وظائف سائقين ليموزين في الإمارات
١٤١٣ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي ضمن عمليات الغرف في المنشأة. تشمل مجالات المسؤولية المكتب الأمامي، نادي recreation/الصحة، وتنظيف الغرف. يعمل المنصب مع تقارير مباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ويضمن تنفيذ استراتيجية وخدمات العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن المنصب أن ت满足 عمليات الغرف معايير العلامة التجارية، تلبّي احتياجات العملاء، وتضمن رضا الزملاء، وتتركز على زيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم. يطور وينفّذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدّم المنتجات والخدمات لتلبية أو تفوق احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف والزملاء وتوفر عائد استثمار للمالك ومايرנט الدولية.<br> ملف المرشح <br> التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة والفنادق، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، تنظيف الغرف، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة والفنادق، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، تنظيف الغرف، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة الربحية<br>• يعرض ويوصل المحركات الرئيسية لرضا الضيف لعميل العلامة التجارية المستهدف.<br>• يحلل مشكلات الخدمة ويحدد الاتجاهات.<br>• يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للمضي قدمًا بالمنشأة نحو تحقيق الأهداف.<br>• يعمل مع فريق إدارة الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية العمل الخاصة بالعلامة التجارية وتقود تنفيذها.<br>إدارة أهداف الإيرادات<br>• يراقب أداء مبيعات عمليات الغرف مقارنة بالميزانية.<br>• يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الغرف مقابل الميزانية.<br>• يدرب ويدعم فريق التشغيل لإدارة الإشغال والأسعار، الأجور، والنفقات القابلة للسيطرة بشكل فعال.<br>• يستعرض تقرير تطور الأجور ويقارن بين الأجور المقررة فعليًا والأجور المقررة، ويوجه التقارير المباشرة لمعالجة المناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج.<br>قيادة عمليات وفرق الأقسام<br>• يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية فيما يتعلق تقديم المنتج والخدمة ويتأكد من التوافق بين فرق القيادة في الغرف.<br>• يطور أنظمة لتمكين الزملاء من فهم نتائج رضا الضيوف.<br>• يوضح رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراء التصحيحي المناسب.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يظل ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق أجواء في جميع مناطق الغرف والمأكولات والمشروبات تلبي أو تتجاوز توقعات الضيوف.<br>إدارة وتقديم أنشطة الموارد البشرية<br>• يسهم في تطوير حلول إبداعية لتجاوز العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضى الضيوف باستمرار.<br>• يضمن معاملة الزملاء بعدالة ومساواة.<br>• يضمن أن الاتصالات المنتظمة مستمرة في الغرف (مثلاً، إحاطات قبل النوبة، اجتماعات الموظفين).<br>• يعزز التزام الزملاء بتقديم خدمة ممتازة، يشارك في اجتماعات الإعداد اليومية ويتصرف بسلوكيات خدمة مرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والزملاء.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على توليد طرق مبتكرة لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يضع أهداف وتوقعات للتقارير المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء ويحملهم المسؤولية عن الأداء الناجح.<br>• يستحث ملاحظات الزملاء، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الزملاء لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف العاملين.<br>• يضمن تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وتكمل إجراءات الانضباط والوثائق وفق Standard and Local Operating Procedures (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يجري تقييم أداء سنوي مع التقارير المباشرين وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>• يدعم التغيير، يتأكد من تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويبلغ عن إجراءات المتابعة للفريق حسب الضرورة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر وصولًا إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات زملائنا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تنبع من مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب السابق، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. <br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تمتلك أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستدعي ذكريات خالدة ومحبوبة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عامًا، بدءًا من 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أشهر وأيقونات عقارات أوروبا – تشكل أساسًا قويًا بينما نواصل التطور لتجاوز رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق فاخر ومنتجع هو تعبير فريد ومحبب للمنطقة المحلية – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا لديه تقدير لسرد القصص الملهم، واهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ووقائية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. في انضمامك إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ لفريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
رئيس قسم الموارد البشرية، الأسواق الناشئة للجراحة وإدارة الموارد البشرية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
الموارد البشرية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف <p>في جونسون آند جونسون، نؤمن بأن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية تتيح لنا بناء عالم تُمنع فيه الأمراض المعقدة وتُعالج وتُشفي، وتكون العلاجات أكثر ذكاءً وأقل توغلاً، وتكون الحلول شخصية. من خلال خبرتنا في الطب المبتكر والتقنيات الطبية، نحن مميزون في المجال لإحداث ابتكار عبر طيف حلول الرعاية الصحية اليوم لتقديم اختراقات الغد، والتأثير بشكل عميق على صحة الإنسانية. تعرفوا على المزيد على jnj.com.</p><br><br> <p>وفقًا لإرشادات ضميرنا، تتحمل جونسون آند جونسون مسؤولية موظفينا الذين يعملون معنا في جميع أنحاء العالم. نحن نوفر بيئة عمل شاملة حيث يُعتبر كل شخص كفرد. في جونسون آند جونسون، نحترم تنوع وكرامة موظفينا ونعترف بجدارتهم.</p><br><br> <p><strong>وظيفة: </strong></p><br><br> موارد بشرية <p><strong>التصنيف الوظيفي الفرعي: </strong></p><br><br> شركاء أعمال الموارد البشرية <p><strong>الفئة الوظيفية:</strong></p><br><br> قائد الفريق <p><strong>جميع مواقع نشر الوظائف:</strong></p><br><br> دبي، الإمارات العربية المتحدة <p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><br><br> <p>إن شركة Johnson & Johnson Services, Inc. تجري توظيفًا لـ<strong> قائد موارد بشرية لجناح الجراحة EM ومقره دبي.</strong></p><br><br> <p>كقائد وحدة أعمال الموارد البشرية، ستوفر شراكة استراتيجية في الموارد البشرية لفريق قيادة EM للجراحة، وتقود فريق BUHR لـEM، وتكون شريك BUHR لـ A&R في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</p><br><br> ستساهم في تشكيل استراتيجية العمل، وتحقيق النتائج المتوافقة في هذه المناطق التركيزية: <ul><li><p>استغلال الرؤى الداخلية والخارجية لتشخيص وتصميم منظمات مصممة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية</p><br><br></li><li><p>تصميم ونشر استراتيجيات مواهب مدفوعة بالبيانات تختار المواهب والقدرات اللازمة للتسليم</p><br><br></li><li><p>صياغة ورعاية ثقافتنا وتجارب الموظفين التي ستجذب وتلهم وتحتفظ بأفضل المواهب</p><br><br></li><li><p>تسريع الأداء من خلال التدريب القيادي وفعالية الفريق</p><br><br></li><li><p>الشراكة عبر نموذج OneHR لتقديم استراتيجيات المواهب والتنظيم</p><br><br></li></ul> <strong>المسؤوليات الأساسية </strong><strong>استراتيجية العمل</strong> <ul><li><p>الطلاقة في استراتيجيات الأعمال الرئيسية (حتى خارج مواضيع الأشخاص)، وكذلك المشهد التنافسي للسوق الخارجية</p><br><br></li><li><p>تمثيل OneHR وتقديم مدخلات استراتيجية في استراتيجية الأعمال</p><br><br></li><li><p>فهم احتياجات العمل (من خلال التشخيص والتحليل والبيانات)، بما في ذلك الصحة التنظيمية، وما يجب على الوظيفة جلبه لتلبية تلك الاحتياجات، بالاعتماد على اتساع نموذج OneHR</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع الأعمال في كيفية ضمان إعداد المنظمة بشكل أمثل لتحقيق استراتيجية العمل بما في ذلك التخطيط السنوي للأعمال والتخطيط المالي بعيد المدى (مثلاً تخطيط القوى العاملة)</p><br><br></li><li><p>قيادة جهود تصميم التنظيم لوضع الأعمال في المستقبل</p><br><br></li><li><p>تنفيذ جهود تصميم تنظيمية كبيرة، بما في ذلك المراجعات القانونية، وتحضير المدراء لقيادة الإخطارات، وتطوير وتنفيذ خطط الإخطار/الخروج</p><br><br></li><li><p>توجيه ودعم تطوير خطة التغيير لإعداد المنظمة للعودة إلى حالتها العاملة بالكامل مع أقصى فاعلية (بعد الإخطار)؛ تشخيص وتصميم حلول لتنفيذ ما بعد التصميم التنظيمي</p><br><br></li></ul> <strong>استراتيجية المواهب والإدارة</strong> <ul><li><p>تحديد وتشخيص احتياجات المواهب للأعمال من خلال فطنة أعمالية وتحليلية قوية وتحليل فعال</p><br><br></li><li><p>إنشاء ونشر استراتيجية المواهب لجذب وتطوير ومكافأة والاحتفاظ بالمواهب، بما في ذلك خط إمداد بالتعاقب قوي وبناء قدرات حاسمة (مثل الرقمي)</p><br><br></li><li><p>ملكية وتوجيه إدارة المواهب للأعمال/الوظيفة/الجغرافيا؛ وضع أولويات العمل وتطوير توازن حديث للمواهب وفق تقويم عالمي؛ شاملاً التوافق على تجمعات المواهب وقياس التقدم عبر مقاييس المواهب (مثل الاحتفاظ، الحركة)</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع التوظيف لتحديد الاستراتيجية لاستقطاب المواهب في مجالات القدرات الحرجة</p><br><br></li><li><p>قيادة تخطيط التعاقب للأدوار الحيوية في EC/GOC ضمن الأعمال/الوظائف حسب الاقتضاء؛ تقييم قوة خط الإمداد وتطوير خطط لتعزيزها عند الحاجة</p><br><br></li><li><p>الشراكة عبر نموذج OneHR لتقييم الحالة الراهنة وتعزيز القدرة من خلال استراتيجيات الشراء/البناء/الإعارة بالتعاون مع استقطاب المواهب/الوصول وJ&J Learn</p><br><br></li><li><p>التشاور مع ER/LR حول الاستراتيجية المحلية؛ إجراء استشارات مع مجالس العمل</p><br><br></li><li><p>التشاور مع الأعمال حول الاحتياجات المستقبلية للمواهب لضمان التنافسية في السوق</p><br><br></li></ul> <strong>الثقافة والمشاركة</strong> <ul><li><p>الشراكة مع قادة الأعمال لصياغة استراتيجيات الثقافة ومشاركة الموظفين وفقًا لرؤى Our Credo/Our Voice ورؤى الاستقصاء، ومشاعر الموظفين، والتسرب، ورؤى استقصاء الخروج، ونمذجة الاحتفاظ التنبؤية، إلخ.</p><br><br></li><li><p>تحديد، تعريف، والمساعدة في بناء العادات/السلوكياتKeyة للأعمال بالشراكة مع قادة الأعمال</p><br><br></li><li><p>قيادة ثقافة Our Credo والنمو والتعاون والشمول داخل الفرق</p><br><br></li></ul> <strong>تدريب القيادة وفعاليتها</strong> <ul><li><p>تطوير شراكات موثوقة وعلاقات تدريب مع القادة والفرق لبناء قدرات القيادة وتعزيز تأثير القائد</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع قادة الأعمال في خيارات برنامج فاعلية الفريق وتحديد ميسريّه</p><br><br></li><li><p>ضمان مشاركة ذات معنى، وتطوير، وطاقة، وأداء فعال للفريق</p><br><br></li></ul> <strong>المؤهلات:</strong> <ul><li><p>سيكون موقع هذا المنصب في ويتطلب سفر 0-5٪.</p><br><br></li><li><p>سنوات الخبرة: 8+ سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك خبرة إدارية في تدريب القيادة والإشراف على المواهب؛ الحد الأدنى 5 سنوات خبرة متراكمة في الموارد البشرية أو ما يتعلق بها</p><br><br></li><li><p>يرتبط ذلك بدرجة جامعية، ويفضل تخصص أو مؤهل إضافي في الموارد البشرية أو علم النفس أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة.</p><br><br></li><li><p>فهم تحليلي قوي – القدرة على فهم ودمج الدوافع التجارية الداخلية والخارجية والمؤشرات المالية لتحقيق نتائج مستهدفة للأعمال.</p><br><br></li><li><p>خبرة مماثلة في الشراكة الاستراتيجية مع قادة الأعمال.</p><br><br></li><li><p>فريق عمل متحمس لديه دافع قوي لخلق بيئة عمل إيجابية.</p><br><br></li><li><p>خبرة في إدارة وتخطيط وتنفيذ المشاريع ومبادرات دعم الأعمال.</p><br><br></li><li><p>شبكة علاقات قوية داخلياً وخارجياً.</p><br><br></li><li><p>مهارات التأثير، وصياغة الحلول، ومهارات الشراكة.</p><br><br></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل شخصية، واستشارية، وتيسيرية قوية.</p><br><br></li><li><p>خبرة مع جهود التغيير وقيادة التغيير.</p><br><br></li><li><p>يفضل خبرة في إدارة الأشخاص</p><br><br></li></ul> <p><strong>المهارات المطلوبة: </strong></p><br><br> شراكة أعمال الموارد البشرية، قيادة التغيير، إدارة المواهب <p><strong>المهارات المفضلة:</strong></p><br><br> التوافق المؤسسي، التدريب، تطوير الآخرين، الاحتفاظ بالموظفين، التخطيط والتنظيم التشغيلي للموارد البشرية، الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية، استشارات الموارد البشرية، قانون الموارد البشرية، القيادة الشاملة، التأثير بين الأشخاص، القيادة، إدارة التغيير التنظيمي، حل المشكلات <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>الغرض من الوظيفة:</span></strong><span><br>يتولّى مدير تقارير المالية قيادة وضمان إعداد جميع التقارير المالية والتنظيمية لمبيعات الخليج في الوقت المناسب وبشكل دقيق (الإمارات العربية المتحدة، عمان، البحرين، الكويت وقطر)، بما في ذلك البيانات المالية الإحصائية (الإفصاحات وغيرها من الملاحظات والتحليل لشرح الإدارة) والتقارير التنظيمية، وفقًا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية ولسياسات الشركة. تتولى هذه الوظيفة نهاية عملية الإغلاق والتقارير التنظيمية، مع الإشراف على تقارير IFRS 17 المتعلقة بعقود التأمين. يشرف مدير التقارير على عملية التقارير المالية الخارجية ويُنسّقها – بما في ذلك التعاون مع الفرق الداخلية والتفاعل مع المدققين الخارجيين والجهات التنظيمية – لضمان تقارير عالية الجودة والامتثال لجميع المعايير ذات الصلة. تتطلب الوظيفة مهارات قيادية قوية وإدارة أصحاب المصالح، والقدرة على إدارة أولويات متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة، وخبرة تقنية عميقة في المحاسبة والتقارير المالية (بما في ذلك IFRS 17). سيكون المرشح الناجح قائداً رئيسياً في الحفاظ على نزاهة النتائج المالية، وتعزيز الرقابة المالية، ودعم التزامنا بالشفافية والامتثال التنظيمي.</span></p><br><br><br><p><strong><span>الوصف (المسؤوليات الرئيسية):</span></strong></p><br><br><ul><li><strong><span>البيانات المالية والعوائد التنظيمية</span></strong><span>: قيادة إعداد ومراجعة البيانات المالية والعوائد التنظيمية على أساس شهري وربع سنوي وسنوي، مع ضمان الدقة والاكتمال والتقديم الفوري للمديرين والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين.</span></li><li><strong><span>التدقيق الخارجي والتنسيق التنظيمي:</span></strong><span> العمل كحلقة وصل رئيسية مع المدققين الخارجيين والجهات التنظيمية في جميع مسائل التقارير المالية وIFRS 17. تنسيق طلبات التدقيق والمراجعات، وتسهيل إتمام التدقيق بسلاسة ومعالجة أي قضايا أو استفسارات بشكل فوري. ضمان الرد على جميع الاستفسارات التنظيمية والتدقيقية بتحليل شامل ودقيق وبيانات داعمة.</span></li><li><strong><span>إشراف IFRS 17:</span></strong><span> العمل كخبير موضوع IFRS 17 داخل وظيفة المالية، إدارة دمج IFRS 17 في جميع عمليات التقارير. قيادة التطوير المستمر وتحسين عمليات التسوية IFRS 17 (مثلاً مطابقتها مع IFRS 4 إلى IFRS 17)، قوالب التقارير وتدفقات العمل، Driving التحسينات وتحسين الكفاءة عند الحاجة. ضمان تحديث سياسات IFRS 17 ودلائل المحاسبة والوثائق وتطبيقها باستمرار.</span></li><li><strong><span>إدارة أصحاب المصالح والفريق:</span></strong><span> قيادة وتطوير فريق التقارير المالية، وتوفير توجيه واضح وإدارة الأداء والتطوير المهني. التواصل الوثيق مع أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة – بما في ذلك التأمين، وتكنولوجيا المعلومات، والعمليات، والفرق المالية الإقليمية – لتنسيق مدخلات البيانات، وحل القضايا، وتلبية متطلبات التقارير.</span></li><li><strong><span>الحوكمة والرقابة:</span></strong><span> تنفيذ والحفاظ على رقابة داخلية قوية وحوكمة على عمليات التقارير المالية، بما في ذلك تقارير IFRS 17 وأنشطة الإغلاق. ضمان الامتثال لإطارات إدارة المخاطر الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية، والدفع نحو التحسين المستمر في الرقابة وكفاءة العمليات (بما في ذلك الأتمتة للقضاء على الأعمال اليدوية).</span></li><li><strong><span>التحليل المالي ورؤية الأعمال:</span></strong><span> تحليل وتفسير البيانات المالية المعقدة (بما في ذلك نتائج IFRS 17 ومخرجاتها مثل فئات عقود التأمين والنتائج) لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. تطوير وعرض تحليلات التباين والعوامل الرئيسية للنتائج الشهرية والربعية إلى الإدارة العليا، دعم اتخاذ القرار الفعال وفهم العمل للأداء المالي.</span></li><li><strong><span>التعاون متعدد الوظائف والتواصل:</span></strong><span> تمثيل وظيفة التقارير المالية في مبادرات تقودها أقسام أخرى. توصيل المعلومات المالية والتنظيمية للمستفيدين غير الماليين بشكل واضح وموجز. المشاركة بشكل استباقي مع الشركاء الداخليين (مثلاً المدير المالي التنفيذي، المراقب المالي، وحدات الأعمال، التأمين، المخاطر) لضمان التوافق على متطلبات التقارير والرقابة المالية.</span></li><li><strong><span>تحسين العمليات:</span></strong><span> الترويج لتحسينات عمليات التمويل ومبادرات الأتمتة (خاصة المتعلقة ببيانات IFRS 17 وعمليات التقرير) لزيادة الكفاءة والجودة والالتزام المالي.</span></li><li><span>تحمل <strong>مسؤوليات إضافية</strong> أو مشاريع تتعلق بالتقارير المالية والإغلاق أو الرقابة كما قد يتم تعيينها من وقت لآخر.</span></li></ul><br><p><strong><span>الاتصالات والعلاقات العملية:</span></strong><span><br><strong>داخلي:</strong> المدير المالي التنفيذي؛ المراقب المالي؛ مدير المحاسبة؛ قسم الاكتوارية؛ تقنية المعلومات؛ خدمة العملاء؛ التدقيق الداخلي؛ رؤساء الأقسام الخليجية والإقليمية الأخرى.<br><strong>خارجي:</strong> المدققون الخارجيون؛ الجهات التنظيمية.</span></p><br><br><br><p><strong><span>المؤهلات والخبرة والمهارات:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة (مفضل) أو المالية، إدارة الأعمال،</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التقارير المالية، بما في ذلك عدة سنوات في شركة متعددة الجنسيات (يفضل قطاع التأمين/الخدمات المالية). يفضل خبرة التدقيق الخارجي المسبق (مثلاً 2–5 سنوات في شركة من الأربع الكبرى) و/أو خبرة مماثلة في دور تقارير/مراقبة تقارير قوية.</span></li><li><span>متحدث عربي بطلاقة (مطلوب). مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية كتابة وتحدثاً.</span></li><li><span>مؤهل محاسبي مهني (CPA، ACCA، CA أو ما يعادله) مفضل بشدة.</span></li><li><span>معرفة عميقة بإطار IFRS وأطر التقارير المالية (فهم شامل لـ IFRS 17)؛ الإلمام بـ US GAAP ميزة.</span></li><li><span>خبرة في تقييم المخاطر وتنفيذ أطر الرقابة الداخلية لتقارير المالية.</span></li><li><span>معرفة متقدمة بإعداد البيانات المالية، وعمليات التقارير المالية، والتحليل المالي.</span></li><li><span>إتقان في Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint) والإلمام بأنظمة مالية؛ وجود خبرة في أدوات التقارير والأتمتة ميزة إضافية.</span></li></ul><br><p><strong><span>الكفاءات المطلوبة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>مهارات قيادة قوية القدرة على الإلهام والإدارة وتطوير الفريق.</span></li><li><span>مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين ممتازة؛ القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</span></li><li><span>فطنة تجارية: فهم عميق للمفاهيم التجارية والمالية؛ القدرة على رؤية السياق الأكبر وتداعيات النتائج المالية.</span></li><li><span>منظم للغاية، قادر على تنظيم العمل وتعدد المهام للالتزام بمواعيد نهائية متعددة.</span></li><li><span>تفكير تحليلي عالي واهتمام بالتفاصيل؛ بارع في تحديد القضايا وضمان الدقة.</span></li><li><span>متحمس ومسؤول؛ يتحمل نتائج العمل ويقدمها تحت الضغط.</span></li><li><span>فعّال في إدارة الوقت والاحتفاظ بالهدوء تحت مواعيد نهائية ضيقة.</span></li><li><span>مبدع ومنفتح على التغيير؛ يسعى بنشاط لتحسين العمليات وتحدي الممارسات القائمة.</span></li><li><span>قابل للتكيف مع المتطلبات المتطورة وقادر على تعديل الخطط لمواجهة التحديات الجديدة أو تغيُّرات الأولويات.</span></li></ul>
<br><br> </div>
الغرض من الوظيفة: تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات التخطيط والتحكم المالي عبر كيانات المجموعة. المساهمة في تنفيذ المخرجات الرئيسية ضمن وظيفة التخطيط والتحكم. دفع عجلة التحسينات في تقارير نظم المعلومات الإدارية (MIS)، والتخطيط المالي، وعمليات الرقابة.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>حفظ السجلات: ضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب للتقارير الإدارية اليومية والأسبوعية والشهرية المتعلقة بجميع مجالات التخطيط والرقابة المالية. الاحتفاظ بسجل مفصل لجميع التقارير الدورية المقدمة إلى المجموعة القابضة والوكالات الخارجية الأخرى. تحسين الأعمال: دعم تنفيذ أنظمة التخطيط المالي والرقابة الداخلية المعتمدة في المواقع الجديدة لضمان الإنتاجية والكفاءة من حيث التخطيط والوظيفة المالية. المساعدة في تصميم وتنفيذ إجراءات وتقارير آلية لتسهيل إعداد التقارير الدورية للمجموعة القابضة والأطراف الخارجية الأخرى. إجراء تحليل مقارن دوري بين المصانع/المواقع للتكلفة والكفاءة ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى وفقاً لخطة إدارة التخطيط والرقابة. المراقبة: مراجعة مراكز التكلفة لجميع إدارات Emsteel. المساعدة في دعم أصحاب مراكز التكلفة في تقديم تفاصيل النفقات والميزانيات وفقاً لمتطلبات Emsteel. مراقبة حسابات الأسعار والهوامش المختلفة التي يتم إعدادها والحفاظ على رقابة صارمة على الإصدارات. التخطيط والتحليل المالي (FP&A) والتحكم: إعداد وصيانة عروض تقارير الإدارة الأسبوعية والشهرية (MRM)، وضمان الدقة والاكتمال والتقديم في الوقت المناسب. إعداد تقرير أداء الصلب الشهري في Excel و Power Point، مع تسليط الضوء على مؤشرات أداء الأعمال الرئيسية، والفروق، ومحركات القيمة. مسؤول عن إعداد خطة العمل السنوية ومراقبة الالتزام بها بشكل دوري. إعداد الخطط طويلة الأجل، وخطط الخمس سنوات، والنماذج المالية. إعداد وتحديث تقارير إدارية ونماذج تخطيط أعمال أخرى حسب متطلبات وظيفة التخطيط والرقابة المالية. دراسة عملية التقارير المالية للمؤسسة لاقتراح تحسينات في العمليات والمخرجات لتسهيل إعداد التقارير لوظيفة التخطيط والرقابة المالية. المساعدة في التوحيد الدقيق وإعداد تقارير المجموعة للمجموعة القابضة ومجلس الإدارة. المساعدة في الإعداد في الوقت المناسب لجميع التقارير المالية والتكاليف الدورية للمجموعة القابضة بالتنسيق المطلوب. إعداد التوقعات المالية والتنبؤات المالية مع ضمان الامتثال لمتطلبات إعداد تقارير الميزانية المحلية والولائية والفيدرالية. مشروع تحويل القيمة+ (Value+): المساعدة في تحقيق تعزيز مستدام للأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) السنوية وفقاً لبرنامج Value+. تسهيل المبيعات والتجارة والتسويق: حساب الهوامش التقديرية بناءً على الأسعار المقترحة لمختلف المنتجات. المساعدة في إعداد الأعمال الداعمة لقوة مهام تسعير المبيعات ولجنة التسعير. تسهيل المشتريات والخدمات اللوجستية: حساب تكلفة سعر المبيعات الثابت المرتبط بسعر البليت للعقود قصيرة الأجل مع الموردين من خلال تنسيق المشتريات والخدمات اللوجستية مع وظيفة التخطيط والرقابة المالية. المساعدة في حساب الأثر المالي لتخطيط شحنات برنامج العمليات المتكامل (IOP).<br>الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس في المالية/التجارة. محاسب قانوني. يفضل الحصول على مؤهل إضافي في محاسبة التكاليف. يفضل الحصول على شهادات في لوحات معلومات الذكاء الاصطناعي (AI) / ذكاء الأعمال (BI). الخبرة المهنية: 5-7 سنوات من الخبرة العملية بعد التأهيل. خبرة عمل في وظيفة التخطيط المالي والتحكم. خبرة في الإمارات العربية المتحدة/الشرق الأوسط وبيئة التصنيع/الصناعة (يفضل صناعة الصلب). خبرة عملية قوية في SAP S4Hana واستخراج البيانات المالية. الكفاءة المتقدمة في برنامج MS Excel، بما في ذلك تحليل البيانات، والنمذجة المالية، وإعداد التقارير أمر ضروري. الكفاءة في برنامج Power Point لإعداد التقارير والعروض التقديمية الإدارية. معرفة عملية بأدوات ذكاء الأعمال (BI) وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، مع إظهار القدرة والاهتمام باستخدام أحدث التقنيات لأتمتة وتعزيز التقارير المالية. اللغة (اللغات) المعروفة: إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li><span>To be responsible for development, maintenance, safety, security and cleanliness of the School building and grounds, ensuring that the site and facilities are available for School use and other users at all times.</span></li>
<li><span>To be responsible for the organisation and delivery of administration and support services across the School ensuring efficient and effective staff deployment and, with the Principal/CEO, recruitment of well-trained and high quality staff.</span></li>
<li><span>To provide advice and strategic guidance to the Principal/CEO, Senior Leadership and Corporate Office on business, financial and operational matters and be accountable for their effectiveness using robust performance management systems.</span></li>
<li><span>To ensure that all staff are supported with high quality continuous professional development and training which contributes to the development and achievements of the School.</span></li>
<li><span>To support the Principal/CEO in achieving the key strategic objectives for the School through formulating and leading on specific aspects of the School business and/or improvement plan.</span></li>
<li><span> To actively encourage, and lead on environmental sustainability targets across the School site</span></li>
<li><span> To ensure the security and efficient operation of the School site, buildings and grounds at all times, in accordance with current Health & Safety guidance.</span></li>
<li><span>To ensure all repairs and maintenance at the School, including the inspection of required repairs and, where necessary, the appointment of external service providers in line with the Corporate Estates team.</span></li>
<li><span>Monitor the performance of external contracts to ensure high standards of service and value for money are maintained throughout the School at all times.</span></li>
<li><span>To devise, plan and deliver the business strategy for the School, including the development of policies, systems, processes and safeguarding.</span></li>
<li><span>To manage the relevant budgets and expenditure, reducing operational costs but ensuring the School receives value for money at all times</span></li>
<li><span>To ensure the School complies with current Health & Safety legislation and/or guidelines as issued by GEMS Corporate Office advising the School Leadership team accordingly.</span></li>
<li><span>Direct and develop the performance and working hours of the administration and support service teams to ensure high standards of service are maintained throughout the School and that all teams provide a friendly, efficient but effective disciplined service</span></li>
<li><span>Be contactable outside normal School hours, and where required attend site inline with the GEMS Critical Incident Response Protocols</span></li>
</ul>
<p><b><span>School Operations (including commercial affairs)</span></b></p>
<ul>
<li><span> Apply incremental or radical change by revolutionizing business processes, product offerings or services resulting into self-sustaining increased value at reduced operational cost; therefore retaining existing customers, attracting current non-customers, and ultimately stimulating profit.</span></li>
<li><span>Use financial management information, especially benchmarking tools, to identify areas of relative spending, access trends and directly advise School leadership accordingly.</span></li>
<li><span>Manage all procedures and resolve any problems, including:</span></li>
<li><span>Ordering, processing and payment for all goods and services provided to the school</span></li>
<li><span> Asset register management</span></li>
<li><span> Management of Third-Party contract services (KPI monitoring)</span></li>
<li><span>In collaboration with Principal/CEO and Accounts Officer, direct annual budgeting and planning process for the organization's annual budget.</span></li>
<li><span> Monitor, track and manage individual department budget spend.</span></li>
<li><span> Prepare monthly variance analysis of administrative expenses, actuals vs budget and reforecast</span></li>
<li><span> Ensure Delegation of Authority processes and procedures are followed at all times.</span></li>
<li><span> Follow and collaborate with Accounting Department requests in preparation of annual audit.</span></li>
</ul>
<p><b><span>Facilities Management</span></b></p>
<ul>
<li><span>Manage facilities maintenance of the school site and buildings. Where this services is subcontracted to a Third-Party provider, manage and oversee preventative maintenance schedules and the efficient operation of all facilities on the property.</span></li>
<li><span>Oversee School campus lighting, heating, ventilation, water provision, energy conservation, waste management, etc.</span></li>
<li><span> Manage the upkeep of playing fields, gardens, all-weather surfaces, tennis courts and land drainage.</span></li>
<li><span> Purchase, repair and maintain all furniture and fittings, both within the school and within staff accommodation units.</span></li>
<li><span> Be responsible for the procurement of overseas hired staff accommodation leases and negotiate lease rates according to local property regulations.</span></li>
<li><span> Manage the use of school facilities in provision of Third-Party services to include:</span></li>
<li><span> Catering & Refreshments, </span><span>School transport and drivers, </span><span>School shop (books/uniforms, if applicable)</span><span> ,b</span><span>ookings for school facilities p</span><span>rovision of facilities for after-school activities</span></li>
<li><span> Directing and planning essential central services such as security, maintenance, health & safety, cleaning, waste disposal and recycling.</span></li>
<li><span> Checking that agreed work by staff or contractors has been completed satisfactorily and following up on any deficiencies to the initial scope of works.</span></li>
<li><span>To be responsible for utilisation of space and resources for buildings, or re-organising current premises.</span></li>
<li><span> To ensure daily monitoring of the BMS and BMS alert systems (where installed) are carried out amongst the site services teams and that all building services operate smoothly implementing a programmed maintenance schedule using competent persons in line with current legislation.</span></li>
<li><span>Ensuring daily checks of the site are carried out by the site services team for vandalism, items requiring building maintenance, security of the site and ensuring cleaning standards are acceptable.</span></li>
<li><span>Implement a planned programme to ensure School site is litter/gum free as far as reasonably practicable and that all internal and external areas are kept clean and tidy and policy is adhered too.</span></li>
<li><span>To ensure that security systems and provision is in place at all times and identify trends or weaknesses within the site systems and develop with GEMS Corporate Safety team where appropriate.</span></li>
<li><span> To ensure the CCTV system complies with the data protection act and relevant current legislation.</span></li>
<li><span> To promote and ensure safe parking procedures on site ensuring these are adhered too.</span></li>
<li><span> To promote community use of the facilities as a desirable venue for conferences, meeting and community activities offering a clean, safe and inspiring venue at all times.</span></li>
</ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>About ENBD</strong></p><br><p>Emirates NBD is a market leader across the MENAT (Middle East, North Africa and Türkiye) region with a presence in 13 countries, serving over 9 million customers. Emirates NBD is the leading financial services brand in the UAE with a Brand value of approximately USD 4 billion. We serve our customers and help them realise their financial objectives through a range of banking products and services including retail banking, corporate & institutional banking, Islamic banking, investment banking, private banking, asset management, global markets and treasury, and brokerage operations. We are a key participant in the global digital banking industry, with 97% of all financial transactions and requests conducted outside of our branches. We also operate Liv, the lifestyle digital bank by Emirates NBD. With over half a million users, it continues to be the fastest-growing digital bank in the region.</p><br><p><strong>Job Overview:</strong></p><br><p>As a Director - Managed Investment Solutions at Emirates NBD, your role represents portfolio management during sales processes, provides technical support to business development units (BDUs), and communicates investment expertise clearly to various stakeholders, including clients, consultants, and marketing teams. They gather and relay detailed product knowledge, assist in training sales teams, and contribute to strategic product development initiatives. The role may involve organizing client meetings, preparing pitch books, responding to RFPs, and performing competitor analysis.</p><br><p><strong>Key Responsibilities: </strong></p><br><ul><li>Serve as the subject matter expert on assigned investment strategies across asset classes.</li><li>Develop and maintain compelling product narratives and positioning materials tailored to various client segments.</li><li><p>Represent portfolio managers in client meetings, roadshows, and due diligence sessions.</p><br></li><li><p>Provide technical support to Sales teams and respond to product-related inquiries.</p><br></li><li><p>Assist in the preparation of client proposals, RFPs, and customized investment content.</p><br></li><li><p> Conduct internal training sessions for sales and marketing teams to enhance product fluency.</p><br></li><li><p>Develop and update sales tools, pitchbooks, and FAQs.</p><br></li><li><p> Collaborate with marketing to produce factsheets, performance commentaries, and thought leadership content.</p><br></li><li><p>Ensure consistency and accuracy of product messaging across all channels.</p><br></li><li><p> Monitor market trends, peer products, and competitive positioning.</p><br></li><li><p>Conduct performance attribution analysis and peer benchmarking.</p><br></li><li><p> Provide feedback to investment and product development teams based on client insights and market demand.</p><br></li><li><p>Contribute to the evolution of existing strategies and the ideation of new offerings.</p><br></li><li><p>Draft monthly/quarterly updates explaining fund performance and strategy evolution.</p><br></li></ul><p><strong>Skills and Experience: </strong></p><br><ul><li>Minumum Bachelor's Degree </li><li>CFA Certified </li><li>Deep understanding of financial markets, asset classes, portfolio construction, and risk-return dynamics.</li><li><p>Ability to interpret performance data, conduct attribution analysis, and evaluate competitor products.</p><br></li><li><p>Skilled in simplifying complex investment concepts for diverse audiences.</p><br></li><li><p>Awareness of client needs, market trends, and commercial drivers of asset growth.</p><br></li><li><p>Proficiency in creating high-quality technical and marketing materials.</p><br></li></ul><p><strong>There’s never been a better time to join Emirates NBD. </strong></p><br><p>We’re one of the region’s most recognisable brands. We’re banking innovation leaders. We’re growing across both the UAE and our global offices. We offer a huge range of professional development opportunities to accelerate your career. It also goes without saying that we provide extremely competitive rewards, benefits and perks too, like our flexible work policy so you can work from home whenever it suits.</p><br><p>At ENBD, we encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications for each role and apply for positions that match their skills and capabilities. </p><br><br>Responsibilities:<br><strong>1. Market competitiveness of managed investment solutions portfolio</strong><ul><li>Evaluate emerging client preferences and competitor offerings to identify gaps and opportunities in the managed solutions suite.</li><li>Shape the product roadmap by integrating market intelligence, sales feedback, and regulatory developments.</li><li>Collaborate with investment and product teams to design new solutions that anticipate shifts in investor demand and risk appetite.</li><li>Guide the repositioning or rationalisation of underperforming products to optimise portfolio relevance and profitability.</li></ul><strong>Performance Measures:</strong><ul><li>Breadth and innovation of managed solutions relative to peer benchmarks</li><li>Stakeholder feedback on product suite alignment with client needs</li><li>Demonstrated growth in assets under management attributable to new or enhanced solutions</li></ul><br><strong>2. Risk-adjusted performance and governance of managed solutions</strong><ul><li>Establish product-level risk parameters in line with internal risk appetite and regulatory standards.</li><li>Scrutinise performance attribution and risk analytics to ensure solutions deliver sustainable value for clients.</li><li>Champion adherence to conduct, suitability, and fiduciary obligations throughout the product lifecycle.</li><li>Engage with risk and compliance partners to address audit findings and proactively mitigate control gaps.</li></ul><strong>Performance Measures:</strong><ul><li>Absence of material breaches in product governance or conduct risk</li><li>Quality of risk-adjusted returns versus benchmarks</li><li>Timeliness and effectiveness of remediation actions following risk reviews</li></ul><br><strong>3. Commercial enablement of front-line sales teams through managed solutions expertise</strong><ul><li>Deliver expert product training and technical support to relationship managers and investment advisors.</li><li>Develop and maintain high-impact sales materials, case studies, and digital content tailored to key client segments.</li><li>Broker cross-functional collaboration to resolve complex client queries and bespoke solution requests.</li><li>Provide actionable insights to sales leadership on solution uptake, barriers, and emerging opportunities.</li></ul><strong>Performance Measures:</strong><ul><li>Sales force confidence and proficiency in positioning managed solutions</li><li>Quality and relevance of sales enablement resources</li><li>Uptake and conversion rates for priority managed solutions</li></ul><br><strong>4. Regulatory compliance and ESG integration across managed investment solutions</strong><ul><li>Interpret evolving regulatory requirements and industry codes to ensure all solutions remain compliant and fit for purpose.</li><li>Embed ESG criteria and disclosures into the design and ongoing management of managed solutions.</li><li>Partner with legal, compliance, and sustainability teams to address regulatory queries and client ESG expectations.</li><li>Lead periodic reviews to assess and enhance the transparency and integrity of ESG integration.</li></ul><strong>Performance Measures:</strong><ul><li>Regulatory audit outcomes relating to product compliance and ESG disclosures</li><li>Stakeholder recognition of ESG integration in managed solutions</li><li>Frequency and quality of enhancements to ESG-related product features</li></ul><br><br><br>Qualifications:<br><ul><li>Bachelor's degree in Finance, Economics, Business, or related field (Master's preferred)</li><li>CFA, CAIA, or equivalent investment professional certification</li><li>Ongoing CPD in ESG, digital wealth, or regulatory compliance</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هل أنت بنّاء مثابر يكرّس نفسه لرضا العملاء ولديه شغف بمساعدة العملاء على تحقيق كامل إمكاناتهم؟ هل تمتلك البصيرة التجارية والخلفية في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة ومهارات المبيعات اللازمة لمساعدة الشركات في تحويل صناعاتها من خلال وضع خدمات أمازون ويب سيرفيسز (AWS) كموفر خدمة الذكاء الاصطناعي التوليدي المفضل؟ هل تحب بناء أعمال استراتيجية وبيانات جديدة؟ هل تريد الانضمام إلى منظمة مبيعات التخصص في الذكاء الاصطناعي التوليدي، إحدى أسرع المنظمات نموًا داخل AWS؟ انضم إلى منظمة المبيعات العالمية AWS MENAT كبائع متخصص في الذكاء الاصطناعي التوليدي وتعلم الآلة! كمتخصص مبيعات AI توليدي، ستقف في مقدمة قيادة التبني ونمو الإيرادات لخدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي من AWS. ستكون دورك في تحديد فرص العملاء عالية القيمة ضمن منطقة محددة والتفاعل مع عملاء AWS لفهم احتياجاتهم وتوجيهها نحو حلول AWS للذكاء الاصطناعي التوليدي. ستستخدم خبرتك الاستشارية لتصبح مستشارًا موثوقًا، موجهًا العملاء في تضمين ونشر حلول AWS للذكاء الاصطناعي التوليدي لفتح مسارات قيمة جديدة وحل مشاكل أعمال رئيسية باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي. مع شغف لتطوير فرص عالية الإمكانات وتنفيذ استراتيجيات فعالة، ستتولى خطة المشاركة في دورة المبيعات بالكامل، من تحديد العملاء المحتملين المؤهلين إلى تحقيق الإيرادات. ستفهم مبادرات العملاء الأعمالية، وتساعد في صياغة خطة الحساب لتحقيق هذه المبادرات، وتحديد ودفع خطط فوز الفرص لتمكين هذه المبادرات، وضمان إطلاق ناجح لتحقيق رؤية العملاء وإيرادات AWS. ستكسب الثقة مع خط الأعمال، وعلم البيانات، وأفراد تكنولوجيا المعلومات، ورواد التنفيذ. ستفهم دوافع الأعمال التفصيلية في توقعك، وتعمل عمدًا على أفضل الفرص التي تعظم قدرتك على تحقيق أهداف الإيرادات. ستحتفظ بمعرفة عميقة بخدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ AWS، ونماذج الأساس القياسية والميادين المؤثرة عبر الوظائف لبناء علاقات قوية مع العملاء. من خلال قيادة تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، ستلعب دورًا حاسمًا في دفع نمو إيرادات AWS بينما تساعد العملاء على مواكبة التطور في مشهد تكنولوجي سريع. ستُظهر فضول التعلم والفضول للتعبير عن استراتيجية Gen AI من AWS والخدمات التي نقدمها لتسريع هذه الأحمال. ستجري محادثات تنفيذية مقنعة حول إمكانات التحول للذكاء الاصطناعي التوليدي والبيانات، كما ستكون قادرًا على مساعدة عملائنا في التنقل واختيار الخدمات التي تقيمها لحالات الاستخدام. يمكنك وصف “السبب” و“المحتوى” لاستخدامات الذكاء الاصطناعي التوليدي وحلولها التقنية على مستوى 200 إلى 300، مع توفير التفاصيل حول “كيف” بواسطة مهندسي الحلول. ستكون نقطة الاتصال المفضلة عبر وظائف المجموعة المختلفة داخل المنظمة للعملاء في المنطقة. تتحمل AWS المبيعات والتسويق والخدمات العالمية (SMGS) مسؤولية دفع الإيرادات والتبني والنمو من أكبر وأسرع حسابات السوق الصغيرة والمتوسطة وصولاً إلى عملاء على مستوى المؤسسات بما في ذلك القطاع العام. يتعاون فريق الدعم العالمي من AWS مع الشركات الرائدة ويؤمن بأن الدعم من طراز عالمي أمر حاسم لنجاح العملاء. كما يتعاون دعم AWS مع قائمة عالمية من العملاء الذين يبنون تطبيقات حيوية على AWS. <br>المسؤوليات الوظيفية الأساسية<br>- تسريع تبني العملاء من خلال تعريف وتنفيذ استراتيجيات GTM ومبيعات خاصة بمجال التقنية ضمن المناطق والتقنية المعينة التي تُسند إليك. ستعتمد استراتيجياتك على مبيعات AWS ونظام شركائنا. <br>- التفكير مع علم البيانات، والمطورين، وخطة الأعمال، وقادة فريق C‑suite، وبناء الثقة بخبرتك الفنية العميقة، والمتابعة للمساعدة في حل أكثر مشاكل الأعمال إلحاحاً. <br>- العمل كخُط الدفاع الأول داخل حساباتك لجميع تفاعل العملاء المتخصص ضمن مجالك التقني. <br>- ابتكار وتقديم عروض قيمة مقنعة تلبي احتياجات عملائك المحددة. <br>- البناء والابتكار: تطوير مشروعات GTM مشتركة مع الإطلاقات الجديدة للمنتجات والعمل مع فرق المنتج على إنشاء خدمات جديدة مبتكرة. <br>- الشراكة مع أكبر مزودي أنظمة الدمج في العالم، ومطوري FM لتقديم المشاريع للعملاء. <br>- قيادة التوسع السوقي من خلال تحديد شرائح عملاء جديدة وحالات استخدام Gen AI <br>- التعاون عبر الوظائف لتعزيز قيمة Gen AI لـ AWS باستمرار <br>- جمع صوت العملاء لإبلاغ خرائط الطريق للمنتج وتحسين تجربة العميل <br>- دفع المحادثات لبناء المصداقية وكسب الثقة مع فرق الحسابات والعملاء. <br>- قيادة جهود المبيعات عبر خطوط عمل متعددة بسلطة اتخاذ القرار وملكيات الميزانية. <br>- التفاعل مع مزودي أنظمة الدمج والتعاون الوثيق مع شركاء AWS لتقديم أقصى قيمة للعميل <br>- تطوير وتقديم عائد استثمار مقنع لتعزيز تبني حلول AWS Gen AI. <br>- يتطلب الدور السفر حتى 50% (محلياً / دولياً). <br>يوم في الحياة<br>أنت محاط بالابتكار. تتمتع بالتمكين بالملكيات الكبيرة. نموك يتسارع. العمل معقد. لديك صوت هنا وتشجع على استخدامه. خبرتك وتطورك المهني في يديك. نعيش مبادئ القيادة لدينا كل يوم. في أمازون، دائماً ما يكون “اليوم 1”. <br>- أكثر من 7 سنوات من المبيعات المباشرة أو تطوير الأعمال في أسواق البرمجيات، السحابة أو SaaS مع خبرة في البيع لمديري المستوى التنفيذي<br>- يجب أن تكون لديك خبرة في العمل مع علماء البيانات والمطورين ومحترفي تعلم الآلة<br>- خبرة عملية على بيئة تطوير رائدة في الصناعة لـ Machine Learning وLLM ودورة حياة تطوير البرمجيات<br>- مهارات جيدة في العربية والإنجليزية.<br>- أكثر من 7 سنوات من المبيعات المباشرة أو تطوير الأعمال في أسواق البرمجيات، السحابة أو SaaS مع خبرة في البيع لمديري المستوى التنفيذي.<br>- الخبرة المفضلة بالعمل في أمازون أو شركات استضافة فائقة مماثلة وفي تقنيات AWS مثل Amazon Bedrock وSagemaker<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن أمزازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات مكان العمل أو تعديلات خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك دعم المقابلة أو عملية الالتحاق، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<p><strong>حول المسمى الوظيفي</strong></p><p>يتولى مدير مبيعات المأكولات البحرية / مساعد تعبئة وتغليف المأكولات البحرية مسؤولية دعم الأنشطة التجارية والتشغيلية لأعمال المأكولات البحرية، بما في ذلك مبيعات العملاء، وإدارة الحسابات، وتنسيق منتجات المأكولات البحرية، وتلبية الطلبات، والتعبئة والتغليف، وفحص الجودة، ودعم المخزون. يتطلب الدور فهماً قوياً لمنتجات المأكولات البحرية، ومتطلبات العملاء، ومناولة المنتجات، ومعايير التعبئة، وعمليات سلسلة التبريد. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع العملاء، والموردين، وفرق المستودعات، وموظفي التعبئة، ومقدمي الخدمات اللوجستية، والإدارة لضمان معالجة طلبات المأكولات البحرية بدقة وتسليمها وفقاً للمتطلبات المتفق عليها.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة ودعم أنشطة مبيعات المأكولات البحرية اليومية وخدمة العملاء.</li><li>تطوير العلاقات مع المطاعم والفنادق ومحلات السوبر ماركت وشركات تقديم الطعام وتجار الجملة وتجار التجزئة وغيرهم من مشتري المأكولات البحرية.</li><li>تحديد فرص تجارية جديدة وتوسيع قاعدة العملاء الحالية.</li><li>الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء الحاليين وفهم متطلبات الشراء الخاصة بهم.</li><li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول أنواع المأكولات البحرية، وأحجامها، ودرجاتها، وتوفرها، وأسعارها، وجداول التسليم.</li><li>التوصية بمنتجات المأكولات البحرية المناسبة وفقاً لمواصفات العميل وميزانيته.</li><li>إعداد عروض الأسعار وأوامر البيع والفواتير والوثائق التجارية ذات الصلة.</li><li>متابعة عروض الأسعار والطلبات المعلقة وطلبات العملاء وفرص المبيعات المفتوحة.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع فرق المشتريات والمستودعات والتعبئة والتغليف والتسليم.</li><li>تأكيد كميات المنتجات والمواصفات ومتطلبات التعبئة وتعليمات التسليم قبل معالجة الطلب.</li><li>مراقبة تقدم الطلب وإبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تأخيرات على الفور.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للعملاء، وسجلات الطلبات، ومعلومات التسعير، ووثائق المبيعات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء، ومخاوف المنتجات، ومشكلات التسليم، وطلبات ما بعد البيع بمهنية.</li><li>مراقبة رضا العملاء وتحديد فرص تحسين جودة الخدمة.</li><li>تتبع أداء المبيعات ودعم تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية.</li><li>إعداد ملخصات المبيعات وتقارير العملاء والتوقعات وتحديثات الأداء للإدارة.</li><li>مراقبة طلب السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء، واتجاهات أسعار المأكولات البحرية.</li><li>مساعدة الإدارة في تطوير استراتيجيات المبيعات ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء.</li><li>التنسيق مع الموردين لتأكيد توفر المأكولات البحرية وجودتها وكميتها وأسعارها وجداول تسليمها.</li><li>المساعدة في استلام وفحص شحنات المأكولات البحرية الواردة.</li><li>فحص منتجات المأكولات البحرية للتأكد من نضارتها ومظهرها ورائحتها ودرجة حرارتها وكميتها وحالة تعبئتها.</li><li>عزل أو الإبلاغ عن المنتجات التي لا تلبي متطلبات الجودة المحددة.</li><li>تنظيم المأكولات البحرية حسب النوع، ونوع المنتج، والحجم، والدرجة، وطلب العميل، ومتطلبات التخزين.</li><li>إعداد منتجات المأكولات البحرية للتعبئة وفقاً للمواصفات المعتمدة.</li><li>وزن المنتجات بدقة والتحقق من الكميات مقابل طلبات العملاء.</li><li>اختيار مواد التعبئة المناسبة للأغذية لأنواع مختلفة من المأكولات البحرية.</li><li>تعبئة المأكولات البحرية وفقاً لإجراءات الشركة ومتطلبات سلامة الغذاء المعمول بها.</li><li>التأكد من إغلاق العبوات بشكل صحيح، ووضع الملصقات عليها، وتاريخها، وإعدادها للتخزين أو النقل.</li><li>التحقق من ملصقات المنتجات، ومعلومات الدفعة، والوزن، وأوصاف المنتج، وتعليمات المناولة.</li><li>الحفاظ على ظروف التبريد أو التجميد المناسبة أثناء التحضير والتعبئة.</li><li>مراقبة درجات حرارة المنتج والإبلاغ فوراً عن أي انحرافات في سلسلة التبريد.</li><li>التأكد من حماية المأكولات البحرية المعبأة من التلوث، والتسرب، والتلف المادي، والمناولة غير السليمة.</li><li>ترتيب المنتجات المعبأة في مناطق تخزين مبردة أو مجمدة مخصصة.</li><li>اتباع إجراءات تدوير المخزون ومراقبة المنتجات وفقاً لمتطلبات فترة صلاحيتها.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للمخزون والمساعدة في مطابقة المخزون الفعلي مع السجلات.</li><li>مراقبة مواد التعبئة وطلب التجديد عند الضرورة.</li><li>فحص الكراتين، والأطباق، والأكياس، والملصقات، والحاويات، والأختام، وغيرها من مستلزمات التعبئة.</li><li>تقليل هدر المأكولات البحرية من خلال المناولة الدقيقة، والتخزين المناسب، والتعبئة الفعالة، وتدوير المخزون.</li><li>الحفاظ على نظافة مناطق التحضير والتعبئة.</li><li>تنظيف وتعقيم أسطح ملامسة الطعام، والأواني، والمعدات، وموازين الوزن، ومحطات العمل وفقاً للإجراءات المحددة.</li><li>اتباع مبادئ الهاسب (HACCP)، وإجراءات سلامة الغذاء، ومعايير النظافة، ومتطلبات السلامة في مكان العمل.</li><li>الاحتفاظ بسجلات تتعلق بأنشطة الاستلام، والفحص، ومراقبة درجة الحرارة، والتعبئة، والمخزون، والإرسال.</li><li>دعم إجراءات تتبع المأكولات البحرية والتأكد من إمكانية تحديد معلومات المنتج ذات الصلة عند الحاجة.</li><li>التحقق من الطلبات النهائية قبل الإرسال للتأكد من شمولها على المنتجات والكميات الصحيحة.</li><li>التنسيق مع فرق الخدمات اللوجستية بشأن أوقات التسليم، وعناوين العملاء، ومتطلبات درجة الحرارة، والتعليمات الخاصة.</li><li>المساعدة في حل التناقضات بين طلبات العملاء، وسجلات المستودعات، والمنتجات التي تم تسليمها.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء، والموردين، والسائقين، وموظفي المستودعات، والإدارات الداخلية.</li><li>بالنسبة لمسؤوليات مدير المبيعات: الإشراف على موظفي المبيعات وتنظيم أنشطة المبيعات اليومية.</li><li>تحديد أهداف المبيعات ومراقبة أداء الفريق مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة.</li><li>تدريب موظفي المبيعات على منتجات المأكولات البحرية، وخدمة العملاء، وإجراءات الطلب، وممارسات البيع.</li><li>إدارة حسابات العملاء المهمة والحفاظ على علاقات تجارية طويلة الأمد.</li><li>مراجعة أسعار العملاء، ومتطلبات الحجم، والعقود، وترتيبات التوريد ضمن الحدود المصرح بها.</li><li>تنسيق الأنشطة المشتركة بين فرق المبيعات، والمشتريات، ومراقبة الجودة، والمستودعات، والتعبئة، والمالية، والخدمات اللوجستية.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة التجارية والتشغيلية تتبع سياسات الشركة ومتطلبات دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بمبيعات المأكولات البحرية، والتعبئة، والمخزون، وخدمة العملاء، والعمليات حسب التكليف.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل.</li><li>تعتبر درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو علوم الغذاء، أو تكنولوجيا الغذاء، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المأكولات البحرية، أو توزيع الأغذية، أو معالجة الأغذية، أو تجارة الجملة، أو التجزئة، أو عمليات سلسلة التبريد، أو المبيعات، أو التعبئة والتغليف.</li><li>تعتبر المعرفة العملية بمنتجات المأكولات البحرية الطازجة والمبردة والمجمدة ميزة إضافية.</li><li>فهم أنواع المأكولات البحرية، ومواصفات المنتجات، والأحجام، والدرجات، ومؤشرات الجودة.</li><li>معرفة إجراءات مناولة المأكولات البحرية، وتخزينها، وتعبئتها، ونقلها بشكل صحيح.</li><li>فهم إدارة سلسلة التبريد ومتطلبات التحكم في درجات الحرارة.</li><li>قدرات قوية في المبيعات وإدارة علاقات العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.</li><li>القدرة على فهم متطلبات العملاء وترجمتها إلى طلبات دقيقة للمنتجات.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل عند التحقق من مواصفات المنتج، والأوزان، والكميات، والملصقات، والتعبئة.</li><li>مهارات تفاوض وتجارة جيدة.</li><li>قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على إدارة حسابات وطلبات عملاء متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات حسابية جيدة للتسعير، والوزن، والكميات، ومطابقة المخزون.</li><li>تعتبر المعرفة بأنظمة نقاط البيع (POS)، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو إدارة المستودعات، أو معالجة الطلبات ميزة إضافية.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وإجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>فهم قوي لنظافة الأغذية وسلامة مكان العمل.</li><li>تعتبر شهادة الهاسب (HACCP) أو سلامة الغذاء ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في بيئات التبريد، والتجميد، والمستودعات، وتصنيع الأغذية.</li><li>لياقة بدنية جيدة وقدرة على مناولة منتجات المأكولات البحرية ومواد التعبئة بأمان.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة توزيع أغذية حساسة للوقت.</li><li>قدرات قوية على العمل الجماعي وحل المشكلات.</li><li>بالنسبة لمناصب مدير المبيعات، يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف على فرق المبيعات أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li><li>القدرة على تحديد أهداف المبيعات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتدريب الموظفين، وتطوير حسابات العملاء.</li><li>نهج مهني يركز على العملاء.</li><li>الاستعداد للعمل بجداول مرنة، بما في ذلك الصباح الباكر، والمساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية عند الحاجة.</li><li>يفضل إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية أو اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>تعتبر المعرفة بقطاعات المأكولات البحرية والضيافة والمطاعم وتجارة الجملة والتجزئة في دولة الإمارات مفيدة.</li><li>تعتبر الشهادات ذات الصلة بمناولة المأكولات البحرية، أو سلامة الغذاء، أو المبيعات، أو الخدمات اللوجستية، أو التعبئة والتغليف ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</li><li>بيئة عمل احترافية في مجال المأكولات البحرية وتوزيع الأغذية.</li><li>فرص حوافز المبيعات أو العمولات حيثما ينطبق ذلك.</li><li>التعامل مع المطاعم والفنادق وشركات تقديم الطعام وتجار التجزئة وتجار الجملة وعملاء المأكولات البحرية التجاريين.</li><li>خبرة عملية في منتجات المأكولات البحرية الطازجة والمبردة والمجمدة.</li><li>تدريب على رأس العمل في منتجات المأكولات البحرية، وإدارة العملاء، والتعبئة، ومراقبة الجودة، وعمليات سلسلة التبريد.</li><li>فرص لتطوير الخبرة في المبيعات، وإدارة الحسابات، والمخزون، والتعبئة، وتوزيع الأغذية.</li><li>فرص التطوير الوظيفي في مجالات المأكولات البحرية، وتوزيع الأغذية، وتوريد الضيافة، والمبيعات، والخدمات اللوجستية، وعمليات الأغذية.</li><li>تدريب مهني في سلامة الغذاء، ومناولة المأكولات البحرية، والعمليات التجارية.</li><li>فرص للتعاون مع الموردين، والمشترين، وفرق الخدمات اللوجستية، وموظفي مراقبة الجودة، والعملاء التجاريين.</li><li>بالنسبة للمناصب الإدارية، فرص لتطوير مهارات قيادة الفريق، وإدارة الحسابات الرئيسية، واستراتيجية المبيعات.</li><li>مزايا التوظيف وفقاً لقوانين العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li></ul>
<p><strong>اليوم، أنت تُحفّز الطريقة التي ينجح بها العميل.</strong> </p> <p><strong>غداً، أنت تشكّل الطريقة التي يعمل بها العالم.</strong> </p> <p>في DHL، الناس تعني العالم بالنسبة إلينا. هذا هو السبب في أن هدفنا دائماً كان جذب أفضل المواهب حول العالم والاحتفاظ بها. نحن نوفر التحدي وفرصة التطور الشخصي والمهني. نحن ندرك الفرق الذي تجلبه إلى أعمالنا، وبالمشاعر المشتركة نفخر ببناء الشركة اللوجستية للعالم. </p> <p>قسم حلول العملاء والابتكارات (CSI) في DHL هو مؤسسة عالمية مكرسة تسهّل تجربة العميل DHL من خلال تقديم واجهة عميل واحدة وتطوير حلول مبتكرة ومخصصة للصناعة لأكبر عملاء DHL العالميين. تعال واكتشف الروح الدولية الفريدة لـ DHL حيث يتم الاعتراف بالتزامك ومكافأته. <br> </p> <p><strong>مدير عالمي للعملاء (d/f/m) - قطاع الطاقة في CSI DHL</strong> </p> <ul> <li>قطاع / وظيفة CSI: الطاقة</li> <li>نوع العقد: دائم</li> <li>نوع التوظيف: دوام كامل</li> <li>وضع العمل: هجين</li> <li>الموقع: مرن داخل الاتحاد الأوروبي، الشرق الأوسط والولايات المتحدة</li> <li>جهة الاتصال للتوظيف: فريق توظيف CSI <a href="mailto:recruiting.dpbh@dhl.com">recruiting.dpbh@dhl.com</a></li> </ul> <p><em><strong>نرحب بطلبات من مجموعة مواهب متنوعة. سيتم مراجعة دعم الانتقال بشكل فردي؛ ومع ذلك، وبسبب اعتبارات الأعمال والهجرة، يتم غالباً تفضيل المرشحين المقيمين بالفعل والمرخص لهم بالعمل في المنطقة المختارة للدور.</strong></em></p> <div> </div> <div> <p>يلعب مدير عالمي للعملاء (d/f/m) دوراً رئيسياً في قطاع الطاقة بـ DHL CSI، داعماً لصناعة تشهد تحولات كبيرة بينما تستمر في التطور في بيئة عالمية سريعة التغير. بالاعتماد على سجل DHL المثبت في القطاع، يعزز الدور الشراكات الاستراتيجية مع العملاء ويقدّم حلولاً لوجستية مخصصة وآمنة والتزاماً بالامتثال وموثوقة ومبتكرة تدعم العملاء عبر سلسلة قيمة الطاقة، بما في ذلك مشهد الطاقة المتجددة المتنامي.</p> <p>المسؤولية عن التطور العالمي لحسابين معاً، بناء قيمة العملاء من خلال علاقات قوية واستراتيجيات متوافقة تعزز شراكات DHL القائمة وتدفع النمو الربحي المستدام. بالعمل كشريك موثوق للعميل وقائد تجاري رئيسي ضمن DHL، يترجم الدور احتياجات العملاء إلى فرص عمل طويلة الأمد، وينسّق المشاركة عبر الأقسام، ويساعد في تقديم حلول سلاسل إمداد فعالة وجاهزة للمستقبل. </p> <p><strong>ما دورك:</strong></p> <ul> <li><strong>المشاركة والتخطيط الاستراتيجي مع العملاء</strong></li> <ul> <li>قيادة حوارات استراتيجية مع قرّّاء القرار العالميين لتحديد أهداف عمل العملاء ومتطلباتهم وسوابقهم في سلسلة الإمداد</li> <li>خلق فرص مستقبلية من خلال ترجمة احتياجات العملاء واتجاهات الأعمال إلى حلول محتملة</li> <li>ربط كبار مديرين DHL مع نظرائهم في الحساب على مستوى المجلس أو الإدارة العليا</li> </ul> <li> <strong>تطوير العلاقات والفرص</strong></li> <ul> <li>تموضعك كمورد استراتيجي بحيث يسعى كبار إدارة العملاء للحصول على نصيحة في مواضيع ذات تأثير عالي</li> <li>التعرّف بنشاط على الفرص وتقديم توصيات على المستوى العالمي والإقليمي بناءً على الجاذبية المالية والمخاطر وتوافق متطلبات العميل مع قدرات DHL</li> <li>إدارة أجندة التجديد بشكل استباقي على المستويين العالمي والإقليمي</li> </ul> <li> <strong>التحضير والفوز والتنفيذ للصفقة</strong></li> <ul> <li>إنشاء وتقديم حلول عالية التعقيد للعميل مع إظهار توافق واضح للأعمال والحلول</li> <li>ضمان فهم مشترك لتوقعات الخدمة والحلول مع العميل ودول/ regions DHL وداخل CSI</li> <li>تحدي فريق تسليم الحل لضمان ترجمة مدخلات ومتطلبات العميل إلى عرض DHL</li> </ul> <li> <strong>إدارة الخدمة وصيانة الحساب</strong></li> <ul> <li>العمل كجهة اتصال رئيسية للعميل وتوجيه التواصل إلى فرق الحساب والوظائف الداخلية في DHL</li> <li>دعم عملية استبيان رضا العملاء الفعالة (CSS) ودفع أنشطة المتابعة لزيادة رضا العملاء سنوياً</li> </ul> <li> <strong>التفكير الاستراتيجي والاستهداف</strong></li> <ul> <li>ترجمة استراتيجية العميل إلى فرص عمل ذات قيمة لقسم DHL تمتد إلى مستوى المجلس بشكل مستقل، وضمان القبول لذلك</li> <li>التعرّف بنشاط على فرص الأنسب لـ DHL عبر المناطق / المنتجات / الحلول</li> </ul> <li> <strong>البيع والتأثير</strong></li> <ul> <li>تطوير وتوضيح ملاءمة الأعمال والحلول التي تعكس متطلبات العميل ومعرفة القطاع والمنتج</li> <li>تطوير مقترحات تتفق مع الإرشادات الداخلية والمعايير التجارية</li> <li>الاستعداد للمناقشات التجارية من خلال تحديد معايير شراء العميل وتطوير استراتيجيات تسعير وتفاوض قوية تشمل معرفة موقف المنافسين</li> </ul> <li> <strong>تطوير حلول تجارية قابلة للتنفيذ ومبتكرة</strong></li> <ul> <li>عرض حلول عابرة للأقسام تستفيد من جميع المنتجات والقدرات ذات الصلة من أقسام DHL</li> <li>جذب العملاء من خلال دراسات استشارية وورش عمل مع العملاء لتحديد فرص تقديم حلول مبتكرة، مستفيدين من شبكة واسعة من الموارد داخلية وخارجية </li> <li>فهم المحركات التجارية الرئيسية لـ DHL والعملاء (مثل الإيرادات، التكلفة) وتوقع تأثير قرارات الأعمال والحلول بناءً على البيئة الاقتصادية الكلية</li> </ul> <li> <strong>العمل عبر الأعمال</strong></li> <ul> <li>تنسيق فريق الحساب في الأقسام (مثلاً مكالمات الفريق الشهرية) وضمان وجود الموارد اللازمة على مستوى عالمي</li> <li>إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين CSI والأقسام وضمان الحصول على الدعم والقبول لـ CDP والعرض والحلول والتنفيذ</li> </ul> </ul> </div> <div> <p><strong>ما الذي نبحث عنه:</strong> </p> <ul> <li><strong>الخبرة الصناعية</strong>: 10–12 عاماً من الخبرة في صناعة الخدمات اللوجستية، أو صناعة الخدمات، أو قطاع الطاقة، أو العمل مباشرةً مع عملاء استراتيجيين، بما في ذلك معرفة واسعة بمتطلبات الخدمات اللوجستية في صناعة الطاقة المتجددة.</li> <li><strong>الخبرة القيادية التجارية:</strong> 7–10 سنوات من الخبرة في الإدارة التجارية مع قدرة مثبتة على تحفيز النمو وإدارة الحسابات الاستراتيجية وتقديم نتائج عملاء ناجحة تجارياً.</li> <li><strong>خبرة DHL والأعمال العالمية</strong>: الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة بالعمل مع أحد أقسام DHL ضمن بيئة إقليمية أو عالمية.</li> <li><strong>البيع الاستشاري على مستوى التنفيذي:</strong> لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة في البيع الاستشاري والتأثير على أصحاب المصلحة على مستوى المجلس ضمن مؤسسات دولية.</li> <li><strong>تصميم الحلول والتميز التشغيلي:</strong> خبرة في تصميم الحلول، التشغيل، إدارة الأداء، وإدارة المشاريع، مع القدرة على تحويل متطلبات العملاء إلى حلول ذات قيمة مضافة.</li> <li><strong>التحليل والتفكير الاستراتيجي:</strong> مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة مع منهج عمل منظم وحكم تجاري قوي.</li> <li><strong>الاتصال والوجود التنفيذي:</strong> مهارات عرض وتيسير رائعة مع القدرة على المشاركة والتأثير وقيادة المناقشات على مستوى المجلس والإدارة العليا.</li> <li><strong>القيادة والتعاون:</strong> القدرة على القيادة والتأثير دون سلطة رسمية، والعمل بشكل مستقل وتعاوني، وإدارة فرق افتراضية عبر مواقع عالمية.</li> <li><strong>العقلية الدولية والتكيف:</strong> تعرض دولي وحساسية ثقافية، الرغبة في السفر الدولي المكثف، والقدرة على الأداء بفعالية في بيئات متغيرة وغير مؤكدة.</li> <li><strong>التعليم ومهارات اللغة:</strong> شهادة جامعية في الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذات صلة؛ مطلوب مهارات اتصالات وكتابة باللغة الإنجليزية للأعمال رائعة؛ والقدرات اللغوية بالعربية بطلاقة تعتبر ميزة</li> </ul> <p><strong>ما الذي سيفيدك:</strong></p> <ul> <li><strong>قيادة اثنين من أهم حسابات الطاقة لدى DHL:</strong> تحمل مسؤولية علاقة العمل وجدول النمو لعملاء عالميين ضمن محفظة قطاع الطاقة في DHL.</li> <li><strong>التأثير على المستوى التنفيذي واللجنة:</strong> بناء علاقات موثوقة مع أصحاب القرار والتفاعل مباشرة مع قيادة العميل، shaping المناقشات الاستراتيجية وتطوير الشراكة طويلة الأمد.</li> <li><strong>دفع النمو العالمي والتعاون عبر الأقسام:</strong> العمل عبر مناطق DHL ووحدات الأعمال لتحديد الفرص، وتطوير حلول متكاملة، وخلق تأثير تجاري ملموس على نطاق عالمي.</li> <li><strong>تصميم حلول لوجستية مبتكرة:</strong> الشراكة مع العملاء وخبراء داخليين لتصميم حلول سلسلة إمداد مستقبلية ذات قيمة تتعامل مع تحديات الأعمال المعقدة.</li> <li><strong>أن تكون جزءاً من THE Logistics Company للعالم:</strong> استغلال الوجود العالمي لـ DHL وخبرة القطاع وثقافة التعاون مع المساهمة في نجاح بعض من أهم عملاء الطاقة في العالم. </li> </ul> <br> <p><strong>هل انت مهتم بهذه الفرصة؟</strong></p> <p>اعرف المزيد عنا على <a href="https://connect.dpdhl.com/content/page/5f55042a275f261ad9b7c589">SmartConnect</a> واكتشف كيف أن CSI هي <a href="https://www.dhl.com/de-en/home/innovation-in-logistics.html">تقود الابتكار في اللوجستيات</a> وتعرف إلى <a href="https://www.dhl.com/at-en/home/specialized-industry-capabilities.html">قدرات DHL الخاصة بالصناعات المتخصصة</a>.</p> <p><br>إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص الوظيفة، لا تتردد في التواصل مع recruiting.dpbh@dhl.com. قدّم طلبك باللغة الإنجليزية بما في ذلك سيرتك الذاتية وخطاب التقديم والسجلات الأكاديمية وخطابات المرجعية (إن وجدت).</p> <p>قدّم الآن! نتطلع لتقديمك!</p> <br> <p>كجهة توظيف تاحّة تكافؤ الفرص، نرحب بطلبات الجميع. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي سمة محمية أخرى.</p> <p><strong>نتطلع إلى تلقّي طلبك.</strong></p> <p><strong>ربط الأشخاص. تحسين الحياة.</strong></p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description <p>في جونسون آند جونسون، نؤمن بأن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكارات الرعاية الصحية تمكننا من بناء عالم تُمنع فيه الأمراض المعقدة وتُعالج وتُشفي، حيث تكون العلاجات أكثر ذكاءً وأقل تدخلًا، والحلول شخصية. من خلال خبرتنا في الطب المبتكر والتقنيات الطبية، نحن في وضع فريد للابتكار عبر مجموعة حلول الرعاية الصحية اليوم لتقديم اختراقات الغد وتأثيرٍ عميق على صحة الإنسانية. تعرف على المزيد على jnj.com.</p><br><br> <p>وفقًا لمبادئنا في Credo، تتحمل جونسون آند جونسون مسؤولية موظفينا الذين يعملون معنا في جميع أنحاء العالم. نحن نوفر بيئة عمل شاملة حيث يُعامل كل شخص كفرد. في جونسون آند جونسون، نحترم تنوع وكرامة موظفينا وندرك جدارتهم.</p><br><br> <p><strong>وظيفة: </strong></p><br><br> Marketing <p><strong>الوظيفة الفرعية: </strong></p><br><br> Product Management <p><strong>الفئة الوظيفية:</strong></p><br><br> Professional <p><strong>جميع مواقع نشر الوظائف:</strong></p><br><br> دبي، الإمارات العربية المتحدة <p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><br><br> <p><strong>عن علم المناعة</strong></p><br><br> <p>تستند خبرتنا في الطب المبتكر إلى المرضى وتستلهم منهم، فآراؤهم تغذي تقدمنا القائم على العلم. يعمل رؤساء مثلك ضمن فرق تُنقذ الأرواح من خلال تطوير أدوية الغد.</p><br><br> <p>يُقود فريق علم المناعة لدينا تطوير أدوية تحويلية لاضطرابات وم illnesses المناعية. يمكنك التأثير في اتجاه الطب من خلال استعادة الصحة لملايين الأشخاص المصابين بأمراض مناعية.</p><br><br> <p>انضم إلينا في تطوير العلاجات، العثور على علاجات، وبناء المسار من المختبر إلى الحياة مع دعم المرضى في كل خطوة.</p><br><br> <p>تعرف على المزيد على https://www.jnj.com/innovative-medicine</p><br><br> <p><strong>الغرض:</strong> يتحمل مدير المنتج الأول مسؤولية قيادة تحقيق نتائج محفظة الأعمال في الخليج من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجية المحفظة بشكل استثنائي. سيعمل بتعاون وثيق مع EMEA لضمان محاذاة مثلى بين استراتيجيات EMEA وGCC والدول. سيكون مسؤولاً عن تحقيق مؤشرات عمل رئيسية (حصة السوق، حصة المرضى، هدف خطة الأعمال، إلخ) بالتعاون مع فريق القيمة المركزي وبقيادة استثنائية دون سلطة. كما سيقود ويشكل تطوير وتنفيذ استراتيجية إطلاق ناجحة لعلامة تجارية جديدة/ مؤشرات واعدة وأي منتجات خطّية أخرى محتملة.</p><br><br> <p><strong>ستكون مسؤولاً عن:</strong></p><br><br> <ul><li>سيُدرّب مدير المنتج أول خبراء المنتج على المهام الرئيسية ويشارك أفضل الممارسات عبر المنظمة.</li><li>متابعة التطورات في عالم الرعاية الصحية بفعالية والتعرف على المصادر المستخدمة لمتابعة النشاط الخارجي، المنافسين، البيانات من طرف ثالث، الاتجاهات بما فيها الاستماع الاجتماعي بطرق إبداعية.</li><li>فهم أهمية تعاطف مع العميل، باستخدام مصادر غير رسمية ورسمية للوصول إلى العملاء من خلال تطبيق أساليب التفكير الإبداعي والتصميم.</li><li>وصف تفصيلي لماهية رحلة العميل، وأصحاب المصلحة المشاركين ولماذا هي مهمة لأعمالنا وربطها بالاستراتيجية.</li><li>تشكيل البحث غير الرسمي والرسمية ومعرفة شكل موجز البحث الجيد والتوجيه أثناء قيادة الفريق لطرح الأسئلة الصحيحة.</li><li>تحليل وتفسير البيانات من مصادر متعددة، مثل الاتجاهات الماكرو/التنظيمية/الثقافية/الطبية/التكنولوجية.</li><li>تطوير مقترحات قيمة، ولماذا توفر ميزة تنافسية والتعرف على أنها ناتجة عن الفهم العميق لتجربة العميل المطلوبة.</li><li>دعم وقيادة الفريق، وتوفير المعلومات كما هو مذكور للمساعدة في التحقق من التأثير التجاري لمقترحات القيمة وتقييمها.</li><li>فهم عميق طوال الوقت لتكلفة-الفعالية والمحركات الأساسية للقيمة لأصحاب المصلحة وقيادة بناء حجة مقنعة لدعم مقترحات Janssen القيمة.</li><li>صياغة فوائد العلامة التجارية وموقعها، وكيف تحدد الاستراتيجية التسويقية والقرارات والخطط والمواد الداعمة استنادًا إلى فهم عميق للمدركات الداخلية والخارجية.</li><li>فهم عميق لتحليل السيناريو ومعرفة كيفية تفسير البيانات الأساسية وتحديد الإجراءات الممكنة للمستقبل بشكل استباقي.</li><li>قيادة إدارة المحفظة من خلال التحليل والعمل العابر للوظائف.</li><li>دعم الفريق العابر للوظائف، كما هو مbrief، في عملية تخطيط الإطلاق لإحياء الإطلاقات بشكل فعال وكفء.</li><li>البحث بنشاط عن مصادر البيانات حول شرائح الجمهور المستهدفة، التسويق الطبي، المجالات العلاجية، المنافسة ومشهد الرعاية الصحية بشكل منتظم لتطوير رؤى مقنعة.</li><li>شبكة مع النظراء وخارجها لفهم أفضل الممارسات والدروس المستفادة داخل المنظمة وفي السوق.</li><li>قيادة والإشراف، كلما أمكن، في تشكيل حالات الأعمال ومعرفة أين الوصول إلى المدخلات المطلوبة.</li><li>معرفة وتدريب الآخرين على الأدوات المستخدمة لتتبع وإبلاغ عن قيمة علامتنا التجارية وكذلك أعمالنا وتطبيق نتائج التحليل لتشكيل الأولويات.</li><li>تحديد وتوصيل مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نجاح مبادرة معينة.</li><li>تطوير، تنفيذ وتقييم خطط التسويق ودعمها، قيادة مبادرات معينة، اتخاذ خيارات مستنيرة في مراحل رئيسية بشكل استثنائي.</li><li>تطوير رسائل ذات صلة وجذابة للجمهور عند تقديم العروض الداخلية بأسلوب سرد القصص ويمكنه تدريب الآخرين على ذلك.</li><li>فهم عميق لأهمية اتخاذ القرارات في تحديد الرسائل الرئيسية للجمهور الخارجي.</li><li>المشاركة في إحاطات الوكالات وجلسات التغذية الراجعة مع مساعدة الآخرين في ذلك.</li><li>بناء شراكات خارجية تعاونية ستؤدي إلى استراتيجيات العلامة التجارية وزيادة ميزتنا التنافسية وأخذ ذلك إلى مستوى أعلى.</li><li>التعاون والقيادة مع الأشخاص الذين يعملون معنا والقدرة على دمج الأهداف الفردية لتطوير رؤية مشتركة للنجاح.</li><li>تعليم الآخرين عن كيفية عمل منظمتنا وكيفية اتخاذ القرارات لزيادة التأثير.</li><li>قيادة الفريق لاستكشاف التحديات التنظيمية بتفكير مبتكر.</li><li>استخدام أمثلة خارج قطاع الرعاية الصحية لإلهام طرق مختلفة لحل المشكلات، وتشجيع وكالاتي على التجربةmaximize ideas.</li><li>مساعدة في توجيه تخطيط مسار العميل وفهم عميق لنقاط الألم واحتياجات العملاء عبر الإنترنت وخارجها في كل خطوة.</li><li>إدارة إنفاق العلامة التجارية والموارد وضمان الاستخدام الأمثل للميزانية المخصصة</li></ul> <p><br><strong>المؤهلات / المتطلبات:</strong></p><br><br> <ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المنتج/العلامة التجارية.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في التسويق.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة.</li><li>قوة في بناء جسور وتحالفات عبر الحدود الوظيفية والإقليمية من أجل تقديم القيمة</li></ul> <p>#LI-Onsite</p><br><br> <p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br> <p><strong>المهارات المفضلة:</strong></p><br><br> Brand Marketing, Brand Positioning Strategy, Collaboration, Communication, Consulting, Customer Centricity, Customer Intelligence, Data Analysis, Data-Driven Decision Making, Execution Focus, Financial Analysis, Presentation Development, Problem Solving, Product Improvements, Product Management, Product Strategies, Strategic Thinking <br> </div>
<p>أنثى (بدون حجاب) </p><p>دوام كامل — حضور موقعي</p><p> </p><p>نحن نبحث عن مديرة أعمال تنظيميّة، استباقية ومهنية جداً للعمل مباشرة مع الرئيس التنفيذي ودعم العمليات اليومية للأعمال، تنسيق السفر، الاجتماعات، متابعة التنفيذيين والتواصل مع الشركات والمصانع والموردين وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p>هذا ليس دور سكرتيرة تقليدية أو مساعدة إدارية فحسب. إنه دور دعم عملي وقيادي يتطلب المبادرة والسرعة في التنفيذ والسرية ومهارات متابعة قوية والقدرة على إدارة التفاصيل حتى إتمام المهام.</p><p>يجب أن تكون المرشحة المثالية قادرة على التفكير بشكل مسبق، التنظيم، التذكير، المتابعة، السفر لأجل العمل، والتعامل باحتراف مع معلومات حساسة وأطراف داخلية وخارجية مختلفة.</p><h2>طبيعة الدور</h2><p>سيقدم المرشح الدعم المباشر للرئيس التنفيذي في إدارة شؤون العمل اليومية وتنظيم الوقت وتحديد الأولويات والمتابعة على القرارات وتنسيق السفر وحضور الاجتماعات المختارة والتواصل مع الشركات والمصانع وإعداد التقارير وتتبع المهام حتى الإغلاق.</p><p>هذا دور حضور موقعي ويتطلب التواصل المباشر مع الرئيس التنفيذي. ليس دوراً عن بُعد أو عبر الإنترنت فقط.</p><h2>المسؤوليات الرئيسية</h2><h3>1. إدارة الأعمال اليومية للرئيس التنفيذي</h3><p>تنظيم جدول الرئيس التنفيذي اليومي والأسبوعي.</p><p>تحديد الأولويات بناءً على الأهمية وال urgency.</p><p>المتابعة على الاجتماعات والمواعيد والالتزامات اليومية.</p><p>إعداد موجز يومي يتضمن جدول اليوم، المهام الرئيسية، المتابعات، والقرارات المطلوبة.</p><p>إعداد مراجعة موجزة لنهاية اليوم تغطي العناصر المنجزة والمسائل المعلقة.</p><h3>2. المتابعة التنفيذية وإتمام المهام</h3><p>المتابعة للمهام الموكلة للموظفين والموردين والشركات والمصانع أو الأطراف الخارجية.</p><p>ضمان تنفيذ القرارات والتعليمات في الوقت المحدد.</p><p>الحفاظ على نظام تتبع واضح للمهام المفتوحة، الأشخاص المسؤولين، والمواعيد النهائية.</p><p>تنبيه الرئيس التنفيذي بشأن المهام المتأخرة أو الأمور التي تتطلب قراراً.</p><p>ضمان متابعة المسائل المهمة حتى إغلاقها بشكل صحيح.</p><h3>3. الاجتماعات وتدوين الملاحظات</h3><p>ترتيب الاجتماعات، إعداد الأجندة والوثائق المطلوبة، وحضور الاجتماعات عند الحاجة.</p><p>توثيق القرارات الرئيسية وبنود العمل والأشخاص المسؤولين والمواعيد النهائية، ثم المتابعة لتنفيذها.</p><h3>4. السفر التجاري</h3><p>يتطلب الدور مرافقة الرئيس التنفيذي السعودي في رحلاته التجارية حوالي مرة واحدة شهرياً بين الصين والإمارات والسعودية وأستراليا ومصر وبلدان أخرى حسب الحاجة.</p><p>تنظيم حجوزات الرحلات الجوية والفنادق والتنقلات وحجوزات المطاعم.</p><p>إعداد خط سير سفر كامل يشمل الرحلات والاجتماعات وزيارات الشركات أو المصانع والتنقل والاستراحة.</p><p>المتابعة بشأن التأشيرات ووثائق السفر وتأكيدات الحجز وموعد الوصول ووقت المغادرة.</p><p>التنسيق مع الفنادق والسائقين والمطاعم والشركات والمصانع ومنظمي الفعاليات قبل وأثناء الرحلة.</p><p>ضمان سلاسة كل رحلة عمل وأن تكون جميع المواعيد والالتزامات واضحة ومنظمة.</p><p>السفر التجاري جزء أساسي من الدور، مع حوالي رحلة عمل واحدة شهرياً بين الصين والإمارات والسعودية ومصر وبلدان أخرى حسب الحاجة.</p><h3>5. التنسيق مع الشركات والمصانع والموردين</h3><p>التواصل مع الشركات والمصانع المحلية والدولية وفقاً لتعليمات الرئيس التنفيذي.</p><p>ترتيب الاجتماعات والزيارات والمكالمات والمتابعات.</p><p>تتبع عروض الأسعار والعقود والملفات والوثائق والمتطلبات المعلقة.</p><p>إعداد ملخصات مقارنة قصيرة بين الخيارات المتاحة.</p><p>دعم التواصل السلس بين الرئيس التنفيذي والجهات الخارجية لضمان التنفيذ السريع.</p><h3>6. البريد الإلكتروني والاتصال والتوثيق</h3><p>مراقبة رسائل البريد الإلكتروني المهمة والرسائل، وصياغة أو مراجعة رسائل مهنية باللغة العربية والإنجليزية.</p><p>المتابعة على الردود وتنظيم المراسلات والملفات المهمة مع العملاء والموردين والشركات والمصانع والفنادق والمطاعم.</p><h3>7. التقارير والبحوث والإعداد</h3><p>إعداد تقارير قصيرة وواضحة لدعم اتخاذ القرار لدى الرئيس التنفيذي.</p><p>بحث الشركات والموردين والمصانع والفنادق والمطاعم وجهات السفر أو فرص الأعمال حسب الحاجة.</p><p>إعداد العروض وملخصات تنفيذية.</p><p>تنظيم البيانات باستخدام Excel أو Google Sheets.</p><p>إعداد ملفات موجزة قبل الاجتماعات أو الرحلات تحتوي على المعلومات الأساسية المطلوبة.</p><h3>8. أدوات الذكاء الاصطناعي والإنتاجية</h3><p>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وClaude وGemini وغيرها من المنصات للبحث والتلخيص وصياغة المقارنات وتنظيم المعلومات.</p><p>كتابة تعليمات واضحة للحصول على مخرجات عملية ومفيدة.</p><p>مراجعة المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي والتحقق من دقته قبل استخدامه.</p><p>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإعداد خطط السفر وتلخيص الاجتماعات وصياغة رسائل البريد الإلكتروني وإعداد التقارير وتحليل الخيارات.</p><p>إنشاء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام للمهام المتكررة مثل تقارير المتابعة وتدوينات الاجتماعات وقوائم فحص السفر وصياغة رسائل البريد الإلكتروني.</p><p>استخدام أدوات الإنتاجية وإدارة المهام مثل Google Workspace وMicrosoft Office وNotion وTrello وAsana أو منصات مشابهة.</p><h3>9. السرية والتمثيل المهني</h3><p>التعامل مع المعلومات الشخصية والتجارية بشكل كامل من حيث السرية.</p><p>تمثيل الرئيس التنفيذي والشركة بشكل مهني أمام الأطراف الخارجية.</p><p>التصرف بلباقة وذكاء ومهنية في مختلف المواقف.</p><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترام والالتزام والمظهر المهني.</p><h2>المهارات المفضلة</h2><p>خبرة في تنسيق رحلات عمل دولية.</p><p>خبرة في التعامل مع المصانع والموردين أو الشركات الخارجية.</p><p>خبرة في إعداد التقارير والملخصات التنفيذية.</p><p>خبرة في إدارة المهام والمتابعة باستخدام الأدوات الرقمية.</p><p>قدرة قوية على البحث والتحليل والمقارنة بين الخيارات.</p><p>المرونة للعمل خارج ساعات العمل القياسية عند الحاجة للسفر أو الأمور العاجلة.</p><h2>المزايا والعرض</h2><p>راتب شهري تنافسي بناءً على الخبرة والقدرات.</p><p>إقامة مجانية.</p><p>الشركة تغطي مصاريف السفر التجاري، بما في ذلك تذاكر الطيران ورسوم التأشيرة والمواصلات ومصاريف أخرى معتمدة خلال الرحلات التجارية.</p><p>لجان على الصفقات الناجحة بناءً على طبيعة الصفقة ودور المرشح فيها.</p><p>بدلات وحوافز إضافية على الأداء القوي أو إتمام الصفقة بنجاح.</p><p>التعامل المباشر مع الرئيس التنفيذي.</p><p>فرصة لاكتساب خبرة قوية في إدارة الأعمال والتنسيق بين السفر والتفاوض والتنسيق مع المصانع والشركات والمتابعة للصفقات.</p><p>إمكانية التطور إلى دور إداري أو تشغيلي أوسع بناءً على الأداء.</p><h2>الملف المثالي للمرشح</h2><p>نبحث عن شخص عملي لديه عقلية أعمال وليس مجرد موظف إداري. يجب أن يتمكن المرشح المثالي من الفهم السريع، التنظيم، المتابعة، التذكير، التنفيذ، وإغلاق المهام.</p><p>ينبغي أن تتمكن من مرافقة الرئيس التنفيذي في رحلات العمل، والتعامل مع التفاصيل الصغيرة، والتواصل مع أطراف مختلفة، والحفاظ على السرية والمهنية في جميع الأوقات.</p><h2><i><strong>ملاحظة هامة</strong></i></h2><p><i><strong>هذا دور حضور موقعي يتطلب السفر مع الرئيس التنفيذي في رحلات العمل حوالي مرة واحدة شهرياً، خاصة إلى ومن الصين والإمارات العربية المتحدة والسعودية وأستراليا ومصر ودول أخرى. يجب أن يكون المرشحون مريحين تماماً مع طبيعة الدور ومتطلبات السفر قبل التقدم.</strong></i></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>Our Purpose</b></span></p><br><br><br><p><i>Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.</i></p><br><br><br><p><b>Title and Summary</b></p><br><br><br>Director, Global SME Partner Management & Go-to-Market<br>Role Overview<br>The Director, Global SME Partner Management & Go-to-Market supports the Vice President in driving adoption, utilisation and commercial impact across Mastercard's SME partnership ecosystem.<br>The role translates global partner management and go-to-market strategy into practical operating models, issuer activation frameworks, enablement materials and performance routines that regional teams can deploy consistently.<br>Working with regional Product, SME Business Development, Account Management, Services and partner teams, the Director helps scale strategic partner solutions across issuer portfolios and supports measurable growth in SME customer activation, engagement and solution utilisation.<br>The role does not own regional execution directly. It acts as a global execution partner and centre-of-excellence contributor, ensuring regional teams have the tools, governance, data and best-practice support needed to launch, promote and grow partner solutions effectively.<br>Scope & Operating Model<br>• Operationalise the global GTM strategy and partner growth priorities set by the VP.<br>• Build issuer activation playbooks, launch models and enablement assets that regional teams can adapt and deploy.<br>• Support joint growth planning, partner performance management and governance routines.<br>• Develop adoption dashboards, insight packs and best-practice reporting for use across the global SME partnerships organisation.<br>• Work through regional teams rather than owning local execution directly.<br>• Escalate strategic issues, material risks and prioritisation choices to the VP with clear options and recommendations.<br>Role<br>1. Go-to-Market Planning & Ecosystem Enablement<br>• Support the VP in translating global go-to-market strategy into practical plans, playbooks and deployment frameworks for strategic SME partner solutions.<br>• Develop repeatable GTM models that support issuer launch, activation, engagement and scale across priority regions.<br>• Maintain global GTM assets, sales narratives, launch guidance and implementation toolkits for regional teams.<br>• Track progress against ecosystem growth priorities and highlight dependencies, risks and areas requiring VP-level intervention.<br>2. Issuer Adoption & Portfolio Activation<br>• Partner with regional SME Business Development and Account Management teams to embed partner solutions into issuer growth conversations and portfolio plans.<br>• Develop issuer activation frameworks, launch checklists and adoption playbooks that can be adapted locally while preserving global consistency.<br>• Support regional teams in identifying activation barriers and codifying approaches that accelerate issuer adoption.<br>• Capture and share best practices for scaling ecosystem adoption across issuer portfolios.<br>3. SME Customer Penetration & Solution Utilisation<br>• Develop practical frameworks to improve awareness, activation, usage and retention of partner solutions within issuers' SME customer bases.<br>• Work with Product, Services and regional teams to define engagement journeys, customer propositions and utilisation levers for partner solutions.<br>• Monitor utilisation patterns, regional feedback and performance insights to identify opportunities to improve SME customer engagement.<br>• Support measurable increases in activation and usage by turning insights into repeatable improvement actions.<br>4. Partner Performance Management & Growth<br>• Support executive partner governance by preparing business review materials, performance packs, growth plans and issue logs.<br>• Contribute to joint partner growth plans by coordinating inputs from regions, Product, Services and commercial teams.<br>• Track partner performance against agreed adoption, utilisation and commercial objectives.<br>• Identify opportunities to deepen partner value, improve deployment effectiveness and scale successful use cases across markets.<br>5. Regional Enablement & Best-Practice Management<br>• Act as a hands-on enablement lead for regional Product, SME Business Development and Account Management teams.<br>• Create and maintain GTM playbooks, partner briefs, issuer-facing materials, internal guidance and adoption toolkits.<br>• Coordinate communities of practice, regional feedback loops and best-practice sharing around partner-led SME growth.<br>• Ensure learnings from regional execution are codified into scalable global frameworks.<br>6. Performance Reporting, Governance & Insights<br>• Build and maintain adoption reporting mechanisms, dashboards and governance routines that provide visibility across partner solutions and regions.<br>• Consolidate regional performance inputs and translate them into clear insights, risks, actions and recommendations for the VP.<br>• Support quarterly business reviews, partner governance forums and internal stakeholder updates.<br>• Ensure performance measures are consistently defined and used across partner management and GTM activity.<br>7. Stakeholder Coordination & Matrix Leadership<br>• Coordinate across Product, Sales, Services, SME Business Development, Account Management and regional teams to support aligned execution.<br>• Drive follow-through on agreed actions, dependencies and priorities across cross-functional teams.<br>• Represent the global partner management and GTM function in working-level forums and regional planning discussions.<br>• Escalate strategic trade-offs, resource constraints and material execution risks to the VP with clear options and recommendations.<br>Experience & Capabilities<br>• Strong experience in partnership management, go-to-market execution, business development, product commercialisation or ecosystem growth.<br>• Demonstrated ability to turn strategy into scalable operating models, enablement materials and practical execution plans.<br>• Experience working across product, sales, account management, services and regional organisations in a matrixed environment.<br>• Strong commercial judgement, performance orientation and ability to use data to identify adoption opportunities and execution barriers.<br>• Credibility with internal stakeholders and external partners, with the ability to influence without direct authority.<br>• Understanding of issuer, SME and fintech ecosystems, including the commercial drivers behind SME customer engagement and solution utilisation.<br>• Strong written communication, structured problem-solving and senior stakeholder briefing capabilities.<br>Success Measures<br>• Quality and adoption of GTM playbooks, launch models, issuer activation frameworks and enablement materials.<br>• Number and percentage of priority issuers progressing through defined partner-solution activation stages.<br>• Growth in issuer portfolio penetration, SME customer activation, utilisation and engagement for partner solutions.<br>• Partner performance against agreed adoption, utilisation and commercial growth objectives.<br>• Timeliness and quality of partner governance materials, dashboards, business reviews and performance insights.<br>• Evidence that regional learnings are captured, codified and reused across markets.<br>• Feedback from the VP, strategic partners, regional teams and cross-functional stakeholders on enablement quality and execution support.<br><br><p><b>Corporate Security Responsibility</b></p><br><br><p><br>All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:</p><br><br><ul><li><p>Abide by Mastercard’s security policies and practices;</p><br><br></li><li><p>Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;</p><br><br></li><li><p>Report any suspected information security violation or breach, and</p><br><br></li><li><p>Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> <p><u><span>JOB PURPOSE</span></u></p><br><p><span>Manager, Group Digital Operations Center will lead the Group Digital Operations Center team which focuses on monitoring the digital services (Network, Infrastructure, and applications), managing incidents, and ensuring implementation of digital service management practices. In addition to leading and managing the </span><span>identification, evaluation, implementation & standardization of the service management processes and related tools for ADNOC Group Digital Operations Center to maintain and support the capacity, adequacy, and effectiveness of designed processes across ADNOC and Group Companies.</span></p><br><p><span>The role will be responsible for 24x7 monitoring of the digital Services across applications, infrastructure, and network, raising alerts, managing incidents, and engaging with appropriate stakeholders to ensure incidents and events related to digital Services are managed effectively.</span></p><br><p><u><span>KEY ACCOUNTABILITIES</span></u></p><br><ul><li><span>Primary responsible to plan, organize, and manage staff and overall operations to ensure stability of the organization's infrastructure, network, and applications. </span></li><li><span>Analyze and prioritize potential </span><span>applications, infrastructure, and network </span><span>interruptions to provide technical guidance, manage the interruptions, communications with all stakeholders and provide root-cause analysis based on best practices.</span></li><li><span>Plan the shifts, night shifts, travel and expenses, vacation of the team to ensure 24x7 monitoring of digital applications, infrastructure, and network throughout the year.</span></li><li><span>Drive and balance workload across team members</span></li><li><span>Develop and maintain the process documents for Change Management, Event management and Incident Management</span></li><li><span>Build and maintain Standard and best practice Operating Procedures.</span></li><li><span>Assess team skills and capability to grow. Organize team back up plan, cross functional training (Network / Compute / Enterprise Tools), and build a resilient service through a united team</span></li><li><span>Manage, coach, and mentor team members. Provide specific, timely, and constructive performance feedback</span></li></ul><ul><li><span>Serve as the key practice contact for Change Management, Event Management, Incident Management with other Service Management teams, including escalations </span></li><li><span>Represent the Change management, Event Management, Incident Management teams in meetings with other ITIL Practice Managers and work closely to achieve common goals and objectives</span></li><li><span>Monitor the effectiveness of the Changed Management, Event Management, Incident Management practices and formulate recommendations for improvement working with the analysts for Service Monitoring, Incidents, Application Performance and Service Management</span></li><li><span>Develop and monitor daily dashboard of SLAs and KPIs</span></li><li><span>Ensure that all the key performance targets of the practices in scope are achieved</span></li><li><span>Ensure reports for Change Management, Event Management, and Incident Management are reviewed and appropriate actions are undertaken</span></li><li><span>Identity digital Service issues and engage appropriate support teams to fix them</span></li><li><span>Review events and recommend baseline updates for improved monitoring</span></li><li><span>Improve the Quality of Service and help prevent repeated incidents</span></li><li><span>Serve as point of escalation, review and approval for key issues and decisions for Service Management</span></li><li><span>Ensuring quality of deliverables and SLA alignment </span></li><li><span>Escalation points for any team–related issues </span></li><li><span>Onboarding of new resources </span></li><li><span>Continuous improvement activities </span></li><li><span>HR related activities </span></li><li><span>Responsible for entire service delivery of the DOC solution. </span></li><li><span>Manage and coordinate resources within DOC (maintain shift rotation, ensure coverage for holidays, vacations, illness, etc.) </span></li><li><span>Ensure quality of deliverables provided to ADNOC and GC’s. </span></li><li><span>Ensure SLA alignment. Coordinate remediation activities in case some deviation is identified in SLAs. </span></li><li><span>Escalation point and contact for any ADNOC and GC’s teams for DOC services. </span></li><li><span>Manage and coordinate continuous improvement activities between DOC and ADNOC and GC’s Teams. </span></li><li><span>Manage and coordinate automation initiatives to improve the DOC service. </span></li><li><span>Run daily meetings with the team members to coordinate tasks. </span></li><li><span>Manage the service governance model and interact with ADNOC stakeholders regularly to review service status, improvement areas, new opportunities, etc. </span></li><li><span>Review and approve any modification in DOC SOPs. </span></li><li><span>Manage any HR activity for onsite DOC resources (performance objective definitions, follow up, feedback, vacation approval, etc.). </span></li><li><span>Interact with ADNOC and GC’s teams to remove gaps in monitoring or notification processes. </span></li><li><span>Lead academy and knowledge transfer activities. </span></li><li><span>Communicate to ADNOC stakeholders when there is an outage identified. </span></li></ul><p><strong><u><span>Digital Strategic & Tactical Planning</span></u></strong></p><br><ul><li><span>Contribute to the development of the Group digital strategy and lead the implementation of the Group Digital Operations Centre related roadmaps. </span></li><li><span>Coordinate and consult with senior business management and other Group Digital Managers, to ensure that the Digital Operations Centre services related digital strategy components are successfully translated into monitoring solutions and services.</span></li><li><span>Contribute to the regular review of the Group Digital Strategy at pre-defined intervals to ensure that it reflects the Company’s evolving business requirements and ensures its constant alignment with the Company's short, medium, and long-term business plans.</span></li></ul><p><strong><u><span>Business Enablement </span></u></strong></p><br><ul><li><span>Lead assessment and implementation of potential domain emerging technology solutions or architectures including cloud, advanced security analytics, hyper converged infrastructure, next generation digital operation technologies, artificial intelligence, etc.</span></li><li><span>Plan and manage the identification of domain use cases for potential digital enablement in coordination with all required stakeholders. </span></li><li><span>Lead the planning and development of new business cases or/and delivery of related initiatives.</span></li><li><span>Lead the Group efforts in the adoption of advanced and innovative infrastructure technologies. </span></li><li><span>Lead the evaluation of internal processes against best practices in pursuit of more efficient domain functional processes in line with approved standards to define intelligent solutions for issues confronting the Function.</span></li></ul><p><strong><u><span>Digital Business Relations</span></u></strong></p><br><ul><li><span>Serve as “a trusted advisor” and the primary point of contact from digital for business line, managers, and key contacts in order to communicate digital services and capabilities. </span></li><li><span>Plan and lead the liaison between the business and the technology solution provider in order to provide technical guidance to the business and maintain a positive relationship with digital customers to identify technology needs and ensure that the service provider is able to meet these needs with an appropriate catalogue of services.</span></li><li><span>Develop recommendations to facilitate the joint or coordinated application project delivery across business units in collaboration with other digital teams. Evaluate joint initiatives as they relate to corporate strategy to ensure convergence and opportunities for measurable success.</span></li><li><span>Lead high-level feasibility studies in pre-project phase to determine the viability of progressing a solution.</span></li><li><span>Market digital solutions to the business and run awareness campaigns to promote efficiency and utilization of ADNOC’s digital resources.</span></li><li><span>Develop a communications program to maintain an effective communication channel with customers </span></li></ul><p><span>that build stronger relationships.</span></p><br><p><strong><u><span>Digital Investments Planning, Management & Control</span></u></strong></p><br><ul><li><span>Adopt optimal value delivery and cost optimization as key drivers for selection, implementation, and management of Digital Operations Centre via a combination of innovation, shared services, benchmarking, and best practices. </span></li><li><span>Manage the design, implementation, maintenance, and sourcing of digital infrastructure, solutions, and services in ADNOC and throughout the Group to streamline operational efficiency. Manage the delivery of the Dep</span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><br>Job Description<br><p>We are seeking an experienced Senior Associate - Landscape Architecture to join our dynamic design team in Abu Dhabi, United Arab Emirates. In this role, you will lead the conceptualization, design, and delivery of innovative landscape architecture projects across commercial, residential, and master-planned developments. You will work collaboratively with architects, engineers, and clients to create compelling outdoor environments that balance aesthetic vision with functional excellence and environmental sustainability. This is an excellent opportunity to advance your career while contributing to Abu Dhabi's evolving urban landscape.</p><br><p><strong>Responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Leads strategy and innovation related to products, processes, standards and methodologies to achieve market, customer and industry goals.</li><li><p>Manages, coordinates and leads multiple medium-sized landscape design projects independently with less oversight. Structures teams for these projects with clear understanding of the project’s roles and responsibilities. Prepares deployment based on the fee provided for review with the senior team.</p><br></li><li><p>Operates as a technical lead for medium-scale landscape projects with a strong capability to coordinate multiple disciplines and communicate project requirements.</p><br></li><li><p>Leads client interface/meetings and manages project’s contractual requirements. Oversees and coordinates project deliverables with client, consultants/subs and other teams. Provides clear solutions for delivery.</p><br></li><li><p>Plans and conducts design and creative review sessions for ongoing projects and competitions.</p><br></li><li><p>Aware of all public realm design standards and applies them across landscape projects.</p><br></li><li><p>Contributes to the studio design ethos discussions and design drivers.</p><br></li><li><p>Bridges between delivering design ideas and delivering to budget. Understands client objectives and steers design thinking accordingly.</p><br></li><li><p>Leading and delivering entire technical packages independently with review from senior staff.</p><br></li><li><p>Full understanding of the planting and irrigation requirements/standards and guidelines per region.</p><br></li><li><p>Leads and delivers designs independently with review from senior staff.</p><br></li><li><p>Actively engages in promoting innovative design solutions and influence peers and reports.</p><br></li><li><p>Identifies new potential areas of innovation and improvements in design ideas and presentations that the landscape team can benefit from. Promotes innovation and change in the landscape design graphics across projects and documents the same for wider team use.</p><br></li><li><p>Promotes the use of new innovative digital tools in landscape design projects and engage in internal research and development.</p><br></li><li><p>Fair knowledge of the market and helps in reviewing landscape cost plans on projects.</p><br></li><li><p>Organizes internal libraries and updates Landscape capabilities statements and project sheets for ongoing/completed projects.</p><br></li><li><p>Gain experiences on site for an ongoing landscape-built projects and resolves issues on sites.</p><br></li><li><p>Assists and updates FINANCE REPORT/ PROJECT FINANCIAL STATUS on projects; writse change orders/variation orders for the project they are responsible for in liaison with Project Manager and Project Director.</p><br></li><li><p>Provides updates for weekly studio/resourcing meetings.</p><br></li><li><p>Identifies skills gaps and helps in the sources, interviews and recruitment of new joiners.</p><br></li><li><p>Manages, coordinates and delivers landscape bids and proposals while tailor technical approach, methodologies and delivery structure. Prepares and coordinates commercial aspects of bids in line with project expectations.</p><br></li><li><p>Be an advocate of quality procedures applicable to the Landscape Design Technical practice group and apply continuously thorough self-checks and reviews of deliverables before being shared. Reviews and checks deliverables as per QA/QC requirements</p><br></li><li><p>Provide professional mentorship/guidance to junior staff members.</p><br></li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Minimum 12 years of professional experience in landscape architecture, with demonstrated expertise in project design and delivery</li><li>Bachelors degree in the relevant discipline field. Masters degree preferred. </li><li>Working towards professional membership in Urban Design or Architecture e.g. RIBA or equivalent in the relevant discipline degree.</li><li>ping junior design professionals</li></ul><p>**Please note: Applicants should upload a portfolio demonstrating landscape architecture design work along with their application.**</p><br><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><br>Job Description<br><p>We're looking for a talented and innovative Associate - Landscape Architect to join our growing design team in Abu Dhabi, United Arab Emirates. In this role, you will contribute to the design and delivery of compelling landscape architecture projects while developing your technical expertise, supporting project leadership, and collaborating with multidisciplinary teams. This position offers the opportunity to grow your professional capabilities, take on increasing project responsibilities, and make meaningful contributions to our studio's portfolio and reputation through quality design work and collaborative problem-solving.</p><br><ul><li><p><strong>Responsibilities:</strong></p><br></li><li>Leads strategy and innovation related to products, processes, standards and methodologies to achieve market, customer and industry goals.</li><li><p>Manages, coordinates and leads multiple medium-sized landscape design projects independently with less oversight. Structures teams for these projects with clear understanding of the project’s roles and responsibilities. Prepares deployment based on the fee provided for review with the senior team.</p><br></li><li><p>Operates as a technical lead for medium-scale landscape projects with a strong capability to coordinate multiple disciplines and communicate project requirements.</p><br></li><li><p>Leads client interface/meetings and manages project’s contractual requirements. Oversees and coordinates project deliverables with client, consultants/subs and other teams. Provides clear solutions for delivery.</p><br></li><li><p>Plans and conducts design and creative review sessions for ongoing projects and competitions.</p><br></li><li><p>Aware of all public realm design standards and applies them across landscape projects.</p><br></li><li><p>Contributes to the studio design ethos discussions and design drivers.</p><br></li><li><p>Bridges between delivering design ideas and delivering to budget. Understands client objectives and steers design thinking accordingly.</p><br></li><li><p>Leading and delivering entire technical packages independently with review from senior staff.</p><br></li><li><p>Full understanding of the planting and irrigation requirements/standards and guidelines per region.</p><br></li><li><p>Leads and delivers designs independently with review from senior staff.</p><br></li><li><p>Actively engages in promoting innovative design solutions and influence peers and reports.</p><br></li><li><p>Identifies new potential areas of innovation and improvements in design ideas and presentations that the landscape team can benefit from. Promotes innovation and change in the landscape design graphics across projects and documents the same for wider team use.</p><br></li><li><p>Promotes the use of new innovative digital tools in landscape design projects and engage in internal research and development.</p><br></li><li><p>Fair knowledge of the market and helps in reviewing landscape cost plans on projects.</p><br></li><li><p>Organizes internal libraries and updates Landscape capabilities statements and project sheets for ongoing/completed projects.</p><br></li><li><p>Gain experiences on site for an ongoing landscape-built projects and resolves issues on sites.</p><br></li><li><p>Assists and updates FINANCE REPORT/ PROJECT FINANCIAL STATUS on projects; writse change orders/variation orders for the project they are responsible for in liaison with Project Manager and Project Director.</p><br></li><li><p>Provides updates for weekly studio/resourcing meetings.</p><br></li><li><p>Identifies skills gaps and helps in the sources, interviews and recruitment of new joiners.</p><br></li><li><p>Manages, coordinates and delivers landscape bids and proposals while tailor technical approach, methodologies and delivery structure. Prepares and coordinates commercial aspects of bids in line with project expectations.</p><br></li><li><p>Be an advocate of quality procedures applicable to the Landscape Design Technical practice group and apply continuously thorough self-checks and reviews of deliverables before being shared. Reviews and checks deliverables as per QA/QC requirements</p><br></li><li><p>Provide professional mentorship/guidance to junior staff members.</p><br></li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Minimum 12 years of professional experience in landscape architecture, with demonstrated expertise in project design and delivery</li><li>Bachelors degree in the relevant discipline field. Masters degree preferred. </li><li>Working towards professional membership in Urban Design or Architecture e.g. RIBA or equivalent in the relevant discipline degree.</li><li>ping junior design professionals</li></ul><p>**Please note: Applicants should upload a portfolio demonstrating landscape architecture design work along with their application.**</p><br><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن إدارة وتنسيق جميع أقسام منطقة الغرف (بما في ذلك المكتب الأمامي/ Front Office، والهندسة/الصيانة وتنظيف الغرف) وإدارة الموظفين. يخطط ويطور وينفّذ ويقيّم جودة غرف النزلاء في الملكية. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم. يضمن اتباع المعايير والإجراءات. يقود فريقاً معيناً مع المساعدة في تحقيق أهداف الملكية أو تجاوزها. يضمن أن تتفق قسم الغرف مع معايير العلامة التجارية، ويلبي احتياجات العملاء، ويحقق رضا الموظفين، ويركز على نمو الإيرادات ويعظم الأداء المالي للقسم.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذا صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم إدارة أنشطة قسم الغرف<br>• يروّج لرؤية خدمة العلامة التجارية في تقديم المنتج والخدمة.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يتخذ القرارات اللازمة للحفاظ على دفع الملكية نحو تحقيق الأهداف.<br>• يراقب ويعزز معدلات الغرف والعروض والترويجات في السكن.<br>• يراقب وصول ونزول الضيوف المتوقع.<br>• ينسّق ويحضر الأنشطة الجماعية.<br>• يدير ويستعرض المعلومات الحرجة الواردة في تقارير قسم الغرف.<br>• يشغّل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويبلّغ عن الأعطال.<br>• يضمن أن يمتلك الموظفون الإمدادات والزي الرسمي الملائم.<br>• يفهم إجراءات التدقيق الليلي والقدرة على فهم واستخدام التقارير عند الضرورة.<br>• يفهم ويتوافق مع سياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر.<br>• يساعد في التأكد من اتباع خطة إدارة الأزمات الخاصة بالملكية عند التطبيق.<br>إدارة الربحية<br>• يحلل مشكلات الخدمة ويحدد الاتجاهات.<br>• يعمل مع فرق قسم الغرف لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يراجع ويفحص النفقات.<br>إدارة أهداف الإيرادات<br>• يراقب أداء مبيعات قسم الغرف مقابل الميزانية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء قسم الغرف مقابل الميزانية.<br>• يراجع إشغال الغرف ومعدلاتها والأجور والنفقات القابلة للسيطرة.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، ويقوم بتوجيه التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة ومحاسبة الفريق على النتائج.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر وينقل العوامل الرئيسية لرضا الضيوف لعميل العلامة التجارية المستهدف.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة طوال تجربة الزبون ويشجع الآخرين على ذلك.<br>• يراجع تغذية راجعة الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.<br>• ينسّق ويبلغ تفاصيل الأحداث شفهيًا وكتابةً للعميل وعمليات الملكية.<br>• يخلق أجواء في قسم الغرف تلبي توقعات الضيوف أو تتجاوزها.<br>• يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويعالجها.<br>• يستخدم حكمه وخبرته لتعزيز تجربة العميل.<br>• يبقى متاحًا لحل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>• يبقى ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على feedback حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يعمل باستمرار على تحسين خدمة العملاء من خلال دمج التعليقات المكتسبة والحكم الشخصي في خطط العمل.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير لمهام قسم الغرف.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يسهل تطوير حلول إبداعية لتجاوز العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين رضا الضيوف باستمرار.<br>• يجري مقابلات المتقدمين عند الحاجة.<br>• يضمن عدالة معاملة الموظفين ومساواتهم.<br>• يضمن وجود تواصل دوري ومستمر في قسم الغرف (مثلاً، إحاطات ما قبل المناوبة، اجتماعات الموظفين).<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات الوقوف اليومية وينمّي سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.<br>• يضمّن رضا الضيوف كجزء من اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق جديدة لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يضع أهداف وتوقعات للمذكرين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>• يستقطب آراء الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج مشاركة الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتكتمل الإجراءات والوثائق التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يجري تقييم أداء سنوي مع التقارير المباشرة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يدعم التغيير، يضمن تطبيق مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويتواصل مع الفريق بشأن الإجراءات المتبعة عند الحاجة.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يروّج للمساواة في الفرص، نستقبل الجميع ونوفر لهم فرص الوصول. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>على أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق Ritz-Carlton Ladies & Gentlemen تجارب استثنائية لا تنسى حتى بعد مغادرة الضيف، وتستقطب محترفين رفيعي المستوى في الضيافة يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة؛ نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن يتم تقديم "المعايير الذهبية" لـ Ritz-Carlton بكل لطف وبعيون متيقظة كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لأكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، و credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر عملك ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>مختصر الوظيفة<br>المتوظف مسؤول عن تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تتوافق مع مهمة الشركة ومعايير العلامة التجارية، واحتياجات العملاء المستهدفين، وضمان رضا الموظفين، والتركيز على التحسين المستمر على مستوى المرفق. يُروّج هذا المنصب لوظيفة الجودة ويدعم التغيير. <br>يساعد في تحديد الاحتياجات التطويرية للموظفين والمنظمات ومعالجتها. يساعد في ضمان وجود تدريب فعّال يمكّن من تحقيق النتائج التجارية المرجوة. تركز برامج التدريب على مواضيع مختلفة، بما في ذلك معرفة المنتج وفلسفة الشركة وخدمات العملاء ومهارات القيادة. يساعد في إجراء تقييمات الاحتياجات وتصميم وتطوير برامج التدريب وتسهيل تقديم كل من برامج التدريب المصممة والدعائية المؤسسية. يقيس فعالية التدريب لضمان عائد على الاستثمار<br>الملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة مع خبرة 3 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>الجودة:<br>إدارة أهداف ضمان الجودة<br>تدريب المديرين على اعتماد أسلوب القيادة في إدارة الجودة الشاملة.<br>إجراء تدقيق شهري لضمان الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية<br>اتخاذ القرارات اللازمة وتنفيذها للحفاظ على تقدم المرفق نحو تحقيق الأهداف.<br>توجيه جهود جودة المرفق لمعالجة متطلبات العملاء الحرجة.<br>المساعدة في تنفيذ أفضل الممارسات على المستويين الإقليمي و/أو على مستوى الشركة.<br>تسهيل فرق تحسين العمليات، مع ضمان استخدام العمليات المنهجية، والتحسين قابل للتحقيق وقابل للقياس.<br>أدوات إدارة الجودة<br>يضمن أن ممارسات الإدارة على جميع المستويات متوافقة مع أدوات الجودة من خلال توفير التدريب في علوم الجودة.<br>يستخدم أساليب جمع البيانات لتجميعها وعرضها وتتبعها وتحليل اتجاهات العيوب.<br>يعرض ويبلغ عن العوامل المحركة الرئيسية لرضا الضيوف للعميل المستهدف للعلامة التجارية.<br>يحلل القضايا ويحدد الاتجاهات.<br>إدارة تجربة الضيف<br>يستعرض تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>يرد على مشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>يبقى ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>يعتمد سلوكيات الخدمة التي تفي أو تتجاوز توقعات الضيوف.<br>التدريب:<br>برامج تدريب الموظفين<br>يروج ويبلغ الموظفين عن جميع برامج التدريب<br>يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويُمثّل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>يساعد الموظفين في تحديد سلوكيات محددة ستساهم في التميز في الخدمة.<br>يضمن أن يتلقى الموظفون تدريبًا مستمرًا لفهم توقعات الضيوف.<br>يستخدم طرق تدريب فعالة لضمان أن لدى الموظفين فهمًا جيدًا لرضا الضيوف ويظهرون مهارات رضا الضيوف.<br>يلتقي مع فريق التدريب بشكل منتظم لدعم جهود التدريب.<br>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء<br>تقييم فعالية برامج التدريب<br>يراقب التسجيل والحضور في فصول التدريب.<br>يلتقي بانتظام مع المشاركين لتقييم التقدم ومعالجة المخاوف.<br>يتشارك مع القادة التشغيلين لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات تقنية وقيادية فعّالة.<br>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>يقيس نقل التعلم من دورات التدريب إلى العمليات.<br>يضمن دمج مبادئ التعلم للبالغين في برامج التدريب.<br>تطوير خطط وبرامج التدريب والميزانيات<br>يحدد فجوات الأداء ويعمل مع المدراء لتطوير وتنفيذ التدريب الملائم لتحسين الأداء.<br>يساعد في إجراء أي تعديل ضروري على منهجية التدريب وإعادة التدريب عند الحاجة.<br>يوائم برامج التدريب والتطوير الحالية لتؤثر بفعالية على مؤشرات الأعمال الرئيسية.<br>يساعد في وضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>يطور تدريباً محدداً لتحسين أداء الخدمة.<br>يدفع قيم العلامة التجارية وفلسفتها في جميع أنشطة التدريب والتطوير.<br>ي incorporated رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة ميزانيات التدريب<br>يساعد في تطوير ميزانية التدريب كما يلزم.<br>يساعد في إدارة الميزانية بما يتماشى مع الموارد البشرية وأهداف مالية للمرفق.<br>يساعد في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. <br>يعتمد بطاقة الائتمان إذا كان ذلك مناسبًا للسيطرة على وتويم نفقات القسم.<br>الأدوار والمسؤوليات في السلامة المهنية والصحة<br>ضمان إجراء تحليل احتياجات التدريب بالتشاور مع رؤساء الأقسام لتحديد الاحتياجات التدريبية العامة والخاصة بالسلامة والصحة المهنية للموظفين. <br>تنظيم التدريبOSالسلامة والصحة المهنية المطلوب لجميع المناصب في المنظمة لتقييمه كجزء من OSHMS.<br>تنظيم جلسات تدريب حول جوانب السلامة والصحة المهنية والحفاظ على سجلات التدريب<br>تقييم فعالية التدريب وتحديثه أو تحسينه كما يلزم.<br>المشاركة في التدقيق الداخلي للسلامة والصحة المهنية كمراجع داخلي كفء.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصًا متكافأة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات زملائنا الفريدة ونُحتفل بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تقديم
<p><h4>Start your journey with us<\/h4>\n<p>From the very first opening of the St. Regis New York, St. Regis has stood as a symbol of uncompromising elegance and bespoke service. As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through great service. The St. Regis Abu Dhabi merges authentic Arabian hospitality with more than a hundred years of bespoke St. Regis tradition.<\/p>\n<p>Crafted for modern connoisseurs who desire exceptional experiences, The St. Regis Abu Dhabi is the social epicenter for royalty, discerning travelers and luminaries in the art of living. The hotel comprises 283 elegantly appointed guest rooms including 55 suites, most of which boast breathtaking views of the Arabian Gulf and Abu Dhabi city, including the extraordinary Abu Dhabi Suite \u2013 the highest suspended suite in the world, connecting the two Nation Towers.<\/p>\n<p>The St. Regis is part of Marriott International, a brand leader, offering the most powerful portfolio in the industry. Our more than 30 leading brands and nearly 9,100 properties in 142 countries and territories give people more ways to connect, experience and expand their world. At the heart of The St. Regis, our exceptional staff whom we address as \"Hosts,\" are the ultimate luxury ambassadors, dedicated to providing our guests with an exquisite stay and unforgettable experiences. Pursue your passion and grow your expertise at Abu Dhabi\u2019s best address\u2014The St. Regis Abu Dhabi, the house of luxury awarded with the prestigious Forbes Travel Guide 5-Star Rating.<\/p>\n\n<h4>Position purpose<\/h4>\n<p>Oversees the functions of Groups & Events Management, including the departments of Event Planning, Event Service and Event Technology (Destination Management, if applicable). Position ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position has overall responsibility for executing all property events with a seamless turnover from sales to operations and back to sales. Manages also all rooms aspects of assigned groups and uses discretion and judgement in dealing with group contacts, both on the phone and in an operational environment, including any contractual obligations. Manages the receipt and entry of each group rooming list prior to or by the proposed deadline outlined in the contract, verifying, documenting and releasing any unused room or attraction inventory back for general sale. Ensures the team meets the brand\u2019s target customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing event revenues and maximizes the financial performance of the department.<\/p>\n\n<h4>Essential functions<\/h4>\n<ul>\n <li><strong>Managing event management operations and budgets<\/strong><br>\n Researches and analyses new products, pricing and services of competition.<br>\n Works with direct reports to review scheduled events and troubleshoot potential challenges or conflicts.<br>\n Ensures the property is apprised of all groups that will impact property operations.<br>\n Works with culinary team to ensure compliance with food handling and sanitation standards.<br>\n Oversees Event Operations including Banquets, Event Services and Event Technology.<br>\n Oversees event planning team (BEO\/Resume writers).<br>\n Ensures meeting space and corresponding heart of the house areas are cleaned and maintained.<br>\n Leads the execution of brand service initiatives in event management areas.<br>\n Develops a Groups & Event Management strategy that is aligned with the brand\u2019s business strategy and leads its execution.\n <\/li>\n <li><strong>Managing group operations<\/strong><br>\n Manages the operational preparation for all group bookings, including guest deposits, mini hotels, room blocks, rooming list, cut-off dates, waitlist, overflow accommodations, rooming requests, contact relationships and ticketing needs.<br>\n Checks for accuracy on all booking sheets, contracts to verify that they are in accordance with operational guidelines (e.g., availability, rate structure, and operating procedures, such as deadlines for deposits, rooming list).<br>\n Maintains organized, accurate files on each group account and monitors the course of action for each account daily.<br>\n Provides various reports and communications to Sales, Front Office and Accounting.<br>\n Acts as primary Rooms Division contact in advance planning meeting, communicating all pertinent information to the Rooms Division, Revenue Management, and Accounting.<br>\n Manages the receipt and entry of each group rooming list prior to or by the proposed deadline outlined in the contract, verifying, documenting and releasing any unused room or attraction inventory back for general sale.<br>\n Attends Pre-Convention Meetings, Bill Reviews and site visits for assigned groups.<br>\n Manages all rooms aspects of assigned groups and uses discretion and judgement in dealing with group contacts, both on the phone and in an operational environment, including any contractual obligations.\n <\/li>\n <li><strong>Leading event management teams<\/strong><br>\n Sets expectations and holds groups and event management leadership team accountable for desired service behaviors related to product and service delivery.<br>\n Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>\n Identifies key drivers of business success and keeps team focused on the critical few to achieve results.<br>\n Ensures integration of departmental goals in game plans.<br>\n Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.\n <\/li>\n <li><strong>Managing profitability<\/strong><br>\n Encourages calculated risk-taking to generate incremental revenue and deliver excellent guest service.<br>\n Works directly with major groups when high profile and financial impact will be significant (limited instances).<br>\n Develops working relationships with outside vendors and establishes prices and service agreements to enhance the event experience and to increase additional revenue opportunities for the property.\n <\/li>\n <li><strong>Ensuring exceptional customer service<\/strong><br>\n Creates an atmosphere in all groups and event management operations areas that meets or exceeds guest expectations.<br>\n Consults with customers in order to determine objectives and requirements for events such as meetings, conferences, and conventions.<br>\n Reviews and responds to results of Event Satisfaction Survey.\n <\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Qualification standards<\/h4>\n<p><strong>Education & experience<\/strong><\/p>\n<p>Required:<br>\nHigh school diploma or GED; 4 years experience in event management, food and beverage, sales and marketing, or related professional area.<br>\nOR<br>\n2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years of experience in the Groups and Events field, including experience as a Director of Groups and Events.<\/p>\n\n<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<\/p><\/p><p><\/p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة مدير مالي
مدير التمويل، الأداء والتحول
<p><strong>الموقع:</strong> دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><strong>الوظيفة:</strong> المالية والمحاسبة<br><strong>التقارير إلى:</strong> الرئيس التنفيذي (CEO) و<strong>رئيس العمليات (COO)</strong><br><strong>الصناعة:</strong> التصنيع، التوزيع والتجارة الدولية</p><br>
نظرة عامة على الدور
<p>يسعى عميلنا إلى قائد مالي ذو عقلية تجارية <strong>مدير التمويل، الأداء والتحول</strong> لقيادة قسم المالية والمحاسبة وبناء الحوكمة والبصيرة المالية والأنظمة والبنية التحتية اللازمة لدعم المرحلة التالية من النمو الدولي للمؤسسة.</p><br>
<p>هذا دور قيادي واسع يغطي <strong>الاستراتيجية المالية، FP&A، المحاسبة، الرقابة، الامتثال، الخزانة، رأس المال العامل، اقتصاديات التصنيع، الشراء، اتخاذ القرارات التجارية وتحول المالية</strong>.</p><br>
<p>سيجمع المرشح الناجح بين خبرة مالية تقنية قوية وحكم تجاري، وقدرات قيادية، ومهارات إدارة التغيير وبراعة عملية في التكنولوجيا/الذكاء الاصطناعي.</p><br>
<p>سيقود الدور فريق المالية والمحاسبة الحالي، مع المسؤولية عن تقييم المؤسسة الحالية، تعزيز القدرات، إعادة تصميم العمليات والهياكل حيث يلزم، وتوظيف مواهب إضافية لدعم النمو المستقبلي.</p><br>
المسؤوليات الرئيسية
1. القيادة المالية والاستراتيجية وFP&A
<ul><li>قيادة المحاسبة المالية، والمحاسبة الإدارية، وFP&A، والخزانة، والحسابات الدائنة/المدينة، وتكاليف المحاسبة، والضرائب والامتثال.</li><li>ترجمة استراتيجية العمل إلى ميزانيات سنوية، وتوقعات متدحرجة، وخطط مالية، وسيناريوهات، ومؤشرات الأداء الرئيسية وتقييمات الأداء.</li><li>توفير تحليل مستقبلي للنمو والاستثمار والمخاطر والقدرة وتخصيص الموارد.</li><li>تقديم تقارير فورية عن الإيرادات وهوامش الربح والتكاليف التشغيلية وتدفق النقد ورأس المال العامل والمخزون وربحية حسب المنتج، والعميل، والموزع والسوق.</li></ul>
2. المحاسبة والضرائب والحوكمة المالية
<ul><li>ضمان إغلاق شهري/ربع سنوي/سنوي دقيق وفي الأوقات المحددة، والتقارير والتسويات وجاهزية التدقيق.</li><li>إرساء سياسات محاسبية قوية، ومخطط الحسابات ومعايير التقارير المالية.</li><li>الإشراف على ضريبة القيمة المضافة في الإمارات والضرائب الشركات والمتطلبات النظامية الأخرى ذات الصلة.</li><li>تطوير السياسات المالية، وتفويض السلطات ومصفوفات الموافقات بما يشمل الإنفاق والمشتريات والعقود والائتمان والخصومات، والمخزون، والنفقات، والمدفوعات والخزينة.</li><li>تقوية الفصل بين الواجبات والضوابط الداخلية للحد من التسرب المالي والاحتيال والأخطاء ومخاطر التشغيلية.</li></ul>
3. الخزانة ورأس المال العامل والمخاطر
<ul><li>امتلاك التنبؤ بتدفق النقد، وتخطيط السيولة، والعلاقات المصرفية، والتحكم في المدفوعات ومتطلبات التمويل.</li><li>تحسين رأس المال العامل عبر الذمم المدينة والدائنة والمخزون.</li><li>تعزيز تقييم ائتمان العملاء والتحصيل وتطور التقدم في التقدم في السن.</li><li>تحسين شروط الدفع والائتمان مع الموردين والعملاء/الموزعين مع موازنة النمو والمخاطر.</li></ul>
4. التصنيع والمخزون محاسبة التكاليف
<ul><li>وضع منهجيات موثوقة لتكاليف المنتج والتكاليف المصاحبة covering المواد الخام والتغليف والتصنيع والشحن والرسوم وغيرها من التكاليف ذات الصلة.</li><li>ضمان تقييم المخزون بدقة والتسوية عبر المستودعات والمخزون المادي والأنظمة المالية.</li><li>تنفيذ ضوابط على حركات المخزون والعيّنات والأضرار والتعديلات وكتابات الإلغاء.</li><li>الشراكة مع فرق عمليات، سلسلة الإمداد والمنتج لتحسين اقتصاديات التصنيع ورؤية التكاليف وهوامش الربح وقرارات المنتجات الجديدة.</li></ul>
5. الشراء والرقابة التجارية
<ul><li>توفير الرقابة المالية والتجارية على الشراء الاستراتيجي.</li><li>إرساء سياسات التوريد، وعتبات الاعتماد، وعمليات الاستدلال والمقارنة مع الموردين.</li><li>تقييم عروض الموردين وهياكل التكاليف والحدود الدنيا للكميات والالتزامات الحجم وشروط الدفع والتكلفة الإجمالية للملكية.</li><li>دعم المفاوضات مع المصنعين وموردي التغليف ومقدمي الخدمات اللوجستية وبائعي التكنولوجيا ومقدمي الخدمات المهنية.</li><li>مراجعة العقود الكبيرة مع الموردين والمرسلين ومراكز التخزين والتقنيات، بما في ذلك التسعير والخصومات والتعويضات والتعرض الائتماني والاستثنائية والالتزامات الدنيا.</li><li>استخدام تحليلات الإنفاق والأتمتة وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الرؤية في المشتريات، مقارنة الموردين والضوابط الشرائية.</li></ul>
6. الإيرادات والقنوات وفعالية التسويق
<ul><li>وضع رؤية متسقة للإيرادات والأداء التجاري عبر الإنترنت وفي المتاجر وخارجها والتصدير والموزع والسوق وغيرها.</li><li>تقييم نمو القنوات وهوامش الربح والمساهمة ومتطلبات رأس المال العامل.</li><li>الشراكة مع فرق المبيعات والتجارة الإلكترونية وتجزئة وتصدير وعمليات في وضع أهداف وتوقعات وتقييمات الأداء.</li><li>تقييم فعالية التسويق حسب الحملة والمنصة والمنتج والسوق.</li><li>قياس <strong>ROAS، العائد على الاستثمار في التسويق، واقتصاديات اكتساب العملاء والهامش الإضافي</strong>.</li><li>تطوير لوحات قياس تربط إنفاق التسويق بإيرادات عالية الجودة وهوامش وربحية نقدية.</li></ul>
7. اقتصاديات المنتج وتحسين التكلفة والتسعير
<ul><li>الامتلاك لاقتصاديات الوحدة على مستوى المنتج وبيانات الأرباح والخسائر تغطي الإيرادات والتكاليف القياسية/الفعلية وتكاليف الوصول وهوامش المساهمة وتكلفة الخدمة.</li><li>تطوير تحليل الربحية حسب المنتج والعميل والموزع والقناة والسوق.</li><li>إرساء حدود الهامش، وتشخيص الأداء ومراحل الموافقات الاستثنائية.</li><li>قيادة تحسين التكاليف عبر الصيغ والمواد الخام والتغليف والتصنيع والشحن والتخزين والتكاليف الأخرى القابلة للسيطرة.</li><li>تطوير استراتيجيات التسعير بناءً على تموضع المنتج وهوامته المستهدفة والمنافسة واقتصاديات القنوات والضرائب والرسوم وتعرّض العملة.</li><li>حفظ إجراءات التسعير والتغييرات السعرية من خلال نماذج مالية وهيئات موافقات منظمة.</li><li>تقييم الخصومات والترويج والحوافز التجارية والدخول إلى أسواق جديدة وتعيينات الموزعين.</li><li>بناء حالات أعمال تفصيلية لإطلاق منتجات وتغطية سيناريوهات الطلب واستثمار التسويق والاقتصاديات والوحدة والتحمل المالي والتدفقات المتوقعة.</li><li>تطوير نماذج تجارية ومالية معقدة لنقل قيمة ومحركات المخاطر والتفاوتات والعوائد بوضوح.</li></ul>
8. ERP والأتمتة والتحليلات والذكاء الاصطناعي
<ul><li>امتلاك استراتيجية تقنية المالية وخريطة ERP.</li><li>ضمان التكامل بين المالية والمشتريات والمخزون والمبيعات والتصنيع وغيرها من الوظائف الأساسية.</li><li>استبدال جداول البيانات المتفرقة والعمليات اليدوية بتدفقات عمل محكومة وتقارير قائمة على النظام القابل للتوسع.</li><li>أتمتة العمليات بما في ذلك التقاط الفواتير، وAP، وتسوية البنك والتحصيل والمصروفات والإغلاق الشهري والتقارير والتخطيط والشراء والتحليلات.</li><li>تنفيذ تطبيقات الذكاء الاصطناعي العملية والمسؤولة عبر معالجة المستندات وتصنيف المعاملات والكشف عن الشذوذ والتسويات والتنبؤ والتقارير الإدارية.</li><li>استخدام الذكاء الاصطناعي لتسريع النمذجة المالية وتخطيط السيناريو وتطوير حالات الأعمال مع الحفاظ على الحوكمة والرقابة البشرية.</li><li>تطوير لوحات تقود القيادة لرؤية فورية في الأداء المالي والتشغيلي.</li></ul>
9. القيادة الفنية وتطوير الفريق
<ul><li>قيادة وتطوير فريق المالية والمحاسبة الحالي.</li><li>تحديد أولويات واضحة وتوقعات الأداء ومؤشرات الأداء والمعايير المهنية.</li><li>تقييم المؤسسة الحالية والقدرات والقدرات وإعادة تصميم الهياكل والمسؤوليات وخطوط التقارير حيث يلزم.</li><li>الاحتفاظ بالمواهب ذات الأداء العالي وتطويرها مع توظيف قدرات إضافية حيث توجد فجوات.</li><li>بناء منظمة مالية عالية الأداء بمسؤولية واضحة وخطط التطوير وعمق الخلافة.</li><li>تدريب قادة المالية وأعضاء الفريق مع تعزيز الملكية والمعايير المهنية والتحدي البنّاء.</li><li>قيادة التغيير التنظيمي بشكل عملي مع الحفاظ على الانضباط المالي وبيئة نمو ريادية.</li></ul>
مرشح الملف
<p>سيكون المرشح المثالي قائد مالي متمرس قادر على العمل عبر <strong>القيادة الاستراتيجية واتخاذ القرار التجاري والعمليات المالية التفصيلية</strong>.</p><br>
المؤهلات والخبرة
<ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو تخصص ذي صلة.</li><li><strong>الزمالة CA أو CPA أو ACCA أو CMA مفضلة بشدة.</strong></li><li>MBA أو مؤهل دراسات عليا ذات صلة ميزة.</li><li>عادة <strong>12+ عامًا من الخبرة في المالية والمحاسبة</strong>، بما في ذلك مسؤوليات قيادية واسعة عبر وظيفة مالية كبيرة.</li><li>خبرة موثقة في تقييم وإعادة هيكلة وتكبير فرق المالية والمحاسبة.</li><li>سجل قوي في تطوير الضوابط الداخلية والسياسات المالية وأطر الموافقات والتقارير الإدارية.</li><li>خبرة في <strong>التصنيع، FMCG، منتجات استهلاكية، العطور/المستحضرات التجميلية، التوزيع أو التجارة الدولية</strong> مفضلة بشدة.</li><li>معرفة قوية بالمخزون والمحاسبة التكاليفية للمنتج والوحدات الاقتصادية وأرباح المنتج والخزن والخزينة ورأس المال العامل وربحية متعددة الأسواق.</li><li>خبرة مثبتة في تحسين التكلفة وضبط التكلفة وتسعير المنتج ضمن بيئة متعددة المنتجات.</li><li>خبرة في دعم الشراء والتفاوض مع الموردين والموزعين والعقود التجارية الأخرى.</li><li>معرفة عملية بـ <strong>قيمة الإمارات لضريبة القيمة المضافة، والضرائب على الشركات ومتطلبات الامتثال المحلية</strong>؛ يفضل وجود خبرة تشغيلية في الإمارات.</li><li>خبرة عملية مع تحسين ERP، وتحول المالية، والأتمتة، والتحليلات و/أو حلول مالية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>مهارات Excel على مستوى الخبير، بما في ذلك النماذج المالية المعقدة والمتكاملة وتحليلات السيناريو والحساسية والصيغ المتقدمة ونمذجة البيانات.</li><li>خبرة عملية باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين النمذجة التجارية والمحاسبة والمالية وعمليات الشراء.</li><li>خبرة في تحليل أداء الإيرادات عبر القنوات الشاملة واقتصاديات السوق والتصدير وعوائد التسويق بما في ذلك ROAS.</li><li>القدرة المثبتة على بناء حالات أعمال عالية الاستثمار لإطلاق المنتجات ومبادرات النمو.</li><li>الخبرة الدولية في التعامل مع الموردين والموزعين والعملات وأسواق متعددة ميزة.</li></ul>
الكفاءات الأساسية
<ul><li>المالية الإستراتيجية وFP&A</li><li>الرقابة المالية والحوكمة</li><li>المالية التجارية والشراكة مع الأعمال</li><li>تحليلات القنوات والإيرادات</li><li>عائد التسويق وROAS</li><li>الحكم التجاري والتفاوض</li><li>الخزينة ورأس المال العامل</li><li>التصنيع والمخزون ومحاسبة التكاليف</li><li>تحليل P&L المنتج والوحدة الاقتصادية</li><li>تحسين التكلفة والرقابة على التكاليف</li><li>استراتيجية تسعير المنتج</li><li>النمذجة المتقدمة في Excel ودراسات الجدوى</li><li>ضرائب الإمارات والامتثال</li><li>أنظمة ERP والمالية</li><li>الأتمتة والتحليلات والذكاء الاصطناعي</li><li>الشراء والرقابة التجارية</li><li>قيادة الفريق وبناء القدرات</li><li>إدارة أصحاب المصالح التنفيذيين</li><li>قيادة التغيير والتحول</li></ul>
نجاحات القياس
<p><strong>التحكم:</strong> سياسات قوية وهياكل الملكية ومسارات الموافقات وتقسيم الواجبات مدمجة عبر العمليات المالية والتجارية.</p><br>
<p><strong>الرؤية:</strong> لدى القيادة اطلاع دقيق وفي الوقت المناسب على النقد وهوامش الربح والمخزون والأداء والمخاطر الناشئة.</p><br>
<p><strong>أداء القنوات:</strong> تُقاس اقتصاديات الإنترنت والمتاجر والبيع بالتجزئة والتصدير والسوق بوضوح وتُحسن بشكل نشط.</p><br>
<p><strong>الانضباط المالي:</strong> التدقيق في الميزانية ورأس المال العامل والشراء والتسعير وقرارات العقود مدعومة بصرامة مالية متسقة.</p><br>
<p><strong>اقتصاديات المنتج:</strong> بيانات P&L للمنتج والوحدات الاقتصادية موثوقة، التسعير منضبط وتحسين التكاليف يحقق هامش ربح مستدام.</p><br>
<p><strong>المسؤولية التسويقية:</strong> استثمار التسويق مرتبط بنتائج تجارية قابلة للقياس من خلال ROAS وتحليل العائد والمساهمة موثوق.</p><br>
<p><strong>الكفاءة:</strong> تصبح عمليات المالية الأساسية أكثر توحيداً وأتمتة، مما يقلل من العمل اليدوي ويحسن سلامة البيانات.</p><br>
<p><strong>الشراكة التجارية:</strong> تؤثر المالية بنشاط في الشراء والأسعار واقتصاديات الموزع والتفاوض وقرارات الاستثمار.</p><br>
<p><strong>التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي:</strong> ERP والأتمتة والتحليلات والذكاء الاصطناعي المسؤول يحسنان الضوابط المالية والإنتاجية واتخاذ القرار بشكل ملموس.</p><br>
<p><strong>قدرات الفريق:</strong> وظيفة المالية والمحاسبة لديها الهيكل المناسب والموارد والعمق القيادي وثقافة الأداء لدعم طموحات المؤسسة.</p><br>
<p><strong>قابلية التوسع:</strong> فرق المالية والأنظمة والعمليات قادرة على دعم النمو الدولي المستمر دون المساس بالسرعة والرقابة والرؤية.</p><br>
<p>قدّم الآن!</p><br>
<br> </div>
About Us<br><br>Worley is a global company of energy, chemicals and resources experts headquartered in Australia. We partner with our customers to deliver projects and create value across the life of their assets. We specialize in consulting, engineering, procurement and construction across the project lifecycle, with services extending through to operations and decommissioning. Leveraging extensive experience and AI-enabled delivery, we support customers in navigating complexity as they meet today's needs and transition to more sustainable solutions.<br><br>Why Does This Position Exist?<br><br>The Study Manager exists to lead Worley studies and small-value engineering projects from Conceptual Engineering, Pre-Front End Engineering Design, Front End Engineering Design and, where required, into Detailed Design. The role is intended for a process-led Chemical Engineer who can define development options, test them technically and economically, recommend the preferred scheme, and develop the selected scheme to the level required for the next project gate.<br><br>The position is particularly focused on brownfield and existing-facility work, including debottlenecking, capacity improvement, operability improvement, safeguard review, tie-in definition and practical implementation planning. The Study Manager must be able to work directly with senior client management, asset stakeholders, operations teams, technical authorities and internal Worley leadership, and must be able to defend recommendations under intense technical, commercial and governance scrutiny.<br><br>This is a hands-on leadership role. It is not a purely administrative project coordination role. The role requires strong process engineering judgement, front-end project development experience, commercial awareness, stakeholder confidence, excellent presentation skills and the ability to resolve conflict without losing control of the study outcome.<br><br>Priority<br><br>What - How - Why<br><br>Responsibility<br><br>% of total job<br><br>1<br><br>Study and small project delivery<br><br> Plan, lead and deliver small-value Worley studies, small Front End Engineering Design packages, plant modification projects and engineering packages from Conceptual Engineering through Pre-Front End Engineering Design, Front End Engineering Design and selected Detailed Design scope. Prepare and control the study execution plan, deliverable register, assumptions register, decision register, action tracker, risk register and stakeholder engagement plan. Coordinate multi-discipline work so that process, safety, layout, mechanical, piping, pipeline, electrical, instrumentation, civil, structural, estimating, planning, procurement, construction, commissioning and start-up inputs are integrated from the outset. Ensure outputs are sufficiently mature for the agreed project phase, the required estimate class, the next investment or execution gate, and where applicable procurement, shutdown, turnaround, commissioning and start-up planning.<br><br>Accountable for assigned study / project delivery. Shared responsibility with Project Manager for cost and schedule. Shared responsibility with Engineering Manager for technical assurance.<br><br>20%<br><br>2<br><br>Conceptual engineering, option identification and debottlenecking<br><br> Lead conceptual engineering for existing facilities, small projects, small Front End Engineering Design packages and plant modifications, including definition of constraints, operating cases, bottlenecks, interfaces, battery limits and technical success criteria. Identify feasible development, debottlenecking and implementation options using process engineering judgement, site data, operating history, process models, equipment adequacy checks and discipline inputs. Eliminate non-viable or uneconomic options early, shortlist practical options, and define each shortlisted option to a comparable level of maturity for fair technical and economic evaluation. Develop the selected scheme to the depth required for Front End Engineering Design and, where required, support transition into Detailed Design, procurement support, construction planning, shutdown execution, commissioning and start-up.<br><br>Accountable for option development and recommendation quality. Responsible for ensuring decisions are traceable to data, assumptions, calculations and agreed evaluation criteria.<br><br>18%<br><br>3<br><br>Technical and economic evaluation of options<br><br> Lead structured option evaluation covering safety, operability, constructability, maintainability, capital cost, operating cost, schedule, shutdown and turnaround impact, production value, risk, carbon / energy impact where relevant, procurement constraints, commissioning needs, start-up risk and implementation complexity. Work with estimators, planners and discipline leads to produce realistic option cost and schedule inputs appropriate to the study phase. Prepare option selection reports, decision papers and recommendation packs suitable for senior management approval. Defend technical and commercial recommendations when challenged by client stakeholders, asset teams, reviewers and management committees.<br><br>Accountable for the integrity of the option evaluation process. Shared responsibility with estimator and planner for cost and schedule basis.<br><br>12%<br><br>4<br><br>Stakeholder management and executive-level presentation<br><br> Build trusted working relationships with client senior management, operations, asset teams, technical authorities, project teams, vendors, licensors and internal Worley leadership. Prepare and deliver clear, confident and persuasive presentations to senior stakeholders, steering committees and decision boards. Translate complex process and multi-discipline issues into practical business choices without hiding uncertainties or overselling weak options. Maintain control of meetings, workshops and challenge sessions, especially where stakeholder views conflict or decisions are under intense scrutiny.<br><br>Accountable for study-level stakeholder communication and recommendation presentation. Shared responsibility with Project Manager for client relationship management.<br><br>12%<br><br>5<br><br>Governance, quality, assurance and decision defensibility<br><br> Ensure all study outputs are based on approved data, documented assumptions, clear exclusions, appropriate engineering standards and defined review cycles. Maintain decision traceability through assumptions, option screening criteria, risk registers, minutes, action close-out and client approval records. Drive interdisciplinary reviews, technical checks, value reviews, hazard review preparation and management review readiness. Challenge weak discipline inputs, unsupported assumptions, optimistic schedules and hidden scope so that issues are closed before they become client, site or execution problems.<br><br>Accountable for study governance and decision defensibility. Shared responsibility with Engineering Manager and discipline leads for technical quality.<br><br>9%<br><br>6<br><br>Commercial, schedule and small-project control<br><br> Manage the study, small Front End Engineering Design, plant modification or small-project scope, budget, schedule, progress reporting, resource forecast and change control in line with Worley procedures and agreed client requirements. Recognise scope growth early and ensure additional work, review cycles, site visits, vendor support, data gaps or rework are raised through the correct change process. Support preparation of proposals, schedules, estimates, execution plans and technical qualifications for new studies and small projects. Ensure the delivery model is proportionate to the project value, avoiding unnecessary over-engineering while still protecting technical quality, constructability, procurement readiness, commissioning readiness and Worley risk position.<br><br>Accountable for technical delivery within the approved scope. Shared responsibility with Project Manager for commercial performance and change control.<br><br>9%<br><br>7<br><br>Procurement, shutdown, commissioning and start-up interface<br><br> Work with procurement teams to ensure study and Front End Engineering Design outputs define the right vendor packages, long-lead items, technical requisition inputs, enquiry support needs and vendor information requirements. Liaise with construction, commissioning and start-up teams so that plant modifications are practical to install, test, commission and start within planned shutdown or turnaround windows. Ensure shutdown and turnaround constraints are considered during option selection, including isolation, access, lifting, tie-ins, temporary operations, pre-shutdown work, reinstatement and restart risk. Capture procurement, commissioning and start-up risks in the study risk register and ensure they are reflected in the selected scheme definition.<br><br>Accountable for ensuring execution interfaces are recognised early and reflected in scheme definition. Shared responsibility with procurement, construction, commissioning and start-up leads.<br><br>7%<br><br>8<br><br>People leadership, conflict resolution and team performance<br><br> Lead multi-discipline teams in a direct, calm and practical manner, setting clear expectations for deliverables, interfaces, review dates, quality and decision deadlines. Resolve conflicts between disciplines, client stakeholders, operations, vendors and internal teams while keeping the study moving toward defensible decisions. Coach less experienced engineers in front-end thinking, option development, stakeholder handling and study discipline. Create a team environment where technical challenge is encouraged and decisions are brought to closure in a controlled and respectful way.<br><br>Accountable for leadership of the assigned study team. Shared responsibility with discipline managers for personnel development and resource quality.<br><br>6%<br><br>9<br><br>Business development and client growth<br><br> Identify follow-on opportunities arising from studies, brownfield constraints, debottlenecking opportunities, implementation phases and client strategic priorities. Support Worley proposals with credible scopes, assumptions, execution strategies, deliverable lists, estimates and technical differentiators. Represent Worley professionally in client meetings, workshops and industry discussions. Demonstrate value through practical technical insight, disciplined option definition and clear business cases rather than generic sales language.<br><br>Shared responsibility with General Manager, Project Manager, Sales / Business Development and Technical Directors.<br><br>4%<br><br>10<br><br>Health, safety and environmental leadership<br><br> Demonstrate visible and active commitment to personal safety, process safety, healthy workplaces and environmental performance. Ensure safety, environmental and operability risks are considered from the earliest option identification stage and carried through into scheme definition, shutdown planning, commissioning and start-up readiness. Support Worley requirements for safe execution, safe design, risk management and continuous improvement.<br><br>Accountable for visible leadership and for embedding safety thinking into study decisions. Shared responsibility with Health, Safety and Environment and Technical Safety leads.<br><br>3%<br><br>Knowledge / Experience / Competencies Required<br><br>Business Acumen and Technical Capability<br><br>Chemical Engineering degree with a strong Process Engineering background. The role requires practical front-end process judgement, not generic coordination. Excellent experience in Conceptual Engineering, Pre-Front End Engineering Design, Front End Engineering Design, small Front End Engineering Design packages, plant modifications and small Detailed Design assignments for brownfield and greenfield facilities. Strong experience in debottlenecking existing process facilities, including operating constraint definition, process model review, equipment adequacy checks, utility checks, tie-in definition, constructability, procurement constraints, commissioning needs, start-up requirements, shutdown impact and plant turnaround planning. Ability to lead option identification, option screening, option definition, technical evaluation, economic evaluation and recommendation of preferred schemes. Capable of developing the selected scheme to a level suitable for carry-over into Front End Engineering Design and, where required, Detailed Design. Experienced in producing or leading process deliverables including process design basis, heat and material balance, process simulations, process flow diagrams, piping and instrumentation diagrams, equipment sizing, line sizing, process datasheets, utility summaries, relief and safeguarding inputs, and technical study reports. Understands engineering cost estimating, schedule estimating, value drivers, operating cost impacts and business case development at front-end maturity. Strong understanding of applicable local and international standards, statutory requirements, client engineering standards and contractor execution practices.<br><br>Customer Focus and Stakeholder Management<br><br>Able to deal confidently with top-level client management, internal senior management, asset managers, operations managers, technical authorities, project teams, vendors, licensors and other stakeholders. Can present difficult technical and economic choices clearly, including risks, assumptions, uncertainties and consequences. Able to withstand intense scrutiny of recommendations and defend decisions using evidence, clear assumptions, sound judgement and concise presentation material. Can build client trust while still protecting Worley scope, commercial position, technical integrity and project governance. Strong workshop leadership capability, including option framing, brainstorming, risk review, decision workshops and management alignment sessions.<br><br>Communication and Presentation<br><br>Excellent written and verbal communication skills with the ability to prepare concise executive summaries, decision papers, technical reports, proposals and presentation material. Excellent presentation skills, including the ability to explain complex process and engineering issues to non-specialist senior stakeholders without dumbing down the technical basis. Capable of communicating bad news, constraints, risks and rejected options professionally and directly. Exercises sound judgement on when to simplify, when to escalate and when to challenge.<br><br>Results Driven<br><br>Strong solution orientation with the ability to identify the real problem, frame practical options and move stakeholders toward a decision. Comfortable working with incomplete front-end data, provided assumptions and uncertainties are documented and managed. Able to deliver high-quality outputs in small-project environments where resources, budgets and schedules are tight. Balances technical accuracy, commercial practicality and schedule discipline.<br><br>Teamwork and Conflict Resolution<br><br>Excellent leadership, team management, coaching, mentoring and supervisory skills. Proven ability to manage and resolve conflict between individuals, disciplines, clients, vendors and stakeholder groups. Negotiates outcomes that achieve the required technical and business objectives and maintain stakeholder acceptance where possible. Creates a constructive team environment based on respect, accountability, technical challenge and delivery discipline.<br><br>Health, Safety and Environmental Capability<br><br>Demonstrates visible and active commitment to personal well-being, healthy and safe workplaces and continuous improvement of health, safety and environmental performance. Understands that early option decisions can lock in safety, environmental, operability and lifecycle risks. Ensures safety, environmental and operational risks are considered in option selection and scheme definition.<br><br>Information Technology and Engineering Tools<br><br>Competent in relevant engineering, planning, reporting and presentation tools required for the role. Familiarity with process simulation tools such as Aspen HYSYS or equivalent is preferred. Competent in Microsoft Office, project reporting tools, document control systems and collaborative engineering environments.<br><br>Personal Integrity and Ownership<br><br>Conducts business in a direct, honest and fair manner, especially on difficult technical, commercial and stakeholder issues. Takes ownership of recommendations and accepts accountability for study quality, decision traceability and stakeholder communication. Seen as credible, calm, technically strong and commercially aware. Does not hide weak assumptions, poor data, schedule risk or unresolved decisions.<br><br>Innovation and Practicality<br><br>Identifies innovative but practical solutions for brownfield constraints, debottlenecking, phasing, modularisation, tie-ins, procurement support, shutdown reduction, plant turnaround execution, commissioning readiness and implementation simplicity. Can look beyond standard solutions while remaining grounded in proven engineering, safety and cost reality. Avoids unnecessary over-engineering on small-value projects while ensuring the solution remains safe, operable and suitable for the next project phase.<br><br>Experience<br><br>Education – Qualifications, Accreditation, Training<br><br>Qualification<br><br> Required: minimum 15 years of relevant engineering experience, with substantial experience in process-led front-end studies and small engineering projects. Preferred: 15+ years of experience, including at least 5 years leading Conceptual Engineering, Pre-Front End Engineering Design, Front End Engineering Design or small Detailed Design projects. Demonstrated experience in brownfield debottlenecking, option identification, option selection, economic evaluation and scheme definition. Experience working in or with engineering consultancies, front-end engineering companies, engineering contractors and client organisations. Experience in oil, gas, refining, petrochemical, chemicals, energy transition or industrial process facilities is preferred. Experience presenting to senior client stakeholders, steering committees or management decision boards is required. Required: Bachelor degree in Chemical Engineering or equivalent recognised qualification. Required: strong Process Engineering background. Preferred: Chartered Engineer or equivalent professional registration. Preferred: postgraduate qualification in engineering, project management, business, economics or a relevant technical subject. Project management training or certification is beneficial, but must not substitute for strong process and front-end engineering capability.<br><br>Authority / Freedom To Act / Decision Making (Including Budgetary Responsibility)<br><br>Extent Of Guidance Or Control<br><br> Works under general direction of the Project Manager, General Manager, Director of Studies or delegated manager. Has significant freedom to structure and lead the technical study approach within agreed scope, budget, schedule and Worley governance requirements. Expected to escalate material scope, cost, schedule, quality, safety, stakeholder or commercial issues in a timely manner.<br><br>Decision Making<br><br> Has authority to recommend study approach, option screening criteria, deliverable strategy, meeting structure, review process and issue readiness for assigned studies. Has authority to challenge and reject inadequate discipline inputs before client issue, subject to Worley quality and approval processes. Recommends preferred technical options and scheme definitions; investment approval, contract approval and final commercial commitments remain with authorised management and client decision makers.<br><br>Budgetary Responsibility<br><br> Manages assigned study or small-project budget, resource forecast and progress reporting in coordination with the Project Manager and Project Controls. Identifies scope growth and supports change management, including technical justification for variations where required. May support preparation of study and small-project estimates, proposals and resource plans.<br><br>Impact Of Decisions On Results<br><br> Decisions influence project viability, client investment direction, Worley commercial exposure, study quality, delivery performance and follow-on work. Poor option framing or weak scheme definition can result in rework, wrong investment decisions, cost growth, schedule delay, safety risk and loss of client confidence.<br><br>Position Significance Relative To Total Organisation<br><br> Important role for growth and delivery of front-end, brownfield, debottlenecking and small-project work within Worley. Provides a bridge between technical process leadership, project management, client business objectives and multi-discipline engineering execution.<br><br>Other Relevant Information<br><br>Operating environment: The role operates in a high-scrutiny environment where early project decisions may be challenged by clients, asset teams, operations, technical authorities, management committees and internal assurance reviewers. The Study Manager must be able to lead with technical credibility, calm judgement and commercial awareness.<br><br>Key internal relationships: General Manager, Project Manager, Engineering Manager, discipline managers, process department, estimating, planning, project controls, document control, business development, technical safety, procurement, construction, commissioning and start-up teams.<br><br>Key external relationships: Client management, client technical authorities, asset and operations teams, vendors, licensors, specialist consultants and regulatory or assurance bodies where applicable.<br><br>Critical success factors: Clear option framing, defensible recommendations, practical scheme definition, strong stakeholder control, effective conflict resolution, disciplined change management, realistic scope definition and high-quality presentation of technical and economic conclusions.<br><br>Organisational Hierarchy<br><br>Position’s Reporting Manager<br><br>Project Manager / Director of Studies / General Manager Delegate / Engineering Director<br><br>Other Positions Reporting To Study Manager<br><br>Project Engineers, Engineering Managers, Discipline Leads, Project Controls, Document Control, as assigned<br><br>Moving forward together<br><br>We want our people to be energized and empowered to drive sustainable impact. So, our focus is on a values-inspired culture that unlocks brilliance through belonging, connection and innovation. We're building a diverse, inclusive and respectful workplace. Creating a space where everyone feels they belong, can be themselves, and are heard.<br><br>And we're not just talking about it; we're doing it. We're reskilling our people, leveraging transferable skills, and supporting the transition of our workforce to become experts in today's low carbon energy infrastructure and technology. Whatever your ambition, there's a path for you here.<br><br>And there's no barrier to your potential career success. Join us to broaden your horizons, explore diverse opportunities, and be part of delivering sustainable change.