وظائف مدير مدرسة في الإمارات
١٦٩٠٣ وظائف شاغرة
كن جزءًا من الفريق الذي يدافع عن الشبكات التي يعتمد عليها العالم<br><br>تحمي Corelight أكثر الشبكات حساسية في العالم—from global commerce to national defense—بهدوء وبلا كلل وبإصرار. مع تزايد التهديدات السيبرانية بسرعة وبذكاء، نكون القوة الموثوقة وراء مرونة الشبكات، مع وضع الدفاع النخبوي في متناول اليد.<br><br>من خلال تحويل آثار الرقمية من الشبكات المادية، الافتراضية، والسحابية إلى رؤى قابلة للتطبيق، نمكِّن المدافعين من تسليط الضوء على مناطق العمى والبقاء في مقدمة مشهد التهديد المتطور. مبنية على ابتكارات المصادر المفتوحة وتغذيها تقنية وكيل AI رائدة في الصناعة، تساعد Corelight الفرق على اكتشاف التهديدات المتقدمة وإغلاق القضايا بوضوح ودقة غير مسبوقين.<br><br>نبحث عن مدير حساب لإدارة النمو داخل إقليم أوروبا، الشرق الأوسط وأفريقيا. هذا الدور مسؤول عن تطوير العلاقات الاستراتيجية مع عملاء المؤسسات، والتنقل في بيئات الشراء المعقدة، ومساعدة قادة الأمن في حل بعض أكثر التحديات الحيوية في الأمن السيبراني. النجاح في هذا الدور يتطلب فطنة أعمال قوية، وتنفيذًا منضبطًا، وفضولًا تقنيًا، والقدرة على بناء علاقات موثوقة من ممارسي الأمن حتى قيادات تنفيذية.<br><br>ما ستقوم به<br><br>امتلاك ونمو منطقة جغرافية محددة أو محفظة من حسابات المؤسسات من خلال تطوير وتنفيذ خطط حساب استراتيجية، خلق فرص جديدة، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات ربع السنوية والسنوية باستمرار. وضع وتنفيذ استراتيجيات المنطقة والحسابات التي تحدد وتفضّل وتوسّع الفرص داخل عملاء المؤسسات. بناء علاقات موثوقة عبر فرق تقنية، وقيادة الأمن، وأصحاب القرار التنفيذيين، بما في ذلك مسؤولي الأمن السيبراني التنفيذيين. قيادة دورات مبيعات مؤسساتية معقدة من خلال كشف أولويات العملاء، ومواءمة حلول Corelight مع نتائج الأعمال، ودفع الاتفاق عبر عدة أصحاب مصلحة. الشراكة عن كثب مع فرق الهندسة المبيعاتية، ونجاح العملاء، والمنتج، والتسويق، وشركاء القناة لتطوير استراتيجيات حسابات ناجحة. التعبير بوضوح عن النهج المميز لـ Corelight في رصد الشبكات والاستجاب، ومساعدة العملاء على فهم القدرات التقنية والقيمة التجارية. الحفاظ على عملية مبيعات منضبطة مع إدارة مسار دقيقة، وتأهيل الفرص، ودقة التنبؤ. الاستفادة من نظام شركاء Corelight لتوسيع نطاق السوق وتسريع نجاح العملاء. البقاء على اطلاع باتجاهات الأمن السيبراني، والبيئة التنافسية، وتحديات العملاء المتطورة. السفر ضمن الإقليم المخصص حسب الحاجة.<br><br>ما ستقدمه<br><br>8+ سنوات من خبرة مبيعات البرمجيات المؤسسية الناجحة في الأمن السيبراني، وبنية السحابة، والشبكات، أو تقنيات المؤسسات المساعدة، مع خبرة في امتلاك منطقة جغرافية أو محفظة حسابات المؤسسات. نجاح موثق في إدارة دورات مبيعات مؤسسية معقدة متعددة الأطراف من الاكتشاف حتى الإغلاق. خبرة في البيع إلى مركز عمليات الأمن والتفاعل مع كل من المشترين الفنيين العميقين وصانعي القرار التنفيذيين. مهارات مبيعات استشارية قوية مع القدرة على تحويل القدرات التقنية إلى نتائج أعمال قابلة للقياس. خبرة في استخدام منهجية مبيعات منضبطة وإطار تأهيل (MEDDPICC, MEDDIC, Command of the Message, Challenger، أو مشابه). قدرة مثبتة على بناء خط أنابيب، إدارة استراتيجية المنطقة، وتوقع الأعمال بدقة. الراحة في تعلم ومناقشة منتجات تقنية للغاية مع جمهور أمني سيبراني متقدم. تعاون عالٍ مع سجل من التعاون عبر فرق متعددة الوظائف للفوز بفرص معقدة. درجة البكالوريوس أو خبرة مكافئة. أنت متمكن في كل من اللغة العربية والإنجليزية<br><br>ما الذي يميزك<br><br>خبرة في بيع رصد الشبكات والاستجابة (NDR)، وSIEM، وXDR، وأمن الشبكات، وأمن السحابة، أو حلول الأمن السيبراني المماثلة. خبرة في إدارة حسابات مؤسسية كبيرة أو Fortune 1000. النجاح في التنقل عبر دورات مبيعات طويلة ومعقدة تشمل عدة أصحاب مصلحة فنيين وتنفيذيين. فضول فكري مثبت والقدرة على تعلم تقنيات معقدة وبيئات العملاء بسرعة.<br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br><br>تستمد Corelight دعمها من استثمارات من منظمات رأس المال المغامر من الطراز الأول مثل Crowdstrike وAccel وInsight، وهي واحدة من أسرع منصات رصد الشبكات واستجابتها نموًا في الصناعة. فريقنا الشغوف يزدهر في ثقافة تعاونية وشاملة وموزعة جغرافيًا. نحن نعتمد وجهات نظر متنوعة، والتنوع العصبي، والفضول، ونتائج تقليل الأنا - مما يخلق بيئة حيث يمكن لكل مبدع حل أقوى التحديات في الأمن السيبراني وتقديم أفضل عمل لديهم.<br><br>نتطلع إلى لقائك. تحقق من موقعنا على www.corelight.com
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>الغرض الوظيفي</strong></span></p><br><p><span>قيادة الحوكمة الاستراتيجية والصيانة وتحسين دورة حياة أصول الطرق في دبي من خلال توجيه السياسات والعقود والاستجابات الطارئة. ضمان الكفاءة من حيث التكلفة والاستدامة والامتثال للمعايير العالمية، مع تفعيل فرق متعددة الوظائف لتقديم بنية تحتية آمنة ومرنة وعالمية المستوى متوافقة مع رؤية RTA.</span></p><br><p><span>قيادة وإدارة الأداء الصيانى والتشغيلي لشبكة طرق دبي والتي تشمل جميع أعمال الصيانة الوقائية، التصحيحية، الروتينية والطوارئ لضمان التوافق مع السلامة الاستراتيجية، ودمج التقنيات الناشئة من أجل الاعتمادية وجودة الخدمة.</span></p><br><p><span><strong>الأدوار والمسؤوليات</strong></span></p><br><p><span><strong>الاستراتيجية</strong></span></p><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية القسم، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والميزانيات، بما يتوافق مع إدارة دورة الحياة مع DGEP وISO وQHSE ورؤية RTA ومتطلبات نمو الإمارة.</span></li><li><span>دعم نظام إدارة صيانة الجسور BMMS ومبادرات التحليلات الجيل القادم، optimizing تكاليف الدورة الحياة، والإيرادات، وتجربة المستخدم.</span></li><li><span>الإشراف على تطوير استراتيجيات الصيانة من خلال تحديد الأهداف والمبادرات الأساسية لتحقيق المستهدفات، بناءً على الأداء الحالي والمتوقع وضمن المواصفات.</span></li><li><span>دعم دمج التقنيات الذكية والذكاء الاصطناعي والمواد المستدامة بما يتوافق مع الرؤية الطويلة الأجل لـ RTA.</span></li><li><span>مراجعة الميزانيات السنوية لأصول القسم بناءً على الموارد المتاحة وتحديد أولويات بين الأقسام وأنواع الأصول المختلفة.</span></li></ul><p><span><strong>العمليات</strong></span></p><br><ul><li><span>إدارة الصيانة الوقائية والتصحيحية لطرق دبي والهياكل والإضاءة واللافتات والأصول المرتبطة، وضمان امتثال المقاول للسلامة والجودة وجداول الزمن.</span></li><li><span>الإشراف على العطاءات وتجديد العقود وأداء المورّد واستغلال الميزانية؛ إجراء زيارات ميدانية لمراقبة أداء المقاولين وتقديم تقارير دورية إلى الرئيس التنفيذي.</span></li><li><span>التنسيق مع بلدية دبي، هيئة الكهرباء والماء DEWA، الشرطة، والمطورين لدمج المشاريع وجمع تكاليف الأضرار وتلبية متطلبات أصحاب المصالح.</span></li><li><span>ضمان الامتثال للوائح RTA ومعايير الصحة والسلامة والبيئة والرموز الهندسية المعمول بها أثناء التنفيذ.</span></li><li><span>إدارة الميزانيات للشراء وأنشطة ضمان الجودة بما يتوافق مع احتياجات القسم، وتحقيق الكفاءة في التكلفة.</span></li></ul><p><span><strong>تحسين المنتج / العملية</strong></span></p><br><ul><li><span>مراجعة وتحديث السياسات والدلائل والتشريعات؛ المقارنة عالمياً لخفض التكاليف ورفع جودة الخدمة.</span></li><li><span>تحليل لوحات KPI وبيانات الحوادث وتقارير التفتيش؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية والتقارير في الوقت الفعلي لقرارات التنفيذ.</span></li><li><span>تعزيز واعتماد التقنيات الذكية وتحليلات البيانات في سير عمل الصيانة لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.</span></li><li><span>تحديد مجالات تحسين في إجراءات العمل وأنشطة التفتيش وتنسيق الفريق لتعزيز الفعالية التشغيلية.</span></li></ul><p><span><strong>الظروف العملية المادية</strong></span></p><br><ul><li><span>إجراء عمليات تفتيش ومراجعات ميدانية منتظمة عبر شبكة طرق دبي في بيئة خارجية، وفي حركة المرور الحية، بما في ذلك التفتيش أثناء الطوارئ أو خارج ساعات العمل عند الحاجة.</span></li><li><span>المشاركة في المراجعات الميدانية والتفتيش أو الحوادث لضمان السلامة الهيكلية والسلامة العامة.</span></li></ul> <p><span><strong>المؤهلات والمتطلبات الوظيفية</strong></span></p><br><ul><li><p><span><strong>التعليم:</strong> بكالوريوس / ماجستير في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة </span></p><br></li><li><p><span><strong>الخبرة:</strong> 16+ سنوات في حال كان الماجستير (18+ سنوات في حال كان البكالوريوس) في مجال ذو صلة</span></p><br></li><li><p><span><strong>الأفضل:</strong> شهادات مثل PMP وISO 55001 لإدارة الأصول</span></p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> الهدف من العمل <br><p>إدارة والإشراف والسيطرة على تطوير وتنفيذ مجموعة متنوعة من مشاريع الهندسة متعددة التخصصات الكبرى من المُبادرة الأولية حتى الاكتمال والتسليم، المتعلقة بمصانع ومرافق جديدة والتعديلات على المصانع والأنظمة القائمة. بالإضافة إلى ذلك، لضمان التطوير الأمثل والاقتصادي للمشروعات بما يتوافق مع إرشادات المساهمين.</p><br><br><br>المسؤوليات الوظيفية المحددة <br><p>• قيادة/تقديم مدخلات فنية في التطورات المقترحة/المفاهيم؛ تنسق التصميم، وتحديد المواد، وتدير من الناحية الفنية مراحل الشراء والعطاء التعاقدي.<br>• التعامل مع الأطراف الخارجية، والتأكد من الالتزام بالرموز والممارسات والمعايير المناسبة.<br>• إدارة مستشار/مستشارين إدارة المشروع والتأكد من وجود إشراف موقعي فعال وإدارة المشروع؛ وتقديم المعلومات للإدارة حول تقدم المشروع.<br>• قيادة الفرق في تطوير استراتيجيات تنفيذ مشاريع التطوير الكبرى<br>• قيادة فرق إدارة المشروع عبر جميع مراحل تنفيذ المشروع أي من بدء المشروع حتى التشغيل والبدء بالتشغيل.<br>• إدارة المقاولين متعددة الجنسيات لضمان تنفيذ المشاريع وفق مبادئ إدارة مشروع سليمة وبالتوافق الكامل مع متطلبات/إرشادات الصحة والسلامة والبيئة ضمن الوقت المحدد والتكلفة والأهداف الأخرى المعينة.<br>• قيادة والمشاركة في لجان إدارية أو قسمية، كما يتم تعيينها وتقديم الإرشاد والخبرة في مجال تخصصه وقيادة المناقشات واللقاءات ذات الصلة.<br>• قيادة وتنسيق أنشطة فرق المهندسين متعدد التخصصات في مجال محدد. يؤدي وظائف إشرافية ويمارس السلطة المالية بالمستوى الذي حددته الإدارة للوظيفة.<br>• مراجعة مواد المصدر والت المشاركة في مجموعة من الاجتماعات لتحديد متطلبات المشروع المستقبلي في المجال المعين. يوفر مدخلات تقنية وإدارية أساسية لنقل المشاريع من مرحلة البدء الأولى إلى صياغة وتقديم مقترحات المتطلبات. يشمل تحديد، وتعديل وتحسين النطاقات والأهداف، الحصول أو ترتيب الحصول على البيانات الخلفية حول التكلفة المحتملة والجدوى الفنية، وتقديم البدائل عند الاقتضاء. <br>• المشاركة في تحسين المقترحات الأولية إلى خطط مشروع قابلة للنفاذ بشكل متماسك. يقود ويشارك في مراجعة وتحسين تصاميم المشروع الأولية والمواصفات والتكاليف وتحضير المرحلية لاستراتيجية المشروع بالتعاون مع قسم المستخدم وغيره من الأقسام مثل المالية والدعم التجاري، إلخ.<br>• بدء واعتماد إعداد برامج العمل الإجمالية، والشروط المرجعية للمقاولين، ومعايير المشاريع وإجراءات العمل. وضع الأساس لمرحلة تنفيذ المشروع.<br>• ضمان تنفيذ جميع المشاريع وفق مبادئ إدارة مشروع سليمة وإجراءات ومعايير الشركة المعتمدة. بدأ/إدارة التأهيل المسبق لقائمة العروض، وممارسة الرقابة الشاملة على ميزانية وتكاليف المشروع وكل عقد، والتحقق من صلاحية المصروف. مراجعة واعتماد توصيات شراء العقد والبروتوكولات الفرعية وأوامر التغيير في جميع مراحل المشروع والتأكد من تحديث الخطط المعتمدة وفقاً لذلك.<br>• ضمان إعداد برنامج السلامة الخاص بالقسم في المشروع والإشراف على الامتثال لقوانين ولوائح السلامة في الشركة. تقييم وتدقيق الالتزام بنفسه واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لإصلاح ومعالجة العيوب.</p><br><br><br>المسؤوليات الوظيفية المحددة2 <br><p>• ضمان تنفيذ المشروع بشكل آمن وامتثال جميع المقاولين لإجراءات السلامة المعتمدة وعبارات وتراكيب الطرق المنفذة.<br>• إبلاغ الإدارة بتاريخ الانتهاء المتوقع للمشروع للتخطيط اللاحق للتشغيل. المساعدة في وضع خطة بدء التشغيل ومتطلبات التموين بالرجال. يجيز الدراسات البديلة مثل أنابيب التصنيع في الورشة مقابل-field، والخرسانة مقابل الهياكل الفولاذية، والاتفاق بالتشاور على استكمال أجزاء من المصنع لقبول المستخدم النهائي.<br>• تنسيق المسائل المالية العامة المتعلقة بالمشروع، مثل متطلبات العملة والقيود، استثناءات الرسوم الجمركية، التوقعات المالية، إلخ.<br>• تنفيذ الواجبات المماثلة الأخرى مثل حضور اجتماعات مجلس العطاء، والتقرير عن الوضع المالي للمشروع. تقييم الأداء الشامل للمقاول من حيث الجودة والتكلفة والجدول الزمني والسلامة والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية. إعداد أبرز الإنجازات الأسبوعية وتقارير التقدم الشهرية التي تغطي جميع أنشطة الهندسة والتوريدات والبناء.<br>• المسؤول عن إدارة جميع المشاريع ضمن الميزانيات وبما يتوافق مع سياسات الشركة وتوجيهاتها ومعايير الهندسة وإدارة المشروع. يمكن أن تؤدي قرارات سيئة إلى خسائر مالية كبيرة بسبب تغييرات النطاق، وإعادة العمل وتأخر البرنامج، مثل العواقب المحتملة لفقدان أهداف الإنتاج.<br>• وضع ومراقبة الالتزام بمعايير الجودة والتحكم في جميع الأنشطة التي تتم تحت ولايته في المشاريع المعينة.<br>• تطوير وإدارة تعريف، تصميم وتنفيذ المشاريع لتحقيق أهداف الشركة وإرشاداتها في أنشطة تطوير الميدان.<br>• إدارة السلامة الفنية للمرافق السطحية وتكاليف المشروع والحفاظ عليها طوال دورة حياة المشروع.<br>• تنفيذ مشاريع التطوير الكبيرة ضمن الأهداف المحددة في الصحة والسلامة والبيئة والجودة والتكلفة والجدول الزمني<br>• التوصية بقبول/رفض برامج وأق proposals المتعلقة بتنفيذ مشروعه وتطبيقها.</p><br><br><br>المؤهل الأدنى <br><p>بكالوريوس في الهندسة أو ما يعادلها.</p><br><br><br>الخبرة الدنيا، المعرفة والمهارات <br><p>• 12 عامًا من الخبرة المهنية في الهندسة/تنفيذ المشاريع في مشاريع النفط والغاز بما في ذلك 5 سنوات في قيادة فرق متعددة التخصصات ومستشارين/مقاولين في تعريف وتنفيذ المشاريع ضمن صناعة النفط والغاز<br>• محترف إدارة المشاريع مع معرفة قوية بالعقود والتخطيط ومتطلباتهم التحكم في الميزانية/التكاليف.<br>• مهارات إدارة المشروع والقيادة القوية.</p><br><br><br>الاعتمادات المهنية <br><p>PMP</p><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i>لتحقيق أفضل تجربة للمرشح، يرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 مناصب خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>المبيعات<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>حول Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>Salesforce هي أول CRM قائم على الذكاء الاصطناعي، حيث يقود البشر والوكاء نجاح العملاء معاً. هنا، الطموح يلاقي العمل. التقنية تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد مصطلح رائج — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونبحث عن روّاد المسيرة الذين يسعون لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، قيادة الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لـSalesforce في قلب كل شيء.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنتم مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br><p><span>هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق استشاري عالي التأثير يعمل كمحرك استراتيجي للقيادة الإقليمية. الدور مقره دبي أو الرياض، ويغطي منطقة Salesforce الشرق الأوسط (شامل الخليج، مصر، بلاد الشام، باكستان). تتطلب الوظيفة أشخاصًا يستطيعون تطوير فهم عميق لديناميكيات أعمال المؤسسات الكبيرة والمتقدمة والمساعدة في تشكيل أجندة تحول العملاء. يجمع هذا الدور بين التنفيذ التجاري المباشر والتفكير الاستراتيجي طويلة المدى.</span></p><br><br><br><p>1. خدمات القيمة الأعمال (BVS) والاستراتيجية التجارية</p><br><br><p><span>سوف تقود العناصر الكمية والتجارية في أضخم صفقاتنا، مع ضمان اتساق حلولنا مع أهداف العميل المالية.</span></p><br><br><ul><li><p><span>يفضل وجود خبرة في شركة استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى</span></p><br><br></li><li><p><span>امتلاك مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات لاستخلاص الرؤى وتكميمها</span></p><br><br></li><li><p><span>التواصل الفعال للنماذج المالية والتوصيات الاستراتيجية إلى المدراء التنفيذيين</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء وتقديم مبررات استثمار مقنعة لتأمين تمويل حلول Salesforce</span></p><br><br></li><li><p><span>تركيب هياكل صفقات جذابة والتعبير عن قيمة العروض التجارية أثناء المفاوضات</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل مع فرق المبيعات المؤسسية والتجارية لتحديد الاستراتيجية التجارية</span></p><br><br></li><li><p><span>إعطاء أولوية للمبادرات البيعية بناءً على المشاكل، وإمكانات خلق القيمة، والأولويات الاستراتيجية للعملاء</span></p><br><br></li></ul><br><p>2. الاستشارات وبناء التبني لدى العملاء</p><br><br><p><span>ستكون مبشراً بعملية التحول لدى Salesforce، وتدفع المشاركة المبكرة وتشكيل السرد الذي يلهم العمل.</span></p><br><br><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع فرق الحسابات والعملاء لتحديد وتحليل محركات قيمة الأعمال الرئيسية</span></p><br><br></li><li><p><span>توضيح كيف ستقوم حلولنا بتحويل أعمال العملاء رقمياً على نطاق واسع</span></p><br><br></li><li><p><span>إنشاء وتقديم مقترحات مقنعة على مستوى C كقاعدة لقرارات تكنولوجية استراتيجية.</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل كشريك استراتيجي لأكثر عملائنا طموحاً</span></p><br><br></li><li><p><span>امتلاك فهم قوي لنظام Salesforce، ويفضل خبرة سابقة في العمل كعميل أو في دور استشاري موثوق</span></p><br><br></li><li><p><span>أن تكون متحدثاً عاماً متمرساً وقصاص القصص للعملاء </span></p><br><br></li></ul><br><p>3. الاستشارات الصناعية</p><br><br><p><span>ستستخدم معرفتك العابرة للقطاعات لإثبات الملاءمة السوقية دون أن تقتصر على قطاع واحد.</span></p><br><br><ul><li><p><span>إظهار عمق الخبرة من خلال وجود خبرة مباشرة في 1-2 صناعات ذات صلة، إما في دور قيادي رفيع أو كمستشار استراتيجي</span></p><br><br></li><li><p><span>إثبات المصداقية الصناعية والأهمية الاستراتيجية في الأسواق التي نخدمها</span></p><br><br></li><li><p><span>استغلال وجهات نظر عالية ونهج المستشار الموثوق لتمكين فرق المبيعات والحلول والتوجه إلى engagement العملاء كخبراء موضوع وشركاء استراتيجيين وليسوا بائعين.</span></p><br><br></li><li><p><span>إنشاء ونشر وجهات نظر موجهة للعملاء حول الذكاء الاصطناعي، وتحديث التكنولوجيا، والاتجاهات الصناعية العالمية</span></p><br><br></li><li><p><span>تحديد وإعطاء الأولوية للحالات التطبيقية المناسبة لتنفيذ Play المبيعات عبر حسابات متنوعة</span></p><br><br></li></ul><p><br>4. دعم فريق الحسابات وقيادة المبيعات</p><br><br><p><span>ستدعم فريق القيادة الإقليمي لضمان الاتساق والتأثير على أعلى المستويات.</span></p><br><br><ul><li><p><span>توفير الهيكلة والرؤية والقيادة لمساعدة فرق المبيعات على تحويل الفرص إلى واقع</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء المصداقية مع عملاء وكبار الشركاء، وتكييف أسلوبك في التقديم لرفع التأثير عند كل مستوى</span></p><br><br></li><li><p><span>أن تكون مستقلاً في إنشاء وتقديم وتحديد الأولويات وإدارة العمل بشكل مستقل</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء الثقة والتوافق عبر فرق المبيعات والمنتجات والتسويق والشركاء لقيادة النجاح</span></p><br><br></li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لإمكاناتك</span></p><br><br><p><span>عندما تنضم إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا في إيجاد التوازن و</span><i>كن أفضل ما لديك</i><span>، وتسرع وكلاءنا بالذكاء الاصطناعي تأثيرك كي تتمكن من</span><i>بذل أقصى جهدك</i><span>. معاً، سنجلب قوة Agentforce للمؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مميزة يحبها العملاء. قدم اليوم لا فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات والاعتماد</span></p><br><br><p><span>إذا كنت تحتاج إلى تسهيل معقول خلال التقديم أو خلال عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر هذا </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة فرق التوظيف في تقييم السير الذاتية والمؤهلات عبر عملية التوظيف. البشر هم من يتخذون قرارات التعيين والاختيار. راجع بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك بشأن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span> Salesforce هو صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ويحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للعمل. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا يمكن أن نمهد الطريق للمساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شاملاً وخالٍ من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيُقيم أي موظف حالي أو محتمل بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات – بغض النظر عن العِرق، الدين، اللون، الأصل القومي، الجنس، التوجه الجنسي، تعبير الهوية أو الهوية، الحالة المتحوّلة أو المغايرة، العمر، الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الرأي السياسي، أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمتوقعين، بغض النظر عن مكان تواجدهم في مسيرتهم المهنية مع Salesforce. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين الوظيفي، والتكليف الوظيفي، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة وتُبنى على الجدارة. likewise يشمل ذلك التعويضات والمزايا والترقيات والتحويلات وتقليل القوة العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong></p><ul><li><p>المسؤولية عن منع الأحداث الكارثية، بما في ذلك انفجارات المعادن المنصهرة، والحوادثElectrical عالية الطاقة، وفشل الهياكل، وإطلاق الغازات السامة، والحرائق الكبيرة.</p></li><li><p>يضمن تحديد مخاطر التهديدات الكبرى بشكل منهجي والسيطرة عليها والتحقق منها والإبلاغ عنها للإدارة التنفيذية وللـ Board.</p></li><li><p>ي safeguarding الأشخاص والأصول والسمعة واستمرارية الأعمال من خلال تقوية الحوكمة والضمان والانضباط التشغيلي عبر جميع أنشطة المخاطر الكبرى.</p></li></ul><p><strong>المساءلة الإستراتيجية</strong></p><p><strong>حوكمة المخاطر الكبرى</strong></p><ul><li><p>إنشاء والحفاظ على إطار إدارة مخاطر المخاطر الكبرى على مستوى المؤسسة.</p></li><li><p>تعريف وتنفيذ والإشراف على الضوابط الحرجة للتعرضات للمخاطر الكبرى، بما في ذلك:</p><ul><li><p>عمليات مناولة ونقل المعادن المصهورة.</p></li><li><p>سلامة خطوط الأقطاب وأنظمة الكهرباء عالية الجهد.</p></li><li><p>أنظمة الغاز (مثل الغاز الطبيعي والهيدروجين والغازات المضغوطة).</p></li><li><p>أنظمة الضغط ومخاطر الطاقة المخزنة.</p></li><li><p>دخول المساحات المحصورة والأنشطة عالية المخاطر المرتبطة بها.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من أن أطر الحوكمة والرقابة متماشية مع المعايير الدولية المعترف بها وأفضل الممارسات، بما في ذلك:</p><ul><li><p>إرشادات إدارة الضوابط الحرجة من المجلس الدولي للتعدين والمعادن.</p></li><li><p>إطار إدارة السلامة العملية القائمة على المخاطر من مركز سلامة العمليات الكيميائية.</p></li><li><p>مبادئ إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) لإدارة السلامة العملية (PSM).</p></li></ul></li></ul><p><strong>الوقاية من الوفيات والإصابات الخطيرة (التركيز على SIF)</strong></p><ul><li><p>قيادة التحول الاستراتيجي من مقاييس السلامة التقليدية المتأخرة (TRIFR/LTIFR) نحو الوقاية من الإصابات الخطيرة والوفاة (SIF)، مع التأكد من أن المؤسسة تعطي الأولوية لتعريض المخاطر الكارثية والوقاية من الحدث الكبير (MAE).</p></li><li><p>إنشاء وحوكمة إطار قوي لـ SIF وحدث عالي الإمكان (HiPo)، بما في ذلك تعريفات واضحة ومعايير التصنيف وعتبات التصعيد.</p></li><li><p>مراقبة وتقرير صحة الحواجز وفعالية الرقابة الحرجة، مع ضمان الكشف المبكر عن تدهور الرقابة أو الأنشطة المنفذة المتأخرة أو الإشارات الضعيفة والتحول التشغيلي.</p></li><li><p>ضمان مراجعة جميع الأحداث ذات الإمكان العالي وفشل الرقابة الحرجة ونقاط الضعف النظامية المتكررة مباشرة مع اللجنة، بما في ذلك:</p><ul><li><p>نتائج أسوأ حالات مقبلة ومصدّقة.</p></li><li><p>الرقابات الفاشلة أو المتدهورة.</p></li><li><p>إجراءات تصحيح فورية.</p></li><li><p>تحسينات نظامية طويلة الأجل.</p></li></ul></li><li><p>تنفيذ والإشراف على برنامج تحقق مستقل لقوانين السلامة الحياتية والضوابط الحرجة، مع التأكد أن الضوابط عالية المخاطر:</p><ul><li><p>مختبرة وفق معايير أداء محددة.</p></li><li><p>تم التحقق منها من خلال التحقق الميداني وضمان قائم على الأدلة.</p></li><li><p>متابعة عبر لوحات الحوكمة.</p></li><li><p>تصعيد عند عدم الامتثال أو الفعالية المنخفضة.</p></li></ul></li><li><p>ضمان المساءلة القيادية من خلال حوكمة مهيكلة، بما في ذلك مراجعات أداء SIF والتقارير عن ضمان الحواجز ورؤية المجلس لاست exposure المخاطر الكبرى وأداء الرقابة.</p></li></ul><p><strong>الهندسة ونزاهة الأصول</strong></p><ul><li><p>توفير الحوكمة والرقابة على أنظمة الهندسة التي تحمي من المخاطر الكبرى، بما في ذلك:</p><ul><li><p>برامج النزاهة الميكانيكية.</p></li><li><p>سلامة الكهرباء والتحكم في مخاطر التفريغ القوسي.</p></li><li><p>حوكمة إدارة التغييرات (MOC).</p></li><li><p>المراجعات التصميمية الآمنة لتقنيات المصاهر الجديدة والتعديلات.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من تضمين متطلبات السلامة العملية في جميع مشاريع رأس المال والتوسعات والترقيات الكبرى من المفهوم حتى التشغيل والتسليم.</p></li></ul><p><strong>الأتمتة والذكاء الاصطناعي في سلامة العمليات</strong></p><ul><li><p>قيادة تكامل التقنيات المتقدمة لتعزيز أداء سلامة العمليات وتقليل تعرض المخاطر الكارثية، بما في ذلك:</p><ul><li><p>التحليلات التنبؤية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للكشف المبكر عن الشذوذ واتجاهات المخاطر الناشئة.</p></li><li><p>المراقبة في الوقت الفعلي للمعايير الحرجة (الحرارة، الضغط، تركيزات الغاز).</p></li><li><p>أجهزة استشعار ذكية لأنظمة نقل المعادن المصهورة والمعدات عالية الخطورة.</p></li><li><p>إدارة الحواجز الرقمية ومنصات التحقق من الضوابط الحرجة.</p></li><li><p>إيقافات آلية وأنظمة التداخل للقضاء على التعرض البشري أو تقليله.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من أن مبادرات الرقمية والأتمتة متماشية مع مبادئ الوقاية من الإصابات الخطيرة والوفاة والممارسات الرائدة التي تبرزها المجلس الوطني للسلامة.</p></li></ul><p><strong>التقارير المدرسية وشفافية المخاطر</strong></p><ul><li><p>توفير تقارير ربع سنوية على مستوى المجلس حول مؤشرات السلامة العملية والمخاطر الكبرى، بما في ذلك:</p><ul><li><p>أحداث السلامة العملية من المستوى 1 والمستوى 2.</p></li><li><p>معدل فاعلية التحكم الحرجي الحاسم.</p></li><li><p>مؤشر صحة الحاجز.</p></li><li><p>اتجاهات الحدث عالي الإمكان (HiPo).</p></li><li><p>التراكم ومخاطر أصولها الميكانيكية.</p></li><li><p>خريطة مخاطر المخاطر الكبرى.</p></li></ul></li><li><p>ضمان رؤية واضحة وفي الوقت المناسب للمجلس حول مخاطر التعرض الكارثية والتهديدات الناشئة وفعالية التخفيف وأداء الضوابط الحرجة.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة هندسة (كيميائية، ميكانيكية، كهربائية، أو عملية).</p></li><li><p>15+ عامًا في عمليات صناعية عالية المخاطر.</p></li><li><p>خبرة عميقة في:</p><ul><li><p>HAZOP / LOPA / Bowtie.</p></li><li><p>إدارة الضوابط الحرجة.</p></li><li><p>منع الحوادث الكبرى.</p></li><li><p>اتصال مع الجهات التنظيمية ولجان المجلس.</p></li><li><p>إلمام قوي بالرقمية وتحليلات البيانات.</p></li></ul></li></ul><p><strong>توقعات القيادة</strong></p><ul><li><p>إظهار السلطة المستقلة والثقة في تصعيد مخاوف مخاطر كارثية إلى الإدارة التنفيذية والمجلس.</p></li><li><p>إظهار الشجاعة والحسم لوقف عمليات عالية المخاطر غير الآمنة عندما تكون الضوابط الحرجة غير فعالة أو متدهورة.</p></li><li><p>تطبيق عقلية التفكير النظامي لتحديد الأسباب الجذرية ونقاط الضعف النظامية والتفاعلات عبر الوظائف.</p></li><li><p>التأثير على القيادة العليا والفِرَق التشغيلية لدفع الانضباط المستمر للسلامة العملية والمساءلة وتحسين الأداء.</p></li></ul><p><strong>المؤشرات الأساسية (على مستوى المجلس)</strong></p><ul><li><p>صفريون 1 عدم وجود أحداث سلامة عملية كارثية.</p></li><li><p>فعالية تحقق الضوابط الحرجة ≥95%.</p></li><li><p>الامتثال الكامل لإدارة التغيير (MOC) لتغييرات المخاطر الكبرى.</p></li><li><p>الخفض في احتمالية SIF والأحداث عالية الإمكان.</p></li><li><p>إغلاق إجراءات تصحيح عالية المخاطر ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.</p></li></ul>
عن الفريق يعمل فريق إدارة الحسابات لدينا في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (MENAT) بالشراكة مع العملاء في مختلف القطاعات لضمان المواءمة الاستراتيجية والحوكمة التي تدفع أهدافهم المؤسسية. نحن نعمل بشكل وثيق مع العملاء على كل مستوى من مستويات مؤسستهم، ونبني علاقات قوية ونقدم القيمة من خلال التعامل المباشر والفهم العميق لسير عملهم وتحدياتهم وأهدافهم.<br>عن الدور بصفتك مديراً للمبيعات - إدارة الحسابات، ستقود فريقاً عالي الأداء مسؤولاً عن نمو الإيرادات واستراتيجية الحساب ورضا العملاء عبر مجموعتنا الكاملة من الحلول. ستقوم بتدريب وإلهام فريقك، وتطوير استراتيجيات الحسابات، وبناء علاقات على مستوى الإدارة العليا لتوسيع حالات الاستخدام وتحقيق تأثير تجاري. يتطلب هذا الدور قائداً يعتمد على البيانات ويزدهر من خلال التعاون والابتكار وتجاوز الأهداف.<br>المسؤوليات الرئيسية تحقيق أهداف الإيرادات وضمان عدم فقدان أي عملاء ضمن محفظة الأعمال. دفع عجلة النمو من خلال تحديد حالات استخدام جديدة وتوسيع الحلول عبر فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي. جذب أعضاء فريق مبيعات عالي الأداء والحفاظ عليهم وتطويرهم، مع تقديم التدريب والدعم المستمر. تنفيذ منهجية MEDDPICC والتنفيذ وفقاً لأطر الممارسات الأفضل لتحسين الأداء. قيادة استراتيجيات الحسابات والحوكمة لضمان التوافق مع أهداف العميل. توزيع الموارد استراتيجياً لتحقيق أقصى تأثير في السوق وتقديم النتائج. تعزيز رضا العملاء والموظفين ومشاركتهم وولائهم، كما يقاس من خلال صافي نقاط الترويج (NPS). تطوير فهم عميق لسير عمل العملاء واتجاهات السوق والفرص والتهديدات. دعم مناصرة العملاء من خلال الفعاليات ودراسات الحالة والشهادات.<br>المؤهلات خبرة لا تقل عن 3 سنوات في القيادة في مجال المبيعات سريع الخطى داخل قطاع التكنولوجيا والبرمجيات كخدمة (SaaS). خبرة في مكافحة غسل الأموال والاحتيال والامتثال للجرائم المالية. توجيه استراتيجيات حسابات المؤسسات والشركات متوسطة الحجم مع المساهمة بفعالية في أداء المبيعات. مهارة في تدريب منهجية MEDDPICC ومنهجيات مثل GROW والقيادة الموقفية. سجل حافل في دفع النمو وتجاوز أهداف الأعمال في المؤسسات المعقدة. خبرة في بناء وإدارة العلاقات مع الإدارة العليا. سجل حافل في قيادة الفرق باستخدام منهجيات تركز على القيمة والعملاء. القدرة على التوظيف، وتطوير المواهب عالية الأداء، وإدارة ضعف الأداء. مناصرة التنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وإدارة المواهب لتعزيز نتائج العملاء.<br>العمل لدينا نحن نعلم أن رفاهيتك وسعادتك هما مفتاح مسيرة مهنية طويلة وناجحة. هذه بعض المزايا التي يسعدنا تقديمها: مكافأة تنافسية، 25 يوماً إجازة سنوية مدفوعة الأجر، نموذج عمل هجين.<br>عن الشركة Lexis Nexis Risk Solutions هي الشريك الأساسي في مجالات الامتثال للجرائم المالية، والاحتيال والهوية، والمدفوعات. ضمن قطاع خدمات الأعمال لدينا، نقدم مجموعة متعددة من الحلول التي تركز على مساعدة الشركات بجميع أحجامها على دفع نمو أعلى في الإيرادات، وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء. تساعد حلولنا عملاءنا في حل المشكلات الصعبة في مجالات مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب، ومصادقة الهوية والتحقق منها، وتخفيف مخاطر الاحتيال والائتمان، وإدارة بيانات العملاء. يمكنك معرفة المزيد عن Lexis Nexis Risk عبر الرابط أدناه: risk.lexisnexis.com
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><br><p>قيادة استراتيجية سعادة العملاء على مستوى هيئة الطرق والمواصلات من خلال وضع الرؤية والسياسة ومؤشرات الأداء الرئيسية. الإشراف على حوكمة جميع قنوات تقديم الخدمة وتحفيز الناس والميزانيات والأنظمة مع ضمان الامتثال التنظيمي والجودة والسلامة والصحة والبيئة لتحسين تجربة العملاء باستمرار.</p><br><p><strong>مسؤوليات الوظيفة</strong></p><br><p><strong>الاستراتيجية</strong></p><br><ul><li>قيادة تطوير وتحسين مستمر لإطار تجربة عميل متكامل عبر جميع الخدمات والقنوات، لضمان الاتساق الاستراتيجي وتصميم مسار سلس وتعاون عبر القطاعات لرفع جودة الخدمة ورضا المستخدم</li><li>الإشراف على تطوير استراتيجيات العناية بالعملاء، بما في ذلك السياسات الخاصة بالقنوات الرقمية، لضمان حصول العملاء على خدمة سلسة وعالية الجودة في كل مكان</li><li>إنشاء وتولي رئاسة لجنة حوكمة رسمية لتقييم التغييرات الكبرى في قنوات تقديم الخدمة بشكل استراتيجي، مع التأكد من التوافق مع احتياجات العملاء وتحديث معايير الخدمة وفقاً لذلك</li><li>الإشراف على دورة التخطيط الاستراتيجي من خلال توجيه تطوير ومتابعة وتقييم خطط الأعمال والميزانيات وأهداف الأداء، مع ضمان تصحيحات المسار في الوقت المناسب لتحقيق أهداف المؤسسة واستخدام الموارد بشكل أمثل</li></ul><p><strong>العمليات</strong></p><br><ul><li>الإشراف على تطوير التقرير العام السنوي من خلال دمج رؤى سعادة العملاء، وتتبع الإجراءات التصحيحية، وتحديد التزامات الخدمة المستقبلية</li><li>إدارة والإشراف على تقديم الخدمة في مراكز سعادة العملاء، بما في ذلك مركز Esaad، لضمان بيئة منظمة وصديقة للعميل تعكس تميز الخدمة</li><li>إقامة آلية اتصال وتصعيد لخدمة العملاء توجّه الملاحظات والشكاوى إلى الأقسام ذات العلاقة وتعلم الإدارة العليا باتخاذ قرارات تجارية مبنية على البيانات</li><li>إدارة التعامل الشفاف وفي الوقت المناسب مع الشكاوى والاستفسارات والاستئنافات بشأن الغرامات، والتأكد من محاذاة العمليات مع معايير الخدمة وتوقعات العملاء</li><li>قيادة تحديد وتحليل احتياجات العملاء المت evolving، وضمان دمجها في مبادرات المؤسسة ومشاريعها من خلال التوافق الاستراتيجي والتعاون عبر الوظائف، مع الإشراف على تنفيذها لتعزيز استجابة الخدمة ورضا العملاء</li><li>تقييم ومتابعة مقاييس أداء الخدمة الواردة في الاتفاقيات التشغيلية بين قسم سعادة العملاء والجهات الأخرى، والتأكد من الالتزام وتحفيز التحسين المستمر من خلال المتابعة والتعاون الفعّال</li><li>قيادة برامج على مستوى المنظمة تدمج ثقافة تركز على العميل، بما في ذلك التدريب الإلزامي لجميع المدراء</li></ul><p><strong>المنتج / تحسين العمليات</strong></p><br><ul><li>المساعدة في تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية ونتائج المشتري الخفي وبيانات رضا العملاء واتجاهات الشكاوى ودعم الأقسام في إجراء التحسينات</li><li>المساعدة في قيادة المشاريع لتحسين العمليات وإعادة التفاوض على اتفاقيات الخدمة ومعالجة فجوات الخدمة</li><li>توجيه القياس المرجعي وأبحاث السوق لإيجاد أفضل الممارسات حول العالم وتطبيقها في خدمات الهيئة</li></ul> <p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة تجربة العملاء؛ درجة الماجستير في إدارة الأعمال</li><li>خبرة 16+ عامًا في حالة درجة الماجستير (18+ عامًا في حالة درجة البكالوريوس)</li><li>شهادات مثل إدارة تجربة العملاء والتميز والجودة مفضلة</li><li>يُشترط وجود خبرة في أطر 7 نجوم للتميز/ جوائز الحكومية للتميّز</li><li>يُشترط وجود خبرة في جودة الخدمة</li><li>الخبرة في الخدمات الذكية تعتبر ميزة إضافية</li></ul> </div>
[يرجى ملاحظة أن هذا البحث يتم إجراؤه مباشرة بواسطة باكاردي، ولن يتم قبول الطلبات من الوكالات كما لن يتم دفع رسوم مقابل السير الذاتية غير المطلوبة.]<br><br>هذا دور لفترة محددة مدتها 6 أشهر لتغطية إجازة الأمومة ومقره مكتبنا في دبي، مع ترتيب عمل هجين.<br><br>فرصتك<br><br>يجمع هذا الدور بين مسؤولية الربح والخسارة (P&L) لتجار التجزئة في المطارات في منطقة الخليج، وإدارة فريق مكون من حوالي 50 سفيراً للتجزئة يبيعون مباشرة للمستهلكين، وفرص بناء العلامة التجارية التي تتبنى كل ما هو ممكن من خلال نهج متعدد القنوات.<br><br>سيعمل هذا الدور على توسيع قدراتك وتطويرك، وقد يسرع من طموحاتك المهنية في BEST10. إنها فرصة لتنمية إمكاناتك القيادية من خلال الأداء المالي والتفكير النقدي والمهارات الشخصية.<br><br>عنك<br><br>تحتاج إلى دعم استراتيجيتنا BEST10 من خلال وضع المستهلكين في صميم كل ما نقوم به.<br><br>تحتاج إلى أن تكون لاعب فريق يتمتع بمهارات تواصل استثنائية ويستمتع بالعمل مع العديد من أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة.<br><br>تحتاج إلى مهارات تجارية استثنائية وعقلية نمو لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المالية وحصتنا في السوق.<br><br>أنت مدفوع بفرص التطوير والتقدم الوظيفي.<br><br>المسؤوليات - مع وضع المستهلك في صميم اهتماماتنا، سيكون تركيزك الرئيسي هو:<br><br>تجاوز أهداف الإيرادات (NSV) وأهداف الربح (GP) كل ربع سنة. إدارة ميزانية الإعلانات والترويج (A&P) كل شهر. إدارة تحصيل النقد وتجاوز الهدف (المتأخرات كنسبة مئوية من إجمالي الحسابات المدينة). زيادة حصة السوق في مواقع المطارات المهمة استراتيجياً. إدارة فريق من سفراء التجزئة. مسؤول عن قاعدة عملاء متنوعة تعمل عبر جميع القنوات الفرعية في تجارة التجزئة العالمية للسفر.<br><br>المهارات - المهارات والخبرة اللازمة لخلق إرثك<br><br>المهارات التجارية مهمة للغاية لهذا الدور. الخبرة في إدارة جميع أجزاء الربح والخسارة لتحقيق أهداف الإيرادات والربح والربحية ضرورية. كما تحظى المهارات العددية والتحليلية بتقدير كبير. مهارات التفاوض والقدرة على إنشاء اتفاقيات تجارية سنوية أساسية لهذا الدور. الخبرة في التفاوض على السعر والاستثمار لدفع النمو مطلوبة، ويفضل أن يكون ذلك في قناة خارج التجارة (off-trade). مهارات التواصل ذات أهمية قصوى. سيكون لديك خبرة في إدارة العملاء والعمل عبر هيكل مصفوفة داخلياً. يجب أن تكون مهارات الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية على مستوى عالٍ. المهارات القيادية مهمة لأنك مسؤول عن سفراء التجزئة في مواقع المطارات. تحتاج إلى إثبات أنك تستطيع إلهام وإدارة فريق لتحقيق نتائج استثنائية. لديك مهارات لاعب الفريق وباني الفريق لدفع الأداء الجماعي.<br><br>الصفات الشخصية<br><br>الوعي الذاتي: لديك مستويات عالية من الوعي الذاتي، وتتمتع بالتأمل وتعرف نفسك جيداً، وتفهم نقاط قوتك ونقاط ضعفك وتأثيرك على الآخرين. خفة الحركة مع الناس: تجلب قدرة عميقة على فهم الناس والتواصل معهم والتنقل عبر المواقف الصعبة لتسخير الأداء الجماعي ومضاعفته. خفة الحركة في النتائج: تثبت تحقيقاً مستمراً للنتائج في مواقف المرة الأولى من خلال إلهام الفرق، وإظهار حضور يبني الثقة في نفسك والآخرين. خفة الحركة العقلية: تفكر بشكل نقدي لاختراق المشكلات المعقدة وتوسيع الاحتمالات من خلال إجراء اتصالات جديدة. تفكر بشكل استراتيجي مع التركيز على التنفيذ وتجلب الإبداع للتحديات التي تواجهها. خفة الحركة في التغيير: لديك فضول طبيعي عميق، ورغبة في التجربة والقدرة على التعامل بفعالية مع حرارة التغيير. لديك عقلية النمو والتعلم: مستعد للاختبار والتعثر والتعلم والتطبيق من التجربة.<br><br>خفة الحركة القيادية<br><br>في باكاردي، نهتم بشدة بالعثور على مواهب لامعة يمكنها جلب السمات الشخصية التالية للمساعدة في رفع ثقافة 3Fs الخاصة بنا: لا خوف، عائلة، مؤسس، إلى المستوى التالي.<br><br>الانتماء: لديك قدرة قوية على خلق ثقافة 'الانتماء'، حيث يشعر الناس بالتقدير لما هم عليه، وما يفعلونه، وما يمكن أن يصبحوا عليه. الوعي الذاتي: لديك مستويات عالية من الوعي الذاتي، وتتمتع بالتأمل وتعرف نفسك جيداً، وتفهم نقاط قوتك ونقاط ضعفك وتأثيرك على الآخرين. خفة الحركة مع الناس: تجلب قدرة عميقة على فهم الناس والتواصل معهم والتنقل عبر المواقف الصعبة لتسخير الأداء الجماعي ومضاعفته. خفة الحركة في النتائج: تثبت تحقيقاً مستمراً للنتائج في مواقف المرة الأولى من خلال إلهام الفرق، وإظهار حضور يبني الثقة في نفسك والآخرين. خفة الحركة العقلية: يمكنك التفكير بشكل نقدي لاختراق المشكلات المعقدة وتوسيع الاحتمالات من خلال إجراء اتصالات جديدة. تفكر بشكل استراتيجي مع التركيز على التنفيذ وتجلب الإبداع للتحديات التي تواجهها. خفة الحركة في التغيير: لديك فضول طبيعي عميق، ورغبة في التجربة والقدرة على التعامل بفعالية مع حرارة التغيير. لديك عقلية النمو والتعلم: مستعد للاختبار والتعثر والتعلم والتطبيق من التجربة.<br><br>إخلاء المسؤولية: تسعى باكاردي إلى مواهب من جميع الخلفيات لجلب تنوع الفكر وخفة الحركة والقدرة إلى مؤسستنا في جميع أنحاء العالم. نحن نعزز بيئة عمل حيث يتم معاملة جميع الموظفين ومكافأتهم بإنصاف. نحن لا نتسامح مع أي شكل من أشكال التمييز الذي يؤثر سلباً على الأفراد أو المجموعات على أساس الأصل القومي، أو العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو النوع الاجتماعي، أو التوجه الجنسي، أو الحالة الاجتماعية، أو الإعاقة، أو العمر، وأي جانب آخر محمي قانوناً من هوية الشخص.<br><br>للمتقدمين من الولايات المتحدة حقوق بموجب قوانين التوظيف الفيدرالية.<br><br>مزايا العمل معنا<br><br>في باكاردي، نحن ملتزمون بتزويد موظفينا (Primos) بحزمة شاملة من المكافآت الإجمالية من التعويضات والمزايا والحوافز والبدلات والرفاهية وغير ذلك الكثير لتلبية احتياجاتهم واحتياجات أسرهم. إنها تتجاوز مجرد النقد! يعتمد برنامج المكافآت الإجمالي على الدفع مقابل الأداء، حيث ترتبط برامج الحوافز بأداء الشركة والأداء الفردي.<br><br>التعويضات، الإجازات المدفوعة والتقاعد:<br><br>حزمة أجور تنافسية، عطلات/إجازات مدفوعة تنافسية، بالإضافة إلى أيام إضافية مقدمة (أي يوم تطوعي، مما يسمح لك برد الجميل للمجتمع)، خطة تقاعد/معاش تقاعدي.<br><br>الصحة والرفاهية<br><br>التأمين الطبي، الأمراض الحرجة، والتأمين على الحياة. برامج مساعدة الموظفين. سياسات إجازة شاملة وصديقة للأسرة هي الأفضل في فئتها.<br><br>مزايا إضافية<br><br>قد تختلف المزايا/الحوافز اعتماداً على طبيعة عملك مع باكاردي، وموقع عملك، وهي عرضة للتغيير.<br><br>قد تخضع بعض المزايا لمساهمة الموظف.<br><br>قد يتم دعم بعض المزايا بالكامل أو جزئياً. ترتبط خطط الحوافز بطبيعة عملك ويمكن أن تختلف بناءً على المنطقة أو السوق أو الوظيفة أو العلامة التجارية.
رؤية الموارد البشرية: سنسعى جاهدين لإنشاء والحفاظ على مجتمع من المواهب المتميزة التي تشعر بالتقدير وتعيش تجربة الارتباط بالعلامة التجارية في كل ما نقوم به. سنقدم الحرية والدعم حيث يمكن للأفراد إظهار مهاراتهم وقدراتهم؛ والنمو والوصول إلى إمكاناتهم في بيئة قائمة على مكافأة الأداء. سنتبنى التنوع والشمول وسنتصرف بصدق وأخلاق في كل ما نقوم به؛ متطلعين لنكون جهة العمل المفضلة.<br>الغرض من الوظيفة: ضمان مستوى عالٍ من معرفة المنتج بين فريق مركز التواصل مع الضيوف. الإشراف على أداء جميع أعضاء فريق مركز التواصل مع الضيوف. التعامل مع جميع المهام العادية المتعلقة بقسم مركز التواصل مع الضيوف وتمكين برنامج تجربة الضيف بما يتماشى مع معايير علامة شيراتون التجارية. تطوير معرفة شاملة بعمليات قسم مكتب الاستقبال والعمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى في الفندق. التأكد من تنفيذ جميع المهام ذات الصلة الموكلة إلى مركز التواصل مع الضيوف بدقة وكفاءة. التصرف بشكل استباقي لحل شكاوى الضيوف وقضاياهم و/أو عيوب الخدمة. الحفاظ على معدات مركز التواصل مع الضيوف (لوحات التبديل، أجهزة الفاكس، آلات التصوير، هاتف Let’schat، هاتف الأقمار الصناعية، إلخ) في حالة وظيفية ممتازة في جميع الأوقات. مراقبة والتحكم وضمان التواصل المناسب والمتسق لحالات الطوارئ لرؤساء أقسام الفندق.<br>الوظائف الأساسية: ضمان انسجام الخدمات المقدمة مع قيم شيراتون وماريوت الأساسية، والامتثال لمعايير علامة الضيافة التجارية. ضمان حصول ضيوفنا على تجربة شخصية تحمل هوية العلامة التجارية عبر الهاتف، وLet’schat، ومحادثة GXP. الإقرار والتعرف على الأعضاء المخلصين وتقديم الترحيب المناسب عبر الهاتف وLet’schat ومحادثة GXP. ضمان الامتثال الصارم لمعايير علامة شيراتون التجارية في جميع المهام والواجبات ذات الصلة لتحقيق 90% أو أكثر في تقييمات QA، وForbes، وLet’schat، وتفتيش IFH. عيش ميزات علامة شيراتون التجارية (تجربة النوم المميزة من شيراتون، شيراتون فيتنس، Paired، ونادي شيراتون). استخدام يومي بنسبة 100% لتقرير شاشة تخطيط الضيوف لتقديم خدمة شخصية عالمية بنجاح لضيوفنا. ضمان معرفة قوية بـ: (نتائج اختبار المعرفة للوصول إلى 90% أو أكثر) أ. آداب الهاتف ب. فئات ومزايا عضوية الولاء ج. برنامج زيادة المبيعات د. برنامج تسجيل المغادرة للأطفال هـ. برنامج اتخاذ خيار أخضر والحفاظ على تتبع مناسب وإصدار قسائم للضيوف. و. التهديدات بالقنابل ومكالمات الطوارئ. ز. نظام Marsha ومنصة تمكين تجربة الضيف. ضمان تواصل سلس وواضح بين مركز التواصل مع الضيوف وبقية الفندق. ضمان الامتثال لسياسات PCI. بصفتك مستخدمًا إداريًا لـ GXP: ضمان تلبية طلبات الضيوف وإغلاقها في GXP ضمن المعيار المحدد بـ 15 دقيقة كمتوسط وقت استجابة، وضمان إغلاق الحالات السلبية للضيوف في GXP ضمن المعيار المحدد بـ 15 دقيقة من وقت تلقي الشكوى مع ضمان تعويض الضيوف بشكل مناسب ورضاهم. استخدام GXP لتحديث ملفات تعريف الضيوف بطلبات الخدمة، والحالات السلبية، والتفضيلات وأي تعليقات/معلومات أخرى تم الحصول عليها أثناء الإقامة. ضمان إدخال حالات الجودة في GXP، وتصحيح الأحداث وفقًا لذلك. ترتيب تقرير شهري للحالات السلبية والتعويضات. مراقبة أداء GXP في المنشأة، لتشغيل التقرير الشهري ومشاركته مع رؤساء الأقسام. مشاركة أهم طلبات الضيوف المتكررة والحالات السلبية وأوامر العمل شهريًا مع رؤساء الأقسام. الحفاظ على مستخدمي GXP. التحكم في جميع حالات SNA، وخدمة العملاء، ومزايا الشراكة، وحالات اختيار 500 الخاصة بك، والمتابعة مع القسم المعني لضمان الإغلاق في الوقت المناسب. الحفاظ على صيانة GXP وإبلاغ مكتب مساعدة GXP بأي خلل في النظام. خلق ثقافة الوعي بـ GXP بين أقسام الفندق. استكشاف الأخطاء و/أو مساعدة الضيوف في مشاكل الإنترنت. مشاركة نتائج صوت الضيف مع فريقه/فريقها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء عند الحاجة. وضع خطط تطوير للقسم. تحديد احتياجات التدريب وإجراء دورات تدريبية لأعضاء فريق مركز التواصل مع الضيوف. التعامل مع القادمين الجدد والتأكد من تدريبهم جيدًا قبل التعامل مع اللوحات. بالتنسيق مع تكنولوجيا المعلومات والهندسة، الإشراف على نظام PABX وضمان عمل النظام بشكل جيد دون انقطاع. التأكد من تحديث قائمة هواتف أقسام الفندق وتجديدها وتوزيعها شهريًا. إجراء مكالمات اختبار مستمرة للتحقق من وتصحيح آداب الهاتف في جميع أنحاء الفندق. أن يكون هو/هي وأعضاء فريقه على اطلاع دائم بجميع ميزات الفندق والمرافق والباقات والمعلومات الأخرى. مساعدة إيرادات الفندق عن طريق بيع غرف الفندق والمنافذ من خلال استقبال المكالمات الفائضة عندما لا يكون موظفو حجز الغرف، وحجز الأطعمة والمشروبات، والمبيعات متاحين، عن طريق تدوين الرسالة وترتيب معاودة الاتصال. الحصول على معلومات كافية حول المناطق المحيطة المحلية ليكون قادرًا على تزويد الضيوف بخيارات و/أو بدائل عند طلب المساعدة. بناء علاقات إيجابية وفعالة ومرتبطة بالعلامة التجارية مع العملاء الداخليين والخارجيين. المشاركة بنشاط في أنشطة الاستدامة والمجتمع وOI الخاصة بالفندق. ضمان الهندام المناسب لموظفيه/موظفاتها في جميع الأوقات وفقًا لإرشادات الفندق. ضمان تواصل فعال وكفء داخل القسم ومع أقسام الفندق الأخرى.<br>المعرفة والمهارات والقدرات المحددة للوظيفة: مهارات الحاسوب، مهارات تدريب ممتازة، معرفة بـ Opera، معرفة بـ GXP، روح العمل الجماعي، إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، ستكون اللغة الإضافية ميزة، مهارات تواصل ومتابعة ممتازة، سريع واهتمام بتجربة خدمة الضيوف، الصدق، النزاهة، والمسؤولية.<br>معايير التأهيل: نتوقع أن يكون لديك الخبرات/السلوكيات أدناه. أنت: لديك القدرة على التواصل بفعالية مع الأقسام الأخرى؛ تتبنى وتقدر الإرشادات التشغيلية ومعايير العلامة التجارية؛ تمتلك مهارات تحليلية متفوقة؛ لديك القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات من أجل تحقيق المواعيد النهائية؛ لديك الوعي بتعظيم العوائد لجميع أصحاب المصلحة؛ قابل للتكيف مع أفكار الثقافات والإعدادات والمواقف المختلفة؛ تستمتع بالعمل ضمن فريق؛ تبني علاقات دائمة مع العملاء الداخليين والخارجيين؛ لديك مظهر شخصي لا تشوبه شائبة، مثل الهندام والقدرة على المحادثة؛ تظهر مهارات فعالة في حل المشكلات وتحليل القضايا والاتجاهات، من أجل تطوير وتطبيق استراتيجيات مناسبة؛ لديك معرفة بأنظمة حاسوب الفندق والتطبيقات الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات؛ تلتزم بالممارسات التجارية الأخلاقية.<br>التعليم: درجة البكالوريوس مطلوبة.
في ميرال، نخلق وجهات سياحية من طراز عالمي وتجارب غامرة تلهم ملايين الضيوف كل عام. مع استمراربنا في توسيع قدراتنا الرقمية ومشهد التكنولوجيا، تظل الأمن السيبراني في قلب تقديم تجارب آمنة ومرنة وسلسة. نحن نبحث عن مدير أول لعمليات الأمن السيبراني استثنائي لقيادة وظيفة عمليات الأمن الفني وليلعب دوراً حاسماً في حماية بيئة مؤسسة معقدة وواسعة النطاق.<br>عن الدور التبليغ لرئيسة القسم الرقمي والتقني، هذا الدور القيادي الاستراتيجي مسؤول عن قيادة تصميم وتنفيذ وتشغيل ضوابط الأمن السيبراني لدى ميرال عبر البنية التحتية والشبكات والتطبيقات ونقاط النهاية والوصول المميز وعمليات الأمن. ستقود فريقاً متعدد التخصصات يمتد عبر عمليات الأمن (SOC)، أمان الشبكات، الهوية وإدارة الوصول، واستجابة الحوادث السيبرانية، مع ضمان بقاء المؤسسة مرنة أمام التهديدات السيبرانية المتطورة مع دعم نمو الأعمال والابتكار. هذه فرصة فريدة لصياغة مستقبل الأمن السيبراني داخل إحدى أكثر مؤسسات الإمارات العربية المتحدة ديناميكية، حيث تلتقي التكنولوجيا والابتكار وتجربة الضيوف على نطاق واسع.<br>ما الذي ستقوده؟→ استراتيجية، نموذج تشغيلي وحوكمة: ترجمة استراتيجية الأمن في ميرال إلى خارطة طريق عمليات أمن فني قابلة للتنفيذ ومتوافقة مع NIST CSF 2.0 وISO 27001 ومعايير ضمان المعلومات الإماراتية وADHICS. تنفيذ وتشغيل سياسات الأمن والمعايير والضوابط المحددة من وظائف حوكمة الأمن المعلوماتي المستقلة (الخط الثاني)، مع الحفاظ على فصل واضح بين عمليات الأمن وحوكمة الأمن. العمل كسلطة تقنية من الخط الأول على مخاطر الأمن السيبراني، وتقديم الضمان لرئيسة القسم الرقمي والتقني ولوظيفة الحوكمة حول تصميم وفعالية ضوابط الأمن. أمان الشبكات والبنية التحتية: امتلاك تصميم ونشر وتشغيل يومي لجميع ضوابط أمان الشبكات والبنية التحتية — الجدران النارية، المفاتيح والمراكز، التقسيم، NAC، VPN والوصول الآمن عن بُعد، IDS/IPS، بوابات الويب والبريد الإلكتروني، وحماية DDoS. قاد فريق أمان الشبكات وانتقل من بنية تكنولوجيا المعلومات وعملياتها، مع فرض هندسة شبكة آمنة وفق مبادئ التصميم الصفري والاعتماد على الثقة المنعدمة. ضمان تقوية الأمان، وتكوين أساسي والامتثال المستمر عبر الخوادم ونقاط النهاية والبيئات السحابية وOT/IoT دعم وجهات ميرال. عمليات الأمن وإدارة التهديدات (SOC): توجيه المراقبة الأمنية على مدار 24×7، واكتشاف التهديدات وفرزها عبر مركز عمليات الأمن، مع استخدام SIEM وEDR/XDR وSOAR ومعلومات التهديد. الإشراف على هندسة الكشف وتطوير حالات الاستخدام والت tuning المستمر لتقليل الإشعارات الكاذبة وتحسين معدل الكشف والاستجابة. قيادة الصيد الاستباقي للتهديدات وتقليد الخصوم للتحقق من مرونة أصول ميرال التقنية. الهوية والوصول المميز وأمان التطبيقات: تشغيل وتحسين مستمر لإدارة الوصول المميز (PAM)، والضوابط الهوية والوصول، وتطبيقات برنامج التحول في التوظيف بالتعاون مع تكنولوجيا المعلومات. دمج أمان التطبيقات عبر دورة تطوير البرمجيات — مراجعة الكود الآمن، SAST/DAST، أمان API وممارسات Dev Sec Ops. إدارة الثغرات والتحديثات والتكوين: إدارة دورة حياة إدارة الثغرات المؤسسية — الاكتشاف، الأولوية، تتبع التصحيح والتقارير — عبر البنية التحتية والتطبيقات ونقاط النهاية. تنسيق إدارة التحديثات والتكوين مع عمليات IT لإغلاق الثغرات ضمن حدود SLAs المتفق عليها. الاستجابة للحوادث والمرونة السيبرانية: امتلاك قدرة تقنية للاستجابة للحوادث السيبرانية — التحضير والاكتشاف والاحتواء والاستئصال والتعافي والمراجعة بعد الحادث. الحفاظ واختبار خطط الاستجابة للحوادث بانتظام، إجراء تمارين على الطاولة وضمان التصعيد والتبليغ التنظيمي في التنسيق مع وظيفة الحوكمة. المساهمة بمتطلبات الأمن في التخطيط لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. الامتثال والتدقيق والتقارير (المساءلة): أن تكون مسؤولاً عن فعالية تشغيلية لجميع ضوابط الأمن التقنية وعن إثبات الامتثال أثناء التدقيقات الداخلية والخارجية والتقييمات التنظيمية. وضع وتقارير عن مؤشرات أداء عمليات الأمن وKRIs ولوحات القيادة إلى القيادة ووظيفة الحوكمة. ضمان تسجيل وتوثيق جميع حوادث الأمن والاستثناءات والمخاطر وتتصعيدها وإزالتها حتى الإغلاق. قيادة الأشخاص: قيادة وتطوير والحفاظ على فريق متعدد التخصصات يشمل أمان الشبكات وعمليات الأمن والهوية والوصول، وبناء سلسلة مواهب عالية الأداء ومتوافقة مع الإمارات. وضع الأهداف، إدارة الأداء، وتعزيز ثقافة الوعي الأمني والتحسين المستمر. المساءلة المالية وإدارة البائعين والتحسين المستمر: المساعدة في إعداد وإدارة ميزانية عمليات الأمن السيبراني، وضمان الاستخدام الفعّال لتجهيزات وخدمات الأمن والالتزام بسياسات الشراء. إدارة بائعين الأمن ومزودي الخدمة والشاركات التقنية مقابل SLA محدد ونتائج. تقييم مستمر للتهديدات والتقنيات الناشئة لصقل وضع ميرال الأمني.<br>ما الذي نبحث عنه؟ نبحث عن قائد أمني سيبراني مثبت يجمع بين خبرة فنية عميقة وبصيرة أعمال قوية ومهارات قيادة الفريق. المؤهلات والمهارات المطلوبة: المؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة. شهادة أمنية معترف بها في الصناعة مثل CISSP أو CISM (أو ما يعادلها). ماجستير في شهادات أمان IT مثل CCSP، GIAC، CEH، OSCP، أو شهادات أمان من موردين (مثلاً سيكسو، فورتينت، Palo Alto). سنوات الخبرة: 10+ سنوات خبرة في هندسة وأمن IT. 5+ سنوات خبرة في إدارة وظيفة IT Ops-Security. المهارات: خبرة تقنية عميقة في أمان الشبكات والبنية التحتية (الجدران النارية، التقسيم، NAC، VPN، IDS/IPS) وعمليات SOC (SIEM، EDR/XDR، SOAR، اكتشاف التهديدات والاستجابة للحوادث). معرفة قوية بأطر الأمن والتنظيمات — NIST CSF، ISO 27001، معايير ضمان المعلومات الإماراتية وADHICS — مع قيادة مثبتة لفرق تقنية الأمن والموردين. خبرة في إدارة الوصول المميز (PAM)، أمان السحابة (Azure/AWS)، وأمان التطبيقات/Dev Sec Ops. معرفة بأمان OT/IoT في بيئة الضيافة والترفيه أو عمليات واسعة النطاق.<br>لماذا الانضمام إلى ميرال؟ في ميرال، ستحظى بفرصة العمل على مشاريع كبيرة الحجم ومبتكرة تشكل مستقبل الترفيه والترفيه وتجارب الوجهة في الإمارات. ستتعاون مع محترفين موهوبين، وتؤثر في قرارات تكنولوجيا استراتيجية، وتسهم في بيئة تقدر الابتكار والتميز والنمو المستمر. إذا كنت مستعداً لإحداث تأثير ملموس وقيادة عمليات الأمن السيبراني على مستوى المؤسسة، يسعدنا سماعك.#الأمن السيبراني #أمن المعلومات #عمليات سيبرانية #SOC #CISSP #CISM #القيادة #قيادة تقنية #التحول الرقمي #وظائف الإمارات #أبوظبي #مسارات ميرال
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف للمرشحين الداخليين <br> <br> <p>تُبنى أعمال Wood في النفط والغاز والطاقة النظيفة على إرث قوي من تنفيذ مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات الطاقة الوطنية والدولية حول العالم. لدينا فرق ذات خبرة، ونموذج تنفيذ مثبّت، وسمعة قوية.</p><br> <p>نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع الراهن في قطاع النفط والغاز من الحفر إلى المعالجة، وعلى الساحل والبحر، من الغاز إلى السوائل ومرحلة إزالة الكربون والت electrification الأسواق. نفخر بتقديم عمل مستقر ومتوقع، ونضع هدف نم Growth مسير. </p><br> <p>أمن الطاقة، الانتقال والإمداد لم يكن أبداً أكثر أهمية. أنتم، فرقنا الممكنة، في مقدمة المشاريع التحويلية التي توفر طاقة مستدامة للأجيال القادمة. نحن من نجلب المفاهيم منخفضة الكربون إلى الواقع.</p><br> <p><strong>ما الذي يمكن أن نقدمه :</strong></p><br> <ul> <li>مشاريع ذات مغزى وشيقة: مقدمة لعملاء رفيعي المستوى عبر قطاع الطاقة</li> <li>الالتزام بالتنوع والشمول: نحن منظمة تلتزم بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا</li> <li>حزمة تعويض تنافسية: مع مراجعات منتظمة لضمان المكافأة وفقاً لمستوى السوق</li> <li>التأمين الطبي: يضمن الرعاية الطبية الداخلية والخارجية المتاحة عند الحاجة</li> <li>تأمين الحياة الجماعي والتعويض الشخصي: الشركة توفر تغطية تأمين الحياة</li> <li>تعويض نهاية الخدمة: بما يتوافق مع قانون العمل الإماراتي، يحق لجميع الموظفين الحصول على نهاية خدمة</li> <li>خطة أسهم الموظفين: تمنحك فرصة لشراء أسهم Wood وتلقي مطابقة من الشركة</li> <li>جائزة الخدمة الطويلة: تولي Wood قيمة لالتزام وولاء موظفينا. الاحتفال بالخدمة الطويلة يوفر فرصة للأعمال لإظهار تقديرهم للعمل الجاد والتفاني وسنوات الخدمة الطويلة عند محطات خدمة كل 5 سنوات</li> <li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر: خطط تطوير مصممة وفق احتياجاتك واهتماماتك الفردية</li> <li>الاتصالات العالمية: انضم إلى خبراء حول العالم يتصدرون قطاعنا ويشكلون معايير مهنتنا</li> <li>أكاديمية انتقال الطاقة: انضم إلى مجتمع من الخبراء يشاركون معرفتك ويكسبون مزيداً من التعرض لمختلف أنظمة الطاقة القائمة والمُقبلة – مقدمة من خبراء في مجالهم</li> </ul> <br> <br><br><br> وود هي رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والتشغيل لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة الأصول كاملة، وتقدم نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكّل Wood ركيزة الطاقة والمواد في Sidara – شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع</b><br> نحن صاحب عمل يتيح فرص متكافئة يعترف بقيمة قوة عاملة متنوعة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين وفق معايير موضوعية ودون اعتبار لما يلي (وهي قائمة غير حصرية): العِرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، وضع المحارب المحمي، أو غيرها من السمات وفق القوانين المعمول بها.<br><br>المسؤوليات:<br>مسؤوليات للمرشحين الداخليين<br><br><ul><li>تسهيل وصياغة اعتماد الميكانيكا والتنسيق والإدارة والالتزام الصارم بنطاق البناء المدرج كجزء من عقد FEED/EPC وفق هدف العميل بإنجاز أمر العمل في الوقت المحدد ووفق الجدول المشروع</li><li>تنسيق مقاول FEED/EPC من البناء حتى الاعتماد وتسليم أعمال FEED/EPC</li><li>مراجعة وتقديم مدخلات للخطة العامة للبناء/التركيب والإجراءات والمتطلبات المحددة في حزم EPC التي طورها مقاول FEED لضمان قابلية البناء الفعالة</li><li>التأكد من أن الخطة والإجراءات والمتطلبات التي وضعها مقاول EPC تتوافق مع نية ومتطلبات نطاق عمل EPC.</li><li>تنسيق ومساعدة أعمال التصنيع في مرافق التصنيع لمقاول EPC أو مقاول EPC من الباطن</li><li>الإشراف والمراقبة والتفتيش على أعمال مقاول EPC ومقاوليه الفرعيين في موقع البناء (أو مكان التصنيع حيثما ينطبق) وفقاً لسياسة ADNOC Offshore للإشراف وضمان الجودة والتحكم والتفتيش للمشروع.</li><li>الحفاظ على امتثال مقاول EPC لمتطلبات السلامة والجودة والجدول الزمني للبناء.</li><li>المشاركة في تحديد انزلاق البناء وتوصية بالإجراءات التصحيحية التي يجب أن يقوم بها مقاول EPC</li><li>تقديم مدخلات البناء للتقديرات عند الحاجة</li><li>مراجعة وثائق التصميم وتقديم مدخلات البناء إلى التصاميم</li><li>إجراء زيارات إلى المرافق/المواقع لدعم تطوير أنشطة البناء، ومراجعة التصاميم والتنسيق مع مقاول EPC أو مقاول EPC من الباطن</li><li>تحديد أي دعم من مورد متخصص، أدوات ومعدات مطلوبة لتنفيذ النطاق</li><li>التفاعل مع فرق عمليات ADNOC Offshore عند الضرورة</li><li>المشاركة في مسوح الموقع وتوليد التقارير حيثما كان ذلك ضرورياً</li><li>صياغة التسليمات المدنية وفق إجراءات المشروع للمحتوى والدقة</li><li>المساعدة في مدخلات البناء لإعداد العطاءات</li><li>تطوير متطلبات البناء لتقديرات العطاء</li><li>معرفة وخبرة شاملة بإجراءات اكتمال البناء وأنشطة ما قبل التدشين</li><li>المشاركة في إدارة التغيير الفعالة</li><li>التواصل الوثيق مع فريق ADNOC Offshore PMT في جميع جوانب التصميم والبيانات الفنية</li><li>تنسيق وإجراء مراجعات قابلية البناء المطلوبة في الوقت المناسب، بما يتماشى مع تقدم النموذج</li><li>التأكد من معالجة مراجعات جاهزية البناء المطلوبة لتواكب جداول التسليم المخطط لها</li><li>التنسيق القوي مع فريق الشراء من حيث المواد والمعدات المطلوب تسليمها بما يتماشى مع الجداول العامة للمشروع</li><li>التنسيق مع ضوابط المشروع بشأن تقدم إصدار أوامر العمل وتواريخ الإتمام المقترحة</li><li>المشاركة في أنشطة تحسين الصحة والسلامة والبيئة، وترويج عناصر HSE طوال تطوير البناء حيثما أمكن</li><li>إتقان كامل لأنشطة البناء المتعلقة بالتخصص المعني</li><li>القدرة على مراجعة رسومات الهندسة والتحدي في محتوى العمل لأي تحسين/منهجية أكثر فاعلية من حيث التكلفة يمكن اعتمادها دون المساومة على السلامة. كما يجب أن تكون قادراً أيضاً على تحدي تفاصيل الهندسة لمناطق محتملة لتقليل/تقليص العمل الساخن.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br>المؤهلات:<br><p><strong>ما الذي يجعلك مميزاً؟</strong></p><br><br><p>في وود، نلتزم بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. فحتى لو لم تحقق كل البيان أدناه، ولكنك تشعر أن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات اللازمة لهذه الدور، نشجعك على التقديم. سيستلزم الأمر جميعنا معاً لتقديم حلول لأهم التحديات في العالم. </p><br><br><p><strong>متوقع:</strong></p><br><ul><li>بكالوريوس في الهندسة في الهندسة الميكانيكية أو تخصص آخر.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 سنة في صناعة النفط والغاز، وأن تكون في دور مماثل لمدة لا تقل عن 5 سنوات</li><li>الخبرة في PMC على تطوير وترقية منشآت على البر EPC Onshore brownfield مفضلة بشدة</li></ul><br>
<p><strong>القيادة واستراتيجية التكنولوجيا</strong></p><p>بصفتك مدير التقنية، ست提供 قيادة استراتيجية لوظيفة التكنولوجيا في المؤسسة، مع ضمان أن قدرات التكنولوجيا تدعم نمو الأعمال، والمرونة التشغيلية، والابتكار، والامتثال التنظيمي.</p><p>تشمل المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>تعريف وتنفيذ استراتيجية التكنولوجيا طويلة المدى، تغطي تطبيقات المؤسسة، هندسة البرمجيات، والبنية التحتية، ومنصات السحابة، والأمن السيبراني، والهندسة المؤسسية، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>تطوير استراتيجية اعتماد السحابة في المؤسسة، مع التأكد من أن البيئات السحابية والهايبرد تتماشى مع الأمان، والمتطلبات التنظيمية، وسيادة البيانات، والأداء، وتحسين التكاليف.</p></li><li><p>قيادة وتطوير وتوجيه فرق التكنولوجيا متعددة التخصصات المسؤولة عن تسليم البرمجيات، والبنية التحتية، والأمن، والعمليات، ودعم المستخدمين مع وضع ملكية واضحة، ومسؤولية، وتخطيط للخلافة، وحوكمة.</p></li><li><p>توفير إشراف تنفيذي على قرارات التكنولوجيا الحيوية بما في ذلك الهندسة المؤسسية، والحوادث الكبرى، وحوكمة التغيير، واستثناءات الأمن السيبراني، والاستثمارات التكنولوجية، واختيار البائعين.</p></li><li><p>وضع أهداف القسم، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومقاييس الأداء لضمان تقديم خدمات تكنولوجيا عالية الجودة ونتائج أعمال متسقة.</p></li><li><p>تعزيز الابتكار ومبادرات التحسين المستمر التي تعزز الكفاءة التشغيلية وتدعم أولويات العمل المتطورة.</p></li><li><p>تطوير وصيانة وتطبيق حوكمة التكنولوجيا والسياسات والمعايير وإجراءات التشغيل التي تتماشى مع ISO 27001، ISO 22301، PCI DSS، معايير الإمارات للأمن Information Assurance، والمتطلبات التنظيمية الإماراتية المعمول بها، وغيرها من أطر الصناعة ذات الصلة.</p></li><li><p>تصميم نموذج تشغيل فعال يحسن الموارد الداخلية، والخدمات المدارة، والشركاء المتعاقدين، والتشغيل الآلي للعمليات الروبوتية (RPA)، والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعظيم الكفاءة.</p></li><li><p>إدارة مورّدي التكنولوجيا والشركاء الاستراتيجيين، والعمل بشكل وثيق مع الشؤون القانونية والشراء لضمان أن العقود والتسليمات والشروط التجارية وأداء الخدمة تلبي توقعات المؤسسة.</p></li><li><p>التحضير وإدارة ميزانيات تشغيل وتكاليف تقنية سنوية مع دعم قرارات الاستثمار للمبادرات التقنية الاستراتيجية.</p></li><li><p>تعزيز الحوكمة من خلال معالجة ملاحظات التدقيق بشكل استباقي، وتحسين الضوابط الداخلية، وترسيخ الوعي بالمخاطر عبر جميع عمليات التكنولوجيا.</p></li><li><p>إجراء تقييمات المخاطر والضوابط Self-Assessments (RCSA) بشكل دوري لتقييم فعالية الضوابط، وتحديد فرص التحسين، وتنسيق تقارير مخاطر المؤسسة.</p></li><li><p>العمل كسكرتير لجنة أمن المعلومات، والمساهمة في منتديات القيادة التنفيذية، وتمثيل وظيفة التقنية في المبادرات التنظيمية والصناعية والمتعددة الوظائف.</p></li></ul><br><p><strong>تسليم التكنولوجيا وحوكمة المشاريع</strong></p><p>سيشرف المرشح الناجح على دورة حياة التسليم التكنولوجي الكاملة، لضمان أن تتم المشاريع بكفاءة وأمان وبما يتماشى مع أولويات الأعمال.</p><p>تشمل المسؤوليات:</p><ul><li><p>توجيه دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) كاملة، من التحليل الأعمال وتصميم الحلول إلى التطوير، والاختبار، والتوزيع، والإصدار، والدعم في الإنتاج.</p></li><li><p>دعم ممارسات DevSecOps الحديثة وأتمتة التسليم لتحسين الإنتاجية والحوكمة وتتبع الحلول وجودتها.</p></li><li><p>إدارة محافظ التكنولوجيا، وخريطة التطوير، والقدرة على التسليم، وتخطيط الموارد لضمان بقاء الأولويات متوافقة مع أهداف المؤسسة.</p></li><li><p>تنفيذ ممارسات ضمان الجودة بشكل صارم لتقليل عيوب الإنتاج وتحسين موثوقية الحلول.</p></li><li><p>حوكمة عمليات التغيير المؤسسي من خلال ضمان الموافقات المناسبة، والوثائق، والتتبع، وخطط التراجع، وإدارة المخاطر.</p></li><li><p>ضمان وجود نطاق واضح، وملكية، ومقاييس نجاح، ومراحل تسليم، وهياكل حوكمة، وسجلات مخاطر لكل مبادرة تكنولوجية.</p></li><li><p>رصد أداء الطرف الثالث مقابل الالتزامات التعاقدية، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومتطلبات الأمان، ومؤشرات الأداء الرئيسية مع التنسيق مع الشؤون القانونية والشراء.</p></li></ul><br><p><strong>العمليات والتفوق الخدمي</strong></p><p>ستكون مسؤولاً عن ضمان عمليات تكنولوجيا آمنة ومرنة ومتاحة على نطاق واسع عبر بنية المؤسسة والمنصات والخدمات الحيوية للأعمال.</p><p>تشمل المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>قيادة تصميم وتنفيذ وصيانة وتحسين مستمر للبنية التحتية المؤسسية والشبكات والأنظمة والمنصات التكنولوجية.</p></li><li><p>دفع التميز التشغيلي من خلال المراقبة المتقدمة، والأتمتة الذكية، وObservability المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتنبيهات الاستباقية، والتحليلات التنبؤية لزيادة التوفر والأداء.</p></li><li><p>مراقبة سعة البنية التحتية، والتوسع، والاستخدام، والأداء لحل المشكلات قبل حدوث تأثير على الأعمال.</p></li><li><p>ترأس مجلس مراجعة التغيير (CAB)، لضمان تنفيذ الإصدارات وتغييرات الإنتاج بشكل آمن وبأقل تعطل تشغيلي.</p></li><li><p>تحسين مستمر للأنظمة المؤسسية والعمليات التشغيلية والمنصات التكنولوجية لتحسين الحوكمة والكفاءة وإدارة المخاطر.</p></li><li><p>تعزيز إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال تحسين إجراءات التذاكر، وأتمتة سير العمل، وتقديم الخدمات، وتجربة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>قيادة دورة حياة إدارة الحوادث كاملة، بما في ذلك الكشف، والتصنيف الأولي، والاتصال، والحل، وتحليل الأسباب الجذرية، والدروس المستفادة، والإجراءات الوقائية.</p></li><li><p>ضمان امتثال البنية التحتية والتطبيقات والمنصات بتوافق مع معايير الأمان المعتمدة ومتطلبات التقسيم والتحديث.</p></li><li><p>الإشراف على إدارة الثغرات، ومعلومات التهديدات، وعمليات SIEM/SOC، ومراقبة الأمن السيبراني، والاستعداد للاستجابة للحوادث لحماية الأصول الحيوية.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على ضوابط حماية البيانات الملائمة من خلال التشفير، وإدارة المفاتيح، ومنع فقدان البيانات (DLP)، والضوابط الخصوصية.</p></li><li><p>الاحتفاظ بجرد أصول تقنية دقيق، وسجلات ترخيص البرمجيات، وبروتوكولات إدارة دورة الحياة الأمثل للاستثمار والامتثال.</p></li><li><p>حوكمة إدارة الهوية والوصول المؤسسي (IAM)، مع ضمان ضوابط وصول مناسبة، ومراجعات دورية، وتوافق مع متطلبات الأمن والمخاطر.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على قدرات التعافي من الكوارث المؤسسية والمرونة وخطط استمرارية الأعمال لضمان بقاء خدمات التكنولوجيا الحيوية قابلة للاسترداد ومتوافقة مع مستوى مخاطر المؤسسة.</p></li></ul><p><strong>المرشح المستهدف للملف</strong></p><ul><li><p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p><p>الضروري</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو تخصص ذو صلة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>إتقان اللغة العربية.</p></li><li><p>قدرات قيادة وإدارة فرق قوية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع المعنيين ممتازة.</p></li><li><p>قدرات تأثير ومفاوضة قوية.</p></li></ul><p>مفضل</p><ul><li><p>درجة ماجستير أو تأهيل دراسي عالي في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>شهادات مهنية ذات صلة وتخصصات صناعية.</p></li></ul><p><strong>الخبرة والمعرفة</strong></p><p>سيبرهن المرشح المثالي ما يلي:</p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في دور قيادي تقني رفيع المستوى يتبع مباشرة إلى الإدارة التنفيذية (N-1 أو N-2).</p></li><li><p>خبرة في إدارة مسؤوليات الربح والخسارة وقرارات الاستثمار التكنولوجي الاستراتيجية.</p></li><li><p>سجل مثبت في تحسين أداء تكنولوجيا المعلومات وفعالية تشغيلية.</p></li><li><p>نجاح مثبت في قيادة فرق تكنولوجيا كبيرة وتقديم استراتيجيات تكنولوجية على مستوى المؤسسة.</p></li><li><p>خبرة في الخدمات المالية الخاضعة لقدر هائلة من التنظيم، وخدمات المعلومات، والتكنولوجيا المالية، أو صناعات أخرى مدفوعة بالتقنية.</p></li><li><p>فهم قوي لهندسة تكنولوجيا المؤسسات وتطبيقات الأعمال.</p></li><li><p>خبرة في تقديم منتجات ومنصات تكنولوجية للمؤسسة.</p></li><li><p>القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وقيمة الأعمال.</p></li><li><p>خلفية قوية في تسليم مشاريع وبرامج مؤسسية.</p></li><li><p>خبرة في تقديم مبادرات التحول الرقمي بنجاح.</p></li><li><p>وعي تجاري مع خبرة في إدارة العلاقات مع البائعين الاستراتيجيين وعقود التكنولوجيا.</p></li><li><p>خبرة في تقديم برامج التغيير التنظيمي والتكنولوجي المعقد.</p></li><li><p>خبرة قوية في حوكمة وأداء البائعين.</p></li></ul><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><p>سيظهر المرشح الناجح القدرة على:</p><ul><li><p>قيادة فرق عالية الأداء مع المساهمة كعضو في فريق القيادة التنفيذية.</p></li><li><p>إدارة عدة أولويات في بيئة سريعة التغير.</p></li><li><p>العمل بشكل مستقل مع ممارسة الحكم والمسؤولية السليمة.</p></li><li><p>بناء علاقات موثوقة وتأثير أصحاب القرار الكبار.</p></li><li><p>اتخاذ قرارات timely ومستنيرة تحت الضغط.</p></li><li><p>تطبيق تقنيات تحليلية ومشكلة-حل مرتكزة تجاريا.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والشفافية والتحسين المستمر.</p></li><li><p>ترجمة أهداف الأعمال الاستراتيجية إلى حلول تكنولوجية عملية.</p></li><li><p>التواصل بفعالية مع التنفيذيين والجمهور التجاري والجمهور الفني.</p></li><li><p>قيادة التغيير التنظيمي مع الاستمرار في تقديم قيمة أعمال قابلة للقياس.</p></li></ul></li></ul>
<p>الغرض من الوظيفة
لقيادة نمو المبيعات وتوسيع الأسواق لمنتجات الأغذية الاستهلاكية السريعة الحركة (حليب بودرة، مربى، معجون الطماطم) عبر إفريقيا، مجلس التعاون الخليجي، ومناطق دولية أخرى من خلال تطوير أسواق جديدة، واكتساب عملاء جدد، وإدارة علاقات الأعمال القائمة لتحقيق أهداف الشركة.
نظرة عامة على المعايير الأساسية
1. فتح أسواق جديدة (ليس الحفاظ على القائم منها فقط).
2. فهم ثقافة الأعمال واللوجستيات الإفريقية.
3. بناء وإدارة شبكات الموزعين.
4. معالجة الوثائق التصديرية، التسعير، وشروط الدفع.
5. تمثيل الشركة بشكل مهني وتنمية العلامة التجارية إقليمياً.
الخبرة السوقية والمعرفة الإقليمية
يجب أن يمتلك خبرة سابقة في البيع لأسواق إفريقيا (الشمال، الغرب، أو شرق إفريقيا).
1. يفضّل في قطاعات الغذاء الاستهلاكي أو منتجات الألبان.
2. فهم لوائح الاستيراد، الحواجز التجارية، ومسارات اللوجستيات في إفريقيا.
3. Familiar مع هياكل التوزيع (المستوردين، التجار بالجملة، الموزعين الفرعيين).
4. يعرف كيفية تكييف سياسات التسعير واستراتيجية المنتج لأسواق تتفاوت فيها العملة والطلب.
الخبرة الخاصة بالمنتج
الخبرة في فئات الأغذية الاستهلاكية ومعرفة المنافسين وخاصة:
1. حليب بودرة / ألبان (فهم إعادة التحضير، صيغ التعبئة، وتاريخ الصلاحية).
2. معجون الطماطم والمربى (الاعتياد على صيغ التغليف بالتونة، الأكياس، والعبوات الزجاجية).
3. الحليب المستخرج (سلسلة مستقبلية).
مهارات تطوير الموزعين.
يجب أن يعرف كيف:
1. حدد وعيّن موزعين موثوقين أو وكلاء.
2. تفاوض شروط التجارة (التسعير، الائتمان، والدعم التسويقي).
3. إقامة اتفاقيات حصرية مع بنود أداء.
4. دعم الموزعين في التخطيط للمبيعات، إدارة المخزون، والأنشطة المحلية.
الكفاءة في المبيعات وتطوير الأعمال. القدرة المثبتة على:
5. استكشاف عملاء جدد وتوسيع شبكات التوزيع.
6. التفاوض وإغلاق عقود كبيرة الحجم.
7. إعداد توقعات المبيعات والميزانيات السنوية.
8. تحقيق أو تجاوز أهداف مبيعات التصدير.
معرفة عمليات التصدير والوثائق.
فهم:
1. الشروط الدولية للتبادل Incoterms، الاعتماد المستندي LC، CAD، الدفع المسبق، وشروط الائتمان.
2. وثائق الشحن (الفاتورة، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ، سند الشحن، إلخ).
3. متطلبات تسجيل المنتج (خصوصاً للألبان في الدول الإفريقية).
4. التنسيق مع اللوجستيات والجهات المالية والجمارك.
اللغة والتواصل:
1. الإنجليزية: أساسية (لشرق وشرق أفريقيا الناطقة بالإنجليزية)
2. الفرنسية: مفضلة للغاية (لأفريقيا الغربية والشمالية)
3. العربية: ميزة (لتنسيق شمال أفريقيا ومجلس التعاون)
الوعي الثقافي والقدرة على التكيف. يجب أن يكون قادرًا على:
1. السفر بشكل متكرر والتكيف مع بيئات أعمال إفريقية مختلفة.
2. احترام آداب العمل المحلية، والتوقيت، وأساليب التفاوض.
3. التعامل مع تحديات متنوعة (تأخير اللوجستيات، تقلب الأسعار، لوائح الاستيراد).
المهارات التجارية والتحليلية. يجب أن يكون قادرًا على:
1. تحليل اتجاهات السوق، وأسعار المنافسين، وسلوك المستهلك.
2. اقتراح استراتيجيات التسعير والأنشطة الترويجية.
3. فهم هوامش الربح وتكاليف التبادل والتكلفة إلى الخدمة لكل سوق.</p><p>المؤهلات المطلوبة:
1. درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو التجارة الدولية.
2. من 4 إلى 6 سنوات على الأقل من خبرة المبيعات التصديرية أو تطوير الأعمال في قطاع الغذاء/الـ FMCG.
3. سجل موثوق في فتح أسواق جديدة واكتساب عملاء جدد في إفريقيا أو مجلس التعاون.
4. شبكة قوية من الموزعين أو المستوردين في المنطقة تعد ميزة.</p>
<p>الغرض من الوظيفة
قيادة نمو المبيعات وتوسع السوق لمنتجات الأغذية الاستهلاكية سريعة التداول (بودرة الحليب، المربى، معجون الطماطم) عبر إفريقيا، دول الخليج، ومناطق دولية أخرى من خلال تطوير أسواق جديدة، واكتساب عملاء جدد، وإدارة العلاقات التجارية القائمة لتحقيق أهداف الشركة.
نظرة عامة على معايير الجوهر
1. فتح أسواق جديدة (وليس الحفاظ فقط على الأسواق القائمة).
2. فهم ثقافة الأعمال واللوجستيات في إفريقيا.
3. بناء وإدارة شبكات الموزعين.
4. التعامل مع وثائق التصدير، التسعير، وشروط الدفع.
5. تمثيل الشركة بمهنية ونمو العلامة التجارية إقليميًا.
خبرة السوق والمعرفة الإقليمية
يجب أن تكون لديه خبرة سابقة في البيع لأسواق إفريقيا (شمال، غرب، أو شرق إفريقيا).
1. يفضل في قطاعات الأغذية الاستهلاكية سريعة التداول أو الألبان.
2. فهم لوائح الاستيراد، الحواجز التجارية، ومسارات اللوجستيات في إفريقيا.
3. familiarity مع بنى التوزيع (المستوردين، التجار الجملة، الموزعون الفرعيون).
4. يعرف كيفية تكييف استراتيجيات التسعير والمنتجات للأسواق التي تطرأ عليها تغيرات في العملة والطلب.
خبرة المنتج المحددة
خبرة في فئات الأغذية السريعة التداول ومعرفة بالمنافسين خاصة:
1. بودرة الحليب / الألبان (فهم إعادة التكوين، صيغ التعبئة، وفترة الصلاحية).
2. معجون الطماطم والمربى (الاعتياد على عبوات التونة، الأكياس، والعبوات الزجاجية).
3. الحليب المبخر (خط الإنتاج المستقبلي).
مهارات تطوير الموزعين.
يجب أن يعرف كيف:
1. حدد موزعين أو وكلاء موثوقين وتعيينهم.
2. تفاوض شروط التجارة (التسعير، الائتمان، والدعم التسويقي).
3. إقامة اتفاقيات حصرية مع بنود أداء.
4. دعم الموزعين في التخطيط البيعي، إدارة المخزون، والترويج المحلي.
كفاءة المبيعات وتطوير الأعمال. القدرة المثبتة على:
5. اكتساب عملاء جدد وتوسيع شبكات التوزيع.
6. التفاوض وإغلاق عقود كبيرة الحجم.
7. إعداد توقعات المبيعات والميزانيات السنوية.
8. تحقيق أهداف مبيعات التصدير أو تجاوزها.
معرفة عمليات ومستندات التصدير.
فهم لـ:
1. المصطلحات الدولية للتجارة Incoterms، الاعتماد المستندي LC، CAD، المدفوعات مقدماً، وشروط الائتمان.
2. وثائق الشحن (فاتورة، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ، سند الشحن، إلخ).
3. متطلبات تسجيل المنتج (خصوصاً للألبان في الدول الإفريقية).
4. التنسيق مع الخدمات اللوجستية، والتمويل، ووكلاء التخليص الجمركي.
اللغة والاتصال:
1. الإنجليزية: أساسي (لشرق إفريقيا وآفريقيا الناطقة بالإنجليزية)
2. الفرنسية: مفضل بشكل كبير (لغرب وشمال إفريقيا)
3. العربية: مفيد (لتنسيق شمال إفريقيا ودول مجلس التعاون الخليجي)
الوعي الثقافي والتكيف. يجب أن يكون قادرًا على:
1. السفر بشكل متكرر والتكيف مع بيئات أعمال أفريقية مختلفة.
2. احترام آداب العمل المحلية، والتوقيت، وأساليب التفاوض.
3. التعامل مع تحديات متنوعة (تأخيرات لوجستية، تقلب الأسعار، واللوائح الاستيرادية).
المهارات التجارية والتحليلية. يجب أن يكون قادرًا على:
1. تحليل اتجاهات السوق، تسعير المنافسين، وسلوك المستهلك.
2. التوصية باستراتيجيات التسعير والأنشطة الترويجية.
3. فهم هوامش الربح، وتكاليف التجارة، والتكلفة للخدمة لكل سوق.</p><p>المؤهلات المطلوبة:
1. درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو التجارة الدولية.
2. خبرة لا تقل عن 4؟ 6 سنوات في مبيعات التصدير أو تطوير الأعمال في قطاع السلع الاستهلاكية / الأغذية.
3. سجل مثبت في فتح أسواق جديدة واكتساب عملاء جدد في إفريقيا أو GCC.
4. وجود شبكة قوية من الموزعين أو المستوردين في المنطقة ميزة إضافية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يدير وظائف إدارة سلسلة الإمداد في مستشفى أمريكي دبي بأكملها بما في ذلك العمليات اليومية وجميع المبادرات الاستراتيجية المرتبطة بالامتثال للسلسلة الإمداد، السياسات والإجراءات، إدارة العقود والتطبيقات.</p><br><br>المسؤوليات:<br><ul> <li>يدير العمليات اليومية لقسم سلسلة الإمداد لتعظيم فاعلية وكفاءة الفريق في تقديم الخدمات.</li> <li>يوفر استشارات شراء مهنية ومتعلقة إلى الأقسام الداخلية حتى مستوى الإدارة العليا.</li> <li>يدير العلاقات بين الموردين المختلفين وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>يدرب ويطور ويشرف ويُساعد المرؤوسين. من الضروري أن تعمل المكونات المختلفة للفريق بشكل فعال.</li> <li>يتحمل المسؤولية المالية الكلية لميزانية تشغيل الشراء.</li> <li>يشرف على العقود والتي تشمل إدارة التغييرات والتباين، إعداد العقود والالتزام بها.</li> <li>يدير الجرد واللوجستيات لضمان الإمداد المستمر.</li> <li>يطوّر ويُحافظ على سياسات وإجراءات وممارسات الشراء والتوريد ويُبلغ عنها.</li> <li>يلتزم مع مديري الأقسام المعنيين والفرق التنفيذية في اختيار أو التوصية بالمشتريات الطبية وغير الطبية.</li> <li>يشرف على مستوى القوى العاملة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وفق سياسات وإجراءات الشراء.</li> <li>يراقب ويقيّم أداء موظفي سلسلة الإمداد.</li> <li>يدير تطبيقات سلسلة الإمداد، بما في ذلك مسؤولية صيانة النظام وتطويره وتدريبه.</li> <li>يشرف على التحليلات المالية لسلسلة الإمداد والامتثال ومقاييس الأداء.</li> <li>يدفع إلى أفضل الممارسات بناءً على المقارنات الداخلية والخارجية.</li> <li>يُشرف على تنفيذ أي مشروع أتمتة نظام جديد مرتبط بسلسلة الإمداد وإدارة العقود.</li> <li>يستعرض سياسات الشراء والحوكمة القائمة في المستشفى ويطور سياسات جديدة عند الحاجة.</li> <li>يشرف على عمليات التدقيق الدوري لسلسلة الإمداد، يحقق في عدم المطابقة، يحلل الأسباب الجذرية، ويقدم التوجيه للإجراءات التصحيحية.</li> <li>يطوّر ويحافظ ويُظهر نظام إدارة الجودة (QMS) لنشاطات سلسلة الإمداد بالمستشفى وفق أحدث معايير اعتماد لجنة الاعتماد الدولي Joint Commission International Accreditation (JCIA).</li> <li>يراقب ما بعد العقود ويتصرف بشكل استباقي في العقود التي تستدعي المفاوضات ويبرز فرص التوفير.</li> <li>يتعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد المعايير وتقييم الأداء وتحديد معايير التطوير لموردي المستشفى.</li> <li>يطور ويفرض ميثاق أخلاقيات الموردين.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال/سلاسل الإمداد أو في مجال ذي صلة.</li> <li>يفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال/إدارة سلسلة الإمداد أو في مجال ذي صلة.</li></ul><p><strong>الخبرة المهنية:</strong></p><br><ul> <li>وجود خبرة لا تقل عن اثني عشر (12) عامًا في مستشفى وفي قسم سلسلة الإمداد مع خبرة خمس (5) سنوات في الإدارة العليا في بيئة رعاية صحية.</li> <li>معرفة بمعايير لجنة الاعتماد الدولي JCIA.</li> <li>معرفة بعمليات سلسلة الإمداد.</li> <li>مهارات في تطبيقات الحاسوب مثل Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook، وغيرها).</li></ul>
الدور: مدير مساعد - التمويل المؤسسي والخدمات المصرفية الاستثمارية<br>الموقع: دبي / أبوظبي <br><br>هدف الدور:<br>هذا دور رئيسي ضمن فريق التمويل المؤسسي والخدمات المصرفية الاستثمارية (CFIB) يركز على originate, structuring وتنفيذ معاملات التمويل المؤسسي مع عملاء WBG و FI للبنك. سيركز حامل الدور على تقديم حلول تمويلية متوافقة مع الشريعة لعملاء ADIB عبر أسواقه الأساسية ويجب عليه العمل عن كثب مع فرق التغطية، فرق CFIB الأخرى، وكذلك أصحاب المصلحة الداخليين (مثل مقري الاعتماد) لدعم originate معاملات التمويل، تطوير علاقات استراتيجية وتقديم حلول بما يتماشى مع شهية المخاطر واستراتيجية ADIB. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية للدور <br><br><br><br>تقييم، هيكلة وتنفيذ الصفقات بالتعاون مع فرق التغطية والائتمان. <br><br>تحمل المسؤولية الكاملة عن originated الصفقة، هيكلة حلول التمويل وتنفيذ الصفقات. <br><br>الارتقاء بالمسؤولية عن، وتبني نهج استباقي نحو، النمذجة المالية، التدقيق الناقص، تحليل الائتمان، هيكلة الشريعة، إعداد عروض الأداء، مواد الصفقة (بما في ذلك عروض المستثمرين / مواد المناشدة)، تفاوض وثائق التسهيل والإغلاق المالي.<br><br>الإشراف على المساعدين داخل CFIB وتقديم قيادة فريق الصفقة<br><br>إظهار القدرة على دمج القدرات / الخبرة لإدارة ديناميكيات الصفقة وتلبية متطلبات العميل. <br><br>إجراء تدقيق الدقة والقيام بتحليل ائتماني متعمق (بما في ذلك التدقيق المالي); تحديد ومعالجة المخاطر الرئيسية خلال إجراءات التدقيق، هيكلة الصفقة، اعتماد الائتمان ومراحل الوثائق.<br><br>قيادة توليد الأفكار خاصة تطبيق هيكلة الشريعة للمساعدة في تأمين أدوار قيادة للشركة ADIB في معاملات التمويل<br><br>دمج نموذج “ originate to distribute” في originate تمويل هيكلي أو صفقات موزعة. <br><br>هيكلة التسهيلات بما يتوافق مع شهية المخاطر المعتمدة، سياسة الائتمان وعتبات العائد<br><br>إعداد والتفاوض على أوراق الشروط، رسائل التفويض، التفاوض على الوثائق للصفقات مع العميل، المحامين، والبنوك الملتزمة بالتشاور الوثيق مع الشريعة<br><br>إعداد عروض البنك وقيادة استراتيجية الاكتتاب بالتشاور مع العملاء<br><br>القدرة على العمل بشكل مستقل وتنفيذ جميع جوانب دورة حياة الصفقة بما في ذلك القدرة على التواصل مع رئيس CFIB، ورؤساء الأقسام ورؤساء المناطق داخل WBG وموافقات الائتمان. <br><br>ضمان الامتثال لمتطلبات الشريعة المعمول بها، والبنك المركزي المعني واللوائح الأخرى المعمول بها وسياسات المخاطر والامتثال الداخلي لـ ADIB؛ وتحقيق نتائج شرعية داخلية وتدقيق داخلي ناجحة دون مخاطر عالية أو نتائج مكررة<br><br>إظهار فهم سليم لسوق الأعمال والاتجاهات ومخاطر رئيسية تؤثر على جودة الائتمان والظروف التجارية / المالية؛ تتبع ونقل التطورات السوقية والاقتصادية ذات الصلة<br><br>ضمان الاتصال المنتظم مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتصويب أعمال التمويل المهيكل والموزع والتأكد من معالجة القضايا الناشئة بشكل استباقي<br><br>دعم المتطلبات الداخلية للتقارير ورصد المحفظة بشكل في الوقت المناسب.<br><br>الزخم التجاري<br><br><br><br>تطوير خط أنابيب صفقات قوي بما يتماشى مع الأهداف المالية الشاملة<br><br>مراجعة وتحديث الصفقات في تقارير خط الأنابيب بشكل منتظم لتسريع إغلاق الصفقات<br><br>إبقاء رئيس CFIB على اطلاع بتطورات رئيسية فيما يتعلق بالصفقات قيد التنفيذ<br><br>المخاطر والتدقيق والامتثال<br><br><br><br>مراجعة / ضمان حفظ جميع ملفات التدقيق وتحقيق مراجعات تدقيق مرضية<br><br>ضمان الامتثال لمتطلبات الشريعة المعمول بها، البنك المركزي المعني واللوائح الأخرى المعمول بها وسياسات المخاطر والامتثال الداخلي لـ ADIB؛ وتحقيق نتائج شرعية داخلية وتدقيق ناجحة دون مخاطر عالية أو نتائج مكررة<br><br>إدارة ملفات الصفقة، دعم متطلبات التقارير الداخلية ورصد المحفظة بشكل في الوقت المناسب.<br><br> <br><br>المؤشرات الرئيسية للأداء:<br><br><br><br>ضمان تحقيق إيرادات الرسوم أو تجاوزها بما يتماشى مع الميزانية السنوية<br><br>ابداع وتحوّل ولايات جديدة إضافة إلى تطوير خط أنابيب قوي من المعاملات<br><br><br> <br><br><br><br>المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية اللازمة لهذا الدور:<br> <br><br><br><br>مُتصل فعال مع القدرة على عرض قضايا معقدة أمام جمهور رفيع المستوى داخلياً وخارجياً<br><br><br><br>القدرة على العمل تحت الضغط، الحفاظ على الهدوء، إدارة النزاعات والتكيف بسرعة مع الأولويات المتغيرة<br><br>طابع الحياة الحساسة للصفقة والميزة التنافسية العالية في هذا العمل يتطلب من المرشح أن يستطيع ويقبل العمل لساعات إضافية بما يتجاوز ساعات العمل الرسمية لضمان رضا العميل. <br><br>سجل قوي و قدرة مثبتة على إدارة هيكلة وتنفيذ الصفقات من البداية للنهاية عبر دورة الحياة<br><br>مهارات إدارة المشاريع قوية والقدرة على إدارة معاملات معقدة تضم أطراف داخلية وخارجية متعددة<br><br>فهم متطور لاعتبارات التمويل وخبرة في التفاوض على وثائق التسهيل وفق معايير LMA.<br><br>فهم سليم للمخاطر الائتمانية والسوقية <br><br>قدرات تحليلية ونمذجة مالية عالية<br><br>عضو فريق عالي التحفيز مع القدرة على إدارة فرق الصفقة<br><br>مهارات تواصل شخصية وعلاقة عمل ممتازة<br><br>مجموعة قوية من العلاقات داخل بنوك ومراكز مالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا<br>الخبرة السابقة مطلوبة (إن وجدت) لا تقل عن 7-10 سنوات خبرة في التمويل المؤسسي، الدمج والاستحواذ، الاستشارات، الاستثمار الخاص مع خبرة مباشرة في مجالات مثل النمذجة المالية، جمع رأس المال، تقييم الأعمال، التصنيفات الائتمانية، الخ، ويفضل في دولة الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الخليج في بنك دولي رائد أو إقليمي أو بنك إماراتي (أو مزيج thereof). سجل أكاديمي مميز، بما في ذلك ماجستير أو MBA أو CFA أو CA أو ما يعادلها من جامعة ذات سمعة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> <span>الغرض من الوظيفة:</span><p><span>قيادة توحيد الحوكمة وتحسين مستمر لممارسات عمليات الأعمال التجارية وإدارة البيانات على مستوى المجموعة، وضمان سلامة ERP وموثوقية البيانات وكفاءة العمليات لتمكين اتخاذ قرارات مبنية على معلومات وتحقيق أداء تجاري مُحَسَّن عبر المجموعة.</span></p><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><p><strong><em><span>محددات الوظيفة:</span></em></strong></p><br><ul><li><span>إنشاء وتطبيق أطر الحوكمة والعمليات التجارية الموحَّدة عبر شركات المجموعة لضمان الاتساق والامتثال والاستخدام الفعّال للنظم.</span></li><li><span>قيادة تحسين وتطوير سير العمل التجاري داخل ERP والأنظمة المرتبطة لتعزيز دقة البيانات وكفاءة العملية وأداء الدورة الزمنية.</span></li><li><span>الحفاظ على سلامة البيانات التجارية وكمالها وجودتها من خلال وضع ضوابط تحقق وآليات مراقبة وإجراءات تصحيحية لدعم التقارير الموثوقة واتخاذ القرار.</span></li><li><span>الإشراف على التخطيط وتنفيذ تعزيزات النظام، وضمان توافق الحلول مع المعايير المعتمدة وأولويات العمل والقيمة القابلة للقياس.</span></li><li><span>توجيه اعتماد ممارسات إدارة البيانات وهياكل التقارير التي تمكن التحليلات المتقدمة ذكاء الأعمال وتتبع الأداء عبر الأنشطة التجارية.</span></li><li><span>إدارة بنى بيانات ERP وحوكمة البيانات الرئيسية ونقاط التكامل للحفاظ على استقرار النظام ودعم تشغيل تجاري سلس من البداية للنهاية.</span></li><li><span>رصد أداء النظام والمخاطر المتعلقة بالبيانات، وبدء التدخلات في الوقت المناسب لحل المشاكل والتأكد من الامتثال للضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق.</span></li><li><span>التنسيق مع الرقمنة وأصحاب المصلحة عبر الوظائف لتحديد أولويات تغييرات النظام وتوحيد متطلبات البيانات وضمان تسليم فعال للحلول التجارية المتكاملة.</span></li><li><span>الإشراف على تبني المستخدمين للنظم التجارية ومعايير البيانات من خلال إصدار التوجيهات والتحقق من الامتثال وضمان التوافق مع السياسات والإجراءات المعتمدة.</span></li><li><span>قيادة تقييمات الأثر وتعديل العمليات الناتجة عن تغييرات النظام أو مبادرات التحول لضمان الاستمرارية وسلامة البيانات وتقليل تعطل الأعمال.</span></li></ul><p><strong><em><span>عام:</span></em></strong></p><br><p><strong><span>الإدارة</span></strong></p><br><ul><li><span>تخطيط ومراقبة أنشطة العاملين وموارد القسم لتحقيق أهداف الدائرة بكفاءة وبئية اقتصادية مع ضمان تنفيذ الخطط التشغيلية المعتمدة للدائرة بما يتماشى مع أهداف القسم.</span></li><li><span>تطوير المعرفة والكفاءات والروح الابتكارية في القسم ودعم إنشاء خطط التطوير الشخصي (PDPs) وتخطيط الخلافة ومخزون المواهب داخل القسم بالتنسيق مع مجموعة قدرات الموارد البشرية لتطوير الموظفين باستمرار مع التركيز على الإماراتيين لتحقيق أهداف التوطين.</span></li></ul><p><strong><span>الميزانيات والخطط التشغيلية</span></strong></p><br><ul><li><span>جمع وتقديم المدخلات لإعداد ميزانيات القسم ومراقبة الإنفاق بانتظام مقابل مستويات ميزانية القسم المعتمدة.</span></li><li><span>التحقيق في أي فروق كبيرة وتسويتها لضمان الأداء الفعال والمراقبة التكلفة.</span></li></ul><p><strong><span>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</span></strong></p><br><ul><li><span>قيادة تطبيق سياسات القسم المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات والضوابط الداخلية من أجل دعم تنفيذ برامج عمل الدائرة بما يتماشى مع المعايير المعمول بها دولياً وشركة.</span></li></ul><p><strong><span>إدارة الأداء</span></strong></p><br><ul><li><span>تنفيذ نظام إدارة الأداء للشركة للأفراد داخل القسم وفقاً للإرشادات المعتمدة من الشركة ومراقبة مستمرة لتحقيق مؤشرات الأداء الخاصة بالقسم المرتبطة بعقد الأداء السنوي ولوحة الأداء المتوازن.</span></li></ul><p><strong><span>هيكل التنظيم والتطوير</span></strong></p><br><ul><li><span>مراجعة وتطوير والتوصية بالهيكل التنظيمي المناسب للقسم الذي سيستغل رأس المال البشري على أفضل وجه مع دمج الاستدامة بشكل فعال في ممارسات العمل المستمرة لتحقيق أهداف العمل.</span></li></ul><p><strong><span>الابتكار والتحسين المستمر</span></strong></p><br><ul><li><span>تشجيع الابتكار، تعزيز دافع الموظفين ودعم مبادرات لإدارة التغيير من أجل تحسين العمليات والخدمات باستمرار.</span></li><li><span>اقتراح تحسينات في العمليات الداخلية وفق أفضل الممارسات سعياً لزيادة الكفاءة بما يتوافق مع معايير ISO من أجل تحديد حلول ذكية للمشكلات التي تواجه القسم.</span></li></ul><p><strong><span>الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والاستدامة</span></strong></p><br><ul><li><span>دعْم إرساء ثقافة HSE وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات والأنظمة والضوابط والمختلِف التشريعات المعمول بها وإرشادات الاستدامة عبر القسم بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات ومدونة ADNOC.</span></li><li><span>ضمان توفير تدريب HSE وتعريف مناسب لجميع موظفي القسم لتلبية معايير HSE.</span></li></ul><p><strong><span>نظم معلومات الإدارة (MIS) والتقارير</span></strong></p><br><ul><li><span>إعداد جميع تقارير MIS وتقدم القسم لتوفير تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ومعلومات ضرورية لإدارة الشركة لإدارة الأعمال بفعالية.</span></li></ul><span>الاتصالات والعلاقات العملية:</span><p><strong><span>داخلي:</span></strong></p><br><ul><li><span>التفاعل المنتظم مع نائب الرئيس للشؤون التجارية والتقنية في المجموعة وقادة وظائف آخرين لتنسيق الأولويات، وتحسين النظام، ونتائج الأداء.</span></li><li><span>التنسيق المنتظم مع المجموعة الرقمية والأمن السيبراني والمالية وغيرها من الوظائف المؤسسية لضمان توافق قدرات النظام ومعايير البيانات ومتطلبات التكامل.</span></li><li><span>التفاعل مع فرق التجارية وشركات المجموعة لتعزيز اعتماد العمليات الموحّدة وضمان جودة البيانات وحل التحديات التشغيلية</span></li></ul><p><strong><span>خارجي:</span></strong></p><br><ul><li><span>التعاون مع مزودي الخدمات الخارجيين والشركاء لضمان التكامل السلس لأدوات إدارة البيانات.</span></li><li><span>تمثيل المنظمة في المنتديات والمؤتمرات الصناعية المتعلقة بالعمليات التجارية وإدارة البيانات.</span></li><li><span>الحفاظ على العلاقات مع الهيئات التنظيمية لضمان الامتثال لمعايير الصناعة.</span></li></ul><span>المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات:</span><p><strong><span>أقل مؤهل</span></strong></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة البيانات، أو مجال ذي صلة.</span></li></ul><p><strong><span>الخبرة والمعرفة والمهارات الدنيا</span></strong></p><br><ul><li><span>15 عامًا من الخبرة ذات الصلة في العمليات التجارية، أنظمة ERP، أو إدارة البيانات، ويفضل في قطاع النفط والغاز.</span></li></ul><p><strong><span>الشهادات المهنية</span></strong></p><br><ul><li><span>يفضل الحصول على شهادة في إدارة البيانات أو تحسين العمليات (مثل Six Sigma، CDMP).</span></li></ul><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>نظرة عامة عن الدور:</b></p><p><br></p><p>هذه دور قيادي رئيسي لمحترف قانوني متمرس لقيادة الجهاز القانوني للشركة بأكمله. سيتمتع المعين بمعرفة شاملة بإطارات دبي للبناء والعقارات والتنظيم. النجاح في هذا المنصب يتطلب تركيزاً حاداً على ضمان الامتثال القانوني الكامل عبر المشروع والأنشطة التشغيلية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><p><br></p><ul><li>تقديم المشورة لفريق الإدارة والتنفيذي ومجلس الإدارة بشأن القرارات القانونية والتجارية الحرجة.</li><li>فرض الامتثال الكامل لتشريعات العقارات في الإمارات، ومواثيق RERA، والأنظمة المرتبطة بالبناء.</li><li>تعزيز وبناء هياكل حوكمة الشركات القوية في جميع أنحاء المجموعة.</li><li>صياغة وفحص وإنهاء ترتيبات تعاقدية متنوعة.</li><li>تحديد ومعالجة التعرضات القانونية المرتبطة بمبادرات التطوير وهياكل التمويل.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية عند الحاجة مع الجهات المعنية مثل دائرة الأراضي في دبي وRERA.</li><li>إدارة جميع القضايا القضائية والتحكيم وحل النزاعات نيابة عن المنظمة.</li><li>الالتزام بمتطلبات حسابات الضمان لضمان التعامل بشفافية مع رأس مال المستثمرين.</li><li>مراقبة التحولات القانونية والتنظيمية التي تؤثر على ساحة العقارات والبناء.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><br></p><ul><li>يحمل شهادة LLB معترف بها أو مؤهل قانوني مكافئ؛ يعتبر الحصول على شهادات إضافية مرغوب فيه.</li><li>10 سنوات أو أكثر من الممارسة القانونية، بما في ذلك 3–5 سنوات مركزة على قطاع العقارات والبناء في دبي.</li><li>يظهر تاريخ قوي في إدارة الوظائف القانونية لشركة تطوير عقاري كبيرة.</li><li>يبرز كفاءة عالية في قوانين البناء، ومعاملات العقارات، والإشراف التنظيمي في دبي.</li><li>يمتلك مهارات متفوقة في التفاوض على العقود وتقييم المخاطر وتسوية النزاعات.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>التقي بالفريق</b><br><p>يُعد فريق مبيعات الشركاء في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا القوة الدافعة التعاونية لنمو أعمال Cisco ضمن القنوات، مُبني على إقامة علاقات استراتيجية مع منظومة شركائنا المتنوعة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا. من خلال مواءمة قدرات الشريك مع محفظة تقنيات Cisco المبتكرة، نضمن أن تصل حلولنا وتؤثر في الأعمال على نطاق عالمي. ستنضم إلى مجموعة داعمة للغاية وموزعة جغرافياً وشاملة من المحترفين الذين يقدرون الإرشاد والنجاح المشترك والتعلم المستمر. ما يجعل هذا الفريق مثيرًا حقًا هو الفرصة الفريدة لتشكيل مستقبل الاتصال في منطقة تتطور بسرعة، مما يمكّن المجتمعات المحلية مع تحقيق نتائج أعمال ذات مغزى.</p><br><br><br><b>تأثيرك</b><ul><li>قيادة <b>استراتيجية قناة MEA وتنفيذها</b>، translating الأولويات من Cisco إلى خطط نمو إقليمية ونتائج أعمال قابلة للقياس.</li><li>تطوير وتقوية <b>نظام الشركاء البيئي</b>، بناء علاقات استراتيجية وتمكين الشركاء للنمو مع محفظة Cisco الكاملة.</li><li>دفع <b>الإيرادات، إدارة البرامج، والحوكمة</b> من خلال التخطيط المنضبط، إدارة الأداء، وتيرة التشغيل.</li><li>إلهام وتوحيد الشركاء والفرق الداخلية من خلال مشاركة قوية، تأثير، استشارة، وقيادة عبر مشهد إقليمي معقد.</li></ul><br><b>الحد الأدنى من المؤهلات</b><ul><li><b>نجاح مُثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات القنوات في الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)</b>، مع فهم قوي لديناميكيات السوق الإقليمية ومشهد الشركاء وفرص النمو.</li><li>قوى <b>المهارات المالية والتحليلية</b>، مع خبرة في استخدام مقاييس أداء المبيعات، التنبؤ، تحليل خط الأنابيب، وأدوات CRM لدفع تخطيط الأعمال وتتبع أداء الإيرادات وتحسين مواءمة الموارد وتيرة التشغيل.</li><li>قدرة مثبتة على <b>العمل بفعالية في منظومة مصفوفية معقدة</b>، التأثير عبر المبيعات والشركاء والمالية والعمليات والمنتج وأصحاب القرار التنفيذيين لتحقيق التوافق والتنفيذ دون سلطة مباشرة.</li><li>قوة <b>المهارات الشخصية، والاتصال، والتأثير</b>، مع القدرة على بناء المصداقية بسرعة، engaging مع كبار التنفيذيين والشركاء، والقيادة من خلال التعاون والاستشارة والثقة.</li><li>خلفية مهنية تمتد إلى كل من <b>استراتيجية الأعمال ومبيعات التكنولوجيا</b>، مع القدرة على ترجمة الأولويات الاستراتيجية إلى خطط نمو قابلة للتنفيذ والانخراط بثقة مع صانعي القرار على مستوى المؤسسات.</li></ul><br><b>المؤهلات المفضلة</b><ul><li>قدرة مثبتة على بناء المصداقية وتوطيد علاقات تعاونية قوية مع كل من مسؤولي الشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>نجاح مُثبت في التنقل والتعاون والتأثير ضمن بيئة شركة موزعة جغرافيًا وبناءة عالية.</li><li>وجود تنفيذي استثنائي مع القدرة على التواصل بوضوح حول التحديات التقنية المعقدة والرؤى الاستراتيجية.</li><li>سجل حافل بإعادة تعريف الهياكل التنظيمية لتعزيز الكفاءة والتركيز وشمول الفريق.</li><li>مستوى عالٍ من الشغف والطاقة والتفاني لاستراتيجية دخول السوق للقنوات، مع قدرة فطرية على إلهام وتشجيع الآخرين.</li></ul><br>لماذا سيسكو؟ <p>في سيسكو، نحن نعيد اختراع كيف تتصل البيانات والبنية التحتية وتحمي المؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي – وما بعده. لقد كنا نبتكر بلا خوف لمدة 40 عامًا لنخلق حلولاً تعزز كيف يعمل البشر والتكنولوجيا معًا عبر العوالم المادية والرقمية. توفر هذه الحلول أماناً لا مثيل له ورؤية وشبه معلومات عبر كامل البصمة الرقمية.</p><br><br><p>مدعومين بعمق واتساع تقنيتنا، نجرب ونبتكر حلولاً ذات معنى. إضافة إلى ذلك شبكتنا العالمية من العاملين والخبراء، وسترى أن الفرص للنمو والبناء لا حدود لها. نعمل كفريق واحد، نتعاون بتعاطف لتحقيق أمور كبيرة على مستوى العالم. لأن حلولنا موجودة في كل مكان، فإن تأثيرنا موجود في كل مكان. </p><br><br><p>نحن سيسكو، وقوتنا تبدأ بك. </p><br><br><br><br>
يتم سرد هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة، التي تدير جميع الطلبات والخطوات التالية. يبحث شريكنا عن مدير تسويق مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>هذا دور قيادي في التسويق رفيع المستوى وذو عقلية تجارية يركز على تحويل المعرفة بالعلامة التجارية إلى إيرادات قابلة للقياس ونمو قابل للتوسع. ستتولى الاستراتيجية التسويقية الكاملة عبر الاستحواذ، والتحويل، والاحتفاظ، ودورة الحياة، والعلامة التجارية، والمحتوى، والمجتمع. كقائد-لاعب، ستقود فريق التسويق مع البقاء على مقربة من بيانات الأداء، والتنفيذ الإبداعي، والتحسين. ستعمل عن كثب مع القيادة العليا والفرق عبر الوظائف لدعم النمو والتوسع إلى أسواق جديدة. الجمع بين الملكية الاستراتيجية والتنفيذ اليدوي في بيئة سريعة الحركة ونمو عالي. كما ستبني الأنظمة، والكتب التشغيلية، والعمليات اللازمة لتوسيع التسويق بكفاءة عبر مواقع متعددة. هذه فرصة لقائد جريء ومبني على البيانات يعرف كيف يبني علامة تجارية لا تُنسى مع تحقيق نتائج تجارية قوية.<br><br>المسؤوليات<br><br>امتلاك وتطوير استراتيجية التسويق الشاملة عبر النمو ودورة الحياة والعلامة التجارية والمحتوى والمجتمع، وتحويل أهداف النمو والإيرادات إلى أولويات واضحة وميزانيات ومؤشرات أداء قابلة للقياس ونتائج ملموسة. قيادة تحليلات التسويق والتقارير، مع الحفاظ على وضوح في أداء القنوات وسلوك العملاء والاستحواذ والتحويل والاحتفاظ وقيمة العميل مدى الحياة. بناء فهم عميق للعملاء المستهدفين واستخدام الرؤى السلوكية لتحسين الرحلة الكلية للعميل من الاكتشاف حتى الشراء، والزيارات المتكررة، والدعوة. امتلاك اكتساب العملاء المربح ومبيعات التذاكر عبر الأسواق، ومراقبة الإعلانات المدفوعة، وتحسين محركات البحث وقنوات النمو الأخرى مع قيادة الاختبار المستمر وتحسين CAC وROAS والتحويل وLTV. الإشراف على أداء التجارة الإلكترونية والتحويل الرقمي، بما في ذلك صفحات الهبوط والعروض ومسارات الحجز والتجارب الهاتفية وعمليات الدفع. بناء دفاتر تشغيلية تسويقية قابلة لإعادة الاستخدام لإطلاق وتوسيع مواقع جديدة، بالتعاون مع العمليات لمواءمة استثمار التسويق مع مخزون التذاكر والمواسم وأداء السوق. تحديد واختبار قنوات وجمهور وعروض وشراكات ومفاهيم إبداعية جديدة لفتح فرص نمو إضافية. امتلاك مبادرات الاحتفاظ والولاء عبر البريد الإلكتروني، وSMS، والعضويات، والإحالات، وإعادة التشغيل، وغيرها من برامج دورة الحياة المصممة لزيادة الزيارات المتكررة والتكرار وقيمة عمر العميل. استخدام التقسيم ورؤى العملاء لإنشاء اتصالات ذات صلة وشخصية، والتعاون مع تجربة العملاء لتحويل التعليقات إلى تحسينات. حماية وتطوير العلامة التجارية مع توسع الأعمال، قيادة المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والمبدعين والمؤثرين والعلاقات العامة والمجتمع وتفعيل الأنشطة المحلية. تطوير الحملات والتجارب التي تولد مشاركة حقيقية ومحادثة ومشاركة وتأييد عبر الأسواق. قيادة وتدريب وتطوير فريق التسويق مع الحفاظ على المشاركة الفعلية في التنفيذ وتحسين الأداء. إدارة الوكالات والمستقلين والشركاء الخارجيين، وتحديد توقعات واضحة ومحاسبتهم على النتائج القابلة للقياس. إيجاد التوازن الصحيح بين القدرات الداخلية والخارجية كما يتوسع قسم التسويق. بناء أنظمة وكفاءة وتقارير وهياكل وبكجات تشغيلية تسمح للتسويق بدعم عدد أكبر من المواقع دون نمو في عدد الموظفين بشكل موازن. توظيف وتطوير مواهب تسويق عالي الأداء وإرساء تعاون قوي عبر التسويق والعمليات والمبيعات وتجربة العملاء والتكنولوجيا والتوسع. الموازنة بين بناء العلامة التجارية على المدى الطويل والأولويات التجارية الفورية لشركة تشهد نمواً سريعاً.<br><br>المتطلبات<br><br>8+ سنوات من الخبرة التسويقية المتقدمة، بما في ذلك خبرة في قيادة، وتوجيه، وتطوير فريق تسويق. خبرة مثبتة في شركة استهلاكية faces متعددة المواقع، تجارة مباشرة إلى المستهلك، التجارة الإلكترونية، العافية، الضيافة، أو أعمال قائمة على التجربة. فهم تجاري قوي لمسار العملاء الكامل، بما في ذلك الاستحواذ والتحويل والاحتفاظ وتسويق دورة الحياة وقيمة عمر العميل. خبرة كبيرة في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك التحويل الرقمي وصفحات الهبوط والعروض ومسارات الحجز أو الدفع، والرحلة من الاستحواذ إلى الشراء. خبرة واسعة عبر التسويق الأداء، ودورة الحياة/CRM، والعلامة التجارية، والمحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، والنمو العضوي. خبرة في إطلاق أو توسيع أو تحسين أسواق أو مواقع أو مناطق متعددة. فهم قوي لرحلات العملاء الرقمية وتحسين معدل التحويل. خبرة في إدارة ميزانيات تسويق كبيرة واتخاذ قرارات استثمارية بناءً على الأداء والعائد التجاري. خبرة كبيرة في إدارة وكالات وشركاء خارجيين، مع القدرة على وضع أهداف واضحة ومحاسبتهم على النتائج. مهارات قيادية متميزة وحرص على بناء فرق عالية الأداء وتطويرها. بديهة تحليلية وتجارية قوية، مع الثقة في العمل مباشرة مع CAC وROAS والتحويل والاحتفاظ وLTV. حكم علامي وإبداعي قوي، مع فهم لكيفية تعزيز العلامة والتسويق القائم على الأداء معاً. تنظيم عالي وتركيز على التنفيذ، مع مهارات إدارة مشاريع قوية والقدرة على أولوية العديد من مسارات العمل مع الحفاظ على المساءلة. الراحة في التنقل بين الاستراتيجية عالية المستوى والتنفيذ العملي، بما في ذلك التدخل في التفاصيل عند الحاجة لتحسين الأداء. مرونة وطموح وراحة في تحمل المخاطر المحسوبة في بيئة سريعة النمو عالية. مهارات تواصل وتعاون قوية، مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الكبار والعمل بفعالية عبر وظائف متعددة. عقلية قائمة على القيم تتماشى مع خلق السعادة والرعاية العميقة والتكيف السريع والحضور المتسق ورفع المستوى باستمرار.<br><br>الفوائد<br><br>إجمالي تعويض نقدي مستهدف يتراوح بين 132 ألف و174 ألف دولار كندي. الراتب الأساسي من 110 ألف إلى 145 ألف دولار كندي. مكافأة أداء سنوية تصل إلى 20%. إمكانية المشاركة بالأسهم للمناسبين. مرونة العمل عن بُعد حول العالم. ساعات عمل مرنة بين 8:00 صباحاً و7:00 مساءً.15 يوم إجازة مدفوعة سنوياً.3 أيام رفاهية مدفوعة سنوياً. تمرين فريق سنوي. فرصة للعمل في بيئة تتمحور حول الجراء والرفاهية. دروس مجانية غير محدودة لك ولعائلتك وأصدقائك. الوصول إلى فرص networking وفعاليات حصرية مدعوة فقط. فرصة للعمل مع شركات عالمية كبرى وعلامات تجارية وعملاء رفيعي المستوى. فرص كبيرة للنمو المهني والتقدم ضمن شركة ناشئة سريعة النمو.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبشكل موضوعي وعادل مقابل المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا المرشحين الأكثر ملاءمة، ثم يتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع شركة التوظيف. يتم اتخاذ القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إخطار خصوصية البيانات: عند تقديم طلبك، تقر بأن Jobgether سيعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع جهة التوظيف. يتم هذا المعالجة بناءً على مصلحة مشروعة وتدابير ما قبل العقد وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، وتحليل السير الذاتية، وتقييم الإجابات وتحديد إشارات التناقض المحتملة في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. هذه الأدوات تساند فريق التوظيف لكنها لا تحل محل الحكم البشري. وتُتخذ قرارات التوظيف النهائية في نهاية المطاف بواسطة البشر. إذا أردت معرفة المزيد عن كيفية معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا.