وظائف مدير قواعد بيانات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> </span><p><span><span><span>فرص مستقبلية - مدير الاستقبال، المأكولات والمشروبات - أتلانتس، ذا بالم</span></span></span>&nbsp;<br><span><span>(<span>20241</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من Kerzner International، الشركة العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجتمع فيه الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وألذ النكهات لنقل الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة، وأجنحة، وأجنحة مميزة، وكلها مصممة بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة المثالية لتناول الطعام على مستوى العالم، حيث تجمع بعض أشهر طهاة العالم ونوادي ميشلان المميزة. كما أنه موطن لتجارب لا تُنسى، من إثارة تعرف بأرقام قياسية في أضخم مدينة ملاهي مائية في العالم إلى إطلالات ساحرة على 65,000 حيوان بحري في الحوض، ولقاءات وثيقة مع الدلافين المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، نُعزز ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعزز الرخاء، وتثمر المسارات المهنية حقًا.</span></p><br> <p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>نحن نبحث عن مديري استقبال عبر مواقعنا المتنوعة في أتلانتس ذا بالم. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء خمس نجوم للضيوف، مقابلتهم والترحيب بهم بابتسامة، وخلق تجربة رائعة وذكريات دائمة أثناء تناول الطعام معنا! سيكون تكوين علاقات قوية مع النزلاء المقيمين في الفندق وأجنحته والسكان المحليين في دبي والمنتظمين جزءًا هامًا من الدور. ستعمل كمُسَوِّق مبيعات يشجع على التكرار في الزيارات، ويمسك بالأعمال الجديدة، ويبلغ إدارة المطعم بأي طلبات خاصة واحتياجات الضيوف، مساهماً ومانحًا دوراً حيوياً في تقديم خدمة فاخرة وشخصية. ستظهر معرفة عميقة وشغفًا بالعلامة التي تمثلها وتلعب دورًا نشطًا في بناء وإدارة قاعدة بيانات الضيوف، مع العمل عن كثب مع فِرَق العلاقات العامة والتسويق لإبلاغ السوق بأي نشاط قادم، بما في ذلك الفعاليات الخاصة، والمبادرات، والترويجات. يتطلب هذا الدور شخصًا يعرض نفسه بمظهرلا مثالي ومتواصل استثنائي يستطيع التفاعل مع من حوله بشكل إيجابي ومهني.</p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br> <p>يجب أن يُظهر المرشح الناجح شغفًا واضحًا لصناعة المأكولات والمشروبات، وتجربة الضيف ورغبة في التعلم في بيئة داعمة ولكن صارمة، والاستعداد للعمل بساعات مرنة، وامتلاك مهارات اتصال وتواصل ممتازة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مشابه في فندق فاخر أو مطعم مطلوبة. أتلانتس.</p><br> <p>ذا بالم يقدم فرصة لا تُضاهى للنمو والتطور في مسيرتك المهنية في مدينة تتطور باستمرار وبمزيج ثقافات متنوع.</p><br> <p><span>نقدم راتباً منافساً وخالياً من الضرائب يُدفع بعملات الإمارات العربية المتحدة (AED)، إلى جانب باقة من المزايا. تشمل هذه الامتيازات صلاحيات الطعام والشراب السخية، وخفض أسعار حصري في جميع ممتلكات Kerzner حول العالم، وبوليصة تأمين صحي شاملة (مع تغطية أسنان)، ورحلات سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من مبادرات العافية والأنشطة الاجتماعية للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يحظى الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي، وتنقل مهني، وفرص نمو داخلي عبر محفظة Kerzner - مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون لمسيرة طويلة ومثمرة في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>مسؤول نظام معلومات الإدارة للمعلومات المالية MIS - Finance عن تطوير وإدارة وتحسين نظام معلومات الإدارة في المؤسسة لدعم اتخاذ القرار المالي الاستراتيجي والتشغيلي. يضمن التقرير المالي في الوقت المناسب والدقيق والمفيد، وتطوير لوحات البيانات، وتحليلات البيانات، ودعم الميزانية، وإدارة بيانات ERP. سيعمل شاغل هذا المنصب عن كثب مع التمويل والعمليات والموارد البشرية والمبيعات والمشتريات والإدارة التنفيذية لتوفير ذكاء أعمال ذو مغزى ودفع قرارات مبنية على البيانات</p></li></ul><br><p><strong><em>التقارير المالية ونظام معلومات الإدارة MIS</em></strong></p><ul><li><p>تطوير والحفاظ على تقارير MIS اليومية والأسبوعية والشهرية والربعية.</p></li><li><p>إعداد تقارير إدارة تغطي الإيرادات والربحية والتدفقات النقدية والمصاريف والأداء التشغيلي.</p></li><li><p>إنشاء لوحات بيانات مالية للإدارة العليا والقيادة التنفيذية.</p></li><li><p>ضمان التسليم في الوقت المناسب لتقارير دقيقة وبإرشادات قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>تحليل الاتجاهات المالية وتحديد فرص تحسين الأعمال.</p></li></ul><p><strong><em>الموازنة والتنبؤ</em></strong></p><ul><li><p>دعم عمليات إعداد الميزانية السنوية والتوقعات الدورية.</p></li><li><p>مراقبة استخدام الميزانية وتحليل الانحرافات.</p></li><li><p>إعداد تقارير الأداء المالي مقابل الميزانيات المعتمدة.</p></li><li><p>المساعدة في التخطيط المالي طويل الأجل وتوقعات الأعمال.</p></li></ul><p><strong><em>ذكاء الأعمال وتحليل البيانات</em></strong></p><ul><li><p>تحويل البيانات المالية الخام إلى ذكاء أعمال ذو مغزى.</p></li><li><p>تصميم وأتمتة لوحات البيانات باستخدام Power BI أو Tableau أو Excel أو أدوات BI مماثلة.</p></li><li><p>إجراء تحليل الربحية حسب وحدة الأعمال والمشروع والعميل والمنتج.</p></li><li><p>تطوير مقاييس الأداء ولوحات النتائج لأقسام متنوعة.</p></li><li><p>إجراء تحليل الاتجاه والانحراف والتحليل التنبؤي لدعم قرارات الإدارة.</p></li></ul><p><strong><em>إدارة ERP والأنظمة</em></strong></p><ul><li><p>إدارة سلامة البيانات المالية ضمن أنظمة ERP.</p></li><li><p>التنسيق مع تقنية المعلومات لتحسين أتمتة الإبلاغ ووظائف النظام.</p></li><li><p>ضمان التكامل الصحيح بين وحدات ERP وأدوات التقارير.</p></li><li><p>اقتراح تحسينات في العمليات من خلال مبادرات الأتمتة والتحول الرقمي.</p></li></ul><p><strong><em>حوكمة البيانات والالتزام</em></strong></p><ul><li><p>الحفاظ على دقة واكتمال واتساق البيانات المالية.</p></li><li><p>تطوير إجراءات التحقق من البيانات والتسوية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير المحاسبة ومتطلبات التدقيق.</p></li><li><p>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال تزويد التقارير والوثائق المطلوبة.</p></li></ul><p><strong><em>تحسين العمليات</em></strong></p><ul><li><p>تحديد فرص مبسطة لعمليات إعداد التقارير.</p></li><li><p>تقليل التقارير اليدوية من خلال الأتمتة.</p></li><li><p>توحيد قوالب التقارير عبر الأقسام.</p></li><li><p>تحسين دقة التقارير ووقت الاستجابة.</p></li></ul><p><strong><em>إدارة أصحاب المصلحة</em></strong></p><ul><li><p>التعاون مع فرق المالية والعمليات والموارد البشرية والمشتريات والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>توفير الدعم التحليلي لرؤساء الأقسام.</p></li><li><p>عرض الرؤى والتوصيات المالية للإدارة العليا.</p></li><li><p>تدريب المستخدمين النهائيين على أدوات التقارير واللوحات عند الطلب.</p></li></ul><p><strong><em>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</em></strong></p><ul><li><p>دقة تقارير MIS</p></li><li><p>التقديم في الوقت المناسب لتقارير الإدارة</p></li><li><p>أتمتة اللوحات وتحسين الكفاءة</p></li><li><p>زمن إتمام التقارير المالية</p></li><li><p>دقة تقارير انحراف الميزانية</p></li><li><p>سلامة وجودة البيانات</p></li><li><p>فعالية تقارير ERP</p></li><li><p>المبادرات الآلية للعمليات المكتملة</p></li><li><p>رضا الإدارة عن جودة التقارير</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>6–10 سنوات خبرة في MIS المالية، التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، ذكاء الأعمال، أو التقارير المالية.</p></li><li><p>لا تقل عن 3 سنوات في دور إداري.</p></li><li><p>خبرة في إعداد التقارير المالية المعتمدة على ERP.</p></li><li><p>خبرة في القطاع العقاري أو البناء أو التصنيع أو المالية المؤسسية تعتبر ميزة.</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون <strong>الخبير في التأمين</strong> مسؤولاً عن إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالتأمين لمشروعات الشركة <strong>EPC (الهندسة والتوريد والبناء)</strong>. ويشمل ذلك تقييم مخاطر المشروع، وضمان التغطية التأمينية المناسبة، والتعامل مع المطالبات، والتواصل مع شركات التأمين وأصحاب المصلحة في المشروع.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p><strong>1. شراء التأمين وإدارة السياسة:</strong></p><ul><li><p>تحديد وتقييم احتياجات التأمين لمشروعات EPC المختلفة، بما في ذلك <strong>التأمين الشامل للمقاول (CAR)، المسؤولية تجاه الغير، التأمين المهني، تعويضات العمال، تأمين البضائع البحرية، والتأمين على المعدات</strong>.</p></li><li><p>تقييم وتوفير <strong>سياسات تأمين مشروع محددة وسياسات شركة</strong> تتماشى مع متطلبات العقد.</p></li><li><p>التأكد من <strong>تجديد السياسات والتأييدات</strong> في الوقت المحدد.</p></li></ul><p><strong>2. تقييم المخاطر والامتثال:</strong></p><ul><li><p>العمل مع فرق المشروع لـ <strong>تحديد المخاطر المحتملة</strong> واقتراح حلول التأمين المناسبة.</p></li><li><p>الالتزام باللوائح التأمينية المحلية والدولية، ومتطلبات العقود، وسياسات الشركة.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الشؤون القانونية والمالية لـ <strong>مراجعة شروط العقد</strong> المتعلقة بالالتزامات التأمينية.</p></li></ul><p><strong>3. إدارة المطالبات والتنسيق:</strong></p><ul><li><p>إدارة عملية المطالبات من البداية إلى النهاية، من الإبلاغ عن الخسائر إلى التفاوض على التسويات مع شركات التأمين.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الموقع وشركات التأمين ومقدري الخسائر لـ <strong>معالجة المطالبات في الوقت المناسب</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات مفصلة لـ <strong>تاريخ المطالبات وتكاليف التأمين</strong>.</p></li></ul><p><strong>4. التنسيق مع أصحاب المصلحة:</strong></p><ul><li><p>العمل كحلقة وصل رئيسية بين <strong>الشركة وشركات التأمين والوسطاء والمقاولين من الباطن وعملاء المشروع</strong>.</p></li><li><p>التعاون مع فرق المالية لـ <strong>وضع الميزانية وتوقع مصاريف التأمين</strong> للمشاريع.</p></li><li><p>توفير مدخلات متعلقة بالتأمين لـ <strong>عروض المناقصات</strong> والمفاوضات العقدية.</p></li></ul><p><strong>5. التوثيق والتقارير:</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات شاملة لـ <strong>سياسات التأمين والمطالبات وتقارير مخاطر المشروع</strong>.</p></li><li><p>تقديم تقارير دورية عن <strong>تكاليف التأمين والتعرض للمخاطر وحالة المطالبات</strong> للإدارة.</p></li><li><p>إجراء <strong>تدريب التوعية التأمينية</strong> لفرق المشروع والموقع.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"><br></p><ul><li><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة المخاطر أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل <strong>CII, ARM, IRM، أو ما يعادلها</strong>.</p></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة التأمين ضمن <strong>صناعة EPC أو البناء أو البنية التحتية</strong>.</p></li><li><p><strong>المعرفة الفنية:</strong></p><ul><li><p>فهم قوي لـ <strong>هياكل عقود EPC، سياسات التأمين للمشروعات، وتقييم المخاطر</strong>.</p></li><li><p>الإلمام بـ <strong>عقود FIDIC</strong> وقوانين التأمين الإقليمية.</p></li><li><p>الخبرة في <strong>معالجة المطالبات، تفاوض السياسات، واستراتيجيات تخفيض المخاطر</strong>.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات:</strong></p><ul><li><p>مهارات تحليل وتفاوض قوية.</p></li><li><p>قدرات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p></li><li><p>إتقان <strong>MS Office وبرمجيات إدارة التأمين</strong>.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الخبرة الصناعية المفضلة:</strong></p><ul><li><p>إنشاء EPC (طاقة، نفط وغاز، بنية تحتية)</p></li><li><p>مشاريع واسعة النطاق (محطات فرعية، خطوط النقل، مشاريع مدنية وصناعية)</p></li><li><p>تعرض دولي للمشروعات يعتبر ميزة</p></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>الدور&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : مدير علاقات أول</strong><br><strong>الموقع : الشارقة</strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br><strong>غرض الدور:</strong><br> يهدف هذا الدور أساساً إلى تطوير والحفاظ على العلاقات التجارية مع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة لتلبية احتياجاتهم المصرفية. تعزيز علاقات العملاء من خلال الاجتماعات المخطط لها بانتظام للحفاظ على علاقة تجارية سليمة وتحديد فرص إضافية للبيع التبادلي وتحسين الخدمة.</p><br><p><strong>المقاييس الرئيسية :</strong></p><br><ul> <li>الإيرادات:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</li> <li>الإنفاق:&nbsp;</li> <li>صافي الدخل:&nbsp;</li> <li>الأصول:&nbsp;</li> <li>عدد الموظفين:&nbsp;</li> <li>عدد الفروع:&nbsp;</li> <li>عدد أجهزة الصراف الآلي:&nbsp;</li> <li>عدد التقارير المباشرة:<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;</li></ul><p><strong>المسؤوليات الأساسية للدور&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong><br><i><strong><u>الائتمان</u></strong></i></p><br><ul> <li>اقتناء أحجام من محفظة البنك القائمة أساساً (بيع تبادلي) ومن خلال جهات اتصال/جهود أخرى وتطوير قاعدة بيانات من العملاء المحتملين من خلال الإحالات، الاتصال الهاتفي، الزيارات المباشرة مع أصحاب الأعمال، البريد المباشر، البريد الإلكتروني، والتواصل الشبكي على أساس انتقائي، لتحقيق أهداف عملك.</li> <li>إعداد تقارير المكالمات بمستوى عالٍ من المعايير أي معلوماتية، قابلة للعرض، حاسمة، مهنية وشاملة.</li> <li>إعداد طلبات الائتمان – تحليل البيانات المالية وجعلها جاهزة للموافقة. التأكد من أن كشوفات الاعتماد للعملاء الجدد وأيضاً التجديدات للعملاء الحاليين مُعدة بشكل صحيح وفقاً لسياسات البنك والإطار التنظيمي.</li> <li>تحليل متطلبات رأس المال العامل للعملاء، ومراقبة الصحة المالية لأعمال العملاء والصناعة.</li> <li>التأكد من اكتمال جميع الوثائق الخاصة بمقترحات الائتمان مع تغطية كافية بالضمانات.</li> <li>المبادرة وضمان صرف القروض وتعديلاتها.</li> <li>التأكد من صلاحية خطوط الائتمان المعتمدة ومتاحة للعملاء.</li> <li>التحقق/فحص المخزون المرهون/المودع، ورهن الأصول الثابتة… إلخ لضمان الحد الأدنى من مخاطر الائتمان.</li> <li>التنسيق مع مختلف الأقسام الداخلية (نُظم الائتمان-المخاطر، الشؤون القانونية، العمليات، تمويل التجارة …) لسير معاملات سريع وسلس.</li> <li>الالتزام الصارم بدليل سياسة تمويل البنك وتبليغ عن أي استثناءات</li> <li>المتابعة الدقيقة للائتمان من خلال وسائل مختلفة أساساً زيارات مواقع العملاء المنتظمة أي مكتب، showrooms، مخازن… وتقديم تقارير الاتصالات للذات.</li> <li>استرداد ديون البنك في الوقت المحدد من خلال التقارير اليومية والمتابعات.</li></ul><p><i><strong><u>خدمة العملاء&nbsp;</u></strong></i></p><br><ul> <li>الحفاظ على التواصل مع جميع العملاء في منطقة السوق لضمان مستويات عالية من رضا العملاء.</li> <li>الحفاظ على معيار عالي من الخدمة مع العملاء والتأكد من عدم وجود شكاوى.</li> <li>الرد على مكالمات العملاء والبدء بالتحية المناسبة.</li> <li>يُطوِّر، يعزِّز ويُحافظ على العلاقات مع العملاء المحتملين لضمان تحقيق/تجاوز أهداف الإيرادات/الربح.</li> <li>التأكد من أن معايير جودة الخدمة ونسب رضا العملاء مُلباة لمجموعة عملائهم.</li> <li>إجراء زيارات منتظمة لعملاءهم</li></ul><p><strong><u>التعاون الداخلي / الخارجي</u></strong></p><br><ul> <li>إظهار القدرة على التفاعل والتعاون مع جميع موظفي البنك.&nbsp;</li> <li>بناء الثقة، تقدير الآخرين، التواصل الفعّال، دفع التنفيذ، تعزيز الابتكار، التركيز على العميل، التعاون مع الآخرين، حل المشاكل بشكل مبتكر واظهار نزاهة عالية.&nbsp;</li> <li>الحفاظ على علاقات مهنية داخلية وخارجية تتوافق مع قيم القسم الأساسية.&nbsp;</li> <li>إنشاء علاقات عمل فعالة وباستمرار مع جميع أقسام الدعم</li></ul><p><strong>المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية المطلوبة لهذا الدور:</strong><br> &nbsp;</p><br><ul> <li>معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الأعمال المصرفية من ADIB</li> <li>خبرة في تحليلات الائتمان وتوزيع الميزانية</li> <li>معرفة جيدة بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بـ ADIB</li> <li>إجادة أساليب تقييم الائتمان بما في ذلك الائتمان، المخاطر، التحليل التجاري والمالي.&nbsp;</li> <li>معرفة بإدارة علاقة الأعمال.</li> <li> معرفة عادلة بممارسات المصرفية الإماراتية واللوائح والمخاطر</li> <li>معرفة جيدة باللوائح الخاصة بمكافحة غسل الأموال الصادرة عن بنك الإمارات المركزي والجهات التنظيمية الأخرى&nbsp;</li> <li>وعي عام بمنافسي السوق المحلي</li> <li>معرفة ممتازة بمعايير الخدمة&nbsp;</li> <li>معرفة بالتسويق المتقاطع (Cross Sales)&nbsp;</li> <li>مهارات الحاسوب</li> <li>مهارات تواصل ممتازة.<br> &nbsp;</li></ul><p><strong>الخبرة السابقة:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong></p><br><ul> <li>خبرة لا تقل عن خمس (05) سنوات كـ مدير علاقة في بيئة بنكية.</li></ul><br>　</div>

System Administrator Role Description We are seeking a System Administrator to manage, maintain, and optimize the organization's IT infrastructure, servers, operating systems, and enterprise platforms to ensure high availability, security, and operational efficiency. This role is responsible for administering system environments, monitoring infrastructure performance, implementing security controls, and supporting business-critical technology services across on-premises and cloud environments. The successful candidate will collaborate with network engineers, cloud engineers, cybersecurity specialists, IT support teams, software developers, and business stakeholders to maintain reliable and scalable IT systems. You will configure servers, manage operating systems, monitor infrastructure health, troubleshoot system issues, and ensure enterprise platforms remain secure and highly available. Key responsibilities include installing, configuring, upgrading, and maintaining Windows and Linux servers, managing virtualization platforms, administering user accounts and permissions, monitoring system performance, implementing backup and disaster recovery procedures, and performing routine system maintenance. You will support Active Directory services, identity management, email systems, file services, storage infrastructure, and enterprise applications while ensuring compliance with organizational IT policies. The role also involves administering cloud infrastructure, monitoring system logs, managing security patches, automating administrative tasks, supporting endpoint management, maintaining documentation, and coordinating infrastructure upgrades and technology deployments. You will participate in incident response, root cause analysis, capacity planning, performance optimization, and business continuity initiatives while minimizing system downtime and operational risks. You will collaborate with cross-functional teams to support IT projects, implement infrastructure improvements, evaluate emerging technologies, and enhance overall system reliability and operational resilience. You will ensure all systems comply with cybersecurity standards, regulatory requirements, data protection policies, and organizational governance frameworks. Success in this role requires strong technical expertise, analytical thinking, troubleshooting abilities, automation skills, attention to detail, and the ability to manage multiple infrastructure priorities within a dynamic IT environment. This position offers the opportunity to contribute to a secure, scalable, and high-performing technology environment while supporting digital transformation, operational excellence, and long-term business growth. Qualifications Bachelor's degree or Diploma in Information Technology, Computer Science, Information Systems, Computer Engineering, Network Engineering, or a related discipline. Strong understanding of system administration, server management, enterprise infrastructure, and operating system administration. Proficiency in Microsoft Windows Server, Linux distributions (Ubuntu, Red Hat, Cent OS, Debian, or equivalent), and enterprise operating systems. Knowledge of Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure Active Directory), Group Policy, DNS, DHCP, LDAP, and identity and access management. Familiarity with Microsoft 365, Exchange Online, Share Point, One Drive, Microsoft Teams, and enterprise collaboration platforms. Understanding of virtualization technologies such as VMware v Sphere, Microsoft Hyper-V, Proxmox, or equivalent virtualization platforms. Knowledge of cloud computing platforms including Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP), or hybrid cloud environments. Familiarity with backup solutions, disaster recovery planning, storage systems, high availability, business continuity, and data protection strategies. Understanding of networking fundamentals including TCP/IP, VLANs, VPNs, routing, switching, firewalls, load balancing, and network security. Knowledge of scripting and automation using Power Shell, Bash, Python, or equivalent scripting languages. Familiarity with monitoring, logging, and observability platforms such as Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana, ELK Stack, Datadog, or equivalent monitoring solutions. Understanding of cybersecurity best practices, vulnerability management, endpoint protection, patch management, encryption, and compliance requirements. Proficiency in Microsoft Office applications and IT documentation tools. Strong analytical thinking, troubleshooting, and problem-solving skills with excellent attention to detail. Excellent communication and interpersonal skills with the ability to collaborate effectively with technical and non-technical stakeholders. Ability to prepare system documentation, infrastructure diagrams, operational procedures, technical reports, and disaster recovery documentation. Commitment to continuous learning and staying current with emerging infrastructure technologies, cloud platforms, cybersecurity trends, automation tools, and industry best practices. Professional, proactive, and service-oriented mindset with a strong commitment to system reliability, operational excellence, security, and continuous improvement.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>إدارة دورة حياة الموظف من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك التعاون في التوظيف، الاست onboarding، الاختبار/فترة التجربة، التأكيد، الترقيات، النقل، الاستقالات، وخروج الموظفين.</p></li><li><p>إعداد وإصدار عقود العمل، خطابات العرض، خطابات مراجعة الراتب، خطابات التحذير، خطابات الإنهاء، شهادات الخبرة، وغيرها من التوثيق المتعلق بالموارد البشرية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الموظفين بدقة وبسرية، والملفات الشخصية، وقواعد بيانات الموارد البشرية.</p></li><li><p>تنسيق مدخلات الرواتب الشهرية، بما في ذلك الحضور، الإجازات، العمل الإضافي، الاستقطاعات، والتسويات النهائية في ERP.</p></li><li><p>ضمان دقة بيانات الرواتب وتقديمها ضمن المهل الزمنية.</p></li><li><p>مراقبة حضور الموظفين، أرصدة الإجازات، والتغيب.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لقانون العمل الإماراتي، وسياسات الشركة، ولوائح MOHRE، ومتطلبات WPS.</p></li><li><p>تنسيق استخراج التأشيرات، عقود العمل، تجديد Emirates ID، والمستندات ذات الصلة مع PRO.</p></li><li><p>التعامل مع علاقات الموظفين، الاستفسارات المتعلقة بالموارد البشرية، الإجراءات التأديبية، معالجة الشكاوى، وتنفيذ السياسات.</p></li><li><p>دعم إدارة الأداء، مبادرات تفاعل الموظفين، وتنسيق التدريب.</p></li><li><p>إعداد تقارير الموارد البشرية ولوحات البيانات وتحليلات القوى العاملة للإدارة.</p></li><li><p>إدارة المكاتب والإدارة</p></li><li><p>ملاحظة موظفي الموارد البشرية وإشرافهم على مهامهم اليومية.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; حزمة راتب تنافسية بناءً على الخبرة والمؤهلات</p><p>في الإمارات العربية المتحدة خبرة، عرضنا راتباً ابتدائياً قدره 6,000 درهم إماراتي شهرياً، بناءً على الأداء بعد الانضمام، قد يُعاد تقييم الراتب حتى 7,000 درهم/شهرياً</p><br><p>في الهند خبرة، عرضنا راتباً ابتدائياً قدره 5,000 درهم إماراتي شهرياً.</p><br><ul><li><p>يجب على جميع المرشحين المختارين تقديم شهاداتهم التعليمية وشهادات الخبرة كدليل على مؤهلاتهم وخبرة بمستوى مدير الموارد البشرية.</p></li></ul><p></p></section>

<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة الشلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الفخامة في الشرق الأوسط. وفي سعيها لأن تصبح بائع تجزئة فخم هجين، قامت المجموعة بتنظيم محفظة تضم أكثر من 10 علامات مملوكة وتَعزِّز خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون الجميلة والعيش الراقي.</p> <p>كل خطوة في مجموعة الشلهوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجديد المستمر لنفسها، والالتزام بالابتكار، أو احتضان التقنيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب عبر قنوات متعددة ومتكاملة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات إلكترونية، وتطبيقات جوّالة. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار في المجموعة، والحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p> <p>تؤمن مجموعة الشلهوب بثقافة تركز على الناس وتستند إلى التنوع والإنصاف والشمول، وتعمل في بيئة عمل تتعزز بالتفكير المستقبلي والتأهب للمستقبل. اليوم تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. جهودهم المشتركة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p> <p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، وتتمثل في التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. فخورة مجموعة الشلهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة للمواءمة العالمية، وموقِّعة على مبادئ تمكين المرأة، وتَعهدت بتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول 2040.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>مدير المتجر لدينا مسؤول عن دفع أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء VIP المخلصين من خلال التوظيف والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة وأجراءات المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <p><strong>قيادة الأعمال</strong></p> <li>القيادة بالمثل وتمثيل العلامة عبر التواصل بقيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين</li> <li>تحديد وتنفيذ ومتابعة خطة عمل المتجر للوصول إلى أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء</li> <li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية</li> <li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وتبادل ملاحظات مع أصحاب المصالح المعنيين في فريق المكتب الخلفي. إجراء تحليل SWOT ربع السنوي ومناقشة النتيجة مع فريقك ومديرك المباشر</li> <li>التفكير الهجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وفي المتاجر</li> <p><strong>قيادة الفريق وتطويره</strong></p> <li>تقديم رؤية واضحة للفريق حول عمل المتجر ورؤيته واتجاهاته الأساسية</li> <li>تحديد وتعيين وتطوير والاحتفاظ بمواهب قوية</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والعدالة وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة بمشاركة ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القادة وفِرَق الموارد البشرية</li> <li>التصرف كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو بالاستفادة من أدوات و منصات التعليم المتاحة لدى المجموعة ورصد خطط التنمية المهنية باستمرار</li> <li>التأكد من مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بشكل شفاف</li> <p><strong>تجربة العملاء</strong></p> <li>تطوير عقلية القنوات المتعددة ضمن الفريق من خلال الترويج المستمر لنقاط التماس المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية)</li> <li>استخدام نهج العملاء المميزين مع التركيز على كبار العملاء VIP، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، بضاعة التجارة الإلكترونية للعلامة بما في ذلك الأنشطة المختلفة والعروض والتفعيلات، وغيرها</li> <li>تجنيد عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال تقديم تجربة ممتازة وبناء شبكة علاقات مستمرة معهم</li> <p><strong>التميز التشغيلي</strong></p> <li>التأكد من اتباع سياسات وإجراءات المبيعات والعمليات في المتجر والصيانة</li> <li>التأكد من تجهيز ومعالجة طلبات التجارة الإلكترونية ضمن SLAs المعتمدة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تعبئة معلق في المتجر</li> <li>استغلال أدوات Technology المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق العملاء، OMS، WhatsApp Business، وغيرها) والتأكد من أن الفريق ملم بها جيدًا أو مُدرّب عليها</li> <li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التزويد إلى تنظيم العروض وفق إرشادات عرض المتجر VM للعلامة</li> <li>التأكد من تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع أوقات الذروة</li> <li>التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات متاجر البيع بالتجزئة وإرشادات الموارد البشرية، والعمل بشكل وثيق مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا لاتخاذ إجراء فوري</li> <h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4> <li>خبرة في قيادة متجر أزياء التجزئة في الإمارات العربية المتحدة</li> <li>الإقامة الحالية في الإمارات</li> <h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4> <p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في شكل مسارك عبر تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يعتبرون استثنائيين، كل يوم.</p> <p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4> <p>يتطلب التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات المتنوعة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم بحق. في مجموعة الشلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p> <p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نحن نضمن مساواة الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العِرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

<p>على مدار ثلاثة عقود وسبع سنوات، كانت مجموعة الشلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها للريادة كجهة بيع تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وعززت خبرة التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والمجوهرات والساعات والنظارات والفن المعيشي.</p> <p>كل خطوة تتخذها مجموعة الشلهوب تهدف إلى بناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لمستهلكينا. سواء بالابتكار المستمر، أو التزام الابتكار، أو تبني التكنولوجيات الجديدة، كما تشكل المجموعة مستقبل بيع التجزئة الفاخرة. وتقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة تتجاوز 950 متجرًا ومنصات إلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول. تقود هذا المسار الابتكاري The Greenhouse — مركز ابتكار المجموعة وحاضنتها ومسرّعتها للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، إقليميًا وعالميًا.</p> <p>تعزز مجموعة الشلهوب ثقافة الإنسان أولاً المترسخة في التنوع والعدالة والشمول، ومكان عمل يحفّز التفكير المستقبلي ومواكبة التطور. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. جهودهم الجماعية منحت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p> <p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، يقودها التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة الشلهوب بأن تكون عضواً في اتفاقية الأمم المتحدة للأ shemale والتزامها التوقيع على مبادئ تمكين المرأة، وتَعهدها بالوصول إلى صافي صافي الصفري بحلول 2040.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>مسؤولية مدير المتجر هي قيادة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من عملاء VIP المخلصين من خلال التوظيف والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة والمتاجر والعمليات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <p><strong>قيادة الأعمال</strong></p> <ul> <li>القدوة والتمثيل للعلامة من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتعاملات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>تعريف وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li> <li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية.</li> <li>المتابعة المستمرة لأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين ومشاركة الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق الخلفية. إجراء تحليل SWOT ربع سنوي ومناقشته مع فريقك ومديرك المباشر.</li> <li>التفكير هجينا بالاستفادة من كافة أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وغير المتصلة.</li> </ul> <p><strong>قيادة الفريق والتطوير</strong></p> <ul> <li>توفير رؤية واضحة للفريق حول الأعمال ورؤية المتجر والاتجاهات الرئيسية.</li> <li>تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية.</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدل وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم ومشاكلهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.</li> <li>التصرف كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات التعلم والقدرات المتاحة في المجموعة ومراقبة خطط التطوير المهني للفريق ونموه باستمرار.</li> <li>ضمان مناقشة وتحويل خطط تحسين الأداء بشكل شفاف.</li> </ul> <p><strong>تجربة العملاء</strong></p> <ul> <li>تنمية عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر لنقاط اتصال تجربة العملاء (المادية والرقمية).</li> <li>استخدام نهج العميل والطرق مع التركيز على كبار الشخصيات VIP، مع الاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة بما في ذلك الأنشطة والعروض والتفعيلات المختلفة.</li> <li>توظيف عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال تقديم تجربة ممتازة وبناء شبكة علاقات مستمرة معهم.</li> </ul> <p><strong>التميز التشغيلي</strong></p> <ul> <li>التأكد من اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والعمليات (SOPs) في المتجر والمحافظة عليها.</li> <li>التأكد من تجهيز طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تنفيذى معلق في المتجر.</li> <li>الاستفادة من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند وجودها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجها (تطبيق التواصل مع العملاء، OMS، WhatsApp Business، وغيرها) والتأكد من أن الفريق ملم بها جيداً أو مُدرّب عليها.</li> <li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التخزين إلى تنظيم العروض وفق إرشادات VM للعلامة.</li> <li>ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li> <li>ضمان أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات متجر التجزئة وإرشادات الموارد البشرية، والتعاون مع الفرق ذات الصلة باستمرار لتحسينها والتصعيد عن أية issues للسرعة في الإجراءات.</li> </ul> <h4>ما ستحتاجه لتنجح</h4> <ul> <li>الإقامة حالياً في أبوظبي أو الاستعداد للانتقال.</li> <li>خبرة في دور قيادي ضمن تجارة التجزئة الفاخرة أو الرفيعة المستوى.</li> <li>إتقان التواصل (اللغتان العربية أو الروسية يعدان ميزة إضافية لهذا الدور).</li> <li>خبرة واسعة في بيئة تتمحور حول العميل، ضمن دور قيادي بالمتجر.</li> <li>مهارات قيادية.</li> <li>مهارات خدمة عملاء متميزة.</li> <li>تنظيم عالي مع مهارات إدارة الوقت الاستثنائية.</li> </ul> <h4>ما يمكننا تقديمه لك</h4> <p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثرية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال الحركة الداخلية. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لمن يملكون استثنائية يومياً.</p> <p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمات تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد والمرونة، إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4> <p>يتطلب إلهام عملائنا حقًا تنوع في الأفكار والثقافة والخلفية والتفاوت في القدرات ووجهات النظر. في مجموعة الشلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p> <p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

Company Description<br>About Amer Al Ghurair<br>Founded in 1996, Amer Al Ghurair has grown into one of Dubai’s trusted real estate companies, with nearly three decades of experience in property development, property management, leasing, and real estate services. The company is committed to delivering high-quality developments and innovative real estate solutions while maintaining the highest standards of professionalism, integrity, and customer service. With a growing portfolio of residential and commercial properties across Dubai, Amer Al Ghurair continues to create sustainable communities and long-term value for investors, property owners, and residents. (ameralghurair.com)<br>Junior IT System Administrator<br>We are currently hiring an experienced IT System Administrator to join our team.<br>The ideal candidate will have 3–5 years of hands-on experience in system administration, networking, virtualization, and Microsoft 365 administration. This role is responsible for maintaining and securing the organization’s IT infrastructure while ensuring the availability, performance, and reliability of business-critical systems.<br>Key Responsibilities<br>* Administer and maintain Windows Server environments (2016/2019/2022).* Manage VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V infrastructure.* Configure and support Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, and file services.* Administer Microsoft 365, including Exchange Online, Microsoft Teams, Share Point Online, One Drive for Business, Microsoft Entra ID (Azure AD), and Microsoft Intune.* Manage LAN/WAN, VPNs, switches, routers, firewalls, and wireless infrastructure.* Perform server patching, backup, disaster recovery, and system monitoring.* Provide Level 2 and Level 3 technical support for infrastructure and end users.* Implement cybersecurity best practices, endpoint protection, and security compliance.* Maintain technical documentation, reports, and standard operating procedures.<br>Requirements<br>* 3–5 years of experience in System Administration, Networking, and IT Infrastructure Support.* Strong knowledge of Windows Server Administration, Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy.* Experience with VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V.* Proven experience administering Microsoft 365 environments.* Strong understanding of TCP/IP networking, VLANs, VPNs, routing, switching, and firewall administration.* Experience with backup and disaster recovery solutions.* Excellent troubleshooting, analytical, communication, and documentation skills.* Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.<br>If you meet the above requirements and are interested in this opportunity, please send your CV to recruitment@hrreb.com. Only shortlisted candidates will be contacted.

Company Description <br>About Amer Al Guhair Established over 15 years ago, Amer Alghuhair has grown into one of the UAE’s trusted providers of government services and business solutions. With a strong reputation for excellence, professionalism, and customer service, the company offers a comprehensive range of government-related services for individuals and businesses. Driven by innovation and operational excellence, Amer Alghuhair continues to expand its presence while delivering efficient, reliable, and customer-focused solutions across the UAE.<br>IT System Administrator<br>We are currently hiring an experienced IT System Administrator to join our team.<br>The ideal candidate will have 3–5 years of hands-on experience in system administration, networking, virtualization, and Microsoft 365 administration. This role is responsible for maintaining and securing the organization’s IT infrastructure while ensuring the availability, performance, and reliability of business-critical systems.<br>Key Responsibilities<br>* Administer and maintain Windows Server environments (2016/2019/2022).* Manage VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V infrastructure.* Configure and support Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, and file services.* Administer Microsoft 365, including Exchange Online, Microsoft Teams, Share Point Online, One Drive for Business, Microsoft Entra ID (Azure AD), and Microsoft Intune.* Manage LAN/WAN, VPNs, switches, routers, firewalls, and wireless infrastructure.* Perform server patching, backup, disaster recovery, and system monitoring.* Provide Level 2 and Level 3 technical support for infrastructure and end users.* Implement cybersecurity best practices, endpoint protection, and security compliance.* Maintain technical documentation, reports, and standard operating procedures.<br>Requirements<br>* 3–5 years of experience in System Administration, Networking, and IT Infrastructure Support.* Strong knowledge of Windows Server Administration, Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy.* Experience with VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V.* Proven experience administering Microsoft 365 environments.* Strong understanding of TCP/IP networking, VLANs, VPNs, routing, switching, and firewall administration.* Experience with backup and disaster recovery solutions.* Excellent troubleshooting, analytical, communication, and documentation skills.* Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.<br>If you meet the above requirements and are interested in this opportunity, please send your CV to recruitment@hrreb.com. Only shortlisted candidates will be contacted.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>Overview &amp; Responsibilities</b><p>We are seeking a highly organized and detail-oriented <b>Contract Administrator</b> to join our team in Abu Dhabi, United Arab Emirates.</p><br><p>Reporting directly to the Supervisor of Contract Administration and working closely with Operations, Sales, Finance, Logistics, and Field Service Engineers, the ideal candidate will oversee the administrative, contractual, and commercial aspects of field service projects.</p><br><p>Your responsibility will span from the initial RFQ (request for quotation) to order acknowledgement and final invoicing, ensuring accurate documentation, strict policy compliance, and efficient execution throughout.</p><br><p><b>Key Responsibilities</b></p><br><ul><li><p><b>Quotation Support:</b> Log and review incoming customer inquiries and prepare accurate quotations to support the Service Sales team.</p><br></li><li><p><b>Order Management:</b> Verify and acknowledge customer orders to ensure total accuracy and alignment with both the original quotations and company policies.</p><br></li><li><p><b>Field Coordination:</b> Partner closely with field service teams to facilitate project scheduling and successful execution.</p><br></li><li><p><b>Performance Monitoring:</b> Monitor contract performance regularly to ensure all deliverables are met according to established agreements.</p><br></li><li><p><b>Records Retention:</b> Maintain highly accurate project documentation and manage long-term service contract files.</p><br></li><li><p><b>Financial Facilitation:</b> Facilitate both internal and external invoicing processes, and assist the Finance department with the collection process.</p><br></li><li><p><b>Engineering &amp; Technical Support:</b> Provide critical support to the engineering team regarding claims handling, warranty requirements, and project cost evaluations.</p><br></li></ul><p><b>Required Skills and Qualifications</b></p><br><ul><li><p><b>Commercial Expertise:</b> Strong commercial acumen paired with robust contract administration and documentation skills.</p><br></li><li><p><b>Communication:</b> Excellent written and oral communication skills.</p><br></li><li><p><b>Language Proficiency:</b> Fluency in <b>English</b> is required. Additional language skills in <b>Spanish, French, Italian, or German</b> will be considered an advantage.</p><br></li><li><p><b>Time Management:</b> Strong organizational skills with a proven ability to handle multiple tasks and meet tight deadlines simultaneously.</p><br></li><li><p><b>Collaboration:</b> Ability to work effectively and cohesively with cross-functional teams.</p><br></li><li><p><b>Software Skills:</b> Proficiency in the Microsoft Office Suite (specifically <b>Excel</b> and <b>Word</b>).</p><br></li><li><p><b>Preferred Assets:</b> Prior field service operational experience and a deep understanding of legal and commercial contractual principles will be considered a <b>significant advantage</b>.</p><br></li></ul><p><b>Location &amp; Schedule</b></p><br><ul><li><p><b>Base Location:</b> KEZAD Freezone, Abu Dhabi, UAE</p><br></li><li><p><b>Work Schedule:</b> Full-Time; Monday – Friday, based on-site from the office.</p><br></li></ul><p><b>About Ebara Elliott Energy</b></p><br><p>Customers throughout the world choose Ebara Elliott Energy for the design, manufacture, and service of their critical rotating equipment. EEE’s global service network routinely installs, overhauls, repairs, upgrades, and rerates machines from any manufacturer. Customers everywhere turn to us for precision engineering, extraordinary reliability, and unparalleled service.</p><br><p><span>To learn more about our Job Applicant Privacy Notice, please </span>click here<span>.</span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>Brand Manager, CVRM, Gulf</b><br>&nbsp;</p><br><p><b>حول أسترازينيكا</b></p><br><p>في أسترازينيكا نجمع عوالم الطب والتجارة لرصد الفرص وابتكار أساليب تخدم مرضانا بشكل أفضل. من خلال ربط الأهداف التجارية والعلمية، نطبق مهاراتنا في القيادة والناس لإطلاق منتجات حديثة ضمن منظومتنا الصحية المتنامية. نحتاج إلى عقلية شمولية لمعالجة كل مريض بشكل فريد وتخصيص التجربة كاملة – من التشخيص المبكر إلى العلاج. نحن نتحمل المسؤولية لتقديم طرق جديدة لإيجاد مستقبل أفضل لأسواقنا.</p><br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><p>المهمة هي تعظيم إمكانات محفظة العلاجات لـ AstraZeneca من خلال علاقات عمل مهنية وناجحة مع العملاء الداخليين والخارجيين. إدارة الترويج والأسعار ومكانة المنتجات في المحفظة العلاجية المعنية، واستراتيجية ما قبل- وبعد الإطلاق، وتطوير رؤية واستراتيجية مجال المرض، وتخصيص الموارد بشكل فعال من أجل تحسين المبيعات والأرباح. وضع الاستراتيجية وكتابة وتنفيذ خطة التسويق للعلامة التجارية.</p><br><p><b>المسوؤليات النموذجية:</b></p><br><p>القيادة الاستراتيجية وتفوق في الإطلاق</p><br><ul><li><p>امتلاك استراتيجية الإطلاق الشاملة التي تولد رؤى عميقة لدى العملاء والمرضى ونُظم الرعاية الصحية لصياغة استراتيجية الإطلاقات الجديدة في وحدة CVRM</p><br></li><li><p>تطوير وفهم مبادئ وأدوات وأساليب وأصول أبحاث السوق</p><br></li><li><p>العمل مع البيانات المحلية للمساهمة في نماذج التنبؤ</p><br></li><li><p>تطوير خطة العلامة التجارية تغطي مراحل ما قبل الإطلاق، الإطلاق، وما بعد الإطلاق</p><br></li></ul><ul><li><p>تحديد وتنفيذ مبادرات تشكيل السوق التي تؤسس لوعي المرض، دعم أصحاب المصلحة، وتطور مسار العلاج مع معالم واضحة ومقاييس أداء وآليات مساءلة</p><br></li><li><p>القيادة متعددة الوظائف</p><br></li><li><p>الخدمة كقائد استراتيجي لفريق واسع عبر هيكل مُصفوف يتضمن</p><br></li><li><p>إرساء هياكل الحوكمة، ومراجعات جاهزية الإطلاق، وعمليات تتبع الأداء</p><br></li><li><p>دفع إدراج التشكيلة الدوائية، ودمج المسارات، وتبني منظومة الرعاية الصحية</p><br></li><li><p>تحديد فرص لتوسيع الوصول إلى المرضى وتسريعه</p><br></li><li><p>تطوير حملات متعددة القنوات واستراتيجيات تفاعل مع العملاء</p><br></li><li><p>امتلاك تخصيص ميزانية الإطلاق وتحديد أولوية الموارد</p><br></li><li><p>مراقبة الأداء وتحسين التنفيذ باستمرار وفقاً لديناميكيات السوق المتطورة</p><br></li><li><p>العمل كنموذج يحتذى بقيم AZ وسلوكياته</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة عالية الأداء وتعاونية ومسؤولة</p><br></li></ul><p>الاتصالات والترويج</p><br><ul><li><p>تطوير جميع مواد الحملة وجميع وثائق الإحاطة لضمان أقصى تأثير</p><br></li><li><p>الإحاطة واختيار الوكالة ومراجعة أداء الوكالة وتكاليفها لضمان الاستخدام الأمثل للموارد المالية المتاحة</p><br></li><li><p>المشاركة الفاعلة والقيادة في اجتماعات المبيعات الإقليمية والوطنية/مراجعات الأعمال حسب الحاجة</p><br></li></ul><ul><li><p>ضمان الامتثال الكامل للمواد/الأنشطة مع الأخلاقيات وقواعد الأخلاقيات (إظهار واحترام القيم وأخلاقيات الأعمال والقوانين المحلية والسياسات وإجراءات التسويق)</p><br></li><li><p>إعداد تقديرات التكاليف للأنشطة الحالية والإعلانات/إبلاغ عن منتجات AstraZeneca الاستثمار في الميزانيات</p><br></li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br><ul><li><p>بناء وصيانة علاقات استراتيجية مع العملاء الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</p><br></li><li><p>قيادة فريق العلامة التجارية، وتطوير وتنفيذ خطط لتطوير KEE وتنفيذ استراتيجية التسويق</p><br></li><li><p>التعاون مع مديري المبيعات لتمكين فريق المبيعات، تعزيز قدراتهم لتنفيذ استراتيجية العمل. من خلال: زيارات ميدانية دورية للحصول على رؤى حول مبادرات التسويق الحالية والمستقبلية وضمان تقديم معلومات المنتج الصحيحة، وتوفير التدريب لفريق المبيعات على المواد الترويجية واستراتيجية المنتج، والرد على الأسئلة الداخلية/الخارجية المتعلقة باستراتيجية العلامة التجارية والمواد الترويجية</p><br></li><li><p>تقييم استباقي لأداء العلامة التجارية واقتراح الإجراءات اللازمة لاستغلال الفرص، العمل بدون إشراف، والتعامل بنجاح مع التحديات العالقة لتنفيذ إستراتيجية التسويق</p><br></li><li><p>امتلاك قائمة من KEEs المراد زيارتها والمتابعة على المبادرات الاستراتيجية</p><br></li><li><p>ضمان الاستباقية في تقييم أداء العلامة التجارية مع مدير السطر، الإشارة إلى فجوات الأداء إلى FH، وتحديد فرص لزيادة اختراق MS</p><br></li></ul><p>المسؤولية المؤسسية:</p><br><ul><li><p>يحافظ على أعلى المعايير الأخلاقية ويعمل بروح مدونة أخلاقيات أسترازينيكا، مع الالتزام بالقواعد والمعايير التي تحددها السياسات المؤسسية</p><br></li><li><p>يضمن أن جميع الأنشطة التي تُنفّذ تتوافق مع التشريعات المحلية والمعايير المؤسسية</p><br></li><li><p>تقارير في الوقت المناسب (وفقاً للإجراءات المعنية): حوادث الصحة/البيئة/الرفاهية؛ الأحداث الضارة التي أصبحت على علم بها؛ تغير حالة تعارض المصالح لديك</p><br></li></ul><p><b>المتطلبات الأساسية للدور</b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في مجال طبي</p><br></li><li><p>للمرشحين الخارجيين، حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في التسويق في صناعة المستحضرات الصيدلانية و/أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (القدرة المثبتة على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً والعمل عبر وظائف مختلفة)</p><br></li><li><p>خبرة قوية في تحليل السوق، واستخراج رؤى أبحاث السوق العميقة، وتحليل التنبؤ، وتطوير حالة عمل مع تخطيط السيناريوهات</p><br></li><li><p>أعمال تطوير السوق والتوسع (قبل-بعد الإطلاق)</p><br></li><li><p>مهارات تواصل بين شخصية وتنظيمية وتعاون عابر للوظائف وإدارة المشاريع</p><br></li><li><p>القيادة والاعتماد الذاتي لبدء وتنفيذ المسؤولية بأقل قدر من الإرشاد</p><br></li><li><p>قيادة تحفيزية مثبتة عند العمل مع الفرق في الإرشاد والتوافق والالتزام</p><br></li><li><p>فطنة مالية وخبرة في العمل مع نماذج التنبؤ المختلفة مع القدرة على تحليل البيانات لصياغة خطط تسويقية</p><br></li><li><p>الفعالية والإنتاجية - القدرة على تعظيم استخدام الموارد وتحقيق النتائج</p><br></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة للوصول إلى حلول والتعاون بفاعلية مع الفرق الداخلية</p><br></li><li><p>القدرة على التعامل مع النكسات والعمل في بيئة جديدة، مع أمثلة واضحة للمرونة</p><br></li><li><p>إتقان Microsoft Word وExcel وPowerPoint، ومهارات عرض قوية</p><br></li></ul><p><b>المتطلبات المرغوبة للدور</b></p><br><ul><li><p>أدوية تخصصية مع بيئات معقدة (المرضى، مقدمو الرعاية الصحية، الأنظمة، الجهات الممولة)</p><br></li><li><p>محورة المريض - الشغف بفهم المرضى حقاً، ومواقفهم تجاه الصحة، ومن يتفاعلون معهم/يتأثرون بهم خلال مسار المريض لضمان أن احتياجات المريض في قلب اتخاذ القرار</p><br></li><li><p>ترجمة المعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ - تحليل منهجي وتجميع مصادر معلومات متعددة لاكتشاف رؤى قوية يمكن تطبيقها لإيجاد ميزة تجارية، الآن وفي المستقبل</p><br></li><li><p>اقتراح أفكار تغيّر قواعد اللعبة - إطلاق واستدامة الإبداع لترجمة الاستراتيجيات إلى أفكار جريئة ترتبط بالجمهور المستهدف وتغير المواقف وتؤدي إلى تغيير السلوك</p><br></li><li><p>تصميم تجارب مقنعة - خلق تجارب حملة شاملة ومحفزة لجماهير متعددة عبر نقاط اتصال رئيسية لدفع التغيير الإيجابي في المواقف والسلوك</p><br></li><li><p>التنفيذ ببراعة - تقديم تجارب مقنعة تساعدنا في بناء علاقات أقوى مع الجمهور المستهدف، ومراجعة الأداء بدقة واغتنام الفرص الأمثل في الوقت الفعلي لتحقيق فاعلية وكفاءة أعلى</p><br></li></ul><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>3-Jul-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>2-Jul-2026<p>تعتمد أسترازينيكا التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات، مع أكبر قدر ممكن من وجهات النظر، واستغلال المهارات الرائدة في الصناعة. نؤمن بأن كلما كان التنوع أوسع، كان عملنا أفضل. نرحب بالنظر في طلبات الانضمام من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن ملامحهم. نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها الخاصة بالتمييز في العمل (والتوظيف)، إضافة إلى متطلبات تصريح العمل والتحقق من أهلية التوظيف.</p><br> </div>

<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها لتتفوق كراعٍ ومُتجرٍ فاخر هجين، قامت المجموعة بافتتاح محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزز خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الراقية والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفن المعيشي.</p> <p>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار أو الالتزام بالابتكار أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تُشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب آلية سلسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الجوال. تقود هذه الرحلة المبتكرة The Greenhouse — مركز الابتكار للمجموعة وحاضنها ومسرّعها للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p> <p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة إنسانية قائمة على التنوع والإنصاف والشمول، ورؤية مكان عمل يحفّزها التفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، وتواجد في لاتام. جهودهم المشتركة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p> <p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضواً في ميثاق الأمم المتحدة العالمي، ووقّعت مبادئ تمكين المرأة، ولها تعهُّد بتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول 2040.</p> <h4>ما الذي ستقوم به</h4> <p>مسؤول مدير المتجر عن قيادة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء VIP الأوفياء من خلال التجنيد والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان التزام كامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <p><strong>قيادة الأعمال</strong></p> <ul> <li>القدوة والتمثيل العلامة من خلال نقل قيمها وفلسفتها في جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.</li> <li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية.</li> <li>البقاء في صدارة آخر الاتجاهات والمنتجات والمنافسين ومشاركة الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي. إجراء تحليل SWOT ربع السنوي ومناقشة النتائج مع فريقك ومديرك المباشر.</li> <li>التفكير الهجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.</li> </ul> <p><strong>قيادة الفريق وتطويره</strong></p> <ul> <li>إتاحة رؤية واضحة للفريق حول رؤية الأعمال والمتجر والاتجاهات الرئيسية.</li> <li>تحديد، توظيف، تطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية.</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدالة وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة بمشاركة أي تعليقاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع قيادتهم وفِرَق الموارد البشرية.</li> <li>العمل كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ومنصات التعلم المتاحة لدى المجموعة ومراقبة خطط التطور المهني للفريق باستمرار.</li> <li>التأكد من مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بشكل شفاف.</li> </ul> <p><strong>تجربة العملاء</strong></p> <ul> <li>تطوير عقلية القنوات المتعددة داخل الفريق من خلال الترويج المستمر لمختلف نقاط تفاعل تجربة العميل (المادي والرقمي).</li> <li>استخدام نهج العميل والنهجيات العميلة مع التركيز على كبار الشخصيات، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وتجارة العلامة التجارية الإلكترونية بما في ذلك الأنشطة والعروض والتفعيلات المختلفة.</li> <li>تجنيد عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP أوفياء من خلال توفير تجربة ممتازة وبناء شبكة علاقات مستمرة معهم.</li> </ul> <p><strong>التميز التشغيلي</strong></p> <ul> <li>التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل في المتجر.</li> <li>ضمان تجهيز طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن مستوى اتفاقات الخدمة المعمول به من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تنفيذ معلق في المتجر.</li> <li>استغلال أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق العميل، OMS، WhatsApp Business، وغيرها) وتأكد من أن الفريق مطلع عليها أو مُدرّب عليها.</li> <li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التزود بالمخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة.</li> <li>التأكد من تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات الزيارات التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li> <li>التأكد من توافق جميع العمليات مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات متجر التجزئة وإرشادات الموارد البشرية، العمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا أو مخاوف لاتخاذ إجراء فوري.</li> </ul> <h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4> <ul> <li>خبرة قيادة في بيع التجزئة الفاخرة للموضة، جاهز للدخول في دور مدير متجر ويُقَع في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li> <li>نهج يركز على الإنسان، مع القدرة على تحفيز وتدريب وتطوير فريق عالي الأداء.</li> <li>ذهنية تجارية قوية، واثق في قراءة مؤشرات الأداء وفهم أداء الأعمال واتخاذ إجراءات تحقق النتائج.</li> <li>شغف حقيقي بالموضة وتجربة العميل، مرتاح لقيادة محادثات التصفيف والتواجد على صالة المحل.</li> <li>قوة تشغيلية وتنسيق متجري، مع ضمان سير معايير المتجر وعرض المنتجات والعمليات اليومية بسلاسة.</li> </ul> <h4>ما يمكننا تقديمه لك</h4> <p>معنا، ستحوّل طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير والتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p> <p>نُقدّر القيمة التي تجلبها، ونطمح إلى توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية والمساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بُعد ومرونة إضافة إلى خصومات الموظفين الحصرية.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4> <p>يتطلب إلهام عملائنا وتحميسهم وإسعادهم التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالإدماج والتنوع.</p> <p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>ماذا يمكنك أن تتوقع</b> <br><p>المسؤول عن مدير الحساب التجاري مسؤول عن قيادة النمو المربح عبر الشرق الأوسط من خلال تطوير الأعمال، وتنفيذ استراتيجية القنوات، وتوسيع شبكة الموزعين، والتميز التجاري. يركز الدور على تعزيز الوجود في السوق، وتطوير شراكات توزيع عالية الأداء، وتحديد فرص عمل جديدة، وتحسين نماذج الذهاب إلى السوق لدعم النمو المستدام عبر المنطقة.</p><br><br><p>ستشمل الواجبات ما يلي:</p><br><br><br><ul><li>قيادة مبادرات تطوير الأعمال وتنفيذ استراتيجيات النمو عبر سوق معالجة الأسطح في الشرق الأوسط</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات قنوات-إلى-السوق خاصة بكل بلد لتحقيق أقصى تغطية ونمو للسوق</li><li>تحديد وتقييم وتعيين وتطوير موزعين متخصصين وشركاء قنوات عبر المناطق المخصصة</li><li>تعزيز قدرات وأداء الموزعين لدعم أهداف الأعمال القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل</li><li>زيادة حصة السوق من خلال تحديد عملاء جدد وتطبيقات وفرص عمل جديدة</li><li>إدارة التسعير والهامش وعقود العملاء لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية</li><li>إجراء تحليل السوق ومراقبة الأنشطة التنافسية لتحديد الفرص ودعم اتخاذ القرار التجاري</li><li>مواءمة متطلبات العملاء والموزعين مع أنشطة سلسلة التوريد لضمان توافر المنتج ومستويات الخدمة الموثوقة</li><li>التصرف كواجهة تجارية مع فرق التسويق الإقليمية وإدارة القطاعات</li><li>تقديم الدعم الفني والتجاري للموزعين والعملاء لتعزيز العلاقات وتحفيز الأعمال المتكررة</li><li>دعم المبادرات لتحسين مستويات المخزون وتقليل فترات دفع العملاء</li><li>الحفاظ على تقارير دقيقة ومعلومات خط أنابيب المبيعات وقواعد بيانات العقود وخطط العمل</li></ul><br><b>ماذا تقدم</b> <br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات و/أو تطوير الأعمال ضمن أسواق معالجة الأسطح، والطلاء، والمواد الكيميائية، أو الأسواق الصناعية ذات الصلة</li><li>إثبات خبرة في تطوير شبكات التوزيع وشركاء القنوات واستراتيجيات الدخول إلى السوق</li><li>يفضل وجود خبرة في سوق الشرق الأوسط</li><li>قُدرة تجارية قوية بنظرة ريادية ونموّية ومركزة على العملاء</li><li>قدرة مثبتة على بناء علاقات استراتيجية، والتفاوض بفعالية، وتحفيز نمو الأعمال</li><li>مهارات إدارة مشاريع عالية، وحل المشكلات، والقدرة على حل النزاعات</li><li>مهارات تواصل وعرض تقديمي ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية عبر جميع المستويات التنظيمية</li><li>قدرة مثبتة على العمل بنجاح في بيئات متعددة الثقافات وتعاونية متعددة الوظائف</li><li>إتقان Microsoft Office؛ يفضل الخبرة بـ SAP و/أو Salesforce</li><li>مهارات تواصل بالإنجليزية بطلاقة؛ العربية مفضلة بشدة. مهارات لغات إضافية مثل الهندية، الما لاوية، أو الألمانية مفيدة</li><li>رغبة في السفر بشكل واسع عبر الشرق الأوسط</li></ul><br><b>التنوع هو أقوى نقاط قوتنا!</b> <br><p><span><span>انضم إلى صيغتنا الفائزة للنجاح وتطور المستقبل معنا - ضمن فريق عالمي يعزز الشمول وتكافؤ الفرص بغض النظر عن الجنس، العمر، الأصل، التوجه الجنسي، الإعاقة أو المعتقد.</span></span></p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب <span></span><p>&nbsp;المشرف - الوصول والمشاركة مسؤول عن الترويج للمؤسسة التعليمية محلياً من خلال مواءمة ممارسات الحرم الجامعي مع متطلبات المجتمع والفعاليات والأنشطة التسويقية بالتنسيق مع الخدمات المركزية. يتحمل العامل مسؤولية المساهمة في إنشاء شبكة خريجين وتنسيقها مع الخدمات المركزية</p><br> <p>المسؤوليات الرئيسية :</p><br> <ul> <li>قيادة تنفيذ أهداف ومبادرات الاستيعاب والتواصل في الحرم الجامعي.</li> <li>الدعم في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وعمليات الاستئجار والتواصل ومتابعة امتثال المرؤوسين.</li> <li>الحفاظ على تواصل قوي وتفاعل مع خدمات الشراكة المركزية لتأسيس علاقة عمل فعّالة ومتسقة مع أصحاب المصلحة في المجتمع مثل جمعيات الأعمال والجهات الحكومية والمنظمات غير الحكومية والمنظمات الاجتماعية، من أجل فهم الاتجاهات واحتياجات القوى العاملة، بالإضافة إلى الترويج لـ HCT وطلابها.</li> <li>قيادة تحديد الفرص الترويجية لـ HCT والحرم الجامعي داخل المجتمع من خلال الأحداث والتسويق وشبكة الخريجين والتفاعل مع منظمات المجتمع العامة والخاصة.</li> <li>الإشراف على مواءمة برامج وأنشطة الحرم الجامعي مع اتجاهات المجتمع (مثلاً الطلب والعرض على المواهب، والممارسات، ومتطلبات الأعمال) وتقديم المشورة لإدارة الحرم الأكاديمية بشأن فرص التحسين.</li> <li>قيادة إنشاء وصيانة قاعدة بيانات الوصول والتواصل (متعلقة بالارتباط الصناعي، شؤون الخريجين، الأحداث والتسويق) لتعزيز الأداء العام للوظيفة.</li> <li>قيادة تحديد فرص التوظيف لخريجي HCT من خلال أنشطة شبكات مستمرة مع أعضاء المجتمع المحلي، بالتنسيق الوثيق مع خدمات شؤون الخريجين المركزية.</li> <li>تمثيل HCT في المؤتمرات والفعاليات المحلية للترويج لـ HCT في مجتمعها المحلي.</li> <li>الإشراف على فعاليات الحرم الجامعي وأنشطة التسويق لضمان بث الرسائل المناسبة بشكل صحيح وامتثال معايير جودة الحدث.</li> <li>التفاوض مع وكالات الإعلان والتسويق والفعاليات للحصول على أفضل جودة خدمة ضمن الميزانية المخصصة وبالتوافق مع التعليمات والتوجيهات المركزية.</li> <li>إدارة مشاركة وسائل الإعلام المحلية بالتنسيق مع خدمات الاتصالات المركزية وبما يتوافق مع سياسات وإجراءات عمليات الإعلام.</li> <li>الإشراف على إنشاء وإدارة شبكة خريجين محلية للحرم الجامعي وتكاملها مع شبكة خريجي HCT الأوسع.</li> <li>الإشراف على تطوير وتنفيذ برامج الخريجين التي تهدف إلى إشراك الخريجين في أنشطة الحرم الجامعي وتوفير فرص تطوير مستمرة لهم شخصياً ومهنياً.</li> <li>بناء علاقات مع خريجي HCT في المجتمع المحلي والإقليمي لتعزيز توظيف طلاب HCT وتقليل زمن بحثهم عن عمل.</li> <li>دعم العمليات الأكاديمية من خلال تحديد أصحاب عمل محتملين وفرص تدريب عملية</li> <li>توجيه ومساعدة المرؤوسين بانتظام. المساهمة بشكل فعال وكفؤ في التوظيف وتطوير المواطنين الإماراتيين.</li> </ul> <br><br>المتطلبات <span></span><p>&nbsp;المؤهلات</p><br> <ul> <li>يفترض أن يحمل المتقدم درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل التسويق، العلاقات الإعلامية، الاتصالات.</li> <li>إتقان كامل للغتين الإنجليزية والعربية مطلوب.</li> <li>اجتياز مستوى متوسط في الحاسوب مطلوب مثل MS Office، MS Project، Banner. 5. الخبرة</li> <li>حد أدنى ست سنوات من الخبرة في الاستيعاب والتواصل أو أي مجال ذي صلة مع ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في دور إداري.</li> </ul> <br><br><br><br><br>

<p>لأكثر من سبعين عامًا، ظلّ Chalhoub Group شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتفوّق بصفـتها بائعة تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتجميع محفظة من أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزيز خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون الحياة.</p> <p>كل خطوة تتخذها Chalhoub Group لبناء مستقبل تصبح فيه الأحلام الفاخرة واقعًا — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجديد المستمر لنفسها، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكّل مستقبل بيع التجزئة الفاخرة. وتقدم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا والمنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الجوال. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز ابتكار المجموعة وحاضنة ومسارع للشركات الناشئة والمشروعات الواعدة على المستويين الإقليمي والعالمي.</p> <p>تعزز Chalhoub Group ثقافة تتمحور حول الناس مع جذور في التنوع والمساواة والشمول، ومكان عمل يحفّزه التفكير المستقبلي والتحصين المستقبلي. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود فيLATAM. وقد حصدت جهودهم الجماعية شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p> <p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، موجهة بالالتزام الواضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر Chalhoub Group بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة في ميثاق Global Compact، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، والتزمها بالوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول 2040.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>مسؤول متجرنا عن قيادة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من عملاء VIP مخلصين من خلال التجنيد والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <p><strong>قيادة الأعمال</strong></p> <ul> <li>القدوة وتمثيل العلامة التجارية من خلال التواصل بقيمها وفلسفتها في جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وباقي أعضاء الفريق.</li> <li>تعريف وتنفيذ ومتابعة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li> <li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية.</li> <li>التنبؤ بالاتجاهات والمنتجات والمنافسين ومشاركة الملاحظات مع أصحاب المصلحة الملائمين في فريق الخلفية. إجراء تحليل SWOT ربع السنوي ومناقشة النتائج مع فريقك ومديرك المباشر.</li> <li>التفكير بشكل هجـين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.</li> </ul> <p><strong>قيادة الفريق وتطويره</strong></p> <ul> <li>توفير رؤية واضحة للفريق حول رؤية العمل والمتجر والاتجاهات الرئيسية.</li> <li>تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بموارد كفؤة.</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والإنصاف وأن تكون صوت الموظفين حين الحاجة من خلال مشاركة ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع قادة المجموعة وفرق الموارد البشرية.</li> <li>أن تكون مدربًا لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ومنصات التعلم المتاحة لدى المجموعة ومتابعة خطط التطوير المهني للفريق ونموه المستمر.</li> <li>ضمان مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بشكل شفاف.</li> </ul> <p><strong>تجربة العملاء</strong></p> <ul> <li>تطوير عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر لمختلف نقاط تماس تجربة العميل (الماديّة والرقمية).</li> <li>استخدام نهج وتقنيات إدارة العلاقات مع العملاء مع التركيز على كبار الشخصيات VIP، مستفيدين من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بفعالية، بالإضافة إلى أعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية وأنشطتها وعروضها وت activations وغيرها.</li> <li>استقطاب عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال توفير تجربة مميزة والتواصل المستمر معهم.</li> </ul> <p><strong>التميز التشغيلي</strong></p> <ul> <li>التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات البيعية والتشغيلية في المتجر.</li> <li>إعداد طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن SLAs المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي مهمة تنفيذ معلقة في المتجر.</li> <li>استخدام أدوات التكنولوجيا المتاحة عند الإمكان لدعم تجربة العملاء داخل وخارج المتجر (تطبيق إدارة العلاقات، OMS، WhatsApp Business، وغيرها) والتأكد من أن الفريق ملمّ بها أو مُدرّب عليها.</li> <li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التخزين إلى تنظيم العروض وفق إرشادات VM للعلامة التجارية.</li> <li>ضمان تغطية ميدانية صحية من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li> <li>التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات تشغيل المتاجر والموارد البشرية، والعمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي مشكلات لاتخاذ إجراء فوري.</li> </ul> <h4>ما تحتاجه للنجاح</h4> <ul> <li>خبرة في قيادة متجر بيع أزياء في الإمارات العربية المتحدة.</li> <li>الإقامة حالياً في الإمارات.</li> </ul> <h4>ما يمكننا تقديمه لك</h4> <p>معنا، ستحقق طموحاتك وتتحقق. سنساعدك في تشكيل مسيرتك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يتميزون، كل يوم.</p> <p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونطمح لتقديم حزمة مزايا منافسة تشمل الرعاية الصحية، مساهمة تعليم أطفال، سياسات عمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4> <p>يتطلب الإلهام حقاً التنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر المتنوعة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في Chalhoub Group، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p> <p>نرحّب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن المساواة في الفرصة لجميع المتقدمين بغض النظر عن النوع أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

<p>على مدى أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. عزّزت المجموعة، في سعيها للريادة كتاجر تقاطعي، خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة من ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات الرفاهية والجمال والموضة وفن العيش. ومؤخرًا، وسّعت المجموعة خبرتها في فئات جديدة من ساعات الرفاهية والمجوهرات والنظارات.</p> <p>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ والقلب العميل في الاعتبار. سواءً بإعادة اختراع نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا، عبر الإنترنت ومن خلال التطبيقات المحمولة، كل نقطة تواصل تقود إلى إسعاد العميل.</p> <p>اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14,000 من المحترفين المهرة والموهوبين عبر سبع دول، حيث أسهمت جهودهم المتماسكة في تصنيف المجموعة كثالث أفضل مكان للعمل في الشرق الأوسط وأول في المملكة العربية السعودية.</p> <p>للمحافظة على مسار الابتكار، أنشأت المجموعة “The Greenhouse”، وهو ليس فقط محور ابتكار، بل أيضًا مساحة حاضنة ومسرّعًا للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعالميًا. هذه مجرد إحدى المبادرات العديدة التي اتخذها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، بدفع من التفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. كما أن المجموعة كانت تُدمج الاستدامة في جوهر استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وبكونها عضوًا في مجتمع الاتفاقية العالمية للأمم المتحدة وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>مسؤول بنجاح متجرنا عن دفع أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء المخلصين من كبار الشخصيات من خلال التجنيد والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بتوجيهات العلامة التجارية وعمليات المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <p><strong>قيادة الأعمال</strong></p> <ul> <li>القدوة ورفع قيمة العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وباقي أعضاء الفريق.</li> <li>تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.</li> <li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وفتح فرص بيع مستقبلية.</li> <li>المواكبة لأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وتبادل الملاحظات مع الأطراف المعنية في فريق المكتب الخلفي. إجراء تحليل SWOT فصلي ومناقشة النتائج مع فريقك ومدير الخط.</li> <li>فكر بشكل هجيني من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع أونلاين وأوفلاين.</li> </ul> <p><strong>قيادة الفريق وتطويره</strong></p> <ul> <li>تقديم رؤية واضحة للفريق حول الأعمال ورؤية المتجر والاتجاهات الرئيسية.</li> <li>تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية.</li> <li>إيجاد بيئة عمل إيجابية تستند إلى الثقة والاحترام والعدالة وأن تكون صوت الموظفين عندما يلزم بمشاركة ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.</li> <li>التصرف كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات التعلم المتاحة في المجموعة ومراقبة خطط التطوير المهني للنظم.</li> <li>ضمان مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بشكل شفاف.</li> </ul> <p><strong>تجربة العملاء</strong></p> <ul> <li>تطوير التفكير الشامل للقنوات بين الفريق من خلال الترويج المستمر للنقاط المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية).</li> <li>استخدام نهج العميل وتكتيكاته مع التركيز على كبار الشخصيات، مستغلاً بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بطريقة استباقية، بما في ذلك أعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية وأنشطتها وعروضها وتفعليها المختلفة.</li> <li>تجنيد عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال توفير تجربة مميزة والتواصل المستمر معهم.</li> </ul> <p><strong>التميز التشغيلي</strong></p> <ul> <li>التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات البيعية والتشغيلية (SOPs) في المتجر والمحافظة عليها.</li> <li>التأكد من تجهيز و معالجة طلبات التجارة الإلكترونية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تلبية معلق في المتجر.</li> <li>استخدام أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق الكلاينتالينغ، OMS، WhatsApp Business، إلخ) والتأكد من أن الفريق على دراية بها جيداً أو تلقى تدريبًا عليها.</li> <li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التخزين إلى تنظيم العروض وفق إرشادات VM الخاصة بالعلامة التجارية.</li> <li>ضمان تغطية مناسبة للمنطقة من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li> <li>التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين وإرشادات السلامة والأمن وتشغيل متاجر البيع بالتجزئة وموارد بشرية، والعمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا لاتخاذ إجراء فوري.</li> </ul> <h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4> <ul> <li>خبرة في دور قيادي ضمن متاجر الرفاهة الفاخرة.</li> <li>خبرة في البيع بالتجزئة الفاخرة في الإمارات أو الكويت أو قطر.</li> </ul> <h4>ما الذي يمكن أن نقدمه لك</h4> <p>معنا، ستتحقق تطلعاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. توفر مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p> <p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد ومرونة العمل بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4> <p>يتطلب إلهام عملائنا حق الاختلاف في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر المتنوعة حقًا. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p> <p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم ويكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

<p>على مدى سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيها للتميز كجهة بيع بالتجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتنسيق محفظة تتضمن أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وعزّزت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي في مجالات الأزياء الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون المعيشية.</p> <p>تُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الرفاهية — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو اعتماد تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكّل مستقبل تجارة الرفاهية بالتجزئة. وتقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة تشمل أكثر من 950 متجراً ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار بالح集团، وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الجديدة، محلياً وعالمياً.</p> <p>تتبنى مجموعة شلهوب ثقافة الناس أولاً والمتجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وتقديم بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتأهب للمستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر eight دول في الشرق الأوسط وبوجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p> <p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، يقودها التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. فخورون بأن نكون عضوًا في العهد العالمي للأمم المتحدة وُنُيِّطت لنا مبادئ تمكين المرأة، وأن نلتزم بتحقيق صافي الانبعاثات الصفري بحلول 2040.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>مسؤول متجرنا عن قيادة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء VIP المخلصين من خلال التوظيف والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق والتأكد من الامتثال الكامل لتوجيهات العلامة التجارية وإجراءات المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <p><strong>قيادة الأعمال</strong></p> <ul> <li>القدوة والتمثيل العلامة من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأفراد الفريق.</li> <li>تعريف وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات والمؤشرات الرئيسية للأداء.</li> <li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية.</li> <li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وتبادل الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي. إجراء تحليل SWOT ربع سنوي ومناقشة النتيجة مع فريقك ومديرك المباشر.</li> <li>التفكير بصورة هجينة بالاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.</li> </ul> <p><strong>قيادة الفريق والتطوير</strong></p> <ul> <li>توفير رؤية واضحة للفريق حول الأعمال ورؤية المتجر واتجاهاته الرئيسية.</li> <li>تحديد وتوظيف وتطوير واحتفاظ بالمواهب القوية.</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والإنصاف وتكون صوت الموظفين عند الحاجة بمشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم وقلقهم مع قادة الفريق وفرق الموارد البشرية.</li> <li>قم بدور مدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات التعلم المتاحة في المجموعة ومراقبة خطط التطوير المهني للفريق باستمرار. </li> <li>ضمان مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بشكل شفاف.</li> </ul> <p><strong>تجربة العملاء</strong></p> <ul> <li>تطوير عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر للمسارات المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية).</li> <li>استخدام نهج وتقنيات التزيين بالعملاء مع التركيز على كبار الشخصيات VIP، والاعتماد على بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، والأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة بما في ذلك الأنشطة والعروض والتفعيلات وغيرها.</li> <li>توظيف عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال توفير تجربة ممتازة وبناء شبكة علاقات دائمة معهم.</li> </ul> <p><strong>التميز التشغيلي</strong></p> <ul> <li>التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات التشغيلية (SOPs) في المتجر والحفاظ عليها.</li> <li>التأكد من أن أوامر التجارة الإلكترونية تُجهز وتُعالج ضمن SLAs المحددة من حيث الوقت والجودة ولا وجود لأي إجراء تنفيذ متأخر في المتجر.</li> <li>استغلال أدوات التكنولوجيا المتاحة عندما تتوفر لدعم تجربة العملاء داخل وخارج المتجر (تطبيق التزيين بالعملاء، OMS، واتس اب بيزنس، إلخ) والتأكد من أن الفريق ملم بها جيداً أو مدرب عليها.</li> <li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التخزين إلى تنظيم العروض وفقاً لإرشادات VM الخاصة بالعلامة.</li> <li>ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li> <li>التأكد من امتثال جميع العمليات للإرشادات القانونية والسلامة والأمن وعمليات متجر التجزئة وHR، والعمل بشكل وثيق مع الفرق ذات الصلة لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا أو مخاوف لاتخاذ إجراء فوري.</li> </ul> <h4>ما يلزمك لتحقيق النجاح</h4> <ul> <li>الخبرة في قيادة متجر أزياء بالتجزئة في الإمارات العربية المتحدة.</li> <li>الإقامة الحالية في الإمارات.</li> </ul> <h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4> <p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثرية وفرص تعلم وتطوير وتعريضك لمهام متنوعة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لمن هم استثنائيون، كل يوم.</p> <p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم أطفال، وسياسات عمل عن بعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4> <p>تتطلب الإلهام الحقيقي من متنوع الأفكار والثقافات والخلفيات والقدرات والمنظورات المختلفة لإرضاء عملائنا. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p> <p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن مساواة الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>

<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها للتميز كمتجر فاخر هجين، قامت المجموعة بتنظيم محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وصقلت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي ضمن فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون الحياة.</p> <p>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسرًا بين الثقافات وصنع تجارب لا تُنسى للمستهلكين. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، والالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة أكثر من 950 متجرًا، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — المركز الابتكاري للمجموعة وحاضنة ومسرع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة محليًا وعالميًا.</p> <p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة الاعتماد على الناس في صلبها، مبنية على التنوع والإنصاف والإدماج، وتعمل في بيئة عمل مدفوعة بفكر تقدمي ومتين للمستقبل. اليوم تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، وتواجدها في LATAM. جهودهم مجتمعة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في أسواق عدة.</p> <p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. وتفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضواً في الأمم المتحدة الاتفاق العالمي، وراعية مبادئ تمكين المرأة، والتزمت بتحقيق صافي الانبعاثات الصفري بحلول 2040.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>المسؤول عن إدارة متجرنا يهدف إلى قيادة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من عملاء VIP مخلصين من خلال التوظيف والحفاظ عليهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة والمتاجر.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <p><strong>قيادة العمل</strong></p> <ul> <li>القيادة بالقدوة وتمثيل العلامة عبر نقل قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وباقي أعضاء الفريق.</li> <li>تحديد، وتنفيذ، ومتابعة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.</li> <li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية.</li> <li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين ومشاركة الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في الفريق الخلفي. إجراء تحليل SWOT ربع سنوي ومناقشة النتائج مع الفريق والمدير المباشر.</li> <li>التفكير هجينًا باستخدام جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.</li> </ul> <p><strong>قيادة الفريق وتطويره</strong></p> <ul> <li>توفير رؤية واضحة للفريق حول رؤية العمل والمتجر والتوجيهات الرئيسية.</li> <li>تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية.</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والإنصاف وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة بمشاركة تعليقاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.</li> <li>العمل كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ومنصات التعلم المتاحة للمجموعة ومراقبة خطط التطور المهني للفريق.</li> <li>التأكد من مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بشكل شفاف.</li> </ul> <p><strong>تجربة العملاء</strong></p> <ul> <li>تنمية التفكير الشامل للبيع عبر مختلف نقاط الاتصال بتجربة العملاء (المادي والرقمي) باستمرار.</li> <li>استخدام نهج وتقنيات العميلة مع التركيز على كبار الشخصيات VIP، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة بما في ذلك الأنشطة والعروض والتفعيلات المختلفة.</li> <li>توظيف عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال توفير تجربة رائعة وبناء شبكة علاقات مستمرة معهم.</li> </ul> <p><strong>التميز التشغيلي</strong></p> <ul> <li>التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات التشغيلية (SOPs) في المتجر وصيانتها.</li> <li>التأكد من تجهيز طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن زمن ومستوى SLA المحددين من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي تنفيذ متأخر في المتجر.</li> <li>استغلال الأدوات التكنولوجية المتاحة عندما تكون متاحة لدعم تجربة العملاء داخل وخارج المتجر (تطبيق العميلة، OMS، WhatsApp Business، إلخ) والتأكد من أن الفريق متمرس بها أو مدرب عليها إن لم يكن كذلك.</li> <li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التخزين إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة.</li> <li>ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li> <li>التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات متجر التجزئة وإرشادات الموارد البشرية، والعمل بشكل وثيق مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا لاتخاذ إجراء فوري.</li> </ul> <h4>ما ستحتاجه لتحقيق النجاح</h4> <ul> <li>خبرة في قيادة متجر أزياء تفصيلية في الإمارات العربية المتحدة.</li> <li>الإقامة حاليًا في الإمارات العربية المتحدة.</li> </ul> <h4>ماذا يمكن أن نقدم لك</h4> <p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p> <p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ونفخر بتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم الأطفال، وسياسات عمل عن بُعد ومرنة إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4> <p>يستلزم ذلك تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر الملهمة حقًا لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p> <p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. ونضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العِرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

معرّف BUSINESS<br><br>مجيد الطويلة القابضة هي الرائدة في تطوير وتشغيل مراكز التسوق والتجزئة والمجتمعات والترفيه في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ووسط آسيا، مع أكثر من 43,000 موظف وإيرادات تفوق 11 مليار دولار أمريكي، وعمليات في 18 دولة. من بين العلامات التجارية الأيقونية التي نحتضنها: مول الإمارات، كارrefour، All Saints، LEGO، City Center، Abercrombie & Fitch، وVox Cinemas. نؤمن بخلق لحظات عظيمة للجميع، كل يوم.<br><br>المسمى الوظيفي<br><br>مدير تطوير BI | تجارة التجزئة MAf | المقر الرئيسي المؤسسي الإمارات<br><br>ملخص الدور<br><br>المسؤول عن تصميم وتنفيذ وتقديم الحلول من النهاية إلى النهاية استنادًا إلى ذكاء الأعمال والتسليم الآلي ورؤية Insights الخاصة بتجارة MAfr، بالتعاون الوثيق مع وظائف الأعمال ومهندسي البيانات.<br><br>الملف الوظيفي<br><br>قيادة تصميم مشاريع ذكاء الأعمال وتنفيذها وتقديمها مع ضمان الامتثال والتسقيد مع معايير تقديم MAFR BI وحوكمة البيانات. قيادة التعاون مع وظائف MAFr لتحديد التحديات التجارية الرئيسية وكيفية معالجتها من خلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات والمشروعات القابلة للتنفيذ. الإشراف على تصميم وتطوير وصيانة وتحديث الوقت الفعلي واستمرارية CI/CD وامتثال الحوكمة لمساحات عمل Power BI والتطبيقات ومجموعات البيانات والتدفقات ولوحات البيانات والتقارير ومؤشرات الأداء الرئيسية KPI. قيادة تطوير وصيانة قاموس ذكاء الأعمال لـ MAFr لجميع أنشطة BI (KPIs، مقاييس، متغيرات، جداول، آراء، أبعاد، تسميات..إلخ). قيادة تصميم وكلاء MAFR BI (RLS, PLS, وOLS) والهندسة والضمان بتنفيذ تدفق آلي كامل من خلال تعاون وثيق مع هندسة البيانات والهندسة المعمارية للبيانات. التعاون مع فريق هندسة السحابة لوضع إطار موحد لـ XMLA (قراءة/كتابة) يشمل السياسات والإجراءات لضمان الامتثال للحوكمة والجودة وسهولة العملية لتحديث وقراءة البيانات المتكرر على جميع المنصات. استخدام SQL المتقدم وDAX وتقنيات M لاستخلاص الرؤى من مجموعات البيانات الكبيرة وإجراء فحوصات جودة منتظمة لضمان الحفاظ على الحد الأدنى من جودة البيانات. التعرف على تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين تسليم البيانات، إعادة تصميم البنية التحتية لزيادة قابلية التوسع.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب/الهندسة/الرياضيات أو تخصص تقني ذي صلة، 7+ سنوات في دور مطور BI كبير في بيئة دولية؛ إنشاء وبناء حلول BI معقدة على مستوى المؤسسات. أدوات تحليل وتقييم الأداء المرتبطة بالسلوك المستخدم 2+ سنوات في قطاع التجزئة/السلع الاستهلاكية موصى بها. إجادة لغات برمجة إحصائية متعددة مثل R/Python/SQL، إلخ. خبرة قوية في عدة أدوات تصور مثل Tableau، Power BI وغيرها في دعم لوحات البيانات والتقارير. معرفة جيدة بتقنيات الخوارزميات/النمذجة مطلوبة، مثل الانحدار اللوجستي، الانحدار الخطي، التجميع، أشجار القرار، الغابات العشوائية، SVM، KNN، إلخ.<br><br>ما نقدمه<br><br>في مجيد الطويلة القابضة، نهدف إلى خلق لحظات عظيمة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدى 27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا! اعمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع بالإيجابية والتفاؤل بشأن مستقبلنا. اعمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت قيادتنا بنموذج القيادة.