وظائف سكرتارية في الإمارات
٤٣٦٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>أداء مهام مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً: الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الكتابة، الفاكس، النسخ). إعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (مثلاً: المقترحات، العقود، أو أوامر فعاليات الولائم). تعزيز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثلاً: كتيبات، مواد ترويجية). استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي للماريوت. إدخال، استرجاع، تسوية، والتحقق من المعلومات (مثلاً العمولات، العملاء المتوقعين، الأطراف الثالثة) في البرمجيات المشاركة في عملية المبيعات. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق وخدمات المنشأة (مثلاً ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الباقات، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والمتطلبات.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الزملاء. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يُطلب من قبل المشرفين.<br>المهام الحاسمة<br>السياسات والإجراءات<br>الحفاظ على سرية المواد والمعلومات المملوكة للشركة.<br>حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء.<br>اتباع سياسات وإجراءات الشركة والقسم.<br>التأكد من أن الزي وبطاقات الاسم والمظهر الشخصي نظيفة، صحية، مهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة.<br>أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>علاقات الضيوف<br>تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب.<br>التوقع من احتياجات خدمة الضيوف بما في ذلك طرح أسئلة لفهم احتياجاتهم ومراقبة/الاستماع لتفضيلات الضيوف والعمل بموجبها كلما أمكن ذلك.<br>الاستماع النشط والاستجابة بإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام عملية العلامة أو المنشأة الخاصة (مثلاً LEARN، PLEASED، استجابة الضيف، LEAP) لحل المشكلات وإسعاد وبناء الثقة.<br>الترحيب بكل ضيف بابتسامة واتصال عيني وتحية لفظية ودية، مع استخدام اسم الضيف عندما يكون ذلك ممكنًا.<br>شكر الضيوف بتقدير حقيقي وتوديعهم بلطف.<br>إشراك الضيوف في محادثة حول إقامتهم وخدمات المنشأة والمعالم/العروض في المنطقة.<br>التواصل<br>التحدث إلى الضيوف والزملاء بلغة واضحة ومناسبة ومهنية.<br>الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة بما في ذلك الرد خلال ثلاث رنات، والرد بابتسامة في الصوت، واستخدام اسم المتصل، وتحويل المكالمات إلى الشخص/القسم المناسب، وطلب الإذن قبل وضع المتصل في الانتظار، وأخذ الرسائل ونقلها، والسماح للمتصل لإنهاء المكالمة.<br>إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة (مثلاً السجلات اليومية، الرسائل التجارية، المذكرات، التقارير)، بما في ذلك التدقيق اللغوي وتحرير المعلومات المكتوبة لضمان الدقة والكمال.<br>التحدث والاستماع إلى الزملاء الآخرين بشكل فعال لتبادل المعلومات.<br>العمل مع الآخرين<br>دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام.<br>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين وأقسام آخرين.<br>الشراكة مع ومساعدة الآخرين تعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة.<br>المبيعات<br>أداء مهام مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً: الأرشفة، إرسال رسائل بريدية، الكتابة، إرسال فاكسات خارجية، تسليم الفاكسات الواردة، النسخ، إدارة التقارير، فتح أو توزيع البريد).<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحّبين للجميع ومتاح الوصول للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في الراحة والصحة في الضيافة، نحن بحاجة لموظفين متحمسين ومتفاعلين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد لموظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج المنشأة. أنت المرشح المثالي لوستن إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك على أكمل وجه، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>نظرة عامة على الدور الوظيفي:</b></p><p>يتولى أخصائي الحلول الرقمية في المتجر مسؤولية تحسين تجارب العملاء وكفاءة زملاء العمل على حد سواء من خلال توجيه وتطوير الحلول الرقمية داخل المتجر. ويعد بمثابة جسر رئيسي بين عمليات المتجر الفعلي والمنصات الرقمية، مما يضمن التنفيذ الفعال والتحسين الأمثل للتقنيات مثل أتمتة التسويق ومبادرات الذكاء الاصطناعي. يدعم هذا الدور التطبيق القابل للتوسع لهذه الحلول عبر المتاجر، مع التركيز على الجاهزية التشغيلية، وتدريب زملاء العمل، وقياس الأداء.</p><p><br></p><p><b>ما ستؤديه من مهام:</b></p><p>إدارة الحلول الرقمية</p><ul><li>امتلاك وتشغيل الحلول الرقمية داخل المتجر مثل الأكشاك التفاعلية (kiosks)، وأدوات البيع المساعد، واللافتات الرقمية، وأدوات الهاتف المحمول، وحلول نقاط التلاقي مع العملاء في جميع أنحاء المتجر.</li><li>مراقبة وتحليل أداء الحلول الرقمية داخل المتجر، باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد الفجوات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>ضمان الجاهزية التشغيلية والاعتماد، بما في ذلك تدريب زملاء العمل، وإنشاء إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تقديم الدعم خلال مراحل الإطلاق وما بعد الإطلاق.</li></ul><p>التكامل متعدد القنوات (Omnichannel)</p><ul><li>قيادة التكامل متعدد القنوات داخل المتجر، مما يضمن الربط السلس بين نقاط الاتصال الفعلية والقنوات الرقمية لتقليل العقبات في رحلة العميل وتحسين الاستخدام عبر القنوات المختلفة.</li></ul><p>مبادرات التسويق والذكاء الاصطناعي</p><ul><li>دعم تنفيذ أتمتة التسويق داخل المتجر لضمان دقة الحملات وزيادة مستويات التفاعل ومعدلات التحويل.</li><li>دعم المبادرات القائمة على الذكاء الاصطناعي والبيانات داخل المتجر، مثل الذكاء الاصطناعي للبيع المساعد، وضمان التنفيذ التجريبي الناجح والجاهزية للتوسع.</li></ul><p>التنسيق مع أصحاب المصلحة</p><ul><li>التنسيق مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان التسليم والصيانة والتحسين السلس للحلول الرقمية.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح في الدور الوظيفي:</b></p><ul><li>قدرات قوية في التوثيق والتدريب.</li><li>عقلية تحليلية وموجهة نحو التحسين المستمر.</li><li>القدرة على العمل بمرونة وراحة في بيئات تجارة التجزئة سريعة الوتيرة.</li><li>خبرة في دعم المبادرات القائمة على الذكاء الاصطناعي أو البيانات.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات المطلوبة للدور الوظيفي:</b></p><ul><li>خبرة في العمل مع الحلول الرقمية في بيئة تجارة التجزئة أو البيئة متعددة القنوات (Omnichannel).</li><li>فهم قوي لرحلات العملاء عبر نقاط الاتصال الفعلية والرقمية.</li><li>معرفة عملية بالتقنيات المستخدمة داخل المتجر، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وأنظمة إدارة المحتوى (CMS)، والتكاملات الأساسية، وأدوات التحليل.</li><li>خبرة عملية في تقنيات الويب والهاتف المحمول، مع خبرة في لغات البرمجة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة: </b></p><p> </p><p>نحن نبحث عن محترف متمرس ومتحفّز للانضمام إلى فريقنا كـ أخصائي أول في الحوكمة والامتثال (GC). تلعب هذه الوظيفة دوراً محورياً في ضمان امتثال الشركة للمعايير التنظيمية، وتخفيف المخاطر، والحفاظ على إطار حوكمة قوي ضمن صناعة التأمين الديناميكية في الإمارات العربية المتحدة. كما ستشمل الدور أيضاً التواصل الفعّال مع جهات تنظيمية متنوعة، بما في ذلك البنك المركزي الإماراتي (CBUAE)، وهيئة الأوراق المالية والسلع (SCA)، وزارة الصحة (DoH)، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع/هيئة الصحة – دبي (DHA). إضافة إلى ذلك، سيشرف أخصائي GC الأول على وظائف الحوكمة والامتثال لفروع وشركات تابعة خارج الإمارات.
</p><p> </p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p> </p><p>الحوكمة</p><p> </p><ul><li>تطوير وتنفيذ والمحافظة على إطار وسياسات الحوكمة المؤسسية عبر المنظمة.</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية التي تفرضها السلطات، بما في ذلك CBUAE وSCA وغيرها من الجهات الرقابية.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لضمان توافق هيكل الحوكمة مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.</li><li>تقييم وتقديم تقارير حول فعالية أنظمة الحوكمة إلى الإدارة العليا ومجلس الإدارة.</li><li>الحفاظ على فهم قوي لممارسات الحوكمة المحلية والدولية لضمان بقائها متقدمة وفعالة.</li><li>الإشراف وضمان مواءمة سياسات الحوكمة عبر الفروع والشركات التابعة خارج الإمارات، مع الالتزام باللوائح والمعايير المحلية ذات الصلة.</li></ul><p> </p><p>الامتثال</p><p> </p><ul><li>ضمان امتثال الشركة لقوانين التأمين الإماراتية، ولوائح الرعاية الصحية، ومتطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML)، والمعايير التي تحددها CBUAE وSCA وDoH وDHA.</li><li>إنشاء والإشراف على مراقبة الامتثال وخطط الإجراءات التصحيحية.</li><li>توفير برامج تدريب وتوعية للموظفين حول مواضيع الامتثال، والتغييرات التنظيمية، والتحديثات الصناعية.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لعمليات التدقيق التنظيمي، والتفتيش، والاستفسارات من الجهات التنظيمية.</li><li>تطوير علاقات قوية مع الجهات التنظيمية والهيئات الصناعية للبقاء على اطلاع بالتوقعات المتطورة للامتثال وتعزيز التعاون.</li><li>الإشراف على أطر الامتثال للفروع والشركات التابعة خارج الإمارات، مع ضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية المعنية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات اللازمة للنجاح</b></p><p> </p><ul><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في الحوكمة والامتثال ضمن صناعة التأمين في الإمارات.</li><li>معرفة عميقة بأنظمة التأمين والرعاية الصحية في الإمارات، وأطر الحوكمة، وممارسات إدارة المخاطر.</li><li>درجة البكالوريوس في القانون أو المالية أو المخاطر أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير و/أو الشهادات المهنية في الامتثال، AML، المخاطر، الحوكمة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، وقادرة على التواصل بفعالية مع الإدارة العليا، والجهات التنظيمية، والفرق متعددة الوظائف.</li><li>خبرة مثبتة في التواصل مع عدة جهات تنظيمية إماراتية، بما في ذلك CBUAE وSCA وDoH وDHA.</li><li>خبرة في إدارة وظائف GRC لفروع وشركات تابعة دولية، مع معرفة بمشهد التنظيم المحلي المعني.</li></ul><p> </p><p><b>ما يُجهّزك للدور</b></p><p> </p><ul><li>استباقي وتفصيلي، مع التزام بالنزاهة والسلوك الأخلاقي.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وقيادة فرق في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>إظهار صفات قيادية وروح تعاونية.</li></ul><p><br></p></div>
استشاري/اختصاصي طب الطوارئ - دبي، فرصة عمل خالية من الضرائب في الإمارات العربية المتحدة
الطب والرعاية الصحية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مزود رعاية صحية رائد في دبي، الإمارات العربية المتحدة يقوم بتوسيع خدمات الطوارئ والعناية الحادة ويرغب في تعيين طبيب استشاري/اختصاصي في طب الطوارئ مؤهل للانضمام إلى فريق قسم الطوارئ متعدد التخصصات. <br> يركّز الدور على تقديم رعاية طارئة طبية عالية الجودة وفي الوقت المناسب ضمن بيئة مستشفى حديثة تخدم مجموعة متنوعة من المرضى الدوليين. <br> تتيح هذه الفرصة للأطباء ممارسة طب الطوارئ في بيئة سريرية سريعة الإيقاع تدعمها قدرات تشخيصية متقدمة وخدمات استشارة اختصاصية وبروتوكولات سريرية معترف بها دولياً. <br> نظرة عامة على الدور • المسمى الوظيفي: استشاري / اختصاصي طب الطوارئ • الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة • بيئة الرعاية الصحية: قسم الطوارئ بمستشفى متعدد التخصصات • الخبرة المطلوبة: الحد الأدنى 3+ سنوات بعد التخصص أو شهادة المجلس • نموذج الممارسة: رعاية حادة داخل قسم طوارئ مجهز بالكامل مع إمكانية الوصول إلى وحدة العناية المركزة، خدمات الصدمات، والتشخيصات المتقدمة سيقوم المرشح الناجح بتوفير تقييم وعلاج فوريين للمرضى الذين يظهرون أمراضاً وإصابات حادة مع ضمان رعاية طارئة آمنة وفعالة وقائمة على الأدلة.<br> • راتب طبيب منافس معفي من الضرائب • حوافز بناءً على الأداء • بدل سكن أو دعم سكني • تأمين صحي عائلي شامل • تذاكر العودة السنوية • تغطية المسؤولية المهنية / الأخطاء الطبية • دعم التعليم الطبي المستمر • دعم الترخيص والانتقال • مساعدة في تحويل تراخيص DHA / DOH / MOH • دعم بيانات البيانات والتحقق من الاعتماد • معالجة التأشيرة وتدشين العمل • دعم الانتقال للطبيب وعائلته عملية إدخال منظمة تضمن الانتقال السلس إلى الممارسة السريرية في دبي.<br> المؤهلات واعتراف المجلس • الطلبات مفتوحة من الأطباء الحاصلين على مؤهلات تخصص معترف بها مثل: • المجلس الأمريكي لطب الطوارئ • UK CCT / FRCEM / MRCEM • شهادة المجلس الأوروبي • شهادة المجلس الملكي (كندا) • زمالة أسترالية (FACEM) • المجلس العربي • MD/DNB/FNB/DrNB/ FCPS أو مؤهل تخصص معتمد مكافئ • يجب أن يستوفي المرشح شروط الأهلية لترخيص DHA / DOH / MOH.<br> إرشاد ودعم الترخيص سيكون متاحاً حيثما أمكن ذلك.<br> المسؤوليات الرئيسية – طب الطوارئ • تقديم التقييم السريع والتشخيص وإدارة المرضى الذين يحضرون بحالات طبية حادة وجراحية وإصابية في قسم الطوارئ.<br> • استقرار المرضى الذين يعانون من حالات طارئة تهدد الحياة، بما في ذلك القلبية والتنفسية والوعائية والارتجاجات المرتبطة بالصدمات.<br> • إجراء إجراءات طب الطوارئ مثل إدارة مجرى الهواء، الإدراء، الإنعاش، إدارة الجروح، استقرار الكسور، والتسكين الإجراءي.<br> • قيادة والمشاركة في دعم الحياة المتقدم وجهود الإنعاش، بما في ذلك إدارة توقف القلب والاستجابة للصدمة.<br> • استخدام أدوات التشخيص مثل الاختبارات الميدانية والتصوير والفحوص المخبرية لدعم اتخاذ القرار السريري السريع.<br> • التنسيق مع فرق متعددة التخصصات وأطباء اختصاصيين لضمان قبول المريض وفقاً للمكان المناسب أو الإحالة أو التخطيط للخروج.<br> • الحفاظ على وثائق سريرية دقيقة وشاملة والسجلات الطبية الإلكترونية وفق المعايير التنظيمية والمؤسسية.<br> • ضمان الالتزام بإرشادات رعاية الطوارئ المعتمدة على الأدلة وإرشادات سلامة المرضى.<br> • المشاركة في التدقيقات السريرية ومبادرات جودة الرعاية وبرامج الجاهزية للطوارئ.<br> • دعم سير المرضى بفعالية وعمليات الفرز لتحسين أداء قسم الطوارئ ونتائج المرضى.<br> • الامتثال للوائح الرعاية الصحية في الإمارات، ومعايير الممارسة الطبية الأخلاقية، وسياسات المستشفى.<br></span> </div>
أخصائي أول في استراتيجيات طرح المنتجات في السوق (Go-to-Market)، قسم التوسع الدولي لإعلانات أمازون
التسويق
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نبذة عن إعلانات أمازون (Amazon Ads)<br>تكرس إعلانات أمازون جهودها لتحقيق نتائج قابلة للقياس للمعلنين من العلامات التجارية، والوكالات، ورواد الأعمال. تعتمد حلولنا الإعلانية - بما في ذلك الإعلانات الممولة، وإعلانات العرض، وإعلانات الفيديو، والإعلانات المخصصة - على ابتكارات أمازون ورؤاها لإيجاد الجمهور المستهدف وجذبه والتفاعل معه طوال رحلته اليومية. مع التركيز المستمر على العميل، نبني مجموعة إعلانية فريدة وعالمية المستوى توفر معلومات وتثري تجربة العميل. يلتزم برنامج التوسع الدولي لدينا بتحويل عمق ونطاق ووصول عروضنا الإعلانية حول العالم. بيئة العمل سريعة الوتيرة وتتطلب شخصاً حماسياً، وذو روح ريادية، ومهتماً بالتفاصيل، ومحللاً، ومرتاحاً في العمل مع فرق متعددة عبر دول متعددة.<br>ملخص الدور الوظيفي<br>تبحث إعلانات أمازون عن قائد ذي خبرة في استراتيجيات طرح المنتجات في السوق (GTM) يركز على القياس والرؤى لأسواق التوسع الدولي الخاصة بنا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). في هذا الدور، ستكون بمثابة الحلقة الرئيسية بين فرق المبيعات الإقليمية، وفريق GTM العالمي للقياس، وفرق المنتجات. ستحدد الفجوات في القياس في السوق، وتبني حالات الأعمال لحلول جديدة، وتدير إطلاق المنتجات، وتتتبع معدلات الاعتماد، وتجمع ملاحظات المعلنين، وتقديم برامج تمكين قابلة للتوسع. سيمتد عملك عبر ثلاثة أركان: تمكين المنتجات، وتمكين المبيعات، والأدوات القابلة للتوسع. يمكن للمرشح المثالي التأثير على خطط تطوير المنتجات، وتمكين فرق المبيعات من الاستفادة بشكل مستقل من حلول القياس، وبناء عمليات قابلة للتكرار تعمل عبر بلدان وسياقات ثقافية متعددة.<br>متاح للمرشحين في: الإمارات العربية المتحدة، السويد، هولندا، المملكة المتحدة<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>تمكين المنتجات<br>• تحديد خطط إطلاق منتجات القياس في الأسواق الجديدة والمتوسعة؛ وتحديد المعلنين التجريبيين، وتحديد حالات الاستخدام، وتتبع معدلات الاعتماد بعد الإطلاق.<br>• بناء حالات الأعمال لإمكانيات القياس الجديدة (مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ونسب المبيعات غير المتصلة بالإنترنت، والزيادة التراكمية) من خلال قياس طلب المعلنين وتحديد الفجوات التنافسية.<br>• قيادة اختبار المنتجات والجاهزية للإطلاق لحلول رفع معدل التحويل وإسناد لمسات الاتصال المتعددة؛ وتنسيق خطط طرح المنتجات حسب المنطقة عبر مناطق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.<br>• تقييم شركاء القياس من الأطراف الخارجية والتوصية بهم لملء الفجوات حيث لا تتوفر بعد حلول الطرف الأول، بما في ذلك قياس البث والفيديو. إدارة تصعيد الطلبات من الوكالات والمعلنين؛ وتوثيق المتطلبات وتوجيه الملاحظات الهيكلية إلى فرق المنتجات لتحديد الأولويات.<br>• امتلاك حالة الأعمال لحلول الإسناد المتقدمة؛ وتحديد حالات الاستخدام الخاصة بكل قطاع والتأثير على خارطة طريق المنتجات الدولية.<br>تمكين المبيعات<br>• امتلاك الجاهزية للإطلاق لميزات القياس الجديدة: تطوير تدريبات خاصة بكل منطقة، وتقديم جلسات تمكين (~3 في كل ربع سنة)، وتتبع مقاييس الاعتماد.<br>• بناء تدريبات المبيعات وخطط النسخ التجريبية لإطلاق منتجات القياس الجديدة؛ وتجنيد المعلنين التجريبيين، وإنشاء قنوات الدعم، ودفع عملية الاعتماد.<br>• إنشاء أدلة إرشادية قابلة للتوسع تغطي عروض قيمة القياس، وأطر التعامل مع الاعتراضات، وأفضل الممارسات لإعداد الدراسات.<br>• بناء موارد التقييم والدعم الذاتي ومسارات التصعيد، بما في ذلك سير العمل للحملات العابرة للحدود والتصدير.<br>• إنشاء أدلة إمكانيات القياس الخاصة بكل منطقة وتقديم تدريبات الإعداد والتأهيل مع إطلاق أسواق جديدة.<br>• تطوير توجيهات تحديد المواقع لأساليب القياس المتقدمة (مثل نماذج المزيج التسويقي) والتنسيق مع فرق التحليلات للحصول على العمق الفني.<br>الأدوات والآليات القابلة للتوسع<br>• بناء وصيانة أطر تعلم قابلة للتوسع؛ وتتبع الفجوات المعرفية والتكرار ربع سنوياً لمعالجة الأسئلة المكررة من الميدان.<br>• تنظيم مجموعة أدوات المبيعات التي تحتوي على النماذج، وأشجار القرار، والمواد المرجعية كنقطة دخول واحدة للخدمة الذاتية للقياس.<br>• امتلاك عملية الموافقة على صندوق استثمار القياس الإقليمي، مع إعطاء الأولوية للفرص الاستراتيجية.<br>• إدارة خط إنتاج دراسات الحالة الإقليمية وتنسيق الإنتاج للفعاليات الرئيسية في القطاع.<br>• تجميع ملاحظات المعلنين الهيكلية حول منتجات القياس؛ ودفع جودة التقديمات واستخدام الرؤى للتأثير على أولويات خارطة طريق المنتجات.<br>- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تطوير وتفاوض وتنفيذ الاتفاقيات التجارية<br>- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في طرح المنتجات في السوق (Go-To-Market) أو تطوير الأعمال أو المبيعات أو الاستشارات<br>- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في العمل مع التقنيات المتعلقة بالبيانات والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة (AI/ML)، والذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، والتحليلات، وقواعد البيانات، و/أو التخزين<br>- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في العمل مع التقنيات المتعلقة بالبيانات والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة (AI/ML)، والذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، والتحليلات، وقواعد البيانات، و/أو التخزين<br>- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة البرامج، أو تطوير استراتيجيات القوى العاملة، أو اتخاذ القرارات القائمة على المقاييس<br>- درجة البكالوريوس<br>- معرفة بحزم التقنيات الإعلانية للناشرين و/أو تكنولوجيا الإعلانات<br>- خبرة في تطوير الاستراتيجيات التي تؤثر على قرارات القيادة على مستوى المؤسسة<br>- خبرة في إدارة البرامج عبر فرق متعددة الوظائف، وبناء العمليات وتنسيق جداول الإصدار<br>- خبرة في شرح المفاهيم التقنية المعقدة لمختلف الجماهير التجارية والتقنية<br>- خبرة في التقديم والعرض أمام الجماهير التنفيذية التقنية وغير التقنية<br>- خبرة في قيادة المبادرات المعقدة متعددة السنوات والتي قد تكون متعددة الوظائف و/أو تمتد عبر الأعمال والتكنولوجيا<br>- درجة الماجستير في إدارة الأعمال، أو علم البيانات، أو الإدارة العامة، أو المالية، أو الهندسة، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة، أو شهادة PMP<br>- خبرة في تفسير البيانات وتقديم التوصيات التجارية<br>- خبرة في تحديد الاتفاقيات القانونية المعقدة والتفاوض عليها وتنفيذها<br>- خبرة في تصميم وتطبيق وتوسيع نطاق برامج تطوير القوى العاملة عبر عمليات واسعة النطاق، بما في ذلك التنبؤ باحتياجات القوى العاملة والاستفادة من التحليلات لتوجيه قرارات البرامج<br>- خبرة في تفسير البيانات وتقديم التوصيات التجارية عبر القيادة والفرق متعددة الوظائف<br>- خبرة في استخدام الأدوات التحليلية لمقاييس القوى العاملة وإعداد التقارير<br>تتيح ثقافتنا الشاملة لموظفي أمازون تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم لعملية المقابلة أو الإعداد والتأهيل، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، فيرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.</p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الوصف الوظيفي: </b></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن محترف ذي خبرة عالية وتحفيز كبير للانضمام إلى فريقنا كأخصائي أول في الحوكمة والامتثال. يلعب هذا المنصب دوراً محورياً في ضمان التزام الشركة بالمعايير التنظيمية، والحد من المخاطر، والحفاظ على إطار حوكمة قوي ضمن قطاع التأمين الديناميكي في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويتضمن الدور أيضاً التواصل الفعال مع مجموعة متنوعة من الجهات التنظيمية، بما في ذلك مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (CBUAE)، وهيئة الأوراق المالية والسلع (SCA)، ودائرة الصحة - أبوظبي (DoH)، وهيئة الصحة بدبي (DHA). بالإضافة إلى ذلك، سيتولى الأخصائي الأول للحوكمة والامتثال الإشراف على مهام الحوكمة والامتثال لفروع الشركة والشركات التابعة لها الواقعة خارج دولة الإمارات.</p><p><br></p><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><p><br></p><p>الحوكمة</p><p><br></p><ul><li>تطوير وتطبيق والحفاظ على إطار وسياسات حوكمة الشركات عبر المؤسسة.</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المحددة من قبل السلطات، بما في ذلك مصرف الإمارات المركزي، وهيئة الأوراق المالية والسلع، والجهات التنظيمية الأخرى.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لمواءمة هيكل الحوكمة مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.</li><li>تقييم فاعلية أنظمة الحوكمة وتقديم تقارير بشأنها إلى الإدارة العليا ومجلس الإدارة.</li><li>الحفاظ على فهم قوي لممارسات الحوكمة المحلية والدولية لضمان بقاء سياسات الشركة استباقية وفعالة.</li><li>الإشراف على مواءمة سياسات الحوكمة وضمانها عبر الفروع والشركات التابعة خارج دولة الإمارات، مع الالتزام باللوائح والمعايير المحلية الخاصة بكل منها.</li></ul><p><br></p><p>الامتثال</p><p><br></p><ul><li>ضمان امتثال الشركة لقوانين التأمين في دولة الإمارات، ولوائح الرعاية الصحية، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال (AML)، والمعايير المحددة من قبل مصرف الإمارات المركزي، وهيئة الأوراق المالية والسلع، ودائرة الصحة، وهيئة الصحة بدبي.</li><li>إرساء والإشراف على مراقبة الامتثال وخطط الإجراءات التصحيحية.</li><li>تقديم برامج التدريب التوعوية للموظفين حول الموضوعات المتعلقة بالامتثال، والتغييرات التنظيمية، وتحديثات القطاع.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لعمليات التدقيق التنظيمي، والتفتيش، والاستفسارات من الجهات التنظيمية.</li><li>بناء علاقات قوية مع الجهات التنظيمية والهيئات القطاعية للبقاء على اطلاع بتوقعات الامتثال المتطورة وتعزيز التعاون.</li><li>الإشراف على أطر الامتثال للفروع والشركات التابعة خارج دولة الإمارات، لضمان الالتزام بقوانينها ولوائحها المحلية الخاصة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح في الدور</b></p><p><br></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال الحوكمة والامتثال داخل قطاع التأمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>معرفة عميقة بلوائح التأمين والرعاية الصحية في دولة الإمارات، وأطر الحوكمة، وأفضل ممارسات إدارة المخاطر.</li><li>درجة البكالوريوس في القانون أو المالية أو إدارة المخاطر أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير و/أو شهادات مهنية في الامتثال، أو مكافحة غسل الأموال، أو المخاطر، أو الحوكمة.</li><li>مهارات تحليلية وقدرة قوية على حل المشكلات مع القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على التواصل بفعالية مع الإدارة العليا، والجهات التنظيمية، والفرق متعددة الوظائف.</li><li>خبرة مثبتة في والتواصل مع مختلف الجهات التنظيمية في الإمارات، بما في ذلك مصرف الإمارات المركزي، وهيئة الأوراق المالية والسلع، ودائرة الصحة، وهيئة الصحة بدبي.</li><li>خبرة في إدارة وظائف الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) للفروع والشركات التابعة الدولية، مع معرفة بالأطر التنظيمية المحلية الخاصة بها.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات والشخصية المناسبة للدور</b></p><p><br></p><ul><li>مبادر ومهتم بالتفاصيل، مع الالتزام بالنزاهة والسلوك الأخلاقي.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وقيادة الفرق في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>صفات قيادية مثبتة وعقلية تعاونية.</li></ul><p><br></p></div>
المبيعات الخارجية - أخصائي التجديد والبيع المتبادل في دبي | الخدمات المالية | Orient Insurance PJSC
المبيعات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة:</b></p><p> </p><p>نحن نوظف أخصائي مبيعات خارجية لدفع تجديدات تأمين المركبات، وزيادة الاحتفاظ بالعملاء، وعملية البيع المتبادل لمنتجات تأمين إضافية.</p><p> </p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p> </p><ul><li>الاتصال بالعملاء لتأمين تجديدات تأمين المركبات.</li><li>إدارة العروض والمتابعات والتوكيدات ودعم إصدار الوثائق.</li><li>البيع المتبادل لمنتجات تأمين مكمّلة.</li><li>تحقيق معدلات التحويل في التجديد، والأقساط، والإنتاجية وفق مؤشرات الأداء.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء وملاحظات المكالمات.</li><li>تصعيد الحالات المعقدة إلى فرق الاكتتاب أو المطالبات.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>ما الذي تجلبه:</b></p><p> </p><ul><li>مهارات بيع واتصال قوية.</li><li>القدرة على الإقناع والتفاوض ومواجهة الاعتراضات بثقة.</li><li>نهج مركّز على العميل مع عقلية خدمة عالية الجودة.</li><li>الخبرة في المبيعات الخارجية أو التأمين مفضلة.</li><li>الإنجليزية مطلوبة؛ العربية تعتبر ميزة.</li></ul><p><br></p></div>