وظائف مدير منطقة - الشارقة الإمارات
٢٤٨ وظائف شاغرة
<p>المسمى الوظيفي: مسؤول امتثال
نوع العمل: دوام كامل
الراتب: يعتمد على الخبرة والمؤهلات
موقع العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
عن العميل:
جهة حرة ديناميكية مقرها الشارقة تقدم حلول إعداد أعمال بلا عناء داخل الإمارات العربية المتحدة.
وصف الوظيفة:
- ضمان الامتثال المستمر مع لوائح سلطة المنطقة الحرة، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويله ومكافحة الإرهاب، والقوانين الإماراتية المعمول بها.
- مراجعة ومراقبة أنشطة الشركة والتراخيص والتقارير التنظيمية لضمان التجديدات والتقديمات في الوقت المحدد
- إجراء فحوص امتثال وتقييمات مخاطر ومراجعات داخلية
- تحديد الاختراقات التنظيمية المحتملة وضعف الضوابط والمجالات التي تتطلب مراجعة إضافية وصياغة نتائج و تقارير التفتيش.</p><p>- يجب أن يكون حاصلاً على درجة بكالوريوس في الامتثال أو الأعمال التجارية أو مجال ذي صلة
- خبرة إجمالية لا تقل عن 3 سنوات في الامتثال ضمن بيئة منطقة حرة أو بيئة إماراتية منظمة.
- دقة عالية في التفاصيل ومهارات اتصال قوية.
- القدرة على تحليل الوثائق وتحديد القضايا التنظيمية</p>
<p>المسمى الوظيفي: مسؤول الالتزام
نوع العمل: دوام كامل
الراتب: يصل حتى 8,000 درهم إماراتي شاملاً حسب الخبرة والمؤهلات
مكان العمل: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
عن العميل:
منظمة حرة ديناميكية مقرها الشارقة تقدم حلول تأسيس أعمال خالية من المتاعب داخل دولة الإمارات.
وصف الوظيفة:
- ضمان الالتزام المستمر بأنظمة سلطة المنطقة الحرة ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وقوانين الإمارات المعمول بها.
- مراجعة ومراقبة أنشطة الشركة والتراخيص والتقارير التنظيمية لضمان التجديدات وتقديمها في الوقت المحدد
- إجراء فحوص الالتزام وتقييم المخاطر والمراجعات الداخلية
- تحديد الانتهاكات التنظيمية المحتملة وضعف الرقابة والمجالات التي تستلزم مراجعة إضافية وصياغة نتائج وتقارير التفتيش.</p><p>المؤهلات:
- يجب أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في الالتزام أو الأعمال أو مجال ذي صلة
- خبرة إجمالية لا تقل عن 3 سنوات في الالتزام ضمن منطقة حرة أو بيئة إماراتية منظمة
- اهتمام عالي بالتفاصيل ومهارات تواصل قوية
- القدرة على تحليل المستندات وتحديد القضايا التنظيمية</p>
<p>عنوان الوظيفة: ضابط الامتثال
نوع التوظيف: دوام كامل
الراتب: حسب الخبرة والمؤهلات
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
حول العميل:
مؤسسة حرة نشطة مقرها الشارقة تقدم حلول إعداد شركات بدون متاعب داخل الإمارات.
وصف العمل:
- ضمان الامتثال المستمر مع أنظمة سلطات المناطق الحرة ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والقوانين الإماراتية المعمول بها.
- مراجعة ومراقبة أنشطة الشركة والتراخيص والتقارير التنظيمية لضمان التجديدات والتقديمات في الوقت المناسب
- إجراء فحوص امتثال وتقييم مخاطر ومراجعات داخلية
- تحديد الانتهاكات التنظيمية المحتملة ونقاط الضعف في الرقابة والمناطق التي تتطلب مراجعة إضافية وصياغة نتائج التفتيش والتقارير.</p><p>- يجب أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في الامتثال أو الأعمال أو مجال ذي صلة
- الحد الأدنى 3 سنوات إجمالاً من الخبرة في الامتثال ضمن بيئة منطقة حرة أو بيئة الإمارات الخاضعة للبحكم التنظيمي.
- دقة عالية في التفاصيل ومهارات اتصال قوية.
- القدرة على تحليل الوثائق وتحديد القضايا التنظيمية</p>
<p>المسمى الوظيفي: ضابط الامتثال<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>الراتب: حتى 8,000 درهم إماراتي شامل حسب الخبرة والمؤهلات<br>مكان العمل: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة<br><br>عن العميل:<br>منظمة حرة ديناميكية مقامة في الشارقة توفر حلول إعداد الأعمال بدون عناء داخل الإمارات.<br><br>وصف الوظيفة:<br>- ضمان الامتثال المستمر للوائح سلطات المناطق الحرة ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والقوانين الإماراتية المعمول بها.<br>- مراجعة ومراقبة أنشطة الشركة والتراخيص والتقارير التنظيمية لضمان التجديدات والتقديمات في الوقت المناسب<br>- إجراء فحوص امتثال وتقييم مخاطر ومراجعات داخلية<br>- تحديد الانتهاكات التنظيمية المحتملة ونقاط الضعف في الضوابط والمجالات التي تتطلب مزيداً من المراجعة وصياغة نتائج وتقريرات التفتيش.</p><p>المؤهلات:<br>- يجب أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في الامتثال، الأعمال، أو مجال ذي صلة<br>- الحد الأدنى 3 سنوات خبرة إجمالية في الامتثال ضمن بيئة منطقة حرة أو بيئة إماراتية خاضعة للأنظمة<br>- دقة عالية في التفاصيل ومهارات تواصل قوية<br>- القدرة على تحليل الوثائق وتحديد القضايا التنظيمية</p>
<ul><li><p>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والامتثال ومراجعتها.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق <strong>الامتثال، المخاطر، القانون، العمليات، وتكنولوجيا المعلومات</strong> لفهم الاحتياجات التنظيمية والتجارية.</p></li><li><p>ترجمة المتطلبات التنظيمية إلى متطلبات وظيفية وتجارية واضحة.</p></li><li><p>إعداد <strong>BRDs و FRDs، وقصص المستخدم، وتدفقات العمليات، وحالات الاستخدام، ومعايير القبول</strong>.</p></li><li><p>تحليل عمليات الامتثال الحالية وتحديد الثغرات والمخاطر وفرص التحسين.</p></li><li><p>دعم تنفيذ الأنظمة المتعلقة بالامتثال والتعزيزات العملية.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التكنولوجيا طوال دورة حياة تطوير النظام <strong>SDLC</strong>، من جمع المتطلبات حتى التنفيذ ودعم الإنتاج.</p></li><li><p>دعم تخطيط <strong>اختبار قبول المستخدم (UAT)، إعداد حالات الاختبار، التنفيذ، تتبع العيوب، والتوقيع النهائي</strong>.</p></li><li><p>التأكد من توافق المتطلبات والحلول مع المعايير التنظيمية المعمول بها والسياسات الداخلية.</p></li><li><p>إعداد توثيق عمليات الأعمال، وإجراءات التشغيل القياسية، ومصفوفات تتبّع المتطلبات.</p></li><li><p>تتبع تقدم المشروع والاعتماديات والمخاطر والقضايا وتقديم تحديثات حالة منتظمة.</p></li><li><p>دعم التدقيق والتقارير التنظيمية ومبادرات التغيير المتعلقة بالامتثال.</p></li></ul><p>المجالات الرئيسية للامتثال</p><p>يفضّل وجود خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية:</p><ul><li><p><strong>AML / CFT</strong></p></li><li><p><strong>KYC / العناية بالعميل</strong></p></li><li><p>فحص العقوبات</p></li><li><p>مراقبة المعاملات</p></li><li><p>الامتثال لل الاحتيال والجريمة المالية</p></li><li><p>التقارير التنظيمية</p></li><li><p>التأهيل وتسجيل العميل/العميل الجديد</p></li><li><p>ضوابط المخاطر والامتثال</p></li><li><p>خصوصية البيانات والمتطلبات التنظيمية</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>مهارات تحليل الأعمال وجمع المتطلبات قوية.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>عمليات البنوك والخدمات المالية</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>BRD، FRD، قصص المستخدم، تصميم سير العمل/التدفق، وUAT</strong>.</p></li><li><p>معرفة بـ <strong>SQL</strong> وتحليل البيانات تعتبر ميزة.</p></li><li><p>خبرة في التعامل مع <strong>JIRA وConfluence وMS Visio وExcel أو أدوات مشابهة</strong>.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وإدارة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>القدرة على العمل مع فرق الأعمال والتقنية على حد سواء.</p></li></ul><p>التعليم والخبرة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>إدارة الأعمال، المالية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>5–8 سنوات من الخبرة</strong> كمحلل أعمال، ويفضل في <strong>المصرفية، الخدمات المالية، المخاطر، أو الامتثال</strong>.</p></li><li><p>خبرة قوية في مشاريع الامتثال/التنظيم مفضلة.</p></li></ul><p>الشهادات المفضلة</p><ul><li><p>CBAP / CCBA</p></li><li><p>CAMS</p></li><li><p>ICA Compliance</p></li><li><p>شهادات بنكية، مخاطر، أو امتثال ذات صلة</p></li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><p><strong>تحليل الأعمال | الامتثال التنظيمي | جمع المتطلبات | مجال البنوك | تحليل العمليات | UAT | إدارة أصحاب المصلحة | المخاطر والضوابط | التوثيق</strong></p>
<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي المدفوعة بالبيانات عبر تحسين محرك البحث والتسويق عبر محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لزيادة المبيعات عبر الإنترنت واكتساب العملاء.</li><li>إدارة وتحسين أداء منصة التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تجربة المستخدم للموقع، قوائم المنتجات، وتحسين معدل التحويل (CRO).</li><li>التخطيط والتنفيذ وتحليل حملات الإعلانات المدفوعة (إعلانات جوجل، إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي) لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إنشاء محتوى جذاب ومقنع للموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية، مع ضمان اتساق العلامة التجارية وتحفيز تفاعل العملاء.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.</p></li><li><p>خبرة من 2-5 سنوات على الأقل في التسويق الرقمي وعمليات التجارة الإلكترونية مثبتة.</p></li><li><p>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ حملات التسويق عبر الإنترنت وإدارة منصات التجارة الإلكترونية.</p></li><li><p>إتقان أدوات SEO/SEM (مثلاً Google Analytics، SEMrush، Ahrefs) ومنصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify، Magento، Amazon، Noon، Carrefour).</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إعداد وتقديم الدروس للطلاب من الصف الخامس حتى الثاني عشر (المناهج الهندية CBSE، البريطانية والأمريكية). تتبع وتقرير تقدم وأداء الطلاب إلى مدير المدرسة / المدير. إجراء امتحانات يومية وأسبوعية وشهرية. مساعدة الطلاب في حل أسئلة السنوات السابقة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>يجب أن يحمل درجة الماجستير في الرياضيات. يجب أن يتوفر لديه خبرة تدريس لا تقل عن سنتين. يفضل المعلمون الذين لديهم معرفة / خبرة في المنهج البريطاني (IGCSE، AS، A LEVEL).</p><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن سائق موثوق ومنضبط واحترافي للانضمام إلى عملياتنا المتنامية في الإمارات العربية المتحدة. سيُقدِّر المرشح المثالي امتلاك مهارات قيادة دفاعية ممتازة وفهمٍ دقيق لقوانين المرور الإماراتية، وقوانين الطرق السريعة متعددة المسارات، وحدود السرعة عبر الإمارات المختلفة. ستكون مسؤولاً عن نقل أفراد الشركة والبضائع بأمان وفي الوقت المحدد، باستخدام أدوات الملاحة GPS مثل Waze وGoogle Maps لتجاوز ازدحام ساعات الذروة.</p><br><p>الامتثال لسلطات النقل الإماراتية أمر بالغ الأهمية. ستدير بنشاط فحوصات صيانة المركبات الروتينية بما في ذلك فحص مستويات السوائل، ضغط الإطارات، وأنظمة التبريد لتجنب الأعطال المفاجئة في درجات الحرارة الصحراوية الشديدة. مطلوبة مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، إلى جانب نهج مهذب يركز على خدمة العملاء عند التعامل مع العملاء والإدارة والسلطات التنظيمية</p><br><ol><li><p><strong>تحسين المسار:</strong> استخدم تطبيقات الملاحة الحية لاختيار أنسب الطرق والالتزام الصارم بجداول التسليم أو الالتقاط. [1]</p></li><li><p><strong>الامتثال التنظيمي:</strong> الالتزام الصارم بقوانين المرور الاتحادية الإماراتية، ونُظم الجباية المحلية (Salik/Darb)، ولوائح الوقوف لضمان عدم وجود نقاط سوداء أو مخالفات مرورية.</p></li><li><p><strong>رعاية المركبة:</strong> إجراء فحوصات ما قبل الرحلة يومياً وتحديد الأعطال الميكانيكية مبكراً لتحسين صحة أسطول الشركة.</p></li><li><p><strong>القدرة التحمل والتعامل:</strong> تحميل، تأمين، وتفريغ العناصر أو الأمتعة من المركبة يدويًا بأمان عند الحاجة.</p></li><li><p><strong>التوثيق:</strong> الاحتفاظ بسجلات دقيقة للرحلات، إيصالات الوقود، وسجلات التسليم لتقديمها داخلياً إلى الشركة.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ol><li><p><strong>رخصة قيادة الإمارات سارية:</strong> يجب أن تكون رخصة قابلة للسحب نظيفة وسارية <strong>الفئة 3 (سيارة خفيفة يدوية أو آلية)</strong>.</p></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة قيادة نشطة لمدة 1–3 سنوات على الأقل داخل مجلس التعاون الخليجي أو تحديداً على الطرق الإماراتية.</p></li><li><p><strong>المعرفة الجغرافية:</strong> إلمام ممتاز بخطوط الطرق الرئيسية في الإمارات ومعالمها ومناطقها (مثلاً E11، طريق الشيخ زايد، المناطق المركزية، أو مناطق متخصصة مثل منطقة SAIF).</p></li><li><p><strong>الامتثال لهيئة الطرق والمواصلات:</strong> يجب أن يلبّي الحد الأدنى من المتطلبات العمرية 21 عامًا وأن يكون قادرًا على اجتياز فحص اللياقة الطبية المهنية لـ RTA.</p></li><li><p><strong>مهارات اللغة:</strong> التواصل اللفظي الفعّال باللغة الإنجليزية إلزامي؛ واللغة العربية المحادثة أو الأردية/الهندية ميزة مميزة.</p></li></ol>
<ul><li>Prepare and maintain accurate financial statements, ensuring compliance with relevant accounting standards and regulations.</li><li>Conduct detailed account reconciliations, identifying discrepancies and implementing corrective measures to maintain data integrity.</li><li>Analyze financial data to identify trends, variances, and opportunities for cost savings, providing actionable insights to management.</li><li>Manage payroll processes, ensuring timely and accurate disbursement of salaries and compliance with tax regulations.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field; a Master's degree is a plus for advanced understanding.</li><li>Professional certification (e.g., CPA, CMA) demonstrating expertise and commitment to the accounting profession.</li><li>Minimum 3-5 years of relevant work experience in accounting or finance, ideally within a corporate environment or specific industry.</li><li>Familiarity with accounting software (e.g., QuickBooks, SAP, Oracle) and proficiency in Microsoft Excel for data analysis.</li></ul>
<p>يشرف مسؤول اللوجستيات والمخزن على الإدارة الشاملة للمخزون وتنسيق الشحنات الواردة والصادرة من البداية للنهاية. يضمن هذا الدور استلام البضائع وتخزينها وشحنها بدقة وكفاءة من حيث التكلفة، مع الحفاظ على سير سلسلة الإمداد بسلاسة لدعم أهداف المؤسسة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>1–3 سنوات من الخبرة في إدارة المستودعات، مراقبة المخزون، أو تنسيق اللوجستيات.</p>
<ul><li>الحفاظ على نظام تنسيق ملفات منظم، سواء كان فعلياً أو رقمياً، لضمان سهولة استرجاع الوثائق والمعلومات.</li><li>إعداد وتوزيع المراسلات والتقارير والعروض عالية الجودة، مع ضمان الوضوح والاحترافية في جميع الاتصالات المكتوبة.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأولى للاستفسارات الداخلية والخارجية، مع التعامل معها بحذر ومهنية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة، مما يوفر أساساً قوياً في مبادئ إدارة المكاتب.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، تتيح تفاعلًا واضحًا ومهنيًا مع الزملاء والعملاء.</li></ul>
<p>مطلوب فنية أظافر ورموش – الشارقة</p><p>صالون سيدات في منطقة التعاون، الشارقة، يوظف فنية أظافر ورموش ذات خبرة لوظيفة بدوام كامل.</p><p>المتطلبات:<br>• خبرة في خدمات الأظافر والرموش<br>• مهارات خدمة عملاء احترافية<br>• لبقة، حسنة المظهر، ومهنية<br>• مسؤولة، ملتزمة، ودقيقة في المواعيد<br>• القدرة على العمل ضمن فريق مع الاستعداد للتعلم والتطوير</p><p>المميزات:<br>✅ سكن<br>✅ مواصلات<br>✅ تأشيرة / إقامة</p><p> </p>
<ul><li>الإشراف على عمليات الموقع اليومية، والتأكد من تنفيذ الأعمال بأمان وكفاءة وفقًا لمواصفات المشروع.</li><li>التنسيق مع المقاولين الفرعيين والموردين لتسهيل التسليم في الوقت المحدد للمواد والخدمات.</li><li>إجراء تفتيشات ميدانية منتظمة لمراقبة التقدم والجودة، ومعالجة أي مسائل قد تطرأ بسرعة.</li><li>تنفيذ بروتوكولات السلامة في الموقع وعقد إحاطات السلامة لتقليل المخاطر والتأكد من الامتثال للوائح.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله، مع تفضيل للمرشحين الحاصلين على درجة في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات.</p></li><li><p>حد أدنى 1 عام من الخبرة العملية في مشاريع البناء المدني، مع إظهار فهم قوي لعمليات الموقع.</p></li></ul>
<ul><li>حدد وتفاعل مع العملاء المحتملين بشكل استباقي من خلال قنوات متعددة، مع فهم احتياجاتهم الفريدة ونقاط الألم لديهم.</li><li>تطوير وتقديم عروض مبيعات مقنعة وعروض توضيحية للمنتج مصممة لتتوافق مع العملاء المحتملين.</li><li>رعاية علاقات قوية مع العملاء، باعتبارك مستشارًا موثوقًا وضمان رضاهم المستمر.</li><li>التفاوض بمهارة على شروط العقد والأسعار لتحقيق اتفاقيات مفيدة للطرفين.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل حاصُل على درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، التسويق، أو حقل ذات صلة.</li><li>حد أدنى من 2-3 سنوات من الخبرة المبيعات المثبتة، ويفضل داخل قطاع [حدد الصناعة]</li><li>سجل مثبت في تحقيق وتجاوز حصص المبيعات.</li><li>إتقان برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل Salesforce، HubSpot وأدوات تمكين المبيعات.</li></ul>
<ul><li><p>إنشاء محتوى جذاب وإدارته لمنصات الإنستغرام وتيك توك وفيسبوك وغيرها.</p></li><li><p>تصوير وتحرير <strong>الصور والفيديوهات، الريلز والستوريز</strong>.</p></li><li><p>إدارة <strong>تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والنشر اليومي</strong>.</p></li><li><p>تغطية الفعاليات والعروض والأنشطة من خلال محتوى الصورة/الفيديو.</p></li><li><p>متابعة الاتجاهات وتطوير أفكار محتوى مبتكرة.</p></li><li><p>إدارة تفاعل المجتمع والرد على التعليقات/الرسائل.</p></li><li><p>تتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير基础ة.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع المحتويات تتبع الهوية البصرية والإرشادات الخاصة بالعلامة التجارية.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو مجال ذي صلة.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.</li><li>إتقان أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Hootsuite، Buffer، Sprout Social) ومنصات التحليلات.</li><li>فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكدإن، تيك توك، وغيرها) وجمهورها الفريد.</li></ul>
<ul><li>إجراء عمليات التعيين الشاملة لضمان أن يشعر الموظفون الجدد بالترحيب والاطلاع على ثقافة الشركة وسياساتها.</li><li>إدارة سجلات الموظفين بعناية، مع ضمان الامتثال للوائح القانونية والدقة في التوثيق.</li><li>تسهيل برامج التدريب والتطوير الوظيفي التي تتماشى مع أهداف المؤسسة وطموحات المسار المهني للأفراد.</li><li>دعم مبادرات إدارة الأداء من خلال تنسيق المراجعات وتقديم الإرشاد للمديرين بشأن عمليات التقييم.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة أساسية للمعرفة الأساسية.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في أدوار الموارد البشرية، ويفضّل في بيئة شركات سريعة الإيقاع، مطلوبة.</li><li>شهادات مهنية في الموارد البشرية مثل SHRM-CP أو PHR مرغوبة بشدة، مما يعكس الالتزام بهذا المجال.</li><li>الخبرة في علاقات الموظفين وحل النزاعات أمر حاسم للتنقل الفعّال في ديناميكيات مكان العمل.</li></ul>
<ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم المتعلقة بالفعاليات، مع ضمان خدمة مخصصة.</li><li>إجراء بحوث السوق لتحديد فرص جديدة واتجاهات في صناعة الفعاليات، وتكييف استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li><li>إنشاء مقترحات وعروض تقديمية مقنعة تنقل قيمة عروض فعالياتنا بشكل فعال إلى العملاء المحتملين.</li><li>التفاوض على العقود والأسعار مع العملاء، مع موازنة الربحية مع رضا العملاء لإبرام الصفقة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساساً قوياً في مبادئ المبيعات.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات الفعاليات أو صناعة الضيافة، مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>شهادات في تقنيات المبيعات أو إدارة الفعاليات، مما يظهر الالتزام للنمو المهني والمعايير الصناعية.</li><li>خبرة في تخطيط الفعاليات المؤسسية، مع فهم قوي لاحتياجات وتوقعات العملاء في بيئة العمل.</li></ul>
<ul><li><p>The Service Advisor plays a pivotal role in representing the brand and division to customers, maintaining customer relations to ensure an engaged Aftersales journey. This involves building and sustaining customer loyalty and retention through effective management of service delivery processes, from consultation to vehicle delivery.</p></li><li><p>As a revenue-generating position, the Service Advisor is responsible for achieving monthly revenue targets through upselling and discount management. The role demands close interaction with customers, Reception Managers, Aftersales Managers, and Workshop Teams to ensure seamless service delivery.</p></li><li><p>Success in this role is measured through Customer Service Value scores, Net Promoter Scores, and meeting financial objectives. The position requires extended hours to meet commitments and achieve optimal scores in dealer clinic activities.</p></li></ul><p><br><strong>What You Will Do:</strong><br><br></p><p><strong>Customer Relationship Management</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Build long-term relationships with customers to ensure customer retention and loyalty.</p></li><li><p>Effectively manage customer complaints to satisfactory closure to sustain and improve Customer Service Value and Net Promoter Scores.</p></li><li><p>Ensure customers are informed about progress updates and maintain on-time delivery commitments.</p></li><li><p>Provide detailed explanations of work performed and associated costs to customers to demonstrate value addition.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Sales and Revenue Targets</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Achieve financial objectives by upselling and discount control to meet monthly revenue targets.</p></li><li><p>Comply with Standard Operating Procedures, Company policies, and Distributor Programs to maintain consistency in customer experience.</p></li><li><p>Contribute to achieving budgeted service and sales revenue targets every month.</p></li><li><p>Engage with customers to consult on service requirements and ensure the vehicle is fixed right the first time.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Required Skills To Be Successful:</strong><br><br></p><ul><li><p>Strong customer relationship and handling skills.</p></li><li><p>Technical proficiency in automotive service processes.</p></li><li><p>Familiarity with MS Office; SAP knowledge preferred.</p></li><li><p>Effective communication skills in English and basic Arabic.</p></li></ul><p><br><strong>What Qualifies You For The Role:</strong><br><br></p><ul><li><p>Diploma or Bachelor of Automobile/Mechanical Engineering.</p></li><li><p>3 to 5 years of experience in the automotive industry, preferably in a similar service role.</p></li><li><p>Knowledge of MS Office and SAP is preferred.</p></li><li><p>Technical proficiency is essential.</p></li><li><p>Customer handling skills and good communication abilities.</p></li><li><p>Conversant in English and basic Arabic.</p></li><li><p>Product and process knowledge.</p></li><li><p>Culturally sensitive and committed to teamwork.</p></li></ul>
<ul><li><p>متابعة عروض الأسعار وفرص المبيعات</p></li><li><p>تنسيق بين قسم المبيعات والإنتاج والإدارة</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات العملاء والمشاريع</p></li><li><p>المتابعة بشأن الموافقات والتقديمات والمسائل التجارية</p></li><li><p>إعداد تقارير ومحدثات المبيعات الروتينية</p></li><li><p>دعم فريق المبيعات في أنشطة التنسيق اليومية</p></li><li><p>التطور إلى مهندس مبيعات مستقبلي أو مدير تطوير أعمال</p></li><li><p>إدارة عملية إدخال بيانات المبيعات، مع ضمان دقة جميع المعلومات وحداثتها لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></li><li><p>تنسيق التواصل بين فريق المبيعات والأقسام الأخرى، لضمان عمليات سلسة وحلول سريعة لاستفسارات العملاء.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقارير المبيعات والعروض التي توفر رؤى حول الأداء والاتجاهات للمراجعة الإدارية.</p></li><li><p>جدولة وتنظيم اجتماعات المبيعات، بما في ذلك إعداد الأجندة وتدوين ملاحظات الاجتماع لتسهيل المتابعة الفعالة.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة؛ يفضل درجة (يفضل الحصول على شهادة هندسة)</p></li><li><p>خبرة 2+ سنوات في دور دعم أو تنسيق المبيعات، مع إظهار القدرة على التأقلم في بيئات سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>إتقان حزمة Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint، لتحليل البيانات الفعال وإنشاء العروض التقديمية.</p></li></ul>
<p>نحن نبحث عن بائع ديناميكي ومتمحور حول خدمة العملاء للانضمام إلى فريق خياطة متجر التجزئة للرجال في الشارقة. وسيتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة وشغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية مع قيادة نمو المبيعات.
المسؤوليات:
- الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بشكل ودي ومهني.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم منتجات وخدمات الخياطة المناسبة.
- الترويج لميزات وفوائد عروض الخياطة لدينا لزيادة المبيعات.
- إدارة معاملات المبيعات بدقة وكفاءة.
- الحفاظ على نظافة وإطلالة منطقة المبيعات والعارضات.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة.
- تقديم المعرفة بالمنتج ونصائح الأسلوب لتعزيز رضا العملاء.
- التعاون مع فريق الخياطة لضمان تلبية متطلبات العميل على الفور.</p><p>- خبرة سابقة في مبيعات التجزئة، ويفضل في الخياطة أو مناطق الموضة الرجالية.
- مهارات تواصل وتفاعل قويّة.
- القدرة على فهم وتلبية احتياجات العملاء بفعالية.
- شغف بالموضة ومنتجات الخياطة.
- دافع ذاتي وموجه نحو الهدف مع موقف إيجابي.
- الطلاقة في الإنجليزية؛ معرفة بالعربية تعتبر إضافة.
- القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
- مهارات تنظيم ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.</p>