وظائف مرشد سياحي

<p>تبحث شركة محترمة عن موظف إدخال بيانات للحفاظ على السجلات بدقة، وتحديث قواعد البيانات، ومعالجة المعلومات، ودعم العمليات الإدارية اليومية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات حاسوبية جيدة، واهتمامًا قويًا بالتفاصيل، وقدرة على العمل بدقة ضمن المواعيد النهائية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />إدخال وتحديث المعلومات بدقة في قواعد البيانات وأنظمة الشركة.<br />الحفاظ على السجلات الرقمية والورقية بشكل منظم.<br />التحقق من البيانات لدقتها واكتمالها وتناسقها.<br />مراجعة الوثائق وتحديد المعلومات المفقودة أو غير الصحيحة.<br />معالجة النماذج والتقارير والفواتير وغيرها من الوثائق التجارية.<br />إجراء فحص البيانات وتصحيحها وتحديث السجلات بانتظام.<br />استرجاع وتقديم المعلومات عند الطلب.<br />الحفاظ على سرية معلومات الشركة والعملاء.<br />إعداد تقارير بسيطة وجداول بيانات باستخدام MS Excel.<br />التنسيق مع الأقسام المعنية لتوضيح أو التحقق من المعلومات.<br />إكمال مهام إدخال البيانات المعينة ضمن المواعيد المطلوبة.<br />اتباع إجراءات الشركة في التعامل مع الوثائق وإدارة البيانات.</p><p>هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية؟ شارك سيرتك الذاتية المحدثة عبر واتساب: +971582297907 أو البريد الإلكتروني navyaverma.hr@gmail.com</p>

Company Description Poolmen is a UAE-owned and operated company specializing in professional pool cleaning, maintenance, construction, and renovation services for residential and commercial clients across the UAE. The team focuses on delivering clean, safe, and crystal-clear water for pools of all sizes, from small backyard installations to large commercial facilities. Poolmen is recognized as a trusted pool care partner, offering reliable service and high-quality standards throughout the year. The company values safety, consistency, and customer satisfaction, providing a stable environment for team members to grow their skills in pool care and maintenance.<br>Overview We are looking for a skilled and reliable Pool Technician to join our team. The successful candidate will be responsible for cleaning, maintaining, and servicing pools to ensure they remain safe, functional, and enjoyable for our clients.<br>Key Responsibilities Perform routine cleaning, including vacuuming, skimming, brushing, and emptying baskets. Monitor and adjust pool water chemistry to required health and safety standards. Inspect, maintain, and troubleshoot pool equipment such as pumps, filters, and heaters. Report repair needs, safety issues, or equipment malfunctions. Ensure compliance with safety guidelines when handling chemicals and tools. Deliver professional and friendly customer service during all site visits.<br>Basic Requirements Good English (or local language) communication skills. Physically fit and able to work outdoors in various weather conditions. Reliable, punctual, and able to work independently.(Preferred) Valid driver’s license and reliable transportation.<br>Skills & Experience Previous experience in pool cleaning, maintenance, or a related field (preferred). Knowledge of pool systems: pumps, filters, heaters, and chemical dosing. Ability to test and balance pool water (p H, chlorine, alkalinity). Familiarity with pool cleaning tools (vacuums, skimmers, brushes). Basic troubleshooting skills for equipment issues (clogged filters, pump faults, leaks). Certified Pool Operator (CPO) or equivalent local certification (preferred).

<ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كعامل رافعة زاحفة، المفضل في مشاريع التحميل أو الأساسات.</p></li><li><p>رخصة قيادة مركبات ثقيلة سارية في الإمارات العربية المتحدة للرافعات الزاحفة.</p></li><li><p>تشغيل رافعات زاحفة، ورُفعات حرة السقوط، ومطارق فايبر، ومعدات رفع أخرى بأمان وكفاءة.</p></li><li><p>التأكد من امتثال عمليات الرافعة لخطة الرفع المعتمدة ومتطلبات المشروع.</p></li><li><p>اتباع جميع التعليمات الصادرة عن مهندس الموقع، والفريمان، والمشرف على الرفع، وإدارة المشروع.</p></li></ul><p><strong>معرفة المعدات</strong></p><ul><li><p>فهم حالة التشغيل وملاءمة الرافعة المعينة قبل بدء العمل.</p></li><li><p>إجراء فحوصات ما قبل البدء اليومية وتحديد المشكلات الميكانيكية أو التشغيلية.</p></li><li><p>امتلاك معرفة صيانة كافية لأداء فحوصات روتينية، وحلولاً أساسية للمشاكل، وتشحيم، وصيانة بسيطة دون الاعتماد على ميكانيكي في كل مسألة.</p></li><li><p>الإبلاغ فوراً عن العيوب الكبرى أو الظروف غير الآمنة.</p></li></ul><p><strong>معرفة مخططات الحمل</strong></p><ul><li><p>القدرة على قراءة وتفسير مخططات تحميل الرافعة.</p></li><li><p>فهم سعة الرافعة، وترتيب البوم، ونطاق الرفع، والحمولة التشغيلية الآمنة.</p></li><li><p>لا تتجاوز أبداً سعة الرافعة المصنفة.</p></li></ul><p><strong>عمليات تثبيت الصفائح الحديدية</strong></p><ul><li><p>فهم الطريقة الصحيحة لتركيب الصفائح باستخدام مطرقة فايبر.</p></li><li><p>الحفاظ على الرأسيّة والاستقامة أثناء الضرب.</p></li><li><p>التعرّف على الاختلال أو حالات الرفض واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المسح للحفاظ على التحملات المطلوبة.</p></li></ul><p><strong>تركيب التغليف (الكاسيين)</strong></p><ul><li><p>إجراء تركيب التغليف باستخدام مطرقة فايبر مع الحفاظ على المحاذاة الصحيحة.</p></li><li><p>تحديد الصعوبات أثناء الاختراق مثل العوائق، الطبقات الصخرية الصلبة، أو انحراف التغليف.</p></li><li><p>تطبيق التدابير التصحيحية المناسبة للحفاظ على التركيب الآمن والدقيق.</p></li></ul><p><strong>رفع قفص التثبيت Reinforcement Cage</strong></p><ul><li><p>فهم التتابع الصحيح لرفع الأقفاص الطويلة من التعزيز.</p></li><li><p>تحديد العدد المطلوب من نقاط الرفع بناءً على طول القفص ووزنه.</p></li><li><p>ضمان إجراءات رفع ودوّر و erect مناسبة لمنع تشوه القفص.</p></li></ul><p><strong>الدمك الاهتزازي Vibro Compaction</strong></p><ul><li><p>فهم تسلسل عمليات الدمك الاهتزازي.</p></li><li><p>اتباع عمق الاختراق المعتمد، ومعدل الاستخراج، وتسلسل الدمك.</p></li><li><p>الحفاظ على نمط الشبكة والمسافات وفقاً لمواصفات المشروع.</p></li></ul><p><strong>أعمدة الحجر Stone Columns</strong></p><ul><li><p>فهم الفرق بين:</p></li><li><p>الدمك الاهتزازي</p></li><li><p>الاستبدال الاهتزازي (اعمدة الحجر)</p></li><li><p>اتباع التسلسل الصحيح للتركيب لكل طريقة.</p></li></ul><p><strong>الدمك الديناميكي Dynamic Compaction</strong></p><ul><li><p>فهم تسلسل عمليات الدمك الديناميكي.</p></li><li><p>معرفة ارتفاع سقوط المطلوب، ونمط السقوط، وعدد الضربات، ومتطلبات الطاقة.</p></li><li><p>فهم كلا النظامين: اليدوي والتلقائي للسقوط الحر.</p></li><li><p>الاستبدال الديناميكي</p></li><li><p>فهم الفرق بين:</p></li><li><p>الدمك الديناميكي</p></li><li><p>الاستبدال الديناميكي</p></li><li><p>تنفيذ العمل وفق المنهجية المعتمدة.</p></li></ul><p><strong>قوة التأثير السريع RIC</strong></p><ul><li><p>فهم متطلبات محاذاة المطرقة.</p></li><li><p>معرفة تشغيل أنظمة المطرقة الآلية.</p></li><li><p>مراقبة أداء المطرقة أثناء التشغيل.</p></li></ul><p><strong>تجميع وفك رافعات المعدات</strong></p><ul><li><p>المشاركة في الجمع، والتفكيك، والتنقل، وإعادة التنقل للرافعات والمعدات المرتبطة.</p></li><li><p>اتباع الإجراءات المعتمدة أثناء التجميع والتفكيك.</p></li></ul><p><strong>المسؤوليات السلامة</strong></p><ul><li><p>الامتثال لجميع إجراءات HSE الخاصة بالشركة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات المعدات يومياً.</p></li><li><p>إيقاف العمل فوراً إذا تم تحديد ظروف غير آمنة.</p></li><li><p>المشاركة في جلسات صندوق الأدوات واجتماعات السلامة.</p></li></ul><p><strong>الاتصال والعمل الجماعي</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على سلوك مهني وعلاقة عمل جيدة مع الزملاء.</p></li><li><p>التواصل الفعّال مع المهندسين والمشرفين والرافعيين والعمال المسؤلين عن الرفع.</p></li><li><p>اتباع التعليمات من مهندس الموقع والفريمان دون انحرافات غير مصرح بها.</p></li></ul><p><strong>متطلبات العمل بنظام الشفتات</strong></p><ul><li><p>الاستعداد للعمل بنظام الورديات النهارية والليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعمل الإضافي وفقاً لمتطلبات المشروع.</p></li><li><p>لن يتم النظر في المرشحين غير المستعدين للعمل في الوردية الليلية.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><p>رخصة تشغيل الرافعات صالحة تتوافق مع بلد التشغيل.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تشغيل الرافعات على مشاريع التحميل أو الأساسات أو الهندسة الأرضية.</p></li><li><p>خبرة في الرافعات الزاحفة، ومطارق فايبر، ورافعات السقوط الحر، وعمليات الرفع الثقيلة.</p></li><li><p>فهم جيد لخطط الرفع، ومخططات الحمل، وممارسات الرفع الآمن.</p></li><li><p>المهارات المطلوبة</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات الرافعات وصيانة المعدات.</p></li><li><p>القدرة على قراءة وفهم مخططات تحميل الرافعة.</p></li><li><p>خبرة في التثبيت الصفائحي، وتركيب التغليف، ورفع قفص التعزيز، والدمك الاهتزازي، وأعمدة الحجر، والدمك الديناميكي، والاستبدال الديناميكي، وعمليات RIC.</p></li><li><p>مهارات تواصل والعمل ضمن فريق جيدة.</p></li><li><p>الحرص على السلامة مع قدرة قوية على حل المشكلات.</p></li><li><p>الاستعداد للعمل بنظام ورديات مرنة ومواقع مشاريع.</p></li></ul>

<p>عميلتي، مقاول رائد من المستوى الأول، يسعى لتعيين مدير مشروع ميكانيكي ذو خبرة لدعم مشاريع النفط والغاز والكيميائيات الكبرى عبر بيئات EPC والتكتل والتعاقد من الباطن لمكتبهم الإقليمي في أبوظبي. سيقدم المرشح الناجح قيادة مشروع قوية، ويدير واجهات أصحاب مصلحة معقدة، ويضمن تسليم المشاريع بنجاح من FEED حتى التركيب والقبول واختبار الاعتمادية. يتطلب الدور محترفاً كبيراً ذو خبرة واسعة في تسليم مشاريع EPC، ووعي تجاري قوي، ومساراً حافلاً في إدارة نطاقات ميكانيكية وأنابيب كبيرة الحجم. المسؤوليات الرئيسية * قيادة وإدارة تنفيذ المشروع الميكانيكي عبر بيئات مشاريع EPC والتكتل. * تقديم قيادة المشروع من تطوير FEED حتى الهندسة والمشتريات والبناء والتركيب والتكليف والقبول واختبار الاعتمادية. * إدارة واجهات مع شركاء التكتل والمقاولين من الباطن والعملاء وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين. * ضمان تحقيق أهداف المشروع بما يتوافق مع النطاق والجدول الزمني والتكلفة والجودة ومتطلبات السلامة. * تمثيل الشركة بمهنية مع العملاء والشركاء، مع إظهار قدرات قيادة وإدارة أصحاب المصلحة القوية. * دعم أنشطة حوكمة المشروع، بما في ذلك تقارير الإدارة العليا وعمليات اتخاذ القرار. * إدارة الجوانب التجارية والتعاقدية للمشاريع، بما في ذلك مراقبة التكاليف وأداء التسليم وإدارة المخاطر. * تعزيز التعاون الفعال عبر فرق الهندسة متعددة التخصصات والبناء والتكليف. المؤهلات والخبرة المطلوبة * الحد الأدنى 20 عاماً من الخبرة في صناعة النفط والغاز و/أو الكيميائيات، مع تفضيل 20-30 عاماً. * خبرة مثبتة كمدير مشروع في تسليم مشاريع EPC كبرى. * خبرة موثقة في إدارة تسليم EPC كامل من FEED حتى قبول التركيب (IA) واختبار الاعتمادية. * خلفية قوية في الأنظمة الميكانيكية و/أو هندسة الأنابيب * خبرة في العمل لدى: مقاولين EPC من المستوى الأول مثل Technip وSamsung وChiyoda وL&T أو ما يعادلهم. * مقاولون EPC من المستوى الثاني مثل Clough وSaipem وUGL وKent وPetrofac وJGC وINCO أو ما يعادلهم. * مشغلون/أرباب عمل رئيسيون مع مسؤولية التسليم المباشر للمشروعات وP&L (مثلاً أدوار قيادية عليا في مؤسسات مثل أرامكو، OQ، ADNOC، أو ما يعادلهم). * منظمات مكتب إدارة المشاريع من المستوى الأول (PMO) مثل Worley وKBR وFluor أو ما يعادلها. الملف المرشح المفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في ترتيب الأفضلية التالي: * خلفية قيادة مشروع EPC. * خبرة صاحب عمل/مشغل EPC مع مسؤولية التسليم المباشر وP&L. * خبرة استشارية PMO من المستوى الأول. تفضيلات إضافية: * مقيم حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ كما سيتم النظر في المرشحين من منطقة الشرق الأوسط الأوسع. * مراجع مهنية قوية تُظهر القدرة القيادية والنجاح في تسليم المشاريع. * مهارات اتصال إنجليزية ممتازة مع القدرة على إدارة بيئات أصحاب مصلحة معقدة. * طاقة عالية، مبادر، وقادر على العمل بفعالية في ظروف مشاريع مت demanding. استبعاد المرشحين لن يتم النظر في المرشحين إذا كان لديهم: * خبرة مقاول فرعي فقط أو تعرض محدود لتسليم مشروع EPC كامل. * خبرة غير كافية في إدارة مشاريع EPC معقدة وواجهات أصحاب المصلحة. * ضعـف في مهارات التواصل أو قدرة محدودة على Engage العملاء والشركاء الكبار. * نقص الحماس والتحفيز أو الالتزام بقيادة مشاريع صعبة.</p>

Food People have partnered with a leading restaurant operator in the UAE in their search for a Brand Operations Manager. As Brand Operations Manager, you will have responsibility for the day-to-day operations and will ensure high levels of service, meeting all guest expectations. The role will report to the leadership team directly and will be responsible for driving the business's growth and expansion strategy.<br>KEY RESPONSIBILITIES<br>Take full operational responsibility for all operations as well as full operational P&L management. Identify/mentor, train, and coach the leadership team to execute initiatives that produce consistently high levels of performance. Ensure that customer satisfaction is kept to the highest level and that operating standards are effectively measured. Ensure that all sites successfully execute local store marketing promotions as well as new products and processes. Implement best practices and remove any bottlenecks in the business, maximising efficiency across all outlets. Proactively identify business opportunities, emerging trends and stay relevant to customer expectations. Lead from the front and demonstrate and hands-on attitude, encouraging and empowering the team. Demonstrate ability to manage labor cost, productivity, and efficiency. Establish strong networks, stay up to date with market developments and proactively take action to carry the business and brand to greater heights.<br>KEY INGREDIENTS<br>Previous experience within a premium dining concept is essential. Experience driving operational excellence. Outstanding financial acumen and experience with full P&L management. Strong team leadership capability with a focus on training and development. Exceptional communication skills and the ability to clearly articulate through to multiple stakeholders. A people person with the ability to motivate the team and lead from the front.<br>Please note, only candidates with relevant experience will be contacted to discuss the position in more detail.

Food People have partnered with a leading restaurant operator in the UAE in their search for a Brand Operations Manager. As Brand Operations Manager, you will have responsibility for the day-to-day operations and will ensure high levels of service, meeting all guest expectations. The role will report to the leadership team directly and will be responsible for driving the business's growth and expansion strategy.<br>KEY RESPONSIBILITIES<br>Take full operational responsibility for all operations as well as full operational P&L management. Identify/mentor, train, and coach the leadership team to execute initiatives that produce consistently high levels of performance. Ensure that customer satisfaction is kept to the highest level and that operating standards are effectively measured. Ensure that all sites successfully execute local store marketing promotions as well as new products and processes. Implement best practices and remove any bottlenecks in the business, maximising efficiency across all outlets. Proactively identify business opportunities, emerging trends and stay relevant to customer expectations. Lead from the front and demonstrate and hands-on attitude, encouraging and empowering the team. Demonstrate ability to manage labor cost, productivity, and efficiency. Establish strong networks, stay up to date with market developments and proactively take action to carry the business and brand to greater heights.<br>KEY INGREDIENTS<br>Previous experience within a premium dining concept is essential. Experience driving operational excellence. Outstanding financial acumen and experience with full P&L management. Strong team leadership capability with a focus on training and development. Exceptional communication skills and the ability to clearly articulate through to multiple stakeholders. A people person with the ability to motivate the team and lead from the front.<br>Please note, only candidates with relevant experience will be contacted to discuss the position in more detail.

Company Description Akij Shipping Line Ltd. (ASLL), established in 2010 as part of Akij Resource, is an international shipping company specializing in the transportation of dry bulk cargo. Operating as a pure dry operator, ASLL serves a wide range of industries and trade routes across the globe. The company uses a modern business model and manages vessels capable of worldwide trading. ASLL is supported by a highly experienced team drawn from major operating houses worldwide, offering extensive expertise in global maritime operations. Role Description The Chartering Manager/Executive is a full-time, on-site role based in Dubai, responsible for managing the end-to-end chartering process for dry bulk vessels. Day-to-day tasks include identifying and securing suitable cargoes and vessels, negotiating charter party terms and freight rates, and maintaining strong relationships with shipowners, brokers, and cargo interests. The role involves monitoring market trends and commodity flows, optimizing vessel employment and voyage planning, and ensuring chartering activities comply with company policies and maritime regulations. The Chartering Manager/Executive also collaborates with operations and finance teams to support contract execution, performance monitoring, and post-fixture activities. Qualifications Strong understanding of Trading and Commodity Markets relevant to dry bulk shipping. Knowledge of Freight markets and charter party structures within the maritime sector. Experience in International Business, including cross-border negotiation and client relationship management. Familiarity with Maritime industry practices, regulations, and vessel operations. Proven experience in chartering or commercial shipping roles, preferably in dry bulk. Excellent negotiation, analytical, and numerical skills with attention to detail. Effective communication skills in English; additional languages are an advantage. Bachelor’s degree in Maritime Studies, Business, Economics, or a related field, or equivalent professional experience. Ability to work in a fast-paced environment, make timely decisions, and collaborate in a multicultural team.

About us <br>Tamara is the leading fintech platform in Saudi Arabia and the wider GCC region with a mission to help people make their dreams come true by building the most customer-centric financial super-app on earth. The company serves millions of users in KSA, UAE, and partners with leading global and regional brands such as SHEIN, Jarir, noon, Amazon, IKEA, e Xtra and Farfetch as well as small and medium businesses.<br>Tamara is Saudi’s first fintech unicorn and is backed by Sanabil Investments, SNB Capital, Checkout.com, amongst others, operating out of its headquarters in Riyadh, Saudi Arabia with other regional and global support offices.<br>About the Role: <br>We're looking for a growth-minded operator to help Tamara identify, validate, and scale new acquisition opportunities.<br>As our business continues to grow, future growth will increasingly depend on discovering new ways to drive merchant acquisition, improve efficiency, and create repeatable growth mechanisms.<br>This role is ideal for someone who enjoys experimentation, moves quickly from idea to execution, and is excited by building things from scratch.<br>Your responsibilities: <br>Design and launch new acquisition initiatives beyond paid media. Own an experimentation roadmap using a Hypothesis, Test, Learn, Scale framework. Create and operationalize merchant programs that contribute to pipeline generation. Analyze performance and identify opportunities to improve acquisition efficiency. Work closely with Commercial, CRM, Content, Partnerships, and Performance teams to bring initiatives to life. Translate successful experiments into repeatable and scalable growth motions. Your expertise: <br>2-5 years of experience in Growth Marketing, Demand Generation, Partnerships, Startup Growth, or related fields. Strong experimentation mindset and comfortable establishing playbooks. Demonstrated ability to launch initiatives from idea through execution. Analytical mindset with the ability to evaluate performance and make data-driven decisions. High ownership mentality with strong execution skills. Exposure to fintech, marketplaces, or startup environments is preferred. Arabic is a plus.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول العمل: دعم العملاء المبتدئ <p><strong>المسمّى الوظيفي – دعم العملاء المبتدئ (السفر والسياحة)</strong><br><strong>الموقع:</strong> دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><br> حول الدور <p>نبحث عن موظف دعم عملاء ودود ومركّز على العميل واستباقي لمساعدة العملاء في الاستفسارات المرتبطة بالسفر، والحجوزات، والطلبات الخدمية. ستشمل الدور التعامل مع اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتس آب وقنوات الدعم الأخرى مع ضمان تجربة عميل سلسة وإيجابية.</p><br> <p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وتوجه يضع العميل في المقام الأول، واهتمام جيد بالتفاصيل، واهتمام بصناعة السفر والسياحة.</p><br> المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء <ul><li>الرد سريعاً على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتس آب وقنوات الاتصال الأخرى.</li><li>مساعدة العملاء في باقات السفر والجولات والحجوزات والأسئلة العامة المتعلقة بالخدمات.</li><li>توفير معلومات دقيقة حول المخططات الزمنية والتوافر والأسعار وإجراءات الحجز.</li><li>فهم متطلبات العملاء وتقديم خيارات سفر مناسبة.</li><li>التعامل مع طلبات العملاء بمهنية وضمان الحل في الوقت المناسب.</li></ul> دعم الحجز والحجوزات <ul><li>مساعدة العملاء في عروض الحجوزات والتعديلات والإلغاءات وإعادة الجدولة.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية ومزودي الخدمة لتأكيد الحجوزات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لحجوزات العملاء وطلباتهم.</li><li>متابعة التأكيدات المعلقة والمدفوعات والوثائق ومتطلبات العملاء.</li><li>ضمان حصول العملاء على تفاصيل الحجز الصحيحة ومعلومات السفر ذات الصلة.</li></ul> التواصل مع العملاء <ul><li>الحفاظ على تواصل مهني ولبق مع العملاء في جميع الأوقات.</li><li>المتابعة مع العملاء بخصوص الاستفسارات والعروض والحجوزات وطلبات الخدمة.</li><li>التعامل مع الشكاوى الأساسية وتصعيد القضايا المعقدة إلى أعضاء الفريق الكبار.</li><li>إبقاء العملاء على اطلاع بتغييرات الحجز والتأخيرات والإلغاءات أو التطورات الأخرى ذات الصلة.</li><li>بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال خدمة سريعة وشخصية.</li></ul> توثيق السفر <ul><li>مساعدة العملاء في الوثائق والمعلومات المطلوبة ذات الصلة بالسفر.</li><li>التأكد من صحة تفاصيل العميل ومعلومات الحجز.</li><li>الحفاظ على سجلات منسقة لتواصلات العملاء ومعاملاتهم.</li><li>التنسيق مع الفرق المعنية بفيزا، ونقل، وحجوزات الفنادق والجولات وخدمات السفر الأخرى حيثما ينطبق.</li></ul> التنسيق والعمليات <ul><li>التنسيق مع المبيعات والحجوزات والعمليات ومنسقي الجولات والفنادق ومقدمي النقل وشركاء الخدمة الآخرين.</li><li>التأكد من إيصال طلبات العملاء بدقة إلى الفرق المعنية.</li><li>متابعة تقديم الخدمة ومعالجة المشاكل على الفور.</li><li>مساعدة فريق العمليات لضمان تنفيذ ترتيبات السفر المؤكدة بسلاسة.</li></ul> تجربة العملاء <ul><li>الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء طوال رحلة العميل.</li><li>جمع وتسجيل ملاحظات العملاء.</li><li>تحديد مشاكل العملاء المتكررة وإبلاغ المشرفين بها.</li><li>المساعدة في تحسين عمليات دعم العملاء وأوقات الاستجابة.</li><li>الحفاظ على نهج مهني وإيجابي حتى عند التعامل مع الحالات الصعبة.</li></ul> الدعم الإداري <ul><li>الحفاظ على قواعد بيانات العملاء وسجلات الحجوزات وسجلات الدعم.</li><li>تحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء أو أنظمة الحجز بمعلومات دقيقة عن العملاء.</li><li>إعداد تقارير أساسية تتعلق بالاستفسارات والحجوزات والشكاوى وطلبات العملاء.</li><li>التأكد من الحفاظ على جميع الوثائق المتعلقة بالعملاء بشكل صحيح.</li><li>دعم الفريق في الأنشطة الإدارية العامة والتنسيقية عند الحاجة.</li></ul> المؤهلات والخبرة <ul><li>يفضل شهادة بكالوريوس أو دبلوم في <strong>السفر والسياحة، الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</strong>.</li><li><strong>1–2 سنة خبرة</strong> في خدمة العملاء، السفر، السياحة، الضيافة، أو دور مشابه.</li><li>يمكن النظر في خريجين جدد لديهم مهارات تواصل قوية واهتمام حقيقي بالسفر.</li><li>تجربة في الإمارات في دور أمام العملاء تعتبر ميزة.</li><li>المهارة في أنظمة حجوزات السفر، أو منصات CRM، أو برامج الحجز مفضلة.</li><li>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office وتطبيقات الكمبيوتر الأساسية.</li></ul> المهارات الرئيسية والكفاءات <ul><li>خدمة العملاء وإدارة العلاقات</li><li>اتصال شفهي وكتابي ممتاز</li><li>معرفة السفر والسياحة</li><li>تنسيق الحجوزات والرحلات</li><li>دعم البريد الإلكتروني والهاتف وواتس آب</li><li>التعامل مع الشكاوى وحلول المشكلات</li><li>نظام CRM وأنظمة الحجز</li><li>Microsoft Office</li><li>مهارات متابعة قوية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على multitasking وإدارة الوقت</li><li>اتجاه إيجابي ومركّز على العميل</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li><li>مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق قوية</li></ul> ما نقدمه <ul><li>راتب تنافسي ومزايا</li><li>فرصة لبناء مسار وظيفي في صناعة السفر والسياحة</li><li>التعرض لحجوزات السفر والجولات والعمليات والعمليات المرتبطة بالعملاء</li><li>بيئة عمل مهنية وداعمة</li><li>فرص التدريب والتعلم</li><li>فرص النمو والتطور المهني</li></ul> <p><strong>قدِّم الآن!</strong></p><br> <br> <br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>تأسست في عام 2000 في تركيا، تُقَدِّم رِكسُس مفهوم «شامل الكل، حصري الكل»، تدعو الضيوف لاستكشاف عالم من الإمكانات، مع إقامة فاخرة، تشمل المأكولات من جميع أنحاء العالم، الترفيه الحي، الأنشطة الرياضية واللياقة البدنية اليومية، رحلات سبا وتجربة عافية حسيّة، وأنشطة ممتعة للأطفال والمراهقين. كل منشأة من منشآت رِكسُس تقدم تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية، والتأثيرات العالمية، وتراثنا التركي، وكل ذلك في بيئة فاخرة لا مثيل لها.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>وصف الوظيفة</p><br><p>نبحث عن <strong>مدير مبيعات – غرب أوروبا (WEU)</strong> بخبرة ودفعه للانضمام إلى فريق المبيعات الإقليمي GCC لسلسلة رِكسُس وآيِ سي</p><br><p>سيكون مدير المبيعات – WEU مسؤولاً عن تطوير وتنمية الأعمال من أسواق غرب أوروبا الرئيسية، تعزيز العلاقات مع الشركاء الحاليين، تحديد فرص عمل جديدة، ودعم الاستراتيجية التجارية العامة لسلاسل رِكسُس وآيِ سي داخل منطقة الخليج.</p><br><p>يتطلب الدور فهمًا قويًا لسوق السفر والضيافة في غرب أوروبا، ومهارات بناء العلاقات الممتازة، ونهجاً استباقياً لقيادة الإيرادات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ أنشطة المبيعات للأسواق الأوروبية الغربية المعينة، بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية الإقليمية.</li><li>إدارة وتنمية العلاقات مع منظمي الرحلات الرئيسيين وشركات السفر ووكلاء السفر DMCs، الحسابات المؤسسية، شركاء السفر الفاخر وغيرهم من شركاء الأعمال ذوي الصلة.</li><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة لزيادة الحصة في السوق والإيرادات عبر عقارات Rixos &amp; AIC ضمن منطقة GCC.</li><li>إجراء اتصالات مبيعات منتظمة واجتماعات وعروض تقديمية ومراجعات حساب مع الشركاء الحاليين والمحتملين.</li><li>تمثيل Rixos &amp; All Inclusive Collection في المعارض التجارية، والفعاليات الميدانية، ومهام المبيعات، وفعاليات الشبكات وغيرها من الأحداث الصناعية ذات الصلة.</li><li>الحفاظ على فهم قوي لاتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتغير سلوك العملاء ضمن أسواق غرب أوروبا.</li><li>العمل عن كثب مع فريق المبيعات الإقليمي وفرق المبيعات في الفنادق لدعم أهداف المبيعات على مستوى الملكية والإقليم.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ حملات المبيعات التكتيكية ومبادرات السوق المحددة.</li><li>الحفاظ على معلومات الحساب بدقة، وأنشطة المبيعات وفرص العمل ضمن الأنظمة ذات الصلة وضمان إعداد التقارير في الوقت المناسب.</li><li>إعداد تقارير مبيعات دورية، ومعلومات سوقية وتقارير أداء.</li><li>إجراء جولات تعريفية، وتفتيشات المواقع، وعروض تقديمية للشركاء الرئيسيين عند الحاجة.</li><li>ضمان تمثيل متسق لمعايير علامة Rixos وAll Inclusive Collection وقيمها ومكانتها في جميع الاتصالات الخارجية.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها والمساهمة في أهداف الإيرادات العامة لمنطقة GCC.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في دور مدير مبيعات أو دور تجاري مشابه ضمن صناعة الضيافة أو السفر الفاخر أو السياحة.</li><li>معرفة قوية وعلاقات عمل راسخة ضمن <strong>السوق الغربي الأوروبي</strong>.</li><li><strong>إتقان اللغة الألمانية مطلوب</strong>، كتابة وتحدثاً.</li><li>إتقان ممتاز لـ <strong>اللغة الإنجليزية</strong> كتابة وتحدثاً. اللغات الأوروبية الإضافية ستكون ميزة.</li><li>يفضل خبرة سابقة في العمل مع فنادق فاخرة أو منتجعات أو علامات ضيافة دولية.</li><li>مهارات بيع وتفاوض وعروض وتفاعل مع العملاء قوية.</li><li>عقلية تجارية مع فهم قوي لتقسيم السوق، إدارة الحسابات وتوليد الإيرادات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع فرق المنطقة والفنادق.</li><li>نهج استباقي ونشيط وموجه نحو النتائج مع مهارات شخصية ممتازة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة.</li><li>الراحة في العمل ضمن بيئة إقليمية متعددة الثقافات وسريعة الإيقاع.</li><li>المرونة للسفر دولياً حسب الحاجة لمهام المبيعات، الفعاليات التجارية ولقاءات الشركاء.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>حول Rixos &amp; All Inclusive Collection</p><br><p>تُعرف فنادق رِكسُس بتقديم تجارب ضيافة فاخرة مميزة من خلال نهجها الفريد في المنتجعات الشاملة، والترفيه، والمأكولات وتجارب الضيوف.</p><br><p>من خلال <strong>Rixos &amp; All Inclusive Collection</strong>، نواصل توسيع حضورنا عبر وجهات رئيسية مع جمع منتجعاتexceptional وتجارب تحت مظلة عروض ضيافة قوية ومعترف بها دولياً.</p><br><p>نبحث عن محترفين شغوفين مستعدين للمساهمة في نموّنا المستمر وتمثيل علاماتنا التجارية في الأسواق الدولية الرئيسية.</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>الترويج لوعي علامة Marriott داخلياً وخارجياً. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي للممتلكات. التواصل مع المالكين المحتملين عبر الهاتف لترتيب مبيعات/جولات باقات المعاينة. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة مبيعات/جولات باقات المعاينة. شرح التفاصيل والمتطلبات المتعلقة بحضور عرض المبيعات للمالكين المحتملين. التحقق من استيفاء الأفراد لمتطلبات أهلية مبيعات/جولات باقات المعاينة قبل جدولة جولة في فئة نادي عطلات Marriott. تحديد ومنح الهدايا التكميلية للضيوف كهدايا لولائهم (مثلاً نقاط المكافآت، تذاكر عروض). أداء مهام مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال رسائل بريد إلكتروني، الطباعة، الفاكس). استقبال وتسجيل ونقل الرسائل بدقة وكمال ووضوح. <br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. الترحيب بكل الضيوف وتقديرهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف بالآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة حسب طلب المشرفين. <br>المؤهلات المفضلة&nbsp;<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في المجال ذي الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء&nbsp;<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى نقاطنا lie في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة ورواد فئة “سيدات وسادة السيدات والسادة” من The Ritz-Carlton تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجعل العالم يلتقط أفضل مواهب الضيافة ويخلق ذكريات دائمة. نحن نؤمن بأن النجاح يلتقطه الجميع عندما يُمكَّنون من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>وكل يوم نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton تُنفَّذ بكرم وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كقِمة عالمية في الضيافة الفخمة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نمنحك فخر عملك ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>رفع الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. استخدام تقنيات البيع التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت. التواصل مع مالكين محتملين عبر الهاتف لترتيب مبيعات/جولات حزمة معاينة. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة مبيعات/جولات حزمة المعاينة. شرح التفاصيل والمتطلبات المتعلقة بحضور عرض مبيعات لمالكين محتملين. التحقق من أن الأفراد يستوفون متطلبات الأهلية لمبيعات/جولات حزمة المعاينة قبل جدولة جولة في عقار نادي عطلات ماريوت. تحديد وتقديم الهدايا التقديرية للضيوف كهدية لقاء ولائهم (مثلاً نقاط مكافأة، تذاكر عروض). أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال رسائل بريد إلكتروني، الطباعة، الفاكس). استقبال وتسجيل ونقل الرسائل بدقة وبشكل كامل وواضح.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ أن تكون نموذجاً عملياً ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ حفظ سرية المعلومات المملوكة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على Telefones باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والدوام. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة&nbsp;<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء&nbsp;<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يعكس المحترفين في مجال الضيافة من جميع أنحاء العالم ويؤكد أننا ننجح عندما نملك القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>يومياً، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخصوصية في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بلباقة وتفكر يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. وهو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح Ritz Carlton سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُنمّي المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك فخر عملك ومن ستعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علاماتها مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

سيعمل رئيس فريق الأشخاص والعمليات كقائد تشغيلي رئيسي ومحلل مشاكل عبر haus & haus. المسؤول عن الإشراف على عمليات الموارد البشرية، الوظائف الإدارية والعملية الأساسية، مخاطر العمل، عقود الموردين والأنظمة الأساسية، مع دعم قيادة haus & haus لحل التصعيدات والحفاظ على سير العمليات عبر الأقسام بسلاسة.<br><br>ماذا ستقوم به<br><br>عمليات الأشخاص وم HR<br><br>العمل كمرجع دعم أول لمديري الموارد البشرية والإدارة، وتقديم الإرشاد، وتحديد الأولويات وإجراء مراجعات الأداء. إدارة مسائل الموظفين المعقدة، بما في ذلك الشكاوى الرسمية، قضايا العمل، وخروج الموظفين الحساس، ومغادرات كبار المسؤولين. الإشراف على سياسات الموارد البشرية، دليل الموظف، تقييمات الأداء ومراجعات الرواتب السنوية. دعم القرارات التجارية المتعلقة بمزايا الموظفين، بما فيها تجديد التأمين الصحي. إجراء مقابلات الخروج عند الحاجة وتحديد الاتجاهات أو التحسينات.<br><br>عمليات التهيئة/التوجيه<br><br>الموافقة على طلبات الأدوار الجديدة بما يتماشى مع موافقة المدير التنفيذي وميزانيات الرواتب المتفق عليها. تنسيق خطط تعريف مخصصة للمقتنعين كبارًا. ضمان الجهوزية التشغيلية للانضمام الجدد عبر الشركة.<br><br>المرافق، والموردون والعقود<br><br>الإشراف على صيانة المكتب، مراجعة واعتماد العروض، وإدارة قضايا الموردين أو إدارة المباني المعزَّلة. مراجعة والتوقيع على اتفاقيات الصيانة الرئيسية والعقود الخدمية. المحافظة على إشراف على عقود الموردين التجاريين، والاشتراكات، والشركاء التجاريين الخارجيين.<br><br>تكنولوجيا المعلومات والأنظمة<br><br>إدارة ودعم قائد تكنولوجيا المعلومات الداخلي من خلال فحوصات منتظمة ومراجعات الأداء. المساعدة في حل قضايا تكنولوجيا المعلومات والعمليات عبر الأقسام. الإشراف على تنفيذ وتحسين مستمر للأنظمة التشغيلية الرئيسية.<br><br>الثقافة وعمليات الأعمال<br><br>العمل عن كثب مع المدير العام لتتبع الأولويات، وحل العوائق وتحفيز التنفيذ. الإشراف على الثقافة الداخلية، ومبادرات الرفاهية، والحوافز والفعاليات الشركة. العمل كمحلل مشاكل مركزي، يتدخل لحل اختناقات التشغيل عبر الأعمال. التنسيق مع شركاء خارجيين، بما فيهم مدربو الأعمال، عند الحاجة.<br><br>ما ستحتاجه<br><br>ثابت، هادئ، ومتزن تحت الضغط. محلل مشاكل استباقي وعملي يحافظ على دوران العجلة عندما يواجه الآخرون صعوبات. وعي تجاري مع اهتمام قوي بالانضباط المالي والعقود ومخاطر العمل. صوت شورى متمرس قادر على التعامل مع مواقف الموظفين الحساسة وتحديات التشغيل بحذر. عامل موهوب، يميل إلى روح «دوبي-يت» يفهم ممارسات الأعمال المحلية والأطر التنظيمية وبيئات متعددة الثقافات سريعة الإيقاع. قابل للتكيف ومستعد لارتداء عدة قبعات؛ سعيد بالتدخل والمساعدة عبر العمل الأوسع عند الحاجة.<br><br>إذا كنت شخصًا عمليًا يركز على الحلول ويزدهر في بيئة سريعة وتيرة، يسعدنا سماعك.

BEC Arabia is seeking an experienced PMV - Tower Crane Supervisor to join our Logistics Department in Khobar. This pivotal role involves overseeing the safe and efficient operation of tower cranes across high-profile construction projects, ensuring compliance with industry standards and contributing to the success of Saudi Vision 2030 initiatives.<br><br>Job Description<br><br>About the Role<br><br>BEC Arabia, a leader in construction, infrastructure, and engineering, is seeking a highly skilled PMV - Tower Crane Supervisor to join our Logistics Department in Khobar. This role is critical to ensuring the safe and efficient operation of tower cranes across our diverse portfolio of projects, including commercial buildings, residential mega-projects, and government infrastructure initiatives. As part of our Project Management Vehicle (PMV) team, you will play a key role in maintaining operational excellence and compliance with safety standards.<br><br>In this position, you will oversee the deployment, maintenance, and inspection of tower cranes, ensuring optimal performance and adherence to regulatory requirements. You will collaborate closely with project managers, site supervisors, and equipment operators to ensure seamless crane operations that align with project timelines and budgets. This is an excellent opportunity for a seasoned professional to contribute to BEC Arabia’s mission of delivering world-class infrastructure while advancing your career in a dynamic and supportive environment.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Supervise the installation, operation, and dismantling of tower cranes across multiple project sites. Ensure compliance with safety standards, including ISO 45001, Saudi Building Code (SBC), and other relevant regulations. Conduct regular inspections and preventive maintenance to ensure the reliability and safety of all tower cranes. Coordinate with project managers and site supervisors to schedule crane operations in alignment with project timelines. Monitor crane operator performance and provide guidance to ensure adherence to operational protocols. Develop and implement risk assessment plans for crane operations to mitigate potential hazards. Maintain accurate records of crane usage, maintenance, and inspections for regulatory compliance. Liaise with equipment vendors and suppliers to ensure timely delivery of spare parts and services. Train crane operators and maintenance staff on safety procedures and equipment handling. Prepare detailed reports on crane operations, incidents, and maintenance activities for senior management. Optimize crane utilization to improve efficiency and reduce operational costs. Respond promptly to any operational issues or emergencies, ensuring minimal disruption to project timelines.<br><br>Required Qualifications<br><br>Bachelor’s degree in Mechanical Engineering, Civil Engineering, or a related field. Minimum of 7 years of experience in tower crane operations, maintenance, and supervision within the construction industry. Certification in Crane Safety Operations (e.g., CPCS, NCCCO, or equivalent). Comprehensive knowledge of Saudi Building Code (SBC) and ISO 45001 safety standards. Proficiency in maintenance management systems and tools. Strong understanding of load charts, rigging techniques, and crane configurations. Saudi Council of Engineers (SCE) registration (mandatory for KSA-based roles). Familiarity with GOSI and other Saudi labor regulations.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>NEBOSH International General Certificate in Occupational Health and Safety. Experience working on Saudi Vision 2030 mega-projects. Advanced knowledge of crane automation systems and remote monitoring technologies. Proficiency in Auto CAD or similar design software for crane placement planning. Strong project management skills with a PMP certification. Fluency in both English and Arabic.<br><br>Working Conditions<br><br>Based in Khobar, Saudi Arabia, with frequent travel to construction sites across the region. Work environment includes both office settings and outdoor construction sites, requiring the use of Personal Protective Equipment (PPE). Exposure to varying weather conditions, including high temperatures typical of the Gulf region. Standard working hours with occasional overtime and weekend work to meet project deadlines. Collaborative work environment with a diverse, multinational team.<br><br>What We Offer<br><br>Competitive salary and benefits package, including housing and transportation allowances. Opportunities for career growth and professional development within a leading construction firm. Access to training programs and certifications to enhance technical and leadership skills. A safety-first culture with a strong commitment to employee well-being. The chance to work on iconic projects contributing to Saudi Vision 2030. A dynamic, multicultural work environment that values innovation and excellence.<br><br>Join Us<br><br>If you are a results-driven professional with a passion for excellence in construction and infrastructure, we invite you to apply for the PMV - Tower Crane Supervisor role at BEC Arabia. Together, let’s build the future of the Kingdom of Saudi Arabia.<br><br>Required Skills<br><br>Tower crane operations ISO 45001 compliance Saudi Building Code (SBC) Maintenance management systems Load chart analysis Crane safety certifications (CPCS, NCCCO)<br><br>Preferred Skills<br><br>NEBOSH certification Crane automation systems Remote monitoring technologies Auto CAD for crane planning PMP certification Bilingual (English and Arabic)<br><br>Share this job<br><br>Linked In Twitter Email

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة نادل/نادلة - حضور 2026 حول الفرصة <p>انضم إلى إحدى مجموعات الضيافة الفاخرة الرائدة في دبي وكن جزءاً من فريق معترف به دولياً يكرس نفسه لتقديم تجارب ضيافة استثنائية للضيوف.</p><br> <p>كـ <strong>نادل / نادلة</strong>، ستلعب دوراً رئيسياً في خلق تجارب تناول طعام لا تُنسى من خلال تقديم خدمة مهنية وشخصية مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة الفاخرة. هذه فرصة ممتازة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية متعددة الثقافات حيث التميز في الخدمة هو جوهر كل ما نفعله.</p><br> المسؤوليات الرئيسية <ul> <li> تقديم خدمة طعام وشراب استثنائية وفقاً لمعايير الضيافة الفاخرة. </li> <li> استقبال الضيوف بحرارة ومهنية مع تقديم خدمة منتبهة وشخصية. </li> <li> عرض القوائم بثقة وتوصية أزواج الطعام والشراب بناءً على تفضيلات الضيف. </li> <li> التنسيق عن كثب مع فريق الطهي لضمان الخدمة في الوقت المناسب وبشكل دقيق وبدون عوائق. </li> <li> إعداد وصيانة إعدادات الطاولة والبوفيه ومحطات الخدمة بأعلى المعايير. </li> <li> تسجيل طلبات الضيوف وطلبات خاصة بدقة باستخدام نظام نقطة البيع (POS). </li> <li> التنبؤ باحتياجات الضيوف والاستجابة السريعة للطلبات وحل المخاوف بمهنية. </li> <li> الحفاظ على معرفة ممتازة بعناصر القائمة والمكونات وطرق التحضير وعروض المشروبات. </li> <li> اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة ونظافة الغذاء. </li> <li> دعم فتح يومي وإغلاق وإجراءات تشغيل لضمان سير عمليات المطعم بسلاسة. </li> </ul> المتطلبات <ul> <li> أقل <strong>سنة واحدة من الخبرة</strong> كـ نادل/نادلة في فندق فخم، مطعم راقٍ، أو بيئة ضيافة راقية. </li> <li> مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة. </li> <li> إلمام قوي بخدمة العملاء ولدى المتة صادقة بالضيافة. </li> <li> معرفة جيدة بمعايير خدمة الطعام والشراب. </li> <li> القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة وتعددية الثقافات. </li> <li> مظهر مهني واهتمام استثنائي بالتفاصيل. </li> <li> معرفة أساسية بمعايير سلامة ونظافة الغذاء. </li> <li> إتقان جيد للإنجليزية المحكية؛ لغات إضافية ميزة. </li> </ul> ما نقدمه <ul> <li> راتب تنافسي خالٍ من الضرائب. </li> <li> إقامة مقدمة من الشركة. </li> <li> المواصلات من وإلى العمل. </li> <li> وجبات أثناء العمل. </li> <li> تأمين صحي. </li> <li> إجازة مدفوعة سنوية. </li> <li> تذكرة طيران من بلدك إلى دبي. </li> <li> فرص تعلم وتطوير مهني مستمرة. </li> <li> فرصة للعمل مع أحد أكبر جهات التوظيف في مجال الضيافة الفاخرة عالميًا. </li> </ul> الإجراءات التوظيفية <p>سيتم دعوة المرشحين المختارين لحضور <strong>مقابلة شخصية</strong> مع فريق التوظيف لدى جهة العمل وPHRS خلال جولات التوظيف في <strong>أغسطس 2026</strong>:</p><br> <p> <strong>بوينس آيرس:</strong> 10–11 أغسطس</p><br> <p> <strong>بوغوتا:</strong> 13–14 أغسطس</p><br> <p> <strong>ميديلين:</strong> 16–17 أغسطس</p><br> <br> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لتقديم دعم إداري فعال لرؤساء الأقسام والموظفين الآخرين، المساعدة في إبلاغ الموظفين الجدد بسياسات وبرامج الموارد البشرية حسب الحاجة. يقوم بعدة مهام فنية وإدارية مسؤولة ومعقدة تتعلق بوظائف وبرامج الموارد البشرية بما في ذلك في مجالات التوظيف، والتراخيص، والتأمين الصحي، وعلاقات الموظفين، والتدريب والإدارة البشرية</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>التأكد من وجود المستندات المطلوبة مثل العمل، والتأشيرة، وبطاقة الهوية الإماراتية ورخصة وزارة الصحة (إذا كانت قابلة للتطبيق) تم الحصول عليها/معالجتها قبل/في تاريخ انضمام الموظف الجديد.</p></li><li><p>الحرص على الحصول على جميع مستندات الانضمام التي يملأها الموظف، جمع جميع الاعتمادات وإنشاء ملف موظف مناسب في تاريخ الانضمام وتحديث جميع التفاصيل في نظام أوراكل.</p></li><li><p>التعريف بجميع رؤساء الأقسام في المنشأة، جولة في المنشأة وتحديد برنامج التوجيه/التدريب الأولي الأقسام مع رؤساء الأقسام المعنيين؛ التنسيق مع فريق دبي وترتيب برنامج تعريف الموظفين المؤسسي.</p></li></ul><ul><li><p>التأكد من أن جميع مستندات الموظفين مُجلَّة في ملفهم الشخصي بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وأن تكون جميع ملفات الأفراد محدثة بجميع المستندات الإلزامية امتثالاً لـ DOH و MOL و FANR و OSHMS وغيرها من التنظيمات.</p></li><li><p>المسؤول عن بطاقة هوية الموظف وبطاقات الأعمال وختم العيادة وطلبات البدء/التجديد</p></li></ul><ul><li><p>التأكد من أن جميع الموظفين الحاصلين على ترخيص يحملون بطاقة دعم الحياة سارية طوال فترة عملهم وتنسيق مع الموظفين المعنيين لتجديدها في الوقت المناسب.</p></li><li><p>التنسيق في الوقت المناسب بين الرؤساء والموظفين والمتحدثين لجميع أنواع التدريبات/التوجيهات الداخلية والخارجية.</p></li><li><p>ترتيب جميع متطلبات برنامج التدريب/التوجيه بشكل صحيح</p></li><li><p>الحصول على جداول الحضور ونماذج التعليقات بعد الانتهاء من البرنامج</p></li><li><p>الحفاظ على سجل تدريبي مناسب ومتابعة الإحصاءات في ورقة إكسل</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>الخريج من كلية أو جامعة معتمدة في مجال العلاج الفيزيائي.</p><br><ol><li><p>رخصة سارية في البلد الأصلي مع رخصة DHA لممارسة المهنة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.</p></li></ol></li></ol><br><ol start="2"><li><p>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في الطب الفيزيائي.</p></li></ol><br><ol start="3"><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة. اللغة العربية ميزة/مرغوبة لكنها ليست أساسية.</p></li></ol><br><ol start="4"><li><p>القدرة على العمل في ظروف ودية في ممارسة جماعية ضمن منشأة مستشفى وكونك عضوًا في فريق.</p></li></ol><br><ol start="5"><li><p>معرفة بنطاق وأنواع الخدمات المتاحة للمسنين/ذوي الإعاقات.</p></li></ol><br><ol start="6"><li><p>القدرة على العمل بحد أدنى من الإشراف.</p></li></ol><br><ol start="7"><li><p>القدرة على مراجعة الإجراءات وتنفيذ نماذج جديدة من تقديم الخدمات لتلبية متطلبات العميل والمنظمة.</p></li></ol><br><ol start="8"><li><p>التزام واضح بنتائج جودة والقدرة على استشارة الموظفين بشأن التحسين المستمر.</p></li></ol><br><ol start="9"><li><p>مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك معرفة Microsoft Word وExcel.</p></li></ol><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>&nbsp;</p> <p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين في مجال التنظيف يركزون على الضيف ولديهم شغف بالديناميكية ويفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك مشغل تنظيف، أنت مسؤول عن إدارة جميع الاتصالات الواردة والصادرة لمكتب التنظيف لضمان سير القسم بسلاسة، وستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• حفظ آمن، وتسجيل وجمع جميع المفاتيح والوثائق المحتفظ بها داخل مكتب التنظيف<br>• ضمان فرز جميع تقارير الأنشطة اليومية في مكتب التنظيف<br>• الرد على المكالمات الهاتفية بسرعة، وفقًا لآداب الهاتف الصحيحة كما تم تدريبها وبناءً على المعايير<br>• تسجيل جميع المكالمات الواردة، والتأكد من توزيع جميع الرسائل ومتابعتها وفقًا لذلك<br>• التعامل مع جميع القضايا المتعلقة بالضائع المفقودة - الاستلام والتسجيل والتخزين والمطالبة والتفريغ<br>• تحديث وصيانة جميع ملفات التنظيف<br>• تحديث وطباعة نظام Opera لتقرير انحراف الغرفة صباحًا وبعد الظهر والتأكد من تقديم نسخة إلى الحسابات والمكتب الأمامي<br>• ترتيب رعاية الأطفال للنزلاء وإعداد جداول الحضور لرواتب الشهرية<br>• الحفاظ على نظافة وترتيب مكتب التنظيف<br>• مسح جميع التقارير غير الحديثة على أساس شهري وفق معيار الفندق لسجل الحفظ</p> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين ديناميين ومتحفزين ذاتيًا في قسم الاستقبال الأمامي يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.</p> <p><span>هذا المنصب مقرّه في فندق الملْة آلاجان باي روتانا أبوظبي.</span><br><br>بصفتك مشغل هاتف ستتحمل مسؤولية التعامل مع كل مكالمة هاتفية باهتمام لتقديم رد مهني ومركّز على العميل لضيوفنا، مع التأكيد أن تكون إقامتهم تجربة لا تنسى، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• استقبال كل مكالمة ضيفة بشكل مهني وودود<br>• الحفاظ على تواصل فعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم خدمة سلسة<br>• معالجة كل استفسار بلطف ولباقة وتجاوز توقعات الضيوف<br>• التأكيد على أن يُرحب بالضيوف بالاسم عند الاتصال وفق معيار روتانا<br>• الحفاظ على معرفة حديثة بخدمات الفندق والمناطق المحلية<br>• الحفاظ على وعي بملف الضيف من خلال نظام ملف ضيف أوبرا<br>• إكمال قسائم المكالمات الطويلة لإدارة وتوثيقها في ورقة المرور<br>• الحفاظ على worksheet مكالمات إيقاظ الضيوف وتوصيل المكالمات وفق الوقت والمعيار المحدد<br>• ضمان تشغيل مكتب التبديل بشكل صحيح، مما ينتج عنه تحويل سريع وفعال للمكالمات الداخلية والخارجية<br>• أخذ رسائل للضيوف والإدارة وفق المعيار المطلوب</p></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نحن حاليًا نبحث عن أعضاء فريق ديناميكيين وتحفيزي أنفسهم من أجل المضي قدمًا في مسيرتهم المهنية في مجال الدخل المكتبي الأمامي.</p> <p>هذا المنصب مقره في Towers Rotana.<br><br>بصفتك مشغل هاتف ستتولى مسؤولية معالجة كل مكالمة هاتفية باهتمام لتقديم رد مهني ومركّز على العميل لضيوفنا، مع ضمان أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى، حيث ستشمل مهامك الأساسية ما يلي:<br><br>• استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة مهنية وودودة<br>• الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات العلاقة لضمان سلاسة تقديم الخدمة<br>• التعامل مع كل استفسار بطريقة لبقة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيف<br>• التأكد من أن الضيوف يُرحَّب بهم بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعيار Rotana<br>• الحفاظ على معرفة محدثة بخصوص الفندق والخدمات المحلية<br>• الحفاظ على الوعي بملف الضيف من خلال نظام ملف الضيف Opera<br>• إكمال قسائم مكالمات المسافات الطويلة للإدارة وتسجيلها في ورقة حركة المرور<br>• الحفاظ على ورقة اتصال الاستيقاظ للضيف وتسليم المكالمات وفقًا للوقت وبالاستناد إلى المعيار المحدد<br>• ضمان التشغيل الصحيح لسويتشboard، مما يؤدي إلى تحويل المكالمات الداخلية والخارجية بسرعة وكفاءة<br>• أخذ رسائل للضيوف وللإدارة وفقًا للمعيار المطلوب</p> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>المدير العام – الأفضل من الأفضل!</p><br><p> دبي</p><br><p> فرصة ما قبل الافتتاح</p><br><p> مفهوم تناول الطعام فائق الفخامة</p><br><p> الراتب: 35-45 ألف درهم إماراتي شهرياً إضافة إلى المزايا القياسية</p><br><p> فرصة مثيرة لقيادة إطلاق دبي لمفهوم مطعم عالمي المعترف به ويحصد الجوائز.</p><br><p> هذا ليس دور مدير عام تقليدي. كقائد مؤسس، ستتحمل مسؤولية بناء الفريق والثقافة والعمليات من الصفر — مع امتلاك كامل P&amp;L وتقديم تجربة ضيف استثنائية.</p><br><p>نبحث عن:</p><br><ul> <li>خبرة معتمدة كمدير عام / مشغل أول في مطاعم فاخرة عالية الحجم</li><li>خلفية قوية في الستيك هاوس، الشواء أو الأطعمة والمشروبات الفاخرة</li><li>خبرة دولية سابقة في ما قبل الافتتاح أمر أساسي</li><li>خبرة تجارية وP&amp;L قوية</li><li>أسلوب قيادة كاريزماتي وعملي على الأرض وموجه لل-floor</li><li>قدرة مثبتة على بناء فرق عالية الأداء من الصفر</li><li>فهم قوي للأطعمة والمشروبات الفاخرة وعمليات متعددة الإيرادات</li><li>شبكة معروفة داخل مشهد الأغذية والمشروبات في دبي</li><li>تعرض دولي عبر أستراليا وجنوب أفريقيا ونيوزيلندا أو المملكة المتحدة يقدر بشدة</li></ul> <p>إذا كنت قائد ضيافة حاد تجارياً ومهووس بالضيوف وتزدهر عند افتتاح مطاعم استثنائية وخلق وجهات حقيقية، نود سماعك.</p><br><p>لمناقشة سرية، يرجى التواصل.</p><br><p>michelle@corecruitment.com</p><br> </div>