وظائف مديرين في الإمارات
٤٩٧٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات وصول النزلاء، والتحقق من هوية النزيل، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات مكافآت ماريوت. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والرسوم. الموازنة وتدبيس الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم فقدان/الأمان بأي تقارير للنزلاء عن السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتقديم الإرشاد للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى بعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العمالية غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان مظهر الشخصية نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. القيام بمهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين حول العالم. بدءًا من إصدار فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمعيار لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمسبقة التوقعات لجميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضيفين كرام يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i>لتحقيق أفضل تجربة للمرشح، يرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 مناصب خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>المبيعات<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>حول Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>Salesforce هي أول CRM قائم على الذكاء الاصطناعي، حيث يقود البشر والوكاء نجاح العملاء معاً. هنا، الطموح يلاقي العمل. التقنية تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد مصطلح رائج — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونبحث عن روّاد المسيرة الذين يسعون لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، قيادة الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لـSalesforce في قلب كل شيء.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنتم مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br><p><span>هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق استشاري عالي التأثير يعمل كمحرك استراتيجي للقيادة الإقليمية. الدور مقره دبي أو الرياض، ويغطي منطقة Salesforce الشرق الأوسط (شامل الخليج، مصر، بلاد الشام، باكستان). تتطلب الوظيفة أشخاصًا يستطيعون تطوير فهم عميق لديناميكيات أعمال المؤسسات الكبيرة والمتقدمة والمساعدة في تشكيل أجندة تحول العملاء. يجمع هذا الدور بين التنفيذ التجاري المباشر والتفكير الاستراتيجي طويلة المدى.</span></p><br><br><br><p>1. خدمات القيمة الأعمال (BVS) والاستراتيجية التجارية</p><br><br><p><span>سوف تقود العناصر الكمية والتجارية في أضخم صفقاتنا، مع ضمان اتساق حلولنا مع أهداف العميل المالية.</span></p><br><br><ul><li><p><span>يفضل وجود خبرة في شركة استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى</span></p><br><br></li><li><p><span>امتلاك مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات لاستخلاص الرؤى وتكميمها</span></p><br><br></li><li><p><span>التواصل الفعال للنماذج المالية والتوصيات الاستراتيجية إلى المدراء التنفيذيين</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء وتقديم مبررات استثمار مقنعة لتأمين تمويل حلول Salesforce</span></p><br><br></li><li><p><span>تركيب هياكل صفقات جذابة والتعبير عن قيمة العروض التجارية أثناء المفاوضات</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل مع فرق المبيعات المؤسسية والتجارية لتحديد الاستراتيجية التجارية</span></p><br><br></li><li><p><span>إعطاء أولوية للمبادرات البيعية بناءً على المشاكل، وإمكانات خلق القيمة، والأولويات الاستراتيجية للعملاء</span></p><br><br></li></ul><br><p>2. الاستشارات وبناء التبني لدى العملاء</p><br><br><p><span>ستكون مبشراً بعملية التحول لدى Salesforce، وتدفع المشاركة المبكرة وتشكيل السرد الذي يلهم العمل.</span></p><br><br><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع فرق الحسابات والعملاء لتحديد وتحليل محركات قيمة الأعمال الرئيسية</span></p><br><br></li><li><p><span>توضيح كيف ستقوم حلولنا بتحويل أعمال العملاء رقمياً على نطاق واسع</span></p><br><br></li><li><p><span>إنشاء وتقديم مقترحات مقنعة على مستوى C كقاعدة لقرارات تكنولوجية استراتيجية.</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل كشريك استراتيجي لأكثر عملائنا طموحاً</span></p><br><br></li><li><p><span>امتلاك فهم قوي لنظام Salesforce، ويفضل خبرة سابقة في العمل كعميل أو في دور استشاري موثوق</span></p><br><br></li><li><p><span>أن تكون متحدثاً عاماً متمرساً وقصاص القصص للعملاء </span></p><br><br></li></ul><br><p>3. الاستشارات الصناعية</p><br><br><p><span>ستستخدم معرفتك العابرة للقطاعات لإثبات الملاءمة السوقية دون أن تقتصر على قطاع واحد.</span></p><br><br><ul><li><p><span>إظهار عمق الخبرة من خلال وجود خبرة مباشرة في 1-2 صناعات ذات صلة، إما في دور قيادي رفيع أو كمستشار استراتيجي</span></p><br><br></li><li><p><span>إثبات المصداقية الصناعية والأهمية الاستراتيجية في الأسواق التي نخدمها</span></p><br><br></li><li><p><span>استغلال وجهات نظر عالية ونهج المستشار الموثوق لتمكين فرق المبيعات والحلول والتوجه إلى engagement العملاء كخبراء موضوع وشركاء استراتيجيين وليسوا بائعين.</span></p><br><br></li><li><p><span>إنشاء ونشر وجهات نظر موجهة للعملاء حول الذكاء الاصطناعي، وتحديث التكنولوجيا، والاتجاهات الصناعية العالمية</span></p><br><br></li><li><p><span>تحديد وإعطاء الأولوية للحالات التطبيقية المناسبة لتنفيذ Play المبيعات عبر حسابات متنوعة</span></p><br><br></li></ul><p><br>4. دعم فريق الحسابات وقيادة المبيعات</p><br><br><p><span>ستدعم فريق القيادة الإقليمي لضمان الاتساق والتأثير على أعلى المستويات.</span></p><br><br><ul><li><p><span>توفير الهيكلة والرؤية والقيادة لمساعدة فرق المبيعات على تحويل الفرص إلى واقع</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء المصداقية مع عملاء وكبار الشركاء، وتكييف أسلوبك في التقديم لرفع التأثير عند كل مستوى</span></p><br><br></li><li><p><span>أن تكون مستقلاً في إنشاء وتقديم وتحديد الأولويات وإدارة العمل بشكل مستقل</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء الثقة والتوافق عبر فرق المبيعات والمنتجات والتسويق والشركاء لقيادة النجاح</span></p><br><br></li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لإمكاناتك</span></p><br><br><p><span>عندما تنضم إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا في إيجاد التوازن و</span><i>كن أفضل ما لديك</i><span>، وتسرع وكلاءنا بالذكاء الاصطناعي تأثيرك كي تتمكن من</span><i>بذل أقصى جهدك</i><span>. معاً، سنجلب قوة Agentforce للمؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مميزة يحبها العملاء. قدم اليوم لا فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات والاعتماد</span></p><br><br><p><span>إذا كنت تحتاج إلى تسهيل معقول خلال التقديم أو خلال عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر هذا </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة فرق التوظيف في تقييم السير الذاتية والمؤهلات عبر عملية التوظيف. البشر هم من يتخذون قرارات التعيين والاختيار. راجع بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك بشأن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span> Salesforce هو صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ويحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للعمل. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا يمكن أن نمهد الطريق للمساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شاملاً وخالٍ من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيُقيم أي موظف حالي أو محتمل بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات – بغض النظر عن العِرق، الدين، اللون، الأصل القومي، الجنس، التوجه الجنسي، تعبير الهوية أو الهوية، الحالة المتحوّلة أو المغايرة، العمر، الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الرأي السياسي، أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمتوقعين، بغض النظر عن مكان تواجدهم في مسيرتهم المهنية مع Salesforce. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين الوظيفي، والتكليف الوظيفي، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة وتُبنى على الجدارة. likewise يشمل ذلك التعويضات والمزايا والترقيات والتحويلات وتقليل القوة العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فندق SLS دبي ومجمّعاته هو فندق مدينة فخم من فئة 5 نجوم ينتمي إلى Ennismore تحت مظلة مجموعة Accor الأوسع.</p><br><p>يضم 946 وحدة، مع 254 غرفة فندقية مصممة بشكل فريد، و321 شقة فندقية و371 مساكن بعلامة تجارية، موزعة على 75 طابقاً، يعد SLS دبي أحد أطول الفنادق والمجمعات في المنطقة.</p><br><p>معلم رائع ولافت للنظر في منطقة Downtown District، صُمم من قبل architects والداخلي Paul Bishop الفائز بالجوائز، SLS دبي هو علبة فريدة من الغرائب لا تفشل في إسعاد الزوار.</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>• تحمل المسؤولية وتولي إدار shifts Duty Management</p><br><p>• توثيق جميع/أي حوادث تحدث في الفندق في سجل الواجب ومتابعتها مع مساعد مدير الغرف</p><br><p>• الإبلاغ عن أي حادث، حادثة، سرقة للضيوف الداخليين والخارجيين، والتنسيق مع مدير الأمن والسلامة حسب الاقتضاء</p><br><p>• معرفة جميع الوافدين والمغادرين، باستخدام اسم الضيف في جميع الأوقات</p><br><p>• فحص وصولات ومغادرات اليوم الحالي واتخاذ الإجراءات المناسبة في حال وجود حجوزات كاملة</p><br><p>• الإلمام الكامل بظروف التوفر الحالية في أي وقت، وأيضاً التوفر المستقبلي</p><br><p>• معرفة كاملة بجميع الميزات والخدمات (بما في ذلك منافذ المأكولات والمشروبات، والسبا/الصالة الرياضية - القائمة/الأسعار/العروض/ساعات العمل)</p><br><p>• الإلمام التام بجميع أنواع الغرف الفندقية، والأعداد، والتخطيط، والمواقع، والأسعار</p><br><p>• الإلمام الكامل بالعروض الخاصة، والترويج القصير والطويل الأجل (الفندق، المنافذ، السبا)</p><br><p>• التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والهندسة حسب الحاجة لغرف خارج الخدمة</p><br><p>• ضمان دقة الإدخال في أنظمة الحجز/الاستقبال، ومحتوى/وضوح بطاقات التسجيل</p><br><p>• إدارة فرص البيع المرتفع، والتقاط البريد الإلكتروني وغيرها من مبادرات مكتب الاستقبال</p><br><p>• التأكد من توفر جميع المستلزمات اللازمة لاستقبال المكتب الأمامي للعمل بشكل فعال والإشراف على طلبات الشراء/إتمامها وفق سياسات وإجراءات الفندق</p><br><p>• القيام وإتمام أي مشاريع خاصة، مهام أو طلبات معقولة من مساعد مدير الغرف</p><br><p>• استقبال و الترحيب بمالكي البطاقات العالميين والزوار المهمين المنتظمين</p><br><p>• التأكد من تغطية مدخل الباب الأمامي في جميع الأوقات</p><br><p>• حماية خصوصية الضيوف وأمنهم، واحترام المعلومات السرية</p><br><p>• الحفاظ واستخدام فعال لملفات تعريف الضيوف من خلال Opera والدعم الكامل لجمع تفضيلات وبرنامج تعرف العملاء (CRP)</p><br><p>• التأكد من اتباع جميع الطلبات الخاصة للضيوف وتنظيمها</p><br><p>• التأكد من أن وكلاء مكتب الاستقبال على دراية كاملة بالسياسات والإجراءات الصحيحة للاستفسارات عن الحجز وطلبات الحجز، وتخصيص الغرف، والتوقع المسبق للوصولات الجماعية، وتسجيل الضيوف، وتقديم المساعدة بالحقيبة و/أو مرافقة إلى غرف النوم، والضيوف VIP/Walk-ins، والتعامل مع الشكاوى/التعليقات.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله مطلوب</p><br><p>• يفضل درجة جامعية في الأعمال أو الضيافة أو مجال ذي صلة</p><br><p>• سنة إلى سنتين في وظيفة اتصال عام، ويفضل في فندق علامة فاخرة أو عصرية</p><br><p>• إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع • امتلاك سلوك لطيف ودود وممتع</p><br><p>• القدرة على تعدد المهام، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة والانتباه العالي للتفاصيل</p><br><p>• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية</p><br><p>• الحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين آخرين وأقسام</p><br><p>• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي</p><br><p>• معرفة القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية التي تحكم تكافؤ فرص العمل والحقوق المدنية والسلامة المهنية وقضايا الأجور والعمل والعلاقات العمالية</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>ساسْتْرَا هي إحدى المجموعات العالمية الرائدة في الهندسة والاستشارات المتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 10,300 موظف، تتمثل رسالة سِاستْرَا في تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع الناس معاً، وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى فرص العمل والتعليم والترفيه حول العالم.</p><br><br><p>لِـ 65 عامًا، عملت المجموعة جنباً إلى جنب مع المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال خلق وتحسين وتحديث بنياتها التحتية وأنظمة النقل لديها على مدى دورة حياة مشاريعها. تشارك سَستْرَا منذ المراحل الأولى من التصميم وحتى اختبارات النشر والصيانة. توفر الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتولّد 74% من إيراداتها دولياً. من خلال خدماتها الجديدة، تدعم سُيستْرا عملاءها وشركاءها في التحول الرقمي والبيئي والطاقة، لاختراع تنقل الغد.</p><br><br>
السياق
<br><p>التقارير إلى المدير التجاري، المسؤولية الإجمالية عن الأنشطة العقدية والتجارية والرقابية على مستوى المشروع بما في ذلك تلك المتعلقة بشهادات الدفع والتغييرات (باستثناء النطاق الفني) والدعاوى والإشعارات المتعلقة بأداء العقد. سيكون مسؤولاً عن إعداد وتنفيذ الإجراءات المتعلقة بإدارة العقد (مثلاً تسجيل ومتابعة جميع التغييرات في نطاق العقد، إنشاء سجل أمر التغيير، إنشاء سجل النزاعات وسجل مطالب/مواجهات صاحب العمل).</p><br><br>
المهام/الواجبات الأساسية
<br><ul><li>سيكون مسؤولاً عن مبادرة جميع المراسلة العقدية الصادرة تجاه المقاول ومراجعة جميع المراسلات ومحاضر الاجتماعات التي قد تكون لها تبعات تعاقدية. كما سيكون مسؤولاً عن صياغة الردود على المراسلات العقدية من المقاول.</li><li>سيضمن متابعة الضمانات والتأمينات التي يقدمها المقاول والزيادات والإنقصافات في قيمة هذه الضمانات حسب ما يقتضيه العقد.</li><li>يتحمل أيضاً المسؤولية الشاملة عن الأداء المرضي للوظائف التالية:</li><li>الإشراف وتوجيه أنشطة مقيم الكمية لضمان قياس دقيق وفي الوقت المناسب للأعمال المنفذة من أجل مدفوعات التقدم وتقييم الأعمال المنفذة مقابل مبالغ تقديرية.</li><li>ضمان متابعة دقيقة للتقدم والتقيد بالجدول الزمني من قبل مهندس التخطيط الأول كدعم لإدارة التغييرات والمطالب بالإضافة إلى توليد مدخلات لأغراض التقارير الخارجية والداخلية.</li><li>ضمان حفظ صارم لقاعدة بيانات التكاليف وسجلات المخاطر كدعم لإدارة التغييرات والمطالب بالإضافة إلى توليد مدخلات لأغراض التقارير الخارجية والداخلية.</li></ul>
الملف الشخصي/المهارات
<br><ul><li>خبرة لا تقل عن عشر (10) سنوات في المجال المطلوب في مشاريع مماثلة.</li><li>مؤهل MRICS/FRICS</li><li>مواهب MCIArb/FCIArb تعتبر ميزة</li><li>يفضل وجود LLM/ MSc في قانون البناء وتسوية النزاعات</li><li>خبرة GCC تعتبر ميزة</li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل في دور مديرين تجاريين/عقود، ويملك مهارات كتابية وتواصل شفوية ممتازة</li><li>خبرة في التوريد بمختلف أشكال العقد لمشروعات سكك حديدية رئيسية و/أو نقل</li><li>الخبرة في أنظمة السكك الحديدية ميزة إضافية</li></ul>
<br><p>سسترا هي شركة توفر فرص متساوية؛ هذا المنصب مفتوح لجميع المتقدمين.</p><br><br>
<br> لماذا سِسترَا؟ اقرأ المزيد <span> لماذا سِسترَا؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>انضم إلينا في مهمتنا لتحويل طريقة تسوّق الناس وتناولهم للطعام، حيث يدفع الأثر والابتكار والنمو كل ما نقوم به. فرق الهندسة لدينا تتعامل مع تحديات تقنية معقدة في سوق عالمي ثلاثي الجوانب، تبني وتوسع أنظمة تخدم ملايين العملاء والركّاب والشركاء كل يوم.</p><br><br>
<p>نبحث عن مدير موقع – Editions للانضمام إلى فريقنا في دبي. في هذا الدور، ستساعدنا على تحقيق أعلى أداء ممكن داخل الموقع المعني، بما في ذلك زيادة رضا العملاء، وتحسين الإنتاجية وتحقيق تكاليف موظفي الموقع، والحفاظ على دقة المخزون بشكل قوي، والسيطرة الصارمة على المخزون وتقليل جميع الهدر.</p><br><br>
<br>
<strong>ما الذي ستقوم به</strong>
<p>ستنضم إلى فريق Deliveroo Editions. كانت Deliveroo Editions أول مطابخ توصيل في العالم، وما زلنا رواد السوق في مساعدة شركائنا من المطاعم على النجاح. دخلنا هذا المجال في 2017 ونشغل في عدة أسواق ومنذ ذلك الحين أتقنا فن إيصال الطلبات إلى العملاء بأسرع وأفضل طريقة ممكنة. هذه المطابخ الفائقة تمنح أصحاب المطاعم حلاً شاملاً لتلبية طلبات العملاء بمعايير عالية—متفوقة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بهم! وهذا هو السبب في أن العديد من العلامات التجارية الرائدة في الصناعة (مثل Dishoom وWingstop وFive Guys وPickl) اختارت Editions لمساعدتهم في نمو علاماتهم وتطوير علامات جديدة! وبالتالي، Editions هي شبكة مطابخ توصيل-only تجلب علامات مطاعم حصرية إلى مناطق ذات طلب عالٍ.</p><br><br>
<p>إليكم ما قد يبدو يومك المعتاد:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>امتلاك عمليات اليوم إلى اليوم في موقعك.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>القيادة من خلال فريقك المعني والعمل عن كثب مع فريق الموقع ومدير متعدد المواقع لتحقيق جميع أهداف الشركة. يتطلب ذلك القدرة على إعطاء الأولوية للمهام والأنشطة أثناء الوردية مع الحفاظ على القدرة على المشاركة الفاعلة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>القيادة وفقاً لقيم Deliveroo والتأكد من أن فريقك يتبع ذلك.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تطوير، وتدريب وتحفيز جميع الموظفين لتحقيق أهداف طموحة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>إظهار التميز التشغيلي من خلال تحقيق أهداف KPI للموقع المعني باستمرار مع السعي للتحسين.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الإشراف على الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للشركة (SOPs) من خلال إشراف قوي وتوجيه فعّال وقيادة ملهمة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تنفيذ مراقبة التكاليف والالتزام بالميزانيات. بكونك مدير الموقع، ستتحكم مباشرة في إنفاق التشغيل والصيانة، وستؤثر على الإنفاق في المرافق والعمالة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>ابقَ على جميع المتتبعات والسجلات والجداول محدثة بالبيانات التشغيلية والمالية.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>دفع معايير قوية ضمن موقعك، والالتزام بمبادئ إدارة المساحة بالإضافة إلى تقديم بيئة موقع نظيفة ومرتبة ومنظمة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تحمل مسؤولية الامتثال لجميع إجراءات الصحة والسلامة والتدقيق اللازم للعمليات اليومية. تأكد من اتخاذ إجراءات سحب وإرجاع المنتجات وفق إجراءات الشركة (مثلاً الملحقات).</p><br><br>
</li>
<li>
<p>التأكد من اتباع لوائح سلامة الغذاء في الموقع. العمل عن قرب مع فريق الموقع والمدير متعدد المواقع لتدريب الفريق على متطلبات سلامة الغذاء الجديدة، ومحاسبة الشركاء على الامتثال.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الإشراف على تسجيل الوقت بدقة داخل مواقعك والتأكد من تسجيل أعضاء الفريق وردياتهم بشكل مناسب، وأخذ فترات راحة وفق السياسة والالتزام بمتطلبات توجيه وقت العمل.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>ضمان وجود قوة عاملة مناسبة في الموقع للحفاظ على العمليات اليومية.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>إجراء فحوصات الصحة والسلامة بانتظام، بما في ذلك إكمال التدقيقات الداخلية اللازمة لمراقبة الامتثال للمعايير.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>المشاركة في الاجتماعات ذات الصلة بما يضمن الإسهام والتواصل الواضح حيثما كان مناسباً.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>متابعة ملاحظات العملاء للبحث عن فرص تحسين تجربة العملاء.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك العلاقات مع فرق مطابخ شركتك الشريكة، عقد اجتماعات أسبوعية وشهرية مع الشيف المسؤول لمناقشة الأداء وتوثيق العلاقات.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الحفاظ على علاقات جيدة للحفاظ على السمعة الإيجابية لـ Deliveroo مع جميع الأطراف الخارجية، مثل الجيران، الملاك، المقاولين.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>التنسيق مع نظرائك عبر الأعمال لتحسين الأداء التشغيلي بشكل عام.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>المشاركة في المشاريع والمبادرات والأنشطة لتحسين نموذج التشغيل وتحقيق أهداف الشركة</p><br><br>
</li>
</ul>
<strong>ما ستحتاجه للازدهار</strong>
<p>سيوفر مرشحنا المثالي خبرة قوية في بعض هذه المجالات وفضول للنمو في أخرى:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في الإدارة المبتدئة في الغذاء والمشروبات. ويفضل في صناعة المطاعم</p><br><br>
</li>
<li>
<p>كن قابلاً للتكيف واحتضان التغيير كما يظهر. عملنا لا يزال في تطور مستمر وفرص جديدة مثيرة تستمر في الظهور. الوقوف ساكناً ليس خياراً في Deliveroo أو في عمليات الموقع. ستتمكن من لعب دور فريد في تحديد كيفية تحقيق دورك بشكل أفضل. الاستقلالية والقدرة على التكيف هي مكونات رئيسية للنجاح.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>فهم جيد وتاريخ مثبت في تأثير الأداء KPI</p><br><br>
</li>
<li>
<p>اكتساب فطنة تجارية مع قدرة على تحديد الفرص لزيادة حجم الطلب والقيمة الإجمالية للسلع (GMV)</p><br><br>
</li>
<li>
<p>يظهر القدرة على التفكير بسرعة وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بسلامة الغذاء ومتطلبات الامتثال للصحة والسلامة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>خبرة سابقة في قيادة فريق من عدة تقارير مباشرة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>يمكنه إظهار مهارات اتصال ممتازة، شفهياً وكتابيًا</p><br><br>
</li>
<li>
<p>فرد منظم مع اهتمام قوي بالتفاصيل</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تقني ومرن للعمل مع الأعداد (يفضل خبرة Looker)</p><br><br>
</li>
<li>
<p>اقتناع بـ
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>انضم إلينا في Miral Experiences!</strong><br>Miral Experiences هي رائد في المنطقة في إدارة وتشغيل المعالم والتجارب الغامرة من طراز عالمي والفائزة بالجوائز عبر أبوظبي. يضم محفظتنا المتنوعة بعض الوجهات الترفيهية والترفيهية الأكثر شهرة، بما في ذلك Ferrari World Yas Island أبوظبي، Yas Waterworld Yas Island أبوظبي، Warner Bros. World™ Yas Island أبوظبي، SeaWorld Yas Island أبوظبي، CLYMB™ Yas Island أبوظبي، وTeamLab. Phenomena أبوظبي، وCLYMB™ أبوظبي، بالإضافة إلى الكنوز الثقافية مثل Qasr Al Watan.<br>نحن متخصصون في صنع تجارب فريدة تلبي جميع الأذواق والفئات العمرية، مع مزيج سلس من الإثارة والفرح والاكتشاف. تم تصميم معالمنا لإشعال الخيال وخلق ذكريات لا تُنسى لزوار من جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن الإثارة، الاسترخاء، أو الثراء الثقافي، لدينا شيء للجميع.<br><strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>نبحث عن <strong>مدير فئة أول</strong> ذو خبرة للانضمام إلى فريق الخدمات المشتركة للبيع بالتجزئة. بالإبلاغ إلى <strong>مدير شراء التجزئة</strong>، ستلعب دورًا رئيسيًا في دفع أداء الفئة، قيادة مبادرات تطوير المنتج، إدارة علاقات الموردين، وتقديم استراتيجيات بضائع مبتكرة عبر محفظة المعالم لدينا.<br>هذه فرصة مثيرة لمحترف تجارة تجزية لديه خبرة قوية في الشراء وتطوير المنتج للمساعدة في تشكيل مستقبل البضائع عبر إحدى مجموعات الترفيه الرائدة في المنطقة.<br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><strong>إدارة الفئة وتطوير المنتج</strong><br><ul><li>امتلاك وتوجيه تطوير فئات البضائع المعينة.</li><li>قيادة تطوير المنتج من المفهوم حتى الإنتاج والإطلاق.</li><li>إدارة تقديمات تصميم الملكية الفكرية، واعتماد العينات، وعمليات الإنتاج من خلال بوابات الترخيص عبر الإنترنت.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والبائعين.</li><li>العمل closely مع فرق التخطيط للبضائع لإدارة خطط الشراء وجداول الاستلام.</li><li>التأكد من أن جميع المنتجات تفي بمتطلبات التنظيم والاختبار والامتثال والتدقيق في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>الحفاظ على هيكل المنتج والتصنيفات لدعم التقارير والتحليل الدقيق.</li><li>التعاون مع فرق الخدمات المشتركة للبيع بالتجزئة في إنشاء العناصر، التسعير، معايير العرض والتقويم، وإدارة أوامر الشراء.</li></ul><strong>الأداء التجاري والمالي</strong><br><ul><li>إدارة ميزانيات الفئة، بما في ذلك الشراء المفتوح، وتكاليف السلع، وتكاليف الشحن، وأهداف الربح الإجمالي.</li><li>تحليل بيانات المبيعات والمخزون لتحديد فرص النمو وتحسين أداء المنتج.</li><li>التعاون مع فرق التخطيط للبضائع والمخزون لإدارة المخزون البطيء الحركة ونهاية الخط بشكل استباقي.</li><li>مراقبة أداء الفئة من خلال التقارير المنتظمة والمراجعات التجارية.</li></ul><strong>التخطيط الاستراتيجي</strong><br><ul><li>تحديد اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء وفرص الشراء لتعزيز الابتكار والتنافسية.</li><li>دعم التخطيط التجاري السنوي والفعاليات والتكليفات و مبادرات التذكرة السنوية.</li><li>تحديد فرص النمو ضمن الفئات المعينة والمساهمة في استراتيجيات البيع بالتجزئة على المدى الطويل.</li></ul><strong>إدارة أصحاب المصلحة والشراكات</strong><br><ul><li>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء التجاريين الخارجيين.</li><li>التعاون مع موَكّني الملكية الفكرية وشركاء العلامة لتوحيد عروض البضائع.</li><li>ضمان التواصل والمتابعة الفعّالين مع جميع الأطراف المعنية طوال دورة حياة المنتج.</li></ul><strong>القيادة</strong><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز ثقافة التعاون والأداء العالي.</li><li>تعزيز التعاون بين الوظائف والعمل كفريق عبر الأقسام ووحدات الأعمال.</li></ul><strong>ما نبحث عنه</strong><br><strong>الخبرة</strong><br><ul><li>8–10 سنوات من الخبرة في شراء التجزئة وتطوير المنتج.<br></li><li>درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عدة فئات من البضائع.</li><li>خلفية قوية في تطوير المنتج من البداية وإدارة الفئة.</li><li>خبرة في العمل مع الموردين والمصنعين وشبكات البائعين.</li><li>خبرة في إدارة الميزانيات، أهداف الربح الإجمالي، وعمليات الشراء المفتوح.</li></ul><strong>المهارات والكفاءات</strong><br><ul><li>فطنة تجارية وتحليلية قوية.</li><li>مفكر استراتيجي وقادر على اتخاذ قرارات وحل المشكلات بفعالية.</li><li>خبرة في القيادة وإدارة الأشخاص.</li><li>قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات.</li><li>منظم بشكل عالي مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</li><li>إلمام جيد ببرنامج Microsoft Office، خاصة Excel، وأنظمة البيع بالتجزئة.</li><li>قابل للتكيف ومريح في العمل في بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li></ul><strong>المفضل</strong><br><ul><li>خبرة في الحدائق الترفيهية والمعالم والترفيه أو صناعات السلع الحرة.</li><li>خبرة في العمل مع العلامات المرخصة والملكية الفكرية (IP).</li><li>خبرة عبر أسواق التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>مهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة.</li></ul><strong>Shape the Future With Us</strong><br>في Miral Experiences، لا نكتفي بإنشاء وجهات عالمية المستوى فحسب - بل نخلق ذكريات لا تُنسى لضيوفنا ومسيرات مهنية رائعة لفريقنا. <br>من الحدائق والمعالم إلى خدمات الضيوف والأدوار خلف الكواليس، يشارك كل عضو من فريقنا في تقديم تجارب استثنائية. نحن مدفوعون بالشغف، مدعومون بالابتكار، وملتزمون بالتميز في كل ما نقوم به.<br>نحن نبحث عن أفراد شغوفين ومتحمسين وموهوبين جاهزين للنمو والقيادة وإحداث فرق. بغض النظر عن خلفيتك أو تخصصك، هناك مكان لك في Miral Experiences.<br><br>Miral Experiences
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>بعض المهن لها أثر أكبر من غيرها.</span></strong></p><br><br><p><span>إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي يمكنك فيه ترك بصمة حقيقية، انضم إلى بنك HSBC واكتشف مدى قيمتك. سواء كنت تريد مساراً وظيفياً قد يقودك إلى القمة، أو ببساطة اتجاهًا جديدًا ومثيرًا، يقدم HSBC فرصًا ودعمًا ومكافآت ستدفعك إلى الأمام.</span></p><br><br><p><span>يعد قسم الخدمات المصرفية المؤسسية والتمويل لدى HSBC شركة قائمة على الأسواق وتFocus على التمويل تقدم حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والناضجة، ونغطي مجالات النمو الرئيسية. نحن نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم على تحقيق أداء مستمر وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات والتمويل والخدمات الأساسية والبحوث والتحليل وخدمات الأوراق المالية والتداول والخدمات المصرفية للمعاملات.</span></p><br><br><p><span>هذا الدور ضمن فريق حلول الدفع العالمية (GPS) وسيدعم عملية الانضمام والتكامل للعملاء إلى حلول HSBC للدفع العالمي والسيولة، منسقًا التنفيذ عبر الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة من العملاء لضمان تنفيذ سلس على قنوات HSBC الرقمية. سيدير محفظة من مشاريع اتصال العملاء مع حوكمة واضحة، وانضباط تنفيذ قوي، وتصعيد في الوقت المناسب لحماية تجربة العميل ونتائج التسليم.</span></p><br><br><p><strong><span>في هذا الدور ستقوم بـ</span></strong></p><br><br><ul><li><span>إدارة التسليم من البداية للنهاية لعمليات الانضمام والاتصال بالعملاء عبر قنوات HSBC الرقمية، بما في ذلك HSBCnet، واجهة برمجة الخزانة Treasury API، Host-to-Host (H2H) وSwiftNet.</span></li><li><span>امتلاك حوكمة المشروع اليومية: الحفاظ على خطط المشروع، والمعالم، وRAID (المخاطر، الإجراءات، القضايا، التبعيات)، وتواتر الاجتماعات، وتقرير الحالة.</span></li><li><span>قيادة جداول زمنية التسليم لدعم تطبيق فعال وبدء تشغيل العميل في الوقت المناسب، مع تصعيد المعوقات مبكراً وتنسيق الحل مع الفرق ذات الصلة.</span></li><li><span>تنسيق أصحاب المصلحة عبر GPS Product والتكنولوجيا والعمليات وفرق التنفيذ والمبيعات/إدارة العلاقات للمضي قدماً في المتطلبات وإدارة التبعيات.</span></li><li><span>دعم التواصل مع العملاء طوال دورة حياة المشروع: تنظيم جلسات العمل، وتوثيق القرارات/الإجراءات، وتقديم تحديثات واضحة عن التقدم.</span></li><li><span>المساهمة في ورش عمل العملاء لجمع المتطلبات ودعم أهداف أتمتة الأعمال، بالشراكة مع خبراء المجال لتصميم الحل والاتساق التقني.</span></li><li><span>دعم نشاط ما قبل التفويض (مثلاً مدخلات RFI/RFP) من خلال تقديم نهج التنفيذ والجداول الزمنية والافتراضات والتبعيات، مع إشراف كبير.</span></li><li><span>الحفاظ على وثائق تنفيذ دقيقة ودعم معالجة المستندات باستخدام أدوات معتمدة</span></li><li><span>التقاط الدروس المستفادة وردود فعل العملاء لدعم التحسين المستمر وتحسين تجربة العميل (بما في ذلك نتائج مقياس صافي المروجين NPS).</span></li><li><span>البقاء مطلعاً على التطورات الصناعية ذات الصلة، بما في ذلك مقاربات الاتصال الناشئة والتغييرات التي تؤثر على تقديم المدفوعات (مثلاً الوعي ISO 20022).</span></li></ul><br><br><p><strong><span>لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في إدارة مشاريع في بيئة مواجهة العملاء؛ يفضل خبرة في المدفوعات وإدارة النقد والاتصال أو تنفيذ التكنولوجيا</span></li><li><span>مهارات تنظيم وتحديد أولويات قوية؛ القدرة على إدارة مسارات عمل متعددة وتقديم العمل تحت ضغط الوقت</span></li><li><span>مهارات تواصل واضحة مع القدرة على تخصيص التحديثات لجماهير مختلفة والعمل بفعالية عبر ثقافات ومناطق زمنية مختلفة.</span></li><li><span>معرفة عملية (أو اهتمام قوي) بمدفوعات/سيولة والتواصل الرقمي (API/H2H/SWIFT)؛ الإلمام بـ ISO 20022 ميزة.</span></li><li><span>ذهن منطقي لحل المشكلات مع تصعيد منضبط والتركيز على النتائج وتجربة العميل</span></li><li><span>المطلوب إجادة الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية؛ الماندرين ميزة</span></li><li><span>درجة تخرج ضرورية للحصول على تأشيرة عمل وتصريح العمل في دولة الإمارات. إذا كان شهادة جامعتك من خارج الإمارات، فالتصديقات والتكافؤ المحدثة إلزامية أيضاً (الاعتراف بالشهادات الجامعية الصادرة خارج الإمارات)</span></li></ul><br><p><strong><span>ستحقق أكثر في HSBC.</span></strong></p><br><br><p><span>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُسمى آراءهم. نحن فخورون بتوفير بيئة عمل تعزز التطوير المهني المستمر والعمل المرن وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة.</span></p><br><br><p><span>نؤمن بأن التنوع يجلب فوائد لعملائنا ولأعمالنا ولشعبنا. الأفكار والمنطلقات المختلفة تساعدنا على الابتكار وإدارة المخاطر ونمو الأعمال بطريقة مستدامة. سيتم استخدام البيانات الشخصية التي تخص طلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية الخاص بنا، والمتاح على موقعنا الإلكتروني.</span></p><br><br><br><p><span>صادرة عن بنك هونغ كونغ وشانغهاي المحدود (HSBC).</span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br> مسؤول عن التخطيط والمراقبة لاستعداد جميع عمليات إدارة الجودة وتحسين الجودة بشكل ثابت تحت إشراف قيادة المنشأة. كما يتحمل مسؤولية الإشراف والتنسيق لجهود المنشأة لمراقبة والمحافظة على المعايير التنظيمية والاعتمادية مع خلق ثقافة الجودة في المنشأة.<br> </p><br><br>المسؤوليات:<br><p><br> تطوير برنامج تحسين الجودة للمنشأة <br> الشروع والإشراف على تطوير برنامج شامل لتحسين الجودة</p><br><p>مراجعة البرنامج بانتظام في ضوء التغييرات في احتياجات المنظمة واللوائح والسياسات والإجراءات للجهات الإدارية والحكومية</p><br><p>تنسيق مع الأقسام الأخرى في تطوير وتنفيذ وتقييم برنامج التحسين الشامل للجودة في المنشأة</p><br><p>توفير القيادة في تطوير وإدارة مبادرات تحسين الجودة: تحديد الاتجاهات، تحديد الأولويات وتوصية التحسينات، تقليل التكرار، وضمان الالتزام بمعايير JCIA<br> الإشراف على العمليات والإجراءات لجمع وتحليل البيانات ذات الصلة <br> تطوير وتنفيذ أنظمة وسياسات وإجراءات لتحديد وجمع وتحليل بيانات قياس الأداء</p><br><p>اقتراح التحسينات بناءً على أساليب جمع صوت العميل (استطلاعات رضا المرضى، مجموعات التركيز، برامج المشتري الغامض، إلخ) أو تقارير الحوادث، شكاوى المرضى، قضايا رعاية المرضى، أو قضايا أخرى حسب الطلب من الإدارة العليا</p><br><p>المشاركة في اجتماعات ملاحظات العملاء ولجان العملاء</p><br><p>الاستشارات في مبادرات قياس الرضا، والأدوات، والمنهجية وتقدير التكلفة المرتبطة</p><br><p>وضع جداول زمنية لمشروعات قياس الرضا وتنسيق الدعم الداخلي المطلوب</p><br><p>الإشراف على إجراء المنهجية النوعية بما فيها المقابلات وجهًا لوجه، والمقابلات عبر الهاتف، ومناقشات المجموعات النقاشية/الجلسة مع المرضى والجهات المعنية والموظفين والعملاء</p><br><p>الإشراف المباشر على موردي البحث الخارجيين، بما في ذلك المقابلة، الاختيار والتدريب</p><br><p>تقييم تقارير أبحاث العملاء والمعلومات الداعمة وتوفير تفسير لنتائج الدراسات والمنهجيات</p><br><p>مراقبة الأداء المتعلق بالموظفين وجودة الدراسات لضمان الجودة وزمن الدورة وسيطرة الميزانية لعملية بحث رضا المرضى كاملة</p><br><p>تحديد منهجية ومفاهيم تحسين الجودة التي ستتبع، بالتنسيق مع اتجاهات الإدارة<br> قيادة القسم/القسم الفرعي <br> توفير إشراف استراتيجي على أنشطة تحسين الجودة الاستباقية والتفاعلية</p><br><p>توفير التوجيه العام اللازم لضمان تقديم الخدمات وفق المعايير المعتمدة</p><br><p>الإشراف على الإبلاغ عن الأحداث كما تطلبه الجهات التنظيمية</p><br><p>تقديم مدخلات لميزانية القسم المتعلقة بالجودة (مثلاً نظم المعلومات)</p><br><p>الحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لبرامج الجودة في المنشأة<br> التعليم والتواصل <br> الإشراف على الأساليب المستخدمة لتواصل التحسين والابتكار <br> المبادئ، الأساليب، الأدوات والإنجازات إلى العاملين</p><br><p>العمل كمرجع للموظفين؛ تقديم التدريب الملائم، التوجيه، التقييم وخطط التطوير</p><br><p>التأكد من أن عمل القسم/القسم الفرعي منسَق بشكل فعال مع الأقسام/الأقسام الأخرى في الوقت المناسب وأنه متوافق مع أهداف المنشأة العامة</p><br><p>التخطيط والإشراف على المتطوعين والمتدربين أو المتدرجين داخل القسم</p><br><p>توجيه، تدريب وتطوير مهارات وقدرات المطورين في القسم وعند الاقتضاء، مراجعة إنجازاتهم وتقديم التدريب الفوري<br> إدارة الفريق <br> القيادة، التسهيل، وتقديم المشورة لفِرق تحسين الجودة الداخلية</p><br><p>التخطيط والإشراف على الأنشطة اليومية للقسم؛ تبسيط العمليات كلما أمكن</p><br><p>تقييم عبء العمل، إجراء تقييم الأداء وبدء الإجراءات التأديبية اللازمة</p><br><p>فهم متطلبات تدريب الفريق والتواصل بها لصالح قسم التدريب </p><br><p>توفير التدريب والتثقيف العملي في مجالات مثل: حل النزاعات، معالجة الشكاوى، قانون العمل، إدارة الأداء والتفاوض مع الاتحادات العمالية </p><br><p>توفير التدريب أثناء العمل وتوجيه الفريق أثناء سير العمل<br> مسؤوليات اللجنة العمل كخبير في قضايا الجودة والسلامة في جميع فرق العمل/اللجان لإيجاد أولويات الابتكار في الأداء<br> </p><br><br>المؤهلات:<br><p>المؤهل :-</p><br><p> شهادة خاصة:-</p><br><p> اللازم: <br> 6-8 سنوات من الخبرة المتقدمة ذات صلة في دور مماثل مع 3 سنوات من الخبرة الإشرافية<br> المرغوب: <br> خبرة في منشأة صحية كبيرة<br> </p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>فرص مستقبلية - مدير الاستقبال، المأكولات والمشروبات - أتلانتس، ذا بالم</span></span></span> <br><span><span>(<span>20241</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من Kerzner International، الشركة العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجتمع فيه الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وألذ النكهات لنقل الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة، وأجنحة، وأجنحة مميزة، وكلها مصممة بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة المثالية لتناول الطعام على مستوى العالم، حيث تجمع بعض أشهر طهاة العالم ونوادي ميشلان المميزة. كما أنه موطن لتجارب لا تُنسى، من إثارة تعرف بأرقام قياسية في أضخم مدينة ملاهي مائية في العالم إلى إطلالات ساحرة على 65,000 حيوان بحري في الحوض، ولقاءات وثيقة مع الدلافين المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، نُعزز ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعزز الرخاء، وتثمر المسارات المهنية حقًا.</span></p><br>
<p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>نحن نبحث عن مديري استقبال عبر مواقعنا المتنوعة في أتلانتس ذا بالم. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء خمس نجوم للضيوف، مقابلتهم والترحيب بهم بابتسامة، وخلق تجربة رائعة وذكريات دائمة أثناء تناول الطعام معنا! سيكون تكوين علاقات قوية مع النزلاء المقيمين في الفندق وأجنحته والسكان المحليين في دبي والمنتظمين جزءًا هامًا من الدور. ستعمل كمُسَوِّق مبيعات يشجع على التكرار في الزيارات، ويمسك بالأعمال الجديدة، ويبلغ إدارة المطعم بأي طلبات خاصة واحتياجات الضيوف، مساهماً ومانحًا دوراً حيوياً في تقديم خدمة فاخرة وشخصية. ستظهر معرفة عميقة وشغفًا بالعلامة التي تمثلها وتلعب دورًا نشطًا في بناء وإدارة قاعدة بيانات الضيوف، مع العمل عن كثب مع فِرَق العلاقات العامة والتسويق لإبلاغ السوق بأي نشاط قادم، بما في ذلك الفعاليات الخاصة، والمبادرات، والترويجات. يتطلب هذا الدور شخصًا يعرض نفسه بمظهرلا مثالي ومتواصل استثنائي يستطيع التفاعل مع من حوله بشكل إيجابي ومهني.</p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br>
<p>يجب أن يُظهر المرشح الناجح شغفًا واضحًا لصناعة المأكولات والمشروبات، وتجربة الضيف ورغبة في التعلم في بيئة داعمة ولكن صارمة، والاستعداد للعمل بساعات مرنة، وامتلاك مهارات اتصال وتواصل ممتازة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مشابه في فندق فاخر أو مطعم مطلوبة. أتلانتس.</p><br> <p>ذا بالم يقدم فرصة لا تُضاهى للنمو والتطور في مسيرتك المهنية في مدينة تتطور باستمرار وبمزيج ثقافات متنوع.</p><br>
<p><span>نقدم راتباً منافساً وخالياً من الضرائب يُدفع بعملات الإمارات العربية المتحدة (AED)، إلى جانب باقة من المزايا. تشمل هذه الامتيازات صلاحيات الطعام والشراب السخية، وخفض أسعار حصري في جميع ممتلكات Kerzner حول العالم، وبوليصة تأمين صحي شاملة (مع تغطية أسنان)، ورحلات سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من مبادرات العافية والأنشطة الاجتماعية للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يحظى الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي، وتنقل مهني، وفرص نمو داخلي عبر محفظة Kerzner - مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون لمسيرة طويلة ومثمرة في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>الملخص:<br>نحن نبحث عن مدير هندسة ذو خبرة لقيادة فريق الهندسة لدينا والإشراف على تطوير وتنفيذ المشاريع التقنية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة الفريق، تحديد الأهداف، وضمان تسليم مشاريع الهندسة بنجاح.<br><br>مسؤوليات الوظيفة:<br>1. قيادة وإدارة فريق الهندسة، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتقييم الأداء.<br>2. التعاون مع الأقسام الأخرى لتحديد متطلبات المشروع وضمان التسليم في الوقت المحدد.<br>3. تطوير جداول زمنية للمشاريع وإدارة الموارد لتحقيق المواعيد النهائية والقيود الميزانية.<br>4. دفع تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز كفاءة الهندسة.<br>5. تقديم التوجيه الفني والإرشاد لأعضاء الفريق لدعم نموهم المهني.<br>6. مواكبة اتجاهات وتكنولوجيات الصناعة لدفع الابتكار داخل الفريق.</span></p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
4+ سنوات </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>بعض المسارات الوظيفية تتألق أكثر من غيرها.</span></p><br><br><p><span>إذا كنت تبحث عن مسار مهني يساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وتحقق إمكاناتك. سواء كنت ترغب في مسار وظيفي يمكن أن يصعد بك إلى القمة، أو مجرد اتجاه جديد مثير، توفر HSBC فرصًا ودعمًا ومكافآت ستأخذك إلى أبعد من ذلك</span></p><br><br><br><p><span>تهدف HSBC </span><span>المصرف الدولي للثروات والتجزئة المميز</span><span> إلى أن تصبح البنك الدولي المختار لعملاء الأغنياء، مع دعم خدماتهم المصرفية المحلية والدولية وإدارة الثروات الشاملة. نحن نقدم عرضًا مميزًا رائدًا من خلال Premier Banking، وبالتعاون مع بنكنا الخاص العالمي، حاضرون في أسواق العالم الأكثر أهمية ومراكز الإشغال والطرق التي يقدرها عملاؤنا أكثر. يتم تعزيز عرض الثروة لدينا من خلال قدراتنا الرائدة في التصنيع في إدارة الأصول والتأمين. </span></p><br><br><br><p><span>هذا الدور جزء من فريق العلاقات المميزة، وهو دور دعم علاقات رئيسي أنشئ لتوفير تجربة عملاء مميزة لعملاء Premier القيّمين وزيادة الوقت الذي يقضيه مدير علاقات الثروة في Premier (PWRM) في مواجهة العملاء. يوفر الدور دعمًا مخصصًا لفريق من مديري علاقات الثروة Premier (PWRM) في الإنجاز العام فيما يخص إدارة الأنشطة ورضا العملاء وجودة المبيعات والاكتساب والدخل المتكرر ونمو علاقة العميل الإجمالية لمحافظهم).</span></p><br><br><br><p><strong><span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تقديم دعم مبيعات عالي الجودة لفريق من PWRMs يتركز عملهم بشكل رئيسي على ترتيب المواعيد لـ PWRMs ودعمهم في خدمة عملائهم</span></li><li><span>تقليل الوقت المستغرق في العمليات والمهام الإدارية من قبل PWRM لزيادة سعتها</span></li><li><span>دعم PWRMs في إدارة اتصال وخدمة العملاء، بما في ذلك الرد على مكالمات العملاء، وحل استفساراتهم حول الاحتياجات المعاملاتية وتسهيل تحويل سلس إلى القنوات الصحيحة عند الاقتضاء، وإدارة تذكيرات الأحداث الرئيسية للحفاظ على تواصل نشط مع العميل</span></li><li><span>تقديم دعم مبيعات لـPWRMs بما في ذلك إعداد واكتمال مستندات المبيعات، وإدارة إدخال البيانات وتوليد التقارير، والتنسيق مع وظائف الدعم لمتابعة متطلبات عملية شراء العميل</span></li><li><span>التأكد من أن معدلات خطأ جودة الإدخال لصفقات الثروة ضمن المستويات المقبولة</span></li><li><span>التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء المتعلقة بمحفظة PWRM بطريقة إيجابية وفي الوقت المناسب ومناسبة. الهدف هو حل استفسارات وشكاوى العملاء عند نقطة الاتصال الأولى وتقليل الإحالات إلى PWRM للمعاملات الروتينية.</span></li><li><span>لديه معرفة قوية بمحفظة عملاء PWRM بدعم من CRMS وأدوات التحليل</span></li><li><span>يرد بشكل استباقي على العملاء في سياقات وجهًا لوجه و/أو عبر الهاتف، مع تحديث شاشات ملف تعريف العميل بتفاصيل اتصال العميل</span></li><li><span>يحافظ على فهم أساسي ومعرفة تقنية بالمنتجات والخدمات ذات الصلة</span></li><li><span>دعم PWRMs في تنفيذ حلول مناسبة لمناطق المنتجات المسؤولة عنها مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وضمان متابعة فعالة.</span></li></ul><br><p><strong><span>لتكون ناجحًا في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة سابقة في قطاع الخدمات المالية، ويفضل في المبيعات التجزئة/ Premier</span></li><li><span>فهم للمنتجات الأساسية، وعرض Premier، والتعرّف على عمليات المنتجات التجزئة والثروات</span></li><li><span>فهم لأنظمة إدارة العلاقات (CRM ومنصة RM وما إلى ذلك)</span></li><li><span>معرفة صلبة بإجراءات التشغيل الفرعية المناسبة في الفرع</span></li><li><span>يفضل وجود شهادة الوعي بمكافحة غسيل الأموال</span></li><li><span>معرفة بالحوكمة التنظيمية ذات الصلة في السوق</span></li><li><span>معرفة جيدة بـ HSBC والخدمات المصرفية الشخصية</span></li><li><span>قادر على العمل ضمن فريق وبمهارات تعاونية</span></li><li><span>معرفة باللوائح المحلية ولوائح المجموعة</span></li><li><span>قدرة على تقديم تجربة العميل والحلول القائمة على الاحتياجات من خلال التواصل الفعّال والتأثير ومهارات البيع</span></li><li><span>الحصول على المؤهلات المهنية والتنظيمية المناسبة حسب السوق</span></li><li><span>شهادة التخرج أساسية للحصول على تأشيرة عمل وتصريح عمل في الإمارات. إذا كان شهادة جامعتك من خارج الإمارات، فالتصديق المعاصر والتكافؤ إلزاميان أيضاً (الاعتراف بمؤهلات التعليم العالي المصدرة خارج الإمارات).</span></li></ul><br><p><span>ستحقق المزيد في HSBC.</span></p><br><br><p><span>www.hsbc.com/careers</span></p><br><br><p><span>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يحظى فيها جميع الموظفين بالتقدير والاحترام وأن آراءهم تعد. نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر، والعمل المرن وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة.</span></p><br><br><p><span>نؤمن أن التنوع يجلب فوائد لعملائنا وأعمالنا ولفريقنا. الأفكار ووجهات النظر المختلفة تساعدنا على الابتكار وإدارة المخاطر ونمو الأعمال بطريقة مستدامة. سيتم استخدام البيانات الشخصية المتعلقة بطلبات التوظيف بما يتوافق مع بيان الخصوصية المتاح على موقعنا.</span></p><br><br><p><span>صادر عن بنك HSBC Hong Kong وShanghai.</span></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">Preferred candidate</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>الإشراف على عمليات الحضانة اليومية، وضمان بيئة آمنة ومحفزة ومراعية لتنمية ورفاه الأطفال.</li><li>تطوير وتنفيذ منهج تعلم وأنشطة مناسبة للعمر تعزز النمو المعرفي والاجتماعي والعاطفي والجسدي.</li><li>إدارة وتوجيه موظفي الحضانة، وتقديم الإرشاد والتدريب وتقييم الأداء لضمان رعاية أطفال عالية الجودة.</li><li>الالتزام الصارم بمعايير الصحة والسلامة واللوائح التنظيمية، بما في ذلك سياسات حماية الطفل وإجراءات الطوارئ.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>حاصل/ة على درجة البكالوريوس في رياض الأطفال أو نمو الطفل أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يحمل/تحمل شهادات ذات صلة مثل رخصة تدريس، شهادة الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي، أو مؤهل سنوات مبكرة محدد.</p></li><li><p>يظهر سجل حافل من تطوير وتنفيذ المنهج وفقاً للأطر الوطنية لسنوات الطفولة المبكرة.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تقوم وود حالياً بالتوظيف في دور مدير عقود PMC ذو خبرة للعملاء البحرية ADNOC للانضمام إلينا وتحقيق تأثير في أعمالنا المتعلقة بالنفط والغاز والطاقات الجديدة. ونظراً لطبيعة المشاريع وتوقعات العميل، سيكون المركز بدوام كامل في مكتب أبوظبي.</p><br><p><strong>الدور:</strong></p><br><p>يكون مدير عقود PMC مسؤولاً عن إدارة العقود عبر مشروعين رئيسيين EPC سبق منحها، مع ضمان إدارة التعاقدات بشكل قوي وفعال بعد المنح.<br> يتطلب الدور محترفاً ذا خبرة عالية وقادراً على حماية الحقوق العقدية، إدارة المطالبات وتقديم القيادة عبر فرق مشاريع متعددة التخصصات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات والأطر التعاقدية المعمول بها. </p><br><p><strong>عملائنا ومشاريعنا </strong></p><br><p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم</strong></p><br><p>تستند أعمال وود في النفط والغاز والطاقة الجديدة إلى إرث قوي من تنفيذ مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات طاقة وطنية ودولية في جميع أنحاء العالم. لدينا فرق ذات خبرة، ونموذج تنفيذ مثبت وسمعة قوية.</p><br><p>نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع الراهن في قطاع النفط والغاز على السطح وتحت السطح، داخل البر والبحر، من الغاز إلى السوائل، وخطط خفض الكربون والكهر BSON والتكامل. نحن فخورون بتقديمات ثابتة ومتوقعة، مع السعي لتحقيق مسار نمو مثير.</p><br><p>الأمن الطاقي والتحول والإمداد لم يصبحوا أبداً أكثر أهمية. أنتم، فرقنا الداعمة، في مقدمة المشاريع التحويلية التي توفر طاقة مستدامة للأجيال القادمة. نحن من نجلب مفاهيم منخفضة الكربون إلى الواقع.</p><br><p><strong>ما الذي يمكننا تقديمه</strong></p><br><ul> <li><strong>مشاريع ذات معنى ومثيرة</strong>: تُنفَّذ لعملاء بارزين عبر قطاع الطاقة</li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول</strong>: نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا </li> <li><strong>حزمة تعويض تنافسية:</strong> مع مراجعات دورية لضمان الحصول على مكافأة بالمستوى المناسب وفقاً للسوق </li> <li><strong>التأمين الطبي:</strong> يضمن الرعاية الطبية inpatient وoutpatient متاحة إذا احتجت للعلاج</li> <li><strong>التأمين على الحياة الجماعي والتأمين ضد الحوادث الشخصية:</strong> توفر الشركة تغطية تأمين الحياة <br> مكافأة نهاية الخدمة: وفقاً لقانون العمل الإماراتي، يحق لجميع الموظفين الحصول على مكافأة نهاية الخدمة</li> <li><strong>خطة أسهم الموظفين:</strong> تتيح لك شراء أسهم وود وتلقي مطابقة من الشركة</li> <li><strong>جائزة الخدمة الطويلة:</strong> تقدر وود الالتزام والولاء من جانب موظفينا. الاحتفال بالخدمة الطويلة يوفر فرصة للأعمال لإظهار تقديرهم للعمل الجاد والتفاني والسنوات المتعددة من خدمة موظفينا عند معالم خدمة 5 سنوات</li> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر:</strong> خطط تطوير مصممة وفق احتياجاتك واهتماماتك الفردية </li> <li><strong>الاتصالات العالمية:</strong> انضم إلى خبراء حول العالم الذين في طليعة صناعتنا، يشكلون معايير مهنتنا </li> <li><strong>أكاديمية انتقال الطاقة:</strong> انضم إلى مجتمع من الخبراء الذين يشاركون معرفتك ويكسبون مزيداً من التعرض لنظم الطاقة الحالية والناشئة – مقدمة من خبراء في مجالاتهم</li></ul><br> وود هي رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والتشغيل لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم وود عملاء على طول دورة الأصل الكلية، محققة نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود ركيزة الطاقة والمواد من سِدارا - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم والإدارة المشاريع الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويعترف بقيمة القوى العاملة المتنوعة. ستُنظر جميع الطلبات المؤهلة لتوظيف وفقاً لمعايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (وهي قائمة غير حصرية): العِرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل القومي، الإعاقة، التوجه الجنسي، هوية الجنس، وضع المحاربين المحمي، أو صفات أخرى وفقاً للقوانين الحاكمة ذات الصلة.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عميلنا مقاول من الفئة الأولى مقره دبي ومتخصص في أعمال الديكور والتشييد. وهم يسعون لتوظيف مدير تخطيط متمرس للانضمام إلى فريقهم بشكل دائم. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنسيق وإدارة جداول المشروع، تخصيص الموارد والجدول الزمني لضمان التسليم الناجح لمبادرات البناء والتجهيز المعقدة عبر محفظتهم.
<br><strong>المهام:</strong><br> <ul> <li>إدارة تخطيط المشروع، والجدولة، وتنسيق الموارد لمشاريع التجهيز والبناء واسعة النطاق</li> <li>التعاون مع القيادة العليا وفرق الموقع لضمان بقاء المشاريع على المسار الصحيح وفي النطاق</li> <li>المنصب دائماً في دبي مع تعرّض لعمل بناء من الفئة الأولى عالي المستوى</li> </ul> <strong>المتطلبات المفضلة</strong><br> <ul> <li>خبرة مثبتة كمدير تخطيط أو دور مشابه في قطاع البناء، التجهيز، أو بيئات البناء</li> <li>إجادة قوية لبرامج تخطيط المشاريع وأدوات الجدولة</li> <li>القدرة المثبتة على إدارة مشاريع متعددة في نفس الوقت وتحديد الأولويات بفعالية</li> <li>مهارات تواصل ممتازة وخبرة في التعامل مع المقاولين، العملاء، وأصحاب المصلحة الداخليين</li> <li>معرفة بمنهجيات البناء، الجداول الزمنية، وممارسات إدارة الموارد</li> </ul> <strong>المؤهلات المفضلة</strong><br> <ul> <li>درجة في إدارة البناء، الهندسة المدنية، إدارة المشاريع، أو تخصص ذات صلة</li> <li>شهادة مهنية مثل PMP، PRINCE2، أو مؤهل إدارة مشاريع مكافئ</li> <li>خبرة سابقة في العمل على مشاريع من الفئة الأولى أو في قطاع البناء في الإمارات العربية المتحدة</li> </ul> <br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>معلومات عنا</strong></span></span></p><br><p><span><span>يمكن لفضول بسيط أن يأخذك إلى أي مكان. لذا، في فندق إنغيدو دبي داون تاون، نفعل أكثر من مجرد تلبية فضول ضيوفنا، نحن نلهمهم. زملاؤنا المتحمسون يساعدون في خلق تجارب مميزة وفريدة لضيوفنا؛ في مكان مرتبط حقاً بالحي المحلي، منسوج بتصميم مثير ونكهات محلية. حيث يجلب كل يوم اكتشافات جديدة وتجارب طازة وأفكار غير متوقعة.</span></span></p><br><p><span><span>ومثل فنادقنا، لا يوجد زميلان متشابهان. لذا نحن فضوليون عنك. كيف ستلهم الإيقاع المتنوع في فنادقنا؟ كيف ستعيش قصة الحي المحلي؟ في فندق إنغيدو دبي داون تاون، نحن متحمسون لمقابلة شخصيات حيوية يمكنها إسعاد أكثر الضيوف فضولاً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>يومك المعتاد</strong></span></span></p><br><p><span><span>بصفتك مدير دوام، ستكون في الواجهة أمام جمهورنا، وتعمل بنشاط للمساعدة في تجربة الضيف من خلال بناء الاتصالات مع ضيوفنا وأن تكون مبدعاً لصناعة ذكريات رائعة.</span></span></p><br><p><span><span>أنت شخص يحب التعرف على الناس، قادر على بدء محادثة والتواصل مع ضيوفنا وزملائنا. ستُنشئ وتطور اتصالاً شخصياً مع ضيوفنا بهدف نهائي هو تعزيز الشعور بالراحة والدفء والرعاية طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span>سيسهم هذا الدور في توسيع قصة حي فندق إنغيدو دبي داون تاون وثقافة الخدمة القوية لقسم الاستقبال الأمامي. ستلهم الزملاء ليصبحوا خبراء في المعالم المحلية، وتساعد في تنسيق تجارب وتوصيات أصلية للضيوف لخلق ذكريات تدوم مدى الحياة.</span></span></p><br><p><span><span>تشمل واجباتك مساعدة مدير تجربة الضيف – الاستقبال في تمثيل العلامة التجارية من خلال إدارة وتنفيذ جميع عمليات الاستقبال الأمامي يوميًا بنجاح. ستكون مسؤولاً عن إدارة قاعة الانتظار بنشاط، إضافة إلى نهج متسق ومتحمس نحو تجربة ضيف استثنائية. كما ستدافع عن فرادة الزملاء وتبني بيئة عمل رعاية وتمكين وتقدير.</span></span></p><br><p><span><span>سيستلزم الدور التواصل المتكرر مع جميع الأقسام لضمان تجربة سلسة للضيف.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما نحتاجه منك</strong></span></span></p><br><p><span><span>هذه فرصة رائعة لمحترفي الضيافة الموهوبين للارتقاء في مسيرتهم المهنية وتحدي جديد في علامة تجارية عصرية للحياة.</span></span></p><br><p><span><span>نبحث عن مدير دوام بحد أدنى سنتين من الخبرة في دور مشابه في عمليات الفندق. من يفضل أن يكون قد عمل في فندق بوتيك أو فندق حياة.</span></span></p><br><p><span><span>قائد عالمي للضيافة يمكنه تنظيم تجارب ضيوف لا تُنسى بسلاسة. تخيل شخصاً لا يفهم فقط فن جعل الضيوف يشعرون بأنهم كبار الشخصيات، بل يمكنه كذلك رشقة سحر لجعل كل إقامة قصة جديرة بالمشاركة. نريد شخصاً لديه قدرة على توقع الاحتياجات، ورشّة كاريزما لتضيء كل تفاعل، وذوق يحوّل التحديات إلى فرص لخدمة استثنائية. إذا كنت هذا النوع من نجم الروك الذي يزدهر في خلق لحظات تدوم في قلوب الضيوف طويلاً بعد المغادرة، نريدك أن تنضم إلى فريقنا ونعيد تعريف معنى الضيافة الحقيقية!</span></span></p><br><p><span><span>إذا كنت هذا الشخص، نود مقابلتك!</span></span></p><br><p><span><span><strong>ماذا نقدم</strong></span></span></p><br><p><span><span>انضم إلينا وستستفيد ليس فقط من عالم التنوع والفرص الذي يأتي مع العمل في مؤسسة عالمية، بل ستتطلع أيضاً إلى أن تكون جزءاً من شركة تقدّرك لكونك أنت. سنتوج كل مجهودك بحزمة رواتب ومزايا رائعة.</span></span></p><br><p><span><span>الأهم من ذلك، وبما أن مسيرتك المهنية ستكون فريدة كما أنت، سنوفر لك الدعم المخصص الذي تحتاجه للبدء بشكل رائع مع IHG، وأن تكون مشاركاً وتنمو. لذا، مهما كنت، ومهما تحب أن تفعل، اجلب شغفك إلى IHG وسنتأكد من أن لديك مساحة لتكون نفسك.</span></span></p><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص الدور</strong><br>المسؤول عن متجر السوبرماركت لضمان تقديم خدمة استثنائية وعمليات يومية فعّالة ضمن السوبرماركت المعين. يساهم الدور في نمو المبيعات، وتحقيق أقصى ربحية، وضمان توفر المخزون وإدارته الأمثل، وتحسين رضا العملاء، ودعم نمو الأعمال المستدام. بالإضافة إلى ذلك، يشرف مدير المتجر على الأداء التشغيلي ويحدد فرص التحسين وينفذ خطط عمل فعالة لتحقيق الأعمال<br><strong>ملف الدور</strong></p><br><br><ul><li>تنفيذ استراتيجيات السوبرماركت والسياسات والخطط التشغيلية بما يتماشى مع أهداف MAF Retail، مع تعاون وثيق مع المكتب الرئيسي وفرق الشركة.</li><li>دفع الأداء التجاري من خلال تحليل المبيعات والربحية والقياسات التشغيلية، مع تحديد فرص لزيادة الإيرادات وتحسين التكاليف.</li><li>ضمان إدارة فعالة للبضائع والمخزون، بما في ذلك توافر المخزون، واتساق الأسعار، وتقليل الهدر، وتقليل الفقدان.</li><li>الشراكة مع أقسام الالعروض ورؤساء الأقسام للحفاظ على عروض منتجات جذابة، وتجديد مخزون فعال، وتوريد البضائع في الوقت المحدد.</li><li>الإشراف على وظائف خدمة السوبرماركت، بما في ذلك صيانة الأصول، والنظافة، والامتثال للصحة والسلامة، والالتزام بمعايير خدمة العملاء.</li><li>قيادة وتطوير فريق السوبرماركت من خلال وضع أهداف الأداء وتقديم التغذية الراجعة والتدريب ودعم مبادرات تطوير المواهب.</li><li>تحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط التعلم وتنفيذ التدريب أثناء العمل لبناء قدرات الفريق.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات MAF Retail المؤسسية وإجراءات التشغيل ومبادرات التحسين المستمر لدعم نمو الأعمال المستدام.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>تحقيق أداء مالي قوي يشمل العائد الإجمالي، وصافي الربح، وهوامش الربح، ونمو المعاملات.</li><li>تقليل الهدر والفقدان مع ضمان رقابة مخزون فعالة وتوافر المنتجات.</li><li>الحفاظ على معايير عالية في البيع بالتجزئة وجودة المخزون وتوافر المنتجات بشكل عام.</li><li>قيادة رضا العملاء، نتائج مؤشر الصحة التشغيلية (OHI)، والتميز في الخدمة.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والسلامة والأمن عبر جميع عمليات السوبرماركت.</li><li>تنمية رأس المال البشري من خلال القيادة الفعالة والإرشاد والتدريب واستراتيجيات الاحتفاظ، مدعومة بمهارات تواصل وتفاوض وحل مشكلات قوية.</li></ul><p><br><strong>ما الذي نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في مجمع ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات عظيمة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأننا خلال 27 عامًا الماضية قد بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع بالطاقات الإيجابية ويتطلعون إلى مستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت هدى نموذج القيادة لدينا.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث يعتبر الابتكار أسلوب حياة. نحن مزودون بموارد فريدة مع خدمات متكاملة من البداية حتى النهاية لنقل العملاء من الإلهام – من خلال التصور – إلى تحقيق التخطيط والتصميم أو تنفيذ المشروع في البيئات المبنية والطبيعية. لأكثر من 60 عامًا، قادنا بالرؤية، مسهمين في العديد من أكثر المشاريع طموحًا في العالم، وأماكن أيقونية، وتجارب رائعة ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>كشركة AEP/PMCM متكاملة ومرنة بدرجة عالية، تعترف ENR بـ KEo كواحدة من أفضل 225 شركة تصميم دولية وواحدة من أفضل 20 شركة PM/CM دولية. كما تصنفها World Architecture بأنها 51st أكبر شركة هندسة معمارية عالمية وكونها الشركة رقم 1 في منطقة الشرق الأوسط في استقصاء WA100 لعام 2024.</span></p><br><p><span>ندعوك للانضمام إلينا. لماذا؟</span></p><br><p><span>عند انضمامك إلى KEO ستكتشف أكثر من مجرد وظيفة – ستجد بيئة داعمة تعزز تقدمك المهني من خلال التنقل العالمي الداخلي وتطوير المسار المهني وتفعل ذلك ضمن ثقافة تدعم الصحة والرفاهية على مستوى الشركة من خلال خدمات استشارات فورية وعيادات عمل منتظمة. ستُدعى للاحتفال بمناسبات المجتمع مثل أيام الرياضة وسباقات المرح والفرق الرياضية داخل الشركة وتنظيف الشواطئ. إلى جانب حزمة المزايا التعويضية المنافسة سيكون لديك الوصول إلى مجموعة من السياسات التي تشمل ترتيبات العمل الهجينة، راعيات رياضية فردية، رعاية دراسات، ومكافآت إحالة الموظفين.</span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span><span><span>أحدث فرصنا هي لموهبة <strong>مدير مشروع (تصميم)</strong></span><span> للانضمام إلى فريقنا،</span><span> مقره في <strong>أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</strong>.</span></span></span></p><br><p><span><strong><span>هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة مشاريع الضيافة على نطاق واسع. يجب أن يكون لدى المرشحون خبرة مثبتة في تسليم مشاريع الضيافة خلال مرحلة التصميم، نظرًا لأن ذلك شرط إلزامي.</span></strong></span></p><br><p><span>نرى النجاح في هذا الدور يشمل؛</span></p><br><ul><li><span>إدارة جميع المراحل طوال نطاق المشروع، بما في ذلك إعداد المشروع، والتصميم، واجتماعات تنسيق المشروع.</span></li><li><span>تخطيط وإدارة جدولة المشروع، وميزانيات المشروع، وتوظيف المشروع، وخطة عمل المشروع، وإعداد المشروع مع فريق المشروع والاستشاريين الفرعيين.</span></li><li><span>تحديد وتقييم والتخفيف من مخاطر المشروع بشكل استباقي. حل المشكلات من خلال التحليل الموضوعي والمنهجي.</span></li><li><span>التعاون مع القادة الفنيين والزملاء لتعزيز نهج التصميم متعدد التخصصات والفلسفة، وتحقيق أهداف المشروع.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ معايير المشروع وإجراءات QAQC في كل منطقة تقنية مطلوبة لإكمال العمل، لتحقيق معايير عالية من التصميم والتوثيق.</span></li><li><span>تتبع وإدارة الأداء المالي للمشروع بشكل استباقي، مثل خطة العمل، والجدول الزمني، والرسوم، والفواتير والتحصيلات، لضمان إنجاز المشروع ضمن الميزانية وبأقصى ربحية (يشمل ذلك إعداد تقارير تقدم المشروع الشهرية وإعداد الفواتير ومتابعة المدفوعات).</span></li><li><span>وضع وتواصل أهداف المشروع ومتطلبات المشروع بوضوح وقابلية للتحقيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك التواصل المناسب والكامل مع العميل.</span></li><li><span>إدارة أداء فريق المشروع لتحقيق معايير عالية من التصميم والتوثيق.</span></li><li><span>تنسيق جميع أقسام KEO الأخرى والاستشاريين الفرعيين للمشاريع تحت مسؤوليتك.</span></li><li><span>تطوير وإدارة والحفاظ على علاقات عمل فعالة وإيجابية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال من العملاء الحاليين.</span></li><li><span>التأكد من تأسيس وتأكيد والالتزام بشروط المرجعية للمشروع.</span></li><li><span>تقديم القيادة والتوجيه لفريق المشروع من خلال تواصل استباقي وجذاب لأهداف المشروع ونطاق العقد والشروط والجدول الزمني.</span></li><li><span>ضمان التواصل والتقارير الاستباقية والمواكبة مع قيادة التصميم والمسؤول في القيادة فيما يخص حالة وأداء المشروع.</span></li><li><span>إعداد تقارير look-ahead لمدير التصميم، ومدير خدمات الهندسة والطيران الإقليمي، والمديرين الفنيين.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ وامتثال ISO 9001 في جميع مراحل المشروع لتحقيق التميز الفني في جميع التسليمات.</span></li><li><span>تقديم توصيات للقادة الفنيين وقيادة المشروع حول احتياجات الموارد للمشاريع.</span></li><li><span>التعرف وبشكل استباقي إعلام فريق قيادة التصميم عن قضايا الأداء.</span></li><li><span>تقديم التغذية الراجعة والمدخلات حول قدرات وأداء العاملين للقادة الفنيين.</span></li><li><span>فيما يتعلق بالأعمال الجديدة: التأكد من متابعة شروط العقد وتأمين الاتفاقيات التكميلية حسب الحاجة؛ إعداد مقترحات أو المساعدة في إعداد المقترحات واللقاء مع العملاء لمناقشة المقترحات؛ المساعدة في العروض لمشاريع محتملة.</span></li><li><span>قد يؤدي إلى أداء مهام أخرى عند الطلب.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><span>لتكون ناجحًا في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن رحلة مسيرتك المهنية حتى الآن ستشمل <span>10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مشاريع مختلطة الاستخدام كبيرة النطاق،</span> إلى جانب <span>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الهندسة. يفضل وجود ماجستير أو دكتوراه أو ما شابه.</span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span>قد تكون شهادة APM أو PMP ميزة. </span></span></span></li><li><span><span><span>التسجيل كمهندس معماري محترف أو مهندس من قبل جهة معمارية أو هندسية معترف بها دوليًا.</span></span></span></li><li><span><span><span>الخبرة في إدارة دورة حياة المشروع كاملة لمشاريع كبيرة ومعقدة ومتعددة التخصصات حتى ما بعد الإشغال.</span></span></span></li><li><span>الكفاءة في مجموعة Microsoft Office. الوعي والفهم لبرامج 2D/3D بما في ذلك Revit وAutoCAD.</span></li></ul><p><span>تقوم KEO على أساس النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وفريقنا. نحن نحتضن التنوع ونُدرك مساهمته في نجاح العملاء أينما عملنا.</span></p><br><p><span>نحن متحمسون لسماع كيف يمكنك الشراكة مع فريقنا الحائز على جوائز ومعاملة جميعExpressions of interest بسرية.</span></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Black & Grey HR تتعاون مع شركة تلتزم بتقديم حلول إضاءة شمسية مستدامة وحلول بطاريات متقدمة. مع تركيز قوي على الابتكار والجودة والطاقة النظيفة، تخدم القطاعات التجارية والصناعية والبنية التحتية والحكومية من خلال منتجات الطاقة المتجددة الموثوقة.<br><br>نبحث عن <b>مدير مبيعات</b> يمتلك خبرة لدفع نمو الأعمال من خلال توسيع الحسابات الرئيسية، وتطوير الشراكات الاستراتيجية، وزيادة اختراق السوق لمحفظة منتجات الإضاءة الشمسية والبطاريات الخاصة بالعميل.<br><br><b>المسؤوليات:</b><br><br>- وضع وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات.<br><br>- تحديد واكتساب وكلاء جدد، وموزعين، ومقاولي EPC، ومشاريع حكومية، وعملاء مؤسسيين.<br><br>- إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق الطلب.<br><br>- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين وشركاء القنوات.<br><br>- إجراء عروض منتجات وعروض تقنية.<br><br>- رصد اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين واحتياجات العملاء.<br><br>- إعداد توقعات المبيعات وتقارير خط الالتقاء وخطط تطوير الأعمال.<br><br>- توجيه مندوبي المبيعات المبتدئين ودعم فريق المبيعات في تحقيق أهداف العمل.<br><br></span><br><span>المتطلبات- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br><br>- 3–8 سنوات من خبرة المبيعات في الطاقة الشمسية والبطاريات والمنتجات الكهربائية والإضاءة والطاقة المتجددة أو الصناعات ذات الصلة.<br><br>- سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.<br><br>- شبكة قوية مع الموزعين والمقاولين وشركات EPC أو عملاء مؤسسيين تعتبر ميزة.<br><br>- مهارات اتصال وتفاوض وإدارة علاقات ممتازة.<br><br>- الاستعداد للسفر بشكل موسع.<br><br></span><br><span>الفوائد- الراتب مع مزايا<br><br></span><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نوظف: مدير عام – عمليات بيع التجزئة للقهوة الشركة: القهوة العربية الموقع: الإمارات العربية المتحدة القهوة العربية تبحث عن مدير عام متمكن وذو نتائج عالية لقيادة وتطوير عمليات بيع القهوة بالتجزئة لدينا.<br> هذه وظيفة قيادية عليا لمهني متحمس ولديه خبرة واسعة في محلات القهوة وصناعة القهوة، وقادر على دفع التميز التشغيلي ونمو العمل والربحية.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات مقاهي الشركة، وضمان تجارب عملاء استثنائية، والحفاظ على أعلى معايير الجودة، وقيادة فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العمل الاستراتيجية.<br> المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، إدارة الغذاء والشراب، أو مجال ذي صلة (مفضل).<br> 5–10 سنوات من الخبرة المثبتة في دور إداري رفيع المستوى ضمن مقهى/كافيه/صناعة القهوة.<br> وجود سجل نجاح في إدارة مواقع مقهى متعددة وقيادة فرق تشغيل كبيرة.<br> فهم قوي لعمليات مقهى القهوة، ومعايير القهوة المتخصصة، وإدارة الجرد والمشتريات والميزانية والأداء المالي.<br> خبرة في تطوير استراتيجيات الأعمال وتحقيق أهداف الإيرادات والربحية.<br> مهارات قيادية وتنظيمية وتحليلية واتخاذ القرار ممتازة.<br> مهارات تواصل وشخصية قوية مع القدرة على قيادة وإلهام الفرق.<br> الكفاءة في إعداد تقارير تشغيلية وتحليل الأداء ووضع التخطيط التجاري.<br> القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة تركز على العملاء.<br> ما نقدمه راتب تنافسي يعتمد على المؤهلات والخبرة.<br> توفير تأشيرة عمل وفقًا لقانون العمل الإماراتي.<br> الإجازة السنوية وغيرها من المزايا وفق قانون العمل الإماراتي وسياسة الشركة.<br> فرص النمو المهني والتقدم الوظيفي.<br> بيئة عمل ديناميكية وتعاونية مع منظمة متنامية.<br> إذا كنت قائدًا استراتيجيًا ولديك شغف بصناعة القهوة وتاريخ مثبت في إدارة عمليات بيع القهوة بالتجزئة بنجاح، ندعوك للتقدم والانضمام إلى فريق قيادة القهوة العربية.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة وإدارة العمليات الشاملة لجميع مواقع مقاهي القهوة.<br> تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال لزيادة المبيعات والربحية والوجود في السوق.<br> ضمان تقديم خدمة عملاء مميزة باستمرار وامتلاك التميز التشغيلي عبر جميع الفروع.<br> الإشراف على العمليات اليومية للأعمال، بما في ذلك أداء المتجر والتوظيف والجرد والمشتريات والصيانة ومراقبة الجودة.<br> وضع ومراقبة السياسات التشغيلية والإجراءات ومعايير الأداء.<br> إعداد وإدارة الميزانيات السنوية والتوقعات المالية ومبادرات التحكم في التكاليف.<br> تحليل الأداء البيعي والتشغيلي والمالي وتنفيذ استراتيجيات التحسين المستمر.<br> توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير فرق الإدارة والموظفين لبناء ثقافة أداء عالي.<br> التأكد من الامتثال للوائح الإماراتية ومتطلبات الصحة والسلامة ومعايير سلامة الغذاء وسياسات الشركة.<br> العمل بشكل وثيق مع الموردين وشركاء الأعمال لضمان توفر المنتجات واستمرارية التشغيل.<br> تحديد فرص التوسع التجاري وتطوير منتجات جديدة وتحسين العمليات.<br> إعداد تقارير الإدارة وتقديم تحديثات تشغيلية وتوصيات استراتيجية للقيادة العليا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نخلق تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الأمانة تواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع استعدادنا للمضي قدماً نحو آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكْل الفصل القادم وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وجناحًا، ومِنْتَجَخَ فيلات خاصة ببركة، و161 شقة فندقية مجهَّزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>بوصفك <strong>مدير المطعم</strong>، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لـ Bord Eau، وهو مطعم فرنسي فخم، لضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنش فاخرة أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>إشراف، تدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة والفاخرة والميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيف من خلال توقع احتياجات الضيوف، معالجة الملاحظات بشكل احترافي، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم في التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير سلامة الأغذية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتوافق النبيذ وتجارب الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، ولدىك مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب المطاعم الفاخرة ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بجرأة وتقديم اقتراحات لمطابقة النبيذ (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في تشغيل المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مطعم فخم حائز على نجمة ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مؤسسات الطعام الراقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، انتباه للتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد منافسة، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة/تنقل للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتبنى تكافؤ الفرص. تُرحَّب طلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدَّمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم التواصل إلا مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>