وظائف اليوم
٣٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية والميزانية السنوية للقسم، وضمان توافقها مع الاستراتيجية العامة للهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والعمليات الخاصة بالخدمات، وضمان الالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>متابعة إعداد وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس جودة وفعالية الخدمات، واقتراح خطط التحسين المستمرة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>تطوير وتنفيذ خطط التحسين للخدمات بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية وأصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>قيادة جهود تطوير تجربة المتعامل من خلال الاستبيانات، المتسوق السري، وقياسات الرضا، واعتماد برامج التحسين اللازمة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على وضع خطط إشراك المتعاملين والموظفين في تصميم وتطوير الخدمات</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>إدارة وتفعيل نظام إدارة علاقات المتعاملين</span><span> (CRM) </span><span>وضمان تكامله مع الأنظمة الأخرى للهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>متابعة تبني وتطبيق نظام النجوم العالمي على الخدمات وضمان تحقيق متطلباته</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>اعتماد دليل الإجراءات الخاص بالخدمات ومراجعة التزام الوحدات به بشكل دوري</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ حملات التوعية والترويج للخدمات بالتنسيق مع إدارة الاتصال المؤسسي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>تعزيز العلاقة مع الشركاء الداخليين والخارجيين لتبادل الخبرات وتبني أفضل الممارسات في تطوير الخدمات</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على معالجة الشكاوى والاقتراحات الواردة من المتعاملين وضمان تحويلها إلى فرص للتحسين</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>اعتماد تقارير الأداء والدراسات التحليلية الخاصة بالخدمات، ورفع التوصيات للإدارة العليا</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>ضمان جاهزية واستمرارية تقديم الخدمات في جميع الظروف من خلال خطط الطوارئ وإدارة المخاطر</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>متابعة الابتكار في مجال تطوير الخدمات وتبني الحلول المبتكرة والذكية لتحسين مستوى الخدمة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على البرامج والمبادرات التي تعزز سعادة المتعاملين ورفع مستوى جودة الحياة الوظيفية للموظفين المتعاملين مع الجمهور</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>تمثيل القسم في الاجتماعات واللجان المعنية بتطوير الخدمات على مستوى الهيئة أو على المستوى الحكومي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>المساهمة في أجندة الابتكار والتميز المؤسسي من خلال تقديم المبادرات الداعمة لتحقيق الخطة الاستراتيجية للهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br><br><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو تطوير الخدمات أو إدارة الجودة أو إدارة الابتكار أو إدارة المشاريع أو الإدارة العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>اعداد الخطة التشغيلية السنوية بما يشمل مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الموازنة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اعداد السياسات والمنهجيهات والعمليات واقتراح مؤشرات الاداء الخاصة بها ومتابعة تنفيذها ورفع التقارير ذات العلاقة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>دراسة وتقييم النظام الحالي لتحديد الفجوات والمتطلبات والتحديات في مجال الاستثمار وتطوير الأعمال بما يتماشى مع الاستراتيجية الجديدة والتوجه المستقبلي للقطاع والاستفادة في الوقت ذاته من الدروس المستفادة من الممارسات الرائدة والمقارنات المعيارية في وضع وتنفيذ الخطط والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية والتشغيلية والمتصلة بالعمل.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مراجعة الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الاستراتيجية لمجال الاستثمار وتطوير الأعمال، وتحليل أصحاب العلاقة المعنيين بمنظومة المجال، وبالتالي تحديد الفرص والمبادرات الهادفة إلى تمكين تفعيل مجال الاستثمار وتطوير الأعمال في دبي والمشاركين فيه ضمن حدود الميزانيات المخصصة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إجراء دراسات وأبحاث على السوق لإعداد خطط عمل مفصلّة لفرص الاستثمار وتطوير الأعمال لهيئة الثقافة، وطرح مصادر جديدة للإيرادات، وخلق فرص لتوفير التكاليف للهيئة والأصول التابعة لها.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المشاركة في الاشراف على تقديم الدعم في إنشاء نظام لمراقبة الأداء وإعداد التقارير لتقييم الاستخدام الفعّال لأصول الهيئة، وجمع البيانات اللازمة لإجراء التقييم، وتغذية لوحات المتابعة وتحديثها، وإعداد تقارير بالنتائج وتقديم التوصيات وفقًا لذلك، بغية تعزيز الانتفاع بأصول هيئة الثقافة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إجراء أبحاث دورية لمواكبة الاتجاهات والابتكارات الجديدة في مجال الاستثمار وتطوير الشراكات، ووضع مخطط للنتائج يتناسب مع إمكانات هيئة الثقافة لإدخال التحسينات اللازمة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إجراء تقييم سير الأداء المالي للأصول وفق المستهدفات من خلال التنسيق مع الإدارة المالية، وإبراز مواطن الخطر حتى يتسنى للإدارة العليا التعامل معها، وتقديم توصيات بشأن الفجوات المُحددة المتعلقة باستخدام الأصول لضمان تحقيق التحسن المستمر.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد الشركاء المحتملين في القطاع الخاص وغيره، اعتمادًا على دراسات الجدوى، عن طريق التنسيق مع إدارة الشراكات والعلاقات الدولية، وبدء المفاوضات معهم لخلق فرص تجارية بما يتماشى مع التوجيهات الإرشادية والإجراءات المفروضة من جانب الحكومة ودائرة المالية، من أجل دعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للتطوير التجاري والاستثماري.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المشاركة في الاشراف على العقود ومشغلي الأصول بطريقة دقيقة (إن قررت هيئة الثقافة اتباع نموذج الشراكة بين القطاعين العام والخاص في تشغيل أصولها)، وتقديم تقارير دورية عن الأداء.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد المخاطر المحتملة وتحليها مع وضع خطط للحد مها بالتنسيق مع المعنيين.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اداء مهام ومسؤوليات اخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به.</span></span></p><br><br><br> <p><span><span>درجة بكالوريوس في الاستثمار، إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو التخطيط الاستراتيجي أو مايعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>6 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>القدرة على إعداد توصيات ومدخلات متسقة للسياسات والتشريعات والقوانين لتمكين القطاع.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد وتقييم احتياجات المتعاملين وتخطيط ورسم تجربة متعامل سلسة ومتناسقة وضمان تحقيق الرضا</span><span>والالتزام بمعايير الجودة للهيئة وحكومة دبي</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>بناء علاقات وثيقة مستدامة مع المتعاملين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي وتوظيف الأساليب والأدوات التي تضمن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة واستخدامها بشكل فعال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى المتعاملين وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن المدد الزمنية المحددة والمتابعة لضمان الحل الأمثل بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات المتعاملين ومعالجة الوثائق والملفات الخاصة بالشكاوى والتفاعلات</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات والأنظمة واللوائح المتعلقة بالاقتراحات والشكاوى ومتابعة تطبيقها على مستوى الهيئة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الرد على استفسارات المتعاملين والتعامل مع اقتراحاتهم وشكاويهم بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والسياسات والمعايير ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحليل مصادر والأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة ذات العلاقة بخدمة المتعاملين بما يتعلق بشكواهم وتحديد الخطوات التصحيحية المحتملة بالتعاون مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة ومتابعة تطبيق التوصيات وتقييم النتائج</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة لوضع خطط التطبيق المناسبة للتوصيات الهادفة لتحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة ومتابعة تنفيذها</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل عن كثب مع كافة الوحدات التنظيمية ذات الصلة لإعداد نصوص المكالمات والأسئلة المتكررة من قبل المتعاملين</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إدارة نظام الاقتراحات والشكاوى الخاص بالمتعاملين والتنسيق والمتابعة مع كافة الوحدات التنظيمية لتفعيل وتطبيق أنظمة الاقتراحات والشكاوى المعتمدة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على مركز الاتصال ورفع النتائج والشكاوى والاقتراحات الواردة من خلاله إلى الوحدات التنظيمية ذات العلاقة والتنسيق مع كافة أصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين لوضع ومتابعة اغلاق خطط التحسين الخاصة بملاحظات المتعاملين المرتبطة بالاقتراحات والشكاوى ومركز الاتصال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم المدخلات الخاصة بتحليل وإدارة المخاطر ذات العلاقة وتطوير خطط الحد منها بالتنسيق مع الوحدة التنظيمية ذات العلاقة في قطاع الاستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية الخاصة بالقسم بما يشمل إسقاط مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الميزانية ورفعها إل مدير الإدارة للاعتماد</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على إعداد وتنفيذ وتحليل قياسات واستبيانات رضا المتعاملين بشكل دوري وشامل، وضمان توظيف نتائجها في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة ووضع الخطط التصحيحية اللازمة بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المعنية، مع رفع تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول مؤشرات رضا المتعاملين واتجاهاتها بانتظام</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لموظفي الخط الأمامي على سياسات ومعايير خدمة المتعاملين وأفضل الممارسات الحكومية المعتمدة، بما يعزز قدراتهم على تقديم خدمة متميزة ويرفع من مستوى رضا المتعاملين ويضمن التطبيق المتسق للسياسات والإجراءات في جميع نقاط الاتصال</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح سياسات وإجراءات القسم بالتنسيق مع قسم التخطيط والتأكد من تنفيذها والالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتقديم تقارير الأداء والإنجاز وإعداد ورفع البيانات والتقارير حسب الأصول المتبعة في هذا الشأن</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح خطط التحسين للقسم في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة بالهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المساهمة وتقديم الدعم والعمل على الملفات ذات العلاقة ضمن أجندة الابتكار والتميز المؤسسي وغيرها من الملفات المؤسسية الممكنة لتحقيق الخطة الإستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة تطبيق معايير نظام النجوم العالمي وتنفيذ المشاريع والمبادرات المنبثقة عن نتائج تقييم في المركز والتنسيق مع باقي الإدارات لتلبية متطلبات النظام.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مناقشة تقارير أداء المركز ونتائج دراسات المتسوق السري والاستبيانات وملاحظات مؤشر السعادة واقتراح الإجراءات التصحيحية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على المتابعة المستمرة لأي ملاحظات متعلقة بتحسين مستوى جودة الخدمات واسعاد المتعاملين وتنفيذ التوصيات الصادرة عن الفريق الرئيسي "فريق استيفاء متطلبات معيار خدمات سبع نجوم في الهيئة" وحصر الأفكار المتعلقة بالتحسين وسعادة الموظفين واقتراح مبادرات تطويرية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو إدارة خدمة العملاء أو إدارة سعادة المتعاملين أو إدارة التسويق والعلاقات العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ الخطة الاستراتيجية والتشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية والميزانية لكافة أنشطة القسم للتوافق مع الخطة الاستراتيجية للإدارة والهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات </span><span>والإجراءات والعمليات الخاصة بقسم التخطيط الاستراتيجي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>ضمان موائمة و توافق استراتيجية الهيئة</span><span>مع أولويات الحكومة وتوجهاتها الاستراتيجية المحلية والاتحادية ،</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>وتلبية جميع المتطلبات المساهمة في تحقيق أهداف حكومة دبي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على وضع وتحديث نظام متكامل للتخطيط الاستراتيجي والتشغيلي على مستوى الهيئة والتوعية به وضمان تطبيقه على مختلف الوحدات التنظيمية بالهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاشراف والمتابعة والتنفيذ على وضع المؤشرات الاستراتيجية والتشغيلية والمقاييس التشغيلية وتحديد المستهدفات المرتبطة بها وذلك بالتنسيق مع قسم</span><span>الأداء المؤسسي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مراجعة المهام للوحدات التنظيمية والعمل على </span><span>تحديثها وتطويرها</span><span>بما يتوافق مع التغيرات والتوجهات واستراتيجية الهيئة ، وضمان موائمتها مع الأهداف الاستراتيجية للهيئة وأخذ الاعتمادات اللازمة لذلك.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>القيام بالمراجعة الدورية لإنجاز المبادرات المقدمة من قبل الإدارات ومقارنتها بالمبادرات الاستراتيجية الموضوعة في الخطة الاستراتيج</span><span>ية، ورفع التقارير الدورية بمدى التقيد بمستويات ومراحل الانجاز ومتضمنة التوصيات.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم الدعم من منظور التخطيط الاستراتيجي في عملية إدارة المخاطر على مستوى الهيئة، بما يشمل جميع أنواع المخاطر والتنسيق مع جميع الوحدات التنظيمية للتأكد من تقييمها والتأكد من وجود خطط التخفيف المناسبة لتلك المخاطر </span><span>ورفع التقارير الدورية بها والتوعية بها.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة وتحليل المؤشرات التنافسية المتعلقة بأداء الهيئة على الصعيدين المحلي والدولي ، والتنسيق مع القطاعات المعنية لاقتراح مشاريع مبادرات وخطط عمل تعزز قدرة الهيئة على المنافسة</span><span> .</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد</span><span>ومراجعة وتطوير وتعديل الهيكل التنظيمي الكامل للهيئة ،</span><span>ودراسة أسباب</span><span>ومبررات تعديلاته وقياس فعاليته وكفاءته.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تعزيز ثقافة التخطيط الاستراتيجي من خلال الاشراف على اعداد وتنفيذ</span><span>ورش العمل التوعوية ذات الصلة لموظفي الهيئة وقياس فعالية وكفاءة الاستراتيجية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد التقارير الدورية عن التقدم المنجز في تنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية ورفعها الى المسؤول المباشر</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تطوير آلية لتقييم وقياس أداء الإستراتيجيات التخصصية ، </span><span>والعمل على تنفيذ ورصد</span><span>إنجاز مؤشرات ومشاريع الإستراتيجيات التخصصية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقييم الأداء الكلي للقسم واقتراح والعمل على الخطط التحسينية وذلك في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة في الهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تطوير آلية لتحديد</span><span>واحتساب أوزان الوحدات التنظيمية بناءً على أهميتها وتأثيرها على تحقيق أهداف الهيئة وموائمتها مع الأداء الإستراتيجي للهيئة، </span></span><span><span>و</span><span>تنفيذ عملية التحديد والاحتساب والقياس </span></span><span><span>وتوفير المتطلبات حسب الدورية المعتمدة بهذا الخصوص للجهات المختصة داخل وخارج الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ على خطة الهيئة لتنفيذ خطة دبي الاستراتيجية للهيئة ، والتأكد من الالتزام بمتطلبات نظام "قرار" مع الوحدات التنظيمية من مبادرات ومشاريع ومؤشرات.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة وتنفيذ طلبات المجلس التنفيذي ، وضمان تقديم الدعم المطلوب في الوقت المحدد بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>ضمان الالتزام بكافة الإجراءات والسياسات والتعليمات المطبقة في الهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>تنفيذ أية مهام أخرى يتم تكليفها من قبل الرئيس المباشر مرتبطة بالوظيفة.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في التخطيط الاستراتيجي أو إدارة الأعمال أو التخطيط والتنظيم أو تحليل البيانات أو ما يعادلها من جامعة معتمدة </span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الخبرة في تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والخطط والسياسات التشغيلية.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span><span><strong>قيادة تطوير الأهداف الاستراتيجية، والمبادرات، والبرامج، ومؤشرات الأداء والمستهدفات المرتبطة بالعلاقات الدولية والدبلوماسية الثقافية</strong></span><span>، بما يتماشى مع الخطة الاستراتيجية العامة للهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>إعداد وتحديث استراتيجية الإدارة</strong></span><span> في مجال العلاقات الدولية، وضمان مواءمتها مع التوجهات الحكومية والرؤية الثقافية لدبي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>الإشراف على تطوير السياسات والمبادئ التوجيهية والإجراءات التشغيلية</strong></span><span> الخاصة بالعلاقات الدولية والبروتوكولات الدبلوماسية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>تحديد الشركاء الدوليين الاستراتيجيين</strong></span><span> وتعزيز العلاقات معهم من خلال اتفاقيات تعاون أو عضويات في منظمات ثقافية دولية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>الإشراف على تطوير وتنفيذ برامج التبادل الثقافي والمشاركات الدولية</strong></span><span> بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>الإشراف على صياغة ومراجعة الاتفاقيات ومذكرات التفاهم الدولية</strong></span><span> والتأكد من مواءمتها مع أولويات الهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>ضمان تمثيل الهيئة في الفعاليات والمؤتمرات الدولية والإقليمية ذات العلاقة</span></span><span><span> وتوجيه الفرق المختصة بالمشاركة الفعالة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>توجيه إعداد الدراسات والتقارير المتعلقة بالعلاقات الدولية والصادرات الثقافية</span></span><span><span> بالتنسيق مع إدارة الأبحاث والدراسات</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تقييم أثر برامج العلاقات الدولية والدبلوماسية الثقافية</span></span><span><span> وتوجيه تطوير خطط التحسين المستندة إلى نتائج الأداء</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على الالتزام بالبروتوكولات والتشريفات الرسمية</span></span><span><span> الخاصة باستقبال الزوار الدوليين وتمثيل الهيئة خارجياً</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التوجيه بإعداد الردود على استبيانات المنظمات الدولية</span></span><span><span> ذات العلاقة باختصاصات الهيئة وضمان دقتها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التنسيق مع الجهات الحكومية المعنية</span></span><span><span> لضمان مواءمة مبادرات الهيئة الدولية مع السياسات العامة لحكومة دبي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>ضمان بناء وتفعيل قاعدة بيانات العلاقات الدولية والاتفاقيات والجهات الدولية الشريكة</span></span><span><span> وتحديثها بشكل دوري</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على متابعة تنفيذ بنود الاتفاقيات ومذكرات التفاهم الدولية</span></span><span><span> ورفع التقارير الدورية بشأنها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>قيادة إدارة المخاطر المرتبطة بالعلاقات الدولية</span></span><span><span> بالتنسيق مع الإدارة المعنية، ووضع خطط استباقية للحد منها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تطوير تقارير الأداء الخاصة بالإدارة</span></span><span><span> وتحديد التحديات التي تعيق الإنجاز وتوجيه الفرق لمعالجتها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>قيادة مساهمات الإدارة في ملفات الابتكار والتميز المؤسسي</span></span><span><span> بالتعاون مع الجهات المعنية، لدعم تحقيق الخطة الاستراتيجية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به.</span></span></p><br><br><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في العلاقات الدولية أو الدراسات الدبلوماسية أو العلوم السياسية أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها من جامعة معتمدة </span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>10 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>القدرة على إعداد توصيات ومدخلات متسقة للسياسات والتشريعات والقوانين لتمكين قطاع.</span></span></p><br></div> </div>
Senior Corporate Performance Specialist Job Summary Responsible for overseeing the Fund’s corporate performance framework, ensuring accurate reporting, effective performance monitoring, and data‑driven recommendations that support strategic decision‑making and continuous improvement. Key Responsibilities Oversee the preparation and issuance of Balanced Scorecard and institutional performance reports, providing analytical insights and executive recommendations. Monitor institutional, sustainability, and government KPIs; identify performance gaps and recommend corrective actions. Support quarterly and annual performance reporting aligned with strategic and operational plans. Conduct benchmarking and comparative performance analysis against leading global practices. Review and enhance KPI frameworks and performance measurement tools to improve efficiency and accuracy. Analyze the impact of risks and challenges on performance and propose mitigation actions. Supervise government performance reports and ensure compliance with approved standards and requirements. Maintain and develop institutional performance databases and deliver actionable insights to stakeholders. Qualifications & Experience Bachelor’s degree in Business, Strategy, Performance Management, or a related field.7+ years of experience in corporate or institutional performance management. Strong expertise in KPIs, Balanced Scorecard, benchmarking, and performance reporting. Experience within government or semi‑government entities is an advantage. Key Skills Corporate Performance Management KPI & Balanced Scorecard Strategic & Operational Alignment Data Analysis & Benchmarking Executive Reporting
About the Role We are seeking an Expert in Honeybee Diseases to lead the development of apiculture health program and reference centre. The role focuses on disease surveillance, diagnostics, research, and AI-driven predictive systems to support pollination sustainability and food security.<br>Key Responsibilities Establish and lead a regional reference center for honeybee diseases. Develop and implement surveillance and outbreak response programs. Oversee laboratory diagnostics and sample management systems. Lead research programs on honeybee diseases and ecosystem health. Integrate AI and predictive analytics into disease monitoring systems. Engage stakeholders, including authorities, researchers, and beekeepers. Build and lead multidisciplinary teams and ensure operational excellence.<br>Qualifications & Experience Minimum Requirements PhD in Veterinary Medicine, Entomology, Apiculture, or related field.8–10 years of experience in honeybee health or related research. Proven leadership experience in laboratory or program management.<br>Preferred Qualifications Experience establishing or managing reference laboratories. Expertise in surveillance systems and outbreak response. Knowledge of AI or analytics in agriculture or biosecurity.<br>Skills & Competencies Leadership & Strategy Program development and execution Strategic planning and decision-making<br>Technical Expertise Honeybee pathology and diagnostics Surveillance systems and epidemiology<br>Collaboration & Communication Stakeholder engagement across sectors Scientific reporting and communication<br>Why Join UsLead a nationally impactful food security and sustainability initiative Establish a first-of-its-kind Honeybee health reference Center Drive innovation in agricultural biosecurity and research
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>مجموعة بروفكس – المحترف للمحاسبة والمسك الدفتري</strong> تبحث عن مساعد إدخال بيانات حسابات دقيق للانضمام إلى فريقنا في <strong>المنطقة الصناعية 3 بالشارقة</strong>.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدخال معاملات المبيعات والمشتريات والنفقات في إكسل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على سجلات المحاسبة اليومية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم الفواتير والإيصالات والمستندات الداعمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ملفات العمل لضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تسوية معاملات البنك في إكسل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديث سجلات العملاء والموردين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على تنظيم مستندات المحاسبة بشكل صحيح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم المحاسبين في المهام المحاسبية والإدارية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إكسل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة أساسية بالمحاسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل باللغة الإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل ضمن فريق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متعلم سريع.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">شركة هالونورث كولكتيف ذ.م.م. هي شركة مسجلة في كاليفورنيا، الولايات المتحدة، متخصصة في البيع الدولي وتصدير المركبات. نحن نبحث عن سيارات، ونسوقها، ونشحنها في جميع أنحاء العالم، مع تركيز قوي على العملاء في منطقة الشرق الأوسط، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">كجزء من توسعنا المستمر، نبحث عن ممثل موثوق مقيم في الإمارات العربية المتحدة للعمل معنا في إنشاء وإدارة وجودنا على منصة دوبزل.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">نظرة عامة على الوظيفة</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">نحن نبحث عن شخص موثوق ومحترف يقيم حاليًا في الإمارات العربية المتحدة ليكون ممثل مبيعات السيارات المحلي لدينا. هذه وظيفة <strong>عن بُعد، بدوام جزئي</strong> براتب شهري قدره <strong>8000 درهم</strong>.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">سيتعاون المرشح الناجح مع فريقنا بينما يتلقى تدريبًا كاملًا ودعمًا مستمرًا. لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة في مبيعات السيارات.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ما نقدمه</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">راتب شهري قدره <strong>8000 درهم</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عمل عن بُعد بدوام جزئي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدريب شامل ودعم مستمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فرصة للنمو مع شركة سيارات دولية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بيئة عمل مرنة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم وجود شركتنا على منصة دوبزل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في المهام الإدارية الأساسية المتعلقة بالحسابات كما هو موضح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل مع فريقنا بشأن استفسارات العملاء والأنشطة الجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في التدريب وتولي المزيد من المسؤوليات تدريجيًا مع زيادة الخبرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تمثيل شركة هالونورث كولكتيف ذ.م.م. بشكل احترافي عند الحاجة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يجب أن يقيم حاليًا في الإمارات العربية المتحدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يجب أن يمتلك بطاقة هوية إماراتية سارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يجب أن يكون لديه حساب مصرفي إماراتي نشط مع دفتر شيكات وقادر على تقديم شيك غير مؤرخ كما هو مطلوب لعملية تسجيل حساب دوبزل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يجب أن يكون لديه تصريح قانوني للعمل في الإمارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل جيدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">صادق، يعتمد عليه، ومحترف.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الراحة في العمل عن بُعد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الرغبة في التعلم والنمو مع الشركة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">معلومات مهمة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نظرًا لأن شركة هالونورث كولكتيف ذ.م.م. مسجلة في كاليفورنيا، الولايات المتحدة، تتطلب دوبزل إكمال بعض متطلبات تسجيل الحساب من قبل ممثل مقيم في الإمارات. بطاقة الهوية الإماراتية والشيك غير المؤرخ مطلوبة فقط لعملية تسجيل حساب دوبزل وليست <strong>مطلوبة كدفعة أو كوديعة ضمان من قبل شركة هالونورث كولكتيف ذ.م.م.</strong></span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتم البحث عن موظف إداري ومحاسبي ذو خبرة لدعم العمليات في كل من دبي وإيطاليا.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات قوية في المحاسبة والإدارة، ومعرفة ممتازة باللغة الإيطالية، بالإضافة إلى إجراءات المحاسبة الأوروبية، وفهم جيد لضريبة القيمة المضافة في الإمارات ومتطلبات الامتثال المؤسسي والمناطق الحرة.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتطلب الأمر إتقان اللغة الإيطالية بمستوى أصلي واللغة الإنجليزية بطلاقة، حيث يتضمن الدور التواصل المنتظم مع المكتب في دبي والمقر الرئيسي في إيطاليا.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الأنشطة المحاسبية اليومية لعمليات الإمارات وإيطاليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد الفواتير والمدفوعات والتسويات البنكية والتقارير المالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع المحاسبين الخارجيين والمدققين والمستشارين والسلطات الحكومية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الامتثال للقوانين المحاسبية والضريبية وضريبة القيمة المضافة واللوائح المؤسسية الإيطالية والأوروبية والإماراتية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على سجلات الشركة والملفات المالية والوثائق الإدارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم التواصل بين المكتب في دبي والمقر الرئيسي في إيطاليا عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مساعدة الإدارة في التخطيط المالي والتقارير والمتابعة الإدارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة الطلبات والفواتير والمدفوعات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف عند الحاجة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة سابقة مع الشركات التي تعمل بين إيطاليا والإمارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بشركات المناطق الحرة في الإمارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التنسيق مع المحاسبين الخارجيين والمدققين والمستشارين الإداريين.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في المحاسبة والإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة قوية بمعايير وإجراءات وقوانين المحاسبة الإيطالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد للمحاسبة في الإمارات وضريبة القيمة المضافة والامتثال المؤسسي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام برامج المحاسبة مثل كويك بوكس، ساب، زيرو أو ما شابه.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في إكسل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان اللغة الإيطالية بمستوى أصلي واللغة الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثًا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تنظيمية قوية، والانتباه للتفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذي مبيعات داخلي – سكرودج إيه آي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الموقع:</strong> عن بُعد (توقيت الخليج)</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>النوع:</strong> دوام كامل</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التعويض:</strong> راتب أساسي تنافسي + عمولة بناءً على الأداء</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">حول سكرودج إيه آي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">سكرودج.إيه آي هي خدمة محاسبة وضريبة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تنمو بسرعة لخدمات الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات. نحن نزيل صداع الالتزام حتى يتمكن المؤسسون من التركيز على النمو. ستعمل مع فريق قيادة مثبت (قمنا ببناء أكثر من 20000 شركة محاسبة للعميل من قبل) في سوق ديناميكي (التغييرات الضريبية في الإمارات خلقت طلبًا عاجلاً).</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">حول الدور</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">هذا هو <strong>دور إغلاق مبيعات داخلي</strong>.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">ستتحدث مع أصحاب الأعمال الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بسكرودج من خلال موقعنا الإلكتروني، أو واتساب، أو الإعلانات، أو الإحالات، أو قنوات أخرى.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">وظيفتك هي الاستجابة بسرعة، وفهم وضع العميل، وشرح الحل الصحيح، والتعامل مع الاعتراضات، والمتابعة بشكل صحيح، وإغلاق الصفقات.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاستجابة بسرعة للطلبات الواردة عبر <strong>واتساب / الهاتف / البريد الإلكتروني / نظام إدارة علاقات العملاء</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تأهيل العملاء بناءً على إعداد الأعمال، واحتياجات الالتزام، والعجلة، والميزانية، وسلطة اتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء مكالمات استكشافية مع مؤسسي الإمارات، وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، والمشغلين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توصية الحزمة المناسبة وتحريك العملاء المؤهلين نحو الدفع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعامل مع الاعتراضات حول السعر، والثقة، والعجلة، وتغيير المزودين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على انضباط قوي في المتابعة حتى يتم إغلاق العميل أو استبعاده.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديث نظام إدارة علاقات العملاء بملاحظات واضحة، والخطوات التالية، وحالة الصفقة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في <strong>المبيعات الواردة، المبيعات الداخلية، المبيعات الهاتفية، تنفيذي الحسابات، أو إغلاق B2B</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجل قوي في تحويل العملاء المحتملين الدافئين إلى عملاء يدفعون.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ثقة في البيع عبر <strong>واتساب، الهاتف، زووم، والبريد الإلكتروني</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">حكم تجاري قوي: يمكنك فصل المشترين الجادين عن مضيعي الوقت.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة على المبيعات الاستشارية: تطرح أسئلة جيدة قبل تقديم العرض.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ملكية عالية: لا تحتاج إلى أن يتم ملاحقتك للمتابعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الراحة في العمل عن بُعد خلال ساعات العمل الخليجية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">مزايا قوية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في بيع المحاسبة، والضرائب، وإعداد الأعمال، والتكنولوجيا المالية، والبرمجيات كخدمة، والبنوك، والموارد البشرية، أو خدمات B2B الأخرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في البيع لشركات صغيرة ومتوسطة في الإمارات، أو مؤسسين، أو شركات المناطق الحرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم لضريبة القيمة المضافة، والضرائب الشركات، ومسك الدفاتر، أو الالتزام في الإمارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية بالإضافة إلى العربية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل زوهو، هاب سبوت، كومو، أو بايب درايف.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ماذا نقدم</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">راتب أساسي تنافسي قدره <strong>1000 دولار + عمولة غير محدودة</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل عن بُعد في توقيت الخليج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>مسار مهني:</strong> تنفيذي مبيعات داخلي → تنفيذي مبيعات داخلي أول → AE/BD خلال 6-12 شهرًا لأفضل المؤدين.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في <strong>المبيعات الواردة، المبيعات الداخلية، المبيعات الهاتفية، تنفيذي الحسابات، أو إغلاق B2B</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجل قوي في تحويل العملاء المحتملين الدافئين إلى عملاء يدفعون.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ثقة في البيع عبر <strong>واتساب، الهاتف، زووم، والبريد الإلكتروني</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">حكم تجاري قوي: يمكنك فصل المشترين الجادين عن مضيعي الوقت.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة على المبيعات الاستشارية: تطرح أسئلة جيدة قبل تقديم العرض.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ملكية عالية: لا تحتاج إلى أن يتم ملاحقتك للمتابعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الراحة في العمل عن بُعد خلال ساعات العمل الخليجية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">مزايا قوية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في بيع المحاسبة، والضرائب، وإعداد الأعمال، والتكنولوجيا المالية، والبرمجيات كخدمة، والبنوك، والموارد البشرية، أو خدمات B2B الأخرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في البيع لشركات صغيرة ومتوسطة في الإمارات، أو مؤسسين، أو شركات المناطق الحرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم لضريبة القيمة المضافة، والضرائب الشركات، ومسك الدفاتر، أو الالتزام في الإمارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية بالإضافة إلى العربية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل زوهو، هاب سبوت، كومو، أو بايب درايف.</span></p></li></ul>
<p class="MsoNormal"><span ><span ><strong>Job Qualifications & Requirements:</strong></span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" ><span ><span >·</span><span > </span></span><span ><span >Bachelor’s degree/Master’s degree in Civil Engineering or Transportation Engineering or Urban Planning</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" ><span ><span >·</span><span > </span></span><span ><span >3 years in case of Master’s degree (4 years in case of Bachelor’s degree) in related field</span></span></p>
<p># فرصة قيادية مميزة | مدير قسم الشراكة</p><p>لمواطني دولة الامارات فقط</p><p>**الموقع:** دولة الإمارات العربية المتحدة</p><p>**نوع الوظيفة:** دوام كامل</p><p>**المسمى الوظيفي:** مدير قسم الشراكة</p><p>### هل تمتلك الخبرة والقدرة على قيادة الشراكات الاستراتيجية وصناعة أثر مالي واقتصادي مستدام؟</p><p>تبحث جهة حكومية في **دولة الإمارات العربية المتحدة** عن **مدير قسم الشراكة** للانضمام إلى فريقها وقيادة منظومة الشراكات وتمويل المشاريع الرأسمالية، والمساهمة في تطوير حلول مالية واستثمارية تدعم **الأولويات الحكومية وتعزز كفاءة الإنفاق والاستدامة المالية**.</p><p>### ما الذي ستقوده؟</p><p>ستتولى مسؤولية قيادة وتطوير استراتيجيات الشراكات والتمويل، بما يشمل:</p><p>تطوير استراتيجيات تمويل المشاريع الرأسمالية بالتعاون مع الجهات الحكومية المعنية.</p><p>قيادة أطر واستراتيجيات **الشراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.</p><p>الإشراف على التخطيط والتقييم المالي والاقتصادي للمشاريع الاستراتيجية.</p><p>مراجعة وتحليل العروض والنماذج المالية وتقديم التوصيات الاستراتيجية.</p><p>تقييم المخاطر المالية والاقتصادية ووضع الحلول المناسبة لإدارتها والتخفيف منها.</p><p>الإشراف على تطوير نماذج مالية متقدمة لدعم قرارات التمويل والاستثمار الحكومي.</p><p>تقديم الاستشارات المالية المتخصصة للجهات الحكومية بشأن تمويل المشاريع والشراكات.</p><p>بناء علاقات وشراكات استراتيجية مع **المؤسسات المالية والمستثمرين** لتعزيز فرص التمويل المستدام.</p><p>العمل مع كبار المسؤولين وأصحاب المصلحة لضمان مواءمة المشاريع مع الأولويات والاستراتيجيات الحكومية.</p><p>قيادة فريق القسم وتحقيق مستهدفاته ومؤشرات أدائه وتطوير قدراته المهنية.</p><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>### من نبحث عنه؟
نبحث عن **قائد استراتيجي** يمتلك:
خبرة قيادية قوية في **تمويل المشاريع أو الشراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.
خبرة في المشاريع الرأسمالية والاستثمارات والمشاريع الحكومية.
خبرة متقدمة في النمذجة المالية ودراسات الجدوى والتقييم الاقتصادي.
قدرة على تحليل المخاطر المالية والاقتصادية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والمؤسسات المالية والمستثمرين.
مهارات قيادية واستراتيجية عالية في إدارة الفرق وأصحاب المصلحة.
مؤهل جامعي في **المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، الاستثمار** أو تخصص ذي صلة.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><strong>Job Description:</strong></p><br><p>تنظيم وتصنيف السجلات حسب نظام التصنيف المعتمد. أرشفة المستندات ورقياً وإلكترونياً باستخدام الأنظمة المحددة. استرجاع الملفات عند الطلب من الإدارات أو الموظفين. الحفاظ على سرية وأمان جميع السجلات. إعداد تقارير دورية عن حالة الأرشيف وعمليات الاسترجاع. المساهمة في تحسين إجراءات ونظم الأرشفة بشكل مستمر. </p><br><p><strong>Minimum Qualifications:</strong></p><br><p>درجة البكالوريوس</p><br><p><strong>Preferred Qualifications:</strong></p><br><p> يفضل الحصول على دبلوم في الدراسات الأرشيفية درجة البكالوريوس في إدارة المعلومات أو علم المكتبات أو الدراسات الأرشيفية أو أي تخصص ذي صلة. </p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>About the Role</span></b></p>
<p><span>We are seeking an innovative, enthusiastic, and highly motivated <b>Arabic</b> <b>EYFS Teacher</b> to join our early childhood department. The successful candidate will play a pivotal role in delivering an outstanding, holistic, and play-based learning environment that inspires curiosity, confidence, and foundational skills in young learners.</span></p>
<p><span> </span><b><span>Key Responsibilities</span></b></p>
<ul>
<li><b><span>Curriculum Planning & Delivery:</span></b><span> Design and implement high-quality, play-based learning experiences following the UK <b>Early Years Foundation Stage (EYFS)</b> framework across the 7 key areas of learning.</span></li>
<li><b><span>Phonics & Early Literacy:</span></b><span> Deliver structured early literacy, phonics, and numeracy programs that build strong foundational cognitive and communication skills.</span></li>
<li><b><span>Child-Centred Environment:</span></b><span> Create a safe, stimulating, and enabling classroom and outdoor environment that nurtures intellectual curiosity, social-emotional development, and physical well-being.</span></li>
<li><b><span>Assessment & Observation:</span></b><span> Conduct continuous formative observations (EYFS Profile tracking) to personalise learning pathways and monitor each child’s developmental milestones.</span></li>
<li><b><span>Inclusion & Wellbeing:</span></b><span> Foster an inclusive, supportive atmosphere catering to Students of Determination and English as an Additional Language (EAL) learners.</span></li>
<li><b><span>Parent Partnership:</span></b><span> Establish collaborative relationships with parents through regular updates, learning journals, and workshops to ensure a seamless home-school connection.</span></li>
<li><b><span>Community & School Life:</span></b><span> Contribute actively to phase meetings, continuous professional development (CPD), continuous school improvement plans, and school events.</span></li>
</ul>
<p><span> </span><b></b></p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<p><strong>مستشار قانوني</strong></p><br><p>يجب ان يكون متواجد داخل الامارات</p><p>� <strong>الموقع:</strong> الإمارات العربية المتحدة</p><p>� <strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p><br><p>هل تمتلك خبرة في <strong>التشريعات المالية والأنظمة الحكومية</strong>؟</p><p>نبحث عن <strong>مستشار قانوني</strong> ذو خبرة للانضمام إلى جهة حكومية رائدة، والمساهمة في تطوير التشريعات المالية، ومراجعة الأنظمة والاتفاقيات، وتقديم الاستشارات القانونية والمالية بما يضمن الامتثال وتحقيق أفضل الممارسات.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ul><li><p>مراجعة وإعداد التشريعات والأنظمة المالية المحلية واقتراح التعديلات والتطويرات.</p></li><li><p>دراسة أفضل الممارسات وإجراء المقارنات المعيارية في الأنظمة المالية.</p></li><li><p>تقديم الاستشارات القانونية والمالية للجهات الحكومية بشأن النظام المالي الموحد.</p></li><li><p>مراجعة العقود والاتفاقيات ومذكرات التفاهم من الجوانب القانونية والمالية.</p></li><li><p>إعداد ومراجعة الردود على الاستشارات القانونية والتوصيات.</p></li><li><p>متابعة القضايا والدعاوى بالتنسيق مع الجهات المختصة.</p></li><li><p>المشاركة في مراجعة مشروعات التشريعات المحلية والاتحادية وإبداء الرأي القانوني.</p></li><li><p>دعم تطوير البرامج التدريبية المحاسبية والمالية وتقييم مخرجاتها.</p></li><li><p>المساهمة في إدارة المخاطر وتحسين العمليات التشغيلية وتحقيق مؤشرات الأداء.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>✔ بكالوريوس في القانون (ويُفضل الدراسات العليا ذات الصلة).</p><p>✔ خبرة في <strong>الاستشارات القانونية والتشريعات الحكومية أو المالية</strong>.</p><p>✔ معرفة قوية بالتشريعات والأنظمة المالية في دولة الإمارات.</p><p>✔ خبرة في مراجعة العقود والاتفاقيات ومذكرات التفاهم.</p><p>✔ مهارات متميزة في البحث القانوني وصياغة التشريعات وإعداد المذكرات القانونية.</p><p>✔ القدرة على تحليل الأنظمة، تقديم التوصيات، والتواصل مع الجهات الحكومية.</p><p>✔ إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</p><br><ul><li><p>خبرة في الجهات الحكومية أو الجهات التنظيمية.</p></li><li><p>فهم عميق للحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وصياغة قانونية عالية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة عدة ملفات والعمل مع مختلف أصحاب المصلحة.</p></li></ul><p>� <strong>إذا كنت تمتلك الخبرة المطلوبة وتتطلع للمساهمة في تطوير التشريعات المالية والأنظمة</strong></p>
Job Post Summary
Date Posted: 22 June 2026
Customer Support Executive (Remote)
Location: Remote
Contract: 1-year contract, subject to renewal
Gender: Female
About MANEL
MANEL is a luxury women’s fashion brand specializing in elegant, timeless designs with a strong focus on craftsmanship, quality, and exceptional customer experience. We are passionate about creating pieces that empower women while delivering outstanding service to our clients across the GCC and beyond.
About the Role
We are looking for a dedicated Customer Support Executive to join our growing team. The ideal candidate is an excellent communicator with a customer-first mindset who is passionate about delivering an exceptional customer experience.
Key Responsibilities
* Respond to customer inquiries across our social media platforms.
* Assist customers with product information, sizing, fabric details, and order status.
* Handle complaints and resolve customer issues professionally and efficiently.
* Process order updates, exchanges, returns, and delivery-related inquiries.
* Coordinate with internal teams to ensure smooth order fulfillment.
* Maintain high customer satisfaction and uphold MANEL’s brand standards.
Requirements
* Fluent in Arabic and English (written and spoken) is required.
* Excellent communication and interpersonal skills.
* Ability to handle multiple customer conversations simultaneously.
* Good understanding of women’s clothing, sizing, and garment details.
* Professional, patient, and customer-focused attitude.
* Basic computer skills and experience with customer support tools is preferred.
* Previous experience in customer support is a plus.
* Previous experience in the fashion or luxury fashion industry is a plus.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: ساعات إضافية</li></ul>
1. مسؤوليات ضابط المشتريات Procurement Officerالهدف الوظيفي: تأمين احتياجات الشركة من مواد البناء بأفضل سعر وجودة وفي الوقت المناسب.المسؤوليات الأساسية:التسعير والموردين: البحث عن موردين جدد وعمل مناقصات ومقارنة عروض الأسعارأوامر الشراء: إصدار ومتابعة أوامر الشراءLPO والتأكد من التسليم في الموعدالتفاوض: التفاوض على الأسعار وشروط الدفع والخصومات مع الموردين ا لمخزون: متابعة مستويات المخزون بالتنسيق مع المستودع لتجنب النقص الجودة: التأكد من مطابقة المواد للمواصفات المطلوبة وشهادات الجودةالتقارير: إعداد تقارير شهرية عن المشتريات والتوفير في التكاليفالالتزام: الالتزام بسياسات الشركة وقانون العمل الإماراتيالمؤهلات: بكالوريوس إدارة أعمال / خبرة 2-3 سنوات في مواد البناء / إتقان Excel2. مسؤوليات ضابط المبيعات Sales Officerالهدف الوظيفي: تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وتطوير علاقات مع العملاء في قطاع مواد البناء.المسؤوليات الأساسية:المبيعات: زيارة العملاء الحاليين والجدد وتسويق منتجات مواد البناءالعروض: إعداد عروض أسعار وتسعير للعملاء ومتابعة إغلاق الصفقاتالعملاء: بناء علاقات قوية مع المقاولين وشركات الصيانة والجهات الحكوميةالتحصيل: متابعة دفعات العملاء والتنسيق مع قسم الحساباتأهداف: تحقيق التارجت الشهري والسنوي المحدد من الإدارةالسوق: دراسة السوق والمنافسين ورفع تقارير عن الأسعار والطلب خدمة العملاء: متابعة رضا العملاء بعد البيع وحل الشكاوى <br>