وظائف مدير مطعم في الإمارات
١٨٤٦٦ وظائف شاغرة
<p>مدير مالي ممن لديه خبرة في الشركات الكبرى أو الشركات العقارية في دولة الإمارات </p>
Job Description<br><br>مدير تنفيذي قطاع الإسناد المؤسسي<br><br>Position: Executive Manager Corporate Support<br><br>Sector: Corporate Support Sector<br><br>Company: UAE Accountability Authority<br><br>Location: Abu Dhabi<br><br>The UAE Accountability Authority is seeking a highly skilled and dynamic Executive Manager to lead its Corporate Support Sector. This senior leadership role is integral to ensuring the seamless operation and strategic advancement of the Authority's support services, directly contributing to the fulfillment of its mission under the guidance of the President of the UAE Accountability Authority.<br><br>About The Role<br><br>As the Executive Manager of Corporate Support, you will play a pivotal leadership role, overseeing all facets of corporate support functions including administrative services, resource management, organizational development, and internal communications. This position requires a visionary leader capable of fostering a collaborative and inclusive environment that enhances operational efficiency and aligns support services with the organization’s strategic goals. You will be entrusted with driving innovation, streamlining processes, and implementing best practices tailored to the unique needs of a public-sector accountability authority.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Provide strategic direction and leadership for the Corporate Support Sector, ensuring the highest standards of service delivery across all administrative, logistical, and operational support functions. Develop, refine, and implement comprehensive corporate policies, procedures, and governance frameworks that promote operational efficiency, transparency, and adherence to regulatory and compliance requirements. Foster effective communication and collaboration across departments to enable resource sharing, unified organizational culture, and swift resolution of operational challenges. Lead long-term strategic planning initiatives for the Corporate Support Sector, ensuring alignment with the UAE Accountability Authority’s overarching mission and vision and adapting strategies to evolving organizational needs. Monitor, measure, and report on sector performance through key performance indicators and other metrics, making data-driven recommendations to enhance productivity and service quality. Oversee budgetary planning and resource allocation with fiscal responsibility to maximize operational effectiveness in line with public sector financial guidelines. Champion talent development by building and mentoring a diverse, high-performing team, fostering a culture of continuous learning, inclusive leadership, and career progression opportunities. Engage proactively with key stakeholders including government agencies, external partners, and internal leadership to support collaborative efforts and drive organizational objectives. Implement and manage robust risk management and data privacy protocols within the sector to ensure the integrity, security, and confidentiality of sensitive organizational information. Lead initiatives that promote diversity, equity, and inclusion within the sector to strengthen workplace culture and organizational performance.<br><br>Qualifications And Experience<br><br>A bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, or a related discipline is required; a master’s degree or higher qualification is strongly preferred.12 to 15 years of experience in Corporate Support. Substantial experience in senior management roles within corporate support, administrative services, or organizational development, with a proven track record within government or public sector environments. Demonstrated ability to lead and deliver complex projects, manage multidisciplinary teams, and drive change in dynamic organizational contexts. Deep understanding of governance models, accountability frameworks, and regulatory compliance pertinent to public sector entities. Exceptional strategic thinking, analytical problem-solving, and decision-making skills, with the ability to communicate complex concepts effectively. Excellent interpersonal and communication abilities, fluent in English; proficiency in Arabic is an advantage but not mandatory. A committed advocate for building diverse and inclusive workplaces that foster respect, innovation, and shared success.<br><br>What We Offer<br><br>A meaningful opportunity to contribute to a prominent government authority dedicated to enhancing accountability, transparency, and excellence in public service. A collaborative, inclusive, and innovative work environment that supports professional growth, leadership development, and continuous learning. Competitive remuneration and comprehensive benefits package aligned with public sector standards and reflective of your expertise and contribution. Exposure to high-impact initiatives and the chance to influence government accountability policies and practices on a national level. Opportunities to engage with senior government leaders and stakeholders, expanding your professional network and leadership experience.<br><br>Joining the UAE Accountability Authority as the Executive Manager Corporate Support means becoming an essential part of a forward-thinking institution dedicated to the highest standards of governance and public service. If you are a proactive and visionary leader with a passion for operational excellence, strategic innovation, and a steadfast commitment to public accountability, we encourage you to apply and help shape the future and legacy of this vital organization.
<p># فرصة قيادية مميزة | مدير قسم الشراكة</p><p>لمواطني دولة الامارات فقط</p><p>**الموقع:** دولة الإمارات العربية المتحدة</p><p>**نوع الوظيفة:** دوام كامل</p><p>**المسمى الوظيفي:** مدير قسم الشراكة</p><p>### هل تمتلك الخبرة والقدرة على قيادة الشراكات الاستراتيجية وصناعة أثر مالي واقتصادي مستدام؟</p><p>تبحث جهة حكومية في **دولة الإمارات العربية المتحدة** عن **مدير قسم الشراكة** للانضمام إلى فريقها وقيادة منظومة الشراكات وتمويل المشاريع الرأسمالية، والمساهمة في تطوير حلول مالية واستثمارية تدعم **الأولويات الحكومية وتعزز كفاءة الإنفاق والاستدامة المالية**.</p><p>### ما الذي ستقوده؟</p><p>ستتولى مسؤولية قيادة وتطوير استراتيجيات الشراكات والتمويل، بما يشمل:</p><p>تطوير استراتيجيات تمويل المشاريع الرأسمالية بالتعاون مع الجهات الحكومية المعنية.</p><p>قيادة أطر واستراتيجيات **الشراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.</p><p>الإشراف على التخطيط والتقييم المالي والاقتصادي للمشاريع الاستراتيجية.</p><p>مراجعة وتحليل العروض والنماذج المالية وتقديم التوصيات الاستراتيجية.</p><p>تقييم المخاطر المالية والاقتصادية ووضع الحلول المناسبة لإدارتها والتخفيف منها.</p><p>الإشراف على تطوير نماذج مالية متقدمة لدعم قرارات التمويل والاستثمار الحكومي.</p><p>تقديم الاستشارات المالية المتخصصة للجهات الحكومية بشأن تمويل المشاريع والشراكات.</p><p>بناء علاقات وشراكات استراتيجية مع **المؤسسات المالية والمستثمرين** لتعزيز فرص التمويل المستدام.</p><p>العمل مع كبار المسؤولين وأصحاب المصلحة لضمان مواءمة المشاريع مع الأولويات والاستراتيجيات الحكومية.</p><p>قيادة فريق القسم وتحقيق مستهدفاته ومؤشرات أدائه وتطوير قدراته المهنية.</p><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>### من نبحث عنه؟
نبحث عن **قائد استراتيجي** يمتلك:
خبرة قيادية قوية في **تمويل المشاريع أو الشراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.
خبرة في المشاريع الرأسمالية والاستثمارات والمشاريع الحكومية.
خبرة متقدمة في النمذجة المالية ودراسات الجدوى والتقييم الاقتصادي.
قدرة على تحليل المخاطر المالية والاقتصادية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والمؤسسات المالية والمستثمرين.
مهارات قيادية واستراتيجية عالية في إدارة الفرق وأصحاب المصلحة.
مؤهل جامعي في **المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، الاستثمار** أو تخصص ذي صلة.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد وتقييم احتياجات المتعاملين وتخطيط ورسم تجربة متعامل سلسة ومتناسقة وضمان تحقيق الرضا</span><span>والالتزام بمعايير الجودة للهيئة وحكومة دبي</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>بناء علاقات وثيقة مستدامة مع المتعاملين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي وتوظيف الأساليب والأدوات التي تضمن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة واستخدامها بشكل فعال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى المتعاملين وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن المدد الزمنية المحددة والمتابعة لضمان الحل الأمثل بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات المتعاملين ومعالجة الوثائق والملفات الخاصة بالشكاوى والتفاعلات</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات والأنظمة واللوائح المتعلقة بالاقتراحات والشكاوى ومتابعة تطبيقها على مستوى الهيئة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الرد على استفسارات المتعاملين والتعامل مع اقتراحاتهم وشكاويهم بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والسياسات والمعايير ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحليل مصادر والأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة ذات العلاقة بخدمة المتعاملين بما يتعلق بشكواهم وتحديد الخطوات التصحيحية المحتملة بالتعاون مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة ومتابعة تطبيق التوصيات وتقييم النتائج</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة لوضع خطط التطبيق المناسبة للتوصيات الهادفة لتحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة ومتابعة تنفيذها</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل عن كثب مع كافة الوحدات التنظيمية ذات الصلة لإعداد نصوص المكالمات والأسئلة المتكررة من قبل المتعاملين</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إدارة نظام الاقتراحات والشكاوى الخاص بالمتعاملين والتنسيق والمتابعة مع كافة الوحدات التنظيمية لتفعيل وتطبيق أنظمة الاقتراحات والشكاوى المعتمدة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على مركز الاتصال ورفع النتائج والشكاوى والاقتراحات الواردة من خلاله إلى الوحدات التنظيمية ذات العلاقة والتنسيق مع كافة أصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين لوضع ومتابعة اغلاق خطط التحسين الخاصة بملاحظات المتعاملين المرتبطة بالاقتراحات والشكاوى ومركز الاتصال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم المدخلات الخاصة بتحليل وإدارة المخاطر ذات العلاقة وتطوير خطط الحد منها بالتنسيق مع الوحدة التنظيمية ذات العلاقة في قطاع الاستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية الخاصة بالقسم بما يشمل إسقاط مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الميزانية ورفعها إل مدير الإدارة للاعتماد</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على إعداد وتنفيذ وتحليل قياسات واستبيانات رضا المتعاملين بشكل دوري وشامل، وضمان توظيف نتائجها في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة ووضع الخطط التصحيحية اللازمة بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المعنية، مع رفع تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول مؤشرات رضا المتعاملين واتجاهاتها بانتظام</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لموظفي الخط الأمامي على سياسات ومعايير خدمة المتعاملين وأفضل الممارسات الحكومية المعتمدة، بما يعزز قدراتهم على تقديم خدمة متميزة ويرفع من مستوى رضا المتعاملين ويضمن التطبيق المتسق للسياسات والإجراءات في جميع نقاط الاتصال</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح سياسات وإجراءات القسم بالتنسيق مع قسم التخطيط والتأكد من تنفيذها والالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتقديم تقارير الأداء والإنجاز وإعداد ورفع البيانات والتقارير حسب الأصول المتبعة في هذا الشأن</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح خطط التحسين للقسم في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة بالهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المساهمة وتقديم الدعم والعمل على الملفات ذات العلاقة ضمن أجندة الابتكار والتميز المؤسسي وغيرها من الملفات المؤسسية الممكنة لتحقيق الخطة الإستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة تطبيق معايير نظام النجوم العالمي وتنفيذ المشاريع والمبادرات المنبثقة عن نتائج تقييم في المركز والتنسيق مع باقي الإدارات لتلبية متطلبات النظام.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مناقشة تقارير أداء المركز ونتائج دراسات المتسوق السري والاستبيانات وملاحظات مؤشر السعادة واقتراح الإجراءات التصحيحية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على المتابعة المستمرة لأي ملاحظات متعلقة بتحسين مستوى جودة الخدمات واسعاد المتعاملين وتنفيذ التوصيات الصادرة عن الفريق الرئيسي "فريق استيفاء متطلبات معيار خدمات سبع نجوم في الهيئة" وحصر الأفكار المتعلقة بالتحسين وسعادة الموظفين واقتراح مبادرات تطويرية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو إدارة خدمة العملاء أو إدارة سعادة المتعاملين أو إدارة التسويق والعلاقات العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> نحن ندير أكثر من 25 علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بدءاً من مفاهيم تناول طعام سريع حتى تناول طعام فاخر. بغض النظر عن تركيز العلامة التجارية على الطهي، تشترك جميع مطاعمنا في شغف الطعام الرائع وخدمة العملاء الاستثنائية.</p><br>
<p> إن هذا الالتزام هو ما يعيد عملائنا مرة بعد مرة.</p><br>
<p> يقود هؤلاء مديرونا المطاعم الرائعون.</p><br>
<p> كواحد من مديري المطاعم لدينا ستقود فرقاً متعددة الثقافات في تقديم تجربة طعام عالية الجودة.</p><br>
<p> نحن نبحث عن مديرين متحمسين يستطيعون توجيه الفرق وقيادتها نحو النجاح التجاري مع إبقاء العميل في قلب كل ما يفعلونه.</p><br>
<p> مع نمو قسم الغذاء لدينا عاماً بعد عام، فإن العمل معنا يوفر تطويراً وظيفياً على نطاق دولي بالإضافة إلى التعرض لعلامات تجارية معروفة بجانب مفاهيم علامتنا التجارية الخاصة.</p><br>
<p> إذا كنت تحب الضيافة وتريد التطور داخل عمل متنوع فقدم الآن لتخطو أولى خطواتك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة: <br>
<p>أحد عملائنا في دبي يبحث عن مدير عمليات (مأكولات سريعة)، إشراف على المطاعم في الإمارات العربية المتحدة. امتلاك معايير يومية، تطوير مدير عام، نمو المبيعات المحلية، التحكم في التكاليف والامتثال. تركيز على الأرضية (60–70% في المطاعم). ليست دور مدير استراتيجي — هذا تميز تشغيلي وتطوير لقائد المتجر.</p><br><br> المسؤوليات الأساسية: <br>
<ul>
<li><ul><li>خبرة حالية أو حديثة في عمليات مطاعم الإمارات أو منطقة الخليج الأوسع.</li><li>خلفية في بار رياضي، بار-وشواء أو تناول الطعام الرمزي المرخص.</li><li>خبرة في إدارة وحدات بعيدة جغرافياً أو موزعة.</li><li>الاطلاع على منصات التوصيل وأنظمة الطلب عبر الإنترنت.</li><li>خبرة في إدارة وحدات بعيدة جغرافياً أو موزعة.</li><li>الاطلاع على منصات التوصيل وأنظمة الطلب عبر الإنترنت.</li></ul></li>
</ul>
<br> المتطلبات: <br>
<ul>
<li>8–12 سنة من عمليات المطاعم؛ الحد الأدنى 3 سنوات قيادة متعددة الوحدات (3–5 مطاعم)مسؤولية P&L على مستوى المطعم: COGS، تكلفة العمالة، سلامة الأغذية، الربحية. سجل حافل في زيادة المبيعات وتحسين رضا الضيوف (NPS/OSAT) في وحدات متعددة.</li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>إشراف عمليات المطعم اليومية لضمان خدمة سلسة وجودة وكفاءة</p></li><li><p>قيادة وتدريب وإدارة فرق الطابق الأمامي وخلف الكواليس</p></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية من الضيافة وتجربة العملاء</p></li><li><p>إدارة الميزانية، والتحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لأنظمة سلامة الأغذية والنظافة في الإمارات العربية المتحدة</p></li><li><p>التعامل مع تعليقات العملاء وحل المشاكل بشكل مهني وسريع</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة retained العملاء وحركة الزوار</p></li><br><ul><li><p>وعي قوي بكيفية تأثير منصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، إلخ) على رؤية المطعم وحركة العملاء</p></li><li><p>التعاون الوثيق مع فرق أو وكالات التسويق لدعم العروض الترويجية، والتعاون مع المؤثرين، والحملات</p></li><li><p>الاطلاع المستمر على اتجاهات الطعام والشراب الحالية، وسلوك العملاء، واستراتيجيات تسويق المطاعم الحديثة</p></li><li><p>المساهمة بأفكار لجذب عملاء جدد وتحسين موقع العلامة التجارية في السوق</p></li><li><p>فهم كيف يؤثر الحضور الرقمي في قرارات العملاء وسمعة المطعم</p></li><li><p>استخدام رؤية الأعمال وردود أفعال التشغيل لدعم توجيه التسويق وتحسين تجربة العملاء وأداء المبيعات</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>جنسية عربية (إلزامي)</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>8 سنوات</strong> في إدارة المطاعم في الإمارات العربية المتحدة</p></li><li><p>خلفية مثبتة في مطاعم المأكولات اللبنانية أو العربية</p></li><li><p>معرفة قوية بسوق الطعام والشراب في الإمارات، وتفضيلات العملاء، ومعايير الامتثال</p></li><li><p>خبرة قيادة عملية في تشغيل المطعم بشكل كامل</p></li><li><p>مهارات قيادية وتواصل قوية</p></li><li><p>تركيز شديد على العميل بشغف نحو التميز في الضيافة</p></li><li><p>على دراية بالاتجاهات وذو خبرة رقمية مع نهج حديث لإدارة المطاعم</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</p></li><li><p>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار</p></li></ul><br><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br></p><p>نحن نبحث عن مدير مطعم استثنائي / مدير بار لقيادة عمليات مطعم بان آسياي فاخر وبار كوكتيلات في دبي. هذه فرصة لمحترف ضيافة متمرس لديه شغف بتناول الطعام الفاخر، معايير خدمة لا تشوبها شائبة، وامتياز تشغيلي.</p><p><br></p><p>المرشح المثالي يمتلك سجل حافل في إدارة مطاعم فاخرة عالية الحجم أو أماكن ضيافة فاخرة، مع القدرة على إلهام الفرق، دفع الأداء التجاري، وتقديم تجارب مميزة للضيوف.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><br></p><p>القيادة التشغيلية</p><p><br></p><p>- قيادة جميع عمليات المطعم والبار، والتأكد من تنفيذ الخدمة بشكل سلس والالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة.</p><p>- دفع التميز التشغيلي من خلال الحفاظ على أعلى مستويات الجودة والاتساق والكفاءة ورضا الضيوف.</p><p>- التأكد من تنفيذ جميع معايير الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات العلامة التجارية باستمرار.</p><p>- التعاون عن كثب مع الشيف التنفيذي لتقديم تجربة طعام وشراب استثنائية.</p><p><br></p><p>تجربة الضيوف</p><p><br></p><p>- أن تكون الوجه الذي يمثل المطعم، وبناء علاقات دائمة مع الضيوف المهمين والعملاء المخلصين.</p><p>- توقع احتياجات الضيوف وحل الشكاوى باحتراف وتكتم.</p><p>- تقديم تجارب تناول طعام شخصية وخالدة تتجاوز التوقعات.</p><p>- التأكد من أن كل لمسة تعكس موضع العلامة التجارية الفاخرة للمطعم.</p><p><br></p><p>القيادة وتطوير الأشخاص</p><p><br></p><p>- توظيف، وتوجيه، وتدريب، وإلهام فريق عمل أمامي عالي الأداء وفي البار.</p><p>- تعزيز ثقافة الاحترافية والمساءلة والعمل الجماعي والتحسين المستمر.</p><p>- إجراء تدريبات منتظمة على معايير الخدمة الفاخرة ومعرفة قائمة الطعام وخبرة المشروبات وتقنيات البيع الإضافي.</p><p>- إدارة مستويات التوظيف والجدولة والأداء لرفع الإنتاجية.</p><p><br></p><p>الأداء المالي والتجاري</p><p><br></p><p>- دفع نمو الإيرادات من خلال مبادرات استراتيجية ومشاركة الضيوف والتميز في الخدمة.</p><p>- إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وتكاليف الطعام والشراب والنفقات التشغيلية.</p><p>- إشراف على إدارة المخزون والشراء والتحكم في المخزون وعلاقات الموردين.</p><p>- تحليل أداء الأعمال وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الربحية والكفاءة التشغيلية.</p><p><br></p><p>تميز المشروبات</p><p><br></p><p>- الإشراف على جميع جوانب تشغيل البار، مع ضمان جودة وتناسق استثنائيين.</p><p>- الحفاظ على معرفة قوية بالنبيذ الفاخر والسكي والدوم والروائح والكوكتيلات المميزة واتجاهات المشروبات.</p><p>- العمل مع فريق المشروبات لتطوير قوائم كوكتيل مبتكرة وعروض موسمية.</p><p>- ضمان خدمة مسؤول ة للكحول والامتثال لجميع لوائح الترخيص في الإمارات.</p><p><br></p><p>الامتثال والمعايير</p><p><br></p><p>- ضمان الامتثال الكامل للوائح بلدية دبي ومعايير HACCP ومتطلبات الصحة والسلامة وسياسات الشركة.</p><p>- الحفاظ على معايير نظافة ونظافة عاليه وواجهة المكان ومواده المعروضة ومستوى العرض بشكل لا تشوبه شائبة.</p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الخلفية المفضلة</p><p><br></p><p>سيُفضل المرشحون ذوو الخبرة في علامات الضيافة الفاخرة المعترف بها دولياً، أو مطاعم راقية، أو مفاهيم تناول طعام راقية، أو بارات كوكتيل فاخرة.</p><p><br></p><p>الكفاءات الأساسية</p><p><br></p><p>- قيادة الضيافة الفاخرة</p><p>- إدارة تجربة الضيوف</p><p>- عمليات المطعم والبار</p><p>- تعزيز الإيرادات والربحية</p><p>- تطوير الفريق وتوجيهه</p><p>- خبرة الغذاء والشراب</p><p>- إدارة المخزون والرقابة على التكاليف</p><p>- الفطنة التجارية</p><p>- التميز التشغيلي</p><p>- اتخاذ القرارات الإستراتيجية</p></div>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> نحن نبحث عن مشرف/مدير مطعم ذي خبرة ومهنية ويركز على خدمة الضيوف للإشراف على العمليات اليومية للمطعم وقيادة الفريق في تقديم خدمة استثنائية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، ونهج عملي، وشغف بقطاع الضيافة، مع القدرة على الحفاظ على معايير خدمة عالية مع تحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم وضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة ومهنية.</li><li>قيادة والإشراف على وتحفيز فريق الخدمة الأمامي للحفاظ على معايير خدمة عالية باستمرار.</li><li>تقديم تجربة استثنائية للضيوف وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li><li>إدارة جدولة الموظفين، وتوزيع الورديات، والإحاطات اليومية، وتنسيق الفريق.</li><li>دعم التوظيف، والتوجيه، والتدريب، والتوجيه، وإدارة الأداء.</li><li>مراقبة المبيعات، وتكاليف العمالة، ومستويات المخزون، ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية الأخرى.</li><li>ضمان معايير عالية لخدمة الطعام، والنظافة، والمظهر العام، وأجواء المطعم.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف، والتعليقات، والشكاوى باحترافية وفعالية.</li><li>إدارة المخزون، والطلبات، ومراقبة المخزون، وتقليل الهدر عند الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال لسلامة الأغذية، والصحة والسلامة، والتراخيص، وسياسات الشركة.</li><li>دعم كبار الشخصيات، وتناول الطعام الخاص، والفعاليات، والمناسبات الخاصة.</li><li>تحديد فرص تحسين جودة الخدمة، وأداء المبيعات، والكفاءة التشغيلية.</li><li>مساعدة الإدارة العليا في تحقيق المبيعات، والربحية، وأهداف العمل العامة.</li><li>القيادة بالقدوة وخلق بيئة عمل إيجابية ومهنية وتشاركية.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في دور مشرف مطعم، أو مساعد مدير، أو مدير مطعم، أو دور قيادي مماثل في قطاع الضيافة.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتحفيز فريق في بيئة مطعم مزدحمة.</li><li>معرفة قوية بعمليات المطاعم ومعايير خدمة الضيوف العالية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتعامل مع الآخرين، وحل المشكلات.</li><li>قدرات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة.</li><li>التركيز على العميل مع نهج مهني وعملي.</li><li>وعي تجاري مع فهم للمبيعات، والعمالة، والمخزون، والتحكم في التكاليف.</li><li>الثقة في التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات التشغيلية.</li><li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل مع معايير قوية للخدمة، والنظافة، والمظهر.</li><li>القدرة على البقاء هادئاً وفعالاً تحت الضغط.</li><li>المرونة في العمل في الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة.</li><li>تعتبر الخبرة في المطاعم الفاخرة أو ضيافة المستوى العالي ميزة إضافية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>المسمى الوظيفي: مساعد مدير مطعم</span> <b>الموقع:</b> أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br> <b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل<br><br> <b>الوظائف الشاغرة:</b> 1<br><br>الراتب والمزايا<br></span><ul><li>الراتب الأساسي: <b>3,000 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل السكن: <b>800 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل النقل: <b>250 درهم إماراتي</b><br></li><li>وجبة يومياً مُقدمة</li><li>تأشيرة العمل</li><li>تأمين صحي</li><li>إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل الإماراتي</li></ul>جدول العمل<br><ul><li>5 أيام عمل في الأسبوع<br></li><li>يومان إجازة<br></li><li>9 ساعات يومياً (بما في ذلك استراحة لمدة ساعة)</li></ul>ملخص العمل<br><p>نحن نبحث عن <b>مساعد مدير مطعم</b> ذو خبرة لدعم عمليات المطعم اليومية، والإشراف على الطاقم، وضمان خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على معايير التشغيل في مطعم آسيوي سريع الحركة في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.<br></p><br>المهام الرئيسية:<br><ul><li>دعم مدير المطعم في العمليات اليومية.<br></li><li>الإشراف على موظفي الاستقبال والمطبخ.<br></li><li>ضمان معايير خدمة العملاء الممتازة.<br></li><li>مراقبة جودة الطعام وتقديم الخدمة.</li><li>إدارة جداول ورديات الموظفين والحضور.</li><li>التعامل باحتراف مع شكاوى العملاء.<br></li><li>مراقبة المخزون ومستويات المخزون.<br></li><li>دعم عمليات الكاشير عند الحاجة.<br></li><li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والنظافة.<br></li><li>المساعدة في تدريب الموظفين وإدارة الأداء.</li><li>الحفاظ على الكفاءة التشغيلية خلال ساعات الذروة.</li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li>خبرة إشرافية أو إدارة مطاعم لا تقل عن <b>3 سنوات</b>.<br></li><li>خبرة في: <br><br><ul><li>الوجبات السريعة<br></li><li>المطبخ الآسيوي<br></li><li>المطاعم الصينية<br></li><li>المطاعم اليابانية<br></li><li>المطاعم الإندونيسية<br></li><li>المطاعم الهندية<br></li></ul></li><li>خبرة في مطاعم الووك تعتبر ميزة.</li><li>مهارات قيادة وتواصل قوية.</li><li>ضعف في اللغة الإنجليزية جيد.</li><li>إتقان اللغة العربية ميزة.</li><li><b>الجنسية المفضلة:</b> عربي<br></li><li><b>العمر المفضل:</b> حتى <b>36 سنة</b><br></li><li>يفضل ذكر المرشحين.</li></ul>متطلبات المرشح العام<br>الجنسيات المفضلة<br><ul><li>يفضل المرشحون الآسيويون.<br></li><li>سيتم النظر في جنسيات أخرى بناءً على الخبرة ذات الصلة.<br></li></ul>الخبرة المفضلة<br><p>يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في واحد أو أكثر من التالي:<br></p><br><ul><li>مطاعم الوجبات السريعة<br></li><li>المطبخ الآسيوي<br></li><li>المطاعم الصينية<br></li><li>المطاعم اليابانية<br></li><li>المطاعم الإندونيسية<br></li><li>المطاعم الهندية<br></li><li>عمليات مطبخ الووك / طاولة الووك<br></li></ul>الخبرة الدنيا<br><ul><li>خبرة ذات صلة <b>3 سنوات</b>.</li></ul>تفضيل النوع<br><ul><li>يفضل الذكور.</li><li>يمكن النظر في الإناث إذا لم يتوفر مرشحون ذكر مناسب.</li></ul><p>هذا الإصدار مُهيأ وفق معايير التوظيف المهنية وهو مناسب للإعلانات الوظيفية، ونشرات LinkedIn، ووكالات التوظيف، وتوريد المرشحين.<br></p><br><br><span>الفوائد</span><ul><li>الراتب الأساسي: <b>3,000 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل السكن: <b>800 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل النقل: <b>250 درهم إماراتي</b><br></li><li>وجبة يومياً مُقدمة<br></li><li>تأشيرة العمل</li><li>تأمين صحي</li><li>إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل الإماراتي<br></li></ul>جدول العمل<br><ul><li>5 أيام عمل في الأسبوع<br></li><li>يومان إجازة<br></li><li>9 ساعات يومياً (بما في ذلك استراحة لمدة ساعة)<br></li></ul><br>
<p>تقوم شركة ريفر لاونج للمطاعم ذ.م.م (River Lounge Restaurant Co LLC) بالتوظيف عبر منصة Hosco في دبي. تبحث ريفر لاونج عن مدير مطعم ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية، وتقديم تجارب ضيافة ممتازة للضيوف، وبناء فريق عمل متحمس. يجمع المرشح المثالي بين القيادة العملية والوعي التجاري القوي والشغف الحقيقي بقطاع الضيافة.</p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان سلاسة الخدمة والحفاظ على معايير ثابتة.</li><li>قيادة وتدريب وتحفيز الفريق، مع تعزيز المهنية والمساءلة والعمل الجماعي.</li><li>إدارة جداول الموظفين وتوزيع المهام وفقاً لاحتياجات العمل.</li><li>استقبال الضيوف وبناء علاقات مع العملاء وحل الشكاوى بطريقة احترافية.</li><li>التنسيق مع المطبخ للحفاظ على جودة الطعام ودقة الطلبات وتقديم الخدمة في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة المبيعات وتكاليف التشغيل وأداء المطعم مقابل الأهداف المتفق عليها.</li><li>التحكم في المخزون والإشراف على المشتريات وتقليل الهدر مع الحفاظ على مستويات كافية من المخزون.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة في مكان العمل.</li><li>الإشراف على الحجوزات وترتيبات الجلوس والحجوزات الجماعية لتحقيق الاستخدام الفعال لسعة المطعم.</li><li>الحفاظ على دقة التعامل النقدي والفواتير وإجراءات الفتح والإغلاق.</li><li>دعم عمليات التوظيف والتهيئة ومراجعة أداء الموظفين.</li><li>العمل مع الإدارة على العروض الترويجية والمبادرات لجذب الضيوف وتشجيع الزيارات المتكررة.</li><li>الحفاظ على مظهر المطعم وتنسيق صيانة المعدات.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية واقتراح تحسينات على الخدمة والربحية.</li></ul><strong>ملف المرشح:</strong><ul><li>خبرة سابقة كمدير مطعم لمدة لا تقل عن 5 سنوات في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>يجب أن يكون مستعداً لمواجهة تحدي تحقيق الحد الأدنى من المبيعات المستهدفة.</li><li>نظراً لأن المطعم يتسع لـ 350 شخصاً، فإن الخبرة السابقة في إدارة المطاعم الكبيرة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات قوية في القيادة والتواصل وخدمة الضيوف.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المطاعم، والتحكم في المخزون، وإدارة التكاليف.</li><li>القدرة على البقاء منظماً واتخاذ قرارات فعالة خلال فترات الذروة.</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) الخاصة بالمطاعم وأدوات إعداد التقارير.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>المرونة في العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة كمدير مطعم أو في دور قيادي مشابه.</li><li>مهارات قوية في قيادة الفريق وتدريب الموظفين.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>قدرات مثبتة في خدمة العملاء وحل الشكاوى.</li><li>معرفة واسعة بسوق المأكولات والمشروبات في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>يجب أن يكون على دراية بمنصات المبيعات عبر الإنترنت مثل Keeta، Deliveroo، Careem، إلخ.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة جيدة بمبيعات الشركات (B2B).</li></ul><p>يرجى الاطلاع على الوظيفة الشاغرة كاملة لمعرفة المزايا المقدمة من قبل شركة ريفر لاونج للمطاعم ذ.م.م.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن ندير أكثر من 25 علامة تجارية للأطعمة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من مفاهيم المطاعم السريعة حتى تناول الطعام الفاخر. بغض النظر عن التركيز الطهوي للعلامة التجارية، فإن كل مطاعمنا تشترك في شغف الطعام الرائع وخدمة العملاء الأفضل.</p><br>
<p>إنه الالتزام هذا ما يجعل عملائنا يعودون مرة تلو الأخرى.</p><br>
<p>في هذا الدور ستساعد مدير المطعم في قيادة فرق متعددة الثقافات لتقديم تجربة تناول طعام عالية الجودة. نبحث عن مرشحين متحمسين لديهم خبرة إشرافية يحافظون على تركيز العميل في صميم كل ما يفعلونه.</p><br>
<p>مع نمو قسم الطعام لدينا سنة بعد أخرى، يوفر لنا الدور تطويراً مهنياً على نطاق دولي إضافة إلى التعرض لأسماء علامات تجارية معروفة بجانب مفاهيمنا الخاصة.</p><br>
<p>إذا كنت تحب الضيافة وتريد النمو ضمن عمل متنوع فقدم الآن لخطواتك الأولى.</p><br> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يعمل Kinetic مع شركة رائدة في الضيافة توظف مدير عمليات ليكون مقره في دبي.</p>
<p>يرجى ملاحظة أنه يجب عليك استيفاء جميع المعايير الموضحة أدناه حتى يتم النظر في طلبك. سيتم الاتصال بالمرشحين المناسبين خلال 5 أيام عمل. إذا لم تتصل بنا خلال ذلك الوقت، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح في هذه المناسبة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لعدة مواقع مطاعم، وضمان التميز التشغيلي والامتثال لمعايير العلامة التجارية.</li>
<li>دفع نمو المبيعات والربحية وتجربة ضيف استثنائية عبر جميع المطاعم المعينة.</li>
<li>إدارة أداء الأرباح والخسائر، بما في ذلك تكاليف العمالة وتكاليف الطعام والكفاءة التشغيلية العامة.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير مديري المطاعم وفرقهم لتحقيق أهداف العمل.</li>
<li>مراقبة سلامة الطعام وجودته ومعايير الخدمة والالتزام بسياسات الشركة.</li>
<li>تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ مبادرات لتحسين النتائج.</li>
<li>دعم أنشطة التسويق المحلية ومبادرات نمو الأعمال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة. يُفضل درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عمليات المطاعم، بما في ذلك إدارة مواقع مطاعم متعددة لمدة لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة داخل صناعة المطاعم في الإمارات العربية المتحدة أو مجلس التعاون الخليجي مطلوبة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في بارات رياضية، المطاعم الكاجوال أو عمليات مطاعم مماثلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة P&L المطاعم، بما في ذلك تكلفة الطعام وتكلفة العمالة والربحية.</li>
<li>سجل حافل في زيادة المبيعات وتحسين رضا الضيوف (NPS/OSAT) في عدة وحدات.</li>
<li>رخصة قيادة سارية في الإمارات وامتلاك مركبة خاصة مطلوبة.</li>
<li>تُفضَّل المرشحون القادرون على البدء فوراً أو خلال 30 يوماً.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تعمل كينتيك مع شركة رعاية صحية رائدة توظف مدير عمليات ليكون مقره في دبي.</p>
<p>يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تلبية جميع المعايير الموضحة أدناه لكي تُؤخذ طلبك بعين الاعتبار. سيتم الاتصال بالمرشحين المناسبين خلال 5 أيام عمل. إذا لم يتم التواصل معك خلال تلك الفترة، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح في هذه المناسبة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لعدة مواقع مطاعم، مع ضمان التميز التشغيلي والامتثال لمعايير العلامة التجارية.</li>
<li>دفع النمو في المبيعات والربحية وتقديم تجربة ضيافة استثنائية عبر جميع المطاعم المعينة.</li>
<li>إدارة أداء الربح والخسارة، بما في ذلك تكاليف العمالة وتكاليف الغذاء والكفاءة التشغيلية العامة.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير مديري المطاعم وفِرَقهم لتحقيق أهداف العمل.</li>
<li>مراقبة سلامة الغذاء وجودته ومعايير الخدمة والامتثال لسياسات الشركة.</li>
<li>تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ مبادرات لتحسين النتائج.</li>
<li>دعم أنشطة التسويق المحلي ومبادرات نمو الأعمال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>يتطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل وجود درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8 أعوام في تشغيل المطاعم، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في إدارة مواقع مطاعم متعددة.</li>
<li>يتطلب وجود خبرة حالية أو حديثة في صناعة المطاعم في الإمارات العربية المتحدة أو مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في صالات الرياضة، أو المطاعم الكاجوال أو عمليات مطاعم مماثلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة P&L المطاعم، بما في ذلك تكلفة الغذاء وتكلفة العمالة والربحية.</li>
<li>سجل حافل في زيادة المبيعات وتحسين رضا الضيوف (NPS/OSAT) في وحدات متعددة.</li>
<li>رخصة قيادة إماراتية سارية ومركبة خاصة مطلوبة.</li>
<li>يفضل المرشحون الذين يمكنهم البدء فوراً أو خلال 30 يوماً.</li>
</ul></p><p></p>
تُعد مجموعة صن سيت للضيافة (SHG) مجموعة ضيافة عالمية رائدة في مجال أسلوب الحياة، وتمتلك محفظة واسعة تشمل الفنادق والمنتجعات، والمطاعم، والنوادي الشاطئية، والنوادي الليلية، ومراكز اللياقة البدنية، وغيرها. تدير المجموعة 111 منشأة في 26 دولة، وهي ملتزمة بتقديم تجارب ضيافة أصيلة ومتنوعة تجمع الناس من جميع أنحاء العالم.<br>نبذة عن كابيتول (Kapitol): كابيتول هي وجهة ديناميكية للألعاب الاجتماعية وأسلوب الحياة، تجمع بين الترفيه التفاعلي وتقديم المأكولات والمشروبات عالية الجودة وضيافة مفعمة بالحيوية. تم تصميم المفهوم لخلق بيئة نابضة بالحياة وتفاعلية حيث يمكن للضيوف تناول الطعام والتواصل الاجتماعي واللعب.<br>نحن نبحث عن مشرف مطعم ذي خبرة وطاقة عالية للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح في كابيتول. سيتولى مشرف المطعم الإشراف على العمليات اليومية لصالة المطعم، وقيادة فريق الخدمة، وضمان حصول الضيوف على تجربة فعالة وجذابة لا تُنسى. يجب أن يكون المرشح الناجح متمكناً من إدارة صالة مطعم مزدحمة مع تنسيق خدمة الطعام مع أنشطة الألعاب والترفيه في المكان.<br>المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على العمليات اليومية لصالة المطعم وضمان سير الخدمة بسلاسة خلال كل مناوبة. توزيع الأقسام والمهام وفترات الراحة وفقاً لمتطلبات العمل. مراقبة معايير الخدمة، وصيانة الطاولات، ودقة الطلبات، ورضا الضيوف. قيادة وتدريب وتحفيز النُدل ومسؤولي تقديم الطعام وغيرهم من موظفي الخدمة. التأكد من اتباع الفريق لتسلسل الخدمة المعتمد ومعايير العلامة التجارية. التنسيق مع الاستقبال لإدارة الحجوزات، وتخصيص المقاعد، وتدفق الضيوف، وسرعة دوران الطاولات. العمل عن كثب مع فرق المطبخ والبار والترفيه لضمان كفاءة العمليات. المساعدة الشخصية لكبار الشخصيات، والضيوف الدائمين، والمجموعات الكبيرة، وحجوزات المناسبات الخاصة. التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف باحترافية وتطبيق استراتيجيات استعادة الخدمة المناسبة. مراقبة معاملات نظام نقاط البيع (POS)، ودقة الفواتير، والخصومات، والإلغاءات، وإجراءات إغلاق المناوبة. تعزيز الإيرادات من خلال المعرفة بالقائمة، وتقديم التوصيات، والبيع الإضافي. الحفاظ على معايير المظهر العام، والنظافة، وسلامة الغذاء. تحمل مسؤولية عمليات المطعم في غياب مدير المطعم أو مساعد مدير المطعم.<br>المرشح المثالي: خبرة ذات صلة في المطاعم لا تقل عن 2-3 سنوات، بما في ذلك الخبرة كمشرف مطعم، أو مشرف صالة، أو قائد فريق، أو رئيس نُدل. خبرة سابقة في مطعم عالي الإقبال، أو مكان ترفيهي أو ليلي أو وجهة تعنى بأسلوب الحياة. معرفة قوية بعمليات صالة المطعم وتسلسل الخدمة. خبرة مثبتة في الإشراف على فريق خدمة متعدد الثقافات وتدريبه وتحفيزه. ثقة في التعامل مع كبار الشخصيات، والمجموعات الكبيرة، والشكاوى، وفترات الخدمة المزدحمة. معرفة جيدة بالأطعمة والمشروبات ومهارات البيع الإضافي. خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع، وإجراءات الفواتير، والتقارير التشغيلية اليومية. مهارات تواصل قوية في اللغة الإنجليزية ومهارات شخصية ممتازة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة: <br>
<p>نحن نبحث عن طاهٍ رئيسي متمرس ومتحمس لقيادة العمليات الطبخية في مطعم أنماط حياة راقٍ جديد ومفهوم تناول الطعام طوال اليوم مميز. تم تصميم المفهوم ليكون وجهة دافئة ومرحبة حيث يمكن للضيوف التردد باستمرار لتناول الإفطار والغداء والقهوة والعشاء. التركيز على تقديم طعام عالي الجودة وميسور الحدوث، الاتساق وتجربة ضيف استثنائية. نبحث عن طاهٍ يفهم تناول الطعام في أسلوب الحياة الحديث ويمكنه دمج التميز الطبخي مع الوعي التجاري والكفاءة التشغيلية وقوة الضيافة.</p><br><br> المسؤوليات الأساسية: <br>
<ul>
<li><ul><li>قيادة وإدارة كامل عملية المطبخ عبر الإفطار والغداء والقهوة والعشاء.</li><li>تطوير والحفاظ على عرض طعام عالي الجودة وميسور الاتساق مع المفهوم.</li><li>ضمان الاتساق في الطعم والتقديم وتقسيم الحصص وجودة المنتج.</li><li>تطوير الوصفات والقوائم والمواصفات وإجراءات تشغيل المطبخ القياسية.</li><li>إدارة تكاليف الطعام والهدر والعوائد وربحية المطبخ بشكل عام.</li><li>توظيف وتدريب وتطوير وتحفيز فريق المطبخ.</li><li>إرساء معايير مطبخ قوية والحفاظ على الانضباط التشغيلي.</li><li>إدارة التحضير اليومي والخدمة وعمليات المطبخ.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والطلب وجودة الموردين.</li><li>الحفاظ على معايير سلامة الغذاء والنظافة ومبادئ HACCP الممتازة.</li><li>مراقبة أداء المطبخ وتحفيز التحسين المستمر.</li><li>العمل عن كثب مع مدير المطعم وفريق الإدارة الأوسع لضمان عمليات مطعم سلسة.</li><li>الحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة ومنظمة وكفءة.</li><li>تطوير القائمة وتوحيد الوصفات</li><li>تقدير التكاليف القَميّة الهندسة القائمة على القائمة</li><li>إعداد المطعم والاستعداد التشغيلي</li><li>التوريد ومصادر المنتجات</li><li>تطوير إجراءات تشغيل مطبخ</li><li>التوظيف وبناء الفريق</li><li>تجارب المطبخ وخدمات المحاكاة</li><li>تدريب الفريق والتعريف</li><li>إعداد أنظمة ومعايير المطبخ</li><li>تجهيز فريق المطبخ لافتتاح وتشغيل الافتتاح</li><li>سيتحمل رئيس الطهاة مسؤولية خلق ثقافة مطبخ قوية ودعم برنامج التدريب قبل الافتتاح الأوسع نطاقاً.</li></ul></li>
</ul>
<br> المتطلبات: <br>
<ul>
<li><ul><li>خبرة مثبتة كرئيس طهاة أو رئيس طهاة تنفيذي أو طهاة تنفيذي ثاني أو قائد مطبخ كبير.</li><li>خلفية قوية في مطاعم أنماط الحياة الفاخرة، أو تناول الطعام طوال اليوم المميز أو تناول الطعام غير الرسمي عالي المستوى.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات مطبخ ذات حجم كبير.</li><li>مهارات طبخ قوية وتطوير القوائم وإدارة المطبخ.</li><li>خبرة في تكلفة الطعام وهندسة القوائم والرقابة على التكاليف.</li><li>قدرات قيادية وإدارة أفراد قوية.</li><li>خبرة في التوظيف والتدريب وتطوير فرق المطبخ.</li><li>فهم قوي لسلامة الغذاء والنظافة ومعايير HACCP.</li><li>مهارات تنظيمية واتصال وحل مشكلات ممتازة.</li><li>وعي تجاري مع فهم قوي لربحية المطبخ.</li><li>القدرة على الحفاظ على الجودة والتناسق تحت الضغط.</li><li>الخبرة قبل الافتتاح تعتبر ميزة كبيرة.</li></ul></li>
</ul>
<br>
<br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>سكي Sommelier أيسكي / مساعد مدير مطعم - لابيس (متحدث ياباني)</span></span></span> <br><span><span>(<span>20044</span></span></span></p><br> <p><span><span>في ون آند أونلي، نسعى لإيجاد الفرح لضيوفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نحن نُفَصِّل كل جانب من إقامة ضيفنا لجلب أحلامهم ورغباتهم إلى الحياة. مع أجواء أنيقة ولكن بلا تكلف زائد، وفريق دقيق ولكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل منعطف ممكن. </span></span></p><br>
<p><br><span><span>تلمع على قمة خاصة من جزيرة بالم، ون آند أونلي ذا بالوم هو ملاذ شاطئي حميم حيث تلتقي عجائب دبي الحديثة بسحر العرب القديم. مع معرفة سخية، نتوقع احتياجات ضيوفنا وتفوق التوقعات. سواء كنا نصمم يوم عائلي مثالي أو نرتب عشاء خاص رومانسي، نتعامل مع كل شيء بخيال لإشعال شعور باللعب والاستكشاف والمغامرة. ليس هذا مجرد عملنا، إنها شغفنا.</span></span></p><br>
<p><span>مع منتجعات رائعة منتشرة حول العالم وتوسع مخطط مثير، لدى كيرزنر إنترناشونال حاليًا فرصة رائعة لـ<strong> سكي Sommelier</strong>/<strong>Assistant Restaurant Manager</strong> للانضمام إلى فريق الطعام والشراب في <strong>One&Only the Palm Resort</strong> في دبي.</span></p><br>
<p><span>يلعب مساعد مدير المطعم دورًا رئيسيًا في ضمان سير العمل بسلاسة، والحفاظ على معايير الخدمة، ودعم مدير المطعم في تحقيق الربحية ورضا الضيوف. تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية، ومعرفة تشغيلية، والقدرة على إدارة الموظفين بفعالية مع تقديم تجربة طعام استثنائية.</span></p><br> <p><strong><span>المهام الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>مساعدة مدير المطعم في إعداد ميزانية التشغيل السنوية وتحقيق أقصى ربحية. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير خدمة الضيوف وضمان دقة دوام الموظفين والالتزام بسياسات الشركة. </span></li>
<li><span>دعم التوظيف وبرامج التدريب وجدولة الموظفين وفقًا لاحتياجات العمل. </span></li>
<li><span>التعامل مع شكاوى الضيوف بمهنية والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق. </span></li>
<li><span>إجراء إحاطات يومية، إعداد جداول العمل، وضمان وجود قوة عاملة كافية. </span></li>
<li><span>التواصل الفعال مع الأقسام المرتبطة (المطبخ، مطاعم أخرى). </span></li>
<li><span>إدارة الإجراءات الشخصية (الإجازات، العمل الإضافي، الإجراءات الانضباطية). </span></li>
<li><span>المساعدة في الجرد بنهاية الشهر وإجراءات التحكم في التكاليف. </span></li>
<li><span>تنفيذ إجراءات توفر التكاليف ومراقبة الكسر/الخسائر. </span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لسياسات الطعام والشراب ومعايير الخدمة وإجراءات السلامة. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير التنظيم والترويج لرضا الضيوف. </span></li>
<li><span>المشاركة في جمعيات صناعية ومشروعات مجتمعية لتعزيز صورة الفندق. </span></li>
<li><span>تدريب وتوجيه وتقييم أداء الموظفين؛ إجراء التدريب أثناء العمل. </span></li>
<li><span>تحفيز والحفاظ على روح الفريق القوية داخل قسم خدمة المطعم.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بلوائح الصحة والنظافة والسلامة. </span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال لقوانين الترخيص المحلية ومعايير سلامة الغذاء. </span></li>
<li><span>إجراء تدقيقات منتظمة للنظافة والإجراءات التشغيلية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والإرشاد، وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق خدمة ممتازة. </span></li>
<li><span>إجراء تقييمات أداء دورية وتقديم ملاحظات بناءة..</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق التسويق لتنفيذ حملات ترويجية وقوائم موسمية. </span></li>
<li><span>مراقبة أنشطة المنافسين وتقديم أفكار مبتكرة للبقاء في الصدارة.</span></li>
<li><span>الإشراف على جودة خدمة الطعام والشراب لضمان رضا الضيوف استثنائي.</span></li>
<li><span>الاستجابة بسرعة لتعليقات الضيوف وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</span></li>
<li><span>تطوير مبادرات لتعزيز ولاء الضيوف وتكرار الأعمال.</span></li>
<li><span>مراقبة أداء المبيعات اليومية وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات. </span></li>
<li><span>المساعدة في التنبؤ بالميزانية والميزانية والتحكم في تكاليف التشغيل. </span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لإجراءات النقد وعمليات نقاط البيع.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية. </span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. </span></li>
<li><span>حد أدنى 2–3 سنوات خبرة في عمليات المطاعم أو الضيافة. </span></li>
<li><span>حل المشكلات واتخاذ القرار تحت الضغط. </span></li>
<li><span>فهم مالي للميزانية والتحكم في التكاليف وتحسين الإيرادات. </span></li>
<li><span>معرفة بعمليات الطعام والشراب ومعايير الخدمة. </span></li>
<li><span>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع. </span></li>
<li><span>الإتقان في أنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة المطاعم. </span></li>
<li><span>تميز خدمة العملاء ومهارات حل النزاعات. </span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير النظافة والسلامة</span></li>
<li><span>سجل حافل بالإشراف على الموظفين وإدارة العمليات اليومية. </span></li>
<li><span>خبرة في التعامل مع الميزانيات والمخزون والتحكم في التكاليف. </span></li>
<li><span>التعرض لتنظيم الفعاليات والعمليات الاحتفالية ميزة إضافية. </span></li>
<li><span>الإلمام بمبادرات التسويق وتقنيات البيع الإضافي.</span></li>
</ul> <p><span>في <strong>One&Only</strong>، خلق الفرح <strong>JOY</strong> هو في مقدمة كل ما نقوم به. إذا كنت الشخص الذي يجعل كل تفصيل مهم ويجرؤ على الخروج عن المألوف في كل مهمة مكلف بها بروح إيجابية ولديك الشغف لتحقيقها، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك.</span></p><br> <p><span>يرجى التقديم مباشرة من خلال هذا الموقع وتقديم أحدث <strong>CV</strong>.</span></p><br> <p><span>نشكر لكم اهتمامكم بـ Kerzner –<strong>One&Only</strong> Resorts. يرجى ملاحظة أن الاتصالات ستوجه فقط للمرشحين المختارين.</span></p><br>
<p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع بسرعة غير مسبوقة. نحن نستثمر في نمو شركتنا وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح وبديهة وكرم وروح عفوية. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر مما تخيلوا. نفاجئهم في كل خطوة ونخلق ذكريات ستدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتستمر في الابتكار لتقديم تجارب مذهلة وذكريات دائمة.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت أول شانغريلا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب مميزة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يوجهنا حتى اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لكتابة الفصل القادم وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا قريةالبرّي، أبوظبي، يضم 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل بموجب خدمة تضم شاطئًا خاصًا بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع راحة استثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستتولى الإشراف على العمليات اليومية لبورد أو، مطعم فرنسي بنادي فخم، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة مطعم فرنسية أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف والتدريب وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، وطبق الطعام الراقٍ وميشلان المستوى.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم بالتكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة، وتوافق النبيذ، وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>يجيد اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، وآداب تناول الطعام الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بالتوافقات مع النبيذ والترقية في البيع (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في مطعم راقٍ حائز على ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه، وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إليك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. يُرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستعامل كل المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير متاح في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا خاصتك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في 1971، عندما افتتح أول فندق شانغريلا أبوابه. منذ ذلك الحين ونحن نخلق تجارب مبهجة من خلال الضيافة المخلصة، وتلك الإرث يواصل هدايتنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل القادم وتحقيق تأثير ملموس من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا القريـة بيرى، أبوظبي، يقدّم 213 غرفة فخمة وأجنحة، وستة فيلات منتجع خاصة، و161 شقة خدمية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي العصري والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قرية البرة، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ **مدير المطعم** ستشرف على العمليات اليومية لبور أوو، مطعم فرنسي فاخر، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصيلة للطعام للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة تشغيل المطعم اليومية لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف والتدريب وتطوير أعضاء الفريق وفقاً لمعايير الخدمة الفاخرة والراقية والمستوى الميكيلن.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم، والتعامل مع الملاحظات باحتراف، وحل القضايا بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون والسيطرة على التكاليف ومبادرات برنامج النبيذ والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة، وتوافقات النبيذ، وتجارب تناول الطعام العامة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي، وآداب المطاعم الفاخرة، ومعايير خدمة الرفاهية.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية والترقية بثقة في توافقات النبيذ (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مطعم فاخر أو بنظام ميشلان أو معترف به من دليل ميشلين.</span></li>
<li><span>إظهار خبرة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، اهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذو صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منضبطة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، وبرامج اعتراف، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ستعامل وتستخدم فقط لغرض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يـكون مدير المطعم مسؤولاً عن قيادة عمليات NOÉPE اليومية، وجهة تناول طعام نابضة بالحياة تقدم مشروبات مبتكرة وتجربة طهوية مميزة مستلهمة من مطابخ نيكي ونيو إنجلاند. يضمن هذا الدور تجارب ضيوف استثنائية من خلال خدمة شخصية، تفوق تشغيلي، والالتزام بأعلى معايير الضيافة الفاخرة. سيقود مدير المطعم فريق المطعم ويطوّره ويُلهمه بينما يدفع نمو الإيرادات، ويحقق أقصى ربحية، ويحافظ على معايير الجودة، ويعزز أجواء تناول طعام ديناميكية تعكس الهوية الفردية ومكانة NOÉPE.
<br><strong><u>المهام الرئيسية:</u></strong><br><ul><li><span>إدارة جميع عمليات المطعم لضمان أداء فعال وربحي</span></li><li><span>تقديم خدمة ضيافة استثنائية والحفاظ على رضا العملاء العالي</span></li><li><span>قيادة وتحفيز وتطوير إدارات وخدمات المطعم</span></li><li><span>تطوير خطط القوى العاملة والجداول ومتطلبات القوى العاملة</span></li><li><span>مراقبة أداء المبيعات والميزانيات وتكاليف المشروبات والعمالة/تكاليف التشغيل والربحية</span></li><li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والسلامة الغذائية والنظافة</span></li><li><span>مراجعة الأداء التشغيلي وتنفيذ التحسينات المستمرة</span></li><li><span>مراقبة المخزون والمشتريات وإجراءات مراقبة التكاليف</span></li><li><span>الإشراف على إدارة النقد وتسوية الإيرادات والتقارير المالية</span></li><li><span>معالجة شكاوى الضيوف وضمان استرداد الخدمة بشكل فعال</span></li><li><span>التنسيق مع الأقسام الأخرى</span></li><li><span>دعم مبادرات التسويق والترويج وأنشطة تطوير الأعمال</span></li><li><span>إجراء التدريب المنتظم للموظفين وتقييمات الأداء</span></li><li><span>ضمان الصيانة المناسبة لمرافق ومعدات المطعم</span></li><li><span>أداء واجبات أخرى يعهد بها إلى الإدارة.</span></li></ul><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><span>دبلوم في إدارة الضيافة</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 6–8 سنوات في المطاعم</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري</span></li><li><span>تجربة افتتاح سابقة تعتبر ميزة إضافية</span></li><li><span>معرفة قوية بإدارة المال في المطاعم ومراقبة التكاليف</span></li><li><span>قيادة ممتازة، وتوجيه وتطوير الفريق</span></li><li><span>قوى في خدمة العملاء وحل المشكلات</span></li><li><span>معرفة بالسلامة الغذائية والنظافة والامتثال التشغيلي</span></li><li><span>اتصال ممتاز، وتخطيط وتنظيم فعّال.</span></li></ul> </div>