وظائف رائد نشاط - العين الإمارات
٤٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li>Oversee daily operations of the food and beverage outlets, ensuring seamless service and guest satisfaction.</li><li>Train, mentor, and motivate staff to uphold service standards and achieve performance goals.</li><li>Manage inventory, order supplies, and control costs to maintain profitability within budget constraints.</li><li>Handle guest complaints and resolve issues promptly and professionally, ensuring guest retention.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Possesses a Diploma or Degree in Hospitality Management or a related field.</li><li>Holds a minimum of 2 years of experience in a supervisory role within the food and beverage industry.</li><li>Demonstrates strong leadership skills, with a proven ability to motivate and manage a team.</li><li>Exhibits excellent communication and interpersonal skills to interact effectively with guests and staff.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Ensure and oversee the care that is delivered to all patients in the unit is safe, appropriate and effective.</p></li><li><p>Determine nursing interventions based on assessment data.</p></li><li><p>Prioritizes identified needs.</p></li><li><p>Implement nursing actions and evaluates patient outcomes.</p></li><li><p>Develops or revises the plan of care</p></li><li><p>Deliver identified patient needs.</p></li><li><p>Co-ordinate the overall clinical activities of the unit when assigned to the charge nurse role.</p></li><li><p>Collaborate with the Nursing Supervisor on staffing for a particular shift.</p></li><li><p>Plan, implement and evaluate clinical programs.</p></li><li><p>Evaluate the ability of the patient and the patient’s bystanders to understand and participate in decisions about their care.</p></li><li><p>Facilitate patient education.</p></li><li><p>Maintain accurate and real-time clinical records.</p></li><li><p>Perform advanced or specialized nursing skills competently.</p></li><li><p>Maintain current knowledge of clinical nursing practice.</p></li><li><p>Act as a clinical resource for staff within the department/unit.</p></li><li><p>Communicate and consult with other health care disciplines.</p></li><li><p>Represent nursing at multidisciplinary rounds.</p></li><li><p>Perform essential life support as per regulatory requirements and scope such as but not limited to Basic Life Support, Pediatric Advanced Life Support, Advanced Cardiac Life Support, Neonatal Resuscitation etc.</p></li><li><p>Participate in the development of standards, procedures and protocols.</p></li><li><p>Facilitate evidence-based practice.</p></li><li><p>Promote change in nursing practice when required.</p></li><li><p>Take a proactive role under the guidance of Nursing Management/Nursing Education in training, education and CQI activities of nursing staff.</p></li><li><p>Promote a safe learning environment.</p></li><li><p>Identify opportunities for improvement.</p></li><li><p>Perform other professional duties as may be assigned within his/her scope and ability.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Essential: <em>the post holder must</em></strong></p><ul><li><p>Have evidenced experience in managing teams</p></li><li><p>Be able to influence and implement change when necessary</p></li><li><p>Be able to make decisions and communicate effectively</p></li><li><p>Have an appropriate license to work as a registered nurse in the relevant regulatory health authority with all the qualifications and experience these mandates.</p></li><li><p>Manage their own professional re-licensure.</p></li><li><p>Have valid American Heart Association Basic Life Support Provider card.</p></li><li><p>Be willing to work across departments when necessary.</p></li><li><p>Be able to communicate clearly and effectively in English (spoken and written)</p><br></li></ul><p><strong>DESIRABLE: The post holder <em>should have</em>:</strong></p><ul><li><p>Evidenced ability to work as part of an inter-professional team</p></li><li><p>Organizational and administrative skills with which to use the electronic medical record platform for clinical documentation</p></li></ul><p>Be able to communicate effectively in Arabic</p><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مساعدين مجتهدين وليسيين بدنيًا لدعم فريق صيانة الجسور في العين. تتضمن المهمة مساعدة technicians and tradesmen محترفين في تنفيذActivities routine لصيانة الجسور، مع ضمان بيئة عمل آمنة وفعالة. هذا عمل في الهواء الطلق يتطلب العمل في ظروف مناخية متغيرة.</p><p>المسؤوليات الأساسية
1) مساعدة الفنيين وفرق الصيانة أثناء أنشطة صيانة الجسور.
2) تحميل، تفريغ ونقل الأدوات والمواد والمعدات إلى مواقع العمل.
3) تنظيف وتحضير مناطق العمل قبل وأثناء وبعد الأنشطة الصيانة.
4) دعم أعمال الدهان والتنظيف والإصلاح والصيانة كما يأمر المشرفون.
5) المساعدة في إعداد الحواجز ومعدات إدارة الحركة واللافتات safety.</p><p>• خبرة سابقة كمساعد، عامل بناء، أو عامل صيانة تعتبر ميزة.
• لياقة بدنية وقدرة على أداء عمل خارجي manual.
• الرغبة في العمل على ارتفاعات وتحت ظروف طقس متغيرة عند الحاجة.
• فهم أساسي لممارسات السلامة في مكان العمل.
• القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.
• يجب أن يكون متاحاً حالياً في الإمارات العربية المتحدة.
• يفضل القبول الفوري للانضمام.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>To ensure that phone calls to and from the hospital are attended promptly, politely and to the entire satisfaction of the caller. The primary aim of the call center is to assist customers with a high level of service, thereby leaving a positive Customer Experience.</p><ul><li><p>To ensure that all inbound and outbound calls are handled with the following metrics:</p></li></ul><ol><li><p>First Call Resolution.</p></li><li><p>Service Levels/ Response Time.</p></li><li><p>Customer Satisfaction.</p></li><li><p>Quality.</p></li><li><p>Accessibility</p></li><li><p>Accuracy</p></li><li><p>Schedule Adherence.</p></li></ol><p><strong>Responsibilities</strong></p><ol><li><p>To always attend all the phone calls.</p></li><li><p>To ensure that all calls are answered within three rings (20 second’s).</p></li><li><p>To follow the NMC Standardized Call Center Script with the use of appropriate greetings, there by maintaining uniformity. </p></li><li><p>Adhere to the appropriate Hold procedure and the use of efficient Transfer methods.</p></li><li><p>Maintain the highest level of Quality on all calls.</p></li><li><p>To ensure that accurate information is collected at all times, by executing proper listening skills and data entry methods.</p></li><li><p>Caller's Name and Company/ Institution (with correct spelling)</p></li><li><p>Contact details/ Patient File Number.</p><br><ol><li><p> Efficient use of the Hospital Management system and tools, in order to schedule </p><p> appointments and maintain patient confidentiality.</p><br></li><li><p> To maintain Courtesy and Professionalism with the use of appropriate voice </p><p> Modulation and clarity of speech.</p></li></ol></li><li><br></li><li><p> To provide all callers with accurate and relevant information by focusing on First</p><p> Call Resolution.</p><br><ol><li><p>To exercise effective communication within internal departments of the </p><p>organization.</p></li></ol></li><li><p>To handle customer concerns or complaints with the highest level of importance and resolve the concern effectively. Direct the caller to a supervisor or manager if the situation demands.</p></li><li><p>To be up-to date with all company policies and also participate in all required </p><p> training and development programs arranged by the HR and Training Department.</p></li><li><p> Ensure to exhibit a willingness to help at all times. Works evenings, nights, </p><p> Weekends and holidays according to the schedule compiled by head of department.</p></li><li><p>Strictly adheres to organization’s regulations and policies especially those related </p><p> to infection control, patient safety, EHSMS, HAAD, JCI and ISO.</p><br><ol><li><p>Supports Continuous Quality Improvement and participates and contributes to all the quality assurance activities of the service.</p></li></ol></li><li><p>Participates and contributes in scheduled in-service training programs, CNEs, CMEs, In house activities, conferences or other programs as requested.</p><br><ol><li><p>Exercises effective interpersonal skills in dealings with department staff, associates </p></li></ol><p> and Management.</p></li><li><p>Maintains confidentiality as per the agreement signed.</p><br><ol><li><p>Demonstrates the ability to listen to others in promoting effective communication.</p></li></ol></li><li><p>Develops thorough understanding of policies and procedures of the hospital and </p></li><li><p> demonstrates respect for them.</p></li><li><p>Carries out other duties when requested by the Head of department.</p></li></ol></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p> Preferably a college graduate in any discipline.</p><ul><li><p> Clarity in communication while speaking to the caller.</p></li><li><p> Minimum 2-year experience as a call centre executive / telephone operator in a patient focused environment and operation of multi-line switchboard system preferred.</p></li><li><p> Proficient technology application skills; Basic MS Office (Word, Excel, & Power point) MS Outlook & Internet explorer skills.</p></li><li><p> Must have good interpersonal skills, maturity, good judgment and be capable of communicating in a professional manner with diverse range of individuals; superior phone etiquette skills. </p></li><li><p> Patient focused; service oriented; patient & understanding.</p></li><li><p> Efficient organizational skills; ability to handle multiple responsibilities under pressure while maintaining composure</p></li><li><p> Reliable, punctual, dependable, and responsive.</p></li><li><p> Excellent command of oral and written English. Arabic language advantageous/desirable but not essential.</p></li></ul></li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مساعدون مجتهدون ولياقتهم البدنية جيدة لدعم فريق صيانة الجسور في العين. تتضمن المهمة مساعدة الفنيين والعمال المهرة في تنفيذ أنشطة صيانة الجسور الروتينية، مع ضمان بيئة عمل آمنة وكفؤة. هذه وظيفة خارجية تتطلب العمل في ظروف مناخية متفاوتة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية
1) مساعدة الفنيين وفرق الصيانة أثناء أنشطة صيانة الجسر.
2) تحميل وتفريغ ونقل الأدوات والمواد والمعدات إلى مواقع العمل.
3) تنظيف وتحضير مناطق العمل قبل وأثناء وبعد أنشطة الصيانة.
4) دعم أعمال الطلاء والتنظيف والإصلاح والصيانة كما يوجه المراقبون.
5) المساعدة في إعداد الحواجز ومعدات إدارة الحركة واللافتات السلامة.
6) التعامل مع المهام اليدوية مثل الرفع والنقل وتحريك المواد بأمان.
7) الحفاظ على النظافة في موقع العمل والتأكد من تخزين الأدوات بشكل صحيح.
8) اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في جميع الأوقات.
9) ارتداء واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) اللازمة بشكل صحيح.
10) أداء غيرها من الواجبات التي يكلف بها مشرف الموقع.</p><p>• الخبرة السابقة كمساعد، عامل بناء أو عامل إنشاءات تعتبر ميزة.
• لياقة بدنية وقادرة على أداء العمل اليدوي في الهواء الطلق.
• الرغبة في العمل في المرتفعات وتحت ظروف مناخية متفاوتة عند الحاجة.
• فهم أساسي لممارسات السلامة في مكان العمل.
• القدرة على العمل بشكل فعال كجزء من فريق.
• يجب أن تكون متاحاً حالياً في الإمارات العربية المتحدة.
• يفضل وجود منتسبين فوريين.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Greet patients, direct them to appropriate departments and provide routine information about the hospital when necessary.</p></li><li><p>Handle telephone inquiries from patients and provide information to the respective doctor/nurse for the call backs.</p></li><li><p>Appointment management including no-shows, rescheduling of patients and confirmations.</p></li><li><p>Register new patients and ensure the records of current patients are up to date.</p></li><li><p>Provide information about medical insurance coverage to patients and collect the payment/ co-payment based on the insurance eligibility.</p></li><li><p>Provide claim forms in case the patient wants to claim reimbursement.</p></li><li><p>Facilitate daily cash collection, credit card slips, and cheques deposits at the designated location within the hospital premises, ensuring timely and accurate processing at the end of each shift, adhering to the standards of finance protocols.</p></li><li><p>Maintain working knowledge of the Hospital Information System, times of all clinics, duration of appointments, doctor’s duty roster, and procedures for booking appointments.</p></li><li><p>Perform duties of handling patients, telephone calls, cash, and back-office work as specified in the duty roster.</p></li><li><p>Check emails daily, ensuring you respond to queries in a timely manner.</p></li><li><p>Ensure operations are carried out uniformly according to the hospital policies and procedures.</p></li><li><p>Contributes to team effort by accomplishing related results as needed and maintains safe and clean reception area by complying with procedures, rules, and regulations.</p></li><li><p>Participate in the Hospital training programs.</p></li><li><p>Ensure complaints are handled in a structured, timely and professional manner which is fair, courteous and respectful of privacy, to identify problems and to continuously improve the department's services.</p></li><li><p>Follows the duty schedule as assigned by the team leader/supervisor which includes different shift timings as per the need of the department</p></li><li><p>Strictly adheres to NMC’s regulations and policies especially those related to infection control, patient safety & JCI.</p></li><li><p>Supports Continuous Quality Improvement and participates and contributes to all the quality assurance activities of the service.</p></li><li><p>Exercises effective interpersonal skills in dealings with department staff, colleagues and management.</p></li><li><p>Maintains patient & staff confidentiality.</p></li><li><p>Maintain high standards of data accuracy while ensuring compliance with privacy regulations.</p></li><li><p>Generate and process patient invoices for services rendered, including consultations, treatments, and diagnostic tests.</p></li><li><p>Ensure that all charges are accurately recorded in the patient’s account, reflecting the correct services, dates, and codes.</p></li><li><p>Issue bills and invoices to patients for any outstanding balances, including co-pays, deductibles, or non-covered services.</p></li><li><p>Provide patients with detailed statements and assistance in understanding their charges and payment options.</p></li><li><p>Prepare and process patient invoices for services, ensuring accurate charges.</p></li><li><p>Collect co-pays, deductibles, and outstanding balances at the time of service.</p></li><li><p>Ensure billing practices comply with legal and insurance requirements.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>College Diploma</p></li><li><p>Any discipline or related fields.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>التأكد والإشراف على الرعاية المقدمة لجميع المرضى في الوحدة بحيث تكون آمنة ومناسبة وفعالة.</p></li><li><p>تحديد التدخلات التمريضية بناءً على بيانات التقييم.</p></li><li><p>يعطي الأولوية للاحتياجات المحددة.</p></li><li><p>تنفيذ الإجراءات التمريضية وتقييم نتائج المرضى.</p></li><li><p>وضع خطة رعاية أو تحديثها.</p></li><li><p>تقديم احتياجات المريض المحددة.</p></li><li><p>تنسيق الأنشطة السريرية الشاملة للوحدة عند تعيينها في دور ممرضة القيادة.</p></li><li><p>التعاون مع مشرف التمريض في توزيع العاملين لفترة دوام معينة.</p></li><li><p>التخطيط والتنفيذ وتقييم البرامج السريرية.</p></li><li><p>تقييم قدرة المريض ومرافقيه على فهم والمشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة برعايتهم.</p></li><li><p>تسهيل تثقيف المريض.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات سريرية دقيقة وفي الوقت الفعلي.</p></li><li><p>أداء مهارات تمريضية متقدمة أو متخصصة بكفاءة.</p></li><li><p>الحفاظ على المعرفة الحديثة في ممارسة التمريض السريري.</p></li><li><p>التصرف كمرجع سريري للطاقم داخل القسم/الوحدة.</p></li><li><p>التواصل والاستشارة مع تخصصات الرعاية الصحية الأخرى.</p></li><li><p>تمثيل التمريض في جولات متعددة التخصصات.</p></li><li><p>أداء دعم الحياة الأساسي الضروري وفقًا للمتطلبات التنظيمية ونطاقها مثل خارج عن الحد ضمنه إلى دعم الحياة الأساسي، دعم الحياة المتقدم للأطفال، دعم الحياة القلبي المتقدم، إنعاش حديثي الولادة، إلخ.</p></li><li><p>المشاركة في تطوير المعايير والإجراءات والبروتوكولات.</p></li><li><p>تيسير ممارسة مبنية على الأدلة.</p></li><li><p>تعزيز التغيير في ممارسة التمريض عند اللزوم.</p></li><li><p>اتخاذ دور استباقي تحت إشراف إدارة التمريض/تعليم التمريض في التدريب والتعليم وأنشطة CQI لموظفي التمريض.</p></li><li><p>تعزيز بيئة تعلم آمنة.</p></li><li><p>تحديد فرص للتحسين.</p></li><li><p>أداء واجبات مهنية أخرى قد تُعين ضمن نطاقها وقدرتها.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>أساسي: <em>الموظف يجب أن</em></p><ul><li><p>لديه خبرة مثبتة في إدارة الفرق</p></li><li><p>قادر على التأثير وتنفيذ التغيير عند اللزوم</p></li><li><p>قادر على اتخاذ القرارات والتواصل بفاعلية</p></li><li><p>لديه رخصة مناسبة للعمل كممرض مسجل لدى الجهة الصحية التنظيمية المعنية مع جميع المؤهلات والخبرة التي يتطلبها ذلك.</p></li><li><p>إدارة تجديد الترخيص المهني الخاصة به.</p></li><li><p>لديه بطاقة اعتماد دعم الحياة الأساسية من جمعية القلب الأمريكية صالحة.</p></li><li><p>يرغب في العمل عبر الأقسام عند اللزوم.</p></li><li><p>يستطيع التواصل بوضوح وبفعالية باللغة الإنجليزية (نطقًا وكتابة).</p></li><br></ul><p>المفضل: يجب أن يكون لدى الموظف</p><em>:</em></p><ul><li><p>قدرة مثبتة على العمل كجزء من فريق متعدد الاختصاصات</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارية تمكن من استخدام منصة السجل الطبي الإلكتروني للتوثيق السريري</p></li></ul><p>القدرة على التواصل بشكل فعال باللغة العربية</p></li></ul>
<p>The Machine Operator is responsible for operating different types of production machinery to ensure smooth, safe, timely, and efficient production. The role ensures that finished goods are produced according to the required quality specifications and production schedules set by the Shift Supervisor.</p><p><br></p><p><strong>1. Operations</strong></p><ul><li><p>Prepare, set up, and operate production machines in accordance with the production schedule to ensure smooth and timely production.</p></li><li><p>Operate machinery and production equipment safely and efficiently, following approved operating procedures and work instructions.</p></li><li><p>Monitor machine performance and production output to ensure products meet required specifications.</p></li><li><p>Carry out routine machine checks and report any abnormalities, breakdowns, or operational issues to the Shift Supervisor.</p></li><li><p>Clean and wash machinery and equipment after completion of the production process.</p></li><li><p>Ensure the machine and work area are properly handed over to the next shift operator.</p></li><li><p>Coordinate with the Maintenance team to troubleshoot machine issues and support regular preventive maintenance activities.</p></li><li><p>Minimize machine downtime and support continuous improvement in production efficiency.</p></li><li><p>Ensure production activities are completed according to the agreed production plan and shift requirements.</p><p><br></p></li></ul><p><strong>2. Production Performance</strong></p><ul><li><p>Achieve planned production output in line with the production schedule.</p></li><li><p>Minimize machine downtime and production interruptions.</p></li><li><p>Complete machine cleaning within the required timeframe.</p></li><li><p>Operate machinery efficiently to minimize waste and production losses.</p></li><li><p>Maintain accurate production and machine-related records as required.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>3. Special Projects</strong></p><ul><li><p>Participate in and support special projects and improvement initiatives as requested by Leadership Team.</p></li><li><p>Support implementation of operational improvement initiatives within the production area.</p></li><li><p>Complete assigned projects within agreed timelines.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>4. Quality, Compliance & HSE</strong></p><ul><li><p>Ensure full adherence to all relevant Quality, Health, Safety and Environmental policies, procedures, instructions, and controls.</p></li><li><p>Ensure the workplace and production area comply with <strong>GMP (Good Manufacturing Practices)</strong> and <strong>5S standards</strong>.</p></li><li><p>Follow all hygiene, personal protective equipment, and uniform requirements in accordance with company policies and standards.</p></li><li><p>Ensure machinery is operated in accordance with approved safety procedures and operating instructions.</p></li><li><p>Immediately report any safety hazards, equipment abnormalities, quality issues, or potential risks to the Shift Supervisor or Manager.</p></li><li><p>Maintain a clean, safe, and organized working environment.</p></li><li><p>Support all internal quality, HSE, food safety, and compliance requirements.</p><p><br></p></li></ul><p><strong>5. MIS & Reporting</strong></p><ul><li><p>Maintain accurate production, machine operation, cleaning, and downtime records as required.</p></li><li><p>Assist in preparing timely and accurate departmental reports in line with department requirements.</p></li><li><p>Ensure all required production documentation and checklists are completed accurately and on time.</p></li><li><p>Report production issues, machine breakdowns, quality concerns, and other operational deviations to the Shift Supervisor.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Education</strong></p><ul><li><p>Technical Diploma in Mechanical Engineering, Industrial Engineering, Mechatronics, or a related technical discipline.</p><br></li></ul><p><strong>Experience</strong></p><ul><li><p>2–3 years of relevant experience in machine operation within a manufacturing or production environment.</p></li><li><p>Experience in FMCG, food manufacturing, or a similar production environment is preferred.</p><br></li></ul><p><strong>Functional Knowledge</strong></p><ul><li><p>Thorough knowledge of technical components and the functioning of manufacturing and production machines.</p></li><li><p>Good understanding of machine operating processes and production procedures.</p></li><li><p>Knowledge of basic troubleshooting and machine maintenance requirements.</p></li><li><p>Understanding of GMP, 5S, food safety, quality, and HSE requirements.</p></li><li><p>Ability to identify basic machine abnormalities and escalate technical issues appropriately.</p></li><li><p>Basic understanding of production processes, machine efficiency, and downtime management.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Ability to do the Installation, testing, calibration and Maintenance of the existing Analog loops, system including profibus and Modbus loops with troubleshooting of technical problems of all electronics and Pneumatic instruments.</p></li><li><p>Familiar to execute corrective, projects, modification and preventative maintenance jobs.</p></li><li><p>Deep knowledge in preventive maintenance of all instruments TT, PT, LT, BTU Meter, Flowmeter, DPS, DPT, PS, PLC Panel and Scada systems as tasked by the supervisor in compliance with the Work Order system in most efficient duration to ensure minimal downtime.</p></li><li><p>Carries out Corrective maintenance of all the Instruments and TT, PT, LT, BTU Meter, Flowmeter, DPS, DPT, PS, Pneumatic Actuators, Electric Actuators, Flowmeters different brands.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Diploma in electrical or electronic Engineering.</p></li><li><p>3 – 5 years of experience in plant maintenance.</p></li><li><p>Good level of understanding English and ability to express self. </p></li><li><p>Expertise in Electrical or Electronic system. </p></li><li><p>Safety Concern particularly tag out system.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>يؤدّي جميع وظائف CSSD.</p><ul><li><p>جمع الأدوات مع التحقق السليم وتحقق سلامة المعدات.</p></li><li><p>يُنشئ ويضمن تطبيق سياسات وإجراءات CSSD وتفعيلها.</p></li><li><p>استلام الأداة بشكل صحيح واستخدام التقنية المقرّرة لطرق التطهير والتنظيف.</p></li><li><p>استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة واتباع بروتوكول مكافحة العدوى بقياسات سياسات المستشفى في كل منطقة من القسم</p></li><li><p>يوجه ويراقب أنشطة مساعدين CSSD المتعلقة بالعمليات الداخلة في CSSD.</p></li><li><p>يؤدي الواجبات كمُ Technician CSSD بشكل مستقل وبإتقان.</p></li><li><p>يستخدم باستمرار الوصفات لتجميع، حماية، تغليف وتعبئة الأدوات ووضع الملصقات بشكل صحيح. كما يحدد النظافة والوظائف.</p></li><li><p>يتعامل بشكل صحيح مع إمدادات المواد المعقمة والمعدات والأدوات.</p></li></ul></li></ul><br><ul><li><p>اختيار وسيلة التعقيم الصحيحة والمعرفة اللازمة واتباع مبادئ التعقيم.</p></li></ul><br><ul><li><p>التوزيع الصحيح للأغراض على الأقسام المعنية.</p></li></ul><br><ul><li><p>حفظ جميع سجلات التطهير، تحديث قائمة التفتيش وحفظ جميع سجلات التعقيم ليتم تحديثها.</p></li></ul><br><ul><li><p>تقييم احتياجات الإمدادات لـ CSSD وتحديد مستوى مخزون قياسي للإمدادات ووظيفة الأدوات والمعدات.</p></li></ul><br><ul><li><p>إبلاغ عن نقص المواد للمشرف/ المسؤول في أقرب فرصة مع الحفاظ على سجلات للطلبات والتجديد.</p></li></ul><br><ul><li><p>تطوير وتنسيق والمشاركة في برنامج تعليمي روتيني واجتماعات للموظفين لتعزيز النمو المهني ورعاية المرضى بجودة عالية.</p></li></ul><br><ul><li><p>يراقب الامتثال لسياسات وإجراءات المستشفى</p></li></ul><br><ul><li><p>يتنسيق مع ممرّضة PCI. تعزيز والحفاظ على الجودة في جميع الخدمات والتأكد من وجود إجراءات التحسين المستمر للجودة. إجراء تقييم/تطوير الطرق وفق السياسات والإجراءات القياسية.</p></li></ul><br><ul><li><p>الحفاظ على سرية صارمة فيما يتعلق بمعلومات المريض سواء كانت مسجلة رسميًا أم لا.</p></li></ul><br><ul><li><p>المشاركة في جلسات التعليم التي تُنفّذ لموظفي القسم ولجنتي المستشفى واجتماعات العاملين.</p></li></ul><br><ul><li><p>الحفاظ على علاقات عمل إيجابية وفعّالة داخل الأقسام/الدوائر وكذلك في مرافق الأقسام الأخرى</p></li></ul><br><ul><li><p>يجب أن يفهم الفني/ة الجهود، والخدمات، والمهارات الخاصة واهتمامه بالأداة التي تؤثر في التعافي والِخروج المبكر للمريض.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>شهادة تدريب من معهد معتمد لفنيي CSSD أو دبلوم تمريضي.</p><ul><li><p>الخبرة المطلوبة سنتان في المجال ذات الصلة في غياب دورة رسمية.</p></li><li><p>رخصة مزاولة المهنة من وزارة الصحة.</p></li><li><p>يُجيد التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية، اللغة العربية مرغوبة ولكن ليست أساسية.</p></li><li><p>يظهر مهارات تنظيمية واتصال جيدة.</p></li></ul></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>تسهيل الاستخدام الفعال للمكتب من خلال وضع جداول زمنية، المواعيد، الاجتماعات، المناسبات الاجتماعية، والوظائف الجامعية والمجتمعية مع الأفراد والمجموعات</p></li><li><p>إعداد المراسلات للتوزيع أو الموافقة والتوقيع، والتدقيق في اكتمال الوثائق ودقتها</p></li><li><p>تنسيق تدفق الاتصالات الواردة والصادرة من خلال استقبال المكالمات وتوجيهها والرد عليها بطريقة ودودة</p></li><li><p>حضور الاجتماعات وتسجيل محاضر الاجتماعات</p></li><li><p>إعداد التقارير والوثائق والعروض التقديمية </p></li><li><p>تعزيز صورة إيجابية من خلال تحية الزوار ومساعدتهم بشكل مهني وممتع</p></li><li><p>العمل كرابط بين مكتب التنفيذ والموظفين الآخرين في الجامعة</p></li><li><p>التعامل مع جميع الاستفسارات عن الجامعة بشكل مهني ومهذب شخصيًا أو عبر الهاتف</p></li><li><p>جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المشرف المباشر</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><p>إتقان استخدام مايكروسوفت أوفيس.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية، بشخصية مهذبة وودودة مع الناس.</p></li><li><p>0-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة، الخريجون الجدد يمكنهم التقديم أيضًا.</p></li><li><p>مهارات تنظيم رائعة ورباطة جأش وتفصيلية</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط عند الضرورة.</p></li><li><p>قد يرسل المرشحون المهتمون سيرتهم الذاتية المحدثة مع ذكرEducation, Skills, and Experience بوضوح</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Principal Accountabilities:</strong>
▪ Prepares clinical and progress notes, coordinates services, work as liaison between treating physician and other personnel of changes in the client's condition and family members
▪ Counsels the clients and family in meeting nursing and related needs, participates in in- service programs, and supervises and teaches other nursing personnel
<strong>Specific</strong>
▪ Monitoring and recording vital signs and reporting to the treating physicians for the abnormal values
▪ Administering prescribed medications
▪ Monitoring intravenous infusions and parenteral therapies
▪ Caring of clients with Tracheostomy, gastrostomy and colostomy
▪ Carrying out nursing care to clients with Pace maker, peritoneal dialysis , and clients on ventilator
▪ Delivering Nursing care of clients with hemiplegic, paraplegic, Bells palsy, cerebral palsy, terminally ill, and elderly etc.
▪ Caring new born, pre and post-partum mothers
▪ Caring of clients with physically challenged and those who need special care at home or at their educational facility
▪ Delivering simple exercises, helping in ambulation and accompanying clients to social gathering, hospitals, other treatment facilities and out doors
▪ Caring for the wound of the patient in order to prevent exacerbation of pressure ulcers
▪ Reporting and recording of medical events, procedures and other medical parameters
▪ Maintain records of patient care, condition, progress, and problems in order to report and discuss observations with a supervisor or case manager, or Medical Doctor.
</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Education</strong></p><ul><li><p>Bachelor of Science in Nursing froman accredited school of nursing in home country</p></li><li><p>Active Basic Life Support training</p></li></ul><ul><li><p>Critical care qualification</p></li><li><p>Pediatric qualification (for pediatrics RN)</p></li><li><p>ACLS (for adult patients)</p></li><li><p>PALS (for pediatric patients)</p></li><li><p>Teaching and assessing</p><br></li></ul><p><strong>Experience</strong></p><ul><li><p>2 to 5 Years working experience asRN</p></li></ul><br><p><strong>Certification and Licensure</strong></p><ul><li><p>Current valid registration in country of training and/or country of last employment</p></li><li><p>Eligible for DOH / DHA / MOH licensing</p></li></ul><br><p><strong>Job Specific Knowledge and Skills</strong></p><ul><li><p>Homecare & Clinical Skills, Bedside Manner, Infection Control, Nursing Skills, Physiological Knowledge, Administering Medication, Medical Teamwork, Multi-tasking, Listening, Verbal Communication, Health Promotion and Maintenance</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>قيادة وتوجيه ودعم فريق الاستقبال بالخدمة، بما في ذلك مستشاري الخدمة وكُتّاب التكاليف وموظفي الاستقبال، لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p></li><li><p>إنشاء بيئة استقبال مركّزة على العميل مع المحاذاة بقيم ومعايير الخدمة لدى الشركة.</p></li><li><p>ضمان تدفق معلومات العملاء والمركبات بدقة بين الاستقبال وورشة العمل وفرق الدعم لتحقيق هدف "الإصلاح الصحيح من المرة الأولى" والتسليم في الموعد للسيارة.</p></li><li><p>مراقبة عمليات الخدمة اليومية، تحميل العمل، جداول العمل، الحضور والتسليمات بين الورديات لضمان أداء مركز الخدمة بسلاسة وكفاءة.</p></li><li><p>مراجعة ملاحظات العملاء والشكاوى والتصعيدات، والعمل مع مدير ما بعد البيع لتنفيذ إجراءات التحسين المستمر.</p></li><li><p>دفع أداء الفريق وفق مؤشرات الأداء التشغيلية والمالية، بما في ذلك الإيرادات والهامش وNet Promoter Score ورضا العملاء والتسليم في الموعد ونسب الإصلاح الصحيح من المرة الأولى.</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة انتظار للعملاء نظيفة وآمنة ومرتبة جيداً ومركز استقبال خدمة وفق معايير 5S والسلامة.</p></li><li><p>عقد جلسات إحاطة الفريق بانتظام، ومراجعات الأداء وخطط التدريب لدعم التفاعل الوظيفي والقدرات والتميز في الخدمة.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>عقلية خدمة عملاء قوية مع القدرة على خلق تجربة إيجابية ومهنية للعميل.</p></li><li><p>خبرة من 4-5 سنوات على الأقل في رعاية العملاء، دور الاستقبال، ويفضَّل في صناعة السيارات.</p></li><li><p>مهارات قيادية مثبتة مع خبرة في إدارة فرق الواجهة الأمامية أو فرق استقبال الخدمة. مهارات تواصل وتنسيق وحل مشكلات قوية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة العمليات اليومية وجداول العمل والحضور وأداء الفريق في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li></ul><br><p><strong>ما الذي يؤهلك للمنصب</strong></p><ul><li><p>دبلوم أو درجة في الهندسة الميكانيكية أو السيارات أو الضيافة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل أكثر من 5 سنوات من الخبرة في دور مشرف خدمة، مدير دعم الخدمة أو دور قيادي مماثل في الخط الأول.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور يعمل مباشرة مع العملاء في صناعة السيارات.</p></li><li><p>خبرة في إدارة الفرق وتحسين رضا العملاء والعمل مع مؤشرات الأداء التشغيلية.</p></li><li><p>الكفاءات السلوكية القوية تشمل التفكير التحليلي، التركيز، التوجه نحو المهام، التواصل والعمل الجماعي.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما فيها Excel وWord وPowerPoint؛ ومعرفة بـ SAP تعتبر ميزة.</p></li><li><p>الاهتمام العالي بالتفاصيل مع القدرة على ضمان دقة معلومات العملاء والمركبات والخدمة.</p></li></ul>
<p><strong>مشرف الأسطول – العين - ثنائي اللغة</strong></p><p><strong>الراتب: من 3,500 إلى 4,500 درهم إماراتي حسب الخبرة</strong></p><p><strong>الإسكان: يتم توفيره أو مع بدل إضافي</strong></p><p><strong>بدل التذكرة: سنويًا لنفسه فقط</strong></p><p><strong>التأمين الصحي والحياة: لنفسه فقط</strong></p><p><br></p><p><strong>الغرض من الدور</strong></p><p>الغرض من هذا الدور هو إدارة وتنسيق الوظائف الإدارية المتعلقة بأسطول مركبات المنظمة من إنشاء ملفات المركبات في النظام طوال دورة حياة المركبة والمحافظة على سجل التأمين والتسجيل دعمًا لعمل مشرفي الأسطول في تحسين عمليات الأسطول.</p><p><br></p><p><strong>إدارة العمليات والسائقين</strong></p><p>إدارة فريق مكون من 12 سائقًا؛ تقديم التدريب، إنشاء جدول الفريق وتوجيه مهام الفريق لتلبية المتطلبات اليومية والطارئة للشركة والمالكين وعائلاتهم وضيوفهم.</p><p>العمل كنقطة اتصال لعملية أسطول مركبات دبي.</p><p><br></p><p><strong>إدارة سجل المركبات</strong></p><p>· إنشاء محفظة جميع المركبات في ERP/FOCUS مع التأكد من إكمال جميع الحقول الإلزامية (الموديل، اللون، الصنع، الكيلومترات، القيمة، إلخ) وتحميل الصور.</p><p>· الحفاظ على وتحديث أي تغيير في حالة المركبة مثل النقل، البيع، الخردة، إلخ.</p><p>· رفع تسجيل السيارة وتجديدات التأمين (جمع البيانات من مشرفي الأسطول المعنيين).</p><p>· العمل عن كثب مع أخصائي ERP لتحسين معيار التقارير وفقًا لمتطلبات الإدارة.</p><p><br></p><p><strong>التسجيل والالتزام</strong></p><p>· ضمان تجديد تسجيلات مركبات دبي وتأمينها في الوقت المحدد.</p><p>· التحقق من تسوية فواتير التأمين للمركبات شهريًا.</p><p>· تسجيل المركبات المشتراة حديثًا واستكمال جميع الإجراءات اللازمة للامتثال للوائح الإمارات العربية المتحدة.</p><p>· ضمان السلامة والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات السلطة.</p><p><br></p><p><strong>الوثائق والتقارير</strong></p><p>· الحفاظ على السجلات الورقية والرقمية لجميع المركبات، بما في ذلك التسجيل والتأمين والغرامات وتفاصيل الصيانة.</p><p>· تقديم تقارير أسبوعية وشهرية إلى مدير الخط والإدارة المالية حسب الحاجة.</p><p><br></p><p><strong>المخالفات ومتابعة الامتثال</strong></p><p>· مراقبة مخالفات السيارات/السائقين، إنشاء تقارير تفصيلية عن المخالفات مع اسم المخالف والمبلغ ورقم المركبة وتاريخ الواقعة وتحديث شؤون الموارد البشرية قبل تاريخ الإغلاق في الرواتب.</p><p>· التنسيق مع ممثلي العائلة لتسوية المخالفات وتحديث قسم المالية بشأن تسويات المخالفات العائلية.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>التعليم والخلفية</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو ما يعادلها.</p><p>2+ سنوات من الخبرة في عمليات الأسطول، الإدارة، اللوجستيات، العمليات أو مجال ذات صلة.</p><br/><p><strong>المهارات</strong></p><p>• مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية</p><p>• مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة</p><p>• مهارات إدارة فريق ممتازة</p><p>• إجادة Microsoft Office (Excel، Word، Outlook)</p><p>• مهارات حل المشاكل جيدة</p><p>• مهارات كتابة التقارير جيدة.</p>
<ul><li><p>إجراء صيانة وقائية ومخططة للمصححات، والصيانة بسبب العطل، على آلات التعبئة والتغليف والقوالب البلاستيكية الحقن، بما في ذلك معدات Krones و Sidel و Husky.</p></li><li><p>إصلاح المشاكل الميكانيكية وتنفيذ إجراءات تصحيحية فعالة لتقليل أوقات التوقف وتحسين موثوقية المعدات.</p></li><li><p>صيانة وإصلاح الملء ودوّارات النفخ وناقلات الحركة والمُلصّقات وآلات التعبئة والمعدات الإنتاجية الأخرى.</p></li><li><p>التعامل مع أنشطة الصيانة لآلات الحقن Husky والأنظمة المساعدة المرتبطة بها.</p></li><li><p>دعم فرق الإنتاج أثناء إعداد الآلة وتبديلها وحل المشكلات التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة أداء الآلة وتحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية وموثوقية المعدات.</p></li><li><p>استبدال المكونات الميكانيكية المعطوبة والتأكد من محاذاة الآلة الصحيحة والمعايرة والوظيفة الصحيحة.</p></li><li><p>أداء الصيانة وحل المشكلات لمعدات المرافق، بما في ذلك مبردات الهواء والضواغط الهوائية وأنظمة تكييف الهواء.</p></li><li><p>التنسيق مع مهندسي الخدمة من الشركة المصنِّعة والمختصين الفنيين الخارجيين عند الحاجة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة ومحدثة وأوامر العمل والتقارير اليومية وتاريخ المعدات.</p></li><li><p>ضمان امتثال جميع أنشطة الصيانة لسياسات الشركة والرموز والاشتراطات الصحية والسلامة ومتطلبات GMP و5S.</p></li><li><p>تحديد المخاطر والإبلاغ عنها إلى المشرف المباشر وضمان بيئة عمل آمنة.</p></li><li><p>الالتزام بالامتثال لإجراءات الصيانة المحددة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة.</p></li><li><p>توفير الدعم الفني للإنتاج والأقسام الأخرى لحل المشكلات الميكانيكية والتقنية عبر المنظمة.</p></li></ul><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو دبلوم/تأهيل تقني في الهندسة الميكانيكية أو الميكانيكا.</p></li><li><p>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في بيئة تصنيع، ويفضل في صناعة المواد الغذائية والمشروبات، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور صيانة ميكانيكية مماثل.</p></li><li><p>خبرة عملية في معدات التعبئة والتغليف، ويفضل خطوط Krones وSidel.</p></li><li><p>الخبرة في أجهزة Husky للحقن القوالبي و الأنظمة المساعدة المرتبطة بها مرغوبة بشدة.</p></li><li><p>معرفة قوية بأنظمة ميكانيكية ومعدات إنتاج وممارسات صيانة صناعية.</p></li><li><p>خبرة في الصيانة الوقائية والتصحيحية وصدمة الأعطال ضمن بيئة إنتاج ذات حجم عالي.</p></li><li><p>معرفة بمعدات المرافق مثل مبردات الهواء والضواغط وأنظمة تكييف الهواء.</p></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات وتحليلها وتحديد الحلول.</p></li><li><p>فهم جيد لمتطلبات الصحة والسلامة وGMP و5S والامتثال للصيانة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتعامل بين أفراد جيدة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية مع فرق الإنتاج ومهندسي الخدمة من الشركات المصنِّعة وأصحاب المصلحة متعددة الوظائف.</p></li><li><p>تركيز قوي على موثوقية المعدات والكفاءة التشغيلية والسلامة والتحسين المستمر.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><ul><li><p>استقبال المرضى، وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم معلومات روتينية عن المستشفى عند الحاجة.</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرضة المعنية للاتصالات المرتجعة.</p></li><li><p>إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، وإعادة جدولة المرضى والتأكيدات.</p></li><li><p>تسجيل مرضى جدد وضمان أن تكون سجلات المرضى الحاليين محدثة.</p></li><li><p>توفير معلومات عن تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/دفع مشترك وفقاً لاستحقاق التأمين.</p></li><li><p>توفير نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض.</p></li><li><p>تسهيل تحصيل النقد اليومي وآلاف بطاقات الائتمان وإيداعات الشيكات في الموقع المخصص داخل مرافق المستشفى، مع معالجة سريعة ودقيقة في نهاية كل وردية، وفقاً لمعايير بروتوكولات المالية.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة تشغيلية بنظام معلومات المستشفى، أوقات جميع العيادات، مدة المواعيد، جداول دوام الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد.</p></li><li><p>أداء مهام التعامل مع المرضى، المكالمات الهاتفية، النقد، والعمل المكتبي الخلفي كما هو موضح في جدول العمل.</p></li><li><p>فحص البريد الإلكتروني يوميًا، والتأكد من الرد على الاستفسارات في وقت مناسب.</p></li><li><p>التأكد من تنفيذ العمليات بشكل موحّد وفق سياسات المستشفى وإجراءاتها.</p></li><li><p>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج المرتبطة حسب الحاجة ويحافظ على استقبال آمن ونظيف من خلال الالتزام بالإجراءات والقواعد واللوائح.</p></li><li><p>المشاركة في برامج تدريب المستشفى.</p></li><li><p>ضمان معالجة الشكاوى بشكل منظم وفي الوقت المناسب وبمهنية، وعادلة ومحترمة للخصوصية، لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.</p></li><li><p>الت adheres إلى جدول الدوام كما يحدده قائد الفريق/المشرف والذي يشمل أوقات ورديات مختلفة حسب احتياجات القسم</p></li><li><p>التقيد الصارم بأنظمة وسياسات الهيئة الوطنية للسلامة الطبية وخاصة المتعلقة بالتحكم بالعدوى، سلامة المرضى وJCI.</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تفاعل فعالة مع موظفي القسم والزملاء والإدارة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية المرضى والموظفين.</p></li><li><p>المحافظة على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال لخصوصية المعلومات.</p></li><li><p>إنشاء ومعالجة فواتير المرضى للخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والاختبارات التشخيصية.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الرسوم مسجلة بدقة في حساب المريض، مع الخدمات والتواريخ والكودات الصحيحة.</p></li><li><p>إصدار الفواتير والدفعات للمرضى مقابل أي رصيد مستحق، بما في ذلك الدفع المشترك، أو المطالبة بالنفقات أو الخدمات غير المغطاة.</p></li><li><p>تزويد المرضى ببيانات تفصيلية ومساعدة في فهم تكاليفهم وخيارات الدفع.</p></li><li><p>إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان دقة التكاليف.</p></li><li><p>جمع المدفوعات المشتركة والخصومات والرصيد المستحق عند تقديم الخدمة.</p></li><li><p>التأكد من امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>شهادة دبلوم كلية - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Greet patients, direct them to appropriate departments and provide routine information about the hospital when necessary.</p></li><li><p>Handle telephone inquiries from patients and provide information to the respective doctor/nurse for the call backs.</p></li><li><p>Appointment management including no-shows, rescheduling of patients and confirmations.</p></li><li><p>Register new patients and ensure the records of current patients are up to date.</p></li><li><p>Provide information about medical insurance coverage to patients and collect the payment/ co-payment based on the insurance eligibility.</p></li><li><p>Provide claim forms in case the patient wants to claim reimbursement.</p></li><li><p>Facilitate daily cash collection, credit card slips, and cheques deposits at the designated location within the hospital premises, ensuring timely and accurate processing at the end of each shift, adhering to the standards of finance protocols.</p></li><li><p>Maintain working knowledge of the Hospital Information System, times of all clinics, duration of appointments, doctor’s duty roster, and procedures for booking appointments.</p></li><li><p>Perform duties of handling patients, telephone calls, cash, and back-office work as specified in the duty roster.</p></li><li><p>Check emails daily, ensuring you respond to queries in a timely manner.</p></li><li><p>Ensure operations are carried out uniformly according to the hospital policies and procedures.</p></li><li><p>Contributes to team effort by accomplishing related results as needed and maintains safe and clean reception area by complying with procedures, rules, and regulations.</p></li><li><p>Participate in the Hospital training programs.</p></li><li><p>Ensure complaints are handled in a structured, timely and professional manner which is fair, courteous and respectful of privacy, to identify problems and to continuously improve the department's services.</p></li><li><p>Follows the duty schedule as assigned by the team leader/supervisor which includes different shift timings as per the need of the department</p></li><li><p>Strictly adheres to NMC’s regulations and policies especially those related to infection control, patient safety & JCI.</p></li><li><p>Supports Continuous Quality Improvement and participates and contributes to all the quality assurance activities of the service.</p></li><li><p>Exercises effective interpersonal skills in dealings with department staff, colleagues and management.</p></li><li><p>Maintains patient & staff confidentiality.</p></li><li><p>Maintain high standards of data accuracy while ensuring compliance with privacy regulations.</p></li><li><p>Generate and process patient invoices for services rendered, including consultations, treatments, and diagnostic tests.</p></li><li><p>Ensure that all charges are accurately recorded in the patient’s account, reflecting the correct services, dates, and codes.</p></li><li><p>Issue bills and invoices to patients for any outstanding balances, including co-pays, deductibles, or non-covered services.</p></li><li><p>Provide patients with detailed statements and assistance in understanding their charges and payment options.</p></li><li><p>Prepare and process patient invoices for services, ensuring accurate charges.</p></li><li><p>Collect co-pays, deductibles, and outstanding balances at the time of service.</p></li><li><p>Ensure billing practices comply with legal and insurance requirements.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Highschool/College Diploma</p></li><li><p>Any discipline or related fields.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>استقبال المرضى، وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم معلومات روتينية عن المستشفى عند الحاجة.</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرضة المعنية للاتصالات اللاحقة.</p></li><li><p>إدارة المواعيد بما في ذلك حالات الغياب وعدم الحضور وإعادة الجدولة والتأكيدات.</p></li><li><p>تسجيل مرضى جدد وضمان أن تكون سجلات المرضى الحاليين محدثة.</p></li><li><p>تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/المساهمة بناءً على أهلية التأمين.</p></li><li><p>توفير نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض.</p></li><li><p>تسهيل الجمع النقدي اليومي، وإيصالات بطاقات الائتمان، وإيداعات الشيكات في الموقع المخصص داخل منشآت المستشفى، مع ضمان المعالجة في الوقت المناسب بدقة في نهاية كل وردية، وفقاً لمعايير بروتوكولات المالية.</p></li><li><p>الاحتفاظ بمعرفة عملية بنظام معلومات المستشفى، أوقات جميع العيادات، مدة المواعيد، جدول مناوبات الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد.</p></li><li><p>أداء مهام التعامل مع المرضى والمكالمات الهاتفية والنقد والعمل المكتبي الخلفي كما هو مقرر في جدول المناوبات.</p></li><li><p>التحقق من البريد الإلكتروني يومياً، مع ضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.</p></li><li><p>التأكد من أن العمليات تتم بشكل موحد وفق سياسات المستشفى وإجراءاتها.</p></li><li><p>يسهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة ويحافظ على منطقة استقبال آمنة ونظيفة بالامتثال للإجراءات والق rules والأنظمة.</p></li><li><p>المشاركة في برامج تدريب المستشفى.</p></li><li><p>التأكد من أن الشكاوى تُعالج بشكل منظم وفي الوقت المناسب وبطريقة مهنية عادلة ومحترمة للخصوصية، لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.</p></li><li><p>يتبع جدول المناوبات كما هو مُكلف من قبل قائد الفريق/المشرف الذي يشمل أوقات ورديات مختلفة حسب حاجة القسم</p></li><li><p>يمتثل بصرامة للوائح وسياسات NMC خاصة تلك المتعلقة بمكافحة العدوى، سلامة المرضى وJCI.</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل شخصية فعالة في التعامل مع موظفي القسم والزملاء والإدارة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية المريـض والموظفين.</p></li><li><p>يحافظ على معايير عالية من دقة البيانات مع الالتزام بأنظمة الخصوصية.</p></li><li><p>يُنشئ ويعالج فواتير المرضى للخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والاختبارات التشخيصية.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الرسوم مُسجلة بدقة في حساب المريض، مع عرض الخدمات والتواريخ والرموز الصحيحة.</p></li><li><p>إصدار الفواتير والفواتير للمرضى عن أي أرصدة مستحقة، بما فيها المشاركة في الدفع والخصميات أو الخدمات غير المغطاة.</p></li><li><p>تقديم بيانات مفصلة للمرضى والمساعدة في فهم رسومهم وخيارات الدفع.</p></li><li><p>إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان دقة الرسوم.</p></li><li><p>جمع المساهمات والمبالغ المستحقة عند تقديم الخدمة.</p></li><li><p>ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية وتلك الخاصة بالتأمين.</p></li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>دبلوم كلية - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة.</p></li><li><p>مهارات تواصل شخصية وشفوية مكتوبة قوية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</p></li><li><p>إتقان ممتاز للإنجليزية الشفوية والكتابية. العربية مرغوبة ولكنها ليست ضرورية.</p></li><li><p>القدرة على التفكير النقدي والحفاظ على مستويات عالية من السرية.</p></li><li><p>إتقان في MS Office.</p></li></ul>
<ul><li><p>رحّب بالمرضى، وجههم إلى الأقسام المناسبة وقدم معلومات روتينية عن المستشفى عند الضرورة.</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتوفير المعلومات للطبيب/الممرضة المعنية للاتصالات المرتدة.</p></li><li><p>إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، إعادة جدولة المرضى والتأكيدات.</p></li><li><p>تسجيل المرضى الجدد والتأكد من أن سجلات المرضى الحاليين محدثة.</p></li><li><p>توفير معلومات عن تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/المشاركة وفقاً لاستحقاق التأمين.</p></li><li><p>توفير نماذج المطالبات في حال رغب المريض في المطالبة بالتعويض.</p></li><li><p>تسهيل جمع النقود اليومية، وبطاقات الائتمان، وودائع الشيكات في المكان المخصص داخل مبنى المستشفى، مع ضمان المعالجة في نهاية كل وردية وفقاً لمعايير بروتوكولات المالية.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة عملية بنظام معلومات المستشفى، ومواعيد جميع العيادات، ومدة المواعيد، وجدول مناوبات الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد.</p></li><li><p>أداء واجبات التعامل مع المرضى، والمكالمات الهاتفية، والنقد، والعمل المكتبي الخلفي كما هو محدد في جدول العمل.</p></li><li><p>الاطلاع اليومي على البريد الإلكتروني، مع التأكيد على الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفق سياسات وإجراءات المستشفى.</p></li><li><p>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة عند الحاجة والحفاظ على منطقة استقبال آمنة ونظيفة وفقاً للإجراءات والقواعد والأنظمة.</p></li><li><p>المشاركة في برامج تدريب المستشفى.</p></li><li><p>التأكد من معالجة الشكاوى بطريقة منظمة وراهنة ومهنية تكون عادلة ومهذبة وتحترم الخصوصية، لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.</p></li><li><p>يتبع جدول المناوبات كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يتضمن أوقات ورديات مختلفة حسب احتياج القسم</p></li><li><p>يلتزم بشكل صارم بلوائح وسياسات NMC خاصة بتلك المتعلقة بالسيطرة على العدوى، وسلامة المريض، وJCI.</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة ويشارك ويسهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل فعالة في التعامل مع موظفي القسم والزملاء والإدارة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية المرضى والموظفين.</p></li><li><p>يحافظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.</p></li><li><p>يولّد ويعالج فواتير المرضى للخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والاختبارات التشخيصية.</p></li><li><p>ضمان تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض، مع الإشارة إلى الخدمات والتواريخ والرموز الصحيحة.</p></li><li><p>إصدار فواتير ومستحقات للمرضى لأي أرصدة مستحقة، بما في ذلك المشاركة والمدفوعات المسبقة أو الخدمات غير المغطاة.</p></li><li><p>تزويد المرضى ببيانات تفصيلية ومساعدتهم في فهم رسومهم وخيارات الدفع.</p></li><li><p>إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان دقة الرسوم.</p></li><li><p>جمع المشاركات والدفع المسبق والأرصدة المستحقة عند وقت الخدمة.</p></li><li><p>ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية والتأمينية.</p></li><li><p>لمساعدة في الترجمة الأساسية عند الحاجة.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>دبلوم كلية/خريج - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة.</p></li><li><p>سنة خبرة كمقبّل استقبال كمتدرب مفضل</p></li><li><p>مهارات تواصل شخصية نشطة وجيدة، شخصية لطيفة</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية الشفوية والكتابية؛ العربية مرغوبة لكنها ليست إلزامية.</p></li></ul>
<ul><li><p>إعداد الآلات لبدء دورة الإنتاج.</p></li><li><p>الوعي بتغييرات القوالب ومعلمات العملية.</p></li><li><p>التحكم في الجهاز وتعديله.</p></li><li><p>تغذية المواد الأولية.</p></li><li><p>مراقبة معلمات الآلة وتقديم تقرير عنها.</p></li><li><p>إعداد الآلات (المعايرة، التنظيف إلخ) لبدء دورة الإنتاج.</p></li><li><p>السيطرة على إعدادات الآلة وتعديلها (مثلاً السرعة).</p></li><li><p>تغذية المواد الأولية أو القطع إلى آلات شبه الآلية.</p></li><li><p>فحص القطع بدقة وباستخدام أدوات القياس.</p></li><li><p>اختبار تشغيل الآلات بشكل دوري.</p></li><li><p>إصلاح المشكلات التي قد تحدث خلال الوردية.</p></li><li><p>فحص الناتج لاكتشاف أي أخطاء أو عيوب متعلقة بالآلة.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات للوحدات المعتمدة والمعيبة أو المنتجات النهائية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجل الأنشطة.</p></li><li><p>فهم إجراءات الإنتاج.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>خبرة جيدة وقوية في ماكينات القولبة بالحقن خاصة في صناعة PET (تصنيع المصاوغ والغطازات).</p></li><li><p>العمل ضمن فريق ومهارات تواصل جيدة.</p></li><li><p>3-4 سنوات من الخبرة.</p></li><li><p>خبرة في العمل على ماكينات هاسكي وإينغيل.</p></li></ul>