وظائف تسويق الكترونى - رأس الخيمة الإمارات
٥٧ وظائف شاغرة
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>نبذة عن وين جزيرة المرجان:<br><br>سيكون منتجع وين جزيرة المرجان أول منتجع متكامل في دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن المقرر افتتاحه في عام 2027، ويقع المنتجع على بعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. وسيضم المنتجع 1,530 غرفة وسويت، و22 مطعماً وصالة ومقاهي، ومسرحاً، ونادياً شاطئياً. كما سيحتوي على العديد من حمامات السباحة وحمامات الخوض، وسبا بخمس نجوم، وصالون للتجميل، وممشى للتسوق، ومركز للاحتفالات والفعاليات.<br><br><strong>نبذة عن الوظيفة<br><br></strong>يبحث منتجع وين جزيرة المرجان حالياً عن مدير - الذكاء التسويقي للانضمام إلى فريق تسويق قاعدة البيانات بالمنتجع.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>تتمثل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور في:<br><br><ul><li> بناء وصيانة مجموعة التقارير الأساسية ولوحات المعلومات لقطاع الألعاب </li><li> تطوير لوحات معلومات الأداء التي تتتبع إنتاجية المضيف، والربحية، ومشاركة اللاعبين </li><li> تحديد وتطبيق ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لمضيفي الألعاب — بما في ذلك متوسط الإنفاق اليومي (ADT)، وتكرار الزيارات وحداثتها، ونسب إعادة الاستثمار </li><li> تقديم تحليلات الأداء التاريخية وتقارير الاتجاهات للإدارة العليا وفرق العمليات </li><li> أتمتة سير عمل التقارير وفرض معايير دقة البيانات عبر جميع المخرجات </li><li> تحويل أسئلة الأعمال إلى أطر عمل تحليلية ومخرجات تقارير مهيكلة </li><li> تفسير البيانات باستخدام تقنيات تحليلية متقدمة لتقديم رؤى مدعومة بالأدلة وقابلة للتنفيذ </li><li> تطوير منطق الاستهداف ومجموعات الضبط لقياس مدى مواءمة الحملات، وعائد الاستثمار (ROI)، والزيادة، والإيرادات الإضافية </li><li> الاستفادة من نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) لتسريع توليد الرؤى وأتمتة التقارير السردية </li><li> امتلاك خطة عمل ذكاء الأعمال (BI) — والتعاون مع أصحاب المصلحة التجاريين والتقنيين لتحديد الفرص ذات الأثر العالي وتحديد أولوياتها </li><li> تقييم فعالية وجودة مصادر البيانات الجديدة وتقنيات جمع البيانات </li><li> تصميم عمليات بيانات مستدامة ومستقبلية تسمح بإجراء تحسينات سلسة على النماذج دون تعطيل الإنتاج </li><li> إدارة وتطوير فريق تقني، ووضع أهداف واضحة والوفاء بها ضمن المواعيد النهائية <br><br></li></ul><strong>نبذة عنك<br><br></strong>سيتوفر لدى المرشح المثالي لهذه الوظيفة الخبرة والمؤهلات التالية:<br><br><ul><li> درجة البكالوريوس في مجال كمي (علوم الحاسوب، الإحصاء، الاقتصاد، التمويل). ويفضل الحصول على الماجستير </li><li> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليلات الألعاب (يفضل خبرة إجمالية لا تقل عن 8 سنوات) </li><li> إتقان قوي لـ SQL؛ وإتقان منصة واحدة أو أكثر من منصات ذكاء الأعمال (مثل Power BI، أو Tableau، أو Looker، أو ما يعادلها). وتعتبر مهارة Python ميزة إضافية </li><li> خبرة في بناء لوحات معلومات وأنظمة تقارير مؤتمتة </li><li> خبرة عملية في منصات البيانات السحابية (Snowflake، أو Databricks، أو ما يعادلها)؛ والإلمام بعمليات ETL </li><li> فهم عميق لمؤشرات الأداء الرئيسية للألعاب (ADT، Theo، Hold، Reinvestment)، ودورة حياة اللاعب، وبرامج الولاء، وقياس الحملات </li><li> حدس قوي للاتجاهات، والأسباب الجذرية، والأنماط ذات المغزى؛ والقدرة على تحليل البيانات النوعية والكمية </li><li> القدرة على تقديم الرؤى المستندة إلى البيانات بوضوح للجمهور التنفيذي وغير التقني — كتابياً وشخصياً </li><li> قدرة مثبتة على إدارة فريق تقني وتطويره، والموازنة بين الأولويات المتنافسة، والوفاء بالالتزامات بانتظام تحت ضغط المواعيد النهائية <br><br></li></ul><strong>نبذة عن مزايا وين جزيرة المرجان<br><br></strong>نقدم راتباً مجزياً يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وحزمة رعاية صحية، وبرامج تحفيزية، ومزايا أخرى للموظفين. والنتيجة هي حزمة تجعل هذا الدور جذاباً للغاية للمرشحين المتميزين الذين يبحثون عن عمل في وين ريزورتس (Wynn Resorts)، التي تعد من بين أكثر العلامات التجارية شهرة وتقديراً في قطاع الضيافة العالمي.
<ul><li>تطوير وتنفيذ خطط المبيعات الاستراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات وتعزيز نمو الأعمال.</li><li>تحديد وتطوير العلاقات مع العملاء المحتملين من خلال التواصل والتواصل المباشر والإحالات.</li><li>إجراء أبحاث سوقية متعمقة لكشف الاتجاهات الناشئة وتحديد فرص المبيعات الجديدة.</li><li>تقديم عروض مبيعات وتوضيحات عملية للمنتجات مقنعة ومصممة خصيصاً لتلبية احتياجات وأهداف العملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة لاكتساب المعرفة الأساسية.</li><li>خبرة مثبتة في المبيعات لا تقل عن 3 سنوات في بيئة التعاملات بين الشركات (B2B) أمر أساسي للنجاح.</li><li>شهادات المبيعات مثل مسؤول مبيعات محترف معتمد (CPSP) يمكن أن تعزز المصداقية.</li><li>الخبرة في مبيعات التكنولوجيا أو البرمجيات مرغوبة للغاية نظرًا لطبيعة منتجاتنا.</li></ul>
<p>• إدارة العمليات اليومية والمظهر العام لمنطقة الاستقبال في TAG Dynamics. • الترحيب بالعملاء والزوار والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين واستقبالهم بطريقة احترافية. • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وتوجيهها إلى الموظف أو القسم المعني. • استقبال الاستفسارات العامة للعملاء والزوار والرد عليها بأسلوب مهني وخدوم. • إخطار موظف TAG Dynamics المعني عند وصول العملاء أو الزوار. • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لسجل الزوار والاستقبال. • التنسيق مع تنفيذي خدمات الضيوف فيما يتعلق بوصول العملاء والشخصيات الهامة (VIP) والزوار المهمين الآخرين. • دعم تنفيذي خدمات الضيوف بمتطلبات الزوار والعملاء عند الطلب. • الحفاظ على معلومات العملاء وتفاصيل التفاعل معهم بدقة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة. • التقاط وإدخال معلومات العملاء الجدد والعملاء المحتملين التي يتم تلقيها من خلال المكالمات الهاتفية، والزيارات الشخصية، والاستفسارات، والتفاعلات الأخرى مع العملاء. • ضمان توجيه استفسارات العملاء ومعلومات الاتصال ذات الصلة بدقة إلى عضو فريق المبيعات المناسب للمتابعة. • الحفاظ على دقة واكتمال سجلات العملاء وتحديث المعلومات عند الحاجة. • دعم أنشطة إدارة CRM وإدخال البيانات الأساسية لفريقي المبيعات والتسويق. • الإلمام بنظام HubSpot CRM واتباع الإجراءات المعتمدة لإدخال بيانات العملاء وتوزيعها. • إدارة البريد والمراسلات الواردة والصادرة عبر منطقة الاستقبال. • تقديم المساعدة الأساسية فيما يتعلق بالشحنات الواردة وخدمات التوصيل والمستندات عند الحاجة، مع بقاء التنسيق الرئيسي للتوصيل والبريد السريع من مسؤولية موظفي الدعم المخصصين. • التنسيق مع تنفيذي خدمات الضيوف بشأن متطلبات غرف الاجتماعات وزيارات العملاء. • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وذات مظهر احترافي في جميع الأوقات. • الحفاظ على السرية التامة والكتمان المناسب عند التعامل مع معلومات العملاء والزوار والشركة. • دعم فريقي المبيعات والتسويق بالأنشطة الإدارية الأساسية ومعلومات العملاء حسب الحاجة. • الحفاظ على نهج مهني ومرحب وموجه نحو الخدمة في جميع التفاعلات مع العملاء.</p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. تُعد المؤهلات في مجالات الإدارة، أو الأعمال، أو خدمة العملاء، أو الضيافة، أو المجالات ذات الصلة ميزة إضافية. التدريب: • يُفضل الحصول على تدريب في خدمة العملاء والتواصل المهني. • يُعد التدريب على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزة إضافية. • تُفضل الخبرة في استخدام HubSpot CRM ولكنها ليست إجبارية؛ سيتم توفير التدريب. • يُعد التدريب على الأعمال الإدارية المكتبية الأساسية ميزة إضافية. الخبرة: • تُفضل الخبرة السابقة في الاستقبال، أو خدمة العملاء، أو الإدارة، أو الضيافة، أو المكاتب الأمامية، أو أي بيئة أخرى تتعامل مع العملاء مباشرة. • تُعد الخبرة السابقة في أنظمة CRM ميزة إضافية، خاصة HubSpot، ولكنها ليست ضرورية. • تُفضل الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء والحفاظ على دقة معلوماتهم. • تُعد الخبرة في العمل مع عملاء أو زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة ميزة إضافية. متطلبات أخرى: • إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً أمر إلزامي. • يُشترط التحدث باللغة العربية وفهمها بشكل جيد؛ مع بقاء اللغة الإنجليزية هي لغة العمل الأساسية. • القدرة على التواصل بوضوح واحترافية مع العملاء باللغتين الإنجليزية والعربية. • التكيف مع الثقافات المختلفة والقدرة على التواصل بشكل مناسب مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة. • تُفضل مرشحة من الإناث لهذا الدور الذي يتطلب التعامل المباشر مع العملاء. • مظهر مهني، أنيق، ومرتب. • مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء. • أسلوب مهني في التحدث عبر الهاتف وتواصل واثق عند التعامل وجهاً لوجه. • اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة عند إدخال معلومات العملاء. • مهارات تنظيمية وإدارية جيدة. • الارتياح في استخدام أجهزة الكمبيوتر وتعلم أنظمة جديدة. • القدرة على التعامل مع معلومات العملاء بسرية وتكتم. • القدرة على البقاء هادئاً ومحترفاً وخدوماً عند التعامل مع استفسارات أو زوار متعددين.</p>
<ul><li>تنسيق وتبسيط عمليات المبيعات من خلال إدارة الجداول الزمنية واتصالات العملاء والمتابعات لضمان تقديم الخدمات في الموعد المحدد.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير المبيعات والعروض التقديمية، باستخدام تحليلات البيانات لتتبع أداء الفريق واتجاهات المبيعات.</li><li>دعم فريق المبيعات في توليد العملاء المحتملين من خلال البحث عن عملاء محتملين والحفاظ على قاعدة بيانات منظمة للقيادات.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات أساسية عن المنتج، مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء طوال عملية البيع.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>يفضل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة لضمان أساس قوي في مبادئ المبيعات.</p></li><li><p>1-3 سنوات من الخبرة في دعم المبيعات أو أدوار التنسيق، مع وجود سجل يثبت مساعدة فرق المبيعات بفعالية.</p></li><li><p>إتقان حزمة Microsoft Office، خاصة Excel، لأغراض إدارة البيانات والتقارير.</p></li></ul>
<ul><li><p>تطوير وبناء علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية، وضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء ولائهم.</p></li><li><p>إجراء القيود والإدخالات اليومية على برنامج Tally ERP Prime</p></li><li><p>تقديم الإقرارات الضريبية لضريبة القيمة المضافة</p></li><li><p>متابعة الذمم المدينة والذمم الدائنة</p></li><li><p>تحليل محافظ العملاء لتحديد فرص النمو والتوصية بحلول مخصصة تتوافق مع أهداف أعمالهم.</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير مبيعات تفصيلية والتوقعات ومقاييس أداء الحسابات لأصحاب المصلحة والإدارة.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق وتطوير المنتجات، لإنشاء حملات مستهدفة تعزز نمو الحسابات.</p></li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li><p>الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو أي مجال ذي صلة أمر أساسي لفهم مبادئ إدارة الحسابات.</p></li><li><p>الحد الأدنى من المتطلبات درجة بكالوريوس التجارة (Bcom) أو ماجستير التجارة (Mcom).</p></li><li><p>خبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الحسابات أو المبيعات، ويفضل أن تكون في نفس القطاع لضمان الإلمام بديناميكيات السوق.</p></li><li><p>سجل حافل ومثبت في إدارة الحسابات الكبيرة وتحقيق أهداف المبيعات، مع إظهار التفكير الاستراتيجي والقدرة على التنفيذ.</p></li><li><p>تمنح الشهادات المهنية في إدارة المشاريع أو إدارة الحسابات (مثل PMP أو CAM) المرشحين ميزة تنافسية.</p></li></ul>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>عن وين جزيرة المرجان:<br><br>سيكون منتجع وين جزيرة المرجان أول منتجع متكامل في دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن المقرر افتتاحه في عام 2027، ويقع المنتجع على بعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. وسيضم المنتجع 1530 غرفة وسويتًا، و22 مطعمًا وردهة ومقهى، ومسرحًا، وناديًا شاطئيًا. كما سيضم العديد من حمامات السباحة وحمامات الأطفال، وسبا من فئة الخمس نجوم، وصالونًا، وممشى للتسوق، ومركزًا للاحتفالات والفعاليات.<br><br><strong>عن الوظيفة<br><br></strong>يبحث منتجع وين جزيرة المرجان حاليًا عن فني أول للانضمام إلى فريق فنيي الألعاب.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة هي:<br><br><ul><li> المسؤولية عن تشخيص وتصليح الأعطال على مستوى المكونات الإلكترونية لأجهزة الألعاب الإلكترونية (EGM) وأجهزة ألعاب الطاولة، بما في ذلك التجميعات والتجميعات الفرعية، لدعم التشغيل والصيانة الفعالة لمرفق إصلاح إلكترونيات الألعاب. </li><li> تنفيذ جميع مهام الإصلاح والاختبار والصيانة مع الالتزام التام ببروتوكولات السلامة والمتطلبات التنظيمية. </li><li> المساعدة في صيانة ودعم أنظمة الألعاب لضمان الأداء الأمثل والموثوقية في جميع أنحاء صالة الألعاب. </li><li> المشاركة في الإيجازات القسمية المنتظمة ومشاركة التحديثات الفنية أو المعلومات التشغيلية ذات الصلة بشكل استباقي. </li><li> المساهمة في التحسين المستمر لمعايير الصحة والسلامة والبيئة داخل القسم. </li><li> التفاعل مع أعضاء الفريق والإدارة والمقاولين بطريقة مهنية ومحترمة وموجهة لتقديم الخدمة. </li><li> الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها وقواعد السلوك المهني المعتمدة. </li><li> الحفاظ على مظهر وسلوك مهني لائق وفقًا لمعايير المظهر الخاصة بالقسم والشركة. </li><li> اتباع جميع إرشادات الصحة والسلامة، والترويج بفعالية لثقافة الوقاية من المخاطر والرفاهية في مكان العمل. </li><li> دعم مبادرات الاستدامة بالشركة من خلال المشاركة في برامج إعادة التدوير وممارسة عادات الترشيد وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير بإنضباط حيثما أمكن ذلك. <br><br></li></ul><strong>نبذة عنك<br><br></strong>سيمتلك المرشح المثالي لهذه الوظيفة الخبرات والمؤهلات التالية:<br><br><ul><li> خبرة لا تقل عن سنة واحدة كفني ألعاب أو فني أجهزة ألعاب إلكترونية (EGM)، مع خبرة عملية في التعامل مع معدات الألعاب الإلكترونية. </li><li> يُفضل الحصول على تدريب مهني تقني أو تدريب حرفي معتمد في مجال الإلكترونيات. </li><li> شهادة الثانوية العامة أو تعليم عالٍ في الإلكترونيات أو الهندسة أو مجال تقني ذي صلة. </li><li> مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية، كتابةً وشفاهاً. </li><li> إتقان أنظمة الألعاب، بما في ذلك أنظمة إدارة الألعاب، وأنظمة المحاسبة الخاصة بأجهزة الألعاب الإلكترونية (EGM)، وأنظمة الوسائط أو العرض المستخدمة في بيئات الألعاب. <br><br></li></ul><strong>عن مزايا وين جزيرة المرجان<br><br></strong>نحن نقدم راتبًا مجزيًا يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وحزمة رعاية صحية بالإضافة إلى برامج تحفيزية ومزايا أخرى للموظفين. والنتيجة هي حزمة تجعل هذه الوظيفة جذابة للغاية للمرشحين المتميزين الذين يبحثون عن عمل مع وين ريزورتس، وهي من بين أشهر العلامات التجارية وأكثرها شعبية في قطاع الضيافة العالمي.
<p>نحن نبحث عن <strong>ممثل خدمة العملاء</strong> للانضمام إلى الفريق في <strong>الحمراء مول</strong>، لتمثيل <strong>إدارة الدار للتجزئة</strong> وتقديم خدمة استثنائية لكل ضيف. ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار — للمساعدة في الاستفسارات، ودعم عمليات المول، وضمان تجربة سلسة وممتعة للجميع.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>تجربة الضيوف</strong></p><ul><li>الترحيب بجميع زوار المول بحرارة، وتقديم تجربة ضيوف استثنائية.</li><li>الرد على الاستفسارات المتعلقة بالمتاجر والفعاليات والعروض الترويجية والخدمات بكل ثقة وبرفق مهني.</li><li>إرشاد الضيوف بتوجيهات واضحة إلى المتاجر والمرافق والخدمات.</li><li>التعامل مع ملاحظات العملاء وأسئلتهم وشكاويهم بسرعة ولطف، وتصعيدها عند الحاجة.</li><li>إدارة إجراءات المفقودات والمعثورات بدقة وكفاءة.</li><li>التعامل مع الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني من الضيوف.</li><li>تقديم المساعدة للضيوف من ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان زيارة مريحة.</li></ul><p><strong>الدعم التشغيلي</strong></p><ul><li>مراقبة مرافق المول والإبلاغ عن أي ملاحظات تخص السلامة أو النظافة للإدارة أو الأمن.</li><li>التنسيق مع إدارة المول والأقسام المعنية لحل مشكلات الضيوف بكفاءة.</li><li>توزيع المواد الترويجية وإعادة إعلام الضيوف بفعاليات المول وخدماته.</li><li>دعم أنشطة تجربة العملاء (CX) والفعاليات الترويجية داخل المول.</li><li>إدارة العهدة النقدية الصغيرة وضمان مطابقتها بدقة في نهاية اليوم.</li></ul><p><strong>العلاقات مع تجار التجزئة والمستأجرين</strong></p><ul><li>العمل كحلقة وصل بين إدارة المول وتجار التجزئة في الأمور المتعلقة بالخدمات.</li><li>جمع ملاحظات أو طلبات المستأجرين ونقلها إلى الفرق المعنية.</li></ul><p><strong>معايير النجاح في الوظيفة</strong></p><ul><li>تحقيق مستويات عالية من رضا الضيوف (نتائج NPS وCSAT والمتسوق الخفي).</li><li>التواصل والتفاعل القوي مع أصحاب المصلحة من تجار التجزئة وإدارة المول.</li><li>الالتزام المستمر بمعايير الخدمة وحل المشكلات في الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><ul><li>مقر العمل في <strong>الحمراء مول</strong>، مع التفاعل اليومي مع الضيوف وتجار التجزئة.</li><li>يتطلب التواجد خلال ساعات عمل المول، وعطلات نهاية الأسبوع، والفعاليات الموسمية الرئيسية.</li><li>عمل بنظام المناوبات (الورديات)، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><strong>3–5 سنوات</strong> من الخبرة المتدرجة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في <strong>بيئة مراكز التسوق، أو تجزئة، أو الخدمات الفاخرة، أو الضيافة.</strong></li><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في <strong>إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو التسويق</strong>.</li><li><strong>إتقان اللغة الإنجليزية</strong> (تعتبر اللغة العربية أو اللغات الأخرى ميزة إضافية).</li><li>مظهر مهني، وشخصية ودودة، ومهارات تواصل قوية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل، والموثوقية، والسلوك الاستباقي الذي يضع الضيف في المقدمة.</li></ul><p><br></p>
تبحث شركة AirRAK عن مدير تطوير أعمال طموح وذو فكر تجاري لدعم نمونا المستمر في رأس الخيمة. سيركز المرشح الناجح على تحديد فرص الأعمال الجديدة، وجذب ملاك العقارات والمستثمرين، وبناء شراكات إستراتيجية، وتوسيع حضور AirRAK في سوق العقارات والتأجير قصير الأجل المتنامي في الإمارة.<br><br><strong>الوظائف الشاغرة:</strong> 1<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><strong>النمو الإستراتيجي وتطوير الأعمال<br><br></strong><ul><li>تطوير وتنفيذ إستراتيجيات تطوير الأعمال التي تتوافق مع الأهداف التجارية لشركة AirRAK.</li><li>تحديد فرص الأعمال الجديدة، والشراكات، ومصادر الإيرادات عبر رأس الخيمة.</li><li>دعم مبادرات النمو والتوسع في السوق لشركة AirRAK.<br><br></li></ul><strong>جذب العملاء وإدارة العلاقات<br><br></strong><ul><li>توليد وتحويل فرص الأعمال الجديدة، مع التركيز على ملاك العقارات، والمؤجرين، والمستثمرين، والشركاء الإستراتيجيين.</li><li>بناء وتعزيز علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء.</li><li>فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول إدارة العقارات والتأجير قصير الأجل المناسبة من AirRAK.<br><br></li></ul><strong>أداء المبيعات والإيرادات<br><br></strong><ul><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والإيرادات المتفق عليها.</li><li>إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من البحث والتأهيل وحتى التفاوض والإغلاق.</li><li>إعداد المقترحات والعروض التقديمية وتوقعات الإيرادات والعروض التجارية.</li><li>قيادة المفاوضات وإغلاق الفرص ذات القيمة العالية.<br><br></li></ul><strong>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة<br><br></strong><ul><li>العمل بصلة وثيقة مع فرق التسويق والعمليات وإدارة العقارات لدعم جذب العملاء وضمهم.</li><li>مشاركة رؤى السوق وملاحظات العملاء لتعزيز الإستراتيجية التجارية لشركة AirRAK.<br><br></li></ul><strong>تحليل السوق وإعداد التقارير<br><br></strong><ul><li>متابعة اتجاهات سوق العقارات، ونشاط المنافسين، والفرص الناشئة في رأس الخيمة.</li><li>الحفاظ على سجل فرص مبيعات دقيق ومحدث.</li><li>إعداد توقعات المبيعات، وتقارير الأداء، والتحديثات التجارية للإدارة العليا.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات<br><br></strong><ul><li>خبرة مثبتة في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو دور تجاري مماثل.</li><li>يُفضل بشدة وجود خبرة في العقارات، أو إدارة العقارات، أو الضيافة، أو التأجير قصير الأجل في رأس الخيمة.</li><li>معرفة قوية بسوق العقارات ومناخ الاستثمار المحلي في رأس الخيمة.</li><li>قدرة مثبتة على توليد الفرص، والتفاوض، وإبرام الصفقات.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض التقديمي.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المبيعات.</li><li>التركيز على تحقيق النتائج، والإلمام التجاري، والقدرة على العمل بشكل مستقل.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br><ul><li>راتب تنافسي + حوافز قائمة على الأداء.</li><li>فرصة للمساهمة في نمو AirRAK في رأس الخيمة.</li><li>فرص للتطوير والتدرج المهني.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية ذات توجه تجاري.<br><br></li></ul>
مدير برنامج NPDI لقطاع أعمال أشرطة التوصيل الكهربائية (Busbar LOB)
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<p>ملخص الوظيفة:<br></p><p>مدير البرنامج مسؤول ومحاسب عن التنسيق بين الوظائف المختلفة وإتمام مشاريع تطوير المنتجات الجديدة</p><p>والمشاريع المستمرة. تتفاوت هذه المشاريع في تعقيدها وتمتد عبر وظائف ومؤسسات ومناطق جغرافية و</p><p>ثقافات مختلفة. ينسق مدير البرنامج جهود الهندسة، وإدارة العروض، والتصنيع، والمشتريات، والجودة، وتلبية</p><p>الطلبات، واللوجستيات، والخدمة، والتسويق، والمبيعات، والمجموعات الأخرى متعددة الوظائف لتحسين وقت طرح المنتج في السوق مع مراقبة تكلفة المشروع و</p><p>المنتج، والجدول الزمني، والموارد. يجب على مدير البرنامج بناء المصداقية، وإقامة علاقات طيبة، والحفاظ على التواصل مع</p><p>أصحاب المصلحة في المشروع على مستويات متعددة، بما في ذلك الأطراف الخارجية للمؤسسة، لضمان نجاح المشاريع.<br></p><p>المسؤوليات</p><ul><li><p>تسهيل التخطيط متعدد الوظائف وتنفيذ المشروع، وضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد، وضمن</p></li></ul><p>الميزانية، وتلبية نطاق العمل المتفق عليه</p><ul><li><p>مراقبة الجداول الزمنية للفريق وضمان تنسيق الأنشطة على المسار الحرج</p></li><li><p>تقديم تحديثات للبرنامج على المستوى التنفيذي للإدارة العليا والرعاة التنفيذيين</p></li><li><p>تطوير برامج التقارير والمتابعة لضمان مسار المشروع الصحيح بالنسبة للجدول الزمني والتكلفة</p></li><li><p>تحديد المشكلات الرئيسية واتخاذ القرارات لضمان عدم تأخر المشروع</p></li><li><p>تحديد المخاطر الرئيسية وإعداد خطط الطوارئ</p></li><li><p>ضمان اتباع المشاريع لعملية تطوير وتدشين المنتجات الجديدة (NPDI)</p></li><li><p>مساعدة أعضاء فريق المشروع حسب الحاجة</p></li><li><p>تحديد وقيادة مشاريع التحسين المستمر</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>من 3 إلى 8 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع (هذه وظيفة مبتدئة، لذا فإن مستوى الخبرة الأعلى لن</p><p>يُؤخذ بعين الاعتبار)</p><ul><li><p>يجب أن يمتلك خبرة في إدارة مشاريع تطوير المنتجات الجديدة (NPDI) في قطاع التصنيع</p></li></ul><p>(لا تُحتسب الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات)</p><ul><li><p>يجب أن يمتلك خبرة في منهجية إدارة المشاريع الشلالية (Stage-Gate / Waterfall)</p></li><li><p>يجب أن يمتلك مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية</p></li><li><p>ينبغي أن تكون لديه معرفة بإدارة المخاطر وطرق الاستجابة لها.</p></li><li><p>ينبغي أن تكون لديه فكرة عن إدارة الجداول الزمنية باستخدام مخطط جانت (Gantt Chart)</p></li><li><p>خبرة في إدارة التواصل بين أصحاب المصلحة</p></li><li><p>خبرة في إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للمشروع</p></li><li><p>يجب أن يمتلك خبرة في تخطيط المشاريع</p></li><li><p>كفاءة مثبتة في حل المشكلات، وتحليل البيانات، وتخطيط المشاريع</p></li><li><p>خبرة في قيادة الاجتماعات متعددة الوظائف والتقديم أمام المجموعات الصغيرة، سواء شخصياً أو عبر المكالمات الجماعية</p></li><li><p>القدرة على تطوير علاقات متعددة الوظائف بسرعة لتحقيق أهداف العمل</p></li><li><p>مُوجه بالعمليات والنتائج مع قدرة مثبتة على تحقيق الأهداف</p></li><li><p>يُفضل من لديه خبرة في أجهزة توزيع الطاقة ثلاثية الأطوار (3-phase) أو منتجات أشرطة التوصيل الكهربائية (Busbar)</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office 365،</p></li><li><p>تُفضل الخبرة في استخدام Microsoft Project أو Smartsheet</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية للتواصل بفعالية على جميع مستويات المؤسسة.</p></li></ul>
<p>• الترحيب بالعملاء والزوار والشركاء وكبار الشخصيات وغيرهم من أصحاب المصلحة الذين يزورون TAG Dynamics واستقبالهم بشكل احترافي.
• إدارة تجربة الضيوف بدءًا من الوصول وحتى المغادرة، مع ضمان الترحيب بالزوار وإطلاعهم على المعلومات وتوفير الدعم المناسب لهم.
• فهم متطلبات الضيوف وتقديم المساعدة بأسلوب استباقي لخلق تجربة إيجابية واحترافية للعملاء.
• تنسيق ترتيبات العملاء والزوار، بما في ذلك قاعات الاجتماعات، والمشروبات، وصلاحيات دخول الزوار، والجداول الزمنية، ومتطلبات الضيافة الأخرى.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان إعداد وتجهيز ودعم زيارات واجتماعات العملاء بشكل صحيح.
• دعم زيارات كبار الشخصيات والعملاء البارزين، بما في ذلك تنسيق متطلبات الضيوف الخاصة وضمان الاهتمام المناسب بالتفاصيل.
• المساعدة في جولات صالات العرض، والعروض التوضيحية للعملاء، والاجتماعات، والعروض التقديمية حسب المتطلبات.
• التنسيق مع الباريستا لضمان تقديم المشروبات والإنعاشات للعملاء والزوار في الوقت المناسب وبشكل لائق.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار والمعلومات ذات الصلة بزيارات العملاء.
• المساعدة في جداول قاعات الاجتماعات والحجوزات ومتطلبات الإعداد والمظهر العام للمناطق المخصصة لاستقبال العملاء.
• دعم الفعاليات والمعارض والاجتماعات والأنشطة الأخرى الموجهة للعملاء والتي تنظمها TAG Dynamics عند الحاجة.
• تقديم الدعم المؤقت لموظف الاستقبال خلال الاستراحات المحددة أو عند الحاجة إلى تغطية قصيرة الأجل للاستقبال.
• المساعدة في أنشطة الاستقبال الأساسية عند الحاجة، بما في ذلك الترحيب بالزوار، والرد على المكالمات الواردة، وتوجيه الزوار أو الاستفسارات إلى الشخص المختص.
• الحفاظ على أسلوب احترافي وودود وخدمي عند التعامل مع العملاء والزوار.
• التعامل مع معلومات الضيوف والزوار بالسرية والكتمان اللازمين.
• دعم فريقي تجربة العملاء والتسويق بالأعمال الأخرى في الأنشطة الموجهة للعملاء حسب الحاجة.</p><p>• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل وجود مؤهل في الضيافة، أو خدمة العملاء، أو إدارة الأعمال، أو ما يماثلها.
• التدريب: يُفضل الحصول على تدريب في خدمة العملاء أو الضيافة.
• يُفضل وجود تدريب في علاقات الضيوف أو المكاتب الأمامية.
• يُفضل وجود تدريب في إدارة الزوار، أو الإتيكيت المهني، أو ضيافة الشركات.
• الخبرة: خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو الضيافة، أو علاقات الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو ضيافة الشركات، أو الطيران، أو الفنادق، أو الخدمات الفاخرة، أو أي بيئة عمل مشابهة تتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
• يُفضل وجود خبرة في التعامل المباشر مع العملاء، أو الزوار، أو كبار التنفيذيين، أو كبار الشخصيات، أو ضيوف الشركات.
• يُفضل وجود خبرة في تنسيق الاجتماعات، أو الزيارات، أو الفعاليات، أو متطلبات الضيافة.
• خبرة في دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء، حيث يكون فهم احتياجات العملاء وتقديم تجربة إيجابية أمرًا هامًا.
• متطلبات أخرى: إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي.
• تُعد اللغة العربية ميزة إضافية.
• يُفضل مرشحة من الإناث لهذا الدور الموجه للعملاء في مجال الضيافة.
• مظهر احترافي وأنيق ولائق.
• مهارات قوية في خدمة العملاء والتعامل مع الآخرين والتواصل.
• فهم قوي لمبادئ الضيافة الاحترافية وتوقعات العملاء.
• القدرة على توقع احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل مناسب.
• الثقة والارتياح في التعامل مع كبار التنفيذيين، وكبار الشخصيات، والعملاء الدوليين، وأصحاب المصلحة الآخرين.
• مهارات تنظيمية قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل.
• التحلي بالكتمان والموثوقية عند التعامل مع معلومات العملاء والزوار.
• القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا ومتجاوبًا خلال أوقات العمل المزدحمة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع التنسيق الفعال مع فريق تجربة العملاء الموسع.</p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>تبحث شركة AirRAK عن مدير تطوير أعمال طموح وذو تفكير تجاري لدعم نمونا المستمر في رأس الخيمة. سيركز المرشح الناجح على تحديد فرص أعمال جديدة، واستقطاب ملاك العقارات والمستثمرين، وبناء شراكات إستراتيجية، وتوسيع حضور AirRAK في سوق العقارات والتأجير قصير الأجل المتنامي في الإمارة.<br><br><strong>الوظائف الشاغرة:</strong> 1<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><strong>النمو الإستراتيجي وتطوير الأعمال<br><br></strong><ul><li>تطوير وتنفيذ إستراتيجيات تطوير الأعمال بما يتماشى مع الأهداف التجارية لشركة AirRAK.</li><li>تحديد فرص الأعمال الجديدة والشراكات ومصادر الإيرادات عبر إمارة رأس الخيمة.</li><li>دعم مبادرات النمو والتوسع السوقي لشركة AirRAK.<br><br></li></ul><strong>استقطاب العملاء وإدارة العلاقات<br><br></strong><ul><li>توليد وتحويل فرص الأعمال الجديدة، مع التركيز على ملاك العقارات والمؤجرين والمستثمرين والشركاء الإستراتيجيين.</li><li>بناء وإدارة علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء.</li><li>فهم متطلبات العملاء تقديم حلول إدارة العقارات والتأجير قصير الأجل المناسبة من AirRAK.<br><br></li></ul><strong>أداء المبيعات والإيرادات<br><br></strong><ul><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والإيرادات المتفق عليها.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة، من البحث عن العملاء المحتملين والتأهيل إلى التفاوض وإتمام الصفقات.</li><li>إعداد المقترحات والعروض التقديمية وتوقعات الإيرادات والعروض التجارية.</li><li>قيادة المفاوضات وإتمام الفرص ذات القيمة العالية.<br><br></li></ul><strong>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة<br><br></strong><ul><li>العمل عن كثب مع فرق التسويق والعمليات وإدارة العقارات لدعم استقطاب العملاء ودمجهم.</li><li>مشاركة الرؤى السوقية وملاحظات العملاء لتعزيز الإستراتيجية التجارية لشركة AirRAK.<br><br></li></ul><strong>تحليل السوق وإعداد التقارير<br><br></strong><ul><li>مراقبة اتجاهات سوق العقارات ونشاط المنافسين والفرص الناشئة عبر رأس الخيمة.</li><li>الحفاظ على سجل مبيعات دقيق ومحدث.</li><li>إعداد توقعات المبيعات وتقارير الأداء والتحديثات التجارية للإدارة العليا.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات<br><br></strong><ul><li>خبرة مثبتة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو دور تجاري مماثل.</li><li>الخبرة في العقارات أو إدارة العقارات أو الضيافة أو التأجير قصير الأجل في رأس الخيمة مرغوبة بشدة.</li><li>معرفة قوية بسوق العقارات وبيئة الاستثمار المحلية في رأس الخيمة.</li><li>قدرة مثبتة على جذب العملاء المحتملين والتفاوض وإبرام الصفقات.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض تقديم العروض التقديمية.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المبيعات.</li><li>التركيز على النتائج، والوعي التجاري، والقدرة على العمل بشكل مستقل.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br><ul><li>راتب تنافسي + حوافز قائمة على الأداء.</li><li>فرصة للمساهمة في نمو شركة AirRAK في رأس الخيمة.</li><li>فرص للتطوير والتدرج المهني.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية وذات توجه تجاري.<br><br></li></ul><br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>مستوى الدور الوظيفي: لا ينطبق نوع العمل: دوام كامل الدولة: الإمارات العربية المتحدة المدينة: رأس الخيمة موقع الشركة الإلكتروني: www.air-dxb.com الوظيفة: تطوير الأعمال قطاع/مجال الشركة: العقارات<br><br>ما نقدمه<br><br><strong>عن الشركة<br><br></strong>البحث والمقابلات والتوظيف كلها جزء من الحياة المهنية. تقوم فكرة بوابة TALENTMATE على تلبية ومساعدة المهنيين الذين يقومون بأحد هذه الأمور من خلال جمع كل المتطلبات تحت سقف واحد. سواء كنت تبحث عن فرصتك الوظيفية القادمة أو تبحث عن أصحاب عمل محتملين، نحن هنا لنمد لك يد العون.<br><br>إبلاغ<br><br>إخلاء مسؤولية: موقع talentmate.com هو مجرد منصة للجمع بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. يُنصح المتقدمون بالتحقق من مصداقية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لمدفوعات مالية ونحذر بشدة من مشاركة المعلومات الشخصية أو المصرفية. نوصي أيضاً بزيارة نصائح الأمان لمزيد من المعلومات. إذا كنت تشتبه في أي احتيال أو سوء استخدام، أرسل لنا بريداً إلكترونياً على abuse@talentmate.com.
<p>الإشراف المباشر على أنشطة ضبط الجودة لتحديد مدى مطابقة المنتج لمواصفات العميل من خلال الفحص والاختبار الفعالين وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للجودة. تحديد حالات عدم المطابقة واتخاذ الإجراءات المناسبة للتحكم فيها أو منعها. إجراء تدقيقات ضمان الجودة حسب الاقتضاء للتحقق من أن المنتج يتوافق مع مواصفات العميل وإجراءات مجان. مراجعة وإعداد وإرساء إجراءات ومعايير ضبط الجودة لأنشطة ما قبل الإنتاج، والأنشطة التشغيلية، وما بعد الإنتاج في صالة الإنتاج.</p><br/><p><strong><u>مجالات المسؤولية الرئيسية (KRAs)</u></strong></p><ol type="1"><li>خلق الفرص لمختلف جوانب الجودة والحلول للمشكلات</li><li>التقدم التكنولوجي في معدات الاختبار للحصول على ميزة تنافسية على المنافسين</li><li>وضع خطط واستراتيجيات طويلة المدى للارتقاء بالقسم</li><li>تحسين الكفاءة</li><li>بناء الفريق وإدارته</li><li>الحد من شكاوى الجودة</li></ol><p><strong><u>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</u></strong></p><ol type="1"><li>تحسين مؤشر رضا العملاء (CSI)</li><li>تحسين معدل العيوب (الداخلية والخارجية) - قياس نسبة المنتجات المعيبة مقارنة بإجمالي الإنتاج.</li><li>قياس المرجعية لإنتاجية المرة الأولى (FPY)</li><li>تقليل تكلفة الجودة (CoQ)</li><li>تقليل الوقت اللازم لتصحيح مشكلات الجودة</li><li>مشاركة الموظفين في تحسين الجودة</li><li>تطوير الفريق</li><li>إعداد التقارير للإدارة</li></ol><p><strong><u>المسؤوليات الوظيفية</u></strong></p><p>· قيادة قسم ضبط الجودة للعمليات الكاملة من مرحلة ما قبل الطباعة إلى ما بعد الطباعة وضمان التسليم في الوقت المحدد مع الحفاظ على الجودة.</p><p>· توجيه والإشراف والمشاركة في أنشطة الفحص لضمان جودة المنتج.</p><p>· تنفيذ تخطيط الجودة للإنتاج لضمان الامتثال من خلال تدابير استباقية. الاستشارة مع مديري المصنع والخطوط بشأن المنتجات غير المطابقة وخطة التصحيح والوقاية الخاصة بها.</p><p>· البدء في تقييم المنتجات والعمليات غير المطابقة فور مواجهتها.</p><p>· التنسيق مع ممثل العميل وموظفي فريق المشتريات والجودة والإنتاج لضمان معالجة مشكلات الجودة وحلها فنياً بما يتماشى مع متطلبات العميل.</p><p>· تقييم جودة المنتج وفقًا لخطة جودة مجان، وخطة الفحص والاختبار، وتحديد المطابقة وعدم المطابقة.</p><p>· يجب توثيق جميع نتائج الفحص، وفي حالة وجود عدم مطابقة، يجب إنشاء الوثائق المطلوبة لوضع الإجراءات التصحيحية والوقائية.</p><p>· تقديم تفسير لمواصفات القواعد المطبقة ومتطلبات العملاء. رفع أي انحراف يعتبر ضروريًا إلى مدير المصنع/مدير الخط/الإدارة.</p><p>· التحقق من فعالية مأموري الفحص والجودة وقدرتهم ومعرفتهم الوظيفية والالتزام بالمواعيد وإنشاء تقارير الفحص من خلال تقييم الكفاءة الدوري.</p><p>· اتباع نهج استباقي في منع المشكلات من خلال التواصل مع فريق الإنتاج والمبيعات وممثل العميل بالتنسيق مع مدير (مديري) الخط.</p><p>· ضمان التنسيق والضوابط الكافية بما في ذلك الموارد المتاحة فيما يتعلق بأنشطة ما قبل الإنتاج، والأنشطة التشغيلية، وما بعد الإنتاج من خلال التواصل مع الأطراف ذات الصلة.</p><p>· إجراء عمليات تدقيق داخلية بفعالية حسب الاقتضاء لتقييم فعالية نظام الجودة المطبق.</p><p>· المسؤولية عن إتمام توثيق ضبط الجودة في الوقت المناسب وضمان إرسال جميع المستندات إلى الموظفين المعنيين.</p><p>· تطبيق معايير الجودة والحفاظ على جميع المستندات ذات الصلة.</p><p>· تطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOP) لكل عملية إنتاج.</p><p>· ضمان الالتزام بمعايير الجودة مثل تطبيق أنظمة صارمة لضبط الجودة وتقليل نسبة الرفض.</p><p>· الالتزام بالمواصفات القانونية والمعايير التنظيمية للحفاظ على الجودة.</p><p>· تحليل وتحديد السبب الجذر للشكوَى بفعالية عند حدوث العيوب وإكمال تقرير الإجراء التصحيحي (CAR).</p><p>· التعاون مع فريقي المبيعات وخدمة العملاء لضمان رضا العملاء ونجاح المشروع.</p><p>· التعامل مع ملاحظات العملاء وحل أي مشكلات متعلقة بالتصميم أو عمليات ما قبل الطباعة.</p><p>· تنفيذ وصيانة إجراءات ضبط الجودة لضمان مخرجات خالية من الأخطاء.</p><p>· إجراء فحوصات وتدقيقات منتظمة للتحقق من الامتثال لمعايير الجودة.</p><p>· مراقبة وتخصيص الموارد بفعالية الالتزام بالمواعيد النهائية للإنتاج وأهداف العمل.</p><p>· يعد ضمان جودة ودقة المواد المطبوعة أمرًا حيويًا في صناعة الطباعة والتغليف. أنت مسؤول عن تنفيذ وصيانة إجراءات صارمة لضبط الجودة في أنشطة الإنتاج. يسهم هذا في رضا العملاء، ويقلل من الأخطاء، ويقلل من الهدر، مما يعزز سمعة الشركة وقدرتها التنافسية.</p><p>· تحديد الاختناقات وتحديد التخصيص الأمثل للموارد وتطبيق التقدم التكنولوجي لتعزيز الإنتاجية.</p><p>· تحديد والتوصية بتبني تقنيات وبرامج ومعدات جديدة يمكنها تحسين قدرات الشركة، وتعزيز جودة الطباعة، وتقليل تكاليف الإنتاج.</p><p>· التعاون عن كثب مع العملاء وأفرقة المبيعات مما يساعد على فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم التي تسهم في ولاء العملاء وتكرار الأعمال، وهو أمر حيوي للنجاح على المدى الطويل.</p><p>· جذب والاحتفاظ بمهنيي ضبط الجودة المهرة، وتوظيف وتدريب وتطوير فريق موهوب.</p><p>· لعب دور إستراتيجي في تطبيق حلول وممارسات صديقة للبيئة. هذا لا يتماشى فقط مع المسؤولية الاجتماعية للشركات، بل يلبي أيضًا متطلبات العملاء المهتمين بالبيئة، مما يفتح فرصًا جديدة في السوق.</p><p>· إنشاء خطط لضبط الجودة لكل خط إنتاج وعملية طباعة.</p><p>· إجراء فحوصات منتظمة للمواد الخام، والإنتاج أثناء العملية، والمنتجات النهائية.</p><p>· تحديد والإبلاغ عن العيوب أو الانحرافات عن معايير الجودة.</p><p>· التحليل المستمر لعمليات التصنيع لتحديد مجالات التحسين.</p><p>· التعاون مع أفرقة الإنتاج لتنفيذ تحسينات العمليات التي تعزز الجودة والكفاءة.</p><p>· الاحتفاظ بالسجلات التفصيلية لفحوصات الجودة ونتائج الاختبارات ووثائق الامتثال.</p><p>· إنتاج تقارير الجودة للإدارة وأصحاب المصلحة.</p><p>· معالجة شكاوى العملاء المتعلقة بجودة المنتج. تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية لحل مشكلات الجودة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>· خريج في أي تخصص ويفضل تكنولوجيا الطباعة أو حاصل على دبلوم يعادله.</p><p>· خبرة ودراية بصناعة الطباعة والتغليف.</p><p>· المعرفة الكاملة بجوانب جودة الورق والكرتون تعتبر ميزة إضافية.</p><p>· حضور تدريب تعريفي وتدريبات متعلقة بشهادات الأيزو (ISO).</p><p>· خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ضبط الجودة.</p>
<strong>قصتنا حتى الآن: نبني علامة تجارية عالمية في مجال العقارات<br><br></strong>تعتبر هسبي (Huspy) واحدة من الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا العقارات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA).<br><br>تأسست الشركة في عام 2020، ونعمل الآن في مدن متعددة عبر الإمارات العربية المتحدة وإسبانيا، مع التوسع في المملكة العربية السعودية و3 أسواق أوروبية أخرى بحلول عام 2026. واليوم، نملك الحصة الأكبر من سوق التمويل العقاري في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونعد من أسرع الشركات نمواً في كل مدينة أوروبية دخلناها.<br><br>لقد جمعنا أكثر من 140 مليون دولار (الجولتان الاستثماريتان A وB) من كبار المستثمرين في العالم، بما في ذلك Sequoia Capital وFounders Fund وBalderton Capital، لإعادة تشكيل رحلة شراء المنازل من خلال تكنولوجيا قوية وأدوات تركز أولاً على الوكلاء.<br><br>لقد قمنا بإنشاء تطبيق شامل (SuperApp) يُمكّن وكلاء العقارات ومستشاري التمويل العقاري، مما يجلب أحدث التقنيات إلى واحدة من أكثر الصناعات تقليدية في العالم. إننا نحدث تحولاً في كيفية إجراء المعاملات العقارية - لتصبح أسرع وأذكى وأفضل للجميع.<br><br>نحن لا نتباطأ. والسؤال هو: هل ستكون جزءاً مما هو قادم؟<br><br><strong>الحدث الرئيسي: ما ستديره وتبنيه وتمتلكه<br><br></strong><ul><li>تحقيق الإيرادات للشركة من خلال تقديم ومعالجة ملفات التمويل العقاري للعملاء بكفاءة.</li><li>البحث عن وكالات عقارية واستقطابها للانضمام إلى منصة هسبي من خلال شبكة علاقاتك، والزيارات الشخصية، وتقديم العروض التقديمية التعريفية.</li><li>تنمية وتطوير علاقات قوية مع الوكالات الموجودة في محفظة الأعمال لضمان التفاعل والرضا المستمرين.</li><li>جذب عملاء التمويل العقاري عبر شبكات الشركاء والقنوات المباشرة الشخصية.</li><li>تقديم التوجيه للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والسياسات والعمليات المصرفية، ومساعدتهم في اختيار الخيارات الأمثل التي تناسب احتياجاتهم.</li><li>توجيه العملاء خلال عملية التمويل العقاري من البداية إلى النهاية، وتقديم المساعدة والإشراف حسب الحاجة.</li><li>المساهمة في مجموعة متنوعة من المشاريع ضمن القناة والشركة ككل.</li><li>على الجانب الثقافي، نتوقع من مستشاري التمويل العقاري التعاون مع الفرق الأخرى، والتفكير خارج الصندوق لحل العقبات التي قد يواجهونها، وإظهار التعاطف والدعم عندما يحتاج أعضاء الفريق إلى الدعم في تعلم العمليات وفهمها.<br><br></li></ul><strong>التوافق المثالي: ما يلزم للنجاح في هسبي<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في التمويل العقاري في دبي، مع معرفة قوية بالسوق العقاري والمالي المحلي.</li><li>قدرة مثبتة على الاستشارة والبيع، مع سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>خلفية في التمويل العقاري و/أو الخدمات المالية، مع معرفة قوية بالمنتجات.</li><li>شبكة علاقات موثوقة من المعرّفين والمصادر في قطاع العقارات، والاستفادة من هذه العلاقات لتوليد الأعمال.</li><li>عقلية تطوير الأعمال مع القدرة على خلق فرص جديدة وتنمية شبكة العملاء المحتملين.</li><li>متحمس للمبيعات ومندفع بتحقيق الإيرادات، والتركيز المستمر على النتائج.</li><li>مهارات قوية في إدارة العملاء، مع القدرة على إدارة التوقعات مع تقديم خدمة احترافية عالية الجودة.<br><br></li></ul><strong>المزايا: لماذا ستحب العمل معنا<br><br></strong><ul><li>نظام عمولات غير محدد بسقف من الأكثر تنافسية في السوق — نجاحك = أرباحك.</li><li>تأمين طبي شامل، حتى تتمكن من التركيز على النجاح دون قلق.</li><li>حوافز ومكافآت وتقدير شهري لأصحاب الأداء الأفضل.</li><li>تعلم وتطوير مستمر، وإرشاد، ورؤى حول السوق لإبقائك في الصدارة دائماً.</li><li>قوة تسويقية لا مثيل لها لربطك بجمهور واسع ومؤهل.</li><li>مدراء يدربونك ويدعمونك ويستثمرون فيك.</li><li>بيئة عمل حديثة ومفعمة بالحيوية مع طاقة رائعة، وقهوة مجانية، وفريق يجعل القدوم إلى المكتب شيئاً تتطلع إليه بالفعل.<br><br></li></ul>من خلال تقديم هذا الطلب، أوافق على جمع بياناتي الشخصية ومعالجتها والاحتفاظ بها من قبل الشركة فقط لأغراض إدارة ترشحي وتقييمه.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>وصف الشركة<br><br>استعد لاكتشاف منتجع موفنبيك جزيرة المرجان، وهو منتجع من فئة 5 نجوم في رأس الخيمة مبني بجوار شاطئ رملي ناعم بطول 300 متر. توفر 418 غرفة وأجنحة راحة مرنة مع إطلالات رائعة على البحر من كل شرفة. ستة مطاعم ومقاهٍ متخصصة، وثلاثة مسبح خارجية، ومركز رفاهية مع صالة رياضية مجهزة بالكامل وأربع غرف علاجية، ورياضات مائية، ونادي للأطفال على مدار العام تجعل منه وجهة مثالية للعطلات. مهما كان إيقاعك، في البحر أو على البر، استمتع ببيئة مفعمة بالتجارب الفريدة.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>مدير منفذ - تناول الطعام طوال اليوم<br><br></strong>هل أنت شغوف بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وقيادة فرق عالية الأداء؟ بصفتك <strong>مدير منفذ</strong>، ستلهم فريقك لابتكار تجارب طعام لا تُنسى، مع ضمان الخدمة المتميزة، والتميز التشغيلي، ورضا الضيوف في كل نقطة تواصل.<br><br><strong><strong>ما ستفعله:<br><br></strong></strong><ul><li>قيادة العمليات اليومية لمطعم مزدحم وذو إقبال كبير يعمل على مدار اليوم، مع ضمان تقديم خدمة سلسة وتجارب استثنائية للضيوف خلال وجبات الإفطار والغداء والعشاء والفعاليات الخاصة.</li><li>تولي مسؤولية تخطيط الموارد، وإدارة القوى العاملة، وجدولة الموظفين لتلبية متطلبات عملية ديناميكية وسريعة الوتيرة.</li><li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق الأغذية والمشروبات (Food & Beverage)، وتعزيز ثقافة التميز والعمل الجماعي والتطوير المستمر.</li><li>الإشراف وتفويض المهام بفعالية، مع ضمان الحفاظ المستمر على معايير العلامة التجارية، وسياسات الشركة، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومقاييس الجودة.</li><li>تعزيز مشاركة الموظفين من خلال ضمان فهم جميع "Heartists" لأهمية أدوارهم وكيف تساهم مساهماتهم في النجاح العام للمنفذ وللفندق.</li><li>التعاون عن كثب مع رئيس الطهاة (Chef de Cuisine) لتطوير القوائم، واستراتيجيات التسعير، والأنشطة الترويجية التي تزيد من رضا الضيوف وفرص الإيرادات.</li><li>الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان أقصى معايير جودة الطعام، والاتساق، والتقديم، والخدمة.</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي، وآراء الضيوف، ومعايير الخدمة، واتخاذ إجراءات استباقية للتحسين المستمر لدرجات رضا الضيوف وأداء المنفذ.</li><li>بناء علاقات قوية مع الضيوف، والتعامل مع الملاحظات وحل المشكلات بسرعة لتعزيز الولاء وابتكار تجارب طعام لا تُنسى.</li><li>ضمان مراقبة المخزون بفعالية، وإدارة التكاليف، والالتزام بمعايير الصحة والسلامة والنظافة في جميع الأوقات.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور قيادي ضمن مطعم ذو إقبال كبير أو عمليات الأغذية والمشروبات في الفنادق.</li><li>دبلوم أو درجة علمية في إدارة الضيافة، أو إدارة الأغذية والمشروبات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة مطعم مزدحم يقدم الطعام طوال اليوم مع أعداد كبيرة من الضيوف ومتطلبات تناول طعام متنوعة.</li><li>معرفة قوية بعمليات الأغذية والمشروبات والاتجاهات الحديثة في هذا القطاع.</li><li>شخصية تركز على الضيوف مع شغف حقيقي بالضيافة، والتميز في الخدمة، وابتكار تجارب طعام لا تُنسى.</li><li>منظم للغاية مع أسلوب استباقي واهتمام دقيق بالتفاصيل، مما يضمن الحفاظ على معايير خدمة متسقة في جميع الأوقات.</li><li>فهم شامل لجميع جوانب عمليات المطاعم، بما في ذلك تقديم الخدمة، وقيادة الفريق، وضمان الجودة، وتفاعل الضيوف.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين وحل المشكلات، مع القدرة على البقاء هادئاً وفعالاً في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>قدرة مثبتة على تحفيز الفرق وتوجيهها وتطويرها مع تقديم القدوة الحسنة.</li><li>وعي تجاري قوي مع القدرة على تعزيز رضا الضيوف، والكفاءة التشغيلية، وأداء الإيرادات.<br><br></li></ul><strong><strong>ماذا نقدم لك:<br><br></strong></strong><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في جميع أنحاء العالم لدى Accor</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا وفرصة الحصول على مؤهلات أثناء عملك</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وحول العالم</li><li>القدرة على إحداث فارق في المجتمع المحلي من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات<br><br></li></ul><strong><strong>فريقك وبيئة عملك:<br><br></strong></strong>محب للمرح، حيوي، وشغوف بالنمو معنا!<br><br><strong><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br></strong></strong>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية المواهب المتنوعة.<br><br>معلومات إضافية<br><br><strong>لماذا تعمل لدى Accor؟<br><br></strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونضمن أن يضفي العمل معنى لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانيات Accor التي لا حصر لها.<br><br>من خلال انضمامك إلى Accor، تصبح أنت الكاتب لكل فصل في قصتك، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS<br><br></strong><ul><li>الفئة الوظيفية: الأغذية والمشروبات</li><li>نوع الوظيفة: دائم</li><li>جدول العمل: دوام كامل<br><br></li></ul>تفاصيل الوظيفة<br><br>مستوى الدور: موظف نوع العمل: دوام كامل الدولة: الإمارات العربية المتحدة المدينة: رأس الخيمة موقع الشركة الإلكتروني: https://www.group.accor.com الوظيفة: الإدارة صناعة /<br><br>قطاع الشركة: الضيافة<br><br>ما نقدمه<br><br><strong>عن الشركة<br><br></strong>البحث والمقابلات والتوظيف كلها جزء من الحياة المهنية. فكرة بوابة TALENTMATE هي مساعدة المهنيين الذين يقومون بإحدى هذه الخطوات من خلال جمع جميع المتطلبات تحت سقف واحد. سواء كنت تبحث عن فرصتك الوظيفية القادمة أو تبحث عن أصحاب عمل محتملين، نحن هنا لنمد لك يد العون.<br><br>الإبلاغ<br><br>إخلاء مسؤولية: موقع talentmate.com هو مجرد منصة للجمع بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. يُنصح المتقدمون بالتحقق من مصداقية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع أموال ونحذر بشدة من مشاركة المعلومات الشخصية أو المصرفية. نوصي أيضاً بزيارة نصائح الأمان لمزيد من المعلومات. إذا كنت تشتبه في أي احتيال أو سوء استخدام، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على abuse@talentmate.com.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>نبذة عن وين جزيرة المرجان:<br><br></strong>من المقرر افتتاحه في دولة الإمارات العربية المتحدة في عام 2027، وتم إنشاء وين جزيرة المرجان كوجهة شاطئية فاخرة وممتعة للضيوف المتميزين للترفيه والاسترخاء. يقع هذا المنتجع المتكامل على بعد أقل من 50 ميلاً من مطار دبي الدولي، ويضم 1,530 غرفة وسويت، و22 مطعماً وصالة، ومسرحاً، ونادياً ليلياً، وسبا فاخراً بخمس نجوم، وهو قيد الإنشاء حالياً على جزيرة ساحرة تنحني بأناقة في الخليج العربي.<br><br><strong>نبذة عن الوظيفة<br><br></strong>يسعى وين جزيرة المرجان حالياً لاستقطاب <strong>محلل إيرادات</strong> للانضمام إلى فريق إدارة الإيرادات بالمنتجع.<br><br><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة هي:<br><br></strong><ul><li> تحليل اتجاهات الحجز حسب القناة: مراقبة وتفسير وتيرة الحجز، ونافذة الحجز، ومدة الإقامة، وطلبات الاستفسار والرفض، وأداء القنوات، وأنماط الطلب لتحديد فرص الإيرادات ودعم استراتيجيات التسعير. </li><li> تحسين مزيج القنوات: تحليل الإنتاجية، والربحية، وتكاليف الاستحواذ، وسلوك الحجز عبر جميع قنوات التوزيع لتحسين مزيج القنوات وزيادة صافي الإيرادات. </li><li> تتبع أسعار المنافسين وأداء السوق: إجراء مقارنات معيارية منتظمة للمنافسين ومتابعة الأسعار لتقييم الموقف التنافسي في السوق، وتحديد فرص التسعير، ومراقبة استراتيجيات المنافسين. </li><li> تقييم الإزاحة الجماعية والأعمال: إجراء تحليلات الإزاحة الجماعية لتقييم الأثر المالي لفرص المجموعات مقابل الطلب الفردي ودعم قرارات تسعير المجموعات وقبولها. وهذا يتوافق مع دور إدارة الإيرادات في تقييم تأثير الإشغال والإزاحة والأسعار. </li><li> التنبؤ بالطلب وأداء الإيرادات: تحليل اتجاهات الحجز التاريخية والحالية والمستقبلية للتنبؤ بنسبة الإشغال، ومتوسط السعر اليومي (ADR)، والإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR)، وإيرادات الغرف، وغيرها من مقاييس الأعمال الرئيسية. </li><li> التقارير التنفيذية وتحليل الأداء: إعداد وتقديم التقارير واللوحات التحليلية والرؤى على المستوى التنفيذي حول أداء الأعمال، واتجاهات السوق، ودقة التوقعات، وفرص الإيرادات لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. </li><li> إدارة الأسعار والمخزون وسلامة البيانات: الحفاظ على دقة الأسعار والقيود والمخزون عبر جميع قنوات ونظم التوزيع مع إجراء عمليات تدقيق لضمان دقة البيانات وسلامتها. </li><li> دعم استراتيجيات التسعير والإيرادات: تقديم توصيات تحليلية للتسعير، وضوابط المخزون، والعروض الترويجية، والتقسيم، ومبادرات إدارة الطلب لزيادة الإيرادات والربحية. </li><li> تطوير أدوات ذكاء الأعمال والتقارير: إنشاء وصيانة وتعزيز لوحات المعلومات والتقارير والنماذج التحليلية باستخدام Excel وSQL وPower BI وTableau وأدوات ذكاء الأعمال الأخرى. </li><li> تقديم الدعم التجاري متعدد الوظائف: الشراكة مع فرق المبيعات، والتسويق، والمالية، والعمليات، والتوزيع من خلال تقديم رؤى وتوصيات مستندة إلى البيانات تدعم الأهداف التجارية ونمو الإيرادات. <br><br></li></ul><strong>نبذة عنك<br><br></strong>سيكون لدى المرشح المثالي لهذه الوظيفة الخبرة والمؤهلات التالية:<br><br><ul><li> خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في إدارة الإيرادات، التسعير، والتنبؤ، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فنادق فاخرة أو منتجعات متكاملة. </li><li> معرفة قوية بأساليب التنبؤ، وتخطيط الطلب، والميزانية، والتخطيط طويل المدى، وتحليل أداء الأعمال. </li><li> خبرة مثبتة في تطوير وصيانة توقعات الإيرادات والميزانيات الشهرية والربع سنوية والسنوية وطويلة المدى. </li><li> فهم قوي لاستراتيجية التسعير، وضوابط المخزون، وإدارة الطلب، وتقسيم السوق، ومبادئ تحسين الإيرادات. </li><li> خبرة في إجراء تحليل الإزاحة الجماعية، وتحليل الطلب الفردي، وتقييم ربحية المجموعات والأعمال المتفاوض عليها. </li><li> خبرة في إعداد التقارير التنفيذية، والعروض التقديمية للأداء، والتوصيات الاستراتيجية للإدارة العليا وأصحاب المصلحة من مختلف الأقسام. </li><li> فهم قوي لمقاييس إيرادات الفنادق الرئيسية بما في ذلك نسبة الإشغال، وADR، وRevPAR، وTRevPAR، وصافي ADR، ومؤشر الإيرادات، ومؤشر اختراق السوق (MPI)، وARI، وRGI. </li><li> إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel، بما في ذلك نمذجة البيانات، وPower Query، وPivot Tables، وتحليل السيناريوهات، ونماذج التنبؤ. </li><li> معرفة عملية بـ SQL، أو Power BI، أو Tableau، أو منصات ذكاء الأعمال المشابهة. </li><li> مهارات ممتازة في التحليل، وحل المشكلات، والتفكير النقدي مع القدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى توصيات عمل قابلة للتنفيذ. </li><li> مهارات تواصل وعرض ممتازة مع القدرة على نقل الرؤى بفعالية إلى الإدارة التنفيذية. </li><li> درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو المالية، أو الاقتصاد، أو الإحصاء، أو الرياضيات، أو تحليلات البيانات، أو أي تخصص ذات صلة. <br><br></li></ul><strong>نبذة عن مزايا وين جزيرة المرجان<br><br></strong>نقدم راتباً مجزياً، يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وحزمة رعاية صحية، وبرامج تحفيزية، ومزايا أخرى للموظفين. والنتيجة هي حزمة تجعل هذه الوظيفة جذابة للغاية للمرشحين المتميزين الذين يتطلعون إلى بناء مسيرة مهنية مع وين ريزورتس، التي تعد من بين أشهر العلامات التجارية وأكثرها احتفاءً في صناعة الضيافة العالمية.
<p>لدى عميلنا في مجال التصميم والإشراف الاستشاري متعدد الجنسيات متطلب جديد لانضمام مهندس تخطيط أول ذو خبرة واسعة إلى فريقهم في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. سيُقبل المتقدمون الناجحون الذين لديهم سجل حافل كمهندس تخطيط أول في مشاريع تجارية جديدة وضيافة وسكنية في الإمارات، ويفضل من عمل سابقاً لدى شركة استشارية معروفة في التصميم أو الهندسة. </p><p>هذا الدور متاح للانضمام الفوري وهو لعقد مبدئي لمدة 6 أشهر كموظف مُسنَّد من خلال J10 Consulting. </p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>المخطط الأول مسؤول عن تطوير جداول المشروع الأساسية المحدثة والمراقبة وتحليل المسارات الحرجة وتتبع التقدم لضمان التسليم في الوقت المناسب.</li><li>إنشاء وتحديث وإدارة الجدول الأساسي الموحَّد للمشروع الرئيسي (باستخدام Primavera P6) بما يتوافق مع المتطلبات التعاقدية.</li><li>تتبع التقدم اليومي والأسبوعي والشهري في الموقع مقابل الأساس المعتمد، وتحديد الانحرافات وتوليد مقاييس إدارة القيمة المكتسبة (EVM).</li><li>تحليل المسار الحرج والممرات القريبة من الحرج باستمرار للتنبؤ بالتأخيرات المحتملة وتوصية بخطط التخفيف أو التعويض لإدارة المشروع.</li><li>تقييم طلبات التمديد الزمني للمقاول من خلال إجراء تحليلات تأخُّر جنائية (مثلاً تحليل التأثير الزمني، كما المخطط مقابل كما-بني).</li><li>مراقبة مخططات الموارد والمعدات لضمان النشر الأمثل وإعداد لوحات معلومات المشاريع التنفيذية والتقارير الشهرية عن التقدم للعميل.</li><li>العمل بشكل وثيق مع فرق التصميم والبناء والشراء لضمان نهج منسق ومتسق في الجدولة عبر جميع مراحل المشروع.</li><li>التأكد من تعريف المعالم الحرجة ومراقبتها بانتظام، بما في ذلك التصاميم الهندسية والمشتريات وأنشطة البناء والتفتيش والتسليم.</li><li>التصرف كحلقة تواصل التخطيط الرئيسية لفريق الموقع، مساعداً للـ RE/PD في التنسيق والإشراف على أنشطة البناء اليومية.</li><li>التأكد من أن جميع عمليات الموقع متوافقة مع الجدول، وأن الموارد مثل المواد والمعدات والعمال متاحة حسب احتياجات المشروع.</li><li>مراقبة عمل المقاولين من الباطن والمتعاقدين لضمان التوافق مع جدول المشروع والالتزامات التعاقدية.</li><li>إدارة المخاطر وحل المشكلات: تحديد المخاطر المتعلقة بتأخّر المشروع والموارد والقضايا غير المتوقعة التي قد تؤثر على جداول المشروع.</li><li>تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية بالتعاون مع المقاول لمعالجة وحل أي تأخيرات أو تحديات أثناء عملية البناء.</li><li>مراقبة مؤشرات أداء المقاول (KPIs) أسبوعياً وضمان توافق نشر الموارد مع متطلبات المشروع.</li><li>الحفاظ على وثائق تفصيلية تتعلق بالجدولة وتقرير التقدم وتقديمات المقاولين وأوامر التغيير وأي وثائق أخرى متعلقة بالمشروع.</li><li>إدارة التغيير: تقييم أي تغييرات مقترحة في نطاق المشروع وتقييم تأثيرها على الجدول والتكلفة ومتطلبات الموارد.</li><li>التأكد من إدراج المقاول للتغييرات المعتمدة في الجدول والتأكد من إعلام جميع الأطراف المتأثرة وتوافقها.</li></ul><p>خبرة مهندس التخطيط الأول:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية أو إدارة البناء أو مجال ذي صلة.</li><li>درجة الماجستير أو شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) تعتبر ميزة.</li><li>إتقان عميق لبرامج جدولة المشاريع مثل Primavera P6 وMicrosoft Project وغيرها من الأدوات المرتبطة.</li><li>حد أدنى 8 سنوات خبرة في تخطيط البناء والإشراف الموقعي، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دولة الإمارات أو منطقة مجلس التعاون الخليجي.</li><li>سجل قوي في تسليم مشاريع كبيرة ومعقدة عبر أنماط مختلفة، بما في ذلك الضيافة والسكن الفاخر والمشروعات متعددة الاستخدامات والقطاعات التجارية.</li><li>خبرة في أدوار قائمة على الموقع، مع قدرة مثبتة على إدارة جميع جوانب جدولة المشروع والتخطيط والإشراف في مواقع معقدة.</li><li>معرفة قوية بأساليب البناء وإدارة دورة حياة المشروع والمعايير الصناعية ذات الصلة (مثل ISO وBS والقوانين المحلية للبناء).</li><li>معرفة بمعايير البناء الإماراتية/خليجية، وأنظمة الصحة والسلامة والبيئة والجودة.</li><li>فهم رخص البناء المحلية واللوائح ومتطلبات الموقع.</li><li>مهارات قيادية استثنائية، مع قدرة مثبتة على إدارة فرق متعددة الوظائف وتقديم النتائج في بيئات سريعة وتنافسية.</li><li>قدرة على تعزيز بيئة فريق تعاونية وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة والمقاولين من الباطن والمستشارين.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات مع القدرة على توقع وتخفيف المخاطر أو التأخيرات المحتملة.</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل ومهارات تنظيمية لإدارة مهام وجدوال زمنية معقدة في آن واحد.</li><li>مهارات اتصال وتواصل عالية، مع القدرة على عرض معلومات معقدة لجمهور متنوع.</li></ul>
<p>عميلنا الاستشاري متعدد الجنسيات في التصميم والإشراف لديه متطلباً جديداً لزميل ذو خبرة كبيرة بالعمل في وظيفة مهندس تخطيط أول للانضمام إلى فريقهم في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. سيكون لدى المرشحين الناجحين خلفية مثبتة كـمهندس تخطيط أول في مشاريع بنية تحتية تجارية وإسكان وفندقية جديدة في الإمارات، ويفضل أن يكونوا عملوا سابقاً لشركة تصميم أو استشارات هندسية معروفة،</p>
<p>هذه الوظيفة متاحة للانضمام فوراً وهي عقد ثابت لمدة 6 أشهر ابتدائية كموظف مستأجر من خلال J10 Consulting.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<ul>
<li>المخطط الأول مسؤول عن تطوير وتحديث ومتابعة جداول المشروع الأساسية، تحليل المسارات الحرجة، وتتبع التقدم لضمان التسليم في الوقت المحدد. </li>
<li>إنشاء وتحديث وإدارة جدول المشروع الأساسي المتكامل (باستخدام Primavera P6) بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية.</li>
<li>تتبع تقدم الموقع يومياً وأسبوعياً وشهرياً مقابل الأساس المعتمد، وتحديد الانحرافات وتوليد مقاييس إدارة القيمة المكتسبة (EVM).</li>
<li>تحليل المسار الحرج ومسارات قريبة من الحرج باستمرار لتوقع التأخيرات المحتملة وتوصية بخطط التخفيف أو التعويض لإدارة المشروع.</li>
<li>تقييم طلبات التمديد للوقت من المقاول من خلال إجراء تحليلات تأخّر جنائية (مثل تحليل تأثير الوقت، كما مخطط مقابل كما بُني).</li>
<li>رصد مخططات الموارد والمعدات لضمان نشرها بشكل أمثل وإعداد لوحات معلومات للمشروع التنفيذي وتقارير التقدم الشهرية للعميل.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق التصميم والبناء والشراء لضمان نهج منسّق ومتسق في جدولة جميع مراحل المشروع.</li>
<li>ضمان تعريف ومتابعة مراحل حاسمة بوضوح، بما في ذلك التصاميم الهندسية والشراء وأنشطة البناء والتفتيش والتسليم.</li>
<li>العمل كحلقة اتصال التخطيط الأساسية لفريق الموقع، بمساعدة مهندس التقييم والمتابعة في التنسيق والإشراف على أنشطة البناء اليومية.</li>
<li>التأكد من أن جميع عمليات الموقع متوافقة مع الجدول وأن الموارد مثل المواد والمعدات والعمال متاحة وفق احتياجات المشروع.</li>
<li>مراقبة أعمال المقاولين من الباطن والمقاولين لضمان الامتثال لجدول المشروع والالتزامات العقدية.</li>
<li>إدارة المخاطر وحل المشكلات: التعرف المبكر على المخاطر المرتبطة بتأخيرات المشروع والموارد والقضايا غير المتوقعة التي قد تؤثر على جداول المشروع.</li>
<li>تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية بالتعاون مع المقاول لمعالجة أية تأخيرات أو تحديات يواجهها خلال عملية البناء.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمقاول أسبوعياً وضمان توزيع الموارد وفق متطلبات المشروع.</li>
<li>الحفاظ على وثائق مفصّلة تتعلق بالجدولة وتقارير التقدم وتقديمات المقاول وأوامر التغيير وأي مستندات مرتبطة بالمشروع.</li>
<li>إدارة التغيير: تقييم أي تغييرات مقترحة في نطاق المشروع وتقييم تأثيرها على الجدول والتكلفة ومتطلبات الموارد.</li>
<li>التأكد من دمج المقاول للتغييرات المعتمدة في الجدول وضمان إعلام جميع الأطراف المتأثرة وتوافقهم.</li></ul>
<p>خبرة مهندس التخطيط الأول:
</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة المعمارية، إدارة الإنشاءات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>درجة الماجستير أو شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان عميق لبرامج جدولة المشاريع مثل Primavera P6، Microsoft Project، والأدوات ذات الصلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تخطيط الإنشاءات والإشراف الموقعي، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات بالعمل في الإمارات العربية المتحدة أو منطقة مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>سجل قوي في تسليم مشاريع كبيرة ومعقدة عبر أنواع مختلفة من المشاريع، بما في ذلك الضيافة والسكن الفخم والتطويرات المختلطة والقطاعات التجارية.</li>
<li>خبرة في أدوار مبنية على الموقع، مع قدرة مثبتة على إدارة جميع جوانب جدولة المشروع والتخطيط والإشراف في مواقع معقدة.</li>
<li>معرفة قوية بمنهجيات البناء وإدارة دورة حياة المشروع والمعايير الصناعية ذات الصلة (مثل ISO، BS، والقوانين المحلية للبناء).</li>
<li>الاطلاع على رموز البناء الإماراتية/دول الخليج، وأنظمة الصحة والسلامة، والإرشادات البيئية، ومعايير الجودة.</li>
<li>فهم تصاريح البناء المحلية واللوائح ومتطلبات الموقع.</li>
<li>مهارات قيادية استثنائية، مع قدرة مثبتة على إدارة فرق متعددة الوظائف وتقديم النتائج في بيئات سريعة الحركة وديناميكية.</li>
<li>القدرة على تعزيز بيئة فريق تعاونية وبناء علاقات قوية مع أصحاب العلاقة والمقاولين والمستشارين.</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على توقع وتخفيف المخاطر أو التأخيرات المحتملة.</li>
<li>انتباه استثنائي للتفاصيل ومهارات تنظيمية لإدارة مهام متعددة وجداول زمنية معقدة في آن واحد.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية، مع القدرة على تقديم معلومات معقدة لجمهور متنوع.</li>
</ul>