وظائف فني كمبيوتر في الإمارات
١٦٤٦٠ وظائف شاغرة
<ul><li><p><strong>خبرة عملية عميقة في إدارة MT5 وتشغيله</strong></p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>MetaTrader 5 Manager/Admin</strong></p></li><li><p>خبرة مع <strong>FXCubic، Centroid، أو تقنية جسر/تجميع مماثلة</strong></p></li><li><p>فهم جيد لمزودي السيولة (LPs)، الجسور، وتغذيات الأسعار</p></li><li><p>خبرة مع <strong>الأوراق، المجموعات، الفروقات، العمولات، التبادلات، الرافعة، وتكوينات التداول</strong></p></li><li><p>معرفة بـ <strong>نماذج التنفيذ A-Book / B-Book / الهجين</strong></p></li><li><p>فهم <strong>للمسار، التنفيذ، الانزلاق، الزيادات، وإدارة السيولة</strong></p></li><li><p>القدرة على استكشاف أخطاء <strong>خادم MT5، الجسر، التسعير، ومشاكل التنفيذ</strong></p></li><li><p>فهم قوي لعمليات تداول الفوركس/CFD</p></li><li><p><strong>المطلوب الإنجليزية والهندية مفضلان</strong></p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة، تُظهر فهمًا أساسيًا لمبادئ تكنولوجيا المعلومات.</li><li>1-2 سنوات من الخبرة العملية في دعم منصات التداول، ويفضل ميتاتريدر 5، مع عرض التطبيق العملي للمهارات.</li><li>الاطلاع على إدارة خادم Windows، بما في ذلك إدارة المستخدمين، أنظمة الملفات، ومفاهيم الشبكات الأساسية.</li><li>معرفة أساسية بواجهات SQL وقواعد البيانات ولغات البرمجة النصية (مثلاً Python، Shell) لأغراض استرجاع البيانات وأتمتة المهام.</li></ul>
<br><p>إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين وشرح منتجات/خدمات الشركة.</p><p>التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة.</p><p>المتابعة مع العملاء المحتملين والحفاظ على تواصل منتظم.</p><p>تحقيق أهداف المكالمات/المبيعات اليومية والشهرية.</p><p>الحفاظ على سجلات المكالمات والفرص وتغذية المرتجعات من العملاء.</p><p>تحويل الفرص المهتمة إلى عملاء من خلال التواصل الفعال.</p><p>بناء علاقات جيدة مع العملاء وتقديم خدمة مهنية.</p><p>التنسيق مع فريق المبيعات والإبلاغ عن الأداء اليومي.</p><p>التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل مهني وحل المخاوف الأساسية.</p><p>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الجودة للشركة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</p><p>إنجليزية محكية جيدة؛ لغة الهندي/الأوردو تعتبر ميزة.</p><p>شخصية واثقة ومقنعة.</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف أو الاتصالات الهاتفية أو خدمة العملاء.</p><p>يمكن للمبتدئين الذين لديهم مهارات تواصل جيدة التقديم أيضاً.</p><p>القدرة على التعامل مع استفسارات واعتراضات العملاء بشكل مهني.</p><p>هدف-oriented وذو دافع ذاتي.</p><p>مهارات متابعة جيدة والإقناع.</p><p>معرفة أساسية بالحاسوب.</p><p>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</p><p>موقف مهني مع نهج إيجابي ونشيط.</p><p>يفضل المرشحون القادرون على الانضمام فوراً.</p>
<ul><li><p>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال للميزات والتحسينات الجديدة في مجال الخدمات المصرفية للأعمال.
التعاون مع مديري المنتجات ومصممي UX/UI والمطورين وفرق QA لضمان التوافق مع أهداف الأعمال.
ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية وقصص المستخدم.
دعم تطوير الإطارات السلكية والنماذج الأولية ومسارات المستخدم.
إجراء تحليل الفجوات وتقديم توصيات لتحسين العمليات.
المساعدة في تخطيط عملية قبول المستخدم UAT وتنفيذها وتتبع العيوب.
ضمان الامتثال للوائح بنك الإمارات المركزي وقوانين الخصوصية البيانات.
إعداد التقارير ولوحات البيانات والعروض التقديمية لأصحاب المصلحة.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
7+ سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في المصرفية أو التكنولوجيا المالية، ويفضل في الإمارات العربية المتحدة.
فهم قوي للخدمات المصرفية للأعمال.
5+ سنوات من الخبرة في BPM.
الخبرة بالمنهجيات والأدوات Agile/Scrum مثل JIRA وConfluence وMS Visio.
مهارات تحليلية وتواصل وتوثيق ممتازة.
اللم familiarity مع دورة حياة تطوير تطبيقات الهواتف المحمولة ومبادئ UX.
الخبرة العملية
7-10 سنوات</p></li></ul>
<p>المسمى الوظيفي: تنفيذي التلي</p><p>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p> المسؤوليات الوظيفية</p><p>إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين.</p><p>تقديم والترويج لباقة السفر والسياحة للشركة.</p><p>شرح العروض والترويج والباكات العطل بوضوح.</p><p>جدولة المواعيد للعملاء المهتمين.</p><p>الحفاظ على سجلات العملاء بدقة في النظام.</p><p>المتابعة مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p><p>تحقيق أهداف الاتصال والمبيعات اليومية والشهرية.</p><p>التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وتقديم خدمة ممتازة.</p><p>التنسيق مع فريق المبيعات لضمان انتقال سلس للعملاء.</p><p>المتطلبات</p><br><p>راتب جذاب</p><p>حوافز مبنية على الأداء</p><p>فيزا عمل (وفقاً لقانون العمل الإماراتي)</p><p>إجازة سنوية وغيرها من مزايا الشركة</p><p>فرص النمو المهني</p><p>انضم إلى Infinite Pearls Tourism LLC وابنِ مسيرتك المهنية في صناعة السفر والسياحة!</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية والهندية (الملايوالام، التاميل ميزة).</p><br><p>يفضل وجود خبرة سابقة في التسويق عبر الهاتف أو المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء.</p><br><p>معرفة أساسية بالحاسوب (مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM).</p><br><p>نظرة إيجابية، الثقة، ومهارات تواصل مقنعة.</p><br><p>القدرة على العمل في بيئة تستهدف تحقيق أهداف.</p><br><p>الفوائد</p>
<p>المسمى الوظيفي: تنفيذي تيل</p><p>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p> المسئوليات الوظيفية</p><p>إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين.</p><p>تعريف وترويج حزم السفر والسياحة للشركة.</p><p>شرح العروض والترويجات وحزم العطلات بوضوح.</p><p>جدولة المواعيد للعملاء المهتمين.</p><p>الحفاظ على سجلات العملاء بدقة في النظام.</p><p>المتابعة مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p><p>تحقيق أهداف الاتصال والمبيعات اليومية والشهرية.</p><p>التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وتقديم خدمة ممتازة.</p><p>التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تسليم سلس للعملاء.</p><p>المتطلبات</p><br><p>راتب جذاب</p><p>حوافز قائمة على الأداء</p><p>فيزا عمل (وفقًا لقانون العمل الإماراتي)</p><p>الإجازة السنوية وغيرها من مزايا الشركة</p><p>فرص نمو مهني</p><p>انضم إلى Infinite Pearls Tourism LLC وابنِ مسارك المهني في صناعة السفر والسياحة!</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والهندية (الملايوالام، التاميل ميزة).</p><br><p>يفضل خبرة سابقة في التسويق عبر الهاتف، أو المبيعات الهاتفية، أو خدمة العملاء.</p><br><p>معرفة أساسية بالحاسوب (MS Office وأنظمة CRM).</p><br><p>موقف إيجابي، ثقة وتواصل مقنع.</p><br><p>القدرة على العمل في بيئة ذات أهداف محددة.</p><br><p>الفوائد</p>
<p></p><p>المسمى الوظيفي: تنفيذي الهاتف
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
المسؤوليات الوظيفية
إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين.
تقديم وترويج باقات السفر والسياحة الخاصة بالشركة.
شرح العروض، الترقيات، وباقات العطلات بوضوح.
جدولة المواعيد للعملاء المهتمين.
الحفاظ على سجلات العملاء بدقة في النظام.
المتابعة مع العملاء الحاليين والمحتملين.
تحقيق أهداف المكالمات والمبيعات اليومية والشهرية.
التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وتقديم خدمة ممتازة.
التنسيق مع فريق المبيعات لضمان سلاسة تسليم العميل.
المتطلبات
راتب جذاب
حوافز قائمة على الأداء
فيزا عمل (وفق قانون العمل الإماراتي)
إجازة سنوية وغيرها من مزايا الشركة
فرص النمو المهني
انضم إلى Infinite Pearls Tourism LLC واعمل على بناء مسيرتك المهنية في صناعة السفر والسياحة!</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p></p><p>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والهندية (الملايوالام، التاميل ميزة).
يفضل وجود خبرة سابقة في الهاتف التسويقي، المبيعات عبر الهاتف، أو خدمة العملاء.
معرفة حاسوبية أساسية (MS Office وأنظمة CRM).
موقف إيجابي، ثقة بنفسك، ومهارات تواصل مقنعة.
القدرة على العمل في بيئة تعتمد على الأهداف.
الفوائد</p>
<br><p>المسمى الوظيفي: موظف تيل إكزكتيف
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
المسؤوليات الوظيفية
إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين.
تقديم والترويج لبرامج السفر والسياحة الخاصة بالشركة.
شرح العروض، والترويج، وباقات العطلات بوضوح.
جدولة المواعيد للعملاء المهتمين.
الحفاظ على سجلات العملاء بدقة في النظام.
متابعة العملاء الحاليين والمحتملين.
تحقيق أهداف الاتصال والبيع اليومية والشهرية.
التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وتقديم خدمة ممتازة.
التنسيق مع فريق المبيعات لضمان سلاسة تسليم العميل.
</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>المتطلبات
مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية والهندية (الملايوية، التاميلية ميزة).
يفضل الخبرة السابقة في التيلماركتنج، التيلسيليس، أو خدمة العملاء.
معرفة أساسية بالحاسوب (MS Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء).
موقف ايجابي، ثقة بالنفس، ومهارات تواصل مقنعة.
القدرة على العمل في بيئة ذات أهداف.
المزايا
راتب جذاب
حوافز قائمة على الأداء
تأشيرة عمل (وفق قانون العمل الإماراتي)
إجازة سنوية وغيرها من مزايا الشركة
فرص نمو وظيفي
انضم إلى Infinite Pearls Tourism LLC وبنِ مسارك المهني في صناعة السفر والسياحة!</p>
<br><p>المسمى الوظيفي: تنفيذي التليفون<br>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br> المسؤوليات الوظيفية<br>إجراء مكالمات خارجية إلى العملاء المحتملين.<br>تقديم وترويج حزم السفر والسياحة الخاصة بالشركة.<br>شرح العروض، العروض الترويجية، وحزم العطلات بوضوح.<br>جدولة المواعيد للعملاء المهتمين.<br>الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة في النظام.<br>المتابعة مع العملاء الحاليين والمحتملين.<br>تحقيق أهداف المكالمات والمبيعات يومياً وشهرياً.<br>التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وتقديم خدمة ممتازة.<br>التنسيق مع فريق المبيعات لضمان انتقال سلس للعملاء.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>المتطلبات<br>مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية والهندية (الملايوالام والتاميل ميزة).<br>يفضل الخبرة السابقة في الاتصالات الهاتفية، مبيعات عبر الهاتف، أو خدمة العملاء.<br>معرفة أساسية بالحاسوب (MS Office وأنظمة CRM).<br>اتجاه إيجابي، ثقة، ومهارات تواصل مقنعة.<br>القدرة على العمل في بيئة هدفها التوجيه نحو النتائج.</p><p>الفوائد<br>راتب جذاب<br>حوافز قائمة على الأداء<br>فِيزة عمل (وفق قانون العمل الإماراتي)<br>إجازة سنوية وغيرها من المزايا الشركة<br>فرص النمو الوظيفي<br>انضم إلى Infinite Pearls Tourism LLC وبنِ مسيرتك المهنية في صناعة السفر والسياحة!</p>
<br><p>المسمى الوظيفي: Tele Executive<br>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br> مسؤوليات العمل<br> إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين.<br> التعريف والترويج لحزم السفر والسياحة للشركة.<br> شرح العروض والتخفيضات وحزم العطلات بشكل واضح.<br> جدولة المواعيد للعملاء المهتمين.<br> الحفاظ على سجلات العملاء بدقة في النظام.<br> المتابعة مع العملاء الحاليين والمحتملين.<br> تحقيق أهداف المكالمات والبيع اليومية والشهرية.<br> معالجة استفسارات العملاء بشكل مهني وتقديم خدمة ممتازة.<br> التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تسليم العملاء بسلاسة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المتطلبات<br> مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والهندية (الملاياالام، التاميل ميزة).<br> يفضل وجود خبرة سابقة في التيلماركتينج، التيلسيلز، أو خدمة العملاء.<br> المعرفة الأساسية بالحاسوب (MS Office وأنظمة CRM).<br> موقف إيجابي، ثقة في النفس، ومهارات تواصل إقناع.<br> القدرة على العمل في بيئة ذات أهداف محددة.<br> المزايا<br> راتب مغرٍ<br> حوافز قائمة على الأداء<br> تأشيرة عمل وفقاً لقانون العمل الإماراتي<br> إجازة سنوية وغيرها من مزايا الشركة<br> فرص للنمو المهني<br> انضم إلى Infinite Pearls Tourism LLC وابنِ مسيرتك المهنية في صناعة السفر والسياحة!</p>
<ul><li><p>مراقبة أداء الشبكة وأحداث الأمن</p></li><li><p>المساعدة في إدارة الجدران النارية، وشبكات VPN، وأجهزة الشبكة</p></li><li><p>دعم تنفيذ ضوابط وسياسات الأمان</p></li><li><p>الاستجابة لحوادث الأمن والتنبيهات</p></li><li><p>إجراء تقييمات أساسية للثغرات وتتبع التصحيحات</p></li><li><p>دعم أنظمة أمان نقاط Endpoints وبرامج مكافحة الفيروسات</p></li><li><p>المساعدة في أنشطة الامتثال (ISO 27001، السياسات الداخلية)</p></li><li><p>حد أدنى خبرة 2 سنوات في الشبكات/الأمن</p></li><li><p>معرفة جيدة بنظام Windows OS وMicrosoft Office</p></li><li><p>معرفة أساسية بالشبكات</p></li><li><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>شهادات في:</p></li><li><p>CCNA</p></li><li><p>Security+</p></li><li><p>CEH (المستوى الأساسي)</p></li><li><p>خبرة مع أدوات SIEM</p></li><li><p>معرفة بالأطر والمعايير الأمنية</p></li><li><p>معرفة أساسية بالشبكات (TCP/IP، التوجيه، التبديل)</p></li><li><p>إلمام بجدران الحماية وأدوات الأمن</p></li><li><p>فهم مبادئ الأمن السيبراني</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة.</li><li>حيازة شهادات معتمدة من الصناعة مثل CISSP، CISM، CompTIA Security+.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في أدوار الشبكات وأمن المعلومات.</li><li>إثبات خبرة في مبادئ الأمن الشبكي، البروتوكولات، والتقنيات.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مساعد افتراضي موثوق ومنظم لتقديم الدعم الإداري والتشغيلي لفريقنا. تشمل المسؤوليات:</p><ul><li><p>إدارة الرسائل الإلكترونية والتقويمات والمواعيد.</p></li><li><p>الرد على استفسارات العملاء بمهنية عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.</p></li><li><p>إدخال البيانات والحفاظ على سجلات دقيقة.</p></li><li><p>جدولة الاجتماعات والتنسيق مع أعضاء الفريق.</p></li><li><p>إعداد التقارير والعروض التقديمية والمستندات.</p></li><li><p>إجراء بحث عبر الإنترنت وجمع المعلومات.</p></li><li><p>إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (إن لزم الأمر).</p></li><li><p>المساعدة في المهام الإدارية العامة والمشاريع الخاصة.</p></li><li><p>التأكد من إكمال المهام بدقة وفي الوقت المحدد.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>يفضّل وجود خبرة سابقة كمساعد افتراضي، مساعد إداري، أو في دور مشابه.</p></li><li><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office، Google Workspace، وأدوات التعاون عبر الإنترنت.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>انتباه عالي للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>اتصال إنترنت موثوق وجهاز كمبيوتر شخصي/لابتوب.</p></li><li><p>مهني، جدير بالثقة، وقادر على الحفاظ على السرية.</p></li></ul>
<ul><li><p>إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعميل بنشاط وتشمل الرد على المعجبين،</p></li></ul><p>مراقبة الصفحات والتفاعل بشكل استباقي مع المستخدمين.</p><ul><li><p>العمل بنشاط على تعزيز الصورة العامة للعميل من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة به.</p></li><li><p>العمل كنقطة محورية لضمان إدارة التواصل بين العميل وعملائه بكفاءة.</p></li><li><p>أداء أنشطة أخرى بناءً على احتياجات ومتطلبات العملاء، مثل</p></li></ul><p>الاستماع، المراقبة أو التفاعل الاستباقي.</p><ul><li><p>ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها مع العميل.</p></li><li><p>الخدمة كمصدر خبرة في استخدام منصات التواصل الاجتماعي.</p></li><li><p>المسؤولية عن تحقيق نتائج عالية الجودة مع إشراف عام فقط.</p></li><li><p>التواصل بفعالية مع مهمة الشركة.</p></li><li><p>أداء واجبات وظيفية أخرى تُعيَّنها الإدارة المباشرة</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الإعلام الجماهيري، العلاقات العامة، الصحافة أو أي مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة 1-2 سنوات في وظيفة مشابهة.</p></li><li><p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية (قراءة، كتابة، تحدثاً).</p></li><li><p>مهارات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة؛ مهارات حل المشكلات والتعامل مع النزاعات ممتازة؛ إجادة استخدام الحاسوب (أدوات MS Office)</p></li></ul>
<ul><li>قيادة الاختبار المنهجي والتحقق من نظم ومعدات المصنع لضمان الجاهزية التشغيلية والامتثال لمخططات التصميم.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط تشغيل تفصيلية وإجراءات وقوائم فحص مصممة وفق متطلبات المشروع ومعايير السلامة.</li><li>استكشاف الأخطاء الفنية وحلها التي تم تحديدها خلال مرحلتي ما قبل التشغيل والتشغيل، وتوثيق جميع النتائج والإجراءات التصحيحية.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك مديري المشاريع والمهندسين والمقاولين، لضمان تكامل سلس وتسليم الأنظمة.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>بكالوريوس في الهندسة/ الهندسة الكهربائية في Instrumentation / Electrical (من 10 إلى 15 سنة)</p></li><li><p>خبرة في أنظمة التحكم DCS، ESD، F&G، PLC، الطاقة الشمسية، MPFM، وحدة القياس،</p></li></ul><p>PRS، المضخات، HVAC، تشغيل منصة الطاقة مع مقاولين EPC كجزء من فريق ما قبل التشغيل / التشغيل لمشاريع خطوط الأنابيب. إعداد P&ID/Narrative التحكم/مخططات المنطق.</p><ul><li><p>تنفيذ أعمال تعديل نظام التحكم لـ DCS / ESD / F&G الحالية/ SCADA Flow computer / تحكم رأس البئر إلخ في الموقع مع بائمي الأنظمة المعنيين</p></li></ul>
<p>حول الدور
سوف تعمل في بيئة ورشة عمل سريعة الوتيرة، وتتفاعل مع العملاء والزملاء بجميع المستويات. إذا كنت Motivated؟ هنا: يجب ترجمةอย่างไร? Wait. We must translate content. Let's do proper translation.
سوف تعمل في بيئة ورشة عمل سريعة الإيقاع، تتفاعل مع العملاء والزملاء على جميع المستويات. إذا كنت متحمساً وتركّز على خدمة العميل ولديك شغف بصناعة السيارات، فهذه فرصة ممتازة لعرض مهاراتك وتطوير مسيرتك المهنية.</p><p>المسؤوليات:
- الترحيب بالزوار ومساعدتهم بطريقة ودية ومهنية.
- الإجابة على المكالمات الهاتفية وتوجيهها والرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني.
- جدولة المواعيد وإدارة حجوزات قاعات الاجتماعات.
- استلام وتوزيع البريد، والطرود، والتسليمات.
- الحفاظ على سجلات الزوار والسجلات المكتبية.
- دعم الأنشطة الإدارية والكتابية.
- ضمان بقاء منطقة الاستقبال منظمة ومرئية بشكل جيد.
- تقديم المعلومات والمساعدة للموظفين والعملاء والضيوف.
المهارات المطلوبة:
- مهارات اتصال وتعامل بين أشخاص قوية.
- توجه نحو خدمة العملاء.
- التنظيم والقدرة على تعدد المهام.
- الانتباه إلى التفاصيل والاحترافية.
- مهارات حاسوب أساسية، بما فيها تطبيقات Microsoft Office.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.
يجب أن يكون المرشحون راغبين في حضور مقابلة شخصية
<p>الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
المتابعة مع العملاء المحتملين وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات
شرح باقات تصميم المواقع وخدمات تسجيل الشركات في المملكة المتحدة/الولايات المتحدة بشكل واضح
التعامل مع اعتراضات العملاء وتوجيه العملاء نحو الخطوة التالية أو الدفع
دعم أنشطة التسويق والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تنسيق متطلبات العملاء مع الفريق الداخلي
الحفاظ على سجلات العملاء والمتابعة والمبيعات بدقة
بناء علاقات عمل مهنية وطويلة الأمد مع العملاء</p><p><strong>المؤهل المتوقع للمرشح</strong></p><p>خبرة في خدمة العملاء، المبيعات، أو التسويق
مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية
الثقة في التحدث مع العملاء والتعامل مع المتابعات
معرفة جيدة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي
مهارات أساسية في الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office
يجب امتلاك جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر وإعداد عمل من المنزل هادئ
ذاتي التحفيز ومسؤول/ة وموجه نحو الهدف
يفضل وجود تأشيرة أو تأشيرة زواج
الخبرة في الإمارات ستكون ميزة إضافية
يوصى بالتقديم للمرشحين السيريلانكيين المؤهلين المقيمين حالياً في الإمارات لاسيما
متاح للعمل عن بعد بدوام كامل</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>الملكة إليزابيث الثانية الشهيرة (QE2) هي سفينة محيطية أيقونية أعيدت إحياؤها كفندق عائم ووجهة أسلوب حياة. احتفالاً بتراثها البحري البريطاني الغني، تقدم QE2 ضيافة راقية وسرداً غامراً للقصص، وتضم 447 غرفة مميزة وتجارب طعام استثنائية لجمهور عالمي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>تنفيذ ودعم أفضل الممارسات في ACCOR.</li><li>المساهمة في قاعدة معرفة خدمات تقنية ACCOR.</li><li>تقديم الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة الكمبيوتر والخوادم والشبكات والبرمجيات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة وتحسين خوادم ويندوز وأجهزة العمل وقواعد البيانات والمعدات الطرفية.</li><li>دعم عمليات الانضمام من خلال إعداد حسابات المستخدمين، والوصول إلى النظام، ومعدات تكنولوجيا المعلومات للموظفين الجدد.</li><li>التعاون مع الإدارات الداخلية للحفاظ على أمان تكنولوجيا المعلومات، وأداء النظام، واستعداد إدارة الطوارئ/الأزمات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة المثبتة في تكنولوجيا المعلومات في صناعة الضيافة</li><li>معرفة حاسوبية قوية بنظام أوبرا، وMICROS، وتطبيقات MS Office وغيرها.</li><li>إظهار المبادرة</li><li>محور نحو العميل/الناس</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وقدرة على إكمال المشاريع.</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.</p></li><li><p>الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</p></li><li><p>عرض خدمات الشركة وشرحها بفعالية.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.</p></li><li><p>التفاوض مع العملاء وإغلاق الصفقات.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء وتحويلهم إلى عملاء فعليين.</p></li><li><p>تحديث معلومات العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق العمليات لضمان خدمة عملاء مميزة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>مهارات اتصال هاتفية ممتازة.</p></li><li><p>قدرات بيع، إقناع وتفاوض قوية.</p></li><li><p>واثق في عرض الخدمات والتعامل مع الاعتراضات.</p></li><li><p>تركیز على العميل مع سلوك مهني.</p></li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات شخصية قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة.</p></li><li><p>مهارات حاسوبية أساسية (Microsoft Office، أنظمة CRM، ووسائل التواصل الاجتماعي).</p></li><li><p>العمل كفريق بروح إيجابية.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء لكنها غير مطلوبة.</p></li><li><p>إتقان <strong>الإنجليزية</strong> مطلوب؛ <strong>الهندية/الأوردو</strong> ميزة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>استلام المخزون: فحص الشحنات الواردة والتحقق من الكميات مقابل الفواتير.</p></li><li><p>إدارة المخزون: تنظيم المستودع، متابعة تواريخ الانتهاء، والحفاظ على دقة المخزون في الوقت الفعلي.</p></li><li><p>إتمام الطلبات: التعامل مع الجرد، التعبئة، والتسمية، وتوليد فواتير الشحن الجوية.</p></li><li><p>تشغيل النظام: تسجيل المعاملات بدقة على منصات أودو/شوبيفاي.</p></li><li><p>التقارير: إجراء جرد المخزون الشهري وتسوية الفوارق.</p></li><li><p>تنسيق اللوجستيات: تجهيز مذكرات التوصيل، التنسيق مع شركاء التوصيل، وإدارة المرتجعات (اللوجستيات العكسية).</p></li><li><p>الامتثال: الالتزام الصارم بمعايير السلامة، النظافة، ومراقبة الجودة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><br><ul><li><p>الخبرة: خبرة مثبتة في تجهيز التجارة الإلكترونية. يفضل الإلمام بـ Excel</p></li><li><p>اللغة: مستوى متوسط من الإنجليزية.</p></li><li><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو أعلى.</p></li><li><p>المفضل: رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة أو القدرة على قيادة دراجة نارية.</p></li></ul></li><li><p>0-2 سنوات من الخبرة في بيئة المستودعات أو التجهيز أو اللوجستيات.</p></li><li><p>الإتقان في استخدام أنظمة إدارة المستودعات (WMS) ومهارات حاسوبية أساسية.</p></li><li><p>القدرة على تشغيل معدات مناولة المواد (مثل رافعات الباليت، الرافعات الشوكية) بأمان وكفاءة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>الترحيب بجميع الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولطيفة</p></li><li><p>الرد على المكالمات الهاتفية وتصفية فرزها وتوجيهها إلى الأقسام والأفراد المناسبين</p></li><li><p>إدارة عمليات الاستقبال الأمامي مع الحفاظ على منطقة استقبال منظمة ومرتبة</p></li><li><p>معالجة وتوزيع المراسلات الواردة والصادرة، والبريد الإلكتروني، والطرود، والتوصيل</p></li><li><p>الحفاظ على تواصل واضح وفعال مع الفرق الداخلية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة</p></li><li><p>استخدام أنظمة الحوسبة وأدوات التذاكر لتسجيل وتتبع وتوجيه طلبات الخدمة بشكل فعال</p></li><li><p>توثيق والحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات اليومية وأنشطة المكتب الأمامي</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة استقبال/مكتب استقبال</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة، قراءة، وتحدثاً - إلزامي)</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft 365 (Excel، Outlook، Word، إلخ)</p></li><li><p>معرفة عامة قوية بالحاسوب وقدرة على التكيف مع الأنظمة الجديدة</p></li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقة مميزة باللغتين</p></li><li><p>سلوك مهني مع اتجاه قوي لخدمة العملاء</p></li><li><p>مهارات تنظيمية مهنية والانتباه للتفاصيل</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مساعد افتراضي/مُدخل بيانات يمكن الاعتماد عليه وذو تفاصيل دقيقة لدعم عملياتنا اليومية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تنظيمية قوية، ودقة، والقدرة على إدارة المهام المتكررة بكفاءة والالتزام بالمواعيد النهائية. المرشح المثالي مبادر وموثوق ويشعر بالراحة عند العمل عن بُعد.<br><br>المسؤوليات:<br>تحديث والحفاظ على بيانات دقيقة في جداول البيانات وقواعد البيانات والأنظمة<br>تنظيف بسيط، والتحقق والتحليل: للبيانات<br>إدارة البريد الإلكتروني والوثائق والملفات الرقمية<br>إجراء بحث بسيط عبر الإنترنت وإعداد التقارير<br>جدولة المهام، المتابعة في الأمور المعلقة ودعم الأنشطة الإدارية<br>المساعدة في مهام أخرى للمساعد الافتراضي حسب الحاجة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات:<br>خبرة مثبتة في إدخال البيانات أو<br>المساعدة الافتراضية<br>انتباه ممتاز للتفاصيل ودقة عالية<br>معرفة أساسية ومتوسطة بـ MS<br>Excel / Google وWord Spreadsheets /<br>مستندات Google<br>مهارات كتابة جيدة باللغة الإنجليزية<br>القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية<br>اتصال إنترنت مستقر وكمبيوتر خاص</p><p></p></section>