وظائف مدير مدرسة في الإمارات
٢١٩٨٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن جميع عمليات الغذاء والشراب، والتي تشمل جميع العمليات الطهوية، والمطعم، والمشروبات، وخدمات الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يُظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين واللوائح المعمول بها في مجال الغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة أعمال للغذاء والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تطوير الميزانيات والحفاظ عليها<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية ومشاركة الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات التنظيمات).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عندما يغيب العاملون.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/التجارية الصحيحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود للمثال.<br>• يشرف على جميع عمليات الطهي والمطعم والمشروبات وخدمات الغرف.<br>• يخلق بيئة ممتلكات تشدد على التحفيز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لاهتمامات الموظفين.<br>• يوفر جو تعلم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يوفر تدريباً وتوجيهًا استباقيين لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتجميع وترتيب أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفريق ويتأكد من مكافأة مناسبة إذا تجاوزت التوقعات.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي إلى مخاوف الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يوجه جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين لتبني ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو حتى يقوم المدير المناسب أو الموظف بمعالجتها.<br>• يتأكد من أن جميع وظائف الولائم بمستوى جيد وتتجاوز توقعات الضيف.<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل واحتفاظه.<br>• يحسن الخدمة عبر التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتأكد من مطابقة المعايير لتوقعات العملاء بشكل يومي.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومتابعة الأداء.<br>• يجري تقييمات الأداء في الوقت المناسب.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة والباب المفتوح.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه أو الإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو تدريبات أو فصول، ويعلم أو يدرّس الآخرين.<br>• يطور خطة عمل لمعالجة المناطق التي بحاجة وتحقيق الاستفادة من نقاط القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يقود اتصال إداري فعال ونظم معلومات قسم عبر السجلات واجتماعات القسم وموارد الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة وفرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى ما نمتلكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مساعد المدير، Lost Chambers</span></span></span> <br><span><span>(<span>20518</span></span></span>)</p><br> <p><span>أتلانتس دبي هو جزء من كيرزنر إنترناشيونال، ويضم منتجعين استثنائيين: أتلانتس، ذا بالم الشهير عالميًا وAt Atlantis The Royal الفخم الفائق. معًا، يمثلان خدمة من الطراز العالمي وابتكار جريء وتجارب لا تُنسى تتحقق أمامك.</span></p><br> <p><span>مع أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية، يعمل أتلانتس دبي كفريق واحد، مع العديد من الأقسام ووظائف ما وراء الكواليس تدعم كلا المنتجعين بسلاسة. عبر كل دور وقسم، هدفنا المشترك هو نفسه: خلق تجارب مذهلة وذكريات دائمة - ليس فقط لضيوفنا، بل لزملائنا أيضًا.</span></p><br><p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br>
<p><span>المساعد المدير مسؤول عن الإشراف على العمليات الناجحة وإدارة فريق المتعهدين التربويين في حوض Lost Chambers Aquaparium لتقديم برامج التعليم preservation Education للضيوف باستخدام وسائل اتصال وتوصيل مهنية وفعالة. التطوير والتدريب للنفس والتقارير المباشرة متكرر ومتسق للحفاظ على جودة وتقديم معلومات حالية ودقيقة بروح حماسية وتربوية وممتعة. يلعب دوراً نشطاً في المساعدة في تطوير وتنفيذ الأنشطة التعليمية وتقييم البرنامج بما يتماشى مع استراتيجيات التعليم ومعايير AZA.</span></p><br>
<p><span><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لفريق التربويين البحريين لضمان تقديم الأنشطة التعليمية بالشكل الصحيح وبأعلى المعايير</span></li>
<li><span>التفاعل مع الضيوف والزملاء بطريقة مهنية وجذابة مع مشاركة معلومات عن الحياة البحرية والحفاظ على المحيط، والتأكد من امتثال التربويين البحريين لنفس ذلك</span></li>
<li><span>تقديم وتفويض البرامج التعليمية وأنشطة الحيوانات البحرية وفقاً لاحتياجات التشغيل، مع المرونة لتلبية احتياجات المجموعات الصغيرة والكبيرة. متابعة حجوزات المدارس والبرامج التعليمية الأخرى والتأكد من توفير الموارد والفريق اللازم لتقديم أفضل تجربة للضيف.</span></li>
<li><span>التأكد من أن التدريب والتطوير على المعرفة التفصيلية بالحياة البحرية وطرق التفسير يتم من قبل المشرفين من خلال الاستماع الممنهج والبحث والمشاركة والتقديم لاستخدام الموارد التعليمية الموفرة. القدرة على تقديم ملاحظات بناءة خلال التدريبات والتقييمات المتكررة</span></li>
<li><span>التنسيق الوثيق مع فرق القبول والغوص لتحديث معلومات التربويين البحريين عن البرامج التعليمية والجولات. </span></li>
<li><span>تنفيذ وتفويض المهام الإدارية بما في ذلك الجدولة وطلب المستلزمات وتخطيط الفعاليات وتوليد التقارير.</span></li>
<li><span>دعم المدير، الحفظ والتعليم في تطوير وتنفيذ البرامج التعليمية غير الرسمية والرسمية، بما يتماشى مع استراتيجيات التعليم ومعايير AZA.</span></li>
<li><span>إعداد وتوليد تقارير تتعلق بالتعليم وتقييم الضيوف لإبلاغ تحسينات البرامج التعليمية وضمان تحقيق KPI.</span></li>
<li><span>الإشراف وإجراء تقييمات جودة وأداء منتظمة للتربويين البحريين وقادة الفريق وفقاً لخطة التدريب والتقييم</span></li>
<li><span>استمرار التطوير الشخصي والمهني للنفس وللتربويين البحريين مع التركيز على التعليم conservation </span></li>
<li><span>التأكد من أن معايير الخدمة تُنفذ من قبل النفس والتربويين البحريين للحفاظ وتجاوز أهداف القسم في ضمان جودة استطلاعات الضيوف.</span></li>
<li><span>الإشراف بأن تكون جميع المعلومات الواردة في SOPs وأدلة القسم حديثة ودقيقة</span></li>
<li><span>تنظيم وتقديم الاجتماعات والتدريبات حسب الحاجة</span></li>
<li><span>التأكد من وجود بيئة آمنة ونظيفة للضيوف وأن فريق التربويين البحريين يلتزم بممارسات رعاية الحيوان الصحيحة. </span></li>
<li><span>المساعدة في تتبع وتقييم وتوجيه الزملاء المشاركين في برامج التعرض المتبادل</span></li>
<li><span>المساعدة في توظيف زملاء عاليي الجودة وإدارة التطوير والتحفيز والاحتفاظ بالزملاء. إجراء والإشراف على onboard-ing كافٍ للزملاء الجدد وفق خطة التعيين.</span></li>
<li><span>المساعدة في إدارة أداء الزملاء من خلال التدريب والتقدير، ومراجعات الأداء السنوية، حيثما كان ذلك applicable لتحسين إنتاجية الزملاء. </span></li>
<li><span>المساعدة في تنفيذ إجراءات تأديبية وتقديم المشورة عند الحاجة لضمان المساءلة وتوقعات الأداء.</span></li>
<li><span>تعزيز مشاركة الزملاء للحفاظ على تفاعلهم طوال العام.</span></li>
<li><span>المساعدة في حل النزاعات في تعاملات الضيوف الصعبة. يجب أن تكون ماهرًا في التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومهني.</span></li>
<li><span>المساعدة في حل النزاعات التي تشمل الزملاء وإدارة الأداء بانتظام. يجب أن تكون ماهرًا في التواصل اللفظي والكتابي وفق ممارسات الموارد البشرية والتعديل التصاعدي.</span></li>
<li><span>التنسيق الوثيق مع أقسام المبيعات وDMCs وPR والتسويق للمجموعات ولقطات وسائل الإعلام</span></li>
<li><span>تنفيذ أي واجبات إضافية ومعقولة قد يطلب منها من أجل تنفيذ عمليات Aquarium بنجاح وبكفاءة.</span></li>
</ul>
<p><span><span><strong>عنك</strong></span></span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس، ويفضل في التعليم، علم الأحياء، علم الحيوان، علوم البحار، الاتصال، أو مجال ذو صلة (مفضل)</span></li>
<li><span>خبرة إشرافية لا تقل عن سنتين</span></li>
<li><span>خبرة سابقة في التعليم وتجربة الضيوف في حديقة حيوانات أو حوض أسماك أو متحف مطلوبة</span></li>
<li><span>خبرة سابقة في تطوير وتنفيذ البرامج والمُهَز التعليمية</span></li>
<li><span>مهارات في تقييم التعليم للأنشطة التعليمية</span></li>
<li><span>مهارات متقدمة في Microsoft Office / Outlook / Excel / Word / PowerPoint</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شخصية وتنظيم قوية</span></li>
<li><span>قدرات إدارية قوية مع تركيز عالٍ على خدمة العملاء.</span></li>
<li><span>قدرات قيادية بما في ذلك مهارات الاتصال القوي والمتابعة وإدارة المهام.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في الهواء الطلق، وكذلك في بيئات سريعة الوتيرة.</span></li>
<li><span>يجب أن يكون قادرًا على الوقوف لفترات طويلة وأن يكون قادرًا على المشي في المكان.</span></li>
<li><span>القدرة على استكشاف الأخطاء وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
</ul>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً مع免الضرائب بالدرهم الإماراتي (AED)، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من الامتيازات. وتشمل امتيازات الغذاء والشراب السخية، وأسعار خصم حصرية في جميع ممتلكات كيرزنر عالمياً، وتأمين صحي شامل (بالتغطية الأسنان)، ورحلات سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات العافية والزمالة للزملاء.</span></p><br>
<p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يستمتع الزملاء في أتلانتس بالوصول إلى تدريب عالمي المستوى، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخل محفظة كيرزنر - مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون لمهنة طويلة الأمد وممتعة في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<p>نسعى لتوظيف مدير مساعد ل الموارد البشرية – المواهب والثقافة ذو خبرة لينضم إلى فريق فندقنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة معتمدة في الموارد البشرية في بيئة فندق خمس نجوم، مع خبرة قوية في التوظيف وتطوير المواهب وتحفيز الموظفين والاحتفاظ بهم.</p><p>سيتركز الدور حصراً على بناء خط أنابيب مواهب قوي، وتطوير الموظفين، وتعزيز التفاعل، ودعم تجربة موظف إيجابية. لن يكون المركز مسؤولاً عن عمليات الموارد البشرية اليومية، الرواتب، إدارة الموظفين، أو غيرها من أنشطة الموارد البشرية التشغيلية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>التوظيف واكتساب المواهب</strong></p><ul><li><p>قيادة التوظيف من البداية إلى النهاية للمواقع الفندقية عبر جميع الأقسام.</p></li><li><p>التعاون مع رؤساء الأقسام لفهم متطلبات العمالة واحتياجات التوظيف.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات مصادر فعّالة لجذب محترفين ضيافة مؤهلين.</p></li><li><p>إدارة منشورات الوظائف، واستخلاص المرشحين، والفحص، والمقابلات، وعمليات الاختيار.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على خط أنابيب مواهب قوي للوظائف الشاغرة الحالية والمستقبلية.</p></li><li><p>تطوير علاقات مع مدارس الضيافة، وكالات التوظيف، ومصادر المواهب الأخرى.</p></li><li><p>ضمان تجربة مرشح إيجابية ومهنية طوال عملية التوظيف.</p></li><li><p>مراقبة جداول التوظيف ودعم إغلاق الشواغر في الوقت المناسب.</p></li><li><p>الحفاظ على تقارير التوظيف وتتبع مقاييس التوظيف الرئيسية.</p></li></ul><p><strong>تطوير المواهب</strong></p><ul><li><p>تحديد احتياجات تطوير الموظفين بالتعاون مع رؤساء الأقسام.</p></li><li><p>دعم تنفيذ مبادرات تطوير المواهب والنمو الوظيفي.</p></li><li><p>تنسيق برامج التدريب والتطوير بناءً على احتياجات الموظفين والأعمال المحددة.</p></li><li><p>دعم تخطيط الخلافة وتطوير مسارات مهنية داخلية.</p></li><li><p>تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية ودعم خطط تطوير المواهب.</p></li><li><p>تشجيع التنقل الداخلي وفرص التقدم الوظيفي.</p></li><li><p>دعم مناقشات تطوير الأداء ومبادرات نمو الموظفين.</p></li></ul><p><strong>تفاعل الموظفين</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ مبادرات وأنشطة تفاعل الموظفين.</p></li><li><p>إجراء مسوح تفاعل الموظفين ودعم تخطيط الإجراءات بناءً على الملاحظات.</p></li><li><p>تنظيم مبادرات الاعتراف والتقدير بالموظفين.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وشاملة.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع الموظفين في جميع الأقسام.</p></li><li><p>تحديد مخاوف التفاعل والعمل مع الإدارة لمعالجتها.</p></li><li><p>دعم قنوات تواصل الموظفين ومبادرات بناء الثقافة.</p></li><li><p>تنسيق أنشطة واحتفالات وتفاعلات الفندق.</p></li></ul><p><strong>الاحتفاظ بالموظفين وتجربة الموظف</strong></p><ul><li><p>تطوير مبادرات لتحسين احتفاظ الموظفين وتقليل معدل الدوران.</p></li><li><p>مراقبة ملاحظات الموظفين ومستويات التفاعل واتجاهات الاحتفاظ.</p></li><li><p>إجراء أو دعم مقابلات البقاء لفهم احتياجات وشواغل الموظفين.</p></li><li><p>تحليل ملاحظات مقابلات الخروج وتحديد التحديات المتكررة في الاحتفاظ.</p></li><li><p>العمل مع رؤساء الأقسام لتحديد العوامل المؤثرة في رضا الموظفين واحتفاظهم.</p></li><li><p>اقتراح مبادرات لتحسين تجربة الموظف بشكل عام.</p></li><li><p>دعم تجربة الانضمام القوية بالتنسيق مع فريق عمليات الموارد البشرية.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة تشجع نمو الموظفين وتقديرهم والتفاعل طويل الأجل.</p></li></ul><p><strong>شراكة أعمال الموارد البشرية</strong></p><ul><li><p>التعاون مع رؤساء الأقسام لفهم تحديات تتعلق بالأشخاص ومتطلبات المواهب.</p></li><li><p>تقديم إرشادات بشأن التوظيف وتطوير الموظفين والتفاعل والاحتفاظ.</p></li><li><p>دعم المديرين في خلق تجربة موظف إيجابية داخل أقسامهم.</p></li><li><p>إعداد تقارير وشرائح الموارد البشرية المرتبطة بالتوظيف والتفاعل وتطوير المواهب والاحتفاظ.</p></li><li><p>تتبع والإبلاغ عن مقاييس الموارد البشرية الرئيسية مثل معدل الدوران، والاحتفاظ، ووقت التعيين، وحالة التوظيف، والتفاعل، والترقيات الداخلية.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية، ويفضل الخبرة في فندق خمس نجوم.</p></li><li><p>خبرة قوية في توظيف الضيافة واكتساب المواهب.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في مبادرات تفاعل الموظفين والاحتفاظ بهم.</p></li><li><p>خبرة في تطوير المواهب، تنسيق التدريب، تخطيط الخلافة، والتطوير المهني.</p></li><li><p>فهم قوي لهياكل أقسام الفندق ومتطلبات القوى العاملة في الضيافة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين ممتازة.</p></li><li><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات القوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل عن قرب مع رؤساء الأقسام والإدارة العليا.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات والتحليلية قوية.</p></li><li><p>الإتقان في MS Office وأنظمة الموارد البشرية.</p></li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تعزيز تفاعل الموظفين والعمل الجماعي لتقديم أفضل خدمة حتى تلبى احتياجات النزلاء في عمليات الغرف والمأكولات والمشروبات. ضمن عمليات المأكولات والمشروبات: إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمواد المخزنة وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية النزلاء. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. ضمن خدمات النزلاء وعمليات الغرف: فحص المناطق العامة، والحمامات، ومركز اللياقة، ومنطقة المسبح، والمكاتب ومناطق الخدمة بعد تنظيفها بواسطة مدبرة المنزل لضمان تحقق معايير الجودة. ترتيب الترويج للمبيت/للخصومات الشاملة مع VIP أو أي باقة الأسعار. إيصال الإضافات أو التغييرات إلى جداول التعيين للموظفين (مثلاً قسم التنظيف) أثناء النوبة. مراقبة الإشعارات في MARSHA وتصفية جميع الاستثناءات. الاحتفاظ بسجلات تسجيلات Marriott Rewards وبرنامج التحفيز للمكتب الأمامي. مراجعة والحفاظ على جميع رموز أسعار السوق. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق المخصصة في نظام الكمبيوتر. مراجعة سجلات النوبة/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. معالجة تسجيلات وصول النزلاء والترويج لرفع سعر الغرفة. التأكد من أن الأسعار تطابق رموز السوق وأنه يتم توثيق أي استثناءات. التأكد من أن الشيكات التي تأتي من منافذ البيع (مثل النادي الصحي، والمتجر التجزئة) تم مسحها وإدراجها على الغرفة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/السياسة المفتوحة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمتهم، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال والبحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لمدة نوبة العمل كاملة. التحريك والرفع ونقل الدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يعادل 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة. الوصول إلى أعلى و تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن 2 سنة في وظيفة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل جميع المتقدمين للمشاركة بشكل متكافئ، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لناوزع من موظفينا. أقوى ميزة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المعروف عالميًا. كجين معنا في Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد
المسمى الوظيفي: مدير تجربة الضيوف - Black Sheep الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br>نظرة عامة: أبعد من مجرد الطعام والمشروبات، يعتبر بناء علاقات طويلة الأمد، وتعزيز الولاء، وتقديم خدمة شخصية للغاية بكل اهتمام ركيزة أساسية لوعد الضيافة في Black Sheep. مع افتتاح أبوابنا في دبي، سيكون مدير تجربة الضيوف حجر الزاوية لعملياتنا في هذا المجتمع الجديد، حيث يضمن حصول كل ضيف على تجربة لا تُنسى من البداية إلى النهاية. في كل نقطة من رحلة الضيف، يقوم مدير تجربة الضيوف بتصميم ورعاية تجربة الضيافة. يجمع هذا الدور بين المشاركة والإشراف التشغيلي والالتزام العميق بالضيافة، مما يجسد قيمنا الجوهرية.<br>المسؤوليات الرئيسية للدور: العمليات - تجسيد وممارسة قيم الضيافة الخاصة بنا في الوقت الفعلي، من الاستقبال إلى صالة المطعم. يبدأ عنصر أساسي من التجربة عند دخول الضيوف إلى المطعم، حيث سيقوم مدير تجربة الضيوف بالتواجد عند الاستقبال للترحيب بهم وبدء رحلتهم معنا.- التعاون مع فرق المطبخ والخدمة لضمان عمليات سلسة وبناء ثقافة التميز في الضيافة.- مراقبة جودة الخدمة وتنفيذ التحسينات حسب الحاجة.- المساعدة في التحضير للاجتماعات والمشاريع الأسبوعية رفيعة المستوى.- ضمان تدفق جيد للتواصل المفتوح داخل الفريق. المشاركة المجتمعية - بناء علاقات مع الشركاء المحليين والمجتمع لتعزيز حضور العلامة التجارية، بما في ذلك الفنادق والمدارس في المنطقة. بخلاف الضيوف، العمل مع المجتمع والحي الذي تتواجد فيه مطاعمنا للاستمرار في تكوين صداقات جديدة وبناء سفراء للعلامة التجارية.- تمثيل Black Sheep في الفعاليات وفي قطاع الضيافة المحلي. علاقات الضيوف - تعزيز جو دافئ ومرحب لجميع الضيوف.- تعزيز التعرف على الضيوف وتقديم خدمات شخصية من خلال الأنظمة والعمليات والتدريب.- التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وملاحظاتهم باحترافية وتعاطف لبناء الولاء والاحتفاظ بهم.- تنفيذ آليات تلقي الملاحظات لتحسين تجربة الضيوف باستمرار وتحديد طرق للقضاء على الأسباب الجذرية للمشكلات.- تطوير وتعزيز مبادرات تجربة الضيوف. القيادة - تدريب وتوجيه وتطوير الفريق حول قيم الضيافة وأفضل ممارسات تجربة الضيوف، بدءاً من فرق الاستقبال.- تعزيز ثقافة التميز والعمل الجماعي داخل الفريق.<br>المؤهلات- خبرة مثبتة في إدارة الضيافة، ويفضل أن تكون في دور علاقات الضيوف أو تجربة الضيوف. الحد الأدنى سنتان. الحد الأقصى خمس سنوات.- مهارات قيادية قوية مع شغف بتوجيه وتطوير أعضاء الفريق.- مهارات تواصل وشخصية استثنائية.- القدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى.- المعرفة بالثقافة المحلية والاتجاهات في مشهد المطاعم في دبي تعتبر ميزة إضافية.- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.<br>هل أنت من فريق BLACK SHEEP؟- أنت تضع المجتمع في المقام الأول وتلتزم بخدمة ودعم الأفراد في ذلك المجتمع.- لديك آمال كبيرة وأحلام كبيرة وتطلعات كبيرة.- أنت لا تتنازل في سعيك لتحقيق التميز.- تختار التفاؤل وتؤمن بالعمل بفرح.- تدرك أن المخاطر هي فرص، ولست خائفاً من اغتنامها.- تعمل بنزاهة، وتختار فعل الصواب، وليس الأسهل، في كل خطوة على الطريق.<br>عملية التقديم: يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرتهم الذاتية وخطاب تعريفي يوضح خبرتهم ذات الصلة وشغفهم بتجربة الضيوف هنا أو عبر البريد الإلكتروني nina@blacksheeprestaurants.com.<br>---حول BLACK SHEEPتأسست Black Sheep في عام 2012 على يد سيد عاصم حسين، وهي حركة الضيافة الأكثر إثارة للإعجاب في آسيا مع أكثر من 50 مطعماً مبنياً على سرد القصص المتصلة والحب العميق للأشخاص والأماكن والأوقات والذكريات التي ألهمتها. عند تقاطع الفن والثقافة والابتكار والضيافة، تصيغ Black Sheep تجارب قائمة على السرد أحدثت ثورة في صناعة الضيافة في هونغ كونغ، المدينة التي تعتبرها موطناً لها، وخارجها.<br>باعتبارها حافزاً لمستقبل الضيافة، تركز Black Sheep على المجتمع وتلتزم بالعمل بضمير اجتماعي من شأنه أن يحدث تأثيراً إيجابياً على العالم. من خلال اختيار التعاون مع الآخرين الذين يحلمون بأحلام كبيرة ومن خلال التعامل مع عملهم بفرح وتفاؤل، تصيغ Black Sheep ذكريات للضيوف في صالة الطعام ولأولئك الذين هم جزء من رحلتها، وقد نسجت نفسها في نسيج مستقبل الضيافة.<br>لقد أثبتت Black Sheep مراراً وتكراراً أنها رائدة في مجال الخدمة، حيث حددت علامتها التجارية وقواعد الضيافة الخاصة بها. وقد حظي عملها الجماعي بتقدير ملحوظ من بعض الجوائز العالمية الرائدة في مجال الطهي، بما في ذلك دليل ميشلان، وأفضل 50 مطعماً في آسيا، وقائمة La Liste.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26131798<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> المبيعات والتسويق<br><br><strong>الموقع</strong> مرسى البتين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل الموقع عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>الاتصال بالفرد أو القسم المناسب (على سبيل المثال، المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم. استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لشركة ماريوت، بما في ذلك البيع الارتقائي. تحديد وتقديم المجاملات للضيوف كهدايا لرعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استبدال نقاط مكافآت ماريوت. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات مكافآت ماريوت في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف. الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو استفساراتهم وتسجيلها ومعالجتها. أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال، الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتحفيزهم؛ والعمل كقدوة. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان أن يكون الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف مع اتباع آداب السلوك المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات. تحريك الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل وحملها ودفعها وسحبها ووضعها دون مساعدة. أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتُحتفى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br><br></em>تجمع فنادق إديشن بين العبقرية الرؤيوية لرائد الفنادق البوتيكية إيان شراجر، وتقديم الخدمات الفاخرة ذات المستوى العالمي، والانتشار العالمي لشركة ماريوت الدولية لخلق تجربة جديدة تماماً في عالم الضيافة. تقدم إديشن أفضل ما في العالمين في توازن دقيق - الأناقة مع الشخصية المميزة، والكمال مع الفردية، والراحة مع الكاريزما والسحر. تستهدف العلامة التجارية المستهلكين المتميزين وذوي المعرفة الذين يفهمون الجودة والأصالة والتصميم والتميز في الخدمة، ولكنهم يريدونها دون قيود - كاسرين حدود التقاليد ومطالبين بأسلوب وشعور مغلفين في حزمة تبرز الاستثنائي.<br><br>ولكن لابتكار هذه التجربة السحرية، نحتاج إليك. نحن نبحث عن أشخاص منفتحين ورائعين حقاً يبحثون عن مكان عمل يلهمهم ويتداهم ويجعلهم يفخرون بالقدوم إلى العمل. مكان تأتي فيه الخدمة من القلب، وليس من كتيب القواعد. مكان يقدم أداءً مسرحياً لا ينتهي ويسعد ويسحر باستمرار كل ضيف من ضيوفنا.<br><br>ندعوك للانضمام إلينا اليوم. بانضمامك إلى إديشن، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>صِر</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26131015<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> المبيعات والتسويق<br><br><strong>الموقع</strong> مرسى البتين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>الأتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم. استخدام تقنيات المبيعات التي ترفع الإيرادات إلى الحد الأقصى مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لشركة ماريوت، بما في ذلك البيع الترقوي (up-selling). تحديد وتقديم الخدمات المجانية للضيوف كهدايا لترددهم على الفندق (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استبدال نقاط مكافآت ماريوت. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات مكافآت ماريوت في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف. الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم ومخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها. أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، إرسال الفاكس).<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتحفيزهم؛ والعمل كقُدوة يُحتذى بها. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان نظافة واحترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير وإقامة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات أُخرى معقولة تتعلق بالعمل بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنتان على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نرعى بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمى بموجب القانون، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من القواعد التي يحميها القانون المعمول به.<br><br></em>تجمع فنادق إديشن (EDITION) بين العبقرية الرؤيوية لرائد الفنادق البوتيكية إيان شراجر، وتقديم الخدمات لفندق فاخر عالمي المستوى، والانتشار العالمي لشركة ماريوت الدولية لإنشاء تجربة جديدة تماماً في عالم الضيافة. تقدم إديشن أفضل ما في العالمين في عمل متوازن ودقيق - صقل مع شخصية، وإتقان مع فردية، وراحة مع كاريزما وسحر. تستهدف العلامة التجارية المستهلكين الأذكياء والمطلعين الذين يفهمون الجودة والأصالة والتصميم والتميز في الخدمة، ولكنهم يريدونها دون قيود - كاسرين حدود التقاليد ومطالبين بأسلوب وشعور مغلفين في حزمة تعرض ما هو استثنائي.<br><br>ولكن لإنشاء هذه التجربة الساحرة، نحتاج إليك. نحن نبحث عن أفراد منفتحين ورائعين بحق يبحثون عن مكان للعمل يلهمهم ويتحداهم ويجعلهم فخورين بالقدوم إلى العمل. مكان تأتي فيه الخدمة من القلب، وليس من كتاب القواعد. مكان يقدم عرضاً مسرحياً لا ينتهي ويسعد ويسحر كل ضيف من ضيوفنا باستمرار.<br><br>ندعوك للانضمام إلينا اليوم. بانضمامك إلى إديشن، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابداً</strong> تحقيق هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن العمليات اليومية لنوبات العمل في البار/الاستراحة والإشراف على الموظفين. تساعد هذه الوظيفة في الترويج للاستراحة، وتخطيط قائمة الطعام، والحفاظ على المعايير، ومساعدة المضيفين في الصالة خلال فترات الذروة، وإدارة مخزون المشروبات الكحولية والضوابط الخاصة بالمنشأة. يسعى جاهداً لضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. مسؤول عن تطبيق جميع الالتزامات القانونية بمهنية وانسجام. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. يعزز فريق الأغذية والمشروبات/الطهي من خلال المساعدة في المنافذ الأخرى عند الحاجة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة لمدة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني مرتبط.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات البار/الاستراحة<br>• ينفذ سياسة وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء المنشأة.<br>• يدير العمليات وفقاً لجميع قوانين المشروبات والمشروبات الكحولية المحلية والحكومية والفيدرالية.<br>• يفهم مراقبة المشروبات بما في ذلك الأيام المتاحة، والمخزون الدائم، ومستويات حد البار القياسية، والتحكم في الحصص، والتحكم في التكاليف، وإمكانيات المشروبات، وتحليل مزيج المبيعات للمشروبات، والمنصرف والمرتجع، ومعايير الأغذية، ومخزون نهاية الفترة.<br>• يراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات مراقبة المشروبات الكحولية.<br>• يحضر اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات حسب الحاجة لفهم احتياجات المجموعات.<br>• يفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم رواتب الموظفين حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة المصاريف القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• يدير بهدف تحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات البار/الاستراحة.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع الأغذية والنظافة الصحية.<br>• يدير المخزون وفقاً للميزانية ومستويات العمل.<br>• يساعد في تطوير قوائم الطعام والعروض الترويجية حسب الضرورة.<br>قيادة فريق البار/الاستراحة<br>• يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات مراقبة المشروبات الكحولية.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والضوابط.<br>• ينقل المعلومات الهامة إلى فريق البار/الاستراحة في كل حدث.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب بفاعلية لمشاكل الضيوف وشكاواهم.<br>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يقدم ملاحظات تقييمية للأفراد في تلاشي للارتقاء بأداء الخدمة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• يدعم برنامج التوجيه بالقسم ليتلقى الموظفون الجدد التدريب المناسب لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>إن مهمة فنادق دبليو (W Hotels) هي إثارة الفضول وتوسيع الآفاق. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لنفتح الأبواب ونوسع المدارك. نحن نلهم باستمرار بالوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. الروح المتجددة والمستعدة لأي شيء هي جوهرنا وهي ما جعلنا مشهورين بإعادة تعريف معايير الفخامة في جميع أنحاء العالم. فلسفة الخدمة وثقافتنا "أياً كان/في أي وقت" (Whatever/Whenever) هي التي تحول شغف ضيوفنا إلى واقع. إذا كنت أصيلاً ومبتكراً وتتطلع دائماً نحو مستقبل ما هو ممكن، فأهلاً بك في فنادق دبليو. بانضمامك إلى فنادق دبليو، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ شغفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>سياق الدور</strong></p><br><p>نحن نبحث عن محترف تمويل مؤسسي أقدم عالي الاستراتيجية وموجه تجاريًا للانضمام إلى منظمتنا المالية العالمية. هذا دور عالي التأثير، بارز، ومساهم فردي كبير سيكون له دور حاسم في تشكيل استراتيجيتنا المالية طويلة الأجل، قيادة نمذجة مالية معقدة، وقيادة أنشطة علاقات المستثمرين الحيوية.</p><br><p>هذا الدور مصمم لمن يفكر بشكل صارم وتحليلي ويزدهر في بيئة تقنية مالية سريعة. ستعمل كمستشار موثوق لقادة التنفيذ، مقدمًا رؤى مدفوعة بالبيانات تؤثر في قرارات الأعمال المحورية، وتقييمات الاندماج والاستحواذ، واستراتيجيات تخصيص رأس المال.</p><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><br><p><strong>الاستراتيجية وتخطيط الأعمال</strong></p><br><ul><li>التعاون مباشَرة مع قمة الإدارة والقيادة التنفيذية لتحديد وتطوير استراتيجية Ezras المؤسسية طويلة الأجل، والأهداف المالية، والمؤشرات التشغيلية.</li><li>تقييم فرص النمو الاستراتيجية، بما في ذلك أهداف الاندماج والاستحواذ، المشروعات المشتركة، دخول أسواق جديدة، وتوسعات المنتجات.</li><li>العمل كلوحة صدى استراتيجية لقيادات الأعمال، مما يعزز التناغم بين الفرق المالية والتجارية والمنتجات والعمليات لتسريع نمو الإيرادات والربحية.</li></ul><p><strong>النمذجة والتحليلات المالية المتقدمة</strong></p><br><ul><li>بناء وصيانة وتملك نماذج مالية معقدة وديناميكية من البداية لتوقع الأداء المؤسسي، تقييم عائد الاستثمار، ودعم قرارات تخصيص رأس المال.</li><li>إجراء تحليل سيناريوهات معمّق، اختبارات الإجهاد، ونمذجة الاقتصاديات للوحدة لتوجيه استراتيجيات التسعير وربحية المنتج وتأثير FX/الخزينة.</li><li>ترجمة مجموعات بيانات ضخمة ومعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ وعروض جاهزة لفريق التنفيذيين ومجلس الإدارة.</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>علاقات المستثمرين وأسواق رأس المال</strong></p><br><ul><li>العمل كمحور رئيسي بين Ezra ومُستثمرينا الحاليين/المحتملين، لضمان تواصل واضح ومتسق وجذاب لسردنا المالي واستراتيجيتنا التجارية.</li><li>قيادة إعداد مواد المستثمرين عالية الجودة، بما في ذلك عروض التقديم، حزم المجلس، أوراق التفصيل المالي، وتقارير مناقشة الإدارة وتحليلها (MD&A).</li><li>دعم جمع التمويل المستقبلي، تمويل الدين، وأنشطة سوق رأس المال المحتملة من خلال إعداد غرف البيانات، إدارة عمليات التدقيق الدقيقة، والتنسيق مع المستشارين الخارجيين.</li></ul><p><strong>عن نفسك (المتطلبات)</strong></p><br><ul><li>خبرة تدريجية لا تقل عن 8 إلى 10 سنوات من الخبرة المتقدمة والدقيقة، أساساً في البنوك الاستثمارية من الدرجة الأولى، الاستشارات الإدارية من المستوى الأول (MBB)، أو الملكية الخاصة، تليها خبرة مالية/FP&A استراتيجية في شركة تكنولوجية/ fintech سريعة النمو.</li><li>فهم عميق لقطاعات التكنولوجيا والخدمات المالية؛ معرفة محددة بـ FinTech وSaaS أو المدفوعات العالمية (عبر الحدود، FX، الخزينة) تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>قدرات نمذجة مالية استثنائية. يجب أن تكون مريحاً تماماً في بناء وفهم النماذج المعقدة بشكل مستقل.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية استثنائية</li><li>محترف مالي كامل—مستعد للعمل على مستوى استراتيجي عالي في مناقشات مجلس الإدارة، مع الاستعداد لتنفيذ العمل التحليلي التفصيلي بشكل مستقل.</li></ul><p><strong>المؤهلات والتراخيص المطلوبة</strong></p><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو المحاسبة أو الرياضيات أو مجال كمي عالي من جامعة رفيعة المستوى.</li><li>الدرجة المتقدمة: ماجستير إدارة الأعمال (MBA) من كلية إدارة أعمال رائدة معروفة عالمياً مفضلة بشدة.</li><li>الشهادات المهنية:<ul><li>مؤهل CFA (Chartered Financial Analyst) مرغوب جدًا.</li><li>CPA (محاسب عام معتمد)، CA (محاسب قانوني معتمد)، أو مؤهل محاسبة مكافئ يعد ميزة قوية.</li><li>شهادات نمذجة مالية متقدمة (مثلاً FMVA) تعتبر ميزة.</li></ul></li></ul><strong>نظرة عامة عن الشركة:</strong><p>توفر Ezra حلول إقراض رقمية B2B للأسواق الناشئة بالشراكة مع مشغلي المحفظة الرقمية والمحفظة الإلكترونية ومقدمي الخدمات المالية. تدعم Ezra 24 عملية في 23 دولة، عبر إفريقيا والشرق الأوسط وآسيا. مواقع مكاتبنا الرئيسية في نيروبي، كينيا ودبي، الإمارات العربية المتحدة.&nbsp;</p><br><p>منتجاتنا الرائدة هي خدمات ائتمان الرصيد (ACS)، Nano وBNPL.&nbsp;</p><br><ul><li>ACS هو مقدمة ائتمانية للمكالمات الصوتية أو البيانات مقدمة للمشتركين المدفوعين مقدمًا عند انخفاض الرصيد.&nbsp;</li><li>Nano هو مقدمة نقدية دقيقة مقدمة لمستخدمي المحفظة الإلكترونية عند الطلب.&nbsp;</li><li>BNPL يسهل دفعات منتظمة للمنتجات والخدمات&</li></ul><p>كشركة FinTech، عملنا تقني وبياناتي بشكل كامل، من تحديد أهلية المشترك، وتوليد العروض الملائمة، وإدارة المخاطر، وإصدار القروض، والتحصيل، وتحسين الأداء والتقارير، والتسوية والفوترة.&nbsp;</p><br><p>كل يوم نعالج حوالي 21 مليون طلب قرض و1.4 تيرابايت من البيانات عبر أسواقنا. هذه العملية تحتاج إلى قوة ومتانة وأمان.&nbsp;</p><br><p>ولكن لا ينتهي الأمر عند هذا الحد. نحن نستكشف طرقاً جديدة لاستخدام منصتنا وبيانات المعاملات لتحسين منتجاتنا وتطوير فرص منتج جديدة.</p><br>
نبذة عن دبي القابضة للعقارات: طورت شركة دبي القابضة للعقارات وجهات ومجتمعات استراتيجية توفر فرص نمط حياة فريدة وجذابة لتلبية الاحتياجات المتطورة لسكان دبي وزوارها على حد سواء. وبصفتنا مطوراً رئيسياً، فإننا نستثمر في البنية التحتية المستدامة، وسهولة الوصول، ووسائل الراحة المجتمعية، والمرافق التي تركز على الأسرة بما في ذلك المراكز المجتمعية، والمساجد، والمدارس، ومحلات السوبر ماركت، وتنسيق الحدائق.<br>كما يشمل عرضنا العقاري المتكامل محفظة قوية لمبيعات الأراضي، وإدارة المشاريع للمشاريع واسعة النطاق، بالإضافة إلى خدمات إدارة المرافق المتميزة.<br>نبذة عن الوظيفة: أتيحت فرصة لمدير أول - عقود للانضمام إلى دبي القابضة للعقارات. سيتولى شاغل الوظيفة إدارة الأنشطة المتعلقة بإدارة العقود وصياغتها وفقاً للمتطلبات التعاقدية وسياسة الشركة.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: تطوير العقود والمقترحات والتوصية بها والتفاوض بشأنها وإدارتها، بما في ذلك تقييم العطاءات وترسيتها؛ وضمان الوفاء بجميع الشروط والأحكام بما في ذلك الوثائق المطلوبة من المقاولين أثناء عمليات الاختيار المسبق وإتمام العقود. تنسيق جميع جوانب إعداد العقود، وطرح المناقصات، والتقييم، والترسية بما يتماشى مع المتطلبات والمواصفات الفنية، ودمج متطلبات محددة تتعلق بالصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC)، وضوابط المشروع، ومتطلبات مراقبة الوثائق لتتماشى مع أهداف المشروع. إعداد المسودة النهائية للعقد لغرض الترسية مع التأكد من انعكاس نتائج أي مفاوضات أو توصيات متفق عليها داخلياً فيها. إعداد إشعار المباشرة (NTP) وإدارة تنسيق التوقيع من قبل جميع الموقعين المعتمدين وفقاً للسياسة. إدارة تغييرات العقود وتعديلاتها، مع ضمان الاتفاق عليها في الوقت المناسب وإضفاء الطابع الرسمي عليها وفقاً للشروط والأحكام التعاقدية وإجراءات الشركة. مراجعة طلبات تقديم العروض (RFP) للتأكد من امتثالها لمتطلبات المشروع/الحزمة المحددة، ومبادئ توجيهية، ومعايير، وإجراءات، وسياسات شركة دبي القابضة للعقارات. تنسيق أي مؤهلات مع مختلف فرق دبي القانونية وأصحاب المصلحة في دبي القابضة للعقارات لضمان اتفاق جميع الأطراف بشأن موقف دبي القابضة للعقارات فيما يتعلق بهذه المؤهلات. إجراء التحليلات والتحقيقات الشاملة اللازمة لتحديد التعرض للمطالبات والتوصية باستراتيجيات التسوية وخطط العمل المناسبة. مراجعة أداء المقاولين (مع فريق تسليم المشروع) والاستشاريين (مع فرق تطوير المشروع) بشكل دوري لضمان أداء العقد والامتثال طوال فترة العقد وحتى إغلاقه (مع فرق التسليم والشؤون التجارية). المساعدة في حل النزاعات، وإدارة التكاليف أثناء تنفيذ المشروع، وإدارة أوامر التغيير والمطالبات. تقديم الدعم لرئيس القسم في تنفيذ السياسات والإجراءات والنماذج التي ستعزز تفويض القسم في توفير دعم تعاقدي ذي قيمة مضافة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات دبي القابضة للعقارات. مواكبة تأثيرات واتجاهات السوق وتقديم المشورة عند الحاجة لدعم إدارة العقود. التأكد من أن المشروع والقسم يتبعان ويلتزمان بصلاحيات التفويض (DOA) والتعليمات الأخرى التي تطبقها الشركة وتوجه الأقسام لاستخدامها. التأكد من وجود أحدث إصدار من صلاحيات التفويض (DOA) وتطبيقها مع سياسات وإجراءات وعمليات وضوابط العقود/المناقصات على جميع المستويات.<br>نبذة عنك: سيتمتع المرشح المثالي لهذا المنصب بالخبرة والمؤهلات التالية: درجة البكالوريوس في إدارة العقود/درجة البكالوريوس في مسح الكميات أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير. يفضل الحصول على شهادة مدير عقود معتمد (CCM) / مدير عقود محترف (PCM) / خبير مشتريات عامة معتمد (CPP). معرفة ومهارات قوية في إدارة المشاريع، ومسح الكميات، وإدارة المخاطر. فهم قوي لقانون العقود، وقانون البناء، والمؤهلات المهنية ذات الصلة. خبرة لا تقل عن 6 إلى 8 سنوات مع 4 سنوات على الأقل في دور/مستوى مدير عقود/مدير تجاري أول في التفاوض على العقود المعقدة وصياغتها وتنفيذها وإدارتها. إجادة صياغة العقود والتفاوض بشأنها وتنفيذها. خبرة في إدارة العقود وبرامج وأدوات إدارة المشاريع مثل Primavera P6 أو Oracle Primavera Cloud. إجادة حزمة Microsoft Office. إدارة المقاولين/البائعين. إدارة الميزانية والتحكم في التكاليف. ضمان كفاءة وموثوقية إدارة العقود والوثائق. خبرة في التفاوض - تحقيق وفورات في التكاليف من خلال المفاوضات. القدرة على تحليل العقود المعقدة وتحديد المخاطر والقضايا المحتملة. مهارات قوية في حل المشكلات لفض النزاعات التعاقدية. القدرة على التفكير النقدي واتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط. الاهتمام بالتفاصيل ونهج دقيق لمراجعة العقود وإدارتها. مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي. القدرة على نقل المفاهيم القانونية والتقنية المعقدة بوضوح. مهارات شخصية قوية لبناء علاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والوفاء بالمواعيد النهائية. مهارات تنظيمية قوية. القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية لتحقيق أهداف المشروع. مهارات متابعة ممتازة لضمان إكمال المهام وحل المشكلات في الوقت المناسب. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. أخلاقيات عمل قوية والتزام بالتميز. القدرة على التكيف مع التغيير والعمل تحت الضغط. نهج استباقي لتحديد المخاطر والتخفيف من حدتها. عقلية التعلم والتطوير المستمر.<br>نبذة عن المزايا: في دبي القابضة، نحن ملتزمون بتعزيز نجاح ورفاهية زملائنا. انضم إلى فريقنا الديناميكي والمتنوع، واستمتع بحزمة مزايا شاملة تتضمن تعويضات تنافسية، وفرصاً للتطوير الوظيفي، وبيئة عمل تعاونية. نحن نؤمن بشدة بإنشاء قوة عاملة متمكنة ستساعدنا في بناء مدينة متصلة للمستقبل. نحن ملتزمون بجذب ألمع العقول ورعاية أكثر المرشحين ابتكاراً الذين يرغبون في إحداث تأثير كبير على مستقبل دبي.
<p><strong>حول المسمى الوظيفي</strong></p><p>يتولى مدير مبيعات المأكولات البحرية / مساعد تعبئة وتغليف المأكولات البحرية مسؤولية دعم الأنشطة التجارية والتشغيلية لأعمال المأكولات البحرية، بما في ذلك مبيعات العملاء، وإدارة الحسابات، وتنسيق منتجات المأكولات البحرية، وتلبية الطلبات، والتعبئة والتغليف، وفحص الجودة، ودعم المخزون. يتطلب الدور فهماً قوياً لمنتجات المأكولات البحرية، ومتطلبات العملاء، ومناولة المنتجات، ومعايير التعبئة، وعمليات سلسلة التبريد. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع العملاء، والموردين، وفرق المستودعات، وموظفي التعبئة، ومقدمي الخدمات اللوجستية، والإدارة لضمان معالجة طلبات المأكولات البحرية بدقة وتسليمها وفقاً للمتطلبات المتفق عليها.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة ودعم أنشطة مبيعات المأكولات البحرية اليومية وخدمة العملاء.</li><li>تطوير العلاقات مع المطاعم والفنادق ومحلات السوبر ماركت وشركات تقديم الطعام وتجار الجملة وتجار التجزئة وغيرهم من مشتري المأكولات البحرية.</li><li>تحديد فرص تجارية جديدة وتوسيع قاعدة العملاء الحالية.</li><li>الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء الحاليين وفهم متطلبات الشراء الخاصة بهم.</li><li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول أنواع المأكولات البحرية، وأحجامها، ودرجاتها، وتوفرها، وأسعارها، وجداول التسليم.</li><li>التوصية بمنتجات المأكولات البحرية المناسبة وفقاً لمواصفات العميل وميزانيته.</li><li>إعداد عروض الأسعار وأوامر البيع والفواتير والوثائق التجارية ذات الصلة.</li><li>متابعة عروض الأسعار والطلبات المعلقة وطلبات العملاء وفرص المبيعات المفتوحة.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع فرق المشتريات والمستودعات والتعبئة والتغليف والتسليم.</li><li>تأكيد كميات المنتجات والمواصفات ومتطلبات التعبئة وتعليمات التسليم قبل معالجة الطلب.</li><li>مراقبة تقدم الطلب وإبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تأخيرات على الفور.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للعملاء، وسجلات الطلبات، ومعلومات التسعير، ووثائق المبيعات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء، ومخاوف المنتجات، ومشكلات التسليم، وطلبات ما بعد البيع بمهنية.</li><li>مراقبة رضا العملاء وتحديد فرص تحسين جودة الخدمة.</li><li>تتبع أداء المبيعات ودعم تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية.</li><li>إعداد ملخصات المبيعات وتقارير العملاء والتوقعات وتحديثات الأداء للإدارة.</li><li>مراقبة طلب السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء، واتجاهات أسعار المأكولات البحرية.</li><li>مساعدة الإدارة في تطوير استراتيجيات المبيعات ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء.</li><li>التنسيق مع الموردين لتأكيد توفر المأكولات البحرية وجودتها وكميتها وأسعارها وجداول تسليمها.</li><li>المساعدة في استلام وفحص شحنات المأكولات البحرية الواردة.</li><li>فحص منتجات المأكولات البحرية للتأكد من نضارتها ومظهرها ورائحتها ودرجة حرارتها وكميتها وحالة تعبئتها.</li><li>عزل أو الإبلاغ عن المنتجات التي لا تلبي متطلبات الجودة المحددة.</li><li>تنظيم المأكولات البحرية حسب النوع، ونوع المنتج، والحجم، والدرجة، وطلب العميل، ومتطلبات التخزين.</li><li>إعداد منتجات المأكولات البحرية للتعبئة وفقاً للمواصفات المعتمدة.</li><li>وزن المنتجات بدقة والتحقق من الكميات مقابل طلبات العملاء.</li><li>اختيار مواد التعبئة المناسبة للأغذية لأنواع مختلفة من المأكولات البحرية.</li><li>تعبئة المأكولات البحرية وفقاً لإجراءات الشركة ومتطلبات سلامة الغذاء المعمول بها.</li><li>التأكد من إغلاق العبوات بشكل صحيح، ووضع الملصقات عليها، وتاريخها، وإعدادها للتخزين أو النقل.</li><li>التحقق من ملصقات المنتجات، ومعلومات الدفعة، والوزن، وأوصاف المنتج، وتعليمات المناولة.</li><li>الحفاظ على ظروف التبريد أو التجميد المناسبة أثناء التحضير والتعبئة.</li><li>مراقبة درجات حرارة المنتج والإبلاغ فوراً عن أي انحرافات في سلسلة التبريد.</li><li>التأكد من حماية المأكولات البحرية المعبأة من التلوث، والتسرب، والتلف المادي، والمناولة غير السليمة.</li><li>ترتيب المنتجات المعبأة في مناطق تخزين مبردة أو مجمدة مخصصة.</li><li>اتباع إجراءات تدوير المخزون ومراقبة المنتجات وفقاً لمتطلبات فترة صلاحيتها.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للمخزون والمساعدة في مطابقة المخزون الفعلي مع السجلات.</li><li>مراقبة مواد التعبئة وطلب التجديد عند الضرورة.</li><li>فحص الكراتين، والأطباق، والأكياس، والملصقات، والحاويات، والأختام، وغيرها من مستلزمات التعبئة.</li><li>تقليل هدر المأكولات البحرية من خلال المناولة الدقيقة، والتخزين المناسب، والتعبئة الفعالة، وتدوير المخزون.</li><li>الحفاظ على نظافة مناطق التحضير والتعبئة.</li><li>تنظيف وتعقيم أسطح ملامسة الطعام، والأواني، والمعدات، وموازين الوزن، ومحطات العمل وفقاً للإجراءات المحددة.</li><li>اتباع مبادئ الهاسب (HACCP)، وإجراءات سلامة الغذاء، ومعايير النظافة، ومتطلبات السلامة في مكان العمل.</li><li>الاحتفاظ بسجلات تتعلق بأنشطة الاستلام، والفحص، ومراقبة درجة الحرارة، والتعبئة، والمخزون، والإرسال.</li><li>دعم إجراءات تتبع المأكولات البحرية والتأكد من إمكانية تحديد معلومات المنتج ذات الصلة عند الحاجة.</li><li>التحقق من الطلبات النهائية قبل الإرسال للتأكد من شمولها على المنتجات والكميات الصحيحة.</li><li>التنسيق مع فرق الخدمات اللوجستية بشأن أوقات التسليم، وعناوين العملاء، ومتطلبات درجة الحرارة، والتعليمات الخاصة.</li><li>المساعدة في حل التناقضات بين طلبات العملاء، وسجلات المستودعات، والمنتجات التي تم تسليمها.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء، والموردين، والسائقين، وموظفي المستودعات، والإدارات الداخلية.</li><li>بالنسبة لمسؤوليات مدير المبيعات: الإشراف على موظفي المبيعات وتنظيم أنشطة المبيعات اليومية.</li><li>تحديد أهداف المبيعات ومراقبة أداء الفريق مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة.</li><li>تدريب موظفي المبيعات على منتجات المأكولات البحرية، وخدمة العملاء، وإجراءات الطلب، وممارسات البيع.</li><li>إدارة حسابات العملاء المهمة والحفاظ على علاقات تجارية طويلة الأمد.</li><li>مراجعة أسعار العملاء، ومتطلبات الحجم، والعقود، وترتيبات التوريد ضمن الحدود المصرح بها.</li><li>تنسيق الأنشطة المشتركة بين فرق المبيعات، والمشتريات، ومراقبة الجودة، والمستودعات، والتعبئة، والمالية، والخدمات اللوجستية.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة التجارية والتشغيلية تتبع سياسات الشركة ومتطلبات دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بمبيعات المأكولات البحرية، والتعبئة، والمخزون، وخدمة العملاء، والعمليات حسب التكليف.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل.</li><li>تعتبر درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو علوم الغذاء، أو تكنولوجيا الغذاء، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المأكولات البحرية، أو توزيع الأغذية، أو معالجة الأغذية، أو تجارة الجملة، أو التجزئة، أو عمليات سلسلة التبريد، أو المبيعات، أو التعبئة والتغليف.</li><li>تعتبر المعرفة العملية بمنتجات المأكولات البحرية الطازجة والمبردة والمجمدة ميزة إضافية.</li><li>فهم أنواع المأكولات البحرية، ومواصفات المنتجات، والأحجام، والدرجات، ومؤشرات الجودة.</li><li>معرفة إجراءات مناولة المأكولات البحرية، وتخزينها، وتعبئتها، ونقلها بشكل صحيح.</li><li>فهم إدارة سلسلة التبريد ومتطلبات التحكم في درجات الحرارة.</li><li>قدرات قوية في المبيعات وإدارة علاقات العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.</li><li>القدرة على فهم متطلبات العملاء وترجمتها إلى طلبات دقيقة للمنتجات.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل عند التحقق من مواصفات المنتج، والأوزان، والكميات، والملصقات، والتعبئة.</li><li>مهارات تفاوض وتجارة جيدة.</li><li>قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على إدارة حسابات وطلبات عملاء متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات حسابية جيدة للتسعير، والوزن، والكميات، ومطابقة المخزون.</li><li>تعتبر المعرفة بأنظمة نقاط البيع (POS)، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو إدارة المستودعات، أو معالجة الطلبات ميزة إضافية.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وإجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>فهم قوي لنظافة الأغذية وسلامة مكان العمل.</li><li>تعتبر شهادة الهاسب (HACCP) أو سلامة الغذاء ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في بيئات التبريد، والتجميد، والمستودعات، وتصنيع الأغذية.</li><li>لياقة بدنية جيدة وقدرة على مناولة منتجات المأكولات البحرية ومواد التعبئة بأمان.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة توزيع أغذية حساسة للوقت.</li><li>قدرات قوية على العمل الجماعي وحل المشكلات.</li><li>بالنسبة لمناصب مدير المبيعات، يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف على فرق المبيعات أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li><li>القدرة على تحديد أهداف المبيعات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتدريب الموظفين، وتطوير حسابات العملاء.</li><li>نهج مهني يركز على العملاء.</li><li>الاستعداد للعمل بجداول مرنة، بما في ذلك الصباح الباكر، والمساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية عند الحاجة.</li><li>يفضل إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية أو اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>تعتبر المعرفة بقطاعات المأكولات البحرية والضيافة والمطاعم وتجارة الجملة والتجزئة في دولة الإمارات مفيدة.</li><li>تعتبر الشهادات ذات الصلة بمناولة المأكولات البحرية، أو سلامة الغذاء، أو المبيعات، أو الخدمات اللوجستية، أو التعبئة والتغليف ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</li><li>بيئة عمل احترافية في مجال المأكولات البحرية وتوزيع الأغذية.</li><li>فرص حوافز المبيعات أو العمولات حيثما ينطبق ذلك.</li><li>التعامل مع المطاعم والفنادق وشركات تقديم الطعام وتجار التجزئة وتجار الجملة وعملاء المأكولات البحرية التجاريين.</li><li>خبرة عملية في منتجات المأكولات البحرية الطازجة والمبردة والمجمدة.</li><li>تدريب على رأس العمل في منتجات المأكولات البحرية، وإدارة العملاء، والتعبئة، ومراقبة الجودة، وعمليات سلسلة التبريد.</li><li>فرص لتطوير الخبرة في المبيعات، وإدارة الحسابات، والمخزون، والتعبئة، وتوزيع الأغذية.</li><li>فرص التطوير الوظيفي في مجالات المأكولات البحرية، وتوزيع الأغذية، وتوريد الضيافة، والمبيعات، والخدمات اللوجستية، وعمليات الأغذية.</li><li>تدريب مهني في سلامة الغذاء، ومناولة المأكولات البحرية، والعمليات التجارية.</li><li>فرص للتعاون مع الموردين، والمشترين، وفرق الخدمات اللوجستية، وموظفي مراقبة الجودة، والعملاء التجاريين.</li><li>بالنسبة للمناصب الإدارية، فرص لتطوير مهارات قيادة الفريق، وإدارة الحسابات الرئيسية، واستراتيجية المبيعات.</li><li>مزايا التوظيف وفقاً لقوانين العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li></ul>
نحن نوظف: مدير الميكاترونكس الموقع: الإمارات العربية المتحدة (عن بُعد) نوع التوظيف: دوام كامل مستوى الخبرة: متوسط إلى خبير ترتيب العمل: عن بُعد بالكامل نبذة عنا: نحن مؤسسة ذات تركيز عالمي ملتزمة بتطوير هندسة متقدمة، وأتمتة، ومعدات ذكية، وحلول تكنولوجية متكاملة عبر أسواق متنوعة. تجمع فرقنا بين الخبرة في الهندسة الميكانيكية، والكهربائية، والإلكترونية، والتحكم، والبرمجيات، والروبوتات، والتصنيع، وهندسة النظم لتصميم ونشر وتحسين أنظمة الميكاترونكس الموثوقة للتطبيقات الصناعية المعقدة. الدور: نسعى لتعيين مدير ميكاترونكس ذي خبرة لقيادة برامج هندسة الميكاترونكس، والأتمتة، والروبوتات، والمعدات الذكية، وأنظمة الحركة، والتحكم، والنماذج الأولية، والتكامل، والتطوير التقني. سيوفر المرشح المثالي قيادة متعددة التخصصات عبر الأنظمة الميكانيكية والكهربائية، والمستشعرات، والمحركات، وأجهزة التحكم المنطقي القابل للبرمجة (PLC)، والروبوتات، والأنظمة المدمجة، والشبكات الصناعية، والبرمجيات، لضمان تلبية الحلول المتكاملة لأهداف الأداء والموثوقية والسلامة والجودة والتكلفة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات هندسة الميكاترونكس بما يتماشى مع أهداف الأعمال والمنتجات والتصنيع والتكنولوجيا. قيادة فرق هندسة الميكاترونكس متعددة التخصصات عبر مجالات الميكانيكا، والكهرباء، والإلكترونيات، والتحكم، والأتمتة، والروبوتات، والبرمجيات. إدارة تصميم وتطوير ودمج واختبار وتشغيل وتحسين أنظمة الميكاترونكس. تحديد متطلبات النظام، والمواصفات الوظيفية، والهندسة المعمارية التقنية، والواجهات، وأهداف الأداء. تطوير حلول ميكانيكية وكهربائية وإلكترونية وتحكم وبرمجيات متكاملة. قيادة تصميم الآلات المؤتمتة، ومعدات الإنتاج، والأنظمة الروبوتية، والأجهزة الذكية، ومنصات الأتمتة الصناعية. تقييم المحركات، وأجهزة القيادة، والمشغلات، والمستشعرات، ووحدات التحكم، وPLCs، وأجهزة المؤازرة، والروبوتات، وأنظمة الرؤية، والتقنيات المدمجة. تطوير أنظمة التحكم في الحركة التي تشمل محركات المؤازرة، والمحركات الخطوية، والمشغلات الخطية، وأنظمة التروس، وتحديد المواقع بدقة. قيادة تكامل الروبوتات بما في ذلك الروبوتات الصناعية، والروبوتات التعاونية، والأنظمة المستقلة، والمؤثرات النهائية، وخلايا العمل الروبوتية. تصميم وتحسين الأنظمة الهوائية والهيدروليكية والكهروميكانيكية والميكانيكية الدقيقة. تنسيق التغليف الميكانيكي والكهربائي، واختيار المكونات، وواجهات النظام، وتكامل التصميم. تطوير بنية التحكم باستخدام PLCs، وأجهزة الكمبيوتر الصناعية، ووحدات التحكم المدمجة، ووحدات التحكم في الحركة، وأنظمة التحكم الموزعة. دمج المستشعرات والأجهزة للموقع، والقوة، والضغط، ودرجة الحرارة، والاهتزاز، والرؤية، ومراقبة الحالة. إدارة شبكات الاتصالات الصناعية والبروتوكولات المستخدمة من قبل المعدات المتكاملة وأنظمة الأتمتة. دعم تطوير وتكامل واجهات HMI، وSCADA، وMES، ورؤية الآلة، وواجهات التحكم في التصنيع. قيادة النماذج الأولية، وتطوير إثبات المفهوم، والتجارب الهندسية، وعروض التكنولوجيا. إنشاء عمليات مراجعة التصميم التي تغطي المتطلبات، والهندسة المعمارية، والمخاطر، وقابلية التصنيع، والموثوقية، والسلامة، والأداء. تنسيق محاكاة النظام، والنمذجة، والاختبار، والتحقق، وإثبات الأداء. تطوير خطط الاختبار الهندسية، ومعايير القبول، وإجراءات التحقق، ومتطلبات التشغيل. قيادة اختبار قبول المصنع، واختبار قبول الموقع، والتشغيل، وتسليم الإنتاج. التحقيق في أعطال النظام، والأعطال المتقطعة، ومشاكل التحكم، والأعطال الميكانيكية، ومشاكل التكامل. إجراء تحليل السبب الجذري وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. تحليل بيانات أداء النظام لتحديد فرص الموثوقية والإنتاجية والتحسين. تحسين دورة حياة المعدات، والدقة، والإنتاجية، وكفاءة الطاقة، والاستقرار التشغيلي. دعم حلول الصيانة التنبؤية ومراقبة الحالة لمعدات الميكاترونكس. دمج المستشعرات، وجمع البيانات، والتحليلات، وأنظمة التشخيص لتحسين رؤية المعدات. تنسيق التغييرات الهندسية، وتعديلات التصميم، وتحديثات البرامج، وترقيات الأجهزة. الحفاظ على التحكم في التكوين وضمان توثيق التغييرات الهندسية ومراجعتها واختبارها وإصدارها بشكل صحيح. دعم إدخال المنتجات الجديدة، وأتمتة التصنيع، وتطوير العمليات، وتوسيع نطاق الإنتاج. العمل بشكل وثيق مع فرق هندسة التصنيع والعمليات لتحسين جاهزية الأتمتة وأداء الإنتاج. تطبيق مبادئ التصميم من أجل التصنيع، والتصميم من أجل التجميع، والتصميم من أجل الخدمة، وهندسة دورة الحياة. تقييم التقنيات الناشئة بما في ذلك الروبوتات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ورؤية الآلة، والتوائم الرقمية، والأنظمة المستقلة، وحوسبة الحافة، والتحكم الذكي. تطوير خرائط طريق تقنية لمنصات الميكاترونكس، وهندسة الأتمتة، وقدرات المعدات المستقبلية. إدارة موردي التكنولوجيا، ومصنعي المعدات، ومكاملي الأنظمة، وموردي المكونات، ومقاولي الهندسة. تحديد المواصفات التقنية، ومتطلبات الموردين، ومعايير القبول، والضمانات، وتوقعات الخدمة، ومعايير الأداء. مراقبة الأداء التقني للموردين، وجودة التسليم، والاستجابة، والدعم الهندسي. دعم شراء المحركات، وأجهزة القيادة، والمستشعرات، ووحدات التحكم، والروبوتات، والمشغلات، وأجهزة الأتمتة، والمكونات المتخصصة. إدارة ميزانيات الهندسة، وتكاليف المشاريع، والاستثمارات الرأسمالية، والموارد، والجداول الزمنية التقنية. تطوير دراسات الجدوى لاستثمارات الأتمتة والميكاترونكس، بما في ذلك العائد على الاستثمار (ROI)، ومكاسب الإنتاجية، وتكاليف دورة الحياة، والمخاطر. ضمان امتثال أنظمة الميكاترونكس لسلامة الآلات المعمول بها، والسلامة الكهربائية، والسلامة الوظيفية، وEMC، والبيئة، والمتطلبات التنظيمية. إجراء تقييمات المخاطر الهندسية، وFMEA، وتحليل المخاطر، ومراجعات السلامة. دعم تنفيذ السلامة الوظيفية للأنظمة المؤتمتة والروبوتية حيثما ينطبق ذلك. تطوير التوثيق التقني بما في ذلك مواصفات النظام، والمخططات، والرسومات، وتوثيق البرمجيات، وإجراءات الاختبار، وأدلة الصيانة. إنشاء المعايير الهندسية، ومكتبات المكونات، وإرشادات التصميم، وبنى الميكاترونكس القابلة لإعادة الاستخدام. تدريب وتوجيه المهندسين، والفنيين، والأخصائيين التقنيين في تقنيات الميكاترونكس والممارسات الهندسية. تعزيز منهجيات Lean، وSix Sigma، وهندسة الموثوقية، وهندسة النظم، والتحسين المستمر. قياس التقنيات والممارسات الهندسية مقابل تطورات الصناعة وكبار المصنعين. بناء علاقات مع الجامعات، ومؤسسات البحث، وشركات التكنولوجيا، وشركاء الهندسة المتخصصين. تزويد الإدارة بتقارير منتظمة تغطي البرامج الهندسية، وأداء النظام، والمخاطر التقنية، والتكاليف، والمعالم الرئيسية، وفرص التحسين. مؤشرات الأداء الرئيسية: مشاريع الميكاترونكس المسلمة، الالتزام بالجدول الزمني للمشروع الهندسي، دورة تطوير النظام، دورة تطوير النماذج الأولية، نجاح التصميم من المرة الأولى، معدل نجاح تكامل النظام، دورة التشغيل، أداء اختبار قبول المصنع، أداء اختبار قبول الموقع، توفر المعدات، وقت تشغيل المعدات، الفعالية الإجمالية للمعدات، دورة حياة الآلة، إنتاجية النظام، موثوقية النظام، متوسط الوقت بين الأعطال (MTBF)، متوسط وقت الإصلاح (MTTR)، وقت توقف المعدات غير المخطط له، معدل تكرار الأعطال، فعالية الصيانة التنبؤية، أداء نظام التحكم، دقة الحركة، تكرار تحديد المواقع، استخدام الروبوتات، استخدام الأتمتة، دقة رؤية الآلة، موثوقية المستشعرات والأجهزة، وقت استجابة النظام، قدرة العملية، فعالية التغيير الهندسي، معدل عيوب التصميم، معدل أعطال الميدان، حوادث السلامة، الامتثال للسلامة الوظيفية، أداء الموردين، امتثال اتفاقية مستوى الخدمة للموردين (SLA)، الالتزام بميزانية الهندسة، العائد على الاستثمار للمشاريع الرأسمالية، تقليل تكلفة التصنيع، تحسين كفاءة الطاقة، إكمال التدريب والكفاءة، وفورات التحسين المستمر. المرشح المثالي: يجب أن يتمتع المرشح الناجح بخبرة قوية في هندسة الميكاترونكس، والأتمتة الصناعية، والروبوتات، وهندسة التحكم، والأنظمة الكهروميكانيكية، والآلات الذكية، أو تكنولوجيا التصنيع المتقدمة. يجب أن يثبت المرشح: خبرة مثبتة في إدارة فرق هندسة الميكاترونكس أو الأتمتة متعددة التخصصات. فهم قوي للميكانيكا، والكهرباء، والإلكترونيات، والتحكم، والبرمجيات، وتكامل النظم. خبرة في تصميم وتشغيل الآلات المؤتمتة، أو الأنظمة الروبوتية، أو المعدات الذكية. معرفة قوية بـ PLCs، ووحدات التحكم في الحركة، وأنظمة المؤازرة، والمحركات، والمستشعرات، والمشغلات، وشبكات الاتصالات الصناعية. خبرة في الروبوتات الصناعية، والروبوتات التعاونية، ورؤية الآلة، والمناولة المؤتمتة، أو الأنظمة المستقلة. فهم الأنظمة الهوائية، والهيدروليكية، والكهروميكانيكية، وأنظمة الحركة الدقيقة. خبرة في HMI، وSCADA، وMES، وأجهزة الكمبيوتر الصناعية، والأنظمة المدمجة، أو منصات الأتمتة ذات الصلة. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل الأسباب الجذرية. خبرة في اختبار النظام، والتحقق، والتشغيل، وإصدار الإنتاج. فهم قوي لسلامة الآلات، والسلامة الكهربائية، والسلامة الوظيفية، وEMC، والمعايير الهندسية المعمول بها. خبرة في FMEA، وتقييم المخاطر، وهندسة الموثوقية، وLean، وSix Sigma، أو التحسين المستمر. القدرة على تقييم التصاميم الهندسية، وخيارات التكنولوجيا، والموردين، والتكاليف، والمخاطر، ومتطلبات دورة الحياة. خبرة في إدارة المشاريع الهندسية، والميزانيات، والموارد التقنية، وجداول التسليم. خبرة قوية في العمل مع مصنعي المعدات، ومكاملي الأنظمة، وموردي المكونات، والمقاولين. يفضل بشدة الإلمام بالتوائم الرقمية، وIoT الصناعي، وحوسبة الحافة، والأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، أو التحليلات التنبؤية. مهارات تحليلية وتقنية وقدرة على حل المشكلات قوية. قدرات ممتازة في التواصل، والتوثيق التقني، والعرض، وإدارة أصحاب المصلحة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة <br></span><p>دور JM Legal يتضمن المجالات التالية: </p><br>
<ul>
<li>صياغة وفحص وتدقيق العقود والاتفاقيات</li>
<li>الاستشارات القانونية</li>
<li>المرافعات للقضايا (الادعاءات، البيانات الخطية، الشهادات، العرائض)</li>
<li>البحث القانوني (القوانين السارية، التفسيرات، دراسات الحالة، الإجراءات، إلخ).</li>
<li>صياغة وفحص وتدقيق العقود والاتفاقيات </li>
<li>الاستشارات القانونية</li>
<li>المرافعات للقضايا (ادعاءات، بيانات مكتوبة، شهادات)</li>
<li>البحث القانوني (القوانين السارية، التفسيرات، دراسات الحالة، الإجراءات، إلخ).</li>
</ul>
<br><br>الأدوار والمسؤوليات <br><ul>
<li>صياغة وتدقيق العقود والاتفاقيات: فحص والتحقق من العقود المؤسسية، والاتفاقيات التجارية بما في ذلك عقود الإيجار، اتفاقيات الإيجار، اتفاقيات المشروع المشترك، واتفاقيات ترخيص الملكية الفكرية واتفاقيات استخدام العلامة التجارية. الحد من التعرض للمخاطر والمسؤولية.</li>
<li>الاستشارات القانونية: تقديم مشورة قانونية فورية ومناسبة والدعم القانوني اللازم لجميع وحدات الأعمال/الكيانات عبر مجموعة IFFCO.</li>
<li>التقاضي: إصدار الإشعارات القانونية، إعداد ملخص القضايا، المرافعات والتنسيق مع المحامين الخارجيين لمتابعة التقاضي من جميع الأنواع بما في ذلك المدني والجنائي والعمل والملكية والمستهلك والقضايا العقدية والحقوق المرتبطة بالعلامة التجارية لصالح ومناصرة مجموعة شركات IFFCO.</li>
<li>البحث القانوني: إجراء البحث القانوني كلما دعت الحاجة لتقديم مشورة فعالة وفي الوقت المناسب للإدارة أو وحدة الأعمال بشأن أي مسألة قانونية. وتحديث الإدارة بشكل دوري بالتعديلات على القوانين واللوائح في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وتأثيرها على أعمال مجموعة IFFCO.</li>
<li>حقوق الملكية الفكرية: حماية حقوق الملكية الفكرية لمجموعة IFFCO بالتنسيق مع محامي العلامات التجارية في المجموعة في الهند.</li>
<li>نفقات قانونية: ضمان خفض التكاليف بفعالية على نفقات الخدمات القانونية من خلال مزيج حكيم من الموارد الداخلية/المستشارين الخارجيين.</li>
<li>المستشارون الخارجيون: الحفاظ على علاقة فعالة مع المستشارين الخارجيين<br> </li>
</ul>
<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية <br><ul>
<li>صياغة وفحص الاتفاقيات ضمن الجدول الزمني</li>
<li>رفع pleadings في الوقت المحدد</li>
<li>التحديثات الدورية في الوقت المناسب</li>
<li>خفض التكلفة القانونية</li>
<li>صفر نزاعات قانونية في الوثائق<br> </li>
</ul>
<br><br>متطلبات الخبرة العملية <br><p>خبرة من 7 إلى 10 سنوات على الأقل بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في قسم قانوني في مؤسسات كبيرة وذات سمعة، ويفضل نحو 3 سنوات كممارس قانوني أو كزميل في شركة قانونية مرموقة في الهند.e </p><br>
<br><br>المؤهلات <br><p>درجة في القانون من كلية قانون وطنية شهيرة أو جامعة. ويفضل ماجستير في القانون.</p><br>
<br><br>الكفاءات <br>معرفة في القانون التجاري<br>معرفة في المسائل السكرتارية<br>معرفة بالعقود التجارية<br>معرفة بحقوق الملكية الفكرية وقانون حقوق النشر<br>التواصل بشكل فعال<br>إدارة النفس والفريق<br>التخطيط واتخاذ القرار<br>محورية العميل<br>الملكية والتوجه نحو النتائج<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>تماشياً مع قيم مايكروسوفت، نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل شاملة لجميع الموظفين لإيجاد تأثير إيجابي على ثقافتنا كل يوم ونحتاجك كمدير برنامج بيئة حاسم</p><br><p>تشكل عمليات الحوسبة والابتكار السحابية لدى مايكروسوفت (CO+I) المحرك الذي يدعم خدماتنا السحابية. كمدير برنامج بيئة حاسم ستؤدي دوراً رئيسياً في توفير البنية التحتية الأساسية والتقنيات الأساسية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت بما في ذلك Bing وOffice 365 وXbox وOneDrive ومنصة Microsoft Azure. كفريق، يركّز CO+I على التطوير الشخصي والمهني لجميع الموظفين ويقدّم تدريبات وفرص نمو بما فيها برامج تدوير المسار الوظيفي، وتدريبات وفعاليات التنوع والاندماج، والشهادات المهنية. </p><br><p>تتألف بنيتنا التحتية من محفظة عالمية كبيرة تضم أكثر من 100 مركز بيانات و1 مليون خادم. تقوم أسسنا على فريق من خبراء متخصصين يعملون لدعم الخدمات لأكثر من 1 مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم. </p><br><p>مع وضع الاستدامة البيئية والتحسين كأولوية في تصميم عمليات مركز البيانات وعملياته، نواصل النمو والتطور مع تلبية متطلبات الأعمال المتغيرة باستمرار التي تجعل مايكروسوفت مزود سحابة عالمي المستوى. </p><br><p>هل تريد تمكين مليارات الأشخاص حول العالم؟ انضم إلينا في CO+I وكن في طليعة الحدث! </p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p>عمليات مركز البيانات </p><br><ul><li><p>يضمن الامتثال لسياسات وحدات أعمال مركز البيانات وخدماتها. </p><br></li><li><p>يتفاعل مع الفرق والموارد المناسبة لتنفيذ المهام أو المشاريع. </p><br></li><li><p>يدير البرامج المرتبطة بمسؤولية النطاق. </p><br></li><li><p>يبدي حرصاً على التكاليف ويلتزم بمتطلبات الميزانية؛ يحافظ على التكاليف ضمن الحدود المعقولة ويساهم في البقاء ضمن الميزانية. </p><br></li><li><p>يتبع ويلتزم بسياسات وإجراءات السلامة والأمن. يبلغ فوراً عن أي قضايا أو مخاوف سلامة أو أمن. </p><br></li><li><p>يشارك في عملية تحليل السبب الجذري (RCA) حسب الاقتضاء. </p><br></li></ul><p>تقديم الخدمة </p><br><ul><li><p>تعظيم توافر البيئة الحرجة (CE) بالتعاون مع شركائنا من المالكين في مراكز البيانات المستأجرة لدينا لضمان الكفاءة التشغيلية المثلى </p><br></li><li><p>الإشراف على عمليات اليوم-إلى-اليوم وصيانة المعدات الميكانيكية والكهربائية في مراكز البيانات المستأجرة لدينا (مراجعة MOP/SOP/EOP، RCAs، FMEAs، حوكمة التغيير، وتخفيف المخاطر) </p><br></li><li><p>خفض الحوادث الحرجة عالية التأثير وخطأ البشر عامًا بعد عام </p><br></li><li><p>تنفيذ مبادرات كفاءة التكلفة/الطاقة </p><br></li><li><p>دعم تسليم خطط التأهب والاستجابة في مركز البيانات والعمل كنقطة تصعيد لجميع القضايا المتعلقة بالمرافق ضمن مراكز البيانات المستأجرة لدينا </p><br></li></ul><ul><li><p>تنسيق، تخطيط، جدولة وإشراف تدقيق CE والتحقق من الامتثال حسب الحاجة </p><br></li><li><p>ضمان تقارير روتينية لإدارة وتحليل Power/Temperature/Relative Humidity وSLA بشكل فعال </p><br></li><li><p>إرساء وتعزيز علاقات عمل قوية وتفاعل مع المجموعات الهندسية (EGs) وشركاء المالك (بما في ذلك المساهمة في MBRs وQBRs) </p><br></li><li><p>العمل مع الزملاء الإقليميين والعالميين لتبادل وبناء أفضل الممارسات عبر محفظة مركز البيانات بأكملها </p><br></li></ul><p>بيئة عمل مركز البيانات </p><br><ul><li><p>يشارك أفضل الممارسات؛ يساعد الآخرين في تعلم الدور والعملية والإجراءات. </p><br></li><li><p>يوفر الإرشاد عبر مراكز البيانات لخبرة محددة. </p><br></li><li><p>يبحث عن فرص التدريب التي تلبي اهتمامات العمل وكذلك أهدافه المهنية. </p><br></li><li><p>يقترح طرقاً لتقليل مخاطر إجراء الأعمال؛ يعمل مع الآخرين لاستيعاب احتياجات الجدول الزمني. </p><br></li><li><p>يقترح تحسينات في التنفيذ بناءً على عمق الفهم. </p><br></li><li><p>يساهم في بيئة فريق إيجابية من خلال تعلم واعتماد أفضل الممارسات. </p><br></li><li><p>يساهم بشكل بنّاء أثناء الاجتماعات الفريقية وفي التعاون عبر التخصصات داخل فريق الخدمة. </p><br></li></ul><p>الملكية </p><br><ul><li><p>تماشياً مع أولويات الإدارة، يتحمل المسؤولية عن جودة الخدمة من البداية حتى النهاية، واكتمالها، وتجربة العميل الناتجة (بما في ذلك وليس حصراً التوفر والسلامة والأمن وخدمة العملاء). </p><br></li><li><p>يدعم تصعيد القضايا إلى المالك المناسب. </p><br></li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها و2+ سنوات من الخبرة الصناعية في مركز بيانات أو منشأة بيئة حاسوبية حاسمة أخرى، </p><br></li></ul><ul><li><p>أو 3+ سنوات من الخبرة الصناعية ومقررات جامعية. </p><br></li></ul><p><strong>متطلبات فحص الخلفية: </strong></p><br><p>يُشترط القدرة على تلبية متطلبات التدقيق الأمني لمايكروسوفت والعميل و/أو الحكومة لهذا الدور. وتشمل هذه المتطلبات، وليس حصراً، الفحوص الأمنية المتخصصة التالية: </p><br><ul><li>فحص الخلفية لسحابة مايكروسوفت: سيكون من المطلوب اجتياز فحص الخلفية للسحابة من مايكروسوفت عند التعيين/الانتقال وكل سنتين لاحقاً.</li></ul><p>على الرغم من أنها ليست مطلوبة، إلا أننا ننظر أيضاً إلى المؤهلات المفضلة التالية: </p><br><ul><li><p>3+ سنوات من الخبرة في بنى تحتية بيئة حاسمة (مثلاً UPS، مولد، AHU) </p><br></li><li><p>شهادة أو درجة جامعية تقنية في الهندسة الميكانيكية و/أو الهندسة الكهربائية والخدمات </p><br></li><li><p>خبرة في العمل على مشاريع CE كبيرة النطاق </p><br></li><li><p>خبرة في تشغيل بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات (خوادم، SANs، شبكات، إلخ) </p><br></li></ul> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغله.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة. سيُنظَر في جميع الطلبات المؤهلة بغض النظر عن العمر، الأصل، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الجينية، وضع الهجرة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو الحالة العسكرية، العرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، الميل الجنسي، أو أي سمة محمية بموجب القوانين واللوائح والأنظمة المحلية المعمول بها. إذا كنت تحتاج مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو التسهيلات المعقولة بسبب disability أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن أمكن. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والمضيفين في الميدان خلال فترات وجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة الخدمة وغرف الاستقبال.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يناصرهم لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز الأعمال.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولاية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يوفر خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويرضي العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يتم تضمين رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والقيادة للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستفتس آراء الموظفين، يعتمد سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدم والمضيفين في Floor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض الجيدة.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء والدفع للفواتير.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتاح فيه فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تكون خلفيات موظفينا فريدة ومميزة وتقديرها. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فالعلامة ماريوت تتطلع إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة المنتشرة حول العالم. كأن تكون مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، ذات تفكير مستقبلي تدعم وتبني إرث العلامة الحية. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع ماريوت هوتلز. عند انضمامك إلى ماريوت هوتلز، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ غاية عملك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة تتبع ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بابية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهون ويحافظون على إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ تميز الضيوف بالعناية بملاحيهم، وهذا هو The JW Treatment. عند الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
تأسست مجموعة ترانس جارد في عام 2001، وشهدت تنوعاً كبيراً، حيث نعتبر رواداً في مجالات خدمات النقد، والخدمات الأمنية، وخدمات القوى العاملة، وإدارة المرافق، والطيران. تعد مجموعة ترانس جارد المزود الأكثر موثوقية لدعم الأعمال والاستعانة بمصادر خارجية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتتمتع بقوة عاملة ضخمة وديناميكية ومتنوعة ثقافياً تضم 80,000 موظف!<br>نحن نقوم حالياً بالتوظيف لشغل منصب مدير إقليمي أول للانضمام إلى فريق إدارة المرافق المتكاملة لدينا في مقرنا الرئيسي الكائن في المنطقة الحرة بمطار دبي (دافزا)، دبي.<br>النطاق: الإشراف على وتحسين عمليات وتقديم خدمات جميع عقود الخدمات الصلبة واللينه. يتضمن هذا الدور التخطيط الاستراتيجي، وإعداد الميزانية، وتحقيق الأرباح والخسائر، وإدارة الموارد، وإدارة الفريق، وإدارة الأصول، وعمليات التعبئة وإنهاء التعبئة. ضمان تقديم أفضل خدمات إدارة المرافق الممكنة لرضا العملاء، مع ضمان الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 100% وتحقيق النمو العضوي للإيرادات/المحفظة في العقود الحالية.<br>الجانب المالي: الحفاظ على ربحية العقد مقابل الهوامش المباعة. النمو العضوي للحسابات الحالية من حيث الإيرادات والخدمات. ضمان تلبية ربحية العقود وفقاً للميزانية/الأهداف، ودفع تحسين الأداء المالي من خلال مراجعة جميع نفقات المواد والمواد الاستهلاكية والمقاولين المتخصصين والإقامة والنقل والمركبات والتكاليف المتنوعة المختلفة. تحسين الموارد والاستخدام المتبادل لها لتحسين ربحية العقد. مراجعة ومراقبة ميزانيات النفقات العامة وتكلفة المبيعات. التحسين المستمر للعمليات أو الوفورات الملموسة من خلال تطبيق ممارسات لين سيكس سيجما. التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد لحشد الفوز بعقود جديدة بفعالية. تقديم وإدارة الإيرادات الناتجة عن نمو الحسابات. الإدارة المخصصة لضمان تلبية الأهداف المخصصة.<br>العملاء: التواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين داخل المجموعة، مثل الإدارات التجارية والقانونية والمشتريات والمالية والموارد البشرية حسب الحاجة. عقد اجتماعات شهرية وربع سنوية مع العملاء لمناقشة المخرجات ودفع تحسين الأداء لجميع العقود. تطوير علاقات عمل جيدة مع العملاء وعقد اجتماعات منتظمة معهم لضمان تقديم أفضل خدمات إدارة المرافق. القيام بزيارات ميدانية دورية للاطلاع على أداء الموظفين ومناقشة وحل أي مشكلات يثيرها العميل فيما يتعلق بجودة الخدمة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. مساعدة فريق العطاءات والحلول في تقديم عطاءات لمناقصات جديدة وتجديد العقود الحالية. مراجعة ودعم حلول المناقصات الرئيسية. مراجعات أداء الموظفين وتخطيط التعاقب الوظيفي. إدارة التصعيد بشأن جودة الخدمة والقضايا التعاقدية التي يثيرها العملاء.<br>العمليات: مراقبة استخدام الموارد لضمان توفر العدد والمهارات المناسبة لتقديم الخدمة كما هو متفق عليه تعاقدياً. تطوير ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية والتأكد من توافقها مع تقديم الخدمة، وتوقعات العملاء، وتوقعات الموردين، وشركاء الخدمة لتحقيق تقديم خدمة عالية الجودة، وإدارة فعالة لعلاقات الموردين، والربحية. مراقبة والتحكم في تنفيذ عقود إدارة المرافق، ومراجعة برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية، والإشراف على تنفيذ الموظفين من خلال مراجعة تقارير تقديم الخدمة التعاقدية. الإشراف على منهجيات الخدمات اللينة لعقود إدارة المرافق، وإجراءات التشغيل القياسية المتوافقة مع الحل المعتمد والالتزامات التعاقدية. مراجعة منتظمة لتنفيذ واستخدام نظام إدارة المرافق بمساعدة الحاسوب (CAFM) لكل عقد على حدة.<br>الابتكار: تطوير وتقديم دراسات حالة لفريق الحلول حول المشاريع والعقود المنفذة. مراجعة تقديم وتنفيذ خارطة الطريق السنوية للعملاء بشأن الخدمات ذات القيمة المضافة. تنفيذ ممارسات إدارة المرافق المستدامة والخدمات بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة ورؤى العملاء. تحديد وتنفيذ ترقيات تكنولوجية في مجال التنظيف. تحسين فعالية التنظيف من خلال تطوير طرق تنظيف جديدة واستخدام منتجات خضراء مختلفة. مواصلة البحث في اتجاهات السوق للآلات الجديدة والأتمتة أو تقديم خدمات العملاء والتنظيف.<br>معايير الاختيار: درجة البكالوريوس. يُفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة المرافق. المعرفة التقنية بمعايير وعمليات إدارة المرافق المتعلقة بعقود الخدمات الصلبة واللينه. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة وتقديم خدمات عقود إدارة المرافق المتكاملة المهيكلة، بما في ذلك الخدمات الصلبة واللينه، مع خبرة لا تقل عن 8 سنوات في دور إداري يشرف على عقود متعددة ضمن محفظة الخدمات اللينة. خبرة مثبتة في إدارة مجموعة متنوعة من المرافق، بما في ذلك العقارات السكنية والتجارية، والمستودعات، ومرافق البيع بالتجزئة، والمؤسسات المصرفية، والقصور الملكية، ومراكز البيانات، ومراكز التسوق، والجامعات، والمدارس، والمجتمعات الرئيسية، وبيئات مماثلة. فهم قوي للإدارة التجارية ومسؤوليات الأرباح والخسائر التعاقدية. حيازة رخصة قيادة سارية المفعول إلزامية. إجادة قوية لبرامج مايكروسوفت وورد وإكسل وباور بوينت، إلى جانب مهارات ممتازة في كتابة التقارير. مهارات تحليلية وتواصلية وشخصية قوية. خبرة مثبتة في إدارة وتقديم عقود إدارة مرافق متعددة. الإلمام بلوحات معلومات باور بي آي (Power BI) وأدوات إعداد التقارير. قدرات تنظيمية قوية ومهارات تخطيط استراتيجي. معرفة متعمقة بلوائح الصحة والسلامة وأفضل ممارسات الصناعة ضمن عمليات التنظيف.
وصف الشركة<br>ذا فلاغ ستور الإمارات (The Flag Store UAE) هي جهة متخصصة في توفير الأعلام المخصصة، واللافتات، والطباعة على المنسوجات، وحلول الهوية البصرية، وتخدم الشركات والمؤسسات والفعاليات والأفراد في جميع أنحاء الإمارات والمنطقة.<br>تأسست الشركة في عام 2022، وتقدم منتجات مصممة خصيصاً للفعاليات، والهوية المؤسسية، والعروض الترويجية، وقطاع الضيافة، والمعارض، والرياضة، وتعزيز العلامات التجارية. نحن نجمع بين جودة التصنيع، وتقنيات الطباعة الحديثة، والخدمة السريعة، والاهتمام بالتفاصيل لنقدم حلولاً عملية ومؤثرة بصرياً لعملائنا.<br>تعمل شركة ذا فلاغ ستور الإمارات بشكل وثيق مع الشركات والوكالات وشركات تنظيم الفعاليات والمؤسسات لتقديم منتجات موثوقة تعزز أهدافهم التسويقية والاتصالية والترويجية.<br>وصف الدور<br>منصب مدير تطوير الأعمال والمبيعات - للشركات والأفراد (B2B & B2C) هو دور بدوام كامل بنظام هجين مقره دبي، مع مرونة للعمل من المنزل عند الاقتضاء.<br>هذا دور مبيعات عملي يركز على الجانب التجاري لشخص طموح يستمتع بخلق فرص العمل، والتقرب من عملاء جدد، وبناء العلاقات، وإتمام الصفقات.<br>تتمثل المسؤولية الأساسية في تطوير أعمال جديدة للشركات (B2B) وبناء خط مبيعات قوي ومستدام، مع دعم نمو مبيعات الأفراد (B2C) أيضاً.<br>سيقوم المرشح الناجح بتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم بشكل استباقي عبر قطاعات تشمل:<br>* الفعاليات والمعارض* الشركات والمؤسسات* وكالات الإعلان والتسويق* الضيافة، الفنادق والمطاعم* العقارات والإنشاءات* المدارس والجامعات ودور الحضانة* النوادي والمنظمات الرياضية* الجهات الحكومية والمنظمات الأخرى* شركات الترويج والهوية التجارية<br>المسؤوليات الرئيسية<br>* تحديد العملاء المحتملين وفرص العمل والتواصل معهم بشكل استباقي.* بناء وإدارة خط مبيعات صحي من عملاء الشركات المحتملين المؤهلين.* إجراء مبيعات خارجية من خلال المكالمات، والبريد الإلكتروني، واتساب، ولينكد إن، والتشبيك، والاجتماعات، والزيارات الميدانية.* تطوير علاقات مع صناع القرار، وفرق المشتريات، وفرق التسويق، ومنظمي الفعاليات، والوكالات، وأصحاب الأعمال.* عرض منتجات وحلول ذا فلاغ ستور الإمارات وتحديد فرص المتطلبات المخصصة.* إعداد عروض الأسعار والمقترحات والعروض التجارية.* التفاوض مع العملاء وتحويل الفرص إلى مبيعات مربحة.* تطوير أعمال متكررة وعلاقات طويلة الأمد مع العملاء بدلاً من المعاملات لمرة واحدة.* تحديد وتطوير شراكات استراتيجية مع الوكالات وشركات الفعاليات وشركات التسويق وشركاء تجاريين محتملين آخرين.* المتابعة المستمرة لعروض الأسعار والفرص حتى إتمامها.* العمل عن كثب مع فرق الإنتاج والتصميم لضمان ترجمة متطلبات العملاء بدقة إلى مخرجات نهائية.* مراقبة نشاط السوق والمنافسين واحتياجات العملاء وفرص العمل الناشئة.* دعم مبيعات الأفراد والاستفسارات الواردة عند الحاجة.* الحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وخطط المبيعات دقيقة ومحدثة.* تقديم توقعات المبيعات المنتظمة وتقارير الأنشطة وتحديثات خط المبيعات.* تمثيل ذا فلاغ ستور الإمارات في المعارض ذات الصلة، وفعاليات التشبيك، واجتماعات القطاع، واجتماعات العملاء.* المساهمة في تطوير استراتيجيات المبيعات، ونهج التسعير، وقطاعات العملاء، وأهداف الإيرادات.<br>ما نبحث عنه<br>نحن نبحث عن صياد للفرص، وليس مجرد موظف لتلقي الطلبات.<br>المرشح المثالي هو شخص يتمتع بالراحة في إجراء المكالمات الهاتفية، والتواصل مع الشركات، وترتيب الاجتماعات، وزيارة العملاء، والمتابعة المتكررة، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.<br>يجب أن تكون:<br>* مدفوعاً تجارياً، وطموحاً، وموجهاً نحو تحقيق الأهداف.* واثقاً في التواصل مع عملاء جدد وخلق الفرص من الصفر.* مثابراً وقوياً في المتابعة والتفاوض.* مرتاحاً في التعامل مع أصحاب الأعمال، والمديرين التنفيذيين، ومسؤولي المشتريات والتسويق، ومحترفي الفعاليات.* قادراً على العمل بشكل مستقل وإدارة خط أعمالك الخاص.* منظماً جداً وتتمتع بانضباط عالٍ في إدارة نظام (CRM) وخط المبيعات.* نشيطاً واستباقياً ومتحفزاً لتحقيق نتائج ملموسة.* مرتاحاً للعمل في بيئة ريادية سريعة النمو حيث تُقدر المبادرة تقديراً عالياً.<br>المؤهلات والخبرة<br>* خبرة مثبتة في مبيعات الشركات (B2B)، أو تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات.* قدرة مثبتة على توليد أعمال جديدة وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار.* الخبرة في مجالات الطباعة، واللافتات، والإعلانات، والفعاليات، والمعارض، والمنتجات الترويجية، والهوية المؤسسية، والضيافة، أو الصناعات ذات الصلة تعد ميزة كبيرة.* مهارات قوية في توليد العملاء المحتملين، والتنقيب، والتفاوض، والعرض، وإتمام الصفقات.* إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.* معرفة سوق الأعمال في الإمارات وشبكات الأعمال القائمة تعد ميزة إضافية.* خبرة في استخدام أنظمة (CRM) وإجادة أساسية لبرامج مايكروسوفت أوفيس أو الأدوات المماثلة.* يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة، ولكن سيتم النظر في الخبرة التجارية المثبتة.* رخصة قيادة إماراتية سارية مطلوبة.* يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً للعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br>التعويضات والمزايا<br>* راتب شهري ثابت تنافسي بناءً على الخبرة ومدى ملاءمة الدور.* عمولة قائمة على الأداء مرتبطة بنتائج المبيعات وتطوير الأعمال.* بدل وقود/نقل لدعم زيارات العملاء وأنشطة تطوير الأعمال.* قد يتم تقديم حوافز أداء إضافية لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات المتفق عليها.* فرصة للنمو الوظيفي وزيادة إمكانات الكسب بناءً على الأداء.<br>الأداء والنمو<br>يوفر هذا الدور فرصة كبيرة للنمو للفرد المناسب. سيتم قياس النجاح من خلال العملاء الجدد المكتسبين، والمبيعات المحققة، وإجمالي الربح، وتطوير خط المبيعات، والأعمال المتكررة، وتحقيق الأهداف المتفق عليها.<br>سيحظى المرشح الناجح بفرصة للعب دور رئيسي في توسيع أعمال الشركات (B2B) لشركة ذا فلاغ ستور الإمارات وتطوير أسواق وقطاعات عملاء جديدة.
المسؤوليات الرئيسية: إدارة العمليات المكتبية اليومية والأنشطة الإدارية. الإشراف على موظفي الدعم الإداري والمكتبي. إدارة اللوازم المكتبية والمعدات والمخزون. التنسيق مع البائعين والموردين ومقدمي الخدمات. إدارة متطلبات المرافق والصيانة والخدمات المكتبية. تنسيق الاجتماعات والتقاويم والمواعيد وسفر العمل. إعداد التقارير والعروض التقديمية والمراسلات والوثائق الإدارية. الاحتفاظ بسجلات الشركة والعقود والملفات والوثائق السرية. دعم المشتريات وأوامر الشراء والفواتير وتتبع النفقات. تنسيق فعاليات المكتب والاجتماعات وأنشطة الموظفين. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات المكتب. التواصل مع أقسام الموارد البشرية والمالية وتكنولوجيا المعلومات والأقسام الأخرى بشأن المتطلبات الإدارية. مراقبة ميزانيات المكتب وتحديد فرص تحسين التكاليف. دعم الإدارة في المتطلبات التشغيلية والإدارية المخصصة. المتطلبات: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة كمدير مكتب / مدير إداري / مدير مكتب أول. معرفة قوية بالإدارة المكتبية وتنسيق المرافق. الكفاءة في برامج Microsoft Office - Excel وWord وPower Point وOutlook. مهارات قوية في التنظيم والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل.<br>إدارة المكتب | الإدارة المكتبية | الإدارة الإدارية | المساعدة الإدارية | إدارة العمليات | إدارة المرافق | إدارة البائعين | المشتريات | إدارة الميزانية | إدارة العقود | العمليات المكتبية | إدارة الفريق | إدارة التقويم | تنسيق الاجتماعات | إدارة السفر | إدارة النفقات | معالجة الفواتير | أوامر الشراء | إدارة الوثائق | إدارة السجلات | مايكروسوفت أوفيس | مايكروسوفت إكسل | مايكروسوفت باوربوينت | مايكروسوفت أوتلوك | إدارة أصحاب المصلحة | تنسيق الفعاليات<br>إدارة المكتب | الإدارة المكتبية | إدارة العمليات | إدارة المرافق | إدارة البائعين | الإدارة الإدارية | المشتريات | إدارة الميزانية | إدارة الفريق | إدارة أصحاب المصلحة مسميات وظيفية شائعة للبحث: مدير مكتب | مدير إداري | مدير إدارة | مدير مكتب وإدارة | مدير العمليات المكتبية | المدير الإداري | مدير مكتب أول | مدير الإدارة والمرافق.
<p>نحن نبحث عن مدير تصدير يركز على النتائج ويتمتع بخبرة قوية في الإمارات العربية المتحدة وسجل حافل في صناعة تغليف الأغذية لقيادة المبيعات الدولية ونمو الأعمال.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>أكثر من 15 عاماً من الخبرة في الإمارات العربية المتحدة</strong> في مجال مبيعات التصدير/تطوير الأعمال.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>صناعة تغليف الأغذية</strong>.</p></li><li><p>سجل حافل في <strong>المبيعات الدولية وتوسيع الأسواق</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>إجراءات التصدير والوثائق واللوجستيات والتجارة الدولية</strong>.</p></li><li><p>فهم ممتاز لاستراتيجيات تطوير الأعمال و<strong>اختراق الأسواق</strong>.</p></li><li><p>مهارات تفاوض واتصال وقيادة قوية.</p></li><li><p>شبكات العملاء الدولية القائمة <strong>سيكون لها ميزة</strong>.</p></li></ul>
<ul><li><p>المهمة تقبع عند مستوى مدير أول / مدير وتreport directly to a Department Director. إنها تتركز على التنسيق التنفيذي — جدولة و تحديد الأولويات للاجتماعات والمسوحات والزيارات والمكالمات عالية المستوى، إدارة الطلبات الواردة والصادرة، إعداد مواد الإحاطة، والتأكد من أن التوجيهات القيادية تُنقل بدقة إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. </p></li><li><p>يرجى ملاحظة أنه نظرًا لحساسية هذا المنصب، الملخص المرفق يمثل كل المعلومات التي يمكننا مشاركتها في هذه المرحلة. سيتم الكشف عن عنوان الوظيفة والدرجة فقط للمرشحين المختارين ضمن الترتيبات السرية المناسبة. ونود أن نطلب ألا يتم نشر الملخص علنًا أو تداوله خارج فريق التوريد المباشر الخاص بكم.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 11 عامًا ذات صلة في التنسيق التنفيذي، التوثيق، محاضر الاجتماعات أو أدوار ذات صلة وثيقة</p></li><li><p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، الاتصالات أو مجال ذو صلة</p></li><li><p>خبرة مثبتة في التعامل مع معلومات حساسة وسرية للغاية</p></li><li><p>إتقان اللغة العربية والإنجليزية</p></li><li><p>التعرض السابق لبيئات الحكومة أو السيادة أو المكاتب التنفيذية مرغوب جدًا</p></li></ul>