وظائف مندوب مبيعات خارجي - العين الإمارات

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مخصصة لاختراق أسواق جديدة وتحقيق أهداف الإيرادات ربع السنوية.</p></li><li><p>إجراء أبحاث سوقية معمقة لتحديد العملاء المحتملين وتأسيس خط أنابيب قوي من فرص المبيعات.</p></li><li><p>إعداد عروض الأسعار/الوثائق/الفواتير للعملاء، والمتابعة مع البائعين</p></li><li><p>التواصل مع العملاء من خلال عروض تقديمية مخصصة وعروض المنتج للتأكيد على نقاط البيع الفريدة.</p></li><li><p>التفاوض على العقود وإغلاق الصفقات مع الحفاظ على تركيز قوي على رضا العملاء والعلاقات طويلة الأجل.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>يفضل أن يكون خريجًا بدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة كمعرفة أساسية.</p></li><li><p>1-2 سنوات من الخبرة الموثقة في المبيعات في صناعة تنافسية، مع سجل يثبت تجاوز الأهداف.</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام.</p></li><li><p>الخبرة في شركة تكنولوجيا المعلومات أو التكامل النظامي تعتبر ميزة كبيرة نظرًا لتعقيد المنتجات.</p></li></ul><p></p></section>

<p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><p>البحث عن مندوب مبيعات تجزئة للرجال/النساء</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>استقبال العملاء والتفاعل معهم وتقديم تجربة تسوق مرحبة ومفيدة.</p></li><li><p>إظهار معرفة بصناعة الزي الرسمي والمنسوجات لإرشاد العملاء.</p></li><li><p>بناء وإدارة علاقات العملاء، وضمان رضا وولاء عالٍ.</p></li><li><p>التعاون مع الفريق للحفاظ على عرض البضائع.</p></li><li><p>المشاركة في جلسات التدريب والتطوير.</p></li><li><p>تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء واتجاهات المبيعات.</p></li><li><p>المساعدة في التخزين وإدارة المخزون ونظافة المتجر.</p></li><li><p>رفع المبيعات من خلال التوصيات.<br></p></li></ul><p><strong>السمات الشخصية</strong></p><ul><li><p>موقف حيوي ومهني.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض قوية.</p></li><li><p>منظم عالي، قادر على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.</p></li></ul><p>نوع الوظيفة: دوام كامل</p><p>القدرة على التنقل/الانتقال:</p><p><br></p><ul><li><p>العين: التنقل بشكل موثوق أو التخطيط للانتقال قبل بدء العمل (مطلوب)</p></li></ul><p><br></p><p>أسئلة التقديم:</p><p><br></p><ul><li><p>هل لديك خبرة في تفصيل الزي الرسمي والمنسوجات؟</p></li></ul><p><br></p><p>التعليم:</p><ul><li><p>ابتدائي (مطلوب)</p><p><br></p></li></ul><p>اللغة</p><ul><li><p>العربية والإنجليزية (مطلوب)</p></li></ul><p>موقع العمل: حضورياً</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>خبرة في المبيعات بالتجزئة، ويفضل في تفصيل الأزياء أو المنتجات الفاخرة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء استثنائية.</p></li><li><p><strong>بطلاقة في العربية؛ الإلمام بلغتين إضافيتين يعتبر ميزة</strong>.</p></li><li><p>فهم قوي لصناعة الزي الرسمي والمنسوجات مفضل.</p></li><li><p>نشاطي، مبادر، وقادر على العمل في بيئة بيع بالتجزئة ديناميكية.</p></li><li><p>ساعات عمل مرنة، تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</p></li><li><p>دقة في التفاصيل وروح الفريق الممتازة.</p></li></ul>

<ul><li><p>قيادة وتحفيز وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية</p></li><li><p>قيادة أداء صالة العرض من خلال التخطيط البيعي الفعال والتدريب والتنفيذ</p></li><li><p>مراقبة أداء المبيعات وتنفيذ خطط عمل لتعظيم الفرص والربحية</p></li><li><p>ضمان تجارب عملاء مميزة طوال رحلة شراء المركبة بأكملها</p></li><li><p>توجيه ودعم مندوبي المبيعات في تفاعل العملاء والتفاوض وإغلاق الفرص</p></li><li><p>إدارة مخاوف العملاء والتصعيدات للحفاظ على مستويات رضا عالية</p></li><li><p>تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والولاء من خلال خدمة استثنائية وإدارة العلاقات</p></li><li><p>ضمان الامتثال لعمليات وممارسات ومعايير المبيعات لدى تويوتا والفطيم</p></li><li><p>استخدام بيانات المبيعات ورؤى السوق لتحسين الأداء التشغيلي والتجاري</p></li><li><p>تشجيع ثقافة العمل بروح الفريق والمساءلة والتعلم المستمر</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل</p></li><li><p>خبرة بيع لا تقل عن <strong>5 سنوات</strong></p></li><li><p>على الأقل <strong>2-3 سنوات من الخبرة في دور قيادي مبيعات أو إشرافي</strong></p></li><li><p>يفضل خبرة في مبيعات التجزئة للسيارات</p></li><li><p>فهم قوي لعمليات المبيعات واستراتيجيات تفاعل العملاء</p></li><li><p>خبرة في إدارة مؤشرات الأداء لفريق العمل وأهداف الأداء التجاري</p></li><li><p>إتقان قوي لبرامج Microsoft Office</p></li><li><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة؛ العربية ميزة إضافية</p></li></ul>

<ul><li><p>تحديد وخلق فرص مبيعات جديدة في سوق التصميم والمساحات الفاصلة</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء (B2B و B2C) والحفاظ عليها</p></li><li><p>فهم متطلبات العميل واقتراح حلول تصميم وتنفيذ مناسبة</p></li><li><p>إجراء زيارات ميدانية واجتماعات مع العملاء لتقييم احتياجات المشروع</p></li><li><p>إعداد عروض الأسعار والاقتراحات والعروض التقديمية</p></li><li><p>التفاوض على العقود وإغلاق صفقات البيع</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التصميم والتقدير والمشاريع لتنفيذ العمل</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء طوال دورة البيع وخدمات ما بعد البيع</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية</p></li><li><p>الاطلاع المستمر على اتجاهات التصميم الداخلي والمواد والمنافسين في السوق</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام أنظمة إدارة العلاقات العملاء (CRM)</p></li><li><p>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضل في مجال الديكور أو التصميم الداخلي أو أعمال التنفيذ</p></li><li><p>قدرة قوية على توليد العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</p></li><li><p>فهم جيد لمفاهيم التصميم الداخلي والمواد والتشطيب</p></li><li><p>قدرة على فهم متطلبات العميل وتقديم حلول مناسبة</p></li><li><p>شخصية أنيقة وواثقة ومركزة على العميل</p></li><li><p>خبرة في إجراء الزيارات الميدانية والاجتماعات مع العملاء</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات</p></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية</p></li><li><p>روّاد فريق لديهم القدرة على التنسيق مع عدة أقسام</p></li><li><p>الت familiarity with CRM systems and basic MS Office tools</p></li><li><p>معرفة بسوق الإمارات العربية المتحدة تعتبر ميزة</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية تعتبر فائدة</p></li></ul>

<ul><li><p>تحديد وتوليد فرص بيع جديدة في سوق الديكور والتجهيزات</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء (B2B و B2C)</p></li><li><p>فهم متطلبات العملاء واقتراح حلول تصميم وتجهيز مناسبة</p></li><li><p>إجراء زيارات للموقع واجتماعات مع العملاء لتقييم احتياجات المشروع</p></li><li><p>إعداد الاقتباسات والعروض التقديمية</p></li><li><p>التفاوض على العقود وإغلاق صفقات البيع</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التصميم والتقدير والتنفيذ للمشروعات</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء طوال دورة البيع وخدمة ما بعد البيع</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية</p></li><li><p>المواكبة لآخر اتجاهات تصميم الديكور والمواد ومنافسين السوق</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء</p></li><li><p>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء</p></li></ul><p><strong>المواصفات المرغوبة للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضَّل في الديكور أو تصميم داخلي أو صناعة التجهيزات</p></li><li><p>قدرة قوية على توليد العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</p></li><li><p>فهم جيد لمفاهيم التصميم الداخلي والمواد والتشطيبات</p></li><li><p>القدرة على فهم متطلبات العميل وتقديم حلول مناسبة</p></li><li><p>شخصية مقدَّمة واثقة ومتمركزة حول الخدمة</p></li><li><p>خبرة في إجراء زيارات المواقع واجتماعات العملاء</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات</p></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية</p></li><li><p>العمل ضمن فريق وبالقدرة على التنسيق مع أقسام متعددة</p></li><li><p>اللمام بأنظمة CRM وأدوات MS Office الأساسية</p></li><li><p>معرفة بسوق الإمارات العربية المتحدة تعتبر ميزة</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات ميزة إضافية</p></li></ul>

<ul><li><p>حجم المبيعات: تحقيق والحفاظ على معايير المبيعات للشركة ضمن منطقتك المعينة، مساهمة في سمعة تويوتا للجودة والتميز في الخدمة.</p></li><li><p>رضا العملاء: تلبية أو تجاوز أهداف CSI (مؤشر رضا العملاء) وNPS (درجة المروج الصافي) لضمان ارتفاع الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال.</p></li><li><p>أنظمة المبيعات والتحديد: اتباع عمليات البيع والتحديد في الشركة لتوسيع قاعدة العملاء وتحقيق أهداف الأعمال.</p></li><li><p>التحكم النقدي والائتماني: الالتزام بإجراءات الشركة عند التعامل مع المعاملات النقدية وائتمانية لضمان الدقة والالتزام.</p></li><li><p>التحسن المستمر: البقاء على اطلاع بمعرفة المنتج واتجاهات السيارات والميزات الجديدة وتقنيات البيع لتعزيز الأداء وتفاعل العملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</p><ul><li><p>خبرة مبيعات لا تقل عن سنة واحدة (يفضل وجود خبرة في السيارات ولكن ليس ضرورياً).</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل قوية.</p></li><li><p>إثبات القدرة على البيع الإضافي وخلق قيمة للعميل.</p></li><li><p>مفاوض بارع بمهارات تأثير ممتازة.</p></li><li><p>متمرس بالإنجليزية والعربية (مفضل).</p></li></ul><p>عن الفريق</p><p>ستنضم إلى فريق مبيعات ديناميكي يركز على العملاء وتوجيه الأهداف، يقدّر العمل الجماعي والاحترافية والتفاؤل بالفوز.</p></li><li><p>بالعمل بشكل وثيق مع مدير الفرع وزملاء مندوبي المبيعات، ستساعد في تقديم وعد تويوتا بالجودة والموثوقية لكل عميل في أبوظبي.</p></li><li><p>ما الذي يجهزك لهذا الدور</p><ul><li><p>المواطن الإماراتي مع دفتر العائلة (إماراتي).</p></li><li><p>يفضل الدبلوم أو الدرجة الجامعية (ولكن الشغف والدافع أهم).</p></li><li><p>خبرة بيع بالتجزئة أو خدمة عملاء لمدة لا تقل عن سنة.</p></li><li><p>مهارات بناء العلاقات والتفاوض الممتازة.</p></li><li><p>هادئ تحت الضغط ومحلل مشكلات نشط.</p></li><li><p>يجب أن تحمل رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>المعرفة أو الاهتمام بالسيارات تعتبر ميزة!</p></li></ul></li></ul>

<ul><li><p>Coordinate daily vehicle deliveries and ensure all vehicles are prepared according to customer specifications.</p></li><li><p>Liaise with workshops, drivers, registration teams, insurers, and other stakeholders to facilitate smooth vehicle handovers.</p></li><li><p>Ensure all vehicle documentation is accurately processed, including registration, insurance, invoicing, VCCs, gate passes, and sales documentation.</p></li><li><p>Monitor vehicle preparation activities including cleaning, servicing, and accessory fitment before delivery.</p></li><li><p>Support the sales team by providing accurate stock availability information through physical and system inventory checks.</p></li><li><p>Coordinate demo vehicle readiness, ensuring vehicles are cleaned, fuelled, and available for customer test drives.</p></li><li><p>Maintain accurate records within company systems and ensure compliance with internal procedures.</p></li><li><p>Monitor showroom vehicle displays and ensure they meet BYD and Al-Futtaim standards.</p></li><li><p>Contribute to customer satisfaction by ensuring error-free delivery processes and timely coordination across departments.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Strong coordination and administrative skills within a retail automotive environment.</p></li><li><p>Ability to manage multiple stakeholders and competing priorities.</p></li><li><p>Excellent attention to detail with a focus on accuracy and compliance.</p></li><li><p>Strong communication and interpersonal skills.</p></li><li><p>Customer-focused mindset with a commitment to service excellence.</p></li><li><p>Effective problem-solving and decision-making capabilities.</p></li><li><p>Strong organizational and time-management skills.</p></li><li><p>Ability to work under pressure in a fast-paced environment.</p></li></ul><br><p><strong>About the team:</strong><br>You will be part of the BYD retail operations team, working closely with Sales Executives, Branch Management, Workshop Operations, Registration Teams, Drivers, and external service providers. The team is committed to delivering a seamless ownership experience while supporting the rapid growth of electric mobility across the UAE.</p><br><p><strong>What equips you for the role:</strong></p><ul><li><p>High school certificate or equivalent qualification required.</p></li><li><p>Minimum 2 years' experience in a Sales Coordination, Vehicle Delivery Coordination, or Automotive Operations role.</p></li><li><p>Experience within automotive retail, dealerships, or vehicle distribution environments.</p></li><li><p>Proficiency in SAP or similar ERP systems.</p></li><li><p>Strong MS Office skills, particularly Excel.</p></li><li><p>Understanding of vehicle registration and delivery processes within the UAE is highly desirable.</p></li><li><p>Ability to work effectively with people from diverse backgrounds and at different organizational levels.</p></li><li><p>Strong multitasking capabilities and attention to detail.</p></li></ul>