وظائف حارس عقار
٢٤٨٤ وظائف شاغرة
يتحمل أخصائي المبيعات مسؤولية دفع نمو الإيرادات لشركة Boonstay Vacation Homes LLC من خلال ضم وحدات جديدة، وإدارة مبيعات الإيجارات قصيرة وطويلة الأجل، وبناء علاقات قوية مع ملاك العقارات والمستأجرين والضيوف. يتطلب هذا الدور مزيجاً ديناميكياً من خبرة المبيعات، ومعرفة السوق، والتواصل عبر المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم معدلات الإشغال، والاستحواذ على الوحدات، وزيادة وضوح العلامة التجارية داخل سوق العقارات وتأجير العطلات في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br>خدماتنا في مجال منازل العطلات:<br>-إدارة منازل العطلات: إدارة شاملة لوحدات منازل العطلات، مما يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة ورضا الضيوف المستمر. إدارة تجربة الضيوف: التواصل مع الضيوف، ودعم تسجيل الوصول، وخدمات الكونسيرج الرقمية، وإدارة التقييمات، والبيع الإضافي لخدمات الضيوف لتعزيز تجربة الإقامة الشاملة. دعم الملاك والمستثمرين: كشوف حساب شهرية، تحديثات الإشغال، تقارير النفقات، نصائح لتحسين العائد، وتحليل أداء العقارات لإبقاء الملاك على اطلاع وتعظيم العوائد. إدارة القوائم والحجوزات عبر منصات متعددة: إدارة القوائم عبر Airbnb وBooking.com وExpedia وAgoda وVrbo ومنصات السفر الأخرى عبر الإنترنت، إلى جانب دعم الحجز المباشر. حلول المطورين والوحدات المتعددة: عمليات منازل العطلات للمطورين والملاك وأصحاب المباني الذين لديهم وحدات متعددة أو مبانٍ كاملة.<br>المتطلبات الأساسية:<br>ضم الوحدات ونمو المحفظة – تحديد وضم وحدات جديدة؛ الحفاظ على علاقات قوية مع الملاك؛ إجراء أبحاث السوق لتوسيع المحفظة. مبيعات الإيجارات قصيرة الأجل – تحويل استفسارات الضيوف إلى حجوزات؛ تحسين الإشغال ومتوسط السعر اليومي (ADR)؛ التنسيق مع العمليات لضمان إقامة سلسة للضيوف. مبيعات الإيجارات طويلة الأجل – توليد وتحويل العملاء المحتملين؛ إدارة مفاوضات وعقود المستأجرين؛ دفع عمليات تجديد العقود لتقليل الشواغر. أهداف المبيعات والتقارير – تحقيق أهداف المبيعات الشهرية/الربع سنوية؛ الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء المحتملين والإيرادات؛ إدارة خط مبيعات صحي. التسويق والظهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي – الترويج للوحدات عبر وسائل التواصل الاجتماعي؛ دعم إنشاء المحتوى؛ تمثيل العلامة التجارية في اجتماعات العملاء والفعاليات. علاقات العملاء وخدمة العملاء – ضمان معايير خدمة عالية للملاك والمستأجرين والضيوف؛ حل الاستفسارات بسرعة؛ جمع ملاحظات العملاء. الامتثال والتوثيق – ضمان دقة اتفاقيات الإيجار وتسجيل إيجاري وفقاً للوائح مؤسسة التنظيم العقاري (RERA)/دولة الإمارات؛ الاحتفاظ بسجلات محدثة في نظام إدارة الممتلكات (PMS)/نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>نحن نبحث عن مرشحين لديهم خبرة عمل سابقة في منازل العطلات، الفنادق، الإيجارات قصيرة وطويلة الأجل، إلخ.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>في Ten هدفنا بسيط، أن نصبح أنذى شركة خدمات موثوقة في العالم. <br> نحن بالفعل القائد العالمي للسوق في إدارة أسلوب الحياة وخدمات الكونسيرج، مقدّمين خدمات من شبكة مكاتب عالمية قوية تضم أكثر من ألف موظف. <br> نحن نقدم خدمتنا من خلال مزيج من منصة Ten الفعالة تقنياً والمميزة والخبـرة من مديري أسلوب الحياة المدربين تدريباً عالياً. <br> Ten تنمو بسرعة ولديها خطط طموحة للابتكار والاستمرار في الإلهام وتحسين حياة ملايين الأعضاء. <br> هل ستساعدنا على الوصول إلى هناك؟ <br> الدور: نبحث عن رئيس تقديم خدمات السفر لينضم إلينا في الرياض أو دبي. <br> في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن قيادة النجاح التشغيلي للمنطقة، وتولّي مسؤولية تقديم خدمات السفر من البداية إلى النهاية، والأداء التجاري، ونتائج الأعضاء. <br> بالتقرير إلى المدير الإقليمي، ستقود فرقًا متعددة الوظائف عالية الأداء، وتدفع التميز في الخدمة، وتدعم ثقافة المساءلة والتحسين المستمر ومشاركة الموظفين. <br> ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الاستراتيجيات العالمية على مستوى إقليمي، مع ضمان التوافق مع العمليات والسياسات ومعايير الأداء القياسية مع تكييف التسليم مع احتياجات السوق المحلي. <br> يجمع الدور بين قيادة تشغيلية قوية وتركيز على الأداء المالي وتجربة العملاء ونمو قابل للتوسع. <br> المسؤوليات الرئيسية: ملكية أداء السفر والجانب التجاري امتلاك ودفع تحويل السفر وأداء الإيرادات عبر المنطقة، مع ضمان نتائج تجارية قوية تتماشى مع توقعات العميل. <br> ترجمة الطلب الإقليمي وسلوك العميل إلى إجراءات واضحة تُحسّن معدلات التحويل، وقيمة الحجز، وكفاءة الإيفاء. <br> رصد مؤشرات أداء السفر بنشاط، باستخدام البيانات والرؤية لتحديد الفجوات ودفع التحسين المستمر. <br> موازنة السرعة والتحويل والجودة، مع ضمان أن السرعة لا تهمّش تميّز الحل أو تجربة العضو. <br> تجربة السفر وتقديم التميز روّض تجربة السفر من البداية إلى النهاية، مع ضمان أن كل تفاعل يعكس معايير Ten في التخصيص والخبرة والدقة. <br> وضع توقعات واضحة لجودة خط سير الرحلة والوثائق والخبرة الوجهة والاهتمام بالتفاصيل عبر جميع حجوزات السفر. <br> دمج ثقافة تكون الجودة العالية غير قابلة للتفاوض، خصوصاً في الطلبات السفرية المعقدة أو عالية القيمة. <br> العمل كنقطة التصعيد للحالات السفرية المعقدة أو عالية المخاطر، لضمان حل سلس وبناء ثقة العضو. <br> القيادة المحلية للسوق وتطوير العرض شكل وتطور عرض السفر المحلي لـ المملكة العربية السعودية، مع ضمان ملاءمته لتوقعات السوق والفروق الثقافية واحتياجات العميل. <br> الشراكة مع قادة العرض العالميين للتماشي مع المعايير، مع تحمّل المسؤولية عن التكيّف والتنفيذ المحلي. <br> استخدم الرؤية المحلية وسلوك الأعضاء والFeedback المقدم من الصف الأول لتطوير العرض السفر باستمرار وتحسين التنافسية. <br> قيادة الموردين والنظام البيئي (بالتعاون مع العالمي) العمل عن كثب مع فرق التوريد العالمية المدارة مركزيًا لتحسين كيفية استغلال مزودي السفر محلياً. <br> ضمان أن تتمكن الفرق من تحقيق أقصى قيمة من الشركاء المفضلين (الخطوط الجوية، الفنادق، DMCs)، مع الحفاظ على المرونة لتلبية توقعات الأعضاء. <br> توفير تغذية راجعة منظمة للفرق العالمية حول أداء الموردين والفجوات والفرص داخل سوق المملكة العربية السعودية. <br> بناء قدرات السفر في سوق جديد تأسيس وتوسيع فريق سفر عالي الأداء، وضع معايير واضحة للخبرة والسرعة وتقديم الخدمة. <br> بناء قدرة سفر أساسية من الأساس، مع ضمان تجهيز الفرق للتعامل مع طلب سفر عالي الحجم وتوقعات عالية. <br> قيادة تطوير خبرة السفر عبر الفريق، مع تجنب الاعتماد على الأفراد مع رفع مستوى القدرة الإجمالية. <br> خلق ثقافة الملكية والمساءلة والتعلم المستمر مع نمو الأعمال. <br> قيادة الناس وبناء القدرات بناء فرق عالية الأداء وتحفيزها وتطويرها من خلال وضع معايير واضحة والاستثمار في التدريب وخلق بيئة ينجز فيها الناس أفضل عمل في مسيرتهم المهنية. <br> الناس جزء لا يتجزأ من كل نتيجة نقدمها. <br> قيادة وتدبير عرض الخدمة المحلي، بالشراكة مع قادة العروض العالميين لضمان التوافق مع معايير Ten، مع استخدام الرؤية المحلية والبيانات وملاحظات الواجهة الأمامية لدعم التطوير المستمر. <br> ضمان تضمين معايير Ten وثقافته وطرق العمل بشكل مستمر في جميع المناطق، بما في ذلك تطبيق أطر العمل الخاصة بالأشخاص والأداء والموارد البشرية. <br> التوجيه والتطوير والتحدي للموظفين المباشرين، وبناء قدرات قيادية قوية وثقة ونضج في اتخاذ القرار. <br> إنشاء خط خلفي قوي للاحتراف من خلال تحديد وتطوير والاحتفاظ بالمواهب العالية الإمكان للوظائف الحرجة. <br> التأكد من أن جميع الفرق متوافقة مع الاستراتيجية العالمية لـ Ten وسياساتها ومعايير التشغيل، مع الشعور بالتمكين للتسليم محلياً. <br> التميز في الخدمة وضمان الجودة دفع والحفاظ على معايير خدمة استثنائية عبر جميع الفرق المحلية، بغرس ثقافة حيث يعكس كل تفاعل مع الأعضاء وعد Ten ووعدنا باستمرار. <br> امتلاك نتائج جودة الخدمة من البداية للنهاية، باستخدام البيانات والرؤية وملاحظات الصف الأول لرفع المعايير باستمرار في الاتساق والاستجابة والتخصيص. <br> التأكد من أن تقديم الخدمة يتوافق مع أطر الجودة العالمية واتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير تجربة العضو، مع السماح بالفروق الإقليمية المدروسة عند زيادة قيمة العضو. <br> العمل مع مديرك الإقليمي لتحديد المخاطر على جودة الخدمة وتجربة العضو بشكل استباقي، والتدخل مبكرًا لتصحيح الأداء قبل أن يشعر به الأعضاء. <br> غرس ثقافة حيث الجودة هي مسؤولية الجميع، مع توقعات واضحة وقيادة مرئية ومساءلة في جميع الأقسام. <br> دعم التحسين المستمر في تصميم الخدمة وتقديمها، مع التأكد من أن التعلم يتحول إلى تجارب أفضل ونتائج أقوى وامتياز قابل للتوسع. <br> في Ten، الموظفون هم قلب كل شيء. <br> تشجع الشركة ثقافة التقدير من خلال مراجعات الأداء الدورية وجائزة Extra Mile السنوية للإنجازات البارزة. <br> يُشجع الموظفون على دمج أهدافهم واهتماماتهم الشخصية في مسيرتهم المهنية وتلقي الدعم في رحلتهم التطويرية. <br> ما تقدمه Ten: حزمة تعويض جذابة: راتب منافس وبرنامج Ten Loyalty Rewards. <br> سياسة الإجازة: إجازة مدفوعة الأجر بالإضافة إلى يوم إضافي للقيام بالعمل التطوعي. <br> Sabbaticals: شهر واحد من الإجازة المدفوعة كل خمس سنوات. <br> العطلات عن بُعد. <br> خصومات موظفين حصرية: الوصول إلى عروض سفر ونمط حياة حصرية، تماماً مثل عملائنا المميزين. <br> عملاء دوليون: إدارة محفظة عالية الجودة مع خدمة ممتازة. <br> بيئة عمل ديناميكية: مهام متنوعة ضمن فريق دولي. <br> فرص مهنية: آفاق التطور في شركة تعتمد على المرونة والنمو. <br> ثقافة شركة شاملة: التنوع والتعاون يقدران بشدة. <br> عنا Ten Lifestyle Group هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية وتقدم فرصة فريدة لتصبح جزءًا من فريق ديناميكي في قسم السفر لدينا. <br> عملاؤنا وموظونا هم محور كل ما نقوم به. <br> ندعم عملاء أصحاب الثروات العالية (HNW) وأصحاب الثروات Ultra-High-Net-Worth (UHNW) في تنظيم رفاهيتهم وسفرهم الفاخر. <br> هدفنا في Ten بسيط: نريد أن نكون أكثر شركات الخدمات الموثوقة في العالم. <br> نُقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصتنا الفريدة المدعومة بالتقنية وخبرة مديري أسلوب الحياة المؤهلين تأهيلاً عالياً. <br> Ten ينمو بسرعة ولديه خطط طموحة للاستمرار في الابتكار وتحسين حياة أعضائنا. <br> كشركة معتمدة B Corp، Ten Lifestyle Group جزء من مجتمع عالمي من الشركات الملتزمة بإحداث تأثير إيجابي في المجتمع والبيئة. <br> التزامنا بالتنوع: نحن نشجع وجهات نظر وثقافات وتجارب مختلفة. <br> التنوع جزء أساسي من فلسفة شركتنا، ونحن ملتزمون ببيئة عمل شاملة. <br> جميع جوانب تعاوننا – من التوظيف إلى الترقية – تعتمد على الأداء والكفاءة والالتزام واحتياجات الأعمال. <br> Ten تعمل حصرياً مع قائمة مختارة من وكالات التوظيف المفضلة. <br> يرجى ملاحظة أننا لا نقبل حالياً أي وكالات إضافية. <br> Ten Group غير مسؤولة عن الرسوم المتعلقة بالطلبات غير المرغوب فيها. <br> المتطلبات الأساسية: إثبات نجاح في دور قائد/قيادة تشغيلية في صناعة السفر. <br> خبرة في مبيعات السفر طلاقة بالعربية والإنجليزية. <br> سجل من النجاح في تحقيق نتائج تجارية وتشغيلية من خلال قيادة عبر وظائف متعددة. <br> قدرة مثبتة على إدارة علاقات مع أصحاب المصلحة المتنوعين عبر وظائف وجغرافيا/ثقافات. <br> مهارات مالية وتحليلية؛ قادر على تفسير بيانات الأداء وترجمتها إلى خطط قابلة للتنفيذ. <br> القدرة على تعزيز التميز التشغيلي وثقافة الأداء العالي. <br> خبرة Amadeus أو GDS مماثلة. مهارات تأثير واتصال استثنائية داخلياً وخارجياً. <br> الكفاءة في Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ومعرفة بأنظمة CRM أو منصات تشغيلية. <br> المتطلبات المفضلة: خبرة سابقة في إدارة في بيئة وكالة سفر. <br> خبرة في سفر كبار الشخصيات/الأثرياء جدداً أو أعلى، أو قطاعات الكونسيرج، بما في ذلك تقديم خدمات B2B لهذه الصناعات. <br> خبرة في قيادة تحول تشغيلي أو برامج كفاءة كبيرة النطاق. <br> خبرة في إدماج الأتمتة وتحسين العمليات في سير العمل. <br> مهارات قوية في قيادة التغيير، مع خبرة في التنقل عبر تحولات معقدة. <br> الموقع: الرياض - المملكة العربية السعودية (100% حضوراً) أو دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة (مختلط مع سفر منتظم إلى الرياض)</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعتبر مدير التسويق والاتصالات جزءاً من فريق هام يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات على مستوى العقار لعملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المرسلة وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقميّة واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة، وحملات مستهدفة، وقنوات نشطة لرفع الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء نطاق أوسع للعلامة والوعي بالعلامة. يركّز الدور على عرض عروض الطعام والشراب والترويج لها، سواء لنزلاء الفندق أو للروّاد المحليين. كجزء من فريق التسويق والاتصالات، يكون هذا الدور متواصلاً بالكامل مع الموارد في منطقتهم؛ يتعاون مديرو التسويق والاتصالات مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليميين للتحقق من أن جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية في التسويق مدمجة بفعالية مع جهود البيع للمؤسسة. كما يتيح هذا الدور القيام ببعض الأشياء من موازنة التسويق التقليدي والرقمي ونشاطات التجارة الإلكترونية إلى المساهمة في أنشطة العلاقات العامة للفندق. تقاس النجاح بمدى مساهمته في دفع استراتيجية المبيعات والإيرادات للعقار، ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي وبفعالية استثمار الموارد من حوله لخلق حملات تسويق واتصالات مقنعة حقاً.<br>ملف المترشح <br>المؤهل والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة 4 سنوات في المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذا الصلة؛ يفضّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذا الصلة؛ ويفضّل خبرة في وكالات تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>التسويق والإعلان الفندقي<br>• تنفيذ خطة التسويق السنوية وفق الميزانية، بالتشاور مع المدير العام وقائد قسم المأكولات والمشروبات وقادة العمليات ومدير الاتصالات التسويقية وفِرَق التسويق والتجارة الإلكترونية في الكتلة.<br>• الشراكة مع فرق العمليات والمأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات لاستهداف النزلاء داخل الفندق بعروض تعزز الإيرادات الإضافية للفندق.<br>• العمل كحلقة وصل بين قسم التسويق ووكالة الإعلان فيما يخص الإبداع وخطط الإعلان الإعلامي التكتيكي، خاصة للعروض الترويجية للمأكولات والمشروبات.<br>• إدارة جداول الإعلام للمأكولات والمشروبات والتحقق من سداد الحسابات بسرعة.<br>• الشراكة مع إدارة العائد في العقار للتحقق من تحميل العروض بشكل صحيح وتوجيه استهداف الإعلان إلى مجموعات المستهلكين ذات الصلة<br>• تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.<br>• الحفاظ على مشاركة نشطة ومتكررة مع مدير التجارة الإلكترونية للمجموعة للتحقق من المحاذاة والتدفق والتواصل ثنائي الاتجاه حول الوضع والأداء والفرص والمشاكل المرتبطة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.<br>• التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.<br>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br>• تعزيز التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق، مواقع السفر).<br>• تطوير وتنفيذ حملات ترويجية في M&OE والتصوير والتخطيط في مجال الزفاف والسبا والغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.<br>• المشاركة في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقاً لذلك.<br>إدارة العلاقات العامة والأصول البصرية<br>• تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ثلاثة أشهر مع الوكالة وتنفيذها بعد توقيع المدير العام.<br>• الاحتفاظ بقائمة شاملة من عقود وسائل الإعلام المحلية، مع التركيز على نقاد الطعام والمدونين.<br>• إدارة الحسابات المخصصة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.<br>• كتابة وتوزيع جميع بيانات صحافة فعاليات الفندق والعروض والتجارب.<br>• إدارة تنفيذ فعاليات مدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات العامة مع المجتمع/الحكومة وفعاليات ترويج الصحافة.<br>• دعم تعزيز استراتيجية العلاقات العامة المؤثرة والأنشطة لدفع تغطية صحفية عالية الجودة من خلال التفاعل الإعلامي، بما يتماشى مع أهداف الاتصالات.<br>• التحقق من أن تقارير مقتطفات الأخبار وغيرها من تقارير التغطية الإعلامية عبر الإنترنت المطبوعة ووسائل التواصل تكتمل شهرياً لتوزيع العقار.<br>• إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ العمل مع شركاء الوكالة وقائد العلاقات العامة القاري لتحديد مشتريات إعلامية استراتيجية لفنادقهم.<br>• عرض وفحص قيادات العلاقات العامة من قائد العلاقات العامة القاري بشأن أفضل وسائل الإعلام للترويج للفندق.<br>• دعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات M&EB والمواد الدعائية ولأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية.<br>• إدارة جلسات التصوير الترويجية للمواسم أو العروض الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق في الكتلة أو المنطقة.<br>• العمل كنقطة اتصال مركزية للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والخدمات والملكيات؛ التنسيق مع التسويق في المنطقة أو الكتلة للتحقق من أن جميع التصوير يتسق مع صوت العلامة التجارية.<br>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية<br>• تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق والمأكولات والمشروبات.<br>• التحكم في الكمية والجرد من جميع مواد تسويق الفندق والتحقق من حفظ النسخ بشكل شامل.<br>• المساعدة في إنتاج جميع المواد المعروضة في الفندق والمواد العرضية واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.<br>• الترويج لجمع مواد منافسيّين والدعاية على أساس شهري.<br>• إدارة تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للمأكولات والمشروبات.<br>• التحقق من أن جميع المواد الدعائية تلتزم بمعايير العلامة التجارية وتوافق مع تدقيق معايير العلامة التجارية (BSA).<br>عام<br>• المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات مع التركيز القوي على عروض ومهرجانات المأكولات والمشروبات في الملكية.<br>• المساعدة في نشر النشرة الإخبارية للفندق.<br>• دعم مهام ووظائف الاتصالات حسب ما يلزم.<br>• المساعدة في التنسيق وتنفيذ عروض M&FB المشتركة.<br>• العمل مع التجارة الإلكترونية للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع ذات الصلة بانتظام.<br>• الشراكة مع مدير التسويق لإعداد خطة تسويقية متوافقة مع استراتيجية مبيعات وإيرادات الفندق.<br>• تزويد التدريب والقيادة التسويقية والعمل كخبير موضوعي في التسويق لمديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.<br>• التنسيق مع فرق التجارة الإلكترونية وإدارة الإيرادات في الملكية وأعلى منها للإبلاغ عن نجاح التسويق وأداء التجارة الإلكترونية في الملكية.<br>• مواكبة المنافسة وتعرّفها على المواد الدعائية والإعلانات والجهود التسويقية وتطورات الرقمية والتسويق باستمرار.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى عنصر لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي فئة محمية، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، ابتكار في كل فرصة مع المحافظة على راحة العلامة العالمية. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تتبنى هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم الموحى بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت إنترناشيونال الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 من العقارات الجميلة في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. Believe أن زملاءنا أولوية. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وذوو حدس ويحملون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة لا تشبه غيرها، ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملائك. JW يخلق فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، وقبل كل شيء مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. بدء ضيافة استثنائية يبدأ بالعناية بزملائنا. هذه هي معاملة JW™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدء هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>ديلانو دبي</strong></p><br><p>تستقدم "إنيسمور"، الشركة الأسرع نمواً في مجال الضيافة والترفيه العصري، علامة "ديلانو" الشهيرة إلى دولة الإمارات العربية المتحدة لأول مرة. عندما ظهر فندق "ديلانو ساوث بيتش" في ميامي عام 1995، قدم مفهوماً جديداً كلياً للفخامة من فئة 5 نجوم ويمثل بداية لضيافة أسلوب الحياة العصري. واشتهر ديلانو بمزيجه من الأناقة الخالدة، والتصميم العصري، والطاقة المفعمة بالحيوية؛ حيث أصبح الملتقى الاجتماعي الذي يجمع أبرز الشخصيات في عالم الموضة والترفيه. واسترشاداً بنفس المبادئ التي دفعت ديلانو الأصلي للوصول إلى مكانته الأيقونية، سينطلق "ديلانو دبي" نحو عصر جديد من الأسلوب الراقي والخدمة المتميزة في الإمارات.</p><br><p>يقع منتجع ديلانو دبي على الشواطئ النقية لجزيرة بلوواترز، وسيضم مجموعة من الغرف والأجنحة الفاخرة، وأربع تجارب استثنائية للطهي والمشروبات، ومسبحاً مطلاً على المحيط، واستوديو للياقة والعافية. </p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>بصفتك <strong>أخصائي تجربة الضيوف في ديلانو دبي</strong>، ستكون في قلب رحلة الضيف، حيث ستصنع تجارب مدروسة ومخصصة وسلسة منذ لحظة الوصول وحتى المغادرة. ستتوقع احتياجات الضيوف، وتبني علاقات حقيقية، وتضمن أن كل تفاعل يعكس الدفء والرقي والروح المتميزة لعلامة ديلانو التجارية.</p><br><ul><li><strong>الترحيب والتواصل مع الضيوف:</strong> إنشاء تفاعلات دافئة وحقيقية ومخصصة تجعل الضيوف يشعرون بالاهتمام والتقدير طوال فترة إقامتهم</li><li><strong>رحلة الضيف:</strong> دعم تجربة ضيوف سلسة بدءاً من مرحلة ما قبل الوصول وحتى المغادرة، وتوقع الاحتياجات وتحديد الفرص لتعزيز الإقامة</li><li><strong>خدمة مخصصة:</strong> التعرف على تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة ومتطلبات كبار الشخصيات (VIP) والتوقعات الفردية والاستجابة لها مع الاهتمام بالتفاصيل</li><li><strong>طلبات الضيوف:</strong> تنسيق الطلبات الخاصة والمخصصة بما في ذلك حجوزات المطاعم، وسائل النقل، الاحتفالات، الجولات، الأنشطة، وغيرها من الترتيبات الخاصة بالضيوف</li><li><strong>الخبرة المحلية:</strong> تقديم توصيات مخصصة ومعرفة واسعة حول المطاعم، التسوق، الترفيه، المعالم السياحية، والتجارب المختلفة</li><li><strong>معالجة ملاحظات وشكاوى الخدمة:</strong> تحمل المسؤولية الكاملة لمخاوف الضيوف وشكواهم، والاستجابة لها بسرعة ومهنية وضمان حلها بفعالية</li><li><strong>متابعة الضيوف:</strong> المتابعة الاستباقية مع الضيوف أثناء إقامتهم لضمان رضاهم ومعالجة أي مخاوف قبل المغادرة</li><li><strong>تقدير كبار الشخصيات وعملاء الولاء:</strong> ضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف المكررين وأصحاب الإقامات الطويلة على التقدير المناسب ومستوى خدمة مخصص</li><li><strong>التواصل والتنسيق:</strong> العمل عن كثب مع المكاتب الأمامية، تدبير المنازل، الأغذية والمشروبات، الهندسة، والأقسام الأخرى لضمان التنفيذ السلس لطلبات الضيوف</li><li><strong>آراء وملاحظات الضيوف:</strong> رصد وتوثيق ملاحظات الضيوف ونقل فرص التحسين إلى الفرق المعنية</li><li><strong>تفضيلات الضيوف:</strong> الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفضيلات الضيوف وتفاعلاتهم، وضمان مشاركة المعلومات ذات الصلة لدعم تقديم خدمة مخصصة</li><li><strong>معايير العلامة التجارية:</strong> تقديم كل تفاعل بما يتماشى مع فلسفة خدمة ديلانو، ومعايير الفخامة، وتجربة الضيوف المتميزة</li><li><strong>المعرفة بالفندق:</strong> الحفاظ على معرفة ممتازة بمرافق الفندق، وخدماته، ومنافذه، وتجاربه، والعروض الترويجية، والوجهة المحيطة</li><li><strong>عقلية الضيافة:</strong> العمل كسفير حقيقي لـ ديلانو، وإضفاء الدفء واللباقة والثقة والاهتمام الصادق في كل تفاعل مع الضيوف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>خبرة في قطاع الفخامة:</strong> خبرة مثبتة في ضيافة الفنادق الفاخرة، أو علاقات الضيوف، أو الكونسيرج، أو المكاتب الأمامية، أو أي دور مماثل يتضمن التعامل مع الضيوف، ويفضل أن تكون داخل فندق أو منتجع فاخر</li><li><strong>التميز في التواصل مع الضيوف:</strong> مهارات استثنائية في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على بناء علاقات حقيقية والتواصل بشكل طبيعي مع مجموعة متنوعة من الضيوف</li><li><strong>الخدمة المخصصة:</strong> قدرة قوية على توقع احتياجات الضيوف، وفهم تفضيلاتهم، تقديم تجارب مدروسة ومخصصة مع الحفاظ على السرية والاهتمام بالتفاصيل</li><li><strong>المعرفة بالوجهة:</strong> معرفة ممتازة بالمطاعم المحلية، والترفيه، وأسلوب الحياة، والمعالم السياحية، والتجارب، مع الثقة لتقديم توصيات ذات صلة ومخصصة</li><li><strong>حل مشكلات الخدمة:</strong> نهج هادئ وواثق وموجه نحو الحلول للتعامل مع مخاوف الضيوف والشكاوى والمواقف غير المتوقعة، مع شعور قوي بالمسؤولية</li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> مستوى عالٍ من التنظيم والاهتمام بالتفاصيل، مما يضمن المتابعة الدقيقة لتفضيلات الضيوف وطلباتهم ومتطلبات كبار الشخصيات والترتيبات الخاصة</li><li><strong>التعاون بين الأقسام:</strong> مهارات قوية في التنسيق والتواصل، والعمل بفعالية مع المكاتب الأمامية، الأغذية والمشروبات، تدبير المنازل، الكونسيرج، والفرق الأخرى لتقديم تجارب سلسة للضيوف</li><li><strong>معايير العلامة التجارية والخدمة:</strong> فهم قوي لضيافة الفنادق الفاخرة والقدرة على تقديم خدمة راقية ولبقة وبديهية باستمرار بما يتماشى مع معايير علامة ديلانو التجارية</li><li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> يُفضل الحصول على مؤهل ذات صلة مثل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة، إلى جانب خبرة عمل ذات صلة في مجال الضيافة</li><li><strong>شخصية متميزة:</strong> في <strong>ديلانو دبي</strong>، نحرص على تقدير الشخصية والخبرة على حد سواء. نحن نحتفي بالفردية والأصالة—إن تقديم ذاتك الفريدة وطاقتك الإيجابية وفضولك وشغفك بالضيافة أمر أساسي. مع الموقف الإيجابي وتلك الشرارة الجوهرية، نصنع معاً تجارب لا تُنسى للضيوف.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ماذا ينتظرك...</strong></p><br><ul><li>الفرصة للانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة وسريعة النمو، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بخلق علامة تجارية عالمية.</li><li>القدرة على التحدي والعمل في بيئة إبداعية ومجزية في آن واحد.</li><li>أن تكون جزءاً من فريق شغوف جداً بتقديم تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li><li>حزمة مزايا تنافسية والكثير من فرص التطوير والنمو.</li></ul> </div>
Company Description<br><br>Join Grand Mercure Dubai City, a 5-star Accor hotel where local culture meets world-class hospitality. With 361 rooms, diverse dining venues, modern meeting facilities, and a passionate team, we are committed to creating memorable guest experiences and empowering our Heartists to grow.<br><br>Our Commitment To Diversity & Inclusion<br><br>We are an inclusive company, and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.<br><br>Why work for Accor?<br><br>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are, and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br><br>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/<br><br>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS<br><br>Job Description<br><br>We are currently seeking an enthusiastic, detail-oriented, and guest-focused Reservations Agent to join our team. As a Reservations Agent, you will play a key role in ensuring every guest enjoys a seamless and personalised booking experience. You will be responsible for managing reservations across multiple channels, offering tailored recommendations, and delivering exceptional service. This is an exciting opportunity for individuals passionate about providing exceptional hospitality in a dynamic luxury environment.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Handle all reservation inquiries via phone, email, and online booking platforms, ensuring a smooth and efficient experience for all guests. Provide detailed information on room types, rates, availability, and special offers, tailoring recommendations based on guest preferences. Process, modify, and confirm reservations, ensuring accuracy and adherence to hotel policies. Offer personalised services for VIP guests, group bookings, and special events, ensuring every detail is handled with care. Collaborate closely with the Front Desk, Concierge, and Sales teams to ensure smooth guest transitions from reservation to check-in. Maintain and update guest profiles, ensuring preferences and special requests are recorded for future stays. Monitor inventory and room availability to maximise hotel occupancy and revenue. Resolve any guest issues or booking discrepancies in a professional and courteous manner. Keep up to date with hotel promotions, packages, and services to effectively upsell and enhance the guest experience.<br><br>Qualifications<br><br>Minimum 1 Years as a Reservations Agent Knowledge of Accor Distribution and Reservation systems is preferable
Job Description Position Chinese-speaking Medical Coordinator & Receptionist Location Dubai, Health Care City Reports to Clinic Manager Role Overview We are seeking a bilingual (Chinese-English) professional to manage Chinese patientacquisition and provide end-to-end coordination within the clinic. This role is not limited toreception duties. It is a revenue-generating position responsible for patient acquisition,conversion, and overall patient experience optimization. Key Responsibilities1. Patient Coordination & Sales (Core)- Handle inquiries via WeChat, Whats App, phone- Manage bookings and scheduling- Provide full patient support from arrival to departure- Interpret between doctor and patient (Chinese ⇄ English)- Explain treatments, pricing, and procedures- Recommend additional services (upselling / cross-selling)- Manage billing and payment collection2. Reception & Medical Administration- Patient registration and record management- Create and maintain patient files (CRM)- Manage consent forms and medical questionnaires- Coordinate with doctors and internal staff- Provide reception support for all patients3. Digital Communication & CRM- Operate official clinic accounts (WeChat, Whats App, etc.)- Maintain ongoing communication with patients- Post-visit follow-up and retention management- Build long-term relationships with repeat and VIP patients4. Patient Engagement & Social Media Support- Update and manage the clinic's social media accounts, including WeChat and Xiaohongshu(RED), Instagram, Facebook- Coordinate with external marketing partners when required- Support the creation and scheduling of social media content- Track campaign performance and optimize results-Help enhance the clinic's visibility in Social Media.5. Business Development- Build partnerships (hotels, communities, agents)- Identify new Chinese patient acquisition opportunities- Support offline marketing initiatives6. VIP & Customer Experience- Handle high-value patients with premium service- Personalize patient journey and experience- Improve clinic service flow for Chinese patients7. Complaint Handling- Handle patient concerns and complaints (Chinese-speaking patients)- Escalate issues appropriately8. Compliance Support- Ensure proper handling of patient data- Support compliance with UAE healthcare regulations- Assist with marketing compliance checks9. Internal Improvement- Suggest operational improvements- Optimize patient flow and communication Compensation Fixed Salary + Incentive: AED 8,000-14000AEDWork hours Saturday to Wednesday 9:00 - 18:00 (1 hour break) Thursday 9:00 - 12:00Day off : Friday and UAE Public holiday Requirements- Fluent in Mandarin Chinese and English- Strong communication and interpersonal skills- Sales-oriented mindset- Ability to multitask in a fast-paced environment Preferred- Experience in healthcare / medical interpretation- Experience in Chinese digital marketing (WeChat, RED)- Experience in hospitality / concierge / luxury service
Job Description Position Chinese-speaking Medical Coordinator & Receptionist Location Dubai, Health Care City Reports to Clinic Manager Role Overview We are seeking a bilingual (Chinese-English) professional to manage Chinese patientacquisition and provide end-to-end coordination within the clinic. This role is not limited toreception duties. It is a revenue-generating position responsible for patient acquisition,conversion, and overall patient experience optimization. Key Responsibilities1. Patient Coordination & Sales (Core)- Handle inquiries via WeChat, Whats App, phone- Manage bookings and scheduling- Provide full patient support from arrival to departure- Interpret between doctor and patient (Chinese ⇄ English)- Explain treatments, pricing, and procedures- Recommend additional services (upselling / cross-selling)- Manage billing and payment collection2. Reception & Medical Administration- Patient registration and record management- Create and maintain patient files (CRM)- Manage consent forms and medical questionnaires- Coordinate with doctors and internal staff- Provide reception support for all patients3. Digital Communication & CRM- Operate official clinic accounts (WeChat, Whats App, etc.)- Maintain ongoing communication with patients- Post-visit follow-up and retention management- Build long-term relationships with repeat and VIP patients4. Patient Engagement & Social Media Support- Update and manage the clinic's social media accounts, including WeChat and Xiaohongshu(RED), Instagram, Facebook- Coordinate with external marketing partners when required- Support the creation and scheduling of social media content- Track campaign performance and optimize results-Help enhance the clinic's visibility in Social Media.5. Business Development- Build partnerships (hotels, communities, agents)- Identify new Chinese patient acquisition opportunities- Support offline marketing initiatives6. VIP & Customer Experience- Handle high-value patients with premium service- Personalize patient journey and experience- Improve clinic service flow for Chinese patients7. Complaint Handling- Handle patient concerns and complaints (Chinese-speaking patients)- Escalate issues appropriately8. Compliance Support- Ensure proper handling of patient data- Support compliance with UAE healthcare regulations- Assist with marketing compliance checks9. Internal Improvement- Suggest operational improvements- Optimize patient flow and communication Compensation Fixed Salary + Incentive: AED 8,000-14000AEDWork hours Saturday to Wednesday 9:00 - 18:00 (1 hour break) Thursday 9:00 - 12:00Day off : Friday and UAE Public holiday Requirements- Fluent in Mandarin Chinese and English- Strong communication and interpersonal skills- Sales-oriented mindset- Ability to multitask in a fast-paced environment Preferred- Experience in healthcare / medical interpretation- Experience in Chinese digital marketing (WeChat, RED)- Experience in hospitality / concierge / luxury service
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We need a house keeper for our boss home. there are only 3 peoples in his family. no extra works only cleaning of house, kitchen and cooking only.</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>she must be experienced and muslim</p></div>
<ul><li><p>Visit hotels and potential business partners across Dubai on a regular basis.</p></li><li><p>Build and maintain strong relationships with hotel concierges, guest relations teams, front office teams and hotel management.</p></li><li><p>Introduce and promote Primus Car Rental’s luxury and sports car rental services.</p></li><li><p>Identify and develop new B2C lead-generation channels and strategic partnerships.</p></li><li><p>Generate qualified leads and convert opportunities into bookings.</p></li><li><p>Develop a portfolio of active partners who consistently refer clients to Primus.</p></li><li><p>Maintain regular follow-up with existing and prospective partners.</p></li><li><p>Identify new business opportunities within Dubai’s hospitality, tourism and luxury sectors.</p></li><li><p>Maintain accurate records of visits, contacts, leads, follow-ups and bookings.</p></li><li><p>Provide regular sales activity and performance reports to management.</p></li><li><p>Work closely with the operations team to ensure an excellent customer experience.</p></li><li><p>Achieve agreed sales, lead-generation and partner-development targets.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Previous experience in business development, field sales, hospitality, hotels, concierge services, tourism, luxury retail, real estate or car rental is preferred.</p></li><li><p>Strong communication, negotiation and relationship-building skills.</p></li><li><p>Confident and comfortable approaching new clients and business partners face-to-face.</p></li><li><p>Proactive and self-motivated, with a strong “hunter” mentality and ability to generate new business independently.</p></li><li><p>Target-oriented and comfortable working with sales KPIs.</p></li><li><p>Professional appearance and attitude when representing the company.</p></li><li><p>Good knowledge of Dubai and the UAE market.</p></li><li><p>Fluent in English; additional languages are an advantage.</p></li><li><p>UAE driving licence is preferred.</p></li><li><p>Existing relationships with hotels, concierges, tourism companies or hospitality professionals in Dubai will be considered a strong advantage.</p></li><li><p>Must be comfortable working primarily in the field rather than waiting for incoming leads from the office.</p></li></ul>
Chairon House is an upcoming members’ wellness club in Dubai, built for high-output people who see training, recovery, and community as part of a life of pursuit. At its core, Chairon House brings together a social bathhouse, performance training, reformer pilates, recovery, café, and member experiences into one highly curated space. The ambition is not to be another gym or spa, but to create one of the most distinctive wellness and performance clubs in the region. We are looking for a General Manager to lead the day-to-day operation, member experience, team culture, and commercial performance of Chairon House. The Role The General Manager will be responsible for the overall performance and operation of Chairon House. This person will lead the front-of-house, fitness, bathhouse, recovery, café, facilities, and member experience teams, ensuring every part of the club operates with precision, warmth, energy, and consistency. This is a highly hands-on role. The right candidate should be comfortable leading from the floor, solving problems in real time, coaching teams, managing standards, and creating an environment that feels both deeply premium and alive. This person should love fitness, love people, and understand how to make a space feel like a community - not just a facility. Must-Haves The ideal candidate must be:Passionate about fitness, wellness, and performance culture. They should train, understand the industry, and genuinely care about helping people feel better. Up to date with fitness and wellness trends. They should know what is happening across boutique fitness, recovery, pilates, HYROX, run clubs, wellness clubs, members’ clubs, or community-led fitness brands. Highly social and outgoing. This role requires someone who loves meeting people, building relationships, remembering members, hosting moments, and being visible on the floor. A natural community builder. They should know how to create energy in a room, connect members to each other, support events, and make people feel part of something. Extremely organized. They must be able to manage schedules, team rotas, operating standards, service checklists, follow-ups, vendor issues, and daily execution without things falling through the cracks. Operationally strong. They should be comfortable running a busy, multi-department space with high service standards. Hospitality-minded. They should understand that small details matter - how someone is greeted, how clean the space feels, how quickly a problem is solved, and how consistently the team delivers the experience. They should understand how to provide a 5 star hotel experience. Commercially aware. They should understand member acquisition, retention, sales, occupancy, customer satisfaction, and revenue performance. A strong people leader. They must be able to hire, train, coach, motivate, and hold a team accountable. Calm under pressure. They should be able to handle complaints, staffing issues, operational problems, and peak-time pressure with maturity and control. Target Backgrounds We are especially interested in candidates who have worked in one or more of the following environments:Premium boutique fitness studios. Pilates, Lagree, yoga, strength, HYROX, or functional training studios. Private members’ clubs. Luxury hospitality, hotels High-end lifestyle, retail, or hospitality brands with a strong community element. Fast-growing wellness or fitness concepts. Multi-department venues combining fitness, recovery, retail, F&B, events, and member experience. Ideal previous roles may include:General Manager. Club Manager. Studio Manager. Operations Manager. Head of Member Experience. Community Manager within a premium fitness or lifestyle brand. Front of House Manager in a luxury hospitality environment. Multi-site Fitness Manager. Boutique Fitness Studio Lead. Key Responsibilities Club Operations Oversee daily club operations across reception, member experience, bathhouse, fitness studios, café, retail, recovery, housekeeping, and facilities. Ensure the club runs smoothly, safely, and consistently across all departments. Maintain a strong working presence on the floor, especially during peak member hours. Create and enforce operating standards, opening and closing procedures, service protocols, and team checklists. Identify operational issues quickly and resolve them with urgency and ownership. Manage scheduling, staffing levels, and team deployment across departments. Ensure compliance with relevant health, safety, hygiene, municipality, and operational requirements. Support pre-opening setup, launch readiness, vendor coordination, team training, and operating systems. Member Experience Own the end-to-end member experience, from first visit to long-term retention. Ensure every member's interaction feels personal, premium, warm, and on-brand. Build systems for onboarding new members, handling feedback, resolving complaints, and improving retention. Create moments that help members feel recognized, connected, and part of the Chairon House community. Partner with the founder and brand team to bring the Chairon House philosophy to life through service, rituals, events, and community moments. Maintain high standards across atmosphere, cleanliness, music, scent, lighting, team energy, and overall club feel. Personally engage with members and act as a visible leader within the community. Community & Culture Build a strong community inside and outside the club. Help create and host events, activations, member rituals, brand partnerships, and community gatherings. Build relationships with members, trainers, founders, creators, athletes, wellness practitioners, and local communities. Stay close to fitness and wellness trends in Dubai and globally, bringing relevant ideas into Chairon House. Make the club feel culturally relevant, energetic, and connected to the city. Represent Chairon House within the Dubai wellness, fitness, hospitality, and lifestyle community. Protect the brand standard at all times, from how the team speaks to how the space feels. Team Leadership Recruit, train, coach, and manage the Chairon House team. Build a high-performance, hospitality-minded culture across all departments. Lead daily briefings, team training, performance reviews, and service coaching. Set clear expectations and hold the team accountable to Chairon House standards. Develop team members into future leaders as the business grows. Work closely with HR or external support on hiring, contracts, employee relations, and performance issues. Create an environment where the team feels motivated, proud, and aligned with the mission. Commercial Performance Own club-level performance across membership sales, class occupancy, retention, retail, café, recovery services, and overall revenue. Track and report key metrics including member growth, churn, attendance, conversion, utilisation, spend per member, and customer satisfaction. Work with the founder and marketing team on local acquisition, partnerships, events, corporate sales, and community-building initiatives. Identify opportunities to improve revenue, reduce waste, and increase operational efficiency. Support membership sales and lead conversion, especially during launch and early growth phases. Facilities & Vendor Management Oversee the condition, maintenance, and presentation of the full club. Coordinate with landlords, contractors, maintenance teams, cleaning teams, suppliers, and service providers. Ensure all equipment, bathhouse facilities, studios, changing rooms, café areas, and recovery spaces are operating at a high standard. Manage issue escalation, repairs, preventive maintenance, and vendor follow-up. Support future expansion, upgrades, or new club openings as needed. Required Qualifications & Experience4+ years of experience in fitness, wellness, hospitality, luxury retail, members’ clubs, or premium service environments. Prior experience as a General Manager, Club Manager, Studio Manager, Operations Manager, or similar leadership role. Strong understanding of front-of-house operations, team management, customer experience, and service standards. Proven ability to lead, train, coach, and motivate teams. Strong communication, delegation, and problem-solving skills. Comfortable working in a fast-paced, people-filled environment. Commercially minded, with experience tracking performance metrics and improving business results. Strong organisational and time management skills. Proficient with Microsoft Office or Google Workspace, including spreadsheets and presentations. Fluent English required. Passion for health, fitness, wellness, hospitality, and community. Preferred Experience Experience in a restaurant or bar, premium boutique fitness studio, luxury gym, private members’ club Experience with pre-opening, new site launches, or building teams from scratch. Experience managing multiple departments within one venue. Experience in Dubai or the GCC market. Knowledge of VIP clientele operations, fitness studio operations, class scheduling, membership sales, recovery services, café operations, or community programming.<br>Strong local network across fitness, wellness, hospitality, lifestyle, creators, or brand partnerships.
About the Job<br>We’re Hiring | Executive Assistant – Showroom Support Basta Design House is a luxury kitchen and interior design brand representing premium European craftsmanship. We are currently seeking a professional Executive Assistant to support our CEO, showroom team, and daily client operations.<br>Key Responsibilities:• Assist our CEO in arranging meetings, appointments, and day-to-day business and personal commitments• Provide structured support to the showroom operations• Handle client inquiries with professionalism and discretion• Prepare and follow up on quotations when required• Support day-to-day administrative, coordination, and showroom tasks<br>Profile Requirements:• Fluent in both Arabic and English (spoken and written)• Well-organized, detail-oriented, and presentable• Strong communication skills and a client-focused mindset• Comfortable handling quotations and client follow-ups• Familiar with social media posting (content will be provided)• Ability to multitask in a fast-paced luxury showroom environment<br>Location: Dubai, UA
Position<br><br>Do you wish to join the House of Dreams?<br><br>In this House, you will continue to perpetuate the dream of our creator: that of a more beautiful and happier world.<br><br>You will also consolidate our vision: to become the most desirable House in the world of beauty, an absolute reference of French luxury, a symbol of joy and hope.<br><br>This Vision Is Carried By Our Six Values That You Will Embody Daily As Designers Of Dreams - Values That Engage And Define Us<br><br>Create Passionately<br><br>Craft together with joy<br><br>Excel for ultimate luxury<br><br>Lead with audacity<br><br>Cultivate Triumphant inclusivity<br><br>Commit and act to re-enchant the world.<br><br>Design your dreams with Dior.<br><br>Job responsibilities<br><br>YOUR IMPACT ___________<br><br>The Regional Architecture & Trade Merchandising Team is part of Parfums Christian Dior Orient (PCDO), assisting in an area of 600 point of sales amongst 33 countries and 24 agents in the Middle East, Europe, Africa and India.<br><br>Within the Trade Merchandising Team, you will be assisting the team in the creation and design of small retail animations across the region under the guidance of the trade merchandising PM and wider team to ensure an excellent in-store experience as per the Maison standards.<br><br>YOUR MISSION ____________<br><br>As Trade Merchandising Trainee, you will be assisting the Trade Merchandising Project Manager in driving the design of Trade and VM animations.<br><br>Your Main Assignment Will Be Focused On<br><br>_Support in Trade Animations (Off-counter) <br><br>– Assist in Design of small popups, animations & events following brand guidelines<br><br> Adaptation of international guidelines – _tailoring to local retailer briefs Drafting of 2D and 3D models and visuals – _Sketchup knowledge essential support on technical packages – _review of TDs and details Follow up of production, materials selection and quality control Creation of bespoke presentations & opening books to guide stakeholders _Support in VM Animations Assisting in the Adaptation of generic VM to bespoke POS windows, animation walls and spaces Assisting in forecasting of elements based on the marketing plan _Implement Animation Guidelines Deployment of retail animations according to the animation / trade marketing plan Adaptation international guidelines for local implementation<br><br>Profile<br><br>Graduate in Design Ability to use CAD packages Essential – A knowledge of Sketchup, Photoshop, Illustrator, Office. Interest in Retail and Cosmetic Industry. Able to communicate in English essential (Written & Verbal) French / Arabic ideal A keenness to learn and take initiative.<br><br>Additional information<br><br>Inclusivity is not just a noble principle; it is the very heart of our excellence. In a world where our clients, talents, and ideas increasingly come from diverse backgrounds, our diversity is our strength. <br><br>At Parfums Christian Dior, this means being a House where everyone feels respected, welcomed, and valued, regardless of their uniqueness. Because we know well: a House that reflects this diversity is a sustainable, vibrant House, rooted in both dreams and reality. Inclusivity cannot be decreed; it is practiced daily. <br><br>Additional information for internal candidate<br><br>Are you currently an LVMH employee? Please apply online directly on our internal job board: WORK @LVMH - Voices
<p>The E-House Operations Manager will have <strong>overall end-to-end responsibility for the successful execution and delivery of E-House / Electrical Buildings / Modular Electrical & Utility Buildings</strong>, from initial design and engineering through procurement, fabrication, pre-fabrication, assembly, testing, delivery, site installation, commissioning and final handover.</p><br><p>The role will oversee the complete E-House value chain involving <strong>civil/structural, electrical, Mechanical, instrumentation, ELV, control and automation disciplines</strong>, ensuring that all activities are executed safely, within approved budget, schedule, quality requirements and contractual specifications.</p><br><p>The position will be responsible for coordinating multidisciplinary engineering and execution teams and ensuring seamless integration of systems such as <strong>transformers, MV/LV switchgear, distribution boards, MCCs, VFDs/VFTs, SCADA, PLC/DCS, UPS, battery systems, HVAC, fire & gas, ELV, cable management and other associated systems</strong>.</p><br><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ol type="1"><li><p>Overall responsibility for <strong>end-to-end E-House project execution</strong>, from design engineering, procurement and fabrication through testing, delivery, installation, commissioning and final handover.</p></li><li><p>Lead and coordinate <strong>multidisciplinary engineering and execution</strong> covering electrical, mechanical, structural, instrumentation, ELV, control and automation requirements.</p></li><li><p>Oversee integration and installation of <strong>transformers, MV/LV switchgear, MCCs, DBs, VFD/VFT, UPS, battery systems, PLC/SCADA and associated electrical/control systems</strong>.</p></li><li><p>Manage <strong>fabrication, pre-fabrication, assembly and modular integration</strong> of E-Houses, electrical rooms, battery houses and related skids/packages.</p></li><li><p>Ensure effective planning and execution of <strong>FAT, testing, pre-commissioning, commissioning and site installation</strong>, ensuring all systems are fully integrated and operational.</p></li><li><p>Manage project <strong>schedule, cost, manpower, procurement, vendors, quality, HSE and logistics</strong> to achieve timely and profitable delivery.</p></li><li><p>Act as the key operational interface with <strong>clients, consultants, suppliers and internal departments</strong>, ensuring timely resolution of technical and execution issues.</p></li><li><p>Drive <strong>standardization, productivity improvement, value engineering and continuous improvement</strong> to enhance E-House delivery capability, quality and profitability.</p></li></ol><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>
Bachelor's Degree in Electrical / Mechanical / Electronics / Instrumentation Engineering or related discipline.
<strong>EXPERIENCE</strong>
15–20+ years of relevant experience, preferably with significant experience in E-House, modular electrical buildings, electrical substations, EPC, switchgear, power distribution, industrial projects or related engineering/fabrication environments.
Minimum 5–8 years in a senior management / operations leadership position.</p>
<p><strong>عن الوظيفة</strong></p><p><strong>مدير المكتب الأمامي</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة </p><p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p><p><br></p><p>تُعد تايمز إن علامة تجارية معاصرة في مجال الضيافة، قائمة على الإيمان بأن الإقامات الاستثنائية تتحقق من خلال التوازن الصحيح بين الراحة، والجودة، والتصميم المدروس، والخدمة الأصيلة. يجمع نهجنا بين طابع أبوظبي ومعايير الضيافة الحديثة، مما يخلق تجربة مميزة للمسافرين لرجال الأعمال والترفيه كفندق 4 نجوم يخدم الضيوف من الشركات والعائلات.</p><p><br></p><p><strong>الفرصة المتاحة</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير مكتب أمامي ذو خبرة لقيادة عمليات الاستقبال وخدمات الضيوف لدينا، وضمان تجارب تسجيل وصول/مغادرة سلسة ورضا ممتاز للضيوف.</p><p><br></p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p>الإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والكونسيرج</p><p>قيادة وتدريب وجدولة مواعيد مشرفي المكتب الأمامي، وموظفي خدمة الضيوف، وحمالي الأمتعة</p><p>ضمان سلاسة إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والتعامل الفعال مع طلبات الضيوف</p><p>متابعة درجات رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى المرفوعة فوراً</p><p>إدارة مخزون الغرف، والأسعار، ونسب الإشغال بالتنسيق مع قسمي الحجوزات والمبيعات</p><p>ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءات السلامة والأمان</p><p>إعداد تقارير المكتب الأمامي والميزانيات لمراجعتها من قبل الإدارة</p><p>التنسيق مع قسمي تدبير الغرف والصيانة لضمان جاهزية الغرف وتلبية احتياجات الضيوف</p><p><br></p><p><strong>ما نقدمه</strong></p><p>فرص للتطوير والتدرج الوظيفي ضمن مجموعة ضيافة آخذة في النمو</p><p>بيئة عمل تعاونية واحترافية</p><p>الفرصة لتشكيل معايير المكتب الأمامي لمنشأة جديدة بفئة 4 نجوم</p><p><br></p><p><strong>من يجب أن يتقدم؟</strong></p><p>خبرة من 5 إلى 6 سنوات في عمليات المكتب الأمامي، بما في ذلك خبرة قيادية، ويفضل أن تكون في فندق 4 نجوم أو ما يماثله</p><p>مهارات قيادية وقدرات قوية في العلاقات مع الضيوف</p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية</p><p>إتقان العمل على أنظمة إدارة الفنادق (PMS)</p><p>القدرة على العمل بنظام ورديات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد</p><p><br></p><p><strong>قدّم طلبك بثقة</strong></p><p>إذا كنت قائداً في المكتب الأمامي وتسعى دائماً لتقديم تجارب استثنائية للضيوف، ندعوك للتقدم والانضمام إلى تايمز إن.</p><p><br></p>
Role Purpose<br><br>The Housekeeping & Maintenance Supervisor holds full, end-to-end ownership of housekeeping and maintenance operations at the Al Dana branch. This role is accountable for unit readiness, cleanliness standards, and maintenance response across the portfolio, ensuring units are guest-ready on time, every time, and that property condition is preserved to protect asset value and guest experience. The role reports to the Operations Manager, who retains Inspection and Customer Support functions independently — keeping quality verification separate from delivery.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Housekeeping Operations<br><br> Own the end-to-end housekeeping function: scheduling, turnover planning, and daily allocation of cleaning staff across all units. Ensure all units meet DHH cleanliness and presentation standards ahead of every guest check-in, with zero tolerance for missed or late turnovers. Manage housekeeping staffing levels, rostering, and coverage for peak periods, back-to-back turnovers, and same-day bookings. Maintain and enforce standard operating procedures (SOPs) for cleaning, linen handling, amenity restocking, and lost-property protocol. Create and maintain all housekeeping and maintenance tasks in the PMS (or designated system), ensuring every job is logged, assigned, and tracked to close-out for full visibility and record-keeping. Track and manage housekeeping supplies and linen inventory, ensuring no operational disruption due to stock shortages.<br><br><br>Maintenance Operations<br><br> Own the end-to-end maintenance function for all units, covering both third-party contractor work and in-house team tasks. Log, prioritize, and assign all maintenance faults — determining whether an issue is routed to an approved third- party contractor or handled directly by the in-house maintenance team. Coordinate and manage relationships with third-party maintenance contractors (AC, plumbing, electrical, appliances, pest control, etc.): scheduling call-outs, tracking job status, and following up until close-out. Hold third-party contractors accountable to response-time and quality standards; escalate underperforming vendors to the Operations Manager. Directly supervise the in-house maintenance team for smaller, routine tasks handled internally (e.g. minor fixes, basic repairs, non-specialist work), ensuring efficient use of in-house capacity before defaulting to a third party. Ensure rapid response to urgent/guest-impacting maintenance issues, with clear SLAs for resolution time by issue severity, regardless of whether the work is in-house or outsourced. Plan and track preventive maintenance schedules across both in-house tasks and contractor-serviced equipment, to reduce reactive breakdowns and protect asset condition. Verify completed third-party work on-site (or via inspection handoff) before closing out job tickets, and manage any related invoicing/approval paperwork per company procurement policy. Coordinate small local purchases and materials needed for in-house maintenance work, within approved limits and in line with company procurement policy. Maintain accurate records of maintenance history, recurring issues, contractor performance, and unit condition to support long-term capex and refurbishment planning.<br><br><br>Team & Coordination<br><br> Directly manage, train, and performance-manage housekeeping and maintenance staff, including onboarding new hires. Coordinate closely with the Operations Manager on inspection findings, ensuring corrective actions are closed out promptly. Liaise with Customer Support (under OM) on guest-reported issues requiring housekeeping or maintenance action. Escalate recurring or systemic issues, resourcing gaps, or budget needs to the Operations Manager in a timely manner. Maintain clear, accurate reporting on turnover completion rates, maintenance response times, and recurring fault trends.<br><br><br>Requirements<br><br>Experience<br><br> 3–5+ years in a housekeeping and/or maintenance supervisory role, ideally within short-term rental, hospitality, or property management. Demonstrated experience managing a multi-property or multi-unit portfolio with high turnover volume. Experience supervising and developing frontline teams (housekeeping staff, technicians/handymen).<br><br><br>Skills & Attributes<br><br> Strong organizational and scheduling ability; comfortable managing shifting daily priorities under time pressure. Hands-on, on-the-ground leadership style — this is an execution-focused role requiring regular presence across the portfolio. Working knowledge of basic maintenance issue diagnosis (plumbing, electrical, AC, appliances) sufficient to triage and decide in-house vs. third-party routing, even without being a licensed technician. Proven vendor/contractor management skills — comfortable holding external companies accountable to SLAs, following up persistently, and managing multiple concurrent vendor relationships. Comfortable using property management / task management systems for scheduling and fault logging. Clear, direct communicator, able to coordinate effectively with the Operations Manager and other departments. Valid UAE driving license preferred, given multi-unit, on-site coverage requirements.
Role Purpose<br><br>The Housekeeping & Maintenance Supervisor holds full, end-to-end ownership of housekeeping and maintenance operations at the Al Dana branch. This role is accountable for unit readiness, cleanliness standards, and maintenance response across the portfolio, ensuring units are guest-ready on time, every time, and that property condition is preserved to protect asset value and guest experience. The role reports to the Operations Manager, who retains Inspection and Customer Support functions independently — keeping quality verification separate from delivery.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Housekeeping Operations<br><br> Own the end-to-end housekeeping function: scheduling, turnover planning, and daily allocation of cleaning staff across all units. Ensure all units meet DHH cleanliness and presentation standards ahead of every guest check-in, with zero tolerance for missed or late turnovers. Manage housekeeping staffing levels, rostering, and coverage for peak periods, back-to-back turnovers, and same-day bookings. Maintain and enforce standard operating procedures (SOPs) for cleaning, linen handling, amenity restocking, and lost-property protocol. Create and maintain all housekeeping and maintenance tasks in the PMS (or designated system), ensuring every job is logged, assigned, and tracked to close-out for full visibility and record-keeping. Track and manage housekeeping supplies and linen inventory, ensuring no operational disruption due to stock shortages.<br><br><br>Maintenance Operations<br><br> Own the end-to-end maintenance function for all units, covering both third-party contractor work and in-house team tasks. Log, prioritize, and assign all maintenance faults — determining whether an issue is routed to an approved third- party contractor or handled directly by the in-house maintenance team. Coordinate and manage relationships with third-party maintenance contractors (AC, plumbing, electrical, appliances, pest control, etc.): scheduling call-outs, tracking job status, and following up until close-out. Hold third-party contractors accountable to response-time and quality standards; escalate underperforming vendors to the Operations Manager. Directly supervise the in-house maintenance team for smaller, routine tasks handled internally (e.g. minor fixes, basic repairs, non-specialist work), ensuring efficient use of in-house capacity before defaulting to a third party. Ensure rapid response to urgent/guest-impacting maintenance issues, with clear SLAs for resolution time by issue severity, regardless of whether the work is in-house or outsourced. Plan and track preventive maintenance schedules across both in-house tasks and contractor-serviced equipment, to reduce reactive breakdowns and protect asset condition. Verify completed third-party work on-site (or via inspection handoff) before closing out job tickets, and manage any related invoicing/approval paperwork per company procurement policy. Coordinate small local purchases and materials needed for in-house maintenance work, within approved limits and in line with company procurement policy. Maintain accurate records of maintenance history, recurring issues, contractor performance, and unit condition to support long-term capex and refurbishment planning.<br><br><br>Team & Coordination<br><br> Directly manage, train, and performance-manage housekeeping and maintenance staff, including onboarding new hires. Coordinate closely with the Operations Manager on inspection findings, ensuring corrective actions are closed out promptly. Liaise with Customer Support (under OM) on guest-reported issues requiring housekeeping or maintenance action. Escalate recurring or systemic issues, resourcing gaps, or budget needs to the Operations Manager in a timely manner. Maintain clear, accurate reporting on turnover completion rates, maintenance response times, and recurring fault trends.<br><br><br>Requirements<br><br>Experience<br><br> 3–5+ years in a housekeeping and/or maintenance supervisory role, ideally within short-term rental, hospitality, or property management. Demonstrated experience managing a multi-property or multi-unit portfolio with high turnover volume. Experience supervising and developing frontline teams (housekeeping staff, technicians/handymen).<br><br><br>Skills & Attributes<br><br> Strong organizational and scheduling ability; comfortable managing shifting daily priorities under time pressure. Hands-on, on-the-ground leadership style — this is an execution-focused role requiring regular presence across the portfolio. Working knowledge of basic maintenance issue diagnosis (plumbing, electrical, AC, appliances) sufficient to triage and decide in-house vs. third-party routing, even without being a licensed technician. Proven vendor/contractor management skills — comfortable holding external companies accountable to SLAs, following up persistently, and managing multiple concurrent vendor relationships. Comfortable using property management / task management systems for scheduling and fault logging. Clear, direct communicator, able to coordinate effectively with the Operations Manager and other departments. Valid UAE driving license preferred, given multi-unit, on-site coverage requirements.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>الموقع</strong></span>: دبي - هجين</p><br><p><span><strong>نحن</strong></span>:</p><br><p>RTB House هي منصة طلب على الأداء من الجيل التالي (DSP) تستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي القائمة على التعلم العميق للمساعدة في نمو العلامات التجارية. الشركة هي الرائدة في السوق في دفع الأداء باستخدام التعلم العميق عبر قمع الشراء بأكمله.&nbsp;</p><br><p>تأسست في 2012، وتعمل الآن في أكثر من 90 سوقًا، كانت RTB House دائمًا خاصة من التصميم. تحتضن الإعلان من الطرف الأول ونهجًا لا يلين للابتكار. توفر RTB House منتجات وحلول AdTech مدفوعة بالتعلم العميق من البداية إلى النهاية لزيادة التحويل، ودفع اكتساب عملاء جدد، وخلق تفاعل، وتغذية الطلب طويل الأجل لقاعدة عملاء عالمية.</p><br><p><strong><span>سوف تقوم</span>:</strong></p><br><ul><li>دعم وتنسيق ومراقبة عمل أعضاء الفريق المسؤولين عن الدعم الفني لفرق أعمال الشركة؛</li><li>إطلاق وتحسين حملات الإعلان باستخدام تقنية Real-Time Bidding؛</li><li>التعاون مع رئيس إدارة الحسابات الفنية محليًا وفِرَق وأقسام تقنية أخرى في الشركة؛</li><li>تطوير الأدوات والإجراءات لتحسين عمل كل من الفرق التقنية الخاصة والفِرَق التقنية الأخرى.</li></ul><p><strong><span>الخبرة المطلوبة</span>:</strong><strong>&nbsp;</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 2+ سنوات سابقة كقائد فريق أو في دور مشابه؛</li><li>حوالي 5 سنوات من الخبرة في صناعة التسويق الرقمي (يفضل ضمن إعادة الاستهداف) في أدوار تقنية؛</li><li>معرفة جيدة بإدارة الحملات عبر الإنترنت؛</li><li>معرفة بأدوات Firebug، Chrome DevTools وتصحيح تتبع السكريبتات؛</li><li>معرفة بـ HTML / JavaScript، وGoogle Analytics؛</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li></ul><p><strong><span>نحن نقدم</span>:</strong></p><br><ul><li>فرصة فريدة للانضمام إلى شركة إبداعية ونمو سريع في الإعلان على الإنترنت؛</li><li>فرصة عظيمة للنمو المهني بالانضمام إلى القائد العالمي في الابتكار، لبناء شراكات مع أبرز العلامات التجارية في دبي؛</li><li>فرصة للعمل في بيئة دولية حقيقية مع أفضل الأشخاص؛</li><li>أن تصبح جزءًا من منظمة حائزة على جوائز، مع أرقام نمو مميزة؛</li><li>فرصة العمل على منتج رائع قائم على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي (التعلم العميق)؛</li><li>العمل والتعلم في واحدة من أسرع شركات التقنية نموًا في أوروبا؛ </li><li>مسار مهني مجزٍ في بيئة ودية ومُلهمة بلا عادات شركاتية؛</li><li>فرصة للإسهام في مشاريع طموحة في منظمة دولية نامية؛</li><li>برنامج تدريبي لتطوير مهاراتك المهنية بشكل أكبر.</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>قدم الآن!&nbsp;</strong></p><br><p>لا تحتاج إلى تلبية جميع الشروط للتقديم. إذا كنت شغوفًا بالتسويق الرقمي، أرسل لنا سيرتك الذاتية، وسنقوم بمراجعتها.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong>معلومات للمقدمين: الإمارات العربية المتحدة&nbsp;</strong></p><br><p>&nbsp;</p><br> </div>
Company Description BLACKBULL LAW HOUSE is a corporate law firm focused on providing exceptional legal counsel and strategic guidance to businesses of all sizes. The firm supports clients ranging from startups to established enterprises across diverse sectors, delivering tailored services that address complex corporate law needs. Core practice areas include business formation and structuring, transactional services, contract drafting and negotiation, compliance and regulatory guidance, intellectual property protection, and dispute resolution. The team emphasizes personalized service, practical solutions, and proactive support aligned with each client’s business goals. Applicants joining BLACKBULL LAW HOUSE will be part of a collaborative environment that values professionalism, strategic thinking, and long-term client relationships.<br>Role Description The Fundraising Consultant will be responsible for developing and implementing fundraising strategies to support BLACKBULL LAW HOUSE’s growth objectives and strategic initiatives. This full-time, on-site role is based in Dubai and involves identifying funding opportunities, cultivating relationships with donors, corporate partners, and philanthropic organizations, and managing fundraising campaigns. Day-to-day tasks include conducting prospect research, preparing proposals and presentations, coordinating annual and planned giving programs, and tracking fundraising performance against targets. The Fundraising Consultant will collaborate closely with leadership and relevant teams to align fundraising efforts with the firm’s mission, enhance visibility, and ensure compliance with legal and regulatory requirements related to fundraising activities.<br>Qualifications<br> <br>Candidates should possess strong fundraising skills, including experience with Fundraising, Annual Giving, and Philanthropy. Candidates should possess expertise in Planned Giving and Prospect Research to identify, cultivate, and steward donors and partners. Demonstrated ability to develop and execute fundraising strategies, campaigns, and donor engagement plans. Excellent written and verbal communication skills, with the ability to prepare compelling proposals, reports, and presentations. Strong relationship-building and negotiation skills, with experience engaging corporate, institutional, and individual donors. Solid understanding of financial and legal aspects of fundraising, preferably within professional services or corporate environments. Proven organizational and project management skills, with attention to detail and the ability to meet deadlines. Bachelor’s degree in Business, Finance, Marketing, Nonprofit Management, Law, or a related field; advanced qualifications are an advantage. Experience working in Dubai or the broader Middle East region, with familiarity of local fundraising practices and regulatory frameworks, is beneficial.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>منسق الموارد البشرية</strong>، فأنت لا تقدم الدعم لمديري قسم الموارد البشرية فحسب – بل تنشر ضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تُثري إقامة كل ضيف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><ul><li> تنسيق استقطاب المواهب: دعم البحث عن الكفاءات، والفرز، والمقابلات، والاختيار، والتهيئة والإعداد للعمل عبر أقسام الفندق المختلفة. </li><li> إدارة قنوات التوظيف: التواصل مع الوكالات والمدارس والكليات والجامعات وبوابات التوظيف. </li><li> تنسيق الإعلانات الوظيفية: ضمان نشر الوظائف الشاغرة بدقة وفي الوقت المحدد. </li><li> دعم إجراءات الانضمام والمغادرة: إعداد وثائق الانضمام وإنهاء الخدمة واستكمال قوائم المراجعة المطلوبة. </li><li> الحفاظ على سجلات الموارد البشرية: الحفاظ على دقة وسرية ملفات أعضاء الفريق، وسجلات التوظيف، وقواعد بيانات الموارد البشرية. </li><li> إدارة أنظمة الموارد البشرية: تحديث معلومات أعضاء الفريق والحفاظ على دقة بيانات الموارد البشرية. </li><li> دعم إدارة كشوف المرتبات: المساعدة في معالجة كشوف المرتبات، وتغييرات الرواتب، والاستقطاعات، والإغلاق الشهري. </li><li> إدارة سجلات الحضور: الحفاظ على سجلات الحضور والإجازات وتوفير بيانات دقيقة لكشوف المرتبات. </li><li> إدارة التعويضات والمزايا: دعم إدارة الرواتب والمزايا والتقاعد والتأمين. </li><li> معالجة تحركات أعضاء الفريق: إعداد الوثائق الخاصة بالتثبيت، والترقيات، والنقل، وتغييرات الرواتب، والاستقالات. </li><li> مراقبة التعيينات وعدد الموظفين: الحفاظ على سجلات أعداد الموظفين وإعداد تقارير التعيينات الشهرية. </li><li> دعم تأشيرات وتصاريح العمل: المساعدة في طلبات التقديم والتجديدات والوثائق المطلوبة. </li><li> دعم علاقات أعضاء الفريق: الرد على استفسارات الموارد البشرية تقديم الدعم اليومي لأعضاء الفريق. </li><li> دعم مشاركة أعضاء الفريق: المساعدة في الأنشطة، وبرامج التقدير، والاجتماعات، ومبادرات تعزيز المشاركة. </li><li> ضمان الامتثال لقواعد الموارد البشرية: دعم الامتثال لسياسات الفندق، ومعايير الشركة، واللوائح المطبقة. </li><li> الحفاظ على السرية: حماية معلومات أعضاء الفريق وكشوف المرتبات والموارد البشرية. </li><li> دعم السياسات والإجراءات: تعزيز الوعي بقواعد الفندق، والسياسات، وإجراءات الأمن والطوارئ. </li><li> إعداد تقارير الموارد البشرية: تجميع تقارير التوظيف، وعدد الموظفين، والحضور، وكشوف المرتبات، والموارد البشرية. </li><li> التعاون عبر الأقسام: التنسيق مع رؤساء الأقسام وأعضاء الفريق بشأن متطلبات الموارد البشرية. </li><li> دعم التحسين المستمر: المساعدة في مشاريع الموارد البشرية، وتحسين العمليات، ومبادرات تعزيز تجربة أعضاء الفريق. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لإثراء الإقامة<br><br></strong>في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>الشغف بنشر ضوء ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>المسؤولية</strong> والمساءلة. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، وإضفاء حس من السرعة والانضباط على كل لحظة، مع معرفة أنها يمكن أن تحدث تأثيرًا يدوم طويلًا.<br><br><strong>سيكون من المفيد توفر القدرات والمؤهلات التالية<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة تتراوح بين 1 و2 سنوات في مجال الموارد البشرية، ويُفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً وتحدثًا.</li><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين جيدة.</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق قوية.</li><li>معرفة جيدة بإدارة التوظيف، وكشوف المرتبات، والحضور، والمزايا.</li><li>القدرة على الحفاظ على سجلات ووثائق أعضاء الفريق بدقة.</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية باحترافية مع الحفاظ على موقف إيجابي وبناء علاقات قوية مع أعضاء الفريق.<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا متاحًا وممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها.<br><br>حازت ثقافتنا الحائزة على جوائز على تقدير متكرر في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. بفضل مجموعة العلامات التجارية العالمية التابعة لنا، والتزام الشركة بأكملها بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل لديك الفضول لمعرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—فنحن مكان رائع للعمل.<br><br><strong>عن الفريق<br><br></strong><strong>كيف سنساعدك على التألق والتطور<br><br></strong><strong>المزايا<br><br></strong>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تتسع رعايتنا الاستثنائية لتشملك مع مكافآت ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:<br><br>مزايا سفر مذهلة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات كبيرة، بأسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا/الليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج السفر Go Hilton<br><br>إجازة والدية مدفوعة الأجر – لأن الأسرة تهمنا. نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتكفل/التبني<br><br>خدمة دعم الأزمات – في أوقات الفقد، تقدم خدمة دعم الأزمات لدينا نقطة تواصل واحدة تتسم بالتعاطف للحصول على الدعم العملي والرعاية العاطفية<br><br>موارد الصحة النفسية – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز "Care for All"، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على الاعتناء بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعمًا مجانيًا من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).<br><br><ul><li>قد يختلف توفر المزايا اعتمادًا على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج/خطة محددة.</li></ul>
Job Description<br><br>The Premium Recovery Supervisor leads, coaches, and oversees a team of dedicated controllers delivering live, bespoke irregular operations recovery and premium concierge-style re-accommodation for premium guests across the network. This role ensures team performance aligns with Etihad’s premium service standards, maximizing high-value customer retention through tailored solutions and direct outbound outreach. The Supervisor supports Duty Managers with operational and strategic decisions, manages executive escalations, and assumes command in their absence.<br><br>Key Accountabilities<br><br>Concierge Escalation Direct high-touch outbound customer outreach, empowering the team to deliver bespoke recovery solutions and personalized phone-call assistance to disrupted premium guests.<br><br>Team Coaching & Quality Assurance Lead and motivate recovery controllers, conducting quality checks per employee to elevate service precision and ensure SLA compliance.<br><br>Disruption Strategy Execution Support Duty Managers in implementing network-wide disruption plans, focusing resources on passenger welfare and ticketing recovery for premium guests.<br><br>Inventory & Overbooking Management Track overbooked flights and collaborate with Revenue Management and the NOC to minimize premium denied boardings and downgrades.<br><br>Executive Case Leadership Act as primary advisor to Senior Leadership on high-profile executive cases, ensuring rapid and satisfactory resolution.<br><br>Bespoke Compensation Management Oversee and authorize premium financial compensation, ensuring strict compliance with international regulations and Etihad’s recovery matrix.<br><br>Cross-Functional SLA Compliance Coordinate with stations, in-flight crews, Maintenance, and Crew Operations to protect premium connections, escalating non-conformance to leadership.<br><br>Operational Performance Reporting Consolidate live incident data, publish daily operational reports, identify systemic shortfalls, and introduce premium-centric procedural improvements.<br><br><br><br>Qualifications<br><br>Experience Minimum 5 years in high-touch customer service, guest relations, or recovery within aviation, including explicit supervisory experience.<br><br>Technical Background Desirable minimum of 3 years in airline reservations or check-in roles, with extensive exposure to global ticketing and Departure Control Systems (DCS).<br><br>Education & Knowledge Bachelor’s degree in Business Administration, Aviation, or Hospitality Management. Expert command of international passenger rights, GCAA/IATA frameworks, and premium service recovery methodologies.<br><br><br><br>Additional Information<br><br>Etihad Airways is more than the UAE’s national airline - we’re shaping the future of global aviation. From our hub in Abu Dhabi, we connect people across continents and cultures, while driving our “Journey 2030” ambition to double our fleet, expand our network and grow our people for a new era of excellence. Join us and become part of a vision where the world is your workplace and extraordinary experiences take flight.<br><br>To learn more visit www.etihad.com<br><br>Recruitment Fraud Alert<br><br>Beware of fraudulent job offers from individuals or organizations claiming to represent the Etihad group. We will never ask for personal information, bank details, or payment during the recruitment process. Interviews are conducted face-to-face or via video/telephone before any formal offer. If you are asked for money, please treat it as fraudulent.