وظائف محلل فني في الإمارات
١٧٠٧٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل على بناء عالم أفضل. سواء كان تحسين تنقلك اليومي، أو الحفاظ على إضاءة المستهلك، أو توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، يعمل عملنا على تمكين الناس والمجتمعات من الازدهار. نحن شركة الاستشارات الهندسية الموثوقة في العالم، نتشارك مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، توجد خدماتنا في طلب كبير. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وتكون جزءاً من فريق عالمي يزيد عدده عن 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومبدع رقمي، ومدير برنامج ومشروعات البناء وغيرهم من المهنيين الذين ينجزون مشاريع تحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد بقيادة هدفنا المشترك وهو تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>تدمج آسيكون Advisory بين الاستشارات الإدارية وخبرة البنية التحتية. نحن أكبر شركة خدمات محترفة في البنية التحتية تقدم خدمات استشارات إدارية حقيقية داخلياً لعملائنا.</p><br><p>نحن حالياً نبحث عن Associate للانضمام إلى فريق Risk Management الذي يكون جزءاً من أعمال Advisory، ونبحث عن متقدمين highly motivated يمتلكون مهارات تحليلية واتصالاتيه وإبداعية متميزة.</p><br><p>كـ Associate، ستقوم بتنفيذ تسليم مشاريع معقدة عبر كامل طيف أنشطة الاستشارات تحت إشراف محدود مع إدارة فريق وقيادة واحد أو أكثر من فرق المشاريع، وتقديم خدمات استشارية عبر مجموعة من المجالات.</p><br><p>تشمل مجالات الممارسة الأخرى ضمن أعمال Advisory خدمات Asset، Project Monitoring، P3 Technical، Program، Strategy+، Procurement وConstruction Business Intelligence، مما يتيح للمرشح الناجح فرصة التعاون عبر فريق Advisory ونصح عملائنا في مجموعة واسعة من المشاريع عبر قطاعات المباني والبنية التحتية.</p><br><p><strong>المعرفة والخبرة المرغوبة</strong></p><br><p>من المتوقع أن يمتلك المرشحون خبرة عميقة في واحد أو أكثر من ما يلي:</p><br><ul><li>معرفة عملية جيدة بتصاميم الشرق الأوسط ومشروعات البناء وشروط العقد والمسائل التعاقدية.</li><li>مهارات مثبتة في تطبيق ومراقبة إدارة مخاطر المشروع على مشاريع البناء والبنية التحتية.</li><li>الإلمام بالمخاطر المرتبطة بمشروعات جديدة وتحديثية.</li><li>معرفة ممتازة بمخاطر المشروع المرتبطة خلال دورة حياة المشروع، مع خبرة في إعداد وتنفيذ استراتيجيات إدارة مخاطر مناسبة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على رئاسة اجتماعات المخاطر والمتابعة مع أعضاء فريق المشروع على جميع المستويات.</li><li>الإلمام ببرامج إدارة المخاطر المستخدمة لتسجيل وتقرير المخاطر.</li><li>مهارة موثقة في تقييم مخاطر التكاليف الكمية (مونتي كارلو).</li><li>يفضل وجود مؤهل محدد لإدارة المخاطر.</li></ul><p><strong>مجال المهارات الفنية</strong></p><br><p>من المتوقع أن يمتلك المرشحون المهارات في واحد أو أكثر من التالي:</p><br><ul><li>حزمة Microsoft Office.</li><li>Visio، Excel، Tableau، Power BI في معالجة البيانات والتحليلات.</li><li>تحليلات البيانات عبر الويب، والتصور والعرض البرمجي.</li><li>إدارة المشاريع، تخطيط أعمال المشروع، الجدولة ونشر الموارد.</li><li>تطوير الأعمال، تخطيط السوق وبناء علاقات مع العملاء.</li><li>برمجة المساحات، بحث المستخدم، استراتي تصميم والتصميم المفاهيمي.</li><li>Revit، GIS، Python أو أنظمة CAD أخرى لتخطيط/تصميم المساحات.</li></ul><p><strong>الثقافة والشخصية</strong></p><br><p>من المتوقع أن يمتلك المرشحون العديد من هذه الصفات قدر الإمكان:</p><br><ul><li>تعاوني بشدة، موصل بشكل عالي، قائد فريق مبدع.</li><li>مهارات عرض وتواصل ممتازة.</li><li>الراحة في بيئة سريعة الإيقاع، مفتوحة، إبداعية.</li><li>القدرة على قيادة ورش العمل، مجموعات التركيز، والعروض التقديمية.</li><li>التفكير النقدي والكتابة الإقناعية.</li><li>الإلمام بمنهجيات وعمليات البحث.</li><li>مرونة عالية والقدرة على قيادة مشاريع متعددة في فرق متعددة، عبر أسواق متعددة.</li></ul><p><strong>نطاق الواجبات</strong></p><br><p>العمل كعضو فريق تعاوني، سيكون هذا الفرد مسؤولاً عن:</p><br><ul><li>بدء، إدارة وتنسيق أنشطة إدارة المخاطر عبر جميع مراحل المشاريع.</li><li>رئاسة / تيسير اجتماعات إدارة المخاطر.</li><li>التنسيق مع العملاء والمهندسين والمتعهدين وأعضاء فريق الاستشارات في أنشطة إدارة المخاطر على جميع المستويات.</li><li>مراقبة سجلات المخاطر والاتجاهات عبر مشاريع متعددة ضمن برنامج الأعمال.</li><li>إنشاء وصيانة سجلات المخاطر للمشروعات (بصيغ معتمدة من العملاء).</li><li>نصح العملاء باستراتيجيات إدارة المخاطر وخطط التخفيف المناسبة.</li><li>العمل مع الفريق لتوفير معلومات التكلفة لتمكين التقييم الكمي للمخاطر.</li><li>اقتراح تعديلات على سجلات المخاطر إذا لزم الأمر.</li><li>نصح العملاء بأفضل ممارسات إدارة المخاطر والتحسينات.</li><li>قيادة وتقديم جميع جوانب الخدمات من بدء المشروع حتى اكتماله.</li><li>تحقيق أعلى معايير الكفاءة المهنية وإظهار هذه القدرة في جميع التعاملات مع العملاء والجهات المهنية، مما يعزز ملف الشركة.</li><li>قيادة معايير الأداء والتفوق الفني من خلال التواصل الخبير والاستخدام الفعال لعملية إدارة الأداء وشبكات الممارسة الفنية لـ AECOM.</li><li>الحفاظ وتطوير علاقات جيدة مع العملاء، واستغلال كل فرصة لتعزيز ورفع ملف الشركة كمزود خدمات مهنية عالية الجودة لقطاع البناء.</li><li>دعم الفريق الداخلي بنشاط وإدارة موظفين أقل خبرة في مشاريع تقنية معقدة.</li><li>كـ Associate ستكون مشاركاً بنشاط في تطوير فرص التسويق وفي حال لزم الأمر إخطار المدراء وقسم تطوير الأعمال، ليتمكنوا من متابعة العملاء المحتملين وتطوير أعمال جديدة.</li></ul><p><strong>إدارة وتقديم أنشطة محددة ضمن المشاريع، بما في ذلك:</strong></p><br><ul><li>التفاعل مع العملاء</li><li>الاتصال</li><li>التخطيط</li><li>البحث</li><li>تحليل البيانات</li><li>التصور</li><li>تسهيل ورش العمل</li><li>إعداد العروض وكتابة التقارير</li><li>تنسيق فريق واحد أو أكثر من فرق المشروع</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة ذات صلة بعد التخرج لا تقل عن 12 سنة.</li><li>درجة البكالوريوس ويفضل الماجستير في تخصص ذو صلة بالبناء/البنية التحتية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي بجدية. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريفية يومية أولى في مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفتخر AECOM بتقديم مزايا شاملة تلبي احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزایا AECOM التأمين الطبي والأسنان والرؤية والحيــاة وAD&D والإعاقة، وإجازات مدفوعة، وترك الإجازات، ومزايا اختيارية، ومزايا مرنة في العمل، وموارد العافية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتامين السفر التجاري، وجوائز التقدير بالخدمات، وخطة ادخار تقاعدي، وبرنامج شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي القائد العالمي للبنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كـ شركة خدمات احترافية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإبداع حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة على مدى دورة المشروع—from الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 حققت إيرادات 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. يعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - تُغيّر صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تقنية متقدمة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، لمساعدتك في بناء المسار المهني الذي تخيلته دائماً. هنا، ستجد مكان عمل مرحب قائم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تملك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كـ صاحب عمل ذو تكافؤ في الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك في تحقيقها. سيتم حفظ جميع معلوماتك وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
<ul><li><p>أداء الصيانة الوقائية والتصحيحية والروتينية لأنظمة السلامة الحياتية، الأمن، BMS، AV، ELV، وتكييف الهواء لضمان التشغيل الموثوق.</p></li><li><p>مراقبة أداء النظام وتحديد القضايا المتكررة، وتصعيدها إلى قائد الفريق عند الضرورة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة وتقارير الخدمة ووثائق المشروع.</p></li><li><p>مراقبة محطات العمل الرسومية للإنذارات والتنبيهات وأخطاء النظام، لضمان توفر النظام دون انقطاع.</p></li><li><p>الاستجابة السريعة لطلبات خدمة العملاء وإكمال المهام المعينة ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</p></li><li><p>استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل وإصلاحها مع أدنى وقت تعطل.</p></li><li><p>تثبيت وتكوين واصلاح وتحديث الأجهزة والبرمجيات النظامية حسب الحاجة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات النظام الدورية وأنشطة التنظيم والصيانة الوقائية (PPMs).</p></li><li><p>تسجيل مشاكل النظام والإجراءات التصحيحية والحلول لتقليل الأعطال المتكررة.</p></li><li><p>تنسيق المواد وقطع الغيار اللازمة لأنشطة الصيانة.</p></li><li><p>مراقبة الأنظمة القائمة وتقديم توصيات بالترقيات أو التحسينات لتحسين الأداء والموثوقية.</p></li><li><p>إجراء تحليل السبب الجذري للمشاكل الفنية المتكررة وتنسيق الحلول في الوقت المناسب.</p></li><li><p>تصعيد الحوادث الحرجة عند الضرورة لضمان تخصيص الموارد وحل المشكلة في الوقت المناسب.</p></li><li><p>إدارة طلبات الخدمة من البدء حتى الإكمال، بما في ذلك الوثائق وتحديثات الحالة.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال توفير تواصل وخدمات محدثة وفي الوقت المناسب.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات أمان المعلومات وإجراءات المنظمة.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><br></li></ul><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، الهندسة الإلكترونية، الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>2–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في صيانة وخدمة أنظمة السلامة الحياتية، الأمن، BMS، AV، ELV، HVAC، أو أنظمة مباني ذات صلة.</p></li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>معرفة تقنية قوية بأنظمة السلامة الحياتية، الأمن، BMS، AV، ICT، مكافحة الحريق (FF)، وELV.</p></li><li><p>خبرة في أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية.</p></li><li><p>مهارات قوية في التحري عن الأخطاء وتحليل السبب الجذري.</p></li><li><p>القدرة على تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الأجهزة والبرمجيات.</p></li><li><p>معرفة بعمليات إدارة الخدمة والالتزام بمستوى SLA.</p></li><li><p>مهارات توثيق وتقديم تقارير جيدة.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (قراءة، كتابة، وتحدثاً).</p></li><li><p>مهارات عمل جماعي عالية وخدمة عملاء مميزة.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة بشكل مبادر للمشاكل التقنية.</p></li></ul></li></ul>
Minimum qualifications:<br><br>Bachelor's degree or equivalent practical experience.7 years of experience in policy analysis and campaigns, working on technology issues or the policy environments that surround them.7 years of experience working within government, think tanks, public interest groups, technology industry groups, or corporate public policy organizations. Ability to communicate in Arabic and English fluently to support client relationship management in this region.<br><br>Preferred qualifications:<br><br>Master's degree in Public Policy, Public Administration, International Relations, Law, or in a related technical field. Experience in high-pressure settings, demonstrating good decision-making in crises. Ability to integrate public policy with business strategy and corporate development. Ability to lead and deliver large-scale projects, ensuring successful completion and being self-supporting. Ability to lead campaigns and represent Google with executive policymakers. Excellent networking, political, investigative, communication, and government relations skills.<br><br>About The Job<br><br>As a member of Google’s Government Affairs and Public Policy (GAPP) team, you'll be part of a global government affairs team, working across regions, product areas, and functions. You’ll manage various campaigns, projects and initiatives. In this role, you’ll advocate for Google to bring external perspectives back into the company to inform our perception and direction. You're passionate about the opportunity to shape the future of how we use and build technology for everyone.<br><br>In this role, you will drive outcomes for key government affairs and policy workstreams with limited guidance. You will serve as the a point of contact for complex policy issues in the region, using your comprehensive knowledge of the local political ecosystem to balance immediate business needs against long-term objectives. You will manage ambiguous projects, streamlining new processes to turn complex issues into clear objectives. Your impact will be felt in how effectively you advance third-party relationships, guide concurrent program timelines, and leverage internal and external networks to advocate for user and business-friendly policy frameworks. Google takes its responsibilities seriously, including engaging with government and other stakeholders on important public policy challenges.<br><br>The GAPP team leads the company’s engagement with executive branch officials, legislators, regulators and third-parties in the formation of public policy. Working closely with Google leaders, GAPP seeks to identify key policy issues, listen carefully to others’ views and opinions, and distill and share the company’s perspective on those issues with external stakeholders. While we focus on challenges affecting the internet, our issue areas are increasingly broad and encompass many areas where public policy, business, and technology intersect.<br><br>Responsibilities<br><br>Partner with Legal, Marketing, Trust and Safety, and PR to integrate public policy priorities directly into product development and regional launches. Represent Google before policymakers, industry peers, and key opinion formers to shape emerging dialogue on responsible technology policy. Monitor, research, and analyze regional policy issues. Design and execute comprehensive advocacy campaigns with clear, actionable goals. Identify emerging legislative trends, evaluate their potential impact on Google’s users and business, and craft optimal, proactive solutions. Translate complex technical details into clear policy narratives for external audiences, and communicate political/regulatory shifts to internal technical stakeholders.<br><br><br>Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form .
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة مهندس ضمان التدفق
<p>نحن نبحث عن مهندس ضمان تدفق ذو خبرة للانضمام إلى فريق الهندسة لدينا لدعم مشاريع النفط والغاز على نطاق واسع في ADNOC Onshore. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دراسات ضمان التدفق خلال مرحلة FEED والهندسة التفصيلية، لضمان النقل الآمن والموثوق والكفء للمواد الهيدروكربونية عبر خطوط الأنابيب ومرافق المعالجة. يتطلب الدور تنسيقاً وثيقاً مع فرق العمليات، الأنابيب، الميكانيكا، والتشغيل لتحسين أداء النظام طوال دورة حياة المشروع.</p><br>
<p><b>المسؤوليات الوظيفية:</b></p><br>
<ul>
<li>إجراء تحليلات ضمان التدفق المستقرة والمعتمدة على التحول للأنظمة خط الأنابيب للنفط والغاز والمكثفات ومتعددة الأطوار.</li>
<li>إجراء محاكاة هيدروليكية وتقييم انخفاض الضغط، ملفات الحرارة، التكدس، التآكل، وتراكم السوائل.</li>
<li>إجراء دراسات ضمان التدفق بما في ذلك تكون الهيدرات، ترسيب الشمع، ترسيب الأسفلتين، توقع التكلس، وتقييم التآكل.</li>
<li>تطوير نطاقات التشغيل وتوصية استراتيجيات التخفيف مثل العزل، الحقن الكيميائي، التنظيف بالبيغ، التسخين، والإجراءات التشغيلية.</li>
<li>إعداد ومراجعة حسابات ضمان التدفق والتقارير الفنية ووثائق الأساس التصميمي والتسليمات الهندسية.</li>
<li>دعم تقدير أنابيب التزويد، اختيار المعدات، وتحسين العملية خلال FEED والتصميم التفصيلي.</li>
<li>التنسيق مع فرق الهندسة متعددة التخصصات لضمان إدراج متطلبات ضمان التدفق ضمن التصميم العام.</li>
<li>المشاركة في مراجعات التصميم، الـHAZOP، الـHAZID، مراجعات النماذج، والمناقشات الفنية مع العملاء.</li>
<li>مراجعة وثائق الموردين وتقديم المدخلات الفنية المتعلقة بضمان التدفق وهايدروليات pipelines.</li>
<li>ضمان امتثال أنشطة الهندسة لمواصفات ADNOC والمعايير الدولية وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات الأساسية:</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية، هندسة البترول، أو تخصص هندسي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8–12 سنة في هندسة ضمان التدفق لمشاريع النفط والغاز.</li>
<li>الخبرة المثبتة في مشاريع ADNOC Onshore مطلوبة.</li>
<li>خبرة قوية في مرحلتي FEED والهندسة التفصيلية.</li>
<li>إتقان برامج ضمان التدفق مثل OLGA، PIPESIM، PIPEPHASE، Aspen HYSYS، Aspen Plus، وPVTsim.</li>
<li>فهم جيد لتدفق متعدد الأطوار والثرموديناميك وخصائص السوائل والهيدروليكا الأنبوبيّة وسلوك نظام الإنتاج.</li>
<li>الاطلاع على المعايير الدولية بما في ذلك API، ASME، ISO، ومواصفات ADNOC الهندسية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، تواصل، وحل مشاكل مع القدرة على العمل ضمن فرق هندسية متعددة التخصصات.</li>
</ul>
<p>المرجحة</p><br>
<p>الهندسة</p><br>
<br>
<br> </div>
Procurement Manager - Interior Fit-Out / MEP / Joinery<br>Location: Dubai, UAESalary: AED 18,000 - 22,000 per month<br>About the Role<br>We are seeking an experienced and hands-on Procurement Manager to lead and develop our procurement function while supporting the successful delivery of multiple high-profile interior fit-out projects across the UAE.<br>This is a key leadership role within the business and is suited to a commercially astute, technically strong procurement professional with extensive UAE fit-out experience. The successful candidate will be responsible for managing the full procurement lifecycle across interior fit-out, joinery, MEP, FF&E, and specialist packages, while leading a small procurement team and remaining actively involved in day-to-day procurement activities.<br>Unlike a purely managerial position, this role requires a proactive individual who can personally manage critical procurement packages, negotiate with suppliers and subcontractors, drive value engineering initiatives, and ensure procurement strategies support project delivery, program requirements, and commercial objectives.<br>Key Responsibilities<br>Procurement Leadership & Team Management Lead and manage the procurement department, initially overseeing a team of two. Develop procurement processes, systems, reporting structures, and accountability measures. Mentor, support, and develop procurement team members as the business grows. Drive a culture of commercial awareness, accountability, and continuous improvement.<br>Project Procurement Management Manage procurement activities across multiple live fit-out projects simultaneously. Review project drawings, specifications, BOQs, procurement schedules, and material requirements upon project award. Develop and maintain procurement schedules, long-lead item trackers, subcontractor award schedules, and material procurement logs. Ensure procurement activities align with project programs and delivery milestones. Identify procurement risks early and implement mitigation strategies.<br>Supplier & Subcontractor Management Source, evaluate, negotiate, and appoint suppliers and subcontractors for fit-out, joinery, MEP, and specialist packages. Build and maintain strong relationships with key suppliers, vendors, manufacturers, and subcontractors across the UAE. Assess supplier capability, capacity, financial stability, and performance before award. Maintain and continuously improve approved supplier and subcontractor databases.<br>Commercial & Technical Procurement Personally manage high-value, technically complex, urgent, or program -critical procurement packages. Issue enquiries, evaluate quotations, conduct commercial and technical comparisons, negotiate pricing, and finalize awards. Benchmark supplier and subcontractor pricing against current market rates to protect project margins. Negotiate payment terms, warranties, delivery commitments, after-sales support, and contractual obligations. Identify and implement value engineering opportunities without compromising quality or compliance.<br>Technical Compliance & Coordination Review technical submittals, samples, datasheets, and compliance documentation. Ensure all procurement packages comply with project specifications, authority requirements, and client expectations. Challenge specifications where appropriate and propose alternative materials, suppliers, or solutions. Coordinate closely with Project Management, Commercial, Design, Planning, Site, and Finance teams to ensure procurement priorities are achieved.<br>Reporting & Process Improvement Provide regular procurement reports to senior management covering procurement status, risks, savings, delays, and vendor performance. Support tendering activities by providing current market intelligence, supplier quotations, subcontractor pricing, and value engineering options. Reduce uncontrolled buying, last-minute sourcing, and procurement-related project delays.<br>Required Experience Minimum 10 years of procurement experience, preferably within the UAE construction and fit-out industry. Significant experience in interior fit-out procurement within the UAE market. Previous experience as a Procurement Manager, Senior Procurement Manager, Procurement Lead, or similar role. Demonstrated experience managing procurement across multiple fast-track projects simultaneously. Experience leading and developing procurement teams. Strong hands-on procurement experience with direct involvement in sourcing, negotiation, and package award processes. UAE experience is mandatory.<br>You are not the right candidate if you:Only worked in general construction procurement Have no UAE fit-out experience Have only Buyer / Procurement Officer experience Only raise LPOs and process paperwork Lack MEP knowledge Cannot discuss suppliers and subcontractors in the UAEHave never managed a procurement team Are purely managerial and not operational
Procurement Manager - Interior Fit-Out / MEP / Joinery<br>Location: Dubai, UAESalary: AED 18,000 - 22,000 per month<br>About the Role<br>We are seeking an experienced and hands-on Procurement Manager to lead and develop our procurement function while supporting the successful delivery of multiple high-profile interior fit-out projects across the UAE.<br>This is a key leadership role within the business and is suited to a commercially astute, technically strong procurement professional with extensive UAE fit-out experience. The successful candidate will be responsible for managing the full procurement lifecycle across interior fit-out, joinery, MEP, FF&E, and specialist packages, while leading a small procurement team and remaining actively involved in day-to-day procurement activities.<br>Unlike a purely managerial position, this role requires a proactive individual who can personally manage critical procurement packages, negotiate with suppliers and subcontractors, drive value engineering initiatives, and ensure procurement strategies support project delivery, program requirements, and commercial objectives.<br>Key Responsibilities<br>Procurement Leadership & Team Management Lead and manage the procurement department, initially overseeing a team of two. Develop procurement processes, systems, reporting structures, and accountability measures. Mentor, support, and develop procurement team members as the business grows. Drive a culture of commercial awareness, accountability, and continuous improvement.<br>Project Procurement Management Manage procurement activities across multiple live fit-out projects simultaneously. Review project drawings, specifications, BOQs, procurement schedules, and material requirements upon project award. Develop and maintain procurement schedules, long-lead item trackers, subcontractor award schedules, and material procurement logs. Ensure procurement activities align with project programs and delivery milestones. Identify procurement risks early and implement mitigation strategies.<br>Supplier & Subcontractor Management Source, evaluate, negotiate, and appoint suppliers and subcontractors for fit-out, joinery, MEP, and specialist packages. Build and maintain strong relationships with key suppliers, vendors, manufacturers, and subcontractors across the UAE. Assess supplier capability, capacity, financial stability, and performance before award. Maintain and continuously improve approved supplier and subcontractor databases.<br>Commercial & Technical Procurement Personally manage high-value, technically complex, urgent, or program -critical procurement packages. Issue enquiries, evaluate quotations, conduct commercial and technical comparisons, negotiate pricing, and finalize awards. Benchmark supplier and subcontractor pricing against current market rates to protect project margins. Negotiate payment terms, warranties, delivery commitments, after-sales support, and contractual obligations. Identify and implement value engineering opportunities without compromising quality or compliance.<br>Technical Compliance & Coordination Review technical submittals, samples, datasheets, and compliance documentation. Ensure all procurement packages comply with project specifications, authority requirements, and client expectations. Challenge specifications where appropriate and propose alternative materials, suppliers, or solutions. Coordinate closely with Project Management, Commercial, Design, Planning, Site, and Finance teams to ensure procurement priorities are achieved.<br>Reporting & Process Improvement Provide regular procurement reports to senior management covering procurement status, risks, savings, delays, and vendor performance. Support tendering activities by providing current market intelligence, supplier quotations, subcontractor pricing, and value engineering options. Reduce uncontrolled buying, last-minute sourcing, and procurement-related project delays.<br>Required Experience Minimum 10 years of procurement experience, preferably within the UAE construction and fit-out industry. Significant experience in interior fit-out procurement within the UAE market. Previous experience as a Procurement Manager, Senior Procurement Manager, Procurement Lead, or similar role. Demonstrated experience managing procurement across multiple fast-track projects simultaneously. Experience leading and developing procurement teams. Strong hands-on procurement experience with direct involvement in sourcing, negotiation, and package award processes. UAE experience is mandatory.<br>You are not the right candidate if you:Only worked in general construction procurement Have no UAE fit-out experience Have only Buyer / Procurement Officer experience Only raise LPOs and process paperwork Lack MEP knowledge Cannot discuss suppliers and subcontractors in the UAEHave never managed a procurement team Are purely managerial and not operational
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول وظيفة مهندس خدمة BMS
<p><strong>مهندس خدمة BMS :</strong></p><br>
<p><br><strong><strong>مسؤولياتك ستشمل:</strong></strong><br><strong><strong>الصيانة الوقائية والخدمة الاستجابية لأنظمة أتمتة المباني والتحكم في التكييف والتهوية والتبريد </strong></strong><strong><strong></strong></strong><br><strong><strong>تشخيص العطل وتعديل لوحات التحكم والأجهزة الميدانية والشبكات والبرمجيات</strong></strong><br><strong><strong>استخدام أدوات التشخيص ومنصات الخدمة عن بُعد لتحديد المشكلات وحلها</strong></strong><br><strong><strong>تقييم أنظمة العملاء وتقديم التوصيات الفنية</strong></strong><br><strong><strong>دعم أنشطة السلامة في الموقع بما في ذلك الامتثال لصحة وسلامة العمل وتقييمات المخاطر</strong></strong><br><strong><strong>المساعدة في الأعمال البسيطة والترقيات وأنشطة التشغيل التجريبي</strong></strong><br><strong><strong>تقديم مدخلات فنية إلى العروض والتخطيط وتقديم الخدمة عند الحاجة</strong></strong><br><strong><strong>الحفاظ على سجلات الخدمة والتقارير والوثائق الخاصة بالعملاء بدقة</strong></strong><br><strong><strong>بناء علاقات عمل قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين</strong></strong><br><strong><strong>للنجاح في هذا الدور، ستقدم أساساً فنياً قوياً، وعقلية مركزة على العميل</strong></strong><br><strong><strong>ورؤية عملية لحل المشكلات.</strong></strong><br><strong><strong>المهارات والخبرة الأساسية</strong></strong><br><strong><strong>فهم راسخ لأساسيات التكييف ونظم خدمات المباني</strong></strong><br><strong><strong>الخبرة في العمل في بيئة خدمة أو صيانة</strong></strong><br><strong><strong>ترخيص كهربائي فكتوري ساري المفعول</strong></strong><br><strong><strong>مهارات قوية في اكتشاف العطل واستكشافه</strong></strong><br><strong><strong>القدرة على العمل بشكل مستقل عبر مواقع متعددة</strong></strong><br><strong><strong>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة</strong></strong><br><strong><strong>المهارات القوية في التفاعل مع العملاء والمهارات الشخصية.</strong></strong><br><strong><strong></strong></strong><strong><br>المهارات والخبرة المرغوبة</strong><br>الخبرة في أنظمة أتمتة المباني بما في ذلك سيمنز ديسيغو، أو منصات مماثلة<br>معرفة بشبكات التحكم مثل BACnet، Modbus، وأنظمة تعتمد على IP<br>عرض برمجيات PLC أو تحكم المباني<br>الخبرة في التشغيل، الاختبار، أو أعمال المشاريع الصغيرة<br>فهم مبادئ كفاءة الطاقة والتحسين<br>الثقة في استخدام الأجهزة المحمولة وأنظمة إدارة الخدمة وأدوات مايكروسوفت<br>الوعي بممارسات الأمن السيبراني وشبكات OT في أنظمة المباني<br>للنظر في هذه الفرصة، يجب أن يمتلك المرشح الناجح ما يلي:<br>الخبرة في أساسيات وأنظمة التكييف (أنظمة سيمنز مرغوبة)<br>المعرفة والخبرة في أنظمة أتمتة المباني (أنظمة سيمنز مرغوبة)<br>الكفاءة مع أجهزة الحاسوب والشبكات وبرامج الأطراف الثالثة (أي مايكروسوفت)</strong><br>الخبرة مع برمجة أتمتة المباني / PLC / برمجيات العمليات<br>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة<br>القدرة على إظهار مهارات تفاعل وبناء علاقات قوية مع العملاء</p><br>
<br>
<br> </div>
<ul><li><p>تقييم العروض الفنية والتنسيق مع فريق الهندسة لإعداد العروض الفنية النهائية</p></li><li><p>التفاوض بشأن الشروط التجارية و شروط التسليم</p></li><li><p>إعداد أوامر الشراء</p></li><li><p>مراجعة مواصفات مواد المشروع، مبادرة RFQ وتلقي العروض الفنية والتجارية</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين وموظفي المشروع/الجودة لعمليات فحص المراحل/تقدم التصنيع، والفحص النهائي وفق متطلبات ITP قبل التسليم</p></li><li><p>ترتيب الدفع وفق شروط PO من خلال التنسيق مع الحسابات</p></li><li><p>إغلاق جميع أوامر الشراء الخاصة بالمشروع وغير المشروع</p></li><li><p>التنسيق مع المشاريع/الهندسة لتقييم العرض الفني</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>خريج ميكانيكا مع خبرة 20 عاماً في مشاريع EPC للنفط والغاز.</p></li><li><p>يفضل من لديهم خبرة مع شركات EPC كبرى في منطقة الشرق الأوسط</p></li><li><p>يجب أن يكون على دراية بمورّدين دوليين للمعدات الثابتة/ الدوارة، مواد الأنابيب، معدات العمليات، الكهربائية وأجهزة القياس والتحكم وغيرها.<br><br></p><p><strong>معايير الأهلية</strong></p><p>✔ الخبرة في البناء (وليس التصميم)، خطوط أنابيب / النفط والغاز / EPC / خطوط تدفق / رأس بئر / براونفيلد / الإنتاج العلوي / على اليابسة</p><p>✔ يفضل وجود خبرة في الخليج / ADNOC</p><p>✔ سارية سياسة بدون لحية</p><p>✔ يجب أن يكون المترشحون متاحين للانضمام فوراً</p><p>❌ المرشحون الذين لديهم خبرة في مترو / مبانٍ / بنية تحتية طرقية غير مؤهلين</p><p>مذكورة فرج الجداول الوظيفية للمرجعية.<br></p><p><strong>معايير العمر:</strong></p><p>الحد الأقصى للعمر 49 عاماً</p><p>بالنسبة للمناصب الإدارية، قد يُمدد حتى 50 عاماً إذا كان لدى المرشح خبرة كبيرة في الخليج<br></p><p><strong>المناصب الإدارية والمناصب العليا:</strong></p><p>يشترط خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الخليج في المجال المعني</p><p><strong>تاريخ المقابلة:</strong> مومباي - 9 أغسطس 2026، الأحد، تشيناي - 12 أغسطس 2026، الأربعاء وكوشي - 16 أغسطس 2026، الأحد - أوقات الحضور من 08:30 صباحاً حتى 12:00 ظهراً ومن 2:30 ظهراً حتى 3:30 مساءً<br></p><p><strong>مومباي - Mirage Hotel,</strong></p><p>ممر مطار مومباي الدولي، قرب محطة Marol Aqua Metro، أنديري (شرق)، مومباي، ماهاراشترا، الهند – 400 059.</p><p> قاعة الانتظار – Amber Hall<br></p><p><strong>تشيناي - The Residency Towers,</strong></p><p>115، Sir Thyagaraya Road، تشيناي 600017</p><p>قاعة الانتظار – Senator Hall<br></p><p><strong>كوچين - Crowne Plaza Kochi,</strong></p><p>XI 641A Kundanoor Junction، NH-47 Bypass</p><p>Maradu, Ernakulam, Kerala, الهند، 682305</p><p>قاعة الانتظار – Onam Hall</p></li></ul>
<ul><li>مراجعة دقيقة والتحقق من جميع رسومات 'كما بُنيت' مقابل الظروف الفعلية للموقع، لضمان دقة الأنظمة والمكونات المركَّبة.</li><li>التنسيق مع فرق البناء والمهندسين والمقاولين الفرعيين لجمع وتوحيد جميع الوثائق اللازمة لكما بُني بسرعة.</li><li>إدارة والحفاظ على قاعدة بيانات مركزية ومنظمة تشمل جميع رسومات كما بُنيت والتعديلات والوثائق ذات الصلة للوصول السهل إليها.</li><li>تحديد والإبلاغ عن الاختلافات بين رسومات التصميم والبناء الفعلي، والعمل نحو حلها بشكل عاجل مع الأطراف المعنية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (المدنية، الميكانيكية، الكهربائية) أو مجال ذو صلة من مؤسسة معترف بها.</p></li><li><p>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة المثبتة خصوصاً في تنسيق وثائق كما بُنيت لمشروعات البناء واسعة النطاق.</p></li><li><p>الإلمام بمختلف منهجيات البناء والقدرة على تفسير الرسومات الفنية المعقدة والمواصفات.</p></li><li><p>إتقان برامج CAD (مثال: AutoCAD، Revit) وأنظمة إدارة الوثائق أمر ضروري للحفظ الفعّال للسجلات.<br><br></p><p><strong>معايير الأهلية</strong></p><p>✔ خبرة في البناء (وليس التصميم)، خطوط أنابيب / النفط والغاز / EPC / خطوط التدفق / رأس البئر / براونفيلد / أوليسترام / برونشور</p><p>✔ يفضل خبرة الخليج / ADNOC</p><p>✔ سياسة حلاقة نظيفة مطبقة</p><p>✔ يجب أن يكون المترشح قابلاً للانضمام فوراً</p><p>❌ المرشحون ذوو خبرة في Metro / مبانٍ / بنية طرق غير مؤهلين</p><p>المرفقة وصفات الوظائف للرجوع إليها.</p><br></p><p><strong>معايير العمر:</strong></p><p> الحد الأقصى للسن هو 49 عامًا</p><p>بالنسبة للمناصب الإدارية، قد يُمدد حتى 50 عامًا إذا كان المرشح يمتلك خبرة كبيرة في الخليج<br></p><p><strong>المناصب الإدارية وكبار المسؤولين:</strong></p><p>لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة بالخليج في المجال ذي الصلة أمر إلزامي<br></p><p><strong>تاريخ المقابلة:</strong> مومباي - 9 أغسطس 2026، الأحد، تشيناي - 12 أغسطس 2026، الأربعاء وزوكِّي - 16 أغسطس 2026، الأحد - الإبلاغ من الساعة 08:30 صباحاً حتى 12:00 ظهراً و2:30 مساءً إلى 3:30 مساءً<br></p><p><strong>مومباي - Mirage Hotel,</strong></p><p>طريق مدخل مطار مومباي الدولي، بجانب محطة Marol Aqua Metro، أنديري (إيست)، مومباي، ماهاراشترا، الهند – 400 059.</p><p>قاعة الانتظار – Amber Hall<br></p><p><strong>تشيناي - The Residency Towers,</strong></p><p>115، Sir Thyagaraya Road، تشيناي 600017</p><p>قاعة الانتظار – Senator Hall<br></p><p><strong>كوخين - Crowne Plaza Kochi,</strong></p><p>XI 641A Kundanoor Junction, NH-47 Bypass</p><p>Maradu, Ernakulam, Kerala, الهند، 682305</p><p>قاعة الانتظار – Onam Hall</p></li></ul>
<ul><li><p>نحن نبحث عن مطور تطبيقات المؤسسات ذو خبرة لدعم وتطوير وتحسين حلول ERP و CRM وتنسيقات Microsoft Dynamics على مستوى المؤسسات التي تتيح عمليات تجارية حيوية عبر وظائف عمل متعددة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطوير تحسينات التطبيقات وتخصيص حلول Microsoft Dynamics وتنفيذ تكامل الأنظمة وأتمتة عمليات الأعمال وتقديم الدعم المستمر لتطبيقات الأعمال المؤسسية.</p><br><ul><li><p>تطوير وتخصيص وصيانة تطبيقات ERP وCRM وMicrosoft Dynamics المؤسسية.</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ تحسينات التطبيقات بناءً على المتطلبات التجارية والتشغيلية.</p></li><li><p>تخصيص وحدات Microsoft Dynamics والنماذج وتدفقات العمل وقواعد العمل ولوحات القيادة والتقارير.</p></li><li><p>بناء وصيانة التكاملات بين Microsoft Dynamics ونظم ERP وتطبيقات المؤسسات الأخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات وخدمات الويب.</p></li><li><p>تطوير حلول الأتمتة باستخدام Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power Apps وPower Automate.</p></li><li><p>دعم تطبيقات المؤسسة عبر أقسام المالية والتوريد والموارد البشرية وإدارة علاقات العملاء وإدارة الموردين والخدمات المؤسسية.</p></li><li><p>تطوير وصيانة وحدات مخصصة وواجهات وتكاملات البيانات.</p></li><li><p>إجراء استكشاف أخطاء التطبيق وتحسين الأداء وإصلاح العلل وحل المشاكل.</p></li><li><p>دعم ترقيات النظام ونشره وما بعده من أنشطة الاختبار وإدارة الإصدار.</p></li><li><p>إعداد المواصفات الفنية والوثائق النظامية procedures</p></li><li><p>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لترجمة المتطلبات الوظيفية إلى حلول تقنية.</p></li><li><p>ضمان توافق الحلول مع معايير الأمن والحوكمة والعمارة المؤسسية.</p></li></ul></li></ul><p><strong>ملف الترشيحات المرغوب</strong></p><ul><li><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة البرمجية أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير حلول ERP وCRM وMicrosoft Dynamics المؤسسية.</p></li><li><p>خبرة عملية مع Microsoft Dynamics 365 (CRM و/أو Finance & Operations) وتطوير تطبيقات المؤسسات.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ C# و .NET و JavaScript و SQL Server و REST APIs وخدمات الويب.</p></li><li><p>خبرة مع Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power Apps وPower Automate وDataverse.</p></li><li><p>خبرة في تكامل Microsoft Dynamics مع أنظمة ERP وأنظمة المؤسسات الأخرى.</p></li><li><p>إلمام بخدمات Azure وAzure DevOps وتقنيات التكامل المؤسسي ميزة إضافية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية واستكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</p></li><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في المصارف والخدمات المالية والتكنولوجيا المالية أو صناعات أخرى ذات تنظيم عالي</p></li></ul></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يقوم رجل ارتباط الحفارة بدور الرابط الأساسي بين موقع الحفر، قسم الحفر والتقنية (DTD)، وممثلي أرامكو السعودية والمتعهد. <br> يتحمل المنصب مسؤولية تنسيق أنشطة الحفر، مراقبة الأداء التشغيلي، ضمان الامتثال لبرامج الحفر المعتمدة ومتطلبات أرامكو السعودية، وتسهيل التواصل الفوري وحل القضايا التشغيلية. <br> المسؤوليات الرئيسية: العمل كحلقة وصل رئيسية بين موقع الحفرة وDTD وممثلي أرامكو السعودية ومقاولي الحفر. <br> تنسيق أنشطة الحفر اليومية المرتبطة بالحفر مع الأقسام المعنية وأصحاب المصالح. <br> مراقبة عمليات الحفر لضمان الامتثال لبرامج الحفر المعتمدة والإجراءات ومعايير السلامة ومتطلبات العملاء. <br> مراجعة والتواصل تقارير الحفر اليومية، والتحديثات التشغيلية، وحالة المعدات، ومعلومات الأداء. <br> المتابعة على أنشطة الحفر، والتحديات التشغيلية، ومشاكل المعدات، والإجراءات التصحيحية المطلوبة. <br> التنسيق مع مهندسي الحفر، إدارة الحفارة، مشرفي الموقع، شركات الخدمات، وأصحاب المصالح الآخرين. <br> تصعيد القضايا التشغيلية والتقنية والسلامة والجداول الزمنية إلى موظفي DTD المناسبين. <br> المساعدة في ضمان بقاء عمليات الحفر متوافقة مع البرنامج المعتمد وجدول المشروع. <br> تتبع حالة تحركات الحفارات، جاهزية الحفارة، توفر المعدات، متطلبات الصيانة، والأولويات التشغيلية. <br> دعم تنسيق اللوجستيات والمواد والموظفين والخدمات وغيرها من الموارد اللازمة لعمليات الحفر. <br> المشاركة في الاجتماعات والمراجعات التشغيلية واجتماعات التنسيق والتحقيق في الحوادث عند الحاجة. <br> حفظ سجلات دقيقة وتقديم تحديثات منتظمة لإدارة DTD. <br> درجة البكالوريوس أو الدبلوم في هندسة الحفر أو هندسة البترول أو الهندسة الميكانيكية أو تخصص ذو صلة؛ أو خبرة ذات صلة مكافئة. <br> عادةً من 8–15 عامًا من الخبرة في الحفر وعمليات الحفر، ويفضل في صناعة النفط والغاز. <br> يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل مع عمليات أرامكو السعودية أو مع المقاولين المعتمدين من أرامكو السعودية. <br> معرفة قوية بعمليات الحفر على الأرض والتنظيم الحفر ومواقع الآبار وخدمات حقول النفط. <br> خبرة في التنسيق مع مقاولين الحفر وشركات الخدمات وممثلي العملاء والأقسام التقنية. <br> الإلمام بمتطلبات السلامة والعمليات والتقارير في أرامكو السعودية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة
<p></p><br><p><b>اكتشف الفرصة</b><br>نحن نسعى لتعيين مهندس برمجيات أول للانضمام إلى مشروع تقني فريد. تركز الشركة على تطبيقات متطورة محورها الأمن وخصوصية البيانات.<br>هذا الدور يوفر استقراراً طويل الأجل استثنائياً إلى جانب سرعة الابتكار في بيئة شركة ناشئة أجايل. ستعمل بجانب فريق تقني صغير، وتتبع مدير المنتج التقني مباشرة مع تولي ملكية هندسة البرمجيات الأساسية والتطوير العملي.<br></p><br><p><b>اكتشف الدور<br></b>بصفتك مهندس برمجيات أول، ستمزج بين الاستراتيجية التقنية والتطوير النشط في توزيع يقارب التساوي. ستتقاسم الملكية المعمارية الشاملة لتطبيقات تعتمد على المستخدم وبنية سحابية تدعم منصة معيارية.</p><br><p>ستقود دمج نماذج التعلم الآلي في أنظمة إنتاج موثوقة وقابلة للتوسع مع التأكد من أن الخدمات السحابية الأصلية تبقى آمنة ومتوافقة وقابلة للمراقبة. هذا منصب مساهم فردي مخصص لبناء ماهر يزدهر في بيئة سريعة الحركة.<br></p><br><p><b>اكتشف المسؤوليات</b></p><br><ul><li><p>تحمل المسؤولية الكاملة عن هندسة البرمجيات والمنصة من التصميم الأول حتى الإطلاق في الإنتاج.</p><br></li><li><p>اقضِ نصف وقتك في كتابة الشيفرة الفعلية، خاصةً دمج نماذج التعلم الآلي والعمل ببايثون.</p><br></li><li><p>تصميم ونشر وإدارة بنية خدمات ميكرو متعددة المستأجرين عبر بيئات AWS السحابية وعُقد Kubernetes.</p><br></li><li><p>دمج شبكات الثقة الصفرية، والخصوصية عند التصميم، وضوابط أمان صارمة عبر المنصات وبناء وتحسين خطوط أنابيب النشر المستمر، والاختبار الآلي، وطبقات الرصد الشامل.</p><br></li><li><p>العمل على منتجات برمجية من الدرجة الإنتاجية مصممة مباشرة لاستخدامات تجارية خارجية.</p><br></li><li><p>تحديد وحل اختناقات أداء النظام، الدين التقني، ومحدوديات القابلية للتوسع.<br></p><br></li></ul><p><b>اكتشف المتطلبات</b></p><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في هندسة البرمجيات والهندسة العملية. مهارات تطوير عملية قوية في بايثون.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في بناء منتجات SaaS تجارية تباع مباشرة للعملاء.</p><br></li><li><p>معرفة تقنية عميقة بالبنية التحتية السحابية على AWS وأدوات تنظيم الحاويات عبر Kubernetes. فهم راسخ لممارسات DevOps وMLOps، والبنية التحتية ككود، وأدوات التكامل المستمر.</p><br></li><li><p>فهم قوي لأمان الثقة الصفرية، وتشفير البيانات، ومعايير إقامة البيانات. يفضل الخبرة في بيئات الشركات الناشئة سريعة الحركة أو النمو المتسارع.</p><br></li><li><p>الإلمام بنماذج اللغة الكبيرة أو الإعدادات الوكلائية ميزة مميزة.</p><br></li></ul><br>
</div>
Trivto - Recruitment & HR Specialist Job Title: Recruitment & HR Specialist Location: Dubai, UAE (on-site / hybrid - adjust to preference) Employment Type: Full-time Reports to: COO / Head of People (adjust as needed)<br>About Trivto Trivto is a B2B Saa S corporate travel management platform built to give companies control, visibility, and savings across their entire travel program. We're scaling quickly across multiple markets, and the people we hire in the next year will define the culture and performance of the company for years to come. That's where you come in.<br>The Role We're looking for a hands-on Recruitment & HR Specialist to own the full talent lifecycle and run our day-to-day people operations. This is a broad, high-ownership role for someone who loves both the hunt of great recruiting and the structure of building a healthy, well-run workplace. You'll be our first point of contact for candidates and employees alike - sourcing and closing top talent one moment, shaping HR policy and running company events the next. The majority of your hiring pipeline will be sales roles, alongside technical and executive/leadership hires, so you'll need to speak the language of all three. If you're a builder who thrives in a fast-moving, multi-market environment and wants to leave a real fingerprint on a growing company, read on.<br>What You'll DoTalent Acquisition (primary focus) Own the end-to-end recruitment lifecycle: intake, sourcing, screening, coordinating and conducting first-round interviews, offer generation, and closing. Build and maintain strong pipelines for sales roles (the majority of hiring), as well as technical and executive positions. Proactively source passive candidates through Linked In Recruiter, referrals, networks, and creative channels - not just inbound applications. Partner with hiring managers to define role requirements, calibrate on candidate quality, and keep processes moving. Manage the candidate experience end-to-end, ensuring every applicant leaves with a positive impression of Trivto. Track and report on funnel metrics (time-to-fill, source effectiveness, offer-acceptance rates) and continuously improve the process.<br>HR & People Operations Draft, implement, and enforce HR policies in line with UAE labor law and company standards. Manage attendance, leave, and sick-day tracking and approvals. Run structured onboarding so new hires ramp quickly and feel welcome from day one. Own employee records, contracts, and documentation with accuracy and confidentiality. Plan and coordinate office logistics, company events, and team-building initiatives. Serve as the go-to point of contact for employee questions, and help foster a positive, high-performance culture.<br>What You Bring3+ years of recruitment / talent acquisition experience, with a proven track record hiring sales roles at volume. Demonstrable experience recruiting technical roles (engineering, Dev Ops, product) and executive / leadership roles. Strong sourcing skills, including confident use of Linked In Recruiter and other sourcing tools. Solid grounding in HR operations: policy, attendance/leave management, onboarding, and employee relations. Working knowledge of UAE labor law and HR compliance (or ability to get up to speed quickly). Excellent communication skills in English; Arabic is a strong plus. Highly organized, discreet with confidential information, and comfortable owning processes end-to-end. A self-starter who thrives in a fast-paced, scaling environment.<br>Nice to Have Experience in a startup, scale-up, or Saa S/tech company. Familiarity with ATS platforms and HRIS tools. Experience recruiting across multiple markets or geographies. HR certification (CIPD, SHRM, or equivalent).<br>What We Offer A pivotal role with real ownership and visible impact on a growing company. Exposure across the full spectrum of talent - sales, tech, and executive. A collaborative, ambitious team and a culture you'll help shape. Competitive compensation and growth opportunities as we scale.
Job description:<br><br> Job Purpose To execute purchasing activities by processing purchase orders, coordinating with suppliers, and ensuring the timely delivery of materials, equipment, and services to meet operational requirements. The role focuses on ERP data accuracy, compliance with purchasing procedures, and effective coordination with internal stakeholders to support smooth supply chain operations. Key Accountability Areas Purchasing Operations Process approved purchase requisitions and issue purchase orders in ERP systems (SAP preferred). Verify specifications, quantities, and delivery requirements before order confirmation. Ensure all purchasing transactions follow company procedures and approval workflows. Supplier Coordination Communicate with suppliers to confirm order acceptance and delivery schedules. Follow up on pending orders to ensure timely delivery. Escalate any supplier delays, quality concerns, or discrepancies to the relevant supervisor. Order Tracking and Issue Resolution Monitor purchase order status and update records in ERP systems. Coordinate with warehouse and quality teams to resolve order discrepancies or non-conformance issues. Data Management and Reporting Maintain accurate purchasing data and records in ERP and reporting tools. Prepare basic purchasing activity reports for management review. Cross-Functional Collaboration Work with warehouse, production, procurement, and finance teams to ensure purchasing activities align with operational requirements. Compliance and Documentation Ensure all purchasing documentation is complete, accurate, and stored according to company policy. Follow established purchasing policies, procedures, and compliance requirements. Role Accountability HR Proficiency: Ability to obtain updated soft and technical skills related to the job To have a vision and a plan for the career path and how to achieve it. Delivery: Perform the planned activities to meet the operational and development targets as per delivery schedules. Utilize resources effectively to achieve objectives within efficient cost and time. Provide a periodic report formatted by detailing the deviation and execution of planned tasks. Problem-Solving: Solve any related problems arise and escalate any complex operational issues. Quality: Ensure quality requirements to develop effective quality control and processes including specifications for products or processes or related activities. Business Process Improvements: Coordinate well-defined written systems, policies, procedures, and seek automations opportunities as much as possible. Compliance: Comply to related policy and procedures and work instructions. Health, Safety, and Environment: Ensure compliance of relevant safety, quality, and environmental management procedures and controls within defined area of work activity to guarantee safety, legislative compliance, and delivery of high-quality products/services. Academic Qualification Bachelor Degree in Electrical Engineering or Mechanical Engineering Work Experience 5 - 10 Years Technical / Functional Competencies Purchasing Planning Purchasing Benchmarking Purchasing Procedures Purchasing Reporting <br><br>Profile description:<br><br>Alfanar is a Saudi company with an international presence, primarily engaged in the manufacturing and trading of a wide variety of low, medium, and high voltage electrical products, in addition to its portfolio of conventional and renewable energy solutions, oil and gas, water treatment, infrastructure, technical services, and digital solutions. The hub of alfanar’s manufacturing operations is Medinet alfanar Alsinaiya, a 700,000 square-meter complex located in Riyadh. The complex houses an array of ultra-modern manufacturing facilities and laboratories equipped with state-of-the-art technologies and staffed with highly skilled professionals. alfanar derives its success from its commitment to providing the highest quality standards to its customers, and the continuous development of its human capital, who alfanar considers its most valuable asset. With this in mind, alfanar promotes a proactive work environment where its employees are always valued, nurtured, and empowered to fuel their pride in being part of alfanar. For more information about alfanar, please visit alfanar.com
Career Area<br><br>Product Support<br><br>Job Description<br><br>Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. <br><br>When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.<br><br>Role Definition<br><br>Acts as the primary Caterpillar customer-facing representative for assigned marine account in the eastern hemisphere. Owns the operational relationship with a key fleet customer and coordinates across the CAT dealer network and product groups to execute service agreement commitments, drive overhaul & maintenance planning, and resolve in-service issues across the fleet.<br><br>What You Will Do<br><br>Own the maintenance and overhaul plan for assigned vessels in coordination with the customer and multiple CAT dealers across the region. Execute service contract commitments and assist in reporting performance against KPIs to the customer on the agreed cadence. Lead operational communications with the customer. (updates, fleet status reviews, and escalation routing) Interpret fleet health data (fluid sample results, telematics data, & diagnostic trouble codes, and drive root cause and corrective action with the dealer and CAT product group(s) Coordinate cross-functionally with product support engineering, application engineering, and technical communicators on field-failure investigations and product issues affecting the fleet. Address coverage issues and resolve customer complaints. Ensure all customer communication is clearly documented. Answer inbound customer service inquiries; provide health analysis or troubleshooting and redirect when appropriate.<br><br>What You Have<br><br>Customer Focus: Knowledge of the values and practices that align customer needs and satisfaction as primary considerations in all business decisions and ability to leverage that information in creating customized customer solutions.<br><br>Data Gathering & Analysis: Knowledge of data gathering and analysis tools, techniques, and processes; ability to collect and synthesize data from a variety of stakeholders and sources in an objective manner to reach a conclusion, goal, or judgment.<br><br>Service Excellence: Knowledge of customer service concepts and techniques; ability to meet or exceed customer needs and expectations and provide excellent service in a direct or indirect manner.<br><br>Consulting: Knowledge of techniques, roles, and responsibilities in providing technical or business guidance to clients, both internal and external; ability to apply consulting knowledge appropriately.<br><br>Decision Making and Critical Thinking: Knowledge of the decision-making process and associated tools and techniques; ability to accurately analyze situations and reach productive decisions based on informed judgment.<br><br>Effective Communications: Understanding of effective communication concepts, tools and techniques; ability to effectively transmit, receive, and accurately interpret ideas, information, and needs through the application of appropriate communication behaviours.<br><br>Problem Solving: Knowledge of approaches, tools, techniques for recognizing, anticipating, and resolving organizational, operational or process problems; ability to apply knowledge of problem solving appropriately to diverse situations.<br><br>Relationship Management: Knowledge of relationship management techniques; ability to establish and maintain healthy working relationships with clients, vendors, and peers.<br><br>Business Development: Knowledge of business development tools, techniques and approaches; ability to explore and develop potential areas of business growth for the organization.<br><br>What Will Put You Ahead<br><br>5+ years in a similar fleet, field-service, or customer-facing technical role. A completed university degree in Engineering, Business, or related field. Prior marine, oil & gas, or power generation engine or field experience. Experience operating inside a multi-dealer service ecosystem. Fluency in French and/or Portuguese languages<br><br>Additional Information<br><br>ISE/Payroll Transfer is not available. Business travel required for this role – up to 20%, mostly globally. This position requires working onsite five days a week.<br><br>Posting Dates<br><br>July 17, 2026 - July 30, 2026<br><br>Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply<br><br>Not ready to apply? Join our Talent Community.
Career Area<br><br>Product Support<br><br>Job Description<br><br>Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. <br><br>When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.<br><br>Role Definition<br><br>Acts as the primary Caterpillar customer-facing representative for assigned marine account in the eastern hemisphere. Owns the operational relationship with a key fleet customer and coordinates across the CAT dealer network and product groups to execute service agreement commitments, drive overhaul & maintenance planning, and resolve in-service issues across the fleet.<br><br>What You Will Do<br><br>Own the maintenance and overhaul plan for assigned vessels in coordination with the customer and multiple CAT dealers across the region. Execute service contract commitments and assist in reporting performance against KPIs to the customer on the agreed cadence. Lead operational communications with the customer. (updates, fleet status reviews, and escalation routing) Interpret fleet health data (fluid sample results, telematics data, & diagnostic trouble codes, and drive root cause and corrective action with the dealer and CAT product group(s) Coordinate cross-functionally with product support engineering, application engineering, and technical communicators on field-failure investigations and product issues affecting the fleet. Address coverage issues and resolve customer complaints. Ensure all customer communication is clearly documented. Answer inbound customer service inquiries; provide health analysis or troubleshooting and redirect when appropriate.<br><br>What You Have<br><br>Customer Focus: Knowledge of the values and practices that align customer needs and satisfaction as primary considerations in all business decisions and ability to leverage that information in creating customized customer solutions.<br><br>Data Gathering & Analysis: Knowledge of data gathering and analysis tools, techniques, and processes; ability to collect and synthesize data from a variety of stakeholders and sources in an objective manner to reach a conclusion, goal, or judgment.<br><br>Service Excellence: Knowledge of customer service concepts and techniques; ability to meet or exceed customer needs and expectations and provide excellent service in a direct or indirect manner.<br><br>Consulting: Knowledge of techniques, roles, and responsibilities in providing technical or business guidance to clients, both internal and external; ability to apply consulting knowledge appropriately.<br><br>Decision Making and Critical Thinking: Knowledge of the decision-making process and associated tools and techniques; ability to accurately analyze situations and reach productive decisions based on informed judgment.<br><br>Effective Communications: Understanding of effective communication concepts, tools and techniques; ability to effectively transmit, receive, and accurately interpret ideas, information, and needs through the application of appropriate communication behaviours.<br><br>Problem Solving: Knowledge of approaches, tools, techniques for recognizing, anticipating, and resolving organizational, operational or process problems; ability to apply knowledge of problem solving appropriately to diverse situations.<br><br>Relationship Management: Knowledge of relationship management techniques; ability to establish and maintain healthy working relationships with clients, vendors, and peers.<br><br>Business Development: Knowledge of business development tools, techniques and approaches; ability to explore and develop potential areas of business growth for the organization.<br><br>What Will Put You Ahead<br><br>5+ years in a similar fleet, field-service, or customer-facing technical role. A completed university degree in Engineering, Business, or related field. Prior marine, oil & gas, or power generation engine or field experience. Experience operating inside a multi-dealer service ecosystem. Fluency in French and/or Portuguese languages<br><br>Additional Information<br><br>ISE/Payroll Transfer is not available. Business travel required for this role – up to 20%, mostly globally. This position requires working onsite five days a week.<br><br>Posting Dates<br><br>July 17, 2026 - July 30, 2026<br><br>Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply<br><br>Not ready to apply? Join our Talent Community.
Job Title: Document Controller<br><br>Location: Abu Dhabi, UAE<br><br>Department: Project Management / Engineering / Operations<br><br>Reporting To: Project Manager / Document Control Manager<br><br>Job Purpose<br><br>The Document Controller is responsible for establishing, maintaining, and managing a robust document control system to ensure accurate and timely handling of all project documentation. The role ensures compliance with the organisation's sustainability, engineering, and operational standards while supporting efficient information flow across multidisciplinary project teams.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Document Management & Control<br><br>Implement and maintain document control procedures in accordance with company standards and project requirements. Ensure all incoming and outgoing project documents are properly logged, tracked, and archived. Maintain up-to-date registers for drawings, technical documents, RFIs, submittals, and correspondence. Manage document numbering, version control, and classification systems. Ensure documents are reviewed, approved, and distributed in a timely manner. <br><br>Electronic Document Management System (EDMS)<br><br>Administer and maintain EDMS platforms (e.g., Aconex, Share Point, or similar). Upload, index, and retrieve documents efficiently within the system. Ensure accurate metadata tagging for easy retrieval and audit compliance. Provide training and guidance to team members on EDMS usage. <br><br>Project Coordination Support<br><br>Liaise with engineers, contractors, consultants, and stakeholders to ensure document accuracy and completeness. Assist project teams in preparing document submissions and deliverables. Monitor document submission timelines and highlight delays or discrepancies. Coordinate with procurement and quality teams for documentation related to materials and approvals. <br><br>Compliance & Quality Assurance<br><br>Ensure all documentation complies with standards, regulatory requirements, and environmental policies. Conduct regular audits of document control processes to ensure data integrity. Maintain confidentiality and security of sensitive project information. Support ISO certification compliance (e.g., ISO 9001, ISO 14001). <br><br>Reporting & Tracking<br><br>Generate regular reports on document status, submission logs, overdue items, and workflow progress. Track revisions and maintain historical records of all project documentation. Prepare dashboards and metrics related to document control performance. <br><br>Archiving & Handover<br><br>Ensure proper archiving of project documents at key milestones and project completion. Prepare final documentation packages for project handover to operations. Ensure all records are stored in accordance with company retention policies. <br><br>Qualifications & Education<br><br>Bachelor’s degree or diploma in Business Administration, Engineering, Information Management, or related field. Certification in Document Control or Records Management (preferred). <br><br>Experience<br><br>2–4 years of experience in document control roles, preferably in construction, renewable energy, or large infrastructure projects. Experience working in the UAE or GCC region is highly desirable. Familiarity with sustainability-focused developments or smart city projects is a plus. <br><br>Technical Skills<br><br>Proficiency in EDMS tools such as Aconex, Share Point, EDMS, or similar platforms. Advanced knowledge of Microsoft Office Suite (Excel, Word, Power Point). Understanding of document lifecycle management and workflow systems. Familiarity with engineering drawings and technical documentation standards. <br><br>Core Competencies<br><br>Strong organizational and time-management skills. High attention to detail and accuracy. Effective communication and stakeholder coordination skills. Problem-solving and analytical thinking. Ability to manage multiple priorities under tight deadlines. <br><br>Behavioral Competencies<br><br>Integrity and confidentiality in handling sensitive information. Collaborative mindset with cross-functional teams. Adaptability in a fast-paced, project-driven environment. <br><br>Working Conditions<br><br>Office-based role with occasional site visits. May require extended hours during peak project phases. <br><br>About The Client<br><br>A pioneering sustainable urban development in Abu Dhabi, focused on renewable energy, clean technology, and sustainable living. The organization is committed to innovation, environmental responsibility, and building a low-carbon future.<br><br>Key Performance Indicators (KPIs)<br><br>Accuracy and completeness of document records Turnaround time for document processing Compliance with document control standards Reduction in document-related errors or delays Successful audit outcomes <br><br>Document Controller in Abu Dhabi, United Arab Emirates
Overview<br>KEO is a creative enterprise, where innovation is a way of life. We are uniquely resourced with end-to-end services to take clients from inspiration – through conceptualization – to realization of planning, design or project delivery in the built and natural environments. For over 60 years we’ve led with vision, contributing to many of the world’s most ambitious projects, iconic places, remarkable experiences and prosperous communities.<br>As a highly integrated and agile AEP/PMCM firm, KEO is recognized by ENR as one of the Top 225 International Design Firms and one of the Top 20 International PM/CM Firms. We are also ranked by World Architecture as the 57th largest global architecture firm and the #1 Firm in the Middle East Region in their 2023 WA100 Survey.<br>We invite you to join us. Why?<br>When you join KEO, you’ll discover more than just a job – you’ll find a supportive environment that fosters your professional development through internal global mobility and career development and does so within a culture that supports company-wide health and well-being through on-demand counselling services and regular workplace clinics. You will be invited to celebrate community events such as sports days, fun-runs, in-house sports teams and beach clean ups. In addition to your competitive package and benefits you will have access to a suite of policies that include hybrid working arrangements, individual athletic sponsorship, study assistance sponsorship, employee referral rewards, mentoring and coaching programs and extensive in-house on demand learning courses.<br>Responsibilities<br>Our newest opportunity is for a talented Electrical Engineer to join our team based in Dubai, UAE.<br>The Electrical Engineer will be responsible for providing on-site supervision and technical support for all electrical engineering aspects of the project. This includes ensuring compliance with all relevant codes, standards, and contract specifications.<br>We envisage success in this role to include;<br>Oversee the design and implementation of electrical systems, including power distribution, lighting, and any other relevant electrical installations. Ensure compliance with all applicable electrical codes, standards, and regulations in the country where the project is located. Coordinate with national utility providers (electricity, water, gas, etc.) to ensure smooth and timely connections. This includes liaising with utility companies, reviewing their connection procedures, and ensuring compliance with their requirements. Review and approve electrical shop drawings and material submittals from contractors and subcontractors to ensure they meet project specifications and quality standards. Conduct regular site inspections to monitor the progress of electrical works and ensure adherence to approved plans and schedules. Inspect and test electrical installations at various stages of construction, including but not limited to: wiring, outlets, lighting fixtures, and grounding systems. Investigate and resolve any electrical-related issues or defects that arise during construction, including coordination with contractors to rectify any deficiencies. Prepare and maintain detailed records of all electrical inspections, tests, and non-conformances. Ensure the safety of all electrical work on site. This includes implementing and enforcing safety protocols, conducting regular safety inspections, and addressing any safety hazards identified. Provide technical support and guidance to the construction team on all electrical-related matters. This may include answering technical questions, resolving design conflicts, and assisting with the interpretation of electrical drawings and specifications.<br><br><br>Qualifications<br>To be successful in this dynamic opportunity, we envision that your career journey to date will include 10 years of work experience partnered with a Bachelor's degree in Electrical Engineering.<br>Experience gained from working on Infrastructure/Landscaping related projects in Dubai is being looked for.<br>KEO’s performance is founded upon integrity, results, innovation, safety, and our people. We embrace diversity and recognise its’ contribution to client success wherever we work. We are excited to hear how you can partner with our award-winning team and treat all expressions of interest confidentially.
Job Location (Short): Dubai, United Arab Emirates<br><br>Workplace Type: Hybrid<br><br>Req Id: 1791<br><br>Responsibilities<br><br>Octave is seeking a Team Lead, Industry Consultant.<br><br>The Pre-Sales Technical Lead reports directly to the Director of Pre-Sales and plays a pivotal role in driving strategic pre-sales engagement across the asset lifecycle for industrial facilities. This position requires a broad understanding of the different phases of the asset lifecycle—ranging from design to operations—and the ability to collaborate with Sales, coordinate internal teams, assess opportunities, and identify process gaps. The goal is to enhance customer digital maturity by aligning current work processes with Octave solutions.<br><br>Collaborate with the Sales team to understand customer business needs and define tailored account strategies that align with desired outcomes. Conduct in-depth evaluations and assessments of customer business practices, workflows, and technical environments. Develop actionable recommendations leveraging Octave Solutions to support digital transformation. Translate customer challenges into solution roadmaps, working closely with Solution Consultants, Industry Consultants, and Product teams. Lead pre-sales engagements including workshops, discovery sessions, solution positioning, value articulation, and proposal development. Provide structured and strategic feedback to influence ongoing product strategy and roadmap development. Support the creation of business and functional requirements in response to RFIs/RFPs. Act as a trusted advisor to clients, guiding them on their digital transformation journeys through Octave' capabilities.<br><br>Education / Qualifications<br><br>Education: Engineering, Business, or equivalent degree. Experience: Approximately 15 years of relevant experience in pre-sales, consulting, or technical leadership roles, particularly within the industrial facilities. Demonstrated success in business development or industry consulting with a focus on digital transformation. Strong understanding of industrial workflows and lifecycle phases across engineering, construction, and operations. Proven ability to interact with all levels of customer stakeholders, including C-level executives. Exceptional communication, interpersonal, and presentation skills. Experience with developing and presenting strategic roadmaps and digital maturity assessments. Fluent in English; Arabic language proficiency is preferred. Comfortable working in a matrixed, multi-national environment. Willingness to travel up to 40% across the EMIA region.<br><br>Why Join Octave?<br><br>At Octave, we foster innovation and invest in our people. In addition to competitive compensation and benefits, we offer a collaborative, international work environment and opportunities for personal and professional growth.<br><br>About Octave<br><br>Octave provides mission-critical software that empowers organizations to make informed decisions across every stage of the asset lifecycle — Design, Build, Operate and Protect — where performance, safety, and reliability are non-negotiable and failure is not an option.<br><br>Turning complex operational data into actionable intelligence, Octave connects expertise, real-world conditions and enterprise-scale insight to improve performance, resilience and incident response where it matters most.<br><br>Octave has approximately 7,200 employees in 45 countries. Learn more at octave.com and follow us on Linked In.<br><br>Why work for Octave?<br><br>All in. Always forward. That's the way we do things around here. We put trust in our people because we believe it's the best way to unleash potential, bring ideas to life, and keep moving ahead. And it's why we're committed to creating an environment that's truly supportive, providing you with the resources you need to support your ambitions, no matter who you are or where you are in the world.<br><br>Everyone is welcome<br><br>At Octave, we believe that diverse and inclusive teams are critical to the success of our people and our business. Here, everyone is welcome. As an inclusive workplace, we don't discriminate. In fact, we embrace differences and are fully committed to creating equal opportunities, an inclusive environment, and fairness for all.<br><br>Respect is the cornerstone of how we operate, so speak up and be yourself. You're valued here.
Company Description<br>Open Innovation AI is a global technology company that specializes in developing advanced solutions for managing AI workloads. Its flagship product, the Open Innovation Cluster Manager (OICM), orchestrates complex AI tasks efficiently across diverse infrastructures. The platform is hardware-agnostic, optimized for various GPUs and accelerators hardware, and facilitates seamless integration and scalability for enterprise AI applications. Open Innovation AI focuses on optimizing and simplifying AI workload management and making AI technologies accessible to organizations of all sizes. With its innovative solutions, companies can reduce operational costs, accelerate time to value, and maximize their return on investment, ensuring that their AI strategies contribute directly to enhanced business outcomes<br>Role Overview:<br>The Service Desk Lead is responsible for establishing and leading the Service Desk team, including defining support workflows, communication channels, triage procedures, and service-level alignment. This role ensures the delivery of high-quality customer support through well-structured processes, effective coordination with L1/L2/L3 teams, and continuous improvement of operational efficiency. <br>The Service Desk Lead will set up and supervise support channels, ensure consistent triage and ticket handling, and oversee smooth coordination across support levels. The role requires exceptional communication skills as the primary competency, along with strong operational discipline, and the ability to build a customer-focused service culture<br>Role Responsibilities: <br>Lead the Service Desk team, including establishing and fine-tuning processes, workflows, SLAs, ticket categorization, and support-level handoffs. Set up and manage support channels such as Jira Service Management, email queues, phone/hotline support, and monitoring-alert integrations. Develop and maintain triage procedures to ensure efficient prioritization and routing of tickets across L1–L3 teams. Lead daily Service Desk operations including ticket assignment, workload balancing, and SLA adherence. Create and maintain SOPs, runbooks, and user guides that support consistent and high-quality support operations. Monitor service performance dashboards, KPIs, and ticket trends to identify improvement opportunities and ensure high communication standards in all interactions. Conduct regular quality reviews of ticket handling, response accuracy, and clarity of communication across the team. Support onboarding and continuous training of L1/L2 engineers on Service Desk workflows, communication protocols, and tool usage. Maintain and enhance the knowledge base to ensure accurate, accessible troubleshooting guides and service documentation. Coordinate with Technical Operations, Engineering, and Product teams to ensure efficient is-sue resolution and alignment on support processes. Prepare weekly and monthly Service Desk performance reports for management, focusing on service quality, communication effectiveness, and operational KPIs. Drive continuous improvement initiatives to enhance support efficiency, user experience, and overall operational maturity.<br>Required Qualification, Experience, Competence and Certifications <br>Bachelor’s degree in preferably Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.5+ years of experience in IT Service Desk, technical support, or service operations roles. Experience in building or leading a Service Desk function is a significant advantage. Outstanding communication skills, both written and verbal, with the ability to manage expectations, ensure clarity, and maintain high-quality interactions across teams and customers. Hands-on experience with ITSM tools such as Jira Service Management, Service Now, or similar platforms. Strong understanding of ITIL practices (incident, request, problem, and change management). Demonstrated ability to design and document SOPs, workflows, and knowledge base articles. Analytical mindset with experience monitoring SLAs, KPIs, and operational metrics. Leadership capability with experience coaching or guiding L1/L2 support engineers. Ability to work collaboratively with cross-functional teams including Engineering, Operations, and Product. Certifications such as ITIL Foundation or HDI Support Center Lead (SCL) are preferred<br>Reporting To: Senior Manager – Technical Operations