وظائف مدير مكتب - ابو ظبي الإمارات
١٠٣٦٠ وظائف شاغرة
غايتنا وثقافتنا<br>نحن نسعى جاهدين لخلق مستقبل يثري فيه الناس والأماكن بعضهم البعض. نحن ملتزمون تماماً بترسيخ جذورنا بشكل أعمق في كل مكان نتواجد فيه، مع وضع معايير جديدة للتأثير الإيجابي. كمجموعة رائدة ذات هدف مشترك، فإننا نصمم لحظات استثنائية ونكرم روح كل مكان نمر به في رحلتنا. في مجموعة فنادق روزوود، نحن نلبي النداء. معاً، نصنع المكان.<br>الفريق<br>ستكون جزءاً من فريق مكتب الاستقبال لدينا - وهي مجموعة نشطة تركز على الضيوف وملتزمة بإنشاء عمليات وصول ومغادرة سلسة وتفاعلات لا تُنسى طوال رحلة الضيف. ستقدم تقاريرك مباشرة إلى مشرف مكتب الاستقبال وستتعاون بشكل وثيق مع فريق الكونسيرج، وتدبير الغرف، وعلاقات الضيوف، وخدمات حمل الحقائب لضمان مستوى ثابت واستثنائي من الضيافة.<br>دورك<br>بصفتك موظف استقبال، ستكون الوجه المرحب للفندق وسفيراً رئيسياً لفلسفة الخدمة في روزوود. ستضمن أن تكون تجربة كل ضيف سلسة وشخصية ولا تُنسى - من تسجيل الوصول إلى المغادرة. من خلال إدارة دقة الحجز وحسابات الضيوف والاستفسارات وحل المشكلات بذكاء واحترافية، ستلعب دوراً مركزياً في الارتقاء بتجربة الضيف الشاملة ودعم عمليات مكتب الاستقبال لتحقيق أهدافها الخدمية والتشغيلية.<br>كيف ستساهم في صنع المكان<br>تقديم خدمات تسجيل وصول ومغادرة دافئة وفعالة للضيوف مع اتباع جميع معايير الخدمة. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة الفورية للاستفسارات، والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات. حل شكاوى الضيوف بمهنية وفعالية، لضمان رضا الضيف التام. الحفاظ على دقة حسابات الضيوف، ومعالجة المدفوعات، والالتزام بجميع إجراءات الصرافة. توصيل معلومات الضيوف والطلبات الخاصة وتفاصيل كبار الشخصيات إلى الأقسام ذات الصلة. إدارة تخصيصات الغرف، وتحديثات الحجز، وتقارير الحالة اليومية بدقة واهتمام بالتفاصيل.<br>هل هذا أنت؟<br>لديك خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور مماثل في التعامل مع الضيوف. لديك اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل بسرعة ودقة وحكم سليم - خاصة تحت الضغط. أنت واثق من استخدام أنظمة إدارة الممتلكات وتشعر بالراحة في الوصول إلى المعلومات وإدخالها بسرعة. أنت متميز في التواصل، مع القدرة على التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية. أنت تعمل جيداً بشكل مستقل وكجزء من فريق متماسك، مع التمسك دائماً بالسرية والمهنية. أنت قابل للتكيف ومنظم وقادر على الحفاظ على الهدوء أثناء تقديم خدمة استثنائية للضيوف من جميع أنحاء العالم.<br>مزايا العمل لدينا<br>كجزء من فريقنا، ستستمتع بحزمة مزايا مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك المهني وحياتك خارج العمل. يتضمن ذلك التغطية الطبية، والإجازات مدفوعة الأجر، وليالي مجانية في الفندق، وفرص التعلم والتطوير، والفرص الوظيفية العالمية، وإجازة والدية مدفوعة الأجر رائدة في الصناعة تدعم الزملاء المؤهلين عبر جميع مسارات الأبوة.<br>التزامنا تجاهك<br>في مجموعة فنادق روزوود، صوتك مسموع - ومقدر. نحن مجتمع يشجع الزملاء على أن يكونوا على طبيعتهم، وليس التأقلم مع ثقافة ثابتة، وتتجلى هذه الفلسفة في التزاماتنا بعكس وتكريم تاريخ وثقافة وجغرافيا وجهاتنا. نحن لا نلتزم فقط ببناء ورعاية علاقات حقيقية وطويلة الأمد، بل بتحويلها أيضاً - وتساعد استراتيجيتنا للتنوع والإنصاف والشمول (DEI) في وضع هذه المبادئ موضع التنفيذ.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فنادق ومجمّعات فيرمونت</p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 فندقاً رائعاً، و34 فندقاً قادماً في المستقبل، في 30 دولة حول العالم. تقع منشأنا من شواطئ هاواي، إلى الحدائق الوطنية غير الم러스ة في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحار الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p>عن منتجع فيرمونت Fujairah Beach</p><br><p>يقع المنتجع الشاطئي الفريد بين وديان جبال الحجر الساحرة، على طول ساحل دبة، ثاني أكبر مدينة في إمارة الفجيرة، ليمنح الضيوف عطلة العمر.</p><br><p>عن عملية التقديم:</p><br><p>في فيرمونت، نهدف إلى إخراج أقصى إمكاناتك. بعد التقديم بقليل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تدفعك لإنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية حتى تُنظر في ترشيحك إذ تتيح لنا استكشاف توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميّز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ترحيب بكل ضيف جديد ومTrue مع رعاية شخصية ومتابعة، ستحدد نغمة الخدمة الاستثنائية. هنا يمكنك أن تتجاوز دورك في تسجيل الوصول والمغادرة. من خلال مشاركة معرفتك وحبك لمنطقتنا، ستتوقع احتياجات الضيوف وتقدّم توصيات تجعل إقامتهم أكثر تميزاً.</p><br><p>بوصفك نقطة الاتصال الأولى، الوظيفة الأساسية لوكلاء مكتب الاستقبال هي التواصل مع ضيوف الفندق وخلق تجربة Magnifique فريدة لإقامتهم. سيقوم وكيل مكتب الاستقبال بجميع مهام مكتب الاستقبال، بالإضافة إلى المساعدة في قسم مشغل الهاتف/تسجيل الطلبات الخاصة بالغرفة. الهدف الأساسي في هذا المنصب في جميع الأوقات هو الضيف.</p><br><p><strong>ال واجبات الأساسية</strong>:</p><br><ul><li>تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة لضيوف الفندق (التحقق من البطاقة الائتمانية وهوية العميل، تأمين الدفع والحصول على بطاقة تسجيل موقعة)</li><li>الحفاظ على سرية وأمان الضيوف في جميع الأوقات</li><li>التأكد من أن طرق دفع الضيوف في وضع جيد في جميع الأوقات</li><li>التفاعل مع الضيوف في المنطقة العامة لتوجيههم والإجابة على أسئلتهم</li><li>توجيه الضيوف في الفندق ومساعدتهم على فهم الملكية والمرافق</li><li>التعرف على المزايا للمشاهير الضيوف</li><li>رفع فئة الغرف للضيوف والترويج لجميع خدمات الفندق وفعالياته.</li><li>إكمال تقارير يومية لإدارة أرصدة بطاقات الضيف والمالية</li><li>إكمال تقارير يومية لطلبات الضيوف وتفضيلات الغرفة</li><li>المساعدة في حل مشاكل الضيوف</li><li>الحفاظ على خزنة نقدية لمعاملات الضيوف</li><li>إكمال جميع إجراءات الخزينة بنهاية اليوم بشكل صحيح</li><li>المشاركة في تنفيذ جميع معايير Fairmont في قسم الاستقبال</li><li>إظهار سلوك مهني وفخم في جميع الأوقات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لازم</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</li><li>إتقان أنظمة Opera PMS ونظام مكتب الاستقبال</li><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في العمل كموظف استقبال في فندق 4-5 نجوم</li><li>الالتزام بالحفاظ على السرية والالتزام بالمعايير الأخلاقية في الممارسات المالية</li><li>اعتماد وعد علامة فيرمونت والرفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك<br>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بقيمته واحترامه</li></ul></div>
انطلق في رحلة يتم فيها الاحتفاء بمساهماتك الفريدة واحتضان نموك المهني. في بنك أبوظبي التجاري (ADCB)، نحن نرعى مجتمعاً متنوعاً وشاملاً حيث يتم تقدير كل صوت.<br>حول مجال العمل<br>تلتزم أعمال "نقاط اللمس" (Touchpoints)، والتي تعد جزءاً من "ميداف"، بدفع عجلة الابتكار الرقمي وتقديم حلول ولاء رقمية تركز على العملاء ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين تقديم الخدمات بشكل عام للشركاء والأعضاء.<br>في هذا الدور، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:<br>إدارة مشاريع التسويق الرئيسية والعمل على إتمامها من خلال مهارات إدارة مشاريع فعالة بما يتماشى مع المعايير المطلوبة، وتتبع ميزانيات التسويق لضمان تحقيق أقصى عائد على الإنفاق التسويقي من خلال مهارات تفاوض فعالة. إدارة تقويم التسويق للبرنامج والشركاء بشكل استباقي ومطابقة النشاط الفعلي مقابل النشاط المخطط له. ضمان الالتزام بجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، من مرحلة الإيجاز إلى الموافقات، ومن الميزانية إلى التخطيط الإعلامي، وضمان إدارة حركة جميع الأنشطة بشكل صحيح وتنفيذها في الوقت المحدد. التعامل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال لفهم تحدياتهم وتطوير وتقديم حملات تسويقية تلبي أهدافهم وتضمن تنفيذاً سلسًا. تطوير وإدارة الخطة التسويقية الاستراتيجية وتقويم التسويق المرتبط بها للأعمال الجديدة. الإشراف على وإدارة جميع أنشطة التسويق المتعلقة بالبرنامج والشركاء بدءاً من التخطيط، وإيجاز الوكالات، وإدارة حركة العمل، والمراجعة، وإدارة الموافقات الداخلية، والإنتاج، وتطوير استراتيجيات وخطط إعلامية بالتنسيق مع وكالة إعلامية خارجية بما يتماشى مع أهداف العمل والميزانيات. تطوير والإشراف على وإدارة استراتيجية التسويق الرقمي لتحقيق أهداف العمل عبر جميع الحملات والمبادرات. إدارة وتقديم المساعدة في المشاريع الرقمية لضمان طرحها بنجاح وفقاً للعمليات المتفق عليها وضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. تطوير وإدارة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز التصميم والمحتوى ومعدلات التحويل للموقع الإلكتروني لـ "نقاط اللمس" والتطبيق والأدوات الرقمية الأخرى لدعم تحقيق أهداف العمل. الإشراف على تموضع علامة "نقاط اللمس" التجارية بما في ذلك تطبيق العلامة التجارية، ونبرة الصوت، والمظهر الإبداعي. العمل مع الوكالات ذات الصلة لقيادة تطور العلامة التجارية. ضمان الحصول على جميع الموافقات اللازمة من أصحاب المصلحة الرئيسيين قبل البدء في الإنتاج حسب الحاجة، وضمان تلبية جودة الإنتاج والجداول الزمنية لتلبية متطلبات العمل. تقديم تحديث أسبوعي لحالة العمل للرئيس التنفيذي، ومشاركة البيانات والإحصاءات حول فعالية الحملة، وتوفير التكاليف، والتقرير الإعلامي الفصلي، وبيانات الإنفاق التسويقي، وتتبع المنافسة بما يتماشى مع المعايير المطلوبة. العمل مع الموردين الخارجيين المعتمدين لدى "نقاط اللمس" لتقديم الأنشطة التسويقية حسب الحاجة لضمان تحقيق أقصى قيمة مقابل الإنفاق التسويقي من خلال مراقبة التكاليف وعبر التفاوض الفعال. إدارة العلاقات بحيث يكون أداء الموردين بالمستوى الذي تتوقعه وتقبله "نقاط اللمس"، مع ضمان الحفاظ على النزاهة الإبداعية وإدارة مراقبة الجودة في الإيجاز / المراجعة والالتزام بالعلامة التجارية. مراقبة والتحكم في أموال الإعلان والترويج المخصصة لبرامج المنتجات حسب الحاجة. تنظيم والإشراف على أنشطة وعمل الفريق لضمان تحقيق الغايات والأهداف وتسليم خطة العمل بما يتماشى مع السياسات والعمليات والإجراءات والأنظمة المطلوبة. إدارة الذات والفريق بما يتماشى مع سياسات وإجراءات وعمليات وممارسات إدارة الأفراد في "نقاط اللمس" لضمان الامتثال وتعظيم مساهمة الفرد والموظف في أداء العمل.<br><br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بالخبرة التالية:<br>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في دور مشابه في مؤسسة مرموقة. شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق. معرفة عملية بالإعلان والتسويق بما في ذلك فهم قوي وخبرة في إدارة الحملات. خبرة في العمل في دور تسويقي داخل مؤسسة مرموقة. مهارات قوية في التخطيط والتحليل وإدارة الوقت. مهارات تواصل كتابية ولفظية جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات الحاسوب – مايكروسوفت أوفيس (MS).<br><br>ما نقدمه: باقة مزايا شاملة: تشمل تأميناً طبياً رائداً في السوق، وتأميناً جماعياً على الحياة وتأميناً ضد الحوادث الشخصية، وإجازات مدفوعة الأجر وبدل تذاكر سفر للإجازة، وأسعاراً تفضيلية للموظفين على القروض والتسهيلات التمويلية، وخصومات وعروضاً للموظفين، ومساعدة تعليمية للأطفال (لمستويات وظيفية معينة). خيارات العمل المرن والعمل عن بُعد: نحن نتفهم أهمية التوازن بين العمل والحياة ونقدم ترتيبات عمل مرنة، رهناً بالأهلية ومتطلبات الوظيفة. فرص التعلم والتطوير: نحن نقدر ونسهل التعلم المستمر والتطوير الشخصي من خلال مجموعة متنوعة من فرص التعلم المثيرة، مثل الدورات المنظمة التي يقودها مدربون، وكتالوج شامل للتعلم الإلكتروني، والتدريب أثناء العمل، وبرامج التطوير المهني.<br>في بنك أبوظبي التجاري (ADCB)، نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل محترمة وراعية ومنضبطة تتماشى مع طموحاتك المهنية.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الموظف في هذا المنصب مسؤول عن تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة لضيوف الفندق بطريقة ودودة ومهتمة وفقًا لإجراءات كيمبنسكي ومعايير Leading Quality Assurance (LQA). في جميع الأوقات، يجب أن يعكس صورة مهنية وإيجابية عن الفندق حيث يلعب دورًا حاسمًا في الانطباع الأول والأخير الذي يتلقاه النزيل عن الفندق.<br><br><ul><li>تسجيل وصول النزلاء القادمين وتسجيل مغادرة النزلاء المغادرين بطريقة ودودة ومهتمة وفقًا لمعايير كيمبنسكي وLeading Quality Assurance (LQA).</li><li>التأكد من أن نتائج LQA تزيد عن 85%.</li><li>عند تسجيل الوصول، تسجيل النزلاء وتعيين الغرف. تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، مساعدة النزلاء في إكمال بطاقات التسجيل. استخدام تقنيات البيع الاقتراحي لبيع الغرف والترويج لخدمات الفندق الأخرى. التحقق من وسيلة الدفع الخاصة بالضيف واتباع إجراءات فحص الائتمان المعمول بها أو إحالة دفع النقد إلى أمين الصندوق. </li><li>عند مغادرة النزلاء، إتمام إجراءات مغادرة النزيل. الاستعلام عن الرسوم في اللحظة الأخيرة. استلام الدفع من النزلاء. تسوية حساب النزيل ومنح نسخة من الفاتورة.</li><li>التعامل مع جميع معاملات أمين الصندوق في المكتب الأمامي مثل تسجيل الرسوم للنزلاء وتبادل العملات الأجنبية وفق الإجراءات. في نهاية الوردية، تسوية النقد المتداول.</li><li>الرد على جميع طلبات النزلاء وأسئلتهم بطريقة ودودة ومهتمة، سواء عبر الهاتف أو حضورياً، توفير/استلام المعلومات، واتخاذ الإجراءات الملائمة أو إحالة المسألة إلى الأشخاص المعنيين للمعالجة. قد يشمل ذلك وليس حصراً إصدار صندوق أمانة، التعامل مع الرسائل أو التعامل مع الشكاوى.</li><li>تنسيق تحديثات حالة الغرفة مع قسم التدبير المنزلي بإبلاغهم بتسجيل الوصول المتأخر وتسجيل الوصول المبكر والطلبات الخاصة.</li><li>الاحتفاظ بمرونة معلومات حول معرفة المنتج والخدمات وكذلك أنشطة الفندق اليومية والاجتماعات.</li><li>امتلاك معرفة عملية بإجراءات حجز الغرف.</li><li>الحفاظ على ترتيب منطقة عمله/ها.</li></ul> </div>
مهندس فني (كهرباء-مدني-أنابيب)<br>نحن نبحث عن مهندس فني ذو خبرة عالية ومتحمس ومتخصص في الهندسة الكهربائية أو المدنية أو هندسة الأنابيب لدعم التنفيذ الناجح لمشاريع الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) واسعة النطاق في قطاع النفط والغاز. سيلعب المرشح الناجح دوراً رئيسياً في التصميم الهندسي وعمليات المكتب الفني وتنفيذ المشاريع والاختبار والتكليف وتنسيق أصحاب المصلحة وإدارة الامتثال.<br>توفر هذه الوظيفة فرصة للعمل في مشاريع متعددة التخصصات تشمل مرافق النفط والغاز، والمصانع الصناعية، والطاقة، والمشاريع البحرية، وتطوير البنية التحتية.<br>دورك: بصفتك مهندساً فنياً، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام والمسؤوليات التالية (على سبيل المثال لا الحصر):<br>الهندسة والمكتب الفني: تطوير ومراجعة وتحسين التصاميم الهندسية، والحسابات، والرسومات، والمواصفات، والوثائق الفنية ذات الصلة بالتخصص المعني. إجراء المراجعات الفنية ودراسات الجدوى والتقييمات الهندسية لضمان الامتثال لمتطلبات المشروع ومعايير الصناعة. التنسيق مع الفرق الهندسية متعددة التخصصات لضمان تكامل التصميم وقابليته للتنفيذ. ضمان الامتثال للأكواد الدولية، ومواصفات العميل، ومعايير جودة المشروع. التركيب وتنفيذ المشروع: دعم والإشراف على أنشطة الموقع المتعلقة بالبناء والتركيب وتنفيذ المشروع. مراقبة المقاولين والمقاولين من الباطن لضمان جودة العمل، والامتثال للسلامة، والالتزام بجداول المشروع. إجراء عمليات التفتيش في الموقع والتقييمات الفنية للتحقق من الامتثال للتصاميم والمواصفات المعتمدة. المساعدة في حل التحديات الفنية التي تواجه تنفيذ المشروع. الاختبار والتكليف: المشاركة في أنشطة ما قبل التشغيل، والتشغيل، واختبار الأداء. استكشاف الأخطاء الفنية والتشغيلية وإصلاحها خلال مراحل بدء التشغيل والتكليف. إعداد وثائق الاختبار والتقارير وحزم التسليم. دعم عمليات تفتيش العميل وعمليات قبول المشروع. الصيانة والدعم الفني: تقديم الخبرة الفنية لأنشطة التشغيل والصيانة. التحقيق في أعطال النظام وتحديد الأسباب الجذرية لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. دعم مبادرات الصيانة الوقائية لتعزيز موثوقية المعدات والأنظمة. التوصية بالتحسينات الهندسية وفرص التحسين. تنسيق أصحاب المصلحة والمشروع: التعاون الوثيق مع فرق الهندسة والبناء وضمان الجودة/مراقبة الجودة (QA/QC) والصحة والسلامة والبيئة (HSE) والمشتريات وإدارة المشاريع. التواصل مع العملاء والاستشاريين والمقاولين والجهات التنظيمية. المشاركة في الاجتماعات الفنية ومراجعات التقدم وأنشطة تخطيط المشاريع. ضمان التوافق بين المخرجات الهندسية وأهداف المشروع. الامتثال والتوثيق: الاحتفاظ بسجلات هندسية وتقارير وحسابات وعمليات تفتيش ووثائق مشروع دقيقة. ضمان الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة، ولوائح الصناعة، وإجراءات الشركة. دعم عمليات التدقيق والتفتيش وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر عبر المشاريع.<br>ما نبحث عنه<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 6-8 سنوات في وظائف الهندسة أو المكتب الفني ضمن قطاعات النفط والغاز، أو الهندسة والمشتريات والبناء (EPC)، أو البتروكيماويات، أو الطاقة، أو الصناعة، أو الإنشاءات الثقيلة. خبرة مثبتة في دعم المشاريع من الهندسة والتصميم وحتى البناء والتشغيل والتسليم. يفضل بشدة من لديهم خبرة في العمل على مشاريع واسعة النطاق ومتعددة التخصصات.<br>التعليم والشهادات: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة المدنية أو الهندسة الميكانيكية (أنابيب) أو تخصص هندسي ذي صلة مطلوبة. درجة الماجستير أو التخصص ذو الصلة تعتبر ميزة إضافية. يفضل الحصول على ترخيص مهني هندسي أو شهادات ذات صلة مثل مهندس معتمد (Chartered Engineer) أو PMP أو ما يعادلها. شهادات السلامة مثل NEBOSH أو OSHA أو ما يعادلها مرغوبة للغاية.<br>المهارات والكفاءات: معرفة قوية بالمبادئ الهندسية ومنهجيات البناء ومعايير الصناعة. الإلمام بالأكواد واللوائح الدولية المطبقة على مشاريع النفط والغاز EPC. قدرات قوية في تنسيق المشاريع والقيادة الفنية. خبرة في استخدام برامج الهندسة وإدارة المشاريع. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة والتفاوض. تفكير تحليلي قوي وقدرات على حل المشكلات. القدرة على العمل بفعالية في بيئات المشاريع متعددة التخصصات وسريعة الخطى. اهتمام كبير بالتفاصيل والتزام بالجودة والسلامة.<br>ما نقدمه<br>فرصة للمساهمة في بعض مشاريع النفط والغاز الضخمة (EPC) في الإمارات العربية المتحدة. بيئة تعاونية وداعمة تقدر الابتكار والتميز. فرص للنمو المهني والتقدم الوظيفي. راتب تنافسي وباقة مزايا.<br>هل أنت مستعد لتكون جزءاً من فريقنا؟ إذا ألهمك ما قرأته وتعتقد أنك الشخص المناسب، فنحن نود أن نسمع منك.<br>انضم إلينا والعب دوراً محورياً في تشكيل فريق عالي الأداء يدفع نجاحنا.<br>قدم طلبك اليوم وكن جزءاً من شيء رائع!
وصف الشركة<br><br>اعمل معنا. غيّر العالم.<br><br>في شركة AECOM، نحن نقدم عالماً أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين تنقلاتك اليومية، أو الحفاظ على استمرارية الطاقة، أو توفير الوصول إلى المياه النظيفة، أو تغيير ملامح المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، حيث نتشارك مع عملائنا لحل أكثر التحديات تعقيداً في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.<br><br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. مع تسارع الاستثمار في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، هناك طلب كبير على خدماتنا. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 من المخططين والمصممين والمهندسين والعلماء والمبتكرين الرقميين ومديري البرامج والإنشاءات وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تحقق تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.<br><br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك المتمثل في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يتولى مدير الأعمال المدنية – المستودعات والمباني الجانبية مسؤولية الإدارة والتوجيه الفني وضمان تسليم جميع الأعمال المدنية والإنشائية المرتبطة بمرافق المستودعات والمباني الجانبية (المحاذية للخط) لمشروع السكك الحديدية عالية السرعة. يغطي الدور مراجعة التصميم، والإشراف على الإنشاءات، وضمان الجودة، والجدول الزمني، والتحكم في التكاليف، وإدارة الواجهات لمستودعات القطارات، ومرافق الصيانة، وجميع المباني الواقعة على طول مسار السكك الحديدية، مما يضمن تنفيذ الأعمال بأمان ووفقاً للمواصفات ووفقاً للمعايير الدولية والمحلية المعمول بها في السكك الحديدية.<br><br>مباني المستودعات<br>إدارة والإشراف على تطوير التصميم ومراجعته وإنشاء الأعمال المدنية والإنشائية للمستودع، بما في ذلك ورش صيانة القطارات، وحظائر التخزين، وحفر الفحص، ومباني مخارط العجلات ومحطات الغسيل، والأساسات والهياكل المرتبطة بها. توجيه تنفيذ مباني إدارة المستودع، وعمليات التحكم، والمخازن، ومحطات الوقود والتشحيم، ومحطة الإطفاء، ومباني الأمن ورفاهية الموظفين. الإشراف على البنية التحتية للمستودع بأكمله بما في ذلك الطرق الداخلية، والمساحات الصلبة، والصرف الصحي، وهياكل الدعم، وأعمال الحدود، مع ضمان التنسيق مع أعمال المسار والأنظمة والمرافق داخل نطاق المستودع. تنسيق واجهات الأعمال المدنية مع مقاولي المسار الدائم، ونظام التلامس العلوي (OCS)، والإشارات، والطاقة، وخدمات المباني (MEP) داخل المستودع.<br>المباني الجانبية (المحاذية للخط)<br>إدارة الأعمال المدنية والإنشائية للمباني الواقعة على طول المسار، بما في ذلك غرف معدات الإشارات، ومحطات تحويل طاقة الجر، ومحطات تغذية OCS، وأكشاك الاتصالات، ومباني التهوية والمرافق، وهياكل الوصول/الهروب للطوارئ. الإشراف على إنشاء العناصر المدنية/الإنشائية المتعلقة بالمحطة، ومباني الدوريات والصيانة، وكبائن رفاهية الموظفين، ونقاط الأمن الواقعة على طول الممر. التأكد من تسلسل المباني الجانبية وتداخلها بشكل صحيح مع أعمال الحفر، والهياكل، وحيازة المسار، وأنشطة تركيب الأنظمة على طول المسار.<br>الإدارة العامة والواجبات الفنية<br>قيادة فريق متعدد التخصصات من المهندسين المدنيين/الإنشائيين ومشرفي الموقع، وتوزيع الموارد عبر جبهات عمل المستودعات والمباني الجانبية. مراجعة واعتماد مخرجات التصميم والرسومات والمواصفات وبيانات الأسلوب لضمان الامتثال لمتطلبات العقد والأكواد المعمول بها (مثل Eurocodes أو UIC أو AREMA أو ما يعادلها المحددة للمشروع، وأكواد البناء والدفاع المدني المحلية في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي). الإشراف على المقاولين والمقاولين من الباطن في الموقع، ومراقبة جودة التنفيذ، وضمان الجودة/ضبط الجودة (QA/QC)، والالتزام بالأساليب والبرامج المعتمدة. تطوير والحفاظ على برنامج إنشاء الأعمال المدنية للمستودعات والمباني الجانبية، ومراقبة التقدم، وتحديد التأخيرات، وتنفيذ تدابير التعافي. إدارة التحكم في التكاليف وتقييم التغييرات/الاختلافات وإعداد التقارير لحزم الأعمال المدنية تحت مسؤوليتهم. تطبيق متطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للمشروع في جميع مواقع عمل المستودعات والمباني الجانبية. إدارة الواجهات الفنية والبرمجية مع مقاولي الأنظمة الشاملة (القطارات، الإشارات، الطاقة، الاتصالات، المسار الدائم) ومع العميل والمهندس والسلطات ذات الصلة (البلديات، مزودي المرافق، الدفاع المدني). رئاسة/المشاركة في اجتماعات مراجعة التقدم الفني، وإعداد تقارير التقدم والمخاطر والحالة المنتظمة لقيادة المشروع. إدارة سجلات المخاطر، وحالات عدم المطابقة، والعيوب لنطاق الأعمال المدنية، ودعم اختبار وتكليف وتسليم المستودعات والمباني الجانبية. مراجعة والتحقق من وثائق ما بعد التنفيذ، ومدخلات دليل التشغيل والصيانة (O&M)، وسجلات الإغلاق لنطاق الأعمال المدنية. توجيه وتقديم التوجيه الفني للمهندسين المبتدئين وموظفي الموقع.<br><br>الحد الأدنى من المؤهلات والخبرة<br><br>فيما يلي الحد الأدنى من المتطلبات الإلزامية لهذا المنصب:<br>خبرة لا تقل عن خمسة عشر (15) عاماً في إدارة تصميم و/أو إنشاء مشاريع السكك الحديدية، وفي مجال خبرتهم المطلوب. خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات تحديداً في إدارة تصميم و/أو إنشاء مشروع سكك حديدية. يفضل بشدة الحصول على خبرة في تنفيذ مشاريع السكك الحديدية عالية السرعة (HSR). يجب أن يكون قد شغل نفس المنصب أو منصباً معادلاً في مشروع واحد على الأقل بنفس الحجم والتعقيد. تعتبر الخبرة في الشرق الأوسط والإمارات ميزة كبيرة.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة جامعية في الهندسة المدنية (أو تخصص وثيق الصلة)؛ يفضل الحصول على درجة الماجستير و/أو وضع مهندس معتمد (Chartered Engineer).<br><br>معلومات إضافية<br><br>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور يوم تعريفي شخصي في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br><br>عن AECOM<br><br>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على حالة توظيفك، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي، وطب الأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، ومزايا العجز، والإجازات المدفوعة، وإجازات الغياب، والمزايا الطوعية، والامتيازات، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز تقدير الخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br><br>AECOM هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال البنية التحتية، وهي ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. يتشارك فرقنا مع عملاء القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة مدرجة في قائمة Fortune 500 وبلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.<br><br>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br><br>سوف تكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - التي تغير صناعتنا وتشكل المستقبل. مع التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي لطالما تصورتها. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً مبنياً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية في النمو في عالم من الفرص.<br><br>بصفتنا صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، نحن نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات EEO.<br><br>معرف الطلب: J10158327<br>خط الأعمال: النقل<br>مجموعة الأعمال: DCS<br>وحدة الأعمال الاستراتيجية: الشرق الأوسط وأفريقيا<br>مجال العمل: إدارة البرامج والمشاريع<br>نموذج موقع العمل: في الموقع
وصف الشركة<br><br>اعمل معنا. غيّر العالم.<br><br>في شركة AECOM، نحن نسعى لتقديم عالم أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين تنقلاتك اليومية، أو ضمان استمرار إمدادات الطاقة، أو توفير الوصول إلى المياه النظيفة، أو تغيير ملامح المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، ونعمل بالشراكة مع عملائنا لحل أكثر التحديات تعقيداً في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.<br><br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. فمع تسارع الاستثمار في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، هناك طلب كبير على خدماتنا. ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومدير برامج وإنشاءات وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تحقق تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.<br><br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك المتمثل في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يتولى مدير الأعمال المدنية – المستودعات والمباني الجانبية مسؤولية الإدارة والتوجيه الفني وضمان تسليم جميع الأعمال المدنية والإنشائية المرتبطة بمرافق المستودعات والمباني الجانبية (على مسار السكك الحديدية) لمشروع قطار فائق السرعة. يغطي الدور مراجعة التصميم، والإشراف على الإنشاءات، ومراقبة الجودة والجدول الزمني والتكلفة، وإدارة التداخلات الخاصة بمستودعات القطارات، ومرافق الصيانة، وجميع المباني الواقعة على طول مسار السكك الحديدية، مما يضمن تنفيذ الأعمال بأمان، ووفقاً للمواصفات، وبما يتماشى مع المعايير الدولية والمحلية المعمول بها للسكك الحديدية.<br><br>مباني المستودعات<br>إدارة والإشراف على تطوير التصميم، ومراجعة وتنفيذ الأعمال المدنية والإنشائية للمستودعات، بما في ذلك ورش صيانة القطارات، وحظائر التخزين، وحفر الفحص، ومباني مخارط العجلات ومحطات الغسيل، والأساسات والهياكل المرتبطة بها. توجيه تنفيذ مباني إدارة المستودعات، والتحكم في العمليات، والمخازن، ومحطات الوقود والتشحيم، ومحطات الإطفاء، والأمن، ومباني رعاية الموظفين. الإشراف على البنية التحتية للمستودع بالكامل بما في ذلك الطرق الداخلية، والمساحات المعبدة، والصرف الصحي، وهياكل الدعم، وأعمال الحدود، مع ضمان التنسيق مع أعمال المسار والأنظمة والمرافق داخل نطاق المستودع. تنسيق تداخلات الأعمال المدنية مع مقاولي المسارات الدائمة، ونظام الاتصال العلوي (OCS)، والإشارات، والطاقة، وخدمات المباني (MEP) داخل المستودع.<br>المباني الجانبية (على طول المسار)<br>إدارة الأعمال المدنية والإنشائية للمباني الواقعة على طول المسار، بما في ذلك غرف معدات الإشارات، ومحطات تحويل طاقة الجر، ومحطات تغذية OCS، وأكشاك الاتصالات، ومباني التهوية والمعدات، وهياكل الوصول/الهروب للطوارئ. الإشراف على إنشاء العناصر المدنية/الإنشائية المتعلقة بالمحطات، ومباني الدوريات والصيانة، وكبائن رعاية الموظفين ونقاط الأمن الواقعة على طول الممر. ضمان تسلسل المباني الجانبية بشكل صحيح وتداخلها مع أعمال الحفر، والهياكل، وإشغالات المسار، وأنشطة تركيب الأنظمة على طول المسار.<br>الإدارة العامة والمهام الفنية<br>قيادة فريق متعدد التخصصات من المهندسين المدنيين/الإنشائيين ومشرفي الموقع، وتخصيص الموارد عبر واجهات عمل المستودعات والمباني الجانبية. مراجعة واعتماد مخرجات التصميم، والرسومات، والمواصفات، وبيانات الطرق لضمان الامتثال لمتطلبات العقد والأكواد المعمول بها (مثل Eurocodes، أو UIC، أو AREMA، أو ما يعادلها المحددة في المشروع، وأكواد البناء والدفاع المدني المحلية في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي). الإشراف على المقاولين ومقاولي الباطن في الموقع، ومراقبة جودة التنفيذ، وضمان الجودة/ضبط الجودة (QA/QC)، والالتزام بالطرق والبرنامج المعتمد. تطوير والحفاظ على برنامج إنشاء الأعمال المدنية للمستودعات والمباني الجانبية، ومراقبة التقدم، وتحديد التأخيرات وتنفيذ تدابير التعافي. إدارة مراقبة التكاليف، وتقييم التغييرات/التعديلات وإعداد التقارير لحزمة الأعمال المدنية تحت مسؤوليتهم. فرض متطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) الخاصة بالمشروع في جميع مواقع عمل المستودعات والمباني الجانبية. إدارة التداخلات الفنية والبرمجية مع مقاولي الأنظمة الشاملة (القطارات، الإشارات، الطاقة، الاتصالات، المسار الدائم) ومع العميل، والمهندس، والسلطات المعنية (البلديات، مزودي المرافق، الدفاع المدني). ترؤس/المشاركة في اجتماعات المراجعة الفنية والتقدم، وإعداد تقارير دورية حول التقدم والمخاطر والحالة لقيادة المشروع. إدارة سجلات المخاطر، وعدم المطابقة، والعيوب لنطاق الأعمال المدنية، ودعم الاختبار، والتكليف، وتسليم المستودعات والمباني الجانبية. مراجعة والتحقق من وثائق "كما تم بناؤها" (As-built)، ومدخلات دليل التشغيل والصيانة، وسجلات الإغلاق لنطاق الأعمال المدنية. توجيه وتقديم التوجيه الفني للمهندسين المبتدئين وموظفي الموقع.<br>الحد الأدنى للمؤهلات والخبرة<br>فيما يلي الحد الأدنى من المتطلبات الإلزامية لهذا المنصب:<br>ما لا يقل عن خمسة عشر (15) عاماً من الخبرة في إدارة تصميم و/أو تنفيذ مشاريع السكك الحديدية، وفي مجال خبرتهم المطلوب. ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من تلك الخبرة تحديداً في إدارة تصميم و/أو تنفيذ مشروع سكك حديدية. تعتبر الخبرة في تنفيذ مشاريع القطارات فائقة السرعة (HSR) مفضلة للغاية. يجب أن يكون قد شغل نفس المنصب أو منصباً معادلاً في مشروع واحد على الأقل من حيث الحجم والتعقيد. تعتبر الخبرة في الشرق الأوسط ودولة الإمارات ميزة إضافية كبيرة.<br>المؤهلات<br>درجة جامعية في الهندسة المدنية (أو تخصص وثيق الصلة)؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير و/أو حالة مهندس معتمد (Chartered Engineer).<br>معلومات إضافية<br>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يتعين على جميع الموظفين الجدد حضور يوم تعريفي شخصي (اليوم الأول) في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br>عن AECOM<br>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي، وطب الأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، وتأمين الحوادث الشخصية (AD&D)، ومزايا العجز، والإجازات المدفوعة، وإجازات الغياب، والمزايا الطوعية، والمكافآت، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر العمل، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br>AECOM هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نقوم بحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تعمل فرقنا بالشراكة مع عملاء القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - بدءاً من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة مدرجة ضمن قائمة Fortune 500 وبلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.<br>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - محلياً وعالمياً - والتي تعمل على تحويل صناعتنا وتشكيل المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. صُممت برامجنا التدريبية والتطويرية الحائزة على جوائز لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي طالما تصورتها. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً مبنياً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية في النمو في عالم من الفرص.<br>بصفتنا صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، فإننا نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقاً لمبادئ تكافؤ فرص العمل (EEO).<br>رقم الطلب: J10158327<br>خط الأعمال: النقل<br>مجموعة الأعمال: DCS<br>وحدة الأعمال الاستراتيجية: الشرق الأوسط وأفريقيا<br>مجال المهنة: إدارة البرامج والمشاريع<br>نموذج موقع العمل: في الموقع
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>تقوم بلاك بيرل بتوظيف موظف/ة استقبال محترف ومرحب وينصب اهتمامه على العملاء كـ تنفيذ تجربة الأعضاء من أجل منشأة لياقة بدنية، رياضات وعافية فاخرة في أبوظبي.</span><br></p><br><p><span>سيكون المرشح الناجح نقطة الاتصال الأولى للأعضاء والضيوف والعملاء المحتملين مع دعم سير operação اليومية بسلاسة لمنطقة الاستقبال.</span><br></p><br><p><span>المسؤوليات الرئيسية</span><br></p><br><ul><li><span>ترحيب الأعضاء والزوار والعملاء المحتملين بشكل مٌحترف.</span><br></li><li><span>إدارة التشغيل اليومي لاستقبال ومكتب الاستقبال الأمامي.</span><br></li><li><span>معالجة تسجيل دخول الأعضاء والتأكد من منح الوصول للأعضاء النشطين والمخولين فقط.</span><br></li><li><span>الرد على المكالمات الواردة وفقاً لمعايير الخدمة المعتمدة.</span><br></li><li><span>أخذ رسائل دقيقة وتوجيه الاستفسارات إلى القسم المناسب.</span><br></li><li><span>الحفاظ على معرفة حديثة بخدمات المنشأة وقوانينها وجداول الصفوف والبرامج الترويجية والفعاليات.</span><br></li><li><span>تقديم معلومات واضحة ودقيقة للأعضاء والزوار.</span><br></li><li><span>التعامل مع الاستفسارات العامة والطلبات والمخاوف بمهنية.</span><br></li><li><span>معالجة النقد والفواتير والشيكات والمعاملات المعتمدة الأخرى بدقة.</span><br></li><li><span>الحفاظ على سجلات جهاز النقد واتباع إجراءات الرقابة المالية الداخلية.</span><br></li><li><span>مساعدة فريق مبيعات العضوية في جولات المنشأة عند الطلب.</span><br></li><li><span>الترويج للفعاليات والبرامج والأنشطة والحملات المعتمدة للياقة البدنية.</span><br></li><li><span>التنسيق مع مبيعات العضوية واللياقة البدنية والعمليات وغيرها من الأقسام.</span><br></li><li><span>الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية.</span><br></li><li><span>حماية معلومات الأعضاء والشركة السرية.</span><br></li><li><span>تصعيد الشكاوى أو المخاوف التشغيلية إلى المدير المناسب.</span><br></li><li><span>اتباع جميع إجراءات التشغيل ومعايير خدمة العملاء ومتطلبات الصحة والسلامة.</span><br></li></ul><br><span>المتطلبات
لكي تُعتبر لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي المعايير التالية:
<br><br></span><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</span><br></li><li><span>اتجاه قوي نحو خدمة العملاء.</span><br></li><li><span>مهارات تواصل شفهي ممتازة وقدرة تواصل بين الأشخاص.</span><br></li><li><span>إلمام بالحاسوب والقدرة على تعلم أنظمة العضوية والحجز والوصول.</span><br></li><li><span>الارتياح لإدارة النقد والمعاملات المالية المعتمدة الأخرى.</span><br></li><li><span>مظهر مهني، موقف إيجابي والاهتمام بالتفاصيل.</span><br></li><li><span>موثوق، دقيق وقادر على البقاء هادئاً خلال فترات الازدحام.</span><br></li><li><span>القدرة على العمل بفعالية مع العملاء والزملاء من خلفيات مختلفة.</span><br></li></ul><p><span>الخلفية الصناعية المفضلة</span><br></p><br><p><span>يفضل الخبرة المسبقة في واحد أو أكثر من التالي:</span><br></p><br><ul><li><span>نادي للياقة أو نادي صحي</span><br></li><li><span>مرفق عافية أو نمط حياة</span><br></li><li><span>فندق، منتجع أو عمل ضيافة</span><br></li><li><span>مرفق ترفيهي أو للرياضة الترفيهية</span><br></li><li><span>بيئة استقبال راقية أو خدمة عملاء</span><br></li><li><span>منظمة تعتمد على العضوية</span><br></li></ul><p><span>كيفية التقديم</span><br></p><br><p><span>قدّم من خلال </span><span>www.blackpearlconsult.com</span><span> أو أرسل سيرتك الذاتية المحدثة إلى </span><span>info@blackpearlconsult.com</span><span> مع سطر الموضوع:</span><br></p><br><p><span>التقديم – Front Desk & Member Experience Executive – أبوظبي</span><br></p><br><p><span>سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. لا تفرض بلاك بيرل رسوم توظيف أو توظيف على المرشحين.</span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>تماشياً مع قيم مايكروسوفت، نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل شاملة لجميع الموظفين لإيجاد تأثير إيجابي على ثقافتنا كل يوم ونحتاجك كمدير برنامج بيئة حاسم</p><br><p>تشكل عمليات الحوسبة والابتكار السحابية لدى مايكروسوفت (CO+I) المحرك الذي يدعم خدماتنا السحابية. كمدير برنامج بيئة حاسم ستؤدي دوراً رئيسياً في توفير البنية التحتية الأساسية والتقنيات الأساسية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت بما في ذلك Bing وOffice 365 وXbox وOneDrive ومنصة Microsoft Azure. كفريق، يركّز CO+I على التطوير الشخصي والمهني لجميع الموظفين ويقدّم تدريبات وفرص نمو بما فيها برامج تدوير المسار الوظيفي، وتدريبات وفعاليات التنوع والاندماج، والشهادات المهنية. </p><br><p>تتألف بنيتنا التحتية من محفظة عالمية كبيرة تضم أكثر من 100 مركز بيانات و1 مليون خادم. تقوم أسسنا على فريق من خبراء متخصصين يعملون لدعم الخدمات لأكثر من 1 مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم. </p><br><p>مع وضع الاستدامة البيئية والتحسين كأولوية في تصميم عمليات مركز البيانات وعملياته، نواصل النمو والتطور مع تلبية متطلبات الأعمال المتغيرة باستمرار التي تجعل مايكروسوفت مزود سحابة عالمي المستوى. </p><br><p>هل تريد تمكين مليارات الأشخاص حول العالم؟ انضم إلينا في CO+I وكن في طليعة الحدث! </p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p>عمليات مركز البيانات </p><br><ul><li><p>يضمن الامتثال لسياسات وحدات أعمال مركز البيانات وخدماتها. </p><br></li><li><p>يتفاعل مع الفرق والموارد المناسبة لتنفيذ المهام أو المشاريع. </p><br></li><li><p>يدير البرامج المرتبطة بمسؤولية النطاق. </p><br></li><li><p>يبدي حرصاً على التكاليف ويلتزم بمتطلبات الميزانية؛ يحافظ على التكاليف ضمن الحدود المعقولة ويساهم في البقاء ضمن الميزانية. </p><br></li><li><p>يتبع ويلتزم بسياسات وإجراءات السلامة والأمن. يبلغ فوراً عن أي قضايا أو مخاوف سلامة أو أمن. </p><br></li><li><p>يشارك في عملية تحليل السبب الجذري (RCA) حسب الاقتضاء. </p><br></li></ul><p>تقديم الخدمة </p><br><ul><li><p>تعظيم توافر البيئة الحرجة (CE) بالتعاون مع شركائنا من المالكين في مراكز البيانات المستأجرة لدينا لضمان الكفاءة التشغيلية المثلى </p><br></li><li><p>الإشراف على عمليات اليوم-إلى-اليوم وصيانة المعدات الميكانيكية والكهربائية في مراكز البيانات المستأجرة لدينا (مراجعة MOP/SOP/EOP، RCAs، FMEAs، حوكمة التغيير، وتخفيف المخاطر) </p><br></li><li><p>خفض الحوادث الحرجة عالية التأثير وخطأ البشر عامًا بعد عام </p><br></li><li><p>تنفيذ مبادرات كفاءة التكلفة/الطاقة </p><br></li><li><p>دعم تسليم خطط التأهب والاستجابة في مركز البيانات والعمل كنقطة تصعيد لجميع القضايا المتعلقة بالمرافق ضمن مراكز البيانات المستأجرة لدينا </p><br></li></ul><ul><li><p>تنسيق، تخطيط، جدولة وإشراف تدقيق CE والتحقق من الامتثال حسب الحاجة </p><br></li><li><p>ضمان تقارير روتينية لإدارة وتحليل Power/Temperature/Relative Humidity وSLA بشكل فعال </p><br></li><li><p>إرساء وتعزيز علاقات عمل قوية وتفاعل مع المجموعات الهندسية (EGs) وشركاء المالك (بما في ذلك المساهمة في MBRs وQBRs) </p><br></li><li><p>العمل مع الزملاء الإقليميين والعالميين لتبادل وبناء أفضل الممارسات عبر محفظة مركز البيانات بأكملها </p><br></li></ul><p>بيئة عمل مركز البيانات </p><br><ul><li><p>يشارك أفضل الممارسات؛ يساعد الآخرين في تعلم الدور والعملية والإجراءات. </p><br></li><li><p>يوفر الإرشاد عبر مراكز البيانات لخبرة محددة. </p><br></li><li><p>يبحث عن فرص التدريب التي تلبي اهتمامات العمل وكذلك أهدافه المهنية. </p><br></li><li><p>يقترح طرقاً لتقليل مخاطر إجراء الأعمال؛ يعمل مع الآخرين لاستيعاب احتياجات الجدول الزمني. </p><br></li><li><p>يقترح تحسينات في التنفيذ بناءً على عمق الفهم. </p><br></li><li><p>يساهم في بيئة فريق إيجابية من خلال تعلم واعتماد أفضل الممارسات. </p><br></li><li><p>يساهم بشكل بنّاء أثناء الاجتماعات الفريقية وفي التعاون عبر التخصصات داخل فريق الخدمة. </p><br></li></ul><p>الملكية </p><br><ul><li><p>تماشياً مع أولويات الإدارة، يتحمل المسؤولية عن جودة الخدمة من البداية حتى النهاية، واكتمالها، وتجربة العميل الناتجة (بما في ذلك وليس حصراً التوفر والسلامة والأمن وخدمة العملاء). </p><br></li><li><p>يدعم تصعيد القضايا إلى المالك المناسب. </p><br></li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها و2+ سنوات من الخبرة الصناعية في مركز بيانات أو منشأة بيئة حاسوبية حاسمة أخرى، </p><br></li></ul><ul><li><p>أو 3+ سنوات من الخبرة الصناعية ومقررات جامعية. </p><br></li></ul><p><strong>متطلبات فحص الخلفية: </strong></p><br><p>يُشترط القدرة على تلبية متطلبات التدقيق الأمني لمايكروسوفت والعميل و/أو الحكومة لهذا الدور. وتشمل هذه المتطلبات، وليس حصراً، الفحوص الأمنية المتخصصة التالية: </p><br><ul><li>فحص الخلفية لسحابة مايكروسوفت: سيكون من المطلوب اجتياز فحص الخلفية للسحابة من مايكروسوفت عند التعيين/الانتقال وكل سنتين لاحقاً.</li></ul><p>على الرغم من أنها ليست مطلوبة، إلا أننا ننظر أيضاً إلى المؤهلات المفضلة التالية: </p><br><ul><li><p>3+ سنوات من الخبرة في بنى تحتية بيئة حاسمة (مثلاً UPS، مولد، AHU) </p><br></li><li><p>شهادة أو درجة جامعية تقنية في الهندسة الميكانيكية و/أو الهندسة الكهربائية والخدمات </p><br></li><li><p>خبرة في العمل على مشاريع CE كبيرة النطاق </p><br></li><li><p>خبرة في تشغيل بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات (خوادم، SANs، شبكات، إلخ) </p><br></li></ul> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغله.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة. سيُنظَر في جميع الطلبات المؤهلة بغض النظر عن العمر، الأصل، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الجينية، وضع الهجرة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو الحالة العسكرية، العرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، الميل الجنسي، أو أي سمة محمية بموجب القوانين واللوائح والأنظمة المحلية المعمول بها. إذا كنت تحتاج مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو التسهيلات المعقولة بسبب disability أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين ذاتيًا في مجال الطعام والشراب يساعدون في تنظيم وتوجيه فريق يعمل على تطوير منتجات طعام وشراب عالية الجودة، مع خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.</p>
<p>هذا المنصب مقره في Park Rotana & Park Arjaan أبوظبي.</p>
<p><br>بوصفك مدير مساعد لإدارة الضيافة، أنت مسؤول عن مساعدة مدير إدارة الضيافة في تطبيق أعلى معايير النظافة والصحة الممكنة في جميع مرافق معالجة الطعام، بالإضافة إلى معدات التشغيل، وسيشمل دورك المسؤوليات الأساسية مثل:<br><br>• تقديم الدعم الوظيفي والتوجيه وتكون مسؤولاً عن سير العمل بسلاسة لعملية الضيافة كاملة<br>• الإشراف على واجبات جميع موظفي قسم الضيافة، والمرافق، والتشغيل، والتكاليف<br>• الإشراف على التطهير، النظافة، الصحة وكذلك مستوى جودة المنتجات والخدمات<br>• التحقق بشكل أكثر تحديدًا من الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية وملحقات الغسل<br>• التنسيق مع مدير إدارة الضيافة في وضع مستويات المخزون الأدنى والأقصى للتشغيل والموافقة على طلب المستودع<br>• التنسيق مع مساعد مدير الطعام والشراب أو مدير المحل للتحقق من احتياجاتهم لليوم واليوم التالي<br>• المحافظة على سجل فحص الصحة، سجل الحضور والملف للموظفين العرضيين<br>• اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لتقليل فقدان أدوات الفضيات والطبق المسطح</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
6+ سنوات </div>
</div>
<p>مدير مبيعات التصدير B2G / قائد المبيعات</p><br><p><strong>متطلبات المرشح:</strong></p><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات في مبيعات التصدير</strong>، ويفضّل في فئة المنتج العامة (غير الغذائي).</p><br></li><li><p>خبرة قوية في <strong>المنتجات ضمن الفئة العامة (غير الغذائي)</strong>، خصوصاً:</p><ul><li><p>مواد التغليف</p></li><li><p>العناصر disposables</p></li><li><p>العناصر الكهربائية</p></li><li><p>منتجات الضيافة</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><br><ul><li><p>قدرة مثبتة على <strong>قيادة وإدارة فريق</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بإجراءات التصدير الدولية وتطوير الأعمال.</p></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>قيادة مشاريع الواجهات متعددة.<br>إدارة فرق المشروع والميزانيات.<br>التنسيق مع المستشارين والعملاء.<br>ضمان اكتمال المشروع ضمن الجدول الزمني.<br>حل المشكلات الفنية والتجارية.<br>التقديم إذا كان ملفك الشخصي مطابقاً لـ: مدير المشروع، مدير الإنشاءات، مشروع الواجهة، الحائط الكورنيتي، الألمنيوم، EPC، مشاريع عالية الارتفاع، مشاريع الخليج العربي <br>
</span><br><span>المتطلبات: الهندسة المدنية/الميكانيكية.<br>أكثر من 15 عاماً في مشاريع الواجهات.<br>
</span><br><span>المزايا
1. تأشيرة عمل<br>
<br>
2. تأمين صحي<br>
<br>
3. مزايا أخرى وفق قانون الإمارات العربية المتحدة <br></span><br>
</div>
التفاصيل لأعمال الأكريليك – عجمان: نحن شركة تصنيع متنامية متخصصة في منتجات الأكريليك، واللافتات، وتقنيات CNC، والقطع بالليزر، والطباعة بالأشعة فوق البنفسجية (UV)، والطباعة ذات التنسيق الكبير، والملصقات، والمنتجات الجلدية، والدهانات، والتجميع. نبحث عن مدير مصنع / مدير إنتاج ذو خبرة لقيادة فريق الإنتاج لدينا، وتنظيم العمليات اليومية، وتحسين سير العمل، وضمان إنجاز الطلبات بكفاءة وفي الوقت المحدد. نبحث عن شخص عملي، منظم، ذو خبرة في إدارة فرق الإنتاج، وقادر على تحمل المسؤولية الكاملة عن عمليات المصنع.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>مدير العلاقات للاستحواذ للمواطن الإماراتي</p><br><br> </div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Nationality\">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Nationality\">الإمارات العربية المتحدة</div>
</div>
<br><p>نحن نبحث عن <strong>مدير فرع</strong> يمكنه أن يفعل أكثر من إدارة الأعمال اليومية — نحن نبحث عن شخص يستطيع <strong>القيادة، النمو وتحمّل مسؤولية نجاح النادي.</strong></p><p>هذه وظيفة قيادية تطبيقية لشخص يفهم <strong>صناعة اللياقة والصحة</strong>، يستمتع بالعمل مع الناس، ومريح بنفس القدر في إدارة العمليات، وتحفيز الفريق وتحقيق نتائج تجارية.</p><br><p><strong>ما نبحث عنه:</strong></p><ul><li><p>خبرة سابقة في <strong>اللياقة البدنية، الصحة، استوديوهات Boutique أو أندية صحية</strong></p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>قيادة الفريق وإدارة الأفراد</strong></p></li><li><p>ذهن تجاري مع خبرة في دفع <strong>العضويات، المبيعات، الإيرادات والاحتفاظ بالأعضاء</strong></p></li><li><p>مهارات تشغيلية قوية والقدرة على إبقاء النادي يعمل بسلاسة كل يوم</p></li><li><p>شخصية proactive ونشيطة ولديها شغف حقيقي بـ <strong>تجربة الأعضاء وبناء المجتمع</strong></p></li><li><p>ثقة في العمل مع الأهداف وتحويلها إلى إجراءات عملية</p></li><li><p>مرونة لتكون عملياً وتدعم النادي خلال فترات الذروة التشغيلية</p></li></ul><br><p><strong>ميزة إضافية:</strong><br>المؤهلات في اللياقة أو التدريب، خاصة الخبرة في <strong>تدريب القوة، اللياقة الوظيفية أو دروس الركوب/الدراجات الداخلية</strong>.</p><br><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>بالنسبة لنا، يعرف مدير الفرع الناجح فريقه وأعضائه وأرقامه — ودائماً ما يبحث عن الفرصة التالية لجعل النادي أقوى.</p>
<p>نحن حالياً نبحث عن مدير تطوير أعمال ذو خبرة لأحد عملائنا المقيمين في الإمارات العربية المتحدة وهو أحد أبرز شركات إدارة المرافق في الإمارات العربية المتحدة.</p><p>سيتم الإبلاغ إلى مدير تطوير الأعمال، وستُناط إليك مسؤولية إدارة أنشطة تطوير الأعمال اليومية في دبي. يدعم مدير تطوير الأعمال جميع جوانب دورة حياة تطوير الأعمال من تحديد العملاء المحتملين والفرص حتى تطوير المقترحات من خلال دعم المساعي المحددة والمحافظة على بنية تحتية لأعمال الشركة. تتضمن هذه المسؤوليات قدرًا كبيرًا من التنسيق والتعاون وإدارة الجداول الزمنية في بيئة فريق ديناميكية.</p><p>هذه الوظيفة تتطلب درجة عالية من التنظيم مع القدرة على التعامل مع الزملاء عبر الأقسام ولكافة مستويات المؤسسة، بما في ذلك القيادة العليا، لدعم نظم وعمليات وملاحقات تطوير الأعمال. يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن الحفاظ على إدارة علاقات العملاء وكذلك توليد فرص جديدة من قطاعات سوقية مختلفة في الإمارات.</p><p>المؤهلات ومتطلبات الوظيفة:</p><ul><li>درجة جامعية مع وجود تعليم إضافي مثل ماجستير إدارة الأعمال يفضل</li><li>شهادات متعلقة بإدارة المرافق تعتبر ميزة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مشابه</li><li>خبرة في المبيعات والتسويق</li><li>رخصة قيادة إماراتية</li><li>فهم قوي لمعايير خدمات الضيافة ومبادئ تجربة الضيف</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير التصميم الأول : مسؤول عن دعم احتياجات المشروع والتشغيل، وضمان تسليم العمل وفق معايير الشركة. ينسق مع الفرق المعنية، يحافظ على الوثائق، ويدعم أنشطة التنفيذ. يساعد في حل المشكلات ويضمن الامتثال لمتطلبات السلامة والجودة.</p><br><br><br><p>مدير التصميم الأول: التواصل، العمل ضمن فريق، المعرفة التقنية الأساسية، مهارات التوثيق، حل المشكلات، إدارة الوقت، الوعي بالسلامة.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>في Flowdesk، نبني البنية التحتية التي تدفع عصر التمويل العالمي القادم.<br> كشركة تجارة أصول رقمية وتكنولوجيا كاملة الخدمات، نوفر حلول السيولة والتداول عبر OTC وبنية سوق تربط الأصول الرقمية بالأسواق العالمية بدقة وشفافية ومقياس على مستوى المؤسسات.<br> تجمع Flowdesk خبرة من التمويل التقليدي والتداول الخوارزمي وتكنولوجيا البلوك تشين لتقديم قدرات تداول مستمرة عبر منظومة الأصول الرقمية.<br> تأسست في 2020، ونمت لتصبح فريقاً عالمياً يدعم المؤسسات، البورصات، ومصدري الرموز في جميع أنحاء العالم مع تطور النظام المالي نحو الأسواق المستندة إلى الرموز.<br> لماذا تنضم إلى Flowdesk؟<br> ستنضم إلى شركة تعمل عند تقاطع التمويل والتكنولوجيا والتشفير - تحل مشاكل السوق المعقدة، تبني بنية تحتية حاسمة، وتساعد في تشكيل كيفية حركة الأصول الرقمية عالمياً.<br> نحن أسرع، نفكر بعيدًا، ونعمل بعقلية بملكية قوية عبر فرق الهندسة والتداول والمنتج والعمليات والأعمال.<br> وصف الدور نحن شركة سوقية تعمل كوسيط تشغيلي سحابي في أسواق العملات المشفرة عبر ولايات خاضعة للتنظيم.<br> فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات لدينا يدير بيئة موثوقة وآمنة ومُدعمة جيداً لأجل موظفينا، ويتحمل مسؤولية كيفية تعامل الأعمال مع IT يوميًا.<br> ستصبح جزءاً من قسم عمليات تكنولوجيا المعلومات، الفريق الذي يدير البيئة.<br> المنصات التي تعمل بها (Jamf، Okta، Google Workspace) مُهيأة ومأمونة من قبل فريق الهندسة الآمنة لدينا؛ تركيزك هو العمل ضمن هذه الإعدادات وتقديم دعم ممتاز لزملائنا في دبي.<br> هناك مجال لتطوير عمقك التقني مع مرور الوقت، بما في ذلك التعرض المُنظم للجانب الهندسي لمن يرغب بذلك.<br> يقتصر العمل اليومي في الغالب على المستوى الأول، مع دعم المستوى الثاني عند الحاجة.<br> ستشارك أيضاً في نوبة اتصال مقترنة وتغطية خارج ساعات العمل للمكاتب الإقليمية الأخرى بين الحين والآخر.<br> قدم دعماً عملياً ومباشراً للمكتب في دبي: الأجهزة، البرمجيات، الحسابات، واستكشاف الأخطاء اليومي عبر أجهزة Mac ومجموعة أدوات الشركة ابدأ ونفذ إجراءات التوظيف والتسريح محلياً: حضر وأعد الأجهزة والحسابات ليكون المطلوب جاهزًا في اليوم الأول، ونفّذ خطوات المغادرين بسرعة وبشكل كامل ادِر بيئة مكتب IT: إعداد وقائع غرف الاجتماعات ووسائط AV، الاتصال المحلي، والممتلكات التقنية الفعلية إدارة الأجهزة من خلال MDM لدينا (Jamf): التسجيل، نشر البرمجيات القياسية، وإجراءات الأجهزة الروتينية ضمن السياسة التعامل مع مهام الوصول والحساب ضمن السياسة عبر منصتنا للهوية (Okta) وGoogle Workspace العمل ضمن طابور التذاكر وفق مستويات الخدمة المتفق عليها، وإبقاء المستخدمين على اطلاع وإغلاق القضايا بشكل صحيح حافظ على سجلات الأصول المحلية وشارك في دقة الجرد شارك في نوبة اتصال وتقديم دعم خارج ساعات العمل للمكاتب الإقليمية الأخرى صِف أي أمر يتجاوز التشغيل اليومي - تهيئة المنصة، تغييرات السياسة، قضايا الهندسة - إلى فريق الهندسة الآمن، واتبع دفاتر التشغيل والمعايير التي يحافظ عليها الفريق البيئة الدولية (اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية) تغطية صحية بنسبة 100% فعاليات الفريق والرحلات الاستثنائية خطة التقاعد للشركة ميزانية التطوير والتعلم مطلوب وجود خبرة عملية مباشرة في دعم المستخدم النهائي وخدمة سطح المكتب، بما في ذلك دعم macOS الشعور بالراحة بالعمل كفرد IT في الموقع الوحيد مع الإدارة عن بُعد: توجيه ذاتي، موثوق، حكمة جيدة في معرفة متى تتصرف ومتى تستشير مبادرة وقابلية للعمل في الموقع خمسة أيام في الأسبوع والمشاركة في نوبة اتصال بما في ذلك تغطية خارج ساعات العمل عرض على الأجهزة (MDM مثل Jamf أو ما شابه) وأدوات الهوية/SSO (Okta أو ما شابه) خبرة تشغيل onboarding وoffboarding من البداية للنهاية: الأجهزة والحسابات جاهزة قبل اليوم الأول، وصول الوصول مرفوع بالكامل في آخر يوم للمغادر، بلا فجوات خبرة في غرف الاجتماعات وAV ودعم IT للمكاتب خبرة في التواصل الواضح والودي وعقلية خدمة حقيقية؛ يثق الناس فيك لتنفيذ ما تعهدت به السرية وحُسن السلوك الأمني مناسب لبيئة مالية منظمة معرفة Google Workspace (مهام الإدارة اليومية، ليس ملكية المنصة كاملة) التعرض لأداة تذاكر/ITSM (JSM أو ما شابه) الإلمام بأدوات أمن نقاط النهاية الوعي بالعمل في بيئة منظمة أو مهتمة بالأمن معرفة Terraform ولغات البرمجة ملف الشخص فضولي ومستقل، عالي الدافع ونتائج محرك، مهارات رياضية وتحليلية قوية القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة تعاونية سريعة الإيقاع الكفاءة المهنية في اللغة الإنجليزية ثقافة الشركة وقيمها ابدأ بالعمل وامتلك المهمة، كن خادماً وامتلك مساهمة ابتكار، اخلق قيمة، وكن شجاعاً التصرف بنزاهة واحترام
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص العمل</b> <br></span><p><span>التقرير إلى كبير مسؤولي الامتثال، SC Ventures، هذا عضو عالي الرتبة في فريق الامتثال ومكافحة الجرائم المالية ومخاطر السلوك (CFCR) وسيُدعم تغطية SCV، ويقود أنشطة CFCR ويركز على دفع اعتبارات CFCR عبر جميع الأنشطة ضمن SCV.</span></p><br><br>
<p><span>يقع المقر في مكاتب DIFC، مع التوقع بالحضور المادي المنتظم إلى مكاتبنا في أبوظبي.</span></p><br><br>
<p><span><strong>الاستراتيجية</strong></span><br><span>• التركيز على دفع اعتبارات السلوك، الجريمة المالية والامتثال (CFCR) عبر جميع أنشطة SCV وتغطية مجموعة واسعة من المجالات/المواضيع بما في ذلك (ولكن لا تقتصر على): الخدمات المصرفية للأفراد، الخدمات المصرفية للشركات، الاستثمار الاستراتيجي، استراتيجية البيانات والأصول الرقمية. كما أن لهذا الدور مسؤوليات BAU محددة لأنشطة CFCR، الإجراءات المؤسسية، الاجتهاد في المعاملات وتقديم المشورة لـ SCV في الإمارات العربية المتحدة وأفريقيا.</span><br><span>• المسؤول عن دعم التوعية واعتماد نموذج حوكمة مناسب عبر جميع أنشطة SCV مع الأخذ في الاعتبار مسؤوليات الإدارة العليا وهيكلة الكيان وخطط التوسع.</span><br><span>• المسؤول، مع فريق CFCR، عن دعم التبني الاستراتيجي لإطاري CFCR الملائم للمشروعات، عبر اعتبارات CFCR الرئيسية بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): امتثال الجرائم المالية، الامتثال التنظيمي، السلوك، جودة البيانات، خصوصية البيانات وإدارة السجلات.</span><br><span>• المسؤول، مع فريق CFCR، لدعم بناء المشاريع الاستراتيجية باعتماد نهAppropriateApproaches معينة للشراكات، مع مراعاة استراتيجية العمل والتغطية الجغرافية والسياق التنظيمي وملف مخاطر CFCR.</span><br><span>• المسؤول مع فريق CFCR لدعم المشاركة المستمرة لـ SCV ومجموعة CFCR لضمان نشر SCV نموذج حوكمة CFCR مناسب، وإطار عمل، والمراجعة المستمرة وتقييمات مخاطر CFCR على الدوام.</span><br><span>• المسؤول عن تنفيذ ونمذجة مستقبل وظيفة CFCR وتطبيق ثمانية منتجات CFCR.</span></p><br><br>
<p><span><strong>الأعمال</strong></span><br><span>• المسؤول عن التعاون وقيادة منهجية مخصصة للسياق الجغرافي والتنظيمي لمساعدة المشاريع في تشكيل رحلتها في CFCR، وتصنيف المشروع داخلياً (اعتماداً على نموذج ABCD) وخارجياً (أي مُنشأة فرعية، أنشطة مرخصة/منظمة) وتحديد إطار إدارة مخاطر CFCR بالحجم المناسب وفق مخاطر CFCR للمشروع. ستغطي هذه الإطاره تعريف مخاطر CFCR وتقييمها ومراقبتها وتدريبها وتقديم نصائح متعلقة بالمنتج/العمل.</span><br><span>• قيادة وتنفيذ الرؤية والاستراتيجية والاتجاه الذي حدده CCO SCV من خلال تنفيذ عملية اتخاذ القرار المتفق عليها للمشروعات الجديدة</span></p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br><p><span><strong>العمليات</strong></span><br><span>• المسؤول عن تقديم التوصيات للموافقة من قبل لجنة SCV، السياسات والمعايير المناسبة، مع التشغيل الواضح للعمليات المتفق عليها للمشروعات لمعالجة مخاطر CFCR، بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة وتوقعات المجموعة.</span><br><span>• توفير الحوكمة والاشراف على تنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بـ CFCR في المشروعات لضمان الامتثال لتلك السياسات والإجراءات.</span></p><br><br>
<p><span><strong>الأفراد والموارد البشرية</strong></span><br><span>• المسؤول عن القيادة من خلال القدوة وبناء ثقافة CFCR وقيمها المناسبة. وضع النبرة والتوقعات المناسبة لفريق CFCR في SCV والعمل بالتعاون مع شركاء المخاطر والرقابة.</span></p><br><br>
<p><span><strong>إدارة المخاطر</strong></span><br><span>• المسؤول عن التعاون ونشر نموذج الحوكمة المناسب لإدارة مخاطر CFCR بشكل صحيح بما في ذلك الجوانب الرئيسية مثل: تمثيل المساهمين، عضوية المجلس، تفويض السلطة، مسؤوليات المديرين الكبار، إلخ.</span><br><span>• المسؤول عن التعاون ونشر هيكلة الكيان وخطط التوسع لـ SCV بما في ذلك إنشاء هياكل قانونية جديدة، التواصل التنظيمي، المشاركة CFCR محلياً الخ.</span><br><span>• المسؤول عن التعاون ونشر الإطار المناسب لإدارة مخاطر الأطراف التي تشكلها علاقات طرف ثالث غير تقليدية بما في ذلك (ولكن لا يقتصر على) شراكات الأعمال، المشروعات المشتركة والتحالفات</span><br><span>• تنفيذ العناية الواجبة بالصفقة، عند الحاجة، للموافقة من قبل CCO SCV. العمل بتعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد مسائل العناية الواجبة وحلها.</span><br><span>• تحديد وتقييم مصادر مخاطر CFCR وضمان أن الأنظمة والضوابط مناسبة للتخفيف وإدارة المخاطر ضمن مستويات تحمل المخاطر المقبولة. الإبلاغ عن مخاطر CFCR المادية.</span><br><span>• التعاون في إعداد ونشر خطط التدقيق والنتائج، أنشطة الضمان CFCR والتحقيقات إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</span><br><span>• ضمان تعلم الدروس من نتائج التدقيق، وأنشطة ضمان CFCR والتحقيقات وتوزيعها على أصحاب المصلحة المعنيين.</span><br><span>• توفير التصعيد والتقرير الملائم للمراقبة إلى CCO SCV حول المخاطر الرئيسية لـ CFCR وقضايا الرقابة</span></p><br><br> <br><p><span><strong>الحوكمة</strong></span><br><span>• حضور الاجتماعات ذات الصلة وتمثيل CFCR في المنتديات التجارية ذات الصلة، بما في ذلك كمفوض عن CCO، حيثما كان مطلوباً ومناسباً.</span><br><span>• توفير التقارير والمراجعة ذات الصلة للمعلومات الإدارية</span><br><span>• اقتراح تحسينات فاعلية وكفاءة الرقابة وتبسيطها لـ SC Ventures حيثما كان مناسباً.</span><br><span>• التواصل مع المراجعة والالتفاف التنظيمي في SC Ventures لضمان إدارتها بشكل مناسب، بما في ذلك التتبع والتخفيف وتحضير دروس مستفادة من مثل هذه المراجعات.</span><br><span>• ضمن إطار Enterprise Risk Management للمجموعة وSCV، دعم والحفاظ على إطار CFCR قائم على المخاطر لتحديد وتقييم وإدارة ومراقبة وتخفيف والإبلاغ عن مخاطر الامتثال (بما في ذلك التنظيم والجريمة المالية) عبر SC Ventures.</span></p><br><br>
<p><span><strong>التنظيم والسلوك التجاري</strong></span><br><span>• عرض سلوك نموذجي والالتزام بقيم المجموعة ومدونة السلوك.</span><br><span>• تحمل المسؤولية الشخصية لغرس أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك السلوك التنظيمي والتجاري، عبر Standard Chartered Bank. يشمل ذلك فهم الالتزام بالامتثال مع، وباللّغة والفعل، جميع القوانين واللوائح والإرشادات ومدونة قواعد conduct المجموعة المعمول بها.</span><br><span>• تحديد، تصعيد، تخفيف وحل مسائل المخاطر والسلوك والامتثال بشكل فعال وتعاوني.</span></p><br><br>
<p><span><strong>أصحاب المصلحة الرئيسيون</strong></span><br><span>• CFO SCV</span><br><span>• خبراء CFCR القطاعيون للمجموعة</span><br><span>• منصة SCV والمشروعات</span><br><span>• فريق حوكمة SCV</span><br><span>• فرق CFCR بالدول</span></p><br><br><b>مرشحنا المثالي</b> <br><p><span>• القدرة التجارية</span><br><span>• التعاون عبر الأقسام</span><br><span>• إرساء الثقة والحفاظ عليها</span><br><span>• التواصل الفعّال</span><br><span>• إدارة المخاطر</span><br><span>• التأثير من خلال الخبرة</span><br><span>• حل المشكلات</span></p><br><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للتحرك وبحجم كافٍ لإحداث تأثير. على مدى أكثر من 170 عامًا، نعمل لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نشكك في الوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع بالعثور على فرص جديدة للنمو والتحسن مقارنة بالسابق. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي ذو هدف وتود العمل لبنك يحدث فرقاً، نود الاستماع إليك. يمكنك الاعتماد علينا في الاحتفال بموهلاتك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي ستجلبها لنا.</p><br><br>
<p>هدفنا، هو تعزيز التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، جنباً إلى جنب مع وعد العلامة التجارية، بأن نكون هنا من أجل الخير يتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نثمن الاختلاف وندعم الشمولية.</p><br><br>
<p>معاً نحن:</p><br><br>
<ul>
<li><b>نفعل الشيء الصحيح</b> ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نفعله</li>
<li><b>لن نستسلم أبداً،</b> نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نبقي الأمور بسيطة ونتعلم من النجاح ومن الإخفاق</li>
<li><b>نكون أفضل معاً،</b> يمكننا أن نكون أنفسنا، ونشمل الآخرين، ونرى الخير في الآخرين، ونعمل بشكل جماعي لبناء المدى الطويل</li>
</ul><br><b>ما نقدم</b> <br><p><b>تماشياً مع ميثاق الأجر العادل لدينا،</b> نقدم رواتب ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك النفسية والجسدية والمالية والاجتماعية.</p><br><br>
<ul>
<li><b>تمويل أساسي للبنك للمدخرات التقاعدية، والتأمين الطبي والحياة،</b> مع خيارات مزايا مرنة ومتطوعة متاحة في بعض المواقع.</li>
<li><b>الإجازة</b> متضمنة الإجازة السنوية، الإجازة الأبوية/الأمومة (20 أسبوعاً)، إجازة sabbatical (حتى 12 شهراً) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للإجازات السنوية والعطلات العامة، التي تجتمع لتصل إلى 30 يوماً كحد أدنى.</li>
<li><b>خيارات العمل المرن</b> معتمدة على مواقع المنزل والمكتب، وأنماط عمل مرنة.</li>
<li><b>دعم رفاهية استباقي</b> عبر Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، دورات تطوير للمرونة وغيرها من المهارات البشرية، وبرنامج مساعدة للموظفين عالمياً، وإجازة مرضية، ومسعفو الصحة العقلية وأدوات مساعدة ذاتية</li>
<li><b>ثقافة تعلم مستمر</b> لدعم نموك، مع فرص لإعادة التأهيل وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم البدني، الافتراضي والرقمي.</li>
<li><b>كونك جزءاً من منظمة شاملة وقيمها موجهة</b> تحتضن وتحتفي بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائف الأعمال وجغرافيا - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم.</li>
</ul><br>
</div>