وظائف مدير العمليات في الإمارات
١٨٧٧٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نخلق تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الأمانة تواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع استعدادنا للمضي قدماً نحو آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكْل الفصل القادم وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وجناحًا، ومِنْتَجَخَ فيلات خاصة ببركة، و161 شقة فندقية مجهَّزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>بوصفك <strong>مدير المطعم</strong>، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لـ Bord Eau، وهو مطعم فرنسي فخم، لضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنش فاخرة أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>إشراف، تدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة والفاخرة والميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيف من خلال توقع احتياجات الضيوف، معالجة الملاحظات بشكل احترافي، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم في التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير سلامة الأغذية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتوافق النبيذ وتجارب الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، ولدىك مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب المطاعم الفاخرة ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بجرأة وتقديم اقتراحات لمطابقة النبيذ (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في تشغيل المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مطعم فخم حائز على نجمة ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مؤسسات الطعام الراقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، انتباه للتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد منافسة، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة/تنقل للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتبنى تكافؤ الفرص. تُرحَّب طلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدَّمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم التواصل إلا مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
الغرض من الوظيفة<p>في مجموعة الإمارات، نتواصل مع العالم من خلال محورنا العالمي في دبي، مع التأكد من أن عملائنا دائماً “يُسافرون بشكل أفضل”. كإحدى العلامات التجارية الأكثرrecognised والإعجاباً على مستوى العالم، نحن مدفوعون بالابتكار والتميز.</p><br><br><p>كـ <strong>مدير الحوكمة والامتثال</strong>، ستقوم بتطوير وإدارة وتحسين ممارسات الحوكمة والامتثال عبر فريق تجربة الموظف وOne HR، مستفيداً من أفضل الممارسات الصناعية لدفع الاتساق والفعالية والتحسين المستمر. بالتعاون الوثيق مع فرق الموارد البشرية وأصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، بما في ذلك <span>مكتب خصوصية البيانات</span>، والمراجعة الداخلية، وبيانات ومنصة البيانات المؤسسية (ED&A)، ستساعد في دمج أطر حوكمة وامتثال قوية تدعم تقديم تجارب موظف فعّالة ومجزية عبر دورة حياة الموظف.</p><br><br><p>من خلال حوكمة قوية وتوحيد العمليات وضمان الجودة وممارسات الامتثال التدقيقية، ستُمكن الموارد البشرية من تحقيق نتائج أفضل في مجالات مثل تخطيط القوى العاملة والتوظيف وإدارة الأداء والإنتاجية ومشاركة الموظفين والت attrition والاحتفاظ. ستضع وت maintains أطر شاملة لتحسين العمليات، وضوابط الإدارة، والمراقبة المستمرة، والامتثال عبر مناحي العمليات والنظام والبيانات، مع ضمان أعلى معايير الجودة والنزاهة.</p><br><br><p>بالإضافة إلى ذلك، ستدعم تنفيذ محاور استراتيجية enterprises الرئيسية، بما في ذلك الامتثال التنظيمي والمرونة والكفاءة التجارية ون تجربة الموظف، للمساعدة في ضمان بقاء الموارد البشرية شريكاً موثوقاً ومتفكراً للمستقبل وقيمةً مضافةً للأعمال.</p><br><br><p><strong>في هذا الدور، ستقوم بـ: </strong></p><br><br><ul><li>إدارة حوكمة العمليات عبر فريق تجربة الموظف والمؤسسة الأوسع One HR من خلال رصد وتحليل العمليات، وتحديد الاختلال، وتوصية حلول مبتكرة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والدردشة الآلية وأوتوماتة العمليات الروبوتية (RPA)، لتحسين سير العمل والعمليات وأداء الموظفين. توحيد العمليات، وقيادة أنشطة إدارة التغيير المرتبطة بها، والتأكد من أن عمليات دورة حياة الموظف تتوافق مع GDPR وتتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.</li><li>تحديد وتوصية أفضل الممارسات الصناعية لحوكمة العمليات والأتمتة والتحسين المستمر بشكل استباقي. تقييم وتوحيد متطلبات العمليات والتكنولوجيا والبيانات الحالية والمستقبلية عبر One HR، وقيادة مبادرات تعزز الأداء والنمو مع تعزيز ثقافة الاستقلالية والانفتاح والتحسين المستمر الرفيع الكفاءة.</li><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية حوكمة العمليات والبيانات في One HR بما يتماشى مع متطلبات حوكمة وامتثال مجموعة الإمارات، بما في ذلك حماية البيانات (الوصول والأمان والخصوصية)، وضمان جودة البيانات، وإدارة البيانات التعريفية.</li><li>إدارة أنشطة حوكمة البيانات بالشراكة مع ED&A وشبكة من أمناء البيانات وموظفي البيانات عبر One HR. تمثيل الموارد البشرية في ضمان حوكمة بيانات الأشخاص بشكل فعال وإدارتها كأصل مؤسسي عبر أنظمة المصدر ومنصة البيانات المؤسسية (EDP). التعاون عبر فرق الموارد البشرية لتنفيذ متطلبات حماية وجودة البيانات، ودعم اتخاذ القرار بشأن المقاييس ومؤشرات الأداء ومعايير البيانات التعريفية.</li><li>الإبقاء على مواكبة الاتجاهات الصناعية في حوكمة البيانات وإدارتها، ودعم تطوير قدرات التحليلات ذاتية الخدمة عبر One HR.</li><li>إدارة مخاطر البيانات والامتثال من خلال العمل عن كثب مع فرق الموارد البشرية، بما في ذلك البيانات والتحليلات وإدارة بيانات الموظف، لضمان جودة البيانات والحماية والاتساق ومعايير الحوكمة عبر جميع بيانات الموظفين.</li><li>إرساء وإدارة إطار داخلي للجودة والضبط دعم إدارة مخاطر العمليات الفعالة عبر One HR. تقييم ملفات المخاطر، تعزيز الوعي، تطبيق ضوابط وآليات المساءلة، والمراقبة المستمرة وتحسين فعالية الضوابط الداخلية.</li><li>امتلاك إدارة المعرفة من خلال الحفاظ على دقة وملاءمة وامتثال أدلة تجربة الأشخاص وSOPs والوثائق المرتبطة. العمل مع فرق الأنظمة والتكنولوجيا وبيانات التحليلات لضمان انعكاس الوثائق لاحتياجات الأعمال، وتحسينات النظام وتغييرات العمليات.</li><li>قيادة تبني ممارسات التحليلات والحوكمة وإدارة البيانات عبر One HR من خلال التدريب وبناء القدرات والتدريب. يشمل ذلك تطوير مستخدمي تحليلاتPower-user وتدريب الأنظمة وتدريب العمليات وSOP وممارسات التوافق مع حوكمة البيانات.</li><li>إدارة العلاقات مع الهيئات المهنية الخارجية، والاتحادات الصناعية، وشركات الاستشارات والمؤسسات الأكاديمية لمعايرة أفضل الممارسات وتحديد فرص لدفع الابتكار وتحسين العمليات والتميّز التشغيلي.</li></ul>التأهيل<p><strong>حتى تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية: </strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة وخبرة لا تقل عن 8 سنوات في الأدوار ذات الصلة ضمن مشهد الموارد البشرية.</li><li>خلفية مثبتة وقابلة للتطبيق في الحوكمة والامتثال.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع والاستشارات التجارية في مجالات الدعم التشغيلي.</li><li>خبرة في إدارة وظيفة عمليات الحوكمة أو الامتثال أو التدقيق ضمن مؤسسة كبيرة ومعقدة.</li></ul><br><p><strong>سيكون لديك ميزة إذا كانت لديك: </strong></p><br><br><ul><li>معرفة عملية بمنهجيات Lean Six Sigma</li><li>شهادات ذات صلة في الحوكمة والامتثال (مثلاً ISO)</li><li>خبرة في الموارد البشرية و/أو صناعة الطيران</li></ul><p>في مجموعة الإمارات، نلتزم بتوفير فرص للموظفين للنمو والتطور في مساراتهم المهنية. فإذا كنت تبحث عن فرصة تحديّة ومجزية، قدم طلبك اليوم وانضم إلى فريقنا.</p><br><br>الراتب والمزايا<p>انضم إلينا في دور إداري وتمتع براتب جذاب خالٍ من الضرائب.</p><br><br><p><span><span>وبالإضافة إلى ميزات السفر السخية لدينا، بما في ذلك تذاكر سفر وفنادق بأسعار مخفضة حول العالم، يمتلك هذا الدور الإداري أيضاً حزمة إجازات وصحة ممتازة. وذلك بالإضافة إلى مزايا النقل والتأمين على الحياة والمزيد. اعرف ما يعنيه العيش والعمل في مدينتنا home دبي النابضة بالحياة والمتحضرة في قسم أسلوب الحياة على موقعنا</span></span><span><span> www.emirates.com/careers</span></span>.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br>مدير مشروع<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>سيكون مدير المشروع مسؤولاً عن الإشراف وإدارة المشاريع من مرحلة ما بعد البيع حتى الانتهاء من خلال تنسيق الموارد اللازمة، وتخصيص الميزانيات وقياس الأداء والتسليمات.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br>التقنية والعمليات
<ul>
<li>متابعة تقدم المشاريع الجارية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تتبع المعالم، التأكد من الالتزام بالجداول الزمنية ومعالجة المشكلات أو التأخير المحتمل الذي قد ينشأ خلال دورة حياة المشروع</li>
<li>الإشراف على معالجة جميع الوثائق المتعلقة بالمشروع مع الحفاظ على سجلات دقيقة، وتحديث ملفات المشروع، والتأكد من إكمال جميع الأوراق الضرورية على الفور وبشكل صحيح</li>
<li>زيارة مواقع المشاريع بانتظام للإشراف على العمليات، وضمان الامتثال للوائح السلامة والتواصل مع فرق الموقع لمعالجة أي تحديات خاصة بالمشروع</li>
<li>التعاون مع الفرق عبر الوظائف بما في ذلك المهندسون والمقاولون وأصحاب المصلحة الآخرين لتسهيل تنفيذ المشروع بسلاسة</li>
<li>تعزيز التواصل الفعال والعمل الجماعي بين أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المشروع بكفاءة</li>
<li>مراقبة ميزانيات المشروع وتخصيص الموارد لضمان إكمال المشاريع ضمن القيود المالية والتعاون الوثيق مع قسم المالية لإدارة نفقات المشروع بفعالية</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة ووضع استراتيجيات التخفيف</li>
<li>تقديم تحديثات وتقارير منتظمة عن حالة المشروع إلى الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الآخرين المعنيين</li>
<li>تولي دوراً محورياً في تحديد مجالات التحسين ضمن إطار إدارة المشروع وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز كفاءة المشروع وجودته</li>
</ul>
Talent Development
<ul>
<li>قاد الفريق وتدريبه لزراعة التمكين والملكية</li>
<li>تطوير القدرات وتأمين خطة خلافة قوية</li>
<li>إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتحديد احتياجات التدريب، والإشراف على خطط التطوير</li>
</ul><br><br>متطلبات المنصب
<br><br>التعليم
<br><p>شهادة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو أي مجال ذو صلة</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>خبرة لا تقل عن 7 سنوات ذات صلة</p><br><br><br><br>
</div>
<p>نحن نبحث عن مدير خدمات تنظيف خاصة مبادر ومتمكن من التفاصيل لقيادة عمليات التنظيف المتخصصة لدينا في دبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن مشاريع التنظيف ذات المعايير العالية، مع الالتزام باللوائح الصحية والسلامة مع تقديم خدمة استثنائية لعملائنا المتنوعين في المنطقة.</p><p>المسؤوليات:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تنظيف متخصصة مصممة خصيصاً وفقاً لاحتياجات العملاء المختلفة وأنواع المرافق.
- إدارة والإشراف على فريق التنظيف الخاص، وتوفير التدريب والدعم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- التنسيق مع العملاء لفهم متطلباتهم التنظيفية الفريدة وتخصيص خطط الخدمة وفقاً لذلك.
- مراقبة وتطبيق معايير السلامة والامتثال للوائح المحلية وسياسات الشركة.
- إجراء فحوصات منتظمة لمواقع التنظيف لتقييم جودة الخدمة وتحديد مجالات التحسين.
- إعداد وإدارة الميزانيات، وشراء مواد ومعدات التنظيف، لضمان الكفاءة في التكاليف.
- التعاون مع أقسام أخرى لتبسيط العمليات وتحقيق أهداف العمل الشاملة.
- الإبلاغ عن مقاييس الأداء وردود فعل العملاء والتحديات التشغيلية للإدارة العليا.</p><p>- يفضل أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة المرافق أو العلوم البيئية أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في إدارة خدمات التنظيف المتخصصة، ويفضل ضمن صناعة إدارة المرافق.
- مهارات قيادة قوية والقدرة على تحفيز وإدارة فرق متنوعة.
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة للتواصل الفعّال مع العملاء والفرق الداخلية.
- معرفة عميقة بتقنيات التنظيف والمعدات ولوائح السلامة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
- إجادة استخدام برامج وأدوات الإدارة للجدولة والتقارير والمشتريات.
- مرونة وقابلية للتكيف لتلبية الاحتياجات الديناميكية لقطاع خدمات التنظيف في دبي.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير خدمات تنظيف خاصة ذو طابع استباقي ودقيق التفاصيل لقيادة عمليات التنظيف المتخصصة لدينا في دبي. سيكون المرشح المثالي على علم بعمليات تنظيف ذات معايير عالية، مع الالتزام بلوائح الصحة والسلامة مع تقديم خدمة استثنائية لعملائنا المتنوعين عبر المنطقة.</p><p>المسؤوليات:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تنظيف خاصة مصممة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وأنواع المنشآت.
- إدارة وإشراف فريق التنظيف الخاص، وتوفير التدريب والدعم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- التنسيق مع العملاء لفهم متطلباتهم التنظيفية الفريدة وتخصيص خطط الخدمة وفقاً لذلك.
- مراقبة وتطبيق معايير السلامة والامتثال للوائح المحلية وسياسات الشركة.
- إجراء فحوصات منتظمة لمواقع التنظيف لتقييم جودة الخدمة وتحديد مجالات التحسين.
- إعداد وإدارة الميزانيات وشراء اللوازم والمعدات التنظيف، مع ضمان الكفاءة التكاليفية.
- التعاون مع أقسام أخرى لتبسيط العمليات وتحقيق الأهداف التجارية الشاملة.
- إعداد تقارير عن مؤشرات الأداء، ملاحظات العملاء، والتحديات التشغيلية للإدارة العليا.</p><p>- يفضل وجود درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، العلوم البيئية، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في إدارة خدمات التنظيف الخاصة، ويفضل ضمن صناعة إدارة المرافق.
- مهارات قيادة قوية مع القدرة على تحفيز وإدارة فرق متنوعة.
- مهارات تواصل وُتعامل عالية للتواصل الفعال مع العملاء والفرق الداخلية.
- معرفة معمقة بتقنيات التنظيف والمعدات ولوائح السلامة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.
- الإلمام باستخدام برامج وأدوات الإدارة للجدولة والتقارير والمشتريات.
- المرونة والقدرة على التكيف لتلبية الاحتياجات الديناميكية لقطاع خدمات التنظيف في دبي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة نبحث عن مدير مالي ذو خبرة للإشراف على العمليات المالية للشركة والميزانية والتقارير وإدارة التدفق النقدي والامتثال.<br> سيكون المرشح المثالي داعمًا لنمو الأعمال من خلال توفير الرؤية المالية، وضمان السيطرة على التكاليف، والحفاظ على حوكمة مالية قوية ضمن بيئة الخدمات اللوجستية والنقل.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة جميع عمليات المالية والمحاسبة في الشركة.<br> إعداد البيانات المالية الشهرية والفصلية والسنوية وتقارير الإدارة.<br> مراقبة التدفق النقدي والراس المال العامل والعلاقات المصرفية.<br> تطوير وإدارة الميزانيات السنوية والتوقعات وأنشطة التخطيط المالي.<br> تحليل تكاليف النقل والأساطيل والتخزين والعمليات لتحسين الربحية.<br> ضمان الامتثال للوائح الضرائب المحلية ومتطلبات القيمة المضافة والتقارير القانونية.<br> الإشراف على مدفوعات الديون والحسابات المستحقة والتحويلات والأنشطة العامة لدفتر الأستاذ.<br> التنسيق مع المدققين الخارجيين والبنوك والسلطات التنظيمية.<br> تنفيذ الضوابط والسياسات والإجراءات المالية لحماية أصول الشركة.<br> تقديم التحليل المالي والتوصيات للإدارة العليا لاتخاذ قرارات استراتيجية.<br> مراقبة KPIs ودعم فرق التشغيل بمبادرات تحسين التكلفة.<br> راتب تنافسي، تأمين صحي، تذكرة طيران سنوية، إجازة سنوية وفق سياسات الشركة.<br> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.<br> يفضل وجود مؤهل مهني مثل CPA و ACCA و CMA أو CA.<br> خبرة مالية لا تقل عن 8 سنوات، منها 3 سنوات على الأقل في دور إداري.<br> يفضل الخبرة في الخدمات اللوجستية والنقل والاستيراد والتصدير وسلسلة التوريد أو إدارة الأساطيل.<br> معرفة قوية بالتقارير المالية وإعداد الميزانيات والتوقعات وإدارة التدفق النقدي.<br> الكفاءة في أنظمة ERP وMicrosoft Excel.<br> المعرفة بمشتريات VAT والضرائب ومتطلبات الامتثال المالي.<br> مهارات قيادية وتحليلية وتواصل قوية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>تسعى نور أغليريا إديوكيشن إلى توظيف <strong>مدير مالي للمدرسة</strong> للانضمام إلى NAS دبي.</span></p><br> <p><span>نحن نبحث عن محترف مالي متمرس للإشراف على قسم المالية في NAS دبي، يعمل closely مع المدير العام، وفريق القيادة العليا، والتمويل الإقليمي، وفرق العمليات والتسويق لتحقيق النجاح التجاري والكفاءة التشغيلية.</span></p><br> <p><span><strong><span>الدور:</span></strong></span></p><br> <p><span>نبحث عن فرد للانضمام كـ <strong>مدير مالي للمدرسة</strong> حيث سيكون تركيزك على:</span></p><br> <ul>
<li><span>المسؤول عن جميع الحسابات الشهرية والختامية والقيود السنوية مع قيادة عملية التدقيق الخارجي السنوية</span></li>
<li><span>قيادة وضع الميزانية والتوقعات وتحليل الانحرافات للمدرسة</span></li>
<li><span>إدارة التدفق النقدي ورأس المال العامل، وتوفير وضوح حول السيولة والمخاطر</span></li>
<li><span>الإشراف على تقارير الإنفاق الرأسمالي، ومؤشرات الأداء الشهرية، وتقارير تحصيل النقد</span></li>
<li><span>دعم عملية الشراء والإشراف على عقود الموردين واتفاقيات الخدمة</span></li>
<li><span>توفير معلومات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب للمديرين والرؤساء التنفيذيين وأصحاب الميزانية لدعم اتخاذ القرار</span></li>
<li><span>الإشراف على عمليات الدائنيّات والمديونيات وتأكيد الفوترة في الوقت المناسب ودفع الموردين</span></li>
<li><span>الإشراف على الرواتب بالتنسيق مع الموارد البشرية، والتأكد من الامتثال للوائح المحلية</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال الكامل للإجراءات المالية وسياسة الشركة والمعايير المحاسبية المحلية</span></li>
</ul> <p><span><strong><span>المرشح الناجح سيكون لديه:</span></strong></span></p><br> <ul>
<li><span>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المحاسبة أو القيادة المالية، ويفضّل داخل التعليم أو منظمة خدمية</span></li>
<li><span>شهادة محاسبة معترف بها (CIMA، CPA، ACCA، ACA، إلخ)</span></li>
<li><span>خبرة في التقارير والتجميع والتخطيط الأعمال وتحسين العمليات</span></li>
<li><span>مهارات إدارة أفراد وقيادة قوية</span></li>
<li><span>الإلمام ببرمجيات المحاسبة (مثل Microsoft Dynamics، OneStream، أو ما يعادلها)</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وعرض ممتازة مع أصحاب المصلحة من المالية وغير المالية</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية قوية وقدرة متقدمة في Excel</span></li>
<li><span>نزاهة ومهنية عالية على المستوى الشخصي</span></li>
</ul> <p><span><strong><span>يرجى الاطلاع على الوصف الوظيفي الكامل <span>هنا.</span></span></strong></span></p><br>
<p><span><span>في نور أغليريا إديوكيشن، نلتزم بتوفير بيئة عالمية المستوى وآمنة وسعيدة يستطيع فيها الأطفال والشباب الازدهار والتعلم. نحن ملتزمون بحماية ورعاية جميع طلابنا، ونحتضن جميع الأعراق والقدرات والأديان والأجناس والثقافات.<br>كل أصحاب المناصب في نشاط منظم (الذين لهم اتصال منتظم وغير إشرافي مع الأطفال) يخضعون لإجراءات تحقق وطنية ودولية مناسبة بما في ذلك فحوص السجل الجنائي المرضي من بلد إقامتك/ولادتك وأي بلد إقامة خلال آخر 10 سنوات.<br>نرحب بطلبات الأشخاص المؤهلين من جميع الخلفيات المتنوعة<br>يرجى ملاحظة أن التواصل سيُقتصر على المرشحين الذين تم اختيارهم فقط.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا دبي هو واحة حضرية فاخرة حيث يلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>شانغريلا دبي</strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير عمليات Ikandy Ultra Lounge – الطعام والشراب (البار والـ Lounge في الهواء الطلق)</strong>، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على التشغيل العام لـ Ikandy Ultra Lounge، وضمان تقديم تجارب استثنائية للضيوف، والمحافظة على أعلى معايير خدمة الطعام والشراب، وتحفيز أداء الأعمال. ستقود الفريق وتلهمه، وتحسن أجواء المكان، وتزيد الربحية مع تقديم خدمة عالمية المستوى في بيئة فندقية فاخرة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• الإشراف على عمليات Ikandy Ultra Lounge اليومية، مع ضمان معايير طعام ومشروبات وخدمة استثنائية في جميع الأوقات.</span><br><span>• قيادة نمو الإيرادات وزيادة الربحية من خلال الإدارة التشغيلية الفعالة ومبادرات تفاعل الضيوف.</span><br><span>• التفاعل مع الضيوف، جمع التغذية الراجعة، وتحسين تقديم الخدمة وعمليات الصالة باستمرار.</span><br><span>• قيادة، وتوجيه، وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء عالٍ وتعزيز ثقافة عمل إيجابية.</span><br><span>• الحفاظ على أجواء الصالة الفريدة والديكور وتجربة الضيف الشاملة بما يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.</span><br><span>• ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل ومعايير الصحة والسلامة والمتطلبات الخاصة بالعلامة التجارية أثناء تقديم تجارب ضيوف لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• شغف بالطعام والشراب مع التزام قوي بتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</span><br><span>• خبرة في إدارة عمليات مطعم فاخرة أو lounge أو بار ضمن بيئة فندقية 5 نجوم.</span><br><span>• يحب التفاعل مع الضيوف وبناء علاقات قوية من خلال خدمة مميزة.</span><br><span>• قائد واثق وم approachable يتمتع بالود والجدارة بالثقة وماهر في تدريب الفرق.</span><br><span>• منظم للغاية يتمتع بخطط ممتازة وحل مشكلات واتخاذ قرارات.</span><br><span>• يتواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية؛ ويُعدّ معرفة اللغة المحلية ميزة، وهو مستعد للعمل بنوبات مرنة.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مُنظمة مع فرص حقيقية لتقدمك المهني ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام، وتُقدِّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نُثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يُرجى العلم أن الاتصالات ستكون فقط مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تحت الإرشاد العام لرئيس العمليات وضمن حدود سياسات وإجراءات ودلائل Global Food Ventures، يكون قائد النوبة في المطبخ مسؤولاً عن بناء والحفاظ على معايير اتصال عالية الجودة وتنفيذ استراتيجية الشركة في منطقته المسؤولة.</p><p><br></p><p>1- معالجة الطلبات المباشرة من العملاء ومن الأسواق</p><ul><li>معالجة الطلبات المستلمة مباشرة من العملاء عبر المكالمات أو المنصات الخاصة به أو طرف ثالث.</li><li>التحقق من تفاصيل عنوان العميل وتحديد السائقين لجمع الطلبات المباشرة من العملاء ومن الأسواق.</li><li>التواصل مع شركات الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث لمنع أي تأخير محتمل وتقديم حلول في حال وجود تأخير.</li><li>التواصل مع العملاء في حال وجود أي طلبات خاصة، 86 عنصرًا (عناصر غير متوفرة)، تأخير محتمل، استبدال عنصر، وأي طلبات قد لا تُنفذ. التعامل مع الشكاوى للمستوى المنخفض إلى المتوسط ورفع الحالات الحرجة إلى مدير الخط.</li></ul><p>2- اتصالات المطبخ</p><ul><li>التواصل مع المطابخ بأي تأخير محتمل في الطلب بسبب وقت التحضير أو تأخر بسبب الطلبات المحللة (التحدي في استلام الطلبات في مستوى المطبخ بسبب إيقاف التشغيل أو مشاكل تقنية أخرى) أو الطلبات المرفوضة آلياً.</li><li>التواصل مع المطبخ بأي فروق في ما يتعلق برؤية العلامة التجارية مقابل ساعات العمل المتفق عليها بعد التحقق من رؤية العلامة التجارية وحالة المتجر من Deliverect، والصكوك عبر الإنترنت (إحصاءات في الوقت الحقيقي).</li><li>التواصل مع المطبخ فورًا عن الشكاوى السلبية أو المراجعات أو ملاحظات العملاء فيما يخص تأخير الطلب أو جودته (الطعم، الحصة، الحرارة، الحساسية، التقديم، الطعام المسكوب، سلامة الغذاء).</li><li>التواصل مع المطبخ فيما يخص أي قضايا تتعلق باتباع إجراءات Global Food Ventures SOPs لكن ليست حصرية للوصفات، العرض، التغليف. التواصل مع المطبخ حول تحديثات توفر القائمة وإذا كان هناك تزايد في عناصر 86.</li><li>رفع الحالات داخلياً عن أي قضايا متكررة إلى (قسم النمو، CGM، التشغيل والتوجيه).</li><li>التواصل بشأن بطاقات الائتمان مع المطبخ بعد التحقيق وفهم كامل لمصفوفة Chargeback الموضحة في الملحق B (جدول مستوى الخدمة) -</li><li>الجدول C من اتفاقية خدمة المشغل.</li><li>إجراء طلبات اختبار والإعلان عن الإطلاق الفعلي للعلامات بعد التحقق من جهة التوجيه والتشغيل.</li></ul><p>3- اتصالات الطرف الثالث</p><ul><li>منصات أمر ديتليفرَكت Direct Order على الإنترنت (مجمعات) ولوجستيات الطرف الثالث</li></ul><p>4- الاتصالات الداخلية</p><ul><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، التشغيل والتوجيه) عن أي طلب لتغيير ساعات العمل.</li><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي طلب لتغيير القائمة أو إزالة بنود من القائمة.</li><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي طلب من المطابخ بخصوص تغيير أسعار الجملة أو أمور تجارية أخرى. التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي طلب من المطابخ أو أمور ليست محصورة بالإيقاف، نقل المطابخ، الإنهاء، تعليق التشغيل أو تغيير الملكية أو التحكم.</li><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي تحديات تواجه المطابخ قد تؤثر على العمليات ليس فقط في توفير المكونات، التعبئة، التدريب، الأجهزة اللوحية، واستلام الطلبات.</li><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي شكاوى من المطابخ فيما يخص التأخر في معالجة المدفوعات، أو الاستقطاعات (الفروق، بطاقات الائتمان، رسوم الاشتراك).</li><li>التواصل داخلياً بشأن التوجيه/التشغيل/النمو/التسويق عن أي أمر قد يؤثر سلباً على العمليات القائمة أو علاقة المطابخ (مثال: العروض الترويجية، الخصومات، الحملات التي لم يتم إبلاغ المطابخ بها حيث قد يواجه المطبخ مشكلة في تلبية طلبات العملاء).</li></ul><p>5- التقارير - </p><ul><li>إعداد والمحافظة على تقارير ومتابعات للـChargeback، الطلبات الملغاة، استرداد العملاء، الشكاوى والمراجعات.</li><li>المشاركة مع المطبوخ تقارير أداء أسبوعية آلية للمطبخ تبرز (الطلب، ساعات الذروة، مزيج مبيعات القوائم، وقت تجهيز المطبخ، الشكاوى، المراجعات، تقييمات العلامة، بطاقات الائتمان، الطلبات الملغاة وغيرها من الأمور التشغيلية.</li></ul></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الخبرة السابقة مع مُجمّع الطعام تعتبر زائد</p><p>خلفية في المأكولات والمشروبات أو خبرة في منصات الطعام تعتبر زائد</p><p>الإنجليزية والعربية مطلوبة</p></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
Reference code: JR126176 <p>يدعم مساعد مدير البوتيك مدير البوتيك في الإشراف على العمليات اليومية للبوتيك وضمان أن ينعكس كل تفاعل مع العميل بمعايير التميز لبوسيلاتي. تركيز رئيسي للدور هو توجيه وتطوير وإلهام فريق البوتيك، مع تعزيز ثقافة إدارة العلاقات والعمليات الخاصة بالعملاء.</p><br><br><p><br><strong>الأداء البيعي والأداء في البوتيك:</strong></p><br><br><ul><li>المساهمة في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>تحليل اتجاهات المبيعات ورؤى CRM وملاحظات العملاء لتحديد فرص النمو.</li><li>المحافظة على حضور قوي على الأرض، كنموذج يحتذى به في مراسم البيع وتطوير العملاء وآداب الخدمة.</li></ul><p><strong>القيادة الفريقية والتدريب والتطوير:</strong></p><br><br><ul><li>تقديم تدريب يومي على أرض الواقع لتعزيز مراسم البيع والخبرة وسرد القصص.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة ودعم مدير البوتيك في تنفيذ خطط التطوير.</li><li>تحفيز الفريق لتحقيق التميز، وتعزيز ثقافة متوافقة مع قيم وتراث Buccellati.</li><li>التأكد من تنفيذ والالتزام بإجراءات Sinfonia لبوسيلاتي والتأكد من إجراء التدريبات عبر الإنترنت بانتظام.</li></ul><p><strong>CRM وتفاعل العملاء:</strong></p><br><br><ul><li>قيادة استراتيجية CRM للبوتيك، والتأكد من تسجيل جميع التفاعلات والمعلومات والمتابعات واستغلالها لبناء علاقات طويلة الأمد.</li><li>تعظيم الاحتفاظ بالعملاء والتوظيف من خلال توجيه الفريق في إنشاء تجارب مخصصة وحساسة ثقافيًا وبلمسة عالية.</li><li>دفع نمو VVICs والعملاء الكبار من خلال إشراف على التماس Outreach مخصص، ومواعيد العملاء، واستراتيجيات الهدية، والمتابعة بعد البيع.</li><li>التفاعل بإيجابية في مشاركة الأفكار (فعاليات، اتصالات…) لدعم هدفنا الرئيسي في رفع الوعي بالعلامة وتطوير قاعدة عملاء محلية</li></ul><p><br><strong>العمليات والامتثال:</strong></p><br><br><ul><li>جهة الاتصال الرئيسية لجميع الطلبات المتعلقة بالبوتيك في غياب مدير البوتيك</li><li>التأكد من الالتزام الصارم بإجراءات Richemont وBuccellati التجارية والامتثال</li><li>التأكد من الصيانة المناسبة للبوتيك</li><li>مساعدة مدير البوتيك في إعداد جداول الشهرية للفريق ومشاركتها في الوقت المحدد.</li><li>الإدارة والعروض التقديمية وفق طلبات مدير البوتيك.</li></ul>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>وصف الدور:</strong> هذا دور مدير مشتريات بدوام كامل وفي الموقع ومقره في الشارقة. نبحث عن مدير مشتريات متمرس لديه معرفة قوية بـ RFx وتخطيط المشتريات وتخطيط المخزون ومشتريات الاستيراد. ستكون خبرة الشراء لقطع الغيار ميزة إضافية. كما يتطلب الدور قدرة مثبتة على تطوير الفريق وإدارته، بما في ذلك بناء القدرة والتوجيه ودفع الأداء عبر وظيفة المشتريات</p><br><ul><li><p>قيادة أنشطة المشتريات من البداية للنهاية، بما في ذلك RFx والتوريد والتفاوض وتنفيذ الشراء.</p></li><li><p>دفع تخطيط الشراء وتخطيط المخزون ومشتريات الاستيراد لضمان استمرارية العمليات.</p></li><li><p>إدارة علاقات الموردين، والسيطرة على التكاليف، وحوكمة المشتريات.</p></li><li><p>تطوير وتوجيه وإدارة فريق المشتريات لتحسين الفاعلية والمسؤولية. يفضل وجود خبرة في شراء قطع الغيار، خاصة في بيئات تشغيل سريعة الحركة</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><br></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>خبرة قوية في قيادة المشتريات.</p></li><li><p>تعرض عملي لعمليات RFx وتخطيط الشراء.</p></li><li><p>معرفة عملية بمشتريات الاستيراد ومراقبة المخزون.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في شراء قطع الغيار.</p></li><li><p>مهارات قوية في إدارة الأشخاص وتطوير الفريق وإدارة أصحاب المصلحة</p></li></ul><br><p><strong>وصف الشركة:</strong> Think Filter من مجموعة الشافاق متخصص في حلول الترشيح عالية الأداء لقطاعات مثل الماكينات الثقيلة والتعدين وتوليد الطاقة والبناء والزراعة. مهمة الشركة هي تبسيط الترشيح وتضخيم الاعتماد، لضمان أن العملاء يمكن أن يعتمدوا على أنظمة قوية وفعالة. بفضل الخبرة العميقة في المجال والقدرات المورديّة الموثوقة، تخدم Think Filter الأسواق العالمية بمرشحات مصممة لتجاوز توقعات الأداء. تسمح العمليات الرشيقة والمخزون الجاهز للشركة بتقديم حلول موثوقة وفي الوقت المناسب لقطاعات صناعية متنوعة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p><span>نحن نبحث عن مدير مDedicated للخدمات والمعاملات مقيم في دبي، يركز على تقديم خدمة عملاء استثنائية خاصة للمواطنين الإماراتيين. يجمع هذا الدور بين الإدارة التشغيلية، الإشراف على الامتثال، وتحسين العمليات المتمركز حول العميل لدعم النمو المستمر وتحول عملياتنا المصرفية بالتجزئة.</span></p><br><br><p><span><strong>التميز التشغيلي والحوكمة</strong></span></p><br><br><ul><li><span>قيادة جهود الامتثال لضمان أن جميع الممارسات التشغيلية داخل الوحدة تتوافق تمامًا مع معايير المخاطر والأمن والامتثال للبنك. تزويد التدريب والتوجيهات الواضحة لتعزيز النزاهة التشغيلية وتخفيف المخاطر بشكل فعال.</span></li><li><span>التعاون عن كثب مع فريق منتجات التجزئة لدعم التنفيذ الناجح والإدارة المستمرة لإطلاق المنتجات الجديدة والمشاريع الخاصة. وضع ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وأزمنة الاستجابة (TATs)، والإنتاجية والدقة، لضمان تجربة عميل مثلى.</span></li><li><span>قيادة مراجعة العمليات وتحسينات النظام من خلال العمل مباشرة مع أصحاب المصلحة والمستخدمين، بهدف تبسيط سير العمل وزيادة الكفاءة التشغيلية.</span></li><li><span>تنفيذ وصيانة سياسات وإجراءات الوحدة بما يتماشى مع معايير المجموعة، وتعزيز ثقافة الاتساق والمساءلة.</span></li><li><span>الترويج لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء الأثرياء والمستهلكين لضمان تجاوز التجارب التوقعات وتحقيق معايير الخدمة المحددة.</span></li><li><span>تشجيع موقف التحسين المستمر من خلال مراجعة الضوابط والعمليات والأنظمة لتعزيز الجودة وتخفيض التكاليف وتقليل عدم الكفاءات.</span></li><li><span>التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين المتنوعين عبر وظائف الأعمال لبناء تآزر، ودفع المحاذاة الاستراتيجية، وتبسيط الأهداف التشغيلية مع مهمة البنك الأوسع.</span></li></ul><p><span>يتطلب هذا الدور قائدًا فعالاً متمرسًا في الحوكمة التشغيلية وتميّز خدمة العملاء، ملتزمًا بدعم المواطنين الإماراتيين ومتابعة أهداف البنوك من خلال التعاون الاستراتيجي والابتكار.</span></p><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b> <br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>الشراكة مع حوكمة العمليات والرقابة، إدارة مخاطر الأعمال، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان توثيق عمليات قوي ومحدث وضمان تطبيق الضوابط بدقة عبر العمليات المحلية وGBS.</span></li><li><span>قيادة مبادرات الهجرة لنقل أنشطة مختارة إلى مراكز GBS، مستفيدين من القدرات الإقليمية لتعزيز الكفاءة من حيث التكلفة وجودة الخدمة وتخفيف المخاطر.</span></li><li><span>تنسيق تخطيط استمرارية الأعمال (BCP)، والتعافي من الكوارث (DR)، وتحليل تأثير الأعمال (BIA) لاستعداد تشغيلي مرن.</span></li><li><span>مراجعة منتظمة لعمليات البائعين لضمان الامتثال الكامل والتوافق مع سياسات وإطارات إدارة البائعين في المجموعة.</span></li><li><span>قيادة مبادرات الكفاءة من خلال توحيد العمليات مع إدارة التكاليف والاستثمارات بشكل صارم للحفاظ على بيئة أعمال عالية الأداء وملتزمة ماليًا.</span></li><li><span>تحديد الأولويات والإشراف على القضايا التشغيلية مع التركيز على الإطلاق المتحكم في المنتجات والمنصات الجديدة التي تتماشى مع معمارية البنك لتحسين تجارب خدمة العملاء.</span></li><li><span>تنفيذ تحسينات تكنولوجية ومعمارية لتقليل الاعتماد على عوامل تعيق تقديم الخدمة للعملاء، مما يتيح رحلات خدمة وخدمات معاملات سلسة من البداية إلى النهاية.</span></li><li><span>استخدام تحليلات بيانات متقدمة، بما في ذلك النمذجة التنبؤية وأدوات الذكاء الاصطناعي، لاكتساب رؤى والارتقاء المستمر بمعايير الخدمة وكفاءة التشغيل.</span></li></ul><br> <br><p><span>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br> <br><p><span>نوع التوظيف: دوام كامل، العمل مكتبي</span></p><br><br><b>مرشحنا المثالي</b> <br><p><span><strong>مرشحنا المثالي</strong></span></p><br><br><ul><li><span>خبرة تشغيلية موثوقة في بيئة خدمات مالية معقدة، ويفضل أن تكون ضمن قطاع الثروة والخدمات المصرفية بالتجزئة.</span></li><li><span>إتقان أدوات وتقنيات تحليلات البيانات لاستخلاص رؤى قابلة للتAction تدفع التحسينات التشغيلية ورضا العملاء.</span></li><li><span>مهارات تواصل استثنائية، قادر على التفاعل مع فرق متنوعة وأصحاب مصلحة كبار بشكل فعال ومقنع.</span></li><li><span>يظهر قدرات تعاون قوية، يعزز العمل الجماعي والشراكات عبر فرق متعددة التخصصات لتحقيق أهداف مشتركة.</span></li><li><span>مطلع ثقافيًا ويفهم ديناميكيات سوق الإمارات واحتياجات مواطني الإمارات، مما يساهم في خدمة بنكية مخصصة inclusive.</span></li><li><span>مهارات حقيقية في حل المشكلات مع عين على تحسينات العمليات واستراتيجيات تقليل المخاطر.</span></li></ul><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p><span>ستاندرد تشارترد هو بنك دولي رائد ذو تاريخ غني يمتد لأكثر من 170 عامًا. نحن نجمع الوصول العالمي مع فهم عميق للأسواق المحلية، مما يجعلنا في موقع فريد لدفع التجارة والازدهار في الاقتصادات الناشئة والمتقدمة. يحدد التزامنا بالابتكار والنزاهة والشمول كل ما نقوم به.</span></p><br><br><p><span>نحن نثمن وجهات النظر المتنوعة، ونُشَكِّل ثقافة شاملة حيث يُمنح الجميع الفرصة للنمو والمساهمة بشكل معنوي. هدفنا—دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد—يظهر في كيفية دعم عملائنا وزملائنا ومجتمعاتنا. نحن فخورون بأن نعيش ونعزز سلوكياتنا التي تشمل فعل الشيء الصحيح، وتحدي الوضع الراهن، والسعي المستمر للتميز، والتعاون عبر الحدود.</span></p><br><br><p><span>الانضمام إلى Standard Chartered يعني أن تكون جزءًا من مؤسسة لا تسعى لتحقيق النجاح المالي فحسب، بل تسعى أيضًا لإحداث أثر اجتماعي إيجابي وتعزيز التنمية المستدامة عالميًا.</span></p><br><br><b>ما نقدمه</b> <br><p><span>تماشيًا مع ميثاق الأجر العادل، نقدم حزمة تعويض شاملة ومنافسة تدعم رفاهيتك وتطورك الوظيفي.</span></p><br><br><ul><li><span>خطط تقاعد قوية، إلى جانب خيارات التأمين الطبي والحياة، مع مرونة لتخصيص المزايا وفقًا لاحتياجاتك.</span></li><li><span>سياسات إجازات مدفوعة سخية بما في ذلك الإجازة السنوية، إجازة الأمومة (حتى 20 أسبوعًا)، فترات sabbaticals، وإجازة تطوع للحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة.</span></li><li><span>ترتيبات عمل مرنة تتيح التوازن بين العمل من المكتب والعمل من المنزل، مصممة لتعزيز الإنتاجية والرفاهية.</span></li><li><span>الوصول إلى مجموعة متنوعة من برامج الرفاهية مثل منصات دعم الصحة العقلية المخصصة، وتدريب المرونة، وبرامج المساعدة للموظفين على مستوى العالم.</span></li><li><span>ثقافة تعلم نشطة مع فرص مستمرة لتطوير المهارات من خلال التدريب الرقمي، الافتراضي، والفصول الدراسية.</span></li><li><span>مكان عمل شامل حقًا يتبنى التنوع، يمكّن الجميع من الازدهار وتحقيق إمكاناتهم الكاملة.</span></li></ul><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>رمز الوظيفة:</strong> 353/001/442<br><strong>الصناعة:</strong> 3PL / الخدمات اللوجستية والنقل<br><br>نحن نبحث عن مدير موارد بشرية مُتمرس لقيادة والإشراف على جميع وظائف الموارد البشرية في بيئة لوجستية ونقل سريعة الوتيرة. المسؤول عن إدارة عمليات القوى العاملة، وضمان الامتثال للوائح العمل في الإمارات العربية المتحدة، والإشراف على علاقات الموظفين، وتحفيز التميز التشغيلي عبر القوى العاملة من العمال الفنيين والبيض. <br>سيكون المرشح المثالي صاحب خبرة واسعة في إدارة قوى عاملة كبيرة في قطاعات الخدمات اللوجستية والتوصيل والنقل والسلع الاستهلاكية السريعة الحركة (FMCG) أو تعهيد القوى العاملة ويملك مهارات قيادة وحل مشكلات قوية. وظيفة مدير الموارد البشرية هذه في أبوظبي تمثل فرصة ممتازة للمحترفين الراغبين في المساهمة في مؤسسة ديناميكية ومتنامية بسرعة.<br><br><strong>قيادة وإشراف قسم الموارد البشرية</strong><br><ul><li>الإشراف وإدارة جميع أنشطة قسم الموارد البشرية.</li><li>تحديد المهام وتحديد الأولويات ومتابعة أداء أعضاء فريق الموارد البشرية.</li><li>ضمان امتثال فريق الموارد البشرية لسياسات الشركة والجداول الزمنية ومعايير الجودة.</li><li>العمل كنقطة فحص داخلية نهائية قبل تصعيد مسائل الموارد البشرية للإدارة.</li></ul><strong>تشغيل موارد بشرية للقوى العاملة</strong><br><ul><li>الإشراف على عمليات الموارد البشرية من البداية للنهاية للسائقين والعمال البيض والموظفين.</li><li>ضمان التنفيذ الصحيح لأنشطة التوظيف والتعيين.</li><li>الحفاظ على وثائق الموظفين والسجلات الشخصية.</li><li>تنسيق إدارة التأمين الطبي.</li><li>إدارة إجازات الموظفين وتتبع حالة القوى العاملة.</li><li>التعامل مع إجراءات تأديبية والتحقيقات العمالية.</li><li>التأكد من عدم حدوث تعطل تشغيلي نتيجة تأخيرات الموارد البشرية.</li></ul><strong>الرواتب وإدارة القوى العاملة</strong><br><ul><li>الإشراف على تنسيق الرواتب، بما في ذلك حسابات الوقت الإضافي والخصومات وإدارة الحوافز.</li><li>متابعة حضور الموظفين وبيانات القوى العاملة.</li><li>إدارة تنسيق الإقامة والنقل للموظفين حيثما أمكن.</li><li>ضمان تقارير الموارد البشرية الدقيقة وإدارة القوى العاملة.</li></ul><strong>الامتثال والإشراف القانوني</strong><br><ul><li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل الإماراتي ولوائح MOHRE.</li><li>الإشراف على الامتثال لمتطلبات حوكمة WPS.</li><li>الامتثال لمتطلبات التأمين الطبي والالتزامات النظامية.</li><li>قيادة وإدارة عمليات تفتيش MOHRE والتدقيق والتحقيقات.</li></ul><strong>إدارة الأداء والتقارير</strong><br><ul><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الحضور والإنتاجية والانضباط والأداء التشغيلي.</li><li>تحليل بيانات القوى العاملة وتقديم توصيات لتحسين العمليات وتحسين هيكلة القوى العاملة.</li><li>إعداد تقارير الموارد البشرية وتحديثات الإدارة حسب الحاجة.</li></ul><strong>القيادة والتحسين المستمر</strong><br><ul><li>قيادة وتطوير منسقي الموارد البشرية والفرق التشغيلية.</li><li>تعزيز ثقافة تعتمد على العمليات والأداء.</li><li>دفع التحسينات التشغيلية وتطبيق أفضل ممارسات الموارد البشرية.</li><li>دعم الأعمال في بيئة شركة ناشئة سريعة التغير والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة.</li></ul><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة الإمارات لا تقل عن <strong>3 سنوات في إدارة قوى عاملة كبيرة من العمال البيض، ويفضل في اللوجستيات وخدمات التوصيل والنقل والسلع الاستهلاكية السريعة الحركة أو تعهيد القوى العاملة أو بيئات ذات حجم عالٍ من الأنشطة.</strong></li><li>الخبرة في إدارة سائقي الدراجات أو قوة عاملة تقارب 500 عامل من العمال البيض ستكون ميزة.</li><li><strong>معرفة قوية بقانون العمل الإماراتي ولوائح MOHRE ومتطلبات WPS.</strong></li><li>خبرة في تنسيق الرواتب، بما في ذلك الساعات الإضافية والخصومات وإدارة الحوافز.</li><li>خبرة في التعامل مع القضايا التأديبية والتحقيقات ومسائل علاقات الموظفين.</li><li>معرفة قوية بأنظمة HRMS وأنظمة إدارة الحضور.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وGoogle Sheets.</li><li>مهارات قيادية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية.</li><li>قدرات تنظيمية وتحليلية ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية؛ وستكون مهارات العربية ميزة.</li><li>نشاطي، مبادر، وقادر على إدارة أولويات متعددة بفعالية.</li></ul><br><br><em>يرجى زيارة صفحة </em><strong><em>الوظائف</em></strong><em> للتحقق من قائمتنا الحالية من الوظائف في الإمارات والعالم.</em><br><em>تابعنا على </em><strong><em>لينكدإن</em></strong><em> و </em><strong><em>فيسبوك</em></strong><em> للبقاء على اطلاع بفرصنا القادمة.</em><br><em>اشترك في </em><strong><em>النشرة الإخبارية على LinkedIn</em></strong><em> لأحدث وظائف أسبوعية.</em><br> </div>
عن رفع Uplift Uplift هي وكالة ديناميكية تتخصص في البحث عن المواهب عالميًا، وتغطي أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية وأميركا الشمالية وآسيا المحيط الهادئ. مع نجاح placements في 60 دولة، نجمع السرعة والتكنولوجيا المتطورة لاستقطاب أفضل المواهب التنفيذية والمتوسطة العليا عبر وظائف متعددة. نهجنا المبتكر يدمج الشبكات العالمية والذكاء الاصطناعي وأدوات التوظيف المتقدمة. بخلاف التوظيف، نتفاعل مع جمهورنا من خلال البودكاست وقوائم الرسائل الإخبارية والندوات عبر الويب، مع التأكد من بقائنا في طليعة اتجاهات الاستحواذ على المواهب والموارد البشرية العالمية.<br>عن عميلنا عميلنا هو شركة خدمات جوية عالمية تقدم خدمات فاخرة للطيران الخاص.<br>نبحث عن مدير قسم الواجهة / مدير الضيافة لفريقهم في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.<br>المسؤوليات: استقبال وتحية العملاء الكبار VIP. ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ممتازة. الإشراف على العمليات اليومية في قسم الواجهة. ضمان الالتزام بأنظمة السلامة. إعداد تقارير VIP للرئيس التنفيذي. التوظيف والتدريب والإشراف على موظفي الواجهة. إعداد جداول العمل وإدارتها. إجراء تقييمات الأداء وتقديم التغذية الراجعة. تنسيق أنشطة وفعاليات الواجهة الأمامية. مراقبة راحة العملاء بشكل عام والتعامل مع شكاوى العملاء وتعليقاتهم. معالجة المشاكل بأقصى درجات الاحترافية. ضمان سلاسة الأحداث والمؤتمرات. التنسيق مع فريق العمليات لضمان التخطيط والتنظيم الدقيق. الإشراف على الصيانة والتجديدات وتهيئة مبنى FBO عند الحاجة. ضمان مستوى عالٍ من الجودة في جميع المرافق، بما في ذلك النظافة والصيانة. فرض الالتزام بمعايير الجودة ضمن عمليات FBO. إجراء فحوصات للمرافق والخدمات المقدمة في FBO. مسؤول عن تطوير وصيانة SOPs المتعلقة بجميع الوظائف والأنشطة في القسم/FBO. ضمان الاتساق في جودة الخدمة والمنتج. إجراء فحوصات وتقييمات دورية. تنفيذ التحسينات استنادًا إلى تعليقات العملاء. توفير فرص تطوير للموظفين. مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات. تشجيع النمو والتطوير المهني داخل الفريق. بناء علاقات مع العملاء المنتظمين. تشجيع ولاء العملاء من خلال خدمة مخصصة. جمع وتحليل تعليقات العملاء من أجل التحسين المستمر. توظيف وإدارة وتدريب الموظفين لتحقيق علامة 5 نجوم للشركة. أي واجبات أخرى قد يكلف بها مدير الخط.<br>المؤهلات:التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها أو شهادة مهنية من مدرسة الضيافة.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الطيران/الخطوط الجوية/الفنادق. خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري. معرفة بلغة أخرى تعتبر ميزة كبيرة.<br>المهارات التقنية: مهارات التعامل والتواصل بين الأشخاص ممتازة. خدمة عملاء مميزة. معرفة جيدة بتقنيات الحاسوب (Office، إدارة قواعد البيانات). مظهر مهني.<br>المهارات الشخصية: مهارات تعامل وتواصل فعالة. الحفاظ على طاقة إيجابية. الانتباه للتفاصيل مع القدرة على العمل بمبادرة شخصية. خبرة ممتازة في العمل بشكل وثيق مع العملاء. تنظيم العمل وتحديد الأولويات بشكل فعال. القدرة على تعدد المهام، المبادرة، العمل بكفاءة، والمرونة مع مشاريع سريعة التنفيذ عند الحاجة. إدارة الوقت والمهارات التنظيمية مفتاحان. معرفة عميقة بمحيط العمل.<br>الكفاءات: يتعامل مع الصعوبات والتعقيد. يعمل بنزاهة. يبتكر/يقدم تحسينات. يصمم خطط لإجراءات بديلة. الانتباه. يعتمد على الحلول. يستخدم تقنيات تحليلية. ينجز التقدم أمام العقبات. يركز على الناس. يماثل بفعالية في التواصل. يبني ويعزز قيمة التعاون ضمن الفريق. يقر بالآخرين ويمنحهم التقدير.
وصف دور مدير التحول الرقمي نحن نبحث عن مدير تحول رقمي استراتيجي وموجه نحو التكنولوجيا لقيادة المبادرات التي تعزز أداء الأعمال من خلال الابتكار الرقمي، وتحسين العمليات، واعتماد التكنولوجيا. يتضمن هذا الدور تقييم عمليات الأعمال، وتحديد الفرص الرقمية، وتطوير خارطة طريق للتحول، وتنسيق المبادرات متعددة الوظائف من التخطيط وحتى التنفيذ. ستعمل بشكل وثيق مع قادة الأعمال، والفرق التقنية، وأصحاب المصلحة لتقديم حلول رقمية قابلة للتوسع، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتمكين اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. كما سيدعم مدير التحول الرقمي إدارة التغيير، وتوحيد العمليات، واعتماد التكنولوجيا، وقياس الأداء لضمان نتائج تحول مستدامة. يجمع المرشح المثالي بين فهم قوي للأعمال والوعي الرقمي ونهج عملي يركز على النتائج. المؤهلات درجة البكالوريوس أو أعلى في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو الهندسة، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة. فهم قوي للتحول الرقمي، وتحسين عمليات الأعمال، والتقنيات الناشئة، ونماذج الأعمال المدعومة بالتكنولوجيا. مهارات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية وقدرة على حل المشكلات. القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول رقمية عملية ومبادرات تحول. الإلمام بتحليلات البيانات، وتقنيات السحابة، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو غيرها من منصات تكنولوجيا المؤسسات. مهارات ممتازة في إدارة المشاريع، والتواصل، والعروض التقديمية، وإدارة أصحاب المصلحة. قدرة قوية على إدارة المبادرات متعددة الوظائف وقيادة التغيير التنظيمي. إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس وأدوات التعاون الرقمي؛ وتعد المعرفة بمنهجيات 'أجايل' (Agile) أو 'لين' (Lean) أو المنهجيات المماثلة ميزة إضافية.
ObjectivePosition<br><br>دعم عمليات المتجر الشاملة والتأكد من تجربة عميل سلسة. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المتجر في مهام ادارية مختلفة وتولي المسؤولية في غيابه. يكون مساعد مدير المتجر مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، إدارة الموظفين، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.<br><br>المسؤولية الرئيسية<br><br>المبيعات وتركز العملاء:<br><br> مراعاة احتياجات العملاء في جميع الأوقات تنفيذ معيار عالٍ من التركيز على العملاء داخل المتجر القيادة بالقدوة في جميع جوانب خدمة العملاء البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات في المتجر ضمان فهم جميع أعضاء الفريق لـ KPIs والأهداف المراد تحقيقها ضمان تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالمخزون داخل المتجر وتطبيقها بفعالية وضع استراتيجيات لتعزيز المبيعات في المتجر<br><br>إدارة المتجر<br><br> إجراء تدقيقات منتظمة لإدارة المتجر الخاصة به وحل أي قضايا تنفيذ، داخل متجره، أي تغييرات في إجراءات الإدارة بشكل إيجابي وبفعالية التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات. رصد أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل. الإشراف على التحكم في المخزون والترويج لت optimizin توافر المنتجات. ضمان مستويات مخزون دقيقة من خلال فحوصات المخزون المنتظمة وإعادة التوريد. التأكد من أن تخطيط المتجر وعرضه يتماشى مع معايير العلامة التجارية.<br><br>العرض والت管理<br><br> لضمان أن المتجر يمتلك حزمة المخزون الصحيحة ومستويات المخزون المطلوبة لتعظيم إمكانات المبيعات التأكد من وجود مستوى عالٍ من العرض البصري والصيانة بين جميع الموظفين التواصل بشكل فعال مع جميع أعضاء الفريق بشأن أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر التأكد من أن كل عضو يتبع معيار التجزئة صيانة تشغيل المستودع الخلفي وإعادة تزويد البضاعة<br><br>التوظيف وأداء الفريق<br><br> يراقب / يدير جداول ساعات عمل مندوبي المبيعات، الإجازات وأيام العطلة يحل شكاوى ومخاوف مندوبي المبيعات ويقدم تغذية راجعة مستمرة للأداء، يقدم النصح لمندوبي المبيعات عند الضرورة تشجيع المشاركة الكاملة لمندوبي المبيعات في وضع أهداف للمتجر وتطوير خطط لضمان أن يعكس المتجر صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بزي الشركة كما حددته الشركة الحفاظ على إجازات الموظفين<br><br>الأمن<br><br> التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أنحاء المتجر. الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بالنسبة للمخزون والمال داخل المتجر.<br><br>المخرجات الوظيفية الأخرى<br><br> اتخاذ إجراءات تصحيحية / انضباط تصاعدي عند الضرورة إظهار الاعتمادية والموثوقية والدقة في المواعيد الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف. إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار.<br><br>الخبرة المرغوبة<br><br>المساعد المثالي لمدير المتجر في شركة تجارة تجزئة يجب أن يمتلك 3+ سنوات من الخبرة المتدرجة في دور يركز على العميل مع خبرة إدارة قوية ومهارات القيادة وحل المشكلات. نجاح مثبت في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق و تجاوز أهداف KPI للمبيعات للمتاجر. يُفضل وجود درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.
<p>ملخص الدور
المرشح مسؤول بشكل أساسي عن ضمان سلامة المعلومات المالية، وإصدار البيانات المالية دقيقة وكاملة. يقوم مدير الحسابات بالإشراف على قسم الحسابات والعمل كممثل، بالتنسيق مع المدراء (مثل مدير العمليات)، والتقارير مباشرة إلى المدير التنفيذي.
المسؤوليات والتوقعات المحاسبية والرقابية
- ضمان دقة وشمولية المعلومات المالية لشركة المجموعة.
- ضمان التنسيق المناسب والسيطرة على فريق الحسابات (أي الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، والمحاسبة العامة)
- اكتساب فهم شامل والقدرة على تطبيق المعايير المالية ذات الصلة (مثل IAS, IFRS والتفسيرات ذات الصلة) في المعاملات التجارية.
- العمل كمستشار وتقديم القرارات والتفسيرات المهنية للاعتراف الصحيح بالمعاملات الجديدة أو غير الاعتيادية.
- معالجة المسائل المتعلقة بالامتثال خصوصاً للتدقيق والقيمة المضافة والضرائب على الشركات.
- تعريف المعايير والسياسات والإجراءات، التدابير ومؤشرات الأداء الرئيسي، وبدء تحسينات العملية لتحقيق أهداف الشركة القابضة لقسم الحسابات.
- وضع ضوابط لضمان خلو البيانات المالية من الأخطاء أو الاحتيال.
- إصدار مجموعة كاملة من البيانات المالية بشكل دوري وفي الوقت المحدد.
التوقعات الإدارية والتفاعل الشخصي
- الانفتاح على التعامل مع مشاريع مؤقتة.
- تفويض، التخطيط، وموازنة مهام العمل للموظفين.
- وضع التوقعات ومراقبة الأنشطة المفوضة.
- تقديم التقدير للنتائج وتقديم تغذية راجعة بناءة.
- تحمل المسؤولية عن أنشطة المرؤوسين وتوفير الدعم الذاتي للموظفين.
- تطوير مهارات المرؤوسين، تشجيع النمو، وترسيخ التركيز على الجودة لدى الآخرين.
المشاركة في خطط الشركة الاستراتيجية
- التعاون في إعداد خطط العمل للمشروعات الجديدة وغيرها التي تدرسها مجموعة الشركة.
- التعاون مع مدراء آخرين في النظر في مشاريع الاستحواذ والتوسع.
- تحديد وتوصية بتحسينات أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</p><p>- الحد الأدنى: شهادة البكالوريوس وشهادات مهنية ذات صلة (مثل CPA, ACCA, CFA, CIMA, CA, MBA).
- الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة الإدارية في قسم المالية أو المحاسبة. الخبرة في قطاع التداول تعتبر ميزة.
- مستخدم ماهر لـ Microsoft Office – Word, Excel, PowerPoint, Access. مهارات Excel المتقدمة، Power BI، Dashboards، VBA ميزة.
- معرفة ERP: مستخدم متمكن لأي نظام ERP (ويفضل SAP B1).
- قدرة عالية على التكيف في الكلام والتواصل لنقل رسالة واضحة لكافة مستويات الموظفين في المؤسسة.
- مهارات تواصل قوية مع إتقان جيد للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.
- مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.
- مهارات تحفيز جيدة للتحفيز الذاتي وتحفيز الموظفين.
- قدرة اتخاذ القرار قوية في المواقف الطارئة.
- معرفة بإعادة تصميم العمليات وتحسينها.
- تحفيز ذاتي، ومرونة، وامتلاك موقف إيجابي مع درجة عالية من النزاهة والشفافية.
- اهتمام شديد بالتفاصيل ودقة جيدة في المهام المسندة.
- تعدد المهام والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع مع إحساس بالإلحاح.</p>
<p>سيقود مدير الشؤون المالية وظيفة الشؤون المالية الكاملة في بيئة صناعية، داعماً للتقارير المالية والتخطيط والأداء التشغيلي. مقره في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة، ويتشارك هذا الدور بشكل وثيق مع عمليات الأعمال لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والنمو المستدام.
تفاصيل العميل
عميلنا هو شركة صناعية وتكوينية نامية تعمل ضمن مجموعة أوسع ومتنوعة. يركزون على تقديم حلول عالية الجودة ضمن قطاعهم ويقومون بتوسيع عملياتهم في الإمارات، مما يوفر بيئة ديناميكية مع قيادة قوية وطموحات نمو.
الوصف
· قيادة عمليات الإغلاق المالي الشهرية والربعية والسنوية بما يضمن الدقة والالتزام بالجدول الزمني
· إعداد ومراجعة البيانات المالية بما يتماشى مع معايير IFRS
· الإشراف على سلامة دفتر الأستاذ العام، التسويات، وحقائب التقارير المالية
· إدارة أنشطة الشؤون المالية للتصنيع بما في ذلك محاسبة الإنتاج، المخزون، وضوابط التكاليف
· مراجعة تقييم المخزون، العمل قيد التقدم، السلع التامة، والاعتمادات بما في ذلك المخزون البطيء الحركة والمستهلك
· الشراكة مع فرق التشغيل عبر الإنتاج والشراء وسلسلة التوريد لتعزيز الضوابط المالية
· دعم تكاليف المنتج وتحليل الربحية من خلال توافق البيانات التشغيلية والمالية
· قيادة الميزانية والتوقعات وعمليات التخطيط المالي الطويل الأجل
· إجراء تحليل الانحراف ومراقبة محركات الأداء المالي الرئيسية
· إعداد لوحات معلومات تنفيذية وتقديم الرؤى لأصحاب المصالح الكبار
· الإشراف على توقع التدفقات النقدية وإدارة رأس المال العامل وتخطيط السيولة
· تقوية الضوابط الداخلية وأطر الحوكمة وسياسات المالية
· تحديد المخاطر المالية والتشغيلية وتطبيق استراتيجيات التخفيف
· التنسيق مع المدققين والمستشارين الضريبيين والجهات التنظيمية لضمان الامتثال
· الالتزام بمعايير IFRS وضريبة القيمة المضافة الإماراتية والضرائب الشركاتية
· قيادة تحسينات ERP وتحسين العمليات لزيادة الأتمتة والكفاءة
· الحفاظ على سلامة البيانات وتحسين قدرات التقارير داخل أنظمة المالية
· العمل كونه شريك أعمال مالي رئيسي يدعم القرارات التجارية والتشغيلية
· تقييم الاستثمارات الرأسمالية واستراتيجيات التسعير وحالات الأعمال
· قيادة وتطوير فريق المالية، وتحديد أهداف واضحة وتحفيز الأداء
· تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر
العرض الوظيفي
· فرصة لقيادة وظيفة المالية داخل شركة تصنيع نامية
· التعرض للقيادة العليا واتخاذ القرار الاستراتيجي
· بيئة عمل ديناميكية وسريعة وتنافسية
· فرص واضحة لتحسين العمليات وتحقيق التأثر
</p><p>· درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة
· يفضل وجود مؤهل مهني مثل CPA أو CMA أو ACCA
· الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة المالية مع 5 سنوات على الأقل في دور قيادي
· خبرة إلزامية في بيئة التصنيع
· خبرة قوية في IFRS وFP&A ومحاسبة المخزون والضوابط الداخلية
· خبرة في العمل مع نظم ERP، مع وجود Odoo ميزة
· معرفة قوية بضريبة القيمة المضافة الإماراتية والضرائب الشركاتية
· مهارات Excel متقدمة مع Power BI ميزة إضافية
· يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الإمارات
· يفضل وجود مرشحين متاحين فوراً</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال ذو خبرة للانضمام إلى شركتنا المتنامية في خدمات التنظيف في دبي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في تطوير الأعمال ضمن <b>خدمات التنظيف، إدارة المرافق (FM)، أو صناعة الخدمات ذات الصلة</b> في الإمارات العربية المتحدة.</p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد أعمال جديدة، وتأمين عقود تنظيف تجارية، إجراء زيارات ميدانية، إعداد عروض أسعار ومقترحات مهنية، تفاوض العقود، وبناء علاقات عمل طويلة الأمد مع العملاء.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>توليد فرص عمل جديدة وتأمين عقود خدمات التنظيف التجارية.</li><li>تحديد العملاء المحتملين واقترب منهم في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.</li><li>إجراء زيارات ميدانية لتقييم متطلبات العميل.</li><li>إعداد وتقديم عروض الأسعار والمقترحات المهنية.</li><li>التفاوض وإغلاق العقود مع العملاء الجدد.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء الشركات، وشركات إدارة الممتلكات، وشركات إدارة المرافق، ومطوري العقارات، والفنادق، والمدارس، والعيادات، وغيرها من المؤسسات التجارية.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</li><li>التنسيق مع فريق العمليات لضمان تقديم خدمة سلسة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li><b>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأعمال في الإمارات العربية المتحدة</b> ضمن <b>خدمات التنظيف، إدارة المرافق (FM)، أو صناعة الخدمات ذات الصلة</b>.</li><li>سجل حافل في تأمين عقود خدمات تجارية.</li><li>وجود شبكة عملاء شركات ومقرري القرار في الإمارات العربية المتحدة مفضل بشدة.</li><li><b>رخصة قيادة إماراتية سارية (إلزامية).</b></li><li>يفضل وجود مركبة خاصة.</li><li>اتصال ومهارات تفاوض وعرض ممتازة.</li><li>التحفيز الذاتي، والقدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف.</li></ul><p><br></p></div>
<p>نحن نبحث عن مدير عام ذو رؤية واستراتيجية لقيادة عمليات العطور ومستحضرات التجميل لدينا.
ستكون مسؤولاً عن دفع النمو العام للأعمال، وتوسيع حضورنا في السوق، والإشراف على كل شيء من تطوير المنتج إلى استراتيجية البيع بالتجزئة. يمتلك المرشح المثالي سجلًا حافلًا في قطاع العطور في منطقة الخليج/الإمارات العربية المتحدة، حدس تجاري قوي، والقدرة على تحويل الاستراتيجيات الجريئة إلى تنفيذ.
المسؤوليات الرئيسية
القيادة الاستراتيجية:
• تطوير وتنفيذ خطط أعمال شاملة واستراتيجيات علامة تجارية لرفع حصة السوق والربحية.
العمليات التجارية وتجزئة:
• الإشراف على عمليات البيع بالتجزئة والجملة من البداية إلى النهاية، إدارة الحسابات الرئيسية، وتحقيق نمو إيرادات مستدام عبر أسواق متعددة.
تطوير المنتج والعلامة التجارية:
• التعاون مع مقيمي العطور وفرق التسويق لضمان توافق إطلاقات المنتجات مع الاتجاهات الإقليمية وسلوك المستهلك.
التوجيه للفريق:
• قيادة وتطوير والحفاظ على فريق عالي الأداء من العاملين في المبيعات والتسويق والعمليات.
إدارة أصحاب المصلحة:
• التفاوض مع الموزعين والموردين وشركاء البيع بالتجزئة لتأمين مساحة رف مميزة وشروط توزيع مفضلة.</p><p>المؤهلات والمتطلبات الخبرة:
• 10+ سنوات من الخبرة في القيادة التجارية أو التشغيلية في العطور الفاخرة، العطور النيشة، أو مستحضرات التجميل الفاخرة.
معرفة السوق:
• فهم عميق لسوق العطور في الخليج/الإمارات، سلوك شراء المستهلك، وديناميكيات البيع بالتجزئة الإقليمية.
المهارات:
• مهارات استثنائية في التفاوض، والتخطيط المالي، والاتصال عبر الثقافات.
اللغات:
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. العربية و/أو الفرنسية ميزة كبيرة.
ما نقدمه: التعويض التنافسي:
• حزمة راتب جذابة وخالية من الضرائب ومتوافقة مع المعايير السوقية.
الحوافز:
• هيكل حوافز ومكافآت قائم على الأداء يتناسب مع النمو الإقليمي وأهداف المبيعات.
الفوائد:
• مزايا شاملة بما فيها التأمين الصحي، تذاكر السفر السنوية، ورعاية التأشيرة.</p>