وظائف AccorHotels
٤٥٣
وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى <strong>Grand Mercure Dubai City</strong>، فندق أكور بخمس نجوم حيث تلتقي الثقافة المحلية بالضيافة العالمية من فئة عالمية. مع 361 غرفة، ومنافذ طعام متنوعة، ومرافق اجتماعات حديثة، وفريق شغوف، نحن ملتزمون بخلق تجارب ضيف لا تُنسى وتمكين موظفينا من النمو.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل لدى أكور؟</strong></p><br><p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ونعمل معاً لتخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هذا المنصب مسؤول عن الإشراف على تشغيل المحاسبة اليومي، والتقارير، والامتثال، - ومساعدة مراقب مالي لضمان تنفيذ الاستراتيجية المالية للفندق وفقاً لسياسة وإجراءات الفندق.</p><br><ul><li><p>المسؤوليات الأساسية</p><br></li><li>إشراف عمليات المحاسبة اليومية، الإشراف، الضوابط، توجيه الموظفين، لضمان العمل كفريق وفعالية التشغيل وكفاءته.</li><li>التحقق من أرصدة البنك اليومية من خلال مراجعة تسوية بطاقات الائتمان للموافقة من مدير الشؤون المالية.</li><li>التحقق من دقة تقرير أمين الخزينة العام والتأكد من إيداع الإيرادات يومياً في البنك من قبل أمين الخزينة العام.</li><li>أداء تسوية حسابات الشهر الأخير لكافة أرصدة دفتر الأستاذ العام قبل إصدار البيانات المالية الشهرية. الإبلاغ عن أي فجوات أو فروقات لمدير الشؤون المالية.</li><li>مراجعة التقارير الشهرية مثل تقرير الأغذية والمشروبات، وتقرير مراقب التكاليف، إلخ وفقاً لسياسة الشركة</li><li>التأكد من دفع جميع الضرائب وتقديمها في الوقت المحدد، وحل الفروقات عند وجودها.</li><li>إعداد تقارير شهرية متنوعة حسب طلب الإدارة.</li><li>مساعدة المراقب المالي في مراجعة تطبيق سياسات المحاسبة، والميزانية، والتحليل المالي، والمهام المؤقتة.</li><li>ضمان حفظ سجلات المحاسبة بشكل صحيح، بما في ذلك العقود، وسهولة الاسترجاع.</li><li>مواكبة اللوائح والأنظمة الجديدة وسياسات أكور.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في وظيفة مماثلة</li><li>إتقان القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية.</li><li>إتقان في MS Excel، Word، PowerPoint وأنظمة المالية والفندقة ذات الصلة وغير المالية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نستقبلك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، أصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زيارة https://careers.accor.com</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع القائم!</p><br><p>#BELIMITLESS</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>ماذا ستجني من ذلك</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف توفر خصومات في جميع أنحاء أكور.</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن فني خدمات متنوع ومهاري للانضمام إلى فريق الصيانة لدينا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. كفني، ستكون مسؤولاً عن أداء مجموعة واسعة من مهام الإصلاح والصيانة لضمان الحفاظ على مرافقنا في حالة ممتازة.</p><br><ul><li>إجراء فحوصات منتظمة للمباني والمعدات لتحديد احتياجات الصيانة</li><li>أداء مهام الإصلاح والصيانة العامة في مجالات مثل السباكة، والكهرباء، والنجارة، والدهان</li><li>تركيب وتجميع المعدات والتركيبات حسب الحاجة</li><li>تشخيص وحل مشكلات الصيانة بكفاءة وفعالية</li><li>الاستجابة السريعة لطلبات الصيانة والحالات الطارئة</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li><li>إدارة مخزون لوازم وأدوات الصيانة</li><li>التعاون مع موظفي الصيانة الآخرين والمتعهدين عند الضرورة</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة والصيانات المنفذة</li><li>الالتزام بجميع قواعد السلامة وكودات البناء</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>خبرة لا تقل عن 2 سنة في الصيانة أو الإصلاح أو مجال ذي صلة</li><li>إتقان مهارات الإصلاح والصيانة العامة، بما في ذلك النجارة، السباكة، الأعمال الكهربائية، والدهان</li><li>معرفة أساسية بأنظمة HVAC</li><li>القدرة على تشغيل various أدوات الطاقة بأمان وفعالية</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل</li><li>إدارة الوقت والتنظيم بشكل ممتاز</li><li>القدرة البدنية على العمل حتى رفع حتى 50 رطلاً</li><li>المرونة للعمل المسائيين، عطلات نهاية الأسبوع، أو عند الطلب حسب الحاجة</li><li>رخصة قيادة سارية وسجل قيادة نظيف</li><li>يفضل شهادات مهنية ذات صلة</li><li>القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية؛ معرفة العربية إضافة</li><li>المألوفة مع الأنظمة والقوانين المحلية للبناء في أبوظبي أمر مفيد</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة عملك</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>يعد Rixos Premium Saadiyat Island منتجعاً فريداً؛ حيث التميز والفخامة يعرفان كل تجربة، في كل مرة. منتجع عائلي فاخر يقع على شاطئ جزيرة السعديات الخلاب بمياهه الزرقاء الصافية ورماله البيضاء الناعمة مطلاً على الخليج العربي.</li><li>في أكور، نحن قلوب الفنانين!</li></ul><p>هل أنت مستعد لوضع قلبك في مركز كل ما تفعله؟ إذا كان الجواب نعم، انضم إلى فريقنا من Heartists في Rixos Premium Saadiyat Island. كل يوم، نبحث عن فرص للتفاعل بشكل شخصي وذو معنى مع ضيوفنا ومع بعضنا البعض. نقدم ضيافة من القلب في بيئة جذابة، حماسية ومكافئة مهنياً</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>ريكسوس باب البحر</strong> منتجع فخم فاخر من خمس نجوم على الواجهة البحرية يقع في <strong>جزيرة المرجان في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة،</strong> ويشتهر بتقديم الضيافة التركية الأصيلة مع معايير خدمة استثنائية بينما يعيد تعريف الرفاهية الحديثة من خلال مفهومه الشامل الفائق الجديد، مقدمًا لضيوفه تجربة عطلة فريدة وغامرة تجمع بين إقامة أنيقة، وتشكيلة واسعة من المطاعم العالمية والمتخصصة، وترفيه حيوي، ومرافق ترفيهية واستجمامية واسعة، وبرامج مناسبة للعائلات، وتجارب صحية وسبا، وخدمة مخصصة، وكل ذلك في خلفية خلابة من الشواطئ النظيفة و<strong>الخليج العربي</strong>، مما يجعلها وجهة مميزة للعائلات والأزواج والمسافرين الفاخرين الباحثين عن الراحة والتميز والذكريات التي لا تُنسى.</p><br><p><strong>ما نقدمه</strong></p><br><p>نقدم بيئة عمل داعمة ومتعددة الثقافات مع فرص للنمو المهني والتطوير المهني، ومزايا تنافسية، وتدريب وفق معايير الضيافة الفاخرة العالمية، وفرصة لبناء مسار وظيفي طويل الأمد ضمن علامة فندقية عالمية معروفة.</p><br><p><strong>الرواتب والمزايا</strong></p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>توفر وجبات الدوام؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات قهوة</li><li>تذاكر العطلة / المزايا المقدمة من الفندق</li><li>التأمين الصحي مرفق</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>قيادة وتوجيه موظفي الغسيل والزي لضمان توافر مستمر للأقمشة والزي النظيفة والمرتبة وذات الجودة.</li><li>أداء أنشطة الغسيل وفقًا لقسم المعايير الصحية.</li><li>إجراء المقابلات، الإشراف، التدريب، الجدولة، الإرشاد وتقييم الأداء للموظفين.</li><li>ضمان أن معدات ومرافق الغسيل في أفضل حالة تشغيل.</li><li>أداء وظائف الغسيل بما يتوافق مع الإرشادات والمتطلبات.</li></ul><ul><li>إدارة والتحكم في المعالجة المالية للقسم.</li><li>إعداد الميزانيات، الشراء، الرواتب، التنبؤ والمراقبة المخزونية.</li><li>التبليغ لمدير التنظيف و/أو مدير التنظيف التنفيذي حول تقدم الأنشطة والمشاكل إن وجدت.</li><li>ضمان الحفاظ على أعلى مستويات النظافة باتباع السياسات والمعايير والإجراءات المحددة.</li><li>قيادة علاقات الموظفين بفعالية داخل قسم الغسيل.</li><li>معالجة هموم الضيوف والمتابعة في الأنشطة كما يلزم.</li><li>عقد اجتماعات اتصال مرة في الشهر وضمان أداء الموظفين بشكل فعال.</li><li>ضمان تعزيز العمل الجماعي بنشاط داخل قسم الغسيل والحفاظ على علاقات بين الأقسام قوية.</li><li>تخطيط وتنظيم وتعيين جميع زملاء الغسيل.</li><li>الإشراف على عمليات الغسيل لضمان معرفة جميع معايير وإجراءات الفندق واتباعها بالكامل.</li><li>الإشراف على خدمات الغسيل الموكلة من الخارج، من حيث الجودة والإجراءات القياسية.</li><li>ضمان إعداد وصيانة جميع المعدات المستخدمة في الغسيل وتكييف وتطبيق التعليمات والدورات المرتبطة.</li><li>ضمان الاستخدام الصحيح والاقتصادي لجميع المواد الكيميائية واحترام الصيغ.</li><li>ضمان التخزين الصحيح للمواد الكيميائية مع احترام الإجراءات البيئية.</li><li>الحفاظ على مخزونات الكتان والغسيل وافية.</li><li>ضمان أن يكون لدى طاقم الغسيل معرفة كاملة بجميع أنواع الأقمشة ورعايتها الصحيحة.</li><li>فحص الملابس والكتان باستمرار للنظافة والعيوب وتوصية بالاستبدال عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على تدفق الكتان إلى الأرضيات والمنافذ بشكل مستمر.</li><li>ضمان توزيع صحيح لجميع المواد والتعامل بكفاءة مع ملابس الضيوف والمديرين وموظفي العمل.</li><li>الحفاظ على سجل استهلاك جميع المواد الكيميائية لكل غسلة وإعداد تقارير إنتاجية شهرية.</li><li>المساعدة في عمليات الغسيل والتدبير المنزلي خلال ساعات الذروة اليومية.</li><li>ضمان أن تكون مناطق العمل والمخازن في حالة صيانة جيدة دائماً وأن مخاطر الحريق والسلامة مرفوعة.</li><li>ضمان مستويات لا تقبل المساومة من النظافة والصيانة من خلال مسؤولية كل موظف.</li><li>الحفاظ على ملفات كاملة ويسهل الوصول إليها.</li><li>استمرار دراسة وتقييم العمليات والإجراءات لزيادة الإيرادات والإنتاجية.</li><li>ضمان التعامل الصحيح مع المفقودات والموجودات.</li><li>المشاركة في الجرد الشهري.</li><li>متابعة قوائم الفحص اليومية.</li><li>ضمان استخدام صحيح لآداب الهاتف وفق معايير ريكسوس.</li><li>الاتصال بمساعدة المدير التنفيذي للبيت/ المدير التنفيذي للبيت للنصيحة في الحالات الجدية أو إذا لزم موافقة.</li><li>العمل عن كثب وبحماس مع الأقسام الأخرى لضمان العمل الجماعي وعمليات الفندق بسلاسة وكفاءة.</li><li>إدارة أي شكوى من الضيوف بشكل مهني، من خلال تحمل المسؤولية عنها، حلها لإرضاء الضيف وتوثيقها.</li><li>ضمان تغطية ومراقبة الغسيل في جميع الأوقات.</li><li>احترام الجداول والشروط والمواعيد المتفق عليها مع الإدارة.</li><li>ضمان تحديث جميع أعضاء الفريق بأحدث التغييرات الإدارية والتنظيمية والتشغيلية أو غيرها من الأخبار.</li><li>إجراء / حضور اجتماع موجز يومي مع فريق الغسيل لاستعراض المهام والنشاط.</li><li>مشاركة أبرز أنشطة اليوم مع مساعد مدير المكتب التنفيذي للبيت و/أو مدير المكتب التنفيذي للبيت، بما في ذلك فرص الضيوف الداخليين والخارجيين.</li><li>المساعدة في تحمل المسؤوليات الإدارية ومراقبة الأنشطة.</li><li>أن تكون سفيرًا لغسيل الفندق والطاقم داخل وخارج مكان العمل.</li><li>المساعدة في إجراء مقابلات للمرشحين الجدد وتكامل الموظفين الجدد بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.</li><li>خلق جو من الروح المعنوية العالية وعلاقة عمل سعيدة بين الموظفين.</li><li>تنمية دوافع وأداء الموظفين من خلال خطط العمل. المشاركة في الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم.</li><li>ضمان إجراء التدريبات و"دورات التحديث" المنتظمة كما هو مقرر وحضورها.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وبإمكانك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ضماناً بأن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن!</p><br><p>#BELIMITLESS</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>ما الذي تحصل عليه</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة في فندق Accor حول العالم.</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو ضمن ملكيتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن مدرب لياقة بدنية متحمس ومرخص للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مركز اللياقة البدنية الرائد لدينا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستلهم وتوجه مجتمع الأعضاء المتنوع نحو تحقيق أهدافهم اللياقية مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والاحترافية وخدمة العملاء. كمدرب لياقة بدنية، ستكون عاملًا أساسيًا في خلق بيئة شاملة ومتحفزة حيث يشعر الأعضاء بالدعم والتمكين طوال رحلتهم اللياقية.</p><br><ul><li>تصميم وتقديم فصول لياقة جماعية جذابة مصممة لمستويات لياقة ووسائل مختلفة (تمرين القوة، الكارديو، المرونة، اللياقة الوظيفية، إلخ)</li><li>تقييم مستويات لياقة الأعضاء، الأهداف والقيود لإنشاء برامج تمرين معدلة ومخصصة</li><li>إظهار تقنيات التمرين الصحيحة والكيفية لضمان سلامة الأعضاء وتحقيق أقصى فاعلية التمرين</li><li>تقديم تدريب تحفيزي وتغذية راجعة بناءة لمساعدة الأعضاء على الالتزام بأهدافهم اللياقية</li><li>مراقبة تقدم الأعضاء وتعديل البرامج وفقًا لذلك لضمان التحسن المستمر وتحقيق الأهداف</li><li>الحفاظ على بيئة لياقة نظيفة ومنظمة وآمنة مع معدات تعمل بشكل صحيح</li><li>تثقيف الأعضاء حول استخدام المعدات، سياسات النادي وبروتوكولات السلامة</li><li>بناء علاقات قوية مع الأعضاء من خلال خدمة عملاء ممتازة واهتمام شخصي</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لتنسيق جداول الصفوف والفعاليات الخاصة ومبادرات تفاعل الأعضاء</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتقدم الأعضاء، الحضور وتعديل البرامج</li><li>البقاء على اطلاع بآخر اتجاهات اللياقة وأفضل الممارسات وفرص التعليم المستمر</li><li>الرد المهني على استفسارات واهتمامات الأعضاء بتعاطف وشفافية</li><li>المساعدة في توجيه وتوجيه الأعضاء إلى مرافق وخدمات النادي</li><li>أداء إجراءات الافتتاح والإغلاق كما هو مطلوب</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>**المؤهلات المطلوبة:**</p><br><ul><li>شهادة لياقة حالية من مؤسسة معتمدة</li><li>شهادة CPR/الإسعاف الأولي حالية</li><li>معرفة شاملة بتمارين التدريب</li><li>خبرة مثبتة في تدريس صفوف اللياقة الجماعية أو التدريب الشخصي</li><li>مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام فئات متنوعة</li><li>تنظيم عالي ومهارات إدارة الوقت</li><li>الكفاءة في تقنيات تقييم اللياقة وتصميم البرامج</li><li>معرفة بشكل صحيح في شكل التمرين، التعديلات، واستراتيجيات الوقاية من الإصابات</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء والعطلات</li><li>سلوك مهني بعقلية مركزة على العملاء</li></ul><p>**المؤهلات المفضلة:**</p><br><ul><li>شهادات لياقة متعددة أو تخصصات</li><li>خبرة في العمل في مركز لياقة بدنية أو بيئة صحية الشركاتية</li><li>معرفة ببرامج إدارة اللياقة وأنظمة تتبع الأعضاء</li><li>خبرة مع فئات سكانية متنوعة وتعديلات لياقة مخصصة</li><li>شغف بالتعليم المستمر والتطوير المهني في مجال اللياقة</li><li><strong>قدرات ثنائية اللغة (الإنجليزية والروسية)</strong></li><li>خبرة في تطوير البرامج ومبادرات الاحتفاظ بالأعضاء</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة العمل</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>رِكسوس بريميوم سadiyat Island منتجع فريد؛ حيث التميز والفخامة يحددان كل تجربة، في كل مرة. منتجع عائلي فاخر يقع على شاطئ ساديات جزيرة بسيان صافٍ ومياه زرقاء صافية ورمال بيضاء ناعمة يطل على الخليج العربي.</li></ul><p>هل أنت جاهز لجعل قلبك في مركز كل ما تفعله؟ إذاً، انضم إلى فريق قلوبنا في Rixos Premium Saadiyat Island، فكل يوم نبحث عن فرص للتفاعل بطريقة شخصية وذات مغزى مع ضيوفنا وبعضنا البعض. نقدم ضيافة خالصة في بيئة جذابة، حماسية ومجزية مهنيًا</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشفوا دفء الضيافة في فندق sofitel دبي ذا بالم، منتجع شاطئي فخم من فئة خمس نجوم يقع في شرق الهلال في نخلة جميرا الشهيرة.</p><br><p>يقع المنتجع بين الخضرة الغناء على شواطئ الخليج العربي الخلابة، يقدم فندق Sofitel Dubai The Palm ملاذاً استوائياً واسترخاءً، على مسافة قريبة من مدينة دبي النابضة بالحياة.</p><br><p>مع لمسات من الأناقة الفرنسية المتداخلة في جميع أرجاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة «حيث تعيش الحياة» والانغماس في التميّز.</p><br><p>يتكون المنتجع من 360 غرفة ضيوف و suites عصرية، 182 شقة فندقية مدارة، 4 فيلات فاخرة للغاية، سبا سوفيتيل مع L’Occitane، مركز لياقة بدنية، نادي الأطفال، ويقدم مجموعة كبيرة من خيارات الطعام مع 7 مطاعم، 5 بارات وردهات.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>ترحيب دافئ بالضيوف عند الوصول، المساعدة في التسجيل، وضمان إجراءات تسجيل الوصول / المغادرة بسلاسة.</li><li>التحقق من تفضيلات النزلاء، والتأكد من مطابقة التعيينات وتلبية الطلبات الخاصة.</li><li>تقديم عملية مغادرة سلسة من خلال إنهاء إجراءات المغادرة بسرعة، وضمان تسوية جميع الحسابات بدقة.</li><li>معالجة استفسارات النزلاء، الطلبات، والشكاوى بأقصى درجات الاحترافية، والرد بسرعة وكفاءة.</li><li>تقديم توصيات مخصصة حول خدمات الفندق، والمعالم المحلية، والفعاليات لتعزيز تجربة النزيل.</li><li>إدارة توقعات النزلاء وحل أي مشاكل أو مخاوف لضمان الرضا التام.</li><li>إدارة تخصيصات الغرف بدقة والحفاظ على بروفايلات النزلاء محدثة.</li><li>معالجة الفواتير والمدفوعات، بما في ذلك النقد، البطاقات الائتمانية، والمعاملات الرقمية، مع التأكد من الدقة والسرية.</li><li>حل تناقضات الفوترة بكفاءة، وتوضيح الرسوم حسب الحاجة.</li><li>التعامل مع تعديلات الحجوزات، الإلغاءات، والطلبات الخاصة مع ضمان توفر الإقامة المفضلة.</li><li>إبقاء نظام الحجوزات محدثاً لضمان الدقة وزيادة نسبة الإشغال.</li><li>العمل عن كثب مع فريق المبيعات والحجوزات لتأكيد حجوزات الضيوف وتيسير التغييرات في اللحظة الأخيرة.</li><li>تقديم خدمات الكونسيرج بمساعدة الضيوف في النقل، حجوزات المطاعم، مواعيد السبا، تذاكر الفعاليات، وغيرها من الطلبات الخاصة.</li><li>التنبؤ باحتياجات النزلاء بشكل استباقي وتقديم خدمة شخصية، مثل ترتيب وسائل راحة مفاجئة أو طلبات مناسبة للمناسبات الخاصة.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق الفندق وخدماته وإجراءات التشغيل لتوفير معلومات دقيقة للضيوف.</li><li>البقاء مطلعاً على المعالم المحلية والمطاعم والفعاليات وتقديم توصيات مدروسة لتعزيز إقامة الضيوف.</li><li>العمل بتناسق مع أقسام أخرى مثل التدبير المنزلي والهندسة ومشتريات الغذاء والشراب لمعالجة احتياجات الضيوف وحل أي مشاكل خدمية.</li><li>مساعدة أعضاء الفريق خلال ساعات الذروة وفترات الطلب العالي، مع الحفاظ على هدوء ومهنية.</li><li>التأكد من أن منطقة المنضدة الأمامية نظيفة ومنظمة ومريحة في جميع الأوقات.</li><li>القيام بمهام إدارية مثل الأرشفة والفرز وإدخال البيانات عند الحاجة.</li><li>اتباع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير السلامة، مع ضمان رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</li><li>مراقبة أنظمة الأمن والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو مخاوف تتعلق بالسلامة إلى الأقسام المختصة.</li><li>التأكد من أن جميع معلومات النزلاء تبقى سرية وتُعامل بكل احترام.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في الضيافة أو خدمة العملاء، ويفضل في فندق فخم أو بيئة خمس نجوم.</li><li>يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) أو برمجيات حجوزات الفنادق.</li><li>مهارات اتصال وتعامل بين أشخاص ممتازة مع القدرة على إدارة المواقف الصعبة بهدوء وبمهنية.</li><li>قدرات عالية على تعدد المهام والقدرة على التعامل مع المواقف ذات الضغط العالي.</li><li>مهارات حل المشكلات مع القدرة على إيجاد حلول إبداعية لاهتمامات النزلاء.</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل، لضمان معايير عالية من الخدمة والدقة في الفوترة وتعيين الغرف.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ودرجة في إدارة الضيافة أو مجالات ذات صلة تعتبر ميزة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ لغات إضافية مثل الإسبانية أو الفرنسية أو الماندرين تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وبرمجيات الحجوزات، وبرامج مكتبية أساسية (Word، Excel، Outlook).</li><li>القدرة على تشغيل أنظمة الهاتف بالفندق، والفاكس، وغيرها من معدات المكتب.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل في أَكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بكم كما أنتم ويمكنكم العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتكم. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، لضمان أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أَكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أَكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظركم في أَكور، زوروا https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تحدَّى الوضع الراهن! #بلامحدودية"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>يُسلم الدوام في الوقت المحدد وبالزي الرسمي الصحيح ويوقع بطاقتي الحضور والمدخل/الخروج يومياً.</li><li>يتسلم مهمة العمل والإمدادات من المشرف، يوقّع على القيد للمفتاح (تم الاستلام والإعادة) وهو مسؤول عن المفتاح بحوزته.</li><li>ينظف الردهة، يكنس الأرضيات ويزيل الغبار عن الأثاث ويمسح الطاولات ويلمَع النُّحَاس وينظف حاملات الرماد ويُفضي النفايات وينظف مناطق قلب المنزل وفق المعايير المحددة.</li><li>ينفذ الأعمال الخاصة عند الإسناد.</li><li>يُزيل البقع ويكنس السجاد في المطعم والمناطق العامة وفق الجدول الزمني.</li><li>يزيل الغبار عن الجدران والعدادات والهواتف والتجهيزات.</li><li>ينظف المصاعد الخاصة بالضيوف والنحاس والمرايا والجدران والسجاد بشكل دوري.</li><li>يتأكد من أن مخزن الأدوات نظيف ومرتب</li><li>يتأكد من أن معدات التنظيف نظيفة ومُصانة جيدا ومخزَّنة بشكل صحيح.</li><li>يبلغ المشرف عن أي إصلاحات أو أعمال صيانة مطلوبة.</li><li>يبلغ المشرف فوراً عن جميع العناصر التالفة أو غير الصالحة للاستخدام.</li><li>يودع جميع المواد المفقودة والمصادرة في مكتب التدبير المنزلي فوراً.</li><li>عند الإسناد، يخدم المراحيض العامة.</li><li>يلتزم بالأنظمة والسلامة.</li><li>يُجري فحصاً منتظماً لعلب السجائر ومصاعد الضيوف ودورات المياه العامة.</li><li>يجمع أي نفايات من الممرات ومسارات الحركة.</li><li>يُفرغ سلة النفايات في جميع المناطق المعينة.</li><li>يحضر ويشارك في برامج التدريب المستمر</li><li>يساعد في تطبيق إجراءات الطوارئ عند الطلب.</li><li>يتولى المسؤوليات عن العمل الموكّل إليه من قبل قِسم التدبير التنفيذي.</li><li>يلتزم بجميع سياسات وإجراءات الفندق.</li><li>لتعزيز العلاقات السلسة بين الأقسام بشكل عام.</li><li>لإظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات ولتعزيز صورة شركة جيدة أمام الضيوف والزملاء.</li><li>لإظهار الفخر في مكان العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات </li><li>للإلتزام بقواعد ولوائح الشركة والفندق في جميع الأوقات.</li><li>للإلتزام بقواعد ولوائح الشركة والفندق في جميع الأوقات.</li><li>لتحقيق الكفاءة والثقة والكرم ومستوى عالٍ جدًا من المهارات الاجتماعية. لإظهار آداب العمل والالتزام الصارم بالمعايير المحددة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>من الأفضل أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنة في فندق 4-5 نجوم</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي تقدمه لك:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعاراً مخفضة في أَكور حول العالم</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إجراء فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبّه وبإمكاننا معاً تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن!</p><br><p>#BELIMITLESS</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>ما الذي يقدّمه لك</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم خصومات في فنادق Accor حول العالم.</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مسؤول رشّاشة الدهان مسؤول عن تجهيز الأسطح وتطبيق الطلاء أو الطلاءات الواقية باستخدام معدات الرش لتحقيق تشطيب عالي الجودة. تتطلب الوظيفة الانتباه للتفاصيل، ومعرفة تقنيات الدهان، والامتثال لمعايير السلامة والجودة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>تحضير الأسطح بتنظيفها، sandingها، تغطيتها، والتحضير قبل الدهان.</li><li>خلط الدهانات والمواد والالممترات وفق المواصفات.</li><li>تشغيل وصيانة معدات وأدوات الرش.</li><li>تطبيق الطلاء أو التمهيدي أو الطلاءات الواقية بشكل متساوٍ باستخدام مسدسات الرش.</li><li>فحص الأسطح الم دهونة للجودة والتناسق والعيوب؛ إجراء اللمسات عند الحاجة.</li><li>تنظيف وصيانة مسدسات الرش وأكواخ الطلاء وغيرها من المعدات بعد الاستخدام.</li><li>اتباع إجراءات السلامة وارتداء معدات الحماية الشخصية المناسبة.</li><li>التعامل الآمن وتخزين الدهانات والمواد الكيميائية والمواد.</li><li>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>إبلاغ المشرف عن أي أعطال في المعدات أو مشاكل جودة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><ul><li>يفضل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة من 1–2 سنة على الأقل كمُرشّاش دهان في بيئات السيارات أو الصناعة أو الأثاث أو البناء.</li><li>معرفة بتحضير الأسطح وخلط الدهانات وتقنيات الرش.</li><li>القدرة على استخدام مسدسات الرش والضاغطات والمعدات المرتبطة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات مطابقة الألوان.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>لياقة بدنية والقدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع المواد عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><br><ul><li>تحضير الأسطح والتشطيب</li><li>تقنيات الرش</li><li>خلط الألوان ومطابقة الألوان</li><li>صيانة المعدات</li><li>فحص الجودة</li><li>إدارة الوقت</li><li>الوعي بالسلامة والامتثال</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة العمل</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>يعتبر منتجع ريكسووم بريميوم جزيرة سعديات فريد من نوعه؛ حيث تعرف كل تجربة بالخصوصية والفخامة. عنوان عطلة عائلية فاخرة يقع على شاطئ جزيرة سعديات ذات المياه الزرقاء الصافية والرمال البيضاء الناعمة المطلة على الخليج العربي.</li><li>في أكور، نحن Heartists!</li></ul><p>هل أنت مستعد لجعل قلبك مركز كل ما تفعله؟ إذا كان الأمر كذلك، فانضم إلى فريق Heartists في فندق Rixos Premium Saadiyat Island. كل يوم، نحن نبحث عن فرص للتفاعل بشكل شخصي وذو مغزى مع ضيوفنا ومع بعضنا البعض. نقدم ضيافة من القلب في بيئة جذابة ومتحمسة ومجزية مهنياً</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong><br>نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، لضمان أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتب معاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع القائم!</p><br><p>#BELIMITLESS</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>ماذا ستستفيد:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا موظف تقدم خصومات في أماكن إقامة Accor حول العالم.</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>توصيل الطعام والمشروبات وامتيازات الضيوف بسرعة وبشكل دقيق لضيوف الشاطئ.</li><li>مساعدة الضيوف في ترتيب كراسي الشمس والمظلات والمناشف ومعدات الشاطئ الأخرى.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الشاطئ بما في ذلك كراسي الشمس والطاولات وممرات الخدمة ومحطات الخدمة.</li><li>التأكد من تلبية جميع طلبات الضيوف بسرعة وبمهنية.</li><li>دعم فريق الطعام والشراب بالتنسيق مع المطبخ والبار لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة مخزون الشاطئ، بما في ذلك المناشف والوسائل ومعدات الخدمة، والإبلاغ عن النقصان إلى المشرف.</li><li>جمع عناصر الخدمة المستخدمة وأواني الزجاج والنفايات من منطقة الشاطئ مع الحفاظ على النظافة طوال اليوم.</li><li>ملاحظة والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة فوراً.</li><li>الحفاظ على مظهر مهني وموقف إيجابي أثناء التفاعل مع الضيوف.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعايير النظافة والصحة والسلامة وإجراءات الخدمة.</li><li>مساعدة الزملاء خلال الفترات المزدحمة وأداء واجبات أخرى تحددها الإدارة.</li></ul><br>الاهتمامات<br><br><ul><li>خبرة سابقة كنادل/نادلة، ويفضل في مطعم فاخر أو عمل فندقي فاخر</li><li>مهارات تواصل ولباقة قوية</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساءات والعطلات نهاية الأسبوع</li><li>العمل بروح الفريق وبموقف إيجابي</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية. مهارات لغات إضافية تعتبر زائد</li><li>شهادات سلامة الغذاء والنظافة</li><li>معرفة مبادئ توافق النبيذ والطعام</li><li>ذاكرة ممتازة واهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة وحمل صواني ثقيلة</li><li>خبرة عملية في التعامل مع معاملات عالية القيمة والحفاظ على السرية</li><li>خبرة سابقة في الضيافة أو الغذاء والشراب أو عمليات الشاطئ/المسبح ميزة</li><li>يعمل في الغالب في الهواء الطلق ببيئات الشاطئ.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة عملك</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>Rixos Premium Saadiyat Island هو منتجع فريد؛ حيث يحدد الحصرية والفخامة كل تجربة، في كل مرة. منتجع عائلي فخم يقع على شاطئ جزيرة السعديات النقي بمياهها الزرقاء الصافية ورمالها البيضاء الناعمة المطلة على الخليج العربي.</li><li>في أكور، نحن Heartists!</li></ul><p>هل أنت مستعد لوضع قلبك في مركز كل ما تفعله؟ إذاً انضم إلى فريق Heartists في Rixos Premium Saadiyat Island. كل يوم، نبحث عن فرص للتواصل بشكل شخصي وذو مغزى مع ضيوفنا وبعضنا البعض. نوفر ضيافة من القلب في بيئة جاذبة ومتحمسة ومكافئة مهنيًا</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>سوفيتل دبي وسط المدينة</p><br><p>الفخامة الفرنسية والمأكولات المحلية في أكثر مدن العالم إثارة</p><br><p>يقع في قلب منطقة وسط مدينة دبي، وعلى مقربة من دبي مول وعلى بعد 10 دقائق من كيو ووك، يعد سوفيتل دبي وسط المدينة واحة مثالية تجمع بين الرقي الحضري والفخامة الراقية، ويضم غرفاً مكيفة ومواقف خاصة مجانية للسيارات. تأتي الغرف بتلفزيون مسطح مع قنوات فضائية. بعض الغرف تتضمن منطقة جلوس حيث يمكنك الاسترخاء. كل غرفة مجهزة بحمام خاص.</p><br><p>سوفيتل دبي وسط المدينة فندق فخم من فئة 5 نجوم في دبي يجمع بين الأناقة الفرنسية والحداثة المعاصرة. طوابقه الـ31 من <strong>غرف مُصممة</strong> <strong>بالفن</strong> <strong>وغرف نوم</strong> و<strong>أجنحة</strong> بالإضافة إلى مطاعم أنيقة وأعمدة باريسية وترفة مسبح لا متناهٍ يفتخر بإطلالات رائعة على أفق دبي والخليج العربي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>أنت بداية تجربة استثنائية للنزلاء. كموظف خدمة النزلاء - الاتصالات، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب وتنعكس التجربة الاستثنائية عليهم فور وصولهم!</p><br><ul><li>إدارة جميع المكالمات إلى الفندق بفعالية وفقاً لمعايير علامة الشركة التجارية</li><li>تقديم خدمة استثنائية وودودة وجذابة باستمرار</li><li>أن تكون دائماً على علم بحالة الغرف والسعي لتحقيق أقصى نسبة إشغال</li><li>الاهتمام بضيوف الفندق في جميع الاتصالات من داخل الفندق وخارجه</li><li>الاطلاع على إجراءات أمان الفندق والسلامة والتدابير الوقائية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم أو درجة في الضيافة المهنية أو قسم الغرف</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات، اعتماداً على المستوى الدراسي والخبرة المهنية</li><li>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية ووجود لغة ثانية سيكون إضافة إيجابية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته وبالإمكان معاً تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور موقع https://careers.accor.com</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تَجرّأ على تحدّي الوضع الراهن!</p><br><p>#BELIMITLESS</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين توفر أسعار مخفضة في جميع أنحاء أكور.</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل مؤدّمتك وفي جميع أنحاء العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>الحفاظ على معرفة كاملة بـ:</li></ul><p>-تنظيم قاعة الطعام، أرقام الطاولة/المقعد/القسم، ترتيبات الطاولة الصحيحة، سعة المطعم، ساعات العمل، نطاق الأسعار وقواعد اللباس</p><br><p>- إجراءات حجوزات المطاعم</p><br><p>- عدد النزلاء اليومي، الوصول، المغادرون، كبار الشخصيات</p><br><p>- الأنشطة الجماعية المجدولة في المنزل، المواقع والأوقات</p><br><p>- جميع سياسات القسم / إجراءات الخدمة</p><br><ul><li>الرد على الهاتف خلال ثلاث رنات، باستخدام التحية الصحيحة وآداب الهاتف.</li><li>تسجيل وتأكيد حجوزات /إلغاءات المطاعم وفقاً معايير القسم.</li><li>إبلاغ الإدارة بتغييرات الحجز /الإلغاء عند حدوثها خلال العمل.</li><li>مراقبة إعداد الواجبات الخاصة به لضمان الامتثال للمعايير القسمية.</li><li>مراجعة دفتر الحجز، وتعيين الطاولات المحددة مسبقاً والمتابعة لجميع الطلبات الخاصة.</li><li>التنبؤ فترات الذروه وتنظيم الإجراءات للتعامل مع قوائم الانتظار.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف، والرد عليهم بسرعة والاعتراف بالضيف، مهما كان مشغولاً وأياً كان الوقت من اليوم.</li><li>الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</li><li>الإلمام بخدمات الفندق / الأنشطة للرد على استفسارات الضيوف بدقة.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وفق إجراءات التسكين الفوري وضمان رضا الضيف.</li><li>مراقبة ردود فعل الضيوف والتشاور بشكل متكرر مع الإدارة لضمان رضا الضيوف.</li><li>مراقبة والمشاركة لضمان أن جميع الطاولات فارغة وتُعاد ضبطها وفقاً لإجراءات القسم.</li><li>المراقبة والصيانة للنظافة وظروف العمل لمعدات وإمدادات القسم الخاص به.</li><li>مساعدة موظفي المطعم في وظائفهم لضمان أفضل خدمة للضيف عند الطلب.</li><li>تعزيز مناخ عمل تعاوني، تعظيم الإنتاجية والجودة.</li><li>إجراء زيارات للطاولات بشكل منهجي في كل فترة وجبة لضمان رضا الضيوف.</li><li>لمساعدة المشرف لضمان اتباع إجراءات المحاسبة بشكل صحيح وتوازُنها بدقة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم أو شهادة في الضيافة المهنية</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، وابقاء الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li><li>قوة في التواصل وحل المشكلات</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>القدرة على العمل بتناغم وتعاون كجزء من فريق</li><li>سنة خبرة أو أكثر في فندق 5 نجوم</li><li>يُسهل التواصل بالإنجليزية والروسية. إضافة لغة تعد ميزة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة عملك</strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>فندق Rixos Premium Saadiyat Island منتجع فريد؛ حيث يحدد الخصوصية والفخامة كل تجربة، في كل مرة. منتجعنا العائلي الفاخر يقع على شاطئ جزيرة السعديات البكر بمياهه الزرقاء الصافية ورماله البيضاء الناعمة المطلة على الخليج العربي.</li><li>في أكور، نحن قلوبنا مبدعة!</li></ul><p>هل أنت مستعد لوضع قلبك في مركز كل ما تفعله؟ إذاً انضم إلى فريق قلوبنا في Rixos Premium Saadiyat Island، فكل يوم نبحث عن فرص للتفاعل بشكل شخصي وذو مغزى مع ضيوفنا وبعضنا البعض. نقدم ضيافة من القلب في بيئة جذابة ومتحمسة ومجزية مهنياً</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل لدى أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد أن العمل يمنح حياتك غاية، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبها معًا ونستطيع معًا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>معالجة القضايا الصغيرة مثل إصلاح الصنابير التسرب، إصلاح قطع الأثاث، وتلبيس الجدار. </li><li>إجراء فحوصات وصيانة منتظمة للمعدات والتركيبات وأنظمة المبنى لمنع المشاكل المحتملة. </li><li>التعامل مع إصلاحات السباكة، مثل إصلاح التسريبات، فتح المجاري، واستبدال التركيبات. </li><li>التعامل مع القضايا الكهربائية البسيطة مثل استبدال المصابيح أو المفاتيح. </li><li>أداء أعمال الطلاء والتصحيح للحفاظ على الجاذبية الجمالية للفندق. </li><li>التعامل مع مهام النجارة الأساسية، مثل إصلاح أو استبدال التركيبات الخشبية. </li><li>الاستجابة لطلبات الضيوف للصيانة والإصلاحات بسرعة وكفاءة. </li><li>الالتزام بإرشادات السلامة والبروتوكولات أثناء أداء مهام الصيانة. </li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>القدرة على بدء الاتصال وتكوين علاقة بسهولة مع الموظفين والضيوف</li><li>القدرة على العمل ضمن نوبة دوارة</li><li>رغبة في تلبيـة متطلبات العمل في فندق فخم</li><li>القدرة على التعامل مع المهام بعناية وصحة </li><li>انتباه ممتاز للتفاصيل وتكون دقيقاً وشديد الدقة في التفاصيل بسرعة</li><li>مستوى عالٍ من الطاقة.</li><li>التنوع في الاستجابة لطلبات الضيوف والمواقف.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والفعالية في مواقف العمل ذات الحجم العالي.</li><li>مهارات ليكون لاعب فريق جيد؛ المساهمة والمساعدة للزملاء دون أن يُطلب.</li><li>القدرة والاستعداد للقيام بمزيد من التطوير.</li><li>القدرة على أن تكون متعدد المهام بمهارات واسعة في مجال الحِرف.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>عامل صيانة لماركيور أبوظبي وسط المدينة</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فندق SLS دبي ومجمّعاته هو فندق مدينة فخم من فئة 5 نجوم ينتمي إلى Ennismore تحت مظلة مجموعة Accor الأوسع.</p><br><p>يضم 946 وحدة، مع 254 غرفة فندقية مصممة بشكل فريد، و321 شقة فندقية و371 مساكن بعلامة تجارية، موزعة على 75 طابقاً، يعد SLS دبي أحد أطول الفنادق والمجمعات في المنطقة.</p><br><p>معلم رائع ولافت للنظر في منطقة Downtown District، صُمم من قبل architects والداخلي Paul Bishop الفائز بالجوائز، SLS دبي هو علبة فريدة من الغرائب لا تفشل في إسعاد الزوار.</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>• تحمل المسؤولية وتولي إدار shifts Duty Management</p><br><p>• توثيق جميع/أي حوادث تحدث في الفندق في سجل الواجب ومتابعتها مع مساعد مدير الغرف</p><br><p>• الإبلاغ عن أي حادث، حادثة، سرقة للضيوف الداخليين والخارجيين، والتنسيق مع مدير الأمن والسلامة حسب الاقتضاء</p><br><p>• معرفة جميع الوافدين والمغادرين، باستخدام اسم الضيف في جميع الأوقات</p><br><p>• فحص وصولات ومغادرات اليوم الحالي واتخاذ الإجراءات المناسبة في حال وجود حجوزات كاملة</p><br><p>• الإلمام الكامل بظروف التوفر الحالية في أي وقت، وأيضاً التوفر المستقبلي</p><br><p>• معرفة كاملة بجميع الميزات والخدمات (بما في ذلك منافذ المأكولات والمشروبات، والسبا/الصالة الرياضية - القائمة/الأسعار/العروض/ساعات العمل)</p><br><p>• الإلمام التام بجميع أنواع الغرف الفندقية، والأعداد، والتخطيط، والمواقع، والأسعار</p><br><p>• الإلمام الكامل بالعروض الخاصة، والترويج القصير والطويل الأجل (الفندق، المنافذ، السبا)</p><br><p>• التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والهندسة حسب الحاجة لغرف خارج الخدمة</p><br><p>• ضمان دقة الإدخال في أنظمة الحجز/الاستقبال، ومحتوى/وضوح بطاقات التسجيل</p><br><p>• إدارة فرص البيع المرتفع، والتقاط البريد الإلكتروني وغيرها من مبادرات مكتب الاستقبال</p><br><p>• التأكد من توفر جميع المستلزمات اللازمة لاستقبال المكتب الأمامي للعمل بشكل فعال والإشراف على طلبات الشراء/إتمامها وفق سياسات وإجراءات الفندق</p><br><p>• القيام وإتمام أي مشاريع خاصة، مهام أو طلبات معقولة من مساعد مدير الغرف</p><br><p>• استقبال و الترحيب بمالكي البطاقات العالميين والزوار المهمين المنتظمين</p><br><p>• التأكد من تغطية مدخل الباب الأمامي في جميع الأوقات</p><br><p>• حماية خصوصية الضيوف وأمنهم، واحترام المعلومات السرية</p><br><p>• الحفاظ واستخدام فعال لملفات تعريف الضيوف من خلال Opera والدعم الكامل لجمع تفضيلات وبرنامج تعرف العملاء (CRP)</p><br><p>• التأكد من اتباع جميع الطلبات الخاصة للضيوف وتنظيمها</p><br><p>• التأكد من أن وكلاء مكتب الاستقبال على دراية كاملة بالسياسات والإجراءات الصحيحة للاستفسارات عن الحجز وطلبات الحجز، وتخصيص الغرف، والتوقع المسبق للوصولات الجماعية، وتسجيل الضيوف، وتقديم المساعدة بالحقيبة و/أو مرافقة إلى غرف النوم، والضيوف VIP/Walk-ins، والتعامل مع الشكاوى/التعليقات.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله مطلوب</p><br><p>• يفضل درجة جامعية في الأعمال أو الضيافة أو مجال ذي صلة</p><br><p>• سنة إلى سنتين في وظيفة اتصال عام، ويفضل في فندق علامة فاخرة أو عصرية</p><br><p>• إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع • امتلاك سلوك لطيف ودود وممتع</p><br><p>• القدرة على تعدد المهام، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة والانتباه العالي للتفاصيل</p><br><p>• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية</p><br><p>• الحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين آخرين وأقسام</p><br><p>• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي</p><br><p>• معرفة القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية التي تحكم تكافؤ فرص العمل والحقوق المدنية والسلامة المهنية وقضايا الأجور والعمل والعلاقات العمالية</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!</strong></p><br><p>كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دول. بينما لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، إلا أنها تشترك جميعًا بطموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p> بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p><br><p>سـتنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت تمامًا. ستتاح لك في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان حول العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساسًا عميقًا بالمعنى لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائنا وزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة هي عمل من القلب،</strong><br><strong>انضم إلينا وكن Heartist®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>• في غياب المدير، يعقد إحاطات وردية لتأمين معرفة أنشطة الفندق والمتطلبات التشغيلية<br>• يسعى لحل جميع الشكاوى خلال الوردية ويسجل جميع الشكاوى في دفتر السجل للمتابعة لاحقًا<br>• الإشراف على إجراءات التعامل مع النقد والشراء المصرفي<br>• إعداد تقارير يومية عن المصرف والتدفقات النقدية<br>• إنشاء وتدريب الموظفين على إجراءات أمان النقد<br>• التعامل مع المدفوعات غير النظامية<br>• الإشراف على صيانة معدات الخدمة<br>• مراقبة معايير مرافق وخدمات النزلاء<br>• التحكم بالمخزون ومراقبة إجراءات الأمان<br>• المساعدة في إنشاء قوائم الطعام والنبيذ<br>• الإشراف على الفعاليات<br>• الإشراف على خدمة المطعم/المنفذ<br>• العمل مع المشرف في تخطيط القوى العاملة واحتياجات الإدارة<br>• العمل مع المشرف في إعداد وإدارة ميزانية القسم<br>• تطوير معرفة كاملة بعناصر القائمة وزينتها ومحتوياتها وطرق إعدادها. كن مستعدًا للإجابة على أي أسئلة من النزلاء حول القائمة بشكل إيجابي ومختصر.</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المنصب</li><li>الإلمام بتشغيل وتطبيق نظام الحاسوب/معالجة البيانات بالفندق</li><li>قيادة قوية، و مهارات تواصل وتدريب بين شخصية</li><li>مهارات تواصل واتصال مع العملاء</li><li>موجه للخدمة مع عين على التفاصيل</li><li>القدرة على العمل في ضغوط عالية وضغط نفسي</li><li>روح الفريق وبناء العلاقات</li><li>محفز وبادئ ذاتيًا</li><li>قديم العرض ومتأن جيدًا في كل الأوقات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>تأسست في 2000 في تركيا، تفتح سلسلة ريكسس آفاقاً جديدة بتقديم مفهوم “الكُل شامِل، الكُل مُقَلِّص”، مع إقامة فاخرة تشمل أطباق من جميع أنحاء العالم، وترفيه حي، ونشاطات رياضية ولياقة يومية، ورحلات سبا وتجربة عافِية حسّية، وأنشطة ممتعة للأطفال والمراهقين. كل فندق من فنادق ريكسس يقدم تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية والتأثيرات العالمية والتراث التركي، كل ذلك ضمن بيئة فاخرة لا مثيل لها.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ol><li><ol><li><ol><li>ستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لعملائك مع تشغيل فعال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة ريكسس ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيوف والمالكين.</li><li>كـمصمم جرافيك ستساعد أيضاً مدير العلاقات العامة و/أو مدير التسويق في تطوير وتنفيذ ومتابعة وتقييم استراتيجية اتصالات التسويق للفندق، بما في ذلك الإعلانات، العروض الترويجية، العلاقات العامة، الرسومات والمواد الدعائية، وذلك لدعم أهداف التسويق للفندق وتعزيز ظهوره الإيجابي في الأسواق المحلية والوطنية والدولية.</li><li>يجب أن تكون مفكراً قوياً ذا مفهوم واسع ويمتلك مجموعة واسعة من قدرات التصميم بما في ذلك خلفية صلبة في الطباعة والتغليف والهوية البصرية والطباعة الرقمية والإخراج الفني لجلسات التصوير. ويفضل الخبرة في الاستوديو وال التصوير الخارجي.</li><li>خبرة في برامج Creative Suite والبرامج القياسية في الصناعة مثل InDesign وPhotoshop وIllustrator لاستخدامها في الطباع والدلـيلة الرقمية </li></ol></li></ol></li></ol><ol><li><ol><li><ol><li>أداء جميع الواجبات والمسؤوليات في الوقت المحدد وبكفاءة وفق سياسات الفندق المعتمدة لتحقيق أهداف الوظيفة.</li><li>التعامل مع المكالمات الواردة والتأكد من أخذ الرسائل وتفاصيلها وإحالتها إلى الشخص المعني.</li><li>حضور اجتماعات القسم والتواصل كما يطلبه مدير المبيعات.</li><li>حضور الأحداث الكبرى في الفندق والمدينة كما يطلبه رئيس القسم.</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات التسويق والمبيعات والإجراءات التشغيلية القياسية لفنادق ريكسس في جميع الأوقات.</li><li>تعزيز الكفاءة والثقة واللباقة ومستوى عالٍ جدًا من المهارات الاجتماعية.</li><li>الترويج عمومًا لعلاقات جيدة بين الأقسام.</li><li>عرض سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات وتعزيز صورة جيدة للشركة لدى الضيوف والزملاء.</li><li>إبراز الفخر بالمكان والعمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق، مع إظهار مستوى عال من الالتزام.</li><li>الالتزام بقواعد ولوائح الشركة والفندق في جميع الأوقات.</li><li>الحفاظ على سرية الأعمال المهنية.</li><li>معرفة جيدة بميزانجية Microsoft Office، Mac، Adobe. استخدام التكنولوجيا المتاحة لإعداد التقارير والتواصل ومراسلات العملاء.</li><li>المرونة في التكيف مع زيادة ساعات العمل بشكل مفاجئ وفقاً لاحتياجات العمل</li><li>الإبلاغ عن أي أعطال/مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة</li><li>المشاركة في أي دورات تدريبية أو خطط تطوير كما يوصي بها الإدارة العليا</li><li>مساعدة مدير التسويق في أي مهمة يحددها/تحددها معه</li><li>الامتثال لأي طلب معقول تقدمه الإدارة وبأفضل ما لديك من قدرة</li><li>التأكد من الحفاظ على المعايير التي يفرضها القانون والإدارة في المناطق المحددة أعلاه في جميع الأوقات.</li></ol></li></ol></li></ol><br>المؤهلات<br><br><p>كونك جزءاً من علامة تجارية فاخرة فريدة وحصرية، من الضروري أن لديك خبرة عمل لا تقل عن 2-3 سنوات في مكتب تصميم أو بيئة فريق إبداعي أخرى.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشفوا الترحيب الفرنسي-البولينيزي الدافئ في منتجعات شاطئية فاخرة من فئة 5 نجوم تقع على الحد الشرقي للدائرة الشهيرة عالمياً من منطقة نخلة جميرا، مقدمة ملاذاً ينقي الروح مستلهم من ثقافة جنوب المحيط الهادئ الغنية.</p><br><p>تقع Sofitel Dubai The Palm بين الخضرة الكثيفة على شاطئ الخليج العربي الخلاّب، وتوفر ملاذاً استوائياً هادئاً وعلى مسافة قصيرة من مدينة دبي النابضة بالحياة والتجارة.</p><br><p>مع لمسات رائعة من الأناقة الفرنسية تتخلل الفندق، ندعوك لـ «عِش الطريقة الفرنسية» والانغماس في التميز.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>إنتاج جميع الأطعمة اللازمة لعمليات خدمات الطعام وفق ما هو مطلوب ومحدد من قبل رئيس الطهاة المعجنات التنفيذي.</li><li>الحفاظ على معايير الجودة والكمية في جميع الجوانب، بدءاً من التحكم بالحصة وحتى طزاجة المنتج المقدم.</li><li>خبرة سابقة في مطبخ مزدحم</li><li>موثوق ومجتهد.</li><li>لاعب فريق قادر على العمل تحت الضغط.</li><li>لديه مهارات تواصل ممتازة، وأخلاقيات عمل قوية، وموقف إيجابي.</li><li>التعرف على أقسام المطبخ الأخرى، مع تعزيز المرونة والإنتاجية.</li><li>التأكد من أن جميع الطعام المنتج يتماشى مع وصفات المطبخ والمعايير.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>لدىك شغف بالمعجنات ورغبة في التعلم</li><li>من الناحية المثالية لديك تأهيل في المعجنات/الطهي</li><li>خبرة سابقة كمساعد شيف المعجنات</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشفوا الضيافة الدافئة في فندق سوفيتل دبي نخلة، منتجع فخم من فئة 5 نجوم يقع على الواجهة البحرية في شرق هلال نخلة جميرا الشهيرة.</p><br><p>يقع بين المساحات الخضراء الوارفة على شاطئ الخليج العربي الخلّاب، يوفر فندق سوفيتل دبي نخلة ملاذاً استوائياً وهادئاً، على بُعد مسافة قصيرة من مدينة دبي النابضة بالحياة.</p><br><p>مع لمسات من أناقة فرنسية متشابكة في جميع أنحاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة «حيث تعيش الحياة» والانغماس في التميز.</p><br><p>يتكون المنتجع من 360 غرفة ضيافة وجناح معاصر، و182 شقة فندقية، و4 فيلات فاخرة للغاية، ومنتجع سوفيتل الصحي مع لوروسيتيان، ومركز لياقة بدنية، ونادي أطفال ويقدم مجموعة واسعة من خيارات الطعام مع 7 مطاعم، 5 بارات وأماكن استقبال.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>إعداد وتقديم المخبوزات والحلويات والمخبوزات وفقاً للوصفات والمعايير.</li><li>دعم عمليات الحلويات اليومية والمساعدة في تطوير القائمة.</li><li>تزويق وتقديم الحلويات بدقة وإبداع.</li><li>متابعة نضارة المكونات، وضبط الحصص، وتقليل الهدر.</li><li>التأكد من أن جميع تحضيرات الطعام تلبي معايير النظافة والسلامة والصحة (HACCP).</li><li>التعاون مع أقسام المطبخ الأخرى والمساعدة في تدريب الموظفين الجدد.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم قسم الحلويات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة من 2-3 سنوات كحد أدنى في مطبخ الحلويات المهني (فندق، مطعم، أو مخبز).</li><li>معرفة قوية بتقنيات الحلويات، ترتيب الحلويات، وأعمال الشوكولاتة أو السكر.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>روح الفريق مع مهارات تواصل وتنظيم جيدة.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضموا إلينا في أكور، حيث تدب الحياة بشغف!</strong></p><br><p>كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة في 110 دول. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من إيجاد نفسك حقًا، فإنها جميعًا تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة أولاً وقبل كل شيء هي عمل القلب.</p><br><p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستجد مكان دعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستفيد من مزايا حصرية، مخصصة للقطاع وخارجه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات تأثير لعملائك وزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة هي عمل قلب،</strong><br><strong>انضم إلينا وكن Heartist®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>تنظيف وغسل الصحون وفقاً لمعايير الأداء المحددة.</li><li>تنظيف وغسل القدور والمقالي وأدوات المطبخ الأخرى وفقاً لمعايير الأداء.</li><li>إفراغ صناديق القمامة وفق جداول النفايات.</li><li>امتلاك فهم عميق ومعرفة بجميع إجراءات التنظيف، واستخدام آلات غسل الصحون ونوع المواد الكيميائية المستخدمة.</li><li>تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، باتباع معايير الأداء في ركسو.</li><li>القيام بأي مهام معقولة ودوائر ثانوية كما يكلف بها مشرف قسم الخدمات المطاعم.</li><li>أن يكون قادراً على التنقل والاقتران مع الأقسام الفرعية المختلفة في قسم الطعام والشراب أو أي قسم آخر في الفندق كما يُكلف.</li><li>الالتزام الصارم بإجراءات الافتتاح والإغلاق المعتمدة للقسم</li><li>أن يكون ملمًا بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق</li><li>التأكد من أن مكان العمل والمناطق المحيطة نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.</li><li>فهم واضح لإجراءات HACCP المعمول بها وغرضها.</li><li>مراقبة الإمدادات التشغيلية وتقليل التلف والهدر.</li><li>ممارسة استخدام حذر للإمدادات التشغيلية لتقليل التلف والهدر.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف والموظفين بشكل مهذب وفعال وإبلاغ المشرفين بشكاوى الضيوف أو المشاكل إذا لم يتم العثور على حل فوري والحرص على المتابعة مع الضيوف.</li><li>الانضمام والمساهمة في جميع اجتماعات Heartists والتدريبات القسمية والفندقية والأنشطة المرتبطة الأخرى.</li><li>الدوام في الوقت المحدد وهو يرتدي الزي الصحيح وشارة الاسم. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والقسم.</li><li>تقديم خدمة ودية ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى.</li><li>قراءة وفهم دليل موظفي الفندق والامتثال لقواعد الفندق ولوائحه، وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li><li>الامتثال للتشريعات المحلية حسب الاقتضاء.</li><li>حضور التدريبات والاجتماعات حسب الحاجة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>أفضلية وجود خبرة في الضيافة</li><li>معرفة بمعايير تشغيل قسم الاستقبال/التنظيف</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتعيين مواهب متنوعة.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل في أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتطابق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>فهم جميع احتياجات الضيوف وطلباتِهم والرد عليها بشكل فوري ومهني لضمان رضاهم.</li><li>الالتزام بمعايير المظهر التي تحددها الشركة</li><li>إلقاء تحية مهذبة وودودة واحترافية للضيوف عند وصولهم وشكرهم عند مغادرتهم.</li><li>إبلغ كبار السن بجميع تعليقات الضيوف وشكاواهم.</li><li>التأشير على المعايير والإجراءات الخدمية بدقة.</li><li>اتباع الإجراءات المحددة لترتيب أسِرّة الشاطئ ومواقف الكبائن بشكل صحيح.</li><li>ضمان نظافة وصيانة مناطق الشاطئ.</li><li>إعداد الشاطئ مع أسرّة الشمس والمظلات والمناشف والتأكد من توفير مناشف نظيفة للضيوف عند الحاجة.</li><li>طَيّ المظلات في المساء وخياطتها.</li><li>اتباع جميع سياسات وإجراءات الفندق.</li><li>الإبلاغ فوراً عن جميع الأمور المشبوهة والظروف الخطرة.</li><li>الحفاظ على سلامة مناطق العمل في جميع الأوقات.</li><li>حضور جميع الاجتماعات الإجبارية كما هو موجه.</li><li>أداء مهام أخرى حسب الحاجة / الموجهة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>ثانوية عامة أو مهني في الضيافة</li><li>خبرة من 1-3 سنوات في فندق من 4-5 نجوم</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعاراً مخفضة في أكور حول العالم</li><li>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن مدير صحة وسلامة دقيق ومهني للانضمام إلى منظمتنا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور المحوري، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ والحفاظ على برامج الصحة والسلامة الشاملة التي تحمي كوادرنا وتضمن الالتزام بجميع اللوائح المعمول بها. يجب أن يظهر المرشح المثالي مهارات تحليلية قوية، قيادة حاسمة، والالتزام بتعزيز ثقافة السلامة والتميز عبر جميع المستويات التنظيمية.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ والإشراف على سياسات وإجراءات وبرامج الصحة والسلامة بما يتوافق مع قوانين العمل الإماراتية والمعايير الدولية للسلامة</li><li>إجراء تقييمات مخاطر شاملة وتحليل المخاطر لتحديد مخاطر بيئة العمل المحتملة وتوصية التدابير الوقائية المناسبة</li><li>التحقيق في حوادث ومباغتات وإخفاقات العمل لتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ إجراءات سليمة وتصحيحية وقائية</li><li>الحفاظ على وثائق السلامة والسجلات والتقارير بشكل مفصل؛ ضمان الإبلاغ الدقيق للجهات التنظيمية عند الحاجة</li><li>تنظيم وتقديم برامج تدريب السلامة للموظفين على جميع المستويات، بما في ذلك التوجيه، ومحاضرات الأدوات، والدورات المتخصصة في السلامة</li><li>إجراء تدقيقات السلامة وفحوصات منتظمة للمرافق والمعدات وممارسات العمل لضمان الامتثال المستمر</li><li>التعاون مع مديري الأقسام والمشرفين لدمج متطلبات السلامة في العمليات اليومية وتخطيط المشاريع</li><li>تطوير والحفاظ على إجراءات الاستجابة في حالات الطوارئ والإخلاء؛ تنسيق التدريبات والتمارين التدريبية</li><li>مراقبة مقاييس أداء السلامة والمؤشرات الرئيسية للأداء؛ إعداد تقارير للمراجعة الإدارية</li><li>الاطلاع المستمر على تغييرات أنظمة الصحة والسلامة والمعايير الصناعية وأفضل الممارسات؛ تحديث السياسات وفقًا لذلك</li><li>الإرشاد كجهة اتصال أساسية للجهات التنظيمية والاستشاريين الخارجيين في السلامة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة موثقة (لا تقل عن 5 سنوات) في دور إدارة الصحة والسلامة في بيئة شركة أو صناعية</li><li>معرفة عميقة بقوانين العمل الإماراتية واللوائح ومتطلبات الصحة والسلامة المهنية</li><li>فهم قوي لمنهجيات تقييم المخاطر وتقنيات تحديد المخاطر</li><li>خبرة مثبتة في التحقيق بالحادث والتقصي في الأسباب الجذرية</li><li>إتقان في تطوير وتنفيذ أنظمة وبرامج إدارة السلامة</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والحفاظ على وثائق مفصلة</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ القدرة على تقديم التدريب والعرض أمام جمهور متنوع</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وبرامج إدارة السلامة</li><li>الألفة مع ISO 45001 أو معايير إدارة الصحة والسلامة المهنية المماثلة (مفضل)</li><li>خبرة في قطاعات البناء والتصنيع والنفط والغاز أو الصناعات (مفضل)</li><li>معرفة بالتخطيط لاستجابة الطوارئ وإجراءات استمرارية الأعمال (مفضل)</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف وتأثير ثقافة السلامة على جميع المستويات التنظيمية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل لدى أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً ويمكننا تخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>الإشراف والتنسيق والمشاركة في إعداد تجهيزات المطبخ المرجعي لكافة منافذ الأغذية والمشروبات.</li><li>مراقبة النضارة وتقنيات التحضير وتخزين السلع المستخدمة.</li><li>التحقق من حالة Demi Chefs / Commis Chefs في قسمه/قسمها: مثلاً فيما يخص النظافة الشخصية.</li><li>المساعدة في تأليف وصفات جديدة وأفكار قائمة الطعام مع الشيف التنفيذي.</li><li>ترتيب وتدوير المنتجات في قسمه من خلال قوائم الجرد اليومية.</li><li>مراقبة إجراءات الطهي، والتقطيع، وتزيين وتقديم جميع الأطباق.</li><li>الحفاظ على اتصالات فعالة مع زملائه من أقسام أخرى.</li><li>يشارك في مهام أخرى ويتعاون في مشاريع خاصة عند الطلب.</li><li>إعداد جداول عمل قسمه بالتشاور مع Sous-Chef.</li><li>تخصيص مهام مختلفة وفقاً لقائمة Mise en Place.</li><li>توفير والحفاظ على أعلى معايير رعاية الضيوف وخدمتهم باستمرار.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والاهتمام بالمظهر في جميع الأوقات.</li><li>التأكد من ارتداء الزي المخصص بشكل جيد ومكوي وفي حالة جيدة.</li><li>التأقلم مع معايير الأداء والمنتجات في Rixos the Palm Dubai والقدرة على توضيح تطبيقها باستمرار.</li><li>معرفة جيدة لجميع مرافق Rixos the Palm Dubai والقدرة على الإجابة عن أسئلة الضيوف بسرعة وبأسلوب مهذب ومفيد.</li><li>التعامل مع أي شكاوى أو مشاكل من الضيوف بسرعة والتأكد من أن جميع الحوادث محلولة/غير محلولة يتم الإبلاغ عنها إلى Sous-Chef أو Chef de Cuisine.</li><li>القيام بمسؤولياتك فيما يتعلق بالصحة والسلامة في مكان العمل.</li><li>إظهار معرفة عملية بوقاية الحريق واتباع خطة إخلاء المطعم عند سماع الإنذار.</li><li>أن تكون حذرًا من ناحية الأمن بالنسبة للضيوف والموظفين وممتلكات Rixos the Palm Dubai والإبلاغ عن أي ظروف مشبوهة إلى Sous-Chef أو Chef de Cuisine.</li><li>فحص كل إعداد الطعام لتحديد النوع والجودة للبنود المراد إعدادها.</li><li>العمل وفق المواصفات المستلمة من Sous-Chef فيما يتعلق بحجم الحصة، الكمية والجودة كما ورد في فهرس الوصفات.</li><li>إعداد وتجميع وجبات الموظفين.</li><li>الملاحظة وتذوق الطعام أثناء التحضير.</li><li>التأكد من تحضير طلبات الطعام بكفاءة وفي وقت معقول.</li><li>التأكد من خروج الأطباق الساخنة من المطبخ بالدرجة الحرارية الصحيحة.</li><li>استلام الطلبات من Sous-Chef وتنفيذها بالشكل الصحيح.</li><li>مع Commis لكتابة يومياً طلبات النبيذ، المخازن الجافة، والمواد الغذائية ونقل المطبخ في الاستمارات المناسبة للموافقة من Chef de Cusine / Sous Chef لتحقيق دوران مخزون عالٍ في قسمه.</li><li>التأكد من أن الطاقم يتعامل مع أدوات ومعدات المطبخ بشكل صحيح.</li><li>التأكد من نظافة جميع الأدوات، معدات الطهي، أسطح العمل والثلاجات، الخ.</li><li>التأكد من اتباع سياسات وإجراءات مراقبة التكاليف في Rixos the Palm Dubai.</li><li>واجبات ومسؤوليات أخرى قد تُكلف من حين لآخر من قبل Sous-Chef أو Chef de Cuisine.</li><li>عند الطلب سيكون طهاً إنتاجياً خلال Mise en Place العصري بعد الظهر.</li><li>لمراقبة جميع التكاليف وتقديم توصيات للسيطرة عليها. وضع خطة إدارة تكاليف متكاملة من خلال تصنيف المنتجات وتقليل المخزون.</li><li>التأكد من الالتزام الصارم بميزانية قسم التشغيل.</li><li>لمراقبة جميع التكاليف وتقديم / وضع إجراءات للسيطرة عليها.</li><li>مراجعة التوقعات الشهرية وتخطيط الموارد وفقاً لذلك.</li><li>تعيين المسؤوليات للتابعين ومراجعة أدائهم بشكل دوري.</li><li>تحديد وتطوير المواهب الشابة داخل المؤسسة للنمو المحتمل في المجموعة مستقبلاً</li><li>دعم احتياجات الموظفين في Divisions الأخرى بناءً على أولويات الفندق ومستويات الأعمال المتوقعة.</li><li>فحص المكونات الواردة، والتأكد من أن جميع البضائع تتوافق مع أوامر الشراء وسجلات الاستلام بالتعاون مع Purchase Manager.</li><li>ضمان التعامل المنظم مع جميع المنتجات والتأكد من أن الكميات المحضرة تتوافق مع الوصفات ومواصفات الأطباق.</li><li>إعداد والإشراف على Mise en Place اليومية والتأكد من أن جميع الأقسام جاهزة ومزودة بمنتجات طازجة وعالية الجودة بناءً على مستويات الأعمال المتوقعة.</li><li>أن تكون متاحاً وموجوداً أثناء فترات الذروة (غالباً عند فتح وإغلاق العملية).</li><li>تشجيع الإبداع بين فريقه.</li><li>التأكد من إعداد وتحديث أدلة عمليات القسم سنوياً.</li><li>المشاركة في اجتماع أسبوعي للأغذية والمشروبات.</li><li>فهم والالتزام الصارم بقواعد وأنظمة كتيب الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق، النظافة، الصحة والسلامة.</li><li>يجب أن يكون مثالاً لقيم Rixos ومعايير العلامة التجارية، وأن يكون رائداً في اظهار ونطاق النظافة والمظهر.</li><li>تنفيذ إرشادات وسياسات وإجراءات الأقسام التشغيلية وفقاً لدلائل و معايير Rixos.</li><li>يجب تطبيق طقوس Rixos لمشروبات الطعام والشراب.</li><li>لحضور والمساهمة في جميع اجتماعات الموظفين والتدريبات الفندقية والأنشطة الأخرى المتعلقة بالادارة القسمية.</li><li>لدعم وظيفة مدربي القسم بالكامل في القسم المعين.</li><li>للقيام بأي مهام معقولة وواجبات ثانوية كما يتم تكليفه بها</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم أو شهادة في الضيافة المهنية</li><li>خبرة 4–5 سنوات في فندق 4-5 نجوم</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي ستجنيه:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تمنح خصومات في Accor حول العالم</li><li>برامج تعلم عبر أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul> </div>