وظائف AccorHotels
٤٥١
وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للسوق. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم فرصة أن تصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي تتسارع فيه وتيرة الحياة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>كن مسؤولاً عن إصلاح جميع الزيّ الرسمي، أقمشة الغرفة والمطعم والبار، وغسيل النزلاء في الفندق</li><li>ضمان جودة العمل وفقاً للمعيار</li><li>إصلاح ملابس النزلاء عند الطلب ولضمان إعادة الملابس إلى النزيل في الوقت المحدد</li><li>يُحافظ على مخزون كافٍ من المواد اللازمة</li><li>يُبقي منطقة العمل نظيفة ومنظّمة</li><li>يضمن النظافة والصيانة لآلة الخياطة</li><li>يؤدّي واجبات ذات صلة ومشروعات خاصة كما يكلفه المشرف</li><li>يساعد غرفة الغسيل بتوزيع الزي الرسمي للموظفين. عند استلام طلب الزي من قسم الموارد البشرية، زوّد الموظف الجديد بالزي المناسب واشرح سياسة التبادل، اختبار المواد</li><li>وضع نموذج طلب الزي في ملف مناسب وفقاً لرأس قسم</li><li>يعتني بغسيل النزلاء الذي يحتاج إلى خياطة بسيطة فوراً (خياطة أزرار، بُنى خياطة)</li><li>في حالة فقدان الزي، يجب على الموظف الحصول على نموذج إصدار جديد من قسم الموارد البشرية. يجب رفع تقرير عن الفقد والتلف وتوقيعه من قبل الموظف وتقديمه إلى مدير المنزل التنفيذي.</li><li>إذا أساء أي موظف استخدام زيه، الإبلاغ إلى مشرف غرفة الغسيل والزي</li><li>مع نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه/عليها بث جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان سير العمل بشكل جيد</li><li>إبلاغ مشرف غرفة الغسيل والزي بأي عيب أو تلف في الأثاث أو المعدات في غرفة الزي فوراً</li><li>قبل الإرسال إلى الغسيل، فحص وجود أزرار مفقودة، المناطق الممزقة، إن لزم الأمر الاعتناء بذلك قبل الإرسال إلى الغسيل</li><li>الحفاظ على تنظيف جميع المعدات ومنطقة مخزن غرفة الزي بعد انتهاء العمل كل يوم</li><li>فصل القطن والزيّ والستائر التي ستُعتبر فاسدة عن تلك التي ستُصلح</li><li>تقديم خدمة فعالة ومهذبة للضيوف.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>الحصول على شهادات خدمة ذات صلة أو رسائل توصية تثبت مهاراته/ها في الحياكة كخياط</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل ويفضل بفندق 4-5 نجوم</li><li>من الأفضل الانضمام الفوري</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما سيكون لك:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تمنح خصومات في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل في فندق أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع تأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته وبإمكاننا معًا تخيل الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/<br>اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>ضمان التعامل الفوري والفعال مع جميع أمتعة الضيوف عند الوصول وخلال الإقامة وخروج الأمتعة وتخزينها، وضمان سلامة وأمن أمتعة الضيوف.</li><li>التأكد من أن كل أمتعة مغطاة بطبقة مطالبة بالأمتعة.</li><li>ركن مركبات النزلاء والزوار في منطقة مواقف الفندق المخصصة.</li><li>حل شكاوى/طلبات الضيوف والتعاون مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية.</li><li>إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف وضمان رقابة فعالة لأمن الضيوف.</li><li>الإبلاغ عن أي حوادث غريبة أو طلبات إلى مكتب الكونسيرج.</li><li>الاطلاع على سياسات الوقاية من حوادث الفندق.</li><li>المسؤول عن الصيانة الكفؤة والنظيفة والآمنة والصحية لمنطقة مكتب الكونسيرج.</li><li>الحفاظ على سجلات/وثائق دقيقة وفق المتطلبات التشغيلية والتنظيمية.</li><li>المسؤول عن خدمات النداء في الردهة تحت إشراف الكونسيرج.</li><li>يمارس البيع المقترح وقادر على تعريف الضيوف بمرافق الفندق.</li><li>التنسيق مع مكتب الاستقبال لضمان حماية دفع فواتير الضيوف في جميع الأوقات، وفق إجراءات الأمتعة القليلة وإطلاق أمتعة الضيوف عند المغادرة.</li><li>مرافقة الضيوف إلى غرفهم. للمرة الأولى، شرح مرافق الفندق. في الغرفة شرح مرافق الغرفة مثل (كيفية تشغيل الأنوار والتلفزيون، الخزنة، التكييف، مخرج الطوارئ، وغيرها).</li><li>التأكد من وضع الأمتعة للسماح للضيف بالتفريغ.</li><li>التأكد من أن جميع الضيوف يستقبلون عند الوصول ومغادرة الفندق ومرافقة كل فرد في الاتجاه الصحيح.</li><li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المستحق وتتبّع البنود المعلقة. تحديد وجود أي مهمة خاصة لليوم</li><li>فحص حالة الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، كبار الشخصيات.</li><li>تقديم تقرير يومي عن مكتب الكونسيرج والوثائق بشكل منهجي تحت إشراف الكونسيرج</li><li>تقديم خدمة ودودة ومهذبة للضيف والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.</li><li>في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه إيصال جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان سير العمل بشكل جيد.</li><li>الحفاظ على اتصال مستمر مع ضيوف الفندق لضمان معالجة أي مشكلة أو شكوى بكفاءة وبأسلوب مهذب.</li><li>التأكد من تسليم الرسائل اليومية والجرائد والطرود والطرود إلى الضيوف بسرعة وكفاءة وفق سياسة الفندق. ترتيب جميع طلبات نقل الضيوف بما فيها خدمة الليموزين، الحافلة المكوكية وتأجير السيارات بالتنسيق مع وكيل تأجير السيارات المتوفر في الفندق.</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية في مكتب الكونسيرج</li><li>مراجعة وتحديث دفتر السجل.</li><li>فحص المعدات.</li><li>كن ذكيًا، مهندمًا وودودًا ومبتسمًا على الدوام.</li><li>الإشراف على عمليات اليوم-اليومي.</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن الأحداث إلى مساعد مدير المكاتب الأمامية/ مدير العمليات.</li><li>الإلمام بإجراءات الحريق والإسعافات الأولية</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وإبلاغ المدير</li><li>أن يكون على علم بتعليمات Talk of the Walk لليوم.</li><li>الاهتمام بالمظهر اللائق في جميع الأوقات.</li><li>حضور دورات التدريب وفق الجدول.</li><li>إظهار أقصى التعاون والاحترام داخل الفريق وباقي الأقسام.</li><li>واعي بأنشطة اليومية ولديه معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة جامعية في أي تخصص.</li><li>حد أدنى عام واحد في دور مشابه في فندق 4-5 نجوم</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي تحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعار مخفضة في جميع أنحاء Accor</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم!</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>نحن أبعد من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت وتجد وظيفة وعلامة تجارية تتطابق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال مسيرتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن <strong>فني تكييف وتبريد أول</strong> بنبرة خبرة ودافع لضمان التشغيل الآمن والكفؤ والموثوق بنظام HVAC في الفندق من خلال إجراء صيانة وقائية، واستكشاف الأخطاء، والإصلاحات، مع الحفاظ على راحة النزلاء ودعم التشغيل السلس للمرافق الفندقية.</p><br><ul><li>يُجري إصلاحات ويحافظ على التعديلات اللازمة لمعدات التكييف والتبريد مثل المبردات ووحدات الهواء العامة ووحدات تكييف نوع FCU ووحدات A/C المنفصلة ووحدات تكييف النافذة والغرف المبردة والغرف الباردة وأجهزة الثلج ومراوح الإخراج وجميع المعدات ذات الصلة بنظام HVAC.</li><li><p>يساعد مقاولي المبردات في الصيانة المجدولة ويقدم لهم ملخصاً عن حالة المعدات.</p><br></li><li><p>يؤمن مخزوناً كافياً من قطع الغيار للمعدات المتعلقة بالتبريد والتكييف ويفحص مواد الشراء من حيث جودتها بدقة.</p><br></li><li><span>ينفذ إجراءات توفير الطاقة ويساعد القسم في خفض تكاليف الطاقة.</span></li><li>يضمن تسجيل قراءات المبرد يومياً وقراءات الغرفة الباردة وقراءات الحرارة والاحتفاظ بكل المعايير المحددة.</li><li><p>ينصح بتحسينات للنظام الحالي من أجل تحسين كفاءة التشغيل واقتصاد النظام المذكور.</p><br></li><li><p>يضمن أن غرفة الآلات وورشة العمل والمناطق المرتبطة تبقى نظيفة ومرتبة.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضّل خبرة لا تقل عن سنتين في المنصب</li><li>يفضّل وجود خبرة في الضيافة</li><li>يعرف بجميع وثائق الشركة ذات الصلة وبخاصة دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجاله المسؤولية.</li><li>الاستعداد للعمل بنظام الورديات، والعطلات، وخلال أوقات الاستدعاء إذا لزم الأمر</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>إتاحة لغة إضافية ميزة إضافية.</p><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p><br><p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>سلسلة SLS دبي للفنادق والسكن هي فندق مدينة فخم من فئة 5 نجوم ينتمي إلى Ennismore تحت مظلة مجموعة Accor الأوسع.</p><br><p>بـ946 وحدة، و254 غرفة فندقية مصممة فريدًا، و321 شقة فندقية و371 من الوحدات السكنية ذات العلامة، موزعة على 75 طابقًا، تعتبر SLS Dubai أحد أعلى الفنادق والمجمعات السكنية في المنطقة.</p><br><p>معلم رائع وبارز في منطقة الداون تاون، صممه المهندس المعماري والفنان الداخلي الحاصل على الجوائز باول بيشوب، تعتبر SLS Dubai كنزًا فريدًا من الغرائب لا يمل من إدهار الزوار.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>• ضمان سير العمل اليومي بسلاسة في المطعم<br>• مساعدة فريق القيادة في المطعم في تحقيق رضا النزلاء العالي<br>• إرشاد وقيادة الخادم في المطعم<br>• أداء مهام المشرف بشكل منتظم<br>• تعظيم إمكانات البيع وتشجيع البيع الإضافي بهدف تعظيم الأسعار.<br>• التأكد من أمان السيولة النقدية في جميع الأوقات.<br>• العمل ضمن التكاليف المدرجة في الميزانية<br>• تقليل إساءة استخدام معدات التشغيل<br>• التأكد من اكتمال وإيصال وتسجيل طلبات الإمدادات.<br>• تقليل استخدام العمل الإضافي<br>• التأكد من وجود معدات تشغيل كافية في جميع الأوقات.<br>• تسجيل جميع الإلغاءات، والإبلاغ عن أي اختلافات في الدفع إلى مدير المطعم.<br>• اتباع إجراءات الشركة عند التعامل مع النقد وبطاقات الائتمان والشيكات.<br>• التفاعل مع الضيوف بشأن جميع الشكاوى والإبلاغ عن جميع الشكاوى إلى المدير.<br>• التواصل مع الزملاء بشأن متطلبات واحتياجات الضيوف.<br>• ضمان النقل عند انتهاء ونقطة بداية كل وردية.<br>• التواصل مع رئيس الطهاة بانتظام.<br>• التواصل مع الاستقبال بانتظام.<br>• الحصول على ملاحظات العملاء في جميع الأوقات.<br>• إعداد تقرير كامل عن أحداث اليوم في دفتر تقرير الإدارة.<br>• خلق وتوثيق علاقة شخصية ومحترمة مع النزلاء المنتظمين.<br>• الحفاظ على ملف تعريف عالٍ للعميل، والتعامل بسرعة وبشكل لبق مع جميع تعليقات الضيوف وأسئلتهم وشكاواهم وطلباتهم واستفساراتهم، واتخاذ الخطوات اللازمة والمتابعة بشكل دقيق.<br>• التعرف إلى احتياجات ومتطلبات الضيوف لضمان خدمة فعالة وودية<br>• تركيز شديد على الجودة والاتساق في جميع المجالات، جودة الطعام والشراب، خدمة الضيوف، النظافة، الخ.<br>• دعم جميع مراكز الإيرادات الأخرى في الفندق مثل الغرف والفعاليات<br>• أن تكون مدفوعاً بالنتائج ومسؤولاً بالكامل.<br>• حضور اجتماعات مراجعة الأعمال اليومية، واجتماعات المبيعات الشهرية الاستراتيجية، واجتماعات الإدارة وغيرها حسب الحاجة/الطلب.<br>• إجراء تفتيشات منتظمة لضمان أن أصول الشركة مُح preserved ومحمية بشكل جيد.<br>• التأكد من أن الأعمال يُنظر إليها كعضو محترم ومهم في المجتمع من قبل المؤثرين المحليين.<br>• تنفيذ أي واجبات أخرى ضمن نطاق وروح الغرض من العمل كما هو مطلوب.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>• الحد الأدنى خبرة إدارة لمدة عامين (2) في المطاعم والبارات.<br>• سنة أو سنتان في وظيفة اتصال عام، ويفضل في فندق علامة فاخرة أو حياة راقية<br>• إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع<br>• امتلاك سلوك لطيف، ودود، وممتع<br>• القدرة على تعدد المهام، العمل في بيئة سريعة وتوافر مستوى عال من الانتباه للتفاصيل<br>• مهارات تواصل شفهية ومكتوبة قوية باللغة الإنجليزية<br>• الحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين آخرين وأقسام<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>لماذا العمل في Accor؟<br>نحن أكثر من مجرد قادة عالميين. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات Accor غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك لتكتبها وبإمكاننا معاً تخيل مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، قم بزيارة https://careers.accor.com/ <br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>قدّم خدمة مهنية وجذابة وودودة باستمرار.</li><li>صيانة المباني، والقيام بأعمال دهان بسيطة وروتينية، وسباكة، وتوصيلات كهربائية، وأنشطة صيانة أخرى ذات صلة.</li><li>فحص المنشآت والمعدات للامتثال للمعايير التشغيلية.</li><li>مراجعة أمر العمل لتحديد أولويات العمل.</li><li>جدولة الإصلاحات والصيانة وتركيب الآلات والأدوات والمعدات لضمان استمرارية العمليات ورضا النزلاء والمالكين.</li><li>إكمال بنود برنامج الصيانة الوقائية بالتنسيق مع الخطة.</li><li>أداء صيانة المسبح والسبا.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة في القسم.</li><li>اتباع جميع إجراءات السلامة.</li><li>التأكد من تسجيل دخول/خروج بطاقات الماستر/المفتاح/الجوال/آلة المكانس الكهربائية/السلم.</li><li>فحص غرفة الضيوف للصيانة اليومية وتتبُّع العمل.</li><li>التعامل مع طلبات تشغيل الغرفة/الشقة.</li><li>التعامل مع طلب RSM.</li><li>التأكد من قراءة غرفة التهوية النباتية حسب التوقيت.</li><li>فحص قائمة PPM وتنفيذ PPM وفق الجدول.</li><li>التعامل مع طلب الشقق.</li><li>استخدام معدات الحماية الشخصية أثناء إجراء PPM.</li><li>الاستجابة الفورية لأي طلب طارئ لإنذار الحريق، فيضان الماء، رائحة الغاز، إلخ.</li><li>الإبلاغ عن أي خطر أثناء العمل.</li><li>الإبلاغ عن أي إساءة استخدام للمعدات/الطاقة.</li><li>زيارة منتظمة لغرفة النباتات، والحفاظ على النظافة والترتيب.</li><li>تنظيف مضخة المصرف وتنفيذ PPM.</li><li>جولات فحص ساحة المبرد.</li><li>إجراء PPM للموصلات الدافئة/المضخات الشهرية.</li><li>PRV PPM وفحوصات شهرية.</li><li>تغيير فلتر آلة الثلج شهرياً.</li><li>PPM للمولّد.</li><li>قراءة العداد الشهرية.</li><li>مراقبة توفير الطاقة.</li><li>المهام المعلقة اليومية يجب متابعتها دون تأخير.</li><li>التأكد من اكتمال PPM للجانب الفرعي وفق خطة الجدول.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>مسؤول وموثوق للغاية.</li><li>يُفضل وجود خبرة سابقة في الدهان وسباكة وأسلاك وأعمال صيانة ذات صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في المسبح والسبا</li><li>القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق مع إشراف منخفض.</li><li>متحم ومواعيد الاعتماد.</li><li>الاستماع بفاعلية.</li><li>مبادر ذاتياً، مبادر، يستطيع اتخاذ قرارات في بيئة سريعة التغير.</li><li>وقوف ومشي مستمر طوال فترة الدوام.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة)، واللغـة الثانية ميزة.</li><li>خدمة العملاء.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>إضافة لغة تعتبر ميزة إضافية.</p><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك لتكتبها وبإمكاننا معاً تخيل مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضموا إلينا في أكور، حيث الحياة نابضة بالشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 بلدان. بينما لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستجدون أنفسكم حقًا، فإنها جميعها تشترك في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامكم إلينا، ستصبحون Heartist®، لأن الضيافة عملٌ من القلب أولًا وآخرًا.</p><br><p>ستنضمون إلى بيئة رعاية وفريق يمكنكم فيه أن تكونوا كما أنتم. ستجدون مكانًا داعمًا للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي إلى فرص مهنية، في فندقكم أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدكم أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستمتعون بفوائد حصرية، مخصصة للقطاع وأكثر، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامكم اليومي.</p><br><p>كل ما ستقومون به معنا، بغض النظر عن مهنتكم، سيقدم إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائكم، ولزملائكم وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة هي عمل من القلب،</strong><br><strong>انضموا إلينا وكونوا Heartist®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>كـتنفيذي التجارة الإلكترونية في Grand Mercure Business Bay</strong>، ستقود تطوير الاستراتيجية وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية للفندق. يشمل ذلك دفع الأداء عبر القنوات الرقمية المباشرة وغير المباشرة، تعزيز وضوح العلامة، وتحسين نقاط تفاعل الضيوف الرقمية—كل ذلك بما يتوافق مع أهداف أكور التجارية ومعاييرها الرقمية. يعزز الدور وتساهم مباشرة في مزيج أعمال الفندق من B2C بينما يدعم أيضًا الرؤية وتفاعل برنامج الولاء ALL - Accor Live Limitless.</p><br><p><strong>المسميات:</strong><br>يشار إلى عضو الفريق / الموظف بأنه <strong>Heartists®</strong></p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي السنوية للفندق والميزانية، تغطي جميع القنوات ذات الصلة.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين (المبيعات، إدارة الإيرادات، العلاقات العامة، الطعام والشراب، والتسويق المؤسسي) للمساهمة في الاستراتيجية التجارية الشاملة.</li><li>تصميم وتنفيذ خطط التجارة الإلكترونية الشاملة ربع السنوية والسنوية للمنصات المباشرة وأطراف ثالثة.</li><li>إدارة جميع جهود التسويق الرقمي بما في ذلك تحسين محركات البحث/إعلانات البحث، الوسائط المدفوعة، وسائل التواصل الاجتماعي، حملات CRM/البريد الإلكتروني، الإعلانات العرضية، الشراء البرمجي، شراكات المؤثرين، ومحرك البحث التجميعي.</li><li>مراقبة وتقرير الأداء عبر القنوات الرقمية، تحليل مقاييس الأداء الرئيسية والعائد على الاستثمار لإبلاغ اتخاذ القرار.</li><li>الإشراف على إنتاج المحتوى وضمان حضور متسق مع العلامة عبر منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية ذات الصلة بالأسواق المستهدفة.</li><li>قيادة استراتيجية CRM وإدارة أدوات التسويق بالبريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية بالتنسيق مع أقسام الفندق وبما يتماشى مع إرشادات الشركات.</li><li>دعم تحسين الإيرادات من خلال مراقبة تساوي الأسعار ونزاهة التسعير عبر جميع قنوات التوزيع عبر الإنترنت.</li><li>دعم الوعي والتفاعل مع برنامج ولاء أكور ALL – Accor Live Limitless من خلال الحملات الرقمية، اتصالات الضيوف، والرسائل الموجهة عبر القنوات المناسبة.</li><li>ضمان الرؤية المثلى، دقة المحتوى، وأداء التحويل عبر منصات OTA.</li><li>إدارة وتحسين سمعة الفندق على مواقع المراجعات والمنصات الاجتماعية.</li><li>إجراء قياس منافس وتحليل السوق للحفاظ على الريادة الرقمية ضمن مجموعة منافسي الفندق.</li><li>تحديد الاتجاهات الرقمية والرؤى، وتكييف الاستراتيجيات لتحسين الأداء وتفاعل العملاء.</li><li>بناء والحفاظ على شراكات قوية مع وكالات رقمية وبائعين خارجيين.</li><li>البقاء على اطلاع بالتقنيات الرقمية الناشئة وتوصية اعتمادها عند الملاءمة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق الرقمي/التجارة الإلكترونية، ويفضل في قطاع الضيافة أو البيع بالتجزئة.</li><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة قوية بديناميكيات سوق الضيافة في دبي (يفضل)</li><li>إتقان العربية (كتابة وتحدثًا) – إلزامي.</li><li>إتقان الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).</li><li>خبرة قوية في استراتيجيات التسويق الرقمي، الأدوات، التحليلات، والمنصات.</li><li>إتقان في تسويق المحتوى، CRM، الإعلانات المدفوعة، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات تواصل وعرض وعلاقات قوية.</li><li>نهج قائم على البيانات، تحليلي، شغف بالابتكار والتحسين المستمر.</li><li>نشاطي، مبادر، وموجه نحو النتائج مع القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون بين الأقسام.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي في الضيافة. نستقبلك كما أنت ونوفر فرصًا للعثور على دور وعلامة تجارية تتناسب حقًا مع شخصيتك وطموحاتك. في Ennismore، نحن ملتزمون بدعم نموك وتعلمك كل يوم، لضمان أن عملك يمنح حياتك هدفًا وإشباعًا. خلال رحلتك معنا، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف إمكانات لا حصر لها، وتشكيل صورتك الخاصة، ومساعدتنا في تخيل مستقبل الضيافة معًا.</p><br><p>فندق Rixos Premium Dubai JBR هو فندق فخم يقدم الضيافة التركية الأصيلة مع معايير خدمة استثنائية. يعيد الفندق تعريف الرفاهية من خلال توفير تجربة عطلة فريدة لا تُنسى، مخلقًا معنى جديدًا للضيافة الحديثة والترفيه.</p><br><p>الرواتب والمزايا</p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>توفر وجبات الخدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات استراحة القهوة</li><li>تذاكر الإجازة/المزايا التي يوفرها الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>دعم مشرف/مدير تقنية المعلومات في تركيب وصيانة وتشغيل أجهزة وبرمجيات تقنية المعلومات في الفندق.</li><li>تقديم دعم من المستوى الأول والثاني لأجهزة الكمبيوتر، الملحقات، البرمجيات، الأجهزة المحمولة، وأنظمة الاتصالات.</li><li>إدارة وصيانة أنظمة المراقبة التلفزيونية ومساعدة في أمان تقنية المعلومات وإدارة أصول التكنولوجيا.</li><li>استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات والشبكات والواي فاي والإنترنت ونظام الهاتف عبر IP، وترقية المشاكل المعقدة عند الضرورة.</li><li>تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر المكتبية، التطبيقات، التصحيحات، الملحقات، ومحركات الشبكة؛ إجراء تحريك وإضافة وتغيير أجهزة الكمبيوتر.</li><li>مراقبة النسخ الاحتياطي اليومي، وواجهات النظام، والخوادم، والأجهزة، وسجلات النظام.</li><li>الحفاظ على مخزونات أصول تكنولوجيا المعلومات دقيقة، وسجلات الأجهزة، وسجلات خدمات-الاتصال وكفاية مخزون مستلزمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تثبيت واختبار البرمجيات المعتمدة وتحديثات النظام عبر جميع أنظمة تقنية المعلومات في الفندق.</li><li>تنسيق والإشراف على مقاولين وخدمات تكنولوجيا معلومات من الأطراف الثالثة.</li><li>دعم معدات الاتصالات، والكابلات المهيكلة، والمتطلبات الفنية ذات الصلة.</li><li>توفير الدعم لأنظمة الضيافة بالفندق مثل Opera و Micros و Fidelio و SunSystems و Oasys وتطبيقات أخرى معتمدة.</li><li>التعامل مع استفسارات هاتفية متعلقة بتقنية المعلومات وتقديم الدعم المهني والودود لجميع المستخدمين.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات Rixos ومعايير العلامة التجارية ومتطلبات الأمن ومبادئ المظهر والنظافة.</li><li>إظهار سلوك مهني وتقديم دعم تقني مهذب وفعال باستمرار.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة.</li><li>سنة إلى سنتين من الخبرة في دعم تقنية المعلومات، ويفضل ضمن قطاع الضيافة.</li><li>معرفة جيدة بمكونات الأجهزة والبرمجيات وWindows والشبكات وLAN/Wi-Fi وIP الهاتف.</li><li>فهم أساسي للمراقبة التلفزيونية والاتصالات وبيانات الاتصالات وأمن تقنية المعلومات.</li><li>إلمام بأنظمة الضيافة مثل Opera و Micros و Fidelio و SunSystems و Oasys يعتبر ميزة.</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء جيدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>مهارات تنظيم جيدة مع القدرة على إدارة مهام متعددة وأولويات.</li><li>مظهر مهني، موقف إيجابي، والالتزام بمعايير وقيم Rixos.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق من ضمن شبكة أكور، والتي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يسهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولتدع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><p>الحفاظ على معرفة كاملة بـ:</p><br><ul><li>تصميم غرفة الطعام، أرقام الطاولة/المقعد/القسم، إعدادات الطاولة الصحيحة، سعة الغرفة، ساعات العمل، نطاق الأسعار وقواعد اللباس</li><li>إجراءات حجز المطعم</li><li>عدد النزلاء اليومي، الوافدون، المغادرون، كبار الشخصيات</li><li>الأنشطة الجماعية المجدولة في المنزل، المواقع والأوقات</li><li>سياسات القسم وإجراءات الخدمة</li></ul><ul><li>الرد على الهاتف خلال 3 رنات، باستخدام التحية الصحيحة وآداب الهاتف.</li><li>التسجيل وتأكيد حجوزات/إلغاءات المطعم وفقاً لمعايير القسم.</li><li>إبلاغ الإدارة بتغييرات الحجز أو الإلغاء كما تطرأ خلال الوردية.</li><li>مراقبة إعداد واجباتها الخاصة، مع الالتزام بمعايير القسم.</li><li>التأكد من أن جميع قوائم الطعام/صناديق الفواتير نظيفة وبكمية كافية.</li><li>التأكد من تنظيف وتنظيم منصة المضيفة.</li><li>مراجعة دفتر الحجوزات، وتعيين الطاولات المحددة مقدماً والمتابعة لجميع الطلبات الخاصة.</li><li>تحية الضيوف عند مدخل المطعم.</li><li>إتاحة جلوس الضيوف وفقاً لخطة الأرضية / والعدالة لكل النادل.</li><li>إظهار الضيوف لطاولتهم المخصصة لهم</li><li>التأكد من رضا الضيوف عن طاولتهم.</li><li>عرض القائمة المفتوحة للضيف.</li><li>التأكد من أن الطاولات مُعدة لأفضل خدمة للضيف.</li><li>التنبؤ بأوقات العمل الثقيلة وتنظيم الإجراءات للتعامل مع طوابير الانتظار.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف، الاستجابة لها بسرعة وتأكيد الضيف، مهما كان مزدحمًا وأيًا كان وقت اليوم.</li><li>الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</li><li>التعرف على خدمات الفندق/الأنشطة للرد بدقة على استفسارات الضيوف.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراءات التهدئة الفورية وضمان رضا الضيف.</li><li>مراقبة ردود فعل الضيوف والتشاور بشكل متكرر مع الإدارة لضمان رضا الضيوف.</li><li>المراقبة والمشاركة لضمان قيام جميع الطاولات بإفراغها وإعادة ترتيبها وفق إجراءات القسم.</li><li>مراقبة والحفاظ على نظافة وظروف عمل معدات ومستلزمات القسم الخاص.</li><li>مساعدة موظفي المطعم في وظائفهم لضمان أفضل خدمة للضيف عند الطلب.</li><li>تعزيز مناخ عمل تعاوني، مما يزيد الإنتاجية والجودة.</li><li>إجراء زيارات للطاولات بشكل منتظم في كل فترة وجبة لضمان رضا الضيف.</li><li>الترويج لخدمات F&B للعميل في فترات الهدوء.</li><li>إكمال عملية التدريب بنجاح.</li><li>مساعدة المشرف لضمان اتباع إجراءات المحاسبة وتوازنها بدقة.</li><li>المساعدة في طباعة القائمة.</li><li>أن تكون مرنًا تماماً ومتكيفاً للدوران داخل مختلف منافذ خدمة F&B.</li><li>أداء أي مهام أخرى معقولة يكلف بها مشرف/مساعد/مدير المنفذ.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><p>يجب أن يتميز بمهارات خدمة ضيوف متميزة، عرض احترافي وتواصل verbally & written راقية</p><br></li><li><p>يجب أن يكون موجهًا للضيف، لديه شخصية حيوية ويبعث بالحماس لمساعدة الناس</p><br></li><li><p>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة</p><br></li><li><p>يجب أن يستطيع التعامل مع مهام متعددة في بيئة شديدة الكثافة ومتغيرة باستمرار</p><br></li><li><p>يجب أن يكون مرنًا من حيث ساعات العمل، وقادر على العمل مع إشراف قليل أو بدون إشراف</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة عيش نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يُسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة، بما في ذلك المشروبات المعتمدة على الإسبريسو، والقهوة بالتقطير، والمشروبات المتخصصة</li><li>استقبال العملاء بحرارة وتلقي الطلبات بدقة</li><li>تشغيل وصيانة آلات الإسبريسو، مطاحن القهوة، ومعدات المقهى الأخرى</li><li>إدارة المعاملات النقدية وتشغيل نظام نقاط البيع (POS)</li><li>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة، والالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة</li><li>توصية وبيع منتجات القهوة وبنود قائمة المقهى</li><li>المساعدة في إدارة المخزون وإعادة التزويد</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمل في المقهى بسلاسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية</li><li>البقاء على اطلاع بترندات القهوة ومشاركة معرفة المنتجات مع العملاء</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>يفضل خبرة سابقة كـبارستا</li><li>معرفة قوية بأنواع القهوة، وطرق التحضير، وعمليات المقهى</li><li>إتقان تشغيل آلات الإسبريسو ومعدات المقهى الأخرى</li><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة مع شخصية ودودة وOutgoing</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الحركة</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالجودة</li><li>مهارات أساسية في الرياضيات وخبرة في التعامل النقدي</li><li>يفضل وجود شهادة سلامة الغذاء</li><li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع حتى 25 باوند</li><li>المرونة للعمل بنُوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ المعرفة بالعربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فنادق ومنتجعات فيرمونت</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءًا من شبكة تضم 90 منشأة رائعة، و34 أخرى قيد التطوير، في 30 دولة حول العالم. تقع منشآتنا من شواطئ هاواي، إلى المتنزهات الوطنية غير الملوثة في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحارى دولة الإمارات العربية المتحدة. </p><br><p><strong>عن فندق فيرمونت دبي</strong></p><br><p>مزيج فريد من التصميم المعاصر والأناقة الحضرية، فندق فيرمونت دبي يعد رمزاً في قلب الأعمال في المدينة. يجمع فيرمونت دبي بين أجواء فاخرة ووسائل راحة حديثة مع خدمة فيرمونت المعروفة.</p><br><p>في فيرمونت، نهدف إلى إبراز أقصى إمكاناتك. بعد التقديم مباشرة ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تدعوك لإنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية من أجل اعتبار ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذه الزلة وثقافتنا في التميز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>من المتوقع أن يقدم موظف خدمة الثلاجة المينيبار خدمة فعالة، هادئة ودقيقة لغرف النزلاء مع الحفاظ على معايير الفخامة في فيرمونت وتعظيم رضا النزيل. يساهم الدور في توفير تجربة ضيافة سلسة من خلال الحفاظ على مستويات عالية من الخدمة، وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير العلامة التجارية لفيرمونت مع تعظيم فرص الإيرادات.</p><br><p>التقارير إلى مسؤول المينيبار، ومسؤوليات قسم الطعام والشراب والوظائف الأساسية تشمل ما يلي وغيرها ضمن النطاق:</p><br><ul><li>قدّم دائماً خدمة مهنية وودية وجذابة.</li><li>الترويج والحفاظ على علاقة عمل إيجابية في جميع الأوقات مع جميع زملاء فندق دبي فيرمونت.</li><li>اتباع جميع سياسات وإجراءات القسم ومعايير الخدمة المحددة</li><li>إعادة تعبئة المينيبار بالغرف وفق الجداول اليومية.</li><li>التحقق من تواريخ انتهاء الصلاحية، وعرض المنتجات ونظافة معدات المينيبار.</li><li>تسجيل استهلاك المينيبار بدقة وتقديم الفواتير على الفور.</li><li>الإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو معدات المينيبار التالفة.</li><li>الحفاظ على نظافة مناطق تخزين المينيبار والمخزن.</li><li>جمع وتنظيم المخزون من مخزن التوريد وفق إجراءات FIFO.</li><li>الإبلاغ عن نقص المخزون أو أي تناقضات إلى مسؤول المينيبار.</li><li>احترام خصوصية النزلاء واتباع إجراءات أمان الفندق عند دخول الغرف.</li><li>اتباع معايير HACCP والنظافة والسلامة في جميع الأوقات.</li><li>تقديم خدمة مبهجة عند التفاعل مع النزلاء.</li><li>تنفيذ أي واجبات ومسؤوليات إضافية حسب طلب مديرك تتعلق بالخدمة الشاملة عالية الجودة.</li><li>التأكد من الالتزام الكامل بمعايير JDP وF&B المؤسسية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><ul><li>تفضيل خبرة سابقة في المينيبار لمدة لا تقل عن سنة في فندق فخم.</li><li>معرفة ممتازة بـ F&B / النبيذ والأرواح والوقود والكوكيين، والشجائر. شهادات النبيذ والأرواح ميزة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وروح فريق.</li><li>الاستعداد لتعلم مفاهيم جديدة وأفكار جديدة.</li><li>معرفة جيدة بمراقبة المخزون وأنظمة نقاط البيع.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم وقيادة قوية.</li><li>القدرة على العمل بنظام النوبات المرنة.</li><li>مسؤولية وموثوقية عالية.</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات النزيل مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>تأمين طبي برعاية الشركة</li><li>استراحات وجبات لذيذة أثناء الخدمة</li><li>يتم توفير زي موحد للموظفين</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا مصممة لصقل مهاراتك</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات</li><li>فرص تطوير وظيفي مع فرص ترقية وطنية ودولية. السماء هي الحدود</li><li>انضم إلى فريقنا واستمتع بسلسلة من امتيازات الزملاء الحصرية، بما في ذلك معدلات مخفضة في جميع أنحاء أكور لك ولعائلتك، وخصومات خاصة على الطعام والصحة، وامتيازات إضافية لتعزيز تجربتك. نؤمن بالعناية بفريقنا، ضمان أن عملك الشاق يُكافأ بمزايا استثنائية.</li></ul><p><strong>قيمنا</strong></p><br><p><strong>الاحترام:</strong><br>نحن نقدر احتياجات الآخرين وأفكارهم وفرادتهم. نعامل الجميع بالإنصاف والكرامة. </p><br><p><strong>التميز:</strong><br>نخلق روابط حقيقية، ونثمن كل فرصة لجعل من حولنا يشعرون بأنهم مميزون.</p><br><p><strong>الانتماء:</strong><br>نحتفل باختلافاتنا. نحن ندعم بعضنا البعض ونقف معًا دائمًا.</p><br><p><strong>التمكين:</strong><br>لدينا السلطة لاتخاذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.</p><br><p><strong>النزاهة:</strong><br>نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>فيرمونت ملتزمة بخلق بيئة شاملة حيث يزدهر مواهب متنوعة. نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.</p><br><p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندفعك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور التي لا حدود لها.<br>انضم إلى أكور، كل فصل من قصة حياتك لك لتكتبها ومعًا يمكننا تخيل استقبال الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/</p><br><p>افعل ما تحب، ورع العالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #بدون_حدود</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فـيرمونت باب البحر فندق فخم من فئة خمس نجوم على الواجهة البحرية يقع عند بوابة أبوظبي، مع إطلالات خلابة على المسجد الكبير الشيخ زايد. يتميز الفندق بمعمار حديث وداخلية أنيقة، مقدماً مستوى عالمي من الضيافة وتجارب رائعة للنزلاء. يضم العقار أكثر من 360 غرفة وجناحاً مرتباً بشكل جيد، ومجموعة متنوعة من أماكن تناول الطعام الحائزة على جوائز، ومرافق مؤتمرات وفعاليات واسعة، ووسائل راحة فاخرة تشمل وصولاً خاصاً إلى الشاطئ ومسابح ومرافق لياقة بدنية. يخدم المسافرين بغرض العمل والضيوف للترفيه وكذلك الفعاليات الاجتماعية والمؤتمرات الكبرى. يحافظ فندق Fairmont Bab Al Bahr على معايير الفخامة الدولية مع embrace للثقافة الغنية والتراث لدولة الإمارات العربية المتحدة. يلتزم الفندق بالتميز والابتكار والاستدامة وتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف والزملاء.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>المصمم الجرافيكي مسؤول عن تصور وإنتاج محتوى بصري عالي الجودة ومتوافق مع العلامة التجارية يدعم أهداف الفندق في التسويق والاتصالات والإيرادات. يعمل عن كثب مع فريق التسويق والاتصالات، حيث يترجم ملخصات الحملة والتقويمات الترويجية ومتطلبات المنافذ إلى أصول تصميم جذابة عبر الطباعة الرقمية والمواد الداخلية، مع التأكد من أن كل قطعة تعكس هوية علامة Fairmont الفاخرة والمعايير البصرية الخاصة بـFairmont.</li><li>تصميم وإنتاج المواد التسويقية بما في ذلك الكتيبات ونشرات الإعلانات والملصقات ودلائل الغرف وبطاقات الترويج والقوائم والقوائم النبيذية والدعوات واللافتات لجميع منافذ الفندق (الغرف، الطعام والشراب، السبا، الفعاليات، حفلات الزفاف).</li><li>إنشاء أصول رقمية لوسائل التواصل الاجتماعي، وموقع الفندق، والنشرات الإخبارية، ومراسلات EDM، وقوائم OTA، وشاشات رقمية/قنوات التلفزيون، مع ضمان تحسين المحتوى لكل منصة.</li><li>تطوير أعمال فنية للترويج الموسمي، والحملات الاحتفالية (رمضان، اليوم الوطني، رأس السنة، الصيف)، وتفعيلات خاصة بالمنافذ بالتنسيق مع فرق الطعام والشراب والسبا وأقسام الغرف.</li><li>التأكد من التزام جميع التصاميم بإرشادات العلامة التجارية لفيرمونت، ومعايير الهوية المؤسسية، وأي متطلبات محلية تنظيمية أو ثقافية.</li><li>التنسيق مع المطابع الخارجية وموردي اللافتات وبيوت الإنتاج لإدارة مواصفات الطباعة، والمراجعة، وضبط الجودة، والتسليم في الوقت المحدد ضمن الميزانية.</li><li>دعم جلسات تصوير أساسية للصور والفيديو للمحتوى الاجتماعي، بما في ذلك التحرير/المعالجة وتحرير بسيط للفيديو للمحتوى الاجتماعي. يفضل وجود مهارات تصوير أساسية لالتقاط الأصول البصرية.</li><li>الحفاظ على مكتبة أصول الفندق الرقمية والقوالب وعدة العلامة التجارية للوصول السهل من قبل باقي الأقسام.</li><li>المساعدة في تصميم وتخطيط الاتصالات الداخلية، مواد إشراك الزملاء، وسائل التدريب، ولوحات إرشادية خلف الكواليس.</li><li>التنسيق مع مدير/مدير التسويق بشأن جداول المشروع، مع التأكيد على أولوية وتقديم طلبات التصميم من جميع الأقسام في الموعد المحدد.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات التصميم وممارسات التسويق الفندقي وأدوات المنافسين لإدخال أفكار تصميمية جديدة للفريق.</li><li>دعم إعداد العروض التقديمية والاقتراحات وحقائب المبيعات لفرق المبيعات والفعاليات والتموين حسب الحاجة.</li><li>ضمان الأرشفة الصحيحة والتحكم في إصدار جميع ملفات التصميم والحفاظ على سرية مواد الحملة قبل الإصدار.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي، التواصل البصري، الفنون الجميلة، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في التصميم الجرافيكي، ويفضل ضمن فندق فخم، مجموعة الضيافة، أو وكالة تخدم عملاء الضيافة/ أسلوب الحياة.</li><li>محفظة قوية تُظهر التنويع في التصميم عبر الوسائط المطبوعة والرقمية مطلوبة في مرحلة المقابلة.</li><li>خبرة سابقة في العمل مع علامة فندقية دولية (أكور، فيرمونت، أو مشابه) تعتبر ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>إتقان مجموعة Adobe Creative: Photoshop، Illustrator، InDesign؛ المعرفة العملية بـAdobe Premiere Pro/After Effects تعتبر إضافة.</li><li>الإلمام بـCanva وPowerPoint/Keynote لشرائح داخلية سريعة.</li><li>فهم لعمليات الإنتاج الطباعي: ملفات الألوان (CMYK/Pantone)، الدمج، ورقة الورق، وتقنيات الإنهاء.</li><li>مهارات تصوير أساسية وتحرير الصور؛ إمكانية تحرير الفيديو للمحتوى على وسائل التواصل مرغوبة.</li><li>معرفة بمواصفات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل ممارسات المحتوى الرقمي (إنستغرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن).</li><li>تفكير إبداعي ومفاهيمي قوي مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والاتساق.</li><li>مهارات إدارة الوقت بشكل ممتاز مع القدرة على إدارة عدة طلبات تصميم ومهلات في آن واحد.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل قويين للتعاون بفعالية مع فرق التسويق والـF&B والغرف والسبا والمبيعات.</li><li>القدرة على تفسير الملخصات بدقة وتقديم حلول إبداعية متوافقة مع الأهداف العلامة التجارية والتجارية.</li><li>القدرة على التكيف والاستجابة للتغيرات اللحظية النموذجية لبيئة الفندق الديناميكية.</li><li>شغف بالضيافة الفاخرة والسرد القصصي وتجربة علامة Fairmont.</li><li><p>المقر الرئيسي غالباً في قسم التسويق والاتصالات، مع حاجة دورية للحضور الميداني أثناء جلسات التصوير/الفيديو، والفعاليات، أو التفعيلات الترويجية، بما في ذلك الليالي أو عطلات نهاية الأسبوع حسب احتياج العمل.</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد القائد العالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللانهائية. بالانضمام إلى Accor، كل فصل من روايتك هو لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>Rixos Bab Al Bahr هي سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بصورة مميزة، وتعيد تشكيل مفهوم الفخامة الحقيقية من خلال إعطاء معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة عبر توفير تجربة فريدة.</p><br><p>الرواتب والفوائد</p><br><ul><li>راتب منافس</li><li>وجبات دوام مقدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات قهوة</li><li>تذاكر الإجازة / فوائد مقدمة من الفندق</li><li>تأمين طبي متوفر</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>قراءة الأحداث اليومية، للاطلاع على وصول أي شخصيات بارزة</li><li>يجب أن يعرف كل عناصر القائمة ومكوِّباتها وطريقة تحضيرها وأن يكون قادرًا على نقل هذه المعلومات للضيوف بشكل مهذب وموجز إذا سُئل</li><li>عرض قوائم الأطفال عند اللزوم، ووصف العروض الخاصة والمأكولات البديلة</li><li>تقديم الطعام والشراب وإزالته بشكل غير مزعج وبطريقة مهنية</li><li>استخدام نظام النقاط المحورية لإجراء المبيعات، طباعة الفواتير، إغلاق الفواتير وإكمال إجراءات السداد النقدي</li><li>حمل الصواني، وتنظيف الطاولات وإعادة ترتيبها مع الشراشف والفخار والزجاج والفضة</li><li>التأكد من رضا الضيوف والتعامل مع أي مشكلة قد تنشأ، وإبلاغ المدير بالمشكلة وكيف تم حلها</li><li>اتباع إجراءات النقد وبطاقات الائتمان وفقًا لإرشادات قسم المحاسبة</li><li>الحفاظ على مطعم نظيف، مرتب ومنظَّم طوال الخدمة</li><li>تلميع الفضة، إعادة تعبئة الملح والفلفل والسكر، وأجهزة الطحن، إلخ</li><li>التأكد من أن منطقة العمل مزودة بالتوابل المناسبة في جميع الأوقات</li><li>الإبلاغ عن أي تعليقات من الضيوف بخصوص الطعام والشراب إلى المدير</li><li>التعامل مع المعدات التشغيلية بعناية وصيانتها</li><li>التعلم والالتزام بسياسات السلامة والصحة والنظافة</li><li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الزملاء، وجميع الأقسام الأخرى</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة بجميع خدمات F&B والمنافذ وخدمات/ميزات الفندق</li><li>أداء مهام فتح/إغلاق جانبية كما هو مسند وتعيين جميع الطاولات وفق المعايير</li><li>إبلاغ المدير بأي انحراف عن المعايير والإجراءات المحددة</li><li>التأكد من أن جميع مناطق الخدمة والتخزين آمنة ونظيفة</li><li>المساعدة في تقليل الهدر والإهمال والكسر وسوء التعامل مع الإمدادات والمعدات</li><li>إجراء تنظيف خفيف وصيانة للمكان</li><li>مساعدة منافذ الطعام والشراب الأخرى في عملياتها during peak hours إذا لزم الأمر</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>تعليم ثانوي</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة في تقديم الطعام والشراب</li><li>خبرة سابقة في التعامل مع الجمهور و/أو المحاسبة</li><li><strong>إضافة لغة أجنبية إضافية ميزة (الروسية)</strong></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر بكثير من القائد العالمي. نحن نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من استكشاف أسلوب حياة ومزايا Ennisore. بالانضمام إلينا، كل فصل من قصتك لك لتكتبها، وبالعمل معاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>Rixos Bab Al Bahr هي سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بشكل متميز. تغيير مفهوم الرفاهية الحقيقية من خلال منح معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة عبر توفير تجربة فريدة.</p><br><p>الأجور والمزايا</p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>وجبات وظيفية مقدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات قهوة</li><li>تذاكر الإجازة / مزايا مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>التحقق من تقرير الكاشير العام والدخل JV.</li><li>مراجعة فواتير الموردين وتكويد الأرصدة العامة للنفقات.</li><li>التحقق من مدفوعات الموردين مع الفواتير الداعمة، وLPOs الخ.</li><li>التحقق من تعويض المصاريف مع المستندات الداعمة، والتأكد من توافقها مع السياسات والإجراءات.</li><li>مراجعة تقارير الرواتب مع المستندات الداعمة في نهاية الشهر.</li><li>إعداد التسوية العامة للمحاسبة.</li><li>المتابعة لتجديد العقود المنتهية.</li><li>يُجهز قيود التعديل بناءً على تسوية دفتر الأستاذ العام.</li><li>إعداد، نشر وتحديث أذكار اليومية القياسية وأذون تعديل اليومية في نهاية الشهر، مثل – المصاريف المدفوعة مقدمًا، المخصصات التشغيلية، الرواتب، استحقاقات الرواتب، issued مخازن عامة، مخازن الهندسة، التسوية بين تكلفة الطعام والمشروبات، الاستحقاقات، المخصصات، تخصيص المصاريف إلخ.</li><li>إعداد بيان تسوية البنك.</li><li>مراجعة دفتر الأستاذ العام في نهاية الشهر، وتحليل النفقات والاختلافات الكبرى عن الميزانية.</li><li>إعداد فاكس أول الشهر.</li><li>إعداد ونشر التعديلات وغلق القيود.</li><li>جداول الأقسام الموزعة.</li><li>نقل الربح والخسارة إلى الأرباح المحتجزة.</li><li>طباعة والتحقق من البيانات المالية.</li><li>توزيع البيانات المالية على مستخدميها من نفس المجموعة.</li><li>التحقق من موجز نقد كاشير العام.</li><li>ضمان أن جميع تقارير المحاسبة ومواعيد عمل الفريق الآخر تُلبي.</li><li>الأعمال المتنوعة تشمل ما يلي ويجب إكمالها عند الحاجة:</li><li>المصالحة للمعدات التشغيلية وتصفية المخصصات بحلول نهاية العام.</li><li>مراجعة تقرير تقدم الحسابات الدائنة.</li><li>متابعة المدفوعات بين الفنادق.</li><li>تسجيل غرف الحسابات للمراجعة.</li><li>مساعدة مدير الخدمة في أي مهمة مOutline/detaily من قبله/ها.</li><li>ضمان الحفاظ على المعايير التي يفرضها القانون والإدارة في جميع الأوقات في المناطق المحددة أعلاه.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>لماذا تعمل في أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن <strong>قائد نوبة الهندسة</strong> ذو خبرة ودافع لقيادة أنشطة الصيانة والهندسة خلال النوبات المحددة.</p><br><ul><li><p>قيادة وإشراف موظفي الهندسة والصيانة خلال النوبات المعينة</p><br></li><li><p>ضمان عمل معدات المصنع بأمان وكفاءة وموثوقية</p><br></li><li><p>تخطيط وتنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية</p><br></li><li><p>الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة</p><br></li><li><p>الحفاظ على تقارير النوبة بدقة، وسجلات الصيانة، ومذكرات التسليم</p><br></li><li><p>التوصية بتحسينات في الأساليب والأنظمة والإجراءات لزيادة الكفاءة</p><br></li><li><p>تحليل المشكلات ووضع خطط لتنفيذ العمل بسرعة وبجودة عالية.</p><br></li><li><p>تدريب وتوجيه ودعم أعضاء الفريق لتحسين الأداء</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضّل وجود خبرة لا تقل عن سنتين في المنصب</li><li>يفضّل وجود خبرة في الضيافة</li><li>معرفة بجميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبشكل خاص بدليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجال مسؤوليته.</li><li>الاستعداد للعمل بالنوبات وعطلات نهاية الأسبوع والتواجد عند الطلب إذا لزم الأمر</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>إجادة لغة إضافية ميزة إضافية.</p><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فِرمونت باب البحر هو فندق فخم فئة خمس نجوم يقع عند مدخل أبوظبي المطِل على البحر، مع إطلالات مبهرة على المسجد الكبير الشيخ زايد. يجمع الفندق بين الهندسة المعمارية العصرية والديكورات الأنيقة ليقدم ضيافة عالمية المستوى وتجارب استثنائية للنزلاء. تمتلك المنشأة أكثر من 360 غرفة وجناح مُجهَّزة بشكل جيد، ومجموعة واسعة من أماكن تناول الطعام الحائزة على جوائز، ومرافق مؤتمرات وفعاليات واسعة، ومرافق ترفيهية مميزة تشمل وصولاً خاصاً إلى الشاطئ ومسابح ومرافق لياقة بدنية. يخدم الفندق رجال الأعمال والنزلاء بغرض الاستجمام والفعاليات الكبرى للشركات والاجتماعات الاجتماعية. يلتزم فندق Fairmont Bab Al Bahr بمعايير الرفاهية الدولية مع تبني الثقافة والتراث الغنيين لدولة الإمارات العربية المتحدة. يلتزم الفندق بالتميز والابتكار والاستدامة وتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف والزملاء على حد سواء.</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>تقديم خدمة مميزة للأطعمة والمشروبات للنزلاء من خلال تجربة تناول طعام دافئة وشخصية وفعّالة مع الالتزام بمعايير علامة فيرمونت التجارية ومتطلبات النظافة ورضا النزلاء.</p><br><ul><li>الترحيب بالضيوف واستقبالهم بطريقة ودية ومهنية.</li><li>تقديم خدمة منتبهة وشخصية وفقاً لمعايير فيرمونت.</li><li>أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة ونقلها إلى المطبخ أو فريق البار.</li><li>تقديم الأطعمة والمشروبات بسرعة وبالطريقة الصحيحة وبناء رضا النزلاء.</li><li>مساعدة الضيوف في اختيارات القائمة والعروض الترويجية وتوصيات المنتجات.</li><li>الاحتفاظ بمعرفة ممتازة بالقوائم والمكونات وعروض المشروبات.</li><li>ضمان نظافة وترتيب الطاولات ومناطق الخدمة وواجهات المطاعم.</li><li>تنظيف الطاولات وتجديدها وتحضير الإعدادات الجانبية.</li><li>اتباع جميع معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء ومخاوفهم وملاحظاتهم بمهنية والإبلاغ عن المشاكل للمشرفين.</li><li>المساعدة في إجراءات فتح وإغلاق المطعم.</li><li>دعم خدمات البوفيه والفعاليات وعمليات الأطعمة والمشروبات عند الحاجة.</li><li>اتباع إجراءات معالجة النقود وضمان دقة فحص النزلاء عند التفويض.</li><li>العمل عن كثب مع الزملاء لضمان سلاسة العمليات اليومية.</li><li>المشاركة في الاجتماعات اليومية وجلسات التدريب واجتماعات القسم.</li><li>دائمًا إظهار فلسفة Fairmont Heartist من خلال العناية الحقيقية وخدمة متميزة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في خدمة الأطعمة والمشروبات، ويفضل في فندق فاخر أو منتجع.</li><li>مهارات تواصل وتواصل بين الأشخاص جيدة.</li><li>اتجاه مركّز على العميل وشغف بالضيافة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>معرفة بمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</li><li>القدرة على العمل بنظام دوام مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>مظهر مهني وموقف إيجابي.</li><li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق متعدد الثقافات.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فندق سوفيتيل الخليج العربي راس الخيمة</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن متدرب - بارتندير عملي ومتمركز حول العميل للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. يوفر هذا التدريب فرصة ممتازة لتطوير مهارات التعرّف والتقديم للمشروب في بيئة بار ديناميكية مع تقديم خدمة استثنائية لضيوفنا. ستعمل إلى جانب سقاية متمرسة، متعلمًا فن الميكسولوجي والتميّز في الضيافة مع الإسهام في تشغيل بار إيجابي وفعال.</p><br><ul><li>تحضير وتقديم المشروبات وفق الوصفات المعتمدة ومعايير التقديم بدقة واهتمام بالتفاصيل</li><li>ترحيب الضيوف بطريقة ودية ومهنية، أخذ الطلبات وتقديم توصيات معروفة</li><li>الحفاظ على نظافة ونظام محطة البار، بما في ذلك المعدات وأواني الشرب والإمدادات</li><li>المساعدة في إدارة المخزون وتدوير الإمدادات من المشروبات واللوازم البار</li><li>تشغيل نظام نقاط البيع (POS) بدقة والتعامل مع المعاملات النقدية بمسؤولية</li><li>التعاون مع طاقم البار وأعضاء الفريق الآخرين لضمان خدمة سلسة خلال ساعات الذروة</li><li>اتباع جميع بروتوكولات الصحة والسلامة والنظافة، بما في ذلك التعامل السليم مع المشروبات الكحولية بما يتوافق مع لوائح الإمارات العربية المتحدة</li><li>دعم سُقاة البار الكبار في التدريب وتعلم أفضل الممارسات لمشاركة العملاء وتحضير المشروبات</li><li>الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف ومعالجة أي قلق بمهنية ولطف</li><li>المساهمة في الحفاظ على أجواء بار مرحبة وفعالة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>اتجاه قوي لخدمة العملاء مع مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع وعالية الحجم</li><li>نهج دقيق في إعداد وتقديم المشروبات</li><li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة وأداء مهام متكررة</li><li>موثوق ودقيق وملتزم بالعمل الجماعي والتعاون</li><li>معرفة أساسية بأنواع المشروبات وملامح النكهات (مفضل)</li><li>خبرة سابقة في الضيافة أو تقديم الطعام أو أدوار تواجه العملاء (مفضل)</li><li>ال familiarity مع أنظمة POS وإجراءات التعامل النقدي (مفضل)</li><li>معرفة بمعايير الضيافة في الإمارات والحساسية الثقافية (مفضل)</li><li>رغبة في التعلم وتطوير مهارات البارتندير من خلال التدريب العملي</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والالتزام بلوائح الصحة والسلامة</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong></p><br><p><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتابته ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #لاحدود</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تبحث فندق نوفوتيل وأداجيو Premium دبي البرشا عن شيف ديمي دوّبار درّي - المعجنات موهوب وبتفاصيل دقيقة للانضمام إلى فريقنا الطهاة. كعضو رئيسي في قسم المعجنات، ستساعد في إنشاء حلوى ومخبوزات رائعة توسّعد ضيوفنا وتحافظ على سمعتنا في التميز الطهوي.</p><br><ul><li>مساعدة طهاة المعجنات في إعداد المعجنات والحلويات والمنتجات المخبوزة عالية الجودة</li><li>اتباع الوصفات والتعليمات بدقة لضمان نتائج متسقة</li><li>إكمال تجهيز المكونات بكفاءة قبل فترات الخدمة</li><li>المساهمة في إنتاج مكونات للحلويات المرصوفة</li><li>تشغيل معدات مطبخ المعجنات بأمان وفعالية</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير النظافة في قسم المعجنات</li><li>مراقبة ريحة المكونات وتنفيذ دوران المخزون بشكل صحيح</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق في أقسام المعجنات والمطبخ</li><li>المساهمة بأفكار إبداعية لعناصر قائمة جديدة وحلويات موسمية</li><li>الالتزام بإجراءات سلامة الغذاء والنظافة والسيطرة على المواد المثيرة للحساسية</li><li>المساعدة في التدريب وتوجيه موظفي المعجنات junior</li><li>المشاركة في تخطيط القائمة ومبادرات ضبط التكلفة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>1-2 سنة خبرة في مطبخ معجنات محترف أو في بيئة فندق راقية</li><li>يفضّل وجود مؤهل طهي أو معجنات من مؤسسة معترف بها</li><li>معرفة مثبتة بتقنيات المعجنات الكلاسيكية والحديثة</li><li>عين قوية للتفاصيل ومهارات تقديم فنية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة وتيرة العمل</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم الممتازة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابةً</li><li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع معدات ثقيلة (حتى 50 رطلاً)</li><li>مرونة للعمل في مختلف الورديات بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li><li>شغف بفنون المعجنات والالتزام بالتعلم المستمر</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والالتزام بمواعيد نهائية tight</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد القائد العالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تدور حول شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع الحرص على أن يجلب العمل هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من استكشاف إمكانات إنيسمور / أكور اللامحدودة. بانضمامك إلينا يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه، وبمعية بعضنا يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>تُعتبر فندق ركسُس باب البحر علامة فندقية فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بطريقة مميزة. تغيّر مفهوم الرفاهية الحقيقية من خلال إعطاء معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة من خلال تقديم تجربة فريدة.</p><br><p>الرواتب والمزايا</p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>وجبات الخدمة المقدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات استراحة القهوة</li><li>تذاكر الإجازة / مزايا مقدمة من قبل الفندق</li><li>التأمين الطبي المقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تحت التوجيه العام من رئيس الكونسيرج أو أي شخص مخول آخر من الإدارة، المساعدة في ضمان توصيل واستلام الأمتعة لجميع النزلاء بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب وبمستوى احترافي.</p><br><ul><li>ترحيب حقيقي وتنبيه النزلاء القادمين واستلام أمتعتهم</li><li>مرافقة النزلاء إلى غرفهم، شرح مرافق الغرفة، وبيع مرافق الفندق المتنوعة (المطعم، البار، السبا)</li><li>تسليم الأمتعة والرسائل والفاكسات والطرد وغيرها من الطلبات لضمان راحة النزلاء</li><li>نقل أمتعة النزلاء المغادرين من الغرفة إلى اللوبي، مع التأكد من أن النزيل قد تحقق من أن جميع الأمتعة قد تم احتسابها</li><li>التأكد من تخزين الأمتعة وفقاً للإجراءات المقررة بشكل آمن</li><li>التأكد من أن منطقة تخزين الأمتعة نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات</li><li>إبلاغ النزلاء بمعرفة متقدمة عن الفندق وخدماته والمدينة و"الأحداث" المحلية</li><li>أن يكون على دراية كاملة بالوظائف الجارية في الفندق</li><li>تقديم خدمة كريمة، منتبهة وودودة</li></ul><p>كيف أقدّم هذا؟</p><br><ul><li>قلها كما هي - أصيلة، صادقة، تقصدها، مخلصة، حقيقية.</li><li>استمتع وتعرف على أصدقاء - مرح، حيوي، عفوي، متفائل، "غمزة عين"، غير رسمي.</li><li>أنا إلى جانبك - مسؤولة، مسؤولة، تفي بالوعود، تعرف كيف تتحمل المسؤولية، تتابع، موثوقة.</li><li>اللعب للفوز - أصلي، مبتكر، جديد، "خارج الصندوق"؛ منفتح على إمكانيات جديدة، مختلف.</li><li>هنا والآن - منتبه، دقيق التفاصيل، مركّز دائماً، في اللحظة، دقيق، يملك الضيف.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>المعرفة والخبرة</p><br><ul><li>حد أدنى سنتان من الخبرة ذات الصلة في صناعة الفنادق.</li></ul><p>الكفاءات</p><br><ul><li>يمتلك مهارات تواصل interpersonal قوية.</li><li>يفهم ويلبي احتياجات النزلاء/ الزملاء.</li><li>يدرب ويحفّز الأفراد ويخلق فريقاً متماسكاً ويحافظ عليه.</li><li>يركز على الخدمة مع عين على التفاصيل ويمتلك موقفاً قابلاً للوصول.</li><li>يعمل بشكل جيد تحت الضغط، يحلل ويحلون المشكلات، ويمتلك حكماً جيداً وبدرجة عالية من الاحتراف.</li><li>يحدد الأولويات وينظم المهام.</li><li>يحفّز نفسه ويظهر مبادرة جيدة في بيئة ديناميكية.</li><li>يضمن أمان وسرية معلومات النزلاء والفندق.</li><li>يتبنّى ويتجاوب مع التغيير بشكل فعال.</li><li>اللغة الإضافية (العربية، الروسية) ميزة.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مجموعة Banyan هي إحدى المجموعات الفندقية المستقلة الرائدة عالميًا والمتعددة العلامات التي تتركز حول مهمة الاهتمام والرفاهية مع تقديم تجارب استثنائية ومبتكرة في التصميم.<br>يضم محفظة المجموعة المتنوعة من الفنادق والمنتجعات والسبا والمعارض ورياضات الغولف والمساكن نظامًا بيئيًا يضم 10 علامات تجارية عالمية، بما في ذلك <span style="white-space:nowrap">Banyan Tree</span> و<strong>Angsana</strong> و<strong>Cassia</strong> و<strong>Dhawa</strong> و<strong>Laguna</strong>، والأنواع الجديدة المرتقبة من <strong>Homm</strong> و<strong>Garrya</strong> و<strong>Folio</strong> وامتدادين جديدين لعلامة Banyan Tree - <em>Escape</em> و<strong>Veya</strong>.</p><br><p>تأسست في 2008 بهدف تعزيز تطوير الأفراد والتميز الإداري، وقد رَبَّت Banyan Tree Management Academy أكثر من 10,000 زميل عبر 23 دولة. وتُعترف المجموعة بالتزامها بحماية البيئة وتطوير المجتمع من خلال مؤسسة Banyan Tree Global Foundation. وتعمل في أكثر من 70 فندقًا في 17 دولة، مع أكثر من 50 مشروعًا جديدًا قيد التخطيط.</p><br><p>فندق Banyan Tree Dubai هو مدينة جزيرة حيوية حيث الإقامة الأنيقة وتناول الطعام الرائع والضيافة الدافئة والترفيه تُخلق ذكريات دائمة. يطل على شاطئ خاص يصل طوله إلى 500 متر مع إطلالات لا تنقطع على الخليج العربي ويدعمه أيـن دبي الشهير. مع أجواء جزيرة أنيقة وميسورة، يفخر Banyan Tree Dubai بـ 3 مسابح خارجية مبردة، وشاطئ مقدم خدمات كاملة، وسبا Banyan Tree الحائز على جوائز، ومركز لياقة بدنية وسبع خيارات للطعام.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br><p>يتولى مدير المناظر الطبيعية مسؤولية الإشراف على تصميم وبناء وصيانة حدائق المنتجع وملاعبه ومناطق outdoor ومزايا مائية ومساحات مناظر طبيعية أخرى. يضمن أن جميع عناصر المناظر الطبيعية مُحافظة على أعلى المعايير، مع reflecting التزام Banyan Tree بالرفاهية والجمالية والاستدامة البيئية والملاءمة الثقافية المحلية. تتضمن الوظيفة قيادة فريق المناظر الطبيعية، وإدارة المقاولين والموردين، والإشراف على أنشطة الصيانة، وضمان الاستخدام الفعال للموارد والميزانية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>الإشراف على التصميم العام وتطويره وتنفيذه وصيانة المناطق المعمرة بالمناظر الطبيعية في المنتجع، مع التأكد من مطابقتها المستمرة لمعايير Banyan Tree الفاخرة والجمالية والعرض.</li><li>التعاون مع تصميم الهندسة والعمليات وغيرها من الأقسام المعنية لتطوير وتنفيذ مشاريع مناظر طبيعية تعزز تجربة الضيوف بشكل عام.</li><li>ضمان أن جميع تصميمات المناظر وخطط الزراعة تعكس معايير علامة المنتجع التجارية والبيئة المحلية والأهمية الثقافية وأهداف الاستدامة.</li><li>قيادة ومراقبة وتحفيز فريق المناظر الطبيعية مع ضمان تدريب الموظفين بشكل صحيح وتجهيزهم بشكل كاف واتباع ممارسات الحدائق والصيانة المعتمدة.</li><li>وضع وتنفيذ خطط صيانة وقائية وروتينية لجميع مناطق المناظر الطبيعية بما في ذلك الري والزرع والتقليم والتسميد ومكافحة الآفات وإدارة التربة والمتطلبات الموسمية.</li><li>ضمان إجراء التعديلات الموسمية المناسبة على برامج الزراعة والصيانة والري للحفاظ على الجودة الجمالية للمنتجع على مدار العام.</li><li>اعتماد ممارسات المناظر الطبيعية المستدامة، بما في ذلك حفظ المياه والري الفعّال وتحسين صحة التربة واختيار النباتات الأصلية والمناسبة وإدارة النفايات بشكل مسؤول وتقليل التأثير البيئي.</li><li>التنسيق مع الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات الخارجيين لشراء النباتات ومواد المناظر والمعدات والأدوات والخدمات المتخصصة.</li><li>مراقبة جودة المواد والنباتات والمعدات والخدمات المقدمة من قبل البائعين والمقاولين والتأكد من مطابقتها للمعايير والمتطلبات.</li><li>إدارة ميزانية قسم المناظر الطبيعية ومراقبة النفقات والسيطرة على التكاليف التشغيلية والتأكد من استخدام الموارد بكفاءة ومسؤولية.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المناظر الطبيعية وجداول الصيانة والمخزون والمعدات ومواد النباتات والميزانيات وأداء المقاولين وتقديم تقارير للإدارة حسب الحاجة.</li><li>تحديد القضايا المحتملة في المناظر الطبيعية أو السلامة أو البيئة أو التشغيل واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة للحفاظ على المعايير العالية في جميع أنحاء المنتجع.</li><li>التأكد من امتثال جميع أنشطة المناظر الطبيعية لسياسات المنتجع ومعايير الصحة والسلامة والمتطلبات البيئية واللوائح المحلية المعمول بها.</li><li>أداء أي وظائف أخرى تكلف بها الإدارة لدعم التشغيل الفعال لقسم المناظر الطبيعية والمنتجع ككل</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في وظيفة مدير المناظر الطبيعية أو دور مماثل في إدارة المناظر الطبيعية، ويفضل ضمن فندق فاخر أو منتجع أو بيئة الضيافة.</li><li>معرفة قوية بالبستانية وصيانة المناظر وأنظمة الري ورعاية النباتات وإدارة التربة ومكافحة الآفات والإدارة البيئية الخارجية.</li><li>خبرة في إدارة والإشراف على فرق المناظر الطبيعية والمقاولين والموردين ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>معرفة وتجربة عملية في ممارسات المناظر الطبيعية المستدامة وحفظ المياه وزراعة النباتات الأصلية وتحسين التربة وأساليب الصيانة المسؤولة بيئيًا.</li><li>مهارات تنظيمية وتخطيط قوية، مع القدرة على وضع جداول الصيانة وتحديد الأولويات وإدارة المشاريع وتلبية المتطلبات التشغيلية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع الضيوف والزملاء والإدارة والمقاولين والموردين وأصحاب المصالح الآخرين.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما ينتظرك...</strong></p><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمو سريع، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة فحسب، بل على إنشاء علامة تجارية عالمية.</li><li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة مبتكرة ومجزية.</li><li>أن تكون جزءًا من فريق شديد الشغف بابتكار تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li><li>حزمة تنافسية وفرص تطوير واسعة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من ٤٥ علامة تجارية، ٥٥٠٠ فندق، ١٠٠٠٠ مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطور والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضًا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>عامل النظافة في الفندق<br>أنت في قلب الفندق! كعامل نظافة في الفندق، ستتولى مسؤولية غرف الضيوف، مع ضمان تزويد ضيوفنا بمساحة نظيفة ومريحة، وتكون جزءًا من خلق تجربة لا تُنسى لهم.<br>ماذا ستكسبه:<br>في ٣-٤ نقاط، أبرز الفوائد والمزايا للعمل في المنشأة<br>بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعاراً مخفضة في جميع أنحاء أكور<br>برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21<br>ما ستقوم به:<br>تنظيف جميع غرف الضيوف المعينة وفق المعايير<br>ابدأ بابتكار تجربة مخصصة للضيف<br>تحمل خصوصية وممتلكات الضيوف، مع ضمان خدمة استثنائية</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>شخصية دافئة ومهتمة؛ يعتبر الخبرة السابقة في التنظيف ميزة<br>القدرة على التنبؤ وتركيز الانتباه على احتياجات الضيف، وأن تكون محترفًا ومرحبًا<br>مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملة أو جملتين، قدِّم الفريق أو بيئة المكتب أو المنشأة بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div>