وظائف رائد نشاط
١٠٧٨٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></span><br><span>المشرف على الإصلاح والصيانة مسؤول عن الإشراف على فحص واختبار وتأهيل وإصلاح وصيانة أدوات ومعدات الحقل. يضمن الدور التنفيذ الفعال للصيانة الوقائية والتصحيحية، والتحديثات والترقيات عبر الأنظمة الإلكترونية والميكانيكية والهوائية وال Hydraulic والبيانات، بما في ذلك أدوات الحفر. يقود المشرف أنشطة الصيانة، يشرف على عمليات الورشة، يحدد الأولويات، ويضمن الالتزام بمعايير الشركة ولوائح السلامة والمتطلبات التشغيلية.</span></p><br><p><span><strong>المسؤوليات</strong></span></p><br><ul><li><span>الحفاظ على معايير عالية لحوكمة الشركات وضمان الامتثال لسياسات الأمن والجودة والصحة والسلامة والبيئة ولوائح الصناعة.</span></li><li><span>تعزيز ثقافة قوية بالجودة والصحة والسلامة والأمن والإشراف البيئي.</span></li><li><span>القيادة والمشاركة في مبادرات التحسين المستمر التي تركز على السلامة وتحسين العملية والكفاءة التشغيلية.</span></li><li><span>التأكد من الالتزام بأنظمة إدارة الجودة وجهود التحسين المستمر.</span></li><li><span>إجراء وقائد اجتماعات العمليات اليومية وإرشادات السلامة وجلسات تحليل مخاطر العمل (JHA).</span></li><li><span>الحفاظ على المعدات والمرافق ومواقع العمل في حالة آمنة ونظيفة وقابلة للتشغيل.</span></li><li><span>الإشراف على الإصلاح والصيانة والتصحيح لأنظمة الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية والهوائية والضاغطة.</span></li><li><span>الإشراف على التجميع والتركيب والاختبار والمعايرة وإصلاح الأدوات والمعدات.</span></li><li><span>فحص المكونات وتقييم التغيرات الأبعاد أو التآكل باستخدام أدوات قياس دقيقة.</span></li><li><span>قيادة أعمال الصيانة الوقائية والتصحيحية والتعديلات والترقيات.</span></li><li><span>التأكد من الاختبار الدقيق والتأهيل والمعايرة للأدوات وفق إجراءات الشركة.</span></li><li><span>إجراء تحليل السبب الجذري وتنفيذ إجراءات تصحيحية ومنع تكرارها.</span></li><li><span>مراجعة واعتماد أوامر العمل وتقارير الخدمة وسجلات الصيانة وإدخالات النظام.</span></li><li><span>مراقبة تسجيل الوقت والتقارير بدقة في أنظمة الصيانة.</span></li><li><span>الإشراف على عمليات الورشة والمختبر، تحديد الجداول الزمنية ومراقبة إنتاجية الموظفين.</span></li><li><span>تقييم متطلبات الإصلاح وتقدير تكاليف الصيانة.</span></li><li><span>تنسيق طلب القطع وإدارة مخزون قطع الغيار والأدوات والمواد الاستهلاكية.</span></li><li><span>الإبلاغ عن فشل المعدات والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</span></li><li><span>ضمان الالتزام بمتطلبات الميزانية والسياسات المالية.</span></li><li><span>دعم تطوير الموظفين من خلال التوجيه والتدريب وإدارة الأداء.</span></li><li><span>تعزيز مبادئ LEAN ومبادرات التحسين المستمر.</span></li><li><span>إظهار القيادة والاحترافية والسلوك الأخلاقي أثناء تطبيق المعايير والإجراءات.</span></li></ul><p><span><strong>المهارات</strong></span></p><br><ul><li><span>معرفة قوية بتقنيات الصيانة والإصلاح عبر الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والهيدروليكية والهوائية والإلكترونية.</span></li><li><span>القدرة على تشخيص أعطال المعدات المعقدة وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</span></li><li><span>فهم للمواد الخطرة والمصادر المشعة والمتفجرات وعمليات NDT/NDE ومتطلبات ATEX.</span></li><li><span>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وتحديدها ومراقبة الأداء.</span></li><li><span>تفكير نقدي وحل مشكلات تحليلي واتخاذ قرارات.</span></li><li><span>القدرة على تفسير الرسومات الفنية والدلائل والدارات والم procedures.</span></li><li><span>قدرات قيادة فعالة وإدارة فريق.</span></li><li><span>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام قوية.</span></li><li><span>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة.</span></li><li><span>التحكم في الجودة وخبرة في فحص والتأكد من الامتثال للمعايير.</span></li><li><span>إتقان أنظمة تقارير الصيانة وبرامج إدارة أوامر العمل.</span></li><li><span>وعي سلامة مرتفع والالتزام بمعايير HSE.</span></li><li><span>القدرة على تحديد تحسينات العملية وتنفيذ أفضل الممارسات.</span></li><li><span>القدرة البدنية لتلبية متطلبات الدور عند الحاجة.</span></li></ul><p><span><strong>المؤهلات</strong></span></p><br><ul><li><span>دبلوم تقني أو درجة البكالوريوس في الهندسة (ميكانيكية، كهربائية، إلكترونية، أو تخصص ذو صلة).</span></li><li><span>خبرة 4–6 سنوات على الأقل في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك الصيانة والتصليح الميداني.</span></li><li><span>خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فريق في بيئة إصلاح وصيانة أو ورشة عمل أو خدمة ميدانية.</span></li><li><span>الخبرة باستخدام أدوات الحفر downhole وأنظمة جمع البيانات ومعدات الحقول مفيدة.</span></li><li><span>فهم قوي لأنظمة الجودة ومتطلبات HSE وأفضل ممارسات الصيانة.</span></li></ul>#LI-MD1<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> <p><span>Weatherford هي شركة رائدة في خدمات الطاقة العالمية. يتعاون خبراؤنا من الطراز العالمي مع العملاء لتحسين مواردهم وتحقيق الإمكانات الكاملة لأصولهم. عبر مواقع التشغيل لدينا، بما في ذلك التصنيع والبحث والتطوير والخدمات والتدريب، يختار المشغلون نحن كحلول استراتيجية تضيف الكفاءة والمرونة والمسؤولية لأي عملية طاقة. </span></p><br> <p><span>نحن نركز على تطوير التكنولوجيا والحلول الرقمية وتحديد وجودنا في فضاء الطاقة الجديدة. ستكون قدرتنا على توفير حلول متكاملة عبر قطاعاتنا أمرًا حاسمًا للنمو في عملياتنا الأساسية وانتقال الطاقة. </span></p><br> <p><span>يواجه منتجو الطاقة تحديات فريدة يوميًا، لذلك عملنا هو خلق حلول تعزز السلامة وتحسن عمليات التشغيل وتحافظ على التشغيل دون انقطاع لتحقيق أهدافهم أو تجاوزها. نحن نعمل عبر مشهد الطاقة العالمي مع بعض من أفضل المواهب المتنوعة في الصناعة. في Weatherford، نُقدّر قيمة كل فرد يجلبه إلى الطاولة. نحتفي بالتنوع بجميع أشكاله ونفخر بج workforce لدينا. ندعوك للانضمام إلى فريقنا العالمي الشغوف والموهوب والرصين. </span></p><br> <p><span>عندما تنضم إلى Weatherford، ستشعر على الفور بأنك جزء من شيء أكبر – مجتمع قائم على قيمنا الأساسية وموجه لإبداع حلول مبتكرة لعملائنا. نحتفل بنجاح بعضنا البعض، ننمو معًا، ونتعلم من بعضنا باستمرار. فرديًا، نحن رائعون. معًا، نحن لا يمكن إيقافنا. نحن Weatherford واحد. </span></p><br> <p><b><span>انضموا إلينا: </span></b></p><br> <p><span>Weatherford تُنتج الطاقة اليوم والغد - بفرص عالمية غير محدودة كما هو شعوركم بالمغامرة. انضموا إلينا لإحداث تأثير في عملائنا، الصناعة، والعالم. </span></p><br> <p><span>Weatherford هو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. قرارات التوظيف تُتخذ بغض النظر عن العرق واللون والدين والأصل القومي أو العرقي والجنس والتوجه الجنسي وهوية أو تعبير الجنس والعمر والإعاقة وحالة المحارب المحمي أو سمات أخرى محمية بموجب القانون.</span></p><br> <br> <br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ستكون نقطة الاتصال الأولى لمرضانا، مقدماً لهم خدمة عملاء استثنائية ودعماً مميزاً. ضمان حضور المكالمات الواردة والصادرة من المستشفى بسرعة وبأسلوب مهذب وبالرضا التام للمريض.</p><p>الرد على المكالمات الواردة، إدارة عدة خطوط في آن واحد، ومساعدة المرضى في مهام مختلفة. وقد تشمل جدولة المواعيد، وتقديم معلومات عن خدمات الرعاية الصحية، وتأكيد تفاصيل التأمين، وتوجيه المكالمات إلى الكوادر الصحية المناسبة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li><p>مسؤول عن المحافظة على etiquette الهاتفي الممتاز والاحترافية أثناء خدمة مكالمات المرضى</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم.</p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع المشرف ورئيس القسم لتحسين KPI’s وتجربة المريض الشاملة.</p></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن حضور جميع مكالمات المرضى الواردة بسرعة ودون تأخير.</p></li></ul><ul><li><p>التأكد من إكمال المكالمات المرتدة في الوقت المناسب.</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على وضوح في التواصل ونبرة صوت لطيفة في جميع الأوقات.</p></li></ul><ul><li><p>يهتم جيداً بعمليات مركز الاتصال من وضع المكالمة، ونقلها، وتلقي الرسائل، والعودة للمكالمة وفقاً للإرشادات المحددة.</p></li></ul><ul><li><p>يساعد المريض بأفضل طريقة ممكنة ويترك انطباعاً جيداً</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على متوسط وقت المعالجة بشكل جيد مع ضمان رضا المتصل واهتمامه.</p></li></ul><ul><li><p>مسؤول عن حجز المواعيد وكذلك توضيح الاستفسارات المتعلقة بخدمات المستشفى.</p></li></ul><ul><li><p>مسؤول عن جمع والحفاظ على التغذية الراجعة بخصوص الخدمات والتواصل بشكل فعال مع القسم المعني بشأن أي شكاوى من المرضى.</p></li></ul><ul><li><p>مسؤول عن التعامل مع المرضى difficiles بهدوء وبطريقة مهنية والتصعيد إلى القسم المعني عند الحاجة.</p></li></ul><ul><li><p>التعدد المهام وإدارة أحجام المكالمات وفقاً لتدفق عملية المكالمة.</p></li></ul><ul><li><p>الترويج لخدمات المستشفى للمرضى.</p></li></ul><ul><li><p>اتباع جدول العمل كما يحدده قائد الفريق/المشرف والذي يشمل أوقات نوبات مختلفة حسب حاجة القسم.</p></li></ul><ul><li><p>الالتزام الصارم بلوائح وسياسات NMC خاصة المتعلقة بمكافحة العدوى، وسلامة المرضى وJCI.</p></li></ul><ul><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.</p></li></ul><ul><li><p>يشارك ويُساهم في برامج التدريب الداخلي المقررة.</p></li></ul><ul><li><p>يمتلك مهارات شخصية فعالة في التعامل مع موظفي القسم والزملاء والإدارة.</p></li></ul><ul><li><p>يحافظ على سرية المرضى والموظفين.</p></li></ul><ul><li><p>يُظهر القدرة على الاستماع للآخرين لتعزيز التواصل الفعّال.</p></li></ul><ul><li><p>إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، التأكيد، الإلغاء وإعادة الجدولة.</p></li></ul><ul><li><p>إنشاء وتحديث تقويم الأطباء والحفاظ على ملاحظات الأطباء.</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على تغيير الوردية وفق بروتوكول الوحدة.</p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جدولة الموظفين بالقسم لضمان التغطية التشغيلية.</p></li></ul><ul><li><p>تقديم الدعم المتعلق بالحضور والغياب والعمل الإضافي وتخصيصات الموظفين والزي ونظافة الشخصية.</p></li></ul><ul><li><p>الإشراف على مخرجات العمل المتعلقة بجدولة المواعيد وتسجيل المرضى والتأمين الطبي والفوترة.</p></li></ul><ul><li><p>تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق لضمان معايير الجودة وتقديم الخدمة.</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ باستمرار على بيئة تمكينية حيث يمكنك تطوير فريقك ونموه.</p></li></ul><ul><li><p>توجيه الملتحقين الجدد والتوقيع على فترات الاختبار.</p></li></ul><ul><li><p>ضمان السلوك المهني والانضباط داخل الفريق.</p></li></ul><ul><li><p>تقديم الدعم في عملية التوظيف واختيار أعضاء الفريق.</p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جدولة موظفي القسم لضمان تغطية تشغيلية كافية.</p></li></ul><ul><li><p>دعم ومراقبة مبادرات إدارة التكاليف.</p></li></ul><ul><li><p>تقديم الدعم المتعلق بالحضور والغياب والعمل الإضافي وتخصيصات الموظفين والزي ونظافة الشخصية.</p></li></ul><ul><li><p>دعم مبادرات مشاركة الموظفين.</p></li></ul><ul><li><p>المراقبة المستمرة وقياس الخطط مقابل مؤشرات الجودة وأهداف القسم، مع ضمان وجود تدقيقات دورية، تحليل البيانات وتقديم الملاحظات ذات الصلة.</p></li></ul><ul><li><p>إكمال التقييمات السنوية وتوجيه وتطوير الفريق.</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على جودة الخدمة من خلال ضمان معايير خدمة العملاء عالية الجودة، وتحديد الاتجاهات والتوصية بتحسينات عملية.</p></li></ul><ul><li><p>إدارة الشكاوى وتحسين العمليات المرتبطة بتجربة المريض بشكل عام.</p></li></ul><ul><li><p>المشاركة في برامج التدريب المستشفى.</p></li></ul><ul><li><p>إعداد والحفاظ على تقارير يومية وشهرية عن الإلغاءات والمكالمات المتروكة ومؤشرات KPI.</p></li></ul><ul><li><p>إدارة وتحديث المواعيد على موقع NMC / Okadoc، بما في ذلك تحديثات الملف الشخصي للأطباء وتواقيت المواعيد.</p></li></ul><ul><li><p>مراجعة والتحقق من جداول Ärzte اليومية.</p></li></ul><ul><li><p>إجراء مراجعات مكالمات الوكلاء وتقديم الاستشارة للموظفين لتحسين الأداء.</p></li></ul><ul><li><p>لإنشاء والمحافظة باستمرار على بيئة تمكينية حيث يمكن للناس التطور والنمو.</p></li></ul><ul><li><p>لضمان وجود عقود إدارة الأداء للفريق.</p></li></ul><ul><li><p>إجراء ومناقشات الأداء نصف السنوية وتوثيقها .</p></li></ul><ul><li><p>تحديد المواهب ذات الإمكانات العالية وضمان تيسير خطط التطوير بالتعاون مع الموارد البشرية.</p></li></ul><ul><li><p>التأكد من وضع خطة تدريب ومتابعتها لضمان المشاركة المستمرة للمعرفة والمهارة.</p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جودة الاستيعاب للموظفين الجدد؛ توجيههم وتوقيع فترات الاختبار.</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على السلوك المهني والانضباط داخل الفريق.</p></li></ul><ul><li><p>العمل عن كثب مع فريق التوظيف لتوظيف واختيار موظفين كفوئين.</p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جدولة موظفي القسم لضمان تغطية تشغيلية كافية.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة. سكون لدرجة الماجستير ميزة.</p></li></ul><ul><li><p>أكثر من 3 سنوات خبرة في دور خدمة العملاء أو مجال ذو صلة؛ خبرة الرعاية الصحية في الإمارات ستكون ميزة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ستكون نقطة الاتصال الأولى لمرضانا، مقدماً لهم خدمة عملاء استثنائية ودعماً مميزاً. ضمان حضور المكالمات إلى ومن المستشفى بسرعة وبأدب وبالرضا التام للمريض.</p><p>الإجابة على المكالمات الواردة، إدارة عدة خطوط في وقت واحد، ومساعدة المرضى في مهام مختلفة. قد تشمل جدولة المواعيد، توفير معلومات عن خدمات الرعاية الصحية، تأكيد تفاصيل التأمين، وتحويل المكالمات إلى الأشخاص الصحيين المختصين.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li><p>مسؤول عن الحفاظ على آداب الهاتف والاحتراف أثناء التعامل مع مكالمات المرضى</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على مؤشرات أداء القسم KPI’s</p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع المشرف ورئيس القسم لتحسين KPI’s وتجربة المريض بشكل عام</p></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن الرد على جميع مكالمات المرضى الواردة بسرعة ودون تأخير</p></li></ul><ul><li><p>التأكد من إتمام الإعادات في الوقت المناسب</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على وضوح التواصل ونبرة صوت لطيفة في جميع الأوقات</p></li></ul><ul><li><p>الإلمام بعمليات مركز الاتصال من وضع المكالمة، نقل المكالمة، استلام الرسالة، إعادة الاتصال وفقاً للإرشادات المحددة</p></li></ul><ul><li><p>يساعد المريض بأفضل طريقة ممكنة ويخلق انطباعاً جيداً</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على متوسط زمن المعالجة جيداً مع ضمان رضا المتصل وتلقي الخدمة</p></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن حجز المواعيد وكذلك توضيح الاستفسارات المتعلقة بخدمات المستشفى</p></li></ul><ul><li><p>المسؤول عن جمع والحفاظ على التعليقات المتعلقة بالخدمات والتواصل بشكل فعال مع القسم المعني بشأن أي شكاوى من المرضى</p></li></ul><ul><li><p>التعامل مع المرضى الصعبين بهدوء وبطريقة مهنية وتصعيد الأمر إلى القسم المعني عند الحاجة</p></li></ul><ul><li><p>القيام بمهام متعددة وإدارة أحجام المكالمات وفقاً لتدفق عملية المكالمة</p></li></ul><ul><li><p>ترويج خدمات المستشفى للمرضى</p></li></ul><ul><li><p>اتباع جدول العمل كما يحدده قائد الفريق/المشرف والذي يشمل درجات نوبات مختلفة حسب حاجة القسم</p></li></ul><ul><li><p>الالتزام الصارم بأنظمة وسياسات NMC خاصة المتعلقة بالتحكم في العدوى، سلامة المرضى وJCI</p></li></ul><ul><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة والمشاركة في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة</p></li></ul><ul><li><p>المشاركة والمساهمة في برامج التدريب الداخلي المجدولة</p></li></ul><ul><li><p>يمتلك مهارات تواصل شخصية فعالة في التعامل مع موظفي القسم والزملاء والإدارة</p></li></ul><ul><li><p>يحافظ على سرية المرضى والموظفين</p></li></ul><ul><li><p>يظهر القدرة على الاستماع للآخرين لتعزيز التواصل الفعال</p></li></ul><ul><li><p>إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، والتأكيد، والإلغاء وإعادة الجدولة</p></li></ul><ul><li><p>إنشاء وتحديث تقويم الأطباء وملاحظات الأطباء</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على تغيير العمل حسب بروتوكول الوحدة</p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جدولة الموظفين بالقسم لضمان تغطية تشغيلية</p></li></ul><ul><li><p>تقديم الدعم المتعلق بالحضور، الإجازة، العمل الإضافي، تخصيصات الموظفين، اللباس والاهتمام الشخصي بالنظافة</p></li></ul><ul><li><p>الإشراف على مخرجات العمل المتعلقة بجدولة المواعيد، تسجيل المرضى، التأمين الطبي والفوترة</p></li></ul><ul><li><p>توفير التدريب والإرشاد لأعضاء الفريق لضمان معايير الجودة وخدمة العملاء</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على بيئة تمكينية باستمرار حيث يمكنك تطوير فريقك ونموه</p></li></ul><ul><li><p>توجيه المنضمين الجدد والتوقيع على فترات الاختبار</p></li></ul><ul><li><p>ضمان السلوك المهني والانضباط داخل الفريق</p></li></ul><ul><li><p>توفير الدعم في عملية التوظيف واختيار أعضاء الفريق</p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جدولة الموظفين بالقسم لضمان تغطية تشغيلية كافية</p></li></ul><ul><li><p>دعم ومراقبة مبادرات إدارة التكلفة</p></li></ul><ul><li><p>تقديم الدعم المتعلق بالحضور، الإجازة، العمل الإضافي، تخصيصات الموظفين، اللباس والاهتمام الشخصي بالنظافة</p></li></ul><ul><li><p>دعم مبادرات مشاركة الموظفين</p></li></ul><ul><li><p>المراقبة المستمرة وقياس الخطط مقابل مؤشرات الجودة وأهداف القسم، والتأكد من وجود عمليات تدقيق منتظمة، تحليل البيانات وتقديم الملاحظات المناسبة</p></li></ul><ul><li><p>إكمال التقييمات السنوية وتوجيه وتطوير الفريق</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على خدمة عالية الجودة من خلال ضمان معايير خدمة العملاء الجيدة، تحديد الاتجاهات وتقديم توصيات لتحسين العمليات</p></li></ul><ul><li><p>إدارة الشكاوى وتحسين الإجراءات المرتبطة بتجربة المريض بشكل عام</p></li></ul><ul><li><p>المشاركة في برامج تدريب المستشفى</p></li></ul><ul><li><p>إعداد والمحافظة على تقارير يومية وشهرية عن الإلغاءات، المكالمات الفائتة وأداء KPI</p></li></ul><ul><li><p>إدارة وتحديث المواعيد على موقع NMC / Okadoc، بما في ذلك تحديث ملفات الأطباء وتوفر المواعيد</p></li></ul><ul><li><p>مراجعة جداول الأطباء يومياً وت verifies</p></li></ul><ul><li><p>إجراء تدقيقات مكالمات الوكلاء وتقديم المشورة للموظفين لتحسين الأداء</p></li></ul><ul><li><p>خلق والحفاظ المستمر على بيئة تمكينية حيث يمكن للناس التطوير والنمو</p></li></ul><ul><li><p>التأكد من وجود عقود إدارة الأداء للفريق</p></li></ul><ul><li><p>إجراء والمحافظة على محادثات الأداء نصف السنوية</p></li></ul><ul><li><p>تحديد المواهب عالية الإمكانة والتأكد من أن خطط التطوير تتم بالتعاون مع الموارد البشرية</p></li></ul><ul><li><p>ضمان وضع خطة تدريب ومراقبتها لضمان المشاركة المستمرة للمعرفة والمهارة</p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جودة توجيه الموظفين حديثي التعيين؛ يتم توجيه الموظين الجدد وتوقيع فترات الاختبار</p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على السلوك المهني والانضباط داخل الفريق</p></li></ul><ul><li><p>العمل عن كثب مع فريق التوظيف لتجنيد واختيار موظفين كفوئين</p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جدولة موظفي القسم لضمان تغطية تشغيلية كافية</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة. سيكون الحصول على درجة ماجستير ميزة</p></li></ul><ul><li><p>3+ سنوات خبرة في دور خدمة العملاء أو مجال ذو صلة، الخبرة في الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة ستكون ميزة</p></li></ul><p></p></section>
<p>نسعى للحصول على مشرف/مدير عمليات ديناميكي ومنظم وذو خبرة للإشراف على فريق من أكثر من 50 موظفة، بما في ذلك المربيات، ومقدمي الرعاية للأطفال، وعاملات المنازل، ووكلاء خدمة العملاء. كما تشمل الدور تنسيق جداول السائقين وضمان التميز في العمليات اليومية وخدمة العملاء. المرشح المثالي هو قائد مبادر ذو مهارات تواصل قوية وقدرة تعدد اللغات (التاغالوغية، الإنجليزية، ويفضل العربية).
المسؤوليات الرئيسية
• قيادة الفريق: قيادة، إشراف، ودعم أكثر من 50 موظفة عبر خدمات منزلية ووظائف خدمة العملاء.
• جودة الخدمة: ضمان تقديم خدمة عالية الجودة عبر جميع العمليات؛ متابعة الأداء والالتزام بمعايير الخدمة.
• علاقات العملاء: معالجة واستيفاء مخاوف العملاء بسرعة للحفاظ على رضاهم العالي.
• الجدولة واللوجستيات: إدارة جداول العاملين وتنسيق مسارات السائقين اليومية لالتقاط ونزول الموظفين.
• التدريب والتطوير: إجراء تقييمات أداء منتظمة وتسهيل جلسات تدريب لتحسين مهارات وإنتاجية الموظفين.
• إدارة التشغيل: الإشراف على العمليات اليومية، تطبيق سياسات الشركة، وضمان سير العمل بكفاءة.
• المهام الإدارية: إعداد التقارير المطلوبة، والحفاظ على سجلات دقيقة، ودعم الإدارة بالوثائق التشغيلية.</p><p>• الخبرة: من 2–5 سنوات من الخبرة في الإشراف في خدمات التنظيف أو إدارة المرافق أو خدمات التوظيف المنزلي.
• المهارات: قيادة قوية، قدرة على حل المشكلات، وتواصل شخصي ممتاز.
• الكفاءة الفنية: إجادة MS Office وأنظمة إدارة العمليات ذات الصلة.
• اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والتاغالوغية؛ العربية ميزة.
• أخرى: مرشحات من الإناث.
• نوع الوظيفة: دوام كامل
الخبرة:
• شركة خدمات التنظيف/شركة خدماتFM: سنتان (مطلوبة)
• إدارة الأشخاص والفِرق: سنتان (مطلوبة)
اللغة:
• الإنجليزية/العربية/تاجاوج (مطلوب)
• مكان العمل: حضورياً</p>
<p>نحن نبحث عن مشرف/مدير عمليات ديناميكي ومنظم ومُحنَّك للإشراف على فريق يتجاوز 50 موظفة من العاملات، بمن فيهن المربيات، ومقدمو الرعاية الأطفال المنزليين، وخادمات المنازل، ووكلاء خدمة العملاء. كما تشمل المهمة تنسيق جداول السائقين وضمان التميز في العمليات اليومية وتقديم خدمات العملاء. المرشَّح المثالي هو قائد مبادر ذو مهارات تواصل قوية وقدرة على التعدد اللغوي (التاغالوغية والإنجليزية ويفضل العربية).
المسؤوليات الأساسية
• قيادة الفريق: قيادة، إشراف، ودعم أكثر من 50 موظفة عبر خدمات منزلية ووظائف خدمة العملاء.
• جودة الخدمة: ضمان تقديم خدمة عالية الجودة عبر جميع العمليات؛ مراقبة الأداء والالتزام بمعايير الخدمة.
• علاقات العملاء: معالجة واستيعاب مخاوف العملاء وحلها بسرعة للحفاظ على رضا العملاء العالي.
• الجدولة واللوجستيات: إدارة جداول العمل للموظفين وتنسيق مسارات السائقين اليومية لاصطفاف واستلام وتوصيل الموظفين.
• التدريب والتطوير: إجراء تقييمات أداء دورية وتسهيل جلسات تدريبية لتحسين مهارات وإنتاجية الموظفين.
• الإدارة التشغيلية: الإشراف على العمليات اليومية، تطبيق سياسات الشركة، وضمان سير العمل بكفاءة.
• المهام الإدارية: إعداد التقارير المطلوبة، الحفاظ على سجلات دقيقة، ودعم الإدارة بوثائق تشغيلية.</p><p>• الخبرة: 2–5 سنوات من الخبرة الإشرافيّة في خدمات التنظيف، إدارة المرافق، أو خدمات العاملين المنزليين.
• المهارات: قيادة قوية، قدرة على حل المشكلة، واتصال شخصي ممتاز.
• الكفاءة التقنية: إجادة MS Office وأنظمة إدارة العمليات ذات الصلة.
• اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والتاغالوغية؛ العربية ميزة.
• أخرى: مرشحات للعمل للإناث.
• نوع العمل: دوام كامل
الخبرة:
• شركة خدمات التنظيف/شركة خدمات FM: سنتان (مطلوب)
• إدارة الأشخاص والفِرَق: سنتان (مطلوب)
اللغة:
• الإنجليزية/العربية/التاغالوغ (مطلوب)
• مكان العمل: حضورياً</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><strong>تفاصيل الموظف والوظيفة</strong></p><p>المسمى الوظيفي</p><p>مشرف المرفق</p><p><br></p><p>الغرض والنطاق</p><p>المشرف على صيانة المرافق مسؤول عن الإشراف على صيانة وإصلاح المرافق والمعدات. يضمن هذا الدور أن يكون البيئة المادية آمنة وعمليّة ومتوافقة مع جميع الأنظمة والمعايير. سيعمل المهندس عن كثب مع فرق مختلفة لتحديد المشكلات المتعلقة بالمرفق وحلها بسرعة.</p><p><br></p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>إجراء فحوصات دورية للمرافق والمعدات لتحديد احتياجات الصيانة.</p></li><li><p>أداء مهام الصيانة الوقائية على أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والكهرباء، والسباكة، والسلامة.</p></li><li><p>تنسيق والإشراف على مشاريع الإصلاح وضمان اكتمالها في الوقت المناسب.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لأعمال الصيانة المخططة وجرد اللوازم.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية الخاصة بصيانة المرافق.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ جداول صيانة وبروتوكولات.</p></li><li><p>التعاون مع المقاولين ومقدمي الخدمات للإصلاحات المتخصصة.</p></li><li><p>عمليات FM، صيانة مخطط لها (PPM)، الصيانة التفاعلية، قائمة فحص الصيانة، فحوصات الموقع، أنظمة CAFM، إدارة أوامر العمل، تنسيق المقاولين الفرعيين، تخطيط القوة العاملة، جدولة الورديات، رضا المستأجرين، تنسيق العملاء، معالجة الشكاوى، معرفة أنظمة MEP، أنظمة HVAC، المبردات، FCU، AHU، الأنظمة الكهربائية، أنظمة LV، لوحات DB، أنظمة السباكة، أنظمة التصريف، أنظمة مكافحة الحرائق، أنظمة إنذار الحريق، رصد BMS، أنظمة ELV، صيانة بنية المبنى، الأعمال المدنية، الجبس، الدهانات، العزل المائي، معرفة المواد، مراقبة قطع الغيار.</p></li></ul><p><br></p><p>المتطلبات الدنيا</p><p>(التعليم والخبرة)</p><ul><li><p>درجة هندسية</p></li><li><p>خبرة 3-5 سنوات مطلوبة في إدارة المرافق أو مجال ذي صلة</p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>معرفة قوية بأنظمة HVAC والكهرباء والسباكة والميكانيكية.</li><li>مهارات حل المشكلات والتتشخيص ممتازة.</li><li>اتصالات وتفاعلات شخصية فعالة.</li><li>الطلاقة في التصميم بمساعدة الحاسوب (CAD) وبرامج إدارة الصيانة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيمية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>مشرف التداول الإقليمي </span></strong>|<strong><span>دبي، الإمارات العربية المتحدة</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>الشركة </span></strong></p><br><br>
<br>
<p><span>المرعي هي أكبر شركة ألبان متكاملة عموديًا في العالم وأكبر شركة تصنيع وتوزيع للأغذية والمشروبات في المنطقة. مقرها في المملكة العربية السعودية، وتحتل شركة المرعي المرتبة كأول علامة تجارية للسلع الاستهلاكية (FMCG) في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وهي رائدة سوق في جميع فئاتها عبر الخليج. توظف المرعي حاليًا أكثر من 46,000 موظف يخدمون نحو 110,000 منفذ بيع تجزئة وأعلنت عن صافي دخل قدره 2.04 مليار ريال من مبيعات تبلغ 19.57 مليار ريال في 2023. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني –</span><span>www.almarai.com</span><span>.</span></p><br><br>
<p><span>نفذ برنامج توسع عدواني إلى جانب عمليات استحواذ في أسواق عمودية جديدة قد أوجد فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق متعدد الجنسيات ديناميكي يكرس جهوده لتعزيز خطط النمو للمجموعة.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>الدور:</span></strong></p><br><br>
<p><span>الإشراف على العمليات التداولية في قسم المبيعات لتحقيق معايير التداول في الشركة من خلال تنفيذ والحفاظ على سياسة التداول وخطط التخطيط في جميع قنوات التجارة.</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب أن تمتلك ما يلي:</span></strong></p><br><br>
<ul>
<li><span>دبلوم كلية.</span></li>
<li><span>سنتان من الخبرة الإشرافية في بيئة مبيعات مركبات FMCG مماثلة.</span></li>
<li><span>القدرة على الكلام والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية بطلاقة.</span></li>
<li><span>رخصة قيادة.</span></li>
<li><span>الكفاءات مثل: التخطيط والتنظيم؛ إدارة الوقت؛ طبع جيد؛ الاستماع النشط؛ علاقة/تركیز العملاء؛ المعرفة بعلامات العرض/التخطيط؛ إدارة مساحة رفوف؛ التقارير والتغذية الراجعة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>تقدم المرعي حزمة تنافسية، إجازة سخية، تغطية طبية، مكافأة اختيارية، تدريب وتطوير وغيرها.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>هذه فرصة رائعة للانضمام إلى عمل عالمي ناجح ومتوسع، مع حزمة رواتب ومزايا ممتازة.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
تقوم وود حاليًا بتعيين مشرف أول PMC ماهر (الأنابيب - دعم OPS) مع خبرة واسعة في صناعة النفط والغاز للعميل ADNOC Onshore ليكون مقره في أبوظبي ضمن أعمالنا في مجال النفط والغاز والطاقة الجديدة. <br> نظرًا لطبيعة المشاريع وتوقعات العميل، سيكون المنصب قائمًا في موقع ساحلي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. <br> <br> <br> <strong>الدور</strong> <br> <p>للإشراف والتنسيق على أنشطة إنشاء الأنابيب نيابة عن مستشار إدارة المشروع (PMC)، مع التأكد من تنفيذ جميع الأعمال بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع مواصفات المشروع ومعايير الجودة ومتطلبات الجداول الزمنية والرموز واللوائح المعمول بها</p><br> <p><strong>عملاؤنا ومشاريعنا</strong></p><br> <br> <p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم.</strong></p><br> <br> <p>تقوم أعمال Wood في النفط والغاز والطاقة الجديدة على إرث قوي في تنفيذ مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات الطاقة الوطنية والدولية حول العالم. لدينا فرق ذات خبرة ونموذج تنفيذ مثبت وسمعة قوية.</p><br> <br> <p>نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع القائم في قطاع النفط والغاز في المراحل الأولى والمتوسطة، وعلى الشاطئ وخارجه، ومن الغاز إلى السوائل ومجالات التخلص من الكربون والكهرباء. نحن نفخر بتسليم ثابت ومتوقع، ونخطط لمسار نمو مثير.</p><br> <br> <p>أمن الطاقة والانتقال والإمدادها لم يكن أكثر أهمية من الآن. أنتم، فرقنا التمكينية، في مقدمة مشاريع تحويلية توفر طاقة مستدامة للأجيال القادمة. نحن من نجلب مفاهيم منخفضة الكربون إلى الواقع.</p><br> <p><strong>ما الذي يمكننا تقديمه</strong></p><br> <ul> <li><strong>مشاريع ذات معنى ومثيرة:</strong> مقدمة لعملاء بارزين عبر قطاع الطاقة</li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول</strong>: نحن منظمة تلتزم بالتنوع والشمول عبر أعمالنا</li> <li><strong>حزمة تعويضات تنافسية:</strong> مع مراجعات دورية لضمان مكافأتنا بالمستوى الصحيح بما يتوافق مع السوق</li> <li><strong>التأمين الطبي</strong>: يضمن الرعاية الطبية داخل المستشفى وخارجها إذا احتجت للعلاج</li> <li><strong>تأمين الحياة الجماعي والتأمين ضد الحوادث الشخصية</strong>: توفر الشركة تغطية تأمين الحياة</li> <li><strong>تعويض نهاية الخدمة</strong>: بما يتماشى مع قانون العمل الإماراتي، يحق لجميع الموظفين استلام ميزة نهاية الخدمة</li> <li><strong>خطة مشاركة الموظفين بالأسهم</strong>: تمنحك الفرصة لشراء أسهم Wood وتلقي مطابقة من الشركة</li> <li><strong>جائزة الخدمة الطويلة</strong>: تقدر Wood التزام وولاء موظفينا. الاحتفال بالخدمة الطويلة يوفر فرصة للعمل لإظهار تقديرهم للعمل الجاد والتفاني وسنوات الخدمة لدى موظفينا عند معالم خدمة 5 سنوات</li> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر</strong>: خطط تطوير مصممة وفق احتياجاتك واهتماماتك الفردية</li> <li><strong>الاتصالات العالمية:</strong> انضم إلى خبراء حول العالم الذين هم في طليعة صناعتنا، يشكلون معايير مهنتنا</li> <li><strong>أكاديمية الانتقال الطاقي:</strong> انضم إلى مجتمع من الخبراء يشاركون معرفتك ويكتسبون مزيدًا من التعرض لمجموعة متنوعة من نظم الطاقة الحالية والناشئة – تقدم من خبراء في مجالاتهم</li> </ul> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> Wood هي رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعي الطاقة والمواد. مع 33,000 شخص في نحو 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر دورة حياة الأصول كاملة، مُحققة نتائج آمنة وقابلة للتنبؤ مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. Wood تشكّل ركيزة الطاقة والمواد ضمن Sidara - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع</b><br> نحن صاحب عمل يساوي الفرص ويعترف بقيمة قوة العمل المتنوعة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للنظر في التوظيف على أساس معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (وهي قائمة غير حصرية): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، وضع المحارب المحمي، أو غيرها من الخصائص وفق القوانين المعمول بها.<br><br>المسؤوليات:<br> <ul> <li>مراقبة والإشراف على أنشطة إنشاء الأنابيب التي يؤديها مقاولو EPC.</li> <li>التأكد من أن تركيب الأنابيب يتم وفق الرسومات والمواصفات والإجراءات ومتطلبات المشروع المعتمدة.</li> <li>مراجعة حزم أعمال الإنشاء، وبيانات الطريقة، وتقييمات المخاطر.</li> <li>التحقق من امتثال المقاول لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة ونظم التصاريح-للاعمل.</li> <li>تنسيق أنشطة الأنابيب مع فرق المدنيين والميكانيك والكهرباء والقياس والتكليف.</li> <li>التأكد من الامتثال للرموز والمعايير المعمول بها مثل: <ul> <li>ASME B31.3</li> <li>ASME Section IX</li> <li>معايير API</li> <li>مواصفات وإجراءات المشروع</li> </ul></li> <li>مراقبة اللحام والفحص غير التدميري والاختبارات الهيدروليكية والتدفق وإعادة التهيئة والانتهاء الميكانيكي.</li> <li>المشاركة في عمليات التفتيش وشهادة الأعمال الإنشائية الحرجة.</li> <li>مراجعة وإنهاء بنود القائمة النقطية المتعلقة بأنظمة الأنابيب.</li> <li>مراقبة إنتاجية المقاول وتقدم العمل.</li> <li>تحديد التأخيرات المحتملة وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li> <li>المشاركة في اجتماعات التقدم اليومية والأسبوعية والشهرية.</li> <li>مراجعة جداول المقاول وخطط العمل.</li> <li>تعزيز ثقافة سلامة قوية عبر جميع أنشطة البناء.</li> <li>إجراء تفتيش السلامة في الموقع والمشاركة في جلسات صندوق الأدوات.</li> <li>التأكد من الامتثال لإجراءات HSE المشروع والتنظيمات المحلية.</li> <li>دعم تحقيق الحوادث وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li>التنسيق مع فرق الهندسة والمشتريات وضمان الجودة والتفتيش والتكليف والعمليات.</li> <li>حل المشكلات الفنية المتعلقة بالبناء بالتنسيق مع تخصصات الهندسة.</li> <li>دعم ما قبل-التكليف والتكليف.</li> <li>إعداد تقارير البناء اليومية والأسبوعية.</li> <li>مراجعة تقارير المقاول وتحديثات التقدم.</li> <li>الحفاظ على سجلات عمليات التفتيش والاختبار والأنشطة الإنشائية.</li> <li>تتبع تقارير ومؤشرات الأداء الإنشائي.</li> </ul> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br><br><br>المؤهلات:<br><p><strong>ما الذي يميزك</strong></p><br><p>في Wood، نحن ملتزمون بإتاحة فرص متساوية ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للنظر في الانضمام إلى فريقنا. لذا حتى لو لم تتوافق مع كل فقرة أدناه ولكن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات اللازمة لهذا الدور، فنحن نشجعك على التقديم. سيتطلب ذلك منا جميعًا العمل معًا لتقديم حلول لأهم التحديات في العالم.</p><br><p><strong>المتوقع:</strong></p><br><ul> <li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مشاريع النفط والغاز والبتروكيماويات وتكرير وتكرير الطاقة.</li> <li>لا تقل عن 5 سنوات في أدوار PMC أو مهندس المالك.</li> <li>خبرة واسعة في مرافق البر والأنظمة البنية التحتية خارج المخطط.</li> <li>خبرة موثوقة في بناء الأنابيب والاختبار والانتهاء الميكانيكي.</li> <li>يفضل الخبرة في مشاريع EPC/PMC كبيرة في الشرق الأوسط.</li></ul>
Job Summary The Operations Supervisor is responsible for managing day-to-day contact center operations, ensuring the achievement of service, quality, and productivity targets. The role focuses heavily on team performance management, coaching, and real-time operational support, while ensuring compliance with organizational policies, client requirements, and performance standards.<br><br>Key Responsibilities:<br><br>1. Team Management & Coaching:Allocate approximately 80% of time to team monitoring, coaching, and development. Lead, motivate, and manage a team of agents to meet and exceed performance, quality, and customer satisfaction targets. Conduct regular performance reviews and one-on-one coaching sessions to improve individual and team outcomes. Create and implement development plans to enhance agent skills and performance. Foster a positive and high-performance team culture through engagement and recognition.<br><br>2. Performance & KPI Management:Ensure achievement of team-level and process-level KPIs, including:Service Level Quality Score. First Call Resolution (FCR) Average Handling Time (AHT) Customer Satisfaction (CSAT) Monitor real-time and historical performance data to identify gaps and drive improvements. Work closely with Points of Contact (POCs) to develop and execute action plans for underperforming KPIs. Drive continuous improvement initiatives to enhance team productivity and operational efficiency.<br>3. Quality Assurance & Monitoring:Perform regular interaction monitoring (calls, chats, emails) to ensure compliance with client and company standards. Provide structured feedback, coaching, and on-the-job training based on monitoring results. Ensure agents consistently meet minimum quality and compliance requirements. Partner with QA teams to maintain calibration and scoring consistency.<br><br>4. Real-Time Support & Escalation Handling:Provide real-time floor support to agents during customer interactions Handle and resolve escalated customer complaints, especially irate or dissatisfied customers, in a professional manner Support agents in handling complex queries and difficult scenarios Ensure prompt escalation and resolution of operational issues impacting service delivery.<br><br>5. Operational Excellence & Service Delivery Manage daily operations following TOPS (Teleperformance Operational Processes & Standards) or relevant operational frameworks. Ensure consistent delivery of required service levels while maximizing team productivity. Balance operational efficiency with customer experience and financial targets. Identify operational improvements and implement best practices across the team.<br>6. Compliance & Policy Adherence Ensure adherence to all company policies and procedures (Security, HR, Operations, Compliance) Monitor and enforce compliance within the team and report any violations immediately Maintain a strong understanding of client requirements and regulatory standards.<br><br>7. Cross-Functional Collaboration Collaborate closely with:Workforce Management (WFM) for scheduling and staffing optimization Quality Assurance (QA) for performance calibration Training teams for skill development initiatives HR/Payroll teams for employee-related matters Support broader operational goals through effective communication and teamwork.<br><br>Key Skills & Competencies:Leadership & Coaching: Ability to develop and manage high-performing teams Performance Management: Strong understanding of contact center KPIsCommunication Skills: Clear, professional communication across all levels Problem-Solving: Ability to handle escalations and operational challenges efficiently Analytical Thinking: Ability to interpret performance data and drive improvements Customer Focus: Strong commitment to delivering excellent customer experience Attention to Detail: Ensures accuracy in performance tracking and compliance<br><br>Qualifications & Experience:Bachelor’s degree or equivalent experience2–5 years of experience in a contact center or BPO environment Prior experience in a team leader or supervisory role. Strong knowledge of contact center tools and performance metrics<br>Success Measures:Achievement of KPIs at team and process level Improvement in agent performance and engagement High quality scores and customer satisfaction levels. Effective handling of escalations and operational challenges Strong compliance with policies and procedures
Shopify Ecommerce & Inventory Supervisor<br>Location: Al Quoz, Dubai, UAE (On-site) - Near Onpassive Metro Station, 10 minutes walk from the metrostation to the office.<br>Working : Six days a week<br>Company: Butcher Shop.ae (This company is part of Aramtec General Trading LLC)<br>About UsButcher Shop.ae is one of the UAE’s leading online premium butcheries that belongs to Aramtec foodservice, one of the oldest foodservice companies in the UAE. Butcgershop.ae is Aramtec’s B2C platform, offering restaurant-quality meat directly to consumers. We specialise in premium Australian, USDA and Wagyu beef, lamb, poultry, seafood, and ready-to-cook meals, delivered across the UAE. We’re looking for an experienced Shopify Ecommerce & Inventory Supervisor who thrives in a fast-paced environment and takes ownership of our online store. This role is ideal for someone who understands both ecommerce and inventory management, ensuring products are always accurate, in stock and optimised for sales.<br>Key Responsibilities<br>Shopify Website Management Manage the day-to-day operation of the Shopify website Upload and maintain products, collections and categories Optimise product pages for conversion and SEOCreate landing pages and merchandising campaigns Manage navigation, menus and customer journey Monitor website performance and recommend improvements Test new features, apps and integrations Ensure pricing, promotions and discounts are accurate<br>Inventory & Stock Management Maintain accurate inventory across all product categories Monitor stock levels and availability Coordinate with purchasing and warehouse teams Forecast stock requirements based on sales trends Prevent overselling and minimise out-of-stock products Maintain inventory accuracy within Shopify Investigate and resolve stock discrepancies<br>Ecommerce Performance Monitor website KPIs including:Conversion Rate Average Order Value Cart Abandonment Revenue Best Selling Products Analyse customer purchasing behaviour Produce weekly and monthly performance reports Recommend improvements to increase online sales<br>Customer Experience Ensure product information is complete and accurate Improve search functionality and product filtering Monitor website issues and resolve quickly Optimise the online shopping experience from homepage to checkout<br>Requirements<br>Essential Minimum 3 years’ experience managing a Shopify ecommerce website Currently based in the UAEExperience managing inventory within Shopify or another ecommerce platform Strong understanding of ecommerce operations Excellent organisational skills High attention to detail Advanced Excel / Google Sheets skills Experience with Shopify Apps Strong analytical mindset Excellent English communication skills<br>Highly Desirable Experience within food, FMCG, grocery or fresh food ecommerce Knowledge of inventory forecasting Experience with barcode and warehouse systems Shopify Plus experience Basic HTML/CSS knowledge SEO experience Experience using Google Analytics (GA4) Experience with Klaviyo Experience with Meta Commerce Manager Experience using AI tools to improve productivity<br>What Success Looks Like<br>Within your first six months you will have:Improved inventory accuracy across the website Reduced out-of-stock products Improved conversion rate Increased Average Order Value Optimised collections and merchandising Implemented new website improvements Built accurate inventory reporting Improved the overall customer shopping experience<br>The Ideal Candidate<br>We’re looking for someone who:Thinks like an ecommerce business owner Is highly organised and proactive Enjoys solving problems Works well with multiple departments Loves data and continuous improvement Takes ownership and accountability Has a passion for delivering exceptional online customer experiences Can fit into a young and dynamic team<br>Why Join Us? Be part of one of the UAE’s fastest-growing premium online butcheries Work with one of the region’s leading foodservice companies Opportunity to make a real impact on the growth of the business Collaborative and supportive team environment Competitive salary based on experience<br>Experience:Shopify: 2 years (Required)
Shopify Ecommerce & Inventory Supervisor<br>Location: Al Quoz, Dubai, UAE (On-site) - Near Onpassive Metro Station, 10 minutes walk from the metrostation to the office.<br>Working : Six days a week<br>Company: Butcher Shop.ae (This company is part of Aramtec General Trading LLC)<br>About UsButcher Shop.ae is one of the UAE’s leading online premium butcheries that belongs to Aramtec foodservice, one of the oldest foodservice companies in the UAE. Butcgershop.ae is Aramtec’s B2C platform, offering restaurant-quality meat directly to consumers. We specialise in premium Australian, USDA and Wagyu beef, lamb, poultry, seafood, and ready-to-cook meals, delivered across the UAE. We’re looking for an experienced Shopify Ecommerce & Inventory Supervisor who thrives in a fast-paced environment and takes ownership of our online store. This role is ideal for someone who understands both ecommerce and inventory management, ensuring products are always accurate, in stock and optimised for sales.<br>Key Responsibilities<br>Shopify Website Management Manage the day-to-day operation of the Shopify website Upload and maintain products, collections and categories Optimise product pages for conversion and SEOCreate landing pages and merchandising campaigns Manage navigation, menus and customer journey Monitor website performance and recommend improvements Test new features, apps and integrations Ensure pricing, promotions and discounts are accurate<br>Inventory & Stock Management Maintain accurate inventory across all product categories Monitor stock levels and availability Coordinate with purchasing and warehouse teams Forecast stock requirements based on sales trends Prevent overselling and minimise out-of-stock products Maintain inventory accuracy within Shopify Investigate and resolve stock discrepancies<br>Ecommerce Performance Monitor website KPIs including:Conversion Rate Average Order Value Cart Abandonment Revenue Best Selling Products Analyse customer purchasing behaviour Produce weekly and monthly performance reports Recommend improvements to increase online sales<br>Customer Experience Ensure product information is complete and accurate Improve search functionality and product filtering Monitor website issues and resolve quickly Optimise the online shopping experience from homepage to checkout<br>Requirements<br>Essential Minimum 3 years’ experience managing a Shopify ecommerce website Currently based in the UAEExperience managing inventory within Shopify or another ecommerce platform Strong understanding of ecommerce operations Excellent organisational skills High attention to detail Advanced Excel / Google Sheets skills Experience with Shopify Apps Strong analytical mindset Excellent English communication skills<br>Highly Desirable Experience within food, FMCG, grocery or fresh food ecommerce Knowledge of inventory forecasting Experience with barcode and warehouse systems Shopify Plus experience Basic HTML/CSS knowledge SEO experience Experience using Google Analytics (GA4) Experience with Klaviyo Experience with Meta Commerce Manager Experience using AI tools to improve productivity<br>What Success Looks Like<br>Within your first six months you will have:Improved inventory accuracy across the website Reduced out-of-stock products Improved conversion rate Increased Average Order Value Optimised collections and merchandising Implemented new website improvements Built accurate inventory reporting Improved the overall customer shopping experience<br>The Ideal Candidate<br>We’re looking for someone who:Thinks like an ecommerce business owner Is highly organised and proactive Enjoys solving problems Works well with multiple departments Loves data and continuous improvement Takes ownership and accountability Has a passion for delivering exceptional online customer experiences Can fit into a young and dynamic team<br>Why Join Us? Be part of one of the UAE’s fastest-growing premium online butcheries Work with one of the region’s leading foodservice companies Opportunity to make a real impact on the growth of the business Collaborative and supportive team environment Competitive salary based on experience<br>Experience:Shopify: 2 years (Required)
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b><span>المسمى الوظيفي: مشرف متجر / موظف استقبال (عباءة، كندورة، عطور ودخون للبيع بالتجزئة)**<br></span></b><br></span><ul><li><span><b>الموقع:</b> العياظ، العين، الإمارات العربية المتحدة<br></span></li><li><span><b>الراتب:</b> 3,000 – 3,500 درهم إماراتي في الشهر<br></span></li></ul><span><b> المزايا:<br></b></span><br><ul><li><span>تأشيرة عمل<br></span></li><li><span>تأمين صحي<br></span></li><li><span>إجازة سنوية وتذكرة طيران وفق قانون العمل الإماراتي<br></span></li><li><span>العمل الإضافي وفق قانون العمل الإماراتي<br></span></li><li><span>عطلة الجمعة<br></span></li></ul><b><span>ساعات العمل:</span></b><br><ul><li><span>الصباح: 9:00 ص – 1:00 م<br></span></li><li><span>المساء: 5:00 م – 10:30 م<br></span><br></li></ul><b><span>عن الدور الوظيفي<br></span></b><br>نبحث عن محترف يركز على العملاء ومنظم جيداً للانضمام إلى أعمالنا في بيع الملابس النسائية بالتجزئة والمتخصصة في العبايات والكندورات وابتكارات الخياطة والعطور والدخون، مقرها <b>العين، الإمارات العربية المتحدة</b>.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على عمليات المتجر اليومية مع تقديم خدمة عملاء مميزة، تحمل مسؤوليات الكاشير، تنسيق طلبات الخياطة، وضمان تجربة تسوق راقية.<br><br>إتقان اللغة العربية وخبرة سابقة في قطاع البيع بالتجزئة للعبايات أو العطور أمران أساسيان.<br><br><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br><b>عمليات المتجر<br></b><br><ul><li><span> الإشراف على العمليات اليومية للمتجر التجزئة.<br></span></li><li><span> فتح وإغلاق المتجر وفق إجراءات الشركة.<br></span></li><li><span> التأكد من نظافة المعرض وتنظيمه وجاذبيته بصرياً.<br></span></li><li><span> متابعة توافر المخزون وتنسيق إعادة التعبئة.<br></span></li><li><span> الحفاظ على عروض المنتجات وتنسيقها بشكل صحيح.<br></span></li><li><span> دعم الإدارة في تحقيق أهداف المبيعات.<br></span></li></ul><b> خدمة العملاء<br></b><br><ul><li><span>استقبال العملاء بشكل محترف.<br></span></li><li><span>مساعدة العملاء في اختيار العبايات والكندورات والعطور والدخون.<br></span></li><li><span>شرح ميزات المنتجات والأقمشة والمقاسات وخيارات الخياطة والأسعار.<br></span></li><li><span>التعامل مع استفسارات العملاء حضورياً وعبر WhatsApp/الهاتف.<br></span></li><li><span>تنسيق طلبات التعديل والخياطة.<br></span></li><li><span>ضمان رضا العملاء بشكل مميز.<br></span></li></ul><b>مسؤوليات الكاشير</b><br><ul><li><span>معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الدفع والدفع الرقمي بدقة.<br></span></li><li><span>إصدار الفواتير والإيصالات.<br></span></li><li><span>تسوية تحصيل النقد اليومي.<br></span></li><li><span>الحفظ بسجلات المبيعات بدقة.<br></span></li></ul><b>المبيعات والتجزئة</b><br><ul><li><span>الترويج للإصدارات الجديدة والتشكيلات الخاصة.<br></span></li><li><span>بيع إضافي للعطور والدخون والإكسسوارات وخدمات الخياطة.<br></span></li><li><span>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.<br></span></li><li><span>المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.<br></span></li></ul><b>الواجبات الإدارية</b><br><ul><li><span>إعداد تقارير المبيعات اليومية.<br></span></li><li><span>الحفاظ على سجلات العملاء وطلبات الخياطة.<br></span></li><li><span>التنسيق مع الخياطين بشأن متطلبات العملاء.<br></span></li><li><span>إبلاغ الإدارة بنقص المخزون وتعليقات العملاء.<br></span></li></ul><br><span>المتطلبات<b> الخبرة السابقة ك:</b><br></span><ul><li><span>مشرف متجر</span><br></li><li><span>مشرف بيع بالتجزئة</span><br></li><li><span>تنفيذي مبيعات<br></span></li><li><span>مشرف بوتيك</span></li></ul><b>الخبرة في واحد أو أكثر من التالي:</b><br> * بوتيك عباية<br><br> * متجر كندورة<br><br> * بوتيك أزياء نسائية<br><br> * متجر عطور<br><br> * محلات دخون/ بخور<br><br> * متجر خياطة<br><br><b><span>المهارات المطلوبة</span></b><br><b><u>اللغات</u></b><br>الإنجليزية (جيدة)<br><br>العربية (مطلوbة)<br><br><b><span>المهارات التقنية</span></b><br><ul><li><span>مبيعات تجزئة<br></span></li><li><span>خدمة العملاء<br></span></li><li><span>عمليات الكاشير<br></span></li><li><span>نظام نقاط البيع<br></span></li><li><span>رقابة المخزون<br></span></li><li><span>عمليات المتجر اليومية<br></span></li><li><span>تنسيق طلبات الخياطة<br></span></li><li><span>التسويق البصري للمنتجات<br></span></li><li><span>التعامل مع الشكاوى<br></span></li><li><span>مايكروسوفت أوفيس (أساسي)<br></span></li></ul><b><span>السمات الشخصية</span></b><br><ul><li><span>مهارات تواصل ممتازة<br></span></li><li><span>مظهر مهني<br></span></li><li><span>شخصية ودودة ومرحبة<br></span></li><li><span>تفكير موجه نحو المبيعات<br></span></li><li><span>صادق وموثوق<br></span></li><li><span>مهارات قيادية قوية<br></span></li><li><span>دقة في التفاصيل<br></span></li><li><span>قدرة على تعدد المهام<br></span></li><li><span>منظم ومسؤول<br></span></li><li><span>فريق عمل<br></span></li></ul><b><span><u>الخبرة المفضلة</u></span></b><br><b>مرشحون لديهم خبرة في:</b><br><ul><li><span>تجزئة العبايات<br></span></li><li><span>تجزئة الكندورة<br></span></li><li><span>بوتيكات الأزياء العربية<br></span></li><li><span>متاجر العطور الفاخرة<br></span></li><li><span>محلات دخون/ بخور<br></span></li><li><span>محلات الخياطة والتعديل<br></span></li></ul><b><u><span>متطلبات المرشح</span></u></b><br><ul><li><span>الطلاقة في الإنجليزية<br></span></li><li><span>إتقان العربية إلزامي<br></span></li><li><span>يفضل خبرة سابقة في البيع بالتجزئة في الإمارات<br></span></li><li><span>مهارات خدمة عملاء قوية<br></span></li><li><span>الاستعداد للعمل بنظام الورديات المقسمة<br></span></li><li><span>يفضل الانضمام الفوري<br></span></li></ul><br><span>فوائد<span><b>Benefits:</b></span><br><br></span><ul><li><span>تأشيرة عمل</span><br></li><li><span>تأمين صحي</span><br></li><li><span>إجازة سنوية وتذكرة طيران وفق قانون العمل الإماراتي</span><br></li><li><span>العمل الإضافي وفق قانون العمل الإماراتي</span><br></li><li><span>عطلة الجمعة</span><br></li></ul><b><span>ساعات العمل:</span></b><br><br><ul><li><span>الصباح: 9:00 ص – 1:00 م</span><br></li><li><span>المساء: 5:00 م – 10:30 م</span><br></li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b><span>المسمى الوظيفي: مشرف متجر / موظف استقبال (عباية، كندورة، عطور وبخور للبيع بالتجزئة)**<br></span></b><br></span><ul><li><span><b>الموقع:</b> الحيار، العين، الإمارات العربية المتحدة<br></span></li><li><span><b>الراتب:</b> 3,000 – 3,500 درهم إماراتي شهرياً<br></span></li></ul><span><b> المزايا:<br></b></span><br><ul><li><span>تأشيرة العمل<br></span></li><li><span>تأمين صحي<br></span></li><li><span>الإجازة السنوية وتذكرة الطيران وفق قانون العمل الإماراتي<br></span></li><li><span>العمل الإضافي مدفوع وفق قانون العمل الإماراتي<br></span></li><li><span>إجازة الجمعة<br></span></li></ul><b><span>ساعات العمل:</span></b><br><ul><li><span>الصباح: 9:00 ص – 1:00 م<br></span></li><li><span>المساء: 5:00 م – 10:30 م<br></span><br></li></ul><b><span>عن الدور<br></span></b><br>نحن نبحث عن محترف يركز على العميل ومنظم جيداً لينضم إلى عملنا في بيع التجزئة للأزياء النسائية والمتخصص بالعبايات، الكندورة، تفصيل النساء، العطور والبخور، ويقع عمله في <b>العين، الإمارات العربية المتحدة</b>.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على عمليات المتجر اليومية مع تقديم خدمة عملاء متميزة، والتعامل مع مسؤوليات الكاشير، وتنسيق طلبات التفصيل، وضمان تجربة تسوق مميزة.<br><br>إتقان اللغة العربية وخبرة سابقة في تجارة العبايات أو تجارة العطور أمران أساسيان.<br><br><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br><b>تشغيل المتجر<br></b><br><ul><li><span> الإشراف على العمليات اليومية للمتجر بالتجزئة.<br></span></li><li><span> فتح وإغلاق المتجر وفق إجراءات الشركة.<br></span></li><li><span> ضمان أن المعرض نظيف، منظم وجذاب بصرياً.<br></span></li><li><span> مراقبة توافر المخزون وتنسيق إعادة السلع.<br></span></li><li><span> الحفاظ على عروض المنتجات وتخطيطها بشكل صحيح.<br></span></li><li><span> دعم الإدارة في تحقيق أهداف المبيعات.<br></span></li></ul><b> خدمة العملاء<br></b><br><ul><li><span>الترحيب بالعملاء بشكل مهني.<br></span></li><li><span>مساعدة العملاء في اختيار العبايات والكندورات والعطور والبخور.<br></span></li><li><span>شرح ميزات المنتجات والأقمشة والأحجام وخيارات التفصيل والتسعير.<br></span></li><li><span>التعامل مع استفسارات العملاء شخصياً وعبر واتساب/الهاتف.<br></span></li><li><span>تنسيق طلبات التعديل والتفصيل.<br></span></li><li><span>ضمان رضا العملاء بشكل ممتاز.<br></span></li></ul><b>مسؤوليات الكاشير</b><br><ul><li><span>معالجة المدفوعات النقدية والبطاقية والرقمية بدقة.<br></span></li><li><span>إصدار الفواتير والإيصالات.<br></span></li><li><span>موازنة تحصيل النقد اليومي.<br></span></li><li><span>الحفاظ على سجلات المبيعات بدقة.<br></span></li></ul><b>المبيعات والتجزئة</b><br><ul><li><span>ترويج الوصولات الجديدة والمجموعات الخاصة.<br></span></li><li><span>زيادة مبيعات العطور، والبخور، والاكسسوارات، وخدمات التفصيل.<br></span></li><li><span>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.<br></span></li><li><span>المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.<br></span></li></ul><b>الواجبات الإدارية</b><br><ul><li><span>إعداد تقارير المبيعات اليومية.<br></span></li><li><span>الحفاظ على سجلات العملاء وطلبات التفصيل.<br></span></li><li><span>التنسيق مع الخياطين بخصوص متطلبات العملاء.<br></span></li><li><span>الإبلاغ عن نقص المخزون وملاحظات العملاء للإدارة.<br></span></li></ul><br><span>المتطلبات<b> الخبرة السابقة ك:</b><br></span><ul><li><span>مشرف متجر</span><br></li><li><span>مشرف تجزئة</span><br></li><li><span>تنفيذي مبيعات<br></span></li><li><span>مشرف بوتيك<br></span></li></ul><b>خبرة في واحد أو أكثر من التالي:</b><br> * بوتيك عبايات<br><br> * متجر كندورة<br><br> * بوتيك أزياء نسائية<br><br> * متجر عطور<br><br> * محلات بخور/ بخورة بالتجزئة<br><br> * متجر تفصيل<br><br><b><span>المهارات المطلوبة</span></b><br><b><u>اللغات</u></b><br>الإنجليزية (جيدة)<br><br>العربية (مطلوبي<br><br><b><span>المهارات التقنية</span></b><br><ul><li><span>مبيعات التجزئة<br></span></li><li><span>خدمة العملاء<br></span></li><li><span>عمليات الكاشير<br></span></li><li><span>نظام نقاط البيع<br></span></li><li><span>مراقبة المخزون<br></span></li><li><span>تشغيل المتجر اليومي<br></span></li><li><span>تنسيق طلبات التفصيل<br></span></li><li><span>التخطيط المعروض للمنتجات<br></span></li><li><span>معالجة الشكاوى<br></span></li><li><span>مايكروسوفت أوفيس (أساسي)<br></span></li></ul><b><span>السمات الشخصية</span></b><br><ul><li><span>مهارات تواصل ممتازة<br></span></li><li><span>مظهر احترافي<br></span></li><li><span>شخصية ودودة ومرحبة<br></span></li><li><span>نهج موجه للمبيعات<br></span></li><li><span>أمانة وموثوقية<br></span></li><li><span>مهارات قيادية قوية<br></span></li><li><span>الاهتمام بالتفاصيل<br></span></li><li><span>القدرة على تعدد المهام<br></span></li><li><span>تنظيم ومسؤولية<br></span></li><li><span>روح الفريق<br></span></li></ul><b><span><u>الخبرة المفضلة</u></span></b><br><b>مرشحون لديهم خبرة في:</b><br><ul><li><span>تجزئة العبايات<br></span></li><li><span>تجزئة الكندورة<br></span></li><li><span>بوتيكات أزياء عربية<br></span></li><li><span>متاجر عطور فاخرة<br></span></li><li><span>محلات بخور/Bakhoor<br></span></li><li><span>محلات التفصيل وتعديل القياس<br></span></li></ul><b><u><span>متطلبات المرشح</span></u></b><br><ul><li><span>الطلاقة في الإنجليزية<br></span></li><li><span>إتقان العربية شرط أساسي<br></span></li><li><span>يفضل خبرة سابقة في تجارة التجزئة بالإمارات<br></span></li><li><span>مهارات خدمة عملاء قوية<br></span></li><li><span>القدرة على العمل بنظام الورديات المقسمة<br></span></li><li><span>يفضل الالتحاق الفوري<br></span></li></ul><br><span>الفوائد<span><b>الفوائد:</b></span><br><br></span><ul><li><span>تأشيرة عمل</span><br></li><li><span>تأمين صحي</span><br></li><li><span>الإجازة السنوية وتذكرة الطيران وفق قانون العمل الإماراتي</span><br></li><li><span>العمل الإضافي مدفوع وفق قانون العمل الإماراتي</span><br></li><li><span>إجازة الجمعة</span><br></li></ul><b><span>ساعات العمل:</span></b><br><br><ul><li><span>الصباح: 9:00 ص – 1:00 م</span><br></li><li><span>المساء: 5:00 م – 10:30 م</span><br></li></ul><br>
Job Description<br><br>Exceptional Hospitality Starts with You<br><br>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Spa Supervisor, you’re not just supervising daily health club operations – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.<br><br>Responsibilities<br><br>Here's what you'll do during a typical day:<br><br>Supervise health club operations: Support the Manager/Director in operating the health club, fitness center, spa, or salon Lead the health club team: Train, schedule, and supervise team members across fitness, spa, and guest service roles to ensure a seamless, high-quality guest experience Provide hands-on support: Step into staff roles as needed to maintain service continuity and uphold quality across all guest touchpoints Support business operations: Assist with marketing, merchandising, programming, inventory management, and tracking financial performance to drive engagement and efficiency Uphold regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member wellbeing<br><br>Qualifications<br><br>What It Takes to Make the Stay<br><br>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br>About Us<br><br>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.<br><br>About The Team<br><br>How We’ll Help You Thrive<br><br>Benefits<br><br>At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our Team Members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:<br><br>Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program<br><br>Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents<br><br>Crisis concierge – In times of loss, our Crisis Concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care<br><br>Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our Team Members to care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible Team Members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).<br><br>Benefits availability may vary depending on Team Member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.
Job Overview<br><br>The Last Mile Operations Supervisor oversees and drives the full last mile delivery operation in Dubai, leading a team of Last Mile Team Leads and their respective courier/driver teams. This is a step-up leadership role responsible not only for day-to-day delivery performance but for building the operating model, accountability structures, and continuous improvement culture that enables the team to consistently deliver on SLAs, customer experience, and cost targets.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Operations Leadership<br><br>Oversee end-to-end last mile delivery operations across all active delivery zones in Dubai. Manage and develop Last Mile Team Leads, setting clear performance expectations and providing regular coaching and feedback. Build and maintain operating routines; daily briefings, shift handovers, performance reviews that keep the team aligned and accountable. Ensure compliance with safety regulations, company policies, and delivery standards across all teams.<br><br> Route Planning & Capacity<br><br>Oversee route optimization across all courier/driver teams, ensuring timely and cost-effective distribution while minimizing delays. Plan capacity and resource allocation in line with order volume, peak periods, and operational targets.<br><br> Performance & Data<br><br>Own the last mile KPI dashboard on-time delivery rate, SLA adherence, cost per delivery, failed delivery rate, and customer satisfaction. Analyze delivery metrics, identify trends and root causes, and drive structured improvement plans. Generate weekly and monthly performance reports for leadership<br><br>Issue Resolution & Escalation<br><br>Act as the senior escalation point for complex or recurring delivery issues, including delays, damages, and customer complaints, ensuring timely resolution. Work with Customer Service teams to ensure prompt resolution of delivery-related inquiries and concerns. Identify systemic issues and lead cross-functional efforts to fix root causes permanently, not just reactively.<br><br> Coordination & Cross-functional Collaboration<br><br>Collaborate with drivers/couriers, warehouse staff, and customer service teams to ensure smooth operations and timely deliveries. Serve as the operational point of contact for last mile carrier and courier partners. Support new initiatives, tools, or process changes impacting last mile delivery.<br><br> Documentation & Compliance<br><br>Maintain accurate records of deliveries, including schedules, routes, incidents, and customer feedback. Ensure all team members adhere to documentation standards and company policies. Ensure compliance with safety regulations and company policies during the delivery process.<br><br>Your skills would include:<br><br>Proven experience in last mile logistics, transportation, or supply chain operations, preferably in an e- commerce or high-volume delivery environment. Prior experience managing Team Leads or supervisory-level staff, with a track record of developing people and holding teams accountable. Strong organizational and multitasking skills. Excellent communication and interpersonal skills. Proficiency in logistics software, route planning tools, and Microsoft Excel. Ability to work under pressure and adapt to changing priorities.<br><br>Physical Requirements:<br><br>Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously.<br><br>We are keen to work with talent that:<br><br>Has an entrepreneurial spirit and craves a high-growth, fast-paced innovative environment seeking to disrupt the ecosystem positively. Prioritizes team culture and people management above all else, recognizing the value of establishing an effective organisation and internal process to drive business results. Is a positive team-player who thrives on challenges, the opportunity to problem solve, build/create and has the mindset that no job is too small. Is analytical and data driven.<br><br>This is your chance to be a part of the No.1 E-commerce organization for Baby, Mother and Child products across the GCC and be a part of a dynamic team working towards taking the organization to its next quantum leap. We need brains, ambition, grit and passion to continue helping Mumz everywhere and to help make their lives easier.
عن نون<br>نحن نبني منظومة من المنتجات والخدمات الرقمية التي تدعم الحياة اليومية في جميع أنحاء الشرق الأوسط—بسرعة، وقابلية للتوسع، وتركيز عميق على العميل. مهمتنا هي التوصيل إلى كل باب كل يوم. نريد إعادة تعريف ما يمكن للتكنولوجيا فعله في هذه المنطقة، ونحن نبحث عن مشرف أصول يمكنه مساعدتنا في المضي قدماً بشكل أسرع. توفر منصة نون للتوصيل المحلي السريع، نون مينتس، تشكيلة محلية من السلع الاستهلاكية والبقالة مع التوصيل خلال 15 دقيقة. تعمل حالياً في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، حيث تقدم آلاف المنتجات للعملاء في وقت قياسي. مهمة نون: إلى كل باب، كل يوم.<br>ما ستفعله: سيكون مشرف الأصول مسؤولاً عن الإدارة الشاملة للأصول التشغيلية عبر عمليات التوصيل ومواقع المتاجر. يشمل ذلك المشتريات، وتتبع المخزون، والتوزيع، وإدارة دورة حياة الأصول عبر عمليات الميل الأخير. يتطلب الدور شخصاً يركز بشكل كبير على التنفيذ مع عقلية قوية بالمسؤولية والقدرة على تحقيق النتائج في بيئة سريعة الخطى.<br>1. شراء الأصول والتخطيط: إدارة شراء الأصول المتعلقة بالتوصيل والمتاجر بما يتماشى مع المتطلبات التشغيلية. التنسيق مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان الحصول على مصادر التوريد في الوقت المناسب وبتكلفة فعالة. التنبؤ بمتطلبات الأصول بناءً على طلب الأعمال وخطط التوسع.<br>2. إدارة المخزون: الحفاظ على تتبع دقيق وفوري لجميع الأصول عبر المستودعات ومواقع المتاجر. تنفيذ وإنفاذ عمليات مراقبة المخزون وآليات التدقيق. تقليل الخسائر والتناقضات والمخزون الخامل من خلال المراقبة الاستباقية.<br>3. عمليات أصول المستودعات والمتاجر: الإشراف على التعامل مع الأصول عبر المستودعات وعمليات مستوى المتجر. ضمان التخزين والتخصيص والحركة المناسبة للأصول. توحيد عمليات إصدار الأصول، والإرجاع، والاستبدال.<br>4. التوزيع (الميل الأول والميل الأخير): إدارة توزيع الأصول من المستودعات المركزية إلى المتاجر وشركاء التوصيل. تحسين اللوجستيات لحركة الأصول واستخدامها بكفاءة.<br>5. إدارة دورة حياة الأصول: مراقبة استخدام الأصول، والصيانة، وعمليات نهاية العمر الافتراضي. دفع استراتيجيات الإصلاح والتجديد والاستبدال. الاحتفاظ بسجلات كاملة لتاريخ الأصول وحركتها.<br>6. العملية والاستراتيجية: تطوير وتنفيذ أنظمة قابلة للتوسع لتتبع وإدارة الأصول. تحديد أوجه القصور ودفع مبادرات التحسين المستمر. الاستفادة من البيانات لإبلاغ القرارات وتحسين مستويات المخزون.<br>ما تحتاجه: خبرة تتراوح بين 2-4 سنوات في إدارة الأصول، أو مراقبة المخزون، أو عمليات المستودعات. خبرة مثبتة في إدارة مخزون المستودعات وأصول مستوى المتجر. فهم قوي لعمليات سلسلة التوريد بما في ذلك الشراء والتوزيع. يفضل الحصول على خبرة في إدارة لوجستيات الميل الأول والميل الأخير. إجادة استخدام Excel/Google Sheets؛ ويفضل الحصول على خبرة في أنظمة إدارة المخزون.<br>المهارات والكفاءات: عقلية قوية بالمسؤولية والتنفيذ. توجه عالٍ نحو النتائج مع نهج قوي لتحقيق الأهداف. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة. مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات. قدرات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة والتنسيق.<br>كيف يبدو النجاح: دقة عالية في المخزون مع الحد الأدنى من التناقضات. استخدام فعال للأصول عبر العمليات. مشتريات في الوقت المناسب وصفر من الاضطرابات التشغيلية بسبب نقص الأصول. عمليات مبسطة مع تحسينات قابلة للقياس في وقت التنفيذ.<br>من الذي سيتفوق؟ نحن نبحث عن أشخاص لديهم معايير عالية، ويدركون أن العمل الجاد مهم. يجب أن تكون واسع الحيلة بلا هوادة وتعمل مع تحيز عميق نحو الفعل. نحن بحاجة إلى أشخاص لديهم الشجاعة ليكونوا أصليين بشراسة. نون ليست للجميع؛ فالاستعداد للتكيف والتغيير والتعلم أمر ضروري.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>اعثر على Shangri-La الخاص بك في Shangri-La</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>شـانغري-لا دبي هو ملاذ حضري فخم حيث تلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتألق، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>شـانغري-لا دبي</strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بصفته <strong>مشرف الغذاء والمشروبات</strong>، ستكون مسؤولاً عن دعم التشغيل اليومي السلس للمطعم مع تقديم تجارب استثنائية للضيوف. ستقود الفريق وتحفّزه، وتحافظ على معايير خدمة عالية، وتعمل closely مع مدير المطعم لضمان التميز التشغيلي ورضا الضيوف وربحيته.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• دعم التشغيل اليومي للمطعم بالتعاون مع مدير المطعم.</span><br><span>• التفاعل مع الضيوف والمحافظة على معايير الخدمة عالية الجودة في جميع الأوقات.</span><br><span>• قيادة وتحفيز وتطوير أعضاء الفريق لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومتعاونة.</span><br><span>• التعامل مع مخاوف وشكاوى الضيوف بشكل مهني وفعال.</span><br><span>• المساعدة في الجدولة والتوقع ومراقبة أداء المطعم وربحيته.</span><br><span>• ضمان تجربة تناول طعام استثنائية مع الحفاظ على أجواء المطعم ومعايير الخدمة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عن أنت</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• شغوف بـFood & Beverage وتقديم تجارب ضيوف متميزة.</span><br><span>• يستمتع بتفاعل مع الضيوف وبناء علاقات ذات مغزى.</span><br><span>• لاعب فريق قوي بمهارات قيادية وتواصل ممتازة.</span><br><span>• يتحدث الإنجليزية بطلاقة؛ معرفة اللغة المحلية ميزة.</span><br><span>• من الأفضل أن تكون لديه خبرة في مطعم فخم أو فندق دولي خمس نجوم في دور مماثل.</span><br><span>• مبادر ذاتياً يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ويستمتع بالتحديات الجديدة.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم التطوير الذاتي والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعليم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتؤسس بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. ترحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. وسيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن الاتصالات ستُوجه فقط إلى المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>اعثر على شاڤنغري-لا في شاڤنغري-لا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>شڃانغري-لا دبي هو ملاذ حضري فاخر حيث تلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>شانغري-لا دبي</strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>حول الدور</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بصفتك <strong>مشرف الطعام والشراب</strong>، ستكون مسؤولاً عن دعم تشغيل المطعم بسلاسة يومياً مع تقديم تجارب استثنائية للضيوف. ستقود الفريق وتحفزه، وتحافظ على معايير خدمة عالية، وتعمل عن كثب مع مدير المطعم لضمان التميز التشغيلي ورضا الضيوف وربحيته.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• دعم التشغيل اليومي للمطعم بالتعاون مع مدير المطعم.</span><br><span>• التفاعل مع الضيوف والحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات.</span><br><span>• قيادة وتحفيز وتطوير أعضاء الفريق لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومتسقة.</span><br><span>• التعامل مع مخاوف وشكاوى الضيوف بطريقة مهنية وفعالة.</span><br><span>• المساعدة في إعداد الجداول والتنبؤ ومراقبة أداء المطعم وربحيته.</span><br><span>• ضمان تجربة تناول طعام استثنائية مع الحفاظ على أجواء المطعم ومعاييره الخدمية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عن أنت</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• شغف بالطعام والشراب وتقديم تجارب ضيوف مميزة.</span><br><span>• يستمتع بالتفاعل مع الضيوف وبناء علاقات ذات معنى.</span><br><span>• لاعب فريق قوي بمهارات قيادة واتصال ممتازة.</span><br><span>• يتواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة المحلية تعتبر ميزة.</span><br><span>• يفضل أن تكون لديه خبرة في مطعم فاخر أو فندق دولي 5 نجوم في دور مشابه.</span><br><span>• مبادر يعمل بشكل مستقل ويزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ويستمتع بالتحديات الجديدة.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمولية والاحترام، وتقدر التنوع، وت foster بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يساوي فرص متكافئة. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تحت التوجيه العام، يشرف على استلام الشحنات وإصدارها وتخزينها وحماية جميع المواد والمعدات.</p></li><li><p>يدير مرافق المستودع الخاصة بالدولة والتي تشمل التخطيط وتوجيه الشحن والاستلام والتخزين وإصدار المواد والمعدات.</p></li><li><p>يضع ويحتفظ بمعايير وإجراءات التخزين والتوزيع للمرافق المستودعية.</p></li><li><p>يشرف على إدخال البيانات الخاصة باستلام البضائع وتنسيقها.</p></li><li><p>يضمن أن يتم تخزين جميع المواد بطريقة آمنة ومنظمة وبالتوافق مع معايير الجودة والسلامة والبيئة والصحة المهنية (QHSE).</p></li><li><p>يطوّر ويحافظ على مقاييس الأداء وجداول العمل والواجبات والتقييمات لفريق المستودع.</p></li><li><p>يوفر التدريب لفريق المستودع في مجالات التخزين، ومعدات المناولة، والسلامة، والتعامل مع المواد الخطرة واستخدامها.</p></li><li><p>يدير وينسّق خدمة الالتقاط والتخزين والتسليم.</p></li><li><p>يجري جرداً مادياً دورياً للبضائع المخزنة.</p></li><li><p>قد يؤدي جميع مهام موظفي المستودع.</p></li><li><p>يقوم بواجبات ومسؤوليات ذات صلة عند الحاجة.</p></li><li><p>يحافظ على جودة النظام البيئي/QHSE.</p></li><li><p>يضمن فهم سياسات PPC وتنفيذها والحفاظ عليها.</p></li><li><p>يتقبل الالتزامات القانونية والمعنوية لضمان، قدر الإمكان عملياً، بيئة عمل آمنة وصحية. </p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في وظيفة مشرف/مدير مستودع</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ والحفاظ على نظام تحكم مخزون محوسب. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المرشح بإنشاء معايير وإجراءات التخزين والتوزيع، وتطوير خطط الاستفادة من مساحة التخزين، وإجراء جرد دوري للمواد والمعدات الفائضة.</p></li><li><p>إشراف مرافق المستودع الخاصة بالبلد والتي تشمل التخطيط وتوجيه الشحن والاستلام والتخزين وإصدار المواد وتخطيط التسليم وفقاً لتخطيط العمليات.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا في شانغريلا</strong></span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا دبي هو ملاذ حضري فاخر حيث يلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الكلاسيكية. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلئ بالتألق، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<p><span><strong>شانغريلا دبي</strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><strong>حول الدور الوظيفي</strong></span><br><span>بصفتك <strong>مشرف غرفة النُظافة</strong>، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع عمليات غرف النُظافة للزملاء، والتأكد من الحلول الفورية لمشاكل النُظافة، والحفاظ على مستويات مخزون دقيقة وفق السياسات والإجراءات والمعايير الجودة المعتمدة في الفندق.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>الإشراف على عمليات غرفة النُظافة اليومية لضمان خدمة سلسة وفعّالة.</span></li>
<li><span>التأكد من التوزيع الصحيح، والتجميع، وتتبع أزياء الموظفين من خلال فصل الأزياء وفق الأقسام.</span></li>
<li><span>مراقبة تدفق العمل لضمان توفر الأزياء النظيفة في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>الحفاظ على مخزون دقيق من الأزياء واللوازم ذات الصلة من خلال إجراء جرد دوري وتدقيقات.</span></li>
<li><span>تنسيق طلب الأزياء، والاستبدالات، والتعديلات، وقياسات الأزياء وتعديلاتها.</span></li>
<li><span>تتبع العناصر التالفة أو المفقودة وتنفيذ إجراءات الرقابة.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الموارد البشرية لضمان إنجاز جميع متطلبات أزياء الزمالة الجديدة في الوقت المحدد.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير العرض والاعتناء بالمظهر وفق سياسات الشركة من خلال ضمان أن تكون الأزياء نظيفة ومكواة وفي حالة جيدة.</span></li>
<li><span>فحص الأزياء من التآكل وترتيب الإصلاحات أو الاستبدالات.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات مفصلة لتوزيع الأزياء والعودة والتعديلات.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير عن مستويات المخزون، الخسائر، وأداء العمليات.</span></li>
<li><span>إدارة علاقات الموردين (الغسيل، الخياطة، المورّدين).</span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة.</span></li>
<li><span>تقديم خدمة مهذبة وفعّالة للموظفين.</span></li>
<li><span>معالجة وحل القضايا المتعلقة بالأزياء بسرعة.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في مجال التدبير المنزلي، الغسيل، أو عمليات غرفة النُظافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف.</span></li>
<li><span>مهارات قيادة قوية وإدارة فريق.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية قوية وإدارة المخزون.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفهياً.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شخصية جيدة.</span></li>
<li><span>إتقان أنظمة الحاسوب الأساسية (برامج الجرد، MS Office).</span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا ننضم إلينا</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهارات القيادة.</span></li></ul></div>