وظائف مدير قسم المعجنات في الإمارات
١٧٩٨٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين ذاتيًا في مجال الطعام والشراب يساعدون في تنظيم وتوجيه فريق يعمل على تطوير منتجات طعام وشراب عالية الجودة، مع خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.</p>
<p>هذا المنصب مقره في Park Rotana & Park Arjaan أبوظبي.</p>
<p><br>بوصفك مدير مساعد لإدارة الضيافة، أنت مسؤول عن مساعدة مدير إدارة الضيافة في تطبيق أعلى معايير النظافة والصحة الممكنة في جميع مرافق معالجة الطعام، بالإضافة إلى معدات التشغيل، وسيشمل دورك المسؤوليات الأساسية مثل:<br><br>• تقديم الدعم الوظيفي والتوجيه وتكون مسؤولاً عن سير العمل بسلاسة لعملية الضيافة كاملة<br>• الإشراف على واجبات جميع موظفي قسم الضيافة، والمرافق، والتشغيل، والتكاليف<br>• الإشراف على التطهير، النظافة، الصحة وكذلك مستوى جودة المنتجات والخدمات<br>• التحقق بشكل أكثر تحديدًا من الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية وملحقات الغسل<br>• التنسيق مع مدير إدارة الضيافة في وضع مستويات المخزون الأدنى والأقصى للتشغيل والموافقة على طلب المستودع<br>• التنسيق مع مساعد مدير الطعام والشراب أو مدير المحل للتحقق من احتياجاتهم لليوم واليوم التالي<br>• المحافظة على سجل فحص الصحة، سجل الحضور والملف للموظفين العرضيين<br>• اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لتقليل فقدان أدوات الفضيات والطبق المسطح</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
6+ سنوات </div>
</div>
<p>ملخص الدور
المرشح مسؤول بشكل أساسي عن ضمان سلامة المعلومات المالية، وإصدار البيانات المالية دقيقة وكاملة. يقوم مدير الحسابات بالإشراف على قسم الحسابات والعمل كممثل، بالتنسيق مع المدراء (مثل مدير العمليات)، والتقارير مباشرة إلى المدير التنفيذي.
المسؤوليات والتوقعات المحاسبية والرقابية
- ضمان دقة وشمولية المعلومات المالية لشركة المجموعة.
- ضمان التنسيق المناسب والسيطرة على فريق الحسابات (أي الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، والمحاسبة العامة)
- اكتساب فهم شامل والقدرة على تطبيق المعايير المالية ذات الصلة (مثل IAS, IFRS والتفسيرات ذات الصلة) في المعاملات التجارية.
- العمل كمستشار وتقديم القرارات والتفسيرات المهنية للاعتراف الصحيح بالمعاملات الجديدة أو غير الاعتيادية.
- معالجة المسائل المتعلقة بالامتثال خصوصاً للتدقيق والقيمة المضافة والضرائب على الشركات.
- تعريف المعايير والسياسات والإجراءات، التدابير ومؤشرات الأداء الرئيسي، وبدء تحسينات العملية لتحقيق أهداف الشركة القابضة لقسم الحسابات.
- وضع ضوابط لضمان خلو البيانات المالية من الأخطاء أو الاحتيال.
- إصدار مجموعة كاملة من البيانات المالية بشكل دوري وفي الوقت المحدد.
التوقعات الإدارية والتفاعل الشخصي
- الانفتاح على التعامل مع مشاريع مؤقتة.
- تفويض، التخطيط، وموازنة مهام العمل للموظفين.
- وضع التوقعات ومراقبة الأنشطة المفوضة.
- تقديم التقدير للنتائج وتقديم تغذية راجعة بناءة.
- تحمل المسؤولية عن أنشطة المرؤوسين وتوفير الدعم الذاتي للموظفين.
- تطوير مهارات المرؤوسين، تشجيع النمو، وترسيخ التركيز على الجودة لدى الآخرين.
المشاركة في خطط الشركة الاستراتيجية
- التعاون في إعداد خطط العمل للمشروعات الجديدة وغيرها التي تدرسها مجموعة الشركة.
- التعاون مع مدراء آخرين في النظر في مشاريع الاستحواذ والتوسع.
- تحديد وتوصية بتحسينات أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</p><p>- الحد الأدنى: شهادة البكالوريوس وشهادات مهنية ذات صلة (مثل CPA, ACCA, CFA, CIMA, CA, MBA).
- الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة الإدارية في قسم المالية أو المحاسبة. الخبرة في قطاع التداول تعتبر ميزة.
- مستخدم ماهر لـ Microsoft Office – Word, Excel, PowerPoint, Access. مهارات Excel المتقدمة، Power BI، Dashboards، VBA ميزة.
- معرفة ERP: مستخدم متمكن لأي نظام ERP (ويفضل SAP B1).
- قدرة عالية على التكيف في الكلام والتواصل لنقل رسالة واضحة لكافة مستويات الموظفين في المؤسسة.
- مهارات تواصل قوية مع إتقان جيد للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.
- مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.
- مهارات تحفيز جيدة للتحفيز الذاتي وتحفيز الموظفين.
- قدرة اتخاذ القرار قوية في المواقف الطارئة.
- معرفة بإعادة تصميم العمليات وتحسينها.
- تحفيز ذاتي، ومرونة، وامتلاك موقف إيجابي مع درجة عالية من النزاهة والشفافية.
- اهتمام شديد بالتفاصيل ودقة جيدة في المهام المسندة.
- تعدد المهام والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع مع إحساس بالإلحاح.</p>
<p>ملخص الدور
المرشح هو المسؤول الرئيسي عن ضمان نزاهة المعلومات المالية، وإصدار بيانات مالية دقيقة وكاملة. يشرف مدير الحسابات على قسم الحسابات ويتصرف كممثل، بالتنسيق مع المدراء (مثلاً مدير العمليات)، ويُرفع مباشرة إلى المدير العام.
المسؤوليات والتوقعات الرقابية
- ضمان دقة وشمولية المعلومات المالية للشركة القابضة.
- ضمان التنسيق الصحيح والسيطرة على فريق الحسابات (أي Accounts Payable، Accounts Receivable، والمحاسبة العامة)
- فهم شامل والقدرة على تطبيق المعايير المالية المبلغة ذات الصلة (مثلاً IAS، IFRS والتفسيرات ذات الصلة) في المعاملات التجارية.
- العمل كمستشار وتقديم قرارات وتفسيرات مهنية للاعتراف الصحيح بالمعاملات الجديدة أو الغريبة.
- معالجة المسائل المتعلقة بالالتزام خاصةً بشأن التدقيق، الضريبة القيمة المضافة والضريبة الشركات.
- تحديد المعايير والسياسات والإجراءات والقياسات ومؤشرات الأداء الرئيسية، وبدء تحسينات العمليات لتحقيق أهداف الشركة القابضة لقسم الحسابات.
- وضع ضوابط لضمان عدم وجود أخطاء أو احتيال في البيانات المالية.
- إصدار مجموعة كاملة من البيانات المالية بشكل دوري وفي الوقت المناسب.
التوقعات الإدارية والشخصية
- الانفتاح على التعامل مع مشاريع فورية (Ad-hoc).
- التفويض، التخطيط وتطابق مهام العاملين.
- وضع التوقعات ومراقبة الأنشطة المَفوَّضة.
- تقديم التقدير للنتائج وتقديم ملاحظات بناءة.
- تحمل المسؤولية عن أنشطة المرؤوسين والتواجد الذاتي للتواصل مع الموظفين.
- تطوير مهارات المرؤوسين وتشجيع النمو وتعزيز جودة الأداء لدى الآخرين.
المشاركة في خطط الشركة الاستراتيجية
- التعاون في إعداد خطط العمل للمشروعات الجديدة وغيرها التي تدرسها الشركة القابضة.
- التعاون مع المدراء الآخرين في النظر في مشاريع الاستحواذ والتوسع.
- تحديد وتوصية بتحسينات أنظمة تكنولوجيا المعلومات.</p><p>- الحد الأدنى: درجة البكالوريوس وشهادات احترافية ذات صلة (مثلاً CPA، ACCA، CFA، CIMA، CA، MBA).
- حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الإدارية في قسم المالية أو المحاسبة. الخبرة في قطاع التداول تعتبر زائد.
- استخدم محترف لبرنامج Microsoft Office – Word، Excel، PowerPoint، Access. مهارات Excel متقدمة، Power BI، Dashboards، VBA تعتبر زائد.
- معرفة ERP: مستخدم متمكن لأي نظام ERP (يفضل SAP B1).
- قدرة عالية على التكيف في الكلام والتواصل لنقل الرسالة بوضوح إلى موظفي جميع المستويات في المنظمة.
- مهارات اتصال قوية مع إجادة جيدة للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.
- مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.
- مهارات تحفيز جيدة للتحفيز الذاتي وتحفيز الموظفين.
- قدرة اتخاذ القرار قوية في مواقف Ad hoc.
- معرفة بإعادة تصميم العمليات والتحسينات.
- ذات دافع ذاتي، مرن وتتمتع بموقف إيجابي مع درجة عالية من النزاهة والشفافية.
- دقيق للغاية في التفاصيل ولديه دقة جيدة في المهام المنفذة.
- متعدد المهام ويعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة مع شعور بالعاجل.”</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هل ترى نفسك مدير التعلم والتطوير للمجموعة من فنادق إنتركونتيننتال® في دبي فستيفال سيتي؟ </p><br><p>كوننا أول علامة فاخرة عالمية وأكثرها global في العالم، لقد رافقنا السفر الدولي منذ الأربعينيات، ونحن شغوفون بمشاركة معرفتنا الدولية وخبرتنا الثقافية في أماكن مدهشة حقاً. جميعنا فخورون أن نكون سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental®️ ولأن نكون جزءاً من العلامة ستشعل لديك شغف السفر، شغف الثقافة وتقدير التنوع. نخلق تجارب ملهمة لأولئك الباحثين عن منظور أوسع للعالم. إذا كنت ترغب في احتضان عالم من الفرص، نرحب بك في علامة الفنادق الفاخرة الأكثر عالمية.
</p><br><p>تتكون فنادق IHG في دبي فستيفال سيتي من أربعة فنادق. وتشمل العلامة الفاخرة والعصرية InterContinental، وأجنحة الإقامة الفاخرة عالية الإقامة InterContinental Residence Suites، وفندق Crowne Plaza المميز، وفندق Holiday Inn & Suites الأساسي. بالإضافة إلى أكثر من 1,600 غرفة، يفتخر التجمع باختيار من 16 مطعماً وباراً، ومركز فعاليات بمساحة 3,800 متر مربع عبر مستويين، و Festival Arena بمساحة 5,000 متر مربع من InterContinental، وسبا InterContinental الفاخر، ومرافق حديثة لصالة الألعاب الرياضية والمسبح. نحن نبحث عن أشخاص ودودين ومرحّبين ومليئين بالحياة للانضمام إلى أكثر من 1,200 زميل يسعون دائماً لإيجاد طرق لجعل تجربة كل ضيف ممتعة. نقدر شغف وحماس زملائنا ونشجعك على مشاركة شغفك عندما تعمل معنا.
</p><br><p><strong>لمحة عن يومك المعتاد:</strong></p><br><ul><li><strong>رحلة الضيف وتجربة الخدمة الفاخرة:</strong><ul><li>امتلاك ودعم رحلة الضيف من البداية للنهاية، مع ضمان تصميمها بعناية، وتقديمها بشكل متسق، وتوافقها مع ثقافة العلامة وفلسفة الخدمة الفاخرة ومعايير وشهادات الخدمة الفاخرة.</li><li>تقييم كل نقطة تواصل مع الضيف عبر جميع الأقسام لضمان تجارب خدمة سلسة وشخصية وتوقعية.</li><li>العمل مع رؤساء الأقسام لترجمة معايير العلامة إلى تفاعلات ضيف ذات معنى ترتقي بمشاركة العاطفة وولاء الضيف.</li><li>استمرار تحسين رحلة الضيف بناءً على ملاحظات الضيف ورؤى التشغيل والاتجاهات المتطورة في الضيافة الفاخرة.</li></ul></li><li><strong>ثقافة الخدمة الفاخرة والمعايير:</strong><ul><li>العمل كخبير موضوع في الفندق في التميز في الخدمة الفاخرة، والاتجاهات العالمية للضيافة، وأفضل الممارسات، وفقاً لإرشادات ومعايير العلامة المحددة.</li><li>غرس ثقافة قوية للجودة والتميز في الخدمة عبر جميع الأقسام من خلال القيادة الواضحة والحضور التشغيلي الفعّال.</li><li>دعم المدير العام ورؤساء الأقسام في فهم وتفسير ودمج ممارسات الخدمة الفاخرة الخارجية (إن وجدت) في العمليات اليومية وسلوكيات القيادة. قد يشمل ذلك تغييرات في السياسات والإجراءات، وإجراءات التشغيل القياسية، وطرق الخدمة.</li><li>ضمان تقديم خدمات مخصصة ومدروسة ومتناغمة مع فلسفة خدمة الفندق الفاخرة بشكل ثابت.</li></ul></li><li><strong>تدقيق العلامة والخدمة والامتثال أو شهادات خدمة فاخرة أخرى (إن وجدت):</strong><ul><li>قيادة جاهزية الفندق لتدقيق العلامة والخدمة والامتثال أو شهادات خدمة فاخرة أخرى (مثلاً Forbes Travel Guide) والاعتماد وإعادة الاعتماد.</li><li>تخطيط وإجراء تدقيقات داخلية للجودة وتقييمات الخدمة ومراجعات الامتثال عبر جميع المناطق التشغيلية.</li><li>تنظيم وإدارة برامج ضيوف الألغاز لتوفير رؤى موضوعية حول اتساق الخدمة وتصور الضيف.</li><li>مراقبة نتائج التدقيق وتحديد ثغرات الخدمة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية والحفاظ عليها.</li></ul></li><li><strong>ملاحظات الضيوف والتحليلات وتحسين الأداء:</strong><ul><li>تحليل درجات حب الضيف ونتائج مؤشر رضا الضيوف (GSI)، وغيرها من منصات ملاحظات الضيوف لتحديد الاتجاهات والقوى والفرص للتحسين.</li><li>إعداد وتقديم تقارير الأداء الخاصة بالجودة وتجربة الضيف إلى اللجنة التنفيذية، مع إبراز المحركات الرئيسية والمخاطر ومجالات التركيز.</li><li>التعاون مع رؤساء الأقسام لتطوير خطط تحسين واضحة وقابلة للتنفيذ ومتوافقة مع مقاييس القسم والفندق الشاملة.</li><li>مراقبة التقدم مقابل خطوط العمل ودعم الأقسام في تحقيق أهداف رضا الضيوف والجودة على مدار السنة.</li></ul></li><li><strong>التعاون في التعلم والتطوير:</strong><ul><li>العمل عن كثب مع فريق التعلم والتطوير لتقديم برامج تدريبية في الخدمة الفاخرة بما يتوافق مع العلامة ومع شهادات ومعايير الخدمة الفاخرة.</li><li>دعم برامج التوظيف للدمج بالجودة والتميز في الخدمة وفلسفة ثقافة العلامة منذ اليوم الأول.</li><li>تنظيم ورش عمل وجلسات تدريب بالتعاون مع فريق التعلم والتطوير مع تركيز على سلوكيات الخدمة الفاخرة، الذكاء العاطفي، تفاعل الضيوف، والاهتمام بالتفاصيل.<br>المساهمة في تطوير وتحسين مستمر لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتعكس التوقعات المتطورة للخدمة الفاخرة.</li></ul></li><li><strong>القيادة والتعاون عبر الوظائف:</strong><ul><li>التعاون مع جميع رؤساء الأقسام لقيادة الملكية والمسؤولية عن التميز في الخدمة ونتائج الجودة.</li><li>التصرف كمستشار موثوق للمدير العام وفريق القيادة، مع موازنة أولويات تجربة الضيف مع الواقع التشغيلي.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والتعلم والفخر بتقديم الخدمة الفاخرة عبر الفندق.</li></ul></li></ul><p><strong>ما نحتاجه منك:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الجودة، تجربة الضيف، أو عمليات الفندق في بيئة ضيافة فاخرة.</li><li>فهم تشغيلي قوي عبر الغرف، المأكولات والمشروبات، السبا، المبيعات والتسويق، ودوائر الدعم.</li><li>معرفة عميقة بمبادئ الخدمة الفاخرة وإدارة تجربة الضيف.</li><li>خبرة مباشرة مع شهادات الخدمة الفاخرة (مثل Forbes Travel Guide / Michelin Service Guide / LQA / أو برامج مقارنات فاخرة مماثلة مفضلة للغاية).</li></ul><p><strong>ما يمكن أن تتوقعه منا:</strong></p><br><p>نمنح فريقنا كل ما يحتاجونه للنجاح، من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك خصومات رائعة على الغرف وبعض أفضل التدريبات في المجال.</p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلافات ونشجع الزملاء على جلب ذواتهم كاملة إلى العمل. توفر فنادق ومتنزهات IHG فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين. نحن نروّج ثقافة الثقة والدعم والقبول، مع ترحيب دائم بخلفيات وتجارب وآراء مختلفة.</p><br><p>تعطي IHG لكل عضو في الفريق مساحة للانتماء، ومساحة للنمو، ومساحة لإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة – داخلياً وخارج العمل – ومن خلال إطار myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</p><br><p>لذا، انضم إلينا، وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.</p><br><br>في IHG، لقد قدمنا وعداً. كواحدة من مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لنقدم ضيافة حقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاعتناء والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">مسؤول عن عمليات الاستقبال وخدمات الاستقبال والاتصالات الحيوية ومركز الأعمال وضمان أعلى مستويات الخدمة وفقاً لإجراءات التشغيل ومعايير كمبينسكي. <br><br><ul><li>المشاركة في إعداد الميزانية والمسؤولية عن الربح والخسارة</li><li>تعظيم إيرادات الفندق بالتحكم في مخزون الغرف، وحجز المجموعات، والحزم، والبيع الإضافي، والالتزام بسياسات الرسوم المتأخرة والإشغال المزدوج لتعظيم REVPAR.</li><li>إعداد الميزانية السنوية ودليل القوى العاملة وإدارة قسم المكتب الأمامي ضمن الإرشادات الميزانية.</li><li>التحكم في وردية العمل للأقسام الفرعية لضمان الجودة وكذلك مراعاة أعلى كفاءة تكلفة للموظفين.</li><li>الإشراف على جميع ضوابط تكلفة العمالة ضمن حدود الميزانية والانحرافات في الإشغال لتعظيم الإنتاجية.</li><li>إجراء المقابلات مع الموظفين المحتملين في المستقبل.</li><li>تحديد احتياجات التدريب وتطوير الأداء وإدارته.</li><li>اعتماد خطة التدريب لجميع أقسام المكتب الأمامي الفرعية والمتابعة لضمان الامتثال وكفاءة أنشطة التدريب.</li><li>إدارة جميع المهام التشغيلية بالإضافة إلى تفويضاتها ومتابعتها.</li><li>إجراء إجراءات تأديبية بما يتماشى مع إجراءات الشركة.</li><li>إعادة تقييم سير العمل لتحسين وتنظيم التنظيم.</li><li>تنفيذ وتقييم الإجراءات والسياسات.</li><li>ضمان وضوح التواصل بين الأقسام.</li><li>التأكد من الالتزام بجميع المعلومات المطلوبة من قبل السلطات الشرطية المحلية وتوثيقها بدقة.</li><li>تنظيم اجتماعات قسمية منتظمة.</li><li>معرفة تفصيلية بمنتجات الفندق، ومواكبة الوصولات VIP والفعاليات داخل الفندق والوجهة.</li><li>إجراء جولات يومية لضمان معايير الجودة.</li><li>الحفاظ على ظهور عالٍ مع الضيوف والموظفين، ومعالجة شكاوى العملاء واتخاذ إجراءات تصحيحية.</li><li>وضع أهداف قابلة للقياس قصيرة وطويلة الأجل لتحسين مستويات الخدمة باستمرار.</li><li>المسؤول عن الحفاظ على تقييم 85% في فحوصات LQA.</li><li>استقبال VIPs وتوجيههم إلى غرفهم. وداع VIP عند المغادرة.</li><li>مدير الخدمة أثناء الدوام أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع.</li><li>مسؤولية قسم الغرف في غيابهم.</li><li>مهام ومسؤوليات ما قبل الافتتاح حيثما كان ذلك مناسباً.</li></ul> <br>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br> </div>
المسمى الوظيفي: مدير إدارة الفنون الأدائية (مستوى مدير) القطاع: الفنون والتصميم والأدب<br>الغرض من الوظيفة: بناء وقيادة استراتيجية دبي الشاملة لقطاع الفنون الأدائية. تحديد الفجوات والفرص من خلال التعامل مع الأطراف المعنية الخارجية والجماهير والمبدعين.<br>المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجية قطاع الفنون الأدائية، بما في ذلك الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والبرامج. إدارة الخطة التشغيلية والميزانية السنوية للقسم. تقييم منظومة الفنون الأدائية لتحديد الفجوات والاحتياجات. صياغة سياسات القطاع وتقديم مدخلات للتشريعات. بناء شراكات لتنفيذ المبادرات الاستراتيجية. تصميم وإدارة برامج التمويل والمنح والجوائز. تطوير وتعزيز المواهب المحلية والدولية في مجال الفنون الأدائية. الإشراف على تخطيط المعارض وتصميمها وتوثيقها للقطاع. قيادة عملية دمج ميزانية القسم والامتثال لها. إدارة وتطوير الموظفين التابعين مباشرة، وتحديد الأهداف ومراجعة الأداء. المؤهلات: درجة البكالوريوس في الفنون الأدائية، أو الفنون التطبيقية، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ذي صلة. سجل حافل في إدارة فرق متعددة التخصصات والمشاركة الواسعة للأطراف المعنية. خبرة في صياغة توصيات السياسات لقطاع معين.
على مدار أكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبتكراً لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتميز كشركة تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بإنشاء محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها، وعززت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات أزياء الرفاهية، والتجميل، والمجوهرات، والساعات، والنظارات، وفنون العيش.<br><br>تتخذ مجموعة شلهوب كل خطوة لبناء مستقبل تصبح فيه أحلام الرفاهية حقيقة، من خلال تقريب الثقافات وصياغة تجارب لا تُنسى للمستهلكين. وسواء كان ذلك من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وهي تقدم تجارب متعددة القنوات سلسة عبر أكثر من 950 متجراً ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. ومحرك هذه الرحلة الابتكارية هو The Greenhouse، مركز الابتكار والحاضنة والمسرّعة للمجموعة للشركات الناشئة والناشئة، إقليمياً وعالمياً.<br><br>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة محورها الأفراد متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وبيئة عمل يحفزها التفكير الاستشرافي والمستقبلي. واليوم، تجمع المجموعة أكثر من 16,000 متخصص موهوب في ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود لها في أمريكا اللاتينية. وقد أكسبت جهودهم الجماعية المجموعة شهادة Great Place to Work® في العديد من الأسواق.<br><br>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، مسترشدة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفتخر مجموعة شلهوب بكونها عضواً في الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، وتعهدت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفري بحلول عام 2040.<br><br>ما ستفعله<br><br>في هذا الدور، ستتولى مسؤولية استراتيجية الأفراد والثقافة لـ Level Shoes على نطاق عالمي، مما يضمن حصول المؤسسة على القيادة والقدرة والهيكل والثقافة المطلوبة لتحقيق طموحات النمو والتنويع. وستقود أجندة المواهب والأداء والتغيير التي ستصل بها إلى هناك.<br><br>ستعمل كأقرب شريك للرئيس التنفيذي وقيادة Level Shoes وأكثرهم صدقاً في تحدي كل قرار يتعلق بالأفراد.<br><br>استراتيجية الأفراد والشراكة التجارية<br><br>ترجمة الاستراتيجية التجارية لـ Level Shoes إلى استراتيجية أفراد ذات أولويات ومعالم ومقاييس واضحة، وتولي مسؤولية تنفيذها. العمل كمستشار موثوق به ومحاور للرئيس التنفيذي وفريق القيادة في جميع مسائل الأفراد والتنظيم والثقافة. المساهمة في القرارات التجارية، وليس فقط في تبعاتها المتعلقة بالأفراد.<br><br>المواهب والتعاقب وتخطيط القوى العاملة<br><br>بناء خطة القوى العاملة للعمل بما في ذلك الأدوار والقدرات والأعداد المطلوبة على المدى القصير والطويل، بما يتماشى مع طموحات العمل وخطط التوسع. تولي مسؤولية تحديد المواهب وتقييمها وتطويرها، بالإضافة إلى التعاقب الوظيفي لجميع الأدوار القيادية والحيوية. دفع عملية توظيف الأدوار العليا والحيوية للعمل بالشراكة مع قسم اكتساب المواهب بالمجموعة والبحث التنفيذي (عند الحاجة) والحفاظ على جودة التوظيف وفق معايير عالمية. تصميم ورعاية تطوير المواهب. بناء مسارات وظيفية واضحة للفريق وجعل التنقل الداخلي واقعاً وليس مجرد طموح. تولي مسؤولية خط تكلفة الأفراد والميزانية الاستراتيجية للعمل بالشراكة مع رؤساء المالية والتجارة.<br><br>إدارة الأداء وشراكة المكافآت<br><br>تولي أجندة إدارة الأداء للقسم: تحديد الأهداف بما يتماشى مع الأهداف التجارية، وحوار الأداء الصادق، والمعايرة، والنتائج، سواء للأداء القوي أو الضعيف؛ وضمان الحفاظ على سمعة Level Shoes كفريق عالي الأداء وحاضنة للمواهب. الشراكة مع قسم المكافآت بالمجموعة بشأن هيكل المكافآت والحوافز للقسم، لضمان بقاء الأجور والدرجات والمزايا تنافسية خارجياً ومتسقة داخلياً، وأن حوافز المتجر والمكتب الرئيسي تدفع السلوكيات الصحيحة وتدعم القنوات المتعددة بدلاً من الصراع بين القنوات.<br><br>تصميم وفعالية التنظيم<br><br>قيادة تصميم وفعالية التنظيم عبر القسم عالمياً (الهياكل، النطاقات، الطبقات، وضوح الأدوار، طرق العمل، إلخ)، بحجم يتناسب مع الوجهة التي يتجه إليها العمل؛ التقييم المستمر والاستباقي للقدرات المتطورة والمتطلبات الهيكلية بما يتماشى مع استراتيجية العمل. التأكد من بناء وتحسين طرق العمل العالمية مقابل المكتب الرئيسي، والهياكل، والمسؤوليات، خاصة بين الولايات المتحدة والمكتب الرئيسي في الإمارات.<br><br>إدارة التغيير والتحول<br><br>قيادة جانب الأفراد في التغييرات الكبرى مثل توسع الأسواق، ونمو العلامة التجارية الخاصة، والتحول الرقمي/متعدد القنوات، وتنفيذ أنظمة جديدة، وأي إعادة هيكلة. بناء قدرة فريق القيادة على التغيير، والتأكد من توصيل التغيير وتسلسله وتحقيقه بدلاً من مجرد الإعلان عنه. توقع وإدارة المخاطر التنظيمية في فترات النمو السريع، مثل فجوات القدرات، وزيادة النطاقات، والاعتماد على أشخاص رئيسيين، واحتراق الموظفين.<br><br>الثقافة والمشاركة<br><br>مواصلة دعم وتنفيذ ثقافة Level Shoes بما في ذلك الأصالة، والمرونة، وعقلية النمو، والروح الريادية، والابتكار المستمر، والمساءلة الحقيقية عبر جميع الأسواق والوظائف كميزة تنافسية رئيسية. تولي مسؤولية قياس مشاركة الأفراد، والأهم من ذلك، الإجراءات التي تليها؛ محاسبة القادة على مشاركة فرقهم؛ وتصميم استراتيجيات مشاركة شاملة ووظيفية. تشكيل تجربة الموظف عبر دورة حياته (الإعداد، التقدير، التقدم الوظيفي، والاحتفاظ بالمواهب).<br><br>علاقات الموظفين، البيانات، وتخطيط القوى العاملة<br><br>ضمان الامتثال لقوانين العمل والمتطلبات التنظيمية عبر الأسواق، والشراكة مع فريق عمليات الموارد البشرية بشأن مسائل علاقات الموظفين والتحقيقات بإنصاف وتحكم. استخدام البيانات لتعظيم أجندة التنوع والشمول لـ Level Shoes عبر جميع العوامل؛ وضمان دفع استراتيجية التوطين وشمولية أصحاب الهمم (POD) والاندماج الناجح. إنشاء إطار عمل بيانات الأفراد وإعداد التقارير للقسم (عدد الموظفين، التكلفة، معدل الدوران، مقاييس الصحة التنظيمية، الإنتاجية، إلخ) واستخدامه لاتخاذ القرارات ودفع الإجراءات. تعزيز العدالة والإنصاف في جميع القرارات عبر المجلس من الخروج إلى التوظيف والترقيات والتقدير وتقييم المواهب.<br><br>الخبرة<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>12-15 عاماً في الموارد البشرية، مع وقت كبير كشريك تجاري أول للقيادة التنفيذية. خبرة في التجزئة، الأزياء، والرفاهية مع فهم قوي لبيئة متعددة العلامات التجارية. يجب أن يكون لديه فهم عميق لجميع وظائف التجارة الإلكترونية. الخبرة في التجارة متعددة القنوات/الرقمية أمر ضروري. مواكبة اتجاهات المنافسين/الصناعة العالمية والإقليمية عبر التجزئة، التجارة الإلكترونية، التكنولوجيا، العلامة التجارية الخاصة، الإبداع/التسويق، والخدمات اللوجستية لتقديم نصائح استراتيجية للأفراد باستمرار توفر فرص ميزة تنافسية. سجل حافل في تصميم التنظيم، تخطيط القوى العاملة، وقيادة التغيير خلال فترات النمو السريع. خبرة عملية في بناء أجندات المواهب والتعاقب وتطوير القيادة. خبرة في إدارة والتعامل مع فرق متعددة الثقافات. خبرة في التوسع الدولي أو العالمي (يفضل التعرض للولايات المتحدة).<br><br>المهارات<br><br>فطنة تجارية قوية، قراءة بيان الأرباح والخسائر، صياغة قرارات الأفراد بمصطلحات تجارية، وتقديم المشورة/تحدي فريق القيادة عند الحاجة. القدرة الاستراتيجية والعقلية الابتكارية أمران حاسمان؛ القدرة على ربط استراتيجية الأفراد الشاملة باستراتيجية/رؤية العمل قصيرة ومتوسطة المدى. قوة في البيانات، القدرة على بناء واستخدام تحليلات الأفراد لاتخاذ القرارات. مدرب ماهر للقادة الكبار، مع التقدير لمعرفة متى يجب الدعم ومتى يجب التحدي. مستقل للغاية وراغب في اتخاذ موقف غير شعبي مع فريق قيادة تجاري قوي. مصداقية شخصية عالية وتقدير؛ موثوق به في المسائل الحساسة في قمة العمل.<br><br>التعليم<br><br>درجة في الموارد البشرية، الأعمال، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير، أو CIPD، أو مؤهل مهني معادل تعتبر ميزة إضافية.
الموعد النهائي للتقديم: 31 أكتوبر 2026 القسم: المطبخ الموقع: الإمارات العربية المتحدة - دبي<br><br>الوصف<br><br>يتولى مدير العمليات الخلفية (Back of House Manager) مسؤولية النظافة العامة والتعقيم والصحة والكفاءة التشغيلية للمناطق الخلفية (BOH)، بما في ذلك المطابخ، ومحطات غسيل الأطباق، ومناطق التخزين، والمعدات. يضمن هذا الدور الامتثال للوائح الصحة والسلامة، وإدارة فريق التجهيز (Stewarding)، والتحكم في تكاليف التشغيل، ودعم التنسيق السلس بين المطبخ، وخدمات الأغذية والمشروبات (F&B)، وعمليات التجهيز.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة التعقيم والنظافة: ضمان تنظيف وتعقيم وتخزين جميع معدات المطبخ، والأواني، والأطباق، وأدوات المائدة، والأواني الزجاجية وفقًا لمعايير الصحة والسلامة. الحفاظ على الامتثال لنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وإدارة الصحة المحلية، ولوائح سلامة الأغذية. إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمناطق الخلفية (المطابخ، مناطق غسيل الأطباق، التخزين، الثلاجات الكبيرة، مناطق النفايات) لضمان الالتزام بمعايير النظافة. تنفيذ ومراقبة برامج مكافحة الآفات بالتنسيق مع الإدارات/الموردين المعنيين. قيادة الفريق وإدارة الموظفين: توظيف وتدريب وجدولة والإشراف على موظفي التجهيز (عمال التجهيز، مساعدي المطبخ، عمال غسيل الأطباق). إجراء تقييمات الأداء، والتوجيه، والإجراءات التأديبية حسب الحاجة. تطوير برامج تدريبية حول التعامل مع المواد الكيميائية، وتشغيل الآلات، وبروتوكولات السلامة. تعزيز ثقافة العمل الجماعي، والمسؤولية، والوعي بالسلامة بين موظفي العمليات الخلفية. صيانة المعدات والآلات: الإشراف على الاستخدام السليم للمعدات وصيانتها وإصلاح غسالات الأطباق، وغسالات الزجاج، وغيرها من معدات التجهيز. التنسيق مع قسم الهندسة/الصيانة لصيانة المعدات وإصلاح الأعطال. الحفاظ على مخزون معدات المطبخ، والأواني، والأدوات الصغيرة؛ وإدارة تتبع الاستبدال والكسر. إدارة المخزون والتحكم في التكاليف: إدارة مخزون مواد التنظيف، والمستلزمات، والأطباق، وأدوات المائدة، والأواني الزجاجية. التحكم في الكسر والفقد من خلال إجراءات المناولة المناسبة وتدريب الموظفين. مراقبة وإدارة ميزانية قسم التجهيز، بما في ذلك تكاليف المواد الكيميائية والمستلزمات. إجراء جرد منتظم للمخزون والتنسيق لإعادة التجديد/الشراء مع قسم المشتريات. إدارة النفايات: الإشراف على الفصل السليم وتخزين والتخلص من نفايات المطبخ والمواد القابلة لإعادة التدوير. ضمان الامتثال للوائح إدارة النفايات المحلية والبيئية. تنفيذ مبادرات الاستدامة (مثل إدارة مصائد الدهون، وبرامج إعادة التدوير). الصحة والسلامة والامتثال: ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة المهنية (OSHA أو ما يعادلها محليًا). الاحتفاظ بصحائف بيانات سلامة المواد (MSDS) لجميع المواد الكيميائية المستخدمة. إجراء تدريب على السلامة، بما في ذلك التعامل السليم مع المواد الكيميائية وتشغيل الآلات. قيادة أو المشاركة في عمليات التدقيق في الصحة/السلامة والتفتيش التنظيمي. التنسيق بين الإدارات: التواصل مع فرق الطهي، وخدمات الأغذية والمشروبات (F&B)، والولائم، والمشتريات لضمان سلاسة العمليات الخلفية. دعم عمليات الفعاليات والولائم بتغطية كافية من فريق التجهيز. إبلاغ رؤساء الأقسام المعنيين باحتياجات المعدات، أو النقص، أو المشكلات التشغيلية. المهام الإدارية: إعداد وإدارة جداول الموظفين، ومدخلات الرواتب، وسجلات الحضور. الاحتفاظ بسجلات صيانة المعدات، واستخدام المواد الكيميائية، ونتائج الجرد. إعداد تقارير عن أداء القسم، والتكاليف، ومبادرات التحسين.<br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في أعمال التجهيز، أو عمليات المطبخ، أو إدارة العمليات الخلفية. يفضل وجود خبرة إدارية سابقة في فندق فاخر من فئة 5 نجوم. مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق. المعرفة بمعايير التعقيم، ونظام HACCP، ولوائح سلامة الأغذية. إدارة المخزون والتحكم في التكاليف. حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. تواصل فعال بين الإدارات. الإلمام بمعدات غسيل الأطباق/أدوات المائدة والتعامل مع المواد الكيميائية. إجادة أساسيات الكمبيوتر (أنظمة الجدولة، والمخزون، والبريد الإلكتروني/التقارير).<br><br><br>نبذة عن كمبينسكي<br><br>تأسست فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وهي تعكس منذ زمن طويل أرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. واليوم، كما هو الحال دائمًا، تعتبر كمبينسكي مرادفًا للفخامة المتميزة.<br><br>تنتشر مجموعة فنادق كمبينسكي في العديد من المدن والمنتجعات الأكثر شهرة في العالم، وتضم فنادق ذات طابع عريق، ومؤسسات عصرية رائدة، وفنادق قديمة ذات سحر فردي. تمتزج جميعها بأناقة مع محيطها وتوفر أماكن إقامة فاخرة، ومأكولات رائعة، ومرافق لا مثيل لها - مدعومة بخدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>بالنسبة لضيوف الترفيه والأعمال على حد سواء، لطالما كان اسم كمبينسكي مرادفًا للأناقة، والمرونة، والكفاءة. ببساطة، هم الخيار الأول للأفراد الباحثين عن التميز.<br><br>بالإضافة إلى إدارة العديد من أرقى فنادق المدن في العالم، أصبح اسم كمبينسكي الآن موجودًا في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، حيث يجمع كل منها بين الطابع المحلي والأجواء مع المعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كمبينسكي.<br><br>فندق كمبينسكي مول الإمارات<br><br>يعتبر فندق كمبينسكي مول الإمارات ملاذًا جبليًا فاخرًا في قلب الصحراء، وهو فندق بارز في دبي وأحد أكثر عقارات كمبينسكي تميزًا في المدينة. فهو يجمع بين خيارات التسوق والترفيه وتناول الطعام المثيرة مع أماكن إقامة فخمة، بما في ذلك 15 شاليه تزلج واسع ومريح يطل على سكي دبي.
عميلنا هو شركة رائدة وراسخة في دولة الإمارات العربية المتحدة في مجال الفعاليات والترفيه، تقدم مجموعة متنوعة من الفعاليات واسعة النطاق، والمهرجانات، والفعاليات الرياضية، والوظائف المؤسسية، والمشاريع العامة في جميع أنحاء المنطقة.<br>بصفتك رئيساً للمشاريع - الفعاليات، ستتحمل المسؤولية الكاملة عن التخطيط، والحوكمة، والتنفيذ الناجح للمشاريع الخاصة بالعملاء والمشاريع الداخلية.<br>سوف تقود فريقاً من مديري المشاريع والمنفذين، لضمان تسليم المشاريع وفقاً لأعلى معايير الجودة، والإبداع، والتميز التشغيلي، والميزانية، والجداول الزمنية، ورضا العملاء.<br>سيكون لهذا الدور دور فعال في تعزيز حوكمة المشاريع، وتنفيذ عمليات قابلة للتوسع، وتطوير ثقافة إدارة مشاريع عالية الأداء.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>قيادة التخطيط والتنفيذ للعديد من المشاريع واسعة النطاق من المفهوم وحتى التنفيذ. الإشراف على نطاق المشروع، والجداول الزمنية، والميزانيات، والموارد، والمخاطر، وأداء التسليم العام. قيادة وتوجيه وتطوير فريق من مديري المشاريع والمحترفين في هذا المجال. إنشاء وتحسين عمليات إدارة المشاريع، والحوكمة، وإجراءات التشغيل القياسية، ومعايير إعداد التقارير. العمل بشكل وثيق مع كبار القادة والعملاء والفرق الداخلية لضمان نتائج ناجحة للمشاريع. تحديد مخاطر التسليم المحتملة ودفع الحلول والإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع. دفع التحسين المستمر والكفاءة التشغيلية والاتساق عبر محفظة المشاريع.<br>المرشح المثالي<br>خبرة تزيد عن 10 سنوات في إدارة المشاريع، مع مسؤولية قيادية كبيرة. خلفية قوية في الفعاليات، والتجارب، والترفيه، والسياحة، والضيافة، والعقارات، وتطوير الوجهات أو بيئة مماثلة. خبرة مثبتة في إدارة مشاريع معقدة، عالية القيمة أو واسعة النطاق. قدرات قوية في قيادة الأفراد وإدارة أصحاب المصلحة. وعي تجاري، ومنظم للغاية، ومتمكن من إدارة أولويات متعددة. مهارات تواصل وتفاوض وحل مشكلات قوية. خبرة في إنشاء حوكمة المشاريع والأنظمة والعمليات. يفضل بشدة وجود خبرة في دولة الإمارات أو دول مجلس التعاون الخليجي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور</strong> </p><br><br><p>يكون رئيس قسم البناء والتكليف مسؤولاً عن تشغيل وظيفة البناء والتكليف ضمن مجموعة أعمال مُحددة أو وحدة تشغيلية.</p><br><p><br><strong>عملاؤنا ومشروعاتنا</strong></p><br><p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم.</strong></p><br><p>تُبنى أعمال Wood في النفط والغاز والطاقة الجديدة على إرث قوي من تنفيذ مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات طاقة وطنية ودولية حول العالم. لدينا فرق ذات خبرة، نموذج إنجاز مثبّت وسمعة قوية.</p><br><p>نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع الراهن في قطاع النفط والغاز في المرحلتين الأولى والمتوسطة، على اليابسة وخارجها، من الغاز إلى السوائل والت decarbonization والكهرباء)، ونفخر بتسليمات مستقرة ومتوقّعة مع رؤية مسار نمو مثير.</p><br><p>الأمن الطاقة، الانتقال والإمداد لم يكن يوماً أكثر أهمية. أنتم، فرقنا الممكنة، في مقدمة مشاريع تحويلية توفر طاقة مستدامة للأجيال القادمة. نحن من نجلب مفاهيم خفض الكربون إلى الواقع.</p><br><p><strong>ما الذي يمكنناoffer</strong></p><br><ul> <li><strong>مشروعات ذات معنى وشيقة:</strong> مُسلَّمة لعملاء بارزين عبر قطاع الطاقة</li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول:</strong> نحن منظمة ملتزمة بالتنوع والشمول عبر أعمالنا</li> <li><strong>حزمة تعويض تنافسية:</strong> مع مراجعات دورية لضمان مكافأتنا بالمستوى الصحيح وفق السوق</li> <li><strong>التأمين الطبي:</strong> يضمن الرعاية الطبية داخل المستشفى وخارجها متى ما احتجت إليها</li> <li><strong>تأمين جماعي للحياة وتأمين الحوادث الشخصية</strong>: توفر الشركة تغطية التأمين على الحياة</li> <li><strong>تعويض نهاية الخدمة:</strong> وفقاً لقانون العمل الإماراتي، جميع الموظفين مؤهلون للحصول على ميزة نهاية الخدمة</li> <li><strong>خطة مشاركة الموظفين بالأسهم</strong>: تتيح لك شراء أسهم Wood وتلقي مطابقة من الشركة</li> <li><strong>جائزة الخدمة الطويلة:</strong> تقدر Wood التزام ولاء موظفينا. الاحتفال بخدمة طويلة يوفر فرصة للشركة لإظهار تقديرها للعمل الجاد والتفاني وسنوات الخدمة الطويلة عند معالم الخدمة كل 5 سنوات</li> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر:</strong> خطط تطوير مصممة لتلبية احتياجاتك واهتماماتك الفردية</li> <li><strong>الاتصالات العالمية</strong>: انضم إلى خبراء حول العالم في طليعة صناعتنا، يشكلون معايير مهنتنا</li> <li><strong>أكاديمية الانتقال إلى الطاقة:</strong> انضم إلى مجتمع من الخبراء يشاركون معرفتهم ويكتسبون مزيداً من التعرض لأنظمة الطاقة القائمة والناشئة - مقدمة من خبراء في مجالهم</li></ul><p><strong>الأهداف الرئيسية لهذه الدور هي:</strong></p><br><ul> <li>قيادة وتأكيد التميز في تسليم أعمال البناء والتكليف عبر مجموعة الأعمال المعينة. مسؤول عن الإدارة الوظيفية وتطوير موارد البناء والتكليف وحوكمة ممارسات وإجراءات البناء والتكليف</li> <li>يشرف وظيفياً على أداء جميع أنشطة البناء والتكليف في مجموعته الأعمال المعينة</li> <li>يقود رئيس قسم البناء والتكليف بالقدوة، معروضاً دوماً قيم وسلوكيات الشركة، نموذجاً للالتزام بأعلى معايير السلامة والسلوك الأخلاقي وخلق بيئة عمل شاملة، لضمان عمليات آمنة وموثوقة، والتسليم في الوقت لـ</li></ul><br> Wood هي رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والتشغيل لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر دورة حياة الأصول كاملة، مقدمة نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. Wood تشكل عمود الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية تجمع بعض الشركات الرائدة في الهندسة والتنظيم وإدارة المشاريع. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع</b><br> نحن جهة توظيف متكافئة الفرص تعترف بقيمة قوة العمل المتنوعة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة بناءً على معايير موضوعية ودون اعتبار لما يلي (وهو قائمة غير حصرية): العِرق، اللون، العمر، الدين، النوع، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، هوية الجنس، وضع المحارب المحمي، أو سمات أخرى وفق القوانين المعمول بها.<br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>1. توصيل و أداء البناء والتكليف</strong></p><br><p><strong>السلامة والصحة والبيئة والأمان (HSSEA)</strong></p><br><ul> <li>قيادة ثقافة وأداء HSSEA قوية، مع تركيز خاص على: <ul> <li>مشروعات قائمة في الموقع.</li> <li>إدخال HSSE خلال التصميم لتقليل مخاطر الموقع.</li> </ul></li> <li>ضمان التسليم الآمن والمؤمن للمشروعات مع حماية هوامش العقد.</li></ul><p><strong>تسليم المشروع</strong></p><br><ul> <li>ضمان إدارة البناء بشكل فعال لنطاقات المشروع وفقاً لـ: <ul> <li>سياسات وإجراءات الشركة.</li> <li>متطلبات العقد من العميل.</li> </ul></li> <li>ضمان إدارة المشروع وضوابط المشروع بشكل فعال لنطاقات البناء والتكليف.</li> <li>ضمان تطبيق عمليات إدارة المخاطر للمشروع بشكل متسق.</li> <li>توفير الموارد المؤهلة للمقترحات والمشروعات الخاصة بالبناء والتكليف بشكل كاف.</li> <li>إدارة ميزانيات النفقات القسمية وتحسين استخدام الموارد للحد من الوقت غير المنتج.</li> <li>القيام بدور راعي المشروع للمشروعات المخصصة، عند الحاجة.</li> <li>قيادة مشاركة البناء والتكليف الميداني خلال كلاً من: <ul> <li>الهندسة بالمكتب الرئيسي.</li> <li>التنفيذ الميداني والعمليات.</li> </ul></li></ul><p><strong>2. الاستراتيجية وتطوير الأعمال</strong></p><br><p><strong>نمو الأعمال</strong></p><br><ul> <li>دعم أنشطة تطوير الأعمال لتحديد فرص جديدة وتأمينها.</li> <li>تحديد الفرص لتحسين هوامش المشروع.</li> <li>تعزيز واستخدام عمليات HVEC في تنفيذ المشروع.</li></ul><p><strong>دعم العطاء والمناقصات</strong></p><br><ul> <li>تقديم مدخلات البناء والتكليف إلى العروض.</li> <li>عرض القدرة التنظيمية وتحديد الموارد الهندسية والبناء المناسبة.</li> <li>تقديم الدعم الفني أثناء إعداد العطاء ومراجعات العطاء.</li> <li>تحديد وتنسيق خبراء الموضوع (SMEs) عند الحاجة.</li></ul><p><strong>تطوير الأنظمة</strong></p><br><ul> <li>قيادة تطوير نظام إدارة البناء.</li> <li>التعاون مع موردي البرمجيات المتخصصين ورؤساء التخصصات لتحسين عمليات إدارة البناء.</li></ul><p><strong>3. إدارة الأشخاص وتطوير القدرات</strong></p><br><p><strong>القيادة</strong></p><br><ul> <li>توفير إدارة سطرية للمسؤولين المباشرين.</li> <li>الإشراف على جميع موظفي الهندسة والإدارة الإنشائية (عادة 50–200 موظف حسب عبء العمل).</li> <li>إدارة: <ul> <li>تقييم الأداء</li> <li>مراجعات الرواتب</li> <li>مسار الحياة المهنية</li> <li>التدريب والتطوير</li> </ul></li></ul><p><strong>التخطيط القومي للقوى العاملة</strong></p><br><ul> <li>تحديد الرؤية والاتجاه الاستراتيجي لوظيفة البناء والتكليف.</li> <li>إبلاغ الأهداف الاستراتيجية المرتبطة بمهمة المنظمة وملاءمتها مع: <ul> <li>المهمة</li> <li>الرؤية</li> <li>القيم</li> </ul></li> <li>تحفيز الفرق لتحقيق أهداف العمل.</li></ul><p><strong>التخطيط الموارد</strong></p><br><ul> <li>تحديد متطلبات الموارد والقدرات المستقبلية.</li> <li>دعم التوظيف وانتقاء الكوادر العليا والمفتاحية.</li> <li>تحديد فجوات الكفايات وتنفيذ مبادرات رفع الكفاءة.</li></ul><p><strong>تطوير المواهب والكفاية</strong></p><br><ul> <li>الإشراف على أطر التطوير الوظيفي الرسمية.</li> <li>ضمان تخطيط القوى العاملة الفعال باستخدام مخططات الموارد التنظيمية.</li> <li>ضمان ضمان الكفاية عبر وظيفة البناء والتكليف.</li> <li>تطوير الأفراد للانتقال إلى أدوار أعلى.</li></ul><p><strong>إدارة الأداء</strong></p><br><ul> <li>تحديد أهداف الأداء للموظفين المباشرين وأعضاء الفريق الأوسع.</li> <li>مراقبة وتوثيق أداء الفريق.</li> <li>تنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة لتحقيق أهداف العمل.</li></ul><p><strong>التنوع والشمول</strong></p><br><ul> <li>خلق بيئة عمل شاملة.</li> <li>ضمان أن تظل عمليات التوظيف والاختيار والتطوير عادلة وخالية من التحيز.</li></ul><p><strong>تخصيص الموارد</strong></p><br><ul> <li>قيادة تخصيص موظفي البناء والتكليف الميداني للمشروعات.</li> <li>دعم تخطيط الموارد عبر المنظمة بشكل أوسع.</li></ul><p><strong>4. الحوكمة والسياسات والإجراءات</strong></p><br><ul> <li>تطوير إجراءات البناء والتكليف المحلية متوافقة مع سياسات ومعايير Wood.</li> <li>المحافظة على الإلمام بالتطبيقات التقنية الحالية المستخدمة داخل Wood.</li> <li>تحسين استخدام تقنيات البناء والتكليف الميداني.</li> <li>المشاركة في مراجعات إدارة المشروعات والعروض.</li></ul><p><strong>5. علاقات العمل</strong></p><br><p><strong>أصحاب المصلحة الداخليين</strong></p><br><p>التفاعل المنتظم مع:</p><br><ul> <li>فرق إدارة المشروع</li> <li>ضوابط المشروع</li> <li>فريق الموقع</li> <li>التخصصات الهندسية</li> <li>رؤساء التخصص (المكاتب المحلية والعالمية)</li> <li>فرق تطوير الأعمال</li> <li>فرق العروض</li> <li>القيادة التشغيلية</li> <li>القيادة الوظيفية</li> <li>الشبكات الفنية ومجتمعات الممارسة</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul> <li>دعم التميز في تنفيذ المشروعات.</li> <li>تأمين فرص عمل جديدة.</li> <li>تلقي الاتجاه الاستراتيجي والتشغيلي من القيادة.</li> <li>تعزيز أفضل الممارسات على مستوى الشركة.</li></ul><p><strong>أصحاب المصلحة الخارجيين</strong></p><br><p>التفاعل المنتظم مع:</p><br><ul> <li>العملاء الحاليين والمتوقعين</li> <li>العملاء</li> <li>البائعون</li> <li>المقاولون من الباطن</li> <li>موردي برمجيات إدارة البناء</li> <li>الجهات الصناعية</li> <li>المؤسسات المهنية</li> <li>مراجعو الجودة</li> <li>جهات شهادات الجودة</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul> <li>التأثير في تطوير برامج إدارة البناء.</li> <li>اعتماد أفضل الممارسات الصناعية.</li> <li>دعم ضمان الجودة والامتثال لعمليات البناء والتكليف.</li></ul><p><strong>6. المسؤوليات القيادية الرئيسية (مختصر)</strong></p><br><p>الدور مسؤول عن:</p><br><ul> <li>قيادة تميز HSSEA.</li> <li>تسليم مشاريع البناء والتكليف آمنة ومربحة.</li> <li>قيادة دعم تطوير الأعمال وأنشطة العروض.</li> <li>تطوير أنظمة وعمليات إدارة البناء.</li> <li>إدارة فرق البناء متعددة التخصصات الكبيرة.</li> <li>التخطيط للقوى العاملة وتطوير القدرات.</li> <li>إدارة الأداء وضمان الكفاية.</li> <li>الميزانية وتحسين الموارد.</li> <li>الحوكمة والامتثال والتحسين المستمر.</li> <li>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li> <li>دعم النمو الاستراتيجي والتميز التشغيلي.</li></ul><br>المؤهلات:<br><p><strong>1. المؤهلات</strong></p><br><p>ينبغي أن يمتلك المرشح الناجح:</p><br><ul> <li>على الأقل <strong>المستوى ISCED 6 (درجة البكالوريوس)</strong> في: <ul> <li>الهندسة</li> <li>علوم</li> <li>أو ما يعادلها من خبرة واسعة في الصناعة.</li> </ul></li> <li><strong>عضوية مهنية مُعتمدة</strong> في معهد/ جمعية مهنية ذات صلة <strong>أو</strong> </li> <li>وضع مهندس محترف مرخّص (PE) أو اعتماد مهني مكافئ.</li></ul><p><strong>2. المعرفة والمهارات والخبرة</strong></p><br><p>يتطلب الدور خبرة كبيرة في المجالات التالية:</p><br><p><strong>الخبرة الفنية والصناعية</strong></p><br><ul> <li>معرفة عملية وخبرة واسعة في البناء والتكليف لمشروعات معقدة.</li> <li>خبرة ميدانية كبيرة في البناء ضمن القطاع الصناعي المعني.</li> <li>فهم قوي لـ: <ul> <li>الهندسة</li> <li>المشتريات</li> <li>البناء</li> <li>عمليات التكليف (EPCC) وأدواتها.</li> </ul></li></ul><p><strong>تسليم المشروع</strong></p><br><ul> <li>سجل حافل في إنجاز المشاريع بنجاح.</li> <li>تفكير استراتيجي وتنفيذي قوي.</li> <li>خبرة مثبتة في تقديم المشاريع بأمان وكفاءة.</li> <li>فهم شامل لدوافع عمل العميل وأهدافه التجارية.</li></ul><p><strong>القيادة والتواصل</strong></p><br><ul> <li>قيادة مثبتة في تعزيز وتقديم ممارسات عمل آمنة.</li> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة.</li> <li>قدرات عرض وتفاعل أصحاب مصلحة قوية.</li></ul><p><strong>3. السمات الشخصية</strong></p><br><p>المرشح المثالي سيظهر:</p><br><p><strong>القيادة</strong></p><br><ul> <li>القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة وتحقيق النتائج.</li> <li>وجود قيادة قوية مع نهج استباقي في اتخاذ القرار.</li></ul><p><strong>حل المشكلات</strong></p><br><ul> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li> <li>القدرة على اتخاذ قرارات سليمة في بيئات مشاريع معقدة.</li></ul><p><strong>التعاون</strong></p><br><ul> <li>القدرة على العمل بفاعلية ضمن فرق متعددة الثقافات.</li> <li>مهارات بين شخصية قوية مع القدرة على بناء الثقة عبر: <ul> <li>قيادات عليا</li> <li>زملاء</li> <li>فرق متعددة التخصصات</li> </ul></li></ul><p><strong>القيم والسلوك</strong></p><br><ul> <li>يقدم نموذجاً يُحتذى به لقيم وسلوك Wood.</li> <li>يظهر الاحتراف والنزاهة والالتزام بالتحسين المستمر.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مساعد مدير مكتب الاستقبال، One and Only One Za'abeel</span></span></span> <br>
<span><span>(<span>20589</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>في One&Only، نوجد لخلق الفرح لضيوفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نحن نلائم كل جانب من إقامة ضيوفنا لجعل أحلامهم ورغباتهم حقيقة. مع جو أنيق ولكنه مريح بشكل رائع، وفريق دقيق ولكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل فرصة ممكنة. </span></span></p><br>
<p><br>
<span><span>انظر فجر تجربة منتجع جديدة وشاملة في دبي – One&Only One Za’abeel. مركز حيوي للأعمال، ساحة جذابة للترفيه، وملاذ للصحة في المدينة، سيكون هذا المنتجع الجديد في دبي أكثر من أيقونة رائدة في الأفق، وسيكون واحة حضرية لا مثيل لها تماماً. مع معرفة سخية وكرم، نتوقع احتياجات ضيوفنا ونفوق التوقعات. سواء كنا نصمم يوم عائلة مثالي أو نرتب عشاء خاص رومانسي، نقترب من كل شيء بخيال لإشعال روح اللعب والاكتشاف والمغامرة. هذا ليس مجرد عملنا، إنه شغفنا.</span></span></p><br> <p><span><strong>عن الدور </strong></span></p><br>
<p><span>سيتولى مساعد المدير، قسم الاستقبال في One & Only One Za’abeel مسؤولية إضفاء البهجة على الضيوف من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء، مع تخصيص كل جانب من إقامتهم لتجاوز توقعاتهم. سيساعد مدير قسم الاستقبال في عمليات وإشراف جميع أقسام الاستقبال، بما في ذلك خدمات الضيوف، الكونسيرج. يجب أن يقود بالعمل من القلب، والاعتناء بالضيوف والزملاء، والحفاظ على معيار عالي من الخدمة، وتقديم تدريب وتحفيز مستمرين للفريق. </span></p><br>
<p><span><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية التشغيلية </strong> </span></p><br>
<ul>
<li><span>إشراف وإدارة عمليات مكتب الاستقبال، خدمات الضيوف، والكونسيرج</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مراقبة جميع المعاملات المالية، بما في ذلك النقد، ودفعات بطاقات الائتمان، وغيرها من طرق الدفع</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مراقبة دقة كتيبات الضيوف والفواتير والفواتير، وتصحيح أي تناقضات عند الضرورة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>ضمان استجابة فعالة في حالة سيناريو الحجز الزائد</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>التأكد من حجز غرف الصباح الفاخرة مسبقاً، وغرف الطلبات الخاصة، وغرف ضيوف الإقامة الطويلة مقدماً، مع إشعار قسم التنظيف وتجهّيز كل غرفة بالوسائل الترحيبية المناسبة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>إدارة وتسجيل تفضيلات الضيوف بشكل فعّال والتواصل مع الأقسام المعنية لضمان اتباعها وادراجها في الأنظمة المناسبة (ALICE، SAGA، Opera وغيرها) </span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>من لحظة ما قبل الوصول، إقامة اتصالات وقنوات تواصل قوية مع كل ضيف لضبط نغمة الإقامة السلسة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>متابعة جميع شكاوى الضيوف من اليوم السابق، التأكد من حل جميع القضايا بكفاءة ورضا الضيف عن الحل المقدم</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الحفاظ على قنوات اتصال فعّالة بين كل ضيف والأقسام المعنية لضمان أن الضيوف مطلعون ومهتمون جيداً. تشمل قنوات الاتصال الهواتف الذكية الخاصة بالشركة (على سبيل المثال GMH و WhatsApp Business)</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>في حال حدوث أي حوادث/إزعاج للضيوف، المحاولة لحل كل مشكلة ورفعها إلى الإدارة عند الحاجة. يتم تسجيل جميع مشاكل الضيوف والحوادث والتغذية الراجعة في ALICE في يوم حدوثها</span></li>
</ul>
<p><span><strong>عنك </strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>خبرة لا تقل عن سنتين في دور إدارة مكتب الاستقبال أو خدمات الضيوف في فندق فخم</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مهارات قيادة وتنظيم قوية، مع القدرة على إدارة فريق بفعالية وتحديد الأولويات</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مهارات اتصال وشخصية ممتازة، مع القدرة على التفاعل مع الضيوف والموظفين على كافة المستويات</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الكفاءة في Opera PMS</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الكفاءة في اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>إضافة لغة إضافية ستكون ميزة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>معرفة التنظيمات والقوانين ذات الصلة بعمليات الفندق</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</span></li>
</ul>
<p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح وبديهة سخية وروح عفوية. نحن نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر مما يتصورون. نحن نبهجهم في كل لحظة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتواصل الابتكار باستمرار لتقديم تجارب مذهلة وذكريات تدوم إلى الأبد.</span></span></p><br>
</div>
Key Responsibilities:Covering the credit approval process of the Corporate Banking Private Sector and Middle Market Ensure that all the Credit Proposals are processed by CRMs within a stipulated time frame and that the same are in compliance with the prevailing rules and regulations as conveyed by the Central Bank of UAE.•Ensure Credit Due Diligence clearly highlights deviations to Credit Policy Manual and Central Bank Guidelines. In exceptional circumstance where there are any deviations to the existing regulatory /Credit Policy guidelines, the same are clearly highlighted in the CRM recommendations. IFRS stage and ECL, additional capital impact is clearly highlighted. Monitor exceptions reports pertaining to excesses/ overdrawn account, Past Dues and Expired Credit Proposals and discuss the same with Head of Credit, CCO and business heads for their feedback. Contribute towards maintaining a sound credit portfolio, hence, minimizing losses, maximizing return on assets & shareholder's as well as depositor's returns. To conduct a joint visit to a customer with Business if so required in CRM's assessment to obtain clarity or to get more comfort regarding the performance or facts of the business. Undergoing trainings to maintain & develop skills required for the job. Contributing to developing & mentoring a risk conscious culture in the bank by counselling & advising corrective measures. Providing input & feedback on existing policies, guidelines & processes relating to Credit Risk to policy team on a periodic basis and whenever required/input is sought for drafting & updating of credit policies Coordinate with Shari'ah, legal Department, Risk Management Department, CAD and Operation Department on issues related to Credit when it is required. Coordinate with IT Department on matters related to systems and Management Information where necessary. Review the TAT, Portfolio reports and exception reports received from CAD, related to expired limits, excess over limits, past due liabilities, documentation exceptions & non-compliance to approved terms/conditions/covenants of facilities (subject to availability of tools & reports) and to follow-up with business to ensure that adequate corrective actions are taken by BDs for rectification of all exceptions. To ensure that all material exceptions (as assessed by the CRMs) in the credit including documentation are mentioned in the CPs, wherever applicable. Lead a team of credit managers and ensure that they are motivated and aligned to the overall objectives of the department and as well as the bank. Ensure that the team members have the necessary skills and are given training opportunities in any year. Ensure distribution of work is based on the experience and skills of CRMs. Coordinate with Business unit heads on various aspects of Credit Proposals and follow up on pending matters and issues. Work with other departments of the bank during various internal and external audits and other reviews. All the above accountabilities include but not limited to any additional/new tasks or responsibilities assigned by the line Manager.<br>Work Experience:Minimum 8-10 years of working experience with bank of Regional or International Repute, working in Corporate and Credit Risk Management Department.<br>Education:Minimum bachelor's degree. Masters with major in business management, finance, accounting, economics. Holding professional certificates like CFA, CMA, FRM will be an advantage.
عن الدور الوظيفي: يبحث عميلنا عن رئيس عمليات وشؤون تجارية ذي خبرة وتوجه تجاري قوي لدعم قيادة ونمو شركة رائدة في مجال تجارة الأثاث بالتجزئة في الإمارات العربية المتحدة.<br>هذا الدور مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، وتعظيم أداء المبيعات، وضمان تجربة عملاء فائقة عبر مواقع بيع بالتجزئة متعددة. المرشح المثالي سيتمتع بقيادة قوية، وخبرة عميقة في قطاع التجزئة، وقدرة مثبتة على توسيع نطاق العمليات التجارية في سوق تنافسي.<br>حول المتطلبات: العمليات التجارية والقيادة: دعم المدير العام في الإشراف على العمليات التجارية من البداية إلى النهاية. تنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية بما يتماشى مع أهداف النمو والربحية. مراقبة أداء الأعمال وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. تعزيز التنسيق بين الأقسام عبر التجزئة، والخدمات اللوجستية، والمستودعات، وخدمة العملاء. قيادة وتوجيه مديري المتاجر ورؤساء الأقسام. إدارة المبيعات والشؤون التجارية: دفع نمو الإيرادات من خلال استراتيجيات المبيعات وتوسيع السوق. تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، واتجاهات العملاء، وأداء السوق. تحسين الأسعار، والعروض الترويجية، ومبادرات ترويج المنتجات. بناء علاقات رئيسية مع العملاء، والمطورين، والموردين، والعملاء من الشركات. تحديد الفرص في قطاعات التجزئة، والضيافة، ومبيعات المشاريع. عمليات متاجر التجزئة: ضمان معايير عالية في عرض المنتجات، والخدمة، والتميز التشغيلي. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمتاجر مثل معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة، وإنتاجية المبيعات. تعزيز تجربة العملاء ومكانة العلامة التجارية. سلسلة التوريد والمخزون: الإشراف على تخطيط المخزون وتحسين مستويات المخزون. ضمان كفاءة المشتريات، والتخزين، وتسليم المنتجات. تحسين دقة المخزون، ومعدل الدوران، وكفاءة سلسلة التوريد. تنفيذ عمليات إدارة مخزون فعالة من حيث التكلفة. الإدارة المالية: دعم عمليات إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتخطيط الأعمال. مراقبة النفقات التشغيلية وضمان التحكم في التكاليف. تحليل التقارير المالية والتشغيلية لتوجيه عملية اتخاذ القرار. دفع الربحية وتحسين الهوامش. إدارة الأفراد: توظيف وتطوير والحفاظ على فرق عمل عالية الأداء. تحديد أهداف الأداء وإجراء تقييمات دورية. ضمان الامتثال لقوانين العمل في الإمارات وأفضل ممارسات الموارد البشرية: الامتثال والحوكمة<br>عنك: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجزئة، أو سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة. الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل مهني ذي صلة يعد ميزة إضافية. 8-15 عاماً من الخبرة في التجزئة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع. خلفية قوية في قطاع الأثاث، أو المفروشات المنزلية، أو تجارة التجزئة في الديكور الداخلي. خبرة مثبتة في إدارة عمليات متاجر متعددة في الإمارات العربية المتحدة. ذكاء تجاري قوي وسجل حافل في نمو الإيرادات. معرفة عميقة بسوق التجزئة الإماراتي واتجاهات المستهلكين. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، ويفضل أن يكون المتحدث الأصلي للإنجليزية.<br>عن مسؤول التوظيف: ياسمين بونو - مسؤولة توظيف، مانباور الشرق الأوسط.<br>تنبيه بشأن عمليات الاحتيال الوظيفي: سلامتك وأمن بياناتك يهمنا. تلتزم شركة مانباور الشرق الأوسط بعملية توظيف آمنة وشفافة. لن نطلب أبداً أي دفع مالي، أو تفاصيل مصرفية، أو معلومات شخصية حساسة كجزء من عملية التوظيف لدينا. إذا تلقيت مراسلات مشبوهة تدعي أنها منا، يرجى التواصل عبر info@manpower-me.com
نظرة عامة على الدور<br>نبحث عن بنكـة خاصة مخضرمـة / مديرـي علاقـات لفرص متعددة مع مديرين أصول خارجية (EAMs) مقيمين في DIFC، دبي.<br>سيتمتع المرشحون الناجحون بمحفظة عمل قائمة من عملاء ذوي الثروات العالية (HNW) والفائقة الثراء (UHNW)، مع سجل حافل من إدارة ونمو علاقات العملاء، والأصول تحت الإدارة (AUM)، وإيرادات المحفظة. متطلب رئيسي لهذه الفرص وجود دفتر عمل عملاء قائم بحد أدنى 50 مليون دولار أمريكي من الأصول السائلة القابلة للنقل/الانتقالية.<br>المسؤوليات الرئيسية إدارة، الاحتفاظ، ونمو محفظة من عملاء الخدمات المصرفية الخاصة من HNW و UHNW. تطوير أعمال جديدة وزيادة الأصول تحت الإدارة (AUM). توليد إيرادات الرسوم وإيرادات الفوائد الصافية (NII) من محفظة العملاء. العمل عن كثب مع متخصصي الاستثمار لتقديم حلول محفظة وثروة مخصصة. تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة ضمن شريحة العملاء المستهدفة. الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء. ضمان الامتثال الكامل لـ KYC وAML والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br>متطلبات المرشح وجود خبرة مثبتة في البنك الخاص / إدارة الثروات / إدارة الأصول الخارجية. يعمل حاليًا في مستوى بنكـي خاص، بنكـي خاص أول، مدير علاقات، مدير، مدير تنفيذي، مدير عام، رئيس وحدة أو ما يعادله. خبرة مثبتة في إدارة علاقات عملاء HNW/UHNW. حد أدنى 50 مليون دولار أمريكي من أصول سائلة، قابلة للنقل من علاقات عملاء قائمة. دفتر عمل عملاء عالي الجودة، ويفضل أن يكون هناك علاقات مع عملاء فرديين بقيمة 1 مليون دولار أمريكي+. القدرة المثبتة على نمو AUM وتوليد إيرادات المحفظة. فهم قوي لحلول الاستثمار وإدارة الثروات. معرفة جيدة بـ KYC/AML والمتطلبات التنظيمية. سجل وظيفي مستقر وعلاقات عملاء راسخة جيدًا. قد يُنظر في المرشحين العاملين حاليًا في بنوك خاصة أو EAMs.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في <strong>InterContinental Residences Dubai Business Bay</strong>، نحن نبحث عن <strong>مدير التدبير المنزلي</strong> لقيادة قسم التدبير المنزلي في تقديم مستويات استثنائية من النظافة والراحة والتجارب السكنية الفاخرة مع تعزيز التميز التشغيلي وتطوير فريق عالي الأداء.</p><br><p>هذا الدور مخصص لقيادة ضيافة ذات خبرة تجمع بين الخبرة التشغيلية، والقيادة القوية للأفراد، وشغف تقديم تجارب استثنائية للنزلاء. بصفة مدير التدبير المنزلي، ستشرف على جميع عمليات التدبير المنزلي، مع الالتزام بأعلى معايير النظافة والعرض والسلامة والخدمة مع المساهمة في النجاح الكلي للممتلكات.</p><br><p>هذا أكثر من مجرد دور قيادي في التدبير المنزلي.</p><br><p>يقدم InterContinental Residences Dubai Business Bay بيئة سكنية فاخرة تخلق فيها التفاصيل الدقيقة انطباعات تدوم. كمدير التدبير المنزلي، ستشكل تجربة النزيل خلف الكواليس من خلال خلق مساحات معيشة لا تشوبها شائبة، وإلهام فريقك، وضمان أن تعكس كل إقامة ومنطقة عامة أعلى معايير الضيافة الفاخرة.</p><br>لماذا يهم هذا الدور<p>الفخامة تبدأ من التدبير المنزلي الاستثنائي.</p><br><p>بكونك مدير التدبير المنزلي، ستقود أحد أهم أقسام التشغيل في الملكية، مع ضمان استمتاع الضيوف باستمرار بإقامات ومناطق عامة مُعتنى بها بشكل جميل. سيعزز قيادتك ثقافة المساءلة والجودة والعمل الجماعي والتحسين المستمر مع ضمان الكفاءة التشغيلية والأداء المالي.</p><br><p>قدرتك على موازنة توقعات الضيوف، ومشاركة الفريق، ومعايير الجودة، والأهداف التجارية ستؤثر مباشرة في رضا النزلاء، وسمعة العلامة التجارية، وأداء الفندق العام.</p><br>قود المعايير التي تعرف الفخامة<p>ستشرف على جميع عمليات التدبير المنزلي، مع ضمان أن غرف الضيوف والإقامات والمناطق العامة وخدمات الشراشف ومساحات الخدمة الخلفية تتجاوز باستمرار معايير علامة إنتركونتيننتال.</p><br><p>من قيادة وتطوير فريقك إلى إدارة فحوصات الجودة، ميزانيات الأقسام، المخزون، الإنتاجية، ورضا الضيوف، ستلعب دوراً رئيسياً في خلق تجارب ضيف لا تُنسى من خلال التميز التشغيلي.</p><br>ما الذي سندعمه لك للقيام به<p>• قيادة التميز في التدبير المنزلي: تقديم نظافة استثنائية وعروض تقديمية وخدمات فاخرة عبر الملكية.</p><br><p>• تطوير فرق عالية الأداء: استقطاب، توجيه، إرشاد، وإلهام الزملاء مع بناء ثقافة قسم إيجابية ومشاركة.</p><br><p>• تعزيز الأداء التشغيلي: إدارة الإنتاجية والجدولة والميزانيات المخبرية وعمليات الجودة.</p><br><p>• رفع تجربة النزيل: التأكد من أن كل نزيل يستمتع ببيئة لا تشوبها شائبة مع الاستجابة الاستباقية للتعليقات وفرص الخدمة.</p><br>التعيين<p>التقارير مباشرة إلى <strong>مدير المجموعة العام ومدير الغرف</strong>، يتولى مدير التدبير المنزلي القيادة الاستراتيجية واليومية لقسم التدبير المنزلي في InterContinental Residences Dubai Business Bay.</p><br><p>• <strong>الفرصة:</strong> قيادة أحد أهم أقسام التشغيل في بيئة فندقية سكنية فاخرة.</p><br><p>• <strong>الاستراتيجية:</strong> الجمع بين التميز التشغيلي والانضباط المالي وضمان الجودة والقيادة البشرية لتقديم خدمات تدبير منزلي عالمية المستوى.</p><br><p>• <strong>الأثر:</strong> تعزيز رضا النزلاء، ومشاركة الزملاء، والكفاءة التشغيلية، وسمعة العلامة التجارية.</p><br><p>ستتعاون بشكل وثيق مع مكتب الاستقبال، والهندسة، والأغذية والمشروبات، والأمن، والمالية، وغيرها من أقسام التشغيل لضمان تقديم خدمة سلسة عبر الملكية.</p><br>ابقَ إنسانيًا<p>في لاكزري interContinental، الضيافة تدور حول الناس.</p><br><p>هذا الدور يتعلق بخلق بيئات استثنائية حيث يشعر النزلاء بالراحة، ويشعر الزملاء بالدعم، وتتحقق الكفاءة التشغيلية من خلال العمل الجماعي، والثقة، والاهتمام الحقيقي.</p><br>يومك-يومك<p>لا يومان متشابهان؛ ستشمل مسؤولياتك، ولكن لا تقتصر على:</p><br>عمليات التدبير المنزلي<p>• قيادة جميع عمليات التدبير المنزلي عبر غرف الضيوف، والإقامات، والمساحات العامة، ومساحات الخدمة الخلفية.</p><br><p>• التأكد من أن جميع المناطق تلبي باستمرار معايير علامة إنتركونتيننتال الفاخرة والتوقعات.</p><br><p>• إجراء فحوصات دورية وتنفيذ مبادرات تحسين الجودة.</p><br><p>• رصد النظافة، ومشاكل الصيانة، ومعايير العرض في جميع أرجاء الملكية.</p><br><p>• تنسيق برامج التنظيف العميق والتدبير الوقائي.</p><br>القيادة وتطوير الفريق<p>• القيادة والتحفيز والتوجيه والتطوير لزملاء ومشرفي التدبير المنزلي.</p><br><p>• التوظيف، والانضمام، والتدريب، والاحتفاظ بأعضاء فريق عاليين الأداء.</p><br><p>• إجراء تقييمات الأداء ودعم التخطيط لتطوير المسار المهني.</p><br><p>• تعزيز ثقافة فريق إيجابية وشاملة ومتمحورة حول الخدمة.</p><br><p>• تعزيز مشاركة الموظفين ومبادرات التقدير.</p><br>تجربة النزيل<p>• التأكد من تجهيز غرف الضيوف بأعلى المعايير قبل الوصول.</p><br><p>• الاستجابة بسرعة وباحترافية لتعليقات النزلاء وطلبات التدبير المنزلي.</p><br><p>• دعم وصول كبار الشخصيات، ونزلاء الإقامات الطويلة، والطلبات الخاصة.</p><br><p>• الشراكة مع مكتب الاستقبال لتقديم تجارب وصول ومغادرة سلسة.</p><br><p>• دفع التحسين المستمر من خلال تغذية راجعة عن رضا النزلاء.</p><br>الإدارة التشغيلية والمالية<p>• إعداد جداول الأقسام بما يتماشى مع متطلبات العمل.</p><br><p>• إدارة ميزانيات القسم مع الحفاظ على الإنتاجية وجودة الخدمة.</p><br><p>• رصد المخزون من الشراشف والزي الرسمي وإمدادات النزلاء وتدبير التدبير المنزلي.</p><br><p>• التحكم في مصروفات القسم وتقليل الهدر.</p><br><p>• ضمان عمليات الشراء وإدارة المخزون الفعالة.</p><br>التعاون بين الأقسام<p>• العمل عن قرب مع مكتب الاستقبال والهندسة والأمن والغسيل وفرق الأغذية والمشروبات.</p><br><p>• تنسيق توافر الغرف وأولويات الصيانة.</p><br><p>• دعم الفعاليات الكبرى، وزيارات كبار الشخصيات، والمشروعات التشغيلية.</p><br><p>• ضمان تواصل فعال عبر جميع أقسام التشغيل.</p><br>الجودة والسلامة والامتثال<p>• الحفاظ على الامتثال لمعايير علامة IHG، والسياسات، وإجراءات التشغيل.</p><br><p>• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والأمن.</p><br><p>• قيادة تدقيق التدبير المنزلي وفحوصات ضمان الجودة.</p><br><p>• الحفاظ على وثائق القسم وتقارير التشغيل الدقيقة.</p><br><p>• تعزيز مبادرات الاستدامة وممارسات التدبير المنزلي المسؤولة بيئيًا.</p><br>كيفية قياس النجاح<p>• نظافة وجودة استثنائيتين في عمليات التفتيش.</p><br><p>• رضا عالي من النزلاء فيما يتعلق بخدمات التدبير المنزلي.</p><br><p>• مشاركة قوية من الزملاء واحتفاظ الفريق.</p><br><p>• تحكم فعال في تكاليف القسم وأداء الإنتاجية.</p><br><p>• تعاون ممتاز عبر أقسام التشغيل.</p><br><p>• امتثال متسق مع معايير علامة IHG الفاخرة.</p><br>لمن هذا الدور مثالي<p>• قائد تدبير منزلي متمرس شغوف بالضيافة الفاخرة.</p><br><p>• مدير أفراد ملهم ملتزم بتطوير فرق عالية الأداء.</p><br><p>• محترف عملي يركز على الجانب التجاري.</p><br><p>• قائد دقيق التفاصيل يعمل على رفع الجودة والاتساق.</p><br><p>• مدير تعاوني يبني علاقات عبر الوظائف.</p><br><p>• محترف ضيافة تركيزه خدمة العملاء يقود من خلال المثال.</p><br>ما نحتاجه منك<p>من الأفضل أن تقدم بعض (أو كل) ما يلي:</p><br>التعليم<p>• شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة مفضل.</p><br>الخبرة<p>• خبرة قيادية في التدبير المنزلي من 5–7 سنوات على الأقل.</p><br><p>• خبرة سابقة كمدير التدبير المنزلي أو مساعد مدير تنفيذي للتدبير المنزلي في فنادق فاخرة أو مساكن بعلامة تجارية.</p><br><p>• خبرة في إدارة فرق تدبير منزلي كبيرة وميزانيات القسم.</p><br><p>• معرفة قوية بأنظمة Opera PMS وإدارة التدبير المنزلي.</p><br><p>• يفضل خبرة ضيافة الخليج/الإمارات العربية المتحدة.</p><السمات الشخصية<p>• مهارات استثنائية في القيادة وتطوير الأفراد.</p><br><p>• قدرات تنظيمية وإدارية تشغيلية قوية.</p><br><p>• مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</p><br><p>• اهتمام عالِ بالتفاصيل والتزام بالجودة.</p><br><p>• وعي مالي وتجاري.</p><br><p>• القدرة على الأداء الفعال في بيئة ضيافة فاخرة ديناميكية.</p><br><p>• شغف بالتحسين المستمر وتقديم خدمة استثنائية.</p><br>ما يمكن أن تتوقعه منا<p>في InterContinental Residences Dubai Business Bay، نخلق بيئة يمكن لأفرادنا أن يتألقوا فيها. نقدم رواتب منافسة ومزايا موظفين قيمة وفرص تطوير استثنائية—بما في ذلك توفير الزي الرسمي الكامل، خصومات إقامة سخية، والوصول إلى تدريب عالمي يدعم نمو المسار المهني على المدى الطويل.</p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلاف ونشجع الزملاء على تقديم أنفسهم كاملة في مكان العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو الإعاقة.</p><br><p>نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول—دائمًا نرحب بخلفيات وتجارب وآفاق مختلفة. في IHG، نمنح كل عضو من فريقنا المساحة التي يحتاجها لينتمي وينمو ويحدث فرقًا في بيئة تعاونية.</p><br><p>نحن نعلم أنه لكي نعمل جيدًا، يجب أن نشعر بأننا بخير—داخليًا وخارج العمل. من خلال إطار myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية عبر صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</p><br>جاهز لقيادة التميز في التدبير المنزلي؟<p>إذا لم تستوفِ كل المتطلبات لكنك تعتقد أنك تحمل القيادة الصحيحة والخبرة التشغيلية والشغف بالضيافة، فإننا نود سماعك.</p><br><p>انضم إلينا وساعد في تشكيل تجارب سكنية فاخرة استثنائية في دبي—حيث يضمن قيادتك واهتمامك بالتفاصيل والتزامك بالتميز راحة ورعاية وجودة تعرّف InterContinental.</p><br><br>في IHG، قطعنا وعدًا. كواحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لنقدم الضيافة الحقيقية للأفضل. نجعل ضيوفنا وزملاءنا يشعرون بالترحيب والاعتناء والتقدير والاحترام—حيثما كانوا في العالم. هل ترغب بأن تكون جزءًا من هذه الرحلة؟ </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>بعض المسارات المهنية تتطور أسرع من غيرها. <br></span></strong></p><br><br><p><strong><span>إذا كنت تبحث عن فرص إضافية لتطوير مسيرتك المهنية، فخذ الخطوة التالية لتحقيق إمكاناتك هنا في بنك HSBC.<br></span></strong></p><br><br><p><span>يعمل مساعد مدير الشريعة كحارس مخاطر أساسي لضمان الالتزام الفني بمتطلبات الشريعة. يتطلب الدور قدرة رصد وإدارة قوية لمراجعة وتنظيم ودعم معاملات التمويل الإسلامي التي تقوم بها CIB ضمن مجموعة بنك HSBC، مع التأكد من تنفيذها وفقاً لـ CIB FIM، والمعايير الشريعة المعتمدة من لجنة الإشراف الشريعة الداخلية HBME ولجنة الإشراف الشرعي العالمية (يُشار إليها بـ “لجان الشريعة”)، وإطار إدارة مخاطر الشريعة HBME. كما يدعم الدور رئيس مراقبة التمويل الإسلامي في تنفيذ مسؤوليات الإشراف والحوكمة على الأعمال المتوافقة مع الشريعة. تركيز رئيسي هو التأكد من أن ضوابط معاملات التمويل الإسلامي قوية وفعالة، وأن جميع متطلبات الحوكمة واللوائح والامتثال مستوفاة.<br></span></p><br><br><p><strong><span>المهام والمسؤوليات:<br></span></strong></p><br><br><ul><li><span>دعم رئيس مراقبة التمويل الإسلامي من خلال مراجعة وثائق المنتجات والتمويل التي يكلفها المدراء للتحقق من الامتثال للشريعة وتوافقها مع الإرشادات العامة و/أو المحددة للجنة الإشراف الشرعي الداخلية (ISSC).</span></li><li><span>دعم رئيس مراقبة التمويل الإسلامي في تنفيذ إجراءات التنظيم المصرفي الإسلامي الصادرة عن الهيئة الشرعية العليا وبنك الإمارات المركزي.</span></li><li><span>المساعدة في تطبيق عملية مراجعة الشريعة المعتمدة عبر جميع وحدات الأعمال وتنسيق أنشطة الضمان الشرعي التي تؤديها لجنة الشريعة وفرق الامتثال الداخلية.</span></li><li><span>المساعدة في إدارة العلاقات مع علماء الشريعة والهيئات الصناعية والاستشاريين القانونيين الخارجيين/شركات المحاماة.</span></li><li><span>دعم التنفيذ المحلي لسياسة الامتثال للمجموعة من خلال المساعدة في إدارة والحد من مخاطر الامتثال بالتنسيق مع موظفي الامتثال العالمي/الإقليمي/المحلي؛ والمساهمة في ضمان موارد امتثال كافية وتوفير التدريب، وتعزيز ثقافة الامتثال، والحفاظ على علاقات فعالة مع الجهات التنظيمية.</span></li><li><span>إجراء أبحاث شريعة حسب طلب ISSC وتقديم مساهمة استشارية في تطوير وتحسين المنتجات والعمليات والسياسات.</span></li><li><span>دعم تقديم تعلّم وتدريب مستمر في الشريعة لمتغيريهم الداخلين الرئيسيين، بما في ذلك الإدارة العليا وأعضاء المجلس والموظفين المعنيين.</span></li><li><span>تقديم دعم أمانة إلى ISSC وSCGC، بما في ذلك وضع جداول الأعمال النهائية وإعداد محاضر الاجتماعات.</span></li><li><span>الامتثال لجميع القواعد واللوائح والإجراءات الداخلية والخارجية المعمول بها، وبشكل خاص سياسات الضبط الداخلي والامتثال؛ الحفاظ على وعي قوي بمخاطر التشغيل والتصرف وفقاً لذلك.</span></li><li><span>دعم CRO الإمارات في المسائل الفنية من خلال الإشراف على مراجعات مخاطر الشريعة للوثائق الحاكمة الرئيسية والمساعدة في إعداد المواد لأجـل لجان المخاطر ذات الصلة.</span></li><li><span>مساعدة CRO الإمارات في إدارة مخاطر الشريعة اليومي والتواصل مع الأطراف المعنية، بما في ذلك مراجعة الأوراق الخاصة بالمنتديات الحاكمة، وتتبع الإجراءات، وصياغة العروض والتقارير حسب الحاجة.</span></li><li><span>إرساء تعاون فعال عبر الوظائف والأعمال والمنطقة، مع الاعتماد على فهم قوي لاستراتيجية المخاطر ومفاهيم مخاطر التشغيل؛ إظهار مهارات تنظيمية قوية، وتواصل واضح، وتحسين مستمر، وسلوك يتوافق مع قيم HSBC.<br></span></li></ul><p><span> <strong>الخبرة والمؤهلات:<br></strong></span></p><br><br><ul><li><span>درجة تخرج أساسية ضرورية للحصول على تأشيرة عمل وتصريح عمل في الإمارات. إذا كان شهادة جامعتك من خارج الإمارات، فالتوثيق والمعادلة المحدثة إلزاميان أيضاً (الاعتراف بمؤهلات التعليم العالي الصادرة خارج الإمارات)</span></li><li><span>درجة بكالوريوس في القانون، أو قانون الشريعة، أو الفقه الإسلامي، ويفضل من جامعات وطنية في الإمارات حيثما أمكن ذلك.</span></li><li><span>0–3 سنوات خبرة في وظيفة ضبط شريعة داخلية؛ معرفة بمعايير AAOIFI للشريعة تعتبر ميزة.</span></li><li><span>إتقان قوي للغة الإنجليزية مع العربية المحكية الجيدة.</span></li><li><span>شهادة مهنية من AAOIFI أو CIBAFI تعتبر ميزة إضافية.</span></li><li><span>يُظهر امتلاكاً قوياً للمسؤولية، والعمل الجماعي الفعّال ومهارات تواصل بين شخصية، عقلية استباقية، والقدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة ضمن فريق واسع ومتنوع.<br></span></li></ul><p><span>للمزيد من التفاصيل ومعلومات التقديم يرجى زيارة موقع وظائفنا، والبحث عن الرقم المرجعي <strong>51148.<br></strong></span><span>نحن ندعم موظفينا في اعتماد أساليب عمل مرنة ومختلفة حيثما أمكن، بما في ذلك العمل من المنزل وتحديد ساعات عمل مختلفة وفقاً للموافقات.<br></span></p><br><br><p><span>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يقدَّر فيها جميع الموظفين ويحظون بالاحترام وتكون الآراء ذات قيمة. نحن فخورون بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر والعمل المرن وفرص النمو ضمن بيئة شاملة ومتعددة. سيتم استخدام البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.<br></span></p><br><br><p><span>صادر عن The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited</span></p><br><br><br><br><br> </div>
<p>وصف الوظيفية</p><p>المنصب: مدير مبيعات NetSuite </p><p><strong>الشركة:</strong> D MAK Solutions FZE<br><strong>الموقع:</strong> دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل / هجين<br><strong>القسم:</strong> المبيعات وتطوير الأعمال<br><strong>التقارير إلى:</strong> مدير المبيعات / الرئيس التنفيذي<br><strong>السوق:</strong> الإمارات والسعودية الخلجية الخليجية</p><p>1. عن D MAK Solutions</p><p>تعد D MAK Solutions شركة تكنولوجيا وحلول أعمال تركز على مساعدة المؤسسات على تحسين عملياتها من خلال ERP وتطبيقات السحابة وحلول البرمجيات والتكامل والتحول الرقمي.</p><p>نحن نوسّع أعمال <strong>Oracle NetSuite في الخليج</strong> ونبحث عن <strong>مدير مبيعات NetSuite</strong> طموح ومدفوع بالهدف لبناء خط المبيعات وتوليد فرص عمل جديدة ودفع فرص NetSuite من مرحلة التفاعل الأول حتى الإغلاق.</p><p>2. الغرض من الدور</p><p>المسؤولية الأساسية لهذا المنصب هي <strong>توليد وتأهيل وتطوير وإغلاق فرص NetSuite ERP عبر سوق الخليج</strong>.</p><p>سيعمل المرشح الناجح كمستشار أعمال موثوق لأصحاب الأعمال والمديرين الماليين والمديرين التنفيذيين وكبار صانعي القرار، مع فهم التحديات التشغيلية وتقديم NetSuite كمنصة تحويل سحابية مناسبة لـ ERP.</p><p>توفر NetSuite قدرات عبر ERP/الماليات، إدارة العلاقات مع العملاء، التجارة، المخزون، الشراء، سلسلة التوريد وغيرها من وظائف الأعمال، مما يجعل الاكتشاف الاستشاري وتحديد الحلول جزءًا هامًا من هذا الدور.</p><p>3. المسؤوليات الأساسية</p><p>أ. المبيعات وتطوير الأعمال</p><ul><li><p>وضع وتنفيذ استراتيجية مبيعات NetSuite منظمة للإمارات العربية المتحدة والخليج.</p></li><li><p>تحديد واستهداف عملاء NetSuite المحتملين عبر صناعات متعددة.</p></li><li><p>توليد عملاء جدد من خلال:</p><ul><li><p>الشراكات القنواتية والاستراتيجية</p></li></ul></li><li><p>بناء وصيانة خط مبيعات صحي.</p></li><li><p>إجراء اجتماعات تأهيل وفتح اكتشاف مع العملاء المحتملين.</p></li><li><p>تحديد نقاط الألم التجارية ومتطلبات ERP والميزانيات وعمليات اتخاذ القرار.</p></li><li><p>عرض القيمة التجارية لـ NetSuite للمحتملين.</p></li><li><p>تنظيم عروض المنتجات مع فريق ما قبل البيع / الوظيفي.</p></li><li><p>إعداد مقترحات تجارية وتنسيق مقترحات الحلول.</p></li><li><p>إدارة المفاوضات ودفع الفرص نحو الإغلاق.</p></li><li><p>الحفاظ على متابعة مستمرة مع المحتملين حتى القرار النهائي.</p></li></ul><p>ب. المبيعات الاستشارية لـ ERP</p><p>فهم وتوصيل كيف يمكن لـ NetSuite تلبية المتطلبات التجارية بما في ذلك:</p><ul><li><p>الإدارة المالية</p></li><li><p>المحاسبة</p></li><li><p>إدارة العلاقات مع العملاء</p></li><li><p>إدارة المبيعات</p></li><li><p>الشراء</p></li><li><p>إدارة المخزون</p></li><li><p>إدارة الطلبات</p></li><li><p>إدارة سلسلة التوريد</p></li><li><p>إدارة المشاريع</p></li><li><p>التصنيع</p></li><li><p>إدارة المستودعات</p></li><li><p>التجارة الإلكترونية / SuiteCommerce</p></li><li><p>ذكاء الأعمال والتحليلات</p></li><li><p>عمليات متعددة الشركات/عملات متعددة</p></li><li><p>متطلبات التكامل</p></li><li><p>أتمتة عمليات الأعمال</p></li></ul><p>منصة ERP لـ NetSuite مصممة لدمج عمليات مالية أساسية ومعاملات الطلبات والشراء والمخزون وغيرها من عمليات الأعمال في نظام سحابي موحد.</p><br><p><strong>المرشح المرغوب به</strong></p><p>المرشح ليس من المتوقع أن يكون مستشار تنفيذ تقني، ولكنه يجب أن يكون قادرًا على فهم متطلبات العميل بشكل كاف لتعزيز الحل المناسب ومشاركة فريق ما قبل البيع عند الحاجة.</p><p>4. تطوير سوق الخليج</p><p>يُفضل أن تكون الشركات التالية أولويات:</p><ul><li><p>تنمو بسرعة</p></li><li><p>توسع في عدة دول</p></li><li><p>استخدام أنظمة ERP قديمة</p></li><li><p>استخدام تطبيقات متعددة غير متكاملة</p></li><li><p>تعتمد على جداول البيانات</p></li><li><p>تتجاوز QuickBooks / Sage / Xero/ SAP B1 أو أنظمة مماثلة</p></li><li><p>تبحث عن استبدال منصات ERP القديمة</p></li><li><p>تشغيل عدة كيانات قانونية</p></li><li><p>تتطلب رؤية مالية أقوى</p></li><li><p>التخطيط للتحول الرقمي</p></li></ul><p>5. صناع القرار المستهدفون</p><p>إقامة علاقات مع أصحاب المصلحة الكبار بما في ذلك:</p><ul><li><p>الرئيس التنفيذي</p></li><li><p>المدير المالي</p></li><li><p>مدير المالية</p></li><li><p>الرئيس التنفيذي للعمليات</p></li><li><p>رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات</p></li><li><p>مدير تقنية المعلومات</p></li><li><p>مدير مالي</p></li><li><p>رئيس قسم المالية</p></li><li><p>مدير سلسلة الإمداد</p></li><li><p>مدير العمليات</p></li><li><p>أصحاب الأعمال/رواد الأعمال</p></li></ul><p>يجب أن يكون المرشح مريحًا بإجراء محادثات على مستوى CXO ومناقشة النتائج الأعمال بدلاً من مجرد بيع ميزات البرنامج.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>المساعد المدير، الخدمات الإمبراطورية</span></span></span> <br><span><span>(<span>20489</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشيونال، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجتمع فيه الإقامات المميزة والمغامرات الأسطورية والنكهات الأكثر جرأة ليأخذ الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة، وأجنحة، وأجنحة مميزة، كل منها مصمم بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة النهائية لتناول طعام على مستوى عالمي، حيث يجتمع بعض أشهر طهاة العالم والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان. كما يضم المنتجع تجارب لا تُنسى، من إثارة كاسر للأرقام القياسية في أضخم مدينة ملاهي مائية في العالم إلى إطلالات خلابة على 65,000 حيوان بحري في الحوض، والتقارب من طرف فِرَسيات أميركا-الآسيوية المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معاً، نعزز ثقافة نابضة وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعطل الرفاهية، وتزدهر المسارات المهنية حقاً.</span></p><br><p><strong>حول الدور</strong></p><br>
<p>بصفتك مساعد مدير، ستتحمل مسؤولية دعم مدير النادي الإمبراطوري في الإشراف على التشغيل عبر الصالات واللوبي وتنسيق ومراقبة وصول جميع الضيوف ومغادرتهم لضمان أن تكون تجارب ضيوفنا في المنزل وفق معايير المنتجع. تشمل مسؤولياتك دعم التدريب وتطوير أعضاء الفريق، وتنسيق جداول الموظفين، والتأكد من اتباع والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة والسياسات والإجراءات وتطبيقها باستمرار. أخيراً، ستساعد في تقديم خدمة ضيوف مميزة ورضا العملاء العام. </p><br>
<p><strong>عنكم</strong></p><br> <p>المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في فندق فاخر، بحد أدنى 5 سنوات من الخبرة في الضيافة. للتقدم لهذا الدور، يجب أن يكون لديك أيضًا خبرة لا تقل عن سنتين في العمل ضمن بيئة نادي/ل lounges أو ما شابه ذلك على مستوى مساعد مدير مع فخامة دولية. لتكون ناجحاً في هذا الدور ستكتسب أيضاً المعرفة في غرف، قسم الاستقبال الأمامي وعبوراً إلى قسم الغذاء والمشروبات، مع بعض الخبرة القيادية. القدرة على التميز والعمل في بيئة سريعة وتدير متطلبات العمل المتعددة مع تفوق في رضا الضيوف ستكون جزءاً رئيسياً من هذا الدور المثير. </p><br>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً وخالٍ من الضرائب بالدُرهم الإماراتي (AED)، إضافة إلى العديد من المزايا. وتشمل امتيازات كبيرة في الغذاء والشراب، وخفضاً حصرياً في أسعار جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية الأسنان)، وتذاكر طيران سنوية للعودة للوطن، وتأمين الحياة، وبرنامج حوافز، ومبادرات رفاهية وزمالة اجتماعية متنوّعة للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر محفظة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية لأشخاص طموحين يسعون لمسيرة مهنية طويلة ومجزية في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
يُعد مطعم Bâoli Dubai وجهة حيوية تجمع بين المطعم، والمسبح، والحياة الليلية، حيث يمزج بين تجربة طعام راقية ومشهد احتفالي صاخب. يقدم لكم هذا المكان أناقة مستوحاة من شواطئ كان وميامي، وهو وجهة ساحلية نابضة بالحياة نهاراً ومليئة بالطاقة ليلاً.<br>نحن نبحث عن مساعد مدير صالة (Floor) ذي خبرة لدعم العمليات التشغيلية في الصالة على أساس موسمي، لضمان تقديم خدمة سلسة وعالية المستوى خلال موسم الذروة.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>دعم مدير الصالة/المطعم في الإشراف على العمليات اليومية في الصالة خلال نوبات العمل. إدارة طاقم العمل على مستوى النوبة، وتوزيع العمل في الصالة، وضبط تدفق الخدمة عبر الأقسام خلال موسم الذروة. الإشراف على رئيس النُدل وفريق الخدمة، لضمان الحفاظ على معايير الخدمة وسرعتها. التعامل مع شكاوى الضيوف وتصعيدها والعمل على استعادة مستوى الخدمة في الصالة. التنسيق الوثيق مع المطبخ، والبار، وقسم علاقات الضيوف لمواءمة عمليات الصالة مع حركة الضيوف. دعم اجتماعات ما قبل الخدمة وضمان جاهزية الصالة قبل فترات الذروة والفعاليات. مراقبة مظهر الصالة ونظافتها ومعايير الإعداد طوال فترة الخدمة. دعم إعداد تقارير نهاية النوبة وتسليم المهام للإدارة. ضمان الامتثال الكامل لمعايير النظافة، والسلامة، والخدمة.<br>المرشح المثالي:<br>خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في مجال الصالة/الخدمة، بما في ذلك سنة إلى سنتين على الأقل في منصب إشرافي أو كمساعد مدير. خبرة في الفنادق الفاخرة، أو المطاعم الراقية، أو نوادي الشاطئ/المطاعم ذات المستوى العالي. مهارات قيادية قوية، مع القدرة على إدارة فريق الصالة في ظل ظروف عمل ذات وتيرة سريعة وكثافة عالية. القدرة على العمل بعقد موسمي محدد المدة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر معرفة اللغة الفرنسية أو العربية أو الروسية ميزة إضافية. المرونة في العمل بنظام النوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية طوال الموسم.
<ul><li><p>قيادة وإدارة قسم التقنية بما في ذلك منسقي التقنية، مبيّني شبكات الحديد، وموارد BIM.\n\n· الإشراف على إعداد واعتماد رسومات المحل، وبيانات المنهج، وتقديم المواد، وطلب الحصول على RFIs.\n\n· إدارة العلاقات مع المستشارين وممثلي العملاء والمتعهدين من حيث الأمور الفنية.\n\n· وضع والحفاظ على معايير الوثائق الفنية وتدفقات العمل وعمليات ضبط الجودة.\n\n· مراجعة واعتماد العروض الفنية قبل إصدارها للعملاء والجهات المختصة.\n\n· تحديد وحل القضايا الفنية بشكل استباقي لتقليل التأثير على برنامج البناء.\n\n· المساهمة في مراجعات العطاءات والتخطيط الإنشائي من منظور تقني.\n\n· توجيه وتطوير موظفين تقنيين مبتدئين</p></li></ul><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، أو تخصص ذي صلة (يفضل ماجستير).\n\n· 12–18 عامًا من الخبرة في البناء مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور المدير الفني.\n\n· سجل حافل مع مقاولين من الفئة الأولى في الإمارات في مشاريع مبانٍ/فلل واسعة النطاق.\n\n· معرفة عميقة بمتطلبات السلطات الإماراتية (بلدية دبي، مجلس مدينة أبوظبي، ترخيس، إلخ).\n\n· قدرات قيادية قوية، إدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات.</p></li></ul>