وظائف مندوب مشتريات في الإمارات
٣٧٠٠ وظائف شاغرة
Relationship Officer, Acquisition.Injaz - RBG - Emirati Acquisition.Retail Banking Group
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>MashreqBank</strong></span></p><br><p><span>الوصف الوظيفي</span></p><br><span><span><strong>1</strong></span></span><p><span><span><strong>المسمى الوظيفي</strong></span></span></p><br><p><span><span>Relationship Officer, Acquisition</span></span></p><br><p><span><span><strong>القسم</strong></span></span></p><br><p><span><span>RBG - Emirati Deposits Team</span></span></p><br><br><p><span><span><strong>اسم المنصب </strong></span></span></p><br><p><span><span>Relationship Officer Acquisition</span></span></p><br><p><span><span>RBG - Emirati Segment. Retail Banking Group</span></span></p><br><p><span><span><strong>معرف المنصب</strong></span></span></p><br><br><p><span><span><strong>رقم المنصب</strong></span></span></p><br><br><p><span><span><strong>اسم Incumbent</strong></span></span></p><br><br><span><span><strong>المجموعة</strong></span></span><p><span><span><strong>رقم الوظيفة</strong></span></span></p><br><br><span><span><strong>2</strong></span></span><span><span><strong>غرض الوظيفة</strong></span></span><br><p><span>الغرض من الوظيفة هو تسجيل عملاء محتملين بجودة عالية مع التركيز على منتجات الالتزامات للقطاعين الإماراتي والإسلامي في المنطقة المعينة. بالإضافة إلى ذلك، سيتعين على المرشح التعامل مع عروض منتجات أخرى مثل القروض الشخصية، وبطاقات، والتأمين، وغيرها من المنتجات التي يقدمها البنك.</span></p><br><p><span>سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً أيضًا عن إدارة العلاقة ودعم العميل في أي مسائل خدمة وتسجيل عملاء ملف Mashreq Gold.</span></p><br><br><span><span><strong>3</strong></span></span><span><span>الأبعاد</span></span><br><p><span>الميزانية التشغيلية</span></p><br><p><span><span><strong>NA</strong></span></span></p><br><p><span>عدد الموظفين</span></p><br><p><span><span>Direct: TL/SM: </span></span></p><br><p><span><span>In Direct:</span></span></p><br><br><p><span>ميزانية النفقات الرأسمالية</span></p><br><p><span><span><strong>NA</strong></span></span></p><br><p><span>أخرى</span></p><br><br><span><span><strong>4</strong></span></span><span><span>نطاقات النتائج الرئيسية</span></span><br><ul><li><p><span>العمل بنشاط على جلب أعمال جديدة إلى البنك من شأنها تعزيز وجود الإماراتي والإسلامي</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على اتصال وثيق وعلاقة مع العملاء بطريقة تضمن بقائنا أحد بنوكهم الرئيسية، وتحقيق حصة كبيرة من محفظتهم.</span></p><br></li><li><p><span>استقطاب / إدارة الأعمال التي تستوفي معايير المخاطر والمكافأة للوحدة.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم أرقام الاكتساب المتفق عليها وتحقيق فروق بيع عالية لمنتجات البنك الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق داخلي لضمان تقديم الخدمة للعملاء.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق الوثيق مع جميع شركاء المنتجات والقنوات من RBG وCIBG وفريق SME FX لتعظيم الفرص المتاحة من خلال الاتصالات المنتظمة والتغذية الراجعة والتنسيق والإحالات المتقاطعة.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من الامتثال لمتطلبات العلاقات وفق سياسات البنك – KYC، AML، مراجعات الحسابات وفق مستويات المخاطر ومراقبة المعاملات عالية القيمة.</span></p><br></li><li><p><span>المبادرة الذاتية لضمان الاتساق في الإنتاجية والأداء.</span></p><br></li></ul><br><span><span><strong>5</strong></span></span><span><span><strong>بيئة التشغيل، الإطار والحدود، علاقات العمل</strong></span></span><br><ul><li><span><span>بيئة عمل تنافسية، ديناميكية، تقلبية ومنظمة مع حواجز دخول وخروج منخفضة.</span></span></li><li><span><span>سيعمل حامل الوظيفة ضمن مجالات عمل محددة ومميزة ويتعين عليه الالتزام بسياسات وإرشادات دليل سياسات الائتمان في البنك.</span></span></li><li><span><span>يجب على المرشح التواصل مع رؤسائه وتقاريره المباشرين داخل وحدة الأعمال بشكل فعال / نشط لتحقيق أهداف العمل.</span></span></li></ul><p><span>.</span></p><br><br><br><span><span><strong>6</strong></span></span><span><span><strong>حل المشكلات</strong></span></span><br><ul><li><p><span>إدارة العلاقات بشكل عملي مطلوب لضمان تقديم خدمات/منتجات البنك بشكل فعال وفي الوقت المناسب من خلال التفاعل النشط عبر وحدات مختلفة.</span></p><br></li><li><p><span>مسؤول عن حل مشاكل العملاء/شكاواه والتعامل معها حتى الحل النهائي من خلال التنسيق مع المدراء المباشرين وشركاء القنوات الآخرين.</span></p><br></li></ul><br><span><span><strong>7</strong></span></span><span><span><strong>سلطة اتخاذ القرار والمسؤولية</strong></span></span><br><ul><li><span>مسؤول عن مساعدة العملاء في تحقيق أهدافهم وغاياتهم</span></li><li><span>مسؤولية قوية عن البيع الأخلاقي للعملاء مع الكشف الكامل عن المشروع</span></li></ul><br><span><span><strong>8</strong></span></span><span><span><strong>المعرفة والمهارات والخبرة</strong></span></span><br><ul><li><span>ملف مبيعات يتطلب الثقة والمثابرة وشخصية محببة ومهارات لفظية وكتابية</span></li><li><span>معرفة قوية بالمنتجات وسياسات الخدمة وعمليات الخدمات المصرفية بالتجزئة</span></li><li><span>خريج لديه خبرة في المبيعات والتسويق مع أكثر من 3 سنوات من خبرة المبيعات المصرفية</span></li></ul><br><p><span><strong>صاحب الوظيفة</strong></span></p><br><p><span><strong>التاريخ</strong></span></p><br><p><span><strong>المدير المباشر</strong></span></p><br><span></span>
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء (CSR) استباقي وموجه نحو العملاء للانضمام إلى عميلنا، وهو موزع رائد في صناعة البوليمرات والبلاستيك. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في الشركات التجارية، أو داخل قطاعات الكيماويات أو البلاستيك أو البوليمرات أو التجزئة. يتضمن هذا الدور التعامل مع استفسارات العملاء، ومعالجة الطلبات بكفاءة، وضمان رضا العملاء الاستثنائي طوال عملية الخدمة. مسؤول خدمة العملاء والخدمات اللوجستية لإدارة عمليات خدمة العملاء الشاملة، والخدمات اللوجستية الدولية، وأنشطة سلسلة التوريد. سيجلب المرشح المثالي أكثر من عقد من الخبرة في التعامل مع عمليات الاستيراد/التصدير، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وقيادة الفريق، مع التركيز القوي على رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.<br>المسؤوليات الرئيسية: العمل كنقطة اتصال أولية للعملاء، وضمان التواصل في الوقت المناسب وحل المشكلات. إدارة عمليات الاستيراد/التصدير عبر دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا وأفريقيا وآسيا وأوقيانوسيا. معالجة طلبات العملاء ووثائق التصدير باستخدام أنظمة ERP. الإشراف على التخطيط اللوجستي، ومناولة الشحن، ومراقبة المخزون، وتنسيق المستودعات. ضمان الامتثال لضريبة القيمة المضافة، واللوائح الجمركية، وقوانين التجارة الدولية. التعامل مع وثائق الاعتماد المستندي (LC) والتواصل مع البنوك للتسويات. التفاوض على أسعار الشحن وتحسين شبكات النقل لتقليل التكاليف. الإشراف على فرق خدمة العملاء وتدريبهم، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وإجراء تقييمات الأداء. التعاون مع فرق المشتريات والإنتاج لتخطيط الطلبات والتسليم. إعداد التقارير المالية والتشغيلية لعمليات التدقيق والإدارة. تنفيذ الأدوات الرقمية وتحسينات العمليات لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد. إدارة شحنات التجارة العابرة وضمان شهادات ما قبل التفتيش. الحفاظ على مخزون دقيق باستخدام منهجية FIFO وتنسيق معالجة الخصومات.<br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس في دراسات الإدارة أو مجال ذي صلة. دبلوم في إدارة الاستيراد والتصدير. أكثر من 10 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء والخدمات اللوجستية، ويفضل أن يكون ذلك في دولة الإمارات العربية المتحدة. إتقان SAP Business One وOracle ERP وMicrosoft Excel. معرفة قوية بالشحن الدولي، والوثائق الجمركية، وINCOTERMS. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وقيادة الفريق. شهادات في تميز خدمة العملاء، ومكافحة الحرائق والسلامة، وSAP.<br>يمكنك أيضًا التقديم من خلال موقعنا الإلكتروني وتسجيل ملفك الشخصي هنا: www.nadia-me.com
وصف وظيفة ممثل خدمة العملاء / مسؤول رعاية العملاء / أخصائي دعم العملاء نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء / مسؤول رعاية عملاء / أخصائي دعم عملاء يتمتع بالتعاطف والاهتمام بالتفاصيل والتركيز على الحلول ليكون بمثابة السفير الرئيسي للعلامة التجارية وخط الدعم الأول لعملائنا. في هذا الدور الذي يتراوح بين المبتدئ والمتوسط، ستقدم تقاريرك مباشرة إلى رئيس دعم العملاء أو مدير الخدمة وستعمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والخدمات اللوجستية ودعم المنتج وضمان الجودة. ستكون مسؤولاً عن حل استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وأنظمة التذاكر)، والتحقيق في مشاكل الخدمة أو المنتج، وتقديم حلول دقيقة واحترافية في الوقت المناسب. تشمل المسؤوليات تتبع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا، ومعالجة عمليات الاسترداد أو الاستبدال أو تعديلات الحساب، وتصعيد المشكلات التقنية أو التشغيلية المعقدة إلى فرق ذات مستوى أعلى، والحفاظ على الالتزام المستمر بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حل الاتصال الأول (FCR) ومعايير رضا العملاء (CSAT). يتطلب النجاح في هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، وذكاء عاطفي عالٍ، وقدرات قوية على حل المشكلات، وعقلية مرنة تضع العميل في المقام الأول. المؤهلات التعليم: درجة البكالوريوس، أو الدبلوم، أو شهادة الثانوية العامة في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو الضيافة، أو تخصص ذي صلة. دعم العملاء وحل الاستفسارات: خبرة من 1 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء المباشرة، أو عمليات مراكز الاتصال، أو بيئات مكتب المساعدة الرقمي في إدارة تفاعلات العملاء ذات الحجم الكبير. التواصل متعدد القنوات: الطلاقة والدقة عبر قنوات خدمة متعددة بما في ذلك دعم الهاتف، ومراسلات البريد الإلكتروني، ومنصات الدردشة المباشرة، ومراسلات وسائل التواصل الاجتماعي. أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتذاكر مكتب المساعدة: كفاءة عملية في استخدام أنظمة CRM وبرامج التذاكر (مثل Zendesk، Salesforce Service Cloud، Freshdesk، Intercom، أو Zoho Desk). تشخيص المشكلات وتصعيدها: قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجمع الحقائق، وتشخيص نقاط الألم لدى العملاء، وإجراء تحليل السبب الجذري، وتوجيه المشكلات التقنية إلى فرق دعم المستوى الثاني بدقة. خفض التصعيد وحل النزاعات: الصبر والهدوء المتمثل في التعامل مع مواقف العملاء الصعبة أو غير الراضين أو المواقف التي تتطلب تصعيدًا من خلال الاستماع النشط والتفاوض اللبق. التوثيق وإدخال البيانات: مهارات متوسطة في استخدام لوحة المفاتيح والتوثيق في Microsoft Excel / Google Sheets أو قواعد البيانات الداخلية لتسجيل تفاصيل الحالة، وتتبع ملاحظات المنتج المتكررة، والحفاظ على سجلات تدقيق نظيفة. المعرفة بالمنتج والكفاءة التقنية: القدرة على إتقان مواصفات المنتج المعقدة، وسياسات مستوى الخدمة، وإرشادات الإرجاع/الضمان بسرعة لتقديم معلومات دقيقة. الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والجودة: فهم مقاييس أداء الدعم الأساسية (مثل متوسط وقت المعالجة، وحل الاتصال الأول، وCSAT، وصافي نقاط الترويج) والالتزام بتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). السمات المهنية: تعاطف استثنائي، وأسلوب تواصل قابل للتكيف، وإدارة قوية للوقت، وتحمل عالٍ للضغوط، وعقلية العمل الجماعي التعاوني.
ممثل رعاية العملاء الأول | دبي، الإمارات العربية المتحدة<br>تُعد شركة المراعي أكبر شركة ألبان متكاملة رأسيًا في العالم، وأكبر شركة لتصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في المنطقة. يقع مقر شركة المراعي في المملكة العربية السعودية، وتُصنف كالعلامة التجارية الأولى في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهي رائدة السوق في جميع فئاتها عبر دول مجلس التعاون الخليجي. توظف المراعي حاليًا أكثر من 46,000 موظف يخدمون حوالي 110,000 منفذ بيع بالتجزئة، وقد سجلت صافي دخل قدره 2.04 مليار ريال سعودي من مبيعات بلغت 19.57 مليار ريال سعودي في عام 2023. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت – www.almarai.com. أدى برنامج توسع قوي جنبًا إلى جنب مع الاستحواذات في أسواق رأسية جديدة إلى خلق فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق متعدد الجنسيات وديناميكي مكرس لتعزيز خطط النمو للمجموعة.<br>الدور: الترويج للمسؤول المهني عن توضيح الكيفية والسبب فيما يتعلق بتوقعات الخدمة داخل شركتنا. يؤدي هؤلاء المهنيون العديد من المهام، بما في ذلك الرد على المكالمات الهاتفية، والرد عبر البريد الإلكتروني، والإجابة على أسئلة العملاء، والمساعدة في حل مشكلات العملاء.<br>للنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك ما يلي: دبلوم، ويفضل أن يكون في مجال ذي صلة (اللغة الإنجليزية، التسويق). خبرة من 1-2 سنة في عمل مماثل/ذي صلة. خبرة في الإدارة المكتبية والعمل مع الجمهور العام. إجادة التحدث باللغتين الإنجليزية والعربية. كفاءات مثل؛ إظهار نهج واثق ومتعاطف في التحقيق والتفاوض والإرشاد عبر الهاتف. مهارات خدمة العملاء والتواصل. القدرة على إقناع الناس. الحزم. الصدق. الولاء. مهارات حسابية وتحليلية جيدة.<br>تقدم المراعي حزمة تنافسية، وإجازات سخية، وتغطية طبية، ومكافأة تقديرية، والتدريب والتطوير، إلخ.<br>هذه فرصة رائعة للانضمام إلى شركة عالمية ناجحة ومتوسعة، تقدم حزمة ممتازة من التعويضات والمزايا.
<ul><li><p>The Retail Sales Representative plays a critical role in driving sales and ensuring a positive customer experience. This position involves maintaining store standards and cleanliness, greeting and assisting customers, and supporting store operations. You will be tasked with delivering high levels of service, ensuring compliance with pricing and ticketing, and handling point-of-sale operations. You will also assist in training new staff and supporting the Store Manager in running the store effectively.</p></li></ul><p><br><strong>What You Will Do:</strong><br><br></p><p><strong>Customer Interaction</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Greet customers immediately upon entering the store with a warm and sincere greeting.</p></li><li><p>Provide a high level of customer service at all times, both internal and external.</p></li><li><p>Sincerely thank all customers for shopping as they exit the store and invite them back.</p></li><li><p>Assist and advise customers in a professional manner by being knowledgeable about product categories.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Sales Operations</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Create a sparkling clean and organized environment by maintaining store standards and cleanliness.</p></li><li><p>Assist the Store Manager with day-to-day store operations including opening, closing, and store management cover.</p></li><li><p>Run the store in the absence of the Store Manager if required.</p></li><li><p>Provide quality service in fitting rooms and follow up with customers in a timely manner.</p></li><li><p>Provide efficient service at the cash wrap, offer gift cards, and capture customer information in the database.</p></li><li><p>Ensure compliance with in-store procedures regarding pricing and ticketing to protect against any loss related to incorrect pricing.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Training and Support</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Train new staff on the Point of Sale (POS) operation and be responsible for corrective action at the POS.</p></li><li><p>Handle any customer issues arising at the POS to ensure uninterrupted smooth customer service.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Operational Duties</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Participate in and attend all store meetings and functions.</p></li><li><p>Represent a positive attitude toward the merchandise, the brand, and the company.</p></li><li><p>Participate in all inventories and complete other duties as assigned by store management.</p></li><li><p>Meet or exceed weekly sales goals.</p></li><li><p>Perform housekeeping duties as required.</p></li><li><p>Be punctual and adhere to the designated work schedule.</p></li><li><p>Work flexibly and collaboratively with peers and management to complete duties.</p></li><li><p>Follow company policies and procedures 100%.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br><strong>Required Skills To Be Successful:</strong><br><br></p><ul><li><p>Excellent customer service skills.</p></li><li><p>Strong communication and interpersonal abilities.</p></li><li><p>Ability to manage store operations independently.</p></li><li><p>Knowledge in handling point-of-sale systems.</p></li></ul><p><br><strong>What Qualifies You For The Role:</strong><br><br></p><ul><li><p>High School Degree.</p></li><li><p>1-2 years of retail sales experience.</p></li><li><p>Good verbal communication skills.</p></li><li><p>Ability to stand for a minimum of 8 hours.</p></li><li><p>Capability to perform some heavy lifting.</p></li><li><p>An eye for fashion trends.</p></li><li><p>Friendly and approachable demeanor.</p></li></ul>
<ul><li><p>The Retail Sales Representative at Al Futtaim Watches & Jewellery is integral to both sales and customer experience. This role requires balancing efficient store operations with delivering exceptional service to both internal and external customers. Important responsibilities include maintaining store standards, providing comprehensive product knowledge, and enhancing customer satisfaction through positive interactions. Success in this position is measured by meeting or exceeding weekly sales goals, punctuality, adherence to company policies, and maintaining a welcoming environment.</p></li></ul><p><br><strong>What You Will Do:</strong><br><br></p><p><strong>Customer Interaction</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Creates a positive first impression for the customer through an energetic attitude and adhering to dress code.</p></li><li><p>Greets customers immediately upon entering the store with a smile and sincere non-business-like greeting.</p></li><li><p>Provides customers with current relevant information about the products.</p></li><li><p>Provides quality service in the fitting rooms and follows up with customers in a timely manner.</p></li><li><p>Sincerely thanks all customers for shopping as they exit the store, and invites them back.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Sales and Store Management</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Responsible for sales generation and delivering a positive customer experience.</p></li><li><p>Assists the Store Manager with day-to-day Store Operations including opening, closing, and Store Management cover.</p></li><li><p>Runs the store in the absence of the Store Manager if required.</p></li><li><p>Trains new staff on the Point of Sale (POS) operation and handles corrective action at the POS.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Operational Duties</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Maintains store standards and cleanliness, providing a sparkling clean and organized environment.</p></li><li><p>Ensures compliance with in-store procedures regarding pricing and ticketing to protect the company against loss related to incorrect pricing.</p></li><li><p>Maintains cash wrap cleanliness and offers efficient service.</p></li><li><p>Participates in and attends all store meetings and related functions.</p></li><li><p>Performs housekeeping duties as required.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br><strong>Required Skills To Be Successful:</strong><br><br></p><ul><li><p>Excellent customer service skills.</p></li><li><p>Ability to manage store operations and lead in the manager's absence.</p></li><li><p>Strong organizational skills for maintaining store standards.</p></li><li><p>Effective training skills for onboarding new staff.</p></li></ul><p><br><strong>What Qualifies You For The Role:</strong><br><br></p><ul><li><p>High School Degree.</p></li><li><p>1-2 years of retail sales experience.</p></li><li><p>Good verbal communication skills.</p></li><li><p>Ability to stand for a minimum of 8 hours.</p></li></ul>
???? WE’RE HIRING! CALL CENTER AGENT – BEAUTIINGO GROUPBeautiingo Group is looking for an experienced and motivated Call Center Agent to join our growing medical team. Requirements:Minimum 2 years of Call Center experience, preferably in the medical/healthcare field Excellent communication and customer service skills Strong sales and persuasion skills Ability to handle inbound & outbound calls Experience with appointment booking and patient follow-up Good command of Arabic & English Target-oriented and able to work under pressure???? Locations: Sharjah | Ajman | Dubai???? Send your CV via Whats App: +971 52 449 0008Join Beautiingo Group and grow your career with us.
وصف دور ممثل خدمة العملاء / مسؤول رعاية العملاء / أخصائي دعم العملاء. نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء / مسؤول رعاية عملاء / أخصائي دعم عملاء يتسم بالصبر والتركيز على العملاء والقدرة على التعبير بوضوح، ليكون الصوت الأساسي لعلامتنا التجارية وتقديم تجارب دعم ممتازة لقاعدة عملائنا المتنامية. في هذا الدور المبتدئ إلى المتوسط، ستعمل عن كثب مع قادة فريق دعم العملاء، وأخصائيي جودة الخدمة، والعمليات، والفرق الفنية للتعامل مع نقاط اتصال العملاء عالية الحجم عبر قنوات متعددة. ستكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات الخدمة الواردة، وتوجيه العملاء عبر ميزات المنتج أو الخدمة، ومعالجة المعاملات أو تغييرات الحساب، واستكشاف أخطاء المشكلات الفنية أو التشغيلية الأولية وإصلاحها. تشمل المسؤوليات تتبع استفسارات العملاء في منصات التذاكر القياسية، وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لحل المشكلات، وتصعيد الحالات المتخصصة إلى فرق المستوى الثاني، وتوثيق مشاعر العملاء، والمساهمة في مقاييس الحل من التواصل الأول. يتطلب النجاح في هذا المنصب الاستماع النشط، والتواصل الكتابي والشفهي الواضح، والقدرة على التكيف تحت الضغط، والالتزام المتفاني بتقديم رعاية عملاء سريعة وعالية الجودة. المؤهلات التعليم: درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الضيافة، أو تخصص ذي صلة (أو خبرة عملية معادلة في خدمة العملاء). مبادئ رعاية وخدمة العملاء: فهم عملي لأساسيات خدمة العملاء، وأطر حل النزاعات، وتقنيات الاستماع النشط، وبناء علاقات العملاء. تنفيذ الدعم متعدد القنوات: خبرة أو قدرة قوية على إدارة اتصالات العملاء عبر الدردشة المباشرة، وقوائم تذاكر البريد الإلكتروني، والهاتف الوارد، ومنصات المراسلة المؤسسية. برامج مكتب المساعدة وإدارة علاقات العملاء (CRM): خبرة عملية في أدوات إدارة علاقات العملاء ومنصات التذاكر (مثل Zendesk، أو Freshdesk، أو Salesforce Service Cloud، أو Zoho Desk، أو Intercom). حل المشكلات والحل من التواصل الأول: القدرة على تحليل مشكلات العملاء بسرعة، والتنقل في قواعد البيانات الداخلية للعثور على حلول دقيقة، وحل الاستفسارات عند التواصل الأول كلما أمكن ذلك. اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومقاييس الأداء: الإلمام بمقاييس دعم العملاء الرئيسية، مثل وقت الاستجابة الأول (FRT)، ومتوسط وقت المعالجة (AHT)، ورضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS). مهارات التواصل والمهارات الشخصية: مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة لتوضيح الخطوات الفنية أو الإجرائية بوضوح وأدب وتعاطف باستخدام إرشادات العلامة التجارية القياسية. تسجيل البيانات وإتقان جداول البيانات: إتقان أساسي إلى متوسط لبرامج Microsoft Excel / Google Sheets (فرز البيانات، الصيغ الأساسية، تسجيل التذاكر) لتسجيل اتجاهات الاستفسارات وسجلات الحالات. التعامل مع التصعيد عبر الوظائف المختلفة: حكم سليم في تحديد الشكاوى ذات الأولوية العالية أو الحساسة للمخاطر وتوجيهها على الفور إلى أقسام المنتج أو العمليات أو المالية الداخلية. السمات المهنية: ذكاء عاطفي قوي، وهدوء في التعامل تحت اتفاقيات مستوى الخدمة التشغيلية الضيقة، وعقلية إيجابية لحل المشكلات، وإحساس قوي بالمسؤولية الشخصية.
المبيعات الداخلية<br>الموقع: دبي، مكان العمل: نموذج هجين، وظيفة دائمة، الراتب: راتب أساسي + عمولات. بناءً على نجاح الحملة، يمكن مراجعة المكونات الثابتة والمتغيرة في غضون 6 أشهر. المهارات والمؤهلات المطلوبة:<br>· مهارات بحث وتحليل قوية لتقييم بيانات الشركة وتحديد الفرص.· مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على التأثير والإقناع.· خبرة مثبتة في مبيعات B2B والتسويق الرقمي/توليد العملاء المحتملين.· القدرة على إدارة العديد من العملاء المحتملين في وقت واحد وتحديد الأولويات بفعالية.· الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التواصل مثل "APollo.io" و "Rocket Reach".· الإلمام باستخدام "Linked In Sales Navigator".· عقلية ذاتية التحفيز، استباقية، وموجهة نحو النتائج.· طلاقة مهنية في اللغتين الإنجليزية والعربية.
نحن Doctify<br>تعد Doctify المنصة العالمية التي أسسها الأطباء للأطباء، ومهمتنا هي بناء أكبر شبكة عالمية وأكثرها موثوقية لمقدمي الرعاية الصحية والخبراء المعتمدين. نحن نربط المرضى بالأطباء المناسبين، ونربط الأطباء بنظرائهم الموقرين، لضمان رعاية أفضل في جميع أنحاء العالم. ومن خلال مراجعات المرضى التي تم التحقق منها وتوصيات المهارات المهنية، تخلق Doctify مصداقية لا مثيل لها لمقدمي الخدمة وتمكّن المرضى من اختيار الرعاية بثقة.<br>تأسست Doctify في عام 2015 ومدعومة بتمويل يزيد عن 30 مليون دولار، وتعمل في 7 دول. نحن نوحد مجتمع الرعاية الصحية العالمي، اتصالاً موثوقاً واحداً في كل مرة.<br>نحن نقوم بالأشياء بشكل مختلف هنا في Doctify، فنحن نقود بثقة ثورة رقمية في الرعاية الصحية ونحن واثقون من مهمتنا.<br>عن الدور<br>بينما نواصل نمونا العالمي، نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات طموح للانضمام إلى فريقنا التجاري.<br>ستستفيد من خبرتك لتحقيق أداء مبيعات متميز عبر قطاعات متعددة وستلعب دوراً رئيسياً في تشكيل الفصل التالي من رحلة نمونا.<br>ستكون مسؤولاً عن<br>تأهيل العملاء المحتملين والتنقيب عنهم وخلق فرص لمسؤولي الحسابات استخدام أدوات مبيعات من الدرجة الأولى مثل Salesforce لتعزيز الإنتاجية تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية اليومية والأهداف الشهرية باستمرار، بدعم من مديرك والفريق الأوسع تولي مسؤولية بناء خط أنابيب المبيعات الخاص بك ومواصلة تحسين مسار المبيعات؛ وفي نهاية المطاف، لعب دور أساسي في نمو إيرادات Doctify أن تصبح خبيراً في منتج Doctify وقائداً فكرياً في مجال تكنولوجيا الصحة<br>عنك<br>إتقان اللغة الإنجليزية لديك ما لا يقل عن 6 أشهر من الخبرة في منصب مبيعات خارجي، أو التواصل للحصول على أعمال جديدة (لا يشترط أن يكون هذا خاصاً بقطاع معين) أنت طموح، ومبادر، ومجتهد، وتسعى دائماً للنجاح! تمتلك مهارات تواصل طبيعية، ولا تخاف من الهاتف؛ فالمرونة هي المفتاح! المرونة والمثابرة هما طبيعتك الثانية - أنت تتعافى بسرعة وتستمر في المضي قدماً، مع العلم أن كل "لا" تعني أن "نعم" التالية أقرب! أنت مدفوع بالعمل سريع الوتيرة ولا تبتعد عن التغيير أو التحدي وأخيراً وليس آخراً - أنت تؤمن بمهمتنا وتريد أن تكون جزءاً من إحداث ثورة في صناعة الرعاية الصحية معنا!<br>ما نقدمه<br>في Doctify، نحن نشكل المسارات المهنية بهدف. صممت مزايانا لتعزيز نموك ومرونتك ورفاهيتك.<br>
???? We’re Hiring: Sales Representative???? Employment Type: Full-Time???? Level: Entry-Level to Mid-Level???? Work Arrangement: Field-Based We are seeking a motivated, confident, and results-driven Outfield Sales Representative to develop new business opportunities, visit customers in the field, promote products and services, and build strong long-term customer relationships. The role requires frequent face-to-face engagement with prospects and existing customers, territory management, sales negotiation, and achievement of monthly sales targets. (My Job Profile)???? Key Responsibilities• Identify and develop new sales opportunities within assigned territories.• Conduct regular customer visits, cold calls, walk-ins, networking activities, and business meetings.• Approach potential customers and introduce the company’s products and services.• Understand customer needs, business requirements, and purchasing preferences.• Present product features, benefits, pricing, and solutions professionally.• Arrange product demonstrations, presentations, quotations, and follow-up meetings.• Build and maintain strong relationships with new and existing customers.• Manage the complete sales cycle from lead generation to negotiation, closing, and after-sales follow-up.• Prepare quotations, proposals, sales orders, and other commercial documentation.• Negotiate pricing, payment terms, contracts, and commercial conditions within company guidelines.• Achieve monthly, quarterly, and annual sales targets and KPIs.• Maintain an accurate sales pipeline and update customer information in CRM systems.• Follow up consistently on leads, quotations, pending orders, payments, and customer enquiries.• Monitor competitor activities, market trends, customer preferences, and new business opportunities.• Gather customer feedback and provide market insights to the Sales and Management teams.• Coordinate with internal teams to ensure smooth order processing, delivery, installation, and customer support.• Resolve customer issues promptly and provide appropriate after-sales service.• Participate in exhibitions, trade shows, networking events, roadshows, and promotional activities.• Prepare daily and weekly sales activity reports, customer visit reports, and pipeline updates.• Manage assigned territories efficiently and plan customer visits according to business priorities.• Maintain a professional company image when interacting with customers and business partners. (foodpanda)✅ Requirements• Previous experience in Field Sales, Outdoor Sales, Sales Representative, Business Development, or a related sales role is preferred.• Strong communication, presentation, negotiation, and persuasion skills.• Proven ability to generate leads and convert prospects into customers.• Target-driven, proactive, energetic, and results-oriented personality.• Strong customer relationship-building and interpersonal skills.• Ability to work independently and manage a territory effectively.• Good understanding of sales processes, prospecting, negotiation, and closing techniques.• Comfortable conducting frequent face-to-face customer meetings and field visits.• Strong follow-up skills and ability to manage multiple sales opportunities simultaneously.• Basic knowledge of CRM systems, Microsoft Excel, Power Point, and sales reporting tools.• Ability to analyze sales performance, customer information, and market opportunities.• Willingness to travel regularly within the assigned territory.• Valid driving license and access to reliable transportation may be required depending on the territory. (Jobrapido)• Previous experience in B2B, FMCG, retail, industrial, construction, technology, or distribution sales is an advantage.• Additional language skills such as Mandarin, Bahasa Malaysia, or other local languages are an advantage for customer-facing roles in Malaysia.• Diploma or Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Sales, Management, or a related field is preferred.• Fresh graduates with strong communication skills and a strong interest in sales may be considered for suitable entry-level positions.???? What We Offer• Attractive base salary with commission and performance-based incentives.• Travel, telephone, or other field allowances depending on role and company policy.• Opportunity to develop strong experience in Sales, Business Development, Customer Relationship Management, and Territory Management.• Exposure to different industries, customers, markets, and commercial environments.• Opportunity to work directly with customers, decision-makers, distributors, retailers, and business partners.• Hands-on experience across the complete sales cycle, from prospecting to closing and account development.• Career progression into Senior Sales Representative, Sales Executive, Business Development Executive, Key Account Executive, Area Sales Manager, Regional Sales Manager, or Sales Manager roles.• Sales training, product training, mentorship, and continuous professional development.• A dynamic, competitive, and performance-driven working environment.• Competitive compensation, sales commissions, performance bonuses, and comprehensive benefits package.
Sales Assistant / Sales Representative / Sales Executive???? We're Hiring: Sales Assistant / Sales Representative / Sales Executive???? Location: United Arab Emirates (Remote)???? Employment Type: Part-Time???? Experience Level: Mid-Level to Senior???? Work Arrangement: Fully Remote About UsWe are a globally focused organization helping businesses build sustainable growth through customer engagement, consultative selling, and strong commercial relationships. Our teams connect customers with relevant products and services across diverse markets while focusing on trust, responsiveness, and measurable sales outcomes. We value commercially driven professionals who communicate effectively, understand customer needs, and take ownership of opportunities. The Role We are seeking a motivated sales professional to manage customer conversations, qualify opportunities, develop relationships, and support revenue-generating activities. You will engage with prospective and existing customers, understand their requirements, present appropriate solutions, and help move qualified opportunities through the sales journey. This part-time, fully remote opportunity offers flexible working hours and exposure to international customers, markets, and business development initiatives. Key Responsibilities Engage with prospective and existing customers through appropriate communication channels. Identify customer needs and recommend relevant products, services, or solutions. Respond to inquiries and provide clear, accurate, and professional information. Follow up with leads, prospects, quotations, and active sales opportunities. Support product presentations, proposals, quotations, and commercial discussions. Maintain accurate customer, prospect, opportunity, and sales activity records. Build professional relationships and encourage long-term customer engagement. Coordinate with marketing, operations, customer service, and other teams to support sales activities. Monitor sales activities, conversions, targets, and relevant performance indicators. Identify opportunities to improve customer engagement, sales processes, and conversion results. Requirements Bachelor's degree or equivalent qualification in Business, Sales, Marketing, Communications, or a related field is preferred. Minimum of 3+ years of professional experience in sales, business development, customer engagement, or a related commercial role is preferred. Strong understanding of sales processes, customer needs analysis, and relationship management. Knowledge of lead qualification, product presentation, follow-up, and basic negotiation. Familiarity with CRM systems, spreadsheets, communication platforms, and sales productivity tools. Excellent verbal and written communication skills. Strong interpersonal, presentation, and relationship-building abilities. Ability to communicate value propositions clearly and professionally. Strong organization, follow-up, and time-management skills. Self-motivated, commercially aware, target-focused, and comfortable working independently in a remote environment. What We Offer Flexible part-time hours with a fully remote working arrangement. Competitive compensation aligned with experience and sales responsibilities. Exposure to international customers, markets, and commercial opportunities. Opportunities to strengthen consultative selling, negotiation, and customer relationship skills. Professional development through hands-on involvement in sales and business growth initiatives. A collaborative environment focused on customer value, commercial performance, relationship building, and continuous growth.
We’re Hiring Sales Representatives – Credit Cards (Abu Dhabi)<br><br>We are expanding our sales team and looking for experienced Sales Officers to promote Mashreq Bank Credit Cards in Abu Dhabi.<br><br>If you have a passion for banking sales, enjoy meeting targets, and want strong support + incentives, this opportunity is for you.<br><br>Location: Abu Dhabi (candidates must be currently based in Abu Dhabi)<br><br>Key Highlights:<br>✔ Work with Mashreq Bank Credit Cards<br>✔ Cross-selling opportunities with Emirates Islamic, FAB, RAKBANK & Ajman Bank for better target achievement and incentives<br>✔ Tele-calling data provided<br>✔ Monthly marketing kiosk activity support<br>✔ Fixed salary + attractive incentives<br><br>Candidate Requirements:<br><br>- University graduate (mandatory)<br>- Minimum 1 year of banking sales experience (UAE or home country)<br>- Experience in credit cards or retail banking preferred<br>- Strong communication and closing skills<br>- Target-driven and self-motivated<br><br>Compensation:<br><br>- Fixed salary: AED 3,000 – AED 5,000 (based on experience)<br>- Attractive incentives paid in the same month without any delay.<br><br>Only shortlisted candidates will be contacted.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>لماذا Oracle NetSuite</strong></span></p><br><p><span>تأسست في 1998، كانت Oracle NetSuite أول شركة سحابية – ماجت باب العصر الجديد للحوسبة السحابية. مهمة NetSuite هي تقديم نظام واحد، الحزمة، الذي يمنح القادة رؤية كاملة لأعمالهم. </span></p><br><p><span>كمنظومة زُجاجية رائدة في صناعة الخدمات السحابية المعترف بها في مربعات Gartner السحرية، تتضمن NetSuite الشؤون المالية، إدارة المخزون، الموارد البشرية، أتمتة الخدمات المهنية، التجارة، وأكثر. عشرات الآلاف من العملاء حول العالم يثقون بـ NetSuite لإعطاء أعمالهم الرؤية، والمرونة، والسيطرة اللازمة لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات بسرعة. </span></p><br><p><span>NetSuite هي مكان يمكنك فيه بناء مسار مهني والاستمتاع في آن واحد! نحن نستثمر في موظفينا، عملائنا، والمجتمع. وباعتبارنا جزءاً من Oracle، فإن مزايانا لا تضاهى. انضمامك إلى فريقنا المتحمّس يعني أنك جاهز للارتقاء بمسيرتك المهنية إلى المستوى التالي. مع فرص تعلم لا تُقدّر بثمن، ودعم قوي، وابتكار مذهل، وفرص تطوع، تلتزم NetSuite بخلق مكان عمل يشعر فيه الجميع بالتمكين والاستعداد للنجاح.</span></p><br><p><span><strong>#LifeAtNetSuite</strong></span></p><br><p><span><strong>دور ممثل تطوير المبيعات في Oracle NetSuite (SDR)</strong></span></p><br><p><span>يوفر دور SDR خبرة عملية من خلال استخراج وتحديد جودة القيادة أثناء بناء معرفة بالمنتج وتطوير مهارات البيع الأساسية. نبحث عن توظيف نجم مبيعاتنا التالي لمساعدتنا في الاستمرار في تسريع النمو السنوي من خلال توليد الإيرادات. ضمن هذا الدور، ستحصل على أفضل ما في العالمين – التدريب والاستقلالية. يوفر دور SDR فرصة تعلم عملية لا تفوت ستتيح لك المساهمة في نجاحنا المستمر.</span></p><br><p><span><strong>هل تريد معرفة المزيد؟ اطلع على هذه الموارد.</strong></span></p><br><ul> <li><span>انستغرام NetSuite</span></li> <li><span>موقع NetSuite</span></li> <li><span>شهادات عملاء NetSuite</span></li> <li><span>صفحة لينكدإن NetSuite</span></li> <li><span>قناة يوتيوب NetSuite</span></li></ul><p><span><strong>مسؤولياتك</strong></span></p><br><ul> <li><span>تحليل وفهم احتياجات العملاء المحتملين، الشخصيات، العمليات، المشاريع والمتطلبات لتحديد الحلول المحتملة.</span></li> <li><span>إجراء أنشطة الترويج الخارجي من خلال الاتصالات الباردة، الرسائل الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي لتوليد قيَم عالية الجودة من العملاء المحتملين المؤهلين وفق نموذج BANT يمكن ترقيته إلى المبيعات.</span></li> <li><span>اكتساب والحفاظ على معرفة عاملة بحلول Oracle Netsuite وقيمتنا المقترحة حتى تتمكن من التحدث حول القيمة والعائد على الاستثمار مقابل الوظائف التقنية.</span></li> <li><span>الحفاظ على حجم عالي من التواصل الموجه استراتيجياً والمتعدد القنوات مع حساباتك المستهدفة.</span></li> <li><span>التفاعل بثقة مع وتأثير الأفراد الرئيسيين حتى المدراء التنفيذيين على أعلي مستويات المنظمة</span></li> <li><span>بناء علاقات قوية والتعاون بشكل فعال مع مديري الحسابات الذين تدعمهم.</span></li> <li><span>تعظيم أولوية وقتك وحساباتك لضمان النجاح</span></li></ul><p><span><strong>المؤهلات الدنيا</strong></span></p><br><ul> <li><span>حد أدنى 12 شهراً من خبرة مهنية في المبيعات تشمل البحث والترويج والاتصالات الباردة وتحقيق الحصة باستمرار</span></li> <li><span>قابل للتكيف، مرن، مبادر يعتمد على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ورغبة في النجاح</span></li> <li><span>مفاتيح الاتصال الممتازة (الشفوية، الكتابة، العرض) ومهارات التعامل مع الآخرين</span></li></ul><p><span><strong>الحياة في Oracle وفرصتك المتساوية: </strong></span></p><br><p><span>يمكن لمسار Oracle المهني أن يمتد عبر صناعات وأدوار وبلدان وثقافات، مما يمنحك فرصة الازدهار في أدوار جديدة والابتكار، مع دمج الحياة العملية في العمل. لقد ازدهرت Oracle عبر أكثر من 40 عامًا من التغيير من خلال الابتكار والتشغيل بنزاهة أثناء تقديم الخدمات للشركات الكبرى في معظم الصناعات.</span></p><br><p><span>لدعم المواهب التي تقود هذا التطور، نحن ملتزمون بثقافة شمولية تحتفل وتقدّر رؤى وخبرات متنوعة، قوة عاملة تلهم القيادة الفكرية والابتكار.</span></p><br><p><span>تقدم Oracle مجموعة منافسة للغاية من مزايا الموظفين مصممة بمبادئ التكافؤ والتناسق والتكلفة المعقولة. تشمل حزمة المزايا الأساسية عناصر مثل الرعاية الصحية، التأمين على الحياة، إمكانية التخطيط التقاعدي، وأكثر من ذلك. كما نشجع موظفينا على المشاركة في ثقافة العطاء للمجتمعات التي نعيش ونعمل بها.</span></p><br><p><span>في Oracle، نؤمن بأن الابتكار يبدأ بالتنوع والشمول، ولخلق المستقبل نحتاج إلى موهبة من خلفيات وآفاق وقدرات مختلفة. نضمن تزويد الأفراد ذوي الإعاقات بتسهيلات معقولة للمشاركة بنجاح في عملية التقدم للوظائف والمقابلات، وفي الأدوار المحتملة لأداء وظائف الوظيفة الحيوية. لهذا السبب نحن ملتزمون بخلق قوة عاملة يمكن للجميع فيها أداء أفضل أعمالهم. حين يُسمع صوت الجميع ويُقدَّر، نستلهم لتجاوز ما تم إنجازه من قبل.</span></p><br><p><span>تنبيه: Oracle هي صاحب عمل يتكافأ فرص العمل. ستُعامل جميع المتقدمين المؤهلين معاملة للنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة وحالة المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في المتقدمين المؤهلين بناءً على سجل الاعتقالات والإدانات وفقاً للقانون المعمول به.</span></p><br><p><span>https://www.oracle.com/corporate/careers/diversity-inclusion/</span></p><br><br><p>Only Oracle يجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتشغيل كل شيء من ابتكارات الصناعة إلى الرعاية الحيوية. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجاً عبر منتجاتنا وخدماتنا، نُساعد العملاء على تحويل ذلك الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول AI والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p><br><p>الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يُسمح للجميع بالمساهمة. لهذا نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة تفتح الفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بتأمين طبي مرن وتأمين على الحياة وخيارات التقاعد. كما نشجع الموظفين على العطاء لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع.</p><br><p>نحن ملتزمون بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة وصول أو تسهيل لأي عائق في أي لحظة، أخبرونا عبر البريد الإلكتروني <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p>Oracle هو صاحب عمل يوفر فرص عمل متكافئة. ستُعامل جميع المتقدمين المؤهلين معاملة للنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة وحالة المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في المتقدمين المؤهلين بناءً على سجل الاعتقالات والإدانات وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p>يعمل كأول جهة اتصال للعديد من العملاء المحتملين في أعمال Oracle عبر الاتصالات الخارجة. يؤهّل العملاء المحتملين Oracle ويولد ذُرى جودة للمبيعات داخل فريق Oracle. يقوم بأنشطة قاعدة البيانات والحفظ.</p><br><br>المؤهلات:<br><p>المستوى المهني - IC1</p><br>
About BTSE<br><br>BTSE Group is a global leader in fintech and blockchain technology, anchored by three core business pillars: Exchange, Payments, and Infrastructure Development. Serving over 100 corporate clients worldwide, we provide white-label exchange and payment solutions. Our offerings encompass everything from exchange infrastructure hosting and development to custody, wallets, payments, blockchain integration, trading, and more. We are looking for talented professionals in marketing, operations, customer support, and other departments. The roles offered may be on-site, remote, or hybrid, in collaboration with our local partner.<br><br>About The Role<br><br>We are building an institutional OTC sales team serving professional and high-volume crypto clients. As an OTC Sales Development Representative, you will be the first point of contact for new OTC opportunities and play a key role in qualifying demand and supporting the Institutional Sales team.<br><br>This role is ideal for someone who wants hands-on exposure to institutional crypto trading and a clear path toward senior sales responsibilities.<br><br>Responsibilities<br><br>Identify and engage potential OTC clients across assigned regions and channels Conduct initial discovery to understand client background, trading needs, and settlement preferences Prepare structured client profiles and support onboarding readiness Coordinate handovers and support Institutional Sales throughout early-stage engagements Maintain accurate records in CRM and internal systems Collaborate with internal teams to ensure smooth progression from lead to active client<br><br>Requirement<br><br>1–3 years of experience in sales development, fintech, payments, or crypto Strong communication skills and commercial awareness Comfortable speaking with professional and institutional clients Detail-oriented, organized, and reliable Motivated, curious, and eager to grow in the institutional crypto space<br><br>Nice to Haves<br><br>Exposure to real OTC trading flows and institutional clients Learn directly from an experienced Institutional Sales team Clear development path within a growing crypto exchange Fast-moving, international environment with strong learning opportunities<br><br>Perks & Benefits<br><br>Competitive total compensation package Various team-building programs and company events And many more! Apply and let us tell you more!<br><br>We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
Join our team as an Online Chat Support Representative by assisting customers through online chat, answering inquiries, providing helpful information, and ensuring a positive customer experience. A great opportunity to start a rewarding career in customer support. Qualifications: No experience required. We welcome friendly and motivated individuals with basic computer skills, good communication, and a willingness to learn. Full training and ongoing support are provided.
<p>نحن نبحث عن موظفة مبيعات خارجية واثقة من نفسها وموجهة نحو النتائج للترويج وبيع منتجات العناية بالأظافر المهنية عبر الصالونات ومراكز التجميل والمنتجعات الصحية والأعمال التجارية بالتجزئة في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن تمتلك المرشحة المثالية مهارات تواصل قوية وشغفاً بالمبيعات وخبرة سابقة في صناعة الجمال ومستحضرات التجميل والعناية بالأظافر أو الصالون.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>زيارة الصالونات والمنتجعات ومراكز التجميل والمتاجر التجزئة لتعريف وترويج منتجات الشركة.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة وتطوير علاقات قوية مع العملاء المحتملين.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</li><li>عرض ميزات المنتج وفوائده والعروض الترويجية والاطلاقات الجديدة بشكل احترافي.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ودعم نمو الأعمال بشكل عام.</li><li>المتابعة مع العملاء بخصوص الطلبات والمدفوعات ومتطلبات المنتج والتغذية الراجعة.</li><li>إعداد تقارير الزيارات اليومية وتحديثات المبيعات ومعلومات العملاء.</li><li>مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق ضمن صناعة التجميل.</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات الداخلية لضمان معالجة الطلبات وتوصيلها بسلاسة.</li><li>المشاركة في المعارض والفعاليات الترويجية وعروض المنتجات واجتماعات العملاء عند الحاجة.</li></ul><p>* يُشترط خبرة سابقة في المبيعات الخارجية.</p><p>* يُفضل الخبرة في صناعة الجمال ومستحضرات التجميل والعناية بالأظافر أو الصالون أو العناية الشخصية.</p><p>* مهارات تواصل وتفاوض وبناء علاقات مع العملاء قوية.</p><p>* شخصية واثقة ومهنية وموجهة نحو الأهداف.</p><p>* القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة زيارات العملاء اليومية.</p><p>* معرفة جيدة بسوق الجمال والصالونات في الإمارات تعتبر ميزة.</p><p>* مهارات حاسوبية أساسية وخبرة في إعداد تقارير المبيعات.</p><p>* يفضل رخصة قيادة إماراتية سارية.</p><p>* الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ ستكون العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.</p>
<p>نحن نبحث عن محترفة مبيعات خارجية واثقة من نفسها وموجهة نحو النتائج للترويج وبيع منتجات العناية بالأظافر الاحترافية لدينا عبر الصالونات ومراكز التجميل والسبا وتجار التجزئة في دولة الإمارات العربية المتحدة. يجب أن تتمتع المرشحة المثالية بمهارات اتصال قوية، شغف بالبيع، وخبرة سابقة في صناعة الجمال أو مستحضرات التجميل أو العناية بالأظافر أو صالونات التجميل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:
* زيارة الصالونات والسبا ومراكز التجميل ومتاجر التجزئة لتعريف وترويج منتجات الشركة.
* تحديد فرص عمل جديدة وتطوير علاقات قوية مع العملاء المحتملين.
* الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.
* عرض ميزات المنتج ومزاياه وعروضه الترويجية وإطلاقاته الجديدة بشكل مهني.
* تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ودعم نمو الأعمال بشكل عام.
* المتابعة مع العملاء بخصوص الطلبات والمدفوعات ومتطلبات المنتج والتعليقات.
* إعداد تقارير الزيارات اليومية، وتحديثات المبيعات، ومعلومات العملاء.
* رصد نشاط المنافسين واتجاهات السوق ضمن صناعة التجميل.
* التنسيق مع فرق المبيعات الداخلية وعمليات لضمان معالجة الطلبات وتوصيلها بسلاسة.
* المشاركة في المعارض والفعاليات الترويجية وعروض المنتجات واجتماعات العملاء عند الطلب.</p><p>* يُشترط خبرة سابقة في المبيعات الخارجية.
* يفضل وجود خبرة في صناعة الجمال ومستحضرات التجميل والعناية بالأظافر والصالونات أو العناية الشخصية.
* مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات عمل قوية.
* شخصية واثقة ومهنية وموجهة نحو الهدف.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة زيارات العملاء اليومية.
* معرفة جيدة بسوق التجميل وصالونات الإمارات تعتبر ميزة.
* مهارات كمبيوتر أساسية وخبرة في إعداد تقارير المبيعات.
* رخصة قيادة إماراتية سارية موصى بها.
* الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية أو لغات أخرى ستكون ميزة.</p>
Our organization is committed to delivering exceptional customer experiences and building lasting relationships with customers around the world. As a Remote Customer Service Representative, you will play a key role in ensuring customer satisfaction by providing timely, professional, and effective support across various communication channels. Our company is built on the values of integrity, service excellence, and a genuine commitment to helping others. In this role, you will contribute to maintaining high standards of customer care, resolving inquiries with accuracy and empathy, and helping strengthen our reputation for outstanding service. Join us as we continue to create positive customer experiences that drive trust, loyalty, and long-term success. Job Responsibilities: Respond to customer inquiries via phone, email, and chat channels Providing accurate information about products and services. Troubleshoot technical issues and guide customers through solutions, process orders, returns, and exchanges efficiently. Maintain detailed records of customer interactions in CRM systems, escalate complex issues to appropriate departments, follow up on open cases to ensure resolution. Identify opportunities to enhance customer satisfaction, educate customers on product features and best practices. Handle complaints with empathy and professionalism Meet quality and productivity standards Participate in ongoing training and coaching sessions Collaborate with team members through virtual platforms. Stay updated on product changes and company policies Contribute feedback for service improvements, and represent the company brand positively in all interactions. Your communication skills and customer-centric approach will directly impact customer loyalty and business success. <br> Required Qualifications: Excellent verbal and written English communication. Prior customer service or call center experience preferred Strong active listening and empathy skills Ability to remain calm under pressure. Technical aptitude for learning software systems Typing proficiency for efficient documentation. Problem-solving mindset, patience and positive attitude, reliable and punctual work ethic. Adaptability to policy changes, and commitment to quality service delivery. Multilingual abilities are highly valued for our international customer base. <br> Benefits Package: Competitive hourly wage or salary. Performance incentives and bonuses. Comprehensive training program. Career advancement opportunities. Flexible scheduling options. Paid time off and employee discounts. Supportive team environment. Regular feedback and coaching, and recognition programs.<br> We invest in our employees' success and wellbeing. Customer service, remote representative, call center, customer support, inquiry resolution, technical troubleshooting, CRM documentation, multichannel support, complaint handling, customer satisfaction, quality standards, communication skills, empathy training, problem resolution, product knowledge, team collaboration, performance metrics, career growth, work from home, customer loyalty.<br><br>Skills: Administration Jobs,Customer Service Representatives