وظائف مطاعم في الإمارات
٢٩٤٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br></p><p>نحن نبحث عن مدير مطعم استثنائي / مدير بار لقيادة عمليات مطعم بان آسياي فاخر وبار كوكتيلات في دبي. هذه فرصة لمحترف ضيافة متمرس لديه شغف بتناول الطعام الفاخر، معايير خدمة لا تشوبها شائبة، وامتياز تشغيلي.</p><p><br></p><p>المرشح المثالي يمتلك سجل حافل في إدارة مطاعم فاخرة عالية الحجم أو أماكن ضيافة فاخرة، مع القدرة على إلهام الفرق، دفع الأداء التجاري، وتقديم تجارب مميزة للضيوف.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><br></p><p>القيادة التشغيلية</p><p><br></p><p>- قيادة جميع عمليات المطعم والبار، والتأكد من تنفيذ الخدمة بشكل سلس والالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة.</p><p>- دفع التميز التشغيلي من خلال الحفاظ على أعلى مستويات الجودة والاتساق والكفاءة ورضا الضيوف.</p><p>- التأكد من تنفيذ جميع معايير الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات العلامة التجارية باستمرار.</p><p>- التعاون عن كثب مع الشيف التنفيذي لتقديم تجربة طعام وشراب استثنائية.</p><p><br></p><p>تجربة الضيوف</p><p><br></p><p>- أن تكون الوجه الذي يمثل المطعم، وبناء علاقات دائمة مع الضيوف المهمين والعملاء المخلصين.</p><p>- توقع احتياجات الضيوف وحل الشكاوى باحتراف وتكتم.</p><p>- تقديم تجارب تناول طعام شخصية وخالدة تتجاوز التوقعات.</p><p>- التأكد من أن كل لمسة تعكس موضع العلامة التجارية الفاخرة للمطعم.</p><p><br></p><p>القيادة وتطوير الأشخاص</p><p><br></p><p>- توظيف، وتوجيه، وتدريب، وإلهام فريق عمل أمامي عالي الأداء وفي البار.</p><p>- تعزيز ثقافة الاحترافية والمساءلة والعمل الجماعي والتحسين المستمر.</p><p>- إجراء تدريبات منتظمة على معايير الخدمة الفاخرة ومعرفة قائمة الطعام وخبرة المشروبات وتقنيات البيع الإضافي.</p><p>- إدارة مستويات التوظيف والجدولة والأداء لرفع الإنتاجية.</p><p><br></p><p>الأداء المالي والتجاري</p><p><br></p><p>- دفع نمو الإيرادات من خلال مبادرات استراتيجية ومشاركة الضيوف والتميز في الخدمة.</p><p>- إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وتكاليف الطعام والشراب والنفقات التشغيلية.</p><p>- إشراف على إدارة المخزون والشراء والتحكم في المخزون وعلاقات الموردين.</p><p>- تحليل أداء الأعمال وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الربحية والكفاءة التشغيلية.</p><p><br></p><p>تميز المشروبات</p><p><br></p><p>- الإشراف على جميع جوانب تشغيل البار، مع ضمان جودة وتناسق استثنائيين.</p><p>- الحفاظ على معرفة قوية بالنبيذ الفاخر والسكي والدوم والروائح والكوكتيلات المميزة واتجاهات المشروبات.</p><p>- العمل مع فريق المشروبات لتطوير قوائم كوكتيل مبتكرة وعروض موسمية.</p><p>- ضمان خدمة مسؤول ة للكحول والامتثال لجميع لوائح الترخيص في الإمارات.</p><p><br></p><p>الامتثال والمعايير</p><p><br></p><p>- ضمان الامتثال الكامل للوائح بلدية دبي ومعايير HACCP ومتطلبات الصحة والسلامة وسياسات الشركة.</p><p>- الحفاظ على معايير نظافة ونظافة عاليه وواجهة المكان ومواده المعروضة ومستوى العرض بشكل لا تشوبه شائبة.</p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الخلفية المفضلة</p><p><br></p><p>سيُفضل المرشحون ذوو الخبرة في علامات الضيافة الفاخرة المعترف بها دولياً، أو مطاعم راقية، أو مفاهيم تناول طعام راقية، أو بارات كوكتيل فاخرة.</p><p><br></p><p>الكفاءات الأساسية</p><p><br></p><p>- قيادة الضيافة الفاخرة</p><p>- إدارة تجربة الضيوف</p><p>- عمليات المطعم والبار</p><p>- تعزيز الإيرادات والربحية</p><p>- تطوير الفريق وتوجيهه</p><p>- خبرة الغذاء والشراب</p><p>- إدارة المخزون والرقابة على التكاليف</p><p>- الفطنة التجارية</p><p>- التميز التشغيلي</p><p>- اتخاذ القرارات الإستراتيجية</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> نحن ندير أكثر من 25 علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بدءاً من مفاهيم تناول طعام سريع حتى تناول طعام فاخر. بغض النظر عن تركيز العلامة التجارية على الطهي، تشترك جميع مطاعمنا في شغف الطعام الرائع وخدمة العملاء الاستثنائية.</p><br>
<p> إن هذا الالتزام هو ما يعيد عملائنا مرة بعد مرة.</p><br>
<p> يقود هؤلاء مديرونا المطاعم الرائعون.</p><br>
<p> كواحد من مديري المطاعم لدينا ستقود فرقاً متعددة الثقافات في تقديم تجربة طعام عالية الجودة.</p><br>
<p> نحن نبحث عن مديرين متحمسين يستطيعون توجيه الفرق وقيادتها نحو النجاح التجاري مع إبقاء العميل في قلب كل ما يفعلونه.</p><br>
<p> مع نمو قسم الغذاء لدينا عاماً بعد عام، فإن العمل معنا يوفر تطويراً وظيفياً على نطاق دولي بالإضافة إلى التعرض لعلامات تجارية معروفة بجانب مفاهيم علامتنا التجارية الخاصة.</p><br>
<p> إذا كنت تحب الضيافة وتريد التطور داخل عمل متنوع فقدم الآن لتخطو أولى خطواتك.</p><br> </div>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> نحن نبحث عن مشرف/مدير مطعم ذي خبرة ومهنية ويركز على خدمة الضيوف للإشراف على العمليات اليومية للمطعم وقيادة الفريق في تقديم خدمة استثنائية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، ونهج عملي، وشغف بقطاع الضيافة، مع القدرة على الحفاظ على معايير خدمة عالية مع تحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم وضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة ومهنية.</li><li>قيادة والإشراف على وتحفيز فريق الخدمة الأمامي للحفاظ على معايير خدمة عالية باستمرار.</li><li>تقديم تجربة استثنائية للضيوف وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li><li>إدارة جدولة الموظفين، وتوزيع الورديات، والإحاطات اليومية، وتنسيق الفريق.</li><li>دعم التوظيف، والتوجيه، والتدريب، والتوجيه، وإدارة الأداء.</li><li>مراقبة المبيعات، وتكاليف العمالة، ومستويات المخزون، ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية الأخرى.</li><li>ضمان معايير عالية لخدمة الطعام، والنظافة، والمظهر العام، وأجواء المطعم.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف، والتعليقات، والشكاوى باحترافية وفعالية.</li><li>إدارة المخزون، والطلبات، ومراقبة المخزون، وتقليل الهدر عند الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال لسلامة الأغذية، والصحة والسلامة، والتراخيص، وسياسات الشركة.</li><li>دعم كبار الشخصيات، وتناول الطعام الخاص، والفعاليات، والمناسبات الخاصة.</li><li>تحديد فرص تحسين جودة الخدمة، وأداء المبيعات، والكفاءة التشغيلية.</li><li>مساعدة الإدارة العليا في تحقيق المبيعات، والربحية، وأهداف العمل العامة.</li><li>القيادة بالقدوة وخلق بيئة عمل إيجابية ومهنية وتشاركية.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في دور مشرف مطعم، أو مساعد مدير، أو مدير مطعم، أو دور قيادي مماثل في قطاع الضيافة.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتحفيز فريق في بيئة مطعم مزدحمة.</li><li>معرفة قوية بعمليات المطاعم ومعايير خدمة الضيوف العالية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتعامل مع الآخرين، وحل المشكلات.</li><li>قدرات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة.</li><li>التركيز على العميل مع نهج مهني وعملي.</li><li>وعي تجاري مع فهم للمبيعات، والعمالة، والمخزون، والتحكم في التكاليف.</li><li>الثقة في التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات التشغيلية.</li><li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل مع معايير قوية للخدمة، والنظافة، والمظهر.</li><li>القدرة على البقاء هادئاً وفعالاً تحت الضغط.</li><li>المرونة في العمل في الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة.</li><li>تعتبر الخبرة في المطاعم الفاخرة أو ضيافة المستوى العالي ميزة إضافية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>المسمى الوظيفي: مساعد مدير مطعم</span> <b>الموقع:</b> أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br> <b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل<br><br> <b>الوظائف الشاغرة:</b> 1<br><br>الراتب والمزايا<br></span><ul><li>الراتب الأساسي: <b>3,000 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل السكن: <b>800 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل النقل: <b>250 درهم إماراتي</b><br></li><li>وجبة يومياً مُقدمة</li><li>تأشيرة العمل</li><li>تأمين صحي</li><li>إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل الإماراتي</li></ul>جدول العمل<br><ul><li>5 أيام عمل في الأسبوع<br></li><li>يومان إجازة<br></li><li>9 ساعات يومياً (بما في ذلك استراحة لمدة ساعة)</li></ul>ملخص العمل<br><p>نحن نبحث عن <b>مساعد مدير مطعم</b> ذو خبرة لدعم عمليات المطعم اليومية، والإشراف على الطاقم، وضمان خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على معايير التشغيل في مطعم آسيوي سريع الحركة في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.<br></p><br>المهام الرئيسية:<br><ul><li>دعم مدير المطعم في العمليات اليومية.<br></li><li>الإشراف على موظفي الاستقبال والمطبخ.<br></li><li>ضمان معايير خدمة العملاء الممتازة.<br></li><li>مراقبة جودة الطعام وتقديم الخدمة.</li><li>إدارة جداول ورديات الموظفين والحضور.</li><li>التعامل باحتراف مع شكاوى العملاء.<br></li><li>مراقبة المخزون ومستويات المخزون.<br></li><li>دعم عمليات الكاشير عند الحاجة.<br></li><li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والنظافة.<br></li><li>المساعدة في تدريب الموظفين وإدارة الأداء.</li><li>الحفاظ على الكفاءة التشغيلية خلال ساعات الذروة.</li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li>خبرة إشرافية أو إدارة مطاعم لا تقل عن <b>3 سنوات</b>.<br></li><li>خبرة في: <br><br><ul><li>الوجبات السريعة<br></li><li>المطبخ الآسيوي<br></li><li>المطاعم الصينية<br></li><li>المطاعم اليابانية<br></li><li>المطاعم الإندونيسية<br></li><li>المطاعم الهندية<br></li></ul></li><li>خبرة في مطاعم الووك تعتبر ميزة.</li><li>مهارات قيادة وتواصل قوية.</li><li>ضعف في اللغة الإنجليزية جيد.</li><li>إتقان اللغة العربية ميزة.</li><li><b>الجنسية المفضلة:</b> عربي<br></li><li><b>العمر المفضل:</b> حتى <b>36 سنة</b><br></li><li>يفضل ذكر المرشحين.</li></ul>متطلبات المرشح العام<br>الجنسيات المفضلة<br><ul><li>يفضل المرشحون الآسيويون.<br></li><li>سيتم النظر في جنسيات أخرى بناءً على الخبرة ذات الصلة.<br></li></ul>الخبرة المفضلة<br><p>يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في واحد أو أكثر من التالي:<br></p><br><ul><li>مطاعم الوجبات السريعة<br></li><li>المطبخ الآسيوي<br></li><li>المطاعم الصينية<br></li><li>المطاعم اليابانية<br></li><li>المطاعم الإندونيسية<br></li><li>المطاعم الهندية<br></li><li>عمليات مطبخ الووك / طاولة الووك<br></li></ul>الخبرة الدنيا<br><ul><li>خبرة ذات صلة <b>3 سنوات</b>.</li></ul>تفضيل النوع<br><ul><li>يفضل الذكور.</li><li>يمكن النظر في الإناث إذا لم يتوفر مرشحون ذكر مناسب.</li></ul><p>هذا الإصدار مُهيأ وفق معايير التوظيف المهنية وهو مناسب للإعلانات الوظيفية، ونشرات LinkedIn، ووكالات التوظيف، وتوريد المرشحين.<br></p><br><br><span>الفوائد</span><ul><li>الراتب الأساسي: <b>3,000 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل السكن: <b>800 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل النقل: <b>250 درهم إماراتي</b><br></li><li>وجبة يومياً مُقدمة<br></li><li>تأشيرة العمل</li><li>تأمين صحي</li><li>إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل الإماراتي<br></li></ul>جدول العمل<br><ul><li>5 أيام عمل في الأسبوع<br></li><li>يومان إجازة<br></li><li>9 ساعات يومياً (بما في ذلك استراحة لمدة ساعة)<br></li></ul><br>
<p>تقوم شركة ريفر لاونج للمطاعم ذ.م.م (River Lounge Restaurant Co LLC) بالتوظيف عبر منصة Hosco في دبي. تبحث ريفر لاونج عن مدير مطعم ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية، وتقديم تجارب ضيافة ممتازة للضيوف، وبناء فريق عمل متحمس. يجمع المرشح المثالي بين القيادة العملية والوعي التجاري القوي والشغف الحقيقي بقطاع الضيافة.</p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان سلاسة الخدمة والحفاظ على معايير ثابتة.</li><li>قيادة وتدريب وتحفيز الفريق، مع تعزيز المهنية والمساءلة والعمل الجماعي.</li><li>إدارة جداول الموظفين وتوزيع المهام وفقاً لاحتياجات العمل.</li><li>استقبال الضيوف وبناء علاقات مع العملاء وحل الشكاوى بطريقة احترافية.</li><li>التنسيق مع المطبخ للحفاظ على جودة الطعام ودقة الطلبات وتقديم الخدمة في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة المبيعات وتكاليف التشغيل وأداء المطعم مقابل الأهداف المتفق عليها.</li><li>التحكم في المخزون والإشراف على المشتريات وتقليل الهدر مع الحفاظ على مستويات كافية من المخزون.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة في مكان العمل.</li><li>الإشراف على الحجوزات وترتيبات الجلوس والحجوزات الجماعية لتحقيق الاستخدام الفعال لسعة المطعم.</li><li>الحفاظ على دقة التعامل النقدي والفواتير وإجراءات الفتح والإغلاق.</li><li>دعم عمليات التوظيف والتهيئة ومراجعة أداء الموظفين.</li><li>العمل مع الإدارة على العروض الترويجية والمبادرات لجذب الضيوف وتشجيع الزيارات المتكررة.</li><li>الحفاظ على مظهر المطعم وتنسيق صيانة المعدات.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية واقتراح تحسينات على الخدمة والربحية.</li></ul><strong>ملف المرشح:</strong><ul><li>خبرة سابقة كمدير مطعم لمدة لا تقل عن 5 سنوات في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>يجب أن يكون مستعداً لمواجهة تحدي تحقيق الحد الأدنى من المبيعات المستهدفة.</li><li>نظراً لأن المطعم يتسع لـ 350 شخصاً، فإن الخبرة السابقة في إدارة المطاعم الكبيرة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات قوية في القيادة والتواصل وخدمة الضيوف.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المطاعم، والتحكم في المخزون، وإدارة التكاليف.</li><li>القدرة على البقاء منظماً واتخاذ قرارات فعالة خلال فترات الذروة.</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) الخاصة بالمطاعم وأدوات إعداد التقارير.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>المرونة في العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة كمدير مطعم أو في دور قيادي مشابه.</li><li>مهارات قوية في قيادة الفريق وتدريب الموظفين.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>قدرات مثبتة في خدمة العملاء وحل الشكاوى.</li><li>معرفة واسعة بسوق المأكولات والمشروبات في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>يجب أن يكون على دراية بمنصات المبيعات عبر الإنترنت مثل Keeta، Deliveroo، Careem، إلخ.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة جيدة بمبيعات الشركات (B2B).</li></ul><p>يرجى الاطلاع على الوظيفة الشاغرة كاملة لمعرفة المزايا المقدمة من قبل شركة ريفر لاونج للمطاعم ذ.م.م.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن ندير أكثر من 25 علامة تجارية للأطعمة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من مفاهيم المطاعم السريعة حتى تناول الطعام الفاخر. بغض النظر عن التركيز الطهوي للعلامة التجارية، فإن كل مطاعمنا تشترك في شغف الطعام الرائع وخدمة العملاء الأفضل.</p><br>
<p>إنه الالتزام هذا ما يجعل عملائنا يعودون مرة تلو الأخرى.</p><br>
<p>في هذا الدور ستساعد مدير المطعم في قيادة فرق متعددة الثقافات لتقديم تجربة تناول طعام عالية الجودة. نبحث عن مرشحين متحمسين لديهم خبرة إشرافية يحافظون على تركيز العميل في صميم كل ما يفعلونه.</p><br>
<p>مع نمو قسم الطعام لدينا سنة بعد أخرى، يوفر لنا الدور تطويراً مهنياً على نطاق دولي إضافة إلى التعرض لأسماء علامات تجارية معروفة بجانب مفاهيمنا الخاصة.</p><br>
<p>إذا كنت تحب الضيافة وتريد النمو ضمن عمل متنوع فقدم الآن لخطواتك الأولى.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة: <br>
<p>نحن نبحث عن طاهٍ رئيسي متمرس ومتحمس لقيادة العمليات الطبخية في مطعم أنماط حياة راقٍ جديد ومفهوم تناول الطعام طوال اليوم مميز. تم تصميم المفهوم ليكون وجهة دافئة ومرحبة حيث يمكن للضيوف التردد باستمرار لتناول الإفطار والغداء والقهوة والعشاء. التركيز على تقديم طعام عالي الجودة وميسور الحدوث، الاتساق وتجربة ضيف استثنائية. نبحث عن طاهٍ يفهم تناول الطعام في أسلوب الحياة الحديث ويمكنه دمج التميز الطبخي مع الوعي التجاري والكفاءة التشغيلية وقوة الضيافة.</p><br><br> المسؤوليات الأساسية: <br>
<ul>
<li><ul><li>قيادة وإدارة كامل عملية المطبخ عبر الإفطار والغداء والقهوة والعشاء.</li><li>تطوير والحفاظ على عرض طعام عالي الجودة وميسور الاتساق مع المفهوم.</li><li>ضمان الاتساق في الطعم والتقديم وتقسيم الحصص وجودة المنتج.</li><li>تطوير الوصفات والقوائم والمواصفات وإجراءات تشغيل المطبخ القياسية.</li><li>إدارة تكاليف الطعام والهدر والعوائد وربحية المطبخ بشكل عام.</li><li>توظيف وتدريب وتطوير وتحفيز فريق المطبخ.</li><li>إرساء معايير مطبخ قوية والحفاظ على الانضباط التشغيلي.</li><li>إدارة التحضير اليومي والخدمة وعمليات المطبخ.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والطلب وجودة الموردين.</li><li>الحفاظ على معايير سلامة الغذاء والنظافة ومبادئ HACCP الممتازة.</li><li>مراقبة أداء المطبخ وتحفيز التحسين المستمر.</li><li>العمل عن كثب مع مدير المطعم وفريق الإدارة الأوسع لضمان عمليات مطعم سلسة.</li><li>الحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة ومنظمة وكفءة.</li><li>تطوير القائمة وتوحيد الوصفات</li><li>تقدير التكاليف القَميّة الهندسة القائمة على القائمة</li><li>إعداد المطعم والاستعداد التشغيلي</li><li>التوريد ومصادر المنتجات</li><li>تطوير إجراءات تشغيل مطبخ</li><li>التوظيف وبناء الفريق</li><li>تجارب المطبخ وخدمات المحاكاة</li><li>تدريب الفريق والتعريف</li><li>إعداد أنظمة ومعايير المطبخ</li><li>تجهيز فريق المطبخ لافتتاح وتشغيل الافتتاح</li><li>سيتحمل رئيس الطهاة مسؤولية خلق ثقافة مطبخ قوية ودعم برنامج التدريب قبل الافتتاح الأوسع نطاقاً.</li></ul></li>
</ul>
<br> المتطلبات: <br>
<ul>
<li><ul><li>خبرة مثبتة كرئيس طهاة أو رئيس طهاة تنفيذي أو طهاة تنفيذي ثاني أو قائد مطبخ كبير.</li><li>خلفية قوية في مطاعم أنماط الحياة الفاخرة، أو تناول الطعام طوال اليوم المميز أو تناول الطعام غير الرسمي عالي المستوى.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات مطبخ ذات حجم كبير.</li><li>مهارات طبخ قوية وتطوير القوائم وإدارة المطبخ.</li><li>خبرة في تكلفة الطعام وهندسة القوائم والرقابة على التكاليف.</li><li>قدرات قيادية وإدارة أفراد قوية.</li><li>خبرة في التوظيف والتدريب وتطوير فرق المطبخ.</li><li>فهم قوي لسلامة الغذاء والنظافة ومعايير HACCP.</li><li>مهارات تنظيمية واتصال وحل مشكلات ممتازة.</li><li>وعي تجاري مع فهم قوي لربحية المطبخ.</li><li>القدرة على الحفاظ على الجودة والتناسق تحت الضغط.</li><li>الخبرة قبل الافتتاح تعتبر ميزة كبيرة.</li></ul></li>
</ul>
<br>
<br></div>
تُعد مجموعة صن سيت للضيافة (SHG) مجموعة ضيافة عالمية رائدة في مجال أسلوب الحياة، وتمتلك محفظة واسعة تشمل الفنادق والمنتجعات، والمطاعم، والنوادي الشاطئية، والنوادي الليلية، ومراكز اللياقة البدنية، وغيرها. تدير المجموعة 111 منشأة في 26 دولة، وهي ملتزمة بتقديم تجارب ضيافة أصيلة ومتنوعة تجمع الناس من جميع أنحاء العالم.<br>نبذة عن كابيتول (Kapitol): كابيتول هي وجهة ديناميكية للألعاب الاجتماعية وأسلوب الحياة، تجمع بين الترفيه التفاعلي وتقديم المأكولات والمشروبات عالية الجودة وضيافة مفعمة بالحيوية. تم تصميم المفهوم لخلق بيئة نابضة بالحياة وتفاعلية حيث يمكن للضيوف تناول الطعام والتواصل الاجتماعي واللعب.<br>نحن نبحث عن مشرف مطعم ذي خبرة وطاقة عالية للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح في كابيتول. سيتولى مشرف المطعم الإشراف على العمليات اليومية لصالة المطعم، وقيادة فريق الخدمة، وضمان حصول الضيوف على تجربة فعالة وجذابة لا تُنسى. يجب أن يكون المرشح الناجح متمكناً من إدارة صالة مطعم مزدحمة مع تنسيق خدمة الطعام مع أنشطة الألعاب والترفيه في المكان.<br>المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على العمليات اليومية لصالة المطعم وضمان سير الخدمة بسلاسة خلال كل مناوبة. توزيع الأقسام والمهام وفترات الراحة وفقاً لمتطلبات العمل. مراقبة معايير الخدمة، وصيانة الطاولات، ودقة الطلبات، ورضا الضيوف. قيادة وتدريب وتحفيز النُدل ومسؤولي تقديم الطعام وغيرهم من موظفي الخدمة. التأكد من اتباع الفريق لتسلسل الخدمة المعتمد ومعايير العلامة التجارية. التنسيق مع الاستقبال لإدارة الحجوزات، وتخصيص المقاعد، وتدفق الضيوف، وسرعة دوران الطاولات. العمل عن كثب مع فرق المطبخ والبار والترفيه لضمان كفاءة العمليات. المساعدة الشخصية لكبار الشخصيات، والضيوف الدائمين، والمجموعات الكبيرة، وحجوزات المناسبات الخاصة. التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف باحترافية وتطبيق استراتيجيات استعادة الخدمة المناسبة. مراقبة معاملات نظام نقاط البيع (POS)، ودقة الفواتير، والخصومات، والإلغاءات، وإجراءات إغلاق المناوبة. تعزيز الإيرادات من خلال المعرفة بالقائمة، وتقديم التوصيات، والبيع الإضافي. الحفاظ على معايير المظهر العام، والنظافة، وسلامة الغذاء. تحمل مسؤولية عمليات المطعم في غياب مدير المطعم أو مساعد مدير المطعم.<br>المرشح المثالي: خبرة ذات صلة في المطاعم لا تقل عن 2-3 سنوات، بما في ذلك الخبرة كمشرف مطعم، أو مشرف صالة، أو قائد فريق، أو رئيس نُدل. خبرة سابقة في مطعم عالي الإقبال، أو مكان ترفيهي أو ليلي أو وجهة تعنى بأسلوب الحياة. معرفة قوية بعمليات صالة المطعم وتسلسل الخدمة. خبرة مثبتة في الإشراف على فريق خدمة متعدد الثقافات وتدريبه وتحفيزه. ثقة في التعامل مع كبار الشخصيات، والمجموعات الكبيرة، والشكاوى، وفترات الخدمة المزدحمة. معرفة جيدة بالأطعمة والمشروبات ومهارات البيع الإضافي. خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع، وإجراءات الفواتير، والتقارير التشغيلية اليومية. مهارات تواصل قوية في اللغة الإنجليزية ومهارات شخصية ممتازة.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
النطاق العام للوظيفة يشمل تقديم الطعام والمشروبات للضيوف في الفرع المعين، وتقديم خدمة ودودة ومهنية وفعالة ومرنة بما يتوافق مع معايير الفندق وبما يتماشى مع قيم DNA الخاصة بـ كيمبنسكي من أجل تشجيع المبيعات وتحقيق رضا الضيف إلى أقصى حد.<br><br><br><ul><li> يُقدَّم خدمة ودودة ومهنية وفعالة في جميع الأوقات.</li><li>يُنفَّذ كافة الواجبات والمهام وفقًا للمهام المطلوبة في الفرع.</li><li>يكون على علم بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق.</li><li>لدى الموظف معرفة وفهم تامين بجميع أصناف الطعام والشراب التي يقدمها القسم المعين.</li><li>لدى الموظف المعرفة والفهم لشرح وترقية جميع البنود المقدمة من القسم المعين بالإضافة إلى تقديم بدائل.</li><li>مراقبة الإمدادات التشغيلية والمعدات وتقليل التلف والفقدان بنجاح</li><li>التأكد من أن مكان العمل والمناطق المحيطة نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات</li><li>تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق بنجاح كما هو مُحدد للفرع المعين</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة والإبلاغ عن شكاوى الضيوف وتعليقاتهم للمشرفين</li><li>إبلاغ الشكاوى فورًا إلى المشرفين والتأكد من المتابعة مع الضيف</li><li>فهم والالتزام الصارم بقواعد وأنظمة دليل سياسات الفندق وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة</li><li>إبقاء علاقة جيدة وعمل متناغم مع فريق العمل في القسم المعين وداخل الفندق</li><li>الحفاظ على سجل ضيوف المطعم وتحديثه</li><li>الحفاظ على سجل حجوزات واضح ومحدث</li><li>تنسيق وطباعة منوّهات المطاعم المعنية</li></ul> </div>
???? Dubai, UAE???? Salary: AED 3,500/month???? Company accommodation???? Company transportation???? Employment visa???? Medical insurance???? 6 days/week, 8 hours/day<br>We are looking for an experienced and reliable Multi-Skilled Handyman / Maintenance Technician to be responsible for the day-to-day technical condition of our restaurant. The ideal candidate should be able to complete most maintenance and repair works independently and avoid using third-party contractors for minor issues whenever possible.<br>Main Responsibilities:• General restaurant maintenance and repairs• Painting, wall, gypsum and ceiling repairs• Basic electrical works such as lights, switches, sockets and minor troubleshooting• Basic plumbing works including leaks, taps, drainage and pipe connections• Minor MEP and AC-related troubleshooting• Repair of doors, locks, hinges, furniture, shelves and restaurant fixtures• Minor repairs of kitchen areas and equipment where possible and safe• Regular inspections and preventive maintenance• Identifying problems before they become serious or affect restaurant operations• Contacting suppliers or authorized service companies for equipment under warranty• Coordinating technician visits and following up until the issue is fully resolved• Checking that repaired equipment is working properly• Managing procurement of required spare parts, tools and maintenance materials• Keeping basic maintenance materials and commonly used spare parts organized and available Requirements:• Good hands-on experience in general maintenance• Knowledge of electrical, plumbing, painting, carpentry and basic MEP works• Restaurant, hotel or F&B maintenance experience is preferred• Ability to work independently and solve technical issues practically• Responsible, proactive and well organized• Able to communicate with suppliers and service companies when external support is required We are looking for someone who can take full responsibility for the restaurant’s daily maintenance and solve most technical issues independently.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت أول شانغريلا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب مميزة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يوجهنا حتى اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لكتابة الفصل القادم وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا قريةالبرّي، أبوظبي، يضم 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل بموجب خدمة تضم شاطئًا خاصًا بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع راحة استثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستتولى الإشراف على العمليات اليومية لبورد أو، مطعم فرنسي بنادي فخم، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة مطعم فرنسية أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف والتدريب وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، وطبق الطعام الراقٍ وميشلان المستوى.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم بالتكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة، وتوافق النبيذ، وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>يجيد اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، وآداب تناول الطعام الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بالتوافقات مع النبيذ والترقية في البيع (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في مطعم راقٍ حائز على ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه، وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إليك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. يُرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستعامل كل المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>سكي Sommelier أيسكي / مساعد مدير مطعم - لابيس (متحدث ياباني)</span></span></span> <br><span><span>(<span>20044</span></span></span></p><br> <p><span><span>في ون آند أونلي، نسعى لإيجاد الفرح لضيوفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نحن نُفَصِّل كل جانب من إقامة ضيفنا لجلب أحلامهم ورغباتهم إلى الحياة. مع أجواء أنيقة ولكن بلا تكلف زائد، وفريق دقيق ولكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل منعطف ممكن. </span></span></p><br>
<p><br><span><span>تلمع على قمة خاصة من جزيرة بالم، ون آند أونلي ذا بالوم هو ملاذ شاطئي حميم حيث تلتقي عجائب دبي الحديثة بسحر العرب القديم. مع معرفة سخية، نتوقع احتياجات ضيوفنا وتفوق التوقعات. سواء كنا نصمم يوم عائلي مثالي أو نرتب عشاء خاص رومانسي، نتعامل مع كل شيء بخيال لإشعال شعور باللعب والاستكشاف والمغامرة. ليس هذا مجرد عملنا، إنها شغفنا.</span></span></p><br>
<p><span>مع منتجعات رائعة منتشرة حول العالم وتوسع مخطط مثير، لدى كيرزنر إنترناشونال حاليًا فرصة رائعة لـ<strong> سكي Sommelier</strong>/<strong>Assistant Restaurant Manager</strong> للانضمام إلى فريق الطعام والشراب في <strong>One&Only the Palm Resort</strong> في دبي.</span></p><br>
<p><span>يلعب مساعد مدير المطعم دورًا رئيسيًا في ضمان سير العمل بسلاسة، والحفاظ على معايير الخدمة، ودعم مدير المطعم في تحقيق الربحية ورضا الضيوف. تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية، ومعرفة تشغيلية، والقدرة على إدارة الموظفين بفعالية مع تقديم تجربة طعام استثنائية.</span></p><br> <p><strong><span>المهام الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>مساعدة مدير المطعم في إعداد ميزانية التشغيل السنوية وتحقيق أقصى ربحية. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير خدمة الضيوف وضمان دقة دوام الموظفين والالتزام بسياسات الشركة. </span></li>
<li><span>دعم التوظيف وبرامج التدريب وجدولة الموظفين وفقًا لاحتياجات العمل. </span></li>
<li><span>التعامل مع شكاوى الضيوف بمهنية والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق. </span></li>
<li><span>إجراء إحاطات يومية، إعداد جداول العمل، وضمان وجود قوة عاملة كافية. </span></li>
<li><span>التواصل الفعال مع الأقسام المرتبطة (المطبخ، مطاعم أخرى). </span></li>
<li><span>إدارة الإجراءات الشخصية (الإجازات، العمل الإضافي، الإجراءات الانضباطية). </span></li>
<li><span>المساعدة في الجرد بنهاية الشهر وإجراءات التحكم في التكاليف. </span></li>
<li><span>تنفيذ إجراءات توفر التكاليف ومراقبة الكسر/الخسائر. </span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لسياسات الطعام والشراب ومعايير الخدمة وإجراءات السلامة. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير التنظيم والترويج لرضا الضيوف. </span></li>
<li><span>المشاركة في جمعيات صناعية ومشروعات مجتمعية لتعزيز صورة الفندق. </span></li>
<li><span>تدريب وتوجيه وتقييم أداء الموظفين؛ إجراء التدريب أثناء العمل. </span></li>
<li><span>تحفيز والحفاظ على روح الفريق القوية داخل قسم خدمة المطعم.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بلوائح الصحة والنظافة والسلامة. </span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال لقوانين الترخيص المحلية ومعايير سلامة الغذاء. </span></li>
<li><span>إجراء تدقيقات منتظمة للنظافة والإجراءات التشغيلية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والإرشاد، وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق خدمة ممتازة. </span></li>
<li><span>إجراء تقييمات أداء دورية وتقديم ملاحظات بناءة..</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق التسويق لتنفيذ حملات ترويجية وقوائم موسمية. </span></li>
<li><span>مراقبة أنشطة المنافسين وتقديم أفكار مبتكرة للبقاء في الصدارة.</span></li>
<li><span>الإشراف على جودة خدمة الطعام والشراب لضمان رضا الضيوف استثنائي.</span></li>
<li><span>الاستجابة بسرعة لتعليقات الضيوف وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</span></li>
<li><span>تطوير مبادرات لتعزيز ولاء الضيوف وتكرار الأعمال.</span></li>
<li><span>مراقبة أداء المبيعات اليومية وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات. </span></li>
<li><span>المساعدة في التنبؤ بالميزانية والميزانية والتحكم في تكاليف التشغيل. </span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لإجراءات النقد وعمليات نقاط البيع.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية. </span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. </span></li>
<li><span>حد أدنى 2–3 سنوات خبرة في عمليات المطاعم أو الضيافة. </span></li>
<li><span>حل المشكلات واتخاذ القرار تحت الضغط. </span></li>
<li><span>فهم مالي للميزانية والتحكم في التكاليف وتحسين الإيرادات. </span></li>
<li><span>معرفة بعمليات الطعام والشراب ومعايير الخدمة. </span></li>
<li><span>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع. </span></li>
<li><span>الإتقان في أنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة المطاعم. </span></li>
<li><span>تميز خدمة العملاء ومهارات حل النزاعات. </span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير النظافة والسلامة</span></li>
<li><span>سجل حافل بالإشراف على الموظفين وإدارة العمليات اليومية. </span></li>
<li><span>خبرة في التعامل مع الميزانيات والمخزون والتحكم في التكاليف. </span></li>
<li><span>التعرض لتنظيم الفعاليات والعمليات الاحتفالية ميزة إضافية. </span></li>
<li><span>الإلمام بمبادرات التسويق وتقنيات البيع الإضافي.</span></li>
</ul> <p><span>في <strong>One&Only</strong>، خلق الفرح <strong>JOY</strong> هو في مقدمة كل ما نقوم به. إذا كنت الشخص الذي يجعل كل تفصيل مهم ويجرؤ على الخروج عن المألوف في كل مهمة مكلف بها بروح إيجابية ولديك الشغف لتحقيقها، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك.</span></p><br> <p><span>يرجى التقديم مباشرة من خلال هذا الموقع وتقديم أحدث <strong>CV</strong>.</span></p><br> <p><span>نشكر لكم اهتمامكم بـ Kerzner –<strong>One&Only</strong> Resorts. يرجى ملاحظة أن الاتصالات ستوجه فقط للمرشحين المختارين.</span></p><br>
<p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع بسرعة غير مسبوقة. نحن نستثمر في نمو شركتنا وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح وبديهة وكرم وروح عفوية. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر مما تخيلوا. نفاجئهم في كل خطوة ونخلق ذكريات ستدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتستمر في الابتكار لتقديم تجارب مذهلة وذكريات دائمة.</span></span></p><br>
</div>
حول Alpha Mind<br><br>Alpha Mind هي كيان عالمي في مجال الأسلوب الحياتي والضيافة نشأ من شراكة استراتيجية بين ADMO Lifestyle Holding وAddmind Hospitality. من خلال دمج خبرة قائديْن في الصناعة، تقوم Alpha Mind بتطوير وتشغيل مطاعم عالمية المستوى، وبارات استراحة، وأندية شاطئية، وجهات حياة ليلية، ومفاهيم أسلوب حياة عبر الإمارات العربية المتحدة، وأوروبا، وما بعدها. تشمل محفظتها علامات أيقونية مثل CLAP وKIRA وLITT وBar du Port وIris وغيرها من تجارب الضيافة الحائزة على جوائز.<br><br>بدافع من الإبداع والابتكار وتجارب الضيوف الاستثنائية، تواصل Alpha Mind توسيع حضورها عالميًا مع الحفاظ على أعلى معايير التميز التشغيلي والضيافة<br><br>Raspoutine هي إحدى أبرز وجهات الحياة الليلية في دبي، وتقع في قلب مركز دبي المالي العالمي (DIFC). من خلال الجمع بين المطاعم الراقية، والترفيه الحي، وأجواء نادي ليلي كهربائية، تجذب Raspoutine عملاء ذوي ذائقة عالية ونطاق رفاهية وتضع معيارًا لتجارب الضيافة المميزة في المنطقة.<br><br>المسؤول عن المطعم مسؤول عن سير عمليات الأرضية يوميًا، لضمان تجربة ضيافة استثنائية وسلسة عبر خدمة العشاء ومرحلة الانتقال إلى النادي الليلي. يقود هذا الدور فريق العمل الأمامي، ويحافظ على معايير خدمة Raspoutine، ويدفع الأداء التجاري للمكان مع الالتزام الكامل بتنظيمات الضيافة والتراخيص في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الإشراف على عمليات الأرضية اليومية، لضمان انسيابية الخدمة من جلسات العشاء الفاخر حتى انتقال النادي الليلي. قيادة، وتوجيه وتحفيز فريق العمل الأمامي (الكباتن، النوادل، المتصلون، الركّاب) لتقديم خدمة من فئة 5 نجوم باستمرار. امتلاك تجربة الضيف من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إدارة الطاولة لكبار الشخصيات، الحجوزات، والتعامل مع التصعيدات بسرية واحتراف. بناء والحفاظ على علاقات مع الضيوف كبار الشخصيات، والمنتظمين والعملاء الرئيسيين، لضمان تجربة مخصصة. إدارة جداول الموظفين، وإحاطات الأرضية، ومعايير المظهر والأداء بما يتماشى مع سياسة الشركة. مراقبة والتحكم في التكاليف التشغيلية، بما في ذلك العمالة والتلفيات والمواد الاستهلاكية، بما يتماشى مع أهداف الميزانية. الشراكة مع فرق المطبخ والبار والترفيه لضمان تنسيق سلس بين الأقسام. ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات الصحة والسلامة والتراخيص في دولة الإمارات العربية المتحدة في جميع الأوقات. دعم التوظيف، والتوجيه، والتدريب المستمر لموظفي الواجهة الأمامية. إعداد تقارير الورديات وتقارير الحوادث وتقديم الملاحظات للمدير العام، مع الإشارة إلى الاتجاهات وفرص التحسين. قيادة مبادرات البيع الإضافي ودعم أهداف الإيرادات بالتعاون مع فريق الإدارة.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير مطعم أو كإدارة أرضية عليا في مطعم عالي الحركة، بار أو نادي ليلي راقٍ. يُفضل وجود خبرة سابقة في ضيافة دبي/الإمارات العربية المتحدة؛ معرفة أماكن DIFC تعتبر ميزة. سجل حافل في إدارة فرق كبيرة في بيئة خدمة سريعة الإيقاع ومرهقة. معرفة قوية بأنظمة نقاط البيع، ومنصات الحجز، وإدارة P&L الأساسية. مظهر لا تشوبه شائبة، وعرض، ومهارات تواصل مع الضيوف. المرونة للعمل في المساء، ونهاية الأسبوع، والعطل الرسمية، بما يتماشى مع ساعات تشغيل الحياة الليلية. مطلوب اتقان اللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية (الفرنسية، العربية، الروسية) ميزة نظرًا لعملاء المكان الدوليين.<br><br>المهارات والسمات الأساسية<br><br>القيادة الطبيعية والقدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط. دقة ملاحظة عالية والتزام ثابت بمعايير الخدمة. حدة فكر تجاري ومالي. مهارات تواصل شخصية وحل النزاعات ممتازة. التحفظ والاحتراف عند التعامل مع ضيوف بارزين.<br><br>ما الذي نقدمه<br><br>فرصة للعمل مع إحدى مجموعات الضيافة والأسلوب الحياتي الرائدة في المنطقة. بيئة عمل ديناميكية وتعاونية ومتعددة الثقافات. التعرض لعملاء وفعاليات وأماكن رائدة عبر الإمارات وما بعدها. فرص النمو المهني والتطوير المهني.<br><br>انضم إلينا<br><br>إذا كنت محترف ضيافة متحفز ومهووس بالضيف ولدىك شغف بالتميز التشغيلي وتجارب الحياة الليلية المميزة، نود أن نسمع منك.<br><br>قدِّم الآن وكن جزءًا من رحلة Alpha Mind.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشف الضيافة الدافئة في فندق صوفيتيل دبي النخلة، وهو منتجع فاخر ذو 5 نجوم يقع على الشاطئ في الهلال الشرقي لنخلة جُميرا الشهيرة.</p><br><p>يقع صوفيتيل دبي النخلة بين أحضان الخضرة الوارفة على الشواطئ الساحرة للخليج العربي، ويوفر ملاذًا استوائيًا ومريحًا، على بعد مسافة قصيرة من مدينة دبي النابضة بالحياة.</p><br><p>مع لمسات من الأناقة الفرنسية المتداخلة في جميع أنحاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة "حيث تحيا الحياة" والانغماس في التميز.</p><br><p>يتكون المنتجع من 360 غرفة وأجنحة معاصرة للضيوف، و182 شقة فندقية، و4 فيلات فائقة الفخامة، وسبا صوفيتيل من لوكسيتان، ومركز لياقة بدنية، ونادي للأطفال، ويوفر مجموعة واسعة من خيارات تناول الطعام مع 7 مطاعم و5 بارات وصالات.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>الحفاظ على المعرفة الكاملة بـ: <ul><li>تخطيط صالة الطعام، أرقام الطاولات/المقاعد/الأقسام، إعدادات الطاولة المناسبة، السعة الاستيعابية للقاعة، ساعات العمل، نطاق الأسعار وقواعد اللباس</li><li>إجراءات الحجز في المطعم</li><li>العدد اليومي للنزلاء، الوصول، المغادرة، والشخصيات الهامة</li><li>أنشطة المجموعات الداخلية المجدولة ومواقعها وأوقاتها</li><li>جميع سياسات القسم / إجراءات الخدمة </li></ul></li><li>الرد على الهاتف خلال 3 رنات، باستخدام التحيات الصحيحة وآداب المكالمات الهاتفية.</li><li>تسجيل وتأكيد حجوزات / إلغاءات المطعم وفقًا لمعايير القسم.</li><li>إبلاغ الإدارة بتغييرات الحجز أو الإلغاء فور حدوثها طوال فترة وردية العمل.</li><li>مراقبة تحضير المهام الخاصة، مع ضمان الالتزام بمعايير القسم.</li><li>التأكد من أن جميع قوائم الطعام وحافظات الفواتير نظيفة وبكمية كافية.</li><li>التأكد من نظافة وترتيب منصة المضيفة.</li><li>مراجعة سجل الحجوزات، وتحديد الطاولات المخصصة مسبقًا، ومتابعة جميع الطلبات الخاصة.</li><li>الترحيب بالضيوف عند مدخل المطعم.</li><li>توجيه الضيوف إلى مقاعدهم وفقًا لمخطط الصالة / مع مراعاة العدالة بين النوادل.</li><li>إرشاد الضيوف إلى الطاولة المخصصة لهم</li><li>التأكد من رضا الضيوف عن طاولتهم.</li><li>تقديم قائمة الطعام مفتوحة للضيف.</li><li>التأكد من إعداد الطاولات لتقديم أفضل خدمة للضيف.</li><li>توقع أوقات الذروة وتنظيم الإجراءات للتعامل مع صفوف الانتظار.</li><li>توقع احتياجات الضيوف والاستجابة لها بسرعة والاهتمام بالضيف، مهما كان حجم العمل وفي أي وقت من اليوم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل الحصول على درجة علمية أو دبلوم ذات صلة في إدارة الضيافة أو السياحة.</li><li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق. يُشترط التمتع بمهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل والعلاقات مع الآخرين.</li></ul> </div>
<p>توفر عملية تقديم طعام مزدحمة في دبي فرصة لمشرف مطعم ذي خبرة لتنسيق أنشطة صالة الطعام، ودعم فريق الخدمة، والمساعدة في ضمان تجربة طعام منظمة وممتعة للضيوف.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة المطعم اليومية قبل وأثناء وبعد الخدمة.<br />تخصيص الأقسام والواجبات للنادلين والمضيفين والعاملين وموظفي الدعم.<br />مراقبة خدمة الطاولات لضمان معالجة الطلبات بدقة وكفاءة.<br />التحقق من وصول الضيوف والحجوزات وترتيبات الجلوس وتوفر الطاولات.<br />مساعدة الفريق خلال فترات الخدمة المزدحمة والحفاظ على سير العمل بسلاسة.<br />الاستجابة باحترافية لطلبات الضيوف وملاحظاتهم ومخاوف الخدمة.<br />التنسيق مع المطبخ فيما يتعلق بالطلبات والطلبات الخاصة وتوقيت الخدمة.<br />مراقبة النظافة وعرض الطاولات ومعايير منطقة تناول الطعام بشكل عام.<br />التحقق من خدمة الطعام والمشروبات وفقًا لإجراءات المطعم المعمول بها.<br />دعم أنشطة الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك الفحوصات النقدية والتشغيلية.<br />مراقبة حضور الموظفين ومظهرهم والتزامهم بالمواعيد وسلوكهم في مكان العمل.<br />تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد حول إجراءات الخدمة والتعامل مع الضيوف.<br />تسجيل القضايا التشغيلية وإبلاغ الإدارة بأي أمور هامة.<br />المساعدة في احتياجات المخزون والمعدات والإمدادات عند الضرورة.<br />ضمان اتباع إجراءات النظافة وسلامة الغذاء وقواعد مكان العمل.<br />المساعدة في الحفاظ على جو إيجابي ومهني بين فريق الخدمة.<br />المتطلبات<br />يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات المطاعم أو الفنادق أو المقاهي أو الأغذية والمشروبات.<br />تعتبر الخبرة في منصب إشرافي أو منصب خدمة كبير ميزة إضافية.<br />يمكن للخريجين الجدد الحاصلين على مؤهلات ضيافة ذات صلة ومهارات قيادية قوية التقديم أيضًا.<br />معرفة جيدة بإجراءات خدمة المطاعم والتعامل مع الضيوف.<br />مهارات تواصل وشخصية قوية.<br />الثقة في تنسيق الموظفين خلال فترات الخدمة المزدحمة.<br />قدرات جيدة على حل المشكلات واتخاذ القرار.<br />مظهر احترافي وموقف يركز على خدمة العملاء.<br />مهارات أساسية في الحاسوب وإعداد التقارير.<br />القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.<br />الاستعداد للعمل في نوبات متناوبة وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية.<br />تعتبر الخبرة في مجال الضيافة في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين الحاصلين على مؤهلات أو خبرة ضيافة ذات صلة إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: hrjamal.hotels@gmail.com</p>
<p>توفر عملية تقديم طعام مزدحمة في دبي فرصة لمشرف مطعم ذي خبرة لتنسيق أنشطة صالة الطعام، ودعم فريق الخدمة، والمساعدة في ضمان تجربة طعام منظمة وممتعة للضيوف.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة المطعم اليومية قبل وأثناء وبعد الخدمة.<br />تخصيص الأقسام والواجبات للنادلين والمضيفين والعاملين وموظفي الدعم.<br />مراقبة خدمة الطاولات لضمان معالجة الطلبات بدقة وكفاءة.<br />التحقق من وصول الضيوف والحجوزات وترتيبات الجلوس وتوافر الطاولات.<br />مساعدة الفريق خلال فترات الخدمة المزدحمة والحفاظ على سير العمل بسلاسة.<br />الاستجابة باحترافية لطلبات الضيوف وملاحظاتهم وشواغل الخدمة.<br />التنسيق مع المطبخ بشأن الطلبات والطلبات الخاصة وتوقيت الخدمة.<br />مراقبة النظافة وتقديم الطاولات ومعايير منطقة تناول الطعام بشكل عام.<br />التحقق من خدمة المأكولات والمشروبات وفقاً لإجراءات المطعم المعتمدة.<br />دعم أنشطة الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك الفحوصات النقدية والتشغيلية.<br />مراقبة حضور الموظفين ومظهرهم والتزامهم بالمواعيد وسلوكهم في مكان العمل.<br />تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد بشأن إجراءات الخدمة والتعامل مع الضيوف.<br />تسجيل القضايا التشغيلية وإبلاغ الإدارة بالمواضيع الهامة.<br />المساعدة في متطلبات المخزون والمعدات والإمدادات عند الضرورة.<br />ضمان اتباع إجراءات النظافة وسلامة الأغذية وإجراءات مكان العمل.<br />المساعدة في الحفاظ على جو إيجابي واحترافي بين فريق الخدمة.<br />المتطلبات<br />يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات المطاعم أو الفنادق أو المقاهي أو الأغذية والمشروبات.<br />تعتبر الخبرة في منصب إشرافي أو منصب خدمة أول يعتبر ميزة.<br />يمكن للخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة في الضيافة ومهارات القيادة القوية التقديم أيضاً.<br />معرفة جيدة بإجراءات خدمة المطاعم والتعامل مع الضيوف.<br />مهارات تواصل وشخصية قوية.<br />الثقة في تنسيق الموظفين خلال فترات الخدمة المزدحمة.<br />قدرات جيدة على حل المشكلات واتخاذ القرار.<br />مظهر مهني وسلوك يركز على العملاء.<br />مهارات أساسية في الحاسوب وإعداد التقارير.<br />القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.<br />الاستعداد للعمل في نوبات متناوبة وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية.<br />تعتبر خبرة الضيافة في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين الحاصلين على مؤهلات أو خبرة ذات صلة في مجال الضيافة إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: hrjamal.hotels@gmail.com</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المحددة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>About Us</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Find Your Shangri-La in Shangri-La.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت Shangri-La أبوابها أول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصوغ تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يواصل قيادتنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم Shangri-La — تشكيل الفصل القادم وتحقيق تأثير معنوي من خلال الغاية المشتركة وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>Shangri-La Qaryat Al Beri, Abu Dhabi, يقدم 213 غرفة فندقية فاخرة وأجنحة، وستة مزارع مسبح خاصة، و161 شقة خدمة مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يدمج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق Shangri-La، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لـ Bord Eau، مطعم فرنسي فاخر، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة وابتكار تجربة فرنسية أصيلة لتناول الطعام للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، التدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، ووجبات عشاء راقية، وخدمة ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيف من خلال توقع احتياجاته، التعامل مع الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، التحكم في التكاليف، مبادرات برنامج النبيذ، والالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتزاوج النبيذ وتجارب الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>طلاقة في اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، آداب العشاء الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بصفة ورفع المبيعات لمزاوجات النبيذ (المتطلبات الدنيا WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة في مطعم عالى المستوى، مُرشّح أو مُعتمد من ميشلان</span></li>
<li><span>تعرض مثبت لمعايير الضيافة الفاخرة، خدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، مهارات الإرشاد وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، الانتباه للتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهارات قيادتك.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات البقاء/السفر للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشهد على الشمول والاحترام، وتُعلي من قيمة التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل منازل فرص متساوية. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br></div>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>فندق فور سيزونز مدعوم من قِبَل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يتطوروا، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة.
</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بغريب، ومعاملة الجميع الذي نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع فور سيزونز دبي في جميرا بيتش بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الفخامة وخدمة مخصصة أسطورية، فاق توقعات السوق دبي شديد التنافس. في فندق فور سيزونز نؤمن بأن أهم أصولنا هو فريق عملنا. لدى فور سيزونز التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن وجود أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري لضمان بيئة مستقرة يصبح التطور فيها أمرًا ثانويًا للطبيعة بالنسبة للموظفين لدينا. سيتم عرض فرص فريدة من نوعها لكبار المرشحين في فندق فور سيزونز للنمو الشخصي والمهني.
</p>
<p>يشمل فندق فور سيزونز دبي في جميرا بيتش خمس خيارات للمطاعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury Roof Mercury Lounge، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما فيها 49 جناحاً – وتندمج أنماط التصميم العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات هادئة باللونين الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي وتتمتع بمناخ شبه استوائي قاحل.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<li>دعم مدير المطعم في إدارة العمليات اليومية.</li>
<li>أن تكون مرئيًا في العملية، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والهموم أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>التحكم في العمالة والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، والميزنة، وقرارات الشراء، والجرد ومراقبة النقد.</li>
<li>الإشراف وتدريب الموظفين لتقديم خدمة مميزة.</li>
<li>مراقبة حالة المرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات للإصلاحات والتحسينات حسب الحاجة.</li>
<li>الإشراف على إدارة الجرد والرقابة على التكاليف.</li>
<li>ضمان الالتزام بلوائح سلامة الغذاء والنظافة.</li>
<li>المساعدة في تعزيز المبيعات والترويج للمطعم.</li>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<li>خبرة سابقة في العمل في دبي أو الشرق الأوسط في دور مشابه.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المطاعم، ويفضل في الإعداد المتوسط أو المطاعم الفاخرة.</li>
<li>التعرض لسلسلة مطاعم ميشلان ميزة.</li>
<li>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</li>
<li>معرفة بمطبخ فرنسي وتزاوج النبيذ.</li>
<li>مهارات اتصال وحل المشكلات ممتازة.</li>
<li>إتقان لغتين دوليتين على الأقل.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام متعددة.</li>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<li>تصريح عمل</li>
<li>راتب منافس خالٍ من الضرائب</li>
<li>بدل الإقامة خارج الفندق أو استوديو في سكن العاملين</li>
<li>التأمين الطبي والالحياة</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة</li>
<li>تذكرة إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>عارض الخدمة عند الانتهاء</li>
<li>برامج التعليم والتطوير</li>
<li>فرص وظيفية ونقل دولي</li>
<li>والمزيد…</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتِحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نُبدع تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>توفر شانغريلا قرية العليا، أبوظبي، 213 غرفة فاخرة وجناح، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مُجهزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي المعاصر والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية العليا، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لبور دو، مطعم فرنسي راقٍ، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصلية فاخرة للنُزلاء.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة عمليات المطعم اليومية لضمان تجارب ضيف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة وذات المستوى الماسين-ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا النزلاء من خلال توقع احتياجاتهم، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وحل الشكاوى على نحو سريع.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والسيطرة على التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.
</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والشراب لتعزيز عروض القائمة وتوافقات النبيذ وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية ومكتوبة متميزة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب تناول الطعام الفاخر ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بمزج النبيذ والترويج له بثقة (الحد الأدنى متطلب WSET 2).</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مؤسسة فاخرة راقية أو حاصلة على ميشلين أو معترف بها من دليل ميشلين.</span></li>
<li><span>إظهار خبرة في معايير الضيافة الفاخرة، وخدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>مفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذو صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، وبرامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقديم. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ويُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<p><h4>عن فُرِسِ Seasons:</h4>
<p>Four Seasons مدعوم من قِبَل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يشتهون أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى أعلى المراتب، وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع Four Seasons دبي في جميرا بيتش، بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الفخامة وخدمة مخصّصة أسطورية، تجاوز التوقعات العالية في سوق دبي التنافسي للغاية. في فُرِسِ Seasons نؤمن بأن أصولنا الأكثر أهمية هي فريق عملنا. لدى Four Seasons التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن أن تكون أفضل الحزم وأبرز بنية الإدارة في مكانها لضمان بيئة مستقرة يصبح فيها التطوير أمرًا بديهيًا لموظفينا. سيتم عرض فرصة فريدة من نوعها في Four Seasons لمرشحين ناجحين للنمو الشخصي والمهني بشكل غني.</p>
<p>يشمل Four Seasons دبي في جميرا بيتش خمسة خيارات مطاعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury على السطح، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما في ذلك 49 جناحاً – وتندمج السمات العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات هادئة باللون الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي وتتمتع بمناخ شبه استوائي وجاف.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<li>دعم مدير المطعم في إدارة العمليات اليومية.</li>
<li>أن تكون ظاهرًا في العمل، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والمخاوف أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>التحكم في العمالة ونفقات التشغيل من خلال الجدولة الفعالة، والميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون والسيطرة على النقد.</li>
<li>الإشراف وتدريب الموظفين على تقديم خدمة متميزة.</li>
<li>مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في الخارج وتقديم توصيات للتصحيحات والتحسينات حسب الحاجة.</li>
<li>الإشراف على إدارة المخزون والتحكم في التكاليف.</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح السلامة الغذائية والنظافة.</li>
<li>المساعدة في دفع المبيعات والترويج للمطعم.</li>
<h4>ما ستمتلكه من خبرة:</h4>
<li>خبرة عمل سابقة في دبي أو الشرق الأوسط في دور مماثل.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المطاعم، ويفضل في مطعم متوسّط أو راقٍ.</li>
<li>التعرّض لمطعم حائز على نجمة ميشلان ميزة.</li>
<li>قُدْرَة قيادة قوية ومهارات تواصل بين شخصية.</li>
<li>معرفة بالمطبخ الفرنسي وتزاوج النبيذ.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>الطلاقة في اثنتين على الأقل من اللغات الدولية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة.</li>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<li>تصريح العمل</li>
<li>راتب تنافسي مع الإعفاء من الضرائب</li>
<li>بدل السكن أو استوديو في سكن الموظفين</li>
<li>التأمين الطبي وتأمين الحياة</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة الأجر</li>
<li>تذكرة إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>مكافأة نهاية الخدمة</li>
<li>برامج التعلم والتطوير</li>
<li>فرص مهنية وتحويل دولي</li>
<li>وغيرها…</li></p><p></p>