وظائف مديرين في الإمارات
٤٩٧٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>+ **مدير إدارة الشراكات (** **شراكات ونشر وتراخيص**)** + **مدير المبيعات، شراكات ونشر وتراخيص** + **الموقع:** **المملكة المتحدة/** الشرق الأوسط وأفريقيا/مصر مرن **الفرصة** تسعى بِي L Pearson إلى توظيف **مدير إدارة الشراكات (شراكات ونشر وتراخيص)** عالي التأثير لقيادة وتحويل عمل عالمي أساسي إلى محرك نمو للشراكات والمنصة يمكن توسيعه على نطاق عالمي. يتوافق هذا الدور مع مسميات صناعية مثل **مدير المبيعات، شراكات ونشر وتراخيص**. يمتلك هذا الدور قاعدة إيرادات عالمية مُثبتة تبلغ نحو **~£8.8 مليون**، مع فتح تدفقات إيرادات جديدة عبر **شراكات الناشرين الاستراتيجية، وتجميع المحتوى عبر عدة ناشرين، وفرص SaaS/المنصة**. ستعمل عند تقاطع **المبيعات، والشراكات، والابتكار الرقمي**، لبناء منظومة عالمية من الشركاء الناشرين ووضع Pearson كشريك منصة مُفضل في مشهد التعلم المتطور. **ما ستفعله** **قيادة الإيرادات والنمو** + امتلاك ونمو **إيرادات الترخيص والشراكات العالمية بنحو ~£8.8 مليون** + بناء وتقديم **قناة تجارية قوية**، تدفع الأعمال الجديدة والتوسع + تطوير قنوات إيرادات جديدة عبر: + الترخيص + تجميع المحتوى + شراكات SaaS والمنصة **بناء شراكات الناشرين الاستراتيجية** + إنشاء وتوسيع شبكة عالمية من شركاء الناشرين، بما في ذلك مقدمو اللغات المحلية والإقليميون + التحول من الترخيص المعامل إلى **شراكات طويلة الأجل قائمة على القيمة** + توسيع المحتوى من طرف ثالث إلى منصات Pearson لتعزيز المحفظة الشاملة **قيادة تطوير الشراكات المنصة وSaaS** + تحديد وتطوير **فرص قائمة على المنصة وSaaS** مع الناشرين العالميين + تموقع منصات Pearson كـ **حلول لنمو الشركاء**، وليس مجرد قنوات توزيع المحتوى + العمل عن كثب مع المنتج والمبيعات لإتاحة **نماذج شراكة جديدة في السوق** **قيادة المفاوضات المعقدة** + امتلاك وقيادة **مفاوضات عالمية عالية القيمة** مع الناشرين والشركاء الاستراتيجيين + تطوير وتوحيد أطر العقود لدعم القدرة على التوسع والنمو + تحسين النتائج التجارية عبر صفقات جديدة والتجديد والشراكات **التسليم من خلال فريق عالمي** + قيادة وتطوير فريق عالمي موزع من اختصاصيي الشراكات والترخيص + بناء قدرات في: + الشراكات الاستراتيجية + بيع SaaS/المنصة + اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات + دفع تحول في الطريقة من **التعاملات إلى شراكات نمتُها** **التأثير على مستوى الأعمال:** + العمل كقائد رئيسي عبر **المبيعات، والمنتج، والتمويل، والقانون، والفرق الإقليمية** + توحيد أصحاب المصلحة حول استراتيجية الشراكة وأولويات النمو + تقديم رؤى واتجاه استراتيجي لدعم توسيع المحفظة والابتكار **ما نبحث عنه** نبحث عن **قائد تجاري لديه عقلية شراكات قوية وبراعة رقمية**: + خبرة مثبتة في امتلاك ونمو **أهداف إيرادات بملايين الدولارات** + سجل قوي في **إبرام الصفقات المعقدة والمفاوضات** + خبرة في بناء وتوسيع **شراكات استراتيجية أو أنظمة بيئية** + تعرّض لنماذج أعمال رقمية، SaaS، منصات، أو أسواق + القدرة على قيادة **فرق عالمية متعددة الوظائف** في بيئة هرمية + مفكر استراتيجي قادر على ترجمة الرؤية إلى **تنفيذ تجاري** **لماذا هذا الدور** هذا دور تحولي ذو تأثير استراتيجي حقيقي: + تشكيل تطور نموذج الشراكات العالمية لـ Pearson + بناء منظومة محتوى متعددة الناشرين موسّعة + دفع التحول نحو مصادر الإيرادات القائمة على المنصة وSaaS + العمل بوضوح ونفوذ عبر كبار القادة والأسواق العالمية **عن Pearson** في Pearson، نلتزم ببناء منظومة تعلم أكثر وصولاً ورقميّة واتصالاً عالميًا. هذا الدور جزء رئيسي من كيفية شراكتنا وتوسيع نطاقنا وتقديم المحتوى للمتعلّمين حول العالم. **مكافآتك ومزاياك** نعلم أنك ستؤدي عملًا رائعًا، لذا نمنح الكثير من المزايا من بين الأفضل في المجال. نعلم أن مقاس واحد لا يناسب الجميع، لذا تتوافق برامج مكان العمل لدينا مع الاحتياجات المختلفة لفرقنا المتنوعة وعائلاتهم أيضًا. يرجى الاطلاع على مزايانا هنا: وظائف Pearson – المزايا **من نحن:** في Pearson، هدفنا بسيط: مساعدة الناس على تحقيق الحياة التي يتخيلونها من خلال التعلم. نؤمن أن كل فرصة تعلم هي فرصة لتحقيق قفزة شخصية. نحن شركة التعلم مدى الحياة في العالم. بالنسبة لنا، التعلم ليس مجرد ما نقوم به. إنه من نحن. لمعرفة المزيد: نحن Pearson. Pearson هي صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص وهي عضو في E-Verify. قرارات التوظيف تستند إلى المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل. سيُتوّصل إلى المرشحين المؤهلين للنظر في التوظيف بغض النظر عن العِرْق أو الإثنية أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو تعبير gender أو العمر أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي أو الإعاقة أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون. نحن بنشاط نسعى إلى مرشحين مؤهلين من المحاربين المحميين وأشخاص ذوي الإعاقة كما هو مُعرّف ضمن VEVRAA وبند 503 من قانون إعادة التأهيل. إذا كنت فردًا ذو إعاقة وتواجه صعوبة أو قلة قدرة في استخدام أو الوصول إلى موقعنا المهني نتيجة لإعاقة، قد تطلب ترتيبات معقولة عبر البريد الإلكتروني TalentExperienceGlobalTeam@grp.pearson.com. **الوظيفة:** إدارة العلاقات **عائلة الوظيفة:** GO_TO_MARKET **المنظمة:** التعليم العالي **الجدول:** دوام كامل **نوع مكان العمل:** عن بُعد **معرف الطلب:** 24868</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>يكون مدير نظام إدارة الأصول والصيانة (AMMS) مسؤولاً عن قيادة وظيفة إدارة الأصول ونُظم الصيانة لقطار دبي المترو، مع ضمان الحوكمة الفعالة والتطوير والتنفيذ والتحسين المستمر لأُطر إدارة الأصول واستراتيجيات الصيانة وأنظمة الصيانة ومعلومات الأصول وعمليات الأداء الهندسي. يضمن الدور أن ممارسات إدارة الأصول تدعم السلامة والاعتمادية والتوافر والصيانة القابلة للترقية وتحسين دورة الحياة والامتثال التعاقدي عبر جميع فئات أصول التشغيل والصيانة ضمن إطار Keolis-MHI الهندسي.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br> <p><span><strong>استراتيجي</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>يقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الأصول بما يتماشى مع أهداف العمل والمتطلبات التعاقدية وتوقعات هيئة الطرق والمواصلات.</span></li>
<li><span>يُنشئ أُطر عمر دورة حياة الأصول طويلة الأجل ومنهجيات صحة الأصول وبرامج تحسين الصيانة واستراتيجيات أداء الأصول.</span></li>
<li><span>يُدفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز موثوقية الأصول وتوافرها وصيانتها وسلامتها وفعالية تكلفتها.</span></li>
<li><span>يدعم التخطيط الاستراتيجي للتجديدات وإدارة القِدَم وبرامج استبدال الأصول وتبني التكنولوجيا.</span></li>
<li><span>تطوير وثائق إدارة الأصول، بما في ذلك خطط الإدارة (مثل الضمان والقدَمية والأصول والعيوب، إلخ)، والسياسات والاستراتيجيات للحفاظ على سلامة AMS وتوفير الإرشادات والإجراءات الواجب اتباعها.</span></li>
<li><span>رائد التحول الرقمي لإدارة الأصول، بما في ذلك الحلول المتنقلة والعمليات الرقمية والإنترنت الأشياء والبيانات المتكاملة لدعم أنظمة الصيانة الاستباقية والمعتمدة على الحالة.</span></li>
</ul> <p><span><strong>المالية</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>يقود نمذجة تكاليف دورة الحياة وتخطيط استثمار الأصول وتقييمات تحسين الصيانة، وتطوير حالات العمل.</span></li>
<li><span>يقدم مدخلات إدارة الأصول إلى تخطيط الميزانية وتوقعات التجديدات واقتراحات الاستثمار الرأسمالي وتقييمات التكلفة والفائدة.</span></li>
<li><span>يدعم التحسين المالي من خلال الصيانة واتخاذ قرارات إدارة الأصول بناءً على البيانات.</span></li>
</ul> <p><span><strong>أصحاب المصلحة / العملاء</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>ي acts كنقطة محورية لحوكمة إدارة الأصول وأداء أنظمة الصيانة.</span></li>
<li><span>يتعاون مع RTA والهندسة والصيانة والفرق الرقمية والبيانات وموردي المعدات الأصلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان تحقيق أهداف إدارة الأصول.</span></li>
<li><span>يدعم التقارير التعاقدية ومراجعات أداء الأصول والتدقيق وتقييمات نضوج إدارة الأصول.</span></li>
</ul> <p><span><strong>تشغيلي</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>الإشراف على الإدارة اليومية وتحسين AMS لضمان دعم الاحتياجات التشغيلية والالتزام بأفضل الممارسات.</span></li>
<li><span>الإشراف على إدارة CMMS الروتينية والعمليات، بما في ذلك الحلول المتنقلة والتكامل مع الأنظمة المرتبطة (مثل D365) لضمان توفر النظام للمستخدمين النهائيين.</span></li>
<li><span>تلبية الالتزامات والمتطلبات التعاقدية لهيئة الطرق والمواصلات.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات/متتبعات القِدَم للأجزاء والأصول والأنظمة التي تقترب من نهاية العمر أو سحب الدعم.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير عالية لسلامة البيانات من خلال وضع حوكمة البيانات ودمج الهياكل والتدرجات وقواعد التحقق ضمن AMS/CMMS.</span></li>
<li><span>دمج عمليات AMS في العمليات اليومية حيثما كان ذلك مناسباً، لضمان سير عمل سلس عبر الصيانة والفحص وتتبع الأصول وتخطيط دورة الحياة.</span></li>
<li><span>ضمان تحديث سجل الأصول المركزي باستمرار وامتلاكه لخصائص الأصول والحالة والحرجة وتقدير دورة الحياة بشكل دقيق.</span></li>
<li><span>ضمان أن المستندات التشغيلية ومخرجات النظام تفي بالمعايير وتظل متاحة لدعم التدقيقات والفحوصات والمراجعات الخارجية.</span></li>
</ul> <p><span><strong>القدرات / الأشخاص</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>بناء قدرات إدارة الأصول من خلال تطوير مواد التدريب وجلسات التدريب وجلسات تبادل المعرفة عبر الأقسام.</span></li>
<li><span>تعزيز الوعي والكفاءة في AMS/CMMS من خلال تطوير مواد التدريب وجلسات التدريب وإنشاء منتديات مخصصة يحضرها أبطال مُعينون.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة مكان عمل مفتوحة وصادقة لتعزيز العلاقات التعاونية عبر الوظائف والأقسام.</span></li>
</ul> <p><span><strong>الأبعاد</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>الإشراف على AMS، والامتثال لمعيار ISO55001، ودمج أكثر من 680,000 أصل عبر مجموعة واسعة من فئات الأصول والمالكين والمواقع الجغرافية.</span></li>
<li><span>العمليات وتطوير CMMS، مع أكثر من 1100 مستخدم وتكامل الأنظمة (مثل D365 وRIMMS، إلخ).</span></li>
<li><span>بيئة مكتبية. قد تكون الرحلات sporadic بحاجة.</span></li>
<li><span>قد تكون جولات فحص للموقع مطلوبة.</span></li>
</ul> <p><span><strong>المؤهلات التعليمية</strong></span></p><br>
<p><strong><span>الحد الأدنى</span></strong></p><br>
<p><strong><span>المطلوب</span></strong></p><br>
<p><strong><span>مرغوب فيه</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br>
<p><span>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأصول، الهندسة الصناعية، هندسة الاعتمادية، أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معتمدة.</span></p><br>
<p><span>درجة الماجستير في إدارة الأصول، هندسة الاعتمادية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<p><span>خبرة في إدارة الأصول والهندسة والصيانة والاعتمادية أو عمليات السكك الحديدية، بما في ذلك الخبرة في دور قيادي.</span></p><br>
<p><span>الخبرة ضمن صناعات السكك الحديدية والمترو والنقل والبنية التحتية أو الصناعات المكثفة بالأصول الخاضعة للتنظيم.</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>المهارات / التدريب</span></strong></p><br>
<p><span>المهارات / التدريب خبرة في أنظمة CMMS (يفضل ماكسيمو)، تحسين الصيانة، تخطيط دورة حياة الأصول، إدارة مؤشرات الأداء، تحليل الاعتمادية، وتحليل البيانات. </span></p><br>
<p><span>مُجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة.</span></p><br>
<p><span>شهادة ISO 55000، CMRP، شهادة IAM، RCM، FMECA، هندسة الاعتمادية، أو مؤهلات إدارة أصول.</span></p><br>
<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>يكون مدير نظام إدارة الأصول والصيانة (AMMS) مسؤولاً عن قيادة وظيفة إدارة الأصول وأنظمة الصيانة لقطار دبي(مترو دبي)، مع ضمان الحوكمة الفعالة والتطوير والتنفيذ والتحسين المستمر لإطارات إدارة الأصول واستراتيجيات الصيانة وأنظمة الصيانة ومعلومات الأصول وعمليات الأداء الهندسي. يضمن الدور أن تُدعم ممارسات إدارة الأصول السلامة والاعتمادية والتوافر والصيانة وقابلية إدارة دورة الحياة والامتثال التعاقدي عبر جميع فئات الأصول التشغيلية والصيانة ضمن إطار KEOLIS-MHI الهندسي.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br> <p><span><strong>استراتيجي</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>يقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الأصول بما يتماشى مع أهداف الأعمال والمتطلبات التعاقدية وتوقعات هيئة الطرق والمواصلات.</span></li>
<li><span>يضع أطر دورة الحياة طويلة الأجل للأصول، ومنهجيات صحة الأصول، وبرامج تحسين الصيانة، واستراتيجيات إدارة أداء الأصول.</span></li>
<li><span>يقود مبادرات التحسين المستمر لتعزيز موثوقية الأصول وتوافرها وقابليتها للصيانة وسلامتها وفعالية التكاليف.</span></li>
<li><span>يدعم التخطيط الاستراتيجي للتجديدات وإدارة التقادم وبرامج استبدال الأصول وتبني التكنولوجيا.</span></li>
<li><span>تطوير وثائق إدارة الأصول، بما في ذلك خطط الإدارة (مثل الضمان والتقادم والأصول والعيوب، إلخ)، والسياسات والاستراتيجيات للحفاظ على سلامة AMS وتوفير الإرشادات والإجراءات المتبعة.</span></li>
<li><span>رائد التحول الرقمي لإدارة الأصول، بما في ذلك الحلول المحمولة والعمليات الرقمية وإنترنت الأشياء والبيانات المتكاملة لدعم أنظمة الصيانة القائمة على الحالة والصيانة التنبؤية.</span></li>
</ul> <p><span><strong>المالية</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>يقود نمذجة تكاليف دورة الحياة، وتخطيط استثمار الأصول، وتقييمات تحسين الصيانة </span><span>،</span><span> وتطوير دراسات حالة الأعمال.</span></li>
<li><span>يقدم مدخلات إدارة الأصول إلى تخطيط الميزانية وتوقعات التجديدات ومقترحات الاستثمار الرأسمالي وتقييمات التكلفة والفائدة.</span></li>
<li><span>يدعم التحسين المالي من خلال اتخاذ قرارات صيانة وإدارة أصول مدفوعة بالبيانات.</span></li>
</ul> <p><span><strong>أصحاب المصلحة / العملاء</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>يعمل كنقطة محورية لحوكمة إدارة الأصول وأداء أنظمة الصيانة.</span></li>
<li><span>يرتبط بتنسيق مع RTA والهندسة والصيانة والرقمنة والبيانات والشركات المصنعة الأصلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان تحقيق أهداف إدارة الأصول.</span></li>
<li><span>يدعم التقارير التعاقدية ومراجعات أداء الأصول والتدقيق وتقييمات النضج لإدارة الأصول.</span></li>
</ul> <p><span><strong>التشغيلية</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>الإشراف على إدارة AMS وتحسينها يوماً بعد يوم لضمان دعم الاحتياجات التشغيلية والالتزام بأفضل الممارسات.</span></li>
<li><span>الإشراف على إدارة CMMS الروتينية وعملياتها، بما في ذلك الحلول المحمولة والتكامل مع الأنظمة المرتبطة (مثل D365) لضمان توفر النظام للمستخدمين النهائيين.</span></li>
<li><span>تسليم الالتزامات والمتطلبات التعاقدية لـ RTA.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات التقادم والمتتبعات لقطع الغيار والأصول والأنظمة التي تقترب من نهاية العمر الافتراضي أو سحب الدعم.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير عالية من تكامل البيانات من خلال تعريف وتطبيق حوكمة البيانات، بما في ذلك الهياكل والتسلسلات وقواعد التحقق داخل AMS/CMMS.</span></li>
<li><span>دمج عمليات AMS في العمليات اليومية حيثما كان ذلك applicable، لضمان تدفقات عمل سلسة عبر الصيانة والتفتيش وتتبع الأصول وتخطيط دورة الحياة.</span></li>
<li><span>ضمان تحديث سجل الأصول المركزي باستمرار و Reflect خصائص الأصول والحالة والأولوية ودورة الحياة بدقة.</span></li>
<li><span>ضمان أن المستندات التشغيلية ومخرجات النظام تفي بالمعايير وتظل متاحة لدعم التدقيقات والتفتيش والمراجعات الخارجية.</span></li>
</ul> <p><span><strong>القدرات / الأشخاص</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>بناء قدرات إدارة الأصول من خلال تطوير مواد تدريب وجلسات تدريبية وجلسات تبادل المعرفة عبر الأقسام.</span></li>
<li><span>رفع الوعي والكفاءة بـ AMS/CMMS من خلال تطوير مواد تدريب وجلسات تدريبية وإنشاء منتديات مخصصة يحضرها المقرّبون من الأبطال (Champions).</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة مكان عمل مفتوحة وصادقة لتعزيز علاقات العمل التعاونية عبر الوظائف والأقسام.</span></li>
</ul> <p><span><strong>الأبعاد</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>الإشراف على AMS، والتأكد من الامتثال للمعيار ISO55001، وتضمين أكثر من 680,000 أصل عبر مجموعة واسعة من فئات الأصول وأصحابها ومواقع جغرافية.</span></li>
<li><span>عمليات وتطوير CMMS، بما في ذلك أكثر من 1100 مستخدم وتكامل الأنظمة (مثل D365، RIMMS، إلخ).</span></li>
<li><span>بيئة مكتبية. قد تكون هناك رحلات عرضية مطلوبة.</span></li>
<li><span>قد تكون هناك زيارات للموقع مطلوبة.</span></li>
</ul> <p><span><strong>المؤهلات التعليمية</strong></span></p><br>
<p><strong><span>المطلوب</span></strong></p><br>
<p><strong><span>المفضل</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br>
<p><span>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأصول، الهندسة الصناعية، هندسة الاعتمادية، أو تخصص ذات صلة من مؤسسة معتمدة.</span></p><br>
<p><span>درجة الماجستير في إدارة الأصول، هندسة الاعتمادية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<p><span>خبرة في إدارة الأصول والهندسة والصيانة والاعتمادية أو عمليات السكك الحديدية، بما في ذلك خبرة في دور قيادي.</span></p><br>
<p><span>خبرة ضمن قطاعات السكك الحديدية والمترو والنقل والبنية التحتية والصناعات المكثفة بالأصول المنظمة.</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>المهارات / التدريب</span></strong></p><br>
<p><span>المهارات / التدريب الخبرة في أنظمة CMMS (ويفضل ماكسيمو)، تحسين الصيانة، تخطيط دورة حياة الأصول، إدارة KPI، تحليل الاعتمادية، وتحليلات البيانات. </span></p><br>
<p><span>إتقان اللغة الإنجليزية.</span></p><br>
<p><span>شهادة ISO 55000، CMRP، IAM، RCM، FMECA، هندسة الاعتمادية، أو مؤهلات إدارة الأصول.</span></p><br>
<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>+ **Manager, Partnership Management (** **Publisher Partnerships & Licensing)** + **Sales Director, Publisher Partnerships & Licensing** + **Location:** **UK/** EMEA/Egypt Flexible **The Opportunity** Pearson is seeking a high-impact **Manager, Partnership Management (Publisher Partnerships & Licensing)** to lead and transform a core global business into a **scalable partnerships and platform growth engine** . This role aligns to industry titles such as **Sales Director, Publisher Partnerships & Licensing.** This role owns and grows an established **~£8.8m global revenue base** , while unlocking new revenue streams across **strategic publisher partnerships, multi-publisher content aggregation, and SaaS/platform opportunities** . You will operate at the intersection of **sales, partnerships, and digital innovation** , building a global ecosystem of publisher partners and positioning Pearson as a **platform partner of choice** in the evolving learning landscape. **What You’ll Do** **Drive Revenue & Growth** + Own and grow **~£8.8m global licensing and partnership revenue** + Build and deliver a **strong commercial pipeline** , driving new business and expansion + Develop new revenue streams across: + Licensing + Content aggregation + SaaS and platform partnerships **Build Strategic Publisher Partnerships** + Create and scale a **global network of publisher partners** , including local-language and regional providers + Shift from transactional licensing to **long-term, value-based partnerships** + Expand third-party content into Pearson’s platforms to strengthen the overall portfolio **Lead Platform & SaaS Partnership Development** + Identify and develop **platform-led and SaaS opportunities** with global publishers + Position Pearson platforms as **solutions for partner growth** , not just content distribution channels + Work closely with Product and Sales to bring **new partnership models to market** **Lead Complex Negotiations** + Own and lead **high-value global negotiations** with publishers and strategic partners + Evolve and standardize contract frameworks to support scalability and growth + Optimize commercial outcomes across new deals, renewals, and partnerships **Deliver Through a Global Team** + Lead and develop a **globally distributed team of partnership and licensing specialists** + Build capabilities in: + Strategic partnerships + SaaS / platform selling + Data-led decision making + Drive a mindset shift from **transactional to growth-oriented partnerships** **Influence Across the Business** + Act as a key leader across **Sales, Product, Finance, Legal, and regional teams** + Align stakeholders around partnership strategy and growth priorities + Provide insights and strategic direction to support portfolio expansion and innovation **What We’re Looking For** We’re looking for a **commercially driven leader with a strong partnership mindset and digital fluency** : + Proven experience owning and growing **multi-million revenue targets** + Strong track record in **complex deal-making and negotiations** + Experience building and scaling **strategic partnerships or ecosystems** + Exposure to **digital, SaaS, platform, or marketplace business models** + Ability to lead **global, cross-functional teams** in a matrixed environment + Strategic thinker with the ability to translate vision into **commercial execution** **Why This Role** This is a **transformation role with real strategic impact** : + Shape the evolution of Pearson’s **global partnerships model** + Build a **scaled, multi-publisher content ecosystem** + Drive the shift toward **platform and SaaS-based revenue streams** + Operate with visibility and influence across **senior leadership and global markets** **About Pearson** At Pearson, we are committed to building a more **accessible, digital, and globally connected learning ecosystem** . This role plays a key part in how we partner, scale, and deliver content to learners worldwide. **Your rewards & benefits** We know you’ll do great work, so we give a lot back with some of the best benefits in the business. We know one size doesn’t fit all, so our workplace programs meet the different needs of our diverse teams, and their families too. Please see our attractive benefits here: Pearson Jobs – Benefits **Who we are:** At Pearson, our purpose is simple: to help people realize the life they imagine through learning. We believe that every learning opportunity is a chance for a personal breakthrough. We are the world's lifelong learning company. For us, learning isn't just what we do. It's who we are. To learn more: We are Pearson. Pearson is an Equal Opportunity Employer and a member of E-Verify. Employment decisions are based on qualifications, merit and business need. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, ethnicity, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, national origin, protected veteran status, disability status or any other group protected by law. We actively seek qualified candidates who are protected veterans and individuals with disabilities as defined under VEVRAA and Section 503 of the Rehabilitation Act. If you are an individual with a disability and are unable or limited in your ability to use or access our career site as a result of your disability, you may request reasonable accommodations by emailing TalentExperienceGlobalTeam@grp.pearson.com. **Job:** Relationship Management **Job Family:** GO\_TO\_MARKET **Organization:** Higher Education **Schedule:** FULL\_TIME **Workplace Type:** Remote **Req ID:** 24868</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
Role Summary<p>تبحث ستيت ستريت عن مدير عام لقيادة إدارة العلاقات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهي إحدى أسواق النمو الاستراتيجية للشركة. ستكون هذه الد role القيادة العليا مسؤولة عن تعميق وتوسيع العلاقات مع العملاء الاستراتيجيين، تعزيز مكانة ستيت ستريت كشريك موثوق للمستثمرين المؤسسيين، وضمان تجربة عميل عالية الجودة باستمرار عبر المنطقة.</p><br><p>سيعمل رئيس إدارة العلاقات – MENA كمدافع رئيسي عن العميل وقائد إقليمي، بالتعاون عن كثب مع فرق المبيعات وخدمة العملاء والمنتجات والعمليات والمخاطر والامتثال وقيادة الدول لتنفيذ حلول متكاملة تتماشى مع أولويات العملاء. سيجلب المرشح الناجح خبرة قوية في إدارة العلاقات المؤسسية، ومعرفة عميقة بسوق الخدمات المالية في MENA، والقدرة على التفاعل بمصداقية مع أصحاب المصلحة الكبار عبر صناديق الثروة السيادية، وصناديق التقاعد، والبنوك المركزية، ومديري الأصول والعملاء المؤسسيين الآخرين.</p><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>قيادة أجندة إدارة العلاقات الإقليمية عبر MENA، مع ضمان وجود ملكية واضحة لعلاقات العملاء الاستراتيجية، ومنتديات الحوكمة، ومراجعات الخدمة، وإدارة التصعيد.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات كبار المستوى مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين، بما في ذلك صناديق الثروة السيادية وصناديق التقاعد والبنوك المركزية والجهات المرتبطة بالحكومة ومديري الأصول والمستثمرين الاستراتيجيين الآخرين.</li><li>الشراكة مع SVP، رئيس المبيعات وإدارة العلاقات، لتنفيذ استراتيجية عملاء الإقليم، وتحديد فرص النمو ودعم تنفيذ خطة العمل الأوسع لسيت ستريت في MENA.</li><li>العمل كمدافع رئيسي عن العميل داخل سيت ستريت، والتنسيق عبر فرق المنتج وخدمة العملاء والعمليات والتسجيل القانوني والمخاطر والامتثال والتقنية لتقديم حلول فعالة وفي الوقت المناسب ومخصصة للعميل.</li><li>قيادة تخطيط العلاقات بشكل منضبط، بما في ذلك خطط الحسابات واستراتيجيات مشاركة التنفيذيين وتنسيق الأنابيب وتحليل المحفظة وملاحظات العملاء ومراقبة صحة العلاقة.</li><li>الإشراف على جودة واتساق حوكمة العملاء، بما في ذلك مراجعات الأعمال التنفيذية واجتماعات مراجعة الخدمة وتتبع القضايا وخطط الإجراءات والمتابعة على الالتزامات.</li><li>دعم فرص الأعمال الجديدة ومبادرات البيع المتبادل من خلال تحديد احتياجات العملاء، تشكيل مقترحات القيمة وتنسيق الخبرة الداخلية الصحيحة عبر منصة سيت ستريت العالمية.</li><li>توفير معلومات سوقية ورؤى العملاء للقيادة الإقليمية والعالمية، للمساعدة في توجيه أولويات المنتج وتحسينات الخدمة واتخاذ قرارات الاستثمار الاستراتيجي.</li><li>تمثيل سيت ستريت خارجياً في اجتماعات العملاء الكبار، والمنتديات الصناعية، والمشاركات الإستراتيجية، تعزيزاً لالتزام الشركة تجاه منطقة MENA.</li><li>قيادة وتدريب وتطوير محترفي إدارة العلاقات في المنطقة، وتعزيز ثقافة عالية الأداء وتعاونية ومركزة على العميل.</li><li>تعزيز انضباط المخاطر وضمان أن نشاطات تفاعل العميل تُنفّذ وفق المعايير التنظيمية والامتثال والسلوك والحوكمة المعمول بها.</li></ul>توقعات القيادة<ul><li>العمل كقائد إقليمي كبير مع حكم تجاري قوي، ووعي مخاطر سليم، والقدرة على موازنة احتياجات العملاء مع أولويات المؤسسة.</li><li>بناء الاتصالات عبر فرق سيت ستريت الإقليمية والعالمية، لضمان تجربة العملاء مع جميع قدرات خدمات الاستثمار والأسواق والتمويل والبيانات وإدارة الاستثمار التي تتمتع بها الشركة.</li><li>إظهار حضور تنفيذي ومصداقية مع فريق الإدارة التنفيذية العليا وأسس CIO وCOO وأصحاب المصلحة الاستثمارية والتشغيلية الكبار.</li><li>دفع المساءلة والتعاون والشفافية عبر علاقات العملاء المعقدة وفرق التسليم الداخلية.</li><li>المساهمة في تطوير تموضع استراتيجي طويل الأجل لسيت ستريت في MENA، مع تركيز خاص على تعميق الشراكات مع كبار المستمرين المؤسسيين.</li></ul>الخبرة والمؤهلات<ul><li>خبرة واسعة في إدارة العلاقات المؤسسية، وتغطية العملاء، وإدارة الحسابات الاستراتيجية أو دور عميل رئيسي مماثل ضمن الخدمات المالية.</li><li>فهم قوي للمشهد المؤسسي في MENA، بما في ذلك صناديق الثروة السيادية وصناديق التقاعد والبنوك المركزية ومديري الأصول والجهات المرتبطة بالحكومة.</li><li>القدرة على إدارة علاقات عملاء معقدة متعددة المنتجات عبر خدمات الاستثمار والوصاية وإدارة الصناديق والوسط الخلفي والبيانات والتحليلات والأسواق أو حلول إدارة الاستثمار.</li><li>سجل حافل ببناء علاقات كبار موثوقة، وإدارة التصعيدات، ودعم نمو الإيرادات وتقديم مستويات عالية من رضا العملاء.</li><li>خبرة في قيادة فرق أو التأثير في مجموعات وظيفية عبر ولايات قضائية متعددة وخطوط أعمال.</li><li>فطنة تجارية قوية، تفكير استراتيجي والقدرة على ترجمة أولويات العملاء إلى خطط علاقات قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة، مع القدرة على التفاعل بثقة مع كبار التنفيذيين وأصحاب المصلحة الفنيين.</li><li>درجة البكالوريوس مطلوبة؛ ويفضل درجة متقدمة أو CFA أو MBA أو مؤهل مهني ذي صلة.</li></ul>قياسات النجاح الأساسية<ul><li>قوة وعمق علاقات العملاء الكبار عبر حسابات MENA ذات الأولوية.</li><li>تحسن رضا العملاء، صحة العلاقة ونتائج حوكمة الخدمة.</li><li>تنسيق فعال لفرق State Street متعددة الوظائف لتلبية التزامات العملاء.</li><li>المساهمة في الاحتفاظ بالإيرادات، وفرص النمو وتطوير الحسابات الاستراتيجية.</li><li>جودة تخطيط العلاقات، ومشاركة التنفيذيين، وإدارة التصعيد.</li><li>تطوير فريق علاقات إقليمية قوي وتعاوني عالي الأداء.</li></ul><span><b>عن State Street</b></span><p>عبر العالم، يعتمد المستثمرون المؤسسيون علينا لمساعدتهم في إدارة المخاطر والاستجابة للتحديات وتحقيق الأداء والربحية. نضع عملائنا في صميم كل ما نقوم به، ويعتبر الموظفون الأذكياء والمشاركون جزءاً أساسياً من نجاحنا المستمر.</p><br><p>نحن ملتزمون بتهيئة بيئة يشعر فيها كل موظف بالتقدير والتمكين لتحقيق كامل إمكاناته. كونه شريكاً أساسياً في نجاحنا المشترك، ستستفيد من فرص تطوير شاملة، ودعم مرن للعمل والحياة، وأيام التطوع المدفوعة، وشبكات موظفين نابضة بالحياة تبقيك على اتصال بما يهم أكثر. انضم إلينا في تشكيل المستقبل.</p><br><p>بصفتنا صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين لجميع الوظائف بغض النظر عن العرق والاعتقاد واللون والدين والأصل القومي والأنواع والسن والإعاقة والمعلومات الوراثية والجنس والتوجه الجنسي والهوية الجنسية أو التعبير عنها والجنسية، والحالة الاجتماعية وشراكة محلية أو وضع الاتحاد المدني، والحالة العائلية، والوضع العسكري أو كفيل رسمي آخر، وغيرها من السمات المحمية بموجب القانون المعمول به.</p><br><p>اكتشف معلومات إضافية عن وظائف على StateStreet.com/careers</p><br><p>اقرأ بيان رئيسنا التنفيذي</p><br></div>
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong></p><p>يتولى المسؤول التنفيذي المالي إدارة العمليات المالية لمحفظة إدارة المجتمع، مع ضمان فواتير دقيقة، التحصيلات، حسابات الدفع، دعم الميزانية، التقارير المالية، والامتثال للوائح المعمول بها.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>العمليات المالية</strong></p><ul><li><p>إعداد وإصدار فواتير رسوم الخدمات، فواتير الخدمات، وغيرها من الرسوم المتعلقة بالمجتمع.</p></li><li><p>مراقبة دقة الفوائض وتسوية الت discrepancies بالفواتير.</p></li><li><p>معالجة الإيصالات وتوزيع التحصيلات على حسابات المُلّاك.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات مالية دقيقة لكل مشروع ومجتمع مُدار.</p></li><li><p>التسوية المنتظمة للحسابات البنكية والمعاملات المالية.</p></li></ul><br><p><strong>المبالغ المستلمة (Accounts Receivable)</strong></p><ul><li><p>مراقبة الرسوم الخدمية المستحقة ومدفوعات المرافق.</p></li><li><p>إعداد تقارير التقدم وتقارير التحصيل.</p></li><li><p>المتابعة مع المُلّاك بخصوص الرصيد المتأخر.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق إدارة المجتمع بخصوص خطط الدفع واستراتيجيات التحصيل.</p></li><li><p>دعم التحصيلات القانونية من خلال إعداد البيانات المالية والوثائق الداعمة.</p></li></ul><br><p><strong>الم accounted payable</strong></p><ul><li><p>التدقيق في فواتير الموردين مقابل أوامر الشراء والعقود المعتمدة.</p></li><li><p>معالجة مدفوعات البائعين وفقاً لشروط الدفع المعتمدة.</p></li><li><p>الحفاظ على دفتر الأستاذ للموردين وحل استفسارات الدفع.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الفواتير مخولة بشكل صحيح قبل المعالجة.</p></li></ul><br><p><strong>الميزانية والتقارير المالية</strong></p><ul><li><p>المساعدة في إعداد ميزانيات رسوم الخدمات السنوية.</p></li><li><p>دعم إعداد ميزانيات صندوق الاحتياطي.</p></li><li><p>مراقبة الإنفاق الفعلي مقابل الميزانيات المعتمدة.</p></li><li><p>إعداد تقارير مالية شهرية وتحليل الفوارق.</p></li><li><p>المساعدة في البيانات المالية للعام ونُظم التدقيق الخارجي.</p></li></ul><br><p><strong>الإدارة المالية للمجتمع</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات مالية لجمعية الملاك.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد التقارير المالية لاجتماعات المجلس والجمعيات العامة.</p></li><li><p>التأكد من تخصيص النفقات لمراكز التكلفة المعنية.</p></li><li><p>الحفاظ على محاسبة صندوق الاحتياطي بشكل منفصل عن النفقات التشغيلية.</p></li></ul><br><p><strong>الامتثال</strong></p><ul><li><p>التأكد من الامتثال للوائح ضريبة القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>الحفاظ على الوثائق المطلوبة للحوكمة والتدقيقات النظامية.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لجميع متطلبات الحوكمة وسياسات الشركة المالية.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية المعلومات المالية.</p></li></ul><br><p><strong>التنسيق</strong></p><ul><li><p>التنسيق مع مديري المجتمع بخصوص مسائل حساب المالك.</p></li><li><p>التواصل مع البنوك والمراجعين والموردين ومزودي الخدمات.</p></li><li><p>دعم المدققين الخارجيين خلال عمليات التدقيق المالي.</p></li></ul><br><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li><p>دقة الفوترة.</p></li><li><p>الالتزام بمعالجة الفواتير في الوقت المحدد.</p></li><li><p>معدل تحصيل رسوم الخدمات.</p></li><li><p>خفض الحسابات المستحقة.</p></li><li><p>دفع الموردين في الوقت المحدد.</p></li><li><p>دقة التقارير المالية الشهرية.</p></li><li><p>الانحراف في الميزانية ضمن الحدود المقبولة.</p></li><li><p>نتائج التدقيق والامتثال.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو التجارة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>شهادات مهنية مثل ACCA أو CMA أو CPA أمور مفيدة.</p><p>3–5 سنوات من الخبرة في المالية أو المحاسبة.</p></li><li><p>الخبرة في إدارة المجتمع أو إدارة الممتلكات أو إدارة المرافق أو العقارات مفضلة.</p></li><li><p>الخبرة في محاسبة جمعية الملاك وإدارة رسوم الخدمات تعتبر ميزة.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة ERP/المحاسبة (مثلاً Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, RP Smart، أو ما يماثلها) مرغوبة.</p></li></ul>
نحن نقوم حالياً بالتوظيف لشغل منصب مساعد مدير – خدمات إدارة النقد للانضمام إلى فريق خدمات النقد لدينا في أبوظبي.<br>نطاق العمل: يشرف مساعد مدير خدمات إدارة النقد في أبوظبي على مختلف العمليات في مركز إدارة النقد (CMC) ويعمل كنائب لمدير العمليات. يساعد هذا الدور في تخطيط وتنظيم وتنسيق عمليات المركز، بالإضافة إلى جميع الأنشطة والوظائف الإدارية للموظفين. يشارك مساعد مدير العمليات بفاعلية في تنفيذ الأنظمة، والترقيات، والتغييرات اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، يدعم هذا المنصب التشغيل المستمر لمركزي نقد، مما يضمن تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمنطقة أبوظبي والعين والمنطقة الغربية بالكامل.<br>المسؤوليات<br>المالية: ضمان تنفيذ جميع العمليات بطريقة فعالة من حيث التكلفة، بما في ذلك تعزيز إعادة التدوير. مساعدة مدير العمليات في إدارة الميزانيات والتوقعات. تحديد فرص توفير التكاليف دون المساس بجودة العمل.<br>العملاء: التواصل مع العملاء الحاليين لمعالجة أي عوائق أو مشكلات تؤثر على سير العمليات بسلاسة. التعامل مع المدققين الخارجيين والداخليين حسب الحاجة. ضمان تسليم وتنفيذ وتدقيق وصيانة جميع تقارير العملاء (يومياً وأسبوعياً وشهرياً) حسب الاقتضاء. تطوير والحفاظ على علاقات قوية عبر وحدة الأعمال.<br>العمليات: التحكم والإشراف على جميع عمليات مركز إدارة النقد، وضمان التنفيذ السلس والإنجاز في الوقت المناسب. التنسيق مع العملاء للأنشطة والعمليات اليومية. التأكد من امتثال موظفي المركز لجميع الأوامر والتعليمات. مساعدة المدير في توظيف موظفين جدد وتقييم أداء الموظفين لتحديد احتياجات التوظيف والتدريب. الإشراف على الموظفين وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأمثل. التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم والتعامل مع الشكاوى. إجراء تدقيق منتظم وفقاً لسياسة الشركة. الإشراف على الإطار التحليلي المستخدم لدعم القرارات المتعلقة بأدوات التمويل، وتحسين استخدام رأس المال العامل. الحفاظ على التركيز على تعزيز الرقابة وتحقيق الكفاءة التشغيلية وتقليل المخاطر التشغيلية.<br>الابتكار: تطوير وصيانة وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية والتقارير المناسبة. تسهيل التعاون بين الإدارات لتعزيز تبادل الأفكار ووجهات النظر المتنوعة. دمج أدوات الأتمتة لتبسيط المهام المتكررة وتقليل عبء العمل اليدوي. اتخاذ القرارات لحل المشكلات باستخدام مدخلات وتحليلات كمية ونوعية، حتى مع وجود معلومات غير كاملة.<br>معايير الاختيار: مرشح إماراتي من حملة خلاصة القيد. خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في مراكز إدارة النقد والعمليات المصرفية. خبرة مثبتة في التعامل مع كميات كبيرة من النقد، وعمليات الصراف الآلي، والتحقيقات، وتطبيق التدابير الأمنية، وإدارة الفرق. مهارات تنظيمية ممتازة، ومهارات اتصال شفهية وكتابية قوية، وقدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئات الفرق الديناميكية ومتعددة الوظائف. مهارات فعالة في بناء العلاقات والتفاوض والتيسير.
وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل في أكور؟<br><br>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم يومياً، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً إلى حياتك، حتى تتمكن خلال مسيرتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br><br> بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"<br><br>وصف الوظيفة<br><br>إدارة العمليات اليومية لقسم المَطْبَخ والخدمات المساندة والإشراف والتدريب وجدولة وتقييم موظفي خدمات المطبخ. ضمان تنظيف وتعقيم جميع أوانٍ المطبخ وأدواته ومعداته وفقاً لمعايير الفندق. الحفاظ على النظافة في المطابخ ومناطق التخزين ومحطات غسل الصحون ومناطق التخلص من النفايات. مراقبة مخزون مواد التنظيف والمعدات ومواد الخدمات المساندة مع التحكم في تكاليف العمالة ضمن الميزانية. ضمان الامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة والصحة المهنية والسلامة. التنسيق مع الشيف التنفيذي وفريق المأكولات والمشروبات لدعم عمليات المطاعم والولائم. الإشراف على إدارة النفايات وإجراءات إعادة التدوير والصيانة الوقائية لمعدات المطبخ. إجراء فحوصات دورية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، وضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية.<br><br>المؤهلات<br><br>1 إلى 2 سنوات من الخبرة في نفس المنصب. مهارات قيادية قوية، إدارة فريق، تنظيم واتصال مع قدرات حل المشكلات المثبتة. معرفة جيدة بنظام HACCP والسلامة الغذائية والنظافة ومبادئ الصحة والسلامة المهنية
<p><h4>عن فُرِسِنز فور سيزونز:</h4>
<p>تستمد فُرِسِنز قوّتها من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصيروا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم بعضاً كما نود أن يعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف وبقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة مميزة."</p>
<p>في فُرِسِنز فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نريد أن نعامل نحن بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، فإننا نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا."</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>في مركز دبي المالي العالمي المرموق، فندق فور سيزونز DIFC هو ملاذ على نمط بوتيك – مثالي لرحلات العمل والهروب الحضري. أنيق وممتلئ بالفن، يضم هذا العنوان الحميم 106 إقامة فقط، بما في ذلك 28 جناحاً. مع موقعه الأيقوني، ونهجه الحديث في الرفاهية، وخدمته الشخصية الأسطورية، من المؤكد أن فُرِسِنز سيفوق التوقعات العالية في سوق دبي الفائق التنافس. سيتم منح المرشحين الناجحين من فُرِسِنز فرصة فريدة من نوعها للنمو الشخصي والمهني."</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>بصفتك مدير إدارة التنظيف، ستقود فريقاً ديناميكياً في تقديم معايير نظافة استثنائية وتجارب ضيوف مخصصة، مع ضمان بقاء منشأتنا المرموقة وجهة مطلوبة في المنطقة. ستكون خبرتك في إدارة الميزانية، وتطوير الفريق، والحلول المبتكرة أساسية للحفاظ على التزامنا بالضيافة من الطراز العالمي.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>قيادة وإدارة عمليات قسم التنظيف اليومية، مع ضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيف ومشاركة الموظفين.</li>
<li>تجنيد وتدريب وتطوير فريق عالي الأداء من محترفي التنظيف، لتعزيز ثقافة التحسين المستمر والتميز.</li>
<li>الإشراف على ميزانية القسم، والتوقعات، وتدابير السيطرة على التكاليف لضمان تحقيق الأهداف المالية.</li>
<li>تنفيذ ومراقبة معايير التنظيف والإجراءات وبروتوكولات السلامة وفقًا للوائح المحلية وتوجيهات العلامة التجارية.</li>
<li>الحفاظ على اتصال قوي وتعاون مع أقسام أخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة وعمليات فعالة.</li>
<li>إجراء تفتيشات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الخلفية لضمان الالتزام بمعايير النظافة والصيانة.</li>
<li>تحليل ملاحظات الضيوف والاتجاهات وتطورات الصناعة لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل.</li>
<h4>المؤهلات التي تجلبها</h4>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري ضمن قسم التنظيف بفندق فاخر أو منتجع.</li>
<li>مهارات قيادة واتصال وتواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على إدارة فريق متنوع.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة الميزانية والتوقعات والسيطرة على التكاليف ضمن قسم التنظيف.</li>
<li>معرفة واسعة بممارسات التنظيف الجيدة وتقنيات التنظيف وبروتوكولات السلامة.</li>
<li>إتقان استخدام أنظمة إدارة الممتلكات وبرامج مرتبطة بالتنظيف.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابياً وشفهياً؛ والمعرفة بلغات إضافية تعد ميزة.</li>
<h4>ما نقدم</h4>
<li>تصريح العمل</li>
<li>راتب تنافسي مع إعفاء من الضرائب</li>
<li>بدل الإقامة خارج العمل</li>
<li>تأمين طبي وحياة</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة</li>
<li>بدل تذاكر سفر سنوي إلى بلدك</li>
<li>علاوة نهاية الخدمة</li>
<li>برامج التعلم والتطوير</li>
<li>فرص وظيفية ونقل دولي</li>
<li>وغيرها...</li>
<h4>الجدول الزمني</h4>
<p>5 أيام في الأسبوع بواقع 48 ساعة</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة سيقدم مساعد المدير – إدارة الشراكات دعماً شاملاً لمدير إدارة الشراكات من خلال إدارة أنشطة مبيعات الشراكة، علاقات العملاء، المبادرات التسويقية، إدارة CRM، والتنسيق المالي.<br> يتطلب الدور مهنيًا مدفوعًا تجاريًا ومتفهمًا للتفاصيل لديه خبرة في مبيعات الرفاهية، عمليات استئجار اليخوت، التسويق، وإدارة علاقات العملاء.<br> سيُساند المرشح نمو إيرادات الشراكات من خلال إدارة مسارات المبيعات، إعداد مواد تسويقية، تنسيق اتصالات العملاء، مراقبة أنشطة تمويل الشراكات، والتأكد من المتابعة الفعالة مع العملاء والشركاء.<br> يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية مع Zoho CRM أو منصات CRM مماثلة، Canva، وZoho Newsletter/Zoho Campaigns .<br> المسؤوليات الرئيسية 1.<br> الدعم التنفيذي للمدير – إدارة الشراكات توفير دعم تشغيلي وإداري يومي لمدير إدارة الشراكات.<br> إدارة الجداول، الاجتماعات، المتابعات، ونقاط العمل الأساسية.<br> إعداد تقارير الإدارة، العروض التقديمية، تحديثات الأعمال، وتحليل السوق.<br> تنسيق الاتصالات بين الأقسام الداخلية والعملاء والوسطاء والشركاء الخارجيين.<br> الحفاظ على سرية المعلومات التجارية والعميل والمالية.<br> ضمان المتابعة والتنفيذ في الوقت المناسب للمهام المعينة.<br> 2. إدارة مبيعات الشراكة وتطوير الأعمال دعم وإشراف على عملية مبيعات الشراكة كاملة من توليد العملاء المحتملين إلى تأكيد الحجز.<br> إدارة ومراقبة الاستفسارات عن الشراكات، الفرص، وقناة المبيعات.<br> المتابعة مع العملاء المحتملين والوسطاء والشركاء لتعظيم فرص التحويل.<br> إعداد مقترحات الشراكة، الأسعار، الجداول، العروض، ووثائق العملاء.<br> التنسيق مع فرق عمليات اليخوت لضمان تنفيذ الشراكة بسلاسة.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة لمتطلبات العملاء وتفضيلاتهم وتاريخ الحجز.<br> المساعدة في وضع استراتيجيات لزيادة حجوزات الشراكة وتوليد الإيرادات.<br> مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء.<br> دعم إدارة العلاقات مع العملاء الأثرياء وضيوف VIP.<br> 3. تمويل الشراكات وتنسيق الإيرادات دعم المدير في مراقبة الأنشطة المالية للشراكات.<br> التنسيق مع الشؤون المالية والأقسام المعنية فيما يتعلق: فواتير الشراكات المدفوعات المقدمة والودائع الأرصدة المستحقة دفعات العمولات تتبع الإيرادات المستندات المالية الحفاظ على سجلات محدثة للوضع المالي للشراكات.<br> إعداد تقارير مالية وتحديثات حالة الدفع.<br> مراقبة جداول الدفع وتصعيد المدفوعات المعلقة عند الحاجة.<br> ضمان التنسيق المناسب بين فرق المبيعات والمالية والتشغيل.<br> 4. إدارة CRM ومراقبة خط المبيعات (إلزامي) إدارة وصيانة بيانات العملاء ضمن Zoho CRM أو منصات CRM مماثلة .<br> تحديث ومراقبة: العملاء المتوقعين الفرص معلومات العملاء أنشطة المبيعات المتابعات حالة التحويل ضمان إدخال بيانات CRM بدقة وفي الوقت المناسب.<br> إنشاء تقارير CRM ولوحات أداء المبيعات.<br> دعم تنفيذ وتحسين عمليات CRM.<br> الحفاظ على قواعد بيانات عملاء منظمة وتاريخ التواصل.<br> 5. التسويق والتواصل العلامي دعم تطوير وتنفيذ حملات التسويق للشراكات.<br> إنشاء مواد تسويقية ومبيعات احترافية بما في ذلك: كتيبات اليخوت عروض الشراكة نشرات العروض فواتير رقمية دعوات الفعاليات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي تصميم مواد تسويقية إبداعية باستخدام Canva (إلزامي) .<br> إعداد وتوزيع النشرات باستخدام Zoho Newsletter / Zoho Campaigns أو منصات مماثلة (إلزامي) .<br> الحفاظ على قوائم بريدية تسويقية وقواعد بيانات العملاء.<br> دعم ترويج اليخوت، حملات الشراكة، ومبادرات وضوح العلامة التجارية.<br> التأكد من أن جميع مواد الاتصالات تتبع معايير العلامة الفاخرة.<br> 6. التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي دعم التخطيط والتنفيذ لأنشطة التسويق الرقمي.<br> دعم تخطيط وجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.<br> تنسيق جمع صور اليخوت وفيديوهاتها ومحتواها الترويجي.<br> مراقبة التفاعل وأداء حملات التسويق.<br> دعم مبادرات التسويق عبر الإنترنت لتوليد فرص الشراكة.<br> 7. إدارة علاقات العملاء الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء والوسطاء وشركاء الأعمال.<br> دعم خدمة عملاء VIP والتواصل المخصص.<br> الحفاظ على سجلات تفضيلات ومتطلبات العملاء.<br> المساعدة في بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br> ضمان معايير عالية لتجربة العملاء طوال رحلة الشراكة.<br> 8. الفعاليات والمعارض البحرية دعم الإعداد والتنسيق لـ: عروض اليخوت المعارض الشراكات الأحداث التسويقية إعداد العروض والدعوات والمواد الترويجية.<br> دعم أنشطة التفاعل مع العملاء خلال الفعاليات.<br> 9. التقارير وتحليل الأعمال إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية للشراكات.<br> تتبع وتحليل: مسار المبيعات حجوزات الشراكة أداء الإيرادات نتائج الحملات التسويقية تفاعل العملاء تقديم رؤى وتوصيات لدعم نمو الأعمال.<br> الحفاظ على لوحات تقارير دقيقة.<br> ما نقدمه: · راتب منافس وحزمة مزايا · فرصة للعمل في مشاريع مبتكرة ومستدامة · بيئة عمل داعمة وتوجه نحو النمو · تعرض للمعايير الدولية والتقنيات المتقدمة التعليم درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، المالية، الضيافة، أو مجال ذي صلة مفضل.<br> الخبرة المهنية الحد الأدنى 2-3 سنوات خبرة في: مبيعات استئجار اليخوت الضيافة الفاخرة صناعة السفر المميزة تنسيق المبيعات دعم التسويق إدارة CRM يفضل وجود خبرة في دعم الإدارة العليا أو الفرق التجارية.<br> تعتبر الخبرة في العمل مع عملاء ذوي ثروات عالية ميزة.<br> المهارات التقنية الإلزامية Zoho CRM أو خبرة CRM مماثلة – إلزامي Zoho Newsletter / Zoho Campaigns أو منصة تسويق بالبريد الإلكتروني مماثلة – إلزامي مهارات Canva في التصميم – إلزامي إجادة قوية ل Microsoft Office: Excel PowerPoint Word القدرة على إعداد عروض تقديمية وتقارير ومستلزمات تسويقية بشكل مهني.<br> الملف الشخصي للمرشح المفضل: محترف نشيط وتركيزه تجاري يجمع خبرة مبيعات الشراكات، إدارة CRM، مهارات تسويقية، وخبرة التنسيق المالي، وقادر على دعم عمل عالي القيمة في اليخوت والمساهمة مباشرة في نمو الإيرادات.<br></span> </div>
<ul><li>الإشراف على التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ جميع المشاريع، مع ضمان الاتساق مع أهداف المنظمة وتحقيق نتائج ناجحة.</li><li>إدارة الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين تخصيص الموارد، وتبسيط العمليات، وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز الإنتاجية.</li><li>وضع والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء والبائعين والفرق الداخلية، لتعزيز التعاون وبناء الثقة.</li><li>قيادة وتوجيه فرق المشروع متعددة التخصصات، وتقديم الإرشاد والدعم وإدارة الأداء لزراعة بيئة عالية الأداء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة، مما يظهر قاعدة أكاديمية قوية.</li><li>شهادة إدارة المشاريع PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها، لإظهار الخبرة في منهجيات المشاريع المنظمة.</li><li>10+ سنوات من الخبرة التطويرية في إدارة المشاريع وقيادة العمليات، ويفضل ضمن قطاع [حدد الصناعة، على سبيل المثال التكنولوجيا، التصنيع، البناء].</li><li>سجل حافل في تقديم مشاريع معقدة وكبيرة في الوقت المحدد وفي الميزانية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>THIS IS WHAT FUTURE FOCUS FEELS LIKE</strong></span></p><br><p><span><strong>الاستراتيجية والتطوير</strong></span></p><br><p><span><strong>مدير أول – إدارة البرنامج (التطوير التشغيلي والتنسيق TAM/CDM) </strong></span></p><br><p><span>تحديد المجموعة الاستراتيجية إلى أين نحن ذاهبون، ما يعنيه ذلك، وكيف يبدو. فريق البحث لدينا يحلل الصناعة كي لا نكون دائماً في حالة تلاحق. التصميم يحول الاستراتيجيات إلى منتجات وتجارب حائزة على جوائز. في إدارة البرنامج، يكون الأمر أكثر حول تسليم استراتيجياتنا إلى فوائد ملموسة. وفريق التخطيط المؤسسي لدينا يضع الاستراتيجية حتى نكون مرنين بما يكفي للاستجابة في صناعة تتطور بسرعة</span></p><br><p><span><strong>ماذا ستقدم</strong></span></p><br><ul> <li><span>ستقود تسليم نهاية إلى نهاية لمثالية العمليات ومشاريع المطارات، من المفهوم الأول وبيان الأعمال حتى التسليم النهائي والتسليم</span><span>‑</span><span>إلى</span><span>‑</span><span>النهاية.</span></li> <li><span>ستتصرف كنقطة الاتصال الوحيدة لتسليم المشروع وإدارة أصحاب المصلحة، مع ضمان تعاون قوي وحل المشكلات.</span></li> <li><span>ستطور، توافق، وتؤمن توقيع</span><span>‑</span><span>إخطار</span><span> من خطط إدارة المشروع (PMPs) مع أصحاب الأعمال وقادة البرنامج وستكون مسؤولاً عن تنسيق جميع مراحل دورة حياة المشروع، بما في ذلك النطاق، التصميم، الشراء، التسليم، الاختبار، القبول، والتنفيذ.</span></li> <li><span>ستعرف وتشرف على استراتيجيات الاختبار ومعايير القبول، بما في ذلك FAT وSAT وUAT، لتمكين تحقيق الفوائد.</span></li> <li><span>ستضمن تسليم المشاريع بما يتوافق مع حوكمة إدارة المشروع وسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</span></li> <li><span>ستدير ميزانيات المشروع والموارد والعقود والتغيرات، مع ضمان رقابة مالية فعالة وتقديم قيمة.</span></li> <li><span>ستنظِّم أنشطة التصميم المفهومي والتصميم التفصيلي مع فرق التصميم والبحث وفرق الخبراء والموردين الخارجيين.</span></li> <li><span>ستقود التنسيق في الشراء مع إدارة الإمدادات وتضمن تنفيذ العقد بشكل فعال.</span></li> <li><span>ستدير وتخفف من المخاطر والقضايا، مع تطبيق خطط احتياطية حيث لزم الأمر.</span></li> <li><span>ستشرف وتنسق التغييرات الإجرائية والفعلية، بما في ذلك الأعمال ضمن بيئات التشغيل.</span></li> <li><span>ستوفر تقارير شفافة وفي الوقت المناسب عن التكلفة والجدول الزمني والمخاطر والأداء.</span></li></ul><p><span><strong>ما الذي ستقدمه</strong></span></p><br><ul> <li><span>ستخضع لدراسة البكالوريوس في الهندسة أو البناء أو إدارة المشاريع أو ما يتعلق به مع خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في الطيران والمطارات والبنية التحتية المعقدة.</span></li> <li><span>لديك خبرة مثبتة في تقديم عمليات مطار معقدة وعمليات وعمليات وأنظمة من البداية للنهاية.</span></li> <li><span>لديك فهم عميق لعمليات المطار والمعايير الصناعية والبيئات المنظمة (مثلاً ACDM، TAM).</span></li> <li><span>لديك مهارات إدارة أصحاب مصلحة واتصال ممتازة، وتشارك بثقة على المستويات العليا.</span></li> <li><span>لديك خبرة قوية في حوكمة المشروع والرقابة المالية وإدارة المخاطر.</span></li> <li><span>لديك إلمام بمنهجيات وأدوات إدارة المشروع (مثلاً PRINCE2/APMP، MS Project، P6، Clarity).</span></li></ul><p><span><strong>الحياة في مطارات دبي</strong></span></p><br><p><span>سريعة الحركة ومزدهرة، مطارات دبي هي عمل يركز على تقديم تجارب مطار رائعة على مدار 24 ساعة. الحياة هنا تعني دائماً الدفع إلى الأمام – والدفع لك لتعمل بشكل أفضل وأكثر ذكاءً. معنا، سيتم تشجيعك لتكون الأفضل الذي يمكنك أن تكونه. ستكون جزءاً من الفريق الذي يربط العالم. وعند كل فرصة، ستتجاوز الحدود؛ تقدم مستقبلاً متقدماً ومبتكراً لنفسك ولعملنا، وتحدث أثراً يحقق دبي.</span></p><br><br> </div>
????️ Category Management Assistant / Specialist???? Role Description We are looking for a highly organized, analytical, and commercially minded Category Management Assistant / Specialist to support the growth, performance, and strategic development of assigned product categories. ????????In this role, you will support category planning, product selection, assortment optimization, pricing, promotions, and performance analysis. You will work closely with internal teams, suppliers, and other stakeholders to ensure the right products are available at the right time and aligned with customer needs and business objectives. ???????? Key Responsibilities Support the planning and development of assigned product categories. Analyze sales, product, pricing, inventory, and market data to identify trends and opportunities. ????Assist with assortment planning, product selection, and range optimization. Monitor category performance and prepare regular reports, dashboards, and business insights. Support pricing and promotional activities to improve sales and category profitability. Coordinate product launches, updates, and promotional campaigns with relevant teams. Monitor inventory levels and identify potential availability or overstock risks. Conduct competitor, market, and customer analysis to support category decisions. ????Maintain accurate product, pricing, supplier, and category-related information. Collaborate with purchasing, marketing, sales, operations, finance, and other teams to achieve category objectives. Support supplier communication and help maintain effective business relationships. Identify opportunities to improve product visibility, customer experience, and category performance. Contribute to process improvements and ensure category activities are completed accurately and efficiently. ✨???? Qualifications Bachelor’s degree or equivalent qualification in Business Administration, Marketing, Retail Management, Economics, or a related field. Strong understanding of category management, merchandising, retail, or commercial business concepts. Strong analytical and numerical skills with the ability to interpret sales and market data. ????Good knowledge of Microsoft Excel or similar data-analysis and reporting tools. Ability to organize large amounts of product and commercial information accurately. Strong attention to detail and a structured approach to work. Good understanding of pricing, assortment, promotions, inventory, and product performance is a plus. Strong communication and coordination skills with the ability to work effectively with multiple stakeholders. ????Ability to identify business opportunities and translate data into practical recommendations. Strong problem-solving, prioritization, and decision-making skills. Proactive, commercially aware, and customer-focused mindset. Ability to work in a fast-paced environment while maintaining accuracy and quality. A strong interest in products, market trends, customer behavior, and business growth. ????If you are analytical, commercially driven, and passionate about improving product categories and customer value, this role offers an exciting opportunity to make a meaningful impact. ????
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span><span><span><span><span><u><b>وصف الوظيفة:</b></u></span></span></span></span></span></span></span><p><b>تفاصيل القسم والفريق:</b></p><br><p>يعد بنك دويتشه بنك Private Bank أحد أكبر مديري الثروات حول العالم. نحن نقدم لعملائنا مجموعة واسعة من حلول الاستثمار التقليدية والبديلة، بالإضافة إلى نصائح شاملة حول جميع جوانب إدارة الثروات. كشريك موثوق به للأفراد الأثرياء ورواد الأعمال ومكاتب العائلة والمؤسسات، نخلق قيمة دائمة للعملاء. نختص بتطوير حلول مخصصة لعملائنا حول العالم، على سبيل المثال التخطيط للثروة عبر الأجيال المتعاقبة والحدود الدولية، إدارة الأصول مع إدارة مخاطر فردية، القروض والودائع. كل هذا ممكن بفضل شبكتنا العالمية، وخبرتنا الطويلة، وتعاوننا الوثيق مع البنك المؤسسي وبنك الاستثمار وDWS. نهدف إلى أن نصبح مدير ثروات عالمي عالي التنافسية من خلال الجمع بين القوة المالية والاستقرار والشراكة الموثوقة والتفكير المستقبلي لبناء علاقات عمل مستدامة ومفيدة للعملاء. كجزء من نمو البنك، نساهم في بناء نموذج عمل أكثر توازناً وأقل كثافة رأس المال وأكثر ثباتاً للبنك.</p><br><p>يعد مدير العلاقات نقطة الاتصال الأساسية للوصول إلى مجموعة كاملة من قدرات وحلول إدارة الثروات التي تقدمها Deutsche Bank Private Bank. يتم ذلك من خلال العمل بشكل وثيق مع مدير الاستثمار في التخطيط والخدمة اليومية للعميل. الشخص مسؤول عن اكتساب عملاء جدد - الذين يتماهون مع عرض أعمال البنك - والأصول، بالإضافة إلى تعزيز العلاقات التجارية القائمة، وضمان تجربة عميل شاملة وذات معايير عالية.</p><br><p><b>ما سنقدمه لك:</b></p><br><p>يكون للقوى العاملة الصحية والمتفاعلة والداعمة بشكل جيد قدرات أفضل لإداء عملهم بأفضل شكل، والأهم من ذلك الاستمتاع بحياتهم داخل وخارج مكان العمل. لهذا السبب نلتزم بتوفير بيئة تتمحور حول تطويرك ورفاهيتك.</p><br><p><b>مسؤولياتك الرئيسية:</b></p><br><ul><li><p>تطوير وإدارة والحفاظ على العلاقة الشاملة مع العميل، وتقديم تجربة عميل شاملة</p><br></li><li><p>كن نقطة الاتصال الأولى والمسؤول العام فيما يتعلق بالتعامل مع شكاوى العملاء</p><br></li><li><p>تطوير أعمال جديدة مع عملاء جدد وقائمين، مع قضاء جزء كبير من الوقت في جلب عملاء جدد وأصول جديدة (التنقيب)، وبناء علاقات طويلة الأجل والحفاظ عليها</p><br></li><li><p>العمل كفريق مع مدير الاستثمار (وشريك الثروة المؤسسية حيثما كان مناسباً) لبناء علاقات عميل أعمق / المشاركة في الأصل</p><br></li><li><p>الاستمرار في تحمل المسؤولية اليومية عن تقديم المشورة للعملاء ضمن الإطار التنظيمي المطلوب والبقاء على اطلاع بالمبادرات المؤثرة على العميل من السوق المعني</p><br></li><li><p>تحديد احتياجات العميل للإقراض / التمويل بشكل استباقي، مع إشراك مختصي الإقراض لتطوير الفرصة بشكل أكبر</p><br></li><li><p>إجراء تحليل سوقي مستمر لتحديد العملاء المحتملين وفرصهم</p><br></li><li><p>التصرف كمالك عميل مسؤول مع مسؤولية جميع جوانب AML للعلاقة مع العميل؛ ويتضمن ذلك KYC بجودة جيدة وفي الوقت المناسب (بدون متأخرات) بالإضافة إلى سلوك الحساب، أي المعاملات مع التركيز على معاملات الطرف الثالث التي تشكل تحويلات داخل وخارج بما يتماشى مع الغرض والسلوك المتوقع للحساب(الحسابات).</p><br></li><li><p>عندما لا يُعيَّن للعملاء مدير استثمار، تحمل المسؤولية الشاملة عن الملاءمة والملاءمة لاستثمارات العميل؛ أخذ أوامر تنفيذ العميل عند الحاجة والتأكد من إجراء جميع الفحوصات المقابلة</p><br></li><li><p>المشاركة في الفعاليات الاجتماعية ذات الصلة بالعملاء وكذلك في العلاقات العامة والأنشطة التسويقية الأخرى </p><br></li><li><p>الحفاظ على وتيرة تشغيل الفريق (مثل مراجعة العملاء المحتملين المنتظمة، ومراجعة خط الأنابيب، وتخطيط الحساب، إلخ)، بالقيادة من خلال المثال وإظهار سلوك القدوة</p><br></li><li><p>التعاون عن قرب مع وظائف التغطية الأخرى ومنتجات الدعم لتسليم عرض القيمة الخاص بـ DB، مع الاستفادة أيضًا من أقسام DB الأخرى حيثما أمكن</p><br></li><li><p>الدعم النشط لاستراتيجية الأعمال / النمو والخطط والقيم، والمساهمة في تحقيق فريق عالي الأداء</p><br></li><li><p>التصرف ضمن الحدود المهنية والقانونية والأخلاقية والالتزام باللوائح والتشريعات الداخلية والخارجية وقانون الأخلاق والسلوك؛ الإبلاغ وإدارة مخاطر السمعة وقضايا التعارض</p><br></li></ul><p><b>ما لديك من مهارات وخبرة:</b></p><br><ul><li><p>حد أدنى 7/10/15 سنوات من خبرة ذات صلة بإدارة الثروات لـ VP/Director/Managing Director</p><br></li><li><p>شبكة عملاء قوية في سوق التغطية المستهدف مطلوة، خاصة غير المقيمين الهند</p><br></li><li><p>الطلاقة (كتابة وتحدثاً) باللغة الإنجليزية ولغات أخرى مستخدمة في سوق التغطية المستهدف مطلوبة لمعالجة الأعمال اليومية والتواصل مع العملاء</p><br></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل في الاستراتيجية والتنفيذ</p><br></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تعاون ممتازة</p><br></li><li><p>فطنة استثمارية فائقة</p><br></li><li><p>فهم جيد للإطار التنظيمي الحاكم (مثلاً RDR، MiFID II، إلخ)، بما في ذلك، لكن ليس محدوداً بـ، سرية/خصوصية/تنظيم حماية البيانات والقوانين عبر الحدود حيثما كان ذلك ضرورياً</p><br></li><li><p>النزاهة المهنية</p><br></li><li><p>للموظفين ذوي الخبرة، شبكة عملاء قوية في سوق التغطية المستهدف مطلوبة</p><br></li><li><p>ابدأ بنفسك</p><br></li><li><p>المستعد والقادر على تطوير موظفين آخرين، مثل المحللين</p><br></li><li><p>درجة CFA أو MBA أو شهادة متقدمة إضافية تعتبر ميزة</p><br></li></ul><p><b>عنّا وفرقنا:</b></p><br><p>Deutsche Bank هو البنك الألماني الرائد بجذور أوروبية قوية وشبكة عالمية. انقر هنا لمعرفة ما نقوم به.</p><br><p>نسعى نحو ثقافة نتمكن فيها من التميز معاً كل يوم. وهذا يشمل التصرف بمسؤولية، والتفكير بشكل تجاري، واتخاذ المبادرة والعمل بتعاون.</p><br><p>معاً نشارك ونحتفل بنجاحات موظفينا. معاً نحن Deutsche Bank Group.</p><br><p>نرحب بطلبات من جميع الأشخاص ونشجع بيئة عمل إيجابية وعادلة وشاملة.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص الوظيفة / مقدمة</strong></p><br><p><br>قم بتطوير وإدارة وتحسين المحافظ المتنوعة متعددة الأصول المتوافقة مع تفويضات العملاء وآراء الاستثمار الداخلي. ترجم وجهات نظر تخصيص الأصول الاستراتيجية والتكتيكية إلى نماذج محافظ قابلة للتنفيذ مصممة وفقاً لملفات المخاطر المختلفة. تعاون مع فريق البحث لصقل اختيار الأوراق المالية وضمان الاتساق بين عمليات الاستثمار من الأعلى إلى الأسفل ومن الأسفل إلى الأعلى. تنفيذ قرارات المحفظة مع الالتزام بإرشادات الاستثمار والمعايير وم targets الأداء.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>بناء المحافظ والقيادة في صياغة قرارات تخصيص الأصول</li><li>إدارة عدة استراتيجيات مع تفويضات مخاطر/عائد مختلفة</li><li>إجراء بحوث عبر الأصول مع التركيز على اختيار الأسهم</li><li>تطوير استراتيجيات إدارة المخاطر لحماية أصول العملاء وضمان</li><li>استقرار المحفظة والامتثال</li><li>تقييم الأداء الاستثماري وتقديم النتائج إلى مدير الاستثمار</li><li>إجراء التنبؤات المالية لإدارة تحليل السيناريو واختبار الإجهاد</li><li>استراتيجية الاستثمار</li><li>إدارة المحفظة الممنوحة (DPM)</li><li>إدارة الصناديق</li><li>تطوير استراتيجية المحفظة</li><li>إدارة مخاطر المحفظة والامتثال</li><li>أداء الاستثمار</li></ul><p><br><strong>المتطلبات / المؤهلات</strong></p><br><ul><li>معرفة عميقة بأسواق المال العالمية، فئات الأصول، وآليات الاستثمار لدفع أداء المحفظة والتنقل في الأسواق</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاستثمار التي تتوافق مع أهداف الشركة</li><li>قدرّة قوية على تحليل الأداء الاستثماري والاتجاهات</li><li>الإلمام باستخدام أدوات إدارة المحافظ (مثلاً BlackRock Aladdin)</li></ul><br> <b>عنّا:</b><br> البنك الأول في أبوظبي (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وواحد من أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم. نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، المصرفية الإسلامية، الاستثمارات، القروض، والرهون العقارية. التزامنا بالتميّز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية رفيعة المستوى لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين الذين يجمعهم رؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ"النمو بقوة." نحن نستجيب لاحتياجات عملائنا حول العالم بروح المسؤولية والثقة المستمدة من خبرة واسعة لا يمكن توفيرها إلا من منظمة عالمية طموحة.</br> <b>تطوير المسار المهني:</b><br> تقدم FAB خيارات مهنية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة تعتمد الأداء التي ستطلق العنان لأفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذا خبرة أو تبدأ مسيرتك المهنية، توفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.</br> <b>قيمنا:</b><br> نضع عملائنا في صميم أنشطتنا، نعيش قيمنا يومياً بكل الطرق، نحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا من تقديم حلول رائدة. لدينا خطط مهيكلة لتوظيف وتطوير مسار Emirati التونوي لتمكينهم من إحداث أثر في القطاع المالي والمصرفي محلياً وعالمياً مما يكافئ عملك الجاد وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة تشكيل مستقبل المصرفية.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>التجارة المالية والجرائم والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا / التحول – مدير أول / مدير</u></strong></p><br><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><br><p>تسعى KPMG الشرق الأوسط إلى تعزيز ممارستها في مجال الجرائم المالية والاحتيال من خلال تعيين مدير أول / مدير لقيادة قدرات التحول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والبيانات.</p><br><p>يقع هذا الدور ضمن حل الاحتيال والجرائم المالية وسيركز على تقديم تحول تقني ممكن، عبر عملاء الخدمات المالية، مع تركيز خاص على مكافحة غسيل الأموال، والعقوبات، والاحتيال، ومجالات الجرائم المالية الأوسع.</p><br><p>سيجمع المرشح الناجح بين خبرة عميقة في مجال الخدمات المالية، وقدرات تحليلية قوية وحل المشكلات، وتجربة عملية في البيانات، والتحليلات، وتقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء في معالجة التحديات التنظيمية والتشغيلية المعقدة. سيمتد الدور إلى الاستشارات، وتصميم الحلول، والتنفيذ، مع الدفع نحو نتائج مبتكرة وقابلة للتوسع وتوليد قيمة.</p><br><p>بالإضافة إلى تقديم الخدمات للعملاء، سيلعب الدور دوراً حيوياً في بناء عرض السوق لـ KPMG، وتطوير علاقات العملاء، ونمو الممارسة بما يتماشى مع قيم KPMG وأولوياتها الاستراتيجية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><i>التفاعل مع العملاء وتطوير الأعمال</i></p><br><ul> <li>تطوير والحفاظ على علاقات عملاء من المستوى العالي، بما في ذلك التفاعل مع أصحاب القرار من مستوى C-suite عبر الخدمات المالية.</li> <li>قيادة والمساهمة في أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك مبادرات الدخول إلى السوق، حملات البيع، وتطوير العروض المقترحة.</li> <li>قيادة عمليات تقديم العطاءات من النهاية إلى النهاية، من تأهيل الفرصة حتى إغلاق الصفقة.</li> <li>تحديد احتياجات العملاء الناشئة، اتجاهات السوق، والتطورات التنظيمية في الجرائم المالية والاحتيال.</li> <li>تقديم دعم استشاري استراتيجي للعملاء حول تحول الجرائم المالية، بما في ذلك التكنولوجيا، البيانات، وتحسينات نموذج التشغيل.</li></ul><p><i>تسليم التفاعل</i></p><br><ul> <li>قيادة تسليم برامج التحول المعتمدة على التكنولوجيا والمعقدة، خاصة تلك التي تستفيد من البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي.</li> <li>الإشراف على جودة التفاعل، والتأكد من أن المخرجات تلتزم بمعايير KPMG وتوقعات العملاء.</li> <li>إدارة مخاطر التسليم والجداول الزمنية والميزانيات، لضمان إكمال المشاريع بنجاح وفي الوقت المحدد.</li> <li>تقديم التوجيه في تصميم الحلول والهندسة المعمارية ونهج التنفيذ عبر حالات استخدام الجرائم المالية.</li> <li>دفع الابتكار وتطوير أصول وحلول قابلة لإعادة الاستخدام.</li></ul><p><i>قيادة الأفراد وتطوير الممارسة</i></p><br><ul> <li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء ومتعددة التخصصات عبر هندسة البيانات، علم البيانات، والمتخصصين في المجالات.</li> <li>دعم التوظيف، وتخصيص الموارد، ومبادرات تطوير القدرة داخل الممارسة.</li> <li>تعزيز ثقافة تعاونية وشاملة وعالية الأداء، متوافقة مع قيم KPMG.</li> <li>تعريف وتضمين أفضل الممارسات والمنهجيات ومعايير التسليم لتعزيز الجودة والاتساق.</li> <li>الإسهام في النمو الأوسع والتطوير الاستراتيجي لحل الجرائم المالية والاحتيال.</li></ul><p><i>الخبرة والقدرات الفنية</i></p><br><p><strong>الخبرة المطلوبة</strong></p><br><ul> <li>خبرة واسعة في الخدمات المالية، مع تركيز على الجرائم المالية والاحتيال أو علم الجرائم. </li> <li>10–15+ سنوات من الخبرة عبر: <ul> <li>مكافحة غسيل الأموال / التعرف على العميل</li> <li>العقوبات</li> <li>مراقبة المعاملات</li> <li>الكشف عن الاحتيال ومنعه</li> <li>تكنولوجيا الجرائم المالية والتحول</li> </ul></li> <li>خبرة مثبتة في قيادة برامج كبيرة النطاق تعتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي ضمن الخدمات المالية.</li> <li>فهم قوي لدورة حياة البيانات والتحليلات من البداية للنهاية</li> <li>القدرة على تصميم وتقديم حلول ممكنة تقنياً، بما في ذلك تطوير أصول وقابلات لإعادة الاستخدام.</li> <li>خبرة في بناء وتوجيه وتوسيع فرق البيانات والتحليلات.</li></ul><p><strong>الخبرة المفضلة</strong></p><br><ul> <li>خبرة سابقة في شركات Big 4 أو شركات استشارية كبرى.</li> <li>التعرض لمنصات RegTech / تقنية FCC.</li> <li>خبرة في التفاعل مع الجهات التنظيمية أو برامج التحول المرتبطة بالجهات التنظيمية.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>دور متعدد الملكية في منتجع سانت ريجيس سाईدييت جزيرة أبوظبي وفندق الــواطبة، كولكشن فخم للصحراء والسبا، أبوظبي<br>ملخص الوظيفة<br>• المسؤول عن شرائح الترفيه/الجملة الخاصة بالفنادق المخصصة.\n• يتعامل مع محفظة حسابات محددة بشكل استباقي بالتعاون مع مدير مبيعات MP – السفر الترفيهي.\n• يطور وينفذ ويقود استراتيجية شريحة الترفيه وخطط العمل ضد الحسابات المستهدفة الجديدة والحالية.\n• يتواصل مع الشركات المعنية داخل الملكية وما فوقها لتعظيم فرص الأعمال والتعاونات.\n• يملك جميع أنشطة المبيعات اليومية للشريحة المحددة مع التركيز على تنفيذ ودفع استراتيجية الشريحة التجارية، ويطور ويحافظ على علاقات عمل قيمة طويلة الأجل تُمكن من تحقيق أهداف المبيعات، وإيرادات الشريحة، وأهداف المبيعات الفردية.\n• يحضر معارض الترفيه المحلية والعالمية والعروض والندوات والاجتماعات الصناعية وورش العمل والفعاليات عند الحاجة نيابة عن الممتلكات المعينة.\n• يخطط وينفذ الرحلات البيعية الوطنية والدولية، ومكالمات المبيعات، وفحص المواقع، ورحلات التعرف، وترفيه العملاء حسب اللزوم.\n• يحدد ويكشف عن حسابات prospect جديدة للاستحواذ عبر مجموعة متنوعة من القنوات وأدوات البيع.\n• يشارك في مراجعات الأعمال المنتظمة واجتماعات الاستراتيجية.\n• يضمن نقل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة راقية ووفق معايير العلامة التجارية.\n• يحلل ويحافظ على معرفة العملاء واتجاهات سوق الترفيه والمنافسة.\n• يمثل ماريوت الدولية في جميع أنحاء العالم، مروّجاً للصورة الجيدة للشركة في كل فرصة، ويكشف عن فرص إضافية لمايروت الدولية باستخدام الأدوات المتاحة مثل MI Leads، حيثما ينطبق.\n• يؤدي أي مهمة منطقية أخرى يكلفه بها مساعد مدير المبيعات والتوزيع MP/مدير مبيعات وتوزيع MP.\n• قادر على إظهار درجة عالية من الدافع الذاتي والعمل دون إشراف باستخدام مبادرته الخاصة.\n• يحافظ على سرية صارمة لجميع الأمور المتعلقة بالشركة والملكية، بالإضافة إلى جميع المسائل المتعلقة بالمبيعات والموظفين.\nملف المرشح\nالتعليم والخبرة:\nالطلاقة في الإنجليزية\nمطلوب مهارات لغة إضافية من الاتحاد الأوروبي مثل الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، إلخ.\nالخبرة ضمن سلاسل الفنادق الفاخرة/الملكيات الخمس نجوم مطلوبة\nمعرفة واسعة وشبكة علاقات قائمة في قطاع المبيعات الترفيه/الجملة مطلوبة\nإثبات سجل من خبرة مبيعات ترفيه/جملة استباقية على مستوى إداري؛ خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مبيعات – السفر الترفيهي\nإثبات قدرات التنبؤ وتطوير الأعمال الفاخرة\nيفضّل خبرة الشرق الأوسط/الإمارات العربية المتحدة\nالأنشطة الأساسية للعمل:\nبناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات\n• يبني ويقوي علاقات العمل مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز المستقبلي وزيادة حصة سوق الترفيه.\n• يوظّف علاقات عمل قيمة ضمن شريحة الترفيه/الجملة لتوسيع قاعدة العملاء.\n• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (أي مبيعات السوق، المؤسسة العالمية للمبيعات) لضمان تنسيق جهود مبيعات الترفيه/الجملة وتكاملها وتوافقها مع استراتيجية الفنادق الشاملة في تلك الشريحة المحددة.\n• يدير ويطور علاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.\nإدارة أنشطة المبيعات\n• يطور وينفذ ويحرك الاستراتيجية التجارية لشريحة الترفيه/الجملة. يدعم توزيع الجملة على مستوى الشركة وجهود الاتصال المباشر.\n• خطط عمل ضد الحسابات المستهدفة الحالية والجديدة لتحقيق وتجاوز الحصص وتحقيق حصة سوقية.\n• يدير عددًا محددًا مسبقًا من حسابات الترفيه بالتعاون الوثيق مع MP Sales Executive – Leisure Travel لضمان أقصى عائد بما يتماشى مع أهداف الميزانية.\n• يحدد ويكتسب شراكات محتملة جديدة عبر مجموعة قنوات.\n• يدفع بيع الأجنحة والفيلات (حسب التطبيق) من خلال المراحل والبرامج الحالية والجديدة وت activations الشركاء.\n• مسؤول عن متابعة التوافق السعري عبر جميع قنوات الجملة بدعم من فريق الإيرادات، لضمان تكافؤ الأسعار.\n• يخطط بنشاط لإجراء مكالمات بيعية والأنشطة المصاحبة مثل تفقد المواقع ورحلات التعرف والتدريبات الوكالية والندوات والاتصالات الافتراضية والترفيه العملاء وغيرها لتعزيز العلاقات التجارية وتثقيف الشركاء وكشف فرص عمل جديدة.\n• يحضر عروض الترفيه الدولية والمحلية والمؤتمرات والمعارض والفعاليات ك ممثل لكلا الملكيتين، لضمان أن الصورة عالية الجودة للمحفظة الفريدة تُظهر، وأن يتم اغتنام كل فرصة للترويج للفنادق وماريوت الدولية.\n• يجري فحوصات المحتوى على القنوات الإلكترونية والمواقع والكتيبات المطبوعة/الرقمية لضمان دقة تفاصيل الملكيات.\n• يتولى مسؤولية تجميع وتنفيذ خطط مبيعات ربع سنوية كما يتفق مع مساعد مدير مبيعات MP/مدير مبيعات MP. يبلاغ بأي اتجاهات وتحديثات وعقبات بشكل منتظم.\n• يتتبع نتائج الشريحة شهرياً، ويراقب الإنتاج/الالتقاط الأسبوعي ويتعامل مع التقارير المقابلة وفقاً لذلك.\n• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية لأعمال الترفيه المحجوزة (بما في ذلك المراسلة مع العملاء).\n• يعالج حجوزات الضيوف كبار الشخصيات/الشركاء باهتمام بالغ، ويتواصل مع الأقسام المعنية لأي ترتيبات مطلوبة، والترحيب والتعرف.\n• يتحمل المسؤولية الشخصية لضمان الحفاظ على المعايير واستخدام الأنظمة/الأدوات المتاحة بكامل طاقتها.\n• يحافظ على هدف اتصال فعال، ونشاط محدث ومعلومات ذات صلة لكل حساب رئيسي ويضمن المتابعة في الوقت المناسب.\n• يملك ويضمن تشغيلًا يوميًا فعالاً لشريحة الترفيه.\n• يفهم ويكون في وضع يسهل نقله إلى فريق Groups & Events أي استفسارات جروبات وفعاليات الترفيه.\n• يتحمل المسؤولية الشخصية لفهم الاستراتيجية التجارية العامة والإرشادات الميزانية، مما يتيح اتخاذ قرارات بناءة في جميع مفاوضات الأسعار.\n• يتعاون مع قسم التسويق لإطلاق مبادرات جديدة وأفكار خارج الصندوق، إلخ لدفع الأداء والتعرض.\n• يشارك في مراجعات الأعمال المنتظمة واجتماعات الاستراتيجية مع تقديم تحديث حول أداء واتجاهات قطاع السفر. مشاركة فاعلة في عملية التخطيط الميزانية السنوية.\n• يشرف على موظفي الدعم في التخطيط والإدارة والتنفيذ للمهام الموكلة وأي أنشطة مبيعات أخرى عند الطلب. المساعدة عند الحاجة في التوظيف والتوجيه والإدارة والتدريب والتوجيه لبائعين المبيعات.\nاستخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لزيادة الإيرادات\n• فهم مزيج أعمال الفنادق وكيف ترتبط شريحة الترفيه بالاستراتيجية العامة.\n• يحلل ويحافظ على معرفة العملاء واتجاهات سوق الترفيه/الجملة وقوة وضعف المنافسين والتطورات الاقتصادية والتوريد والطلب، الخ ليتيح البيع الأمثل. يراقب، يجمع ويحليل البيانات وينقل المعلومات وفقاً لذلك لتكييف استراتيجيات البيع وتوحيد أنشطة المبيعات وفق الاحتياجات.\n• يغلق أنجح فرص الأعمال للفنادق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.\n• يفهم العملاء المستهدفين الأساسيين للفنادق وتوقعات الخدمة. يخدم العملاء بفهم أعمالهم ومتطلباتهم واهتماماتهم المحتملة من أجل تقديم حلول محسنة قبل وأثناء الإقامة/البرنامج/الحدث.\nتقديم خدمة عملاء استثنائية\n• يتعاون مع الحجوزات والإيرادات وعمليات الفندق وغيرها من الأقسام المعنية لتقديم خدمة عملاء نموذجية، مع بناء علاقات تجارية مستدامة وولاء للماريوت الدولية.\n• يضرب مثالاً إيجابياً ويتعاون مع الأقسام المختلفة لخلق لحظات مميزة للعملاء في الملكية، مع ضمان تجاوز التوقعات.\n• ينفذ ويدعم معايير خدمة الشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية المستوى باستمرار خلال كل تجربة عميل.\n• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.\n• يظهر طاقات عالية من النشاط لتحفيز وإلهام الفريق للتركيز على تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء باستمرار.\n• يجري تدريبات للمتعاونين حول شريحة الترفيه/الجملة، والمبادرات والمتطلبات والتوقعات.\nالمسؤوليات الإضافية\n• يجري وينسق فحص المواقع للفنادق حسب الحاجة.\n• يؤدي مهام أخرى كما تُكلف، لتلبية احتياجات العمل.\nفي ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.\nدمج الجاذبية الكلاسيكية مع روح الحداثة، تلتزم فنادق ومراكز ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، لا تزال العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، التي يؤديها فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحسّ الحداثة، إضافةً إلى خدمات البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وتعود إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير Real Estate & Facility - شركة إنتاج دبي التأسيس مذكر/أنثى</p><br><br><p>دوام دائم</p><br><br><p>محترف، مهندس ومدير</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>هل أنت مستعد للمشاركة في تشكيل مستقبل Aerospace في الشرق الأوسط؟ تتوسع Safran Seats في بصمتها الصناعية بإنشاء مصنع إنتاج جديد، مما يجعل خبرتنا أقرب إلى العملاء ومركز الطيران الدينامي في المنطقة. هنا، ستقوم فرقنا بتزويد مقاعد من الدرجة التجارية والاقتصادية عالية المستوى، دعم شركاء الطيران.<br>للانضمام إلى هذه الرحلة الجديدة المثيرة، نحن الآن في حاجة إلى مدير العقارات والمرافق – دور رئيسي في صلب نمونا لقيادة تركيب مكاتبنا ومرافقنا الصناعية.<br>سيكون لديك فرصة فريدة لتصميم وتنفيذ استراتيجيات العقارات والمرافق، وبناء بيئة آمنة وفعالة ومستدامة من الصفر ونحن نطلق ونؤمن عملياتنا في دبي.<br> كمدير للعقارات والمرافق، ستكون دورك تعريف وتنفيذ استراتيجيات العقارات والمرافق لدينا، دعم نمو الأعمال والتأكد من بيئة آمنة وفعالة ومستدامة أثناء تأسيس عملياتنا الجديدة.<br>في هذا الدور ستقود مهمتين رئيسيتين : <br>- تعريف وتنفيذ استراتيجية عقارية ومرافق وبصمة Safran Seats في دبي لدعم نمو الأعمال والكفاءة التشغيلية وقيمة الأصول.<br>- قيادة إدارة محفظة الممتلكات، ودفع تحسين المساحة وتبرير البصمة وأداء مكان العمل.<br>- تنفيذ مشاريع الاستثمار الرأسمالي والتركيب والبنية التحتية، مع الالتزام بالأوقات والتكاليف والجودة Target.<br>- إدارة عقود إدارة المرافق الخارجية (الخدمات الصلبة والناعمة)، مع التركيز على الحوكمة والأداء التجاري وخدمة التميز.<br>- الإشراف على الصيانة الكلية الإنتاجية (TPM) وإدارة دورة حياة الأصول لتعظيم الاعتمادية والتوافر والقيمة.<br>- قيادة الميزانية السنوية والت forecasting وتحليل الفروقات وتحسين التكلفة للممتلكات والمرافق.<br>- وضع ومراقبة معايير تقديم الخدمة ومؤشرات الأداء والقياس وفق أفضل الممارسات الصناعية والتحسين المستمر.<br>- ضمان التكامل عبر تخطيط الأملاك والاستثمار الرأسمالي والقوى العاملة والمتطلبات التشغيلية.<br>- بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع قادة الأعمال لضمان توافق خدمات الأملاك والمرافق مع الأهداف.<br>- دفع الرقمنة والتحسين المستمر في أنظمة الأملاك والمعلومات والتقارير.</p><br><br><p>النقاط الرئيسية للدور مذكورة هنا؛ الرجوع داخلياً للوصف الكامل.</p><br><br><p>• شهادة البكالوريوس في الهندسة، إدارة المرافق<br>• خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة في العقارات والمرافق ضمن بيئة صناعية/تصنيعية<br>• نجاح مثبت في إدارة مشاريع المرافق، بما في ذلك الاستثمارات الرأسمالية والتركيبات<br>• قدرة مثبتة على إدارة وتحسين عقود إدارة المرافق الخارجية<br>• خبرة عملية في تطبيق بروتوكولات السلامة في مكان العمل وبرامج الامتثال للصحة والسلامة والبيئة<br>• مهارات مالية قوية في التخطيط الميزاني والت 분석 والتكاليف الإدارية<br>• معرفة باللوائح المحلية <br>• الطلاقة في الإنجليزية (على مستوى مهني)<br>• سجل حافل في قيادة الفرق والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف</p><br><br><br> </div>
وصف وظيفة مدير إدارة علاقات العملاء (CRM Manager) نحن نبحث عن مدير إدارة علاقات عملاء استراتيجي وموجه نحو البيانات لقيادة مبادرات إدارة علاقات العملاء وتعزيز تفاعل العملاء، والحفاظ عليهم، وزيادة ولائهم. يتضمن الدور تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء عبر دورة حياة العميل، وإدارة عمليات التقسيم والاستهداف، وتحسين الحملات المخصصة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل، والقنوات الرقمية، وقنوات العملاء الأخرى. سيقوم مدير إدارة علاقات العملاء بتحليل سلوك العميل وأداء الحملات، وتحديد فرص النمو، واستخدام الرؤى لتحسين معدلات التحويل، والاحتفاظ بالعملاء، والقيمة الدائمة للعميل. ستعمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات والمنتجات والبيانات لضمان تجارب عملاء متسقة ونتائج أعمال قابلة للقياس. المؤهلات درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة. فهم قوي لاستراتيجية إدارة علاقات العملاء، وإدارة دورة حياة العميل، والتقسيم، والاحتفاظ بالعملاء، وأتمتة التسويق. إجادة منصات إدارة علاقات العملاء، وأدوات أتمتة التسويق، وأنظمة التحليل، وبرنامج Excel؛ وتعد المعرفة بلغة SQL أو أدوات تصور البيانات ميزة إضافية. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع عقلية تعتمد على البيانات. فهم ممتاز لسلوك العملاء، وتحسين الحملات، ومقاييس الأداء. مهارات تواصل قوية، وإدارة مشاريع، وقدرة على التعاون بين الفرق المختلفة. القدرة على إدارة مبادرات متعددة، وتحديد الأولويات بفعالية، وتحويل بيانات العملاء إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ. مبدع، ومهتم بالتفاصيل، وواعٍ تجارياً، ومركز على تحقيق نتائج ملموسة للعملاء والأعمال.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>ملف الدور الوظيفي</strong></span></p><br> <p><span><strong>معاون مدير</strong></span></p><br> <p><span>الاستشارات في إدارة الثروات والأصول</span></p><br> <br> <span><strong>الإستراتيجية | النمو | التنفيذ | القيادة</strong></span> <br> عند النظرة العامة<br> <span><strong>دور</strong></span> <span>معاون مدير</span> <span><strong>المستوى</strong></span> <span>معاون مدير</span> <br> <span><strong>الوظيفة</strong></span> <span>استشارات</span> <span><strong>التقارير إلى</strong></span> <span>المدير العام / الشريك</span> <br> <span><strong>الموقع</strong></span> <span>الشرق الأوسط (يفضل الإمارات العربية المتحدة؛ المملكة العربية السعودية، قطر للنظر)</span> <span><strong>السفر</strong></span> <span>إقليمي، حتى 40%</span> <br> <span><strong>الخبرة</strong></span> <span>8–12 سنة</span> <span><strong>تركز الصناعة</strong></span> <span>إدارة الثروات والأصول</span> <br> الغرض من الدور<br> <span><strong>الملخص</strong></span> <span><i>بناء وتطوير قدرة استشارية عالية الأداء في مخاطر وشؤون تنظيمية مركزة على قطاع إدارة الثروات والأصول في منطقة الشرق الأوسط. سيقود معاون المدير مواقع عمل معقدة في التحول التنظيمي وإدارة المخاطر والحوكمة والامتثال ومخاطر السلوك والمرونة التشغيلية وإطارات المخاطر المؤسسية لمديري الأصول والبنوك الخاصة ومنصات الثروة وبيوت العائلة والمؤسسات السيادية.</i></span> <br> <p><span>سيكون معاون المدير مستشاراً موثوقاً لعملاء من مستوى مجلس الإدارة وإدارة الشركات، مع قيادة توليد فرص المشاركة، وإدارة فرق التنفيذ، والمساهمة في بناء ممارسات WAM.</span></p><br> المسؤوليات الرئيسية<br> تطوير الممارسات ونمو الأعمال<ul> <li><span>قيادة توليد فرص engagements جديدة عبر قطاعات WAM — الثروة الخاصة، إدارة أصول مؤسساتية، بيوت العائلة، صناديق الثروة السيادية، ومنصات الثروة الرقمية.</span></li> <li><span>بناء والحفاظ على خط أنابيب من الفرص المؤهلة، بالتعاون الوثيق مع فريق الشركاء واستغلال الشبكات الشخصية والمؤسسية عبر الخليج ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأوسع.</span></li> <li><span>تطوير أفكار قيادية مقنعة وعروض ومحتوى وجهة نظر يميز عرض WAM للشركة.</span></li> <li>إدارة وتوسيع التحالفات الاستراتيجية في قطاع WAM وفقاً لحملة كيغ-بريج. وهذا يشمل بلاك روك ألدين وستيت ستريت ألفا.</li> <li><span>دعم تطوير استراتيجية الوصول للسوق لـ WAM في الشرق الأوسط، بما في ذلك نموذج التغطية وخطوط الخدمات وتحديد العملاء المستهدفين.</span></li></ul>إشراك العملاء والتنفيذ<ul> <li><span>قيادة مشاركات كبيرة النطاق في مخاطر وشؤون تنظيمية ضمن قطاع إدارة الثروات والأصول، بما في ذلك مراجعات الامتثال التنظيمي وتحول نموذج التشغيل وتعزيز الحوكمة وتنفيذ إطار المخاطر.</span></li> <li><span>نصح Boards والإدارة التنفيذية ولجان المخاطر بالتوقعات التنظيمية والمخاطر الناشئة وممارسات الحوكمة الرائدة.</span></li> <li><span>تنفيذ مشاريع عبر إدارة مخاطر المؤسسة، المخاطر التشغيلية، الامتثال، مخاطر السلوك، مخاطر الطرف الثالث، مخاطر النماذج، حوكمة الاستثمار والامتثال لمكافحة الجريمة المالية.</span></li> <li><span>دعم العملاء في الاستجابة للتغييرات التنظيمية التي تصدرها الجهات التنظيمية الإقليمية بما في ذلك ADGM وDIFC وSCA وCMA وQCB وجهات تنظيمية أخرى في GCC.</span></li> <li><span>قيادة تقييمات المخاطر، تحليل الثغرات، برامج التصحيح، تصميم نموذج التشغيل المستهدف، ومبادرات التحول التنظيمي.</span></li> <li><span>الإشراف على ضمان الجودة ورضا العملاء واقتصاديات المشروع والتفوق في التنفيذ عبر مشاريع متعددة.</span></li> <li><span>العمل كمالك العلاقة اليومية مع العملاء للحسابات الرئيسية، لضمان الرضا والجودة والنتائج التجارية.</span></li> <li><span>هيكلة وتحديد نطاق engagements، إدارة اقتصاديات المشروع، والإشراف على فرق المستشارين والمحللين.</span></li></ul>القيادة والناس والفريق<ul> <li><span>تجنيد وتطوير واحتفاظ المواهب الاستشارية ضمن ممارسات WAM، مع دور المرشد والمدرب للأداء.</span></li> <li><span>المساهمة بنشاط في قاعدة معرفة WAM للشركة، وتطوير القدرات داخلياً، والتعاون عبر الممارسات.</span></li> <li><span>تعزيز ثقافة فريق شاملة وعالية الأداء تتماشى مع قيم الشركة.</span></li></ul>القيادة الفكرية والحضور الخارجي<ul> <li><span>تمثيل الشركة في فعاليات الصناعة والمنتديات والجلسات المستديرة ذات الصلة بإدارة الثروات والأصول في المنطقة.</span></li> <li><span>نشر رؤى حول اتجاهات WAM الإقليمية والتطورات التنظيمية وتحولات السوق بالتعاون مع التسويق والاتصالات.</span></li> <li><span>بناء ملف الشركة كصوت رائد في تحول إدارة الثروات في منطقة GCC.</span></li></ul>متطلبات الخبرة<br>أساسي<ul> <li><span>10+ سنوات من الخبرة في مخاطر وشؤون تنظيمية، استشارات مخاطر الخدمات المالية، التدقيق الداخلي، الامتثال، أو إدارة مخاطر المؤسسة</span><span>.</span></li> <li><span>خبرة استشارية مثبتة مكتسبة ضمن شركة من الأربعة الكبرى، استشارات عالمية، أو ممارسة استشارات مخاطر متخصصة.</span></li> <li><span>خبرة قوية في خدمة عملاء إدارة الثروات، إدارة الأصول، المصرفية الخاصة، إدارة الاستثمار، أسواق رأس المال، أو صناديق الثروة السيادية.</span></li> <li><span>معرفة عميقة بـ: </span></li> <li><span>إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)</span></li> <li><span>الامتثال التنظيمي</span></li> <li><span>إطارات الحوكمة</span></li> <li><span>المخاطر التشغيلية</span></li> <li><span>مخاطر السلوك</span></li> <li><span>الضوابط الداخلية</span></li> <li><span>المرونة التشغيلية</span></li> <li><span>تقييمات المخاطر والمراقبة الذاتية (RCSA)</span></li> <li><span>برامج مراقبة الامتثال</span></li> <li><span>إدارة التغير التنظيمي</span></li> <li><span>خبرة في التفاعل مع الجهات التنظيمية الإقليمية ومعرفة عملية لـ ADGM وDIFC وSCA وCMA وQCB وCBB والأطر التنظيمية المرتبطة.</span></li> <li><span>إثبات خبرة في قيادة تحول مخاطر كبير وبرامج تصحيح تنظيمية.</span></li></ul>مفضل / ميزة إضافية<ul> <li><span>خبرة في قيادة أو دعم بناء الممارسة أو مبادرات دخول السوق في المنطقة.</span></li> <li><span>تعرض سابق لاستشارات الصناديق السيادية أو شرائح عملاء Ultra-High-Net-Worth.</span></li> <li><span>الألفة مع منصات WAM التقنية الإقليمية ومشهد التكنولوجيا المالية.</span></li> <li><span>خبرة في دور مزدوج (قيادة صناعية + استشارات خارجية) أو ضمن وحدة استشارية مملوكة لمؤسسة مالية.</span></li></ul>الكفاءات الأساسية<br> <span><strong>القيادة والتجاري</strong></span> <span><strong>التقنية والمجال</strong></span> <br> <span>▸ إدارة علاقات العملاء والتأثير</span> <span>▸ نماذج تشغيل WAM وسلسلة القيمة</span> <br> <span>▸ تطوير الأعمال وامتلاك خط الأنابيب</span> <span>▸ مبادئ إدارة منتجات الاستثمار و المحفظة الاستثمارية</span> <br> <span>▸ هيكلة المشاركة وإدارة الربح والخسارة</span> <span>▸ المشهد التنظيمي والامتثال (MENA)</span> <br> <span>▸ قيادة الفريق وتطوير المواهب</span> <span>▸ التحول الرقمي والثراء التكنولوجي</span> <br> <span>▸ التواصل التنفيذي ورواية القصص</span> <br> <span>▸ إدارة أصحاب المصلحة على مستوى مجلس الإدارة</span> <br> المؤهلات والشهادات<br><ul> <li><span>درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة — مطلوبة.</span></li> <li><span>درجة الماجستير (MBA، MSc في المالية، MSc في إدارة الثروات) من مؤسسة معترف بها — مفضل بشدة.</span></li> <li><span>الإلمام بإطارات ADGM / DIFC التنظيمية والمتطلبات الترخيصية المحلية — ميزة.</span></li></ul>اللغات والسمات الشخصية<br><ul> <li><span>الإنجليزية — طلاقة؛ ضروري (اتصالات مكتوبة وشفوية مهنية على مستوى مجلس الإدارة).</span></li> <li><span>العربية — مرغوبة بشدة؛ تضيف قيمة كبيرة في إدارة العلاقات مع العملاء وتطوير الأعمال الإقليمي.</span></li></ul><p><span>بالإضافة إلى الخبرة المجال، سيُظهر المرشح الناجح:</span></p><br><ul> <li><span>عقلية ريادية — مرتاح للغموض، البناء من القاعدة، وتحقيق النتائج بوجود بنية محدودة.</span></li> <li><span>الذكاء الثقافي — احترام عميق وحساسية تجاه ثقافة الأعمال الخليجية، المعايير الاجتماعية، وممارسات الأعمال القائمة على العلاقات.</span></li> <li><span>الصرامة الفكرية — القدرة على التنقل في مشكلات معقدة متعددة الأطراف باستخدام تفكير منظم وحل مشكلات مبتكر.</span></li> <li><span>الظهور التنفيذي — الثقة والتماسك عند التفاعل مع قيادات العميل العليا والجهات التنظيمية وزملاء الصناعة.</span></li> <li><span>المرونة — الازدهار تحت الضغط، إدارة أولويات متنافسة، والحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية.</span></li></ul>مسار التطور المهني والفرصة<br><p><span>هذا الدور يمثل فرصة كبيرة لمستشار كبير أو محترف صناعة ذو خبرة لتشكيل نمو ممارسة ذات أولوية عالية في لحظة حاسمة لتطوير منظومة إدارة الثروات في الشرق الأوسط.</span></p><br><p><span>سيستفيد المرشح الناجح من:</span></p><br><ul> <li><span>التعرض لبعض أكثر التفويضات تعقيداً وذات بروفايلات عالية في المنطقة، بما في ذلك المؤسسات المرتبطة بالسيادة وبنوك خاصة رائدة إقليمياً.</span></li> <li><span>حزمة تعويض تنافسية تتناسب مع مستوى الأقدمية، تشمل الراتب الأساسي، مكافأة الأداء، أهلية حافز طويل الأجل، ومزايا متوافقة مع المعايير الإقليمية.</span></li> <li><span>الوصول إلى شبكة WAM العالمية للشركة، ورؤوس المعرفة، وأطر وأساليب وأصول مملوكة للشركة.</span></li></ul><br>