وظائف مشرف الموارد البشرية في الإمارات
١١٢٦ وظائف شاغرة
<p>يُعد مدير الموارد البشرية والإدارة – عمليات الموقع مسؤولاً عن قيادة وإدارة النطاق الكامل للموارد البشرية، والإدارة، والتعلّم والتطوير (L&D)، وإدارة القوى العاملة في موقع مشروع شركة Amenav Construction. هذا الدور أساسي في تطوير منظمة عالية الأداء ومتوافقة وتميّزها مع الأفراد من خلال تنفيذ مبادرات الموارد البشرية الاستراتيجية، تعزيز العمليات الإدارية، وضمان تخطيط وإدارة القوى العاملة الفعّال على مدار دورة المشروع.</p><p>يعمل المنصب كشريك تجاري استراتيجي لإدارة المشروع والمكتب الرئيسي، لضمان أن موارد manpower الموقعية، رفاهية الموظفين، الامتثال، الكفاءة التشغيلية، والقدرات التنظيمية تدعم نجاح تنفيذ مشاريع EPC مع الحفاظ على أعلى معايير الحوكمة والسلامة والامتثال التنظيمي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. إدارة الموارد البشرية</p><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف المشروع والمؤسسة. • قيادة التوظيف الشامل والاختيار والتوجيه والتعبئة والتحويل والتفكيك للمشروع. • إعداد خطط القوى العاملة وتوقعات العمالة بالتنسيق مع إدارة المشروع ورؤساء الأقسام. • تصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة إدارة الأداء بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية، والتقييمات السنوية، ومراجعات probation، وخطط تحسين الأداء. • تعزيز مشاركة الموظفين واحتضانهم ومبادرات الاحتفاظ وبرامج ثقافة المؤسسة. • إدارة علاقات الموظفين والإجراءات التأديبية والشكاوى والتحقيقات وحل النزاعات وفق سياسات الشركة وقانون العمل الإماراتي. • الحفاظ على سجلات الموارد البشرية بدقة وملفات الموظفين والوثائق الشخصية. • ضمان الامتثال لقانون العمل الإماراتي ومتطلبات العقد بالمشروع وتنظيمات ADNOC وسياسات الشركة الداخلية.</p><p>2. إدارة القوى العاملة في الموقع</p><p>• قيادة وإدارة جميع وظائف الموارد البشرية والإدارة للموظفين القائمين في الموقع، وتنسيق المقاولين من الباطن (عند الاقتضاء)، وموظفي دعم المشروع. • تنسيق تعبئة القوى العاملة وتفكيكها وفق جداول المشروع ومتطلبات العميل. • رصد توزيع القوى العاملة يوميًا، الحضور، تخطيط الإجازات، التغيب، ساعات العمل الإضافي، وإنتاجية القوى العاملة. • التنسيق مع مديرين المشروع ومديري البناء ورؤساء الأقسام لضمان توفر عمالة ماهرة في الوقت المناسب. • الإشراف على الإسكان والقوى العاملة والنقل والتموين ومرافق الرعاية الصحية لضمان الالتزام بمعايير الشركة ومتطلبات العميل. • إدارة وثائق القوى العاملة بما في ذلك عقود العمل، وبطاقات الوصول للموقع، وسجلات اللياقة الطبية، والشهادات، وتراخيص المهن، وسجلات الكفاءة. • ضمان التنسيق السلس لتناوب الموظفين، والإجازات، والاستبدالات الطارئة، واستمرارية القوى العاملة. • دعم مبادرات توطين القوى العاملة والامتثال لمتطلبات القوى العاملة من العميل والجهات التنظيمية. • إجراء زيارات موقع منتظمة لمراقبة رفاهية الموظفين وظروف العمل والامتثال لسياسات الشركة. • تطوير خطط طوارئ للقوى العاملة لتقليل التعطل الناتج عن نقص العمالة أو تغيرات المشروع.</p><p>3. التعلم والتطوير (L&D)</p><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجية تعليم وتطوير منظمة تدعم النمو المؤسسي والتميز التشغيلي. • إجراء تقييمات الكفاءات وتحديد فجوات مهارية تنظيمية. • تصميم وتنسيق برامج تدريب فنية وقيادية والامتثال والسلامة والمهارات الناعمة. • تطوير برامج تعريف وتوجيه منظمة للموظفين الجدد. • تنسيق مقدمي التدريب الداخلي والخارجي وبرامج الشهادات. • تعزيز تبادل المعرفة والتخطيط للخلافة والتطوير المهني المستمر. • تقييم فاعلية التدريب باستخدام مؤشرات أداء قابلة للقياس وتحليل العائد على الاستثمار (ROI).</p><p>4. التطوير التنظيمي والحوكمة</p><p>• تطوير والحفاظ على سياسات الموارد البشرية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ودليل الموظفين، وأطر الحوكمة. • دعم إعادة الهيكلة التنظيمية، وتحسين القوى العاملة، وتوضيح الأدوار، وهياكل التقارير. • قيادة مبادرات التغيير التنظيمي التي تعزز المساءلة والتميز التشغيلي والتحسين المستمر. • دعم التخطيط للخلافة، وإدارة المواهب، ومبادرات تطوير القيادة. • ضمان التطبيق والامتثال لمعايير الحوكمة المؤسسية عبر عمليات المشروع.</p><p>5. الإدارة وعمليات الموقع</p><p>• إدارة جميع الأنشطة الإدارية التي تدعم تنفيذ المشروع وعمليات الموقع اليومية. • الإشراف على إدارة المكاتب، مرافق الموقع، المخيمات، الإقامة، النقل، التنظيف، التموين وخدمات الدعم المرتبطة. • ضمان كفاءة إدارة المستندات، والتحكم بالسجلات، وأنظمة التواصل الداخلي. • تنسيق سفر الموظفين والإقامة والترتيبات اللوجستية للموظفين والزوار. • الإشراف على أنشطة العلاقات العامة بما في ذلك إجراءات التأشيرة، وهوية الإمارات، وبطاقات العمل، وتصاريح العمل، والموافقات الحكومية، والامتثال للهجرة. • إدارة أصول المكتب، وعقود الخدمات، وتنسيق الموردين، والميزانيات الإدارية. • الحفاظ على الكفاءة التشغيلية عبر جميع العمليات الإدارية مع ضمان الامتثال لمعايير الشركة.</p><p>6. الرواتب والتعويضات ومزايا الموظفين</p><p>• إدارة إعداد الرواتب، والتحقق من الحضور، والتحقق من العمل الإضافي، وإدارة مزايا الموظفين. • ضمان معالجة الرواتب بشكل دقيق وفي الوقت المحدد وفق الأنظمة الإماراتية وسياسات الشركة. • الحفاظ على سجلات الرواتب وبيانات الموظفين الأساسية. • دعم معايرة الرواتب وتطوير بنى تعويضات ومزايا منافسة. • متابعة الامتثال للرواتب والإبلاغ القانوني ومتطلبات التدقيق.</p><p>7. الامتثال والتدقيق وإدارة المخاطر</p><p>• ضمان الامتثال لقانون العمل الإماراتي، ولوائح الهجرة، ومتطلبات ADNOC، ومعايير ISO، والالتزامات التعاقدية. • دعم التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بالموارد البشرية والإدارة وإدارة القوى العاملة. • تحديد مخاطر الموارد البشرية والتشغيل وتنفيذ استراتيجيات التخفيف. • الحفاظ على سرية معلومات الموظفين والبيانات التنظيمية الحساسة.</p><p>8. رصد الأداء والتقارير</p><p>• وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، والإدارة، وإدارة القوى العاملة. • إعداد تقارير دورية تغطي إحصاءات القوى العاملة والتوظيف والت turnover والتغيب والتدريب والرواتب ومشاركة الموظفين والامتثال. • تحليل بيانات القوى العاملة وتقديم توصيات لتحسين الإنتاجية والأداء التنظيمي. • قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة الموظف.</p>
<ul><li><p>تطوير وتقديم المقررات الدراسية للطلاب في مجالات التخصص المحددة للدراسة.</p></li><li><p>تقييم ومراقبة تقدم الطلاب بشكل فردي وتقديم التغذية الراجعة من أجل تحسين واستدامة نجاح الطلاب.</p></li><li><p>القدرة على تدريس مجموعة متنوعة من المقررات المتخصصة، ومقررات أخرى ذات صلة بتخصص التغذية والحمية.</p></li><li><p>المشاركة وإجراء بحوث ذات جودة والنشر في مجلات ذات سمعة عالية.</p></li><li><p>دعم والمشاركة في تطوير المناهج وإدارة المقررات بما يتماشى مع معايير الجامعة والكليات.</p></li><li><p>المساهمة بفاعلية في مبادرات الكلية والجامعة، والمشاركة في مقترحات ومشروعات بناءة.</p></li><li><p>دعم والمشاركة في مبادرات الاعتماد على المستويين المحلي والدولي.</p></li><li><p>الترويج وتوجيه الطلاب لتخيل وظائفهم المستقبلية في سياق محلي وإقليمي ودولي والتأكد من تجهيزهم لمواجهة هذا التحدي.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات مع الطلاب تساعد على التعلم.</p></li><li><p>بادرة والمشاركة في أنشطة فعالة للمشاركة المجتمعية تهدف إلى فائدة AAU والمجتمع المحلي.<br></p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>المؤهل: </strong>دكتوراه في التغذية والحمية<br></p></li><li><p>سجل حافل في التميز التدريسي على مستوى الجامعة، مع وجود خبرة 2+ سنوات في التدريس الجامعي.</p></li><li><p>أبحاث منشورة في مجلات مفهرسة ضمن قاعدة بيانات سكوبس.</p></li><li><p>الإلتزام بالتطوير المهني المستمر.</p></li><li><p>الإلتزام بتحديث وتطوير واقتراح المناهج.</p></li><li><p>القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية شفوياً وكتابة.</p></li><li><p>الاستخدام المتقدم للتكنولوجيا في عملية التعليم (تقديم المحاضرات عبر العروض التقديمية، استخدام أنظمة التعلم الإلكتروني، التقارير، وغيرها).</p></li><li><p>الاستعداد لتقديم جميع الخدمات الضرورية والمطلوبة للجامعة والكلية.</p></li></ul>
الغرض من الدور: سيقود مدير التحول الرقمي للموارد البشرية عملية تطوير وتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي للموارد البشرية، مما يدفع نحو تحديث عمليات وأنظمة الموارد البشرية وتقديم الخدمات. سيعمل هذا الدور على تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتجربة الموظفين، وتحليلات القوى العاملة، والفعالية التنظيمية من خلال التكنولوجيا والأتمتة والابتكار.<br>المسؤوليات الرئيسية: القيادة الاستراتيجية: تطوير وتنفيذ خارطة طريق التحول الرقمي للموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف المنظمة. قيادة تحديث وتحسين نماذج وعمليات وخدمات الموارد البشرية بشكل مستمر. دفع الابتكار والتبني الرقمي عبر وظائف الموارد البشرية. تكنولوجيا وأتمتة الموارد البشرية: الإشراف على تنفيذ وتحسين وحوكمة منصات تكنولوجيا الموارد البشرية، بما في ذلك نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، ونظام تتبع المتقدمين (ATS)، وإدارة الأداء، وأنظمة التعلم. الشراكة مع قادة تكنولوجيا المعلومات والأعمال لضمان تكامل الأنظمة وتقديمها بفعالية. تحديد فرص الأتمتة وحلول الخدمة الذاتية عبر دورة حياة الموظف. تحليلات وتقارير القوى العاملة: تأسيس قدرات تحليلات الموارد البشرية وذكاء القوى العاملة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. تطوير لوحات تحكم تنفيذية ومقاييس الأداء. ضمان جودة البيانات وحوكمتها والامتثال للوائح المعمول بها. إدارة التحول والتغيير: قيادة مبادرات التحول على نطاق واسع في الموارد البشرية من التصميم حتى التنفيذ. دفع أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة، والتواصل، وإدارة التغيير. تعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر والقدرات الرقمية داخل الموارد البشرية. القيادة وإدارة أصحاب المصلحة: العمل كمستشار استراتيجي للقيادة العليا بشأن تكنولوجيا الموارد البشرية والتحول. إدارة العلاقات مع موردي التكنولوجيا والاستشاريين وأصحاب المصلحة الرئيسيين. قيادة وتطوير فرق تحول الموارد البشرية وتكنولوجيا الموارد البشرية.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. تعتبر الشهادات المهنية ذات الصلة مثل PMP أو SAP Success Factors ميزة إضافية. الخبرة: 12+ سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، أو التحول الرقمي، أو تكنولوجيا الموارد البشرية، أو التحول التنظيمي. خبرة مثبتة في قيادة مشاريع التحول في الموارد البشرية وتطبيق التكنولوجيا على مستوى المؤسسة. يفضل وجود خبرة في القطاع الحكومي أو شبه الحكومي أو المؤسسات الكبرى. سجل حافل في إدارة التغيير، وتحسين العمليات، وتنفيذ الاستراتيجيات الرقمية.<br>هذه الوظيفة مفتوحة حصرياً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة كجزء من التزام المنظمة بدعم تطوير المواهب الوطنية ومبادرات التوطين.
招聘一位:人事行政兼出纳。Hiring: HR Admin & Cashier (Chinese-speaking)Job Location: Dubai, UAE.<br>Key Responsibilities:Handle daily cash collections, deposits, and reconciliation. Maintain petty cash and ensure accurate financial records. Support invoice processing, receipts, and basic accounting tasks; coordinate with HQ HR and Finance teams. Manage office administrative tasks, including filing, supplies, and documentation. Coordinate with internal departments and external vendors as required. Ensure compliance with company policies and audit requirements.<br>Key Requirements:Bachelor’s degree or above. Over 2 years of relevant experience in the UAE is preferred. Strong attention to detail and accuracy in handling cash and documents. Familiarity with MS Office (Excel, Word). Good communication and organizational skills. Fluency in Chinese (Mandarin) is required. Currently based in the UAE.<br>Salary Budget: AED 6000 per month + employment visa & medical insurance + 30 days paid annual leave & return air tickets + 2 days off per week.<br>Kindly apply only if you are comfortable with the offered salary. Thank you.
招聘一位:人事行政兼出纳。Hiring: HR Admin & Cashier (Chinese-speaking)Job Location: Dubai, UAE.<br>Key Responsibilities:Handle daily cash collections, deposits, and reconciliation. Maintain petty cash and ensure accurate financial records. Support invoice processing, receipts, and basic accounting tasks; coordinate with HQ HR and Finance teams. Manage office administrative tasks, including filing, supplies, and documentation. Coordinate with internal departments and external vendors as required. Ensure compliance with company policies and audit requirements.<br>Key Requirements:Bachelor’s degree or above. Over 2 years of relevant experience in the UAE is preferred. Strong attention to detail and accuracy in handling cash and documents. Familiarity with MS Office (Excel, Word). Good communication and organizational skills. Fluency in Chinese (Mandarin) is required. Currently based in the UAE.<br>Salary Budget: AED 6000 per month + employment visa & medical insurance + 30 days paid annual leave & return air tickets + 2 days off per week.<br>Kindly apply only if you are comfortable with the offered salary. Thank you.
Expert Opportunity - Nonprofit / Philanthropy / Community Programs ($70/hr, up to $1,400/week)
تكنولوجيا المعلومات
About This Opportunity<br><br>We're working with a leading foundational AI lab to find experienced nonprofit and philanthropy professionals who can help train their latest language model on professional document, spreadsheet, and slide deck tasks.<br><br>We're looking for nonprofit program and philanthropy professionals with 4+ years in nonprofit program management, philanthropy, or community-based organizations to create, evaluate, and refine AI-generated documents, spreadsheets, and slide decks across core workflows: grant proposal narratives, donor impact reports, program logic models, board briefing decks, community needs assessments, and donor stewardship plans.<br><br>Compensation: $70/hour<br><br>Commitment: Flexible, 5-20 hours per week (or more if desired)<br><br>Location: Fully remote, work on your own schedule<br><br>Start date: ASAP<br><br>Qualifications<br><br> 4+ years in nonprofit program management, philanthropy, or community-based organizational work Direct experience authoring grant proposal narratives, donor impact reports, or program logic models for funders and boards Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail<br><br>About Ethos<br><br>Ethos is a new expert network built by a McKinsey/Soft Bank/Deep Mind team and backed by world-leading investors like General Catalyst. We connect experts with investors and consultancies for paid expert calls, speaking engagements, and advisory opportunities.<br><br>Key Requirements<br><br>4+ years in nonprofit program management, philanthropy, or community-based organizational work Direct experience authoring grant proposal narratives, donor impact reports, or program logic models for funders and boards Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تسعى International Energy Resources لتوظيف مهندس تقني-وظيفي لـ Odoo ERP ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذا الدور مناسب لشخص يجمع بين خبرة تطوير Odoo القوية وفهم راسخ لعمليات الأعمال ERP ويستمتع بالعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتقديم حلول عمل عملية. كجزء من مسيرتنا في التحول الرقمي، ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز منصة Odoo ERP لدينا، دعم تحسين عمليات الأعمال، قيادة تكاملات الأنظمة، وتحضير المنظمة لمتطلبات الفوترة الإلكترونية الإماراتية المقبلة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li><p>تحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى حلول ERP وظيفية وتقنية.</p></li><li><p>تكوين وتخصيص وتطوير وحدات Odoo عبر المالية والمشتريات والجرد والتصنيع.</p></li><li><p>قيادة ودعم تنفيذ متطلبات الفوترة الإلكترونية الإماراتية، بما في ذلك تكاملات الأنظمة والامتثال التنظيمي.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على تطبيقات Odoo مخصصة باستخدام بايثون.</p></li><li><p>دمج Odoo مع أنظمة الطرف الثالث، وواجهات برمجة التطبيقات، وتطبيقات الأعمال.</p></li><li><p>دعم تحسينات ERP والترقيات والاختبار والنشر وتدريب المستخدمين.</p></li><li><p>التعاون مع مستخدمي الأعمال لتحسين تدفقات العمل وزيادة الكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>استكشاف مشكلات النظام وتقديم الدعم الفني والوظيفي المستمر.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>الخبرة في الفوترة الإلكترونية الإماراتية، والامتثال لضريبة القيمة المضافة، وتكامل ERP ميزة قوية.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة من 3–5 سنوات على الأقل في تطوير Odoo ERP والاستشارات التقنية-الوظيفية.</p></li><li><p>خبرة قوية مع Odoo v17+ وبايثون.</p></li><li><p>فهم جيد لعمليات التصنيع والجرد والمشتريات والمالية وسلسلة الإمداد.</p></li><li><p>معرفة بمنهجيات تنفيذ ERP وتخطيط العمليات التجارية.</p></li></ol><p></p></section>
نبذة عن Agoda<br><br>في Agoda، نحن نصل العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مقربان ورائدا أعمال، مدفوعين بشغفهما بالسفر، شركة Agoda ليسهلا على الجميع استكشاف العالم.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، ولدينا فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 موظف من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. نصل الناس يوميًا بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وأماكن الإقامة والرحلات الجوية والتجارب في جميع أنحاء العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في Agoda. البيانات والتكنولوجيا هما جوهر ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعدًا لبدء أفضل رحلة لك والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>نبذة عن الفريق<br><br>يلتزم فريق الأفراد (People Team) في Agoda بجذب وتطوير والحفاظ على المواهب الاستثنائية من جميع أنحاء العالم. نحن نعمل على خلق بيئة شاملة وعالية الأداء وجذابة حيث يمكن للموظفين النمو والمساهمة بشكل هادف وتقديم أفضل ما لديهم. من خلال التركيز القوي على تجربة الموظفين وجودة الخدمة والشراكة التجارية، نساعد Agoda على التوسع مع الحفاظ على ما يجعل ثقافتنا مميزة.<br><br>ضمن فريق الأفراد، تتولى وظيفة تجربة وخدمات الأفراد (People Experience and Services) مسؤولية تصميم وتقديم تجارب وخدمات وأسس تشغيلية مهمة تدعم الموظفين والمديرين طوال دورة حياة الموظف. ويشمل ذلك تمكين تجارب الانضمام والتنقل السلسة، وتقديم خدمات أماكن العمل والمكاتب الفعالة، وضمان حصول الموظفين على دعم موثوق وعالي الجودة في الوقت المناسب عندما يحتاجون إليه.<br><br>في مركز هذا النموذج تقع خدمات الأفراد ومكتب المساعدة (People Services & Help Desk) - وهي البوابة الأولى لدعم الأفراد في Agoda - مدعومة بفرق خدمة متخصصة مثل خدمات علاقات الأفراد (People Relations Services). معًا، تلعب هذه الفرق دورًا حاسمًا في كيفية تجربة الموظفين والمديرين لوظيفة الأفراد يوميًا: من خلال توجيه واضح، ودعم مستجيب، وحل فعال للمشكلات، ومعالجة موثوقة لشؤون الأفراد الحساسة.<br><br>الفرصة<br><br>نحن نبحث عن مدير مشارك، رئيس خدمات الأفراد ومكتب المساعدة (Associate Director, Head of People Services & Help Desk) لقيادة نموذج تقديم خدمات الأفراد الموجه للموظفين في Agoda عبر مكتب مساعدة الأفراد/دعم المستوى الأول، وأسس المستوى صفر/الخدمة الذاتية، وخدمات علاقات الأفراد العالمية.<br><br>هذا دور قيادي رئيسي ضمن تجربة وخدمات الأفراد، ومسؤول عن تشكيل كيفية وصول الموظفين والمديرين إلى الدعم عبر مجموعة واسعة من موضوعات الأفراد - من أسئلة الموارد البشرية اليومية ودعم دورة الحياة إلى شؤون الموظفين الأكثر تعقيدًا وحساسية التي تتطلب تدخلًا متخصصًا.<br><br>في هذا الدور، ستقود الفرق المسؤولة عن:<br><br>خدمات مكتب مساعدة الأفراد/المستوى الأول، والمستوى صفر/الخدمة الذاتية وأسس المعرفة، وخدمات علاقات الأفراد العالمية، بما في ذلك حوكمة القضايا والدعم المتخصص لشؤون علاقات الموظفين المعقدة.<br><br>ستمتلك فعالية نموذج دعم الأفراد في Agoda من منظور الموظف والمدير، مما يضمن أن يكون واضحًا وموثوقًا وقابلًا للتوسع ومدفوعًا بالرؤى بشكل متزايد. ويشمل ذلك تعزيز معايير الخدمة، وتحسين التوجيه والتسليم بين الفرق، وتمكين خدمة ذاتية أكبر، وضمان معالجة شؤون الموظفين الحساسة بالجودة والاتساق والحوكمة المناسبة.<br><br>هذا الدور مثالي لقائد يجمع بين تقديم الخدمة القوي والقيادة التشغيلية مع الحكم السليم والتفكير المنهجي والقدرة على بناء نموذج دعم أفراد حديث وقابل للتوسع في مؤسسة عالمية سريعة الحركة.<br><br>يقع هذا المنصب في بانكوك. توفر Agoda دعمًا للانتقال للمرشحين الناجحين الذين لا يتواجدون حاليًا في بانكوك. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل العمل عن بُعد أو إمكانية التواجد في مواقع أخرى.<br><br>ما ستفعله<br><br>قيادة بوابة خدمات الأفراد في Agoda ونموذج دعم الموظفين<br><br>قيادة نموذج خدمات الأفراد الموجه للموظفين في Agoda عبر دعم مكتب المساعدة (المستوى الأول)، والخدمة الذاتية (المستوى صفر)، والواجهة مع فرق الدعم المتخصصة. حدد وطوّر كيفية وصول الموظفين والمديرين إلى الدعم عبر موضوعات الأفراد، مما يضمن تجربة واضحة وسلسة وموثوقة. أسس مبادئ خدمة قوية وإيقاعات تشغيل وقيادة عبر الفرق المسؤولة عن دعم الأفراد اليومي وحل مشكلات الموظفين المعقدة. تأكد من توسيع نموذج دعم الأفراد في Agoda بفعالية مع نمو المؤسسة وتعقيدها ونطاقها العالمي.<br><br>قيادة فريق خدمات الأفراد ومكتب المساعدة<br><br>قيادة وإدارة وتطوير فريق خدمات الأفراد ومكتب المساعدة لتقديم دعم عالي الجودة ومتسق ومتعاطف من المستوى الأول عبر موضوعات الموارد البشرية الأساسية مثل السياسات والعمليات وبيانات الموظفين والمزايا والانضمام والإجازات والتنقل ودعم دورة حياة الموظف بشكل عام. ضع معايير الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية وتوقعات الجودة وضوابط التشغيل لضمان معالجة القضايا في الوقت المناسب وبدقة وامتثال. ابنِ ثقافة خدمة قوية مع مساءلة واضحة عن تجربة الموظف، والحل من المرة الأولى، والاستجابة، والاحترافية. أشرف على تخطيط القوى العاملة، وإدارة القدرات، وتحديد الأولويات عبر طلب الخدمة، وذروات العمل الموسمية، ومبادرات الأفراد الجديدة.<br><br>قيادة خدمات علاقات الأفراد العالمية<br><br>قيادة فريق خدمات علاقات الأفراد العالمية، مما يضمن دعمًا عالي الجودة ومحكمًا عبر شؤون الموظفين المعقدة مثل مخاوف الأداء، وسوء السلوك، والتظلمات، والتحقيقات، والإجراءات التأديبية، والخروج غير الطوعي، وشؤون الموظفين الناشئة عن التغيير التنظيمي. تأكد من وجود ملكية واضحة للخدمة، ومسارات تصعيد، وحوكمة عبر معالجة قضايا علاقات الأفراد. تعاون بشكل وثيق مع شركاء أعمال الموارد البشرية، والقسم القانوني، والامتثال، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين لضمان التعامل مع شؤون علاقات الأفراد بإنصاف واتساق وبراغماتية وبما يتماشى مع السياسات الداخلية والمتطلبات القانونية المحلية. قدِّم معايير عالية في إدارة القضايا والتوثيق وتحديد المخاطر وجودة القرار عبر فريق علاقات الأفراد. استخدم اتجاهات ومواضيع القضايا لإبلاغ التحسينات في توجيه المدير، وتصميم السياسات، وعمليات الخدمة، والممارسات الأوسع.<br><br>امتلاك واجهات التشغيل عبر المستوى الأول، وعلاقات الأفراد، والفرق المتخصصة<br><br>اعمل كمالك تشغيلي أول لكيفية تدفق العمل بين مكتب المساعدة/المستوى الأول، وخدمات علاقات الأفراد، وفرق المستوى الثاني/المتخصصة عبر مؤسسة الأفراد. حدد وحسِّن باستمرار منطق التوجيه، ونماذج التصعيد، ومعايير الاستيعاب، والتسليم، وملكية الخدمة، ومسارات الحل. تأكد من أن الموظفين والمديرين يختبرون نموذج خدمة متكامل حتى عند مشاركة العديد من فرق الأفراد. وضِّح الأدوار والواجهات عبر مكتب المساعدة، وعلاقات الأفراد، وكشوف المرتبات، والمكافآت، والتنقل، وشركاء الأفراد، ومراكز التميز، والفرق المتخصصة الأخرى.<br><br>بناء أسس المستوى صفر/الخدمة الذاتية وإدارة المعرفة<br><br>طوِّر ونفذ خارطة طريق Agoda للمستوى صفر/الخدمة الذاتية، مما يدفع المؤسسة نحو حل استباقي وبديهي وموجه ذاتيًا لاستفسارات الأفراد الشائعة. امتلك وعزز نظام معرفة الأفراد، بما في ذلك الأسئلة الشائعة ومحتوى المساعدة وأشجار القرار وتوجيه الوكيل ومواد دعم الموظفين. تعاون مع مالكي السياسات وخبراء الأفراد لتبسيط الموضوعات المعقدة إلى محتوى واضح وقابل للتوسع وسهل الاستخدام. ادفع نحو تجنب القضايا، وإعادة استخدام المعرفة، وحوكمة المحتوى، واعتماد الخدمة الذاتية من خلال قياس منضبط وتحسين مستمر.<br><br>تمكين تقديم الخدمة الرقمية والمحادثة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي<br><br>تعاون مع فرق المنتج والتكنولوجيا والأنظمة والبيانات لتحسين منصات دعم الأفراد وسير العمل ورحلات المستخدم عبر الخدمة الذاتية وإدارة القضايا. حدد وساعد في تشكيل حالات استخدام عملية للذكاء الاصطناعي للمحادثة والوكلاء ضمن خدمات الأفراد، مما يضمن تعزيز تجربة الموظف وتكاملها مع الدعم البشري. قدِّم مدخلات قيادية في تصميم واختبار وطرح وتحسين حلول الخدمة الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل مستمر. تأكد من وجود ضوابط مناسبة، والخصوصية، ومسارات التصعيد، وآليات الثقة لجميع قنوات الدعم الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br><br>قيادة التميز التشغيلي والتحسين المستمر<br><br>راقب وحسِّن مقاييس أداء الخدمة الرئيسية عبر مكتب المساعدة وخدمات علاقات الأفراد، مثل حجم القضايا، والحل عند أول اتصال، ووقت الحل، وجودة الخدمة، ورضا العملاء، ومعدلات التصعيد، ومعدلات إعادة الفتح، وتجنب الخدمة الذاتية. قدِّم تحسينات مستمرة في سير العمل، وكتيبات التشغيل، والاستجابات القياسية، والتدريب، وضمان الجودة، وإعداد التقارير. تعاون مع تميز خدمة الأفراد وأصحاب المصلحة الآخرين لتبسيط العمليات، وإزالة الاحتكاك، وتحسين تجارب الموظفين والمديرين من البداية إلى النهاية. تأكد من تضمين الضوابط الفعالة، والامتثال، ومعايير التوثيق، وممارسات خصوصية البيانات عبر عمليات الخدمة.<br><br>القيادة من خلال الرؤية وشراكة أصحاب المصلحة والتغيير<br><br>اعمل كجهة اتصال أولى لخدمات الأفراد فيما يتعلق بأداء الخدمة والأولويات والمخاطر وفرص التحول. قدِّم رؤية وتقارير منتظمة لقادة الأفراد حول اتجاهات الخدمة، والأسباب الجذرية، ونقاط الألم التنظيمية، وفرص التحسين. تعاون مع الاتصالات وفرق الأفراد ذات الصلة لتنسيق الرسائل حول تغييرات السياسة، وتحديثات العمليات، والأدوات أو الخدمات الجديدة. ادعم تحول الأفراد الأوسع من خلال جلب عدسة خدمة الموظف إلى تصميم نموذج التشغيل والتبسيط وبناء القدرات عبر الوظيفة.<br><br>ما ستحتاجه للنجاح<br><br>درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الموارد البشرية، أو العمليات، أو القانون، أو علم النفس، أو مجال ذي صلة؛ درجة الدراسات العليا هي ميزة إضافية. عادةً ما تتوفر 10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة عبر الخدمات المشتركة للموارد البشرية، وخدمات الموظفين، وعمليات الأفراد، وعلاقات الموظفين، وشريك أعمال الموارد البشرية (HRBP)، أو تقديم الخدمة، أو الوظائف ذات الصلة، بما في ذلك خبرة قيادية كبيرة. خبرة مثبتة في قيادة المديرين و/أو فرق خدمة متعددة في بيئة معقدة ومصفوفة وسريعة الخطى. خبرة قوية في تشغيل وظيفة خدمة أو دعم مع مساءلة واضحة عن الجودة والاستجابة وتصميم الخدمة وتجربة أصحاب المصلحة. فهم قوي لنماذج تقديم الخدمة متعددة المستويات، بما في ذلك المستوى صفر/الخدمة الذاتية، ودعم المستوى الأول، وإدارة القضايا المتخصصة/المستوى الثاني. تعرض هادف لعلاقات الموظفين أو حل شؤون الأفراد المعقدة، مع حكم سليم في المسائل الحساسة وتقدير قوي للحوكمة والمخاطر والاتساق. مهارات قوية في تصميم الخدمة، وتحسين نموذج التشغيل، وتحسين العمليات، وتصميم سير العمل متعدد الوظائف. خبرة في منصات تكنولوجيا الموارد البشرية وأدوات الخدمة مثل نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، وأنظمة إدارة القضايا، وقواعد المعرفة، وأدوات الدعم الرقمي. قدرة مثبتة على استخدام البيانات والتحليلات لمراقبة الأداء، وتحديد المواضيع والأسباب الجذرية، وقيادة تحديد الأولويات واتخاذ القرار. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على بناء الثقة والتأثير عبر القادة والفرق المتخصصة والشركاء متعددي الوظائف. قدرة قوية على قيادة الأفراد، بما في ذلك تدريب القادة والمديرين، وبناء قدرات الفريق، وخلق ثقافة عالية الأداء وموجهة نحو الخدمة. الراحة في العمل في بيئة عالمية ومتطورة وغامضة، مع ميل قوي للتنفيذ والتحسين والتوسع.<br><br>من الرائع أن تمتلك أيضًا<br><br>خبرة في بيئة خدمات مشتركة للموارد البشرية عالمية أو إقليمية / خدمات الأفراد. خبرة في قيادة فرق دعم الموظفين الواسعة وفرق علاقات الموظفين المتخصصة أو إدارة القضايا. خبرة في إدارة المعرفة، واستراتيجية محتوى الخدمة، واعتماد الخدمة الذاتية. تعرض عملي للذكاء الاصطناعي للمحادثة، أو روبوتات الدردشة، أو المساعدين الافتراضيين، أو أتمتة سير العمل في الموارد البشرية أو بيئات دعم العملاء. خبرة في تحسين تجربة الموظف من خلال إعادة تصميم الخدمة، أو تبسيط العمليات، أو التفكير في المنتج الرقمي. خبرة في مجال التكنولوجيا أو الإنترنت أو الأعمال الرقمية عالي النمو. الإلمام بالمنظمات العالمية العاملة عبر بلدان وثقافات وبيئات تنظيمية متعددة.<br><br>لماذا هذا الدور مهم<br><br>هذا الدور هو فرصة فريدة لتشكيل كيفية تجربة موظفي ومديري Agoda لدعم الأفراد على نطاق واسع. من استفسارات الموارد البشرية اليومية إلى شؤون الموظفين الأكثر تعقيدًا وحساسية، تلعب الفرق في هذا النطاق دورًا مهمًا في التأكد من أن موظفينا يشعرون بالدعم والإعلام والقدرة على التنقل في اللحظات الرئيسية في رحلتهم في Agoda بثقة.<br><br>بصفتك مديراً مشاركاً، رئيس خدمات الأفراد ومكتب المساعدة، ستساعد في بناء نموذج دعم أكثر اتصالًا وقابلية للتوسع وجاهز للمستقبل، مما يحسن جودة الخدمة، ويعزز الخدمة الذاتية، ويضمن معالجة القضايا المعقدة بعناية واتساق. سيؤثر عملك بشكل مباشر على تجربة الموظف وفعالية المدير وكيفية استمرار وظيفة الأفراد في التطور مع نمو Agoda عالميًا.<br><br>#خدمات_الأفراد #الخدمات_المشتركة_للموارد_البشرية #سنغافورة #سنغافورة #لندن #إنجلترا #هونج_كونج #هونج_كونج #برلين #ألمانيا #باريس #فرنسا #طوكيو #اليابان #شنغهاي #الصين #بكين #الصين #سيدني #أستراليا #كوالالمبور #ماليزيا #بانكوك #تايلاند #سول #كوريا_الجنوبية #أمستردام #هولندا #دبلن #أيرلندا #برشلونة #إسبانيا #مدريد #إسبانيا #وارسو #بولندا #براغ #جمهورية_التشيك #بودابست #المجر #دبي #الإمارات_العربية_المتحدة #بانغالور #الهند #بينغالورو #الهند #حيدر_أباد #الهند #نيودلهي #الهند #دلهي #الهند #غورغاون #الهند #غوروغرام #الهند #نويدا #الهند #مومباي #الهند #بوني #الهند #تشيناي #الهند #جاكرتا #إندونيسيا #مانيلا #الفلبين #مدينة_هو_شي_منه #فيتنام #هانوي #فيتنام #تايبيه #تايوان #شينزين #الصين #ميونخ #ألمانيا #زيورخ #سويسرا<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل مقابلتك - انقر هنا لمعرفة كيفية عمل المقابلات في Agoda.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في Agoda<br><br>وظائف Agoda https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل متساوٍ الفرص<br><br>في Agoda، نحن نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من خلفيات وتوجهات مختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في Agoda يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو المواطنة أو الوضع كمحارب قديم أو عسكري وغير ذلك من الخصائص المحمية قانونًا.<br><br>سنحتفظ بطلبك في الملف حتى نتمكن من النظر فيه في الوظائف الشاغرة المستقبلية ويمكنك دائمًا طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء المسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل لأي وكالة لمرشح، من عمليات التقديم غير المرغوب فيها من طرف ثالث أو وكالة. إذا تلقينا سيرًا ذاتية غير مرغوب فيها أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
نظرة عامة على الدور عميلنا مؤسسة مالية رائدة في الإمارات العربية المتحدة، يبحث عن رئيس شريك أعمال الموارد البشرية على مستوى نائب رئيس ليقود الشراكة الاستراتيجية للموارد البشرية مع العمل. يجلس هذا الدور في مركز الاستشارة الموارد البشرية والحلول التجارية، مع ضمان أن وظيفة ش.ب.م توفر دعماً متكاملاً عالي الجودة يلبي احتياجات العمل القصيرة والطويلة الأجل.<br>المسؤوليات الرئيسية العمل كشريك استراتيجي لقادة الأعمال، مع نشر الاستشارات والخدمات الموارد البشرية الفعالة التي تدعم نمو المنظمة وتطويرها. قيادة وإدارة فريق شريك أعمال الموارد البشرية، والتأكد من حصولهم على الموارد والأدوات والعمليات اللازمة لتقديم دعم موارد بشرية عالي الجودة ومرن للأعمال. تقديم توجيه استراتيجي للمساهمين الداخليين في المسائل البشرية المعقدة، مع ضمان الاتساق مع أهداف المؤسسة. الشراكة مع مراكز التميز للموارد البشرية لنشر ممكنات الأعمال ضمن أطر زمنية متفق عليها، داعماً للنمو المستمر. عرض احتياجات العمل، والتبريرات، وتوصيات الموارد البشرية على المبادرات الحرجة والمعقدة لقيادة الموارد البشرية لاتخاذ القرار. تتبع معلومات السوق والاتجاهات لصياغة مشاريع موارد بشرية استراتيجية مصممة خصيصاً وتنفيذ أفضل الممارسات، مما يجعل المنظمة جهة توظيف مفضلة. ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات وSLA واللوائح المعتمدة لتخفيف المخاطر والحفاظ على معايير الجودة. مراجعة أداء الفريق مقابل KPIs المتفق عليها لضمان تحقيق الأهداف. الإرشاد والتدريب وتطوير الفريق من خلال تحديد احتياجات التعلم وتعيين مسارات التطوير المناسبة.<br>المتطلبات الرئيسية خبرة موارد بشرية لا تقل عن 15 عاماً بتقدم وظيفي، مع تعرض كبير في قدرات شريك أعمال الموارد البشرية الاستراتيجية. صفات قيادية ممتازة، مع خبرة مثبتة في إدارة وتطوير فريق (فريق لا يقل عن 4 أشخاص). عقلية استراتيجية قوية، مع القدرة على بناء العلاقات والشراكة بشكل فعال مع أصحاب المصلحة من كبار الأعمال. تعرض واسع عبر مجالات الموارد البشرية المختلفة، بما في ذلك المشاركة في لجان موارد بشرية ذات صلة. خبرة بنكية تعتبر ميزة قوية. خبرة مثبتة في تحويل احتياجات العمل إلى استراتيجية وحلول الموارد البشرية.
<p>تشغيل الموارد البشرية في الموقع</p><ul><li><p>التعامل كجهة الاتصال الأساسية للموارد البشرية لجميع موظفي الموقع/المخيم</p></li><li><p>معالجة طلبات الموارد البشرية اليومية بما في ذلك الرسائل والتوكيدات واستفسارات الموظفين</p></li><li><p>دعم الالتحاق والتوجيه للموظفين الجدد في الموقع</p></li></ul><br><p>إدارة الإجازات والحضور والغياب</p><ul><li><p>إدارة وتتبع طلبات الإجازات والغيابات والحضور للقوة العاملة</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات حضور يومية وحالة القوة العاملة</p></li><li><p>تنسيق بيانات الإجازة والحضور مع فرق الموارد البشرية والرواتب المركزية</p></li></ul><br><p>علاقات الموظفين والتعامل مع الشكاوى</p><ul><li><p>معالجة شكاوى وخلافات القوة العاملة والمسائل التأديبية في الموقع</p></li><li><p>دعم حل النزاعات وتصعيد القضايا الخطيرة إلى الموارد البشرية/الإدارة</p></li><li><p>التأكد من التواصل واتباع سياسات الشركة وقواعد الموقع</p></li></ul><br><p>التنسيق المعسّك للموقع والقوة العاملة</p><ul><li><p>التعامل مع المسائل المتعلقة بمسكن المخيم في الموقع ورفاهية الموظفين</p></li><li><p>التنسيق مع مشرفي الموقع والقباض والفِرَق الإدارية للمخيم</p></li><li><p>دعم الانضباط والرفاهية للقوة العاملة على مستوى الموقع</p></li></ul><br><p>التوثيق والتقارير</p><ul><li><p>الحفاظ على ملفات الموظفين المحدثة وسجلات الموارد البشرية في الموقع</p></li><li><p>إعداد تقارير الموارد البشرية اليومية والأسبوعية عن الحضور والقوة العاملة</p></li><li><p>المساعدة أثناء التدقيقات أو التفتيشات المتعلقة بإدارة القوة العاملة</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة كمساعد موارد بشرية في الموقع أو الموارد البشرية في الموقع أو موارد المخيم</p></li><li><p>خبرة عملية في إدارة عمليات الموارد البشرية للقوة العاملة في الموقع</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الشكاوى ومسائل القوة العاملة بشكل مهني</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل بين أشخاص جيدة</p></li><li><p>الاستعداد للعمل بشكل كامل في معسكر الموقع</p></li></ul>
قائد الموارد البشرية الإقليمي للخدمات المشتركة والتنقل (منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا)
الموارد البشرية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>عن الفريق</strong></span><br>
<span>في Trendyol HR، نضع الأشخاص في قلب كل ما نقوم به. نوسّع شبكتنا العالمية من المواهب، ندعم تطوير المواهب، ونُعزز ثقافة شاملة.</span><br>
<span>بالعمل بشكل مشترك مع جميع الفرق، نُشكّل ونُحافظ على بيئة عمل يمكن للأشخاص فيها الازدهار، مع فهم الاحتياجات وتحويلها إلى حلول فعّالة.</span><br> <span>من خلال عمليات قائمة على البيانات والاستقلالية، نحسّن أساليب عملنا باستمرار ونقوّي ثقافتنا، وبناء تنظيم رشيق يعبّر عن قيمنا ويُقدمها إلى الأمام.</span><br>نحن نبحث عن قائد عمليات الموارد البشرية والتنقل يتمتّع بالانتباه إلى التفاصيل والتعاون لإدارة عمليات دورة حياة الموظف من البداية للنهاية، والتنقل المؤسسي، والامتثال القانوني عبر الإمارات العربية المتحدة ومناطق مختارة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. في هذه الدور، ستعمل كحلقة التشغيل الأساسية بين الفرق الداخلية، والموظفين الوافدين، وبائعي الغير، ومنصات حكومية في الإمارات. من خلال ضمان تنفيذ عمليات التأشيرات، ومساهمات المعاش، والامتثال لـ WPS، والتوجيهات عند الاستقبال، ستُسهم في بناء تجربة موظف استثنائية مع الحفاظ على جاهزية التدقيق والتميّز التشغيلي.<br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul>
<li>إدارة عمليات الهجرة والتنقل في الإمارات من البداية وحتى النهاية، بما في ذلك التأشيرات، وتصاريح العمل، وتراخيص المناطق الحرة، وإعادة توطين المختصين الدوليين.</li>
<li>الإشراف على إجراءات الموارد البشرية على المنصات الرسمية الإماراتية، بما في ذلك MOHRE، GDRFA، ICP، UAE Pass، NAFIS، GPSSA، وبوابات WPS.</li>
<li>قيادة عمليات دورة حياة الموظف الكاملة (الانضمام حتى الفصل) للموظفين في الإمارات والمتعاقدين في مناطق EMEA المحددة، مع الحفاظ على سجلات جاهزة للتدقيق.</li>
<li>تسهيل عمليات التوطين (NAFIS) وتنسيق تسجيلات المعاشات الشهرية ومساهماتها مع المالية والرواتب.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لـ WPS من خلال مطابقة رواتب MOHRE مع سجلات الرواتب وتنفيذ مدفوعات الرواتب في الوقت المناسب.</li>
<li>تنسيق تسجيلات التأمين الصحي، إصدار وثائق الموظف القياسية، وإدارة تحقق فواتير الموردين.</li>
<li>دعم رقمنة العمليات، توحيد الأنظمة، ومشروعات تشغيل الموارد البشرية الأوسع عبر منطقة EMEA.</li>
</ul><br><p><b>المؤهلات المتوقعة</b></p><br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، الإدارة، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة واسعة في عمليات الموارد البشرية، الخدمات المشتركة، أو التنقل العالمي، مع تعرض مباشر لبيئات متعددة البلدان في EMEA.</li>
<li>معرفة عملية عميقة بقوانين العمل الإماراتية، تنظيمات المناطق الحرة، NAFIS (التوطين)، إدارة معاش GPSSA، وعمليات WPS.</li>
<li>سجل مثبت للعمل مع بوابات الحكومة الإماراتية (MOHRE، GDRFA، ICP)، وخدمات احتراف خارجية، وبائعي النقل، ومزودي EOR.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية مع تركيز على دقة البيانات، الامتثال التنظيمي، وجاهزية التدقيق.</li>
<li>قدرة على التكيّف والتواصل الواضح، والقدرة على ترتيب أولويات المهام التشغيلية المعقدة في بيئة عمل رشيقة.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية مكتوبة ومحادثة مطلوبة.</li>
</ul><br>
???? We’re Hiring: Resources Generalist???? Employment Type: Full-Time???? Level: Mid-Level We are seeking a highly organized, people-focused, and detail-oriented Human Resources Generalist to support a broad range of HR functions across the employee lifecycle. This role will work closely with employees, managers, and leadership teams to support recruitment, onboarding, employee relations, HR administration, performance management, policy implementation, and organizational development.???? Key Responsibilities• Support end-to-end recruitment activities, including job postings, candidate screening, interviews, and offer coordination.• Coordinate employee onboarding, orientation, documentation, and offboarding processes.• Maintain accurate and up-to-date employee records, HR databases, and personnel files.• Provide guidance to employees and managers regarding HR policies, procedures, benefits, and workplace practices.• Support employee relations matters and assist with investigations, conflict resolution, and disciplinary processes when required.• Assist with performance management processes, probation reviews, performance evaluations, and development plans.• Coordinate leave, attendance, working-hours, and other employee administration processes.• Support payroll preparation by providing accurate employee information, attendance data, and HR changes to Finance or Payroll teams.• Assist with compensation, benefits, employee incentives, and other HR programs.• Develop and maintain HR policies, procedures, forms, templates, and employee communications.• Ensure HR practices comply with applicable employment legislation, company policies, and internal controls.• Support employee engagement initiatives, surveys, recognition programs, and company events.• Coordinate training, professional development, and learning activities.• Prepare HR reports, workforce data, headcount reports, and management dashboards.• Monitor employee documentation, contracts, certifications, and compliance requirements.• Partner with department managers to understand workforce requirements and provide appropriate HR support.• Assist with organizational development, workforce planning, and continuous HR improvement initiatives.• Maintain confidentiality and protect sensitive employee and company information.• Identify opportunities to improve HR processes, employee experience, and operational efficiency.✅ Requirements• Proven experience in Human Resources, HR Generalist, HR Operations, People Operations, or a related role.• Strong understanding of recruitment, onboarding, employee relations, HR administration, and performance management.• Good knowledge of employment policies, HR procedures, and workplace practices.• Strong communication, interpersonal, and stakeholder management skills.• Excellent organizational and time-management abilities.• Strong attention to detail and ability to manage confidential information professionally.• Experience with HRIS, payroll systems, applicant tracking systems, or employee management platforms is an advantage.• Proficiency in Microsoft Excel, Word, Power Point, and Outlook.• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret HR data and reports.• Ability to manage multiple HR activities and deadlines in a fast-paced environment.• Strong employee-service mindset with a professional and approachable attitude.• Ability to work independently while collaborating effectively with managers and HR teams.• Good English communication skills; additional languages are an advantage.• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, Management, or a related field is preferred.• Relevant HR certifications such as CIPD, SHRM-CP, SHRM-SCP, or equivalent are an advantage.???? What We Offer• Opportunity to gain broad exposure across recruitment, employee relations, HR operations, performance management, and people development.• Opportunity to work directly with employees, managers, and senior leadership teams.• Exposure to workforce planning, organizational development, HR analytics, and employee engagement initiatives.• Career progression into Senior HR Generalist, HR Business Partner, HR Manager, People Operations Manager, Talent Management Manager, or Head of Human Resources roles.• A collaborative, people-focused, and professional working environment.• HR training, professional certifications, mentorship, and career development opportunities.• Competitive compensation, performance incentives, and comprehensive benefits package.
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong> يتولى مسؤول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) - نظام أوراكل فيوجن (Oracle Fusion) مسؤولية إدارة وتكوين ودعم تطبيقات أوراكل فيوجن، مما يضمن الأداء الأمثل للنظام وتوافقه مع عمليات الأعمال. يشمل الدور إدارة عمليات النظام، وصلاحيات المستخدمين، وسلامة البيانات، والتحسينات عبر وحدة إدارة رأس المال البشري (HCM).</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>إدارة ودعم وحدات نظام أوراكل فيوجن لإدارة رأس المال البشري (HCM).</li><li>تكوين إعدادات النظام، وسير العمل، وتسلسلات الاعتماد، وقواعد العمل.</li><li>إدارة أدوار المستخدمين، والمسؤوليات، وضوابط الوصول بما يتماشى مع سياسات الأمن.</li><li>مراقبة أداء النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضمان توافر النظام بشكل عالٍ.</li><li>العمل كنقطة اتصال أولى لاستفسارات دعم نظام تخطيط موارد المؤسسات وحل المشكلات.</li><li>التعاون مع فرق العمل لجمع المتطلبات وتنفيذ تحسينات النظام.</li><li>دعم ترقيات النظام، وتثبيت التصحيحات، ودورات الاختبار (SIT/UAT).</li><li>الحفاظ على دقة وسلامة البيانات عبر الوحدات من خلال عمليات التحقق والتدقيق.</li><li>تطوير وإنشاء التقارير باستخدام أدوات إعداد التقارير الخاصة بأوراكل فيوجن (OTBI, BI Publisher).</li><li>التنسيق مع دعم أوراكل والموردين الخارجيين لحل المشكلات وإجراء التحسينات.</li><li>إعداد وثائق النظام، وإجراءات العمل القياسية (SOPs)، وأدلة المستخدم.</li><li>إجراء تدريب للمستخدمين وتقديم دعم مستمر لتحسين تبني النظام.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عملية تتراوح بين 3 إلى 6 سنوات في إدارة/دعم نظام أوراكل فيوجن لتخطيط موارد المؤسسات.</li><li>خبرة قوية في وحدات أوراكل فيوجن لإدارة رأس المال البشري (HCM).</li><li>يفضل وجود خبرة في مشاريع تنفيذ أو تحسين أو ترحيل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.</li><li>تعتبر المعرفة ببيئة أوراكل السحابية وأدوات التكامل ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company:Oliver WymanDescription:<p>تسعى Oliver Wyman لتعيين مستشارين لدعم توسعها المستمر في قطاع الطاقة، وهو أولوية استراتيجية للشركة. فريق الطاقة والموارد الطبيعية في Oliver Wyman يساعد الشركات الرائدة والجهات الحكومية في قطاع الطاقة على مواجهة التحديات الاستراتيجية والتشغيلية من خلال أساليب مثبتة وتركّز على النتائج عبر جميع قطاعات السوق. هذه فرصة مثيرة لأن تكون جزءاً من فريق ناجح في مرحلته التطويرية. يُمنح المستشارون فرصة للنمو المهني السريع، للمشاركة في أعمال ريادية، وللمشاركة في نجاح الفريق. </p><br><p><b>الدور والمسؤوليات</b></p><br><p>المحترفون ذوو الخبرة يمنحوننا المعرفة اللازمة لإحداث تغيّر طويل الأمد لعملائنا وشركتنا. نحن لسنا مستشارين إداريين تقليديين. نحن نقدم معرفة وخبرة محددة بالصناعة والتخصص، مما يعزز تأثيرنا ويساعدنا في تشكيل المستقبل لعملائنا. Oliver Wyman هي شراكة متنوعة وريادية وغير تنافسية من أفراد يحبون استكشاف فرص جديدة أو بناء علامة تجارية فريدة يفعلون ما يجيدون في بيئة جماعية وممتعة.</p><br><p><b>المُعاون</b> يقوم بتفكيك المشكلات المعقدة إلى مهام متميزة، يحدد الجوانب الرئيسية للمشكلة ويوجه تركيز المستشارين الصغار إلى تلك العناصر. ستخطط وتنفذ التحليل بشكل فعال بالإضافة إلى تحديد القضايا الأساسية في التحليلات المعقدة لتتمكن من صياغة توصيات مناسبة. ستعمل جنباً إلى جنب مع العملاء وأعضاء فريق المشروع لديك لدفع المشاريع إلى الأمام وإدارة فرق صغيرة لإنجاز العمل. يتوقع من العملاء والزملاء من المُعاونين رؤية فريدة في مجال الموضوع الذي اختاروه.</p><br><p><b>سماتك وخبرتك</b></p><br><p>يستأجر العملاء Oliver Wyman بسبب خبرة متخصصة، سيكون المرشح المثالي حاصلاً على معظم ما يلي:</p><br><ul><li><p>حد أدنى من 4-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل مع شركة استشارات استراتيجية من المستوى الأول (أو منظمات مماثلة أخرى) و/أو شركة طاقة رائدة.</p><br></li><li><p>خبرة استشارية وتشغيلية محددة في الطاقة (النفط والغاز، المواد الكيميائية، الكهرباء والمياه، البيئة، التعدين والمعادن)</p><br></li><li><p>خلفية قوية في حل المشكلات الاستراتيجية مع مهارات تحليلية قابلة للقياس</p><br></li><li><p>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية مميزة في كل من الإعدادات الرسمية وغير الرسمية</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية، العربية ميزة إضافية</p><br></li><li><p>درجة جامعية أو متقدمة من برنامج أكاديمي رفيع</p><br></li><li><p>الرغبة في السفر</p><br></li><li><p>القدرة على المبادرة، البحث عن فرص لتعلم مهارات جديدة وتوظيف ما لديك من مهارات بشكل جيد.</p><br></li><li><p>ليسوا أذكياء فحسب، بل مبدعون أيضاً: مستعدون لتقديم أفكار جديدة لحل أكبر مشاكل عملائنا.</p><br></li><li><p>لدى المرء قدرة على العمل التحليلي، مثل اكتشاف الدلائل في مجموعات بيانات ضخمة أو تتبع القضايا الأساسية في تحدٍ معقد للغاية.</p><br></li><li><p>استعداد للعمل بسلاسة وباحترام مع فريقنا الموهوب للغاية.</p><br></li></ul><p><b><u>لماذا العمل في Oliver Wyman؟</u></b></p><br><p>كجزء من شركتنا العالمية الرائدة وروحها الريادية، ستقوم بعمل ذو مغزى من Day 1. نحن نبحث عن أشخاص يتحدون المعايير ويسعون باستمرار لبناء شيء جديد للشركة وللعالم من حولنا. </p><br><p>في Oliver Wyman، لا يوجد "مقاس واحد يناسب الجميع" - نحن نوظف أشخاص استثنائيين ونساعدهم على الازدهار من خلال شبكة دعم مدمجة ومسارات مهنية مرنة ولا حواجز اصطناعية أمام التقدم. </p><br><p>لدينا بيئة فريق تعاونية، داعمة وذات أثر - نريدك أن تكون على طبيعتك وتستمتع بالعمل بجانب زملاء متنوعين وعمليين يقومون بعمل جدي، لكن لا يأخذون أنفسهم على محمل الجد بشكل مفرط. </p><br>Oliver Wyman هي شركة من Marsh (NYSE: MRSH)، رائدة عالمية في المخاطر والتأمين وإعادة التأمين، ورأس المال والاستثمارات، وإدارة الاستشارات، وتقديم النصح للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تزيد عن 27 مليار دولار وحوالي 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة لإزدهار من خلال قوة الرؤية. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة OliverWyman.com، أو تابعنا على LinkedIn و X. تشجع Marsh على احتضان بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نحن نسعى لجذب والحفاظ على أفضل الأشخاص واحتضان تنوع العمر والخلفية والاعاقه والأصل العرقي والالتزامات الأسرية والجنسية والحالة الأبوية والوضع الشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/الهوية ولون البشرة أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تسعى Oliver Wyman لتعيين مستشارين لدعم توسعها المستمر في قطاع الطاقة، وهو أولوية إستراتيجية للشركة. يساعد فريق الطاقة والموارد الطبيعية لدى Oliver Wyman الشركات الرائدة والجهات الحكومية في قطاع الطاقة على معالجة التحديات الاستراتيجية والتشغيلية من خلال نهج مجربة ومرتكزة على النتائج عبر جميع قطاعات السوق. هذه فرصة مثيرة لتكون جزءًا من فريق ناجح في مرحلته التطويرية. يُمنح المستشارون فرصة للنمو المهني السريع، والمشاركة في عمل ريادي، والمشاركة في نجاح الفريق.</p><br><br><br><p><b>الدور والمسؤوليات</b></p><br><br><p>يجلب لنا المحترفون ذوو الخبرة المعرفة التي تسمح بإحداث تغيير مستدام لعملائنا ولشركتنا. نحن لسنا مستشارين تقليديين في «الإدارة». نحن نقدم المعرفة والخبرة المتخصصة حسب الصناعة والتخصص، وهي ما تزيد من تأثيرنا وتساعدنا في تشكيل المستقبل لعملائنا. أولى وايمان شركة ذات نهج متنوع وريادي وشراكة غير تنافسية من أفراد يحبون متابعة فرص جديدة أو بناء امتياز فريد يمارسون ما يجيدونه في بيئة جماعية وممتعة.</p><br><br><br><p><b>المساعد</b> يقوم بتفكيك المشكلات المعقدة إلى مهام منفصلة، مع تحديد الجوانب الأساسية للمشكلة وتوجيه تركيز المستشارين الشباب نحو تلك العناصر. ستخطط وتنفذ التحليلات بفعالية فضلاً عن تحديد القضايا الأساسية في التحليلات المعقدة لتكون قادرًا على صياغة توصيات مناسبة. ستعمل جنباً إلى جنب مع العملاء وأعضاء فريق مشروعك لدفع المشاريع للأمام وإدارة فرق صغيرة لإنجاز العمل. يلجأ العملاء والزملاء إلى المساعدين للحصول على رؤية فريدة للمجال الذي اختاروه.</p><br><br><br><p><b>سماتك وخبرتك</b></p><br><br><p>يتم توظيف Oliver Wyman بسبب الخبرة المتخصصة، والكلمة المفتاحية المثالية ستشمل معظم ما يلي:</p><br><br><ul><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 4-5 سنوات ذات صلة، ويفضّل مع شركة استشارية استراتيجية من مستوى رفيع (أو منظمات مماثلة) و/أو شركة رابعة في قطاع الطاقة.</p><br><br></li><li><p>خبرة استشارية وتشغيلية محددة في الطاقة (النفط والغاز، المواد الكيميائية، الطاقة والمياه، البيئة، التعدين والمعادن)</p><br><br></li><li><p>خلفية قوية في حل المشكلات الاستراتيجية مع مهارات تحليلية ملموسة</p><br><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفوية متميزة في الإعدادات الرسمية وغير الرسمية</p><br><br></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية، العربية ميزة إضافية</p><br><br></li><li><p>درجة جامعية أو أعلى من برنامج أكاديمي رفيع</p><br><br></li><li><p>الاستعداد للسفر</p><br><br></li><li><p>القدرة على المبادرة، البحث عن فرص لتعلم مهارات جديدة وتوظيف ما لديك من مهارات بصورة جيدة.</p><br><br></li><li><p>ليسوا أذكياء فحسب، بل مبدعون أيضًا: مستعدون لتقديم أفكار جديدة لحل أكبر مشكلات عملائنا.</p><br><br></li><li><p>موهبة للعمل التحليلي، مثل كشف الأدلة في مجموعات بيانات ضخمة أو البحث عن القضايا الأساسية في تحدٍ معقد للغاية.</p><br><br></li><li><p>استعداد للعمل بسلاسة وباحترام مع فريقنا الموهوب للغاية.</p><br><br></li></ul><br><p><b><u>لماذا العمل في Oliver Wyman؟</u></b></p><br><br><br><p>كجزء من شركتنا العالمية الريادية، ستقوم بعمل ذو معنى من اليوم الأول. نبحث عن أفراد يتحدون المألوف، ويسعون باستمرار لبناء شيء جديد للشركة وللعالم من حولنا. </p><br><br><br><p>في Oliver Wyman، لا يوجد «مقاس واحد يناسب الكل» - نحن نوظف أشخاص استثنائيين ونساعدهم على الازدهار من خلال شبكة دعم مدمجة ومسارات مهنية مرنة وعدم وجود حواجز اصطناعية أمام التقدم. </p><br><br><br><p>نحن نملك بيئة فريق تعاونية وداعمة ومؤثرة - نريدك أن تكون نفسك الحقيقية وأن تستمتع بالعمل إلى جانب زملاء متنوعين وعقلانيين يقومون بعمل جاد، لكنهم لا يأخذون أنفسهم على محمل الجد بشكل مفرط. </p><br><br><p> Oliver Wyman هو عمل ضمن Marsh (NYSE: MRSH)، رائد عالمي في المخاطر والتأمين وإعادة التأمين ورأس المال والناس والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، حيث ننصح العملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تتجاوز 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh على بناء الثقة للنجاح من خلال قوة المنظور. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة oliverwyman.com، أو تابعنا على LinkedIn وX. <br>شركة Marsh ملتزمة باحتضان بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نهدف إلى جذب أفضل الأشخاص واحتفاظهم واحتضان تنوع العمر والخلفية والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والأهلية والوضع الشخصي والاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.<br></p><br><br><br> </div>
<p dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong> المؤهلات المطلوبة:</strong></span></span></p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">حاصل على درجة البكالوريوس ،الدبلوم العالي أو أي تخصص ذي صلة.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة لا تقل عن 3 سنوات .</span></span></p></li></ul><p > </p><p dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>ابدأ مسيرتك المهنية مع هيئة الطرق والمواصلات، وساهم في ضمان سلاسة العمليات اليومية، والإشراف الفعّال، وتعزيز كفاءة خدمات النقل في دبي</strong></span></span></p>
<p><strong>Job Qualifications & Requirements</strong></p><ul><li>Bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, Transport Management, or Traffic Engineering, Preferred: Master of Business Administration or Public Administration</li><li>8 years of experience in a relevant field</li><li>Preferred: Certifications such as PMP or PRINCE2 (project management), ITIL Foundation (service management)</li></ul>
<ul dir="rtl">
<li >
<ul dir="rtl">
<li >
<ul dir="rtl">
<li >
<ul dir="rtl">
<li >خريج ثانوية عامة</li>
<li >خبرة في خدمات الضيافة الطبية</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p ><strong>:المؤهل العلمي و سنوات الخبرة</strong><br>درجة دبلوم / درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة معتمدة ، من 0 إلى سنتان في حالة الحصول على درجة البكالوريوس (أكثر من 5 سنوات في حالة الحصول على الدبلوم)</p>
<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="749"><tbody><tr ><td width="749"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US"><strong>JOB PURPOSE</strong></span></span></p></td></tr><tr ><td width="749"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">The Senior Inspector Supervisor provides strategic oversight of field inspection operations across Dubai’s media sector. The role leads Inspector Supervisors and Senior Inspectors, manages high</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">risk and cross</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">agency cases, approves enforcement strategies, and ensures regulatory consistency and operational excellence. The Senior Inspector Supervisor oversees complex investigations, validates high</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">impact cases, drives capability development across inspection teams, and contributes to regulatory decision</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">making and policy refinement. The role ensures that inspection operations support Dubai’s media governance objectives and uphold public confidence in regulatory enforcement.</span></span></p></td></tr></tbody></table><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span></p><table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="749"><tbody><tr ><td width="37"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US"><strong>No.</strong></span></span></p></td><td width="107"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US"><strong>Key Focus Area</strong></span></span></p></td><td width="605"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US"><strong> </strong></span><span lang="EN-US"><strong>Key Accountabilities</strong></span></span></p></td></tr><tr ><td width="37"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">1.</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US"> </span></span></p></td><td width="107"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Strategic Field Inspection Oversight</span></span></p></td><td width="605"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Lead and supervise Inspector Supervisors and Senior Inspectors across all field operations.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Set inspection priorities, deployment strategies, and annual operational plans based on risk assessments and regulatory trends.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Oversee execution of high</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">risk, sensitive, multi</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">agency, or reputationally significant inspections.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Ensure consistent application of inspection procedures, safety protocols, and regulatory standards across all teams.</span></span></p></td></tr><tr ><td width="37"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">2.</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US"> </span></span></p></td><td width="107"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Advanced Compliance Reviews, Case Validation, and Enforcement Approval</span></span></p></td><td width="605"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Review and validate complex or high</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">impact cases submitted by Inspector Supervisors.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Approve final enforcement recommendations, including fines, suspensions, escalations, and corrective action plans.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Conduct advanced compliance analysis involving complex documentation, content materials, production workflows, licensing conditions, and cross</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">jurisdictional matters.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Ensure sufficient evidence, regulatory justification, and procedural accuracy in all enforcement decisions.</span></span></p></td></tr><tr ><td width="37"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">3.</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US"> </span></span></p></td><td width="107"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Complex Investigations and Cross</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">Agency Enforcement Leadership</span></span></p></td><td width="605"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Lead investigations into major breaches, unauthorized activities, systemic non</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">compliance, or cross</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">agency regulatory violations.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Coordinate with municipalities, police, free zones, and other regulators on joint enforcement actions.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Approve enforcement strategies for high</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">risk cases and ensure alignment with penalty schedules and legal requirements.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Escalate critical matters to senior management with recommended actions and risk assessments.</span></span></p></td></tr><tr ><td width="37"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">4.</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US"> </span></span></p></td><td width="107"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Supervisory Leadership, Team Development, and Capability Building</span></span></p></td><td width="605"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Provide formal supervision and performance oversight for Inspector Supervisors and Senior Inspectors.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Lead capability development programs, technical training, and competency enhancement across all inspection teams. Identify operational gaps, training needs, and systemic issues affecting inspection effectiveness.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Support succession planning and readiness for future leadership roles within the inspection function.</span></span></p></td></tr><tr ><td width="37"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">5.</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US"> </span></span></p></td><td width="107"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Stakeholder Management, Regulatory Communication, and Reporting</span></span></p></td><td width="605"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Represent the inspection function in high</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">level meetings, cross</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">agency committees, and regulatory coordination forums.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Manage complex stakeholder interactions, disputes, and escalations with authority and professionalism.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Communicate enforcement outcomes, regulatory expectations, and compliance risks clearly to regulated entities and partners.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Prepare strategic reports, risk analyses, and operational insights for senior management and regulatory bodies.</span></span></p></td></tr></tbody></table><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span></p><div align="center"><table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="562.45pt"><tbody><tr ><td colspan="2" width="750"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US"><strong>Job Specifications</strong></span></span></p></td></tr><tr ><td width="137"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Key Interactions & Nature of Interaction</span></span></p></td><td width="613"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Internal:</span></span></p><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Report to the Section Head of Compliance on strategic risks, operational performance, and enforcement outcomes. Supervise Inspector Supervisors, Senior Inspectors, and inspection teams.</span></span></p><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Coordinate with Legal Oversight, Media Content, Media Permits & Licensing, and Senior Specialist Compliance on complex cases.</span></span></p><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">External:</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-GB">Engage with regulated entities, production companies, publishers, advertising operators, gaming entities, and other stakeholders.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-GB">Liaise with government authorities, free zones, and regulators on joint inspections and cross</span></span><span ><span lang="EN-GB">‑</span></span><span ><span lang="EN-GB">jurisdiction matters.</span></span></p></td></tr><tr ><td width="137"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Technical Skills</span></span></p></td><td width="613"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Expert: Regulatory interpretation and enforcement strategy.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Expert: Complex investigations and cross</span></span><span ><span lang="EN-US">‑</span></span><span ><span lang="EN-US">agency coordination.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Expert: Case validation, evidence review, and enforcement approval.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Advanced: Operational planning and inspection oversight.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Advanced: Risk analysis and trend identification.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Advanced: Stakeholder management and conflict resolution.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Proficient: Case management systems and reporting tools.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Proficient: Arabic and English (written and spoken).</span></span></p></td></tr><tr ><td width="137"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Behavioral Competencies</span></span></p></td><td width="613"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Evoking and Disseminating Positive Energy – Advanced</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Community Focus and Responsiveness – Advanced</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Time Management and Task Prioritization – Advanced</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Excellence in Execution – Advanced</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Continuous Learning and Improvement – Advanced</span></span></p></td></tr></tbody></table></div><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span></p><div align="center"><table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="562.95pt"><tbody><tr ><td colspan="2" width="751"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US"><strong>Experience Required</strong></span></span></p></td></tr><tr ><td width="138"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Functional Experience</span></span></p></td><td width="613"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-GB">1.</span><span lang="EN-GB"> </span><span lang="EN-GB">More than 5 years in inspections, enforcement, investigations, compliance, or regulatory field operations.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-GB">2.</span><span lang="EN-GB"> </span><span lang="EN-GB">Experience leading complex cases, multi</span></span><span ><span lang="EN-GB">‑</span></span><span ><span lang="EN-GB">agency inspections, and high</span></span><span ><span lang="EN-GB">‑</span></span><span ><span lang="EN-GB">risk enforcement matters.</span></span></p></td></tr><tr ><td width="138"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US">Leadership/Supervisory</span></span></p></td><td width="613"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Demonstrated experience supervising multiple teams or leading large operational units.</span></span></p></td></tr><tr ><td colspan="2" width="751"><p class="MsoNormal" ><span ><span lang="EN-US"><strong>Education and Qualification Required</strong></span></span></p></td></tr><tr ><td colspan="2" width="751"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Bachelor’s degree in Law, Business Administration, Public Administration, Media Regulation, or related field.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Professional training in compliance, investigations, governance, or risk management is advantageous.</span></span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span lang="EN-US">·</span><span lang="EN-US"> </span></span><span ><span lang="EN-US">Must obtain judicial enforcement powers (</span></span><span ><span lang="AR-SA" dir="RTL">الضبطية القضائية</span></span><span ><span lang="EN-US">) through Dubai Media Council.</span></span></p></td></tr></tbody></table></div>