وظائف مدير قسم المعجنات في الإمارات
١٨٠٧٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور </strong></p><br><p>هذه فرصة مثيرة لمدير هندسة PMC ذو خبرة بسجل حافل في قيادة وإدارة قسم الهندسة، لضمان التنفيذ الناجح للمشروعات وتوافقها مع أهداف الشركة لعميل عالي المستوى. </p><br><p><strong>عملائنا ومشروعاتنا </strong></p><br><p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم. </strong></p><br><p>يستند عمل Wood في مجال النفط والغاز والطاقة الجديدة إلى إرث قوي من تنفيذ مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات الطاقة الوطنية والدولية في جميع أنحاء العالم. لدينا فرق ذات خبرة، ونموذج تسليم مثبت وسمعة قوية.</p><br><p>نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع الراهن في القطاعات العلوية والمتوسطة للنفط والغاز، وعلى اليابسة وخارجها، من الغاز إلى المواد الكيميائية والتخفيف من الكربون والكهرباء. نفخر بتسليم مستقر ومتزن، وننظر إلى مسار نمو مثير.</p><br><p>الأمن الطاقي والتحول والإمداد لم يصبحوا أكثر أهمية من أي وقت مضى. أنت، فرقنا المُمكِّنة، في مقدمة المشاريع التحويلية التي توفر طاقة مستدامة لأجيال قادمة. نحن من نجلب المفاهيم منخفضة الكربون إلى الواقع.</p><br><p><strong>ما يمكننا تقديمه</strong></p><br><ul> <li><strong>مشروعات ذات معنى وشيقة:</strong> تُنفَّذ لعملاء رفيعي المستوى في قطاع الطاقة</li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول: </strong>نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا </li> <li><strong>حزمة تعويضات تنافسية:</strong> مع مراجعات دورية لضمان المكافأة بالمستوى المناسب وفقًا للسوق </li> <li><strong>التأمين الطبي:</strong> يضمن الرعاية الطبية الداخلية والخارجية إذا احتجت إلى علاج</li> <li><strong>التأمين الجماعي للحياة والحوادث الشخصية</strong>: توفر الشركة تغطية تأمين على الحياة </li> <li><strong>تعويض نهاية الخدمة: </strong>وفق قانون العمل الإماراتي، جميع الموظفين مؤهلون للحصول على مكافأة نهاية الخدمة</li> <li><strong>خطة أسهم الموظفين</strong>: تمنحك فرصة لشراء أسهم Wood وتلقّي مطابقة من الشركة</li> <li><strong>جائزة طول الخدمة: </strong>تقدّر Wood التزام وولاء موظفينا. إحياء ذكرى طول الخدمة يوفر فرصة للأعمال لإظهار تقديرهم للعمل الجاد والتفاني وسنوات الخدمة للموظفين عند معالم الخدمة كل 5 سنوات</li> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر:</strong> خطط تطوير مصممة وفق احتياجاتك واهتماماتك الفردية </li> <li><strong>الاتصالات العالمية</strong>: انضم إلى خبراء حول العالم الذين هم في طليعة صناعتنا، يصوغون معايير مهنتنا </li> <li><strong>أكاديمية التحول الطاقي: </strong>انضم إلى مجتمع من الخبراء يشاركون معرفتك ويكتسبون مزيدًا من التعرض لمجموعة متنوعة من أنظمة الطاقة القائمة والمزدهرة – مقدمة من خبراء في مجالهم</li></ul><p><strong>هدف العمل</strong></p><br><p>إدارة جميع جوانب الهندسة للمشروع لضمان تلبية الأهداف الفنية ضمن النطاق المعتمد والميزانية والجدول الزمني. تقديم القيادة لقسم الهندسة والمتعهد الهندسي FEED. التأكد من وجود الخبرة الفنية الكافية لإجراء المراجعات الفنية للمخرجات التي طورها مستشارو/متعهدو الهندسة. متابعة تصميم اقتصادي محسن. ضمان الامتثال للرموز والمعايير ذات الصلة، وإرشادات الصحة والسلامة والبيئة، وأفضل الممارسات. التنسيق والتفاعل مع أقسام تقنية أخرى، ووحدات الأعمال، والعمليات، والمتعاقدين/المستشارين لحل القضايا الفنية وضمان جودة التنفيذ الهندسي وسلامته </p><br><br> Wood هي رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 شخص في نحو 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر دورة الأصول كاملة، وتقدم نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. Wood تشكل عمود الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن صاحب عمل يكافئ الفرص ويت Recognises قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار وظيفي بناءً على معايير موضوعية ودون اعتبار لما يلي (وهي قائمة غير حصرية): العرق، اللون، العمر، الدين، النوع، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، وضع محارب قديم محمي، أو خصائص أخرى وفقًا للقوانين المعمول بها.<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة: مدير تطوير أعمال أول / قائد المبيعات – البيانات والذكاء الاصطناعي (الاستشارات المؤسسية) يفضل المتحدث بالعربية</p><p><strong>الموقع:</strong> دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p><p><strong>خبرة:</strong> 10+ سنوات</p><p><strong>الصناعة:</strong> استشارات تقنية / خدمات مهنية</p><p><br></p><p>نظرة عامة على الدور</p><p><br></p><p>نحن نسعى لقيادة عالية المستوى وريادية في مجال <strong>قائد مبيعات / مدير تطوير أعمال أول</strong> متخصص في <strong>استشارات البيانات والذكاء الاصطناعي</strong>.</p><p>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن قيادة نمو الإيرادات عبر الإمارات من خلال تحديد الفرص المؤسسية عالية القيمة والتأهل والإغلاق. ستستفيد من خبرتك العميقة في نظم البيانات والسحابة التحليلية والذكاء الاصطناعي للعمل كمرشد موثوق لكبار التنفيذيين، مساعدتهم في التنقل عبر رحلات التحول الرقمي لديهم.</p><p>هذا دور عالي الرؤية مع مسار مباشر ليصبح <strong>قائد تجاري</strong> رئيسي داخل منظمتنا.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><br></p><p>1. تطوير الأعمال وتوليد الإيرادات</p><ul><li><p><strong>إدارة تدفق الفرص:</strong> ملكية من البداية إلى النهاية لدورة المبيعات، من الاستهداف والتفاعل الأول مع العميل إلى التفاوض على العقد والإغلاق.</p></li><li><p><strong>المبيعات المؤسسية:</strong> إغلاق عقود استشارية معقدة وذات قيمة عالية تركز على استراتيجية البيانات والذكاء الاصطناعي والمنصات السحابية الحديثة والحلول التحليلية المتقدمة.</p></li><li><p><strong>البيع الاستشاري:</strong> اعتماد نهج تشخيصي قائم على القيمة لفهم نقاط ألم العميل وربطها بحلول استشارية مصممة خصيصاً.</p></li></ul><p>2. الإقليم وإدارة العلاقات</p><ul><li><p><strong>شبكات استراتيجية:</strong> بناء شبكة علاقات قوية عبر أجهزة الحكومة الإماراتية والجهات الفيدرالية والشركات الكبرى.</p></li><li><p><strong>استشارات مع المدراء التنفيذيين:</strong> إقامة علاقات قوية وموثوقة مع صناع القرار الرئيسيين، بما في ذلك المدراء التنفيذيون للمعلومات (CIOs) والمدراء الفنيون (CTOs) ورؤساء البيانات (CDOs) وقادة التحول الرقمي.</p></li><li><p><strong>تحالف الشركاء:</strong> البيع المشترك والتسويق المشترك مع شركاء استراتيجيين، لاسيما <strong>مايكروسوفت</strong>، باستخدام استراتيجيات السوق المشتركة لزيادة سرعة توليد الفرص.</p></li></ul><p>3. القيادة التجارية والاستراتيجية</p><ul><li><p><strong>معلومات السوق:</strong> متابعة اتجاهات التقنية الإقليمية، خاصة فيما يتعلق بالالتزامات المحلية بالذكاء الاصطناعي، وسيادة البيانات، واستراتيجيات رقمية خاصة بالإمارات.</p></li><li><p><strong>إدارة العروض:</strong> قيادة إنشاء مقترحات وعروض قوية وعالية الجودة وRFPs، بالتعاون مع معماري الحلول وفرق التنفيذ.</p></li><li><p><strong>الإرشاد والتوسع:</strong> التصرف بعقلية ريادية لبناء فريق تجاري عالي الأداء في المنطقة، وتدريبه وتوسيعه.</p><p><br></p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"><br></p><p><br></p><ul><li><p><strong>سجل حافل:</strong> خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات، مع جزء كبير مخصص لبيع خدمات استشارات تقنية المؤسسة داخل الإمارات.</p></li><li><p><strong>خ خبرة مجال البيانات والذكاء الاصطناعي:</strong> معرفة عميقة بالهياكل الحديثة للبيانات والمنصات السحابية للبيانات (Azure أو AWS أو GCP)، حوكمة البيانات، ذكاء الأعمال، وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.</p></li><li><p><strong>شبكة محلية مميزة:</strong> وجود قاعدة اتصال نشطة من كبار أصحاب المصلحة (CIOs وCTOs ورؤساء البيانات) داخل الحكومة الإماراتية والجهات الفيدرالية والمؤسسات من الدرجة الأولى.</p></li><li><p><strong>خبرة في نظام شركاء:</strong> نجاح مثبت في التعاون مع مايكروسوفت وشركاء تكنولوجيا عالميين آخرين لتعزيز فرص البيع المشترك.</p></li><li><p><strong>اتصال استثنائي:</strong> مهارات عرض وسرد قصصي وتواصل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين مميزة—قادرة على تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة إلى نتائج عمل.</p></li><li><p><strong>العقلية:</strong> محترف طموح جداً وقابل للتدريب ومستقل يعمل في بيئة سريعة النمو.</p></li></ul><p><br></p><p>ما نقدمه</p><p><br></p><ul><li><p>هيكل تعويض منافس للغاية (مع نموذج عمولات ذو ارتباط بالأداء).</p></li><li><p>الفرصة لتشكيل الاستراتيجية التجارية لمكتب استشارات ينمو بسرعة.</p></li><li><p>الوصول إلى عملاء مؤسسيين رائدين ومبادرات تكنولوجية متقدمة في الشرق الأوسط.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم، البار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يؤكد اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج للتمثيل السلوكي المناسب.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويعمل كمدرب، وموجه، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة، الرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير معالجة الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.<br>• يضع ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات بحيث يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• Provides خدمات تفوق وتخدم رضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يحافظ على الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً.<br>• يعكس قيادة في حسن الضيافة للضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة الضيوف للمطاعم، يرفع مثالاً جيداً للخدمة ويوفر أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المحلات لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب، وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو ي instruct الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستجوب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويُراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث تقدير في مختلف مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابياً، بالبريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الوجبات وأثناء أوقات الطلب العالي.<br>• يدرك منتجات العناية بجودة عالية وعروضها.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف وفق تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، فإن فنادق/st. Regis Resorts تلتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرام يدمج بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا القوروية الشهيرة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
الهدف من الوظيفة<br><br>في مجموعة الإمارات، تُعد البيئات التي نبتكرها تعبيراً عن التجربة التي نعد بها. نحن نبحث عن مدير تصميم ومشاريع بارع لتشكيل مساحات متطورة وعالية الجودة عبر محفظة مشاريعنا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وعلى المستوى الدولي. هذه فرصة للجمع بين الرؤية الإبداعية، والانضباط المعماري، والحرفية الدقيقة لتقديم بيئات تبدو مميزة ومدروسة ومتماشية بشكل لا لبس فيه مع معايير مجموعة الإمارات.<br><br>من خلال العمل عبر المشاريع داخل المحطات، وخارجها، والمشاريع المحددة في دولة الإمارات، ستقود برامج التصميم الداخلي والتجهيز والتجديد من مرحلة المفهوم حتى التكليف. سيؤثر عملك على كيفية تجربة موظفينا وعملائنا وشركائنا لعلامتنا التجارية من خلال المساحة والمواد والتفاصيل والتصميم.<br><br>هذه فرصة نادرة لمحترف في مجال التصميم وإدارة المشاريع للمساهمة في مؤسسة عالمية حيث يجب أن يقترن الطموح الإبداعي بالحكم التجاري، والدقة التقنية، وتميز التنفيذ.<br><br>في هذا الدور، سوف تقوم بـ:<br><br>ترجمة متطلبات المستخدم إلى مساحات مدروسة بعناية، وتحديد مواصفات واضحة وأطر تكلفة تدعم الجودة والاتساق والتحكم في التكاليف والتسليم في الوقت المحدد. قيادة مشاريع التجهيز والتجديد من الرؤية إلى الإنجاز، مما يضمن تسليم كل بيئة بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة ووفقاً لمعايير مجموعة الإمارات. تحديد وترسيخ معايير التصميم الداخلي عبر العقارات التجارية، وخلق لغة تصميم متسقة مع ضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية. حماية نزاهة رؤية التصميم، ومراجعة المواد والتشطيبات ومقترحات التصميم من الاستشاريين والمقاولين والموردين لضمان التوازن الصحيح بين الجودة والملاءمة والحرفية والقيمة التجارية. توجيه تسليم المشروع بدقة، ومراقبة التقدم مقابل توقعات البرنامج والتصميم والتكلفة والجودة مع الحفاظ على التوافق في الوقت المناسب عبر أصحاب المصلحة. دفع معايير البناء والمشاريع المتسقة، والإشراف على أنشطة البناء والتجديد، والعمل مع وحدة المرافق التجارية لتطوير معايير فعالة لتخطيط المساحات. الشراكة مع الإدارات المستخدمة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة والمحطات الدولية، وتوفير التوجيه الخبير بشأن متطلبات البناء والتجديد من التحديد المبكر حتى التنفيذ والتكليف. تنسيق الاستشاريين والمقاولين وأصحاب المصلحة، والحفاظ على الزخم، وحل تحديات التسليم وتأمين شهادة الإنجاز بكفاءة.<br><br>المؤهلات<br><br>لكي يتم النظر في طلبك لهذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:<br><br>المؤهلات<br><br>درجة جامعية أو مؤهل شرف في الهندسة المعمارية أو تخصص ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك مع تخصص في التصميم الداخلي وإدارة المشاريع.<br><br>الخبرة<br><br>محفظة أعمال تثبت نجاحك في تنفيذ مشاريع تصميم داخلي وتجهيز وتجديد راقية، مما يثبت جودة وحجم وتعقيد عملك السابق. أكثر من ثماني سنوات من الخبرة في المرافق أو الصيانة أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في التصميم الداخلي والتجهيز وإدارة المشاريع للمساحات التجارية أو المؤسسية واسعة النطاق. خبرة في إدارة المقاولين والاستشاريين ومجموعات متنوعة من أصحاب المصلحة. تنفيذ مثبت لمشاريع تجهيز وتجديد واسعة النطاق.<br><br>المعرفة والمهارات<br><br>معرفة قوية بمعايير التصميم الداخلي والتجهيزات المؤسسية. خبرة في إدارة المشاريع والتسليم من البداية إلى النهاية. قدرة قوية على التحكم في التكاليف، وإعداد الميزانية، وهندسة القيمة. خبرة في إدارة العقود والموردين. فهم قوي للامتثال التنظيمي والقانوني. مهارات متطورة للغاية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل والتأثير. القدرة على تقديم التوجيه، والتفكير التجاري، وإشراك الآخرين، وتطوير المواهب، والتسليم بتركيز.<br><br>حجم تأثيرك<br><br>ستساهم في التخطيط والتحكم وتسليم المشاريع الرأسمالية للتصميم الداخلي والتجهيز والتجديد عبر أصول مجموعة الإمارات، بقيم مشاريع تتجاوز 250 مليون درهم إماراتي. ستساعد في ضمان إدارة الاستثمار ضمن الميزانيات المعتمدة، والحدود المصرح بها، وضوابط الحوكمة المعمول بها، دون المساس بجودة أو نزاهة البيئة النهائية.<br><br>ابتكر مساحات تترك انطباعاً دائماً<br><br>إذا كنت تجمع بين الحكم التصميمي المتميز والقيادة الصارمة للمشاريع، وتؤمن بأن البيئات الأكثر تميزاً يتم إنشاؤها من خلال وضوح الرؤية والتميز في كل التفاصيل، ندعوك للتقديم.<br><br>لماذا تنضم إلى مجموعة الإمارات؟<br><br>في طيران الإمارات، نحن ملتزمون بخلق فرص لموظفينا للنمو والتطور طوال حياتهم المهنية.<br><br>الراتب والمزايا<br><br>انضم إلينا في دور إداري وتمتع براتب جذاب معفى من الضرائب، ومزايا سفر سخية تشمل رحلات طيران مخفضة وإقامات فندقية حول العالم، وحزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة، ومزايا نقل، وتأمين على الحياة، والمزيد.<br><br>ستبني مسيرتك المهنية في دبي، المدينة العالمية سريعة الوتيرة، بينما تساهم في مشاريع ذات نطاق دولي ومعايير تسليم معترف بها في جميع أنحاء العالم.<br><br>انضم إلى مجموعة الإمارات وساعد في تشكيل مساحات متميزة مصممة ليتم تجربتها وتذكرها والإعجاب بها.<br><br>اكتشف كيف تبدو الحياة والعمل في مدينتنا العالمية سريعة الوتيرة في قسم نمط الحياة في دبي على موقعنا الإلكتروني www.emirates.com/careers
نظرة عامة:<br>نحن نوظف لصالح عميلنا، وهو مؤسسة تأمين رائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مديراً/قائداً إبداعياً يتمتع بعقلية تجارية وابتكارية لتشكيل والارتقاء بالتوجيه الإبداعي للعلامة التجارية عبر نقاط اتصال العملاء الرئيسية. سيقوم المرشح المثالي بتحدي تقاليد فئة التأمين وتحويل عروض التأمين المعقدة إلى تجارب إبداعية بسيطة ومميزة ولا تُنسى.<br>بالعمل بشكل وثيق مع رئيس التسويق والاتصالات، سيقود هذا الدور التفكير الإبداعي عبر الحملات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتجارب الرقمية، واتصالات العملاء، والفعاليات، والشراكات. هذا الدور ليس موجهاً نحو الإنتاج فحسب، بل هو فرصة لقائد إبداعي يمكنه التفكير، والتصور، والتوجيه، والجمع بين الفرق الداخلية، والوكالات، والمبدعين، والتقنيات الناشئة لتقديم عمل استثنائي.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تشكيل وقيادة الرؤية الإبداعية وتعبير العلامة التجارية عبر نقاط اتصال العملاء والأعمال الرئيسية. تطوير مفاهيم إبداعية أصلية ومميزة تعزز من أهمية العلامة التجارية والتعرف عليها وتأثيرها. تحدي تقاليد الفئة وتحديد الفرص لجعل العلامة التجارية أكثر تميزاً ورسوخاً في الذاكرة. ترجمة عروض التأمين المعقدة إلى أفكار إبداعية واضحة وجذابة ومقنعة. قيادة حملات إبداعية متكاملة عبر الوسائط الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، واتصالات العملاء، والفعاليات، والشراكات، والقنوات الأخرى. توفير التوجيه الإبداعي عبر تجارب العلامة التجارية، والمنصات الرقمية، والمنتجات، والفروع، والمبادرات الموجهة للعملاء. تحديد الفرص للعلامة التجارية للمشاركة بشكل هادف في الثقافة والمحادثات والاتجاهات الناشئة. توجيه والتعاون مع الوكالات والمبدعين وشركاء الإنتاج والموارد المتخصصة لإحياء المفاهيم. الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأدوات الإبداعية الناشئة والتقنيات الجديدة لتعزيز التفكير والتجريب والتنفيذ. تقديم ودعم المفاهيم الإبداعية أمام كبار أصحاب المصلحة، وتأمين التوافق والدعم. الموازنة بين الطموح الإبداعي واحتياجات العملاء والأهداف التجارية ونتائج الأعمال. وضع معايير إبداعية قوية وضمان الاتساق عبر نقاط اتصال العلامة التجارية. التعاون الوثيق مع فرق التسويق والاتصالات والفرق متعددة الوظائف لتقديم مبادرات فعالة للعلامة التجارية. المساهمة في استراتيجية التسويق الأوسع وتولي مسؤوليات قيادية أوسع مع تطور الوظيفة.<br>المتطلبات الرئيسية:<br>7-12 عاماً من الخبرة ذات الصلة في المجالات الإبداعية، أو العلامة التجارية، أو الإعلان، أو التسويق المتكامل، أو مجال وثيق الصلة. ملف أعمال قوي يوضح التفكير الأصلي والتميز الإبداعي وتأثير العلامة التجارية القابل للقياس. سجل حافل في تطوير الأفكار التي جعلت العلامات التجارية أكثر تميزاً وواقعية ووضوحاً. خبرة في تطوير وقيادة حملات متكاملة ومتعددة القنوات. فهم قوي لبناء العلامة التجارية، والاستراتيجية الإبداعية، وسرد القصص، ومشاركة المستهلك. خبرة مثبتة في توجيه وإدارة الوكالات الإبداعية والمبدعين والشركاء المتخصصين. حكم إبداعي قوي مع القدرة على تحويل الموجزات المعقدة إلى أفكار بسيطة ومقنعة. فهم ممتاز لوسائل الإعلام والثقافة والاتجاهات الناشئة، مع القدرة على تحديد الفرص لكسب اهتمام هادف. تفكير استراتيجي وتجاري قوي، مع القدرة على ربط الإبداع بنتائج العملاء والأعمال. مهارات استثنائية في العرض والتقديم والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بثقة في بيئة سريعة الخطى وتعاونية وعالية الوضوح. تعد الخبرة في التأمين أو الخدمات المالية أو أي صناعة معقدة/تنظيمية أخرى ميزة إضافية. الفهم القوي للذكاء الاصطناعي والتقنيات الإبداعية الناشئة أمر مرغوب فيه للغاية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس ذات الصلة؛ ومع ذلك، قد تفوق الخبرة الاستثنائية وجودة ملف الأعمال المؤهلات الرسمية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p> </p><p>سيكون رئيس الرقمية مسؤولاً عن جميع عمليات الرقمية عبر جميع مناطق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لتلبية أهداف المبيعات والربحية مع توفير تجربة عملاء رائدة في السوق.</p><p>يتحمل حامل الوظيفة مسؤولية تطوير opération الرقمية الحالية، النظام البيئي، ورحلة العميل مع قيادة النمو والابتكار عبر جميع قنوات الرقمية. سيضمن حامل الدور التميز الخدمي والكفاءة التشغيلية والنجاح التجاري مع تحقيق أهداف العمل وفق الميزانية وخطط أعمال الشركة لكامل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p><p>يتولى المسؤولية عن إدارة جميع قنوات الرقمية بما في ذلك تطبيق التجزئة، مواقع التجارة الإلكترونية، شراكات السوق، مبادرات القنوات المتعددة، والشراكات الرقمية الاستراتيجية الخارجية التي تعمل في الإمارات العربية المتحدة، عمان، البحرين، قطر، الكويت، المملكة العربية السعودية، ومصر.</p><p>سيتولى المسؤول عن التشغيل الرقمي بأكمله من الاستراتيجية وتجربة العميل والتكنولوجيا والعمليات حتى أداء التجارة والتخطيط التجاري والربحية المالية وإدارة البائعين والامتثال القانوني والأداء العام بالتعاون مع المدير الرقمي وفريق قيادة التجزئة.</p><p>سيشكل الفرد جزءًا من فريق قيادة التجزئة وسيعمل عبر جميع الوظائف لضمان الاتساق وفعالية التكاليف والابتكار والأداء عبر كل إقليم.</p><p>هذا المنصب حاسم لنجاح عمليات التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والتي تشمل نمو الأعمال بشكل عام، وتطوير القنوات الشاملة، واكتساب العملاء واحتفاظهم، والتحول المستمر في عادات التسوق لدى العملاء. وسيتم تحقيق ذلك من خلال تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر وتقديم تجارب رقمية من الطراز الأول.</p><p>يتولى الدور مسؤولية التفاعل مع أصحاب المصلحة مع الشريك الأساسي، وقادة الوظائف في التجزئة، والفرق المركزية للتجزئة، والتكنولوجيا، ووظائف الرقمية.</p><p> </p><p> </p><p><b>ما ستفعله</b></p><p><b>الاستراتيجية وتطوير الأعمال</b></p><ul><li>تطوير وبناء وقيادة استراتيجية وتوجيه الرقمي للتجزئة والتطوير التجاري.</li><li>التركيز على توسيع حضور العلامة التجارية، ودفع النمو المربح، والتوافق مع أولويات المجموعة.</li><li>فهم اتجاهات الرقمية عبر كل منطقة والتأكد من بقاء الأعمال ذات صلة ومبتكرة وتنافسية.</li><li>استكشاف الفرص باستمرار لتعزيز تجربة العملاء والولاء والتخصيص واتخاذ القرار القائم على البيانات.</li><li>التعرف على فرص تجارية جديدة ضمن بيئة التجزئة لنمو المبيعات وحصة السوق.</li><li>بناء وتطوير فريق الرقمية والقدرات ونموذج التشغيل لدعم النمو المستقبلي.</li></ul><p> </p><p><b>التجارة والعمليات</b></p><ul><li>إدارة وتجارة المنصات الرقمية عبر أسواق متعددة في منطقة MENA.</li><li>ضمان التميز في التسويق الرقمي عبر جميع القنوات عبر الإنترنت.</li><li>تقديم حلول خاصة بالسوق تعزز التوطين وتفاعل العملاء والتحويل.</li><li>ضمان أنشطة الترويج والتسويق تقود نمو المبيعات والربحية وولاء العملاء.</li><li>استغلال التقويم التجاري وأولويات العمل لضمان الاتساق والتميز التشغيلي عبر المناطق.</li><li>قيادة تطوير المنصات الرقمية والترقيات والترحيلات لتعزيز القدرة وتجربة العملاء.</li><li>توسيع البصمة الرقمية من خلال شراكات استراتيجية مع الأسواق الخارجية والطرف الثالث.</li><li>استكشاف قنوات رقمية جديدة وفرص عمل لزيادة الإيرادات المتأتية.</li><li>قيادة مبادرات القنوات الشاملة بما في ذلك الشراء عبر الإنترنت والتجميع من المتاجر والشاشة غير محدودة والتجارب الرقمية المتكاملة في المتجر.</li><li>قيادة تطوير الرقمية للمساعدة في فتح متاجر جديدة ومبادرات تفاعل العملاء.</li><li>رفع الوعي والتبني والمشاركة عبر تدريب وتطوير وتحسين مستمر.</li><li>قيادة تفاعل العملاء وتغذيتهم من خلال NPS وVOC والتحليلات ورؤى العملاء عبر كل سوق.</li><li>ضمان التميز التشغيلي من خلال متابعة مؤشرات الأداء ومستوى الخدمة ومؤشرات رضا العملاء.</li></ul><p> </p><p><b>التخطيط المالي والتجاري</b></p><ul><li>إدارة أصحاب المصلحة بفعالية عبر عمليات التجزئة والتسويق والشراء والمالية والتكنولوجيا واللوجستيات لتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية وفقًا لخطة المبيعات والكلفة المقررة.</li><li>بناء وتقديم ميزانيات سنوية متوافقة مع خطة العمل.</li></ul><p><b>الميزانيات كما يلي:</b></p><ul><li>موقع التجارة الإلكترونية</li><li>تطبيق التجزئة عبر الهاتف المحمول</li><li>الم marketplace والشراكات مع أطراف ثالثة</li><li> مبادرات القنوات المتعددة</li><li>اكتساب العملاء واستثمار التسويق الرقمي</li><li>تطوير المنصة وتحسينات التكنولوجيا</li><li>مشروعات التحول الرقمي</li><li>إجراء دراسات جدوى لأسواق جديدة وقنوات وفرص التوسع.</li></ul><p><b>المشروعات:</b></p><ul><li>هجرة المنصة الرقمية</li><li>تحول القنوات المتعددة</li><li>برامج تعزيز تجربة العملاء</li><li>مبادرات التكنولوجيا والتشغيل الآلي</li><li>توسع السوق</li><li>تقييمات دخول الأسواق الجديدة</li><li>تحديد وتقديم مبادرات رقمية جديدة.</li></ul><p> </p><p><b>الناس</b></p><ul><li>العمل مع HRBP لتقديم حلول للناس تخلق تفاعل الموظفين والتأكد من الامتثال لسياسات الموارد البشرية والتشريعات المحلية.</li><li>وضع خطط خلافة لاستدامة الاستمرارية وتطوير المواهب.</li><li>الحفاظ على برنامج تدريب وتطوير لضمان حصول الفريق على فرص تعلم وبناء قدرات مناسبة.</li><li>التجسيد القيادي لقيادات التجزئة والقيادة والأساليب كقائد كبير.</li><li>بناء وتدريب وتطوير فرق عبر كل منطقة مع ضمان وجود خط أنابيب موهبة قوي.</li><li>التأكد من وضوح الأهداف والغايات والمسؤوليات في جميع أنحاء التنظيم الرقمي.</li><li>قيادة مفهوم
<p>Guildhall تمثل شركة مقاولة وبناء رائدة تُنفّذ مشاريع بنى وتحتية واسعة النطاق عبر المنطقة. نبحث عن رئيس تنفيذ لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي ذو خبرة لقيادة إستراتيجية الشركة التقنية، والإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسة، وتعزيز الأمن السيبراني، ودفع مبادرات التحول الرقمي عبر كل من الوظائف الإدارية ومواقع المشاريع.</p>
<p>سيتولى المرشح الناجح الإشراف على بنية تكنولوجيا المعلومات، وتطبيقات المؤسسة، والأمن السيبراني، وتكنولوجيا البناء، واعتماد الذكاء الاصطناعي، والحوكمة، وبرامج التحول الرقمي التي تُحسن التعاون، والإنتاجية، واتخاذ القرار عبر المؤسسة.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<p>استراتيجية التقنية والتحول الرقمي
- تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للشركة بما يتماشى مع أهداف الأعمال.
- قيادة مبادرات التحول الرقمي عبر أقسام الشركات ومشروعات البناء.
- وضع خرائط طريق التكنولوجيا التي تدعم التميز التشغيلي ونمو الأعمال.
- إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات السنوية، والاستثمار في التكنولوجيا، والتخطيط الاستراتيجي.</p>
<p>البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والعمليات
- الإشراف على الشبكات المؤسسية، وبيئات السحابة، والخوادم، والاتصالات، وعمليات المستخدم النهائي.
- توحيد بنية تكنولوجيا المعلومات عبر المكاتب، ومواقع المشاريع، والعمليات الإقليمية.
- ضمان توافر عالي، وأداء، وموثوقية جميع الأنظمة الحيوية للأعمال.
- إدارة استراتيجيات التعافي من disasters، والاسترداد، وتخطيط استمرارية الأعمال.</p>
<p>الأمن السيبراني
- تطوير وتنفيذ سياسات وأفضل ممارسات الأمن السيبراني على مستوى المؤسسة.
- الإشراف على حماية النقاط النهاية، وجدران الحماية، وإدارة الهوية والوصول، وأمن الشبكات.
- قيادة إدارة الثغرات، واختبار الاختراق، والاستجابة لحوادث الأمن السيبراني.
- تعزيز الوعي الأمني والامتثال على نطاق المؤسسة.</p>
<p>تطبيقات المؤسسة
- إدارة وتحسين Microsoft 365 وأنظمة ERP ومنصات CRM وأنظمة إدارة الوثائق وحلول ذكاء الأعمال.
- ضمان التكامل والأداء السلس لتطبيقات المؤسسة التي تدعم Operations التجارية والمشاريع.
- دفع التحسين المستمر لتدفقات العمل الرقمية وقدرات النظام.</p>
<p>تكنولوجيا البناء
- قيادة تنفيذ وتحسين منصات تكنولوجيا البناء.
- دعم سير عمل BIM، والتحكم الرقمي في المشاريع، والتقارير الميدانية عبر الهاتف المحمول، وأنظمة QA/QC الرقمية، وتقنيات الطائرات بدون طيار والتقاط الواقع، وحلول IoT، ومبادرات البناء الذكي.
- التعاون مع فرق المشروع لتحسين تسليم المشروع من خلال ابتكار التكنولوجيا.</p>
<p>الذكاء الاصطناعي والأتمتة
- تحديد وتنفيذ حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية.
- قيادة مبادرات تشمل أتمتة المستندات، وتوليد المقترحات، وتحليل العقود، وإدارة المعرفة، والتقارير التنبؤية، ومساعدات الذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل.
- تقييم التقنيات الناشئة التي تعزز الإنتاجية وذكاء الأعمال.</p>
<p>إدارة الموردين والتكنولوجيا
- إدارة العلاقات مع مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وموردي البرمجيات، وشركاء الخدمات المدارة.
- التفاوض على عقود التكنولوجيا، وتراخيص البرمجيات، ومشتريات الأجهزة.
- متابعة أداء الموردين وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.</p>
<p>الحوكمة والامتثال
- تطوير وصيانة أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات، والسياسات، والمعايير التقنية.
- ضمان الامتثال لإرشادات الأمن السيبراني والخصوصية وتراخيص البرمجيات وحماية البيانات.
- دعم التدقيقات الداخلية والخارجية مع الحفاظ على أفضل ممارسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p>
<p>القيادة وتطوير الفريق
- قيادة وتطوير وحدة تكنولوجيا المعلومات الداخلية.
- إدارة المستشارين الخارجيين ومزودي التكنولوجيا المتخصصين.
- بناء فريق تكنولوجي عالي الأداء مركّز على الابتكار، وخدمة التميز، والتحسين المستمر.</p>
<p>- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو أنظمة المعلومات أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.
- شهادات مهنية مثل Microsoft Azure وCisco وITIL وPMP وCISSP أو ما يعادلها مطلوبة بشدة.
- من 8 إلى 15 سنة من الخبرة المتقدمة في تكنولوجيا المعلومات. الحد الأدنى 5 سنوات في دور قيادي أو إداري.
- خبرة مثبتة في صناعة البناء أو المقاولات.
- نجاح مثبت في قيادة مبادرات التحول الرقمي عبر المؤسسة.
- معرفة قوية بتقنيات Microsoft Azure السحابية.
- خبرة واسعة في إدارة Microsoft 365.
- خبرة متقدمة في الشبكات، والبنية التحتية، والسحابة، والافتراضية.
- فهم قوي لإطارات الأمن السيبراني وأمن المؤسسة.
- خبرة في تطبيق وإدارة أنظمة ERP.
- كفاءة مع Power BI وMicrosoft Power Platform وSharePoint Online ومنصات التعاون المؤسسي.</p>
<p>الخبرة المفضلة
- تقنيات نمذجة معلومات البناء (BIM).
- منصات البناء مثل Procore وAutodesk Construction Cloud وOracle Primavera P6 أو ما يعادلها.
- تنفيذ الذكاء الاصطناعي ضمن بيئات المؤسسة.
- معايير ISO 27001 وحوكمة أمن المعلومات.
- منصات VMware أو Hyper-V الافتراضية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p><span>الدور مسؤول عن قيادة أجندة منتج التجارة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا باستثناء الإمارات، بما في ذلك النمو التجاري، إدارة المنتج، مشاركة أصحاب المصلحة، إشراف المخاطر، الحوكمة، والتوافق مع أهداف التجارة العالمية.</span></p><br><br>
<p><span><strong>الإستراتيجية</strong></span><br><span>• لضمان صياغة خطة عمل تكتيكية واستراتيجية كافية لتعظيم التأثير الربحي لسوق المعرفة بالعميل والسوق والمنتج والمنافس من خلال مبادرات تطوير المنتج (الجديد والتحسينات)، إعادة هندسة المحفظة (مثلاً إعادة التسعير وتخصيص المخاطر)، حملات تعزيز المنتج والمبيعات، تحسين جودة الخدمة، التدريب ودعم تسويق المنتج لخدمات التجارة في المنطقة</span></p><br><br>
<p><span><strong>العمل التجاري</strong></span><br><span>• فهم ديناميكيات التجارة الدولية والمحلية في منطقة MENA بهدف تقدير حجم السوق لخدمات التجارة في جميع إقامات ستاندرد تشارترد وأي دول مهمة ولكن غير ممثلة بعد.</span><br><span>• فهم سلوك شراء العملاء واحتياجاتهم لتطوير مقترحات قيمة للعملاء مدروسة جيداً (CVPs) مهيأة لزيادة الإيرادات التجارية (منتجات جديدة، تحسينات، مبادرات تقديم الخدمات، إعادة هندسة المحفظة (إعادة التسعير)، حملات ترويج المنتجات والمبيعات والشراكات)</span><br><span>• تطوير والحفاظ على نظام لالتقاط معلومات المنافسين والتنظيم فيما يخص التجارة.</span><br><span>• العمل عن كثب مع التغطية في MENA وتقديم القيادة من منظور إدارة المنتج في مجال التجارة</span><br><span>• مراقبة وتحديث تكوين واتجاهات محفظة خدمات التجارة لستاندرد تشارترد باستمرار ومسوؤلتها وفق المعرفة بالسوق والعملاء والمنافسين. وهذا يجب أن يمكن ستاندرد تشارترد من تحديد وتخطيط الفرص والتهديدات لحماية/زيادة إيرادات التجارة.</span><br><span>• إدارة وتحقيق أهداف المنتج TB من البداية للنهاية في المنطقة للتجارة بما يتماشى مع الأهداف العالمية لسلسلة المنتجات، بما في ذلك الأداء المالي وغير المالي، تعزيز القدرات، واستراتيجيات الوصول للمنتج والعميل في المستقبل، والإشراف على المخاطر والحوكمة بما يتماشى مع رئيس منتج التجارة.</span></p><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b> <br><p><span><strong>العمليات</strong></span><br><span>• فهم ديناميكيات التجارة الدولية والمحلية في منطقة MENA بهدف تقدير حجم السوق لخدمات التجارة في جميع أراضي ستاندرد تشارترد وأي دول مهمة ولكن لم تُمثَّل بعد.</span><br><span>• فهم سلوك شراء العملاء واحتياجاتهم لتطوير مقترحات قيمة للعملاء مدروسة جيداً (CVPs) مهيأة لزيادة الإيرادات التجارية (منتجات جديدة، تحسينات، مبادرات تقديم الخدمات، إعادة هندسة المحفظة (إعادة التسعير)، حملات ترويج المنتجات والشراكات)</span><br><span>• تطوير والحفاظ على نظام لالتقاط معلومات المنافسين والتنظيم فيما يخص التجارة.</span><br><span>• العمل عن كثب مع التغطية في MENA وتقديم القيادة من منظور إدارة المنتج في مجال التجارة</span><br><span>• مراقبة وتحديث تكوين واتجاهات محفظة خدمات التجارة لستاندرد تشارترد باستمرار ومسوؤلتها وفق المعرفة بالسوق والعملاء والمنافسين. وهذا يجب أن يمكن ستاندرد تشارترد من تحديد وتخطيط الفرص والتهديدات لحماية/زيادة إيرادات التجارة.</span><br><span>• إدارة وتحقيق أهداف المنتج TB من البداية للنهاية في المنطقة للتجارة بما يتماشى مع الأهداف العالمية لسلسلة المنتجات، بما في ذلك الأداء المالي وغير المالي، تعزيز القدرات، استراتيجيات وصول للمنتج والعميل في المستقبل، والإشراف على المخاطر والحوكمة بما يتماشى مع رئيس منتج التجارة.</span></p><br><br>
<p><span><strong>الفريق والموارد البشرية</strong></span><br><span>• القيادة بالقدوة وبناء الثقافة والقيم المناسبة. وضع نبرة وتوقعات مناسبة من فريقهم والعمل بالتعاون مع شركاء المخاطر والضبط.</span></p><br><br>
<p><span><strong>إدارة المخاطر</strong></span><br><span>• تحديد وتخفيف مخاطر التشغيل، الائتمان، التنظيم والسلوك التجاري المتعلقة بالتجارة.</span><br><span>• التعاون مع العمليات لتحسين معايير الخدمة العامة والتأكد من أن جودة الخدمة للعملاء تبقى متفوقة على المنافسة</span></p><br><br>
<p><span><strong>الحوكمة</strong></span><br><span>• ضمان تجديد ملاحق الدولة في الوقت المناسب والعمل بشكل استباقي مع أصحاب المصلحة لتحديد وقياس المخاطر الجديدة والقائمة.</span></p><br><br> <br><p><span><strong>اللوائح والسلوك التجاري</strong></span><br><span>• إظهار سلوك نموذجي والالتزام بقيم المجموعة ومدونة السلوك. </span><br><span>• تحمل المسؤولية الشخصية في غرس أعلى معايير الأخلاقيات، بما في ذلك السلوك التنظيمي والتجاري، عبر بنك ستاندرد تشارترد. وهذا يشمل فهم والامتثال، حرفياً وروحاً، لجميع القوانين واللوائح والإرشادات وسلوك المجموعة.</span><br><span>• تحديد، تصعيد، تخفيف وحل مسائل المخاطر والسلوك والامتثال بشكل فعال وتعاوني.</span></p><br><br>
<p><span><strong>أصحاب المصلحة الرئيسيون</strong></span><br><span>داخلي</span><br><span>• رئيس المنتج الإقليمي</span><br><span>• رئيس TB الإقليمي</span><br><span>• رؤساء دول TB</span><br><span>• رؤساء قطاع TB الإقليمي</span><br><span>• مديري البنك CCIB/ رؤساء الوحدات</span><br><span>• عمليات التجارة </span></p><br><br>
<p><span>خارجي</span><br><span>• عملاء/آفاق الشركات (مديرو المالية، أمينات الخزانة، إلخ.)</span><br><span>• شركات الشحن الكبرى، شركات التأمين، البنوك ذات العلاقات الخاصة ومنظمي التجارة الإلكترونية</span><br><span>• منتديات الصناعة مثل غرف التجارة.</span></p><br><br><b>المهارات والخبرة</b> <br><ul>
<li><span>خبرة قوية في <strong>منتج التجارة</strong> مع مسؤولية <strong>مباشرة مع العملاء</strong> مثبتة.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة الأشخاص بقيادة فرق.</span></li>
<li><strong><span>الخبرة في:</span></strong><span> التجارة الوثائقية، تمويل التجارة، وحلول الحساب المفتوح.</span></li>
<li><span>معرفة جيدة بسندات الضمان، تمويل السلع، وحلول سلسلة التوريد (ذمم مدينة/ذمم دائنة).</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة منتجات التجارة، المبيعات/إدارة المبيعات، عمليات بنكية تجارية وتخطيط استراتيجي.</span></li>
<li><span>نهج تجاري قوي مع تعرض للتسويق، ترويج المنتج، بحث العملاء، وتحليل السوق.</span></li>
<li><span>اللغات المفضلة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span> الإنجليزية: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span> العربية: مفضلة ولكنها ليست إلزامية، حيث يدعم الدور أصحاب المصلحة والعملاء عبر منطقة MENA.</span></li>
</ul><br><b>المؤهلات</b> <br><p><span>التدريب تدريب على منتجات التجارة والرقمنة</span></p><br><br><b>حول ستاندرد تشارترد</b> <br><p>نحن بنك دولي سريع الحركة بما يكفي للإجراء وتأثيره كبير. لأكثر من 170 عامًا، عملنا لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نطرح سؤالاً عن الوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو وتحقيق الأفضل مما كان. إذا كنت تبحث عن مهنة ذات هدف وترغب بالعمل في بنك يحدث فرقاً، فنحن نريد سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا ننتظر حتى ترى المواهب التي يمكنك جلبها إلينا.</p><br><br>
<p>غايتنا، دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، جنباً إلى جنب مع وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا من أجل الخير تتحقق من خلال كيفية عيشنا قيمنا. عندما تعمل معنا، ستلاحظ كيف نقدر الاختلاف وندعو إلى الإدماج.</p><br><br>
<p>معاً نحن:</p><br><br>
<ul>
<li><b>نفعل الشيء الصحيح</b> ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به</li>
<li><b>لن نكتفي</b> نواصل السعي للتحسين والابتكار، نبقي الأمور بسيطة ونتعلم من العمل الجيد وغير الجيد</li>
<li><b>أفضل معاً</b> يمكننا أن نكون أنفسنا، نكون شامليْن، نرى الخير في الآخرين، ونعمل معاً لبناء للمستقبل الطويل</li>
</ul><br><b>ما نقدمه</b> <br><p><b>تماشياً مع ميثاق الأجور العادلة لدينا،</b> نقدم راتباً ومزايا تنافسية تدعم صحتك العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية.</p><br><br>
<ul>
<li><b>تمويل أساسي للبنك للادخار التقاعدي، التأمين الطبي والحياة،</b> مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li>
<li><b>إجازة</b> بما في ذلك الإجازة السنوية، إجازة الأبوة/الأمومة (20 أسبوعاً)، إجازة sabbatical (حتى 12 شهراً) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للأعياد الإدارية والعامة، مما يجمع إلى 30 يوماً كحد أدنى.</li>
<li><b>خيارات العمل المرن</b> معتمدة على مواقع العمل من المنزل والمكتب، وأنماط العمل المرنة.</li>
<li><b>دعم الرفاهية الاستباقي</b> من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة، دورات تطوير للمرونة ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفو الصحة النفسية وغيرهم من أدوات المساعدة الذاتية</li>
<li><b>ثقافة تعلم مستمرة</b> لدعم نموك مع فرص لإعادة التأهيل والتطوير والوصول إلى التعليم المادي والافتراضي والرقمي.</li>
<li><b>أن تكون جزءاً من منظمة شاملة ومبنية على القيم</b> واحدة تعتنق وتحتفي بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li>
</ul><br>
</div>
سيتولى رئيس التجارة الإلكترونية قيادة وتوسيع نطاق استراتيجية التجارة الرقمية للشركة عبر دول مجلس التعاون الخليجي، مما يدفع نمو الإيرادات، واختراق السوق، والربحية عبر قنوات التجارة الإلكترونية المملوكة للشركة والقنوات التابعة لجهات خارجية. يعد هذا الدور حيوياً لبناء عمليات تجارة إلكترونية رائدة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، وتعزيز الشراكات مع الأسواق الرئيسية، وتسريع الأداء عبر القنوات المتعددة في بيئة سريعة النمو وعالية الحجم.<br>المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية والنمو: تحديد وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية الإقليمية بما يتماشى مع الأهداف التجارية والعلامة التجارية العامة، دفع نمو الإيرادات المستدام عبر الأسواق، والتجارة السريعة، ومنصات البيع المباشر للمستهلك (DTC)، تحديد فرص نمو جديدة داخل منظومة التجارة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي، بناء خارطة طريق قابلة للتوسع تغطي التوسع والابتكار والتحول الرقمي. المسؤولية التجارية وإدارة الأرباح والخسائر (P&L): تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر لأعمال التجارة الإلكترونية عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، قيادة استراتيجيات التسعير والعروض الترويجية وتشكيلة المنتجات وتحسين الهوامش، إدارة الإنفاق التجاري، وعائد الاستثمار، وفعالية العروض الترويجية، توقع الطلب والمبيعات بالتنسيق مع سلاسل التوريد والفرق المالية. إدارة السوق والشركاء: قيادة العلاقات الاستراتيجية مع شركاء التجارة الإلكترونية الإقليميين الرئيسيين (على سبيل المثال، الأسواق الإقليمية، منصات التجارة السريعة، القنوات الإلكترونية لتجار التجزئة)، التفاوض على خطط العمل السنوية والشروط التجارية والرؤية والتنشيط، ضمان جودة المحتوى عبر الإنترنت وتوافر المنتجات والتقييمات والتميز في التنفيذ. العمليات والتنفيذ: دفع التميز التشغيلي الذي يغطي تلبية الطلبات، وتوافر المنتجات، وأداء الميل الأخير، وتجربة العملاء، التعاون مع فرق سلاسل التوريد وتخطيط الطلب وتكنولوجيا المعلومات لضمان التنفيذ السلس، ضمان الامتثال للوائح الإقليمية ومعايير الشركاء. التسويق الرقمي والأداء: الإشراف على الأداء الرقمي عبر البحث، والوسائط المدفوعة، والإعلانات على المنصات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، تحسين معدلات التحويل وحركة المرور وحجم السلة من خلال رؤى تعتمد على البيانات، الشراكة مع فرق التسويق لضمان اتساق العلامة التجارية وجودة المحتوى وتنفيذ الحملات. البيانات والتحليلات والرؤى: إنشاء مؤشرات أداء رئيسية قوية للتجارة الإلكترونية ولوحات تحكم، الاستفادة من البيانات ورؤى المستهلك لدفع عملية صنع القرار والتحسين المستمر، تتبع المعايير التنافسية والاتجاهات الناشئة في تجارة السلع الاستهلاكية سريعة التداول الإلكترونية. القيادة وتطوير الفريق: بناء وقيادة وتوجيه فريق تجارة إلكترونية إقليمي عالي الأداء، تعزيز ثقافة قائمة على الأداء والمرونة والتعاون، العمل كخبير داخلي في شؤون التجارة الإلكترونية داخل المنظمة.<br>المتطلبات الرئيسية: الخبرة: 10 سنوات فأكثر من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو المبيعات الرقمية أو الأدوار التجارية، ما لا يقل عن 5-7 سنوات في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات ذات حجم كبير وعلامات تجارية متعددة، خبرة مثبتة في دول مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط إلزامية، سجل حافل في إدارة الأسواق الكبيرة و/أو منصات البيع المباشر للمستهلك (DTC)، خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر على المستوى الإقليمي أو الوطني.
About Revolut<br><br>People deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 75+ million customers get more from their money every day.<br><br>As we continue our lightning-fast growth, 2 things are essential to our success: our people and our culture. In recognition of our outstanding employee experience, we've been certified as a Great Place to Work™. So far, we have 13,000+ people working around the world, from our offices and remotely, to help us achieve our mission. And we're looking for more brilliant people. People who love building great products, redefining success, and turning the complexity of a chaotic world into the simplicity of a beautiful solution.<br><br>About The Role<br><br>Risk at Revolut operates across all functions, products, and regions to monitor front-line performance and ensure the business operates safely. They’re among the first to be involved in new initiatives, from tech to customer support.<br><br>We’re looking for a Head of Risk to cover first-line, non-retail risks. You'll implement cross-functional elements into our risk management framework, build a team that'll design and oversee credit risk, and define thresholds for a variety of features.<br><br>Up to shape what's next in finance? Let’s get in touch.<br><br>What You'll Be Doing<br><br>Designing a globally scalable risk framework, establishing governance structures, and strengthening risk culture and awareness across the business Collaborating with Data Science and Engineering teams on the creation of origination, monitoring, provisioning, and collections risk models to optimise portfolio returns Building and leading a portfolio management team, initially focusing on continuous monitoring processes for receivables and payables finance Shaping local in-country credit policies and procedures to maximise portfolio-level economic returns Providing thought leadership on defining and evolving the risk appetite for mid-market, corporate, and enterprise features Making key underwriting decisions for significant exposures and representing the first-line team on relevant risk committees Maintaining a solid working relationship with the second line of defence Supporting department objectives and planning processes<br><br>What You'll Need<br><br>Expertise in managing credit risk for mid-market products The ability to build and scale a team from scratch, identifying key business needs and support needs for future business growth A solid understanding of credit policy governance and experience working effectively with 2LoD and 3LoDExperience in risk and fraud identification, monitoring, control implementation, and testing The ability to plan strategically, manage interdependencies, and deliver exceptional results that exceed requirements Excellent communication skills with a clear, concise, and structured approach to explaining complex concepts Impressive analytical and problem-solving skills with the ability to process complex information for optimal decision-making Experience balancing thorough risk assessment with the need for timely execution and business impact<br><br>Nice to have<br><br> Experience with trade finance products<br><br>Building a global financial super app isn’t enough. Our Revoluters are a priority, and that’s why in 2021 we launched our inaugural D&I Framework, designed to help us thrive and grow everyday. We're not just doing this because it's the right thing to do. We’re doing it because we know that seeking out diverse talent and creating an inclusive workplace is the way to create exceptional, innovative products and services for our customers. That’s why we encourage applications from people with diverse backgrounds and experiences to join this multicultural, hard-working team.<br><br>Important notice for candidates:<br><br>Job scams are on the rise. Please keep these guidelines in mind when applying for any open roles.<br><br> Only apply through official Revolut channels. We don’t use any third-party services or platforms for our recruitment. Always double-check the emails you receive. Make sure all communications are being done through official Revolut emails, with an @revolut.com domain.<br><br>We won't ask for payment or personal financial information during the hiring process. If anyone does ask you for this, it’s a scam. Report it immediately.<br><br>By submitting this application, I confirm that all the information given by me in this application for employment and any additional documents attached hereto are true to the best of my knowledge and that I have not wilfully suppressed any material fact. I confirm I have disclosed if applicable any previous employment with Revolut. I accept that if any of the information given by me in this application is in any way false or incorrect, my application may be rejected, any offer of employment may be withdrawn or my employment with Revolut may be terminated summarily or I may be dismissed. By submitting this application, I agree that my personal data will be processed in accordance with Revolut's Candidate Privacy Notice
About Revolut<br><br>People deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 75+ million customers get more from their money every day.<br><br>As we continue our lightning-fast growth, 2 things are essential to our success: our people and our culture. In recognition of our outstanding employee experience, we've been certified as a Great Place to Work™. So far, we have 13,000+ people working around the world, from our offices and remotely, to help us achieve our mission. And we're looking for more brilliant people. People who love building great products, redefining success, and turning the complexity of a chaotic world into the simplicity of a beautiful solution.<br><br>About The Role<br><br>At Revolut, Operations means problem-solving at scale. Our team tackles the company’s toughest challenges with speed, precision, and creativity. They design systems that unlock efficiency and power global growth.<br><br>We're looking for a Head of Wealth & Trading to ensure the business is safely licensed, scalable, and engineered for millions of customers across the region.<br><br>You’ll own trading and investments end-to-end, from regulatory authorisation and product strategy, through to governance, risk, and commercial performance.<br><br>Up to shape what's next in finance? Let's get in touch.<br><br>What You'll Be Doing<br><br>Acting as a senior point of contact for UAE regulators (e.g., SCA, Central Bank), supporting licence applications, approvals, and ongoing supervision Designing and embedding local governance frameworks Ensuring full compliance with applicable securities, conduct, and consumer protection regulations, working closely with Compliance and Legal Owning the first-line risk management framework for the local W&T team Driving a proactive conduct culture focused on fair customer outcomes, transparency, and suitability/appropriateness of products Providing clear leadership, coaching, and succession planning for the local team Fostering deep collaboration with global W&T, Operations, Compliance, Finance, and Engineering<br><br>What You'll Need<br><br>A degree in finance, economics, business, engineering, or a related field Extensive experience in brokerage, wealth, or trading businesses within banks, brokers, fintechs, or other regulated financial institutions A proven track record in launching, leading, or significantly transforming a retail brokerage or wealth platform Knowledge of retail trading and investment products (equities, ETFs, fixed income, etc.) and the full trading lifecycle (onboarding, funding, order capture, settlement, client servicing, etc.) Expertise in best execution practices, client order handling, suitability/appropriateness, and product governance Experience engaging with regulators, including responding to queries, inspections, and remediation Experience working closely with product and engineering teams in a digital/platform environment Outstanding stakeholder management and communication skills, with the confidence to challenge and influence senior leaders Solid analytical and problem-solving skills to make data-driven decisions in a fast-growing environment<br><br>Nice to have<br><br>Knowledge of relevant UAE securities and conduct regulatory frameworks Experience in the UAE/GCC in a top-tier wealth and trading firm, investment bank, or brokerage<br><br>Building a global financial super app isn’t enough. Our Revoluters are a priority, and that’s why in 2021 we launched our inaugural D&I Framework, designed to help us thrive and grow everyday. We're not just doing this because it's the right thing to do. We’re doing it because we know that seeking out diverse talent and creating an inclusive workplace is the way to create exceptional, innovative products and services for our customers. That’s why we encourage applications from people with diverse backgrounds and experiences to join this multicultural, hard-working team.<br><br>Important notice for candidates:<br><br>Job scams are on the rise. Please keep these guidelines in mind when applying for any open roles.<br><br> Only apply through official Revolut channels. We don’t use any third-party services or platforms for our recruitment. Always double-check the emails you receive. Make sure all communications are being done through official Revolut emails, with an @revolut.com domain.<br><br>We won't ask for payment or personal financial information during the hiring process. If anyone does ask you for this, it’s a scam. Report it immediately.<br><br>By submitting this application, I confirm that all the information given by me in this application for employment and any additional documents attached hereto are true to the best of my knowledge and that I have not wilfully suppressed any material fact. I confirm I have disclosed if applicable any previous employment with Revolut. I accept that if any of the information given by me in this application is in any way false or incorrect, my application may be rejected, any offer of employment may be withdrawn or my employment with Revolut may be terminated summarily or I may be dismissed. By submitting this application, I agree that my personal data will be processed in accordance with Revolut's Candidate Privacy Notice
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن <strong>رئيس تكنولوجيا المعلومات</strong> متمرس لقيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات في المجموعة ودعم الأعمال من خلال أنظمة موثوقة، وأمن سيبراني قوي، وحوكمة تكنولوجيا معلومات فعالة، وتحول رقمي عملي.</p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة وظيفة تكنولوجيا المعلومات الكاملة، بما في ذلك البنية التحتية، الشبكات، أنظمة التخطيط والموارد المؤسسية والتطبيقات التجارية، الأمن السيبراني، ميزانية تكنولوجيا المعلومات، إدارة الموردين، وقيادة الفريق. كما ستدعم الدور مبادرات أتمتة الذكاء الاصطناعي في الشركة، خاصة حيث يمكن للتكنولوجيا تحسين كفاءة التصنيع، والتقارير، واتخاذ القرار، والأداء العام للأعمال.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للشركة بما يتماشى مع أهداف الأعمال.</p></li><li><p>قيادة وإدارة وتطوير فريق تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>إعداد وإدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات، والانفاق على التكنولوجيا، والتحكم في التكاليف.</p></li><li><p>الإشراف على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الخوادم، الخدمات السحابية، تخزين البيانات، الاتصالات، ودعم المستخدمين النهائيين.</p></li><li><p>ضمان موثوقية وتوافر وأمان جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات التجارية.</p></li><li><p>إدارة أنظمة ERP ومنصات المؤسسة الأخرى التي تدعم المالية، الموارد البشرية، الشراء، المبيعات، الإنتاج، الجرد، والعمليات.</p></li><li><p>قيادة مبادرات الأمن السيبراني، حماية البيانات، التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</p></li><li><p>إدارة موردين تكنولوجيا المعلومات، مقدمي الخدمات، ترخيص البرمجيات، العقود، وشراء التكنولوجيا.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات، الإجراءات، معايير الحوكمة، والضوابط الامتثالية.</p></li><li><p>قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتحديثات النظام، مع ضمان التسليم ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المعتمدة.</p></li><li><p>العمل مع قادة الأعمال لتحديد فرص تحسين العمليات، الأتمتة، تكامل الأنظمة، واستخدام البيانات بشكل أفضل.</p></li><li><p>دعم تقييم وتنفيذ حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي حيث تخلق قيمة عمل عملية، بما في ذلك التصنيع، الصيانة، الجودة، سلسلة التوريد، التقارير، ودعم اتخاذ القرار.</p></li><li><p>ضمان تكامل مبادرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي بشكل صحيح مع الأنظمة القائمة، آمن، قابل للتوسع، ومتوافق مع احتياجات الأعمال.</p></li><li><p>إبقاء الإدارة على اطلاع بمخاطر التكنولوجيا، الفرص، والتحسينات الموصى بها.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للفرد</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>شهادات ذات صلة ستكون ميزة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادة تكنولوجيا معلومات رفيع المستوى.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في بيئة تصنيع أو صناعية.</p></li><li><p>خبرة قوية في إدارة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أنظمة ERP، تطبيقات المؤسسة، وعمليات تكنولوجيا معلومات متعددة المواقع.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات، الموردين، مشاريع تكنولوجيا، وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية.</p></li><li><p>فهم جيد لأنظمة التصنيع، الأتمتة الصناعية، تكامل البيانات، والتحول الرقمي.</p></li><li><p>تعرض عملي لتطبيقات AI، التحليلات، الأتمتة، أو مبادرات Industry 4.0 في بيئة تجارية أو صناعية سيكون ميزة.</p></li><li><p>مهارات اتصال قوية مع القدرة على العمل عن كثب مع الإدارة العليا ورؤساء الأقسام.</p></li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li><p>قيادة وتوجيه لتكنولوجيا المعلومات</p></li><li><p>فهم الأعمال والتجاري</p></li><li><p>الأمن السيبراني وإدارة المخاطر</p></li><li><p>معرفة ERP ونظم المؤسسة</p></li><li><p>إدارة البنية التحتية والعمليات</p></li><li><p>الميزانية وإدارة الموردين</p></li><li><p>الأتمتة والتحول الرقمي</p></li><li><p>فهم عملي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي</p></li><li><p>إدارة المشاريع والتغيير</p></li><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>اتصالات قوية وإدارة أصحاب المصالح</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>Head Host</span></span></span> <br><span><span>(<span>20246</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy™, and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our guests’ expectations at every possible turn. </span></span></p><br>
<p><br><span><span>Gleaming in the vibrant heart of New Dubai, enveloped in private sands and luxuriant gardens, One&Only Royal Mirage is a sanctuary of traditional splendour where indulgence and excitement gloriously combine. With abundant knowledge and generosity, we anticipate our guest’s every need and surpass expectations. Whether we are designing the perfect family day out or arranging a romantic private dinner, we approach everything with imagination to spark a sense of playfulness, discovery and adventure. This is not simply our job, it’s our passion.</span></span></p><br>
<p><u><span>Key Duties and Responsibilities</span></u></p><br> <ul>
<li><span>Supervise, guide, and support the Host/Butler team to deliver exceptional, personalized service to all guests.</span></li>
<li><span>Encourage and build mutual trust, respect, and cooperation among team members.</span></li>
<li><span>Ensure grooming standards and professional behavior are maintained across the team.</span></li>
<li><span>Conduct daily briefings and coordinate shift handovers to ensure seamless service delivery.</span></li>
<li><span>Train, coach, and develop team members, ensuring all hosts follow standard operating procedures and service standards (LQA and Forbes).</span></li>
<li><span>Oversee and ensure that each assigned guest receives personalized service tailored to their preferences and needs throughout their stay.</span></li>
<li><span>Personally welcome VIP and high-profile guests with warm, professional greeting and escort them to their suite or villa.</span></li>
<li><span>Supervise and ensure proper in-room check-ins/check-outs and delivery of signature butler services (e.g., unpacking, shoeshine, bath preparation).</span></li>
<li><span>Maintain high visibility in public areas to engage guests and proactively manage their experience.</span></li>
<li><span>Anticipate guest needs and ensure all requests, amenities, and preferences are fulfilled and refreshed daily.</span></li>
<li><span>Ensure villas/suites are fully prepared and set up according to guest preferences before arrival.</span></li>
<li><span>Conduct quality checks of room readiness, including amenities and cleanliness, especially for VIPs and special occasions.</span></li>
<li><span>Monitor and ensure cleanliness and order in all assigned areas.</span></li>
<li><span>Guarantee readiness of tools and equipment at the beginning of each shift.</span></li>
<li><span>Establish positive relationships with guests while maintaining a professional demeanor.</span></li>
<li><span>Handle guest complaints promptly, follow up effectively, and record all issues in the guest response tracking system.</span></li>
<li><span>Collect guest preferences and feedback throughout the stay to continuously improve service delivery.</span></li>
<li><span>Communicate and follow up on guest preferences and needs with all relevant departments in a timely and effective manner.</span></li>
<li><span>Coordinate with F&B, Housekeeping, Concierge, Front Office, and other departments to ensure seamless delivery of services.</span></li>
<li><span>Communicate guest arrivals, preferences, and requirements daily to relevant teams.</span></li>
<li><span>Follow up on restaurant bookings, dietary requirements, transportation, and activity schedules for guests.</span></li>
<li><span>Be fully knowledgeable of local area concierge services and resort facilities to assist and upsell effectively.</span></li>
<li><span>Ensure all Hosts adhere to resort policies, service standards (including LQA and Forbes), and safety procedures.</span></li>
<li><span>Monitor service delivery to ensure it meets or exceeds guest expectations daily.</span></li>
<li><span>Ensure proper documentation and reporting of all guest-related interactions and handovers.</span></li>
<li><span>Perform regular Host duties when required, including:</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>In-room check-in/check-out</span></li>
<li><span>Wake-up call with tea/coffee service</span></li>
<li><span>Welcome drinks and towel presentation</span></li>
<li><span>Unpacking/packing service</span></li>
<li><span>Shoeshine, cigar, and aromatic bath services</span></li>
<li><span>In-Room Dining service assistance</span></li>
<li><span>Delivery and setup of guest requests in-room</span></li>
</ul> <p><u><span>Skills, Experience & Educational Requirements</span></u></p><br> <ul>
<li><span>Successfully completed A levels</span></li>
<li><span>Diploma, Hotel Management an advantage</span></li>
<li><span>A minimum of 2 years’ experience in a Call Center in acknowledged Resorts or Hotels.</span></li>
<li><span>Speaks English fluently. </span></li>
<li><span>Experience in Opera PMS, Microsoft Office, Seven rooms, Guest messaging Hub & Alice preferable</span></li>
<li><span>Good verbal and written communication skills</span></li>
<li><span>Passion for customer care with a desire and willingness to work in a Call Center environment.</span></li>
<li><span>Excellent interpersonal and Guest management skills, strong business communication skills</span></li>
<li><span>Ability to work under pressure and react quickly and effectively.</span></li>
<li><span>Analytical skills. Ability to identify reasonable solutions quickly.</span></li>
<li><span>Flexibility with shift patterns to ensure support across operational hours. Flexibility in terms of additional overtime as and when required.</span></li>
</ul> <p><span>Our brand is expanding faster than ever before. We are investing in the growth of our company, and that means we are committed to investing in you. Join a team that is open-hearted, intuitive, generous, and spontaneous in spirit. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.</span></p><br>
</div>
About Wired Score<br><br>Wired Score is a Prop Tech company on a mission to make the world’s buildings smarter and better connected. The company assesses and improves digital connectivity and smart technology within real estate around the world.<br>Founded in 2013, Wired Score has offices in NYC, London, Paris, Frankfurt, Singapore, Hong Kong, India with 1,000 clients (including 8 of the 10 largest landlords in the world), and works with over 4,500 buildings. In March 2026, Wired Score was acquired by Meter, a company that provides internet infrastructure for businesses, deepening our connection to the technology that powers digital connectivity in buildings while maintaining our focus on the Wired Score and Smart Score products and standards.<br>Wired Score owns and operates two products; the Wired Score certification program, the first and only rating system for mobile and internet connectivity in buildings, which helps landlords assess, improve, benchmark, and promote their buildings, and Smart Score, the smart building certification, which helps landlords understand, improve, and communicate the user functionality and technological foundations of their buildings.<br>Building on growth across North America and Europe, Wired Score launched in UAE in October 2022 as part of its global expansion plan. It has since expanded its regional footprint with its launch in the KSA, Qatar, and Egypt. The business has gathered strong momentum over the past three years, with over 300 buildings now certified or undergoing certification by Wired Score in the MENA region.<br>Opportunity <br>As part of Wired Score’s continued growth in the Middle East, we are looking for a Head of Business Development to scale and strengthen our presence in the UAE.<br>Reporting to the VP of Asia Pacific and the Middle East, this role will be based in UAE with regular travel as required. This is a senior individual contributor role for a commercially driven leader who is excited by ownership, autonomy, and the opportunity to grow into broader regional responsibility over time.<br>If you are a high-energy business developer with strong relationship-building skills, a proven ability to close complex B2B deals, and the ambition to build something meaningful in a priority market, we would love to meet you.<br>The position is a unique opportunity to:<br>Join a high-growth real estate technology company operating at the intersection of property and digital infrastructure Play a critical role in scaling Wired Score’s impact across the UAEBuild long-term relationships with senior decision-makers at the UAE’s most influential real estate organisations<br>Key attributes we’re looking for in a candidate:<br>The ideal candidate will have a minimum of 5+ years of experience in a direct revenue-generating role, with a track record of delivering results Must speak Arabic and English to a professional level Strong experience within the UAE real estate market, with an established senior network. Experience working with industry associations and local government to create awareness and evangelise the opportunity space Demonstrated success as a hunter, comfortable with high levels of prospecting and deal ownership Executive presence and the ability to represent Wired Score with senior stakeholders Strong understanding of property market dynamics and active curiosity about market trends Highly independent, self-motivated, and comfortable operating with autonomy Both action-oriented and strategic, able to identify opportunities, craft an approach, and execute effectively<br>Primary Responsibilities:<br>Lead end-to-end business development and sales for the UAE market, from initial prospecting through to deal closure. This includes but is not limited to:a) Identifying and prospecting target developers, landlords, asset owners, and master plannersb) Setting and leading meetings with senior stakeholders and key decision-makersc) Conducting effective discovery to understand client challenges, objectives, and SA<br>Client and internal collaboration<br>a) Serve as a trusted advisor to clients, helping ensure buildings are positioned to meet modern occupier needsb) Collaborate closely with Client Success, Operations, and Marketing teams to ensure strong delivery andclient outcomesc) Share market insight to inform regional strategy and global initiative<br><br>What we offer:Enhanced parental leave Health insurance cover and income protection Statutory holidays, public holidays, and office closure between Christmas and New Year (extra) Flexible hybrid working & 1 Work From Anywhere week per quarter Remote working budget to support your home office environment Monthly internet stipend Annual learning and development budget of $1000 USD<br>Diversity & Inclusion:<br>Wired Score celebrates and supports diversity for the benefit of our employees, our business, and our community. We are proud to be an equal opportunity employer and a workplace that thrives on the diversity and inclusion of everyone in the team.<br>We are eager to hear from a diverse range of candidates. If this opportunity is interesting as a permanent role with a degree of flexibility, please discuss this with us. Disabilities are not a barrier to employment at Wired Score.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><i><span><strong> تبحث شركة بتروفاك حاليًا عن توظيف </strong></span></i></span><span><i><span><strong>مدير – مراقبة المشروع ليكون مقره في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.</strong></span></i></span></p><br><p><span><span><strong> ما نقوم به</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>بتروفاك هي مقدِّم خدمات دولية رائدة في صناعة الطاقة، مع محفظة عملاء متنوعة تضم العديد من شركات الطاقة الرائدة في العالم.</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقوم بتصميم وبناء وإدارة والحفاظ على البنية التحتية لقطاعات الطاقة. تغطي عروض خدماتنا الشاملة والمخصصة كل مرحلة من دورة حياة المشروع وبنماذج تجارية متنوعة، مما يمنح عملائنا المرونة التي يحتاجونها.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></span></p><br><p><span><span> تطوير الأنظمة والإجراءات لوظائف مراقبة المشروع منذ بداية المشروع وعند وجود متطلبات إضافية من العميل لتسهيل عملية متابعة المشروع.</span></span></p><br><p><span><span> تحديد احتياجات التوظيف بناءً على عبء العمل وتخصيص الموارد المتاحة لمختلف مراحل المشروع.</span></span></p><br><p><span><span> تقديم القيادة والتوجيه لفريق تخطيط المشروع لتطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراء مراقبة المشروع، جداول المشروع (المستوى 1-4)، وأنظمة التقرير الخاصة بالمشروع.</span></span></p><br><p><span><span> إعداد نظام قياس التقدم مثل مخططات القوى العاملة، التي تشير إلى عدد الأشخاص المطلوبين كل شهر، ومسارات التقدم S التي ستشير إلى تقدم المشروع في نقطة زمنية معينة، إلخ، التي يتم مراجعتها عند فترات دورية.</span></span></p><br><p><span><span> رصد تقدم العمل لضمان تنفيذ المشروع في الوقت المحدد من خلال تقارير أسبوعية/شهرية فيما يتعلق بمراجعة تقدم المشروع العام. متابعة التقدم بانتظام وحل أية مشاكل، اختناقات/تضارب في الجدول الزمني.</span></span></p><br><p><span><span> تنسيق مراجعات فريق المشروع الداخلية تليها موافقة ومراجعة من قبل العميل لجدول العمل، قياس التقدم وأنظمة التقارير.</span></span></p><br><p><span><span> متابعة الوضع باستمرار وإبقاء مدير المشروع/المدير مطلعين على التقدم والمناطق التي تحتاج إلى اهتمام للالتزام بالجدول الزمني.</span></span></p><br><p><span><span> التأكد من أن وثائق مراقبة المشروع الميداني مثل جداول البناء، مخطط الموارد، أنظمة التقارير، قاعدة بيانات السلع، أنظمة مراقبة المواد، إلخ. مطورة ومُنفَّذة بالكامل من قبل الأشخاص المعينين ومراجعتها من قبل إدارة الإنشاءات وأن يتم ربط أنشطة الهندسة والمشتريات بشكل صحيح.</span></span></p><br><p><span><span> إجراء دراسات تشخيصية للمشروعات/أعمال الإنشاء الجارية، لقياس ما تحقق مقارنة بالخطة بواسطة فريق مراقبة المشروع بناءً على تقارير التقدم والتغذية الراجعة لضمان الإكمال في الوقت المحدد ووضع خطة عمل للالتزام بالجدول الزمني.</span></span></p><br><p><span><span> إجراء تحليل مخاطر الجدول الزمني عند الحاجة وتقديم خطة عمل لتخفيف التأخيرات إن وجدت.</span></span></p><br><p><span><span> المشاركة في أنشطة تطوير القسم من أجل التحسين المستمر في نظام وخدمات مراقبة المشروع.</span></span></p><br><p><span><span> أداء أي مهام ومسؤوليات أخرى حسب توجيه رئيس القسم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>الحد الأدنى من المتطلبات:</strong></span></span></p><br><p><span><span>مهندس خريج مع خبرة تقارب 20 عامًا في صناعة النفط والغاز متمكن من مشاريع وتنفيذها. خبرة في تخطيط المقر الرئيسي وفي الموقع.</span></span></p><br><p><span><span> #LI-HS1</span></span></p><br>
معلومات إضافية <br> <br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br></span><p><strong><span>الإستراتيجية</span></strong><br><span>• المساهمة في تقديم أداء فائق مقارنة بالخطة الاستراتيجية الإقليمية، مع المحافظة على أعلى معايير بيئة التحكم، ودعم سياسة عدم التسامح تجاه المخاطر التنظيمية.</span><br><span>• تقديم رأي مستقل حول محفظة العميل الحالية مع ضمان الاتساق مع وجهات النظر الأساسية</span><br><span>• تحديد شهية مخاطر العميل، التفضيل الاستثماري وتوقعات العائد بالتعاون مع </span><span>مديري العلاقات</span><br><span>• تقديم الحلول الملائمة وفقاً لاحتياجات/أهداف العميل</span><br><span>• العمل عن كثب مع رئيس IA DIFC، تبادل الأفكار ودعم إطلاق المنتجات والخدمات الموجهة نحو قطاع PvB DIFC.</span><br><span>• المشاركة الفعّالة في تخطيط العميل للحسابات المربوطة.</span></p><br><br>
<p><strong><span>الأعمال</span></strong><br><span>• استخدام أدوات مثل Portfolio Insight كأداة لإدارة المخاطر والتسويق للعملاء.</span><br><span>• قيادة اختراق الاستثمار ونمو الأصول المدارة والإيرادات مع تركيز رئيسي على العملاء الذين يقدم لهم المستشار الاستثماري الخدمات مباشرة</span><br><span>• المساهمة ودفع المشاركة الاستثمارية للترويج لوجهات النظر الاستراتيجية والمنتجات المناسبة</span><br><span>• تنظيم / المشاركة في ندوات استثمارية للعملاء والمهتمين</span><br><span>• توفير نصائح استثمار عالية الجودة للعملاء مباشرةً ولـ RMs، وإبلاغهم بالاستثمارات المناسبة في سياق محافظهم</span><br><span>• العمل مع رئيس IA DIFC لبناء وقيادة وتطوير فريق مستشارين استثماريين من الطراز العالمي وفي ضمان أن يعمل الفريق بشكل فعال مع RMs وشركاء المنتجات وأصحاب المصالح</span></p><br><br> <br><p><strong><span>العمليات</span></strong><br><span>• ضمان الالتزام بإطار العمل لإدارة المخاطر التشغيلية عبر الأعمال وبالتوافق مع السياسات الداخلية المعمول بها والقوانين والأنظمة الخارجية على المستوى العالمي.</span><br><span>• المساهمة في تنفيذ استراتيجية الأعمال بشكل آمن ومتحكم به وبناءً على أساس من النهاية إلى النهاية.</span><br><span>• المساهمة في إدارة المبيعات والتأكد من تطبيق إجراءات الملاءمة بشكل مناسب.</span><br><span>• المشاركة الفعالة في اجتماعات فريق الاستشارات الاستثمارية</span><br><span>• استخدام بوابة استشارة العملاء (CAP) والرجوع إلى إجراءات الملاءمة والملاءمة لتأكيد الالتزام المناسب بإرشادات إدارة المحفظة</span><br><span>• التأكد من أن Tableau يعكس وضع الترميز الدقيق والكامل للعلاقات ذات الصلة</span><br><span>• التعاون الفعّال مع فريق إدارة الثروات لتقديم أفضل حلول المنتجات لعملاء PvB.</span><br><span>• تقديم أفكار لمديري المنتجات لمنتجات جديدة مدفوعة باحتياجات/أهداف العملاء</span><br><span>• مراجعة المنتجات من حيث الجدوى ضمن المحافظ العملاء</span><br><span>• دعم التحسين المستمر للعمليات لزيادة الكفاءة والفعالية التشغيلية.</span></p><br><br> <br><p><span><strong><span>إدارة المخاطر</span></strong></span><br><span>• الالتزام بـ “معاملة العملاء بعدل”</span><br><span>• فهم المخاطر والضوابط ضمن مجال المسؤولية وقيادة التصحيح عند الحاجة.</span><br><span>• ضمان وجود أنظمة و ضوابط كافية ومناسبة تتبع المجموعة والأعمال</span><br><span>• السياسات والإجراءات والمعايير والرموز بما في ذلك تلك التي تحكم جميع أنواع المخاطر والامتثال</span><br><span>• التكنولوجيا والعمليات والمالية والسمعة.</span><br><span>• تحمل المسؤولية والمساءلة عن أداء دور الاستشارة بنجاح</span><br><span>• شهوة المخاطر واضحة ودمجها في الاستراتيجية مع الضوابط الملائمة</span><br><span><span>• التأكد من أن مسائل إدارة المخاطر التي تجلب إلى الانتباه تخضع لإجراء تصحيحي مباشر و/أو التأكد من تقارير كافية إلى اللجان المعنية بالمخاطر.</span></span></p><br><br><b>المهارات والخبرة</b> <br><p><span>• إدارة السلوك</span><br><span>• إدارة المخاطر </span><br><span>• إدارة الأشخاص </span><br><span>• الأعمال – المعرفة السوقية</span><br><span>• الأعمال – المنتجات والعمليات </span><br><span>• المبيعات – إدارة العلاقات </span></p><br><br><b>المؤهلات</b> <br><p><span>• التعليم: دراسات عليا / ماجستير في المالية / CFA</span><br><span>• الشهادات: CFA أو أي ما يعادلها ومهم</span><br><span>• اللغات: الإنجليزية، العربية </span></p><br><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي ليترك تأثيراً. على مدى أكثر من 170 عامًا، عملنا لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولمناخنا فيما لدينا من بعضنا البعض. نحن نُشكِّك الوضع القائم، نحب التحديات ونستمتع بالعثور على فرص جديدة للنمو والعمل بشكل أفضل من السابق. إذا كنت تبحث عن مسار مهني له هدف وتريد العمل في بنك يحقق الفرق، نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا في الاحتفال بموهلاتك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك أن تجلبها لنا.<br> <br>هدفنا، قيادة التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا من أجل الخير يحققه كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف وندعم الشمولية.<br> <br>معًا نحن:<br> <br>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدّى بعضنا البعض ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في صميم ما نقوم به<br>لا نستقر، نسعى باستمرار إلى التحسين والابتكار، نبقي الأشياء بسيطة ونتعلم من العمل الجيد، وليس الرديء<br>نكون أفضل معًا، يمكننا أن نكون أنفسنا، نكون شاملين، نرى الخير في الآخرين، ونعمل معًا لبناء مستقبل بعيد المدى</p><br><br><b>ما نقدمه</b> <br><p>تماشيًا مع ميثاق الأجر العادل لدينا، نقدم راتبًا ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية.<br> <br>تمويل بنكي أساسي للتقاعد، تأمين صحي وحياة، مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.<br>الإجازة بما فيها الإجازة السنوية، أمومة/أبوة (20 أسبوعًا)، Sabbatical (حتى 12 شهرًا) وإجازة العمل التطوعي (3 أيام)، إلى جانب المعايير العالمية الدنيا للإجازات السنوية والعالمية، والتي تصل إلى 30 يومًا كحد أدنى.<br>خيارات العمل المرنة المرتكزة حول المواقع المنزلية والمكتبية، مع أنماط عمل مرنة.<br>دعم الرفاهية الفعّال من خلال Unmind، منصة الرفاهية الرقمية الرائدة في السوق، دورات التطوير للمرونة ومهارات بشرية أخرى، برنامج مساعدة الموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفو الصحة العقلية، ومجموعة طويلة من أدوات المساعدة الذاتية<br>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة التدريب وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم الفعلي، الافتراضي والرقمي.<br>كونك جزءًا من منظمة شاملة وقيمها راسخة، ت+=0-tبغي التنوع ونحتفل به عبر فرقنا ووظائفنا وجغرافيتنا - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</p><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الشركة تأسست شركة سااوشي آند سااوشي في لندن عام 1970، وقد تطورت لتصبح قوة إبداعية عالمية مع 114 مكتباً في 67 دولة وأكثر من 6500 موظف. كجزء من مجموعة Publicis، نتميز في الاتصالات المتكاملة، ونعمل مع أعلى العلامات التجارية العالمية لإطلاق حملات لا تُنسى. شعارنا،
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>Turner & Townsend هي شركة عالمية للخدمات المهنية تضم أكثر من 22,000 موظف في أكثر من 60 دولة.<br>
ونعمل مع عملائنا عبر قطاع العقارات والبنية التحتية والطاقة والموارد الطبيعية، ونحوِّل معاً النتائج التي تحسن حياة الناس. الشراكة تتيح لنا تقديم أكثر المشاريع والبرامج تأثيراً في العالم، بينما نحول التحدي إلى فرصة والتعقيد إلى نجاح.<br>
تشمل قدراتنا إدارة البرنامج والمشروع والتكلفة والأصول والتجارية، والضوابط والأداء، والشراء وسلسلة التوريد، والحلول الرقمية وصافي الصفر.</p><br><p><br>
نحن مملوكون في الأغلبية من قبل CBRE Group, Inc., أكبر شركة للخدمات والاستثمار في العقارات التجارية في العالم، مع وجود حصة أقليات كبيرة لدى شركائنا. يعمل Turner & Townsend وCBRE معاً لتزويد العملاء بعرض رائد للإدارة البرمجية والمشروعات والتكلفة في الأسواق حول العالم.<br>
يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني: www.turnerandtownsend.com</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير عقود أول ذو خبرة وبصيرة تجارية للانضمام إلى فريق خدمات العقود في Turner and Townsend في دولة الإمارات العربية المتحدة. بنهج “نستطيع” واتباع أسلوب يعتمد على النتائج، ستقدم خدمات إدارة العقد المميزة، وإدارة المطالبات، وحل النزاعات عبر المنطقة. ستدعم خبرائنا في تقديم استشارات استراتيجية للعملاء حول العقود والمشروعات الجارية، مع المساهمة في نمو قسم خدمات العقود عالي الأداء.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>تقديم خدمات إدارة العقود والاستشارات عبر مجموعة متنوعة من قطاعات الإنشاءات وأنواع المشاريع، مع خبرة عملية في نماذج العقود القياسية بما فيها FIDIC وغيرها من حزم العقود المعترف بها</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة العقد الشاملة، وإدارة تطور العقد ومتطلبات ما قبل وما بعد التعاقد من التعيين حتى الإنجاز، بما في ذلك تسلم الأعمال والتقييم النهائي</li><li>مراجعة واعتماد مُخرجات المقاول والمقاول من الباطن للامتثال للمتطلبات الأساسية للعقد، مع وضع وتنفيذ أطر إدارة أداء للمقاول والاستشاري</li><li>قيادة المفاوضات التعاقدية وتقديم إرشاد تجاري استراتيجي لمديري المشاريع ومديري الخدمات ومديري البرامج، وإدارة العلاقات بشكل استباقي لتحديد فرص التحسين</li><li>التخصص في إدارة المطالبات وخدمات حل النزاعات، بما في ذلك إعداد تقارير المطالبة الشاملة، وتحليل الأداء الجنائي للأداء، ودعم إجراءات التحكيم و/أو التقاضي</li><li>تطبيق مهارات تحليلية منهجية لتجنب النزاعات وحلها، مع تبني نهج مرن وقابل للتكيف في تقديم الخدمات في سيناريوهات صعبة في مشاريع في distress</li><li>تقديم دعم استشاري واثق أمام العميل بمهارات تقديم قوية، ونقل معلومات تعاقدية وتجارية معقدة بوضوح إلى أصحاب المصلحة المتنوعين</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>الخبرة المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>أكثر من 15 عاماً من الخبرة المتقدمة بعد التخرج في إدارة العقود ضمن مشاريع مدنية وبنية تحتية كبرى</li><li>خبرة عملية كبيرة في آليات التعاقد الدولية، ولا سيما حزمة عقود FIDIC ونماذجها المعترف بها</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المطالبات وحل النزاعات عبر عقود معقدة متعددة الأطراف</li><li>سجل موثق في إدارة عقود متعددة في مشاريع عقارية وبنية تحتية كبيرة</li><li>خبرة راسخة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة العقد الشاملة من ما قبل التعاقد وحتى الإنجاز والتقييم النهائي</li><li>قدرة مثبتة في إنشاء وإدارة أطر إدارة أداء للمقاول والاستشاري</li><li>خبرة مع التقارير إلى مجالس الإدارة والإدارة العليا والسلطات العليا حول الأداء التعاقدي والمسائل التجارية</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>درجة جامعية في تخصص ذي صلة، أو عضوية جهة مهنية دولية معترف بها (مثلاً MRICS، RICS، أو ما يعادلها)</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً، مع قدرات استثنائية في كتابة التقارير والعروض</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>إتقان متقدم لحزمة MS Office وبرامج إدارة العقود</li><li>قدرات تحليلية ومهارات حل المشكلات موسّعة مع دقة واهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات تفاوض استثنائية مع القدرة على تحقيق نتائج تجارية مفضلة مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع أصحاب المصلحة</li><li>قيادة قوية وقدرات إدارة فريق مع خبرة في التوجيه وتطوير المهنيين</li><li>تنظيم ممتاز وإدارة الوقت مع القدرة على أولوية عدة متطلبات متنافسة</li></ul><p><strong>الخبرة المفضلة:</strong></p><br><ul><li>الخبرة السابقة في العمل على مشاريع في منطقة الشرق الأوسط تعتبر ميزة</li><li>معرفة بإدارة المخاطر والميزانية وعمليات التحكم في التكاليف في تنفيذ البنية التحتية</li><li>خبرة في إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصلحة في مشروع معقد</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>انضم إلى محادثاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للمزيد من المعلومات حول Turner & Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة: </p><br><p>تويتر</p><br><p>انستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br><p><em>من غير المسموح به وفق سياسة Turner & Townsend أن يدفع المرشحون أي رسوم فيما يتعلق بعملية التوظيف. لن تطلب أي وكالة توظيف تعمل مع Turner & Townsend من المرشحين دفع رسوم في أي وقت.</em></p><br><p><em>أي سير ذاتية/سير غير مُستلمة عبر موقعنا أو إلى عناوين البريد الإلكتروني الشخصية لـ Turner & Townsend تعتبر ملكاً لـ Turner & Townsend وليست خاضعة للدفع لرسوم الوكالة. لكي تكون وكالة توظيف/شركة بحث معتمدة لـ Turner & Townsend، يجب وجود اتفاق مكتوب رسمي ويُدعى من قبل فريق التوظيف لتقديم المرشحين للمراجعة.</em></p><br><p>انضم إلى محادثاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للمزيد من المعلومات عن Turner & Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة: </p><br><p>تويتر</p><br><p>انستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><b>الوصف الوظيفي:</b></u></p><br>في Remitly، نؤمن بأن everyone يستحق حرية الوصول والتحرك وإدارة أموالهم أينما أخذتهم الحياة. منذ 2011، نلتزم بلا كلل بتنفيذ وعدنا للعملاء الذين يرسلون الأموال عالميًا، من خلال توفير وسائل آمنة وبسيطة وموثوقة لإدارة أموالهم، مع ضمان راحة البال الحقيقية. سواء كان ذلك دعم الأحباء في الوطن، توسيع عمل عبر القارات، أو السعي لفرص جديدة في الخارج، نحن لا نقتصر على تحريك الأموال— بل نحرّك عملائنا العالميين للأمام.
<br>نبحث عن بناة، ومجددين، ومفكرين عالميين يرغبون في العمل عند تقاطع التكنولوجيا والثقة والتحول. إذا كان ذلك أنت وأنت مستعد لأداء أكثر الأعمال معنى في مسيرتك— ندعوك للانضمام إلى أكثر من ٢٬٨٠٠ من شغوفين بـ Remitly حول العالم الذين يتحدون برؤيتنا لتحويل الحياة من خلال خدمات مالية موثوقة تتجاوز الحدود.</p><p><span><b>حول الدور</b><br><br>تقوم Remitly بالتوظيف لمنصب </span>Account Manager, Francophone Africa. <span>هذا الدور سيقود الأداء التجاري والمنتجي والتشغيلي للموردين الأكثر حجمًا واستراتيجية في حركة الأموال لشمال وغرب أفريقيا. قد تشمل هذه الشركاء بنوكًا، ومجمّعات، ومحافظ موبايل، والجهات التنظيمية وأطراف ثالثة أخرى.</span></p><br><p><span>هناك بُعدين آخرين لهذا الدور:</span></p><br><p><span>المساعدة في جوانب دمج شركاء جدد بالتعاون الوثيق مع قائد تطوير الأعمال للمنطقة ودعم إدارة أصحاب المصلحة مع الجهات التنظيمية في الأسواق الرئيسية.</span></p><br><p><span>المرشـح المثالي سيكون لديه خلفية وظيفية قوية في إدارة الشركاء الاستراتيجيين مع خبرة في قطاع المدفوعات أو التحويلات وفهم قوي لنظام المدفوعات عبر منطقة شمال وغرب أفريقيا.</span></p><br><p><span>في هذا الدور ستعمل عبر وظائف مع المنتج والهندسة والقانون والتسويق والعمليات والمالية وممثلي التنظيمات التنظيمية لتطوير الشراكات وإدارتها.</span></p><br><p><span>نبحث عن مرشح ذو رؤية استراتيجية لتطوير الشراكات وقدرة مثبتة على التأثير والتفاوض خارجيًا وداخليًا.</span></p><br><p><b><b>ستقوم بـ:</b></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة استراتيجية إقليمية مشتركة مع رئيس BD للمنطقة وتطوير وتملك استراتيجية شريك مُدرجة وخطة سنوية للشركاء الجدد والحاليين في شمال وغرب أفريقيا</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في تمارين التخطيط الربع سنوية مع فرق متعددة التخصصات بما في ذلك المنتج والخزانة لتحديد الأهداف والأولويات لهؤلاء الشركاء</span></p><br></li><li><p><span>تملك وقيادة مبادرات مع شركاء استراتيجيين رئيسيين— قياس المعايير الأساسية بما في ذلك كفاءة التكاليف، السرعة، الجودة، كفاءة رأس المال العامل وتمكين المنتجات الجديدة.</span></p><br></li><li><p><span>التفاوض على التجديدات والتعديلات والاقتصاديات وتوسيع بصمة المنتج أثناء دفع نمو الشراكات</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فرص للنمو والتحسين باستخدام التحليل والرؤى وموازنة نتائج قصيرة وطويلة الأجل بدقة.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء مراجعات أداء منتظمة مع أكبر الشركاء في المنطقة وتطوير خطط عمل للتحسين</span></p><br></li><li><p><span>زرع علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الجهات التنظيمية وجمعيات الصناعة التي تؤثر على النظام البيئي والتأكد من فهمهم لمهمة Remitly وموقعها.</span></p><br></li><li><p><span>العمل عن كثب عبر الفرق الداخلية للتعامل مع التحديات وتخفيف المخاطر المرتبطة ببيئة الصناعة التنافسية.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق الاستجابات من خلال الفرق المعنية للردود الواردة والصادرة المتعلقة بعمليات الشركاء وأداءهم</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>العمل كنقطة اتصال لحل تصعيدات الشركاء المعقدة (مثلاً مالية، تشغيلية، تقنية، تنظيمية، إلخ).</span></p><br></li><li><p><span>تحليل بطاقات الأداء للشركاء، والقي metrics والتقييمات لدفع التحسين المستمر.</span></p><br></li><li><p><span>التواصل مع الفرق المعنية في Remitly لتنظيم نجاح دمج شركاء جدد، مثلاً تصميم تدفق الأموال مع فريق الخزانة، فتح إعدادات الحسابات الدائمة الجديدة، إلخ</span></p><br></li></ul><p><b><b>أنت تمتلك:</b></b></p><br><ul><li><p><span>أكثر من 7 سنوات خبرة في الشراكات الاستراتيجية في مجال التحويلات/المدفوعات</span></p><br></li><li><p><span>وجود مهارة متعددة اللغات وإتقان اللغة الفرنسية أمر ضروري.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي للمدفوعات الاستهلاكية وحركة الأموال عبر الحدود</span></p><br></li><li><p><span>فهم جيد لسوق التحويلات والمدفوعات في غرب وشمال أفريقيا</span></p><br></li><li><p><span>إظهار مهارات تواصل عبر وظائف متعددة وبناء علاقات مع فرق تجارية، منتج، قانون والتوافق</span></p><br></li><li><p><span>مهارات اتصال وتأثير وتواصل شخصية قوية</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في علاقات الجهات التنظيمية سيكون إضافة جيدة</span></p><br></li><li><p><span>دافع ذاتي عالي وفضول - الرغبة في فهم عميل Remitly وتحويل هذه الدروس إلى استراتيجيات.</span></p><br></li><li><p><span>عقلية استراتيجية وقائد مبادر يشعر بالارتياح عند جلب الهيكل والاستراتيجية لفرص وبيئات مختلفة</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على توقع مشكلات السوق أو الأعمال أو المنتجات في المستقبل وإعداد المنظمة للنجاح مقدمًا.</span></p><br></li><li><p><span>السفر المتكرر متوقع.</span></p><br></li></ul><p><b>فوائدنا:</b></p><br><ul><li><p>التأمين الطبي والأسنان والرؤية</p><br></li><li><p>التأمين على الحياة/حماية الدخل</p><br></li><li><p>بدل سكن</p><br></li><li><p>خطة شراء أسهم الموظفين (ESPP)</p><br></li><li><p>تعويض التنقل</p><br></li><li><p>صحة نفسية وفوائد تكوين الأسرة</p><br></li><li><p>فوائد التعلم والتطوير</p><br></li></ul><p><b>ثقافة العمل المتصلة بنا: دفع الابتكار معًا</b></p><br><p>في Remitly، نؤمن بأن الابتكار الحقيقي يشتعل عندما نجتمع معًا. ثقافتنا العمل المتصلة تشجع التعاون الحي الديناميكي، حيث تشتعل الأفكار وتجد المشاكل المعقدة حلولاً أسرع. للفرق الشركات، لدينا توقع حضور في المكتب لا يقل عن 50% من الوقت شهريًا، عادةً من خلال الحضور ثلاث أيام في الأسبوع. هذا يخلق تداخلًا مستمرًا وذي معنى يدعم معايير الفريق واحتياجات العمل. كما يتمتع المدراء بالمرونة لتحديد توقعات أعلى وفقًا لاحتياجات فريقهم الخاصة. هذه اللحظات المقصودة في المكتب حيوية لتعميق العلاقات وتغذية الإبداع وضمان أن يكون تأثيرك محسوسًا في المكان الذي يهم أكثر.</p><br><p><b>Remitly صاحب عمل يضمن التحقق الإلكتروني</b></p><br><p>في Remitly، نلتزم بضمان أن يوفر مكان عملنا فرص توظيف متساوية لجميع الموظفين والمرشحين، امتثالًا كاملًا للقوانين واللوائح المعمول بها.</p><br><p>Remitly صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحن نحتفل بالتنوع وملتزمون بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Fairmont Bab Al Bahr هو فندق فخم من فئة الخمس نجوم يقع على الواجهة البحرية عند بوابة أبوظبي، وهو يوفر إطلالات رائعة على المسجد الكبير الشيخ زايد الأيقوني. يتميز الفندق بعمارة معاصرة تجمع بين ديكورات داخلية أنيقة، ويقدم ضيافة عالمية المستوى وتجارب ضيافة استثنائية للضيوف. يحتوي الفندق على أكثر من 360 غرفة ضيوف وجناحاً مجهزة تجهيزاً جيداً، ومجموعة من أماكن الطعام الحائزة على جوائز، ومرافق مؤتمرات وفعاليات واسعة، ومرافق ترفيه راقية بما في ذلك وصول إلى شاطئ خاص، مسابح، ومرافق لياقة بدنية. يخدم المسافرين من رجال الأعمال والضيوف الترفيهين والفعاليات الكبرى للشركات والاجتماعات الاجتماعية. يحافظ فندق Fairmont Bab Al Bahr على معايير الرفاهية الدولية مع احتضان الثقافة والتراث الغنيين لدولة الإمارات العربية المتحدة. يلتزم الفندق بالتميز والابتكار والاستدامة وتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف والزملاء على حد سواء.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>تقديم خدمة استثنائية وشخصية للضيوف، مع ضمان تجارب تناول طعام لا تُنسى متوافقة مع فلسفة Heartist من فندق Fairmont.</li><li>ترحيب الضيوف والتفاعل معهم، وتوقع احتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات أو المخاوف بشكل مهني وسريع.</li><li>ضمان الحفاظ على معايير الخدمة المتسقة طوال عملية تشغيل المطعم.</li><li>مراقبة رضا الضيوف وتنفيذ تحسينات لتعزيز تجربة تناول الطعام بشكل عام.</li><li>مساعدة مدير المطعم في إدارة عمليات البوفيه اليومية، بما في ذلك خدمات الإفطار والغداء والعشاء.</li><li>ضمان إجراءات الافتتاح والإغلاق السلسة، بما في ذلك جاهزية المطعم، النظافة، وإعداد الخدمة.</li><li>مراقبة عرض البوفيه، إعادة تعبئة الطعام، معايير النظافة، وتدفق الضيوف بشكل عام.</li><li>التنسيق عن كثب مع فريق الطهي لضمان إعادة التعبئة في الوقت المناسب وتقديم عروض ذات جودة عالية للبوفيه.</li><li>الإشراف والتوجيه والتحفيز لزملاء المطعم لتقديم معايير خدمة ممتازة.</li><li>عقد إحاطات يومية، وتوزيع المهام، والتأكد من تخصيص القوى العاملة وفقاً لمستويات الأعمال.</li><li>دعم التدريب وتطوير الزملاء، وتعزيز التحسين المستمر والنمو المهني.</li><li>المساعدة في إدارة الأداء وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق.</li><li>دعم مدير المطعم في تحقيق أهداف القسم المالية، بما في ذلك أهداف الإيرادات والتحكم في التكاليف.</li><li>مراقبة الإمدادات التشغيلية ومستويات المخزون وتقليل الهدر.</li><li>ضمان التعامل الصحيح مع إجراءات الفوترة، ومعالجة النقد، وعمليات نقاط البيع.</li><li>المساعدة في الجدولة، ومراقبة الحضور، والمهام الإدارية حسب الحاجة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق، وأنظمة السلامة، ومعايير العلامة التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عالية للنظافة، والنظافة الشخصية، وسلامة مكان العمل.</li><li>الترويج للممارسات المستدامة ودعم مبادرات الفندق البيئية.</li><li>العمل بشكل وثيق مع المطبخ، والتدبير، والهندسة، والتدبير المنزلي، وإدارات أخرى لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>الحفاظ على التواصل الفعّال مع الإدارة والزملاء.</li><li>دعم فعاليات الفندق، والترويج، وتجارب تناول طعام خاصة عند الحاجة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مساعد إداري ضمن فندق فاخر أو مطعم عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات البوفيه ومفاهيم الطعام الدولية.</li><li>مهارات قيادية واتصال وحل مشكلات ممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع.</li><li>فهم قوي لمعايير خدمة الضيوف وعمليات الطعام والمشروبات.</li><li>معرفة بـ HACCP وإجراءات سلامة الغذاء.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ كما أن اللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li></ul>