وظائف باكستانيين في الإمارات
٩٤ وظائف شاغرة
<strong>عن الشركة<br><br></strong>تبني كريم "تطبيق كل شيء" لمنطقة الشرق الأوسط الكبير — مما يسهل التنقل، وطلب الطعام والمواد الغذائية، وإدارة المدفوعات، وغير ذلك الكثير. هدفنا بسيط: تبسيط حياة الناس وتحسينها وبناء مؤسسة رائعة تُلهم الآخرين.<br><br>منذ عام 2012، مكنت كريم أكثر من 2.5 مليون كابتن من تحقيق الدخل، وبسطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أفضل المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.<br><br><strong><em>ندخل الآن فصلنا التالي — فصل يدعمه الذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب في مجال الذكاء الاصطناعي: حلالي مشكلات فضوليين يعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء الأدوات، وأتمتة مسارات العمل، وإحداث أثر حقيقي. سواء كان ذلك تبسيط العمليات، أو تحسين تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — فنحن نريد أشخاصاً يمكنهم جعل كريم تعمل بذكاء أكبر وتتحرك بسرعة أسرع.<br><br></em></strong><strong>عن الفريق<br><br></strong>يتصدر فريق الطعام في كريم طليعة التحول في كيفية تجربة الناس لتوصيل الطعام في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. كجزء من أحد أكثر القطاعات نمواً، نحن مجموعة ديناميكية من المحترفين الذين يدفعهم الابتكار والبيانات ومهمتنا لتبسيط الحياة وتحسينها. نحن نعمل عن كثب مع الشركاء والعمليات وفرق المنتجات لضمان تجارب توصيل طعام سلسة وممتعة لعملائنا.<br><br><strong>عن الدور الوظيفي<br><br></strong>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريق الطعام - الإمارات في دبي. هذا الدور مسؤول عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم لمساعدتهم على النمو والنجاح على منصة كريم. ستلعب دوراً حاسماً في تحسين أداء الشركاء، وتحسين المقاييس التشغيلية، وقيادة المبادرات الاستراتيجية التي تفيد كلاً من كريم وشركائنا.<br><br><strong>ما ستفعله<br><br></strong><ul><li>إدارة محفظة من الشركاء من المطاعم، وضمان علاقات قوية ورضاهم.</li><li>دفع أداء الشركاء من خلال مراجعات الأعمال، ورؤى البيانات، والتوصيات الاستراتيجية.</li><li>التعاون عبر الوظائف مع فرق العمليات والتسويق والمنتجات لتنفيذ مبادرات النمو.</li><li>تحديد مخاوف الشركاء وحلها بسرعة لضمان تجربة عالية الجودة.</li><li>مراقبة وتحليل مقاييس أداء الشركاء، وتحديد مجالات التحسين.</li><li>دعم إعداد الشركاء الجدد وتدريبهم لإعدادهم للنجاح.</li><li>الدفاع عن احتياجات الشركاء داخلياً والعمل مع الفرق ذات الصلة لدفع تحسينات المنصة.<br><br></li></ul><strong>ما ستحتاجه<br><br></strong><ul><li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في إدارة الحسابات، أو نجاح الشركاء، أو تطوير الأعمال، أو أدوار مماثلة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات التكنولوجيا، أو التجارة الإلكترونية، أو الأغذية والمشروبات (F&B).</li><li>سجل حافل ومثبت في إدارة أصحاب المصلحة الخارجيين والتأثير على اتخاذ القرار.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع إتقان Excel/Google Sheets وتفسير البيانات.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين والتفاوض.</li><li>عقلية حل المشكلات مع النزوع إلى العمل والتحسين المستمر.</li><li>القدرة على العمل عبر الوظائف المختلفة في بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.<br><br></li></ul><strong>ما سنقدمه لك<br><br></strong>نحن نقدم للزملاء فرصة إحداث تأثير في المنطقة أثناء التعلم والنمو. كزميل بدوام كامل في كريم، ستتمكن من:<br><br><ul><li>العمل والتعلم من العقول المبدعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء المُلهمين.</li><li>تطبيق شغفك في العمل في منظمة هادفة مكرسة لإحداث تأثير في منطقة مليئة بالإمكانات غير المستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل 4 أيام في الأسبوع من المكتب ويوم واحد من المنزل، والعمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع أيام إجازة سنوية غير محدودة.</li><li>الحصول على مزايا الرعاية الصحية واسترداد تكاليف اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، والنادي الصحي، وحصص التدريب.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>يتولى دور "شريك العملاء" المسؤولية المباشرة عن تطوير الأعمال في منظومة التطبيقات، وتحديد العملاء المحتملين وتوجهات القطاع، وبناء العلاقات، ومساعدة العملاء على تحقيق نتائج الأعمال عبر تيك توك. سيجمع المرشح المثالي بين الفطنة التجارية الاستثنائية، والشغف بزيادة الإيرادات، والقدرة المتميزة على وضع رؤية استراتيجية، وسجل حافل بالإنجازات في التنفيذ. يتطلب النجاح في هذا المنصب مهارات قوية في المبيعات وحل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية ومتغيرة. ستعمل كمستشار موثوق، حيث توجه العملاء عبر مشهد الإعلانات الرقمية المتطور وتوصي باستراتيجيات ونهج النمو التي تتوافق مع أهداف أعمالهم. من خلال الاستفادة من الإمكانات الإبداعية لتيك توك والرؤى القائمة على البيانات، ستُمكّن العملاء من تطوير وتنفيذ حملات تحقق نتائج قابلة للقياس ونمواً في الأعمال. يغطي فريق التطبيقات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وتركيا وباكستان (METAP) القطاعات التالية: المرافق، التكنولوجيا المالية، نمط الحياة (التواصل الاجتماعي والتعارف، الصحة واللياقة البدنية) والخدمات (تطبيقات نقل الركاب، التعليم، التطبيقات الفائقة/Superapps). تأتي قاعدة العملاء الديناميكية للغاية من جميع أنحاء أوروبا الشرقية وتركيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتعمل على توسيع نطاق أعمالها عالمياً. المسؤوليات: - تحليل سوق صناعة التطبيقات والفرص والتوجهات والتعامل معها، مع التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بزيادة اعتماد المعلنين الحاليين ونمو صافي المعلنين النشطين الجدد. - تعزيز العلاقات مع العملاء: بناء ورعاية علاقات طويلة الأمد مع العملاء والوكالات الرئيسيين، وترسيخ مكانتك كشريك موثوق يمكنه التوصية بالحلول وتطبيقها بالاستفادة من منتجات تيك توك. - الإشراف على تطوير العملاء: بالشراكة الوثيقة مع فريق حلول العملاء والفرق الأخرى متعددة الوظائف (علوم التسويق، الفريق الإبداعي، المنتجات، المالية) لضمان التنفيذ السلس للحملات القائمة على المنتجات والتي تلبي أهداف العملاء. - التعاون والابتكار: العمل عن كثب مع فرق المنتجات لضمان استفادة العملاء من أحدث ميزات ومنتجات تيك توك، وتقديم الملاحظات والرؤى للمساعدة في تشكيل تطوير المنتجات في المستقبل. - دفع عجلة نمو الأعمال: التركيز على الاحتفاظ بالعملاء، وفرص البيع المرتفع (upsell)، والتجديدات من خلال تحديد كيفية تقديم منتجات تيك توك لقيمة طويلة الأجل وتعزيز التفاعل الأعمق مع العملاء. - إجراء مراجعات الأعمال: قيادة مراجعات الأعمال المنتظمة مع العملاء، وضمان الاستمرار في نجاح حملاتهم وتحسينها واستخدامهم لمنتجات تيك توك، مع استكشاف فرص جديدة للنمو. - التحسين وحل المشكلات: تحديد وحل أي مشكلات تتعلق بالحملات الإعلانية بشكل استباقي أثناء تخطيط الحملات وتنفيذها، والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان حلول سريعة وفعالة. - العمل كصوت للعميل، وتقديم الرؤى والملاحظات حول المنتجات والعمليات والفرص لبناء وتوسيع حلول TikTok for Business للتطبيقات. الحد الأدنى من المؤهلات: - خبرة في أدوار المبيعات لدى منصات الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو اكتساب المستخدمين، مع خلفية قوية في التسويق الرقمي أو إدارة الحسابات أو الاستشارات، ويفضل أن تكون مع عملاء أو وكالات تمثل القطاعات ذات الصلة. - قدرة مثبتة على تحليل البيانات واستخدامها لتحليل السوق والفرص، واتخاذ القرارات، ووضع استراتيجيات لنمو الأعمال. - مهارات تواصل طبيعية وبناء العلاقات، مع التزام بتقديم حلول تعزز رضا العملاء ونمو الأعمال على المدى الطويل. - مهارات قوية في حل المشكلات مع قدرة عالية على التوفيق بين استراتيجيات التسويق وأهداف العملاء. - فهم عميق لمنظومة التسويق الرقمي والتوجهات في القطاع المعني. - نظراً لاحتياجات السوق والعملاء في روسيا وتركيا، يتطلب هذا المنصب إتقان اللغتين الروسية والتركية إلى جانب اللغة الإنجليزية. المؤهلات المفضلة: - نهج استباقي مع مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والتنظيم والتحليل - عقلية قائمة على العمل الجماعي مع التزام بتوجيه وتطوير الزملاء أقل خبرة. - قدرة مثبتة على كسب دعم أصحاب المصلحة الداخليين عبر فرق المنتجات والتسويق والدعم مع الدفاع عن مصالح العملاء.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المراقب المالي الإقليمي المسؤول عن MEAP (الشرق الأوسط، أفريقيا وباكستان) – التحكم ودعم الأعمال</p><br><br><br><ul><li><b>التحقيق في تحقيق أهداف الأعمال</b>: شراكة وثيقة مع قيادات المنطقة ومدير الشؤون المالية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والمديرين العامين للدول لتحقيق أهداف العمل للوحدة/المنطقة/المنطقة، وتحديد الفرص والمخاطر وتطوير تدابير المخاطر.</li><li><b>الإدارة المالية</b>: قيادة<span> تطوير استراتيجية التخطيط والتحليل المالي لـ MEAP والسياسة والإجراءات. </span>تنفيذ البرامج/المبادرات مع التميز الإداري بما يتوافق مع أهداف الشركة الاستراتيجية. رصد الأداء مقابل الخطط المالية / LBEs والتواصل في الوقت المناسب للمخاطر والفرص إلى المنطقة.</li><li><b>دعم القرار</b>: الشراكة مع قيادات المنطقة وتقديم الدعم في القرارات الرئيسية وضمان قرارات استثمار مسؤولة. تقديم تحليلات استشارية مالية للمبادرات الاستراتيجية المقترحة.</li><li><b>اتصال بقيادة</b>: العمل عن كثب مع قسم ANI وقيادة المنطقة لضمان التوجيه المالي الصحيح، والعمليات، والتواصل، والقيادة في MEAP.</li><li><b>تحسين العمليات</b>: الشراكة الوثيقة مع قيادة منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لتحسين الإجراءات والضوابط الداخلية. ضمان وجود مقاييس/مؤشرات الأداء المالي والانضباط لإنجاز أهداف المنطقة وكذلك تعزيز العمليات الحالية. تطوير وتنفيذ مبادرات إنتاجية قائمة على الأتمتة.</li><li><b>دقة الكتب والسجلات</b>: التأكد من سلامة الكتب والسجلات المالية، إنشاء والحفاظ على بيئة رقابية داخلية قوية ومتوافقة في المنطقة.</li><li><b>الرقابة الداخلية</b>: إنشاء وضمان بيئة رقابة داخلية قوية ومتوافقة في المنطقة.</li><li><b>تطوير المواهب</b>: ضمان توظيف وتطوير مناسب لوظيفة المالية في MEAP.</li></ul><br><p><b>المسؤوليات الأساسية للوظيفة:</b></p><br><br><ul><li>توفير الاتجاه المالي والإرشاد والقيادة لفروع MEAP، وإنشاء бизнес صحي ونمو مستدام لدعم الأهداف المالية للمنطقة/المنطقة.</li><li>الامتثال لجميع متطلبات التقارير المالية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. توفير تحليل فوري ودقيق وبصير متعلق بذلك يوفر للإدارة العليا المعلومات اللازمة لمعالجة الانحرافات وتطوير إجراءات تصحيحية.<p>قيادة ميزانية، وتخطيط، وتحليل، وأنشطة التقارير لـ MEAP.</p><br><br><p>إدارة الإغلاق المالي الشهري/الربع سنوي بدقة وفي الوقت المناسب.</p><br><br></li><li>الرقابة الداخلية:<p>امتلاك ورعاية انضباط مالي بما يتماشى مع سياسات وإجراءات Abbott عبر MEAP.</p><br><br><p>التأكد من أن جميع ممارسات ANI تتبع القوانين واللوائح المحلية في كل بلد، بالإضافة إلى جميع متطلبات تدقيق Abbott واللوائح الأمريكية المعمول بها (مثلاً OFAC).</p><br><br><p>زيارات منتظمة إلى الأسواق الرئيسية للتقييم والزيارات التجارية.</p><br><br><p>متابعة وثيقة ورقابة المخزونات على مستوى تجار الجملة/الموزعين (جميع المستويات).</p><br><br><p>متابعة وثيقة ومراقبة DSO/المدفوعات ومخاطر الائتمان (بالشراكة مع ALOG).</p><br><br><p>مراجعات دورية للبيان المالي وضمان توثيق مناسب لجميع التسويات الحسابية.</p><br><br></li><li>تقييم منتظم لنموذج العمل وتنفيذ التغييرات المتوافقة.</li><li>المشاركة الفعالة في جميع خطط التسريع، والتملك/التصفية، وفرص التحالفات الاستراتيجية الأخرى ضمن MEAP.</li><li>تطوير العلاقات والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين لتعزيز مصالح Abbott.</li></ul><br><p><b>الخبرة المطلوبة:</b></p><br><br><p><span>أكثر من 10 سنوات من الخبرة القيادية في الرعاية الصحية/التجزئة. </span></p><br><br><p><span>نجاح مثبت في إدارة عمليات متعددة الدول ونماذج عمل متنوعة. </span></p><br><br><p><span>فهم قوي لأسواق الرعاية الصحية في MEAP وبيئة الأعمال. </span></p><br><br><p><span>قائد فعال بمهارات إدارة الأشخاص والتوجيه والتطوير القوي. مفكر استراتيجي بقدرات تحليلية واتخاذ القرار القوية. </span></p><br><br><p><span>خبرة في قيادة تحويل الأعمال والتغيير في أسواق معقدة. امتثال قوي وحوكمة ووعي تنظيمي. </span></p><br><br><p><span>فطنة تجارية ومالية، بما في ذلك الإشراف على ERP وعمليات المالية.</span></p><br><br><p><span>خبرة في إدارة شبكات الموزعين ونماذج التوريد. ريادي، يراعى التكاليف، وماهر في قيادة فرق متعددة الثقافات. معرفة OFAC ميزة إضافية.</span></p><br><br><br><p><b>المؤهلات التعليمية:</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس (المحاسبة، المالية، الاقتصاد)</li><li>MBA / CMA / CFA / CPA والتعليم العالي المشابه</li><li>العربية ميزة إضافية لكنها ليست مطلوبة</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تطوير Careem لتطبيق Everything App للشرق الأوسط الكبير — لتسهيل التنقل، طلب الطعام والبقالة، إدارة المدفوعات، وأكثر. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء مؤسسة رائعة تُلهم الآخرين.</span><br><span>منذ 2012، مَكّنت Careem من تحقيق أرباح لأكثر من 2.5 مليون قائد (كابتن)، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة حيث يزدهر أفضل المواهب وروّاد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</span></p><br><p><span><strong><em>نحن ندخل الآن فصلاً جديداً — يتم powering by AI. نبحث عن مواهب ذكاء اصطناعي: محققو مشكلات فضوليون يعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، أتمتة سلاسل العمل، وخلق تأثير حقيقي. سواء كان ذلك في تبسيط العمليات، تحسين تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — نريد أشخاصاً يمكنهم جعل Careem أكثر ذكاءً وأسرع.</em></strong></span></p><br><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br><p>يتولى التنفيذ اليومي على الأرض لجميع عمليات الدخول والجرد. يقود دور الفريق الأرضي من المشرفين والجامعين، ويفرض انضباط العمليات من خلال قواعد SOP صارمة، ويعزز دقة المخزون وصحة الجرد من الرصيف إلى الصندوق.</p><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><br><ul><li><strong>القيادة والإدارة الأرضية: </strong>قيادة فريق الإشراف والجامعين على الأرض عبر قسم الدخول والجرد؛ تخطيط قوى العمل، توزيع المهام، ومراقبة إنتاجية الأرض.</li><li><strong>حوكمة العمليات: </strong>ضمان وجود قواعد حامِية مناسبة لجميع عمليات الدخول والجرد من خلال إجراءات تشغيل قياسية صارمة؛ متابعة الالتزام، تحديد الفجوات، واتخاذ إجراءات تصحيحية.</li><li><strong>عمليات الجرد - الإشراف على التنفيذ الشامل لـ:</strong><ul><li>تجميع الدُفعات وحركات المخزون الإقليمية للحفاظ على تنظيم المخزون وتقليل تشتت الدُفعات.</li><li>عدّات دورية - التخطيط، التنفيذ، والتحقيق في الانحراف.</li><li>تصحيح FEFO والحفاظ على ثبات المنصات المعبأة واستبدالها.</li><li>إدارة انتهاء الصلاحية - التعرّف، الفرز، والتخلص من المخزون القريب من انتهاء الصلاحية/المنفذ الصالح.</li><li>ترويج المخزون داخل مواقع الالتقاط وإدارة RTV (العودة إلى البائع).</li></ul></li><li><strong>عمليات الدخول - الإشراف على التنفيذ الشامل لـ:</strong><ul><li>استلام أوامر شراء الموردين - الكمية والجودة وفحص الدُفعات/الصلاحية عند الرصيف.</li><li>استلام أوامر النقل وتخطيط الإخراج إلى الصناديق الصحيحة في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.</li><li>إدارة فواتير الموردين - التحقق والتسوية مقابل الكميات المستلمة.</ul></li></ul><p><strong>ما ستحتاجه</strong></p><br><ul><li>خبرة سابقة في المستودعات أو التنفيذ أو عمليات المتاجر المظلمة (الدخول/الجرد مفضل).</li><li>خبرة عملية بأنظمة إدارة المستودعات، عدّات دورية، والتعامل مع المخزون على أساس FEFO.</li><li>القدرة على قيادة فرق الأرض، فرض انضباط SOP، وحل المشكلات في بيئة سريعة الحركة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل ودقة البيانات؛ المرونة للعمل بنظام الورديات وفق الاحتياجات التشغيلية.</li></ul><p><strong>ما سنوفره لك</strong></p><br><p>نمنح الزملاء فرصة لكسب تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</p><br><ul><li>العمل والتعلّم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>وضع شغفك في عمل هادف يهدف إلى إحداث أثر في منطقة ذات إمكانات كبيرة غير مستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب و1 يوم من المنزل، وعن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنوياً. (إذا كنت في دور مساهم فردي في التقنية، سيكون لديك يومان في المكتب و3 أيام من المنزل.)</li><li>الوصول إلى مزايا صحية وتكاليف لياقة بدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية، نادي صحي، وفصول تدريب.</li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company:MarshDescription:<p>Marsh is seeking a <b>Placement Broker</b> to join its Construction Practice team based in the Dubai International Finance Centre (DIFC). The role supports the placement and servicing of complex construction insurance programs across the IMEA region, including Pakistan, covering sectors such as civil infrastructure, petrochemical, energy, and power.</p><br><p>Working closely with clients, insurers, reinsurers, and internal subject matter experts, the Placement Broker will design and place insurance solutions, negotiate optimal coverage terms, manage client portfolios, and deliver market-leading service. This is an excellent opportunity for an insurance professional with construction risk experience and strong market-facing capabilities.</p><br><br><p><b>Broking & Placement</b></p><br><ul><li><p>Support the design and placement of insurance and reinsurance programs for large and complex construction projects.</p><br></li><li><p>Manage placements across Construction All Risks (CAR), Erection All Risks (EAR), Delay in Start-Up (DSU), Third-Party Liability (TPL), and related construction insurance products.</p><br></li><li><p>Obtain, analyze, and compare coverage terms from insurers and reinsurers, preparing placement recommendations for clients and internal stakeholders.</p><br></li><li><p>Assist in presenting insurance solutions and coverage options to clients and advisors.</p><br></li><li><p>Negotiate terms, conditions, and capacity support with insurers and reinsurers to secure optimal outcomes.</p><br></li><li><p>Maintain strong relationships with insurance markets and ensure timely completion of placement activities.</p><br></li><li><p>Monitor market trends, underwriting appetite, and emerging industry developments.</p><br></li><li><p>Ensure all broking activities comply with regulatory requirements, industry standards, and company policies.</p><br></li></ul><br><p><b>Client Servicing & Portfolio Management</b></p><br><ul><li><p>Support senior leadership in managing and servicing client portfolios.</p><br></li><li><p>Build and maintain long-term relationships with clients, insurers, reinsurers, and key decision-makers.</p><br></li><li><p>Understand client risk profiles and provide tailored insurance solutions aligned with business needs.</p><br></li><li><p>Contribute to renewal strategies, client presentations, and new business opportunities.</p><br></li><li><p>Monitor account performance, including payments, collections, and policy administration.</p><br></li><li><p>Ensure the accurate and timely preparation of quotations, premium calculations, policy documentation, certificates, invoices, and policy accounting records.</p><br></li></ul><p><b>General Responsibilities</b></p><br><ul><li><p>Deliver high-quality, market-leading service and insurance solutions to clients.</p><br></li><li><p>Support business development initiatives to attract new clients and retain existing accounts.</p><br></li><li><p>Continuously enhance technical and market knowledge through professional development.</p><br></li><li><p>Stay informed of market conditions, industry trends, regulatory changes, and emerging risks.</p><br></li><li><p>Pursue ACII qualification if not already obtained.</p><br></li><li><p>Collaborate effectively across teams while independently managing assigned responsibilities.</p><br></li></ul><p><b>Required Skills & Qualifications</b></p><br><ul><li><p>4-7 years of experience within insurance, reinsurance, broking, or market management environments.</p><br></li><li><p>Bachelor's degree in Insurance, Engineering, Risk Management, Business, or a related field preferred.</p><br></li><li><p>Strong understanding of construction insurance products, including CAR, EAR, DSU, TPL, and related lines.</p><br></li><li><p>Proven ability to analyze risks, evaluate insurance terms, and develop effective placement strategies.</p><br></li><li><p>Strong negotiation, stakeholder management, and relationship-building skills with insurers, reinsurers, and clients.</p><br></li><li><p>Excellent verbal, written, presentation, and communication skills.</p><br></li><li><p>Commercial awareness with a solid understanding of insurance market trends and industry developments.</p><br></li><li><p>Strong organizational and project management skills, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.</p><br></li><li><p>Analytical mindset with strong problem-solving capabilities and attention to detail.</p><br></li><li><p>Self-motivated, resourceful, and capable of working both independently and collaboratively.</p><br></li><li><p>Proficiency in Microsoft Office applications; familiarity with AI-enabled tools is an advantage.</p><br></li><li><p>ACII qualification (or willingness to obtain) preferred.</p><br></li><li><p>Willingness to travel across the IMEA region as required.</p><br></li></ul><p><b>Ideal Candidate</b></p><br><p>A commercially minded insurance professional with experience in construction risk placement and client servicing, capable of managing complex insurance programs, building strong market relationships, and delivering innovative insurance solutions for infrastructure, energy, power, and petrochemical clients across international markets</p><br><br><br><br>Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person. </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الدور الوظيفي </b></p><br><br><p>يدعم <b>مدير الاتصالات</b> للإمارات العربية المتحدة مسؤول الشؤون العامة في الإمارات في تعزيز وحماية سمعة سيتي (Citi) في هذا السوق الرئيسي في الشرق الأوسط.</p><br><br><p>سيرفع مدير الاتصالات للإمارات العربية المتحدة تقاريره إلى رئيس قسم الاتصالات للشرق الأوسط وباكستان، وسيكون مسؤولاً عن دعم تطوير وتنفيذ الاتصالات الخارجية والداخلية الاستباقية لسيتي في الإمارات. ومن وقت لآخر، سيدعم مدير الاتصالات أيضاً برامج الاتصالات في أسواق أخرى في الشرق الأوسط.</p><br><br><p>سيتضمن الدور تنفيذ الاتصالات لتعزيز وحماية سمعة سيتي وأعمالها وعلامتها التجارية في السوق من خلال التواصل مع مختلف أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين لسيتي. كما سيعمل هذا الدور مع فرق مختلفة عبر المؤسسة عالمياً.</p><br><br><p><b>الاتصالات الخارجية: </b></p><br><br><ul><li>تطوير وقيادة وتنفيذ استراتيجية وخطط الاتصالات الخارجية لسيتي في الإمارات؛</li><li>إدارة المشاركة الاستباقية مع وسائل الإعلام الرئيسية في جميع أنحاء الإمارات والمنطقة؛</li><li>إعداد الرسائل، والوثائق الإيجازية، والملاحظات الحديثة للقيادات التنفيذية العليا؛</li><li>تعزيز أنشطة وفعاليات العلامة التجارية في السوق الخارجي؛</li><li>تحديد الفرص وبناء جدول أعمال قوي ومستمر للأنشطة الإعلامية ووسائل التواصل الاجتماعي، وتنظيم وإدارة فرص التحدث؛</li><li>دعم التقييم والمقاييس المتعلقة باتصالات سيتي في السوق.</li></ul><br><p><b>الاتصالات الداخلية والمشاركة: </b></p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط ومبادرات المشاركة الداخلية؛</li><li>تخطيط وإدارة قنوات ومحتوى الاتصالات الداخلية؛</li><li>تخطيط وإدارة فعاليات مشاركة الموظفين؛ وتطوير المحتوى للفعاليات.</li><li>تقييم وتنفيذ مقاييس الاتصالات الداخلية.</li></ul><br><p><b>تقييم مخاطر السمعة، وإدارة الأزمات والقضايا: </b></p><br><br><ul><li>تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، مع إبداء اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية مجموعة سيتي جريب (Citigroup) وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسات، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والتصرفات والممارسات التجارية، وتصعيد قضايا الرقابة وإدارتها والإبلاغ عنها بشفافية.</li></ul><br><p><b>العمل التطوعي: </b></p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ الخطط لدعم الأنشطة التطوعية والمبادرات الأخرى المتعلقة بشراكات سيتي وعلاقاتها مع المنظمات غير الحكومية.</li></ul><br><p><b>المهارات والسمات</b></p><br><br><p>هناك تركيز قوي على مشاركة أصحاب المصلحة، مما يتطلب الارتياح للعمل مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><br><br><ul><li>خبرة من 8 إلى 10 سنوات في مجال الاتصالات والعلاقات العامة، سواء داخل الشركة أو في وكالة (يفضل ذلك)</li><li>فهم شامل وسجل حافل ومثبت في العلاقات الإعلامية ومشاركة أصحاب المصلحة.</li><li>عضو فعال في الفريق يمتلك صفات قيادية قوية، ومهارات ممتازة في التخطيط وإدارة المشاريع، والقدرة على إدارة مهام متعددة وتعديل الأولويات حسب الحاجة</li><li>مهارات اتصال ممتازة - مهارات التحرير والكتابة والاتصالات الرقمية.</li><li>خبرة في إنشاء المحتوى للأغراض الداخلية والخارجية</li><li>خبرة في تطوير محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ومعرفة عملية بالمنصات الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي</li><li>الإبداع والقدرة على إظهار المبادرة؛ مهارات قوية في إدارة العلاقات، والقدرة على القيادة والتأثير على مستوى كبار المسؤولين</li><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو التسويق أو مجال ذات صلة</li><li>المهارات اللغوية: إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. وتعتبر المهارات في اللغة العربية ميزة إضافية.</li></ul><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>مجموعة العائلة الوظيفية: </b>الاتصالات والعلاقات الخارجية<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>العائلة الوظيفية: </b>إدارة الاتصالات<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>نوع الوقت: </b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>المهارات الأكثر صلة </b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات أخرى ذات صلة </b>للحصول على المهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>سيتي هي جهة توظيف تكفل تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضعهم كقدامى محاربين محميين أو أي ميزة أخرى يحميها القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم بطلب للحصول على فرصة عمل، يرجى مراجعة </span></i><i>إمكانية الوصول في سيتي<span>.</span></i><br><i><span>عرض </span>بيان سياسة تكافؤ فرص العمل لسيتي<span> وملصق </span>اعرف حقوقك<span>.</span></i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوصف الوظيفي: </b></p><br><p><span>تقديم المساعدة والدعم في المسائل التي تتولاها الوظيفة القانونية عبر وحدة التشغيل الأوراسية والشرق الأوسط، مع التركيز بشكل أساسي على منطقة الشرق الأوسط وباكستان وأفغانستان، مع مرونة لتقديم الدعم لإطارات عمل أخرى ضمن وحدة التشغيل عند الحاجة. تشمل المسؤوليات تتبع وإدارة الاتفاقيات، صياغة عقود غير معقدة، المراجعة المسبقة للملصقات والمواد الترويجية، handling عمل الشركة وتقديم الدعم الإداري والمكتبي لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. دعم مستشاري الشؤون القانونية في تحقيق الاستمرارية والاستدامة والاتساق والفعالية للوظيفة.</span></p><br><p><b>ما ستفعله لنا</b></p><br><ul><li><b>العمل الشركي للشركة</b><br>تسهيل عمليات الشؤون الحكومية للشركة وشركاتها التابعة/الجهات المرتبطة بها، بما في ذلك صياغة قرارات مجلس الإدارة، ووثائق الجمعية العامة، وتوكيلات؛ وتنسيق إتمام التسجيلات والاعتمادات في الوقت المحدد؛ والحفاظ على مستودعات وثائق الحوكمة.</li><li><b>صياغة ومراجعة العقود</b><br>مساعدة وحدات الأعمال في تطوير شروط الأعمال للعقود وصياغة/مراجعة المستندات غير المعقدة؛ توفير دعم اللغة القانونية للمستشارين التنفيذيين والمساهمة في إدارة دورة حياة العقد لضمان الامتثال والاستعداد لل audits.</li><li><b>صياغة الدعاوى والمراسلات</b><br>صياغة المرافعات التي ستُقدَّم إلى مكاتب التنفيذ، والمراسلات، ورسائل إنهاء، وغيرها من الاتصالات الرسمية كما هو مطلوب.</li><li><b>مراجعة التسويق والترويج</b><br>صياغة ومراجعة وتقديم التوصيات بشأن النصوص القانونية للترويج المقدمة من أقسام التسويق؛ مراجعة ملصقات الحزم والمواد التسويقية والإعلانية والعلاقات العامة لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها وسياسات الشركة.</li><li><b>المراقبة التنظيمية</b><br>مراقبة التنظيمات المحلية ونصح العملاء الداخليين بالتشريعات الجديدة؛ التنسيق مع المستشارين الخارجيين حسب الحاجة لمعالجة التغييرات التنظيمية ومتطلبات الامتثال.</li><li><b>إدارة السجلات</b><br>الحفاظ على سجلات القسم دقيقة وكفء تتبع العقود والموافقات والسياسات والتحديثات التنظيمية وغيرها من المستندات القانونية ذات الصلة.</li><li><b>متابعة الميزانية</b><br>تتبع وإدارة ميزانية وظيفة الشؤون القانونية، بما في ذلك تكاليف المستشارين الخارجيين والتصديق والتقاضي والسفر، إلخ؛ وتوصية بالتصحيحات أو إعادة التوزيع حسب الحاجة.</li><li><b>التدريب والتوعية</b><br>دعم تقديم التدريب للزملاء والإدارة المتعلقة بالامتثال والحوكمة والتقاضي والسياسات؛ إعداد نشرات إعلامية لرفع الوعي القانوني.</li><li><b>تحسين الإجراءات</b><br>مراقبة أساليب العمل وتقديم ابتكارات لجعل الإجراءات القانونية أكثر فاعلية وإنتاجية.</li><li><b>الدعم الإقليمي</b><br>تقديم المساعدة القانونية عبر وحدة التشغيل الأوراسية والشرق الأوسط كلما تطلب الدعم عبر الأسواق المختلفة.</li></ul><p><b>المؤهلات والمتطلبات</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون (يفضل) و/أو شهادة أو دبلوم سكرتارية قانونية ذات صلة أو شهادة دبلوم.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3–5 سنوات في مكتب محاماة أو قسم قانوني لشركة متعددة الجنسيات.</li><li>قدرات البحث القانوني، والدقة، وعقلية امتثال قوية.</li><li>مهارات اتصال واضحة وفعالة و< b>إتقان اللغة الإنجليزية</b>؛ <b>مهارات اللغة العربية ميزة مؤكدة</b>.</li><li>نزاهة عالية، مهارات إدارة الوقت، والقدرة على إدارة أصحاب المصلحة المتنوعين.</li><li>إظهار مهارات تحديد الأولويات في بيئة مركبة متعددة الثقافات.</li><li>عقلية موجهة للنمو (الفضول، الشمولية، المسؤولية، التحسين المستمر، التمكين).</li></ul><p><b>المهارات:</b></p><br>الإنصات النشط، الكتابة المهنية، المبادرة الشخصية، تحديد الأولويات، تحسين العمليات، إدارة العلاقات، تحليل المخاطر، فهم وتقييم المخاطر<p><span><b>المواقع:</b></span></p><br>الإمارات العربية المتحدة<p><span><b>المدينة/المدن:</b></span></p><br><p><span><b>السفر المطلوب:</b></span></p><br>0% - 25%<p><span><b>التوطين المقدم:</b></span></p><br>لا يوجد<p><span><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة:</b></span></p><br>3 سبتمبر 2026<p><b>هدفنا وثقافة النمو:</b></p><br><p>نحن نتخذ إجراءات مقصودة لرعاية ثقافة شاملة تركز على غايتنا كشركة، لإيقاظ العالم وإحداث فرق. نحن نتصرف بعقلية النمو، ونتبنى نهجاً موسعاً فيما هو ممكن ونؤمن بالتعلم المستمر لتحسين أعمالنا ولنفسنا. نركز على أربعة سلوكيات رئيسية — الفضول، التمكين، الشمولية والمرونة — ونقيِّم كيف نعمل بقدر ما نقيِّم ما نحقق. نؤمن بأن ثقافتنا هي أحد أسباب استمرار شركتنا في الازدهار بعد أكثر من 130 عامًا. زوروا هدفنا ورؤيتنا لمعرفة المزيد عن هذه السلوكيات وكيف يمكنكم تجسيدها في دوركم التالي في كوكاكولا.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك مع سيتي
<p>العمل في سيتي ليس مجرد وظيفة. مسار مهني معنا يعني الانضمام إلى فريق يضم حوالي 219,000 شخص مكرّس من جميع أنحاء العالم. في سيتي، ستحظى بفرصة تطوير مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك، وترك تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p>بصفتك <b>مدير منتج بطاقة ائتمان الإمارات العربية المتحدة</b>، ستكون المالـك الأساسي لعمليات بطاقات سيتي التجارية في الإمارات — أحد أسواق سيتي من المستوى الأول — مع الإسهام في استراتيجية البطاقات الأوسع لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وبالتنسيق مع رئيس قسم المدفوعات في مجموعة الشرق الأوسط وباكستان (MEP)، هذا دور عالي التأثير يركّز على التنفيذ حيث ستشكّل قراراتك أداء الإيرادات، وتطوير المنتج، واكتساب العملاء، وإدارة المخاطر عبر المحفظة.</p><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul><li>امتلاك الاستراتيجية الكاملة لمنتج البطاقة التجارية وخارطة الطريق وP&L للإمارات، مع مسؤولية نمو الإيرادات، ومراقبة النفقات، وحوكمة المنتج، والامتثال لإطارات مخاطر وسياسات سيتي التنظيمية.</li><li>إجراء مراجعات أداء المنتج بانتظام باستخدام المقاييس المالية وبيانات استخدام العملاء والمعايرة التنافسية لتحديد الفرص، ومعالجة الأداء الضعيف، وتوجيه أولويات خارطة الطريق.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ قدرات بطاقة تجارية جديدة، إدارة التسليم عبر وظائف متعددة من التكنولوجيا والعمليات والمنتج — مع الإسهام بخبرة سوق الإمارات في مبادرات منتجات MEA الأوسع.</li><li>الشراكة مع مديري العلاقات وفريق مبيعات البطاقات التجارية لدفع إنشاء العملاء، ونمو خط الأنابيب، وتحويل الصفقات — العمل كسلطة المنتج الأساسية في ارتباطات العملاء.</li><li>التعاون مع فرق التنفيذ للتسريع في إشراك العملاء بعد الانضمام، وتطوير مواد تمكين المبيعات وقيم مقترحة لدعم التواصل التجاري.</li><li>تحديد وتتبع مقاييس الت devolución comercialization بما في ذلك نمو خط الأنابيب، ومعدلات التحويل، ومؤشرات صعود الإنفاق.</li><li>ضمان إدارة قوية لمخاطر المستوى المنتج — الائتمانية والتشغيلية والتنظيمية والسمعة — مع الالتزام بإطارات السيطرة لدى سيتي والعمل كنقطة محاسبة عن التدقيق والامتثال والاستفسارات التنظيمية.</li><li>مواءمة الشركاء عبر التكنولوجيا والعمليات والمبيعات والمخاطر والامتثال والمالية لتنفيذ خارطة طريق المنتج، وتمثيل بطاقات الإمارات التجارية في المنتديات الداخلية العليا بتحديثات أداء واضحة وتوصيات استراتيجية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، والعمل كمستشار منتج موثوق ونقطة تصعيد في المسائل المتعلقة بالمنتج.</li></ul><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><ul><li>خبرة 7+ سنوات في إدارة المنتج أو المدفوعات مع إثبات ملكية للمنتج P&L ونتائج التسليم.</li><li>خبرة مثبتة في بطاقات الأعمال التجارية أو المدفوعات B2B، مع فهم قوي لاقتصاديات منتج البطاقة، ودورة حياة العميل، والديناميكيات التنافسية في سوق MEA/UAE.</li><li>الإلمام بالابتكارات الرقمية في المدفوعات مثل بطاقات افتراضية، أتمتة الدفعات المستحقة، المدفوعات المتكاملة، أو الاتصال الفعلي بالمدفوعات في الوقت الفعلي.</li><li>سجل حافل في التنفيذ بسرعة وانضباط — تحويل الاستراتيجية إلى معالم منتج ملموسة، ونتائج عميل، وعوائد إيرادات قابلة للقياس.</li><li>خبرة عملية في تطوير منتج جديد أو طرح قدرات، بما في ذلك التنسيق عبر وظائف، وتطوير حالات الأعمال، وتنفيذ استراتيجية الدخول للسوق.</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على تحديد فرص النمو، وهيكلة حلول العملاء، والشراكة بشكل فعال مع فرق المبيعات وإدارة العلاقات.</li><li>فهم صلب لمبادئ المخاطر والضوابط ذات الصلة بالمنتجات المصرفية، مع خبرة في إدارة المخاطر التنظيمية والتشغيلية في سياقات إدارة المنتج.</li><li>درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة في الأعمال، التمويل، الاقتصاد، أو تخصص ذو صلة.</li></ul><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>مجموعة وظائف الأعمال:</b> إدارة وتطوير المنتج<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>مجموعة الوظائف:</b> قطاعات السوق والخدمات<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><b>أقرب المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى صلة</b> لبدائل المهارات، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع مجند.</p><br><p><i><span>سيتي صاحب عمل يتيح فرص متساوية، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعِرقهم، ولونهم، ودينهم، وجنسهم، والتوجه الجنسي، والهوية الجنسية، والأصل الوطني، والإعاقة، ووضعهم كـ محارب قديم محمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيل مناسب لاستخدام أدوات البحث و/أو التقديم لفرصة وظيفية راجع</span></i><i> إمكانية الوصول في Citi<span>.</span></i><br><i><span>عرض Citi لسياسة المساواة في التوظيف والالتزام بحقوقك<span> واللافتة Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تعمل Careem على بناء تطبيق Everything للأقاليم الوسطى الشرقية الأوسع — لتسهيل التنقل، وطلب الطعام والبقالة، وإدارة المدفوعات، وأكثر من ذلك. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين.</span><br><span>منذ 2012، مكنت Careem من تحقيق أرباح لأكثر من 2.5 مليون قائد، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أفضل المواهب وروّاد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</span></p><br><p><span><strong><em>نحن ندخل الآن فصلاً جديداً — مدعوماً بالذكاء الاصطناعي. نبحث عن مواهب في الذكاء الاصطناعي: باحثين فضوليين عن المشاكل يعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، أتمتة سير العمل، وإحداث تأثير فعلي. سواء أكان ذلك في تبسيط العمليات، تعزيز تجربة العملاء، أو إعادة imagining الأنظمة الداخلية — نريد أشخاصاً يمكنهم جعل Careem تعمل بشكل أذكى وتتقدم بشكل أسرع.</em></strong></span></p><br><br><p><strong>حول الدور</strong></p><br><p>نبحث عن قائد عمليات متاجر senior ليملك أداء سوق المتاجر لدينا في الإمارات العربية المتحدة والأردن. هذا mandatة سوقية بحتة لذا عالمك سيكون شركاء الباعة، فرق التجميع داخل المتاجر، وKPIs التي تحدد تجربة عميل مميزة. ستجلس عند تقاطع عمليات التجار، التخطيط الاستراتيجي، والتفوق في التجميع العملي، مع تقارير مباشرة إلى المدير العام للمتاجر.</p><br><p><strong>ماذا ستقوم به</strong></p><br><ul><li><strong>أداء عمليات التجار: </strong>امتلاك لوحة قياس الأداء الشاملة لشركاء التاجر عبر الإمارات والأردن - معدل قبول الطلبات، وقت التحضير، دقة الطلب، معدل الإلغاء، ومعدل تواصل العملاء وتحديد الإيقاع الذي يحاسب التجار عليه.</li><li><strong>التخطيط الاستراتيجي وتحسين KPI: </strong>ترجمة فجوات الأداء إلى خارطة طريق استراتيجية: تحديد أهم أسباب تسرب GMV، دون الأداء لـ AOV، وتآكل معدلات الاستخراج، وبناء المبادرات التي تغلقها، من piloting إلى التوزيع الإقليمي.</li><li><strong>إدارة عمليات التجميع: </strong>إدارة عملية التجميع المتداخلة داخل متاجر الشركاء عبر الإمارات والأردن - إنتاجية الجامعين، وقت التجميع إلى التعبئة، والدقة بما في ذلك معايير التدريب، والأدوات، وتصميم العمليات التي يمكن للشركاء تشغيلها يومياً.</li><li><strong>اقتصاديات الوحدة: </strong>بناء والدفاع عن اقتصاديات الوحدة الخاصة بآخر ميل من كل دفعة تاجر، بالتعاون مع قسم عمليات القبطان لموازنة تكلفة التوصيل، السرعة، وأرباح القبطان.</li><li><strong>مراجعات الأعمال: </strong>إجراء مراجعات أعمال فصلية وشهرية مع أهم حسابات التجار، باستخدام بيانات على مستوى الدفعات (مثلاً: «استناداً إلى دفعات حديثة في أبوظبي ورام الله…») لتبرير الاستثمار أو التدخل.</li><li><strong>تخطيط الذروة: </strong>قيادة استعدادات الموسم الذروة لشهر رمضان ومهرجان دبي للتسوق - توقع الطلب، تخطيط سعة التجار، وتوظيف فرق التجميع في حالات الذروة.</li><li><strong>القيادة الفريقية والتعاون بين الوظائف: </strong>إدارة فريق من المختصين/قادة العمليات في كلا السوقين، والعمل كنسيج وصل بين الوظائف المركزية.</li></ul><p><strong>ما ستحتاجه</strong></p><br><ul><li>4–7 سنوات في العمليات، التجارة السريعة، التوصيل في آخر الميل، أو أدوار أسواق التجارة الإلكترونية، مع خبرة لا تقل عن سنتين في قيادة فرق وشركاء خارجيين بشكل مباشر.</li><li>خبرة في إدارة العمليات الأمامية أو داخل المتاجر (التجميع، التخزين، التنفيذ) - لقد كنت على أرض الواقع، وليس فقط على لوحة القيادة.</li><li>إلمام قوي بالبيانات (Excel/SQL وأدوات BI) مع الحكم لمعرفة متى يحتاج الرقم إلى مناقشة، لا مجرد مخطط.</li><li>الاستعداد للسفر بانتظام بين الإمارات والأردن.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية يفضل.</li></ul><p><strong>ما سنوفره لك</strong></p><br><p>نمنح الزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمّون. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</p><br><ul><li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>وضع شغفك في عمل يهدف إلى خلق أثر في منطقة لديها الكثير من الإمكانات غير المستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنوياً.</li><li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الجيم، نادي الصحة، وفصول التدريبات.</li></ul> </div>
Search for items<br><br>Freelancers Become a Seller Become a Seller Sign In Join Now Graphics & Design Digital Marketing Writing & Translation Video & Animation Programming & Tech Business Fun & Lifestyle Music & Audio Teaching Doctors Logo Design Business Cards & Stationery Illustration Cartoons Caricatures Flyers Posters Book Covers & Packaging Web & Mobile Design Social Media Design Banner Ads Photoshop Editing 3D & 2D Models T-Shirts Presentation Design Other Social Media Marketing SEO Web Traffic Content Marketing Video Marketing Email Marketing Search & Display Marketing Marketing Strategy Web Analytics Influencer Marketing Local Listings Domain Research E-Commerce Marketing Mobile Advertising Resumes & Cover Letters Proofreading & Editing Translation Creative Writing Business Copywriting Research & Summaries Articles & Blog Posts Press Releases Transcription Legal Writing Other Whiteboard & Explainer Videos Intros & Animated Logos Promotional & Brand Videos Editing & Post Production Lyric & Music Videos Spokespersons & Testimonials Other Word Press Web Programming Website Builders & CMS Ecommerce Mobile Apps & Web Desktop applications Support & IT Chatbots Data Analysis & Reports Convert Files Databases User Testing Other Virtual Assistant Market Research Business Plans Branding Services Legal Consulting Financial Consulting Business Tips Presentations Career Advice Flyer Distribution Other Online Lessons Arts & Crafts Relationship Advice Health, Nutrition & Fitness Astrology & Readings Spiritual & Healing Family & Genealogy Collectibles Greeting Cards & Videos Viral Videos Pranks & Stunts Celebrity Impersonators Other Voice Over Mixing & Mastering Producers & Composers Singer-Songwriters Session Musicians & Singers Jingles & Drops Sound Effects UAE Saudi Arab Oman Qatar Doctors <br><br>Browse Categories<br><br>Graphics & Design Digital Marketing Writing & Translation Video & Animation Programming & Tech Business Fun & Lifestyle Music & Audio Teaching Doctors View All Graphics & Design Logo Design Business Cards & Stationery Illustration Cartoons Caricatures Flyers Posters Book Covers & Packaging Web & Mobile Design Social Media Design Banner Ads Photoshop Editing 3D & 2D Models T-Shirts Presentation Design Other View All Digital Marketing Social Media Marketing SEO Web Traffic Content Marketing Video Marketing Email Marketing Search & Display Marketing Marketing Strategy Web Analytics Influencer Marketing Local Listings Domain Research E-Commerce Marketing Mobile Advertising View All Writing & Translation Resumes & Cover Letters Proofreading & Editing Translation Creative Writing Business Copywriting Research & Summaries Articles & Blog Posts Press Releases Transcription Legal Writing Other View All Video & Animation Whiteboard & Explainer Videos Intros & Animated Logos Promotional & Brand Videos Editing & Post Production Lyric & Music Videos Spokespersons & Testimonials Other View All Programming & Tech Word Press Web Programming Website Builders & CMS Ecommerce Mobile Apps & Web Desktop applications Support & IT Chatbots Data Analysis & Reports Convert Files Databases User Testing Other View All Business Virtual Assistant Market Research Business Plans Branding Services Legal Consulting Financial Consulting Business Tips Presentations Career Advice Flyer Distribution Other View All Fun & Lifestyle Online Lessons Arts & Crafts Relationship Advice Health, Nutrition & Fitness Astrology & Readings Spiritual & Healing Family & Genealogy Collectibles Greeting Cards & Videos Viral Videos Pranks & Stunts Celebrity Impersonators Other View All Music & Audio Voice Over Mixing & Mastering Producers & Composers Singer-Songwriters Session Musicians & Singers Jingles & Drops Sound Effects View All Teaching UAE Saudi Arab Oman Qatar View All Doctors <br><br>Register Account<br><br>Full Name<br><br>Username (Only letters, numbers and underscores are allowed.) Note: You will not be able to change username once your account has been created.<br><br>Email<br><br>Phone No (Optional)<br><br>Afghanistan (+93) Albania (+355) Algeria (+213) American Samoa (+1684) Andorra (+376) Angola (+244) Anguilla (+1264) Antigua And Barbuda (+1268) Argentina (+54) Armenia (+374) Aruba (+297) Australia (+61) Austria (+43) Azerbaijan (+994) Bahamas (+1242) Bahrain (+973) Bangladesh (+880) Barbados (+1246) Belarus (+375) Belgium (+32) Belize (+501) Benin (+229) Bermuda (+1441) Bhutan (+975) Bolivia (+591) Bosnia And Herzegovina (+387) Botswana (+267) Brazil (+55) British Indian Ocean Territory (+246) Brunei Darussalam (+673) Bulgaria (+359) Burkina Faso (+226) Burundi (+257) Cambodia (+855) Cameroon (+237) Canada (+1) Cape Verde (+238) Cayman Islands (+1345) Central African Republic (+236) Chad (+235) Chile (+56) China (+86) Christmas Island (+61) Cocos (keeling) Islands (+672) Colombia (+57) Comoros (+269) Congo (+242) Cook Islands (+682) Costa Rica (+506) Cote D'ivoire (+225) Croatia (+385) Cuba (+53) Cyprus (+357) Czech Republic (+420) Denmark (+45) Djibouti (+253) Dominica (+1767) Dominican Republic (+1809) Ecuador (+593) Egypt (+20) El Salvador (+503) Equatorial Guinea (+240) Eritrea (+291) Estonia (+372) Ethiopia (+251) Falkland Islands (malvinas) (+500) Faroe Islands (+298) Fiji (+679) Finland (+358) France (+33) French Guiana (+594) French Polynesia (+689) Gabon (+241) Gambia (+220) Georgia (+995) Germany (+49) Ghana (+233) Gibraltar (+350) Greece (+30) Greenland (+299) Grenada (+1473) Guadeloupe (+590) Guam (+1671) Guatemala (+502) Guinea (+224) Guinea-bissau (+245) Guyana (+592) Haiti (+509) Holy See (vatican City State) (+39) Honduras (+504) Hong Kong (+852) Hungary (+36) Iceland (+354) India (+91) Indonesia (+62) Iran, Islamic Republic Of (+98) Iraq (+964) Ireland (+353) Israel (+972) Italy (+39) Jamaica (+1876) Japan (+81) Jordan (+962) Kazakhstan (+7) Kenya (+254) Kiribati (+686) Korea, Democratic People's Republic Of (+850) Korea, Republic Of (+82) Kuwait (+965) Kyrgyzstan (+996) Lao People's Democratic Republic (+856) Latvia (+371) Lebanon (+961) Lesotho (+266) Liberia (+231) Libyan Arab Jamahiriya (+218) Liechtenstein (+423) Lithuania (+370) Luxembourg (+352) Macao (+853) Madagascar (+261) Malawi (+265) Malaysia (+60) Maldives (+960) Mali (+223) Malta (+356) Marshall Islands (+692) Martinique (+596) Mauritania (+222) Mauritius (+230) Mayotte (+269) Mexico (+52) Micronesia, Federated States Of (+691) Moldova, Republic Of (+373) Monaco (+377) Mongolia (+976) Montserrat (+1664) Morocco (+212) Mozambique (+258) Myanmar (+95) Namibia (+264) Nauru (+674) Nepal (+977) Netherlands (+31) Netherlands Antilles (+599) New Caledonia (+687) New Zealand (+64) Nicaragua (+505) Niger (+227) Nigeria (+234) Niue (+683) Norfolk Island (+672) Northern Mariana Islands (+1670) Norway (+47) Oman (+968) Pakistan (+92) Palau (+680) Palestinian Territory, Occupied (+970) Panama (+507) Papua New Guinea (+675) Paraguay (+595) Peru (+51) Philippines (+63) Poland (+48) Portugal (+351) Puerto Rico (+1787) Qatar (+974) Reunion (+262) Romania (+40) Russian Federation (+70) Rwanda (+250) Saint Helena (+290) Saint Kitts And Nevis (+1869) Saint Lucia (+1758) Saint Pierre And Miquelon (+508) Saint Vincent And The Grenadines (+1784) Samoa (+684) San Marino (+378) Sao Tome And Principe (+239) Saudi Arabia (+966) Senegal (+221) Serbia And Montenegro (+381) Seychelles (+248) Sierra Leone (+232) Singapore (+65) Slovakia (+421) Slovenia (+386) Solomon Islands (+677) Somalia (+252) South Africa (+27) Spain (+34) Sri Lanka (+94) Sudan (+249) Suriname (+597) Svalbard And Jan Mayen (+47) Swaziland (+268) Sweden (+46) Switzerland (+41) Syrian Arab Republic (+963) Taiwan, Province Of China (+886) Tajikistan (+992) Tanzania, United Republic Of (+255) Thailand (+66) Timor-leste (+670) Togo (+228) Tokelau (+690) Tonga (+676) Trinidad And Tobago (+1868) Tunisia (+216) Turkey (+90) Turkmenistan (+7370) Turks And Caicos Islands (+1649) Tuvalu (+688) Uganda (+256) Ukraine (+380) United Arab Emirates (+971) United Kingdom (+44) United States (+1) United States Minor Outlying Islands (+1) Uruguay (+598) Uzbekistan (+998) Vanuatu (+678) Venezuela (+58) Viet Nam (+84) Virgin Islands, British (+1284) Virgin Islands, U. S. (+1340) Wallis And Futuna (+681) Western Sahara (+212) Yemen (+967) Zambia (+260) Zimbabwe (+263)<br><br>Password<br><br>Confirm Password<br><br>Attach Your ID Proof<br><br>I Accept Terms And Conditions<br><br>Already Have An Account? Login Now<br><br>Login To Your Account<br><br>Username<br><br>Password<br><br>Not Registered? | Forgot Password?<br><br>Forgot Password<br><br>Enter your email to receive a password reset link.<br><br>Not A Member Yet? Join Now.<br><br>UAE<br><br>UAE<br><br>Categories<br><br> Graphics & Design Logo Design Business Cards & Stationery Illustration Cartoons Caricatures Flyers Posters Book Covers & Packaging Web & Mobile Design Social Media Design Banner Ads Photoshop Editing 3D & 2D Models T-Shirts Presentation Design Other Digital Marketing Social Media Marketing SEO Web Traffic Content Marketing Video Marketing Email Marketing Search & Display Marketing Marketing Strategy Web Analytics Influencer Marketing Local Listings Domain Research E-Commerce Marketing Mobile Advertising Writing & Translation Resumes & Cover Letters Proofreading & Editing Translation Creative Writing Business Copywriting Research & Summaries Articles & Blog Posts Press Releases Transcription Legal Writing Other Video & Animation Whiteboard & Explainer Videos Intros & Animated Logos Promotional & Brand Videos Editing & Post Production Lyric & Music Videos Spokespersons & Testimonials Other Programming & Tech Word Press Web Programming Website Builders & CMS Ecommerce Mobile Apps & Web Desktop applications Support & IT Chatbots Data Analysis & Reports Convert Files Databases User Testing Other Business Virtual Assistant Market Research Business Plans Branding Services Legal Consulting Financial Consulting Business Tips Presentations Career Advice Flyer Distribution Other Fun & Lifestyle Online Lessons Arts & Crafts Relationship Advice Health, Nutrition & Fitness Astrology & Readings Spiritual & Healing Family & Genealogy Collectibles Greeting Cards & Videos Viral Videos Pranks & Stunts Celebrity Impersonators Other Music & Audio Voice Over Mixing & Mastering Producers & Composers Singer-Songwriters Session Musicians & Singers Jingles & Drops Sound Effects Teaching UAE Saudi Arab Oman Qatar Doctors Show Online Sellers Show Instant Delivery Services <br><br>Sort By<br><br>New Old<br><br>Seller Country<br><br> United Arab Emirates South Africa Pakistan Bangladesh Nigeria <br><br>Seller City<br><br> Dubai <br><br>Delivery Time<br><br> Up to 24 hours Up to 2 Days Up to 7 Days <br><br>Seller Level<br><br> New Seller <br><br>Seller Lang<br><br> Eng <br><br>John<br><br>New Seller<br><br>I can tutor maths, English and physics<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$40.00<br><br>Chhuad<br><br>New Seller<br><br>Teaching English in spoken<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$50.00<br><br>Chhuad<br><br>New Seller<br><br>ইংরেজী শেখা (বাক্যওশব্দ)<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$10.00<br><br>Ayesha Arif12@<br><br>New Seller<br><br>Teaching online Quran with proper tajweed<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$5.00<br><br>Muntahaseller<br><br>New Seller<br><br>Comfortable night suit<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$5.00<br><br>Madigul05<br><br>New Seller<br><br>I will teach you to learn basic computer skills.<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$5.00<br><br>mhrnaveed111<br><br>New Seller<br><br>I will do<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$5.00<br><br>riaz928<br><br>New Seller<br><br>Cultivating Lifelong Learners with Engaging Instruction. Passionate about empowering minds, I utilize innovative teaching methods to inspire and nurture students of all ages. With a focus on critical thinking, creativity, and building strong foundations, I guide students towards academic success by fostering a love for learning and equipping them with essential skills for the future, I create a path to unlock their full potential. Experience personalized education that maximizes student achievement and sets them on a lifelong journey of growth and knowledge.<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$5.00<br><br>riaz928<br><br>New Seller<br><br>"Dynamic Educator: Cultivating Lifelong Learners with Engaging Instruction. Passionate about empowering minds, I utilize innovative teaching methods to inspire and nurture students of all ages. With a focus on critical thinking, creativity, and building strong foundations, I guide students towards academic success by fostering a love for learning and equipping them with essential skills for the future, I create a path to unlock their full potential. Experience personalized education that maximizes student achievement and sets them on a lifelong journey of growth and knowledge<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$5.00<br><br>riaz928<br><br>New Seller<br><br>"Dynamic Educator: Cultivating lifelong learners with engaging instruction. Passionate about empowering minds, I utilize innovative teaching methods of inspire and nurture students of all ages. With a focus on critical thinking, creativity and strong foundation. I guide students towards academic success by fostering a love for learning and equipping them with essential skills for the future. I will try to create a path to unlock their full potential. Experience personalized education that maximizes students achievement and sets them on a lifelong journey of growth and knowledge.<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$5.00<br><br>usainfra<br><br>New Seller<br><br>I will teach you Sage 50 Accounting Software<br><br>0.0 (0)<br><br>STARTING AT$50.00<br><br>First Page1Last Page<br><br>CATEGORIES<br><br>Graphics & Design Digital Marketing Writing & Translation Video & Animation Music & Audio Programming & Tech Business Fun & Lifestyle <br><br>About<br><br> Customer Support How It Works Knowledge Bank Blog Feedback<br><br>PAGES<br><br>About us Refund and Return Policy:Terms and Conditions Delivery of Services Contact UsPrivacy Policy<br><br>FIND US ON<br><br>English<br><br>English<br><br>English
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>تبني كريم تطبيق كل شيء (Everything App) لمنطقة الشرق الأوسط الكبير — مما يسهل التنقل، وطلب الطعام والبقالة، وإدارة المدفوعات، وغير ذلك الكثير. غايتنا بسيطة: تبسيط حياة الناس وتحسينها وبناء مؤسسة رائعة تلهم الآخرين.</span><br><span>منذ عام 2012، مكنت كريم أكثر من 2.5 مليون كابتن من تحقيق الدخل، وبسطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أفضل المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</span></p><br><p><span><strong><em>ندخل الآن فصلنا التالي — وهو الفصل الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب في مجال الذكاء الاصطناعي: محبي استطلاع ومحللي مشكلات يعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء الأدوات، وأتمتة مسارات العمل، وإحداث تأثير حقيقي. سواء كان ذلك من خلال تبسيط العمليات، أو تحسين تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — فنحن نريد أشخاصاً يمكنهم جعل كريم تعمل بشكل أذكى وتتحرك بشكل أسرع.</em></strong></span></p><br><br><p><strong>عن الفريق</strong></p><br><p>يبحث فريق إعداد الشركاء (Partner Onboarding) في Dineout عن <strong>مسؤول تدريب وجودة</strong> يتميز بالمبادرة والدقة في التفاصيل. في هذا الدور الهجين، ستسد الفجوة بين ضمان الجودة وبناء قدرات الشركاء. وبدلاً من التعامل مع التدريب والجودة كدالتين منفصلتين، ستتولى مسؤولية الدورة الكاملة، مستخدماً الرؤى المستمدة من عمليات تدقيق الجودة لتحسين برنامج إعداد الشركاء فوراً، وتطوير المواد التدريبية، ورفع الأداء العام للشركاء على تطبيق كريم. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل عن كثب مع المطاعم الشريكة لتحسين قائمة الطعام والعروض والحملات الخاصة بهم، مع حل الشكاوى والتصعيدات الخاصة بالعملاء لضمان تجربة عالية الجودة لكل من الشركاء والعملاء.</p><br><p><strong>ما الذي ستفعله</strong></p><br><ul><li><strong>التدريب وبناء القدرات:</strong><ul><li>تخطيط وتقديم برامج إعداد الشركاء الجدد، بالإضافة إلى جلسات تدريبية تنشيطية منتظمة للشركاء الحاليين.</li><li>تطوير وتحديث وصيانة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والعروض التدريبية، والوسائل المساعدة للعمل لتعكس التغييرات في العمليات والسياسات.</li><li>تقييم أثر وفعالية التدريب ومدى استيعاب المعلومات من خلال تقييمات ما بعد التدريب والتقييمات العملية.</li></ul></li><li><strong>ضمان الجودة والتدقيق:</strong><ul><li>إجراء فحص جودة دوري لبيانات قائمة الشركاء، بما في ذلك تفاصيل القائمة، والأسعار، والصور، والحملات الترويجية.</li><li>تقييم أداء قوائم الشركاء وتقديم ملاحظات منظمة وقابلة للتنفيذ باستخدام بطاقات قياس الجودة المحددة.</li><li>تحديد الأسباب الجذرية، والأخطاء المتكررة، واختناقات العمليات لمعالجة المشكلات استباقياً قبل أن تؤثر على الأداء التشغيلي.</li><li>تتبع وإعداد تقارير عن مقاييس واتجاهات الجودة الرئيسية بانتظام لأصحاب المصلحة الداخليين.</li></ul></li><li><strong>تحسين العمليات المغلقة (Closed-Loop):</strong><ul><li>تحليل نتائج التدقيق لتحديث وإعادة تصميم المحتوى التدريبي فوراً، مما يلغي الفجوة بين تحديد المشكلة والمعالجة التدريبية.</li><li>قيادة تحسين الأداء الشامل لعمليات الشركاء من خلال المحاذاة المستمرة بين معايير الجودة ومبادرات التدريب.</li></ul></li><li><strong>عمليات الشركاء والعملاء:</strong><ul><li>المتابعة مع الشركاء لجمع القوائم المحدثة، والصور، والعروض الخاصة، ومواد الحملات، لضمان عرضها بدقة على تطبيق كريم.</li><li>إدارة شكاوى وتصعيدات العملاء بالتعاون مع الشركاء للوصول إلى حلول سريعة والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.</li></ul></li></ul><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><br><ul><li>خلفية قوية في تقديم التدريب، أو ضمان الجودة، أو إدارة الشركاء، ويفضل أن تكون في منصات التجارة السريعة (quick-commerce)، أو توصيل الطعام، أو التجارة الإلكترونية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتقديم، مع القدرة على توصيل العمليات المعقدة بوضوح لجمهور متنوع.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية لرصد الاتجاهات التشغيلية، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، وقياس أثر التدريب والجودة.</li><li>القدرة على تصميم مواد تدريبية جذابة، وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs)، ووسائل مساعدة على العمل سهلة الاستخدام.</li><li>خبرة في نجاح العملاء، أو نجاح الشركاء، أو إدارة التصعيدات مع التحلي بعقلية تضع العميل أولاً.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل وإتقان تتبع المقاييس والعمل مع بطاقات قياس التقييم.</li></ul><p><strong>ما نقدمه لك</strong></p><br><p>نقدم لزملائنا الفرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء التعلم والنمو. بصفتك زميلاً بدوام كامل في كريم، ستتمكن من:</p><br><ul><li>العمل والتعلم من عقول متميزة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>توجيه شغفك للعمل في منظمة ذات هدف مكرسة لإحداث تأثير في منطقة مليئة بالإمكانات غير المستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل 4 أيام في الأسبوع من المكتب ويوم واحد من المنزل، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع أيام إجازة سنوية غير محدودة. (إذا كنت تعمل في دور مساهم فردي في مجال التكنولوجيا، فستعمل يومين من المكتب و3 أيام من المنزل).</li><li>الحصول على مزايا الرعاية الصحية واسترداد تكاليف اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، والنادي الصحي، وحصص التدريب.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن الفريق
فريق عمليات الصناعة في TikTok يصوغ استراتيجية الصناعة ويحدد فرص النمو لتقديم حلول ومنهجيات خاصة بكل قطاع عبر منطقة METAP. نحن نرعى الحسابات من خلال خدمة عملاء عالية المستوى وتثقيف حول حلول TikTok، مساندين العملاء في تحقيق أهدافهم التسويقية والتجارية. التعاون عبر الأقسام هو سمة رئيسية للفريق، مقدماً حلول شاملة تدمج معرفة المنتج، وخبرة القطاع، ورؤى على مستوى السوق. كمتدرب حلول العملاء، ستعمل إلى جانب مديري حلول العملاء لدعم المعلنين عبر منطقة الشرق الأوسط، تركيا، أفريقيا، وباكستان، مع学习 كيف تقود التأثير التجاري من خلال منصة الإعلانات في TikTok. هذه فرصة فريدة لتطوير الخبرة في التسويق الأداء، وتبني المنتج، وتحسين يعتمد على البيانات أثناء العمل مع عملاء متنوعين وفرق متعددة التخصصات في بيئة سريعة النمو. المسؤوليات
دعم العملاء وتنفيذ الحملات
- دعم مديري حلول العملاء في إدارة علاقات المعلنين وعمليات الحملات اليومية
- المساعدة في التحقق من إعداد الحملات في TikTok Ads Manager، بما في ذلك فحص التسمية والتتبع والمواضع وإعدادات التحسين
- مراقبة توصيل الحملة وسرعتها، الإبلاغ عن القضايا المحتملة ودعم التوصيات التحسينية
- المساعدة في إجراء فحصات ضمان الجودة الإبداعية والالتزام لضمان امتثال الحملات لمعايير المنصة
- المشاركة في المكالمات مع العملاء ومراجعات الأعمال لتعلم البيع الاستشاري وإدارة الحسابات بشكل استراتيجي
اعتماد المنتج والقياس
- دعم تنفيذ وتتبع التحويل عبر البكسلات وSDKs وشركاء القياس المحمول (MMPs)
- المساعدة في بناء أطر الاختبار والتعلم باستخدام حلول قياس TikTok لإثبات فاعلية الحملة
- المساعدة في إعداد مواد لورش اعتماد المنتج وجلسات التدريب للعملاء والفرق الداخلية
- الاطلاع المستمر على تحديثات منتجات TikTok وتنسيقات الإعلانات وأفضل الممارسات
تحليل البيانات والتقرير
- تجميع وتحليل بيانات أداء الحملات، وتحديد الاتجاهات، ومشكلات التوصيل، وفرص التحسين
- دعم إنشاء تقارير الأداء، وتدقيق الحسابات، وتحليلات ما بعد الحملة
- المساعدة في إعداد الرؤى والتوصيات لعروض العملاء
- تعلم تحويل بيانات المنصة إلى رؤى تجارية قابلة للتنفيذ باستخدام Excel ولوحات التحكم وأدوات التصور
التعاون عبر الأقسام
- العمل مع فرق داخلية تشمل المنتج، والقياس، والإبداع، والعمليات لدعم احتياجات العملاء
- المشاركة في جلسات تخطيط الفريق، ومنتديات تبادل المعرفة، ومبادرات البرنامج
- المساهمة في تطوير دراسات حالة، ودلائل تشغيل، ووثائق داخلية
- دعم البرامج والمبادرات الإقليمية المتوافقة مع أولويات الشركة والأسواق
نحن نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلينا كمتدربين. يقدم برنامجنا للمتدربين خبرة عملية، وتعرّض صناعي، وفرص لتطبيق معرفتهم على تحديات العالم الواقعي مع بناء أساس قوي للنمو الشخصي والمهني.
سيكتسب المتدربون خبرة عملية، ويستكشفون مسارات وظيفية محتملة، ويشاركون في فعاليات اجتماعية، وبرامج تعلم، وورش تطوير إلى جانب محترفين في الصناعة.
قد يتقدم المرشحون إلى ما يصل إلى وظيفتين كحد أقصى عبر شركتنا والفروع عالمياً. ستُنظر الطلبات بالترتيب الذي تُقدَّم به.
سيتم مراجعة الطلبات بشكل متجدد، لذا نشجعك على التقديم مبكراً. يرجى توضيح توافرك في سيرتك الذاتية، بما في ذلك تواريخ البدء والانتهاء.
المؤهلات الدنيا
- طالب في السنة الأخيرة يدرس حالياً للحصول على درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، تحليل البيانات أو مجال ذو صلة
- القدرة على الالتزام بالعمل لمدة 12 أسبوعاً خلال صيف 2027
- يجب أن يكون لدى المرشح شغف وحماس قوي للتسويق الرقمي، مع عقلية تعلم مبادر، وقدرة تعلم ممتازة، وتفكير منطقي، وقدرات ابتكارية، وبصيرة سوق حادة
- يجب استخدام الإنجليزية كلغة عمل، مع مهارات اتصال قوية وقدرات عمل جماعي جيدة، قادر على التأثير وتحفيز الآخرين
- ذو دافع ذاتي، مرن، فضولي بشأن أشياء جديدة، وقادر على إصدار أحكام في مسائل معقدة
المؤهلات المفضلة
- إلمام بمنصات الإعلان الرقمي أو دورات ذات صلة في التسويق أو الأعمال أو تحليل البيانات
- فهم أساسي لمؤشرات KPIs الرقمية مثل CPM وCPA وCTR وROAS ومقاييس التحويل
- مهارات تحليلية قوية مع إجادة Excel وبناء التصورات البيانية
- خبرة في التدريب الداخلي أو مشاريع في التسويق الرقمي، أو التجارة الإلكترونية، أو التكنولوجيا
- دقة في التفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية
- اهتمام بالتسويق الأداء، والقياس، أو تسويق التطبيقات</p> </div>
<p>نحن نبحث عن <strong>تنفيذي تسويق رقمي</strong> عملي لإعداد الحملات عبر قنوات متعددة، ونشر محتوى SEO، ومتابعة التقارير عبر الأسواق الدولية لشركة Afnan. المرشح المثالي عملي، تحليلي، وذو خبرة في إدارة الحملات عبر منصات الإعلام المدفوعة اجتماعيًا وبحثيًا. التقارير تكون مباشرة إلى مدير التسويق الأداء. نحو 2 إلى 3 سنوات من الخبرة العملية في التجارة الإلكترونية هي ما نبحث عنه.</p><p><br><strong>الإعلانات المدفوعة الاجتماعية (فيسبوك/ميتا · جوجل . تيك توك · سنابشات)</strong></p><ul><li><p>إعداد حملات الإعلانات عبر ميتا، جوجل، تيك توك، وسنابشات - بما في ذلك مجموعات الإعلانات، استهداف الجمهور، رفع المواد الإبداعية، المواقع، والجدولة كما حددها المدير</p></li><li><p>إدارة الحملات عبر جميع الأسواق المعينة (الإمارات، المملكة العربية السعودية، باكستان، الهند، الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي) مع التأكد من أنها تعمل في الوقت المناسب، مُهيكلة بشكل صحيح ومتوافقة مع الملخص</p></li><li><p>رصد الإنفاق اليومي للحملة وتحديد أي مشاكل في التعبئة الإبداعية، أو رفض الإعلانات وإبلاغ المدير بدون تأخير</p></li><li><p>تطبيق تغييرات الحملة المستمرة وفقًا لتوجيه المدير - تعديلات الميزانية، تحديثات العطاءات، تحسينات الجمهور، تبديل المحتوى</p></li><li><p>إجراء فحوصات جودة منتظمة على الحملات الحية لضمان تتبع صحيح عبر معلمات UTM، وروابط صفحات الهبوط، واستبعاد الجمهور</p></li></ul><p><br><strong>إعلانات البحث (إعلانات جوجل)</strong></p><ul><li><p>إعداد حملات البحث، التسوق، وPerformance Max مع الكلمات المفتاحية الصحيحة وأنواع المطابقة ونص الإعلانات كما هو مذكور</p></li><li><p>التأكد من تهيئة جميع الحملات بشكل صحيح لمتجر Shopify الصحيح مع معلمات UTM مناسبة</p></li><li><p>مراقبة صحة الحملة يوميًا - تتبّع حصة الظهور، درجات الجودة، اتجاهات CPC، ونسب التحويل، والإبلاغ عن أي شواذ كبيرة للمدير</p></li><li><p>تنفيذ مراجعات تقارير مصطلحات البحث بانتظام لتحديد العبارات غير ذات الصلة، إضافة الكلمات السلبية، وإبراز فرص كلمات مفتاحية جديدة ليراجِعها المدير</p></li><li><p>تطبيق تحسينات الحملة كما هو موجّه دون تأخير</p></li></ul><p><br><strong>SEO - كتابة المحتوى والصيانة</strong></p><ul><li><p>كتابة وتحميل عناوين الميتا ووصف الصفحات للمنتجات والصفحات المجموعة وفق إرشادات الكلمات المفتاحية</p></li><li><p>نشر محتوى داخلي - الوصف، نسخة المنتج، محتوى التذييل في Shopify</p></li><li><p>إجراء إصلاحات صفحة أساسية بسيطة: الروابط الداخلية، هيكل العناوين، نص بديل، إعادة التوجيه كما هو موجه</p></li><li><p>الإبلاغ عن القضايا الفنية التي تلاحظ أثناء العمل على المحتوى (روابط مكسورة، أخطاء الفهرسة) إلى المدير</p></li><li><p>دعم مبادرات SEO المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والمحتوى لبناء نمو عضوي طويل الأجل</p></li></ul><p><br><strong>التسويق بالبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء</strong></p><ul><li><p>المساعدة في إعداد وجدولة حملات البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع بما في ذلك اختيار الجمهور، رفع المحتوى، وتكوين وقت الإرسال كما هو مذكور</p></li><li><p>سحب تقارير أداء حملات CRM تغطي معدلات الفتح، ونسب النقر، ونسب الإلغاء، والإيرادات المنسوبة، وتنسيقها في قالب التقارير القياسي</p></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على شرائح جمهور نظيفة ومحدّثة - تطبيق فلاتر حسب سلوك الشراء، السوق، اللغة، ومستوى التفاعل وفق توجيهات المدير</p></li><li><p>إجراء فحوص جودة قبل الإرسال على قوالب البريد الإلكتروني - مراجعة عناوين الموضوع، ونص المعاينة، وروابط CTA، وعرض الصور وتنسيق الهاتف المحمول قبل تشغيل الحملات</p></li></ul><p><br><strong>التقارير والدعم</strong></p><ul><li><p>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عبر الإعلانات الاجتماعية المدفوعة، البحث، وSEO باستخدام قوالب جاهزة</p></li><li><p>سحب البيانات من Meta، إعلانات Google، TikTok، Snapchat، وShopify لملء لوحات المعلومات</p></li><li><p>مساعدة مدير التسويق الرقمي في إعداد ملخصات الحملات، جداول المحتوى الترويجية، وقوائم فحص الإطلاق الخاصة بالأسواق قبل تاريخ الإطلاق</p></li><li><p>توثيق وصيانة سجلات الحملات - أسماء التسمية، تصنيفات UTM، وسجلات تخصيص الميزانية لضمان وضوح الاتساق عبر الفريق</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في إعداد إعلانات مدفوعة اجتماعيًا وبحثية</p></li><li><p>فهم عملي لـ on-page SEO - بيانات وصفية، هيكل المحتوى، الربط الداخلي</p></li><li><p>إلمام بإعلانات جوجل - القدرة على إعداد وإدارة حملات البحث أو الشراء بشكل مستقل</p></li><li><p>معرفة أساسية بمنصة بريد إلكتروني/CRM (MoEngage، Klaviyo، Mailchimp، أو مشابه)</p></li><li><p>دقة في التفاصيل، موثوق، وقدرة على إدارة عدة أسواق في وقت واحد</p></li><li><p>المعرفة حول CRM وسوق إضافية تعتبر ميزة.</p></li></ul><br><br><p><strong>ما نقدم</strong></p><ul><li><p>دور حافل بالتحدي وتأثير في بيئة ديناميكية وسريعة الحركة.</p></li><li><p>فرص للتعلم والنمو يوميًا إلى جانب فريق شغوف ومبدع.</p></li><li><p>حزمة تعويض تنافسية مع مزايا شاملة.</p></li><li><p>إمكانية التقدم الوظيفي داخل Afnan Perfumes، تعكس التزامنا بتطوير الموظفين ووجودنا العالمي.</p></li></ul><br><p>تلتزم Afnan Perfumes ببناء فرق متنوعة وشاملة والحفاظ على مكان عمل خالٍ من التمييز. نحن نوظف أفراداً مميزين بغض النظر عن عرقهم، لونهم، أصلهم، دينهم، هوية جنسهم، أصلهم الوطني، ميولهم الجنسية، عمرهم، وضعهم الزوجي، حالاتهم الطبية، إعاقة، أو وضعهم كقدامى المحاربين.</p>
وصف الشركة: تُعد شركة MS Homes Developers مطورًا عقاريًا ومبتكرًا وبانيًا رائدًا، وتتمتع بحضور في الإمارات وباكستان والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. بصفتها شركة تابعة لمجموعة ميمون، التي تأسست عام 1978، تتمتع الشركة بإرث قوي من المشاريع المخططة والتطويرات العمرانية التي تم تسليمها في الوقت المحدد وبمعايير عالية. تشتهر MS Homes بالبناء الرائد، والتصميمات الحديثة، والمرافق المتطورة، والحرفية الدقيقة. يركز الفريق على فهم رؤية كل عميل لتقديم تجربة سلسة. مع أكثر من 15,000 عميل راضٍ و10,000 وحدة سكنية تم تسليمها، تواصل MS Homes تنمية سمعتها من حيث الجودة والتفاني.<br>الشركة: MS Homes Developers LLC الموقع: شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة نوع التوظيف: دوام كامل<br>نحن نبحث عن مسؤول علاقات عملاء استباقي ومنظم للغاية وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور المحوري، ستكون بمثابة الجسر الرئيسي بين MS Homes Developers وملاك العقارات الكرام لدينا، حيث ستدير رحلة العميل الكاملة عبر مراحل ما قبل التسليم، وأثناء التسليم، وما بعد التسليم.<br>المسؤوليات الرئيسية: - المشاركة قبل التسليم: العمل كنقطة اتصال أساسية بعد توقيع اتفاقية البيع والشراء (SPA)، ومشاركة معالم البناء بانتظام، وتحديثات جدول الدفع، وإخطارات ما قبل التسليم. - تنسيق الفحص ومعالجة الملاحظات: تنظيم توجيهات الوحدات، وإجراء جولات فحص الملاحظات مع المشترين والمقاولين، وتتبع إصلاح العيوب لضمان اكتمالها قبل التسليم النهائي. - تسهيل التسوية وسند الملكية: التنسيق مع الفريق المالي والسلطات المختصة للتحقق من المدفوعات النهائية، ومعالجة رسوم دائرة الأراضي والأملاك (DLD)، وإعداد وثائق التسليم. - تسليم المفاتيح وإجراءات التسليم: عقد اجتماعات التسليم الرسمية لتسليم مفاتيح الوحدة، وتقديم حزم الترحيب، وتوجيه العملاء خلال عمليات المرافق والتسجيل. - دعم ما بعد التسليم: إدارة طلبات ضمان فترة المسؤولية عن العيوب (DLP)، والتعامل مع استفسارات ما بعد الإشغال، والتنسيق مع فرق إدارة المرافق لحل المشكلات بسرعة. - رضا العملاء وملاحظاتهم: جمع الملاحظات طوال دورة حياة المالك لتحسين العمليات التشغيلية باستمرار والحفاظ على معايير عالية للاحتفاظ بالعملاء.<br>المتطلبات والمؤهلات: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو مجال ذي صلة (إلزامي). الخبرة: حد أدنى من 2-4 سنوات من الخبرة المثبتة في دور مسؤول علاقات العملاء / مسؤول التسليم وتحديداً داخل شركة تطوير عقاري أو إدارة عقارات في دبي. المعرفة: فهم سليم لعمليات دائرة الأراضي والأملاك في دبي (DLD)، وآليات تطبيق REST، وبروتوكولات تسليم العقارات القياسية في دبي. اللغات: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ الأردية أو اللغات الأخرى تعتبر ميزة قوية. اللغة العربية تعتبر إضافة كبيرة. المهارات الشخصية: مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتفاوض وحل النزاعات مع سلوك هادئ ومهني. المهارات التقنية: إتقان مجموعة Microsoft Office وأنظمة تتبع المشاريع.<br>كيفية التقديم: ندعو المرشحين المهتمين الذين يستوفون المعايير المذكورة أعلاه إلى إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة مع خطاب تغطية قصير إلى info@mshomesdevelopers.com مع سطر الموضوع "Application: Executive – Customer Relations"
Responsibilities<br>The Product & Solutions Organisation (PSO) drives commercial growth and strategic alignment across Middle East, Africa, Turkey and Pakistan (METAP). We bridge the gap between Product and Sales to unlock new revenue streams, accelerate product adoption, and scale high-impact solutions in local markets.<br><br>By turning complex product strategies into execution-ready commercial momentum, PSO ensures our markets move faster, sell smarter, and deliver consistent value to our clients.<br><br>Responsibilities: <br>1. Own the strategy and operations of brand advertising pricing and competitiveness — drive continuous pricing optimization based on competitive landscape, client segmentation, and product value to strengthen brand advertising market competitiveness;<br>2. Conduct systematic competitive research on pricing models, and product competitiveness across competing platforms; deliver actionable competitive strategy recommendations to support product and sales decision-making;<br>3. Own problem statements end-to-end: research, strategy, execution, and scaling. Present business cases and models to senior leadership with clarity and insight;<br>4. Build and maintain core monitoring frameworks for brand advertising pricing; conduct anomaly diagnosis and data-driven strategy adjustments; drive standardization and automation of pricing rules, approval processes, and cross-market price governance. Drive operational excellence once initiatives are live.<br>5. Develop and lead end-to-end GTM strategy for Tik Tok Premium Reach solutions (e.g., Top View, Pulse, Top Feed), including market expansion (new geo launches), product positioning, and narrative development; define clear value propositions tailored to client segments and maturity levels<br>6. With the goal of improving advertiser brand ad creative quality and campaign performance, deeply understand AI creative tool capabilities and drive AI creative productization and client adoption in brand advertising scenarios;<br>7. Build brand advertising creative methodologies and best practices; leverage AI creative capabilities to help advertisers improve asset quality and production efficiency; collaborate with Product and Engineering teams on requirement definition and GTM strategy;<br>8. Act as a central point of orchestration to drive consistency, speed, and impact across regions: Lead cross-functional alignment across Product, Sales, Marketing Science, and Regional Operations to ensure seamless execution of pricing, product, and GTM strategies across markets; drive sales enablement at scale through training programs, playbooks, and strategic narratives to improve seller effectiveness, consistency, and adoption of Premium Reach solutions.<br><br>Qualifications<br>Minimum Qualification: <br>- 5+ years of experience in product operations, product strategy, or business operations with an understanding of digital advertising logic — at internet/technology companies, AI-related businesses, or brand-side product/brand management roles;<br>- Strong strategic and systematic thinking — ability to break down complex problems, design frameworks, and drive structured execution across multiple workstreams; excellent project management skills — able to lead complex multi-stakeholder projects, operate in ambiguity, and drive clear delivery;<br>- Strong commercial instincts, analytical thinking, and comfort with ambiguity;<br>- Ability to design experiments, read data fast, and make bold, informed decisions;<br>- Experience in deal structuring & incentive development at the agency or client side with proven success;<br>- Implemented AI workflows to improve efficiency, productivity, and scaling outcomes<br>- High oral and written fluency in English is required to communicate directly with METAP Region, reflecting the nature of the markets this position covers. <br><br>Preferred Qualifications:<br>- Interest in and basic understanding of AI creative tools and generative AI applications in advertising; experience with AI product operations or creative technology preferred<br>- Experience at competing advertising platforms, in product, operations, or strategy roles;<br>- Management consulting background with pricing strategy or GTM project experience;<br>- MBA or Master's degree from a top business school <br>- Experience in AI/creative technology, especially creative automation, programmatic creative, or DCO<br>- Track record of building operational SOPs or automation workflows from 0 to 1.<br>- Interest in and basic understanding of AI creative tools and generative AI applications in advertising; experience with AI product operations or creative technology preferred<br><br>About Tik Tok<br>Tik Tok is the leading destination for short-form mobile video. At Tik Tok, our mission is to inspire creativity and bring joy. Tik Tok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and we also have offices in New York City, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.<br><br><br>Why Join Us<br>Inspiring creativity is at the core of Tik Tok's mission. Our innovative product is built to help people authentically express themselves, discover and connect – and our global, diverse teams make that possible. Together, we create value for our communities, inspire creativity and bring joy - a mission we work towards every day.<br>We strive to do great things with great people. We lead with curiosity, humility, and a desire to make impact in a rapidly growing tech company. Every challenge is an opportunity to learn and innovate as one team. We're resilient and embrace challenges as they come. By constantly iterating and fostering an "Always Day 1" mindset, we achieve meaningful breakthroughs for ourselves, our company, and our users. When we create and grow together, the possibilities are limitless. Join us.<br><br>Diversity & Inclusion<br>Tik Tok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At Tik Tok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.
<strong>عن الشركة<br><br></strong>تبني كريم التطبيق الشامل (Everything App) لمنطقة الشرق الأوسط الكبير — مما يسهل التنقل، وطلب الطعام والمواد الغذائية، وإدارة المدفوعات، وغير ذلك الكثير. هدفنا بسيط: تبسيط حياة الناس وتحسينها وبناء مؤسسة رائعة تُلهم الآخرين.<br><br>منذ عام 2012، مكنت كريم أكثر من 2.5 مليون كابتن من تحقيق الدخل، وبسطت حياة أكثر من 70 مليون زبون، وبنت منصة يزدهر فيها أفضل المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.<br><br><strong><em>ندخل الآن فصلنا التالي — وهو فصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب في مجال الذكاء الاصطناعي: حلّالون للمشكلات يتمتعون بالشغف والفضول ويعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء الأدوات، وأتمتة مسارات العمل، وإحداث تأثير حقيقي. سواء كان ذلك من خلال تبسيط العمليات، أو تحسين تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — نريد أشخاصاً يمكنهم جعل كريم تعمل بشكل أكثر ذكاءً وتتحرك بسرعة أكبر.<br><br></em></strong><strong>عن الدور الوظيفي<br><br></strong>يدعم نظام التصميم في كريم كل تجربة منتج عبر التطبيق الفائق، بما في ذلك الرحلات، والطعام، والمقاضي، والمدفوعات وما إلى ذلك. نحن نبحث عن قائد لنظام التصميم ليقود تطوره خلال فصله التالي: فصل لا يخدم فيه النظام المصممين والمهندسين فحسب، بل وأيضاً وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يستهلكون التصميم ويولدونه ويجمعونه. هذا دور عملي فردي متقدم (IC) لشخص يجمع بين كونه مصمم أنظمة دقيق ومطور أدوات ذكاء اصطناعي متمكن. ستتولى إدارة بنية الرموز (token architecture)، ومكتبة المكونات، والتوثيق الذي يحافظ على تناسق المنصة متعددة القطاعات، وستستخدم الذكاء الاصطناعي لجعل النظام أسرع في الصيانة، وأسهل في الاعتماد، وأكثر ذكاءً في البناء عليه.<br><br><strong>ما ستفعله<br><br></strong>امتلاك نظام التصميم<br><br><ul><li>امتلاك دورة حياة الرموز (tokens) والمكونات والأنماط الخاصة بنظام التصميم: من الفكرة حتى الإطلاق والتكرار وإلغاء الاستخدام.</li><li>تحديد وتطبيق معايير الألوان والخطوط والمساحات والتفاعل عبر المنصات (iOS، وAndroid، والويب) واللغات، بما في ذلك الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL)/اللغة العربية.</li><li>حسم الإبهام المتعلق بالملكية التنظيمية والمسؤوليات من خلال الحفاظ على بنية رموز واضحة ومقصودة.</li><li>إنشاء توثيق شامل وصيانته، مع التركيز بشكل خاص على الاحتياجات المحددة لتفصيل الإرشادات المناسبة لضمان الاتساق بين المكونات المختلفة.</li><li>تعزيز إمكانية الوصول (WCAG) كضمانة على مستوى النظام وإدارة قائمة المهام المؤجلة (backlog) مع شركاء المنتجات والهندسة.<br><br></li></ul>جعل النظام قائمًا على الذكاء الاصطناعي بطبيعته<br><br><ul><li>هيكلة الرموز والمكونات حتى تنتج مسارات العمل القائمة على الوكلاء (من التصميم إلى الكود ومن الأوامر النصية إلى التصميم) مخرجات متوافقة تماماً مع النظام.</li><li>بناء وصيانة تعيينات Code Connect، وتكاملات MCP، والبيانات الوصفية المهيكلة للمكونات.</li><li>تطبيق عمليات التدقيق والفحص بمساعدة الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الاستخدام الخارجي للنظام وإساءة استخدام الرموز قبل إطلاقها.</li><li>استخدام الذكاء الاصطناعي للتحقق من التوثيق وإدارته وفقاً للإصدارات جنبًا إلى جنب مع المكونات التي يصفها.</li><li>إنشاء نماذج أولية لإضافات Figma ومسارات عمل الوكلاء لإلغاء المهام التكرارية لفريق التصميم الأوسع.<br><br></li></ul>تعزيز الاعتماد والتمكين<br><br><ul><li> توضيح قيمة النظام من حيث الكفاءة والجودة لأصحاب المصلحة بدءاً من المساهمين الفرديين وحتى التنفيذيين.</li><li>تيسير نقابات ونقد نظام التصميم، وتجميع الملاحظات عبر القطاعات المختلفة في تحسينات ذات أولوية.</li><li>رفع مستوى كفاءة المؤسسة في الذكاء الاصطناعي من خلال ورش العمل والمواد التدريبية.<br><br></li></ul>الشراكة والتأثير<br><br><ul><li> العمل عن كثب مع الفريق الهندسي لترجمة أنماط التصميم إلى مكونات قابلة للنشر، مع ضمان الجدوى الفنية.</li><li>استخدام التقدير السليم لإدارة تضخم المكونات؛ على سبيل المثال، الحفاظ على بنيات منفصلة (مثل بطاقات Quick) عندما يؤدي دمج المتغيرات إلى تعقيد فني مفرط.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة للتوافق بشأن أهداف نظام التصميم واستراتيجية المنتج.<br><br></li></ul><strong>ما ستظهره من مؤهلات وخبرات:<br><br></strong><ul><li>خبرة أكثر من 5 سنوات في تصميم المنتجات، مع 3 سنوات على الأقل مخصصة لأنظمة التصميم على نطاق واسع (يفضل في بيئات العلامات التجارية المتعددة أو التطبيقات الفائقة Super-apps).</li><li>معرفة متقدمة بالمتغيرات، وبنية الرموز، وواجهات برمجة المكونات (APIs)، وإدارة المكتبات، والتفريغ (branching).</li><li>خبرة مثبتة في بناء مسارات عمل حقيقية باستخدام نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) وأدوات الوكلاء (مثل Figma Plugin API، أو التكاملات القائمة على MCP، أو تصميم الأوامر النصية).</li><li>القدرة على إنشاء نماذج أولية بلغة JavaScript/TypeScript وJSON، وإدارة أنابيب نقل رموز التصميم (design token pipelines).</li><li>القدرة على التمييز بين القصد الدلالي وتطابق القيم، وإدارة التعقيد من خلال التوحيد.</li><li>مهارات ممتازة في الكتابة والتقديم باللغة الإنجليزية.<br><br></li></ul><strong>ميزات إضافية<br><br></strong><ul><li>خبرة في المنتجات الموجهة للغة العربية/الاتجاه من اليمين إلى اليسار (RTL) أو سوق الشرق الأوسط.</li><li>خبرة في خطوط إنتاج التصميم إلى الكود (Code Connect، تحويل الرموز).</li><li>مشاركة نشطة في مجتمع الذكاء الاصطناعي والتصميم (المساهمة في المصادر المفتوحة، التحدث، أو الكتابة).<br><br></li></ul><strong>ما سنقدمه لك<br><br></strong>نحن نقدم للزملاء الفرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. بصفتك زميلاً بدوام كامل في كريم، ستتمكن من:<br><br><ul><li>العمل والتعلم من العقول المبدعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>توجيه شغفك للعمل في منظمة هادفة مكرسة لإحداث تأثير في منطقة مليئة بالإمكانات غير المستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع أيام إجازة سنوية غير محدودة.</li><li>الحصول على مزايا الرعاية الصحية واسترداد تكاليف اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، والنوادي الصحية، وحصص التدريب.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">أخصائي مبيعات Cortex & Cloud<span> أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة </span><span>المبيعات</span><span><span>الرقم المرجعي:</span> JR-021999</span><br>تقديم الطلب<p>الموظفون الحاليون، قدّموا هنا</p><br><br><p><b>مهمتنا</b></p><br><p>في Palo Alto Networks®، تجمعنا مهمة مشتركة هي حماية أسلوب حياتنا الرقمي. نحن ننطلق من نقطة التلاقي بين الابتكار والأثر الفعال، لنحل مشكلات العالم الحقيقي باستخدام أحدث التقنيات والتفكير الجريء. هنا، صوت الجميع مسموع وكل فكرة لها قيمتها. إذا كنت مستعدًا للقيام بأهم عمل في مسيرتك المهنية إلى جانب أشخاص يشاركونك الشغف نفسه، فأنت في المكان الصحيح.</p><br><p><b>من نحن</b></p><br><p>لكي نكون الشريك المفضل في مجال الأمن السيبراني، يجب علينا إرشاد الطريق وصياغة مستقبل قطاعنا. هذا شيء يعمل عليه موظفونا كل يوم، وتحدده قيمنا: الابتكار الجذري، والتعاون، والتنفيذ، والنزاهة، والشمول. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في نسيج كل ما نقوم به ونستخدمه لتعزيز الأثر الذي يمكن لكل فرد إحداثه. إذا كان لديك شغف بحل المشكلات الواقعية وابتكار الأفكار إلى جانب الأفضل والأذكى، فنحن ندعوك للانضمام إلينا!</p><br>هذا الدور الوظيفي عن بُعد، لكن المسافة ليست عائقًا أمام إحداث الأثر. تتشارك فرقنا الهجينة عبر المناطق الجغرافية لحل المشكلات الكبيرة، والتقرب من عملائنا، والنمو معًا. ستكون جزءًا من ثقافة تقدر الثقة والمسؤولية والنجاح المشترك حيث يكتسب عملك أهمية حقيقية.<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><p>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات ديناميكي وذوي خبرة لقيادة نمو أعمال Cortex وCloud عبر حسابات الشركات والحسابات الرئيسية في المنطقة (الكويت، والعراق، وباكستان، وأفغانستان، والأردن). </p><br><p>سيعمل المرشح المثالي في بيئة سريعة النمو على نطاق واسع، ويزدهر في قيادة الابتكار، ويمتلك خلفية قوية في مبيعات الأمن السيبراني وفهمًا عميقًا للحلول الأمنية. وسيكون لديه سجل حافل بالنجاح في تطوير علاقات قوية مع العملاء وتنفيذ الاستراتيجيات التي تدعم التوسع السريع والنجاح. يتطلب هذا الدور مفكرًا استراتيجيًا يتفوق في التعاون مع الفرق الداخلية، ويتفاعل بفعالية مع العملاء، ويقود نمو الإيرادات من خلال بيع الحلول المعقدة.</p><br><p><b>تأثيرك:</b></p><br><ul><li><p>الانضمام إلى الفريق الأسرع نموًا حيث تلتقي الخبرة بالحلول المتطورة</p><br></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء وتنميتها، مما يعزز نمو الأعمال داخل المنطقة.</p><br></li><li><p>الشراكة مع فريق المبيعات الأساسي لمواءمة استراتيجيات وتفاعلات العملاء مع أهداف أعمال Cortex وCloud.</p><br></li><li><p>تولي المسؤولية الكاملة لقيادة الحملات البيعية الاستراتيجية والتنبؤ بالمبيعات، مع الاستفادة من المعرفة العميقة بدورات المبيعات بدءًا من الاتصال الأولي وحتى التوريد.</p><br></li><li><p>المشاركة في مناقشات تقنية عميقة تتجاوز العروض التقديمية والترويجية القياسية للمبيعات؛ مع ترجمة حلول الأمن السيبراني التقنية المعقدة إلى عروض قيمة تجارية واضحة للعملاء.</p><br></li><li><p>التعاون عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك مهندسو المبيعات، لتقديم حلول مخصصة تركز على العملاء.</p><br></li><li><p>التعاون مع التحالفات لتطوير استراتيجيات مشتركة، تعزيز التفاعل مع العملاء، وتقديم حلول مبتكرة للعملاء الحاليين والمحتملين.</p><br></li><li><p>السفر محليًا حسب الحاجة للقاء العملاء وحضور الفعاليات التجارية الرئيسية.</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات </b></p><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات الميدانية مع التركيز على حسابات العملاء الرئيسية وتقديم القيمة للحسابات الاستراتيجية.</p><br></li><li><p>خبرة واسعة في بيع المنصات في المبيعات المعقدة التي تشمل مراكز شراء متعددة.</p><br></li><li><p>يُفضل بشدة من لديه خبرة في بيع حلول الأمن السيبراني أو SIEM أو EDR أو CNAPP (DevSecOps, CloudOps).</p><br></li><li><p>علاقات موثوقة راسخة مع مديري تكنولوجيا المعلومات (CIOs) ومديري أمن المعلومات (CISOs) مع القدرة على التأثير وقيادة المحادثات الاستراتيجية</p><br></li><li><p>خبرة في تطبيق منهجيات بيع الحلول المعقدة لتحقيق النتائج.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع شركاء القنوات وفهم عميق لاستراتيجية دخول السوق المرتكزة على القنوات.</p><br></li><li><p>قدرة مثبتة على الازدهار في بيئة شركات ناشئة سريعة النمو وتعمل برتم سريع، مع التعاون الفعال مع مهندسي المبيعات والفرق متعددة الوظائف.</p><br></li><li><p>يُفضل من لديه خبرة في العمل ضمن نمط مبيعات قائم على الاعتماد المستمر والتوسع وزيادة المبيعات داخل مؤسسة مبيعات مصفوفية</p><br></li><li><p>الاستعداد للسفر محليًا حسب الضرورة لتلبية احتياجات العمل.</p><br></li></ul><p><b>التزامنا </b></p><br><p>نحن رواد نحلم بكبر، ونخوض المخاطر، ونتحدى الوضع الراهن في مجال الأمن السيبراني. الأمر بسيط: لا يمكننا تحقيق مهمتنا بدون فرق متنوعة تبتكر معًا.</p><br><p>نحن ملتزمون بتوفير التسهيلات المعقولة لجميع الأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو تسهيلات بسبب إعاقة أو حالة خاصة، يرجى الاتصال بنا على <span><u>accommodations@paloaltonetworks.com</u></span>.</p><br><p>تعتبر Palo Alto Networks صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن نحتفي بالتنوع في مكان عملنا، وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العمر، أو النسب، أو اللون، أو إجازة الرعاية الأسرية أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو الانتماء السياسي، أو وضع المحارب القديم المحمي، أو العرق، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو غيرها من الخصائص المحمية قانونًا.</p><br><p>سيتم الحفاظ على سرية جميع معلوماتك وفقًا لإرشادات تكافؤ فرص التوظيف (EEO).</p><br>هل هذا الدور مؤهل للرعاية التابعة للهجرة؟ لا. يرجى العلم أننا لن نرعى المتقدمين للحصول على تأشيرات عمل لهذه الوظيفة.<br>تقديم الطلب<p>الموظفون الحاليون، قدّموا هنا</p><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>Our Purpose</b></span></p><br><br><br><p><i>Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.</i></p><br><br><br><p><b>Title and Summary</b></p><br><br><br>The Manager, Specialist Sales- Digital Payments, East Arabia<br>The Manager, Specialist Sales- Digital Payments, MENA East <br>The Customer Solutions Center (CSC) is the function which enables Mastercard to develop better solutions & bundles for prioritized consumer segments in markets. <br>It is the housing for all Mastercard capabilities in a geography, and it aims to drive Mastercard growth and revenue by creating and selling compelling data-driven, scalable needs-based solutions to new and existing customers by tapping into Mastercard’s extensive toolbox of products and services offerings. <br>The Manager, Specialist Sales- Digital Payments will be responsible for all Digital & Authentication assets for the market as well as for driving the key Digital KPIs for the cluster. This includes MDES (Tokenization), Wallets, Click 2 Pay, Agentic Commerce, Passkeys etc. and all future digital assets. For these products, the Manager, Specialist Sales individual will carry the key performance KPIs and be the subject matter expert for the front line as well as the solution specialist within the CSC for any opportunities related to the above assets. <br>The Manager, Specialist Sales- Digital Payments will report to the Digital Products Lead within the Customer Solutions Center and will be managing the MENA East region, comprising of UAE, Pakistan, Qatar, Kuwait and Oman. <br>The role will be based out of Dubai, UAE. <br>Key Responsibilities:<br>Assigned products and platforms: MDES, Click 2 Pay, Wallets, Tokenization, Passkeys, Agentic Commerce and future digital products as and when launched in the cluster<br>Act as an expert for their geography/solution portfolio:<br>• Bring their deep knowledge of products, services or platform capabilities to a solution-selling environment<br>• Accountable for having a deep understanding of the assigned product, service or platform<br>• Provide visibility to the team on latest product developments within their purview and communicate accurate solution knowledge to tackle client opportunities<br>• Proactively monitor and engage with customers to ensure customer success and benefit from Mastercard’s products and solutions<br>Support CSC value proposition development and sale:<br>• Provide their expertise and deep knowledge of product implementation and success with clients during solution selling process (upon the request of the CSCL or AM/BD)<br>Drive localization, market enablement and support sales:<br>• Enabling new capabilities in the market and ensuring market readiness <br>• Supporting AM’s in their market to optimize what we have today e.g. providing expert advice/ guidance on prepaid penetration for an existing relationship <br>• Work directly with client counterparts on non-complex, one solution focused opportunities when the AM needs their support <br>Knowledge and best practice sharing:<br>• Share information on latest customer needs and opportunities as well as relevant market intelligence with the product management teams to drive smart solutioning internally within MA<br>• Share best practices and knowledge with other SSs to improve solutioning of their product, service, or platform within client contexts <br>Required Skills<br>• Deep technical expertise in assigned product, service or platform capability<br>• Collaborate and work on internal squads and cross-functional teams to develop end-to-end solutions for clients with multiple MA capabilities i.e. products, services or platforms<br>• Problem solve and understand relationship with the client’s needs<br>• Communicate with and build relationship with client counterparts when requested by account managers or business development managers<br>• Ability to understand new products and solutions and articulate the benefits / opportunity areas to our clients<br>• Understand client pain points and offers relevant solutions<br>• Strong communication skills <br>KPIs<br>• Revenues for supported geography<br>• Specific KPIs from supported product, solution or platform<br>• Customer success metrics<br>• Voice of customer survey results<br>• Market specific objectives<br><br><p><b>Corporate Security Responsibility</b></p><br><br><p><br>All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:</p><br><br><ul><li><p>Abide by Mastercard’s security policies and practices;</p><br><br></li><li><p>Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;</p><br><br></li><li><p>Report any suspected information security violation or breach, and</p><br><br></li><li><p>Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تقوم Careem ببناء تطبيق Everything للمشرق الأوسط الكبير — لتسهيل التنقل، وطلب الطعام والبقالة، وإدارة المدفوعات، والمزيد. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تُلهم الآخرين.</span><br><span>منذ 2012، سمحت Careem بتحقيق دخل لأكثر من 2.5 مليون قبطان، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة حيث يزدهر أفضل المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</span></p><br><p><span><strong><em>نحن الآن ندخل فصلاً جديداً — مُدعوم بالذكاء الاصطناعي. نبحث عن مواهب في مجال الذكاء الاصطناعي: محبو حل المشكلات المتطلعين لمعرفة كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، وت automatation لعمليات العمل، وتحقيق تأثير حقيقي. سواء كان ذلك في تبسيط العمليات، أو تعزيز تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — نريد أشخاصاً يمكنهم جعل Careem تعمل بشكل أذكى وتتحرك بشكل أسرع.</em></strong></span></p><br><br><p><strong>حول الفريق</strong></p><br><p>فريق Careem Groceries يغير الطريقة التي يتسوق بها الناس لاحتياجاتهم اليومية من خلال توفير تجربة Q-commerce سريعة وموثوقة وسلسة. في هذا البيئة السريعة، يكون فريق إدارة الفئة مسؤولاً عن بناء التشكيلة الصحيحة، والتسعير، والعروض الترويجية التي تسعد العملاء وتدفع نمو الأعمال.</p><br><p><strong>حول الدور</strong></p><br><p>كمنفذ فئة مبتدئ، ستكون المحرك التحليلي لفريق الفئة - تحويل كميات كبيرة من البيانات التجارية إلى رؤى واضحة ولوحات معلومات وعروض تقديمية تشكل القرارات مع الموردين والإدارة العليا. هذا الدور مثالي لشخص عالي التحليل، مريح مع SQL وأدوات البيانات، ويتطلع لبناء مهنة في إدارة الفئة ضمن بيئة Q-commerce سريعة الوتيرة.</p><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><br><ul><li>تحليل كميات كبيرة من بيانات الفئة والموردين والعملاء لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص — وترجمتها إلى رؤى واضحة وخطوات عملية قابلة للتنفيذ.</li><li>كتابة وصيانة استفسارات على Insights وفي SQL لاستخراج، والتحقق، والتلاعب بالبيانات للتحليل الفئوي والتجاري.</li><li>أتمتة تقارير البيانات المتكررة وبناء لوحات معلومات لتمكين المراقبة اليومية للمبيعات والأسعار والهامش وتوفر المخزون.</li><li>تصميم لوحات معلومات سهلة الاستخدام تسمح لفريق الفئة وأصحاب المصلحة بمتابعة الأداء دون جهد يدوي.</li><li>إنشاء عروض تقديمية إبداعية ومنظمة جيداً - سواء بشكل فوري أو على وتيرة منتظمة - لمراجعات أداء الموردين واجتماعات الإدارة العليا، مع عرض التحليلات بشكل شامل ومفهوم.</li><li>دعم التحليل التجاري عبر رافعات Q-commerce الرئيسية، بما في ذلك تحقيق العوائد من الإعلانات، وتحليل الهامش، وهياكل الخصم.</li><li>متابعة أداء الفئة - بما في ذلك المبيعات، والأسعار، والعروض، وتوفر الفئة - والتبليغ عن المخاطر أو الفرص مبكراً إلى مدير الفئة.</li><li>دعم إعداد مراجعات الأعمال الدورية مع الموردين الرئيسيين، بما في ذلك حزم البيانات، وملخصات الأداء، والتوصيات.</li><li>التعاون مع فرق الفئة وسلسلة الإمداد والمحتوى لضمان اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات عبر التشكيلة، والأسعار، والعروض.</li></ul><p><strong>ما ستحتاجه</strong></p><br><ul><li>1–2 سنة خبرة في أدوار تحليلية أو تجارية أو فئوية، ويفضل في التجزئة أو التجارة السريعة أو التجارة الإلكترونية.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع قدرة مثبتة على تحليل كميات كبيرة من البيانات وتقطيعها إلى رؤى واضحة وخطوات مقترحة للمضي قدماً.</li><li>خبرة عملية في كتابة استعلامات SQL؛ القدرة على بناء وتشغيل الاستفسارات على Insights (أو أدوات BI/تقارير مماثلة).</li><li>خبرة في أتمتة التقارير وبناء لوحات للمساءلة اليومية؛ القدرة على إنشاء لوحات بسيطة وسهلة الاستخدام لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li><li>مهارات سرد قصصي وعرض قوية - القدرة على بناء عروض إبداعية ومفخمة لاجتماعات أداء الموردين والإدارة العليا، سواء بشكل فوري أو منتظم.</li><li>فهم قوي لنموذج عمل Q-commerce، بما في ذلك تحقيق عوائد الإعلانات، وتحليل الهامش، وهيكل الخصم.</li><li>إتقان متقدم لExcel أو Google Sheets؛ معرفة بأدوات التصور والتقارير تعتبر ميزة قوية.</li><li>فهم قوي لمؤشرات الأداء التجارية وقياسات أداء الفئة.</li><li>التفصيلية والتنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد.</li><li>موقف مبادر، الرغبة في التعلم، والقدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة.</li></ul><p><strong>ما سنوفره لك</strong></p><br><p>نقدم للزملاء فرصة لإحداث أثر في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</p><br><ul><li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>وضع شغفك في خدمة منظمة هادفة مكرسة لإحداث أثر في منطقة لديها الكثير من الإمكانات غير المستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب ويوم واحد من المنزل، وبالعمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة بإجازة غير محدودة سنوياً. (إذا كنت في دور مساهم فردي في التقنية، فستكون لديك يومان مكتبيان في الأسبوع و3 أيام للعمل من المنزل.)</li><li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتكاليف التمرين للنشاطات الصحية بما في ذلك الجيم، النادي الصحي، وفئات التدريب.</li></ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تعمل Careem على بناء تطبيق Everything للبشر في منطقة الشرق الأوسط الكبرى — لتسهيل التنقل، وطلب الطعام والبقالة، وإدارة المدفوعات، وأكثر من ذلك. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظومة مذهلة تلهم الجميع.</span><br><span>منذ 2012، مكّنت Careem من تحقيق أرباح لأكثر من 2.5 مليون قائد، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة حيث يزدهر أفضل المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</span></p><br><p><span><strong><em>نحن ندخل الآن فصلاً جديداً — مدعوماً بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن موهبة الذكاء الاصطناعي: مبدعو حلول فضوليون يعرفون كيف يطبقون الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، وأتمتة التدفقات، وإحداث تأثير حقيقي. سواء كان ذلك في تبسيط العمليات، أو تحسين تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — نريد أشخاصاً يجعلون Careem يعمل بشكل أذكى وبسرعة أكبر.</em></strong></span></p><br><br><p><strong>حول الدور:&nbsp;<br></strong><br>يُعتبر نظام التصميم لدى Careem الأساس لتجربة كل منتج عبر التطبيق الفائق، بما في ذلك التنقل، الطعام، البقالة، المدفوعات وما بعدها. نبحث عن قائد نظام تصميم لامتلاك تطوره عبر فصله التالي: فصل يخدم ليس فقط المصممين والمهندسين، بل وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يستهلكون ويولّدون ويجمعون التصميم. هذا دور IC رفيع المستوى عملي لشخص يجمع بين تصميم منهجي صارم وبناء أدوات ذكاء اصطناعي قادر. ستُشرف على بنية الرموز ومكتبة المكونات والوثائق التي تحافظ على اتساق منصة متعددة القطاعات، وستستخدم الذكاء الاصطناعي لجعل النظام أسرع في الصيانة وأسهل في التبني وأذكى في البناء.&nbsp;</p><br>ما ستقوم به<br>التملك لنظام التصميم</p><br><ul><li>امتلاك دورة حياة رموز النظام ومكوناته ونماذجه: من البداية حتى الشحن والتكرار والاعتبار النهائي.</li><li>تحديد وفرض معايير للون، الخط، التباعد، والتفاعل عبر المنصات (iOS، Android، الويب) واللغات، بما في ذلك RTL/العربية.</li><li>حل الغموض بشأن الملكية والمسؤوليات التنظيمية من خلال الحفاظ على بنية رموز واضحة ومقصودة.</li><li>إنشاء والحفاظ على وثائق شاملة، مع تلبية الاحتياجات المحددة لإيضاح الإرشادات المناسبة لضمان الاتساق عبر المكونات.</li><li>الترويج للوصولية (WCAG) كضمان على مستوى النظام وإدارة قائمة الأعمال مع الشركاء من المنتج والهندسة.</li></ul><p>اجعل النظام مدمجاً بالذكاء الاصطناعي</p><br><ul><li>هيكلة الرموز والمكونات بحيث تنتج تدفقات التصميم-إلى-الكود والعمل مع التعليمات من التصميم إلى الواقع داخل النظام.</li><li>بناء وصيانة خرائط Code Connect، وتكاملات MCP، وبيانات تعريف مكونات منظمة.</li><li>تنفيذ تدقيقات ومراجعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف الاستخدام خارج النظام أو إساءة استخدام الرموز قبل الشحن.</li><li>استخدام الذكاء الاصطناعي للحفاظ على التحديث والتحقق من الوثائق بجانب المكونات التي تصفها.</li><li>نموذج إضافات Figma وسير العمل الوكيلية لإزالة المهام المتكررة لفريق التصميم الأوسع.</li></ul><p>تعزيز التبني والتمكين</p><br><ul><li>&nbsp;إبراز قيمة النظام في الكفاءة والجودة لأصحاب المصلحة من ICs وحتى التنفيذيين.</li><li>تسهيل النقابات والتقييمات في نظام التصميم، وتلخيص التغذية المرتجعة عبر القطاعات إلى تحسينات ذات أولوية.</li><li>رفع كفاءة الذكاء الاصطناعي في المؤسسة من خلال ورش العمل ومواد التدريب.</li></ul><p>الشراكة والتأثير</p><br><ul><li>&nbsp;العمل عن كثب مع الهندسة لترجمة أنماط التصميم إلى مكونات قابلة للنشر، مع ضمان الجدوى الفنية.</li><li>تطبيق الحكم لإدارة زيادة حجم المكونات؛ على سبيل المثال، الحفاظ على بنى معمارية منفصلة (مثل البطاقات السريعة) عندما يجلب مزج البدائل تعقيدات تقنية مفرطة.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة للموافقة على أهداف نظام التصميم واستراتيجية المنتج.</li></ul>ما ستحتاجه:<ul><li>خبرة 5+ سنوات في تصميم المنتجات، مع ثلاث سنوات على الأقل مكرسة لنظم التصميم على نطاق واسع (يفضل في بيئات متعددة العلامات أو التطبيق الفائق).</li><li>معرفة متقدمة للمتغيرات وبنية الرموز وواجهات برمجة المكونات وإدارة المكتبة والتفرع.</li><li>خبرة مثبتة في بناء تدفقات عمل حقيقية مع نماذات كبيرة للغة و أدوات وكيل (مثل Figma Plugin API، تكاملات مبنية على MCP، أو تصميم التعليمات النصية).</li><li>القدرة على النمذجة باستخدام JavaScript/TypeScript، JSON، وإدارة خطوط إنتاج رموز التصميم.</li><li>القدرة على تمييز النية الدلالية عن التطابق في القيمة وإدارة التعقيد من خلال التوحيد.</li><li>مهارات كتابة وتقديم باللغة الإنجليزية ممتازة.</li></ul>نقاط إضافية<ul><li>خبرة مع منتجات RTL/العربية أولاً أو سوق الشرق الأوسط.</li><li>خبرة في خطوط إنتاج تصميم-إلى-كود (Code Connect، تحويل الرموز).</li><li>مشاركة نشطة في مجتمع الذكاء الاصطناعي × التصميم (مساهمات مفتوحة المصدر، كلام، أو كتابة).</li></ul><p><strong>ما سنقدمه لك</strong></p><br><p>نوفر للزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</p><br><ul><li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>وضع شغفك في خدمة منظمة ذات غاية وتبادر لإحداث أثر في منطقة فيها إمكانات غير مستغلة كثيرة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنوياً.</li><li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للنشاطات الصحية بما في ذلك النادي الرياضي والتدريبات.</li></ul><p>&nbsp;</p><br> </div>