وظائف مدير مكتب - رأس الخيمة الإمارات
٦١ وظائف شاغرة
<strong>Job Location:<br><br></strong>Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort<br><br>Anantara Hotels & Resorts is a global luxury hotel and resort brand rooted in Thai culture, with an intrinsic sense of authentic hospitality. Inspired by the Sanskrit word meaning ‘without end’, our spirit embodies freedom, movement, and harmony. We believe every journey should leave a lasting impression — for our guests and for our people.<br><br>Founded in 2001 in Thailand, we have since expanded across the world, welcoming guests in some of the world’s most captivating locales — from pristine beaches and private islands to ancient sites and vibrant metropolises. If you are driven by a passion for generosity, warmth and heartfelt hospitality, Anantara offers a career without limits.<br><br>Escape to Ras Al Khaimah for beach, desert, and mountain adventures. The northernmost emirate of the UAE, Ras Al Khaimah enjoys a more tranquil rhythm, yet is only 45 minutes from Dubai. Anantara Mina Ras Al Khaimah Resort offers overwater luxury on the Arabian Gulf in a pristine eco-sanctuary.<br><br>Nature lovers will relish the open terrain of Ras Al Khaimah. From balmy waters to golden shorelines to rugged desert, adventure abounds. Charter a yacht and sail off into the sunset. Ride across rolling dunes and conquer the mountain peak of Jebel Jais.<br><br><ul><li>To work as a team with colleagues in all departments, to ensure timely service and a smooth running operation.</li><li>To understand and adhere to all hotel policies and Standard Operating Procedures with regard to guest service, how to run the operation, and personal discipline and grooming.</li><li>Check out with your Supervisor before leaving your station or the floor for any reason</li><li>To have a full knowledge of the services and facilities provided by the hotel in order to answer any questions the guests may have.</li><li>Follow all safety policies to ensure a safe work area</li><li>Follow all reasonable work-related requests made by a Manager or Supervisor which may be outside your normal job activities, to achieve complete guest satisfaction and service throughout the Hotel</li><li>Maintain your station in accordance with standards at all times</li><li>Develop a complete knowledge of menus</li><li>Learn and correctly use the Point of Sale equipment and follow procedures</li><li>To maintain strict security measures when entering guest rooms, to maintain the privacy rights of our guests.</li><li>Actively participate in all training meetings, to continually develop professional skills and increase guest satisfaction.</li><li>Check corridors for trays when returning from taking orders (Room Service)</li><li>Clean and break down trays in dish area, watching for condiments, salt, pepper, sugars, salt & pepper, etc.</li><li>Performing related duties and special projects as assigned.<br><br></li></ul><strong>Qualifications<br><br></strong><ul><li>Excellent customer service and communication skills.</li><li>Ability to take accurate food and beverage orders.</li><li>Knowledge of food, beverages, and menu items.</li><li>Basic understanding of food safety and hygiene practices.</li><li>Ability to handle cash and operate a POS (Point of Sale) system.</li><li>Strong teamwork and interpersonal skills.</li><li>Good time management and multitasking abilities.</li><li>Ability to remain calm and professional during busy periods<br><br></li></ul>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
تبحث Convergint عن كبير مهندسين - الخدمات المدارة بشغف، وحماس، وتركيز على النتائج ورؤية مستقبلية، للعمل بدوام كامل والانضمام إلى ثقافتنا المتميزة. بصفتك كبير مهندسين - الخدمات المدارة، ستكون جزءًا من فريق ديناميكي يتيح لك النمو بالتزامن مع نمو Convergint.<br><br><strong>للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاطلاع على إشعار خصوصية الزملاء والمتقدمين، المتاح على convergint.com/careers. <br><br></strong><strong>من أنت<br><br></strong>لديك شغف لتقديم خدمة عالمية المستوى للعملاء والزملاء والمجتمعات. أنت شخص تتمتع بالنزاهة والالتزام بالنمو والمسؤولية وتحقيق النتائج. ترغب في الانضمام إلى مؤسسة ذات ثقافة إيجابية تتبنى تكافؤ الفرص وتتيح للجميع تقديم أفضل ما لديهم في العمل والمنزل. ترغب في النمو معنا وتحقيق النتائج بصفتك كبير مهندسين استثنائي – الخدمات المدارة - شبكات.<br><br><strong>من نحن<br><br></strong>مع 20 عامًا من النمو المثبت والأداء الاستثنائي، تتمثل مهمتنا في أن نكون أفضل مزود خدمة لعملائنا. ونحن ندرك أهمية التنوع في تحقيق هذا الهدف. تم بناء شركتنا على أساس متين من 10 قيم ومعتقدات تقود ثقافتنا الفريدة، مما يجعلنا الشركة الأولى عالميًا في مجال دمج الأنظمة القائمة على الخدمات في هذه الصناعة. نحن نفخر بشدة بحماية أرواح وممتلكات عملائنا ومجتمعاتهم من خلال الحلول التي نقدمها.<br><br><strong>المسمى الوظيفي:<br><br></strong>كبير مهندسين - الخدمات المدارة<br><br><strong>الجهة المسؤولة:<br><br></strong>التقرير إلى: مدير العمليات – الخدمات المدارة في الشرق الأوسط وأفريقيا<br><br><strong>القسم / وحدة الأعمال:<br><br></strong>الخدمات المدارة<br><br><strong>مكان العمل:<br><br></strong>رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة<br><br><strong>الغرض من الوظيفة<br><br></strong>جهة الاتصال الرئيسية للتوضيحات الفنية في قسم الخدمات المدارة والمسؤول عن جميع الاتصالات الفنية. المشاركة في تطوير المهارات الفنية لفريق الخدمات المدارة. توفير الموارد والمساعدة في حل المشكلات الفنية عند الحاجة. تقييم القدرات الفنية للفرق الميدانية للخدمات المدارة. تقديم الخبرة الفنية والمساعدة في تطوير المهارات الفنية لفريقنا الميداني.<br><br><strong>ما ستفعله من خلال تدريبنا وخبرتك<br><br></strong><ul><li>الضمان المؤكد لاتباع الفرق للإجراءات والسياسات ومتطلبات التوثيق الصحيحة طوال فترة الصيانة. </li><li>القدرة على توجيه الفريق خلال مراحل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاختبار والتنفيذ ومراجعة العمل المكتمل بفاعلية. </li><li>تقديم التوجيه والخبرة الفنية في التصميم والتطوير وتكامل الأنظمة عند الحاجة. </li><li>القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحل المشكلات الفنية لتوفير بيئة فعالة لتنفيذ الخدمات المدارة. </li><li>تحديد متطلبات الموارد والمعدات، والتخطيط الفعال للقدرات الاستيعابية، وإدارة توفر البرامج والأجهزة. </li><li>تقديم التدريب الفني للفرق عند الحاجة والعمل كمرشد فني لأعضاء الفريق. </li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة بموجب عقود الصيانة السنوية والتأكد من أن النظام المطبق يعمل بسلاسة. </li><li>التحقق من الروتين المنتظم للصيانة الوقائية ونطاق العمل الفني. </li><li>إجراء فحص الجودة الداخلي لأنشطة الخدمات المدارة. </li><li>إجراء مسوحات ميدانية فنية لطلبات الخدمات المدارة. </li><li>إعداد إرشادات توجيهية فنية لفريق الخدمات المدارة. </li><li>إجراء تقييم الأداء الفني لأعضاء الفريق كل ربع سنة. </li><li>التحكم في الأداء الفني العام للفريق. </li><li>تطوير وصيانة برنامج للخدمات المدارة عن بُعد. </li><li>ضمان كفاءة فرق الخدمات المدارة. </li><li>الإشراف على التسليم الفني لفرق الخدمات المدارة. </li><li>توفير الموارد والمساعدة في حل المشكلات الفنية داخل الموقع وخارجه حسب الحاجة. </li><li>تقييم المواصفات الفنية للمناقصات. </li><li>الحضور وبناء العلاقات مع العملاء والموردين<br><br></li></ul><strong>المتطلبات الأساسية<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات كحد أدنى. </li><li>مهارات إدارة المشاريع أمر أساسي؛ وتعتبر الشهادة المعتمدة ميزة إضافية <br><br></li></ul><strong>المتطلبات:<br><br></strong><ul><li>خبرة من 8 إلى 10 سنوات في إدارة المشاريع في شركات الخدمات الأمنية. </li><li>معرفة واسعة بدولة الإمارات العربية المتحدة. </li><li>الاهتمام بالتفاصيل، ومهارات اتصال وعرض ممتازة، والتركيز على خدمة العملاء. </li><li>مستوى فني عالٍ.</li></ul>
<p>About the role
We are seeking a high-calibre Commercial Manager to join our growing team in Ras Al Khaimah, taking a leading role in the commercial and contractual management of a large-scale infrastructure scheme forming part of a landmark development in the Emirate.
This is a senior, client-facing position suited to an experienced commercial professional who combines strong technical expertise with confident leadership, commercial acumen and excellent stakeholder management skills.
The successful candidate will bring extensive experience working on major infrastructure schemes, with a background spanning projects such as roads, bridges, tunnels, utilities, interchanges and other complex civil infrastructure developments.
You will ideally come from a Cost Management or Project Management Consultancy environment and will be comfortable operating at a senior level, leading teams, advising clients and taking ownership of complex commercial and contractual matters from post-contract through to completion.
Duties & Responsibilities:
• Act as a senior commercial representative for Omnium, providing authoritative commercial and contractual advice across major infrastructure projects.
• Lead and oversee all post-contract commercial and cost management activities, including cost reporting, forecasting, cash flow management, change control and commercial risk management.
• Manage the commercial administration of complex infrastructure contracts, ensuring contractual obligations, entitlements and commercial risks are appropriately identified and managed.
• Lead the preparation, review, negotiation and administration of variations, claims, extensions of time and other contractual matters.
• Provide strategic commercial advice to clients, supporting effective decision-making and ensuring projects remain commercially controlled throughout their lifecycle.
• Build and maintain strong relationships with clients, contractors, consultants and other key project stakeholders, acting as a trusted commercial advisor.
• Lead, manage and mentor a team of quantity surveyors and commercial professionals, ensuring high standards of delivery, effective workload management and continued professional development.
• Review and challenge commercial reports, forecasts and cost plans to ensure accuracy, transparency and consistency.
• Identify commercial and contractual risks at an early stage and develop practical strategies to mitigate their impact.
• Contribute to the continued growth of Omnium’s infrastructure and project management offering across Ras Al Khaimah and the wider UAE.
• Ensure all commercial activities are delivered in accordance with relevant contractual requirements, industry standards, regulations and best practice.</p><p>Key Skills & Requirements:
• 15+ years’ post-graduate experience in Quantity Surveying, Cost Management or Commercial Management, with significant infrastructure experience.
• Proven track record delivering large-scale, complex infrastructure projects, including roads, bridges, tunnels, utilities, interchanges and major civil infrastructure programmes.
• Strong experience within a Cost Management or Project Management Consultancy environment is essential.
• Proven senior commercial leadership experience, with the ability to lead teams, manage major deliverables and take ownership of complex projects.
• Strong post-contract experience across contract administration, variations, claims, commercial risk and cost control.
• Excellent client-facing and stakeholder management skills, with the confidence and professionalism to operate at a senior level.
• Strong leadership and people-management capabilities, including experience mentoring and developing commercial and quantity surveying teams.
• Good understanding of the UAE construction and infrastructure market, including procurement practices, supply chains and contractual norms.
• Previous experience in the UAE and/or wider Middle East is strongly preferred.
Qualifications & Training:
• University degree in Quantity Surveying, Civil Engineering, Commercial Management or another relevant RICS-accredited discipline.
• MRICS qualification is highly desirable.
Salary:
Subject to experience
Location:
Ras Al Khaimah, UAE.
Hours:
48 hours per week, Monday – Friday.
Start date:
ASAP.</p>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26128415<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ص.ب 4558، شارع فيينا، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>إعداد الوجبات الخاصة أو العناصر البديلة. تنظيم درجة حرارة الأفران والمشواة والشبكات وأجهزة التحمير. سحب الأطعمة من المجمد لتذويبها في الثلاجة. ضمان الحجم المناسب للحصص، والترتيب، وتزيين الطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام الذي يتم إعداده. التواصل لطلب المساعدة المطلوبة خلال فترات أوقات الذروة. إبلاغ الطاهي (الشيف) بالفائض من الأطعمة لاستخدامها في الأطباق اليومية الخاصة. إبلاغ موظفي خدمة الأغذية والمشروبات بالأطباق اليومية الخاصة والأطباق غير المتوفرة في قائمة الطعام. ضمان جودة أصناف الطعام. إعداد وطهي الطعام وفقًا للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة التحقق من إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة مواعيدهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة يُحتذى بها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والأمن والسلامة؛ والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي ومهنيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمؤسسة؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. مد اليدين فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانبثاق. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع كائنات تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء وظائف مهنية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو تجارية أو حرفية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أرباب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يصنع السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال استقطاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين للآخرين ومتعاطفين.<br><br>في كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. إن المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل في اليوم التالي. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والمبدأ، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابتدئ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>اصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26127817<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> المزرعة، وادي خديجة.، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>إبلاغ الطهاة وعمال الخدمة باحتياجات الخدمة طوال فترة الفعاليات. احتساب إجمالي التكاليف للفعاليات الجماعية، وإعداد وتقديم الفواتير لممثلي المجموعات للدفع. التحقق من جاهزية قاعات الحفلات والمطاعم واستراحات القهوة للخدمة. التحقق من عرض القطع المركزية المناسبة على كل طاولة. فحص نظافة ومظهر جميع أدوات الصيني والزجاج والفضيات قبل الاستخدام. التواصل مع الضيوف لضمان رضاهم. تجهيز الطاولات وفقًا لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. إبلاغ المطبخ بمتطلبات الوجبات الإضافية، وحالات الحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التحقق من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، والرد على الهواتف باستخدام اللياقة والإتيكيت المناسبين. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع لاهتمامات الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحقق من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. أداء مهام العمل الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br><br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في ريتز كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى مخلدة مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال استقطاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتحضرين ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون بلباقة وعناية كل يوم. إن المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبالذين تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>مشرف نادي الأطفال</strong>، فأنت لا تقدم مجرد دعم إداري لضمان عمليات المنتجع الصحي السلسة فحسب - بل تنشر ضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li> الإشراف على العمليات اليومية لنادي الأطفال وضمان تقديم الأنشطة بأمان وفاعلية. </li><li> تخطيط وتنسيق الأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية والتفاعلية المناسبة لأعمار الأطفال. </li><li> التأكد من تسجيل جميع الأطفال وتسجيل دخولهم/خروجهم بشكل صحيح، والإشراف عليهم طوال فترة وجودهم في نادي الأطفال. </li><li> الالتزام الصارم بجميع إجراءات السلامة للأطفال، والحماية، وإجراءات الطوارئ، والنظافة، والأمن الخاصة بالفندق. </li><li> الإشراف على موظفي نادي الأطفال وأعضاء فريق الترفيه الآخرين وتدريبهم ودعمهم. </li><li> إعداد وجداول الأنشطة اليومية والحفاظ عليها وضمان التغطية الكافية لعدد الموظفين. </li><li> مراقبة حالة الألعاب والمعدات ومناطق اللعب والمرافق ونظافتها وسلامتها. </li><li> إجراء فحوصات سلامة منتظمة والإبلاغ الفوري عن أي مخاطر أو حوادث أو متطلبات صيانة. </li><li> التواصل بمهنية مع أولياء الأمور وأوصياء الأمور بشأن الأنشطة والمتطلبات والحوادث والملاحظات. </li><li> التعامل مع مخاوف الأطفال وملاحظات أولياء الأمور بسرعة ومهنية. </li><li> الاحتفاظ بسجلات دقيقة، بما في ذلك الحضور، والحوادث، وفحوصات المعدات، والمشاركة في الأنشطة. </li><li> المساعدة في الفعاليات الخاصة، واحتفالات الأطفال، وبرامج العطلات، وأنشطة الفندق. </li><li> التأكد من الحفاظ على نسب الإشراف المناسبة وفقاً لسياسة الفندق واللوائح المعمول بها. </li><li> دعم مدير الترفيه في جدولة الموظفين، والتدريب، وإدارة المخزون، والتخطيط التشغيلي. </li><li> تعزيز بيئة ترحيبية وشاملة للأطفال من مختلف الثقافات والخلفيات. </li><li> التأكد من أن جميع أنشطة نادي الأطفال تتوافق مع معايير الفندق ومتطلبات دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها. </li><li> أداء المهام المعقولة الأخرى التي توكلها الإدارة. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما تطلبه صناعة الإقامة المثالية<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>الشغف بنشر ضوء ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، وإضفاء طابع الأهمية والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث أثراً يدوم.<br><br><strong>بالإضافة إلى ذلك، تتطلب هذه الوظيفة الحد الأدنى من المؤهلات التالية<br><br></strong><ul><li> يُفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في الضيافة، أو الترفيه، أو رعاية الأطفال، أو التعليم، أو أي مجال ذي صلة. </li><li> خبرة سابقة في نادي الأطفال، أو رعاية الأطفال، أو الترفيه، أو المنتجع، أو الفندق، أو بيئة مماثلة. </li><li> يُفضل وجود خبرة إشرافية سابقة. </li><li> فهم قوي لممارسات سلامة الأطفال والنظافة والحماية. </li><li> يُفضل بشدة الحصول على شهادة في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي. </li><li> مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. </li><li> القدرة على التعامل مع الأطفال من مختلف الأعمار والثقافات والخلفيات. </li><li> شخصية ودودة ونشيطة وصبورة ومسؤولة. </li><li> مهارات تنظيمية وحل المشكلات جيدة. </li><li> القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية. <br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل "Great Place to Work" و"Fortune". ومع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية والتزامنا على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لترى لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><strong>المهام الأساسية<br><br></strong><ul><li>الرد على جميع الاستفسارات بأسلوب احترافي وشخصي للغاية.</li><li>يجب على موظف الحجوزات تقديم أنواع الغرف الأكثر ملاءمة وتنسيق التجربة بناءً على تفضيلات الضيف.</li><li>الرد على المكالمات الداخلية والخارجية وفقاً لمعايير العلامة التجارية ومعايير فوربس (FORBES).</li><li>يجب معرفة شروط وسياسات الحجز للباقات المختلفة والقدرة على شرحها.</li><li>ضمان معالجة جميع طلبات الحجز بجودة عالية مع تحديث جميع المعلومات التي يتم الحصول عليها ومشاركتها مع القسم المعني.</li><li>التعامل مع استفسارات التعديل أو الإلغاء من الضيوف والشركاء.</li><li>بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع الشركاء والحاجزين المنتظمين والضيوف المكررين.</li><li>إجراء فحص الجودة للحجوزات والقادمين المدخلين في اليوم السابق لضمان تحديث جميع المعلومات الضرورية، بما في ذلك الفواتير ومستويات كبار الشخصيات والتفضيلات وغيرها وفقاً للمعيار.</li><li>الترويج لبيع فئات الغرف الأعلى.</li><li>مراجعة حالات عدم الحضور والإلغاء المتأخر واتخاذ الإجراءات المناسبة. فهم اتجاهات الأعمال واتخاذ مخاطر محسوبة عند الحاجة.</li><li>التعامل مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة المتعلقة بالحجز فوراً وفقاً لوقت الاستجابة القياسي.</li><li>المعرفة المحدثة بالعروض الترويجية الحالية وعروض الفندق وتقديم معلومات دقيقة وفعالة للضيوف.</li><li>الحفاظ على سجلات جميع المراسلات الخاصة بالحجوزات بما في ذلك نماذج الضيافة المجانية/الاستخدام المنزلي (HU)، وأوامر الشراء المحلية (LPOs)، وقسائم الإقامة، إلخ.</li><li>متابعة المدفوعات للحجوزات التي تتطلب الدفع المسبق، مثل الودائع المسبقة وحجوزات وكلاء السفر على أساس الدفع النقدي.</li><li>حل مشكلات الضيوف والعمل كنقطة اتصال. وفي حالة الحاجة إلى التصعيد، يجب أن يتم ذلك فوراً.</li><li>العمل بقرب مع الفريق التجاري والمشاركة في اجتماعات العمل كلما دعت الحاجة.</li><li>التعامل مع حجوزات المجموعات (إن أمكن) بما في ذلك إنشاء أسعار SRP، والحساب الرئيسي للمجموعة (Group Master)، وقائمة توزيع الغرف، وبناء الباقات.</li><li>الفهم الموجز ومعالجة عناصر الباقات وتوزيعاتها.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى بما في ذلك المكاتب الأمامية، والقطاع التجاري، والمالية، إلخ.</li><li>الحفاظ على تواصل مفتوح مع مدير الحجوزات وإبراز أي تحديات تشغيلية، أو شكاوى الضيوف، أو المبادرات بشكل استباقي.<br><br></li></ul><strong>المهام الداعمة<br><br></strong>بالإضافة إلى أداء المهام الأساسية، قد يُطلب من هذا المنصب أداء مجموعة من المهام الداعمة التالية، مع تحديد نسبة الوقت المستغرق في أداء كل مهمة حصرياً من قبل المشرف بناءً على المتطلبات الخاصة للشركة.<br><br><ul><li>مساعدة المكتب في أي مهام إدارية أخرى حسب الحاجة.</li><li>إعداد التقارير حسب الطلب.</li><li>حضور التدريبات والاجتماعات حسب الطلب.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br><ul><li>القدرة على القراءة والاستماع والتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على الوصول إلى المعلومات وقراءتها وإدخالها بدقة باستخدام نظام كمبيوتر متوسط التعقيد.</li><li>القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء الداخليين والخارجيين، والذين يتطلب بعضهم مستويات عالية من الصبر واللباقة والدبلوماسية. ويتضمن ذلك الاستماع إلى طبيعة المشكلة، وإظهار التعاطف مع العميل، وتقديم حلول إيجابية واستباقية.<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حاصدة للجوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني أيضاً بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. ومع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية، والالتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل التطوير المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي لمعرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:</p>
<h4>الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>الرد على جميع الاستفسارات بشكل مهني وشخصي للغاية.</li>
<li>يجب أن يقدم وكيل الحجوزات أنواع الغرف الأنسب ويُنسّق التجربة وفقًا لتفضيلات النزيل.</li>
<li>الرد على المكالمات الداخلية والخارجية وفق معيار العلامة التجارية وفوربس.</li>
<li>يجب أن يعرف ويكون قادرًا على وصف شروط وسياسات الحجز لمختلف العروض.</li>
<li>ضمان معالجة جميع طلبات الحجز بجودة مع كل المعلومات التي تم الحصول عليها؛ يجب تحديثها ومشاركتها مع الإدارات المعنية.</li>
<li>التعامل مع استفسارات التعديل أو الإلغاء من النزلاء والشركاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء، والحجوزات الدورية، والعملاء المتكررين.</li>
<li>إجراء فحوصات جودة للوصول والحجوزات المدخلة في اليوم السابق لضمان تحديث جميع المعلومات اللازمة بما فيها الفوترة، مستويات VIP، والتفضيلات وفقًا للمعيار.</li>
<li>زيادة مبيعات أنواع الغرف الأعلى.</li>
<li>مراجعة حالات عدم الحضور والإلغاءات المتأخرة واتخاذ الإجراءات المناسبة. فهم اتجاهات الأعمال واتخاذ مخاطر محسوبة عند الحاجة.</li>
<li>التعامل مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة المتعلقة بالحجوزات بسرعة وفق زمن الاستجابة القياسي.</li>
<li>الحفاظ على معرفة محدثة بالعروض الجارية وخدمات الفندق لتقديم معلومات دقيقة وفعالة للنزلاء.</li>
<li>توثيق جميع مراسلات الحجز بما في ذلك استمارات الضيافة المجانية/ HU، LPOs، الإقامات بالقسائم، إلخ.</li>
<li>متابعة المدفوعات للحجوزات التي تتطلب دفعات مقدمة، مثل الودائع المسبقة، حجوزات وكيل السفر بنظام الدفع نقدًا.</li>
<li>حل قضايا النزلاء والعمل كنقطة اتصال. في حال الحاجة لتصعيد، يجب ذلك فورًا.</li>
<li>العمل عن كثب مع الفريق التجاري والمشاركة في اجتماعات الأعمال كلما لزم الأمر.</li>
<li>التعامل مع حجوزات المجموعات (إذا كان ذلك ذا صلة) بما في ذلك إنشاء SRPs، master المجموعة، قائمة الغرف، وبناء العروض.</li>
<li>فهم موجز وعملية عناصر الت package والتوزيعات.</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى بما في ذلك مكتب الاستقبال، التجارية، والمالية.</li>
<li>الحفاظ على التواصل المفتوح مع مدير الحجوزات وتسليط الضوء بشكل استباقي على أي تحديات تشغيلية، شكاوى الضيوف، مبادرات، إلخ.</li>
</ul>
<h4>وظائف داعمة</h4>
<p>بالإضافة إلى أداء الوظائف الأساسية، قد يُطلب من هذا المنصب أداء مزيج من الوظائف الداعمة التالية، مع نسبة الوقت المخصصة لكل وظيفة التي يحددها المشرف وفقًا للاحتياجات الخاصة بالشركة.</p>
<ul>
<li>مساعدة المكتب في أي واجبات إدارية أخرى حسب الحاجة.</li>
<li>إعداد التقارير حسب المتطلبات.</li>
<li>حضور التدريبات والاجتماعات حسب المتطلبات.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لسهولة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>القدرة على القراءة، الاستماع، والتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التقييم، القراءة، وإدخال المعلومات بدقة باستخدام نظام كمبيوتر ذو مستوى مركب إلى حد ما.</li>
<li>القدرة على التعامل بفعالية مع كل من العملاء الداخليين والخارجين، وبعضهم يحتاج إلى مستويات عالية من الصبر، اللباقة، والدبلوماسية. يشمل ذلك الاستماع إلى طبيعة القلق، إظهار التعاطف مع الزبون، وتقديم حلول إيجابية واستباقية.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية للضيوف فحسب؛ بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز أكسبتنا اعترافات متكررة في قوائم أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة علامتنا التجارية العالمية، والتزام على مستوى الشركة بتقديم أقوى إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك خطوة بخطوة. تعال للعمل، ابقَ للمهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لمعرفة لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وتخلق ثقافة ينمو فيها الأفراد وينجحون ويقدمون أفضل ما لديهم كل يوم. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا ما ستفعله بالضبط. بصفتك مديراً للتعلم والتطوير، فأنت لا تقوم فقط بتطوير برامج التدريب واستراتيجيات المواهب، بل تنشر أيضاً ضوء ودفء الضيافة من خلال تمكين أعضاء الفريق والقادة لإنجاز تجارب استثنائية للضيوف، مع بناء قوة عاملة عالية الأداء ومشاركة وجاهزة للمستقبل.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال اليوم العادي:<br><br><ul><li>دعم التعلم والتطوير: قيادة ثقافة التعلم المستمر من خلال تحديد احتياجات التطوير وتقديم حلول تعليمية ذات تأثير تدعم نجاح الأعمال وتجارب الضيوف الاستثنائية.</li><li>تطوير قادة المستقبل: بناء خط أنابيب قوية للمواهب من خلال إدارة الأداء، والتخطيط للتعاقب الوظيفي، والتطوير المهني، ومبادرات نمو القيادة.</li><li>إلهام الأداء العالي: الشراكة مع القادة لتعزيز ثقافة قائمة على الأداء من خلال وضع الأهداف الفعالة، والتدريب التوجيهي، والتخطيط للتطوير، والتغذية الراجعة المستمرة.</li><li>ابتكار تجارب تعلم تفاعلية: تصميم وتنفيذ برامج تعليمية مبتكرة تعزز التميز التشغيلي، وتقديم الخدمات، والامتثال، والقدرات القيادية.</li><li>تمكين الفرق من النجاح: تيسير فرص التعلم التي تبني الثقة، وتعزز المهارات، وتمكّن أعضاء الفريق من الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.</li><li>تعزيز نمو المواهب والتنقل الوظيفي: دعم التقدم المهني، والتدريب المتبادل، ومبادرات التنقل الداخلي التي تشجع على الاحتفاظ بالموظفين والتطوير طويل الأجل.</li><li>قياس أثر التعلم: مراقبة فاعلية التعلم والاستفادة من البيانات والتغذية الراجعة ورؤى الأداء لتحسين مخرجات التطوير باستمرار.</li><li>تعزيز التميز في الخدمة: تمكين أعضاء الفريق والقادة من تقديم ضوء ودفء الضيافة الخاص بهيلتون من خلال بناء القدرات والمبادرات التعليمية المرتكزة على الخدمة.</li><li>الحفاظ على الامتثال والجودة: ضمان أن سجلات التعلم، والشهادات، وأنشطة التدريب تلبي معايير العلامة التجارية لهيلتون، وسياسات الشركة، والمتطلبات التنظيمية.</li><li>الشراكة لنجاح الأعمال: التعاون مع رؤساء الأقسام لمواءمة مبادرات التعلم والمواهب والأداء مع الأولويات التشغيلية والأهداف التنظيمية.</li><li>دعم مشاركة أعضاء الفريق: تعزيز ثقافة تعلم شاملة وجذابة تعزز رضا أعضاء الفريق وتطويرهم والاحتفاظ بهم.</li><li>بناء قوة عاملة جاهزة للمستقبل: تطوير المهارات والقدرات والقوة القيادية اللازمة لدعم احتياجات العمل الحالية والمستقبلية للفندق.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لإقامة ممتازة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق<br><br>شغف بنشر ضوء ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، مع إضفاء روح الاستعجال والانضباط على كل لحظة، مع معرفة أنها يمكن أن تحدث أثراً يدوم.<br><br><strong>ستكون القدرات والمؤهلات التالية ميزة إضافية<br><br></strong><ul><li> خبرة مثبتة في دور قيادي بالتعلم والتطوير في مجال الضيافة. </li><li> يفضل من لديه خبرة سابقة في هيلتون. </li><li> يفضل بشدة الحصول على شهادات في التدريب التوجيهي للضيافة، أو التدريب، أو التيسير، أو تعليم الكبار (مثل برامج هيلتون). </li><li> معرفة قوية بإدارة الأداء، والتخطيط للتعاقب الوظيفي، وتطوير المواهب، وبناء القدرات القيادية. </li><li> مهارات ممتازة في التيسير، والعرض التقديمي، والتدريب التوجيهي، وإدارة أصحاب المصلحة. </li><li> مهارات قوية في التواصل بين الأشخاص وبناء العلاقات مع القدرة على التأثير والتعاون على جميع المستويات. </li><li> عقلية تعاونية مع شغف بتطوير الأفراد وبناء فرق عالية الأداء. </li><li> مهارات ممتازة في التواصل والاستماع النشط والذكاء العاطفي. </li><li> قدرات تنظيمية والتخطيط وإدارة المشاريع قوية. </li><li> تركيز على العميل مع الالتزام بتقديم خدمة داخلية وخارجية استثنائية. <br><br></li></ul><strong>عن الفريق<br><br></strong><strong>كيف سنساعدك على الازدهار<br><br></strong><strong>المزايا<br><br></strong>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك في جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*:<br><br>مزايا سفر مذهلة - استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات كبيرة، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولاراً أمريكياً/ليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج السفر Go Hilton<br><br>إجازة والدية مدفوعة الأجر - لأن الأسرة تهمنا. نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء المتبنين<br><br>خدمة الكونسيرج في الأزمات - في أوقات الفقدان، تقدم خدمة الكونسيرج في الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية<br><br>موارد الصحة النفسية - رفاهيتك تأتي في المقام الأول. من خلال مركز "الرعاية للجميع" (Care for All)، نقدم الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا على الاعتناء بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعماً مجانياً من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).<br><br><ul><li>قد تختلف إمكانية التوفر للمزايا اعتماداً على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف، وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج/خطة محددة.</li></ul>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وتأثيرك في إضفاء البهجة على يوم أحدهم. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>مضيف نادي الأطفال</strong>، فأنت لا تقدم مجرد دعم إداري لضمان سير عمليات نادي الأطفال بسلاسة - بل إنك تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تُغني إقامة كل ضيف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><strong>المهام الأساسية<br><br></strong><ul><li>تنظيم واستضافة أنشطة ترفيهية وتعليمية مناسبة للفئات العمرية المختلفة للمراهقين والضيوف الصغار وعائلاتهم وفقًا لمفهوم نادي الأطفال لخلق أجواء مليئة بالمرح، وتقديم رعاية آمنة وخدمة مخصصة وبديهية.</li><li>اتباع الإجراءات التشغيلية والتنظيفية قبل الافتتاح، وعند الافتتاح، والإغلاق، وبعد الإغلاق في نادي الأطفال.</li><li>إحداث تأثير إيجابي، وتحمل المسؤولية الشخصية والمبادرة لحل المشكلات، والتواصل بوضوح دائمًا مع كل من الضيوف والزملاء.</li><li>التحلي بالمرونة والاستجابة السريعة والإيجابية للمتطلبات المتغيرة، بما في ذلك أداء أي مهام تُطلب منك.</li><li>المساهمة بالأفكار والاقتراحات لتعزيز الإجراءات التشغيلية/البيئية في الفندق.</li><li>أداء جميع الواجبات والمسؤوليات بطريقة تضمن سلامتك وسلامة الآخرين في مكان عملك.</li><li>اتباع معايير تقديم الخدمة التشغيلية المعتمدة في الفندق في جميع الأوقات.</li><li>توفير بيئة آمنة وممتعة للمراهقين والضيوف الصغار من خلال دراية مستمرة بأماكن تواجد الأطفال.</li><li>ممارسة التقدير وحسن التصرف عند التفاعل مع المراهقين والأطفال، والتواصل مع الوالدين بأسلوب لبق ومهذب لتعزيز مستوى عالٍ من الراحة.</li><li>التدخل عند نشوب أي خلاف أو عندما يحتاج الطفل إلى اهتمام أو مساعدة إضافية للاستمتاع بالأنشطة.</li><li>استقبال والترحيب بالمراهقين والضيوف الصغار القادمين.</li><li>تقديم خدمات مجالسة الأطفال بناءً على طلب الضيف أو المدير العام.</li><li>التركيز بشكل خاص على جميع الأطفال في المنتجع لمنحهم عطلة لا تُنسى.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وضمان الحل الكامل لأي قصور - وإشراك المشرف ومدير الخدمة المناوب إذا لزم الأمر.</li><li>السعي لتقليل التكاليف من خلال الاستخدام والتعامل الصحيح مع ممتلكات الفندق ومعداته.</li><li>حضور الدورات التدريبية والمشاركة فيها بفعالية.</li><li>أي مهام أخرى يطلبها ضيوفنا أو المشرف أو إدارة المنتجع.</li><li>الالتزام بالمشاركة في دورات التدريب الداخلي وتطبيق ما تم تعلمه في الممارسة اليومية.</li><li>إدارة المستهلكات والمخزون التجاري الخاص بنادي الأطفال ونادي المراهقين، وإدارة المواد المتاحة.</li><li>المساعدة في تنظيم تجارب الأطفال بالتعاون مع الأقسام الأخرى.</li><li>المساعدة في تنسيق مستلزمات ووسائل الراحة الخاصة بالأطفال.</li><li>تنظيم ومرافقة الأنشطة الخارجية والداخلية، والرياضات الخاصة بالأطفال، والأنشطة العائلية، والاحتفالات خلال مواسم العطلات.</li><li>طلب التنظيف أو الصيانة عند الضرورة.<br><br></li></ul><strong>المهام الداعمة<br><br></strong><ul><li>يمكن طلب مهام أخرى من شاغل هذه الوظيفة بالإضافة إلى المهام المذكورة، وذلك في إطار معقول.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>الشغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، من خلال إضفاء طابع الاستعجال والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيرًا يدوم طويلاً.<br><br><strong>بالإضافة إلى ذلك، تتطلب هذه الوظيفة الحد الأدنى التالي من المؤهلات<br><br></strong><ul><li>معلم/معلمة أطفال أو ممرض/ممرضة، مع خبرة في التعامل مع المراهقين والأطفال الصغار.<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب - بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>حصدت ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قبل مؤسسة Great Place to Work ومجلة Fortune. وبفضل مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية المتميزة، والتزامنا الشامل عبر الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف مجالاً جديدًا، تنعم بدعم هيلتون لرحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المستقبل المهني - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل لديك الفضول لمعرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - بل نحن مكان رائع للعمل أيضًا.
<p>1. المحاسبة المالية والتقارير
• قيادة عملية الإغلاق المالي الشهري والربع سنوي والسنوي.
• ضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية وفقاً للمعايير الدولية للإبلاغ المالي (IFRS).
• مراجعة واعتماد قيود اليومية وتسويات الحسابات والجداول الداعمة.
• الحفاظ على سلامة دفتر الأستاذ العام ومخطط الحسابات.
• إعداد حسابات الإدارة الشهرية وتقارير مالية تنفيذية.
• ضمان الامتثال لسياسات المحاسبة ومعايير الإبلاغ المالي.
2. المالية التصنيعية والمحاسبة على المخزون
• الإشراف على جوانب المحاسبة المالية لعمليات التصنيع، مع ضمان تسجيل وبلغ دقة جميع المعاملات المرتبطة بالإنتاج.
• مراجعة واعتماد قيود المخزون، والعمل قيد الإنجاز (WIP)، والإنتاج، وتكاليف المحاسبة.
• ضمان المحاسبة الدقيقة للمواد الأولية، وWIP، والمنتجات الجاهزة، وتكاليف التصنيع، وتعديلات المخزون، والانحرافات التصنيعية.
• الإشراف على إغلاق التصنيع في نهاية الشهر وتسوية المخزون.
• مراجعة تقييم المخزون والاعتمادات وتقييم المخزون البطيء الحركة والمنسدل والتقييم الصافي القابل للتحقق (NRV).
• العمل عن كثب مع مراقب التكاليف لضمان الاتساق بين التكاليف التشغيلية وتقييم المخزون والتقارير المالية.
• دعم تحليل ربحية المنتج من خلال تسوية بيانات التكاليف مع النتائج المالية.
• الشراكة مع فرق الإنتاج والشراء والمستودع والهندسة وسلسلة الإمداد لتحسين دقة المخزون والضوابط المالية التصنيعية.
3. التخطيط والتحليل المالي (FP&A)
• قيادة عمليات الميزانية السنوية والتوقعات الدورية.
• تطوير نماذج مالية وتوقعات الأعمال طويلة الأجل.
• إجراء تحليل الانحرافات مقابل الميزانيات والتوقعات.
• متابعة الأداء المالي وتحديد محركات الأعمال الأساسية.
• إعداد لوحات معلومات تنفيذية وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تقديم الرؤى المالية والتوصيات لدعم القرارات الاستراتيجية والتشغيلية.
4. التدفقات النقدية والخزانة
• إعداد ومراقبة توقعات التدفق النقدي المتداولة.
• تحسين أداء رأس المال العامل.
• متابعة المدفوعات والمقبوضات والمخزون ودورة تحويل النقد.
• مراجعة خطط الدفع ومتطلبات السيولة.
• دعم العلاقات المصرفية وعمليات الخزانة.
• المساعدة في أنشطة التمويل والتخطيط الرأسمالي.
5. الضوابط الداخلية والحوكمة
• تعزيز الضوابط المالية وضمان الامتثال بسياسات الشركة.
• تطوير وتحسين سياسات المالية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وعمليات الموافقات.
• تحديد المخاطر المالية والتشغيلية وتوصية إجراءات التخفيف.
• ضمان الفصل الصحيح للمهام وفعالية الرقابة.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات المالية.
6. التدقيق والضرائب والامتثال
• تنسيق التدقيقات الخارجية السنوية والمتطلبات الإبلاغية النظامية.
• التنسيق مع المدققين الخارجيين ومستشاري الضرائب والجهات التنظيمية.
• ضمان الامتثال لـ IFRS وضرائب الشركات الإماراتية وقيمة الضريبة المضافة (VAT) وغيرها من اللوائح المعمول بها.
• دعم إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية ذات الصلة.
• ضمان الحل الفوري لملاحظات التدقيق.
7. ERP وتحسين الإجراءات
• قيادة تحسينات ERP المتعلقة بالمالية ومبادرات تحسين العمليات.
• تحسين الأتمتة وإمكانات التقارير.
• ضمان سلامة البيانات المالية داخل نظام ERP.
• توحيد عمليات المالية وتقليل الأنشطة اليدوية.
• التعاون مع تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين من الأعمال في تحسين النظام.
8. الشراكة التجارية
• العمل كشريك مالي للأقسام التشغيلية والتجارية.
• توفير التحليل المالي لدعم التسعير والربحية والاستثمار وقرارات التشغيل.
• تقييم مقترحات الإنفاق الرأسمالي وحالات العمل.
• دعم المفاوضات التجارية بالتحليل المالي عند الحاجة.
• تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين أداء الأعمال.
9. القيادة الفريق
• قيادة وتوجيه وتطوير فريق المالية.
• وضع أهداف واضحة وتوقعات الأداء.
• تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر.
• مراجعة وتحسين قدرات الفريق من خلال التدريب والتوجيه.</p>
<br><p><strong>Job Role</strong></p><p>The Senior Human Resources (HR) officer at New Royal Medical and Dental Center (NRMDC) acts are the primary liaison between the medical center management and the center’s medical and non-medical staff on HR operations. This role will work closely with the NRMDC Senior Management Team (SMT) in overseeing key HR functions including recruitment, strict local healthcare licensing compliance, visa process management, and employee relations. The successful Senior HR officer will help shape positive organisational work culture by supporting the management vision on building a high-quality workforce, employee development and staff retention, and aligning HR initiatives with the center’s overall business needs. This full-time role reports in person to the Center Manager and the SMT.</p><br><p><em>This job description is intended to convey information essential to understanding the scope of the role. It is not exhaustive and may be modified based on organizational needs.</em></p><br><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><br><p><strong>Recruitment, Onboarding & Reporting</strong></p><ul><li><p>Manage full-cycle recruitment for clinical and administrative positions, including sourcing, screening, interviewing candidates.</p></li><li><p>Coordinate with the SMT and the Business Office on manpower planning and workforce budgeting.</p></li><li><p>Advise managers on UAE labour law matters relevant to hiring in the UAE, disciplinary action, termination, and end-of-service settlements.</p></li><li><p>Oversee onboarding of new hires, including documentation, orientation, and coordination of medical licensing, and Dataflow verification processes for healthcare professionals.</p></li><li><p>Liaise with PRO/government relations teams for visa processing, labour contracts, and Emirates ID formalities.</p></li><li><p>Contribute to regular HR executive reports to the SMT, undertake HR projects such as engagement surveys, retention initiatives, and organizational development activities.</p></li></ul><br><p><strong>Regulatory & Compliance</strong></p><ul><li><p>Verify employee files and match requirements from bodies like the Ministry of Health and Prevention (MOHAP)] and the Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) and maintain up to date personnel records in compliance with data protection and confidentiality standards.</p></li><li><p>Ensure HR policies and practices comply with UAE Labour Law, MOHRE regulations, and applicable health authority standards (MOHAP).</p></li><li><p>Track and manage license renewals, malpractice insurance, Continuing Medical Education (CME) requirements, Life Support Cards (BLS) and vaccinations compliance documentation for medical staff; and liaise with staff on timely renewal of the credentials.</p></li><li><p>Support internal and external audits, local regulatory body inspections of the Center’s personnel records.</p></li></ul><br><p><strong>Emiratization Knowledge</strong></p><ul><li><p>Nafis Portal Management: Oversee registration, job postings, and tracking of UAE national candidates using the official Nafis platform.</p></li><li><p>Quota Compliance: Monitor and implement the center's hiring strategies to meet the specific MOHRE Emiratization targets and deadlines.</p></li><li><p>Subsidy Tracking: Assist UAE national employees in claiming eligible financial allowances, pensions, and training benefits via government programs.</p></li><li><p>Retention Programs: Initiate and track career development plans tailored to retaining local Emirati talent at the center.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><br><p><strong>Payroll Support & Employee Data</strong></p><ul><li><p>Input accurate updates into the staff database including leave requests, sick days, and internal department shifts.</p></li><li><p>Pass verified attendance sheets, penalty adjustments, and bonus details to the finance team before monthly payroll cutoff dates.</p></li><li><p>Coordinate health insurance additions and other staff benefits, and oversee policy updates in liaison with the SMT.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>Employee Relations & Performance</strong></p><ul><li><p>Serve as an objective mediator in conflict resolutions to settle employee disputes, notifying the SMT while keeping employee discussions fully confidential outside of the HR realm.</p></li><li><p>Help coordinate annual performance evaluations with department heads and assist with documentation and record keeping.</p></li></ul><br><p><strong>Training & Development</strong></p><ul><li><p>Coordinate mandatory healthcare compliance training (e.g., infection control, patient safety, BLS/CPR certifications) and track completion.</p></li><li><p>Support the design and rollout of employee development and engagement initiatives.</p></li></ul><br><p><strong>Policy & Process Improvement</strong></p><ul><li><p>Assist in reviewing and updating HR policies and Standard Operating Procedures (SOPs) to reflect regulatory changes and best practice.</p></li></ul><br><p><strong>Staff Wellbeing, Morale, & Engagement</strong></p><ul><li><p>Wellbeing Programs: Design and roll out mental, physical, and emotional health initiatives tailored for medical and administrative staff.</p></li><li><p>Work Spirit & Culture: Implement proactive strategies to boost workplace morale, and foster a collaborative, positive workplace culture.</p></li><li><p>Event Coordination: Plan and execute corporate staff events, including team-building activities, cultural celebrations (e.g., UAE National Day, Eid, end of year/New Year’s Day event), and annual staff appreciation galas.</p></li><li><p>Feedback Loops: Conduct regular employee satisfaction surveys, collect staff feedback and engagement data, and propose actionable solutions to executive management.</p></li><li><p>Recognition Schemes: Manage employee recognition programs (example, Employee of the Month) to reward exceptional performance.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Credentials and Experience</strong></p><ul><li><p>Degree: Degree in Human Resources, or related.</p></li><li><p>Experience: Minimum of 2 to 4 years of HR experience in a hospital or medical center setting.</p></li><li><p>Industry Focus: Prior background working directly within a UAE hospital, clinic, or specialized diagnostic center is highly preferred.</p></li></ul><p><strong>Skills and Knowledge</strong></p><ul><li><p>Labour Law knowledge: Strong working knowledge of current UAE Labor Laws and heath authority regulations.</p></li><li><p>Communication skills: Excellent written and spoken English mandatory.</p></li><li><p>Tech Literacy: Practical capability using HR & payroll platforms and software suites like Microsoft Office, Google Workspace.</p></li><li><p>Personal Traits: Outstanding organizational abilities, attention to detail is a must. Empathy, approachability and active listening to handle employer and employee perspectives and build strong rapport is a plus. Problem solving mindset with strong ethical standards for handling sensitive medical personnel data is required.</p></li></ul>
يتولى فني مراقبة الجودة مسؤولية إجراء الفحص الروتيني، وأخذ العينات، والاختبار، والتحقق من المواد أثناء التصنيع، ومنتجات طلاء المساحيق النهائية لضمان التوافق مع المواصفات المعتمدة ومتطلبات الجودة.<br><br>يدعم هذا الدور الإنتاج من خلال إجراء الاختبارات في الوقت المناسب، وإعداد التقارير الدقيقة، والتعرف الفعال على المنتجات غير المطابقة، والالتزام بإجراءات مراقبة الجودة المعتمدة، ومتطلبات السلامة، والممارسات المختبرية الجيدة.<br><br><strong>تسلسل رفع التقارير<br><br></strong><ul><li>التوجيه الوظيفي: مدير المختبر وقائد مراقبة الجودة، طلاء المساحيق، الإمارات العربية المتحدة.</li><li>الكيان الإداري/القانوني: مدير الأعمال، الصناعات العامة MEART.<br><br></li></ul><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>مراقبة الجودة أثناء التصنيع<br><br></strong><ul><li>جمع واختبار عينات طلاء المساحيق أثناء الإنتاج وفقاً لخطة الفحص والاختبار المحددة.</li><li>إجراء الاختبارات في الوقت المناسب لدعم الإفراج عن الإنتاج وتقليل التأخيرات التصنيعية.</li><li>التحقق من معايير الجودة الحرجة ومقارنة النتائج بمواصفات المنتج.</li><li>إبلاغ مشرف مراقبة الجودة وفريق الإنتاج فوراً بالنتائج الخارجة عن المواصفات أو غير الطبيعية.</li><li>دعم موظفي الإنتاج في التعديلات وإعادة الاختبار وفقاً للإجراءات المعتمدة.</li><li>مراقبة اتساق الجودة بين الدفعات الإنتاجية.<br><br></li></ul><strong>اختبار المنتج النهائي<br><br></strong><li>إجراء الاختبارات الفيزيائية والتطبيقية الروتينية لطلاءات المساحيق، والتي قد تشمل:</li><ul><li>اللون والمظهر الظاهري</li><li>اللمعان</li><li>سُمك الطبقة</li><li>توزيع حجم الجسيمات</li><li>زمن الهلام</li><li>الوزن النوعي/الكثافة، حيثما ينطبق ذلك</li><li>تدفق المسحوق ومظهره</li><li>سلوك التطبيق</li><li>تشطيب السطح والعيوب البصرية</li><li>الالتصاق</li><li>مقاومة الصدمات</li><li>اختبار الانحناء/المرونة</li><li>اختبارات أخرى خاصة بالمنتج وفقاً للطرق الداخلية ومواصفات العملاء<br><br></li></ul><strong>تقييم اللون والمظهر<br><br></strong><ul><li>إجراء تقييم بصري وآلي للون مقارنة بالمعايير المعتمدة.</li><li>تشغيل أجهزة قياس الطيف الضوئي/أجهزة قياس الألوان حسب الحاجة.</li><li>تقييم فارق اللون والمظهر بناءً على معايير القبول المحددة.</li><li>تقييم اللمعان، والملمس، والمظهر المعدني، وتشطيب السطح، والخصائص البصرية الأخرى.</li><li>الحفاظ على معايير الألوان الرئيسية واللوحات المرجعية والتعامل معها بشكل مناسب.</li><li>الإبلاغ عن انحرافات الألوان على الفور ودعم أنشطة تصحيح الألوان في الإنتاج حسب الحاجة.<br><br></li></ul><strong>الإفراج عن المنتجات والتحكم في عدم المطابقة<br><br></strong><ul><li>التحقق من نتائج الاختبار مقارنة بالمواصفات المعتمدة قبل التوصية بقبول/الإفراج عن الدفعة.</li><li>الإبلاغ الفوري عن النتائج الخارجة عن حدود المواصفات.</li><li>دعم التحقيق وإعادة اختبار الدفعات غير المطابقة.</li><li>المساعدة في إجراء اختبارات إضافية للدفعات التي تمت إعادة تشغيلها أو تصحيحها.</li><li>ضمان عدم استخدام سوى نتائج الاختبارات الصالحة والمصرح بها لاتخاذ قرارات الإفراج عن المنتجات. <br><br></li></ul><strong> معدات المختبر والمعايرة<br><br></strong><ul><li>تشغيل أجهزة ومعدات الاختبار بالمختبر وفقاً لإجراءات التشغيل المعتمدة.</li><li>إجراء التحقق/الفحوصات الروتينية لمعدات المختبر قبل الاستخدام.</li><li>التحقق من أن الأجهزة ضمن حالة المعايرة الصالحة.</li><li>الإبلاغ الفوري عن أعطال المعدات أو تلفها أو مشاكل المعايرة.</li><li>الحفاظ على المعدات في حالة عمل نظيفة ومناسبة.</li><li>دعم أنشطة المعايرة والتحقق والصيانة الوقائية المجدولة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات استخدام المعدات والتحقق منها حيثما يتطلب الأمر.<br><br></li></ul><strong>التوثيق وأنظمة الجودة<br><br></strong><ul><li>تسجيل جميع الملاحظات والقياسات والحسابات ونتائج الاختبارات بدقة.</li><li>استكمال تقارير مراقبة الجودة وسجلات الفحص وأوراق الاختبار والسجلات الإلكترونية حسب المطلوب.</li><li>اتّباع إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة، وتعليمات العمل، والمواصفات، وطرق الاختبار، وخطط الجودة.</li><li>الحفاظ على إمكانية تتبع العينات ودفعات الإنتاج ولوحات الاختبار والمعايير والنتائج المسجلة.</li><li>التحقق من أن السجلات واضحة وكاملة ومقروءة ودقيقة ويتم إكمالها في وقت إجراء الاختبار.</li><li>الحفاظ على معايير النظافة والترتيب وتوثيق المختبر.</li><li>دعم أنشطة التحسين المستمر داخل مختبر مراقبة الجودة.<br><br></li></ul><strong>الصحة والسلامة والبيئة<br><br></strong><ul><li>اتّباع جميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالمصنع والمختبر.</li><li>استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة أثناء التعامل مع المساحيق، والمواد الكيميائية، واللوحات الساخنة، ومعدات المختبر، وعينات الإنتاج.</li><li>اتّباع الممارسات الآمنة لتطبيق طلاء المساحيق وعمليات التصلب.</li><li>تحديد المواد الكيميائية والعينات والنفايات الخاصة بالمختبر وتخزينها والتعامل معها والتخلص منها بشكل صحيح.</li><li>الإبلاغ الفوري عن الظروف غير الآمنة والحوادث والانسكابات ومخاطر المعدات.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>التعليم<br><br></strong><ul><li>سيتم النظر في المؤهلات الفنية/المهنية ذات الصلة بناءً على الخبرة.<br><br></li></ul><strong>الخبرة والمهارات<br><br></strong><ul><li>يُفضل وجود خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مختبر مراقبة الجودة أو بيئة جودة التصنيع.</li><li>الخبرة في طلاءات المساحيق والدهانات والطلاءات مرغوبة للغاية.</li><li>الخبرة الوظيفية – خلفية/مهارات وظيفية وتجارية قوية، مع القدرة على تقديم التوجيه لقيادة البرامج/المشاريع.</li><li>مهارات تحليل البيانات – لتحليل الاتجاهات، وعيوب باريتو، وما إلى ذلك.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة بالإضافة إلى اللغة المحلية.<br><br></li></ul><strong>شركتنا<br><br></strong>حافظت أكسالتا على مكانتها في طليعة صناعة الطلاء من خلال الاستثمار المستمر في الحلول المبتكرة. نحن نبتكر تقنيات تحمي منتجات العملاء – سواء كانت تقاوم الحرارة، أو الضوء، أو التآكل، أو الخدش، أو الرطوبة، أو المواد الكيميائية – وتضيف بعداً وجمالاً بلمسات ملونة. نمتلك محفظة واسعة ومتطورة باستمرار من العلامات التجارية الجاهزة للعب دور مهم في كل شيء بدءاً من تحديث البنية التحتية حول العالم ووصولاً إلى تمكين الجيل القادم من السيارات الكهربائية والمستقلة.<br><br>تدير أكسالتا أعمالها في قطاعين: طلاءات الأداء وطلاءات التنقل، اللذين يخدمان أربع أسواق نهائية، تشمل إعادات التشطيب، والصناعة، والمركبات الخفيفة، والمركبات التجارية، عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)، وأمريكا اللاتينية، وآسيا والمحيط الهادئ. تتيح لنا بصمتنا العالمية المتنوعة تقديم الحلول في أكثر من 140 دولة وطلاء 30 مليون سيارة سنوياً. لقد حددنا مؤخراً هدفاً مشجعاً للحياد الكربوني بحلول عام 2040، بالإضافة إلى 10 مبادرات أخرى للاستدامة، ونحن نفخر بالعمل مع عملائنا لتحسين أعمالهم وتحقيق أهدافهم.<br><br>قد تستخدم أكسالتا أدوات مدعومة بالتكنولوجيا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI)، لدعم جوانب معينة من عملية التوظيف والاختيار. قد تُستخدم هذه الأدوات للمساعدة في إدارة الطلبات، وتحديد المؤهلات المتعلقة بالوظيفة، ومساعدة مسؤولي التوظيف في المراجعة. تتضمن جميع قرارات التوظيف إشرافاً ومراجعة بشريين.<br><br><strong>تنبيه بشأن الاحتيال في التوظيف</strong>: نحن نأخذ سلامة المرشحين على محمل الجد. إذا كنت تعتقد أنك صادفت إعلاناً وظيفياً احتيالياً يدعي تمثيل شركتنا، يُرجى تضمين رابط أو لقطة شاشة والإبلاغ عنه إلى TA-Support-Center@axalta.com.<br><br>نحن نأخذ في الاعتبار مؤهلات الفرد ومجموعات مهاراته وخبرته لتحديد الراتب النهائي. هذا الدور مؤهل للحصول على مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات مدفوعة الأجر. سيكون العرض الفعلي وفقاً للتقدير المطلق للشركة وتحدده الاعتبارات التجارية ذات الصلة، بما في ذلك مؤهلات المرشح النهائي، وسنوات الخبرة، ومجموعة المهارات، والموقع الجغرافي.<br><br>هذا الشاغر الوظيفي نشط ونحن نسعى للتوظيف لشغله فوراً.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>إدارة عمليات مكتب الاستقبال، مع ضمان أجواء ترحيبية لجميع الزوار والعملاء.</li><li>التعامل مع الاتصالات والاستفسارات بمهنية، وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بسرعة.</li><li>تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات والتأكد من تجهيز جميع المعدات والمواد اللازمة مسبقاً.</li><li>المساعدة في عملية الاندماج للموظفين الجدد، وتزويدهم بالمعلومات والموارد الأساسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، تُظهر أساساً تعليمياً قوياً.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مكتب استقبال أو خدمة عملاء، لإظهار مهارات ذات صلة.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office وبرامج إدارة المكاتب، مما يتيح إنجاز المهام بكفاءة.</li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة، مع التركيز على الوضوح والاحترافية.</li></ul><p></p></section>
<p>معالجة المعاملات: معالجة الدفعات المستحقّة على الموردين (الفواتير، المدفوعات) وعلى العملاء (الفوترة، إيصالات النقد).
سجل الحسابات: الحفاظ على سجلات مالية دقيقة ومحدثة وقيد دفتر الأستاذ العام.
التسوية: إجراء التسويات البنكية وتسويات بطاقات الائتمان وغيرها من الحسابات.
دعم التدقيق: المساعدة في التحضير للتدقيق وجمع البيانات.
المهام الإدارية: إدارة حفظ الملفات، إدخال البيانات، وغيرها من مهام المكتب للقسم.
إدارة النقدية الصغيرة: إدارة أموال النقدية الصغيرة وتسوية النقدية الصغيرة.
الاتصال: التنسيق مع العملاء أو الموردين بخصوص الأمور المالية عند الحاجة. </p><p><strong>الملف المطلوب للمترشح</strong></p><p>الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في دور محاسبة أو دفاتر حسابات.</p><p>التعليم: شهادة أو ما يعادلها في التجارة/المحاسبة</p><p>المهارات الفنية: الكفاءة في MS Office- Excel، Word</p>
<ul><li><p>ترحيب ومساعدة العملاء والزوار باحترافية.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء اليومية عبر الهاتف، الواتس اب، وقنوات الاتصال الأخرى.</p></li><li><p>التنسيق مع العملاء، الوكلاء، الملاك، والمستأجرين.</p></li><li><p>تقديم الدعم الإداري لفريق العقارات.</p></li><li><p>الحفظ والتنظيم لسجلات الشركة، الوثائق، والمعلومات المتعلقة بالعقارات.</p></li><li><p>إعداد وتحديث جداول Excel، والتقارير، وقواعد البيانات.</p></li><li><p>المساعدة في قوائم العقارات، الوثائق، وإدخال البيانات.</p></li><li><p>متابعة العملاء والتأكد من الردود في الوقت المناسب.</p></li><li><p>التنسيق اليومي للمكتب والمهام الإدارية.</p></li><li><p>تحديد المشاكل بسرعة وإظهار قدرات <strong>حل الأزمات وحل المشكلات</strong>.</p></li><li><p>إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على الدقة والاحترافية.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس كحد أدنى</strong> مطلوبة.</p></li><li><p><strong>معرفة بقطاع العقارات أمر ضروري.</strong> يمكن للمتقدمين الجدد السريعو التعلم والمهتمين بالعقارات التقديم.</p></li><li><p>الإتقان في <strong>مجموعة Microsoft Office</strong>، وبالأخص <strong>Microsoft Excel</strong>. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات Excel قوية وأن يكونوا مريحين في العمل مع جداول البيانات والتقارير والبيانات.</p></li><li><p><strong>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة</strong> مطلوبة، مكتوبة ومنطوقة.</p></li><li><p>القدرة على التواصل بثقة مع العملاء يومياً.</p></li><li><p>مهارات <strong>حل المشكلات وإدارة الأزمات</strong> قوية، مع القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط.</p></li></ul>
<ul><li>إجراء فحوص تفصيلية لمواد البناء والعمليات لضمان الامتثال لمعايير الصناعة ومواصفات المشروع.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط ضمان جودة شاملة مصممة خصيصاً لمشاريع الهندسة المدنية، مع التأكد من تلبية جميع معايير الجودة.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع ومهندسي الموقع لمعالجة قضايا الجودة على الفور وللحفاظ على جداول المشروع الزمنية.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة لمواقع البناء، وتوثيق النتائج، والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية عند اللزوم.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة، لضمان أساس قوي في مبادئ الهندسة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة في أدوار QA/QC ضمن قطاع الهندسة المدنية، توضح الخبرة في معايير الجودة.</li><li>شهادة في أنظمة إدارة الجودة (مثلاً ISO تعتبر مرغوبة بشدة، وتظهر الالتزام بممارسات الجودة).</li><li>الخبرة في اختبار مواد البناء والمعرفة بمعايير ASTM وAASHTO ذات الصلة، لضمان تكامل المواد.</li></ul>
<ul><li>إجراء تحليل تكلفة وتقدير تفصيليين لمشروعات الهندسة المدنية، مع ضمان الدقة والامتثال لمعايير الصناعة.</li><li>إعداد وإدارة وثائق العطاء، بما في ذلك جداول الكميات، لتسهيل عملية التقديم للمناقصات للمقاولين.</li><li>مراقبة تقدم المشروع والأداء المالي، وتحديد أي انحرافات عن الميزانية واقتراح إجراءات تصحيحية.</li><li>الانخراط في ممارسات هندسة القيمة، وتقييم طرق ومواد البناء البديلة لتحسين تكاليف المشروع دون المساس بالجودة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مسح الكميات، الهندسة المدنية، أو مجال ذي صلة من مؤسسة معترف بها.</li><li>المؤهلات المهنية مثل RICS أو CIOB أو شهادات مشابهة تعكس الخبرة في مسح الكميات.</li><li>حد أدنى من 3-5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في قطاع الهندسة المدنية، مع سجل حافل في مشاريع واسعة النطاق.</li><li>أفضلية للمرشحين ذوي الخبرة في المشاريع الدولية، وخاصة في المناطق ذات البيئات التنظيمية المعقدة.</li></ul>
<p><strong><u>حول الدور</u>:</strong><br></p><p>سيكون مسؤول العلاقات الحكومية بمثابة الدعامة الاستراتيجية لجميع الأنشطة المرتبطة بالحكومة. ستضمن الامتثال المطلق للمنظمة مع قوانين الإمارات العربية المتحدة أثناء عملك كحلقة وصل رئيسية مع الجهات الكبرى مثل وزارة الموارد البشرية والتوطين ومكتب الهجرة لتسهيل عمليات الأعمال بسلاسة.<br></p><p><strong><u>الأدوار والمسؤوليات:</u></strong></p><ul><li><p><strong>الامتثال التشغيلي:</strong> إدارة المعالجة والتجديد في الوقت المناسب لجميع تراخيص الشركة وتسجيلاتها وشهاداتها ومسائل التأشيرات المرتبطة بالموظفين.</p></li><li><p><strong>التواصل مع الأطراف المعنية:</strong> العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين المؤسسة والجهات الحكومية في الإمارات (وزارة الموارد البشرية والتوطين، الهجرة، البلدية، غرفة التجارة، إلخ).</p></li><li><p><strong>الوثائق والتقارير:</strong> إعداد وتقديم الرسائل الرسمية والنماذج والوثائق الفنية المطلوبة من الجهات الحكومية باللغتين العربية والإنجليزية.</p></li><li><p><strong>الاستشارات الاستراتيجية:</strong> الحفاظ على معرفة محدثة بأنظمة حكومة الإمارات والتواصل بشكل استباقي بتغييراتها إلى الإدارة.</p></li><li><p><strong>دعم العملاء:</strong> تقديم توجيهات عالية الجودة للحسابات الرئيسية وشركاء القنوات فيما يتعلق بطلبات الخدمات الحكومية والمعايير التنظيمية.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خدمات العلاقات الحكومية وخدماتPRO<br>الامتثال لقوانين الهجرة والعمل<br>إدارة الوثائق التنظيمية<br>التقارير ومراقبة السجلات<br>مهارات الاتصال</p>
<ul><li>الإشراف على تركيب وصيانة أنظمة HVAC والتأكد من الامتثال للوائح الصناعة ومعايير السلامة.</li><li>تنسيق وجدولة أعمال فنيي HVAC، وتحسين كفاءة الفريق والجداول الزمنية للمشروع.</li><li>إدارة المخزون وشراء مواد وأدوات HVAC، مع التأكد من توفر جميع المستلزمات الضرورية للمشروعات.</li><li>تنفيذ أفضل الممارسات في كفاءة الطاقة والاستدامة في تصميم وتركيب أنظمة HVAC.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن تقدم المشروع، بما في ذلك الجداول الزمنية والميزانيات وأي تحديات واجهت.</li><li>قيادة اجتماعات السلامة والتأكد من امتثال جميع أعضاء الفريق لبروتوكولات السلامة في مواقع العمل.</li><li>ضمان توثيق صحيح لجميع مكالمات الخدمة وأعمال الصيانة المنفذة، والحفاظ على سجلات دقيقة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>فهم قوي لأنظمة HVAC والتحكم فيها واستراتيجيات إدارة الطاقة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات اللغات الإضافية (مثلاً الإسبانية) ميزة قيمة للتعامل مع العملاء.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسوم الهندسية، والمخططات، والرسوم التقنية بفعالية.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات، مع نهج استباقي لتحديد ومعالجة قضايا HVAC.</li><li>القدرة البدنية والجلد القويان للتعامل مع الأدوات والمعدات، مع القدرة على العمل في بيئات مختلفة.</li></ul>