وظائف السياحة في الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد مزج المشروبات. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. لدى الناس العاملين كـباراتندرز الأساسيات، لكنهم باستمرار يبحثون عن اتجاهات جديدة، وعروض محلية فرعية، واحتياجات الضيوف المتجددة. هم ليسوا مجرد هواة مشروبات، بل هم أيضاً مضيفون للمكان. دورهم يتجاوز البار نفسه ليأخذوا ملكية خدمة الضيوف بشكل أوسع وللقيام بما يلزم. سيستخدم موظفو البار معرفتهم وخبرتهم لجعل البار يبدو ويعمل بلا عيوب. سيقيمون علاقات مع أشخاص آخرين عبر الفندق وفي المجتمع، لتوقع وتلبية احتياجات ضيوفنا. يجب أن يكون لديهم شغف بتجربة خدمة الضيوف، ولكن أيضاً عيناً على التفاصيل – من المال الذي يمر من خلال أيديهم، إلى المعلومات التي يقدمونها للضيوف، إلى جودة مشروباتهم.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد قليل من الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، حماية أصول الشركة، الحفاظ على السرية، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي مهنيان. سيكون على الساقي الوقوف والتنقل (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) واتخاذ نهج عملي في عملهم (التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 باوند بدون مساعدة؛ الوصول عالياً وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم للساقيين – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لمنسوبينا. أقوى طاقتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات منسوبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لِـمِريديان نحن مُلهَمون بعصر السفر الباذخ، نحتفي بكل ثقافة بروح أنيقة أوروبية فريدة تتمثل بتذوق الحياة الطيبة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كونسمبوبوليون، يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ لتذوق الوجهة. نقدم خدمة أصلية، أنيقة ولا تُنسى مع تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الطيبة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين لينضموا إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف parecido minded ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لِـمِريديان. بالانضمام إلى لِـمِريديان، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث الإبداع هو أسلوب حياة. نحن مجهزون بشكل فريد بخدمات من النهاية إلى النهاية لنقل العملاء من الإلهام – من خلال التصور – إلى تحقيق التخطيط، التصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية. لأكثر من 60 عامًا قدنا الرؤية، مسهمين في العديد من أشد المشاريع طموحًا في العالم، وأماكن أيقونية، وتجارب مميزة ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>كشركة EI/PMCM متكاملة ومرنة بشكل عالي، يتم الاعتراف بـ KEÖ من قبل ENR كإحدى أفضل 225 شركة تصميم دولية وإحدى أفضل 20 شركة إدارة/إشراف بناء دولية. كما تم تصنيفنا من قبل World Architecture كأكبر شركة عمارة عالمية في المرتبة 51 وكأولى شركة في منطقة الشرق الأوسط في استبيان WA100 لعام 2024.</span></p><br><p><span>ندعوك للانضمام إلينا. لماذا؟</span></p><br><p><span>عند انضمامك إلى KEÖ، ستكتشف أكثر من مجرد وظيفة – ستجد بيئة داعمة تعزز تطورك المهني من خلال التنقل العالمي الداخلي وتطوير المهنية وتفعل ذلك ضمن ثقافة تدعم الصحة والرفاهية على مستوى الشركة من خلال خدمات الاستشارة المتاحة حسب الطلب وعيادات مكان العمل المنتظمة. ستُدعى للاحتفال بالفعاليات المجتمعية مثل أيام الرياضة، الجري الممتع، فرق الرياضة داخل الشركة وتنظيف الشواطئ. بالإضافة إلى حزمة المزايا التنافسية ستتاح لك إمكانية الوصول إلى حزمة سياسات تشمل ترتيبات العمل الهجين، رعاية رياضية فردية، رعاية دراسات، ومكافآت إحالة الموظفين.</span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span>نتوقع أن يتضمن النجاح في هذا الدور ما يلي؛</span></p><br><ul><li><p><span>تطوير والحفاظ على جداول المشروع، التسلسل، المراحل والتوريدات بالتنسيق مع مهندس التخطيط الأول وقيادة المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة وتحليل تقدم المشروع وبيانات التكلفة والإنتاجية ومقاييس القيمة المكتسبة، وتقديم تقارير الأداء مقابل الخطط المعتمدة.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة برامج عمل المقاولين والتحقق من التقدم الفعلي وتقييم امتثال الجدول الزمني والتأخيرات.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة تحديثات الجدول في Primavera ودعم تحليل التأخير، أوامر التغيير، وتقييمات التمديد الزمني (EOT).</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة خطط التكاليف والتدفقات النقدية، وتجميع النتائج في تقارير شهرية للمستشار ومراقبة المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية، مقاييس المشروع، والمدخلات المتعلقة بالمخاطر المناسبة لمرحلة المشروع.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق جداول العناصر طويلة الأمد ودعم تتبع المشتريات مع المقاولين والموردين.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في إدارة العقد، اجتماعات المشروع وأنشطة التقارير الشهرية.</span></p><br></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><span>لننجح في هذه الفرصة الديناميكية، نتصور أن مسيرتك المهنية حتى الآن ستشمل الحد الأدنى من <strong>12 سنة خبرة عمل في </strong></span><span><span>تكلفة المشروع والتخطيط وتحليل التأخير</span>&nbsp;</span><span><strong>بالتعاون مع</strong><strong> شهادة بكالوريوس (يفضل الهندسة).</strong></span></span></p><br><p><span><strong>متطلبات إضافية:</strong></span></p><br><ul><li><span>خبرة مثبتة في <strong>مشاريع فندقية أو مختلطة الاستخدام</strong>.</span></li><li><span>فهم راسخ لـ <strong>منهجيات تحليل التأخير</strong> و<strong>مراجعة المطالبة والإعداد</strong>.</span></li><li><p><span>معرفة قوية بـ <strong>القوانين واللوائح ذات الصلة</strong>.</span></p><br></li><li><p><span>الإتقان في <strong>Primavera P6</strong> وغيرها من أدوات التخطيط (لأغراض المراجعة).</span></p><br></li></ul><p><span>أداء KEÖ يقوم على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وفريق عملنا. نحن نحتضن التنوع وندرك إسهامه في نجاح العملاء حيثما عملنا.</span></p><br><p><span>نحن متحمسون لسماع كيف يمكنك الشراكة مع فريقنا الحائز على جوائز ومعاملة جميع Expressions of interest بسرية تامة.</span></p><br> </div>

( 20313 )<br><br>At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy™, and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our guests’ expectations at every possible turn.<br><br>Glistening on a private apex of Palm Island, One&Only The Palm is an intimate beach-front retreat where the wonders of modern Dubai meet the charms of old Arabia. With abundant knowledge and generosity, we anticipate our guest’s every need and surpass expectations. Whether we are designing the perfect family day out or arranging a romantic private dinner, we approach everything with imagination to spark a sense of playfulness, discovery and adventure. This is not simply our job, it’s our passion.<br><br>With stunning resorts located across the globe and exciting expansion planned, Kerzner International currently has a fantastic seasonal opportunity for a Retailer Specialist to join our Spa Team at One&Only The Palm Resort in Dubai.<br><br>As part of our continued global growth, you will play a pivotal role in delivering exceptional guest experiences that reflect the elegance and excellence of our brand. As a Retailer Specialist, you will be responsible for creating personalized retail experiences, recommending wellness and skincare products, and building strong relationships with guests through expert product knowledge and attentive service. Beyond providing a warm and welcoming environment, you will contribute to the commercial success of the Spa by maximizing retail sales, identifying upselling opportunities, promoting spa treatments and wellness services, and supporting cross-promotional initiatives across the resort. Your passion for guest engagement and results-driven approach will help enhance guest satisfaction while achieving business objectives.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Provide a consistently exceptional level of guest service in line with One&Only brand standards, ensuring every guest receives a warm, personalized, and memorable experience. Deliver expert advice on spa, wellness, skincare, and lifestyle products, helping guests select products best suited to their individual needs and preferences. Actively promote spa services and retail products, driving revenue through effective upselling, cross-selling, and personalized recommendations. Achieve and exceed retail sales targets while supporting the overall commercial objectives of the Spa and resort. Maintain comprehensive knowledge of all retail products, spa treatments, promotions, and wellness offerings to confidently engage and educate guests. Build strong guest relationships through professional consultations, follow-ups, and exceptional service standards, encouraging repeat business and guest loyalty. Ensure retail displays, merchandising standards, and product presentations are maintained to the highest level, reflecting the luxury positioning of the brand. Monitor stock levels, conduct inventory counts, and coordinate with the Spa Management team to ensure products are replenished and available at all times. Process retail transactions accurately and efficiently while maintaining proper cash-handling and point-of-sale procedures. Support promotional campaigns, seasonal launches, and special events designed to increase retail performance and guest engagement. Ensure seamless coordination with Spa Therapists, Receptionists, and other resort departments to enhance the overall guest journey and maximize business opportunities. Maintain a well-organized and welcoming reception and retail area, managing guest inquiries, bookings, and records efficiently. Handle guest feedback and concerns professionally, ensuring timely resolution and maintaining the highest levels of guest satisfaction. Maintain cleanliness, hygiene, and presentation standards throughout the retail and guest-facing areas in accordance with resort policies and procedures. Stay up to date with industry trends, new product developments, and wellness innovations to consistently deliver an elevated guest experience. Comply with all company policies, health and safety regulations, and brand standards at all times. <br><br>Candidate Requirements<br><br> Minimum of 1–2 years of experience in a Spa Retail Specialist, Spa Reception, Beauty Advisor, Luxury Retail, or similar guest-facing role within a luxury resort, wellness center, spa, or five-star hotel. Strong knowledge of skincare, wellness, beauty, and lifestyle products, with a genuine passion for the luxury spa and wellness industry. Proven track record in retail sales, upselling, and cross-selling, with the ability to achieve and exceed sales targets. Excellent product consultation skills, with the ability to confidently recommend products tailored to individual guest needs. Energetic, proactive, and service-oriented, with outstanding interpersonal, communication, and relationship-building skills. Professional fluency in spoken and written English; additional languages are highly desirable. Strong organizational skills with the ability to multitask effectively in a fast-paced luxury environment. Proficient in Microsoft Office applications, point-of-sale (POS) systems, and spa management software. Previous experience within the Middle East/GCC region is preferred. Impeccable grooming standards and professional appearance in line with luxury hospitality brand expectations. Strong attention to detail and commitment to delivering exceptional guest experiences while contributing to the commercial success of the Spa. <br><br>At One&Only, creating JOY is at the heart of everything we do. If you are passionate about going beyond expectations, thrive on delivering excellence down to the finest detail, and bring positivity and energy to every task, we would love to hear from you.<br><br>Please apply directly through this website and submit your most recent CV.<br><br>We Thank You for your interest at Kerzner –One&Only Resorts. Please note that only shortlisted candidates will be contacted.<br><br>Our brand is expanding faster than ever before. We are investing in the growth of our company, and that means we are committed to investing in you. Join a team that is open-hearted, intuitive, generous, and spontaneous in spirit. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض من الوظيفة<br>​<p>بصفتك مهندس مسؤولية تحكم الصيانة، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التكتيكية لحالة الأسطول والإشراف والإدارة للأحداث الفنية والتشغيلية خارج القاعدة الأساسية. ستقدم الدعم الفني والتوجيه لفرق الهندسة في المحطات الخارجية وكذلك دعم لعمليات الشبكة لإدارة التعافي من الاضطرابات. ستراقب حالة الطائرة بناءً على تغذية المحطات الخارجية وأدوات مراقبة صحة الطائرة وتقديم الاستشارة لأصحاب المصلحة المعنيين لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة، مع ضمان أعلى مستويات السلامة والملاءمة للطيران والامتثال.</p><br><br><p><strong>في هذا الدور ستقوم بـ:</strong></p><br><br><ul><li>العمل عن كثب مع كبير المهندسين في مركز تحكم الصيانة لإدارة والتحكم والتنسيق في جميع حالات الطائرة على الأرض في المحطات الخارجية وعند الضرورة إصدار التخلّيات/التنازلات بما يتماشى مع ممارسات السلامة التشغيلية والهندسية المعروفة.</li><li>مراقبة حالة صحة الأسطول، مراجعة الروابط المنخفضة والتخطيط للتدخلات للحفاظ على صلاحية الطائرة وموثوقية الإرسال المثلى. التأكد من استخدام كل وقت التوقف عن العمل غير المخطط/الصيانة الوقائية بشكل كامل (في دبي والمحطات الخارجية) خاصة تصحيح العيوب المتكررة والعمل غير المخطط.</li><li>التعاون عن كثب مع الجهات المعنية داخلياً وخارجياً لتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي، وتسليط الضوء عليها، وحل أي مسائل تؤثر على سلامة الجدول الزمني والمتابعة التشغيلية وتوافر الطائرة.</li><li>المحافظة على فهم معمّق ومحدث لحالة أسطول الشركة من منظور التقنية والتنظيم والوثائق الامتثال مثل الإشعارات الفنية (TN)، إشعارات الجودة (QN)، المتابعات الفنية (TFU) ودليل إجراءات الهندسة (EPM).</li><li>إدارة جميع جوانب حدث الطائرة على الأرض المحيطية بشكل شامل بما في ذلك تقديم حلول تقنية، وتنسيق لوجستي، والامتثال التنظيمي، والالتزام بالقوانين واللوائح المحلية.</li><li>تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن أي اضطرابات/أوضاع AOG جارية للمسؤول عن حوكمة التحكم في الصيانة، والتحكم الشبكي، والإدارة العليا، وجميع فرق التشغيل ذات الصلة.</li><li>تقديم نصائح تقنية وخبرة وتوجيه ودعم لفرق الهندسة في المحطات الخارجية وعمليات الطيران وطاقم المقصورة لضمان التميز التشغيلي.</li><li>المسؤول عن إكمال جميع التدريبات الأساسية والوحدات المتكررة بنجاح لتعزيز الكفاءات المهنية وضمان الامتثال لـ CAMO والمتطلبات التنظيمية وCAR 145.</li></ul><br>التأهيل<p><strong>لكي يتم النظر في الدور يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية أو مرتبة شرف (12+3 أو ما يعادلها)؛ درجة البكالوريوس في الهندسة - تخصصات الطيران/ميكانيكا/الإلكترونيات/الهندسة التقنية أو رخصة هندسة صيانة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الهندسة: تحكم الصيانة.</li><li>رخصة مهندس طيران معترف بها مع endorsement لنوع الأسطول ذي صلة؛ حامل موافقة - يجب أن يحتوي الرخصة على موافقات لطرازَي طائرات من إمارات (B777/A380/A350).</li><li>إلمام كامل بالتشريعات الجوية والمسائل القانونية المتعلقة بتشغيل وصيانة الطائرات وفقاً للمعايير الدولية.</li></ul><br><br>راتب ومزايا<p>انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب معفى من الضرائب. إضافة إلى مزايانا السخية للسفر، بما في ذلك رحلات مخفضة وإقامات فندقية حول العالم، هذا الدور الإداري يتضمن أيضاً حزمة رائعة للإجازات والرعاية الصحية. إلى جانب ذلك هناك مزايا النقل، وتأمين الحياة والمزيد. اكتشف كيف تكون العيش والعمل في مدينتنا الحيوية والمتعددة الثقافات في دبي في قسم أسلوب الحياة على موقعنا www.emirates.com/careers</p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose<p><span>At Emirates IT, we are dedicated to staying ahead of the curve by embracing the latest technologies and strategies to streamline integration processes and enhance infrastructure efficiency. As a valued member of our team, you will play a pivotal role in managing and optimizing our integration landscape, ensuring smooth data flow and system interoperability across our enterprise platforms. If you are passionate about creating seamless integration solutions and driving technological excellence, we invite you to apply and to contribute to the success of Emirates Group.</span></p><br><br><p><span><span>Join our Agile Delivery</span></span><span><span> team on a mission to create technology solutions that enhance customer experience and drive revenue growth. We focus on leveraging agile</span><span> methodologies to deliver innovative and secure technology quickly and efficiently. If you are passionate about delivering value, embracing agility, and leading projects in a dynamic environment, we invite you to apply and become a key player in our journey to drive success at the Emirates Group.</span></span></p><br><br><p><span><strong><span><span>The </span></span></strong><span><span><strong>Agile Delivery Manager</strong></span></span><strong><span><span> is responsible for planning, leading, organising and motivating scrum teams, either within a Release Train or outside, to achieve a high level of performance and quality in the delivery of outputs that provide exceptional value to end users and customers. The Agile Delivery Manager may be responsible for managing several concurrent high visibility initiatives using agile/hybrid methods, in a fast paced environment that may involve multiple business units.</span></span></strong></span></p><br><br><p><span><strong>In this role you will:</strong></span></p><br><br><ul><li>Facilitate key ceremonies such as PI planning and Review, and play a consultative role to help put in place the appropriate people, process, and tools supporting the Agile framework and coaching members of the team as needed to optimize the efficiency of the Release Train team.</li><li>Act as a Champion in blending traditional project management principles and practices with an Agile development approach in the right proportions to fit initiatives of all sizes with the appropriate level of planning and provide the right balance of agility and predictability based on PMI-ACP principles.</li><li>Build a trusting and safe environment where problems can be raised without fear of blame or retribution, with an emphasis on healing and problem-solving. Protect and provide all support to the team/s using a servant leadership style whenever possible and lead by example. Facilitate getting the work done practicing servant leadership and encourage discussion, decision making and conflict resolution.</li><li>Lead the Integrated Programme Planning (Lean Start Up). Working with portfolio teams and supporting the Technical Product Manager, drive and facilitate decomposition of Epic Roadmaps into Integrated Program backlog/plans (Features), ready for hand off into team level backlogs.</li><li>Drive Quality and ensure the Definition of Done (DOD) is being followed; ensures each team member is fully engaged in the stories and making a meaningful contribution. Encourage a sustainable pace adhering to the agreed quality management plan with the team. Maintain an agile project management tool (e.g. ScrumDesk, JIRA, etc.).</li><li>Assist in team development through holding teams accountable for their commitments, removing roadblocks to their work; leveraging cross functional team skills to improve product backlog throughput; and mentoring and developing team members. Attend regular stand-ups and scrum of scrums, in order to understand the team's progress and issues, and to flag up to the team, where necessary, any important external issues of which they need to be aware.</li><li>Supports the Technical Product Manager in managing business expectations and transparency in both product backlog and schedule for all initiatives. Supports IT Service Manager on service management, service performance and continuous improvements.</li><li>Define and manage a well-defined process and champion ongoing process improvement initiatives to implement best practices for Agile Delivery Management. Implement an agile governance with key ceremonies, drives continuous improvement with constant assessments of velocity (team story point throughput), defect percentage improvements etc. and also ensures that required governance and ceremonies are in place to give visibility and transparency to business stakeholders.</li><li>Assist with the cost estimation / sizing exercise for both near term and future initiatives and assists with preparing total cost of ownership with the product team, maintains the actuals within the allocated budget and also ensure that forecasting for all the demands are accurately done for the FY.</li><li>Together with the Product team, supports the RFx phases in the procurement process and the scheduling of such activities in relation to the product lifecycle.</li></ul>Qualification<p><span><strong>To be considered for the role, you must meet the below requirements:</strong></span></p><br><br><ul><li>Degree in Computer Science or equivalent</li><li>Proven leadership and project delivery experience in a matrix organisation with global teams for a large organisation.</li><li>Experience in agile delivery within the context of a large technology change programmes.</li></ul><p><span><br><strong>Knowledge/skills:</strong></span></p><br><br><ul><li>Certified SAFe and PMI ACP (additional certifications such as PMI, Prince 2, CSM desirable) with 5+ Years of practical application of the Scrum Management discipline.</li><li>Well-versed in the use of tools of software delivery e.g. ServiceNow ITBM, MS OFFICE suite, JIRA, Confluence etc.</li><li>Good architectural knowledge of large scale systems.</li><li>Ability to effectively communicate specialist information in an understandable format to all stakeholders.</li><li>Excellent communication skills, focusing on core scrum values of openness, honesty and respect.</li><li>Hands-on leader with strong people skills.</li></ul><br><p><span>Leadership Role: Yes</span></p><br><br>Salary &amp; benefits<p><span>Join us in a management role and enjoy an attractive tax-free salary. On top of our generous travel benefits, including discounted flights and hotel stays around the world, this managerial role also has an excellent leave and healthcare package. That’s on top of transport benefits, life insurance and more. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers</span></p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هدف الوظيفة<p>انضم إلى فريق الأمن في مجموعتنا، حيث ستساهم في الحفاظ على أعلى معايير الأمن عبر مجموعة الإمارات. وحدات الأمن المتنوعة لدينا تشمل التدريب الأمني، مركز قيادة الأمن للمجموعة، وحدة أمن المطارات، وحدة الوقاية من الجرائم والتحقيق، وحدة التهديد وتقييم المخاطر، امتثال الأمن الجوي والضمان والتنظيم، ووحدة دعم الأعمال—all تعمل معًا لتطوير وتنفيذ استراتيجيات أمن شاملة.<br> <br>إذا كنت شغوفًا بالأمن وإدارة المخاطر والتميز التشغيلي، ندعوك للتقديم وأن تكون جزءًا من فريق أمان مجموعة الإمارات. مع فرص عبر وحدات متخصصة مختلفة، ستكتسب خبرة وتساهم في ممارسات أمنية متقدمة.</p><br><br><p>متقدمًا إلى مدير الضمان الأمني، سيساعد <strong>مشرف أمني على رأس الأمن - التوطين Emiratisation</strong> في تنفيذ إطار إدارة الامتثال والضمان الشامل للأمن من خلال ضمان إجراء أنشطة مراقبة الجودة في الوقت المناسب. ستقوم بالتخطيط المنهجي والتنفيذ والتقرير عن التدقيقات والفحوصات والاختبارات عبر الشبكة وكذلك عند بدء تشغيل محطات جديدة مع ضمان التنفيذ الفعال لـ AOSP و SSP والمعايير الخاصة بالمحطة وSOPs والامتثال التنظيمي الدولي للأمن الجوي.</p><br><br><p><strong>في هذا الدور، ستقوم بـ:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان تخطيط وتنسيق وإجراء التدقيقات والفحوصات والاختبارات بدقة وفقًا للتقويم والمتطلبات الحالية، مع الالتزام بالحد الأدنى للتدقيق.</li><li>سيتركز الجهد على المحطات ذات النتائج التاريخية المرتفعة، مع أولوية للمحطات ذات المخاطر العالية وتلك المذكورة في خارطة طريق مطارات البدء الجديدة.</li><li>دعم مدير امتثال وضمان AVSEC في جميع التدقيقات الصناعية والحكومية (IOSA، ISAGO، GCAA، AA، والجهات التنظيمية لدول التشغيل/الدول الأعضاء، وشركات النقل الجوي للعملاء، والجهات الثالثة، والإدارات الداخلية والخارجية، إلخ). التأكد من أن جميع المدققين/ المفتشين في الفريق محدثين بجميع التدريبات والمؤهلات اللازمة وفق الأنظمة.</li><li>دعم مدير الضمان الأمني في تطوير وتنفيذ إطار إدارة الامتثال والضمان الشامل، بما في ذلك النظم والعمليات التي تلتزم بالمتطلبات والمعايير الخارجية/الداخلية.</li><li>تطوير وتطبيق برنامج مراقبة جودة AVSEC وإطار التدقيق لضمان الامتثال عبر جميع الأقسام وأصحاب المصلحة. يشمل ذلك إجراء تدقيقات منتظمة، وبدء تحليل السبب الجذري، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية بسرعة لمعالجة نتائج التدقيق والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.</li><li>القيام بمتابعة مع محطات دبي/الشبكة للحصول على السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والوقائية عن جميع النتائج المتأخرة، مع التصعيد عند اللزوم إلى الإدارة العليا.</li><li>تعظيم استخدام أنظمة مراقبة الجودة والضمان الإلكترونية، وقواعد البيانات، وأدوات التدقيق لضمان الامتثال للأنظمة وبرامج الأمن. الحفاظ على لوحة تقارير KPI التشغيلية لتحليل وإنشاء تقارير شهرية، وتحديد ومعالجة نقص KPIs لاهتمام الإدارة. تقديم تحليلات بيانات شاملة لدعم تقارير مفصلة وتقييمات KPI.</li><li>عند الاقتضاء، تقييم المعايير مقابل البرامج المحددة وبالتوازي مع معايير المنافسين، لمساعدة القسم في تحسين معايير الخدمة لتتناسب مع المعايير أو تتجاوزها. تطبيق أدوات إدارة جودة AVSEC ومراقبة العمليات الإحصائية لتحديد الأنماط وتقديم توصيات لتحسين الجودة. قيادة العروض التقديمية لعرض الاتجاهات ومجالات عدم الامتثال المستمر.</li><li>إجراء التدقيق مع مزودي خدمات الأمن الممثلة المرتبطة بالعقد والسلطة المعتمدة مع جميع إدارات الواجهة وأصحاب المصلحة داخل وخارج مجموعة الإمارات لضمان امتثال الشركاء وأصحاب المصلحة لجميع متطلبات AVSEC التنظيمية ومتطلبات مراقبة وضمان AVSEC.</li><li>دعم إنشاء خطط تدقيق شاملة وجداول عبر الشبكة، وتخصيص الموارد للتدقيقات والفحوصات والتمارين والاختبارات، بما في ذلك التدقيقات المرتبطة مع SkyCargo.</li><li>التحقق من جميع الملاحظات مقابل برامج تنظيم AVSEC وSOPs وSSPs قبل إغلاق تقارير التدقيق للإدارة العليا. تحليل وإنتاج تقارير شهرية عن النتائج وعدم الامتثال والانتهاكات والخرق لتحسين العمليات والأنظمة والأداء بشكل مستمر.</li><li>دعم المراجعة والإعداد والتوافق لـ AOSP و SSPs و SOPs (بما في ذلك تلك الخاصة بمشغلي الطائرات المتعاقدين مع EGS)، والمعايير والإجراءات والعمليات ذات الصلة بـ AVSEC.</li><li>ضمان التطبيق الفعّال للمعايير الموثقة وتوحيد الممارسات والإجراءات الأرضية وفقًا لذلك.</li></ul><br>المؤهل<p><strong>للنظر في هذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية</strong></p><br><br><ul><li>إكمال درجة جامعية أو شهادة عالية (12+3 أو ما يعادلها). يفضل الحصول على تخصص في إدارة الأمن الجوي، مثل درجة أو دبلوم أو شهادة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن، مع خبرة موضحة في AVSEC والتدقيق وصناعة الطيران.</li><li>أن تكون مفتشًا/مدققًا مؤهلاً وتحمل شهادة أمن طيران متعلقة بالصناعة من IATA وICAO ومنظمات معترف بها أخرى.</li><li>إتقان معارف وتجربة في متطلبات ACC3 و RA3 وأدوات الجودة ذات الصلة ومعايير وممارسات الأمن الجوي، بما في ذلك الملحق 17 والوثيقة 8973 من ICAO، وNCASP وNCAQCP من GCAA ودول أخرى، وأدلة عدم التدخل، والاتفاقيات المتعلقة بـ AVSEC.</li><li>إظهار مهارات كتابة التقارير المتميزة، وإدارة الفريق والتدريب.</li></ul><br><p>في الإمارات، نلتزم بمساعدة موظفينا على النمو والازدهار. إذا كنت مستعدًا لمسيرة مهنية مجزية وتحديات، قدم اليوم وكن جزءًا من فريقنا العالمي المستوى.</p><br><br>راتب ومزايا<p>انضم إلينا في دبي واستمتع براتب جذاب خارج الضرائب ومزايا سفر حصرية لص行业نا، بما في ذلك خصومات على الرحلات الجوية وإقامات الفنادق حول العالم. يمكن أن تجد المزيد من المعلومات حول مزايا موظفينا في قسم العمل هنا من موقعنا www.emirates.com/careers. يمكن العثور على معلومات إضافية حول ما يشبه العيش والعمل في مدينتنا المضيافة في قسم أسلوب حياة دبي.</p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> </span><p><span><span><span>مدير الحسابات، الشرق الأوسط</span></span></span>&nbsp;<br> <span><span>(<span>20696</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>في شركة كيرتزнер، لا نستكين. من خلال الابتكار المستمر، يدفع فريقنا من الروّاد حتى بلوغ المستوى التالي، ثم الاستمرار في التقدم. فلسفتنا بسيطة - نحن نتجاوز الحدود لإبهار ضيوفنا وزملائنا. كفاية الجودة ليست كافية. بالنسبة لنا، كل شيء يتعلق بالكمال والابتكار. هذه ليست وظيفتنا فحسب، بل شغفنا.&nbsp;</span></span><br> &nbsp;</p><br> <p><span><span>زملاؤنا في قلب من نحن وما نفعله. مع فريق دولي يضم أكثر من 10,000 زميل ونمو استراتيجي قوي في الأفق، نقدم فرص وظيفية لا تضاهى حول العالم. نحن ملتزمون بتوفير فرص للنمو والتطور عند جميع المستويات من خلال خطط تطوير شخصية وتخطيط خلافة مخصص. نستثمر في مجتمعاتنا للحفاظ على البيئة التي نعمل فيها وتقليل بصمتنا. سواء كان ذلك من خلال حفظ الحياة البرية، التعليم أو زرع الأشجار، نحب أن نعيد العطاء بطرق عديدة لمساعدة مجتمعاتنا على الازدهار.</span></span><br> &nbsp;</p><br> <p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br> <p><span>التقرير إلى مدير التجارة - الشرق الأوسط وأفريقيا، المدير المسؤول عن الحسابات – الشرق الأوسط مسؤول عن قيادة الأداء التجاري عبر محفظة محددة من الحسابات الاستراتيجية لعلامات كيرتزнер الدولية، بما في ذلك Atlantis، One&amp;Only، SIRO، وRare Finds.</span></p><br> <p><span>يعمل ضمن نموذج مكتب التجارة العالمي في كيرتززن (GCO)، يركز الدور على الملكية الكاملة للحساب، ونمو الإيرادات، وقيمة الشريك الطويلة الأجل. يترجم مدير الحسابات الأولوية التجارية الإقليمية والمؤسسية إلى استراتيجيات حساب واضحة، وتنفيذ منضبط، ونتائج تجارية قابلة للقياس.</span></p><br> <p><span>الدور تقوده التنفيذية والتحليل التجاري، يجمع بين استراتيجية حساب قوية، قدرة تفاوضية، وانضباط في الأداء. يعمل بشراكة وثيقة مع زملاء GCO، فرق المؤسسات، وقيادة المنشأة لتنمية الحصة، وتحسين المزيج، وتثبيت كيرتزner كشريك ضيافة فاخرة مفضل.</span></p><br> <p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br> <p><span><u>استراتيجية الحساب والملكية التجارية</u></span></p><br> <ul> <li><span>امتلاك وإدارة محفظة محددة من الحسابات العالمية والإقليمية أو السوق المميزة بما يتماشى مع أولويات التجارة الإقليمية.</span></li> <li><span>تطوير وتنفيذ والحفاظ على خطط تطوير الحسابات (ADPs) متوافقة مع استراتيجية المؤسسة والخطة التجارية الإقليمية.</span></li> <li><span>قيادة نمو الإيرادات المستدام، توسيع الحصة السوقية، وتحسين مزيج الأعمال، مع تركيز قوي على ADR، الأجنحة، الفيلات، والشرائح ذات القيمة العالية.</span></li> <li><span>التصرف كقائد تجاري رئيسي للحسابات المعينة، وضمان تنفيذ واضح تجاه الأهداف التجارية المتفق عليها.</span></li> </ul> <p><span><u>التنفيذ التجاري وتوصيل الإيرادات</u></span></p><br> <ul> <li><span>تنفيذ الاستراتيجيات التجارية المتفق عليها من خلال تخطيط على مستوى الحساب، والتفاوض، والتفعيل بمنهجية.</span></li> <li><span>قيادة مفاوضات العقود والاتفاقيات وفق إطار الحوكمة والموافقة لدى كيرتززر.</span></li> <li><span>إدارة الاستثمارات المشتركة في التسويق والترويج، مع التأكد من تعريف المبادرات بوضوح وتوافقها وتقديم عائد استثماري قابل للقياس.</span></li> <li><span>دعم تنفيذ المبادرات التجارية الإقليمية والمؤسسية من خلال تقديم نتائج فعالة على مستوى الحساب.</span></li> </ul> <p><span><u>الشراكة وإدارة العلاقات</u></span></p><br> <ul> <li><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستوى العالي مع شركاء رئيسيين عبر سفر السفر، الاتحادات، الترفيه، والوجهات الفاخرة.</span></li> <li><span>تعزيز مكانة كيرتززر كشريك مفضل من خلال التفاعل الموجه بالقيمة، مناقشات مدفوعة بالرؤية، والمتابعة المتسقة.</span></li> <li><span>تمثيل كيرتززر بشكل مهني في الاجتماعات مع العملاء، الفعاليات التجارية، الرحلات التعريفية، والمنتديات الصناعية عند الحاجة.</span></li> <li><span>تحديد وتأهيل وتطوير فرص حساب استراتيجية جديدة ضمن السوق المعين، بما يتماشى مع أولويات النمو الإقليمية.</span></li> </ul> <p><span><u>إدارة الأداء والانضباط التجاري</u></span></p><br> <ul> <li><span>مراقبة أداء الحسابات والاتجاهات والديناميات التنافسية لإبلاغ الإجراءات والأولويات.</span></li> <li><span>الحفاظ على توقعات الحساب دقيقة والمساهمة في توقع الإيرادات الإقليمي من خلال مراجعات خط الإمداد المنتظمة.</span></li> <li><span>الحفاظ على بيانات الحساب والفرص ضمن أنظمة التجارة المؤسسية (مثلاً Salesforce) دقيقة وفي الوقت المناسب.</span></li> <li><span>تقديم تحديثات تجارية منتظمة عن الحسابات المعينة، مع إبراز الأداء والفرص والمخاطر للمدير التجاري – الشرق الأوسط وأفريقيا.</span></li> <li><span>استخدام البيانات والرؤية لتطوير استراتيجيات الحساب باستمرار وتحسين النتائج.</span></li> </ul> <p><span><u>التعاون وطرق العمل</u></span></p><br> <ul> <li><span>العمل عن كثب مع إدارة العائدات والتوزيع والتسويق والرقمي والفرق في المنشأة لمواءمة تنفيذ الحساب مع تحديد الأسعار، المخزون، وأولويات العلامة التجارية.</span></li> <li><span>الشراكة مع زملاء GCO لضمان انسجام المشاركة السوقية، وتبادل المهام بشكل واضح، وطرق عمل متسقة.</span></li> <li><span>دعم أنشطة الحساب المعين لافتتاح فنادق جديدة ودمج العلامة التجارية بما يتفق مع الخطة التجارية الإقليمية والتوجيه الذي يحدده قائد GCO.</span></li> <li><span>العمل بما يتماشى مع حوكمة GCO والمعايير والأدوات، والمساهمة في الشفافية والتميز التجاري.</span></li> </ul> <p><span><strong>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</strong></span></p><br> <ul> <li><span>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، الضيافة، الإدارة التجارية، أو تخصص ذو صلة.</span></li> <li><span>5–8+ سنوات خبرة في المبيعات أو الأدوار التجارية ضمن الضيافة الفاخرة، السفر، أو قطاع خدمي مماثل.</span></li> <li><span>خبرة مثبتة في إدارة وتنمية حسابات استراتيجية عبر علامات تجارية أو وجهات متعددة.</span></li> <li><span>فهم تجاري قوي مع نجاح مثبت في نمو الإيرادات، التفاوض، وتنفيذ استراتيجية الحساب.</span></li> <li><span>متحدث واثق وبناء علاقات قادر على التعامل مع شركاء كبار بثقة.</span></li> <li><span>مهارات تحليلية قوية وراحة في استخدام البيانات وInsights الأداء لإبلاغ الإجراءات.</span></li> <li><span>خبرة في العمل ضمن منظومات هرمية إقليمية أو عالمية.</span></li> <li><span>إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة، حسب السوق.</span></li> </ul> <p><span><span>شركتنا تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق يتميز بالنُبل والقلب المفتوح والابتكار والشمول والإلهام في الروح. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء بما يفوق أي شيء تخيلوه. نحن نزهو بهم في كل مرة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذا الرؤية، لتستمر في الابتكار لتقديم تجارب رائعة وذكريات تدوم إلى الأبد.</span></span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض من العمل<p><span>في <strong>تدريب الهندسة الإماراتية</strong>، نلتزم بإلهام وتزويد محترفي الطيران بأعلى مستوى من الخبرة. واقعًا داخل مركز صيانة الهندسة الإماراتية المجهز بأحدث التجهيزات، يوفر كليتنا تدريبًا شاملاً في صيانة الأساسيات وصيانة أنواع الطائرات.</span></p><br><br><p><span>مرافقنا المتقدمة وورش العمل العملية، بقيادة مدربين خبراء، توفر مزيجًا من المعرفة النظرية والخبرة العملية. التدريب على رخصة AME الأساسية معتمد من الهيئة العامة للطيران المدني الإماراتية (GCAA) وEASA. نحن نقدم التدريب والامتحانات لمواطني الإمارات والمتقدمين الخارجيين. كجهة CAR 147 MTO من GCAA، نقدم أيضًا خبرة الصيانة العملية (PME) لتلبية متطلبات CAR 66. نحن ملتزمون بتنمية مهاراتك وثقتك بنفسك، لإعدادك للتفوق في عالم الطيران الديناميكي.</span></p><br><br><p><span>سوف يقوم <strong>مدرب/مقيم الصيانة الهندسية العملية</strong> بتنظيم وتقديم تدريب/تقييمات صيانة عملية تغطي التعامل الآمن مع الطائرة ومعداتها، إجراءات الصيانة، المعرفة، الأداء والتقييم السلوكي للمتدربين الذين يخضعون لبرنامج رخصة صيانة الطائرات الهندسية الوطنية (AMEL) وكذلك إعداد وإجراء/إشراف/تقييم التدريب العملي الممنهج/تدريب একই النوع على جميع أسطول EK في بيئات صيانة الطائرات.</span></p><br><br><p><span><strong><span>في هذه الوظيفة ستقوم بـ:</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>تنظيم الطائرة من أجل التدريب العملي الممنهج كما هو مطلوب من قسم جدولة الطائرات/الصيانة الخطية وقسم صيانة القاعدة. رفع جميع الوثائق المطلوبة (إدخالات NRI/دفتر السجل) للمهام المنجزة أثناء التدريب العملي وفقًا لدليل إجراءات الهندسة وتسليط الضوء على أي إدخالات مفتوحة مستحقة على المدراء المناوبين في الشفت.</span></li><li><span>تنظيم توزيع العمل بالتعاون مع مديري التحويلات في الورشة لإنجاز مهام التدريب العملي الممنهج كما هو مذكور في دفاتر التدريب العملية المعنية.</span></li><li><span>التأكد من إكمال العناصر في التدريب العملي الممنهج (لنوع طائرة معين)، OJT، ودفتر AMEL من قبل المتقدم والالتزام بتعرض تدريب الصيانة قبل الموافقة النهائية وإصدار شهادة الاعتراف ذات الصلة من مدير الامتحانات.</span></li><li><span>مراقبة أداء المتدربين عن كثب من خلال إجراء التقييمات بشكل منتظم، وتدقيق وتوقيع دفتر صيانة الطائرات الأساسية الخاص بالطالب لإصلاحه وإبلاغ مدير التدريب الهندسي ومدير متدربي الهندسة بأداءهم مع إبراز نقاط القوة والضعف للتحسين.</span></li><li><span>البقاء مطّلعاً على جميع المنشورات الفنية التي تصدرها الشركة لضمان المعرفة الحالية بجميع العمليات والإجراءات الفنية، والقدرة على نقل هذه المعرفة للمتدربين (أساسي/نوع)، والتبحر الكامل في المنشورات.</span></li><li><span>التأكد من أن جميع الأنشطة التي يؤديها المتدربون (أساسي/نوع) تتم مراقبتها عن كثب لضمان التطبيق الأمثل لقواعد السلامة واللوائح والالتزام الكامل بإجراءات الشركة. المشاركة في تعزيز ثقافة السلامة في جهد لتقليل الحوادث وتسليط الضوء على النقائص/الإخفاقات التي قد تؤدي إلى مثل هذه الحوادث. كما يجب أن يكون المتدرب مُلمًا تمامًا بتنظيمات السلامة في المطار ومتطلبات منطقة مناولة الطائرات والقدرة على الامتثال الكامل.</span></li><li><span>إجراء تقييمات منتظمة لجميع المتدربين (أساسي/نوع) أثناء OJT/التدريب العملي في الورش لتحديد مدى كفاءتهم في مع fleet EK من حيث الجوانب النظرية والعملية.</span></li><li><span>أداء مهام صيانة/خدمة الطائرات الروتينية وفقًا لتعليمات المصنعين وإجراءات السلامة المحلية. التأكد من أن المناطق/الطائرات المعنية مُحافظة وفق الوثائق الصادرة من الجهات المعتمدة، مع الالتزام بأحدث المراجعات وجميع المنشورات الفنية (وثائق الطائرات، الإشعارات الفنية، إشعارات الجودة، دليل إجراءات الهندسة، إلخ).</span></li><li><span>مراجعة وتحديث التدريب العملي الممنهج، OJT، دفتر AMEL والوثائق لتظل متوافقة وفعالة ومناسبة لكلا دورات AMEL وType كما تقرره مدير تدريب الامتحانات الهندسية.</span></li><li><span>المشاركة مع قسم مراقبة الامتثال في الموافقات النهائية للتقييم الفني النهائي لمنح الموافقات لـ 145 متقدمًا وإجراء التقييم النهائي على جميع دفاتر السجلات المرسلة من EK إلى GCAA لأغراض الترخيص.</span></li></ul>التأهيل<p><span><span>لكي يتم اعتبارك لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</span></strong></span></p><br><br><ul><li>درجة جامعية أو شرف (12+3 أو ما يعادلها).</li><li>خبرة 8 سنوات كمهندس صيانة طائرات معتمد.</li><li>امتلاك رخصة UAE-GCAA CAR 66 AMEL CAT B2 أو B1+B2 سارية مع تعهدات لغازطين طيران على الأقل(ب777، A350، A380).</li><li>تفويض صادر من جهة CAR 145 للامتثال الإعلام/ضمان الجودة.</li><li>إلمام ببرنامج AMEL CAR66 الأساسي وتدريب نوع الطائرة المطبق.</li><li>الإلمام بمتطلبات UAE-GCAA CAR 66/147 وEASA Part 66/147.</li><li>قادر على determine أن المتدرب يمتلك الكفاءة الكافية لأداء أنشطة الصيانة على الطائرة الحية.</li><li>قادر على تعليم الطلاب وتقييم ردودهم وتقديم ملاحظات لإدارة التدريب detailing أي تناقضات مع عملية OJT/التقييم التدريبي العملي.</li><li>مهارات كتابة تقارير وتحليل تفكير متميزة.</li></ul><br>الراتب والفوائد<p><span><span>انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب خالٍ من الضرائب. بالإضافة إلى مزايا السفر السخية لدينا، بما في ذلك رحلات الطيران والفنادق المخفضة حول العالم، يمتاز هذا الدور الإداري أيضًا بحزمة إجازة ورعاية صحية ممتازة. وهذا بالإضافة إلى مزايا النقل، وتأمين الحياة والمزيد. اكتشف ما الذي يعنيه العيش والعمل في مدينتنا المضيافة والمتحضرة في دبي في قسم أسلوب الحياة على موقعنا</span></span><span>www.emirates.com/careers.</span></p><br><br><br>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض من الوظيفة<span>انضم إلى فريق سلامة الغذاء والامتثال لدينا، حيث ستكون جزءًا من نطاق عمل تجاري مثير يلعب دورًا حيويًا في تقديم تجربة Emirates «Fly Better». هذا الفريق مسؤول عن مجموعة واسعة من وظائف الغذاء وغير الغذاء، بما في ذلك تقديم الخدمات والمعدات والمرافق للوجبات على متن الرحلات والفعاليات الخاصة.</span><br><br><span>إذا كان لديك شغف بالتميز في سلامة الغذاء واللوجستيات وتقديم خدمة على مستوى عالمي، ندعوك للتقدم والمساهمة في نجاح مجموعة Emirates. كجزء رئيسي من عمليات تقديم الخدمة لدينا، يتخذ هذا الفريق قرارات حاسمة تعزز تجربة العملاء وترتقي بعلامتنا التجارية العالمية المتنامية.</span><br><p><br><strong><span>حول الدور:</span></strong></p><br><br><p><span>يعمل أخصائي سلامة الغذاء والامتثال للحلال على المستوى الدولي لتقييم سلامة الغذاء والامتثال للحلال لدى جميع موردي الغذاء والمشروبات الحاليين والمحتملين ومنتجاتهم. سيتأكد من استيفاء جميع المعايير التنظيمية المعترف بها عالميًا ويحافظ على نظام تقييم الموردين من خلال بوابة إدارة تقديم خدمات التموين في الإمارات.</span></p><br><br><br><p><strong><span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>جدولة وتخطيط وإعداد برنامج العمل السنوي لتقييم تدقيقات سلامة الغذاء والامتثال للحلال لشركاء الإمارات الغذاء والمشروبات المختارين عالميًا والتي تتطلب سفرًا دوليًا موسعًا لإجراء التدقيقات.</span></li><li><span>إجراء تدقيقات سلامة غذاء وامتثال للحلال مستقلة وعادلة وشاملة لدى شركاء الإمارات الغذاء والمشروبات العالميين وفق مبادئ التدقيق المعترف بها دوليًا.</span></li><li><span>تطوير وتحديث كتيبات سلامة الغذاء والامتثال للحلال EK.</span></li><li><span>إجراء عروض تقديمية منتظمة لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين وتقديم تحديثات للفريق حول التغييرات المهمة في التشريعات العالمية/الوطنية المحددة.</span></li><li><span>تطوير والحفاظ على استبيان التقييم الذاتي للموردين المصمم من EK وفقاً للوائح HACCP المعترف بها عالميًا. التأكد من إكمال الموردين السنوي والمتابعة في جميع إجراءات التصحيح ذات الصلة.</span></li><li><span>التنسيق مع الشؤون القانونية لمجموعة EK، وشؤون العملاء، والتأمين بخصوص قضايا سلامة الغذاء. التحقيق والرد على الاستفسارات المتعلقة بسلامة الغذاء التي يثيرها فريق التدقيق الداخلي لـ EK ومفتشين بلدية دبي، وإعداد جميع الوثائق الداعمة.</span></li><li><span>تحديد اتجاهات أداء الموردين فيما يتعلق بسلامة الغذاء والامتثال للحلال. تحليل وتقديم توصيات للقيادة في خدمات التموين بطرق لتحسين معايير النظافة والسلامة الغذائية عبر الشبكة.</span></li><li><span>تطوير وتقديم التدريب الفني لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين حول أهمية برنامج سلامة الغذاء EK، وممارسات GMP، والتحقق من مكافحة الآفات، وممارسات النظافة الشخصية، وجداول الصيانة الوقائية والامتثال التشغيلي للحلال.</span></li><li><span>مراجعة واعتماد والحفاظ على جميع إعلانات المكونات في نظام إدارة التموين، مع ضمان امتثال جميع عناصر الطعام والشراب المخصصة من EK لمعايير السلامة الغذائية والامتثال للحلال المعترف بها عالميًا.</span></li><li><span>مسؤول عن الحفاظ على دقة جميع وثائق السلامة الغذائية والامتثال للحلال، وإدارة الحوادث والإجراءات التصحيحية في نظام إدارة التموين، وضمان امتثال جميع الموردين للشروط والأحكام المنصوص عليها في اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها.</span></li><li><span>إدارة عملية استدعاء المنتجات المحددة من EK وتكون عضوًا محورياً في فريق الاستدعاء. إجراء محاكاة استدعاء منتج بانتظام لتحدي الفريق بسيناريوهات مختلفة. التأكد من أن سجل الاستدعاء والوثائق الخاصة بالعملية محدثة ودقيقة وأن فريق الاستدعاء على وعي تام بدوره ومسؤولياته.</span></li></ul>التأهيل<p><strong><span>لكي تُؤخذ هذه الوظيفة بعين الاعتبار، يجب أن تستوفي الشروط الواردة أدناه:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>إكمال درجة علمية أو مرتبة شرف (12+3 أو ما يعادلها) في العلوم. درجة في الميكروبيولوجيا/العلوم الحيوية/الصحة البيئية أو ما يعادلها تعتبر ميزة/فائدة.</span></li><li><span>شهادة تدقيق داخلي أو مركزي معتمد عالميًا في سلامة الغذاء والامتثال للحلال من مؤسسة معترف بها.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إجراء تدقيقات سلامة وجودة الغذاء داخليًا وخارجيًا.</span></li><li><span>خبرة 5+ سنوات في العمل في الغذاء والمشروبات، التصنيع أو صناعة تقديم الطعام.</span></li><li><span>خبرة في التصنيع الغذائي، والتموين والسلامة الغذائية في بيئة مخبرية.</span></li><li><span>تجربة في خدمات الرحلات الجوية أو تموين الرحلات الجوية تعتبر ميزة.</span></li><li><span>تدريب مهني/تشغيلي مكتمل على مستوى متقدم.</span></li><li><span>مستوى ممتاز من اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.</span></li><li><span>يُملك الدافع الذاتي.</span></li><li><strong><u><span>القدرة على السفر دوليًا بشكل متكرر للعمل إلزامي.</span></u></strong></li></ul><p><span>إمارات مؤسسة دولية تضم موظفين من أكثر من 160 جنسية، نشجع التقديم من جميع أنحاء العالم!</span></p><br><br><p><span>تبدأ رحلتك في التقدم من خلال التقديم عبر موقع الإمارات للوظائف. يرجى التأكد من أن سيرتك الذاتية محدّثة حتى يراجعها فريق اكتساب المواهب الخاص بنا. إذا استوفيت معايير الدور، ستتلقى دعوة لإكمال مقابلة فيديو “HireVue” لمشاركة المزيد حول خبرتك وطموحاتك المهنية. إذا تم اختيارك، ستتم دعوتك لإجراء تقييم ومقابلة مع مديرينا المعنيين بالتوظيف. <br> <br>إذا تم اختيارك بنجاح، سيتواصل معك موظف التوظيف لدينا بعرض عمل وسيتأكد فريق الالتحاق لديك من انتقال سلس إلى دورك الجديد في طيران الإمارات! نتطلع لسماع أخبارك!</span></p><br><br>الأجر والفوائد<p><span>انضم إلينا في دبي وتمتع براتب مجزٍ بدون ضريبة. بالإضافة إلى مزايا السفر السخية، بما في ذلك رحلات وتنزلات فندقية مخفضة حول العالم، كما أن لهذه الوظيفة حزمة إجازات وتغطية صحية ممتازة. وذلك بالإضافة إلى مزايا النقل، والتأمين على الحياة، والمزيد. تعرف على ما يعنيه العيش والعمل في مدينتنا الحيوية والمتعددة الثقافات الدبي في قسم أسلوب الحياة في موقعنا</span><span> </span><span>www.emirates.com/careers</span><span>. </span></p><br><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>هل ترى في نفسك فني تكييف وتبريد في قسم الهندسة لدينا في هوليداي إن &amp; سويتس® دبي فستيفال سيتي؟</p><br><p>السفر هو رحلة. في هوليداي إن &amp; سويتس®، نجعل الضيوف يبتسمون.</p><br><p>ابدأ باستقبال دافئ وجذاب لجميع الضيوف، سواء كانوا في رحلة عمل أم ترفيه، لقضاء ليلة سريعة، أم قضاء أسبوع مريح. نحن نَزدهر بإضاءة إقامة ضيوفنا وجعلها أكثر إشراقاً، ومساعدتهم على خلق ذكريات تدوم مدى الحياة. الابتسامات الساحرة هي تخصصنا. نحن نعرف ذلك، فقد بدأنا رحلتنا منذ 1952. فإذا كان بإمكانك مساعدتنا في نشر فرحة السفر للجميع، فسنرحب بك بحرارة ضمن عائلة هوليداي إن®. </p><br><p>تتألف مجموعة إنتركونتيننتال للفنادق® في دبي فستيفال سيتي من أربعة فنادق. وتشمل العلامة الفاخرة والحيوية InterContinental، والإقامات الطويلة InterContinental Residence Suites، وCrowne Plaza المميزة، وHoliday Inn &amp; Suites الأساسية. إضافة إلى أكثر من 1,600 غرفة، يضم الكتلة مجموعة من 16 مطعماً وباراً، ومركز فعاليات مدهش بمساحة 3,800 متر مربع عبر مستويين، وFestival Arena بمساحة 5,000 متر مربع من قبل InterContinental، ومنتجع Spa InterContinental الفاخر، ومرافق صالة رياضية ومسبح حديثة. نحن نبحث عن أشخاص ودودين مرحّبين ومليئين بالحيوية للانضمام إلى أكثر من 1,200 زميل يسعون دائماً لإجراء تجربة ضيوف ممتعة. نحن نثمن شغف زملائنا وحماسهم ونشجعك على مشاركة شغفك عند عملك معنا.</p><br><p><strong>لمحة عما ستقوم به يومياً:</strong></p><br><ul><li>تحليل، واستكشاف العطل، والاختبار، وإعادة البناء، وضبط واستبدال الأجهزة في المطابخ التجارية، ومعدات التبريد التجاري ومعدات HVAC. قد تشمل، ولكن لا تقتصر على: الثلاجات ذات المدخل، أجهزة البخار، أفران الفرن بالحرقان، غسالات الصحون، سخانات تعزيز، الدفئات، شفاطات العادم، خطوط التقديم، مكائن الثلج، المحامل، المحركات، مبادلات الحرارة، الغلايات، ضواغطات تكييف الهواء، أنظمة العادم والمبردات.</li><li>إجراء الإصلاحات الكبرى والصغرى، بالإضافة إلى الصيانة الوقائية والتصحيحية لـ</li><li>أجهزة المطابخ التجارية، وأنظمة التبريد والتكييف HVAC.</li><li>تتبع أوامر العمل والمسؤول عن التنسيق وتحديد الأولويات للمهام الإصلاحية للرد في الوقت المناسب وتقديم إصلاحات سريعة وتقليل وقت التوقف. إصلاح وصيانة جميع الجهود المنخفضة والمتوسطة وعالية الجهد التحكم في الأجهزة.</li><li>فحص، إصلاح، تعديل وتثبيت معدات التبريد بما في ذلك الضواغط والمبردات والمستقبِلات والإكواع والمواد.</li><li>&nbsp;إجراء فحوص صيانة وقائية منتظمة للوحدات المبردة ووحدات التدفئة والتهوية والتكييف المعزولة، بما في ذلك الغلايات، ومعدات تكييف الهواء التي تعمل بالغاز والكهرباء، وإجراء التعديلات أو الإصلاحات اللازمة، وخدمة وإصلاح مبردات التبخر.</li><li>إصلاح أو استبدال قطع معيبة في الوحدات ومكوناتها ودوائرها، بما في ذلك الترموستات والمفاتيح الآلية ومراقبة المراوح ومفاتيح التسجيل والعاكسات والمشغلات والمرشحات وأجهزة التحكم والبكرة والضاغطات ومبادلات الحرارة وأجهزة الحد الأعلى ومقاييس الضغط الصناعي وأمانات الغاز ومفاتيح الغاز الآلية.</li><li>إصلاح وصيانة ضواغط كيميائية نصف محكمة الإعتماد، وضاغطات مركزية لآلات التبريد.</li><li>إجراء صيانة كهربائية ماهرة، وتركيب وتعديل معدات HVAC، والمكونات، والمؤقتات، والمحركات، وأنظمة الأسلاك حسب الحاجة، وربط المحركات بلوحات التحكم.</li><li>تشحيم وتعبئة محركات التدفئة والتهوية والتبريد والمضخات والمراوح وغيرها من المعدات.</li><li>تركيب ومزامنة الأنظمة، وتركيب وإصلاح أنابيب النحاس حسب الحاجة، واختبار التسريبات وجزء العزل للأنابيب في أنظمة التبريد وتكييف الهواء، وتنظيف الغلايات، وتنظيف أنابيب، والحفاظ على صمامات السلامة والضغوط والحرارة والمضخات المائية.</li><li>تركيب، وإعادة البناء، والاستبدال أو الإصلاح للمراوح والمحركات والثرموستات والصمامات والفلاتر والمحامل والحواضر وغيرها من المعدات حسب الحاجة.</li><li>الحفاظ على السجلات المتعلقة بالوقت والعمالة والمواد، والحفاظ على سجل المهام المنفذة وكتابة التقارير حسب المتطلبات.</li><li>التأكد من أن مستوى كيمياء المسبح يتوافق مع المتطلبات التشريعية والتأكد من صيانة المسابح مع عملية الغسل والكلور الزائد.</li><li><span><span>التأكد من فحص غرف المصانع وتنظيفها وتبقى في حالة تشغيل.</span></span></li></ul><p><strong>ما نريده منك:</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مماثلة بفنادق أربع نجوم أو منظمة مشابهة.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية جيدة بين الأشخاص.</li><li>شهادة رخصة مهنية / شهادة HACCP التدريبية / أو أي شهادة تقنية أخرى ستكون مشجعة.</li></ul><p><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></p><br><p>نمنح موظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح، من راتب منافس يكافئ كل عملك الجاد إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل - بما في ذلك خصومات رائعة على الغرف وأفضل التدريبات في الصناعة.</p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار أنفسهم كاملة إلى العمل. توفر IHG Hotels &amp; Resorts فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين. نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دومًا بخلفيات وتجارب وآفاق مختلفة.</p><br><p>تمنح IHG لكل عضو في الفريق غرفة للانتماء وغرفة للنمو وغرفة لإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالرفاهية - داخل العمل وخارجه - ومن خلال إطار myWellbeing، نلتزم بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</p><br><p>لذا انضم إلينا، وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.<br>&nbsp;</p><br><br>في IHG، لقد قطعنا وعداً. كواحدة من كبرى مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لنقدم ضيافة حقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل تود أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> غرض الوظيفة<p>في مجموعة الإمارات، نربط العالم من خلال مركزنا العالمي في دبي، مع الحرص على أن يظل عملاؤنا دائماً “يُسافرون بشكل أفضل”. كواحدة من العلامات التجارية الأكثر اعترافاً وإعجاباً على مستوى العالم، ندفعها الابتكار والتميز. انضم إلينا كـ مدير مالي - خدمات إيرادات المسافرين واضطلع بدور رئيسي في قيادة الاستراتيجية المالية واتخاذ القرار لشركة عالمية. اختبر بيئة سريعة الخطى ومتعددة الثقافات حيث ستكون خبرتك المالية مركزية في تشكيل مستقبل الطيران مع إحداث تأثير ذي معنى على المسرح العالمي.</p><br><br><p>قسمنا المالي في مجموعة الإمارات مسؤول عن اكتساب الموارد المالية وإدارتها لتوليد الربح. الفريق محوري في تقديم المعلومات المالية ذات الصلة التي تساهم في إنتاجية وظائف أعمالنا والتخطيط وأنشطة اتخاذ القرار.</p><br><br><p>بصفتك <strong>مدير مالي - خدمات إيرادات المسافرين</strong>، ستكون دورك في إدارة الوظائف والعلاقات المعنية مع جميع وحدات الأعمال، العملاء ودوائر المالية، لتوفير الدعم التجاري والمالي الضروري والفعال. إدارة المعالجة والمحاسبة وفوترة (داخلية وخارجية) للمعاملات المتعلقة بالإيرادات من خلال أنظمة التغذية ونظام محاسبة الإيرادات ونظام ERP لضمان أن جميع الإيرادات/الدخل بما في ذلك الاستحقاقات، الحسابات المستحقة والمدفوعات ذات الصلة مُثبتة ومحاسَبَة بدقة وفي الوقت المناسب من خلال إدارة عمليات القسم، وجدولة تخصيص الموارد بشكل فعال وبتكلفة مناسبة.</p><br><br><p><strong>في هذا الدور، ستقوم بـ:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة ومراقبة وتنسيق تدفق المعلومات المتعلق بمعالجة ومحاسبة مبيعات وعمليات الاسترداد للمسافرين من جميع المصادر (BSP، NON-BSP، GSA، IBE، مكتب المنطقة، إلخ) إلى نظام محاسبة الإيرادات لضمان تنفيذ جميع مهام الواجهة الأمامية والخلفية على الفور وأن تُعالج المعلومات في النظام في الوقت المحدد وتكون كاملة.</li><li>إدارة المعالجة والتسوية الدقيقة والسريعة للعمليات الاستردادية بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها لقنوات البيع EK المباشرة للتذاكر الجوية/غير الجوية. يشمل ذلك التعامل مع التصعيدات وتنفيذ خطوات تصحيحية بالتنسيق مع أصحاب المصلحة وشريك التسوية (مثلاً المستحوِلين) التي تفي أيضاً بمتطلبات القوانين التنظيمية وحماية المستهلك</li><li>إدارة وظيفة محاسبة الاعتراف بالإيرادات ضمن الإطار الزمني المحدد وبما يتوافق مع المعايير المطبقة المذكورة في دليل محاسبة الإيرادات (الخاضع لإرشادات IATA)، اتفاقيات خاصة بالتقسيم والمشاركة في الكود مع شركات النقل المتعددة بشكل فعال من حيث التكلفة.</li><li>إدارة ومراقبة كامل وظيفة محاسبة التقاطع Interline للمعاملات المتعلقة بالإيرادات ومعالجة فواتير للمنظومات الخارجية/بين الخطوط، بحيث يتم تأسيس جميع الإيرادات والحسابات المستحقة والمدفوعات بشكل صحيح وبكفاءة وتكلفة فعالة.</li></ul><ul><li>تخطيط وتطوير وإدارة تدفق عمل الفرق لزيادة الإنتاجية وتقديم مخرجات الفريق بشكل فعال. مراقبة وتحليل إنتاجية الفريق من خلال مراجعة قوائم النشاط/المهام الفردية المصممة للفريق بالكامل. تحديد العوامل التي تؤثر على تحقيق الأهداف واتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الإنتاجية العامة للعمليات.</li><li>إدارة تكاليف استباقية للبقاء ضمن ميزانية القسم، ومؤشرات الأداء الرئيسية، واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة، بناءً على النتائج وتوجيه الإدارة العليا</li><li>إقامة علاقة شراكة تجارية فعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين من خلال المشاركة النشطة في مبادرات تؤثر على مخرجات القسم. تقديم دعم خبرة محددة للوصول إلى حل دعم مالي قابل للتنفيذ في المبادرات.</li><li>قيادة المشاريع والمبادرات في القسم لضمان تسليمها وتنفيذها وفق خريطة استراتيجية المالية Group Finance. الإطلاع العام على متطلبات التحسينات المستقبلية والسياسات المطلوبة في الفريق، بما في ذلك متابعة اتجاهات الصناعة وتوقع التغييرات وتقييم احتياجات التطوير وتأثير هذه التغييرات على الإمارات وكذلك العملاء.</li><li>التنسيق مع المدققين الداخليين والخارجيين والحكومة بشكل مستمر عند الحاجة، مع دمج التوصيات من أجل تقليل المخاطر المالية والتشغيلية وضمان الالتزام بالمعايير</li><li>إدارة وتحفيز الفريق من خلال التأكد من أداء جميع وظائفهم بفعالية والعمل نحو تحقيق الأهداف العامة للفريق. ويتضمن ذلك عقد اجتماعات دورية وإدارة الأداء- والتأكد من إجراء المراجعات نصف السنوية والسنوية في الوقت المحدد. وضع خطط التطوير المناسبة وتوجيه الموظفين أثناء العمل لضمان معايير عمل عالية باستمرار</li></ul>التأهيل<p><strong>للنظر في الدور، يجب تحقيق المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><ul><li>8+ سنوات من الخبرة في مجال مالي/تأمين ذات صلة.</li><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة أو مجال ذا صلة.</li></ul><br><p><strong>سيكون لديك ميزة إذا كان لديك:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة ذات صلة في مؤسسة كبيرة، وفضلًا من خلفية شركة طيران/سفر.</li><li>خبرة محاسبة الإيرادات المعتمدة وشهادات IATA</li><li>مهارات محاسبية وتقنية قوية في شركة خدمات تعمل في أكثر من خط عمل وتتعامل بعملات متعددة</li><li>تعرض كبير لإدارة تطبيقات وأنظمة المالية</li><li>القدرة على تقديم تحسينات مستمرة للعمليات</li><li>القدرة على تحليل قواعد بيانات مالية معقدة وكبيرة</li></ul><p>في مجموعة الإمارات، نلتزم بتوفير فرص نمو وتطوير لموظفينا. فإذا كنت تبحث عن فرصة تحدي ومجزية، قدم الآن وانضم إلى فريقنا!</p><br><br>الراتب والفوائد<p>انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب معفاة من الضرائب. بالإضافة إلى مزايانا السخية للسفر، بما في ذلك رحلات Flug وتكاليف الإقامة الفندقية حول العالم، هذا الدور الإداري يتضمن أيضًا حزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة. بالإضافة إلى مزايا النقل، وتأمين الحياة والمزيد. تعرف على ما يعنيه العيش والعمل في مدينتنا العالمية السريعة الإيقاع في دبي ضمن قسم أسلوب الحياة في موقعنا www.emirates.com/careers</p><br><br><br><br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>JOB SUMMARY<br>Assists with security operations management on a daily basis. Areas of responsibilities include the protection and safety of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. This role focuses on maintaining safe and secure environment for guests, employees and hotel assets by managing security policies, logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures.<br>CANDIDATE PROFILE&nbsp;<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Security Operations<br>• Assists in the development and implementation of emergency procedures.<br>• Recommends follow-up action for security breaches.<br>• Conducts investigation of all losses of property assets and refers to proper management for disposition.<br>• Complies with all Corporate Security safety and security management guidelines and procedures.<br>• Completes proper documentation and reports all employee accident and general liability incidents to Claims Reporting Service.<br>• Conducts periodic patrols of entire property and parking areas.<br>• Recognizes success across areas of responsibility.<br>• Handles guest problems and complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.<br>• Identifies and makes recommendations for minimizing physical hazards and unsafe work practices.<br>• Implements action plans to monitor and control risk.<br>• Keeps abreast of local criminal activity as it may impact property.<br>• Maintains required reports and documentation regarding patrols of property and parking areas.<br>• Inspects all security equipment and verify that it is fully functioning.<br>• Provides means for obtaining necessary medical attention on a timely basis.<br>• Participates in hourly employee performance appraisals according to Standard Operating Procedures.<br>• Completes disciplinary procedures and documentation according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.<br>• Maintains first aid and CPR certifications required for Security officers.<br>• Implements local authority requirement for security and safety.<br>Security Team Communication&nbsp;<br>• Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to influence and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity:<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>Providing and Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>•<br>• Meets quality standards and customer expectations on a daily basis.<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>Conducting Human Resources Activities<br>• Assists in minimizing cost of accident claims through aggressive claims management.<br>• Brings issues to the attention of Human Resources as necessary.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Administers property policies fairly and consistently.<br>Additional Responsibilities<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Develops and maintains a working relationship with local law enforcement authorities.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Provides guidance in setting health and safety policies and standards.<br>• Coordinates with Event Sales for VIP escort and media control for large events.<br>• Performs other reasonable job duties as assigned by manager.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>

عن رفع Uplift Uplift هي وكالة ديناميكية تتخصص في البحث عن المواهب عالميًا، وتغطي أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية وأميركا الشمالية وآسيا المحيط الهادئ. مع نجاح placements في 60 دولة، نجمع السرعة والتكنولوجيا المتطورة لاستقطاب أفضل المواهب التنفيذية والمتوسطة العليا عبر وظائف متعددة. نهجنا المبتكر يدمج الشبكات العالمية والذكاء الاصطناعي وأدوات التوظيف المتقدمة. بخلاف التوظيف، نتفاعل مع جمهورنا من خلال البودكاست وقوائم الرسائل الإخبارية والندوات عبر الويب، مع التأكد من بقائنا في طليعة اتجاهات الاستحواذ على المواهب والموارد البشرية العالمية.<br>عن عميلنا عميلنا هو شركة خدمات جوية عالمية تقدم خدمات فاخرة للطيران الخاص.<br>نبحث عن مدير قسم الواجهة / مدير الضيافة لفريقهم في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.<br>المسؤوليات: استقبال وتحية العملاء الكبار VIP. ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ممتازة. الإشراف على العمليات اليومية في قسم الواجهة. ضمان الالتزام بأنظمة السلامة. إعداد تقارير VIP للرئيس التنفيذي. التوظيف والتدريب والإشراف على موظفي الواجهة. إعداد جداول العمل وإدارتها. إجراء تقييمات الأداء وتقديم التغذية الراجعة. تنسيق أنشطة وفعاليات الواجهة الأمامية. مراقبة راحة العملاء بشكل عام والتعامل مع شكاوى العملاء وتعليقاتهم. معالجة المشاكل بأقصى درجات الاحترافية. ضمان سلاسة الأحداث والمؤتمرات. التنسيق مع فريق العمليات لضمان التخطيط والتنظيم الدقيق. الإشراف على الصيانة والتجديدات وتهيئة مبنى FBO عند الحاجة. ضمان مستوى عالٍ من الجودة في جميع المرافق، بما في ذلك النظافة والصيانة. فرض الالتزام بمعايير الجودة ضمن عمليات FBO. إجراء فحوصات للمرافق والخدمات المقدمة في FBO. مسؤول عن تطوير وصيانة SOPs المتعلقة بجميع الوظائف والأنشطة في القسم/FBO. ضمان الاتساق في جودة الخدمة والمنتج. إجراء فحوصات وتقييمات دورية. تنفيذ التحسينات استنادًا إلى تعليقات العملاء. توفير فرص تطوير للموظفين. مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات. تشجيع النمو والتطوير المهني داخل الفريق. بناء علاقات مع العملاء المنتظمين. تشجيع ولاء العملاء من خلال خدمة مخصصة. جمع وتحليل تعليقات العملاء من أجل التحسين المستمر. توظيف وإدارة وتدريب الموظفين لتحقيق علامة 5 نجوم للشركة. أي واجبات أخرى قد يكلف بها مدير الخط.<br>المؤهلات:التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها أو شهادة مهنية من مدرسة الضيافة.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الطيران/الخطوط الجوية/الفنادق. خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري. معرفة بلغة أخرى تعتبر ميزة كبيرة.<br>المهارات التقنية: مهارات التعامل والتواصل بين الأشخاص ممتازة. خدمة عملاء مميزة. معرفة جيدة بتقنيات الحاسوب (Office، إدارة قواعد البيانات). مظهر مهني.<br>المهارات الشخصية: مهارات تعامل وتواصل فعالة. الحفاظ على طاقة إيجابية. الانتباه للتفاصيل مع القدرة على العمل بمبادرة شخصية. خبرة ممتازة في العمل بشكل وثيق مع العملاء. تنظيم العمل وتحديد الأولويات بشكل فعال. القدرة على تعدد المهام، المبادرة، العمل بكفاءة، والمرونة مع مشاريع سريعة التنفيذ عند الحاجة. إدارة الوقت والمهارات التنظيمية مفتاحان. معرفة عميقة بمحيط العمل.<br>الكفاءات: يتعامل مع الصعوبات والتعقيد. يعمل بنزاهة. يبتكر/يقدم تحسينات. يصمم خطط لإجراءات بديلة. الانتباه. يعتمد على الحلول. يستخدم تقنيات تحليلية. ينجز التقدم أمام العقبات. يركز على الناس. يماثل بفعالية في التواصل. يبني ويعزز قيمة التعاون ضمن الفريق. يقر بالآخرين ويمنحهم التقدير.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور</p><p>هذه الدور محوري لضمان تجهيز جميع قاعات الاجتماعات بشكل لا تشوبه شائبة وأن يتم تقديم المشروبات والمرطبات بأعلى مستوى لجميع الاجتماعات، مع تركيز خاص على ضيافة VIP الزوار والتنفيذيين.</p><p>هذه وظيفة ذات رؤية عالية وتتركز على الخدمة وتتطلب شخصاً محترفاً ومرئي hyvin مع التزام حقيقي بمعايير الضيافة من فئة 5 نجوم. سيشعر المرشح الناجح بالفخر بالتفاصيل من إعداد قاعات الاجتماعات بشكل مثالي إلى الخدمة في الوقت المناسب وبشكل كريم لضمان انعكاس كل اجتماع لهيبة واحتراف المؤسسة.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><p>إعداد قاعات الاجتماعات</p></li><li><p>تحضير وتثبيت جميع قاعات الاجتماعات المعينة قبل كل حجز وفقاً لمواصفات الاجتماع التي يوفرها قائد فريق الاستقبال</p></li><li><p>التأكد من ترتيب طاولات قاعات الاجتماعات وترتيبات الجلوس ودفاتر الملاحظات والأقلام وجميع المواد المطلوبة بشكل مرتب وبالمعايير المطلوبة قبل كل اجتماع</p></li><li><p>إعداد محطات المشروبات والماء وأكواب والسيراميك والمرطبات وفقاً لنوع الاجتماع وملف الضيف وتفضيلات المضيف</p></li><li><p>إجراء فحص نهائي قبل الاجتماع لضمان عرض لا تشوبه شائبة قبل وصول الضيوف</p></li><li><p>إعادة ترتيب القاعات وتجهيزها بسرعة بعد كل جلسة لضمان خلوها ونظافتها وجاهزيتها للحجز التالي</p></li></ul><p>خدمة المشروبات والمرطبات</p><ul><li><p>تقديم المشروبات والمرطبات والوجبات الخفيفة للمشاركين في الاجتماع بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب وبطريقة غير مزعجة بما يتوافق مع معايير الضيافة من فئة 5 نجوم</p></li><li><p>تقديم خدمة مميزة وشخصية للزوار الكبار والتنفيذيين مع توقع الاحتياجات وضمان تجربة ضيافة سلسة ولا تُنسى</p></li><li><p>إدارة تحضير المشروبات الساخنة بما فيها الشاي والقهوة والمشروبات المتخصصة بدقة وعناية</p></li><li><p>مراقبة مستويات المرطبات خلال الاجتماعات وتعبئتها بشكل استباقي دون تعطيل سير الأعمال</p></li><li><p>التنسيق مع قائد الفريق ومزودي خدمات الأطعمة لضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح وتسليمها في الوقت المحدد</p><br></li></ul><p>ضيافة VIP وتنفيذي</p><ul><li><p>تقديم مستوى خدمة مرتفع ومؤدب وسري أثناء جميع اجتماعات VIP ومجلس الإدارة والتنفيذيين</p></li><li><p>استقبال وإفادة الضيوف بحرارة عند دخولهم إلى قاعات الاجتماعات وضمان ترحيبهم ومراعاتهم</p></li><li><p>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لأي طلبات عارضة من قبل منظمي الاجتماع أو حاضري VIP</p></li><li><p>الحفاظ على حضور هادئ ومهذب ومتيقظ طوال الاجتماعات عالية المستوى دون أن يكون تدخلي</p></li><br></ul><p>التنظيف والمعايير</p><ul><li><p>الحفاظ على نظافة وتنظيم وتقديم مناطق المطبخ ومحطات المشروبات وعربات الخدمة في جميع الأوقات</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الصحون والزجاجات ومعدات الخدمة نظيفة ولامعة وفي حالة جيدة قبل الاستخدام</p></li><li><p>الإبلاغ عن أي عيوب في المعدات أو نقص أو مخاوف متعلقة بالمرافق لقائد فريق الاستقبال على الفور</p></li><li><p>المساعدة في مهام التنظيف الأمامية بشكل عام كما يوجهها قائد الفريق</p><br></li></ul><p>التنسيق والدعم</p><ul><li><p>العمل عن كثب مع قائد فريق الاستقبال لتلقي تقارير يومية حول جداول الاجتماعات ووصول VIP والمتطلبات الخاصة</p></li><li><p>التواصل بشكل استباقي مع قائد الفريق حول أية قضايا جاهزية الغرفة أو تأخيرات الخدمة أو طلبات الضيوف</p></li><li><p>دعم فريق الاستقبال الأوسع خلال فترات الذروة والفعاليات الشركات والوظائف الخاصة حسب الحاجة</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لاستهلاك المشروبات والمرطبات لدعم إدارة المخزون</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة سابقة في دور NN معلم، بيتلر، أو خدمة الضيافة — ويفضل في فندق 5 نجوم أو بيئة شركات فاخرة أو صالة تنفيذية.</p></li><li><p>القدرة المثبتة على تقديم خدمة مشروبات ومرطبات دقيقة ومهنية وبانتباه</p></li><li><p>مهارات تواصل بين شخصية قوية وودودة بطبيعتها مع احترام وخدمة</p></li><li><p>مُلفظ بشكل جيد وباتصال شفهي واضح ومهني باللغة الإنجليزية</p></li><li><p>منظم للغاية مع القدرة على إدارة إعدادات الغرف وخدمات متعددة في آن واحد</p></li><li><p>موثوق، دقيق ومبادر — قادر على توقع الاحتياجات والعمل بدون مطالب</p></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>وصف الوظيفة</b>نظرة عامة<p>المدير الفني – مراكز البيانات هو السلطة التقنية العليا لخدمات الهندسة متعددة التخصصات المرتبطة بمشروعات مراكز البيانات في منطقة الشرق الأوسط.</p><br><p>تكون المهمة مسؤولة عن ضمان التميز الفني وجودة التصميم والامتثال للحوكمة والابتكار والتسليم الرقمي والتنفيذ الناجح للمشروع عبر جميع مراحل دورة حياة المشروع. توفر الهيئة قيادتها لفِرق المشروع، وتدعم المشاركة الاستراتيجية مع العميل، وتقود المخرجات الفنية في المساعِي الكبرى، وتعمل كمستشار موثوق للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</p><br><p>بالإضافة إلى مسؤوليات تسليم المشاريع، تكون المهمة مسؤولة عن دعم تطوير وتوسيع قطاع سوق مراكز البيانات لشركة AtkinsRéalis بالتعاون مع مدير السوق. وهذا يشمل تطوير إستراتيجية القطاع، والتفاعل مع العملاء، ومخابر السوق، وقيادة الفكر، وبناء القدرات ودعم الفوز بالعمل.</p><br><p>من المتوقع أن يُعترف بالمدير الفني داخلياً وخارجياً كخبير متخصص في المرافق الحيوية وأن يسهم في نمو وسمعة AtkinsRéalis كمستشار هندسي رائد في مراكز البيانات.</p><br>دورك<p><b>القيادة الفنية والتميز الهندسي</b></p><br><ul><li>أن تكون أعلى مستوى من السلطة الفنية لمشروعات مراكز البيانات.</li><li>توفير اتجاه فني استراتيجي لتطوير مراكز البيانات ذات السعات العالية، والتخزين المؤسسي، والتطويرات الطرفية.</li><li>مراجعة واعتماد استراتيجيات هندسية رئيسية وفلسفات تصميم وح Solutions فنية.</li><li>قيادة حل التحديات الفنية المعقدة ومشكلات القابلية للبناء والتنسيق متعدد التخصصات.</li><li>التأكد من أن التصاميم تحقق أعلى مستوى من المرونة والموثوقية وقابلية الصيانة والكفاءة الطاقية والمرونة التشغيلية.</li><li>دعم المشاريع من خلال المراجعات التصميمية وبوابات الضمان والتدقيقات الفنية المستقلة.</li><li>تعزيز ممارسات الهندسة الأفضل وال улучш المستمر عبر فرق المشروع.</li><li>ترويج التميّز الفني والابتكار طوال دورة حياة المشروع.</li></ul><p><b>حوكمة التصميم وضمان الجودة</b></p><br><ul><li>التأكد من الالتزام بعمليات إدارة جودة AtkinsRéalis وأطر الحوكمة الفنية ومتطلبات OCRA.</li><li>قيادة مراجعات النظراء والتدقيقات الفنية والتحققات التصميمية المستقلة.</li><li>المحافظة على التوافق مع المعايير الدولية المعمول بها واللوائح المحلية ومتطلبات العملاء.</li><li>مراقبة المخاطر الفنية وتطوير استراتيجيات التخفيف.</li><li>ضمان توثيق الدروس المستفادة ودمجها في التسليم المستقبلي للمشروعات.</li><li>التصرف كختم فني للمُخرجات الرئيسية حيث تسمح السلطة الم delegated.</li></ul><p><b>خبرة موضوعية في مراكز البيانات</b></p><br><ul><li>تقديم خبرة متخصصة في أنظمة مباني حاسمة بما في ذلك:</li><li>الغلاف الإنشائي المدني والمعماري والهندسي والهيكلي.</li><li>أنظمة توليد وتوزيع الطاقة.</li><li>أنظمة UPS وتقنيات البطاريات.</li><li>أنظمة التبريد والإدارة الحرارية.</li><li>حلول الحفاظ على المياه والاستدامة.</li><li>أنظمة الحماية من الحريق والسلامة الحياتية.</li><li>أنظمة إدارة المباني (BMS).</li><li>إدارة بنية مراكز البيانات (DCIM).</li><li>أنظمة الأمن والاتصالات الحرجة.</li><li>الحفاظ على الوعي بالتقنيات الناشئة واتجاهات الصناعة التي تؤثر على تصميم مراكز البيانات وتشغيلها.</li><li>تشجيع تبني الحلول المبتكرة التي تحسن الأداء والمرونة والاستدامة.</li></ul><p><b>تطوير قطاع السوق</b></p><br><ul><li>العمل بشكل مشترك مع مدير السوق:</li><li>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية سوق مراكز البيانات الإقليمية.</li><li>تحديد الفرص الناشئة ومناطق النمو ضمن قطاع المرافق الحيوية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع مشغلي السِعات العالية ومقدمي الاستضافة والمستثمرين والمطورين وشركاء التكنولوجيا.</li><li>المشاركة في برامج التواصل مع العملاء التنفيذية.</li><li>تمثيل AtkinsRéalis في المنتديات الصناعية والمؤتمرات وفعاليات القطاع.</li><li>تطوير مواد تسويقية خاصة بالقطاع ومنشورات فكرية وأوراق تقنية.</li><li>المساهمة في التخطيط السنوي للأعمال والتنبؤ وتطوير خط الإمداد.</li><li>دعم تخطيط الحسابات الاستراتيجية وإدارة علاقات العملاء الرئيسيين.</li><li>المساعدة في وضع AtkinsRéalis كمستشار هندسي مفضل ضمن سوق مراكز البيانات.</li></ul><p><b>فوز الأعمال وتطوير العملاء</b></p><br><ul><li>قيادة المدخلات الفنية للمساعِي الاستراتيجية والعطاءات الكبرى.</li><li>تطوير منهجيات فنية مقنعة واستراتيجيات تنفيذ.</li><li>المشاركة في تقييمات العطاء/عدم العطاء ومراجعات الفرص.</li><li>دعم تطوير الرسوم والتقييمات الخطر وتخطيط الموارد.</li><li>إعداد وتقديم عروض العملاء وتقديمات المقابلات.</li><li>توفير القيادة الفنية أثناء أنشطة تطوير المقترحات.</li><li>دعم المفاوضات العقدية والتوضيحات الفنية عند الحاجة.</li></ul><p><b>قيادة تسليم المشاريع</b></p><br><ul><li>توفير إشراف فني عبر عدة تفويضات في آن واحد.</li><li>دعم مديري المشاريع وإداراتها في تحقيق نتائج ناجحة.</li><li>التأكد من تسليم المشاريع بأمان وربحية وبما يتوافق مع متطلبات العميل.</li><li>مراجعة أداء المشروع والمخاطر الفنية والمتطلبات الموارد.</li><li>المساعدة في حل قضايا المشروع التي قد تؤثر على البرنامج أو الجودة أو الأداء التجاري.</li><li>دعم القرارات الاستراتيجية في المشاريع المعقدة أو عالية المخاطر.</li></ul><p><b>الإنشاء الرقمي والابتكار</b></p><br><ul><li>تسهيل اعتماد منهجيات الهندسة الرقمية ضمن قطاع مراكز البيانات.</li><li>تعزيز BIM والتوأم الرقمي ونهج التسليم المعتمد على البيانات.</li><li>دعم تنفيذ الأتمتة وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات التحليل المتقدمة.</li><li>دعم مبادرات الابتكار التي تحسن كفاءة تسليم المشروع وجودة التصميم.</li><li>التعاون مع قادة التسليم الرقمي لوضع ممارسات تقنية رائدة في الصناعة.</li></ul><p><b>الاستدامة والتصميم المستقبلي جاهز</b></p><br><ul><li>ترويج مبادئ تصميم مركز بيانات مستدام ومرن.</li><li>دعم تنفيذ استراتيجيات تقليل الكربون وأهداف صافي الصفر.</li><li>تعزيز حلول استخدام الطاقة والماء بكفاءة.</li><li>تشجيع تبني مبادئ الاقتصاد الدائري حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>إرشاد فرق المشروع لتحقيق أهداف استدامة العملاء والاعتمادات المعتمدة للاستدامة.</li></ul><p><b>قيادة الناس وتطوير القدرات</b></p><br><ul><li>توجيه وتطوير كبار مهندسي الفريق والقادة المستقبليين.</li><li>دعم تخطيط الخلافة والاستدامة.</li><li>المساعدة في التوظيف والاحتفاظ وتخطيط القوى العاملة.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والشمول والمساءلة والتعلم المستمر.</li><li>المساهمة في مراجعات المواهب ومناقشات التطوير المهني.</li><li>تعزيز مشاركة المعرفة عبر مجتمعات مراكز البيانات الإقليمية والعالمية.</li></ul>عن نفسك<p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>يُعتبر حامل الدور مسؤولا عن:</li><li>الجودة الفنية لمخرجات هندسة مراكز البيانات.</li><li>الامتثال لحوكمة المخاطر وجودة التقنية.</li><li>التسليم الناجح للمشروعات الكبرى والمعقدة لمراكز البيانات.</li><li>نمو السمعة الفنية لـ AtkinsRéalis داخل السوق.</li><li>تطوير قدرات قطاع مراكز البيانات ووجوده في السوق.</li><li>المساهمة في نمو الإيرادات و الفوز بالعمل للقطاع.</li><li>التطوير الفني وتوجيه فرق الهندسة.</li><li>اعتماد الابتكار ومبادرات التسليم الرقمي.</li></ul><p><b>التعليم</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو هندسة خدمات المباني أو تخصص ذي صلة.</li><li>يوصى بدرجة الماجستير.</li></ul><p><b>المؤهلات المهنية</b></p><br><ul><li>وضعية مهندس معتمد (CEng، PE أو ما يعادلها من مؤسسة معترف بها).</li><li>عضوية في هيئة مهنية ذات صلة مثل CIBSE، IET، IEEE، ASHRAE أو ما يعادلها.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><br><ul><li>عادة أكثر من 20 عاماً من الخبرة بعد التخرج.</li><li>خبرة كبيرة في تنفيذ مشاريع حاسمة أو مراكز بيانات.</li><li>سجل قيادي داخل استشاري دولي كبرى.</li><li>قدرة مثبتة على الإدارة الفعالة لفرق هندسة متعددة التخصصات.</li><li>خبرة قوية في التعامل مع العملاء وأصحاب المصلحة.</li><li>دليل على الفوز بالعطاءات ونشاطات تطوير الأعمال.</li></ul><p><b>المعرفة التقنية</b></p><br><ul><li>معرفة ملموسة بـ:</li><li>مبادئ معهد uptime.</li><li>TIA-942.</li><li>إرشادات ASHRAE لمراكز البيانات.</li><li>معايير NFPA.</li><li>المعايير IEC وIEEE.</li><li>أنظمة الكهرباء عالية ومنخفضة الجهد.</li><li>تقنيات التبريد والتسخين الحراري الحرج.</li><li>استراتيجيات المرونة والتكرار.</li><li>نهج الاستدامة وتحسين استخدام الطاقة.</li></ul><p><b>الكفاءات القيادية</b></p><br><ul><li>التفكير الاستراتيجي.</li><li>الوعي التجاري.</li><li>تركيز العميل.</li><li>السلطة الفنية والتأثير.</li><li>اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين.</li><li>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>التوجيه وتنمية المواهب.</li><li>الابتكار وقيادة التغيير.</li></ul><p><b>مقاييس النجاح</b></p><br><ul><li>تحقيق نتائج مشاريع عالية الجودة وتوافق تقني.</li><li>تعليقات إيجابية من العملاء وتكرار الأعمال.</li><li>نمـو حصة سوق مراكز البيانات وخطة الإمداد.</li><li>تحقيق أهداف الفوز بالعمل.</li><li>أداء قوي في السلامة والجودة.</li><li>تطوير واحتفاظ فرق تقنية عالية الأداء.</li><li>زيـادة تبني الرقمي وممارسات التسليم الابتكاري.</li><li>الاعتراف بـ AtkinsRéalis كمستشار هندسي رائد في مراكز البيانات في المنطقة.</li></ul><span>المكافآت والفوائد</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li>راتب معفي من الضرائب.</li><li>تأمين الحياة.</li><li>التأمين الصحي.</li><li>رصيد الإجازة السنوية.</li><li>خطة مكافأة الشركة.</li><li>مساهمة الرحلة السنوية.</li><li>بدلات النقل والإسكان.</li><li>برنامج رفاهية الموظف: وصول 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</li></ul><p><span>اغتنم كل فرصة لتطوير مهاراتك وتوسيع خبرتك وأن يُعترف بتأثيرك.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، مؤسسة هندسية صخرية وخدمات نووية عالمية المستوى. نحن نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنى العالم التحتية وأنظمة الطاقة. معاً، مع شركائنا في الصناعة وعملائنا وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، بإمكاننا تغيير العالم. نلتزم بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة للهندسة لنصمم مستقبلاً أفضل لكوكبنا وشعبه.</span></p><br><p><span>اكتشف المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع العمل</b>منتظم<p><span><i>عند</i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لاستقطاب أشخاص ذوي خصائص وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. نؤمن بشدة بأن المواهب العالمية لا تميز بين الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني، أو الهوية الجنسية والتوجه، أو العمر، أو الدين أو الإعاقة، لكنها تغني نفسها من خلال هذه الاختلافات. &nbsp;</i></span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>منصة يمكنك الاعتماد عليها: Immersive One هي الحل الرائد في مقاومة التهديدات السيبرانية على مستوى العالم.</strong></p><br><p><strong>أعرض قيمة منصة Immersive One وحقق فوزاً تقنياً مع فريق من brightest العقول في الأمن السيبراني. في Immersive، نحن في موقع فريد قادرون على حماية المؤسسات من أي تحدٍ سيبراني في المستقبل. إذا كان ذلك يثيرك، فاقرأ المزيد!!</strong></p><br><p>Immersive هو ساحة الاختبار السيبرانية لمؤسسات الذكاء الاصطناعي. من خلال Immersive One، يمكن للمؤسسات اختبار ما إذا كان الأشخاص، وتدفقات العمل المَّزودة بالذكاء الاصطناعي، وفرق الأمن السيبراني، والوكلاء، والقادة يمكنهم الأداء بأمان تحت ضغط واقعي، ثم تحويل ذلك الأداء إلى أدلة يمكنهم استخدامها للتحسين والمقارنة وتقرير الجاهزية.</p><br><p>يثق في Immersive أكثر من 30% من فورتشن 100 وتصنف كـ #1 في Forrester Wave™ 2026، يساعد Immersive المؤسسات على إثبات أن الذكاء الاصطناعي يمكن اعتماده بأمان، وتطوير الفرق والدفاع عنه بسرعة AI، والقيادة من خلال الأزمات، والتحقق من وكلاء الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد في سير العمل الحي</p><br><p><strong>https://www.immersivelabs.com/why-immersive-labs</strong></p><br><p>نساعد أكبر العلامات التجارية في العالم مثل Citi وPfizer وHumana وHSBC في حماية عوائدها وسمعتها.</p><br><p><br>تم تأسيس Immersive في 2017، من حاوية شحن في بريستول، المملكة المتحدة، ونمت إلى أكثر من 300 موظف حول العالم، وأعلن عن تمويل يفوق 180 مليون دولار وتم التصويت لنا كأفضل مكان للعمل عدة مرات!</p><br><p><u>https://www.immersivelabs.com/company/our-story</u></p><br><p><em>“السرعة التي ينتج بها Immersive Labs المحتوى الفني مبهرة للغاية، وهذا التحول سمح لفرقنا بأن تكون في مقدمة التطور، مع خبرة عملية في ثغرات خطيرة، في بيئة آمنة، حالما تظهر.”</em></p><br><p>رئيس عمليات الأمن السيبراني العالمية، HSBC</p><br><p><br><strong>المستشار الحلولي - دبي، الإمارات العربية المتحدة<br></strong>نحن نبحث عن محترف أمن سيبراني متمرس لديه سنوات من الخبرة عبر دورة حياة العميل كاملة - من مرحلة ما قبل البيع إلى ما بعد البيع والخدمات المهنية - للانضمام إلى فريق تجربة العملاء المتنامي كـ <strong>مستشار حلول</strong> مقيم في دبي، يغطي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا وآسيا الوسطى (METNA).</p><br><p>فريق <strong>Scale</strong> في Immersive هو محرك عالي السرعة يخدم عددًا كبيرًا من العملاء والاحتمالات من خلال حركة سريعة وقابلة للتكرار وقيادة رقمية. كـ مستشار حلول ضمن فريق Scale، ستتحمل مسؤولية المبيعات الفنية قبل البيع وشهري onboarding الأولين عبر العديد من الحسابات، وتقديم تمكين واحد إلى كثير للوصول إلى القيمة بسرعة ودعم انتقالهم إلى منصة Immersive One Core.</p><br><p>هذا الدور مخصص لشخص يحفزه التنوع والسرعة والتأثير على نطاق واسع — يفضل أن يحافظ على حركة سريعة وقابلة للتكرار عبر العديد من العملاء بدلاً من التعمق في حساب واحد فقط. ستعمل كجزء من فريق Scale جنبًا إلى جنب مع مندوبي المبيعات الداخليين وعمليات العملاء، وتحويل الفرص المؤهلة إلى عروض توضيحية، وتجارب، وتوجيهات، وتبني — بسرعة!</p><br><strong>ما ستفعله</strong><strong>العروض والتجارب قبل البيع</strong><ul><li><p>تقديم عروض المنتج مبنية على تأهيل المبيعات التي أنجزها الفريق، مع تعديلها بسرعة لتناسب حالة استخدام العميل المحتمل</p><br></li><li><p>تصنيف مدى ملاءمة الحل (أخضر / أصفر / أحمر / NA) لتوجيه أين يستثمر فريق المبيعات وقته</p><br></li><li><p>إعداد وتشغيل تجارب مجانية داخل المنصة، مع جلسة أو جلستين توجيهية لإرشاد العملاء من خلال الميزات الرئيسية — إثبات القيمة مباشرة، بدون خطط نجاح مخصصة أو تقارير POV لاحقة</p><br></li><li><p>الإجابة عن الأسئلة الفنية وتحديد العوائق الواضحة مبكرًا</p><br></li><li><p>الحفاظ على معرفة عملية قوية بمنصة Immersive وتكنولوجيا المنافسين</p><br></li></ul><strong>تأهيل عملاء جدد (أول 60 يومًا)</strong><ul><li><p>إجراء جلسات الانطلاق وتقديم onboarding محدد ضمن نافذة صارمة تبلغ شهرين عبر عدد محدود من الاجتماعات</p><br></li><li><p>تقديم إرشادات تكامل خفيفة — توجيه العملاء إلى الوثائق والموصلات القياسية، وتحويل الاحتياجات التقنية الأعمق إلى الدعم</p><br></li><li><p>إجراء مراقبة وتوجيه في نهاية الشهر الأول والشهر الثاني، مع الأكاديمية الرقمية كمحرك تمكين مركزي</p><br></li></ul><strong>دفع التبني والهجرة على نطاق واسع</strong><ul><li><p>تنفيذ أنشطة واحد إلى كثير — ندوات عبر الويب، ورش عمل، وCyber Digital Bootcamps — لدفع التبني والقيمة عبر قاعدة العملاء</p><br></li><li><p>دعم الهجرة المراحلية للعملاء Standard إلى Immersive One Core، مع الإسهام في محتوى تمكين متكرر وموارد ذاتية الخدمة</p><br></li><li><p>إعادة التفاعل في التوسع عندما يظهر إشارة، مع تشغيل نفس الحركة الخفيفة للديمو/التجربة لتوسيع النطاق</p><br></li></ul><strong>عبر كل شيء</strong><ul><li><p>التعاون الوثيق مع مندوبي المبيعات الداخلية وعمليات العملاء للحفاظ على كفاءة الحركة</p><br></li><li><p>العمل كصوت العميل لفريقنا المنتج والمحتوى والهندسة للتأثير في الابتكار</p><br></li><li><p>البقاء على اطلاع بالتهديدات المستمرة والذكاء الاصطناعي والاتجاهات والتقنيات الجديدة</p><br></li></ul><strong>هل يبدو ذلك جيدًا؟ نود سماعك إذا كان لديك خبرة مثبتة في المجالات التالية، لكن لا تقلق إذا لم تحققها جميعًا بالضبط، على الرغم من أن الخبرة في العمل ضمن الأمن السيبراني أمر أساسي:</strong><ul><li><p>2+ سنوات في هندسة المبيعات، استشارات حلول، الإعداد الفني، أو دور يتعامل مع العملاء تقنيًا — ويفضل في بيئة SaaS أو أمني سيبراني</p><br></li><li><p>الراحة في العمل بسرعة وبحجم عالي، مع حركة قابلة للتكرار عبر العديد من الحسابات والحفاظ على engagements ضمن أطر زمنية ضيقة</p><br></li><li><p>أنت مقدم واثق لجمهور تقني وغير تقني، بما في ذلك صيغ واحد إلى كثير مثل الندوات وBootcamps</p><br></li><li><p>قابلية التأهيل والتحديد السريع للأولوية، والتواصل بالمفاهيم التقنية بشكل واضح وخالٍ من المصطلحات المعقدة</p><br></li><li><p>إتقان أساسيات تقنية المعلومات (أجهزة وبرمجيات، قواعد البيانات، الشبكات، الأمن، وتطوير البرمجيات)</p><br></li><li><p>معرفة بمفاهيم وأطر وأحكام الأمن المعلوماتي</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في تقديم onboarding، تمكين، أو جلسات واحد إلى كثير على نطاق واسع</p><br></li><li><p>الإلمام بالنمو المعتمد على المنتج (PLG) أو الحركات الرقمية للعملاء</p><br></li><li><p>خبرة عملية مع أنظمة Windows وLinux، أدوات الأمن (IDS، جدران حماية، مضاد-البرمجيات الخبيثة، SIEM)، وبيئات السحابة العامة قد تكون مفيدة لكنها ليست أساسية</p><br><p><strong>نمونا في Immersive كان مدفوعًا بقيمنا التي تدعم كل ما نقوم به، وإليك كيف relate هذه القيم إلى هذا الدور:</strong></p><br></li><li><p><strong>بادئ</strong> - ندفع حدود الابتكار، ونتصرف بسرعة لتحقيق نتائج طموحة. قيادتنا تعكس ثقافة الطموح، حيث التحديات هي خطوات نحو التميز.</p><br></li><li><p><strong>شامل</strong> - قوتنا في التنوع، نخلق ثقافة حيث يساهم كل فرد في قوتنا الجماعية. ندعم الحوار المفتوح والتعاطف، لضمان مكان عمل تعاوني وشامل.</p><br></li><li><p><strong>مركّز على العميل</strong> - نسعى إلى بناء علاقات عميقة مع عملائنا لمساعدتهم في تحقيق نتائج أعمالهم. نتجاوز توقعات عملائنا وشركائنا من خلال تصميم منتجات وخدمات وتجارب تفاجئهم وتسعدهم وتضمن أنهم يشعرون بالتقدير والدعم كل يوم.</p><br></li><li><p><strong>فريق واحد -</strong> نحن فريق عالمي موهوب يعمل معًا لتحقيق رؤيتنا. أساسي في مبادئنا، المرونة تعني التكيّف والازدهار في الظروف الصعبة. توجه هذه القيم ابتكارنا وتضمن أن نكون، نحن وعملائنا، مستعدين للمستقبل.</p><br></li></ul><p>إذا كنت ترغب في قراءة المزيد عما يمكن توقعه من عملية التوظيف لدينا، يمكنك زيارة صفحة <u>عملية المقابلة</u> المخصصة لدينا.</p><br><p><strong><br>بالإضافة إلى مكان شمولياً وداعماً كي تكون أنت كما أنت. نقدم مجموعة واسعة من المزايا حتى تتمكن من أداء عملك على أكمل وجه:</strong></p><br><ul><li><p>ستتلقى بدل مزايا إضافية لاستخدامها في صندوق تقاعدك المختار، وتغطية الرعاية الصحية والإسكان.</p><br></li><li><p>إجازة، والعمل بنظام مرن وبعقد بعيد عن المكتب بحيث يمكنك العمل عندما يناسبك، وتشمل 25 يوماً من الإجازة السنوية + يومين للتطوع ونصف يوم عيد ميلاد</p><br></li><li><p>اعتنِ بأسرتك وبنفسك مع إجازة والدين موسعة، ومجموعات اليقظة الذهنية، وتغطية أمراض خطيرة</p><br></li><li><p>التطور المهني والتعلم من خلال المنصة و«صندوق تعلم أي شيء»</p><br></li><li><p>شارك في نجاح الشركة من خلال خيارات الأسهم، وحوافز المبيعات والتقدير والمكافآت على العمل الرائع والتعايش مع قيمنا وسلوكنا</p><br></li><li><p>خيارات العمل المرن غير الرسمية أو الرسمية، مثل أوقات بداية وانتهاء مرنة، تقليل ساعات العمل، تقاسم الوظيفة، العمل عن بعد</p><br></li><li><p>نحن فريق اجتماعي وموصول جيدًا مع أحداث شهرية وأندية رياضية. تضمنت فعالياتنا ما بين صبغ الخزف وصناعة أقنعة الورق إلى ليالي السينما وألعاب الهروب</p><br></li><li><p>على الرغم من أن هذا منصب عن بُعد، فإننا نجتمع جميعًا في مقر EMEA كل نصف عام ونتواجد غالبًا في المنطقة وجهًا لوجه</p><br></li></ul><p>اكتشف المزيد عن الحياة في Immersive <u>https://careers.immersivelabs.com</u></p><br><p><strong>التهديدات السيبرانية لا تنتظر أحدًا، وكذلك أنت. قدّم الآن!</strong></p><br><p><strong><br>إذا كنت ترغب في قراءة المزيد عما يمكن توقعه من عملية التوظيف لدينا، يمكنك زيارة صفحة عملية المقابلة المخصصة لدينا.</strong></p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><strong><span>نحن نجعل العالم يعمل بصورة أفضل</span></strong><span><br>في SAP، نبقي الأمر بسيطًا: أنت تقدم لنا أفضل ما لديك، وسنبرز الأفضل فيك. نحن بنّاؤون نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو قادم. العمل تحدّي – لكنه مهم. ستجد مكانًا تستطيع فيه أن تكون نفسك، وتولي رفاهيتك أولوية، وتنتمي حقًا. ماذا هناك لك؟ تعلم مستمر، نمو مهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</span></p><br> <p><strong><span>من ستصبحه</span></strong></p><br> <p><span>يعمل مستشار الحلول عن كثب مع عملائنا والعملاء المحتملين لتحديد التحديات التجارية وحلها وتحقيق أهدافهم الاستراتيجية باستخدام حلول SAP. كجزء من فريق المبيعات، يُعد مستشار الحلول “خبير الموضوع” المسؤول عن المعرفة الوظيفية والتقنية ضمن دورة البيع. يقدم مستشار الحلول دعم الصفقة من خلال المشاركة في جلسات الاكتشاف واجتماعات التنفيذيين والعروض ويقدم عروض برمجية تساعد العميل على فهم القيمة الفريدة لـ SAP. بالإضافة إلى دعم الصفقة، يشارك مستشار الحلول في فعاليات التسويق لخلق الطلب، يشارك في جلسات تصميم التفكير، ويتعاون مع فريق المبيعات الأوسع لتحديد فرص فراغ في الحسابات الحالية.&nbsp;</span></p><br> <p><strong><span>ماذا ستفعل</span></strong></p><br> <p><span>كـمستشار حلول ضمن SAP Next Gen - الأكاديمية لنجاح العملاء، ستكون مسؤولاً عن:&nbsp;</span></p><br> <ul> <li><span>إتمام برنامج مدته 10 أشهر يعزز الأساس لمسار وظيفي مركّز على العملاء في SAP.</span></li> <li><span>المشاركة في فرص تعلم خبرية مع الزملاء من جميع أنحاء العالم و</span><span>اكتساب مجموعة واسعة من مهارات الأعمال والصناعات وحلول SAP أثناء العمل مع تقنيات ناشئة ومتطورة.</span></li> <li><span>توفير تدريب أثناء العمل تحت إشراف زميل مستشار حلول أول</span><span> أثناء العمل مع عملائنا لاكتساب خبرة واقعية</span><span> واكتساب الـ</span><span> المهارات اللازمة لمساعدة عملائنا في رحلتهم للتحول الرقمي. &nbsp;&nbsp;</span></li> </ul> <p><span>سيعزز البرنامج معرفتك بـ SAP ويمنحك خبرة مهنية لخدمة عملائنا. نحن نقدم توظيفاً بدوام كامل من اليوم الأول مع تطبيقات تعلم عملية لدورك.&nbsp; </span><span>بعد إكمال البرنامج بنجاح، من المتوقع أن تقود جلسات استكشاف العملاء وأنشطة الاستطلاع للكشف عن التحديات التجارية وفرص الابتكار. ستقوم </span><span>بإنشاء عروض برمجية عالية التأثير وجذابة تقنع العملاء باختيار SAP على العروض التنافسية الأخرى. كما ستوفر دعم توليد الطلب من خلال فعاليات التسويق ودعم تنفيذ الصفقة من خلال الاستجابة لطلبات العروض.</span></p><br> <p><strong><span>ما الذي ستأتي به</span></strong></p><br> <ul> <li><span>2-3 سنوات من الخبرة المهنية مع أساس قوي في العمليات التقنية والتجارية، والاطلاع على التقنيات/الحلول ذات الصلة، ومهارات مواجهة العملاء. </span></li> <li><span>معرفة تقنية وعمليات تجارية، مجتمعة مع خبرة عملية في استخدام التقنيات المناسبة وأدوات الصناعة القياسية لدعم تقديم الحلول وكفاءة التشغيل. </span></li> <li><span>نهج تعاوني ومنتج في العلاقات العملية داخلياً وخارجياً. </span></li> <li><span>قدرة قوية على تعلم المفاهيم الجديدة بسرعة، والتكيف مع البيئات المتغيرة، وتطبيق المعرفة لتحقيق النتائج. </span></li> <li><span>فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي واستخداماته وأخلاقياته لتحديد المشكلات التجارية القابلة للحل بالذكاء الاصطناعي. </span></li> <li><span>فهم راسخ لأعمال الأعمال، بما في ذلك المعرفة الموثقة للعمليات التجارية و/أو الصناعات. </span></li> <li><span>إجادة الإنجليزية للتفاعل مع شبكتنا العالمية. </span></li> <li><span>مجالات تركيز الذكاء الاصطناعي: (عقلية تبني AI، وممارسة يومية لـ AI الوكالة، والهندسة السياقية) </span></li> <li><span>عقلية فضولية ورشيقة، بشغف للتعلم وبالمرونة في التكيف مع بيئة سريعة التغير. </span></li> <li><span>مهارات قوية في حل المشكلات، </span><span>إدارة المشاريع،</span> <span>وتفكير إبداعي، مع القدرة على التعاون بين الفرق والتواصل بوضوح وفعالية. </span></li> </ul> <ul> <li><span>الذكاء العاطفي والوعي الثقافي الداعمين للعمل الجماعي الشامل وتفاعل أصحاب المصلحة بعناية. </span></li> <li><span>أساس متنامٍ في فطنة الأعمال والتكنولوجيات الناشئة، خصوصاً الذكاء الاصطناعي، مصحوباً بنهج ذو نتائج وجرأة للمبادرة.</span></li> </ul> <p><strong><span>أكاديمية SAP لنجاح العملاء هي برنامج تطوير عالمي مصمم للمواهب في مراحلها المبكرة من مسيرتها المهنية.</span></strong></p><br> <p><strong><span>حول أكاديمية SAP لنجاح العملاء</span></strong></p><br> <p><span>تقدم أكاديمية SAP لنجاح العملاء مسارًا لمدة ثلاث سنوات يعزز المساءلة والإنتاجية. يمكّن الخريجين من إحداث تأثير سريع في الأدوار التي تتعامل مع العملاء مع تعزيز طول عمر المسار القيادي والوظيفي.</span></p><br> <p><span>انضم إلينا لفرصة فريدة لبناء شبكة عالمية، والتعاون مع العملاء لحل تحديات الأعمال الواقعية، واكتساب خبرة عملية مع حلول السحابة من الطراز العالمي — وكل ذلك أثناء التعلم في بيئة ديناميكية وكسب أجر ومزايا منافسة.</span></p><br> <p><strong><span>#SAPAcademyforCustomerSuccess&nbsp; </span></strong></p><br> <p><strong><span>#SAPNextGen</span></strong></p><br> <p><strong><span>SAP Next Gen</span></strong><span> هي تجربتنا العالمية للطلاب والمواهب المبكرة (0–3 سنوات من الخبرة المهنية). كونك جزءًا من مجتمع Next Gen يتيح الوصول إلى شبكة دعم عالمية، وفرص تطوير مخصصة، وإمكانات للمساهمة في مشاريع ذات تأثير عالٍ عبر الشركة.</span></p><br> <p><span>موظفو SAP في مناطق مختلفة ممكّنون من القيام بأفضل عمل لهم بالمزيج الصحيح من العمل في المكتب والعمل عن بُعد وفقاً لإرشادات ولوائح البلد. بشكل عام، يعتمد <strong>نمط العمل الهجين</strong> لدينا على <strong>ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب أو في现场 مع العملاء أو الشركاء.</strong></span></p><br> <p><span><span>نخطط لجزء عملي ومكثف من برنامجنا، والذي قد يضم المشاركين وقتًا ي estां</span><span>ي </span></span><span>قد يشتمل على قضاء أربعة (4) أسابيع، موزعة على رحلتين، في سان رامون، كاليفورنيا. تعتبر هذه التجربة فرصة تعلم ومشاركة لا مثيل لها.&nbsp;</span></p><br> <p><span>خلال مراحل مكثفة من البرنامج، من الضروري أن يكون جميع المشاركين منخرطين بشكل كامل وحاضرون لضمان أقصى تعلم ونجاح. لذا، لن يتم الموافقة على الإجازة خلال بعض الأوقات الحرجة من البرنامج. </span></p><br> <p><span>يجب أن يمتلك المرشح حالياً تصريح عمل غير مقيد للبلد الذي يتقدم فيه ولا يحتاج إلى رعاية صاحب عمل حالي أو مستقبلي للحصول على تأشيرة.</span></p><br> <p><strong><span>أبرِز أفضل ما لديك</span></strong><span><br>ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربعمئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤية التجارية بشكل أكثر فاعلية. كانت SAP معروفة تاريخياً بقيادتها في برامج تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، وتطورت لتصبح رائدة سوق في برمجيات تطبيقات الأعمال الشاملة والخدمات ذات الصلة لقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كوني شركة سحابية لديها مائتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن موجهون بالهدف ومستقبليون، مع أخلاقيات فريق عالية التعاون والالتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ربط الصناعات العالمية أو الناس أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحظى بالحل المستحق. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك.&nbsp;&nbsp;<br></span><strong><span>نحن نحقق النجاح من خلال الشمول</span></strong><span><br>تساعد ثقافة SAP الشمولية، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة في ضمان أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بالاندماج ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا أصبحنا أقوى بقدرات وصفات كل شخص يساهم في شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نحن نؤمن في النهاية بإطلاق جميع المواهب وخلق عالم أفضل.<br>تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين من ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتمًا بالتقدم للعمل مع SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة لتصفح موقعنا أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.<br>بالنسبة لموظفي SAP: وحدات الأدوار الدائمة فقط هي المؤهلة لبرنامج إحالة موظف SAP، وفق قواعد الأهلية المنصوص عليها في سياسة إحالة SAP. قد تنطبق شروط محددة على الأدوار في التدريب المهني.<br>سيتم اعتبار المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى عمرهم أو عِرقهم أو ديانتهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة، إلخ)، أو اتجاههم الجنسي، أو هويتهم أو تعبيرهم عن جنسهم، أو وضعهم المحمي كقدامى المحاربين، أو الإعاقة، وفقًا للمتطلبات القانونية الفيدرالية والولاية والمحلية المعمول بها.<br></span></span><span>قد يُطلب من المرشحين الناجحين إجراء تحقق خلفي مع مزود خارجي.</span></p><br> <p><strong><span>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span></strong></p><br> <p><span>لمعلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف، يرجى الرجوع إلى </span><span>إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span><span>. </span></p><br> <p><span><span>يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد تؤدي إلى استبعادك من عملية التوظيف.</span><span><br>معرف الطلب: 458678 &nbsp;| مجال العمل: المبيعات &nbsp;| السفر المتوقع: 0 - 10% &nbsp;| وضع المسيرة المهنية: محترف &nbsp;| نوع التوظيف: دوام كامل منتظم &nbsp;&nbsp;| مواقع إضافية: &nbsp;#LI-Hybrid<br></span></span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> <b>الجنسية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> الإمارات العربية المتحدة </div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><strong><span>نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</span></strong><span><br>في SAP، نبقي الأمور بسيطة: جلب أفضل ما لديك إلينا، وسنبرز الأفضل فيك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما يأتي بعده. العمل صعب – لكنه مهم. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون نفسك، تولي صحتك ورفاهيتك أولوية، وت принадлежون حقاً. ما الذي ستحصل عليه؟ تعلم مستمر، نمو في المهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.&nbsp;</span></p><br> <p><strong><span>من ستصبحه</span></strong></p><br> <p><span>يعمل مدير نجاح العملاء (CSM) مباشرة مع العملاء لمساعدتهم خلال رحلتهم التجارية مع حلولنا. يعمل CSM على زيادة رضا العملاء، الاحتفاظ، التجديدات، المراجع، وزيادة المبيعات لحلول Cloud ضمن محفظة الحلول المخصصة لهم. يشرف CSM على المحطات الرئيسية للعملاء طوال دورة حياة العميل، من توقيع الصفقة حتى توفير النظام، وتتبع تقدم التنفيذ وتحقيق حالة العمل. من المتوقع أن يكون CSM نقطة الاتصال الاستراتيجية للعميل ضمن محفظة الحلول المخصصة وأن يستفيد من الموارد المناسبة عبر وظائف SAP للحفاظ على صحة العميل بشكل عام.</span></p><br> <p><strong><span>ما ستفعله</span></strong></p><br> <p><span>كـ CSM ضمن SAP Next Gen - Academy for Customer Success، ستكون مسؤولاً عن:&nbsp;</span></p><br> <ul> <li><span>إكمال بنجاح برنامج تعلُّم-تطبيق لمدة 10 أشهر، والذي يشمل مراحل صفّية ومراحل ميدانية مع فريق CSM الخاص بك، يعزز دعمك في دور CSM، وهو وظيفة رئيسية أمام العملاء ضمن منطقة مجلس نجاح العملاء الديناميكية.</span></li> <li><span>الغمر في تعلم متعدد الأبعاد تجربة مع التركيز على التحول الرقمي، الذكاء العالمي، المهارات البشرية، فطنة الأعمال والتكنولوجيا، معرفة الحلول/الصناعة، والاستراتيجية/الأدوات/العمليات.</span></li> <li><span>تعزيز المهارات حول محفظة حلولك، إدارة الاحتفاظ بالعملاء، وتحقيق قيمة الفعلية.</span></li> <li><span>تلقي التوجيه عند الانضمام في سوقك المحلي من خلال التدريب أثناء العمل وإرشاد من محترف CSM كبير في الميدان. ستتاح لك فرصة للعمل خلف الكواليس وبالتوافق مع العملاء مباشرة.</span></li> </ul> <p><span>سيُثري البرنامج معرفتك بـ SAP ومجال مجلس نجاح العملاء ويمنحك خبرة مهنية لتكون جاهزاً لخدمة عملائنا. نحن نقدم توظيفاً بدوام كامل من اليوم الأول مع تطبيق تعلم عملي لدورك. Upon successful completion of the program, you will move into a direct customer-facing CSM role in your market and continue to receive mentoring and coaching support to accelerate your growth.</span></p><br> <p><strong><span>ما ستجلبه</span></strong></p><br> <ul> <li><span>2–3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء وتحفيز التحول التجاري، ويفضل في الاستشارات أو إدارة الحسابات.</span></li> <li><span>قدرة مثبتة على تقديم توجيه استراتيجي وحلول تعزز نجاح العملاء والقيمة الطويلة الأجل، مع خبرة في حل القضايا وإدارة التصعيد لضمان الرضا واستمرارية الأعمال.</span></li> <li><span>نهج تعاوني ومنتج للعلاقات العمل داخلياً وخارجياً.</span></li> <li><span>قدرة قوية على تعلم مفاهيم جديدة بسرعة، والتكيف مع بيئات متغيرة، وتطبيق المعرفة لتحقيق النتائج.</span></li> <li><span>فهم مبادئ الذكاء الاصطناعي واستخداماته وأخلاقه، لتحديد المشكلات التجارية القابلة للحل بالذكاء الاصطناعي.</span></li> <li><span>فطنة تجارية قوية، بما في ذلك معرفة مفاهيم الأعمال و/أو الصناعات.</span></li> <li><span>إتقان اللغة الإنجليزية للتفاعل مع شبكتنا العالمية.</span></li> <li><span>مجالات تركيز AI: (عقلية اعتماد AI، وAI Day-to-Day، وContext Engineering).</span></li> <li><span>عقلية فضولية ومرنة، بشغف للتعلم والقدرة على التكيف في بيئة سريعة التطور.</span></li> <li><span>مهارات قوية في حل المشكلات، إدارة المشاريع، والتفكير الإبداعي، مع القدرة على التعاون عبر الفرق ونقل الأفكار بوضوح وفعالية.</span></li> <li><span>الذكاء العاطفي والوعي الثقافي يدعمان العمل الجماعي الشامل وتفاعل أصحاب المصلحة بشكل مدروس.</span></li> <li><span>أساس متنامٍ في الفطنة التجارية والتقنيات الناشئة، خاصة الذكاء الاصطناعي، مع نهج موجه نحو النتائج والشجاعة لاتخاذ المبادرة.</span></li> </ul> <p><span>تركيز CSM:</span></p><br> <p><strong><span>SAP SuccessFactors (إدارة رأس المال البشري - HCM)</span></strong><span>- المعرفة في الموارد البشرية الأساسية والرواتب، إدارة المواهب، تجربة الموظف، تحليلات الموارد البشرية، تخطيط القوى العاملة، وإدارة أداء المبيعات.</span></p><br> <p><strong><span>SAP Business Transformation Management (BTM) - </span></strong><span>معرفة في تطبيقات إدارة العمليات التجارية/أتمتة عمليات الأعمال.</span></p><br> <p><strong><span>أكاديمية SAP للنجاح في خدمة العملاء هي برنامج تطوير عالمي مصمم للمواهب التي في بداية مسيرتها المهنية.</span></strong></p><br> <p><strong><span>عن أكاديمية SAP للنجاح في خدمة العملاء</span></strong></p><br> <p><span>تقدم أكاديمية SAP للنجاح في خدمة العملاء رحلة مدتها ثلاث سنوات تعزز المساءلة وتزيد الإنتاجية. تمكّن الخريجين من ترك أثرٍ سريع في الأدوار التي تتعامل مع العملاء مع تعزيز بقاء المسار المهني وقيادة المحتملة.</span></p><br> <p><span>انضم إلينا لفرصة فريدة لبناء شبكة عالمية والتعاون مع العملاء لحل تحديات أعمال حقيقية، وكسب خبرة عملية مع حلول سحابية عالمية المستوى — وكل ذلك أثناء التعلم في بيئة ديناميكية وكسب أجر ومزايا تنافسية.</span></p><br> <p><strong><span>#SAPAcademyforCustomerSuccess </span></strong></p><br> <p><strong><span>#SAPNextGen</span></strong></p><br> <p><strong><span>SAP Next Gen</span></strong><span> هي تجربتنا العالمية للطلاب والمواهب المبكرة (0–3 سنوات من الخبرة المهنية). كونك جزءاً من مجتمع Next Gen يوفر وصولاً إلى شبكة عالمية داعمة وفرص تطوير مصممة وقدرة على الإسهام في مشاريع عالية التأثير عبر الأعمال.</span></p><br> <p><span>يمكن لموظفي SAP في مناطق مختلفة أن يقوموا بعملهم بأفضل شكل بمزيج مناسب من العمل في المكتب والعمل عن بُعد وفقاً لإرشادات وتنظيمات البلد. بشكل عام، يتكون <strong>إعداد العمل الهجين لدينا</strong> من <strong>ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب أو في الميدان مع العملاء أو الشركاء.</strong></span></p><br> <p><span><span>نخطط لجزء عملي وغامر من برنامجنا، والذي سيتضمن على الأرجح مشاركين قضاء أربعة (4) أسابيع، موزعة على رحلتين، في سان رامون، كاليفورنيا. هذه التجربة مصممة لتوفير تعلم عملي غير مسبوق وفرص تواصل.</span></span></p><br> <p><span>خلال المراحل المكثفة من البرنامج، من الضروري أن يشارك جميع المشاركين بشكل كامل ويكونوا حاضرين لضمان أقصى تعلم ونجاح. وبالتالي، لن يتم اعتماد الإجازة خلال بعض الأوقات الحرجة من البرنامج.</span></p><br> <p><span>يجب أن يمتلك المرشح حاليًا تفويض عمل غير مقيد للبلد الذي يتقدم فيه ولا يحتاج إلى كفالة صاحب عمل حالي أو مستقبلي للحصول على تأشيرة.</span></p><br> <p><strong><span>أبرز مهاراتك</span></strong><span><br>إسهامات SAP تدعم أكثر من أربعمئة ألف عميل حول العالم للعمل معًا بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤى التجارية بشكل أكثر فاعلية. مشهورين تاريخياً بالقيادة في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، تطورت SAP لتصبح زعيمة سوق في برمجيات تطبيقات الأعمال الشاملة والخدمات المرتبطة بها لقواعد البيانات، التحليلات، التقنيات الذكية، وإدارة التجارب. كشركة سحابية تضم مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف عالميًا، نحن موجهون بالهدف وبهرونة المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية والتزام بالنمو الشخصي. سواء كانوا يربطون صناعات عالمية أو أشخاص أو منصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحظى بالحل المناسب. في SAP يمكنك إظهار أفضل ما لديك.&nbsp;&nbsp;<br></span><strong><span>نربح من خلال الشمولية</span></strong><span><br>ثقافة SAP الشاملة، وتركيزها على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تساعد في ضمان أن الجميع - بغض النظر عن الخلفية - يشعرون بأنهم مشمولون ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن أننا نصبح أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم. في نهاية المطاف نؤمن بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.<br>تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر ترتيبات وصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتماً بالتقدم للعمل في SAP وتحتاج إلى تسهيل أو مساعدة خاصة لتصفح موقعنا الإلكتروني أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.<br>للموظفين في SAP: فقط الأدوار الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظفي SAP بحسب قواعد الأهلية المحددة في سياسة إحالة SAP. قد تنطبق شروط محددة على الأدوار في التدريب المهني.<br>سوف يتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو الإثنية أو الجنس (بما في ذلك الحمل، الولادة، وغيرها)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو وضع المحارب المحمي، أو الإعاقة، بما يتوافق مع المتطلبات الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.<br>قد يُطلب من المرشح أن يخضع لعملية تحقق خلفية مع مورد خارجي.</span></span></p><br> <p><strong><span>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span></strong></p><br> <p><span>للإطلاع على الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف، يرجى الرجوع إلى </span><span>إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span><span>. </span></p><br> <p><span>يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى استبعاد من عملية التوظيف.</span><span><br>معرف الطلب: 458644 &nbsp;| منطقة العمل: المبيعات &nbsp;| السفر المتوقع: 0 - 10% &nbsp;| وضع المهنة: محترف &nbsp;| نوع التوظيف: دوام كامل منتظم &nbsp;&nbsp;| المواقع الإضافية: &nbsp;#LI-Hybrid<br>​</span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> <b>الجنسية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> الإمارات العربية المتحدة </div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>تُمكّنك JLL من تشكيل طريق أكثر إشراقًا</b>.  </p><br><p>يُشكّل فريقنا في JLL مستقبل قطاع العقارات من أجل عالمًا أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى، والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأكثر الأشخاص موهبةً، وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسارات وظيفية ذات معنى، وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حرف حرفية، أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع إلى تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريقٍ أكثر إشراقًا للمستقبل.</p><br><p>ما يتضمنه هذا العمل:<br>المسؤوليات المذكورة أدناه تعتمد على الموقع. من المتوقع أن يعمل مدير العلاقات الضيفة عبر الوظائف المعنية بشكل تبادلي على أساس جولة عمل ستُ communicated عند التعيين وبناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة للموقع المحدد. قد تشمل المسؤوليات (ولا تقتصر على):<br>• إدارة غرف الاجتماعات والأجنحة الخاصة بالعملاء<br>• موظفون محترفون، مهندمون جيدون، ومدربون تدريبا جيدًا متاحون للقاء، وترحيب، وتوجيه الزملاء والعملاء إلى مكان الاجتماع المعني. تجربة الزوار والعملاء يجب أن تكون مهنية، دافئة، وجوهرية<br>• التأكد من أن جميع غرف الاجتماعات نظيفة ومرتبة وجاهزة للاستخدام – ضمان أعلى مستويات معايير التنظيف. إجراء فحوص قبل كل اجتماع بما في ذلك التحقق من المعدات والـ AV/VC<br>• إعداد وإعادة ضبط غرف الاجتماعات الداخلية والخارجية، غرف التدريب أو غرف المؤتمرات. إدارة ترتيب الغرف كما يجب وفقًا للحجز وطلبات المعدات. يجب إعادة ضبط الغرف بما يتوافق مع جداول الحجز اليومية<br>• حل القضايا- حل قضايا بسيطة في أجهزة AV/VC، وأدوات التعاون، أو معدات الاجتماعات والمرافق المرتبطة بها</p><br><p>• دعم وإدارة نظام حجز غرف الاجتماع، والذي يشمل حجز جميع الحجوزات المسبقة واليوم نفسه، الإلغاءات و/أو التعديلات على الحجوزات وفق طلبات العملاء (اعتمادًا على الموقع) مع التأكيد المتكرر مع المستخدم النهائي بشأن حجزه<br>• إدارة طلبات التموين، وAV أو VC، ومعدات الغرفة، وأي متطلبات خاصة… التواصل مع فريق FM/التموين/الأمن/أية بائعين آخرين حسب الاقتضاء لضمان تلبية جميع الطلبات وفقًا لذلك<br>• التأكد من تحديث نظام حجز غرف الاجتماعات – تفاصيل الغرف صحيحة، المساعدة في أي استفسارات حجز، والتواصل مع الفرق الداعمة إذا لزم الأمر<br>• إدارة جرد غرف الاجتماعات وفحصاتها<br>• جميع مستلزمات غرف الاجتماعات، بما في ذلك الطعام والشراب، يجب إعادة تعبئتها وإعادة ضبطها بعد كل اجتماع حيثما كان مناسبًا<br>• الحصول على أسماء جميع الحاضرين الخارجيين من الزوار وتحضير قائمة وصول زوار يومية لليوم التالي للعمل<br>• تشجيع وتحفيز سلوك الحجز المناسب وتقديم تقارير الاستخدام بما في ذلك الحجوزات المحجوبة، والغياب…</p><br><p>• إجراء فحوص بصرية منتظمة على استخدام غرف الاجتماعات (فارغة أو قيد الاستخدام) لدعم تحليل فوري للحجوزات مقابل الاستخدام<br>إدارة الضيافة والفعاليات<br>• إدارة و المتابعة على إعداد/تفكيك الحدث في الطابق المعني، والتأكد من أن كل شيء في ترتيب، بما في ذلك المساعدة التقنية، وأن جميع الفرق المشاركة مستعدة للأنشطة المطلوبة<br>• المساعدة في تنسيق الأحداث: الإشراف على إعداد/تفكيك أماكن الفعالية، إجراء تقييمات للمخاطر. التنسيق مع الفرق اللازمة (الأمن، التدبير المنزلي، إلخ…) حسب الحاجة لضمان مستوى خدمة ثابت<br>• تقديم خدمات الطعام والشراب للاجتماعات أو فعاليات جناح العميل الخارجية. إدارة مع مسؤول الضيافة والتنسيق مع الموردين إذا لزم الأمر لضمان وظائف تموين كبيرة، وتقديم طعام راقٍ، وأي طلبات خاصة إلخ…<br>• الإشراف والتواجد طوال الحدث<br>• المساعدة في أي متطلبات أو طلبات إضافية تتعلق بالوظائف والفعاليات<br>• المساعدة في الاتصالات للترويج، وتأكيد حضور، وإنشاء أilasraphic ببطاقات الاسم وغيرها…<br>• المساعدة في أي فعاليات داخلية أخرى تقودها الأعمال حسب الطلب<br>• توفير إحاطات الفريق لفريق مكان العمل الأوسع بشأن الفعاليات المقبلة والمؤتمرات وفعاليات جناح العملاء لضمان وعي جميع الفرق بالأنشطة<br>إدارة الاستقبال والزوار<br>• تقديم خدمة عملاء من طراز 5 نجوم دائماً بمظهر متمثل ومهني<br>• استقبال ولقاء جميع الموظفين والعملاء والزوار بشكل مهني ومبهج<br>• التأكد من أن مكاتب الاستقبال ومناطق الانتظار وغرف الاجتماعات الداخلية مُحافَظ عليها وفق أعلى معايير النظافة والترتيب كما هو محدد في أي مؤشرات أداء تشغيلية<br>• العمل كمصدر معلومات للموظفين والعملاء – المساعدة وتقديم المشورة لأي استفسارات حول مرافق المبنى، مواقع غرف الاجتماعات، الفعاليات الخاصة، المرافق المحيطة حسب الاقتضاء<br>• أن تكون approachable والتفاعل مع الضيوف وأعضاء الطاقم على جميع المستويات بشكل مهني وودود<br>• إدارة جميع فئات الزائرين وفقًا لبروتوكول الأمن</p><br><p>• إبلاغ أصحاب العمل بوصول ضيوفهم أو مرافقتهم إلى مضيف/غرفة الاجتماع وفقًا لممارسات الأمن<br>• مراقبة مناطق الانتظار لضمان اصطحاب الزوار/خدمتهم في الوقت المناسب، والتفاعل بما يتناسب<br>• إصدار والتحكم في بطاقات أمن الزوار؛ التواصل والتفاعل مع الأمن لضمان بيئة عمل آمنة لجميع الزوار والموظفين<br>• فحص المكان بشكل استباقي، رفع أوامر العمل بشكل استباقي للمناطق المحيطة للإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو نظافة أو أَعطال النظام عند اللزوم<br>• التوجه إلى العميل في جميع الأوقات، من خلال التواجد خلف مكاتب الاستقبال وتطوير العلاقات مع الموظفين والعملاء<br>• اقتراح أفكار لتطوير وتطوير خدمات الاستقبال والمساعدة في تنفيذها<br>• متابعة ملاحظات العملاء بشكل منتظم وإعداد خطة عمل مناسبة بناءً على النتائج<br>• الترحيب بالمنضمين الجدد وتقديم جولات تعريفية حضورياً أو افتراضياً/المستندات ووسائل الإعلام الداعمة<br>• إرشاد الزوار عند وصولهم حول إجراءات إخلاء الحريق – مخارج الطوارئ، ومسارات الإخلاء ونقاط التجمع<br>إدارة المطبخ والمرافق<br>• ضمان رضا عالي المستوى للمستخدمين لخدمات المطبخ والمحور الاجتماعي. جميع مستلزمات المطبخ يجب أن تكون ذات جودة مناسبة وتقديم اختيار مناسب<br>• ضمان توافر كافٍ لمستلزمات المطبخ للعمليات اليومية – إعادة التعبئة/ الطلب في المخزون عند الضرورة<br>• التأكد من تعبئة خزائن القرطاسية وصنابير الإسعاف الأولي بمستلزمات consumables<br>• فحص المطبخ ومناطق المحور الاجتماعي باستمرار للتأكد من النظافة والنظام والجفاف دائمًا. رفع أوامر العمل للمشاكل المحددة<br>• الإبلاغ/استبدال نقص المخزون في إمدادات الغرفة الخدمية المركزية من القرطاسية وورق الحبر للطابعة<br>مسؤوليات أخرى تشمل (وليس حصراً على):<br>• ضمان اتصال سلس مع مضيفي المجتمع/فِرَق FM لضمان مستوى خدمة فعال ومتسق<br>• إدارة خدمات الاستعلامات الهاتفية (داخليًا وخارجيًا) كما تعرف بخدمات التبديل<br>• دعم نظام إدارة المكتب في دور الكونسيرج (المستخدم العام) لمنطقة/مواقع محددة<br>• الترحيب بالمنضمين الجدد وتقديم جولات تعريف حضورياً أو افتراضياً/المستندات ووسائل الإعلام الداعمة<br>• التأكد من الامتثال الكامل قانونياً وتشغيلياً بما يتلاءم مع مقاييس الأداء العقدية<br>• الانتباه إلى احتياجات العملاء المتغيرة وتعديل الخدمة وفقاً لذلك بما يتماشى مع المعايير العالمية<br>• الالتزام بعمليات وإجراءات الصحة والسلامة، بما في ذلك التدقيقات الداخلية والخارجية<br>• التأكد من أن جميع أهداف الخدمة المتفق عليها مُحققة وفق توقعات العميل<br>• تقديم دعم إداري ومالي عند الحاجة<br>• تقديم مستوى خدمة عملاء ممتاز<br>• أي طلبات معقولة أخرى</p><br><p><b>الموقع:</b></p><br>في الموقع – دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي ينسجم معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وبما ستقدمه!</p><br><p>في JLL، نستخدم قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المغزى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للعثور على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لإنتاج رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات الخاصة بالدور الذي تسعى إليه.</p><br><p><i><b>إشعار الخصوصية لدى JLL</b></i></p><br><p>Jones Lang LaSalle (JLL)، مع الشركات التابعة لها والفروع، هي مقدم خدمات عالمي رائد في مجال العقارات وإدارة الاستثمارات. نحن نتعامل مع معلوماتك الشخصية بجدية. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة في صلة بعملية التوظيف لدى JLL. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها ما دام لدينا سبب تجاري أو قانوني مشروع، ثم نحذفها بأمان.</p><br><p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على<span>بيان خصوصية المرشح</span>.</p><br><p>لمزيد من التفاصيل، الرجاء مشاهدة صفحات موقعنا المهني لكل بلد.</p><br><p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) مؤسسة توظيف متكافئة وتلتزم بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك الطلب الإلكتروني وعملية الاختيار ككل – يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على <span><u><span>HRSCLeaves@jll.com</span></u></span>. هذا البريد الإلكتروني مخصص لطلب التسهيل فقط. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة <span>اتصل بنا</span> > أريد العمل لـ JLL.</p><br> </div>

هذا المنصب مُدرج نيابة عن شركة شريكة، تدير جميع الطلبات والخطوات التالية. تبحث شريكتنا عن مدير منتج GTM - عمليات التسويق مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>هذا الدور يوفر الفرصة لصياغة الاستراتيجية وتنفيذ عمليات التسويق ضمن منظمة عالمية منتشرة ونمو سريع. ستتولي مسؤولية تحديات تشغيلية معقدة وتترجم احتياجات الأعمال إلى حلول منتج قابلة للتوسع. بالعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، ستساهم في تحسين العمليات والأنظمة والأتمتة واتخاذ القرار القائم على البيانات. الجمع بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعلي وتركيز قوي على نتائج الأعمال القابلة للقياس. ستتعاون مع القادة الكبار والفرق ذات الخبرة مع المساعدة في دفع الابتكار عبر منظمة go-to-market. النجاح في هذا المنصب يتطلب فضولاً، ومسؤولية، وتقدير قوي للمنتج، ونهجًا عمليًا لاستغلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.<br><br>المسؤوليات<br><br>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق لمنتجات وعمليات التسويق والأنظمة والعمليات، مع ضمان دعمها للأهداف الشائعة لـ go-to-market ونتائج الأعمال القابلة للقياس. الشراكة عن كثب مع التسويق والمبيعات والعمليات والتكنولوجيا وفرق متعددة الوظائف أخرى لتحديد التحديات التشغيلية وتطوير حلول قابلة للتوسع. قيادة مبادرات تحسن الكفاءة، الأتمتة، جودة البيانات، إدارة سير العمل، والفعالية العامة لعمليات التسويق. ترجمة المتطلبات التجارية المعقدة إلى استراتيجيات منتجات واضحة وأولويات وخطط تنفيذ. إدارة وتحديد أولويات مشاريع متعددة مع الموازنة بين الفرص الاستراتيجية واحتياجات التشغيل وأولويات الأعمال المتطورة. استخدام البيانات ورؤى العملاء ومقاييس الأداء لتقييم المبادرات وتحديد فرص التحسين وتوجيه قرارات المنتج. تعزيز اعتماد قدرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل وتقليل الجهد اليدوي وتحسين الأداء التشغيلي. قيادة ودعم فريق موزع من المتخصصين الكبار، مع توفير الاتجاه الاستراتيجي وتمكينهم من إدارة التنفيذ اليومي. التعاون مع قيادات senior لحل تحديات تنظيمية معقدة وبيان طرق قابلة للتوسع لعمليات go-to-market.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في إدارة المنتجات، عمليات التسويق، عمليات go-to-market، أو وظيفة ذات صلة ضمن مؤسسة معقدة. خبرة في قيادة مبادرات استراتيجية وحل التحديات التشغيلية عبر فرق متعددة الوظائف أو موزعة. سجل قوي في إدارة المنتجات والمنصات والأنظمة أو البرامج المصممة لتحسين الكفاءة أو الأداء أو نتائج أعمال قابلة للقياس. خبرة في العمل عن قرب مع التسويق ووظائف go-to-market الأخرى لترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول قابلة للتوسع. مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية، مع القدرة على استخدام البيانات ورؤى الأعمال لتحديد الأولويات واتخاذ قرارات مستنيرة. قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة، والتأثير على أصحاب المصلحة الكبار، وتوحيد الفرق حول استراتيجية مشتركة. مهارات تواصل وتعاون ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة غير متزامنة وموزعة عالميًا. تفكير منتجي قوي، حكم استراتيجي، ملكية، وتوجه نحو العمل. خبرة مثبتة في استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات وسير العمل أو العمليات التجارية. راحة في العمل في بيئة يتغير فيها الأولويات بسرعة وحيث القيمة عالية للاستقلالية والفضول واتخاذ القرار الاستباقي.<br><br>الفوائد<br><br>نطاق الراتب السنوي من 132,000 إلى 147,000 دولار أمريكي، وتحدد التعويضات الفعلية وفقًا لعوامل مثل الموقع والخبرة والمهارات والتدريب واحتياجات الأعمال وظروف السوق. تعويض تنافسي عالميًا يدعم المساواة في الأجور وتعويض عادل عبر المواقع. مرونة العمل من أي مكان. إجازة مدفوعة مرنة وساعات عمل مرنة ضمن بيئة عمل غير متزامنة.16 أسبوعًا من إجازة الأبوة المدفوعة. ميزانية لمساحات العمل المشتركة، والتعلم، والصحة والعافية، والأنشطة المرتبطة باللياقة. خدمات دعم الصحة العقلية. خيارات الأسهم. ميزانية مكتب منزلي ومعدات تكنولوجيا المعلومات. ثقافة تركز على الاستقلالية، الملكية، الشمول، النمو المهني، وتوازن مستدام بين الحياة والعمل. فرص للتعاون مع الزملاء والفرق عبر قارات وثقافات متعددة. بيئة داعمة تشجع الابتكار والأتمتة والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وبما يتماشى مع المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا أعلى المرشحين ملاءمة، ثم يتم مشاركة القائمة المختصرة مباشرة مع شركة التوظيف. القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) تدار من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نحن نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال إرسال طلبك، تقر بأن Jobgether سيعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة معلومات ذات صلة مع جهة التوظيف. هذا المعالجة مبني على مصلحة مشروعة وتدابير ما قبل العقد وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد علامات التباين المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. هذه الأدوات تدعم فريق التوظيف لدينا لكنها لا تحل محل الحكم البشري. القرار النهائي للتوظيف يظل في نهاية المطاف للبشر. إذا كنت ترغب بمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.