وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في الإمارات
١٤٧٤٤ وظائف شاغرة
<p>عميلنا شركة توزيع وحلول تكنولوجيا معلومات مقرها دبي تتخصص في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، وحلول تقنية متقدمة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).</p><p><strong>المسمى الوظيفي: تنفيذي التجارة الإلكترونية الصناعة: توزيع IT / تجارة التكنولوجيا (سوق الإمارات) ________________________________________ </strong>ملخص الوظيفة سيدير التنفيذي التجارة الإلكترونية ويُنمّي قنوات المبيعات عبر الإنترنت للشركة في الإمارات العربية المتحدة ومجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك الأسواق ومنصات B2B. الدور يتضمن التعامل مع قوائم منتجات IT، التسعير بما يتماشى مع السوق المحلي، تنسيق المخزون، ودعم نمو المبيعات الرقمية للأجهزة والبرامج وحلول الشبكات.</p><p><strong>الراتب: حتى 8000 درهم إماراتي</strong></p><p><strong>المزايا: مزايا قياسية في الإمارات</strong></p><p><strong>____________________________________</strong></p><br><p><strong>المهام الأساسية</strong></p><p><strong>1. إدارة الأسواق والقنوات (تركيز الإمارات)</strong></p><ul><li><p>إدارة القوائم والمبيعات على منصات مثل أمازون، نون، ومنصات إقليمية أخرى</p></li><li><p>التنسيق مع مديري حسابات السوق للم promotions والحملات</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الأسواق الإماراتية ومتطلبات VAT</p><p><strong>2. قوائم المنتجات (تركيز توزيع IT)</strong></p><ul><li><p>إنشاء والحفاظ على قوائم تفصيلية لمنتجات IT (أجهزة كمبيوتر محمولة، طابعات، خوادم، أجهزة الشبكات، ملحقات)</p></li><li><p>رفع المحتوى العربي + الإنجليزي عند الحاجة</p></li><li><p>ضمان مواصفات دقيقة، ربط رموز SKU، وتفاصيل الضمان (مهم في سوق الإمارات)</p></li><li><p><strong>3. التسعير والتوافق مع السوق</strong></p><ul><li><p>مراقبة أسعار المنافسين بين موزعي الإمارات والبائعين عبر الإنترنت</p></li><li><p>ضبط الأسعار بناءً على:</p><ul><li><p>تكاليف الاستيراد وتقلبات العملة</p></li><li><p>ضريبة القيمة المضافة الإماراتية (5%)</p></li><li><p>طلب السوق والعروض الترويجية</p></li></ul></li><li><p>التنسيق مع فريق المبيعات لاستراتيجيات التسعير B2B</p></li><li><p><strong>4. التنسيق اللوجستي وإدارة المخزون</strong></p><ul><li><p>التعاون الوثيق مع المستودع (عمليات جافزا / دبي المدينة)</p></li><li><p>مزامنة المخزون بين ERP والمنصات عبر الإنترنت</p></li><li><p>إدارة الطلبات الرجعية، أوقات التوريد وتوافر المنتج</p></li></ul><p><strong>5. معالجة الطلبات والتسليم</strong></p><ul><li><p>معالجة الطلبات اليومية (B2C & B2B)</p></li><li><p>التنسيق مع شركاء اللوجستيات (أرامكس، Fetchr، إلخ)</p></li></ul><p>التسليم في الوقت المناسب عبر الإمارات ومجلس التعاون</p></li><li><p><strong>6. أداء المبيعات والتقارير</strong></p><ul><li><p>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل:</p><ul><li><p>الإيرادات حسب القناة</p></li><li><p>معدلات التحويل</p></li><li><p>أكثر وحدات SKU مبيعاً</p></li></ul></li><li><p>إعداد تقارير أسبوعية/شهرية للإدارة</p></li><li><p>تحديد فئات IT ذات الطلب العالي (مثلاً أجهزة ألعاب محمولة، معدات شبكات)<br></p></li></ul></li></ul></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>يحمل شهادة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة 3-5 سنوات على الأقل في التجارة الإلكترونية، خاصةً في قطاع توزيع IT.</p></li><li><p>يفهم جيد منصات التجارة الإلكترونية.</p></li><li><p>سجل حافل بزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات.</p></li><li><p>يجيد التحليل البيانات وأدوات التقارير لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.</p></li><li><p>يظهر مهارات تواصل وتعاون ممتازة مع فرق وظيفية متعددة.</p></li><li><p>معرفة قوية بأسواق الإمارات (أمازون، نون)</p></li><li><p>يُظهر قدرة تنظيمية قوية والقدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد.</p></li><li><p>خبرة بنظام ERP (SAP، Oracle، أو ما يماثله)</p></li><li><p>مهارات متقدمة في Excel (Pivot tables، تقارير)</p></li><li><p>فهم عميق لفئات منتجات IT، المواصفات، واتجاهات السوق.</p></li><li><p>مطلع على استراتيجيات SEO/SEM وتقنيات التسويق الرقمي.</p></li><li><p>لديه خبرة في إدارة المخزون ولوجستيات سلسلة الإمداد.</p></li><li><strong>KPIs (سوق الإمارات)</strong></p><ul><li><p>نمو مبيعات السوق (أمازون/نون)</p></li><li><p>معدل توافر المخزون</p></li><li><p>اتصال تنفيذ الطلبات بمستوى الخدمة (التوريد في نفس اليوم/اليوم التالي الإمارات)</p></li><li><p>معدل المرتجعات ورضا العملاء</p></li></ul><p>أداء الحملة خلال فترات الذروة</p></li><li><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل (خصوصاً مواصفات المنتج)</p></li><li><p>عقلية تحليلية لضبط الأسعار وتحسين المبيعات</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة تجارة سريعة الإيقاع</p></li></ul><p>التنسيق بين فرق المبيعات، المستودع، والمالية</p></li><li><p><strong>المعرفة المفضّلة</strong></p><ul><li><p>فهم بيئة توزيع IT في الإمارات</p></li><li><p>الإلمام بالالتزامات المحلية:</p><ul><li><p>فوترة VAT</p></li><li><p>عمليات الاستيراد/التصدير</p></li></ul></li><li><p>معرفة أساسية بالعربية (ميزة إضافية)</p></li></ul></li></ul>
المسمى الوظيفي: مدير التجارة الإلكترونية نوع التوظيف: دوام كامل الراتب بالدرهم الإماراتي: يصل إلى 10,000 اعتماداً على الخبرة والمؤهلات موقع العمل: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة<br>عن العميل: موزع رائد للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في دولة الإمارات يمثل علامات تجارية عالمية عبر قنوات التجارة الحديثة، والتجارة التقليدية، والتجارة الإلكترونية، وقطاع الضيافة (HORECA)<br>وصف الوظيفة: إدارة العمليات اليومية للتجارة الإلكترونية وقيادة فريق التجارة الإلكترونية. إدارة قوائم المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، والطلبات عبر الإنترنت، وتوافر المنتجات عبر منصات التجارة الإلكترونية. مراقبة أداء المبيعات عبر الإنترنت وتحليل بيانات التجارة الإلكترونية لتحديد فرص النمو والتحسين. التنسيق مع الفرق الداخلية ومنصات التجارة الإلكترونية لضمان سير العمليات بسلاسة، وإنجاز الطلبات، وخدمة العملاء<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في المنتجات الغذائية أو غير الغذائية إلزامية. فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية، والمبيعات عبر الإنترنت، والعمليات الرقمية. مهارات جيدة في التحليل والتواصل والتنسيق<br>كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية بصيغة Word إلى: ECOMMERCEJOBZ2020 AT GMAIL DOT COM واستخدم "E-Commerce Manager" كموضوع للبريد الإلكتروني.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>نحن نقوم بتعيين </span><span><span><span><span>أخصائي التجارة الإلكترونية</span></span></span></span><span> لأحد عملائنا، شركة أدوية رائدة مقيمة في دبي. </span></span><br><b><span><span>عن عميلنا</span></span></b><br><span><span>عميلنا هو شركة أدوية راسخة في دبي، معروفة بالتزامها بالابتكار والجودة وحلول الرعاية الصحية المتمحورة حول المريض. مع وجود منطقة قوية ومحفظة متنامية من منتجات الدواء، تلعب الشركة دوراً رئيسياً في دعم أنظمة الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط. إنها تعزز ثقافة قائمة على البيانات وتوفر بيئة تعاونية حيث تؤثر الرؤى مباشرةً في القرارات الاستراتيجية والتجارية.</span></span><br><span><b><span><b><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></b></span></b></span><br></span><ul><li><span><span><span>إدارة العلاقات اليومية مع عملاء التجارة الإلكترونية الرئيسيين عبر السعودية والإمارات</span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة خطط أعمال مشتركة ذات أولويات تجارية واضحة وتنفيذ منضبط</span></span></span></li><li><span><span><span>امتلاك P&L للحسابات المعينة وتوجيه الأعمال بضوابط تجارية قوية</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة أصحاب المصلحة الداخليين عبر المالية وسلسلة الإمداد والتسويق وغيرها لضمان تنفيذ متوافق</span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة المفاوضات لإدراج المنتجات والرؤية ووسائل الإعلام في البيع بالتجزئة وشروط التجارة</span></span></span></li><li><span><span><span>تحسين محتوى المنتج وجودة الصفحة لتحسين الرؤية والتحويل</span></span></span></li><li><span><span><span>تتبع التقييمات والمراجعات وأداء البحث والتسعير وتوفر المنتج بدقة</span></span></span></li><li><span><span><span>التخطيط والإطلاق وتحسين حملات وسائل الإعلام التجارية عبر منصات التجارة الإلكترونية الرائدة</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة الميزانيات والفوترة ومراجعات الأداء مع ضوابط تجارية قوية</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة تقديمات المنتجات والإطلاقات والرؤية الترويجية</span></span></span></li><li><span><span><span>تتبع المبيعات والرؤية ومستويات المخزون واستثمارات الوسائط بعقلية الأداء القوي</span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ على بطاقات الأداء والتنبؤات وحل المشكلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين</span></span></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال ذو صلة<br></span></span></li><li><span><span> الحد الأدنى 5–7 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو التجارة الرقمية أو أدوار القنوات المتعددة</span></span><br></li><li><span><span><span>خبرة مثبتة في إدارة حسابات التجارة الإلكترونية في مجلس التعاون الخليجي، ويفضل عبر السعودية والإمارات</span></span></span><br></li><li><span><span><span>الخبرة في السلع الاستهلاكية أو التجميل أو الصحة الاستهلاكية أساسية، في حين أن الخبرة في OTC أو الصيدلية الإلكترونية ميزة</span></span></span><br></li><li><span><span><span>معرفة قوية بإدارة الرف الرقمي، ووسائل الإعلام في البيع بالتجزئة، والتنفيذ القائم على الأداء</span></span></span><br></li><li><span><span><span>إتقان تحليلات المنصات، ومايكروسوفت إكسل، ولوحات الأداء</span></span></span><br></li><li><span><span><span>إدارة قوية لأصحاب المصلحة، وفطنة تجارية، ومهارات تنفيذ</span></span><br></li><li><span><span><span>الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة، بينما العربية ميزة</span></span><br></li><li><span><span><span>مقره في السعودية أو الإمارات، مع الرغبة في السفر عبر الأسواق<br></span></span></li></ul><br><span>المزايا</span><ul><li><span><span><span>مزايا الموظفين وفقاً لقانون العمل الإماراتي</span></span></span></li><li><span><span><span>راتب تنافسي</span></span></span><br></li></ul><br>
سيتولى رئيس التجارة الإلكترونية قيادة وتوسيع نطاق استراتيجية التجارة الرقمية للشركة عبر دول مجلس التعاون الخليجي، مما يدفع نمو الإيرادات، واختراق السوق، والربحية عبر قنوات التجارة الإلكترونية المملوكة للشركة والقنوات التابعة لجهات خارجية. يعد هذا الدور حيوياً لبناء عمليات تجارة إلكترونية رائدة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، وتعزيز الشراكات مع الأسواق الرئيسية، وتسريع الأداء عبر القنوات المتعددة في بيئة سريعة النمو وعالية الحجم.<br>المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية والنمو: تحديد وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية الإقليمية بما يتماشى مع الأهداف التجارية والعلامة التجارية العامة، دفع نمو الإيرادات المستدام عبر الأسواق، والتجارة السريعة، ومنصات البيع المباشر للمستهلك (DTC)، تحديد فرص نمو جديدة داخل منظومة التجارة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي، بناء خارطة طريق قابلة للتوسع تغطي التوسع والابتكار والتحول الرقمي. المسؤولية التجارية وإدارة الأرباح والخسائر (P&L): تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر لأعمال التجارة الإلكترونية عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، قيادة استراتيجيات التسعير والعروض الترويجية وتشكيلة المنتجات وتحسين الهوامش، إدارة الإنفاق التجاري، وعائد الاستثمار، وفعالية العروض الترويجية، توقع الطلب والمبيعات بالتنسيق مع سلاسل التوريد والفرق المالية. إدارة السوق والشركاء: قيادة العلاقات الاستراتيجية مع شركاء التجارة الإلكترونية الإقليميين الرئيسيين (على سبيل المثال، الأسواق الإقليمية، منصات التجارة السريعة، القنوات الإلكترونية لتجار التجزئة)، التفاوض على خطط العمل السنوية والشروط التجارية والرؤية والتنشيط، ضمان جودة المحتوى عبر الإنترنت وتوافر المنتجات والتقييمات والتميز في التنفيذ. العمليات والتنفيذ: دفع التميز التشغيلي الذي يغطي تلبية الطلبات، وتوافر المنتجات، وأداء الميل الأخير، وتجربة العملاء، التعاون مع فرق سلاسل التوريد وتخطيط الطلب وتكنولوجيا المعلومات لضمان التنفيذ السلس، ضمان الامتثال للوائح الإقليمية ومعايير الشركاء. التسويق الرقمي والأداء: الإشراف على الأداء الرقمي عبر البحث، والوسائط المدفوعة، والإعلانات على المنصات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، تحسين معدلات التحويل وحركة المرور وحجم السلة من خلال رؤى تعتمد على البيانات، الشراكة مع فرق التسويق لضمان اتساق العلامة التجارية وجودة المحتوى وتنفيذ الحملات. البيانات والتحليلات والرؤى: إنشاء مؤشرات أداء رئيسية قوية للتجارة الإلكترونية ولوحات تحكم، الاستفادة من البيانات ورؤى المستهلك لدفع عملية صنع القرار والتحسين المستمر، تتبع المعايير التنافسية والاتجاهات الناشئة في تجارة السلع الاستهلاكية سريعة التداول الإلكترونية. القيادة وتطوير الفريق: بناء وقيادة وتوجيه فريق تجارة إلكترونية إقليمي عالي الأداء، تعزيز ثقافة قائمة على الأداء والمرونة والتعاون، العمل كخبير داخلي في شؤون التجارة الإلكترونية داخل المنظمة.<br>المتطلبات الرئيسية: الخبرة: 10 سنوات فأكثر من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو المبيعات الرقمية أو الأدوار التجارية، ما لا يقل عن 5-7 سنوات في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات ذات حجم كبير وعلامات تجارية متعددة، خبرة مثبتة في دول مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط إلزامية، سجل حافل في إدارة الأسواق الكبيرة و/أو منصات البيع المباشر للمستهلك (DTC)، خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر على المستوى الإقليمي أو الوطني.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>قيادة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ مبادرات التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ونمو حصة السوق.</li><li>تحليل سلوك العملاء واتجاهات السوق لتحسين عروض المنتجات وتحسين تجربة المستخدم على المنصة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق واللوجستيات وتكنولوجيا المعلومات، لضمان تشغيل التجارة الإلكترونية بسلاسة.</li><li>تطوير وإدارة ميزانية التجارة الإلكترونية، وتتبع الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة؛ ويفضّل وجود ماجستير في إدارة الأعمال.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 7-14 عامًا في إدارة التجارة الإلكترونية أو أدوار التسويق الرقمي.</p></li><li><p>سجل حافل بإطلاق وإدارة منصات التجارة الإلكترونية بنجاح التي تقود نمو الإيرادات.</p></li><li><p>الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وMagento وWooCommerce ضروري.</p></li></ul><p></p></section>
???? We’re Hiring: E-commerce | E-commerce Specialist???? Employment Type: Full-Time???? Level: Mid-Level We are looking for a results-driven E-commerce Specialist to manage and optimize online sales channels, product listings, digital campaigns, customer experiences, and e-commerce operations. The ideal candidate will combine commercial awareness, digital marketing skills, marketplace management, and data analysis to drive online revenue, improve conversion, and strengthen overall e-commerce performance.???? Key Responsibilities• Manage day-to-day operations across company websites, online stores, and e-commerce marketplaces.• Maintain accurate and up-to-date product listings, descriptions, specifications, pricing, images, and promotional information.• Optimize product pages to improve visibility, customer engagement, and conversion rates.• Manage product catalogs, inventory information, product variations, bundles, and availability.• Monitor online orders, payment status, fulfillment, delivery, returns, refunds, and customer inquiries.• Coordinate with warehouse, logistics, procurement, and customer service teams to ensure smooth order fulfillment.• Develop and execute strategies to increase online sales, revenue, average order value, and customer retention.• Monitor marketplace performance and identify opportunities to improve product ranking and sales performance.• Plan and manage e-commerce promotions, discounts, vouchers, bundles, seasonal campaigns, and special offers.• Coordinate with marketing teams on digital advertising, social media campaigns, email marketing, and promotional activities.• Monitor website traffic, conversion rates, bounce rates, customer behavior, and other key e-commerce metrics.• Analyze sales data and customer insights to identify trends, opportunities, and areas for improvement.• Prepare regular reports on sales performance, product performance, campaign results, and marketplace activity.• Conduct competitor research and monitor competitor pricing, promotions, products, and online strategies.• Recommend pricing, merchandising, promotional, and product strategies based on market and sales data.• Improve website navigation, product discovery, checkout processes, and overall customer experience.• Conduct A/B testing and performance optimization for product pages, campaigns, landing pages, and promotional content.• Monitor customer reviews, ratings, feedback, and complaints across digital sales channels.• Work with relevant teams to resolve customer issues and improve online service quality.• Coordinate new product launches and ensure products are correctly published across all online channels.• Support SEO activities to improve organic visibility and product discoverability.• Manage e-commerce content including banners, landing pages, promotional copy, product descriptions, and digital merchandising materials.• Monitor stock levels and coordinate replenishment to reduce stockouts and excess inventory.• Ensure online stores comply with company policies, marketplace requirements, pricing rules, and applicable regulations.• Identify new marketplaces, digital sales channels, partnerships, and opportunities for business expansion.• Stay informed about e-commerce trends, consumer behavior, marketplace developments, and emerging digital technologies.✅ Requirements• Diploma or Bachelor’s degree in E-commerce, Business, Marketing, Digital Marketing, Retail Management, or a related field.• Previous experience in e-commerce, online retail, marketplace management, digital sales, or a similar role.• Strong understanding of e-commerce operations and online customer journeys.• Experience managing platforms such as Shopify, Woo Commerce, Magento, Amazon, Lazada, Shopee, or similar marketplaces is an advantage.• Strong knowledge of product listing, digital merchandising, promotions, pricing, and online sales optimization.• Experience using Google Analytics, marketplace analytics, CRM systems, or other e-commerce reporting tools.• Strong data-analysis skills with the ability to interpret sales and customer-performance metrics.• Understanding of SEO, paid advertising, social media marketing, and digital campaign management.• Excellent written communication and content-editing skills.• Strong attention to detail when managing product information, pricing, inventory, and promotional materials.• Good understanding of conversion-rate optimization and customer experience principles.• Strong commercial awareness and understanding of online consumer behavior.• Ability to analyze competitors and identify market opportunities.• Strong organizational and time-management skills.• Ability to manage multiple campaigns, products, platforms, and deadlines simultaneously.• Strong problem-solving and decision-making abilities.• Proficiency in Microsoft Office, spreadsheets, reporting tools, and e-commerce platforms.• Ability to work effectively with marketing, sales, logistics, warehouse, finance, and customer service teams.• Self-motivated, proactive, and comfortable working in a fast-paced digital environment.• Experience with B2C, DTC, or marketplace-based businesses is an advantage.• Knowledge of CRM, email marketing, automation, or marketing technology platforms is a plus.???? What We Offer• Competitive salary and comprehensive employee benefits.• Opportunities to manage and grow multiple digital sales channels.• Exposure to leading e-commerce platforms and digital technologies.• Professional training in e-commerce, digital marketing, analytics, and online retail.• Opportunities to work on high-impact sales and digital growth campaigns.• Access to modern e-commerce, analytics, advertising, and customer-management tools.• Collaborative environment with marketing, sales, operations, logistics, and technology teams.• Opportunities to develop expertise in marketplace management, digital merchandising, and conversion optimization.• Support for professional development and industry-related certifications.• Recognition for achieving sales, revenue, conversion, and customer-growth targets.• Career progression toward Senior E-commerce Specialist, E-commerce Manager, Digital Commerce Manager, or Head of E-commerce roles.
الدور الوظيفي: أخصائي تجارة إلكترونية (عن بعد) الموقع: عن بعد (العمل من أي مكان) نوع الوظيفة: عقد الأجر: 40 - 50 دولاراً في الساعة<br>نظرة عامة على الدور: نحن نوظف لصالح أحد عملائنا، حيث نبحث عن خبير في محاكاة التجارة الإلكترونية للعمل على أساس تعاقدي. يتضمن هذا الدور تصميم وتنفيذ نماذج محاكاة لتحسين عمليات التجارة الإلكترونية والتنبؤ باتجاهات السوق. تتطلب الوظيفة خبرة في إنشاء سيناريوهات واقعية لسلسلة التوريد، وتوقعات الطلب، واستراتيجيات التسعير.<br>المسؤوليات الرئيسية:• تطوير وصيانة نماذج محاكاة لمنصات التجارة الإلكترونية لتحليل الأداء في ظل ظروف متنوعة.• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدمج بيانات العالم الحقيقي في أطر المحاكاة.• تحديد أوجه القصور في سير عمل التجارة الإلكترونية واقتراح حلول قائمة على البيانات من خلال مخرجات المحاكاة.• التحقق من صحة نتائج المحاكاة مقابل مقاييس التجارة الإلكترونية التاريخية وفي الوقت الفعلي لضمان الدقة.• توثيق المنهجيات وعرض النتائج على أصحاب المصلحة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة:• إتقان برامج المحاكاة مثل Any Logic أو Simul8 أو أدوات مشابهة أمر ضروري.• خلفية قوية في تحليل البيانات والنمذجة، مع خبرة في لغات البرمجة Python أو R أو MATLAB.• الخبرة في منصات التجارة الإلكترونية وديناميكيات سلسلة التوريد ضرورية.• القدرة على تفسير مجموعات البيانات المعقدة وترجمة الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.• مهارات ممتازة في حل المشكلات مع التركيز على تحسين العمليات التجارية.<br>المزيد حول الفرصة: يوفر هذا الدور فرصة فريدة للعمل مع شركة رائدة عالمياً في صناعة التكنولوجيا والمعلومات والإنترنت، والمساهمة في تطوير حلول تجارة إلكترونية متقدمة. يدعم هذا المنصب أطر المحاكاة القابلة للتوسع التي تعزز الكفاءة التشغيلية والاستجابة للسوق.<br>صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية: نحن نوظف بناءً على المهارات والخبرة. نرحب بجميع المرشحين المؤهلين بغض النظر عن خلفيتهم أو خبرتهم أو تاريخ عملهم السابق. يتم مراجعة الطلبات بناءً على القدرة التقنية والمؤهلات الموضحة فقط.<br>قدم الآن!
نحن نوظف: مسؤول تجارة إلكترونية الموقع: الإمارات العربية المتحدة نوع التوظيف: دوام جزئي مستوى الخبرة: متوسط إلى خبير نمط العمل: هجين<br>الأهلية: يجب أن يكون المتقدمون مقيمين حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br>عنّا: ندعم الشركات في عمليات التجارة الإلكترونية، وإدارة الأسواق عبر الإنترنت، وإدارة المنتجات الرقمية، والتنسيق التجاري اليومي. يركز عملنا على الحفاظ على متاجر إلكترونية فعالة، ومعلومات دقيقة عن المنتجات، وسير عمل سلس للطلبات، وأداء متسق في الأسواق الإلكترونية. الدور: نبحث عن مسؤول تجارة إلكترونية لدعم التشغيل والإدارة اليومية للمتاجر عبر الإنترنت وقنوات الأسواق. يغطي هذا الدور إدارة المنتجات، وتنسيق الطلبات، وتحديثات المتاجر، ومراقبة الأداء، والتواصل بين الأقسام للحفاظ على تنظيم وفعالية أنشطة التجارة الإلكترونية. المسؤوليات الرئيسية: إدارة أنشطة التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت يومياً عبر المنصات المخصصة. الحفاظ على قوائم المنتجات والأوصاف والأسعار والصور والفئات ومدى التوفر. مراجعة وتحديث معلومات المنتج لضمان الدقة والاتساق. مراقبة الطلبات الواردة وتنسيق حالة الطلبات والتحديثات ومتطلبات التنفيذ. تتبع مدى توفر المخزون والإبلاغ عن مشاكل المخزون أو التناقضات أو المعلومات القديمة. دعم العروض الترويجية وتحديثات المنتجات وتغييرات الحملات وصيانة المتاجر الإلكترونية. مراقبة نشاط المتجر ومعلومات المبيعات وأداء المنتجات ومقاييس التجارة الإلكترونية الأساسية. التنسيق مع فرق المستودعات والخدمات اللوجستية والمشتريات والمالية والتسويق والعمليات حسب الحاجة. الحفاظ على سجلات التجارة الإلكترونية والتقارير والمتتبعات والوثائق الرقمية. متابعة الطلبات المعلقة وتحديثات المنتجات والمشاكل التشغيلية والمهام المتعلقة بالمنصات. تحديد المشكلات المتكررة ودعم التحسينات في عمليات وتدفقات عمل التجارة الإلكترونية. المتطلبات: يفضل خبرة 3 سنوات أو أكثر في التجارة الإلكترونية، أو عمليات الأسواق عبر الإنترنت، أو التجارة الرقمية، أو عمليات التجزئة، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها. الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية وأنظمة الأسواق وقوائم المنتجات وسير عمل الطلبات عبر الإنترنت. اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على الحفاظ على معلومات دقيقة للمنتجات والطلبات. القدرة على العمل مع جداول البيانات وقواعد البيانات وأدوات إعداد التقارير والمنصات الرقمية. مهارات تنظيمية وتنسيقية جيدة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة. مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية. القدرة على تحديد التناقضات ومتابعة المهام المعلقة والوفاء بالمواعيد النهائية. تعد الخبرة في الأسواق الإلكترونية الكبرى أو أنظمة إدارة التجارة الإلكترونية ميزة إضافية. نهج استباقي وموثوق وواعٍ تجارياً في العمليات اليومية. ما نقدمه: فرصة عمل جزئي هجين في الإمارات العربية المتحدة. ساعات عمل مرنة مصممة لدعم جداول مهنية مختلفة. تعرض عملي لعمليات التجارة الإلكترونية، وإدارة الأسواق، وإدارة المنتجات، وسير عمل الطلبات عبر الإنترنت. فرصة للعمل عبر أنشطة المنتجات والمخزون والطلبات وإعداد التقارير والتنسيق التجاري. بيئة عمل تعاونية مع فرص للمساهمة في تحسين العمليات ونمو الأعمال.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i>للحصول على أفضل تجربة للمرشح، يرجى البحث في التقدم لغاية 3 أدوار كحد أقصى خلال 12 شهراً لضمان عدم تضارب الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>المبيعات<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>حول Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>Salesforce هو أول CRM قائم على الذكاء الاصطناعي، حيث البشر مع الوكلاء يقودون نجاح العملاء معاً. هنا، الطموح يلتقي العمل. والتكنولوجيا تلتزم بالثقة. والابتكار ليس كلمة رنانة — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونبحث عن روّاد يحرصون على تحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، يدفعون الابتكار، ويضعون قيم Salesforce الأساسية في قلب كل شيء.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد لرفع مستوى مسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل قوة العمل في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br><b>حول الدور</b><br>كـ <b>مهندس حلول سحابة التجارة</b>، ستكون منسق التجارة السحابي الوحيد في الشرق الأوسط، مدمجاً ضمن فريق عالي الأداء من أخصائيي السحابة يغطي MC وRevenue Cloud وField Service وSlack. ستتعاون عن كثب مع مديري الحسابات ومهندسي الحسابات لقيادة فرص قائمة على التجارة عبر عملاء B2B وB2C في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج الأوسع.<br>هذا دور ما قبل البيع عالي الظهور أمام العملاء حيث ستؤثر قدرتك على ربط قدرات التجارة بنتائج الأعمال — عبر صفقات معقدة متعددة السحابات — مباشرة على خط الأنابيب والإيرادات.<br><b>ما ستفعله</b><br><ul><li>امتلاك جميع مشاركات ما قبل البيع لسحابة التجارة في الشرق الأوسط، معتمداً كخبير المنتج الرسمي عبر <b>تجارة B2C، تجارة B2B، التجارة الرأسية/القابلة للبناء، وإدارة الطلبات</b></li><li>تقديم عروض تشرح قيمة الأعمال وتوصل توصيلات تقنية مصممة وفق ألمّ العميل وسياق الصناعة</li><li>قيادة الاكتشاف، وتصميم الحل، وتورطات POC/ pilot لفرص التجارة، غالباً كجزء من صفقات سحابية متعددة</li><li>التعاون مع مهندسي الحسابات وممثلي المبيعات لصياغة استراتيجيات صفقة فائزة، مع معالجة التهديدات التنافسية (خاصة SAP ومنظومات CRM/التجارة القائمة)</li><li>دعم مقترحات كبيرة ومعقدة بتقدير الحجم وتوجيه البنية وقصص ROI</li><li>الشراكة مع سرد Agentforce — وضع <b>عملاء التجارة</b> و قدرات التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كمفاضلات استراتيجية</li><li>المشاركة في فعاليات العملاء الإقليمية، EBCs، ومبادرات تسويق ميدانية (جولة Agentforce العالمية، إحاطات تنفيذية، إلخ)</li><li>بناء المعرفة الداخلية ومواد التمكين لدعم فريق SE الأوسع في موضوعات التجارة</li><li>العمل كمستشار موثوق للعملاء تتراوح أنشطتهم من التجزئة والرعاية الصحية إلى مجموعات المواد الزراعية والشركات الرقمية الأساسية</li></ul><br><b>ما نبحث عنه</b><br><b>المطلوب:</b><br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.</li><li>5+ سنوات من خبرة ما قبل البيع أو هندسة الحلول، مع تركيز قوي على <b>التجارة الإلكترونية أو منصات التجارة الرقمية</b></li><li>معرفة عميقة بـ <b>Salesforce Commerce Cloud</b> (B2C و/أو B2B)، أو منصات مكافئة (SAP Commerce, Adobe Commerce, commercetools, Shopify Plus)</li><li>القدرة على تقديم محادثات قيمة للأعمال على مستوى التنفيذيين بالإضافة إلى عروض تقنية تطبيقية</li><li>مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية — القدرة على التنقل بين المحادثات الفنية ومحادثات من مستوى الإدارة العليا في المنطقة أمر مفتاحي</li><li>سجل حافل بدعم صفقات المؤسسات في بيئة سريعة وتعدد أصحاب المصلحة</li><li> خبرة في الشرق الأوسط أو الاستعداد للعمل في دبي</li></ul><br><b>مفضل:</b><br><ul><li>شهادات Salesforce Commerce Cloud (B2C أو B2B Commerce Architect)</li><li>إلمام عملي بهندسة <b>Headless/Composable Commerce</b> وأنماط الدمج الأمامية</li><li>خبرة في وضع <b>أنظمة إدارة الطلبات (OMS)</b> في بيئات البيع بالتجزئة أو التوزيع المعقدة</li><li>معرفة بالسحب المرافقة: <b>Data Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud</b> — المرونة في العمل ضمن صفقات متعددة السحابات ميزة كبيرة</li><li>عمل سابق مع فروق البيع بالتجزئة، CPG، الرعاية الصحية، أو الصناعات التصنيعية في منطقة الخليج</li></ul><br><b>لماذا هذا الدور</b><br><ul><li>ستكون <b>مهندس SE التجارة الوحيد في الشرق الأوسط</b> — ملكية عالية، وضوح عالي، تأثير عالي</li><li>العمل إلى جانب فريق SE متخصص عالمي المستوى (MC, RC, FSL, Slack) في إحدى أسرع مناطق Salesforce نمواً</li><li>تعويض تنافسي مع مزايا ضريبية في الإمارات</li><li>البدء المستهدف: <b>أكتوبر 2026</b></li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لإمكاناتك</span></p><br><br><p><span>عندما تنضم إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا لإيجاد التوازن و</span><i>كن أفضل ما لديك</i><span>، وتسرّع وكلاءنا بالذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن من</span><i>فعل أفضل ما لديك</i><span>. معاً، سنجلب قوة Agentforce إلى منظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مميزة يحبها العملاء. قدم اليوم ليس فقط لصياغة المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، للذكاء الاصطناعي، والعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول خلال عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر هذا </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيل</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce يستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة موظفينا في تقييم وتقييم السير الذاتية للمترشحين ومؤهلاتهم طوال عملية التوظيف. البشر سيظلون من يتخذ قرارات اختيار وتوظيف المرشحين. الرجاء الاطلاع على بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span>Salesforce هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ويحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ما معنى ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا يمكن أن نقود الطريق إلى المساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيُقيّم أي موظف حالي أو محتمل بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات – بغض النظر عن العرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، التوجه الجنسي، تعبير الهوية أو الهوية الجنسية، الحالة المتحوّلة جنسيًا، العمر، الإعاقة، الحالة كدرْجة من المحاربين القدامى أو الحالة الاجتماعية، الرؤية السياسية، أو غيرها من التصنيفات المحمية قانوناً. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكان وجودهم في رحلة التوظيف في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف، التعيين الوظيفي، التوزيع الوظيفي، التعويض، الترقيات، النقلات، تقليل القوى العاملة، والاستدعاء، التدريب، وتقييم الأداء، والفصل، وكل ما بين ذلك. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة وتستند إلى الجدارة. كذلك الأمر بالنسبة للتعويضات والمزايا والترقيات والتحويلات وتقليل القوى العاملة وإعادة التوظيف والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<p>هذا الدور يقود استراتيجية التكنولوجيا والهندسة والهندسة الشاملة لسلسلة بيئة تجارة رقمية معقدة ومتعددة المناطق. ستتعاون مع قادة الأعمال والمنتجات لتقديم منصات قابلة للتوسع مع بناء وقيادة مؤسسة هندسية عالية الأداء.
تفاصيل العميل
عميلنا هي مجموعة رائدة متعددة العلامات التجارية تدفع الابتكار عبر التجارة متعددة القنوات في مجلس التعاون الخليجي. يستثمرون بشكل كبير في تقنيات حديثة وقابلة للتوسع لتقديم تجارب عملاء من الدرجة الأولى
الوصف
* تعريف وتنفيذ خريطة وتوجه تكنولوجيا التجارة الرقمية
* قيادة الهندسة المعمارية عبر نظم Salesforce Commerce Cloud و SAP
* دفع الابتكار القائم على API والابتكار القائم على الحوسبة بدون رأس والتوجه السحابي
* الإشراف على التكاملات عبر المدفوعات ونظام إدارة الطلبات واللوجستيات والأطراف الثالثة
* بناء وقيادة فرق هندسية عالية الأداء عبر المناطق
عرض العمل
* فرصة لقيادة برنامج تحول رقمي عالي التأثير
* دور قيادي رفيع في بيئة سريعة الوتيرة قائمة على الابتكار</p><p>* خبرة 10+ سنوات في قيادة تكنولوجيا تجارة التجزئة (أساسي)
* خبرة عميقة في Salesforce Commerce Cloud (SFRA، Headless، SCAPI)
* شهادات Salesforce إلزامية (SFCC Architect/B2C Architect/Developer)
* خبرة قوية مع SAP S/4HANA، OMS، والدمج المؤسسي
* إثبات القدرة على قيادة فرق وهياكل هندسية كبيرة وموزعة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن <strong>تنفيذي تجارة إلكترونية</strong> مبادر ومفصل التفكير مع خبرة 2–3 سنوات لإدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الحفاظ على المنصات عبر الإنترنت، إدارة قوائم المنتجات، معالجة الطلبات، مراقبة المخزون، ودعم نمو المبيعات عبر الإنترنت مع ضمان تجربة عملاء ممتازة.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات منصة التجارة الإلكترونية للشركة/الأسواق الإلكترونية يومياً.</p></li><li><p>إنشاء وتحديث وصيانة قوائم المنتجات والأسعار والصور والوصف.</p></li><li><p>معالجة الطلبات عبر الإنترنت، الإرجاع، واستفسارات العملاء مع ضمان تجربة إيجابية.</p></li><li><p>مراقبة المخزون والتنسيق مع فرق المستودع واللوجستيات لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد.</p></li><li><p>المساعدة في التخطيط وتنفيذ العروض الترويجية عبر الإنترنت والحملات التسويقية.</p></li><li><p>تتبع الأداء البيعي، حركة المرور على الموقع، ومقاييس الأداء الرئيسية، وإعداد تقارير دورية.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان عمليات التجارة الإلكترونية بسلاسة.</p></li><li><p>حل المشاكل التشغيلية والحفاظ على معلومات المنتج دقيقة عبر جميع المنصات.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص نمو الأعمال.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة 2–3 سنوات في عمليات التجارة الإلكترونية أو المبيعات عبر الإنترنت.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية والأسواق أو أنظمة إدارة المحتوى (CMS).</p></li><li><p>إجادة في Microsoft Office، خاصة Excel.</p></li><li><p>فهم أساسي للتسويق الرقمي والعرض التجاري عبر الإنترنت ميزة.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.</p></li><li><p>اتصالات وتفاعل بينشري ممتاز.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li></ul><p><strong>الراتب والمزايا</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي (يعتمد على الخبرة والمؤهلات)</p></li><li><p>إقامة مقدمة من الشركة</p></li><li><p>مواصلات</p></li><li><p>فيزا العمل</p></li><li><p>تأمين صحي</p></li><li><p>إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل الإماراتي</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسؤوليات الوظيفية:</b></p><p>• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للشركة</p><p>• التعامل مع عمليات موقع الشركة</p><p>• إدارة وتحسين حملات Google Ads</p><p>• إدارة الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي (ميتا، إنستغرام، وما إلى ذلك)</p><p>• تنفيذ تحسين محركات البحث (SEO)</p><p>• التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية والبيع عبر الإنترنت</p><p>• تخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات:</b></p><p>• خبرة لا تقل عن سنتين في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية</p><p>• معرفة قوية بـ SEO وإعلانات Google وإعلانات الوسائط الاجتماعية</p><p>• خبرة في إدارة منصات التجارة الإلكترونية</p><p>• فهم جيد لاستراتيجيات البيع عبر الإنترنت</p><p>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة)</p></div>
<p>نحن نبحث عن مدير تنفيذيات التجارة الإلكترونية ذو خبرة ولديه معرفة قوية بسوق الإمارات الإلكتروني أثبت خبرته في البحث عن المنتجات وتحديدها لاستخراج منتجات مربحة ومطلوبة بشدة.</p><br><ol><li><p>إدارة والحفاظ على حسابات الأسواق الإلكترونية مثل <strong>أمازون الإمارات، نون، شوبفاي، وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية</strong>.</p></li><li><p>إنشاء وتحسين قوائم المنتجات والعناوين والوصفات والصور والكلمات المفتاحية والتسعير.</p></li><li><p>متابعة المبيعات والطلبات والمخزون والإرجاع والتعليقات من العملاء.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات لزيادة رؤية المنتج والمبيعات.</p></li><li><p>إدارة العروض الترويجية وال حملات والإعلانات في السوق.</p></li><li><p>تحليل المبيعات وأداء السوق وإعداد تقارير دورية.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين ومستودع الخدمات اللوجستية وفرق خدمة العملاء.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع باتجاهات التجارة الإلكترونية في الإمارات وسياسات السوق والمنافسين.</p></li></ol><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ol><li><p><strong>1-2 سنوات من الخبرة في أسواق التجارة الإلكترونية الإماراتية.</strong></p></li><li><p>تجربة عملية مع <strong>أمازون الإمارات ونون</strong> مفضلة بشدة.</p></li><li><p>معرفة بـ <strong>شوبفاي</strong> وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة.</p></li><li><p>فهم قوي لعمليات السوق الإماراتي والتسعير والترويج واللوجستيات.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتحليل جيدة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p><strong>تأشيرة الإمارات سارية – ويفضل فيزا إقامة عبر الأسرة/الزوجة.</strong></p></li><li><p>سيُفضّل من ينضمون على الفور.</p></li></ol>
<p><strong>وصف الدور</strong></p><p>مدير التجارة الإلكترونية هو دور جزئي وعن بُعد مسؤول عن الإشراف على استراتيجية المبيعات عبر الإنترنت والتجارة الرقمية للشركة وتوجيهها. يدير هذا الدور عمليات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك قوائم المنتجات، والتسعير، والعروض الترويجية، وتحسين رحلة العميل عبر المنصات الرقمية. يتعاون مدير التجارة الإلكترونية مع فرق التسويق والإبداع لمواءمة الحملات مع أهداف المبيعات، وتحسين معدلات التحويل، وتعزيز تجربة المستخدم بشكل عام. تشمل المهام اليومية مراقبة مقاييس الأداء، وتحليل بيانات المبيعات، وإدارة المشاريع والجداول الزمنية، والتوصية بالتحسينات بناءً على الرؤى المستخلصة. يتضمن الدور أيضًا البقاء على اطلاع بأفضل ممارسات التجارة الإلكترونية والاتجاهات الرقمية لدعم النمو المستدام.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>مهارات قوية في التجارة الإلكترونية والمبيعات، مع خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية وتحقيق نمو في الإيرادات.</li><li>مهارات تحليلية مثبتة لتفسير البيانات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li><li>الكفاءة في إدارة المشاريع لتنسيق المبادرات، وإدارة الجداول الزمنية، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.</li><li>خبرة تسويقية، خاصة في التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي، لدعم حملات التجارة الإلكترونية وظهور العلامة التجارية.</li><li>تعد الخبرة في منصات التجارة الإلكترونية (مثل Shopify وWooCommerce) وأدوات التحليل (مثل Google Analytics) ميزة كبيرة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتعاون، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>قدرة مثبتة على تحديد الأولويات، والقيام بمهام متعددة، والتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة في بيئة رقمية أولاً.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li></ul>
<p><strong>إدارة التجارة الإلكترونية والتجارة السريعة</strong></p><ul><li><p>إدارة العمليات اليومية عبر أسواق التجارة الإلكترونية وتجارة Q.</p></li><li><p>التأكد من إدراج المنتجات بشكل صحيح مع وصف دقيق، وأسعار، وصور، ومواصفات، وتوافر.</p></li><li><p>مراقبة المبيعات، الطلبات، الإلغاءات، العوائد، وتجربة العملاء.</p></li><li><p>الحفاظ على توافر المنتج العالي وتقليل حالات نفاد المخزون.</p></li><li><p>التنسيق مع شركاء السوق لحل القضايا التشغيلية والتجارية.</p></li></ul><p><strong>المبيعات ونمو الأعمال</strong></p><ul><li><p>دفع المبيعات على الإنترنت وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</p></li><li><p>تحديد فرص لزيادة الإيرادات وحصة السوق والتحويل ومتوسط قيمة الطلب.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات بيع خاصة بالمنصة.</p></li><li><p>مراقبة المنافسين والتسعير والتشكيلة والرؤية والأنشطة الترويجية.</p></li><li><p>التوصية بمنتجات جديدة، حزم، عروض ترويجية، وحملات لزيادة المبيعات.</p></li></ul><p><strong>العروض والتجارة عبر الإنترنت</strong></p><ul><li><p>التخطيط وتنفيذ العروض، والخصومات، والقسائم، والحزم، والحملات الموسمية.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التسويق والتجارة في الحملات الكبرى.</p></li><li><p>تحسين تموضع المنتج، ورؤية البحث، واللافتات، والتجارة الرقمية.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ الأنشطة الترويجية بدقة عبر المنصات.</p></li></ul><p><strong>المخزون والعمليات</strong></p><ul><li><p>مراقبة مستويات المخزون عبر القنوات عبر الإنترنت وضمان توافر المنتجات.</p></li><li><p>التنسيق مع المستودع وسلسلة الإمداد وفرق التشغيل لمنع النفاد وفائض المخزون.</p></li><li><p>مراقبة تنفيذ الطلبات وأداء التوصيل.</p></li><li><p>ضمان دقة التسعير ومزامنة المخزون عبر المنصات.</p></li></ul><p><strong>التقارير والتحليلات</strong></p><ul><li><p>إعداد تقارير منتظمة عن المبيعات والطلبات وأداء المنتج والعروض والربحية.</p></li><li><p>تحليل بيانات السوق وتحديد الاتجاهات والفرص.</p></li><li><p>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك الإيرادات، معدل التحويل، الزيارات، متوسط قيمة الطلب، التوفر، ومعدلات العائد/الإلغاء.</p></li><li><p>تقديم توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على تحليل الأداء.</p></li></ul><p><strong>إدارة الشركاء وأصحاب المصالح</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع مديري حسابات السوق وشركاء التجارة السريعة (Q-commerce).</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والمالية وسلسلة الإمداد والمستودع وخدمة العملاء.</p></li><li><p>متابعة مسائل المنصة والحملات والمدفوعات والمطالبات والاتفاقيات التجارية.</p></li></ul><br><p><strong><u>ملخص الوظيفة</u></strong></p><p>نحن نبحث عن تنفيذي أول موجه نحو النتائج في مبيعات التجارة الإلكترونية وتجارة Q لت managed وتطوير مبيعات الشركة عبر التجارة الإلكترونية، التجارة السريعة والمنصات الخاصة. ستكون المسؤولية عن إدارة المنصة يوميًا، قوائم المنتجات، العروض، توافر المخزون، أداء الطلبات، نمو المبيعات، والتنسيق مع شركاء السوق. kandidat المثالي يجب أن يمتلك خبرة عملية مع منصات مثل Amazon وNoon وTalabat وCareem وDeliveroo وInstaShop وCarrefour Online وغيرها من الأسواق ذات الصلة، مع فهم قوي للتجارة عبر الإنترنت والترويج والتحليلات والأداء التجاري.</p><br><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p><strong>2–4 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، Q-commerce، إدارة الأسواق، أو المبيعات الرقمية.</strong></p></li><li><p>خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية/Q-commerce الكبرى.</p></li><li><p>فهم قوي للأسواق عبر الإنترنت والتجارة الرقمية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية ورقمية جيدة.</p></li><li><p>إتقان <strong>Microsoft Excel</strong> وأدوات التقارير.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتنسيق وتفاوض قوية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة منصات متعددة وأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>ذهن تجاري مع تركيز قوي على تحقيق أهداف المبيعات.</p></li></ul><p><strong>المهارات المفضلة</strong></p><ul><li><p>خبرة في السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، ويفضل منتجات غذائية</p></li><li><p>خبرة في إدارة عدة أسواق في وقت واحد.</p></li><li><p>معرفة بإعلانات السوق وحملات المنتجات المدعومة (Sponsored-product).</p></li><li><p>مهارات Excel قوية، بما في ذلك Pivot Tables وVLOOKUP/XLOOKUP والتحليلات الأساسية للبيانات.</p></li><li><p>خبرة مع لوحات معلومات الأسواق وأدوات التحليلات.</p></li><li><p>فهم مشهد التجارة الإلكترونية في الإمارات/مجلس التعاون الخليجي.</p></li></ul><br>
<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي المدفوعة بالبيانات عبر تحسين محرك البحث والتسويق عبر محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لزيادة المبيعات عبر الإنترنت واكتساب العملاء.</li><li>إدارة وتحسين أداء منصة التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تجربة المستخدم للموقع، قوائم المنتجات، وتحسين معدل التحويل (CRO).</li><li>التخطيط والتنفيذ وتحليل حملات الإعلانات المدفوعة (إعلانات جوجل، إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي) لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إنشاء محتوى جذاب ومقنع للموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية، مع ضمان اتساق العلامة التجارية وتحفيز تفاعل العملاء.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.</p></li><li><p>خبرة من 2-5 سنوات على الأقل في التسويق الرقمي وعمليات التجارة الإلكترونية مثبتة.</p></li><li><p>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ حملات التسويق عبر الإنترنت وإدارة منصات التجارة الإلكترونية.</p></li><li><p>إتقان أدوات SEO/SEM (مثلاً Google Analytics، SEMrush، Ahrefs) ومنصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify، Magento، Amazon، Noon، Carrefour).</p></li></ul>
وصف الدور: يركز دور أخصائي التجارة الإلكترونية الأول في BA Búsquedas GCBA، والذي يتم العمل به عن بُعد وبدوام جزئي، على قيادة وتحسين المبيعات عبر الإنترنت وتجربة العملاء عبر القنوات الرقمية. يتضمن هذا المنصب إدارة قوائم المنتجات، والتسعير، والعروض الترويجية، ومراقبة مقاييس الأداء ومعدلات التحويل، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان محتوى دقيق وجذاب ورحلات مستخدم سلسة. سيقوم أخصائي التجارة الإلكترونية الأول بتحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء لتحديد فرص النمو، وتنفيذ تحسينات على المتجر الإلكتروني ومسار العميل، والإشراف على معايير خدمة العملاء للتفاعلات الرقمية. تشمل المسؤوليات أيضاً دعم حملات المبيعات الرقمية، وحل مشكلات العملاء المعقدة، وإعداد تقارير وتوصيات دورية للإدارة.<br>المؤهلات<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التجارة والمبيعات، مع خبرة في عمليات التجارة الإلكترونية وتحسين الإيرادات. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تحليلية متقدمة لتفسير البيانات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة للتعاون مع الفرق متعددة الوظائف وتقديم الأفكار بوضوح. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات صلبة في خدمة العملاء، مع التركيز على تقديم تجارب عملاء إيجابية وفعالة ومحترمة عبر الإنترنت. تشمل المؤهلات الإضافية المفيدة الخبرة في منصات وأسواق التجارة الإلكترونية، ومعرفة أساسيات التسويق الرقمي، والكفاءة في أدوات التحليل (مثل Google Analytics)، والإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر. يُفضل وجود خلفية في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة، وخبرة سابقة في دور قيادي أو إشرافي في التجارة الإلكترونية. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد، وإدارة أولويات متعددة، والتكيف مع احتياجات العمل المتطورة.
وصف الشركة: مجموعة لطفي للشركات هي منظمة متنوعة تأسست عام 1971، وتعمل في مجالات الأجهزة المنزلية، والإلكترونيات، وتجارة التجزئة للبصريات، وتجارة الجملة، والتصنيع، والعقارات. تشتهر المجموعة بالتزامها بالجودة والابتكار والحلول التي تركز على العملاء في كل من أسواق التجزئة والأسواق التجارية. تشمل محفظتها منتجات استهلاكية عالية الجودة وعقارات سكنية وتجارية مختارة بعناية. تعزز مجموعة لطفي ثقافة الابتكار والتعاون والنمو المهني، مما يُمكّن أعضاء الفريق من المساهمة بأفكار جديدة وتحقيق التميز. يمكن للمرشحين الذين ينضمون إلى المنظمة توقع بيئة ديناميكية مع فرص للتأثير على قطاعات أعمال متعددة.<br>وصف الدور: منسق التجارة الإلكترونية – العمليات هو دور بدوام كامل في الموقع في دبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا المنصب مسؤول عن إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، بما في ذلك قوائم المنتجات، وتحديثات المخزون، ودقة التسعير، ومعالجة الطلبات عبر المنصات الإلكترونية. يتضمن الدور التنسيق مع فرق المبيعات، وخدمة العملاء، والخدمات اللوجستية، والتسويق لضمان التنفيذ في الوقت المناسب، وتجارب العملاء السلسة، والحل الفعال للمشكلات التشغيلية. سيقوم منسق التجارة الإلكترونية بمراقبة مقاييس الأداء، وتحديد تحسينات العمليات، والحفاظ على اتساق محتوى المنصة، ودعم الحملات الترويجية. يشمل الدور أيضًا الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالطلبات عبر الإنترنت، وإعداد التقارير التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة.<br>المؤهلات<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات التجارة الإلكترونية، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، ودعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في خدمة العملاء للتعامل مع استفسارات العملاء عبر الإنترنت، وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات، والحفاظ على مستويات رضا عالية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات عملية في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الخبرة في الأسواق عبر الإنترنت، وإدارة المحتوى، وإدراج المنتجات، وأنظمة إدارة الطلبات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة للتعاون مع الفرق متعددة الوظائف، وتوثيق العمليات، وتقديم تحديثات واضحة لأصحاب المصلحة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مبيعات أساسية لدعم العروض الترويجية عبر الإنترنت، وفرص البيع الإضافي، ومواءمة أنشطة التجارة الإلكترونية مع أهداف المبيعات. يفضل الحصول على مؤهلات ذات صلة مثل دبلوم أو درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة. تعتبر الخبرة في تجارة التجزئة، أو السلع الاستهلاكية، أو عمليات التجارة الإلكترونية متعددة العلامات التجارية داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية. مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، وإتقان برامج MS Office وأدوات التجارة الإلكترونية، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى هي أمور مفيدة.
<p>نحن نبحث عن أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية عالي التنظيم لإدارة عملياتنا اليومية في الأسواق الإلكترونية. ستجسر الفجوة بين استقبال الطلبات، والتحكم في المخزون، والشراء لضمان دقة 100% للطلبات وعدم نفاد المخزون.
*المسؤوليات الرئيسية:*
* *الإدارة متعددة القنوات:* الإشراف على العمليات اليومية، وقوائم المنتجات، والتحديثات، ومعالجة الطلبات عبر Amazon Seller Central، talabat، InstaShop، و Shopify لحساب التجارة الإلكترونية
* *حوكمة بيانات Shopify:* تنظيم الكتالوج عبر إنشاء المجموعات، وإدارة علامات المنتج، وإعداد المتغيرات، وتحسين التنقل
*معالجة الطلبات والتنسيق:* ضمان استلام الطلبات من جميع القنوات، وتأكيدها، وتعبئتها بشكل صحيح، وشحنها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة للمنصة.
*التحكم في المخزون:* الحفاظ على عدادات مخزون دقيقة عبر جميع المنصات. إجراء تدقيق للمخزون بانتظام لمنع البيع الزائد على تطبيقات التجارة السريعة (Talabat/InstaShop).
*دعم الشراء:* إعداد أوامر الشراء بناءً على بيانات المبيعات، والتنسيق مع الموردين، والتأكد من وسم الشحنات الجديدة وإدخالها في النظام فورًا.
*المؤهلات والمهارات المطلوبة:*
* استثنائية في إدارة البيانات؛ إجادة Microsoft Excel/Google Sheets أمر لا يمكن التفاوض عليه.
* اهتمام عالٍ بالتفاصيل — القدرة على التعامل مع آلاف علامات المنتج والباركود والوصف الفريد.
* مهارات اتصال ممتازة للتنسيق بين المبيعات والشراء وواجهات التسليم.
* حلال لمشكلات استباقي يتألق في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.</p><p>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في تنسيق أو إدارة التجارة الإلكترونية، ويفضل ضمن قطاعات التجزئة أو منتجات الحيوانات الأليفة.
- فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية والتقنيات الرقمية للتسويق.
- مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات وتوليد رؤى.
- تنظيم عالي مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص للعمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.
- حل مشكلات استباقي مع عقلية مرتكزة على العميل.
- الإلمام بسوق الإمارات العربية المتحدة والفروق الثقافية ميزة إضافية.
- معرفة بـ SEO لقوائم التجارة الإلكترونية.
- خبرة في تنسيق المحتوى.
- فهم اتجاهات المستهلك عبر الإنترنت في الإمارات وعمليات السوق.
- الحد الأدنى سنتان من الخبرة في إدارة حسابات Amazon و/أو Noon seller.
- معرفة قوية بمركز بائع Amazon و Noon Seller Lab.
2–3 سنوات من الخبرة العملية في عمليات التجارة الإلكترونية في الإمارات.
- خبرة مثبتة في إدارة خلفيات Shopify وبوابات مجمّع الأغذية/البقالة (Talabat/InstaShop). يفضل بشدة وجود خبرة في Amazon Seller Central.
- خبرة في إعلانات PPC وإدارة الحملات.
- فهم جيد لتحسين قوائم المنتجات وSEO.
- إجادة Microsoft Excel وأدوات التقارير.
- مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.
- مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية.</p>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تشغيل التجارة الإلكترونية منظم للغاية لإدارة العمليات اليومية لسوقنا عبر الإنترنت. ستعمل على جسر الفجوة بين استلام الطلبات، السيطرة على المخزون، والشراء لضمان دقة 100% للطلبات وعدم وجود نفاد مخزون أبداً.</p><p>*المسؤوليات الرئيسية:*
* *إدارة متعددة القنوات:* الإشراف على العمليات اليومية، قوائم المنتجات، التحديثات، ومعالجة الطلبات عبر Amazon Seller Central وTalabat وInstaShop ومتجر Shopify الإلكتروني
* *حوكمة بيانات Shopify:* تنظيم الكتالوج عبر إنشاء مجموعات، إدارة علامات المنتجات، إعداد المتغيرات، وتحسين التنقل
*معالجة وتنسيق الطلبات:* ضمان استلام الطلبات من جميع القنوات، وتأكيدها، وتعبئتها بشكل صحيح، وشحنها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالمنصة
*التحكم في المخزون:* المحافظة على عدادات مخزون دقيقة عبر جميع المنصات. إجراء تدقيق للمخزون بانتظام لمنع البيع الزائد على تطبيقات التداول السريع (Talabat/InstaShop).
*دعم الشراء:* إعداد أوامر الشراء (POs) بناءً على بيانات المبيعات، التنسيق مع الموردين، والتأكد من وسم الشحنات الجديدة وإدخالها في النظام فوراً.
*المؤهلات والمهارات المطلوبة:*
* مهارات إدارة البيانات استثنائية؛ إتقان Microsoft Excel/Google Sheets أمر لا يقبل التفاوض.
* دقة عالية في التفاصيل—القدرة على التعامل مع آلاف علامات المنتج الفريدة، والباركود، والوصفات.
* مهارات تواصل ممتازة لتنسيق العمل بين المبيعات والشراء وموَجّهات التوصيل.
* حل مشكلات بشكل استباقي وتفوق في بيئة تجارة تجزئة سريعة الحركة.</p><p>- درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو IT، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في تنسيق أو إدارة التجارة الإلكترونية، ويفضل ضمن قطاعات التجزئة أو منتجات الحيوانات الأليفة.
- فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية وتقنيات التسويق الرقمي.
- مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات وتوليد الرؤى.
- تنظيم عالي مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.
- مهارات تواصل وتعاون قوية للعمل بشكل جماعي في بيئة فريق.
- حل مشكلات استباقي بذهن يركز على العميل.
- الإلمام بسوق الإمارات العربية المتحدة وفروق ثقافية ميزة إضافية.
- المعرفة بـ SEO لقوائم التجارة الإلكترونية.
- خبرة في تنسيق المحتوى.
- فهم اتجاهات المستهلكين على الإنترنت في الإمارات وعمليات الأسواق.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة حسابات Amazon و/أو Noon seller.
- معرفة قوية بـ Amazon Seller Central وNoon Seller Lab.
2–3 سنوات من الخبرة العملية في عمليات التجارة الإلكترونية في الإمارات.
- خبرة مثبتة في إدارة خلفيات Shopify ومنافذ تجميع الأغذية/البقالة (Talabat/InstaShop). يفضَّل وجود خبرة مع Amazon Seller Central.
- خبرة في الإعلانات PPC وإدارة الحملات.
- فهم جيد لتحسين قوائم المنتجات و SEO.
- الكفاءة في Microsoft Excel وأدوات التقارير.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</p>