وظائف مضيفة طيران
٢٥٤٨ وظائف شاغرة
سيتولى مسؤول ضمان الجودة/مراقبة الامتثال دعم وتنفيذ استراتيجية ضمان الجودة داخل موقع صيانة الطيران حسب توجيهات مدير ضمان الجودة في GAL و/أو مديرية الطيران وفقاً للوائح مديرية الشؤون الفنية في AFAD لضمان الحفاظ على المتطلبات التعاقدية. سيقوم مسؤول ضمان الجودة أيضاً بجمع بيانات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s) المحددة لضمان الجودة في مجال الطيران وإبلاغ هذه المعلومات إلى فريق إدارة برنامج الصيانة ذي الصلة ومدير ضمان الجودة لمراقبة السلامة العامة لبرنامج صيانة الطيران.<br>المؤهلات الدنيا:• درجة البكالوريوس في دراسات الطيران أو ما يعادلها مع خبرة 10 سنوات في أدوار ضمان جودة الصيانة والتدقيق في مجال الطيران.• رخصة ميكانيكي FAA A&P (يفضل رخصة IA).• شهادة مقيّم الفضاء من IRCA / RAB (شهادة سابقة أو حالية).<br>الخبرة:• يجب أن يمتلك ما لا يقل عن 8 سنوات فأكثر من العمل في أدوار ضمان جودة الطيران والتدقيق، ولديه معرفة بالعديد من لوائح الطيران العسكري، وخبرة في معايير ضمان الجودة الدولية وتطبيقاتها. يجب أن يكون خبيراً في استخدام العديد من البرامج والأنظمة الحاسوبية وأن يكون قادراً على قيادة وتمكين تطوير أنظمة إدارة الجودة داخل المؤسسات.• مفتش طائرات ذو خبرة، وتقنيات تفتيش ومعايير تدقيق.<br>الواجبات والمسؤوليات:1. مسؤول عن دعم جدول تدقيق موقع صيانة الطيران كما هو محدد في عقد صيانة GAL.2. مساعدة مدير ضمان الجودة في تلبية وضمان الامتثال لمتطلبات تدقيق نظام إدارة الجودة الموثقة وعملياتها.3. المساعدة في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ذات الصلة بضمان الجودة لقياس ومراقبة أداء برامج صيانة الطيران.4. إجراء عمليات تدقيق الامتثال لكل من GAL حسب الحاجة في كل من المقر الرئيسي و/أو مواقع الصيانة، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية عند الحاجة للإجراءات التصحيحية ودعم الصيانة في التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة العام.5. إجراء التحليل الإحصائي وتحليل البيانات وإعداد التقارير الشهرية لفريق الإدارة.6. الإشراف على ومراقبة تطوير وتنفيذ برنامج التحسين المستمر بالتعاون مع فريق الإدارة.7. التوصية بتغييرات على نظام إدارة الجودة الموثق بناءً على الخبرة وتحليل البيانات من خلال المعلومات الشهرية.8. الحفاظ على مستوى وممارسات مهنية في جميع جوانب برنامج الجودة وخدماته، وأن يكون على دراية بالمنظمات العسكرية واللوائح والإجراءات وتسلسل القيادة فيها.9. الحفاظ على الإلمام والقدرة على استيعاب وفهم المواصفات الهندسية المختلفة، ورسومات الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) و/أو مواصفات إصلاح مكونات و/أو أجزاء الطائرات ذات الصلة.10. يجب أن يكون قادراً على السفر بين مواقع الصيانة والمقر الرئيسي.
<p>المسمى الوظيفي: مساعد تنفيذي – السفر والسياحة
النوع الوظيفي: دوام كامل
الراتب: يعتمد على الخبرة والمؤهلات إضافة إلى فوائد الشركة
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
عن العميل:
شركة سفر مقيمة في دبي تمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة في تقديم تجارب عطلات استثنائية حول العالم.
وصف العمل:
- تقديم دعم تنفيذي رفيع المستوى للرئيس التنفيذي من خلال إدارة الجداول الزمنية والاجتماعات والمراسلات والوثائق السرية والتأكد من تنظيم الأولويات اليومية وتنفيذها بشكل جيد.
- تنسيق السفر التجاري المحلي والدولي، بما في ذلك الرحلات والفنادق والتأشيرات وخطط الرحلة واللوجستيات، مع ترتيب الاجتماعات التنفيذية ومواعيد العملاء وفعاليات الشركة.
- إعداد تقارير مهنية وعروض تقديمية وعرض الأسعار والعقود ومحاضر الاجتماعات والمراسلات التجارية، مع المتابعة مع الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان إتمام بنود العمل في الوقت المحدد.
- العمل كيد الرئيس التنفيذي اليمنى من خلال التعامل مع المهام الإدارية والتشغيلية، والتواصل مع العملاء والموردين والشركاء، والحفاظ على سجلات منظمة، وتقديم الدعم الاستباقي للمشروعات الخاصة والمبادرات التجارية</p><p>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الضيافة، السياحة، أو مجال ذو صلة
- الحد الأدنى ثلاث سنوات من الخبرة كمساعدة تنفيذية، أو مساعدة شخصية، أو سكرتير تنفيذي يدعم الرئيس التنفيذي أو المدير أو أحد كبار التنفيذيين، ويفضل ضمن قطاع السفر والسياحة، الضيافة، الطيران، أو الخدمة.
- مهارات تنظيمية ممتازة وتعدد المهام وإدارة الوقت والاتصال الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية، مع القدرة على الحفاظ على الاحترافية والتعامل مع معلومات سرية.
- الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وOutlook)، مع مهارات كتابة التقارير والتحضير للعرض التقديمي.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>زيارة وكالات السفر الفلبينية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة بانتظام.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع مالكي وعاملي الوكالات السياحية والمديرين وفِرَق التذاكر.</p></li><li><p>الترويج لمنتجات تذاكر الطيران من Premier Brightsun والأسعار الخاصة والعروض التجارية.</p></li><li><p>إيجاد فرص عمل جديدة وتسجيل شركاء وكالات سفر جدد.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وإيرادات مستهدفة.</p></li><li><p>إجراء بحث سوقي ومراقبة أنشطة المنافسين.</p></li><li><p>تقديم التدريب وتحديثات المنتج لشركاء الوكالات عند الاقتضاء.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات وتحديث سجلات CRM بانتظام.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الحجوزات والدعم الداخلية لضمان تقديم خدمة ممتازة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المؤهلات المرغوبة للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>يفضل أن يكون من جنسية فلبينية.</p></li><li><p>خبرة سابقة في مبيعات تجارة السفر، مبيعات شركات الطيران، التذاكر، أو مبيعات وكالات السفر في الإمارات.</p></li><li><p>شبكة قوية داخل مجتمع وكالات السفر الفلبينية في الإمارات مرغوبة بشدة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض وتقديم عرض ممتازة.</p></li><li><p>دافع ذاتي مع عقلية مبيعات قوية.</p></li><li><p>القدرة على السفر بشكل واسع داخل الإمارات.</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية اعتبارًا من ميزة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية والفلبينية (التاغالو).</p></li><li><p>معرفة جيدة بممارسات تذاكر الطيران وقطاع السفر.</p></li></ul><br><p><strong>ماذا نقدم</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي يصل إلى 13 ألف درهم إماراتي.</p></li><li><p>حوافز مبيعات وجوائز أداء مغرية.</p></li><li><p>فرص نمو وظيفي ضمن شركة سفر رائدة.</p></li><li><p>بيئة عمل داعمة وديناميكية.</p></li><li><p>مزايا توظيف في الإمارات وفقًا لقانون العمل.</p></li></ul><br><br><p>انضم إلى Brightsun وشارك في توسيع شراكاتنا مع وكالات السفر الفلبينية في جميع أنحاء الإمارات مع مساعدتهم في الوصول إلى أسعار مقاعد طيران تنافسية وخدمات سفر استثنائية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>في طيران الإمارات، تقoper تعمل مراكز البيع بالتجزئة ومراكز الاتصال لدينا على مستوى العالم! فرقنا الدولية تلعب دوراً حيوياً في تمثيل علامتنا التجارية وتزويد عملائنا بمعلومات حديثة حول م منتجاتنا وخدماتنا. العمل مع فريقنا يعني أنك ستكون وسيلة التواصل الأساسية وغالباً ما تكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا الكرام!</p><br><br><p>سيدير مدير أنظمة الأعمال تصميم عمليات الأعمال وتأثيرها وتنفيذها لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة بالقسم/سلاسل العمل المعينة، بالتعاون الوثيق مع تكنولوجيا معلومات الإمارات. يعمل كخبير موضوعي كبير في المجال الوظيفي المعين. يدير الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات للقسم من منظور تجاري لتعظيم الكفاءة والأداء، والعائد على الاستثمار، وتحليل العمليات وأتمتتها مما يترجم إلى زيادات إنتاجية ملموسة، وتوفير التكاليف، وتحسينات في أنظمة المعلومات، وتدريب المستخدمين، ودعم مكتب المساعدة للأعمال، والترويج النشط للأنظمة/PSS القسمية بين مجتمع المستخدمين، بما يتماشى مع نمو الأعمال وتوزيعها واستراتيجيتها التشغيلية. شارك بنشاط في تحقيق أهداف تكنولوجيا المعلومات والأهداف التجارية للقسم، من خلال البحث والتحقق وتوفير المعلومات المطلوبة لتطوير مقترحات تحسين النظام وإدارة الاختبار التجاري والتنفيذ ومتطلبات المستخدم والتشغيل بعد ذلك. في كل هذا، يجب على حامل الوظيفة أن يعمل عن كثب مع الإمارات/تكنولوجيا المعلومات، وبائعين خارجيين.</p><br><br><p><strong>في هذا الدور، ستقوم بـ:</strong></p><br><br><ul><li>قيادة/بحث استباقي، التحقق، التوثيق وإدارة تحليل واحتياجات التكنولوجيا/الوظائف التجارية الحالية والمستقبلية. التفاعل مع مديري الأعمال ووحدات الدعم والمستخدمين عبر الشركة والتجار والشركاء والموردين والعملاء ومستخدمي المعلومات لضمان تعظيم الوظائف والتحديثات بما يتوافق مع متطلبات العمل والمستخدمين وتوجه القسم واستراتيجيته المستقبلية. إدارة متطلبات المستخدم، واختبار المستخدم، وطرح الميزات الجديدة للمستخدمين.</li><li>مراقبة أداء الأنظمة/الوظائف بشكل استباقي لتلبية المطالب التجارية. تحديد وتواصل وتنسيق ودفع الحلول لأي اختلالات في النظام مع المدراء/الموظفين/البائعين المعنيين، ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها مسبقاً وإبقاء جميع المدراء التجاريين والأقسام المرتبطة محدثة بشكل فوري.</li><li>تنظيم وإدارة جداول اختبار المستخدم في وقت مناسب لضمان اختبار الوحدات الموردة والتحديثات قبل التطبيق عبر مجتمع المستخدمين. تنظيم وتنسيق وإشراك طيف واسع من المستخدمين (بما في ذلك المواقع الخارجية) لضمان أن الاختبار شامل وأن جميع الأخطاء المكتشفة تم معالجتها قبل الإطلاق وفي الإطارات الزمنية للأعمال.</li><li>إدارة وتطبيق إجراءات استخدام النظام وضمان نشر كتيبات المستخدم والمساعدة على الإنترنت وتوفيرها لجميع المستخدمين، وذلك لضمان استخدام الأنظمة بشكل موحد وكفء. توثيق وضمان اختبار جميع الواجهات وتنفيذها ومراقبتها لضمان أن الأنظمة تعمل بكفاءة. العمل عن كثب مع مدير التدريب لتقديم المدخلات حول المواد التدريبية والتعلم الإلكتروني.</li><li>إدارة وتوفير مكتب مساعدة الأنظمة، الذي يقدم مساعدة فعالة للمستخدمين، والتشخيص، والتقرير، والتصعيد، والحلول وإغلاق مشكلات المستخدمين وحوادثهم. التأكد من أن جميع قضايا الأنظمة أو طلبات التحسين يتم التحقيق فيها وتوثيقها وتتبعها وإدارتها بشكل فعال.</li><li>المشاركة/القيادة، التوثيق/المراجعة، التحليل والتقييم لمستندات متطلبات الأعمال لضمان عكسها بدقة لجميع احتياجات الأعمال، والتفاعل الاستباقي مع أصحاب عمليات المستخدم ووحدات المستخدمين المرتبطة أو مناطق العمل، لمراجعتها والتنسيق مع تكنولوجيا المعلومات لمعالجة الانحرافات. كما يتحمل مسؤولية مراجعة والتحقق من جميع مستندات متطلبات تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين للقسم ضمن الجداول الزمنية للأعمال. يجب إدارة ونطاق التوسع لضمان ألا تتعطل مشاريع، إصلاحات للأخطاء، التصحيحات أو deliverables التحسين.</li><li>تنظيم الموارد لمعالجة قضايا تشغيل النظام وتقديم دعم ومساعدة مستمرين لجميع مستخدمي الأنظمة داخلياً وخارجياً. اقتراح، والحصول على الموافقات، وإدارة التحسينات للأنظمة لمواكبة عمليات الأعمال المتطورة ومتطلبات التوزيع الاستراتيجية.</li><li>تنظيم وإجراء منتديات المستخدمين والعمل كوسيط للحصول على وتقييم وتوثيق وتقديم مقترحات تعديل، مع فوائد التكلفة/الإيراد والكفاءة.</li></ul><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية المحددة:<br>نظام حجز الإمارات (ResConnect)</strong></p><br><br><ul><li>تحليل المنتجات والمنافسين وتغيّرات الصناعة لتحديد أكثر مجموعات ميزات المنتجات ملاءمة. التوصية والتنسيق عند اللزوم بتحليل تنافسي، تحليل احتياجات العملاء وأبحاث السوق.</li><li>المشاركة مباشرة في تصميم المنتج طوال دورة المشروع حتى النشر والإدارة المستمرة. قيادة تطوير متطلبات الوثائق مع تدفقات المستخدم ولوحات القصة. مراجعة وتقديم ملاحظات لقبول المستخدم.</li><li>تصور وتكيّف وتطوير عمليات الأعمال لتحقيق الاتساق والتأكد من أن الأنظمة المتأثرة بالواجهة متسقة ومختبرة.</li></ul>المؤهل<p><strong>حتى تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب عليك تلبية المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><ul><li>8+ سنوات من الخبرة في التجارة/المبيعات ذات الصلة بالدور.</li><li>درجة جامعية أو شرف (12+3 أو ما يعادلها).</li><li>خبرة بنظم حجوزات خطوط الطيران</li><li>معرفة عمليات شركات الطيران</li><li>معرفة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت (مجال الطيران)</li><li>معرفة متاجر التجزئة (مجال الطيران)</li><li>خبرة بمنصة الولاء (مجال الطيران)</li><li>معرفة ببوابات الدفع بما في ذلك الامتثال لـ PCI (مرغوب)</li><li>خبرة في تنفيذ تجارة التجزئة الحديثة لشركات الطيران (مرغوب)</li></ul><p>في Emirates، نحن ملتزمون بتوفير فرص لموظفينا للنمو والتطور في مسارهم المهني. لذلك إذا كنت تبحث عن فرصة تحديات ومجزية، قدم اليوم وانضم إلى فريقنا!</p><br><br>الراتب والمزايا<p><span>انضم إلينا في دور إداري وتمتع براتب جذاب معفى من الضرائب. إلى جانب مزايانا السفرية السخية، بما في ذلك الرحلات والفنادق المخفضة حول العالم، يتمتع هذا الدور الإداري أيضاً بحزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة. بالإضافة إلى مزايا النقل، والتأمين على الحياة والمزيد. اعرف كيف يكون العيش والعمل في مدينتنا المضيافة والمتسارعة في دبي من قسم أسلوب الحياة على موقعنا www.emirates.com/careers</span></p><br><br><br>
<ul><li>الترحيب بالضيوف بحرارة عند وصولهم، ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وتقديم قائمة الطعام بابتسامة واثقة.</li><li>أخذ طلبات الطعام والمشروبات بفعالية، وتقديم توصيات ممتازة، وتلبية الطلبات الخاصة بدقة.</li><li>تقديم الوجبات والمشروبات فوراً وبأسلوب راقٍ، مع التأكد من أن طريقة التقديم مثالية والالتزام بمعايير الخدمة.</li><li>توقع احتياجات الضيوف من خلال متابعة الطاولات، وإعادة ملء المشروبات، وإزالة الأطباق دون إزعاج طوال تجربة تناول الطعام.</li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشحة</strong></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على تعليم إضافي في مجال الضيافة.</p></li><li><p>خبرة سابقة كنادلة أو في دور يتعامل مع العملاء في مجال المطاعم.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>ملاحظة خاصة – فعالية توظيف جايكا في جاكرتا</b> <br><p>هذه الشاغر مرتبطة بفعالية التوظيف الهندسي القادمة لدى طيران العَربية في جاكرتا، إندونيسيا والتي ستكون بدعوة فقط. يجب على المرشحين التقديم إلى هذه الشاغر فقط إذا كانوا متاحين لحضور فعالية التوظيف في جاكرتا خلال <strong>الأسبوع الأول من سبتمبر 2026</strong>، رهناً بكونهم ضمن القائمة المختصرة ودعوتهم من قبل طيران العربية. ستتم مشاركة تفاصيل الفعالية الكاملة، بما في ذلك المكان والتاريخ والتوقيت وجدول المقابلات، فقط مع المرشحين المدرجين ضمن القائمة المختصرة قبل الحدث.</p><br><br><br><p>إذا كنت مهتمًا بفرص طيران العربية المماثلة لكنك غير متاح لحضور فعالية جاكرتا، يرجى التقديم بشكل منفصل للوظيفة غير المرتبطة بالحدث في موقع طيران العربية للوظائف.</p><br><br><b>الغرض الوظيفي</b> <br><p>سيخطط المتقدم الناجح وينسق أنشطة الصيانة للمكونات ووحدات الورشة الأخرى. مسؤول عن إنشاء جداول تفصيلية، وتحديد أهداف العمل اليومية، وتتبع التقدم، وإعداد تقارير الأداء، لضمان الاستخدام الأمثل للكوادر والموارد داخل الورشة.</p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية عن النتائج</b> <br><ul><li>استلام نطاقات العمل وطلبات زيارة الورشة من فرق CAMO أو تخطيط المكونات.</li><li>إعداد جداول تفصيلية لزيارات الورشة</li><li>التخطيط، والتخصيص، والتواصل بخصوص مهام العمل اليومية وأهدافها لفنيي الورشة.</li><li>مراقبة التقدم مقارنة بالخطة وتعديل الجداول حسب الحاجة للالتزام بوقت التحول (TAT).</li><li>التنسيق مع الجودة واللوجستيات والأدوات والمخازن لضمان توافر القطع والأدوات والوثائق المطلوبة في الوقت المناسب.</li><li>تتبع العمل قيد التنفيذ (WIP) وتحديثات فورية في AMOS،</li><li>تصعيد القضايا التي قد تسبب تأخيرًا (مثل نقص المواد، النتائج، قيود القوى العاملة).</li><li>إعداد تقارير ما بعد الزيارة تحليلًا لـ TAT وساعات العمل والتأخيرات والاستثنائي والكشف عن النتائج.</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر التي تركز على كفاءة الورشة، الجدولة، واستخدام الموارد.</li><li>المشاركة في اجتماعات التخطيط اليومية والتنسيق عبر الأقسام مع أصحاب المصلحة.</li><li>تخطيط المواد والمستهلكات وآلات الورش.</li><li>إدارة مشاريع AMOS-CROM و CMP.</li></ul><br><p><strong>إدارة الأشخاص: </strong></p><br><br><ul><li>يقدم التوجيه والتدريب والإرشاد لأعضاء الفريق من أجل تطورهم المهني. </li><li>يخلق بيئة عمل مواتية لبناء والحفاظ على فريق ذو أداء عالي ومشارك وملتزم. </li><li>يضمن التعامل مع مسؤوليات إدارة الأشخاص بفعالية بما يتوافق مع إجراءات الشركة.</li></ul><br><b>المؤهلات (أكاديمية، تدريب، لغات)</b> <br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الجوية/الميكانيكية أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>إجادة في بناء وإدارة مخططات جانت والجداول التفصيلية.</li><li>مُتواصل واضح وفعال كتابة وتحدثاً عبر الأقسام والمستويات.</li><li>الإلمام بعمليات الشركات الجوية أو MRO وإجراءات الصيانة والوثائق الفنية.</li><li>إتقان MS Office، خاصة Excel وPowerPoint للتقارير.</li><li>فهم لعمليات الورشة وتخطيط التحول.</li><li>الوعي بالعوامل البشرية في أنشطة صيانة الطائرات.</li></ul><br><b>خبرة العمل</b> <br><ul><li>أكثر من 4 سنوات خبرة في تخطيط صيانة الورشة.</li><li>خبرة باستخدام أدوات تخطيط المشاريع (مثل MS Project، Primavera) وبرامج الصيانة مثل AMOS TRAX (يفضل AMOS).</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن سائقة/قبطانة نادلة ذات خبرة وواثقة وتتركّز على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy، وجهة تقديم طعام راقية وخيالية حيث يلتقي الضيافة الاستثنائية بتجربة تناول طعام غامرة.<br> كقبطانة نادلة، أنت مسؤولة عن توفير تجربة تناول طعام مميزة مع قيادة قسم خدمة محدد.<br> ستضمن أن يتلقى كل ضيف خدمة منتبهة ومطلعة وشخصية من الوصول حتى المغادرة.<br> كحلقة الوصل الرئيسية بين الضيوف والمطبخ والبار وفريق الخدمة الأمامية، ستنسق الخدمة بسلاسة، وتوجه أعضاء الفريق المبتدئين، وتحافظ على أعلى معايير الضيافة.<br> أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، أنت سفير تجربة Little Krazy.<br> من خلال احترافيتك، ومعرفتك بالمنتج، وكرم الضيافة الحقيقي، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف.<br> Instagram: littlekrazy_sa عقد لمدة سنة: تأشيرة + تذاكر الطيران + الراتب الأساسي + الإقامة + النقل جميعها مُقدمة من الشركة.<br> لا تتحمل أي تكلفة للمرشحين.<br> يقع الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية.<br> المسؤوليات الرئيسية: تقديم خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفق معايير الخدمة في المطعم.<br> تحمل مسؤولية قسم تناول طعام محدد، مع ضمان سير الخدمة بسلاسة وكفاءة خلال كل نوبة.<br> الترحيب بالضيوف في الطاولة، تقديم نفسك، وخلق تجربة تناول طعام دافئة وجذابة.<br> عرض القائمة بثقة، شرح الأطباق والمكونات وطرق التحضير والعروض اليومية.<br> تقديم توصيات خبراء بناءً على تفضيلات الضيف واحتياجاته الغذائية والحساسية.<br> الترويج بشكل استباقي لعناصر قائمة مميزة، ومشروبات مميزة، وحلويات، وأطباق طهاة خاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.<br> تسجيل طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع.<br> التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان إعداد الطلبات وتقديمها بدقة وفي إطار معايير الخدمة.<br> مراقبة رضا الضيف طوال تجربة تناول الطعام، توقع الاحتياجات والاستجابة السريعة للطلبات.<br> حل قضايا الضيوف بمهنية وتصعيد القضايا للإدارة عند اللزوم.<br> قيادة ودعم النادلين ومواظفي التوصيل داخل قسمك، مع ضمان الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.<br> المساعدة في التدريب والتوجيه والإرشاد لأعضاء فريق الخدمة الأماميةjunior.<br> التأكد من تجهيز الطاولات بشكل صحيح وصيانتها وإعادة ضبطها وفق معايير المطعم.<br> معالجة فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، لضمان تجربة دفع سلسة.<br> الحفاظ على معرفة شاملة بجميع العروض الغذائية والمشروبة، بما في ذلك مسببات الحساسية والمتطلبات الغذائية.<br> الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.<br> الحفاظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة ومهنية أثناء تمثيل علامة Little Krazy.<br> في SIHAMCO، نحن نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقة للنمو.<br> مزايانا تشمل: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة تأشيرة (سنة مؤقتة) وتذاكر طيران إلى المملكة للمقيمين خارج البلاد الإقامة بدل النقل التطوير الوظيفي والترقيات الداخلية – نمو معنا عبر الأقسام والفصول العمل الإبداعي والتعاوني – مبني على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل التعرض لخبرة الضيافة والترفيه الراقية – اكتسب تجربة في الأغذية والمشروبات والترفيه الفاخرة التجربة في العمل على فعاليات فاخرة ضمن The Groves، Riyadh Season التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.<br> 1–3 سنوات من الخبرة كقبطانة نادلة أو نادلة كبيرة في مطعم فاخر، فندق فخم، أو مطعم تقديم عشاء راقٍ نهج دافئ وجذاب واحترافي مع شغف حقيقي بالضيافة.<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل لفظية ممتازة.<br> شخصية اجتماعية وواثقة وكاريزمية.<br> مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة.<br> فهم قوي لخدمة الطعام والشراب، مع القدرة على upsell بفعالية.<br> لاعب فريق يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.<br> معرفة ممتازة بالطعام والشراب، بما في ذلك توليفات القوائم، والحساسيات، والمتطلبات الغذائية.<br> خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع للمطاعم.<br> قدرة مثبتة على البقاء هادئاً ومنظماً وفعالاً في بيئة سريعة الوتيرة.<br> عرض شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي <br></span><p>مدير العمليات</p><br><br><br>العمل <br><p>EPPCO Aviation</p><br><br><br>الغرض من العمل <br><p>1. بتوجيه من مدير العمليات والتطوير التجاري، يحدد الاتجاه لجميع المصالح التشغيلية، بما في ذلك السياسات والمعايير، لشركة ENOC Aviation في الإمارات العربية المتحدة وخارجها؛ مسؤول عن تقديم الإرشاد والتوجيه بشأن عمليات الطيران لمجموعة ENOC، والشركات المشتركة، وأينما كان ذلك مناسبًا للأطراف الثالثة بما في ذلك سلطات المطارات. <br>2. المساءلة عن عمليات الطيران، وضبط الجودة والسلامة. <br>3. يدير فرص الأعمال الجديدة بمساعدة المدير الفني، أي من التقييم حتى fruition of business يشمل إدارة المشروع. يتفاوض في مجموعة من مقترحات الأعمال مع مجموعة من الأطراف المعنية (الموردين، شركات النفط، سلطات المطارات، الحكومات) لإضفاء أقصى قيمة على ENOC. يدير مقترحات واتفاقيات ملائمة للأطراف المعنية، وتنفيذ المشروع، مع تجاوز العقبات للوصول إلى تواريخ الهدف.<br>4. لكافة أصول ENOC للطيران، يطور خططًا لتوسعها وترقياتها/استبدالها، وتصحيحًا في الوقت المناسب لأنشطة سلسلة الإمداد للتحكم في التكاليف. كما أنه مسؤول عن تأمين مسؤولية إعادة التزود بالوقود للطيران الخاصة بـ ENOC.<br>5. بتوجيه من مدير العمليات والتطوير التجاري، مسؤول عن قيادة لجان الإدارة للشركات المشتركة، لضمان تشغيل آمن وفعال للعمليات. يدير قضايا ومشاكل الشركات المشتركة والمساهمين والأصحاب لضمان مصالح ENOC.<br> </p><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية <br><p>العمليات والأصول<br>تحت إشراف مدير العمليات والتطوير التجاري وبناءً على سياسة الشركة:<br>1. يحدد الاتجاه ويوجه جميع العمليات لشركة ENOC Aviation وشركاتها التابعة. نيابة عن ENOC Aviation، يشرف ويتأكد من أن جميع عمليات الطيران داخل الإمارات وخارجها متوافقة مع المعايير التشغيلية المعتمدة، وEHS، والجودة، وخدمة العملاء، وسياسات الشركة. قد تشمل سلسلة الإمداد إمدادات السفن، ومصفاة، ومحطات وسيطة، وتخزين المطارات، ومنتجات النقل facilities وخدمات ما بعد الطائرة. يضمن أداء التشغيل للشركات المعنية مقابل الأهداف المتفق عليها؛ يطور ويوجه خطط عمل محددة. <br>2. لكافة أصول ENOC Aviation، سواء كانت مملوكة أم في شركات مشتركة (بما في ذلك Eppco Aviation) وبغض النظر عن وجودها داخل الإمارات أو خارجها، يطور خططًا للمستقبل وتنفيذ التوسع في الوقت المناسب والترقيات/الاستبدال حسب الحالة، لضمان احتياجات العمل واستمراره. يوافق على شراء جميع معدّات التشغيل.<br>3. مسؤول عن تأمين تأمين مسؤولية إعادة التزود بالوقود بقيمة 1 مليار دولار أمريكي، لضمان تقليل الالتزامات في العمليات والصفقات التجارية وعدم تعريض التأمين للخطر؛ يدير شركات التأمين لابتكار مقترحات جديدة وجعل جوانبها التشغيلية مقبولة لهم. يحدد الثغرات، ويضمن التصحيح ليتماشى المتطلبات التشغيلية والتأمينية معًا. <br>التطوير التجاري الجديد وإدارة المشاريع<br>بتوجيه من مدير العمليات والتطوير التجاري وبمعرفة سلسلة الإمداد والعمليات ونماذج الأعمال المختلفة؛ وببراعة ودبلوماسية:<br>4. يؤثر ويطور العلاقات مع شركات النفط الأخرى وشركات الطيران وسلطات المطارات والمسؤولين الحكوميين والموردين وغيرهم من أصحاب المصلحة لمناقشة احتياجاتهم وشهوتهم وتآزرهم؛ يحدد ويطور مقترحات أعمال جديدة تكون سليمة من الناحية المفاهيمية وفعالة تشغيليًا وتجاريًا؛ يدير وضع اتفاقيات مناسبة مع الأطراف المعنية. <br>5. مع الدعم الفني من المدير الفني، يدير المشروع بالكامل حتى التشغيل؛ يتجاوز الحواجز أمام تقدم المشروع؛ يقدم الدعم حسب الحاجة لتحقيق تواريخ التنفيذ والانتقال السلس للمشغل؛ ومن ثم يدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان التشغيل السلس.<br>الخبرة المهنية<br>6. مسؤول عن عمليات الطيران، وضبط الجودة والسلامة.<br>إدارة الجهات المشتركة واللجان الفنية<br>بتوجيه من مدير العمليات والتطوير التجاري:<br>7. كرئيس اللجنة الإدارية (خلال فترات ENOC)، يقود لجنة الإدارة للشركات المشتركة لاستغلال النهج المشترك والتوافق لحل المسائل الإدارية والاستثمار والتشغيل والتقنية التي تبلغ قيمتها 100-150 مليون دولار. يعمل كواجهة رئيسية بين شركات النفط ومسؤولين كبار في دبي للمطار للقرارات والتواصل في جميع المسائل المتعلقة بالبنية التحتية للوقود في مطارات دبي وتشغيلها.<br>8. يدير قضايا معقدة ونزاعات وشكاوى بين الأطراف المعنية ويحّلها وديًا حفاظًا على مصالح ENOC. قد تتعلق هذه المسائل بالإدارة، ونموذج اتفاق JV، والاستثمار أو تشغيل المرافق. <br>أخرى<br>9. مسؤول عن تطوير الشركة لتحقيق الاعتراف في عمليات الطيران من خلال إجراءات مختلفة في لجان الإدارة للشركات المشتركة، وضمان عمليات آمنة وفعالة، إلخ. يقود الشركة نحو القيادة في صناعة الطيران بما يتماشى مع أهداف ENOC Aviation ورؤيتها. <br>10. ينصح قسم التسويق ودوائر الخدمات للمجموعة بالاحتياجات الحالية للطيران، ويساهم بشكل كبير في تطوير أهداف واقعية وتقييم مخاطر الأعمال وإعداد الميزانية ومؤشرات الأداء البيئي والصحي والسلامة (EHS) والمشروعات الخاصة.</p><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية الإضافية <br><br>الخبرة <br><p>• درجة هندسة مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في صناعة وقود الطائرات.<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مدير العمليات في عمليات طيران ذات سمعة، و3 سنوات على الأقل في إنشاء وصيانة ومتابعة مشاريع مرافق الطيران.<br>• يجب أن يكون قد شغل دورًا في الصناعة مع مجموعة من خبرات سلسلة إمداد الطيران، ونظم QA/QC، والتقنية، ونماذج الأعمال، والاتفاقيات.</p><br><br><br><br>
</div>
( 20484 )<br><br>يُعد أتلانتس النخلة جزءاً من كيرزنر إنترناشيونال، الشركة الرائدة عالمياً في قطاع الضيافة الفاخرة، وهو عالم تجتمع فيه الإقامات الأيقونية والمغامرات الأسطورية وأجرأ النكهات لتنقل الضيوف إلى "عالم بعيد".<br><br>يضم هذا المنتجع الشهير، الواقع على هلال جزيرة النخلة، 1,544 غرفة وجناحاً وأجنحة مميزة، صُمم كل منها بتفاصيل دقيقة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة المثالية لتجارب تناول الطعام ذات المستوى العالمي، حيث يجمع بين بعض أشهر الطهاة العالميين والمطاعم الحائزة على نجوم ميشلان. كما يحتضن المنتجع تجارب لا تُنسى، بدءاً من الإثارة في أكبر حديقة مائية في العالم، إلى الإطلالات المذهلة على 65,000 كائن بحري في حوض الأسماك، واللقاءات القريبة مع دلافين الأنف الزجاجي في خليج الدلافين.<br><br>خلف هذه الوجهة الاستثنائية، يعمل أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معاً، نعزز ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وإعطاء الأولوية للرفاهية، وازدهار المسارات المهنية.<br><br>عن الدور الوظيفي<br><br>باعتباره منتجعاً مرموقاً وفاخراً في دبي، يبحث أتلانتس النخلة حالياً عن وكيل متفانٍ وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق خدمات كبار الشخصيات النخبة لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية لضيوف كبار الشخصيات من خلال توقع احتياجاتهم، وإدارة طلباتهم، وضمان أقصى درجات رضاهم دائماً. ستضمن حصول جميع ضيوف كبار الشخصيات على خدمة مخصصة منذ الوصول وحتى المغادرة. بالإضافة إلى الحفاظ على تجهيزات ونظافة ردهة "الرويال مجلس". ستقوم باستقبال ومساعدة جميع ضيوف كبار الشخصيات في المهام التالية: تسجيل وصول الضيوف، ومرافقة ضيوف كبار الشخصيات، والرد على استفسارات الكونسيرج، وأي طلبات أخرى، وتوجيه الضيوف حول مرافق المنتجع.<br><br>عنك<br><br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة في دور مماثل ضمن قطاع الضيافة، وأن يتمتع بمهارات تواصل وشخصية ممتازة، وأن يكون قادراً على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى. إذا كنت شخصاً موجهاً نحو الخدمة ولديك شغف بتجاوز التوقعات، ندعوك للتقدم لهذه الفرصة المثيرة للانضمام إلى أحد المنتجعات الرائدة في دبي.<br><br>نحن نقدم راتباً تنافسياً معفى من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي، إلى جانب مجموعة غنية من المزايا. تشمل هذه المزايا امتيازات سخية على المأكولات والمشروبات، وأسعاراً حصرية مخفضة في جميع فنادق كيرزنر حول العالم، وتأميناً صحياً شاملاً (مع تغطية الأسنان)، ورحلات طيران سنوية إلى الوطن، وتأميناً على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من مبادرات الرفاهية والأنشطة الاجتماعية للزملاء.<br><br>مع التركيز القوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر محفظة كيرزنر، مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مهنة طويلة الأمد ومُرضية في قطاع الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريقنا واكتشف ما هو استثنائي.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>رئيسة المضيفات، هاكاسان</span></span></span> <br><span><span>(<span>20768</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشيونال، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجمع الإقامات الأيقونية، المغامرات الأسطورية، وأجرأ النكهات ليأخذ الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على شبه جزيرة جزيرة بالنم، يضم 1,544 غرفة، أجنحة، وأجنحة مميزة، مصممة بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة النهائية لتناول الطعام على مستوى العالم، حيث يجمع بين بعض أشهر طهاة العالم ومطاعم ميشلان. كما يضم المنتجع تجارب لا تُنسى، من إثارة تحطم الأرقام القياسية في أكبر مدينة ألعاب مائية في العالم إلى إطلالات خلابة على 65,000 كائن بحري في الأكواريوم، والتقارب عن قرب مع الدلافين الإندو-الباسيفية المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذه الوجهة الاستثنائية يعمل أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، ن fostering ثقافة حيوية وشاملة يتم فيها رعاية المواهب، وتُعطى الأولوية للصحة والرفاهية، وتزدهر الحياة المهنية حقًا.</span></p><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>كـرئيسة مضيفات في هاكاسان، ستستخدمين سحرك لإجراء محادثة طبيعية مع الضيوف دون أن تكوني مبرمجة أو متطفلة. ستظهرين مهاراتك في التواصل وخدمة العملاء وكفاءتك كعضو فريق من خلال العمل بشكل وثيق مع فريق البار ومنطقة تناول الطعام. ستتاح لك الفرصة أن تكوني جزءًا من أفضل المطاعم والحانات والبارات وعرضين قدرتك على العمل بإيجابية في بيئة سريعة الإيقاع. كما نحرص على أن تحظي بالدعم الصحيح من خلال التدريبات والقيادة المناسبة على طول الطريق. ستحضرين دورات تدريب خارجية وداخلية، مطورةً مهاراتك ومزودةً بحسّك في الطعام والشراب.</p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br> <p>من الناحية المثالية، نود أن تكون لديك خبرة دولية في المجال ذي الصلة أو خبرة سنتين في فندق ومطعم فاخر. أتلانتس، دبي، تمنحك فرصة لا تُضاهى للنمو والتطور في مسيرتك المهنية وسط مدينة نشطة ومتنوعة ثقافات.</p><br> <p><span>نقدم راتبًا تنافسيًا معفيًا من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب ثروة من المزايا. تشمل هذه الامتيازات امتيازات واسعة في المواد الغذائية والمشروبات، وأسعار حصرية مخفضة في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية الأسنان)، وتذاكر طيران سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومبادرات رفاهية اجتماعية وزملاء متنوعة.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يستفيد الزملاء في أتلانتس من الوصول إلى تدريبات على مستوى عالمي، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخلي عبر محفظة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مسار مهني طويل الأمد ومرضي في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-TEAM واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>نحن نسعى للحصول على معلم لغة إنجليزية استثنائي لينضم إلى فريقنا في أغسطس 2026.</span></b></p>
<p><span>انضم إلينا في <b>مدرسة جيمس ميتروبول سكوول، موتور سيتي</b>، حيث الاستدامة في صميم كل ما نقوم به. يوفر حرمنا المبتكر والصديق للبيئة في دبي البيئة المثالية للمعلمين الشغوفين لإلهام الطلاب مع تعزيز القيم المستدامة في التدريس.</span></p>
<p><span>في <b>جيمس</b>، التدريس أكثر من مجرد وظيفة؛ إنه مسار مهني طويل الأجل. يستفيد معلمونا من الوصول المجاني إلى برامج التطوير المهني العالمية المستوى ويتم دعمهم للنمو ضمن شبكة جيمس العالمية. مع ترقية أغلب قادتنا من الداخل، يتمتع معلمو جيمس بفرص ممتازة للتقدم الوظيفي الدولي مع استمرار توسع منظمتنا.</span></p>
<p><span>تقدم دبي أسلوب حياة مميز وهي مدينة نابضة بالحياة ومتعددة الثقافات حيث الشمس تشرق طوال العام. يتمتع المعلمون هنا بتوازن مثير بين العمل والترفيه، مع فرص لا حصر لها للسفر والمغامرة عبر الشرق الأوسط وما وراءه.</span></p>
<p><b><span>ما نقدمه</span></b></p>
<p><span>جميع الوظائف تأتي بباقة منافسة للغاية تشمل:</span></p>
<ul>
<li><span>راتب <b>غير خاضع للضرائب</b></span></li>
<li><b><span>سكن مفروش شخصي كامل</span></b></li>
<li><b><span>دراسة مجانية</span></b><span> لأطفالك</span></li>
<li><b><span>تأمين طبي خاص</span></b></li>
<li><b><span>تذاكر الطيران السنوية</span></b><span> إلى بلدك الأم</span></li>
<li><b><span>علاوة نهاية الخدمة</span></b></li>
</ul>
<p><span>يستمتع معلمو جيمس أيضاً بالوصول المجاني إلى برنامج <b>جيمس Rewards</b>، الذي يوفر آلاف الخصومات وعروض اثنان مقابل واحد على الرحلات الجوية، والفنادق، وتناول الطعام، وتجارة التجزئة. يساعد ذلك في جعل راتبك يذهب بعيداً ويتيح لك الاستفادة القصوى من تجربتك في العيش والعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.</span></p></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يلزم خبرة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
787 </div>
</div>
<ul><li>إدارة مستويات المخزون من خلال إجراء عدّات مخزون منتظمة وتدقيقات لضمان الدقة ومنع حدوث أي فروقات</li><li>تنسيق استلام وتخزين وتوزيع البضائع، مع ضمان تنظيم العناصر وإتاحة الوصول إليها بسهولة.</li><li>الحفاظ على سجلات مفصلة لمعاملات المخزون باستخدام أنظمة البرمجيات، وتتبع تحركات المنتجات بدقة.</li><li>فحص الشحنات الواردة للجودة والكمية، والإبلاغ عن أي أضرار أو فروقات للموردين على الفور.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المخزون أو المستودعات، ويفضل في بيئة بيع بالتجزئة.</p></li><li><p>شهادة في إدارة المخزون أو المستودعات (مثل APICS، CIPS) مطلوبة بشدة.</p></li><li><p>معرفة ببرمجيات إدارة المخزون وحزمة Microsoft Office ضرورية لعمليات فعالة.</p></li><li><p>سيتم مراجعة الخبرة في الإمارات العربية المتحدة فقط</p></li></ul>
نبذة عن شركة FL TECHNICS:<br>تعد FL Technics مزوداً عالمياً لخدمات صيانة وإصلاح وعمرة الطائرات (MRO) المصممة خصيصاً، حيث تقدم حلولاً لعملاء الطيران التجاري في جميع أنحاء العالم. تدير الشركة شبكة واسعة من المكاتب التمثيلية وحظائر الطائرات ومرافق الورش، بالإضافة إلى واحدة من أكبر شبكات محطات الصيانة الخطية المستقلة في أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأفريقيا والشرق الأوسط وكندا.<br>نحن نبحث عن مدير مبيعات وتطوير أعمال موجه نحو النتائج – لأفريقيا لدفع النمو التجاري وتوسيع قاعدة عملائنا وتعزيز حضور FL Technics في أسواق الطيران الأفريقية.<br>هذا المنصب مخصص لمحترف تجاري ذو خبرة يتمتع بسجل مثبت في المبيعات وشبكة أعمال راسخة في جميع أنحاء أفريقيا. لن يتم النظر في طلبات المرشحين الذين لا يملكون خبرة ذات صلة بالسوق الأفريقي.<br>مهامك:<br>ستتولى المسؤولية الكاملة عن دورة المبيعات—بدءاً من تحديد الفرص وتطوير العلاقات وصولاً إلى التفاوض على الاتفاقيات وإبرام الصفقات وتنمية الحسابات الرئيسية في الأسواق الأفريقية.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>قيادة أنشطة تطوير الأعمال والمبيعات عبر أسواق الطيران الأفريقية تحديد ونهج وتحويل شركات الطيران والمشغلين وشركاء الطيران المحتملين إلى عملاء دائمين استخدام المعرفة الإقليمية الحالية والشبكات المهنية لتوليد فرص تجارية مؤهلة بناء وصيانة خط مبيعات قوي والعمل باستمرار نحو تحقيق الأهداف التجارية المتفق عليها تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بما يتماشى مع فرص السوق وأهداف الشركة ترويج عروض الصيانة والإصلاح والعمرة والخدمات ذات الصلة التي تقدمها FL Technics للعملاء المحتملين والحاليين تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع داخل الحسابات الحالية بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل المنتظم والاجتماعات والزيارات الميدانية إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الفرص الناشئة إعداد العروض التجارية وقيادة المفاوضات ودعم إغلاق العقود تمثيل FL Technics في المعارض والمؤتمرات واجتماعات العملاء والفعاليات الصناعية في جميع أنحاء أفريقيا التعاون مع الفرق التشغيلية والتقنية الداخلية لضمان تلبية الحلول المقترحة لمتطلبات العملاء تتبع الأداء التجاري وتقديم توقعات وتقارير وتحديثات دقيقة عن السوق.<br>ما يجب أن تحضره معك:<br>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مبيعات B2B أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات خبرة مثبتة في المبيعات وتطوير الأعمال داخل الأسواق الأفريقية إلزامية معرفة قوية ببيئة الأعمال الأفريقية وشبكات إقليمية قائمة يُفضل بشدة وجود خلفية في مجال الطيران أو شركات الطيران أو صيانة الطائرات (MRO) أو أي صناعة تقنية B2B أخرى قدرة مثبتة على توليد العملاء المحتملين وتطوير خطوط الأنابيب وتحويل الفرص إلى إيرادات إجادة اللغتين الإنجليزية والفرنسية، كتابةً وتحدثاً مهارات قوية في التواصل والتفاوض وإدارة العلاقات وتقديم العروض عقلية تجارية مع قدرات تحليلية جيدة وقدرة على حل المشكلات القدرة على فهم متطلبات العملاء المعقدة وتطوير حلول تجارية مخصصة منظم للغاية، مع القدرة على إدارة فرص متعددة في وقت واحد متحمس ذاتياً ومبادر ومرتاح في العمل بشكل مستقل عبر أسواق متنوعة الرغبة والقدرة على السفر بشكل متكرر عبر أفريقيا لزيارة العملاء والمعارض والفعاليات الصناعية.<br>الموقع والسفر:<br>يقع مقر المنصب في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويتطلب سفراً منتظماً للعمل عبر الوجهات الأفريقية على مدار العام.<br>العمل في FL TECHNICS:<br>فرصة للعب دور رئيسي في توسيع أعمال طيران عالمية عبر أفريقيا التعرض للأسواق الدولية وفرص B2B عالية القيمة الوصول إلى التدريب الداخلي والتطوير المهني فريق داعم وذو خبرة دولية مزايا إضافية، بما في ذلك التأمين الطبي وبدلات ومزايا الشركة المعمول بها.
<ul><li>رحّبي بالضيوف بحرارة وبسرعة، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا ويحدد نغمة تجربتهم.</li><li>تدوين طلبات المشروبات والطعام بدقة، حفظ العروض الخاصة وتقديم اقتراحات زوجية بشكل مبادر لتعزيز خيارات الضيف.</li><li>تقديم الطلبات بشكل فعال وبأناقة، مع التأكد من أن المشروبات والطعام تُقدَّم بدرجة الحرارة الصحيحة وبمعايير العرض.</li><li>توفير خدمة مميزة وشخصية طوال زيارة الضيف، مع توقع الاحتياجات والتعامل مع أي مخاوف بسرعة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>يفضّل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة بار أو مطعم.</li><li>الشهادة في خدمة الكحول المسؤولة (مثل TIPS أو ServSafe) ميزة إضافية.</li><li>يفضّل وجود خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء أو صناعة الضيافة.</li></ul>
<ul><li><p>تحضير وتقديم الشاي والقهوة والسندويشات والعصائر وغيرها من عناصر الأطعمة والمشروبات وخدماتها</p></li><li><p>مساعدة العملاء وتقديم خدمة جيدة</p></li><li><p>الحفاظ على النظافة والصحة ومعايير تقديم الطعام</p></li><li><p>دعم عمليات المقهى اليومية</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة سابقة في إعداد الطعام / الأطعمة والمشروبات إلزامية</strong></p></li><li><p><strong>يلزم الطلاقة في اللغة الإنجليزية</strong></p></li><li><p>يجب أن يتحدث المتقدم على الأقل إحدى اللغات التالية:<br><strong>الهندية / الأردية / التاغالو / لغة جنوب الهند</strong></p></li><li><p>مرشحون ذكور وإناث</p></li><li><p>العمر: <strong>20–40 عاماً</strong></p></li><li><p>يجب أن يكون المتقدم حالياً في الإمارات العربية المتحدة</p></li><li><p>يمكن التقديم من خلال تأشيرة زيارة / تأشيرة ملغاة / تأشيرة خاصة / تأشيرة عمل حرة</p></li><li><p>يفضل الانضمام الفوري</p></li><li><p>يجب أن يكون مرنًا فيما يتعلق بمكان العمل</p></li></ul><p>⚠️ <strong>لن يتم النظر في المرشحين بدون خبرة في إعداد الطعام/الأطعمة والمشروبات.</strong></p>
<p>نبحث عن طاقم أرضي متحمِّس يركّز على العميل ومهني للانضمام إلى فريق عمليات المطار لدينا. هذه الفرصة مناسبة للخريجين الجدد أو المرشحين المبتدئين الذين لديهم شغف بصناعة الطيران والتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بمساعدة الركاب طوال رحلتهم في المطار مع ضمان سير عمليات المطار بسلاسة وأمان وكفاءة وفقًا لمعايير شركات الطيران والمطار.</p>
<p>نبحث عن موظفين حماسين ومتمركزين حول العميل ومهنيين للانضمام إلى فريق عمليات المطار لدينا. هذه الفرصة مثالية لخريجين جدد أو مرشحين ذوي مستوى ابتدائي الذين يعشقون صناعة الطيران وملتزمون بتقديم خدمة عملاء متميزة.</p><p>سيقوم المرشح الناجح بمساعدة الركاب طوال رحلتهم في المطار مع ضمان عمليات مطار سلسة وآمنة وفعالة وفقًا لمعايير شركة الطيران والمطار.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الهدف الوظيفي<p><em><span>تعلم حيث يتصل العالم.</span></em></p><br><br><p><strong><span>دبي، الإمارات العربية المتحدة | 6 أشهر | ابتداءً من 11 يناير 2027</span></strong></p><br><br><p><span>يقع مقر مجموعة الإمارات في دبي، وهي مؤسسة عالمية للطيران والسفر، وتضم <strong>طيران الإمارات، إحدى أكبر شركات الطيران الدولية في العالم، وددناتا، المزود العالمي الرائد لخدمات الطيران والسفر</strong>. وتعمل أعمالنا معاً على الربط بين الشعوب والاقتصادات في جميع أنحاء العالم، بدعم من فرق تعمل في مجالات التكنولوجيا والمالية والتجارية والموارد البشرية وتجربة العملاء والعمليات والعديد من المجالات الأخرى.</span></p><br><br><p><strong><span>"إيليفيت" هو برنامج التدريب العملي الممتد لستة أشهر والمخصص لطلاب الجامعات والخريجين الجدد من جميع أنحاء العالم للتعلم والمساهمة وبناء الخبرة المهنية مع مجموعة الإمارات في دبي.</span></strong></p><br><br><p><span>ستنضم إلى أحد فرقنا المؤسسية، وتعمل إلى جانب زملاء أصحاب خبرة، وتطور مهاراتك من خلال الخبرة العملية والتغذية الراجعة وفرص التعلم.</span></p><br><br><p><strong><span>التجربة</span></strong></p><br><br><p><span>ستجمع فترة تدريبك العملي بين الخبرة العملية داخل فريقك وفرص التعلم والتواصل عبر جميع أنحاء مجموعة الإمارات.</span></p><br><br><p><span>خلال البرنامج، سوف تقوم بـ:</span></p><br><br><ul><li><span>المساهمة في مشاريع حقيقية وأولويات العمل اليومية</span></li><li><span>العمل مع زملاء من خلفيات ووظائف ومجالات خبرة متنوعة</span></li><li><span>تطوير مهاراتك في حل المشكلات والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة</span></li><li><span>المشاركة في جلسات التعلم وفرص التطوير</span></li><li><span>تلقي الملاحظات والتغذية الراجعة طوال فترة تدريبك، بما في ذلك التقييمات التمهيدية والنهائية</span></li><li><span>الانضمام إلى دفعة من المتدربين الذين يبدأون رحلتهم معاً في دبي</span></li><li><span>الحصول على الدعم من موجه (زميل مساند) طوال فترة البرنامج</span></li></ul><p><strong><span>أين يمكنك الانضمام إلينا؟</span></strong></p><br><br><p><span>لدينا فرص تدريب عملي عبر <strong>طيران الإمارات وددناتا</strong>، لتغطي مجموعة واسعة من المجالات المهنية.</span></p><br><br><p><span>اعتماداً على دراستك ومهاراتك واهتماماتك، يمكنك اكتساب الخبرة في مجالات مثل:</span></p><br><br><ul><li><span>المالية والتدقيق: التخطيط والتحليل المالي، والتدقيق الداخلي، والمشاريع المالية </span></li><li><span>الاستراتيجية والبيانات والتكنولوجيا: الاستراتيجية، وتحسين الأعمال، والتحليلات، والذكاء الاصطناعي، والتكنولوجيا </span></li><li><span>الموارد البشرية والشؤون القانونية والمخاطر: الموارد البشرية، والشؤون القانونية، والخصوصية، والسلامة، والرفاهية في مكان العمل </span></li><li><span>التجارة والعملاء: المشاريع التجارية، وبرامج الولاء، والسفر، والشحن الجوي، وتجربة العملاء </span></li><li><span>العمليات: تقديم الخدمات، والتخطيط التشغيلي، والأداء</span></li></ul><p><span>ستختلف المشاريع باختلاف الموقِع المخصص لك. فقد تجد نفسك تحلل البيانات لدعم قرار تجاري، أو تبحث في فرصة جديدة، أو تحسن طريقة تواصلنا مع الموظفين أو العملاء، أو تستكشف استخدام الذكاء الاصطناعي، أو تدعم التحسينات على خدمة أو عملية حالية.</span></p><br><br><p><span>عند التقديم، ستخبرنا بالمسارات التي تهمك أكثر. وسنأخذ في الاعتبار خلفيتك الأكاديمية ومهاراتك واهتماماتك عند المطابقة بين المرشحين والشواغر المتاحة.</span></p><br><br><br><p><strong><span>من يمكنه التقديم؟</span></strong></p><br><br><p><span>نرحب بالمرشحين من مجموعة واسعة من الخلفيات الأكاديمية، بما في ذلك إدارة الأعمال، والمالية، والاقتصاد، والبيانات والتكنولوجيا، والهندسة، والقانون، والموارد البشرية، وعلم النفس، والاتصالات، والتسويق، والضيافة، والسياحة، وسلسلة التوريد، وإدارة الرعاية الصحية، والسلامة.</span></p><br><br><p><span>تتطلب بعض الفرص تخصصاً أكاديمياً ذات صلة.</span></p><br><br><br>المؤهلات<p><span>لكي تكون مؤهلاً، يجب عليك:</span></p><br><br><ul><li><span>أن تكون في السنة الأخيرة من درجة البكالوريوس أو الماجستير، أو أن تكون قد تخرجت مؤخراً</span></li><li><span>أن تكون قد أكملت تدريباً عملياً واحداً على الأقل سابقاً</span></li><li><span>أن تكون متاحاً للعمل دواماً كاملاً في دبي لمدة ستة أشهر</span></li><li><span>ألا تكون قد أكملت تدريباً عملياً سابقاً مع مجموعة الإمارات</span></li><li><span>أن تكون شغوفاً بالمعرفة والمبادرة ومستعداً للتعلم في بيئة دولية</span></li></ul><p><span><strong>أشهرك الستة في دبي</strong></span></p><br><br><p><span>ستكون دبي أكثر من مجرد مكان لعملك. ستكون المكان الذي تعيش فيه، وتتعلم، وتبني فيه علاقات مع أشخاص من جميع أنحاء العالم.</span></p><br><br><p><span>وباعتبارها موطن مجموعة الإمارات وإحدى أكثر مدن العالم تنوعاً ودولية، فهي تمنحك الفرصة لتجربة الأعمال التجارية العالمية أثناء بناء مسيرتك المهنية في بيئة جديدة.</span></p><br><br><p><span><strong>هل أنت مستعد للارتقاء بتجربتك؟</strong></span></p><br><br><p><span>قدّم الآن لبرنامج التدريب العملي "إيليفيت".</span></p><br><br><p><span>تتضمن عملية الاختيار لدينا تقييمات عبر الإنترنت ومقابلات مصممة لمساعدتنا على فهم مهاراتك وإمكانياتك ومدى ملاءمتك للبرنامج.</span></p><br><br><br>الراتب والمزايا<p><strong><span>ما نقدمه</span></strong></p><br><br><p><span>تتضمن حزمة "إيليفيت" الخاصة بك:</span></p><br><br><ul><li><strong><span>راتباً شهرياً قدره 5,000 درهم إماراتي</span></strong></li><li><strong><span>السكن:</span></strong><span> سكن توفره الشركة في فندق بريمير إن، أو بدل سكن شهري بقيمة 2,000 درهم إماراتي</span></li><li><strong><span>تذاكر الطيران:</span></strong><span> السفر إلى دبي في بداية تدريبك والعودة إلى وطنك في نهايته</span></li><li><strong><span>التأشيرة والهوية الإماراتية:</span></strong><span> كفالة ورعاية كاملة</span></li><li><strong><span>التأمين الطبي</span></strong></li><li><strong><span>سفر الموظفين:</span></strong><span> تذكرة سفر واحدة للموظفين عند إتمام تدريبك بنجاح</span></li><li><strong><span>عضوية بلاتينوم من طيران الإمارات:</span></strong><span> الحصول على خصومات في المطاعم والمتاجر والفنادق والأنشطة الترفيهية في دولة الإمارات</span></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يتولى مدير الشراء القيادة وتنفيذ أنشطة الشراء من النهاية إلى النهاية عبر وظائف شركة الطيران التشغيلية والتجارية والمؤسسية. <br> يضمن الدور الالتزام بحوكمة داخلية وإطارات مراقبة التكاليف والمعايير التعاقدية مع دفع التميز في الشراء، أداء الموردين والتوافق بين الوظائف. <br> تلعب الوظيفة دوراً رئيسياً في إدارة علاقات الموردين، وتحسين هيكل التكاليف، وضمان استمرارية الإمداد عبر جميع المحطات والاقسام. المسؤوليات: وضع استراتيجية شراء لفئات خطوط الطيران بما في ذلك المناولة الأرضية، التموين، منتجات الدرجة الجوية، واللوجستيات.<br> مواءمة أنشطة الشراء مع أهداف المؤسسة والقيود الميزانية.<br> إجراء أبحاث السوق ومقارنات الأسعار لاتخاذ قرارات مدروسة.<br> استخدام أساليب الشراء التنافسية (RFP، RFQ) مع اتباع سياسات الحوكمة.<br> التعاون مع الشؤون القانونية والمالية بشأن عقود الموردين وضمان الامتثال لمعايير الطيران.<br> تتبع تجديدات العقود وإدارة عملية إعادة التفاوض لمنع انقطاعات الخدمة.<br> الالتزام بسياسات الشراء ومراقبة امتثال الموردين من خلال اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.<br> تنمية العلاقات مع الموردين والإشراف على عمليات إدخال الموردين الجدد.<br> مراقبة أداء الموردين ومعالجة أي انحرافات مع فرق التشغيل.<br> قيادة تقييمات العروض والتحقق من المستندات المالية مقابل العقود.<br> المساعدة في مبادرات توفير التكاليف والحفاظ على لوحات معلومات لتوفير الشراء.<br> إدارة التوريد للزي الرسمي للطيارين وضمان دقة دورة حياة اللوجستيات.<br> التنسيق مع الفرق المختلفة لدعم الاحتياجات التشغيلية وتقديم المساعدة الداخلية في الشراء.<br> المشاركة في التدقيقات وتوحيد ممارسات الشراء مع الحفاظ على توثيق منظم.<br> إعداد تقارير شراء شهرية وضمان الامتثال لمعايير التدقيق في الطيران.<br> المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الأعمال، سلسلة التوريد، إدارة الطيران، أو مجال ذو صلة.<br> الحد الأدنى 5–7 سنوات من خبرة الشراء، ويفضل في مجال الطيران والضيافة أو بيئات تعتمد بشدة على سلسلة التوريد.<br> فهم قوي لعقود والالتزامات والمفاوضات واللوجستيات وحوكمة الشراء.<br> الخبرة في إدارة عدة موردين وفئات في بيئة سريعة وتحت محطة متعددة.<br> مهارات تحليلية، مالية وتجارية ممتازة.<br> الكفاءة في Microsoft Excel وأنظمة ERP وأدوات الشراء.<br> الكفاءات الرئيسية: مهارة تفاوض قوية وفطنة تجارية، مستوى عالٍ من الاحتراف والدبلوماسية وإدارة أصحاب المصلحة، إحساس قوي بالمساءلة والملكية، القدرة على إدارة أولويات مت competing وضيق الجدول الزمني، الانتباه للتفاصيل مع مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مهارات اتصال وتوثيق ممتازة، اتخاذ قرارات أخلاقية ومتوافقة ومبنية على العمليات.</span></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>تبحث Apt Resources عن موظف مكرس لخدمات الشحن التنفيذي للانضمام إلى عمليات خدمة عملاء الشحن الجوي لعميلنا في أبوظبي.<br> تتضمن المهمة التعامل مع تفاعل العملاء، دعم عمليات الشحن، وضمان التنسيق السلس بين العملاء، الفرق الداخلية، وشركاء شركات الطيران.<br> تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة في بيئة خدمة العملاء أو اللوجستيات.<br> المسؤوليات: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لخدمة العملاء المتعلقة بعمليات الشحن الجوي.<br> تقديم معلومات دقيقة عن حالة الشحنة، الحجز، الجداول، والوثائق.<br> التنسيق مع العمليات، وشركاء شركات الطيران، وفرق اللوجستيات.<br> حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل موقّت وبطريقة مهنية.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في الأنظمة الداخلية.<br> ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل ومعايير الخدمة.<br> دعم متطلبات التشغيل بناءً على النوبات.<br> 5,000 درهم إماراتي، الطلاقة في الإنجليزية (إلزامية).<br> 1–3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو تشغيل مركز الاتصالات.<br> يفضل الخبرة في الشحن الجوي، شركات الطيران، اللوجستيات، الت transfér الوطني أو الطيران.<br> مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع العملاء.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وبناءً على النوبات.<br> مهارات حل مشاكل ممتازة واهتمام بالتفاصيل.<br> وجود خبرة في أنظمة الشحن/الخطوط الجوية أو أدوات إدارة علاقات العملاء تعتبر ميزة.<br> قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية.<br> عقلية تركز على العميل مع سلوك مهني.<br> يجب أن يكون المرشحون مقيمين حالياً في الإمارات العربية المتحدة.<br></span> </div>