وظائف مساعد مدير مطعم في الإمارات
٢١٨٧٦ وظائف شاغرة
OBJECTIF المنصب<br><br>الدور الأساسي لمدير المطعم هو إدارة والسيطرة على عمليات المطعم اليومية<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> التأكد من أن موظفي FOH و BOH على دراية بمتطلبات اليوم. التأكد من إجراء تدريب جميع الموظفين قبل افتتاح المطعم وبأي وقت يلزم للحفاظ على معايير التشغيل الممتازة. مسؤول عن التنسيق مع جميع الأطراف ذات الصلة خلال مرحلة ما قبل الافتتاح لضمان الوصول إلى تاريخ الافتتاح مع الاستعداد الكامل لجميع جوانب التوظيف والتدريب والتخزين والقائمة والميزانية وخطة التسويق وجميع الجوانب التشغيلية الأخرى. التأكد من معاملة جميع العاملين وفقاً للعدالة وبادئ التبادل اللائق المعتمد بشكل شائع. التأكد من أن الجداول الزمنية وجداول الإجازات وسجلات الحضور محدثة. التنسيق مع رئيس الطهاة التنفيذي وبارتندور للقوائم الجديدة عند الحاجة ولإنتاج تشكيلة واسعة من أطباق جديدة وقائمة مشروبات. التأكد من أن جميع الاتصالات بين المطعم والمطبخ تسير بسلاسة. التأكد من تسليم وتخزين جميع أوامر الشراء. مسؤول عن بيان الربح والخسارة للمطعم. مسؤول عن تحقيق الإيرادات المستهدفة ومبيعات التشغيل الكلية للمطعم على كلا المستويين. إدارة الخدمة الفورية والكفؤة والمؤدبة للطعام والشراب في المطعم. جدولة ساعات عمل جميع موظفي الخدمة، مع مراعاة حجم الأعمال المتوقع (الحجوزات والجداول) والتأكد من حفظ سجلات الحضور يومياً وأن يتم إبلاغ قسم الموارد البشرية فوراً عن أي غياب. التأكد من أن جميع الموظفين تحت السيطرة ومطلعين بالكامل حسب إجراءات الانضباط، والتعامل مع الشكاوى، إلخ. طلب الإمدادات والتأكد من أن المخزونات مأخوذة بالكمية والجودة والسعر الصحيحة. إدارة كافة إجراءات الإدارة والتأكد من إرسال جميع الوثائق إلى قسم الحسابات المناسب فوراً للمعالجة. التأكد من أن المصروفات ضمن حدود الميزانية. إدارة قسم الإكرامية. التحكم والإدارة في الجرد الشهري. إدارة الوظائف اليومية لجميع موظفي المطعم والمرافق، فحص المخزون اليومي / جرد المخزون وبيع. التأكد من حفظ جميع المخزونات بشكل آمن وتحت الشروط الصحيحة لكل نوع من السلع المخزنة. إدارة الإيجاز اليومي مع الطاقم لضمان سلاسة سير خدمات الخدمة. عقد اجتماعات أسبوعية مع الشريك الإداري لضمان سير العملية كما يجب والتأكد من أن أي ترتيبات خاصة يتم communicated بشكل صحيح. مسؤول عن أنشطة العلاقات العامة والتسويق والاتصالات لزيادة التعرض وتدفق الزوار وإيرادات المبيعات لكلا مستويي المطعم. توليد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية حول جميع جوانب عمليات المطعم، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الميزانيات وتفصيل التكاليف وتفصيل المبيعات (حسب فئات الطعام، ملف تعريف العملاء، عناصر القائمة، أيام الأسبوع، إلخ) الصحة والسلامة والأمن. الحفاظ على المستوى المطلوب من النظافة التشغيلية وفق Rotas التنظيف في جميع الأوقات. يجب أن تكون على دراية بسياسات المطعم وإجراءاتها المتعلقة بالصحة والنظافة والسلامة من الحرائق وتأكد من قيام تقاريرك المباشرة بالأمر نفسه. التعرف على مخارج الطوارئ وإجراءات الإخلاء. الإدارة المالية لتحقيق الميزانية من خلال رصد شؤون القسم والسيطرة عليها، مع مراعاة المطعم والإنفاق. بشكل مستمر، السيطرة وتحليل تكاليف القسم لضمان الأداء مقابل الميزانية؛ تنفيذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة لإنتاج نتائج تجارية إيجابية.<br><br>عام<br><br> الامتثال لمدونة السلوك المؤسسية للشركة. التعرف على قيم الشركة ونمذجة السلوك المرغوب. أداء المهام كما يوجهها الإدارة في سعيها لتحقيق أهداف العمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>Assistant Manager, Cloud 22</span></span></span> <br><span><span>(<span>20560</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشيونال، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس ذا رويال هو أكثر المنتجعات الفاخرة تجريباً في العالم.</span></p><br> <p><span>مصمم من قبل أبرز المصممين والمعماريين والفنانين في العالم، إنه وجهة صُمم فيها كل شيء لتحدي حدود الخيال. يقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 760 غرفة وجناحاً وبنهاوسات توقيعية بإطلالات بانورامية على البحر وأفق المدينة. يختبر الضيوف خدمة لا تشوبها شائبة، ووجبات مطاعم ذات نجمة ميشلان وطهاة مشاهير، وعافية غامرة، ولحظات لا تُنسى عند كل منعطف.</span></p><br> <p><span>خلف هذه الوجهة الاستثنائية يوجد أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معاً، نعزز ثقافة حية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعَزَّز رفاهية العاملين، وتزدهر الحياة المهنية حقاً.</span></p><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>كموظف مساعد في Cloud 22، ستساعد مدير العمليات في الإشراف على سير عمل المطعم وربحيته اليومية. تشمل مسؤولياتك تدريب وتطوير أعضاء الفريق، تنسيق جداول الموظفين، والتأكد من الالتزام وإتقان إجراءات التشغيل القياسية والسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة. وأخيراً، ستساعد في تقليل تكاليف التشغيل، تعزيز الاحتفاظ بالموظفين، تقديم خدمة ضيافة مميزة ورضا العملاء بشكل عام.</p><br> <p><strong>عن نفسك</strong></p><br> <p>سيكون المرشح المثالي لديه خبرة في فندق فخم، مع خبرة من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في دور مشابه، وتفضّل أيضاً الخبرة الدولية السابقة. مهارات قيادة الفريق ومستوى عالٍ من التركيز على العميل والقدرة على العمل تحت الضغط، إلى جانب أسلوب إدارة عملي من أهم جوانب هذا الدور. تقدم Royal فرصة لا تُقارن للنمو والتطور في مسيرتك المهنية ضمن مدينة دائمة التطور وتنوع ثقافي.</p><br>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً بلا ضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب مجموعة كبيرة من المزايا. وتشمل هذه الامتيازات امتيازات طعام وشراب سخية، وتخفيضات حصرية في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وتذاكر طيران سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من مبادرات رفاهية الزملاء والأنشطة الاجتماعية.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يستمتع الزملاء في أتلانتس بالوصول إلى تدريب من الطراز العالمي، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخلي عبر محفظة كيرزنر - مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مسار مهني طويل الأجل ومُرضٍ في مجال الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A وتعرف على الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ابدأ رحلتك معنا<br>يستقبلك فندق JW Marriott Marquis دبي في قلب منطقة وسط المدينة الحيوية بترف عصري وخدمة حائزة على جوائز. يحلق فوق طريق الشيخ زايد، الفندق الفخم النشط ذو الخمس نجوم من أعلى الفنادق في العالم، ويتكون من برجين يضمان 1608 غرف ويمتاز بإطلالات مدهشة على الماء ومشهد مدينة دبي. استمتع بالسباحة في المسبح الخارجي أو بالتدريب في مركز اللياقة قبل الاسترخاء من تعب العضلات بجلسة تدليك في سبا ساراي. تذوق أطباق العالم في مطاعمنا وردهاتنا العشرة التي تقدم المطبخ الياباني والإيطالي والهندي والتايلاندي. لأولئك الذين يخططون لفعالية في وسط مدينة دبي، الإمارات العربية المتحدة، يوفر فندقنا 80,000 قدم مربع من المساحات القابلة للتكيّف، بما في ذلك قاعة احتفال مميزة وأماكن خارجية. استكشف مول دبي وبرج خليفة وأوبرا دبي التي تبعد دقائق فقط.<br>أحب ما تفعله أكثر<br>في JW Marriott®، يبدأ التعامل مع النزلاء باستثنائية من طريقة تعاملنا مع موظفينا. لأننا نؤمن بأن الأشخاص الذين يحبون ما يفعلونه حقاً هم من يخلقون تجربة استثنائية حقاً. <br>هنا في JW Marriott Marquis دبي، نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى عائلتنا الرائعة وبالمقابل يمكننا تقديم ما يلي: <br>فرصة مسار وظيفي مدهشة ليس فقط للعمل معنا ولكن لفتح فرص عالمية من خلال محفظتنا الواسعة من الفنادق. <br>فرص تعلم مع بعض من أفضل المحترفين الذين تقدمه المنطقة.&br>نهدف إلى ترقية موظفينا داخليًا حال توفرت الفرصة، فنتمنى أن ترى تقدمك المهني بما يتماشى مع جدول التدريب والترقية لدينا. <br>راتب منافس مع مزايا ممتازة تشمل الإقامة، والوجبات أثناء العمل، والمواصلات، و: <br>تدريب وتطوير على مستوى عالمي، بما في ذلك تطوير القيادة.<br>برامج التقدير.<br>إقامة مخفضة في أكثر من 8,000 فندق حول العالم. نعم، 8,000!<br>خصومات على الطعام والشراب في جميع مطاعمنا وباراتنا.<br>خصومات لأصدقائك وعائلتك.<br>فرص وظيفية غير محدودة (عالميًا ومحليًا)<br>تأمين صحي وحياة<br>دعم مدهش لضمان حصولك على جميع الأدوات التي تحتاجها لأداء مهامك اليومية. <br>توقعاتنا من الدور:<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريب وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات؛ وتحديد وتقديم وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا في نماذج متعددة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص أدوات ومعدات وآلات بصريًا (مثلاً لاكتشاف العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة خلال نوبة العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن حتى 50 باوندا مقابل مساعدة. الإمساك والتحريك والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يستلزم مهارات دقيقة في الحركة وتناسق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء وظائف وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنت واحد على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن مDedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. ...
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Fairmont Bab Al Bahr هو فندق فخم من فئة الخمس نجوم يقع على شاطئ البحر عند بوابة أبوظبي، يقدّم إطلالات رائعة على المسجد الكبير بالشيخ زايد الأيقوني. يجمع الفندق بين الهندسة المعمارية المعاصرة والديكورات الأنيقة، مقدماً ضيافة عالمية وتجارب نزلاء استثنائية. يضم العقار أكثر من 360 غرفة ضيافة وجناحاً مجهّزاً جيداً، ومجموعة من فرَص تناول الطعام الحائزة على جوائز، ومرافق واسعة للمؤتمرات والفعاليات، ومرافق ترفيهية راقية بما فيها الوصول إلى الشاطئ الخاص، ومسابح، ومرافق لياقة بدنية. يخدم المسافرين بغرض العمل والضيوف الترفيهيين والفعاليات الكبرى للشركات والاجتماعات الاجتماعية. يحافظ فندق Fairmont Bab Al Bahr على معايير الفخامة الدولية مع احتضان الثقافة الغنية والتراث لدولة الإمارات العربية المتحدة. يلتزم الفندق بالتميز والابتكار والاستدامة وتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف والزملاء على حد سواء.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>المساعدة في إدارة عمليات المطعم اليومية.</li><li>ضمان إجراءات الافتتاح والإغلاق بسلاسة.</li><li>مراقبة جودة الخدمة للحفاظ على رضا الضيوف استثنائيًا.</li><li>ضمان اتباع معايير الضيافة اليابانية، والعرض، والضيافة بشكل مستمر.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بشكل مهني وبسرعة.</li><li>الإشراف وتحفيز ودعم موظفي المطعم خلال ورديات العمل.</li><li>المساعدة في التوظيف، والالتحاق والتدريب للموظفين الجدد.</li><li>إجراء إحاطات يومية ونقل التحديثات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء الموظفين وتقديم التدريب والتغذية الراجعة.</li><li>إعداد جداول الموظفين وإدارة تغطية المناوبات.</li><li>تقديم خدمة عملاء مميزة وتعزيز تجربة تناول طعام ترحيبية.</li><li>بناء علاقات إيجابية مع الضيوف وتشجيع الأعمال المتكررة.</li><li>الرد على ملاحظات الضيوف وتنفيذ تحسينات الخدمة.</li><li>التأكد من الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والهاكاب والوقاية من المخاطر.</li><li>مراقبة جودة الطعام والعرض والتحكم في الحصص.</li><li>ضمان نظافة منطقة تناول الطعام والمطبخ ومناطق التخزين.</li><li>دعم الامتثال للوائح الصحة والسلامة المحلية.</li><li>المساعدة في إدارة مستويات المخزون وطلب المستلزمات.</li><li>إجراء جرد منتظم للمواد وتقليل هدر الطعام.</li><li>مراقبة تكاليف التشغيل ودعم مبادرات التحكم في التكاليف.</li><li>المساعدة في منع فقدان المخزون من خلال إدارة المخزون بشكل صحيح.</li><li>دعم إجراءات التعامل النقدي اليومي وعمليات التسوية.</li><li>المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات وربحية.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية عند الطلب.</li><li>مراقبة تكاليف العمالة والإنتاجية.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>تعزيز السلامة في مكان العمل والمحافظة على بيئة عمل إيجابية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة إشرافية أو مساعد إدارة لمدة 2–3 سنوات في مطعم، ويفضل في مفهوم طعام ياباني أو آسيوي.</li><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li><li>مهارات خدمات عملاء وتواصل ممتازة.</li><li>معرفة بالمطبخ الياباني وآدابه في تناول الطعام وعمليات المطعم ميّزة.</li><li>الألفة مع أنظمة نقاط البيع وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نطاق العمل العام للوظيفة يتضمن تقديم الطعام والمشروبات للضيوف في المحل المعين، وتقديم خدمة مؤدبة ومهنية وفعّالة ومرنة ومتوافقة مع معايير الفندق وبما يتماشى مع قيم DNA لشركة كيمبن/sكي في سبيل تشجيع المبيعات وزيادة رضا الضيف. <br><br><ul><li> التبليغ إلى رئيس النادل/النادلة، المشرف، مساعد المدير، مدير المحل.</li><li> تُقدَّم خدمة مؤدبة ومهنية وفعّالة في جميع الأوقات.</li><li> تُؤدّى جميع الواجبات والمهام كما هو مطلوب في المحل.</li><li> الإلمام بجميع الخدمات والمنتجات التي يوفرها الفندق.</li><li> الإلمام التام بجميع أصناف الطعام والشراب التي يقدمها القسم المعين وفهمها.</li><li> امتلاك المعرفة والفهم لشرح وتقديم الترويج للإضافات بجميع الأصناف المعروضة من قبل القسم المعين وتقديم البدائل كذلك.</li><li> مراقبة مستلزمات التشغيل والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح.</li><li> التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.</li><li> أداء عمليات الافتتاح والإغلاق بنجاح كما هو مُحدد للمحل المعين</li><li> التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مؤدبة وفعالة وتقديم تقارير الشكاوى والتعليقات إلى المشرفين.</li><li> الإبلاغ فوراً عن شكاوى الضيوف للمشرفين والتأكد من المتابعة مع الضيف.</li><li> المعرفة بالتعامل مع نظام POS القائم بناءً على مستوى المسؤولية المدرب عليه كما هو مُحدد في القسم.</li><li> فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل سياسة الفندق وسياسة الفندق الخاصة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li><li> المساعدة في إجراء جرد جدولي للمنتجات ومعدات التشغيل.</li></ul> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تعمل كينتيك مع شركة ضيافة رائدة تقوم بتوظيف مساعد مدير تسويق ليكون مقره في دبي.</p>
<p>يرجى ملاحظة أنه يجب أن تستوفي جميع المعايير الموضحة أدناه حتى تتم دراسة طلبك. سيتم الاتصال بالمرشحين المناسبين خلال 5 أيام عمل. إذا لم يتم الاتصال بك خلال هذا الوقت، فاعتبر طلبك غير ناجح في هذه المناسبة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية تشمل ولكن لا تقتصر على:</h4>
<ul>
<li>تنسيق وتنفيذ حملات التسويق عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة علاقات العملاء والترويج في المتاجر.</li>
<li>إدارة جداول الحملات، وموافقات الإبداع، وعلاقات الموردين لضمان تسليم ناجح.</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ مبادرات التسويق المحلية والأنشطة الترويجية.</li>
<li>مراقبة أداء الحملات، تحليل بيانات المبيعات والتسويق، وإعداد التقارير مع رؤى قابلة للتAction.</li>
<li>ضمان توافق جميع أنشطة التسويق مع إرشادات العلامة التجارية وأهداف العمل.</li>
<li>التنسيق مع الوكالات والشركاء الخارجيين لتقديم حملات تسويق عالية الجودة.</li>
<li>دعم عدة مشاريع تسويقية في الوقت نفسه مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</li>
</ul>
<h4>لكي تكون ناجحاً، ستحتاج إلى تلبية ما يلي:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال related.</li>
<li>خبرة تسويق لا تقل عن 3–5 سنوات، بما في ذلك سنتين على الأقل في سوق الإمارات العربية المتحدة.</li>
<li>يفضل الخبرة في صناعة الغذاء والمشروبات، المطاعم، QSR،Dining casual، التجزئة، أو FMCG.</li>
<li>مهارات التنسيق التنظيمي للمشروعات قوية؛ إدارة عدة حملات عبر علامات تجارية مختلفة في آن واحد.</li>
<li>رخصة قيادة إماراتية سارية ومركبة خاصة مطلوبة.</li>
<li>يفضل المرشحون الذين يمكنهم البدء فوراً أو خلال 30 يوماً.</li>
<li>اللغة العربية ستكون ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>منتجع صوفيتل الباحة الرملية</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن مدير مطعم عام ذو خبرة وديناميكية لقيادة عملياتنا في موقع Reunion للمطعم في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. في هذه القيادة المحورية، ستشرف على جميع جوانب عمليات المطعم، وتحقق الربحية، وتخلق تجربة تناول طعام استثنائية لضيوفنا. يجب أن يظهر المرشح المثالي خبرة تشغيلية قوية، قيادة حازمة، والتزام بالتميز في صناعة الضيافة.</p><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات المطعم اليومية، بما في ذلك أنشطة الخدمة الأمامية والخلفية، لضمان تقديم الخدمة بسلاسة وكفاءة</li><li>تجنيد وتدريب وتوظيف وإدارة طاقم المطعم، وتعزيز بيئة عمل إيجابية وإجراء تقييمات أداء منتظمة</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات، والتحكم في التكاليف، وتحقيق أهداف الربحية</li><li>الالتزام الصارم بمعايير الصحة والسلامة ونظافة المرافق، والتأكد من الامتثال للوائح المحلية وسياسات الشركة</li><li>إدارة المخزون وتكاليف الطعام وعلاقات الموردين لتعظيم الكفاءة التشغيلية وتقليل الهدر</li><li>مراقبة وتحسين رضا العملاء من خلال معايير الخدمة عالية الجودة وتحليل تعليقات الضيوف</li><li>التخطيط وتنفيذ المبادرات التسويقية والأنشطة الترويجية لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة الوجود في السوق</li><li>تحليل التقارير المالية ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد فرص التحسين والنمو</li><li>التعاون مع القيادة المؤسسية لتطوير وتحسين إجراءات العمل وأفضل الممارسات</li><li>التعامل مع مخاوف وشكاوى العملاء بشكل مهني، وضمان الحل والحفاظ على علاقات إيجابية</li><li>تنسيق الأحداث الخاصة والوظائف الخاصة وخدمات التموين لزيادة فرص الإيرادات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو الضيافة بالتدرج الوظيفي</li><li>سجل حافل في إدارة بيانات الأرباح والخسائر وتحقيق الأهداف المالية</li><li>مهارات قيادية وتركيز عالي على إدارة الفريق مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين</li><li>توجه ممتاز لخدمة العملاء والالتزام برضا الضيوف</li><li>إتقان أنظمة إدارة المطاعم وبرامج نقاط البيع (POS)</li><li>معرفة شاملة بعمليات تقديم الطعام وتخطيط القائمة ومعايير سلامة الغذاء</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>اتصالات ومهارات تواصل عالية باللغة الإنجليزية؛ إتقان لغة إضافية ميزة</li><li>تفكير تحليلي والقدرة على تفسير البيانات المالية واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات</li><li>خبرة في توظيف وتدريب وتقييم أداء الموظفين</li><li>معرفة باللوائح المحلية ومتطلبات الامتثال في قطاع ضيافة الإمارات العربية المتحدة</li><li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل حسب الحاجة</li><li>خبرة مفضلة في إدارة الفعاليات والمبادرات التسويقية</li><li>خبرة مفضلة في إدارة فرق متعددة الثقافات في بيئات دولية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>المدير العام المساعد، أوسيانو</span></span></span> <br><span><span>(<span>20493</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيورنر إنترناشيونال، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجمع الإقامات الأيقونية، المغامرات الأسطورية، وأقوى النكهات ليأخذ الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة بالم، يضم 1,544 غرفة، أجنحة، وأجنحة تسجيلية مميزة، مصممة بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة المثالية لتناول طعام عالمي المستوى، حيث يجتمع أعظم طهاة المشاهير والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان. كما يضم المنتجع تجارب لا تُنسى، من مغامرات مثيرة في أكبر مدينة ألعاب مائية في العالم إلى إطلالات خلابة على 65,000 مخلوق بحري في الحوض، والتفاعل القريب مع دولفين المحيط الهندي-الهادي المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>خلف هذا الوجهة الاستثنائية يعمل أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معًا، نرعى ثقافة نابضة وشاملة حيث يتم تنمية المواهب، وت prioritizing wellbeing، وازدهار المسارات المهنية حقًا.</span></p><br>
<p><span><strong>عن الدور: </strong></span></p><br>
<p><span>المساعد العام المدير مسؤول عن إنشاء والحفاظ على خدمة ضيافة ممتازة. يتولى إدارة جميع جوانب الخدمة الشاملة داخل المطعم بما في ذلك التدريب والاحتفاظ بفريق متميز، وتقديم ضيافة استثنائية، وتكاليف الطعام والعمالة، ومسؤولية مشتركة عن الأرباح والخسائر، وتشغيل الورديات، والتعليم والتعلم، والسلامة والنظافة، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.</span></p><br> <p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية: </strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة التميز في الخدمة ورضا الضيف يوميًا</span></li>
<li><span>تطوير قاعدة بيانات للضيوف لزيادة عودة الضيوف</span></li>
<li><span>ضمان جمع كل تعليقات الضيوف ومناقشتها مع خطة عمل للتحسين المستمر</span></li>
<li><span>التصرف كقائد في منشأتك، تفويض وتوجيه فريق الإدارة نحو تحقيق الجداول الزمنية والنتائج</span></li>
<li><span>إرشاد الفريق فيما يتعلق بالترقية وتقديم ملاحظات منتظمة مقابل الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية</span></li>
<li><span>توظيف الفريق، التنسيق مع الموارد البشرية واختيار المرشحين المناسبين، تجهيز ملفات المرشحين وفق المعايير</span></li>
<li><span>الإلمام التام بنظام خدمة المطعم ومعاييره، وتقديم الدعم للفريق في الخدمة لضمان فهم احتياجات الضيف وتلبيتها</span></li>
<li><span>أن تكون سفير علامة تجارية ممتازة، ضمان المحافظة على معايير Atlantis Dubai</span></li>
<li><span>التملك في التطوير القصير والمتوسط والطويل للأعمال ومعاييره، وتطوير الفريق والتسويق</span></li>
<li><span>بناء علاقات مهنية قوية وإيجابية في مكان العمل لضمان تفاعل منشأتك مع الآخرين بشكل إيجابي ومهني وتركّيز على الحلول</span></li>
</ul> <p><span><strong>عن أنت </strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور مماثل في مطعم راقٍ مع مسؤوليات P&L مباشرة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة</span></li>
<li><span>مهارات تواصل استثنائية والقدرة على التفاعل بفعالية مع جميع مستويات الإدارة</span></li>
<li><span>القدرة على التأثير بفعالية من خلال المعرفة، إدارة العلاقات، والثقة</span></li>
<li><span>إثبات القدرة على إدارة النزاع بشكل فعال وضمان نتائج ناجحة، العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف عالية الإجهاد مع ممارسة حكم واتخاذ قرار سليم</span></li>
</ul> <p><span>نقدم راتباً تنافسياً وخالياً من الضرائب مدفوعاً بعملة درهم إماراتي (AED)، بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من المزايا. تشمل امتيازات الطعام والشراب السخي، وأسعار مخفضة حصرية في جميع ممتلكات Kerzner حول العالم، تأمين صحي شامل (مع تغطية طب الأسنان)، رحلات سنوية إلى الوطن، تأمين على الحياة، برنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات رفاهية الزملاء الاجتماعية.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في Atlantis بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخلية عبر محفظة Kerzner – مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يتطلعون إلى مسيرة طويلة وممتعة في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>ستكون مسؤولاً عن توفير تجربة ترحيبية ودافئة للضيوف مع دعم العمليات الإدارية اليومية للمطعم بما ينسجم مع معايير علامة Hyatt International. ستدير مضيفة العلاقات والسكرتارية الإدارية الحجوزات، وترحب بالضيوف وتجلسهم، وتساعد في إدارة المطعم، وتحفظ السجلات، وتجهز التقارير، وتقدم الدعم التشغيلي لضمان خدمة فعالة وتجربة ضيف استثنائية.</span></span><br><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><span>من الأفضل الحصول على درجة ذات صلة أو دبلوم في الضيافة أو إدارة السياحة.</span></li><li><span>سنة واحدة من الخبرة العملية على الأقل في عمليات الفندق أو كمضيفة في فندق فخم أو مطعم متخصص.</span></li><li><span>معرفة جيدة بأنظمة حجوزات المطاعم وعلاقات الضيوف.</span></li><li><span>مهارات خدمة عملاء جيدة، والتواصل، وبناء العلاقات أمر أساسي.</span></li></ul><br> </div>
يدعم مساعد المشتريات عمليات التوريد للمطاعم من خلال ضمان شراء السلع والخدمات في الوقت المناسب وبدقة. يتضمن هذا الدور التنسيق مع الموردين، والاحتفاظ بسجلات المشتريات، والمساعدة في تخطيط المخزون. يعمل مساعد المشتريات بشكل وثيق مع فرق المطبخ والبار والشؤون المالية لضمان توافق جميع أنشطة المشتريات مع الاحتياجات التشغيلية ومعايير الشركة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تنسيق المشتريات<br><br>المساعدة في تحديد مصادر وطلب المواد الغذائية والمشروبات والمواد غير الغذائية بناءً على طلبات الشراء المعتمدة. التواصل مع الموردين لتأكيد التوافر والأسعار وجداول التسليم. التأكد من إجراء جميع المشتريات وفقاً لسياسات الشركة وإرشادات الميزانية.<br><br>سجلات التوثيق<br><br>إعداد ومعالجة أوامر الشراء وضمان دقتها واكتمالها. الاحتفاظ بسجلات منظمة لعقود الموردين وعروض الأسعار وملاحظات التسليم. تتبع وتحديث سجلات المشتريات وضمان المتابعة في الوقت المناسب للطلبات المعلقة.<br><br>إدارة الموردين<br><br>دعم تقييم أداء الموردين من حيث الجودة والموثوقية والتكلفة. المساعدة في الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للبائعين المعتمدين. التواصل مع الموردين فيما يتعلق بحالة الطلب والتناقضات والمرتجعات.<br><br>دعم المخزون<br><br>التنسيق مع مراقب المخزون لمواءمة المشتريات مع مستويات المخزون واتجاهات الاستهلاك. مراقبة توافر المخزون والمساعدة في تخطيط إعادة الطلبات لتجنب النقص أو تكدس المخزون. المشاركة في عمليات جرد المخزون الشهرية وعمليات المطابقة.<br><br>تقارير الامتثال<br><br>ضمان امتثال جميع أنشطة المشتريات لإجراءات الرقابة الداخلية. المساعدة في إعداد تقارير المشتريات للشؤون المالية والعمليات. دعم عمليات التدقيق من خلال تقديم وثائق المشتريات ذات الصلة.<br><br>التعاون الجماعي<br><br>العمل بشكل وثيق مع الطهاة ومديري البار وموظفي المالية لفهم احتياجات الشراء. تقديم الدعم الإداري لمسؤول المشتريات والمساهمة في تحسين العمليات. المشاركة في الاجتماعات متعددة الوظائف لمواءمة استراتيجيات المشتريات مع الأهداف التشغيلية.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مجال المشتريات، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة أو المطاعم أو المأكولات والمشروبات. خبرة في شراء منتجات المأكولات والمشروبات، والمشروبات الكحولية، ومستلزمات المطبخ، والمتطلبات التشغيلية. الإلمام بأنظمة المشتريات وإدارة المخزون، مثل FMC وAdaco وSupy. تعتبر الخبرة في نظام Supy ميزة إضافية، خاصة للمشتريات والمخزون وإدارة مخزون المأكولات والمشروبات. معرفة قوية بتحديد مصادر الموردين، ومقارنة عروض الأسعار، وأوامر الشراء، وتنسيق الموردين. إجادة استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel. مهارات تنظيمية وتواصل وتفاوض وحل مشكلات قوية. اهتمام ممتاز بالتفاصيل وقدرة على إدارة طلبات الشراء والمواعيد النهائية المتعددة بكفاءة. القدرة على العمل بشكل وثيق مع فرق المطبخ والبار وعمليات المطعم والمالية والمخزون لضمان المشتريات في الوقت المناسب وتوافر المخزون.<br><br>أخرى<br><br>أداء مهام أخرى ذات صلة يكلفه بها المديرون. أداء مهام أخرى ذات صلة يكلفه بها المديرون.
نحن نوظف حالياً مساعداً شخصياً ومدير نمط حياة لدعم مؤسس مجموعة شركات تكنولوجيا مالية سريعة النمو ولديها 5 مكاتب حول العالم. يرجى الملاحظة: هذا ليس دور مساعد شخصي/تنفيذي تقليدي، بل هو مزيج من الدعم المهني وإدارة نمط الحياة، ويغطي كلاً من حياة المؤسس العملية والشخصية. تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي: إدارة التقويمات المعقدة، والسفر، والإقامة، والخدمات اللوجستية الدولية، ودعم التأشيرات، والفحوصات الطبية، والمواعيد، والإدارة الشخصية، وإدارة حجوزات المطاعم، والسائقين، والمهمات، والتسوق، ومتطلبات نمط الحياة الأخرى، والتنسيق مع البنوك والمستشارين والمحامين ومقدمي الخدمات الخارجيين، ودعم الخدمات اللوجستية للزوجة/العائلة والالتزامات الشخصية المهمة، وتوقع الاحتياجات، وحل المشكلات بشكل مستقل، وتحمل المسؤولية الكاملة من البداية إلى النهاية. ما نبحث عنه: خبرة قوية تزيد عن 5 سنوات في دور المساعد الشخصي - يفضل بشدة وجود خبرة في إدارة نمط الحياة، وخبرة في دعم المؤسسين أو رواد الأعمال أو الأفراد من ذوي الملاءة المالية العالية جداً أو المكاتب العائلية، وأن يكون المرشح عالي التنظيم وموجهاً نحو التفاصيل وقادراً على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط، ويتمتع بمهارات تواصل ممتازة والسرية والحكمة، ومستعداً للسفر الدولي إذا لزم الأمر. ساعات العمل: 10 صباحاً - 7 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة<br>نمط العمل: 4 أيام في المكتب + يوم واحد عمل من المنزل. نظراً لطبيعة دعم المؤسسين، ستكون هناك حاجة إلى بعض الاستجابة خارج ساعات العمل الرسمية، بما في ذلك المساء/عطلات نهاية الأسبوع، عند ظهور مسائل شخصية أو متعلقة بالسفر بشكل عاجل. لذا، فإن المرونة ضرورية. يرجى التقديم فقط إذا كان لديك خبرة كبيرة في المساعدة الشخصية.
( 20493 )<br><br>يُعد فندق أتلانتس النخلة، جزءاً من شركة كيرزنر الدولية، الرائدة عالمياً في قطاع الضيافة الفاخرة، وهو وجهة عالمية تجتمع فيها الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وأجرأ النكهات لتنقل الضيوف إلى "عالم بعيد".<br><br>يتميز هذا المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة النخلة، بـ 1,544 غرفة وجناحاً وأجنحة مميزة، صُمم كل منها بتفاصيل دقيقة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة المثالية لتجارب الطعام ذات المستوى العالمي، حيث يجمع بين أشهر الطهاة العالميين والمطاعم الحائزة على نجوم ميشلان. كما يضم المنتجع تجارب لا تُنسى، بدءاً من الإثارة التي تحطم الأرقام القياسية في أكبر حديقة مائية في العالم، وصولاً إلى الإطلالات المذهلة على 65,000 كائن بحري في حوض الأسماك، واللقاءات القريبة مع الدلافين في خليج الدلافين.<br><br>خلف هذه الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معاً، نعزز ثقافة نابضة بالحياة وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وإعطاء الأولوية للرفاهية، وتزدهر المسارات المهنية حقاً.<br><br>عن الدور<br><br>يتولى مساعد المدير العام مسؤولية ترسيخ والحفاظ على خدمة متميزة للضيوف. المنصب مسؤول عن إدارة جميع جوانب الخدمة الكاملة داخل المطعم، بما في ذلك تدريب الموظفين المتميزين والاحتفاظ بهم، وتقديم ضيافة استثنائية، وإدارة تكلفة الطعام وتكلفة العمالة، والمسؤولية المشتركة عن الأرباح والخسائر، وإدارة النوبات، والتعليم والتعلم، والسلامة والنظافة، مع الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> تعزيز التميز في الخدمة ورضا الضيوف يومياً تطوير قاعدة بيانات للضيوف لزيادة عدد الضيوف العائدين التأكد من تجميع جميع ملاحظات الضيوف ومناقشتها مع خطة عمل للتحسين المستمر العمل كقائد في منفذ عملك، وتفويض وتوجيه فريق إدارتك نحو تحقيق المواعيد النهائية وتقديم النتائج توجيه الفريق فيما يتعلق بزيادة المبيعات وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية توظيف الفريق، والتنسيق مع الموارد البشرية لضمان اختيار المرشحين المناسبين، وتجهيز ملفات تعريف المرشحين وفقاً للمعايير الإلمام التام بنظام خدمة المطعم ومعاييره، وتقديم الدعم للفريق لضمان فهم احتياجات الضيوف وتلبيتها أن تكون سفيراً ممتازاً للعلامة التجارية، والتأكد من الحفاظ على معايير أتلانتس دبي تولي مسؤولية التطوير قصير ومتوسط وطويل الأجل للأعمال ومعاييرها وتطوير الفريق والتسويق بناء علاقات مهنية قوية وإيجابية في مكان العمل لضمان تفاعل منفذ عملك مع الآخرين بطريقة إيجابية ومهنية ومركزة على الحلول <br><br>عنك<br><br> خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور مماثل في مطعم فاخر مع مسؤوليات مباشرة عن الأرباح والخسائر، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة مهارات شخصية استثنائية والقدرة على التفاعل بفعالية مع جميع مستويات الإدارة القدرة على التأثير بفعالية من خلال المعرفة وإدارة العلاقات والثقة قدرة مثبتة على إدارة النزاعات بفعالية وضمان نتائج ناجحة، والعمل تحت الضغط والتعامل مع حالات التوتر العالي مع ممارسة الحكم السليم واتخاذ القرار <br><br>نحن نقدم راتباً تنافسياً معفى من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي، إلى جانب ثروة من المزايا. وتشمل هذه الامتيازات السخية في الطعام والمشروبات، وأسعاراً حصرية مخفضة في جميع فنادق كيرزنر حول العالم، وتأميناً صحياً شاملاً (مع تغطية الأسنان)، ورحلات طيران سنوية إلى الوطن، وتأميناً على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من مبادرات رفاهية الموظفين والأنشطة الاجتماعية.<br><br>مع التركيز القوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بالوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر محفظة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون إلى مسيرة مهنية طويلة ومجزية في قطاع الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريقنا واكتشف الاستثنائي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>افتتاح مطعم جديد - فرصة مثيرة لشيف مساعد مطبخ لديه خبرة في دبي للانضمام إلى هذه المجموعة الفندقية المعروفة التي تتوسع حالياً في الشرق الأوسط.<br> سيكون الشيف المساعد المثالي لديه خبرة في المطاعم ذات المستوى الرفيع أو المطاعم الفاخرة، مع خبرة مثبتة في المطبخ الإيطالي.</p><br><p><strong>المتطلبات:</strong></p><br><ul>
<li>يقيم حالياً في الشرق الأوسط، ويفضل الإمارات العربية المتحدة مع خبرة سابقة في المنطقة</li><li>خبرة مثبتة كشيف أول في بيئات المطاعم الراقية أو المتميزة</li><li>الخبرة في المطبخ الإيطالي أمر ضروري</li><li>قيادة قوية، إبداع ومهارات إدارة المطبخ</li><li>مرشد متمرس بعيون دقيقة للغاية</li><li>الخبرة في افتتاح مطاعم جديدة تعتبر ميزة</li></ul>
<p><strong>حزمة الراتب:</strong> 14000 – 17000 درهم إماراتي شاملة جميع النفقات حسب الخبرة</p><br> </div>
Location: University City, Sharjah, UAEEmployment Type: Full-time About the Role Beirut Gate Restaurant – University Branch is looking for an experienced and motivated Branch Manager to oversee the daily operations of the restaurant, ensure excellent customer service, lead the team, and achieve operational and financial targets. Manage and supervise the daily operations of the restaurant. Lead, motivate, and manage front-of-house and back-of-house teams. Ensure high standards of customer service, food quality, cleanliness, and hygiene. Monitor sales, costs, inventory, and overall branch performance. Ensure compliance with company policies, operational procedures, and food safety standards. Handle customer complaints professionally and ensure customer satisfaction. Monitor staff attendance, performance, discipline, and productivity. Prepare and review daily operational and sales reports. Coordinate with the Head Office and report branch performance to management. Ensure proper opening and closing procedures are followed. Identify operational issues and implement effective solutions. Requirements Minimum 3–5 years of experience as a Restaurant Manager, Branch Manager for a Lebanese restaurant. Previous experience in the Lebanese restaurant or hospitality industry is required. Strong leadership, communication, and problem-solving skills. Good knowledge of restaurant operations, customer service, and food safety standards. Ability to manage and motivate a diverse team. Good knowledge of sales, cost control, and inventory management. Ability to work under pressure in a fast-paced environment. Proficiency in English is required; Arabic is an advantage. Candidates currently residing in the UAE are preferred.<br>Salary Range: AED 6000 to AED 7500
<p>المسمى الوظيفي: مساعد إداري في الأغذية والمشروبات
نوع التوظيف: دوام كامل
الراتب: حتى 3,000 درهم إماراتي شاملة حسب الخبرة والمؤهلات
موقع العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
حول العميل:
مطعم عالي المستوى يقدم وجبات بأسلوب casual dining ويقع في دبي.
وصف العمل:
-المساعدة في المتطلبات الإدارية والتشغيلية اليومية للمطعم.
-مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع المورّدين والفرق الداخلية لإعادة التزويد.
-إعداد ومعالجة أوامر الشراء، والـ LPOs، والفواتير، والوثائق الشرائية ذات الصلة.
-تنسيق أنشطة التوظيف بما في ذلك جدولة المقابلات، والتواصل مع المرشحين، ودعم الاندماج.
</p><p>المؤهلات:
-خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الأغذية والمشروبات/الضيافة
-خبرة إدارية ذات صلة
-مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية
-إتقان MS Office </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مساعد مدير، خدمات كبار الشخصيات - أتلانتس ذا رويال</span></span></span> <br><span><span>(<span>20538</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشونال، الشركة العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة، أتلانتس ذا رويال هو أرقى منتجع تجريبي فائق الفخامة في العالم.</span></p><br> <p><span>صُمِّم من قبل أبرز المصممين والمهندسين والفنانين في العالم، وهو وجهة صُمِم كل شيء فيها لتحدي حدود الخيال. يقع على هلال جزيرة النخلة، ويضم 760 غرفة، وأجنحة فاخرة، وبنتهاوسات بتوقيع مع إطلالات بانورامية على البحر وأفق المدينة. سيخوض الضيوف تجربة خدمة لا تشوبها شائبة، ووجبات مطاعم حاصلة على ميشلان وشهرة الطهاة، ورفاهية غامرة، ولحظات لا تُنسى في كل منعطف.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معًا، نعزّز ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب وت prioritization الصحة والرفاهية وتزدهر المسيرة المهنية حقًا.</span></p><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>بصفتك مساعد مدير، خدمات كبار الشخصيات، ستساعد وتقود تشغيل خدمات كبار الشخصيات اليومية، مع ضمان معايير خدمة عالية جدًا، والتدريب، والتخصيص، والالتزام بالاحتراف وتلبية احتياجات الضيوف. سيكون مسؤولاً عن خدمة ومساعدة ضيوفنا من كبار الشخصيات في عمليات على مدار 24/7، وخلق وتقديم تجارب مخصصة تعظم جميع التجارب ذات المستوى العالمي التي يقدمها أتلانتس دبي. بالإضافة إلى جميع الاحتياجات التشغيلية داخل قسم خدمات كبار الشخصيات، سيقوم مساعد المدير بتوجيه أعضاء الفريق، وتحقيق مؤشرات الأداء في القسم، والبحث عن سبل تعزيز عروض الخدمة وعند الضرورة، قيادة عملية إدارة الأداء/الانضباط لأعضاء الفريق بتوجيه من رئيس البوكلر أو مدير خدمات كبار الشخصيات. يجب أن يُظهر المرشح المثالي شغفًا واضحًا للخدمة والناس والتدريب والرغبة في تعلم مجالات مختلفة من عمليات المنتجع من خلال نهج مُفصل جدًا ومنظم و«على الأرض».</p><br> <p><strong>عنكم</strong></p><br> <p>إذا كان لديك دبلوم أو درجة مشاركة أو ما يعادلها، في مجال ذي صلة مع خبرة واسعة في مجال الخدم باستحقاقات 5 نجوم وبحد أدنى سنتين كـبوكلر رئيسي أو مساعد رئيس بوكلر، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الفرصة الفريدة! من الأفضل أن تكون لديك طلاقة في إحدى اللغات التالية: الروسية، الألمانية، العربية، الفرنسية، الإسبانية، أو الصينية.</p><br>
<p><span>نقدّم راتبًا تنافسيًا وخاليًا من الضرائب يُدفع بالديرة الإماراتية (AED)، إلى جانب ثروة من المزايا. وتشمل امتيازات الطعام والشراب السخية، وخصومات حصرية في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وتذاكر رحلات سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات العافية والزمالة للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر مجموعة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون إلى مسيرة مهنية طويلة المدى ومليئة بالإنجاز في الضيافة الفاخرة. انضم إلى A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<p>المسمى الوظيفي: مساعد إداري في مجال الأغذية والمشروبات<br>نوع العمل: دوام كامل<br>الراتب: حتى 3,000 درهم إماراتي شامل حسب الخبرة والمؤهلات<br>موقع الوظيفة: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br>عن العميل:<br>مطعم عادي فخم يقع في دبي.<br>وصف الوظيفة:<br>- المساعدة في المتطلبات الإدارية والتشغيلية اليومية للمطعم.<br>- متابعة مستويات المخزون وتنسيق تجديد المخزون مع الموردين والفرق الداخلية.<br>- تجهيز ومعالجة أوامر الشراء وأوامر شراء المواد والفواتير والوثائق المتعلقة بالمشتريات.<br>- تنسيق أنشطة التوظيف بما في ذلك جدولة المقابلات والتواصل مع المرشح والدعم في الالتحاق بالعمل.</p><p>المؤهلات:<br>- خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات/الضيافة<br>- خبرة إدارية ذات صلة<br>- مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية<br>- إجادة استخدام MS Office</p>
<p>تبحث جهة ذات سمعة طيبة عن مساعد مطبخ مجتهد وموثوق لدعم فريق المطبخ في التحضير اليومي للطعام والتنظيف والأنشطة العامة في المطبخ.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية<br />
مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في تحضير الطعام الأساسي.<br />
غسل وتقشير وتقطيع وتحضير الخضروات والمكونات الأخرى.<br />
الحفاظ على نظافة ونظافة مناطق المطبخ والأواني والمعدات.<br />
غسل الصحون وأواني الطهي وأدوات المطبخ.<br />
تنظيم وتخزين المكونات وإمدادات المطبخ بشكل صحيح.<br />
المساعدة في استلام وترتيب إمدادات المطبخ.<br />
اتباع إجراءات سلامة الأغذية والنظافة.
<br />
دعم فريق المطبخ خلال فترات العمل المزدحمة.<br />
التخلص من نفايات المطبخ بشكل صحيح والحفاظ على مساحة عمل نظيفة.<br />
أداء واجبات دعم المطبخ الأخرى حسب الحاجة.<br />
المتطلبات<br />
سابقاً خبرة في المطبخ أو المطعم أو الخدمات الغذائية أو الضيافة تعتبر ميزة.<br />
يمكن للمتقدمين الجدد التقديم أيضاً.<br />
معرفة أساسية بنظافة المطبخ وسلامة الغذاء.<br />
لائق بدنياً وقادر على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.<br />
عمل جماعي جيد، انضباط، ورغبة في التعلم.<br />
القدرة على اتباع التعليمات والحفاظ على معايير النظافة.<br />
كيفية التقديم</p>
<p>يمكن للمرشحين الذين يستوفون المتطلبات إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى:</p>
<p>📧 info.jamal.feasibility.studies@gmail.com</p>
نبذة عن الوصف الوظيفي: يدعم مساعد الكونسيرج الفاخر فرق الكونسيرج في تقديم خدمات شخصية عالية الجودة للعملاء والضيوف والمقيمين وكبار الشخصيات. يتضمن هذا الدور التعامل مع الطلبات، وترتيب الحجوزات والمواعيد، وتنسيق خدمات النقل ونمط الحياة، والبحث عن حلول مخصصة، وضمان التعامل مع متطلبات العملاء بكفاءة ومهنية. هذا المنصب مناسب للمرشحين ذوي الخبرة في الضيافة الفاخرة، أو خدمات الكونسيرج، أو الفنادق، أو السفر، أو علاقات العملاء، أو خدمات نمط الحياة، أو تجارة التجزئة المتميزة. وتعتبر الخبرة السابقة في دعم كبار الشخصيات أو العملاء ذوي القيمة العالية ميزة إضافية. المسؤوليات الرئيسية: مساعدة فريق الكونسيرج في أنشطة خدمة العملاء والضيوف اليومية. الترحيب بالعملاء والضيوف والتواصل معهم بأسلوب مهني ولبق وكتوم. فهم تفضيلات العملاء ومتطلباتهم وجداولهم وطلباتهم الخاصة. الاستجابة الفورية للطلبات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات المراسلة والتواصل الشخصي. البحث عن المطاعم والفنادق وأماكن الترفيه ومناطق الجذب ووجهات التسوق وخدمات نمط الحياة المناسبة والتوصية بها. المساعدة في حجوزات المطاعم والفنادق وتذاكر الفعاليات ومواعيد السبا ووسائل النقل وغيرها من ترتيبات نمط الحياة. تنسيق الحجوزات والمواعيد مع المطاعم والفنادق والنوادي والأماكن ومقدمي الخدمات والشركاء الآخرين. تأكيد التوفر والأسعار وشروط الحجز وسياسات الإلغاء والترتيبات الخاصة. المساعدة في ترتيب انتقالات المطار ووسائل النقل الخاصة والسائقين وغيرها من الخدمات المتعلقة بالسفر. دعم العملاء في تخطيط السفر والأنشطة المحلية وترتيبات مشاهدة المعالم السياحية والتجارب المخصصة. المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة والاحتفالات وحفلات العشاء والاجتماعات والمناسبات الخاصة. تنسيق الطلبات الخاصة مثل الزهور والهدايا والديكورات وترتيبات الطعام والخدمات الشخصية. المساعدة في الحصول على منتجات وخدمات وتجارب وترتيبات خاصة يصعب العثور عليها عند الحاجة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لطلبات العملاء والحجوزات والتفضيلات والجداول الزمنية وتفاصيل الخدمة. متابعة الطلبات المعلقة والتواصل مع مقدمي الخدمات لضمان إنجازها في الوقت المناسب. الحفاظ على علاقات قوية مع الفنادق والمطاعم وتجار التجزئة الفاخرين ومقدمي خدمات النقل وأماكن الفعاليات وشركاء نمط الحياة. التواصل مع الموردين ومقدمي الخدمات بشأن التوفر والطلبات الخاصة ومعايير الخدمة. المساعدة في التعامل مع طلبات كبار الشخصيات والعملاء ذوي القيمة العالية بالسرية والاهتمام بالتفاصيل المناسبين. تقديم توصيات مخصصة بناءً على تفضيلات العملاء الفردية وتاريخ الخدمة السابق. المساعدة في حل مشكلات الخدمة وتغييرات الحجز والإلغاء والطلبات اللحظية. تصعيد الطلبات المعقدة أو الحساسة إلى مدير الكونسيرج أو عضو الفريق الأول المناسب. مراقبة الترتيبات المجدولة والتأكد من تلقي العملاء لتأكيدات دقيقة ومعلومات ذات صلة. المساعدة في إعداد مسارات الرحلات وتأكيدات الحجز والقسائم والتذاكر وغيرها من مواد العملاء. دعم الفعاليات الخاصة ووصول كبار الشخصيات والوظائف الخاصة وتجارب العملاء الحصرية. الحفاظ على معرفة محدثة بالفنادق الفاخرة والمطاعم والمعالم السياحية والترفيه والتسوق والصحة وخدمات نمط الحياة. البحث عن أماكن وتجارب وفعاليات ومقدمي خدمات متميزين جدد في دولة الإمارات. المساعدة في إعداد تقارير الخدمة وسجلات نشاط العملاء والوثائق الإدارية. الحفاظ على سرية هوية العملاء وتفضيلاتهم وجداولهم وخطط سفرهم ومعلوماتهم الشخصية. التعامل مع معلومات العملاء وطلبات الخدمة بمهنية وسرية. اتباع معايير خدمة الشركة وإجراءات مكان العمل ومتطلبات دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها. أداء واجبات أخرى تتعلق بالكونسيرج وخدمة العملاء وإدارة نمط الحياة والدعم الإداري حسب التكليف. المتطلبات: يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل. تعتبر الشهادة الدبلوم أو البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال أو إدارة الرفاهية أو مجال ذي صلة ميزة إضافية. يفضل وجود خبرة سابقة في الضيافة الفاخرة أو الفنادق أو خدمات الكونسيرج أو السفر أو خدمة العملاء أو تجارة التجزئة المتميزة أو خدمات نمط الحياة. تعتبر الخبرة في دعم كبار الشخصيات أو الشركات أو العملاء ذوي القيمة العالية ميزة إضافية. مهارات ممتازة في خدمة العملاء والمهارات الشخصية. قدرات تواصل شفهية وكتابية قوية. نهج مهني ومهذب وودود وكتوم في خدمة العملاء. قدرة قوية على فهم تفضيلات العملاء وتقديم حلول مخصصة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. اهتمام قوي بالتفاصيل عند التعامل مع الحجوزات والجداول الزمنية والطلبات الخاصة. القدرة على إدارة طلبات وأولويات متعددة في وقت واحد. مهارات بحث وحل مشكلات قوية. القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً عند التعامل مع الطلبات العاجلة أو اللحظية. مهارات قوية في بناء العلاقات مع العملاء ومقدمي الخدمات الخارجيين. تعتبر المعرفة الجيدة بمطاعم وفنادق ومعالم وتجارب ترفيهية ووجهات تسوق وخدمات نمط الحياة في دولة الإمارات ميزة إضافية. مهارات حاسوبية جيدة ومعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة الحجز أو الكونسيرج تعتبر ميزة إضافية. القدرة على الحفاظ على سرية صارمة فيما يتعلق بمعلومات العملاء. يفضل إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعد معرفة اللغة العربية أو لغات إضافية ميزة إضافية. مظهر مهني وعرض شخصي ممتاز. القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وساعات العمل الممتدة عند الحاجة. القدرة على الاستجابة لمتطلبات العملاء العاجلة خارج ساعات العمل الرسمية حيثما ينطبق ذلك. تعتبر المعرفة بسوق الضيافة ونمط الحياة الفاخر في دولة الإمارات ميزة إضافية. ما نقدمه: راتب تنافسي بناءً على الخبرة والمؤهلات. بيئة خدمة فاخرة وراقية. تدريب أثناء العمل في مجال الكونسيرج وإدارة علاقات العملاء. فرصة للعمل مع كبار الشخصيات ومقدمي الخدمات المتميزين. التعرض للفنادق الفاخرة والمطاعم والسفر والترفيه ونمط الحياة وخدمات التجزئة. فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء والتنسيق والتواصل وحل المشكلات. فرص التطوير الوظيفي في مجالات الضيافة الفاخرة والكونسيرج والسفر وإدارة نمط الحياة. فرص التدريب والتطوير المهني. فرص لبناء علاقات مع الفنادق والمطاعم والأماكن وشركاء نمط الحياة المتميزين. مزايا التوظيف وفقاً للوائح العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يقع مطعم SUSHISAMBA دبي في الطابق الحادي والخمسين من فندق سانت ريجيس دبي، ذا بالم، ويوفر إطلالات بانورامية خلابة بزاوية 360 درجة على نخلة جميرا والخليج العربي وأفق مدينة دبي. يجمع مطعم SUSHISAMBA بين النكهات الجريئة والحيوية لكل من اليابان والبرازيل وبيرو، ويقدم تجربة تناول طعام مفعمة بالحيوية وراقية في واحدة من أكثر وجهات دبي شهرة. بفضل جمعه بين المأكولات الاستثنائية والتصميم المذهل والأجواء النابضة بالحياة، رسخ المطعم مكانته كوجهة رائدة في مشهد تناول الطعام الفاخر في دبي.<br>نحن نبحث بشكل عاجل عن طباخ مساعد أول (Commis 1) ذي خبرة للانضمام إلى فريق الطهي الديناميكي لدينا.<br>يجمع SUSHISAMBA بين النكهات الجريئة والحيوية لكل من اليابان والبرازيل وبيرو، ويقدم تجربة تناول طعام مفعمة بالحيوية وراقية في واحدة من أكثر وجهات دبي شهرة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إكمال التحضيرات اليومية بدقة وفي الوقت المحدد. تحضير المكونات والأطباق وفقاً للوصفات المعتمدة. دعم كبار الطهاة أثناء التحضير والخدمة. الحفاظ على اتساق الحصص والمذاق وطريقة التقديم. مراقبة نضارة المكونات وتخزينها بشكل صحيح. اتباع متطلبات نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) وسلامة الغذاء ونظافة المطبخ. الحفاظ على نظافة القسم المخصص وتنظيمه وتوفير الإمدادات اللازمة فيه. مساعدة أقسام المطبخ الأخرى عند الحاجة.<br>المرشح المثالي: خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في مطبخ احترافي. خبرة سابقة في منصب طباخ مساعد أول (Commis 1) أو طباخ مساعد ثانٍ (Commis 2) قوي. خبرة سابقة في المطاعم الراقية أو الفاخرة أو ذات الإقبال الكثيف. فهم جيد لتقنيات الطهي الأساسية وعمليات المطبخ. روح العمل الجماعي القوية والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل. تعتبر المؤهلات في فن الطهي والخبرة السابقة في الإمارات العربية المتحدة ميزة إضافية.