وظائف مصانع
٤٧٣٩٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشغيل أجهزة CNC (التفريز، الخراطة، الثقب، متعدد المحاور) لإنتاج مكونات دقيقة لتطبيقات الدفاع/الأسلحة<br/>قراءة وتفسير الرسومات الفنية، المخططات، والمواصفات الهندسية<br/>إعداد الأجهزة، تحميل المواد الخام، وتعديل الأدوات والإزاحات كما هو مطلوب<br/>مراقبة عمليات المعالجة لضمان الدقة والامتثال للجودة<br/>إجراء فحص في أثناء العملية باستخدام أدوات القياس (المسطرة الفاصلة، الميكرومتر، المقاييس، جهاز القياس ثلاثي المحاور إذا لزم الأمر)<br/>التأكد من أن المكونات تلبي التحملات الضيقة والمعايير عالية الدفاع<br/>إجراء استكشاف أخطاء أساسي والتبليغ عن أعطال الآلة أو الانحرافات<br/>الحفاظ على سجلات الإنتاج والوثائق الخاصة بالجودة<br/>اتباع بروتوكولات السلامة والأمن والخصوصية بدقة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة في الدفاع، الفضاء، أجزاء الدقة في السيارات، أو صناعة الأسلحة</p><p>معرفة بمكاين CNC متعددة المحاور تعتبر ميزة</p><p>الإلمام بمعايير جودة ISO ومعايير الإنتاج الدفاعي</p><p>دور في بيئة تصنيع محكومة</p><p>قد يتضمن العمل بنظام الورديات (نهاري/ليل) </p><p>الامتثال الصارم للوائح السلامة والأمن بسبب الإنتاج المرتبط بالدفاع</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تطوير تصاميم أنظمة السباكة بالتفصيل باستخدام برمجيات CAD، وتحويل متطلبات المشروع إلى رسومات فنية دقيقة.</li><li>إنشاء مخططات سباكة شاملة، بما في ذلك توجيه الأنابيب وتحديد مواقع التركيبات ومواصفات المعدات، مع ضمان الامتثال لرموز ومعايير المبنى.</li><li>إنتاج رسومات متساوية القياس ومخططات تخطيطية دقيقة لأنظمة الأنابيب المعقدة، مما يسهل التثبيت والصيانة بشكل فعال.</li><li>تنسيق تصاميم السباكة مع تخصصات أخرى مثل المعمارية، الإنشائية، والميكانيكية، لمنع التعارضات وضمان التكامل المشروع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حاصل على شهادة جامعية مشاركة أو شهادة ذات صلة في CAD، التصميم الميكانيكي، أو مجال تقني ذو صلة.</li><li>إظهار خبرة عملية من 3-5 سنوات في تصميم وتخطيط السباكة باستخدام AutoCAD MEP أو برنامج CAD مشابه.</li><li>إظهار فهم قوي لقوانين السباكة (مثل IPC، UPC) وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>إتقان إجراء حسابات هيدروليكية وتصميم النظام للمياه والفضلات وأنظمة التهوية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نقوم بالتعيين | موظف علاقات العملاء (لمواطني الإمارات)
نحن نبحث عن موظفي علاقات العملاء للانضمام إلى فريق العمليات لدينا في مراكز الصحة الأولية.
الراتب: حتى 12,000 درهم إماريكي/شهر
الموقع: مراكز الصحة الأولية – الإمارات العربية المتحدة
دور بنظام النوبات
المتطلبات:
لمواطن الإمارات العربية المتحدة (إماراتي)
درجة البكالوريوس مطلوبة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء/علاقات العملاء
مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية
مهارات شخصية وحاسوبية قوية
يفضل الذكور
</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المسؤوليات الأساسية:
استقبال المرضى والزوار ومساعدتهم بشكل مهني.
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وفي الحضور.
تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الرعاية الصحية والمواقع.
دعم أصحاب الهمم بعناية وتعاطف.
تقديم خدمة عملاء استثنائية مع الالتزام بمعايير التميز في الخدمة والسياسات التنظيمية.
إذا كان لديك شغف بابتكار تجارب عميل متميزة في بيئة الرعاية الصحية، يهمنا أن نسمع منك.
</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لرئيس وحدة لدىOrient Insurance المقيم في دبي.
<strong>ما ستقوم به</strong>
سيكون رئيس الوحدة مسؤولاً عن عمليات التشغيل اليومي وإدارة وحدته المعينة. ويشمل ذلك الإشراف على الموظفين، وتحديد الأهداف والغايات، وضمان الامتثال للوائح، وإدارة الميزانيات، وتنفيذ مبادرات استراتيجية لتعزيز النمو والربحية. كما سيعمل رئيس الوحدة أيضاً على التعاون مع أقسام أخرى وأصحاب مصلحة لضمان التواصل والتنسيق الفعال.
</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة مثبتة في صناعة التأمين أو صناعة ذات صلة</p></li><li><p>معرفة عميقة بعمليات التأمين واللوائح التنظيمية</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>يفضل الشهادات المهنية مثل ACII أو CPCU</p></li></ul><br><p><strong>ما يجعلك مؤهلاً للدور</strong></p><br><ul><li><p>مهارات قيادية وإدارية قوية</p></li><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات التعامل بين الأشخاص</p></li><li><p>القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات استراتيجية</p></li><li><p>عقلية موجهة نحو النتائج والأهداف</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف العمل</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><ul><li><p>تصميم وتطوير واختبار وصيانة تطبيقات وحلول قاعدة بيانات Oracle.</p></li><li><p>تطوير وتحسين حزم PL/SQL والإجراءات والدوال والمحفزات والسكربتات.</p></li><li><p>إجراء تحسين أداء قاعدة البيانات، واستكشاف الأخطاء، وتحسين الاستعلامات.</p></li><li><p>دعم تحسينات التطبيق، وعمليات تكامل الأنظمة، وهجرة البيانات.</p></li><li><p>التعاون مع محللي الأعمال والفرق الفنية لجمع المتطلبات وتقديم حلول فعّالة.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بمعايير التطوير وسياسات الأمان وأفضل الممارسات.</p></li><li><p>إعداد الوثائق الفنية وتقديم دعم الإنتاج عند الطلب.</p></li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>4–6 سنوات من الخبرة العملية في تطوير Oracle.</p></li><li><p>خبرة قوية في Oracle Database وSQL وPL/SQL.</p></li><li><p>خبرة في تحسين أداء قواعد البيانات واستكشاف الأخطاء.</p></li><li><p>المعرفة بـ Oracle Forms وReports وAPEX أو بيئات Oracle Fusion/EBS ستكون ميزة.</p></li><li><p>الإلمام بدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وعمليات إدارة التغيير.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والتواصل.</p></li></ul><p><strong>حاملو جواز السفر دبي/الإمارات العربية المتحدة فقط.</strong></p><p></p></section>
<p>المسمى الوظيفي: محاسب<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>الراتب: حتى 7 آلاف درهم إماراتي شامل، وفقاً للخبرة والمؤهلات<br>مكان العمل: أبوظبي<br><br>عن العميل:<br>مطعم يقدم المأكولات العربية في أبوظبي.<br><br>وصف الوظيفة:<br>• تسوية النقد، حسابات البنوك، معاملات نقاط البيع، ضريبة القيمة المضافة، الرواتب وتسويات منصات التوصيل.<br>• معالجة فواتير الموردين والمدفوعات والخزينة والبدلات والنفقات.<br>• إعداد البيانات المالية الشهرية، تقارير الربح والخسارة وتدفقات النقد.<br>• متابعة تكلفة الغذاء، فروقات المخزون، والنفقات التشغيلية.</p><p>المؤهلات:<br>• مفتوح للمواطنين الآسيويين والعرب، حتى سن 40 عامًا كحد أقصى، وحاصل على درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الأغذية والمشروبات، مع معرفة بسيطرة التكاليف وإدارة الهدر وغيرها من الممارسات ذات الصلة.<br>• معرفة بأنظمة ضريبة القيمة المضافة الإماراتية ومعايير المحاسبة والتقارير المالية.<br>• مهارات قوية في مايكروسوفت إكسل، مع قدرات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات."}
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تتماشى مع أهداف المنظمة، مع ضمان اتباع نهج استباقي لإدارة المواهب.</li><li>الإشراف على عملية التوظيف من نشر الوظيفة حتى الانضمام، لضمان تجربة سلسة للمرشحين والموظفين الجدد.</li><li>إجراء تقييمات أداء شاملة، وتقديم الإرشاد للإداريين بشأن أفضل الممارسات لتطوير الموظفين.</li><li>تصميم وتقديم برامج تدريبية تعالج فجوات المهارات وتروّج للنمو المهني المستمر داخل المنظمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة؛ ويفضّل الحصول على درجة الماجستير.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية بشكل تصاعدي، ويفضل في دور قيادي ضمن بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>الاعتمادات المهنية مثل SHRM-CP أو PHR أو ما يعادلها مُرغّب بها بشدة لإظهار الخبرة.</li><li>خبرة في صناعات مثل التقنية أو المالية أو الرعاية الصحية، حيث تتطور ممارسات الموارد البشرية بسرعة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>إعداد ومراجعة <strong>الرسومات الهندسية الهيكلية، الحسابات، والتقارير الفنية</strong>.</p></li><li><p>إدارة <strong>التقديمات للجهات المختصة</strong> (DM، DDA، تراخيص، إلخ) بشكل مستقل.</p></li><li><p>إجراء تحليل هيكلي باستخدام <strong>ETABS، SAFE، STAAD، SAP2000</strong>.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لـ <strong>قوانين البناء الإماراتية</strong> ومعايير DM.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الهندسة المعمارية، الأنظمة الميكانيكية والكهربائية، والموقع.</p></li><li><p>مراجعة رسومات المقاول/المخازن وتقديم التوضيحات الفنية.</p></li><li><p>إجراء فحوصات الموقع للعنصر الهيكلي وأعمال reinforcing.</p></li><li><p>تقديم حلول لتعديل الهياكل والتوسيعات وأعمال التجديد.</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في <strong>الهندسة المدنية/الهيكلية</strong>.</p></li><li><p><strong>رخصة مهندس هيكلي DM صالحة</strong> (إلزامية).</p></li><li><p><strong>خبرة 5–10 سنوات في الإمارات في التصميم الإنشائي والموافقات</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بقوانين الإمارات وإجراءات السلطات المحلية.</p></li><li><p>إتقان في <strong>AutoCAD، ETABS، SAFE، STAAD</strong>; Revit ميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.</p></li><li><p>المقبولون للانضمام الفوري مفضلون.</p></li></ol><br><br><p><strong>الخبرة المفضلة</strong></p><ul><li><p>مشروعات فلل، مباني G+2، مبانٍ متوسطة الارتفاع، ومشروعات تجارية.</p></li><li><p>الموافقات لتعديل الهيكل (المساعيد، إزالة جدار محمل، التوسيعات).</p></li><li><p>مشروعات التجهيزات التي تتطلب مراجعة هيكلية وNOCs.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>Trans Skills هي شركة حلول HRIS تقدم خدمات من التوظيف إلى معالجة الرواتب والمدفوعات. تأسست عام 2008 ومقرها في دبي، نقدم طيفاً كاملاً من المنتجات والخدمات لمساعدة الشركات على المصدر، الإعداد، وضمان الامتثال العالمي في التوظيف والرواتب، وتسهيل الرواتب والمدفوعات القانونية في أكثر من 140 دولة. كما أن Trans Skills مزود عالمي لخدمات العامل/المشغّل EOR مع حلول توظيف وتوظيف متخصصة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا. لدينا شبكة عالمية من 32 مكتباً تخدم عملاء في أكثر من 40 دولة حول العالم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مهندس إدارة الوصول المميز (PAM) ذو خبرة قوية في حلول Delinea PAM لدعم التصميم والتنفيذ والإدارة والتسجيل والإعداد والتشغيل لبيئات PAM المؤسسية.</p><br><p><br>سيحمل المرشح المثالي خبرة عملية مع منتجات Delinea بما في ذلك ServerSecret، Privilege Manager (EPM)، Remote Access Service (PRA)، إدارة كلمات المرور، مراقبة الجلسات، وحوكمة الحسابات المميزة. سيعمل المرشح عن كثب مع فرق البنية التحتية والأمن والتطبيق والعمليات لتنفيذ والحفاظ على ضوابط PAM بما يتماشى مع أفضل ممارسات الأمن السيبراني.</p><br><p><br>المسؤوليات الأساسية</p><br><p><br>تطبيق وإدارة PAM<br>• تصميم ونشر وتكوين وإدارة حلول Delinea PAM.<br>• تطبيق والحفاظ على Delinea Secret Server و Privilege Manager (EPM) وميزات الوصول عن بُعد.<br>• تكوين عملية اعتماد الحساب المميز، وتخزين كلمات المرور، وإدارة الجلسة، وتسجيل الجلسة، وتدوير المستندات credentials.<br>• تطوير وصيانة تدفقات عمل PAM، وعمليات الموافقات، والسياسات، وضوابط الوصول.<br>• تكوين وإدارة الوصول عند الحاجة (Just-In-Time) وضوابط أقل امتيازاً.<br>• إجراء ترقيات المنصة وفحص الصحة والتحديثات.</p><br><p><br>التكامل والأتمتة<br>• دمج Delinea PAM مع:<br>o Microsoft Active Directory o Microsoft Entra ID (Azure AD)<br>o LDAP o حلول MFA o منصات SIEM o منصات ITSM (ServiceNow مفضل)<br>• تكوين APIs والموصلات وعمليات إعداد الحسابات تلقائياً.<br>• دعم متطلبات الأتمتة والبرمجة لإدارة PAM.</p><br><p><br>إعداد الحسابات والهجرات<br>• إجراء الاكتشاف والإعداد لحسابات مميزة وحسابات الخدمات وتطبيقات الاعتماد الإداري.<br>• تنفيذ أنشطة الترحيل من حلول PAM القديمة أو عمليات إدارة كلمات المرور اليدوية.<br>• تحديد معايير الإعداد procedures التشغيلية.<br>• دعم إعداد الخوادم وقواعد البيانات وأجهزة الشبكة والتطبيقات وحمولات العمل السحابية.</p><br><p><br>الأمن والالتزام<br>• تنفيذ ضوابط PAM بما يتماشى مع أطر الأمن السيبراني وأفضل الممارسات.<br>• دعم التدقيق والامتثال والمتطلبات التنظيمية.<br>• مراجعة أنشطة الوصول المميز وسجلات التدقيق.<br>• دعم التحقيقات الأمنية وأنشطة الاستجابة للحوادث المتعلقة بالحسابات المميزة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات ومعايير أمان العملاء.</p><br><p><br>التشغيل والدعم<br>• تقديم دعم من المستوى 2 والمستوى 3 لحوادث وطلبات PAM.<br>• إجراء استكشاف الأخطاء وتحديد السبب الجذري.<br>• مراقبة أداء المنصة وتوافرها وقدرتها.<br>• وضع وثائق تشغيلية وإجراءات تشغيل ودلائل تشغيلية.<br>• المشاركة في فعاليات الدعم عند الطلب.</p><br><p><br>التوثيق والتدريب<br>• تطوير وثائق التصميم عالي المستوى (HLD) والتصميم منخفض المستوى (LLD).<br>• إعداد أدلة التنفيذ وإجراءات التشغيل ومواد نقل المعرفة.<br>• دعم تسليم المشروع وعمليات الانتقال إلى BAU.<br>• عقد جلسات نقل المعرفة للفرق الداخلية.</p><br><p><br>الشهادات (مفضلة)</p><br><p><br>أحدهما على الأقل مما يلي:</p><br><p><br>• دارس مرخص من Delinea (مفضل)<br>• شهادة Delinea Secret Server<br>• شهادة Delinea Privilege Manager<br>• شهادات Microsoft المعتمدة<br>• CISSP (مفضل)<br>• CISM (مفضل)<br>• Security+ (مفضل)</p><br><br>المؤهلات<br><p>إلزامي</p><br><p><br>• Minimum 5-8 سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات/الأمن السيبراني.<br>• الحد الأدنى 3 سنوات خبرة عملية مع حلول Delinea PAM.<br>• خبرة في تطبيق حلول PAM في بيئات مؤسسات كبيرة.<br>• خبرة مع Active Directory و MFA والتكامل مع الهوية.<br>• خبرة في إعداد حسابات مميزة عبر Windows وLinux وقواعد البيانات وأجهزة الشبكة والتطبيقات. التعليم<br>• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تقنية المعلومات أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل في أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك يعنيك أن تكتبها معاً ونستطيع معاً تخيل hospitality الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/ <br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>الاستعداد لاستقبال النزلاء المهمين يومياً من حيث توزيع الغرف، وسائل الراحة، والطلبات الخاصة للنزلاء.</li><li>الحفاظ على المستلزمات جاهزة لاستقبال النزلاء المهمين (بطاقات التسجيل، مفاتيح الغرف، مشروب الترحيب)</li><li>تسجيل وتسهيل إجراءات الدخول/الخروج لجميع النزلاء المهمين بشكل فعال واحترافي.</li><li>مرافقة النزلاء المهمين إلى غرفهم.</li><li>تحديث معلومات النزيل على الحاسوب بعد تسجيل الدخول الكامل.</li><li>المسؤول عن مهام الكاشير، معاملات صرف العملات، مهام تدقيق الليلة والتسوية عند مغادرة النزلاء.</li><li>التعامل مع الحجوزات الروتينية في أي وقت ومعالجة الحجز عبر الهاتف عندما يكون قسم الحجز للمسؤوليات مغلقًا</li><li>تقديم خدمة ودودة ومهذبة للنزيل والرد بشكل سريع على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات</li><li>حل شكاوى/طلبات النزلاء والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية</li><li>التعامل مع إصدار بطاقات غرفة النزيل وضمان الرقابة الفعالة على أمان النزلاء.</li><li>التأكد من تسليم جميع الرسائل والبريد والطرود إلى غرفة النزيل.</li><li>المساعدة في كاونتر المعلومات، وتبادل العملات والمركز التجاري، حسب التعيين.</li><li>معرفة أكواد أسعار الفندق، الحزم، التقسيم، الخصومات وكيفية التعامل مع كل منها.</li><li>الحفاظ على اتصال مستمر مع نزلاء الفندق لضمان أن أي مشكلة أو شكوى يتم التعامل معها بكفاءة وباحترام.</li><li>المتابعة مع مكتب الاستقبال بخصوص خدمة النقل بالحافلة.</li><li>إجراء مكالمات مهذبة يومياً إلى غرف VIP، وكذلك مع النزلاء الآخرين.</li><li>إبلاغ أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير.</li><li>الالتزام بسياسات الوقاية من حوادث الفندق.</li><li>ضمان نظافة ونظام منطقة الجبهة الأمامية.</li><li>مراجعة دفتر التسجيل، التحقق من المستحقات والمتابعة حتى الانتهاء. تحديد ما إذا كان هناك مهمة خاصة لليوم</li><li>فحص وضع الفندق والإشغال والفعاليات والمجموعات وVIPs.</li><li>إعادة إعلان غرف VIP إلى أقسام التدبير المنزلي والمطعم/المشروبات والبوفيه</li><li>التأكد من أن جميع تفاصيل المغادرة لذلك اليوم قد تم أخذها، وكذلك لليوم التالي.</li><li>ترتيب باقات زهور وكعكة وبطاقات في حال ذكرى أو أعياد ميلاد النزيل.</li><li>فحص غرف VIP بعد وضع وسائل الراحة.</li><li>التنسيق مع مدير اللوبي بخصوص ترتيبات النقل للوصول والمغادرة لليوم.</li><li>ملف تقرير العلاقات العامة اليومي والوثائق بشكل منهجي.</li><li>في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه نقل جميع المعلومات التي يحتاج النزلاء للمعرفة بها في الوردية التالية لضمان تشغيل سلس للعمليات.</li><li>التنسيق وتبادل المعلومات مع مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب وبالتحديد مع المدير العام فيما يخص MIPs وVIPs.</li><li>مراجعة تعليقات النزلاء يومياً والتواصل عند اللزوم مع النزيل لإجراء إجراء مباشر.</li><li>للإدارة الفعالة لجميع شكاوى النزلاء المتعلقة بمكتب الاستقبال بالتنسيق مع مدير مكتب الاستقبال، اتخاذ إجراءات تصحيحية لمنع التكرار وتحويل النزيل إلى عميل مكرر. تنسيق الإجراءات المناسبة مع الأقسام الأخرى، وإبلاغ المدير العام عند الضرورة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة جامعية في إدارة الفنادق</li><li>مبتدئ أو خبرة لا تقل عن عام واحد في دور مماثل في فندق خمس نجوم ويفضل في نفس الدور</li><li>لدى المتقدم مهارات تواصل ممتازة، وتعاطف، وصبر، وتعامل مهذب</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي توفره لك:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعاراً مخفضة في Accor حول العالم</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكات الخاصة بك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سيعمل حامل المنصب دائمًا ضمن نطاق الممارسة، مع وضع صحة المريض ورفاهيته وسلامته في المقام الأول أثناء تقييمه وتخطيطه وتنفيذه وتقييم احتياجاتهم.</p><br><br><p>تعتبر NMC Healthcare الأكثر ثقةً والأكبر Private Healthcare في الإمارات العربية المتحدة لأكثر من 50 عامًا. بفريق مكرس من الأطباء والممرضين والكوادر الطبية المساندة والدعم، تملك وتتولى NMC العديد من مرافق الرعاية الصحية في الإمارات، وتُعالج ملايين المرضى كل عام. لدى الشركة فروع متخصصة تشمل الرعاية متعددة التخصصات، الأمومة والخصوبة، الرعاية طويلة الأجل والمنزلية، المراكز الطبية، مراكز جراحة اليوم، العمليات والإدارة. </p><br><p>نحن في NMC نوفر بيئة عمل تحديّة ومحفّزة تتيح مسارًا واسعًا للنمو والتطور الوظيفي. نخلق ثقافة عمل جاذبة تحفز وتحتفظ وتساعد الأفراد الموهوبين والملتزمين على التطور. نشجع التعلم مدى الحياة ونقدم أفضل رعاية لعملائنا ونسعى نحو إنشاء منصة عالمية المستوى لرعاية المحترفين غدًا.</p><br> مع تحيات،<br> قسم اكتساب المواهب في NMC<br><br>المسؤوليات:<br><p>• تحمل المسؤولية عن توفير وتنسيق رعاية المرضى، وتثقيف المرضى والجمهور حول حالات صحية مختلفة، وتقديم النصح والدعم العاطفي للمرضى وأفراد عائلاتهم.<br>• تقييم وتحديد احتياجات المرضى وتنفيذ ومتابعة الخطة الطبية والعلاج الخاصة بالمريض. سيعملون مع فريق من الأطباء وأخصائيي الرعاية الصحية الآخرين أو الكوادر المساندة في بيئات مختلفة.<br>• إجراء تقييم منهجي للمريض، وإعادة التقييم وجمع البيانات ذات الصلة حول صحة المريض أو وضعه.<br>• فهم وتحليل معلومات وتقييم البيانات.<br>• تحديد التشخيصات والمشكلات التمريضية الفعلية والمتوقعة.<br>• تعريف النتائج المتوقعة والمخطط لها لرعاية المريض.<br>• إنشاء وتقييم خطط رعاية المرضى مع الفريق ما بين التخصصات، بالتعاون مع المريض ومرافقيه.<br>• توثيق العلامات الحيوية، والتعرف على جميع الشذوذات ورفعها وإبلاغها عند الحاجة.<br>• الحفاظ على وتحديث المهارات الفنية والسريرية المرتبطة بممارسة التمريض.<br>• استخدام استراتيجيات لتعزيز صحة المرضى وبيئة آمنة.<br>• فهم واختبارات التشخيص المختلفة والفحوص المخبرية.<br>• أداء دعم الحياة الأساسي كمتطلبات ولائية وتنظيمية مثل ما يُعد الأساسي، ودعم الحياة المتقدم للأطفال، ودعم الحياة القلبي المتقدم، الإنعاش الوليدي وغيرها. PROMPT<br>• إعداد المرضى للفحص الطبي والعلاج.<br>• إعطاء الأدوية ومراقبة المرضى لأي آثار جانبية وتفاعلات.<br>• إعطاء علاجات مثل السوائل الوريدية أو منتجات الدم ومراقبة المرضى لأي تفاعلات.<br>• توفير رعاية للجروح وإدارتها.<br>• المساعدة في الإجراءات الطبية invasive أو غير invasive حسب الحاجة.<br>• تيسير إجراءات دخول المريض الآمن ونقله وخروجه.<br>• الكفاءة في جميع الكفاءات الإلزامية والوحدوية المدعومة والمعتمدة على منصة Elsevier لضمان الالتزام بممارسات قائمة على الأدلة.<br>• إظهار الكفاءة في الإجراءات الطارئة والمعدات وبروتوكولات القسم ذات الصلة بالطوارئ.<br>• المشاركة في البرامج المستمرة والشهادات لدعم النمو المهني والحفاظ على الكفاءة السريرية.<br>• الالتزام بنطاق خدمة الوحدة.<br>• إجراء تقييمات سريعة للمرضى وتحديد الأولوية في الرعاية باستخدام أداة التصنيف triage acuity.<br>• التعرف والاستجابة لحالات تهدد الحياة فورًا.<br>• رعاية المرضى بجميع الفئات العمرية وحالات متنوعة (مثلاً حالات طبية وجراحية وأمومة ونفسية وحديثي الولادة وطب الأطفال الطارئ).<br>• القدرة على إدارة المواقف العالية الضغط بالتفكير النقدي واتخاذ القرار.<br>• إعطاء أدوية وعلاجات طارئة (مثلاً، صدمات كهربائية، الإنعاش القلبي الرئوي، التحكم في مجرى الهواء المتقدم).<br>• المساعدة في الإنعاش القلبي وعناية السكتة الدماغية.<br>• إدراج وإدارة خطوط الوريد، والخط المركزي، وأجهزة الوصول الطارئة الأخرى.<br>• المراقبة الدقيقة للمرضى للتغيرات في حالتهم والتدخل عند الحاجة.<br>• تشغيل ومراقبة المعدات مثل أجهزة مراقبة القلب والتنفس وأجهزة الحقن بالمحاليل.<br>• التواصل الفعّال مع الفريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء وأطباء الأشعة والمختبر لتشخيص سريع ورعاية فعالة.<br>• تقديم تحديثات لعائلات المرضى حول حالتهم وخطة الرعاية.<br>• اتباع بروتوكولات صارمة لمكافحة العدوى للتعامل مع حالات الطوارئ التي تنطوي على أمراض معدية أو تعرّض خطير.<br>• مساعدة الأطباء في إجراءات الطوارئ مثل التنبيب وإدخال أنبوب الصدر وربط الشد وخزى القطع القطني.<br>• إعداد وصيانة حقولاً معقمة لإجراءات الطوارئ.<br>• استقرار المرضى حرجًا لقبولهم في وحدة العناية المركزة أو نقلهم إلى منشأة أخرى.<br>• ضمان استمرار الرعاية أثناء النقل بين الأقسام أو بين المرافق.<br>• الحفاظ على الجاهزية لحوادث الإصابات الجماعية أو حالات الكوارث.<br>• ضمان أن تكون معدات الطوارئ تعمل جيدًا وأن تكون الإمدادات مخزنة بشكل كافٍ.<br>• المشاركة في التدريبات الطارئة المستمرة (مثل BLS، ACLS، PALS، NRP، شهادة PROMPT).<br>• تدريب أو توجيه الموظفين الجدد في بروتوكولات وإجراءات الطوارئ.<br>• الالتزام بسياسات المستشفى وبروتوكولات القسم المحددة.<br>• المشاركة في مبادرة تحسين الجودة لقسم الطوارئ.<br>• أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب احتياجات القسم التشغيلية.<br>• أداء الكفاءات السريرية والإجرائية وفق متطلبات القسم، بإرشاد من قوائم الكفاءات المتاحة على منصة Elsevier.<br>• إظهار الكفاءة في الإجراءات الطارئة والمعدات وبروتوكولات قسم الطوارئ ذات الصلة.<br>• إكمال والحفاظ على جميع الكفاءات المعينة على منصة Elsevier لضمان الالتزام بممارسات قائمة على الأدلة.<br>• المشاركة في البرامج والشهادات المستمرة لدعم النمو المهني والحفاظ على الكفاءة السريرية.<br>• حفظ جاهزية جميع المعدات في وضع عمل جيد، الإبلاغ عن أي عطل لمدير الممرضات/الهندسة.<br> </p><br><br>المؤهلات:<br><p>• التوفر على رخصة مناسبة للعمل كممرضة مسجلة لدى الجهة التنظيمية الصحية المعنية مع جميع المؤهلات والخبرة التي تفرضها.<br>• إدارة إعادة ترخيصها المهني الخاصة بها.<br>• حيازة بطاقة معتمدة من جمعية القلب الأمريكية لدعم الحياة الأساسية.<br>• الاستعداد للعمل عبر الأقسام وأن تكون على الاستدعاء عند الحاجة.<br> </p><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وصف الوظيفة</span><p><span>نبحث عن مسؤول قاعدة بيانات Oracle (Oracle DBA) متمرس لإدارة وصيانة وتحسين بيئات Oracle Database وOracle E-Business Suite (EBS) عبر البيئات المحلية وبنيّة OCI. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن أداء قاعدة البيانات وتوافرها وأمنها وعمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد والتوافر العالي مع دعم بيئات مؤسسية متعددة.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><ul><li><p><span>إدارة قواعد بيانات Oracle عبر بيئات الإنتاج وDR والتطوير والاختبار والتدريب والتجربة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إجراء تثبيت قاعدة البيانات وتكوينها وتحديثها وترقياتها وهجرتها ونسخها الاحتياطي واستعادتها وتحسين الأداء.</span></p><br><br></li><li><p><span>إدارة مستويات تطبيق Oracle EBS R12.2 وقواعد البيانات، بما في ذلك الاستنساخ والتحديثات وتحديث البيئات وتحديثها.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة صحة القاعدة وتوافرها وأمانها وسعتها مع استكشاف مشكلات الأداء والتطبيق.</span></p><br><br></li><li><p><span>إدارة Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، بما في ذلك الحوسبة وخدمات البيانات والشبكات والتخزين والرصد وإدارة الهوية والوصول.</span></p><br><br></li><li><p><span>تهيئة ودعم Oracle Data Guard ونسخ RMAN الاحتياطي والاسترداد وحلول التوافر العالي.</span></p><br><br></li><li><p><span>تنفيذ أمان قاعدة البيانات وإدارة وصول المستخدمين والتدقيق والامتثال لسياسات المؤسسة.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم بيئات Oracle المعتمدة على Linux وأتمتة مهام الإدارة الروتينية باستخدام سكريبتات shell.</span></p><br><br></li><li><p><span>التعاون مع فرق البنية التحتية والحوسبة السحابية والشبكات والأمان وتطبيقات Oracle لضمان تشغيل مستقر.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على الوثائق الفنية ودعم مبادرات التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</span></p><br><br></li></ul><span>المتطلبات</span><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن <strong>7 سنوات</strong> كمسؤول قاعدة بيانات Oracle في بيئات مؤسسية.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة عملية قوية مع Oracle Database 12c/18c/19c/21c.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة في إدارة Oracle E-Business Suite R12.2.</span></p><br><br></li><li><p><span>معرفة قوية بـ Oracle Data Guard و RMAN وتحسين أداء القاعدة وتحديثاتها.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة عملية مع Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، بما في ذلك خدمات البيانات والحوسبة.</span></p><br><br></li><li><p><span>معرفة عملية جيدة بنظام Oracle Linux أو Red Hat Enterprise Linux أو توزيعات Linux المماثلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة في SQL و PL/SQL و shell scripting وأمن قواعد البيانات.</span></p><br><br></li><li><p><span>سيكون لدى خبرة Oracle RAC و Oracle Enterprise Manager ميزة.</span></p><br><br></li><li><p><span>يفضل وجود خبرة في Microsoft SQL Server أو قواعد NoSQL مثل MongoDB و Redis أو Elasticsearch.</span></p><br><br></li></ul><span>الشهادات المفضلة</span><ul><li><p><span>شهادة إدارة قاعدة بيانات Oracle.</span></p><br><br></li><li><p><span>شهادة Oracle Cloud Infrastructure (OCI).</span></p><br><br></li><li><p><span>شهادة خدمات قاعدة بيانات Oracle Cloud.</span></p><br><br></li><li><p><span>RHCSA أو شهادة Linux مكافئة.</span></p><br><br></li></ul><span>الكفاءات الأساسية</span><ul><li><p><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</span></p><br><br></li><li><p><span>اتصال وتوثيق ممتازان.</span></p><br><br></li><li><p><span>القدرة على إدارة قواعد بيانات وبيئات متعددة.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم قوي لأمن البيانات، الأداء، والتوافر العالي.</span></p><br><br></li><li><p><span>القدرة على العمل بفعالية في بيئة مؤسسية سريعة الوتيرة.</span></p><br><br></li></ul><br>
<br> </div>
<p>نحن نبحث عن مسؤول قاعدة بيانات أوراكل ذو خبرة (Oracle DBA) لإدارة، صيانة، وتحسين بيئات Oracle Database وOracle E-Business Suite (EBS) عبر غير محلي و OCI. سيضمن المرشح المثالي أداء قاعدة البيانات وتوفرها وأمنها ونسخها الاحتياطي واستعادتها والتوافر العالي مع دعم بيئات مؤسسية متعددة.</p><br><ul><li><p>إدارة قواعد بيانات أوراكل عبر بيئات الإنتاج والناجية من الكوارث والتطوير والاختبار والتدريب والتجربة.</p></li><li><p>إجراء تثبيت قاعدة البيانات وتكوينها وتحديثها وترقياتها وعمليات الترميز والنسخ الاحتياطي والاستعادة وتحسين الأداء.</p></li><li><p>إدارة طبقات تطبيق EBS R12.2 وبيئات قاعدة البيانات، بما في ذلك الاستنساخ والتحديثات والترقيات وتحديثات البيئة.</p></li><li><p>مراقبة صحة قاعدة البيانات وتوفرها وأمانها وقدرتها واستكشاف مشكلات الأداء والتطبيق.</p></li><li><p>إدارة OCI، بما في ذلك Compute وخدمات قاعدة البيانات والشبكات والتخزين والمراقبة وهوية وإدارة الوصول.</p></li><li><p>تكوين ودعم Oracle Data Guard وRMAN والنسخ الاحتياطي والحلول عالية التوافر.</p></li><li><p>تنفيذ أمان قاعدة البيانات وإدارة وصول المستخدمين والتدقيق والتوافق مع سياسات المؤسسة.</p></li><li><p>دعم بيئات Oracle المستندة إلى Linux وأتمتة مهام الإدارة الروتينية باستخدام shell scripting.</p></li><li><p>التعاون مع فرق البنية التحتية، السحابة، الشبكات، الأمن، وتطبيقات Oracle لضمان عمليات مستقرة.</p></li><li><p>الحفاظ على الوثائق الفنية ودعم مبادرات التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات</strong> كمشرف قاعدة بيانات أوراكل في بيئات مؤسسية.</p></li><li><p>خبرة عملية قوية مع Oracle Database 12c/18c/19c/21c.</p></li><li><p>خبرة في إدارة Oracle E-Business Suite R12.2.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ Oracle Data Guard وRMAN وتوليف الأداء والتحديثات والترقيات.</p></li><li><p>خبرة عملية مع Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، بما في ذلك خدمات قاعدة البيانات وCompute.</p></li><li><p>معرفة عملية جيدة بـ Oracle Linux أو Red Hat Enterprise Linux أو توزيعات Linux مماثلة.</p></li><li><p>خبرة في SQL وPL/SQL وShell scripting وأمان قاعدة البيانات.</p></li><li><p>خبرة Oracle RAC وOracle Enterprise Manager ستُعتبر ميزة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في Microsoft SQL Server أو NoSQL مثل MongoDB وRedis أو Elasticsearch.</p></li></ul><br><p><strong>الشهادات المفضلة</strong></p><ul><li><p>شهادة إدارة قاعدة بيانات أوراكل.</p></li><li><p>شهادة OCI (Oracle Cloud Infrastructure).</p></li><li><p>شهادة خدمات قاعدة بيانات Oracle Cloud.</p></li><li><p>RHCSA أو شهادة لينكس مكافئة.</p></li></ul><br><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</p></li><li><p>اتصالات وتوثيق ممتازة.</p></li><li><p>قدرة على إدارة عدة قواعد بيانات وبيئات.</p></li><li><p>فهم قوي لأمان قاعدة البيانات وأداءها وتوافرها العالي.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة مؤسسية سريعة الإيقاع.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong> 1 . العرض وLPO</strong></p><ul><li><p>إعداد العروض كما يطلبه رئيس القسم وفريق شريك التعبئة</p></li><li><p>تتبع تواريخ انتهاء LPO والتنسيق مع العملاء بشأن التجديدات.</p></li><li><p>التواصل مع العملاء بخصوص التجديدات وPOs والعروض حسب متطلبات عقد الإيجار السنوي.</p></li><li><p>عرض الأسعار بشكل شهري.</p></li><li><p>RFQ جديد/الإعداد/جمع جميع المستندات المطلوبة وفقًا لمتطلبات العميل.</p><p><strong>2 . (المهام اليومية)</strong></p></li></ul><ul><li><p>مساعدة مدير الدعم الفني (رئيس القسم) في المهام التشغيلية والفنية اليومية.</p></li><li><p>الرد على رسائل البريد الإلكتروني اليومية، بما في ذلك الشكاوى والاستفسارات والتواصل العام.</p></li><li><p>دعم الفريق بالمهام اليومية الواردة من العميل.</p></li><li><p>التنسيق ومراجعة الملاحظات اليومية (بدون ملاحظات/بدون إعادة تعبئة) في خريطة عمل التعبئة.</p></li><li><p>إعادة تعيين جداول التعبئة لأعضاء الفريق في الإجازة عن طريق تعديل التواريخ (1-29) والتنسيق مع موظفي التغطية المؤقتين. تعديل أو إعادة جدولة تواريخ التعبئة بناءً على الطلبات اليومية من الفرق المختلفة.</p></li><li><p>دعم الفنيين أثناء التركيبات والصيانة بتوفير تفاصيل الموقع والاتصال الدقيقة.</p></li><li><p>إعداد جميع مستندات RFQ المطلوبة من العملاء، بما في ذلك إكمال النماذج وجمع جميع المستندات الداعمة اللازمة.</p></li><li><p>سجل طلب الشراء (إدراج مستمر، بدون LPO) لـ ENBD /EIB وفق طلب العميل (يجب التحديث دائماً)</p></li><li><p>ضمان وتوفير تفاصيل LPO للفريق عند الحاجة (خصوصاً عرض تجديد LPO الشهري قبل LPO.</p></li><br></ul><p><strong>التقارير الأسبوعية والشهرية</strong></p><ul><li><p>استلام تقارير العمولات الشهرية من قسم المحاسبة، وتوزيعها على الفريق، والتحقق من دقة التفاصيل والحسابات.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقارير ACTIVE/CANCEL الأسبوعية، والخطط الشهرية/السنوية، والتقييمات، وغيرها من الوثائق المطلوبة من رئيس القسم.</p></li><li><p>مراجعة جميع العملاء الملغيين: تأكيد أسباب الإلغاء، والتحقق من استلام إشعار الإلغاء، والاتصال بالعملاء للتوضيح، وتقديم منتجات بديلة، وتنسيق جمع الآلة، وتحديث الأسباب في ERP.</p></li><li><p>طلب وصول شهري، وباسب gate سنوي، وجميع المستندات المطلوبة من العميل</p></li><li><p>كشف حضور (يجب فحص جميع أعضاء فريق التعبئة المكملين للخصم)</p></li><ul><li><p>إعداد مستندات إخلاء الإجازة لفريق التعبئة</p></li><li><p>التعامل مع طلبات تصميم PED: التنسيق مع العملاء للحصول على شعارات متجهة، والتواصل مع قسم التسويق، والتنسيق مع الشراء للطباعة (بما في ذلك صور “المبيعات للشهر”).</p></li><li><p>توفير دعم متقاطع للـ Accounts، بما في ذلك التقديم عبر البوابة الإلكترونية لمعالجة DN/LPO، والتحقق/تعديل إدخالات DN بأرقام PO.</p></li><li><p>إعداد وتوفير نماذج تقييم الموردين وفقًا لطلبات العملاء.</p></li><li><p>تتبع الموقع أو التحديث/ثلاث مرات يومياً.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>السرعة</p></li><li><p>الدقة</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام</p></li><li><p>فهم قوي. </p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><br><p><strong>الهدف الأساسي</strong>:</p><p>دعم القائد التجاري للوجستيات في التخطيط وتحديد جداول الشحن والنقل البري والتخليص الجمركي وأنشطة المرافقة للموانئ والموردين اللوجستيين وفق طلب، بما في ذلك متابعة الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والحفاظ على قواعد البيانات المرتبطة بالأنظمة والأدوات.</p><p>• مسؤول عن تطوير خطط اللوجستيات والأنشطة المرتبطة بالتعاون مع فريق عمليات اللوجستيات، وكذلك فرق التخطيط والمبيعات، لتحقيق التوازن بين القيمة والتسليم للعميل مع التكاليف عبر آفاق زمنية مختلفة قد تشمل تخطيطاً طويل المدى عادة على مدى عدة سنوات ثم خطط ربع سنوية متوسطة الأجل وأنشطة شهرية وأسبوعية قصيرة الأجل. من المتوقع أن يمثل هذا النطاق نحو 60 إلى 70% من إجمالي وقت الوظيفة خلال السنة.</p><p>• يشمل التخطيط السنوي الطويل الأجل دعم التحضيرات والتعديلات والمراجعات، وتطوير ميزانية اللوجستيات بما في ذلك جميع فئات اللوجستيات المرتبطة. ويتضمن ذلك تحليل البيانات، إعداد جداول البيانات، تنظيم ملفات متعددة، التحقق من اتساق البيانات وحسابات لجميع أرقام التكاليف والحجوم المصنفة حسب مناطق اللوجستيات و/أو مناطق المبيعات، وأنواع المعدات، وأصول اللوجستيات ومواقعها كجزء من نطاق اللوجستيات الخارجية لـ EGA.</p><p>• يشمل التخطيط المتوسط الأجل ربع السنوي دعم التحضيرات والتعديلات والمراجعات، وتطوير تحديثات ربع سنوية لميزانية اللوجستيات باتباع نهج مماثل للنشاطات التخطيطية السنوية أعلاه. كما يُتوقع أيضاً دعم خطط ربع سنوية أخرى وتكرارات عندما يكون ذلك مناسباً بالتزامن مع قسم التخطيط ومتطلبات التخطيط المتكامل.</p><p>• يشمل التخطيط القصير الأجل دعم تطوير الخطط الشهرية وجدول اللوجستيات الأسبوعي المستمد من تفصيل الخطة الشهرية، والذي يشمل أحجام أسبوعية مصنفة حسب المنطقة، والمبيعات (مباشر وغير مباشر)، والميناء، ووكلاء الشحن، ونمط النقل (دَفْعُ الشحن بالجملة أو بالحاوية)، من بين أمور أخرى.</p><p>• مسؤول عن تنسيق مخاطر اللوجستيات والقيود في أطر التخطيط المتعددة، خصوصاً في التنفيذ القصير الأجل بما يتوافق مع وظائف اللوجستيات الأخرى بما فيها فرق التخصيص ومخازن الميناء CFS. في حالة وجود انحرافات كبيرة (عادةً تفوق 20%) خلال شهر التنفيذ، يجب تنسيق خطط العمل (PDCAs) بهدف إعادة المحاذاة والتعويض عن الانحرافات وتحقيق نتائج اللوجستيات وفقاً للخطط.</p><p>• مساعدة مدير الخط في تطوير ومتابعة وتنفيذ المشاريع، بالتنسيق مع عمليات اللوجستيات والفرق الداخلية الأخرى.</p><p>• أنشطة تجارية لوجستية رئيسية أخرى، وتكاليف وتعيينات إضافية: يُقدر أن هذا النطاق يمثل نحو 30 إلى 40% من إجمالي وقت الوظيفة خلال السنة.</p><p>• التنسيق مع العطاءات التصديرية، من تحديد الفرص وتحليل وثائق العطاء إلى تنسيق فرق متعددة الوظائف، وإعداد مقترحات عروض متوافقة وجذابة، والعمل على توسيع قاعدة الموردين.</p><p>• التنسيق مع الأقسام الداخلية، جمع المتطلبات، وتطوير طلبات عروض تقديمية مفصلة وجذابة لمساعدة المبيعات في تأمين عقود عمل جديدة وتحقيق أهداف المبيعات يليها حفظ ملفات الأسعار هذه.</p><p>• إدارة العقود التي تشمل:</p><ul><li><p>فهم وتصحيح فواتير محل الخلاف.</p></li><li><p>التواصل بين فريقنا القانوني والمورد بشأن اتفاقيات الخدمة.</p></li></ul><br><p>السلطة/ اتخاذ القرار:</p><ul><li>التفكير ضمن سياسات ومبادئ وأهداف محددة، تحت توجيه متاح بسهولة.</li><li>يخضع العمل للمراجعة الدورية مقابل الأهداف مع تحقيق نتائج متوسطة المدى (الربع القادم وما بعده)، ولكنه يركز أيضاً على القصير الأجل داخل هذا الربع والشهر الحالي من التنفيذ.</li><li>إعداد تقارير دورية لمدير الخط عن أنشطة اللوجستيات والتحديات والقضايا التي تم مواجهتها؛ والتدابير المتخذة.</li><li>تطوير أنشطة التخطيط اللوجستي، مع التصعيد المناسب للموافقة الإدارية، كما هو محدد في تفويض السلطة لدى EGA</li></ul><br><p><strong>إدارة الأداء</strong></p><p>• المسؤول عن مساعدة قائد OBL في وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية SMART لتتبع وتقييم الأداء العام.</p><p>• إدارة الانحرافات، تحليل الأسباب الجذرية واتخاذ إجراءات تصحيحية</p><p>• تطوير وصيانة مجموعات البيانات لهذا الغرض المحدد</p><p>• إعداد عروض تقديمية تنفيذية وروتينية لهذا الموضوع</p><p>• وتطبق هذه النقاط على كلا النطاقين: التخطيط والأنشطة التجارية</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>المؤهلات الحدية:</p><p>▪ درجة البكالوريوس في إدارة العمليات أو تخصص ذو صلة</p><p>الخبرة الحدية:</p><p>▪ 5 - 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في اللوجستيات التصديرية في صناعة مماثلة وتشمل مناصب تحمل مسؤوليات تخطيط وعمليات تدريجياً</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فنادق رافلز ومنتجعاتها</strong><br>موطن القصص والأساطير منذ 1887، رافلز علامة أسطورية مستندة إلى التاريخ ومحبوبة من أجيال مضت وحاضرة ومستقبلية. رافلز، في عناوين بارزة مميزة حول العالم، هو قلب الوجهة النابض، ينسق تجارب ثقافية مُثرية عقلياً وتفاعلية وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة. أناقتها الخالدة وتهذيبها وروح الكرم تضمن وصول كل زائر كضيف، ويخرج كصديق ويعود كعائلة.<br> </p><br><p><strong>فنادق ومجمعات فارو ومجمعات فارو</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من عائلة فارو – مع أكثر من 90 ملكية مذهلة، و34 أخرى قيد التطوير، في 30 دولة حول العالم، تمتد من شواطئ هاواي وحتى الحدائق الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحارى دولة الإمارات العربية المتحدة. </p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>قيادة ودعم تطوير وتنفيذ مفاهيم الطعام والشراب المبتكرة عبر علامات رافلز وفارمولت. التأكد من أن الفتحات الجديدة والتجديدات والمشاريع الاستراتيجية للطعام والشراب تقدم تجارب تناول طعام مميزة وتجارية ناجحة وتتماشى مع العلامة. تحويل الاستراتيجية الشاملة للعلامة إلى عروض مطاعم وبارات وتجارب ملموسة وجذابة عبر المحفظة، مع تعزيز رضا النُزلاء وتحقيق الإيرادات.</p><br><p>•<strong>تطوير المفاهيم الاستراتيجية والتحديد الموضعى:</strong></p><br><p>•قيادة تطوير شامل للمفاهيم المبتكرة والقابلة للتسويق للطعام والشراب، من الفكرة حتى المقترح المفصل، مع التأكد من توافقها مع معايير علامات رافلز وفارموولت واتجاهات السوق.</p><br><p>•تعريف العروض الفريدة للمبيعات والتحديد الموضع لجميع منافذ الطعام والشراب الجديدة والمجددة لضمان التفرد التنافسي وجاذبية النزيل.</p><br><p>•إجراء بحوث سوقية واسعة وتحليل تنافسي لتحديد اتجاهات الطعام والشراب الناشئة وتفضيلات المستهلك وفرص الابتكار في العلامة.</p><br><p>•إعداد حالات عمل مفصلة للمفاهيم المقترحة للطعام والشراب، بما في ذلك التوقعات المالية والمتطلبات التشغيلية وتقييمات المخاطر.</p><br><p>•<strong>تسليم المشروع والدعم قبل الافتتاح:</strong></p><br><p>•الإشراف على التنفيذ الناجح لمشروعات تطوير الطعام والشراب من موافقة المفهوم حتى ما قبل الافتتاح، مع الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة.</p><br><p>•التعاون الوثيق مع فرق التطوير الداخلية والتصميم والعمليات، وكذلك الشركاء الخارجيين، لضمان تكامل سلس للمفاهيم في مشاريع الفنادق.</p><br><p>•تقديم التوجيه والدعم أثناء مراحل التصميم والبناء، لضمان كفاءة تشغيلية وتجربة نزلاء أولوية.</p><br><p>•تطوير وتنفيذ استراتيجيات قبل الافتتاح للمنافذ، بما في ذلك الأدلة التشغيلية، ومعايير الخدمة، وتطوير القائمة الأولية بالتعاون مع فرق الطهي.</p><br><p>•<strong>توافق أصحاب المصلحة والحوكمة:</strong></p><br><p>•العمل كحلقة وصل رئيسية لتطوير الطعام والشراب مع مالكي الفنادق وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مع التواصل الفعّال لرؤية المشروع والتقدم والحصول على الموافقات.</p><br><p>•تسهيل عمليات اتخاذ القرار من خلال عرض توصيات مدعومة بالبيانات وإدارة التوقعات عبر مجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة.</p><br><p>•إنشاء والحفاظ على عمليات حوكمة قوية لموافقة مفاهيم الطعام والشراب، مع ضمان تلبية جميع المشاريع لإرشادات العلامة وقابلية التشغيل والأهداف المالية.</p><br><p>•بناء علاقات قوية مع الأقسام الداخلية (مثلاً: العمليات، الخدمات التقنية، المشتريات، التسويق) لضمان تنفيذ المشروع بشكل تعاوني وتفعيلات ناجحة للطعام والشراب.</p><br><p>•<strong>ذكاء الصناعة والابتكار:</strong></p><br><p>•مراقبة مستمرة لاتجاهات الطعام والشراب العالمية والابتكارات وأفضل الممارسات داخل قطاع الضيافة الفاخرة وخارجها.</p><br><p>•ترجمة الرؤى السوقية إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ وعروض طعام وشراب مبتكرة تعزز سمعة العلامة وتجربة النزيل.</p><br><p>•تعزيز ثقافة الإبداع والتحسين المستمر في عملية تطوير الطعام والشراب.</p><br><p>•تحديد وتقييم الشراكات المحتملة مع الطهاة، وأصحاب المطاعم، ومشغلي الطرف الثالث لتعزيز محفظة الطعام والشراب.</p><br><p>•<strong>مراقبة الأداء والتحسين:</strong></p><br><p>•بالتعاون مع العمليات، المساهمة في مراجعة ما بعد الافتتاح لمفاهيم الطعام والشراب لتقييم الأداء مقابل الأهداف الأولية وتحديد مجالات التحسين.</p><br><p>•تطوير مفاهيم ونماذج تشغيلية قابلة للتوسع يمكن تطبيقها عبر محفظة عالمية متنوعة.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>•محترف تطوير طعام وشراب كبير بخبرة دولية قوية، قادر على ترجمة رؤية العلامة الواسعة إلى مفاهيم مميزة وتجارية وفعالة تشغيلياً.</p><br><p>•خبرة واسعة (10-15+ سنوات) في القيادة أو أدوار التطوير للطعام والشراب ضمن الضيافة الفاخرة، بما في ذلك تطوير طعام وشراب متعدد الخاصيات أو على مستوى الشركات.</p><br><p>•خبرة مثبتة في كل من عمليات الطعام والشراب في الفندق وتطوير مفاهيم مطاعم/بارات مستقلة.</p><br><p>•معروف بالوعي الصناعي، والتفكير المبتكر، والتنفيذ المنهجي، ومهارات توافق وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية.</p><br><p>•تعرض قوي للبيئات الفاخرة أو الرقية، مع فهم عميق لتوقعات الضيوف ومعايير الخدمة في هذه الفئة.</p><br><p>•خبرة مبرهنة في تطوير المفاهيم، مشاريع ما قبل الافتتاح، والدورة الكاملة لإنشاء وتجديد منافذ الطعام والشراب.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المجال الوظيفي:</b></p><br><br>دعم المنتج<br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><p><b><span>عملك يشكل العالم في Caterpillar Inc.</span></b></p><br><br><br><p>عندما تنضم إلى Caterpillar، فإنك تنضم إلى فريق عالمي لا يهتم بالعمل فحسب، بل يهتم بكل واحد منا أيضًا. نحن الصانعون، وحلّالوا المشاكل، وبناة العالم المستقبلية الذين يخلقون مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. لا نتحدث عن التقدم والابتكار هنا فحسب – بل نجعلها تحدث، مع عملائنا، حيث نعمل ونعيش. معًا، نبني عالماً أفضل، حتى نستطيع جميعًا الاستمتاع بالعيش فيه.</p><br><br><br><p><b><u>الغرض من الوظيفة: </u></b></p><br><br><p>يساعد في تطوير وتقديم وحدات ودورات تدريبية للوكلاء والموظفين المتعاملين مع العملاء للحفاظ على مهاراتهم الوظيفية وتحسينها.</p><br><br><p><b><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></b></p><br><br><ul><li>يقوم بتطوير وكتابة منتجات تدريب الخدمة على سطر واحد أو أكثر من سلاسل المنتجات الماكينة أو المحرك مثل خطوط الدورات، وحدات التعليمات الفنية، مواد التدريب عبر الويب، ونصوص الوسائط. كما يطور مواد بصرية بما في ذلك الفن الرقمي، والصور الرقمية، ورسومات الفيديو الرقمية.</li><li>يطور ويقدم فصول تدريب الخدمة لموظفي وكلاء التسويق، وممثلي وحدات العمل، وموظفي المؤسسة الداخلية. كما قد يساعد المدربين الأكبر في تقديم التعليم وإنتاج مواد التدريب لسلاسل منتجات أخرى.</li><li>يشغل كخبير موضوع للمشروعات التقنية الداخلية والخارجية. يطبق المعرفة والخبـرة المطورة للمنتج على تطوير المواد، والتعليم داخل الصف، وأنشطة مختلفة لدعم وحدات التسويق ووحدات الأعمال وأهدافها التنظيمية ومتطلباتها.</li><li>يتواصل وينسق ويتفاعل مع أقسام تدريب الوكلاء التابعين لشركة Caterpillar والشركات الفرعية والعملاء لتحديد مواد تدريب المنتج الجديدة واحتياجات التدريس. تشمل هذه النشاطات أيضاً احتياجات المدارس الميدانية، والفصول الدراسية، ومساعدات التدريب، واحتياجات المعدات. يتواصل مع المدربين حول قضايا تقنية متعلقة بالوظيفة. يقدم عروض شفوية ويقدم اتصالات مكتوبة لدعم العروض الشفوية وكتابة أوراق البحث في المشاريع الموكلة.</li><li>كعضو في فريق مشروع/منتج تدريب الخدمة، يساعد في التخطيط والتطوير والتنسيق وإنتاج جميع متطلبات تدريب الخدمة المعينة.</li><li>يتطلب السفر إلى مراكز تدريب منظمة التسويق، ووكالات البيع، ومراكز التدريب المؤسسية حول العالم لتدريس دورات محددة.</li></ul><p><b><u>وصف المهارات</u></b></p><br><br><p><b>التركيز على العميل</b>: معرفة القيم والممارسات التي تضع احتياجات العملاء ورضاهم كاعتبارات أساسية في جميع قرارات الأعمال والقدرة على الاستفادة من تلك المعلومات في إنشاء حلول مخصصة للعملاء.<br><b>التميّز في الخدمة</b>: معرفة مفاهيم وخطط خدمة العملاء؛ القدرة على تلبية احتياجات وتوقعات العملاء وتقديم خدمة متميزة بشكل مباشر أو غير مباشر.<br><b>الاستشارات</b>: معرفة التقنيات والأدوار والمسؤوليات في تقديم الإرشاد التقني أو الأعمال للعملاء، داخليين وخُرجياً؛ القدرة على تطبيق المعرفة الاستشارية بشكل ملائم.<br><b>اتخاذ القرار والتفكير النقدي</b>: معرفة عملية اتخاذ القرار والأدوات والتقنيات المرتبطة بها؛ القدرة على تحليل المواقف بدقة واتخاذ قرارات منتجة بناءً على حكم مستنير.<br><b>الاتصالات الفعالة</b>: فهم مفاهيم وأدوات وتقنيات الاتصال الفعال؛ القدرة على نقل واستقبال وتفسير الأفكار والمعلومات والاحتياجات بشكل فعال من خلال تطبيق سلوكيات اتصال مناسبة.<br><b>حل المشكلات</b>: معرفة الأساليب والأدوات والتقنيات للتعرف على المشكلات التنظيمية أو التشغيلية أو العملية وتوقعها وحلها؛ القدرة على تطبيق معرفة حل المشكلات بشكل مناسب في مواقف متنوعة.<br><b>إدارة العلاقات</b>: معرفة تقنيات إدارة العلاقات؛ القدرة على إنشاء والحفاظ على علاقات عمل صحية مع العملاء والبائعين والأقران.<br><b>التدريب والتطوير<br>تشغيل التدريب</b>: معرفة عمليات وإجراءات التدريب؛ القدرة على تنفيذ المهام والبرامج المرتبطة بالتدريب لضمان تشغيل يومي واستراتيجي سلس للتدريب.<br> </p><br><br><p><b><u>المتطلبات الأساسية:</u></b></p><br><br><ul><li>درجة جامعية أو خبرة معادلة في مهام تدريبية تطورت تشمل التعليم داخل الصف، التصميم، التطوير وتقديم دورات ومواد تدريبية</li><li>حد أدنى 5 سنوات من التدريب الوظيفي المتعلق بالعمل، والهندسة، والدعم الفني.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية/الفرنسية/العربية مفيد.</li></ul><p><b><u>المؤهلات المفضلة:</u></b></p><br><br><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، معرفة واسعة بسلسلة منتج رئيسية واحدة من الشركة، وسياسات وإجراءات الشركة.</li><li>التطور الطبيعي إلى هذا المنصب من وظيفة المدرب والدعم الفني</li><li>مألوف بسياسات وإجراءات الشركة مع خلفية قسمية قوية.</li><li>القدرة على بناء علاقات قوية مع مختلف الأطراف المعنية.</li><li>يجب أن يمتلك المستلم مهارات علاقات إنسانية واتصالات عالية.</li><li>يفضل وجود خبرة في التسويق بين الشركات.</li><li>إثبات الكفاءة في إطلاق وتنفيذ مشاريع/برامج متعددة.</li><li>القدرة على التعامل مع جهات اتصال عليا للوكلاء ووحدات الأعمال.</li><li>معرفة شاملة بمنتجات الشركة وتطبيقات المنتجات.</li><li>هذه الوظيفة تتطلب السفر بنسبة 50%.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br><p><b>تواريخ النشر:</b></p><br><br>20 يوليو 2026 - 28 يوليو 2026<br><br><p><span> Caterpillar هي صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. نشجع المتقدمين من أي فئة عمرية على التقديم</span></p><br><br><br><p>لست مستعداً للتقدم؟ انضم إلى مجتمع المواهب لدينا.</p><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>هدف الدور:</strong></p><p><br>بوصفك رئيس أقسام FMCG الإقليمي، ستكون مسؤوليتك الأساسية الإشراف على ربح وخسارة FMCG عبر جميع الأسواق، مع قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والتخطيط للعلامة التجارية ومبادرات تطوير الأعمال لدفع نمو أقسام الـ FMCG. ستتقدم تقاريرك إلى المدير التنفيذي للشركة.</p><br><ol type="I"><li><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية</strong></p></li></ol><p><strong> </strong></p><p><strong>المالية</strong></p><ul><li><p>قيادة وتخطيط المبيعات وتطوير الأعمال في قنوات التجارة الحديثة، التجارة العامة وHORECA في جميع الأسواق التشغيلية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تحقيق أهداف المبيعات والربحية المختزنة لقسم NTO (Non-Traditional Outlet).</p></li><li><p>إدارة وتطوير قنوات التجارة المختلفة لتحقيق النمو.</p></li><li><p>تحديد أهداف المبيعات من خلال التنبؤ وتطوير خطط المبيعات السنوية لكل علامة تجارية ولكل منطقة؛ توقع حجم المبيعات المتوقع والربح للقنوات القائمة والجديدة.</p></li><li><p>تحليل وتعيين أعمال الموزعين في مجالات التجارة حسب الحاجة. تكون هذه الأعمال بهدف تحسين الإيرادات والربحية للأعمال</p></li><li><p>الحفاظ على حجم المبيعات ومزيج المنتج وسعر البيع من خلال مواكبة العرض والطلب، والتغيرات في الاتجاهات، والمؤشرات الاقتصادية، والمنافسين.</p></li><li><p>تطوير الأعمال عبر رسم خرائط الأسواق وفتح حسابات جديدة بما يتماشى مع خطط الشركة الاستراتيجية طويلة الأجل</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات التسعير والخصم لدفع الخط العلوي</p></li><li><p>إدارة رأس المال العامل، والمخزون، والرقابة على الائتمان.</p></li><li><p>تحليل وعرض اتجاهات السوق للإدارة العليا، مجلس الإدارة، فريق علاقات المستثمرين، مما يمكّن من اتخاذ قرارات استراتيجية</p></li><li><p>الإشراف على الميزانية الإجمالية للمبيعات؛ رصد التكلفة وفعالية أنشطة المبيعات لتحسين الموارد وتحديد أولويات الإنفاق</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong> العملاء</strong></p><ul><li><p>ضمان متابعة استباقية ومتسقة من فريقك مع العملاء لمعالجة الاستفسارات والمخاوف والتغذية الراجعة بسرعة، مما يعزز العلاقات القوية والولاء.</p></li><li><p>إجراء زيارات تجارية منتظمة لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وديناميكيات السوق بشكل مباشر، واستغلال الرؤى لصقل استراتيجيات البيع والخدمة.</p></li><li><p>تنفيذ أنظمة قوية لمعالجة الطلبات، وإدارة المخزون، وجدولة التسليم لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على استراتيجيات إدارة الحسابات الرئيسية، وتحديد الفرص للترقية والبيع المتبادل والخدمات ذات القيمة المضافة لتعزيز رضا العملاء وزيادة الإيرادات.</p></li><br><p><strong>العملية الداخلية للأعمال</strong></p><ul><li><p>تسهيل التواصل والتعاون بسلاسة بين الأقسام، لضمان توافق الأهداف والأولويات وتخصيص الموارد لدعم الأهداف الاستراتيجية.</p></li><li><p>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية، بالتعاون الوثيق مع المالية وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد أهداف واقعية، وتخصيص الموارد بكفاءة، ومتابعة الأداء مقابل مؤشرات الأداء المالية.</p></li><li><p>دفع مبادرات التحسين المستمر داخل العمليات الداخلية، بالاستفادة من التكنولوجيا وأفضل الممارسات وآليات التغذية الراجعة لتبسيـر العمليات وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.</p></li><li><p>تنفيذ بروتوكولات ضمان جودة والامتثال الصارمة للحفاظ على المعايير الصناعية والمتطلبات التنظيمية ونزاهة العلامة التجارية عبر جميع أنشطة الأعمال.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة الابتكار وتبادل المعرفة داخل المنظمة، وتشجيع الفرق متعددة الوظائف لاستكشاف أفكار جديدة وتجربة التكنولوجيا الناشئة ودفع نمو الأعمال من خلال حل المشكلات بشكل إبداعي.</p></li><li><p>التعامل مع جميع الاتصالات واللوجستيات مع شركاء التوزيع كأفضل سفير للشركة</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>المواهب</strong></p></li><li><p>التعاون مع فريق التسويق لتصميم وتنفيذ مبادرات تفاعل العملاء، بما في ذلك الحملات الترويجية، وإطلاق المنتجات، والفعاليات الخاصة، لتعميق التعلق بالعلامة التجارية وتوسيع نطاق السوق.</p></li></ul><ul><li><p>تطوير موظفين ذوي دافع عالي وتدريبهم لدفع نمو القسم</p></li><li><p>وجود نظرة شاملة على روتين كل فرد (تحت مسؤولية القسم) ومراجعات الأداء ضمن جداول مخططة، وفحوصات ورقابة ونُظم تقارير.</p></li><li><p>اعتماد أسلوب إدارة تشاركي لتشجيع أقصى درجات مشاركة الموظفين.</p></li><li><p>تقييم أداء فرق المبيعات دورياً، وحل مشاكل القسم، والتواصل بالتغيرات في خطط المبيعات والتعديل في الأهداف إذا لزم الأمر</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>يفضل أن يكون حاصلاً على ماجستير في إدارة الأعمال من معهد رائد</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 15 سنة في المبيعات والتسويق أو تطوير الأعمال في مجال FMCG مع سجل حافل في قيادة نمو الإيرادات وتوسيع السوق.</p></li><li><p>فهم قوي لبيئة FMCG في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بما في ذلك ديناميكيات السوق واتجاهات المستهلك والمتطلبات التنظيمية والتنافسية.</p></li><li><p>القدرة المثبتة على قيادة وتوجيه فرق متعددة الوظائف نحو تحقيق الأهداف المشتركة، وتبني ثقافة التعاون والمسؤولية والتحسين المستمر.</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التواصل والتأثير على أصحاب المصلحة على جميع مستويات المنظمة.</p></li><li><p>عقلية استراتيجية مع القدرة على تحليل اتجاهات السوق وتحديد فرص النمو وتطوير وتنفيذ خطط عمل واستراتيجيات تسويق شاملة للدفع بالنمو.</p></li><li><p>عقلية رائد أعمال بشغف للابتكار والإبداع، موثقة بسجل من تقديم منتجات جديدة أو خدمات أو نماذج أعمال إلى السوق بنجاح.</p></li></ul><br><p>خبرة مثبتة في بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة، مع التركيز على تقديم خدمة وقيمة استثنائية</p><p></p></section>
عميلنا عبارة عن جهة حكومية مستقلة في دولة الإمارات العربية المتحدة تأسست لمركزية والإشراف على مشاريع رأس المال الكبرى. وتشرف على محفظة تتجاوز قيمتها 200 مليار درهم إماراتي، وتدير أكثر من 600 مشروع في قطاعات الإسكان والنقل والرعاية الصحية والتعليم والسياحة.<br>الدور: رئيس قسم مشاريع البنية التحتية (إماراتي) يتبع لـ: مدير إدارة المشاريع (البنية التحتية والإسكان)<br>ملخص الوظيفة: يتحمل رئيس قسم إدارة المشاريع (البنية التحتية والإسكان) المسؤولية الأساسية عن توجيه والإشراف على جميع مشاريع رأس المال الخاصة بالإسكان والبنية التحتية داخل المؤسسة. يتطلب هذا الدور المحوري صفات قيادية استثنائية وفطنة استراتيجية وفهماً عميقاً لإدارة المشاريع وممارسات البناء.<br>الأدوار والمسؤوليات: الواجبات الاستراتيجية: المشاركة في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ، إدارة مشاركة أصحاب المصلحة والعلاقات، دعم حوكمة الفرق وتخصيص الموارد وتخفيف المخاطر، دعم التميز في تنفيذ المشاريع والمواءمة الاستراتيجية. المسؤوليات الوظيفية: الإشراف على محفظة الإسكان والبنية التحتية بأكملها، وضمان أن المشاريع محددة جيداً ومنفذة بشكل جيد وتلبي الأهداف الاستراتيجية. وضع وتنفيذ معايير الحوكمة والمنهجيات وأفضل الممارسات داخل محفظة الإسكان والبنية التحتية. تحديد المخاطر والقضايا المحتملة داخل المشاريع وتطوير استراتيجيات شاملة لتخفيف المخاطر. تعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الجهات الحكومية والمطورين والمقاولين والاستشاريين وممثلي المجتمع. تطوير وتنفيذ برامج تدريبية وآليات دعم لضمان أن فرق المشروع مجهزة جيداً لتلبية متطلبات الامتثال والتدقيق. تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس لتقييم تقدم ونجاح المشاريع. التعاون مع قطاع الشؤون المالية فيما يتعلق بالجوانب المالية للمحفظة، بما في ذلك تخطيط الميزانية والتتبع والتحكم في التكاليف. قيادة وتوجيه فريق من مديري المشاريع والمحللين وموظفي الدعم داخل قسم محفظة الإسكان والبنية التحتية. تطوير وتنفيذ خطة اتصالات استراتيجية لنقل التقدم والإنجازات والمواءمة مع رؤية المؤسسة. مراقبة تنفيذ مشاريع رأس المال لمحفظة الإسكان والبنية التحتية لضمان تسليم المشاريع وفقاً للخطط والدراسات المعتمدة، ومعالجة القضايا المتعلقة بالجودة والسلامة والوظائف. التأكد من التزام المشاريع داخل المحفظة بجميع اللوائح ومتطلبات الامتثال ذات الصلة. التعاون مع المدققين من خلال الاستجابة للنتائج واستخدام رؤى التدقيق لتحسين الحوكمة والامتثال. المسؤوليات الإدارية: قيادة الفريق وتطويره، مراجعة تقارير تقدم المشاريع، عملية الإغلاق الشهرية والسنوية، متابعة عمليات التدقيق الخارجية والداخلية وتوفير المتطلبات. إجراء تقييمات الأداء بانتظام، وتقديم الملاحظات، وتحديد فرص التطوير لأعضاء الفريق. توصيل تقدم المشروع بفعالية إلى مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك الإدارة العليا ومجلس الإدارة والشركاء الخارجيين. قيادة وإدارة فريق مسؤول عن تنفيذ وتسليم مشاريع رأس المال للإسكان والبنية التحتية. تحديد الأهداف، وتقديم التوجيه، وتوجيه أعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وأدائهم. تعزيز بيئة عمل تعاونية تشجع العمل الجماعي والابتكار والتعلم المستمر. تقييم عمليات ومبادئ توجيه تنفيذ المشروع الحالية والتوصية بتحسينات لتعزيز التسليم الفعال.<br>المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، قد يفضل أو يعد ميزة الحصول على شهادة مهنية في مجال إدارة المشاريع (مثل PMP، PfMP، PgMP). خبرة مثبتة في إدارة المحافظ الاستراتيجية، بما في ذلك التخطيط والإشراف والتنفيذ الناجح لمشاريع الإسكان والبنية التحتية بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية. قدرة مثبتة على تخصيص الموارد وإدارة الميزانيات بكفاءة. سنوات الخبرة لحملة البكالوريوس: 6 سنوات كحد أدنى.
وصف الشركة: تُعد شركة MS Homes Developers مطورًا عقاريًا ومبتكرًا وبانيًا رائدًا، وتتمتع بحضور في الإمارات وباكستان والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. بصفتها شركة تابعة لمجموعة ميمون، التي تأسست عام 1978، تتمتع الشركة بإرث قوي من المشاريع المخططة والتطويرات العمرانية التي تم تسليمها في الوقت المحدد وبمعايير عالية. تشتهر MS Homes بالبناء الرائد، والتصميمات الحديثة، والمرافق المتطورة، والحرفية الدقيقة. يركز الفريق على فهم رؤية كل عميل لتقديم تجربة سلسة. مع أكثر من 15,000 عميل راضٍ و10,000 وحدة سكنية تم تسليمها، تواصل MS Homes تنمية سمعتها من حيث الجودة والتفاني.<br>الشركة: MS Homes Developers LLC الموقع: شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة نوع التوظيف: دوام كامل<br>نحن نبحث عن مسؤول علاقات عملاء استباقي ومنظم للغاية وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور المحوري، ستكون بمثابة الجسر الرئيسي بين MS Homes Developers وملاك العقارات الكرام لدينا، حيث ستدير رحلة العميل الكاملة عبر مراحل ما قبل التسليم، وأثناء التسليم، وما بعد التسليم.<br>المسؤوليات الرئيسية: - المشاركة قبل التسليم: العمل كنقطة اتصال أساسية بعد توقيع اتفاقية البيع والشراء (SPA)، ومشاركة معالم البناء بانتظام، وتحديثات جدول الدفع، وإخطارات ما قبل التسليم. - تنسيق الفحص ومعالجة الملاحظات: تنظيم توجيهات الوحدات، وإجراء جولات فحص الملاحظات مع المشترين والمقاولين، وتتبع إصلاح العيوب لضمان اكتمالها قبل التسليم النهائي. - تسهيل التسوية وسند الملكية: التنسيق مع الفريق المالي والسلطات المختصة للتحقق من المدفوعات النهائية، ومعالجة رسوم دائرة الأراضي والأملاك (DLD)، وإعداد وثائق التسليم. - تسليم المفاتيح وإجراءات التسليم: عقد اجتماعات التسليم الرسمية لتسليم مفاتيح الوحدة، وتقديم حزم الترحيب، وتوجيه العملاء خلال عمليات المرافق والتسجيل. - دعم ما بعد التسليم: إدارة طلبات ضمان فترة المسؤولية عن العيوب (DLP)، والتعامل مع استفسارات ما بعد الإشغال، والتنسيق مع فرق إدارة المرافق لحل المشكلات بسرعة. - رضا العملاء وملاحظاتهم: جمع الملاحظات طوال دورة حياة المالك لتحسين العمليات التشغيلية باستمرار والحفاظ على معايير عالية للاحتفاظ بالعملاء.<br>المتطلبات والمؤهلات: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو مجال ذي صلة (إلزامي). الخبرة: حد أدنى من 2-4 سنوات من الخبرة المثبتة في دور مسؤول علاقات العملاء / مسؤول التسليم وتحديداً داخل شركة تطوير عقاري أو إدارة عقارات في دبي. المعرفة: فهم سليم لعمليات دائرة الأراضي والأملاك في دبي (DLD)، وآليات تطبيق REST، وبروتوكولات تسليم العقارات القياسية في دبي. اللغات: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ الأردية أو اللغات الأخرى تعتبر ميزة قوية. اللغة العربية تعتبر إضافة كبيرة. المهارات الشخصية: مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتفاوض وحل النزاعات مع سلوك هادئ ومهني. المهارات التقنية: إتقان مجموعة Microsoft Office وأنظمة تتبع المشاريع.<br>كيفية التقديم: ندعو المرشحين المهتمين الذين يستوفون المعايير المذكورة أعلاه إلى إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة مع خطاب تغطية قصير إلى info@mshomesdevelopers.com مع سطر الموضوع "Application: Executive – Customer Relations"