وظائف مدير مبيعات - دبي الإمارات
٤٢٧٢ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن مدير – إدارة المناقصات ذو خبرة لقيادة وإدارة عملية المناقصات والاقتراحات من البداية إلى النهاية. سيكون الدور مسؤولاً عن تنسيق الفرق متعددة الوظائف، وتطوير مقترحات تجارية عالية الجودة، وإدارة مناقشات التسعير، وضمان تقديمات فورية وتنافسية للفرص عالية القيمة والاستراتيجية. المرشح المثالي سيكون لديه خبرة قوية في إدارة المناقصات، وتطوير المقترحات، والتحليل التجاري وإدارة أصحاب المصلحة، ويفضل في قطاعات اللوجستيات وسلسلة الإمداد، والرسائل السريعة أو النقل أو القطاعات ذات الصلة.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>إدارة دورة حياة المناقصة والاقتراح كاملة، من تقييم الفرصة حتى التقديم والنشاطات ما بعد التقديم.</p></li><li><p>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك المبيعات، والتجاري، والمالية، والعمليات، والقانون، والشراء والوظائف ذات الصلة الأخرى لتطوير مقترحات شاملة.</p></li><li><p>مراجعة وثائق المناقصة، وتحديد المتطلبات الرئيسية والمخاطر والجداول الزمنية والاعتبارات التجارية.</p></li><li><p>تطوير وإدارة استراتيجيات العطاءات المتوافقة مع أهداف الأعمال ومتطلبات العملاء.</p></li><li><p>قيادة إعداد ومراجعة وتقديم طلبات العروض RFPs، وRFQs، والمناقصات، والعطاءات والمقترحات التجارية.</p></li><li><p>تنسيق مناقشات التسعير والمدخلات التجارية لضمان تقديمات تنافسية وقابلة للتطبيق تجارياً.</p></li><li><p>إعداد وتقديم عروض العملاء ودعم المفاوضات أثناء عملية المناقصة.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، التمويل، الهندسة أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة 6–12+ عامًا ذات صلة في إدارة المناقصات، إدارة العروض، إدارة المقترحات، الإدارة التجارية أو وظيفة ذات صلة.</p></li><li><p>أولوية قوية للمرشحين ذوي الخبرة في اللوجستيات، وسلسلة الإمداد، والتوصيل، والنقل، والشحن، والتوزيع أو الصناعات ذات الصلة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة مناقصات ومقترحات عالية القيمة ومعقدة وتوقيت حساس.</p></li><li><p>الإتقان في العربية سيكون مفضلاً.</p></li></ol>
<ul><li>قيادة فرق متعددة الاختصاصات في تنفيذ مشاريع تقنية معقدة في الوقت المحدد وضمن الميزانية، مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية.</li><li>تطوير خطط مشاريع شاملة تغطي النطاق الزمني والموارد وإدارة مخاطر مصممة وفق التحديات الفريدة للمشروع.</li><li>تسهيل حفلات العمل المرنة، مثل تخطيط السبرينت وعمليات الاسترجاع، لضمان التحسين المستمر وتعاون الفريق طيلة دورة حياة المشروع.</li><li>العمل كحلقة الوصل الأساسية بين أصحاب المصلحة والفرق التقنية، ترجمة المتطلبات التجارية إلى مهام قابلة للتنفيذ وضمان وضوح التواصل.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تخصص تقني ذي صلة؛والدرجات المتقدمة تعتبر ميزة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع التقنية، ويفضل ضمن تطوير البرمجيات أو بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية.</li><li>شهادات PMP أو Agile أو Scrum Master مطلوبة بشدة، توضح التزامك بممارسات الصناعة الأفضل.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع ضمن قطاع محدد، مثل المالية أو الرعاية الصحية أو الاتصالات، لفهم التحديات الخاصة بالقطاع.</li></ul>
<p><strong>تقوم شركة China State Construction Middle East (CSCEC ME) بتوظيف مدير تقني أول للانضمام إلى فريقنا في مشروع واسع النطاق في دبي.</strong></p><br><p><strong>ملخص المنصب</strong></p><ul><li><p>مراقبة التطور والتنسيق والموافقة على رسومات الورشة/ المواد/ بيانات الطريقة، وجميع المتطلبات اللازمة لتنفيذ الأعمال في الموقع، مع الأخذ في الاعتبار مواصفات المشروع والتكلفة الفعالة.</p></li><li><p>ضمان التنسيق الكامل مع جميع الأعمال، لتطوير رسومات ورشة مناسبة، مع مراعاة تسلسل البناء الفعلي، وواجهة جميع الأعمال الأخرى.</p><br></li><li><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>دراسة مواصفات المشروع، جنبًا إلى جنب مع رسومات التصميم.</p></li><li><p>مراقبة توليد وتطوير رسومات الورشة للبناء الهيكلي والمعماري وMEP، والتأكد من التقديم في الوقت المخطط له.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لرسومات الورشة والمواد لمواصفات المشروع، وتتابع البناء في الموقع، ووفقًا لبرنامج الوقت المخطط.</p></li><li><p>مراجعة تصميم المقاولين من الباطن المتخصصين (عناصر هيكلية مشدودة لاحقًا، هيكل معدني، عزل مائي، جدار قائم، تنسيق المناظر الطبيعية، أنواع تشطيبات معمارية مختلفة، إلخ). تنسيق وتوجيه المصممين الفرعيين لتحقيق متطلبات المشروع المحددة.</p></li><li><p>تحديث الإدارة بحالة الأنشطة الجارية. التواصل مع العميل، وأخذ اهتماماته في الاعتبار تقنيًا وعقديًا وتجارياً.</p></li></ul><p><br></p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية/الهيكلية</p></li><li><p>أكثر من 15 عامًا من الخبرة العملية ذات الصلة</p></li></ul>
<ul><li>التسويق وتطوير الأعمال لخدمات التوظيف.</li><li>الاتصالات الباردة، تخطيط الاجتماعات لجذب عملاء جدد والتعامل مع القائمين الحاليين. التنسيق مع منطقة مجلس التعاون الخليجي وآسيا وأفريقيا.</li><li>إدارة الحسابات (داخليًا وخارجيًا) <br/>إنشاء وصيانة قواعد البيانات؛ إعداد التقارير.</li><li>خدمة الأسواق من خلال تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية والإعلانية؛ وسائل التواصل الاجتماعي، النشرات الإخبارية وما إلى ذلك.</li></ul><p><strong>الملف التعريفي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يجب أن يمتلك المرشح فهمًا شاملاً لتوظيف القوى العاملة بالجملة في الخارج لخدمات القوى العاملة. الخبرة في المبيعات مع مناطق دولية مثل أوروبا وآسيا وأفريقيا أمر أساسي. يجب أن يظهر المرشح كفاءة في إدارة علاقات vendors الدولية وامتلاك اتصالات صناعية قوية لتطوير الأعمال.Industries المستهدفة للتعاون تشمل: البناء، البيع بالتجزئة (الأطعمة والموضة)، الغذاء والمشروبات، الأمن، الطيران، خدمات العاملين في الأرض، النفط والغاز، إدارة المرافق، والتشغيل والصيانة.</p>
<ul><li>التسويق وتطوير الأعمال لخدمات التوظيف.</li><li>الاتصال البارد، ترتيب الاجتماعات، جذب عملاء جدد والتعامل مع الحاليين. التنسيق مع منطقة الخليج العربي وآسيا وأفريقيا بالكامل.</li><li>إدارة الحسابات (داخلياً وخارجياً) <br/>إنشاء قواعد البيانات وصيانتها؛ إعداد التقارير.</li><li>تسويق الخدمات من خلال تطوير وتنفيذ حملات التسويق والإعلان؛ وسائل التواصل الاجتماعي، النشرات الإخبارية، إلخ.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>يجب أن يمتلك المرشح فهماً شاملاً لتوظيف القوى العاملة بالجملة من خارج البلاد لخدمات العمالة.</p><p>الخبرة في المبيعات مع مناطق دولية مثل أوروبا وآسيا وأفريقيا أمر أساسي. يجب أن يظهر المرشح كفاءة في إدارة علاقات الموردين الدوليين وامتلاك روابط صناعية قوية لتطوير الأعمال.</p><p>تشمل الصناعات المستهدفة للتعاون البناء والتجزئة (الأغذية والموضة)، والأغذية والمشروبات، والأمن، والطيران، وخدمات الموظفين الأرضيين، والنفط والغاز، وإدارة المرافق، والتشغيل والصيانة.</p>
<p>تبحث جهة ذات سمعة طيبة عن مرشحين مؤهلين لشغل وظيفة مدير تطوير الأعمال. يركز الدور على تطوير فرص عمل جديدة، وتوسيع قاعدة العملاء، وبناء علاقات استراتيجية، ودعم نمو الأعمال المستدام.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<p>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن الأسواق المستهدفة.<br />
إنشاء عملاء محتملين من خلال الشبكات، والإحالات، والبحوث السوقية، والتواصل مع الشركات.<br />
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.<br />
تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال والمبيعات.<br />
إجراء أبحاث سوقية لتحديد احتياجات العملاء، واتجاهات السوق، وفرص النمو.<br />
إعداد مقترحات الأعمال، والعروض التقديمية، والتسعيرات، والوثائق التجارية.<br />
عقد اجتماعات مع العملاء، وعروض تقديمية، ومفاوضات، ومتابعات.<br />
الحفاظ على خط أنابيب مبيعات منظم وتتبع أنشطة تطوير الأعمال.<br />
العمل نحو أهداف المبيعات والإيرادات المحددة.<br />
تطوير شراكات استراتيجية والحفاظ على علاقات مهنية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.<br />
مراقبة أنشطة المنافسين وتقديم رؤى سوقية ذات صلة.<br />
التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل صحيح.<br />
إعداد تقارير منتظمة عن تطوير الأعمال والأداء.<br />
الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء وتشجيع العلاقات التجارية طويلة الأجل.</p>
<p>المتطلبات:</p>
<p>يفضل وجود درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، المبيعات، أو مجال ذي صلة.<br />
خبرة سابقة في تطوير الأعمال، البيع، إدارة الحسابات، أو مجال ذو صلة.<br />
مهارات تواصل، عرض، تفاوض، وتواصل شبكات قوية.<br />
القدرة على تحديد الفرص وتحويل العملاء المحتملين إلى عمل.<br />
نهج يركز على الهدف والنتائج.<br />
معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office ونُظم إدارة العلاقات with CRM.<br />
قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.<br />
القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك التنسيق مع فريق.<br />
تجربة سوق الإمارات العربية المتحدة ميزة.<br />
رخصة قيادة الإمارات ميزة للوظائف الميدانية.</p>
<p>نوع العمل: دوام كامل<br />الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة</p>
<p>التقديم:<br />يمكن للمرشحين المؤهلين تقديم سيرة ذاتية محدثة إلى — hr.globale@gmail.com</p>
<ol><li><p>تحديد وتحديد أولويات فرص الأعمال الجديدة ضمن قطاعات <strong>3PL، المستودعات، وسلسلة الإمداد</strong> من خلال أبحاث السوق، وتحليل العملاء، وتقييم اتجاهات الصناعة لقيادة نمو الإيرادات.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء، مشغلي المستودعات، مزودو النقل، شركاء الشحن، وصانعي قرارات سلسلة الإمداد.</p></li><li><p>التعاون مع فرق التسويق والعمليات لتطوير حملات مستهدفة وقيم مقترحة تروّج <strong>لحلول المستودعات والتجهيز، إدارة المخزون، واللوجستيات</strong>.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ خطط أعمال استراتيجية متوافقة مع أهداف الشركة، مع التركيز على توسيع <strong>خدمات 3PL، استغلال المستودعات، الخدمات اللوجستية بعقود، واحتفاظ العملاء</strong>.</p></li><li><p>التفاوض على عقود اللوجستيات، اتفاقيات المستودعات، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والشروط التجارية التي توفر قيمة لكل من الشركة والعملاء مع ضمان الكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>تحليل أداء المبيعات، استغلال سعة المستودعات، اتجاهات المخزون، وظروف السوق لتحسين استراتيجيات تطوير الأعمال وزيادة الربحية.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق المستودعات والعمليات لفهم متطلبات العملاء وتصميم حلول تخزين وتجهيز وتوزيع وخدمات لوجستية ذات قيمة مضافة مخصصة.</p></li><li><p>توليد العملاء المحتملين وتأمين فرص أعمال جديدة للمستودعات، التوزيع، تجهيزات التجارة الإلكترونية، التخليط العابر، وخدمات النقل.</p></li><li><p>إجراء عروض تقديمية العملاء، زيارات ميدانية وجولات في المستودعات لعرض القدرات التشغيلية وتطوير شراكات طويلة الأجل.</p></li><li><p>رصد اتجاهات الصناعة، أنشطة المنافسين، والتقنيات الناشئة لسلسلة التوريد لتحديد فرص النمو والحفاظ على موقع تنافسي في السوق.</p></li></ol><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة؛ يفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال للمعرفة الاستراتيجية المتقدمة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تطوير الأعمال أو المبيعات، ويفضل في صناعة تنافسية.</li><li>سجل حافل بإغلاق الصفقات بنجاح وتحقيق أهداف المبيعات، مع إظهار مهارات تفاوض قوية.</li><li>الاطلاع على برامج CRM وأدوات تحليل المبيعات لتتبع التقدم وتحسين استراتيجيات المبيعات.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ الإلمام بلغات إضافية ميزة للتفاعل الدولي.</li><li>مهارات اتصال استثنائية، شفهية وكتابية، لنقل الأفكار وإقناع أصحاب المصلحة بفعالية.</li></ul>
<ol><li><p>يطوّر استراتيجية الشراء في الشركة والسياسات والإجراءات بهدف تحقيق الخطة التجارية السنوية المستهدفة.</p></li><li><p>يجهّز ميزانية شراء المواد في ضوء أهداف وحجم الإنتاج والخطة.</p></li><li><p>يستعرض ويقيّم دقة الدراسات التي تم تطويرها فيما يتعلق بمستويات الحد الأدنى والأقصى وكمية الطلب الاقتصادية.</p></li><li><p>يراجع خطة الشحنات للمواد المستوردة ويتابع تطبيقاتها.</p></li><li><p>يضمن التنفيذ السليم للسياسات والإجراءات المعتمدة.</p></li><li><p>يشرف على تعديل خطة الشراء وفق الإنتاج الفعلي خلال السنة مع أخذ اتفاقيات وشروط الموردين بعين الاعتبار.</p></li><li><p>يشرف على معاملات الشراء ويضمن الامتثال للسياسات والإجراءات والمواصفات المتفق عليها.</p></li><li><p>يطبق معايير التوريد للموردين البديلين والمواد الجديدة المبتكرة ويبني علاقات قوية مع الموردين المعتمدين من الشركة.</p></li><li><p>يشارك في إعداد العطاءات والتسعيرات، ويضمن الامتثال للسياسات والإجراءات المعتمدة لتسهيل الدراسة والمقارنة والتوصية بعروض القيمة المثلى والموردين.</p></li><li><p>يستمر في التواصل مع إدارة المتاجر حول معاملات المخزون وسعة المتاجر وتدوير المواد.</p></li><li><p>يدرس ويحلل أداء الموردين وينشئ تقارير يمكن منها اتخاذ القرارات.</p></li><li><p>يتواصل ويتفاوض مع الموردين ويحاول دائماً الحصول على أفضل الأسعار والشروط في ضوء الجودة والكمية والتسليم والمرتجعات والخصومات وطرق الدفع والشروط الخاصة… إلخ.</p></li><li><p>يضمن إصدار أوامر الشراء بناءً على طلبات الشراء المعتمدة من الأقسام الأخرى ويضمن الالتزام بالتكاليف ضمن الميزانية ويمضي بالمختصرات داخل مصفوفة السلطة.</p></li></ol><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>1. أكثر من 10 سنوات خبرة في الشراء ويفضّل في صناعة المواد الغذائية المعالجة / اللحوم <br> 2. يجب أن يكون لائقاً بدنياً لكافة بيئات العمل المكتبية والميدانية.</p><ol start="3"><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتوريد المواد والشراء والمخزون، والسياسات والإجراءات. ضمان توافر المواد واللوازم التشغيلية في الوقت المناسب بالجودة والمواصفات الصحيحة، مع تحسين التكاليف وتدفقات المخزون والتخزين وكفاءة الشراء.</p></li></ol>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong> نحن نسعى لشخص ذو خبرة وديناميكية ليكون <strong>مدير مركز الاتصالات</strong> لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصالات متعدد الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي <strong>12 موظف دعم</strong> يتعاملون مع المبيعات، الاحتفاظ بالطلاب، الإلغاءات، رضا العملاء، ووظائف دعم العملاء الأخرى. المرشح المثالي هو قائد قوي لفريق العمل عملي، يركز على النتائج وقادر على تحسين أداء الفريق، الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء مع ضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الأساسية للقسم باستمرار.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p><ul><li><p>قيادة وتدريب وإدارة العمليات اليومية لمركز الاتصالات عبر وظائف متعددة بما فيها المبيعات، الاحتفاظ، الإلغاءات، وسعادة العملاء.</p></li><li><p>مراقبة أداء الأفراد والفريق مقابل مؤشرات الأداء مثل التحويلات، معدلات الاحتفاظ، أوقات الاستجابة، رضا العملاء، والإنتاجية.</p></li><li><p>تقديم التدريب المستمر، والتوجيه، وتغذية راجعة حول الأداء لتعظيم تطوير الموظفين ومشاركتهم.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع قادة الفرق والوكلاء لفهم التحديات التشغيلية اليومية وتنفيذ حلول فعالة.</p></li><li><p>تحليل التقارير وقياسات الاتصالات وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات ومناطق التحسين.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات لتحسين الكفاءة التشغيلية، تجربة العملاء، وإنتاجية الفريق بشكل عام.</p></li><li><p>التأكد من الالتزام المستمر بسياسات الشركة ومعايير الخدمة وجودة التواصل.</p></li><li><p>التعامل مع مخاوف العملاء المعقدة بشكل مهني وتنفيذ إجراءات وقائية لتقليل المشكلات المتكررة.</p></li><li><p>عقد اجتماعات منتظمة للفريق، ومراجعات الأداء، وجلسات التدريب.</p></li><li><p>التعاون مع أقسام أخرى لتحسين العمليات وضمان مسارات عمل سلسة للعملاء.</p></li><li><p>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومسؤولة وعالية الأداء.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>8+ سنوات من الخبرة</strong> في عمليات مركز الاتصالات، مع ما لا يقل عن <strong>3+ سنوات في دور إداري</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة فرق خدمة العملاء والمبيعات عبر وظائف متعددة.</p></li><li><p>مهارات قيادة وإدارة أشخاص قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير الفرق.</p></li><li><p>نمط إدارة عملي مع فهم كامل لعمليات مركز الاتصالات اليومية.</p></li><li><p>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع خبرة في استخدام تقارير مركز الاتصالات ومؤشرات الأداء驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱驱</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل interpersonal ومهارات حل النزاعات عالية.</p></li><li><p>شخصية واثقة وحازمة مع القدرة على إدارة الضغط وتحقيق النتائج.</p></li><li><p>منظم للغاية، مبادر، وقابل للتكيف في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>إجادة استخدام Excel وأنظمة إدارة CRM/مراكز الاتصالات ميزة إضافية.</p></li></ul><p><strong>الملف المفضل</strong></p><ul><li><p>يفضل أن تكون المتقدمة أنثى.</p></li><li><p>مفتوح لجميع الجنسيات</p></li><li><p>وجود قيادي قوي مع عقلية موجهة نحو النتائج.</p></li><li><p>شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية مع دفع أداء الأعمال.</p></li><li><p>خبرة في إدارة فرق عبر المبيعات، خدمة العملاء، الاحتفاظ أو وظائف مشابهة مع واجهة أمام العملاء تعتبر ميزة كبيرة.</p></li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير عمليات 3PL ذو خبرة للإشراف وإدارة العمليات الإدارية لأعمالنا في الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL). سيضمن المرشح المثالي كفاءة إدارة اللوجستيات، والحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة، ودعم خدمة العملاء، ودفع تحسينات العمليات.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في عمليات اللوجستيات 3PL أو إدارة اللوجستيات.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات المستودعات والنقل.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</p></li><li><p>انتباه عالي للتفاصيل مع قدرات تحليلية قوية.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) وأنظمة ERP/WMS.</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية بين فردية ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وإدارة أولويات متعددة.</p></li></ul>
<ul><li><p>يتولّى مدير ضمان الجودة تصميم وتنفيذ وتحسين أطر ضمان الجودة والتدريب عبر عمليات العناية بالعملاء. يهدف الدور إلى ضمان اتساق الخدمة وتقديم تجربة عملاء مميزة عبر جميع خطوط الأعمال. يقود هذا المنصب تحسينات ملموسة في حل المشكلة من أول تفاعل، ورضا العملاء، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة من خلال رصد جودة منظم، والتوجيه، وبناء القدرات.</p></li></ul><p><br><strong>ما ستفعله:</strong><br><br></p><p><strong>إدارة الجودة</strong></p><p><br/></p><ul><li><p>إنشاء وإدارة إطار QA رسمي عبر جميع قنوات تفاعل العملاء (المكالمات، البريد الإلكتروني، الرقمية).</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ بطاقات تقييم الجودة، وعمليات معايرة، ودورات تدقيق.</p></li><li><p>مراقبة أداء الفريق من خلال تقييمات المكالمات/البريد الإلكتروني وتقديم تغذية راجعة قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>تحديد المشكلات المتكررة وتحفيز تحليل السبب الجذري (RCA) مع فرق التشغيل/الأعمال.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>تتبع مؤشرات الأداء مثل عدد التقييمات لكل وكيل/شهر والتحسن في درجات QA بعد التدريب.</p></li></ul><p><br/></p><p><strong>التدريب وتطوير القدرات</strong></p><p><br/></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ خارطة تدريب شاملة بما في ذلك التوجيه للموظفين الجدد، وتدريب المنتجات/العمليات، وبرامج التحديث وتطوير المهارات.</p></li><li><p>ضمان توافق التدريب مع رحلة العميل ومتطلبات SOP.</p></li><li><p>إدراج برامج شهادات لاستعداد CSR والكفاءة.</p></li><li><p>إجراء جلسات توجيه منتظمة لتحسين التعامل مع العملاء، وجودة الحلول، واستخدام النظام.</p></li><li><p>مراقبة معدل إتمام التدريب ووقت الكفاءة للموظفين الجدد.</p></li><li><p>تحسين الأداء من خلال ساعات التوجيه لكل موظف/شهر ودرجات التقييم.</p></li></ul><p><br/></p><p><strong>تحسين الأداء والتحليلات</strong></p><p><br/></p><ul><li><p>تتبع وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية مثل درجات QA، وحل المشكلة من الاتصال الأول (FCR)، والالتزام بمستوى الخدمة، وCSAT.</p></li><li><p>استخدام رؤى QA لتوصية بتحسينات عملية وتغييرات تشغيلية.</p></li><li><p>التعاون مع مدير عناية العملاء لسد فجوات الأداء.</p></li><li><p>تنفيذ مبادرات لتحسين الأداء لتقليل خروق SLA والمتأخرات.</p></li></ul><p><br/></p><p><strong>التوحيد والحوكمة</strong></p><p><br/></p><ul><li><p>امتلاك وتحسين الالتزام بالإجراءات القياسية والتوحيد عبر العمليات.</p></li><li><p>ضمان اتباع عمليات منظمة لتقليل التباين والأخطاء وإعادة العمل.</p></li><li><p>زيادة معدل استخدام قاعدة المعرفة وتحديث SOP دورياً.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><br/>مهارات القيادة وإدارة الأشخاص.</p></li><li><p>معرفة بأطر QA لمراكز الاتصال وأنظمة LMS.</p></li><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وتوجيهية قوية.</p></li></ul><p><br/><strong>ما الذي يؤهلك لهذا الدور:</strong><br><br></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس، ويفضل في إدارة الأعمال أو العمليات.</p></li><li><p>5-7 سنوات خبرة في العناية بالعملاء أو إدارة مركز اتصال، ويفضل ضمن الخدمات المالية في الإمارات أو مجلس التعاون الخليجي.</p></li><li><p>قدرات القيادة وإدارة الأشخاص.</p></li><li><p>معرفة واسعة بأطر QA لمراكز الاتصال وأنظمة LMS.</p></li></ul>
<ul><li><p>نحن حالياً نبحث عن مدير تسويق أول – Automall لقيادة استراتيجية التسويق وجدول أعمال توليد الطلب وآلة اكتساب العملاء لـ Automall في الإمارات العربية المتحدة. ستكون المهمة مسؤولة عن تعزيز علامة Automall، قيادة العملاء المحتملين المؤهلين، تحسين التحويل الرقمي ودعم المرحلة التالية من النمو المعتمد على القنوات عبر تجارة السيارات المستعملة، الشراكات، الإحالات، فرص التصدير وارتباط دورة حياة العميل.</p><p>هذا دور تسويق تجاري رفيع المستوى يتطلب امتلاكاً قوياً لأداء التسويق، تخطيط الحملات، المشاركة المعتمدة على CRم، إدارة الوكالات، تأثير أصحاب المصلحة وتحسين قائم على البيانات. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع المبيعات والشراء والتسعير والرقمي وCRM والمالية والعمليات والشركاء الخارجيين لتحويل أولويات العمل إلى نتائج تسويقية قابلة للقياس.</p><p>ما الذي ستفعله</p><ul><li><p>تعريف وقيادة استراتيجية التسويق السنوية لـ Automall، تقويم الحملات وخطة القنوات متوافقة مع أولويات المبيعات، حركة المخزون، أهداف اكتساب العملاء وقنوات النمو التجاري الجديدة.</p></li><li><p>امتلاك أداء التسويق عبر البحث المدفوع، وسائل التواصل المدفوعة، الأسواق، العرض الإعلاني، إعادة الاستهداف وغيرها من قنوات الاكتتاب الرقمي لتوليد عملاء محتملين عاليين الجودة وتحسين كفاءة التحويل.</p></li><li><p>تعزيز عرض Automall للعملاء كمنطقة موثوقة للسيارات المستعملة من خلال حملات العلامة التجارية، المحتوى، الرسائل الإبداعية، تواصل العروض ومبادرات تفاعل العملاء.</p></li><li><p>تطوير دعم تسويقي لقنوات النمو الجديدة بما في ذلك المبيعات خارج دول مجلس التعاون، الواردات اليابانية، اكتساب العملاء المعتمد على التصدير، تعزيز الشراكات المدرّسّة، برامج الإحالة Blue، فرص Orient Insurance وقنوات التآلف أو الشركات.</p></li><li><p>العمل مع فرق CRM والرقمي لبناء مسارات تواصل دورة الحياة التي تحسن التربية والمتابعة والاستفسار وتحويل الإحالات وتكرار التفاعل وتفاعل ما بعد الشراء.</p></li><li><p>الاشتراك مع المبيعات والعمليات والوكالات لضمان قابلية تنفيذ الحملات، وضوح العروض، توجيه العملاء بشكل فعال وت aligned الفرق المعارض الرقمية في آليات الحملة.</p></li><li><p>إدارة تحليلات التسويق، تتبع الميزانية، تقارير الحملات وتقديمات الوكالة، مع ضمان ربط الإنفاق التسويقي بحركة المرور القابلة للقياس، والعملاء المحتملين، والتحويل، والمبيعات ومساهمة الهامش.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>المهارات المطلوبة للنجاح</p><ul><li><p>خبرة قوية في استراتيجيات التسويق، التخطيط السنوي وإدارة الحملات عبر القنوات الرقمية والاجتماعية والبحث وCRM والأسواق والقنوات غير المتصلة.</p></li><li><p>إمكانات تسويق أداء مثبتة مع فهم عملي لتوليد العملاء المحتملين، تحسين مسار القمع، عائدات الوسائط، التكلفة لكل عميل محتمل والتكلفة لكل اكتساب.</p></li><li><p>فهم قوي لاكتساب العملاء، رحلات CRM، تقسيم العملاء، تسويق دورة الحياة والتحويل الرقمي.</p></li><li><p>القدرة على إدارة الوكالات وميزانيات الوسائط وتطوير الإبداع وجداول الحملة وتقارير الأداء.</p></li></ul><p>عن الفريق</p><p>Automall هي جزء من الفطيم للسيارات وتعمل ضمن بيئة بيع السيارات المستعملة الديناميكية. تتطور الشركة من نموذج تجارة بيع السيارات المستعملة بالتجزئة الأساسية إلى منظومة أوسع من السيارات المستعملة مع فرص نمو عبر القنوات الرقمية، التصدير، مبيعات المواصفات خارج GCC، برامج الإحالة، اكتساب العملاء المرتبطين بالتأمين وشراكات استراتيجية.</p><p>سيعمل الدور في بيئة هرمية عبر أقسام Automall المبيعات، الشراء، التسعير، العلميات، الرقمي، CRM، المالية، القانونية، Blue، Orient Insurance، الوكالات الخارجية وأصحاب الشراكات. الفريق تركيزه التجاري عالي السرعة وتعاوني للغاية، مع تركيز قوي على نتائج تسويقية قابلة للقياس واكتساب العملاء.</p><p>ما يؤهله لهذا الدور</p><ul><li><p>درجة جامعية في التسويق أو الأعمال أو التجارة أو التسويق الرقمي أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10+ سنوات في التسويق ذات الصلة، ويفضل وجود خبرة في التسويق الأداء، اكتساب العملاء، استراتيجية الحملات والتسويق التجاري.</p></li><li><p>خبرة في قيادة خطط التسويق التي تدعم المبيعات مباشرة، والعملاء المحتملين، والتحويل، والمشاركة الرقمية، والإيرادات.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في السيارات والبيع بالتجزئة للسيارات المستعملة والأسواق والتجارة الإلكترونية والخدمات المالية أو تجربة رقمية استهلاكية.</p></li><li><p>فهم عملي للسوق الإماراتي للسيارات والتنقل والتجزئة والأسواق الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة ورحلات العملاء المحكومة بـ CRM سيكون ميزة.</p></li><li><p>القدرة على موازنة التفكير بالعلامة التجارية مع انضباط الأداء واتخاذ القرار بناءً على البيانات وتنفيذ الحملات بسرعة.</p></li><li><p>الراحة في العمل ضمن بيئة شبكية، مواجهة الغموض بشكل بنّاء وتحدي الوكالات وأصحاب المصلحة لتحسين النتائج.</p></li><li><p>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على التأثير في المبيعات والرقمي وCRM والمالية والعمليات وفِرَق الشركاء الخارجيين.</p></li><li><p>مهارات كتابة وتحدث وعرض ممتازة مع نهج قائم على البيانات، يركز على العميل ويهدف إلى النتائج.</p></li><li><p>تفكير تجاري مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بنتاجات المبيعات، حركة المخزون، التحويل ومساهمة الإيرادات.</p></li></ul></li></ul>
<ul><li><p>تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمناسبات الشبكية لتعزيز رؤية العلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين.</p></li><li><p>التفاوض على شروط العقد والأسعار، مع ضمان الربحية وتوافقها مع أهداف الشركة.</p></li><li><p>إدارة ورعاية أنبوب مبيعات قوي، باستخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء CRM لتتبع التقدم وتوقع الأعمال المستقبلية.</p></li><li><p>إعداد وتقديم عروض تقديمية وجذابة للعملاء المحتملين، والتواصل بشكل فعال قيمة عرض خدماتنا الناعمة.</p></li><li><p>إجراء بحث سوقي عميق وتحليل تنافسي لتحديد الاتجاهات الناشئة والفرص للابتكار في الخدمات.</p></li><li><p>التعاون عن كثب مع الفرق التشغيلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا العملاء بعد البيع.</p></li><li><p>قيادة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين وتطوير المقترحات إلى التفاوض وإغلاق العقد.</p></li><li><p>تنمية والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء الرئيسيين، وفهم احتياجاتهم المت evolving وتقديم حلول مخصصة.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات الطموحة وتوسيع حصة السوق.</p></li><li><p>تحديد وملاحقة فرص عمل جديدة ضمن قطاع الخدمات الناعمة، مع التركيز على الشراكات الاستراتيجية واكتساب العملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>سجل حافل من 5-7 سنوات على الأقل في تطوير الأعمال أو المبيعات ضمن صناعة الخدمات الناعمة (مثل إدارة المنشآت، التنظيف، الأمن، تقديم الطعام).</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذات صلة؛ يفضل ماجستير في إدارة الأعمال.</li><li>نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في بيئة B2B تنافسية.</li><li>مهارات تفاوض واتصال وتواصل شخصي استثنائية، مع القدرة على بناء علاقة مع المستويات التنظيمية كافة.</li><li>فهم قوي لعروض الخدمات الناعمة وقدرة على توضيح قيمة عرضها بفعالية.</li><li>قدرات عرض وتحدث علني ممتازة، قادرة على جذب جمهور متنوع.</li><li>مفكر استراتيجي بنهج استباقي ومرتكز على النتائج في تطوير الأعمال.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ الكفاءة بلغة إضافية ذات صلة بالسوق المستهدف تعتبر ميزة كبيرة.</li></ul>
<ul><li><p>استهداف فرص تجارية معاملاتية داخل السوق لمجموعة من المنتجات</p></li><li><p>لدى المرشح شغف ومحفظة عملاء لتوفير قدرات بيع متنوعة، عبر جميع المنتجات مثل الشحن البحري/الجوي/البري أو اللوجستيات التعاقدية.</p></li><li><p>التأكد من أن تواصل العملاء استباقي وبأعلى مستوى ممكن من المعايير.</p></li><li><p>المساعدة في تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين الذين يمكن تخصيصهم لك لمزيد من التطوير.</p></li><li><p>التأكد من إدخال جميع بيانات العملاء في نظام التقارير.</p></li><li><p>كن القائد والدافع لجميع RFQs التي تتعامل معها.</p></li><li><p>الاتصال المستمر مع العملاء المكتسبين لضمان تقديم دعم مشترك من الشركة من منظور المبيعات وتعاون جميع الأقسام المعنية نحو مصالح العميل وتحسين الخدمات المقدمة لهم.</p></li><li><p>التصرف كمدير حساب رئيسي للحسابات عبر تحديد فرص مبيعات جديدة داخل الحسابات القائمة.</p></li><li><p>التفاعل والتنسيق مع فريق المبيعات وأصحاب المصلحة الآخرين في الأقسام الأخرى العاملين على نفس الحساب.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>يفترض أن يكون مقيمًا في الإمارات مع رخصة قيادة سارية</p></li><li><p>درجة البكالوريوس</p></li><li><p>خبرة سابقة في البيع ضمن قطاع الشحن</p></li><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مماثل؛ خبرة سابقة في التخليص الشحن؛ مطلوب خبرة في الشحن البري والبحري والجوي واللوجستيات التعاقدية</p></li><li><p>إتقان جميع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد وباور بوينت)</p></li><li><p>مهارات تواصل fluently</p></li></ul>
<ul><li>الإشراف على عمليات المرافق اليومية، مع الالتزام بأنظمة السلامة والصحة مع الحفاظ على بيئة آمنة للموظفين والزوار.</li><li>إدارة الميزانية والتخطيط المالي لصيانة المرافق، بما في ذلك التنبؤ بالتكاليف وتحديد فرص خفض التكاليف دون المساس بالجودة.</li><li>تنسيق والإشراف على موظفي صيانة المرافق والمتعاقدين، مع ضمان أن جميع الخدمات تُنفَّذ بكفاءة وفقاً لأعلى المعايير.</li><li>تنفيذ ومراقبة برامج الصيانة الوقائية لإطالة عمر المعدات وتقليل فترات التعطل، مما يعزز الكفاءة التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المناسب المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، الهندسة، أو مجال ذي صلة، توفر أساساً قوياً في المبادئ الفنية والإدارية.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق أو مجال ذي صلة، مع سجل حافل في تشغيل المرافق بنجاح.</p></li><li><p>يفضل الحصول على شهادات مثل مدير المرافق المعتمد (CFM) أو احترافي إدارة المرافق (FMP)، مما يدل على المصداقية والمعرفة المهنية.</p></li><li><p>الخبرة في إدارة عمليات متعددة المواقع تعتبر ميزة كبيرة، وتشير إلى القدرة على التعامل مع تحديات لوجستية معقدة.</p></li></ul><br>
<p>يتولى مدير برج التحكم مسؤولية تسريع وتنسيق الشراء والتسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات لتلبية المتطلبات والاحتياجات التشغيلية وشروط وأحكام أمر الشراء. يشرف على عملية الشراء من إصدار أمر الشراء حتى جاهزية الأمر ويرتكز على أنشطة اللوجستيات حتى التسليم النهائي، بما في ذلك شحناتنا الفيزيائية الخاضعة للسيطرة حيثما أمكن ذلك لضمان الالتزام والتنفيذ الفعال وفي الوقت المحدد.</p><br><p><strong>قيادة الفريق والسيطرة التشغيلية</strong></p><ul><li><p>قيادة وإشراف فريق التسريع، مع ضمان تخصيص عبء العمل بشكل فعال بناءً على أولوية الأمر الشراء وأهميته</p></li><li><p>مراجعة تقارير أمر الشراء اليومية (SAP) وتقييم الاستعجال وتوزيع العمل وفقًا لذلك</p></li><li><p>إدارة شخصية للطلبات الحرجة ذات الأولوية العالية والطلبات الحساسة زمنياً</p></li><li><p>مراقبة أداء الفريق وضمان التحديثات الفورية لحالة أوامر الشراء في SAP وأدوات التقارير</p></li><li><p>الحفاظ على الشفافية الكاملة للوحة معلومات أوامر الشراء وتقديم تحديثات حالة دقيقة لأصحاب الشأن</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز عمليات التسريع وأداء الموردين</p></li><li><p>إعداد تقييمات أداء الموردين وتقارير الإدارة الدورية</p></li></ul><br><p><strong>تسريع أمر الشراء</strong></p><ul><li><p>تسريع أوامر الشراء المحلية والدولية لضمان التسليم في الوقت المناسب دعمًا للعمليات</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين والبائعين لرصد تقدم الطلب وحل مشكلات التسليم</p></li><li><p>تحديد المخاطر وتنفيذ خطط التعافي وتصعيد التأخيرات وفق الإجراءات</p></li><li><p>توفير تقارير تقدم عاجلة إلى قسم المشتريات والمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة الآخرين</p></li><li><p>ضمان تحديثات ERP في الوقت الفعلي لجميع معالم أمر الشراء وأنشطة الشحن</p></li></ul><br><p><strong>إدارة الموردين وأصحاب المصلحة</strong></p><ul><li><p>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموردين والمشتريات والمستخدمين النهائيين والمخزن والمالية وفرق اللوجستيات</p></li><li><p>حل مشاكل أداء الموردين وتأخر التسليم والقلق المتعلق بالدفع والت discrepancies في المواد</p></li><li><p>دعم تقييمات أداء الموردين وإعداد تقارير أداء البائعين</p></li><li><p>ضمان تقديم مستندات التحقق من الجودة وغيرها من المستندات التعاقدية في الوقت المناسب </p><br><p><strong>التنسيق اللوجستي والشحن</strong></p></li><li><p>تنسيق تخطيط النقل وحركات الشحن (جواً وبحراً وبراً) حيثما أمكن</p></li><li><p>مراقبة الشحنات من الموردين حتى التسليم النهائي</p></li><li><p>التنسيق مع وكلاء الشحن والمخزن ومقدمي الخدمات اللوجستية والفرق الهندسية لضمان التسليم في الوقت المناسب</p></li><li><p>إدارة المتطلبات التنظيمية الأخرى</p></li><li><p>ضمان جاهزية المستودع للبضائع الواردة ومعالجة الاستلام في الوقت المحدد.</p><br></li></ul><p><strong>تقديم الخدمة والامتثال</strong></p><ul><li><p>تقديم دعم التسريع على مدار 24/7 عبر المناطق الزمنية العالمية للموردين، بما في ذلك الانقطاعات والطوارئ والأعياد وعطلات نهاية الأسبوع</p></li><li><p>ضمان تخطيط الموارد الكافي واستمرارية الأعمال من خلال التوظيف المناسب والتغطية بالتعاقب</p></li><li><p>الامتثال</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>الصحة والسلامة والامتثال</strong></p><ul><li><p>الامتثال لجميع قوانين HSE المعمول بها ومتطلبات معدات الوقاية الشخصية وإجراءات الاستجابة الطارئة ومتطلبات سلامة المركبات وإجراءات الإبلاغ عن الحوادث</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الهندسة الصناعية / الكهربائية، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو ما يعادلها</p></li><li><p>5 سنوات خبرة في التسريع الشراء، سلسلة الإمداد، أو اللوجستيات، ويفضَّل في بيئات التصنيع والصناعية والطاقة والبنية التحتية في الإمارات</p></li><li><p>خبرة مع أنظمة SAP ERP وإدارة أداء الموردين.</p></li><li><p>إتقان جميع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Excel وWord وPower Point)</p></li></ul>
<ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير السوق لمكونات Core Lab، وSpecialty Diagnostics، ومحفظة POCT.</p></li><li><p>تحديد عملاء جدد، مشاريع، وفرص عمل عبر المستشفيات والمختبرات والعيادات وشبكات الرعاية الصحية.</p></li><li><p>بناء علاقات مع مديري المختبرات، والأطباء، وفِرَق الشراء، وأصحاب القرار الرئيسيين.</p></li><li><p>دعم إطلاقات المنتجات الجديدة، والوصول إلى الأسواق، وأنشطة الإتاحة والتسويق التجاري.</p></li><li><p>إجراء تحليل السوق، واستخبارات المنافسين، وتحديد فرص توسيع المحفظة.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق المبيعات، والتطبيقات، والخدمة لتحويل الفرص إلى تطبيقات ناجحة.</p></li><li><p>تطوير شراكات استراتيجية مع الموردين.</p></li><li><p>إعداد الحالات التجارية، وتوقعات المبيعات، وتقارير معلومات السوق.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>التعليم والشهادات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في العلوم المختبرية الطبية، أو الصيدلة، أو مجال صحي ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة 5+ سنوات في تشخيص IVD أو أجهزة طبية.</p></li></ul><br><p><strong>المعرفة والمهارات</strong></p><ul><li><p>مهارات تجارية قوية، عرض فعّال، وإدارة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>يفضّل وجود خبرة في Core Laboratory أو Specialty Diagnostics أو POCT.</p></li></ul></li></ul>
<p><br><strong>الدور يتكوَّن من 70% عمليات و30% تطوير الأعمال.</strong><br><br>نحن نبحث عن قائد استراتيجي لديه شغف بالتميز، قادر على تطوير صالة العرض وعملياتها الداخلية والخارجية، وجذب شريحة عملاء عالية المستوى، ودفع مستويات الأداء والربحية. <br><strong><br>الأدوار والمسؤوليات الأساسية :</strong><br><br><strong>1. تطوير العمليات:</strong><br><br>تطوير عمليات صالة العرض الداخلية والخارجية ورفع كفاءة التشغيل. <br><br>إعادة هندسة وتبسيط الإجراءات لتحقيق أفضل تجربة للعميل.<br></p><p>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومتابعة تحقيق الأهداف.<br><br>تطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية في تشغيل صالات عرض السيارات الفاخرة.<br><br><strong>2. تطوير الأعمال واكتساب العملاء :</strong><br></p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لجذب قاعدة عملاء فاخرة عالية المستوى والاحتفاظ بهم.<br></p><p>بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء.<br></p><p>تطوير الحملات التسويقية والفعاليات والمبادرات لزيادة الحصة السوقية.<br></p><p>تحليل السوق والمنافسين لاقتراح فرص نمو جديدة.<br><br><strong>3. عمليات الدعم المتكاملة : </strong><br></p><p>الإشراف على خدمات التنظيف والصيانة العامة. <br><br>*إدارة حركة المركبات داخل صالة العرض.<br></p><p>التنسيق مع شركات التأمين. <br><br> الإشراف على تسجيل وفحص المركبات. <br><br>الإشراف على إضافة الملحقات والخدمات الإضافية للمركبات.<br></p><p>ضمان الامتثال للوائح وإجراءات الجهات الحكومية والخصوصية.</p><p><strong>المرشح المطلوب ملفه الشخصي</strong></p><p><br><strong>يفضَّل وجود 10 سنوات على الأقل من الخبرة في إدارة وتطوير معارض السيارات الفاخرة.</strong><br>خبرة مثبتة في تطوير عمليات الصالة الداخلية والخارجية. <br>سجل حافل في تحسين الأداء، وزيادة الربحية، ورضا العملاء.<br><br>فهم عميق لأسواق السيارات الفاخرة واحتياجات العملاء. مهارات قيادية قوية والقدرة على إدارة فرق متعددة التخصصات.<br>مهارات تحليلية قوية وقدرات التخطيط الاستراتيجي. الطلاقة في العربية والإنجليزية (املء وتحدثاً وكتابة). <br><br>إتقان استخدام أنظمة إدارة الأعمال وأدوات التقارير والتحليل.<br><strong>كيفية التقدم</strong><br><br><strong> يرجى من المتقدمين المهتمين إرسال سيرتهم إلى البريد الإلكتروني: Recruitments.new24@gmail[dot]com </strong><br><br><br>مع كتابة المسمى الوظيفي (مدير تطوير عمليات صالة العرض) في سطر موضوع البريد الإلكتروني.</p>
<ul><li>إدارة ميزانيات متعلقة بالواجهة، تتبّع النفقات وتقديم توقعات تكلفة دقيقة، مع ضمان إتمام المشاريع ضمن الميزانية.</li><li>إدارة أوامر التغيير المتعلقة بالواجهة، تقييم تأثيرها على ميزانية المشروع والجدول الزمني، والتفاوض مع المقاولين من الباطن.</li><li>الإشراف وإدارة جميع أنشطة البناء المتعلقة بالواجهة، مع ضمان الالتزام بمواصفات التصميم والميزانية والجدول الزمني.</li><li>إجراء مراجعات شاملة لتصاميم الواجهة، ورسومات الورشة، والتقديمات، وتقديم الخبرة الفنية وتحديد المشاكل المحتملة مبكرًا.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p>8+ سنوات من الخبرة في بناء الواجهات، الهندسة، أو إدارة المشاريع.</p></li><li><p>معرفة قوية بالجدران الستارية، التكسية، الزجاج، وأنظمة الواجهة.</p></li><li><p>خبرة في إدارة ميزانيات الواجهة، التحكم في التكاليف، والتنبؤ.</p></li><li><p>إثبات القدرة على التعامل مع أوامر التغيير، الاختلافات، ومفاوضات المقاولين من الباطن.</p></li><li><p>القدرة على مراجعة تصاميم الواجهة، ورسومات الورشة، والتقديمات الفنية.</p></li><li><p>خبرة في الإشراف على أنشطة تركيب الواجهة وضمان امتثالها للجودة.</p></li></ol>
<ul><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المعمِّرين ومصممي الديكور والمستشارين التصميميين.</p></li><li><p>تحديد فرص عمل جديدة وتأمين مشاريع داخلية ومعمارية ذات قيمة عالية.</p></li><li><p>إجراء عروض تقديمية للمنتجات وعروض حلول التصميم للمستشارين والعملاء.</p></li><li><p>قيادة مواصفات المنتج أثناء مرحلة التصميم للمشاريع.</p></li><li><p>متابعة المشاريع من المواصفات حتى العطاء النهائي والتأمين الطلب النهائي.</p></li><li><p>التعاون مع المقاولين والمطورين والموزعين وشركاء القنوات لتعظيم تحويلات المشاريع.</p></li><li><p>الحفاظ على تفاعل منتظم مع أصحاب القرار الرئيسيين داخل مجتمع التصميم.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين والمشروعات الإنشائية القادمة.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات وتحديثات المشاريع وتوقعات الأعمال.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li><p>4–6+ سنوات خبرة في مبيعات المواصفات داخل الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>علاقات قوية حالياً مع المعمِّرين ومصممي الديكور وشركات الاستشارات التصميمية في دبي.</p></li><li><p>خبرة في بيع الأثاث وديكور المنازل والإضاءة والفرش والمستلزمات الصحية والأرضيات وواجهات الحائط والديكورات الفاخرة أو المنتجات المعمارية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وشبكات وتفاوض وعروض ممتازة.</p></li><li><p>فهم قوي لدورة مبيعات المشاريع.</p></li><li><p>دافع ذاتي مع القدرة على العمل بشكل مستقل.</p></li><li><p>رخصة قيادة الإمارات مطلوبة.</p></li><li><p>موجود حالياً في الإمارات مفضول.</p></li></ul>