وظائف مدير مكتب - دبي الإمارات
٦٩٨٢ وظائف شاغرة
وصف الشركة<br><br>وصف الشركة<br><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن أكثر من 240,000 امرأة ورجل يشتركون في شيء فريد.<br><br>كل يوم نستضيف العالم. نهتم بملايين الناس. نحن نتأثر بالفضول. نحب مزج الثقافات. نحن فخورون باختلافاتنا<br><br>نعم، نحن نقود الطريق. لكننا نريد أن نذهب أبعد من ذلك، بجرأة، بخيال، بشغف<br><br>فندق سوفيتيل دبي أُوبِلِسْك<br><br>سوفيتيل دبي أوبليسْك هو أكبر ممتلكات العلامة الفندقية في الشرق الأوسط. يحتوي الفندق على 594 غرفة فاخرة تشمل 68 جناحًا و96 شقة خدمية في قلب دبي. مجموعة متنوعة من المطاعم والبارات العصرية بما في ذلك مطعم آسيوي حديث، وGastro Pub، ومطعم فرنسي وبار ومسبح مع صالة تجمع بين المقيمين والضيوف للاحتفال بـ“ Joie de Vivre” الفرنسية. يمكن للضيوف اختيار الاسترخاء في سبا سوفيتيل مع L’Occitane ومسبحات خارجية مع كابانات خاصة أو ممارسة التمارين في مركز لياقة بدنية متكامل. لدى رجال الأعمال إمكانية الوصول إلى 1,589 متر مربع من مساحة الاجتماعات بما في ذلك قاعة احتفالات حديثة مثالية لأدق التجمعات الاجتماعية.<br><br>جزء من التمديد الجديد لـ Wafi Mall وقريب من أيقونة فندق Raffles Dubai، سيضفي فندق سوفيتيل دبي أوبليسْك جوهر العلامة مع توازن مثالي بين الحداثة ومصر القديمة انعكاساً لعناصر التصميم الشهيرة لـ Wafi. إذا كنتم متحمسين كما نحن لربط القلوب وإظهار شغف ضيوفكم، انضموا إلينا كأول Heartist – مشرف الاستقبال الأمامي لمساعدتنا في جعل سوفيتيل دبي أوبليسْك وجهة ترحيبية بحق!<br><br>وصف الوظيفة<br><br>المنصب<br><br>إدارة جميع الأنشطة ذات الصلة بمكتب الاستقبال مثل الاستقبال، إجراءات الدخول / المغادرة، أمور الكاشير، صرف العملات ومساعدة الضيوف في الاستفسارات.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الأساسية<br><br>تسجيل وتسكين جميع وصولات الضيوف وفقاً للإجراءات المعمول بها إجراء إجراءات الدخول، الخروج وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق الحفاظ على رصيد الكاشير والتأكد من دقة تقرير المال المستلم يومياً حفظ بيانات شخصية لنزلاء الفندق والمساعدة في صرف العملة متابعة جميع التعديلات على سياسات وإجراءات المحاسبة حضور طلبات الضيوف لاستخدام صندوق الأمانات في جميع الأوقات الإلمام بجميع إجراءات الترويج الخاصة بالبرامج مثل باقات موسمية، برامج المسافرين المتكرر، وبرامج ولاء مجموعة الفنادق كذلك حضور شكاوى الضيوف واستفساراتهم وطلباتهم، إحالة المشاكل إلى المشرف/مدير مساعد إذا لم يتمكن من المساعدة الإلمام بخصائص فنادق سوفيتيل الأخرى حتى يتمكن الضيف الذي يشير إلى الوجهة التالية على بطاقة التسجيل من
تتألف جامعة جورجتاون من حرمين جامعيين فريدين في عاصمة البلاد. مع وجود حرم "هيلتوب" الجامعي في قلب حي جورجتاون التاريخي، وحرم "كابيتول" الجامعي على بعد دقائق فقط من مبنى الكابيتول الأمريكي والمحكمة العليا الأمريكية، تقدم جامعة جورجتاون برامج أكاديمية صارمة، ومنظوراً عالمياً، وفرصاً لا مثيل لها للمشاركة مع واشنطن العاصمة. مجتمعنا عبارة عن مجموعة مترابطة من الأفراد المتميزين الذين تحركهم الاستقصاء الفكري، والالتزام بالعدالة الاجتماعية، والتفاني المشترك لإحداث فرق في العالم.<br><br>المتطلبات<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>مدير برنامج، برامج الدراسات العليا الدولية | كلية ماكدونو للأعمال - جامعة جورجتاون<br><br>هذا الدور يتخذ من أثينا، اليونان مقراً له<br><br>يمثل هذا الدور فرصة لبناء أساس داخل كلية ماكدونو للأعمال، حيث سيدعم إنشاء برامج درجات الدراسات العليا في أثينا باليونان، من خلال شراكة مع شركة الطاقة العامة (PPC)، وهي الشركة الرائدة في البلاد في مجال الكهرباء المتكاملة وأكبر مزود للطاقة. ومن خلال هذه الشراكة، ستقدم جامعة جورجتاون تعليم الدراسات العليا في أثينا، حيث ستطلق برنامج الماجستير التنفيذي في القيادة (EML) في العام الدراسي 2026-2027، يليه برنامج الماجستير في إدارة البيئة والاستدامة (ESM) - وهو برنامج للحصول على درجة علمية مشتركة مع معهد "إيرث كومنز" بجامعة جورجتاون - في العام التالي. قد يتم تشغيل البرامج بالتوازي أو على أساس متناوب، وقد يتم تقديم برامج إضافية في السنوات القادمة، بموجب اتفاقية أولية مدتها 10 سنوات مع شركة PPC.<br><br>سيلعب مدير البرنامج دوراً محورياً في إنشاء وتنظيم العناصر التي تواجه الطلاب في برامج جورجتاون في اليونان. تشمل المسؤوليات الرئيسية تسهيل عمليات البرنامج، وخدمات الطلاب، وتخطيط الفعاليات، ودعم أعضاء هيئة التدريس/الأكاديمي لضمان تقديم جميع جوانب برامج الدرجات العلمية بجودة عالية، ونهج عالي اللمس، واحترافية. قد يمتد هذا الجهد إلى الأنشطة خارج الموقع في أثينا، اليونان، بالإضافة إلى المكونات الدولية مثل الإقامات أو الوحدات الدراسية التي تعقد في الخارج. قد يُطلب من مدير البرنامج أيضاً السفر ودعم عمليات البرنامج في دبي، الإمارات العربية المتحدة - حيث تحتفظ ماكدونو بحرم جامعي فرعي - لأي درجة علمية أو برنامج مخصص أو دورات تعليمية تنفيذية قصيرة قد تنشأ. قد يُطلب من مدير البرنامج أيضاً تقديم الدعم الإداري لجهود القبول وتطوير الأعمال (والموظفين المرتبطين بها) في أثينا والمنطقة (على سبيل المثال، المساعدة في ترتيب اجتماعات بين ممثلي الشركات الراعية وموظفي جورجتاون المسؤولين عن التوظيف وتطوير الأعمال).<br><br>سيتطلب هذا المنصب تواصلاً وتعاوناً منتظماً مع الطلاب من منتصف حياتهم المهنية إلى المديرين التنفيذيين، وأعضاء هيئة التدريس المتمرسين، وأعضاء هيئة التدريس والموظفين المتنوعين عبر الجامعة والمناطق الزمنية المختلفة، بالإضافة إلى البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين. تعتبر المهارات التنظيمية القوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التكيف والعمل بشكل جيد في فريق صغير وديناميكي وبيئة ناشئة ضرورية للنجاح في هذا الدور.<br><br>تشمل الواجبات الأساسية، على سبيل المثال لا الحصر<br><br>قيادة العمليات اليومية للبرنامج لبرامج درجات الدراسات العليا في أثينا، وضمان التسليم السلس للأنشطة الأكاديمية والأنشطة التي تواجه الطلاب. تنسيق وتقديم خدمات طلابية عالية الجودة للمتعلمين في منتصف حياتهم المهنية والمديرين التنفيذيين. تخطيط وتنفيذ الفعاليات المتعلقة بالبرنامج، والإقامات، والوحدات الدولية، بما في ذلك الخدمات اللوجستية في اليونان وخارجها. تقديم الدعم التشغيلي والإداري لأعضاء هيئة التدريس، بما في ذلك جاهزية الفصول الدراسية. دعم العمليات، والقبول، وتطوير الأعمال من خلال تنسيق الاجتماعات، وإدارة الخدمات اللوجستية، والاتصال بالشركات الشريكة والبائعين.<br><br>تفاعلات العمل<br><br>بناءً على مبنى جورجتاون في 42 Kraterou Zografou، أثينا، يعمل هذا الدور كجسر حيوي بين مراكز ماكدونو العالمية ووصلة رئيسية بين المدير الأكاديمي، وأعضاء هيئة التدريس، وغيرهم ممن يتواجدون بشكل أساسي في واشنطن العاصمة. سيقدم الدور تقاريره إلى مدير إدارة البرنامج والعمليات الأكاديمية الذي يتخذ من دبي مقراً له، مع الحفاظ على شراكة وثيقة مع فريق دبي مع التعاون في الوقت نفسه مع أعضاء هيئة التدريس والموظفين من مكتب العميد في ماكدونو، وبرامج الدراسات العليا والدرجات التنفيذية، والقبول، والمالية، بالإضافة إلى معهد إيرث كومنز، والمكاتب المركزية الأخرى في حرم هيلتوب التابع لجامعة جورجتاون في واشنطن العاصمة.<br><br>المتطلبات والمؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس/العلوم مطلوبة. مهنيون يتمتعون بخبرة تزيد عن 6 سنوات في العمليات/إدارة البرامج/الفعاليات. القدرة على العمل بشكل جيد مع المديرين التنفيذيين وأعضاء هيئة التدريس من المستوى المتوسط إلى الأعلى، بالإضافة إلى التزام عميق ببناء علاقات قوية مع الطلاب المسجلين في برامج الدرجات العلمية التي تتخذ من أثينا مقراً لها. يجب أن يكون قادراً على العمل بكفاءة مع Canvas، ومجموعة Microsoft Office، وخاصة MS Excel، بالإضافة إلى مجموعة برامج Google. الطلاقة في اللغتين اليونانية والإنجليزية مطلوبة. يجب أن يقيم شاغل الوظيفة على مسافة تنقل سهلة من مبنى جورجتاون في أثينا، أو أن يكون على استعداد للانتقال إلى مسافة تنقل سهلة من أثينا على نفقته الخاصة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>تعتبر الخبرة السابقة في التعليم العالي أو صناعة تركز على العملاء (مثل الضيافة، البيع بالتجزئة، وما إلى ذلك) و/أو الإلمام بالمشهد التعليمي في اليونان أو منطقة جنوب شرق أوروبا ميزة إضافية. إظهار القدرة على تقديم منظور جديد وريادي، وخلق الحماس حول رؤية مشتركة للكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء لخلق أساس صلب لجورجتاون في اليونان.<br><br>تصنيف وضع العمل<br><br>تم تصنيف وضع العمل لهذا المنصب على أنه هجين. يرجى ملاحظة أن تصنيفات وضع العمل تتم مراجعتها بانتظام لتلبية الاحتياجات المتطورة للجامعة. قد تتطلب مثل هذه المراجعة تغييراً في تصنيف وضع عمل الوظيفة. يمكن العثور على التفاصيل الكاملة حول تصنيفات وضع العمل بجامعة جورجتاون على موقع قسم الموارد البشرية: https://hr.georgetown.edu/mode-of-work-designation.<br><br>نطاق الأجور<br><br>نطاق الراتب المتوقع أو الأجر بالساعة لهذا المنصب والذي يمثل النطاق الكامل للتعويض المتوقع هو:<br><br>47,586.00 دولار - 87,558.13 دولار<br><br>يتم تحديد التعويض من خلال عدد من العوامل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المؤهلات الفردية للمرشح، والخبرة، والتعليم، والمهارات، والشهادات، بالإضافة إلى احتياجات العمل للجامعة والعوامل الخارجية.<br><br>موظفو جورجتاون الحاليون<br><br>إذا كنت تعمل حالياً في جامعة جورجتاون، فيرجى الخروج من هذا الموقع وتسجيل الدخول إلى GMS (gms.georgetown.edu) باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ثم حدد عمل المهن في لوحة تحكم GMS الرئيسية الخاصة بك لعرض الوظائف في جورجتاون.<br><br>إرشادات التقديم<br><br>يرجى ملاحظة أنه لكي يتم اعتبارك متقدماً لأي منصب في جامعة جورجتاون، يجب عليك تقديم سيرة ذاتية لكل منصب يهمك وتعتقد أنك مؤهل له. لا يتم الاحتفاظ بالوثائق في الملف للمناصب المستقبلية.<br><br>بحاجة إلى مساعدة<br><br>إذا كنت فرداً مؤهلاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات معقولة لأي جزء من عملية التقديم والتوظيف، فيرجى زيارة موقع مكتب الامتثال لتكافؤ الفرص للحصول على معلومات عامة حول طلب الترتيبات، بالإضافة إلى معلومات حول طلب الترتيبات خصيصاً للمتقدمين. يمكنك أيضاً الاتصال بمكتب الامتثال لتكافؤ الفرص على الرقم (202) 687-4798 أو oeoc@georgetown.edu.<br><br>هل تحتاج إلى بعض المساعدة في عملية التقديم؟ يرجى الاتصال على 2500-687-202. لمزيد من المعلومات حول مجموعة المزايا، والتطوير المهني وفرص المشاركة المجتمعية التي تشكل التزام جورجتاون تجاه موظفيها، يرجى زيارة موقع Georgetown Works.<br><br>بيان تكافؤ فرص العمل<br><br>جامعة جورجتاون هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. يتم تشجيع جميع المتقدمين المؤهلين على التقديم، وسيتم النظر في توظيفهم بغض النظر عن العمر، أو المواطنة، أو اللون، أو الإعاقة، أو المسؤوليات العائلية، أو الهوية والتعبير الجندري، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الاجتماعية، أو القيد، أو الأصل القومي، أو العرق، أو الدين، أو المظهر الشخصي، أو الانتماء السياسي، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو حالة المحارب القديم، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون.<br><br>المزايا<br><br>تقدم جامعة جورجتاون حزمة مزايا شاملة وتنافسية تتضمن التأمين الطبي وطب الأسنان والبصر والتأمين ضد العجز والتأمين على الحياة، ومدخرات التقاعد، والمساعدة في الرسوم الدراسية، ومزايا التوازن بين العمل والحياة، وخصومات الموظفين، ومجموعة من خيارات التأمين الطوعي. يمكنك معرفة المزيد عن المزايا والأهلية على موقع قسم الموارد البشرية.<br><br>موظفو جورجتاون الحاليون <br><br>إذا كنت تعمل حالياً في جامعة جورجتاون، فيرجى الخروج من هذا الموقع وتسجيل الدخول إلى GMS https://gms.georgetown.edu/ باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ثم حدد عمل المهن في لوحة تحكم GMS الرئيسية الخاصة بك لعرض الوظائف في جورجتاون.<br><br>إرشادات التقديم<br><br>يرجى ملاحظة أنه لكي يتم اعتبارك متقدماً لأي منصب في جامعة جورجتاون، يجب عليك تقديم خطاب تغطية وسيرة ذاتية لكل منصب يهمك وتعتقد أنك مؤهل له. لا يتم الاحتفاظ بهذه الوثائق في الملف للمناصب المستقبلية.<br><br>بحاجة إلى مساعدة<br><br>إذا كنت فرداً مؤهلاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيب معقول لأي جزء من عملية التقديم والتوظيف، فيرجى النقر على https://ideaa.georgetown.edu/ada لمزيد من المعلومات، أو الاتصال بمكتب التنوع المؤسسي والإنصاف والعمل الإيجابي (IDEAA) على الرقم 4798-687-202 أو ideaa@georgetown.edu.<br><br>هل تحتاج إلى بعض المساعدة في عملية التقديم؟ يرجى الاتصال على 2500-687-202. لمزيد من المعلومات حول مجموعة المزايا، والتطوير المهني وفرص المشاركة المجتمعية التي تشكل التزام جورجتاون تجاه موظفيها، يرجى زيارة موقع Georgetown Works https://georgetownworks.georgetown.edu/<br><br>بيان تكافؤ فرص العمل<br><br>جامعة جورجتاون هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص/العمل الإيجابي مكرسة تماماً لتحقيق هيئة تدريس وموظفين متنوعين. يتم تشجيع جميع المتقدمين المؤهلين على التقديم وسيتم النظر في توظيفهم بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والهوية والتعبير الجندري، والتوجه الجنسي)، أو حالة الإعاقة، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون https://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf
هذا المنصب مُدرج نيابة عن شركة شريكة، تدير جميع الطلبات والخطوات التالية. تبحث شريكتنا عن مدير منتج GTM - عمليات التسويق مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>هذا الدور يوفر الفرصة لصياغة الاستراتيجية وتنفيذ عمليات التسويق ضمن منظمة عالمية منتشرة ونمو سريع. ستتولي مسؤولية تحديات تشغيلية معقدة وتترجم احتياجات الأعمال إلى حلول منتج قابلة للتوسع. بالعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، ستساهم في تحسين العمليات والأنظمة والأتمتة واتخاذ القرار القائم على البيانات. الجمع بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعلي وتركيز قوي على نتائج الأعمال القابلة للقياس. ستتعاون مع القادة الكبار والفرق ذات الخبرة مع المساعدة في دفع الابتكار عبر منظمة go-to-market. النجاح في هذا المنصب يتطلب فضولاً، ومسؤولية، وتقدير قوي للمنتج، ونهجًا عمليًا لاستغلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.<br><br>المسؤوليات<br><br>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق لمنتجات وعمليات التسويق والأنظمة والعمليات، مع ضمان دعمها للأهداف الشائعة لـ go-to-market ونتائج الأعمال القابلة للقياس. الشراكة عن كثب مع التسويق والمبيعات والعمليات والتكنولوجيا وفرق متعددة الوظائف أخرى لتحديد التحديات التشغيلية وتطوير حلول قابلة للتوسع. قيادة مبادرات تحسن الكفاءة، الأتمتة، جودة البيانات، إدارة سير العمل، والفعالية العامة لعمليات التسويق. ترجمة المتطلبات التجارية المعقدة إلى استراتيجيات منتجات واضحة وأولويات وخطط تنفيذ. إدارة وتحديد أولويات مشاريع متعددة مع الموازنة بين الفرص الاستراتيجية واحتياجات التشغيل وأولويات الأعمال المتطورة. استخدام البيانات ورؤى العملاء ومقاييس الأداء لتقييم المبادرات وتحديد فرص التحسين وتوجيه قرارات المنتج. تعزيز اعتماد قدرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل وتقليل الجهد اليدوي وتحسين الأداء التشغيلي. قيادة ودعم فريق موزع من المتخصصين الكبار، مع توفير الاتجاه الاستراتيجي وتمكينهم من إدارة التنفيذ اليومي. التعاون مع قيادات senior لحل تحديات تنظيمية معقدة وبيان طرق قابلة للتوسع لعمليات go-to-market.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في إدارة المنتجات، عمليات التسويق، عمليات go-to-market، أو وظيفة ذات صلة ضمن مؤسسة معقدة. خبرة في قيادة مبادرات استراتيجية وحل التحديات التشغيلية عبر فرق متعددة الوظائف أو موزعة. سجل قوي في إدارة المنتجات والمنصات والأنظمة أو البرامج المصممة لتحسين الكفاءة أو الأداء أو نتائج أعمال قابلة للقياس. خبرة في العمل عن قرب مع التسويق ووظائف go-to-market الأخرى لترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول قابلة للتوسع. مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية، مع القدرة على استخدام البيانات ورؤى الأعمال لتحديد الأولويات واتخاذ قرارات مستنيرة. قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة، والتأثير على أصحاب المصلحة الكبار، وتوحيد الفرق حول استراتيجية مشتركة. مهارات تواصل وتعاون ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة غير متزامنة وموزعة عالميًا. تفكير منتجي قوي، حكم استراتيجي، ملكية، وتوجه نحو العمل. خبرة مثبتة في استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات وسير العمل أو العمليات التجارية. راحة في العمل في بيئة يتغير فيها الأولويات بسرعة وحيث القيمة عالية للاستقلالية والفضول واتخاذ القرار الاستباقي.<br><br>الفوائد<br><br>نطاق الراتب السنوي من 132,000 إلى 147,000 دولار أمريكي، وتحدد التعويضات الفعلية وفقًا لعوامل مثل الموقع والخبرة والمهارات والتدريب واحتياجات الأعمال وظروف السوق. تعويض تنافسي عالميًا يدعم المساواة في الأجور وتعويض عادل عبر المواقع. مرونة العمل من أي مكان. إجازة مدفوعة مرنة وساعات عمل مرنة ضمن بيئة عمل غير متزامنة.16 أسبوعًا من إجازة الأبوة المدفوعة. ميزانية لمساحات العمل المشتركة، والتعلم، والصحة والعافية، والأنشطة المرتبطة باللياقة. خدمات دعم الصحة العقلية. خيارات الأسهم. ميزانية مكتب منزلي ومعدات تكنولوجيا المعلومات. ثقافة تركز على الاستقلالية، الملكية، الشمول، النمو المهني، وتوازن مستدام بين الحياة والعمل. فرص للتعاون مع الزملاء والفرق عبر قارات وثقافات متعددة. بيئة داعمة تشجع الابتكار والأتمتة والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وبما يتماشى مع المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا أعلى المرشحين ملاءمة، ثم يتم مشاركة القائمة المختصرة مباشرة مع شركة التوظيف. القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) تدار من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نحن نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال إرسال طلبك، تقر بأن Jobgether سيعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة معلومات ذات صلة مع جهة التوظيف. هذا المعالجة مبني على مصلحة مشروعة وتدابير ما قبل العقد وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد علامات التباين المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. هذه الأدوات تدعم فريق التوظيف لدينا لكنها لا تحل محل الحكم البشري. القرار النهائي للتوظيف يظل في نهاية المطاف للبشر. إذا كنت ترغب بمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
تم إدراج هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة، وهي الجهة التي تتولى إدارة جميع الطلبات والخطوات التالية. تبحث شركتنا الشريكة عن مدير مشروع تقني (أنظمة المراقبة بالفيديو والشبكات) مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>بصفتك مديراً للمشروع التقني، ستقود عملية تسليم مشاريع أنظمة المراقبة بالفيديو (CCTV) وتكنولوجيا الأمن المادي بدءاً من التصميم الأولي والتقدير وصولاً إلى التنفيذ والدعم المستمر. ستجمع بين الخبرة التقنية العملية ومهارات إدارة المشاريع القوية لضمان تصميم الأنظمة وتسعيرها وتنفيذها بدقة. ستشمل مسؤولياتك تخطيط أنظمة المراقبة بالفيديو، وتكامل الشبكات، واختيار الأجهزة، وجدولة المشاريع، وتنسيق الموارد، والتواصل مع أصحاب المصلحة. ستعمل مع العملاء والفنيين والموردين والفرق الداخلية للحفاظ على مسار المشاريع المعقدة. تعد المعرفة القوية بأساسيات الشبكات أمراً ضرورياً لتهيئة واستكشاف أخطاء أنظمة الأمن الموثوقة وإصلاحها. هذا دور مستقل وعن بُعد بالكامل يوفر فرصة لإدارة مشاريع تقنية مؤثرة في بيئة سريعة الخطى وتركز على الخدمة.<br><br>المسؤوليات<br><br>تصميم مخططات تفصيلية لأنظمة المراقبة بالفيديو، بما في ذلك أماكن الكاميرات، وخرائط التغطية، ومخططات النظام، والتهيئة المصممة وفقاً لمتطلبات العميل. إدارة مشاريع المراقبة بالفيديو والأمن المادي من البداية إلى النهاية، بدءاً من التخطيط والتصميم الأولي وصولاً إلى التنفيذ والإنجاز والدعم. تحديد جداول زمنية للمشاريع، وتنسيق الموارد، ومراقبة التقدم، وإبقاء العملاء وأصحاب المصلحة على اطلاع طوال دورة حياة المشروع. تطبيق خبرة الشبكات لدعم تنفيذ الأنظمة الموثوقة، بما في ذلك عنونة IP، والشبكات الفرعية، والمبدلات (Switches)، والموجهات (Routers)، وتقنية الطاقة عبر الإيثرنت (PoE)، وتوجيه المنافذ، وعرض النطاق الترددي، واعتبارات التخزين. تهيئة واستكشاف أخطاء البنية التحتية للمراقبة بالفيديو المتصلة بالشبكة، بما في ذلك أنظمة NVR وDVR. إعداد عروض أسعار دقيقة للمشاريع، ونطاقات العمل، وفواتير المواد (BOMs)، وتقديرات التكلفة باستخدام أدوات التسعير والتقدير ذات الصلة. اختيار الكاميرات المناسبة، ومعدات الشبكات، وأجهزة التسجيل، ومكونات النظام الأخرى بناءً على متطلبات المشروع. التعاون مع الفنيين الميدانيين وشركاء التوريد لتنسيق أنشطة التركيب وحل المشكلات التقنية أو التشغيلية. التواصل بشكل احترافي مع العملاء وأصحاب المصلحة في المشروع عبر الهاتف، والفيديو، والقنوات المكتوبة، وتقديم تحديثات تقنية واضحة ودعم. الاحتفاظ بوثائق المشروع دقيقة واستخدام أنظمة إدارة المشاريع لتتبع المهام والمواعيد النهائية والموارد والتسليمات.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في إدارة دورة الحياة الكاملة لمشاريع المراقبة بالفيديو، أو الأمن المادي، أو مشاريع نشر التكنولوجيا ذات الصلة. معرفة عملية قوية بهندسة الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك بيئات LAN/WAN، وتوجيه IP، والشبكات الفرعية، ومبدلات PoE، وتوجيه المنافذ، وعرض النطاق الترددي، وحسابات التخزين. قدرة مثبتة على تصميم مخططات المراقبة بالفيديو وتحديد أنواع الكاميرات المناسبة، وأماكن وضعها، وتهيئتها، والأجهزة الداعمة لها. خبرة في أنظمة NVR/DVR وتكامل البنية التحتية للمراقبة بالفيديو مع شبكات IP. خبرة عملية في استخدام منصات إدارة المشاريع مثل Asana، أو Click Up، أو Jira، أو Monday.com. الإلمام بأدوات التسعير والتقدير الرقمية وفواتير المواد. خبرة في استخدام Dialpad أو منصات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) المماثلة لتفاعلات العملاء والفريق. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً، مع القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والفنيين والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات متنافسة بشكل مستقل. مهارات ممتازة في حل المشكلات ونهج استباقي لتحديد وحل المشكلات التقنية والمتعلقة بالمشروع. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد بالكامل. توفر مكتب منزلي موثوق وهادئ واحترافي مع إنترنت عالي السرعة مستقر ومناسب للمكالمات الدورية مع العملاء والفريق.<br><br>المزايا<br><br>عمل عن بُعد بنسبة 100%: العمل عن بُعد من بولندا كجزء من فريق موزع عالمياً. منصب بدوام كامل: تولي مسؤولية المشاريع والمساهمة في التسليم الناجح لعمليات نشر التكنولوجيا. جدول مرن: الاستفادة من ترتيبات العمل المرنة التي تتماشى مع ساعات العمل الأساسية للعملاء. نطاق عالمي: التعاون عن بُعد مع العملاء والفنيين والموردين وأصحاب المصلحة عبر مواقع مختلفة. تنوع تقني: العمل عبر المراقبة بالفيديو، والشبكات، وإدارة المشاريع، وتصميم النظام، والتسعير، وتنسيق النشر. استقلالية عالية: إدارة المشاريع بشكل مستقل مع وجود تأثير مباشر على جودة المشروع والجداول الزمنية ونتائج العملاء.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نحن نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وموضوعية وعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للوظيفة. يحدد نظامنا أفضل المرشحين، ثم تتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br>لماذا التقديم عبر Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال إرسال طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل. تستند هذه المعالجة إلى المصالح المشروعة والتدابير السابقة للتعاقد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
مدير حسابات يتحدث العربية، للتدريب وورش العمل<br>تبحث شركة "ثينك ميديا لابز" (Think Media Labs) عن مدير حسابات يتحدث العربية لبيع خدمات التدريب وورش العمل الخاصة بنا للجهات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة. وظيفة بدوام كامل في مكتبنا بدبي.<br>اللغة العربية هي المتطلب الأول. ستقوم بتقديم عروض تقديمية للفرق الحكومية باللغة العربية، وستحضر اجتماعات تتبدل فيها اللغات في منتصف الجملة. إذا كانت لغتك العربية محادثة فقط، فهذه الوظيفة ليست مناسبة لك.<br>نحن ننفذ مشاريع حكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة منذ 16 عاماً. التدريب هو أحد المجالات التي نتفوق فيها؛ حيث قمنا بتدريب أكثر من 2300 شخص، بالإضافة إلى تمكين 4600 رائد أعمال من خلال البرامج الحكومية. نحن ندرب فئتين: أعضاء الفرق الحكومية أنفسهم، والمجتمعات التي تدعمها تلك الجهات.<br>لدينا سجل حافل، والمواد التدريبية، والمدربون. ما نريده الآن هو شخص يكون عمله بالكامل هو عرض هذه الخدمات على المزيد من الجهات.<br><br>ما ستفعله:<br>ستقوم ببيع خدمات التدريب. هذا هو صلب عملك بالكامل. ليس خدماتنا الأخرى، وليس القيام بالقليل من كل شيء، بل التدريب وورش العمل، للجهات الحكومية والمجتمعات التي تدعمها.<br>ستقوم ببناء قائمة العملاء المحتملين الخاصة بك. أنت من تجد الجهات، وتحدد الشخص المسؤول عن ميزانية التدريب داخلها، وتحصل على الاجتماع، وتديره، وتجلب فرصة حقيقية. لن يسلمك أحد قائمة جاهزة.<br>نحن نوفر لك الكثير للعمل به: ستة عشر عاماً من تقديم الخدمات للحكومة، وسجل مفصل لكل برنامج قدمناه ومن قمنا بتدريبه، ودراسات الحالة، والعروض الفنية والمالية، ووقت مع فريقنا الأول لتشكيل اتجاه الصفقة. تنضم القيادة العليا للاجتماعات عند الحاجة. أنت لست وحدك في هذا، لكن بناء قائمة العملاء هو مسؤوليتك.<br><br>ما نتوقعه:<br>أن تكون قد بعت خدمات تدريب من قبل، وأن تخبرنا بالضبط بما بعته، ولمن، وبكم. من المهم أن تكون قد بعت خدمات تدريب تحديداً؛ فخبرة المبيعات في مجالات أخرى لا تنطبق هنا، لأن المشتري مختلف، والأسئلة مختلفة، وأسباب كسب الصفقة أو خسارتها مختلفة.<br>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في المبيعات.<br>أن تكون قد عملت في دولة الإمارات العربية المتحدة. أنت تعرف المدة التي يستغرقها القرار الحكومي، ومن هو الشخص الذي يوقع فعلياً، وكيف تبدو عملية أوامر الشراء. الخبرة في الإمارات شرط أساسي.<br>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى احترافي. أنت تقدم العروض وتتفاوض بكلتا اللغتين.<br>الخبرة في العمل مع الجهات الحكومية ميزة إضافية. إذا كنت قد بعت لجهة حكومية في الإمارات من قبل، اذكر ذلك مبكراً في طلبك.<br>التواجد في المكتب. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها دبي. عندما لا تكون في اجتماع مع عميل، فأنت مع الفريق.<br><br>التعويضات:<br>راتب أساسي شهري بالإضافة إلى عمولة غير محدودة على كل ما تنجزه من صفقات. الراتب الأساسي يغطي احتياجاتك أثناء بناء قائمة العملاء. العمولة ليس لها سقف. أخبرنا بالراتب الأساسي المتوقع في النموذج، وسنناقش هيكل العمولات في المقابلة.<br>إذا كنت تجد في نفسك هذه المواصفات، يسعدنا أن نسمع منك.
مدير فئة – دبي<br>توظيف عبر وكالة – هذا الدور يتم إدارته من قبل وكالة توظيف بالنيابة عن عميلنا.<br>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة، نوع التوظيف: دوام كامل، القسم: الميكانيكا، يتبع لـ: رئيس المشتريات، حزمة الراتب: بالدرهم الإماراتي (قابلة للتفاوض)<br>حول الدور: نحن نبحث عن مدير فئة ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا في دبي. يتولى هذا الدور مسؤولية تخطيط الفئة، وتشكيلة المنتجات، وتوجيه الشراء، وإيقاع إطلاق المنتجات الجديدة، وتنفيذ العرض داخل المتجر، وتسويق المنتجات، ومراقبة المخزون، وإدارة دورة حياة المنتج. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في تجارة التجزئة في الشرق الأوسط، ومهارات تحليل بيانات صلبة، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ومتعددة الوظائف.<br>المسؤوليات الرئيسية: 1. تطوير خطط الفئات وتشكيلات المنتجات من خلال تحليل البيانات، وأبحاث المنتجات الداخلية والخارجية، وتحليل اتجاهات السوق. 2. إكمال دورتين لتخطيط الفئات كل عام؛ تحديد توجه الشراء، وإيقاع إطلاق المنتجات الجديدة، وتنفيذ العرض داخل المتجر. 3. تحليل تفضيلات المستهلك في الإمارات والاتجاهات العامة من أبعاد متعددة؛ واستكشاف احتياجات المستخدمين بعمق لتحديد نقاط اختراق الطلب. 4. استكشاف سوق التجزئة في الإمارات؛ واقتراح متطلبات تطوير منتجات جديدة للفئات المفقودة لتعزيز القدرة التنافسية للعلامة التجارية. 5. صياغة وتنفيذ خطط ميزانية المنتجات الجديدة السنوية والربع سنوية والشهرية بناءً على أداء المبيعات التاريخي وتوقعات السوق. 6. مسؤول عن اختيار المنتجات للفئة بالكامل على مدار العام بناءً على المنتجات الأكثر/الأقل مبيعاً تاريخياً وهيكل البضائع من البداية إلى النهاية. 7. تتبع توقيت وصول المنتجات الجديدة وحالة الخدمات اللوجستية؛ وتطوير إيقاع إطلاق مخطط لجلب الحداثة باستمرار للعملاء. 8. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق المنتجات؛ وتصميم وإنتاج مواد العرض/الدعائم الجديدة لترويج المنتجات. 9. التحكم في تكاليف المنتجات ودوران المخزون؛ ومراقبة مخزون الموسم الحالي والمبيعات في الوقت الفعلي؛ وتعديل إيقاع الطلب حسب الحاجة لضمان استقرار المخزون. 10. إنشاء آليات لتقييم المنتجات وإدارة دورة حياة المنتج؛ وإجراء تحليل وتشخيص دوري للأعمال؛ وتحديد القضايا الرئيسية واقتراح إجراءات التحسين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحليل مبيعات الفئة/وحدات حفظ المخزون (SKU) الأكثر/الأقل رواجاً، ومبيعات العطلات، وعمليات المتجر. 11. المتابعة المستمرة لمبيعات المنتجات؛ وتحليل أداء المبيعات، ونقاط القوة في المنتج، ومجالات التحسين.<br>المتطلبات: 1. درجة البكالوريوس أو أعلى؛ لا يوجد تقييد للتخصص. 2. خبرة تزيد عن 5 سنوات في شركات تجارة التجزئة للأزياء السريعة. 3. الإلمام بعمليات تجارة التجزئة المتسلسلة؛ فهم جيد لسير العمل التشغيلي في الخدمات اللوجستية والعمليات والإدارات ذات الصلة. 4. مهارات قوية في الإحصاء وتحليل البيانات. 5. إجادة أنظمة ERP وبرامج المكتب بما في ذلك WPS وExcel وPowerPoint وWord. 6. المسؤولية؛ التوافق مع ثقافة الشركة؛ روح الفريق القوية. 7. مهارات تواصل وتنسيق قوية؛ مهارات التخطيط والتنفيذ والمقاومة تحت الضغط وتفكيك المهام. 8. يجب أن يكون مقر الإقامة الحالي في دبي مع تصريح عمل ساري في الإمارات. 9. خبرة في تجارة التجزئة المحلية في الشرق الأوسط مطلوبة. معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.<br>معايير الفرز الإلزامية (الاستبعاد المباشر): سيتم استبعاد أي مرشح لا يستوفي أيًا مما يلي:<br>- حجم صاحب العمل: عمل صاحب العمل السابق مع ما لا يقل عن 50 متجراً فعلياً (الطوب والملاط)؛ ويفضل أكثر من 100 متجر.<br>- خبرة عملية في الفئة: المسؤولية المستقلة عن واحدة على الأقل من الفئات التالية: إكسسوارات الملابس والحقائب (القلائد، الأقراط، الحقائب الصغيرة، ربطات الشعر... إلخ) أو السلع المنزلية (أكواب، مظلات، إلكترونيات 3C... إلخ).<br>- حجم إدارة البضائع: إدارة ما لا يقل عن 1000 وحدة حفظ مخزون (SKU)؛ مسؤول عن مبيعات سنوية للفئة لا تقل عن 10 ملايين درهم إماراتي.<br>- الخبرة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة البضائع من البداية إلى النهاية.<br>- اللغة: الإنجليزية كلغة عمل يومية؛ القدرة على إدارة اجتماعات عبر الإدارات بشكل مستقل، ورسائل البريد الإلكتروني للأعمال، والتواصل مع الفرق الأجنبية دون عوائق.<br>- السفر: الإقامة في دبي؛ الاستعداد للعودة إلى الصين مرتين في السنة لاختيار المنتجات، حيث تستغرق كل رحلة من شهر إلى شهرين؛ يجب قبول هذا الترتيب بالكامل.<br>- ملاءمة الدور: التكيف مع بيئة العمل سريعة الخطى؛ مهارات تواصل ممتازة والتعاون عبر الوظائف.
وصف الشركة: DGM Investment هي مجموعة استثمارية تركز على المجتمع، تأسست في الصين عام 1981 وتعمل في دبي منذ أكثر من عقد من الزمان. تقدم DGM Investment خدمات متكاملة تشمل التطوير، والوساطة، وإدارة العقارات والمرافق، وعمليات المجتمع، ومنازل العطلات، والدعم القانوني والتسويقي. تلتزم المؤسسة ببناء مجتمعات مزدهرة وخلق قيمة مستدامة طويلة الأجل للشركاء وأصحاب المصلحة.<br>موقع المكتب: موتور سيتي، أوقات العمل: من الاثنين إلى السبت، الراتب: تنافسي.<br>الدور الوظيفي: يتولى مدير المالية مسؤولية إدارة والتحكم في العمليات المالية لأعمال إدارة المرافق، مما يضمن دقة التقارير المالية، والتحكم الفعال في التكاليف، والتدفق النقدي السليم، وإصدار الفواتير للعملاء وتحصيلها في الوقت المناسب، وتحقيق الربحية عبر عقود ومواقع إدارة المرافق. سيعمل هذا الدور بشكل وثيق مع فرق العمليات، والعقود، والمشتريات، والموارد البشرية، والقسم التجاري، والإدارة العليا لضمان ضبط كل عقد من عقود إدارة المرافق مالياً وتنفيذه ضمن الميزانيات المعتمدة والشروط التجارية.<br>المسؤوليات الرئيسية: مراقبة الأداء المالي لعقود ومشاريع ومواقع إدارة المرافق الفردية. إعداد تقارير الأرباح والخسائر على مستوى العقد. تتبع الإيرادات والتكاليف المباشرة وغير المباشرة وتكاليف القوى العاملة وتكاليف المقاولين من الباطن والمواد والمصاريف التشغيلية الأخرى. التأكد من تسجيل جميع الالتزامات المالية المتعلقة بالعقود بشكل صحيح. مراجعة الفواتير مقابل الشروط التعاقدية، وأوامر العمل المعتمدة، وأوامر الشراء، والحضور، وإتمام الخدمة، والأسعار المتفق عليها. مراقبة الإيرادات غير المفوترة والفواتير المعلقة. مراقبة استقطاعات العملاء، والمبالغ المحتجزة، والغرامات، وإشعارات الدائنين، والفواتير المتنازع عليها. ضمان الاعتراف بالإيرادات وتسجيلها بشكل صحيح. الاحتفاظ بسجل واضح للفواتير والتحصيلات لجميع عقود إدارة المرافق. مراقبة أرصدة العملاء المستحقة وتقارير أعمار الديون. المتابعة مع الفرق التجارية والتشغيلية فيما يتعلق بمدفوعات العملاء المتأخرة. الإبلاغ عن أداء التحصيل الشهري والحسابات المتأخرة الرئيسية. دعم الأعمال في الحفاظ على تدفق نقدي تشغيلي سليم. مراجعة تكاليف الرواتب مقابل ميزانيات القوى العاملة المعتمدة. مطابقة أعداد الموظفين مع متطلبات العقد وسجلات الرواتب. مراقبة العمل الإضافي، والبدلات، والسكن، والنقل، وغيرها من التكاليف المتعلقة بالقوى العاملة. إدارة وظيفة الحسابات الدائنة ودورة دفع الموردين. مراجعة فواتير الموردين مقابل أوامر الشراء المعتمدة، والعقود، ووثائق التسليم، والسجلات الداعمة. التأكد من التحقق من فواتير المقاولين من الباطن قبل الدفع. مراقبة أعمار ديون الموردين والتزامات الدفع. مراجعة تكاليف المقاولين من الباطن ومقدمي الخدمات مقابل الميزانيات والعقود المعتمدة. ضمان الحصول على الموافقة والتوثيق المناسبين قبل صرف المدفوعات. مراقبة تكاليف المقاولين من الباطن عبر عقود إدارة المرافق. التحقق من فواتير المقاولين من الباطن مقابل الأسعار المتفق عليها والخدمات الفعلية المقدمة. مراجعة نشر القوى العاملة، وتقارير الخدمة، والحضور، والوثائق الداعمة حيثما ينطبق ذلك. مراقبة أداء المقاولين من الباطن مقابل الميزانية. مراقبة المراكز النقدية اليومية والشهرية. إعداد توقعات التدفق النقدي بناءً على التحصيلات المتوقعة والتزامات الدفع. إعداد الحسابات الإدارية الشهرية. إعداد تقارير الربحية على مستوى العقد. إعداد تقارير الإيرادات، والتكاليف، والهوامش، والتدفق النقدي، والذمم المدينة، والذمم الدائنة، وفروقات الميزانية. تقديم لوحات معلومات مالية ومعلومات إدارية للإدارة العليا. إجراء مراجعات دورية للمعاملات المالية والوثائق الداعمة. إدارة والإشراف على الفريق المالي. وضع مؤشرات الأداء الرئيسية المالية ومعايير الأداء. ضمان اتباع العمليات المالية بشكل متسق عبر جميع المواقع والعقود. تعزيز المساءلة والدقة والتقارير في الوقت المناسب. ضمان معالجة نتائج التدقيق وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على مؤهل مهني مثل ACCA أو CPA أو CMA أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في المالية/المحاسبة، ويفضل أن تكون في مجالات إدارة المرافق أو إدارة الممتلكات أو الإنشاءات أو الضيافة أو الهندسة أو غيرها من الصناعات القائمة على الخدمات. خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في منصب مدير مالي أو منصب إشرافي مماثل.<br>المزايا: حزمة راتب تنافسية بناءً على المؤهلات والخبرة. فرصة للعمل في منظمة متنامية وديناميكية. التعرض للإدارة المالية الاستراتيجية وصنع القرار الإداري الأعلى. إجازة سنوية ومزايا أخرى وفقاً لقانون العمل الإماراتي.
وصف الدور والمسؤوليات<br><br>تتمثل المسؤوليات الأساسية لمدير الحسابات الاستراتيجية للمبيعات غير المباشرة في تحقيق أهداف الإيرادات والنمو للمنطقة المخصصة له عبر قائمة استراتيجية من الحسابات. يتولى المدير إدارة تعاملات العملاء من البداية إلى النهاية، بدءاً من فتح الصفقات وحتى إغلاقها مع شركائنا في منطقة الشرق الأوسط، والتي تشمل حالياً: الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وقطر، والكويت، والبحرين، وعمان، ومصر، وباكستان:<br><br>تنفيذ استراتيجية المبيعات غير المباشرة في منطقة معينة، باستخدام شريك محدد كجزء من قائمة الحسابات الاستراتيجية أو حسابات جديدة مسماة (NNAs) عبر قطاع مستهدف معين. العمل مع قائد CPE في الشرق الأوسط والمدير الإداري لتحديد استراتيجية نمو الإيرادات على المدى المتوسط والطويل عبر منطقة الشرق الأوسط ضمن الحسابات المخصصة (NNAs). تحمل مسؤولية المشاركة حصرياً على أساس القيمة من خلال نهج استشارات الأعمال، عبر نموذج Value Engagement الخاص بشركة داسو سيستمز (DASSAULT SYSTEMES). تحمل مسؤولية تنفيذ برامج تحول العملاء لزيادة اختراق منصة 3DEXPERIENCE ونمو الإيرادات على المدى المتوسط والطويل. العمل مع العملاء الاستراتيجيين الحاليين على توسيع نطاق داسو سيستمز (DASSAULT SYSTEMES) الحالي والتنويع عبر محفظة الحلول. تقديم خطة إيرادات من خلال التنفيذ مع الشركاء، واستراتيجية المبيعات الشاملة، وإشراك فريق داسو سيستمز (DASSAULT SYSTEMES) الموسع، لضمان رضا العملاء وفقاً لخارطة طريق قائمة على القيمة. قيادة العلاقة مع الإدارة العامة (CxO) لعملائنا/عملائنا المحتملين بالإضافة إلى النظام البيئي العالمي لدعم تحول العميل. ضمان علاقات الثقة داخل شبكة شركائنا. تطوير معرفة وخبرة الشركاء ليصبحوا مستقلين في بيع القيمة. دعم قائد CPE في تحديد شركاء محتملين جدد عبر منطقة الشرق الأوسط.<br><br>بصفتك تقارير إلى قائد CPE في الشرق الأوسط، ستكون مسؤولاً عن:<br><br>تحديد خارطة طريق قيمة العميل للحسابات المخصصة لتوليد أكثر من 1.5 مليون يورو كإيرادات إضافية سنوياً داخل المنطقة المخصصة (قائمة الحسابات). إدارة العملاء المحتملين والفرص طوال دورة حياة المبيعات، مع ضمان تحديث جميع بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) في الوقت الفعلي وبدقة. بناء وتطوير علاقات موثوقة على مستوى الإدارة وعبر جميع مستويات منظمة العميل/العميل المحتمل لضمان عمل مستدام لداسو سيستمز (DASSAULT SYSTEMES). تحديد وتحويل العملاء المحتملين إلى فرص. المشاركة في الفرص الرئيسية مع الشريك، وإشراك خبراء العمليات ومستشاري الصناعة مع مشاركة مشتركة للشريك. يتضمن ذلك تحديد خطط الحسابات. توسيع نطاق داسو سيستمز (DASSAULT SYSTEMES) من خلال ارتباطات تجربة العمليات الصناعية. مراقبة مشاريع مشاركة الشركاء من خلال اجتماعات منتظمة. دعم الشركاء طوال دورة LEVERAGE، لتحقيق خطة الإيرادات، بدءاً من خلق الطلب، وتحديد خارطة طريق تجربة القيمة وحتى الإغلاق، وتمكينهم من تقديم CVM وCVR وأن يكونوا قادرين على تكرار العمليات.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة الماجستير في الهندسة أو ما يعادلها. يجب أن تتمتع بخبرة لا تقل عن 7 سنوات في بيع الحلول المعقدة (ERP، PLM، إلخ)، ويفضل أن يكون ذلك مع ناشر برمجيات.<br><br>أنت مرتاح للعمل في بيئة متعددة التخصصات وقادر على تدريب وتوجيه الشركاء حول المواضيع التقنية والتجارية.<br><br>أنت مبادر، وتعرف كيفية بناء شبكتك الداخلية والعمل بفعالية ضمن فريق موسع.<br><br>لديك مهارات شخصية وإدارية قوية.<br><br>أنت موجه نحو المبيعات والنتائج.<br><br>يتضمن هذا الدور سفراً مكثفاً عبر منطقة الشرق الأوسط بالإضافة إلى زيارات إلى المكتب الرئيسي في باريس، فرنسا عند دعم أنشطة العملاء أو العملاء المحتملين.<br><br>اللغات: الإنجليزية (بطلاقة)، العربية (ميزة إضافية)<br><br>بيان الشمول<br><br>بصفتنا قوة تغيير في التكنولوجيا المستدامة والابتكار، تسعى داسو سيستمز (Dassault Systèmes) جاهدة لبناء فرق أكثر شمولاً وتنوعاً في جميع أنحاء العالم. نحن نؤمن بأن موظفينا هم أصولنا الأولى ونريد أن يشعر جميع الموظفين بالتمكين لجلب شخصيتهم الكاملة إلى العمل كل يوم. هدفنا هو أن يشعر موظفونا بالفخر وشغف الانتماء. كشركة تقود التغيير، تقع على عاتقنا مسؤولية تعزيز الفرص لجميع الأشخاص للمشاركة في قوة عمل متناغمة للمستقبل.
مرحباً جميعاً، نحن نبحث عن مدير للتجارة الإلكترونية. الغرض من هذا الدور هو اكتساب العملاء وتحويلهم والاحتفاظ بهم، وبناء العلامة التجارية، وتحديد وتنفيذ خطة التسويق السنوية عبر جميع القنوات. الموقع: دبي، الخبرة: 6-10 سنوات، موقع المكتب: المنطقة الحرة بجبل علي.<br>هدف الدور: تولي المسؤولية الكاملة عن الأداء التجاري الرقمي لـ 4-5 علامات تجارية للأزياء عبر الأسواق الإلكترونية ومواقع البيع المباشر للمستهلك (DTC) الخاصة بالمجموعة - مع دفع عجلة الإيرادات والربحية وضمان التموضع الصحيح للعلامة التجارية عبر الإنترنت في كل نقطة اتصال رقمية. يعمل مدير التجارة الإلكترونية كمالك للأعمال للقناة عبر الإنترنت: المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر لمواقع DTC، والإشراف التجاري والمحتوى لتواجد كل علامة تجارية في الأسواق (مثل Centrepoint وAmazon وNamshi وOunass ومنصات مشابهة)، وقيادة فريق مكون من 4 أفراد لتقديم عمليات السوق، والتسويق الرقمي، وأداء الموقع، وتنسيق الإيفاء بالطلبات. نهج قائم على الذكاء الاصطناعي: من المتوقع أن يدمج هذا الدور الذكاء الاصطناعي والأتمتة في اتخاذ قرارات التجارة الإلكترونية اليومية بدلاً من التعامل معها كمبادرة جانبية - باستخدامها للتحرك بشكل أسرع وأكثر دقة عبر محفظة متعددة العلامات التجارية والمنصات.<br>• استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالطلب، والتسعير الديناميكي، وتحسين القوائم/المحتوى، والتسويق الشخصي داخل الموقع عبر العلامات التجارية والمنصات.<br>• تطبيق التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي لتحديد القوائم ذات الأداء الضعيف، وفجوات التسعير، ومشاكل تجربة العملاء مبكراً، وأتمتة التقارير الروتينية عبر الأسواق وDTC.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>1. المسؤولية عن الأرباح والخسائر لمواقع DTC:<br>• تولي كامل المسؤولية عن الأرباح والخسائر لجميع مواقع DTC - الإيرادات، إجمالي الهامش، إنفاق التسويق الرقمي (CAC, ROAS)، تكاليف الإيفاء/الخدمات اللوجستية، وصافي ربحية القناة.<br>• وضع وتتبع الميزانيات، والتوقعات، والمراجعات التجارية الشهرية/الربع سنوية لأداء كل علامة تجارية على مواقع DTC.<br>• زيادة معدل التحويل، ومتوسط قيمة الطلب (AOV)، ومعدل تكرار الشراء، والقيمة الدائمة للعميل عبر جميع المواقع المملوكة.<br>• الموافقة على ومراقبة تقاويم العروض الترويجية، وخصومات الأسعار، واستراتيجية التسعير لحماية الهامش وتموضع العلامة التجارية.<br>• الشراكة مع فريق التسويق بالأداء لتحسين إنفاق الاستحواذ المدفوع والعضوي مقابل أهداف ROAS وCAC.<br>2. إدارة الأسواق متعددة العلامات التجارية:<br>• تولي الأداء التجاري عبر جميع حسابات الأسواق (مثل Amazon وNamshi وCentrepoint وFirstcry ومنصات مشابهة) لكل علامة تجارية في المحفظة.<br>• إدارة استراتيجية التسعير، وجودة العرض، وجودة القائمة، وتوسيع الكتالوج، والمشاركة في العروض الترويجية لكل علامة تجارية ولكل منصة.<br>• الحفاظ على تكافؤ الأسعار والتموضع الصحيح للعلامة التجارية عبر الأسواق ومواقع DTC لتجنب تضارب القنوات.<br>• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بكل سوق (المبيعات، التحويل، التقييمات/المراجعات، معدل الإرجاع، صحة الحساب) وحل مشكلات مستوى المنصة (حجب القوائم، انتهاكات السياسة، إزالة المحتوى) بسرعة.<br>• تقييم ودمج فرص سوق جديدة حيثما تدعم أهداف العلامة التجارية والأهداف التجارية.<br>3. قيادة الفريق وبناء القدرات:<br>• قيادة وتطوير فريق من 4 تقارير مباشرة تغطي عمليات السوق، وتجارة/موقع DTC، والتسويق الرقمي والمحتوى، وإيفاء التجارة الإلكترونية والعمليات.<br>• وضع مؤشرات أداء رئيسية فردية واضحة، وإجراء مراجعات أداء منتظمة، وبناء ثقافة الملكية التجارية داخل الفريق.<br>• تحديد الأولويات وتوزيع عبء عمل الفريق عبر 4-5 علامات تجارية ومنصات متعددة دون المساس بجودة التنفيذ.<br>4. إدارة أصحاب المصلحة والعلاقات العابرة للوظائف:<br>• إدارة 3-4 علاقات أساسية مع أصحاب المصلحة تمتد عبر فرق العلامة التجارية/الفئات، والتسويق، وسلسلة التوريد والمستودعات/الخدمات اللوجستية، وفرق تكنولوجيا المعلومات/المنصات التقنية.<br>• التوافق مع فرق العلامة التجارية/الفئات بشأن التشكيلة، وهيكلية التسعير، والإطلاقات الموسمية لكل من العلامات التجارية الـ 4-5.<br>• العمل مع سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية لضمان توفر المخزون، واتفاقيات مستوى الخدمة للتسليم، ومعالجة المرتجعات، وكفاءة تكلفة الإيفاء عبر الأسواق وDTC.<br>• الشراكة مع فرق تكنولوجيا المعلومات والمنصات بشأن أداء الموقع، وعمليات التكامل، وتغذيات الكتالوج، ومشاكل واجهة برمجة تطبيقات السوق/القضايا التقنية.<br>• تمثيل وظيفة التجارة الإلكترونية في مراجعات القيادة العليا وشركاء العلامات التجارية من خلال تقارير مهيكلة وقائمة على البيانات.<br>5. التسويق الرقمي والمحتوى وتجربة العملاء:<br>• تولي استراتيجية التسويق الرقمي - الصفحة الرئيسية، وتخطيط فئات الصفحات والمنتجات، ووضع عروض البيع المتقاطع/الارتقائي، وتنفيذ الحملات الموسمية.<br>• ضمان مطابقة محتوى المنتج (الصور، النصوص، المقاسات، السمات) لمعايير العلامة التجارية والمنصة عبر جميع الأسواق ومواقع DTC.<br>• مراقبة مراجعات العملاء، والتقييمات، وردود الفعل المتعلقة بالخدمة؛ ودفع حل مشكلات المحتوى أو الخدمة المتكررة.<br>• استخدام بيانات/تحليلات الموقع والسوق لتحديد فجوات التشكيلة، وفرص التسعير، وتحسينات تجربة العملاء.<br>6. العمليات والإيفاء والامتثال:<br>• الإشراف على إدارة الطلبات، وتنسيق الإيفاء، والمرتجعات، والخدمات اللوجستية العكسية عبر الأسواق وDTC.<br>• مراقبة وتحسين التسليم في الوقت المحدد، ومعدل الإلغاء، ومعدل الإرجاع، ونتائج امتثال المنصة لكل علامة تجارية.<br>• ضمان امتثال عمليات السوق وDTC لسياسات كل منصة ولوائح المستهلك/التجارة الإلكترونية ذات الصلة.<br>• إدارة تخصيص المخزون ودقة مزامنة المخزون عبر القنوات لتجنب البيع الزائد ونفاد المخزون.
<ul><li><p>يتولى مسؤولية التخطيط والإشراف وتوجيه إدارة وتنفيذ جميع الأنشطة والعمل والمهام المتعلقة بإدارة العمليات المالية والمحاسبية والمهام الأخرى، بما يتوافق مع خطط العمل والبرامج والممارسات المالية المثلى.</p></li><li><p>يعرّف الأهداف الاستراتيجية وخطط العمل والبرامج التشغيلية والتنفيذية للفريق المتعلقة بجميع المسائل المالية والمحاسبية وإدارة العمليات المالية.</p></li><li><p>يشرف على إعداد/تطوير السياسات والمنهجيات والأنظمة المتعلقة بإدارة العمليات المالية والمحاسبية، بما يتماشى مع المعايير والأنظمة الدولية المعترف بها في الشؤون المالية والمحاسبية، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة إلى أعلى مستوى ممكن.</p></li><li><p>يشرف على تدقيق ومراجعة جميع العمليات المالية والمحاسبية، مثل الرواتب والمخصصات والمصاريف الحالية والميزانيات والتأمين والمدفوعات والشيكات والتحويلات المالية وغيرها من الشؤون المالية والمحاسبية.</p></li><li><p>يشرف على إعداد الحساب الختامي ومتابعة اعتماده للسنة المالية المغلقة، وإغلاق الفترات المحاسبية المختلفة، والإشراف على إجراءات الجرد الدورية والسنوية لأصول القسم وفقاً للأنظمة والقوانين المعتمدة.</p></li><li><p>يجهز دراسات متخصصة لضمان فاعلية وأثر تنفيذ وتطوير استراتيجيات متكاملة لتنمية الموارد المالية داخل الهيئة، بهدف الاستغلال الأمثل للموارد المالية والميزانيات المعتمدة.</p></li><li><p>يجهز تحليلات مالية للبيانات والبيانات الشهرية والسنوية والدورية للقسم والتقارير والبيانات، ويسجل أي تجاوزات أو انتهاكات للوائح المالية للقسم، ويبلغ النتائج للمشرف المباشر.</p></li><li><p>يدرس ويقيّم المخاطر المالية لكافة التقارير والبيانات المالية، ويعمل على تطوير أنظمة مالية فعالة لتبني أفكار ومقترحات تنموية لجميع الأنشطة بما يتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية المالية المتخصصة.</p></li><li><p>يتأكد من أن وحدات الهيئة التنظيمية تقوم بعملياتها المالية وفق النظام المحاسبي المحدد، ويستعرض النفقات المحددة للتحقق من الامتثال للقوانين واللوائح والأنظمة المالية المعتمدة.</p></li><li><p>يشرف على تصميم/تطوير عمليات القسم المالية الأساسية والداعمة وفق أحدث المفاهيم والمعايير والممارسات الدولية في إدارة الموارد المالية والتخطيط والتطوير وربطها بمؤشرات الأداء.</p></li><li><p>يدرس ويحلل ويقيّم كفاءة وفاعلية تشغيل واستخدام الأنظمة المالية، ويحدد العوائق ويقدم حلولاً وتوصيات لتطوير جميع الأنظمة المتعلقة بالإجراءات والعمليات المالية والمحاسبية إلى أفضل المعايير، بما يتماشى مع مفاهيم الجودة والتميز المعتمدة.</p></li><li><p>يضمن تنفيذ القرارات والتوصيات المالية الصادرة عن الهيئة فيما يتعلق بتقارير التدقيق والمراجعة والحوكمة المالية والإدارية، ويبلغ المكتب فوراً عن أي ملاحظات، إن وجدت، إلى مدير المكتب.</p></li><li><p>يعمل على تحقيق الرقابة الذاتية والحكومة الفعالة في تنفيذ العمليات المالية والمحاسبية من منظور مالي وقانوني، بما يضمن الالتزام من جميع الوحدات التنظيمية بتطبيق القوانين والأنظمة والتعليمات المالية.</p></li><li><p>يُعد الردود على كافة الاستفسارات والملاحظات والتقارير والمذكرات من مديرية المالية ودوائر الرقابة المالية ومكتب التدقيق الداخلي في الهيئة، عبر جميع مجالات العمليات المالية والمحاسبية.</p></li><li><p>يقدم آراء فنية في جميع المراسلات والتقارير الدورية والمذكرات والتوصيات والمقترحات المتعلقة بإدارة العمليات المالية والمحاسبية، ويقدم التوجيه المناسب حيالها.</p></li><li><p>يوجه ويتخذ الإجراءات المناسبة بشأن العمليات المتعلقة بالموظفين مثل قياس الأداء والترقيات والتحويلات والتعيينات والتدريب والتطوير والموافقات وغيرها من المهام ذات الصلة.</p></li><li><p>يحضر تقارير دورية تعرض إنجازات الفريق مقابل مؤشرات الأداء والبيانات، والعقبات والصعوبات التي تمت مواجهتها، والإجراءات المتخذة حيالها.</p></li></ul><p>أداء أي واجبات أخرى تتعلق بطبيعة العمل، حسب التكليف.</p><p><strong>المرشح المطلوب وصفه</strong></p><ul><li><p>سنوات الخبرة (الحد الأدنى)</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في الإدارة المالية أو المحاسبة أو العلوم المالية أو أي تخصص ذو صلة.</p></li><li><p>7 سنوات خبرة عملية في مجال التخصص.</p></li><li><p>درجة الماجستير في الإدارة المالية أو المحاسبة أو العلوم المالية أو أي تخصص ذو صلة.</p></li><li><p>5 سنوات خبرة عملية في مجال التخصص.</p></li><li><p>درجة الدكتوراه في الإدارة المالية أو المحاسبة أو العلوم المالية أو أي تخصص ذو صلة.</p></li><li><p>3 سنوات خبرة عملية في مجال التخصص.</p></li><li><p>الكفاءات الفنية</p><ul><li>إدارة المخاطر المالية</li><li>التحليل والبحوث المالية</li><li>الأنظمة المالية والأدوات الرقمية</li><li>الحوكمة والامتثال المالي</li><li>المحاسبة المالية</li><li>التخطيط المالي والتنبؤ والميزنة</li><li>الرقابة والتقارير المالية</li><li>التدقيق الداخلي والضمان</li></ul></li><li><p>الشهادات / البرامج المهنية</p><p>شهادات IPSAS المهنية وبرامج تدريبية متخصصة في إعداد الدراسات المالية، إدارة العمليات المالية، التقارير المالية والميزانيات المقدرة، إعداد الموازنات، اكتشاف الأخطاء والاحتيال وطرق التحليل المختلفة، التحليل المالي المعتمد على الحاسوب، حساب التكلفة والتقدير، الميزانية، المحاسبة على التكاليف والإدارة، معايير الجودة والتميز الحكومية، الإبداع المؤسسي والابتكار، مهارات العصف الذهني، التخطيط الاستراتيجي وإدارة المخاطر والتغير، مؤشرات الأداء الفعالة، دبلوم تنمية المواهب، الجودة الشاملة والحوكمة المؤسسية، المعايير الفنية والمؤشرات لطرق التشغيل، مهارات القيادة والإشراف والتوجيه، وجودة الخدمة.</p></li><li><p>المهارات</p><p>إدارة المخاطر المالية</p><p>التحليل المالي</p><p>الامتثال المالي</p></li></ul>
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة الشلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الفخامة في الشرق الأوسط. وفي سعيها لأن تصبح بائع تجزئة فخم هجين، قامت المجموعة بتنظيم محفظة تضم أكثر من 10 علامات مملوكة وتَعزِّز خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون الجميلة والعيش الراقي.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة الشلهوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجديد المستمر لنفسها، والالتزام بالابتكار، أو احتضان التقنيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب عبر قنوات متعددة ومتكاملة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات إلكترونية، وتطبيقات جوّالة. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار في المجموعة، والحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تؤمن مجموعة الشلهوب بثقافة تركز على الناس وتستند إلى التنوع والإنصاف والشمول، وتعمل في بيئة عمل تتعزز بالتفكير المستقبلي والتأهب للمستقبل. اليوم تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. جهودهم المشتركة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، وتتمثل في التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. فخورة مجموعة الشلهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة للمواءمة العالمية، وموقِّعة على مبادئ تمكين المرأة، وتَعهدت بتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مدير المتجر لدينا مسؤول عن دفع أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء VIP المخلصين من خلال التوظيف والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة وأجراءات المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>قيادة الأعمال</strong></p>
<li>القيادة بالمثل وتمثيل العلامة عبر التواصل بقيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين</li>
<li>تحديد وتنفيذ ومتابعة خطة عمل المتجر للوصول إلى أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء</li>
<li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية</li>
<li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وتبادل ملاحظات مع أصحاب المصالح المعنيين في فريق المكتب الخلفي. إجراء تحليل SWOT ربع السنوي ومناقشة النتيجة مع فريقك ومديرك المباشر</li>
<li>التفكير الهجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وفي المتاجر</li>
<p><strong>قيادة الفريق وتطويره</strong></p>
<li>تقديم رؤية واضحة للفريق حول عمل المتجر ورؤيته واتجاهاته الأساسية</li>
<li>تحديد وتعيين وتطوير والاحتفاظ بمواهب قوية</li>
<li>خلق بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والعدالة وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة بمشاركة ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القادة وفِرَق الموارد البشرية</li>
<li>التصرف كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو بالاستفادة من أدوات و منصات التعليم المتاحة لدى المجموعة ورصد خطط التنمية المهنية باستمرار</li>
<li>التأكد من مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بشكل شفاف</li>
<p><strong>تجربة العملاء</strong></p>
<li>تطوير عقلية القنوات المتعددة ضمن الفريق من خلال الترويج المستمر لنقاط التماس المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية)</li>
<li>استخدام نهج العملاء المميزين مع التركيز على كبار العملاء VIP، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، بضاعة التجارة الإلكترونية للعلامة بما في ذلك الأنشطة المختلفة والعروض والتفعيلات، وغيرها</li>
<li>تجنيد عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال تقديم تجربة ممتازة وبناء شبكة علاقات مستمرة معهم</li>
<p><strong>التميز التشغيلي</strong></p>
<li>التأكد من اتباع سياسات وإجراءات المبيعات والعمليات في المتجر والصيانة</li>
<li>التأكد من تجهيز ومعالجة طلبات التجارة الإلكترونية ضمن SLAs المعتمدة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تعبئة معلق في المتجر</li>
<li>استغلال أدوات Technology المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق العملاء، OMS، WhatsApp Business، وغيرها) والتأكد من أن الفريق ملم بها جيدًا أو مُدرّب عليها</li>
<li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التزويد إلى تنظيم العروض وفق إرشادات عرض المتجر VM للعلامة</li>
<li>التأكد من تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع أوقات الذروة</li>
<li>التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات متاجر البيع بالتجزئة وإرشادات الموارد البشرية، والعمل بشكل وثيق مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا لاتخاذ إجراء فوري</li>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<li>خبرة في قيادة متجر أزياء التجزئة في الإمارات العربية المتحدة</li>
<li>الإقامة الحالية في الإمارات</li>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في شكل مسارك عبر تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يعتبرون استثنائيين، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4>
<p>يتطلب التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات المتنوعة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم بحق. في مجموعة الشلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نحن نضمن مساواة الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العِرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
المواقع: دبي | الرياض | الدوحة<br><br>من نحن<br><br>تتعاون Boston Consulting Group مع القادة في الأعمال والمجتمع لمعالجة أهم تحدياتهم واقتناص أعظم الفرص لهم. كانت BCG رائدة في استراتيجيات الأعمال عندما تأسست في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الكلي من خلال إلهام التغيير المعقد، مما يمكّن المؤسسات من النمو، وبناء ميزة تنافسية، وتحقيق أثر مالي. <br><br>لكي ينجحوا، يجب على المنظمات المزج بين القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في الصناعات والوظائف ووجهات نظر متعددة لإشعال التغيير. تقدم BCG حلولاً من خلال الاستشارات الإدارية المتقدمة إلى جانب التكنولوجيا والتصميم، والمشروعات التجارية والرقمية، وغايات العمل. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر المكتب وعلى جميع مستويات منظمة العميل، مما ينتج نتائج تُمكّن عملائنا من الازدهار.<br><br>ماذا ستفعل<br><br>كمدير CoE لمخاطر الموارد البشرية والعلاقات العمالية في هذا الدور المؤقت لمدة 12-14 شهرًا، ستلعب دورًا استراتيجيًا في تشكيل إطار مخاطر الموارد البشرية والعلاقات العمالية للمنظمة في الشرق الأوسط. ستقود تطوير وتنفيذ السياسات، وتقود مبادرات العلاقات العمالية عالية التأثير، وتكون مستشارًا رئيسيًا للقادة الأعلى في مسائل مكان العمل المعقدة. في هذا الدور ستتولى عمليات الموارد البشرية الحرجة، بما في ذلك تحقيقات ER.<br><br>ستكون مستشارًا موثوقًا لخدمات الموارد البشرية وشريكًا للقيادة والأعمال والموظفين، مقدماً توجيهات خبراء حول أفضل الممارسات في العلاقات العمالية، والسلوك في مكان العمل، وإدارة مخاطر الموارد البشرية.<br><br>بالتعاون مع الفرق القانونية والامتثال والموارد البشرية، ستتعامل بشكل استباقي مع المخاطر المحتملة، وتعزز تجربة الموظف، وتعزز ثقافة المساءلة والشفافية.<br><br>أنت جيد في<br><br>العلاقات العمالية وتسوية النزاعات: إدارة قضايا ER الحساسة، بما في ذلك التحقيقات في الشكاوى والسلوكيات المسيئة والخلافات في مكان العمل، وضمان حلول عادلة ومتوافقة.<br><br>تقديم الإرشاد والدعم في مسائل ER المعقدة، والعمل كخبير موضوع. تحديد المبادئ المحتملة في مكان العمل ومعالجتها من خلال إجراءات وقائية، مثل التدريب أو تحديث السياسات.<br><br>الحفاظ على بيانات القضايا في الشرق الأوسط محدثة في الأدوات المعنية؛ توثيق المحادثات وإعداد تقارير عالية الجودة.<br><br>قيادة تحليل الاتجاهات ورؤى البيانات حول القضايا والنتائج والتوصيات طوال العام. من خلال تحليل وتفسير مصادر بيانات ER الداخلية والخارجية، تحديد الاتجاهات وتطوير توصيات مناسبة لإضافة قيمة وتدخلات ER استراتيجية تلبي احتياجات المؤسسة والعملاء. التأكد من أن تأثير هذه المبادرات قابل للقياس ومثبت.<br><br>تطوير السياسات وتنفيذها: امتلاك وتطوير سياسات وعمليات الموارد البشرية المتعلقة بالعلاقات العمالية وسلوك مكان العمل وإدارة مخاطر الموارد البشرية.<br><br>التعاون مع قيادة الموارد البشرية لمواءمة السياسات مع أهداف المنظمة ومتطلبات الامتثال.<br><br>ضمان أن جميع السياسات مُبلَّغة ومفهومة عبر المنظمة.<br><br>تحفيز تحسينات الكفاءة من خلال حلول التوطين/الاستعانة بمصادر خارجية، وتطبيق التكنولوجيا.<br><br>بناء المعرفة ودعم الموارد البشرية: دعم فريق خدمات الموارد البشرية من خلال توفير حلول بنيوية ومبادرات مشاركة المعرفة لتعزيز قدرات الفريق في التعامل مع المناقشات التحدية.<br><br>تطوير الموارد، بما في ذلك قوالب منظّمة وواضحة، وكذلك برامج تدريب لتحسين كفاءة فريق خدمات الموارد البشرية والأطراف المعنية الأخرى في إدارة العمليات بشكل مستقل حيثما أمكن.<br><br>ضمان الوعي والامتثال لقيم BCG، مما يتيح بيئة عمل مرحبة وغير مهددة لجميع موظفينا والمساهمين الآخرين.<br><br>التوسط بين خدمات الموارد البشرية ووظائف أخرى لمعالجة القضايا المتصاعدة والتوافق على الحلول.<br><br>التعاون والمشاركة مع أصحاب المصلحة: بناء علاقات قوية مع خدمات الموارد البشرية، فرق CoE الأخرى للمواءمة في مسائل ER والمخاطر.<br><br>التعاون كشريك موثوق للموظفين والمديرين والقيادة من خلال تقديم التوجيه وضمان المعاملة العادلة في جميع مسائل مكان العمل.<br><br>تمثيل المنظمة في التفاعلات مع الهيئات التنظيمية أو المدققين الخارجيين عند الحاجة<br><br>ما ستجلبه<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو الأعمال. خلفية تعليمية في قانون العمل أو خبرة عملية قابلة للإثبات في معالجة قضايا التوظيف/مكان العمل المعقدة من زاوية قانونية. 7 سنوات من الخبرة المهنية في عمليات الموارد البشرية، العلاقات العمالية، أو إدارة مخاطر الموارد البشرية. خبرة في العلاقات العمالية (إلزامية للدور). فهم قوي لسياسات مكان العمل وأطر إدارة المخاطر. مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، ونهج في معالجة تحديات الموارد البشرية. مهارات تواصل مكتوبة وشفهية استثنائية، مع القدرة على التعامل مع قضايا حساسة بحذر واحتراف. عقلية تعاونية، مع القدرة على العمل بفعالية عبر الفرق ومع أصحاب مصلحة متنوعين. لغتك الإنجليزية مكتوبة ومحدودة تحدثاً ممتازة، العربية ميزة إضافية<br><br>مع من ستعمل<br><br>ستتعاون عن كثب مع خدمات الموارد البشرية، فرق القانون والامتثال لإدارة المخاطر والعلاقات العمالية بشكل فعال. سيكون دورك على تواصل مباشر مع الموظفين والمديرين لمعالجة المخاوف، والتعاون مع القيادة لمواءمة استراتيجيات المخاطر مع أهداف المنظمة، وضمان الامتثال للسياسات والتنظيمات.<br><br>معلومات إضافية<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>حل النزاعات: إدارة النزاعات في مكان العمل بكفاءة، وضمان العدالة والامتثال لسياسات المنظمة. إدارة المهام: موازنة الأولويات المتعددة بكفاءة، وتحقيق نتائج عالية الجودة في الوقت المحدد. خبرة في السياسات: إظهار معرفة عميقة بقوانين العمل وسياسات المنظمات، وتطبيقها بشكل فعال في العلاقات العمالية ومواقف إدارة المخاطر. مهارات الاتصال: بناء الثقة وتعزيز الشفافية من خلال اتصال واضح، متعاطف ومهني. التعاون والعمل الجماعي: العمل بشكل جيد مع فرق متعددة الوظائف، وتوحيد أصحاب المصلحة حول الحلول وتعزيز بيئة تعاونية. النزاهة والسرية: الالتزام بأعلى معايير النزاهة، والحفاظ على السرية في جميع مسائل العلاقات العمالية وإدارة المخاطر<br><br> Boston Consulting Group هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للحصول على وظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية/تعريف الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، حالة المحرب المحمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون الوطني أو المحلي عند الاقتضاء، وسيُنظر في أولئك ذوي السجلات الجنائية بطريقة تتوافق مع القوانين المحلية والوطنية. <br><br>BCG هي صاحب عمل يتحقق من الهوية إلكترونيًا. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول E-Verify.
من نحن<br><br>عن Stripe<br><br>Stripe هي منصة بنية تحتية مالية للأعمال. الملايين من الشركات — بدءاً من أكبر المؤسسات في العالم وحتى أكثر الشركات الناشئة طموحاً — تستخدم Stripe لقبول المدفوعات، ونمو إيراداتها، وتسريع فرص الأعمال الجديدة. مهمتنا هي زيادة الناتج المحلي الإجمالي للإنترنت، ولدينا قدر هائل من العمل أمامنا. هذا يعني أن لديك فرصة غير مسبوقة لوضع الاقتصاد العالمي في متناول الجميع أثناء القيام بأهم عمل في مسيرتك المهنية.<br><br>عن الفريق<br><br>هذا الدور في فريق التوسع العالمي، الذي يجلب Stripe إلى أسواق جديدة. نحن ننفذ الدخول إلى الأسواق من الألف إلى الياء في دول جديدة عبر مجموعة منتجات Stripe الكاملة. نحن فريق صغير عالي التأثير يحوّل منصة Stripe العالمية إلى منتج محلي ممتاز، ثم نعمل جنباً إلى جنب مع فرق Go-To-Market والفرق متعددة الوظائف لدفعه نحو التوسع. النجاح في منطقة يعني أكثر من الإطلاق. يتطلب تطوير فهم عميق لاحتياجات السوق المحلية وإيجاد التوافق الحقيقي بين المنتج والسوق – بناء أعمال دائمة ونمو في كل سوق ندخله.<br><br>ما ستفعله<br><br>نبحث عن قائد منتج يمتلك رؤية لمنتج Stripe واستراتيجيته ونموه عبر الشرق الأوسط وأفريقيا. ستحدد الرؤية لكيفية فوز Stripe في المنطقة ثم تجعلها واقعية—تحويل الأسئلة الضبابية عالية المخاطر إلى خارطة طريق واضحة ومتسلسلة يمكن للقادة داخلاً وخارج Stripe الالتفاف حولها.<br><br>هذا الدور يكافئ بقدرته القيادية القوية واستعدادك للعمل باليدين المتسختين. ستقود قرارات مركبة ومتعددة الفرق—كيف تدخل Stripe وتُ Scale في كل سوق، وأين تستثمر—مع توجيه القادة الداخليين والخارجيين نحو رؤية مشتركة وطموحة. ستركز أيضاً على بناء المنتج الصحيح ودفعه نحو النجاح: تأسيس توافق المنتج مع السوق، والتعاون العميق مع فرق Go-To-Market والتسويق لتسريع التبني والنمو. ستعمل جنباً إلى جنب مع فرق المخاطر، وبطاقات الائتمان، وأجهزة الطرفية، والشراكات، والامتثال القانونية، وبالشركاء الخارجيين عبر المنطقة.<br><br>المسؤوليات<br><br>امتلاك رؤية المنتج على المدى الطويل واستراتيجية النمو للشرق الأوسط وأفريقيا، وبناء وتنفيذ خارطة طريق مقنعة ومتسلسلة عبر أسواق المنطقة ذات الأولوية. قيادة الأسواق نحو النجاح من خلال تأسيس توافق قوي بين المنتج والسوق، ثم الشراكة عن كثب مع فرق Go-To-Market والتسويق لتسريع الاعتماد والتوزيع والنمو. جلب حاسة قيادية قوية إلى قرارات مركبة وعالية المخاطر—كيفية دخول Stripe وتوسيعه في كل سوق—وإلزام القادة الداخليين والخارجيين برؤية مشتركة. تحديد نهج دخول Stripe للسوق من خلال التنقل في المشهد التنظيمي والتراخيص في المنطقة بشراكة وثيقة مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. فهم عميق لاحتياجات الشركات والمستهلكين عبر المنطقة عبر قضاء وقت مع المستخدمين وملاحظة الأنماط من تعليقاتهم والسوق. الشراكة مع فرق تسويق المنتجات والتسويق للوصول إلى خارطة الطريق الخاصة بك وتحويلها إلى سرد مقنع وقابل للتنفيذ يقود الوعي والتبني. أن تصبح خبير Stripe الداخلي في مدفوعات الشرق الأوسط وأفريقيا — النظام البيئي، والمشهد التنافسي، وسلوك المدفوعات المحلي— واستخدام هذه الخبرة للتأثير في خارطة Stripe العالمية.<br><br><br>من أنت<br><br>نبحث عن شخص يستوفي الحد الأدنى من المتطلبات للنظر في الدور. إذا استوفيت هذه المتطلبات، يُشجع التقديم. المؤهلات المفضلة تعتبر ميزة وليست شرطاً.<br><br>المتطلبات الدنيا<br><br>8+ سنوات في إدارة المنتج أو دور شبه المنتج، مع سجل حافل في بناء منتجات ذات تأثير عالٍ في شركة تكنولوجيا. فهم تجاري قوي وغريزة تجارية، مع راحة في حلول معقدة على مستوى النظام الأساسي. حوافز قيادية قوية، مع سجل في قيادة قرارات مركبة عالية المخاطر ومواءمة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين حول رؤية مشتركة. تاريخ في الشراكة الوثيقة مع المهندسين والمصممين وغيرهم لبناء منتجات وأنظمة معقدة على نطاق واسع. خبرة مثبتة في التنقل ضمن شراكات مع جهات خارجية متعددة الطبقات وتحقيق التوافق على الأولويات الاستراتيجية (المنتج). خبرة في تحويل مشكلات غامضة وغير محددة إلى استراتيجية واضحة وخطة قابلة للتنفيذ على مدى عدة فصول. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية، مع قدرة على توضيح مشاكل المستخدم بدقة وإيجاز. قدرات تحليلية قوية مع خبرة في تعريف وتتبع مقاييس النجاح، إجراء تجارب، واستخدام البيانات لقياس أثر المنتج على الإيرادات والتحويل وهوامش الربح.<br><br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>الخبرة في المدفوعات عبر الإنترنت الخبرة في إطلاق أو توسيع منتجات في الشرق الأوسط و/أو إفريقيا، أو معرفة عميقة بنظام المدفوعات في المنطقة. الخبرة في بناء منتجات منصة أو سوق حيث يقتضي النجاح موازنة مصالح العديد من الأطراف المعنية. الكفاءة المهنية في العربية<br><br><br>توقعات العمل في المكتب<br><br>يتوقع في الغالب أن يقضي موظفو Stripe في مواقعنا في مكاتبهم ما لا يقل عن 50% من وقت الشهر في مكتبهم المحلي أو مع المستخدمين. قد تختلف هذه التوقعات باختلاف الدور والفريق والموقع. على سبيل المثال، يعمل موظفو Stripe في أدوار مركز توصيل Stripe في مكسيكو سيتي، المكسيك، بنغالور، الهند، ودبلن، أيرلندا 100% من الوقت من المكتب. كما أن بعض الفرق لديها متطلبات حضور مكتبي أعلى، لدعم مستخدمينا وسير العمل لدينا، والتي سيناقشها مدير التوظيف. هذا النهج يساعد في التوازن بين جمع الناس معاً للتعاون وجهاً لوجه والتعلم من بعضهم البعض، مع دعم المرونة عندما يكون ذلك ممكنًا.<br><br>الأجور والمزايا<br><br>Stripe لم تُدرج نطاقات الأجور بعد في عروض الوظائف في كل دولة. Stripe تُقدر الشفافية في الأجور وتعمل نحو الشفافية في الأجور عالميًا.<br><br>نتطلع لسماع ردك.<br><br>في Stripe، نبحث عن أشخاص يحملون الشغف والمثابرة والنزاهة. يُشجعك على التقديم حتى لو لم تتطابق خبرتك تمامًا مع وصف الوظيفة. مهاراتك وشغفك ستبرز وتجعلك مميزاً—خاصة إذا كانت مسيرتك المهنية قد اتخذت بعض الانعطافات غير العادية. في Stripe، نرحب بوجهات نظر مختلفة وبالأشخاص الذين يفكرون بصرامة ولا يخافون من تحدي الافتراضات. انضم إلينا.<br><br>قدّم الآن
<p>على مدى أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. عزّزت المجموعة، في سعيها للريادة كتاجر تقاطعي، خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة من ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات الرفاهية والجمال والموضة وفن العيش. ومؤخرًا، وسّعت المجموعة خبرتها في فئات جديدة من ساعات الرفاهية والمجوهرات والنظارات.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ والقلب العميل في الاعتبار. سواءً بإعادة اختراع نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا، عبر الإنترنت ومن خلال التطبيقات المحمولة، كل نقطة تواصل تقود إلى إسعاد العميل.</p>
<p>اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14,000 من المحترفين المهرة والموهوبين عبر سبع دول، حيث أسهمت جهودهم المتماسكة في تصنيف المجموعة كثالث أفضل مكان للعمل في الشرق الأوسط وأول في المملكة العربية السعودية.</p>
<p>للمحافظة على مسار الابتكار، أنشأت المجموعة “The Greenhouse”، وهو ليس فقط محور ابتكار، بل أيضًا مساحة حاضنة ومسرّعًا للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعالميًا. هذه مجرد إحدى المبادرات العديدة التي اتخذها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، بدفع من التفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. كما أن المجموعة كانت تُدمج الاستدامة في جوهر استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وبكونها عضوًا في مجتمع الاتفاقية العالمية للأمم المتحدة وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مسؤول بنجاح متجرنا عن دفع أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء المخلصين من كبار الشخصيات من خلال التجنيد والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بتوجيهات العلامة التجارية وعمليات المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة الأعمال</strong></p>
<ul>
<li>القدوة ورفع قيمة العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وباقي أعضاء الفريق.</li>
<li>تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.</li>
<li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وفتح فرص بيع مستقبلية.</li>
<li>المواكبة لأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وتبادل الملاحظات مع الأطراف المعنية في فريق المكتب الخلفي. إجراء تحليل SWOT فصلي ومناقشة النتائج مع فريقك ومدير الخط.</li>
<li>فكر بشكل هجيني من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع أونلاين وأوفلاين.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الفريق وتطويره</strong></p>
<ul>
<li>تقديم رؤية واضحة للفريق حول الأعمال ورؤية المتجر والاتجاهات الرئيسية.</li>
<li>تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية.</li>
<li>إيجاد بيئة عمل إيجابية تستند إلى الثقة والاحترام والعدالة وأن تكون صوت الموظفين عندما يلزم بمشاركة ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.</li>
<li>التصرف كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات التعلم المتاحة في المجموعة ومراقبة خطط التطوير المهني للنظم.</li>
<li>ضمان مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بشكل شفاف.</li>
</ul>
<p><strong>تجربة العملاء</strong></p>
<ul>
<li>تطوير التفكير الشامل للقنوات بين الفريق من خلال الترويج المستمر للنقاط المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية).</li>
<li>استخدام نهج العميل وتكتيكاته مع التركيز على كبار الشخصيات، مستغلاً بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بطريقة استباقية، بما في ذلك أعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية وأنشطتها وعروضها وتفعليها المختلفة.</li>
<li>تجنيد عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال توفير تجربة مميزة والتواصل المستمر معهم.</li>
</ul>
<p><strong>التميز التشغيلي</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات البيعية والتشغيلية (SOPs) في المتجر والمحافظة عليها.</li>
<li>التأكد من تجهيز و معالجة طلبات التجارة الإلكترونية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تلبية معلق في المتجر.</li>
<li>استخدام أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق الكلاينتالينغ، OMS، WhatsApp Business، إلخ) والتأكد من أن الفريق على دراية بها جيداً أو تلقى تدريبًا عليها.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التخزين إلى تنظيم العروض وفق إرشادات VM الخاصة بالعلامة التجارية.</li>
<li>ضمان تغطية مناسبة للمنطقة من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li>
<li>التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين وإرشادات السلامة والأمن وتشغيل متاجر البيع بالتجزئة وموارد بشرية، والعمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا لاتخاذ إجراء فوري.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة في دور قيادي ضمن متاجر الرفاهة الفاخرة.</li>
<li>خبرة في البيع بالتجزئة الفاخرة في الإمارات أو الكويت أو قطر.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يمكن أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحقق تطلعاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. توفر مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد ومرونة العمل بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4>
<p>يتطلب إلهام عملائنا حق الاختلاف في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر المتنوعة حقًا. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم ويكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيها للتميز كجهة بيع بالتجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتنسيق محفظة تتضمن أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وعزّزت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي في مجالات الأزياء الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون المعيشية.</p>
<p>تُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الرفاهية — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو اعتماد تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكّل مستقبل تجارة الرفاهية بالتجزئة. وتقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة تشمل أكثر من 950 متجراً ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار بالح集团، وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الجديدة، محلياً وعالمياً.</p>
<p>تتبنى مجموعة شلهوب ثقافة الناس أولاً والمتجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وتقديم بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتأهب للمستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر eight دول في الشرق الأوسط وبوجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، يقودها التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. فخورون بأن نكون عضوًا في العهد العالمي للأمم المتحدة وُنُيِّطت لنا مبادئ تمكين المرأة، وأن نلتزم بتحقيق صافي الانبعاثات الصفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مسؤول متجرنا عن قيادة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء VIP المخلصين من خلال التوظيف والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق والتأكد من الامتثال الكامل لتوجيهات العلامة التجارية وإجراءات المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة الأعمال</strong></p>
<ul>
<li>القدوة والتمثيل العلامة من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأفراد الفريق.</li>
<li>تعريف وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات والمؤشرات الرئيسية للأداء.</li>
<li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية.</li>
<li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وتبادل الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي. إجراء تحليل SWOT ربع سنوي ومناقشة النتيجة مع فريقك ومديرك المباشر.</li>
<li>التفكير بصورة هجينة بالاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الفريق والتطوير</strong></p>
<ul>
<li>توفير رؤية واضحة للفريق حول الأعمال ورؤية المتجر واتجاهاته الرئيسية.</li>
<li>تحديد وتوظيف وتطوير واحتفاظ بالمواهب القوية.</li>
<li>خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والإنصاف وتكون صوت الموظفين عند الحاجة بمشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم وقلقهم مع قادة الفريق وفرق الموارد البشرية.</li>
<li>قم بدور مدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات التعلم المتاحة في المجموعة ومراقبة خطط التطوير المهني للفريق باستمرار. </li>
<li>ضمان مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بشكل شفاف.</li>
</ul>
<p><strong>تجربة العملاء</strong></p>
<ul>
<li>تطوير عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال الترويج المستمر للمسارات المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية).</li>
<li>استخدام نهج وتقنيات التزيين بالعملاء مع التركيز على كبار الشخصيات VIP، والاعتماد على بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، والأعمال التجارة الإلكترونية للعلامة بما في ذلك الأنشطة والعروض والتفعيلات وغيرها.</li>
<li>توظيف عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP مخلصين من خلال توفير تجربة ممتازة وبناء شبكة علاقات دائمة معهم.</li>
</ul>
<p><strong>التميز التشغيلي</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات التشغيلية (SOPs) في المتجر والحفاظ عليها.</li>
<li>التأكد من أن أوامر التجارة الإلكترونية تُجهز وتُعالج ضمن SLAs المحددة من حيث الوقت والجودة ولا وجود لأي إجراء تنفيذ متأخر في المتجر.</li>
<li>استغلال أدوات التكنولوجيا المتاحة عندما تتوفر لدعم تجربة العملاء داخل وخارج المتجر (تطبيق التزيين بالعملاء، OMS، واتس اب بيزنس، إلخ) والتأكد من أن الفريق ملم بها جيداً أو مدرب عليها.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التخزين إلى تنظيم العروض وفقاً لإرشادات VM الخاصة بالعلامة.</li>
<li>ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع العمليات للإرشادات القانونية والسلامة والأمن وعمليات متجر التجزئة وHR، والعمل بشكل وثيق مع الفرق ذات الصلة لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا أو مخاوف لاتخاذ إجراء فوري.</li>
</ul>
<h4>ما يلزمك لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>الخبرة في قيادة متجر أزياء بالتجزئة في الإمارات العربية المتحدة.</li>
<li>الإقامة الحالية في الإمارات.</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثرية وفرص تعلم وتطوير وتعريضك لمهام متنوعة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لمن هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم أطفال، وسياسات عمل عن بعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4>
<p>تتطلب الإلهام الحقيقي من متنوع الأفكار والثقافات والخلفيات والقدرات والمنظورات المختلفة لإرضاء عملائنا. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن مساواة الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<ul><li><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة الفئة.
مفضل الحصول على مستوى CIPS 3 أو المستوى 4 أو أعلى
مدير التوريد (المسؤول أمام مدير التوريد الأعمال الأعلى) مسؤول عن متطلبات التوريد للشركة بما في ذلك الدولية. سيقوم مدير التوريد بتنفيذ مبادرات التوريد الاستراتيجي لفئات محددة لتحقيق كفاءات التكاليف وأداء الموردين والتفوق في إدارة الفئة. يتركّز هذا الدور على إدارة علاقات الموردين والتفاوض على شروط مواتية والتأكد من الامتثال لسياسات وأنظمة التوريد. كما يقوم المدير أيضًا بتحسين عمليات التوريد وتقديم قيمة من خلال علاقات الموردين.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، الهندسة، أو مجال ذي صلة؛ يفضل وجود درجة الماجستير.</p></li><li><p>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة التقدمية في التوريد الاستراتيجي أو إدارة الفئة، ويفضّل ضمن قطاع [الصناعة المحددة، مثل التكنولوجيا أو التصنيع أو المستحضرات الصيدلانية].</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات توريد معقدة لفئات الإنفاق المباشر أو غير المباشر.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وإدارة عقود قوية، مع سجل من تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف وتحسين الشروط.</p></li></ul>
الهدف من الوظيفة <br/>- ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء التي يقدمها موظفو البيع بالتجزئة والتأكد من أن لديهم المهارات والدعم اللازمين لزيادة المبيعات <br/>- المساعدة في مدير المتجر في تشغيل المتجر بشكل فعال ومربح وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة <br/>- المسؤولية الكاملة عن المتجر عند غياب مدير المتجر <br/>- تعزيز برنامج الولاء الخاص بالشركة لزيادة الولاء ومبيعات متكررة <br/>- تقديم التغذية الراجعة إلى مدير المتجر والمدير الإقليمي فيما يخص الموظفين والمنتجات <br/>المسؤوليات الأساسية <br/>- يجب أن يكون الموضة والمظهر أنيقين ويمتلكان معرفة محدثة بالمنتجات لضمان انخفاض الخسائر في المخزون <br/>- الحفاظ على المعرفة بالمنتج الجديد والاتجاهات وتوجيهات الموضة في جميع الأوقات للرد بشكل فعال وتوقع احتياجات العملاء <br/>- ضمان أن يكون لدى موظفي البيع بالتجزئة المهارة لتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء لزيادة المبيعات <br/>- المساعدة في تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر وفقًا لمعايير الشركة <br/>- ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قبل جميع الموظفين في جميع الأوقات <br/>- تقييم دوري لإدارة المتجر الخاص به وحل أية مشاكل <br/>- إدارة الجدول اليومي للإجازات والمظالم لموظفي البيع بالتجزئة <br/>- الحفاظ على معايير العرض البصري في المتاجر طوال الوقت وفق معايير العرض المرئي المحددة <br/>- تعزيز برنامج ولاء النادي للملابس الخاص بالشركة لمبيعات متكررة <br/>- تقديم التغذية الراجعة إلى مدير المتجر و/أو المدير الإقليمي فيما يخص الموظفين والمنتجات <br/>- ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر دون أي تقصير <br/>- يجب أن يكون لديه اطلاع عن العلامات التجارية المختلفة للمجموعة من أجل البيع المقترح للعملاء <br/>- المسؤولية الكاملة عن المتجر في غياب مدير المتجر <br/>- يجب أن يكون لائقاً بدنيًا للوقوف لساعات طويلة ورفع أوزان ثقيلة <br/>
<ul><li>وضع وتنفيذ استراتيجيات الشراء التي تتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، مع ضمان الفعالية من حيث التكلفة والجودة.</li><li>إجراء أبحاث السوق لتحديد الموردين المحتملين، وتقييم عروضهم وقدراتهم لضمان تلبية احتياجات المنظمة.</li><li>التفاوض على العقود والاتفاقيات مع الموردين، مع التركيز على تحقيق شروط مواتية تعزز موقف الشركة.</li><li>مراقبة أداء الموردين بعد العقد لضمان الامتثال للشروط، ومعالجة أي مشكلات على الفور للحد من المخاطر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في الشراء أو إدارة سلسلة الإمداد، مع التركيز على الشراء الاستراتيجي.</li><li>الشهادات المهنية مثل مدير مشتريات معتمد (CPM) أو المعهد المعتمد للشراء والتوريد (CIPS) مطلوبة بشدة.</li><li>خبرة في الصناعة ذات الصلة، لإظهار الإلمام بالتحديات والحلول الخاصة بالشراء في القطاع.</li></ul>
<p><strong>يدعو بنك بارودا، الإمارات العربية المتحدة للغاية المناطق لتقديم طلب لشغل منصب</strong><br />
<strong>موظف الائتمان/ مدير وموظف المخاطر/ مدير</strong></p>
<p>للحصول على إعلان مفصل، ومعايير الأهلية، ونشر الوظيفة وتقديم الطلب<br />
الرجاء زيارة قسم 'المسار المهني' على موقعنا www.bankofbarodauae.ae<br />
آخر موعد لتقديم الطلب هو: 17.08.2026<br />
سيتم إشعار قائمة المرشحين والعملية اللاحقة للتوظيف من خلال صفحة البنك في المسار المهني، وسيتم إرسال رسائل بريد إلكتروني منفصلة إلى المرشحين المختارين. يُنصح المتقدمون بزيارة صفحة المسار المهني للبنك بشكل منتظم للحصول على التحديثات.</p>
<p>المكان: دبي<br />
التاريخ: 28/07/2026 نائب الرئيس التنفيذي للعمليات الخليجية</p>
نحن نوظف نائباً للمدير لبوتيكات الأزياء التابعة لنا في مطار دبي. يتولى نائب المدير إدارة فريق من المديرين عبر كلا البوتيكين في بيئة دبي الحرة الديناميكية في الإمارات العربية المتحدة، ويقدم تقاريره إلى مدير البوتيك.<br><br>تتطور شانيل باستمرار في سعيها نحو التميز. في سياق متطلب ومتغير باستمرار، يقدم نائب المدير تقاريره إلى مدير البوتيك ويعمل كشريك استراتيجي له.<br><br>بعقلية إبداعية وبنّاءة، يعمل كقوة فاعلة وملهمة في دفع عجلة العمل ككل، ضامناً صورة علامة شانيل التجارية ومؤكداً على نشر استراتيجية شانيل في البوتيك.<br><br>من خلال الجمع بين القيادة الشجاعة، والشعور بالمسؤولية، والتوجه القوي نحو النتائج، والفطنة التجارية، يدير نائب المدير فريقاً من المديرين، ويطور إمكانات كل فرد، ويدفع بتميز تجربة العميل لفريقه، ويمهد الطريق لنجاح البوتيك على المستويين الكمي والنوعي.<br><br>مسؤولياتك الرئيسية هي:<br><br>إدارة فريق من مديري المبيعات:<br><br>ضمان الفهم والتطبيق الصحيح لاستراتيجية الدار من قبل الفرق. تضمن الإدارة الفعالة لمديري المبيعات تعاوناً وتآزراً فعالين داخل فريقه. يزرع الثقة في أعضاء فريقه ويعظم إمكانات الفرد، ويحدد نائب المدير إجراءات الأولوية لتطوير المهارات الفردية ويراقبها مع ضمان التواصل المنتظم مع مدير البوتيك حول هذا الموضوع. يقوم بتدريب وتوجيه فريق المديرين التابع له للوصول إلى كامل إمكاناتهم من خلال تقديم ملاحظات فورية حول النتائج والكفاءات. ينمي بيئة من الأمان النفسي تشجع على الحوار المفتوح، والثقة، والتعلم، مما يمكّن الفرق من المساهمة الكاملة، والابتكار، والأداء بأقصى إمكاناتهم.<br><br>شريك استراتيجي لمدير البوتيك:<br><br>العمل كشريك استراتيجي لمدير البوتيك في المشاريع الرئيسية وتنفيذ الاستراتيجية. العمل كصانع قرار رئيسي ومساهم مهم في المشاريع. التعامل مع بعض المشاريع الرئيسية وفقاً لرؤية مدير البوتيك. تمثيل مدير البوتيك في حالة غيابه. بناء علاقات داخل مجتمع التجزئة لإثراء رؤى المنافسين والتواصل مع مدير البوتيك بالمعلومات الرئيسية. يضمن دائماً موقعه كممثل مثالي للدار، مجسداً صورة العلامة التجارية. يمنح الأولوية للرؤية طويلة المدى على المكاسب قصيرة المدى. يستخدم حماية قيمة علامة شانيل التجارية كمرشح في اتخاذ القرار.<br><br>قيادة العمل وضمان تجربة الرفاهية المطلقة:<br><br>يضمن التميز من حيث تجربة العميل والخدمات، ويعمل عن كثب مع مديري تجربة العملاء لإنشاء وتنفيذ خطط عمل فعالة لتعزيز خدماتنا والبقاء الدار المطلقة للرفاهية. يراقب مؤشرات الأعمال لجميع فئات المنتجات بالتعاون مع مدير العمليات ويعمل عن كثب مع مديري المبيعات لإنشاء وتنفيذ خطط عمل تجارية فعالة. يراقب المؤشرات ويمتلك رؤية شاملة (360 درجة) لنشاط الأعمال ويقدم المشورة لمدير البوتيك وفقاً لذلك.<br><br>ما يحفزك:<br><br>أنت مدفوع بالنتائج وتمتلك مهارات تحليلية تجارية قوية. أنت مدفوع بالأداء التجاري الفردي والجماعي والعمل الجماعي. أنت مرتاح في التدريب ووضع خطط العمل الفردية. تعمل كضامن للمثالية والدقة.<br><br>ما ستقدمه:<br><br>قيادة طبيعية ومهارات إدارية قوية. عقلية استراتيجية. القدرة على توحيد الصفوف بمهارات شخصية ممتازة. الفضول والعقلية المبتكرة. مهارات علاقات قوية مع الشركاء الداخليين والخارجيين. ذكاء عاطفي وموقفي. القدرة على التراجع واتخاذ نظرة شاملة (360 درجة) قبل اتخاذ القرار. حساسية تجاه بيئة الأزياء ومنتجاتها. إتقان رائع للغة الإنجليزية ومهارات تواصل ممتازة.