وظائف تسويق سياحى في الإمارات
٧٩٠٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور : مدير علاقات أول</strong><br><strong>الموقع : الشارقة</strong> <br><strong>غرض الدور:</strong><br> يهدف هذا الدور أساساً إلى تطوير والحفاظ على العلاقات التجارية مع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة لتلبية احتياجاتهم المصرفية. تعزيز علاقات العملاء من خلال الاجتماعات المخطط لها بانتظام للحفاظ على علاقة تجارية سليمة وتحديد فرص إضافية للبيع التبادلي وتحسين الخدمة.</p><br><p><strong>المقاييس الرئيسية :</strong></p><br><ul> <li>الإيرادات: </li> <li>الإنفاق: </li> <li>صافي الدخل: </li> <li>الأصول: </li> <li>عدد الموظفين: </li> <li>عدد الفروع: </li> <li>عدد أجهزة الصراف الآلي: </li> <li>عدد التقارير المباشرة:<br> </li></ul><p><strong>المسؤوليات الأساسية للدور </strong><br><i><strong><u>الائتمان</u></strong></i></p><br><ul> <li>اقتناء أحجام من محفظة البنك القائمة أساساً (بيع تبادلي) ومن خلال جهات اتصال/جهود أخرى وتطوير قاعدة بيانات من العملاء المحتملين من خلال الإحالات، الاتصال الهاتفي، الزيارات المباشرة مع أصحاب الأعمال، البريد المباشر، البريد الإلكتروني، والتواصل الشبكي على أساس انتقائي، لتحقيق أهداف عملك.</li> <li>إعداد تقارير المكالمات بمستوى عالٍ من المعايير أي معلوماتية، قابلة للعرض، حاسمة، مهنية وشاملة.</li> <li>إعداد طلبات الائتمان – تحليل البيانات المالية وجعلها جاهزة للموافقة. التأكد من أن كشوفات الاعتماد للعملاء الجدد وأيضاً التجديدات للعملاء الحاليين مُعدة بشكل صحيح وفقاً لسياسات البنك والإطار التنظيمي.</li> <li>تحليل متطلبات رأس المال العامل للعملاء، ومراقبة الصحة المالية لأعمال العملاء والصناعة.</li> <li>التأكد من اكتمال جميع الوثائق الخاصة بمقترحات الائتمان مع تغطية كافية بالضمانات.</li> <li>المبادرة وضمان صرف القروض وتعديلاتها.</li> <li>التأكد من صلاحية خطوط الائتمان المعتمدة ومتاحة للعملاء.</li> <li>التحقق/فحص المخزون المرهون/المودع، ورهن الأصول الثابتة… إلخ لضمان الحد الأدنى من مخاطر الائتمان.</li> <li>التنسيق مع مختلف الأقسام الداخلية (نُظم الائتمان-المخاطر، الشؤون القانونية، العمليات، تمويل التجارة …) لسير معاملات سريع وسلس.</li> <li>الالتزام الصارم بدليل سياسة تمويل البنك وتبليغ عن أي استثناءات</li> <li>المتابعة الدقيقة للائتمان من خلال وسائل مختلفة أساساً زيارات مواقع العملاء المنتظمة أي مكتب، showrooms، مخازن… وتقديم تقارير الاتصالات للذات.</li> <li>استرداد ديون البنك في الوقت المحدد من خلال التقارير اليومية والمتابعات.</li></ul><p><i><strong><u>خدمة العملاء </u></strong></i></p><br><ul> <li>الحفاظ على التواصل مع جميع العملاء في منطقة السوق لضمان مستويات عالية من رضا العملاء.</li> <li>الحفاظ على معيار عالي من الخدمة مع العملاء والتأكد من عدم وجود شكاوى.</li> <li>الرد على مكالمات العملاء والبدء بالتحية المناسبة.</li> <li>يُطوِّر، يعزِّز ويُحافظ على العلاقات مع العملاء المحتملين لضمان تحقيق/تجاوز أهداف الإيرادات/الربح.</li> <li>التأكد من أن معايير جودة الخدمة ونسب رضا العملاء مُلباة لمجموعة عملائهم.</li> <li>إجراء زيارات منتظمة لعملاءهم</li></ul><p><strong><u>التعاون الداخلي / الخارجي</u></strong></p><br><ul> <li>إظهار القدرة على التفاعل والتعاون مع جميع موظفي البنك. </li> <li>بناء الثقة، تقدير الآخرين، التواصل الفعّال، دفع التنفيذ، تعزيز الابتكار، التركيز على العميل، التعاون مع الآخرين، حل المشاكل بشكل مبتكر واظهار نزاهة عالية. </li> <li>الحفاظ على علاقات مهنية داخلية وخارجية تتوافق مع قيم القسم الأساسية. </li> <li>إنشاء علاقات عمل فعالة وباستمرار مع جميع أقسام الدعم</li></ul><p><strong>المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية المطلوبة لهذا الدور:</strong><br> </p><br><ul> <li>معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الأعمال المصرفية من ADIB</li> <li>خبرة في تحليلات الائتمان وتوزيع الميزانية</li> <li>معرفة جيدة بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بـ ADIB</li> <li>إجادة أساليب تقييم الائتمان بما في ذلك الائتمان، المخاطر، التحليل التجاري والمالي. </li> <li>معرفة بإدارة علاقة الأعمال.</li> <li> معرفة عادلة بممارسات المصرفية الإماراتية واللوائح والمخاطر</li> <li>معرفة جيدة باللوائح الخاصة بمكافحة غسل الأموال الصادرة عن بنك الإمارات المركزي والجهات التنظيمية الأخرى </li> <li>وعي عام بمنافسي السوق المحلي</li> <li>معرفة ممتازة بمعايير الخدمة </li> <li>معرفة بالتسويق المتقاطع (Cross Sales) </li> <li>مهارات الحاسوب</li> <li>مهارات تواصل ممتازة.<br> </li></ul><p><strong>الخبرة السابقة: </strong></p><br><ul> <li>خبرة لا تقل عن خمس (05) سنوات كـ مدير علاقة في بيئة بنكية.</li></ul><br> </div>
وصف الشركة: تُعد شركة فتح للتغذية (Fath Nutrition) مؤسسة نامية تركز على تقديم منتجات وخدمات غذائية عالية الجودة لدعم أنماط الحياة الصحية وتحسين العافية. تهدف الشركة إلى الجمع بين التركيبات العلمية والحلول المتاحة التي تلبي احتياجات العملاء والمجتمعات المتنوعة. تقدر شركة فتح للتغذية الابتكار، وثقة العملاء، وممارسات الأعمال المستدامة في قطاع الصحة والعافية. يتم تشجيع أعضاء الفريق على المساهمة بالأفكار، والتعاون عبر الوظائف المختلفة، والمساعدة في توسيع نطاق تأثير الشركة في السوق. وصف الدور الوظيفي: وظيفة أخصائي تطوير الأعمال في شركة فتح للتغذية هي وظيفة بدوام كامل تغطي جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وفقاً لمتطلبات الشركة. هذا المنصب مسؤول عن تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة، وبناء علاقات مع الشركاء المحتملين، وتوسيع قاعدة عملاء الشركة. تشمل المهام اليومية إجراء أبحاث السوق لفهم الاتجاهات ونشاط المنافسين، وتوليد العملاء المحتملين وتأهيلهم، والحفاظ على خط أنابيب منظم للمحتملين. سيتعاون الأخصائي مع الفرق الداخلية لتطوير المقترحات، ودعم المفاوضات، وتحسين استراتيجيات المبيعات. يتضمن الدور أيضاً تقديم خدمة عملاء سريعة الاستجابة، وتمثيل شركة فتح للتغذية في الاجتماعات أو الفعاليات، وإعداد تقارير دورية عن أنشطة تطوير الأعمال والأداء. المؤهلات: مهارات تحليلية قوية وقدرات في أبحاث السوق لتقييم الفرص والاتجاهات ونشاط المنافسين. مهارات اتصال ممتازة لإشراك العملاء المحتملين، وتقديم الحلول بوضوح، والتعاون مع الفرق الداخلية. خبرة مثبتة في توليد العملاء المحتملين والتواصل مع العملاء لبناء وإدارة خط مبيعات مستدام. مهارات قوية في خدمة العملاء لدعم احتياجات العملاء، وضمان الرضا، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد. خبرة في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في قطاعات التغذية، أو الصحة، أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG). القدرة على العمل كفريق وإدارة مهام متعددة، وتحقيق الأهداف في بيئة عمل سريعة الخطى. الكفاءة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المكتب الأساسية لتتبع العملاء وإعداد التقارير. يفضل الحصول على درجة علمية ذات صلة وخبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في نفس الدور أو مجال ذي صلة، مع حيازة رخصة قيادة إماراتية سارية.
نبذة عن Reqonic<br>Reqonic هي شركة حلول رقمية وتقنية مقرها الإمارات العربية المتحدة، تقدم حلولاً تقنية للشركات في جميع أنحاء الدولة.<br>تشمل خدماتنا:<br>• تطوير وتصميم المواقع الإلكترونية<br>• تطوير البرمجيات المخصصة<br>• دعم تكنولوجيا المعلومات وخدمات الكمبيوتر<br>• الشبكات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات<br>• الدعم الفني والصيانة<br>• حلول تكنولوجيا المعلومات للأعمال<br>نبذة عن الفرصة<br>نحن نبحث عن شركاء لتطوير الأعمال لمساعدتنا في توليد فرص B2B مؤهلة وجلب مشاريع جديدة إلى Reqonic.<br>هذه فرصة شراكة قائمة على العمولات وليست وظيفة براتب ثابت.<br>ما ستفعله<br>• تحديد الشركات التي تحتاج إلى حلول رقمية أو تقنية<br>• توليد وتقديم عملاء محتملين مؤهلين إلى Reqonic<br>• ربط Reqonic بأصحاب الأعمال أو صناع القرار أو الشركات التي لديها متطلبات تقنية<br>• فهم المتطلبات العامة للعميل وتقديم الفرصة لفريقنا<br>• الحفاظ على التواصل المهني مع العملاء المحتملين حتى يتم نقل الفرصة إلى Reqonic<br>سيتولى فريقنا التقني التقييم الفني، تقديم الحلول، تسعير العروض، وتسليم المشاريع.<br>من نبحث عنه<br>نحن مهتمون بشكل خاص بـ:<br>• محترفي مبيعات B2B<br>• محترفي تطوير الأعمال<br>• وكلاء المبيعات المستقلين (Freelancers)<br>• محترفي مبيعات تكنولوجيا المعلومات<br>• مستشاري الأعمال<br>• شركاء الإحالة / القنوات<br>• الشركات التي لديها شبكة عملاء B2B حالية<br>تعتبر الخبرة في بيع حلول تكنولوجيا المعلومات، البرمجيات، المواقع الإلكترونية، الشبكات، أو حلول تقنية الأعمال ميزة قوية.<br>العمولة<br>يكسب الشركاء عمولة على المشاريع التي يتم إغلاقها بنجاح والناتجة عن إحالاتهم المؤهلة.<br>سيتم مناقشة شروط العمولة بناءً على المشروع ونطاق العمل.<br>لا يوجد راتب ثابت ولا جدول عمل ثابت لهذه الشراكة.<br>ما تقدمه Reqonic<br>• فريق تقني محترف<br>• دعم في تقديم المقترحات وعروض الأسعار<br>• تسليم المشاريع من قبل Reqonic<br>• مجموعة متنوعة من خدمات تكنولوجيا المعلومات والحلول الرقمية لتقديمها للشركات<br>• فرص شراكة طويلة الأمد<br>إذا كانت لديك شبكة أعمال قائمة ويمكنك ربط Reqonic بالشركات التي تحتاج إلى حلول تقنية أو رقمية موثوقة، يسعدنا أن نسمع منك.<br>
<p>دور مدير المشروع في HCP هو وظيفة بدوام كامل مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتابعة للإدارة العليا. يقود مدير المشروع التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتسليم للمشروعات الهندسية والتقنية الخاصة بالوقود الجوي من البداية حتى النهاية، وهو نقطة المساءلة الأساسية لأداء المشروع والواجهة الرئيسية بين الفرق الداخلية وممثلي العملاء وشركاء التوريد الخارجيين. تشمل المسؤوليات اليومية وضع خطط المشروع والجدول الزمني وهياكل تقسيم العمل؛ إدارة النطاق من خلال عملية تحكم في التغيير رسمية؛ امتلاك سجل مخاطر المشروع؛ الإشراف على الميزانيات والمقاولين من الباطن والأداء التجاري؛ والدفاع عن ثقافة السلامة أولاً عبر جميع أنشطة المشروع. يقدم مدير المشروع تقاريره بانتظام إلى الإدارة العليا وأصحاب المصلحة من العملاء ويقود التحسين المستمر في أساليب تسليم المشاريع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong> </p><ul><li><p>8+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع في بيئات فنية معقدة وحساسة للسلامة، ويفضل في الطيران أو النفط والغاز أو قطاعات الطاقة.</p></li></ul><ul><li><p>سجل حافل في تسليم المشاريع الهندسية أو التقنية المعقدة والمتعددة التخصصات في الوقت المحدد وبالنطاق وضمن الميزانية، مع إدارة الفرق الداخلية والمقاولين والموردين الخارجيين.</p></li></ul><ul><li><p>يفضّل وجود مؤهل رسمي في إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2 Practitioner، أو APM PMQ/PPQ)، أو خبرة مثبتة مكافئة في منهجية إدارة مشاريع منظمة.</p></li></ul><ul><li><p>وعي تجاري قوي، مع خبرة في الإشراف على الميزانية، ومراقبة التغيير، وإدارة المقاولين، وتوقعات التكاليف.</p></li></ul><ul><li><p>خبرة في امتلاك سجل مخاطر المشروع ودفع امتثال HSSE وثقافة السلامة عبر مواقع وأنشطة الميدان.</p></li></ul><ul><li><p>الإتقان في برمجيات تخطيط وجدولة المشاريع مثل Primavera P6 أو Microsoft Project، مع خبرة في تطوير وصيانة الجداول وخطط الموارد وتقرير التقدم.</p></li></ul><ul><li><p>مهارات تواصل وقيادة وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة، مع الثقة في التواصل على مستوى العملاء والإدارة العليا.</p></li></ul><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المشاريع أو الأعمال أو تخصص ذو صلة؛ يمكن النظر في خبرة مكافئة.</p></li><li><p>تفضل وجود خبرة مشاريع في الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سَرَاب استوديو تصوير فوتوغرافي فني معماري في دبي. الأعمال تلتقط أبرز الهندسات المعمارية في المنطقة، وقد تم استخدامها على المستوى العالمي. نحن نبني فريقنا التجاري ونبحث عن شخص يمكنه عرض هذا العمل أمام من يجب أن يمتلكه، وإغلاق الصفقة.</p><p><br></p><p><b>حول الدور</b></p><p><br></p><p>هذه وظيفة مبيعات في جوهرها. ستقوم باعتماد والتواصل مع أصحاب القرار الكبار لدى المطورين، المعماريين، الوكالات، والمؤسسات الثقافية، الحصول على الاجتماع، وحمل العلاقة حتى توقيع العمولة. ستعمل مباشرة مع المؤسس وتمتلك ملكية حقيقية من شهرها الأول.</p><p><br></p><p>سَرَاب هو استوديو صغير بقيادة المؤسس، ليس شركة كبيرة برُوتينات واعتماداً على فريق حولك. ستساهم في بناء الوظيفة التجارية، لا الدخول في وظيفة مكتملة. هذا مناسب لشخص يفضل امتلاك النتيجة على أن يُسلم لنظام جاهز.</p><p><br></p><p>إنها عملية بيع مطلوبة. الصور الجميلة لا تُباع بنفسها، ومشترونا كبار، مميزون، صعب الوصول إليهم، وبطيئون في الالتزام. العمل هو الوصول إلى الشخص الصحيح، وكسب ثقته، والبقاء على علاقة طويلة عبر العديد من المحادثات قبل قول نعم.</p><p><br></p><p><b>التعويض والفوائد</b></p><p><br></p><p>- الراتب الأساسي أثناء فترة الاختبار، مع حوافز الأداء عند الوصول إلى الهدف</p><p>- عمولة على الأعمال التي تغلقها</p><p>- زيادة راتب محددة بمجرد تأكيدك بعد الاختبار</p><p>- حزمة توظيف كاملة: تأمين صحي، وفيزا عمل حيثما ينطبق، وإجازة سنوية مدفوعة</p><p>- توجيه مباشر من المؤسس، والعمل على مشاريع معلمية في المنطقة</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المطلوبة</b></p><p><br></p><p>- مقيم في دبي، أو جاهز لذلك، ومتاح للقاء العملاء وحضور الفعاليات شخصياً</p><p>- الإنجليزية الاحترافية بطلاقة شفوية ومكتوبة</p><p>- التحمّل لتمثيل علامة تجارية فاخرة أمام أصحاب القرار الكبار والمتطلبين</p><p><br></p><p><b>المفضل</b></p><p><br></p><p>- من سنة إلى ثلاث سنوات في وظيفة مبيعات، مواجهة العملاء، وكالة، أو تطوير أعمال، ويفضل العرض على العملاء المطالبين</p><p>- العربية بجانب الإنجليزية</p><p>- إحساس بالعمارة، التصميم، أو الفن، أو اهتمام حقيقي به</p><p>- الراحة في العمل باستخدام CRM</p><p>- جهات اتصال موجودة بين المطورين، والمعماريين، والوكالات، أو المؤسسات الثقافية في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، أو قطر</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>تغطية السوق وتنفيذ المبيعات</p></li></ol><p>إجراء زيارات يومية للسوق وفق خطة المسار المعتمدة.</p><p>تحديد فرص عمل جديدة مثل فتح منافذ جديدة ووضع فئات جديدة.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية.</p><ol start="2"><li><p>إدارة علاقة العملاء</p></li></ol><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال الزيارات المنتظمة ومستويات الخدمة العالية.</p><p>استغلال العلاقات لدفع نمو المبيعات، وتحسين حصة الرف، والتفاوض على وضع الترويج، وضمان التطبيق السريع للمنتجات الجديدة.</p><p>تثقيف العملاء بطرح المنتجات الجديدة، والأنظمة، والعروض الترويجية، وصفقات التجارة.</p><ol start="3"><li><p>إدارة المنتجات والترويج</p></li></ol><p>ضمان عرض المنتجات بشكل صحيح داخل المتاجر وفق مبادئ FIFO (الأول دخولاً أولاً خارجاً) للحفاظ على نضارة المنتجات وتقليل التلف أو المرتجعات أو الأضرار.</p><p>التأكد من تنفيذ مخططات الرف والدلائل الفئوية بشكل صحيح خلال كل زيارة للمتجر.</p><p>الحفاظ على حصة رف مثلى وضمان وضع العروض في مواقع مميزة.</p><p>استخدام مواد POSM بفعالية لتعزيز وضوح العلامة التجارية ومكانتها التنافسية.</p><ol start="4"><li><p>إدارة النقد والتحصيل</p></li></ol><p>ضمان تحصيل النقد من العملاء في الوقت المحدد وفقاً لشروط الائتمان.</p><p>تقديم النقد والشيكات المُجمَّعة إلى قسم الحسابات يومياً.</p><p>تنسيق طلبات حد الائتمان والتأكد من الامتثال لسياسات الشركة.</p><ol start="5"><li><p>التحكم في المخزون والـStock</p></li></ol><p>ضمان وجود المخزون المستلم في الشاحنة بحالة جيدة.</p><p>مطابقة المخزون الفعلي مع مخزون النظام قبل وبعد التحميل.</p><p>حماية مخزون الشاحنة من التلف أو الفقدان.</p><p>إرسال طلبات التحميل عبر النظام والتنسيق مع المستودع لإعادة التزويد بالمخزون في الوقت المناسب.</p><ol start="6"><li><p>مسؤوليات أخرى</p></li></ol><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية (المستودع، المحاسبة إلخ) لضمان سير عمليات البيع بسلاسة.</p><p>دعم تغطية السوق عندما يكون الزملاء غير متاحين.</p><p>الالتزام الصارم بعمليات المبيعات وإجراءات التشغيل بالشركة.</p><p>تحسين فاعلية الزيارات السوقية باستمرار لتعزيز مستويات الخدمة، وحصة العلامة التجارية، وحصة الرف، وكفاءة التحصيل.</p><p>تقديم معلومات سوقية منتظمة وملاحظات العملاء إلى مدير الخط/رئيس القسم</p><p>مشاركة ملاحظات أداء المنتج إلى رئيس القسم.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>يفضّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض وتخطيط وتنفيذ ممتازة</p></li><li><p>خبرة من 3-5 سنوات في قطاع الفنادق والمطاعم والمقاهي/HORECA مطلوبة؛ اللغة العربية تعتبر إضافة</p></li><li><p>مهارات شخصية وتقديم وعرض وتحليل جيدة</p></li><li><p>رخصة قيادة الإماراتية إلزامية</p></li><li><p>معرفة جيغرافية ومواقع منافذ السوق</p></li></ol><p></p></section>
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>تدار Four Seasons بواسطة أشخاصنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لنرفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بنفسنا. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة من الطراز الأول.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بت recognition بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو ت découvrir معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة على الماء، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المريه بشواهد مفتوحة ومشرقة، وتوفير إطلالات واسعة على أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المريه الديناميكية والأنيقة - وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي - يقع Four Seasons ضمن برج زجاجي مكوّن من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئيًا. المفاهيم الجديدة المتطورة في جميع أنحاء الفندق تعرف Four Seasons كموقع رصين على الواجهة البحرية في أبوظبي. يمزج بين الأناقة الحضرية والفخامة الخفيفة، ويقدم 200 إقامة مضيئة، بما فيها 38 جناحاً – جميعها مع إطلالات على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبدعة، هذا هو الموقع الرائد على جزيرة المريه للترفيه الأنيق. كل لحظة مرتفعة بخدمة Four Seasons مدروسة، مع تلبية احتياجات الضيوف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف استرخاء أثناء الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.
</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يساعد مساعد النادل في تقديم تجربة تناول طعام مُخدّمة بخبرة من خلال تنظيف وإعادة ترتيب الطاولات وفق المعايير.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p><strong>الواجبات/الوصف الرئيسي:</strong></p>
<ul>
<li>وصف اختيار عناصر قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم وصفات مثيرة وحيوية لكل عنصر، الأصل، المذاق، وطرق التحضير؛ التواصل مع طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات أو طلبات خاصة إلى المطبخ؛ تنسيق أوقات الطعام؛ التحقق من طلبات المطبخ المكتملة مع طلب الضيف الأصلي؛ نقل العناصر إلى مائدة الضيف في الوقت المناسب لضمان جودة الطعام.</li>
<li>توقع احتياجات الضيوف، التحقق من الرضا، تقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات الضيوف.</li>
<li>تفكيك، تنظيف، وترتيب الطاولات والبوفيهات ومحطات الطعام وكذلك المناطق الخلفية.</li>
<li>الامتثال لقواعد العمل ومعايير السلوك من فئة One وTwo كما وردت في دليل الموظف.</li>
<li>استرجاع وتخزين جميع الشراشف، الخزف، الفضة، الزجاج، وأصناف الطعام والشراب.</li>
<li>إكمال أعمال التحضير الافتتاحية والإغلاقية كما هو مكلف وتكون جميع الطاولات مُعدة وفق المعايير. تقديم خدمة غير ملحوظة ومهنية.</li>
<li>تقديم مقبلات للضيوف مع شرح المحتوى والتحضير.</li>
<li>تقديم القهوة، الشاي، الخبز والزبدة أو تقديم أي شيء مطلوب وفق معايير Four Seasons.</li>
<li>تغيير منفضات السجائر وطاولات الفتات.</li>
<li>حمل الصحون بشكل صحيح وآمن وتفكيكها.</li>
<li>إخلاء الطاولات وإعادة ضبطها لعدد معين من الأشخاص.</li>
<li>تقديم المساعدة السريعة والمتيقظة لأي خطأ في المطعم.</li>
<li>تفكيك أي بوفيهات أو عروض عند الحاجة ومساعدة النوادل عند الحاجة.</li>
<li>الإبلاغ عن أي حادث على الفور، مهما كان بسيطًا، إلى مدير.</li>
<li>التعرّف ومعالجة ضيوف محتملين مخمورين أو مضطربين أو غير مرغوب فيهم.</li>
<li>تنظيف منطقة الخدمة عند الحاجة.</li>
<li>إشعال وتعبئة المدفأة الخارجية بالپروباني عند الحاجة.</li>
<li>كنس مساحة الجلوس الخارجية قبل أو بعد ورديتك إن لزم الأمر.</li>
<li>العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل والمشرفين.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل وثيق مع فرق التدبير والطبخ والتنظيف.</li>
<li>القدرة على العمل مع أطراف ثالثة (أي وكالات التوظيف، إلخ).</li>
<li>تبويض، تجهيز أصناف الطعام والشراب وتقديمها كما هو موضح في دليل التدريب المبني على المعايير.</li>
<li>المساعدة في خدمة الطعام والشراب في جميع أنحاء الفندق، غرف الضيوف، فترات الوجبات، الفعاليات الخاصة، إلخ. مساعدة الزملاء داخل القسم على إكمال مهام أخرى (مثلاً تشغيل الطعام، التنظيف، الترتيب، mise-en-place، تلميع المعدات).</li>
<li>تشغيل معدات إعداد الشاي والقهوة في أي وقت بناءً على طلب الضيوف.</li>
<li>تخزين الإمدادات.</li>
<li>القيام بدور فعال في تطبيق إجراءات السلامة والمتابعة ضمن القسم.</li>
<li>الاستجابة بشكل صحيح في أي طارئ فندقي أو وضع أمني.</li>
</ul>
<p><strong>الواجبات القياسية:</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز دائمًا توقعات الضيوف.</li>
<li>التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم والالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته وخاصة المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li>
<li>التولّي بمهام ومسؤوليات أخرى قد تكون خارج الروتين العادي، لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة.</li>
<li>الحضور للعمل في الوقت المحدد مرتدياً زي عمل مهني. الحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.</li>
<li>الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال اتباع قاعدة الذهب.</li>
<li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم بما يتماشى مع احتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق.</li>
<li>المرونة وتوسيع واجبات العمل للقيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات الوظيفة كما تُكلف، بما في ذلك إعادة الانتشار إلى أقسام أو مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية احتياجات الأعمال وخدمة الضيوف.</li>
<li>إجراء حضور التدريبات كما هو موضح.</li>
<li>ارتداء قيود للشعر، قبعة، قفازات لإتمام المهمة داخل مناطق المطبخ.</li>
<li>يجب أن يتمكن من الحصول على أي شهادات متعلقة بالتعامل مع الطعام و/أو السلامة المطلوبة من الوكالات المحلية أو الحكومية.</li>
<li>تنفيذ مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مدير الـ F&B Outlet أو مدير الطعام والشراب.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1+ سنة في دور مماثل ضمن علامة فاخرة.</li>
<li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة).</li>
<li>مهارات تواصل شخصية، شفوية ومكتوبة ممتازة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب منافس وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons أخرى.</li>
<li>تغسيل ملابس الموظفين مجاناً.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>والمزيد!</li>
</ul></p><p></p>
JOB DESCRIPTIONOutdoor Sales Executive – Accounting, Bookkeeping, VAT & Tax Services30 Openings | UAE (Dubai) Office: 2204, Exchange Tower, Business Bay, Dubai, UAEMSZ Accounting and Bookkeeping is a leading Federal Tax Agency in the UAE, approved and registered with the Federal Tax Authority (FTA), with an established regional presence across the UAE, Kingdom of Saudi Arabia (KSA), United Kingdom (UK), and India. Headquartered at 2204, Exchange Tower, Business Bay, Dubai, we provide end-to-end financial compliance solutions including bookkeeping packages, VAT registration & filing, corporate tax advisory & filing, excise tax, auditing support, and business set-up services to SMEs and corporates.<br>As part of our aggressive regional expansion, we are hiring 30 Outdoor Sales Executives / Business Development Executives across the UAE to drive growth in our accounting, bookkeeping, VAT, and corporate tax service lines. Company: MSZ Accounting and Bookkeeping Office Address: 2204, Exchange Tower, Business Bay, Dubai, UAEJob Title: Sales Executive / Business Development Executive Openings: 30 Positions Industry: Tax Consultancy, Accounting & Bookkeeping Services Location: Dubai, Abu Dhabi, Sharjah & other UAE Emirates Employment Type: Full-Time Salary: Fixed Salary (via WPS) + Uncapped Commission + Spot Bonuses<br>About the Role We are looking for target-driven, field-based Sales Executives to generate leads, conduct approved B2B calling, visit prospective client offices, and close deals for our bookkeeping, VAT, and tax service packages. This is a high-earning, incentive-driven field sales role ideal for candidates who enjoy meeting clients face-to-face and closing business.<br>Key Responsibilities• Generate new business leads for bookkeeping packages, VAT registration & return filing, corporate tax registration & filing, and related compliance services.• Conduct approved B2B (business-to-business) cold calls and follow-ups to build a strong sales pipeline.• Schedule and personally visit prospective client offices across the UAE to present our services.• Understand client business needs and recommend the right bookkeeping/VAT/tax package.• Negotiate commercial terms and close sales to achieve/exceed monthly and quarterly targets.• Maintain accurate records of leads, visits, and deals in the CRM/reporting system.• Build and maintain long-term client relationships for repeat business and referrals.• Coordinate with the accounting/tax delivery team for smooth client onboarding after deal closure.• Stay updated on UAE VAT, Corporate Tax, and FTA compliance requirements to speak confidently with clients (Inhouse training will be provided).• Represent the company professionally during client meetings, exhibitions, and networking events. Candidate Requirements• Proven experience in field sales / B2B sales; experience selling accounting, bookkeeping, VAT, tax, or business consultancy services is required.• Minimum 2 years of UAE sales experience in the same field (accounting/bookkeeping/VAT/tax) is an added advantage.• Strong communication, negotiation, and presentation skills.• Confident, self-motivated, and target-oriented with the ability to work independently in the field.• Valid UAE driving license preferred (own vehicle is an advantage).• Good understanding of UAE market and local business culture.• Bachelor's degree preferred; freshers with strong sales aptitude and relevant industry exposure may also be considered.• Multilingual candidates (English/Arabic/Hindi/Urdu) are an advantage.<br>What We Offer• Fixed monthly salary paid via WPS (Wage Protection System), fully compliant with UAE labour law. Commission will also be paid along with salary via WPS.• Attractive, uncapped commission on every closed deal.• Additional spot bonuses and performance-based incentives.• Approved, company-provided leads and B2B calling support to supplement self-generated leads.• Structured sales training on our bookkeeping, VAT, and corporate tax product lines.• Career growth opportunities across our UAE, KSA, UK, and India offices.• Employment visa, medical insurance, and other statutory benefits as per UAE labour law.• A dynamic, high-energy sales environment with a market-leading, FTA-approved brand.<br>Why Join UsAs a leading FTA-approved Tax Agency with a growing footprint across the UAE, KSA, UK, and India, we offer the platform, brand credibility, and lead support to help driven sales professionals build a rewarding, long-term career while earning strong fixed-plus-commission income. How to Apply Interested candidates with relevant UAE sales experience in accounting, bookkeeping, VAT, or tax services are encouraged to apply. Please submit the form via link or QR and attach CV.<br>https://us.bigin.online/org929868308/forms/mszsalesexecutive<br>MSZ Accounting and Bookkeeping | Office 2204, Exchange Tower, Business Bay, Dubai, UAE
<p><h4>حول فور سيزونز:</h4>
<p>تعمل فور سيزونز بفضل فريقنا من الناس. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيفينا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيفين هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به بنفس الطريقة التي نود أن تُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول المكان:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة وَلْعُه على الماء، يرحب فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة المريه بمساحاته المفتوحة والواسعة، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة وأمواج الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المريه ديناميكية وراقية – وجهة الأعمال والأنماط الحياتية في أبوظبي – يقع فور سيزونز داخل برج زجاجي يتكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتطور بيئياً. المفاهيم الجديدة المتطورة في جميع أنحاء الفندق تعرف فور سيزونز كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. بمزيج من الحداثة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضاءة بالضوء، بما في ذلك 38 جناحاً – جميعها مع إطلالات على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبتكرة، هذا هو المكان المفضل في جزيرة المريه للترفيه بأسلوب. كل لحظة ترتقيها خدمة فور سيزونز المدروسة، التي تتوقع احتياجات كل ضيف بشكل فريد – سواء كان الهدف الاسترخاء أثناء الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>يساعد مساعد الخادم الخادم في تقديم تجربة طعام مخدومة بخبرة تتوافق مع مسح الطاولات وإعادة ترتيباتها وفق المعايير.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p><strong>المهام الرئيسية / الوصف:</strong></p>
<ul>
<li>وصف اختيار عناصر قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة وحية لكل عنصر، الأصلي، والطعم، وطرق التحضير؛ التواصل مع طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ؛ تنسيق أوقات الطعام؛ فحص الطلبات المطبخية المكتملة مع الطلب الأصلي للضيف؛ نقل العناصر إلى طاولة الضيف في وقت مناسب لضمان جودة الطعام الصحيحة.</li>
<li>توقع احتياجات الضيوف، التأكد من الرضا، تقديم اقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات الضيوف.</li>
<li>تفكيك، تنظيف وترتيب الطاولات، والبوفيهات، ومحطات الطعام وكذلك المناطق الخلفية.</li>
<li>الامتثال لقواعد العمل والمعايير السلوكية من فئة واحدة وفئة اثنين كما حددها كتيب الموظف.</li>
<li>استرجاع وتخزين كل المفروشات، الصين، الفضة، الزجاج والطعام والشراب.</li>
<li>إكمال الأعمال الجانبية عند الفتح والإغلاق وفق ما هو محدد وجعل جميع الطاولات معدة وفق المعايير. تقديم خدمة غير مزعجة ومهنية.</li>
<li>خدم مقبلات للضيوف مع شرح المحتويات والتحضير.</li>
<li>تقديم القهوة والشاي والخبز والزبدة أو خدمة أي شيء مطلوب وفق معايير فور سيزونز.</li>
<li>تغيير جميع منادل التدخين وطاولات الفتات.</li>
<li>حمل الصواني بشكل صحيح وآمن وكذلك تفكيكها.</li>
<li>تنظيف الطاولات وإعادة ضبطها لعدد محدد من الأشخاص.</li>
<li>تقديم المساعدة السريعة والمخلصة لأي حادث في المطعم.</li>
<li>تفكيك أي بوفيهات أو عروض عند الحاجة ومساعدة الخاذمين عند الحاجة.</li>
<li>الإبلاغ عن أي حادث فور حدوثه، بغض النظر عن مدى صغره، إلى المدير.</li>
<li>التعرف والتعامل مع الضيوف المحتمل سُكرهم أو مضايقتهم أو غير المرغوب بهم.</li>
<li>تنظيف منطقة الخدمة عند الحاجة.</li>
<li>إضاءة وإعادة تعبئة المدفأة الخارجية بالغاز عند الحاجة.</li>
<li>كنس مساحة الجلوس الخارجية قبل أو بعد الورديات إذا لزم الأمر.</li>
<li>العمل بتناغم وبناءة مع زملاء العمل والمشرفين.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل وثيق مع فرق الخدمة وتنظيف المطبخ والضيافة والإدارات.</li>
<li>القدرة على العمل مع أطراف ثالثة (مثل وكالات التوظيف، إلخ).</li>
<li>تزيين وتحضير أطعمة ومشروبات وتقديمها كما هو موضح في دليل التدريب المعايير.</li>
<li>المساعدة في خدمة الطعام والشراب في جميع أنحاء الفندق، غرف الضيوف، فترات الوجبات، الأحداث الخاصة، إلخ. مساعدة الزملاء ضمن القسم لإتمام مهام أخرى (أي تشغيل الطعام، التنظيف، التحضير، Mise-en-place، تلميع المعدات، إلخ).</li>
<li>تشغيل معدات إعداد الشاي والقهوة في أي وقت بناءً على طلبات الضيوف.</li>
<li>تخزين المستلزمات.</li>
<li>إضفاء دور فعال في تنفيذ إجراءات السلامة والمتابعة داخل القسم.</li>
<li>الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ فندقية أو وضع أمني.</li>
</ul>
<p><strong>المهام القياسية:</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الضيوف.</li>
<li>التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم والالتزام بسياسات ولوائح الفندق وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق، النظافة، الصحة والسلامة.</li>
<li>التكليف بمهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة.</li>
<li>الاستعداد للحضور للعمل في الوقت المحدد مرتدياً الملابس المهنية. الحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير الظهور الشخصي للفندق والقسم.</li>
<li>الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق القاعدة الذهبية.</li>
<li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق.</li>
<li>المرونة وتمديد مهام العمل للقيام بأي واجبات ومسؤوليات أخرى ضمن قدرات الوظيفة كما تم تعيينها، بما في ذلك إعادة توزيع إلى أقسام أو مناطق بديلة إذا لزم الأمر لتلبية طلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.</li>
<li>إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو موضح.</li>
<li>ارتداء حظر للشعر، قبعة، قفازات لإكمال المهمة ضمن مناطق المطبخ.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على أي شهادات متعلقة بمعالجة الطعام و/أو التطهير كما تطلبه الوكالات المحلية أو الحكومية.</li>
<li>أداء مهام أخرى أو مشاريع كما يكلف بها مدير منشأة المأكولات والمشروبات.</li>
</ul>
<h4>ما ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1+ سنوات في دور مشابه في علامة فاخرة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة).</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وشفوية وكتابية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجاملة في فنادق فور سيزونز الأخرى وروؤز.</li>
<li>تنظيف ملابس الموظفين مجاني.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>وغير ذلك الكثير!</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن أربع فصول</h4>
<p>يعمل Four Seasons بقوة موظفينا. نحن كيان من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل معنا في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة وعلى الواجهة البحرية، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بمساحات مفتوحة ومشرقة، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة وموج الخليج العربي المتلألئ. في جزيرة المارية الديناميكية والمتطورة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع Four Seasons داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقًا، عالي التقنية ومتقدم بيئيًا. تعرّف مفاهيم جديدة ومتطورة في جميع أنحاء الفندق Four Seasons كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. بمزيج من الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضاءة بضوء النهار، بما في ذلك 38 جناحًا – جميعها تطل على الماء. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، هذه هي الوجهة الأولى في جزيرة المارية للترفيه الأنيق. كل لحظة ترتقيها خدمة Four Seasons المدروسة، مع توقع احتياجات كل ضيف الشخصية فريد من نوعه – سواء كان الهدف الاسترخاء أثناء العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.
</p>
<h4>عن ساي كند</h4>
<p>سايكند هو بار موسيقى ومزج بسيط بجذور يابانية يقع في فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية. يدمج المفهوم التقاليد الأصيلة مع الإبداع الحديث، موفراً تجربة فريدة من خلال موسيقى منسقة، كوكتيلات مبتكرة وخدمة راقية.</p>
<p>تم تصميم كل عنصر—from التصميم إلى رحلة الضيف—لتقديم تجربة ذاكرة عالية الجودة مع كل زيارة. الانضمام إلى فريق الافتتاح يعني أن تكون جزءًا من مكان رائد من المزمع redefining luxury nightlife في المنطقة.</p>
<h4>عن فندق Four Seasons أبوظبي</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة وعلى الواجهة البحرية، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بمساحات مفتوحة ومشرقة، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة وموج الخليج العربي المتلألئ. في جزيرة المارية الديناميكية والمتطورة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع Four Seasons داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقًا، عالي التقنية ومتقدم بيئيًا. تعرّف مفاهيم جديدة ومتطورة في جميع أنحاء الفندق Four Seasons كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. بمزيج من الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضاءة بضوء النهار، بما في ذلك 38 جناحًا – جميعها تطل على الماء. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، هذه هي الوجهة الأولى في جزيرة المارية للترفيه الأنيق. كل لحظة ترتقيها خدمة Four Seasons المدروسة، مع توقع احتياجات كل ضيف الشخصية فريد من نوعه – سواء كان الهدف الاسترخاء أثناء العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>المهام الرئيسية/الوصف</h4>
<p>المضيفة الرئيسية سايكند هي نقطة الاتصال الأولى والأخيرة مع الضيف عند دخوله أو خروجه من المطعم. هي الانطباع الأول والأخير الذي سيتركه الضيف للمكان وبسبب ذلك، فإنها جزء أساسي من رضا الضيف بما في ذلك؛</p>
<ol>
<li>قيادة وتدريب المضيفات لأداء مهامهن بسلاسة وبشكل صحيح.</li>
<li>إرشاد الضيوف بسرعة إلى طاولة مُعدة مسبقاً لعدد الأشخاص ووفقاً لتفضيل الضيف.</li>
<li>إعداد منصة الاستقبال/المضيفة، مراجعة دفتر حجوزات الضيف، وتقديم توصيات بشأن إعداد الغرفة، الحفاظ على مخطط المحطة وعدد الغرف للمطعم مع الاعتراف بأقصى سعة تحميل لكل خادم من أجل تلبية معايير خدمة Four Seasons.</li>
<li>الرد على الهواتف وفقًا لمعايير Four Seasons وحجز ضيوف أو تقديم معلومات بخصوص المطعم أو أي خدمة فندقية أخرى.</li>
<li>استباق احتياجات الضيوف، الرد وفقًا لاستفسارات الضيوف أو مشكلاتهم والتعرّف على الضيوف المنتظمين بالاسم واستخدام اسم الضيف بشكل مستمر.</li>
<li>فحص وتحديث القوائم اليومية لضمان الجودة والحالة والمظهر أثناء تطوير معرفة عملية كاملة بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية.</li>
<li>العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين.</li>
<li>التواصل مع الضيوف والموظفين باستخدام صوت واضح وإيجابي. الاستماع لفهم الطلبات والرد بالإجراءات المناسبة وتقديم معلومات دقيقة.</li>
</ol>
<h4>الواجبات القياسية</h4>
<ol>
<li>تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز دائماً توقعات الضيوف.</li>
<li>التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم والامتثال لسياسات الفندق ولوائحها وبخاصة سياسات وإجراءات السلامة والحرائق والنظافة والصحة.</li>
<li>تولي واجبات ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي ضمن النطاق العام للوظيفة.</li>
<li>التقيد بالدوام في الوقت المحدد وارتداء زي مهني. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير الظهور الشخصي للفندق والقسم.</li>
<li>الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق قاعدة الذهب.</li>
<li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم حسب احتياجات الصناعة والشركة أو الفندق.</li>
<li>المرونة ورفع مهام العمل لتنفيذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات الوظيفة كما هو محدد، بما في ذلك إعادة توظيف إلى أقسام أو مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.</li>
<li>إجراء وحضور جلسات تدريب كما هو موضح.</li>
<li>ارتداء حزام الشعر أو قبعة أو قفازات لإكمال المهمة ضمن مناطق المطبخ.</li>
<li>القدرة على الحصول على أي شهادات سلامة الغذاء والتعامل والتطهير المطلوبة من الجهات المحلية أو الحكومية.</li>
<li>تنفيذ مهام أو مشاريع أخرى يُكلف بها مدير أرضية سايكند، مدير مشروبات سايكند، نائب مدير F&B ومدير الفندق.</li>
</ol>
<h4>ما الذي تجلبه</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن عام واحد في دور مماثل في علامة فاخرة</li>
<li>شخصية اجتماعية ونهج يمكن الاعتماد عليه في مهمة معينة</li>
<li>فهم ومعرفة عالية بالطعام و/أو النبيذ</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة)</li>
<li>مهارات تواصل شخصية ولفظية وخطية ممتازة</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة</li>
<li>تدريب وتطوير ممتازان</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات أخرى من Four Seasons</li>
<li>تنظيف مجاني لزي العمل للموظفين</li>
<li>وجبات موظفين مجانية</li>
<li>والمزيد!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>هذا دور طويل بدوام كامل.</p></p><p></p>
<p><h4>حول Four Seasons</h4>
<p>Four Seasons مدعوم من قِبَل فرقنا. نحن تجمّع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا كما نود أن نعامل نحن بالمقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يبتكرون تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هو من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها نابعة من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة على الواجهة البحرية، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بفضاءات مضيئة ومفتوحة، مستقبلة آفاق واسعة لخط أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية الديناميكية والراقية – وجهة الأعمال والعيش في أبوظبي – يقع فندق Four Seasons داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئياً. تعريف مفاهيم جديدة راقية في جميع أرجاء الفندق Four Seasons كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. مزيج من الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 وحدة إقامة مضيئة، بما فيها 38 جناحاً – جميعها تطل على البحر. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، هذه هي الوجهة الأولى في جزيرة المارية للترفيه بأسلوب راق. كل لحظة ترتقي بخدمة Four Seasons المدروسة، مع استباق احتياجات كل ضيف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>حول ساي كيند</h4>
<p>سايكند هو بار موسيقى وتشكيلة كوكتيلات مستوحى من الطراز الياباني يقع في فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية. يمزج المفهوم بين التقاليد الأصيلة والإبداع الحديث، مقدمًا تجربة فريدة من خلال موسيقى منسقة وتشكيلات كوكتيل مبتكرة وخدمة مميزة.</p>
<p>كل عنصر—from التصميم إلى رحلة الضيف—تم تصميمه لتقديم تجربة عالية الجودة ولا تُنسى مع كل زيارة. الانضمام إلى فريق الافتتاح يعني أن تكون جزءاً من افتتاحية رائدة من المتوقع أن تعيد تعريف حياة الليل الفاخرة في المنطقة.</p>
<h4>حول فندق Four Seasons أبوظبي</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة على الواجهة البحرية، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بفضاءات مضيئة ومفتوحة، مستقبلة آفاق واسعة لخط أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية الديناميكية والراقية – وجهة الأعمال والعيش في أبوظبي – يقع فندق Four Seasons داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئياً. تعريف مفاهيم جديدة راقية في جميع أرجاء الفندق Four Seasons كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. مزيج من الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 وحدة إقامة مضيئة، بما فيها 38 جناحاً – جميعها تطل على البحر. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، هذه هي الوجهة الأولى في جزيرة المارية للترفيه بأسلوب راق. كل لحظة ترتقي بخدمة Four Seasons المدروسة، مع استباق احتياجات كل ضيف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>المهام الرئيسية/الوصف</h4>
<p>Lead Hostess في سايكيند هي نقطة الاتصال الأولى والأخيرة مع الضيف عند دخوله أو خروجه من المطعم. هي الانطباع الأول والأخير الذي سيحصل عليه الضيف عن المكان وبسبب ذلك، تشكل جزءاً أساسياً من رضا الضيوف بما في ذلك;</p>
<ol>
<li>قيادة وتدريب مضيفات لتنفيذ مهامهن بسلاسة وبشكل صحيح.</li>
<li>إرشاد الضيوف إلى المقعد بسرعة في طاولة مُعدة مسبقاً لعدد المجموعة وبناءً على تفضيل الضيف.</li>
<li>إعداد منصة المضيفة/المضيف، مراجعة سجل الحجوزات الخاصة بالضيوف، وتقديم توصيات بشأن إعداد الغرفة، الحفاظ على مخطط المحطة وعدد التغطيات للمطعم مع مراعاة أقصى سعة عمل لكل خادم لتحقيق معايير خدمة Four Seasons.</li>
<li>الرد على الهواتف وفق معايير Four Seasons وأخذ حجوزات الضيوف أو تقديم معلومات حول المطعم أو أي خدمة فندقية أخرى.</li>
<li>استشراف احتياجات الضيوف، والرد وفقاً لاستفسارات الضيوف أو مشاكلهم، والتعرّف على الضيوف المتكررين بالاسم واستخدام اسم الضيف باستمرار.</li>
<li>فحص والحفاظ على القوائم اليومية لضمان الجودة والحالة والمظهر مع تطوير معرفة كاملة بجميع بنود القائمة والعروض اليومية.</li>
<li>العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين.</li>
<li>التواصل مع الضيوف والموظفين باستخدام صوت واضح وإيجابي. الاستماع لفهم الطلبات، الرد بإجراءات مناسبة وتقديم معلومات دقيقة.</li>
</ol>
<h4>المهام القياسية</h4>
<ol>
<li>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الضيوف.</li>
<li>التأكد من الاطلاع على كتيّب موظفي الفندق وفهم القوانين واللوائح الخاصة بالفندق والتقيد بها وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار والنظافة والصحة والسلامة.</li>
<li>الاضطلاع بمهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي لكنها ضمن النطاق العام للمنصب.</li>
<li>الحضور في الوقت المحدد بزي مهني. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.</li>
<li>الامتثال للتشريعات المحلية عند الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل بمبدأ القاعدة الذهبية.</li>
<li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق.</li>
<li>المرونة ورفع نطاق المهام للقيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات العمل المعينة، بما في ذلك إعادة التوظيف إلى أقسام أو مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.</li>
<li>إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو موضح.</li>
<li>ارتداء قيود الشعر، القبعة، القفازات لإكمال المهمة داخل مناطق المطبخ.</li>
<li>القدرة على الحصول على أي شهادات متعلقة بمعالجة الطعام و/أو التطهير المطلوبة من الوكالات المحلية أو الحكومية.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى يكلف بها مدير أرض سايكند، مدير مشروبات سايكند، مدير مساعد لـ F&B ومدير الفندق.</li>
</ol>
<h4>ما تحضره</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن عام واحد في دور مماثل ضمن علامة فاخرة</li>
<li>شخصية منفتحة ونهج can-do تجاه مهمة محددة</li>
<li>مستوى عالٍ من الفهم والمعرفة بالطعام و/أو النبيذ</li>
<li>متمكن من الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة)</li>
<li>مهارات تواصل شخصية ولفظية وكتابية ممتازة</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>راتب منافس، أجور، وحزمة مزايا شاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons أخرى</li>
<li>تنظيف مجاني لزي العمل الخاص بالموظفين</li>
<li>وجبات موظفين مجانية</li>
<li>والمزيد!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>هذا دور بدوام كامل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
رمز المرجع: JR131183 <p><em>محاطًا بعائلته ومسترشدًا بعقليته الريادية القوية، قرر جورج-إدوار بياجيه في 1874 إنشاء ورشة لصناعة الساعات في لا كوت-أو-فِ، قرية صغيرة في قلب جبال جورا السويسرية.</em></p><br><br>
<p><em>منذ ذلك اليوم، دفع بياجيه الحدود إلى “القيام بما لم يُفعل من قبل” ويصنع ساعات ومجوهرات متقنة ومزخرفة للغاية.</em><br><em>داخل جدران Ateliers de l’Extraordinaire، يواصل أساتذتنا الحرفيون توظيف مهارات نادرة تم حفظها وتحسينها من جيل إلى جيل.</em></p><br><br>
<p><em>اليوم، يتم الاحتفال بالحرفية الاستثنائية ل بياجيه على مستوى العالم، مدعومة بحضور عالمي قوي وشبكة مكرسة من دعم العملاء وزملاء البيع بالتجزئة الذين يجسدون روح دارنا كل يوم.<br></em></p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong>استراتيجية الإعلام والتخطيط، والميزانية وإدارة الوكالات</strong></p><br><br><ul><li>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإعلام السنوية عبر منطقة MEIA، بما يتوافق مع أهداف العلامة التجارية العالمية والإقليمية.</li><li>الإسهام في تعريف أهداف الحملة والجمهور المستهدف واستراتيجيات القنوات ومؤشرات الأداء وخطط الاستثمار.</li><li>مراقبة ميزانيات الإعلام عبر قنوات التواصل الاجتماعي والرقمي والطباعة والإعلانات الخارجة عن المنزل، لضمان تخصيص الموارد بكفاءة والالتزام بالميزانيات المعتمدة.</li><li>تتبع الإنفاق وأداء الحملة لتحديد فرص التحسين وتحقيق أقصى عائد على الاستثمار</li><li>تنسيق العلاقات مع شركاء الوكالة وضمان تسليم جميع أصول الحملة وموادها في الوقت المحدد</li></ul><br><p><strong>تطوير الحملة وتنفيذها</strong></p><br><br><ul><li>قيادة عملية الإحاطة مع وكالة الإعلام بالتعاون مع فريق الإعلام في المقر لخطط سنوية وكذلك تفعيل الحملات الخاصة. (وضع إحاطات واضحة تتضمن أهداف الحملة والجمهور المستهدف والرسائل الرئيسية والميزانيات والجداول الزمنية والدروس المستفادة من الحملات السابقة.)</li><li>مراجعة وتحدي توصيات الوكالة وخطط الإعلام ومقترحات المحتوى وتقارير الأداء لضمان التوافق مع أهداف العمل ومعايير العلامة التجارية.</li><li>الإشراف على تكييف الأصول وإنتاج المحتوى المحلي وعملية الموافقة وتنفيذ الحملة لضمان الاتساق مع إرشادات علامة بياجيه.</li><li>تنسيق نشر الحملات عبر القنوات الاجتماعية والرقمية والطباعة والإعلانات الخارجية.</li><li>ضمان تعاون سلس بين فرق HQ والوكالات وأصحاب المصلحة الإقليميين وشركاء الإعلام طوال دورة حياة الحملة.</li></ul><br>إشراف الاتصالات بزاوية 360°<ul><li>دعم رئيس الاتصالات في قيادة 360 توسيع النطاق للمبادرات التجارية الرئيسية، بما في ذلك الحملات الكبرى للعلامة، فعاليات High Jeweler، افتتاح البوتيكات، وإطلاق منتجات أخرى، وفعاليات ولحظات ثقافية.</li></ul><br>تحليل الأداء ومعلومات السوق<ul><li>دمج وتحليل أداء الحملات عبر جميع قنوات الإعلام.</li><li>ترجمة البيانات والرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين فاعلية الإعلام وتخطيط الحملات المستقبلية بشكل مستمر.</li><li>مراقبة الاتجاهات الصناعية ونشاط المنافسين وأفضل ممارسات الإعلام لتحديد فرص جديدة ودفع الابتكار.</li><li>مشاركة تحديثات الأداء والتوصيات بانتظام مع أصحاب المصلحة الإقليميين وHQ.</li></ul>
<br> </div>
<p>نبحث عن ضابط علاقات عامة ذو خبرة ومبادر ودقيق في العمل للإشراف على جميع الإجراءات الحكومية وأنشطة التوثيق المؤسسي عبر الإمارات العربية المتحدة. سيكون لدى المرشح الناجح خبرة واسعة في إدارة الإجراءات الخاصة بالبر الرئيسي والمناطق الحرة ومناطق DIFC وDMCC، مع ضمان الامتثال الكامل للوائح الإمارات العربية المتحدة مع دعم المتطلبات التشغيلية والقانونية للشركة.
المسؤوليات الرئيسية
• إدارة جميع المعاملات الحكومية الخاصة بالشركة وفقاً لقوانين وأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة.
• التعامل مع تأسيس الشركات والتعديلات والتجديدات وإلغاء التسجيل للكيانات في البر الرئيسي والمناطق الحرة.
• معالجة تأشيرات العمل و تصاريح الدخول وتجديدات التأشيرات والإلغاءات وغيرها من الإجراءات المتعلقة بالهجرة.
• تنسيق طلبات بطاقة الهاتف الإماراتية (Emirates ID) والتجديدات والوثائق المتعلقة.
• إدارة الوثائق العمالية، بما في ذلك تصاريح العمل والموافقات من السلطات الحكومية ذات العلاقة.
• التنسيق مع سلطات المناطق الحرة وقسم الهجرة والوزارات ومقدمي الخدمات الخارجيين.
• إعداد وتقديم والمتابعة للطلبات الرسمية عبر بوابات حكومية وأنظمة إلكترونية.
• معالجة تصديق المستندات والتوثيق والتصديق القانوني ومتطلبات الشهادة.
• ضمان تجديد التراخيص التجارية والتصاريح والتسجيلات والوثائق الإلزامية الأخرى في الوقت المحدد.
• متابعة التغييرات في لوائح العمل والهجرة والشركات في الإمارات ونصح الإدارة بمتطلبات الامتثال.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والموافقات والتجديدات والمراسلات الحكومية.
• إعداد خطابات رسمية وطلبات ووثائق مطلوبة من الجهات التنظيمية.
• دعم الإدارة بتحديثات حكومية ومسائل امتثال ومتطلبات إدارية.
• حماية وثائق الشركة الحساسة وضمان إدارة سجلات آمنة.
• بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية.
• المعرفة والمهارات المطلوبة
• معرفة قوية بلوائح وإجراءات البر الرئيسي والمناطق الحرة في الإمارات.
• خبرة مباشرة في إعداد الشركات والاعتماد والامتثال في DIFC وDMCC.
• فهم دقيق لإجراءات العمل والهجرة في الإمارات.
• خبرة في استخدام بوابات الحكومة الإماراتية والخدمات الإلكترونية.
• معرفة بتوثيق المستندات وتكذيبها وتصديقها وتوثيق المستندات المؤسسية.
• مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أصحاب المصالح ممتازة.
• قدرات تنظيمية وتخطيط ومتابعة قوية.
• القدرة على تحديد أولويات العديد من المهام والالتزام بالمواعيد النهائية باستمرار.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والسرية.
• مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية مع نهج استباقي.</p>
<p>نحن نبحث عن مسؤول علاقات عامة ذو خبرة ومبادرة وذو رؤية تفصيلية للإشراف على جميع العمليات المتعلقة بالحكومة وأنشطة المستندات المؤسسية عبر دولة الإمارات العربية المتحدة. سيكون لدى المرشح الناجح خبرة واسعة في إدارة الإجراءات الخاصة بالأراضي الرئيسية، والمناطق الحرة، وDIFC، وDMCC، لضمان الامتثال الكامل للوائح الإمارات العربية المتحدة مع دعم المتطلبات التشغيلية والقانونية للشركة.
المسؤوليات الأساسية
• إدارة جميع المعاملات الحكومية للشركة وفقًا لقوانين ولوائح الإمارات العربية المتحدة.
• معالجة تشكيل الشركات والتعديلات والتجديدات والتسجيل العكسي للكيانات في الأراضي الرئيسية والمناطق الحرة.
• معالجة تأشيرات العمل، وتصاريح الدخول، وتسويات التأشيرات، والإلغاءات، وغيرها من الشوون المتعلقة بالهجرة.
• تنسيق طلبات Emirates ID، والتجديدات، والوثائق ذات الصلة.
• إدارة الوثائق الخاصة بالعمل، بما في ذلك تصاريح العمل والموافقات من خلال الجهات الحكومية المعنية.
• التنسيق مع سلطات المناطق الحرة، وأقسام الهجرة، والوزارات، ومقدمي الخدمات الخارجيين.
• إعداد وتقديم ومتابعة الطلبات الرسمية من خلال بوابات الحكومة والأنظمة الإلكترونية.
• التعامل مع التصديق على الوثائق، والتوثيق، والمصادقة، ومتطلبات الاعتماد والشهادات.
• ضمان التجديد في الوقت المناسب لرخص التجارة والتصاريح والتسجيلات والوثائق القانونية الأخرى.
• رصد التغييرات في لوائح العمل والهجرة والشركات في الإمارات وتقديم المشورة للإدارة بشأن متطلبات الامتثال.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والموافقات والتجديدات والمراسلات الحكومية.
• إعداد الرسائل الرسمية والطلبات والوثائق المطلوبة من قبل السلطات التنظيمية.
• دعم الإدارة بالتحديثات الحكومية ومسائل الامتثال والمتطلبات الإدارية.
• حماية وثائق الشركة السرية وضمان إدارة سجلات آمنة.
• بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الجهات الحكومية والسلطات التنظيمية.
• المعرفة والمهارات المطلوبة
• المعرفة القوية بأنظمة وإجراءات Mainland الإماراتية والمناطق الحرة.
• الخبرة العملية في إعداد الشركات في DIFC و DMCC والترخيص وعمليات الامتثال.
• فهم دقيق لإجراءات العمل والهجرة في الإمارات.
• خبرة في استخدام بوابات الحكومة الإماراتية والخدمات عبر الإنترنت.
• معرفة بتصديق الوثائق والمصادقة والتوثيق والوثائق المؤسسية.
• مهارات تواصل وتنسيق وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.
• قدرات تنظيمية وتخطيط ومتابعة قوية.
• القدرة على إعطاء أولوية للمهام المتعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على مستوى عال من الاحترافية والسرية.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية ونهج استباقي.</p><p>• الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في الإمارات كمسؤول علاقات عامة (PRO).
• درجة بكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.
• إتقان اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.
• الإلمام بقوانين العمل الإماراتية، واللوائح الخاصة بالهجرة، ومتطلبات حوكمة الشركات.
• خبرة عملية في استخدام بوابات DMCC و IFZA وDIFC عبر الإنترنت والإجراءات التنظيمية.
• مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والاهتمام بالتفاصيل.
• موقف إيجابي مع القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Bayut & dubizzle لديها التميّز الفريد كعلامتين تجاريتين محليتين ذو حضور قوي عبر الإمارات السبع في الإمارات العربية المتحدة.<br> تربط ملايين المستخدمين عبر البلاد، ونلتزم بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت.<br> كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن بجانب بعض من أقوى العلامات التجارية المبوبة في السوق.<br> مع قوة جماعية من 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة تلبي احتياجاتهم نحن نبحث عن توظيف مدير حساب - نجاح الشريك & المبيعات الذي سيعمل مباشرة مع وكلاء السيارات المستعملة لفهم احتياجات أعمالهم، وزيادة مبيعات الخدمات ذات الصلة، ونمو الإيرادات المشتركة.<br> ستُقاس نجاحك من خلال الاحتفاظ بالشركاء، وتبني الخدمات، ونمو الأعمال بشكل عام.<br> في هذا الدور، ستقوم بـ: إدارة علاقات الشركاء: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لباقة من الشركاء، وضمان علاقات قوية وتفاعل مستمر.<br> تحديد الفرص وتقديم خدماتنا للتمويل والتأمين وتقييم السيارات للشركاء الحاليين.<br> دفع اعتماد الخدمات التي تزيد الاختراق وتولد إيرادات عمولة للشركاء فهم سير عمل الشركاء وتوصية حزم خدمات مخصصة تعزز عملياتهم.<br> مراقبة أداء الشركاء، تحديد الاتجاهات، واتخاذ خطوات استباقية لتحسين النتائج.<br> توظيف شركاء جدد وتدريبهم على كيفية استخدام منصتنا وخدماتنا بشكل فعال.<br> العمل مع المبيعات، والعمليات، والمنتج، ودعم العملاء لتوفير تجربة شريك سلسة.<br> فريق سريع الوتيرة عالي الأداء.<br> بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 60 جنسية مختلفة راتب تنافسي بدون ضرائب، تأمين صحي شامل، بدل تذكرة طيران سنوية، خصومات للموظفين في عدة مزودين عبر الإمارات، مكافآت وتقدير، فرص التعلم والتطوير، Bayut & dubizzle صاحب عمل يتيح فرص متساوية.<br> نحن نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.<br> #UAEdubizzle الحد الأدنى من التعليم الثانوي.<br> خبرة 2–5 سنوات في المبيعات، إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال، ويفضل في السيارات، التكنولوجيا المالية، SaaS، أو التأمين.<br> الإلمام بصناعة السيارات.<br> خبرة سابقة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM.<br> مهارات تواصل وش interpersonal قوية، مع قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات B2B.<br> موقف خدمة عملاء قوي، أخلاقيات العمل، ورغبة في النجاح.<br> مهارات تواصل شفهية ممتازة بالإنجليزية والعربية.<br> يجب أن يتمتع بمهارات إدخال بيانات ممتازة.<br> عقلية مركزة على النتائج مع الراحة في دور موجه نحو الأهداف.<br> القدرة على إدارة خط مبيعات، تحديد أولويات المهام، وإغلاق الصفقات.<br> معرفة منظومة السيارات ميزة قوية.<br> متحفّز ذاتيًا، منظم، ومريح في العمل بشكل مستقل.<br></span> </div>
<p>يشعر كيان راسخ بوجود خبرة يبحث عن مدير مشروع متمرس لقيادة التخطيط والتنفيذ لمهرجان موسيقي واسع النطاق. يجب أن يحمل المرشح المثالي شهادة إدارة مشاريع (PMP أو ما يعادلها) وأن يمتلك خبرة مثبتة في تنفيذ المشاريع وفق منهجيات إدارة المشاريع، وبشكل خاص خبرة في المهرجانات الموسيقية والفعاليات الفنية الأدائية. يجمع هذا الدور بين إدارة المشاريع المنظمة والتنفيذ الميداني للفعاليات، مع مسؤولية رئيسية عن تخطيط المشروع وتنسيق الفرق الداخلية متعددة الوظائف.</p><p>المسؤوليات الأساسية: -<br/>• قيادة تنفيذ المهرجان من البداية إلى النهاية باستخدام منهجيات إدارة المشاريع المعتمدة.<br/>• تطوير وإدارة خطط المشاريع والجداول الزمنية والمرحَل والتسويات للمخاطر لفريق الفعاليات.<br/>• ضمان أن يظل تنفيذ المهرجان الكلي ضمن النطاق والميزانية والجداول الزمنية بشكل صارم.<br/>• تطوير لوحات متابعة التقدم، والمتابعة الدقيقة مع الفريق، ووضع تقارير مشروع منتظمة.<br/>• الإشراف على إنتاج المهرجان والبروفات والأداءات الحية في الموقع.<br/>• تنسيق تنفيذ الحدث في الموقع لضمان تقديم عالي الجودة وإدارة التحديات التشغيلية في الوقت الحقيقي لضمان استمرارية سلسة.<br/>• تنسيق المشروع عبر الفرق الداخلية متعددة التخصصات، بما في ذلك الفني (الإنتاج، AVL، المنصة)، اللوجستيات (النقل، المعدات، الجدولة)، العمليات (المكان، BoH، وإدارة الجمهور)، الإدارة (التصاريح، التعاقدات، الميزانية، والامتثال)، والضيافة (خدمات الفنانين والضيوف).<br/>• تنسيق أنشطة الفريق، وتتبعDeliverables ensure alignment across all functions without direct line management responsibility.<br/>• تسهيل الاتصالات المفتوحة والتعاون عبر جميع أركان الأعمال الداخلية.<br/>• تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة الفنانين والفرق الموسيقية touring طوال دورة حياة المشروع.<br/>• إدارة العلاقات مع الفنانين والفرق والفنانين الرئيسيين والوكلاء وفرق touring.<br/>• التخطيط والإشراف على لوجستيات الفنانين المعقدة، بما في ذلك السفر والإقامة والتأشيرات وفحوصات الصوت وجداول الأداء.<br/>• ضمان التسليم الكامل لركاب التقنية والضيافة بما يتوافق مع معايير صناعة المهرجانات الموسيقية.</p><p>المرشح يحتاج إلى تلبية المعايير التالية: </p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. تعتبر درجة الماجستير أو شهادة ذات صلة إضافة قيمة.</li><li>شهادة إدارة المشاريع (PMP أو ما يعادلها) مطلوبة بشكل صارم.</li><li>من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع والفعاليات، ويفضل في المهرجانات الموسيقية أو فعاليات الفنون الأدائية.</li><li>خبرة مثبتة في تنسيق فرق متعددة التخصصات، والتعامل مع لوجستيات إدارة الفنانين والجولات المعقدة، وإدارة الميزانيات الكبيرة وعقود الموردين.</li><li>قيادة مشروع قوية وتنسيق عبر الوظائف ضمن إطار غير إداري بالخطوط الوظيفية التقليدية.</li><li>خبرة في تقديم الحدث في بيئات الأداء الحية عالية الضغط. خبرة متخصصة في إدارة الفنانين والجولات ضمن صناعة الموسيقى الكلاسيكية.</li><li>فطنة مالية ممتازة، مهارات تفاوض عقد وحل المشكلات تحت الضغط.</li></ul><p>موقع العمل: <br/>• أبوظبي</p>
<p>كيان راسخ يبحث عن مدير مشروع ذو خبرة لقيادة التخطيط والتنفيذ لمهرجان موسيقى على نطاق واسع. يجب أن يحمل المرشح المثالي شهادة إدارة مشاريع (PMP أو ما يعادلها) ولديه خبرة مثبتة في تنفيذ المشاريع وفق منهجيات إدارة المشاريع، مع خبرة محدَّدة في المهرجانات الموسيقية والفعاليات الفنية الحية. يجمع هذا الدور بين إدارة المشاريع بشكل منظم والتنفيذ الفعلي للفعالية، مع المسؤولية الأساسية عن تخطيط المشروع وتنسيق الفرق الداخلية متعددة التخصصات.</p><p>المسؤوليات الأساسية: -<br>• قيادة تسليم المهرجان من البداية للنهاية باستخدام منهجيات إدارة المشاريع المعتمدة.<br>• تطوير وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والمعالم وسجلات المخاطر لفريق الأحداث.<br>• ضمان أن يظل تسليم المهرجان الكلي ضمن النطاق والميزانية والجداول الزمنية بشكل صارم.<br>• تطوير لوحات تتبع التقدم، والمتابعة بدقة مع الفريق، وصياغة تقارير مشروع منتظمة.<br>• الإشراف على إنتاج المهرجان، والتدريبات، والعروض الحية في الموقع.<br>• تنسيق تنفيذ الحدث في الموقع لضمان تقديم عالي الجودة وإدارة التحديات التشغيلية في الوقت الفعلي لضمان استمرارية سلسة.<br>• تنسيق المشروع عبر فرق داخلية متعددة التخصصات، بما في ذلك التقنية (الإنتاج، AVL، المنصة)، اللوجستيات (النقل، المعدات، الجدولة)، العمليات (القاعة، BoH، إدارة الجمهور)، الإدارة (التصاريح، التعاقدات، الميزانية، والامتثال)، والضيافة (خدمات الفنانين والضيوف).<br>• تنسيق أنشطة الفريق، متابعة تسليمات العمل، وضمان التوافق عبر جميع الوظائف دون مسؤولية إدارة خط مباشر.<br>• تيسير التواصل والتعاون المفتوح عبر جميع ركائز الأعمال الداخلية.<br>• تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة الفنانين وتسيير جولات الموسيقين طوال دورة حياة المشروع بأكملها.<br>• إدارة العلاقات مع الفنانين، الفرق، النجوم، الوكلاء، وفرق الجولات.<br>• تخطيط والإشراف على لوجستيات الفنانين المعقدة، بما في ذلك السفر، الإقامة، التأشيرات، فحوصات الصوت، وجداول الأداء.<br>• ضمان التسليم الكامل لمطالب técnicos والضيافة وفقاً لمعايير صناعة المهرجانات الموسيقية.<br>• أن يكون نقطة التنسيق الأساسية لجميع المتطلبات المتعلقة بالفنانين عبر الفرق الداخلية.<br>• تطوير وتتبع ميزانيات المشروع مع ضمان تحكم صارم في التكاليف ومعالجة المدفوعات في الوقت المناسب.<br>• إدارة العقود مع الفنانين والبائعين والشركاء، مع الالتزام الكامل بالالتزامات المالية والتعاقدية.<br>• التنسيق مع أصحاب المصالح الداخليين والجهات الراعية والشركاء لتقديم تحديثات منتظمة للمشروع وضمان توافقها على بنود التسليم.</p><p>للترشيح لهذا الدور، يجب أن تستوفي المعايير التالية:<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير أو شهادة ذات صلة تعد ميزة إضافية.<br>• شهادة إدارة المشاريع (PMP أو ما يعادلها) مطلوبة بشدة.<br>• 5–8 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع والأحداث، ويفضل ضمن المهرجانات الموسيقية أو مهرجانات الفن الأداء.<br>• خبرة مثبتة في تنسيق فرق متعددة التخصصات، والتعامل مع لوجستيات إدارة الفنانين والجولات المعقدة، وإدارة ميزانيات كبيرة وعقود البائعين.<br>• قيادة المشروع وتنسيق عبر تخصصات متعددة ضمن إطار غير إداري خطي.<br>• خبرة في تسليم الفعاليات في بيئات الأداء الحي عالية الضغط. خبرة متخصصة في إدارة الفنانين والجولات ضمن صناعة الموسيقى الكلاسيكية.<br>• كفاءة مالية ممتازة ومهارات تفاوض العقود وحل المشكلات تحت الضغط.</p><p>مكان العمل: <br>• أبوظبي</p>
<p>يتميز نظام منتجات القسم بـ: أوسون نيو، بنك رقمي مبتكر يعمل تحت رخصة DFSA (دبي المالي الحر DIFC، الفئة 3C); أوسونإكس، اتجاه تشفيري تقدمي؛ وخدمة مدفوعات دولية عابرة للحدود. نحن نبحث عن قائد قوي ومالك لاستراتيجية المنتج يمكنه توسيع منتجات القسم بشكل منهجي عند تقاطع احتياجات العملاء والتقنية والامتثال الصارم، مع الانتقال الكامل لقرارات المنتج بعيداً عن إدارة المؤسس بشكل يدوي.</p><p>المسؤوليات<br>• استراتيجية المنتج وخريطة الطريق: تحمل المسؤولية الكاملة عن استراتيجية المنتج وخريطة طريق شاملة لجميع منتجات القسم الأساسية (أوسون نيو، أوسونإكس، المدفوعات الدولية).
• ترتيب أولويات قائمة العمل للمنتج بفعالية بناءً على قيمة العمل والموارد المتاحة. تحويل أهداف العمل العالمية إلى حلول ومقاييس منتج صريحة.
• الإطلاق والقدرة على التوسع لأوسون نيو: قيادة البنك الرقمي نحو إطلاق ناجح في السوق (المرحلة 1 التجزئة)، بما في ذلك المواصفات المنتجية لوظائف IBAN، إصدار فيزا، ومحفظة AED.
• تصميم رحلة عميل سلسة (الانخراط، تدفق KYC) بشكل صارم بما يتوافق مع معايير DFSA التنظيمية.
• إعداد المراحل اللاحقة للمنتج بشكل استراتيجي، مثل الانتقال إلى قطاع الشركات والدمج مع إطار أوسونإكس للمعاملات المشفرة.
• التعاون بين التخصصات: ضمان تسليم المنتج بسلاسة بما يتماشى مع فريق الهندسة للمجموعة (تحت CTO المجموعة).
• التعاون الوثيق مع قسم الامتثال/MLRO لضمان التزام المنتج بالحدود التنظيمية منذ المراحل الأولى.
• تنسيق تفاصيل المنتج مع الشركاء الخارجيين الرئيسيين، بما في ذلك بنك Emirates NBD، ومزود BaaS، ومخططات البطاقات.
• تحليلات ومؤشرات المنتج: تعريف وتنفيذ وتتبع مستمر لمؤشرات أداء المنتج الرئيسية (التفعيل، الاحتفاظ، تحويلات المسارات، حجم المعاملات وعددها).
• اتخاذ قرارات المنتج بناءً على البيانات فقط وليس الحدس، والتكرار المستمر لمنتج ما بعد الإطلاق وفقاً لتحليلات سلوك المستخدم.</p><p>• الخبرة ذات الصلة: 7+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، مع سجل حافل في التكنولوجيا المالية، أو الخدمات المصرفية الرقمية، أو أنظمة الدفع.
• خبرة عملية مثبتة في إطلاق منتج مالي من الصفر، وليس مجرد إدارة أنظمة قائمة.
• خبرة بنية الدفع: فهم عميق لأنظمة وبُنى الدفع، بما في ذلك التكامل مع منصات BaaS والبنوك الشريكة، وآليات إصدار البطاقات، وتوفير IBAN، وتدفقات KYC.
• خبرة في بيئة خاضعة للوائح: فهم واضح للسياق التنظيمي، إلى جانب خبرة في التنقل داخل أطر الامتثال وقيود الترخيص الضيقة.
• الخبرة المباشرة في العمل في ولايات مرخصة تخضع لهيئات مثل DFSA، FCA، ADGM، أو MAS ستكون ميزة مميزة.
• المهارات والصفات الناعمة: مستوى عالٍ من الاستقلالية ونهج منظم لإدارة المنتج بدلاً من التنفيذ التفاعلي.
• القدرة على إيجاد توازن والتواصل بطلاقة عبر الهندسة والامتثال ووظائف الأعمال.
• تركيز قوي على مقاييس المنتج والنتائج التجارية، وليس فقط عدد الميزات المفرَّغة.
• المعرفة المطلوبة باللغتين الروسية والإنجليزية! المعرفة بالعربية ستكون ميزة."}
<p>يتميز النظام البيئي لمنتجات القسم بـ: أوسون نيو، بنك رقمي مبتكر يعمل بموجب ترخيص DFSA (دائرة الخدمات المالية بدبي، الفئة 3C)، وأوسونإكس، اتجاه تشفيري تقدّمي؛ وخدمة مدفوعات دولية عبر الحدود. نحن نبحث عن قائد قوي ومُدير استراتيجية المنتج قادر على توسيع منتجات القسم بصورة منهجية عند تقاطع احتياجات العملاء والتكنولوجيا والالتزام الصارم، مع نقل اتخاذ القرار المتعلق بالمنتج بعيداً عن إدارة المؤسس المباشرة.</p><p>المسؤوليات
• استراتيجية المنتج وخارطة الطريق: تحمل المسؤولية الكاملة عن استراتيجية المنتج وخارطة طريق شاملة لجميع منتجات القسم الأساسية (أوسون نيو، أوسونإكس، المدفوعات الدولية).
• ترتيب أولويات قائمة التطوير بشكل فعال بناءً على قيمة الأعمال والموارد المتاحة. ترجمة الأهداف التجارية العالمية إلى حلول ومنتجات ومقاييس صريحة.
• إطلاق أوسون نيو وقابليته للتوسع: قيادة البنك الرقمي نحو إطلاق ناجح في السوق (المرحلة 1 التجزئة)، بما في ذلك مواصفات المنتج لوظيفة IBAN، إصدار Visa، ومحفظة AED.
• تصميم مسار عميل سلس (التوجيه، تدفق KYC) بما يتماشى تماماً مع معايير DFSA التنظيمية.
• إعداد مراحل المنتج التالية بذكاء، مثل الانتقال إلى شريحة الشركات ودمجها مع إطار أوسونإكس للتشفير.
• التعاون عبر الوظائف: ضمان تنفيذ المنتج بسلاسة بالتوافق مع فريق الهندسة للمجموعة (تحت المدير الفني للمجموعة).
• التعاون الوثيق مع قسم الامتثال/MLRO لضمان التزام المنتج بالحدود التنظيمية من المراحل الأولى.
• تنسيق تفاصيل المنتج مع شركاء خارجيين رئيسيين، بما في ذلك بنك Emirates NBD، ومزود BaaS، وأنظمة البطاقات.
• تحليلات ومنتجات الأداء: تعريف وتنفيذ وتتبع مستمر لمقاييس أداء المنتج الرئيسية (التفعيل، الاحتفاظ، تحويلات القمع، حجم المعاملات وعددها).
• اتخاذ قرارات المنتج اعتماداً على البيانات فقط بدلاً من الحدس، والاستمرار في تحسين المنتج بعد الإطلاق وفقاً لتحليلات سلوك المستخدم.</p><p>• الخبرة ذات الصلة: 7+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، مع سجل حافل في التكنولوجيا المالية، البنوك الرقمية، أو أنظمة الدفع.
• خبرة عملية مثبتة في إطلاق منتج مالي من الصفر، وليس مجرد إدارة أنظمة موجودة سابقاً.
• خبرة بنية الدفع: فهم عميق لأنظمة الدفع وبنيتها التحتية، بما في ذلك التكامل مع منصات BaaS والبنوك الشريكة، وآليات إصدار البطاقات، وتوفير IBAN، وتدفقات KYC.
• خبرة في بيئة منظمة: فهم واضح للسياق التنظيمي، إضافة إلى خبرة في التنقل ضمن أطر الامتثال والقيود الترخيصية.
• ستكون الخبرة المباشرة بالعمل ضمن ولايات خاضعة للتنظيم من قبل سلطات مثل DFSA وFCA وADGM أو MAS ميزة مميزة.
• المهارات والصفات الشخصية: مستوى عالٍ من الاستقلالية ونهج منهجي لإدارة المنتج بدلاً من التنفيذ التفاعلي.
• القدرة على إيجاد توازن والتواصل بطلاقة عبر فرق الهندسة والامتثال والأعمال.
• تركيز قوي على مقاييس المنتج ونتائج الأعمال، وليس فقط عدد الميزات المطورة.
• المعرفة المطلوبة باللغتين الروسية والإنجليزية! المعرفة باللغة العربية ستكون ميزة.</p>
<p><h4>عن فورسيزونز:</h4>
<p>يعمل فورسيزونز بقوتنا البشرية. نحن تجمّع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما يحب أن يعاملوا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فورسيزونز، نؤمن بت recognizing وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة يطل على الماء، يستقبل فندق فورسيزونز أبوظبي في جزيرة المريه الضيوف بفضاءات واسعة مشرقة، وتطل على أفق المدينة المهيب وأمواج الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المريه النابضة بالحياة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يوجد الفورسيزونز داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئياً. تعريف مفاهيم جديدة راقية في جميع أنحاء الفندق يجعل من فورسيزونز أكثر المواقع المطلة على الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. يمزج بين الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدّم 200 إقامة مضيئة، بما في ذلك 38 جناحاً – جميعها تطل على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبدعة، هذا هو المكان المميز في جزيرة المريه لاستضافة مناسبة أنيقة. كل لحظة يعززها خدمة فورسيزونز المدروسة، مع تلبية احتياجات كل ضيف الشخصية فريدة من نوعها – سواء كان الهدف الاسترخاء في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>سيكون منسق الأشخاص والثقافة وجه مكتب الأشخاص والثقافة، يقدم الدعم والكفاءة الإدارية للفريق بشكل فعال ومهذب ومهني، مع المساعدة في الإشراف على عمليات القسم اليومية.</p>
<h4>ما ستفعله:</h4>
<p><strong>المهام الرئيسية/الوصف:</strong></p>
<ul>
<li>القدرة على الرد على الهواتف وأخذ رسائل لقسم الأشخاص والثقافة وفق معايير فورسيزونز.</li>
<li>القدرة على الكفاءة في مهارات الكتابة حتى يمكن تنفيذ أي مراسلات (اقتراحات، عقود، رسائل نموذجية، نماذج داخلية، إلخ) على الكمبيوتر حسب الحاجة.</li>
<li>القدرة على تدقيق جميع المراسلات قبل تسليمها للمدير للتوقيع.</li>
<li>القدرة على تعلم طرق جديدة لاستخدام الحاسوب ومساعدة موظفين آخرين في صيانته.</li>
<li>القدرة على معالجة جميع المراسلات الجماعية والبعثات البريدية الخاصة.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على ملف قارئ للمسؤولين المعينين. في نهاية الشهر يجب أن تذهب ملفات القارئ إلى مدير الأشخاص والثقافة للمراجعة، ثم تُوضع في ملف قارئ شهري دائم.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على جميع ملفات الموظفين وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة.</li>
<li>القدرة على التأكد من إرسال جميع المعلومات المتعلقة بكل موظف إلى القسم المناسب في الوقت المحدد لتسهيل التعامل الصحيح مع الموظف.</li>
<li>القدرة على إعلام مدير الأشخاص والثقافة عندما لا يمكن استرجاع العمل المعين خلال فترة 24 ساعة.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على موقف ودود ورعاية ومساعدة مع العملاء، وكذلك مع جميع موظفي الفندق.</li>
<li>القدرة على مساعدة الموظفين في غياب مدير الأشخاص والثقافة، ومدير التعلم والتطوير، ونواب مدير الأشخاص والثقافة وموظفي الإسكان.</li>
<li>القدرة على فتح البريد الإلكتروني لفريق الأشخاص والثقافة والتعامل معه عند الطلب.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على المكتب في ترتيب ونظام وفق الإرشادات والمعايير المعتمدة.</li>
<li>القدرة على المساعدة في إعداد التقارير كما يطلبها مدير الأشخاص والثقافة أو المدير العام أو الشؤون المالية.</li>
<li>القدرة على شراء المستلزمات والمواد من خلال إجراءات الشراء والتوقيع الصحيحة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الاجتماعات المجدولة عند الطلب.</li>
<li>القدرة على الالتزام بمواعيد العمل المجدولة واتباع إجراءات الرواتب الصحيحة.</li>
</ul>
<p><strong>الواجبات القياسية:</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الموظفين.</li>
<li>التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم والالتزام بقواعد الفندق وأنظمته، وبالأخص السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق، والنظافة، والصحة والسلامة.</li>
<li>القيام بمهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة.</li>
<li>التواجد عند الدوام مرتدياً زي مهني، والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير الظهور الشخصي للفندق والقسم.</li>
<li>الامتثال للتشريعات المحلية عند الحاجة.</li>
<li>إعداد الأوراق المتعلقة وحزمة الترحيب للموظفين الجدد.</li>
<li>تنظيم المواعيد الطبية للموظفين الجدد والزملاء الذين يجددون التأشيرة، الخ.</li>
<li>إعداد ومساعدة تأمين صحي للمنضمين الجدد ومعالينهم، إلخ.</li>
<li>المساعدة في صيانة الرواتب لفريق الأشخاص والثقافة.</li>
<li>يتطلب معرفة وقدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر بما في ذلك معالجة الكلمات وجداول البيانات بالإضافة إلى أنظمة أخرى (مثل بايان، ووركداي، إلخ).</li>
<li>تنسيق وحجز تذاكر طيران الزملاء و/أو المعالين.</li>
<li>الحفاظ على ملفات التوظيف وغيرها من السجلات شخصياً ومن خلال التفويض بشكل تفصيلي في الورق وبنظام الأشخاص والثقافة الكمبيوتر.</li>
<li>الحفاظ على تنظيم ونظافة مناطق قلب المنزل: مدخل الموظفين، خزائن الموظفين، مطعم الزملاء، صالة الزملاء، الممرات، لوحات الإعلانات والجدران، شاشات التلفزيون، موقف الحافلات، منطقة التدخين.</li>
<li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك ومع جميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق القاعدة الذهبية.</li>
<li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم حسب احتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق.</li>
<li>المرونة وتوسيع مهام العمل لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن صلاحية العمل المعينة، بما في ذلك إعادة التوجيه إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.</li>
<li>تصميم والمشاركة في استبيانات الرواتب لتقديم تحليل وتوصية لمقاييس وأطياف الرواتب والأجور.</li>
<li>تنظيم، إشراف والمشاركة في جميع برامج وفعاليات العافية والترفيه للموظفين بما في ذلك موظف الشهر، حفلة الزملاء، غداء/عشاء بمواضيع، اجتماعات عامة، إلخ.</li>
<li>بناء والحفاظ على الثقة والمصداقية داخل الموظفين؛ فهم أهمية الظهور والقدرة على تحديد المعنويات العامة بين الموظفين.</li>
<li>تحقيق ملاحظات إيجابية/بناءة في استبيان رأي الموظفين؛ معالجة شكاوى واهتمامات الموظفين بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.</li>
<li>إظهار الكفاءة مع أنظمة معلومات الأشخاص والثقافة.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مدير الأشخاص والثقافة ومدير الأشخاص والثقافة.</li>
</ul>
<p><strong>الأدوار والمسؤوليات من OHSAD:</strong></p>
<ul>
<li>فهم والتعاون مع الامتثال الكامل لسياسة OSH التي طورتها الفندق وإجراءاتها وتعليمات العمل أو الإجراءات التي تتخذها الإدارة لحماية الموظفين أو للامتثال بمتطلبات OSH.</li>
<li>الإبلاغ إلى المشرف المباشر عن أي وضع لديهم سبب للاعتقاد بأنه قد يشكل خطراً ولا يستطيعون تصحيحه بأنفسهم.</li>
<li>الإبلاغ عن جميع حوادث OSH، ونُسخ الحوادث القريبة، والأحداث الخطرة، والسلوك والأوضاع غير الآمنة.</li>
<li>الإبلاغ عن جميع المخاطر والمشاركة في أنشطة الاتصال والتشاور.</li>
<li>عدم التعمد أو التعدي بشكل متهور على أي شيء مقدم (مثلاً الآلات والمعدات، PPE، إلخ) في مكان العمل لصالح الصحة والسلامة والرفاهية.</li>
<li>المشاركة في وضع وتنفيذ خطط OSH لتحقيق أهداف الفندق ومقدار وتخطيط البرامج.</li>
<li>التعامل والتخزين والتخلص من المواد Hazardous وفق MSDS.</li>
<li>حضور تدريبات OSH، تعريف السلامة، تدريب أثناء العمل، جلسات صندوق الأدوات اليومية، إلخ.</li>
<li>الحفاظ على الأدوات والمعدات في حالة جيدة؛ فحص الأدوات والمرافق والآلات قبل الاستخدام والإبلاغ عن العيوب فوراً للمشرف.</li>
<li>اتباع جميع علامات التحذير وتعليمات السلامة المنشورة.</li>
<li>فهم وادراك مخاطر OSH في العمل المعين والترتيبات اللازمة لأداء العمل بأمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1+ سنوات في تجربة الأشخاص والثقافة (إدارة أو تنسيق) في عمليات الفندق، ويفضل الضيافة الفاخرة أو بيئات خدمة أخرى.</li>
<li>إتقان الإنجليزية (التحدث والقراءة والكتابة).</li>
<li>مهارات تواصل قوية بين الأشخاص، شفهية ومكتوبة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي ومزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز الأخرى.</li>
<li>تنظيف الملابس للزي الموظفين مجاني.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>والمزيد!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<ul>
<li>هذه وظيفة بدوام كامل.</li>
</ul></p>