وظائف أخصائى تخاطب في الإمارات
٦٠١٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>مهندس أول، صيانة I-C<br><br><p><b><i>"انتمِ، تواصلوا، نمواً مع KBR! </i></b></p><br><br><br><p><b><i>فريق KBR يقدم حلولاً علمية وتكنولوجية وهندسية متقدمة وخدمات حاسمة للمهمات تساعد الحكومات والشركات حول العالم في تحقيق أهدافها الأكثر أهمية، وفي الوقت نفسه مساعدتها على تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بها.</i></b></p><br><br><br><p><b><i>توفر حلول التكنولوجيا المستدامة من KBR حلولاً شاملة وتضيف قيمة عبر دورة حياة الأصل بأكملها. وتشمل تقنيات عمليات مرخصة عالمية، خدمات استشارية متميزة، خبرة فنية عميقة، حلول انتقال الطاقة، قدرات تصميم وهندسة عالية الجودة، وحلول ذكية لتحسين الأصول المخططة والتشغيلية.</i></b></p><br><br><br><p>تبحث KBR عن <b>مهندس أول، صيانة I-C</b> مع خبرة في مشروع <b>الموقع البري</b> في MEGA مشاريع EPC ليكون مقره في <b>أبوظبي</b> لصالح مشروع PMC.</p><br><br><br><br><br><br><span>3.</span> الغاية <span>الوظيفية</span><span>:</span><br><p>يوفر خبرة تقنية مبنية على المعرفة إلى عمليات الدعم في جميع المسائل المتعلقة بأنظمة القياس والتحكم. يوفر دعماً تقنياً للصيانة والهندسة الصيانية وينفذ مشاريع الصيانة المرتبطة بأنظمة القياس والتحكم لدعم استمرارية الأعمال بما يوافق أهداف الإدارة العليا والشركة.</p><br><br><br><br><span>4.</span> المسؤوليات <span>الرئيسية:</span><p><b><i><u>مسؤوليات<span> محددة للوظيفة</span></u></i></b></p><br><br><ul><li>الخبرة الفنية في أنشطة دعم الصيانة لأنظمة القياس والتحكم.</li><li>إدارة السلامة الفنية لأنظمة القياس والتحكم.</li><li>خدمات ودراسات صيانة وإدارة المشاريع.</li><li>تحقيق مؤشرات الأداء المرتبطة بوحدة الأعمال و ADNOC Offshore.</li><li>تنفيذ مشاريع دعم الصيانة (طلبات تعديل المصانع وترقياتها)، والتي تشمل الشراء والتركيب والتشغيل والتسليم.</li><li>التخطيط وتنفيذ استبدال الأصول وفقاً للتقادم/التقارير الصادرة.</li><li>مراجعة وثائق الهندسة.</li><li>إعداد مواصفات التصميم ونطاق العمل وغيرها، لدعم متطلبات المشروع.</li><li>المشاركة، عند الحاجة، في جلسات مراجعة الهندسة الفنية، ومسوح المواقع، واختبارات القبول في المصنع، واختبارات القبول في الموقع، والتركيب والتكليف والتسليم.</li><li>المشاركة في دراسات التقييم الأمني الرسمي مثل HAZOP وSIL وLOPA وFTA وFMEA وغيرها.</li></ul>وصف الوظيفية<br><ul><li>تتبع وتحديد Dependencies المشروع وممراته الحرجة للامتثال مع مراحل المشروع ومخرجاته.</li><li>تأكيد نطاق متطلبات الصيانة، مثل سجلات تبديل القطع SPIR، المعدات.</li><li>تأكيد أن نطاق متطلبات الصيانة يشمل إجراءات صيانة المعدات وشهادات الاختبار ودمجها ضمن نطاق المشروع والمخرجات المرتبطة.</li><li>توفير الخبرة التقنية بناءً على المعرفة والخبرة للمساعدة في أقسام صيانة الموقع بأنظمة القياس والتحكم.</li><li>المساعدة في تشخيص الأعطال ومشاكل المعدات. المشاركة في تحليل السبب الجذري (RCA) وتحليل فشل المعدات.</li><li>التنسيق مع الشركة الصانعة للمعدات الأصلية (OEM) / المقاول / البائع وفرق الدعم الأخرى.</li><li>مراجعة والمساهمة في دراسات دعم دورة الحياة والتوصية بالترقيات/التغييرات لدعم استمرارية الأعمال.</li><li>التنسيق مع فرق الاعتمادية لتسجيل الأصول وتنفيذ/تحديث برامج الصيانة الوقائية.</li><li>توفير واجهات وعلاقات فعالة ضمن/بين التخصصات، وفرق الموقع ونظرائهم في فرق ذات صلة أخرى.</li><li>التنسيق مع الدعم الفني/الهندسة المركزية/التوريد/التخطيط المالي divisions.</li><li>إنشاء عقود خدمات لجميع أنظمة القياس والتحكم الحيوية مع الشركات المصنِّعة الأصلية ومسؤول عن إدارة تلك العقود.</li><li>المسؤول عن دمج متطلبات HSECES عبر نطاقات المشاريع المعنية.</li><li>التحقق من إدارة التغيير (MOC) أثناء المشروع وفي التشغيل خلال المراحل.</li></ul><br><p><b><i><u>المسؤوليات العامة</span></u></i></b></p><br><br><p><span>الإشراف</span></p><br><br><ul><li>تخطيط الإشراف وتنسيق جميع الأنشطة في المجال المحدد لتحقيق الأهداف الوظيفية.</li><li>تدريب وتطوير العاملين المعنيين بالمهارات اللازمة لتمكينهم من الأداء الجيد وتحقيق أهداف القسم.</li></ul><p><span>الميزانيات</span></p><br><br><ul><li>تقديم مدخلات لإعداد ميزانيات القسم/الإدارة والمساعدة في تنفيذ الميزانية والخطط العمل لتحقيق أهداف القسم.</li><li>تحديد أي فروقات كبيرة للمساعدة في الأداء الفعّال والتحكم في التكاليف.</li></ul><p>السياسات، الأنظمة، العمليات والإجراءات</p><br><br><ul><li>تنفيذ سياسات القسم/الإدارة المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات لدعم تنفيذ برامج عمل القسم وفق معايير الشركة والمعايير الدولية.</li></ul><p>إدارة الأداء</p><br><br><ul><li>المساهمة في تحقيق أهداف الأداء المعتمدة للقسم/الإدارة ضمن إطار أداء الشركة.</li></ul><p><b><u>الابتكار والتحسين المستمر</span></u></b></p><br><br><br>وصف <span>الوصف الوظيفي</span><br><ul><li>تصميم وتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة وكفاءة العمليات التشغيلية.</li><li>تحديد التحسينات في العمليات الداخلية وفق أفضل الممارسات سعياً لزيادة الكفاءة بما يتوافق مع معايير ISO لتعريف حلول ذكية للمشاكل التي تواجه القسم.</li></ul><p>الصحة والسلامة والبيئة والاستدامة</p><br><br><ul><li>الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والبيئة والسيطرة المعمول بها والتشريعات وإرشادات الاستدامة وفق المعايير الدولية، وأفضل الممارسات، وقواعد ADNOC.</li></ul><p><span>التقارير</span></p><br><br><ul><li>توفير مدخلات لإعداد MIS القسم وتقارير التقدم لإدارة الشركة.</li></ul><br><span>5.</span> الاتصالات والعلاقات العملية:</span><span>داخلي</span><ul><li>اتصالات يومية مع العاملين في المستويين نفسه أو العلوي في الأقسام الأخرى مثل HSE، التخطيط، الشراء، المالية وغيرها، لتقديم المشورة في أنشطة العمل.</li></ul><br><span>خارجي</span><ul><li>اتصالات متكررة مع الشركات المصنِّعة الأصلية والموردين في المسائل الفنية المتعلقة بأنظمة القياس والتحكم والمعدات في الموقع.</li></ul><br><br><span>6.</span> المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات:</span>أدنى<span> المؤهل</span><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الهندسة بالقياس والتحكم أو الهندسة الإلكترونية من مؤسسة معترف بها.</li></ul>أدنى خبرة ومعرفة ومهارات<ul><li>خبرة لا تقل عن 15 سنة في منصب رفيع مع خبرة صيانة ذات صلة في صناعة النفط والغاز.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة القياس والتحكم المتقدمة كما تُطبق على معدات صناعة النفط المعقدة، ويفَضَّل في بيئة بحرية، والتي تشمل الكفاءة الفنية على معدات المصنع ونظام التحكم والتشغيل، الذي يشمل أنظمة DCS وSCADA وRTUs وأنظمة تحكم التوربينات وضوابط الضغوط والتوربينات ومراقبة الإطفاء وخدمات الغاز والخطرة.</li><li>إلمام جيد بأنظمة DCS الحديثة، ونظام القياس الآمن، ونظام إدارة الإنذار، ونظام إدارة الأصول، ومعرفة بلغات IEC 61131-3 مثل Relay ladder Logic وFBD وغيرها.</li><li>معرفة جيدة بالرموز والمعايير الدولية ذات الصلة مطلوبة.</li><li>ينبغي أن يكون متمرساً في برامج ERP مثل SAP/MAXIMO، وبرامج إدارة المشاريع، ومجموعة Microsoft Office.</li><li>طلاقة في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.</li></ul><span>7.</span> الكفاءات الفنية:</span><ul><li>وفق معايير ADNOC للكفاءات.</li></ul><br><br>وصف <span>الوصف الوظيفي</span><br><span>8.</span> الكفاءات السلوكية:</span><ul><li>وفق معايير ADNOC للكفاءات.</li></ul><br><p>يرجى التقديم للمرشحين المهتمين والذيم يتناسبون مع الدور. سيُتصل بالمرشحين المناسبين مباشرة.</p><br><br><br><p><b><u> ظروف <span>العمل:</span></u></b></p><br><br><br><p><b>الجهد البدني</span></b></p><br><br><p><b>بيئة العمل</span></b></p><br><br><ul><li><span>الجلوس</span> <span>80%</span></li><li>المشي /<span> الوقوف</span> <span>20%</span></li></ul><ul><li>بيئة مكيفة 80%</li><li><span>خارجية</span> <span>20%</span></li></ul><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span>فرصة مثيرة</span></u></b><br></p><br><p><span>هل أنت مستعد لتحدٍ جريء مع مجموعة الفنادق الفاخرة الأكثر روعة في العالم؟ محطمة بالتصميم، فايڤي آند ريزورتس تعيد تعريف الضيافة من فئة الخمس نجوم وتضع المعيار الذهبي في الصناعة.</span><br></p><br><p><span>انضم إلى عشيرة FIVE واستعد لإحداث موجات.</span><br></p><br><p><b><u><span>المرشح</span></u></b><br></p><br><p><span>مبادر ذاتي متحمس، لديك مهارات تواصل رائعة، قيادة وتنظيم. كفكر مبدع ونقدي حاد، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. لا يفوتك أبسط تفصيل وتنفّذ المهام بروح المبادرة بدقة وفن. سمة “أفعلها!” مصاحبة لامتلاك قدرة فطرية على التحمل تجعل منك شخصاً مندفـعاً للغاية.</span><br></p><br><p><span>طبيعتك الاجتماعية والقابلة للوصول يمكّانك من التواصل بسلاسة مع بقية أعضاء فريق FIڤERS وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مما يضمن أن تكون رحلتك ورحلتهم في FIVE ليست مجرد عادية بل مميزة. الانضمام إلى فريق التدبير المنزلي كموظف غرفة سيتيح لك تقديم تجارب استثنائية عبر وجهات الفندق محور التميز. انطلق واعمل على تطوير إمكاناتك في بيئة مليئة بالنشاط ستضيف لمسيرتك المهنية.</span><br></p><br><p><b><u><span>التعويض</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>راتب شهري ثابت قدره <b>AED 1,000</b> يُقدَّم كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>ما الذي نبحث عنه</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>خبرة مثبتة في دور مماثل مع خبرة سابقة قبل الافتتاح في بيئة فندقية فاخرة تعتبر ميزة.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات تواصل لا تشوبها شائبة، شفوية وكتابية، مع إجادة اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية تعتبر ميزة).</span><br></span></li><li><span><span>تجربة سابقة في ممتلكات مقيمة بتقييم Forbes أو LQA ستكون ميزة.</span><br></span></li><li><span><span>لياقة بدنية مع القدرة على التحمل والمرونة للقيام بمهام صعبة مثل رفع الأشياء الثقيلة والوقوف لفترات طويلة.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات إدارة وقت وتعدد مهام مميزة لتقديم تجربة خمس نجوم لضيوفنا.</span><br></span></li><li><span><span>المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات ونهايات أسبوع، وفقاً لاحتياجات الفندق.</span><br></span></li><li><span><span>مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة مع المحافظة على سرية الضيوف واحترام الخصوصية في جميع الأوقات.</span><br></span></li><li><span><span>نهج عملي مدفوع بروح “نستطيع”.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>تنفيذ مهام التنظيف بدقة وبشكل منهجي، اتباع الإجراءات والمعايير المعمول بها للحفاظ على أجواء الفندق من فئة الخمس نجوم في غرف الضيوف المخصصة والحوائط العامة.</span><br></span></li><li><span><span>إضفاء أجواء مريحة ومرحبـة من خلال ترتيب الأسرّة، değişt الفراش، كنس السجاد، إزالة الغبار، وتنظيف الحمامات بدقة لضمان عرض “خمس نجوم”.</span><br></span></li><li><span><span>رفع مستوى تجربة الغرفة عن طريق إعادة تزويد الاحتياجات من مرافق ولوازم، والتأكد من أن كل غرفة كاملة ومجهزة للإشغال.</span><br></span></li><li><span><span>إظهار عين ناظرة للتفاصيل، تحديد مشكلات الصيانة أو الأضرار داخل الغرف وإبلاغ فريق الصيانة فوراً.</span><br></span></li><li><span><span>الالتزام بمعايير العناية والمظهر في FIVE، حفاظاً على مظهر مهني في جميع الأوقات.</span><br></span></li><li><span><span>الرد السريع والمترفع بعرافة لطلبات الضيوف لاحتياجات إضافية أو خدمات، بما يساهم في رضاهم وفق معايير Forbes.</span><br></span></li><li><span><span>تنفيذ إجراءات الضياع والمفقودات، والإبلاغ عن أي مواد تركها الضيوف إلى القسم المعني.</span><br></span></li><li><span><span>المشاركة في جلسات التدريب والاجتماعات للبقاء مطّلعاً على تقنيات التنظيف الجديدة والمعايير الرائدة في الصناعة، بما يتماشى مع سياسات الفندق الرائدة.</span><br></span></li><li><span><span>الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة لضمان رفاهية الضيوف والزملاء والنفس.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>الفريق</span></u></b><br></p><br><p><span>“FIVERs” مميزون بالثقافة والأناقة، واثقون ومتواضعون، ويعملون بجد ليستمتعوا أكثر. </span><span>كعضو في قبيلة FIVE، ستجسد الفايب المميز لـ“Vibe at FIVE” وتطبقه لخلق تجارب Insta-Perfect لضيوفنا تشجعهم على العودة للمزيد. </span><span>إذا كنت تحلم بأن تكون محاطاً بأشخاص متشابهين في التفكير ويشاركونك شغفك بتقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة </span><span>– فلا تبحث أكثر وأطلق العنان لإمكاناتك المستوى التالي.</span><br></p><br><p><b><u><span>متعة مستدامة في FIVE</span></u></b><br></p><br><p><span>FIVE رائد في العيش الفاخر المستدام والضيافة، مع وجهاتها في الإمارات التي تعتبر الأولى والوحيدة في الحصول على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق كهرباء متجددة 100٪ لعام 2022. ومناخ الشركة و“متعة مستدامة” بنسق علمي-متموّق جعل من محفظة الضيافة التشغيلية لدينا معتمدة من LEED Platinum بالكامل. كما أن فـيـفـي Palm Jumeirah وفـيـفـي Jumeirah Village هما مبنيان ذكيان بتقييم SPIRE ثلاث نجوم. فـيـفـي Zurich، وهو الفندق الوحيد الحاصل على LEED Platinum في سويسرا، حقق 84 نقطة ضمن نظام تقييم BD+C و ID+C من LEED v4، مما يجعله واحداً من خمس فنادق فقط في العالم حصلت على شهادة Platinum. توضح FIVE التزامها بجعل “الاستدامة بلا مساومة على الفخامة” محور رؤيتها المستقبلية، مع وجود FIVE LUXE على المسار بالفعل للحصول على LEED Platinum (BD+C). هذه الإنجازات تبرز نطاق الاستدامة الشامل والملتزم الذي يخترق عمليات التشغيل والحوكمة والمجتمع.</span><br></p><br><p><b><u><span>صاحب عمل يوفر فرص متساوية</span></u></b><br></p><br><p><span>تمثل قبيلة FIVE أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 موظف. FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عمل متنوعة وشاملة كمبدأ فرص متساوية. وبناءً عليه، FIVE لا تميّز بسبب الإعاقة أو العرق أو العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإثنية أو الدين أو المعتقد، أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الوطنية أو المحلية. رتبت في المرتبة العاشرة في قائمة Great Workplaces في الإمارات 2023 كمنظمة كبيرة، فقبيلة FIVE ليست مجرد مجموعة من الأشخاص يعملون معاً – إنها عائلة ترتبط بقيم وأهداف مشتركة، وتحتفل بالناس والثقافة والتنوع.</span><br></p><br><p><b><u><span>عن فنادق FIVE ومنتجعاتها</span></u></b><br></p><br><p><span>تفخر فنادق FIVE ومنتجعاتها بأن تكون مميزة وم byť مختلفة بشكل مبدع. محفظة وجهاتنا الفاخرة في نمو مستمر وهي تجسد الروعة والفخامة والخبرة، وتتكون حالياً من FIVE Palm Jumeirah و FIVE Jumeirah Village و FIVE Zurich و FIVE LUXE. الانضمام إلى قبيلة FIVE الاستثنائية يعني أن تكون جزءاً من فريق يكسر الحدود ويقدم تجارب من الطراز العالمي في فنادق FIVE المعتمدة وتبلغ مفاهيم تناول الطعام والمفاهيم الليلية بتجربة فريدة من نوعها. كعضو في قبيلة FIVE، ستكون جزءاً من مجموعة من الناجحين الذين يتحدون التقاليد بشجاعة على مسرح عالمي.</span><br></p><br><p><span>اكتشف المزيد هنا: fivehotelsandresorts.com</span><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>دِناتا هي أكثر من مجرد مزود عالمي لخدمات الطيران والسفر. نحن نربط الناس بالاحتمالات والفرص عبر أكثر من 130 مطارًا في 34 دولة من خلال خدمات المناولة الأرضية والشحن والسفر والتموين والتجزئة والتجارة. هدفنا واضح: الالتزام بالوعود التي يقدمها عملاؤنا. نحن مدفوعون برؤية جريئة لنكون أكثر مزودي خدمات الطيران والسفر إعجابًا في العالم، وهو ما يوجه استراتيجيتنا وثقافتنا وكل دور في فرقنا. قيمنا الأساسية تغذي كل ما نقوم به: نحن آمنون، نلعب للفوز، نحترم الجميع ونعمل كفريق واحد، ونفكر في المستقبل. في dnata، نعزز التنوع، ونغذي الطموح، ونحتفل بالإنجازات. إذا كانت لديك روح الهدف والتحفيز لتكون جزءًا من فريق عالمي يكوِّن مستقبل الطيران والسفر، فسنحب وجودك معنا.</p><br><br><p><span>كـ <strong>مدير تجاري – الرقابة على الحمولة العالمية</strong>، ستخطط وتدير العلاقة التجارية، مسار المبيعات ودورة العقود مع العملاء الحاليين والجدد لضمان تعريف جميع المتطلبات التشغيلية والتجارية والقانونية والمالية بشكل جيد. ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية والمخصصة لعملائنا وتستفيد من العلاقة لقيادة زيادة الإيرادات الأساسية والمتفرعة مع تحسين دفاع عملائنا. ستقدم مناقصات عالمية وفرص شبكية، فحوص صحة العقود وإدارة حسابات العملاء من خلال دراسات بحثية مختلفة وتحليل البيانات ودراسات السوق.</span></p><br><br><p><span>ستساهم في تطوير وتحسين المنتجات والخدمات، بالتعاون مع الأطراف التشغيلية والتجارية لضمان بقاء العرض منافسًا وقابلًا للتوسع ومتوافقًا مع احتياجات العملاء، وستدعم وظيفة إدارة الحساب من خلال توفير القيادة التجارية، وتمكين التحفيز الفعال للعملاء الحاليين من خلال تسعير منظم، وتحسين العقود، وتحديد فرص النمو.</span></p><br><br><p><span>المسؤولية مقرها كامل الوقت في مكتبنا بدبي.</span></p><br><br><p><strong><span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span></strong></p><br><br><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية تجارية واستراتيجية المبيعات والتسويق وتحليل ربحية العملاء للمنطقة المعنية أو شراكات السفر العالمية.</li><li>مراجعة الأداء التجاري والتشغيلي للعميل وتحديد أي مشكلات للحل وتنفيذ خطة عمل بالتعاون مع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في تطوير عروض المنتجات والخدمات من خلال تحليل متطلبات العملاء واتجاهات السوق والقدرات التشغيلية، لضمان التوافق مع الاستراتيجية التجارية الشاملة.</li><li>إدارة والتفاوض على الطلبات التجارية للعملاء الجدد والقائمين من خلال العمل كنقطة اتصال، وتحديد واقتراح عرض بيع فريد يعظم الفوائد، وتحمل المسؤولية عن تنفيذ تشغيلي وتجاري سلس.</li><li>تطوير نماذج مالية للأعمال والحالات والتوصيات لكل تفاوض، وتحديد التكلفة التفصيلية للعمليات على مستوى المنتج/الخدمة، والتأكد من صحة التكاليف بشكل منتظم.</li><li>التفاوض على اتفاقية مستوى الخدمة بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية لحماية مصالح الشركة من خلال نهج تعاوني مع خطوط جوية للعملاء ووحدات dnata التجارية.</li><li>الاستفادة النشطة من علاقة العملاء لرفع المبيعات والترويج لخدماتنا من خلال الترويج لمحفظة منتجاتنا لتلبية الأهداف المالية وبما يتماشى مع الاستراتيجية المتفق عليها.</li><li>إدارة تواصل NPS/استطلاع العملاء داخليًا مع الشركاء من أصحاب المصلحة الداخليين لزيادة فاعلية ملاحظات العملاء وتحليل النتائج ووضع خطة عمل بالتعاون مع العمليات للحفاظ على الدفاع عن العملاء.</li><li>تقديم تحليل السوق للعملاء والمطارات وشركات الطيران والأحجام والإيرادات والعائدات والاحتمالية، في أسواق جديدة؛ لفهم أفضل والمساهمة في تحديد واستهداف أعمال جديدة.</li><li>دفع تطوير وتحسين عروض المنتجات والخدمات بالتعاون مع العمليات لضمان جدوى تجارية وقابلية التنفيذ عملياتياً وتوافقها مع احتياجات العملاء.</li><li>دعم مديرين الحسابات في إدارة علاقات العملاء الحاليين من خلال تقديم إرشاد تجاري ودعم تسعير وخبرة عقد، مما يتيح الاحتفاظ الفعّال والنمو وتحسين الحسابات القائمة.</li><li>قيادة تطبيق وتفاوض على زيادة الأسعار السنوية (بما في ذلك CPI أو الفهرسة العقدية)، بما يتماشى مع شروط العقد وظروف السوق والاستراتيجية التجارية العامة.</li><li>تحديث والحفاظ على Salesforce CRM بكل المعلومات ذات الصلة بالعملاء، بما في ذلك مسار المبيعات ودورة العقود.</li><li>التفاوض مع العملاء بشأن العقود والاتفاقيات لضمان أفضل سعر مع أعلى جودة بما يتماشى مع معايير dnata.</li><li>التأكد من أن جميع تعديلات الأسعار وتحديثات العقود والتغييرات التجارية مسجلة بدقة في Salesforce ومعروضة في التقارير المالية والتشغيلية.</li></ul>التأهيل<p><strong><span>لكي يتم النظر في هذا الدور، يجب أن تستوفي الشروط التالية:</span></strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الشرف في تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة صناعية ذات صلة، ويفضل في مجال المناولة الأرضية أو عمليات المطارات أو هندسة مراقبة الحمولة أو منظمة ذات توجيه إيرادات ثانوية، يجب أن تكون تقود فرقاً أو تدير علاقات عبر الوظائف المختلفة.</li><li>خبرة في البيع أو إدارة الحسابات ويفضل مع تعرض تفاوض عقد في مؤسسة كبيرة.</li><li>مهارات الإدارة المالية.</li><li>فطنة تجارية قوية والقدرة على إقامة علاقات طويلة الأجل فعالة.</li><li>استراتيجية وخطة عمل تجارية.</li><li>مهارات تقنية (متعلقة بالمناولة الأرضية، مراقبة الحمولة).</li></ul><br><p><span><strong>ستكون لديك منافسة إذا كان لديك:</strong></span></p><br><br><ul><li>خبرة في بيئة تجارية عالية الاستهداف وقياس الأداء (KPI)، ويفضل مع شركات الطيران.</li><li><span>إجادة لغات أخرى ستكون ميزة واضحة.</span></li></ul><p><span>في dnata، جزء من مجموعة الإمارات، نلتزم بتوفير فرص للموظفين للنمو والتطوير في مسيراتهم المهنية. إذا كنت تبحث عن فرصة تحدي ومجزية، قدم اليوم وانضم إلى فريقنا!</span></p><br><br><br><p><span><strong>عملية التوظيف والجدول الزمني</strong></span></p><br><br><p><span>dnata، جزء من مجموعة الإمارات، هي منظمة دولية بها موظفين من أكثر من 170 جنسية، نحن نشجع التقديم من جميع أنحاء العالم. تبدأ رحلة التقديم من خلال التقديم عبر موقعنا الوظيفي. يرجى التأكد من أن سيرتك الذاتية محدثة ليقوم فريق اكتساب المواهب بمراجعتها. إذا تطابقت الشروط مع الدور، ستتم دعوتك لإجراء مقابلة فيديو HireVue، لمشاركة المزيد عن خبرتك وطموحاتك المهنية. إذا تم اختيارك ستُدعى لمقابلة مع مدرائنا المعنيين بالتوظيف. إذا نجحت، سيتواصل معك موظف التوظيف لدينا لتقديم عرض عمل ثم سيضمن فريق الإعداد الانتقال السلس إلى دورك الجديد.</span></p><br><br>الراتب والفوائد<span>انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب معفاة من الضرائب. إلى جانب مزايانا السفرية السخية، بما في ذلك رحلات الطيران والفنادق المخفضة حول العالم، يتمتع هذا الدور الإداري أيضًا بحزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة. وذلك بالإضافة إلى مزايا النقل، وتأمين الحياة والمزيد. اعثر على ما هو عليه العيش والعمل في مدينتنا المضيافة والديناميكية دبي في قسم أسلوب الحياة في موقعنا الإلكتروني - www.emirates.com/careers</span><br><br>
Assistant Manager – Sales Performance & Data Analyst, Marketing, Global Logistics
تكنولوجيا المعلومات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>الغرض من العمل</u></strong></p><br><p><span>دور تقارير تحليلية تجاري عالمي مسؤول عن تقديم لوحات القيادة، تقارير KPI، تحليل الأداء، ورؤى الأعمال باستخدام مصادر البيانات التشغيلية ونظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الموجودة، دون امتلاك بيانات النظام المصدر أو قرارات تجارية أو عمليات حوكمة البيانات.</span></p><br><p><span><strong><u>المسوؤليات الرئيسية</u></strong></span></p><br><p><i><span>التقارير والتحليلات الأداء التجاري</span></i></p><br><ul><li><p><span>دعم أنشطة التنبؤ من خلال تحليل الأداء التاريخي واتجاهات خط الأنابيب والبيانات التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>تحليل بيانات المبيعات والأداء التجاري لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص ومناطق التحسين.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير والحفاظ على لوحات Power BI وتقارير لمراقبة الأداء التجاري عبر القطاعات والمناطق والقدرات والعملاء.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة والتقرير عن المؤشرات الرئيسية للأداء، بما في ذلك:</span></p><br><ul><li><p><span>معدلات تحويل العملاء المحتملين</span></p><br></li><li><p><span>أداء خط الأنابيب</span></p><br></li><li><p><span>تطوير الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>معدلات الربح والخسارة</span></p><br></li><li><p><span>دقة التوقعات</span></p><br></li><li><p><span>أداء نمو الحسابات</span></p><br></li></ul></li><li><p><span>تطوير تقارير تحليلية تجارية منتظمة وملخصات تنفيذية لفرق القيادة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم إعداد تقارير الأداء التجاري والعروض التقديمية لجلاء القيادة والمراجعات التجارية والتحديثات.</span></p><br></li><li><p><span>ترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى عمل قابلة للتنفيذ وقصص بصرية.</span></p><br></li><li><p><span>عرض النتائج بشكل منظم وجذاب لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</span></p><br></li><li><p><span>تصميمات التقارير يجب أن تقدم إرشادات لمراقبة مقاييس أداء التسويق عبر الحملات والقنوات وشرائح العملاء وأنشطة التفاعل الرقمي.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير والحفاظ على لوحات معلومات وتقارير تتابع أداء التسويق وفعالية الحملات وتوليد العملاء المحتملين وتحويلهم وتفاعل العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>توفير التحليلات والرؤى حول أنشطة التسويق ومساهمتها في تطوير خط الأنابيب والنتائج التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم رؤى حول رحلات العملاء ومسارات التحويل عبر أنظمة CRM ومنصات التسويق الرقمي.</span></p><br></li><li><p><span>دعم تحليل الاعتماد لتقييم فاعلية أنشطة التسويق في إنشاء خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم بيانات الأداء وتحليلات فاعلية حملات التسويق.</span></p><br></li><li><p><span>دعم مواءمة تقارير المبيعات والتسويق لضمان رؤية شاملة من توليد العملاء حتى تحويل الإيرادات.</span></p><br></li></ul><p><i><span>دعم أداء المبيعات والحسابات</span></i></p><br><ul><li><p><span>دعم مراقبة الأداء للحسابات العالمية مقابل أهدافهم التجارية وغاياتهم التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم مقاييس الأداء المرتبطة بت engagements العملاء والمناقصات وأنشطة تطوير الحساب.</span></p><br></li><li><p><span>إيجاد شفافية في خطوط تجديد العقود وفرص الحسابات الاستراتيجية.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم رؤى تحليلية ووجهات نظر لدعم اتخاذ القرار التجاري ومبادرات تحسين الأداء.</span></p><br></li></ul><p><i><span>أتمتة التقارير وتحسين الأنظمة</span></i></p><br><ul><li><p><span>تطوير وتحسين قدرات التقارير الآلية باستخدام Power BI وExcel وأدوات تحليلية ذات صلة.</span></p><br></li><li><p><span>استخدام بحيرة البيانات في التقارير ولوحات المعلومات والتعاون مع تكنولوجيا المعلومات/البنية التحتية لفهم بنية البيانات وأنظمة مصادر البيانات مثل Dynamics CRM وExcel وأنظمة ERP/TMS/WMS ومنصات الأعمال الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء فحوصات تحقق منتظمة على التقارير واللوحات وتسليط الضوء على القضايا التي تتطلب تصحيح من قبل مالكي الأنظمة أو البيانات المعنيين</span><span>.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة التقارير وتبني أصحاب المصلحة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم إرشاد وتدريب أصحاب المصلحة على أدوات التقارير واللوحات.</span></p><br></li><li><p><span>الاستخدام من ميزات Power BI والتقارير المدعومة بالذكاء الاصطناعي والآلية لزيادة كفاءة التقارير وتوليد الرؤى</span><span>.</span></p><br></li></ul><p><i><span>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون</span></i></p><br><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتسويق والمالية والعمليات والمنتجات على مستوى العالم.</span></p><br></li><li><p><span>دعم التعاون عبر الوظائف لضمان الاتساق في التقارير ومؤشرات الأداء والتنبؤ ورؤية الأداء.</span></p><br></li><li><p><span>جمع متطلبات التقارير من أصحاب المصلحة وترجمتها إلى مخرجات تحليلية ذات معنى.</span></p><br></li><li><p><span>دعم قيادة الأعمال بذكاء أعمال في الوقت المناسب ودقة.</span></p><br></li></ul><p><i><span>الميزانية والتنبؤ</span></i></p><br><ul><li><p><span>دعم إعداد الميزانيات والتوقعات السنوية عبر القطاعات والحسابات والقدرات والمناطق بناءً على الأداء التاريخي واتجاهات خط الأنابيب.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء التوقعات الشهرية مقابل الميزانية وتقديم رؤى عن الفروقات والمخاطر، لكلاً من التسويق والأسواق الرأسية/الحسابات العالمية</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في التحسين المستمر لتقارير التنبؤ والأساليب التحليلية.</span></p><br></li></ul><p><span><strong><u>المؤهلات والخبرة والمهارات</u></strong></span></p><br><p><span><strong>المؤهلات</strong></span></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في تحليل البيانات، إدارة الأعمال، اللوجستيات، التسويق، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.</span></p><br></li><li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في تحليل البيانات، التقارير التجارية، عمليات المبيعات، أو تحليل أداء الأعمال.</span></li><li><span>خبرة في تقارير أداء التسويق، التحليل الرقمي، أو منصات التشغيل الآلي للتسويق تعتبر ميزة.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة في تحليل مواقع الويب وتقارير تفاعل العملاء.</span></li><li><span>يفضل وجود خبرة في اللوجستيات وشحن البضائع وسلسلة التوريد أو البيئات التجارية.</span></li><li><span>خبرة عملية مع منصات CRM، ويفضل Microsoft Dynamics CRM.</span></li><li><span>خبرة في تطوير لوحات Power BI والتقارير التجارية.</span></li><li><span>تعرض لسلاسل المبيعات والمنظمات الرأسية وبيئات إدارة الحسابات الرئيسية.</span></li><li><span>خبرة في العمل مع منظمات عابرة للوظائف وتشاركية.</span></li></ul><p><span><strong>المهارات</strong></span></p><br><p><i><span>أساسي</span></i></p><br><ul><li><span>Power BI</span></li><li><span>تقارير CRM</span></li><li><span>التحليلات التجارية</span></li><li><span>Excel متقدم</span></li><li><span>تصوير البيانات</span></li><li><span>التقارير الأعمال</span></li></ul><p><i><span>مرغوب فيه</span></i></p><br><ul><li><span>تحليلات التسويق</span></li><li><span>خبرة في صناعة اللوجستيات</span></li><li><span>عرض التنبؤ</span></li><li><span>تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي</span></li></ul><p><span><strong>المهارات والكفاءات</strong></span></p><br><ul><li><p><span>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</span></p><br></li><li><p><span>انتباه استثنائي للتفاصيل والالتزام بدقة البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على تحويل بيانات معقدة إلى رؤى عمل ذات معنى ورواية بصرية.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل بفعالية عبر فرق متعددة الوظائف ومتعددة الثقافات.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</span></p><br></li><li><p><span>ذهنية مرنة وتوجه نحو التحسين المستمر.</span></p><br></li><li><p><span>فهم مقاييس الأداء التجاري والتسويق وتفسير بيانات الأداء التجاري.</span></p><br></li><li><p><span>الوعي التجاري وفهم عمليات اللوجستيات وسلسلة التوريد.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على التواصل بفاعلية مع جمهور تقني وغير تقني.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً؛ وجود لغات إضافية ميزة.</span></p><br></li></ul><br><p>التجارة هي دم الحياة للاقتصاد العالمي، تخلق فرصاً وتحسن جودة حياة الناس حول العالم. DP World موجودة لجعل تدفق التجارة العالمية أفضل، وتغيير ما هو ممكن لعملائنا ومجتمعاتنا عالمياً.</p><br><p>مع فريق مخصص ومتعدد ومهني يزيد عدده عن 115,000 موظف من 160 جنسية، ويغطي 78 دولة في six continents، تدفع DP World بالتجارة أبعد وأسرع نحو سلسلة توريد seamless مناسبة للمستقبل.</p><br><p>نحن نتطور بسرعة وندمج أعمالنا -- المنافذ والمحطات، خدمات بحرية، اللوجستيات والتكنولوجيا – وتوحد بنيتنا التحتية العالمية مع الخبرة المحلية لخلق حلول سلسلة توريد أقوى وأكثر كفاءة من النهاية إلى النهاية يمكنها تغيير طريقة تداول العالم.</p><br><p>علاوة على ذلك، نحن نعيد تشكيل المستقبل باستثمارنا في الابتكار. من أنظمة التوصيل الذكية إلى تخزين المستودعات آلياً، نحن في صدارة التكنولوجيا التخريبية، ندفع القطاع نحو طرق أفضل للتجارة، مع تقليل الاضطرابات من خط الإنتاج إلى باب العميل.</p><br><p>DP World لديها مهمة لتجاوز الحدود وجسر الفجوة بين جميع الأمم والثقافات – ليس فقط في ما نفعله بل أيضًا في كيف نتصرف.</p><br><p>نحن مكرسون لخلق ثقافة يحترم فيها الجميع، ويُدعمون، ويتم تمكينهم للوصول إلى كامل إمكاناتهم. نؤمن بأن احتضان الشمول والتنوع يحفز الابتكار والنمو ويساعدنا على ربط الناس والشركات والمجتمعات. العقول الحرة ووجهات النظر المختلفة تغيّر عالمنا، وبالتعاون نستطيع تغيير ما هو ممكن.</p><br><p>نحن نجعل التجارة تتدفق</p><br><p>لتغيير ما هو ممكن للجميع.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><b>مقرب العلوم الطبية (MSL)</b></u></p><br><p><b>الموقع:</b> منطقة مجلس التعاون الخليجي (ميداني)</p><br><p><b>القسم:</b> الشؤون الطبية</p><br><p><b>نوع الوظيفة:</b> دائم</p><br><p><b>التقارير إلى:</b> قائد الشؤون الطبية / المدير الطبي</p><br><p><b>انضم إلينا واصنع الفرق عندما يكون ذلك في محله!</b></p><br><p>في Mundipharma، نلتزم بتحسين نتائج المرضى من خلال التميز العلمي والابتكار والشراكات ذات المعنى عبر منظومة الرعاية الصحية. نحن نفتح بيئة متنوعة وشاملة وتعاونية حيث يُمنح الموظفون الفرصة لتسخير خبراتهم والمساهمة في دفع حلول صحية ذات تأثير.</p><br><p>كجزء من فريق الشؤون الطبية لدينا، ستلعب دوراً حاسماً في تعزيز المعرفة العلمية، ودعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة، وبناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية عبر منطقة الخليج.</p><br><p><b>ملخص الدور</b></p><br><p>بصفتك مقرب العلوم الطبية (MSL)، فإنك تعتبر الخبير العلمي ضمن مجالات العلاج المعينة، وتبني علاقات نظراء مع الخبراء الأساسيين الخارجيين (KEEs) وPCPs وغيرهم من أصحاب المصلحة الصحيين عبر منطقة الخليج.</p><br><p>في هذا الدور الميداني، تتبادل المعلومات العلمية والإكلينيكية بشكل مستقل، وتولد رؤى طبية قابلة للتنفيذ، وتدعم مبادرات توليد الأدلة، وتشارك في تطوير وتنفيذ استراتيجيات طبية محلية. ستتعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف مع التأكيد على الامتثال للوائح المعمول بها والمعايير الأخلاقية وسياسات الشركة.</p><br><p>هذا الدور يتطلب مشاركة واسعة مع أصحاب المصلحة عبر المنطقة والمشاركة المنتظمة في الاجتماعات العلمية والمؤتمرات والمجالس الاستشارية والأنشطة التعليمية.</p><br><p><b>الهوية والدور والمسؤوليات</b></p><br><p><b>المشاركة العلمية الاستراتيجية</b></p><br><ul><li><p>إقامة والحفاظ على علاقات علمية موثوقة مع KEEs وHCPs وأصحاب المصلحة الصحيين المعنيين من خلال تبادل علمي امتثالي وغير ترويجي.</p><br></li><li><p>تقديم معلومات علمية وافية ومدروسة ومتوافقة مع الاستراتيجيات الطبية المعتمدة.</p><br></li><li><p>توفير تفسير خبير للبيانات السريرية وإرشادات العلاج والتطورات العلمية الناشئة.</p><br></li><li><p>تحديد وتقييم والتواصل بالرؤى الطبية القابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي ومبادرات طبية مستقبلية.</p><br></li><li><p>رصد التطورات في مجالات العلاج، أنشطة المنافسين، التطورات السريرية والاتجاهات العلمية لإبلاغ التخطيط الطبي والتنفيذ.</p><br></li></ul><p><b>توليد الدليل الطبي ودعم البحث</b></p><br><ul><li><p>تحديد فجوات الأدلة والمساهمة في تطوير استراتيجيات البحث ومبادرات الدليل الواقعي (RWE)، والمشروعات العلمية المعتمدة.</p><br></li><li><p>دعم الدراسات بقيادة الباحثين ( IIS/IITs) وفق سياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p><br></li><li><p>تقييم نقدي للأدلة العلمية والأدلة السريرية الناشئة لدعم الأهداف الطبية والتجارية.</p><br></li><li><p>قيادة مكونات محددة من الأنشطة البحثية والتنسيق الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><br></li><li><p>المساهمة في تحسين العمليات التي تعزز الجودة العلمية والكفاءة التشغيلية والفعالية الطبية.</p><br></li></ul><p><b>التعليم الطبي والاتصالات العلمية</b></p><br><ul><li><p>تطوير وتقديم عروض ومقدمات علمية عالية الجودة وبرامج تعليمية للجمهورين الداخلي والخارجي.</p><br></li><li><p>دعم التخطيط وتنفيذ أنشطة التعليم الطبي من خلال قنوات التواصل وجهاً لوجه، رقمية وشبه متعددة القنوات.</p><br></li><li><p>تمثيل الشؤون الطبية في المؤتمرات والمجالس الاستشارية والاجتماعات العلمية والفعاليات الصحية المهنية.</p><br></li><li><p>التواصل حول أبرز نقاط الكونغرس، والأدلة الناشئة، والتطورات العلمية مع التأكيد على الصلة السريرية والتطبيق العملي.</p><br></li><li><p>تقديم تعليم في مجال العلاج، وخبرة في حالة المرض، وتدريب علمي لأصحاب المصلحة الداخليين حسب الحاجة.</p><br></li></ul><p><b>الاستراتيجية الطبية وتوليد الرؤى</b></p><br><ul><li><p>جمع وتحليل ونقل الرؤى الطبية الميدانية لدعم الاستراتيجية الطبية واتخاذ القرار عبر الوظائف.</p><br></li><li><p>تحديد الاحتياجات الطبية غير الملباة والتحديات العلاجية والفرص لتعزيز رعاية المرضى.</p><br></li><li><p>المساهمة في تطوير وتنفيذ الخطط الطبية المحلية والمبادرات الاستراتيجية.</p><br></li><li><p>تقديم التوصيات العلمية لدعم إدارة دورة حياة المنتج وفرص طبية مستقبلية.</p><br></li></ul><p><b>الشراكة الطبية عبر الوظائف</b></p><br><ul><li><p>التعاون الوثيق مع الشؤون الطبية والتجارية والوصول للسوق والامتثال ومراقبة الدواء وغيرها من الفرق عبر الوظائف.</p><br></li><li><p>تقديم المدخلات العلمية لاستراتيجيات تفاعل العملاء وتخطيط الإطلاق والمبادرات الطبية.</p><br></li><li><p>دعم قرارات الأعمال من خلال الرؤى السريرية المستندة إلى الأدلة والخبرة العلمية.</p><br></li><li><p>المساهمة في المشاريع التي تتطلب معرفة متقدمة في مجال علاجي وقيادة علمية.</p><br></li><li><p>العمل كمرجع علمي موثوق وتقديم الإرشاد للزملاء وأصحاب المصلحة عند الاقتضاء.</p><br></li></ul><p><b>الحوكمة الطبية والامتثال والتميز</b></p><br><ul><li><p>ضمان أن جميع الأنشطة تتم وفق اللوائح المحلية، والرموز الصناعية، وسياسات الشركة، والمعايير الأخلاقية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على توثيق دقيق للتفاعلات العلمية والرؤى الطبية والأنشطة ذات الصلة.</p><br></li><li><p>ضمان التقارير والتصعيد الفوري للحوادث العكسية والشكاوى المتعلقة بالمنتج وطلبات المعلومات الطبية.</p><br></li><li><p>تقديم مراجعة علمية ومدخلات للمواد الطبية والترويجية عند الطلب.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لتحسين عمليات الشؤون الطبية والكفاءة التشغيلية وطرق العمل باستمرار.</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><p><b>التعليم</b></p><br><ul><li><p>يفترض وجود درجة جامعية في الطب، الصيدلة، علوم الحياة، أو تخصص صحي ذي صلة.</p><br></li><li><p>مؤهلات أو شهادات متقدمة في الشؤون الطبية أو البحث السريري أو تخصصات علمية ذات صلة ميزة إضافية.</p><br></li><li><p>درجة طبية، PharmD، PhD، أو درجة الماجستير تعتبر ميزة قوية.</p><br></li></ul><p><b>الخبرة</b></p><br><ul><li><p>حد أدنى 4–6 سنوات من الخبرة في الصناعات الدوائية أو التكنولوجيا الحيوية أو الرعاية الصحية أو علوم الحياة.</p><br></li><li><p>خبرة سابقة كمقرب علوم طبية، مستشار طبي، محترف بحث سريري، أو دور علمي مشابه مفضل.</p><br></li><li><p>نجاح مثبت في التواصل مع المهنيين الصحيين والخبراء الخارجيين من خلال التبادل العلمي.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة مبادرات طبية ومشروعات أو مسارات عمل بشكل مستقل مفضل.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم أنشطة توليد الأدلة أو مشروعات بحثية أو دراسات يرعاها الباحثين ميزة إضافية.</p><br></li></ul><p><b>المعرفة والمهارات</b></p><br><ul><li><p>خبرة قوية في مجال علاجي مع التزام بالتعلم العلمي المستمر والتطوير المهني.</p><br></li><li><p>معرفة عميقة بمنهجيات البحث السريري، وتصميم الدراسات، ومبادئ توليد الأدلة.</p><br></li><li><p>قدرة ممتازة على تقييم وتفسير والتواصل للمعلومات العلمية والسريرية المعقدة.</p><br></li><li><p>مهارات عرض علمي وتواصل وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على بناء علاقات إنتاجية مع KEEs وHCPs والفرق عبر الوظائف.</p><br></li><li><p>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود مع إدارة أولويات متعددة بفعالية.</p><br></li><li><p>تفكير تحليلي قوي، حل مشكلات، وقدرات اتخاذ قرار.</p><br></li><li><p>إتقان منصات التفاعل الرقمي، وتقييم الأدلة العلمية، وتفسير البيانات وتطبيقات الأعمال.</p><br></li><li><p>مستوى عالٍ من المساءلة الشخصية والمرونة والتعاون.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإقليمية الإضافية ميزة.</p><br></li></ul><p><b>ما نقدمه مقابل العمل</b></p><br><ul><li><p>حزمة تعويض ومزايا تنافسية.</p><br></li><li><p>فرص للمساهمة في مبادرات علمية مبتكرة وتحسين نتائج المرضى.</p><br></li><li><p>التعرض لأفضل المهنيين الصحيين وخبراء أكاديميين ومجتمعات علمية في جميع أنحاء منطقة GCC.</p><br></li><li><p>ثقافة تعاونية وشاملة وعالية الأداء.</p><br></li><li><p>فرص تعلم وتطوير ونمو وظيفي مستمرة.</p><br></li><li><p>فرصة العمل في بيئة علمية مدفوعة تقيم النزاهة والتميّز ورعاية المرضى.</p><br></li></ul><p><b>التنوع والشمولية</b></p><br><p>في Mundipharma، نلتزم بإيجاد مكان عمل شاملاً يقدّر التنوع بجميع أشكاله. نؤمن أن وجهات النظر المتنوعة تقود الابتكار، تقوي التعاون، وتساعدنا في نهاية المطاف على تقديم نتائج أفضل للمرضى والمهنيين الصحيين والمجتمعات.</p><br><p><b>عن Mundipharma</b></p><br><p>Mundipharma هي شركة رعاية صحية عالمية ملتزمة بدعم المرضى والمهنيين الصحيين من خلال التميز العلمي والابتكار وحلول صحية مسؤولة. من خلال شراكات قوية، وقيادة طبية، ونهج يركز على المريض، نهدف إلى تحسين نتائج الرعاية الصحية وإحداث فرق ملموس في حياة الناس حول العالم.</p><br><br><p><b>وصف وظيفي إضافي:</b></p><br><p><b>الموقع الأساسي:</b></p><br>AE دبي<p><b>تاريخ نشر الوظيفة:</b></p><br>2026-07-06<p><b>نوع الوظيفة:</b></p><br>دائم
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>شكرًا لاهتمامكم بالانضمام إلى Solventum. Solventum هي شركة رعاية صحية جديدة ذات تراث طويل في حل التحديات الكبيرة التي تُحسِن الأرواح وتساعد المهنيين في الرعاية الصحية على الأداء بأفضل شكل. في Solventum، الناس في قلب كل ابتكار نسعى إليه. مسترشدين بالتعاطف والفهم والذكاء السريري، نتعاون مع أفضل العقول في الرعاية الصحية لمعالجة أكثر تحديات عملائنا صعوبة. بينما نستمر في تحديث صفحة وظائف Solventum والمواد الموجهة للمتقدمين، قد تعكس بعض الوثائق هوية العلامة التجارية القديمة. يرجى ملاحظة أن جميع الأدوار المدرجة هي وظائف ضمن Solventum، وتطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://www.solventum.com/en-us/home/legal/website-privacy-statement/applicant-privacy/ على أي معلومات شخصية تقدمها. كما كان الحال مع 3M، في Solventum سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع كحارس محمي.
</p><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><p><b>3M Health Care أصبحت الآن Solventum</b></p><br><p><br><b>في Solventum، نمكِّن رعاية صحية أفضل وأكثر ذكاءً وأمانًا لتحسين الأرواح. كشركة جديدة لها تراث طويل في ابتكار حلول رائدة لتحديات عملائنا الأصعب، نبتكر ابتكارات تغيّر قواعد اللعبة عند تقاطع الصحة والمواد وعلوم البيانات التي غيرت حياة المرضى للأفضل مع تمكين المهنيين في الرعاية الصحية من الأداء في أقصى ما لديهم. لأن الناس ورفاههم، في قلب كل تقدم علمي نسعى من أجله<br>نحو ذلك.</b></p><br><p><b>نشارك ارتباطًا وثيقًا مع ألمع العقول في الرعاية الصحية لضمان أن كل حل نطوره يدمج أحدث التكنولوجيا مع التعاطف والرحمة. لأن في Solventum، لا نتوقف عن حل المشكلات من أجلكم.</b></p><br><p><br><b>التأثير الذي ستحدثه في هذا الدور</b></p><br><p>المتخصص <b>CDI/استشارات الترميز</b> مسؤول عن إجراء مراجعة للتوثيق السريري لضمان اكتماله ودقته وامتثاله للمعايير الترميزية والتنظيمية. الهدف هو دعم تعيين أكواد وDRG بشكل دقيق.</p><br><p>كجزء من فريق الاستشارات الدولية لـ Solventum <b>CDI</b>، يتضمن هذا الدور إجراء مراجعات للسجلات للمستشفيات ونقل المعرفة إلى فرق CDI لدى عملاء مختلفين للمساعدة في تعزيز ممارسات التوثيق وفعالية البرنامج على المدى الطويل.</p><br><p>انضمامك إلينا في الإمارات العربية المتحدة كـ<b>مستشار CDI/الترميز</b> ستسافر عالميًا إلى عملائنا (من 50% إلى 75% من الوقت) وتتاح لك الفرصة للتعاون مع بعض أكثر الأشخاص ابتكارًا وتنوعًا حول العالم. هنا، ستؤثر من خلال:</p><br><ul><li>إجراء مراجعات سجلات استعادية (المستشفى الداخلي والخارجي) لتقييم الدقة والاكتفاء والخصوصية في التوثيق السريري</li><li>تطبيق معارفك بمجموعات أكواد ICD-10 ومجموعات أكواد الإجراءات وأنظمة تصنيف DRG لتحديد فجوات التوثيق والترميز</li><li>تطبيق المصطلحات الطبية ومراجعة الإجراءات لتقييم فرص التوثيق السريري</li><li>مرافقة الأطباء والموظفين الترميز CDI لفهم سير العمل الحالي وممارسات التوثيق</li><li>إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين (مثل فريق CDI، فريق الترميز، الأطباء، رؤساء الأقسام) لجمع رؤى حول التحديات القائمة في التوثيق</li><li>تقييم فعالية عمليات CDI في المستشفيات وتحديد مجالات للتحسين</li><li>تطوير استفسارات منظمة وردود حيثما يلزم توضيح أو توثيق إضافي</li><li>تجميع نتائج التدقيق في تقارير واضحة وقابلة للتنفيذ تشمل الفجوات المعروفة والمخاطر والتوصيات</li><li>إقامة جلسات لنقل المعرفة لتثقيف فرق العملاء بممارسات التوثيق والامتثال الأفضل</li><li>التعاون مع فريق إدارة المشروع لضمان الاتساق والجودة عبر مشاركات المشروع</li><li>الحفاظ على السرية الصارمة وأمان البيانات عند معالجة سجلات المرضى ومعلومات المستشفى</li><li>المشاركة في تجميع اتجاهات البيانات ونتائج التدقيق لإعداد تقارير تلخص الإدارة والمستوى التنفيذي</li><li>حضور الاجتماعات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لاستعراض النتائج ومناقشة التوصيات الرئيسية</li></ul><p><b>مهاراتك وخبرتك</b></p><br><p>لتجهيزك للنجاح في هذا الدور من اليوم الأول، تتطلب Solventum المهارات والمؤهلات التالية:</p><br><ul><li>درجة جامعية أو أعلى في التمريض (يفضل BSN)، الطب، العلوم ما قبل الطبية، أو مجال سريري ذي صلة كأمر لازم أو درجة في معلومات الصحة</li><li>إدارة (RHIA، RHIT أو شهادة ترميز أخرى)</li><li>شهادة CDI صالحة (CCDS، CDIP، أو ما يعادلها) مفضلة و/أو ثلاث (3+) سنوات عمل في CDI أو وظيفة ترميز ذات صلة ضمن مستشفى أو نظام صحي</li><li>حد أدنى 3 سنوات من خبرة السريرية في تكامل التوثيق السريري (CDI) أو الترميز السريري</li><li>فهم قوي لترميز ICD-10 وطرق DRG ومبادئ الترميز السريري وإرشادات الترميز</li><li>خبرة في مراجعة وتوجيه الوثائق الطبية</li><li>القدرة على إجراء مقابلات منظمة ومراقبة سير العمل مع موظفي المستشفى</li><li>إتقان كتابة ملخصات التدقيق وعرض النتائج بشكل مهني</li><li>معرفة وخبرة في التنقل بين تطبيقات الحاسوب بما في ذلك برمجيات الاستخلاص والترميز، وبرمجيات تجميع DRG، وأنظمة معلومات المستشفى HIS</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li><li>القدرة على استخدام مجموعة Microsoft Office</li></ul><p>مؤهلات إضافية قد تساعدك في النجاح أكثر في هذا الدور تشمل:</p><br><ul><li><p>شهادة في الترميز: AAPC، HIMAA، AHIMA أو ما يعادلها</p><br></li><li><p>شهادة في إدارة معلومات الصحة مع واحد من التالي: RHIA أو RHIT، CHIM أو ما يعادلها</p><br></li><li><p>خبرة العمل في نموذج استشاري، تدقيق، أو خدمة CDI من طرف ثالث</p><br></li><li><p>الاطلاع على أنظمة EMRs وأدوات CDI</p><br></li><li><p>خلفية في تقديم التدريب أو نقل المعرفة إلى فرق CDI أو الفرق السريرية</p><br></li><li><p>الإنجليزية بطلاقة، وتُرحَّب باللغات الأخرى: العربية، الهولندية، الفرنسية، البرتغالية، الألمانية</p><br></li></ul><p><b>موقع العمل:</b></p><br><p><br><b>عن بُعد</b> (تسمح مهام الوظيفة ببعض العمل عن بُعد لكن تتطلب السفر إلى دول مختلفة والعملاء العالميين ضمن أسواق Solventum International. قد يكون السفر إلى مكتب دبي مطلوبًا بشكل دوري)<br> </p><br><p><b>السفر: قد يصل حتى 50 إلى 75% (دولي. جواز سفر ساري شرط أساسي)</b><br>لا توجد مساعدات لنقل</p><br><p><b>دعم رفاهيتك</b></p><br><p>تقدم Solventum العديد من البرامج لمساعدتك على عيش حياتك بأفضل شكل - بدنيًا وماليًا. لضمان أجر ومزايا تنافسية، تقارن Solventum بشكل منتظم مع شركات أخرى ذات حجم ونطاق مماثلين.</p><br><p><b>التنوع والشمول</b></p><br><p>(*) نحن صاحب عمل يتكافأ الفرص ونُقدّر التنوع في شركتنا. لا نميّز بسبب العرق أو الدين أو الجنس أو العمر أو الوضع المدني أو الإعاقة أو وضع الأسرة أو عضوية المجتمع المسافر.</p><br><p>تلتزم Solventum بالحفاظ على أعلى معايير النزاهة والاحترافية في عملية التوظيف لدينا. يجب أن يبقى المتقدمون يقظين من الإعلانات الوظيفية الاحتيالية ومخططات التوظيف التي تزعم زورا تمثيل Solventum وتseek استغلال الباحثين عن عمل.</p><br><p>يرجى ملاحظة أن جميع الاتصالات البريدية من Solventum بخصوص فرص العمل ستكون من بريد إلكتروني بنطاق <b>@solventum.com</b>. احذر من الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل بخصوص فرص عمل Solventum من عناوين بريد إلكتروني بنطاقات أخرى.</p><br><p><b>يرجى ملاحظة: قد لا يتم النظر في طلبك إذا لم تقدم تاريخ تعليمك وخبرتك العملية، إما عبر: 1) رفع سيرة ذاتية، أو 2) إدخال المعلومات في حقول الطلب مباشرة.</b></p><br><p><b><u>شروط استخدام Solventum العامة وبيان الخصوصية</u></b></p><br><p><br>اقرأ هذه الشروط بعناية قبل استخدام هذا الموقع. دخولك إلى هذا الموقع وتطبيقك لوظيفة في Solventum مشروط بقبولك والالتزام بهذه الشروط.</p><br><p>Please access the linked document by clicking <span><u>here</u></span>. Before submitting your application you will be asked to confirm your agreement with the<br>terms.</p><br> </div>
من نحن هو ما نفعله.<br><br>Deel هو منصة إدارة الرواتب والموارد البشرية الشاملة للفرق العالمية. رؤيتنا هي فتح الفرص العالمية لكل شخص، فريق، وشركة. مصممة للشكل الذي يعمل به العالم اليوم، تجمع Deel بين HRIS، الرواتب، الامتثال، المزايا، الأداء، وإدارة المعدات في منصة سلسة واحدة. مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبُنية تحتية للرواتب مملوكة بالكامل، تدعم Deel كل أنواع العاملين في أكثر من 150 دولة—مساعدة الشركات على النمو بذكاء، أسرع، وبشكل أكثر امتثالاً.<br><br>ومن بين أكبر الشركات الموزّعة عالميًا، يمتد فريقنا الذي يضم 7,000 موظف إلى أكثر من 100 دولة، ويتحدث بـ 74 لغة، ويجلب ثقافة متصلة وديناميكية تدفع التعلم والابتكار المستمر لعملائنا.<br><br>لماذا يجب أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br>كأسرع شركة لبرمجيات كخدمة (SaaS) نمواً في التاريخ، تقوم Deel بتحويل الطريقة التي يتصل بها المواهب العالمية بالشركات ذات المستوى العالمي – مكسرة الحدود التي قيدت سابقاً فرص التوظيف والمسار الوظيفي. نحن لا نبني البرمجيات فحسب؛ إننا نخلق البنية التحتية لمستقبل العمل، مما يمكّن اقتصاداً عالمياً أكثر تنوعاً وشمولاً. في عام 2024 وحده، دفعت 11.2 مليار دولار للعمال بعملات تقارب 100 عملة وتقديم الرعاية الصحية والمزايا للعمال في 109 دول—الم ensuring الناس يتقاضون أجورهم ويحصلون على الحماية، أينما كانوا.<br><br>يتجسد زخمنا في إنجازاتنا ورضا العملاء: CNBC Disruptor 50، Forbes Cloud 100، Deloitte Fast 500، والتقدير المتكرر في قائمة الشركات الرائدة من Y Combinator – وكل ذلك مع الحفاظ على تقييم متوسط 4.83 من 15,000 مراجعة عبر G2، Trustpilot، Captera، Apple و Google.<br><br>خبرتك في Deel ستكون مُسرّعاً لمسيرتك المهنية. في مقدمة ثورة العمل العالمية، ستواجه تحديات معقدة تؤثر في حياة ملايين الأشخاص العملية. مع زخمنا—مدعوم بتقييم بقيمة 17.3 مليار دولار وإيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ مليار دولار في غضون أكثر من خمس سنوات—ستحقق تأثيراً ذا معنى بينما تبني خبرة تجعلك قائداً مطلوباً في تحويل العمل العالمي.<br><br>ملاحظة: هذا الدور يعمل بنظام العمل عن بُعد تماماً ومتاح لجميع الدول ضمن منطقة وقت EMEA.<br><br>عن الفريق<br><br>فريق تفعيل منتج الرواتب يملك استراتيجية المنتج لكيفية انتقال العملاء من كيانهم وعقدهم وبنيتهم التحتية للرواتب إلى Deel. نحن نحل مشكلة تقليص عملية يدوية تستغرق شهوراً عادةً إلى شيء يتسارع ذكائياً عبر آلاف العملاء بترتيبات مختلفة تماماً.<br><br>عميلانا يتراوح بين الشركات الناشئة التي تبدأ أول جلسات الرواتب وصولاً إلى الشركات العالمية التي تدير كيانات قانونية متعددة ومتطلبات امتثال في عديد من الاختصاصات القضائية. الفريق يعيد بناء البنية التحتية الأساسية بمبادئ قائمة على الذكاء الاصطناعي، مُمكّناً أنظمةنا لاتخاذ إجراءات مستقلة في سير عمل الإعداد. ستتعاون مع قيادة تقنية قوية وتعمل في بيئة تتراكم فيها السرعة والحكم بسرعة.<br><br>مهمة الفريق<br><br>تمكين العملاء من الانتقال إلى منصة Deel بسرعة وبثقة مع الحفاظ على الدقة والصرامة في الامتثال التي يتطلبها الرواتب عبر هياكل تنظيمية متنوعة.<br><br>الملخص<br><br>بوصفك مدير منتج أول II، ستتولى استراتيجية المنتج وخارطة الطريق والتنفيذ لأتمتة إعداد الرواتب. ستعمل بشكل عابر للوظائف مع الهندسة، التصميم، الامتثال، وشركاء السوق لتقديم أتمتة تتسع ذكائياً عبر آلاف الاختلافات في العملاء. ستوازن بين الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ العملي في بيئة ذات سرعة عالية حيث تتغير خارطة الطريق سريعاً وتؤثر قراراتك في مدى سرعة تفعيل العملاء.<br><br>المسؤوليات<br><br>بناء وامتلاك رؤية و استراتيجية منتج واضحة لمجالك؛ التواصل بتلك الرؤية إلى الأعلى، أفقياً، وإلى فريق التنفيذ بقناعة. قيادة دورة حياة تطوير المنتج كاملة، من تعريف المشكلة وحتى التصميم، وتعاون الهندسة، والإطلاق، والقياس، مع ميل نحو الإرسال بسرعة التأثير. امتلاك استراتيجية الأتمتة: تعريف معنى الأتمتة القابلة للتوسع في فضاء يختلف إعداد كل عميل عن الآخر؛ قياس التقدم بطرق تعكس تأثيراً فعلياً على العملاء. التعاون مع قيادة الهندسة والفرق الفنية للتنقل بين التوازنات المعقدة بين التعامل مع تفاوت العملاء، الحفاظ على الامتثال، والتحرك بسرعة؛ الاعتراض على التقديرات وامتلاك قرارات منتج-هندسة. العمل عبر وظائف مختلفة عبر إعداد الكيانات، إعداد العقود، وفِرق البنية التحتية للاتفاق على المتطلبات المشتركة وكشف حيث تؤدي قرارات مجال واحد إلى تعقيدات مجال آخر. تلخيص ارتفاعات العملاء والحالات الحديّة لتحديد الأنماط؛ استخدام تلك الأنماط لإبلاغ أي الأتمتة تفتح value أكثر وأي مشاكل تحتاج حلولاً قائمة على التكوين. إدارة في سياقات غامضة وبسرعة عالية: اتخاذ قرارات بمعلومات غير كاملة، الإبلاغ عن عدم اليقين بوضوح، والتصحيح بسرعة أثناء التعلم. الشراكة مع فرق السوق والنجاح مع العملاء لفهم احتياجات العملاء، جمع التعليقات، وضمان ملاءمة المنتج للسوق خلال إعادة بناء منصة كبيرة.<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة 5+ سنوات كحد أدنى في إدارة المنتجات في بيئات سريعة النمو ومعقدة (تفضيل قوي للشركات التي تنمو بسرعة، التكنولوجيا المالية، الصناعات المنظمة، أو المنتجات الكثيفة بالبنية التحتية) خبرة مثبتة في التسليم في مجالات منظمة أو عالية المخاطر حيث الدقة والامتثال والمسؤولية بين أصحاب المصالح هي جوهر العمل. تفكير منظومي وعملي، مرتاح مع مشاكل لها أجزاء مترابطة، وتفاوتات متعددة، وحلول غامضة. عقلية عملية: قادر على تحديد المشاكل التي تحتاج حلولاً كاملة وتلك التي تحتاج إلى حلول
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المرجع: JR131225 <em>تستند قصة كارتييه إلى الفضول والشغف. لأكثر من 170 عامًا، اعتمدنا روحًا جريئة ومبادرّة تستمر في إلهام فرقنا عبر جميع المهن من متاجرنا إلى ورش العمل والمكاتب الإدارية. يتحد أكثر من 10,000 زميل من أكثر من 105 جنسية بروح مستقلة مشتركة والتزام بالامتياز، ساعين باستمرار لإثراء تراث دارنا من خلال دفع حدود الإبداع والابتكار.</em>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong>كيف ستترك تأثيراً؟</strong></p><br><br><p>بوصفك <strong>مدير التسويق والاتصال والعملاء</strong> في كارتييه، مهمتك الأساسية هي تعريف استراتيجية التسويق والاتصال والعملاء لسوق الإمارات العربية المتحدة - وفق الإرشادات العالمية والإقليمية ولتطوير خطة العمل المحلية وخارطة الطريق، مع تعزيز التآزر مع وظائف التسويق والاتصال والعملاء الإقليمية.</p><br><br><p>كعضو في اللجنة التنفيذية المحلية بدولة الإمارات العربية المتحدة، أنت جهة معنية رئيسية في وضع الرؤية الاستراتيجية وتنفيذ مشاريع مبتكرة ومرافقة تطوير السوق وتنظيمه.</p><br><br><p><strong>ما هي مهمتك؟</strong></p><br><br><p>السعي لتحقيق تميز الصورة وتفاعل العملاء، وبروح ريادية، هدفك هو غمر عملاء كارتييه بتجارب استثنائية وزيادة تفاعلهم مع الدار.</p><br><br><p>بتعاون وثيق مع إدارة المتاجر والشركاء والفرق التجارية، ستكون مسؤولاً عن التالي:</p><br><br><p><strong>الاستراتيجية وتخطيط الأعمال</strong></p><br><br><ul><li>تقديم رؤى عن الأعمال والعملاء إلى اللجنة التنفيذية لتحديد الأولويات الرئيسية لكارتييه الإمارات، دعم التصميم العام وربط خطة عمل السوق، وكشف فرص جديدة.</li><li>تطوير خطط أعمال استراتيجية لتحقيق أهداف المبيعات ونمو حصة السوق. يتضمن ذلك تحديد أهداف واضحة، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتتبع التقدم مقابل الأهداف.</li><li>مرافقة فرق الإدارة التجارية والمتاجر في جمع رؤى الأعمال والعملاء، للمساعدة في تحديد محاور النمو وتنفيذ خطط العمل.</li><li>تعريف وتنفيذ تنشيطات شاملة وخطة موجة لضمان رفع قيمة العلامة التجارية وتوطيدها.</li><li>تحديد وتقييم فرص العمل الجديدة، بما في ذلك الشراكات المحتملة والتعاونات. إجراء بحوث السوق والتحليل المالي لتقييم جدوى الفرص الجديدة.</li><li>تطوير عقلية الأداء ضمن مجتمع MCC، مع تعريف KPI، وضمان قياسات ROI للأنشطة واستنتاجاتها.</li></ul><p><strong>التسويق وتجارة التجزئة البصرية</strong></p><br><br><ul><li>تعريف استراتيجية التسويق عبر جميع فئات المنتجات لمعالجة الأولويات المحلية وتحفيز النمو.</li><li>بناء ومتابعة طموحات المبيعات للمنتجات والتوقعات، بالتعاون مع الفرق التجارية وسلسلة الإمداد والتوزيع.</li><li>متابعة أداء المنتجات وتنفيذ خطة العمل لضمان نمو الأعمال الأساسية.</li><li>إطلاق منتجات جديدة بتنظيم خطط تفعيل شاملة.</li><li>تعزيز وضوح المنتج وتحقيق أقصى أداء للعرض عبر الشبكة بأكملها.</li><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية التجارة البصرية لدعم إطلاق المنتجات وأداءها ضمن النطاق.</li><li>تحليل أداء فئات الموديلات والمجموعات لتكييف مبادرات وفعاليات التجارة البصرية على مستوى المناطق الصغيرة، العرض/التشكيلة المرئي، النوافذ والمواضع الساخنة.</li><li>تنفيذ مفاهيم دولية للنوافذ الخارجية وعروض العرض الداخلية لعلامات كارتييه في المتاجر، وافتتاحات مؤقتة وتخصصات الساعات.</li><li>تطوير ديكورات محددة ونوافذ مخصصة لفعاليات محلية رئيسية أو احتفالات (المجوهرات الراقية، رمضان، ديوالي…) بالتعاون مع الفرق الإقليمية والدولية.</li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط عمل لتعزيز هوية دارك محلياً، مع تحقيق أقصى قدر من الوعي والظهور والجاذبية.</li><li>التعاون مع الفريق الإقليمي لبناء استراتيجية إعلام محلية، تلبي أولويات محلية واحتياجات الأعمال وتنوع الجماهير والعملاء وأهداف التسويق.</li><li>التعاون مع فرق العلاقات العامة الإقليمية لوضع استراتيجية علاقات عامة محلية تلبي الاحتياجات والأولويات المحلية، وتطوير شراكات صحفية أصلية ورقمية مع شركاء الإعلام المحليين.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية مؤثرين محليين في الإمارات، باستخدام أشخاص فاعلين محلياً للتواصل بصدق مع جماهيرنا المتنوعة مع تركيز خاص على الجمهور الإماراتي.</li><li>تنفيذ عقلية الأداء، لضمان تعريف مؤشرات أداء ذات صلة للمتابعة والتقييم لنجاح فعاليات الاتصالات.</li></ul><p><strong>تنشيطات العملاء</strong></p><br><br><ul><li>تصميم استراتيجية عملاء الإمارات لجلب العملاء والاحتفاظ بهم وتطويرهم والتعامل معهم.</li><li>تحديد وتنفيذ استراتيجية حملة CRM، وتكييف الحملات العالمية وتصميم حملات محلية لتلبية الاحتياجات المحلية ومسارات عملاء محلية.</li><li>دعم فرق المتاجر في تحسين إجراءات التفاعل مع العملاء وتطوير عملائهم المخلصين.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تجربة العملاء، مع التوافق مع المعايير العالمية لكارتييه مع تفصيل المبادرات للعملاء المحليين.</li><li>رفع مستوى الضيافة في جميع متاجرنا مع تركيز خاص على متجرنا الرائد في دبي مول.</li><li>تصميم وتنفيذ برامج بيع بالتجزئة لعملائنا المخلصين في متجر دبي مول الرائد.</li><li>تطوير وتنفيذ حلول فعالة لإدارة أوقات الانتظار، لضمان حصول العملاء على متابعة فورية وشخصية عند زيارتهم للمتاجر.</li><li>متابعة تجربة العميل في المتجر من خلال مقياس رأي العملاء ووضع خطط عمل.</li><li>بحث ومقارنة الابتكارات في البيع بالتجزئة والضيافة وشركاء محتملين عبر صناعات مختلفة.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية هدايا العملاء والمعاملة لزيادة تفاعل العملاء وولائهم، والاحتفال بمناسباتهم الثقافية والشخصية داخل أو خارج متاجرنا.</li><li>تحديد وتنفيذ فعاليات لبناء قيمة العلامة التجارية، دعم إطلاق المنتجات أو استضافة فعاليات تجارية للمجوهرات الراقية، بالتعاون مع الفرق الإقليمية والدولية. تصميم منصة اتصال محددة بالتعاون مع الفرق الإقليمية لزيادة صدى الرسائل.</li><li>دعم فرق التجارة في إنشاء وتنظيم برامج البيع بالتجزئة في المتاجر لإطلاق المنتجات أو أي احتفالات للدار.</li></ul><p><strong>إدارة ميزانية A&P</strong></p><br><br><ul><li>تحديد ومراقبة ميزانية الإمارات لـ A&P، وتحسين الاستثمارات حسب الجمهور والقنوات.</li></ul><p><strong>إدارة وتطوير المواهب</strong></p><br><br><ul><li>المساهمة بشكل استباقي في تطوير المواهب والاحتفاظ بها وجذب أعضاء الفريق عاليين الأداء.</li><li>مشاركة رؤية الدار واستراتيجيتها وقيمها باستمرار من خلال إشراك وتحفيز جميع أصحاب المصلحة.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والثقافة الإبداعية بين جميع نقاط الاتصال.</li><li>توفير تغذية راجعة أداء منتظمة؛ تطوير مهارات المرؤوسين وتشجيع النمو.</li><li>تحسين العمليات والخدمات، وتطوير وتشجيع بناء الفريق وروح الفريق.</li><li>زيارة دورية لنقاط البيع المحلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لمناقشة احتياجات التحسين وضمان شعور بالإدماج في مساعي العلامة.</li></ul><p><strong>كيف ستقيس نجاحك معنا؟</strong></p><br><br><p>في كارتييه، نؤمن أن الشغف والخبرة شرارات تولد نجاحاً استثنائياً.</p><br><br><p>لتزدهر في هذه الدور حقاً، ستأتي بـ:</p><br><br><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 15 عامًا في صناعة الرفاهية مع خبرة ذات صلة بمستوى مدير، مع شهادة ماجستير في التسويق أو مجال العملاء.</li><li>خبرة أساسية في تعزيز قيمة العلامة من خلال زوايا متعددة مع خلق تجربة داخل المتجر مقنعة للمستهلكين الفاخرين.</li><li>خلفية قوية في تطوير وإدارة استراتيجيات الاستحواذ والتفاعل والاحتفاظ بالعملاء.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة وفهم محركات إنتاجية التجزئة.</li><li>رؤية استراتيجية قوية مع دافع للنتائج.</li><li>عقلية رائد أعمال داخلي مع مبادرة وابتكار قوي.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل وتنظيم ممتازة.</li><li>القدرة على التكيف مع بيئة متغيرة ومعقدة.</li><li>قيم حقيقية للاندماج والثقة، مدفوعة بعقلية فريق واحد.</li><li>إتقان لغات متعددة يفضل أن تكون الإنجليزية محكية ومكتوبة ضرورية.</li></ul><p><strong>ما الذي نقدمه</strong></p><br><br><p>في كارتييه، ستصبح جزءاً من مجتمع موصول بروح المسؤولية، حيث يتقاسم الجميع الالتزام والاحترام والتعاون.</p><br><br><p>نمنح مواهب فردية القوة، موحَّدون بالالتزام بالتميز، مستلهمين من ثقافات العالم المتنوعة، للاحترام وإثراء تراثنا الفريد. نؤمن أن وجهات نظر مختلفة تدفع الابتكار وتدفعنا لخلق تجارب استثنائية.</p><br><br><p>نوفر بيئة تحفيزية للنمو الوظيفي وفرصة لإسهام رؤيتك الفردية في إرث من الإبداع.</p><br><br><p>نحتفل بكل إنجاز، كبير كان أم صغير، ونبني علاقات ذات معنى من خلال الامتنان والدعم المتبادل، ونعمق الإحساس بالانتماء.</p><br><br><p><strong>انضم إلينا في كارتييه، مكان لا يشبه أي مكان آخر، يتقدم للأمام إلى الأبد.</strong></p><br><br><p><strong>رحلتك معنا</strong></p><br><br><p>إذا تم اختيار طلبك، ستتلقى مكالمة تعريفية من عضو من فريق المواهب لشرح الخطوات التالية ومناقشة الفرصة. إذا كان هناك توافق من كلا الطرفين، ستحصل على فرصة للقاء مع المدير العام، ورئيس المنطقة للوظيفة، وفريق الموارد البشرية في مقابلة عبر الفيديو أو شخصياً. قد يُطلب منك العمل على دراسة حالة كجزء من العملية.</p><br><br><p>إذا كان انطباعنا إيجابياً من جميع الجوانب وكانت هذه تحدياً مثيراً بالنسبة لك، ستتلقى عرض وظيفة للانضمام إلى كارتييه ودعوة دافئة للانضمام إلى الفريق!</p><br><br><p><strong>اتخذ خطوتك التالية مع كارتييه، نتطلع لسماع أخبارك!</strong></p><br><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>المنصب</span></strong><span>: <strong> AVP، رئيس الخدمات والعمليات والتحول (الخليج / مجلس التعاون الخليجي)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>موقع العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة (مركز الإمارات العربية المتحدة يدعم قطر، عمان، البحرين والكويت)</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong><u>الدور</u></strong>: يتحمل رئيس الخدمات والعمليات مسؤولية التنفيذ التشغيلي الشامل عبر حلول المزايا والحماية للموظفين، بما في ذلك التنفيذ والتوظيف، إدارة السياسات، الفوترة، المطالبات، التحصيل وخدمة العملاء. من المتوقع أن تشمل المنتجات، حسب ما يتوافق مع السوق، التأمين الجماعي على الحياة، الطبي، الأسنان، الحوادث الشخصية، الأمراض الخطيرة والتوفير/المزايا الجماعية، بما في ذلك حلول نهاية الخدمة والغبية المرتبطة. مقره في الإمارات كمركز العمليات الأساسي، سيشرف الدور ويدعم قطر وعمان والبحرين والكويت، مع ضمان تقديم خدمة متسقة، وضوابط فعالة وعمليات قابلة للتوسع عبر الأسواق. سيعزز القائم بالمنصب تجربة العملاء، ويدفع الكفاءة، ويستفيد من التكنولوجيا، ويبني علاقات شراكة قوية ويضمن امتثال المنتج للوائح الإماراتية والسوق المحلية المعمول بها، إضافة إلى متطلبات الحوكمة الداخلية. بالتعاون مع رؤساء الأقسام الآخرين، سيحرص القائم على توفير بيئة عمل، والعمليات، والتوجيهات والقيم التي تتماشى مع One MetLife واستراتيجية العمليات العالمية. هذا الدور شريك أعمال حاسم في تحقيق الأهداف المالية، وتحسين الأداء التشغيلي والحفاظ على بيئة خاضعة للرقابة تقلل من مخاطر التشغيل عبر إصدار السياسات، والخدمات، وعمليات المطالبات.</span></p><br><br><br><p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية:</u></strong></span></p><br><br><ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية عمليات تدعم الالتزامات التجارية، الأهداف المالية، الامتثال التنظيمي وتقديم خدمة قابلة للتوسع عبر المؤسسة.</li></ul><br><ul><li>التنفيذ على استراتيجية التشغيل وخدمة العملاء لدفع تجربة العملاء من نهاية إلى نهاية إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتسهيل إجراء الأعمال للزبائن معنا.</li><li>إدارة عمليات الإصدار، المطالبات، الخدمات والتحصيل بهدف تحقيق مستويات خدمة متفق عليها، معايير الجودة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>وضع إرشادات عمليات لضمان التشغيل الفعال لشبكة المزود/medical والإعدادات المناسبة لإجراءات المطالبات، جداول التسعير، وضوابط التكلفة المرتبطة.</li></ul><ul><li><span>تحديد وإدارة استرداد المدفوعات واستراتيجية التحصيل عبر خطوط الأعمال لحماية الأرباح وتحسين انضباط التدفق النقدي.</span></li><li><span>الإشراف على الجمع الدقيق في الوقت المناسب للمعلومات المالية التشغيلية، خاصة بيانات التحصيل والمطالبات، لدعم التقارير للسلطات، متطلبات المكتب الرئيسي والامتثال التنظيمي واتخاذ القرار الفعال.</span></li></ul><br><ul><li>الإشراف على الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها عبر الإمارات والأسواق المدعومة (قطر، عمان، البحرين والكويت) لتخفيف مخاطر التنظيم والسلوك، بما في ذلك (عند الاقتضاء) مكافحة غسل الأموال (AML)، تمويل الإرهاب (CTF)، فحص العقوبات، FATCA/CRS، وغيرها من المتطلبات المحلية. تحديد وإدارة خطط العمل الوقائية والإصلاحية المرتبطة بالتدقيقات الداخلية والخارجية لضمان الالتزام بالسياسات التشغيلية الإقليمية والعالمية وتوقعات التنظيم المحلي.</li></ul><ul><li><span>قيادة التحسين المستمر وإعادة هندسة عمليات الخدمة لتحسين الفعالية التشغيلية ونتائج العملاء ومعايير التحكم وربحية خط الأعمال.</span></li></ul><br><ul><li><span>المسؤول عن التحسينات التكنولوجية الاستراتيجية/التنفيذ لتبسيط العمليات من محور الإمارات وتوحيد تقديم الخدمة عبر قطر، عمان، البحرين والكويت.</span></li></ul><ul><li><span>قيادة التحول الرقمي وجدوى PMO لعملية الخليج/GCC، بما في ذلك تحديد الأولويات والحكم على مبادرات التحول، تتبع التنفيذ، تحقيق الفوائد، أتمتة العمليات، إدارة التغيير وتوافقها مع خرائط الطريق التكنولوجية الإقليمية والعالمية.</span></li></ul><br><ul><li>إيجاد بيئة عمل فعالة وكفؤة عبر جميع المواقع ستُشارك وتُمكّن الزملاء لتحسين تجربة العميل.</li></ul><ul><li>جذب والحفاظ وتحفيز المواهب عالية الأداء عبر وظيفة العمليات.</li><li>تحديد الأهداف، ورصد الأداء وتقييم النتائج لضمان تحقيق أهداف القسم والمنظمة وتوافقها مع أولويات الأعمال.</li><li>تطوير قدرات تشغيلية مميزة وخدمات من خلال استغلال التكنولوجيا، الأشخاص وأفضل الممارسات المشتركة.</li><li>دمج عقلية اللين عبر العمليات لتقليل المخاطر، إزالة الهدر وتعزيز التحسين المستمر.</li><li>دعم استراتيجية الوكالة بتشكيل نموذج التشغيل، ومتطلبات التوظيف والعمليات التشغيلية اللازمة لخدمة هذا القناة بفعالية.</li><li>القدرة على السفر عبر مجلس التعاون حسب الحاجة (تقديري 10–20%).</li></ul><br><br><p><span><strong><u>العلاقات الأساسية:</u></strong></span></p><br><br><ul><li><strong>التقارير إلى:</strong> رئيس العمليات الإقليمي</li></ul><br><ul><li><strong>التقارير المباشرة/الفريق</strong>: 7 تقارير مباشرة: قائد المطالبات؛ قائد الفوترة والتسوية؛ قائد إدارة الاكتتاب/إدارة السياسات؛ مدير خدمة العملاء؛ مدير عمليات التوفير/المزايا الجماعية (نهاية الخدمة)؛ قائد شبكة الأسنان/المزود؛ قائد التحول الرقمي وPMO.</li><li><strong>أصحاب المصالح الرئيسيون</strong>: رؤساء أعمال الإمارات ونواب الرؤساء/المديرين التنفيذيين الوظيفيين؛ قادة الدول/نقاط اتصال في قطر، عمان، البحرين والكويت؛ الجهات التنظيمية المحلية والمستشارون الخارجيون؛ العملاء، الوسطاء والشركاء الرئيسيين</li></ul><br><br><p><span><strong><u>مؤهلات المرشح:</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong><u>الخبرة الأساسية والمهارات الفنية اللازمة:</u></strong></span></p><br><br><ul><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة فرق كبيرة ضمن صناعة التأمين، مع حكم استراتيجي قوي وفطنة تجارية.</li><li>خبرة قيادية مثبتة عبر مؤسسة خدمات تأمين كبيرة متعددة المواقع.</li><li>فهم عميق لمقاييس الأعمال والعمليات الأساسية، بما في ذلك التحليلات المتكاملة وفطنة الأعمال والتكنولوجيا لدعم قرارات التحول المعتمدة على البيانات.</li><li>مغير للنطاق وقادر على دفع التحول التشغيلي المعنوي مع موازنة الفعالية والكفاءة وتجربة العملاء والرقابة.</li><li>خبرة في منتجات التأمين عبر خطوط المجموعة والتجزئة.</li><li>فهم قوي للبيئة التنظيمية والتشريعية وتأثيرها على منتجات وخدمات التأمين والعمليات.</li></ul><br><ul><li>مهارات تأثير وتفاوض وتسوية خلافات قوية</li></ul><ul><li>قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة مصفوفة.</li><li>مهارات تحليلية واتخاذ القرار وحل المشكلات ممتازة.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة أولويات متعددة ومهارات إدارة المشاريع القوية، بما في ذلك حوكمة PMO، تتبع المعالم، إدارة الاعتماد وتصعيد مخاطر التنفيذ.</li><li>فهم قوي لاحتياجات السوق التي تؤثر في خدمة العملاء الممتازة، مع القدرة على تكييف تقديم عمليات MetLife لخلق قيمة للعميل.</li><li>القدرة على تحديد وخلق فرص حيث يمكن أن تتلاقى العمليات والتكنولوجيا لتحسين الإنتاجية وجودة الخدمة والتشغيل الآلي والقدرة على التوسع.</li><li>قيادة التحول الرقمي، بما في ذلك الأتمتة، إعادة تصميم سير العمل واعتناق حلول التكنولوجيا القابلة للتوسع.</li><li>انضباط PMO قوي مع القدرة على حوكمة مبادرات معقدة، إدارة الاعتمادات وترجمة الاستراتيجية إلى نتائج تنفيذ قابلة للقياس.</li><li>إدارة عملياتية قائمة على البيانات، باستخدام التحليلات ومقاييس الأداء لتحديد الفرص، رصد الفوائد وتحسين اتخاذ القرار.</li><li>مهارات إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصالح لتضمين أساليب عمل جديدة عبر عمليات متعددة الأسواق.</li><li>التوافق القوي، إدارة المخاطر والتوجه نحو التدقيق.</li><li>القدرة على الشراكة بشكل فعال مع كبار التنفيذيين عبر التوزيع، العمليات، المنتج، المالية والموارد البشرية ووظائف الدعم الأخرى.</li><li>القدرة على جذب، تدريب وتطوير المواهب.</li></ul><br><ul><li>المطالبة بطلاقة في الإنجليزية. العربية مفضلة؛ لغات إضافية ذات صلة بسوق الخليج تعتبر ميزة.</li></ul><br><br><p><span><strong><u>كفاءات القيادة:</u></strong> </span></p><br><br><ul><li><strong>يفكر بشكل استراتيجي</strong> – يحدد الاتجاه بما يتفق مع استراتيجية الشركة، مع تطبيق وجهة نظر خارجية وعالمية لتلبية الاحتياجات المحلية والعالمية.</li><li><strong>يحفز الناس</strong> – يحقق التزام الناس لتحقيق أهداف العمل من خلال توضيح رؤية الشركة وتكييف أساليب القيادة لإلهام الأداء العالي.</li><li><strong>يستغل الفرص</strong> – يبحث عن فرص جديدة وسبل لتحقيق نمو تجاري متوازن مع تحسين القدرات التشغيلية.</li><li><strong>يُنمذج قيمنا</strong> – يخلق ثقافة تعزز قيم ومعايير الشركة من خلال القدوة والمسؤولية وملكیت اتخاذ القرارات.</li><li><strong>يركز على العملاء</strong> – يعزز المركزية حول العميل ويضمن التركيز على خلق تجارب عميل رائعة لتحقيق ميزة تنافسية.</li><li><strong>يدفع النتائج</strong> – يحدد أهدافاً عدوانية ويحمل نفسه مسؤولاً عن التحسين المستمر للأداء، قيادة التغيير وضمان المعايير العالية.</li></ul><br><br><p><span><strong><u>MetLife: </u></strong></span></p><br><br><p><span>MetLife، من خلال شركاته التابعة وشركاته الشقيقة، هي إحدى شركات الخدمات المالية الرائدة في العالم، حيث تقدم التأمين والمعاشات ومزايا الموظفين وإدارة الأصول لمساعدة عملائها الأفراد والمؤسسات على التنقل في عالمهم المتغير. تأسست في عام 1868، وتعمل MetLife في أكثر من 40 دولة وتحتل مواقع سوقية رائدة في الولايات المتحدة واليابان وآسيا وأوروبا والشرق الأوسط.</span></p><br><br><br><p><span>نحن واحد من أكبر المستثمرين المؤسسيين في الولايات المتحدة مع أكثر من 588.7 مليار دولار من الأصول الإجمالية تحت الإدارة كما في 31 ديسمبر 2018. نحتل المرتبة #43 في قائمة Fortune 500 لعام 2018. في 2018، تم اختيارنا في Dow Jones Sustainability Index (DJSI) للسنة الثالثة على التوالي. DJSI هو فهرس عالمي لتتبع الشركات الرائدة في الاستدامة.</span></p><br><br><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span>فرصة مثيرة</span></u></b><br></p><br><p><span>هل أنتم مستعدون لتحدٍ جريء مع مجموعة الفنادق الفاخرة الأكثر شهرة في العالم؟ مصممة بتصميمها المبتكر، تعيد فنادق ومنتجعات FIVE تعريف الضيافة ذات الخمس نجوم وتضع المعيار الذهبي عبر الصناعة.</span><br></p><br><p><span>انضم إلى عش FIVE - واستعد لإحداث موجة.</span><br></p><br><p><b><u><span>المرشح</span></u></b><br></p><br><p><span>قائد ذاتي دافع، لديك مهارات تواصل وقيادة وتنظيم ممتازة. كفكر مبدع ونقدي حاد، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. لا يفوتك حتى أدق التفاصيل وتنفذ المهام بشكل استباقي بدقة وبراعة. سمة “يمكن القيام به!” إلى جانب ميل فطري لتحمل المسؤولية يجعلانك شخصاً شديد التحفيز للوصول إلى الهدف.</span><br></p><br><p><span>طبيعتك الودودة والسهلة في التعامل تتيح لك التواصل بسلاسة مع بقية أعضاء فريق FIVE وأصحاب المصالح الرئيسيين، مع ensuring أن رحلتهم ورحلتك في FIVE لا تقل عن استثنائية. الانضمام إلى فريق العمل أمام المكتب كموظف استقبال سيمكنك من تقديم تجارب استثنائية عبر وجهات أسلوب الحياة الحائزة على جوائز لدينا. انطلق واستغل إمكاناتك في بيئة صاخبة ترتقي بمسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة!</span><br></p><br><p><b><u><span>التعويض<br> </span></u></b></p><br><ul><li><span><span>راتب شهري ثابت قدره <b>AED 1,800</b> مقدم كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة.</span><br></span></li></ul><b><u><span>ما نبحث عنه</span></u></b><br><br><ul><li><span><span>سجل حافل من 1-2 سنوات في دور مشابه، مقدماً تجارب استثنائية متناغمة مع جودة الخدمة الحائزة على جوائز FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>طاقة مرحبة ومتحمسة تحدد نبرة تجربة الضيف المميزة.</span><br></span></li></ul><ul><li><span>متحدث مفعم بالحيوية والتفاعل، يجذب الضيوف بمناقشات حيوية.</span><br></li><li><span><span>رغبة ثابتة في تحسين رضا العملاء، تُبرز التزاماً بمعايير رائدة في الصناعة.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات تواصل لا تشوبها شائبة، شفوية وكتابية، مع الطلاقة في الإنجليزية (إتقان عدة لغات مفضل).</span><br></span></li><li><span><span>إلمام بالحاسوب، مع إتقان Word وExcel وOutlook، مع معارف استثنائية بنظام إدارة الفنادق OPERA.</span><br></span></li><li><span><span>طبيعة استباقية، إلى جانب عناية دقيقة بالتفاصيل، تضمن أن جميع جوانب العملية مصقولة تماماً</span></span><br></li><li><span>مهارات تنظيم وقيادة في مستويات متقدمة، تقود وتلهم عش FIVE إلى آفاق جديدة</span><br></li><li><span><span>فكر بصري “خالٍ من القيود” بإيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام المعينة.</span><br></span></li><li><span><span>عقلية تعاونية تُعزز التعاون والتنسيق بين أعضاء عش FIVE لتحقيق النجاح الجماعي.</span><br></span></li><li><span><span>المرونة في العمل ضمن مجموعة متنوعة من الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، وفق متطلبات الفندق.</span><br></span></li><li><span><span>نهج عملي، مدفوع بروح “يمكن القيام به!”.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></b><br></p><br><ul><li><span>الوصول إلى العمل في الوقت المحدد،</span><span> والالتزام دائمًا بمعايير العناية بالمظهر في FIVE والحفاظ على مظهر أنيق و“FIVE-Styled”.</span><br></li><li><span><span>التنبؤ بخدمات واحتياجات الضيوف وتلبيتها، مقدماً خدمة راقية ترفع مستوى رضا الضيوف.</span><br></span></li><li><span><span>السعي للحصول على خدمة من الطراز الأول، مع اعتماد نهج مبتكر ورؤية يجعل FIVE وجهة أسلوب حياة رائدة في الصناعة</span><br></span></li><li><span><span>التأكد من عدم وجود شكاوى تتعلق بقسم الاستقبال، مع تحقيق أعلى درجات رضا الضيوف باستمرار.</span><br></span></li><li><span><span>إظهار معرفة خبيرة بأنواع الغرف، مرافق الفندق، أماكن تناول الطعام، ساعات المحلات، قاعات الفعاليات، والفعاليات اليومية، مع الحفاظ على مستوى استثنائي من الوعي.</span><br></span></li><li><span><span>المتابعة لمعرفة فريق قيادة FIVE وأدوارهم وتوافرهم.</span><br></span></li><li><span><span>الالتزام بالمتطلبات القانونية المتعلقة بالسلامة من الحرائق، والتهديدات بالقنابل، والصحة والسلامة، مع مستوى امتثال حدي.</span><br></span></li><li><span><span>حضور التدريبات المطلوبة للبقاء في أقصى حد من مهنتهم.</span><br></span></li><li><span><span>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ولامعة من خلال حفظ جميع الأوراق على الفور، مما يعكس التزامًا من المستوى القادم للدور.</span><br></span></li><li><span><span>تنمية فهم من الطراز الأول لتاريخ دبي الوطني وأماكن التسوق والمعالم السياحية.</span><br></span></li><li><span><span>خلق تجربة استثنائية من خلال مخاطبة الضيوف بأسمائهم كلما كان ذلك مناسباً.</span><br></span></li><li><span><span>الحفاظ على السرية المهنية وحماية أسرار FIVE المؤسسية بنزاهة.</span><br></span></li><li><span><span>حل الشكاوى المسجلة من الضيوف بسرعة أو تصعيدها إلى المستوى الإداري المناسب.</span><br></span></li><li><span><span>تسجيل وصول الضيوف إلى الفندق بدقة “FIVE-Styled”، مع ضمان الخدمة الفاخرة التي تشتهر بها FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>الالتزام بمتطلبات قانونية بنسخ وتقديم جوازات سفر الضيوف عند الوصول والالتزام بإجراءات الدول والشركات المختلفة.</span><br></span></li><li><span><span>البقاء متابعًا لمعدّل الإشغال ومتوسط سعر الغرفة لدى FIVE، من بداية الشهر، والأداء مقابل متطلبات الميزانية.</span><br></span></li><li><span><span>الحفاظ على وعي “FIVE-Star” بخصوص مكتب الكونسيرج، ومركز الأعمال، وعلاقات الضيوف، وبرامج الولاء لتقديم تجربة حائزة على جوائز.</span><br></span></li><li><span><span>الحفاظ على تواصل مفتوح ومشاركة المعلومات حول الورديات السابقة والمقبلة من خلال سجل Front Office، مما يعزز "الاهتزاز في FIVE".</span><br></span></li><li><span><span>المشاركة بنشاط في زيادة إيرادات FIVE من خلال الترويج للترقيات، والWalk-Ins، وتقديم خدمات إضافية تعزز تجربة FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>تطبيق سياسة تسليف FIVE، مع الحفاظ على المعيار الذهبي الذي نعرف به.</span><br></span></li><li><span><span>تحديث OPERA فورًا بأي تغييرات، مع التزام بالبقاء في مقدمة التطور.</span><br></span></li><li><span><span>التعاون مع قسم الحجوزات لضمان أن الاستقبال محدث تمامًا بخصوص وصول اليوم، مع تبني روح “FIVER”.</span><br></span></li><li><span><span>تنفيذ جميع المهام بكفاءة وبشكل دقيق، بما يتماشى مع توقعاتنا الحائزة على جوائز</span><br></span></li><li><span><span>إدارة أي مهام يكلف بها مشرف المكتب الأمامي، مدير Duty، أو مدير المكتب الأمامي، تجسد تفاني عضو عش FIVE الحقيقي.<br> </span></span></li></ul><p><b><u><span>الفريق</span></u></b><br></p><br><p><span>أعضاء “FIVERs” مثقفون أنيقون، واثقون لكن متواضعون، يعملون بجد للعب بجدية أكثر. </span><span>كعضو في عش FIVE، ستجسد التردد الفريد لـ "Vibe at FIVE" وتطبقه لخلق تجارب مثالية للضيوف تجذبهم للعودة للمزيد. </span><span>إذا حلمت بأن تكون محاطاً بأشخاص يشاركونك شغفك لتقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة </span><span>– فلا تبحث بعيداً وأطلق إمكاناتك في المستوى التالي.</span><br></p><br><p><b><u><span>الرفاهة المستدامة في FIVE</span></u></b><br></p><br><p><span>تعتبر FIVE رائدة في الحياة والضيافة الفاخرة المستدامة، مع وجهاتها في الإمارات كأول وأحد الفنادق في الإمارات التي تحصل على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق كهرباء متجددة بنسبة 100% لعام 2022. تقود أخلاقياتنا في “الرفاهية المستدامة” المتمثلة في العلم والتصميم محفظة ضيافة تشغيلية معتمدة من LEED Platinum. كما أن FIVE Palm Jumeirah وFIVE Jumeirah Village من المباني الذكية ذات تصنيف SPIRE ثلاث نجوم. FIVE Zurich، الفندق الوحيد الحاصل على LEED Platinum في سويسرا، حقق 84 نقطة ضمن نظام تقييم BD+C وID+C في LEED v4، وهو واحد من خمسة فنادق فقط على مستوى العالم حصلت على الشهادة البلاتينية. FIVE توضح التزامها بجعل “الاستدامة بلا تنازلات عن الرفاهية” مركزاً لرؤيتها المستقبلية، مع وجود FIVE LUXE على المسار لامتلاك LEED Platinum (BD+C). هذه الإنجازات تبرز النطاق الشامل والالتزام باستدامة FIVE الذي يتغلغل في العمليات والحوكمة والمجتمع.</span><br></p><br><p><b><u><span>صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية</span></u></b><br></p><br><p><span>عش FIVE يمثل أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 عضو “FIVERs”. FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عاملة متنوعة وشاملة كجهة توظيف تتيح فرصاً متساوية. وبناءً عليه، FIVE لا تتميز على أساس الإعاقة، العرق، العمر، الجنس، التوجه الجنسي، العرق، الدين أو المعتقد، الجنسية، الحالة الاجتماعية، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الوطنية أو المحلية. تم تصنيفها في المرتبة العاشرة ضمن Great Workplaces in the UAE لعام 2023 ضمن قائمة المؤسسات الكبيرة، فالعش FIVE ليس مجرد مجموعة من الأشخاص الذين يعملون معاً - إنه عائلة مرتبطة بقيم وأهداف مشتركة، تحتفل بالناس والثقافة والتنوع.</span><br></p><br><p><b><u><span>عن FIVE Hotels and Resorts</span></u></b><br></p><br><p><span>تفخر FIVE Hotels and Resorts بكونها مختلفة بشكل مثير وجريئة بالتصميم. محفظتنا المتنامية من الوجهات الفاخرة هي المثال الأعلى للبهاء والرفاهية التجريبية، وتتكون حالياً من FIVE Palm Jumeirah، FIVE Jumeirah Village، FIVE Zurich وFIVE LUXE. انضمامك إلى عش FIVE الاستثنائي يعني أنك جزء من فريق يخترق الحدود ويقدم تجارب لا تضاهى في فنادق FIVE الحائزة على جوائز ومفاهيم تناول طعام ووجهات حياة ليلية بزاوية 360 درجة. كجزء من عش FIVE المتميّز، ستكون جزءاً من مجموعة من أصحاب الإنجازات الذين يتحدون التقاليد بشجاعة على مسرح عالمي.</span><br></p><br><p><span>اعثر على المزيد هنا: fivehotelsandresorts.com</span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span>فرصة مثيرة</span></u></b><br></p><br><p><span>هل أنت مستعد لتحدٍ جريء مع أكثر مجموعات الفنادق الفاخرة شهرة في العالم؟ مبتكرة من التصميم، تح redefining 'FIVE-Star' Hospitality، وتحديد المعيار الذهبي في الصناعة.</span><br></p><br><p><span>انضم إلى عشيرة FIVE - واستعد لترك بصمتك.</span><br></p><br><p><b><u><span>المرشح</span></u></b><br></p><br><p><span>أنت مبادر ولديك اتصالات ممتازة ومهارات قيادية وتنظيمية. كفكير إبداعي ونقدي حذر، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. لا تفوّت أدق التفاصيل عيونك اليقظة وتنفذ المهام بمبادرة ودقة ومهارة. سمة «استطاع فعل ذلك» مقترنة بموهبة فطرية لتحمل المسؤولية تجعلك شخصاً طموحاً للغاية.</span><br></p><br><p><span>طبيعة خروجك وودّك في التواصل تمكنك من التواصل بسلاسة مع بقية أعضاء فريق FIVE وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مما يضمن أن تكون رحلة العملاء لديك ولدى FIVE مذهلة بكل ما فيها. الانضمام إلى فريق الغذاء والشراب كـنادل/نادلة VIP سيمنحك القدرة على تقديم تجارب استثنائية في وجهاتنا الفاخرة الحائزة على جوائز. اركب القطار واطلق العنان لإمكاناتك في بيئة نشطة سترفع من مستوى مسيرتك المهنية!</span><br></p><br><p><b><u><span>التعويض<br> </span></u></b></p><br><ul><li><span><span>راتب شهري ثابت قدره <b>AED 2,000</b> كمكوّن من هذا الفرصة المهنية المثيرة.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>ما الذي نبحث عنه</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>يفتخر بخبرة سابقة 1-2 سنوات في بيئة فندقية فاخرة كمضيف/كادمة VIP ميزة إضافية.</span><br></span></li><li><span><span>مظهر احترافي وجذاب على إنستاجرام، مع الالتزام بمعايير العناية بالمظهر الخاصة بـ FIVE والحفاظ على سلوك أنيق و«FIVE-Styled».</span><br></span></li><li><span><span>القدرة على التكيّف مع مجموعة من النوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل، وفقاً لمتطلبات الفندق.</span><br></span></li><li><span><span>طاقة ترحيبية ومتحمسة تهيّئ أجواء تجربة ضيف استثنائية.</span><br></span></li><li><span><span>محادثٌ مفعم بالحياة وواثق، يتفاعل مع الضيوف بمناقشات نشطة.</span><br></span></li><li><span><span>طبيعة استباقية، مصحوبة بعين دقيقة للتفاصيل، لضمان أن يتم curate كل جانب من جوانب العملية إلى الكمال.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات اتصال وتواصل رائعة، مع الاعتماد على مهارات لفظية وكتابية قوية للتفاعل الفعّال مع الضيوف وأعضاء عشيرة FIVE وأصحاب المصلحة.</span><br></span></li><li><span><span>يعثر على حلول إبداعية ويتولى مسؤولية جميع الواجبات والمهام المعينة، مع ضمان رحلة لا مثيل لها في FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات في تحسين رضا العملاء وتحقيق الربحية، مع التزام بمعايير الصناعة الرائدة.</span><br></span></li><li><span><span>تفكير بصري «FIVE-Styled» من خلال إيجاد حلول إبداعية والتزام بالمسؤولية عن جميع الواجبات والمهام المعينة.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات اتصال لا تشوبها شائبة شفهية وكتابية، مع الطلاقة في الإنجليزية (لغات إضافية تعتبر إضافة).</span><br></span></li><li><span><span>نهج عملي، مدفوع بروح «Can-Do».</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>المسؤوليات الأساسية</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>تحية الضيوف كبار الشخصيات عند الوصول بترحيب دافئ على طريقة FIVE، لضمان أن تكون رحلتهم مميزة.</span><br></span></li><li><span><span>الاعتراف بالمفضلات وتذكّرها مقدّماً، مع حفظ سجلات دقيقة لتاريخ الضيف لضمان خدمة فريدة من نوعها على طراز FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>التقاط وتوصيل الطلبات الغذائية والمشروبات بدقة وكفاءة، مع مراعاة المتطلبات والاحتياجات النظام الغذائي.</span><br></span></li><li><span><span>تقديم القوائم وتقديم توصيات مدروسة بناءً على تفضيلات الضيوف وتوافر المكونات.</span><br></span></li><li><span><span>التزام راسخ بمعايير FIVE الأولى في الفئة، وتقديم خدمة شخصية للضيوف في جميع الأوقات.</span><br></span></li><li><span><span>ضمان تجربة تناول طعام سلسة للضيوف VIP، وتوقع احتياجاتهم وتلبية الطلبات الخاصة.</span><br></span></li><li><span><span>يوضح فهمًا استثنائيًا لمناطق FIVE المتنوعة و concepts والقوائم والفعاليات والعروض المصممة خصيصاً، مما يمكّن من مساعدة الضيوف على مستوى «FIVE-Star» في كل نقطة تماس.</span><br></span></li><li><span><span>يتولى ملكية مخاوف الضيوف وطلباتِهم، مع استجابة عالية لتجاوز التوقعات، مع تصعيد المخاوف ذات الصلة لرئيس القسم.</span><br></span></li><li><span><span>معالجة الفواتير والمدفوعات بكفاءة مع الالتزام بإجراءات الرقابة الرائدة في الصناعة لدى FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>المساهمة في تجربة تناول فاخرة من خلال العمل بتعاون مع فريق الغذاء والشراب لزيادة رضا الضيوف وتقديم خدمة متميزة.</span><br></span></li><li><span><span>المساعدة في ترتيب الطاولة الفخم والحفاظ على نظافة وجو وجهة تناول الطعام بشكل عام.</span><br></span></li><li><span><span>تمثل المعايير الأعلى للنظافة والسلامة، بما في ذلك التعامل الصحيح مع الأدوات والمعدات وأفضل أساليب التنظيف.</span><br></span></li><li><span><span>استخدام تقنيات مبيعات رائعة لبيع وطرح خدمات مصممة خصيصاً ومفاهيم فاخرة وعروض خاصة حصرية لتعزيز تجربة الضيف وتحقيق نمو الإيرادات.</span><br></span></li><li><span><span>يلعب دوراً محورياً في إعداد وتحضير وتنظيم فعاليات مذهلة وحفلات واستعراضات حصرية.</span><br></span></li><li><span><span>يجسد عقلية رؤية تواصلية تخرق الحدود وتدمر الحواجز.</span><br></span></li><li><span><span>يحضر اجتماعات الفريق المنتظمة وجلسات تدريب مخصصة مستمرة لتحسين المعرفة بالمنتج ومهارات الخدمة.</span><br></span></li><li><span><span>يصبح عضواً لا يقدر بثمن في عشيرة FIVE، يخلق أجواء نابضة بالحياة مع الاحتفال بقطعة FIVE الشهية من الفن والطهي والإبداعات والمقطوعات الشهيرة على إنستغرام.</span><br></span></li><li><span><span>يساهم في الخلفية المميزة لـ 'Vibe at FIVE'، ويلعب دوراً حيوياً في نجاح مبادرات FIVE الحائزة على جوائز.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>الفريق</span></u></b><br></p><br><p><span>أعضاء 'FIVERs' مثقفون وأنيقون، واثقون وفي نفس الوقت متواضعون، يعملون بجد للعب بجهد أكبر. </span><span>كعضو في عشيرة FIVE، ستجسد جوّ «Vibe at FIVE» وتطبقها لخلق تجارب Insta-Perfect لضيوفنا تدفعهم للعودة مرة أخرى إلى المزيد. </span><span>إذا كنت تحلم بأن تكون محاطاً بأشخاص يشاركونك شغفك لتقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة </span><span>– فابحث عن ذلك ولا تتردد واطلق العنان لإمكاناتك من المستوى التالي.</span><br></p><br><p><b><u><span>الامتياز المستدام في FIVE</span></u></b><br></p><br><p><span> FIVE قائد في العيش الفاخر المستدام والضيافة، مع وجهاته القائمة في الإمارات العربية المتحدة كأول وأبرز فنادق تحصل على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق كهرباء 100% متجددة لعام 2022. ایمان ethos 'Sustainable Indulgence' يتيح محفظة ضيافة تشغيلية معتمدة من LEED Platinum بالكامل. كما أن FIVE Palm Jumeirah و FIVE Jumeirah Village هما مبانٍ ذكية بتقييم SPIRE 3 نجوم. FIVE Zurich، الفندق الوحيد من فئة LEED Platinum في سويسرا، حقق 84 نقطة ضمن نظام تقييم LEED v4 BD+C و ID+C، وهو واحد من خمسة فنادق فقط حول العالم تحصل على شهادة Platinum. FIVE توضح التزامها بجعل «الاستدامة بلا مساومة على الرفاهية» مركزية لرؤيتها المستقبلية، مع وجود FIVE LUXE بالفعل في طريقه للحصول على LEED Platinum (BD+C). هذه الإنجازات تسلط الضوء على النطاق الشامل والمتفاني لاستراتيجية الاستدامة التي تشكل عملياتها وحوكمتها ومجتمعها.</span><br></p><br><p><b><u><span>صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة</span></u></b><br></p><br><p><span>عشيرة FIVE تمثل أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 «FIVER». FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عمل متنوعة وشاملة كصاحب عمل يساوي الفرص. وبناءً عليه، FIVE لا تميّز على أساس الإعاقة أو العرق أو العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإثنية أو الدين أو الإيمان أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الوطنية أو المحلية. مُرتبة في المركز العاشر ضمن قائمة Great Workplaces في الإمارات العربية المتحدة 2023 للمنظمات الكبيرة، عشيرة FIVE هي أكثر من مجرد مجموعة من الأشخاص الذين يعملون معاً – إنها عائلة مرتبطة بقيم وأهداف مشتركة، تحتفل بالناس والثقافة والتنوع.</span><br></p><br><p><b><u><span>حول FIVE Hotels and Resorts</span></u></b><br></p><br><p><span>تفخر FIVE Hotels and Resorts بكونها مختلفة بتفردها وجريئة بتميزها. محفظة وجهاتنا الفاخرة التي تتوسع هي مثال للرفاهية والتجربة، وتتكون حالياً من FIVE Palm Jumeirah و FIVE Jumeirah Village و FIVE Zurich و FIVE LUXE. انضمامك إلى عشيرة FIVE الاستثنائية يعني أنك جزء من فريق يكسر الحدود ويقدم تجارب من المستوى التالي في فنادق FIVE الحائزة على جوائز ومفاهيم المطاعم ومواقع الحياة الليلية الشاملة بزاوية 360 درجة. كجزء من عشيرة FIVE الناجحة، ستكون جزءاً من مجموعة من المتفوقين الذين يتحدون التقاليد بشجاعة على مستوى العالم.</span><br></p><br><p><span>اعرف المزيد هنا: fivehotelsandresorts.com</span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span>فرصة مثيرة</span></u></b><br></p><br><p><span>هل أنت مستعد لتحدٍ جريء مع مجموعة فنادق الفخمة الأكثر روعة في العالم؟ كتصميم مدمر، تقوم فنادق وخدمات FIVE بإعادة تعريف الضيافة المصنّفة بـ”FIVE-نجمة“ وتحدد المعيار الذهبي عبر الصناعة.</span><br></p><br><p><span>انضم إلى قبيلة FIVE - واستعد لصنع أمواج.</span><br></p><br><p><b><u><span>المرشّح</span></u></b><br></p><br><p><span>مبادر ومتحفز، لديك مهارات اتصال وقيادة وتنظيم ممتازة. كفكر مبدع ونقدي حاد، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. حتى أدق التفاصيل لا تفوت نظرك وتنفذ المهام بشكل وقائي بدقة وبراعة. عقلية “يمكنني فعلها!” مقترنة بموهبة فطرية للملكية تجعل منك شخصاً طموحاً يسعى دوماً للإنجاز.</span><br></p><br><p><span>طبيعتك الاجتماعية والوصولية تتيح لك الاتصال بسلاسة مع بقية أعضاء FIRST FIVE والجهات المعنية الرئيسية، مع ضمان أن تكون رحلتهم ورحلتك في FIVE ليست استثنائية فحسب بل مذهلة. الانضمام إلى فريق الطعام والشراب لدينا كمندوب توصيل سيتيح لك تقديم تجارب استثنائية عبر وجهات نمط الحياة الحائزة على جوائز. انضم واطلق العنان لإمكاناتك في بيئة صاخبة سترتقي بمسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة!</span><br></p><br><p><b><u><span>التعويض<br> </span></u></b></p><br><ul><li><span><span>راتب شهري ثابت قدره <b>AED 1,200</b> يُعرض كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>ما الذي نبحث عنه</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>سابق خبرة من 1-2 سنة في بيئة فندقية فاخرة كمندوب توصيل طعام تعتبر ميزة.</span><br></span></li><li><span><span>مظهر مهني يستحق الإعجاب على إنستاجرام، ملتزم دائمًا بمعايير تصفيف FIVE ويحافظ على مظهر مصقول بـ“FIVE-ستايل”.</span><br></span></li><li><span><span>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل، وفقًا لمتطلبات الفندق.</span><br></span></li><li><span><span>طاقة ترحيبية وحماسية تضع نغمة تجربة ضيف استثنائية.</span><br></span></li><li><span><span>محادث بارع ونشط يحفز الضيوف بمناقشات حيوية.</span><br></span></li><li><span><span>طبيعة استباقية، مصحوبة بعيون دقيقة على التفاصيل، لضمان تنظيم كل جانب من العملية إلى الكمال.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، </span><span>مع الاستفادة من مهارات كلامية وكتابية قوية للتفاعل الفعال مع الضيوف وأعضاء قبيلة FIVE وأصحاب المصلحة.</span><br></span></li><li><span><span>يجد حلولاً إبداعية ويتولى مسؤولية جميع الواجبات والمهام الموكلة، مع ضمان رحلة غير مسبوقة في FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات تحسين رضا العملاء وزيادة الربحية، مع التزام بمعايير الصناعة الرائدة.</span><br></span></li><li><span><span>تفكير بصريّ “FIVE-ستايل” من خلال العثور على حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات اتصال شفهية وكتابية لا تشوبها شائبة، بطلاقة في الإنجليزية (إضافة لغات أخرى ميزة).</span><br></span></li><li><span><span>نهج عملي، مدعوم بروح “يمكنني فعلها!”.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>يستقبل الضيوف عند الوصول بتحية ودودة بأسلوب FIVE-ستايل، لضمان أن تكون رحلتهم في FIVE استثنائية.</span><br></span></li><li><span><span>يعترف بنزعات الضيوف ويفضّلها بشكل استباقي، مع الحفاظ على سجلات تاريخ الضيوف دقيقة لتوفير خدمة فريدة بأسلوب FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>يأخذ ويقدم طلبات الطعام والشراب بدقة وكفاءة، مع مراعاة المتطلبات الغذائية والتفضيلات الخاصة.</span><br></span></li><li><span><span>يعرض القوائم ويقدم توصيات مستندة إلى تفضيلات الضيوف وتوافر المكونات.</span><br></span></li><li><span><span>يثبت التزاماً لا يتزعزع بالحفاظ على معايير FIVE من الدرجة الأولى، مقدماً خدمة شخصية للضيوف في جميع الأوقات.</span><br></span></li><li><span><span>يضمن تجربة تناول طعام سلسة للضيوف مع توقع احتياجاتهم وتلبية الطلبات الخاصة.</span><br></span></li><li><span><span>يظهر فهماً استثنائياً لمختلف وجهات FIVE والمفاهيم والقوائم والفعاليات والعروض المصممة خصيصاً، مما يتيح مساعدة ضيوف من فئة “FIVE-ستار” في كل نقطة تواصل.</span><br></span></li><li><span><span>يتولى ملكية مخاوف وطلبات الضيوف، مع استجابة عالية المستوى لتجاوز التوقعات، مع تصعيد الشواغل المعنية إلى رئيس القسم.</span><br></span></li><li><span><span>يعالج الفواتير والمدفوعات بكفاءة مع الالتزام بإجراءات الرقابة الرائدة في الصناعة لدى FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>يساهم في تجربة تناول طعام فاخرة من خلال العمل بالتعاون مع فريق الطعام والشراب لرفع رضا الضيوف وتحقيق خدمة من المستوى التالي.</span><br></span></li><li><span><span>يساعد في ترتيب الطاولة الفخم ويساعد في الحفاظ على نظافة وجو وجهة تناول الطعام بشكل عام.</span><br></span></li><li><span><span>يبرز أعلى معايير النظافة والسلامة، بما في ذلك الالتزام بالتعامل الصحيح مع الأواني والمعدات وأفضل إجراءات التنظيف في الصف.</span><br></span></li><li><span><span>يستخدم تقنيات مبيعات رائعة لزيادة البيع والترويج للخدمات المصممة والعروض الفاخرة والترويج الخاص الحصري لتعزيز تجربة الضيف وتحقيق نمو الإيرادات.</span><br></span></li><li><span><span>يؤدي دوراً محورياً في التحضير والضبط والتفكيك للفعاليات الرائعة والحفلات والمناسبات الحصرية.</span><br></span></li><li><span><span>يجسد عقلية رؤيوية تواصل باستمرار تعطيل الحدود وكسرها.</span><br></span></li><li><span><span>يحضر اجتماعات الفريق المنتظمة وجلسات تدريب مصممة خصيصاً لتحسين معرفة المنتج ومهارات الخدمة.</span><br></span></li><li><span><span>يصبح عضواً قيماً في قبيلة FIVE، يخلق جوًا نابضًا أثناء الاحتفال بإبداعات FIVE الطهوية الرائعة ومختلقات الإبداع وألحان الإنستا الشهيرة.</span><br></span></li><li><span><span>يسهم في خلفية “Vibe at FIVE” المميزة، بلعب دور حاسم في نجاح مبادرات FIVE الحائزة على الجوائز.</span><br></span><br></li></ul><p><b><u><span>الفريق</span></u></b><br></p><br><p><span>“FIVERs” مثقفون لكن أنيقون، واثقون لكن متواضعون، ويعملون بجهد للعب أكثر. </span><span>كعضو في قبيلة FIVE، ستجسد الجو الفريد لـ“Vibe at FIVE” وتطبّقه لخلق تجارب Insta-perfect لضيوفنا تجذبهم للعودة للمزيد. </span><span>إذا كنت تحلم بأن تكون محاطاً بأشخاص يشاركونك الشغف في تقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة </span><span>– فلتنظر بعيداً وتطلق إمكاناتك في المستوى التالي.</span><br></p><br><p><b><u><span>المتعة المستدامة في FIVE</span></u></b><br></p><br><p><span>تُعد FIVE رائدة في العيش الفاخر المستدام والضيافة، مع وجهاتها القائمة في الإمارات والتي تعد أول فنادق في الإمارات تحصل على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق كهرباء متجددة بنسبة 100% لعام 2022. وقد أدى مفهومها في “الاستدامة والترف” إلى محفظة ضيافة تشغيلية معتمدة من LEED بلاتينيوم بالكامل. كما أن FIVE Palm Jumeirah و FIVE Jumeirah Village هما مبنيان ذكيان بتصنيف SPIRE ثلاث نجوم. FIVE Zurich، وهو الفندق الوحيد الحاصل على LEED Platinum في سويسرا، حقق 84 نقطة وفق نظام تقييم BD+C و ID+C في LEED v4، وهو واحد من خمسة فنادق فقط حول العالم حصلت على شهادة البلاطة. FIVE توضح التزامها بجعل “الاستدامة بلا مساومة على العيش الفاخر” مركزاً لرؤيتها المستقبلية، مع وجود FIVE LUXE على الطريق للحصول على LEED Platinum (BD+C). هذه الإنجازات تسلط الضوء على النطاق الشامل والمُلتزم باستدامة FIVE المتغلغل في العمليات والحوكمة والمجتمع.</span><br></p><br><p><b><u><span>صاحب عمل يوفر فرص متساوية</span></u></b><br></p><br><p><span>قبيلة FIVE تمثل أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 “FIVER”. FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عمل متنوعة وشاملة كصاحب عمل يعترف بتكافؤ الفرص. بناءً على ذلك، FIVE لا تميّز بسبب الإعاقة أو العِرق أو العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصالة أو الدين أو المعتقد أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الوطنية أو المحلية. وهي تحتل المرتبة 10 في قائمة Great Workplaces in the UAE لعام 2023 من قبل المؤسسات الكبيرة، القبيلة هي أكثر من مجرد مجموعة أشخاص يعملون معاً – إنها عائلة تتّحد بقيم وأهداف مشتركة، تحتفي بالناس والثقافة والتنوع.</span><br></p><br><p><b><u><span>عن فنادق FIVE ومنتجعات FIVE</span></u></b><br></p><br><p><span>تفخر فنادق FIVE ومنتجعاتها بكونها متميزة ومختلفة بشكل جريء وفريد من نوعه. محفظتنا المتزايدة من الوجهات الفاخرة هي رمز للجاذبية والفخامة والتجربة الحسية، وتتكون حالياً من FIVE Palm Jumeirah، FIVE Jumeirah Village، FIVE Zurich و FIVE LUXE. انضمامك إلى قبيلة FIVE الاستثنائية يعني أنك جزء من فريق يخرق الحدود ويقدم تجارب لا مثيل لها في فنادق FIVE المفاخرة ومفاهيم المطاعم ومراكز الحياة الليلية بطابع ثلاثي الأبعاد. كجزء من قبيلة FIVE المميزة، ستكون جزءاً من مجموعة من أصحاب الإنجازات العالية الذين يتحدون التقاليد بلا خوف على مسرح عالمي.</span><br></p><br><p><span>اكتشف المزيد هنا: fivehotelsandresorts.com</span><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span><span>فرصة مثيرة</span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>هل أنت مستعد لتحدٍ جريء مع أحر مجموعة فنادق فاخرة في العالم؟ مُعَطِّل التصميم، تسعى فنادق ومجموعة FIVE إلى إعادة تعريف الضيافة بـ“خمس نجوم” وتحديد المعايير الذهبية في الصناعة.</span></span><br></p><br><p><span><span>انضم إلى قبيلة FIVE - واستعد لإحداث موجات.</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span><span>المرشح</span></span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>شخص مبادر ومتحفز، لديك مهارات تواصل رائعة، قيادة وتنظيم. كفكرة مبتكرة وناظرة نقدية، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. لا يمر أدق تفصيل منك دون ملاحظة وتنفذ المهام بشكل استباقي بدقة وبراعة. موقف «استطيع» مع موهبة فطرية للتحمل والمسؤولية يجعل منك مُطالِعًا عالي التحفيز.</span></span><br></p><br><p><span><span>طبيعتك الاجتماعية والقابلة للوصول تجعلك تتواصل بسلاسة مع أعضاء فريق FIVE والجهات المعنية الرئيسية، مما يضمن أن تكون رحلتهم ورحلتك في FIVE لا تقل عن كونها رائعة. الانضمام إلى فريق الغذاء والشراب لدينا كـ نادل/نادلة سيمنحك القدرة على تقديم تجارب استثنائية في وجهات نمط الحياة الحائزة على جوائز. احجز مكانك واكشف عن إمكاناتك في بيئة حماسية ستصل بك إلى آفاق جديدة في مسيرتك المهنية!</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span>التعويض<br></span></span></u></b></p><br><ul><li><span><span><span>راتب ثابت شهري قدره <b>1,200 درهم إماراتي</b> كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة.</span></span><br></span></li></ul><p><b><u><span><span>ما نبحث عنه</span></span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span><span><span>يفضل وجود خبرة سابقة من 1-2 سنة في بيئة فندقية فاخرة كنادل/نادلة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>مظهر احترافي وملائم للانستاجرام، مع الالتزام دومًا بمعايير العناية بالمظهر الخاصة بف FIVE والحفاظ على مظهر أنيق و“نمط FIVE”.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>المرونة للعمل بسلاسل دوام متنوعة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطل، حسب متطلبات الفندق.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>طاقة مرحبة ومتحمسة تضفي نغمة لتجربة ضيف استثنائية.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>محادِث مفعم بالنشاط وذو حماس يشرك الضيوف في مناقشات حية.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>طبيعة استباقية، مع عين دقيقة على التفاصيل، لضمان أن كل جانب من جوانب العملية مُحضَّر باحتراف.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة، والتعبير اللفظي والكتابي القوي للتفاعل مع الضيوف وأعضاء قبيلة FIVE وأصحاب المصلحة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يجد حلولاً مبدعة ويتولى مسؤولية جميع الواجبات والمهام الموكلة، مع ضمان رحلة استثنائية في FIVE.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>مهارات في تحسين رضا العملاء وتحقيق الربحية، مع الالتزام بمعايير الصناعة القيادية.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>تفكير بصريّة «خمس نجوم» من خلال إيجاد حلول مبدعة وتولي المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>مهارات اتصال لا تشوبها شائبة، شفهياً وكتابيًا، بطلاقة في الإنجليزية (إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة).</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>نهج عملي، مدفوع بروح «يمكنك القيام بذلك».</span></span></span><br></span></li></ul><p><b><u><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span><span><span>يستقبل الضيوف عند الوصول بترحيب دافئ بنمط FIVE، لضمان أن تكون رحلتهم في FIVE رائعة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يعترف بنشاط ويذكر تفضيلات الضيوف بدقة، مع حفظ سجلات تاريخ الضيف بشكل دقيق لتقديم خدمة لا مثيل لها بنمط FIVE.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يأخذ الطلبات الغذائية والشراب ويقدمها بدقة وكفاءة، مع مراعاة المتطلبات والاختيارات الغذائية الخاصة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يعرض القوائم ويقدم توصيات مستندة إلى تفضيلات الضيوف وتوافر المكونات.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يظهر التزاماً لا يتزعزع بالحفاظ على معايير FIVE المتقدمة، مقدماً خدمة شخصية للضيوف في جميع الأوقات.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يضمن تجربة طعام سلسة للضيوف، مع توقع احتياجاتهم وتلبية الطلبات الخاصة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يعرض فهماً استثنائياً لمناطق FIVE المتنوعة، المفاهيم والقوائم والفعاليات والعروض المصممة خصيصاً، مما يمكّن من تقديم مساعدة لضيوف بمستوى “خمس نجوم” في كل نقطة تواصل.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يتولى مسؤولية مخاوف الضيوف وطلباتهم، مع استجابة عالية المستوى لتجاوز التوقعات، مع رفع أي مخاوف تتعلق بالرئيس القسم.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يعالج الفواتير والمدفوعات بفعالية مع الالتزام بإجراءات الرقابة الرائدة في الصناعة لدى FIVE.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يساهم في تجربة طعام فاخرة من خلال العمل بتعاون مع فريق الغذاء والشراب لتعظيم رضا الضيوف، وضمان خدمة بمستوى رفيع.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يساعد في إعداد الطاولة الفخم والحفاظ على نظافة أجواء وجهة الطعام بشكل عام.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يظهر أعلى معايير النظافة والسلامة، بما في ذلك سلوك آمن في التعامل مع الأدوات والمعدات وأفضل إجراءات التنظيف.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يستخدم تقنيات مبيعات رائعة لزيادة المبيعات والترويج للخدمات المصممة خصيصاً والابتكارات الفاخرة والعروض الخاصة الحصرية لرفع تجربة الضيف وتعزيز الإيرادات.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يلعب دوراً محورياً في التحضير والإعداد والتفكيك للفعاليات الرائعة والحفلات والاستعراضات الحصرية.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يجسد عقلية مستقبلية تعاكس الحدود باستمرار.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يحضر اجتماعات الفريق بانتظام وتدريبات مخصصة مستمرة لتحسين معرفة المنتج ومهارات الخدمة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يصبح عضوًا قيمًا في قبيلة FIVE، يخلق أجواء نشطة أثناء الاحتفال بالأمجاد الطهوية الرائعة لعائلة FIVE، وابتكارات إبداعية وأغنيات Insta-مشهورة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يسهم في خلفية الجو الخاص بـ"Vibe at FIVE"، ويلعب دورًا حيويًا في نجاح مبادرات FIVE الحائزة على جوائز.</span></span></span><br></span></li></ul><p><b><u><span><span><span>الفريق</span></span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>الـ“FIVERs” مثقفون أنيقون، واثقون ولكن متواضعون، ويعملون بجد ليجهزوا وقت اللعب بشكل أقوى. </span></span><span><span>كعضو في قبيلة FIVE، ستجسد النمط المميز لـ“Vibe at FIVE” وتطبقه لخلق تجارب Insta-Perfect لضيوفنا تدفعهم للعودة للمزيد. </span></span><span><span>إذا كنت تحلم بأن تكون محاطاً بأفراد ذوي تفكير مشابه يشاركونك شغفك لتقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة </span></span><span><span>– فلا تبحث بعيداً واطلق العنان لإمكاناتك المتقدمة.</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span>التمتع بالمسؤولية المستدامة في FIVE</span></span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>FIVE رائدة في العيش الفاخر المستدام والضيافة، بوجهات مقرها الإمارات العربية المتحدة كأول فندق في الإمارات يحصل على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق الكهرباء 100% المتجددة لعام 2022. وقد قاد مبدأ الاستدامة المستوحى من العلم والمتناسب مع الأسلوب إلى محفظة ضيافة تشغيلية معتمدة بالكامل من LEED Platinum. كما أن FIVE Palm Jumeirah و FIVE Jumeirah Village هما مبنيان ذكيان مُقيِّمان بنظام SPIRE من فئة 3 نجوم. FIVE Zurich، وهو الفندق الوحيد من فئة LEED Platinum في سويسرا، حقق 84 نقطة بموجب نظام تقييم BD+C و ID+C من LEED v4، وهو واحد من خمسة فنادق فقط في العالم يحصل على الشهادة البلاتينية. FIVE توضح التزامها بجعل «الاستدامة دون التنازل عن الرفاهية الحياتية» محوريًا لرؤيتها المستقبلية، مع وجود FIVE LUXE على المسار لاستحواذ LEED Platinum (BD+C). هذه الإنجازات تسلط الضوء على النطاق الشامل والملتزم لاستدامة FIVE المتغلغل في العمليات والحوكمة والمجتمع.</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span><span>صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع</span></span></span></u></b><br></p><br><p><span><span><span>قبيلة FIVE تمثل أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 من أعضاء الفريق. FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عاملة متنوعة وشاملة كصاحب عمل يتيح الفرصة للجميع. وبناءً عليه، FIVE لا تميّز بناءً على الإعاقة أو العِرق أو العمر أو الجنس أو الهوية الجنسية أو العِرق أو الدين أو المعتقد أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو أي أساس آخر يحظره القانون الوطني أو المحلي. يحتل الترتيب 10 في قائمة Great Workplaces في الإمارات العربية المتحدة 2023 ضمن منظمات كبيرة؛ قبيلة FIVE هي أكثر من مجرد مجموعة من الأشخاص يعملون معاً – إنها عائلة مرتبطة بالقيم والأهداف المشتركة، تحتفي بالناس والثقافة والتنوع.</span></span></span><br></p><br><p><b><u><span><span><span>عن فنادق FIVE ومنتجعاتها</span></span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>تفخر فنادق FIVE ومنتجعاتها بكونها مميزة ومختلفة بشكل مغاير وجريئة وفريدة. محفظتنا المتنامية من الوجهات الفاخرة هي مثال على البهرجة والرفاهية التجريبية، وتتكون حالياً من FIVE Palm Jumeirah، FIVE Jumeirah Village، FIVE Zurich و FIVE LUXE. الانضمام إلى قبيلة FIVE المتميزة يعني أنك ستكون جزءاً من فريق يكسر الحدود ويقدم تجارب من الطراز الرفيع في فنادق FIVE ومفاهيم المطاعم وملاهي الحياة الليلية بزاوية 360 درجة. كجزء من قبيلة FIVE المميزة، ستصبح عضوًا من مجموعة من المتفوقين الذين يتحدون التقاليد على المسرح العالمي.</span></span><br></p><br><span><span>اعرف المزيد هنا: fivehotelsandresorts.com</span></span><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span><span>فرصة مثيرة</span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>هل أنت مستعد لتحدٍ جريء مع المجموعة العالمية الأكثر شهرة في فنادق فاخرة؟ من خلال التصميم الثوري، تعيد فنادق ومنتجعات FIVE تعريف الضيافة ذات الأربع/الخمس نجوم وتضع المعيار الذهبي في الصناعة.</span></span><br></p><br><p><span><span>انضم إلى عش FIVE – وكن جاهزاً لإحداث موجات.</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span><span>المرشح</span></span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>مبادر ومتحرك ذاتياً، لديك مهارات تواصل @تحري وتواصل وقيادة وتنظيم ممتازة. كفنان/ة تفكير مبدع ونقاد، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. لا يفوتك حتى أدق التفاصيل وتنفذ المهام بشكل استباقي بدقة وامتياز. موقف 'يمكن فعلها!' المصحوب بموهبة فطرية للملكية يجعل منك شخصاً طموحاً جدًا ومتحمساً للعمل.</span></span><br></p><br><p><span><span>طبيعتك الاجتماعية والمتاحة للتواصل تمكّنك من التواصل بسلاسة مع باقي أعضاء فريق FIVE والمعنيين الرئيسيين، مما يضمن أن تكون رحلتهم ورحلتك في FIVE ليست سوى استثنائية. الانضمام إلى فريق ReFIVE Spa كمعالج سبا سيمكنك من تقديم تجارب استثنائية في وجهاتنا المميزة لأسلوب الحياة الحائز على جوائز. انطلق وفتح إمكاناتك في بيئة نشطة سترفع مسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة!</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span>التعويض<br></span></span></u></b></p><br><ul><li><span><span><span>راتب ثابت شهرياً قدره <b>2,800 درهم إماراتي</b> كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة.</span></span><br></span></li></ul><p><b><u><span><span>ما نبحث عنه</span></span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span><span><span><span>سجل خبرة من 2-3 سنوات كـ</span></span></span></span><span><span><span><span>معالج سبا</span></span></span></span><span><span><span><span>بالإضافة، يفضل ضمن مؤسسات حائزة على جوائز وقادة في الصناعة.</span></span></span></span><br></span></li><li><span><span><span>يجب أن يكون خريجاً من مدرسة معتمدة بتصريح تدليك، وجه، ومانيكير/بيديكير أو مزيج من التراخيص.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>فهم لاستخدامات صناعة السبا المتخصصة، بما في ذلك أي برامج سبا مطلوبة، يعتبر أمراً إضافياً.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يجب الالتزام باتباع السياسات والإجراءات المحلية والشركات.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يظهر نهجاً استباقياً وتحفيزياً في العمل، يظهر مبادرة وحماس عند تقديم خدمات سبا استثنائية.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>ينفذ المهام مع التزام بالسلامة، مع ضبط النفس والحفاظ على بيئة عمل منظمة لضمان تجربة آمنة وهادئة للضيوف.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يمتلك فهماً شاملاً لعمليات السبا، يعرض معرفة ومهارة عملية في تقديم خدمات سبا عالية المستوى.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>طبيعة استباقية، مع عين دقيقة للتفاصيل، لضمان أن كل جانب من جوانب العمل مُرتب بإتقان.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>مهارات تواصل لا تشوبها شائبة شفهيًا وكتابيًا، مع طلاقة في الإنجليزية (أما اللغات الإضافية فميزة).</span></span><br></span></li><li><span><span><span>نهج عملي، مدعوم بروح 'يمكن فعلها!'.</span></span><br></span></li></ul><p><b><u><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span></span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span><span>يؤدي علاجات ساحرة للضيوف، مع ضمان راحتهم القصوى وتقديم تجربة فاخرة مخصصة من فئة 'FIVE نجوم'.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يحافظ على مستوى عالٍ من الخدمة طوال فترة سبا ReFIVE، ملتزماً بإجراءات رائدة في الصناعة.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يقيم المواعيد بعد كل علاج، مع ضمان الدقة وتهيئة بيئة هادئة.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يضمن أن تكون مناطق العمل نظيفة ومرتبة طوال الوقت، مما يخلق بيئة رائعة لتمتع الضيوف.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>التبليغ فوراً عن أي عتاد معطل لمدير السبا للحفاظ على تجربة فاخرة ومميزة لضيوف FIVE.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يدير مخزون المستلزمات اللازمة لعمليات غرف العلاج، مع استخدام منتجات فاخرة من 'FIVE-Star' فقط.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يحافظ على النظافة والاهتمام بالتفاصيل في الأجنحة الفاخرة للسبا طوال الفترة، مع إبراز سحر بأسلوب FIVE في ReFIVE Spa.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يحضر الإجتماعات اليومية، وأيضاً الاجتماعات الأسبوعية والشهرية للسبا، للاحتفال بالإنجازات والبقاء مطلعاً على إعلانات Tribe FIVE المثيرة.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يساعد ويؤدي عروضاً تفاعلية وفعاليات متنوعة حسب الحاجة، مع عرض تقنيات وخدمات سبا ReFIVE المثيرة.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يتفاعل مع الضيوف، مجيبا عن جميع أسئلة السبا والفندق.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>ينفذ جميع العلاجات وفق أعلى معايير الاحترافية، مقدمًا تجربة فاخرة ومثالية للضيوف.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يقدم المساعدة في جميع مجالات السبا عند الحاجة، بما في ذلك منطقة الاسترخاء الفخمة والاستقبال النشط، لضمان أن تكون رحلة FIVE لا تُنسى للضيوف.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يقوم بجميع الواجبات والمسؤوليات كما يقتضيها المنصب أو كما يحدده مدير/مديرة السبا.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يضمن الامتثال للرخص المهنية الحالية، مع عكس المعايير الرائدة في الصناعة لدى FIVE.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>ينفذ جميع مهام سبا المعقدة يومياً بإتقان، لتعزيز تجربة الضيف.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يتعاون مع أقسام أخرى، مثل الكونسيرج والاستقبال، لضمان عمليات سلسة.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يقوم بتحديث وتوسيع المعرفة بمرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية لتقديم معلومات دقيقة للضيوف.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يتعامل مع شكاوى واهتمامات الضيوف بسرعة ومهنية، مع إيجاد حلول مناسبة لضمان الرضا.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يساعد في تدريب وتوجيه معالجي سبا جدد، شارك المعرفة وأفضل الممارسات للحفاظ على معايير الخدمة العالية.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>يبقى مطلعاً على اتجاهات الصناعة وتطويراتها في علاجات وتقنيات السبا، ودمج مهارات وعلاجات جديدة في عروض السبا. </span></span><br></span></li><li><span><span>يتعاون مع فرق التسويق والمبيعات في FIVE للترويج لخدمات وعبوات السبا، مساهمة في توليد الإيرادات ونمو الأعمال.</span></span><br></li></ul><p><b><u><span><span>الفريق</span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>أعضاء FIVE هي ثقافية وأنيقة في الوقت ذاته، واثقة ولكن متواضعة، يعملون بجهد لحياة أكثر مرحاً. </span></span><span><span>كعضو في Tribe FIVE، ستجسد الفايب الفريد لـ FIVE وتطبقه لخلق تجارب مثالية على الإنستغرام لضيوفنا تدفعهم للعودة للمزيد. </span></span><span><span>إذا كنت تحلم بأن تكون محاطاً بأشخاص يشاطرونك شغفك لابتكار لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة، </span></span><span><span>– فقط لا تبحث بعيداً واطلق العنان لإمكاناتك في المستوى التالي.</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span>الترف المستدام في FIVE</span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>تعتبر FIVE رائدة في العيش الفاخر المستدام والضيافة، حيث تعد وجهاتها في الإمارات أول الفنادق في الدولة التي تحصل على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق الكهرباء المتجددة بنسبة 100% لعام 2022. كما أن روح «الترف المستدام» الملتقطة في العلم والتصميم لدى الشركة أدت إلى محفظة فندقية قيد تشغيل مستدامة معتمدة من LEED Platinum. كما أن FIVE Palm Jumeirah و FIVE Jumeirah Village هما مبنيان ذكيان بتصنيف SPIRE ثلاث نجوم. FIVE Zurich، الفندق الوحيد الحاصل على LEED Platinum في سويسرا، حقق 84 نقطة ضمن نظام تقييم LEED v4 BD+C و ID+C، ليكون واحدًا من خمسة فنادق فقط حول العالم حصلت على الشهادة البلاتينية. FIVE توضح التزامها بجعل «الاستدامة بدون مقايضة على الرفاهية» محور رؤيتها المستقبلية، مع وجود FIVE LUXE على المسار نحو LEED Platinum (BD+C). هذه الإنجازات تسلط الضوء على نطاق شاملة والتزام بخطة الاستدامة تؤثر في العمليات والحوكمة والمجتمع.</span></span><br></p><br><p><b><u><span><span><span>صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة</span></span></span></u></b><br></p><br><p><span><span><span>عش FIVE يمثل أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 موظف. FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عمل متنوعة وشاملة كصاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. وفقاً لذلك، لا تميّز FIVE بسبب الإعاقة أو العرق أو العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل أو الدين أو الاعتقاد، أو الجنسية أو الوضع الاجتماعي، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الوطنية أو المحلية. تم تصنيفها في المرتبة 10 ضمن Great Workplaces في الإمارات 2023 ضمن قائمة المؤسسات الكبيرة، فالعش FIVE ليس مجرد مجموعة من الأشخاص يعملون معاً – إنه عائلة مرتبطة بقيم وأهداف مشتركة، يحتفلون بالأشخاص والثقافة والتنوع.</span></span></span><br></p><br><p><b><u><span><span><span>عن فنادق وفنادق FIVE ومنتجعات FIVE</span></span></span></u></b><br></p><br><p><span><span>تفخر فنادق FIVE ومنتجعات FIVE بأنها مختلفة بشكل مُحرّض وفريد بشكل جريء. محفظتنا المتنامية من الوجهات الفاخرة هي قمة الجمال والترف التجريبي، وتضم حالياً FIVE Palm Jumeirah، FIVE Jumeirah Village، FIVE Zurich و FIVE LUXE. الانضمام إلى Tribe FIVE المميزة يعني أنك جزء من فريق يتخطى الحدود ويقدم تجارب من الطراز الرفيع في فنادق FIVE ومفاهيم المطاعم واماكن الحياة الليلية بزاوية 360 درجة حائزة على جوائز. كجزء من Tribe FIVE المتميزة، ستكون ضمن مجموعة من العاملين الذين يواجهون القواعد بقوة على مسرح عالمي.</span></span><br></p><br><span><span>اعثر على المزيد هنا: fivehotelsandresorts.com</span></span><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span>فرصة ممتعة ومثيرة</span></u></b><br></p><br><p><span>هل أنت مستعد لتحدٍ جريء مع المجموعة الفندقية الفاخرة الأكثر شهرة في العالم؟ مصمّمة على أن تكون دافعاً للتغيير، تعيد فنادق وخيارات FIVE للضيافة من فئة الخمس نجوم تعريف مفهوم “FIVE-Star” وتضع المعيار الذهبي عبر الصناعة.</span><br></p><br><p><span>انضم إلى قبيلة FIVE - واستعد لإحداث أمواج.</span><br></p><br><p><b><u><span>مرشح</span></u></b><br></p><br><p><span>منذ البداية ولديك دافع عالي، تمتلك مهارات تواصل قوية، قيادة وتنظيم استثنائية. كفكر مبدع ونقدي حاد، يمكنك التخطيط وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الإيقاع. لا يفوتك حتى أصغر التفاصيل وتنفذ المهام بشكل استباقي بدقة وبراعة. منهجية “يمكن القيام به!” مصحوبة بشغف فطري للمسؤولية تجعلك قائدًا نشطًا ومتحفزًا للغاية.</span><br></p><br><p><span>طبيعتك الاجتماعية والسهلة التواصل تجعلك تتواصل بسلاسة مع أعضاء FIVE والجهات المعنية الرئيسية، مما يضمن أن تكون رحلتهم ورحتكم في FIVE ليست إلا فاخرة. انضم إلى فريق التدبير المنزلي كـ مشرف تدبير منزلي وسيمكنك ذلك من تقديم تجارب استثنائية في وجهات الحياة الفاخرة الحائزة على جوائز. انطلق واطلق العنان لإمكاناتك في بيئة نابضة بالحياة سترفع مسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة!</span><br></p><br><p><b><u><span>التعويض<br> </span></u></b></p><br><ul><li><span><span>راتب ثابت شهري قدره <b>2,000 درهم إماراتي</b> يُعرض كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة.</span><br></span><br></li></ul><p><b><u><span>ما نبحث عنه</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>خبرة إشرافية لا تقل عن 1-2 سنة في بيئة فندقية فاخرة في الإمارات العربية المتحدة.</span><br></span></li><li><span><span>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل مكافئ، مع تفضيل لشهادات إضافية أو تدريب في إدارة الضيافة أو خبرة التدبير المنزلي.</span><br></span></li><li><span><span>المعرفة والخبرة بمعايير Forbes وLQA مفيدة.</span><br></span></li><li><span><span>إلمام بالحاسوب، مع تنمية مهارات في Word وExcel وOutlook، مع معرفة استثنائية بنظام PMS للفندق، وبالأخص Opera.</span><br></span></li><li><span><span>فهم قوي للوائح الصناعة مفيد.</span><br></span></li><li><span><span>طبيعة استباقية، مع عين دقيقة للتفاصيل، لضمان أن يتم تنظيم كل جانب من جوانب العملية إلى الكمال.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة، </span><span>مع الاعتماد على مهاراتك اللغوية والكتابية للتواصل الفعال مع الضيوف وأعضاء Tribe FIVE وأصحاب المصلحة.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات تنظيم وإشراف بمستوى متقدم، تقود وتلهم قبيلة FIVE إلى آفاق جديدة.</span><br></span></li><li><span><span>إيجاد حلول إبداعية وتحمل مسؤولية جميع الواجبات والمهام المعينة، مع ضمان رحلة لا مثيل لها في FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات في تحسين رضا العملاء وتحقيق الربحية، مع الالتزام بمعايير صناعية رائدة.</span><br></span></li><li><span><span>تفكير بصري في FIVE مع إيجاد حلول إبداعية وتحمل المسؤولية عن جميع الواجبات المعينة.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات اتصالات شفوية وكتابية لا تشوبها شائبة، بطلاقة في الإنجليزية. لغات إضافية ميزة.</span><br></span></li><li><span><span>نهج عملي، مدفوع بروح “يمكن القيام به!”.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>المسؤوليات الأساسية</span></u></b><br></p><br><ul><li><span><span>يشرف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي الحائز على جوائز في FIVE بأسلوب “FIVE-Styled” وبما يلبّي متطلبات الضيوف بسلاسة.</span><br></span></li><li><span><span>يُحافظ على مستوى مدهش من الانتباه إلى التفاصيل، من خلال ترتيب غرف الضيوف والمناطق العامة والمساحات خلف الكواليس بما يوافق المعايير المتقدمة لفخامة FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>يُلهم، يدرب، ويرشد فريق التدبير المنزلي لتطبيق تقنيات تنظيف غير تقليدية، مع التأكد من تطبيق بروتوكولات السلامة وخدمة الضيوف بشكل رائع.</span><br></span></li><li><span><span>يراقب ويراقب استخدام مستلزمات ومعدات التدبير المنزلي الفاخرة، مع ضمان مخزون فخم يضمن النظافة في جميع الأوقات.</span><br></span></li><li><span><span>يعطي الأولوية لرضا الضيف من خلال الاحتفاء بالتميز في التدبير المنزلي، ومعالجة أي قلق للضيف فورًا، مع تجسيد “Vibe at FIVE”.</span><br></span></li><li><span><span>يضمن الامتثال لسياسات التدبير المنزلي والإجراءات والمعايير العلامة التجارية الرائدة في الصناعة.</span><br></span></li><li><span><span>يجري عمليات تفتيش منتظمة وملحوظة لغرف الضيوف والمناطق العامة، ويرتقي برحلة الضيوف في FIVE والتعامل فوراً مع أي مجالات بحاجة للتحسين.</span><br></span></li><li><span><span>يعزز التواصل والتعاون الفعال مع الأقسام الأخرى، مسببًا أجواء “Vibe at FIVE” خلف الكواليس لضمان تجارب ضيف سلسة.</span><br></span></li><li><span><span>يُبلغ عن المشاكل إلى الوردية التالية بحماسة ويكمل أي وثائق مطلوبة بعناية استثنائية.</span><br></span></li><li><span><span>يحافظ على السجلات والتقارير ووثائق أنشطة التدبير المنزلي، موفرًا مستوى تنظيم ورعاية فائز بالجائزة لاحتياج الغرفة، طلبات الصيانة، ومفقودات.</span><br></span></li><li><span><span>يتبع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في FIVE، ويبلغ فوراً عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات.</span><br></span></li><li><span><span>يعزز ويدعم أفضل ممارسات السلامة والصحة في المستوى الأول، مع الالتزام باستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) والتعامل الآمن مع النظافة والمواد الكيميائية.</span><br></span></li><li><span><span>يكمل جميع التدريبات والشهادات المطلوبة للسلامة بموقف “Can-Do!”.</span><br></span></li><li><span><span>يحافظ على مظهر شخصي متميز وزي موحد نظيف، مما يضفي مظهرًا احترافيًا و”إينستا-بيرفكت”.</span><br></span></li><li><span><span>يحافظ على سرية المعلومات الملكية ويحمي أصول الشركة بتفانٍ شديد.</span><br></span></li><li><span><span>يساعد كبير موظفي التدبير المنزلي ومدير التدبير المنزلي في تطوير وإدارة ميزانية القسم، مع عرض مهارات رؤية في تخصيص الموارد لتحقيق أقصى تأثير.</span><br></span></li><li><span><span>يتمتع بقدرة على العمل كعضو فريق ممتاز ومحفّز، يرفع مستوى “Vibe at FIVE” إلى آفاق جديدة.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>الفريق</span></u></b><br></p><br><p><span>أعضاء FIVE هم مثقفون وأنيقون في آن واحد، واثقون لكن متواضعون، ويعملون بجد للعب بقدر ما يعملون. </span><span>كعضو في Tribe FIVE، ستجسد الفرق في الشرارة الخاصة بـ“Vibe at FIVE” وتطبقها لتقديم تجارب Insta-Perfect لضيوفنا تدفعهم للعودة للمزيد. </span><span>إذا كنت تحلم بأن تكون محاطاً بأشخاص متشابهين في التفكير ويشاركونك شغفك بتقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة </span><span>– فلا تبحث أكثر وأطلق إمكاناتك للمستوى التالي.</span><br></p><br><p><b><u><span>متعة مستدامة في FIVE</span></u></b><br></p><br><p><span>FIVE رائد في العيش الفاخر المستدام والضيافة، وتتميز وجهاتها في الإمارات بأن تكون أول وأهم فنادق في الإمارات تحصل على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق 100% كهرباء متجددة لعام 2022. وقد أدى مبعث Ethos “المستدامة والمتعة” معقولاً إلى محفظة ضيافة تشغيلية معتمدة من LEED Platinum بالكامل. كما أن FIVE Palm Jumeirah وFIVE Jumeirah Village هما أيضًا مبنيان ذكيان بتصنيف SPIRE 3 نجوم. FIVE Zurich، الفندق الوحيد المعتمد بـLEED Platinum في سويسرا، حقق 84 نقطة ضمن نظام تقييم LEED v4 BD+C وID+C، مما يجعله واحدًا من خمسة فنادق فقط على مستوى العالم يحصل على شهادة Platinum. FIVE توضح التزامها بجعل “الاستدامة دون مساومة على الرفاهية” مركزًا لرؤيتها المستقبلية، مع وجود FIVE LUXE بالفعل في المسار لاكتساب LEED Platinum (BD+C). هذه الإنجازات تسلط الضوء على النطاق الشامل والملتزم لاستراتيجية الاستدامة التي تشكل العمليات والحوكمة والمجتمع.</span><br></p><br><p><b><u><span>صاحب عمل منفتح أمام الجميع</span></u></b><br></p><br><p><span>قبيلة FIVE تمثل أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 موظف. FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عاملة متنوعة وشاملة كصاحب عمل يتيح فرص متساوية. وبناءً عليه، FIVE لا تميّز بسبب الإعاقة أو العرق أو العمر أو الجنس أو الهوية الجنسية أو الأصل العرقي أو الدين أو المعتقد أو الجنسية أو الحالة الزوجية أو أي أساس آخر يحميه القانون الوطني أو المحلي. وتحتل مرتبة العشرة الأفضل في Great Workplaces في الإمارات 2023 ضمن فئة المؤسسات الكبرى، القبيلة هي أكثر من مجرد مجموعة من الأفراد الذين يعملون معاً – إنها عائلة مرتبطة بالقيم والأهداف المشتركة، وتحتفل بالناس والثقافة والتنوع. </span><br></p><br><p><b><u><span>حول FIVE Hotels and Resorts</span></u></b><br></p><br><p><span>تفخر FIVE Hotels and Resorts بأن تكون مختلفة وجريئة في أسلوبها. محفظتنا المتنامية من وجهات فاخرة تمثل قمة الروعة والرفاهة التجريبية، وتتكون حالياً من FIVE Palm Jumeirah وFIVE Jumeirah Village وFIVE Zurich وFIVE LUXE. انضمامك إلى Tribe FIVE الاستثنائية يعني أنك جزء من فريق يكسِر الحواجز ويقدم تجارب من المستوى التالي لا تُقارن في فنادق FIVE الحائزة على جوائز ومفاهيم تناول الطعام وفعاليات الحياة الليلية بزاوية 360 درجة. كجزء من Tribe FIVE المتميزة، ستكون جزءاً من مجموعة من العاملين ذوي الإنجازات العالية الذين يتحدّون التقاليد بلا خوف على مستوى العالم.</span><br></p><br><span>اعثر على مزيد من المعلومات هنا: fivehotelsandresorts.com</span><br><br><br>
من نحن هو ما نفعله.<br><br>Deel هو منصة الرواتب والموارد البشرية الشاملة للفِرق العالمية. رؤيتنا هي فتح الفرص العالمية لكل شخص وفريق وشركة. مصممة لتواكب طريقة عمل العالم اليوم، تجمع Deel بين نظام معلومات الموارد البشرية، الرواتب، الامتثال، المزايا، الأداء، وإدارة المعدات في منصة سلسة واحدة. مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنية تحتية للرواتب مملوكة بالكامل، تدعم Deel كل نوع من العمال في أكثر من 150 دولة—مساعدة الشركات على النمو بشكل أذكى وأسرع وأكثر امتثالاً.<br><br>ومن بين أكبر الشركات الموزعة عالمياً، فريقنا الذي يضم 7,000 يعمل في أكثر من 100 دولة، ويتحدثون 74 لغة، ويجلبون ثقافة متصلة وديناميكية تدفع التعلم المستمر والابتكار لعملائنا.<br><br>لماذا يجب أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br>كأسرع شركة SaaS نمواً في التاريخ، تتحول Deel الطريقة التي يربط بها العولمة بالمواهب العالمية مع شركات عالمية من الطراز الأول—مكملة الحدود التي تقليديًا كانت تقيد كل من التوظيف وفرص العمل. نحن لا نبني فقط برمجيات؛ بل نُنشئ البنية التحتية لمستقبل العمل، ممكنين اقتصاداً عالميًا أكثر تنوعاً وشمولاً. في عام 2024 وحده، دفعنا 11.2 مليار دولار للعمال في ما يقرب من 100 عملة وتوفير الرعاية الصحية والمزايا للعمال في 109 دول—مضمّنين أن يُدفع لهم وأن يتم حمايتهم بغض النظر عن مكان وجودهم.<br><br> momentum لدينا يتجلى في إنجازاتنا ورضا العملاء: CNBC Disruptor 50، Forbes Cloud 100، Deloitte Fast 500، وتكرار الاعتراف ضمن قائمة أفضل الشركات لدى Y Combinator—وذلك مع الحفاظ على تقييم متوسط بلغ 4.83 من أصل 15,000 تقييم عبر G2 وTrustpilot وCaptera وApple وGoogle.<br><br>ستكون تجربتك في Deel تسريعاً لمسيرتك المهنية. في طليعة ثورة العمل العالمية، ستواجه تحديات معقدة تؤثر في ملايين الناس. مع زخمنا—مدعوم بتقييم بقيمة 17.3 مليار دولار ومركز دخل متكرر سنوياً بمقدار 1 مليار دولار في ما يزيد قليلاً عن خمس سنوات—ستحقق تأثيراً مهماً أثناء بناء خبرة تجعلك قائدًا مطلباً في تحول العمل العالمي.<br><br>ما ستملكه<br><br>عمليات الإنتاج<br><br>راقب، صلّح، واحلِّ حوادث الإنتاج التي تتعلق بأداء SQL Server، الأقفال الميتة، الاحتجاز، وتنافس الفهارس عبر حالات Azure SQL Hyper Scale. امتلك طبقة التنبيه (Zabbix)، بما في ذلك ضبط العتبات، نظافة الوسوم/المضيف، وتقليل ضجيج التنبيهات دون خلق نقاط توقف. نفِّذ تصحيحات بيانات الإنتاج باستخدام إجراءات مُهيكلة (فحص سابق، تنفيذ، فحص لاحق، تنفيذ/إرجاع). إدارة تخصيص الحوسبة لـ Azure SQL عبر المناطق. تقييم وتنفيذ عزل الحوسبة حيث تبرر أنماط الحركة ذلك.<br><br>هندسة الأداء<br><br>قراءة وتفسير خطط تنفيذ SQL Server من البداية إلى النهاية. حدد أكثر العاملين تكلفة وتتبعها إلى جذرها. تطبيق تصحيحات تكتيكية (إيحاءات الخطة، إضافة فهارس، تحديث الإحصاءات) التي تشتري لك الوقت، ثم تصميم إصلاحات هيكلية تُعزى إلى الدين. تصميم الفهارس: ترتيب مفتاح مركب، أعمدة مضافة، التغطية مقابل الجزئي، عمليات البناء عبر الإنترنت. <br><br>تطوير المخطط والسلامة في الإصدار<br><br>مراجعة جميع PRs لقاعدة البيانات وفق قائمة تدقيق الفريق. امتلك خط أنابيب إيقاف/إلغاء مخطط: ترقية مخطط [deprecated]، خاصية تاريخ الإيقاف الموسع، اختبار صرخة خلال 30 يوماً قبل أي DROP.<br><br>المعرفة والوثائق<br><br>توثيق نية كائنات قاعدة البيانات باستخدام الخصائص الموسّعة (MS_Description)، وليس فقط الويكيات الخارجية. كتابة أدلة تشغيل واضحة وقابلة للتكرار لكل SOP غير تافه. المساهمة في جلسات تطوير قاعدة البيانات داخلياً وأحياناً قيادتها. لدى الفريق منهج دراسي رسمي؛ من المتوقع أن تُعلّم، لا أن تنفّذ فقط.<br><br>ما الذي نبحث عنه<br><br>المتطلب الأساسي<br><br>5+ سنوات خبرة عملية كمسؤول قواعد بيانات SQL Server في الإنتاج، مع خبرة لا تقل عن سنتين على Azure SQL. خبرة عالية جدًا في T-SQL: وظائف نافذة، CTEs، SQL ديناميكي (sp_executesql)، OUTER APPLY، تحديد استعلام مرتبطة، التبعيّة بين جدول مؤقت وبديل المتغيّر. طلاقة في خطط التنفيذ: يمكنك تحديد استعلام مفتاح (Key Lookup)، والتعرف على حلقة Nested Parallel يجب أن تكون Hash Join، وشرح سبب قيام المحسّن باتخاذ الاختيار الخاطئ. تصميم فهارس يتجاوز “إنشاء فهرس ثم معرفة إن كان سيُسرّع الأمور.” تفهم أعمدة مدعمة، عامل الملء، تكاليف التجزئة، ومتى لا تضيف فهرس. خبرة مع قواعد بيانات إنتاج متعددة المستأجرين ومتعددة الدول حيث قد تؤثر ترقية سيئة على آلاف الشركات في وقت واحد. الانضباط في تغييرات الإنتاج. لا تشغّل شيئاً في الإنتاج بدون خطة إرجاع، فحص مُسبق، وفحص لاحق. القدرة على العمل بشكل مستقل: لا تنتظر لإبلاغ بمشكلة. تراقب، تلاحظ أنماطاً، وتبلّغ عنها.<br><br>التفضيلات القوية<br><br>خبرة Azure SQL Hyper Scale أو Managed Instance. إلمام بـ Azure Data Factory (خطوط الأنابيب، المشغلات، الرصد). خبرة بأنظمة البيانات الرواتب/الموارد البشرية أو المالية - ليس مطلوباً، لكن ستتعلم هذا المجال بشكل أسرع إذا كان لديك. إدارة منصة زابّكس أو ما يعادلها. خبرة في ترحيل المخطط على قاعدة بيانات تحتوي على 500+ جداول ومرور حركة تطوير نشطة. تعرض لأنماط الإلغاء الناعم، منطلقات التدقيق، والالتزام باحتفاظ البيانات. <br><br>المفضل وجوده<br><br>برمجة Power Shell لأتمتة DBA (صيانة الفهرس، فحوص الصحة، توفير الوصول). خبرة في مراجعة الاستعلامات الناتجة عن ORM وترجمة نية المطور إلى شكل SQL فعال.<br><br>المكافآت الإجمالية<br><br>يستحق فريقنا أجراً عادلاً وتنافسياً يصلهم حيث هم. مع مزايا وتكافؤ ونفقات قابلة للتوسع، تعكس برامج المكافآت الشاملة التزامنا بالشمول والوصول للجميع.<br><br>نطاق راتبنا يعكس الراتب الأساسي الإجمالي. للوظائف التجارية مع أهلية العمولة، تمثل هذه القيمة الأرباح المتوقعة عند الهدف (OTE)، شاملة الراتب الأساسي والعمولة المستهدفة. تُقتبس نطاقات الرواتب بالدولار الأمريكي كمرجع عالمي ثابت. سيتم توحيد عرضك إلى عملة بلدك باستخدام تحويل يتوافق مع السوق. يتوقف الراتب النهائي على معايير موضوعية مرتبطة بالوظيفة بما في ذلك الخبرة والمهارات والمكان. لا نطلب تاريخ الراتب. العروض مبنية على الدور وما تقدمه له.<br><br>بعض الأشياء التي ستستمتع بها<br><br>فرص منحة الأسهم حسب دورك وحالة توظيفك وموقعك، امتيازات إضافية بناءً على وضع وظيفتك وبلدك، مرونة العمل عن بُعد، بما في ذلك وصول WeWork اختياري<br><br>في Deel، نحن صاحب عمل يموّله المساواة في الفرص الذي ي valu diversity ونشجع بشكل إيجابي الطلبات من المتقدمين المؤهلين والجديرين دون اعتبار العِرق أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو النوع أو الميل الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة أو الحمل أو الأمومة أو غيرها من الخصائص المحمية قانونياً.<br><br>ما لم يتم الاتفاق عليه بخلاف ذلك، سنتواصل مع المتقدمين عبر رسائل Deel محددة، والتي تشمل @deel.com وعناوين بريد إلكتروني أخرى مكتسبة مثل @payspace.com و @paygroup.com. يمكنك الاطلاع على أحدث إعلانات الوظائف في Deel بزيارة صفحة الوظائف لدينا.<br><br>تقبل Deel الأشخاص ذوي الإعاقات للتقدم لأي من مناصبنا المفتوحة. سنوفر accommodations لتقديم الطلب و/أو المقابلة عند الطلب طوال عملية التوظيف والاختيار والتقييم للمتقدمين ذوي الإعاقة أو الاحتياجات الأخرى. إذا كنت تحتاج إلى accommodations لتقديم الطلب و/أو المقابلة، يرجى إبلاغ فريق اكتساب المواهب لدينا عبر البريد الإلكتروني (recruiting@deel.com) وسيكون أحد أعضاء الفريق على اتصال لضمان مشاركتك المتساوية.<br><br>كجزء من عملية التوظيف لدينا، نعتمد بشكل أساسي على المقابلات والتقييمات المتعلقة بالدور. في حالات محدودة، قد ننظر أيضاً في معلومات خلفية غير رسمية ذات صلة بالدور، تماشياً مع التزاماتنا في الخصوصية والعدالة.<br><br>قد تستعمل هذه العملية أدوات قرارات توظيف آلية (AEDT) وأنظمة ذكاء اصطناعي للمساعدة في تقييم المرشحين بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التقنية والمؤهلات. يتم إجراء هذا المعالجة وفقاً لقوانين حماية البيانات والحكومة على الذكاء الاصطناعي وقوانين العمل المعمول بها. نضمن وجود إشراف بشري في جميع قرارات التوظيف النهائية. لا يتم استخدام بياناتك الشخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. للمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية للتوظيف لدينا.<br><br>للساكنين في نيويورك: وفقاً لقانون نيويورك المحلي 144، تم إجراء تدقيق تحيّز مستقل على AEDT
من نحن هو ما نقوم به.<br><br>Deel هو منصة الرواتب والموارد البشرية الشاملة للفرق العالمية. رؤيتنا هي فتح الفرص العالمية لكل شخص وفريق وشركة. مصممة لتلائم طريقة عمل العالم اليوم، تجمع Deel بين HRIS، الرواتب، الامتثال، المزايا، الأداء، وإدارة المعدات في منصة واحدة سلسة. مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنية تحتية للرواتب مملوكة بالكامل، تدعم Deel كل أنواع العمال في أكثر من 150 دولة—مساعدة الشركات على التوسع بذكاء وبسرعة وبشكل أكثر امتثالاً.<br><br>ومن بين أكبر الشركات العالمية الموزعة جغرافياً في العالم، يضم فريقنا الذي يضم 7,000 موظف أكثر من 100 دولة، ويتحدثون 74 لغة، ويجلبون ثقافة متصلة وديناميكية تدفع التعلم والابتكار المستمر لعملائنا.<br><br>لماذا يجب أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br>كأسرع شركة Software as a Service (SaaS) نمواً في التاريخ، تُحوِّل Deel HOW global talent connects باحتضان الشركات العالمية ذات مستوى عالمي—وتكسر الحدود التي كانت تقيد التوظيف وفرص المسار الوظيفي. نحن لا نبني البرمجيات فحسب؛ بل نخلق البنية التحتية لمستقبل العمل، مُمكّنين اقتصاداً عالمياً أكثر تنوعاً وشمولية. في عام 2024 وحده، دفعنا 11.2 مليار دولار للعمال في ما يقارب 100 عملة وتوفيرنا الرعاية الصحية والمزايا للعمال في 109 دول—مؤكدين أن الناس يتقاضون الأجر ويحصلون على الحماية، مهما كان مكانهم.<br><br> momentum لدينا ينعكس في إنجازاتنا ورضا العملاء: CNBC Disruptor 50، Forbes Cloud 100، Deloitte Fast 500، وتكرار الاعتراف ضمن قائمة أفضل الشركات لدى Y Combinator—كل ذلك مع الحفاظ على معدل تقييم متوسط قدره 4.83 من 15,000 تقييم عبر G2، Trustpilot، Capterra، Apple و Google.<br><br>تجربتك في Deel ستكون مسرّعاً لمسيرتك المهنية. في طليعة ثورة العمل العالمية، ستواجه تحديات معقدة تؤثر على حياة ملايين الأشخاص العاملين. مع زخمنا—مدعوماً بتقييم قدره 17.3 مليار دولار وبـ1 مليار دولار في الإيرادات المتكررة السنوية (ARR) خلال أكثر من خمس سنوات—ستقود تأثيراً ملموساً أثناء بناء خبرة تجعلك قائداً مطلوباً في تحويل العمل العالمي.<br><br>Deel هي القائد العالمي في حلول القوة العاملة، تمكّن الشركات من توظيف ودفع وإدارة المواهب في أي مكان في العالم. منصتنا تدعم فرق عالمية في أكثر من 150 دولة، لمساعدة المؤسسات على التوسع بسرعة مع التنقل ضمن تعقيدات الامتثال، والرواتب، وإدارة القوى العاملة.<br><br>مع استمرار Deel في التوسع بسرعة، أصبح خيار صاحب العمل المسجل (EOR) أكبر وأهم وحدة أعمال أساسية داخل الشركة، تمثل نحو ثلث إجمالى إيراداتنا وتعمل كمحرّك وراء منصة التوسع العالمي Deel.<br><br>نحن نبحث عن مدير عام لقيادة أعمال EOR من البداية إلى النهاية. سيملك هذا القائد الاستراتيجية ومسار النمو والتميز التشغيلي لأكبر وحدة أعمال لدينا، مع ضمان استمرارها في التوسع عالمياً مع التوسع إلى قطاعات وصناعات جديدة.<br><br>الفرصة<br><br>يقع EOR في مركز مهمة Deel: تمكين الشركات من بناء فرق عالمية بدون احتكاك. الأعمال تعمل بالفعل على نطاق كبير وتواصل النمو بسرعة. ستملك هذه الوظيفة P&L الخاص بـ EOR واستراتيجية النمو، مع تفويض لتسريع التوسع مع تطور نموذج المنتج والعمليات لدعم حالات استخدام عالمية أكثر تعقيداً.<br><br>سينصب تركيز رئيسي على تع verticalizing عرض الأشخاص، تخصيص حلول EOR للصناعات ذات القيود التنظيمية والتشغيلية ومتطلبات القوة العاملة الفريدة—مثل الشحن والتعدين والترفيه وغيرها من القطاعات العالمية المعقدة.<br><br>سيلتفت المدير العام عبر وظائف متعددة عبر المنتجات والهندسة والقانون والعمليات والمالية وفرق الوصول للسوق لدفع النمو وابتكار المنتج وقابلية التشغيل على نحو مركب. <br><br>هذه وظيفة قيادة عملية لبناء أعمال يمكنه العمل على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية—يحدد الاتجاه بينما يرفع عناء التنفيذ.<br><br>ما ستقوم به<br><br>امتلاك أعمال EOR من البداية حتى النهاية مع كامل P&L، واستراتيجية النمو، والأداء التشغيلي العالمي. تسريع النمو، تعريف وتنفيذ خارطة الطريق لتوسيع القيادة السوقية. دفع التخصص في القطاعات، بناء حلول EOR صناعية خاصة بكل قطاع (مثل الشحن، التعدين، الترفيه). توسيع العمليات، الإشراف على الامتثال العالمي، والتوظيف، والرواتب، ودورة الحياة؛ بناء للكفاءة والتوسع. قيادة التنفيذ عبر الوظائف. مواءمة المنتج، والهندسة، وGTM، والمالية، والشؤون القانونية حول أولويات واضحة. تطوير المنتج ليصبح منصّة أكثر قابلية للتوسع، مدعومة بالتقنيات (الأتمتة، APIs، تجربة العملاء). العمل بالبيانات لتحديد الأولويات الاستثمارية وتحسين الأداء. أن تقف كوجه لـ EOR داخلياً وخارجياً مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.<br><br>ما الذي نبحث عنه<br><br>خبرة 15+ عاماً في GM، العمليات، أو منصات القوى العاملة. سجل ناجح في امتلاك وتوسيع أعمال P&L كبيرة في بيئات عالية النمو. خبرة في أعمال عالمية، منظمة ومُعقدة تشغيلياً. القدرة على قيادة مؤسسات كبيرة ذات هيكل أُطُر قوية والتأثير بدون سلطة. استراتيجي + مشغّل عملي ذو صرامة تنفيذية قوية. مهارات حل المشاكل والتحديد الأولويات واتخاذ القرار ممتازة. حكم قوي في المنتج والعمليات. حضور تنفيذي بموثوقية من المستوى C-suite.<br><br>مفضل وجوده<br><br>خلفية في تكنولوجيا الموارد البشرية، الرواتب، أو بنية تحتية للقوى العاملة. خبرة في توسيع منصات أو خدمات عالمية خاضعة لتنظيم. سجل في التوسع إلى قطاعات جديدة. تعامل مع الامتثال العالمي وأُطُر العمل الوظيفي.<br><br>الموظفون بدوام كامل في الولايات المتحدة يتلقون مجموعة متنوعة من المزايا أثناء العمل في Deel.<br><br>التأمين الصحي ساري من اليوم الأول (طبي، أسنان، رؤية)<br>خطة التقاعد 401k<br>تأمين الإعاقة<br>تأمين الحياة<br>برنامج مساعدة الموظفين (EAP)<br>حساب توفير مرن (FSA)<br>إجازة مرنة مدفوعة الأجر (PTO)<br>12 إجازة مدفوعة الأجر سنوياً<br>إجازة أبوية: 16 أسبوعاً للأبوين المولدين و8 أسابيع للأبوين غير المولدين<br><br>مكافآت إجمالية<br><br>يستحق فريقنا أجر عادل وتنافسي يتناسب مع وضعهم. مع مزايا قابلة للتوسع ومكافآت وحوافز، تعكس برامج المكافآت الإجمالية التزامنا بالشمولية وإتاحة الفرصة للجميع.<br><br>نطاق رواتبنا يعكس الراتب الأساسي الإجمالي. للوظائف التجارية المؤهلة للعمولة، تمثل هذه القيمة الأرباح المتوقعة (OTE)، شاملاً الراتب الأساسي والعمولة المستهدفة. نطاقات الرواتب مقيسة بالدولار الأمريكي كمرجع عالمي ثابت. سيتم توطين عرضك إلى عملة بلدك باستخدام تحويل مطابق للسوق. يعتمد الراتب النهائي على معايير موضوعية مرتبطة بالوظيفة بما في ذلك الخبرة والمهارات والموقع. لا نطلب معلومات عن تاريخ الراتب. عروض العمل مبنية على الدور وما تجلبه إليه.<br><br>بعض الأشياء التي ستستمتع بها<br><br>فرص منح الأسهم بناءً على دورك وحالة توظيفك وموقعك<br>مزياة إضافية وفقاً لحالة التوظيف والدولة<br>مرونة العمل عن بُعد، بما في ذلك الوصول الاختياري لـ WeWork<br><br>في Deel، نحن صاحب عمل يساوي الفرص ويشجّع التنوع ويشجع الطلبات من المرشحين المؤهلين المستوفين للشروط بغض النظر عن العِرق أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو النوع الاجتماعي أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة أو الحمل أو أمومة أو غيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>إلا إذا اتفقنا خلاف ذلك، سنتواصل مع المتقدمين للوظائف باستخدام رسائل بريد إلكتروني خاصة بـ Deel، والتي تتضمن @deel.com وبريد شركات مكتسبة أخرى مثل @payspace.com و@paygroup.com. يمكنك الاطلاع على أحدث إعلانات الوظائف في Deel عبر صفحة الوظائف الخاصة بنا.<br><br>ترحب Deel بالأشخاص ذوي الإعاقة للتقديم لأي من وظائفنا الشاغرة. سنوفر ترتيبات تطبيق ومقابلة عند الطلب طوال عملية التوظيف والاختيار والتقييم للمتقدمين من ذوي الإعاقة أو الاحتياجات الأخرى. إذا كنت تحتاج ترتيبات تطبيق ومقابلة، يرجى إبلاغ فريق اكتساب المواهب لدينا عبر البريد الإلكتروني (recruiting@deel.com) وسيكون أحد أعضاء الفريق على تواصل لضمان مشاركتك المتساوية.<br><br>كجزء من عملية التوظيف لدينا، نعتمد بشكل أساسي على المقابلات والتقييمات المرتبطة بالدور. في حالات محدودة، قد نأخذ في الاعتبار معلومات خلفية غير رسمية ذات صلة بالدور، بما يتوافق مع التزامات الخصوصية والعدالة لدينا.<br><br>قد تستخدم هذه العملية أدوات قرار التوظيف الآلية (AEDT) وأنظمة الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تقييم المرشحين بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التقنية والمؤهلات. يتم إجراء هذا المعالجة وفق القواعد المعمول بها لحماية البيانات وحوكمة الذكاء الاصطناعي وقوانين العمل. نحن نضمن الحفاظ على الإشراف البشري في جميع قرارات التوظيف النهائية. لا يتم استخدام بياناتك الشخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، الرجاء الاطلاع على سياسة خصوصية التوظيف لدينا.<br><br>للمقيمين في نيويورك: وفقاً لقانون نيويورك المحلي 144، تم إجراء تدقيق مستقل للتحيز على AEDT
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مختبر التفاعل البشري مع البيانات في جامعة نيويورك أبوظبي يسعى لتعيين مهندس أبحاث أول لدعم وقيادة تصميم وتطوير وتقييم ونشر أنظمة وأدوات جديدة لدعم اتخاذ القرار. تم تصميم هذا المنصب لباحث ذو خبرة عالية وباني أنظمة يتمتع باستقلالية تقنية قوية وممارسات هندسة برمجيات ممتازة وقدرة موثقة على ترجمة الأفكار البحثية إلى أدوات قوية وقابلة لإعادة الإنتاج وقابلة للاستخدام.</p><br><br>
<p>يجب أن يكون المرشح الناجح متاحاً للبدء فوراً ويجب أن يحضر ما لا يقل عن ست سنوات من الخبرة البحثية ذات الصلة، إلى جانب درجة الماجستير في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، التفاعل بين الإنسان والحاسوب، الذكاء الاصطناعي، أنظمة البيانات، أو مجال قريب ذي صلة.</p><br><br>
<p>يقوم مختبر HuDa بفحص البيانات واتخاذ القرار من منظور الأدوات وبناء الأنظمة. يصمّم المختبر أنظمة تدعم اتخاذ القرار عبر مجالات متعددة، بما في ذلك تخفيف التضليل، واتخاذ القرار التعاوني، واستكشاف البيانات تفاعلياً، ومشكلات التحسين في بيئات غير مؤكدة مثل تحسين محفظة الأسهم. لا يتخصص المختبر في مشاريع علم البيانات التطبيقي أو البحث في العلوم الاجتماعية الحاسوبية. يُشجع المرشحون الذين تكون اهتماماتهم الأساسية في علم البيانات التطبيقي بدلاً من بناء الأدوات والأنظمة ونماذج البحث لاتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات على استعراض فرص في مختبرات أخرى.</p><br><br>
<p>من المتوقع من مهندس الأبحاث الأول أن يسهم فكرياً وتقنياً في مشاريع البحث الجارية والجديدة. ويتضمن ذلك تصميم وتنفيذ أنظمة بحثية عالية الجودة، وتطوير الخوارزميات والواجهات، وإجراء المحاكاة وتقييمات الأداء المقارن، وتصميم وتشغيل دراسات المستخدمين، والحفاظ على كود وبيانات عالية الجودة، وإعداد مخرجات البحث للنشر والعرض. يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل بشكل مستقل، وتوجيه الباحثين junior أو مساعدي البحث، والتعاون بشكل وثيق مع أعضاء هيئة التدريس والطلاب وشركاء خارجين.</p><br><br>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية تشمل:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>تصميم وبناء وصيانة أنظمة وأدوات جديدة لدعم اتخاذ القرار.</li>
<li>تطوير نماذج بحثية، واجهات تفاعلية، خطوط بيانات ومعالجات، ومنصات تجريبية.</li>
<li>تقييم الأنظمة من خلال تجارب صارمة ومحاكاة ومعايير ومسوحات المستخدمين.</li>
<li>الحفاظ على كود قابل لإعادة الإنتاج، والوثائق، ومجموعات البيانات، وقطع البحث من خلال GitHub ومستودعات مشتركة أخرى.</li>
<li>إعداد التقارير الفنية والعروض التقديمية والمخطوطات البحثية ومستندات LaTeX.</li>
<li>المساهمة في مخرجات البحث الممولة من المنح، وتقديم إلى المؤتمرات، ونشر في المجلات.</li>
<li>دعم تخطيط المشروع وتتبع المعالم والتنسيق الفني عبر المختبر.</li>
<li>توجيه أعضاء الفريق الجدد في هندسة البرمجيات وتصميم التجارب وإعادة الإنتاج والتواصل البحثي.</li>
</ul>
<p>سيُظهر المرشح الناجح خبرة قوية في بناء الأنظمة والأدوات، والتفكير الخوارزمي، وتصميم البحث، والتجربة القابلة لإعادة الإنتاج. يجب أن يكون قادرًا على التنقل بسلاسة بين هندسة البرمجيات، والتنفيذ، والتقييم التجريبي، والتواصل البحثي. مهارات البرمجة القوية ضرورية، خاصة في Python وC++ وJavaScript/TypeScript، أو لغات وإطارات مشابهة. الخبرة مع SQL، والبرمجة التعريفية، وإدارة البيانات، وقواعد البيانات، وأدوات التصور، وطرق HCI، ونُظم AI/ML، والتحسين، أو أنظمة بيانات تفاعلية مرغوبة بشدة.</p><br><br>
<p>يجب أن يكون لدى المتقدمين سجل قوي من الإنتاج البحثي والتقني، والذي قد يشمل منشورات محكمة، ومشاريع مفتوحة المصدر، وأنظمة مطبّقة، ونماذج بحث، وتقارير فنية، أو قطع برمجية رئيسية. إن القدرة على عرض العمل البحثي بوضوح وباختصار هي أمر أساسي، حيث يعقد المختبر اجتماعات حالة قصيرة بشكل متكرر ويعقد اجتماعات فنية فردية دورية لفحص مشاكل البحث بعمق.</p><br><br>
<p><strong>المؤهلات الدنيا:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، HCI، AI، أنظمة البيانات، أو مجال قريب.</li>
<li>ما لا يقل عن ست سنوات من الخبرة البحثية ذات الصلة، أو هندسة البحث، أو خبرة تقنية عليا.</li>
<li>الإتاحة الفورية لبدء المنصب.</li>
<li>سجل قوي في تصميم وبناء أنظمة وأدوات ومنصات أو نماذج بحث.</li>
<li>مهارة برمجة ممتازة في Python، C++، JavaScript/TypeScript، أو لغات مشابهة.</li>
<li>خبرة في ممارسات البحث القابلة لإعادة الإنتاج، وتدفقات GitHub، والوثائق، وإدارة القطع.</li>
<li>القدرة على تقييم الأنظمة من خلال التجارب، والمحاكاة، والمعايير، أو دراسات المستخدم.</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية، بما في ذلك خبرة العروض التقنية ومستندات LaTeX.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع الإسهام الفعّال في بيئة بحث وتعاونية.</li>
</ul>
<p>يوفر المنصب راتباً منافساً وامتيازات جذابة، بما في ذلك بدل سكن، وتأمين صحي، وبدل إجازة منزل سنوي، وعند الاقتضاء رسوماً دراسية خاصة للتابعين. سيكون لدى الباحث إمكانية الوصول إلى مرافق بحثية ممتازة ودعم مخصص للسفر والحوسبة والنشر والنفقات المرتبطة بالبحث.</p><br><br>
<p>سيتم تقييم الطلبات فوراً وستستمر حتى شغل المنصب. للتقديم، يرجى تقديم خطاب تغطية، والسيرة الذاتية، وبيان الاهتمامات البحثية، ونص أو درجة، واثنين من رسائل المرجع، وكلها بصيغة PDF.</p><br><br>
<p>يمكن توجيه الأسئلة بخصوص تفاصيل هذا المنصب إلى الأستاذة عزة أبو الزيد على البريد azza@nyu.edu.</p><br><br>
<p><strong>حول NYU أبوظبي</strong></p><br><br>
<p>https://nyuad.nyu.edu/en/</p><br><br>
<p>جامعة نيويورك أبوظبي هي أول حرم جامعي شامل للفنون الحرة والبحوث في الشرق الأوسط يتم تشغيله من قبل جامعة بحثية أمريكية كبرى خارج البلاد. تصنف Times Higher Education جامعة NYU ضمن أفضل 30 جامعة في العالم، مما يجعل NYU أبوظبي أعلى جامعة مرتبة في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وقد دمجت NYU أبوظبي منهاجاً جامعيًا انتقائياً بشكل عالي عبر التخصصات مع مركز عالمي للبحوث والمنح الدراسية المتقدمة. تمكّن الجامعة طلابها في العلوم والهندسة والعلوم الاجتماعية والإنسانية والفنون من النجاح في عالم متزايد الاعتماد المتبادل وتعزز التعاون والتقدم في التحديات الإنسانية المشتركة. طلاب NYUAD المتفوقون أتوا من أكثر من 120 دولة ويتحدثون أكثر من 100 لغة. معاً، تشكل فروع الجامعة في نيويورك وأبوظبي وشنغهاي العمود الفقري لجامعة عالمية فريدة، مما يمنح أعضاء هيئة التدريس والطلاب فرصاً لتجربة بيئات تعلم متنوعة واندماج في ثقافات أخرى في واحد أو أكثر من مواقع الدراسة في الخارج التي تحتفظ بها NYU على six قارات.</p><br><br>
<p>تلتزم NYUAD بإرساء ثقافة عدم التمييز ومكافحة التحرش والكرامة والاحترام المتبادل؛ وتوفير وصول وفرص متساوية؛ وتعزيز التميّز الأكاديمي في التعلم والبحث والتعليم.</p><br><br>
<p>يتم استقطاب الطلاب من بين الأفضل في العالم. هم أذكياء، ومتحمسون فكرياً، وملتزمون ببناء بيئة حرم جامعي قائمة على الاحترام المتبادل والفهم والرعاية. لقد حقق طلاب الدراسات الجامعية في NYUAD سجلاً رائعاً من المنح الدراسية، وقبول في الدراسات العليا، واعتبارات عالمية أخرى. التعليم العالي مجال نمو للجامعة؛ من المتوقع أن يتسع وجود الطلاب الخريجين الحاليين البالغ أكثر من 100 طالب في العقد القادم مع تطوير برامج الدكتوراه.</p><br><br>
<p><strong>العمل في NYUAD</strong></p><br><br>
<p>في NYUAD، ندرك أن أبوظبي ليست مجرد مكان عملك؛ بل هي بيتك. لضمان ازدهار موظفي البحث، نقدم حزمة امتيازات شاملة. تبدأ بمنحة ترحيل سخية؛ ومساعدة تعليمية لورثتك؛ والوصول إلى خدمات الصحة والرفاهية؛ وأكثر من ذلك. تلتزم NYUAD بنجاح موظفي البحث طوال المسار الأكاديمي، مع دعم مشاريع البحث الطموحة والعالمية ونهج تدريس تفاعلي مبتكر. دعم للعائلات ذات المسارين المهنيين أولوية. زور موقعنا للمزيد من المعلومات حول الامتيازات لك وليعالتك.</p><br><br>
<p>NYUAD صاحب عمل يوفر فرص متساوية. نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين ونبحث عن أشخاص يساهمون في التميز ونشاط المجتمع الأكاديمي لدينا.</p><br><br>
<p>نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. وفقاً للوائح الإمارات، يُشجع الطلبة الإماراتيون على التقدم.</p><br><br>
<p><strong>انضم إلى NYU أبوظبي، مكان استثنائي لأشخاص استثنائيين.</strong></p><br><br>
<p>تقدّر NYUAD الانتماء والاحترام؛ فهذه المبادئ أساسية لالتزام الجامعة بالتميز. NYUAD صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين ونبحث عن أشخاص يساهمون في مجتمع بحوثنا وتدريسنا متعدد التخصصات والحيّز العالمي للجامعة. البحث متعدد التخصصات والتدريس الاستثنائي في مجتمع حرم جامعي عالمي من ملامح رسالة الجامعة.</p><br><br>
<p>@WorkAtNYUAD</p><br><br><br>
من نحن هو ما نقوم به.<br><br>ديل هي منصة الرواتب والموارد البشرية الشاملة للفرق العالمية. رؤيتنا هي فتح الفرص العالمية لكل فرد، فريق، وشركة. مصممة لتتوافق مع طريقة عمل العالم اليوم، تجمع ديل بين HRIS، الرواتب، الامتثال، الفوائد، الأداء، وإدارة المعدات في منصة سلسة واحدة. مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنية رواتب مملوكة بالكامل، تدعم ديل جميع أنواع العاملين في أكثر من 150 دولة—مساعدة الشركات في النمو بشكل أذكى وأسرع وأكثر امتثالاً.<br><br>ومن بين أكبر الشركات العالمية توزيعاً، يضم فريقنا المكوّن من 7,000 موظف أكثر من 100 دولة، ويتحدثون بـ 74 لغة، ويجلبون ثقافة متصلة وديناميكية تدفع التعلم والابتكار المستمر لعملائنا.<br><br>لماذا يجب أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br>كوننا أسرع شركة SaaS نمواً في التاريخ، تُعيد ديل تشكيل كيفية ارتباط المواهب العالمية بالشركات العالمية ذات المستوى العالمي – كاسرة الحواجز التي تقيدت بها فرص التوظيف والتقدم الوظيفي في السابق. نحن لا نبني البرمجيات فحسب؛ بل نخلق بنية تحتية لمستقبل العمل، تمكن اقتصاداً عالمياً أكثر تنوعاً وشمولاً. في عام 2024 وحده، دفعنا 11.2 مليار دولار لعمال في ما يقرب من 100 عملة وقدمنا الرعاية الصحية والفوائد للعمال في 109 دول—مع ضمان دفع الرواتب وحمايتهم أينما كانوا.<br><br>يظهر زخمنا من خلال إنجازاتنا ورضا العملاء: CNBC Disruptor 50، Forbes Cloud 100، Deloitte Fast 500، وتكرار التقدير في قائمة أفضل الشركات لدى Y Combinator – كل ذلك مع الحفاظ على معدل تقييم 4.83 من 15,000 مراجعة عبر G2 وTrustpilot وCaptera وApple وGoogle.<br><br>خبرتك في ديل ستكون مُسرّعاً لمسيرتك المهنية. في مقدمة ثورة العمل العالمية، ستتعامل مع تحديات معقدة تؤثر في حياة ملايين العاملين. مع زخمنا—مدعوم بتقييم بقيمة 17.3 مليار دولار وإيرادات سنوية متكررة تبلغ 1 مليار دولار خلال نحو خمس سنوات فقط—ستحقق تأثيراً هاماً أثناء بناء خبرة تجعلك قائداً مطلوباً في تحول العمل العالمي.<br><br>عن الدور<br><br>المساعدات الذكية لم تعد ميزة في ديل—إنها تصبح الطريقة الأساسية التي يحصل بها عملاؤنا وفرقنا على العمل. عندما تقوم شركة بتوظيف وتكليف وإدارة المواهب عبر 100+ دولة، تكون التعقيدات هائلة. الذكاء الاصطناعي الوكيل هو كيف نجعل تلك التعقيدات تختفي: مساعدون يجيبون عن أسئلة الامتثال، يصوغون العقود، يحلون تذاكر الدعم، ويتخذون إجراءات نيابة عن المستخدم—لآلاف العملاء والفرق الداخلية التي تخدمهم.<br><br>نبحث عن مدير منتج عملي ليمتلك ويدير مساعدات Deel الذكية عبر كل من الواجهات الداخلية (إنتاجية الموظفين والوكلاء) والخارجية (العملاء). ستقود فريقاً طموحاً من المهندسين والمصممين وعلماء البيانات لبناء منتجات في طليعة ما يمكن أن تفعله نماذات الأجيال الكبيرة—وستقوم بذلك في فضاء يتغير أسبوعياً. هذا الدور لمن يبني، يسلِّم، يقيس، ويتحوّف بسرعة.<br><br>ما ستقوم به<br><br>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق والتنفيذ لمساعدات AI الوكيل لدى Deel—تشمل كل من الأدوات الداخلية (للموظفين ودعما العملاء) وتجارب العملاء. كن عملياً مع التقنية: طور باستخدام واجهات LLM، صمّم استدعاء الأدوات ومسارات الوكلاء، اكتب وجرّب التقييمات، واستكشف الآثار وطرق الفشل بنفسك بدلاً من تفويض كل شيء. حدد ما يعني "جيد" وبنِ أنظمة تقييم لقياسه — الدقة، الكمون، التكلفة، السلامة، ومعدلات إتمام المهمة — واستخدمها لدفع التكرار. قود فريقاً من المهندسين والمصممين وعلماء البيانات، حدد الاتجاه وحافظ على الزخم دون تحويل الفريق إلى آلة معقّدة. ابقَ عند الحافة—استوعب باستمرار قدرات النماذج الجديدة، وSDKs، وتقنيات (إصدارات نماذج جديدة، أطر وكلاء، طرق الاسترجاع) وترجمها إلى رهانات منتجات قبل المنحنى. أسرع وابدأ التحول— اطلق نماذج MVP، تعلم من الاستخدام الفعلي، وقم بإيقاف أو إعادة توجيه العمل بحزم عندما يتغير البيانات أو التقنية. شارك بعمق مع فرق الهندسة والتصميم وعلوم البيانات والدعم القانوني وت-GTM لإطلاق أنظمة وكيل خلفية قوية وتجارب أمامية مصقولة. حافظ على الكفاءة الداخلية (إنتاجية الوكلاء والموظفين) مع المتعة الخارجية (مساعدات أمامية للعملاء)، مع ضمان الجودة في كلاهما.<br><br>ستكون مناسباً بشكل رائع إذا كنت<br><br>لديك خبرة في إدارة المنتج 6+ سنوات، مع وقت كبير (2+ سنوات) في امتلاك منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو معقدة تقنياً من البداية للنهاية. لديك خبرة عملية ببناء مساعدي AI أو وكلاء — ليس فقط تحديدهم — بما في ذلك العمل المباشر مع واجهات LLM. بنيت على واجهات Open AI (إكمال المحادثات، الردود) و/أو SDK و Anthropic / Claude Agent، أو أدوات وكيل مكافئة. هذا إضافة قوية. فهم عميق للتقييمات — كيف تصممها، ماذا تقيس، وكيف تستخدمها لدفع جودة المنتج واختيار النموذج. فهم قدرات وقيود نماذج اللغات الكبيرة: التحفيز، استخدام الأدوات/استدعاء الوظائف، البحث والاسترجاع، التكاليف والكمون، وأين تفشل النماذج. كن فضوليًا بلا توقف وتعلم باستمرار — تتابع مجالاً يتغير أسبوعياً وتعتبر وتيرته مصدر طاقة وليس إرهاقاً. كن مرتاحاً للغموض والتكرار السريع — تفضّل الشحن والقياس والتعديل على انتظار خطة مثالية. يمكنك قيادة فريق عابر للوظائف، وتحويل الفوضى إلى وضوح والحفاظ على التنفيذ حاداً من خلال ممارسات أجايل خفيفة. أنت متواصل ممتاز — واضح، مقنع، وقادر على توحيد المهندسين والمصممين وعلماء البيانات وأصحاب المصلحة حول رهانة مشتركة. تهتم بجودة عالية — من دقة مخرجات الوكيل إلى سلاسة واجهة المستخدم الأمامية.<br><br>وإن كنت محظوظاً إضافياً إذا كنت<br><br>قد أطلقت منتجات وكيلية إلى الإنتاج على نطاق واسع (استخدام أدوات متعددة الخطوات، سير عمل ذاتياً أو شبه ذاتي). لديك خلفية تقنية — يمكنك قراءة الشفرة، واستخدام Claude code (أو أدوات مماثلة)، تشغيل نموذج أولي، وتحليل بنية النظام مع المهندسين. عملت في الموارد البشرية العالمية، الرواتب، الامتثال، أو SaaS مع معرفة مجالية منظمة وسريعة التغير. لديك خبرة في أسس AI بناءً على قواعد بيانات معرفية ملكية أو أنظمة استرجاع. تعاونت مع فرق الدعم والمحتوى أو العمليات لنشر AI على نطاق واسع.<br><br>لماذا يهم هذا الدور<br><br>هذا موقف عالي الرؤية والتأثير في مركز استراتيجية AI لدى Deel. المساعدات التي ستبنيها ستقوم بـ:<br><br>تحديد كيف experiences كل عميل وموظف لدى Deel المنتج. تحويل خبرات Deel العميقة والملكية إلى AI يتخذ إجراءً، لا يكتفي بالإجابة على الأسئلة. وضع معيار لجودة المنتج AI عبر الشركة. وضع Deel في مقدمة المنحنى في واحد من أسرع المجالات تغيراً في البرمجيات.<br><br>المكافآت الإجمالية<br><br>يستحق فريقنا أجراً عادلاً وتنافسياً يصل إلى مكانه. مع المنافع القابلة للتوسع والمكافآت والامتيازات، تعكس برامج المكافآت الإجمالية التزامنا بالشمول والوصول للجميع.<br><br>نطاق رواتبنا يعكس الراتب الأساسي الإجمالي. بالنسبة للأدوار التجارية التي تكون مؤهلة للعمولة، يعبّر عن الدخل المتوقع (OTE)، شاملاً الراتب الأساسي والعمولة المستهدفة. نطاقات الرواتب مقترحة بالدولار الأمريكي كمرجع عالمي ثابت. سيتم تحويل عرضك إلى عملة بلدك وفقاً لسعر سوق. الراتب النهائي يعتمد على معايير موضوعية تتعلق بالخبرة والمهارات والموقع. لا نطلب تاريخ الراتب. العروض مبنية على الدور وما تجلبه له.<br><br>بعض الأشياء التي ستستمتع بها<br><br>فرص منحة الأسهم تعتمد على دورك وحالة التوظيف والموقع إضافات ومزايا إضافية حسب حالة التوظيف والدولة مرونة العمل عن بُعد، بما في ذلك إمكانية الوصول إلى WeWork<br><br>في Deel، نحن صاحب عمل يقدّر تكافؤ الفرص ويشجع بشكل إيجابي الطلبات من المرشحين المؤهلين والمتاحين بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو النوع أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة أو الحمل أو الأمومة أو غيرها من السمات المحمية قانوناً.</br><br>ما لم يتم الاتفاق عليه بخلاف ذلك، سنتواصل مع المتقدمين للوظائف عبر رسائل Deel المحددة، التي تتضمن @deel.com وعناوين بريد شركات مُكتسبة أخرى مثل @payspace.com و@paygroup.com. يمكنك الاطلاع على أحدث قوائم الوظائف في Deel من خلال صفحة الوظائف لدينا.<br><br>ديل ترحب بالأشخاص ذوي الإعاقات للتقدم لأي من وظائفنا المفتوحة. سنوفر ترتيبات التقديم والمقابلة عند الطلب طوال عملية التوظيف للمُتقدمين من ذوي الإعاقات أو الاحتياجات الأخرى. إذا كنت تحتاج ترتيبات تقديم ومقابلة، يرجى إعلام فريق اكتساب المواهب لدينا عبر البريد الإلكتروني (recruiting@deel.com) وسيكون أحد أعضاء الفريق على اتصال لضمان مشاركتك المتساوية.<br><br>كجزء من عملية التوظيف لدينا، نعتمد بشكل أساسي على المقابلات وتقييمات مرتبطة بالدور. في حالات محدودة، قد نأخذ بعين الاعتبار معلومات خلفية غير رسمية ذات صلة بالدور، وفقاً لالتزامات الخصوصية والعدالة لدينا.<br><br>قد تستخدم هذه العملية استخدام أدوات قرارات التوظيف الآلية (AEDT) وأنظمة AI للمساعدة في تقييم المرشحين بناءً على مستوى الخبرة والمهارات الفنية والمؤهلات. تُجرى هذه المعالجة وفقاً لقوانين حماية البيانات والحوكمة AI وقوانين العمل المعمول بها. نضمن وجود إشراف بشري في جميع قرارات التوظيف النهائية. لا يتم استخدام بياناتك الشخصية لتدريب نماذج AI. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، راجع سياسة خصوصية التوظيف الخاصة بنا.<br><br>لساكني نيويورك: وفقاً للقانون المحلي لمدينة نيويورك 144، تم إجراء تدقيق تحيّزي مستقل على AEDT