وظائف منسق مبيعات في الإمارات
١٣٣١٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
<b><span>مبيعات وتحقيق الأهداف</span></b>
</span><ol>
<li><p><span>تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والتأكد من أن فريق المبيعات يفي بالهداف الشهرية والسنوية المتفق عليها أو يتجاوزها.</span></p><br></li>
<li><p><span>تحفيز، وتوجيه، ودعم فريق المبيعات لتحسين الأداء وتحقيق أقصى إنتاجية.</span></p><br></li>
<li><p><span>إعداد وتحليل تقارير المبيعات الشهرية، بما في ذلك الأداء التفصيلي للتجزئة والأساطيل والفِرق الفردية.</span></p><br></li>
</ol><b><span>العلاقات مع العملاء ودعم ما بعد البيع</span></b>
<ol>
<li><p><span>الرد السريع على استفسارات العملاء وشكاواهم، مع ضمان الحل الفوري ودعم ما بعد البيع الممتاز.</span></p><br></li>
<li><p><span>التأكد من حصول العملاء على خدمة عالية الجودة في كل مرحلة من مراحل عملية البيع لبناء ولاء طويل الأجل.</span></p><br></li>
</ol><b><span>التنسيق وإدارة العمليات</span></b>
<ol>
<li><p><span>الإشراف على التنسيق مع </span><b><span>مركز الخدمة</span></b><span> و </span><b><span>إدارة القطع</span></b><span> فيما يخص الطلبات والعمل الجاري والتسليمات من خلال منسق المبيعات.</span></p><br></li>
<li><p><span>التعاون مع </span><b><span>مدير المبيعات</span></b><span> للحصول على تحديثات تخص تخصيص وتوفر مخزون مركبات جديدة.</span></p><br></li>
<li><p><span>الإشراف على عمل </span><b><span>السائقين</span></b><span> فيما يخص تسجيل المركبات، إيداع الشيكات، التسليمات، وجلب المركبة من مركز الخدمة.</span></p><br></li>
<li><p><span>في غياب منسق المبيعات، إجراء فحص استلام المركبة لضمان الجودة والاستعداد للتسليم.</span></p><br></li>
</ol><b><span>عملية المبيعات والتقارير</span></b>
<ol>
<li><p><span>ترتيب وعقد عروض المركبات واجتياز تجارب القيادة للعملاء المحتملين.</span></p><br></li>
<li><p><span>جمع ومراجعة أوامر العمل اليومية من فريق المبيعات، بما في ذلك طلبات GTVs وPDI، وتحويلها إلى الأقسام المعنية.</span></p><br></li>
<li><p><span>الإشراف والتحقق من وثائق فريق المبيعات، وضمان اكتمال الصحائف ودقتها قبل التقديم.</span></p><br></li>
<li><p><span>إعداد وتقديم تقارير أداء المبيعات الأسبوعية والشهرية إلى مدير الخط.</span></p><br></li>
</ol><b><span>إدارة صالة العرض والترويج</span></b>
<ol>
<li><p><span>الإشراف على عروض المنتجات في صالة العرض، وترتيبات الترويج العامة، والصيانة العامة لضمان بيئة ترحيبية ومهنية للعملاء.</span></p><br></li>
<li><p><span>ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية من حيث الترويج والنظافة وتجربة العملاء الشاملة.</span></p><br></li>
</ol><b><span>الامتثال والإدارة</span></b>
<ol>
<li><p><span>التأكد من أن جميع أنشطة المبيعات تتوافق مع نظام إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSEMS) بالشركة.</span></p><br></li>
<li><p><span>تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها مدير الخط، بما يتوافق مع الدور والقدرات.</span><br></p><br></li>
</ol>
<br><span>المتطلبات </span><ul>
<li><p><b><span>التعليم:</span></b><span> شهادة بكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل).</span></p><br></li>
<li><p><b><span>الخبرة:</span></b><span> الحد الأدنى </span><b><span>5 سنوات من خبرة المبيعات في صناعة السيارات</span></b><span>، بما في ذلك ما لا يقل عن </span><b><span>سنتين في دور إشرافي أو قيادة فريق</span></b><span>.</span></p><br></li>
<li><p><b><span>رخصة القيادة:</span></b><span> رخصة قيادة سارية في الإمارات إلزامية.</span></p><br></li>
<li><p><b><span>اللغة:</span></b><span> الطلاقة في الإنجليزية؛ </span><b><span>إتقان العربية</span></b><span> ميزة.</span></p><br></li>
<li><p><b><span>معرفة صناعية:</span></b><span> فهم قوي لسوق السيارات في الإمارات، وعمليات صالة العرض، وعمليات بيع المركبات.</span></p><br></li>
</ul>
<b><span>المهارات الأساسية والكفاءات:</span></b>
<ul>
<li><p><span>قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز فريق مبيعات.</span></p><br></li>
<li><p><span>مهارات اتصال وقيادة وتواصل بين الأشخاص قوية.</span></p><br></li>
<li><p><span>قدرات تنظيمية وتقارير ممتازة.</span></p><br></li>
<li><p><span>فكر موجه نحو العميل مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة.</span></p><br></li>
<li><p><span>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</span></p><br></li>
<li><p><span>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة تحت الضغط.</span><br></p><br></li>
</ul>
<br>
</div>
الدور: 1. فهم سير العمل التجاري بما في ذلك دورة الطلبات، واستلام الطلبات من الموزعين / تحديث عمليات الشحن ووصول الوحدات / إدارة المخزون، ومعالجة التدفق بالكامل بالتنسيق مع فريق المبيعات. 2. الإلمام بعملية الشحن بما في ذلك التوثيق. 3. إنشاء تقارير المبيعات للإدارة. 4. الحفاظ على قاعدة بيانات المبيعات بشكل منتظم وفهم خطة المبيعات. 5. تحديث نتائج وتوقعات الشحن والتواصل مع الإدارة والموزعين. 6. إعداد قاعدة بيانات سوق الصناعة وتقديم تحليل السوق للفرق المعنية داخل المنظمة. 7. التنسيق مع الموزعين لمواءمة المبيعات والطلبات بما يتماشى مع متطلبات الشركة لتحقيق الأهداف الشهرية/أهداف الأداء الرئيسية. 8. تجميع الطلبات ومشاركتها مع الموزعين والمصانع. 9. تحديث الطلبات النهائية / الشحن / نتائج المبيعات والمخزون والتوقعات في ملف إكسل ذي صلة ومشاركته مع الإدارة. 10. دعم فريق المبيعات والتسويق للفعاليات، مثل إطلاق المنتجات، ومؤتمرات الموزعين، وما إلى ذلك.<br>المتطلبات: • خبرة في المبيعات والتسويق. • خبرة في مجالات إدارة وتحليل البيانات. • إجادة استخدام الحاسوب (مايكروسوفت وورد، وإكسل، وباور بوينت). مطلوب مهارات عالية جداً في استخدام إكسل وإعداد العروض التقديمية باستخدام باور بوينت.
من نحن: نحن نساعد في إنشاء الأيقونات. نحن نساعد في بناء الروائع. منتجاتنا موجودة في بعض أكثر المباني شهرة في العالم. تُعد شركة رأس الخيمة للسيراميك واحدة من أكبر العلامات التجارية للسيراميك على مستوى العالم، وهي متخصصة في بلاط الجدران والأرضيات من السيراميك والبورسلين، والأدوات الصحية، والحنفيات، وأدوات المائدة. يقع مقرنا الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونحن نخدم العملاء في أكثر من 150 دولة من خلال مراكز عمليات في أوروبا، والشرق الأوسط، وشمال إفريقيا، وآسيا، وأمريكا الشمالية والجنوبية، وأستراليا. مع أكثر من 12,000 موظف من أكثر من 40 جنسية، نحن منظمة عالمية ومتنوعة حقاً. شركة رأس الخيمة للسيراميك مدرجة في سوق أبوظبي للأوراق المالية (ADX) وبورصة دكا.<br>الدور الوظيفي: تسعى شركة رأس الخيمة للسيراميك لتوظيف منسق مبيعات دقيق ومنظم لدعم فريق مبيعات الإمارات - مشاريع دبي. سيعمل هذا الدور بشكل وثيق مع فريق المبيعات لضمان سلاسة التواصل والمعالجة الفعالة لعروض الأسعار، والطلبات، وعروض المبيعات، والتقديمات الفنية. سيوفر هذا الدور الدعم التنسيقي والإداري الأساسي لفريق المبيعات، مما يضمن إنجاز الأنشطة المتعلقة بالمبيعات بدقة وكفاءة وفي الوقت المحدد، مع دعم تحقيق أهداف العمل والمبيعات.<br>ما ستفعله: تنسيق المبيعات والإدارة: دعم فريق المبيعات في إعداد عروض المبيعات، والفواتير الأولية، والتقديمات الفنية للعملاء. التأكد من إعداد جميع عروض الأسعار والعروض ووثائق المبيعات بدقة وتقديمها ضمن الجداول الزمنية المطلوبة. الاحتفاظ بسجلات رقمية مفصلة ومحدثة للعروض وأسعار الأسعار المقدمة للعملاء. التنسيق مع فريق المبيعات والأقسام الداخلية ذات الصلة لضمان سلاسة معالجة أنشطة المبيعات. معالجة الطلبات والطلبات: معالجة طلبات العملاء بدقة وفي الوقت المناسب. إعداد طلبات الأسعار الخاصة وتنسيق الموافقات حسب الحاجة. التعامل مع طلبات العينات والتواصل مع قسم العمليات لضمان التنفيذ في الوقت المناسب. متابعة الطلبات المعلقة وضمان التواصل الفعال بين أصحاب المصلحة المعنيين. دعم المبيعات: ضمان توفر المواد المتعلقة بالمبيعات، بما في ذلك الكتالوجات، وكتب العينات، وغيرها من المواد الداعمة. توفير الدعم الإداري والتنسيقي اليومي لفريق المبيعات. مساعدة مسؤولي المبيعات ومديري المبيعات في التوثيق والمتطلبات الأخرى المتعلقة بالمبيعات. ضمان امتثال جميع أنشطة المبيعات لسياسات الشركة وإجراءاتها وعملياتها الداخلية.<br>ما نبحث عنه: خبرة سابقة كمنسق مبيعات أو في دور مماثل في إدارة/تنسيق المبيعات. معرفة عمل جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Word وExcel وOutlook وPower Point. معرفة عملية ببرنامج SAP ERP و/أو Salesforce. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة مع مهارات تواصل قوية. مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل. القدرة على إدارة مهام متعددة، وتحديد أولويات عبء العمل، والالتزام بالمواعيد النهائية. مهارات قوية في حل المشكلات والمتابعة. القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق متعددة الثقافات. موثوق، ومتفانٍ، وقادر على العمل بفعالية تحت الضغط.<br>شخصيتنا المثالية: درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من سنتين إلى 3 سنوات ذات صلة في تنسيق المبيعات، أو إدارة المبيعات، أو دور مماثل. كفاءة قوية في MS Excel وSAP ERP و/أو Salesforce. مهارات ممتازة في التنظيم والتواصل والتنسيق. دقيق وموجه نحو التفاصيل مع تركيز قوي على الدقة والتنفيذ في الوقت المناسب. القدرة على التعاون بفعالية مع فرق المبيعات والأقسام الداخلية. قدرة قوية على إدارة الأولويات والعمل في بيئة سريعة الخطى.<br>شركة رأس الخيمة للسيراميك هي جهة عمل توفر فرصاً متكافئة. نحن لا نميز على أساس العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الجنسية، أو الإعاقة، أو العمر، أو الحالة الاجتماعية.
<ol><li><p>إعداد وإرسال عروض أسعار الشحن الجوي والبحري والبرّي.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التسعير والعمليات والوسطاء في الخارج للحصول على أسعار تنافسية.</p></li><li><p>المتابعة على العروض وتحويل الاستفسارات إلى شحنات مؤكدة.</p></li><li><p>دعم فريق المبيعات في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</p></li><li><p>المحافظة على قواعد بيانات العملاء وتقارير المبيعات وسجلات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).</p></li><li><p>الرد السريع على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم العمليات لضمان التنفيذ السلس للشحنات.</p></li><li><p>إعداد عروض العملاء والعروض التقديمية والعقود.</p></li><li><p>المساعدة في تقديم العطاءات ومفاوضات الأسعار.</p></li><li><p>مراقبة حالة الشحن وتقديم التحديثات للعملاء.</p></li><li><p>حل شكاوى العملاء من خلال التنسيق مع الإدارات ذات الصلة.</p></li><li><p>إعداد تقارير نشاط المبيعات الأسبوعية والشهرية.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وتحديد فرص لإعادة الأعمال.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الشحن وإعادة التوجيه.</p></li></ol><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم.</p></li><li><p>من 1-2 سنوات من الخبرة في الشحن الجوي أو البحري أو النقل البري، ويفضل في دور دعم المبيعات.</p></li><li><p>معرفة بالشحن الجوي والبحري، والنقل البري، والتخليص الجمركي، وIncoterms.</p></li><li><p>خبرة في استخدام Microsoft Office (Excel، Word، Outlook).</p></li></ol>
نحن نوظف: منسق المبيعات والمقترحات — شركة حمدازتك لخدمات التكنولوجيا (Hamdaztech Technology Services L.L.C) هي شركة مقرها أبوظبي متخصصة في مقاولات أنظمة الجهد المنخفض (ELV)، وأجهزة القياس، وأمن المعلومات، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والأنظمة السمعية والبصرية، وتعمل مع عملاء في قطاعات الطاقة والحكومة والقطاع التجاري. مع تزايد فرص المناقصات والاتفاقيات الإطارية التي نتولى تنفيذها، نبحث عن شخص يتولى مسؤولية إدارة قسم المقترحات والحفاظ على دقة عطاءاتنا والتزامها بالمعايير والجداول الزمنية. ما ستفعله: إعداد وتنسيق وتقديم المقترحات التجارية والفنية وعروض الأسعار ووثائق المناقصات. تتبع بوابات المناقصات وطلبات الأسعار (RFQ) وطلبات تقديم العروض (RFP) الخاصة بالعملاء، وتسجيل المواعيد النهائية وإدارة تقويم التقديم. التنسيق مع الفرق الفنية والمشتريات وفرق الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE) لجمع التكاليف، وأوراق البيانات، وبيانات الطرق، ووثائق الامتثال. الحفاظ على مكتبة تضم ملفات تعريف الشركة، والشهادات، ومراجع المشاريع السابقة، ومحتوى المقترحات القابل لإعادة الاستخدام. بناء وصيانة خط أنابيب المبيعات، والمتابعة بشأن العروض المقدمة، وتقديم تقارير عن نتائج الفوز/الخسارة. دعم عمليات تسجيل العملاء وتقديم طلبات التأهيل المسبق. الحفاظ على دقة جداول الأسعار، وجداول الكميات (BOQs)، وحسابات هوامش الربح، وضمان التحكم في إصداراتها. ما نبحث عنه: خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق المبيعات أو تقديم المناقصات أو التقدير أو دعم العطاءات. إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابةً وعين دقيقة على عرض الوثائق. الثقة في استخدام برامج Excel وWord وأدوات PDF؛ والراحة في العمل وفق مواعيد نهائية ضيقة للتقديم. شخص منظم وموجه نحو التفاصيل وقادر على متابعة أصحاب المصلحة المتعددين دون إغفال أي مهام. يفضل وجود خبرة داخل دولة الإمارات؛ وتعتبر المعرفة بعمليات المناقصات لدى أدنوك أو الجهات الحكومية أو كبار العملاء ميزة قوية. نحن منظمة حاصلة على شهادات الآيزو 9001/14001/45001 وشهادة القيمة المحلية المضافة (ICV)، ولدينا محفظة مشاريع متنامية.
نحن نبحث عن محترفين يتمتعون بالدوافع والتركيز على العملاء للانضمام إلى فريق مبيعات التجزئة وخدمة العملاء (B2C) لدينا.<br>مؤهلات موظف خدمة العملاء (CSO) – مستوى إشرافي: خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء، بما في ذلك سنة إلى سنتين في دور إشرافي أو قيادي. خبرة في تحقيق أهداف المبيعات، والبيع الإضافي/البيع المتبادل، وتوجيه الفريق، وحل الشكاوى. يفضل وجود خبرة في مجال الزهور، أو تجارة التجزئة الفاخرة، أو الهدايا، أو الضيافة. درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة. مهارات قوية في المبيعات، وخدمة العملاء، والقيادة، والتواصل، وحل المشكلات. معرفة بالزهور، والنباتات، ومنتجات الزهور، والمواسم، والاتجاهات. إتقان برامج Microsoft Office، وأنظمة ERP/POS، وCRM، وأنظمة الجرد. مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية أو أي لغة أخرى ميزة إضافية.<br>مؤهلات منسق خدمة العملاء (CSC): خبرة من سنة إلى سنتين في مبيعات التجزئة، أو خدمة العملاء، أو الضيافة. تعد الخبرة في مجال الزهور، أو الهدايا، أو تجارة التجزئة الفاخرة ميزة إضافية. مطلوب شهادة الثانوية العامة؛ ويعد الدبلوم/الدرجة العلمية في إدارة الأعمال، أو التجزئة، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية. إجادة استخدام MS Office، ومعرفة بأنظمة POS/ERP أو CRM. اهتمام قوي بالتفاصيل، والعمل الجماعي، والتنظيم، والرغبة في التعلم. مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية أو أي لغة أخرى ميزة إضافية.
<p>تقوم شركة متخصصة في العقارات في دبي بتوظيف منسق عقارات لدعم عمليات إدراج العقارات، والتواصل مع العملاء، وإدارة الوثائق، وترتيب مواعيد المعاينة، والتنسيق بين فرق المبيعات والملاك والمستأجرين وأصحاب المصلحة الآخرين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />صيانة وتحديث قوائم العقارات عبر المنصات المعتمدة.<br />تنسيق جداول معاينة العقارات مع العملاء والوكلاء.<br />التواصل مع الملاك والمستأجرين والمشترين والعملاء المحتملين.<br />إعداد المستندات والنماذج المتعلقة بالعقارات والمراسلات الأساسية.<br />الحفاظ على سجلات العقارات المتاحة والمؤجرة والمباعة محدثة.<br />المتابعة مع الاستفسارات وتوجيه العملاء المحتملين المؤهلين إلى فريق المبيعات المناسب.<br />مساعدة الوكلاء في جدولة المواعيد وتنسيق الأنشطة اليومية.<br />تنسيق الوصول إلى العقارات وترتيبات المعاينة والمتطلبات ذات الصلة.<br />الحفاظ على سجلات منظمة لتفاعلات العملاء ومعلومات العقارات.<br />دعم إعداد وثائق الإيجار والمبيعات والعقارات.<br />التنسيق مع الفرق الداخلية فيما يتعلق بالمسائل الإدارية والمتعلقة بالمعاملات.<br />تتبع طلبات العملاء المعلقة وضمان المتابعة في الوقت المناسب.<br />إعداد تقارير النشاط الأساسية والتحديثات للإدارة.<br />التعامل مع معلومات العملاء والعقارات بسرية تامة.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو الإدارة أو أي مجال ذي صلة.<br />تعتبر الخبرة في الإدارة العقارية أو التنسيق أو خدمة العملاء أو دعم المبيعات ميزة إضافية.<br />نرحب بتقديم الخريجين الجدد ذوي المؤهلات المناسبة.<br />فهم جيد لبرامج MS Office والبريد الإلكتروني ومنصات الإدراج عبر الإنترنت.<br />مهارات تواصل وشخصية قوية.<br />قدرات تنظيمية ممتازة ومهارات متابعة عالية.<br />القدرة على إدارة المواعيد والسجلات والطلبات المتعددة بكفاءة.<br />انتباه جيد للتفاصيل عند التعامل مع معلومات العقارات والعملاء.<br />نهج موجه نحو خدمة العملاء ولبق.<br />القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br />تعتبر الخبرة في سوق العقارات في الإمارات ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر البريد الإلكتروني: alfayaznaz@gmail.com</p>
<p>شركة متخصصة في العقارات في دبي توظف منسق عقارات لدعم قوائم العقارات، والتواصل مع العملاء، والتوثيق، وترتيبات المعاينة، والتنسيق بين فرق المبيعات والملاك والمستأجرين وأصحاب المصلحة الآخرين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />صيانة وتحديث قوائم العقارات عبر المنصات المعتمدة.<br />تنسيق جداول معاينة العقارات مع العملاء والوكلاء.<br />التواصل مع الملاك والمستأجرين والمشترين والعملاء المحتملين.<br />إعداد المستندات والنماذج والمراسلات الأساسية المتعلقة بالعقارات.<br />الاحتفاظ بسجلات محدثة للعقارات المتاحة والمؤجرة والمباعة.<br />متابعة الاستفسارات وتوجيه العملاء المحتملين المؤهلين إلى فريق المبيعات المناسب.<br />مساعدة الوكلاء في جدولة المواعيد وتنسيق الأنشطة اليومية.<br />تنسيق الوصول إلى العقارات وترتيبات المعاينة والمتطلبات ذات الصلة.<br />الاحتفاظ بسجلات منظمة لتفاعلات العملاء ومعلومات العقارات.<br />دعم إعداد مستندات الإيجار والبيع والتوثيق العقاري.<br />التواصل مع الفرق الداخلية فيما يتعلق بالمسائل الإدارية والمتعلقة بالمعاملات.<br />تتبع طلبات العملاء المعلقة وضمان المتابعة في الوقت المناسب.<br />إعداد تقارير النشاط الأساسية وتحديثات للإدارة.<br />التعامل مع معلومات العملاء والعقارات بسرية تامة.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو الإدارة أو مجال ذي صلة.<br />تعد الخبرة في الإدارة العقارية أو التنسيق أو خدمة العملاء أو دعم المبيعات ميزة إضافية.<br />نرحب بتقديم الخريجين الجدد ذوي المؤهلات المناسبة.<br />فهم جيد لبرامج MS Office والبريد الإلكتروني ومنصات القوائم عبر الإنترنت.<br />مهارات تواصل وشخصية قوية.<br />قدرات ممتازة في المتابعة والتنظيم.<br />القدرة على إدارة المواعيد والسجلات والطلبات المتعددة بكفاءة.<br />اهتمام جيد بالتفاصيل عند التعامل مع معلومات العقارات والعملاء.<br />نهج موجه نحو خدمة العملاء ولبق.<br />القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br />تعد الخبرة في مجال العقارات في الإمارات ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر البريد الإلكتروني: alfayaznaz@gmail.com</p>
<p>تقوم شركة متخصصة في العقارات في دبي بتوظيف منسق عقارات لدعم إدراج العقارات، والتواصل مع العملاء، وإدارة التوثيق، وترتيبات المعاينات، والتنسيق بين فرق المبيعات والملاك والمستأجرين وأصحاب المصلحة الآخرين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />الحفاظ على قوائم العقارات وتحديثها عبر المنصات المعتمدة.<br />تنسيق جداول معاينة العقارات مع العملاء والوكلاء.<br />التواصل مع الملاك والمستأجرين والمشترين والعملاء المحتملين.<br />إعداد المستندات والنماذج المتعلقة بالعقارات والمراسلات الأساسية.<br />الحفاظ على سجلات العقارات المتاحة والمؤجرة والمباعة محدثة.<br />متابعة الاستفسارات وتوجيه العملاء المحتملين المؤهلين إلى فريق المبيعات المناسب.<br />مساعدة الوكلاء في جدولة المواعيد وتنسيق الأنشطة اليومية.<br />تنسيق الوصول إلى العقارات وترتيبات المعاينة والمتطلبات ذات الصلة.<br />الحفاظ على سجلات منظمة لتفاعلات العملاء ومعلومات العقارات.<br />دعم إعداد مستندات الإيجار والمبيعات والعقارات.<br />التنسيق مع الفرق الداخلية فيما يتعلق بالمسائل الإدارية والمتعلقة بالمعاملات.<br />تتبع طلبات العملاء المعلقة وضمان المتابعة في الوقت المناسب.<br />إعداد تقارير النشاط الأساسية والتحديثات للإدارة.<br />التعامل مع معلومات العملاء والعقارات بسرية تامة.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو الإدارة أو أي مجال ذي صلة.<br />تعتبر الخبرة في إدارة العقارات أو التنسيق أو خدمة العملاء أو دعم المبيعات ميزة إضافية.<br />نرحب بتقديم الخريجين الجدد ذوي المؤهلات المناسبة.<br />فهم جيد لبرامج MS Office والبريد الإلكتروني ومنصات الإدراج عبر الإنترنت.<br />مهارات تواصل وشخصية قوية.<br />قدرات ممتازة في المتابعة والتنظيم.<br />القدرة على إدارة المواعيد والسجلات والطلبات المتعددة بكفاءة.<br />انتباه جيد للتفاصيل عند التعامل مع معلومات العقارات والعملاء.<br />نهج موجه نحو خدمة العملاء ولبق.<br />القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br />تعتبر الخبرة في العقارات داخل الإمارات ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر البريد الإلكتروني: info.aljamal.advertising@gmail.com</p>
وصف الشركة: مجموعة لطفي للشركات هي منظمة متنوعة تأسست عام 1971، وتعمل في مجالات الأجهزة المنزلية، والإلكترونيات، وتجارة التجزئة للبصريات، وتجارة الجملة، والتصنيع، والعقارات. تشتهر المجموعة بالتزامها بالجودة والابتكار والحلول التي تركز على العملاء في كل من أسواق التجزئة والأسواق التجارية. تشمل محفظتها منتجات استهلاكية عالية الجودة وعقارات سكنية وتجارية مختارة بعناية. تعزز مجموعة لطفي ثقافة الابتكار والتعاون والنمو المهني، مما يُمكّن أعضاء الفريق من المساهمة بأفكار جديدة وتحقيق التميز. يمكن للمرشحين الذين ينضمون إلى المنظمة توقع بيئة ديناميكية مع فرص للتأثير على قطاعات أعمال متعددة.<br>وصف الدور: منسق التجارة الإلكترونية – العمليات هو دور بدوام كامل في الموقع في دبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا المنصب مسؤول عن إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، بما في ذلك قوائم المنتجات، وتحديثات المخزون، ودقة التسعير، ومعالجة الطلبات عبر المنصات الإلكترونية. يتضمن الدور التنسيق مع فرق المبيعات، وخدمة العملاء، والخدمات اللوجستية، والتسويق لضمان التنفيذ في الوقت المناسب، وتجارب العملاء السلسة، والحل الفعال للمشكلات التشغيلية. سيقوم منسق التجارة الإلكترونية بمراقبة مقاييس الأداء، وتحديد تحسينات العمليات، والحفاظ على اتساق محتوى المنصة، ودعم الحملات الترويجية. يشمل الدور أيضًا الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالطلبات عبر الإنترنت، وإعداد التقارير التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة.<br>المؤهلات<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات التجارة الإلكترونية، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، ودعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في خدمة العملاء للتعامل مع استفسارات العملاء عبر الإنترنت، وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات، والحفاظ على مستويات رضا عالية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات عملية في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الخبرة في الأسواق عبر الإنترنت، وإدارة المحتوى، وإدراج المنتجات، وأنظمة إدارة الطلبات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة للتعاون مع الفرق متعددة الوظائف، وتوثيق العمليات، وتقديم تحديثات واضحة لأصحاب المصلحة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مبيعات أساسية لدعم العروض الترويجية عبر الإنترنت، وفرص البيع الإضافي، ومواءمة أنشطة التجارة الإلكترونية مع أهداف المبيعات. يفضل الحصول على مؤهلات ذات صلة مثل دبلوم أو درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة. تعتبر الخبرة في تجارة التجزئة، أو السلع الاستهلاكية، أو عمليات التجارة الإلكترونية متعددة العلامات التجارية داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية. مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، وإتقان برامج MS Office وأدوات التجارة الإلكترونية، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى هي أمور مفيدة.
<ul><li><p>قم بإجراء أعمال إدارية عامة لدعم عمليات كاميليا دبي.</p></li><li><p>فرز البريد الوارد والاتصالات الهاتفية، توجيه المتصلين إلى الموظفين المناسبين ومساعدة العملاء/الموردين/الزوار إلى كاميليا بطريقة مهنية.</p></li><li><p>صياغة المراسلات والمذكرات ومحاضر الاجتماعات وتقارير المبيعات كلما كان ذلك مناسباً.</p></li><li><p>تصميم وتنظيم عمليات حفظ السجلات ونظام إدارتها لضمان أن تكون السجلات محدثة ومتاحة بسهولة.</p></li><li><p>مراقبة اللوازم المكتبية والمعدات لضمان وظيفتها الصحيحة.</p></li><li><p>تحديث والحفاظ على قائمة جهات الاتصال الداخلية.</p></li><li><p>دعم DAS الموارد البشرية لتسجيل بصمات الأصابع للوافدين الجدد، وتوضيح الحضور والعمل الإضافي لموظفي دبي.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>دبلوم في الإدارة مع 3 سنوات من الخبرة.</p></li><li><p>مهارات الاتصال</p></li><li><p>معرفة Microsoft Word وExcel</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن منسق تطوير أعمال مبادر واثق للانضمام إلى فريقنا في جبل علي، دبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إقامة العلاقات والحفاظ عليها مع الشركات والمصانع وشركاء اللوجستيات عبر دبي.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>الاتصال بالشركات والمصانع للتعريف بخدمات الشركة اللوجستية والشحن.</li><li>التواصل مع مديري الشحن وأصحاب القرار الرئيسيين لبناء علاقات تجارية.</li><li>ترتيب وتنسيق الاجتماعات بين العملاء المحتملين وممثلي الشركة.</li><li>إجراء مكالمات صادرة والمتابعة مع العملاء المحتملين.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمواعيد.</li><li>التعامل مع المراسلات عبر البريد الإلكتروني وتحضير جداول الاجتماعات.</li><li>دعم فريق الإدارة بالمهام الإدارية وخدمة العملاء.</li><li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات للعملاء المحتملين.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة.</li><li>خبرة سابقة في علاقات العملاء، المبيعات الهاتفية، المكالمات الباردة، أو تطوير الأعمال.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف.</li><li>معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>تقوم Black and Grey HR بتوظيف منسق مشروع لشركة رائدة في مواد البناء. هذا الدور عملي يركز على تنسيق الأنشطة المتعلقة بالمشروع، ودعم وظيفة المبيعات، وضمان تجربة سلسة للعملاء من الاستفسار حتى التسليم. سيكون المرشح المثالي منظمًا للغاية، وذو وعي تجاري، وذو خبرة في قطاع الأدوات الصحية المميزة، والبلاط، والتصميم، أو البناء.</span><br></p><br><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span></span><br><span>- التنسيق مع فريق المبيعات بشأن الاقتباسات، ووثائق المشروع، وتفاصيل الطلب، والمتطلبات التجارية الأخرى.</span><br><br><span>- دعم عملية المبيعات من خلال ضمان تتبع معلومات المشروع والجداول الزمنية ومتطلبات العملاء بدقة ونقلها للجهة المعنية.</span><br><br><span>- العمل كنقطة اتصال موثوقة للعملاء، الرد على الاستفسارات وتنسيق الحلول في الوقت المناسب.</span><br><br><span>- الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء طوال دورة حياة المشروع، من الاستفسار الأولي حتى التسليم النهائي.</span><br><br><span>- الحفاظ على تحديث CRM والأنظمة الداخلية بمعلومات دقيقة عن العملاء والمشروعات والعروض والطلبات.</span><br><br><span>- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ سلس لمتطلبات العملاء والمشروعات.</span><br><br><span>- إعداد وصيانة تقارير متعلقة بالمشروعات، وتحديثات المبيعات، وملخصات الأداء للإدارة.</span><br><br><span>- متابعة عدة متطلبات قيد التنفيذ في آن واحد مع ضمان الالتزام بالمواعيد والمعايير الجودة.</span><br><br><span>- التعامل مع مخاوف العملاء بشكل مهني واعتماد نهج استباقي يركز على الحلول لحل القضايا.</span><br><br><span>- دعم الفريق في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الممتازين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع.</span><br><br><br><span>المتطلبات<span>- أكثر من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل ضمن قطاع الأدوات الصحية، والبلاط، ومواد البناء، والديكورات الداخلية، أو صناعة البناء.</span><br><br><span>- قدرات قوية على التنسيق والتنظيم وإدارة الوقت.</span><br><br><span>- كفاءة متقدمة في </span><span>Microsoft Office، وخاصة Excel</span><span>.</span><br><br><span>- خبرة عملية مع </span><span>أنظمة CRM و ERP</span><span>.</span><br><br><span>- مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة مع قدرات قوية أمام العملاء.</span><br><br><span>- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مشاريع متعددة، والمواعيد النهائية، وأصحاب المصلحة في بيئة سريعة الإيقاع.</span><br><br><span>- دقة عالية واهتمام مستمر بالتفاصيل وتركيز على جودة الخدمة.</span><br><br><span>- الراحة في التعامل مع عملاء من المستوى العالي وإدارة المتطلبات التفصيلية أو المعقدة للمشروع.</span><br><br><span>- القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط وتحمل المسؤولية حتى الحل.</span><br><br><span>- نهج مهني واستباقي وموجه نحو العميل أساسي.</span><br><br></span><br><span>المزايا- الراتب + الامتيازات<br><br></span><br> </div>
وصف الشركة: مجموعة لطفي هي مؤسسة متنوعة تأسست عام 1971، وتعمل في مجالات الأجهزة المنزلية، والإلكترونيات، وتجارة التجزئة للبصريات، وتجارة الجملة، والتصنيع، والعقارات. تشتهر المجموعة بالتزامها بالجودة والابتكار وريادة الأعمال، وتسعى باستمرار لاستكشاف فرص جديدة في أسواقها. تقدم عمليات البيع بالتجزئة والجملة الخاصة بها منتجات عالية المستوى تلبي احتياجات العملاء المتنوعة، بينما يركز ذراع التصنيع على إنتاج سلع موثوقة وعالية الجودة. تقدم مجموعة لطفي أيضاً حلولاً عقارية سكنية وتجارية مدعومة بخبرة قوية في السوق وخدمة تركز على العملاء. تعزز الشركة ثقافة التعاون والإبداع والنمو المهني، وتشجع أعضاء الفريق على تحقيق التميز في جميع وحدات الأعمال.<br>وصف الدور: منسق التجارة الإلكترونية – الإلكترونيات هو دور بدوام كامل ومقر العمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا الدور مسؤول عن إدارة وتحسين قوائم المنتجات عبر الإنترنت للإلكترونيات، بما في ذلك الأوصاف الدقيقة، والأسعار، والأصول الرقمية عبر منصات التجارة الإلكترونية. يشرف المنسق على أنشطة المبيعات اليومية عبر الإنترنت، ويراقب المخزون وتدفق الطلبات، ويتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية الطلبات في الوقت المناسب وتحقيق رضا عالٍ للعملاء. تشمل المهام النموذجية تحليل أداء المبيعات وحركة المرور، ودعم العروض الترويجية عبر الإنترنت، والتنسيق مع فرق التسويق والمبيعات، والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بقنوات التجارة الإلكترونية. يتضمن الدور أيضاً تحديد الفرص لتحسين رحلة العميل عبر الإنترنت والمساهمة في نمو أعمال التجارة الإلكترونية للإلكترونيات.<br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التجارة الإلكترونية والمبيعات، مع خبرة في إدارة كتالوجات المنتجات عبر الإنترنت وزيادة الإيرادات من خلال القنوات الرقمية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك القدرة على تفسير تقارير المبيعات وتحليلات الويب ومقاييس الأداء للتوصية بالتحسينات. يجب أن يمتلك المرشحون قدرات ممتازة في خدمة العملاء، مع التركيز على الاستجابة وحل المشكلات وتوفير تجربة تسوق إيجابية عبر الإنترنت. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال واضحة ومهنية، كتابية وشفوية، للتنسيق الفعال مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. تعتبر المهارات ذات الصلة مثل الاهتمام بالتفاصيل، والكفاءة في استخدام منصات التجارة الإلكترونية (مثل الأسواق الإلكترونية، وأنظمة إدارة المتاجر)، والفهم الأساسي للتسويق الرقمي مفيدة. تعد الخبرة السابقة في تجارة الإلكترونيات بالتجزئة أو التوزيع والإلمام بديناميكيات سوق الإمارات العربية المتحدة ميزة إضافية. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة.
ملخص العمل يوفر المنسّق الإداري دعماً إداريّاً وتحليليّاً وعمليّاً شاملاً لفريق المبيعات والمدير الإقليمي للمبيعات. <br> يضمن الدور التنفيذ السلس للأنشطة البيعية، والتقارير الدقيقة، والتنسيق الفعّال، والتواصل الداخلي القوي لتحسين إنتاجية المبيعات بشكل عام. جانب رئيسي من هذا الدور يتضمن دعم اتخاذ القرار المستند إلى البيانات من خلال إنشاء وصيانة وتحليل لوحات معلومات Power BI وتقارير أداء المبيعات باستخدام Excel. <br> يلعب المنصب دوراً حيوياً في تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لفريق المبيعات. يتطلب ذلك مهارات تنظيمية قوية، والانتباه للتفاصيل، ومهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل بفعالية مع العملاء ومهندسي المبيعات وأصحاب المصلحة الداخليين، بالإضافة إلى القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة. يُشترط وجود خبرة سابقة في إنشاء لوحات Power BI وتصور بيانات المبيعات لدعم التقارير والتنبؤ والرؤى الإدارية. <br> المسؤوليات الأساسية <br> أ. التنسيق والدعم دعم فريق المبيعات في الأنشطة اليومية والوثائق والمتابعة. التنسيق بين المبيعات والخدمة والمالية واللوجستيات وغيرها من الأقسام. إعداد عروض الأسعار، المقترحات، ووثائق المناقصات الأساسية عند الحاجة. الحفاظ على ملفات المبيعات، سجلات العملاء، وسجلات الاتصالات. دعم أعضاء فريق المبيعات في المهام الإدارية، مثل إنشاء تقارير المبيعات، إعداد عروض تقديمية للمبيعات باستخدام MS Power Point، إدارة قواعد بيانات العملاء، إعداد وثائق المبيعات، العروض، الأسعار، تقارير السفر التجاري. <br> ب. الإدارة ضمان إدخال البيانات بشكل دقيق وفي الوقت المحدد في نظام CRM/ERP. المتابعة على الموافقات والتواقيع وتدفقات العمل الداخلية. دعم إنشاء PR/PO للمستهلكات؛ استلام العناصر وتحديث قوائم الجرد بعددها. التنسيق مع الأقسام الداخلية، الموارد البشرية، الشراء، اللوجستيات، إلخ. المساعدة في التخطيط والتنسيق للسفر التجاري، بما في ذلك حجز الفنادق والرحلات الجوية ووسائل النقل لأعضاء الفريق عند الحاجة. <br> ج. التقارير والتحليل إدارة إعداد التقارير الشهرية، مع التأكد من أن جميع البيانات دقيقة وكاملة ومناقشتها مع الفريق قبل التقديم للإدارة. تحديث خط الإمداد والتنبؤات وإنشاء لوحات Power BI للمدير الإقليمي للمبيعات. تتبّع المقاييس الأساسية: الإيرادات، الهامش، معدلات الوصول، نشاط العملاء، والفرص المفتوحة. تحديد الانحرافات وتقديم رؤى بيانية لاتخاذ قرارات أفضل. تطوير وتحديث والحفاظ على لوحات الأعمال لدعم اتخاذ القرارات الإدارية (تقرير الخسائر، لوحة تطوير الأعمال ولوحة LPO/LOI) التنسيق مع الأقسام المعنية لجمع البيانات المطلوبة والتحقق من المعلومات قبل تحديثات اللوحة. التأكد من أن جميع أدوات وتقارير الأداء محدثة، منظمة ومتوافقة مع معايير الشركة. <br> د. العمليات تنسيق الاجتماعات الداخلية ومراجعات المبيعات وزيارات العملاء. دعم المدير الإقليمي للمبيعات في جدولة المواعيد والعروض التقديمية وتتبع الأداء. المساعدة في إعداد الخطط السنوية والميزانيات ومبادرات المبيعات. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وعمليات المبيعات. <br> الكفاءات الأساسية مهارات تنسيق وتواصل قوية، اهتمام عالٍ بالتفاصيل، عقلية تحليلية ومهارات عرض قوية، القدرة على الأولوية والتنظيم المتعدد، توجيه نحو خدمة العملاء، الاستباقية والتنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط<br> المؤهلات والخبرة شهادة البكالوريوس/الدبلوم في الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذو صلة 5-7 سنوات خبرة في الدعم الإداري، المنسّق، أو أدوار مماثلة. الخبرة الصناعية في المعدات الثقيلة، الضواغط، التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، مناولة المواد، الرافعات الشوكية أو البناء مطلوبة. الإتقان في MS Office (Word، Excel، Power Point)، SAP، Power BI. تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة. رخصة قيادة إماراتية سارية مفضلة.
<p>منسق العمليات والمبيعات
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
القسم: المنطقة أوروبا الشرق الأوسط وأفريقيا – العمليات المحلية
الصناعة: النقل البري | الشحن | لوجستيات الحاويات | عمليات الموانئ
حول الدور
نبحث عن منسق عمليات ومبيعات ذو خبرة بخلفية قوية في الشحن البري ونقل الحاويات. هذا الدور مثالي للمرشحين الذين عملوا مع شركات النقل/الشحن لإدارة عمليات الشاحنات الثقيلة، حركات الحاويات، لوجستيات الموانئ، والنقل البري المحلي، مع دعم المبيعات من خلال تعظيم استخدام الأسطول.
يرجى الملاحظة: هذا ليس دوراً لوجستياً عاماً. نحن نبحث تحديداً عن مرشحين لديهم خبرة في عمليات الشحن البري ونقل الحاويات.
المسؤوليات الرئيسية
• تنسيق عمليات الشحن البري اليومية لضمان النقل السلس للحاويات عبر الإمارات العربية المتحدة.
• تخطيط وتحسين جداول الشاحنات لتحقيق أقصى استخدام للأسطول.
• التنسيق مع السائقين والناقلين والمتعاقدين وأوراش العمل ومشغلي الموانئ.
• متابعة حركة الحاويات بين الموانئ والمستودعات والعملاء.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية مع العملاء فيما يتعلق بعمليات النقل.
• حل القضايا التشغيلية وضمان تحقيق مؤشرات الأداء والاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
• إعداد تقارير تشغيلية وأداء.
• الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة مع ضمان التسليم في الوقت المحدد.
مسؤوليات المبيعات
• توليد الأعمال من خلال استغلال سعة الشاحنات المتاحة للوظائف النقل المحلي.
• تطوير العلاقات مع مفوضي الشحن وخطوط الشحن وشركات الاستيراد/التصدير والعملاء النقل.
• تحديد فرص عمل جديدة داخل سوق النقل البري في الإمارات.
• تفاوض على أسعار النقل واتفاقيات الخدمة.
• دعم نمو الإيرادات من خلال تعظيم استخدام الشاحنة وتقليل الرحلات العائدة الفارغة.</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة 3–5 سنوات على الأقل في دولة الإمارات في شركة نقل بري/شحن (إلزامي).
• خبرة عملية في إدارة عمليات الشاحنات الثقيلة ونقل الحاويات.
• خبرة في تنسيق عمليات الموانئ وحركة الحاويات.
• خبرة مثبتة في توليد الأعمال في النقل البري المحلي واستخدام سعة الأسطول الزائدة.
• فهم قوي لعمليات النقل البري في الإمارات ولوجستيات الحاويات.
• مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
• خبرة باستخدام أنظمة إدارة النقل، تتبّع GPS، أو برمجيات إدارة الأساطيل.
• رخصة القيادة الإماراتية إلزامية.
• الإتقان باللغة الإنجليزية مطلوب. الهندية والأردية مفضلة بشدة.
الخلفية المفضلة
مرشحون من شركات مثل:
• DP World Logistics
• Tristar Group
• GAC Logistics
• Emirates Transport (قسم الشحن)
• RSA Global (النقل البري)
• Noatum Logistics
• Al Masaood Logistics
• Al Naboodah Logistics
• Bin Hafeez General Transport
• Al Faris Group
• Al Marwan Heavy Transport
• Ghantoot Transport
• مهم
نحن فقط ننظر في المرشحين الذين لديهم خبرة في الشحن البري ونقل الحاويات وعمليات الموانئ. لن يتم النظر في خبرة الخدمات اللوجستية العامة، أو التوصيل البريدية، أو المستودعات، أو الحافلات، أو التوصيل بالدراجة، أو النقل بالركاب، أو شاحنة 3 أطنان.</p>
<p>يتولى منسق الوسائط الاجتماعية والمحتوى مسؤولية التخطيط وإنشاء وإدارة المحتوى الرقمي وأنشطة الوسائط الاجتماعية لقسم البيع بالتجزئة وعلاماته التجارية. يدعم الدور الوعي بالعلامة التجارية، تفاعل العملاء، العروض الترويجية للبيع بالتجزئة، ومبادرات التجارة الإلكترونية من خلال إنشاء محتوى فعال، وتنفيذ الحملات، وتحليل الأداء، والتعاون مع الأطراف الداخلية والخارجية.</p><br><ul><li><p> اكتب، حرر، وقم بتنظيم محتوى رقمي جذّاب عبر المنصات والحملات لتعزيز اتصال الجمهور وهوية العلامة التجارية.</p></li><li><p>طور ونفّذ استراتيجيات علامية مبتكرة تعزز وضوح السوق وتتوافق مع أهداف المنظمة</p></li><li><p>ادْرُس وحافظ على تقاويم وسائل التواصل الاجتماعي، تابع التحليلات، واستفد من الرؤى لتحسين التفاعل وأداء المحتوى.</p></li><li><p>قاد جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو، مع التأكد من أن الاتجاه الإبداعي يتماشى مع أهداف الحملة ويحقق تحويلات قابلة للقياس</p></li><li><p>تعاون عبر وظائف متعددة مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لإنتاج أفكار مبتكرة تزيد من الوصول والمبيعات والشراكات.</p></li><li><p>نفّذ وأشرف على حملات التسويق الرقمي والمبادرات ذات العلامة التجارية، بما في ذلك استراتيجيات إعادة التسمية التي تدعم نمو القسم على المدى الطويل.</p></li><li><p>إنشاء ومساعدة موقع التجارة الإلكترونية (متابعة وترتيب جلسات تصوير لمنتجات التجزئة، وإعداد ورقة Excel للوصف والتفاصيل لكل عنصر)</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>1. دبلوم أو درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، دراسات الإعلام، التسويق الرقمي، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها.</p><p>2. 1–3 سنوات من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى، تسويق التجزئة، التجارة الإلكترونية، أو دور مشابه.</p><p>3. فهم لعمليات التجزئة، سلوك العملاء، ترويج المنتجات، وممارسات التسويق الرقمي الأفضل.</p><p>4. خبرة في إنشاء محتوى جذاب لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات، الحملات، الفعاليات، وتجارب العملاء.</p><p>5. الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية، قوائم المنتجات على الإنترنت، والحملات الرقمية للمبيعات ميزة.</p><p>6. كفاءة في إنشاء المحتوى وأدوات التصميم مثل Canva، بالإضافة إلى تطبيقات Microsoft Office.</p><p>7. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية مع القدرة على إنشاء محتوى مقنع يدعم الوعي بالعلامة التجارية وأهداف المبيعات.</p><p>8. مبدع، منظم، وذو عين دقيقة، مع القدرة على إدارة مهام متعددة والتنسيق مع الفرق الداخلية والمصممين والموردين والشركاء الخارجيين.</p><p>9. شغف بالتجزئة، وعلامات الحياة، وتجربة العملاء، والاتجاهات الرقمية الناشئة</p>
<p>نبحث عن <strong>محلل بيانات مبتدئ – منسق المبيعات لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا الوسطى (MEA & CIS)</strong> يتمتع بروح المبادرة والتحليل لدعم فرق تطوير الأعمال لدينا المقيمة في نويدا. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تنسيق المبيعات، تقارير الأعمال، إدارة خط الأنابيب، وتحليلات الأداء عبر أسواق <strong>MEA & CIS</strong>.</p><p>سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع المدراء الإقليميين، ومديري تطوير الأعمال، وقسم القبول، والتحويل، وفرق العمليات لتقديم رؤى قائمة على البيانات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، ودعم تحقيق أهداف الالتحاق الطلابي عبر المؤسسات الشريكة.</p><p>ما الذي ستفعله؟ 1. تنسيق المبيعات وتقارير الأعمال</p><ul><li><p>إعداد تقارير الأعمال اليومية والأسبوعية والشهرية للأسواق MEA & CIS.</p></li><li><p>تتبع أداء التوظيف، بما في ذلك العملاء المحتملين، الطلبات، العروض، الودائع، التأشيرات، والالتحاقات.</p></li><li><p>الحفاظ على لوحات البيانات للمديرين الإقليميين والقيادة العليا.</p></li><li><p>مراقبة أداء الأعمال مقابل أهداف التوظيف الشهرية والسنوية.</p></li></ul><p>2. إدارة خط الأنابيب وتحليلات الأعمال</p><ul><li><p>تتبع قمع التوظيف الكامل من العميل المحتمل حتى الالتحاق.</p></li><li><p>تحليل صحة الخطّ وأنماط bottlenecks التي تؤثر على التحويلات.</p></li><li><p>إنتاج توقعات القبول باستخدام الاتجاهات التاريخية وبيانات الخط.</p></li><li><p>إنتاج تقارير مقسمة حسب: </p><ul><li><p>البلد</p></li><li><p>شريك/ وكيل التوظيف</p></li><li><p>المدير الإقليمي</p></li><li><p>مدير تطوير الأعمال</p></li><li><p>القبول</p></li><li><p>مرحلة التحويل</p></li></ul></li></ul><p>3. أداء المبيعات وتتبع KPI</p><ul><li><p>مراقبة أداء مديري تطوير الأعمال مقابل مؤشرات الأداء المتفق عليها.</p></li><li><p>تحليل إنتاجية الوكلاء ونسب التحويل وأداء القبول.</p></li><li><p>تحديد فرص العمل، والمخاطر، والمناطق التي تتطلب تدخل.</p></li><li><p>شارك رؤى عملية لتحسين أداء التوظيف ونمو الأعمال.</p></li></ul><p>4. إدارة بيانات ومراكز البيانات (CRM)</p><ul><li><p>ضمان دقة بيانات CRM وكمالها ونزاهة التقارير.</p></li><li><p>دعم فرق تطوير الأعمال باستفسارات CRM وحل المشكلات.</p></li><li><p>إجراء تدقيقات منتظمة للحفاظ على معايير جودة البيانات العالية.</p></li><li><p>تحسين عمليات التقارير ودقة لوحات البيانات.</p></li></ul><p>5. عمليات وتنسيق المبيعات</p><ul><li><p>التنسيق مع المدراء الإقليميين لجمع تحديثات الخط وأنشطة التوظيف.</p></li><li><p>إعداد عروض تقديمية وتقارير لمراجعات الأعمال الأسبوعية والشهرية والربع سنوية.</p></li><li><p>متابعة الإجراءات المعلقة ودعم تنفيذ مبادرات التوظيف.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة التوظيف عبر MEA & CIS.</p></li></ul><p>6. التعاون عبر الأقسام</p><p>اعمل بشكل وثيق مع:</p><ul><li><p>المديرين الإقليميين</p></li><li><p>فرق تطوير الأعمال</p></li><li><p>القبول</p></li><li><p>فريق التحويل</p></li><li><p>فريق الفيزا</p></li><li><p>التسويق</p></li><li><p>العمليات</p></li><li><p>المالية</p></li></ul><p>ضمان التعاون السلس لدعم توظيف الطلاب والتميّز التشغيلي.</p><p>المهارات والكفاءات الأساسية</p><ul><li><p>مهارات تحليل وتقرير قوية.</p></li><li><p>مهارات متقدمة في مايكروسوفت إكسل، بما في ذلك <strong>Pivot Tables, XLOOKUP, Power Query, and Dashboards</strong>.</p></li><li><p>الخبرة في أنظمة CRM وتقرير الأعمال.</p></li><li><p>معرفة بـ <strong>Power BI أو Tableau</strong> تعتبر ميزة.</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل القوي.</p></li><li><p>قدرات تنظيم وتنسيق ممتازة.</p></li><li><p>اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على العمل ضمن جداول زمنية ضيقة.</p></li><li><p>فهم توظيف الطلاب الدوليين وعمليات المبيعات B2B.</p></li></ul><br><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة والمؤهلات</p><ul><li><p><strong>الخبرة:</strong> من 2–5 سنوات في تحليل البيانات، تنسيق المبيعات، عمليات المبيعات، تحليل الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>الخبرة السابقة في: </p><ul><li><p>التعليم الدولي / توظيف الطلاب — مفضل</p></li><li><p>دعم مبيعات B2B</p></li><li><p>عمليات مبيعات أو توظيف متعددة الدول</p></li><li><p>تقرير CRM وتحليل الأعمال</p></li></ul></li></ul><p>مقاييس النجاح (KPIs)</p><ul><li><p>دقة وفي الوقت المناسب لتقارير الأعمال.</p></li><li><p>جودة بيانات CRM والامتثال.</p></li><li><p>رؤية خط الأنابيب ودقة التوقعات.</p></li><li><p>تتبع إنتاجية فريق تطوير الأعمال.</p></li><li><p>تحسن في معدلات التحويل وأداء الالتحاق.</p></li><li><p>دقة لوحات البيانات ووقت استرداد التقارير.</p></li><li><p>رضا أصحاب المصلحة عن جودة التقارير.</p></li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور:</b></p><p><br></p><p>BYD ليست مجرد شركة تصنيع سيارات، إنها شركة تكنولوجيا عالمية تقود التنقل الكهربائي، وابتكار البطاريات، وحلول النقل المستدام. وبإرشاد من مهمتنا “الابتكارات التكنولوجية من أجل حياة أفضل”، تشكل BYD مستقبلاً خالياً من الانبعاثات حول العالم.</p><p> </p><p>كجزء من ألفطيمAutomotive، ستكون في طليعة هذا التحول في الإمارات العربية المتحدة، داعماً لرحلات العملاء بلا عوائق وبتفوّق تشغيلي عبر شبكتنا للبيع بالتجزئة.</p><p> </p><p>نبحث عن منسق مبيعات منظم للغاية ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريق BYD لدينا في العين. يلعب الدور دور الوصلة الحيوية بين صالة العرض، ورشة العمل، فرق التسجيل، السائقين، ومقدمي خدمات خارجيين لضمان تحضير المركبات وتوثيقها وتسليمها للعملاء بدقة وفي الوقت المحدد. سيكون للمرشح الناجح دور رئيسي في الحفاظ على سلاسة عمليات البيع مع ضمان تجربة عميل مميزة طوال عملية التسليم.</p><p> </p><p><b>ما ستقوم به:</b></p><ul><li>تنسيق عمليات تسليم المركبات اليومية وضمان تحضير جميع المركبات وفقاً لمواصفات العميل.</li><li>التنسيق مع الورش، السائقين، فرق التسجيل، شركات التأمين، وأصحاب المصلحة الآخرين لتسهيل تسليم المركبات بسلاسة.</li><li>التأكد من أن جميع وثائق المركبة تتم معالجتها بدقة، بما في ذلك التسجيل، التأمين، الفوترة، VCCs، تصاريح الدخول، ووثائق المبيعات.</li><li>مراقبة أنشطة تحضير المركبات بما في ذلك التنظيف، والصيانة، وتثبيت الملحقات قبل التسليم.</li><li>دعم فريق المبيعات من خلال توفير معلومات دقيقة عن توافر المخزون من خلال فحص المخزون يدويًا وفي النظام.</li><li>تنسيق جاهزية مركبات العرض التروجي، مع ضمان أن المركبات نظيفة ومزودة بالوقود ومتاحة لاختبارات القيادة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن أنظمة الشركة وضمان الالتزام بالإجراءات الداخلية.</li><li>مراقبة عروض مركبات showroom والتأكد من مطابقتها لمعايير BYD وألفطيم.</li><li>المساهمة في رضا العملاء من خلال ضمان عمليات تسليم خالية من الأخطاء وتنسيق سريع عبر الأقسام.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><ul><li>مهارات تنسيق وإدارة وثائقية قوية ضمن بيئة تجارة السيارات بالتجزئة.</li><li>القدرة على إدارة عدة أصحاب مصلحة وأولويات متنافسة.</li><li>الاهتمام الشديد بالتفاصيل مع التركيز على الدقة والامتثال.</li><li>مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين قوية.</li><li>تفكير موجه نحو العملاء مع الالتزام بتقديم خدمة مميزة.</li><li>قدرات فعالة لحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>تنظيم قوي ومهارات إدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul><p> </p><p><b>عن الفريق:</b></p><p>ستكون جزءاً من فريق عمليات البيع بالتجزئة BYD، بالعمل عن كثب مع موظفي المبيعات، إدارة الفرع، عمليات الورشة، فرق التسجيل، السائقين، ومقدمي الخدمات الخارجيين. يلتزم الفريق بتقديم تجربة امتلاك سلسة مع دعم النمو السريع لل Mobiliteit الكهربائية في الإمارات العربية المتحدة.</p><p> </p><p><b>ما يؤهلك للدور:</b></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل مكافئ مطلوب.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق المبيعات، تنسيق تسليم المركبات، أو دور عمليات السيارات.</li><li>خبرة في تجارة السيارات بالتجزئة، الوكالات، أو بيئة توزيع المركبات.</li><li>إتقان نظم ERP مثل SAP.</li><li>مهارات قوية في MS Office، خاصة Excel.</li><li>يفضّل فهم عمليات تسجيل المركبات والتسليم في الإمارات.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع أشخاص من خلفيات متنوعة وعلى مستويات تنظيمية مختلفة.</li><li>قدرات متعددة المهام قوية والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul><p> </p><p> </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور:</b></p><p><br></p><p> BYD ليست مجرد شركة تصنيع سيارات، بل هي شركة تكنولوجيا عالمية تقود التنقل الكهربائي وابتكار البطاريات وحلول النقل المستدام. بموجب مهمتنا «الابتكارات التكنولوجية من أجل حياة أفضل»، تقوم BYD بتشكيل مستقبل خالٍ من الانبعاثات في جميع أنحاء العالم.</p><p> </p><p>كجزء من الفطيم للسيارات، ستكون في طليعة هذه التحولات في الإمارات العربية المتحدة، داعمًا رحلات العملاء بسلاسة والتفوق التشغيلي عبر شبكة التجزئة لدينا.</p><p> </p><p>نحن نبحث عن منسق مبيعات منظم جدًا ويولي التفاصيل اهتمامًا خاصًا للانضمام إلى فريق BYD في دبي. الدور يعمل كحلقة وصل حاسمة بين صالة العرض وورشة العمل وفرق التسجيل والسائقين ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان تجهيز المركبات وتوثيقها وتسليمها للعملاء بدقة وفي الوقت المحدد. سيؤدي المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في الحفاظ على سلاسة عمليات البيع مع ضمان تجربة عميل مميزة طوال عملية التسليم.</p><p> </p><p><b>ماذا ستفعل:</b></p><ul><li>تنسيق عمليات تسليم المركبات اليومية والتأكد من تجهيز جميع المركبات وفقًا لمواصفات العميل.</li><li>التنسيق مع الورش والسائقين وفرق التسجيل والمؤمنين وغيرهم من أصحاب المصلحة لتسهيل تسليم المركبات بسلاسة.</li><li>التأكد من معالجة جميع وثائق المركبات بدقة، بما في ذلك التسجيل والتأمين والفوترة و VCCs وعبور البوابات ووثائق البيع.</li><li>مراقبة أنشطة تجهيز المركبات بما في ذلك التنظيف والت serviced وتثبيت الملحقات قبل التسليم.</li><li>دعم فريق المبيعات من خلال توفير معلومات توافر المخزون بدقة من خلال فحص المخزون الفعلي والنظامي.</li><li>تنسيق جاهزية مركبات العرض التجريبي، مع التأكد من تنظيف المركبات وتزويدها بالوقود وتوفيرها لتجارب القيادة للعملاء.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن أنظمة الشركة وضمان الامتثال للإجراءات الداخلية.</li><li>مراقبة عروض مركبات صالة العرض والتأكد من أنها تتوافق مع معايير BYD والفطيم.</li><li>المساهمة في رضا العملاء من خلال ضمان عمليات تسليم خالية من الأخطاء وتنسيق فوري عبر الأقسام.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><ul><li>مهارات تنسيق وإدارية قوية ضمن بيئة تأجير السيارات بالتجزئة.</li><li>القدرة على إدارة عدة أصحاب مصلحة وأولويات متنافسة.</li><li>انتباه ممتاز للتفاصيل مع التركيز على الدقة والامتثال.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li><li>تفكير موجه نحو العميل مع الالتزام بالتميز في الخدمة.</li><li>قدرات فعالة في حل المشاكل واتخاذ القرار.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتيرة العمل.</li></ul><p> </p><p><b>عن الفريق:</b></p><p>ستكون جزءًا من فريق عمليات التجزئة BYD، حيث تعمل عن كثب مع موظفي المبيعات وادارة الفرع وعمليات الورشة وفرق التسجيل والسائقين ومقدمي الخدمات الخارجيين. يلتزم الفريق بتقديم تجربة امتلاك سلسة مع دعم النمو السريع للتنقل الكهربائي عبر الإمارات العربية المتحدة.</p><p> </p><p><b>ما الذي يؤهلك للدور:</b></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في تنسيق المبيعات، أو تنسيق تسليم المركبات، أو دور عمليات السيارات.</li><li>خبرة في تجارة السيارات بالتجزئة، الوكالات، أو بيئات توزيع المركبات.</li><li>إتقان SAP أو أنظمة ERP مماثلة.</li><li>مهارات قوية في MS Office، خاصة Excel.</li><li>فهم لعمليات تسجيل وتوزيع المركبات داخل الإمارات العربية المتحدة مرغوب بشدة.</li><li>القدرة على العمل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات متنوعة ومستويات تنظيمية مختلفة.</li><li>قدرات عالية في تعدد المهام والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul><p><br></p></div>