وظائف مدير الخدمات اللوجستية - ابو ظبي الإمارات
٨٦٩٠ وظائف شاغرة
<p > </p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">درجة البكالوريوس في <strong>إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية أو تخصص ذي صلة</strong>، ويفضل حملة الماجستير.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة عملية لا تقل عن <strong>7</strong></span><span lang="AR-SA" dir="LTR"><strong> </strong></span><span lang="AR-SA"><strong>سنوات</strong> في المجالات الإدارية أو الدعم المؤسسي أو الخدمات المؤسسية، منها خبرة لا تقل عن <strong>4</strong></span><span lang="AR-SA" dir="LTR"><strong> </strong></span><span lang="AR-SA"><strong>سنوات في مناصب إشرافية أو قيادية</strong></span><span lang="en-AE" dir="LTR">.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة مناسبة في مجالات الدعم أو الخدمات المؤسسية، تتضمن خبرة قيادية أو إشرافية.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات والتخطيط وإدارة الأداء والموارد.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">يفضل وجود خبرة في القطاع الحكومي أو شبه الحكومي.</span></span></p></li></ul><p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>الكفاءات المطلوبة</strong></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span></span></p><p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA">القيادة والتفكير الاستراتيجي – إدارة الأداء والموارد – اتخاذ القرار وحل المشكلات – إدارة التغيير والمخاطر – الكفاءة التشغيلية – إدارة أصحاب المصلحة – التواصل الفعال.</span></span></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد وتقييم احتياجات المتعاملين وتخطيط ورسم تجربة متعامل سلسة ومتناسقة وضمان تحقيق الرضا</span><span>والالتزام بمعايير الجودة للهيئة وحكومة دبي</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>بناء علاقات وثيقة مستدامة مع المتعاملين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي وتوظيف الأساليب والأدوات التي تضمن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة واستخدامها بشكل فعال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى المتعاملين وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن المدد الزمنية المحددة والمتابعة لضمان الحل الأمثل بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات المتعاملين ومعالجة الوثائق والملفات الخاصة بالشكاوى والتفاعلات</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات والأنظمة واللوائح المتعلقة بالاقتراحات والشكاوى ومتابعة تطبيقها على مستوى الهيئة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الرد على استفسارات المتعاملين والتعامل مع اقتراحاتهم وشكاويهم بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والسياسات والمعايير ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحليل مصادر والأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة ذات العلاقة بخدمة المتعاملين بما يتعلق بشكواهم وتحديد الخطوات التصحيحية المحتملة بالتعاون مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة ومتابعة تطبيق التوصيات وتقييم النتائج</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة لوضع خطط التطبيق المناسبة للتوصيات الهادفة لتحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة ومتابعة تنفيذها</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل عن كثب مع كافة الوحدات التنظيمية ذات الصلة لإعداد نصوص المكالمات والأسئلة المتكررة من قبل المتعاملين</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إدارة نظام الاقتراحات والشكاوى الخاص بالمتعاملين والتنسيق والمتابعة مع كافة الوحدات التنظيمية لتفعيل وتطبيق أنظمة الاقتراحات والشكاوى المعتمدة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على مركز الاتصال ورفع النتائج والشكاوى والاقتراحات الواردة من خلاله إلى الوحدات التنظيمية ذات العلاقة والتنسيق مع كافة أصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين لوضع ومتابعة اغلاق خطط التحسين الخاصة بملاحظات المتعاملين المرتبطة بالاقتراحات والشكاوى ومركز الاتصال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم المدخلات الخاصة بتحليل وإدارة المخاطر ذات العلاقة وتطوير خطط الحد منها بالتنسيق مع الوحدة التنظيمية ذات العلاقة في قطاع الاستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية الخاصة بالقسم بما يشمل إسقاط مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الميزانية ورفعها إل مدير الإدارة للاعتماد</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على إعداد وتنفيذ وتحليل قياسات واستبيانات رضا المتعاملين بشكل دوري وشامل، وضمان توظيف نتائجها في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة ووضع الخطط التصحيحية اللازمة بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المعنية، مع رفع تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول مؤشرات رضا المتعاملين واتجاهاتها بانتظام</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لموظفي الخط الأمامي على سياسات ومعايير خدمة المتعاملين وأفضل الممارسات الحكومية المعتمدة، بما يعزز قدراتهم على تقديم خدمة متميزة ويرفع من مستوى رضا المتعاملين ويضمن التطبيق المتسق للسياسات والإجراءات في جميع نقاط الاتصال</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح سياسات وإجراءات القسم بالتنسيق مع قسم التخطيط والتأكد من تنفيذها والالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتقديم تقارير الأداء والإنجاز وإعداد ورفع البيانات والتقارير حسب الأصول المتبعة في هذا الشأن</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح خطط التحسين للقسم في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة بالهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المساهمة وتقديم الدعم والعمل على الملفات ذات العلاقة ضمن أجندة الابتكار والتميز المؤسسي وغيرها من الملفات المؤسسية الممكنة لتحقيق الخطة الإستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة تطبيق معايير نظام النجوم العالمي وتنفيذ المشاريع والمبادرات المنبثقة عن نتائج تقييم في المركز والتنسيق مع باقي الإدارات لتلبية متطلبات النظام.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مناقشة تقارير أداء المركز ونتائج دراسات المتسوق السري والاستبيانات وملاحظات مؤشر السعادة واقتراح الإجراءات التصحيحية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على المتابعة المستمرة لأي ملاحظات متعلقة بتحسين مستوى جودة الخدمات واسعاد المتعاملين وتنفيذ التوصيات الصادرة عن الفريق الرئيسي "فريق استيفاء متطلبات معيار خدمات سبع نجوم في الهيئة" وحصر الأفكار المتعلقة بالتحسين وسعادة الموظفين واقتراح مبادرات تطويرية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو إدارة خدمة العملاء أو إدارة سعادة المتعاملين أو إدارة التسويق والعلاقات العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
Job Description<br><br>مدير تنفيذي قطاع الإسناد المؤسسي<br><br>Position: Executive Manager Corporate Support<br><br>Sector: Corporate Support Sector<br><br>Company: UAE Accountability Authority<br><br>Location: Abu Dhabi<br><br>The UAE Accountability Authority is seeking a highly skilled and dynamic Executive Manager to lead its Corporate Support Sector. This senior leadership role is integral to ensuring the seamless operation and strategic advancement of the Authority's support services, directly contributing to the fulfillment of its mission under the guidance of the President of the UAE Accountability Authority.<br><br>About The Role<br><br>As the Executive Manager of Corporate Support, you will play a pivotal leadership role, overseeing all facets of corporate support functions including administrative services, resource management, organizational development, and internal communications. This position requires a visionary leader capable of fostering a collaborative and inclusive environment that enhances operational efficiency and aligns support services with the organization’s strategic goals. You will be entrusted with driving innovation, streamlining processes, and implementing best practices tailored to the unique needs of a public-sector accountability authority.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Provide strategic direction and leadership for the Corporate Support Sector, ensuring the highest standards of service delivery across all administrative, logistical, and operational support functions. Develop, refine, and implement comprehensive corporate policies, procedures, and governance frameworks that promote operational efficiency, transparency, and adherence to regulatory and compliance requirements. Foster effective communication and collaboration across departments to enable resource sharing, unified organizational culture, and swift resolution of operational challenges. Lead long-term strategic planning initiatives for the Corporate Support Sector, ensuring alignment with the UAE Accountability Authority’s overarching mission and vision and adapting strategies to evolving organizational needs. Monitor, measure, and report on sector performance through key performance indicators and other metrics, making data-driven recommendations to enhance productivity and service quality. Oversee budgetary planning and resource allocation with fiscal responsibility to maximize operational effectiveness in line with public sector financial guidelines. Champion talent development by building and mentoring a diverse, high-performing team, fostering a culture of continuous learning, inclusive leadership, and career progression opportunities. Engage proactively with key stakeholders including government agencies, external partners, and internal leadership to support collaborative efforts and drive organizational objectives. Implement and manage robust risk management and data privacy protocols within the sector to ensure the integrity, security, and confidentiality of sensitive organizational information. Lead initiatives that promote diversity, equity, and inclusion within the sector to strengthen workplace culture and organizational performance.<br><br>Qualifications And Experience<br><br>A bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, or a related discipline is required; a master’s degree or higher qualification is strongly preferred.12 to 15 years of experience in Corporate Support. Substantial experience in senior management roles within corporate support, administrative services, or organizational development, with a proven track record within government or public sector environments. Demonstrated ability to lead and deliver complex projects, manage multidisciplinary teams, and drive change in dynamic organizational contexts. Deep understanding of governance models, accountability frameworks, and regulatory compliance pertinent to public sector entities. Exceptional strategic thinking, analytical problem-solving, and decision-making skills, with the ability to communicate complex concepts effectively. Excellent interpersonal and communication abilities, fluent in English; proficiency in Arabic is an advantage but not mandatory. A committed advocate for building diverse and inclusive workplaces that foster respect, innovation, and shared success.<br><br>What We Offer<br><br>A meaningful opportunity to contribute to a prominent government authority dedicated to enhancing accountability, transparency, and excellence in public service. A collaborative, inclusive, and innovative work environment that supports professional growth, leadership development, and continuous learning. Competitive remuneration and comprehensive benefits package aligned with public sector standards and reflective of your expertise and contribution. Exposure to high-impact initiatives and the chance to influence government accountability policies and practices on a national level. Opportunities to engage with senior government leaders and stakeholders, expanding your professional network and leadership experience.<br><br>Joining the UAE Accountability Authority as the Executive Manager Corporate Support means becoming an essential part of a forward-thinking institution dedicated to the highest standards of governance and public service. If you are a proactive and visionary leader with a passion for operational excellence, strategic innovation, and a steadfast commitment to public accountability, we encourage you to apply and help shape the future and legacy of this vital organization.
نحن نوظف – مدير مبيعات / مدير تطوير أعمال<br><br>الموقع: عجمان، الإمارات العربية المتحدة<br>الراتب: 3,500 – 4,000 درهم إماراتي<br>المجال: الخدمات اللوجستية / البريد السريع / خدمات التوصيل<br>الخبرة في الإمارات: سنتان كحد أدنى<br>الانضمام: فوري<br>اللغة: إنجليزية بطلاقة<br>رخصة قيادة سارية في الإمارات<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تطوير فرص تجارية جديدة وتوليد عملاء محتملين.<br>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br>تحديد والوصول إلى العملاء المحتملين من الشركات والأعمال.<br>إدارة اجتماعات المبيعات والمفاوضات ومتابعة العملاء.<br>تحقيق أهداف المبيعات وتطوير الأعمال الشهرية.<br>تطوير الشراكات وتوسيع قاعدة عملاء الشركة.<br>التنسيق مع قسم العمليات لضمان سهولة انضمام العملاء وتقديم الخدمات.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات أو تطوير الأعمال داخل الإمارات.<br>يفضل وجود خبرة في الخدمات اللوجستية، البريد السريع، التوصيل، أو المجالات ذات الصلة.<br>مهارات قوية في المبيعات بين الشركات (B2B) واكتساب العملاء.<br>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.<br>إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.<br>معرفة جيدة بسوق الإمارات العربية المتحدة.<br>وجود شبكة علاقات قائمة مع العملاء يعتبر ميزة إضافية.<br>يفضل من لديه القدرة على الانضمام الفوري.
نحن نوظف | وظيفة منسق سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية نوع التوظيف: دوام كامل مسؤوليات الوظيفة المساعدة في العمليات اليومية لسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية تنسيق الشحنات وعمليات التسليم وجداول النقل التواصل مع الموردين والعملاء وشركاء الخدمات اللوجستية إعداد وصيانة مستندات الشحن والخدمات اللوجستية تتبع الطلبات والشحنات وحالة التسليم تحديث سجلات المخزون والخدمات اللوجستية المساعدة في حل مشاكل التسليم أو الجدولة الأساسية تقديم الدعم الإداري العام لفريق الخدمات اللوجستية الحد الأدنى من المتطلبات شهادة ثانوية عامة أو دبلوم أو مؤهل معادل خبرة من 0 إلى سنة واحدة في الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد مقبولة نرحب بتقديم الخريجين الجدد مهارات أساسية في الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office مهارات جيدة في التواصل والتنظيم الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة مسؤول وموثوق وراغب في التعلم قادر على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق ما نقدمه راتب ومزايا تنافسية تدريب وتوجيه أثناء العمل فرص للتطوير الوظيفي بيئة عمل داعمة وتعاونية فرص للنمو المهني
المسمى الوظيفي: مدير أول – عمليات المركبات الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة القطاع: التوصيل الذاتي والتنقل نوع التوظيف: دوام كامل | في الموقع ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مدير أول ذي خبرة لعمليات المركبات لقيادة وتوسيع نطاق القوى العاملة الميدانية الكبيرة التي تدعم عمليات التوصيل الذاتي في جميع أنحاء أبوظبي. يتولى هذا الدور مسؤولية إدارة عمليات القوى العاملة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التوظيف والتدريب والاعتماد وجدولة المناوبات وإدارة الأداء وضمان الجودة والإنتاجية التشغيلية. سيشرف المرشح الناجح على هيكل فريق متعدد الطبقات ويضمن عمليات آمنة وفعالة وعالية الجودة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع دعم النمو التنظيمي السريع. المسؤوليات الرئيسية: قيادة وإدارة فرق عمليات المركبات واسعة النطاق، بما في ذلك مشغلي المراقبة عن بعد وموظفي الدعم الميداني ومشرفي المناوبات. تولي تخطيط القوى العاملة والتوظيف والتهيئة والتدريب والاعتماد واستراتيجيات الاستبقاء. تطوير وإدارة العلاقات مع موردي القوى العاملة وشركاء التوظيف لضمان توفر المواهب بشكل مستمر. وضع والحفاظ على مقاييس الإنتاجية التشغيلية والحضور والاستخدام والأداء. تصميم وتنفيذ والحفاظ على برامج التدريب ومعايير الاعتماد وعمليات ضمان الجودة. بناء وتطوير هيكل إشرافي وإداري قوي قادر على دعم العمليات واسعة النطاق. الإشراف على جدولة المناوبات وتخصيص القوى العاملة والامتثال وتغطية العمليات عبر مناوبات متعددة. ضمان الامتثال للوائح العمل في دولة الإمارات ومتطلبات التأشيرات وإدارة السكن والخدمات اللوجستية للنقل ومعايير رعاية القوى العاملة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية ودفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والسلامة وجودة الخدمة. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لدعم توسيع نطاق العمليات وتحسين العمليات. قيادة إدارة الأداء والتدريب وتخطيط التعاقب ومبادرات مشاركة الموظفين. ضمان الجاهزية التشغيلية والاستجابة الفعالة لاضطرابات الخدمة والحوادث ومتطلبات العمل المتغيرة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو الخدمات اللوجستية أو الهندسة أو مجال ذي صلة. رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً. متطلبات الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة العمليات، أو إدارة القوى العاملة، أو الخدمات اللوجستية، أو خدمات التنقل، أو مراكز القيادة، أو مراكز الاتصال، أو عمليات الإرسال، أو بيئات تشغيلية مماثلة واسعة النطاق. خبرة مثبتة في إدارة قوة عاملة ميدانية تضم مئات الموظفين من خلال طبقات إشرافية متعددة. نجاح مثبت في توسيع نطاق العمليات، أو حشد فرق كبيرة، أو إطلاق مواقع/مشاريع تشغيلية جديدة. خبرة في التوظيف والتهيئة والتدريب والجدولة وإدارة الأداء واستبقاء الموظفين. خلفية قوية في بيئات التشغيل في الوقت الفعلي مثل مراكز القيادة أو مراكز الخدمة أو عمليات الإرسال أو غرف التحكم أو عمليات المركبات ذاتية القيادة. خبرة في تصميم وتنفيذ أطر التدريب والاعتماد وضمان الجودة وإدارة الأداء. خبرة عملية في إدارة العمليات متعددة المناوبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. المؤهلات المفضلة: خبرة في إدارة مشغلي السلامة للمركبات ذاتية القيادة (AV) أو عمليات التنقل الذاتي. معرفة قوية بلوائح القوى العاملة في الإمارات العربية المتحدة، ومتطلبات وزارة الموارد البشرية والتوطين، ومعالجة التأشيرات، وإدارة السكن، وإدارة موردي القوى العاملة. خبرة في قطاعات النقل أو الخدمات اللوجستية أو عمليات الأسطول أو خدمات التوصيل أو تكنولوجيا التنقل. معرفة بأنظمة إدارة القوى العاملة ومنصات الجدولة وأدوات التحليل التشغيلي. تعد القدرة على التواصل باللغة الهندية أو الأوردو أو العربية ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>التوظيف: مدير العمليات | الإمارات العربية المتحدة</p><p><br></p><p>تبحث شركة رائدة في التكنولوجيا المالية وتجارة الذهب عن مدير عمليات ذو خبرة للإشراف على العمليات اليومية، تنفيذ التداول، اللوجستيات، الامتثال، وتحسين العمليات.</p><p><br></p><p>المتطلبات الأساسية:</p><p><br></p><p>✔ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التمويل، سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة (يفضل MBA)</p><p> ✔ 5–7 سنوات من الخبرة في عمليات تداول الذهب أو السلع</p><p> ✔ فهم قوي لدورة التداول، اللوجستيات، والامتثال الدولي</p><p> ✔ خبرة في إدارة العمليات، المخاطر، والفرق متعددة الوظائف</p><p> ✔ مهارات قيادية وتحليلية وحل المشكلات قوية</p><p> ✔ إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسة وMicrosoft Office</p><p> ✔ يُفضل الخبرة في التعامل مع الجهات الجمركية، مقدمي الخدمات اللوجستية، وخامات المصافي</p><p> ✔ معرفة بمعايير LBMA وتجارة المعادن الثمينة تعتبر إضافة.</p></div>
<p><strong>نحن نوظف: مدير تطوير الأعمال – قطاع علوم الحياة والرعاية الصحية (LSHC)، الشرق الأوسط وأفريقيا</strong></p><br><p>تبحث شركة DHL لسلاسل الإمداد عن قائد تجاري متمرس لقيادة <strong>أجندة نمو قطاع علوم الحياة والرعاية الصحية عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا</strong>.</p><br><p>هذا دور إقليمي رئيسي لشخص يجمع بين الخبرة العميقة في الخدمات اللوجستية التعاقدية وقطاع علوم الحياة والرعاية الصحية، مع القدرة على تحديد الفرص، وبناء علاقات استراتيجية مع العملاء، وترجمة احتياجات العملاء المعقدة إلى حلول مبتكرة لسلاسل الإمداد.</p><br><p><strong>ما ستفعله:</strong></p><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال لقطاع علوم الحياة والرعاية الصحية في الشرق الأوسط وأفريقيا، مما يدفع نحو تحقيق إيرادات مستدامة وربحية ونمو في الحصة السوقية<br>• تحديد وتطوير وتأمين فرص استراتيجية في قطاع علوم الحياة والرعاية الصحية عبر المنطقة<br>• بناء خطة عمل قوية للقطاع وتسريع النمو مع العملاء الاستراتيجيين الرئيسيين<br>• قيادة عمليات تقديم العطاءات والعروض (RFIs وRFQs وRFPs) المعقدة، والعمل عبر مختلف الأقسام لتطوير حلول سلاسل إمداد تنافسية ومخصصة للقطاع<br>• قيادة المفاوضات التجارية ودعم أسلوب البيع الاستشاري القائم على القيمة<br>• بناء علاقات قوية مع عملاء قطاع علوم الحياة والرعاية الصحية، وأصحاب المصلحة في الصناعة، والجمعيات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا<br>• الشراكة الوثيقة مع فرق تطوير الأعمال القطرية، والعمليات، وتصميم الحلول، وفرق القطاع الإقليمية، وأقسام DHL الأخرى لفتح فرص النمو<br>• جلب رؤى السوق والعملاء إلى استراتيجيتنا الإقليمية والمساعدة في تعزيز عروضنا في قطاع علوم الحياة والرعاية الصحية<br>• دعم وتطوير مجتمع تطوير الأعمال الإقليمي لقطاع علوم الحياة والرعاية الصحية، وتعزيز التعاون ومشاركة أفضل الممارسات عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا</p><br><p><strong>ما نبحث عنه:</strong></p><ul><li>ستجلب خبرة واسعة في تطوير الأعمال ضمن الخدمات اللوجستية التعاقدية، مع اطلاع قوي على قطاع علوم الحياة والرعاية الصحية وسجل حافل في كسب وتنمية الأعمال المعقدة.</li><li>سيكون لديك فهم قوي لسلاسل إمداد علوم الحياة والرعاية الصحية، ومتطلبات العملاء ومعايير الصناعة، بالإضافة إلى الفطنة التجارية، والتفكير الاستراتيجي، والقدرة على التأثير عبر البلدان والوظائف في مؤسسة مصفوفية.</li><li>مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو سلاسل الإمداد، أو اللوجستيات، أو الهندسة، أو تخصص ذي صلة؛ وتعتبر درجة الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية ضرورية، وتعد مهارات اللغة الإقليمية الإضافية ميزة إضافية.</li></ul><br><p>إذا كنت متحمساً لفرصة تشكيل نمو <strong>الخدمات اللوجستية لقطاع علوم الحياة والرعاية الصحية عبر الشرق الأوسط وأفريقيا</strong> والمساعدة في تعزيز مكانة DHL لسلاسل الإمداد كشريك لوجستي مفضل، نود أن نسمع منك.</p><br><p>#DHLSupplyChain #DHL #التوظيف #علوم_الحياة #الرعاية_الصحية #LSHC #تطوير_الأعمال #سلاسل_الإمداد #الخدمات_اللوجستية_التعاقدية #الشرق_الأوسط #أفريقيا</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمّى الوظيفي</strong><br>المدير - التنفيذ | تجربة تجارة إلكترونية | المكتب الرئيسي الإمارات العربية المتحدة<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يكون مدير التنفيذ مسؤولاً عن إدارة تنفيذ عمليات التجارة الإلكترونية اليومية للشركة والتي تشمل اختيار المنتجات، والترتيب، والتسليم. يجب أن يقود الفريق لزيادة الكفاءة والعمل نحو تحقيق أهداف المنظمة. كما يجب على حامل الدور التواصل مع المتجر والتأكد من رضا العملاء بشكل كامل عن الخدمات عبر الإنترنت من حيث التسليم في الوقت المحدد، والانتعاش، والجودة، وتحقيق الطلباتهم.<br><strong>الملف الوظيفي للدور</strong></p><br><br><ul><li>إدارة عمليات التنفيذ اليومية للتجارة الإلكترونية، بما في ذلك الاختيار والترتيب والتسليم والتوصيل في اليوم الأخير</li><li>قيادة فرق التنفيذ ومزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة لضمان عمليات فعالة وسلسة</li><li>مراقبة مقاييس الأداء التشغيلية والإنتاجية ونسب الاختيار وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر</li><li>ضمان توافر المخزون وتنظيم المتجر الافتراضي والتنسيق الفعال بين التشغيل والتجاري وتكنولوجيا المعلومات</li><li>الإشراف على دقة التوصيل وعمليات ضبط الجودة ومعايير التعبئة الصحيحة والامتثال لسلسلة البرودة</li><li>إدارة عمليات خدمة العملاء، والمرتجعات، وعمليات معالجة النقد، وتحقيق الطلب في الوقت المحدد</li><li>تخطيط وتخصيص الموارد التشغيلية، بما في ذلك المركبات والسائقين والعمالة، لتلبية طلبات الأعمال</li><li>السيطرة على الميزانيات التشغيلية، تقليل التكاليف، وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة الإلكترونية، إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة</li><li>5-7 سنوات من الخبرة في سلسلة الإمداد، تنفيذ التجارة الإلكترونية، اللوجستيات، أو عمليات الميل الأخير</li><li>خبرة قيادية قوية في إدارة فرق التنفيذ ومزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتخطيط والتنظيم</li><li>إتقان MS Office، Excel متقدم، SAP، Salesforce، وأنظمة إدارة المستودعات</li><li>مهارات تواصل ممتازة، وبناء علاقات، وإدارة أصحاب المصلحة، والتعاون عبر الوظائف</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في مجموعة ماجد الفطيم، نهدف إلى خلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تظل في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدى الـ27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع في فيَبات إيجابية ومتحمسون لمستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت إشراف نموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br> </div>
<div>كون جزءاً أساسياً من الحياة اليومية</div><div><br></div><div>DHL Supply Chain هي المزود الرائد عالمياً للخدمات اللوجستية التعاقدية التي تجمع بين الخدمات ذات القيمة المضافة والإدارة مع التنفيذ والتوزيع. في DHL Supply Chain، نحن ملتزمون بالعناية بالغد واليوم من خلال استراتيجيتنا للبيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG).</div><div><br></div><div>فما هو شعور العمل لدى DHL Supply Chain؟ فخورون بنطاقنا الدولي الذي يجمع أشخاصاً من نطاق واسع من المهارات والخبرات والثقافات ووجهات النظر. نرى تنوع موظفينا كقوة حقيقية ونفخر ببيئة العمل الداعمة حيث يحصل الموظفون على الأدوات والتدريب اللازمين لتعلمهم ونموهم ونجاحهم.</div><div><br></div><div>نحن نقدم فرصة مثيرة لمنصب مدير تصميم حلول أول لأوروبا والمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا – تصميم المستودعات. في هذا المنصب ستلعب دوراً حاسماً في قيادة وتخطيط مشاريع تصميم المستودعات المعقدة عبر دول ومجموعات أوروبا وMEA. ستتعاون بشكل وثيق مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتطوير حلول تقنية مؤثرة حيث يمكنك عرض خبرتك، قيادة نجاح العملاء، وتشكيل مستقبل تصميم المستودعات!</div><div><br></div><div>*هذا دور مساهم فردي.</div><div><br></div><div>ما هي مسؤولياتك؟</div><div><br></div><div><ul><li>تطوير وتصميم حلول مستودعات عالية التقنية/تجارية مع فريق المشروع</li><li>نمذجة سيناريوهات للحلول التشغيلية الحالية والمستقبلية، وتقديم ونصح بتحليل التكلفة-الفائدة ونماذج القيمة البديلة</li><li>نصح العميل بحلول جديدة ومبتكرة تلبي احتياجات العميل وتظهر توافق الحل بوضوح</li><li>دعم تطوير إطار تجاري للحل المبتكر المقترح مع فرق تطوير الأعمال ومديري الحسابات الرئيسية من أجل تحقيق أهداف DSC في النمو، والاحتفاظ بالعقود، والتحسين المستمر</li><li>التعلم، والنمو، وأن تكون محركاً للاستدامة والابتكار لعملائنا</li></ul></div><div><br></div><div>لن تجد منصب مدير تصميم حلول أول لأوروبا وMEA – تصميم المستودعات مثل الذي ستجده لدى DHL Supply Chain. الآن، إليك ما نحتاجه منك:</div><div><br></div><div><ul><li>خبرة من 5 إلى 8 سنوات في الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد الشاملة</li><li>تعرض سابق لنمذجة وتصميم حلول مستودعات معقدة أو شبكة النقل المحلية، اللوجستيات/تشغيل المواقع، إلى آخره</li><li>خبرة/معرفة سابقة في إدارة المشاريع ضمن بيئة سلسلة التوريد</li><li>معرفة متقدمة بتحليل البيانات باستخدام Excel</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة مع القدرة على إدارة وتأثير أصحاب المصلحة الرئيسيين</li><li>القدرة على العمل بنجاح في بيئة معقدة ودولية، الالتزام بالمواعيد، وتحديد الأولويات</li><li>درجة ماجستير في (أو مع تركيز على) إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو الهندسة الصناعية</li><li>إتقان الإنجليزية على مستوى الأعمال</li></ul></div><div><br></div><div>ما الذي يمكنك تقديمه كإضافة؟</div><div><br></div><div><ul><li>خبرة في المبيعات الفنية</li><li>فهم جيد لجميع أدوات وتقنيات وإجراءات تصميم الحلول</li><li>إتقان AutoCAD، CAD، SketchUp أو أدوات مماثلة</li><li>أتمتة المستودعات</li></ul></div><div><br></div><div>ما الذي نقدمه؟</div><div><br></div><div><ul><li>وظيفة بدوام كامل بمرونة زمنية للعمل</li><li>بيئة عمل هجينة</li><li>حزمة راتب تنافسية في قطاع مقدمي الخدمات اللوجستية</li><li>فرص تطوير مهني وشخصي كبيرة ضمن منظمة DHL متعددة الجنسيات وبداخل قسم تصميم الحلول، وفقاً للكفاءات والطموحات المهنية لمصممي الحلول لدينا</li><li>العمل ضمن فريق داعم ومتعدد الثقافات في بيئة دولية</li><li>التعرض للموردين وأطراف رئيسية في صناعة الخدمات اللوجستية</li><li>امتيازات موظفين محلية أخرى</li></ul></div><div><br></div><div>نتطلع إلى استلام طلبك. <br></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>المرونة في العمل: هجين</p><br><br><br><p><b>الملخص :</b></p><br><br><p>كمدير مساعد محلل عمليات تجارية، ستتعاون مع فرق تجارية ووظائف سلسلة الإمداد ومقدمي اللوجستيات من الطرف الثالث لتحسين إدارة الطلبات، وأداء المخزون، والتميز التشغيلي مع دعم نمو الأعمال في بيئة ديناميكية.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>قيادة التحسين المستمر لعمليات السوق الهجينة من خلال الشراكة مع الفرق التجارية والتخطيط وإدارة الأصول وإدارة الطلبات واللوجستيات.</p><br><br></li><li><p>إدارة العلاقات التشغيلية مع مقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث، مع تعزيز مستوى الخدمة، وحل القضايا، والامتثال للعمليات.</p><br><br></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون وتخصيصه وأنشطة تنفيذ الطلبات لتحسين توفر المنتج واستخدام رأس المال العامل.</p><br><br></li><li><p>تطوير وصيانة لوحات معلومات وتقارير ومراجعات أداء لتتبع مؤشرات الأداء التشغيلية واللوجستية الرئيسية.</p><br><br></li><li><p>تحليل البيانات التشغيلية وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة، وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية.</p><br><br></li><li><p>دعم عمليات التنبؤ والطلب من خلال تحسين جودة البيانات ودقة التقارير والرؤية التشغيلية.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في عمليات جرد المخزون والضوابط مع شركاء اللوجستيات للحفاظ على دقة المخزون وتقليل فروق المخزون.</p><br><br></li><li><p>المساهمة في أنظمة وتطبيقات رقمية ومشروعات تنفيذ عمليات من خلال تقديم الخبرة التشغيلية وخبرة البيانات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستحتاجه</b></p><br><br><p><b>الطلبات</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس على الأقل في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة، أو خبرة ذات صلة مكافئة.</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة مقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث في بيئة تجارية.</p><br><br></li><li><p>خبرة في العمل عبر سلسلة الإمداد من النهاية للنهاية وعمليات الطلب إلى النقد</p><br><br></li><li><p>خبرة العمل في شركة متعددة الجنسيات (MNC)</p><br><br></li><li><p>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة ذات صلة في أسواق الإمارات و/أو المملكة العربية السعودية.</p><br><br></li><li><p>خبرة في قيادة أو دعم مبادرات التحسين المستمر وتحسين العمليات.</p><br><br></li><li><p>إتقان مايكروسوفت إكسل وباوربوينت وباور BI.</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المفضل</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة في الأجهزة الطبية، الرعاية الصحية، أو صناعات أخرى منظمة.</p><br><br></li><li><p>شهادة أو خبرة مهنية في معالجة البيانات أو التحليلات أو التقارير.</p><br><br></li><li><p>خبرة في اللوجستيات العكسية ونماذج الأعمال القائمة على الاتجار بالأمانات.</p><br><br></li><li><p>معرفة باللوائح ومتطلبات الامتثال في صناعة الأجهزة الطبية.</p><br><br></li><li><p>إتقان لغة بلد القاعدة كتابة وتحدثاً.</p><br><br></li></ul><br><p><b>معلومات إضافية</b></p><br><br><ul><li><p>ينسق عن كثب مع أصحاب المصلحة التجاريين والتخطيط واللوجستيات في بيئة مصفوفة.</p><br><br></li><li><p>قد يتطلب المشاركة في تدقيق الجرد والمراجعات التشغيلية مع شركاء لوجستيات خارجيين.</p><br><br></li><li><p>يدعم المشاريع الإقليمية والمتعددة الوظائف التي تركز على تحسين العمليات والكفاءة التشغيلية وتحسين خدمة العملاء.</p><br><br></li></ul><p>في Stryker، نحن نبحث عن محترفين سريع الاستجابة وم determined ونشيطين الذين لديهم شغف بتحسين العمليات، وتحفيز الأداء، وتقديم تجارب عمل استثنائية للعملاء. إذا كنت تستمتع بحل تحديات أعمال معقدة وتحقيق تأثير قابل للقياس، نشجعك على التقديم.</p><br><br><br><br>Travel Percentage: 30%<br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
سلسلة الإمداد – منسق الخدمات اللوجستية (عن بُعد) – الإمارات العربية المتحدة نحن نقوم حالياً بتوظيف منسقي سلسلة الإمداد – الخدمات اللوجستية للانضمام إلى فريقنا عن بُعد عبر الإمارات العربية المتحدة. هذه فرصة عمل مرنة عن بُعد متاحة بنظام دوام كامل وبدوام جزئي. سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية، تستكشف صناعة جديدة، أو تبحث عن مصدر دخل إضافي، نشجعك على التقدم. الخبرة السابقة في سلسلة الإمداد أو الخدمات اللوجستية ميزة لكنها ليست مطلوبة. سيتم توفير تدريب شامل ودعم مستمر لمساعدتك على النجاح في الدور. المسؤوليات الرئيسية: دعم أنشطة التنسيق اليومية لسلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية، الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديث معلومات التشغيل، المساعدة في تتبع الشحنات والوثائق، تنسيق الجداول والتواصل مع الفرق الداخلية، إعداد تقارير أساسية وتنظيم البيانات المتعلقة بالخدمات اللوجستية، إكمال المهام الإدارية والتشغيلية المعينة في الوقت المحدد المتطلبات: الإقامة حالياً في الإمارات العربية المتحدة، العمر 21 عاماً أو أكثر، مهارات اتصال أساسية باللغة الإنجليزية، القدرة على استخدام الكمبيوتر والهاتف الذكي وتطبيقات المكتب القياسية، مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل، موثوق، مسؤول، وراغب في التعلم، القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد ما نقدمه: فرصة عمل عن بُعد بالكامل، جداول مرنة بدوام كامل ودوام جزئي، تعويض تنافسي قائم على المشاريع، عملية طرح شاملة وتدريب مدفوع، دعم مستمر من فريق ذو خبرة، فرص للتطوير المهني على المدى الطويل. إذا كنت مهتماً بهذه الفرصة، يرجى الرد بـ
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b> الشارقة، الإمارات العربية المتحدة (المنطقة الصناعية 4)</p><p><b>نوع الوظيفة:</b> دوام كامل</p><p>حول الدور</p><p>نبحث عن <b>تنفيذي الخدمات اللوجستية – العمليات</b> ذو دافع وخبرة لإدارة أنشطة الخدمات اللوجستية اليومية، وتنسيق الشحنات الدولية، وضمان سير عمليات الاستيراد والتصدير بسلاسة. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة في التخليص الجمركي للشحن، ووثائق الشحن، والتنسيق مع خطوط الشحن، ونقل البضائع، والعملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تنسيق شحنات التصدير والاستيراد (FCL, LCL, الشحن الجوي والبري).</li><li>التعامل مع الحجوزات مع خطوط الشحن، ووكلاء الشحن، وشركات النقل.</li><li>إعداد والتحقق من وثائق الشحن، بما في ذلك:</li><li>بوليصة الشحن (BL)</li><li>الفاتورة التجارية</li><li>قائمة التعبئة</li><li>شهادة المنشأ</li><li>أوامر التسليم</li><li>مراقبة حالة الشحنة من الحجز حتى التسليم النهائي.</li><li>التنسيق مع العملاء، والوكلاء في الخارج، ووكلاء الجمارك، ونقالين الشحن.</li><li>المتابعة على ETD، ETA، جداول السفن، وتحديثات الشحن.</li><li>إدارة الاحتجاز، والتأخير، ومراقبة وقت الحر.</li><li>التعامل مع تأخيرات الشحن والقضايا التشغيلية بسرعة.</li><li>الحفاظ على سجلات الشحن وإعداد التقارير التشغيلية.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الجمارك الإماراتية ولوائح الشحن الدولية.</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>الحد الأدنى <b>من 2–5 سنوات من الخبرة</b> في الخدمات اللوجستية، التخليص الجمركي للشحن، أو عمليات الشحن في الإمارات.</li><li>معرفة قوية بالشحن البحري، والشحن الجوي، ووثائق الجمارك.</li><li>خبرة في العمل مع خطوط الشحن ووكلاء الشحن.</li><li>مهارات تواصل وتنسيق قوية.</li><li>قدرات تنظيمية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>إتقان Microsoft Excel، Outlook، وبرامج اللوجستيات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>خبرة في وثائق الاستيراد/التصدير الإماراتية.</li><li>معرفة بالاتفاقيات الدولية وإجراءات التجارة الدولية.</li><li>خبرة في خدمة العملاء وتتبع الشحنات.</li><li>رخصة قيادة إماراتية سارية تعتبر ميزة.</li></ul><p>الفوائد</p><ul><li>راتب تنافسي (يعتمد على الخبرة)</li><li>التأشيرة والتأمين الطبي</li><li>الإجازة السنوية وفق قانون العمل الإماراتي</li><li>فرص تطور مهني</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الخبرة المفضلة</p><ul><li><b>2–5 سنوات من الخبرة في الخدمات اللوجستية أو التخليص في الإمارات.</b></li><li>الخبرة مع خطوط الشحن مثل MSC، CMA CGM، Maersk، Hapag-Lloyd، ONE، أو COSCO.</li><li>معرفة بـ FCL، LCL، breakbulk، ISO tank، وعمليات الشحن الجوي.</li><li>رخصة قيادة الإمارات تعتبر ميزة</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>قائد فريق أول - الخدمات الجوية والبحرية</p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات:</strong></span></p><br> <ol>
<li>التعامل مع الفريق ومراقبته.</li>
<li>ضمان التشغيل الفعال والآمن لساحة العمل من خلال تطبيق وتنفيذ بروتوكولات وإجراءات السلامة.</li>
<li>مراقبة وصيانة مستويات المخزون من المواد والإمدادات اللازمة لعمليات الساحة.</li>
<li>إدارة لوجستيات الساحة، بما في ذلك تنظيم التخزين واستغلال المساحة للمواد والبضائع.</li>
<li>الحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة لأنشطة الساحة، بما في ذلك الجرد وصيانة المعدات.</li>
<li>التخطيط لعطلة نهاية الأسبوع والعطل وضمان توافر الفريق.</li>
<li>إرسال تقرير أنشطة اليوم إلى المدير.</li>
<li>مراقبة الصيانة العامة للساحة.</li>
<li>عقد اجتماع أسبوعي لتقييم أداء القسم.</li>
<li>تحديث التقارير اليومية المتعلقة بالتشغيل.</li>
<li>إدارة فحص المعدات للكشف عن العيوب التشغيلية وإجراء الإصلاحات.</li>
<li>التأكد من أن الفريق يقوم بالصيانة الصحيحة للأدوات والمعدات.</li>
<li>التأكد من اتباع الفريق لقواعد ولوائح السلامة.</li>
<li>إدارة المهام الإجمالية قيد التنفيذ، تاريخ الإكمال والعمل الجاري.</li>
<li>أداء أي مهام أخرى قد يكلف بها المدير من حين لآخر لتلبية متطلبات العمل.</li>
</ol> <p><span><strong>المؤهلات والخصائص:</strong></span></p><br> <p><strong>التعليم </strong>– درجة البكالوريوس</p><br>
<p><strong>الخبرة العملية </strong>– خبرة 5 سنوات في إدارة مرافق الساحة المفتوحة</p><br>
<p><strong>المهارات المحددة </strong>–</p><br>
<ul>
<li>يفضل أن يكون ثنائي اللغة</li>
<li>مهارات الاتصال (شفويًا وكتابةً)</li>
<li>مهارات التخطيط وإدارة الفريق</li>
<li>مهارات التنظيم</li>
<li>مهارات حل المشكلات</li>
<li>المعرفة التقنية</li>
</ul><p><strong>DSV – النقل والخدمات اللوجستية العالمية</strong></p><br>
<p>العمل في DSV يعني اللعب في دوري مختلف.</p><br>
<p>كشركة رائدة عالميًا في النقل والخدمات اللوجستية، نحن في رحلة نمو استثنائية. دعونا نكبر معًا مع استمرارنا في الابتكار، والتحول الرقمي، وبناء على إنجازاتنا.</p><br>
<p>مع قرابة 150,000 زميل في أكثر من 90 دولة، نعمل كل يوم لتقديم خدمات قوية وتلبية احتياجات عملائنا ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم. نعلم أن أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي جلب مواهب جديدة، وجهات نظر جديدة وأشخاص طموحين مثلك.</p><br>
<p>في DSV، الأداء في حمضنا النووي. لا نعمل فحسب – بل نسعى لتشكيل مستقبل اللوجستيات. هذه الطموحات تخلق بيئة ديناميكية تعتمد على التعاون مع لاعبين فريق من الطراز العالمي، والمساءلة والعمل. نقدر الشمولية، ونحتضن ثقافات مختلفة ونحترم كرامة وحقوق كل فرد. إذا كنت ترغب في إحداث تأثير، وتكون موثوقاً لدى العملاء وتنمي مسيرتك المهنية في شركة تفكير مستقبلي – فهذه هي الجهة المناسبة.</p><br>
<p><strong>ابدأ هنا. اذهب إلى أي مكان</strong></p><br>
<p>قم بزيارة dsv.com وتابعنا على LinkedIn وFacebook.</p><br>
</div>
مشرف لوجستي<br>هل أنت محترف لوجستي ذو خبرة ولديك خلفية قوية في مشاريع هندسة وتوريد وبناء (EPC)؟ نحن نبحث عن مشرف لوجستي للإشراف على عمليات الخدمات اللوجستية والتخزين والنقل وتحسينها عبر مشاريعنا في قطاع النفط والغاز.<br>دورك<br>بصفتك مشرفاً لوجستياً، ستقوم بـ:<br>الإشراف على عمليات الشحن والاستلام والنقل وجداول التسليم للواردات والصادرات. إدارة موظفي المستودعات والعمليات اللوجستية اليومية في مواقع المشاريع. التنسيق مع مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)، ووكلاء الشحن، والموردين، والبائعين لضمان حركة سلسة للمواد. مراقبة مستويات المخزون والاحتفاظ بسجلات دقيقة باستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل SAP. ضمان امتثال جميع أنشطة التخزين والمناولة والنقل لمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) الخاصة بالشركة. تتبع مقاييس الأداء اللوجستي وتحديد معوقات سلسلة التوريد وحلها بشكل استباقي. دعم تنفيذ المشروع من خلال ضمان توفر المواد والمعدات في الوقت المناسب.<br>ما نبحث عنه<br>الخبرة: يجب أن يكون لديك من 3 إلى 7 سنوات أو أكثر من الخبرة في الخدمات اللوجستية أو التخزين أو سلسلة التوريد أو الإشراف على التصنيع. يفضل بشدة الخبرة السابقة في قطاع النفط والغاز، أو مشاريع EPC، أو البناء، أو المشاريع الصناعية، أو مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق. خبرة عملية في استخدام نظام SAP أو أنظمة ERP أخرى.<br>التعليم والشهادات: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو الهندسة، أو تخصص ذي صلة.<br>المهارات والكفاءات: مهارات ممتازة في التنسيق والقيادة وحل المشكلات. فهم قوي للوائح الصحة والسلامة والبيئة ومتطلبات الامتثال.<br>ما نقدمه<br>فرصة للمساهمة في بعض مشاريع النفط والغاز الضخمة (EPC) في الإمارات العربية المتحدة. بيئة تعاونية وداعمة تقدر الابتكار والتميز. فرص للنمو المهني والتقدم الوظيفي. راتب تنافسي وحزمة مزايا.<br>هل أنت مستعد لتكون جزءاً من فريقنا؟ إذا كنت ملهماً بما قرأته وتؤمن بأنك الشخص المناسب، فنحن نود أن نسمع منك.<br>انضم إلينا والعب دوراً محورياً في تشكيل فريق عالي الأداء يدفع نجاحنا.<br>قدم طلبك اليوم وكن جزءاً من شيء متميز!
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير/مشرف توصيل منظم وموثوق وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات التوصيل اليومية وضمان تسليم الطلبات بأمان ودقة وفي الوقت المحدد. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في القيادة والتنسيق، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، والقدرة على إدارة السائقين والجداول الزمنية والتحديات التشغيلية في بيئة عمل سريعة الخطى.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>الإشراف على عمليات التوصيل اليومية وضمان إتمام جميع عمليات التسليم بأمان ودقة وفي الموعد المحدد.</li><li>تنسيق جداول التوصيل، والمسارات، والسائقين، والمركبات، وأعباء العمل اليومية.</li><li>الإشراف على سائقي التوصيل وأعضاء الفريق التشغيلي ودعمهم وتحفيزهم.</li><li>مراقبة أداء التوصيل، بما في ذلك الالتزام بالمواعيد، والكفاءة، ورضا العملاء، ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية (KPIs).</li><li>تخطيط وتحسين مسارات التوصيل لتعزيز الكفاءة وتقليل التأخير والتكاليف التشغيلية.</li><li>ضمان التعامل مع الطلبات والطرود والمنتجات وتخزينها وتسليمها بشكل مناسب.</li><li>مراقبة حالة المركبات، والصيانة، واستهلاك الوقود، والامتثال لمتطلبات الشركة.</li><li>إدارة مشكلات التوصيل، والتأخيرات، واستفسارات العملاء، والشكاوى، والطلبات العاجلة بمهنية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتوصيل، والجداول الزمنية، والتقارير، والوثائق التشغيلية.</li><li>التنسيق مع المستودعات، ومتاجر التجزئة، والمبيعات، وخدمة العملاء، وفرق الإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li><li>دعم تدريب الموظفين، والتأهيل، وإدارة الأداء، والامتثال لإجراءات الشركة.</li><li>ضمان الامتثال لقواعد الصحة والسلامة، وقوانين القيادة، والنقل، وسياسات الشركة.</li><li>تحديد المشكلات التشغيلية وتنفيذ حلول عملية لتحسين الخدمة والكفاءة.</li><li>مساعدة الإدارة في ميزانيات التوصيل، ومتطلبات التوظيف، والتخطيط التشغيلي.</li><li>القيادة بالقدوة والحفاظ على بيئة عمل مهنية وخاضعة للمساءلة وتركز على العملاء.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في إدارة التوصيل، أو الخدمات اللوجستية، أو النقل، أو عمليات المستودعات، أو البيع بالتجزئة، أو دور إشرافي مشابه.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتنسيق فريق من السائقين أو الموظفين التشغيليين.</li><li>مهارات قوية في التنظيم، والجدولة، وإدارة الوقت.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتعامل مع الآخرين، وحل المشكلات.</li><li>فهم قوي لعمليات التوصيل، وتخطيط المسارات، والعمليات اللوجستية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والاستجابة بفعالية للمشكلات التشغيلية.</li><li>وعي تجاري مع فهم لكفاءة التوصيل، والتكاليف، ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالدقة وخدمة العملاء.</li><li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة التوصيل أو الخدمات اللوجستية أو إدارة الأسطول.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.</li><li>رخصة قيادة سارية وخبرة قيادة ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>تعتبر الخبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، أو المجوهرات، أو الساعات، أو الضيافة، أو توصيل السلع المميزة ميزة إضافية.</li><li>المرونة في العمل في الصباح الباكر، أو المساء، أو عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية حسب الحاجة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ وإتقان لغات إضافية يعتبر ميزة إضافية.</li></ul>
الغرض من الوظيفة<br><br>مسؤول عن الإشراف على العمليات اللوجستية اليومية المتعلقة بقطع غيار الطائرات والأدوات والمواد، مما يضمن النقل في الوقت المناسب، والامتثال التنظيمي، والتحكم في التكاليف، وإدارة المرؤوسين، وتقديم دعم دون انقطاع لمتطلبات الهندسة والعمليات في العربية للطيران—مع المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال أيام السنة بما في ذلك شحنات الطائرات على الأرض (AOG) والشحنات الحساسة للوقت.<br><br>مسؤوليات النتائج الرئيسية<br><br>العمليات والتنفيذ<br><br>الإشراف على أنشطة الخدمات اللوجستية من البداية إلى النهاية بما في ذلك الواردات، والصادرات، والتجارة العابرة، ورحلات الطيران المستأجرة، وحركة البريد السريع، وشحنات النقل، والتسليم المحلي لقطع غيار الطائرات والمواد الاستهلاكية.<br><br>تنسيق تحركات الطائرات على الأرض (AOG)، وضمان أسرع مسار ممكن، وجاهزية الوثائق، والتخليص الجمركي.<br><br>مراقبة تقدم الشحنة وحل التأخيرات أو التناقضات أو الاستثناءات بشكل استباقي.<br><br>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للموردين.<br><br>ضمان دقة الوزن والأبعاد والتعبئة ووضع العلامات على جميع الشحنات.<br><br>التنظيم والامتثال<br><br>ضمان الامتثال الكامل لـ<br><br>لوائح الهيئة العامة للطيران المدني / الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) / منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، واللوائح الجمركية (الإمارات والدولية)، ومتطلبات البضائع الخطرة (IATA DGR)، بما في ذلك التنسيق لشحنات البضائع الخطرة.<br><br>التحقق من دقة جميع وثائق الخدمات اللوجستية بما في ذلك<br><br>بوالص الشحن الجوي (AWB)، والفواتير التجارية، وقوائم التعبئة، وإقرارات التصدير، والتصاريح (وزارة الخارجية والتعاون الدولي، هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، صابر، إلخ، حيثما ينطبق ذلك).<br><br>تنسيق الموردين وأصحاب المصلحة<br><br>التواصل مع وكلاء الشحن، وشركات الطيران، وشركات البريد السريع، والمخلصين الجمركيين، وجميع أصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين.<br><br>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين: الهندسة، والمخازن، والمالية، والمشتريات، والعمليات.<br><br>تصعيد القضايا الحرجة مع تقديم التوصيات والإجراءات التصحيحية.<br><br>التحكم في التكلفة والأداء<br><br>تتبع تكاليف الخدمات اللوجستية ودعم مبادرات تحسين الشحن.<br><br>التحقق من فواتير الشحن مقابل عروض الأسعار والخدمات المقدمة.<br><br>دعم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل<br><br>وقت الاستجابة، زمن التحول للشحنة (TAT)، تباين التكلفة، انحرافات الامتثال.<br><br>إدارة الأفراد والعمليات<br><br>الإشراف على موظفي الدعم اللوجستي.<br><br>ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ودفع التحسين المستمر في العمليات اللوجستية.<br><br>دعم عمليات التدقيق وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).<br><br>إدارة الأفراد<br><br>تقديم التوجيه والتدريب والمشورة لأعضاء الفريق من أجل تطورهم المهني والوظيفي.<br><br>خلق بيئة عمل مواتية لبناء واستدامة فريق ملتزم ومشارك ومدفوع بالأداء.<br><br>ضمان التعامل مع مسؤوليات إدارة الأفراد بفعالية بما يتماشى مع إجراءات الشركة.<br><br>المؤهلات (الأكاديمية، التدريب، اللغات)<br><br>درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية، أو سلسلة التوريد، أو إدارة الطيران، أو مجال ذي صلة. الشهادات المهنية مثل (IATA Cargo/DGR) تعد ميزة إضافية. امتلاك معرفة قوية بخدمات لوجستيات قطع غيار الطائرات، مع فهم قوي لشروط التجارة الدولية (Incoterms) والإجراءات الجمركية. الأداء بفعالية تحت الضغط، خاصة في حالات الطائرات على الأرض (AOG) والمواقف الحساسة للوقت. الكفاءة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والأنظمة اللوجستية، مع اهتمام كبير بالتفاصيل ودقة التوثيق. إظهار مهارات قوية في التنسيق والتواصل وحل المشكلات. تبني عقلية استباقية وموجهة نحو الحلول مع مستوى عالٍ من المساءلة والملكية. التعاون بفعالية داخل الفرق مع البقاء مرناً من الناحية التشغيلية واعياً بالتكلفة. الحفاظ على نهج موجه نحو السلامة والامتثال في جميع الأنشطة التشغيلية. الكفاءة في برامج Microsoft Office. البقاء مرناً للعمل في ورديات أو توفير دعم عند الطلب لمتطلبات الطائرات على الأرض (AOG)، مع الاستعداد للسفر إلى المطارات أو المستودعات أو المحطات الإقليمية حسب الحاجة.<br><br>خبرة العمل<br><br>مع 5–8 سنوات من الخبرة في مجال لوجستيات الطيران / شحن البضائع. إظهار خبرة عملية قوية في شحنات الطائرات على الأرض (AOG)، والتخليص الجمركي، وشحن البضائع الخطرة (DG)، وعمليات الشحن الدولية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في جابيـل (NYSE: JBL)، نحن فخورون بأن نكون شريكاً موثوقاً لأبرز العلامات التجارية في العالم، مقدمين حلول هندسية وسلسلة توريد وتصنيع شاملة. مع 60 عامًا من الخبرة عبر الصناعات وشبكة عالمية تضم أكثر من 100 موقع، تجمع جابيـل بين الوصول العالمي والخبرة المحلية لتقديم حلول قابلة للتوسع ومخصصة. التزامنا يتجاوز النجاح التجاري حيث نسعى لبناء عمليات مستدامة تقلل من التأثير البيئي وتُنشئ مجتمعات نابضة بالحياة ومتنوعة حول العالم.
<b>Rebound Electronics</b>، شركة تابعة لــJabil، توظف محلل الخدمات اللوجستية العكسية (محلل المشتريات) لمكتبها في دبي.<p><b>ملخص هدف الوظيفة:</b></p><br><p>لدعم وظيفة الخدمات اللوجستية العكسية من خلال إدارة تنفيذ RFQ وتقديم العروض عبر الوسطاء، والحفاظ على بيانات شراء دقيقة، وضمان معالجة الطلبات بكفاءة عبر جميع الأنظمة. الدور يجمع بين المسئوليات التحليلية والإدارية والتجارية، بما في ذلك التسعير للوسطاء، أداء تحليل البيانات، وتوفير الدعم التشغيلي عبر نشاطات الشراء والمبيعات. يلعب المنصب دوراً رئيسياً في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، ونزاهة البيانات، وتنسيق بين الفرق ضمن بيئة سريعة الحركة وعالمية.
</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية والمحاسبة:</b></p><br><ul><li>العمل كجزء من فريق الخدمات اللوجستية العكسية لتحسين جودة الخدمة، دعم نمو الأعمال، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات الشراء الأساسية وتحسينها باستمرار، مع ضمان دقة البيانات ونزاهة النظام</li></ul><p><b>تنفيذ عملية RFQ والطلب من البداية إلى النهاية عبر الأنظمة</b>، بما في ذلك:</p><br><ul><li>تشغيل مطابقة RFQ اليومية عبر مجموعات بيانات متعددة، تسعير وتقديم عروض للوسطاء والموردين وفرق المبيعات الداخلية</li><li>تحليل البيانات التاريخية واليومية بشكل استباقي لتحديد الاتجاهات والأنماط والفرص التجارية</li><li>إجراء أنشطة المطابقة للتحقق من دقة البيانات وكشف فرص قيمة إضافية</li><li>إدارة إصدارات العروض، وتحميل المخزون، ودعم نشاط التداول</li><li>تنسيق إصدارات المخزون ودعم إعداد ملفات التقادم والمخزون الفائض</li><li>توليد الفرص بنشاط من خلال الاستفادة من المخزون والعروض المقدمة من فرق المبيعات</li><li>تقديم التقارير والتحليلات عند الحاجة والحفاظ على أدوات/مشروعات قائمة على البيانات لدعم اتخاذ القرار</li><li>التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين، والفرق العالمية، والعملاء والموردين</li><li>توفير التغطية لأعضاء الفريق عند الحاجة عبر عروض الأسعار، والإدارة، والتحليلات للحفاظ على مستويات الخدمة</li><li>دعم مدير الخط/المشرف والفريق الأوسع في الأولويات اليومية</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر، تعزيز العمليات والأنظمة وجودة البيانات</li><li>ضمان إكمال جميع المهام بمعيار عالٍ مع اهتمام قوي بالتفاصيل وضمن الجداول الزمنية المطلوبة</li></ul><p><b>المتطلبات:</b></p><br><ul><li>الطلاقة التحريرية والشفوية في الإنجليزية</li><li>خلفية/خبرة في خدمة العملاء</li><li><span>خبرة في اللوجستيات العكسية، إدارة العوائد، مراقبة المخزون</span></li><li>مهارات MS Office وExcel</li><li>خلفية/خبرة في المبيعات في بيئة ذات فائدة</li></ul><p><b>مكان العمل: بالمكتب، Rebound Electronics دبي</b></p><br>احذر من الاحتيال: عند التقديم لوظيفة في جابيـل، سيتم التواصل معك عبر портال الوظائف الرسمي عبر عنوان بريد إلكتروني jabil.com؛ مكالمة هاتفية مباشرة من عضو فريق جابيـل؛ أو بريد إلكتروني مباشر بعنوان jabil.com. لا يطلب جابيـل أي مدفوعات للمقابلات أو في أي نقطة أخرى خلال عملية التوظيف. لن يطلب جابيـل معلوماتك الشخصية مثل رقم الضمان الاجتماعي، شهادة الميلاد، بنك، رقم رخصة القيادة أو معلومات جواز السفر عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. إذا كنت تشك أنك ضحية احتيال، اتصل بقسم الشرطة المحلي لديك. يجب الإبلاغ عن أي قائمة وظائف احتيالية إلى أي موقع نُشرت فيه.</p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><b>جابيـل، بما فيها شركاتها الفرعية، هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية ويعتبر المتقدمين المؤهلين للعمل بغض النظر عن العِرق، اللون، الدين، الأصل القومي، الجنس، الميول الجنسية، الهوية الجنسية، العمر، الإعاقة، المعلومات الوراثية، حالة المحاربين القدامى، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>إتاحة الوصول</b> إذا كنت فرداً مؤهلاً لديه إعاقة، يحق لك طلب تسهيل معقول إذا كنت غير قادر أو محدودة في قدرتك على استخدام موقع Jabil.com/Careers أو الوصول إليه نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب تسهيل معقول عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Always_Accessible@Jabil.com مع طبيعة طلبك ومعلومات الاتصال. يرجى عدم توجيه أي أسئلة توظيف عامة أخرى إلى هذا البريد الإلكتروني. لاحظ أن الاستفسارات الخاصة بطلب الإعاقة فقط هي التي ستُرد عليها. #whereyoubelong
</div>
كبير مدير البرامج، الخدمات اللوجستية الطرف الثالث والواردات المباشرة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>أمازون تبني أسرع شبكة نقل موثوقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كمدير برنامج لـ 3PL والواردات المباشرة، أنت تتحمل مسؤولية علاقات الناقلين من الأطراف الثالثة وبرامج الاستيراد عبر الحدود التي تنقل عوائد البائع، عوائد العملاء، والشحنات الواردة مباشرة عبر المنطقة.<br>سوف تتحمل مسؤولية أداء الناقل، وإطلاق مسارات ثالثة جديدة وخدمات جديدة، وحل مشكلات التشغيل التي تظهر مع توسيع شبكة MENA. ستفاوض مع الناقلين، وتتعاون مع فرق داخلية عبر سلسلة التوريد والنقل، وتحوّل بيانات الشبكة إلى قرارات تُحسن التكلفة والسرعة وتجربة العملاء.<br>هذا الدور يلاءم مشغّلاً يرغب في امتلاك مباشر، تفاوض خارجي، وتأثير قابل للقياس على شبكة نامية.<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>• امتلاك مراجعات إدارة الأداء (التكلفة، السرعة، الجودة) لعوائد البائعين وعوائد العملاء عبر MENA.<br>• امتلاك مشاريع الخدمات اللوجستية الطرفية الثالثة في MENA من البداية حتى النهاية، وتنفيذها في الجدول الزمني ووفق تجربة العملاء المستهدفة.<br>• دمج ناقلين جدد وإطلاق خدمات جديدة مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الحاليين.<br>• إجراء ومراجعة الأعمال الأسبوعية والشهرية لبرنامج الخدمات اللوجستية الطرفية الثالثة في MENA، قيادة الإجراءات الناتجة عن هذه المراجعات.<br>• إعداد وقيادة اتصالات العمليات، ومراجعات DBR وWBR وMBR وQBR مع ناقلي 3PL.<br>• تفعيل مبادرات التحسين المستمر مع الناقلين ومراكز الوفاء وفرق خدمة العملاء لتقليل التكاليف وتحسين تجربة العملاء.<br>• تنبيه قيادة أمازون إلى المواقف الحرجة، مع تأثير مقوَّم وخطة تخفيف.<br>• إنتاج ونقل خطط النقل والتوقعات.<br>• امتلاك التصعيدات المتعلقة بالعوائد، قيادة تحليل السبب الجذري، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية بدعم عبر وظائف متداخلة.<br>يوم في العمل<br>تبدأ بمراجعة أداء الناقل خلال الليل مقابل أهداف التكلفة والسرعة والجودة، وتحديد أي مسار لم يحقق الهدف. تقود اتصالاً تشغيلياً مع ناقل 3PL لإغلاق التصعيد، ثم تعمل على تحليل السبب الجذري مع مركز الوفاء حول عيب عائد. في فترة ما بعد الظهر، تبني دراسة الحالة لخط استيراد جديد، وتراجع الأرقام مع شركاء سلسلة التوريد والنقل، وتجهّز سرد WBR للقيادة. عملاؤك هم مورِّدو أمازون والعملاء النهائيين؛ شركاؤك هم الناقلون، ومراكز الوفاء، وخدمات العملاء.<br>عن الفريق<br>فريق 3PL والواردات المباشرة في MENA يبني ويدير الشبكة التي تنقل شحنات أمازون وبضائعها في الإمارات العربية المتحدة ومصر والسعودية. كما ندير عوائد البائعين في تركيا. الفريق يمتلك الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي لسلسلة التوريد. نعمل من نهاية العميل، نقيس كل شيء، ونحسن الشبكة عيباً بعيب. نحن نعمل في إحدى أسرع المناطق نموًا في أمازون، مما يمنح كل مدير برنامج امتلاكاً مباشراً وتأثيراً واضحاً من اليوم الأول. نقدر البنّائين الذين يحبون البيانات والملكية وحل المشكلات التشغيلية من جذرها.<br>- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في العمل عبر وظائف مع فرق تقنية وغير تقنية<br>- أكثر من 5 سنوات من خبرة إدارة الفريق<br>- أكثر من 5 سنوات من خبرة تسليم مشاريع عبر وظائف متعددة<br>- أكثر من 5 سنوات من خبرة إدارة برنامج أو مشروع<br>- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والقياسات لتحديد التحسينات<br>- خبرة في الإدارة وتحليل النتائج والتواصل إلى القيادة العليا<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازونين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف لديك.</p><br> </div>
<p><strong>حول المسمى الوظيفي</strong></p><p>يتولى مدير مبيعات المأكولات البحرية / مساعد تعبئة وتغليف المأكولات البحرية مسؤولية دعم الأنشطة التجارية والتشغيلية لأعمال المأكولات البحرية، بما في ذلك مبيعات العملاء، وإدارة الحسابات، وتنسيق منتجات المأكولات البحرية، وتلبية الطلبات، والتعبئة والتغليف، وفحص الجودة، ودعم المخزون. يتطلب الدور فهماً قوياً لمنتجات المأكولات البحرية، ومتطلبات العملاء، ومناولة المنتجات، ومعايير التعبئة، وعمليات سلسلة التبريد. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع العملاء، والموردين، وفرق المستودعات، وموظفي التعبئة، ومقدمي الخدمات اللوجستية، والإدارة لضمان معالجة طلبات المأكولات البحرية بدقة وتسليمها وفقاً للمتطلبات المتفق عليها.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة ودعم أنشطة مبيعات المأكولات البحرية اليومية وخدمة العملاء.</li><li>تطوير العلاقات مع المطاعم والفنادق ومحلات السوبر ماركت وشركات تقديم الطعام وتجار الجملة وتجار التجزئة وغيرهم من مشتري المأكولات البحرية.</li><li>تحديد فرص تجارية جديدة وتوسيع قاعدة العملاء الحالية.</li><li>الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء الحاليين وفهم متطلبات الشراء الخاصة بهم.</li><li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول أنواع المأكولات البحرية، وأحجامها، ودرجاتها، وتوفرها، وأسعارها، وجداول التسليم.</li><li>التوصية بمنتجات المأكولات البحرية المناسبة وفقاً لمواصفات العميل وميزانيته.</li><li>إعداد عروض الأسعار وأوامر البيع والفواتير والوثائق التجارية ذات الصلة.</li><li>متابعة عروض الأسعار والطلبات المعلقة وطلبات العملاء وفرص المبيعات المفتوحة.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع فرق المشتريات والمستودعات والتعبئة والتغليف والتسليم.</li><li>تأكيد كميات المنتجات والمواصفات ومتطلبات التعبئة وتعليمات التسليم قبل معالجة الطلب.</li><li>مراقبة تقدم الطلب وإبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تأخيرات على الفور.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للعملاء، وسجلات الطلبات، ومعلومات التسعير، ووثائق المبيعات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء، ومخاوف المنتجات، ومشكلات التسليم، وطلبات ما بعد البيع بمهنية.</li><li>مراقبة رضا العملاء وتحديد فرص تحسين جودة الخدمة.</li><li>تتبع أداء المبيعات ودعم تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية.</li><li>إعداد ملخصات المبيعات وتقارير العملاء والتوقعات وتحديثات الأداء للإدارة.</li><li>مراقبة طلب السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء، واتجاهات أسعار المأكولات البحرية.</li><li>مساعدة الإدارة في تطوير استراتيجيات المبيعات ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء.</li><li>التنسيق مع الموردين لتأكيد توفر المأكولات البحرية وجودتها وكميتها وأسعارها وجداول تسليمها.</li><li>المساعدة في استلام وفحص شحنات المأكولات البحرية الواردة.</li><li>فحص منتجات المأكولات البحرية للتأكد من نضارتها ومظهرها ورائحتها ودرجة حرارتها وكميتها وحالة تعبئتها.</li><li>عزل أو الإبلاغ عن المنتجات التي لا تلبي متطلبات الجودة المحددة.</li><li>تنظيم المأكولات البحرية حسب النوع، ونوع المنتج، والحجم، والدرجة، وطلب العميل، ومتطلبات التخزين.</li><li>إعداد منتجات المأكولات البحرية للتعبئة وفقاً للمواصفات المعتمدة.</li><li>وزن المنتجات بدقة والتحقق من الكميات مقابل طلبات العملاء.</li><li>اختيار مواد التعبئة المناسبة للأغذية لأنواع مختلفة من المأكولات البحرية.</li><li>تعبئة المأكولات البحرية وفقاً لإجراءات الشركة ومتطلبات سلامة الغذاء المعمول بها.</li><li>التأكد من إغلاق العبوات بشكل صحيح، ووضع الملصقات عليها، وتاريخها، وإعدادها للتخزين أو النقل.</li><li>التحقق من ملصقات المنتجات، ومعلومات الدفعة، والوزن، وأوصاف المنتج، وتعليمات المناولة.</li><li>الحفاظ على ظروف التبريد أو التجميد المناسبة أثناء التحضير والتعبئة.</li><li>مراقبة درجات حرارة المنتج والإبلاغ فوراً عن أي انحرافات في سلسلة التبريد.</li><li>التأكد من حماية المأكولات البحرية المعبأة من التلوث، والتسرب، والتلف المادي، والمناولة غير السليمة.</li><li>ترتيب المنتجات المعبأة في مناطق تخزين مبردة أو مجمدة مخصصة.</li><li>اتباع إجراءات تدوير المخزون ومراقبة المنتجات وفقاً لمتطلبات فترة صلاحيتها.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للمخزون والمساعدة في مطابقة المخزون الفعلي مع السجلات.</li><li>مراقبة مواد التعبئة وطلب التجديد عند الضرورة.</li><li>فحص الكراتين، والأطباق، والأكياس، والملصقات، والحاويات، والأختام، وغيرها من مستلزمات التعبئة.</li><li>تقليل هدر المأكولات البحرية من خلال المناولة الدقيقة، والتخزين المناسب، والتعبئة الفعالة، وتدوير المخزون.</li><li>الحفاظ على نظافة مناطق التحضير والتعبئة.</li><li>تنظيف وتعقيم أسطح ملامسة الطعام، والأواني، والمعدات، وموازين الوزن، ومحطات العمل وفقاً للإجراءات المحددة.</li><li>اتباع مبادئ الهاسب (HACCP)، وإجراءات سلامة الغذاء، ومعايير النظافة، ومتطلبات السلامة في مكان العمل.</li><li>الاحتفاظ بسجلات تتعلق بأنشطة الاستلام، والفحص، ومراقبة درجة الحرارة، والتعبئة، والمخزون، والإرسال.</li><li>دعم إجراءات تتبع المأكولات البحرية والتأكد من إمكانية تحديد معلومات المنتج ذات الصلة عند الحاجة.</li><li>التحقق من الطلبات النهائية قبل الإرسال للتأكد من شمولها على المنتجات والكميات الصحيحة.</li><li>التنسيق مع فرق الخدمات اللوجستية بشأن أوقات التسليم، وعناوين العملاء، ومتطلبات درجة الحرارة، والتعليمات الخاصة.</li><li>المساعدة في حل التناقضات بين طلبات العملاء، وسجلات المستودعات، والمنتجات التي تم تسليمها.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء، والموردين، والسائقين، وموظفي المستودعات، والإدارات الداخلية.</li><li>بالنسبة لمسؤوليات مدير المبيعات: الإشراف على موظفي المبيعات وتنظيم أنشطة المبيعات اليومية.</li><li>تحديد أهداف المبيعات ومراقبة أداء الفريق مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة.</li><li>تدريب موظفي المبيعات على منتجات المأكولات البحرية، وخدمة العملاء، وإجراءات الطلب، وممارسات البيع.</li><li>إدارة حسابات العملاء المهمة والحفاظ على علاقات تجارية طويلة الأمد.</li><li>مراجعة أسعار العملاء، ومتطلبات الحجم، والعقود، وترتيبات التوريد ضمن الحدود المصرح بها.</li><li>تنسيق الأنشطة المشتركة بين فرق المبيعات، والمشتريات، ومراقبة الجودة، والمستودعات، والتعبئة، والمالية، والخدمات اللوجستية.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة التجارية والتشغيلية تتبع سياسات الشركة ومتطلبات دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بمبيعات المأكولات البحرية، والتعبئة، والمخزون، وخدمة العملاء، والعمليات حسب التكليف.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل.</li><li>تعتبر درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو علوم الغذاء، أو تكنولوجيا الغذاء، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المأكولات البحرية، أو توزيع الأغذية، أو معالجة الأغذية، أو تجارة الجملة، أو التجزئة، أو عمليات سلسلة التبريد، أو المبيعات، أو التعبئة والتغليف.</li><li>تعتبر المعرفة العملية بمنتجات المأكولات البحرية الطازجة والمبردة والمجمدة ميزة إضافية.</li><li>فهم أنواع المأكولات البحرية، ومواصفات المنتجات، والأحجام، والدرجات، ومؤشرات الجودة.</li><li>معرفة إجراءات مناولة المأكولات البحرية، وتخزينها، وتعبئتها، ونقلها بشكل صحيح.</li><li>فهم إدارة سلسلة التبريد ومتطلبات التحكم في درجات الحرارة.</li><li>قدرات قوية في المبيعات وإدارة علاقات العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.</li><li>القدرة على فهم متطلبات العملاء وترجمتها إلى طلبات دقيقة للمنتجات.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل عند التحقق من مواصفات المنتج، والأوزان، والكميات، والملصقات، والتعبئة.</li><li>مهارات تفاوض وتجارة جيدة.</li><li>قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على إدارة حسابات وطلبات عملاء متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات حسابية جيدة للتسعير، والوزن، والكميات، ومطابقة المخزون.</li><li>تعتبر المعرفة بأنظمة نقاط البيع (POS)، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو إدارة المستودعات، أو معالجة الطلبات ميزة إضافية.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وإجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>فهم قوي لنظافة الأغذية وسلامة مكان العمل.</li><li>تعتبر شهادة الهاسب (HACCP) أو سلامة الغذاء ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في بيئات التبريد، والتجميد، والمستودعات، وتصنيع الأغذية.</li><li>لياقة بدنية جيدة وقدرة على مناولة منتجات المأكولات البحرية ومواد التعبئة بأمان.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة توزيع أغذية حساسة للوقت.</li><li>قدرات قوية على العمل الجماعي وحل المشكلات.</li><li>بالنسبة لمناصب مدير المبيعات، يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف على فرق المبيعات أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li><li>القدرة على تحديد أهداف المبيعات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتدريب الموظفين، وتطوير حسابات العملاء.</li><li>نهج مهني يركز على العملاء.</li><li>الاستعداد للعمل بجداول مرنة، بما في ذلك الصباح الباكر، والمساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية عند الحاجة.</li><li>يفضل إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية أو اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>تعتبر المعرفة بقطاعات المأكولات البحرية والضيافة والمطاعم وتجارة الجملة والتجزئة في دولة الإمارات مفيدة.</li><li>تعتبر الشهادات ذات الصلة بمناولة المأكولات البحرية، أو سلامة الغذاء، أو المبيعات، أو الخدمات اللوجستية، أو التعبئة والتغليف ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</li><li>بيئة عمل احترافية في مجال المأكولات البحرية وتوزيع الأغذية.</li><li>فرص حوافز المبيعات أو العمولات حيثما ينطبق ذلك.</li><li>التعامل مع المطاعم والفنادق وشركات تقديم الطعام وتجار التجزئة وتجار الجملة وعملاء المأكولات البحرية التجاريين.</li><li>خبرة عملية في منتجات المأكولات البحرية الطازجة والمبردة والمجمدة.</li><li>تدريب على رأس العمل في منتجات المأكولات البحرية، وإدارة العملاء، والتعبئة، ومراقبة الجودة، وعمليات سلسلة التبريد.</li><li>فرص لتطوير الخبرة في المبيعات، وإدارة الحسابات، والمخزون، والتعبئة، وتوزيع الأغذية.</li><li>فرص التطوير الوظيفي في مجالات المأكولات البحرية، وتوزيع الأغذية، وتوريد الضيافة، والمبيعات، والخدمات اللوجستية، وعمليات الأغذية.</li><li>تدريب مهني في سلامة الغذاء، ومناولة المأكولات البحرية، والعمليات التجارية.</li><li>فرص للتعاون مع الموردين، والمشترين، وفرق الخدمات اللوجستية، وموظفي مراقبة الجودة، والعملاء التجاريين.</li><li>بالنسبة للمناصب الإدارية، فرص لتطوير مهارات قيادة الفريق، وإدارة الحسابات الرئيسية، واستراتيجية المبيعات.</li><li>مزايا التوظيف وفقاً لقوانين العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li></ul>