وظائف مدير مكتب - رأس الخيمة الإمارات
٤٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الدور مسؤول عن تحديد وتنفيذ فرص تحسين الكفاءة وتقليل شكاوى الجودة وتحسين العمليات والأتمتة. ستتركز جهودك على إيجاد فرص لمختلف جوانب التصميم وما قبل الطباعة، مثل تحسين استخدام الموارد، تقليل التكاليف، الابتكار والتقدم التكنولوجي، تحسين الكفاءة، تفاعل العملاء، مراقبة الجودة وضمانها، بحوث السوق والاتجاهات، بناء الفريق وأتمتة العمليات. يركّز الدور على جوانب استراتيجية متعددة للأعمال، مساهماً في نجاحها وتنافسيتها. هذا المنصب مزيج من الخبرة الفنية والرؤية الإبداعية والقيادة الفعالة لدفع النجاح.</p><br><p>الموقع مسؤول عن تخطيط الموارد وتحسينها، مراجعة وتأسيس خطط واستراتيجيات لرفع مستوى القسم، تدريب وتوجيه الفريق، دعم التطوير والابتكار في المنتج، تنفيذ وتوجيه أنشطة الإنتاج للشركة في منطقة محددة لتحقيق أهداف القسم. قيادة الفريق من خلال وضع الأهداف ومراقبة تقارير النمو والتقدم التي تعتبر أساسية في تحديد إمكانات الفريق في تصميم وتحسين ما قبل الطباعة. يجب عليك تطوير تقنيات لمعالجة أهداف تحسين الموارد، وتحسين الجودة، وتنظيم التدريبات الفنية، والتوسع للحفاظ على الأهداف المستهدفة من أجل رفع تشغيل القسم يومياً.</p><br><p>يشمل ولكن لا يقتصر على تخطيط الموارد والحصول عليها، تحديث إجراءات التشغيل القياسية، تحسين الكفاءة، تقليل التكاليف، تحسين الجودة، التطور التكنولوجي والأتمتة، العروض الفنية، امتثال المنتج والتقارير للإدارة.</p><br><p><strong>إدارة ما قبل الطباعة:</strong></p><p>· الإشراف وإدارة قسم ما قبل الطباعة، بما في ذلك الموظفين والمعدات وتدفق العمل.</p><p>· ضمان الإعداد في الوقت المناسب والدقيق لملفات العملاء للطباعة، بما في ذلك فحص الملفات، إدارة اللون، والتثبيت.</p><p>· التعاون مع فرق الإنتاج لتحسين عمليات الطباعة، تقليل الأخطاء، وتحسين جودة الطباعة.</p><p>· مواكبة اتجاهات الصناعة والتقدمات التكنولوجية في ما قبل الطباعة لاقتراح وتنفيذ التحسينات.</p><p><strong>إدارة التصميم والإبداع:</strong></p><p>· قيادة وإدارة فريق المصممين المحترفين وموظفي الإبداع.</p><p>· تنسيق مشاريع التصميم من المفهوم حتى الإكمال، والتأكد من التوافق مع متطلبات العملاء وإرشادات العلامة التجارية.</p><p>· مراجعة واعتماد مفاهيم التصميم والتخطيطات والنُسخ، والتأكد من تلبيتها لمعايير الجودة.</p><p>· تعزيز بيئة عمل إبداعية وتعاونية، تشجيع الابتكار وأفكار التصميم الجديدة.</p><p><strong>التفاعل مع العملاء:</strong></p><p>· التفاعل مع العملاء لفهم احتياجات التصميم وما قبل الطباعة، وتقديم التوجيه والحلول الخبيرة.</p><p>· التعاون مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لضمان رضا العملاء ونجاح المشروع.</p><p>· معالجة ملاحظات العملاء وحل أي issues تتعلق بعمليات التصميم أو ما قبل الطباعة.</p><p><strong>ضمان الجودة:</strong></p><p>· تطبيق والحفاظ على إجراءات مراقبة الجودة لضمان الإخراج خالٍ من الأخطاء في أعمال التصميم وما قبل الطباعة.</p><p>· إجراء فحوصات ومراجعات دورية للتحقق من الامتثال لمعايير الجودة.</p><p>· استكشاف المشكلات الفنية وحلها المتعلقة ببرامج ومعدات ما قبل الطباعة والتصميم.</p><p><strong>إدارة الموارد:</strong></p><p>· إدارة الاعتبارات الميزانية لقسم ما قبل الطباعة والتصميم، بما في ذلك صيانة المعدات وتراخيص البرمجيات.</p><p>· مراقبة وتخصيص الموارد بفعالية للالتزام بمواعيد المشروع وأهداف العمل.</p><p>· <strong>ضمان الجودة:</strong> ضمان جودة ودقة المواد المطبوعة أمر حاسم في صناعة الطباعة والتغليف. المسؤول عن تنفيذ وصيانة إجراءات صارمة لمراقبة الجودة في كل من أنشطة التصميم وما قبل الطباعة. هذا يسهم في رضا العملاء، ويقلل الأخطاء والهدر، مما يعزز سمعة الشركة وتنافسيتها.</p><p>· <strong>تحسين الكفاءة:</strong> تبسيط عمليات ما قبل الطباعة وتدفقات التصميم ضروري لتحسين الكفاءة وتقليل وقت الإنتاج. يحدد المدير الاختناقات وي optimizes تخصيص الموارد وينفذ التطورات التكنولوجية لتعزيز الإنتاجية. هذا التركيز الاستراتيجي على الكفاءة يمكن أن يؤدي إلى توفير تكاليف وزيادة التنافسية.</p><p>· <strong>الابتكار وتبني التقنية:</strong> مواكبة التطورات التكنولوجية في التصميم وما قبل الطباعة والطباعة أمر حاسم. ينبغي على المدير تحديد وتوصية اعتماده تقنيات جديدة وبرمجيات ومعدات يمكن أن تحسن قدرات الشركة وتزيد جودة الطباعة وتقلل تكاليف الإنتاج. الاستثمارات الإستراتيجية في التقنية يمكن أن توفر ميزة تنافسية.</p><p>· <strong>التفاعل مع العملاء:</strong> التعاون الوثيق مع العملاء وفرق المبيعات يساعد المدير على فهم احتياجات وتفضيلات العملاء. من خلال تقديم حلول التصميم وما قبل الطباعة التي تتوافق مع متطلبات العملاء واتجاهات السوق، يساهم المدير في ولاء العملاء وتكرار الأعمال، وهو أمر حيوي للنجاح على المدى الطويل.</p><p>· <strong>إدارة التكاليف:</strong> إدارة ميزانية عمليات التصميم وما قبل الطباعة جزء من دور المدير. يشمل ذلك التحكم في المصروفات المتعلقة بتراخيص البرمجيات، صيانة المعدات، وتوظيف الكوادر. إدارة التكاليف الفعالة تسهم في ربحية الشركة واستدامتها الاستراتيجية.</p><p>· <strong>تطوير المواهب:</strong> جذب والحفاظ على مصممين ومهنيي ما قبل الطباعة مهارة عالية أمر أساسي لإنتاج عالي الجودة باستمرار. يتحمل المدير مسؤولية توظيف وتدريب وتطوير فريق موهوب. نهج مركّز استراتيجياً لإدارة المواهب يضمن أن تحافظ الشركة على ميزة تنافسية في قدرات التصميم وما قبل الطباعة.</p><p>· <strong>بحث السوق والاتجاهات:</strong> متابعة اتجاهات السوق وتفضيلات المستهلك وعروض المنافسين أمر حاسم. يجب أن يوفر المدير رؤى حول اتجاهات التصميم والتغليف الناشئة، مما يساعد الشركة على التكيف والابتكار لتلبية تغيرات الطلب في السوق.</p><p>· <strong>المسؤولية البيئية:</strong> مع تزايد أهمية الاستدامة، يمكن للمدير أن يلعب دوراً استراتيجياً في تطبيق ممارسات تصميم وطباعة صديقة للبيئة. هذا لا يتماشى فقط مع المسؤولية الاجتماعية للشركة ولكنه أيضاً يفي بمتطلبات العملاء المهتمين بيئياً، ويفتح فرص سوق جديدة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>· شهادة BS/BA كحد أدنى من التعليم، درجة في التصميم الجرافيكي/الفنون الجميلة، الطباعة أو ما يعادلها.</p><p>· خبرة 10-15 سنة في طباعة الأوفست لكرتونات أحادية، منزل الإنتاج، تصميمات جرافيكية ورسوم توضيحية وأدوار مشابهة في بيئة فنون الاتصالات.</p><p>· يجب أن يكون لديه خلفية واسعة في تصميم البرمجيات أو الأجهزة وتصميم جرافيكي مع خلفية تقنية قوية في التعامل مع التقنيات الناشئة في الوسائط الجديدة.</p><p>· تطبيقات البرمجيات؛ التطبيق / عملياً: Illustrator (أحدث إصدار 2019)</p><p>o أدوبي فوتوشوب</p><p>o أدوبي أكروبات PDF</p><p>o Esko Viewer & Esko 3D Viewer</p><p>o يجب أن تكون لديه خلفية واسعة في برامج الأجهزة المتعلقة بالتصميم.</p><p>· فهم برامج ما قبل الطباعة (تفضيل إضافي)</p><p>o Plato – لعدة نسخ</p><p>o Esko للالتقاط والتدقيق</p><p>o Art Pro (الإصدار القديم) لفحص الملفات القديمة أو Artpro+</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب- سيكون مدير تطوير الأعمال مسئولاً عن قيادة نمو الأعمال من خلال تحديد فرص جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وتوسيع حضور STREIT Marine عبر الحكومات والدفاع والعسكري وخفر السواحل وفرض القانون والقطاعات البحرية التجارية. يشتمل الدور على إدارة دورة تطوير الأعمال كاملة، وبناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات في الأسواق الإقليمية والدولية.</p><br><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لتوسيع حصة السوق عبر قطاعات الدفاع والبحاة والأمن. تحديد وتأمين فرص عمل جديدة مع الوكالات الحكومية والقوات المسلحة وخفر السواحل ودوائر إنفاذ القانون والمنظمات الخاصة. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صانعي القرار الرئيسيين ودوائر الشراء والاستشاريين والشركاء الاستراتيجيين. توليد عملاء مؤهلين من خلال الشبكات ومعلومات السوق والفعاليات الصناعية وإحالات العملاء. إدارة دورة المبيعات كاملة من الاستكشاف، والعروض الفنية، وإعداد المقترحات، والتفاوضات التجارية، ومنح العقد، وتسليم المشروع. إعداد طلبات المعلومات (RFI)، وطلبات العروض (RFP)، والمناقصات، والعروض التجارية والتسعير بالتنسيق مع الفرق الداخلية. التنسيق مع الهندسة والإنتاج وسلسلة الإمداد والمالية وإدارة المشروع لضمان نجاح تنفيذ المشروع. إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وتحديد فرص الأعمال الناشئة في صناعات الدفاع والبحرية. تمثيل الشركة في المعارض الدفاعية الدولية والمؤتمرات البحرية والمعارض التجارية واجتماعات العملاء. إنشاء وإدارة العلاقات مع الوكلاء والموزعين والوسطاء وشركاء القنوات عبر المناطق المعينة. إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير الأعمال وتحديث خط الأنابيب للإدارة العليا. ضمان تحصيل المدفوعات في الوقت المحدد والامتثال للعقود ومستوى عالٍ من رضا العملاء. تحقيق أهداف الإيرادات والربحية والنمو الاستراتيجي المعينة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، التسويق، الأعمال الدولية، أو تخصص ذو صلة.</p></li><li><p>5–8 سنوات على الأقل من خبرة تطوير الأعمال أو مبيعات B2B، ويفضل في الدفاع والبحرية والبحر والتسليح أو قطاعات التصنيع الصناعي.</p></li><li><p>يفضّل وجود خبرة في التعامل مع مناقصات حكومية، مشتريات عسكرية، أو مشاريع دفاع دولية.</p></li><li><p>فهم قوي لمبيعات B2B المعقدة ودورات المبيعات الطويلة. الرغبة في السفر بشكل مكثف داخل دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية.</p><p>.</p></li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><p>تطوير أعمال استراتيجي</p></li><li><p>إدارة الحسابات الرئيسية</p></li><li><p>مبيعات حكومية ودفاع</p></li><li><p>إدارة المناقصات والاقتراحات</p></li><li><p>التفاوض على العقود</p></li><li><p>إدارة العلاقات</p></li><li><p>بحوث السوق والتحليل التنافسي</p></li><li><p>الفطنة التجارية والعرض والتواصل</p></li><li><p>التعاون عبر الوظائف</p></li><li><p>تركيز على النتائج والتوجه نحو الهدف</p></li></ul><p><br></p><p></p></section>
<ul><li>طور ونفذ سياسات وإجراءات مراقبة الجودة لضمان الامتثال لمعايير التنظيمات الصناعية واللوائح.</li><li>إجراء فحوصات وتفتيشات ومراجعات منتظمة للعمليات والمنتجات لتحديد مجالات التحسين.</li><li>الإشراف على تدريب وتطوير موظفي مراقبة الجودة، والتأكد من تزويدهم بالمهارات والمعرفة اللازمة.</li><li>التعاون مع فرق الإنتاج لمعالجة مشاكل الجودة بسرعة وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في ضمان الجودة، الهندسة، أو مجال ذي صلة ضرورية للمعرفة الأساسية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مراقبة الجودة أو الضمان، ويفضل في بيئة تصنيع، لفهم تحديات الإنتاج.</li><li>شهادة في أنظمة إدارة الجودة (مثال ISO) توضح التزامًا بمعايير الجودة.</li><li>إتقان برامج التحليل الإحصائي (مثلاً Minitab) أمر حاسم لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</li></ul>
<ul><li>تحديد نطاق المشروع والأهداف والنتائج بالتعاون مع أصحاب المصلحة لضمان الاتساق مع أهداف العمل.</li><li>تطوير خطط مشروع تفصيلية، بما في ذلك الجداول الزمنية وتخصيص الموارد، لتوجيه فريق المشروع نحو التسليم الناجح.</li><li>قيادة فرق متعددة التخصصات من خلال تسهيل التواصل الواضح والتعاون، والتأكد من فهم جميع الأعضاء لأدوارهم ومسؤولياتهم.</li><li>مراقبة تقدم المشروع وأدائه مقابل المعالم المحددة، ومعالجة القضايا بشكل استباقي للحفاظ على سير المشروع وفق المسار.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة لضمان معرفة أساسية.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المشاريع في صناعة مماثلة، مع سجل حافل بالنجاح في تسليم المشاريع.</li><li>شهادة PMP أو ما يعادلها في إدارة المشاريع للتحقق من الخبرة والالتزام بالمهنة.</li><li>الخبرة في المنهجيات الرشيقة، لإظهار القدرة على التكيف مع أطر وممارسات إدارة المشاريع المتنوعة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>الإشراف على جميع عمليات إنتاج النجارة، مع ضمان سير العمل بكفاءة من المادة الخام إلى المنتج النهائي.</li><li>إدارة وقيادة فريق من النجارين والعمال والمتدربين، وتعزيز ثقافة الجودة والإنتاجية.</li><li>تطبيق وفرض إجراءات صارمة لمراقبة الجودة لضمان مطابقة منتجات النجارة للمعايير العالية ومواصفات العميل.</li><li>تطوير وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين تخصيص الموارد وتقليل فترات التوقف للالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>حيازة مؤهل مهني ذي صلة أو درجة في تكنولوجيا الخشب، تصميم الأثاث، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المتزايدة في إنتاج النجارة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إشرافي أو إداري.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تقنيات النجارة المختلفة وخصائص المواد وعمليات التصنيع.</p></li><li><p>إتقان قراءة وتفسير الرسوم الفنية والرسومات الهندسية والمواصفات.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>الإشراف على جميع عمليات إنتاج النجارة، وضمان سير العمل بشكل فعال من المادة الخام إلى المنتج النهائي.</li><li>إدارة وقيادة فريق من النجارين والنجارين والمتدربين، وتعزيز ثقافة الجودة والإنتاجية.</li><li>تنفيذ وتطبيق إجراءات رقابة جودة صارمة لضمان أن منتجات النجارة تلبي المعايير العالية ومواصفات العميل.</li><li>تطوير وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين تخصيص الموارد وتقليل فترات التوقف لتلبية المواعيد النهائية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>حيازة مؤهل مهني ذي صلة أو درجة في تكنولوجيا الخشب، تصميم الأثاث، أو مجال ذات صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إنتاج النجارة، مع سنتين على الأقل في موقع إشرافي أو إداري.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تقنيات النجارة المختلفة وخصائص المواد وعمليات التصنيع.</p></li><li><p>إتقان قراءة وتفسير الرسومات الفنية والمخططات والمواصفات.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>إشراف دورة حياة مشاريع البنية التحتية المدنية المعقدة والمرافق تحت الأرض من الفكرة والتخطيط حتى البناء والإغلاق.</li><li>تطوير وإدارة نطاق المشروع والجداول الزمنية والميزانيات بعناية، لضمان التسليم في الوقت المحدد وبتكلفة فعالة لجميع مراحل المشروع.</li><li>قيادة وتحفيز فرق المشروع متعددة الوظائف، تعزيز بيئة تعاونية وضمان قنوات اتصال واضحة.</li><li>تحديد وتقييم والتخفيف proactively من مخاطر المشروع والقضايا المحتملة، ووضع خطط احتياطية لحماية أهداف المشروع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة البناء أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة.</li><li>رخصة مهندس محترف (PE) أو شهادة مهنية معادلة مرغوبة بشدة.</li><li>حد أدنى 7-10 سنوات من الخبرة المتقدمة في إدارة مشاريع بنية تحتية مدنية كبيرة ومشروعات مرافق تحت الأرض.</li><li>خبرة مثبتة في منهجيات إدارة المشاريع (على سبيل المثال PMP، PRINCE) وإتقان في برامج إدارة المشاريع.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong></p><p>يتولى المسؤول التنفيذي المالي إدارة العمليات المالية لمحفظة إدارة المجتمع، مع ضمان فواتير دقيقة، التحصيلات، حسابات الدفع، دعم الميزانية، التقارير المالية، والامتثال للوائح المعمول بها.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>العمليات المالية</strong></p><ul><li><p>إعداد وإصدار فواتير رسوم الخدمات، فواتير الخدمات، وغيرها من الرسوم المتعلقة بالمجتمع.</p></li><li><p>مراقبة دقة الفوائض وتسوية الت discrepancies بالفواتير.</p></li><li><p>معالجة الإيصالات وتوزيع التحصيلات على حسابات المُلّاك.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات مالية دقيقة لكل مشروع ومجتمع مُدار.</p></li><li><p>التسوية المنتظمة للحسابات البنكية والمعاملات المالية.</p></li></ul><br><p><strong>المبالغ المستلمة (Accounts Receivable)</strong></p><ul><li><p>مراقبة الرسوم الخدمية المستحقة ومدفوعات المرافق.</p></li><li><p>إعداد تقارير التقدم وتقارير التحصيل.</p></li><li><p>المتابعة مع المُلّاك بخصوص الرصيد المتأخر.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق إدارة المجتمع بخصوص خطط الدفع واستراتيجيات التحصيل.</p></li><li><p>دعم التحصيلات القانونية من خلال إعداد البيانات المالية والوثائق الداعمة.</p></li></ul><br><p><strong>الم accounted payable</strong></p><ul><li><p>التدقيق في فواتير الموردين مقابل أوامر الشراء والعقود المعتمدة.</p></li><li><p>معالجة مدفوعات البائعين وفقاً لشروط الدفع المعتمدة.</p></li><li><p>الحفاظ على دفتر الأستاذ للموردين وحل استفسارات الدفع.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الفواتير مخولة بشكل صحيح قبل المعالجة.</p></li></ul><br><p><strong>الميزانية والتقارير المالية</strong></p><ul><li><p>المساعدة في إعداد ميزانيات رسوم الخدمات السنوية.</p></li><li><p>دعم إعداد ميزانيات صندوق الاحتياطي.</p></li><li><p>مراقبة الإنفاق الفعلي مقابل الميزانيات المعتمدة.</p></li><li><p>إعداد تقارير مالية شهرية وتحليل الفوارق.</p></li><li><p>المساعدة في البيانات المالية للعام ونُظم التدقيق الخارجي.</p></li></ul><br><p><strong>الإدارة المالية للمجتمع</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات مالية لجمعية الملاك.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد التقارير المالية لاجتماعات المجلس والجمعيات العامة.</p></li><li><p>التأكد من تخصيص النفقات لمراكز التكلفة المعنية.</p></li><li><p>الحفاظ على محاسبة صندوق الاحتياطي بشكل منفصل عن النفقات التشغيلية.</p></li></ul><br><p><strong>الامتثال</strong></p><ul><li><p>التأكد من الامتثال للوائح ضريبة القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>الحفاظ على الوثائق المطلوبة للحوكمة والتدقيقات النظامية.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لجميع متطلبات الحوكمة وسياسات الشركة المالية.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية المعلومات المالية.</p></li></ul><br><p><strong>التنسيق</strong></p><ul><li><p>التنسيق مع مديري المجتمع بخصوص مسائل حساب المالك.</p></li><li><p>التواصل مع البنوك والمراجعين والموردين ومزودي الخدمات.</p></li><li><p>دعم المدققين الخارجيين خلال عمليات التدقيق المالي.</p></li></ul><br><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li><p>دقة الفوترة.</p></li><li><p>الالتزام بمعالجة الفواتير في الوقت المحدد.</p></li><li><p>معدل تحصيل رسوم الخدمات.</p></li><li><p>خفض الحسابات المستحقة.</p></li><li><p>دفع الموردين في الوقت المحدد.</p></li><li><p>دقة التقارير المالية الشهرية.</p></li><li><p>الانحراف في الميزانية ضمن الحدود المقبولة.</p></li><li><p>نتائج التدقيق والامتثال.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو التجارة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>شهادات مهنية مثل ACCA أو CMA أو CPA أمور مفيدة.</p><p>3–5 سنوات من الخبرة في المالية أو المحاسبة.</p></li><li><p>الخبرة في إدارة المجتمع أو إدارة الممتلكات أو إدارة المرافق أو العقارات مفضلة.</p></li><li><p>الخبرة في محاسبة جمعية الملاك وإدارة رسوم الخدمات تعتبر ميزة.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة ERP/المحاسبة (مثلاً Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, RP Smart، أو ما يماثلها) مرغوبة.</p></li></ul>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>تأسست مجموعة ريكسوس في عام 2000 في تركيا، وتُعد رائدة في مفهوم "الكل شامل، الكل حصري"، حيث تدعو الضيوف لاكتشاف عالم من الإمكانيات من خلال إقامات فاخرة تشمل أشهى المأكولات العالمية، والترفيه الحي، والأنشطة الرياضية واللياقة البدنية اليومية، ورسائل العناية بالصحة والاسترخاء الحسي في السبا، والأنشطة المليئة بالمرح للأطفال واليافعين. تقدم كل منشأة من منشآت ريكسوس تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية، والتأثيرات العالمية، والتراث التركي، وكل ذلك في إطار من الفخامة التي لا تُضاهى.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>يتولى موظف مقسم الهاتف مسؤولية إدارة جميع الاتصالات الهاتفية الداخلية والخارجية وضمان تقديم تجربة احترافية، مهذبة، وفعالة لكل متصل. يدعم هذا الدور التواصل السلس مع الضيوف من خلال التعامل مع المكالمات، والطلبات، والرسائل، ومكالمات الإيقاظ، واستفسارات الضيوف، والأمور العاجلة، مع الحفاظ على دقة معلومات الضيوف والتنسيق المباشر والفعال مع أقسام الفندق ذات الصلة.<br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li>التعامل مع جميع المكالمات الواردة الداخلية والخارجية باحترافية وكفاءة، مما يضمن تقديم تجربة مخصصة ومهذبة للضيوف.</li><li>الرد على المكالمات فوراً، والترحيب بالضيوف بالاسم وفقاً لمعايير ريكسوس، وتحويل المكالمات بدقة إلى التحويلة المناسبة أو غرفة الضيف.</li><li>التحقق من تفاصيل الضيوف للمكالمات المتعلقة بالغرف والحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات الضيوف.</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بمرافق الفندق، والمطاعم، والخدمات، والمنطقة المحلية لتقديم معلومات وتوصيات دقيقة.</li><li>استخدام نظام Opera PMS ونظام CID بدقة وكفاءة، مع ضمان تحديث معلومات الضيوف في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق مع أقسام الفندق المعنية لضمان نقل طلبات واستفسارات الضيوف ومتابعتها على الفور.</li><li>مراقبة صندوق الرسائل وضمان تسجيل طلبات الضيوف بدقة والرد عليها خلال الإطار الزمني المطلوب.</li><li>التعامل مع مكالمات إيقاظ الضيوف بدقة وفي الوقت المحدد وفقاً للمعايير المعتمدة.</li><li>البقاء على اطلاع بشأن كبار الشخصيات، والضيوف المقيمين، والقادمين، والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان الاهتمام المناسب وتقديم خدمة مخصصة.</li><li>الاستجابة الفورية للأمور العاجلة وحالات الطوارئ المتعلقة بالضيوف أو الفندق، والتنسيق مع الإدارة والأمن والأقسام ذات الصلة وفقاً للإجراءات المتبعة.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف والمواقف الصعبة باحترافية، باستخدام التقييم السليم وضمان المتابعة المناسبة.</li><li>تلقي ونقل الرسائل بدقة للضيوف والإدارة مع الحفاظ على السرية.</li><li>التعامل مع استفسارات المفقودات والمعثورات والتنسيق مع القسم المعني حسب الحاجة.</li><li>دعم برنامج البيع الارتقائي (Upselling) بفاعلية والمساهمة في فرص توليد الإيرادات للفندق.</li><li>البقاء على اطلاع بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للقسم والمساهمة في تحقيق الأهداف المحددة.</li><li>دعم المبادرات التي تهدف إلى تعزيز رضا الضيوف، وتقييمات TrustYou، وتجربة الضيوف بشكل عام.</li><li>ضمان نقل آراء الضيوف ومعلوماتهم ذات الصلة إلى مدير المكاتب الأمامية ومشرفي الاستقبال.</li><li>حضور الاجتماعات الموجزة للقسم، وتدوين ملاحظات دقيقة، ومتابعة الإجراءات المتفق عليها.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة، ومنظمة، وآمنة في جميع الأوقات.</li><li>حضور الدورات التدريبية المجدولة والمشاركة بفاعلية في أنشطة التعلم والتطوير.</li><li>الحفاظ على العمل الجماعي الفعال وعلاقات العمل الإيجابية مع الزملاء في جميع الأقسام.</li><li>أداء أي مهام ومسؤوليات إضافية يتم تكليفه بها وفقاً للاحتياجات التشغيلية للفندق.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاتصالات، أو كموظف مقسم هاتف، أو في المكاتب الأمامية، أو خدمات الضيوف ضمن بيئة فندقية أو ضيافة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ ويُفضل من يتحدث اللغة الروسية.</li><li>إتقان آداب المكالمات الهاتفية، ومهارات تواصل ومهارات شخصية قوية.</li><li>تعد الدراية بنظام Opera PMS وأنظمة الاتصالات الفندقية ميزة إضافية.</li></ul>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>تأسست مجموعة ريكسوس في عام 2000 في تركيا، وتعد الرائدة في مفهوم "الكل مشمول، الكل حصري"، حيث تدعو الضيوف لاكتشاف عالم من الإمكانيات، مع إقامات فاخرة تشمل أشهى المأكولات من جميع أنحاء العالم، والعروض الترفيهية الحية، والأنشطة الرياضية واللياقة البدنية اليومية، ورحلات الاسترخاء والعافية في المنتجع الصحي (السبا)، والأنشطة المليئة بالمرح للأطفال واليافعين. يقدم كل فندق من فنادق ريكسوس تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية والمؤثرات العالمية والتراث التركي الأصيل، وكل ذلك ضمن أجواء من الفخامة التي لا تُضاهى.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>يتولى مشغل الهاتف مسؤولية إدارة جميع الاتصالات الهاتفية الداخلية والخارجية وضمان تقديم تجربة احترافية ومهذبة وفعالة لكل متصل. يدعم هذا الدور التواصل السلس مع الضيوف من خلال التعامل مع المكالمات، والطلبات، والرسائل، ومكالمات الإيقاظ، واستفسارات الضيوف، والأمور العاجلة مع الحفاظ على دقة معلومات الضيوف والتنسيق الفعال مع أقسام الفندق المعنية.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li>التعامل مع جميع المكالمات الداخلية والخارجية الواردة باحترافية وكفاءة، مما يُضمن تقديم تجربة مخصصة ومهذبة للضيوف. </li><li>الرد على المكالمات بسرعة، والترحيب بالضيوف بالاسم وفقًا لمعايير ريكسوس، وتحويل المكالمات بدقة إلى التحويلة المناسبة أو غرفة الضيف. </li><li>التحقق من تفاصيل الضيف للمكالمات المتعلقة بالغرف والحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات الضيوف. </li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بمرافق الفندق، ومنافذه، وخدماته، والمنطقة المحلية لتقديم معلومات وتوصيات دقيقة. </li><li>استخدام نظام إدارة الممتلكات Opera PMS ونظام CID بدقة وكفاءة، مع ضمان تحديث معلومات الضيوف في الوقت المناسب. </li><li>التنسيق مع أقسام الفندق المعنية لضمان إبلاغ طلبات الضيوف واستفساراتهم ومتابعتها على الفور. </li><li>مراقبة صندوق الرسائل وضمان تسجيل طلبات الضيوف بدقة والرد عليها خلال الإطار الزمني المطلوب. </li><li>التعامل مع مكالمات الإيقاظ الخاصة بالضيوف بدقة وفي المواعيد المحتدمة وفقًا لمعايير الفندق. </li><li>البقاء على اطلاع دائم بشأن كبار الشخصيات (VIP)، والضيوف المقيمين، والقادمين، وذوي الاحتياجات الخاصة لضمان تقديم الاهتمام المناسب والخدمة المخصصة. </li><li>الاستجابة الفورية للأمور العاجلة والحالات الطارئة التي تشمل الضيوف أو الفندق، والتنسيق مع الإدارة، والأمن، والأقسام المعنية وفقًا للإجراءات المتبعة. </li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف والمواقف الصعبة باحترافية، باستخدام التقدير السليم وضمان المتابعة المناسبة. </li><li>تلقي الرسائل ونقلها بدقة للضيوف والإدارة مع الحفاظ على السرية. </li><li>التعامل مع استفسارات المفقودات والموجودات (Lost & Found) والتنسيق مع القسم المعني حسب الحاجة. </li><li>دعم برنامج البيع الإضافي (Upselling) بفاعلية والمساهمة في فرص توليد الإيرادات للفندق. </li><li>البقاء على اطلاع بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للقسم والمساهمة في تحقيق الأهداف المحددة. </li><li>دعم المبادرات التي تهدف إلى تعزيز رضا الضيوف، ودرجات TrustYou، والتجربة العامة للضيوف. </li><li>ضمان إبلاغ مدير المكاتب الأمامية ومشرفي الاستقبال بملاحظات ومعلومات الضيوف ذات الصلة. </li><li>حضور الاجتماعات التوجيهية للقسم، وتدوين ملاحظات دقيقة، ومتابعة الإجراءات المتفق عليها. </li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومجهزة وآمنة في جميع الأوقات. </li><li>حضور دورات التدريب المجدولة والمشاركة بفاعلية في أنشطة التعلم والتطوير. </li><li>الحفاظ على العمل الجماعي الفعال والعلاقات الإيجابية مع الزملاء في جميع الأقسام. </li><li>أداء أي وظائف ومسؤوليات إضافية يتم التكليف بها وفقًا للاحتياجات التشغيلية للفندق. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاتصالات، أو كمشغل هاتف، أو المكاتب الأمامية، أو خدمات الضيوف ضمن بيئة الفنادق أو الضيافة. </li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ ويفضل من يتحدث اللغة الروسية. </li><li>إتقان ممتاز لآداب الحديث عبر الهاتف، ومهارات التواصل والعلاقات العامة. </li><li>تعد المعرفة بنظام Opera PMS وأنظمة الاتصالات الفندقية ميزة إضافية.</li></ul>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><strong>المهام الأساسية<br><br></strong><ul><li>مقابلة الضيوف والترحيب بهم وتوجيههم عند دخولهم منطقة البهو.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف الدائمين وكبار الشخصيات (VIP) وضمان إطلاع أقسام الفندق بالكامل على متطلباتهم.</li><li>بناء علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق والحفاظ عليها</li><li>طلب الملاحظات والآراء الشفهية من العملاء بشكل منتظم والاستجابة لجميع استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف ضمن نطاق الاستقبال - لضمان قضائهم إقامة مريحة ولا تُنسى.</li><li>إدارة شكاوى الضيوف وتسجيلها وحلها على الفور.</li><li>الوفاء بفرصة وخدمة والدورف الحقيقية (True Waldorf Service) لضيوفنا، من خلال كونك نقطة الاتصال الرئيسية لضيوف TWS قبل وأثناء وبعد إقامتهم.</li><li>إظهار فهم شامل لجميع المرافق والخدمات المقدمة داخل الفندق وتحديد فرص البيع الأعلى (Up-selling) والترويج لها عند الاقتضاء.</li><li>ضمان الحل السريع لأي مشكلات قد تطرأ خلال وردية العمل.</li><li>ضمان الحفاظ باستمرار على مستوى عالٍ جداً من خدمة العملاء لمنطقة الاستقبال والبهو.</li><li>الإجابة على استفسارات الضيوف، وتوجيههم إلى نقاط الاتصال التي يمكنهم من خلالها الحصول على مزيد من المعلومات.</li><li>المشاركة في التدريبات في جميع المجالات، مثل أنظمة الكمبيوتر، وموازنة الورديات، والعمليات اليومية، وخدمة الضيوف.</li><li>تغطية واجبات الهاتف والبدالة (المقسم) حسب الحاجة.</li><li>أداء المهام بأعلى درجات الدقة والاتساق، مع ضمان إتمام جميع المتابعات في الوقت المناسب.</li><li>إكمال قائمة المراجعة وتسليم المهام للوردية التالية.</li><li>إضفاء الطابع الشخصي على كل تفاعل مع الضيوف، وجمع المعلومات القيمة والخاصة بالضيوف، وعرض عضوية هيلتون هونرز (Hilton Honors)، وتخصيص ممارسات البيع الأعلى. <br><br></li></ul><strong>المهام الداعمة<br><br></strong>بالإضافة إلى أداء المهام الأساسية، قد يُطلب من شاغل هذا المنصب أداء مجموعة من المهام الداعمة التالية، مع تحديد نسبة الوقت المخصص لأداء كل مهمة حصرياً من قِبل المشرف بناءً على المتطلبات الخاصة للشركة.<br><br><ul><li>دعم ومساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى بشأن الأمور المستجدة مثل الأمن، والتدبير المنزلي، والهندسة، والمحاسبة، والأغذية والمشروبات، إلخ.</li><li>إبلاغ مدير المكاتب الأمامية بأي أعمال صيانة تتطلب اهتماماً في البهو.</li><li>متابعة مشكلات الصيانة هذه عند الحاجة.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي بشأن متطلبات الإقامة.</li><li>المساعدة في مهام الأقسام الأخرى في حالة نقص الموظفين وبناءً على طلب الإدارة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>يجب أن يمتلك الفرد المعارف والمهارات والقدرات التالية، وأن يكون قادرًا على شرح وإثبات أنه يمكنه أداء المهام الأساسية للوظيفة، مع أو بدون توفير التسهيلات المعقولة، باستخدام أي مزيج آخر من المهارات والقدرات.<br><br><ul><li>القدرة على التعامل بفعالية مع أعضاء الفريق والضيوف الذين يتطلبون مستويات عالية من الصبر واللباقة والدبلوماسية لتهدئة الغضب وجمع معلومات دقيقة. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين لتحقيق الرضا العام للضيوف.</li><li>فهم ممتاز للعمليات الحسابية لفهم وتفسير الأرقام كما تنطبق على العمليات الفندقية.</li><li>القدرة على الوصول إلى المعلومات وإدخالها بدقة باستخدام نظام كمبيوتر متوسط التعقيد.</li><li>القدرة على قراءة وكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة خلال فترات الذروة.<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل مؤسسة Great Place to Work ومجلة Fortune. ومع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والتزامنا على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم إلينا للعمل، وابقَ لتطوير مسيرتك المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي لمعرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منكم</h4>
<p>تصوَّر نفسك تُبهِج يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها للعمل! كمندوب مكتب استقبال، أنت لا تضمن فقط عملية تسجيل الدخول والخروج بسلاسة – بل تنثر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي نموذجي:</h4>
<h4>الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>الاستقبال والترحيب وتوجيه النزلاء الذين يدخلون منطقة الردهة.</li>
<li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للنزلاء المنتظمين ونزلاء VIP والتأكد من إطلاع أقسام الفندق تماماً على متطلباتهم.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع النزلاء وأعضاء الفريق.</li>
<li>طلب التعليقات الشفوية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف بشكل فوري وفعال.</li>
<li>كونك نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف ضمن نطاق الاستقبال – مع التأكد من قضاء إقامة مريحة ولا تُنسى.</li>
<li>إدارة وتوثيق وحل شكاوى النزلاء بسرعة.</li>
<li>تقديم وعد الخدمة الحقيقي من Waldorf لضيوفنا، من خلال كونك نقطة الاتصال الرئيسية لضيوف TWS قبل الإقامة وخلالها وبعدها.</li>
<li>إظهار فهم دقيق لجميع المرافق والخدمات المقدمة داخل الفندق وتحديد فرص الارتقاء بالمبيعات والترويج عند الاقتضاء.</li>
<li>ضمان حل سريع لأي مشكلات قد تطرأ أثناء النوبة.</li>
<li>ضمان مستوى عالٍ جدًا من خدمة العملاء باستمرار في قسم الاستقبال والردهة.</li>
<li>الإجابة على استفسارات الضيوف، وتحويلهم إلى نقاط الاتصال التي يمكنهم الحصول على مزيد من المعلومات.</li>
<li>المشاركة في التدريبات في جميع المجالات، أي أنظمة الحاسوب، توازن المناوبات، العمليات اليومية وخدمة النزلاء.</li>
<li>تغطية مهام الهاتف والمشغل حسب الحاجة.</li>
<li>أداء المهام بدقة واتساق مع أعلى درجات الدقة، والتأكد من أن جميع المتابعات تتم في الوقت المحدد.</li>
<li>إكمال قائمة التحقق ونقلها إلى نوبة العمل التالية.</li>
<li>تخصيص كل تفاعل مع الضيوف، وجمع اللآلئ الذهبية، وتقديم عضوية Hilton Honors، وتخصيص ممارسات البيع الإضافي.</li>
</ul>
<h4>وظيفة داعمة</h4>
<p>بالإضافة إلى أداء الوظائف الأساسية، قد يُطلب من هذا المنصب أداء مجموعة من الوظائف الداعمة التالية، مع نسبة الوقت المخصص لأداء كل وظيفة والتي تحددها المشرفة وفقًا لمتطلبات الشركة الخاصة.</p>
<ul>
<li>دعم ومساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة.</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الأخرى بشأن المسائل التي تنشأ مثل الأمن، وخدمة التدبير المنزلي، والهندسة، والمحاسبة، والمشروبات والطعام، إلخ.</li>
<li>تقديم تقارير إلى مدير المكتب الأمامي عن أي صيانة تحتاج إلى اهتمام في الردهة.</li>
<li>متابعة هذه قضايا الصيانة عند الحاجة.</li>
<li>التنسيق مع التدبير المنزلي بشأن متطلبات الإقامة.</li>
<li>المساعدة في مهام الأقسام الأخرى إذا كان هناك نقص في الموظفين وبأمر من الإدارة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>القدرة على التعامل الفعال مع أعضاء الفريق والضيوف الذين سيحتاجون درجات عالية من الصبر والحكمة والدبلوماسية لتهدئة الغضب وجمع معلومات دقيقة. مهارات علاقات شخصية ممتازة لضمان رضا الضيف بشكل عام.</li>
<li>فهم رياضي ممتاز لفهم الأعداد وتفسيرها كما تنطبق على العمليات في الفنادق.</li>
<li>القدرة على الوصول إلى المعلومات وإدخالها بدقة باستخدام نظام حاسوبي معقد نسبيًا.</li>
<li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المجهدة خلال فترات الذروة.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدِّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نُبقي مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع التمسك برؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز منحَتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علامتنا التجارية العالمية، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال من أجل الوظيفة، ابقَ من أجل المسيرة المهنية— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
<ul><li><p>إعداد رسومات MEP (مثل المخططات، المخططات الكهربائية، رسومات الورشة) باستخدام AutoCAD أو Revit أو برامج BIM.</p></li><li><p>التأكد من امتثال التصاميم لمعايير بلدية رأس الخيمة ومتطلبات مرافق الإمارات العربية المتحدة (مثل هيئة الكهرباء والماء برأس الخيمة).</p></li><li><p>التعاون مع مدير مشروع MEP والمهندسين لتحديث الرسومات بناءً على الملاحظات وظروف الموقع.</p></li><li><p>تنسيق تصاميم MEP مع التخصصات المدنية والإنشائية لتجنب التعارضات.</p></li><li><p>الحفاظ على نظام ملفات منظم للرسومات والتحديثات.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد رسومات as-built والوثائق الداعمة للمشروع.</p></li><li><p>المشاركة في اجتماعات مراجعة التصميم كما يوجهها مدير مشروع MEP.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>نبحث عن رسام MEP لإنتاج رسومات تفصيلية للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة في رأس الخيمة. الدور يدعم فريق MEP في تقديم التصاميم الدقيقة لمشروعات البناء.</p><p><br></p><p>دبلوم في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية أو الرسم الفني.</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في رسم MEP، ويفضل في الإمارات العربية المتحدة.</p><p>إتقان AutoCAD وRevit.</p><p>فهم لأنظمة MEP واللوائح في رأس الخيمة.</p><p>يتميز بالدقة ومهارات تواصل قوية؛ يتطلب الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</p><br>
<ul><li><p>هل أنت مستعد للعب دور حاسم في بيئة ورشة عمل مبتكرة وسريعة الوتيرة؟</p><p>تبحث الفطيم للسيارات - تويوتا عن مخطط ورشة عمل ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في رأس الخيمة.</p><p>بصفتك مخطط ورشة عمل، ستكون العنصر الأساسي في توزيع المهام الفنية على الفنيين المناسبين، مع ضمان التوافق السلس بين متطلبات العمل والمهارات الفنية. ستكون في قلب عمليات الورشة، مما يضمن الكفاءة المثلى وتسليم السيارات للعملاء في الوقت المحدد.</p><br><p><strong>ما الذي ستفعله</strong></p><ul><li><p>توزيع المهام: إسناد الوظائف للفنيين بناءً على مهاراتهم ومتطلبات العمل لتحسين سير العمل.</p></li><li><p>متابعة تقدم العمل: متابعة لوحة تخطيط الفنيين لوحة التحكم في تقدم العمل، وإبلاغ مدير الورشة بأي ملاحظات.</p></li><li><p>الكفاءة والاستفادة: ضمان التوزيع العادل للمهام وتحقيق أهداف كفاءة واستغلال الفنيين.</p></li><li><p>عملية الإصلاح الصحيح من المرة الأولى (FIR): ضمان الالتزام بعملية الإصلاح الصحيح من المرة الأولى للوفاء بأهداف الأداء.</p></li><li><p>إغلاق المهام في الوقت المحدد: التأكد من إنجاز المهام المحددة ضمن الوقت المجدول وتلبيتها لمعايير الجودة.</p></li><li><p>تسجيل الوقت: الحفاظ على تسجيل دقيق للوقت وتصعيد المشكلات عند الضرورة.</p></li><li><p>تسليم السيارات في الوقت المحدد: إبقاء مستشار الخدمة على اطلاع بتقدم العمل في السيارة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong><br>المهارات المطلوبة للنجاح</strong></p><ul><li><p>خبرة من 2 إلى 3 سنوات كمراقب ورشة أو مخطط ورشة في وكالة سيارات</p></li><li><p>خبرة في توزيع المهام على الفنيين بناءً على مستوى مهاراتهم ومتطلبات العمل</p></li><li><p>القدرة على كتابة تقارير فنية مفصلة</p></li><li><p>مهارات اتصال قوية، شفهية وخطية</p></li></ul><p><strong>عن الفريق</strong></p><p>سترفع تقاريرك مباشرة إلى مدير ما بعد البيع، مع التعاون الوثيق مع الفنيين ومستشاري الخدمة بشكل يومي. يتضمن دورك التواصل المستمر مع مختلف الأقسام، مما يضمن سير العمل بسلاسة وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء. ستؤثر جهودك بشكل مباشر على النجاح العام للورشة وتميزنا في خدمة العملاء.</p><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة للدور الوظيفي</strong></p><ul><li><p>دبلوم في هندسة السيارات / الهندسة الميكانيكية</p></li><li><p>خبرة كفني تشخيص أعطال أو ما يعادلها</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية (كتابية وشفهية)</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية (ميزة إضافية وليست إلزاماتية)</p></li></ul></li></ul>
<strong>موقع العمل:<br><br></strong>منتجع أنانتارا ميناء العرب رأس الخيمة<br><br>فنادق ومنتجعات أنانتارا هي علامة تجارية عالمية للفنادق والمنتجعات الفاخرة متجذرة في الثقافة التايلاندية، وتتميز بالحس الأصيل للضيافة الحقيقية. روحنا المستوحاة من الكلمة السنسكريتية التي تعني 'بلا نهاية'، تجسد الحرية والحركة والانسجام. نحن نؤمن بأن كل رحلة يجب أن تترك انطباعًا يدوم — لضيوفنا ولأفراد فريقنا.<br><br>تأسست في عام 2001 في تايلاند، ومنذ ذلك الحين توسعنا في جميع أنحاء العالم، ونرحب بالضيوف في بعض أكثر الأماكن سحرًا في العالم — من الشواطئ البكر والجزر الخاصة إلى المواقع التاريخية والمدن الكبرى النابضة بالحياة. إذا كنت مدفوعًا بشغف العطاء والدفء والضيافة النابعة من القلب، فإن أنانتارا تقدم لك مسيرة مهنية بلا حدود.<br><br>اهرب إلى رأس الخيمة لخوض مغامرات الشاطئ والصحراء والجبال. تتمتع رأس الخيمة، الإمارة الأكثر شمالاً في دولة الإمارات العربية المتحدة، بإيقاع أكثر هدوءًا، ومع ذلك لا تبعد سوى 45 دقيقة عن دبي. يقدم منتجع أنانتارا ميناء العرب رأس الخيمة رفاهية الفلل العائمة فوق الماء على الخليج العربي في محمية بيئية بكر.<br><br>سيستمتع عشاق الطبيعة بالتضاريس المفتوحة لـ رأس الخيمة. من المياه دافئة اللمسات إلى الشواطئ الذهبية والصحراء الوعرة، تحيط بك المغامرات من كل جانب. استأجر يختًا وأبحر نحو غروب الشمس. اركب عبر الكثبان المتموجة واغزُ قمة جبل جيس.<br><br>نحن نبحث عن <strong>مدير الأفراد والثقافة</strong> ذو خبرة للانضمام إلى فريق الأفراد والثقافة لدينا.<br><br>تحت إشراف <strong>مدير إدارة الأفراد والثقافة</strong>، سيدعم هذا الدور تنفيذ استراتيجية الأفراد بالمنتجع مع الإشراف على العمليات الرئيسية للموارد البشرية عبر مختلف مراحل دورة حياة الموظف. سيعمل المرشح الناجح بشراكة وثيقة مع رؤساء الأقسام لقيادة استقطاب المواهب، وتخطيط القوى العاملة، ومشاركة الموظفين، وإدارة الأداء، والتعلم والتطوير، وتخطيط التعاقب الوظيفي، ومبادرات رفاهية أعضاء الفريق.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>دعم مدير إدارة الأفراد والثقافة في تحقيق استراتيجية وأهداف الأفراد والثقافة بالمنتجع.</li><li>الشراكة مع رؤساء الأقسام في تخطيط القوى العاملة، والتوظيف، وتطوير المواهب، والفاعلية التنظيمية.</li><li>قيادة عمليات التوظيف، والتأهيل الوظيفي، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، وتخطيط التعاقب الوظيفي.</li><li>قيادة مبادرات مشاركة الموظفين، وبرامج التقدير، وخطط العمل الناتجة عن استبيانات أعضاء الفريق.</li><li>دعم مبادرات التعلم والتطوير، وبرامج تطوير القيادة، وفرص التقدم المهني.</li><li>ضمان الالتزام بقانون العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة، وسياسات الشركة، ومعايير فنادق ماينور (Minor Hotels).</li><li>الإشراف على تنسيق التأشيرات، ومعايير السكن، وبرامج رفاهية الموظفين، والخدمات ذات الصلة بأعضاء الفريق.</li><li>متابعة مؤشرات الموارد البشرية، وعمليات الرواتب، وتخطيط القوى العاملة لدعم المتطلبات التشغيلية.</li><li>تعزيز ثقافة بيئة عمل إيجابية تشجع على المشاركة، والاحتواء، والتطوير، والأداء العالي.</li><li>العمل كشريك موثوق للقادة التشغيليين، تقديم التوجيه والدعم في جميع الأمور المتعلقة بالأفراد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>خبرة سابقة كـ مدير الأفراد والثقافة، أو مساعد مدير الموارد البشرية، أو أخصائي موارد بشرية أول ضمن بيئة فنادق أو منتجعات فاخرة.</li><li>معرفة قوية بقانون العمل في دولة الإمارات وممارسات الموارد البشرية في قطاع الضيافة.</li><li>خبرة مثبتة في التوظيف، وعلاقات الموظفين، والمشاركة، والتعلم والتطوير، وإدارة الأداء.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين، والقيادة، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>شغف بخلق تجارب استثنائية لأعضاء الفريق وتطوير مواهب المستقبل.<br><br></li></ul>هل هذا العمل غير مناسب لك؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني ليصلك كل جديد عن الوظائف المتاحة التي تناسب اهتماماتك!
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124896<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الجولف، اللياقة البدنية، والترفيه<br><br><strong>الموقع</strong> المزرعة، وادي خديجة.، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة عرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>استخدام تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة سباحين بحاجة إلى المساعدة. مراقبة منطقة السباحة للتأكد من عدم وجود ظروف خطرة، أو أنشطة غير عادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يعانون من صعوبات. تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بالمنشأة الترفيهية. الانتباه للمواقف المحتملة التي لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في أي نشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. الحصول على المناشف وطيها وتجميعها وفقًا لإجراءات الشركة. غسل وتنظيف ومسح أرضية المسبح.<br><br>إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ والحرص على أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ وتوقع احتياجات الضيوف الخدمية وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء في العمل ومناظرتهم بمعاملة قائمة على الكرامة والاحترام. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (على سبيل المثال، الركض، المشي، المهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لفترة وردية العمل بأكملها. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك الصعود والهبوط على السلالام والدرج و/أو ممرات الخدمة. التمدد لأعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتأرجح والسحب والانحناء. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى حسب الطلب.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br><br><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong>الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)<br><br>شهادة الإسعافات الأولية<br><br>معدات اللياقة البدنية<br><br>أي شهادة أو تدريب تطلبه الجهات المحلية والحكومية.<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في ريتز كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريدز كارلتون بأسلوب لطيف ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> غايتك، و<strong>انتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف وإدارة مشاريع البناء من التخطيط حتى الإكمال، مع ضمان تسليم العمل في الوقت المحدد، وفي الميزانية المخصصة، وبالجودة والسلامة المطلوبة. التنسيق مع المهندسين المعماريين، والمهندسين، والمقاولين، والمقاولين من الباطن لضمان تنفيذ أنشطة الموقع بسلاسة. إعداد ومراقبة جداول المشروع، والميزانيات، وتخصيص الموارد. ضمان الامتثال لرموز البناء المحلية، واللوائح السلامة، وسياسات الشركة. إجراء تفتيشات منتظمة للموقع لمتابعة التقدم وحل أي مشكلات تطرأ. التواصل مع العملاء والموردين وأصحاب المصلحة لتقديم تحديثات المشروع ومعالجة الاهتمامات. إدارة شراء المواد والمعدات اللازمة للمشروع. قيادة وإشراف فرق الموقع، بما في ذلك المهندسين والمشرفين والعمال. إعداد تقارير التقدم والوثائق للإدارة والعملاء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير إنشاءات/مشروعات في صناعة البناء، ويفضل أن تكون مع خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، إدارة المشاريع، أو مجال ذو صلة. معرفة قوية بأساليب ومواد البناء واللوائح القانونية. مهارات قيادية واتصال وتنظيم ممتازة. قدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط للالتزام بالمواعيد مع العناية بالفريق. الكفاءة في برامج وأدوات إدارة المشاريع.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على عمليات مشاريع البناء اليومية في رأس الخيمة، مع ضمان إكمال العمل بأمان، وبالجدول الزمني المحدد، وبالميزانية المخصصة. تخطيط وتنسيق وإشراف أنشطة الموقع بما في ذلك جدولة المقاولين من الباطن، والعمالة، وتوصيل المواد. متابعة تقدم المشروع وتحضير تقارير حالة منتظمة للإدارة العليا والعملاء. ضمان الامتثال لم codes البناء الإمارات العربية المتحدة، ولوائح السلامة، ومعايير الجودة. التواصل مع المهندسين المعماريين، والمهندسين، والاستشاريين، والجهات الحكومية لحل مشكلات الموقع. إدارة ميزانيات المشروع، التحكم في التكاليف، ومراجعة فواتير المقاولين. إجراء زيارات وفحوصات ميدانية منتظمة عبر مواقع المشروع، مع متطلب السفر المستقل باستخدام رخصة قيادة إماراتية سارية. قيادة وتوجيه مهندسي الموقع والمشرفين وطاقم الدعم. حل النزاعات في الموقع واستكشاف المشكلات الإنشائية بسرعة. العناية بفريق الصيانة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات كمدير بناء أو دور مشابه في الإمارات العربية المتحدة. يجب حيازة رخصة قيادة إماراتية سارية والاستعداد للسفر بين مواقع المشروع. معرفة قوية بطرق البناء والمواد واللوائح البنائية الإماراتية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، إدارة البناء، أو مجال ذو صلة. مهارات قيادية واتصال ومهارات حل المشكلات ممتازة. إتقان أدوات إدارة المشروع والتخطيط. القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.</p><p></p></section>
<p><p>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك.<br>
تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمرافق نادي الأطفال، أنت لا تقدم الدعم الإداري لضمان تشغيل نادي الأطفال بسلاسة فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p>
<p>فيما يلي ما ستقوم به خلال يوم عادي:</p>
<h4>الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>تنظيم واستضافة أنشطة مناسبة للعمر، مسلية وتعليمية للمراهقين والضيوف الصغار وعائلاتهم وفق مفهوم نادي الأطفال لخلق جو ممتع، مع رعاية آمنة، وخدمة مخصصة وبديهية.</li>
<li>إتباع إجراءات التشغيل والتنظيف قبل الإفتتاح، أثناء الافتتاح، الإغلاق وبعد الإغلاق في نادي الأطفال.</li>
<li>إحداث تأثير إيجابي، وتحمّل المسؤولية الشخصية والمبادرة لحل المشكلات، مع التواصل الواضح دائماً مع الضيوف والزملاء.</li>
<li>المرونة، والاستجابة بسرعة وإيجابية لظروف العمل المتغيرة بما فيها أداء أي مهام تؤدى لك.</li>
<li>المساهمة بأفكار واقتراحات لتعزيز الإجراءات التشغيلية والبيئية في الفندق.</li>
<li>أداء جميع الواجبات والمسؤوليات بطريقة تضمن سلامتك وسلامة الآخرين في مكان عملك.</li>
<li>اتباع معايير تقديم خدمات الفندق في أي وقت.</li>
<li>توفير بيئة آمنة وممتعة للمراهقين والضيوف الأصغر سناً من خلال الحفاظ على وعي مستمر بمكان وجود الأطفال.</li>
<li>استخدام التقدير والحكم الحسن عند التفاعل مع المراهقين والأطفال والتواصل مع الآباء بأسلوب لبق ومهذب لرفع مستوى الراحة.</li>
<li>التدخل عند وقوع صراع أو عندما يحتاج طفل إلى عناية إضافية أو مساعدة للاستمتاع بالأنشطة.</li>
<li>الترحيب بالضيوف الصغار والمراهقين عند وصولهم.</li>
<li>تقديم خدمات الرعاية إذا طلب الضيف أو مدير عام.</li>
<li>ضمان تركيز خاص على جميع الأطفال في المنتجع لإمدادهم بإجازة لا تُنسى.</li>
<li>التعامل مع شكاوى الضيوف وضمان الحل الكامل لأي قصور – إشراك المشرف ومدير المناوبة عند الضرورة.</li>
<li>السعي إلى تقليل التكاليف من خلال الاستخدام السليم والتعامل مع ممتلكات ومعدات الفندق.</li>
<li>المشاركة بنشاط في برامج التدريب.</li>
<li>أي مهام أخرى حسب طلب ضيوفنا أو المشرف أو إدارة المنتجع.</li>
<li>يلتزم بالمشاركة في دورات تدريبية داخلية وتنفيذ ما تم تعلمه في التطبيق اليومي.</li>
<li>التعامل مع مستلزمات ومخزون نادي الأطفال ونادي المراهقين وإدارتها بما في ذلك المواد المتاحة.</li>
<li>المساعدة في تنظيم تجارب الأطفال مع أقسام أخرى.</li>
<li>المساعدة في تنسيق وسائل راحة الأطفال.</li>
<li>تنظيم ومرافقة الأنشطة الخارجية والداخلية، والرياضات للأطفال، والأنشطة العائلية والاحتفالات خلال مواسم الإجازات.</li>
<li>طلب التنظيف أو الصيانة عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>الوظائف الداعمة</h4>
<p>يمكن لمالك هذه البيان أن يُطلب منه تولّي مهام أخرى بجانب المذكورة، ضمن إطار معقول.</p>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجّه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>شغف بنشر نور ودفء الضيافة.</li>
<li>التصرف بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح.</li>
<li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li>
<li>إيمان بأن العمل الجماعي يحفز أفضل النتائج.</li>
<li>روح الملكية والمسؤولية.</li>
<li>وتركيز على الحاضر، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم بأن ذلك يمكن أن يترك أثراً دائماً.</li>
</ul>
<p>بالإضافة إلى ذلك، يتطلب هذا الدور المؤهلات الأساسية التالية:</p>
<ul>
<li>معلم أطفال أو ممرِّضة، خبرة في التعامل مع المراهقين والأطفال الصغار.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدِّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز قد نالت منا تقديراً مستمراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. بمجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، وبالتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، واستمر في البناء على مسيرتك—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>فضول بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<ul><li>الإشراف على الأنشطة اليومية في موقع البناء، وضمان توافق جميع الأعمال مع المواصفات وجداول المشاريع.</li><li>إجراء فحوصات دورية لتقدم وجودة العمل، وتحديد المشكلات وتنفيذ إجراءات تصحيحية على الفور.</li><li>التنسيق بفعالية مع المقاولين من الباطن والموردين، وضمان تسليم المواد والموارد اللازمة في الوقت المناسب لأعمال البناء.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة، وإجراء عمليات تدقيق السلامة وجلسات تدريب للموظفين في الموقع.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق لأنشطة الموقع، بما في ذلك التقارير اليومية والصور التطويرية وسجلات الامتثال.</li><li>المساعدة في إعداد جداول وميزانيات المشاريع، مع المراقبة النشطة للنفقات وتخصيص الموارد.</li><li>مراجعة الرسومات الفنية والمخططات لضمان الدقة والجدوى قبل بدء البناء.</li><li>دعم مدير المشروع في تحديد المخاطر المحتملة ووضع استراتيجيات استباقية للتخفيف من حدتها.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة ضرورية كأساس تقني متين.</li><li>تفضل الشهادة المهنية في الهندسة (مثل PE) بشدة، مما يدل على الخبرة المتقدمة والالتزام.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مواقع البناء في قطاع الهندسة المدنية.</li><li>الإلمام بمواصفات ولوائح البناء المحلية أمر بالغ الأهمية لضمان الامتثال ومعايير الجودة.</li><li>إتقان برامج إدارة البناء (مثل AutoCAD، MS Project) لتبسيط سير العمل في المشاريع.</li><li>مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء المشروع وتنفيذ التعديلات اللازمة بفعالية.</li><li>قدرات قيادية ممتازة لإلهام وإدارة فرق متنوعة، وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات أمران حاسمان لتحديد المشكلات وتنفيذ الحلول بكفاءة.</li><li>اللياقة البدنية والمتانة أمران مهمان لأن الدور يتطلب زيارات وتفتيشات منتظمة في الموقع في ظروف مختلفة.</li></ul>