وظيفة امين مستودع في الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>.الرعاية التعاونية للأفراد من جميع الأعمار، العائلات، المجموعات والمجتمعات، سواء كانوا مرضى أم أصحاء وفي جميع البيئات. تشمل تعزيز الصحة، الوقاية من المرض، ورعاية المرضى والمحتاجين والمرافقين للموت<br> الدعوة، تعزيز بيئة آمنة، البحث، المشاركة في تشكيل السياسات الصحية وإدارة المرضى والأنظمة الصحية، والتعليم هي أيضاً أدوار نِسَوية رئيسية. (ICN، 2002).</p><br><p>يشارك في تطوير وصيانة برنامج تعليم مستمر قائم على الكفاءة يدعم الممرضين/القابلات في جميع المجالات نحو تحسين الممارسة السريرية. يوفر القيادة السريرية في مجال التخصص ذي الصلة.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p>القيادة&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br> 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يقدم القيادة المهنية ويعمل كنموذج يحتذى به ومرشد للطاقم التمريضي الزميل</p><br><p>2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يجري تقييمًا منهجيًا ومتسقًا للبرامج المعتمدة سريريًا لتحديد ما إذا كانت تلبي احتياجات المريض/الموظفين وتستجيب لتوجه القسم/المنظمة.</p><br><p>3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يوفر الخبرة السريرية الأساسية لدعم المدراء بقضايا سريرية معقدة.</p><br><p>4-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يوجه ويدعم نهج فريق متعدد التخصصات قائم على الاحترام المتبادل والتواصل المباشر بين المهنيين الصحيين لتقديم رعاية متمركزة حول المريض والأسرة</p><br><p>5-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يراقب الرعاية السريرية لضمان تحقيق المعايير السريرية. يحدد الانحرافات ويبدأ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. يستخدم هذه المعلومات لإبلاغ فرص التعليم والتدريس على السرير بالتشاور مع CRN و/أو مدير الوحدة.</p><br><p>6-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يراقب أداء الفريق، مقدمًا تغذية راجعة بناءة منتظمة، وتوجيهًا ودعمًا لأعضاء الفريق في الوردية. ويوفر تغذية راجعة للأداء للمدير المباشر.</p><br><p><br> 7-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحضر جولات رعاية المرضى، ويستخدمها كفرصة تعليمية.</p><br><p>8-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يُظهر نموذجاً شاملاً لتسليم/تقرير سريري باستخدام SBAR لضمان سلامة المريض</p><br><p>9-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحافظ على سجلات دقيقة للنشاط التعليمي ويبلغ عنها حسب ما يتطلبه CRN أو مدير الوحدة.</p><br><p>10-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشارك، حسب ما كُلف، في لجان، فرق عمل ونشاطات تنظيمية أخرى</p><br><p>إدارة الممارسة السريرية<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br> 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتعاون مع طاقم التمريض والتخصصات الأخرى في تطبيق وتقييم البرامج التعليمية.</p><br><p>2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشارك في التعليم للبالغين، ديناميكيات المجموعة، الاتصالات، وطرق التدريس على مستوى الوحدة.</p><br><p>3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يساعد طاقم التمريض على دمج المعرفة والمهارة الجديدة في ممارستهم ويضمن الحفاظ على الكفاءة المستمرة.</p><br><p><br> 4-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يدعم بيئة تسمح للموظفين باكتساب المهارات وتحديد وتطوير أفكار جديدة تضمن الالتزام بالأهداف التنظيمية.</p><br><p>5-&nbsp;&nbsp;&nbsp;بتعاون مع مدير التمريض، يراجع الممارسة التمريضية ويتناول التغييرات المطلوبة وفقًا لأفضل إرشادات الممارسة</p><br><p><br> 6-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يوفر توجيه مخصص للموظفين ذوي التخصصات ذات الصلة ويشارك في برامج التوجيه التنظيمية عند الطلب.</p><br><p><br> 7-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يوفر استشارات سريرية بجانب السرير في مجال الخبرة/التخصص.</p><br><p>8-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتعاون مع طاقم التمريض في تحديد مخاوف رعاية المريض وتحديد المجالات التي تحتاج إلى حلاً من خلال تعليم الموظفين ويرفعها إلى التعليم ومدير الوحدة.</p><br><p>9-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يوفر فُرصًا لتطوير موظفي التمريض الفرديين</p><br><p><br> 10-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشارك في تنفيذ الممارسة القائمة على الأدلة والبحوث لتعزيز المعرفة السريرية وبيئة ممارسة سريرية مبنية على البحث.</p><br><p><br> 11-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يدعم الموظفين لتوفير بيئة مناسبة لتعلم المرضى وعائلاتهم. &nbsp;</p><br><p><br> 12-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشارك في أنشطة تعزيز الصحة في المنظمة والمجتمع</p><br><p><br> 13-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يستجيب لجميع مستويات الطوارئ وفق سياسات وإجراءات المؤسسة.<br> التواصل&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br> 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يقدم نموذجاً شاملاً لتسليم/تقرير سريري باستخدام SBAR لضمان سلامة المريض</p><br><p>2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحافظ على شبكة تواصل قوية مع القيادة السريرية في تعزيز البرامج التعليمية.</p><br><p><br> 3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يستخدم تكنولوجيا المعلومات للوصول ونقل وإنتاج المعلومات حسب الضرورة.</p><br><p>4-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يسهّل التواصل الفعّال بين المريض، الأسرة وفريق الرعاية الصحية متعدد التخصصات حسب الحاجة<br> تحسين الأداء/إدارة المخاطر&nbsp;&nbsp;&nbsp;1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;استخدم المعلومات المكتسبة من تقييم البرنامج لاقتراح اتجاهات البرنامج المستقبلية بالتشاور مع مدير التعليم والوحدة.</p><br><p><br> 2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يدعم ثقافة تحسين الأداء.</p><br><p><br> 3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يراقب ويقيّم جودة الرعاية التمريضية</p><br><p><br> 4-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يAudit الامتثال لمعايير توثيق المؤسسة.</p><br><p><br> 5-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يراقب ويدعم مؤشرات الأداء الأساسية التنظيمية والمؤشرات السريرية ويعزز اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الخدمة السريرية.</p><br><p>6-&nbsp;&nbsp;&nbsp;مسؤول عن تقليل التعرض لحوادث العدوى/العدوى المتبادلة للمرضى، الموظفين، الزوار والجمهور. يضمن امتثال الموظفين بسياسات وإجراءات مكافحة العدوى في المنظمة</p><br><p>7-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يُلتزم بأهداف سلامة المريض الدوليّة ووزارة الصحة</p><br><p><br> 8-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشارك في فرق متعددة التخصصات ومشروعات تحسين الأداء من أجل تقييم وتحسين العمليات والممارسة السريرية حيثما كان ذلك مناسباً.<br> المسؤوليات المهنية&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br> 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحافظ على معرفة معاصرة بالممارسة المبنية على الأدلة وذات صلة بالتخصص.</p><br><p>2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشارك في الأنشطة التي تعزز النمو المهني الشخصي وتطوره.</p><br><p><br> 3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;َيُعتبر نموذجاً مهنياً فيما يخص التطور الذاتي والمساءلة من خلال إظهار صورة متعلم ذاتي التوجّه وتحديد معايير عمل شخصية عالية.</p><br><p><br> 4-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يضع ويحقق معايير/أهداف الأداء السنوية بالتعاون مع مدير الخط.</p><br><p>5-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحافظ على محفظة مهنية ويحدّثها.</p><br><p><br> 6-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحدد ويستخدم آليات مختلفة للمساعدة في تطوير مهارات القيادة.</p><br><p><br> 7-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يستخدم الموارد التعليمية الداخلية والجهات الخارجية للمساعدة في تطوير كفاءات العمل المحددة وظيفياً.</p><br><p>8-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يبدأ أو يشارك في بحوث التمريض وغيره من التخصصات التي تسهم في التحسين المستمر في معايير الرعاية.</p><br><p>9-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحصل على وحدات التعليم التمريضي المستمر المعتمدة وغير المعتمدة بما يتوافق مع متطلبات HA-AD والمنظمة. &nbsp;<br> عام<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;<br> 1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;هذه الوصف الوظيفي ليس نهائيًا وقد يخضع للتغيير بعد المراجعة الدورية.</p><br><p>2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;من المتوقع أن يساهم مربي الممرضات المسؤول عن النطاق الأوسع من التطوير المؤسسي والتنظيمي حسب الملاءمة ضمن نطاق الممارسة.</p><br><p>3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;من المتوقع أن يضمن الامتثال لمتطلبات تنظيم الصحة والسلامة في المستشفى</p><br><p>4-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحافظ على معايير خدمة العملاء للمؤسسة في جميع الأوقات</p><br><p>5-&nbsp;&nbsp;&nbsp;يلتزم بمبادئ وقيم SEHA NMoC<br> الممارسة السريرية&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>يظهر تكامل المعرفة الفريدة والمهارات التقنية المطلوبة للاختصاص وفق تعريف مبدأ الممارسة السريرية الخاصة بالدور في الملحق 1 ومصفوفة الكفاءة والتدريب SEHA.</p><br><br>المؤهلات:<br><p>المؤهل :-</p><br><p>&nbsp;شهادة تخصص:-</p><br><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;إجمالي 4 سنوات من الخبرة بعد اإلجمال تتضمن سنة من الخبرة في التعليم (أكاديمي أو سريري). يُستبعد من ذلك الممرضات الإماراتيات من سنة واحدة من خبرة التعليم.</p><br><p>مرغوب&nbsp;<br> دبلوم تخصصي في المجال ذي الصلة. أكمل أو يعمل نحو مؤهل در postgraduate ذات صلة مع نية لإكماله خلال عامين.<br> &nbsp;</p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description <p>في جونسن آند جونسن، نؤمن أن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية تمكّننا من بناء عالم حيث يتم الوقاية من الأمراض المعقدة ومعالجتها وشفاؤها، وحيث تكون العلاجات أكثر ذكاءً وأقل توغلاً، والحلول شخصية. من خلال خبرتنا في الطب المبتكر والتقنيات الطبية، نحن في موقع فريد للابتكار عبر الطيف الكامل من حلول الرعاية الصحية اليوم لتقديم اختراقات الغد، والآثار العميقة على الصحة للبشرية. تعرف على المزيد على jnj.com.</p><br><br> <p>وفقًا لتوجيهاتنا في المعتقد، تتحمل جونسن آند جونسون مسؤولية موظفينا الذين يعملون معنا حول العالم. نوفر بيئة عمل تضامنية حيث يُعتبر كل شخص كفرد. في جونسن آند جونسون، نحترم التنوع وكرامة موظفينا ونعترف بجدارتهم.</p><br><br> <p><strong>وظيفة: </strong></p><br><br> التسويق <p><strong>الوظيفة الفرعية: </strong></p><br><br> إدارة المنتج <p><strong>التصنيف الوظيفي:</strong></p><br><br> قائد الأشخاص <p><strong>جميع مواقع الوظائف:</strong></p><br><br> دبي، الإمارات العربية المتحدة <p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><br><br> <p><strong>حول الجراحات</strong></p><br><br> <p>بدفع من الابتكار عند تقاطع البيولوجيا والتقنية، نحن نطوّر الجيل التالي من العلاجات الأكثر ذكاءً، الأقل توغلاً، والأكثر تخصيصاً.</p><br><br><p>هل أنت شغوف بتحسين وتوسيع إمكانيات الجراحة؟ هل أنت مستعد للانضمام إلى فريق يعيد تخيل كيفية الشفاء؟ سيمنحك فريق جراحة الفرصة لتقديم تقنيات وحلول جراحية للجراحين والمتخصصين في الرعاية الصحية حول العالم. مساهماتك ستساعد في علاج بعض الحالات الأكثر انتشاراً في العالم مثل السمنة، وأمراض القلب والأوعية الدموية، والسرطان. ينتظر المرضى.</p><br><br><p>مواهبك الفريدة ستساعد المرضى في رحلتهم نحو الصحة. تعرف على المزيد على https://www.jnj.com/medtech</p><br><br><p><strong>نحن نبحث عن أفضل المواهب لـ </strong> <strong>قائد منصة إغلاق الجروح والجراحة الحيوية - MEA.</strong></p><br><br><p><strong>الغرض: </strong></p><br><br><p>يقود منصة سلسلة فروع جراحة الشرق الأوسط لاستراتيجيات إغلاق الجروح والجراحة الحيوية بالتعاون الوثيق مع مدير التسويق والاستراتيجية في الجراحة وكذلك قادة جراحة المناطق داخل الشرق الأوسط لدفع نمو مميز ومستدام. يطور نماذج أعمال مختلفة، متوافقة مع استراتيجيات منطقة أوروبا وأمريكا والشرق الأوسط، ذات صلة محلية لضمان النجاح مع التركيز على أولويات استراتيجية حاسمة لنمو الأعمال.</p><br><br><p><strong>سوف تكون مسؤولاً عن:</strong></p><br><br><p><strong>تطوير استراتيجيات منصات الإغلاق الجروح والجراحة الحيوية وقيادة التخطيط والتنفيذ لهذه الاستراتيجيات</strong></p><br><br><ul><li><p>ينقل الاستراتيجيات والرؤى الإقليمية لضمان التنفيذ المتسق عبر الشرق الأوسط، مع التكييف حسب جغرافيات ME المتنوعة</p><br><br></li><li><p>يضمن توافقاً قوياً لمبادئ الأولويات الإستراتيجية في الشرق الأوسط مع متطلبات الإطار الإقليمي وكذلك مسؤول عن قيادة تنفيذ هذه الأولويات عبر منطقة الشرق الأوسط؛</p><br><br></li><li><p>يوائم احتياجات التسويق لرؤية استراتيجية لإطار franchise في EMEA ويتأكد من تمثيل احتياجات الشرق الأوسط على مستوى وحدة الأعمال/المنصة في EMEA؛</p><br><br></li></ul><p><strong>تحديد احتياجات العملاء، وتطوير رؤى حالة المرض والإجراء في الميدان وفهم اتجاهات سوق الرعاية الصحية واستراتيجيات المنافسين</strong></p><br><br><ul><li><p>يُقيم علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وقادة الرأي، وجمعيات طبية، والسلطات العامة؛</p><br><br></li><li><p>يطبق أدوات بحوث السوق لتعميق فهم العملاء، ويعزز مصادر متعددة من معلومات المنافسين (عالمية، إقليمية ومحلية) ويخلق استراتيجيات تطوير السوق ونماذج وتوقعات المبيعات</p><br><br></li></ul><p><strong>قيادة المنصة للحفاظ على نمو محفظة المبيعات على المدى الطويل</strong></p><br><br><ul><li><p>يؤثر في فريق الاستراتيجية العالمية وخطة الإنتاج لضمان أخذ احتياجات سوق الشرق الأوسط في الاعتبار</p><br><br></li><li><p>يقود تنفيذ الإطلاقات العالمية للمنتجات الجديدة مع ضمان التوافق الاستراتيجي وتطبيق صارم لعمليات NPL/Lex والمعايير لتحقيق أهداف النمو في المبيعات والسهم؛</p><br><br></li><li><p>يطور استراتيجيات الإطلاق التي تشمل بحث السوق، واللوائح، والتعويض، وسلسلة الإمداد، والتسعير، وتدريب المبيعات/المبيعات المهنية وخطط الاتصالات، بالإضافة إلى ملاحظات وتأييد KOL</p><br><br></li><li><p>يحدد ويعالج شرائح العملاء والأهداف، مثل تطوير وتنفيذ استراتيجية تقسيم المحفظة</p><br><br></li><li><p>يبني علامات تجارية مميزة وموقفاً قويًا للمحفظة، مثل إعادة وضع محفظة</p><br><br></li><li><p>يدفع نم Growth المنصة عبر استخدام أدوات قائمة على الأدلة مصممة خصيصاً لاحتياجات تخصصية محددة؛</p><br><br></li><li><p>يدفع إعادة تنظيم المحفظة وتحديد الأولويات؛</p><br><br></li><li><p>ي establishes استراتيجيات التسعير لتعظيم ربحية العلامة التجارية وحصة السوق</p><br><br></li></ul><p><strong>إدارة الأداء المالي للمحفظة/المنصة لتحقيق أهداف خطة الأعمال</strong></p><br><br><ul><li><p>يُوجه وينسق العمليات الحيوية عبر الشرق الأوسط، المتعلقة بالتخطيط التجاري، والتخطيط التسويقي، وإدارة المحفظة، وإدارة دورة الحياة، وبحوث السوق، وتتبع الأداء التجاري بما في ذلك رصد الربح والخسارة للمنصة، وتنفيذ إطلاق المنتج، والتسويق متعدد القنوات؛</p><br><br></li><li><p>يقيّم فرص أعمال جديدة</p><br><br></li><li><p>يحلل ويحسن أداء الربحية</p><br><br></li><li><p>يضع الميزانية ويقيّم فاعلية إنفاق التسويق</p><br><br></li><li><p>يتشارك بنشاط مع قادة الجغرافيا ومنظمات المبيعات لتطبيق الخطة التسويقية بشكل فعال</p><br><br></li><li><p>يستفيد من أدوات CRM وي-established tracking scorecards لمراقبة وتعديل الخطط وفق النتائج</p><br><br></li></ul><p><strong>قيادة حوكمة المنصة وتطوير عروض قيمة واضحة تؤثر على سلوك أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</strong></p><br><br><ul><li><p>يُنشئ حوكمة المنصة/التخصص ويتواصل بنشاط مع ويقدم قيمة لأصحاب المصلحة المتنوعين</p><br><br></li><li><p>يبني ويروج قصة واضحة وموجزة ومقنعة</p><br><br></li><li><p>ينسق خطط اتصال متكاملة مع الوكالات</p><br><br></li><li><p>يطبق بنجاح استراتيجيات رقمية ونهجاً مبتكراً آخر</p><br><br></li></ul><p><strong>مسؤول عن تطوير قدرات التنظيم الخاصة بالجروح والشفاء الحيوي والقيادة</strong></p><br><br><ul><li><p>يبني ويطور قدرات فريق منصة/تسويق قوي؛</p><br><br></li><li><p>يطور خط أنابيب قوي من القادة المتنوعين بمهارات للنجاح في سوق معقد وديناميكي؛</p><br><br></li></ul><p><strong>مهام موسعة:</strong></p><br><br><ul><li><p>يقيس ويضمن الجودة والإنجاز في الوقت والتكلفة الفعالة لتنفيذ برامج المنصة.</p><br><br></li><li><p>يوزع موارد التسويق وراء الأولويات الإستراتيجية لإغلاق الجروح والجراحة الحيوية في الشرق الأوسط لتعظيم التأثير.</p><br><br></li><li><p>ينسق أنشطة إطلاق المنتج.</p><br><br></li><li><p>يخلق ويدير خطط الاتصالات والبحوث والعلاقات العامة لدعم الخطة الاستراتيجية.</p><br><br></li><li><p>يطوّر ويضمن الالتزام بالميزانية السنوية.</p><br><br></li><li><p>يجري أنشطة الأعمال بما يتوافق مع الأخلاقيات والمتطلبات القانونية.</p><br><br></li></ul><p><strong>المؤهلات / المتطلبات:</strong></p><br><br><ul><li><p>حد أدنى 10+ سنوات من الخبرة القيادية مع سجل حافل ومتواصل</p><br><br></li><li><p>معرفة ببيئة الرعاية الصحية أو جهاز طبي</p><br><br></li><li><p>قيادة منظمة كبيرة ومتنوعة مع سجل في توظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب</p><br><br></li><li><p>يفضل خبرة عالمية</p><br><br></li><li><p>تطوير السوق أو خلق القيمة/الطلب من خلال خبرة في فهم العملاء والسوق أو من خلال خبرة في التسويق أو وظائف حاسمة أخرى (مثلاً: مبيعات، عمليات، بحث وتطوير، مالية، تطوير أعمال، إلخ)</p><br><br></li></ul><p><strong>متطلبات أخرى: </strong></p><br><br><ul><li><p>الدفع نحو النتائج—تحديد وتيرة الفريق لتنفيذ مبادرات متميزة</p><br><br></li><li><p>التوجه الاستراتيجي—تطوير الرؤية الاستراتيجية في الأعمال</p><br><br></li><li><p>قيادة تنظيمية قوية مع خبرة عميقة في إدارة التغيير والقدرة على إلهام وتحريك مؤسسة كبيرة خلال فترات التغيير المستمر والتحول. يظهر مرونة شخصية عالية</p><br><br></li><li><p>يتبنى عقلية المؤسسة، مع القدرة على التأثير والتعاون في بيئة عالمية، هرمية، خدمة مشتركة لتحقيق أهداف الأعمال.</p><br><br></li><li><p>قائد ملهم وجذاب—يلهم الفريق لتلبية متطلبات العملاء ودفع نمو الأعمال</p><br><br></li><li><p>قرارات واعية—يجب اتخاذ قرار في الوقت المناسب استناداً إلى المعلومات والمعرفة الأعمال</p><br><br></li><li><p>عميل التغيير—يدفع الابتكار لتحسين الأعمال ودعم التحول التنظيمي</p><br><br></li><li><p>القدرة على التكيف—التكيف الفعال مع التغيير والغامض مع الثبات على تحقيق الأهداف</p><br><br></li><li><p>تطوير الأشخاص—إنشاء مسار تنفيذي متنوع لقادة المستقبل وتوحيد القيادة مع استراتيجية الأعمال</p><br><br></li><li><p>مُنشئ فريق—بناء فرق فعالة</p><br><br></li><li><p>مبدع—تطوير استراتيجيات وتكتيكات مبتكرة وذات تأثير لتحقيق نمو مشترك مستدام</p><br><br></li><li><p>متعاون—القدرة على الشراكة عبر الكتلة والمنطقة والتأثير وبناء شبكات غير مباشرة عبر المنظمة لتحقيق النتائج</p><br><br></li><li><p>انضباط الأعمال—إحضار عملية امتثال قوية وتوافق الفريق في بيئة عمل تتغير بسرعة</p><br><br></li><li><p>الذكاء العلائقي والأعمال—بناء العلاقات والتعاون عبر الوظائف</p><br><br></li><li><p>أخلاقيات العمل—التأكد من الامتثال للأنظمة والقوانين الحكومية</p><br><br></li><li><p>الفطنة المالية—إدارة ومراقبة الأنشطة المالية والميزانية لتحقيق الأهداف</p><br><br></li><li><p>المرونة—القدرة على العمل في بيئة متغيرة</p><br><br></li><li><p>قيَم وممارسات الدستور الأخلاقي في جميع أنشطة الأعمال</p><br><br></li></ul><br> <p><strong>المهارات المطلوبة: </strong></p><br><br> <p><strong>المهارات المفضلة:</strong></p><br><br> تسويق العلامة، استراتيجية تموضع العلامة، مواءمة الأعمال، تركيز العميل، معلومات العميل، تحليل البيانات، اتخاذ القرار القائم على البيانات، تطوير الآخرين، تنفيذ، تحليل مالي، قيادة شاملة، قيادة، توسيع السوق، دورة حياة تطوير المنتج، إدارة المنتج، إدارة محفظة المنتجات، استراتيجيات المنتج، تقييم المخاطر، إدارة أصحاب المصلحة، التفكير الاستراتيجي، إدارة الفريق </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>تعلن أمازون ويب سيرفيسز عن توظيف مهندس تصميم منتجات لفريق الهندسة الخاص بالمنتجات الكهربائية والخدمات الكهربائية. هذا الفريق المركّز على المنتجات الكهربائية هو جزء من فريق هندسي عالمي مسؤول عن تصميم وابتكار مستمر للمنتجات المستخدمة ضمن بصمة مراكز البيانات التي تتوسع بسرعة. <br>يعمل فريق هندسة المنتجات الكهربائية في أمازون على تصميم وتطوير منتجات وأنظمة توزيع كهربائي متينة وبتكاليف فعالة. كمهندسين في أمازون، نحن مسؤولون عن تحقيق تشغيلية عالية المستوى لعملائنا. نبرر ونبلغ القرارات التقنية التي نتخذها إلى الإدارة العليا ونعمل جاهدين لدفع التطورات والتحسينات المستمرة في تصميماتنا. كمهندس في أمازون، لديك القدرة على قيادة التغيير وتحديد/تصميم الأنظمة التي يعتمد عليها عملاؤنا. <br>نحن نبحث عن مهندس تصميم منتجات ذو خلفية في الهندسة الكهربائية مع خبرة عملية في تصميم وتطوير منتجات جديدة معدات توزيع الطاقة الكهربائية مثل لوحات مفاتيح منخفضة الجهد، خزائن التوزيع أو لوحات LV. إذا كنت تستطيع تصميم منتجات/معدات توزيع كهربائي، المساعدة في الاختبار والاختبار بنجاح وفق أحدث الأكواد والمعايير باستخدام مختبرات اختبار طرف ثالث فستكون مناسباً جيداً. ستقود تصميم المنتج وتطويره بشكل مباشر وتكون جزءاً من العملية من المفهوم حتى التنفيذ. يجب أن تكون قادراً على تحديد مواصفات المعدات وتقييم جدوى تغييرات التصميم. ستعتمد كخبير موضوع في مجال تصميم المنتج. <br>عن AIS <br>خدمات بنية AWS التحتية (AIS) تمتلك تصميم المخطط والتخطيط والتسليم والتشغيل للبنية التحتية العالمية لـ AWS. بمعنى آخر، نحن الأشخاص الذين يحافظون على تشغيل السحابة. ندعم جميع مراكز بيانات AWS وجميع الخوادم والتخزين والشبكات ومعدات الطاقة والتبريد التي تضمن وصول عملائنا بشكل مستمر إلى الابتكار الذي يعتمدون عليه. نعمل على أكثر المشكلات تحدياً، مع آلاف المتغيرات التي تؤثر على سلسلة التوريد — ونبحث عن أشخاص موهوبين يرغبون في المساعدة. <br>ستنضم إلى فريق متنوع من مهندسي البرمجيات والعتاد والشبكات، وأخصائيي سلسلة التوريد وخبراء الأمن ومديري العمليات وأدوار حيوية أخرى. ستتعاون مع أشخاص عبر AWS لمساعدتنا في تقديم أعلى المعايير للسلامة والأمن مع توفير سعة يبدو أنها لانهائية بأقل تكلفة ممكنة لعملائنا. وستختبر أيضاً ثقافة شاملة ترحب بالأفكار الجريئة وتتيح لك امتلاكها حتى اكتمالها. <br>المسؤوليات الوظيفية الأساسية<br>- يدعم فرق تصميم مراكز البيانات والهندسة الرئيسية والهندسة المادية لتصميم وتطوير مفاهيم مبتكرة إلى منتجات جديدة مطلوبة لتوزيع الطاقة لمركز البيانات.<br>- قيادـة تصميم المنتج الجديد وتطويره والعمل مع الفرق الداخلية لفهم متطلبات التصميم واستقصاء مدخلات العملاء.<br>- التعاون مع تخصصات أخرى مثل الهندسة الميكانيكية والهندسة الانشائية والموثوقية QA/QC والامتثال لخلق منتجات مدروسة جيداً.<br>- إنشاء تصاميم تفي بمتطلبات الجودة لدينا أو تتجاوزها مع تحقيق عائد على الاستثمار.<br>- العمل مع موردين ومصنعين عالميين لتحديد المعدات الكهربائية المناسبة والأجهزة ومواد الفاتورة.<br>- ضمان الامتثال للمتطلبات الفيدرالية والولائية والبلدية عبر دول مختلفة.<br>- إعداد ومراجعة واعتماد تصميم المنتجات والرسومات بما في ذلك فاتورة المواد الكهربائية والتكوين والتخطيطات والتجميع والبناء ورسومات الأسلاك الكهربائية.<br>- تعريف نطاق المشروع وتقديم الدعم الفني لطلبات المعلومات قبل وخلال مراحل التصنيع.<br>- العمل مع فرق الهندسة الميدانية والتكليف لضبط عمليات الاختبار بشكل صحيح والتحقق من التركيب والتشغيل وأداء المنتجات الكهربائية.<br>- القدرة على العمل على مشاريع متزامنة في مناطق جغرافية متعددة.<br>- دعم العمليات بما في ذلك تحليل حالات الفشل وجذر السبب، والدعم في الصيانة والحل، ومراجعة إجراءات التشغيل.<br>- أن تكون قائداً داخل المجموعة وكذلك داخل الفرق الداخلية والخارجية التي تدعم مركز البيانات.<br>- التمتع بإبداع وتقديم حلول خارج الصندوق. <br>يوم في الحياة<br>كـمهندس تصميم منتجات أول، ستركّز على تطوير منتجات وأنظمة توزيع الطاقة الكهربائية التي تدعم عمليات مركز البيانات المتنامية لدينا. قد يتضمن يومك مراجعة مواصفات التصميم مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم المتطلبات المتغيرة، والتعاون مع مهندسي الميكانيكا والهندسة الإنشائية لتنقيح مفاهيم المنتج، أو التنسيق مع مختبرات الاختبار الطرف الثالث للتحقق من مطابقة التصاميم لأحدث الأكواد والمعايير. ستعمل أيضاً مع الموردين العالميين لتقييم خيارات المعدات، إعداد رسومات كهربائية تفصيلية وفواتير مواد، ودعم الفرق الميدانية أثناء التركيب والتكليف. طوال عملك، ستوازن بين مشاريع متزامنة متعددة عبر مناطق جغرافية مختلفة بينما تعمل كمرجع تقني للزملاء والشركاء الخارجيين. <br>عن الفريق<br>نحن فريق هندسة كهربائية عالمي مكرس لتصميم والابتكار المستمر في منتجات ونظم التوزيع الكهربائي التي تشكل العمود الفقري لبنية مركز بيانات أمازون. يعمل فريقنا بالتعاون عبر التخصصات — بما في ذلك الهندسة الميكانيكية، والموثوقية، وضمان الجودة، والامتثال — لخلق منتجات تلبي معايير جودة صارمة مع عوائد قوية على الاستثمار. نحن نتعاون مع مقدمي خدمات الهندسة، والمصنعين، والبائعين، والمفتشين، ومختبرات الاختبار لإحياء المفاهيم إلى الحياة. رؤيتنا هي تطوير تقنية التوزيع الكهربائي من خلال التصميم المدروس، والتحسين المستمر، وحل المشكلات الإبداعي. ستنضم إلى مجموعة تقدر الخبرة الفنية والتعاون عبر الوظائف والقدرة على نقل قرارات هندسية معقدة إلى القيادة العليا. نحن متحمسون لاستقبال شخص يمكنه المساهمة في مهمتنا لتحقيق تشغيلية عالمية لعملائنا مع مساعدتنا في توسيع عملياتنا بكفاءة. <br>عن AWS<br>أمازون ويب سيرفيسز (AWS) هي منصة السحابة الأكثر شمولاً واعتماداً على نطاق واسع في العالم. نحن رواد الحوسبة السحابية ولم نتوقف عن الابتكار — لهذا تثق الشركات من الشركات الناشئة الأكثر نجاحاً إلى Global 500 في باقة منتجاتنا وخدماتنا القوية لدعم أعمالهم. <br>تجارب متنوعة<br>تقدّر AWS التجارب المتنوعة. حتى إذا لم تستوفِ جميع المؤهلات والمهارات المذكورة في وصف الوظيفة، نشجع المرشحين على التقدم. إذا كانت مسيرتك المهنية في بدايتها، لم تتبع مساراً تقليدياً، أو تتضمن تجارب بديلة، فلا تدع ذلك يمنعك من التقديم. <br>ثقافة فريق شاملة<br>هنا في AWS، من طبيعتنا أن نتعلم ونكون فضوليين. تجمعات الانتماء بقيادة الموظفين تعزز ثقافة الشمول وتمنحنا القوة للافتخار باختلافاتنا. الفعاليات والتجارب التعليمية المستمرة، بما في ذلك مؤتمرات محادثات عن العِرق والإثنية (CORE) وAmazeCon، تلهمنا ألا نتوقف عن احتضان فرادتنا. <br>الإرشاد وتطوير الحياة المهنية<br>نعمل باستمرار على رفع معايير أدائنا في سعينا لأن نكون أفضل جهة موظفين في العالم. لهذا ستجد هناك تبادل معرفة لا نهاية له، وإرشاد، وغيرها من الموارد التي تساهم في تطويرك المهني. <br>توازن العمل والحياة<br>نقدر تناغم العمل والحياة. يجب ألا يأتي النجاح في العمل على حساب التضحيات في المنزل، لذلك فإن ساعات العمل المرنة والترتيبات جزء من ثقافتنا. عندما نشعر بالدعم في مكان العمل وفي المنزل، لا يوجد شيء لا يمكننا تحقيقه في السحابة.<br>- درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذو صلة<br>- معرفة بمعدات البيانات المركزية الميكانيكية والكهربائية الحرجة<br>- خبرة في الهندسة الصناعية أو التجارية في مرافق حاسمة بما في ذلك ولكن لا يقتصر على: مراكز البيانات، توليد الطاقة أو مرافق النفط والغاز<br>- خبرة في بحث التصاميم والتقنيات وطرق بناء معدات ومرافق مركز البيانات<br>- رخصة هندسة مهنية أو هندسة معمارية<br>- معرفة بقوانين البناء واللوائح الخاصة بمنطقتك<br>- خبرة في متابعة مفاهيم التصميم عبر الاستكشاف والتطوير وحتى النشر أو الإنتاج الشامل<br>- خبرة في قراءة وتفسير وإنشاء رسومات البناء والمواصفات والمستندات الفرعية<br>ثقافتنا الشمولية تمكّن Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تهيئة مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الالتحاق، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم ترد الدولة/المنطقة التي تقدم لها في القائمة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف لديك.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>الوصف الوظيفي / المقدمة</strong></p><br><p>فريق المالية للأعمال في الأسواق العالمية يتكون من الرقابة على الوحدة التنظيمية، التحقق المستقل من الأسعار وإدارة MI المركزية والتغيير. يدعم الفريق أعمال الأسواق العالمية والخزينة المجموعة محلياً ودولياً. تقع الوحدة ضمن قسم المالية وتتبع مدير الشؤون المالية للمجموعة، والمالية الدولية.</p><br><p>الأولويات الرئيسية لهذه role تشمل:</p><br><ul><li><span><span>تقديم تقارير مالية وخدمات دعم على مستوى عالمي، وإضافة قيمة من خلال تقديم نصائح مالية مهنية واستقلالية وموضوعية تساعد في تحقيق أهداف الأعمال مع الالتزام بسياسات ومعايير المجموعة والالتزامات القانونية الخارجية.</span></span></li><li><span><span>إنتاج تقارير مالية وتقارير محاسبية إدارة للوحدة الوظيفية وفقاً مع معايير الإبلاغ للمجموعة، مع الحفاظ على بيئة تحكم قوية.</span></span></li></ul><p>فريق الرقابة على وحدة الأعمال مسؤول عن المحاسبة والتقارير المالية لأعمال الأسواق العالمية والخزينة، يعمل كوظيفة تحكم أساسية، ومراقبة أنشطة التداول لضمان بقائها ضمن نطاق صلاحيات محدد. تشمل المهام تفكيك و attribution تقارير الربح والخسارة (P&L)، والتعامل مع استفسارات تقارير الإدارة العشوائية، والمصالحة وإثبات P&L والميزانية العامة بين دفتر الأستاذ العام (Oracle General Ledger و OneSumX) والمصدر (مثلاً Murex).</p><br><p>هذا الدور يركز على المهام اليومية المتعلقة بوظيفة الرقابة على وحدة الأعمال الدولية، مثل الإعداد اليومي والتحكم في P&L، ومصالحات دفتر الأستاذ العام وتحليل الفوارق، وتفسيرات، والتعليقات، وتقرير MI.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li><span><span>اتباع جميع سياسات القسم والعمليات والإجراءات القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان أداء العمل بشكل منضبط ومتسق.</span></span></li><li><span><span>إظهار الالتزام بقيم وأخلاقيات المنظمة في جميع الأوقات لدعم إنشاء ثقافة قائمة على القيمة داخل البنك.</span></span></li><li><span><span>المساهمة في تحديد فرص تحسين مستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية، وتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف.</span></span></li><li><span><span>المساعدة في إعداد بيانات و تقارير timely ودقيقة لتلبية متطلبات القسم والسياسات ومعايير الجودة.</span></span></li><li><span><span>شريك مالي ورائد في التقارير والدعم اليومي لأعمال الأسواق العالمية، وتوفير دعم سريع وفعال لمكتب السوق الأمامي (Front Office)، ومخاطر السوق، والخزينة، والتخطيط والتحليل المالي للمجموعة، والتقارير المالية للمجموعة وإدارة تحكم وحدة الأعمال.</span></span></li><li><span><span>تحليل P&L شامل بما في ذلك تحليل وتفسير النتائج اليومية والفوارق ومراكز المخاطر ومكونات الربح والخسارة المحققة وغير المحققة، وتحركات منحنى إعادة التقييم مع نسب P&L، والصفقات الجديدة، والتعاملات الملغاة والمعدلة والتحقق من الأسعار/المعدل.</span></span></li><li><span><span>الجهة الرئيسية للربط بتقارير المبيعات وتلعب دوراً حيوياً بين GM المنتجات والمبيعات، بما في ذلك تقارير وفق القطاعات والتغطية.</span></span></li><li><span><span>الاتصال التجاري المالي الرئيسي لجميع الاستفسارات المتعلقة بمكتب الأسواق العالمية الأمامي، قيادة المناقشات، حسب الحاجة، مع المكتب الأمامي لضمان اتفاق تحليل P&L. العمل كنقطة اتصال رئيسية عبر جميع العمليات لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء.</span></span></li><li><span><span>توفير الدعم المناسب لنائب رئيس وحدة الرقابة التجارية، وضمان أن جميع المعاملات التجارية متوافقة وآمنة ومستدامة.</span></span></li><li><span><span>تجميع جميع تقارير الإيرادات اليومية للأعمال، لضمان دقة وتكامل واجهات أنظمة المصدر مع دفتر الأستاذ العام.</span></span></li><li><span><span>توفير تحقق مستقل من القوائم المالية المُبلغ عنها لأعمال GM من خلال الحفاظ على إطار تحكم قوي بين FO والقوائم المالية المبلغ عنها. الحفاظ على فهم قوي للمنتجات المتداولة واستراتيجيات التداول داخل الأعمال.</span></span></li><li><span><span>فهم نماذج الأعمال المحددة، تحليل حزم الصفقات المهيكلة وتطبيق المعايير المحاسبية المناسبة عليها. توفير سلوكيات مهنية وأخلاقية من خلال الالتزام بالتشريعات الخارجية، معايير البنوك، السياسات والإجراءات التشغيلية الداخلية.</span></span></li><li><span><span>الرقابة اليومية والشهرية على P&L وتسوية الميزانية العامة، والتوثيق والتقارير لـ GM.</span></span></li><li><span><span>دعم طلبات الأعمال الجديدة، والتأكد من أنها تخضع للضبط من خلال بنية النظام القائمة أو الجديدة، وتوفير دعم سريع للمكتب الأمامي، وضمان سرعة الوصول للسوق لمنتجات جديدة.</span></span></li><li><span><span>إدارة المشاريع التي تتطلب متطلبات تنظيمية جديدة محلياً ودولياً لضمان استيفاء معايير التنظيم بشكل مستدام وفعّال وكفء.</span></span></li><li><span><span>تعليقات سطح العمل والDesk على المستوى السوقي عند تجاوز العتبات الداخلية لـP&L.</span></span></li><li><span><span>ضمان الالتزام والتحكم في عمليات المحاسبة المحددة وممارساتها للمبادرات الجديدة المقترحة أو تعديلات المنتجات.</span></span></li><li><span><span>المسؤول عن تحديد القضايا التي تؤثر على GM وتنفيذ الحلول.</span></span></li><li><span><span>العمل كنقطة اتصال مركزية ل وظائف التمويلGroup والأسواق العالمية: التقارير المالية والتنظيمية، الخزينة، FP&A، الضرائب، الرقابة المالية المتعلقة بمنتجات GM، ومراقبة التقييم.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على الروابط الرئيسية وبناء علاقات عمل قوية مع رؤساء الديسك ورؤساء التمويل التجاري وكبار الإدارة والمالية للمجموعة وفرق الوسط والمقر والمكتب والمالية الدولية و FP&A وتكنولوجيا المعلومات ومخاطر السوق والجهات القانونية والامتثال والمخاطر التشغيلية والجهات التنظيمية والتدقيق الداخلي والخارجي.</span></span></li><li><span><span>دعم رئيس وحدة الرقابة التجارية للعمل مع الخزينة بشأن FTP ورأس المال والسيولة التي تؤثر على منتجات GM حسب الحاجة. تقديم مدخلات إلى أنشطة استراتيجية أوسع وأكثر سعيًا للعمل معاً بفعالية في البرامج الإقليمية والعالمية.</span></span></li><li><span><span>بالاشتراك مع FP&A، تقييم جودة الخدمة المقدمة للعملاء الرئيسيين باستمرار والسعي لضمان أن المجال يضيف قيمة إلى أهدافهم من خلال توفير بيانات مالية دقيقة وقيمة ونصائح.</span></span></li><li><span><span>ضمان اعتماد BU C على موقف استباقي تجاه البيئات المتغيرة داخلياً وخارجياً، وتقديم حلول ذات قيمة مضافة لشريك مالي عالمي ومخول في التقارير والدعم اليومي لأعمال الأسواق العالمية.</span></span></li><li><span><span>توليد ونموذج ثقافة التحسين المستمر، وضمان أن تتم المراجعة المستمرة للعمليات وأن يتم تحديد وتنفيذ جميع فرص إعادة الهندسة وتحقيق وفورات الحجم.</span></span></li><li><span><span>تصعيد أي قضايا إلى الإدارة والمساعدة في التخفيف من أي مخاطر تشغيلية.</span></span></li><li><span><span>مراجعة الأنظمة/العمليات/الإجراءات وMIS بشكل استباقي لتحديد مجالات التحسين.</span></span></li><li><span><span>استخدام نماذج حسابية متقدمة للتحليل الرقمي والتقييم. كتابة أوراق عن الاستراتيجية أو قضايا معقدة أخرى بتتابع منطقي وتوصيات داعمة. تلخيص المعلومات من مصادر متعددة واستخراج المفاهيم/المواضيع ذات الصلة.</span></span></li><li><span><span>إعداد وتقديم العروض مع سياق عبر وظائف الأعمال لتحقيق أقصى أثر.</span></span></li><li><span><span>المشاركة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وخفض التكاليف.</span></span></li><li><span><span>قدرة مثبتة على العمل بفعالية على مستويات تنظيمية مختلفة ورغبة في اعتماد نهج عملي في حل المشكلات حيثما كان ذلك مناسباً.</span></span></li><li><span><span>مهارات إدارة العلاقات الجيدة ضرورية في هذا الدور حيث سيعمل المرشح عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحسين الأداء التشغيلي بشكل مستمر.</span></span></li><li><span><span>العمل ضمن إطار وسياسات المجموعة وكذلك أطر الحوكمة والتنظيم الشاملة.</span></span></li></ul><p><strong>المطلوب / المؤهلات</strong></p><br><ul><li><span><span>خبرة 3-5 سنوات في وظيفة تحكم منتج.</span></span></li><li><span><span>خبرة في تطوير تقارير مالية و MI أخرى، وأتمتة العمليات.</span></span></li><li><span><span>معرفة تقنية في تسعير المنتجات المالية المحاسبية - الدخل الثابت، MM، FX، IR، Com، الأسهم والمشتقات (فانيلا وكلاسيك).</span></span></li><li><span><span>فهم قوي لمنتجات الأسواق العالمية والبنوك الاستثمارية، مع المعالجات الفنية والمحاسبية ذات الصلة.</span></span></li><li><span><span>فهم ممتاز لأحدث أساليب الحوكمة والمخاطر وتقييم الرقابة.</span></span></li><li><span><span>رياضيات مالية قوية (صفر، بار، ومنحنيات المستقبل/المستقبل).</span></span></li></ul><p><strong>المفضل / المفيد</strong></p><br><ul><li><span><span>المؤهل المهني (ACA / CFA / MBA في التمويل) مفضل.</span></span></li><li><span><span>المعرفة والعمل على أنظمة Murex و SumX و PowerBI و T24 تعتبر ميزة.</span></span></li></ul><br> <b>نبذة عنا:</b><br> First Abu Dhabi Bank (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وواحد من أكبر وأمن المؤسسات المالية في العالم. نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والمصرفية الإسلامية، والاستثمارات، والقروض، والرهن العقاري. يوجهنا التزامنا بالتميز والابتكار لتوفير حلول مالية رفيعة المستوى لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءًا من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين بحلم مشترك لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ"النمو أقوى." نحن نعتنق احتياجات عملائنا حول العالم بروح المسئولية والثقة المعتمدة على خبرة واسعة لا يمكن إلا أن تقدمها منظمة عالمية الطراز وطموحة.<br> <b>تطوير المسار الوظيفي:</b><br> FAB يوفر خيارات مهنية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أقصى ما لديك. سواء كنت محترفاً ذا خبرة أو كنت تبدأ مسيرتك المهنية، يوفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.<br> <b>قيمنا:</b><br> في FAB نضع عملائنا في صلب أنشطتنا، ونعيش قيمنا كل يوم بكل الطرق، نحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط منظمة لتوظيف وتطوير المواهب الإماراتية لتمكينهم من ترك بصمة في القطاع المالي والمصرفي الإقليمي والعالمي الذي يجزي عملك وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة shaping the مستقبل البنوك.<br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>دور متعدد الملكية في منتجع سانت ريجيس سाईدييت جزيرة أبوظبي وفندق الــواطبة، كولكشن فخم للصحراء والسبا، أبوظبي<br>ملخص الوظيفة<br>• المسؤول عن شرائح الترفيه/الجملة الخاصة بالفنادق المخصصة.\n• يتعامل مع محفظة حسابات محددة بشكل استباقي بالتعاون مع مدير مبيعات MP – السفر الترفيهي.\n• يطور وينفذ ويقود استراتيجية شريحة الترفيه وخطط العمل ضد الحسابات المستهدفة الجديدة والحالية.\n• يتواصل مع الشركات المعنية داخل الملكية وما فوقها لتعظيم فرص الأعمال والتعاونات.\n• يملك جميع أنشطة المبيعات اليومية للشريحة المحددة مع التركيز على تنفيذ ودفع استراتيجية الشريحة التجارية، ويطور ويحافظ على علاقات عمل قيمة طويلة الأجل تُمكن من تحقيق أهداف المبيعات، وإيرادات الشريحة، وأهداف المبيعات الفردية.\n• يحضر معارض الترفيه المحلية والعالمية والعروض والندوات والاجتماعات الصناعية وورش العمل والفعاليات عند الحاجة نيابة عن الممتلكات المعينة.\n• يخطط وينفذ الرحلات البيعية الوطنية والدولية، ومكالمات المبيعات، وفحص المواقع، ورحلات التعرف، وترفيه العملاء حسب اللزوم.\n• يحدد ويكشف عن حسابات prospect جديدة للاستحواذ عبر مجموعة متنوعة من القنوات وأدوات البيع.\n• يشارك في مراجعات الأعمال المنتظمة واجتماعات الاستراتيجية.\n• يضمن نقل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة راقية ووفق معايير العلامة التجارية.\n• يحلل ويحافظ على معرفة العملاء واتجاهات سوق الترفيه والمنافسة.\n• يمثل ماريوت الدولية في جميع أنحاء العالم، مروّجاً للصورة الجيدة للشركة في كل فرصة، ويكشف عن فرص إضافية لمايروت الدولية باستخدام الأدوات المتاحة مثل MI Leads، حيثما ينطبق.\n• يؤدي أي مهمة منطقية أخرى يكلفه بها مساعد مدير المبيعات والتوزيع MP/مدير مبيعات وتوزيع MP.\n• قادر على إظهار درجة عالية من الدافع الذاتي والعمل دون إشراف باستخدام مبادرته الخاصة.\n• يحافظ على سرية صارمة لجميع الأمور المتعلقة بالشركة والملكية، بالإضافة إلى جميع المسائل المتعلقة بالمبيعات والموظفين.\nملف المرشح\nالتعليم والخبرة:\nالطلاقة في الإنجليزية\nمطلوب مهارات لغة إضافية من الاتحاد الأوروبي مثل الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، إلخ.\nالخبرة ضمن سلاسل الفنادق الفاخرة/الملكيات الخمس نجوم مطلوبة\nمعرفة واسعة وشبكة علاقات قائمة في قطاع المبيعات الترفيه/الجملة مطلوبة\nإثبات سجل من خبرة مبيعات ترفيه/جملة استباقية على مستوى إداري؛ خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مبيعات – السفر الترفيهي\nإثبات قدرات التنبؤ وتطوير الأعمال الفاخرة\nيفضّل خبرة الشرق الأوسط/الإمارات العربية المتحدة\nالأنشطة الأساسية للعمل:\nبناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات\n• يبني ويقوي علاقات العمل مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز المستقبلي وزيادة حصة سوق الترفيه.\n• يوظّف علاقات عمل قيمة ضمن شريحة الترفيه/الجملة لتوسيع قاعدة العملاء.\n• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (أي مبيعات السوق، المؤسسة العالمية للمبيعات) لضمان تنسيق جهود مبيعات الترفيه/الجملة وتكاملها وتوافقها مع استراتيجية الفنادق الشاملة في تلك الشريحة المحددة.\n• يدير ويطور علاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.\nإدارة أنشطة المبيعات\n• يطور وينفذ ويحرك الاستراتيجية التجارية لشريحة الترفيه/الجملة. يدعم توزيع الجملة على مستوى الشركة وجهود الاتصال المباشر.\n• خطط عمل ضد الحسابات المستهدفة الحالية والجديدة لتحقيق وتجاوز الحصص وتحقيق حصة سوقية.\n• يدير عددًا محددًا مسبقًا من حسابات الترفيه بالتعاون الوثيق مع MP Sales Executive – Leisure Travel لضمان أقصى عائد بما يتماشى مع أهداف الميزانية.\n• يحدد ويكتسب شراكات محتملة جديدة عبر مجموعة قنوات.\n• يدفع بيع الأجنحة والفيلات (حسب التطبيق) من خلال المراحل والبرامج الحالية والجديدة وت activations الشركاء.\n• مسؤول عن متابعة التوافق السعري عبر جميع قنوات الجملة بدعم من فريق الإيرادات، لضمان تكافؤ الأسعار.\n• يخطط بنشاط لإجراء مكالمات بيعية والأنشطة المصاحبة مثل تفقد المواقع ورحلات التعرف والتدريبات الوكالية والندوات والاتصالات الافتراضية والترفيه العملاء وغيرها لتعزيز العلاقات التجارية وتثقيف الشركاء وكشف فرص عمل جديدة.\n• يحضر عروض الترفيه الدولية والمحلية والمؤتمرات والمعارض والفعاليات ك ممثل لكلا الملكيتين، لضمان أن الصورة عالية الجودة للمحفظة الفريدة تُظهر، وأن يتم اغتنام كل فرصة للترويج للفنادق وماريوت الدولية.\n• يجري فحوصات المحتوى على القنوات الإلكترونية والمواقع والكتيبات المطبوعة/الرقمية لضمان دقة تفاصيل الملكيات.\n• يتولى مسؤولية تجميع وتنفيذ خطط مبيعات ربع سنوية كما يتفق مع مساعد مدير مبيعات MP/مدير مبيعات MP. يبلاغ بأي اتجاهات وتحديثات وعقبات بشكل منتظم.\n• يتتبع نتائج الشريحة شهرياً، ويراقب الإنتاج/الالتقاط الأسبوعي ويتعامل مع التقارير المقابلة وفقاً لذلك.\n• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية لأعمال الترفيه المحجوزة (بما في ذلك المراسلة مع العملاء).\n• يعالج حجوزات الضيوف كبار الشخصيات/الشركاء باهتمام بالغ، ويتواصل مع الأقسام المعنية لأي ترتيبات مطلوبة، والترحيب والتعرف.\n• يتحمل المسؤولية الشخصية لضمان الحفاظ على المعايير واستخدام الأنظمة/الأدوات المتاحة بكامل طاقتها.\n• يحافظ على هدف اتصال فعال، ونشاط محدث ومعلومات ذات صلة لكل حساب رئيسي ويضمن المتابعة في الوقت المناسب.\n• يملك ويضمن تشغيلًا يوميًا فعالاً لشريحة الترفيه.\n• يفهم ويكون في وضع يسهل نقله إلى فريق Groups & Events أي استفسارات جروبات وفعاليات الترفيه.\n• يتحمل المسؤولية الشخصية لفهم الاستراتيجية التجارية العامة والإرشادات الميزانية، مما يتيح اتخاذ قرارات بناءة في جميع مفاوضات الأسعار.\n• يتعاون مع قسم التسويق لإطلاق مبادرات جديدة وأفكار خارج الصندوق، إلخ لدفع الأداء والتعرض.\n• يشارك في مراجعات الأعمال المنتظمة واجتماعات الاستراتيجية مع تقديم تحديث حول أداء واتجاهات قطاع السفر. مشاركة فاعلة في عملية التخطيط الميزانية السنوية.\n• يشرف على موظفي الدعم في التخطيط والإدارة والتنفيذ للمهام الموكلة وأي أنشطة مبيعات أخرى عند الطلب. المساعدة عند الحاجة في التوظيف والتوجيه والإدارة والتدريب والتوجيه لبائعين المبيعات.\nاستخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لزيادة الإيرادات\n• فهم مزيج أعمال الفنادق وكيف ترتبط شريحة الترفيه بالاستراتيجية العامة.\n• يحلل ويحافظ على معرفة العملاء واتجاهات سوق الترفيه/الجملة وقوة وضعف المنافسين والتطورات الاقتصادية والتوريد والطلب، الخ ليتيح البيع الأمثل. يراقب، يجمع ويحليل البيانات وينقل المعلومات وفقاً لذلك لتكييف استراتيجيات البيع وتوحيد أنشطة المبيعات وفق الاحتياجات.\n• يغلق أنجح فرص الأعمال للفنادق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.\n• يفهم العملاء المستهدفين الأساسيين للفنادق وتوقعات الخدمة. يخدم العملاء بفهم أعمالهم ومتطلباتهم واهتماماتهم المحتملة من أجل تقديم حلول محسنة قبل وأثناء الإقامة/البرنامج/الحدث.\nتقديم خدمة عملاء استثنائية\n• يتعاون مع الحجوزات والإيرادات وعمليات الفندق وغيرها من الأقسام المعنية لتقديم خدمة عملاء نموذجية، مع بناء علاقات تجارية مستدامة وولاء للماريوت الدولية.\n• يضرب مثالاً إيجابياً ويتعاون مع الأقسام المختلفة لخلق لحظات مميزة للعملاء في الملكية، مع ضمان تجاوز التوقعات.\n• ينفذ ويدعم معايير خدمة الشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية المستوى باستمرار خلال كل تجربة عميل.\n• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.\n• يظهر طاقات عالية من النشاط لتحفيز وإلهام الفريق للتركيز على تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء باستمرار.\n• يجري تدريبات للمتعاونين حول شريحة الترفيه/الجملة، والمبادرات والمتطلبات والتوقعات.\nالمسؤوليات الإضافية\n• يجري وينسق فحص المواقع للفنادق حسب الحاجة.\n• يؤدي مهام أخرى كما تُكلف، لتلبية احتياجات العمل.\nفي ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.\nدمج الجاذبية الكلاسيكية مع روح الحداثة، تلتزم فنادق ومراكز ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، لا تزال العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، التي يؤديها فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحسّ الحداثة، إضافةً إلى خدمات البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وتعود إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>المبيعات التنفيذي – خارج خدمات تقديم الطعام مسؤول عن قيادة جهود مبيعات تموين خارجية استراتيجية واستباقية لـ JW Marriott Marquis Dubai. هذا الدور محوري في تحقيق أهداف إيرادات الت catering، وتحسين رضا النزلاء والموظفين، وتنفيذ إستراتيجية خدمة العلامة التجارية لماريوت عبر جميع جوانب عملية مبيعات التموين الخارجية. يقوم المبيعات التنفيذي بعملية البيع الإضافي بنشاط مع كل فرصة عمل لتعظيم الفرصة الإيرادية، والتنبؤ الدقيق، واتخاذ قرارات استراتيجية حول مبادرات التموين خارج الفندق. ضمان تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب وفق سياسة الامتثال لـ Marriott International / JW Marriott Operating Standards للحفاظ على نزاهة العلامة التجارية.&nbsp;<br>المسؤوليات الرئيسية<br>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات التموين الخارجي للممتلكات بما يتماشى مع أهداف العمل العامة.<br>قيادة جهود المبيعات الاستباقية لتأمين عمل جديد ونمو الحسابات القائمة.<br>التعاون مع فرق العمليات والطبخ لضمان تنفيذ فعال للفعاليات المجهزة.<br>التنبؤ بدقة بإيرادات التموين ومراقبة الأداء مقارنة بالهدف.<br>تحديد اتجاهات السوق واحتياجات العملاء لتخصيص العروض وتحسين القدرة التنافسية.<br>التأكد من الامتثال لمعايير العلامة والخدمة الممتازة في جميع تفاعلات العملاء.<br>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء والبائعين لدعم النمو التجاري على المدى الطويل.<br>تمثيل الفندق في الفعاليات الصناعية والمعارض وفرص الشبكات للترويج لخدمات التموين الخارجي.<br>ملف المرشح<br>الخبرة:<br>يُشترط وجود خبرة مبيعات (1+) سنوات تقدمية&nbsp;<br>يفضل الخبرة السابقة في صناعة الضيافة؛ يفضل الخبرة في بيع العلامات الفاخرة والخدمات التجريبية&nbsp;<br>خبرة في البيع ضمن قطاع التموين أساسية.<br>تُفضل خبرة مبيعات في ماريوت ولكنها ليست أساسية.<br>إدارة أعمال التموين الخارجي أساسية.&nbsp;<br>إتقان العربية كتابة وتحدثاً مرغوب فيه ولكنه ليس أساسياً.<br>المهارات والمعرفة&nbsp;<br>القراءة والفهم - فهم الجمل والفقرات المكتوبة في مستندات العمل.<br>الكتابة - التواصل بفعالية كتابة وفق احتياجات الجمهور.<br>فهم شفهي - القدرة على الاستماع إلى المعلومات والأفكار المطروحة عبر الكلمات والجُمل المنطوقة.<br>مهارات الكمبيوتر الأساسية - استخدام أجهزة وبرمجيات حاسوب أساسية (مثلاً حواسيب شخصية، معالجة النصوص، متصفحات الإنترنت، إلخ).<br>القدرة العددية - القدرة على الجمع والطرح والضرب والقسمة بسرعة وبشكل صحيح.<br>المبيعات والتسويق - معرفة المبادئ والأساليب لعرض وترويج وبيع المنتجات أو الخدمات. يتضمن ذلك الاستراتيجية والتكتيكات التسويقية، عرض المنتج، تقنيات البيع، وأنظمة التحكم في المبيعات.<br>الرياضيات - استخدام الرياضيات لحل المشكلات.<br>خدمة العملاء والشخصية - معرفة مبادئ وعمليات تقديم الخدمات للعملاء والشخصية. يشمل ذلك تقييم احتياجات العملاء، رفع معايير جودة الخدمات، وتقييم رضا العملاء.<br>تفكير تحليلي/إنتقادي - القدرة على جمع وتنظيم المعلومات باستخدام منهج منطقي ومنهجي؛ التعرف على الأنماط والعلاقات في بيانات معقدة؛ فحص البيانات لاستخلاص الاستنتاجات واتخاذ قرارات مناسبة؛ توليد حلول بديلة للمشكلات؛ تقييم نقاط القوة والضعف وتبعات الحلول البديلة والنهج في حل المشكلات.<br>الأصالة - القدرة على ابتكار أفكار غير عادية أو ذكية حول المنتجات أو الخدمات أو الحالات، أو تطوير طرق إبداعية لحل مشكلة.<br>إنشاء والحفاظ على العلاقات مع العملاء - التواصل مع العملاء للمساعدة في إدارة عملية العمل، وتحديد وقبول توقعات العملاء وتقديم ما يتوافق مع الميزانية.<br>تجاوز توقعات العملاء - تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>البيع أو التأثير في الآخرين - إقناع الآخرين بشراء البضائع أو تغيير آرائهم أو سلوكهم.<br>البيع الاستباقي - اتخاذ إجراءات للخروج والحصول على عملاء وإغلاق المبيعات مع إظهار فهم للاستراتيجية لضمان تحقيق أهداف الإيرادات المقررة في إيرادات الغرفة الجماعية، وإيرادات التموين، ومعدل الغرفة ADR.<br>إظهار المعرفة - إظهار معرفة القضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات المرتبطة بالوظيفة.<br>تنظيم وتخطيط وأولويات العمل - وضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات وتنظيم وإنجاز العمل.<br>التعليم أو الشهادة&nbsp;<br>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجالات المبيعات والتسويق أو المجال المهنيRelated.<br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>التالي هي مسؤوليات ومساهمات محددة حاسمة للأداء الناجح للوظيفة:<br>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الممتلكات (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وليس تكرارها.<br>يستهدف حسابات المجموعات/التموين، الأسواق، أو الشرائح مع تركيز قوي على الاستطلاع الاستباقي وتشبّع الحسابات.<br>يشارك مع نظرائه في المجموعات/التموين لإدارة فرصة العمل بفعالية.<br>يرد على فرص المجموعات/التموين الواردة للفنادق خارج نطاق مركز حجز الفعاليات.<br>يتعامل مع جميع الفرص إذا لم تشارك الفنادق في EBC.<br>يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال مجموعات/تموين جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفندقية.<br>يتركّز جهوده على حسابات المجموعات/التموين ذات إمكانات مبيعات كبيرة.<br>يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات إيرادات كبيرة وتوقعات عمل مرتفعة.<br>يطور خطط وطرق مبيعات فعالة للمجموعات/التموين.<br>يصمم ويطور ويبيع فعاليات تموين مبدعة.<br>يعظّم الإيرادات عن طريق البيع العالي للباقات ومأكولات ومشروبات مبتكرة.<br>يفهم السوق ككل - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ؛ ويعرف كيف يبيع ضدهم.<br>يغلق أفضل الفرص لكل عقار بناءً على ظروف السوق واحتياجات كل عقار.<br>يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.<br>يستفيد من MarrWeb للموارد والمعلومات (مثلاً أدوات التدريب، إلخ).<br>يسخر الأدوات الإلكترونية المتاحة (مثل قوائم الإقامة الإلكترونية، العروض الإلكترونية، Passkey، الخ).<br>يبني ويقوي علاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض، الخ.</span></div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يقود ويدير مركز حجز الفعاليات (EBC) وشركائه على أساس يومي، مع تحمل المساءلة الكاملة لتحقيق أهداف إيرادات EBC، وأهداف وتيرة الحجز للفِرق، ورضا الضيوف والشركاء، والأداء المالي العام للوحدة.<br>يقود جهد المبيعات من النهاية إلى النهاية لتحقيق الأهداف المالية لجميع الفنادق المشاركة، مع الحفاظ على علاقات قوية ومنتجة مع التخطيط للفعاليات والعمليات وفريق المبيعات الاستباقي للمجموعة.<br>يضمن حماية سلامة العلامة التجارية عبر جميع الفنادق المشاركة ويشرف على فعالية جميع عمليات و قنوات الأعمال المرتبطة بالمبيعات.<br>النطاق / سياق الأعمال&nbsp;<br>وظيفة بدوام كامل مقرها فندق JW ماريوت ماركيز دبي / فندق الماعر/ Le Meridien Al Aqah Beach Resort&nbsp;<br>عدد التقارير المباشرة – 18<br>عناوين تقارير مباشرة – منسق مبيعات/ مسؤول مبيعات/ مدير مبيعات/ مدير مبيعات أول/ مساعد مدير EBC<br>الملف المرجعي للمرشح&nbsp;<br>الخبرة&nbsp;<br>الخبرة السابقة في بيئة EBC كبيرة النطاق أو متعددة المواقع&nbsp;<br>المهارات والمعرفة&nbsp;<br>مهارات بيع ممتازة وفهم عمليات مبيعات المجموعات لجميع العلامات التجارية؛ يمكنه إغلاق الصفقة<br>يمتلك مهارات بيع هاتفية ممتازة<br>مهارات تطوير العملاء وإدارة العلاقات قوية<br>القدرة على وضع أهداف إيرادات دقيقة للفريق<br>القدرة على تفسير بيانات السوق وتطبيقها على استراتيجية المبيعات<br>القدرة على تنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة لعدة ممتلكات<br>معرفة بجميع منتجات الإقامة من ماريوت، وثقافاتها واستراتيجيات العلامة<br>معرفة باستراتيجية وقت الحاجة كما طورتها إدارة الإيرادات<br>معرفة بالاتفاقيات العقدية والتبعات القانونية<br>معرفة باتجاهات الطعام، وتركيبة الطعام والشراب والتخطيط للقوائم<br>مهارات بيع فعالة لزيادة المبيعات للمنتجات والخدمات<br>القدرة على إدارة وتوازن أعمال مجموعات كبيرة وورديات التموين المحلي<br>معرفة باستراتيجيات التسويق<br>معرفة بأعمال المجموعة<br>معرفة بالعمليات والتحديات المرتبطة بجميع العلامات التجارية<br>مهارات الإدارة المالية مثل القدرة على تحليل بيانات الربح والخسارة، تطوير ميزانيات التشغيل، التنبؤ وتخطيط الإنفاق الرأسمالي<br>مهارات الاتصال القوية (شفوي، استماع، كتابة)<br>مهارات اتخاذ القرار الفعالة<br>القدرة على التأثير في الآخرين<br>مهارات التدريب والتطوير الفعالة<br>مهارات تنظيم قوية<br>القدرة على استخدام تطبيقات البرمجيات القياسية وأنظمة الفنادق بما في ذلك SFA, NGS, Opera S&C&nbsp;Delphi, PMS, MARSHA، إلخ.<br>مهارات التخطيط الاستراتيجي<br>القدرة على تقييم اتجاهات الأعمال وتعديل استراتيجيات الأعمال وفقًا لذلك<br>القدرة على التنفيذ وفق الاستراتيجية؛ دفع النتائج<br>مهارات حل المشكلات القوية<br>مهارات بناء التوافق القوية<br>مهارات تحليلية قوية<br>مهارات تفاوض جيدة<br>مهارات إدارة التغيير الفعالة<br>مهارات إدارة الصراع الفعالة<br>مهارات العلاقات مع العملاء والشركاء قوية<br>القدرة على تطوير وصيانة العلاقات مثل الشركاء، العملاء، والبائعين<br>معرفة قانونية أساسية تتعلق بعمليات الفنادق<br>مهارات العرض والمنصات القوية<br>مهارات التدريب/التيسير الجيدة<br>القدرة على إدارة إنتاجية العمل بفعالية<br>معرفة باللوائح الحكومية وجميع معايير الصحة والسلامة&nbsp;<br>التعليم أو الشهادات<br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة<br>التعليم أو الشهادة&nbsp;<br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة<br>المبيعات والتسويق:<br>يوفر خبرة وظيفية في المبيعات للفنادق المشاركة.&nbsp;<br>يعظم الإيرادات من خلال البيع الإضافي للحزم والمأكولات والمشروبات الإبداعية.&nbsp;<br>يحدد الاتجاه لضمان تحقيق فريق المبيعات للأهداف.&nbsp;<br>يفهم ويحقق أهداف الفريق والفرد.&nbsp;<br>يقدم مدخلات حاسمة لقادة السوق لتطوير الملكية واستراتيجية مبيعات السوق العامة.<br>يشارك في اجتماعات استراتيجية المبيعات الأسبوعية.<br>يعمل بشكل تعاوني مع موظفي إدارة الإيرادات والفعالية والتخطيط للفعالية لإدارة وضع وتنفيذ فرص المبيعات بشكل فعال.<br>يقدم تغذية راجعة وتوصيات مستمرة لتحسين فاعلية عمليات مكتب المبيعات بشكل عام.<br>يعمل مع قادة السوق لتشجيع الفنادق غير المشاركة أو الجديدة على الانضمام إلى مكتب المبيعات<br>يحلل بيانات نهاية الفترة والبيانات المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلية والعقبات أمام تحقيق الأهداف. يقدم التوصيات ويعمل مع قادة الفنادق لتحسين نتائج المبيعات.<br>يقدم تواصلاً مستهدفاً وفي وقته بشأن النتائج وغيرها من الإنجازات والتحديات إلى مدير التسويق.<br>يستعرض معدل الدوران لفريق تخطيط الفعاليات من أجل الاتساق والإكمال.<br>يعمل مع المدير و/أو القادة المناسبين الآخرين لتطوير وتنفيذ والحفاظ على معايير مكتب المبيعات.&nbsp;<br>يستعرض معدل الدوران للفنادق من حيث الاتساق والإكمال.&nbsp;<br>يستعرض ويراقب حجم مكالمات مكتب المبيعات؛ يحدد الجدول حسب ساعات العمل ومستويات الوردية بناءً على الحجم؛ يوصي بتغييرات في التوظيف حسب الحاجة<br>إدارة الإيرادات&nbsp;<br>يضمن أن تُنقل استراتيجيات المبيعات، وتُنفَّذ وتُحدّث مع تقلبات ظروف السوق.<br>يستخدم عملية تشخيص الملكية (PDP) لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والأرباح.<br>يراقب نظرة الأعمال المحلية والإقليمية والدولية ويقدم تحديثات لإدارة الإيرادات.<br>رضا الضيوف:<br>يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.&nbsp;<br>يضمن أن يضع فريق المبيعات توقعات واضحة للعملاء والملكية طوال عملية المبيعات.&nbsp;<br>يضمن نقل معلومات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب إلى الأقسام التشغيلية في الممتلكات.&nbsp;<br>يضمن حل فعال لقضايا الضيوف التي قد تنشأ نتيجة عملية البيع. يرفع القضايا إلى مدير مكتب المبيعات حسب الاقتضاء.&nbsp;<br>يشارك في جلسات مراجعة رضا الضيوف مع فريق المبيعات للمساعدة في تحديد مجالات التحسين. يشارك التوصيات لمعالجة مشاكل خدمة الضيوف مع الفريق.&nbsp;<br>يعمل مع مدير مكتب المبيعات لدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.&nbsp;<br>يدعم برنامج التعرف على العملاء المعمول به في مكتب مبيعات X.&nbsp;<br>الموارد البشرية:<br>يقوم بإجراء المقابلات، وتعيين الإدارة والفِرق المساعدة وفق المهارات المناسبة لتلبية احتياجات أعمال الممتلكات.&nbsp;<br>يطور ويطبق ويحافظ على برنامج توجيه إداري للفِرق لمعرفة التدريب اللازم للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.&nbsp;<br>يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للموظفين؛ ينفذ ويدير مبادرات التدريب ويجري التدريب عند اللزوم; يضمن حضور مديري الذات والتقارير المباشرين دورات تدريب أساسية مناسبة.&nbsp;<br>ينقل توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل وظيفة ويراقب التقدم.&nbsp;<br>يجري تقييمات أداء لفِرق العاملين بدوام ساعة وفق إجراءات التشغيل القياسية.&nbsp;<br>يدير عملية تقييم الأداء للمديرين الذين لديهم تقارير مباشرة. يضع أهداف عمل وخطط تطوير مناسبة. يساعد الموظفين بناءً على نقاط قوتهم واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات.&nbsp;<br>يدير برامج منح ومكافآت المبيعات والإشادة بها.&nbsp;<br>يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق (جائزة الدائرة الذهبية، رسائل العملاء، إلخ).&nbsp;<br>يقيم ويرعى علاقات مفتوحة وتعاونية مع الشركاء ويتأكد من أن الشركاء يفعلون المثل داخل الفريق.&nbsp;<br>يطلب بنشاط التغذية الراجعة، ويستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الشركاء لتحديد ومعالجة مشاكل واهتمامات الشركاء. يضمن معاملة الشركة للعاملين بشكل عادل ومتساوٍ. يسعى باستمرار لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يرفع القضايا إلى الموارد البشرية حسب الحاجة.&nbsp;<br>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية الشاملة للمناطق المسؤولة. يضمن أن سياسات الفندق تُدار بشكل عادل ومتسق. يضمن أن إجراءات الانضباط والوثائق مكتملة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية واللوائح المحلية (SOPs و LSOPs).&nbsp;<br>يضمن وجود تواصل مستمر قائم في جميع مناطق المسؤولية لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل بتوقعات وأداء يمكّن من تحقيق النتائج التجارية المطلوبة.&nbsp;<br>يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ يضمن حدوث الاعتراف عبر جميع مناطق المسؤولية. يحافظ على برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.&nbsp;<br>يضمن المشاركة في فعاليات خدمة المجتمع التي ترعاها ماريوت الدولية لبناء عمل جماعي وتعزيز علاقات المجتمع (مثلاً يوم تنظيف المجتمع، زيارات لمنازل كبار السن، مأوى للمشردين).&nbsp;<br>إدارة مالية&nbsp;<br>يشارك في وضع ميزانية تشغيل مشتركة سنوية.&nbsp;<br>يدير ميزانية تشغيل الخدمة المشتركة بما في ذلك المصروفات القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الميزانية.&nbsp;<br>يقدم توصيات حول مستويات التوظيف بناءً على معدل الدوران المتوقع، والفصول، وتغيرات ظروف السوق وحجم المكالمات. يشرف على جدولة العمالة والمصروفات المقابلة للأجور والمكافآت والمزايا.&nbsp;<br>يعد تحليلات الربح والخسارة الأسبوعية ونهاية الفترة.&nbsp;<br>يفهم تأثير العملية على الأهداف المالية العامة للفنادق المشاركة ويعلم الموظفين بالتفاصيل عند الاقتضاء.&nbsp;<br>الكفاءات الإدارية<br>القيادة<br>إدارة البيع والتسويق<br>: يركز على بناء الإيرادات الإجمالية للفندق من خلال التنفيذ ضد استراتيجية المبيعات. يوجه فريق مبيعات المركز ضد الحسابات الرئيسية بما في ذلك مبيعات القطاعات المستهدفة، والتموين المحلي والاجتماعي، ومبيعات السفر للأعمال، ومبيعات الإقامة الطويلة لتحقيق أهداف المبيعات.&nbsp;<br>إدارة الإيرادات<br>: يعمل مع إدارة الإيرادات لضمان التسعير الصحيح، ومزيج العابرين والمجموعات المناسب، وتنفيذ استراتيجية المبيعات. يعالج تقلبات السوق والظروف الاقتصادية بالشراكة مع إدارة الإيرادات لتغيير استراتيجية المبيعات وفقًا لكل فندق.<br>رضا الضيوف<br>: يضمن أن عملية البيع تلبّي احتياجات الضيوف أو تفوقها. يحدد ويعالج قضايا رضا الضيوف لتحسين النتائج، وبناء ولاء العملاء وزيادة حصة السوق.<br>الموارد البشرية<br>: يختار، يطور ويحافظ على فريق عمل متنوع من العاملين بدوام جزئي والإدارة لتوليد الإيرادات وتقديم خبرة مبيعات للممتلكات. يخلق ويحافظ على بيئة عمل تركز على المعاملة العادلة ورضا الشركاء لتمكين نجاح الأعمال.<br>إدارة مالية<br>: يطور ويدير ميزانية تشغيل سنوية لتحقيق أو تجاوز توقعات الإيرادات. يضمن أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.&nbsp;<br>الخبرة التقنية<br>رضا الضيوف<br>يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>يضمن أن يضع فريق المبيعات توقعات واضحة للعملاء والملكية طوال عملية المبيعات.<br>يضمن نقل معلومات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب إلى الأقسام التشغيلية في الملكية.<br>يضمن حل فعال لقضايا الضيوف التي قد تنشأ نتيجة عملية البيع.&nbsp;يرفع القضايا إلى فريق قيادة الملكية حسب الاقتضاء.<br>يقود جلسات مراجعة رضا الضيوف مع فريق المبيعات لتحديد مجالات التحسين.&nbsp;يتحمل نتائج وينشر التوصيات لمعالجة قضايا خدمة الضيوف مع فريقه وفرق قيادة الملكية.<br>ي Incorporates رضى الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسن المستمر.<br>يضمن وجود برنامج تعرف على العملاء ساري في مكتب المبيعات.<br>الموارد البشرية<br>يقوم بمقابلة وتعيين الإدارة والعاملين وفق المهارات المناسبة لتلبية احتياجات الأعمال للممتلكات.<br>يطور ويطبق ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين للحصول على التدريب اللازم للوظيفة بنجاح.<br>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين؛ ينفذ مبادرات التدريب ويدير التدريب عند اللزوم؛ يضمن حضور المديرين المباشرين والتقارير الذاتية دروس تدريب أساسية مناسبة.<br>ينقل توقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>يجري تقييمات أداء للعمالة بدوام ساعة وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>يدير عملية التقييم لأداء المديرين ذوي التقارير المباشرة. يطور أهداف الأعمال ويخلق خطط تطوير مناسبة. يساعد العاملين بناءً على نقاط قوتهم واحتياجات التطوير وطموحاتهم وقدراتهم.<br>يدير برامج مكافآت وحوافز المبيعات.<br>يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ يضمن الاعتراف يتكرر عبر جميع مجالات المسؤولية. يحافظ على برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>يضمن المشاركة في الفعاليات الخدمية المجتمعية التي ترعاها ماريوت الدولية لبناء العمل الجماعي وتعزيز علاقات المجتمع (مثلاً يوم تنظيف المجتمع، زيارات إلى منازل كبار السن، ملاجئ المشردين).<br>إدارة مالية<br>يدير ميزانية التشغيل بما في ذلك النفقات القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الممولة.<br>يدير مستويات التوظيف المناسبة بناءً على معدل الدوران المتوقع، والفصول، وتغيرات ظروف السوق وحجم المكالمات. يشرف على جدولة القوى العاملة والمصاريف المقابلة للأجور والمكافآت والمزايا.<br>يعالج تقارير نهاية الفترة ونقدها. يشرح النتائج المالية للأطراف المعنية المناسبة.<br>ي understanding تأثير العملية على الأهداف المالية العامة للفندق ويعلم الموظفين بالتفاصيل حسب الاقتضاء.<br>أخرى<br>السلامة والأمن<br>الإبلاغ عن حوادث العمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها للمدير/المشرف.<br>اتباع سياسات وإجراءات السلامة والأمن للشركة والقسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة وآمنة.<br>إبلاغ قسم الوقاية من الخسائر/الأمن عن أي تقارير ضيوف عن السرقات<br>السياسات والإجراءات<br>اتباع سياسات وإجراءات الشركة والفندق والقسم.<br>اتباع سياسات وإجراءات مكاتب فنادق ماريوت الدولية المحدودة الإقليمية<br>حماية خصوصية وأمان الضيوف وزملاء العمل.</br>الحفاظ على سرية المواد والمعلومات الملكية.</br>ضمان أن الملامح والزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفة، صحية، مهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة.</br>حماية أدوات الشركة ومعدات machines وأصول أخرى وفق سياسات وإجراءات الشركة.</br>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون والإدارة.</br>ساعات العمل حسب الحاجة للقيام بالعمل ولكن عادة لا تقل عن 48 ساعة أسبوعياً.<br>علاقات الضيوف<br>الاستماع النشط والاستجابة الإيجابية لأسئلة الضيوف واهتماماتهم وطلبات الخدمات باستخدام عملية العلامة أو الملكية المحددة (مثل LEARN، JW Symphony of Service) لحل المشكلات وإسعاد الضيوف وبناء الثقة.<br>مساعدة موظفين آخرين لضمان تغطية مناسبة وخدمة ضيوف فورية.<br>التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك طرح أسئلة على الضيوف لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل ومراقبة/استماع تفضيلات الضيوف والتصرف بناءً عليها كلما كان ذلك ممكنًا.<br>معالجة احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب.</br>تفاعل مع الضيوف في المحادثة حول إقامتهم وخدمات الملكية والمعالم/العروض في المنطقة.</br>شكر الضيوف بتقدير حقيقي وتوديع ودود.</br>الترحيب باحترام وتقدير كل ضيف بابتسامة واتصال عيني وتحية لفظية ودودة، مع استخدام اسم الضيف عند الإمكان.</br>تزويد الضيوف/المقيمين بتوجيهات ومعلومات حول وسائل راحة الملكية وخدماتها وساعات العمل ومناطق الاهتمام والأنشطة المحلية.</br>الاتصال<br>الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة بما في ذلك الرد على الهاتف خلال ثلاث رنات، والرد بابتسامة في الصوت، واستخدام اسم المتصل، ونقل المكالمات للشخص/القسم المناسب، وطلب الإذن قبل وضع المتصل في الانتظار، والتقاط الرسائل ونقلها، والسماح للمتصل بإنهاء المكالمة.</br>التحدث مع الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ومهذبة ومهنية.</br>التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين بشكل فعّال لتبادل المعلومات</br>العمل مع الآخرين<br>دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام.</br>تعامل مع القضايا الحساسة مع الموظفين و/أو الضيوف بحكمة واحترام ودبلوماسية واتخاذ السرية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين وأقسام آخرين.</br>الشراكة مع ومساعدة الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق أهداف مشتركة<br>ضمان الجودة/الرفع من الجودة<br>الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة، مثل GuestVoice وتدقيق JW Marriott Brand Standard.<br>المهام البدنية<br>إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.<br>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لورديّة عمل كاملة.<br>قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً مطبوعات صغيرة).<br>تحريك ورفع وحمله ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يساوي أو أقل من 10 أرطال بدون مساعدة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي والموهبة والخبرات التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة التجربة المعهودة حول العالم. كعامل في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وموجهة نحو المستقبل تدعم وتقود هذه التراث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال