وظائف مطورى واجهة مستخدم - ابو ظبي الإمارات
٨٠٩٧ وظائف شاغرة
Role – Principal Consultant<br><br> Technology – Oracle Cloud Fusion<br><br> Location – UAE (Onsite)<br><br> Business Unit – ORCALL<br><br> Compensation – Competitive (including bonus)<br><br>Job Description<br><br>Own the end-to-end Oracle Fusion PPM solution across Project Foundation, Project Management, Project Costing and Project Billing, in partnership with Client X's project and finance leadership, with the target solution baselined during the Discovery & Blueprint phase.<br><br>Lead requirement gathering, fit-gap analysis and solution design for the PPM workstream — aligning project structures, costing and billing flows to Client X's operating model and integrating cleanly with Finance (GL, AP, AR, Fixed Assets) and HCM/Payroll.<br><br>Own the PPM configuration workbooks (BR100), key design decisions and process-flow validation, using Infosys accelerators to speed up design and build.<br><br>Define and agree PPM scope boundaries — in-scope project types, costing and billing flows, conversions and integrations in scope; historical/closed projects and data archival out of scope — and escalate any exceptions to the programme.<br><br> Your role <br><br>The PPM Solution Lead holds solution accountability for the Oracle Fusion PPM workstream — design, build, test, cutover and go-live — within a phased, dual-track Oracle Cloud transformation spanning HCM, Finance, PPM, SCM, WMS, Reporting, AI, Integration and Data Migration. Based onsite, this role is the day-to-day face of the PPM workstream to Client X's project and finance stakeholders and the first point of escalation for PPM design and delivery decisions, delivering the Phase 1 go-live (HCM, Finance, PPM) alongside the Finance and Payroll tracks and supporting stabilization through the Implementation window.<br><br>Responsibilities<br><br> Solution Leadership & Design <br><br> Serve as the trusted PPM advisor to client project and finance stakeholders, owning end-to-end design across Project Foundation, Project Management, Project Costing and Project Billing (and Project Contracts where in scope), and translating business requirements into a standard, Oracle-led Fusion solution. <br><br> Team & Delivery Management <br><br> Lead the onsite/offshore PPM team across the seven-stage lifecycle — Discovery & Blueprint, detailed design, configuration and build, CRP, testing, cutover and post go-live support — coordinating with the Finance, HCM/Payroll, Integration and Data Migration leads under the Phase 1 Lead and PMO governance. <br><br> Configuration, Build & Data Oversight <br><br> Own and govern PPM configuration and BR100 sign-offs, project/task/budget/cost/event conversion mapping and reconciliation, and PPM integrations and interfaces to Finance (GL/SLA), Procurement and HCM/Payroll labor costing — ensuring accurate, reconciled data across every conversion cycle from first mock run through production cutover. <br><br> Testing, Cutover & Hypercare <br><br> Drive PPM SIT, UAT, regression testing, defect management, business validation and sign-off in coordination with the testing track. Ensure PPM go-live readiness — configuration, data migration, integrations, security validation and user readiness — before production deployment. Support cutover execution for PPM — runbook tasks, dependencies and Go/No-Go inputs — and lead PPM stabilization and issue resolution during post go-live support. <br><br> Stakeholder & Client Management <br><br> Act as the primary PPM client-facing lead — governance, decision facilitation, risk and issue management, and stakeholder engagement — building trusted relationships with client project and finance leadership to ensure successful delivery of the PPM workstream within the wider transformation. <br><br>Required<br><br> 8+ years of experience in Oracle Cloud / ERP Project Portfolio Management, including at least 3–4 full life-cycle Oracle Fusion PPM implementations. Deep functional expertise across Oracle Fusion Project Foundation, Project Management, Project Costing and Project Billing; Project Contracts and Grants exposure is an advantage. Strong understanding of PPM integration points with Finance (GL, Subledger Accounting, AP, AR, Fixed Assets), Procurement and HCM/Payroll labour costing. Hands-on experience with Oracle configuration and delivery — BR100, CRP/SIT/UAT — and PPM data conversion (projects, tasks, budgets, costs, events) using FBDI/OTBI and related tools. Proven experience leading a functional workstream onsite within large, multi-track ERP programmes. Familiarity with cutover planning, business-readiness and hypercare/stabilization processes. <br><br>Preferred<br><br> Oracle Fusion PPM Cloud certification. Prior experience delivering Oracle Cloud transformation programmes in telecom or large enterprise environments in the UAE/GCC region. Familiarity with SI delivery frameworks, accelerators and tools. Exposure to project-centric industries and operating models (capital projects, professional services, EPC). <br><br> Personal <br><br>Besides the professional qualifications of the candidate, we place great importance on personality profile. These include:<br><br> An ownership mindset, comfortable working independently onsite and representing the PPM workstream. A structured problem solver who balances standardization against genuine business needs. High customer orientation and quality awareness in a fast-paced, workshop-driven environment. A collaborative leader who mentors consultants and coordinates naturally across onsite and offshore teams. <br><br> Why Infosys <br><br>Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in more than 50 countries to navigate their digital transformation.<br><br>With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer our clients through their digital journey. We do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. We also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of performance and customer delight. Our always-on learning agenda drives their continuous improvement through building and transferring digital skills, expertise, and ideas from our innovation ecosystem.<br><br>“All aspects of employment at Infosys are based on merit, competence and performance. We are committed to embracing diversity and creating an inclusive environment for all employees. Infosys is proud to be an equal opportunity employer.”
أخصائي إدارة الوصول في منصة Palantir Foundry الموقع: أبو ظبي العقد: خارجي / قابل للتجديد سنوياً<br>نبحث عن أخصائي إدارة وصول عملي لإدارة الوصول الآمن للبيانات عبر منصات البيانات الحكومية. سيركز الدور على إدارة الهوية والوصول (IAM)، وMicrosoft Entra ID، وPalantir Foundry، وDatabricks، لضمان حصول المستخدمين المناسبين على الوصول الصحيح للبيانات المناسبة. المسؤوليات: إدارة عملية توفير الوصول بالكامل، والمراجعات، وإعادة الاعتماد، والإلغاء. إدارة Microsoft Entra ID / Azure AD، بما في ذلك PIM، والوصول المشروط، والمجموعات، ومديري الخدمات، وإدارة الاستحقاقات. إدارة ضوابط الوصول في Palantir Foundry، بما في ذلك أذونات مجموعات البيانات، والعلامات (Markings)، وأمن مستوى الكائنات، وضوابط المؤسسة. إدارة أذونات Databricks / Unity Catalog، والوصول إلى مساحة العمل، وضوابط الوصول إلى البيانات. تنفيذ مبادئ RBAC وABAC ومبدأ الامتياز الأقل وZero Trust. أتمتة توفير وإلغاء الوصول باستخدام Power Shell أو Python أو REST APIs أو Azure Logic Apps. الاحتفاظ بسجلات الوصول ومسارات التدقيق وأدلة الامتثال. تحديد ومعالجة الأذونات الزائدة ومخاطر الوصول والحسابات المهجورة. العمل مع مالكي البيانات وفرق الأمن السيبراني والمخاطر وفرق الأعمال لتحديد ضوابط الوصول المناسبة. المتطلبات: خبرة من 5 إلى 10 سنوات في إدارة الهوية والوصول (IAM)، وإدارة الوصول، وحوكمة الهوية، وأمن المعلومات، أو إدارة منصات البيانات. خبرة عملية قوية في Microsoft Entra ID / Azure AD. خبرة عملية مطلوبة في Palantir Foundry، خاصة في الأذونات والعلامات ونماذج الأمان. خبرة عملية في Databricks / Unity Catalog وضوابط الوصول إلى البيانات. معرفة قوية بـ RBAC وABAC ومبدأ الامتياز الأقل وZero Trust. خبرة في أتمتة توفير الوصول. خبرة في العمل في بيئات البيانات الحكومية أو الخاضعة للتنظيم. خبرة في دعم عمليات التدقيق ومراجعات الوصول وأنشطة الامتثال. المهارات الإضافية: Sail Point أو Saviynt أو Microsoft Identity Governance. Azure Synapse أو Power BI أو Snowflake أو خدمات بيانات AWS. معرفة بمعايير NIST / ISO 27001. شهادة Microsoft SC-300 أو ما يعادلها.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هذَا ما يبدو عليه تركيز المستقبل</b></span></p><br><p><span><b>الإستراتيجية والتطوير</b></span></p><br><p><span><b>المدير الأول – إدارة البرنامج (أنظمة المدارج وتنسيق CNS/STM) </b></span></p><br><p><span>تُحدد مجموعة الاستراتيجية الوجهة التي نسعى إليها، وما تعنيه، وما تبدو عليه. يحلل فريق أبحاثنا الصناعة حتى لا نضطر أن نلاحق الإيقاع. يترجم التصميم الاستراتيجيات إلى منتجات وتجارب حائزة على جوائز. في إدارة البرنامج، الأمر يتعلق أكثر بتسليم استراتيجياتنا إلى فوائد ملموسة. وفريق التخطيط المؤسسي لدينا يخلق الاستراتيجية بحيث نكون مرنين بما يكفي للاستجابة في صناعة سريعة التطور</span></p><br><p><span><b>ما الذي ستقدمه</b></span></p><br><ul> <li><span>ستقود عملية التسليم من البداية إلى النهاية لمشروعات أنظمة المدارج والجانبية من المفهوم والدراسة الاقتصادية إلى التسليم التشغيلي.</span></li> <li><span>ستدير مشاريع في بيئة مطار حية، مع ضمان الحد الأدنى من التأثير على السلامة والقدرة والتشغيل والصيانة.</span></li> <li><span>ستطور وتنفذ خطط تسليم المشاريع القائمة على التشغيل، بما في ذلك النطاق، والجدول الزمني، والميزانية، والمخاطر، والمشتريات، والحوكمة.</span></li> <li><span>ستقود مشاركة قوية للأطراف المعنية عبر الأقسام الداخلية والجهات التنظيمية والمشغلين والشركاء الخارجيين.</span></li> <li><span>ستتنقل وتحل التحديات التقنية والتشغيلية والمعنية بالأطراف المعنية باستخدام حل المشكلات المنهجي.</span></li> <li><span>ستشرف على جاهزية التشغيل والتفعيل والانتقال (ORAT) لضمان أن الأنظمة ملائمة للغرض ومتكاملة تماماً.</span></li> <li><span>ستعرّف وتوثّق وتُحوِّل متطلبات المشروع بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية وإمكانية التنفيذ.</span></li> <li><span>ستسهّل أنشطة ما قبل المفهوم والتصميم مع فرق التصميم والبحث وخبيرات المجال.</span></li> <li><span>ستقود موافقات المشروع وتحافظ على توثيق وحوكمة قوية طوال فترة التسليم. </span></li></ul><p><span><b>ما الذي ستجلبه</b></span></p><br><ul> <li><span>ستمتحن على مستوى درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المشاريع أو ما يتعلق بها مع ما لا يقل عن 7-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الطيران والمطارات والبنى التحتية المعقدة والأنظمة الخاصة. </span></li> <li><span>لديك قيادة مثبتة في إدارة مشاريع أنظمة المدارج أو المطارات ضمن بيئات تشغيلية معقدة. </span></li> <li><span>لديك فهم قوي لمساحات المناورة في المدرج وعمليات الجانبية. </span></li> <li><span>لديك معرفة عملية بأنظمة الجانبية وأصولها، مثل AGLCMS، واجهات ATCT، أنظمة المراقبة، اتصالات المطار، الكاميرات، وأنظمة التحكم المركزية. </span></li> <li><span>لديك قدرة م demonstrated على إدارة الأطراف العليا الشاغلة وبناء علاقات موثوقة وتعاونية. </span></li> <li><span>لديك خبرة سابقة في تسليم مشاريع عبر قيود تقنية وتشغيلية وأطراف معقدة. </span></li> <li><span>لديك قدرة قوية في تخطيط المشاريع والجدولة وإدارة المخاطر والمسائل ومراقبة الميزانية وإدارة العقود. </span></li> <li><span>لديك خبرة مع جاهزية التشغيل والانتقال إلى التشغيل الحي.</span></li> <li><span>لديك القدرة على ترجمة المتطلبات التشغيلية إلى حلول مشروع عملية وقابلة للتسليم. </span></li></ul><p><span><b>الحياة في مطارات دبي</b></span></p><br><p><span>إطار سريع الحركة والنمو، مطارات دبي هي عمل يركّز على تقديم تجارب مطار رائعة، على مدار 24 ساعة. الحياة هنا تعني دائمًا الدفع إلى الأمام – والدفع لك – للعمل بشكل أفضل وأكثر ذكاءً. معنا، سوف تشجع لتكون أفضل ما لديك. ستكون جزءًا من الفريق الذي يربط العالم. وفي كل فرصة، ستتجاوز الحدود؛ مقدماً مستقبلاً متقدماً ومبتكراً لنفسك ولعملنا، وتترك تأثيراً يحقق لمدينة دبي.</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الموقع الوظيفي: رئيس العمليات (COO)، تبادل العملات المشفرة laporan line: يُرفع مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للمجموعة. <br>الموقع: العمل عن بُعد بالكامل الغرض العام: مسؤول عن إطلاق وتوسيع تشغيل تبادل العملات المشفرة بشكل فعال، وضمان التميز في التنفيذ، والامتثال التنظيمي، وكفاءة العمليات التجارية عبر جميع المجالات الوظيفية. <br> الأهداف المحددة (~12 شهراً): إنشاء شبكة عالمية من الوسطاء المودعين/قادة الرأي الأساسيين (IBs/KOLs) وشركاء التجزئة لدفع اكتساب العملاء ونمو المنصة. <br> تعريف وبدء خارطة ترخيص عبر الولايات القضائية الرئيسية لتمكين عمليات متوافقة وتوسيع السوق في المستقبل. <br> تنفيذ حلول على-و-من-و/منفعة للدفع الفياتية سهلة ومأمونة وفقاً لاحتياجات كل سوق تشغيلي. <br> بناء وهيكلة فريق عمليات قابل للتوسع عبر الوظائف لدعم النمو والامتثال وجودة الخدمة. <br> تحقيق التعادل التشغيلي من خلال إدارة التكاليف بشكل منضبط، وتحسين الإيرادات، وتوسع استراتيجي. <br> تطوير وتوثيق مقترح قيمة فريد ومميز (UVP) يوجه التموقع والرسائل وجهود الدخول إلى السوق. <br> تصميم ونشر نظام CRM ومنطقة أعضاء العملاء (للعملاء وIBs/KOLs) ونظام خلفي لدعم العمليات التجارية وإدارة الشركاء وتدفقات العمل الداخلية. <br> الأنشطة الرئيسية: تأسيس وتطبيق سياسات تشغيل داخلية ومعايير الشركاء الخارجية لضمان تنفيذ متسق ومتوافق وقابل للتطوير. <br> توظيف، هيكلة، وقيادة فريق مبيعات يركز على اكتساب وإدارة العلاقات مع الوسطاء المعرّفين للعملات المشفرة/قادة الرأي الأساسيين (IBs/KOLs). <br> بناء والإشراف على فريق تسويق مدمج يركز على الفاعليات، وبرامج الشراكة، ومبادرات التسويق بالأداء. <br> تحديد وتقييم وتوظيف مزودي خدمات الدفع (PSPs) لدعم قدرات الدفع الفيزّي على-و-منفعة في الأسواق الرئيسية. <br> إعداد وتفعيل وظيفة دعم العملاء، بما في ذلك التوظيف والتدريب وشهادات وكلاء الدعم لضمان معايير خدمة متسقة. <br> تطوير خطة عمل شاملة وخارطة تنفيذية تُبرز الأولويات التشغيلية، واستراتيجيات النمو، والتوقعات المالية، والموارد المطلوبة. <br> قيادة إطلاق منتج فرعي قابل للتسويق MVP، وإجراء اختبارات المستخدم، والتحقق من ملاءمة المنتج للسوق قبل الإطلاق الكامل. <br> تأسيس البنية التحتية التقنية اللازمة لدعم العمليات والسياسات الأساسية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على أنظمة منع الاحتيال والامتثال وإدارة المخاطر. <br> تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجميع العمليات الحرجة وتنفيذ لوحة معلومات ذكاء الأعمال (BI) لإبلاغ الإدارة التنفيذية والمجلس. <br> رسم وتحديد رحلة العميل من البداية للنهاية لتحسين تجربة المستخدم والاحتفاظ والتحويل عبر جميع نقاط التماس. <br> عرض قيمة صاحب العمل: فريق مؤسس يتمتع بخبرة قيادة لعدة عقود في أسواق التشفير والفوركس، بما في ذلك خبرة عميقة في توفير السيولة وإدارة المخاطر. <br> سجل حافل مثبت مع أكثر من 100 تبادل تشفير بتقنية التوقيع الأبيض تم تسليمها بنجاح. <br> شبكة عالمية موجودة من الوسطاء المعرّفين (IBs)، مما يتيح توزيعاً فوريًا وزخم اكتساب. <br> خبرة عميقة في أسواق الصين وجنوب شرق آسيا، وتقديم رؤى وشراكات وقدرات دخول سوق محددة بالمنطقة. <br> أفضل ممارسات عملية مبيعات B2B مع معرفة تشغيلية رائدة عبر قطاعات التشفير وتكنولوجيا المال. <br> دور استراتيجي يركز على المؤسسين وبملكية كاملة لتنفيذ العمليات وتطوير المنصة. <br> فرصة لتشكيل وإطلاق علامة تبادل جديدة مدعومة ببنية تحتية مختبرة وطموح السوق العالمي. <br> يتم تشغيلها من قبل مؤسسين مقيمين في ولايات قضائية نظيفة ومنظمة، مما يضمن جاهزية مؤسسية وامتثال طويل الأجل. <br> رؤية طويلة الأجل واضحة واتجاه استراتيجي وضعه فريق المؤسسين، مع التزام قوي بالنمو المستدام وخلق القيمة. <br> تمويل كامل وجاهزية للتنفيذ، eliminating الانشغال بجمع التبرعات وتمكين تركيز فوري على الدخول للسوق. <br> MVP تقني وظيفي بالكامل قائم، مما يسمح لـ COO بالتركيز على التوسع والشراكات والتميز التشغيلي من اليوم الأول. <br> مجلس نشط وبيئة منخفضة البيروقراطية تمكّن اتخاذ قرارات سريع واستقلال تشغيلي عالي. <br> إمكانية المشاركة في الأسهم، وتوزيع الأرباح، وصعود طويل الأجل ذو معنى يتماشى مع الأداء ومع المعايير النمو. <br> نموذج عمل مرن مع إعداد هجين أو عن بُعد بشكل كامل، بالإضافة إلى الوصول إلى خبرة المجموعة وموارد الدعم التشغيلي. <br> مسار واقعي ليصبح Chief Executive Officer (CEO) خلال 12 شهراً بناءً على الأداء والاتساق الاستراتيجي. <br> مدعوم من مجموعة أكبر بها فرق مالية ودعم عملاء وعمليات مكتملة الخدمات المشتركة من اليوم الأول. <br> عملية التقييم: ستتكون من ثلاث جولات مقابلة مع أعضاء المجلس، مع التركيز على التوافق الاستراتيجي والخبرة التشغيلية والتوافق الثقافي. <br> ستقيِّم كل مقابلة الكفاءات الأساسية ذات الصلة بالدور، مع اهتمام خاص بالجاهزية التنفيذية، وقدرات القيادة، والمعرفة في مجال التشفير. <br> الكفاءات الأساسية: التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي: القدرة على تنظيم نماذج العمل وخطط الطريق وهياكل التنفيذ بما يتماشى مع أهداف الشركة. <br> تطوير أعمال قائم على التشفير: فهم عميق للنظام البيئي للعملات المشفرة، بما في ذلك الوسطاء المعرّفين ونماذج الشركاء وتدفقات العمل بين الفيات والتشفير. <br> البراعة التنظيمية والامتثال: الإلمام بعمليات الترخيص العالمية، وإطارات المخاطر، والضوابط التشغيلية لتبادلات العملة المشفرة. <br> قيادة فريق عابر للوظائف: قدرة مثبتة على بناء وإدارة فرق خفيفة الوزن وعالية الأداء عبر المبيعات والتسويق والدعم والعمليات. <br> الإشراف على بنية تحتية تكنولوجية: القدرة على تعريف وتكامل وحوكمة تكدسات التكنولوجيا التشغيلية الداعمة لـ KYC ومنع الاحتيال وخدمة العملاء. <br> تصميم تجربة العملاء: خبرة في رسم خرائط رحلات العملاء وتحسين تجربة المستخدم عبر المنصات الرقمية. <br> تصميم وتقارير KPI: الكفاءة في تعريف مقاييس العمليات وقيادة تطوير لوحات BI لأصحاب المصلحة على المستويين الداخلي والمجلس. <br> التحقق من السوق والمنتج: خبرة في إدارة إصدارات MVP، تفسير تعليقات المستخدمين، وتكييف العروض لتحسين الملاءمة والأداء. <br> هندسة أنظمة الأعمال وإدارة البائعين: القدرة على تعريف متطلبات العمل وتقييم الحلول الفنية والإشراف على تنفيذ CRM وبوابات العملاء وأنظمة المكتب الخلفي التشغيلية. <br> المنصب الوظيفي الحالي المحتمل: من المحتمل أن يكون المرشحون يشغلون منصب Chief Operating Officer أو قادة عمليات كبار داخل: بورصات تشفير مركزية (CEXs)، وخاصة تلك التي لديها خبرة عملية في بناء وظائف الدعم وقنوات الشركاء وبنية المكتب الخلفي. بورصات التشفير ذات عمليات عالمية أو متعددة الولايات القضائية تتطلب ترخيصاً وتكامل في المدفوعات وأنظمة واجهة مستخدم عميل قابلة للتوسع</span> </div>
<ul><li><p>خبرة قوية مع <strong> Windows Server، Active Directory، DNS، DHCP، Group Policy، VMware/Hyper-V، و HCI</strong>.</p></li><li><p>خبرة عملية مع <strong>جدار الحماية FortiGate، الـ VPNs، LAN/WAN، VLANs، المقابس، الموجهات، و Wi-Fi</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>شبكات المواقع، تكوين بنية تقنية المعلومات، التركيب، الصيانة، واستكشاف الأخطاء</strong> للمكاتب ومواقع المشاريع.</p></li><li><p>خبرة في التخطيط ونشر <strong>الخوادم، بنية الشبكة، جدران الحماية، الواي فاي، CCTV، التحكم في الدخول، الهواتف IP، واتصال الإنترنت</strong> للمواقع الجديدة والقائمة.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>الأمن السيبراني، أمان الأجهزة الطرفية، الترقيع، التحكم في الدخول، والاستجابة للحوادث</strong>.</p></li><li><p>خبرة بإدارة <strong>Microsoft 365، Exchange Online، Teams، SharePoint، OneDrive، وأمان البريد الإلكتروني</strong>.</p></li><li><p>خبرة مع <strong>النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، QNAP/Synology/WD NAS، Proofpoint/Vircom</strong>، واسترجاع البيانات.</p></li><li><p>معرفة بـ <strong>أنظمة ERP، SQL، Crystal Reports، IIS، SSL، DNS، وتطبيقات الأعمال</strong>.</p></li><li><p>خبرة بـ <strong>IP telephony، CCTV، التحكم في الدخول، أنظمة القياسات الحيوية، ومؤتمرات الفيديو</strong>.</p></li><li><p>دعم عالي للمستخدم النهائي، استكشاف الأخطاء، الإعداد/فصل التعيين، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>خبرة في التنسيق مع <strong>مزودي تكنولوجيا المعلومات، المقاولين، مقدمي خدمات الاتصالات، ومزودي الخدمة</strong>.</p></li><li><p>مهارات قوية في التوثيق، التواصل، التحليل، وحل المشكلات.</p></li><li><p>شهادات <strong>Microsoft، Fortinet، VMware، Cisco، أو CompTIA</strong> ذات فائدة.</p></li><li><p><strong>يفضل وجود خبرة في الإمارات ورخصة قيادة إماراتية.</strong></p></li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في <strong>تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة</strong>.</p></li><li><p>حد أدنى <strong>خمس سنوات من الخبرة العملية في بنية تحتية تقنية المعلومات/إدارة الأنظمة</strong>.</p></li><li><p>خبرة عملية قوية في:</p><ul><li><p>Microsoft 365 / Office 365</p></li><li><p>Active Directory و DNS</p></li><li><p>Windows Server</p></li><li><p>VMware / Hyper-V / HCI</p></li><li><p><strong>FortiGate Firewall</strong></p></li><li><p>LAN/WAN، VLAN، المفاتيح، الموجهات و Wi-Fi</p></li><li><p><strong>QNAP / Synology / WD NAS</strong></p></li><li><p>النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</p></li><li><p>أنظمة ERP</p></li><li><p><strong>Vircom / Proofpoint أمان البريد الإلكتروني</strong></p></li><li><p>الجيل الكبير للهواتف IP</p></li><li><p>CCTV، NVR/DVR والتحكم في الدخول</p></li><li><p><strong>Matrix COSEC/APTA</strong></p></li><li><p>IIS و SSL</p></li><li><p>إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p></li></ul></li></ul>
Role: Security Specialist <br><br>Location: Abu Dhabi, UAE<br><br>Role purpose:<br><br> Security Specialist role is to manage and coordinate security-related operational activities across ADIB’s network, ensuring full compliance with regulatory requirements, effective engagement with government authorities, and seamless support to business functions. This position is for UAE Nationals only. <br><br>Key accountabilities of the role: <br><br>Permits & Government Coordination:<br><br> Arrange and manage all required permits for works across ADIB locations through full coordination with internal business units and relevant government authorities (e.g., Police, SIRA), ensuring strict compliance with regulatory requirements. <br><br>Police Approvals Management:<br><br> Handle the end-to-end process of police approvals for ADIB branches, including document review, submission, and follow-up, ensuring timely issuance and compliance. <br><br>Alarm User Management:<br><br> Coordinate and manage branch alarm user updates across ADIB network, including: Liaising with business units and police authorities Updating records in relevant systems/portals Ensuring 100% compliance with security and regulatory requirements <br><br>Stakeholder Coordination:<br><br> Act as the key coordination point between ADIB and security government entities, ensuring effective communication, timely resolution of requests, and alignment with compliance standards. <br><br>Security Operations Support:<br><br> Provide day-to-day support on security-related matters across the ADIB network to ensure uninterrupted and compliant operations. <br><br>Specialist skills / technical knowledge required for this role:<br><br> Professional communication and coordination with government authorities High integrity and confidentiality Proactive and solution-oriented mindset Team-oriented with a strong sense of responsibility <br><br>Previous experience: <br><br> Minimum 2 years of experience in similar Operations role. This position is for UAE Nationals only
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم فرصة أن تصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث يضرب الحياة بسرعة.</p><br><br>المسمى الوظيفي<br><br><ul><li>تسجيل وتسجيل الدخول لجميع الوافدين.</li><li>التعامل مع إجراءات تسجيل الخروج للضيوف بكفاءة وباحترافية.</li><li>تحديث معلومات الضيوف على الكمبيوتر بعد إكمال إجراءات تسجيل الوصول.</li><li>المسؤول عن مهام الصرافات، معاملات صرف العملات، مهام التدقيق الليلي والتسوية عند مغادرة الضيوف.</li><li>يتعامل مع الحجز من أمام المكتب في جميع الأوقات ويقوم بمعالجة الحجز عبر الاتصال عندما يكون قسم حجوزات الغرف مغلقاً.</li><li>تقديم خدمة ودودة ومهذبة للضيف والرد فوراً على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.</li><li>حل شكاوى/طلبات الضيوف والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية.</li><li>التعامل مع إصدار بطاقات غرف الضيوف وضمان السيطرة الفعالة على أمان الضيوف.</li><li>التحقق ونقل الرسائل والبريد والطرود إلى الضيوف.</li><li>المساعدة في مكتب المعلومات، صرف العملات، التدقيق الليلي ومركز الأعمال، عند تكليفها.</li><li>معرفة رموز الأسعار الفندقية، والباقة، والتجزئة، والخصومات وكيفية التعامل مع كل منها.</li><li>التعامل مع صناديق الأمان وفقاً للسياسات والإجراءات.</li><li>الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية أو طلب إلى المدير.</li><li>الاطلاع على سياسات الوقاية من حوادث الفندق.</li><li>التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال الأمامية.</li><li>ضمان تحية جميع الضيوف عند الوصول ومغادرة الفندق.</li><li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المتأخرات والمتابعة حتى الانتهاء. تحديد ما إذا كان هناك مهمة خاصة يومياً.</li><li>فحص حالة الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، الشخصيات الهامة.</li><li>في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه توصيل جميع المعلومات التي يجب أن تعرفها الوردية التالية لضمان سير العمل بسلاسة</li><li>الاستعداد للوصول اليومي من حيث تخصيص الغرف، وسائل الراحة وطلبات الضيوف الخاصة.</li><li>الحفاظ على اتصال مستمر مع ضيوف الفندق لضمان أن أي مشكلة أو شكوى يتم التعامل معها بكفاءة وبأسلوب مهذب.</li><li>مراجعة وتحديث دفتر التسجيل</li><li>فحص المعدات</li><li>كن ذكياً، ومرتباً، وودوداً ومبهجاً في جميع الأوقات</li><li>الإشراف على العمليات اليومية</li><li>التقرير بانتظام عن الأحداث إلى المساعد FO/FOM</li><li>إجراءات الحريق</li><li>إجراءات الإسعافات الأولية</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف والتقرير إلى المدير</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة جامعية في إدارة الفنادق</li><li>على الأقل سنة واحدة في دور مماثل في فندق من فئة 4-5 نجوم</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li><p><strong>ما الذي ستستفيده:</strong></p><br></li><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul>
<ul><li><p>Understanding business process & software which is going to be implemented</p></li><li><p>Do the GAP (identify and resolve the gap) Analysis & documentation</p></li><li><p>ERP Implementation and Support of modules across all departments</p></li><li><p>Configuring Client Data into system as per client Requirement</p></li><li><p>Training Clients with awareness on ERP System.</p></li><li><p>Plan reporting and consolidation for group companies</p></li><li><p>Master data verification, correction & validation</p></li><li><p>Adjust business process where necessary to accommodate the ERP System</p></li><li><p>Educate the users concerning best practices of working</p></li><li><p>Data migration</p></li><li><p>Testing of ERP</p></li><li><p>Post Go Live Support and Handover</p></li><li><p>Travel Onsite for Training and Implementation if required</p></li><li><p>Post implementation support</p></li><li><p>User Training /upgrades</p></li><li><p>Communicate smartly with clients. Properly groomed at the time of client visit.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor's degree in Commerce, Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field.</p></li><li><p>Proven experience (2-8 years) implementing and supporting specific ERP systems (e.g., SAP, Oracle, Microsoft Dynamics).</p></li><li><p>Demonstrated understanding of core business processes such as finance, supply chain, manufacturing, or HR.</p></li></ul><br><p><strong>Job Mandates:</strong></p><ul><li><p>Domain knowledge and functional experience in end to end processes Knowledge on Finance and Statutory compliance.</p></li><li><p>Should be willing to Travel Onsite immediately post joining if required</p></li></ul><br><p><strong>Points to be Noted:</strong></p><ul><li><p>Preference will be given to the candidates with prior experience in implementing ERP in Real Estate, Manufacturing or Infra Domain/Vertical.</p></li><li><p>Please note the company is not going to provide any laptop. The employee need to work with their own system connected to the office environment through a VPN.</p></li><li><p>Working hours 10 AM to 07 PM from Monday to Friday and alternate Saturdays.</p></li></ul><br><p><strong>About the role</strong></p><p>A good communication and convincing power, has to communicate with Customer ERP core team, implementing team, Technical consultant and his Manager. Key skill is being able to map the requirements of the customer to the capabilities of the ERP system. Strong knowledge in ERP consulting and implementation (Must have exposure on implementing at least 2 ERPs) Functional Testing, Master Data Updating / Migration, Master data validation, Go-live, Post Go-Live Support, Case Log Study and Key-user/End-User Training</p><br>
We are seeking an experienced Test Lead to lead end-to-end testing activities for mortgage enhancements on the Temenos T24 Core Banking platform and associated workflow applications. The role spans end-to-end testing of mortgage journeys on the Temenos T24 core banking platform and the associated BPMN-based Workflow Management System — covering loan opening, settlement, refunds, auto-closure, and regulatory / MIS reporting — across System Integration Testing (SIT), User Acceptance Testing (UAT), regression, API, and data testing, while driving the continuous improvement of testing standards within the Testing Centre.<br><br>Key Responsibilities:<br><br> Lead test planning, estimation, execution, and defect management for T24 mortgage enhancements. Design and execute functional, regression, API, integration, and data test cases. Validate end-to-end mortgage processes including loan origination, disbursement, settlements, refunds, and auto-closure. Manage and mentor the offshore testing team, ensuring quality deliverables and adherence to testing standards. Coordinate SIT/UAT cycles, defect triage, and stakeholder reporting. Support automation initiatives and leverage AI-assisted testing tools to improve testing efficiency. Ensure compliance with regulatory, security, and data privacy requirements. <br><br>Requirements<br><br>Min of 8+ years of experience in software testing, including experience leading or coordinating a testing team, across functional, regression, integration, and UAT testing Banking Products and Process Knowledge Preferred Experience in the banking or financial services industry, with hands-on exposure to the Temenos T24 core banking platform (mortgage / lending preferred) Hands-on testing experience with mortgage / lending products and SZHP-type government housing or subsidy schemes is highly desirable Experience testing BPMN / workflow management systems and system integrations in a core-banking landscape Demonstrated experience working in Agile and Dev Ops environments Experience with API testing and data validation Exposure to test automation tools and frameworks is an advantage<br><br>Note : Immediate Joiners preferred
We are seeking an experienced Test Lead to lead end-to-end testing activities for mortgage enhancements on the Temenos T24 Core Banking platform and associated workflow applications. The role spans end-to-end testing of mortgage journeys on the Temenos T24 core banking platform and the associated BPMN-based Workflow Management System — covering loan opening, settlement, refunds, auto-closure, and regulatory / MIS reporting — across System Integration Testing (SIT), User Acceptance Testing (UAT), regression, API, and data testing, while driving the continuous improvement of testing standards within the Testing Centre.<br><br>Key Responsibilities:<br><br> Lead test planning, estimation, execution, and defect management for T24 mortgage enhancements. Design and execute functional, regression, API, integration, and data test cases. Validate end-to-end mortgage processes including loan origination, disbursement, settlements, refunds, and auto-closure. Manage and mentor the offshore testing team, ensuring quality deliverables and adherence to testing standards. Coordinate SIT/UAT cycles, defect triage, and stakeholder reporting. Support automation initiatives and leverage AI-assisted testing tools to improve testing efficiency. Ensure compliance with regulatory, security, and data privacy requirements. <br><br>Requirements<br><br>Min of 8+ years of experience in software testing, including experience leading or coordinating a testing team, across functional, regression, integration, and UAT testing Banking Products and Process Knowledge Preferred Experience in the banking or financial services industry, with hands-on exposure to the Temenos T24 core banking platform (mortgage / lending preferred) Hands-on testing experience with mortgage / lending products and SZHP-type government housing or subsidy schemes is highly desirable Experience testing BPMN / workflow management systems and system integrations in a core-banking landscape Demonstrated experience working in Agile and Dev Ops environments Experience with API testing and data validation Exposure to test automation tools and frameworks is an advantage<br><br>Note : Immediate Joiners preferred
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن محلل أعمال / بيانات مسؤول عن بناء فهم واضح وكامل من البداية إلى النهاية لكيفية استهلاك بيانات البنك المركزي Temenos T24 في عمليات الإبلاغ والتحليلات حاليًا، وترجمة هذا الفهم إلى المتطلبات الأعمالية وبيانات التي ستقود برنامج هجرة البيانات وتحديث Temenos Insight. <br> يجري المحلل اكتشافًا مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمالية والامتثال والتقارير والقنوات لجرد كل تقرير موجود ولوحة القيادة والاستخراج وحالة الاستخدام، وربط كل منها بالبيانات الأساسية في T24 ومنطق التحويل، وتحديد متطلبات استمرارية التقارير اللازمة بحيث يمكن التحقق من مخرجات الحل الجديد مقابل النظام القديم.<br> يضع الدور الأولوية والقاعدة المرجعية للمتطلبات التي يستخدمها المعماريون ومهندس البيانات الكبير لتصميم وت Sequencing الهجرة.<br> (ملاحظة: هذا الدور يدعم ترحيل Temenos Insight؛ بحيرة البيانات Azure Databricks مبادرة منفصلة.<br>) الأدوار والمسؤوليات الرئيسية إجراء ورش اكتشاف مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية لجمع متطلبات الإبلاغ والتحليلات.<br> حدد ووثق جميع حالات الاستخدام للإبلاغ والتحليلات والامتثال التنظيمي الموجودة.<br> التقاط مستخدمي الأعمال، مستهلكي البيانات، المالكين، والاعتمادات في الأنظمة اللاحقة.<br> توثيق أهداف الأعمال ومتطلبات الإبلاغ ومعايير النجاح.<br> جرد التقارير التشغيلية، ولوحات القيادة، والتقارير التنظيمية، والحلول التحليلية.<br> ربط التقارير ولوحات القيادة ببيانات المصدر لـ T24/Temenos Insight والتحويلات والمنطق التجاري.<br> تحليل الحقول متعددة القيم، وقواعد الأعمال، ونماذج استهلاك البيانات.<br> تحديد التقارير المكررة وتقديم توصيات لدمجها.<br> جمع بيانات مفصلة، ومقاييس، وأبعاد، ومتطلبات الاحتفاظ التاريخي.<br> تعريف تكرار الإبلاغ، والكمون، ومستوى الخدمة، ومتطلبات الامتثال.<br> توثيق الاعتماد بين عمليات الأعمال والتقارير وموارد البيانات.<br> تقييم جودة البيانات الحالية وتوافرها وأدائها وتحديات الإبلاغ.<br> دعم تخطيط الهجرة، واستمرارية الإبلاغ، والمصالحة، وأنشطة التحقق.<br> التوصية بأولويات الهجرة للتقارير ومجالات البيانات.<br> التقاط متطلبات الإبلاغ والتحليلات المستقبلية لجهود التحديث.<br> الحفاظ على جرد الإبلاغ ووثائق حالات الاستخدام والحوكمة والآثار.<br> إنتاج وثائق وظيفية للعمارة والهندسة والاختبار وفرق الاختبار قبل القبول (UAT).<br> دعم اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال التحقق من تقارير الهجرة مقابل منصة Temenos القديمة.<br> أكثر من 3 سنوات خبرة كمحلل أعمال، محلل بيانات، أو محلل أعمال تقني، ويفضل في البنوك أو الخدمات المالية.<br> خبرة قوية في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال والبيانات وإنتاج خرائط المصدر إلى الإبلاغ.<br> خبرة تطبيقية في SQL وأدوات BI / الإبلاغ (يفضل Power BI).<br> فهم لمفاهيم تخزين البيانات، ETL، والتحليلات.<br> خبرة دعم هجرة البيانات أو مشاريع تحديث الإبلاغ.<br> وجود معرفة بالبنوك الأساسية (Temenos T24) و/أو تقارير التنظيم المصرفي المركزي مرغوب فيه للغاية.<br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نحن نبحث عن محلل أعمال / بيانات مسؤول عن بناء فهم واضح وشامل من البداية إلى النهاية لكيفية استهلاك بيانات التبنؤات الأساسية Temenos T24 حاليًا للتقارير والتحليلات، ولترجمة هذا الفهم إلى متطلبات العمل والبيانات التي ستقود برنامج ترحيل البيانات وتحديث Temenos Insight. <br> يجري المحلل جلسات استكشاف مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمالية والامتثال والتقارير والقنوات لجرد كل تقرير موجود، ولوحة معلومات، واستخراج، وحالة استخدام، وربط كل منها بالبيانات الأساسية لـ T24 ومنطق التحويل، وتحديد متطلبات استمرارية التقارير اللازمة بحيث يمكن التحقق من مخرجات الحل الجديد مقابل المنصة القديمة.<br> يحدد الدور الأولويات والقاعدة الأساسية للمتطلبات التي يستخدمها المهندسون المعماريون ومهندس البيانات الأول لتصميم وترتيب الترحيل.<br> (ملاحظة: هذا الدور يدعم ترحيل Temenos Insight؛ بحر بيانات Azure Databricks هو مبادرة منفصلة.<br>) أدوار ومسؤوليات رئيسية إجراء ورش عمل الاستكشاف مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية لجمع متطلبات التقارير والتحليلات.<br> حدد ووثّق جميع حالات استخدام التقارير والتحليلات والتقارير التنظيمية القائمة.<br> التقاط مستخدمي الأعمال ومستفيدي البيانات والمالكين والاعتماديات في الأنظمة الطرفية. <br> توثيق أهداف العمل والمتطلبات والتقييمات الناجحة.<br> جرد التقارير التشغيلية ولوحات القياس والتقارير التنظيمية والحلول التحليلية.<br> ربط التقارير ولوحات الإدارة ببيانات المصدر لـ T24/Temenos Insight والتحويلات والمنطق التجاري.<br> تحليل الحقول متعددة القيم، وقواعد الأعمال، ونماذج استهلاك البيانات.<br> تحديد التقارير المكررة والتوصية بفرص الدمج.<br> جمع بيانات مفصلة ومقاييس وأبعاد ومتطلبات الاحتفاظ التاريخي.<br> تحديد تكرار التقارير والكمون ومخاطر الامتثال ومتطلبات الالتزام.<br> توثيق الاعتماديات بين عمليات الأعمال والتقارير وأصول البيانات.<br> تقييم جودة البيانات الحالية وتوافرها وأدائها وتحديات التقارير.<br> دعم التخطيط للترحيل واستمرارية التقارير والتسوية والتحقق من الصحة.<br> التوصية بأولويات الترحيل للتقارير ومجالات البيانات.<br> التقاط متطلبات التقارير والتحليلات المستقبلية لمبادرات التحديث.<br> الحفاظ على مخزونات التقارير ووثائق حالات الاستخدام والحوكمة Artifacts.<br> إنتاج وثائق وظيفية للعمارة والهندسة والاختبار وفِِرق UAT.<br> دعم اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال التحقق من صحة التقارير المهاجرة مقابل منصة Temenos القديمة.<br> خبرة 3+ سنوات كمحلل أعمال أو محلل بيانات أو محلل أعمال تقني، ويفضل في البنوك أو الخدمات المالية.<br> خبرة قوية في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال والبيانات وإنتاج ربط المصدر إلى التقرير.<br> خبرة عملية في SQL وأدوات BI / التقارير (يفضل Power BI).<br> فهم مفهوم مستودعات البيانات وETL والتحليلات.<br> خبرة في دعم مشاريع ترحيل البيانات أو تحديثات التقارير.<br> وجود في أنظمة مصرفية أساسية (Temenos T24) و/أو تقارير تنظيمية لبنك مركزي أمر مرغوب فيه للغاية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>Our Purpose</b></span></p><br><br><br><p><i>Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.</i></p><br><br><br><p><b>Title and Summary</b></p><br><br><br>The Manager, Specialist Sales- Digital Payments, East Arabia<br>The Manager, Specialist Sales- Digital Payments, MENA East <br>The Customer Solutions Center (CSC) is the function which enables Mastercard to develop better solutions & bundles for prioritized consumer segments in markets. <br>It is the housing for all Mastercard capabilities in a geography, and it aims to drive Mastercard growth and revenue by creating and selling compelling data-driven, scalable needs-based solutions to new and existing customers by tapping into Mastercard’s extensive toolbox of products and services offerings. <br>The Manager, Specialist Sales- Digital Payments will be responsible for all Digital & Authentication assets for the market as well as for driving the key Digital KPIs for the cluster. This includes MDES (Tokenization), Wallets, Click 2 Pay, Agentic Commerce, Passkeys etc. and all future digital assets. For these products, the Manager, Specialist Sales individual will carry the key performance KPIs and be the subject matter expert for the front line as well as the solution specialist within the CSC for any opportunities related to the above assets. <br>The Manager, Specialist Sales- Digital Payments will report to the Digital Products Lead within the Customer Solutions Center and will be managing the MENA East region, comprising of UAE, Pakistan, Qatar, Kuwait and Oman. <br>The role will be based out of Dubai, UAE. <br>Key Responsibilities:<br>Assigned products and platforms: MDES, Click 2 Pay, Wallets, Tokenization, Passkeys, Agentic Commerce and future digital products as and when launched in the cluster<br>Act as an expert for their geography/solution portfolio:<br>• Bring their deep knowledge of products, services or platform capabilities to a solution-selling environment<br>• Accountable for having a deep understanding of the assigned product, service or platform<br>• Provide visibility to the team on latest product developments within their purview and communicate accurate solution knowledge to tackle client opportunities<br>• Proactively monitor and engage with customers to ensure customer success and benefit from Mastercard’s products and solutions<br>Support CSC value proposition development and sale:<br>• Provide their expertise and deep knowledge of product implementation and success with clients during solution selling process (upon the request of the CSCL or AM/BD)<br>Drive localization, market enablement and support sales:<br>• Enabling new capabilities in the market and ensuring market readiness <br>• Supporting AM’s in their market to optimize what we have today e.g. providing expert advice/ guidance on prepaid penetration for an existing relationship <br>• Work directly with client counterparts on non-complex, one solution focused opportunities when the AM needs their support <br>Knowledge and best practice sharing:<br>• Share information on latest customer needs and opportunities as well as relevant market intelligence with the product management teams to drive smart solutioning internally within MA<br>• Share best practices and knowledge with other SSs to improve solutioning of their product, service, or platform within client contexts <br>Required Skills<br>• Deep technical expertise in assigned product, service or platform capability<br>• Collaborate and work on internal squads and cross-functional teams to develop end-to-end solutions for clients with multiple MA capabilities i.e. products, services or platforms<br>• Problem solve and understand relationship with the client’s needs<br>• Communicate with and build relationship with client counterparts when requested by account managers or business development managers<br>• Ability to understand new products and solutions and articulate the benefits / opportunity areas to our clients<br>• Understand client pain points and offers relevant solutions<br>• Strong communication skills <br>KPIs<br>• Revenues for supported geography<br>• Specific KPIs from supported product, solution or platform<br>• Customer success metrics<br>• Voice of customer survey results<br>• Market specific objectives<br><br><p><b>Corporate Security Responsibility</b></p><br><br><p><br>All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:</p><br><br><ul><li><p>Abide by Mastercard’s security policies and practices;</p><br><br></li><li><p>Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;</p><br><br></li><li><p>Report any suspected information security violation or breach, and</p><br><br></li><li><p>Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>يتولّى مدير استخبارات الأعمال (BI) قيادة تطوير ونشر وتحسين مستمر لقدرات تصور البيانات والتقارير لدى Keolis-MHI. يعمل ضمن قسم استراتيجية الأعمال والأداء، ويلعب دوراً محورياً في دعم اتخاذ القرار ورؤية التشغيل والتحول الرقمي لدى Keolis-MHI. يضمن مدير BI عرض بيانات الأداء بشكل ذي مغزى ومتاح، من خلال استخدام أدوات مثل Power BI لإنشاء لوحات معلومات وتقارير الاتجاهات ورؤى تنبؤية.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br>
<p><span><strong>استراتيجي</strong></span></p><br>
<ol>
<li><span>تطوير والحفاظ على استراتيجية استخبارات أعمال على مستوى الشركة تتماشى مع تقارير الأداء والأهداف الاستراتيجية وأهداف التحول الرقمي.</span></li>
<li><span>تصميم هياكل لوحات معلومات BI قابلة للتوسع لدعم النمو الطويل الأجل في استخدام البيانات الأداء والتعقيد.</span></li>
<li><span>المساهمة في اتخاذ القرار على مستوى رفيع من خلال تحويل بيانات الأداء الخام إلى رؤى استراتيجية وسرد بصري.</span></li>
<li><span>تقديم جلسات تدريب منظمة في Power BI لموظفي Keolis-MHI عبر الأقسام لتعزيز الاعتماد على الذات في استخدام اللوحات، دعم اتخاذ القرار القائم على البيانات، وبناء قدرات تنظيمية في أدوات التقارير الرقمية.</span></li>
</ol> <p><span><strong>المالي</strong></span></p><br>
<ol>
<li><span>قيادة خلق القيمة من خلال تمكين رصد الأداء التفصيلي، المقارنات المرجعية، وتحليل الكفاءة من حيث التكلفة عبر التصور البصري للبيانات.</span></li>
<li><span>تحديد الاتجاهات والشذوذ في بيانات KPI التي تؤثر على العقوبات التعاقدية أو الحوافز والمساهمة في التحليلات المرتبطة بالتعليل.</span></li>
</ol> <p><span><strong>المعنيون/ العملاء</strong></span></p><br>
<ol>
<li><span>التعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك فريق الأداء ورؤساء الأقسام، لتصميم وتقديم منتجات BI التي تلبي احتياجات المستخدم النهائي.</span></li>
<li><span>التأكد من أن أدوات BI تدعم توقعات RTA و تقارير Keolis-MHI وتساهم في إعداد لوحات تنظيمية.</span></li>
<li><span>عرض النتائج والتصورات والتوصيات للعملاء الداخليين وأصحاب المصلحة بوضوح وبفعالية.</span></li>
</ol> <p><span><strong>التشغيلي</strong></span></p><br>
<ol>
<li><span>قيادة تصميم وتطوير لوحات المعلومات في Power BI، مع التأكد من دقتها وبساطتها واستجابتها لاحتياجات العمل المتطورة.</span></li>
<li><span>تحويل أسئلة العمل إلى منطق تقارير، بالعمل عن كثب مع فريق Engineering Data للتحقق من صحة المصادر وتنظيمها.</span></li>
<li><span>الحفاظ على مكتبة تقارير ولوحات بيانات قياسية لدعم تتبع الأداء المستمر والمراجعات الاستراتيجية.</span></li>
<li><span>دعم أتمتة وتبسيط عمليات إعداد التقارير اليدوية عبر المؤسسة.</span></li>
</ol> <p><span><strong>القدرات / الأفراد</strong></span></p><br>
<ol>
<li><span>بناء قدرة BI عبر الأقسام من خلال تعزيز ثقافة بيانات الأداء وتدريب المستخدمين النهائيين على وظائف اللوحات والرؤى.</span></li>
<li><span>العمل كعامل تغيير في نضج التقارير الرقمية، وتشجيع الانتقال من بيئات البيانات Excel إلى بيئات بيانات ديناميكية وواقعية في الزمن.</span></li>
</ol> <p><span><strong> الأبعاد</strong></span></p><br>
<ol>
<li><span>المسؤول عن جميع التصوير الرقمي لبيانات الأداء داخل فريق استراتيجية الأعمال والأداء.</span></li>
<li><span>المالك الأساسي لجميع لوحات Power BI المرتبطة بمؤشرات الأداء contractual والReporting التشغيلي الداخلي.</span></li>
<li><span>مساهمة رئيسية في تقارير الإدارة، المراجعات الاستراتيجية، ومناقشات الأداء عبر الأقسام.</span></li>
<li><span>التواصل المنتظم مع فرق Engineering Data وPerformance وIT لضمان توافق المنصة وإتاحة البيانات.</span></li>
<li><span>بيئة مكتبية. قد يُطلب السفر أحياناً.</span></li>
</ol> <p><span><strong>المؤهلات التعليمية</strong></span></p><br>
<p><span>المطلوب</span></p><br>
<p><span>المطلوب</span></p><br>
<p><span>مرغوب</span></p><br>
<br>
<p><span>التعليم</span></p><br>
<ol>
<li><span>درجة البكالوريوس في تحليلات البيانات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ol>
<ol>
<li><span>درجة الماجستير أو تدريب رسمي في علوم البيانات، استخبارات الأعمال، أو التحول الرقمي.</span></li>
</ol>
<br>
<p><span>الخبرة</span></p><br>
<ol>
<li><span>خبرة ذات صلة في استخبارات الأعمال، تصور البيانات، أو أدوار تقارير الأداء.</span></li>
<li><span>خبرة Power BI:</span>
<ul>
<li><span>خبرة مثبتة في تصميم وبناء وصيانة لوحات Power BI ونماذج البيانات.</span></li>
</ul>
</li>
<li><span>إدارة الأداء والتحليل:</span>
<ul>
<li><span>خبرة في تطوير لوحات وتقارير للمراجعات التنفيذية وتتبع KPI.</span></li>
</ul>
</li>
<li><span>التنسيق عبر الفرق:</span>
<ul>
<li><span>القدرة على العمل عبر الفرق لتحديد متطلبات البيانات وتوحيد KPIs ودعم اتخاذ القرار.</span></li>
</ul>
</li>
<li><span>التحول الرقمي:</span>
<ul>
<li><span>خبرة في استبدال العمليات اليدوية بحلول BI آلية.</span></li>
</ul>
</li>
<li><span>خبرة دولية</span></li>
</ol>
<ol>
<li><span>يفضل خبرة في قطاع النقل العام. </span></li>
</ol>
<br>
<p><span>المهارات / التدريب</span></p><br>
<ol>
<li><span>يجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة. </span></li>
<li><span>ماهرة في Microsoft Power BI وExcel وأدوات Microsoft 365 الأخرى.</span></li>
<li><span>المعرفة بدمج مستودع البيانات مفضلة.</span></li>
</ol>
<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>تُعد Ennismore، أسرع شركات الضيافة في نمط الحياة والترفيه نموًا، علامة Delano الأيقونية إلى الإمارات العربية المتحدة للمرة الأولى. حين وصلت Delano South Beach إلى مشهد ميامي في 1995، قدمت نظرة جديدة كليًا على الفخامة من فئة الخمس نجوم وأطلقت مفهوم الضيافة النمطية. كان Delano محورًا اجتماعيًا، حيث جمع بين كبار الشخصيات في عالم الموضة والترفيه. وبتوجيه من نفس المبادئ التي دفعت Delano الأصلي إلى مكانة أيقونية، ستطلق Delano Dubai عصرًا جديدًا من الأسلوب الراقي والخدمة المتميزة في الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p>يقع على شاطئ جزيرة Bluewaters النقي، ستضم منتجعات Delano Dubai مجموعة من الغرف الفاخرة والأجنحة، وأربعة تجارب طعام ومشروبات استثنائية، ومسبحًا يواجه المحيط واستوديو للإنعاك الصحي. </p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong><br>كـبارباك في مطعم Delano Dubai، ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق البار، تضمن تقديم خدمة مشروبات سلسة وفعّالة في بيئة داخلية أنيقة. استجابتك السريعة، واهتمامك بالتفاصيل، وروح الفريق ستدعم السقّاة في تقديم خدمة استثنائية، وتسهيم تجربة عشاء لا تُنسى لضيوفنا.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><p><strong>دعم البار:</strong> مساعدـة السقاة عن طريق إعادة التخزين الفوري للثلج، والمواد الزجاجية، والزينات، والمشروبات للحفاظ على تشغيل البار بكفاءة.</p><br></li><li><p><strong>الإعداد للطلبات:</strong> تحضير وتنظيم مكونات وأدوات المشروبات، لضمان جاهزية البار للخدمة في جميع الأوقات.</p><br></li><li><p><strong>النظافة والصيانة:</strong> الحفاظ على النظافة والتنظيم حول منطقة البار، وتخليص الأكواب المستعملة والتخلص من النفايات بسرعة وبشكل صحيح.</p><br></li><li><p><strong>الاتصال والتواصل:</strong> التعاون الوثيق مع السقاة وموظفي الخدمة وفرق المطبخ لضمان تنسيق سلس وخدمة في الوقت المناسب في بيئة المطعم.</p><br></li><li><p><strong>التعاون الفريق:</strong> دعم فرق الجبهة والخلف أثناء الخدمة اليومية والفعاليات الخاصة للحفاظ على مستوى الخدمة الممتازة.</p><br></li><li><p><strong>مساعدة الضيوف:</strong> الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والمساعدة عند الحاجة لتعزيز تجربتهم وراحتهم بشكل عام.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>خبرة فاخرة:</strong> لديك سجل حافل في بيئة ضيافة فاخرة - فندق فاخر، مطعم عالي المستوى، أو نادي شاطئي حصري، يظهر قدرتك على تقديم خدمة راقية ومتحفظة تفوق توقعات الضيوف.</li><li><strong>مهارات استثنائية:</strong> مهاراتك التواصلية والشخصية مثالية، مما يتيح لك التفاعل مع الضيوف بطريقة راقية تعزز تجربتهم.</li><li><strong>المعرفة التشغيلية:</strong> تتقن عمليات الفنادق الفاخرة وبرمجيات الإدارة، مع فهم راسخ لبروتوكولات الخدمة المتطورة التي تضمن سير العمليات بسلاسة.</li><li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> مؤهل تعليمي ذي صلة، مثل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو خبرة مكافئة، مفضل، بما يتماشى مع التزامنا بالتميز.</li><li><strong>شخصية رائعة:</strong> في DELANO دبي، تُقدَّر الشخصية والخبرة على حد سواء. نحتفي بالفرادة وكونك أصليًا—we want you to bring your unique self. ومع تبني التنوع بجميع أشكاله، نوفر فرص للنمو الشخصي والمهني لدينا. إذا كان لديك الشغف، والقدرة الصحيحة، وشرارة أساسية، سويًا، يمكننا خلق تجارب لا تُنسى.</li></ul><p>كـ<strong>Barback</strong> في مطعم Delano Dubai، ستكون عضوًا حيويًا في فريق الخدمة لدينا، تدعم السقاة لضمان خدمة مشروبات سلسة وفعّالة في بيئة داخلية أنيقة. سرعتك، واهتمامك بالتفاصيل، وروح الفريق ستساعد في الحفاظ على المعايير العالية لتجربة ضيوفنا. من خلال الحفاظ على البار مخزونا، منظمًا، ونظيفًا، ستلعب دورًا مهمًا في تقديم لحظات سلسة وذكرى لضيوفنا.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا ننضم إلينا:</strong></p><br><ul><li>شكِّل مستقبل فندق فائق الفخامة حيث تُحدث أفكارك وطاقتك فرقًا كبيرًا.</li><li>اغمر في ثقافة تدور حول النمو والتعاون والاستمتاع على الطريق.</li><li>احصل على امتيازات ومزايا تحتفي بمكانتك كنجمة في الضيافة.</li></ul><p><strong>قدِّم الآن:</strong><br>إذا كنت محترف F&B ديناميكي وتتطلع إلى إحداث موجات في عالم الضيافة الفاخرة، نود سماعك! أَرْسِل سيرتك الذاتية وخطاب تغطية مقنع يوضح لماذا أنت الأنسب لهذا الدور.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p> بصفتك Specialist CRM لدينا، ستتولى محرك الاحتفاظ والتفاعل في instashop. هذه وظيفة مساهم فردي حيث ستصمّم وتبني وتوسّع رحلات التسويق عبر دورة الحياة لزيادة الاحتفاظ بالمستخدمين، وإعادة تنشيط العملاء الذين انقطعوا، وبناء ولاء العلامة التجارية. باستخدام Braze، ستحوّل بيانات العملاء إلى استراتيجيات تواصل متعددة القنوات وشخصية للغاية.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات اليومية</strong></p><br><br><ul><li><strong>استراتيجية دورة الحياة: </strong>تصميم وتملك خريطة رحلة العميل من البداية للنهاية، وتحديد منشّطات آلية للتسجيل، والتفعيل، والاحتفاظ، واسترداد العملاء، وبناء الولاء.</li><li><strong>ملكية المنصة (Braze):</strong> العمل كالمستخدم الممتاز الداخلي ومالك المنتج لـBraze، باستخدام الإشعارات Push والرسائل داخل التطبيق والبريد الإلكتروني وSMS.</li><li><strong>التقسيم المتقدم:</strong> تحليل سلوك المستخدم وتاريخ الشراء لبناء شرائح عملاء ديناميكية، وتقديم محتوى عالي التخصيص يعزز قيمة الحياة (LTV).</li><li><strong>نقاء البيانات والامتثال:</strong> الإشراف على جودة قاعدة بيانات العملاء، وضمان الامتثال للوائح البيانات الإقليمية، والتعاون مع فرق المنتج/الهندسة لضمان تدفق بيانات دقيق إلى CRM.</li><li><strong>تحسين الحملة:</strong> إجراء اختبارات A/B مستمرة على عناوين الرسائل، وأوقات الإرسال، والمحتوى، وتوليفات القنوات لتحسين معدلات الفتح وCTR والتحويل.</li><li><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong> الشراكة مع فرق العلامة التجارية والتجارة والأداء لدعم إطلاق الفئات، والعروض محلية، وحملات التعاون التسويقي.</li><li><strong>التقارير والرؤى:</strong> تقديم تقارير أسبوعية وشهرية شاملة عن مؤشرات الاحتفاظ الرئيسية (معدل الاحتفاظ، معدل فقدان العملاء، التكرار، معدل الشراء المتكرر).</li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>4+ سنوات من الخبرة في CRM وأتمتة التسويق (يفضل مع Braze)، مع سجل مثبت لتطوير وتنفيذ حملات ناجحة، ويفضل ضمن قطاع التجارة الإلكترونية أو التقنية</li><li>الخبرة مع برامج CRM ومنصات أتمتة التسويق، مثل Braze وSalesforce وHubSpot أو Marketo</li><li>الإلمام بلوائح حماية البيانات، مثل GDPR وCCPA، والقدرة على ضمان الامتثال أثناء إدارة قواعد بيانات العملاء</li><li>الخبرة في إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد بفعالية لدعم أهداف الأعمال</li><li>الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية، مع مهارات تواصل كتابية ممتازة في كلا اللغتين</li></ul><p><strong>ما ستقدمه</strong></p><br><br><ul><li>فهم قوي لسلوك العملاء وتحليلات البيانات ومبادئ أتمتة التسويق</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتطبيق</li><li>رؤية إبداعية مع عين دقيقة للتفاصيل لتقديم حملات CRM جذابة وشخصية</li><li>الاطلاع على أساليب اختبار A/B ونهج قائم على البيانات لاتخاذ القرار</li><li>مهارات اتصال وإدارة مشاريع ممتازة، مع القدرة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف</li><li>الاطلاع على تحليلات CRM وأتمتة التسويق والقدرة على القياس والتقارير عن أداء الحملة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون في بيئة سريعة وتحت ضغط المواعيد النهائية</li></ul><br>من نحن<br><p>instashop، مقراً في دبي، هي السوق المحلية الإلكترونية الرائدة في الإمارات العربية المتحدة ومصر. منذ الانضمام إلى عائلة Delivery Hero في 2020، الرائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة، أصبحت instashop تمثل معياراً للتميز والراحة في المنطقة.</p><br><br><p>مع فريق ديناميكي ومتحمس مدفوع بالشغف والابتكار، كل يوم في instashop يمثل فرصة للنمو والنجاح. نchampion الشمولية والتنوع والتعاون، ونخلق بيئة يتم فيها الاحتفال بإنجازات الجميع وتكون فيها النجاحات هي الطريقة الوحيدة للمضي قدماً. ومع استمرارنا في النمو، يتوسع فريقنا في الإمارات ومصر واليونان، ونبحث دائماً عن مواهب جديدة للانضمام إلينا في رحلة نجاحنا.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الموقع: الرئيس التنفيذي للعمليات (COO)، تبادل العملات المشفرة خط التقارير: يرفع تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للمجموعة (Group CEO).<br>الموقع: العمل عن بُعد بشكل كامل الغرض العام: مسؤول عن إطلاق وتوسيع عمليات تبادل العملات المشفرة لضمان التميز في التنفيذ والامتثال التنظيمي وكفاءة تشغيل الأعمال عبر جميع المناطق الوظيفية.<br>الأهداف المحددة (~12 شهراً): إنشاء شبكة عالمية من الوسطاء المعرِّفين/قادة الرأي والمؤثرين (IBs/KOLs) وشركاء التجزئة لدفع اكتساب العملاء ونمو المنصة.<br>تعريف وتوجيه خريطة التراخيص عبر الولايات القضائية الرئيسية لتمكين عمليات متوافقة وتوسع السوق في المستقبل.<br>تنفيذ حلول سهلة وموثوقة للدخول والخروج من العملة الورقية وتسهيلها وفقاً لاحتياجات كل سوق تشغيلي.<br>بناء هيكل فريق عمليات قابل للتوسع ومتعدد الوظائف لدعم النمو والامتثال والتميز في الخدمة.<br>تحقيق التعادل التشغيلي من خلال إدارة التكاليف بصرامة، وتحسين الإيرادات، والتوسّع الاستراتيجي.<br>تطوير وتشكيل قيمة مميزة وواضحة (UVP) لتوجيه التموضع والرسائل وجهود الدخول إلى السوق.<br>تصميم ونشر نظام CRM ومنطقة أعضاء العملاء (للعملاء وIBs/KOLs)، ونظام مكتبي خلفي لدعم العمليات التجارية وإدارة الشركاء وتدفقات العمل الداخلية.<br>الأنشطة الرئيسية: وضع وتطبيق سياسات تشغيل داخلية ومعايير شريك خارجية لضمان تنفيذ متسق ومتوافق وقابل للتوسع.<br>تعيين وهيكلة وقيادة فريق مبيعات يركز على اكتساب وإدارة العلاقات مع الوسطاء المعرِّفين للعملة المشفرة/قادة الرأي الرئيسيين (IBs/KOLs).<br>بناء والإشراف على فريق تسويق مركّز وقائم على النتائج يركز على الفعاليات وبرامج الشركاء والتسويق بالأداء.<br>تحديد وتقييم وتوظيف مزودي خدمات الدفع (PSPs) لدعم قدرات الدخول والخروج من العملة الورقية في الأسواق الرئيسية.<br>إعداد وتفعيل وظيفة دعم العملاء، بما في ذلك التوظيف والتدريب وشهادة وكلاء الدعم لضمان معايير خدمة متسقة.<br>وضع خطة عمل شاملة وخارطة تنفيذ توضح الأولويات التشغيلية، واستراتيجيات النمو، والتوقعات المالية، ومتطلبات الموارد.<br>قيادة طرح منتج قابل للتطبيق MVP، إجراء اختبارات المستخدم والتحقق من مدى ملاءمة المنتج للسوق قبل الإطلاق على نطاق كامل.<br>إرساء البنية التحتية التكنولوجية اللازمة لدعم العمليات والسياسات الأساسية، بما في ذلك ومن دون حصر، منع الاحتيال والامتثال وأنظمة إدارة المخاطر.<br>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجميع العمليات الحرجة وتنفيذ لوحة معلومات ذكاء الأعمال (BI) للتقارير التنفيذية ولدى مجلس الإدارة.<br>رسم وتحديد رحلة العميل من البداية للنهاية لتحسين تجربة المستخدم، والاحتفاظ، والتحويل عبر جميع نقاط التواصل.<br>القيمة لصاحب العمل: فريق تأسيسي ذو خبرة قيادية لعقود في أسواق العملات المشفرة والعملات الأجنبية، بما في ذلك خبرة عميقة في توفير السيولة وإدارة المخاطر.<br>سجل حافل في أكثر من 100 تبادل عملة مشفرة بتقنية البيضاء التي تم تسليمها بنجاح.<br>شبكة عالمية قائمة من الوسطاء المعرِّفين (IBs)، تتيح نشر واكتساب فوري.<br>خبرة عميقة في أسواق الصين وجنوب شرق آسيا، تقدم رؤى وشراكات وقدرات دخول إلى السوق خاصة بالمنطقة.<br>أفضل ممارسات عمليات المبيعات B2B ومعرفة تشغيلية رائدة في قطاعات التشفير والتكنولوجيا المالية.<br>دور استراتيجي يواجه المؤسس بملكية كاملة على التنفيذ التشغيلي وتوسيع المنصة.<br>فرصة لتشكيل وإطلاق علامة تبويب تبادل جديدة مدعومة ببنية تحتية مجربة وطموحات سوق عالمية.<br>تشغيل من قبل مؤسسين مقيمين في ولايات منظّمة ونظيفة، مما يضمن جاهزية مؤسسية ونزاهة امتثال على المدى الطويل.<br>رؤية طويلة الأجل واضحة وتوجيه استراتيجي محدد من قبل الفريق المؤسس، مع التزام قوي بالنمو المستدام وخلق القيمة.<br>رأس مال مُكتمل وجاهز للتنفيذ، مما يقضي على تشتيت جمع التبرعات ويتيح تركيز الوصول للسوق الفوري.<br>نموذج MVP تقني وظيفي بالكامل، يتيح للمدير التنفيذي للعمليات التركيز على التوسع والشراكات والتميز التشغيلي من اليوم الأول.<br>مجلس إدارة فعال ويد عملي وبيئة منخفضة البيروقراطية مما يمكّن من اتخاذ قرارات سريعة واستقلالية تشغيلية عالية.<br>إمكانية المشاركة في الأسهم، وتوزيع الأرباح، وفرص طويلة الأجل منطقية مرتبطة بالأداء ومراحل النمو.<br>نموذج عمل مرن بنظام هجين أو عن بُعد بالكامل، مع إمكانية الوصول إلى خبرة المجموعة وموارد الدعم التشغيلي.<br>مسار واقعي ليصبح الرئيس التنفيذي (CEO) خلال 12 شهراً بناءً على الأداء والت alignment استراتيجي.<br>مدعوم من مجموعة أوسع مع فرق مالية، دعم عملاء وعمليات مكتملة الخدمات ومُمكِنة من اليوم الأول.<br>عملية التقييم: سيتم تقييم المرشح خلال ثلاث جولات مقابلة مع أعضاء مجلس الإدارة، مع التركيز على التوافق الاستراتيجي، والخبرة التشغيلية، والتوافق الثقافي.<br>كل مقابلة ستقيّم الكفاءات الأساسية ذات الصلة بالدور، مع اهتمام خاص بجهوزية التنفيذ، والقدرات القيادية، والمعرفة الخاصة بمجال التشفير.<br>الكفاءات الأساسية: التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي: القدرة على هيكلة نماذج الأعمال وخطط الطريق وأطر التنفيذ بما يتماشى مع أهداف الشركة.<br>تطوير الأعمال في مجال التشفير: فهم عميق لنظام العمل المشفر، بما في ذلك الوسطاء المعرِّفين ونماذج الشركاء وتدفقات العمل الورقية/المشفرة.<br>الطموحات التنظيمية والامتثال: الإلمام بعمليات الترخيص العالمية، وأطر المخاطر، وضوابط التشغيل لبورصات التشفير.<br>قيادة فرق عبر وظائف متعددة: القدرة المثبتة على بناء وإدارة فرق قليلة لكنها عالية الأداء عبر المبيعات والتسويق والدعم والعمليات.<br>إشراف بنية تحتية تكنولوجية: القدرة على تعريف وتكامل وإدارة مجموعات التقنية الداعمة للالتزام بـ KYC ومنع الاحتيال وخدمة العملاء.<br>تصميم تجربة العملاء: الخبرة في رسم خرائط مسارات العملاء وتحسين تجربة المستخدم عبر المنصات الرقمية.<br>تصميم ورفع تقارير KPI: الكفاءة في تعريف مقاييس العمليات والقيادة لتطوير لوحات BI للمساهمين الداخليين ومجلس الإدارة.<br>التحقق من ملاءمة المنتج للسوق: الخبرة في إدارة إطلاق MVP وتفسير ملاحظات المستخدم وتكييف العروض لتحسين الملاءمة والأداء.<br>هندسة أنظمة الأعمال وإدارة الموردين: القدرة على تعريف متطلبات العمل وتقييم الحلول التقنية والإشراف على تنفيذ CRM وبوابات العملاء وأنظمة المكتب الخلفي التشغيلية.<br>الوضع الوظيفي المحتمل: المرشحون المحتملون يشغلون حالياً منصب الرئيس التنفيذي للعمليات أو قادة عمليات كبار ضمن: بورصات مركزية للعملة المشفرة (CEXs)، خاصة تلك التي لديها خبرة عملية في بناء وظائف الدعم وقنوات الشركاء وبنية المكتب الخلفي، بورصات عملة مشفرة ذات عمليات عالمية أو متعددة الولايات القضائية تتطلب ترخيصاً وتكاملات في العملة الورقية وأنظمة واجهة أمامية قابلة للتوسع</span>
</div>
<ul><li><p>Technical Analysis & Data Support</p><ul><li><p>Analyze source-to-target data mappings for customer, account, transaction, KYC, risk, alert, and case data.</p></li><li><p>Develop and optimize Oracle SQL/PLSQL queries, reconciliation scripts, data-quality checks, and controlled data fixes.</p></li><li><p>Troubleshoot ETL, file-transfer, API, database, and application-integration issues across upstream and downstream systems.</p></li></ul><p>Change Delivery & Testing</p><ul><li><p>Support requirement analysis, impact assessment, SIT, UAT, regression testing, release validation, and post-deployment checks.</p></li><li><p>Prepare technical specifications, test evidence, deployment plans, rollback steps, operational procedures, and handover documents.</p></li><li><p>Coordinate with Compliance, IT operations, infrastructure, database, integration, cybersecurity, and vendor teams.</p></li></ul><p>Production Support & Operations</p><ul><li><p>Provide L2/L3 technical support for AML transaction-monitoring and customer-risk platforms.</p></li><li><p>Monitor batch cycles, data feeds, alerts, cases, interfaces, application services, and database jobs.</p></li><li><p>Investigate production incidents, perform root-cause analysis, implement corrective actions, and maintain incident documentation.</p></li><li><p>Support daily AML operations while ensuring availability, data completeness, SLA adherence, and controlled issue resolution.</p></li></ul></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p> Experienced AML technical specialist capable of independently supporting a business-critical banking AML platform in a high-volume production environment. The resource must combine strong application and database troubleshooting skills with practical knowledge of AML transaction monitoring, customer risk, data integration, batch processing, testing, controlled production changes, and audit-ready documentation.
Good-to-Have Skills
· Experience in banking, financial-crime compliance, or a similarly regulated financial-services environment.
· Exposure to Oracle FCCM modules, including Transaction Monitoring, Enterprise Case Management, Customer Screening, or customer-risk assessment.
· Knowledge of Python, data analytics, cloud platforms, containerized deployments, or CI/CD practices.
· Familiarity with ITIL, change management, access controls, data privacy, operational resilience, and audit requirements.
· Strong analytical, communication, stakeholder-management, and documentation skills.
Key Deliverables *
· Complete assigned data analysis, reconciliations, defect fixes, integrations, and priority enhancements within agreed timelines.
· Deliver SIT/UAT support, deployment readiness, production validation, and clear rollback procedures for approved changes.
· Maintain current technical documentation, support runbooks, RCA records, data mappings, and knowledge-transfer materials.
· Provide structured handover and knowledge transfer to permanent support resources before completion of the assignment.
· Stabilize day-to-day AML application support and reduce the backlog of technical incidents and service requests.
Preferred Tech Stack
Oracle Database, SQL/PLSQL, Linux/Unix, shell scripting, ETL, REST/SOAP APIs, JSON/XML
Tools / Platforms
ServiceNow, JIRA, Confluence, Git/GitHub, Postman, SQL Developer, scheduling and monitoring tools </p></li></ul><br><p>Skills
Oracle Database
SQL/PLSQL
AML transaction monitoring</p>
<p>An exciting opportunity to lead the operational and commercial performance of a prominent retail and lifestyle destination portfolio in Dubai. The role will be responsible for driving asset value, tenant performance, customer experience and long-term asset management strategies across multiple assets.
Client Details
Our client is a leading real estate developer and asset owner with a portfolio of high-profile retail, leisure and mixed-use destinations across Dubai. The business is known for creating world-class consumer experiences, curating best-in-class retail environments and managing landmark assets that attract both regional and international visitors.
Description
* Lead the overall strategy and execution of operational, commercial and financial performance of a portfolio of retail and lifestyle assets.
* Manage asset-level P&L, including budgeting, forecasting, Capex planning, and Opex optimization.
* Develop and implement asset management strategies to maximize revenue, profitability, and long-term value creation.
* Monitor tenant trading performance and collaborate with leasing teams to optimize tenant mix and enhance asset performance.
* Work closely with retailers and marketing teams to drive footfall, customer engagement, and sales growth.
* Oversee day-to-day asset operations including facilities management, security, cleaning, waste management, and health & safety.
* Produce regular asset management reports covering financial performance, operational metrics, commercial outcomes, and strategic initiatives.
* Conduct market research, competitor benchmarking, and retail trade analysis to identify opportunities for growth and improvement.
* Partner with development and project management teams on asset enhancements, repositioning initiatives, and capital projects.
* Lead and develop cross-functional teams while ensuring operational excellence and best-in-class customer experiences across all assets.
Job Offer
* Opportunity to manage a prestigious portfolio of high-profile retail and lifestyle destinations.
* Exposure to some of the region's most prominent real estate and retail assets.
* Strategic leadership role with significant influence over asset performance and value creation.
* Collaborative and entrepreneurial working environment.
* Competitive executive compensation package.
* Long-term career progression within a leading real estate platform.</p><p>* Bachelor's degree in Business, Management, Economics, Real Estate, or a related discipline.
* 15+ years of experience within retail asset management, shopping mall management, destination management, or commercial real estate.
* Proven experience managing large-scale retail, lifestyle, mixed-use, or destination assets.
* Strong understanding of retail operations, tenant performance management, tenant mix strategy and asset optimization.
* Demonstrated experience managing P&L responsibilities, budgeting, and financial reporting.
* Strong stakeholder management skills with the ability to engage retailers, operators, service providers, and senior leadership.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Bayut & dubizzle لها تميز فريد كونها علامات تجارية محلية أيقونية ذات حضور قوي في الإمارات السبعة في الإمارات العربية المتحدة. تربط ملايين المستخدمين عبر البلد، ونحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث على الإنترنت.</p><br><p>كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن إلى جانب بعض من أقوى العلامات المصنّفة في السوق. بقوة جماعية من 5 علامات، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتوفير المنصة الأفضل لاحتياجاتهم.</p><br><p>كمدير منتج - النمو، ستتولى الأداء الشامل لتوليد العملاء المحتملين لمسارات قيمة الخدمة المتنوعة في Dubizzle — الفحص، التمويل، التأمين، التقييمات وعقود الخدمة — عبر منصة Dubizzle وCLM والقنوات المدفوعة. ستحدد نقاط الاختناق عبر كل مسار، وتدير أجندة اختبار A/B منظمة، وتعمل عن كثب مع التصميم والهندسة لشحن تحسينات تزيد من حجم العملاء المحتملين والتحويل. بخلاف المسارات، ستقود مبادرات واجهة VAS الأمامية عبر Dubizzle ويب والتطبيق — بما في ذلك تكامل الشركاء — التي توسع ما يمكن أن تقدمه أعمال الخدمات السياراتية.</p><br><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><br><p><strong>نمو القمع وتحسين التحويل</strong></p><br><ul><li>امتلاك أداء تحويل العملاء المحتملين من نهاية إلى نهاية عبر فحوصات C2C والتمويل والتأمين والتقييمات ومسارات عقد الخدمة.</li><li>تحديد نقاط الاختناق ومراحل الانخفاض داخل كل مسار باستخدام البيانات، وتسجيلات الجلسات وتحليل سلوك المستخدم.</li><li>تعديل تدفقات القمع والنماذج ونداءات العمل (CTAs) والرسائل لزيادة توليد العملاء المؤهلين من منصة Dubizzle وCLM والقنوات المدفوعة.</li><li>توسيع الت capture العملاء عبر القنوات — واتساب، مركز الاتصالات والدردشة الآلية — ليس فقط عبر نماذج الويب/التطبيق.</li><li>تخصيص وتقسيم خطوات القمع بناءً على ملف تعريف المستخدم والسلوك السابق.</li><li>تصميم مسارات إعادة الارتباط وإعادة التسويق لاسترداد المستخدمين الذين تقطعوا وتخلوا عن القمع.</li><li>تعريف وتتبع مقاييس الشمال-النواة ومرحلة المستوى (CVR، معدل الانخفاض، CPL، Lead-to-sale) لكل مسار.</li></ul><p><strong>التجربة وتحليل البيانات</strong></p><br><ul><li>بناء وتحديد أولوية خريطة اختبار A/B والمتعدد المتغيرات باستمرار باستخدام أطر عمل RICE/ICE.</li><li>تصميم تجارب التسعير والتعبئة (هياكل الرسوم، الحزم) إلى جانب اختبارات UX وCTA.</li><li>الإجادة في GA4 وGTM وExcel لتحليل تحويل القمع في كل مرحلة.</li><li>بناء وصيانة لوحات معلومات تتبع صحة القمع ونتائج التجارب وجودة العملاء عبر القنوات.</li><li>إجراء تحليل التتابع والفترة والقنوات لتحديد أعلى فرص النمو تأثيراً.</li></ul><p><strong>UX وتصميم المنتج</strong></p><br><ul><li>إنشاء مخططات سلكية وتدفقات المستخدم ونماذج أولية (Figma) لتحسين القمع وميزات جديدة.</li><li>الشراكة مع التصميم لتبسيط مسارات المستخدم وإزالة الاحتكاك في كل خطوة من القمع.</li><li>ترجمة الأبحاث وبيانات الرؤية إلى متطلبات واضحة للمنتج والتصميم.</li></ul><p><strong>خارطة الطريق والتسليم</strong></p><br><ul><li>بناء حالة العمل وتبرير ROI للمبادرات النمو لتوجيه الأولويات، لا مجرد التنفيذ وفق خارطة طريق محددة.</li><li>امتلاك وصيانة خارطة طريق المنتج لنمو القمع ومبادرات VAS الأمامية ذات الصلة.</li><li>كتابة PRD واضحة وقصص المستخدم، وأولوية الخلفية بناءً على التأثير والجهد.</li><li>التواصل المستمر مع فريق التطوير خلال دورات السبرينت لضمان التسليم في الوقت وبجودة عالية.</li><li>تنسيق QA واستعداد الإصدار مع التطوير قبل تفعيل تغييرات القمع.</li><li>إجراء ريتروسبكتيفات التجارب وتغذية الدروس إلى خارطة الطريق.</li></ul><p><strong>التعاون متعدد الوظائف</strong></p><br><ul><li>العمل عن كثب مع CRM/Sales Ops والتسويق والتصميم والهندسة لتنسيق أولويات القمع.</li><li>الشراكة مع فريق CRM حول جودة تسليم العملاء والتغذية العكسية وتقييم العملاء المحتملين.</li><li>التنسيق مع التسويق بشأن مزيج القنوات وصفحات الهبوط للحملات وأداء CPL/CPA.</li></ul><p><strong>منصة VAS والمشروعات الاستراتيجية</strong></p><br><ul><li>قيادة مبادرات frontend مختارة عبر نظام VAS الخاص بـ dubizzle إلى جانب أعمال القمع، مثل التكاملات البنكية للتمويل ومسارات التأمين.</li><li>تقييم وتحديد نطاق ميزات وشراكات VAS جديدة توسع إمكانات توليد العملاء.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات النمو و CRO والتقنيات المالية/العقار المتصلة بالتصنيفات ومنصات خدمات السيارات.</li></ul> </div>