وظائف إدارة علاقات العملاء
٣٦٦ وظائف شاغرة
<p>تشارتواره تتعاون مع مؤسسة مالية دولية رائدة ذات حضور إقليمي قوي وتشتهر بتقديم حلول مصمَّمة خصيصاً عبر أسواق الشركات والخدمات. عميلنا يبحث حالياً عن تعيين مدير علاقات الشركات الكبرى للانضمام إلى فريقهم في دبي.
</p><p><b>عن الدور</b>
</p><p>سيكون مدير علاقات الشركات الكبرى مسؤولاً عن تحفيز اكتساب عملاء جدد إلى المصرف (NTB) ونمو الأصول، مع التركيز على الشركات الكبرى عبر الحكومة/جهات GRE، التصنيع، والخدمات. سيتضمن الدور ابتكار وفرص التمويل، بما في ذلك القروض للأجل، خطوط الائتمان القابلة للسحب، مرافق رأس المال العامل، الصكوك/السندات، والقروض المشتركة.
</p><p>سيستهدف الدور الشركات الإماراتية الكبيرة المقيمة في الإمارات والتي لديها احتياجات تمويل كبيرة، خاصة الأعمال المملوكة لدولة الإمارات، ومجلس التعاون الخليجي، ودول عربية أخرى. سيعتمد الدور على شبكة علاقات مؤسسية إماراتية راسخة لتحديد وتحويل فرص الإقراض الجديدة ودفع نمو دفتر القروض.
</p><p><b>عن أنت
</b></p><p>سيملك المرشح المثالي خبرة 6+ سنوات في البنك المركزي للشركات عبر دبي والإمارات الشمالية، على مستوى RM أو SRM، مع سجل حافل في ابتكار واكتساب عملاء جدد إلى المصرف (NTB) ونمو دفاتر القروض. يجب أن يمتلك المرشح خبرة قوية في ائتمان الشركات، باستثناء الشركات الصغيرة والمتوسطة، والالتزامات، والخدمات المصرفية للمعاملات، إلى جانب شبكة معتمدة عبر سوق الشركات الإماراتية.
</p>
<p>تبحث شركة ذات سمعة جيدة عن مدير علاقات عامة مكرس لإدارة أنشطة الاتصال، بناء علاقات مع الأطراف المعنية، ودعم سمعة العلامة التجارية. يفضل المرشحون ذوو مهارات الاتصال والتواصل الشبكي القوية.</p>
<p>المسؤوليات</p>
<p>تطوير والحفاظ على العلاقات مع وسائل الإعلام والعملاء<br />تنسيق أنشطة وحملات العلاقات العامة<br />إعداد البيانات الصحفية ومواد الاتصال<br />إدارة الإعلانات والتحديثات الشركات<br />دعم إدارة صورة العلامة التجارية وسمعتها<br />تنظيم الاجتماعات والأنشطة الترويجية</p>
<p>الفوائد</p>
<p>تُمنح التأشيرة وفق قانون العمل الإماراتي<br />تأمين صحي<br />فرص نمو مهني</p>
<p>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br />نوع الوظيفة: دوام كامل</p>
<p>قدِّم الآن</p>
<p>البريد الإلكتروني:hr.krisamp@gmail.com</p>
<p>سيتم الاتصال بالمرشحين المختار منهم فقط.</p>
<p>تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لضابط العلاقات العامة، ولكن لا تقتصر على:</p><ul><li><p>العلاقات الحكومية: العمل كحلقة الوصل الأساسية بين الشركة والجهات الحكومية، بما في ذلك وزارة الموارد البشرية والتوطين، وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس، وغرف التجارة.</p></li><li><p>التراخيص المؤسسية: معالجة تقديم الطلبات، والتجديد، وتعديل التسجيلات التجارية، وتراخيص التجارة، وشهادة الاتفاقيات الإيجارية.</p></li><li><p>التوثيق والامتثال: الحفاظ على وثائق قانونية للشركة محدثة، مع البقاء على اطلاع بالقوانين واللوائح المحلية الخاصة بالعمل.</p></li><li><p>الغرامات والحلول القانونية: تمثيل الشركة في حل القضايا والغرامات أو النزاعات مع الجهات الحكومية والسلطات البلدية.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات مثبتة كـ PRO في السوق المحلي.</p></li><li><p>اللغات: إجادة كل من العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) تعتبر مفضلة بشدة.</p></li><li><p>شبكة العلاقات: علاقات قوية حالية داخل دوائر حكومية ووزارات محلية.</p></li><li><p>المهارات الفنية: معرفة عميقة بمنافذ الإنترنت مثل تسهيل، أمر، القنوات الذكية، ووزارة الموارد البشرية والتوطين.</p></li><li><p>السمات: مهارات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية، مع القدرة على الحفاظ على السرية.</p></li><li><p>اللوجستيات: رخصة قيادة محلية سارية هي أمر أساسي.</p></li></ul>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>التنسيق الحكومي</p><ul><li><p>التصرف كحلقة وصل رئيسية بين الشركة والعملاء والجهات الحكومية المختلفة في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات مهنية مع دوائر الحكومة بما في ذلك وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE)، ومجلس الإمارات للهوية، والهيئة العامة للطيران المدني، ودوائر التنمية الاقتصادية، وهيئات المناطق الحرة، بلدية دبي، هيئة الطرق والمواصلات، البريد الإماراتي، وجهات أخرى ذات صلة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لجميع القوانين الإماراتية المعمول بها والأنظمة والمتطلبات الحكومية.</p></li></ul><p>تشكيل الشركات والترخيص</p><ul><li><p>التعامل مع تأسيس الشركات من الألف إلى الياء عبر مختلف الاختصاصات، بما في ذلك السِلطات الرئيسية والسلطات الحرة والمناطق الخارجية.</p></li><li><p>معالجة طلبات ترخيص التجارة والتجديدات والتعديلات والإلغاءات والموافقات ذات الصلة.</p></li><li><p>تنسيق جميع الوثائق المطلوبة لإعداد الأعمال وإعادة هيكلة الشركات.</p></li><li><p>إدارة بطاقات التأسيس وملفات الهجرة وتسجيلات الشركة لدى السلطات المختصة.</p></li></ul><p>التأشيرات والهجرة</p><ul><li><p>معالجة تأشيرات العمل وتأشيرات المستثمرين والتأشيرات المرافقة وتأشيرات الزيارة وتطبيقات التأشيرة الذهبية حيثما ينطبق ذلك.</p></li><li><p>التعامل مع تجديد التأشيرات وإلغائها وتغييرات الوضع ومواعيد اللياقة الطبية وتقديم طلبات بطاقة الإقامة الإماراتية وتحديث جواز السفر.</p></li><li><p>مراقبة صلاحية التأشيرات وضمان التجديد في الوقت المناسب لتجنب الغرامات.</p></li></ul><p>التوافق العمالي وتوظيف</p><ul><li><p>إدارة جميع المعاملات المتعلقة بـ MOHRE، بما في ذلك تصاريح العمل وعقود العمل وطلبات الحصة والتعديلات.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح العمل الإماراتية والمحافظة على سجلات الموظفين بدقة.</p></li></ul><p>إيجاري وريادة الشركات</p><ul><li><p>تنسيق تسجيل Ejari والتجديدات والتحويلات والإلغاءات.</p></li><li><p>معالجة الوثائق المتعلقة بالإيجار المطلوبة لترخيص الشركات وأنشطة التأشيرات.</p></li><li><p>الحفاظ على السجلات الشركاتية وضمان التجديد في الوقت المناسب للرهون الحكومية والتسجيلات.</p></li></ul><p>بوابات الحكومة والوثائق</p><ul><li><p>إدارة المعاملات من خلال بوابات حكومية مثل MOHRE، ICP، GDRFA، DED، بوابات المناطق الحرة، Dubai REST، وغيرها من الأنظمة الإلكترونية المعمول بها.</p></li><li><p>إعداد ومراجعة وتقديم الطلبات الحكومية والوثائق الداعمة بدقة.</p></li></ul><p>الامتثال وإدارة السجلات</p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للتراخيص والتأشيرات والتصاريح والوثائق النظامية.</p></li><li><p>متابعة تقاويم التجديد وضمان الامتثال الفعال للمواعيد النهائية.</p></li><li><p>إعداد تقارير عن المعاملات الحكومية المعلقة والمكتملة.</p></li></ul><p>التنسيق ودعم العملاء</p><ul><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان معالجة الطلبات بسلاسة.</p></li><li><p>تقديم الإرشاد للعملاء والموظفين حول الإجراءات الحكومية ومتطلبات الوثائق.</p></li><li><p>حل القضايا المتعلقة بالحكومة بكفاءة واحترافية.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ol><li><p>درجة بكالوريوس أو دبلوم في أي تخصص.</p></li><li><p>4–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة كمسؤول علاقات عامة في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>خبرة عملية في التأسيس الشركات وخدمات الشركات إلزامية.</p></li><li><p>معرفة شاملة بأنظمة الحكومة الإماراتية وقوانين العمل وإجراءات الهجرة ومتطلبات الترخيص.</p></li><li><p>خبرة في التعامل مع المؤسسات Mainland والجهات الحرة والجهات الحكومية.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</p></li><li><p>إتقان عدة لغات (الإنجليزية والهندية والعربية)</p></li></ol>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>يُعد فندق شانغريلا دبي واحة حضرية فاخرة حيث تتلاقى الطاقة العصرية مع الضيافة الأبدية. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<p><span><strong>شانغريلا دبي</strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><strong>حول الدور</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مسؤول العلاقات مع الضيوف – بار خارجي وصالة</strong>، ستكون وجه تجربة ضيوفنا، تبني اتصالات ذات مغزى وتضمن خدمة استثنائية طيلة كل زيارة. مع شغف بالضيافة وتفاعل الضيوف، ستساهم في خلق تجارب لا تُنسى مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والاحتراف ورضا الضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• التفاعل والتواصل مع الضيوف، تقديم خدمة مخصصة والمحافظة على معايير خدمة عالية.<br>• الترحيب والتوجيه وضمان اهتمام الضيوف بسرعة وبشكل احترافي طوال تجربتهم.<br>• التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بشكل فعال، حل المخاوف بأدب ومهنية.<br>• بناء علاقات قوية مع الضيوف من خلال البيع الإرشادي وخلق تجارب لا تُنسى.<br>• عرض فواتير الضيوف عند الحاجة والحفاظ على ملفات وتفضيلات الضيوف بدقة داخل النظام.<br>• العمل عن كثب مع فريق الأغذية والمشروبات لضمان عمليات سلسة ورضا استثنائي للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عن نفسك</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• معرفة شاملة بتقنيات خدمة الطعام والشراب وممارسات تفاعل الضيوف.<br>• القدرة على العمل بكفاءة في بيئة بار خارجي وصالة.<br>• شغف بالتفاعل مع الضيوف وتقديم تجارب ضيافة استثنائية.<br>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل وشخصية قوية.<br>• يفضّل وجود خبرة سابقة في مطعم فخم أو فندق خمس نجوم.<br>• لاعب فريق مبادر يحب التحديات ويزدهر في بيئة ديناميكية.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><strong><span>لماذا تنضم إلينا</span></strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم التطوير الذاتي والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية للارتقاء بمسيرتك المهنية</span></li>
<li><span>مهارات الصياغة والقيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
<li><span>نحن جهة عمل ذات فرص متكافئة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة. نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل مع المرشحين الناجحين فقط.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير العلاقات مسؤولاً عن اكتساب وتطوير والحفاظ على العلاقات مع العملاء من كبار الثروات المحليين والدوليين (HNI/NRI)، إضافة إلى قيادة النمو في الأصول تحت الإدارة (AUM) لصناديق الاستثمار التي تروج لها الشركة. يتطلب هذا الدور محترفاً مخضراً يمتاز بسجل قوي عبر منتجات استثمارية مختلفة. سيقود المرشح الناجح إدارة علاقات العملاء، ويُروّج بفعالية للصناديق المعتمدة، ويضمن الامتثال الكامل لمتطلبات هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية (SCA) وكذلك سياسات الشركة الداخلية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء وإدارة محفظة من عملاء HNI و NRI، بما في ذلك استقطاب عملاء جدد بنشاط وتعميق التفاعل مع العملاء الحاليين.</li>
<li>إجراء تقييمات شاملة للعملاء لفهم ملف المخاطر والأهداف الاستثمارية، مع التأكد من أن التخصيصات الاستثمارية متوافقة مع المنتجات المعتمدة من قبل الشركة والإرشادات التنظيمية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ترويج منتجات الاستثمار.</li>
<li>المتابعة المستمرة للأسواق العالمية، وإطلاق المنتجات الاستثمارية، والتطورات التنظيمية (خاصة بالنسبة لـ UAE والعملاء عبر الحدود/NRI) ومواضيع الاستثمار.</li>
<li>العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (بحوث الاستثمار، تخصصي المنتجات، العمليات، الامتثال) لتقديم خدمة عملاء سلسة وتنفيذ المنتجات.</li>
<li>ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والقانونية وحوكمة الشركات الداخلية ذات الصلة (الإمارات، FATCA بالنسبة لـ NRIs، إلخ).</li>
<li>الحفاظ على وتطوير شبكة عملاء قوية داخل مجتمع HNI/NRI.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل حتى 15 سنة، في إدارة الثروات، أو الاستشارات الخاصة بالعملاء، أو إدارة الاستثمارات/المحفظة مع منتجات استثمارية متنوعة.</li>
<li>سجل موثوق في إدارة علاقات عملاء HNI أو NRI.</li>
<li>الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما يماثلها؛ يفضل وجود مؤهل عالٍ (MBA، CFA، CFP).</li>
<li>مهارات تحليلية ومهارات نمذجة مالية ممتازة؛ قادر على تفسير اتجاهات السوق واستراتيجيات المنتجات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتواصل علاقات استثنائية؛ يجب أن يكون قادراً على شرح منتجات الاستثمار بوضوح للعملاء ذوي الخبرة.</li>
<li>دافع ذاتي، عقلية ريادية مع القدرة على توليد أعمال جديدة مع إدارة وخدمة العملاء الحاليين.</li>
<li>الإلمام باللوائح المالية الإماراتية وقواعد استثمار NRIs وأطر الامتثال.</li>
<li>معايير أخلاقية قوية، سرية، نزاهة وتوجه يركز على العملاء أولاً.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>فرصة لإدارة محفظة HNI/NRI ذات مغزى ومتقدمة ضمن شركة إدارة أصول وصناديق ذات نمو عالٍ.</li>
<li>حزمة تعويض تنافسي (أساس الراتب + حوافز الأداء) ومزايا مصممة للمواهب العليا.</li>
<li>فرص للنمو المهني والتواصل داخل سوق إدارة الثروات في الإمارات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيتولى مدير العلاقات المسؤولية عن اكتساب وتطوير والحفاظ على العلاقات مع عملاء HNI/NRI، بالإضافة إلى تعزيز النمو في الأصول تحت الإدارة (AUM) لصناديق الاستثمار التي تروّج لها الشركة. يتطلب هذا الدور محترفاً متمرساً بسجل حافل عبر مختلف المنتجات الاستثمارية. سيقود مدير العلاقات إدارة علاقات العملاء، يروّج بفعالية للصناديق المعتمدة، ويضمن الامتثال الكامل للوائح هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية (SCA) بالإضافة إلى سياسات الشركة الداخلية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة محفظة من عملاء HNI وNRI، بما في ذلك البحث بنشاط عن عملاء جدد وتوسيع التفاعل مع العملاء الحاليين.</li>
<li>إجراء تقييمات شاملة للعملاء لفهم ملف المخاطر وأهداف الاستثمار، مع التأكد من أن تخصيصات الاستثمار تتسق مع المنتجات المعتمدة لدى الشركة والإرشادات التنظيمية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ترويج منتجات الاستثمار.</li>
<li>المتابعة المستمرة للأسواق العالمية، وإطلاق المنتجات الاستثمارية، والتطورات التنظيمية (خصوصاً فيما يخص UAE والعملاء عبر الحدود/NRI) والموضوعات الاستثمارية.</li>
<li>العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (أبحاث الاستثمار، أخصائيي المنتج، العمليات، الامتثال) لتقديم خدمة عملاء سلسة وتنفيذ المنتج.</li>
<li>ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والقانونية والحوكمة الداخلية ذات الصلة (الإمارات، FATCA لما يتعلق بـ NRIs، إلخ).</li>
<li>الحفاظ على شبكة عملاء قوية ونموها ضمن مجتمع HNI/NRI.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل حتى 15 عاماً، في إدارة الثروات، أو استشارات العملاء الخاصين أو إدارة الاستثمار/المحفظة مع مختلف المنتجات الاستثمارية.</li>
<li>مسار وظيفي مثبت في إدارة علاقات عملاء HNI أو NRI.</li>
<li>الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في التمويل أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما يماثلها؛ يفضل تخصصات عليا (MBA، CFA، CFP).</li>
<li>مهارات تحليلية ونوعية ونمذجة مالية ممتازة؛ القدرة على تفسير اتجاهات السوق واستراتيجيات المنتج.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتمتين علاقة استثنائية؛ يجب أن يكون قادراً على شرح منتجات الاستثمار بوضوح للعملاء ذوي الخبرة.</li>
<li>دافع ذاتي، وروح ريادية مع القدرة على توليد أعمال جديدة مع إدارة وخدمة العملاء الحاليين.</li>
<li>الإلمام باللوائح المالية الإماراتية وقواعد الاستثمار لـ NRI وأطر الامتثال.</li>
<li>معايير أخلاقية قوية، السرية، النزاهة وتوجيه العملاء أولاً.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<ul>
<li>فرصة لإدارة محفظة HNI/NRI ذات مغزى ومتطورة ضمن شركة إدارة أموال وصناديق عالية النمو.</li>
<li>حزمة تعويض تنافسية (الأساس + حوافز أداء) ومزايا مصممة للنخب من المواهب.</li>
<li>فرص النمو المهني والتواصل ضمن سوق إدارة الثروات في الإمارات.</li>
</ul></p><p></p>
<p>نبحث عن أخصائي علاقات عامة محترف ومهتم بالتفاصيل لإدارة الإجراءات المتعلقة بالحكومة وضمان الامتثال لقوانين ولوائح الإمارات العربية المتحدة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن معالجة الوثائق الرسمية، والتنسيق مع السلطات الحكومية، ودعم المتطلبات الإدارية والقانونية للشركة.</p>
<p>نبحث عن مسؤول علاقات عامة محترف ومتفهم التفاصيل لإدارة الإجراءات الحكومية وضمان الامتثال لقوانين ولوائح الإمارات العربية المتحدة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن معالجة الوثائق الرسمية والتنسيق مع الجهات الحكومية ودعم المتطلبات الإدارية والقانونية للشركة.</p>
<section><p class=\"heading jdMain\">الوصف الوظيفي</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>ملخص وظيفي</p><p>يكون مسؤول العلاقات العامة (PRO) مسؤولاً عن إدارة جميع المعاملات المتعلقة بالحكومة وضمان امتثال الشركة لقوانين ولوائح الإمارات العربية المتحدة. يعمل PRO كممثل للشركة لدى الجهات الحكومية، بما في ذلك وزارة الموارد البشرية والتوطين، خدمات ICP، GDRFA، البلديات، وغيرها من الجهات التنظيمية، مع توفير الدعم الفوري للمستندات الخاصة بالموظفين والتأشيرات والتصاريح ومتطلبات ترخيص الشركة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>العلاقات الحكومية</p><ul><li><p>يعمل كحلقة وصل للشركة مع السلطات الحكومية في الإمارات، بما في ذلك MOHRE، ICP، GDRFA، DET، البلديات، والجهات التنظيمية الأخرى.</p></li><li><p>معالجة والمتابعة على جميع الطلبات والموافقات المتعلقة بالحكومة.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع المسؤولين الحكوميين ومقدمي الخدمات الخارجيين.</p></li></ul><p>التأشيرات والهجرة</p><ul><li><p>معالجة تأشيرات العمل، تصاريح الدخول، إقامة الإقامات، بطاقات الهوية الإماراتية، طلبات اللياقة الطبية، تجديد التأشيرات، الإلغاء وتغييرات الوضع.</p></li><li><p>مراقبة تاريخ انتهاء التأشيرات وضمان تجديداتها في الوقت المناسب.</p></li><li><p>مساعدة الموظفين في المسائل المتعلقة بالهجرة والإقامة.</p></li></ul><p>التوافق العمالي والوظيفي</p><ul><li><p>معالجة تصاريح العمل، عقود العمل، طلبات بطاقة العمل والتعديلات عبر MOHRE.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقانون العمل الإماراتي واللوائح الحكومية الأخرى.</p></li><li><p>تنسيق مستندات متعلقة بــ WPS ومتطلبات الامتثال العمالي الأخرى.</p></li></ul><p>تراخيص الشركة والمستندات</p><ul><li><p>معالجة وتجديد رخص التجارة وبطاقات التأسيس وبطاقات الهجرة وغيرها من تسجيلات الشركة.</p></li><li><p>تنسيق توثيق الوثائق والتصديق عليها وتوثيقها قانونياً عند الحاجة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لتراخيص الشركة والمستندات النظامية.</p></li></ul><p>دعم الموظفين</p><ul><li><p>تقديم الإرشاد للموظفين فيما يتعلق بالتأشيرة والإقامة وبطاقة الهوية الإماراتية والإجراءات الحكومية.</p></li><li><p>مساعدة الموظفين الجدد أثناء الإعداد بإتمام جميع الإجراءات الحكومية المطلوبة.</p></li><li><p>دعم الموظفين المغادرين بإجراءات إلغاء التأشيرات والتخليص النهائي.</p></li></ul><p>إدارة السجلات</p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات الموظفين دقيقة وسرية والوثائق الحكومية.</p></li><li><p>إعداد تقارير عن حالة التأشيرة والتجديدات والمعاملات الحكومية المعلقة.</p></li><li><p>التأكد من ترتيب المستندات بشكل صحيح وتوفيرها عند الحاجة.</p></li></ul><p>التنسيق والاتصال</p><ul><li><p>التنسيق مع الموارد البشرية والمالية والإدارة والجهات الخارجية بشأن المعاملات الحكومية.</p></li><li><p>الرد السريع على الإشعارات الحكومية ومتطلبات الامتثال.</p></li><li><p>إطلاع الإدارة على تغييرات قوانين ولوائح الإمارات التي تؤثر على الاعمال.</p></li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li><p>معرفة قوية بقانون العمل الإماراتي واللوائح الحكومية.</p></li><li><p>الخبرة في استخدام بوابات الحكومة، بما في ذلك:</p><ul><li><p>MOHRE</p></li><li><p>ICP الخدمات الذكية</p></li><li><p>GDRFA</p></li><li><p>اقتصاد دبي (DET)</p></li><li><p>دبي للتجارة (إن وجد)</p></li></ul></li><li><p>اتصال وتواصل ممتازان.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت القوية.</p></li><li><p>ارتفاع في الانتباه للتفاصيل والدقة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار القوية.</p></li><li><p>الإتقان في Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).</p></li><li><p>القدرة على الحفاظ على السرية والاحترافية.</p></li></ul><p>القدرات الأساسية</p><ul><li><p>النزاهة والمساءلة.</p></li><li><p>اتجاه نحو خدمة العملاء.</p></li><li><p>إدارة العلاقات.</p></li><li><p>العمل ضمن فريق والتعاون.</p></li><li><p>القدرة على التكيف والمرونة.</p></li><li><p>الامتثال والوعي التنظيمي.</p></li><li><p>المبادرة والنهج الاستباقي.</p></li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li><p>المعالجة في الوقت المناسب للتأشيرات والتصاريح والطلبات الحكومية.</p></li><li><p>عدم فقدان مواعيد التجديد للوثائق الموظفين والشركة.</p></li><li><p>الامتثال للوائح العمل والهجرة الإماراتية.</p></li><li><p>دقة submissions والوثائق الحكومية.</p></li><li><p>رضا الموظفين عن خدمات PRO.</p></li><li><p>إتمام المعاملات والموافقات الحكومية في الوقت المحدد.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الشركة</p><br><p>مجموعة Vista Global Corporate تبحث عن موظف علاقات عامة متمرس ونتائج-oriented يتمتع بخبرة واسعة في إعداد الأعمال في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة عميقة بتشكيل الشركات في الإمارات وإجراءات الهجرة وقوانين العمل ومعالجة التأشيرات واللوائح الحكومية.</p><p>يجب أن يكون المرشح قادرًا على التعامل بشكل مستقل مع جميع المسائل الحكومية للعملاء والشركة مع ضمان الامتثال القانوني الكامل لقوانين ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية1. تشكيل الشركة وإعداد الأعمال</p><ul><li><p>التعامل مع تشكيلات الشركات في البر الرئيسي والمناطق الحرة والخارجية.</p></li><li><p>معالجة تسجيلات الشركات الجديدة والتعديلات والتجديدات والتصفية.</p></li><li><p>الحصول على حجز أسماء تجارية وموافقات ابتدائية.</p></li><li><p>التنسيق مع دائرة الاقتصاد والسياحة (DET) والمناطق الحرة والجهات الحكومية الأخرى.</p></li><li><p>معالجة تغييرات الأنشطة التجارية والمساهمين والمديرين وهياكل الشركة.</p></li><li><p>التعامل مع تجديد الرخص والتعديلات وإلغاء تسجيل الشركة.</p></li></ul><p>2. الهجرة ومعالجة التأشيرات</p><p>يجب أن يكون لدى المرشح معرفة كاملة وخبرة عملية في معالجة جميع أنواع التأشيرات، بما في ذلك:</p><ul><li><p>تأشيرات العمل</p></li><li><p>تأشيرات المستثمر/الشريك</p></li><li><p>تأشيرات رعاية الأسرة</p></li><li><p>تأشيرات التابعين</p></li><li><p>التأشيرات الذهبية</p></li><li><p>تأشيرات العمالة المنزلية</p></li><li><p>تأشيرات الحُرّ</p></li><li><p>تأشيرات المهمة</p></li><li><p>تمديدات تأشيرات الزيارة وتغيّر الحالة</p></li><li><p>تجديدات وإلغاءات التأشيرات</p></li><li><p>تصاريح الدخول وتغيّر حالة الطلبات</p></li></ul><p>المسؤوليات تشمل:</p><ul><li><p>معالجة التأشيرات عبر بوابات GDRFA و ICP.</p></li><li><p>إدارة حصص التأشيرة وبطاقات التأسيس.</p></li><li><p>معالجة طلبات بطاقات الهوية الإماراتية وتجديدها.</p></li><li><p>تنسيق متطلبات الكفاءة الطبية.</p></li><li><p>التعامل مع قضايا الهروب وشكاوى العمل حيثما ينطبق.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين الهجرة واللوائح.</p></li></ul><p>3. قضايا العمل وMOHRE</p><ul><li><p>معرفة كاملة بقانون العمل الإماراتي وإجراءات MOHRE.</p></li><li><p>معالجة تصاريح العمل والتصاريح العمالية.</p></li><li><p>التعامل مع إصدار عقود العمل والتعديلات والإلغاءات.</p></li><li><p>إدارة بطاقات المنشأة وملفات العمل بالشركة.</p></li><li><p>معالجة اعتمادات الحصص وتسجيلات الشركات.</p></li><li><p>تنسيق إجراءات توظيف وتوجه الموظفين وإخراجهم من الشركة.</p></li><li><p>التعامل مع إجراءات نهاية الخدمة وإلغاء الموظفين.</p></li></ul><p>4. نظام حماية الأجور (WPS)</p><ul><li><p>معرفة تامة بمتطلبات وأنظمة UAE WPS.</p></li><li><p>معالجة تسجيل WPS وتقديم ملفات الرواتب.</p></li><li><p>التنسيق مع البنوك ومراكز الصرافة لتحويل الرواتب.</p></li><li><p>حل قضايا WPS وضمان الامتثال.</p></li><li><p>مراقبة مدفوعات الرواتب وتجنب العقوبات العمالية.</p></li></ul><p>5. التنسيق الحكومي والامتثال</p><ul><li><p>التنسيق مع جميع الدوائر والجهات الحكومية، بما في ذلك:</p></li><li><p>دائرة الاقتصاد والسياحة (DET)</p></li><li><p>وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE)</p></li><li><p>المديرية العامة للإقامة وشؤون الأجانب (GDRFA)</p></li><li><p>الهيئة الاتحادية الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)</p></li><li><p>هيئات المناطق الحرة</p></li><li><p>بلدية دبي والجهات التنظيمية الأخرى</p></li><li><p>ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح الإماراتية.</p></li><li><p>المتابعة المستمرة لسياسات الحكومة وقوانين الهجرة وتغييرات قانون العمل.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية معلومات الشركة والعملاء.</p></li></ul><p>6. التوثيق والمسائل القانونية</p><ul><li><p>إعداد وصيانة سجلات الشركة والعملاء.</p></li><li><p>التعامل مع إجراء التصديق على المستندات والتوثيق والتصديق القانوني.</p></li><li><p>معالجة مستندات توكيل Power of Attorney والاتفاقيات القانونية.</p></li><li><p>التنسيق مع مراكز الكتابة وأقسام الحكومة.</p></li><li><p>ضمان التجديد في الوقت المناسب للرخص والتأشيرات وبطاقات التأسيس والتصاريح.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات سليمة لجميع المعاملات الحكومية.</p></li></ul><p>7. دعم خدمات الشركات</p><ul><li><p>مساعدة العملاء في وثائق فتح الحساب البنكي.</p></li><li><p>دعم متطلبات الامتثال ومكافحة غسيل الأموال وعمليات معرفة عميلك.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان إدخال العميل بسلاسة.</p></li><li><p>تقديم الإرشاد للعملاء بشأن المتطلبات القانونية والتنظيمية.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">المؤهل المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>متطلبات المرشح</p><ul><li><p>حد أدنى من 3–5 سنوات خبرة في الإمارات كـ PRO، ويفضل في استشارات إعداد الأعمال.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في التعامل مع جميع أنواع التأشيرات وقضايا الهجرة.</p></li><li><p>معرفة تامة بقانون العمل الإماراتي وأنظمة الهجرة.</p></li><li><p>فهم قوي لإجراءات تشكيل الشركات ومتطلبات الامتثال الحكومي.</p></li><li><p>خبرة في العمل على بوابات MOHRE وGDRFA وICP وDET والمناطق الحرة.</p></li><li><p>معرفة ممتازة بنظام WPS ومتطلبات معالجة الرواتب.</p></li><li><p>القدرة على إدارة عدة طلبات ومواعيد نهائية بشكل مستقل.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية والتعامل مع العملاء.</p></li><li><p>إتقان MS Office والأنظمة الحكومية عبر الإنترنت.</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية ستعتبر ميزة إضافية.</p></li><li><p>سيتم تفضيل المنضمين الفوريين.</p></li></ul><p></p></section>
<p>موظف العلاقات بالنزلاء – التعيين جارٍ الآن</p>
<p>نحن حالياً نوظف موظف علاقات النزلاء لينضم إلى فريق الضيافة لدينا ويقدم خدمة استثنائية للنزلاء. هذه فرصة ممتازة للأشخاص الودودين والمحترفين وذوي التركيز على العملاء الذين يستمتعون بإيجاد تجارب ضيافة لا تُنسى. يمكن للخريجين الجدد التقديم، وستُقدَّم تدريبات مناسبة للمرشحين.</p>
<p>نظرة عامة على الوظيفة</p>
<p>سيكون موظف العلاقات بالنزلاء مسؤولاً عن ترحيب النزلاء، الرد على الاستفسارات والمخاوف، ضمان رضا النزلاء، والحفاظ على أعلى معايير الضيافة وخدمة العملاء.</p>
<p>مسؤوليات العمل<br />
ترحيب النزلاء وتقديم انطباع أول دافئ واحترافي<br />
مساعدة النزلاء في الاستفسارات والطلبات والترتيبات الخاصة<br />
حل مخاوف وشكاوى النزلاء بسرعة وباحتراف<br />
التنسيق مع خدمات التدبير المنزلي، المكتب الأمامي، وغيرها من الأقسام<br />
مراقبة رضا النزلاء وضمان معايير الخدمة الممتازة<br />
حفظ سجلات النزلاء بدقة وتحديث المعلومات ذات الصلة<br />
الترويج لتسهيلات الفندق وخدماته وعروضه الخاصة<br />
ضمان تجربة إيجابية ولا تُنسى للنزيل طوال إقامته<br />
المتطلبات<br />
يمكن للخريجين الجدد التقديم<br />
مهارات اتصال وتعامل بين الأشخاص ممتازة<br />
سلوك ودود واحترافي وموجه نحو العميل<br />
القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة<br />
معرفة أساسية بالحاسوب تعتبر ميزة<br />
الاستعداد للعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية<br />
ما نقدمه<br />
حزمة راتب تنافسية<br />
تأشيرة وفوائد وفق قانون العمل الإماراتي<br />
تدريب وتطوير مهني<br />
فرص للنمو المهني<br />
بيئة عمل داعمة وديناميكية<br />
تفاصيل الوظيفة</p>
<p>المسمى الوظيفي: موظف العلاقات بالنزلاء<br />
نوع الوظيفة: دوام كامل<br />
الموقع: الإمارات العربية المتحدة</p>
<p>كيفية التقديم</p>
<p>أرسل سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني: hrjamal.hotels@gmail.com</p>
<p>قدِّم الآن! عدد الوظائف محدود.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><br><ul><li><p><strong>معالجة التأشيرات</strong> من خلال MOHRE، GDRFA، ICA، وبوابات أخرى</p></li><li><p><strong>تسجيل المعاش</strong> مع GPSSA</p></li><li><p>زيارة الإدارات الحكومية ومراكز الخدمة لتقديم الوثائق والموافقات</p></li><li><p>البقاء على اطلاع باستراتيجيات الإمارات والمتطلبات التنظيمية</p></li><li><p>ضمان المعالجة في الوقت المناسب لجميع وثائق الشركة والموظفين</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة PRO</p></li></ul><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>4–7 سنوات</strong> من خبرة PRO في الإمارات، مع تعرض قوي للإجراءات في <strong>دبي</strong></p></li><li><p><strong>الطلاقة في اللغة العربية</strong> (محادثة وكتابة)</p></li><li><p><strong>رخصة قيادة إماراتية</strong></p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>قوانين العمل الإماراتية</strong>، وقوانين الهجرة، وبوابات الحكومة</p></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة والمتابعة والتنظيم</p></li></ul></li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن موظف علاقات الضيوف لتقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا في الفندق. ستتعامل مع الشكاوى وتبذل جهدك لضمان رضا ضيوفنا.</p>
<p>في هذا الدور، يجب أن تكون متواصلاً ممتازاً ويمكنك البقاء إيجابياً عند مواجهة المواقف الصعبة. كما يجب أن تكون موثوقاً ومتمركزاً حول العميل، حيث ستعمل كنقطة اتصال رئيسية لعملائنا.</p>
<p>هدفك هو ضمان استمتاع ضيوفنا وتخطيطهم للعودة إلى مرافقنا.</p>
<p>المسؤوليات<br />
مراجعة قوائم الوصول لاستقبال الضيوف<br />
الاهتمام بالضيوف الخاصين (مثلاً كبار الشخصيات) والرد على استفساراتهم<br />
المساعدة في إعداد ملفات الترحيب مع المواد الدعائية (مثلاً قوائم خدمة الغرف، وصف المناطق)<br />
تقديم معلومات حول المرافق والمنشآت والأماكن والترويج للخدمات<br />
التوقع باحتياجات الضيوف وبناء علاقة ثقة مع العملاء</p>
<p>شارك سيرتك الذاتية على هذا البريد الإلكتروني: amalchaudhary248@gmail.com</p>
الوصف: يتولى مدير علاقات العملاء - الفوركس وعقود الفروقات مسؤولية جذب وإدارة وتنمية علاقات العملاء ضمن أعمال تداول العملات الأجنبية وعقود الفروقات. يركز الدور على تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتحفيز نشاط التداول، وضمان الامتثال الكامل للسياسات التنظيمية والداخلية.<br>المسؤوليات: إنشاء عملاء محتملين وتوسيع قاعدة العملاء من خلال جهود التنقيب والتواصل الاستباقي. بناء والحفاظ على علاقات العملاء: تطوير ورعاية علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وأهدافهم الفردية. تقديم خدمات مخصصة لضمان رضا العملاء وولائهم. العمل كنقطة اتصال أولية، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف بفعالية. المساعدة في إلحاق العملاء: تسهيل عملية إلحاق العملاء بسلاسة، وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والتحقق من الوثائق. حل أي مشكلات متعلقة بالحساب على الفور. تقديم خدمة عملاء استثنائية، وحل المشكلات، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. المشاركة في التعلم المستمر والتطوير المهني للبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتطورات.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في الأسواق المالية. فهم عميق للأسواق المالية. يفضل إتقان اللغة الإنجليزية مع التحدث باللغة العربية و/أو الهندية. أكثر من 3 سنوات من الخبرة في المبيعات في مجال الفوركس وعقود الفروقات. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة. شبكة قوية من العملاء الحاليين والمحتملين. فرد يتمتع بالدافع الذاتي، والحماس، وموقف إيجابي، ولا يتوقف أبدًا عن التعلم وتوسيع معرفته.
????️ Category Management Assistant / Specialist???? Role Description We are looking for a highly organized, analytical, and commercially minded Category Management Assistant / Specialist to support the growth, performance, and strategic development of assigned product categories. ????????In this role, you will support category planning, product selection, assortment optimization, pricing, promotions, and performance analysis. You will work closely with internal teams, suppliers, and other stakeholders to ensure the right products are available at the right time and aligned with customer needs and business objectives. ???????? Key Responsibilities Support the planning and development of assigned product categories. Analyze sales, product, pricing, inventory, and market data to identify trends and opportunities. ????Assist with assortment planning, product selection, and range optimization. Monitor category performance and prepare regular reports, dashboards, and business insights. Support pricing and promotional activities to improve sales and category profitability. Coordinate product launches, updates, and promotional campaigns with relevant teams. Monitor inventory levels and identify potential availability or overstock risks. Conduct competitor, market, and customer analysis to support category decisions. ????Maintain accurate product, pricing, supplier, and category-related information. Collaborate with purchasing, marketing, sales, operations, finance, and other teams to achieve category objectives. Support supplier communication and help maintain effective business relationships. Identify opportunities to improve product visibility, customer experience, and category performance. Contribute to process improvements and ensure category activities are completed accurately and efficiently. ✨???? Qualifications Bachelor’s degree or equivalent qualification in Business Administration, Marketing, Retail Management, Economics, or a related field. Strong understanding of category management, merchandising, retail, or commercial business concepts. Strong analytical and numerical skills with the ability to interpret sales and market data. ????Good knowledge of Microsoft Excel or similar data-analysis and reporting tools. Ability to organize large amounts of product and commercial information accurately. Strong attention to detail and a structured approach to work. Good understanding of pricing, assortment, promotions, inventory, and product performance is a plus. Strong communication and coordination skills with the ability to work effectively with multiple stakeholders. ????Ability to identify business opportunities and translate data into practical recommendations. Strong problem-solving, prioritization, and decision-making skills. Proactive, commercially aware, and customer-focused mindset. Ability to work in a fast-paced environment while maintaining accuracy and quality. A strong interest in products, market trends, customer behavior, and business growth. ????If you are analytical, commercially driven, and passionate about improving product categories and customer value, this role offers an exciting opportunity to make a meaningful impact. ????
تُعد مجموعة صن سيت للضيافة (SHG) مجموعة ضيافة عالمية رائدة في مجال أسلوب الحياة، وتمتلك محفظة واسعة تشمل الفنادق والمنتجعات، والمطاعم، والنوادي الشاطئية، والنوادي الليلية، ومراكز اللياقة البدنية، وغيرها. تدير SHG 113 عقاراً في 26 دولة مع التزام بتقديم تجارب ضيافة أصيلة ومتنوعة تجمع الناس معاً من جميع أنحاء العالم.<br>نحن نبحث عن مدير علاقات عامة ديناميكي وذو شبكة علاقات واسعة للانضمام إلى قسم الحياة النهارية (Daylife) لدينا في دبي. هذا دور عملي ومباشر داخل الشركة لشخص يزدهر في بيئة أسلوب حياة فاخرة وسريعة الخطى، ويستمتع بالمشاركة المباشرة في دفع أنشطة العلاقات العامة - من العلاقات الإعلامية وإشراك المؤثرين إلى الفعاليات، وسرد قصص العلامة التجارية، والأنشطة الميدانية.<br>سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع فرق التسويق والعمليات لدينا لتعزيز رؤية ومكانة وأهمية علاماتنا التجارية للحياة النهارية (المسابح والشواطئ) عبر أسواق الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي.<br>إذا كنت شغوفاً بضيافة أسلوب الحياة الفاخر وتعرف كيف تحول لحظات العلامة التجارية الرائعة إلى محادثات هادفة وظهور إعلامي، فنحن نود أن نسمع منك.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة وخطط الاتصال لمحفظة الحياة النهارية لدينا. اتباع نهج عملي في أنشطة العلاقات العامة اليومية، بما في ذلك التواصل مع وسائل الإعلام، والبيانات الصحفية، والاستفسارات الإعلامية، وتنسيق المقابلات، وتطوير القصص الاستباقي. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وسائل الإعلام الرئيسية في الإمارات وعلى المستوى الدولي، والمحررين، والصحفيين، والمؤثرين، وشبكات أسلوب الحياة ذات الصلة. تعزيز التغطية الإعلامية حول حملات العلامة التجارية، والفعاليات، والتعاون، وعمليات الإطلاق، واللحظات الموسمية الرئيسية. إدارة إشراك المؤثرين وكبار الشخصيات (VIP)، بما في ذلك الدعوات والاستضافة وبناء العلاقات. التواجد الفعلي في الفعاليات والأنشطة الرئيسية في مواقع الحياة النهارية، وضمان مشاركة قوية للإعلام والمؤثرين على أرض الواقع. تحديد فرص العلاقات العامة ذات الصلة، والشراكات، واللحظات الثقافية التي تعزز مكانة العلامة التجارية. التنسيق مع الشركاء الخارجيين عند الحاجة مع الحفاظ على ملكية وتنفيذ قويين داخل الشركة. مراقبة التغطية الإعلامية وأداء العلاقات العامة ونشاط المنافسين وتقديم تقارير شهرية وتحديثات أسبوعية. العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والإبداع والعمليات لضمان اتساق رسائل العلامة التجارية.<br>المرشح المثالي:<br>خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في مجال العلاقات العامة، مع خلفية قوية في وكالات العلاقات العامة في إدارة ضيافة فاخرة، وتناول الطعام الفاخر (دليل ميشلان، جو وميلر، أفضل 50 مطعماً في العالم) والحياة الليلية. شبكة علاقات قائمة وقوية من وسائل إعلام الإمارات، ومحرري أسلوب الحياة، والمؤثرين، وجهات الاتصال في القطاع. يُفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة في وكالات العلاقات العامة. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل باللغة الإنجليزية؛ يُفضل بشدة إتقان لغات أوروبية إضافية. يجب أن يتمتع المرشح بخبرة عملية في التنفيذ بدلاً من الاكتفاء بإدارة الوكالات أو الشركاء الخارجيين فقط. فهم قوي لمشهد أسلوب الحياة الفاخر والضيافة والترفيه في دبي. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة مع قدرة قوية على سرد القصص. واثق من العمل مباشرة مع كبار أصحاب المصلحة، ووسائل الإعلام، والمؤثرين، وكبار الشخصيات، وفرق العمليات. منظم للغاية، استباقي، وقادر على إدارة علامات تجارية وفعاليات وأولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. المرونة لحضور الفعاليات والأنشطة خارج ساعات العمل القياسية عند الحاجة.
نحن نبحث عن قائد مؤثر في العلاقات المؤسسية والاتصالات للانضمام إلى منظمة رائدة في دبي. ستشكل هذه الوظيفة الرفيعة سرد المؤسسة المؤسسي، وتحمي سمعتها وتقوي العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر الإمارات والمنطقة الأوسع.<br>المسؤوليات الأساسية: تطوير وتنفيذ استراتيجية العلاقات المؤسسية والاتصالات الاستراتيجية للمؤسسة. قيادة الاتصالات المؤسسية والاتصالات الخارجية وأنشطة علاقات media. حماية وتعزيز سمعة المؤسسة من خلال إدارة فعالة للأزمات والقضايا. بناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام، هيئات الصناعة، الكيانات الحكومية ذات الصلة وغير ذلك من أصحاب المصلحة الاستراتيجيين. تقديم استشارة اتصالات موثوقة لكبار التنفيذيين ودعم تموضع التنفيذيين. قيادة التفكير الريادي، الرسائل المؤسسية، التفاعل الإعلامي وإعداد المتحدثين. توقع مخاطر السمعة وتطوير خطط اتصالات واستجابة للأزمات بشكل استباقي. ضمان اتساق الرسائل عبر الاتصالات المؤسسية والتجارية واتصالات أصحاب المصلحة. قيادة وتطوير فريق الاتصالات مع إدارة الوكالات والشركاء الخارجيين.<br>المرشح المثالي: خبرة كبيرة في العلاقات المؤسسية، الاتصالات المؤسسية أو الاتصالات الاستراتيجية. وجود خلفية قوية في قطاعي التكنولوجيا و/أو الاتصالات أمر ضروري. خبرة مثبتة في العلاقات الإعلامية، إدارة الأزمات، إدارة السمعة ومشاركات أصحاب المصلحة. علاقات قوية مع وسائل الإعلام الإقليمي وفهم راسخ لمشهد الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. خبرة مادية في تقديم المشورة لكبار التنفيذيين حول مسائل معقدة وذات صلة عالية المستوى. فطنة تجارية، واثق وقادر على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومرئية عالياً. مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية ممتازة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يقع مدير تنفيذ العلاقات العامة كجزء من فريق ديناميكي مسؤول عن دعم الاتصالات على مستوى المنشأة لعملائنا ووسائل الإعلام. وتقوم هذه المسوؤلية بتسليم رسائل العلامة التجارية عبر وسائل الإعلام التقليدية والمنصات الرقمية والقنوات الاجتماعية، بهدف تعزيز صورة الفندق ورؤيته. تلعب هذه الوظيفة دوراً داعماً رئيسياً في إعداد مواد الصحافة، وتنسيق أنشطة الإعلام، والمساعدة في تنفيذ حملات العلاقات العامة التي تبني الوعي وتحقق تغطية إيجابية وتقوي حضور علامة الفندق. كما سيكون من المتوقع أن تقوم العلاقات العامة بتنفيذ مهام إدارية أساسية مثل تحديث قوائم جهات الاتصال الإعلامية، والحفاظ على متتبعات التغطية، وتنظيم حقائب الصحافة، وجدولة المحتوى. يعمل الدور عن كثب مع فرق الاتصالات والتجارة الإلكترونية والتسويق لضمان أن تكون الجهود المحلية للعلاقات العامة متوافقة ومتكاملة بشكل فعال مع مبادرات المبيعات والتسويق الأوسع. <br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>مهارات تواصل شفهي قوية باللغة الإنجليزية. اللغات الإضافية ميزة<br>مهارات كتابة وتحرير وتدقيق قوية<br>مفكر مبدع لديه خبرة في تحديد وتنفيذ الاتصالات للأفكار الجديدة<br>لاعب فريق يتعاون بشكل جيد مع الآخرين ويساهم في نجاح الفريق<br>مبادرة ذاتية عالية التركيز مع اهتمام بالتفاصيل، ومهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية<br>القدرة على الازدهار في بيئة عالمية سريعة الوتيرة<br>إتقان حزمة MS Office وPowerPoint وExcel وTeams وبرامج التصميم الجرافيكي الأساسية<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>العلاقات العامة<br>تصميم استراتيجيات علاقات عامة إبداعية تتناسب مع ملف الشركة الشخصي<br>وضع خطط علاقات عامة فعالة باستخدام الاستراتيجيات والتكتيكات المناسبة<br>تنظيم وتنسيق أنشطة العلاقات العامة<br>استخدام مجموعة من القنوات (التلفزيون، الصحافة، الإنترنت، إلخ) لتعظيم تعرض الشركة<br>التنسيق مع محترفي التسويق لضمان الاتساق في الترويج للصورة المؤسسية<br>ترتيب المقابلات أو فعاليات التحدث العلني وبناء البيانات الصحفية<br>إرشاد الشركة في التعامل مع القضايا العامة الحساسة للحفظ على السمعة<br>تقييم الفرص للرعاية والشراكات الأخرى وإدارة العلاقات<br>تحليل نتائج حملات العلاقات العامة أو الجهود وإعداد التقارير<br>الكفاءات الأساسية - الكفاءات الأساسية اللازمة لإنجاز أنشطة العمل الأساسية.<br>المهارات الأساسية في الحاسوب - استخدام أجهزة وبرامج حاسوبية أساسية (مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية، وبرامج معالجة الكلمات، ومتصفحات الإنترنت، إلخ).<br>فهم شفهي - يبين القدرة على الاستماع لفهم المعلومات والأفكار المعروضة من خلال الكلام والجمل.<br>فهم قرائية - يبين فهم الجمل والفقرات المكتوبة في المستندات المتعلقة بالعمل.<br>الكتابة - يتواصل بشكل فعال كتابة وفق احتياجات الجمهور المستهدف.<br>في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستينغ، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في الصحة والرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل الممتلكات وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ وم المغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ لفريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن كبير موظفي العلاقات العامة ذو خبرة عالية (PRO) للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي. must أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة واسعة في إدارة العلاقات الحكومية وتوثيق الموظفين لقوى عاملة كبيرة مع الالتزام الكامل باللوائح الإماراتية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>التعامل مع أعمال الهجرة والتأكد من الامتثال لقوانين وأنظمة الهجرة.</li><li>إدارة وتقديم الوثائق إلى CISPA وغيرها من الجهات الحكومية المعنية.</li><li>التنسيق مع وزارة العمل لاستقدام العمال والاستفسارات التنظيمية المتعلقة بالعمل.</li><li>معالجة التصاريح والوثائق مع البلدية والتأكد من الامتثال للقوانين المحلية.</li><li>العمل مع خدمات TAMM للمعاملات والموافقات الحكومية.</li><li>الحفاظ على العلاقات والتعامل مع الأوراق الرسمية مع الشرطة والدائرة القضائية للمسائل القانونية والتنظيمية.</li><li>إدارة الوثائق والعمليات من خلال نظام التصيل (Taseel) لمختلف التصاريح والخدمات.</li><li>العمل كحلقة وصل بين الشركة والجهات الحكومية المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة والامتثال.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات:</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5–10 سنوات في الإمارات كـ PRO، ويفضل في أبوظبي.</li><li>خبرة موثقة في التعامل مع 1,000+ موظف</li><li>معرفة قوية بـ MOHRE و ICP و GDRFA و TAMM و Tasheel و Tawjeeh وغيرها من بوابات الحكومة الإماراتية.</li><li>خبرة عملية في معالجة تأشيرات العمل، تصاريح العمل، بطاقات العمل، طلبات الهوية الإماراتية، تجديد التأشيرات، الإلغاءات، وتغيير الحالات، والوثائق الحكومية ذات الصلة.</li><li>خبرة في تنسيق تجديد رخصة التجارة والموافقات الحكومية.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق ممتازة.</li><li>مـاهر باللغة العربية بطلاقة و الإنجليزية بطلاقة (إجبارية).</li><li>يفضل المرشحون الذكور</li></ul></div>