وظائف مندوب علاقات عامه
٩٢٧٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مدير خدمات الطب البيطري</span></span></span> <br><span><span>(<span>20199</span></span></span>)</p><br> <p><span>أتلانتس دبي جزء من كيرزنر إنترناشيونال، وهو موطن لاثنين من المنتجعات الاستثنائية: أتلانتس، ذا بالم الشهير عالميًا وأتلانتس ذا رويال الفاخر للغاية. معًا، يمثلان خدمة على مستوى عالمي، وجرأة في الابتكار، وتجارب لا تُنسى تُعاش على أرض الواقع.</span></p><br> <p><span>مع أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية، يعمل أتلانتس دبي كفريق واحد، مع العديد من الأقسام ووظائف ما وراء الكواليس التي تدعم كلا المنتجعين بسلاسة. عبر كل دور وقسم، هدفنا المشترك هو نفسه: خلق تجارب مدهشة وذكريات دائمة - ليس فقط لضيفينا، بل لزملائنا أيضًا.</span></p><br><p><span><strong><span>حول الوظيفة</span></strong></span></p><br>
<p><span>بصفتك مدير خدمات الطب البيطري، ستقود وظيفة الطب البيطري والمختبر ضمن عملية بحرية من الطراز العالمي لمخلوقات بحرية. ستكون مسؤولاً عن الصحة العامة والرفاهية والإدارة الطبية لمجموعة متنوعة من الثدييات البحرية والكائنات المائية.</span></p><br> <p><span>يجمع الدور بين الخبرة السريرية العملية والقيادة الاستراتيجية. ستشرف على الرعاية الصحية الوقائية والتشخيص والعلاج وبروتوكولات الحجر الصحي والامتثال التنظيمي، مع دفع التحسين المستمر في معايير رفاهية الحيوانات. ستعمل عبر أقسام متعددة مع فرق رعاية الحيوانات ودعم الحياة وعمليات لضمان أفضل النتائج بما يتماشى مع الممارسات العالمية في علم الحيوان والحدائق المائية.</span></p><br>
<p><span>كما يتضمن الدور مسؤولية تطوير برنامج الطب البيطري، البحث التطبيقي السريري، النشر العلمي، والعمل كمتحدث مهني عند الحاجة.</span></p><br> <p><span><strong><span>المتطلبات الأساسية</span></strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>دكتور في الطب البيطري (DVM) من مؤسسة معتمدة</span></li>
<li><span>رخصة طب بيطري سارية و eligibility للتسجيل في الإمارات</span></li>
<li><span>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بيئات علم الحيوان أو أحواض السمك، مع تعرض قوي لطب الثدييات البحرية</span></li>
<li><span>لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي يدير فرق الطب البيطري أو صحة الحيوان</span></li>
<li><span>قدرات سريرية متقدمة في التشخيص والجراحة والتصوير (الموجات فوق الصوتية، التصوير النووي، التنظير) وتحليل ما بعد الوفاة</span></li>
<li><span>خبرة عميقة في صحة الحيوانات المائية وتربيتها وإدارة السكان ورفاهية الأنواع المتنوعة</span></li>
<li><span>فهم قوي لتحليل جودة المياه وأنظمة دعم الحياة</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في إنشاء بروتوكولات الحجر الصحي وال biosecurity والوقاية من الأمراض</span></li>
<li><span>إسهام في البحث السريري أو البحث في الحفظ، بما في ذلك المنشورات أو عروض المؤتمرات</span></li>
<li><span>المهارة المالية القوية، بما في ذلك إدارة الميزانية والتخطيط التشغيلي</span></li>
<li><span>الخبرة في العمل ضمن الأطر التنظيمية والالتزام بالمعايير الدولية</span></li>
</ul> <p><span><strong><span>ما نحتاجه منك</span></strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>قائد استراتيجي قادر على تطوير وتنفيذ برنامج طبي بيطري شامل</span></li>
<li><span>القدرة على القيادة والتوجيه وتطوير فرق الطب البيطري والمختبر عالية الأداء</span></li>
<li><span>مهارات تعاون قوية، مع القدرة على التأثير عبر عدة أقسام</span></li>
<li><span>ذهنية مدفوعة بالبيانات وتحليلية، مع القدرة على تحويل النتائج العلمية إلى تحسينات تشغيلية</span></li>
<li><span>مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك القدرة على تقديم معلومات طبية معقدة بوضوح</span></li>
<li><span>نهج استباقي تجاه الابتكار والبحث والتحسين المستمر في رعاية الحيوان ورفاهيته</span></li>
<li><span>مستويات عالية من الاحتراف والنزاهة والمساءلة</span></li>
<li><span>المرونة للعمل ساعات غير منتظمة والسفر عند الحاجة</span></li>
</ul>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً وخالياً من الضرائب مُدفوعاً بعملات درهم الإمارات العربية المتحدة (AED)، إلى جانب ثروة من الامتيازات. وتشمل هذه امتيازات كبيرة للمأكل والمشرب، وتخفيضات حصرية في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، تأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، رحلات سنوية إلى الوطن، تأمين على الحياة، برنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات رفاهية وزمالة للزملاء.</span></p><br>
<p><span>مع التركيز القوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، التنقل المهني، وفرص النمو الداخلي عبر محفظة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون إلى مسار مهني طويل الأمد ومرضٍ في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست فقط عن وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة — مع الطعام والشراب إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، والتواصل مع المطبخ، والتفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف أماكن العمل واللوازم، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك ثلاث أمور حاسمة للنجاح — خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. سيبقى خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (يوقفون، يجلسون أو يمشون لمدة طويلة؛ ينتقلون عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، يديرون القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء ذات وزن ≤ 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ رفع اليدين فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء ولف الجسم والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان الجودة لضيفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: دون خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل لا يميّز، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton السادة والسيدات تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بأن نقدم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وتوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاحات جعلت Ritz-Carlton تُكتسب سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، القناعة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
الهام | إثارة | بَهْج<br><br>لأكثر من sixة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. المجموعة، في سعيها للتميز كتاجر تجزئة هجين، عزّزت خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة من ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في فئات الرفاهية والجمال والموضة وفنون العيش. ومؤخراً، وسّعت المجموعة خبرتها إلى فئات جديدة من ساعات الرفاهية والمجوهرات ونظارات العين. <br><br>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ وبالها عند العميل. سواء كان ذلك في التجديد المستمر لنفسها أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب رفاهية في أكثر من 750 متجر تجزئة تجريبي، عبر الإنترنت ومن خلال تطبيقات الهواتف المحمولة، كل نقطة تفاعل تقود إلى إسعاد العميل. <br><br>اليوم، تقف مجموعة شلهوب أمام 14,000 محترف ماهر وموهوب عبر سبع دول، حيث أسفرت جهودهم المتماسكة عن تصنيف المجموعة كالثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كمكان عمل رائع. <br><br>للحفاظ على رحلة الابتكار مستمرة، أنشأت المجموعة “The Greenhouse”، وهو ليس مجرد مركز ابتكار، بل مساحة حاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وخارجها. هذا مجرد واحد من عدة مبادرات تتخذها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، معززة بالتفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. كما تدمج المجموعة الاستدامة في صلب استراتيجية أعمالها مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وبكونها عضوًا في United Nations Global Compact Community وموقّعة على مبادئ تمكين النساء. <br><br>ماذا ستقوم به <br> <br>في Chalhoub نعبر عن الاستثنائي! كمستشار أزياء ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة ضيف استثنائية؛ وضمان الدعم في تنفيذ CRM وCX وغيرها من مبادرات العملاء والموظفين الأساسية في المتجر. <br><br>ستجمع البيانات عن سلوك العملاء، وأفضل البائعين، والبائعين البطيئين والتي ستكون مدخلاً رئيسياً لمراجعات الأعمال. إدارة العلاقات مع العملاء ضمن نهج متعدد القنوات. تقديم تغذية راجعة قبل الشراء على المنتجات. قيادة صلات العملاء من خلال مبادرات تجربة الأشخاص والثقافة. ضمان الالتزام بإرشادات VM وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). التأكد من إجراء التوصيل عند الطلب ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة. التأكد من أن بيانات العملاء مُلتقطة بشكل صحيح بما يتوافق مع متطلبات فريق التسويق. تعزيز برنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيقات، وما إلى ذلك. دعم فعاليات وتسويق في المتجر وتفعيلاته. متابعة جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للحملات الخاصة بالعلامة. دفع البيع داخل المتجر. دعم مبادرات CX في المتجر. تقديم مدخلات حول ما يعمل بشكل جيد/ما لا يعمل داخل المتجر. <br><br>ما ستحتاجه للنجاح <br><br>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية. مهارات تواصل قوية بالعربية أو الروسية. خبرة في البيع بالتجزئة الفاخر + خبرة CRM. <br><br>ما الذي نقدمه لك <br><br>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب enriching، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة داخل دورك أو عبر التنقّل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الاستثنائيين، كل يوم. <br><br>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونطمح لتقديم حزمة امتيازات تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد ومرونة العمل، بالإضافة إلى خصومات موظفين حصرية. <br><br>ندعو جميع المتقدمين للتقدم <br><br>تتطلب تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات المختلفة لإلهام عملائنا وإثارته وإدخال البهجة عليهم. في مجموعة Chalhoub، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع. <br><br>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن فرصاً متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.
???? We’re Hiring: Marketing & Brand Professional???? Employment Type: Full-Time???? Level: Mid-Level to Senior We are seeking a creative, strategic, and commercially minded Marketing & Brand Professional to develop and execute marketing initiatives, strengthen brand positioning, and support sustainable business growth. This role will work closely with Marketing, Creative, Sales, Product, and leadership teams to build brand awareness, engage target audiences, and deliver measurable marketing results.???? Key Responsibilities• Develop and execute integrated marketing and brand strategies aligned with business objectives.• Support brand positioning, messaging, identity, and overall market presence.• Conduct market research, customer analysis, competitor analysis, and industry trend assessments.• Develop marketing campaigns across digital, social media, content, events, and other relevant channels.• Create and manage marketing content, campaign materials, presentations, and brand communications.• Collaborate with Creative and Design teams to ensure consistent brand execution across all channels.• Work closely with Sales and Business Development teams to support lead generation, customer acquisition, and revenue growth.• Manage social media, digital marketing, email marketing, content marketing, and other promotional activities.• Monitor campaign performance, brand awareness, engagement, conversion, and marketing KPIs.• Analyze marketing data and customer insights to identify opportunities for campaign and brand improvement.• Support product launches, service launches, promotional campaigns, and market expansion initiatives.• Develop marketing plans, campaign briefs, budgets, timelines, and performance reports.• Coordinate with external agencies, creative partners, vendors, influencers, and media partners when required.• Maintain brand guidelines and ensure consistency across marketing materials and customer touchpoints.• Identify new marketing channels, technologies, trends, and opportunities to strengthen brand visibility.• Support customer engagement, retention, and brand loyalty initiatives.• Prepare marketing presentations, management reports, strategic recommendations, and campaign reviews.• Manage multiple marketing projects while ensuring deadlines, budgets, and quality standards are met.✅ Requirements• Proven experience in marketing, brand management, communications, advertising, business development, or a related field.• Strong understanding of brand strategy, marketing campaigns, customer engagement, and market positioning.• Experience developing and executing integrated marketing initiatives.• Strong market research, analytical, and strategic-thinking skills.• Experience with digital marketing, social media, content marketing, email marketing, or performance marketing is preferred.• Strong communication, copywriting, presentation, and stakeholder management skills.• Experience working with Creative, Sales, Product, Business Development, and senior management teams.• Strong understanding of marketing KPIs, campaign analytics, customer insights, and performance measurement.• Familiarity with marketing tools such as Google Analytics, CRM platforms, social media management tools, email marketing platforms, or marketing automation systems is an advantage.• Proficiency in Microsoft Excel, Power Point, and presentation tools.• Knowledge of design tools such as Adobe Creative Cloud, Canva, or Figma is an advantage.• Strong project management and organizational skills.• Ability to manage multiple campaigns and priorities in a fast-paced environment.• Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Communications, Branding, Advertising, or a related field is preferred.• Professional marketing, brand management, digital marketing, or MBA qualifications are an advantage.???? What We Offer• Opportunity to shape marketing strategies and strengthen brand presence.• Exposure to brand strategy, digital marketing, customer experience, creative campaigns, and business growth.• Opportunity to work with cross-functional teams and senior business leaders.• Career progression into Senior Marketing & Brand Professional, Brand Manager, Marketing Manager, Brand Strategy Manager, Marketing Director, Brand Director, or Head of Marketing & Brand roles.• A creative, collaborative, and growth-focused work environment.• Training, mentorship, and professional development opportunities.• Competitive compensation, performance incentives, and comprehensive benefits package.
1 تفاصيل الوظيفة<br>المسمى الوظيفي رئيس قسم التطوير التنظيمي وتخطيط القوة العاملة<br>القسم التطوير التنظيمي وتمكين التغيير <br>القسم التطوير التنظيمي وتخطيط القوة العاملة<br>الوحدة NA<br>المدير المباشر مدير التطوير التنظيمي وتمكين التغيير<br> <br>2 هدف الدور<br>قيادة وإدارة وظائف التطوير التنظيمي وتخطيط القوة العاملة بالمنظمة من خلال تصميم وتنفيذ هياكل تنظيمية واستراتيجيات القوة العاملة وأطر التطوير التي تدعم الأهداف التجارية طويلة الأجل وتعزز الفعالية التنظيمية الشاملة. <br> <br>3 المسؤوليات الرئيسية<br>تخطيط التطوير التنظيمي:<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجية التطوير التنظيمي وخطط التشغيل ذات الصلة، مع ضمان الاتساق مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة وأولويات الأعمال. <br>قيادة وإدارة مشاريع التطوير التنظيمي لضمان تنفيذها وفقاً لخطط التشغيل المعتمدة والجداول الزمنية والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs). <br>توجيه الوحدة لتعزيز التفاعل الفعال مع قطاعات / إدارات DCT لتحديد احتياجات التطوير التنظيمي. <br>تصميم وتنفيذ سياسات التطوير التنظيمي وإجراءاتها وعملياتها وأدواتها ليتم نشرها<br><br>التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة:<br><br>توجيه وإدارة تطوير وتنفيذ التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة لـ DCT وأصولها، مع مواءمة الممارسات القيادية واستخدام مجموعات بيانات مختلفة تتعلق بالقوى العاملة لضمان أن تكون توقعات القوى العاملة مركّزةً على المستقبل، وتعكس القدرات المطلوبة لـ DCT وتتوافق مع أولويات الأعمال. <br>دعم التعاون مع أقسام/وحدات مختلفة في الأعمال لضمان دقة وموثوقية مجموعات البيانات المختلفة لكون التوقعات المستقبلية دقيقة أو ذات احتمال نجاح أعلى. <br>تحليل بيانات القوى العاملة لوضع توصيات لتحسين كفاءة القوى العاملة وتحسينها، مع ضمان الاتساق مع التوجيه الاستراتيجي للمنظمة. <br><br>هيكل التنظيم:<br><br>تطوير نموذج التشغيل لقطاع DCT وأصوله بشكل مباشر، بالشراكة مع الأعمال، لضمان انعكاس جميع الأنشطة بشكل فعال في المخطط، وضمان فعالية وكفاءة أي مقترحات مقترحة. <br>العمل كمستشار داخلي لقطاعات / إدارات DCT، لضمان توافق هيكل المنظمة مع التفويض والاستراتيجية ونموذج التشغيل، مع النظر في فرص تعزيز الفعالية والكفاءة للمنظمة. <br><br> <br>النشاط المشترك<br>إدارة الأشخاص <br><br>إدارة تحقيق الأهداف الموكلة بفعالية من خلال قيادة القسم بتحديد أهداف فردية، إدارة الأداء، تطوير وتحفيز الموظفين لتعظيم الأداء. <br>قيادة مبادرات تطوير المواهب للقسم المعني، بالتعاون مع خبراء فنيين/تخصصيين وبذلك ضمان توافر المواهب لتلبية متطلبات الأعمال. <br>العمل كنموذج يحتذى به وقيادة الالتزام بالقيم والأخلاقيات التنظيمية من قبل موظفي القسم المعني لتعزيز ثقافة قائمة على القيم داخل المنظمة. <br><br>الميزانية والتخطيط المالي <br><br>إدارة إعداد ومراجعة ميزانية القسم ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية مع التأكد من أن جميع أنشطة القسم تتم وفقاً للإرشادات المعتمدة. <br><br> <br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات <br><br>إدارة وضمان التطبيق الفعّال للسياسات الوظيفية والإجراءات والضوابط التي تغطي جميع مجالات نشاط القسم المعين بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة ومجدودة التكلفة. <br>تحديث السياسات والإجراءات عند الحاجة لضمان كفاءة وفعالية القسم<br><br> <br>التحسين المستمر <br><br>قيادة تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وخفض التكاليف. <br><br> <br>4 الاتصال وبناء العلاقات التجارية<br>داخلي<br><br>القطاعات / الإدارات ذات الصلة بـ DCT <br><br>خارجي<br><br>شركات الاستشارات<br>DGE<br><br> <br>5 المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس (ماجستير مفضل) في إدارة الموارد البشرية أو علم النفس التنظيمي أو إدارة الأعمال أو أي تخصص مشابه في الصناعة ذات الصلة. <br>شهادات مهنية AIHR وSHRM وSTA في الموارد البشرية مفضلة. <br><br> <br>6 الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 8 إلى 10 سنوات في التطوير التنظيمي مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفةإدارية (يفضل الخبرة الاستشارية) أو أي خبرة مماثلة في الدور أو الصناعة<br><br> <br>7 المهارات<br><br>التفكير الاستراتيجي<br>معرفة أنظمة التطوير التنظيمي<br>منهجيات تطوير السياسات<br>مهارات بحث وتحليل ورواية قصص ممتازة<br>إتقان تفسير البيانات وأدوات المحاكاة<br>مهارات الاتصال والتفاوض ومشاركة أصحاب المصلحة المتميزة<br>القدرة على إدارة فرق متعددة الوظائف وتوجيه التوافق
???? We’re Hiring: Talent Acquisition Specialist???? Employment Type: Full-Time???? Level: Mid-Level We are seeking a proactive, people-focused, and results-driven Talent Acquisition Specialist to manage end-to-end recruitment activities, attract high-quality candidates, and support the organization in building a strong and capable workforce. This role will work closely with hiring managers, HR teams, and business leaders to understand workforce needs and deliver effective recruitment solutions.???? Key Responsibilities• Manage the full recruitment lifecycle from sourcing and screening through interview coordination, selection, and onboarding.• Partner with hiring managers to understand job requirements, workforce needs, and candidate profiles.• Develop and execute effective sourcing strategies for both active and passive candidates.• Source candidates through Linked In, job boards, professional networks, referrals, recruitment platforms, and other channels.• Review resumes, applications, and candidate profiles to assess qualifications and suitability.• Conduct initial screening interviews and evaluate candidates against role requirements.• Coordinate interviews between candidates, hiring managers, and relevant stakeholders.• Maintain clear and timely communication with candidates throughout the recruitment process.• Build and maintain a strong talent pipeline for current and future hiring requirements.• Develop and maintain candidate databases, recruitment records, and applicant tracking systems.• Prepare job descriptions, recruitment advertisements, candidate communications, and hiring materials.• Support employer branding and recruitment marketing initiatives to attract qualified talent.• Conduct market research and talent mapping to identify potential candidates and competitive hiring trends.• Monitor recruitment metrics including time-to-hire, cost-per-hire, candidate quality, offer acceptance, and hiring effectiveness.• Provide hiring managers with market insights, salary benchmarks, talent availability, and recruitment recommendations.• Support offer management, reference checks, background verification, and pre-employment processes where required.• Coordinate onboarding activities with HR and relevant departments.• Ensure recruitment activities comply with company policies, employment regulations, and applicable data privacy requirements.• Identify opportunities to improve recruitment processes, candidate experience, sourcing efficiency, and hiring outcomes.✅ Requirements• Proven experience in talent acquisition, recruitment, human resources, executive search, or a related role.• Strong understanding of end-to-end recruitment and candidate sourcing strategies.• Experience sourcing candidates through Linked In, job boards, recruitment platforms, professional networks, and direct outreach.• Strong interviewing, candidate assessment, and communication skills.• Excellent relationship-building and stakeholder management abilities.• Strong organizational and time-management skills with the ability to manage multiple vacancies simultaneously.• Experience using Applicant Tracking Systems (ATS), HRIS, Linked In Recruiter, or recruitment CRM platforms is an advantage.• Strong understanding of recruitment metrics, talent market trends, and candidate experience.• Ability to work closely with hiring managers and understand technical and non-technical recruitment requirements.• Strong negotiation, persuasion, and offer management skills.• Excellent written and verbal communication skills.• High level of professionalism and ability to handle confidential candidate information.• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, Management, or a related field is preferred.• Relevant HR or recruitment certifications are an advantage.???? What We Offer• Opportunity to manage end-to-end recruitment and build high-quality talent pipelines.• Exposure to talent strategy, employer branding, workforce planning, recruitment analytics, and organizational growth.• Opportunity to work directly with hiring managers, senior leadership, and diverse business teams.• Career progression into Senior Talent Acquisition Specialist, Talent Acquisition Partner, Recruitment Manager, Talent Acquisition Manager, Head of Talent Acquisition, or Talent Director roles.• A collaborative, people-focused, and growth-oriented work environment.• Recruitment training, mentorship, and professional development opportunities.• Competitive compensation, performance incentives, and comprehensive benefits package.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تلطبط جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالميًا، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير علامة تجارية شغوف ليصبح جزءًا من فريق العلامة التجارية الإقليمي لدينا الواقع في مكتب talabat بدبي. هذا الدور حيوي في إحياء هوية العلامة التجارية ورؤيتها وبناء حب العلامة التجارية talabat عبر أسواقنا الثمانية وAmong موظفينا وبائعينا وعملائنا. ستساعدك في توجيه shaping المبادرات لهؤلاء أصحاب المصلحة من منظور علامة تجارية. ستغوص عميقًا في جمهور حب العلامة التجارية لدينا وتضمن أن تكون اتصالات وهواتف العلامة التجارية واتصالاتنا التفعيلية مناسبة لهم. جهّز جواز سفرك، السفر إلى أسواقنا بالتأكيد قائم ضمن الخطة.<br>
<br>
<strong>ما هي مسئولياتك؟</strong></p><br><ul><li>بناء وامتلاك منصة علامة تجارية؛ وتطوير فكرة إبداعية موحدة ونظام تشغيلي قائم على المناسبات تُبنى حوله كل حملة وشراكة وتعبير قناة.</li><li>قيادة وجود العلامة على القنوات الناشئة وذات التأثير العالي؛ إقامة حضور talabat على القنوات الناشئة وذات التأثير العالي وتطوير نموذج اختبار-وتعلّم قابل لإعادة الاستخدام للمنصات الاجتماعية المملوكة يبني حب العلامة والتفاعل خارج المحتوى الترويجي.</li><li>امتلاك خط الشراكات والرعاية الإقليمي؛ مسح الثقافة بشكل استباقي، تقييم الفرص مقابل هوية العلامة وملاءمة الجمهور، وتوجيه الشراكات التي تبني قيمة العلامة الإقليمية، وليس مجرد صفقات تجارية.</li><li>ربط الاستثمار في العلامة بالنتائج التجارية؛ تطوير رحلت المستهلك من العلامة إلى الأداء مع فرق متعددة الوظائف، مع ضمان ارتباط عمل العلامة في الأعلى بالقناعة.</li><li>تطوير أدوات وذكاء قائم على الذكاء الاصطناعي؛ بناء أنظمة مساعدة بالذكاء الاصطناعي تمنح الأسواق والوكالات وصولاً فوريًا إلى خطوط إرشاد العلامة والسابقة والحوكم على الأصول، مما يحسن الثبات في العلامة على نطاق واسع.</li><li>الترويج لاستخدام الذكاء الاصطناعي كعملة عمل؛ دمج أدوات الذكاء الاصطناعي باستمرار في سير عمل الفريق لتحسين العمليات، إدارة القدرة بشكل أكثر فاعلية، وتضخيم جودة وسرعة الإنتاج.</li><li>تطوير كيف تصل الاستراتيجية إلى أسواقنا؛ تحويل إرشادات العلامة إلى أدوات تفاعلية قابلة للبحث وجاهزة للقرار تمكن الأسواق من التنفيذ بسرعة وباتساق.</li><li>التعامل بزخم من أجل التأثير الاستراتيجي؛ الحفاظ على نموذج واضح لتقييم الأعمال الواردة، والتأكد من توجيه طاقة الفريق نحو المبادرات التي تدفع العلامة إلى الأمام أكثر.</li><li>الحفاظ على الرؤية عبر نشاط العلامة على مستوى السوق؛ بناء نظام خفيف الوزن لرصد علامةنا عبر الأسواق، مما يتيح التعلم المشترك والتخطيط المنسق عبر المنطقة.</li><li>التسليم عبر محفظة مركبة وطموحة للغاية؛ قيادة مبادرات طويلة الأفق متعددة في آن واحد، مع الحفاظ على الجودة والديناميكية في بيئة سريعة النمو.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>لديك 8 سنوات خبرة في تسويق العلامة التجارية</li><li>لديك خبرة مع عدد من الفئات والصناعات</li><li>أنت مبدع جدًا وتستمتع بالتغيير</li><li>أنت متواصل بصري قوي</li><li>تستخدم الذكاء الاصطناعي كقوة مضاعفة يومية—تعزز تفكيرك بدلاً من استبداله، وترفع عمق وسرعة إنتاجك</li><li>أنت محلل مشاكل معقد يستطيع تعريف وتقييم وحل والتواصل بشكل واضح وموجز</li><li>أنت لاعب فريق تعاوني، لديه خبرة في العمل مع فرق في تنظيم مصفوفي، موجود في مواقع مختلفة مع تواصل افتراضي في الغالب</li><li>أنت ممتاز في إدارة العلاقات وأصحاب المصلحة</li><li>أنت بارع وواثق في التواصل - كتابيًا وشفهيًا</li><li>عملت في بيئة وكالة (مرغوب أن يكون ذلك)</li><li>الطلاقة في الإنجليزية ويفضل العربية</li></ul><br><br>
<p>على مدى أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعي المجموعة للريادة كمُفْرِد بيع بالتجزئة هجين، عزّزت خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة من ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في فئات الرفاهية والجمال والموضة و«فن العيش». ومؤخراً وسّعت المجموعة خبراتها إلى فئات جديدة من ساعات الرفاهية والمجوهرات والنظارات. </p>
<p>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُؤخذ وهي في قلب العميل. سواء كان ذلك في إعادة اختراع نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجر تجزئة تجريبي، عبر الإنترنت ومن خلال تطبيقات الهاتف المحمول، يقود كل نقطة تماس إلى إسعاد العميل.</p>
<p>اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14,000 محترف ماهر وموهوب عبر سبعة بلدان، حيث أسفرت جهودهم المتماسكة عن تصنيف المجموعة كثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كمكان عملي رائع.</p>
<p>للحفاظ على مسار الابتكار، أنشأت المجموعة “بيت الزجاج” الذي ليس مجرد مركز ابتكار، بل مساحة حاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعلى المستويين المحلي والدولي. هذه مجرد إحدى المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، بالتسريع من خلال تفكير مستقبلي وتأمين المستقبل. كما بدأت المجموعة في إدماج الاستدامة في جوهر استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وكونها عضوًا في مجتمع الاتفاق العالمي للأمم المتحدة وموقعة على مبادئ تمكين المرأة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>في شلهوب نعبر عن الاستثنائي! كمستشار موضة ستتحمل مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة ضيف استثنائية؛ وضمان الدعم في تنفيذ CRM و CX ومبادرات أخرى رئيسية للعملاء والناس داخل المتجر.</p>
<ul>
<li>ستجمع بيانات حول سلوك العملاء وأفضل البائعين والبطيئين ليكونوا مدخلات رئيسية لمراجعات العمل</li>
<li>قيادة العلاقات مع العملاء ضمن منهجية قنوات متعددة العرض</li>
<li>تقديم تغذية راجعة قبل الشراء حول المنتجات</li>
<li>قيادة eNPS من خلال مبادرات تجربة الناس والثقافة</li>
<li>ضمان الالتزام بإرشادات العرض المرئي وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</li>
<li>التأكد من إجراء التسوق بنقرات وجمعها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li>
<li>ضمان التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح وفق متطلبات فريق التسويق</li>
<li>الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء مواكباً لعروض التطبيق</li>
<li>المساعدة في فعاليات وتسويق داخلي في المتجر</li>
<li>المتابعة مع جميع أنشطة الحملات الاجتماعية للعلامة التجارية في صفحاتها</li>
<li>قيادة البيع خلال الزيارات داخل المتجر</li>
<li>المساعدة في مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر</li>
<li>تقديم مدخلات حول ما يعمل جيداً/ما لا يعمل جيداً داخل المتجر</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<p>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية</p>
<h4>ما الذي يمكن أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير وفرصة للاطلاع على مهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. المجموعة تقدم مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية ومساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بُعد والمرونة، إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4>
<p>يتطلب الإلهام حقاً التنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات النظر المختلفة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة الشلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب الفخامة في الشرق الأوسط. عزّزت المجموعة، في سعيها لتتفوق كجهة بيع بالتجزئة هجينة، خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة من ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في فئات الرفاهيات، الجمال، الأزياء وفنون الحياة. ومؤخراً، وسّعت المجموعة خبراتها إلى فئات جديدة من ساعات الفخامة والمجوهرات والنظارات. </p>
<p>كل خطوة في مجموعة الشلهوب تُتخذ وهدفها إسعاد العميل. سواء عبر الابتكار المستمر أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا، عبر الإنترنت وعبر تطبيقات الهاتف المحمول، كل نقطة تفاعل تؤدي إلى سعادة العميل. </p>
<p>اليوم، تمثل مجموعة الشلهوب 14,000 محترف ومبدع في سبع دول، حيث أسفرت جهودهم المتماسكة عن تصنيف المجموعة كثالث أفضل مكان للعمل في الشرق الأوسط وأول في المملكة العربية السعودية كـ"مكان عمل رائع". </p>
<p>للحفاظ على مسار الابتكار، أسست المجموعة “The Greenhouse”، وهو ليس فقط مركزاً للابتكار، بل مساحة حاضنة ومسرّعاً للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعلى الصعيد الدولي. وهذه مجرد إحدى المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي وتأمين المستقبل. كما قامت المجموعة بإدماج الاستدامة في صلب استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، من خلال كونها عضواً في المجتمع العالمي للاتفاق العالمي للأمم المتحدة وراعية لمبادئ تمكين المرأة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>في Chalhoub نعبّر عن الاستثنائي! كمستشار أزياء ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة استثنائية للضيوف؛ وضمان الدعم في تنفيذ CRM وCX وغيرها من مبادرات العملاء والموظفين الرئيسية داخل المتجر.</p>
<ul>
<li>ستجمع بيانات حول سلوك العملاء وأكثر البائعين والسلع البطيئة الحركة والتي ستكون مدخلاً رئيسياً للمراجعات التجارية</li>
<li>قيادة العلاقات مع العملاء ضمن نهج شامل القنوات</li>
<li>تقديم ملاحظات ما قبل الشراء حول المنتجات</li>
<li>قيادة eNPS من خلال مبادرات تجربة الناس والثقافة</li>
<li>ضمان الالتزام بإرشادات VM وإجراءات التشغيل القياسية</li>
<li>التأكد من إجراء خدمات النقر والتجميع ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>ضمان الالتزام بجمع بيانات العملاء بشكل صحيح وفق متطلبات فريق التسويق</li>
<li>تعزيز برنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطّلاع بعروض التطبيق وغيرها</li>
<li>المشاركة في فعاليات التسويق داخل المتجر والت activations</li>
<li>مواكبة جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للحِزْب والعلامات التجارية والحملات</li>
<li>قيادة البيع داخل المتجر</li>
<li>المساعدة في مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر</li>
<li>تقديم مدخلات حول ما يعمل جيداً/ ما لا يعمل جيداً داخل المتجر</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستحتاجه للنجاح</h4>
<p>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية</p>
<h4>ما الذي سنقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول تطلعاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعريضك لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. المجموعة تقدم مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين يميزون أنفسهم يومياً.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأبناء، سياسات العمل عن بعد والمرنة إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب الإلهام حقولاً متنوعة من الفكر والثقافات والخلفيات والإعاقات والوجهات النظر المتباينة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في مجموعة Chalhoub، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة الشلهوب شريكاً ومبتكراً في خبرات الرفاهية في الشرق الأوسط. عززت المجموعة، في سعيها للاجتهاد كتاجر تجزئة هجين، خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة من ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في فئات الرفاهية والجمال والأزياء وفنون العيش. ومؤخراً، وسّعت المجموعة خبرتها إلى فئات جديدة من الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة الشلهوب تُتخذ والقلب العميل في المقدمة. سواء بإعادة ابتكار نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجر تجزئة تجريبي، عبر الإنترنت ومن خلال تطبيقات الجوال، كل نقطة تلامس تقود إلى إسعاد العميل.</p>
<p>اليوم، تمثل مجموعة الشلهوب 14,000 محترفاً ماهرين في سبع دول، حيث أسهمت جهودهم المتماسكة في تصنيف المجموعة كثالث أفضل مكان للعمل في الشرق الأوسط وأول في المملكة العربية السعودية كـ"مكان عظيم للعمل".</p>
<p>للمحافظة على رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة “The Greenhouse”، وهو ليس مجرد مركز ابتكار، بل أيضاً مساحة حاضنة ومعجّل للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعلى الصعيد الدولي. هذا مجرد واحد من المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، بما يواكب التفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. كما قامت المجموعة بإدراج الاستدامة في صلب استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الأشخاص والشركاء والكوكب، وبكونها عضوًا في مجتمع الأمم المتحدة للالتزامات العالمية ووقّاعة على مبادئ تمكين المرأة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>في الشلهوب نعبر عن الاستثنائية! كاستشاري أزياء ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة عميل استثنائية؛ وضمان الدعم في تنفيذ CRM وCX وغيرها من مبادرات العملاء والناس الأساسية داخل المتجر.</p>
<ul>
<li>ستجمع بيانات عن سلوك العملاء، وأفضل البائعين، والمنتجات البطيئة الحركة التي ستكون مدخلاً رئيسياً لمراجعات الأعمال</li>
<li>تطوير العلاقات with العملاء ضمن نهج متعدد القنوات</li>
<li>تقديم ملاحظات ما قبل الشراء حول المنتجات</li>
<li>تعزيز eNPS من خلال مبادرات تجربة الناس والثقافة</li>
<li>ضمان الالتزام بإرشادات العرض البصري وإجراءات التشغيل القياسية</li>
<li>التأكد من إجراء خدمة النقر والالتقاط ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>ضمان تسجيل بيانات العملاء بشكل صحيح وفق متطلبات فريق التسويق</li>
<li>الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيق وما إلى ذلك</li>
<li>المساعدة في فعاليات التسويق في المتجر وتنشيطاته</li>
<li>متابعة جميع أنشطة وعمليات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية والحملات</li>
<li>تعزيز البيع داخل المتجر</li>
<li>المساعدة في مبادرات تجربة العميل في المتجر</li>
<li>تقديم مدخلات حول ما يعمل بشكل جيد/ما لا يعمل داخل المتجر</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<p>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية</p>
<h4>ما يمكن أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحقق طموحاتك في الواقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب مغذية، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لمن هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين لتقديم الطلب</h4>
<p>يتطلب الإلهام حقاً تنوع الأفكار والثقافات والخلفيات والاختلافات في القدرات ووجهات النظر لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في مجموعة الشلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين لتقديم الطلب وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نحن نضمن فرصة متكافئة لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<p>لأكثر من six عقود، أصبحت مجموعة الشلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. المجموعة، في سعيها لتتفوق كتاجر متعدد القنوات، عززت خدمات التوزيع والتسويق لديها عبر محفظة من ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في فئات الرفاهية والجمال والموضة وفن العيش. ومؤخراً، وسّعت المجموعة خبراتها إلى فئات جديدة من الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة الشلهوب تُتخذ وقلبها العميل. سواء بالتجدد المستمر أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجر تجزئة تجريبي، وعلى الإنترنت ومن خلال تطبيقات الهواتف المحمولة، كل نقطة تلامس تقود إلى رضا العميل.</p>
<p>اليوم، تمثل مجموعة الشلهوب 14,000 محترف ماهر وموهوب عبر سبع دول، حيث أدت جهودهم المتماسكة إلى تصنيف المجموعة كالثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كبيئة عمل مميزة (Great Place to Work®).</p>
<p>للحفاظ على مسار الابتكار، أنشأت المجموعة “The Greenhouse” التي ليست فقط مركز ابتكار، بل مساحة حاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعلى الصعيدين المحلي والدولي. وهذه مجرد واحدة من عدة مبادرات اتخذتها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، مدفوعين بتفكير أمَامي وتأمين المستقبل. كما بدأت المجموعة بإدماج الاستدامة في صلب استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وكونها عضوًا في مجتمع الأمم المتحدة للاتفاق العالمي وموقعة على مبادئ تمكين المرأة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>في Chalhoub نعبر عن الاستثنائي! كمستشار أزياء ستتحمل مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة عميل استثنائية؛ وضمان الدعم في تنفيذ CRM وCX وغيرها من مبادرات العملاء والموظفين الرئيسية في المتجر.</p>
<ul>
<li>سيتم جمع بيانات حول سلوك العملاء وأفضل البائعين والمنتجات منخفضة الحركة التي ستكون مدخلاً رئيسياً لاستعراضات الأعمال</li>
<li>قيادة العلاقات مع العملاء ضمن نهج متعدد القنوات</li>
<li>تقديم تعليقات قبل الشراء حول المنتجات</li>
<li>دفع NPS الإلكتروني من خلال مبادرات تجربة الناس والثقافة</li>
<li>ضمان الالتزام بإرشادات VM وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</li>
<li>ضمان إجراء الطلبات بنقرة والتجميع وفق اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>التأكد من تسجيل بيانات العملاء بشكل صحيح وفق متطلبات فريق التسويق</li>
<li>الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيق وغيرها</li>
<li>المساعدة في فعاليات التسويق داخل المتجر وتنشيطاته</li>
<li>المتابعة لجميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للح brands وحملاتها</li>
<li>تعزيز البيع خلال إغلاق المتجر</li>
<li>المساعدة في مبادرات CX داخل المتجر</li>
<li>تقديم مدخلات حول ما ينجح جيداً/ما لا يعمل جيداً داخل المتجر</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصالات قوية باللغة الإنجليزية</li>
<li>مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>ما يمكن أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثرية وفرص تعلم وتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. مجموعتنا تقدم مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يتميزون، كل يوم.</p>
<p>ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى لتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب التنمية الفكرية والتنوع الثقافي والخلفية والتفاوت في القدرات ووجهات النظر لإلهام عملائنا وإثارتهم وإدخال السرور عليهم. في مجموعة Chalhoub، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة الشلوب جزءاً من الشراكة ومبدعة لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. تعمل المجموعة، في سعيها لتتفوق كجهة بيع بالتجزئة هجينة، على تعزيز خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات الفخامة والجمال والموضة وفنون الحياة. ومؤخراً، وسّعت المجموعة خبراتها إلى فئات جديدة من الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة الشلوب تُتخذ مع العميل في قلبها. سواء في إعادة اختراع نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجر بيع بالتجزئة تجريبية، عبر الإنترنت وعبر تطبيقات الهواتف المحمولة، كل نقطة تماس تقود إلى إسعاد العميل.</p>
<p>اليوم، تمثل مجموعة الشلوب 14,000 محترفًا ماهرًا وموهوبًا عبر سبع دول، وقد أسهمت جهودهم المتماسكة في أن تُصنّف المجموعة كالثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كبيئة عمل رائعة.</p>
<p>للاستمرار في رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة “الج greenhouse” الذي ليس مجرد مركز ابتكار، بل مساحة حاضنة ومسرّعًا للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعلى المستويين المحلي والدولي. وهذه تعد واحدًا من المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، بمساعدة التفكير المستقبلي وتأمين المستقبل. كما بدأت المجموعة بإدماج الاستدامة في صلب استراتيجيتها التجارية مع الالتزام الواضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وبأنها عضو في مجتمع الاتفاق العالمي للأمم المتحدة وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>في Chalhoub نعبّر عن الاستثنائي! بصفتك مستشارة أزياء ستكون مسؤولة عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة عميل استثنائية؛ وضمان الدعم في تطبيق CRM وCX وغيرها من المبادرات الرئيسية للعملاء والموظفين داخل المتجر.</p>
<ul>
<li>ستجمعين بيانات حول سلوك العملاء وأفضل البائعين والسلع البطيئة الحركة، ستشكل مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال</li>
<li>قيادة العلاقات مع العملاء ضمن نهج متعدد القنوات</li>
<li>تقديم ملاحظات قبل الشراء عن المنتجات</li>
<li>دفع صافي التوصيات الداخلية عبر مبادرات تجربة الناس وثقافتهم</li>
<li>ضمان الامتثال لإرشادات التجميل والموضة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</li>
<li>ضمان إجراء خدمة التوصيل عند الطلب ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>ضمان تسجيل بيانات العملاء بشكل صحيح وفق متطلبات فريق التسويق</li>
<li>الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) ومواكبة عروض التطبيقات</li>
<li>الدعم في فعاليات التسويق داخل المتجر والتفعيلات</li>
<li>متابعة جميع أنشطة وحملات وسائل التواصل الخاصة بالعلامة التجارية</li>
<li>دفع المبيعات في المتجر</li>
<li>الدعم في مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر</li>
<li>تقديم مدخلات حول ما يعمل جيدًا/ما لا يعمل داخل المتجر</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجين إليه للنجاح</h4>
<p>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية</p>
<h4>ما الذي سنقدمه لك</h4>
<p>معنا ستحوّلين طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب enriquecedoras وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الاستثنائيين، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبينها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات عمل عن بُعد ومرنة بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والآراء هو ما يلهم عملائنا ويثيرهم ويدفيئهم. في مجموعة Chalhoub، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><i><span><strong>توشك Petrofac حالياً على توظيف </strong></span></i></span><span><i><span><strong>كبير مهندسين - مشاريع </strong></span></i></span><span><i><span><strong>للعمل في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.</strong></span></i></span></p><br><p><span><span><strong>ما نفعله</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>Petrofac هي مزود خدمات دولي رائد لصناعة الطاقة، مع محفظة عملاء متنوعة تضم العديد من شركات الطاقة العالمية.</strong></span></span></p><br><p><span><span>نحن ن设计، نبني، ندير ونصون البنية التحتية لقطاعات الطاقة. يغطي عرض خدماتنا الشامل والمخصص كل مرحلة من دورة حياة المشروع ونماذج تجارية متنوعة، مما يمنح عملائنا المرونة التي يحتاجونها.</span></span></p><br><p><span><span><strong>الواجبات الأساسية:</strong></span></span></p><br><p><span><span>يعمل كجزء من فريق من المهندسين في تنسيق الموارد لضمان أن</span></span></p><br><p><span><span>البناء يفي بجميع المتطلبات العقدية بأكثر الطرق فاعلية وكفاءة.</span></span></p><br><p><span><span>مراجعة جميع مستندات العقد لتقييم جدوى البناء، وتحديد أي مجالات محتملة من</span></span></p><br><p><span><span>الصعوبات وإبراز أي تعديلات مطلوبة في البناء.</span></span></p><br><p><span><span>• المشاركة في مراجعة عملية تخطيط المشروع وإنشاء جدول زمني يتماشى مع</span></span></p><br><p><span><span>متطلبات المشروع بما في ذلك تحديد تسلسل الأنشطة ومدةها.</span></span></p><br><p><span><span>Active</span></span></p><br><p><span><span>• إنشاء سجل المستندات الفنية (TDR) كجدول مستوى 4 والتأكد من احتواءه على جميع البيانات المطلوبة</span></span></p><br><p><span><span>للبناء. رصد إصدار الرسومات وفق تواريخ التنبؤ المذكورة في TDR، وتحديد أي اختلافات وإبلاغ مهندس القيادة بذلك.</span></span></p><br><p><span><span>اتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة في حالة وجود بيانات مفقودة من العميل أو البائع.</span></span></p><br><p><span><span>• مراجعة رسومات الهندسة والمستندات والتسليمات المتعلقة بنطاق المسؤولية الوظيفية لتقييم القابلية للبناء والتوافق مع متطلبات العقد. إعداد وإصدار طلبات شراء</span></span></p><br><p><span><span>للمواد والاستهلاكات.</span></span></p><br><p><span><span>• إعداد إجراءات خاصة بالمشروع وغيرها لضمان تغطية شاملة لجميع أنشطة المشروع وفقاً لمتطلبات العقد.</span></span></p><br><p><span><span>• تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بالمشروع مع الأقسام والأقسام الأخرى لضمان تكامل فعال للمهام وتقليل التأخيرات المحتملة.</span></span></p><br><p><span><span>• المشاركة في إنهاء العمل الذي سيتم تعهيده للمقاولين من الباطن بما في ذلك تقييم العروض وشروط العقد.</span></span></p><br><p><span><span>• متابعة تقدم المشروع وفق خطة المشروع وبما يتوافق مع متطلبات العميل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</span></span></p><br><p><span><span>• ضمان توفر الموارد اللازمة لتنفيذ المشروع بسلاسة.</span></span></p><br><p><span><span>• المتابعة مع العملاء بشأن الموافقات والتعليمات، حضور اجتماعات العملاء والتواصل مع العميل بشأن جميع قضايا مخرجات المشروع.</span></span></p><br><p><span><span>• قيادة اجتماع البدء بعد التتويج مع البائع والمتابعة والتأكد من تقديمات البائع بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية، وجدول التنفيذ، ومتطلبات أمر الشراء وشروطه، وضمان أن تكون أجزاء المواد متوافقة مع جدولة الهندسة والتصنيع لدى المورد، ومراقبة التسليمات المعنية. حل أي مشكلات تشغيلية محتملة قد تؤثر على التسليمات، مراقبة استرداد التأخيرات وتنفيذ إجراءات الإصلاح. تحديد المخاطر والتواصل مع أصحاب المصلحة لتقليل التأخيرات وتكاليفها. تحديث تقدم الطلب بشكل دوري.</span></span></p><br><p><span><span>• الإهتمام وتوطيد العلاقات المهنية والصحية مع الموردين، إجراء وتقييم أداء الموردين المستهدف.</span></span></p><br><p><span><span>• إجراء فحص روتيني لمتطلبات التسريع الميداني في مصنع المورد وتخطيط زيارات التسريع وفقاً لاستشارة مدير المشروع، طلب من المورد الحفاظ على خطة فحص، والتنسيق مع QA/QC وتنسيق زيارات التفتيش. مراجعة تقرير الفلاش والمتابعة للحصول على الموافقات من QA/QC. مراجعة ملاحظات إصدار التفتيش وإصدار إشعار شحن (SRN) للمورد والفريق اللوجستي لبدء عملية الشحن. تسريع وثائق الشحن للموردين، والتنسيق مع قسم الشحن للخطط وتحريك البضائع في الوقت المناسب قبل جاهزية الشحنة، والمتابعة حتى الحصول على إيصال استلام المواد MRV من مراقب المواد في الموقع.</span></span></p><br><p><span><span>• التحقيق في أسباب الزيادة، النقصان، والأضرار (ESD) للإمدادات. التنسيق مع المورد وقسم المشتريات لحل ESD وضمان تقرير استلام مواد حقيقي.</span></span></p><br><p><span><span>• إرشاد المورد بشأن تعليمات الفوترة، مراجعة والتحقق وإدارة فواتير الموردين للدفع وفقاً لمراحل التقدم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المتطلبات الدنيا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>درجة هندسية مع خبرة إدارة مشاريع لا تقل عن 10 سنوات في قطاع النفط والغاز.</span></span></p><br><p><span><span>#LI-HS1</span></span></p><br>
Additional Information <br> <br>
<br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>شيف مساعد المعجنات، أوسسيانو</span></span></span> <br><span><span>(<span>20414</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشيونال، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بلام هو عالم يجتمع فيه الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وأجرأ النكهات لينقل الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة بالم، يضم 1,544 غرفة، وجناحًا، وأجنحة توقيع، كل منها مصمم بتفاصيل مدروسة مستلهمة من البحر. إنه الوجهة النهائية لتجارب الطعام العالمية، حيث يجمع بين بعض أشهر طهاة المشاهير والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان. كما يحتوي المنتجع على تجارب لا تُنسى، من إثارة قياسية في أضخم مدينة ألعاب مائية في العالم إلى إطلالات خلابة على 65,000 كائن بحري في الأكوان، وقُبَلَة مع الدلافين الإندوباسية المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معًا، نخلق ثقافة حيوية وشمولية حيث يتم رعاية المواهب، وتُعطى الأولوية للرفاهية، وتزدهر المسارات المهنية حقًا.</span></p><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br>
<p>سيقدِّم الشيف المساعد للحلويات في أوسسيانو الدعم للقيادة الطهوية في تقديم عمليات حلوى استثنائية وفق إجراءات التشغيل القياسية المعمول بها والمعايير العلامة التجارية التي وضعها الشيف التنفيذي. يتحمل هذا الدور مسؤولية ضمان أعلى مستويات جودة الحلويات، العرض، النظافة والتطهير داخل مطبخ الوجهة، مع الحفاظ على ضبط تكاليف الغذاء بشكل صارم، إدارة المخزون بشكل ملائم، والاستخدام الفعال لمعدات المطبخ. يلعب المنصب دورًا رئيسيًا في تطوير القائمة، وتكلفة الوصفات، والتدريب، والتنفيذ التشغيلي، داعمًا الابتكار الإبداعي مع ضمان الاتساق والامتثال. من خلال القيادة العملية، والتنسيق بين الأقسام، والتفاعل الفعّال مع الضيوف، يحفِّز الشيف المساعد للحلويات فريق الحلويات ويراقبه لتقديم خدمة متميزة، إدارة الأحداث الخاصة، وتحسين جودة الطعام ورضا الضيوف باستمرار وفق قيم الشركة وسياساتها واللوائح الإماراتية.</p><br>
<p><strong>عنك</strong></p><br>
<p>المرشح المثالي هو محترف طهي ملتزم وذاتي الحافز يسعى بنشاط للتدريب والإرشاد والتعليقات البناءة لتحسين نفسه بشكل مستمر. نريدك أن تكون لديك خبرة في مطاعم ميشلان وخلفية قوية في الحلويات. لاعب فريق قوي، يساهم بالأفكار، ويتأقلم مع وجهات نظر مختلفة، ويتعامل مع التحديات بشكل بنّاء، ويشارك بنشاط دون انتظار التوجيه. يركز بشدة على العملاء، يبني الثقة والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، يتوقع الاحتياجات، يدير التوقعات بصدق، ويسعى باستمرار لتجاوز معايير الخدمة. وعي ذاتي وذكاء عاطفي، فهم تأثير سلوكه على الآخرين ويعزز العلاقات الإيجابية والمتعاونة بتعاطف ومهنية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن خمس سنوات في بيئات فنادق خمس نجوم دولية في أوروبا وآسيا، بما في ذلك عام واحد على الأقل في دور مماثل أو رفيع المستوى وسنتان كطباخ حلويات دي بارتييه، مدعومين بتدريب تعلم مهني رسمي في الطهي، ودبلوم في المطبخ، وشهادات صحة وسلامة ذات صلة.</p><br>
<p><span>نقدم راتبًا تنافسيًا معفى من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب مجموعة من الامتيازات. وتشمل امتيازات الطعام والشراب السخيّة، والأسعار المخفضة الحصرية في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وتذاكر طيران سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومبادرات رعاية ورفاهية للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخلية عبر محفظة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مسيرة طويلة ومجزية في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-TEAM واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span></span><p><span><strong>الغرض العام</strong></span><br><span>كأخصائي DTC تحليلات أول في adidas، أنت جزء من تقديم خدمات تحليلية متطورة لأصحاب المصلحة، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات مستندة إلى الحقائق. بالاعتماد على مصدر بيانات محدد، تسهم في توليد رؤى تساعد adidas على فهم المستهلك بشكل أفضل، وتوسيع الوصول، وزيادة تفاعل العملاء والدفاع عن العلامة، وفي النهاية تعزيز المبيعات. أنت جزء من الفريق الذي يمد استراتيجية adidas الرقمية بالبيانات الأساسية لتجارب المستهلك المستقبلية وتطوير الموقع.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية </strong></span><br><span><strong>النطاق: المساهمة في تسليمات تحليلية محددة أو خدمات</strong></span></p><br>
<p><span><strong>1. التحليل</strong></span><br><span> إجراء جمع البيانات والتتبع والتعدين وتحليلها وتوليد رؤى قائمة على الحقائق، باستخدام مصدر بيانات واحد. </span><br><span> تقديم خدمات التحليل لأصحاب المصلحة ضمن DBC، مثل الخلايا الرشيقة، أو خارج DBC، مثل وحدات الأعمال أو غرف الأخبار، ضمن نطاق عملك. دعم فرق DBC أو BU لزيادة الوصول والتفاعل والشراء والدفاع وتوجيه استراتيجية DBC.</span><br><span> تنفيذ المهام المخصصة للمشروعات في مجالات مثل تنفيذ التحليلات، تكامل قواعد البيانات، نسب التسويق، إدارة العلامات، البيانات النوعية، إلخ.</span></p><br>
<p><span><strong>2. الاستشارة</strong></span><br><span> دعم مجموعة محددة من أصحاب المصلحة في إعداد مقاييس الأداء باستخدام التحليلات الرقمية، وتيسير اشتقاق الاتجاهات والفرص.</span><br><span> ترجمة الرؤى المجمعة إلى عروض تقديمية جذابة وقابلة للتنفيذ وسهلة الهضم بما في ذلك التصور البصري.</span><br><span> بناء الثقة مع أصحاب المصلحة في نطاق مسؤوليتك لتسهيل قابلية اتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى.</span><br><span> المساعدة في ترسيخ ثقافة قائمة على الحقائق في المؤسسة من خلال تحسين عمليات اتخاذ القرار المعتمدة على البيانات باستمرار.</span></p><br>
<p><span><strong>3. التقارير</strong></span><br><span> دعم التنفيذ ودفع تحسين هياكل التقارير ضمن مجال مسؤوليتك.</span><br><span> المساهمة في تطوير إرشادات أفضل الممارسات للأسواق وأصحاب المصلحة الآخرين لشركة adidas لتحقيق أقصى استفادة من قدرات التحليلات.</span></p><br>
<p><span><strong>4. الابتكار</strong></span><br><span> بناء شبكة داخلية لزيادة المعرفة بالنظام الرقمي، والتحليلات الرقمية بشكل خاص.</span><br><span> دعم استخدام الأساليب المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة أنشطة التقارير المتكررة وتسريع توليد الرؤى القابلة للإجراء.</span></p><br> <p><span><strong>العلاقات الرئيسية: </strong></span><br><span> فريق علوم البيانات</span><br><span> فريق التقنية</span><br><span> وحدات الأعمال والأسواق </span><br><span> فِرق استراتيجية DBC وبيئة النظام وتجربة التصميم</span><br><span> فرق منتجات DBC</span></p><br>
<p><span><strong>التعليم والخبرة المهنية</strong></span><br><span> درجة جامعية في مجال الأعمال أو ما يعادلها </span><br><span> 2+ سنوات من الخبرة في التحليلات الرقمية</span><br><span> خبرة في التسويق الرقمي في بيئة علامة تجارية</span><br><span> خبرة في بيئة التجارة الإلكترونية </span></p><br>
<p><span><strong>المهارات الناعمة</strong></span><br><span> شغف بتقديم توصيات مبنية على البيانات من شأنها تحسين النتائج التجارية ورضا المستهلك بشكل قابل للقياس.</span><br><span> مهارات تواصل جيدة، وراحة في تقديم مواضيع معقدة لأصحاب المصلحة في مستويات تنظيمية مختلفة حضورياً وعن بُعد</span><br><span> مهارات عرض جيدة وقصة سردية فعالة</span></p><br>
<p><span><strong>المهارات الصلبة</strong></span><br><span> خبرة أساسية مع أدوات التحليل والتخصصات (الويب، التجارة الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي، الجوال، المزاج، الإعلام المدفوع، تحسين محركات البحث، الإعلانات المدفوعة، CRM، SQL، إلخ).</span><br><span> خبرة أساسية في تقنيات التصور.</span><br><span> خبرة أساسية مع أداة تحليل البيانات مثل Power BI</span><br><span> مهارات إدارة المشاريع بشكل جيد، بما في ذلك القدرة على العمل على عدة مشاريع في وقت واحد</span><br><span> يجيد استخدام MS Office</span><br><span> الإنجليزية بطلاقة شفهيًا وكتابيًا</span></p><br>
</div>
<p>عميلنا الرئيسي للمقاولات لديه متطلب جديد لعدد من المهندسين المختصين في QA QC ذوي خبرة طويلة للانضمام إلى فريقهم في دبي للعمل على أبراج عالية الارتفاع ومخططات مشاريع فيلات كبيرة جديدة بارزة. سيحصل المرشحون الناجحون على خلفية مثبتة كمهندس QA QC مدني يعمل على مشاريع بارزة في الإمارات مع خبرة سابقة في العمل لدى شركات مقاولات رئيسية معترف بها<br /><br />هذا الدور متاح للانضمام الفوري وهو متاح بعقد مؤقت إلى دائم كعقد ابتدائي لمدة 6 أشهر، يتم التعاقد من خلال J10 Consulting، مع إمكانية التحويل إلى دوام كامل بعد 6 أشهر ليرضي جميع الأطراف.<br /><br />المسؤوليات الرئيسية:<br />• مسؤول عن جودة وأعمال كل نشاط، معرفة دقيقة بجميع جوانب الهندسة الإنشائية المرتبطة بتخصصات المدني والمعماري والإنشائي والتعاون مع العمليات متعددة التخصصات.<br />• مسؤول عن وثائق QA/QC للمشروع بالكامل بما في ذلك الشهادات والمعايرة ونتائج الاختبار وطلبات الفحص وتقارير عدم الالتزام وتعليمات/ملاحظات الموقع والمواد الدائمة التي تم تسليمها وغيرها من وثائق QA/QC الهامة.<br />• تطوير وتحديد جميع المعايير لأداء التفتيش والاختبارات على جميع الإجراءات والإشراف على جميع طرق الاختبار والحفاظ على معايير جودة عالية لجميع العمليات.<br />• مراجعة جودة جميع المواد في الموقع والتأكد من الامتثال لمواصفات المشروع وجودة المواد والتعاون مع القسم في جميع إجراءات شراء المواد والحفاظ على جودة المواد.<br />• الإشراف على التنفيذ الفعال لجميع جداول الاختبار والتفتيش والتأكد من التزام جميع الإجراءات والتنسيق مع الفرق المختلفة لتنفيذ عمليات تدقيق الجودة على العمليات.<br />• المساعدة مع الموظفين لضمان معرفة جميع معايير الجودة والتأكد من الامتثال للدليل والإجراءات الجودة والتعاون مع المقاولين والموردين للحفاظ على جودة جميع الأنظمة.<br />• إدارة رفع جميع أنواع المعدات والتعامل مع التخزين الفعال للمواد الخطرة وإجراء تدقيقات جودة وفق الجدول المطلوب.<br />• تحليل جميع المنتجات وعمليات عدم المطابقة وتقييم جميع الوثائق لضمان الحفاظ على جودة مثلى وإعداد تقارير شهرية لتقييم الأداء.<br />• مراقبة نظام فعال وسجل لجميع أنشطة المشروع وتحليل جميع العمليات لضمان أن العمل وفق متطلبات الجودة.<br />• إدارة جميع أساليب العمل والحفاظ على المعرفة بمختلف معايير assurance الجودة ومراقبة التطبيق المستمر لجميع عمليات ضمان الجودة وتوصية الإجراءات التصحيحية لجميع العمليات.<br />• تطوير بيان طريقة للنشاط بما في ذلك تقييم المخاطر وتحليل السلامة البيئية للمهنة وخطة الاختبار والفحص والتدقيق<em> والمراجعة وفقاً لمواصفات المشروع.</em><br />• ربط المهندس الفني لتقديم مواد التسليم إلى المستشار<br />• التنسيق مع ممثل المستشار ومسؤول الموقع للفحص.<br />• تقرير إلى مدير المشروع.<br />• قادر على الإشراف على مشاريع الموقع وتقديم تقرير عن العمل في الموقع والتقدم المحرز.<br />• قادر على إدارة والتعامل بشكل مباشر مع العلاقات مع المستشارين فيما يتعلق بـ WIR و MIR</p><p>خبرة مهندس QA/QC:</p><ul><li>درجة أو دبلوم في الهندسة المدنية أو ما يعادلها</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة لا تقل عن 5 سنوات في QA/QC Engineer، على الأقل 2 منها مع شركة مقاولة رئيسية في الإمارات.</li><li>الخبرة السابقة في أبراج عالية أو مخطط فيلات واسع النطاق ستكون ميزة كبيرة</li><li>خبرة في التواصل وإغلاق تقارير WIR و MIR مع شركات PMC أو استشارية رائدة</li><li>قوي من الناحية التقنية، مهارات تخطيط استراتيجي، تحليلية، وتفصيلية للغاية</li><li>مهارات إدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على التكيف بسرعة في حال تغير أولويات العمل</li><li>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية شفهيًا وكتابيًا</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة
<p></p><br><p>نحن نبحث عن مدير تنفيذ ذكاء اصطناعي أول لقيادة جبهة Go-To-Market (GTM) لتوسعنا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</p><br><p>هذه ليست دور مبيعات مسبقة تقليدية، وليست موقع تسليم تقني بحت. لن تجلس خلف مدير الحساب وهو يرسم مخططات الهندسة المعمارية، ولا تجمع المتطلبات وتنتظر فرق المنتج لتنفيذها. بدلاً من ذلك، ستجلس في مركز أعلى حسابات الشركات قيمة كمرجع الحل من جهة العميل وقائد التنفيذ.</p><br><p>ستمتلك العلاقات مع الشركات من لحظة تأهيل العميل المحتمل حتى دورة حياة الحساب كاملة—تشغله بسرعة بداية شركة مع صرامة مؤسسة.</p><br><p><b>اكتشف الدور</b></p><br><ul><li><p><b>وصف، لا مجرد الاستماع:</b></p><br><p>قيادة المحادثات التقنية الأولية مع عملاء صناعيين كبار. حدد سير العمل ذو التكاليف العالية وصمّم اتجاهًا وصفًا يوجههم إلى الأمام.</p><br></li><li><p><b>امتلاك بنية PoC:</b></p><br><p>بناء مواصفات إثبات المفهوم (PoC) كاملة، بما في ذلك سير العمل ومعايير النجاح ومتطلبات البيانات ونهج التكامل والجداول الزمنية. صمم بالتحديد من أجل التبني الطويل الأجل، وليس مجرد التحقق المؤقت.</p><br></li><li><p><b>قيادة ملكية الحساب الرأسي:</b></p><br><p>حمل العلاقة بشكل عملي من الرعاة التنفيذيين إلى تمكين مجموعة المستخدمين. لا تسلم الحساب؛ بل تنسّقه بنجاحه.</p><br></li><li><p><b>قاد فريق الـ Pod:</b></p><br><p>تنسيق فريق الحساب المكرّس لديك—مكوّن من مهندسين منتشرين الوسائط Forward-Deployed Engineers (FDEs) ومديري حسابات فنية (TAMs)—من خلال التأثير والقيادة الاستباقية.</p><br></li><li><p><b>بناء السور المحيط بالحساب:</b></p><br><p>تطوير معرفة سياقية عميقة بكل عميل، بما في ذلك رسم خرائط أصحاب المصلحة وديناميكيات القرار وتوجيهات التوسع.</p><br></li><li><p><b>جسر المنتج والمجال:</b></p><br><p>قضاء وقت مقصود مع فرق المنتج والتطوير الداخلية. تركيب أنماط الخط الأمامي لإبلاغ خارطة طريق منصتنا، وتحديد مسارك الواضح نحو دور مدير.</p><br></li><li><p><b>التوسع باستخدام الذكاء الاصطناعي:</b></p><br><p>إدارة مريحة لـ 8 إلى 11 حسابًا تجاريًا متزامنًا من خلال الاستفادة من سير العمل المصنوع باستخدام الذكاء الاصطناعي كجزء من أدواتك اليومية الأساسية.</p><br></li></ul><p></p><br><p><b>اكتشف ما هو مطلوب.</b></p><br><p>أعلى عامل إشارة واحد لهذا الدور هو مزيج مهني ثنائي محدد. كلا الجزأين مهمان؛ لا يكفي أي واحد وحده.</p><br><ul><li><p><b>صرامة المؤسسة:</b></p><br><p>من 4 إلى 7 سنوات داخل مؤسسة كبرى (مثل Microsoft أو Oracle أو IBM أو SAP أو Salesforce) في هندسة الحلول، أو قبل البيع، أو بنية حساب المؤسسة. هنا بنيت الانضباط في العملية والجدارة اللازمة لقيادة غرفة من التنفيذيين على مستوى C في شركة صناعية تبلغ قيمتها مليار دولار.</p><br></li><li><p><b>مثابرة الشركات الناشئة:</b></p><br><p>من 2 إلى 5 سنوات داخل شركة ناشئة في مراحها الأولى تعمل من «الصفر إلى الواحد». تعرف كيف تحول المدخلات الغامضة إلى مخرجات منظمة، وتظل مواردك محدودة، وتزدهر في بيئات غير واضحة.</p><br></li><li><p><b>وضعية وصفية:</b></p><br><p>تقول بثقة للعملاء ما يحتاجونه بناءً على البيانات والخبرة، وليس بجمع قوائم الأمنيات فقط. يمكنك إعادة صياغة غرائز المشتري دون إبعادهم.</p><br></li><li><p><b>إثبات صفقات موثوق:</b></p><br><p>سجل واضح في قيادة الحسابات المؤسسية من أول محادثة تقنية حتى PoC والتحول والتوسع، مع إدارة أحجام صفقات من</p><br><p><b>$200K إلى ما يزيد عن $5M كـ ACV</b>.</p><br></li><li><p><b>عمق المجال الصناعي:</b></p><br><p>أفضلية قوية للخبرة المباشرة في الصناعات الصناعية، الطاقة، النفط والغاز، الدفاع، البتروكيماويات، أو التصنيع الدقيق. (إذا كان خلفيتك في المالية، الاتصالات، أو الخدمات اللوجستية، يجب أن تتمكن من الاندماج بسرعة وبموثوقية في سير عمل صناعي ثقيل).</p><br></li><li><p><b>طلاقة في الذكاء الاصطناعي:</b></p><br><p>تستخدم بنشاط أدوات مثل Claude أو Cursor أو ما يعادله في سير عملك اليومي لزيادة إنتاجيتك ومخرجاتك.</p><br></li></ul><p><b>ملاحظة:</b> إذا لم تشغل حساب عميل مؤسسي رئيسي بنفسك منذ العرض الفني الأول وحتى تحويل PoC والتوسع، فلن يكون هذا الدور مناسبًا.</p><br><p></p><br><p><b>اكتشف الرغبة</b></p><br><ul><li><p>إلمام عميق بسوق GCC والعلاقات المؤسسية القائمة في المنطقة.</p><br></li><li><p>خبرة مباشرة في عمليات RFP / RFQ / CPQ الصناعية، أو سلاسل توريد صناعية، أو سير عمل المناقصات في قطاع الطاقة.</p><br></li><li><p>بطلاقة احترافية في العربية.</p><br></li></ul><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><br><p><b>عن ديلويت</b>: عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية سمعة في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز في السنوات الأخيرة، بما في ذلك Better Employer in the Middle East وBest Consulting Firm وMiddle East Training & Development Excellence Award.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>ديلويت تُحدث تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، وللقوات العاملة لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نقدم رؤى مبتكرة، نحل المشكلات المعقدة ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>توجّه قيمنا المشتركة الطريقة التي نتصرف بها لتحقيق تأثير إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>العناية ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الإشراك</li><li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul><p><b>شريك خبير – تدقيق ممتلكات عقارية | التدقيق والضمان</b></p><br><p>نبحث عن مدقق مطور عقاري متمرس وذو اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق التدقيق لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إجراء تدقيقات شاملة لشركات التطوير العقاري، والتأكد من الامتثال لمعايير المحاسبة والمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية. يتطلب الدور مهارات تدقيقية تقنية قوية مع معرفة عميقة بصناعة التطوير العقاري. خلال فترة عملك كشريك خبير في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><br><ul><li>تخطيط وتنفيذ تدقيقات لمطوري العقارات، بما في ذلك تدقيق البيانات المالية، وتقييمات الرقابة الداخلية، ومراجعات الامتثال.</li><li>تقييم دقة واكتمال السجلات المالية المتعلقة بشراء الأراضي وتكاليف البناء وت recognition الإيرادات وتقييم الأصول.</li><li>تقييم مدى ملاءمة سياسات المحاسبة المطبقة على مشاريع العقارات، بما في ذلك تكاليف الرسملة، واختبار impairment، وتقييم القيمة العادلة.</li><li>مراجعة العقود والشراكات والاتفاقيات الإيجارية وغيرها من الوثائق القانونية لتحديد مخاطر التدقيق وضمان الامتثال.</li><li>تحديد وتقييم مخاطر وجود تحريف جوهري، بما في ذلك مخاطر الاحتيال، وتصميم إجراءات تدقيق لمعالجة هذه المخاطر.</li><li>تحليل ميزانيات المشاريع وتتبع التكاليف وإدارة التدفق النقدي للتحقق من السلامة المالية.</li><li>إعداد تقارير تدقيق واضحة وموجزة تفصيل النتائج والتوصيات ومجالات التحسين.</li><li>التنسيق مع إدارة العميل ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة الآخرين لمناقشة قضايا التدقيق وتسهيل الحلول.</li><li>التحديث المستمر على اتجاهات الصناعة والمعايير المحاسبية (مثل IFRS، GAAP) والتغييرات التنظيمية التي تؤثر على التطوير العقاري.</li><li>استخدام برامج التدقيق وأدوات تحليل البيانات لتعزيز كفاءة التدقيق وفعاليته.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر داخل وظيفة التدقيق.</li></ul><p><b>قدرات القيادة: </b></p><br><ul> <li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص الوصول للأثر. </li> <li>يظهر التزامًا قويًا بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية لجذب أفضل المواهب. </li> <li>يفهم التوقعات ويُظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح. </li> <li>يركز بنشاط على تطوير مهارات التواصل وبناء العلاقات.</li> <li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li> </ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذات صلة. يُفضل وجود شهادة محاسبة مهنية (مثل ACA، ACCA، CPA).</li> <li>مؤهلات أكاديمية قوية. </li> <li>1 – 2 سنوات خبرة في المحاسبة أو التدقيق أو أي مجال ذو صلة.</li> <li>معرفة قوية بمعايير المحاسبة ذات الصلة بالعقارات (IFRS 15، IFRS 16، IAS 40، الخ).</li> <li>خبرة في تدقيق معاملات معقدة مثل الاعتراف بالإيرادات، ورسملة التكاليف، وتقييم الأصول.</li><li>إلمام بعمليات التطوير العقاري والعقود والبيئة التنظيمية.</li><li>إتقان برامج التدقيق وتطبيقات Microsoft Office؛ وجود خبرة في أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدث، كتابة). سيتم تفضيل المرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li> </ul><p>لمعلومات إضافية، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> <span>الغرض من الوظيفة:</span><p><span>قيادة وإدارة محفظة المشروعات الخاصة ضمن مجموعة التجارة، مع التركيز على المبادرات التي تعزز النتائج التجارية، والاعتمادية التشغيلية، والنزاهة عبر المنظمة. قيادة جهود التحول والتعاون مع الجهات المعنية لضمان توافق نُطاق المشروع والفوائد ومعالجة المخاطر مع الأهداف التنظيمية. تعزيز الابتكار والتحسين المستمر لدعم أهداف المنظمة واستراتيجياتها ومبادرات الاستدامة.</span></p><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><p><strong><em><span>محدّد الوصف الوظيفي:</span></em></strong></p><br><ul><li><span>قيادة تطوير وتنفيذ مشروعات خاصة للمجموعة التجارية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية وتعزيز الاعتمادية التشغيلية.</span></li><li><span>دفع مبادرات التحول، بما في ذلك إعادة تصميم العمليات، وتحسين نموذج التشغيل، وتمكين الرقمنة، لتحسين الكفاءة وتحسين التحليلات.</span></li><li><span>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان توافق نطاق المشروع والفوائد والمخاطر مع أهداف المؤسسة.</span></li><li><span>تعزيز الابتكار والتحسين المستمر لتحسين العمليات والخدمات التشغيلية.</span></li><li><span>ضمان تخصيص الموارد واتباع المعايير بشكل فعال لتحقيق أهداف المشروع بكفاءة.</span></li><li><span>قيادة تبني التقنيات الجديدة لتعزيز كفاءة الأعمال والتميز التشغيلي.</span></li><li><span>تأسيس والحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لدعم أهداف المشروع.</span></li></ul><p><strong><em><span>عام:</span></em></strong></p><br><p><strong><span>الإدارة</span></strong></p><br><ul><li><span>تخطيط ومراقبة أنشطة موظفي وموارد القسم لتحقيق أهداف الإدَارة بكفاءة وبطريقة مدروسة مع ضمان تنفيذ خطط التشغيل المعتمدة للقسم بما يتماشى مع أهداف الإدارة.</span></li><li><span>تطوير المعرفة والكفاءات والروح الابتكارية في القسم ودعم إنشاء خطط التطوير الشخصي (PDPs)، وتخطيط الخلافة ومشاركة المواهب داخل القسم بالتنسيق مع مجموعة قدرات الإنسان لتطوير الموظفين باستمرار مع التركيز على المواطنين الإماراتيين لتحقيق أهداف التوطين.</span></li></ul><p><strong><span>الميزانيات والخطط التشغيلية</span></strong></p><br><ul><li><span>تجميع وتقديم مدخلات لإعداد ميزانيات الإدارة ومراقبة الإنفاق بشكل دوري مقابل مستويات ميزانية القسم المعتمدة.</span></li><li><span>التحقيق في الفوارق الهامة وتوضيحها وتسويتها لضمان الأداء الفعال والتحكم في التكاليف.</span></li></ul><p><strong><span>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</span></strong></p><br><ul><li><span>قيادة تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات والرقابة الداخلية لدعم تنفيذ برامج عمل الإدارة وفقًا للمعايير الشركة والمعايير الدولية.</span></li></ul><p><strong><span>إدارة الأداء</span></strong></p><br><ul><li><span>تنفيذ نظام إدارة الأداء للشركة للأفراد داخل القسم وفقًا لإرشادات الشركة المعتمدة ومراقبة مستمرة لتحقيق مؤشرات أداء القسم المرتبطة بعقد الأداء السنوي المعتمد وبطاقة الأداء المتوازنة.</span></li></ul><p><strong><span>هيكل وتنمية المنظمة</span></strong></p><br><ul><li><span>مراجعة وتطوير وتوصية بالهيكل التنظيمي المناسب للقسم الذي سيستغل رأس المال البشري بأفضل شكل مع دمج الاستدامة بشكل استباقي في ممارسات العمل المستمرة لتحقيق أهداف العمل.</span></li></ul><p><strong><span>الابتكار والتحسين المستمر</span></strong></p><br><ul><li><span>تشجيع الابتكار، تعزيز دافع الموظفين ودعم مبادرات تطبيق إدارة التغيير لتحسين العمليات والخدمات باستمرار.</span></li><li><span>اقتراح تحسينات في العمليات الداخلية مقارنةً بممارسات الأمثل سعيًا للحصول على كفاءة أكبر بما يتماشى مع معايير ISO بهدف تعريف حلول ذكية للمشكلات التي تواجه القسم.</span></li></ul><p><strong><span>الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والاستدامة</span></strong></p><br><ul><li><span>دعم تأسيس ثقافة HSE وضمان الامتثال لسياسات HSE وإجراءاتها ونظمها ورقابتها والقوانين المعمول بها وإرشادات الاستدامة عبر القسم بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات ومدونة ADNOC.</span></li><li><span>ضمان توفير التدريب والتوجيه HSE لجميع موظفي القسم للامتثال لمعايير HSE.</span></li></ul><p><strong><span>أنظمة معلومات الإدارة (MIS) والتقارير</span></strong></p><br><ul><li><span>إعداد جميع تقارير MIS القسم وتقدم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب وإمداد الإدارة بالشركة بالمعلومات اللازمة لإدارة الأعمال بشكل فعال.</span></li></ul><span>التواصل والعلاقات العملية:</span><p><strong><span>داخلي:</span></strong></p><br><p><span>التفاعل المنتظم مع الإدارة العليا ورؤساء الأقسام وأعضاء الفريق وخبراء الوظائف الآخرين لضمان التوافق والتنفيذ الفعّال للمشروعات.</span></p><br><p><strong><span>خارجي:</span></strong></p><br><p><span>التواصل مع الإدارة العليا لدى الموردين المحليين والدوليين والمقاولين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة وممثلي شركات النفط والغاز الدولية لضمان التعاون الناجح وتنفيذ المشاريع.</span></p><br><span>المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات:</span><p><strong><span>المؤهل الأدنى</span></strong></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع.</span></p><br><p><strong><span>الخبرة والمعرفة والمهارات الأدنى</span></strong></p><br><p><span>15 عامًا من الخبرة في مجال ذي صلة، مع ما لا يقل عن 7 سنوات في أدوار إدارية.</span></p><br><br> </div>
<div><div><strong style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;">الغرض من الوظيفة</strong></div><div><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><br></span></div><div><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">المستشار في نقطة الخدمة مسؤول عن الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ومعاينة الخدمة في الكاونتر، والتأكد من أن عمليات جمع وشحن الإرساليات تتم وفق معايير الشبكة وتوفير نقطة اتصال ذات كفاءة ومهنية وتفاعلية للعملاء داخلياً وخارجياً. كما يتحمل المستشار مسؤولية المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال الترويج بشكل فعال وبيع منتجات وخدمات DHL ذات القيمة المضافة.</span></div><div><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><br></span></div><div><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></div><div><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">كن سفيراً لـ DHL في جميع الأوقات ولبِّ احتياجات العملاء بشكل مهني وودود ومؤدب</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">التأكد من تطوير علاقة مهنية عالية المستوى والحفاظ عليها مع جميع العملاء</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى القسم الصحيح في DHL عند الحاجة إلى معلومات إضافية</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحفاظ على عمليات عمل استباقية لضمان العمل كفريق وإجراءات النقل وأداء الأساس العام</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمهنية مع الأخذ في الاعتبار أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات عاجلة ويتوقعون إجراء فوري</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">اتباع إجراءات خدمة العملاء كما هو موضح في الدليل للامتثال لإجراءات ISO وممارسات العمل الآمن</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الأقسام وشبكة DHL والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول الأسعار وأوقات العبور والتأخير في التخليص ومتطلبات الأعمال الورقية والتعبئة والمحاسبة واستفسارات المبيعات بثقة في جميع الأوقات</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبراز أية مشاكل متكررة تظهر من خلال التتبّع ثم توجيه المعلومات وفقاً لذلك حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية بسرعة</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">معالجة جميع الشحنات المقبولة عند الكاونتر بدقة وتدوين البيانات ذات الصلة لضمان وجود فواتير جوية مثالية وبالتالي تقديم الخدمة الأنسب للعميل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الترويج وبيع خدمات DHL ذات القيمة المضافة مثل التأمين وExpress الاستيراد وTDD والمشاركة بنشاط في برامج قيادة المبيعات للمساهمة في عائد البلد</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبراز الفرص واقتراح حلول لتحسين إجراءات DHL والتكنولوجيا والخدمة بهدف حصول DHL على مستوى عالٍ من الخدمة باستمرار لجميع العملاء</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل بفعالية بشكل فردي وبالجزء من فريق لتحقيق أهداف وغايات الفرد والقسم والسعي باستمرار لتعزيز روح الفريق الإيجابية</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة بما يرضيهم بشكل كامل مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">التأكد من أن جميع الشحنات موثقة بنهاية كل وردية والتأكد من أن جميع الوثائق والفواتير المتعلقة بشحنات WPX مصورة لتسريع التخليص في الوجهة- CIA</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الاحتفاظ بسجل الإمدادات وأموال الزائدة وتقديم إلى الحسابات ملخص نقدي للمبيعات النقدية الكلية في نهاية كل يوم. يجب تسوية تقرير الملخص النقدي للمبالغ النقدية التي جرى جمعها مقابل الشحنات المرسلة (TCPC أو IMPEX) أو المقبولة عند الكاونتر</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">متابعة مستشاري مركز الاتصالات أثناء أوقات الإيقاف عن طريق تتبع الشحنات والتتبع وفقاً لمعايير تتبع الشبكة DHL</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><strong>التعليم والخبرة والمؤهلات</strong></span></font></div></div><div><ul><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">مهارات تواصل شفوية ممتازة ونهج شخصي مميز</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">عرض شخصي ممتاز ومظهر ونظافة</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">مهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات العمل</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">قدرة على الإسهام بفاعلية كعضو في فريق كجزء من فريق مزدحم</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع مع قيود زمنية</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">إظهار القدرة على استخدام المبادرة/الحكم لحل قضايا العمل</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">فهم جيد لشبكة DHL</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">قدرة قوية على حل المشاكل</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">الرغبة في إنجاز العمل</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">مبدأ الجودة من المرة الأولى الصحيحة</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">خلفية تعليمية قوية مع معرفة بصناعة الخدمات، ميزة إضافية</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">معرفة عملية بمصادر Word وExcel وPower Point</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">مهارات تواصل شفهي وكتابي جيدة – الإنجليزية والعربية مفضلتان</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">متحفز ذاتياً وقادر على تحمل الملكية والعمل بشكل مستقل</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">تحمل الضغط في بيئة عمل سريعة الإيقاع</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">الالتزام بالسياسات والإجراءات</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">يمتلك مهارات بناء العلاقات والتعامل بين الأشخاص</span></font></li><li><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;">يفضل وجود رخصة قيادة</span></font></li></ul></div></div>