وظائف مندوب علاقات عامه
٨٩٠٨ وظائف شاغرة
<h2><u>واجبات وظيفة مصفف الشعر:</u></h2><ul><li>يحافظ على الإمدادات من خلال فحص المخزون؛ توقع الاحتياجات؛ إصدار الطلبات؛ التحقق من الاستلام.</li><li>يجهز الشعر للتصفيف من خلال تحليل حالة الشعر؛ غسل الشعر والمعالجة.</li><li>يعالج الشعر وفروة الرأس من خلال تطبيق العلاجات.</li><li>يخطط التأثير المطلوب من خلال دراسة ملامح الوجه؛ فحص الأنماط المحتملة؛ التشاور مع العميل؛ تقديم التوصيات.</li><li>ينتج التأثير المطلوب من خلال ترتيب، تشكيل، فرد، قص، تقليم، ضبط، تبييض، صبغ وتلوين الشعر.</li><li>يحافظ على خدمة ذات جودة من خلال اتباع معايير المنظمة.</li><li>يحافظ على الظروف الآمنة والصحية من خلال اتباع معايير المنظمة والتنظيمات القانونية.</li><li>يحقق الإيرادات عن طريق تسجيل أو تحصيل الرسوم.</li><li>يحافظ على المعرفة التقنية من خلال حضور ورش العمل التعليمية؛ مراجعة المنشورات.</li><li>يسهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة. المهارات/المؤهلات: الاستماع، إدارة الإمدادات، تحليل المعلومات، تركيز العميل، علاقات العملاء، التنظيم، الإبداع، الانتباه إلى التفاصيل، السرية، الاحتراف، التواصل اللفظي</li></ul><p><br></p><p><strong style="">
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>استقدام عقارات سكنية وتجارية للإيجار.</p></li><li><p>بناء علاقات مع الملاك والمستأجرين.</p></li><li><p>إجراء معاينات الممتلكات وشرح ميزاتها.</p></li><li><p>التفاوض على اتفاقيات الإيجار وإغلاق صفقات التأجير.</p></li><li><p>الإعلان عن العقارات المتاحة عبر قنوات التسويق المعتمدة.</p></li><li><p>الحفاظ على محفظة محدثة من قوائم الإيجار.</p></li><li><p>تقديم نصائح سوقية حول قيم الإيجار والطلب الحالي.</p></li><li><p>متابعة الاستفسارات فورًا لتعظيم معدل التحويل.</p></li><li><p>تحديث CRM بمعلومات دقيقة عن العملاء والممتلكات.</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>نحن نقوم بالتوظيف!</strong></p><p>نحن نوسّع فريقنا في دبي ونبحث عن محترفين عقاريين طموحين وذوي أهداف محددة.</p><p><strong>الوظائف الشاغرة</strong></p><ul><li><p>2 مستشارين عقاريين لمرحلة ما قبل التطوير</p></li><li><p>2 مستشارين للتأجير</p></li><li><p>1 مستشار مبيعات في السوق الثانوية</p></li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>هيكل عمولة تنافسي</p></li><li><p>قيادات مؤهلة</p></li><li><p>دعم تسويقي</p></li><li><p>دعم CRM وإداري</p></li><li><p>تأشيرة وتأمين صحي (إذا كان ذلك مطلوباً)</p></li><li><p>تدريب مستمر وتطوير مهني</p></li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة سابقة في العقارات أو المبيعات (يفضل دبي)</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض قوية</p></li><li><p>اعتماد ذاتي مع عقلية مركزة على النتائج</p></li><li><p>الإنجليزية (لغات إضافية تعتبر ميزة)</p></li></ul><p><strong>الموقع:</strong> دبي</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b><i>نحن نقوم بتعيين مستشار تقني أول ذو خبرة لمراجعة Microsoft Dynamics CRM On-Premise لمشروع التحول الرقمي الحكومي في دولة الإمارات العربية المتحدة.</i></b></p><p><b><i>هذا الدور مثالي للمحترفين ذوي الخبرة الواسعة في تطبيقات Microsoft Dynamics CRM On-Premise، والتكامل المؤسسي، وهندسة حلول CRM.</i></b></p><p><br></p><p><br></p><p><b>المتطلب الرئيسي:</b></p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن 12 عامًا كمستشار/منفذ Microsoft Dynamics CRM On-Prem.</p><p>خبرة قوية في تطوير Microsoft Dynamics 365 CRM والتخصيص والتكوين.</p><p>خبرة واسعة في مشاريع تنفيذ CRM، خاصة بيئات CRM On-Prem.</p><p>خبرة عملية في استخدام Plugins وJavaScript و.NET وتنظيف البيانات وتكامل البيانات وتخطيط البيانات وإدارة علاقات البيانات.</p><p>خبرة في ربط Dynamics 365 CRM مع أنظمة مؤسسية أخرى.</p><p>معرفة جيدة بـ Microsoft SQL Server.</p><p>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات التقنية.</p><p>خبرة سابقة في العمل مع جهات حكومية في الإمارات العربية المتحدة.</p><p>إتقان كل من العربية والإنجليزية (إلزامي).</p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>خبرة سابقة في العمل مع جهات حكومية في الإمارات العربية المتحدة.</p><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>الإشراف على أنشطة البناء اليومية، مع ضمان الالتزام بمواصفات المشروع والجداول الزمنية مع الحفاظ على بيئة عمل آمنة.</li><li>التنسيق مع المقاولين من الباطن والموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب للمواد والخدمات، وبناء علاقات مهنية قوية.</li><li>إجراء فحوصات دورية لمواقع العمل لمراقبة التقدم والالتزام بمعايير السلامة والجودة.</li><li>إعداد والحفاظ على تقارير مفصلة عن حالة المشروع وإنتاجية العمال واستخدام المواد للمراجعة الإدارية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل أن يكون حاصلاً على درجة في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساساً نظرياً قوياً لتطبيقات عملية.</li><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات في دور إشرافي ضمن صناعة البناء، تُظهر مهارات قيادية فعّالة.</li><li>شهادات ذات صلة مثل OSHA أو الإسعافات الأولية أو تدريب السلامة بالموقع لإظهار الالتزام بالسلامة في مكان العمل.</li><li>خبرة عملية في برامج وأدوات إدارة المشاريع في البناء، مما يعزز قدرات متابعة المشروع والتقارير.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نحن نبحث عن وسيط/وكيل عقارات محترف ومتحمس يمكنه التواصل بثقة بالعربية والإنجليزية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن العثور على عملاء محتملين، وفهم متطلباتهم العقارية، ومطابقتها مع مساحات سكنية مناسبة. ستتعامل مع المفاوضات، وتقوم بجولات المعاينة، وتدعم العملاء طوال الإغلاق. مهارات تواصل قوية وروح ريادية أساسية للنجاح.</p><p>المسؤوليات:</p><p>إعداد، عرض، وإظهار الأملاك السكنية</p><p>الإعلان والتسويق عن القوائم المتاحة</p><p>تحديد والتواصل مع عملاء جدد</p><p>فهم معايير العملاء وتوصية العقارات المناسبة</p><p>التفاوض على شروط الإيجار أو اتفاقيات البيع وإغلاق الصفقات</p><p>الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء وأصحاب العقارات</p><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>المؤهلات:</p><p><b>1–2 سنة خبرة في العقارات أمر ضروري</b> (مبيعات أو تأجير)</p><p><b>إتقان العربية والإنجليزية</b>(يفضّل المرشحون متعددة اللغات)</p><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية</p><p>ذاتية التحفيز، مبادرة وروح ريادية</p><p>رخصة قيادة صالحة في الإمارات إضافة ميزة</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بوصْفكك كوكيل عقارات ما قبل التطوير في شركة مِفْرَة للعقارات، ستدير العملاء المحتملين من أول اتصال حتى إغلاق الصفقة — وتقديم المشورة للعملاء بشأن أكثر التطويرات الجديدة إثارة في دبي، وإجراء المعاينات والزيارات الميدانية، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة لمدة 1 عام على الأقل في سوق العقارات بدبي (يفضل الخبرة في المشاريع قيد الإنشاء)</p></li><li><p>معرفة قوية بالمطورين الرئيسيين في دبي والمشروعات والمجتمعات</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية</p></li><li><p>شخص مبادر يمكنه إدارة خط أنابيب العملاء بشكل مستقل</p></li><li><p>أي جنسية مقبولة</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات تشكل ميزة قوية</p></li></ul><p><br></p><p>ما نقدم</p><ul><li><p>قيادات جديدة ومؤهلة مقدمة — لا مكالمات باردة من الصفر</p></li><li><p>توجيه إدخالي مُهيكل وتدريب مستمر</p></li><li><p>دعم إداري مخصص حتى تركز على البيع</p></li><li><p>هيكل عمولات تنافسي — مصمم لمكافأة من ينهى الصفقات</p></li><li><p>تأشيرة عمل مُوفَّرة</p></li><li><p>تأمين صحي وفقاً لقانون العمل الإماراتي</p></li><li><p>ثقافة تستثمر في نموك، وليس فقط في إنتاجيتك</p></li></ul><p><br><br></p><p>كيفية التقديم</p><p>سيتم الاتصال بالمرشحين المختارين خلال 3 أيام عمل.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تحديد وتطوير العلاقات مع ورش الأزياء الحصرية والمصنعين من الدرجة العالية حول العالم لضمان حقائب فاخرة فريدة ومحدودة الإصدار.</li><li>إجراء فحص دقيق للموردين المحتملين، التحقق من الأصالة والحرفية وممارسات الاستدامة الأخلاقية والقدرة الإنتاجية.</li><li>التفاوض على شروط مميزة وأسعار واتفاقيات حصرية مع الموردين، مع ضمان هوامش ربحية تنافسية مع الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية.</li><li>است sourcing مجموعة متنوعة من الحقائب الفاخرة، من القطع الرجعية الأيقونية إلى التصاميم المعاصرة المتطورة، بما يتماشى مع اتجاهات السوق وطلبات العملاء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في عرض الأزياء، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في توريد السلع الفاخرة، شراء الأزياء، أو إدارة التجزئة عالية المستوى.</li><li>سجل حافل في إقامة ورعاية العلاقات مع علامات تجارية فاخرة ومصنعين دوليين.</li><li>فهم عميق ل dynamics سوق حقيبة اليد الفاخرة، تاريخ العلامة التجارية، وعمليات المصادقة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>إجراء بحث سوقي شامل لفهم اتجاهات السوق المحلية واستراتيجيات التسعير، مع ضمان حصول العملاء على معلومات دقيقة ومحدَّثة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم خدمة مخصصة تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفريدة.</li><li>إنشاء قوائم عقارية مقنعة تبرز الميزات والفوائد الرئيسية، باستخدام التصوير الاحترافي ووصف جذاب لجذب المشترين المحتملين.</li><li>إرشاد العملاء خلال عملية الشراء والبيع، وتقديم المشورة الخبيرة بشأن التفاوضات والعقود و إجراءات الإغلاق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل أن يكون لدى المتقدم درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساساً قوياً لفهم معاملـات العقارات.</li><li>رخصة عقارية سارية أو شهادة مطلوبة، مما يظهر الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات العقارات أو إدارة الممتلكات، مع سجل حافل من المعاملات الناجحة.</li><li>التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة أمر أساسي، بينما يمكن أن تكون الكفاءة في لغات إضافية ميزة كبيرة في أسواق متنوعة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق بين الشركات لعملاء تكنولوجيا المعلومات والنفط والغاز.</p></li><li><p>تخطيط وتنفيذ الحملات الرقمية (لينكدإن، البريد الإلكتروني، الموقع الإلكتروني، تحسين محركات البحث، الإعلانات المدفوعة).</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المبيعات لتوليد فرص عمل مؤهلة.</p></li><li><p>إدارة إنشاء المحتوى: الكتيبات، العروض التقديمية، دراسات الحالة، وسائل التواصل الاجتماعي.</p></li><li><p>تنظيم ودعم الفعاليات والمعارض والمؤتمرات في المنطقة.</p></li><li><p>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين.</p></li><li><p>تتبع وتقارير مؤشرات الأداء للتسويق (عائد الاستثمار، توليد العملاء، التحويلات).</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>جنسية أوروبية (حامل جواز سفر EU).</p></li><li><p>مقيم حالياً في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة تسويقية لا تقل عن 5–8 سنوات، ويفضل في تكنولوجيا المعلومات، البرمجيات، أو قطاعات النفط والغاز/الطاقة.</p></li><li><p>خبرة قوية في التسويق بين الشركات وتوليد العملاء المحتملين.</p></li><li><p>إتقان الإنجليزية بشكل ممتاز؛ وأي لغة أوروبية إضافية (الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، الإسبانية، إلخ) ميزة.</p></li><li><p>مهارات قوية في أدوات التسويق الرقمي (مدير حملات لينكدإن، جوجل آدز، إدارة علاقات العملاء، أدوات البريد الإلكتروني).</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وضمان تلبية احتياجاتهم وتجاوزها لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.</li><li>إجراء بحث سوقي دقيق لتحديد فرص مبيعات جديدة والبقاء في مقدمة اتجاهات الصناعة، مما يضعك كمستشار موثوق.</li><li>إعداد وتقديم عروض مبيعات جذابة مصممة خصيصاً لتحديات العملاء المحتملين، مع توضيح قيمة العرض بشكل واضح.</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق الصفقات بفعالية، مع إظهار فهم دقيق لاستراتيجيات التسعير والتموضع التنافسي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة لضمان معرفة أساسية صلبة بمبادئ المبيعات.</li><li>خبرة مبيعات مباشرة لا تقل عن 3 سنوات، خاصة في بيئات B2B، لإظهار سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.</li><li>شهادة في منهجيات المبيعات مثل SPIN Selling أو Challenger Sales للتحقق من الخبرة وقدرات البيع الاستراتيجي.</li><li>خبرة في الصناعة المحددة (مثل التكنولوجيا، الرعاية الصحية، المالية) لاستغلال المعرفة الصناعية في تحسين تفاعل العملاء.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة المستودعات والجرد الاستراتيجي - الدفاع
<p><strong>نظرة عامة</strong></p><br>
<p>نحن نبحث عن مستشار يتمتع بخبرة عملياتية قوية لدعم مشروع استراتيجي للمستودعات والجرد. يتطلب الدور محترفاً كبيراً يواجه العملاء ولديه فهم عميق للاعتماديات بين وظائف التشغيل عبر عملية خلق القيمة.</p><br>
<p><strong>المتطلبات العامة</strong></p><br>
<ul>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الصناعة أو الاستشارات</li>
<li>وجود قيادي ملحوظ ومواجهة مباشرة مع العملاء</li>
<li>يفضل أن يكون المرشحون مقيمين في منطقة الشرق الأوسط</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة التشغيلية المطلوبة</strong></p><br>
<p>يجب أن يظهر المستشار فهمًا قويًا للاعتماديات عبر وظائف التشغيل طوال عملية خلق القيمة، وتحديداً:</p><br>
<p><strong>الشراء</strong><br>
فهم قوي لعمليات الشراء الاستراتيجية والمسؤوليات، بما في ذلك إدارة الفئة، اتفاقيات الإطار، توقع الطلب، تطوير استراتيجية الموردين، والشراء الاستراتيجي.</p><br>
<p><strong>اللوجستيات</strong><br>
معرفة متقدمة بعمليات اللوجستيات، ويفضل ضمن صناعة الدفاع، بما في ذلك مراقبة الصادرات، تنظيمات الاستيراد، إدارة الشحن والتجميع، تحسين وضع النقل، وتنسيق الجمارك.</p><br>
<p><strong>إدارة المستودعات والجرد</strong><br>
خبرة استثنائية في استراتيجية التخزين والجرد، بما في ذلك التجميع المستودعي، تحسين الجرد، تخطيط ترتيب المستودعات، تطوير استراتيجية التخزين، وتخطيط القدرات. هذه هي الكفاءة الأساسية للدور.</p><br>
<p><strong>الإنتاج</strong><br>
فهم عام لعمليات الإنتاج وأدوات التحسين، بما في ذلك استراتيجيات Make-to-Order مقابل Make-to-Stock، جدولة الإنتاج، تحسين تحديد الدفعات، توجيه الإنتاج، وتخطيط القدرات.</p><br>
<p><strong>التنبؤ والتخطيط</strong><br>
قدرات متقدمة في عمليات التنبؤ والتخطيط، بما في ذلك توقع المبيعات، تخطيط الطلب، عمليات S&OP، تحسين دقة التنبؤ، وتخطيط السيناريوهات.</p><br>
<p><strong>ملف المرشح</strong></p><br>
<p>ي Combine المرشح المثالي بين عمق تشغيلي عملي في المستودعات والجرد مع منظور لسلسلة التوريد من النهاية إلى النهاية يشمل الشراء، اللوجستيات، الإنتاج والتخطيط. </p><br><p>تعرض الصناعة الدفاعية ميزة قوية. </p><br><p>يجب أن يكون المستشار مرتاحاً للعمل في مستوى عالي مع أصحاب المصلحة من العملاء في بيئة تنفيذ مشروع.</p><br>
<p>القطاع:</p><br>
<p>التكنولوجيا</p><br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p>نحن نبحث عن مالك منتج عملي لبناء وتكامل وتطوير منصة تفاعل العملاء لدى ألفاたい Automotive—طبقة متصلة توحّد بيانات العملاء، وتنسيق الرحلة والتفاعل عبر الويب، الهاتف المحمول، الرسائل، الحملات، الخدمة والتفاعلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><p>هذا عمل منتج وبناء، وليس إدارة برنامج أو مورد. يتطلب الدور شخصاً يمكنه تصميم وتكامل وتكرار الحلول عبر عدة أنظمة مؤسسية، محولاً مجموعة أدوات مجزأة إلى منصة موحدة ومزودة بالذكاء الاصطناعي.</p><p>ستمتلك المنصة من البداية إلى النهاية—من الهندسة through البناء والإطلاق والتبني والتحسين المستمر، مخلقاً طبقة تفاعل موحدة وتنبؤية وشخصية تقود نتائج عمل قابلة للقياس.</p><p> </p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>• بشكل شخصي نمذجة وتطوير وتكرار عبر طبقة المنصة—البيانات، التنظيم، التفاعل وقدرات AI، مع اعتبار كل تكرار فرضية اختبار against سلوك العملاء المباشر</p><p>• <b><i> تصميم وتكامل الأنظمة عبر: </i></b></p><p>1. منصات بيانات العملاء (CDP)</p><p>2. SAP C4C (إدارة علاقات العملاء)</p><p>3. Genesys (مركز الاتصال / التفاعل)</p><p>4. Kore.ai (الذكاء الاصطناعي الحواري)</p><p>5. Microsoft Azure & Power Platform (السحابة والتنسيق)</p><p>• امتلاك كيف تتكامل المنصة معاً—نماذج البيانات، واجهات برمجة التطبيقات، التكاملات وطبقات التنظيم—ضمان عمل الأنظمة كإيكوسيستم موحد</p><p>• تعريف وبناء نموذج الحالة الرقمية للعميل والمركبة، مما يتيح تخصيصاً في الوقت الحقيقي وتفاعل دورة الحياة</p><p>• تصميم وتحسين الرحلات عبر القنوات عبر الويب، الهاتف المحمول، الرسائل (مثلاً واتسآب)، الحملات، الخدمة والقنوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي</p><p>• <b><i>إدراج AI عبر المنصة يتجاوز المحادثة، بما في ذلك: </i></b></p><p>1. اتخاذ القرار لأفضل إجراء لاحق</p><p>2. أتمتة سير العمل</p><p>3. توليد المحتوى</p><p>4. الذكاء الاصطناعي الحواري والمساعدات الداخلية</p><p>• تحسين مستمر للرحلات باستخدام التفاعل الحي وبيانات السلوك، مما يحسن المشاركة والتحويل وتجربة العميل بشكل قابل للقياس</p><p>• قيادة التسليم والإطلاق من نهاية إلى نهاية بالتعاون مع فرق تجربة العملاء، الرقمي، التقنية، البيانات، العمليات والعلامة التجارية</p><p>• تعريف وإدارة مقاييس المنصة الأساسية—التبني، التفاعل، التحويل، الاحتفاظ وتكلفة الخدمة</p><p> </p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح</b></p><p>• خبرة مثبتة عملية في بناء وشحن منصات موجهة للعملاء أو قدرات على مستوى المنصة تدمج البيانات، التفاعل والذكاء الاصطناعي</p><p>• <b><i>خبرة قوية في العمل مع ودمج: </i></b></p><p>1. منصات بيانات العملاء (CDP)</p><p>2. أنظمة CRM (SAP C4C أو ما يعادلها)</p><p>3. منصات التفاعل (Genesys، Kore.ai أو ما شابه)</p><p>4. أدوات السحابة والتنسيق (Azure، Power Platform)</p><p>• <b><i>طلاقة تقنية قوية في: </i></b></p><p>1. واجهات برمجة التطبيقات وتكامل الأنظمة</p><p>2. نمذجة بيانات العملاء وحلّ الهوية</p><p>3. هندسة المنصة وتدفقات التنظيم</p><p>• خبرة في تصميم رحلات عملاء عبر قنوات متعددة مع تخصيص وتفاعل قائم على المحفّزات</p><p>• فهم عملي لـ LLMs، AI/ML وهياكل الوكلاء المطبقة على منصات العملاء</p><p>• تفكير منتجي قوي—التطوير القائم على الفرضيات، التكرار السريع واتخاذ القرار بناءً على القيسيات</p><p>• قدرات تحليلية قوية مع خبرة في تحسين المشاركة، التحويل وفعالية دورة الحياة</p><p>• إدارة أصحاب المصلحة بشكل ممتاز عبر فرق الأعمال والتقنية والعمليات</p><p>• عقلية البناء مع سرعة تنفيذ قوية والقدرة على العمل في بيئات التحول الغامضة</p><p> </p><p><b>عن الفريق</b></p><p>ستكون جزءاً من وظيفة النظام الرقمي/التحول الرقمي وتمكين الذكاء الاصطناعي لدى ألفاたい Automotive.</p><p>هذا الفريق مسؤول عن بناء منصة تفاعل متصلة ومزودة بالذكاء الاصطناعي توحّد بيانات العملاء والتنسيق والتفاعلات، وتقديم تجارب سلسة وذكية وشخصية عبر جميع نقاط اتصال العميل.</p><p> </p><p><b>ما الذي يؤهلك للدور</b></p><p>• درجة في إدارة المنتجات، علوم الحاسوب، الهندسة، البيانات/التحليلات، الأعمال أو تخصص ذي صلة</p><p>• <b><i>8–12+ سنوات من الخبرة، مع:</i></b></p><p>1. 4–6+ سنوات في إدارة المنتجات أو امتلاك المنصة، و</p><p>2. خبرة مثبتة في بناء وتكامل منصات تجمع البيانات والتفاعل والذكاء الاصطناعي</p><p>• <b><i>سجل حافل بـ:</i></b></p><p>1. تقديم قدرات المنصة من الهندسة → البناء → الإطلاق → التحسين</p><p>2. دمج أنظمة المؤسسة مثل CDP، CRM، السحابة، أدوات التفاعل وطبقات التنظيم</p><p>3. العمل عن كثب مع فرق الهندسة، البيانات والمنصة لبناء حلول حقيقية</p><p>• <b><i>أفضلية قوية للمترشحين الذين لديهم:</i></b></p><p>1. بناء تفاعل العملاء/ Martech / منصات النمو داخلياً</p><p>2. العمل في بيئة قائمة على المنتج أو المنصة (ليس مجرد تنفيذ من قبل بائع)</p><p>3. خبرة في صناعات بها رحلات عميل معقدة (مثلاً التجارة الإلكترونية، الاتصالات، التكنولوجيا المالية، التنقل)</p><p>4. الخبرة مع الذكاء الاصطناعي الحواري أو التفاعل القائم على AI يعتبر ميزة قوية</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Space and Place تبحث عن استشاري عقارات متحمس ومركز على النتائج للانضمام إلى فريقنا العقاري المتنامي. إذا كان لديك شغف بالمبيعات، ومهارات تواصل ممتازة، وخبرة في سوق دبي العقاري، نود أن نسمع منك.<strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<!-- content continues in Arabic -->
<br/>
<p>مساعدة العملاء في شراء وبيع وتأجير العقارات السكنية والتجارية.</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم نصائح عقارية مهنية.</p><p>متابعة العملاء المحتملين من الشركة وتحويلهم إلى معاملات ناجحة.</p><p>إجراء جولات العقارات وشرح ميزات العقار واتجاهات السوق.</p><p>التفاوض على العروض والاتفاقيات بين المشترين، البائعين، الملاك، والمستأجرين.</p><p>الحفاظ على سجلات العملاء بدقة وتحديث نظام إدارة العلاقات بانتظام.</p><p>البقاء على اطلاع بسوق دبي العقاري، وتنظيمات العقارات، والتطورات الجديدة.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في الأداء العام للفريق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في صناعة العقارات.</p></li><li><p>إتقان الهندية والإنجليزية (قراءة، كتابة، وتحدثاً)</p></li><li><p>مهارات تواصل، تفاوض، وتعامل مع الآخرين ممتازة</p></li><li><p>اتجاه قوي نحو المبيعات وخدمة العملاء</p></li><li><p>دوافع ذاتية، مركّز على الأهداف، وقادر على العمل بشكل مستقل</p></li><li><p>إجادة Microsoft Office وأنظمة CRM</p></li><li><p>رخصة قيادة الإمارات العربية المتحدة سمة جيدة لكنها غير إلزامية.</p><br></li></ul><p><strong>الراتب والمزايا</strong>
</p><ul><li><p>تقديم تأشيرة عمل.</p></li><li><p>تأمين صحي مقدم</p></li><li><p>قيادات جديدة من الشركة</p></li><li><p>بيئة عمل داعمة مع فرص للنمو الوظيفي.</p></li><li><p>الراتب الأساسي أو هيكل عمولات جذاب بناءً على الأداء.</p></li></ul><br><p>إذا كنت تستوفي المؤهلات المذكورة أعلاه وتتطلع إلى تطوير مسيرتك في صناعة العقارات في دبي، قدِّم الآن مع سيرتك الذاتية المحدثة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل أنت مقيم حالياً في دبي بتأشيرة زوج/معال؟ هل تتطلع لبناء مسيرتك المهنية في تطوير الأعمال؟ قد تكون هذه الفرصة مناسبة لك!<br><br>توظّف QuestWorkx مسؤول تطوير أعمال لشركة متنامية في دبي. <br><br>إذا كان لديك شغف بالمبيعات، وتحب بناء العلاقات، وتمتلك موهبة توليد فرص عمل جديدة، نود أن نسمع منك!<br><br>� الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (يجب أن يكون المرشح مقيم حالياً في دبي)<br>� الخبرة: 3-5 سنوات (خبرة سوق الإمارات/مجلس التعاون الخليج mandatory) <br>� حالة التأشيرة: تفضل تأشيرة الزوج / التابع<br>� الانضمام: فوري أو بإشعار قصير مفضل<br><br>ما ستقوم به:<br>✔ توليد فرص عمل جديدة من خلال الاتصال البارد، الشبكات، لينكدإن، والإحالات.<br>✔ تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين في سوق الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي.<br>✔ ترتيب الاجتماعات وتقديم خدمات الشركة لصناع القرار.<br>✔ بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br>✔ إعداد المقترحات والمتابعة لفرص الأعمال.<br>✔ تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الشهرية.<br>✔ العمل بشكل وثيق مع فرق التوظيف والتسليم لتحويل الفرص إلى شراكات ناجحة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما نبحث عنه:<br>✅ 3-5 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو مبيعات B2B في الإمارات/دول الخليج.<br>✅ مهارات تواصل، عرض، ومفاوضة ممتازة.<br>✅ قدرة قوية على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.<br>✅ إثبات القدرة على توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء.<br>✅ دافع ذاتي، هدف‑محور، وواثق في التفاعل مع صناع القرار رفيعي المستوى.<br>✅ المعرفة القائمة بسوق الأعمال الإماراتي ستكون إضافة مفيدة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>مدير علاقة عملاء أول - الخدمات المؤسسية<br><br>مكان العمل: جنيف، سويسرا<br><br>نطاق الراتب التقديري: 100,000-120,000 فرنك تشريعي سنوي + مكافأة<br><br> <br><br>يجب أن يكون المتقدمون مقيمين بالفعل في جنيف ليتم النظر في هذا المنصب.<br><br>نحن نسعى لمدير علاقة عملاء أول ذو خبرة للانضمام إلى فريق الخدمات المؤسسية لدينا.<br><br>سيقوم المرشح الناجح بإدارة وتطوير علاقات العملاء مع الإشراف على تقديم خدمات مؤسسية عالية الجودة، والضرائب، والمحاسبة. يتطلب هذا الدور محترف متعدد الجوانب يرغب في توسيع خبراته والعمل عبر خطوط خدمات متعددة.<br><br>المؤهلات والخبرة:<br>خبرة مهنية ذات صلة لمدة 7-10 سنوات على الأقل، ويفضل ضمن الخدمات المؤسسية، واستشارات الضرائب، المحاسبة، الخدمات الوكيلية، أو بيئة مماثلة. خبرة قوية في واحد على الأقل من المجالات التالية (ويفضل أكثر):<br>الخدمات المؤسسيةالضرائبالمحاسبة<br><br><br><br>بينما الأساس القوي في أحد التخصصين أعلاه ضروري، لن يعمل المرشح المثالي في عزلة. نحن نبحث عن محترف يرغب في توسيع معرفته وتنويع خبراته والعمل عبر مجالات مهنية مختلفة حسب احتياجات العملاء.<br><br>السمات الرئيسية:<br>خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاءالوعي التجاري ونهج الحلولالقدرة على تنسيق خدمات متعددة التخصصاتالاستعداد للتعلم والتكيف وتوسيع النطاق المهنيبروتينية، عملي، ومسؤول<br><br><br>هذا المنصب مناسب لمهني يسعى للنمو الطويل الأجل في بيئة خدمات مؤسسية ديناميكية ومتنوعة.<br><br> <br><br>تنبيه: احتيال الوظائف<br><br>للأسف، يتزايد احتيال الوظائف. نحيطك علمًا بخروقات محتملة:<br>* لن نطلب أبدًا معلوماتك الشخصية (مثل نسخة من هويتك، أو تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر WhatsApp أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا شككت في صحة إعلان وظيفة ما أو جهة اتصال؟ تواصل معنا دائمًا مباشرة عبر بيانات الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br> <br>مهم: احتيال وظيفي<br> <br>للأسف، يصبح احتيال الوظائف أكثر شيوعًا. احذر من مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب معلومات شخصية (مثل نسخة من هويتك، أو تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر WhatsApp أو خلال مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكدًا من صحة إعلان وظيفة أو جهة الاتصال، يرجى التواصل معنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">الخدمات المؤسسية، الخدمات الوكيلية، الضرائب، الخدمات المالية، المحاسبة، مكتب الأسرة<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص العمل</strong></p><br><p>يتولى التنفيذي CRM إدارة العملاء المحتملين من خلال نظام CRM، وضمان المتابعة في الوقت المناسب، والحفاظ على سجلات العملاء دقيقة، ودعم فريق المبيعات في تعزيز تحويلات العملاء المحتملين. يركز الدور على تقديم تجربة عملاء استثنائية، وتحسين معدلات المواعيد والتحويل، وتقوية تفاعل العملاء طوال رحلة المبيعات</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li>إدارة ومراقبة جميع العملاء المحتملين الواردين والصادرين من خلال نظام CRM.</li><li>ضمان المتابعة في الوقت المناسب مع العملاء المحتملين وفق جداول الاستجابة المحددة للقيادة.</li><li>الحفاظ على معلومات العملاء الدقيقة والمحدثة والتفاعلات وأنشطة المبيعات ضمن نظام CRM.</li><li>التنسيق مع فريق المبيعات لتعيين وتتبع ومراقبة العملاء المحتملين حتى الإغلاق.</li><li>تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى مواعيد عرض وتعزيز تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إجراء مكالمات متابعة وبريد إلكتروني ورسائل لرعاية العملاء المحتملين والحفاظ على تفاعلهم.</li><li>مراقبة شيخوخة القيادة، أوقات الاستجابة، ومعدلات التحويل، والتأكد من الامتثال لمؤشرات الأداء في CRM.</li><li>إنشاء وتحليل تقارير CRM لتحديد الاتجاهات وسلوك العملاء وفرص التحسين.</li><li>التأكد من التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني وتصعيدها عند الضرورة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية.</li><li>تنفيذ حملات الاحتفاظ بإعادة التفاعل مع العملاء لتعزيز ولاء العملاء.</li><li>دعم الحملات التسويقية من خلال إدارة قواعد بيانات العملاء ومتابعة الحملات.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، وعمليات CRM، ومتطلبات خصوصية البيانات. </li></ul><p><strong>المهارات والمؤهلات:</strong></p><br><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية أمر إلزامي.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة علاقات العملاء، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 2–3 سنوات في CRM، خدمة العملاء، التسويق عبر الهاتف، مركز الاتصالات، أو دعم مبيعات السيارات.</li><li>يفضل وجود خبرة في صناعة السيارات أو بيئة الوكالة.</li><li>خبرة عملية في استخدام أنظمة CRM (وحدة Salesforce، Oracle CRM، HubSpot، Zoho CRM، أو منصات مشابهة).</li><li>معرفة قوية بإدارة العملاء المحتملين وعمليات دورة حياة العميل.</li><li>معرفة جيدة بثيقة حزمة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.</li><li>القدرة على إعداد وتحليل التقارير ولوحات البيانات ومقاييس الأداء.</li><li>فهم عمليات المبيعات، وتتبع العملاء، واستراتيجيات تفاعل العملاء.</li><li>القدرة على multitask وإدارة أحجام عالية من تفاعلات العملاء.</li><li>مهارات حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li>العمل بروح الفريق والقدرة على التعاون عبر الأقسام.</li><li>تركيز على النتائج مع تركيز قوي على تحقيق مؤشرات الأداء وخدمة العملاء الممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنفيذي التصميم والمبيعات</p><p>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p>الشركة: Affolux Interiors L.L.C.</p><p> حول Affolux Interiors</p><p>Affolux Interiors هي شركة تصميم داخلي وتشطيب رائدة مقيمة في دبي، متخصصة في التصميمات الداخلية الفاخرة السكنية والتجارية عبر الإمارات العربية المتحدة. نحن خبراء في تصميم قاعة السينما المنزلية وتلفزيون المنزل، وحلول AV، وأتمتة المنزل الذكي، والحلول الصوتية، وخدمات التشطيب الداخلي الشامل. التزامنا بالجودة والحرفية والتصاميم المبتكرة وخدمة العملاء الاستثنائية جعلنا شريكاً موثوقاً لأصحاب المنازل، المهندسين المعماريين، مصممي الديكور الداخلي، والمطورين.</p><p>مع استمرارنا في التوسع، نحن نبحث عن أفراد متحمسين وشغوفين للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><br><p>الموقع الوظيفي: تنفيذ التصميم والمبيعات</p><p>نحن نبحث عن موظف تصميم ومبيعات متحمس يولي اهتماماً كبيراً بتصميم الدواخل، وتفاعل العملاء، وتطوير الأعمال. هذا الدور يوفر فرصة ممتازة للخريجين الجدد والمتخصصين المبتدئين لبناء مسيرة مهنية ناجحة في صناعة التصميم الداخلي الفاخر.</p><br><p> ما نقدمه</p><ul><li><p>تدريب شامل وتوجيه.</p></li><li><p>فرص للنمو المهني ضمن شركة سريعة النمو.</p></li><li><p>تعرض لمشروعات سكنية وتجارية فاخرة عبر الإمارات.</p></li><li><p>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</p></li><li><p>حوافز قائمة على الأداء وفرص لتقدم المهني.</p></li></ul><p>إذا كنت شغوفاً بالتصميم والإبداع والمبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء، يسعدنا سماعك.</p><br></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><p>الالتقاء والتواصل مع العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم.</p></li><li><p>عرض مفاهيم التصميم الداخلي والمنتجات والحلول بشكل مهني.</p></li><li><p>توليد فرص عمل جديدة من خلال الشبكات وتوليد العملاء المحتملين.</p></li><li><p>إعداد الأسعار والعروض والتقديمات.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التصميم وتنفيذ المشاريع.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</p></li><li><p>متابعة الاستفسارات وتحويل العملاء المحتملين إلى مشاريع ناجحة.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية مع ضمان رضا العملاء.</p></li><li><p>مواكبة أحدث اتجاهات ومنتجات التصميم الداخلي.</p></li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li><p>يُرحب بالخريجين الجدد أو المرشحين الذين لديهم 0–2 سنوات من الخبرة.</p></li><li><p>يفضل درجة البكالوريوس أو دبلوم في التصميم الداخلي، الهندسة المعمارية، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</p></li><li><p>قدرات عرض وتفاوض قوية.</p></li><li><p>شغف بتصميم indoors والتصميم الفاخر وخدمة العملاء.</p></li><li><p>موقف إيجابي، الرغبة في التعلم، وعقلية ذاتية الدافع.</p></li><li><p>معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Office مطلوبة.</p></li><li><p>معرفة ببرامج التصميم مثل AutoCAD أو SketchUp ستكون ميزة إضافية.</p></li></ul><br><p>*يُشجع الخريجون الجدد على التقديم.*</p><br><p>قدم الآن
Location: Dubai, UAE
</p><br><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p><strong>قيادة النمو والإيرادات وإنتاجها</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية توسيع سوق الإمارات العربية المتحدة بما يتماشى مع أهداف الشركة.</p></li><li><p>امتلاك وتحقيق أهداف الإيرادات والنمو والربحية للمنطقة.</p></li><li><p>تحديد واستغلال فرص الأعمال الجديدة عبر شرائح الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتوسطة والكبيرة.</p></li><li><p>بناء وإدارة مسار مبيعات قوي لدفع نمو الإيرادات بشكل متوقع.</p></li></ul><p><strong>قيادة المبيعات</strong></p><ul><li><p>قيادة أنشطة المبيعات من البداية للنهاية، بما في ذلك التنقيب، واكتساب العملاء، والتفاوض، وتوسيع الحسابات.</p></li><li><p>تجنيد وتوجيه وإدارة فريق مبيعات عالي الأداء.</p></li><li><p>تأسيس عمليات المبيعات وآليات التنبؤ ومقاييس الأداء.</p></li><li><p>التعاون مع فرق التسويق والمنتج لتحسين استراتيجيات الذهاب إلى السوق.</p></li></ul><p><strong>الشراكات الاستراتيجية</strong></p><ul><li><p>بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وشركاء القنوات وشركاء التكنولوجيا وجمعيات الصناعة.</p></li><li><p>تحديد التحالفات الاستراتيجية التي تسرع من اختراق السوق واكتساب العملاء.</p></li><li><p>تمثيل DoubleTick في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات ومنتديات التواصل.</p></li></ul><p><strong>نجاح العملاء وتطوير السوق</strong></p><ul><li><p>العمل عن كثب مع فرق نجاح العملاء لضمان الاحتفاظ بالعملاء وتوسعهم.</p></li><li><p>جمع معلومات السوق وردود فعل العملاء ورؤى المنافسين لتوجيه استراتيجية المنتج.</p></li><li><p>رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية وتمييز DoubleTick كقائد في حلول الرسائل التجارية وتفاعل العملاء.</p></li></ul><p><strong>القيادة التشغيلية</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات الأعمال الإقليمية وضمان الامتثال للوائح المحلية.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين والفرص الناشئة.</p></li><li><p>إعداد خطط الأعمال والتوقعات وتقارير الأداء الدورية للقيادة.</p></li></ul><p><strong><br><br>المؤهلات المطلوبة</strong></p><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>4+ سنوات من الخبرة في مبيعات B2B SaaS، تطوير الأعمال، أو مناصب الإدارة العامة.</p></li><li><p>حد أدنى 3+ سنوات في منصب قيادي يدير أهداف الإيرادات وفِرَق المبيعات.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في بيع SaaS وCRM وMarTech وCPaaS ومنصات تفاعل العملاء أو الاتصالات.</p></li><li><p>نجاح واضح في بناء وتوسيع عمليات الأعمال داخل سوق الإمارات.</p></li><li><p>شبكة علاقات قوية ضمن منظومة الأعمال في الإمارات.</p></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>تفكير استراتيجي قوي وفطنة تجارية.</p></li><li><p>مهارات مبيعات استشارية وتفاوضية ممتازة.</p></li><li><p>خبرة في إدارة دورات مبيعات المؤسسات والشركات متوسطة الحجم.</p></li><li><p>قيادة قوية وبناء فريق وإدارة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>القدرة على الازدهار في بيئة شركة ناشئة بسرعة.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li><p>خبرة في WhatsApp Business وتفاعل العملاء والتشغيل الآلي وCRM أو منصات تكنولوجيا الرسائل.</p></li><li><p>تعرض للأسواق الخليجية خارج الإمارات.</p></li><li><p>يفضّل الحصول على MBA أو مؤهل عمل مكافئ.</p></li></ul><p><strong>م546; مقاييس النجاح الأساسية</strong></p><ul><li><p>نمو الإيرادات الإقليمي.</p></li><li><p>اكتساب عملاء جدد.</p></li><li><p>إنتصارات حسابات الشركات.</p></li><li><p>الاحتفاظ بالعملاء والتوسع.</p></li><li><p>تنمية الشراكات الاستراتيجية.</p></li><li><p>أداء الفريق ونمو الحصة في السوق.<br></p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>عقلية ملكية قوية ونهج قائم على التنفيذ</p></li><li><p>القدرة على إدارة مشاريع تقنية متعددة بالتوازي</p></li><li><p>تعاون قوي مع فرق CS والدعم والهندسة والمنتج</p></li><li><p>شغف بالذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي والتقنيات الناشئة</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة</p></li><li><p>قدرة على الازدهار في بيئات الشركات الناشئة سريعة الحركة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن <strong>مُستشار خدمة</strong> يركز على العميل ويعتمد النتائج لينضم إلى فريقنا <strong>هانغتشا</strong> في الإمارات العربية المتحدة. هذا الدور حاسم في تمثيل العلامة التجارية وتقديم تجربة خدمات ما بعد البيع سلسة من البداية حتى النهاية.</p><p>بوصفك نقطة الاتصال الرئيسية بين العملاء وورشة العمل، ستضمن تجربة خدمة سلسة وتعزيز رضا العملاء والمساهمة في نمو الإيرادات من خلال الاستشارات الخدمية الفعالة والبيع الإضافي. هذا دور ذو تأثير عالي حيث تتلاقى تجربة العميل والأداء التجاري جنبًا إلى جنب.</p><br><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><ul><li><p>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء طوال رحلة الخدمة</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء والولاء</p></li><li><p>التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم الخدمية وضمان تخصيص المهام بشكل دقيق</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الورشة لضمان جداول تحديثات الخدمة والتزامات التسليم في الوقت المحدد</p></li><li><p>ضمان إصلاح المركبات بشكل صحيح من أول مرة من خلال الحفاظ على تواصل تقني قوي مع الفنيين</p></li><li><p>تقديم تفسيرات واضحة للأعمال المنفذة والتكاليف والقيمة المقدمة من الخدمات عند استلام المركبة</p></li><li><p>قيادة أداء الإيرادات من خلال البيع الإضافي وإدارة الخصومات بفعالية</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل استباقي وضمان حلول سريعة ومرضية</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق دقيقة والامتثال للإجراءات القياسية وسياسات الشركة الداخلية</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>إدارة علاقات العملاء ومهارات تواصل قوية</p></li><li><p>فهم تقني جيد لعمليات خدمة وإصلاح المركبات</p></li><li><p>وعي تجاري قوي مع القدرة على البيع الإضافي وتحقيق أهداف إيرادات الخدمة</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع مخاوف العملاء باحتراف وكفاءة</p></li><li><p>مهارات تنسيق وتنظيم جيدة</p></li><li><p>معرفة عملية بـ MS Office و SAP مفضلة</p></li></ul><p><strong>حول الفريق</strong></p><p>ستكون جزءًا من فريق خدمات ما بعد البيع في Hangcha، وتعمل عن كثب مع مشرفي الخدمة وفرق الورشة لتقديم تجارب خدمة عالية الجودة. يعمل الفريق في بيئة سريعة الإيقاع مع تركيز قوي على رضا العملاء والكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الإيرادات.</p><br><p><strong>ما الذي يؤهلك للدور</strong></p><ul><li><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو السيارات</p></li><li><p>3–5 سنوات من الخبرة في صناعة السيارات، ويفضل في دور مستشار خدمة</p></li><li><p>معرفة فنية قوية وفهم لعمليات الخدمات</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة في اللغة الإنجليزية (العربية الأساسية ميزة)</p></li><li><p>عقلية مركّزة على العميل مع مهارات تواصل بين شخصية قوية</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة</p></li></ul><br><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[Not translated in selected language] <p><span><strong>مدير تطوير الأعمال – MICE</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971 حين فتحت شانغريلا أبوابها لأول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصيغ تجارب مفعمة بالبهجة من خلال الضيافة القلبية، وهي الإرث الذي يوجهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير معنوي من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا قريّة البري، أبوظبي، يوفر 213 غرفة وجناح فخم، وستة فيلات خاصة بحوض سباحة، و161 شقة فندقية مجهزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قريّة البري، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ<strong>مدير تطوير الأعمال – MICE</strong>، تقود نمو الإيرادات من خلال تطوير وإدارة أعمال الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والفعاليات. كما ستبني علاقات قوية مع العملاء الشركات، ومنظمي الفعاليات، والوكالات لتعظيم الإيرادات. أيضا، ستوفق استراتيجيات البيع مع موضع الفندق الفاخر وقدراته على استضافة الفعاليات واسعة النطاق.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>تحديد وتطوير وإدارة حسابات MICE لتحقيق أهداف إيرادات الغرف والقاعات والفعاليات.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع العملاء corporate ومنظمي الفعاليات وPCOs ووكالات MICE.</span></li>
<li><span>إعداد والتفاوض على عقود المجموعات والاقتراحات وحزم الفعاليات بالتنسيق مع فرق العمليات.</span></li>
<li><span>مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين واستراتيجيات التسعير ضمن قطاع MICE في الإمارات العربية المتحدة.</span></li>
<li><span>تمثيل الفندق في المعارض وجولات المبيعات وتفتيش المواقع وفعاليات الشبكات.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>معرفة قوية بسوق MICE في الإمارات وعملية التخطيط للفعاليات والتعاقد على المجموعات.</span></li>
<li><span>مهارات تفاوض ومبيعات وإدارة العلاقات ممتازة.</span></li>
<li><span>القدرة على إدارة مقترحات معقدة وفعاليات واسعة النطاق وأصحاب مصلحة متعددين.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتقديم وتنسيق عبر الأقسام قوية.</span></li>
<li><span>عقلية تحليلية مع القدرة على التنبؤ والميزانية وتتبع أداء MICE.</span></li>
<li><span>منظم للغاية، مبادر، وقادر على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية.</span></li>
<li><span>درجة البكالوريوس في الإدارة الفندقية، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>شهادات مهنية في المبيعات أو إدارة الإيرادات أو التسويق تعتبر ميزة إضافية.</span></li>
<li><span>3-5 سنوات كحد أدنى من الخبرة التطويرية في صناعة الضيافة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظّمة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير ومزايا إقامة/تنقل للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الإدماج والاحترام وتقدر التنوع وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يقدّم فرصاً متكافئة. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ويستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>