وظائف مساعد صيدلى - ابو ظبي الإمارات
٣٦٦٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Who We Are: At Huda Beauty, our Vision is to lead in creating a democratized beauty industry where power is given back to people to define, create, and enjoy beauty for themselves!<br> Launched by award-winning beauty powerhouse Huda Kattan in 2013, Huda Beauty is one of the world’s fastest growing beauty brands.<br> As a company, we are fueled by purpose and not profit, this allows us to approach things differently so that we can create products, content, and a community like no other.<br> A lot has changed since our launch in 2013, but something that will forever remain at the core of Huda Beauty is our focus on business excellence and our unwavering passion for kindness!<br> Summary: We are looking for an organized and creative Events Specialist to help execute event marketing strategies for the MEAI region.<br> This position is ideal for a marketer with strong event execution skills who is capable of transforming global event briefs into regionally tailored, impactful events.<br> You will support the Assistant Event Manager in the planning, execution, and evaluation of high-profile brand events, product launches, and masterclasses that resonate with the community and meet regional needs.<br> Your attention to detail and ability to manage multiple tasks will ensure each event runs smoothly.<br> This role requires collaboration with cross-functional teams and strong organizational skills to manage timelines, budgets, vendors, and logistics while ensuring every event is aligned with our brand’s values and marketing objectives.<br> Please note that this role is a 6-month fixed term contract.<br> Essential Duties and Responsibilities: Assist in planning and executing high-profile brand events, product launches, and masterclasses, ensuring each one reflects the brand’s values and market positioning.<br> Support the adaptation and execution of global event strategies to meet the cultural and regional needs of the Middle East, Africa, and India.<br> Manage timelines, and logistics to ensure quality, efficiency, and an outstanding event experience.<br> Coordinate with internal teams (Marketing, PR, Education, Retail, Commercial) and external vendors to ensure smooth and cohesive event execution.<br> Conduct post-event analysis and provide insights to improve future event performance and ROI.<br> Support the preparation of reports, strategy documents, and presentations for senior management on a weekly, monthly, and quarterly basis.<br> Monthly “Self Love Days” – at company discretion Premium Medical/Dental/Vision coverage for employee plus dependents Monthly coaching sessions with our in-house Success Coach Employee discounts on all Huda Beauty products Quarterly product gifting Huda Beauty is committed to building diverse and inclusive teams and upholding an equal employment workplace that is free from discrimination.<br> We hire stellar individuals regardless of their race, color, ancestry, religion, gender identity, national origin, sexual orientation, age, marital status, medical conditions, disability, or veteran status.<br> If you need reasonable accommodations at any point in the application or interview process, please let us know.<br> Proven track record of successful large-scale events Strong project management and budgeting skills Proficiency in event planning software Understanding of beauty industry trends and influencer landscape Excellent communication and networking abilities Resilience, creativity & high level of agility Excellent team player Flexibility to work evenings and weekends as needed Travel is required 2-3 years of experience in influencer marketing, project management and/or event management, preferably in the beauty or lifestyle industry Bachelor's degree in Marketing preferable</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>JOB DESCRIPTION</span><br><span><span><strong>1</strong></span></span><span><span><strong>Job Title</strong></span></span><span><span>Area Manager – Liability, Business Banking</span></span><span><span>Department</span></span><p><span><span>Business Banking</span></span></p><br><br><span><span>Direct Supervisor</span></span><span><span>Head of Liabilities Coverage</span></span><br><span><span><strong>2</strong></span></span><span><span><strong>Job Purpose</strong></span></span><br><p>The Area Manager – Liability Business Banking is responsible for the strategic and commercial leadership of a large and complex Business Banking liability portfolio comprising approximately to 2,200 to 3,000 high value client accounts. The role has end-to-end accountability for</p><br><ul><li><p><strong>Business growth, Revenue and profitability</strong></p><br></li><li><p><strong>Portfolio quality</strong></p><br></li><li><p><strong>Risk and compliance </strong></p><br></li><li><p><strong>Customer experience</strong></p><br></li><li><p><strong>Operational effectiveness</strong></p><br></li><li><p><strong>People leadership</strong> </p><br></li></ul><p>The position is expected to drive sustainable growth in the liability franchise by strengthening client relationships, increasing product penetration, optimizing the asset/liability mix, improving customer engagement, and developing a high-performing Business Banking team.</p><br><br><span><span><strong>3</strong></span></span><p><span><span><strong>Dimensions</strong></span></span></p><br><br><p><span><span>Operating Budget</span></span></p><br><p><span>Liabilities Book : AED 6.5 billion to 7.5 billion</span></p><br><p><span>Annual Revenue: ~AED 300 million to 350 million</span></p><br><p><span>Geographic Coverage : Multi‑Emirate</span></p><br><p><span><span>Number of Staff </span></span></p><br><p><span><span>20 to 22</span></span></p><br><br><p><span><span>Capital Exp. Budget</span></span></p><br><p><span><span>Others </span></span></p><br><br><span><span><strong>4</strong></span></span><span><span><strong>Key Result Areas</strong></span></span><br><span><span><strong>Key Accountabilities</strong></span></span><span><span>A. Strategy & Business Leadership</span></span><ul><li><p>Develop and execute the area’s annual business plan in line with the overall Business Banking strategy.</p><br></li><li><p>Drive achievement of revenue, profitability, portfolio growth, client acquisition, retention, and product penetration targets.</p><br></li><li><p>Optimize the portfolio mix to maximize sustainable revenue and relationship profitability.</p><br></li><li><p>Identify opportunities to deepen existing relationships and acquire new high-value Business Banking clients.</p><br></li><li><p>Establish the bank as the preferred primary operating bank for SMEs and self‑employed customers.</p><br></li><li><p>Identify process gaps and implement sustainable improvements in collaboration with relevant stakeholders.</p><br></li><li><p>Drive adoption of digital banking solutions and relevant technology-enabled processes.</p><br></li></ul><span><span>B. Portfolio Management & Client Coverage</span></span><ul><li><p>Drive effective portfolio segmentation and differentiated client engagement strategies.</p><br></li><li><p>Strengthen primary banking relationships and increase share of wallet through cross-sell and product penetration </p><br></li><li><p>Monitor client concentration, portfolio trends, attrition, profitability, and emerging business opportunities.</p><br></li><li><p>Ensure effective management of key and strategically important client relationships.</p><br></li><li><p>Provide market and competitor intelligence to inform product development and pricing strategies.</p><br></li></ul><span><span>C. Risk, Compliance & Governance</span></span><ul><li><p>Ensure full adherence to applicable regulatory requirements, AML/KYC standards, internal policies, procedures, and delegated authorities.</p><br></li><li><p>Maintain effective controls and ensure timely resolution of identified risk and compliance issues.</p><br></li><li><p>Ensure the team operates within approved risk appetite and governance frameworks.</p><br></li><li><p>Maintain audit readiness and ensure satisfactory closure of audit and control findings.</p><br></li><li><p>Escalate material risks, exceptions, and breaches through appropriate governance channels.</p><br></li></ul><span><span>D. People Leadership & Organization Effectiveness</span></span><ul><li><p>Lead, coach, and develop the Team Manager, Relationship Managers, and Assistant Relationship Managers.</p><br></li><li><p>Establish clear performance expectations, client excellence, accountability frameworks, and business objectives.</p><br></li><li><p>Build a high-performance, collaborative, and customer-centric culture.</p><br></li><li><p>Identify capability gaps and implement targeted coaching, development, and succession plans.</p><br></li><li><p>Ensure effective performance management, talent development, and retention of high-performing employees.</p><br></li></ul><p><strong>E. Customer Experience & Relationship Management</strong></p><br><ul><li><p>Drive a consistently superior customer experience across the Business Banking portfolio.</p><br></li><li><p>Establish strong relationships with key clients and senior client stakeholders.</p><br></li><li><p>Lead the resolution of significant customer issues, complaints, and escalations.</p><br></li><li><p>Ensure proactive engagement with priority clients and identify opportunities to strengthen long-term relationships.</p><br></li><li><p>Promote service excellence while maintaining appropriate risk and control standards.</p><br></li></ul><span><span>F. Stakeholder Management</span></span><ul><li><p><span><span>Work closely with: </span></span></p><br><ul><li><p>Product, Governance, and other support functions.</p><br></li><li><p><span><span>Risk, Compliance & Operations</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Digital & Transformation teams</span></span></p><br></li></ul></li><li>Maintain strong relationships with key clients, industry bodies, and external stakeholders.</li></ul><br><span><span><strong>5</strong></span></span><span><span><strong>Operating Environment, Framework and Boundaries, Working Relationships</strong></span></span><br><ul><li><p>Operates in a highly competitive, regulated, and performance‑driven environment.</p><br></li><li><p>Requires strong judgment, resilience, and availability to manage scale, complexity, and stakeholder expectations.</p><br></li><li><p>Success depends on strategic clarity, disciplined execution, and people leadership</p><br></li></ul><br><span><span><strong>6</strong></span></span><span></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>يؤدي إجراءات تسجيل المرضى، ويضمن تسجيل الوصول في الوقت المناسب ويكمل نماذج ما قبل التسجيل، وتحديث معلومات المريض في النظام، والتحقق من التفاصيل المالية، والمحافظة على سجلات محدثة وفق بروتوكولات مستشفى دبي الأمريكي. يحدد المواعيد، يذكر المرضى بالمواعيد، ويشرف على تحويلات المواعيد وإلغائها، ويفحص معلومات المريض أثناء المكالمات الهاتفية. كما تتضمن الوظيفة واجبات الكاشير مثل إدخال الرسوم والتواصل مع أقسام التأمين والمالية وجمع المدفوعات والرد على استفسارات الفوترة.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>تسجيل المرضى:</strong></p><br><ul> <li>يتأكد من تسجيل/تسجيل الوصول/الوصول في الوقت المحدد وفقًا لموعدهم.</li> <li>يتأكد من إكمال نموذج ما قبل التسجيل وتشفير جميع البيانات في السجل الطبي الإلكتروني للمريض (EMR).</li> <li>يعدل معلومات المريض عند حضورهم في السجل الطبي الإلكتروني للمريض (EMR) وفق المعايير المعمول بها.</li> <li>يتأكد من إدخال التفاصيل المالية الصحيحة للمرضى في السجل الطبي الإلكتروني للمريض بعد الحصول على المستندات الداعمة لأسلوب الدفع.</li> <li>يتأكد من وجود تفاصيل مريض محدّثة وموافقة موقّعة كل 6 أشهر عند حضور المرضى إلى المستشفى وفق سياسات وإجراءات المستشفى.</li> <li>يطلع المرضى الذين يزورون المستشفى بدون حجز على وقت الانتظار.</li> <li>يتأكد من مسح جميع المستندات ذات الصلة في السجل الطبي الإلكتروني للمريض (EMR).</li> <li>يُحقق من بطاقة تأمين المريض مقابل قائمة الفوترة المباشرة المحدثة.</li></ul><p><strong>جدولة المواعيد:</strong></p><br><ul> <li>يُحدد ويُحجز المواعيد كما يُطلب بشكل مناسب، ويربط ملفات المرضى بالمواعيد المحجوزة في السجلات الطبية الإلكترونية للمريض.</li> <li>يُذكر المرضى بمواعيدهم ويؤكد ذلك عبر المكالمات الهاتفية.</li> <li>ينقل المواعيد؛ يلغى المواعيد؛ يذكر المرضى بما يجب عليهم التحضير له.</li> <li>يحافظ على سجلات المواعيد المحوّلة؛ يلغي المواعيد؛ وسجلات DNA.</li> <li>يفحص معلومات المريض فيما يخص التفاصيل أثناء المكالمات الهاتفية ويشرح التحضيرات.</li></ul><p><strong>الكاشير:</strong></p><br><ul> <li>يدخل الرسوم والأوامر في السجل الطبي للمريض بكفاءة.</li> <li>يرتبط مع قسم التأمين والمالية.</li> <li>يضمن إتمام وثائق التأمين والمالية وفق المعايير المحددة.</li> <li>يجمع الدفع، يصدر الإيصالات، يكمل تقرير الكاشير المصمم باستخدام السجلات الطبية للمريض (EMR) ويجهز التقرير اليدوي.</li> <li>يتابع كافة المدفوعات النقدية المستحقة، يسجل جميع الملاحظات، ويحلوها من الرسوم المتأخرة.</li> <li>يطغي المريض بمعلومات الفوترة ويشرح الرسوم غير المغطاة.</li></ul><p><strong>المساعدة الإدارية:</strong></p><br><ul> <li>يعمل كموظف استقبال ومساعد إداري لقسم التصوير الطبي.</li> <li>يوثق ويحوّل الرسائل الهاتفية بشكل مناسب.</li> <li>يشارك في اجتماعات الموظفين ومشروعات الوحدة.</li> <li>يساعد في توجيه موظفي PRR الجدد إلى القسم.</li> <li>يسهّل أداء القسم من خلال الاستشارة والتواصل مع جميع الزملاء.</li> <li>يحتفظ بمعرفة كاملة في جميع الأوقات بمزايا/أسعار/باقات المستشفى وساعات العمل.</li> <li>يضمن أن مكان العمل والمنطقة المحيطة نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.</li> <li>يوجه المرضى إلى الأقسام الإكلينيكية/أقسام أخرى حسب الحاجة.</li> <li>يقترح/ينفذ تحسينات عمليات في العمل اليومي.</li> <li>يشارك في جميع التعليمات المتعلقة بالاعتماد الدولي للجنة المشتركة (JCIA)/تحسين الأداء (PI)/سلامة المرضى.</li> <li>يشارك في تدريب خدمة العملاء المستمر والتعليم المستمر.</li> <li>يشجع المرضى على إكمال استبيانات الرضا.</li> <li>يوثق جميع طلبات العملاء وشكاواهم أو مشاكلهم فورًا ويبلغ مدير العيادة لاتخاذ إجراء فوري.</li> <li>يحافظ على سرية جميع معلومات المريض والمستشفى.</li> <li>يضمن تعليقات مرضى حقيقية وصادقة ودقيقة.</li> <li>يحتفظ بمعيار عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul> <li>خريج ثانوية عامة</li> <li>يفضل درجة البكالوريوس في أي مجال</li></ul><p><strong>الخبرة المهنية:</strong></p><br><ul> <li>خبرة لا تقل عن سنتين كموظف استقبال في مستشفى.</li> <li>معرفة بتطبيقات الحاسوب مع حزم معالجة الكلمات (مثل Word, Excel وPowerPoint، الإنترنت، وأنظمة البريد الإلكتروني).</li> <li>معرفة بمعايير الاعتماد الدولي للجنة المشتركة (JCIA).</li> <li>يفضل معرفة بالمصطلحات الطبية.</li> <li>مهارات في خدمة العملاء والكاشيرينج.</li> <li>القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>القدرة على التعامل مع خطوط هاتف متعددة.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>لمحة عن الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>يشتمل هذا الدور على ضمان سلاسة تشغيل مكاتب الموارد البشرية للعقارات من خلال إدارة عمليات الاستقبال، وتقديم الدعم الإداري لفريق الموارد البشرية، والحفاظ على معايير عالية للصيانة والمعدات المكتبية. يعمل الفرد أيضاً على تنسيق المستلزمات المكتبية، إدارة سائق الموارد البشرية، ويتحمل مسؤولية مهام إدارية ولوجستية متعددة، مما يسهم في كفاءة المكتب ورضا الموظفين.</li></ul><p><br></p><p><b>ما ستقوم به:</b></p><p><br></p><p>الدعم الإداري</p><p><br></p><ul><li>كنقطة الاتصال الأولى لقسم الموارد البشرية والتنسيق مع أشخاص من منظمات داخلية وخارجية.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الزوار والضيوف.</li><li>فرز المكالمات الهاتفية والاستفسارات والطلبات، وإعادة توجيهها بشكل مناسب وأخذ رسائل كافية عند الحاجة.</li><li>ضمان المعرفة والإلمام بسياسات وإجراءات الشركة لتقديم ردود صحيحة ومناسبة على الاستفسارات.</li><li>التعامل مع المهام والمواقف بمهنية.</li><li>التأكد من إدارة جميع المكالمات والاستفسارات بشكل مناسب واحترافي وتوجيهها إلى الأفراد المعنيين إذا لزم الأمر.</li></ul><p><br></p><p>إدارة المكتب</p><p><br></p><ul><li>المسؤول عن صيانة مكاتب الموارد البشرية والتأكد من أن جميع المعدات والمرافق المكتبية في حالة عمل.</li><li>مراقبة صيانة غرف الاجتماعات والمرافق.</li><li>إدارة موظفي المطبخ الخارجين والتنسيق مع المقاولين من الباطن مثل شركات التنظيف، الكافتيريا، موردي المعدات، ومكافحة الحشرات لتقديم الخدمة.</li><li>توفير الدعم اللوجستي للاجتماعات التي تعقد في غرف اجتماعات الموارد البشرية، بما في ذلك التحضير وترتيبات تقديم الطعام.</li><li>تنظيم احتفالات أعياد ميلاد الفريق، واجتماعات الفريق، وورش عمل الموارد البشرية بالتنسيق مع مسؤول الموارد البشرية.</li><li>التأكد من إعداد جميع وثائق المقابلات مقدماً وتسليمها إلى HRBP المعني.</li><li>إدارة إعداد مقابلات WebEx ومكالمات الفيديو بكفاءة.</li><li>التأكد من فحص مساعد المكتب لغرف الاجتماعات بعد الاجتماع وأن يتم خدمة جميع الحضور بسرعة.</li></ul><p><br></p><p>إدارة الوثائق</p><p><br></p><ul><li>الحفاظ على متعقب الوثائق وتسجيل جميع الوثائق الوافدة والصادرة بدقة.</li><li>إدارة وتحديث دليل الهاتف الخاص بالعقارات بشكل منتظم وتوزيع التحديثات شهرياً لجميع المدراء التنفيذيين والمساعدين الإداريين داخل القسم.</li><li>ضمان دقة الوثائق وعدم فقدانها.</li><li>تحديث متعقب الاختبار بشكل منتظم بالتنسيق مع أخصائيي الإعداد للانضمام وإرسال مراسلات بريد إلكتروني حول المواعيد النهائية.</li></ul><p><br></p><p>المخزون والمشتريات</p><p><br></p><ul><li>تتبع تقارير حالة مخزون معدات تكنولوجيا المعلومات المكتبية مثل الحواسيب المحمولة والشاشات.</li><li>ضمان الحفاظ على مخزون حزم التعريف وتحديثه لمختص الانضمام إذا كانت الكميات منخفضة.</li><li>إعداد طلبات الشراء RFAs وLPOs لجميع مشتريات فريق الموارد البشرية وأنشطة الشراء.</li><li>ضمان الإصدار والمعالجة في المواعيد الخاصة بـ LPOs ومدفوعات الموردين.</li><li>تقديم فواتير اتصالات الإمارات إلى قسم المالية وأعضاء فريق الموارد البشرية في الوقت المناسب.</li></ul><p><br></p><p>الدعم العام</p><p><br></p><ul><li>توفير الدعم للوظائف البشرية والإدارية، بما في ذلك تنظيم التجمعات المكتبية والرد على استفسارات الموظفين وتحديد فرص التدريب والتطوير.</li><li>التأكد من توزيع فواتير الإمارات على أعضاء فريق الموارد البشرية وجمعها لتقديمها للمالية.</li><li>إظهار قيم AFGRE الأساسية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><p><br></p><ul><li>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل قوية.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارية قوية.</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية بحذر.</li><li>إتقان تنسيق عمليات المكتب وإدارة معدات المكتب.</li></ul><p><br></p><p><b>ما يجعل مؤهلاً لهذا الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>التعليم حتى مستوى الدرجة أو الدبلوم؛ يفضل وجود مؤهل إضافي من خلال دبلوم/شهادة في إدارة المكاتب.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في دور إداري أو استقبال ضمن شركة كبيرة.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة لتقديم نصائح فعالة وإدارة المعلومات الحساسة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية قوية للتعامل مع أعباء عمل متنوعة والالتزام بالمواعيد في بيئة مزدحمة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف العمل</b>نظرة عامة<p>تبحث AtkinsRéalis عن مهندس مسؤول مساعد مستشار (ARE) مؤهَّل وموثوق لدعم المهندس المقيم في إدارة الإشراف الإنشائي اليومي لمشروع طرق وبنية تحتية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على مجالات محددة من أنشطة الموقع، والتحقق من امتثال المقاول للرسومات والمواصفات، والتنسيق مع المفتشين، والمساعدة في التوثيق والتقارير وضمان الجودة. تتطلب هذه الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات بعد التخرج، مع ما لا يقل عن 5 سنوات من خبرة الإشراف في مشاريع بنية تحتية كبيرة أو طرق.</p><br>دورك<ul><li>دعم المهندس المقيم في أنشطة الإشراف اليومي في الموقع المرتبطة بالأعمال الطرقية، والصرف الصحي، والمرافق، أو المكونات الإنشائية.</li><li>التنسيق مع مفتشي الموقع لمراقبة أنشطة المقاول والتأكد من الامتثال للرسومات المعتمدة، وبيانات الطريقة، والمواصفات.</li><li>مراجعة رسومات الورشة، وطلبات المعلومات (RFI)، وITPs، وتقديمات المواد للمجالات المعنية.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير اليومية، والمحافظة على سجلات الموقع، وتتبع التقدم والملاحظات المتعلقة بالجودة.</li><li>مراقبة التقدم مقابل برنامج المقاول وتصعيد القضايا المتعلقة بالتأخيرات أو عدم الامتثال.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الفنية والاجتماعات التقدمية مع المقاول وتبليغ RE بالمشاكل.</li><li>التأكد من أن جميع أنشطة التفتيش والاختبار تُجرى وفق خطة QA/QC.</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة وباقي التخصصات الهندسية في الموقع لحل قضايا التنسيق.</li><li>مراقبة والتبليغ عن الالتزام بالسلامة بالتنسيق مع موظفي الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</li></ul>عنكم<p><b>المتطلبات</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص ذي صلة (من جامعة مدرجة في WHED).</li><li>خبرة إجمالية لا تقل عن 10 سنوات، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في الإشراف الموقعي لمشاريع الطرق والبنية التحتية.</li><li>مهندس معتمد/محترف (مفضل) - UPDA الدرجة A.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).</li><li>المألوف بنظم إدارة الوثائق (Ashghal DCS)، MS Office، AutoCAD (عرض)، وبرامج متعلقة بالموقع.</li></ul><p><b>الكفاءات الأساسية</b></p><br><ul><li>معرفة صلبة بمواصفات الطرق والمرافق والصرف الصحي أو الأعمال المدنية.</li><li>القدرة على تنسيق أنشطة الحقل وإدارة فرق التفتيش الفنية.</li><li>مهارات قوية في التقارير والتوثيق والاتصال.</li><li>فهم عملي لـ QA/QC وإجراءات الصحة والسلامة المهنية.</li><li>نهج استباقي لحل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت إشراف المهندس المقيم.</li></ul><span>المكافآت والفوائد</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li>راتب معفى من الضرائب.</li><li>تغطية تأمين الحياة.</li><li>تأمين صحي.</li><li>رصيد الإجازة السنوية.</li><li>نظام مكافأة الشركة.</li><li>مساهمة رحلة سنوية.</li><li>بدلات النقل والسكن.</li><li>برنامج رفاهية الموظف: وصول على مدار 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</li></ul><p><span>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك، وتوسيع خبرتك، والتقدير عن الأثر الذي تحدثه.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، مؤسسة خدمات هندسية عالمية المستوى وطاقة نووية. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم التحتية وأنظمة الطاقة. مع شركائنا الصناعيين وعملائنا وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا النهائية المختلفة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا ولناسها.</span></p><br><p><span>اعرف المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>دوام عادي<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتوظيف أفراد من خلفيات وخصائص ورؤى متنوعة. نؤمن بقوة بأن المواهب العالمية لا تفرق على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والاتجاه، العمر، الدين أو الإعاقة، لكنها تغني نفسها من خلال هذه الفروق. </i></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تدمج STRUCTURAL حلولاً مدفوعة بالتكنولوجيا مع خدمات المقاولات المتخصصة لتحسين وحماية وتعزيز البنية التحتية القائمة للمالكين بشكل مباشر، وبالشراكة مع المصممين والمتعهدين. تقدم STRUCTURAL مجموعة واسعة من خدمات الإصلاح والصيانة المتخصصة وهي أكبر مقاول إصلاح خرسانة في الولايات المتحدة، مع نحو 2,500 موظف يعملون من مواقع في جميع أنحاء البلاد وفي أسواق دولية محددة. STRUCTURAL هي خط أعمال المقاولات المفتوحة من Structural Group.</span></p><br><p>نحن حالياً نقوم بتوظيف مشرف عام لدعم المشاريع في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p>كـمشرف عام لـ STRUCTURAL، ستكون مسؤولاً عن توفير إدارة ميدانية عالية المستوى لغيرك من المشرفين، والفورمان، وكذلك فرق الورشة المفتوحة التي تجعل هياكل أمتنا أقوى وتدوم لفترة أطول. عادة ما تتضمن المشاريع أعمال إصلاح خرسانات، ترميم أحجار، عزل مائي، وتقوية بنيوية في بيئات صناعية.</p><br><p>كمرشح ناجح، ستكون مسؤولاً أيضاً عن:</p><br><ul><li><p>العمل عن كثب مع مديري المشاريع، ومديري الأقسام وقادة آخرين ضمن STRUCTURAL</p><br></li><li><p>المشاركة في أنشطة التخطيط قبل المشروع والمهام ثم نشر تفاصيل التخطيط إلى الفرق الميدانية</p><br></li><li><p>تحفيز أعضاء الفريق للعمل معاً لإكمال المهام وتنسيق أنشطة العمل مع أنشطة مشاريع البناء الأخرى وتوزيع العمل على الموظفين بناءً على متطلبات المواد والعمال للوظائف المحددة</p><br></li><li><p>التأكد من أن الفرق تشغّل جميع الأدوات والمعدات بشكل آمن وصحيح ومنتج</p><br></li><li><p>توفير التدريب والمساعدة لمديري الميدان والفرق في أداء المهام المتعلقة بالعمل</p><br></li><li><p>مساعدة مديري المشاريع في تقييم معدلات الإنتاج المختلفة المتعلقة بالمشروع</p><br></li><li><p>إكمال جميع الأوراق الأساسية بشكل واضح ودقيق</p><br></li><li><p>إجراء المقابلات وتوظيف موظفين ميدانيين جدد</p><br></li><li><p>توفير القيادة لثقافة السلامة 24/7 في الشركة</p><br></li></ul><p>قد يتم النظر في المرشحين الذين يستوفون المعايير التالية لهذا المنصب المثير في قسم العمليات الكبير لدينا:</p><br><ul><li><p>شهادة الثانوية أو ما يعادلها. قد تُفضل منح الأفضلية للمرشحين الحاصلين على شهادة بكالوريوس في إدارة البناء أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>12+ سنة خبرة في البناء العام مع 5 سنوات على الأقل منها في دور إدارة ميدانية بمستوى فورمان أو مساعد مشرف أو أعلى</p><br></li><li><p>خبرة سابقة في مشاريع إصلاح عامة تشمل: إصلاح الخرسانة، تقوية البنية، العزل المائي، مكافحة التآكل، ترميم الواجهات، </p><br></li><li><p>خبرة سابقة في إدارة 3-8 مشاريع في آن واحد (اعتماداً على الحجم/التعقيد)</p><br></li><li><p>القدرة المثبتة على إدارة مستويات مختلفة من المدراء الميدانيين وكذلك الإشراف على عمليات القسم الميدانية</p><br></li><li><p>القدرة على قراءة وتفسير وتنفيذ رسومات البناء ومواصفات العقد. حل أي تباينات عند الحاجة.</p><br></li><li><p>التزام مثبت بالسلامة والقدرة على إظهار الالتزام بمبادئ التشغيل لدينا</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في إنتاج جداول/look-ahead والعمل مع وثائق البناء الأخرى كما هو مطلوب من المشروع والقيادة</p><br></li><li><p>القدرة المثبتة على التواصل بشكل فعال مع الزبون والفريق والمشروع</p><br></li><li><p>مهارات الكمبيوتر المتوسطة ومهارات الرياضيات الإنشائية</p><br></li></ul><p>مرشح المشرف العام المثالي لدينا هو مدير ميداني مبتكر ولكنه حاسم يمكنه العمل بفعالية في بيئة تعاونية للغاية وتعاونية الفريق؛ لديه القدرة على تحديد الأهداف والتوقعات ومحاسبة الآخرين؛ يمكنه تشجيع وتوجيه الآخرين؛ approachable، متعاطف وممتع؛ يمكنه كسب الثقة والاحترام بسرعة؛ وقادر على إقامة والحفاظ على العلاقات.</p><br><p>EOE/M/F/D/V</p><br><p><span>STRUCTURAL ملتزمة بثقافة السلامة 24/7 وتقدم تعويضات ومزايا تنافسية بما في ذلك التأمين الصحي والأسنان، 401(k)، العطل المدفوعة والإجازات، تعويض الرسوم للمطالبة، وفرص التطوير المهني والنمو، وبيئة عمل رعاية. EOE/M/F/D/V</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة</p><p><br></p><p><b>مدير مساعد – التمويل والعمليات</b></p><p><br></p><p><b>الموقع:</b> دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><br></p><p>حول الشركة</p><p>نحن شركة مقرها الإمارات العربية المتحدة مرتبطة بأحد بيوت الأعمال الرائدة في الهند، نعمل في جميع أنشطة الاستثمار والمبادرات الاستهلاكية/التجارة الإلكترونية. نحن نبحث عن محترف في المالية والعمليات يعتمد عليه، دقيق التفاصيل، ومتمرس يمكنه دعم الشركة عبر المحاسبة، وتنسيق الامتثال، والعمليات المصرفية، والتقارير الداخلية، ومهام عمليات الأعمال المختارة.</p><p><br></p><p>ملخص الدور</p><p>هذا دور متعدد الوظائف لمحاسب معتمد مؤهل أو محترف مالي ذو أساس قوي في الممارسات المحاسبية الهندية والإماراتية، ومرونة في التنفيذ التشغيلي، والقدرة على التنسيق بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. يتطلب الدور شخصًا مرتاحًا مع الأرقام، والوثائق، والمتابعات، وإتمام المهام اليومية بنجاح.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>1. المحاسبة والمالية</p><ul><li>الحفاظ على دفاتر الحسابات وضمان تسجيل المعاملات المالية بدقة</li><li>إدارة الحسابات الدائنة والذمم المدينة، والمطابقات، وعمليات الإغلاق الشهرية</li><li>التنسيق مع المحاسبين الخارجيين والمدققين والمستشارين الضريبيين عند الحاجة</li><li>إعداد تقارير MIS والملخصات المالية والجداول المساندة للمراجعة الإدارية</li><li>دعم إعداد الميزانية وتتبع النفقات ورؤية التدفق النقدي</li><li>التأكد من الامتثال لـ VAT الإماراتي، والضريبة الشركات، والمتطلبات ذات الصلة بالوثائق المالية</li></ul><p>2. عمليات الخدمات المصرفية والخزينة</p><ul><li>إدارة أنشطة المصارف الروتينية والدفع والتحويلات ووثائق الحساب والمتابعة مع البنوك</li><li>التنسيق لفتح الحساب، وتحديثات KYC، وقرارات البنك، والوثائق المرتبطة</li><li>متابعة حالة الدفع، والحفاظ على سجلات بنكية، ودعم نظافة الخزينة عبر الكيانات</li></ul><p>3. الامتثال المؤسسي / تنسيق أمانة الشركة</p><ul><li>التنسيق مع مسؤولي العلاقات العامة الخارجيين، المستشارين القانونيين، وكلاء تأسيس الشركات، ومقدمي الخدمات الحكومية</li><li>دعم التجديدات، والرخص، والقرارات، ووثائق المساهمين/الهيئة الإدارية، وتقديم UBO/KYC، والسجلات المؤسسية</li><li>التأكد من تتبع جداول الامتثال الرئيسية والمواعيد القانونية</li><li>الحفاظ على سجلات منظمة لجميع المستندات القانونية والتنظيمية والشركات</li></ul><p>4. تدفق الصفقات / التنسيق الداخلي</p><ul><li>التنسيق مع شركاء الأعمال المحتملين، ومقدمي الخدمات، وأطراف أخرى</li><li>جمع التفاصيل المطلوبة، إعداد الملخصات، ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع فريق الاستثمار/الإدارة المقيم في الهند</li><li>المتابعة بشأن البنود المعلقة وإغلاق نقاط العمل في الوقت المناسب</li><li>صياغة رسائل بريد إلكتروني أساسية، ومذكرات، ومتابعات داخلية بلغة إنجليزية مهنية وواضحة</li></ul><p>5. دعم عمليات الأعمال</p><ul><li>دعم المهام التشغيلية الأساسية لعمل الشركة في التجارة الإلكترونية/الاستعمال الاستهلاكي حسب الحاجة</li><li>تنسيق قوائم المنتجات، وتتبع الطلبات، والمتابعات مع الموردين، والتنفيذ المرتبط بالسوق/الموقع الإلكتروني</li><li>الحفاظ على متعقبات تشغيلية ودعم سير day-to-day السلس عبر وظائف الأعمال</li></ul><p><br></p><p>المهارات</p><p>ملف المرشح</p><ul><li>يفضل أن يكون غير محاسب معتمد؛ كما يمكن النظر في المرشحين الحاصلين على مؤهلات محاسبية قوية وخبرة UAE ذات صلة</li><li>يفضل أن يكون مدرباً في الهند، مع فهم عملي لبيئة المالية/الامتثال الهندية والإماراتية</li><li>4–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المحاسبة، وعمليات التمويل، وتنسيق الامتثال، أو عمليات الأعمال</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في الإمارات</li><li>فهم جيد لعمليات المصارف الإماراتية، وأساسيات VAT/الامتثال، وتدفقات المستندات على مستوى الكيان</li><li>إتقان الإنجليزية، كتابيًا وتحدثًا</li><li>راحة في العمل في بيئة بسيطة مع نهج عملي</li><li>مهارات Excel / Google Sheets قوية؛ ويفضل الإلمام بأنظمة المحاسبة وأدوات تشغيل أساسية</li><li>إحساس قوي بالملكية، والمتابعة، والاهتمام بالتفاصيل</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>نبحث عن شخص يكون</p><ul><li>نشيطًا ومبادرًا</li><li>يمكن الاعتماد عليه بشدة</li><li>دقيق التفاصيل دون أن يصبح بيروقراطيًا</li><li>مريحًا مع الغموض وبيئات الفريق الصغير</li><li>قادرًا على التواصل بثقة مع الفرق الداخلية، والبنوك، والمستشارين، والشركاء</li><li>على استعداد لتحمل المسؤولية من النهاية إلى النهاية بدلاً من العمل ضمن صندوق وظيفي محدود</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>الوصف الوظيفي<br><br><p>"لماذا العمل في أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه، وبالاشتراك معًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>توفير خدمة مهذبة ومهنية وفعّالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقاً لمعايير الأداء في فندق رِكسوكس.</li><li>المرونة الكاملة والتكيف للتناوب ضمن الأقسام الفرعية المختلفة في قسم الأغذية والمشروبات أو أي قسم آخر في الفندق كما يُكلف.</li><li>أداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما تُكلف.</li><li>القيام بأي مهام ومسؤوليات ثانوية معقولة كما يُكلف بها المدير المساعد والمشرف.</li><li>تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق المعتمدة لمكان العمل كما يُكلف.</li><li>فهم ومعرفة شاملة بجميع أصناف الطعام والشراب في القائمة والقدرة على اقتراح توليفات الأغذية والمشروبات وبدائل الترقية للبيع.</li><li>تقديم مستوى عالٍ من الجودة وخدمة فعّالة/ ودودة وفق إجراءات التشغيل القياسية.</li><li>التأكد من أن مكان العمل والمناطق المحيطة نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعّالة.</li><li>إقامة علاقة ودية مع الضيوف والحفاظ على علاقة عمل جيدة مع العملاء.</li><li>مراقبة مستلزمات التشغيل وتقليل التلف والهدر.</li><li>الإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو المشاكل للمشرفين إذا لم يوجد حل فوري والتأكد من المتابعة مع الضيوف.</li><li>المساعدة في إجراء جرد شهري، ربع سنوي، نصف سنوي، سنوي للمعدات التشغيلية.</li><li>الحياد للمهمة في الوقت المحدد مع ارتداء الزي والبطاقة بشكل صحيح. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والقسم.</li><li>تقديم خدمة ودية ومهذبة وبمهنية في جميع الأوقات.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى.</li><li>قراءة وفهم دليل موظفي الفندق والالتزام بقواعد ولوائح الفندق وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار والنظافة والصحة والسلامة.</li><li>الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.</li><li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الفندق.</li><li>المرونة وتوسيع واجبات العمل للقيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرة الوظيفة كما تُكلف، بما في ذلك إعادة النشر إلى أقسام/ مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.</li><li>حضور التدريب والاجتماعات عند الحاجة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم أو درجة في الضيافة المهنية</li><li>خريج حديث أو خبرة سنة في فندق 4-5 نجوم</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعاراً مخفضة في جميع أنحاء أكور</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكات الخاصة بك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق من ضمن شبكة أكور، والتي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يسهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتدع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><p>الحفاظ على معرفة كاملة بـ:</p><br><ul><li>تصميم غرفة الطعام، أرقام الطاولة/المقعد/القسم، إعدادات الطاولة الصحيحة، سعة الغرفة، ساعات العمل، نطاق الأسعار وقواعد اللباس</li><li>إجراءات حجز المطعم</li><li>عدد النزلاء اليومي، الوافدون، المغادرون، كبار الشخصيات</li><li>الأنشطة الجماعية المجدولة في المنزل، المواقع والأوقات</li><li>سياسات القسم وإجراءات الخدمة</li></ul><ul><li>الرد على الهاتف خلال 3 رنات، باستخدام التحية الصحيحة وآداب الهاتف.</li><li>التسجيل وتأكيد حجوزات/إلغاءات المطعم وفقاً لمعايير القسم.</li><li>إبلاغ الإدارة بتغييرات الحجز أو الإلغاء كما تطرأ خلال الوردية.</li><li>مراقبة إعداد واجباتها الخاصة، مع الالتزام بمعايير القسم.</li><li>التأكد من أن جميع قوائم الطعام/صناديق الفواتير نظيفة وبكمية كافية.</li><li>التأكد من تنظيف وتنظيم منصة المضيفة.</li><li>مراجعة دفتر الحجوزات، وتعيين الطاولات المحددة مقدماً والمتابعة لجميع الطلبات الخاصة.</li><li>تحية الضيوف عند مدخل المطعم.</li><li>إتاحة جلوس الضيوف وفقاً لخطة الأرضية / والعدالة لكل النادل.</li><li>إظهار الضيوف لطاولتهم المخصصة لهم</li><li>التأكد من رضا الضيوف عن طاولتهم.</li><li>عرض القائمة المفتوحة للضيف.</li><li>التأكد من أن الطاولات مُعدة لأفضل خدمة للضيف.</li><li>التنبؤ بأوقات العمل الثقيلة وتنظيم الإجراءات للتعامل مع طوابير الانتظار.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف، الاستجابة لها بسرعة وتأكيد الضيف، مهما كان مزدحمًا وأيًا كان وقت اليوم.</li><li>الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</li><li>التعرف على خدمات الفندق/الأنشطة للرد بدقة على استفسارات الضيوف.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراءات التهدئة الفورية وضمان رضا الضيف.</li><li>مراقبة ردود فعل الضيوف والتشاور بشكل متكرر مع الإدارة لضمان رضا الضيوف.</li><li>المراقبة والمشاركة لضمان قيام جميع الطاولات بإفراغها وإعادة ترتيبها وفق إجراءات القسم.</li><li>مراقبة والحفاظ على نظافة وظروف عمل معدات ومستلزمات القسم الخاص.</li><li>مساعدة موظفي المطعم في وظائفهم لضمان أفضل خدمة للضيف عند الطلب.</li><li>تعزيز مناخ عمل تعاوني، مما يزيد الإنتاجية والجودة.</li><li>إجراء زيارات للطاولات بشكل منتظم في كل فترة وجبة لضمان رضا الضيف.</li><li>الترويج لخدمات F&B للعميل في فترات الهدوء.</li><li>إكمال عملية التدريب بنجاح.</li><li>مساعدة المشرف لضمان اتباع إجراءات المحاسبة وتوازنها بدقة.</li><li>المساعدة في طباعة القائمة.</li><li>أن تكون مرنًا تماماً ومتكيفاً للدوران داخل مختلف منافذ خدمة F&B.</li><li>أداء أي مهام أخرى معقولة يكلف بها مشرف/مساعد/مدير المنفذ.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><p>يجب أن يتميز بمهارات خدمة ضيوف متميزة، عرض احترافي وتواصل verbally & written راقية</p><br></li><li><p>يجب أن يكون موجهًا للضيف، لديه شخصية حيوية ويبعث بالحماس لمساعدة الناس</p><br></li><li><p>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة</p><br></li><li><p>يجب أن يستطيع التعامل مع مهام متعددة في بيئة شديدة الكثافة ومتغيرة باستمرار</p><br></li><li><p>يجب أن يكون مرنًا من حيث ساعات العمل، وقادر على العمل مع إشراف قليل أو بدون إشراف</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><span>الغرض والأهمية العامة للمؤسسة:</span></p><br>
<br>
<p><span>دعم تطوير إستراتيجية EM لتحويل الرؤية إلى سرد مقنع وخطط قابلة للتنفيذ ومبادرات استراتيجية تضمن الاتساق المؤسسي. تجمع الوظيفة بين تنفيذ الاستراتيجية، الاتصالات التنفيذية، الرؤى الأعمال، والمشاركة القيادية مع تنسيق فعاليات رائد مثل مؤتمر القيادة في الأسواق الناشئة.</span></p><br>
<br>
<p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><br>
<br>
<p><span>اتصال الاستراتيجية:</span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>تطوير عروض تقديمية على مستوى التنفيذيين، ومواد اتصالات استراتيجية وخطط أعمال تترجم أولويات العمل بفعالية إلى سرد مقنع لقيادة عليا ولجمهور أوسع في المؤسسة (مثل تحديثات المجلس والزيارات، مؤتمر القيادة، الاجتماعات العامة، استعراضات الأعمال).</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>تحويل المعلومات المعقدة عن الأعمال والمالية والتشغيل إلى قصص استراتيجية واضحة وموجزة وذات تأثير.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>ضمان الاتساق في الرسالة والهوية البصرية ومعايير الاتصالات عبر جميع المواد التنفيذية.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>التعاون الوثيق مع قسم الاتصالات الداخلية لتنفيذ خطة اتصالات استراتيجية متماسكة عبر الأسواق الناشئة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>قيادة التخطيط وتطوير المحتوى وتنسيق مؤتمر القيادة في الأسواق الناشئة والاجتماعات التنفيذية وغيرها من الفعاليات الإقليمية الرئيسية للقيادة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span>التخطيط الاستراتيجي:</span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>دعم دورة التخطيط الاستراتيجية من البداية للنهاية، بما فيها إدارة الجداول الزمنية، تتبع المعالم، تطوير المحتوى، الاتساق عبر وظائف، وتقديم التسليمات الرئيسية.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>تحليل وتلخيص معلومات الأعمال ورؤى السوق والبيانات المالية لدعم اتخاذ القرار بشأن الأولويات الاستراتيجية.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>دعم مبادرات استراتيجية مؤقتة، ورش عمل، مواقع قيادة خارجية، مشاريع خاصة، وإيجاز فريق القيادة العليا.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>مراقبة المبادرات الاستراتيجية التي ترعاها SLT الأسواق الناشئة، مع ضمان الحوكمة والمتابعة الفعالة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span>دعم الإدارة:</span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>دعم إيقاع تشغيل فريق القيادة العليا في الأسواق الناشئة من خلال تسهيل اجتماعات الإدارة، وضع الأجندة، إعداد المحتوى، وأنشطة المتابعة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>تقديم الدعم للقيادة العليا في موضوعات الأولوية والمبادرات عبر الوظائف.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>تتبع الإجراءات والقرارات والالتزامات الناتجة عن منتديات القيادة والتأكد من المتابعة والتنفيذ في الوقت المناسب.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span>العلاقات الرئيسية:</span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>جميع فريق تطوير الأعمال EM</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>المدير العام للأسواق الناشئة وفريق القيادة العليا</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>فرق تطوير الأعمال عبر مجموعات EM</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>فريق الاتصالات الداخلية EM</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>مدير المساعدة التنفيذية</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>EM المالية وFP&A</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>فرق المكتب الرئيسي الوظيفي عبر مركز EM</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><span>المعرفة، المهارات والقدرات:</span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>قدرات تفكير استراتيجي قوية مقترنة بفهم تجاري ومالي صلب.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>مهارات تواصل شخصية وتأثير وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>مهارات مكتوبة وشفوية استثنائية في التواصل مع إمكانية تخصيص الرسائل لشرائح جمهور مختلفة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تنظيم البيانات واستخلاص الرؤى وتكوين التوصيات.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>قدرات متقدمة في PowerPoint وتصميم العروض، مع خبرة مثبتة في سرد قصصي تنفيذي.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>القدرة على تبسيط المفاهيم المعقدة ونقلها من خلال عروض تقديمية ذات تأثير بصري وجذاب.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>مهارات إدارة مشاريع قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>انتباه عالي للتفاصيل والالتزام بالتميز.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>فريق عمل تعاوني مع القدرة على العمل بفعالية عبر الوظائف والثقافات والمستويات التنظيمية.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>نهج استباقي، مدفوع ذاتيًا وعقلية ريادية مع اتساع في العمل.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثًا).</span></p><br>
</li>
</ul>
<br> <br>
<p><span>المؤهلات التعليمية والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات:</span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span></span><span> أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في الاستراتيجية، تخطيط الأعمال، تطوير الأعمال، الاتصالات التنفيذية، الاستشارات، إدارة المشاريع، أو وظائف ذات صلة ضمن شركة متعددة الجنسيات كبيرة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>خبرة في العمل مباشرة مع كبار التنفيذيين وفرق القيادة عبر وظائف متعددة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>الخبرة في قيادة أو تنسيق فعاليات تنفيذية، مؤتمرات القيادة، ومنتديات الحوكمة مرغوبة للغاية.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الاستراتيجية، المالية، الاقتصاد، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span>ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة دراسات عليا من كلية أعمال معترف بها مفضلة.</span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن: في هدى بيوتي، رؤيتنا هي الريادة في خلق صناعة تجميل ديمقراطية تُعطي الناس القدرة على تعريف الجمال وابتكاره والاستمتاع به بأنفسهم!<br> أُطلقَت من قبل قوة جمال حائزة على جوائز، هدى كاتان في عام 2013، وتعتبر هدى بيوتي من أسرع العلامات التجارية نموًا في العالم في مجال التجميل.<br> كشركة، نحن مدفوعون بالغرض وليس بالربح، وهذا يتيح لنا الاقتراب من الأمور بشكل مختلف حتى نتمكن من خلق منتجات ومحتوى ومجتمع فريد من نوعه.<br> لقد تغير الكثير منذ إطلاقنا في 2013، لكن شيئًا سيبقى دائمًا جوهر هدى بيوتي وهو تركيزنا على تميز الأعمال وشغفنا الثابت باللطف!<br> الملخص: بوصفك مساعد إداري للمالية والشراء، ستكون جزءًا حيويًا من منظمتنا، تدعم وظائف المالية والشراء لضمان سير العمليات بكفاءة.<br> تشمل مسؤولياتك إدارة مهام المالية اليومية، مثل إدارة النقد والبطاقات الائتمانية وإصدار الشيكات.<br> بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دورًا رئيسيًا في تنظيم ترتيبات السفر والإنفاق المكتبي.<br> ستكون مساهماتك في هذا الدور حاسمة في الحفاظ على السلامة المالية وتحسين عمليات الشراء داخل منظمتنا.<br> سيساعدك اهتمامك بالتفاصيل ونهجك الاستباقي في تعزيز الاقتصاد في التكاليف والامتثال على مستوى المؤسسة.<br> الرجاء ملاحظة أن هذا الدور عقد ثابت لمدة 6 أشهر.<br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات: إدارة مهام المالية اليومية، مع التركيز على إدارة النقد والضوابط الداخلية للنقد المكتبي والبطاقات الائتمانية.<br> ضمان معالجة الطلبات اليومية من فريق الإدارة التنفيذية بسرعة؛ هذا مهمة أساسية للدور.<br> معالجة الوثائق والتأكد من اعتمادها من قبل الموقِّعين فورًا.<br> الحفاظ على نظام أرشفة ممتاز للوثائق المالية الداخلية والخارجية في SharePoint.<br> الحفاظ على سجلات النقدية الصغيرة والبطاقات الائتمانية، مطابقة كشوفات، معالجة كشوف بطاقات الموظفين، ومعالجة إصدار الشيكات.<br> مراقبة وإدارة فواتير الهاتف والمصاريف، والالتزام بسياسات الشركة.<br> إنشاء مورّدين والتأكد من اكتمال التحقق الصحيح قبل الإنشاء، أو عند تغير تفاصيل المورد.<br> المساعدة في مطالبات المصاريف، وتسوية فواتير المكتب، ومعالجة المدفوعات بالبطاقات الائتمانية، ومعالجة إصدار الشيكات.<br> إجراء تدريب ربع سنوي على أوامر الشراء مع بقية الأعمال والقيام كنقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات إنشاء أوامر الشراء.<br> التعاون مع الفرق للسيطرة على تكاليف السفر ودعم الأنشطة المتعلقة بالتدقيق.<br> المساعدة في أنشطة متعلقة بالمشتريات مثل استكشاف خصومات الفنادق، دعم مفاوضات العقد، والتعاون مع الموارد البشرية لضمان الإبلاغ عن خصومات الموظفين.<br> أيام “حب الذات” الشهرية – حسب تقدير الشركة<br> تغطية طبية/أسنان/رؤية مميزة للموظف واتباع التبعية<br> جلسات توجيه شهرية مع مدرب النجاح الداخلي لدينا<br> خصومات للموظفين على جميع منتجات هدى بيوتي<br> عروض هدية منتجة بشكل فصلي من هدى بيوتي<br> تلتزم هدى بيوتي ببناء فرق متنوعة وشاملة والحفاظ على بيئة عمل متساوية خالية من التمييز.<br> نحن نوظف أشخاصاً مبدعين بغض النظر عن عرقهم أو لونهم أو أصلهم أو دينهم أو جنسيتهم أو أصلهم الوطني أو ميولهم الجنسية أو العمر أو وضعهم الزوجي أو حالاتهم الطبية أو الإعاقات أو وضعهم العسكري.<br> إذا كنتم بحاجة إلى تسهيلات معقولة في أي نقطة خلال عملية التقديم أو المقابلة، يرجى إبلاغنا.<br> مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.<br> القدرة على تعدد المهام وإدارة عدة مشاريع في الوقت نفسه.<br> مهارات إدارة الوقت والتنظيم ممتازة.<br> الانتباه القوي للتفاصيل والدقة.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريق.<br> مهارات إدارة المشاريع.<br> المرونة مطلوبة.<br> لاعب فريق ديناميكي.<br> قدرة عالية على حل المشكلات والتحليل.<br> مهارات التعامل مع الآخرين قوية مع موقف يتركز على العميل.<br> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> خبرة عملية سابقة لا تقل عن سنتين في المالية أو الشراء أو الإدارة أو وظائف مشابهة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تسعى إدارة الشؤون القانونية في دبي ("الوزارة"/"الجهة") لجذب المهنيين المؤهلين وذوي المواهب في مجال الموارد البشرية للانضمام إلى قسم الموارد البشرية والمساهمة في التنفيذ الفعّال لأدواره ومسؤولياته، وفق السياسات واللوائح والإجراءات المعتمدة. a { text-decoration: none; color: #464feb;}tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6;}tr th { background-color: #f5f5f5;}</p><br>الغرض من الوظيفة: <p>يمتاز مدير قسم الموارد البشرية المساعد بدعم مدير القسم في التخطيط والإشراف على تنفيذ جميع عمليات الموارد البشرية، بما يضمن التوافق مع اللوائح والقرارات والسياسات وأفضل الممارسات المعتمدة من الجهة في إدارة رأس المال البشري. كما يساهم الدور في تطوير مبادرات وبرامج تتعلق بالتوظيف، إدارة الأداء، التطوير المهني، التخطيط للوراثة الوظيفية، الإماراتية، تجربة الموظف، والتحول الرقمي للموارد البشرية، بالإضافة إلى إعداد دراسات وتقارير تحليلية تدعم اتخاذ القرار وتزيد من تحقيق أهداف الجهة الاستراتيجية.</p><br>المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>المساهمة في إعداد وتنفيذ الخطط التشغيلية والمبادرات الاستراتيجية لقسم الموارد البشرية لدعم تحقيق أهداف الجهة.</li><li>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية لقسم الموارد البشرية؛ مراقبة وتحليل النتائج بشكل منتظم؛ اقتراح وتنفيذ خطط تحسين وتوصيات لتعزيز الأداء وتحقيق الأهداف؛ والتأكد من أن الفريق يقوم بتحديث بيانات KPI والنتائج في الأنظمة المعتمدة.</li><li>الإشراف على المراجعة الدورية وتطوير وتحديث عمليات وإجراءات قسم الموارد البشرية لضمان التوافق مع أفضل الممارسات الدولية، تحسين الكفاءة التشغيلية، تعزيز جودة الخدمة، ودعم التحسين المستمر.</li><li>دعم جهود جذب المواهب والاحتفاظ بها وإدارة الإجراءات المتعلقة بالتوظيف والترقية والنقل والفصل من العمل.</li><li>الإشراف على تنفيذ إطار إدارة الأداء من خلال نظام المسار الذكي، ومتابعة جميع مراحل دورة الأداء، وتقديم التوجيه والدعم للوحدات التنظيمية، والتأكد من الالتزام بالجداول والإجراءات المعتمدة، وإعداد التقارير والتوصيات لتحسين فاعلية الإطار وتحسين نتائج الأداء.</li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ تخطيط التعاقب وخطط استبدال القوى العاملة ومبادرات إدارة المواهب.</li><li>تقديم التوصيات والمقترحات لتعزيز برامج الإماراتية والمبادرات، والمساهمة في تنفيذها، ومراقبة النتائج لضمان تحقيق أهداف الإماراتية وتوافقها مع التوجيهات الحكومية دبي المعنية.</li><li>دعم مشاريع التحول الرقمي للموارد البشرية وتطوير الأنظمة والخدمات الذكية.</li><li>تحليل نتائج رضا الموظفين ونتائج مسح تجربة الموظف، إعداد التقارير والتوصيات، والتنسيق مع الوحدات التنظيمية لتنفيذ مبادرات وإجراءات تحسين تعزز سعادة الموظف، وتحسن بيئة العمل، وتزيد من الرضا ومعدلات الت engagement الوظيفي.</li><li>إعداد وإدارة ملف معيار رأس المال البشري ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، التنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية لتلبية متطلبات المعيار، تقديم التوصيات، متابعة تنفيذ مبادرات التحسين، وقياس أثرها لتعزيز نتائج الجهة في البرنامج وتعزيز ثقافة التميز التنظيمي.</li><li>إعداد وتقديم تقارير دورية إلى الإدارة العليا حول أداء قسم الموارد البشرية ومؤشراته.</li><li>دعم مدير القسم في إدارة المشاريع والمبادرات الاستراتيجية المتعلقة بالموارد البشرية.</li><li>أداء أي مهام أخرى تُكلف بها.</li></ul> <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong> في الموارد البشرية، بما في ذلك الخبرة الإشرافية. </li></ul>الكفاءات المطلوبة: <ul><li>التفكير الاستراتيجي.</li><li>اتخاذ القرار وحل المشكلات.</li><li>القيادة وتمكين الفريق.</li><li>بناء وإدارة علاقات أصحاب المصالح.</li><li>الاتصال والتأثير.</li><li>التخطيط والتنظيم وإدارة الأولويات.</li><li>الابتكار والتحسين المستمر.</li><li>المرونة والقدرة على التكيف.</li><li>العمل الجماعي.</li><li>التركيز على النتائج وتأثير المؤسسة.</li></ul><br> </div>
<p>يتضمن الدور قيادة فريق سيكون مسؤولاً عن العمليات التجارية ضمن قسم المبيعات. تشمل المسؤوليات الرئيسية لقائد فريق التجارة ما يلي:</p><br><p><strong>المناقصات:</strong></p><ol><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء والتأكد من الرد في الوقت المحدد على مثل هذه الاستفسارات</p></li><li><p>ضمان تقديم العروض والردود على الاستفسارات التجارية من العملاء في الوقت المناسب مع التركيز على التوقعات الخاصة بالطلب والإيرادات بالإضافة إلى درجة رضا العملاء.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الأخرى ومع شركات مجموعة MHI فيما يخص استفسارات العملاء/ RFQs، الفوترة والمسائل المرتبطة بالمشروع.</p></li><li><p>مراجعة وفهم RFQs/نطاق المناقصة الخاصة بالعميل ونقل هذه المعلومات في الوقت المناسب إلى القسم/الشركات المعنية لضمان الحصول على المدخلات اللازمة لإعداد العطاء.</p></li><li><p>حضور أي اجتماعات ما قبل/بعد العطاء مع العملاء بناءً على طلب مدير المبيعات/رئيس القسم وتبادل المعلومات من هذه الاجتماعات مع الفريق الممتد عند الحاجة.</p></li><li><p>تحديد الانحرافات، إن وجدت، في شروط وأحكام العطاء/RFQ مقارنة بالشروط والأحكام القياسية للشركة وإبراز هذه الانحرافات لمدير المبيعات/رئيس القسم مع مقترحات مضادة.</p></li><li><p>مراجعة وثيقة العرض وحساب السعر التي أعدها مهندس المناقصة/مساعد المناقصة قبل اعتماد مدير المبيعات/رئيس القسم</p></li><li><p>التأكد من إتمام جميع مراجعات البوابة وعمليات الموافقة على العطاء بطريقة ممتثلة وفي الوقت المناسب قبل تقديم العطاء.</p></li><li><p>تقديم تحديث أسبوعي (خلال اجتماعات القسم الأسبوعية) حول حالة المناقصات الجارية.</p></li><li><p>التأكد من استمرار تسجيل الشركة لدى الموزعين مع العملاء في جميع الأوقات.</p><br></li></ol><p><strong>إدارة الطلبات:</strong></p><ol><li><p>إدارة العقود طويلة الأجل والمتعلقة بالأوامر مع مراجعة الطلبات وقبولها، والمتابعة على إجراءات التنفيذ، والتوثيق، والجداول مع الأقسام الداخلية والعملاء، وجمع أدلة الأداء وإخطار الفوترة.</p></li><li><p>دعم مديري المبيعات (والقسم) في تحقيق أهداف الطلب السنوية، والمبيعات والهامش الإجمالي.</p></li><li><p>حضور اجتماعات الإنتاج الأسبوعية لتقديم وتبادل معلومات حول برنامج التسليم التعاقدي للطلبات وتحديث توقعات المبيعات بناءً على المعلومات المستلمة.</p></li><li><p>متابعة انتهاء صلاحية العقود/الاتفاقيات طويلة الأجل وبدء التجديدات.</p><br></li></ol><p><strong>إدارة الفريق والعمل:</strong></p><ol><li><p>إدارة عبء العمل لأعضاء الفريق المعنيين لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</p></li><li><p>تدريب وتوجيه أعضاء الفريق باستمرار حول الشروط التجارية، وإجراءات المناقصة، وإدارة الطلبات.</p></li><li><p>اقتراح وتنفيذ (بعد الحصول على الموافقات اللازمة من رئيس القسم) أدوات وطرق الأعمال ونظم لإدارة العمل بشكل عام وكذلك لتحسين كفاءة تشغيل الفريق.</p><br></li></ol><p><strong>التقارير والمهام الأخرى:</strong></p><ol><li><p>التأكد من تقديم تقارير الإيرادات والطلبات وتقارير القسم الأخرى في الوقت المناسب للالتزامات الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p></li><li><p>المسؤول عن إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية والربع سنوية والسنوية.</p></li><li><p>المسؤول عن إعداد الميزانية والتوقعات السنوية للطلبات والإيرادات بالتنسيق مع مدير المبيعات ورئيس القسم.</p></li><li><p>دعم رئيس القسم خلال عمليات التدقيق السنوية على القسم.</p></li><li><p>دعم مدير المبيعات في إعداد مواد العرض التقديمي (ppt) وحضور اجتماعات العملاء إذا لزم الأمر.</p></li></ol><p><strong>الملامح المرغوبة للمرشح</strong></p><p><strong>التوقعات:</strong></p><ol><li><p>فهم جيد لعملية المناقصات والمبيعات وكذلك التقارير.</p></li><li><p>فهم جيد لأخلاقيات الأعمال ومتطلبات الامتثال</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الأولويات مع التركيز على الجودة والسرعة</p></li><li><p>القدرة على تطوير فهم جيد لمنتجات وخدمات وحلول الشركة ومجموعة MHI خلال فترة معقولة</p></li><li><p>إتقان استخدام أدوات الأعمال المتعددة مثل MS Office (خاصة Excel وWord وPowerPoint) وأنظمة أخرى تشمل، لكن لا تقتصر على CRM وSAP Ariba وغيرها.</p></li><li><p>الإتقان في اللغة الإنجليزية؛ وجود معرفة بالعربية و/أو اليابانية سيكون ميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة وروح عملية.</p><br></li></ol><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ol><li><p>يفضل وجود خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور مماثل خبرة في قيادة فريق.</p></li><li><p>حاصل على درجة البكالوريوس ويفضل في التجارة أو إدارة الأعمال</p></li></ol>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>تُشَغَّل Four Seasons من قِبَل فريقنا من البشر. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيفنا، ومقيمينا، وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة تمكن فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى حين نتصل حقًا بأفراد العالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة وقريب من الماء، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بغرف مشرقة ومساحات مفتوحة، وتطل على أفق المدينة المذهل وموج الخليج العربي المتلألئ. في جزيرة المارية النابضة بالحياة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع فندق Four Seasons داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقًا، عالي التقنية ومتطور بيئيًا. تعرف المفاهيم الحديثة والمتقدمة في الفندق Four Seasons كأكثر المواقع رواجًا على الواجهة البحرية في أبوظبي. مزيج من أناقة حضرية وفخامة بدون مبالغة، نحن نقدم 200 إقامة مضاءة بالضوء، بما في ذلك 38 جناحًا – جميعها تطل على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبدعة، هذا هو موقع جزيرة المارية الأول لإقامة حفلات فاخرة. كل لحظة ترتقي بخدمة Four Seasons المدروسة، مع تلبية احتياجات كل ضيف الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء في الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يدعم مساعد خادم الكراست فريق الخدمة في تقديم تجربة طعام استثنائية. يتضمن هذا الدور مساعدة الخدم في الاهتمام بالضيوف، والحفاظ على النظافة، وضمان تقديم الطعام والشراب في الوقت المناسب.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>مساعدة الخدم في أخذ الطلبات وتسليمها من الطعام والشراب.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم الطاولات ومساحات الطعام وأماكن الخدمة.</li>
<li>إعادة تعبئة الماء والخبز وغيرها من لوازم الطاولة حسب الحاجة.</li>
<li>دعم الإعداد والتفكيك الصحيح لمساحات الطعام.</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.</li>
<li>المساعدة في تلبية طلبات الضيوف الخاصة وتقديم الخدمة بسرعة.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مشرف الأغذية والمشروبات أو مدير منفذ الأغذية والمشروبات.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>حد أدنى من خبرة لا تقل عن سنة في دور مماثل في علامة فاخرة.</li>
<li>شخصية اجتماعية ونهج يمكن الاعتماد عليه في إنجاز مهمة محددة.</li>
<li>مستوى عالٍ من الفهم والمعرفة بعمليات الأغذية والمشروبات.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وبصفته جزءًا من فريق.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (التحدث والقراءة والكتابة).</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وشفوية وخطية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>راتب منافس، وأجور، وباقة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons أخرى.</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي موظفي الفندق.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>والمزيد!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<ul>
<li>هذا دور بدوام كامل.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول فـور سيزونز:</h4>
<p>فـور سيزونز مدعومون من قبل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمحون لأن يصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نرغب في المعاملة بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بروح حقيقية. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فـور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تسكن معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ناتج من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة بجواره الماء، يرحب فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بفضاءات مشرقة ومفتوحة، وتوفير إطلالات واسعة على أفق المدينة وموجات الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية الديناميكية الفاخرة – وجهة الأعمال والعيش في أبوظبي – يقع فـور سيزونز داخل برج زجاجي مكوَّن من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئياً. redefine مفاهيم جديدة وراقية في جميع أنحاء الفندق تعرف فـور سيزونز كأكثر المواقع الساحلية إثارة في أبوظبي. بمزيج من الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضيئة، منها 38 جناحاً – جميعها مطلة على الماء. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، هذا هو الموقع الرئيسي لجزيرة المارية للترفيه الأنيق. كل لحظة ترتقيها خدمة فـور سيزونز المدروسة، وتتوقع احتياجات كل ضيف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>الموظف المسؤول عن الساحة العامة مسؤول عن الحفاظ على النظافة والمظهر والصيانة الشاملة لجميع المناطق العامة في الفندق. يضمن هذا الدور أن يواجه كل ضيف بيئة نظيفة ومرحبة ومُحفَّظة في جميع الأوقات. يلعب الموظف المسؤول عن الساحة العامة دوراً أساسياً في دعم سمعة الفندق لاسيما فيما يتعلق بالنظافة والاسترخاء ورضا الضيوف.</p>
<h4>ماذا ستفعل:</h4>
<ul>
<li>تنظف وتزيل الغبار وتستخدِم التطهير في جميع مناطق غرفة الضيوف (غرفة النوم، غرفة المعيشة، غرفة الطعام والحمام) وفقاً للإجراء</li>
<li>يؤدي واجبات خادم الغرفة في الغرف المشغولة وغرف الخروج</li>
<li>يوفر خدمة التبريد للضيوف</li>
<li>يجد فرصاً لشخصنة تجربة الخدمة لكل ضيف</li>
<li>يقوم بغيرها من المهام أو المشاريع كما يكلفه مدير مساعد التدبير المنزلي، مدير التدبير المنزلي أو مدير التدبير المنزلي</li>
</ul>
<h4>ماذا ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مماثل ضمن علامة فاخرة</li>
<li>مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل</li>
<li>مهارات تواصل قوية</li>
<li>شخصية منفتحة ونهج يمكن-القيام به في مهمة محددة</li>
<li>مهارات تواصل شخصية، شفهية وكتابية ممتازة</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة</li>
<li>تدريبات ممتازة وفرص تطوير</li>
<li>خصم للموظف للإقامات في أي فندق فـور سيزونز حول العالم</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لبدلات الموظفين</li>
<li>وجبات موظفين مجانية</li>
<li>وغيرها الكثير!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>هذا دور بدوام كامل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>يحتفل معسكر المغامرة لدينا في جبال حِتا بروح الأرض، مقدماً وسائل لا حصر لها للعب والاستكشاف في الهواء الطلق. تشكل خمسون قافلة مجتمعاً حيوياً مستوحى من الاستكشاف البدوي، محاطاً بمسارات المشي وركوب الدراجات عبر تضاريس جبليّة تغمر الضيوف بجمال الطبيعة في المنطقة. مطعم مركزي مُزود بنكهات محلية مصمم لتجمّع الضيوف، ومركز صحي يقدم طقوس شفائية مستمدة من التقاليد المحلية. </p><br><br>وصف العمل<br><br><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><br><p>كمدير تسويق مساعد في Caravan من Our Habitas Hatta، ستلعب دوراً رئيسياً في بناء الوعي، وتحفيز الطلب، ودعم الإعداد المسبق والإنطلاق الناجح لهذا المفهوم الفندقي الفريد. بالعمل عن كثب مع فريق التسويق وقيادة المنشأة، ستدعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة تبرز تجربة Caravan على أرض الواقع، وتتصل بالضيوف عبر السرد القصصي والمحتوى والشراكات والحملات والمشاركة المجتمعية.</p><br><p>هذا الدور مثالي لمسوق مبدع وذو عقلية تجارية يزدهر في بيئة ما قبل الافتتاح سريعة الإيقاع ولديه شغف بقطاع الضيافة المعيشية والتجارب وبناء روابط ذات مغزى مع الضيوف.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق ما قبل الافتتاح، مع التأكد من التوافق مع هوية العلامة التجارية والأهداف التجارية.</li><li>إدارة أنشطة التسويق اليومية بما في ذلك الحملات، تخطيط المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الرقمي، الشراكات، والمبادرات الترويجية.</li><li>العمل عن كثب مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية لإنشاء محتوى جذاب ورويّة علامة تجارية تعكس تجربة Caravan من Our Habitas Hatta.</li><li>دعم التخطيط وتقديم فعاليات الإطلاق والأنشطة والتفعيلات والمبادرات المجتمعية لرفع الوعي قبل الافتتاح.</li><li>المساعدة في إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، وضمان صوت علامة تجارية متسق، محتوى جذاب، وتفاعل مجتمعي.</li><li>دعم تتبّع الأداء والتقارير عبر حملات التسويق والقنوات الرقمية والشراكات لقياس الفعالية وتحسين الأنشطة.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والعلاقات العامة والإيرادات والعمليات لتعظيم فرص اكتساب الضيوف ورؤية العلامة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع الشركاء المحليين والمبدعين ومجتمعات أسلوب الحياة ذات الصلة.</li><li>دعم إنشاء مواد تسويقية وعروض تقديمية ونشرات ومطبوعات ترويجية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على معايير العلامة والتأكد من أن جميع الاتصالات تعكس فلسفة Our Habitas وتجربة الضيوف.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>الملف المرشح</strong></p><br><ul><li>خبرة سابقة في التسويق ضمن الضيافة أو أسلوب الحياة أو السفر أو العلامات الفاخرة أو العلامات التجريبية.</li><li>يفضل وجود خبرة في دعم مشاريع قبل الافتتاح أو إطلاق فنادق.</li><li>فهم قوي للتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى وتنفيذ الحملة.</li><li>فكر إبداعي مع القدرة على تحويل قصص العلامة التجارية إلى تجارب جذابة أمام الضيوف.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>واعي تجاري مع فهم لكيفية دعم نشاط التسويق لإنتاج الإيرادات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعاون مع عدة أصحاب مصلحة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا الانضمام إلى Caravan من Our Habitas Hatta؟</strong></p><br><p>كن جزءاً من فريق الإطلاق لمفهوم ضيافة تجريبي جديد في الإمارات، يجمع بين الطبيعة والمغامرة والتصميم والصحة والمجتمع. هذه فرصة للمساعدة في تشكيل هوية وجهة من الأساس وخلق تجارب لا تُنسى لجيل جديد من المسافرين.</p><br><p><strong>ماذا ستفيدك...</strong></p><br><ul><li>الفرص الكبيرة للتقدم والتنوع ضمن عائلة عالمية للعلامات التجارية.</li><li>رعاية صحية رائعة، راتب منافس، وبعض الامتيازات الإضافية عبر عائلة Ennismore من العلامات التجارية!</li><li>فرص تعلم لتوسيع مهاراتك وتطوير يساعدك على التفكير والإنجاز والنجاح في العمل</li><li>فرصة أن تكون نفسك وتتعاون مع عقول ساطعة أخرى في ثقافة مريحة ومبتكرة </li></ul> </div>
<ul><li><p>بناء وتدريب واختبار وتقييم نماذج تعلم آلي تنبؤية للاستخدامات في الرعاية الصحية. تطوير نماذج تدعم التنبؤ بالمخاطر السريرية outcomes المرضى، والاستخدام، ومخاطر العودة، وتحليلات المطالبات، وتحسين دورة الإيرادات، وتحسين مسارات الرعاية. تحليل ونمذجة مجموعات بيانات الرعاية الصحية بما في ذلك سجلات الصحة الإلكترونية، والبيانات السريرية، والمطالبات، والصيدلة، والمختبرات، ونشاط المريض، وبيانات التشغيل الصحي. تطبيق تقنيات الإحصاء وتعلم الآلة مثل الانحدار اللوجستي، وتحليل البقاء، والتصنيف، والتجميع، والغابات العشوائية، وXGBoost، وغيرها من أساليب النمذجة التنبؤية. تجهيز مجموعات البيانات التحليلية باستخدام SQL المتقدم، بما في ذلك بناء المجموعات، والالتحامات، ووظائف النوافذ، وبيانات المرضى الطويلة الأجل، وهندسة الميزات، وفحوص جودة البيانات. العمل مع معايير البيانات الصحية وأنظمة الترميز مثل ICD-10/11، وCPT، وSNOMED CT، وLOINC، وHL7، وFHIR. دعم قرارات الدعم السريري، والتحليلات التنبؤية، وذكاء الاصطناع الصحي، ومبادرات حوكمة البيانات. التعاون مع الأطباء وأصحاب المصلحة التشغيلية لترجمة مخرجات علم البيانات إلى تدفقات عمل رعاية صحية عملية. تقييم أداء النموذج باستخدام مقاييس مناسبة مثل AUC والدقة والاسترجاع ومقياس F1 والحساسية والخصوصية والتCalibration وطرق الشرح. ضمان خصوصية بيانات الرعاية الصحية والاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي والامتثال لمتطلبات حوكمة بيانات الرعاية الصحية ذات الصلة.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>يعيش حالياً في الإمارات العربية المتحدة. درجة البكالوريوس في علوم البيانات، علوم الحاسوب، الإحصاء، الحيوي الإحصائي، الهندسة الحيوية الطبية، معلوماتية صحية، أو تخصص كمي ذي صلة. خبرة من 2–5 سنوات على الأقل في علوم البيانات. خبرة سنتين على الأقل في العمل مع مجموعات بيانات الرعاية الصحية، التحليلات السريرية، معلومات الرعاية الصحية، ذكاء اصطناعي صحي، بيانات التأمين الصحي، أو بيانات الصحة التقنية. خبرة عملية مثبتة في بناء نماذج تنبؤية أو حلول تعلم آلي. خبرة متقدمة في Python أو R لعلوم البيانات، وتعلم الآلة، ونمذجة إحصائية، وهندسة الميزات، وتقييم النموذج. خبرة متقدمة في SQL لاستخراج البيانات المعقد، وإنشاء مجموعات بيانات تحليلية، وبناء المجموعات، وتحضير بيانات الرعاية الصحية. خبرة في العمل مع مجموعات بيانات الرعاية الصحية مثل سجلات الصحة الإلكترونية، والبيانات السريرية، والمطالبات، والصيدلة، والمختبرات، ونشاط المريض، أو البيانات التشغيلية الصحية. فهم معايير ترميز الرعاية الصحية أو التكاملية مثل ICD-10/11، وCPT، وSNOMED CT، وLOINC، وHL7، أو FHIR. القدرة على توصيل المخرجات التقنية بوضوح للأطباء، والجانب التشغيلى، والمالية، وقادة كبار.</p></li><li><p>مرغوب بشدة</p><ul><li><p>درجة الماجستير أو دكتوراه في علوم بيانات الصحة، الحيوي الإحصائي، علم الأحياء الحسابي، علوم البيانات، أو مجال ذي صلة. خبرة في بيئات بيانات الرعاية الصحية في الإمارات، وأنظمة DHA، NABIDH، Malaffi، أو متطلبات إقامة بيانات الرعاية الصحية. خبرة في العمل داخل مستشفى، شبكة عيادات، مجموعة رعاية صحية، مزود تأمين صحي، شركة تقنيات صحية، فريق التحليلات السريرية، أو بيئة معلوماتية صحية. خبرة مع أنظمة دعم اتخاذ القرار السريري. خبرة مع SHAP أو LIME أو غيرها من طرق شرح النموذج. خبرة مع Power BI أو Tableau أو Plotly أو Dash لنقل مخرجات علم البيانات إلى القيادة.</p></li></ul></li></ul>
<ul><li><p>بناء وتدريب واختبار وتقييم نماذج التعلّم الآلي التنبؤية لحالات الرعاية الصحية. تطوير نماذج تدعم توقع المخاطر السريرية ونتائج المرضى والاستخدام وإعادة الدخول في المستشفى وتحليلات المطالبات وتحسين دورة الإيرادات وتحسين مسار الرعاية. تحليل ونمذجة مجموعات بيانات الرعاية الصحية بما في ذلك السجلات الصحية الإلكترونية، والبيانات السريرية، والمطالبات، والصيدلة، والمختبرات، ونشاط المرضى، والبيانات التشغيلية للرعاية الصحية. تطبيق تقنيات الإحصاء والتعلّم الآلي مثل الانحدار اللوجستي، وتحليل البقاء، والتصنيف، والتجميع، والغابات العشوائية، وXGBoost، وطرق نمذجة تنبؤية أخرى. تجهيز مجموعات البيانات التحليلية باستخدام SQL المتقدم، بما في ذلك بناء المجموعات، والربط، ودوال النافذة، وبيانات المرضى الطولية، وهندسة الميزات، وفحوص جودة البيانات. العمل مع معايير بيانات الرعاية الصحية وأنظمة الترميز مثل ICD-10/11، وCPT، وSNOMED CT، وLOINC، وHL7، وFHIR. دعم أنظمة دعم القرار السريري، والتحليلات التنبؤية، والذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، ومبادرات حوكمة البيانات. التعاون مع الأطباء والعناصر التشغيلية لترجمة مخرجات علم البيانات إلى سير عمل عملي في الرعاية الصحية. تقييم أداء النموذج باستخدام مقاييس مناسبة مثل AUC والدقة والاسترجاع ومقياس F1 والحساسية والتحديد والتبيؤ والطرق القابلة للتفسير. ضمان خصوصية بيانات الرعاية الصحية واستخدام AI أخلاقي والامتثال لمتطلبات حوكمة البيانات الصحية ذات الصلة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>يُقيم حالياً في الإمارات العربية المتحدة. شهادة البكالوريوس في علم البيانات، علوم الكمبيوتر، الإحصاء، Biostatistics، الهندسة الطبية الحيوية، معلوماتية الصحة، أو تخصص كمي ذو صلة. خبرة لا تقل عن 2–5 سنوات في علم البيانات. خبرة لا تقل عن سنتين في العمل مع مجموعات بيانات الرعاية الصحية، التحليلات السريرية، معلوماتية الصحة، الذكاء الاصطناعي الصحي، بيانات التأمين الصحي، أو بيانات التكنولوجيا الصحية. خبرة عملية مثبتة في بناء نماذج تنبؤية أو حلول تعلم آلي. خبرة متقدمة في Python أو R لعلم البيانات، والتعلم الآلي، والنمذجة الإحصائية، وهندسة الميزات، وتقييم النموذج. خبرة متقدمة في SQL لاسترجاع معقد، وإنشاء مجموعات بيانات تحليلية، وبناء المجموعات، وتجهيز بيانات الرعاية الصحية. خبرة في العمل مع مجموعات بيانات الرعاية الصحية مثل السجلات الصحية الإلكترونية، والبيانات السريرية، والمطالبات، والصيدلة، والمختبرات، ونشاط المرضى، والبيانات التشغيلية للرعاية الصحية. فهم معايير ترميز الرعاية الصحية أو التوافقية مثل ICD-10/11، وCPT، وSNOMED CT، وLOINC، وHL7، أو FHIR. القدرة على توصيل المخرجات الفنية بوضوح إلى الأطباء والجهات التشغيلية والمالية وقادة الشركة.</p></li></ul><p>عالي الرغبة</p><ul><li><p>درجة الماجستير أو الدكتوراه في علم بيانات الصحة، الإحصاء الحيوي، علم الأحياء الحسابي، علم البيانات، أو مجال ذي صلة. خبرة في بيئات بيانات الرعاية الصحية الإماراتية، وأنظمة DHA، NABIDH، malaffi، أو متطلبات إقامة بيانات الرعاية الصحية. خبرة العمل ضمن مستشفى أو شبكة مستشفيات أو مجموعة صحية أو مزود تأمين صحي أو شركة تكنولوجيا صحية أو فريق تحليلات سريرية أو بيئة معلوماتية صحية. خبرة في أنظمة دعم القرار السريري. خبرة في SHAP أو LIME أو غيرها من طرق التفسير للنماذج. خبرة في Power BI أو Tableau أو Plotly أو Dash لتوصيل مخرجات علم البيانات إلى القيادة.</p></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Metabolic Health: مزود رعاية صحية يعتمد على التكنولوجيا ومبتكر يركز على تحويل رعاية التمثيل الغذائي. يدمج العيادة تشخيصات متقدمة، تقنيات المراقبة المستمرة، وخبرة سريرية متعددة التخصصات لتقديم رعاية شخصية للغاية قائمة على البيانات للمرضى المصابين بالسكري، السمنة، والحالات الأيضية ذات الصلة. Metabolic Health يستفيد من أدوات الصحة الرقمية، بما في ذلك CGM، الأجهزة القابلة للارتداء، الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، ومنصات المراقبة عن بُعد، لتحسين النتائج السريرية وتجربة المرضى. ملخص العمل: يخدم أخصائي شؤون المرضى كنقطة الاتصال الأولى للمرضى في مركز غلوكير للسكري المتكامل، لضمان تجربة استثنائية من التسجيل حتى الخروج. يجمع هذا الدور بين مسؤوليات التفاعل مع المرضى والمهام الإدارية والتنظيمية لضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة مميزة بما يتوافق مع قيم Glucare ونهج المريض أولاً. المسئوليات الأساسية: 1. استقبال المرضى والتسجيل: استقبل المرضى بحرارة وقدم انطباعاً مهنياً ومهذباً أولياً. تسجيل مرضى جدد وتحديث سجلات المرضى الحاليين بدقة في النظام. التحقق من تفاصيل التأمين، الأهلية، وجمع الوثائق اللازمة. إدارة حجوزات المواعيد والتأكيدات والمتابعات. 2. تجربة المرضى والتواصل: الرد على استفسارات المرضى حضورياً، هاتفياً، وبالبريد الإلكتروني باحتراف وتفهم. ارشد المرضى خلال عملية العيادة (الاستشارات، التشخيصات، الصيدلية، الفوترة). التعامل مع شكاوى أو قلق المرضى بشكل فعال، مع التصعيد عند الحاجة. دعم التواصل متعدد اللغات والحفاظ على الحساسية الثقافية في التعاملات. 3. الدعم الإداري والتشغيلي: إدارة عمليات مكتب الاستقبال اليومية بما في ذلك تدفق المرضى والجدولة. ضمان التعامل السليم مع معلومات المرضى بما يتوافق مع لوائح DHA وسياسات الخصوصية. التنسيق مع الفرق السريرية والصيدلة وقسم الفوترة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. الحفاظ على تنظيم ومظهر وجاهزية مكتب الاستقبال في جميع الأوقات. المساهمة في الفريق والمنظومة: دعم المبادرات لتحسين تفاعل المرضى ورضاهم. المشاركة في برامج التدريب واجتماعات الموظفين عند الحاجة. المساعدة في عمليات تحسين الجودة والاعتماد. فهم ومتابعة ودعم جميع برامج مكافحة العدوى في المستشفى لضمان سلامة المرضى والموظفين. المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس (مفضلة) أو دبلوم في إدارة الرعاية الصحية أو الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في الإمارات العربية المتحدة (على الأقل سنتان) في مكتب الاستقبال أو شؤون المرضى أو خدمة العملاء في قطاع الرعاية الصحية. معرفة قوية بعمليات التأمين الصحي ومعايير DHA. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة). إجادة MS Office وأنظمة إدارة الرعاية الصحية/CRM. الكفاءات الأساسية: تركيز على المريض مع التزام قوي بخدمة التميز. سلوك مهني ومظهر مطابق لمعايير الرعاية الصحية. مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية. القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة بثبات وبـ empathy. العمل بروح الفريق وبنهج استباقي وحلولي. </span> </div>
<p><strong>نظرة عامة عن الوظيفة:</strong></p><p>نحن نبحث عن مشرف/مدير مقهى محترف، يركز على العملاء ويدفع نحو النتائج، للإشراف على العمليات اليومية للمقهى مع الحفاظ على معايير عالية في خدمة العملاء، جودة الطعام والمشروبات، النظافة، والكفاءة التشغيلية. تشمل المسؤوليات الإشراف على الموظفين، إدارة سير العمل اليومي، مراقبة المبيعات والتكاليف، إدارة المخزون، وضمان توفير تجربة عملاء ترحيبية ومتسقة.</p><p>سيكون مدير المقهى مسؤولاً بشكل كامل عن أداء المقهى، إدارة الموظفين، الميزانية، تنسيق الموردين، وعمليات العمل، بينما سيدعم مشرف المقهى المدير في قيادة الفريق وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمقهى، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، خدمة العملاء، إعداد الطعام والمشروبات، النظافة، إدارة المخزون، وسير العمل العام.</li><li>ضمان إعداد وتقديم جميع الأطعمة والمشروبات والقهوة والمنتجات الخدمية وفقًا لوصفات الشركة ومعايير الجودة وإجراءات التشغيل.</li><li>استقبال العملاء والحفاظ على بيئة خدمة ودية ومحترفة وفعالة.</li><li>مراقبة تدفق العملاء، خدمة الطاولات، الطلبات الخارجية، طلبات التوصيل، الحجوزات، الطوابير، وعمليات الفترات الذروة.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء، الملاحظات، الشكاوى، واستعادة الخدمة بشكل احترافي وفعال.</li><li>الإشراف على البارستا، النادلين، أمين الصندوق، موظفي المطبخ وغيرهم من موظفي المقهى لضمان إتمام المهام بفعالية.</li><li>إعداد جداول الموظفين، توزيع الورديات، جداول الاستراحات، وخطط القوى العاملة بناءً على متطلبات العمل.</li><li>إجراء اجتماعات يومية لنقل الترويجات، تحديثات القائمة، الأولويات التشغيلية، معايير الخدمة، والمعلومات الهامة للفريق.</li><li>تدريب الموظفين وتوجيههم ودعمهم في خدمة العملاء، إعداد المشروبات، التعامل مع الطعام، إجراءات نظام نقاط البيع (POS)، النظافة، السلامة، وسياسات الشركة.</li><li>مراقبة حضور الموظفين، الدقة في المواعيد، المظهر، الأداء، السلوك، والالتزام بإجراءات التشغيل.</li><li>وضع ومراقبة أهداف المبيعات، مؤشرات أداء الخدمة (KPIs)، متوسط قيمة المعاملة، رضا العملاء، إنتاجية العمالة، ومؤشرات تشغيلية أخرى.</li><li>دعم نمو الإيرادات من خلال البيع الإضافي، البيع العابر، الترويجات، المنتجات الموسمية، برامج الولاء، الفعاليات، وغيرها من مبادرات المبيعات.</li><li>مراقبة المبيعات اليومية، المعاملات، الخصومات، المرتجعات، الإلغاءات، العناصر المجانية، وإجراءات التعامل النقدي.</li><li>تشغيل ومراقبة أنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة الدفع وضمان تسوية نقدية دقيقة في نهاية الوردية.</li><li>مراقبة مخزون الطعام والمشروبات، مستويات المخزون، تواريخ انتهاء الصلاحية، الهدر، المنتجات التالفة، وأنماط الاستهلاك.</li><li>تنسيق استلام المواد، التخزين، التسمية، تدوير المخزون، وتجديد مخزون الطعام والمشروبات، حبوب القهوة، التعبئة، والإمدادات التشغيلية.</li><li>تطبيق ممارسات المخزون المناسبة (FIFO/FEFO) والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة.</li><li>تنسيق العمل مع الموردين وفرق المشتريات بشأن الطلبات، التسليمات، جودة المنتجات، التسعير، النقص، ومشاكل الموردين.</li><li>مراقبة تكاليف الطعام والمشروبات والتغليف والعمالة والمرافق وغيرها من التكاليف التشغيلية لدعم الربحية.</li><li>تحديد الهدر غير الضروري، الإفراط في الطلب، التناقضات في المخزون، وعدم الكفاءة التشغيلية واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>ضمان نظافة وسلامة وترتيب أماكن المقهى، المنضدة، مناطق تناول الطعام، المطابخ، مناطق التخزين، المعدات، ومرافق العملاء.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير سلامة الغذاء، النظافة، التعقيم، إدارة الحساسية، الصحة والسلامة، ومعايير الشركة.</li><li>مراقبة جداول التنظيف، ضوابط درجات الحرارة، تخزين الطعام، تعقيم المعدات، وممارسات التعامل الآمنة مع الطعام.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لأجهزة صنع القهوة، الطاحنات، оборудование التبريد، الأفران، أنظمة POS، وغيرها من معدات المقهى.</li><li>تنسيق صيانة المعدات والإبلاغ عن المشاكل الفنية فورًا إلى مقدم الخدمة أو الإدارة المختصة.</li><li>دعم تحديثات القائمة، المنتجات الموسمية، إطلاق مشروبات جديدة، الترويجات، التذوق، وأنشطة تطوير المنتجات.</li><li>العمل مع فرق التسويق والإدارة لتنفيذ الحملات الترويجية، مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي، الفعاليات، وأنشطة вовлечения العملاء.</li><li>مراقبة تفضيلات العملاء، اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، وتطورات المقاهي المحلية وتقديم ملاحظات ذات صلة للإدارة.</li><li>تنسيق الفعاليات الخاصة، الطلبات المؤسسية، طلبات تقديم الطعام، الحجوزات الجماعية، والمتطلبات الخاصة للعملاء عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة، بما في ذلك تقارير المبيعات، تقارير المخزون، سجلات الهدر، سجلات الموظفين، تقارير الحوادث، وتقارير الورديات اليومية.</li><li>إعداد تحديثات دورية للأداء تغطي المبيعات، التكاليف، الموظفين، المخزون، ملاحظات العملاء، المشكلات التشغيلية، ومؤشرات الأداء (KPIs).</li><li>ضمان السيطرة على جميع أصول الشركة من نقد ومخزون ومعدات ومفاتيح ومعلومات العملاء وغيرها، وحمايتها بشكل صحيح.</li><li>التعامل مع الطوارئ التشغيلية، أعطال المعدات، نقص الموظفين، حوادث العملاء، وغيرها من المواقف غير المتوقعة بشكل مناسب.</li><li>دعم التوظيف، الاستقبال، التدريب، مراجعات الأداء، وتطوير موظفي المقهى.</li><li>تعزيز روح الفريق، الاحترافية، المسؤولية، والبيئة الإيجابية في العمل.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، معايير الخدمة، وإجراءات التشغيلOperational procedures consistently.</li><li>تحديد فرص لتحسين جودة الخدمة، الكفاءة التشغيلية، رضا العملاء، إنتاجية الموظفين، والربحية.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>تفضيل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، الطعام والشراب، الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في عمليات المقاهي، المطاعم، الضيافة، الطعام والشراب، أو قطاع التجزئة.</li><li>تفضل الخبرة السابقة في منصب مشرف/مدير مقهى، مشرف مطعم، مساعد مدير، أو منصب قيادي مشابه.</li><li>فهم قوي لعمليات المقهى، خدمة العملاء، تقديم المشروبات، التعامل مع الطعام، المخزون، إدارة الموظفين، وإجراءات التشغيل اليومية.</li><li>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق قادرة على تحفيز الموظفين وتوجيههم وتطويرهم.</li><li>خبرة في إدارة جداول الموظفين، عمليات الورديات، الحضور، الأداء، والتدريب.</li><li>فهم جيد لأهداف المبيعات، مؤشرات الأداء (KPIs)، تكاليف العمالة، تكاليف الطعام، الهدر، التحكم في المخزون والإدارة المالية الأساسية.</li><li>التمكن من أنظمة نقاط البيع (POS)، أجهزة الدفع، أنظمة المخزون، برامج جدولة الموظفين، ومايكروسوفت أوفيس.</li><li>مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل قادرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بشكل احترافي.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية قادرة على إدارة أولويات تشغيلية متعددة.</li><li>مهارات حل مشاكل قوية والقدرة على البقاء هادئًا وفعالًا خلال الفترات المزدحمة.</li><li>معرفة بسلامة الغذاء، النظافة، التعقيم، إدارة الحساسية، مبادئ HACCP.</li><li>وعي تجاري جيد وفهم للعوامل المؤثرة في إيرادات المقهى، التكاليف، الاحتفاظ بالعملاء، والربحية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام ب维持高水平的服务和质量标准。</li><li>مظهر مهني، موقف إيجابي، موثوقية، نزاهة، واخلاص قوي في العمل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والقدوة خلال فترات التشغيل الذروة.</li><li>الاستعداد للعمل في ورديات مرنة، عطل نهاية الأسبوع، الأعياد، وساعات عمل ممتدة عند الحاجة.</li><li>ستكون الشهادات في سلامة الغذاء، بارستا، الضيافة، أو الإدارة ميزة إضافية.</li></ul>