وظائف مساعد مدير في الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>• تنفيذ أنشطة معالجة المعاملات فيما يتعلق بالحجز على الالتزامات مع التأكد من أن المعاملات تتم معالجتها وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.<br>المسؤوليات:<br>الأدوار والمسؤوليات الوظيفية<br>• مراجعة وضمان اكتمال الوثائق المستلمة للمعالجة من مختلف الموردين.<br>• معالجة المعاملات وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة.<br>• تسجيل المعاملات بدقة بما يتماشى مع العمليات المتفق عليها والتأكد من التحديث الفوري لسجل تتبع العمليات.<br>• تصعيد الت discrepancies والحالات غير المطابقة مع اتفاقية مستوى الخدمة إلى مدير الشؤون التجارية.<br>• الحفاظ على الملفات والوثائق بدقة وبشكل شامل، وفقًا لسياسة المجموعة.<br>• إجراء أنشطة الإغلاق الشهري عند الاقتضاء / المعينة.<br>• ضمان الامتثال لخطط العمل المتفق عليها من ملاحظات التدقيق النوعية والكمية.<br>المؤهلات:<br>التعليم/الشهادة والتعليم المستمر<br>• خريج تجارة<br>سنوات الخبرة<br>• أكثر من 2 عامًا من الخبرة ذات الصلة في حسابات دائنة</span> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>ملخص الوظيفة <br></span><ul> <li>يقود مدير الإنتاج فريقاً م Dedicated من المشغلين والفنيين لتعظيم معدل معالجة حرارة الطحين وكفاءة المصنع مع تطبيق بروتوكولات السلامة الغذائية والنظافة بدقة. تسهم هذه الدور في التميز التشغيلي من خلال الحفاظ على الامتثال لمبادئ GMP، وضمان وجود وثائق جاهزة للتدقيق، وتوجيه صيانة عملية للمصنع لمنع فترات التوقف. من خلال توجيه الموظفين شخصياً واستخدام تحليل السبب الجذري لإقصاء فشل المعالجة، يؤمن المدير قوة عاملة ماهرة ودورة إنتاج مستمرة وخالية من العيوب.</li> </ul><br><br>الأدوار والمسؤوليات <br><ul> <li>تشغيل خط إنتاج HHT وقيادة مؤشرات الأداء الإنتاجية. ضمان عمليات مثلى وفعالة من حيث التكلفة للمصنع أو قسم التعبئة.</li> <li>تنشيط جدول أعمال السلامة والصحة المهنية في العمليات اليومية، المشاركة المنتظمة في جولات السلامة واتخاذ الإجراءات المناسبة للسلامة. ضمان السلامة والامتثال لـ HSE، وتنفيذ الضوابط الداخلية للعمليات الموثقة.</li> <li>المساعدة في تطوير العبوات بناءً على النطاق وبناءً على الحاجة من خلال التجارب والتطوير المواصفات في كل فئة من فئات مجموعة أعمال الغذاء الزراعي.</li> <li>الالتزام بخطط الإنتاج والجداول، التركيز على قيود التعبئة ودعم مدير الخط في إدارة جدولة العمليات.</li> <li>تنفيذ إدارة الكفاءة من خلال OEE (الكفاءة الشاملة للمعدات)، TPM (إدارة الإنتاج الشاملة)، والريادة في أنشطة 5S في القسم.</li> <li>الشراكة مع الموارد البشرية للوحدة الأعمال في مسائل التوظيف، رصد أعداد العاملين والقضايا ذات الصلة، قيادة تدريب المشغلين، وضمان تدريب دقيق وفقاً للوصف الوظيفي.</li> <li>ضمان الاستخدام الأمثل للأصول المتاحة مع هدف OEE، العمل عند مستويات HC الدنيا، ودعم مدير التصنيع في المشروعات والتنفيذات الجديدة.</li> <li>تنفيذ وممارسة أساسيات TPM، بما في ذلك كايزنز، وضمان وجود ضوابط على جميع تغييرات الإدارة.</li> <li>تسجيل بيانات الإنتاج والدفعات في أوراكل، ضمان الحساب الدوري في الوقت المناسب، الدقة، فروق استهلاك المواد، تغطية CC، والسيطرة على الهدر.</li> <li>فهم، ومراعاة، وممارسة رؤية وقيم IFFCO.</li> </ul><br><br>المؤشرات الرئيسية للأداء <br><ul> <li>كفاءة المواد/المعدات.</li> <li>الإنتاج الم زا من الميزانية مقابل الفعلي.</li> <li>تكلفة عملية للرفض/الهدر</li> <li>مستويات مخزون FG</li> <li>الامتثال لجميع التدقيقات</li> </ul> <br><br>متطلبات خبرة العمل <br><ul> <li>6-10 سنوات خبرة في إدارة إنتاج السلع الاستهلاكية سريعـة الحركة</li> </ul><br><br>المؤهل <br><ul> <li>بكالوريوس في الهندسة / بكالوريوس تقنية الغذاء (ألبان أو ميكانيكا)</li> <li>خبرة عملية في آلات التغليف وخطوط السرعة العالية ميزة إضافية</li> <li>ممارس TPM معتمد ولديه فكرة عادلة عن أتمتة نهاية الخط</li> </ul><br><br>الكفاءات <br>تخطيط الإنتاج<br>إجراءات السلامة والمعايير<br>إدارة الجودة<br>إدارة التكاليف<br>لوائح ومعايير الصناعة<br>الاتصال الفعال<br>الإدارة الذاتية وفريق العمل<br>التخطيط واتخاذ القرار<br>محورية العميل<br>الملكية وتوجه النتائج<br><br><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><strong>مساعد الدعم</strong></p><br> <p>تسعى المدرسة البريطانية الدولية بأبوظبي إلى التوظيف بطاقم دعم متحمس وقابل للتكيف لينضم إلى فريق العمليات الملتزم والأداء العالي لدينا.</p><br> <p>آخر تاريخ لتقديم الطلبات هو 31 يوليو 2026.</p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br> <p>ستكون مساعد دعم مDedicated ومبادر يفخر بالمساهمة في جميع جوانب الحياة المدرسية. سيكون لديك موقف إيجابي، يمكن الاعتماد عليه، وستبذل قصارى جهدك دائماً من أجل الطلاب، وأولياء الأمور، والزملاء. ستكون مرناً وموثوقاً، مع القدرة على دعم التعلم والعمليات في مجالات مختلفة من المدرسة حسب الحاجة.</p><br> <p>ستكون ممتازاً في التواصل وتعمل بشكل جيد مع جميع أعضاء المجتمع المدرسي. ستتولى دوراً نشطاً في دعم الطلاب داخل الصف وخارجه وستساعد في النقل المدرسي اليومي، مع ضمان سلامة ورفاهية جميع الطلاب. ستسهم في تعزيز ثقافتنا من العناية والمتعة والنجاح، وتفخر بأن تكون جزءاً من فريق داعم وديناميكي.</p><br> <p>مع الرغبة في التعاون والمساهمة بشكل إيجابي، ستتمتع بمهارات تواصل جيدة وطبيعة مساعده وثقة لبناء علاقات عمل قوية. فالمرونة والانفتاح لتتكيف بسرعة مع بيئة مدرسية دولية مزدحمة أمران أساسيان.</p><br> <p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>يلعب مساعد الدعم دوراً حيوياً في ضمان سلامة ورفاهية الطلاب عبر المدرسة وخلال النقل. المسؤول/ة عن الوظيفة هو الإشراف على الأطفال في حافلات المدرسة، تسجيلهم عند الصعود والنزول، والحفاظ على التواصل مع أولياء الأمور، والتأكد من اتباع جميع إجراءات السلامة خلال كل رحلة. وعندما لا يشارك في واجبات الحافلة، يقدم مساعد الدعم مساعدات إدارية وعملية قيمة عبر مجالات مختلفة من المدرسة، بما في ذلك الفصول الدراسية والمكتبة والعيادة ومكاتب. يدعم المعلمين والطلاب خلال الدروس وفترات الاستراحة، مع تعزيز بيئة إيجابية ومهتمة. تتطلب الوظيفة مهارات تواصل وتنظيم ممتازة، والصبر، والموثوقية، وموقف استباقي. المرونة والاحترافية مفتاحان، بالإضافة إلى الالتزام بالحفاظ على معايير عالية من السلامة والرعاية والعمل الجماعي ضمن بيئة مدرسية دولية مزدحمة ومتنوعة.</p><br> <p>يرجى الاطلاع على الوصف الوظيفي للمزيد من التفاصيل - وصف وظيفي لمساعد الدعم 2026.pdf&nbsp;</p><br> <p><strong>عن Nord Anglia Education</strong></p><br> <p>تعتبر Nord Anglia Education المنظمة الرائدة عالمياً لمدارس الفخمة، حيث يوجد أكثر من 88 مدرسة في أكثر من 33 دولة في الأمريكتين وأوروبا والصين وآسيا الجنوبية الشرقية والهند والشرق الأوسط. معًا، تدرّ مدارسنا أكثر من 88,000 طالب من رياض الأطفال حتى نهاية المدرسة الثانوية.</p><br> <p>تستند فلسفتنا التعليمية إلى أربعة أعمدة: الإبداع والرفاهية والنتائج الأكاديمية الممتازة والاتصال العالمي. يتم تقديم ذلك من خلال الاستخدام المبتكر لتقنيات التعليم لخلق تجربة تعلم شخصية للقرن الحادي والعشرين لجميع الطلاب.</p><br> <p>كل والِد/ة يريد الأفضل لطفله/طفلتها — ونحن كذلك. توفر مدارس Nord Anglia تعليمًا عالي الجودة وتحولياً وتضمن نتائج أكاديمية ممتازة من خلال تجاوز التعلم التقليدي. تمكننا مقاييسنا العالمية من توظيف والاحتفاظ بمعلمين عالميين المستوى وتقديم تجارب لا تُنسى من خلال الأحداث العالمية والإقليمية، بينما تضمن بيئات التعلم الجذابة أن يحب جميع طلابنا الذهاب إلى المدرسة.</p><br> <p>https://www.nordangliaeducation.com/careers/working-for-us</p><br> <p><strong>الفوائد</strong></p><br> <p>عندما تنضم إلى مدرسة Nord Anglia Education، فإنك تنضم إلى مجتمع عالمي يزيد عن 15,000 شخص يعملون معاً لدعم نجاح طلابنا. نحن ونوفر لك فرصاً لا مثيل لها للابتكار وتطوير أفضل الممارسات عبر عائلتنا، وللوصول إلى تطوير مهني واسع، وللكسب خبرة ومهنية استثنائية في مدارسنا. لدى Nord Anglia فرص لترقية قدراتك أكثر، وتعلم المزيد، والتعاون بشكل أكبر.</p><br> <p>نقدم فرص وظيفية وتطوير استثنائية تأتي مع كوننا جزءاً من منظمتنا العالمية. يضم Nord Anglia University عبر الإنترنت فريقنا من خلال استثمار خبرة أقراننا في تبادل المعرفة والأفكار وأفضل الممارسات. كما نوفر تطويراً مهنياً واسعاً من خلال Nord Anglia University لضمان أن معلمينا لا يحافظون على مهاراتهم فحسب بل يمكنهم التطور في طليعة الفكر التربوي.</p><br> <p>تتيح لنا تعاوناتنا المعروفة عالمياً مع The Juilliard School وMIT و UNICEF وKing’s College London وصولاً لا مثيل له إلى خبراء رائدين في مجالاتهم. كما نقدم للمرشحين المختارين فرصة للحصول على ماجستير تنفيذي في التعليم الدولي من King’s College London.</p><br> <p>إلى جانب التدريب الرائع والحزمة التنافسية، ستتمتع بفرصة العيش والعمل في إحدى أكثر مدن العالم حيوية.</p><br> <p>كمعلم في Nord Anglia Education، تستفيد من المزايا التالية:</p><br> <ul> <li>تجربة سريعة الإيقاع وعالمية حتى تتمكن من التقدم على نطاق عالمي</li> <li>بيئة تمكينية تأسست على الإبداع والتحدي والتعاون</li> <li>ثقافة عادلة وتشاركية</li> <li>فرص فريدة للنمو المهني وتطوير مسارك الوظيفي</li> </ul> <p>كصاحب عمل، هدفنا هو خلق بيئة where يرحب الزملاء ويستطيعون جلب المواهب والمهارات والخلفيات والخبرات إلى أدوارهم في مكان عمل مفتوح وشامل حيث يعمل الناس من جميع الخلفيات مع الكرامة والاحترام.</p><br> <p><strong>عملية الاختيار</strong></p><br> <p>يجب على المتقدمين تقديم سيرة ذاتية، ورسالة طلب، وتفاصيل اثنين من المراجعين المهنيين، يجب أن يكون أحدهما مديرك الحالي.</p><br> <p><strong>الحماية</strong></p><br> <p>في Nord Anglia Education نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة عالية الجودة حيث يستطيع الأطفال والشباب الازدهار والتعلم. نحن ملتزمون بالخط حماية ورفاهية جميع طلابنا بغض النظر عن العرق أو القدرة أو الدين أو الجنس أو الثقافة. جميع حاملي الوظائف الذين لديهم اتصال منتظم بلا إشراف مع الأطفال خاضعون لإجراءات تحقق وطنية ودولية مناسبة بما في ذلك فحوص سوابق جنائية من دولة الإقامة/الولادة وأي دولة إقامة خلال آخر 10 سنوات.</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة: <br> <p>تبحث عميلتنا عن مدير مساعد للتسويق يتمتع بتنظيم عالي وروح تجارية لدعم تنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر قنوات متعددة. هذا الدور مناسب للمتخصص في التسويق ذو خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة الذي يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ويستمتع بإدارة تنفيذ الحملات من الفكرة حتى الاكتمال. يجب أن يكون لدى المرشح الناجح خلفية قوية في تنسيق الحملات متعددة القنوات، وإدارة الوكالات والموردين، وتحليل بيانات الأداء، وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. يتطلب هذا الدور محترفاً يركز على التنفيذ يمكنه إدارة عدة أولويات في وقت واحد مع الحفاظ على دقة عالية وإدارة أصحاب المصلحة. </p><br><br> المسؤوليات الأساسية: <br> <ul> <li>تنفيذ الحملات التسويقية<ul><li>التخطيط والتنسيق وتنفيذ الحملات التسويقية المتكاملة عبر الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي ونظام إدارة العلاقات مع العملاء ومنصات التوصيل والتواجد داخل المتاجر والتسويق المحلي للمتاجر (LSM والقنوات الترويجية).</li><li>دعم تطوير وتنفيذ جداول التسويق السنوية، الحملات الموسمية، إطلاق المنتجات، والمبادرات الترويجية.</li><li>ضمان تسليم الحملات في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبما يتماشى مع أهداف التسويق المعتمدة.</li><li>إدارة عدة حملات متزامنة مع الحفاظ على معايير تنفيذ عالية.</li></ul></li><li>إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة<ul><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والوكالات الخارجية والموردين وشركاء الإنتاج والفرق التشغيلية لضمان تنفيذ الحملة بسلاسة.</li><li>تطوير جداول الحملات، وتتبع التنفيذ، وخطط المشروع لمتابعة المستلزمات والمواعيد النهائية.</li><li>إدارة علاقات الوكالات وضمان المساءلة عن تنفيذ الحملة، وتطوير المحتوى الإبداعي، وتحقيق الأداء.</li><li>تحديد مخاطر التنفيذ المحتملة وتنفيذ إجراءات تصحيحية بشكل استباقي.</li></ul></li><li>التسويق في المتاجر المحلية (LSM)<ul><li>تنفيذ أنشطة التسويق داخل المتاجر لزيادة حركة العملاء وأداء المبيعات.</li><li>الشراكة مع الفرق التشغيلية لتنفيذ العروض المحلية والتفعيلات المجتمعية ومبادرات التسويق الخاصة بالمتجر.</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة لتقييم جودة التنفيذ والالتزام بالترويجات ومعايير العلامة التجارية.</li><li>مراقبة وتقييم فاعلية أنشطة التسويق المحلي وتقديم التحسينات المقترحة.</li></ul></li><li>التسويق الرقمي وت outsourced العملاء<ul><li>تنسيق الحملات التسويقية الرقمية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونظام إدارة العلاقات مع العملاء والبريد الإلكتروني ومنصات تفاعل العملاء.</li><li>دعم اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ومبادرات الولاء من خلال أنشطة تسويقية مستهدفة.</li><li>العمل مع الوكالات وشركاء المحتوى لتطوير محتوى تسويقي جذاب ومواد ترويجية.</li><li>المساعدة في تنفيذ حملات المؤثرين والشراكات عند الحاجة.</li></ul></li><li>تحليل الأداء والتقارير<ul><li>تتبع وتقييم أداء الحملة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المعتمدة.</li><li>تحليل اتجاهات المبيعات وسلوك العملاء ونمو المعاملات ونسب استرداد العروض وROI الحملة.</li><li>إعداد تقارير الأداء المنتظمة ولوحات البيانات والعروض التقديمية وتقييمات ما بعد الحملة للمراجعة الإدارية.</li><li>استخدام وظائف Excel المتقدمة وأدوات التقارير لتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li></ul></li><li>معلومات السوق<ul><li>مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات المستهلك وتطورات الإعلام وفرص السوق.</li><li>تحليل فعالية الحملات وتحديد الفرص لتحسين الأداء وتفاعل العملاء.</li><li>تقديم توصيات بناءً على أبحاث السوق والمرئيات من العملاء وبيانات الأداء التجاري.</li></ul></li><li>الميزانية وإدارة المزودين<ul><li>دعم إدارة ميزانيات التسويق ومصاريف الحملات.</li><li>التنسيق مع الموردين لضمان جودة تسليم المواد والخدمات التسويقية.</li><li>إدارة أوامر الشراء، عروض الأسعار، الفواتير، والوثائق المتعلقة بالتسويق.</li><li>مراقبة أداء المزودين والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الشركاء الرئيسيين.</li></ul></li> </ul> <br> المتطلبات: <br> <ul> <li>التعليم<ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.</li></ul>الخبرة<ul><li>3–5 سنوات من الخبرة التسويقية مع حد أدنى سنتين في سوق الإمارات العربية المتحدة.</li><li>يفضل الخبرة في الصناعات تبادل السلع الاستهلاكية السريعة الحركة، التجزئة، الضيافة، المطاعم، QSR، أو الصناعات المتمحورة حول المستهلك.</li><li>سجل حافل في تنفيذ حملات تسويقية متعددة القنوات من التخطيط حتى التنفيذ.</li><li>خبرة في العمل مع الوكالات الخارجية والموردين وشركاء الإعلام.</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel بما في ذلك جداول Pivot وVLOOKUP/XLOOKUP والتقارير وتحليل البيانات.</li><li>قدرات قوية في عروض PowerPoint والتقارير.</li><li>خبرة في تحليل أداء الحملة وبيانات المبيعات ومقاييس العائد على الاستثمار.</li><li>المألوف بـCRM وبرامج الولاء والتسويق الرقمي وترويج منصات التوصيل أمر ذو قيمة عالية.</li></ul>الكفاءات<ul><li>إدارة مشاريع وتنظيم قوية.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل بشكل ممتاز.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>تركيز تجاري مع مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>استباقي، دقة في التفاصيل، ومرتكز على التنفيذ.</li><li>فهم قوي لسلوك المستهلك الإماراتي، اتجاهات السوق، الحملات الموسمية، وديناميكيات التسويق المحلي.</li></ul>المتطلبات الإضافية<ul><li>رخصة قيادة إماراتية سارية ومركبة خاصة.</li><li>الاستعداد للسفر محلياً لزيارات المطاعم والموردين والميدان.</li><li>متاح للانضمام على الفور أو خلال 30 يوماً.</li></ul></li> </ul> <br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b><u>المسؤوليات الرئيسية والمهام:</u></b></p><p>كـ <b>مدير متجر/مساعد مدير متجر</b> في <b>إيسيلورلكزوتيكا شلهوب</b> ستتولى الإشراف على جميع جوانب عمليات المتجر؛ بما في ذلك المبيعات والربحية والتوظيف والصيانة ومراقبة المخزون، بالإضافة إلى ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. ستحسن الأداء العام للأعمال وتحقق الأهداف من خلال إدارة فعالة وقيادة وتطوير الأشخاص في فريقك.</p><p><b><u>المسؤوليات الأساسية</u></b></p><p>- القيادة بالمثال وتمثيل العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.</p><p>- تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة العمل للمتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومقاييس الأداء الرئيسية.</p><p>- إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقة قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية.</p><p>- متابعة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين ومشاركة الملاحظات مع أصحاب المصالح المعنيين في فريق المكتب الخلفي.</p><p>- التفكير بشكل هجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.</p><p>- تقديم رؤية واضحة للفريق حول الأعمال ورؤية المتجر والتوجيهات الرئيسية.</p><p>- تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بمواهب قوية.</p><p>- خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدالة وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع القيادة وفرق الموارد البشرية.</p><p>- العمل كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال استغلال أدوات التعلم والمنصات المتاحة لدى المجموعة ومراقبة خطط التطوير المهني للفريق باستمرار.</p><p>- ضمان مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بشكل شفاف.</p><p>- ضمان اتباع جميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل والحفاظ عليها في المتجر.</p><p>- ضمان اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة تخزين المخزون إلى ترتيب العروض وفقاً لإرشادات VM للعلامة التجارية.</p><p>- التأكد من أن جميع العمليات متوافقة مع الإرشادات القانونية والسلامة والأمن وتشغيل متاجر التجزئة وHR، والعمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار ورفع أي issues أو concerns لاتخاذ إجراءات سريعة.</p><p>- ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>هل أنت؟</b></p><p>مركز على مؤشرات الأداء</p><p>قيادة فريق نحو النجاح من خلال توفير قدر كبير من الأعمال التجارية</p><p>ملتزم بخلق ثقافة إيجابية ونشيطة</p><p>متحمس لدفع الحدود وكونك مبدعاً</p><p>موجه نحو النتائج وحل المشكلات</p><p>شغوف ببناء وتدريب وتطوير فريق م dedicated</p><p><b><u>المتطلبات:</u></b></p><p>- الحد الأدنى 3 سنوات خبرة في البيع بالتجزئة البصري.</p><p>- خبرة في دور قيادي بالمتجر</p><p>- مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية</p></div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على تولّي المهام الإدارية اليومية، الرد على المكالمات، إدارة المراسلات، تنظيم الاجتماعات، تنظيم الوثائق، ودعم الإدارة والفريق في عمليات المكتب.</p><br><ul><li><p>الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل والبريد الإلكتروني للأعمال بشكل مهني.</p></li><li><p>استقبال ومساعدة الزوار والعملاء والضيوف.</p></li><li><p>جدولة الاجتماعات والمواعيد والتنسيق اليومي للمكتب.</p></li><li><p>إعداد وتسجيل ومسح ورفع الملفات وتنظيم الوثائق والسجلات.</p></li><li><p>متابعة الأمور الإدارية والرسائل والفواتير والطلبات الداخلية.</p></li><li><p>التنسيق مع الموظفين والعملاء والموردين والجهات الخارجية.</p></li><li><p>الحفاظ على الملفات وقوائم الاتصال والتقارير والسجلات الإدارية.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد الرسائل والاستمارات والتقارير البسيطة والمراسلات الرسمية.</p></li><li><p>دعم متابعات الدفع الأساسية، والإيصالات، والمهام الإدارية والمالية البسيطة عند الحاجة.</p></li><li><p>الحفاظ على تنظيم ومظهر المكتب ومنطقة الاستقبال.</p></li><li><p>أداء مهام إدارية أخرى معقولة تكلف بها الإدارة.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>يفضّل وجود خبرة سابقة في الإدارة، عمل السكرتارية، الاستقبال، أو دعم المكتب.</p></li><li><p>إتقان اللغة الروسية أم/native أو قريب من-native من أولويات التفضيل.</p></li><li><p>مهارات اتصال تجارية جيدة باللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>معرفة ببرنامج Microsoft Office وGoogle Workspace والبريد الإلكتروني وأدوات المكتب الأساسية.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية مع العملاء والزملاء.</p></li><li><p>مستوى عالٍ من التنظيم، الانتباه للتفاصيل، المتابعة، والمسؤولية.</p></li><li><p>مظهر مهني وسلوك مكتبي مناسب.</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام وإدارة الأولويات.</p></li><li><p>دقة في المواعيد، صادق وموثوق.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع معلومات الشركة والإدارة الحساسة بحذر.</p></li></ul><br><p><strong>السمات الشخصية</strong></p><ul><li><p>منظم ومهتم بالتفاصيل.</p></li><li><p>المهابة والتهذيب في التعامل.</p></li><li><p>مسؤول ومبادِر.</p></li><li><p>موثوق ومتحفظ.</p></li><li><p>هادئ تحت ضغط العمل.</p></li><li><p>متعاون وعلى استعداد لتعلُّم.</p></li></ul><br><p><strong>ظروف العمل</strong></p><ul><li><p>وظيفة بدوام كامل وموجودة في المكتب.</p></li><li><p>الوصف الوظيفي يجمع بين عمل سكرتارية، دعم استقبال، ومهام إدارية.</p></li><li><p>التبليغ المباشر للإدارة أو لمدير المكتب.</p></li></ul><br><p></p></section>

<p>العمل كممثل فريق المالية في مخزن DIC، لضمان معالجة النقد بدقة، تتبّع مبيعات الشاحنات، إصدار أجهزة القياس والتحقق من وثائق المخزون. معالجة النقد والمعاملات مع العملاء • استلام وتسجيل مدفوعات النقد من عملاء الكاش وفريق مبيعات الشاحنات. • ضمان التوثيق والتسوية الصحيحة لجمع النقد اليومي. • الحفاظ على عملية معالجة نقد آمنة ومنظمة بما يتوافق مع سياسات الشركة. دعم مبيعات الشاحنات • مراقبة وتحديث ورقة القروض المستحقة للمبيعات الشاحنة بانتظام. • متابعة التحصيلات المعلقة والتنسيق مع فريق مبيعات الشاحنات لتسويات في الوقت المناسب. • المساعدة في تسوية تقارير مبيعات الشاحنات مع النقد الفعلي المستلم. إدارة أجهزة القياس • إصدار أجهزة القياس للعملاء بناءً على طلبات فريق المبيعات، بالتنسيق مع فريق المالية. • الحفاظ على سجل إصدار الإصدارات وإرجاعها. • ضمان التخويل والتوثيق الصحيح لكل جهاز قياس يصدر. التحقق من فواتير الشراء • التحقق من فواتير الشراء المسجّلة في المخزن من حيث الدقة والشمول. • التأكد من دعم جميع المشتريات بالوثائق الصحيحة قبل المعالجة. • التنسيق مع فرق المستودع والتوريد لحل الت discrepancies. التمثيل المالي • العمل كنقطة اتصال مالية في مخزن DIC. • التنسيق مع الأقسام الداخلية (المبيعات، العمليات، المالية) لحل الاستفسارات ذات الصلة. • ضمان الامتثال للضوابط الداخلية وتصعيد الت discrepancies إلى مدير الخزينة.</p><p> Candidate يتعين أن يقيم في إقامتنا في مخزننا في DIC المؤهلات الأكاديمية • درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة. سنوات الخبرة • خبرة 2+ سنوات في وظائف المحاسبة أو الصرف النقدي. طبيعة الخبرة • شركات تجارية، administration، FMCG، إلخ. المهارات / المتطلبات الأخرى • قدرة عالية على الانتباه للتفاصيل والدقة العددية. • إتقان MS Excel وأنظمة ERP (Microsoft Dynamics 365). • مهارات تواصل وتفاعل بين أشخاص جيدة. • القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة.</p>

<p>للعمل كممثل لفريق المالية في مستودع DIC، مع ضمان معالجة نقدية دقيقة وتتبع مبيعات الشاحنات وتوزيع وحدات القياس والتحقق من وثائق المخزون. معالجة النقد والمعاملات مع العملاء • استقبال وتسجيل مدفوعات نقدية من العملاء النقديين وفريق مبيعات الشاحنات. • ضمان التوثيق الصحيح والتسوية لجمليات النقد اليومية. • الحفاظ على عملية معالجة نقدية آمنة ومنظمة بما يتوافق مع سياسات الشركة. دعم مبيعات الشاحنات • متابعة وتحديث ورقة الديون المستحقة من مبيعات الشاحنات بانتظام. • المتابعة على التحصيلات المعلقة والتنسيق مع فريق مبيعات الشاحنات لتسويات في الوقت المناسب. • المساعدة في تسوية تقارير مبيعات الشاحنات مع النقد الفعلي المستلم. إدارة وحدات القياس • إصدار وحدات القياس للعملاء بناءً على طلبات فريق المبيعات، بالتنسيق مع فريق المالية. • الحفاظ على سجل لإصدار وإرجاع وحدات القياس. • ضمان التفويض الصحيح والتوثيق لكل وحدة قياس مطلوبة. التحقق من فواتير الشراء • التحقق من دقة وكمال فواتير الشراء المحجوزة في المستودع. • التأكد من أن جميع المشتريات مدعومة بالتوثيق المناسب قبل المعالجة. • التنسيق مع فرق المستودع والمشتريات لحل أي تناقضات. التمثيل المالي • العمل كنقطة اتصال المالية في مستودع DIC. • التنسيق مع الأقسام الداخلية (المبيعات، العمليات، المالية) لحل الاستفسارات المرتبطة. • ضمان الامتثال للضوابط الداخلية ورفع التناقضات إلى مدير الخزينة.</p><p>يجب أن يقيم المرشح في سكننا في مستودعنا في DIC المؤهلات الأكاديمية • درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذات صلة. سنوات الخبرة • أكثر من سنتين من الخبرة في وظائف النقد/المحاسبة. طبيعة الخبرة • شركات تعمل في التجارة، الإدارة، السلع الاستهلاكية السريعة الحركة، إلخ. مهارات أخرى / متطلبات • الانتباه القوي للتفاصيل والدقة الرقمية. • الكفاءة في MS Excel وأنظمة ERP (Microsoft Dynamics 365). • مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص جيدة. • القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>يقدم المساعد التنفيذي الأول الدعم لشخص آخر أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، وإدارة الجداول والمواعيد، وترتيب المؤتمرات والهاتف conferences، وترتيبات السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>يدعم مديراً بمستوى C16 مباشرة ويدعم عادة قسمًا كاملاً</li><li>يدير التقويم اليومي أو جداول كبار الإدارة</li><li>ينسق جميع جوانب مواعيد المدراء التنفيذين والاجتماعات والاستقبالات والمكالمات conference</li><li>قد يحضّر ويراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يساعد في إنشاء/تعديل العروض التقديمية والجداول والوثائق الأخرى المتنوعة</li><li>ينسق ترتيبات السفر؛ يعد ويوزع جداول/جدول الأعمال للسفر</li><li>يجهّز ويتسكل تقارير المصروفات من خلال نظام السفر والترفيه</li><li>يأمر المستلزمات ويعالج الفواتير من خلال نظام الشراء إلى الدفع</li><li>يعالج ومتابعة الطلبات الافتراضية</li><li>يساعد في تقارير خاصة ومشروعات حسب الحاجة</li><li>يدرب أو يوجه أو يرشد موظفين إداريين آخرين عند الحاجة</li><li>يقوم بتقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup والعملاء والأصول، من خلال الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والتصرف والممارسات التجارية، وتواصل، وإدارة وتقرير قضايا الرقابة بوضوح.</li></ul><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><br><ul><li>خبرة سابقة في إجراء المكتب ويفضل ضمن مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>إتقان عالي لبرنامج مايكروسوفت أوفيس</li><li>يظهر باستمرار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة</li><li>القدرة على اكتساب السيطرة بسرعة على أنظمة جديدة</li><li>ذاتي الدافع ودقيق التفاصيل</li></ul><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس/الجامعة أو خبرة معادلة</li></ul><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><br><b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b>استراتيجية الأعمال، الإدارة والإدارة<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>عائلة الوظيفة:</b>الدعم الإداري<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>أهم المهارات ذات الصلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات ذات صلة إضافية</b>للحصول على مهارات مكملة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بالمسوّق الوظيفي.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span> Citigroup هي جهة توظيف تكافؤ فرص، وسيُنظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو حالة كونهم محاربين محميين أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيل مبرر لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </span></i><i>إمكانية الوصول في Citi<span>.</span></i><br><i><span>عرض Citi لسياسة المساواة في الفرص</span>و<span> ملصق اعرف حقوقك</span>.</i></p><br><br><br> </div>

<p>سيُسهم هذا الدور في دعم أنشطة المحاسبة المالية لكيانات قانونية متعددة عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، مع ضمان التقارير الدقيقة والامتثال والسياسات الداخلية القوية. مقره دبي، سيلعب مدير المحاسبة المشارك دورًا رئيسيًا في الإغلاق الشهري، الامتثال الضريبي، التحليل المالي، والإشراف على إدارة المكتب. تفاصيل العميل عميلنا هو مزود عالمي للمنتجات والحلول في قطاع الضيافة والخدمات، يزود عملاء عبر الأسواق الدولية. تعمل المؤسسة في بيئة سريعة الإيقاع وتقوم على أساس تجاري، وهي جزء من مجموعة متعددة الجنسيات معروفة بمعايير تشغيلية قوية ونمو مستمر. الوصف · إدارة أنشطة الإغلاق الشهري بما في ذلك المخصصات، إدخالات الرواتب، اليومية والاعتمادات · الإشراف على عمليات إغلاق الكيانات عبر أنظمة المحاسبة المحلية ومنصات التقارير الأمريكية · الحفاظ على دفتر الأستاذ الاسمي وإعداد وتسويات دقيقة للميزان المراجعة · رصد الأداء اليومي للمبيعات والمحافظة على التقارير والبيانات الرئيسية المرتبطة · قيادة تحليل الهامش أسبوعيًا ودعم تقديمات التوقعات · تقديم تحليل الفوارق مع تعليق إداري واضح · مراجعة، تسوية وتسوية الأرصدة بين الشركات لجميع الكيانات المعينة · إدارة عمليات مخصصات الإتاوة والخصم · تحديث أسعار الصرف ورصد التعرض لمخاطر العملة الأجنبية · العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للجهات التدقيقية الخارجية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة · ضمان الامتثال للضوابط الداخلية ومتطلبات فصل الواجبات · إعداد وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة في الإمارات ومساعدة المتطلبات الضريبية غير المباشرة الأخرى · تنظيم مدخلات ضريبة الشركات الإماراتية والوثائق والامتثال للوائح ESR · دعم إجراءات الميزانية السنوية ودوائر التنبؤ المستمرة · بناء نماذج مالية تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي · تحديد وتنفيذ تحسينات للعمليات والأنظمة والأتمتة · الشراكة مع الفرق التجارية والتشغيلية من خلال تقديم الرؤية والدعم المالي · إشراف عمليات الإدارة البشرية بما في ذلك وثائق التوظيف والامتثال · إدارة وظائف المكتب في دبي بما في ذلك تنسيق الموردين والمرافق</p><p>العروض الوظيفية · فرصة للعمل مع مؤسسة عالمية ذات حضور قوي في السوق · Exposure إلى عمليات مالية إقليمية ودولية · بيئة ديناميكية مع فرص للمساهمة في تحسين العمليات · تعاون عابر للوظائف عبر التمويل والمبيعات والعمليات · دور يمزج بين المسؤولية التشغيلية والمدخل المالي الاستراتيجي · بيئة مستقرة مع فرص تطوير مهني طويلة الأجل.</p><p>· درجة في المحاسبة أو المالية أو الأعمال · يفضل عضوية مجلس المحاسبة المحترفة · الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في بيئة محاسبية · خبرة لا تقل عن 2 سنة في تحمل مسؤوليات إدارة المكتب · اتقان متقدم لبرنامج مايكروسوفت إكسل وبقية أدوات MS Office · الخبرة بأنظمة ERP أو BI تعتبر ميزة · القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع وتعدد المهام · مهارات اتصال ممتازة واهتمام قوي بالتفاصيل · يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الإمارات العربية المتحدة</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدفوعة من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون للتحسن، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمقابل. أفراد فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p><br>In Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن يتم معاملتنا بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو نكتشف معًا معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى حين نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>في مركز دبي المالي العالمي المرموق، فندق Four Seasons DIFC هو واحة بأسلوب بوتيك—مثالي لرحلات الأعمال والهروب من المدينة. أنيق وممتلئ بالفن، هذا العنوان الحميم يضم 106 إقامة فقط، منها 28 جناحاً. وبفضل موقعه الأيقوني، ونهجه الجديد في الفخامة، وخدمته الشخصية الأسطورية، من المؤكد أن Four Seasons سيتجاوز التوقعات العالية في سوق دبي شديد التنافسية. سيمنح المرشحون الناجحون لـ Four Seasons فرصة فريدة من نوعها للنمو الشخصي والمهني.</p><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><ul><li>دعم مدير المنفذ في إدارة العمليات اليومية.</li><li>أن تكون ظاهرًا في التشغيل، وتقديم التقدير، وتعزيز علاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات.</li><li>التحكم في العمالة والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، ووضع الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون والتحكم النقدي.</li><li>إشراف وتدريب الموظفين لتقديم خدمة متميزة.</li><li>مراقبة حالة المرافق والمعدات في المنفذ وتقديم التوصيات للتصحيح والتحسين حسب الحاجة. </li><li>الإشراف على إدارة المخزون والتحكم في التكاليف.</li><li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والنظافة.</li><li>المساعدة في تعزيز المبيعات والترويج للمطعم.</li></ul><br><p><b>ما ستقدمه:</b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في دبي أو الشرق الأوسط في الدور المشابه.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المطاعم، ويفضل في إطار فرنسي أو مطعم فخم.</li><li>الخبرة في مطعم يحمل نجمة ميشلان تعتبر ميزة.</li><li>قيادة قوية ومهارات تواصل بين شخصية. <br>معرفة بالمطبخ الفرنسي وتزاوج النبيذ. <br>مهارات تواصل وحل مشاكل ممتازة.</li><li>إتقان اثنين على الأقل من اللغات الدولية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li>تفويض عمل</li><li>راتب منافس مع الإعفاء من الضرائب</li><li>بدل سكن أو استوديو في سكن الموظفين</li><li>تأمين صحي وحياة</li><li>إجازة سنوية مدفوعة</li><li>تذكرة إجازة منزل مدفوعة</li><li>علاوة نهاية الخدمة</li><li>برامج التعلم والتطوير</li><li>فرص وظيفية وتحويلات الدولية</li><li>والمزيد…</li></ul><br><br><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p>الأداء البيعي والأداء التجاري</p><ul><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p></li><li><p>مراقبة أداء المبيعات اليومي وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات.</p></li><li><p>تحليل تقارير المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية واتجاهات السوق لتحسين أداء المتجر.</p></li><li><p>البيع الإضافي وترويج المنتجات وبرامج الولاء والعروض المستمرة.</p></li><li><p>زيادة الربحية من خلال إدارة النفقات وتقليل الخسائر التشغيلية.</p></li></ul><p>تشغيل المتجر</p><ul><li><p>إدارة العمليات اليومية الشاملة للمتجر.</p></li><li><p>ضمان إجراءات الافتتاح والإغلاق بسلاسة.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية للنظافة والتنظيم والعرض.</p></li><li><p>الالتزام بإجراءات الـSOP الخاصة بالشركة ومعايير الصحة والسلامة واللوائح الإماراتية.</p></li><li><p>مراقبة إجراءات التعامل النقدي والتأكد من تسوية النقد اليومية بدقة.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المستودع واللوجستيات لتجديد المخزون في الوقت المناسب.</p></li></ul><p>إدارة الفريق</p><ul><li><p>توظيف وتدريب وتوجيه ومباشرة موظفي المتجر.</p></li><li><p>إعداد جداول الموظفين وإدارة الحضور.</p></li><li><p>إجراء تقييمات أداء دورية وتقديم التوجيه.</p></li><li><p>تحفيز الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء.</p></li><li><p>معالجة مخاوف الموظفين والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.</p></li></ul><p>خدمة العملاء</p><ul><li><p>تقديم تجربة عملاء استثنائية.</p></li><li><p>حل شكاوى العملاء بمهنية وبسرعة.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء لتشجيع العودة للشراء.</p></li><li><p>ضمان حفظ الطاقم لمعرفة المنتج ومعايير الخدمة الممتازة.</p></li></ul><p>إدارة المخزون</p><ul><li><p>مراقبة مستويات المخزون وضمان توافر المنتجات.</p></li><li><p>إجراء جرد منتظم للمخزون والمراجعات.</p></li><li><p>تقليل فقد المخزون من خلال إجراءات مراقبة المخزون الفعالة.</p></li><li><p>التحقيق في فروق المخزون وتنسيق الإجراءات التصحيحية.</p></li><li><p>ضمان الاستلام والتخزين وعرض المنتجات بشكل صحيح.</p></li></ul><p>العرض البصري</p><ul><li><p>الحفاظ على عروض عرض بصري جذابة بما يتوافق مع إرشادات العلامة التجارية.</p></li><li><p>التأكد من تنفيذ العروض الترويجية بشكل صحيح.</p></li><li><p>مراقبة وضع المنتجات ودقة التسعير.</p></li></ul><p>التقارير والإدارة</p><ul><li><p>إعداد تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء بما في ذلك:</p><ul><li><p>تحقيق المبيعات</p></li><li><p>معدل التحويل</p></li><li><p>متوسط قيمة الصفقة (ATV)</p></li><li><p>الوحدات لكل معاملة (UPT)</p></li><li><p>القدوم إلى المتجر</p></li><li><p>إنتاجية الموظفين</p></li></ul></li><li><p>التنسيق مع الموارد البشرية والمالية والعمليات في الأمور المتعلقة بالمتجر.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والنقد والوثائق الوظيفية.</p></li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو التجارة أو مجال ذي صلة (مفضل).</p></li><li><p>3–5 سنوات خبرة كمدير متجر تجزئة أو مساعد مدير متجر.</p></li><li><p>الخبرة في الأزياء والجمال ومستحضرات التجميل ونمط الحياة أو التجزئة الفاخرة ميزة.</p></li><li><p>يفضل خبرة في تجارة التجزئة الإماراتية.</p></li></ul><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li><p>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>خدمة عملاء ممتازة ومهارات إدارة العلاقات.</p></li><li><p>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</p></li><li><p>خبرة في إدارة المخزون والمخزون.</p></li><li><p>معرفة في التعامل النقدي والتسوية.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office (Excel وWord وOutlook).</p></li><li><p>خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع وتخطيط موارد المؤسسة (ERP) في قطاع التجزئة.</p></li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li><p>تحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>ربحية المتجر.</p></li><li><p>رضا العملاء وجودة الخدمة.</p></li><li><p>دقة المخزون والسيطرة على النقص.</p></li><li><p>إنتاجية الحضور والموظفين.</p></li><li><p>الامتثال لعرض المنتجات والتسويق البصري.</p></li><li><p>الامتثال التشغيلي ودرجات التدقيق.</p></li><li><p>الاحتفاظ بالموظفين وأداء الفريق.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>السمات المفضلة</p><ul><li><p>وعي تجاري قوي وفطنة عمل.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تجارة التجزئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، العطلات الرسمية، ونوبات العمل.</p></li><li><p>موقف إيجابي، نزاهة، ونهج عملي لإدارة المتجر.</p></li><li><p>قرارات حاسمة وتنظيم قوي.</p></li></ul><p></p></section>

<p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><ul><li><p>يساهم في تحسين سياسات القسم ويدعم تنفيذ الإجراءات والضوابط مع الوظائف/المشروعات المعنية، مع التأكد من استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية والتشريعية ذات الصلة أثناء تقديم خدمة عالية الجودة وفعّالة من حيث التكلفة للعملاء الداخليين.</p></li><li><p>يُبلِغ السياسات الجديدة المعتمدة إلى الأعمال ويعمل كوكيل تغيير نشط لتغييرات رأس المال البشري.</p></li><li><p>يوجه ويدعم مديري المناطق في سياسات مرتبطة بالموارد البشرية ويقدم النصح والإرشاد حول التحديات.</p></li><li><p>يعمل كشريك أعمال للسكان غير الإشرافيين في المنطقة المعينة.</p></li></ul><p><strong>الميزانية</strong></p><ul><li><p>يساعد في إعداد ميزانية القسم للمصنع/المشروع المعين من خلال إعداد التحليل والبيانات المتعلقة بعناصر محددة.</p></li><li><p>يعمل مع مديري الخطوط بشأن تكاليف رأس المال البشري مثل ميزانيات تخطيط القوة العاملة ودورات مراجعة الميزانية.</p></li><li><p>يدعم مديري المناطق والقادة في مبادرات توفير التكاليف التي تؤثر على تكاليف القوة العاملة.</p></li><li><p>يراجع تكاليف القوة العاملة والإضافي وعناصر التكاليف المرتبطة بالـHC بانتظام ويتعاون مع الإدارة الخطية لحل التحديات المتعلقة بالتكاليف.</p></li></ul><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><ul><li><p>يوفر الدعم لشريك الأعمال الأول في الموارد البشرية من خلال مشاركة المعلومات والاتصالات الرئيسية من مديري المناطق لتنفيذ مبادرات الموارد البشرية في الوقت المناسب.</p></li><li><p>يطور ويحافظ على إرشادات الترقية والكفاءات وعملياتها عبر جميع المناطق.</p></li><li><p>يوفر إرشاد إدارة الأداء اليومي لإدارة الخط والموظفين، بما في ذلك التدريب والاستشارة ومعالجة الشكاوى وتطوير المسار الوظيفي.</p></li><li><p>يوجه مديرين الخطوط فيما يخص إعادة هيكلة وحدة الأعمال وتخطيط القوة العاملة وتخطيط الخلافة.</p></li><li><p>يعمل مع القيادة لضمان امتلاك الموظفين المهارات والموارد اللازمة لتحقيق الأهداف.</p></li><li><p>يدعم خطط الخلافة والاحتفاظ بالمواهب الرئيسية والمواقع الهامة.</p></li><li><p>يلتقي بانتظام مع القيادة الوظيفية لتتبع القضايا والتحديات المعلقة.</p></li></ul><p><strong>إرشادات سياسة وإجراءات الموارد البشرية</strong></p><ul><li><p>يدعم تطبيق وإنفاذ إجراءات وسياسات الموارد البشرية المؤسسية ضمن السكان المعينين.</p></li><li><p>يضمن التواصل المستمر لتغييرات السياسة ويقدم التوجيه للموظفين حول حقوقهم ومسؤولياتهم.</p></li><li><p>يبلّغ عن معلومات متعلقة بالموارد البشرية للحفاظ على تحديث الموظفين بمبادرات الموارد البشرية.</p></li></ul><p><strong>علاقات الموظفين</strong></p><ul><li><p>ينسق الطلبات الإدارية واستفسارات الموظفين لضمان الردود في الوقت المناسب وفق سياسات وإجراءات الموارد البشرية.</p></li><li><p>يُسهِم في التحقيق وحل قضايا الانضباط وشكاوى الموظفين.</p></li><li><p>يقدم تدريباً وتوجيهاً لإدارة المنطقة التشغيلية بشأن قضايا التوظيف ويتعاون مع المناطق المدعومة في مسائل الموارد البشرية.</p></li></ul><p><strong>إدارة الأداء</strong></p><ul><li><p>يساعد ويدعم المصنع في إكمال عملية إدارة الأداء، مع تقديم التدريب والمشورة حسب الحاجة لضمان التنفيذ المتسق وفي الوقت المناسب.</p></li></ul><p><strong>السلامة والجودة والبيئة</strong></p><ul><li><p>يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات ومراقبة السلامة والجودة والبيئة المعنية في المصنع المخصص.</p></li></ul><p><strong>المهام المتعلقة</strong></p><ul><li><p>يقوم بآداء واجبات ومهام أخرى ذات صلة كما يُذكر.</p></li></ul><p><strong>السلطة / اتخاذ القرار</strong></p><ul><li><p>يعمل ضمن الإرشادات والسياسات والإجراءات المعتمدة مع اقتراح واتخاذ القرارات لحل القضايا بالشراكة مع مناطق الأعمال.</p></li><li><p>يتشاور مع المدير المباشر ويطلعّه بانتظام على الأمور الهامة.</p></li><li><p>يمارس صلاحيات التقدير ضمن الممارسات والإجراءات والإرشادات المعتمدة، مع صلاحية الإخراجات خاضعة لمراجعة المدير.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.</p></li></ul><p><strong>الخبرة المطلوبة</strong></p><ul><li><p>5–7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة الموارد البشرية، بما في ذلك خبرة في تحمل المسؤوليات الإشرافية/الإدارية تدريجياً. </p></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>معرفة وفهم لقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>معرفة بعمليات التوظيف.</p></li><li><p>مهارات إعداد الميزانية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>مهارات التعامل مع الآخرين.</p></li><li><p>مهارات التفاوض.</p></li><li><p>مهارات التخطيط والتنظيم.</p></li><li><p>مهارات الاتصال وتقديم العروض.</p></li><li><p>مهارات العمل ضمن الفريق.</p></li><li><p>مهارات إدارة الأشخاص.</p></li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong><span>بعض المسارات المهنية تتطور أسرع من غيرها.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br></span></strong></p><br><br><p><strong><span>إذا كنت تبحث عن فرص إضافية لتطوير مسيرتك المهنية، فخذ الخطوة التالية لتحقيق إمكاناتك هنا في بنك HSBC.<br></span></strong></p><br><br><p><span>يعمل مساعد مدير الشريعة كحارس مخاطر أساسي لضمان الالتزام الفني بمتطلبات الشريعة. يتطلب الدور قدرة رصد وإدارة قوية لمراجعة وتنظيم ودعم معاملات التمويل الإسلامي التي تقوم بها CIB ضمن مجموعة بنك HSBC، مع التأكد من تنفيذها وفقاً لـ CIB FIM، والمعايير الشريعة المعتمدة من لجنة الإشراف الشريعة الداخلية HBME ولجنة الإشراف الشرعي العالمية (يُشار إليها بـ “لجان الشريعة”)، وإطار إدارة مخاطر الشريعة HBME. كما يدعم الدور رئيس مراقبة التمويل الإسلامي في تنفيذ مسؤوليات الإشراف والحوكمة على الأعمال المتوافقة مع الشريعة. تركيز رئيسي هو التأكد من أن ضوابط معاملات التمويل الإسلامي قوية وفعالة، وأن جميع متطلبات الحوكمة واللوائح والامتثال مستوفاة.<br></span></p><br><br><p><strong><span>المهام والمسؤوليات:<br></span></strong></p><br><br><ul><li><span>دعم رئيس مراقبة التمويل الإسلامي من خلال مراجعة وثائق المنتجات والتمويل التي يكلفها المدراء للتحقق من الامتثال للشريعة وتوافقها مع الإرشادات العامة و/أو المحددة للجنة الإشراف الشرعي الداخلية (ISSC).</span></li><li><span>دعم رئيس مراقبة التمويل الإسلامي في تنفيذ إجراءات التنظيم المصرفي الإسلامي الصادرة عن الهيئة الشرعية العليا وبنك الإمارات المركزي.</span></li><li><span>المساعدة في تطبيق عملية مراجعة الشريعة المعتمدة عبر جميع وحدات الأعمال وتنسيق أنشطة الضمان الشرعي التي تؤديها لجنة الشريعة وفرق الامتثال الداخلية.</span></li><li><span>المساعدة في إدارة العلاقات مع علماء الشريعة والهيئات الصناعية والاستشاريين القانونيين الخارجيين/شركات المحاماة.</span></li><li><span>دعم التنفيذ المحلي لسياسة الامتثال للمجموعة من خلال المساعدة في إدارة والحد من مخاطر الامتثال بالتنسيق مع موظفي الامتثال العالمي/الإقليمي/المحلي؛ والمساهمة في ضمان موارد امتثال كافية وتوفير التدريب، وتعزيز ثقافة الامتثال، والحفاظ على علاقات فعالة مع الجهات التنظيمية.</span></li><li><span>إجراء أبحاث شريعة حسب طلب ISSC وتقديم مساهمة استشارية في تطوير وتحسين المنتجات والعمليات والسياسات.</span></li><li><span>دعم تقديم تعلّم وتدريب مستمر في الشريعة لمتغيريهم الداخلين الرئيسيين، بما في ذلك الإدارة العليا وأعضاء المجلس والموظفين المعنيين.</span></li><li><span>تقديم دعم أمانة إلى ISSC وSCGC، بما في ذلك وضع جداول الأعمال النهائية وإعداد محاضر الاجتماعات.</span></li><li><span>الامتثال لجميع القواعد واللوائح والإجراءات الداخلية والخارجية المعمول بها، وبشكل خاص سياسات الضبط الداخلي والامتثال؛ الحفاظ على وعي قوي بمخاطر التشغيل والتصرف وفقاً لذلك.</span></li><li><span>دعم CRO الإمارات في المسائل الفنية من خلال الإشراف على مراجعات مخاطر الشريعة للوثائق الحاكمة الرئيسية والمساعدة في إعداد المواد لأجـل لجان المخاطر ذات الصلة.</span></li><li><span>مساعدة CRO الإمارات في إدارة مخاطر الشريعة اليومي والتواصل مع الأطراف المعنية، بما في ذلك مراجعة الأوراق الخاصة بالمنتديات الحاكمة، وتتبع الإجراءات، وصياغة العروض والتقارير حسب الحاجة.</span></li><li><span>إرساء تعاون فعال عبر الوظائف والأعمال والمنطقة، مع الاعتماد على فهم قوي لاستراتيجية المخاطر ومفاهيم مخاطر التشغيل؛ إظهار مهارات تنظيمية قوية، وتواصل واضح، وتحسين مستمر، وسلوك يتوافق مع قيم HSBC.<br></span></li></ul><p><span>&nbsp;<strong>الخبرة والمؤهلات:<br></strong></span></p><br><br><ul><li><span>درجة تخرج أساسية ضرورية للحصول على تأشيرة عمل وتصريح عمل في الإمارات. إذا كان شهادة جامعتك من خارج الإمارات، فالتوثيق والمعادلة المحدثة إلزاميان أيضاً (الاعتراف بمؤهلات التعليم العالي الصادرة خارج الإمارات)</span></li><li><span>درجة بكالوريوس في القانون، أو قانون الشريعة، أو الفقه الإسلامي، ويفضل من جامعات وطنية في الإمارات حيثما أمكن ذلك.</span></li><li><span>0–3 سنوات خبرة في وظيفة ضبط شريعة داخلية؛ معرفة بمعايير AAOIFI للشريعة تعتبر ميزة.</span></li><li><span>إتقان قوي للغة الإنجليزية مع العربية المحكية الجيدة.</span></li><li><span>شهادة مهنية من AAOIFI أو CIBAFI تعتبر ميزة إضافية.</span></li><li><span>يُظهر امتلاكاً قوياً للمسؤولية، والعمل الجماعي الفعّال ومهارات تواصل بين شخصية، عقلية استباقية، والقدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة ضمن فريق واسع ومتنوع.<br></span></li></ul><p><span>للمزيد من التفاصيل ومعلومات التقديم يرجى زيارة موقع وظائفنا، والبحث عن الرقم المرجعي <strong>51148.<br></strong></span><span>نحن ندعم موظفينا في اعتماد أساليب عمل مرنة ومختلفة حيثما أمكن، بما في ذلك العمل من المنزل وتحديد ساعات عمل مختلفة وفقاً للموافقات.<br></span></p><br><br><p><span>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يقدَّر فيها جميع الموظفين ويحظون بالاحترام وتكون الآراء ذات قيمة. نحن فخورون بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر والعمل المرن وفرص النمو ضمن بيئة شاملة ومتعددة. سيتم استخدام البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.<br></span></p><br><br><p><span>صادر عن The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited</span></p><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>CHANEL Intern إعلام</b><p><b>الموقع:</b>&nbsp;دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><b>نوع العقد:</b>&nbsp;تدريب (6 أشهر)</p><br><p><b>حول الدور</b><br>في CHANEL، نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية وحلول مبتكرة. نحن نبحث عن متدرب إعلامي شغوف للانضمام إلى فريق الإعلام لدينا لمدة تدريبية لمدة 6 أشهر.</p><br><br><b>أثرُك</b><p>كمتدرب إعلام، ستلعب دوراً حيوياً في دعم مدير الإعلام في دفع تفعيلات إعلامية ذات تأثير عبر أقسام CHANEL الثلاثة: العطور والجمال، الساعات والمجوهرات الفاخرة، والموضة. من تنسيق الحملات الرقمية إلى تحليل تقارير الإعلام، ستسهم مساهماتك في تعزيز صوت CHANEL عبر الشرق الأوسط والهند. ليست مجرد فترة تدريب—إنها فرصة للغوص في عالم الإعلام الفاخر والتعلم من إحدى أشهر العلامات التجارية في العالم.</p><br><b>مسؤولياتك الأساسية</b><p><b><span>تخطيط الحملات والتقارير</span></b></p><br><ul><li>التعاون مع مدير الإعلام ووكالة الإعلام لضمان التخطيط والتنفيذ في الوقت المناسب للحملات الرقمية.</li><li>التنسيق مع وكالات الإعلام وفرق CHANEL في أوروبا لتنظيم وتقديم أصول الحملة.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير لفرق أوروبا، detailing ميزانيات الأداء الحملات.</li><li>المساهمة في عروض التقارير الداخلية من خلال تحليل وتلخيص رؤى الحملة.</li><li>العمل closely مع كل قسم وفريق العلاقات العامة لمواءمة استراتيجيات الإعلام مع إطلاق المنتجات والحملات.</li></ul><p><b><span>التنسيق الرقمي</span></b></p><br><ul><li>دعم التحقق من صحة وترجمة حملات وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع الاحتياجات الإقليمية.</li><li>التعاون مع فريق الرقمي في مشاريع متعددة الوظائف لضمان تنفيذ سلس.</li><li>إدارة التنسيق مع التجار الإلكترونيين على الحملات الاجتماعية، بما في ذلك تتبع الأداء وتوثيق النتائج.</li><li>التحقق من أن صفحات الهبوط للحملة على CHANEL.com مُنفذة بدقة ومتوافقة مع العلامة التجارية.</li><li>الشراكة مع وكالة الإعلام لتحسين حملات البحث المدفوعة للوصول الأكبر والتأثير.</li></ul><b>منشطاتك</b><ul><li>كونك جزءاً من علامة فاخرة عالمية ذات حضور قوي في ابتكار الإعلام.</li><li>التعلم عن تعقيدات تخطيط الإعلام والحملات الرقمية والتعاون عبر الوظائف.</li><li>العب دوراً فعالاً في نجاح تفعيلات الإعلام الإقليمي لـ CHANEL.</li><li>اكتساب خبرة عملية في تحليل أداء الحملات وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>العمل في بيئة ديناميكية سريعة وتقدر الإبداع والدقة والعمل الجماعي.</li></ul><b>ما يمكنك تقديمه</b><ul><li>شغف بالإعلام، الحملات الرقمية، وصناعة الرفاهية، مع رغبة قوية في التعلم والنمو في هذا المجال.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة، مع نهج دقيق واستباقي لإدارة مهام متعددة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية للتعاون الفعال مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</li><li>إتقان Microsoft Excel وPowerPoint، مع القدرة على إنشاء تقارير واضحة ومقنعة.</li><li>معرفة بمشهد الرقمية، بما في ذلك منصات وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البحث المدفوعة.</li></ul><b>المتطلبات</b><ul><li>مهارات كتابة وتواصل شفوية قوية بالإنجليزية والعربية، و/أو الفرنسية ميزة.</li></ul><br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في الإعلام، ويفضل within وكالة إعلامية.</li><li>الإلمام بصناعة الرفاهية ميزة إضافية.</li><li>فهم قوي لمشهد الإعلام الرقمي والاجتماعي.</li><li>مقيم في دبي ومتاحة لتدريب كامل لمدة ستة أشهر.</li></ul><b>رحلتك مع CHANEL</b><p>هذه الفترة التدريبية ليست مجرد تجربة تعلم—إنها فرصتك للدخول إلى عالم الإعلام والاتصالات في إحدى أعرق العلامات التجارية الفاخرة. إذا كنت مستعداً للمساهمة في حملات مؤثرة واكتساب خبرة قيمة في تخطيط الإعلام، نود أن نسمع منك!</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أبعد من مجرد القائد العالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات Ennismore / Accor غير المحدودة. بالانضمام إلينا، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه، وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>فندق ركسوس باب البحر هو سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بشكل ممتاز. يعيد تعريف مفهوم الفخامة الحقيقية من خلال منح معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة من خلال تقديم تجربة فريدة.</p><br><p>الرواتب والمزايا</p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>وجبات العمل مقدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات قهوة</li><li>تذاكر الإجازة / مزايا مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>يشرف على مدير المؤسسة / مدير الأغذية والمشروبات ويعاونه في العمليات، مثل فحص الحفاظ على دقة الخدمة واتساق المنتجات.</li><li>يقدم خدمة استثنائية للضيوف، يعزز ويحافظ على علاقات جيدة مع موظفي قسم الخدمة والمطبخ وتناول الطعام، ويقود التوظيف والمقابلات وتعيين أعضاء الفريق.</li><li>يضمن الالتزام بجميع معايير الشركة والإقليم والمحلية لسياسات وإجراءات التشغيل.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>•التخرج بدرجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة يعتبر ميزة.</li><br><p>•حد أدنى سنتان (2) من خبرة المطاعم الراقية وعمليات «كُل شيء شامل» في فندق فخم تعتبر ميزة.</p><br><p>•خدمة عالية المستوى، مهارات خدمة نزلاء عالية، موهبة ومعرفة وقدرة على قيادة الزملاء نحو التميز.</p><br>معرفة عملية قوية ببرامج الولاء، أوبرا، وتطبيقات MS Office.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>السطحية <strong>QE2 (Queen Elizabeth 2)</strong> هي سفينة محيطية أيقونية أُعيدت اكتشافها كفندق عائم ووجهة أسلوب حياة. احتفالاً بتراثها البحري البريطاني الغني، توفر QE2 ضيافة رفيعة، وسرد قصصي غامر، وتضم 447 غرفة مميزة وتجارب تناول طعام استثنائية لجمهور عالمي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><p><strong>الإدارة</strong></p><br><ul><li>التنسيق مع عروض الأسعار للموردين لإنتاج المواد الدعائية المطبوعة.</li><li>التنسيق مع قسم الشراء لأي طلبات شراء قيد الانتظار.</li><li>جمع مقتطفات الصحف وبناء أرشيف صحفي.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات للوسائط، والموردين وشركات الأحداث.</li><li>الحفاظ على مكتبة صور الفندق وأرشفتها.</li><li>التأكد من وجود نظام أرشفة فعال ودقيق، يدويًا وألكترونيًا، دائمًا.</li></ul><p><strong>وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p><br><ul><li>الرد على الاستفسارات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>دعم مدير التسويق في إنتاج محتوى لصفحات التواصل الاجتماعي.</li><li>تتبع أداء صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أسبوعيًا.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات للمؤثرين الرئيسيين لإقامات الفندق وتناول الطعام في المطاعم.</li></ul><p><strong>المسؤوليات المالية والإيرادات</strong></p><br><ul><li>المتابعة والتأكد من دفع المدفوعات للموردين.</li><li>العمل مع مدير التسويق في إعداد وإدارة ميزانية القسم. تشمل الواجبات:</li></ul><ol><li>المساعدة في تنسيق إعداد ميزانية القسم السنوية</li><li>المساعدة في متابعة ومراقبة تكاليف القسم بشكل مستمر لضمان الأداء مقابل الميزانية</li><li>المساعدة في إعداد الخطة الاستراتيجية للفندق، برنامج الأهداف، وميزانية قسم التسويق</li></ol><p><strong>مسؤوليات خدمة الضيوف</strong></p><br><ul><li>ضمان إبلاغ الأقسام الأخرى عن إقامة وسائل الإعلام أو كبار الشخصيات والآراء والتعليقات، وتسجيل جميع المتطلبات الخاصة وتلبيتها.</li></ul><p><strong>التسويق والاتصالات</strong></p><br><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقات عامة وإعلان فعالة.</li><li>التنسيق مع وكالة الإعلان المعتمدة أو المصمم الجرافيكي الداخلي في التصميم وتنسيق التخطيط وإنتاج المستلزمات المكتبية والمواد الدعائية والإعلانات والكتيبات والرسومات.</li><li>دعم مدير التسويق في تنظيم وجلسات التصوير الفوتوغرافي.</li><li>تتبع والحفاظ على معلومات عن أنشطة التسويق والاتصالات للمنافسين في سوق الإمارات (الترويج، العروض، المقالات، الإعلانات، المواد الدعائية) وتطوير وتحديث نظام أرشفة لجميع المعلومات.</li><li>تتبع والحفاظ على معلومات حول اتجاهات الأغذية والمشروبات وأنشطة المنافسين.</li><li>العمل كحلقة وصل بين الفندق والوكالات المعينة لتوليد الوعي، وتطوير البيانات الصحفية، وأخبار وفوتوغرافي للفندق وفق أهداف التسويق.</li><li>المساعدة في إنشاء مجموعات صحفية للعقار، وبيانات صحفية، والتواصل الإبداعي للأحداث مع وكالة العلاقات العامة.</li><li>التحديث المنتظم لمجموعات الصحافة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات نشطة مع الصحافة ووسائل الإعلام الخارجية الرئيسية.</li><li>بناء قاعدة بيانات اتصالات إعلامية رئيسية ومؤثري الرأي وشخصيات VIP محلية.</li><li>مساعدة مدير التسويق لضمان الدعاية المستهدفة الكافية وتغطية تموضع الفندق وبرامج الترويج وبناء الصورة المؤسسية وغيرها من الأنشطة.</li><li>المساعدة في تطوير عروض ترويج للمبيعات مع شركاء خارجيين مثل السفارات والمنظمات وشركات بطاقات الائتمان والبنوك والمتاجر الكبيرة وشركات الطيران، وغيرها.</li><li>التأكد من أن صفحات الفندق وصفحات OTA محدثة وتقديم نصائح للحفاظ على ديناميكية الموقع من حيث التعرض والإعلان عبر الإنترنت.</li><li>ضمان اتباع سياسات ومعايير العلامة التجارية الصحيحة من قبل الفندق في كل المواد التسويقية والإعلانات والتجارة الإلكترونية.</li></ul><p><strong>مهام أخرى:&nbsp;</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على علاقات جيدة مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى.</li><li>القدوم إلى العمل في المواعيد المحددة مع الالتزام بالزي/الملبس والبطاقة التعريفية.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر في الفندق والقسم.</li><li>التقديم خدمة ودية ومهذبة ومهنية دائماً.</li><li>التأكد من الحفاظ على معايير العلامة التجارية وطرق الخدمة كما هو مذكور في معايير العلامة التجارية.</li><li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقًا لاحتياجات الصناعة أو العلامة التجارية أو الفندق.</li><li>أن تكون مرنًا وأن تقوم بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرات العمل كما تم تعيينها، بما في ذلك إعادة التوزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر لتلبية مطالب العمل واحتياجات خدمة الضيوف.</li><li>المشاركة في التدريب والاجتماعات عند الطلب.</li><li>تقييم المواقف والقدرة على الاستجابة وفق التحليل والمنظور.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>يفضل وجود خلفية فندقية فاخرة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. الإلمام بالعربية محل تقدير.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p>ستكون مسؤولاً عن إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء رفيعي المستوى لتعزيز النمو التجاري وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للبنك. ستقدم خدمة عملاء استثنائية مع توفير الحلول المالية مع إدارة المخاطر التشغيلية والمتطلبات التنظيمية.</p><br><br><b>حول الثروة والخدمات المصرفية للأفراد</b> <br><p>نخدم أكثر من 13 مليون فرد وشركة صغيرة، مع تركيز على شريحة الأغنياء التي تشمل الخدمات المصرفية الخاصة، الأولوية الخاصة، البنوك الأولوية، والتميّز. في قطاع التجزئة الشامل، نستهدف العملاء الأثرياء الناشئين الذين سيطورون مسيرتهم في الثروة معنا وسيشكلون خط أنابيب العملاء الأثرياء في المستقبل.</p><br><br> <p>نحن مديرو ثروات رائدون في آسيا وإفريقيا والشرق الأوسط، وتُتيح لنا حضورنا المحلي القوي وشبكتنا الدولية الاستفادة من الزخم الهيكلي القوي الذي يدفع تدفقات الثروة عبر الحدود. تمتد عروض منتجاتنا الشاملة عبر الودائع والدفع والتمويل والاستشارات والاستثمار وبانكاسورانس.</p><br><br> <p>نستثمر مليار ونصف دولار أمريكي في أعمال المصرفية الميسورة. يركز استثمارنا على فرق الخط الأمامي للأثرياء والمنصات الرقمية وإسناد العملاء، فضلاً عن العلامة التجارية والتسويق، لتعزيز النمو. ستنضم إلى فرنشايز نامٍ ضمن مجموعة Standard Chartered.</p><br><br> <p>لدينا فرصة فريدة ستركز على نقل المهارات لتصبح متخصصاً في الثروة والخدمات المصرفية للأفراد كإداري عميل أو مساعد مدير علاقات. إذا بدا لك هذا فرصة ترغب في استكشافها، انظر إلى مجموعات المهارات أدناه وتقدم إذا كانت ذات صلة.</p><br><br><b>المهارات التي نبحث عنها</b> <br><ul> <li>فهم عمل ثروة وخدمات مصرفية للأفراد</li> <li>خبرة العملاء والسلوكيات وتفضيلاتهم</li> <li>المبيعات</li> <li>البيئة التنظيمية – الخدمات المالية</li> <li>المخاطر السمعة</li> <li>الدقة والانتباه للتفاصيل</li> <li>الاتصال</li> <li>حل المشكلات</li> <li>إدارة الذات</li> </ul><br><b>المؤهلات</b> <br><p>• خريج جامعي.<br>• خبرة ذات صلة في إدارة العلاقات.<br>• خبرة في التعامل مع جميع خدمات مصرفية العملاء والمنتجات الاستثمارية.<br>• مهارات تواصل وتفاوض قوية مع قدرة على التأثير في النتائج.<br>• القدرة على ربط الشبكات لإدارة المعاملات بين الأقسام.<br>• فهم جيد لبيئة الأعمال في الإمارات ويفضل وجود اتصالات مباشرة مع مجتمع أصحاب الثروات المحلية.<br>• الإلمام بالحاسوب.<br>• التكيف مع بيئة متعددة الثقافات.<br>• معرفة جيدة بممارسات وتنظيمات banking.<br>• التدريب على مكافحة غسل الأموال، العقوبات/الامتثال وممارسة المصرفية الأساسية.</p><br><br><b>حول Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، مرن بما يكفي للعمل وبصمة كبيرة للتأثير. لأكثر من 170 عاماً، عملنا لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا وببعضنا البعض. نطرح الأسئلة على الوضع القائم، ونتحدى أنفسنا، ونستمتع بالعثور على فرص جديدة للنمو والتحسن باستمرار. إذا كنت تبحث عن مسار مهني ذو هدف وتريد العمل في بنك يحقق الفرق، فنحن نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي ستجلبها لنا.</p><br><br> <p>هدفنا، المساهمة في تعزيز التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد العلامة التجارية لدينا، بأن نكون هنا من أجل الخير، يتجلى في كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، ستلاحظ كيف نثمن الاختلاف وندعم الشمولية.</p><br><br> <p>معاً نحن:</p><br><br> <ul> <li><b>نفعل الشيء الصحيح</b>&nbsp;ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به</li> <li><b>لا نستقر</b>&nbsp;نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نحافظ على البساطة ونتعلم من القيام بما يجيد وأقل من ذلك</li> <li><b>نكون أفضل معاً</b>&nbsp;نكون أنفسنا، ونشمل الجميع، ونرى الخير في الآخرين، ونعمل بشكل جماعي لبناء المستقبل الطويل الأمد</li> </ul><br><b>ما نقدمه</b> <br><p><b>تماشياً مع ميثاق الأجر العادل لدينا،</b>&nbsp;نقدم رواتب ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية.</p><br><br> <ul> <li><b>تمويل بنكي أساسي للادخار التقاعدي والتأمين الصحي والحياة،</b>&nbsp;مع خيارات مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li> <li><b>إجازة</b>&nbsp;بما في ذلك الإجازة السنوية، الأبوة/الأمومة (20 أسبوعاً)، الإجازة sabbatical (حتى 12 شهراً) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للإجازة السنوية والعطلات العامة، والتي تبلغ 30 يوماً كحد أدنى.</li> <li><b>خيارات العمل المرن</b>&nbsp;المبنية حول مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.</li> <li><b>دعم الرفاهية الاستباقي</b>&nbsp;من خلال Unmind، منصة الرفاهية الرقمية الرائدة في السوق، ودورات التطوير للصمود وغيرها من المهارات الإنسانية، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، والإجازة المرضية، ومسعف الصحة العقلية، ومجموعة من أدوات المساعدة الذاتية</li> <li><b>ثقافة تعلم مستمر</b>&nbsp;لدعم نموك، مع فرص لإعادة التدريب وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم الفعلي والافتراضي والرقمي.</li> <li><b>كونك جزءاً من منظمة شاملة ومبنية على القيم</b>&nbsp;واحدة تعانق وتحتفل بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li> </ul><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> <b>الجنسية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> الإمارات العربية المتحدة </div> </div>

<p><h4>حول Four Seasons:</h4> <p>تدار Four Seasons بواسطة أشخاصنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لنرفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بنفسنا. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة من الطراز الأول.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بت recognition بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو ت découvrir معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>في مجتمع حضري نابض بالحياة على الماء، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المريه بشواهد مفتوحة ومشرقة، وتوفير إطلالات واسعة على أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المريه الديناميكية والأنيقة - وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي - يقع Four Seasons ضمن برج زجاجي مكوّن من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئيًا. المفاهيم الجديدة المتطورة في جميع أنحاء الفندق تعرف Four Seasons كموقع رصين على الواجهة البحرية في أبوظبي. يمزج بين الأناقة الحضرية والفخامة الخفيفة، ويقدم 200 إقامة مضيئة، بما فيها 38 جناحاً – جميعها مع إطلالات على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبدعة، هذا هو الموقع الرائد على جزيرة المريه للترفيه الأنيق. كل لحظة مرتفعة بخدمة Four Seasons مدروسة، مع تلبية احتياجات الضيوف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف استرخاء أثناء الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل. </p> <h4>عن الدور</h4> <p>يساعد مساعد النادل في تقديم تجربة تناول طعام مُخدّمة بخبرة من خلال تنظيف وإعادة ترتيب الطاولات وفق المعايير.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p><strong>الواجبات/الوصف الرئيسي:</strong></p> <ul> <li>وصف اختيار عناصر قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم وصفات مثيرة وحيوية لكل عنصر، الأصل، المذاق، وطرق التحضير؛ التواصل مع طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات أو طلبات خاصة إلى المطبخ؛ تنسيق أوقات الطعام؛ التحقق من طلبات المطبخ المكتملة مع طلب الضيف الأصلي؛ نقل العناصر إلى مائدة الضيف في الوقت المناسب لضمان جودة الطعام.</li> <li>توقع احتياجات الضيوف، التحقق من الرضا، تقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات الضيوف.</li> <li>تفكيك، تنظيف، وترتيب الطاولات والبوفيهات ومحطات الطعام وكذلك المناطق الخلفية.</li> <li>الامتثال لقواعد العمل ومعايير السلوك من فئة One وTwo كما وردت في دليل الموظف.</li> <li>استرجاع وتخزين جميع الشراشف، الخزف، الفضة، الزجاج، وأصناف الطعام والشراب.</li> <li>إكمال أعمال التحضير الافتتاحية والإغلاقية كما هو مكلف وتكون جميع الطاولات مُعدة وفق المعايير. تقديم خدمة غير ملحوظة ومهنية.</li> <li>تقديم مقبلات للضيوف مع شرح المحتوى والتحضير.</li> <li>تقديم القهوة، الشاي، الخبز والزبدة أو تقديم أي شيء مطلوب وفق معايير Four Seasons.</li> <li>تغيير منفضات السجائر وطاولات الفتات.</li> <li>حمل الصحون بشكل صحيح وآمن وتفكيكها.</li> <li>إخلاء الطاولات وإعادة ضبطها لعدد معين من الأشخاص.</li> <li>تقديم المساعدة السريعة والمتيقظة لأي خطأ في المطعم.</li> <li>تفكيك أي بوفيهات أو عروض عند الحاجة ومساعدة النوادل عند الحاجة.</li> <li>الإبلاغ عن أي حادث على الفور، مهما كان بسيطًا، إلى مدير.</li> <li>التعرّف ومعالجة ضيوف محتملين مخمورين أو مضطربين أو غير مرغوب فيهم.</li> <li>تنظيف منطقة الخدمة عند الحاجة.</li> <li>إشعال وتعبئة المدفأة الخارجية بالپروباني عند الحاجة.</li> <li>كنس مساحة الجلوس الخارجية قبل أو بعد ورديتك إن لزم الأمر.</li> <li>العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل والمشرفين.</li> <li>القدرة على العمل بشكل وثيق مع فرق التدبير والطبخ والتنظيف.</li> <li>القدرة على العمل مع أطراف ثالثة (أي وكالات التوظيف، إلخ).</li> <li>تبويض، تجهيز أصناف الطعام والشراب وتقديمها كما هو موضح في دليل التدريب المبني على المعايير.</li> <li>المساعدة في خدمة الطعام والشراب في جميع أنحاء الفندق، غرف الضيوف، فترات الوجبات، الفعاليات الخاصة، إلخ. مساعدة الزملاء داخل القسم على إكمال مهام أخرى (مثلاً تشغيل الطعام، التنظيف، الترتيب، mise-en-place، تلميع المعدات).</li> <li>تشغيل معدات إعداد الشاي والقهوة في أي وقت بناءً على طلب الضيوف.</li> <li>تخزين الإمدادات.</li> <li>القيام بدور فعال في تطبيق إجراءات السلامة والمتابعة ضمن القسم.</li> <li>الاستجابة بشكل صحيح في أي طارئ فندقي أو وضع أمني.</li> </ul> <p><strong>الواجبات القياسية:</strong></p> <ul> <li>تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز دائمًا توقعات الضيوف.</li> <li>التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم والالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته وخاصة المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li> <li>التولّي بمهام ومسؤوليات أخرى قد تكون خارج الروتين العادي، لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة.</li> <li>الحضور للعمل في الوقت المحدد مرتدياً زي عمل مهني. الحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.</li> <li>الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.</li> <li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال اتباع قاعدة الذهب.</li> <li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم بما يتماشى مع احتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق.</li> <li>المرونة وتوسيع واجبات العمل للقيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات الوظيفة كما تُكلف، بما في ذلك إعادة الانتشار إلى أقسام أو مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية احتياجات الأعمال وخدمة الضيوف.</li> <li>إجراء حضور التدريبات كما هو موضح.</li> <li>ارتداء قيود للشعر، قبعة، قفازات لإتمام المهمة داخل مناطق المطبخ.</li> <li>يجب أن يتمكن من الحصول على أي شهادات متعلقة بالتعامل مع الطعام و/أو السلامة المطلوبة من الوكالات المحلية أو الحكومية.</li> <li>تنفيذ مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مدير الـ F&B Outlet أو مدير الطعام والشراب.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه:</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 1+ سنة في دور مماثل ضمن علامة فاخرة.</li> <li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة).</li> <li>مهارات تواصل شخصية، شفوية ومكتوبة ممتازة.</li> </ul> <h4>ما نقدمه:</h4> <ul> <li>راتب منافس وحزمة مزايا شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons أخرى.</li> <li>تغسيل ملابس الموظفين مجاناً.</li> <li>وجبات موظفين مجانية.</li> <li>والمزيد!</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>المُلخص الوظيفي<br>مساعدة الموظفين في تسريع دفعات المشاكل (على سبيل المثال، مشاكل معالجة بطاقات الائتمان). المتابعة مع الضيف بخصوص الرضا عن القضايا المتعلقة بالضيف. معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول للضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة. معالجة جميع أنواع المدفوعات مثل رسوم الغرفة، النقد، الشيكات، الخصم، أو الائتمان. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول (أي توزيع/الفصل بين الغرفة/الضريبة/المصروفات العرضية، القسائم). توقع حالات امتلاء الغرف والحصول على إقامة بديلة مرضية عندما لا تستطيع الملكية استيعاب الضيوف الذين لديهم حجوزات. حجز الغرف في الحاسوب وتحديد المتطلبات والطلبات المخصصة. الاتصال بالشخص المناسب أو القسم (على سبيل المثال، حامل الحقائب، التنظيف) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف أو طلبه أو مشكلته. التنسيق مع قسم التنظيف لمتابعة جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. مراجعة سجلات النوبة/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات الهامة في دفاتر السجل. عدّ البنك في بداية ونهاية الوردة. الموازنة وتفريغ الإيصالات وفقًا لمتطلبات المحاسبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، وتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتكون بمثابة نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والسحب والدفع ووضع أشياء لا تتجاوز وزن 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل تكافؤ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الأكبر تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فندقي W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مستلهمون دائمًا من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متوافقة مع كل شيء ومستعدة لأي شيء هي في صلبنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة تعريف معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجعل شغف ضيوفنا حيًّا. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتسعى دائمًا نحو مستقبل ما هو ممكن، فمرحبًا بك في فنادق W. عند الانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>