وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى - رأس الخيمة الإمارات
٦٩ وظائف شاغرة
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تخيل أنك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كنادل/نادلة، أنت لا توفر مجرد خدمة طعام وشراب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل نزيل مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يومٍ عادي:</h4>
<h4>الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>يساعد قائد كلفته أو رأس النادل أثناء الخدمة بالبقاء متاحاً له باستمرار.</li>
<li>يساهم باستمرار في الترويج الفعّال للمبيعات داخل الفندق من خلال المعرفة المثلى بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق. تعتبر معرفة ساعات العمل والعروض الترويجية لجميع منافذ الطعام والشراب أمرًا أساسيًا.</li>
<li>يطلع على اقتراحات اليوم قبل بدء الوردية.</li>
<li>يقوم بتنظيف جميع العربات والطاولات القاعدية.</li>
<li>مسؤول عن تلميع وتحضير جميع أدوات المائدة.</li>
<li>يتولى تعبئة موزعات السكر وأوعية الخردل، أعواد الأسنان وعبوات الزيت والخل.</li>
<li>يتولى تزويد المطعم بجميع أغطية القماش.</li>
<li>يتبع خطة التنظيف اليومية.</li>
<li>يحترم خطة إغلاق المطعم.</li>
<li>يوفر مستوى عالي من خدمة الطعام والشراب للنزلاء ويضمن رضاهم.</li>
<li>يعرف ويفهم السياسات المتعلقة بالطعام والشراب وغيرها.</li>
<li>يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعرضها بشكل جيد.</li>
<li>يتحقق ويحسن جميع معايير الخدمة التي وضعتها الشركة.</li>
<li>يوفر المساعدة للطاقم عند الحاجة خلال فترات الذروة.</li>
<li>يدير النفايات بتقليلها وإعادة تدويرها، ويغير سلوك الموظفين لاستخدام كل الموارد بعناية.</li>
<li>يجوز أن يُطلب من حامل هذه المسؤولية تولي مهام أخرى بجانب المذكور ضمن إطار معقول.</li>
</ul>
<h4>الوظائف الداعمة</h4>
<p>بالإضافة إلى أداء الوظائف الأساسية، قد يُطلب من هذا المنصب أداء مجموعة من الوظائف الداعمة التالية، مع نسبة الوقت المخصص لكل وظيفة تحددها المشرفة بناءً على متطلبات الشركة الخاصة.</p>
<ul>
<li>حضور الاجتماعات الإلزامية</li>
<li>أداء مهام التنظيف العامة للالتزام بمعايير الصحة والسلامة</li>
<li>الحفاظ على مكان العمل نظيفاً ومنظماً</li>
<li>إكمال مهام أخرى كما يحددها المشرف مثل مساعدة الأمن في التعامل مع ضيوف غير النظاميين.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لتجربة إقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف بما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك معرفة متقدمة بإعداد وتقديم مختلف المشروبات الكحولية.</li>
<li>مهارات رياضيات أساسية اللازمة لتشغيل سجل نقدي، وتصحيح الفروق، وإجمال فواتير النزلاء، وعدّ البنك الإجمالي، وإعداد إسقاطات النقد، وجمع جميع الرسوم الأخرى، وفهم أحجام الحصص.</li>
<li>مهارات كتابة متقدمة باللغة الإنجليزية اللازمة لإتمام الطلبات والميزانيات والاعتمادات.</li>
<li>القدرة على التذكر والتلاوة والترويج لمجموعة من عناصر القائمة.</li>
<li>القدرة على تشغيل لوحة مفاتيح وإجراءات نقاط البيع لمراجعة الطلب وإغلاق الفاتورة.</li>
<li>القدرة على الوقوف أو العمل في مساحات ضيقة لفترات طويلة.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للضيوف فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: إملاء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا إشادة متكررة في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك كل خطوة على الطريق. تعال للعمل، ابقَ للوظيفة — وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ من قبلك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضِيئ يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كنادل/نادلة، أنت لا تقدم الطعام والشراب فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل نزيل مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل تقليدي:</h4>
<h4>الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>تعاون مع قبطانه/رئيسه أثناء الخدمة بالوقوف عند متناول يده باستمرار.</li>
<li>المساهمة باستمرار في العروض الترويجية للمبيعات داخل الفندق من خلال المعرفة المثلى بكل الخدمات المقدمة من الفندق. تعتبر معرفة ساعات الافتتاح والعروض لجميع منافذ الأطعمة والمشروبات أساسياً.</li>
<li>التعرف على اقتراحات اليوم قبل بدء الوردية.</li>
<li>تنظيف جميع العربات والطاولات المنصوبة.</li>
<li>كون مسؤولاً عن تلميع وتحضير جميع أدوات المائدة.</li>
<li>كونك مسؤولاً عن تعبئة موزعات السكر، أواني الخردل، أعواد الأسنان، وموزعات الزيت والخل.</li>
<li>كونك مسؤولاً عن تزويد المطعم بجميع أغطية اللُبنات/المفارش.</li>
<li>اتباع خطة التنظيف اليومية.</li>
<li>احترام خطة إغلاق المطعم.</li>
<li>تقديم مستوى عالٍ من خدمة الطعام والشراب للضيوف والتأكد من رضاهم.</li>
<li>معرفة وفهم السياسات المتعلقة بالطعام والشراب وغيرها.</li>
<li>التعرف على المنتجات ذات الجودة العالية وعرضها.</li>
<li>التحقق من تحسين جميع معايير الخدمة التي وضعتها الشركة.</li>
<li>تقديم المساعدة للموظفين عند الحاجة خلال فترات الذروة.</li>
<li>إدارة النفايات من خلال التقليل وإعادة التدوير وتغيير سلوك الموظفين لاستخدام جميع الموارد بعناية.</li>
<li>يجوز طلب من holder هذه البيان أن يتولى مهام أخرى بجانب المذكورة، ضمن إطار معقول.</li>
</ul>
<h4>الوظائف الداعمة</h4>
<p>بالإضافة إلى أداء الوظائف الأساسية، قد يُطلب من هذا المنصب أداء مجموعة من الوظائف الداعمة التالية، بنسبة الزمن المخصص لكل وظيفة والتي تحددها المشرف وفقاً لمتطلبات الشركة.</p>
<ul>
<li>حضور الاجتماعات الإلزامية.</li>
<li>أداء مهام التنظيف العامة للالتزام بمعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>الحفاظ على منطقة العمل نظيفة ومنظمة.</li>
<li>إكمال واجبات أخرى كما يكلف بها المشرف مثل مساعدة الأمن مع الضيوف غير النظاميين.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لإتمام الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة متقدمة بإعداد وتقديم الطعام والشراب لمشروبات كحولية متنوعة.</li>
<li>المهارات الرياضية الأساسية اللازمة لتشغيل جهاز نقطة البيع، وتقديم الفكة، وإجمالي فواتير الضيوف، وعدّ إجمالي البنك، وإعداد إسقاطات النقد، وإجمالي جميع الرسوم الأخرى، وفهم أحجام الحصص.</li>
<li>مهارات كتابة اللغة الإنجليزية المتقدمة اللازمة لاستكمال الطلبات والميزانيات وقسائم الشراء.</li>
<li>القدرة على التذكر والتلاوة والترويج لمجموعة من عناصر القائمة.</li>
<li>القدرة على تشغيل لوحة المفاتيح وإجراءات نقطة البيع للتحقق المسبق وإدخال الطلب وإغلاق الفاتورة.</li>
<li>القدرة على الوقوف والعمل في مساحات ضيقة لفترات طويلة.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للنزلاء فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة من العلامات التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواءً كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة على الطريق. ائتمِ للعمل، وابقَ في المسار المهني— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً قليلاً.</p></p><p></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ من أنت</h4>
<p>تخيل نفسك تُضيء يوم someone's day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a waiter/waitress, you’re not just providing food and drink service – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل typical:</h4>
<h4>الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>مساعدة القائد أو نادل الرأس خلال الخدمة بالوجود الدائم تحت تصرفه.</li>
<li>المساهمة باستمرار في الترويج النشط للمبيعات داخل الفندق من خلال المعرفة المثلى بجميع الخدمات المقدمة من قبل الفندق. تعتبر معرفة ساعات opening وق promotions لجميع منافذ الأغذية والمشروبات rudiment.</li>
<li>التعرف على اقتراحات اليوم قبل بدء الوردية.</li>
<li>تنظيف جميع العربات والطاولات القرصية.</li>
<li>تحمل مسؤولية تلميع وترتيب جميع أدوات المائدة.</li>
<li>كونك مسؤولاً عن تعبئة موزعات السكر، أوان الخردل، أداة الع toothpicks، ومستودعات الزيت والخل.</li>
<li>كونك مسؤولاً عن تزويد المطعم بجميع الأقمشة.</li>
<li>اتباع خطة التنظيف اليومية.</li>
<li>احترام خطة إغلاق المطعم.</li>
<li>توفير مستوى عالي من خدمة الطعام والشراب للضيوف وضمان رضاهم.</li>
<li>معرفة وفهم السياسات المتعلقة بالطعام والشراب وغيرها.</li>
<li>التعرف على المنتجات عالية الجودة والعرض.</li>
<li>فحص وتحسين جميع معايير الخدمة المعتمدة من الشركة.</li>
<li>تقديم المساعدة للموظفين عند الطلب خلال فترات الذروة.</li>
<li>إدارة النفايات عن طريق التقليل وإعادة التدوير، وتغيير سلوك الموظفين لاستخدام الموارد بعناية.</li>
<li>قد يُطلب من حامل هذه البيان تولّي مهام أخرى بجانب المذكورة ضمن إطار معقول.</li>
</ul>
<h4>وظائف داعمة</h4>
<p>بالإضافة إلى أداء الوظائف الأساسية، قد يُطلب من هذا المنصب أداء مزيج من الوظائف الداعمة التالية، بنسب الوقت المخصصة لكل وظيفة حسب تقدير المشرف وبناءً على المتطلبات الخاصة بالشركة.</p>
<ul>
<li>حضور الاجتماعات الإجبارية.</li>
<li>أداء مهام تنظيف عامة للامتثال لمعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>الحفاظ على منطقة العمل نظيفة ومنظمة.</li>
<li>إتمام واجبات أخرى يكلف بها المشرف مثل مساعدة الأمن مع الضيوف غير النظاميين.</li>
</ul>
<h4>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، تعرف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>يجب أن تكون لدى المتقدم معرفة متقدمة بإعداد وتقديم الطعام والشراب لمختلف المشروبات الكحولية.</li>
<li>المهارات الرياضية الأساسية اللازمة لتشغيل ماكينة الكاش، تبديل النقود، جمع فواتير الضيوف، عد إجمالي البنك، إعداد النقود النقدية، جمع كل الرسوم الأخرى، وفهم حصص الطعام.</li>
<li>مهارات كتابة باللغة الإنجليزية المتقدمة اللازمة لاستكمال الطلبات، والتقارير، والقسائم.</li>
<li>القدرة على التذكر والتلاوة والترويج لمجموعة أصناف القائمة.</li>
<li>القدرة على تشغيل لوحة المفاتيح وإجراءات نقاط البيع للمراجعة الأولى، الطلب، وإغلاق الفاتورة.</li>
<li>القدرة على الوقوف أو العمل في مساحات ضيقة لفترات طويلة.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل فائزة بجوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدّم تجارب استثنائية فقط لضيوفنا — بناءنا لبيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كمؤسسة رائدة عالمياً في الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليار ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: نشر الضوء ودفء الضيافة في الأرض.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديراً متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علامتنا التجارية من الدرجة العالمية والتزام الشركة بتقديم أقوى إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابقَ للوظيفة— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً بقليل.</p></p><p></p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><strong>المهام الأساسية<br><br></strong><ul><li>مقابلة الضيوف والترحيب بهم وتوجيههم عند دخولهم منطقة البهو.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف الدائمين وكبار الشخصيات (VIP) وضمان إطلاع أقسام الفندق بالكامل على متطلباتهم.</li><li>بناء علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق والحفاظ عليها</li><li>طلب الملاحظات والآراء الشفهية من العملاء بشكل منتظم والاستجابة لجميع استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف ضمن نطاق الاستقبال - لضمان قضائهم إقامة مريحة ولا تُنسى.</li><li>إدارة شكاوى الضيوف وتسجيلها وحلها على الفور.</li><li>الوفاء بفرصة وخدمة والدورف الحقيقية (True Waldorf Service) لضيوفنا، من خلال كونك نقطة الاتصال الرئيسية لضيوف TWS قبل وأثناء وبعد إقامتهم.</li><li>إظهار فهم شامل لجميع المرافق والخدمات المقدمة داخل الفندق وتحديد فرص البيع الأعلى (Up-selling) والترويج لها عند الاقتضاء.</li><li>ضمان الحل السريع لأي مشكلات قد تطرأ خلال وردية العمل.</li><li>ضمان الحفاظ باستمرار على مستوى عالٍ جداً من خدمة العملاء لمنطقة الاستقبال والبهو.</li><li>الإجابة على استفسارات الضيوف، وتوجيههم إلى نقاط الاتصال التي يمكنهم من خلالها الحصول على مزيد من المعلومات.</li><li>المشاركة في التدريبات في جميع المجالات، مثل أنظمة الكمبيوتر، وموازنة الورديات، والعمليات اليومية، وخدمة الضيوف.</li><li>تغطية واجبات الهاتف والبدالة (المقسم) حسب الحاجة.</li><li>أداء المهام بأعلى درجات الدقة والاتساق، مع ضمان إتمام جميع المتابعات في الوقت المناسب.</li><li>إكمال قائمة المراجعة وتسليم المهام للوردية التالية.</li><li>إضفاء الطابع الشخصي على كل تفاعل مع الضيوف، وجمع المعلومات القيمة والخاصة بالضيوف، وعرض عضوية هيلتون هونرز (Hilton Honors)، وتخصيص ممارسات البيع الأعلى. <br><br></li></ul><strong>المهام الداعمة<br><br></strong>بالإضافة إلى أداء المهام الأساسية، قد يُطلب من شاغل هذا المنصب أداء مجموعة من المهام الداعمة التالية، مع تحديد نسبة الوقت المخصص لأداء كل مهمة حصرياً من قِبل المشرف بناءً على المتطلبات الخاصة للشركة.<br><br><ul><li>دعم ومساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى بشأن الأمور المستجدة مثل الأمن، والتدبير المنزلي، والهندسة، والمحاسبة، والأغذية والمشروبات، إلخ.</li><li>إبلاغ مدير المكاتب الأمامية بأي أعمال صيانة تتطلب اهتماماً في البهو.</li><li>متابعة مشكلات الصيانة هذه عند الحاجة.</li><li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي بشأن متطلبات الإقامة.</li><li>المساعدة في مهام الأقسام الأخرى في حالة نقص الموظفين وبناءً على طلب الإدارة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>يجب أن يمتلك الفرد المعارف والمهارات والقدرات التالية، وأن يكون قادرًا على شرح وإثبات أنه يمكنه أداء المهام الأساسية للوظيفة، مع أو بدون توفير التسهيلات المعقولة، باستخدام أي مزيج آخر من المهارات والقدرات.<br><br><ul><li>القدرة على التعامل بفعالية مع أعضاء الفريق والضيوف الذين يتطلبون مستويات عالية من الصبر واللباقة والدبلوماسية لتهدئة الغضب وجمع معلومات دقيقة. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين لتحقيق الرضا العام للضيوف.</li><li>فهم ممتاز للعمليات الحسابية لفهم وتفسير الأرقام كما تنطبق على العمليات الفندقية.</li><li>القدرة على الوصول إلى المعلومات وإدخالها بدقة باستخدام نظام كمبيوتر متوسط التعقيد.</li><li>القدرة على قراءة وكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة خلال فترات الذروة.<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل مؤسسة Great Place to Work ومجلة Fortune. ومع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والتزامنا على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم إلينا للعمل، وابقَ لتطوير مسيرتك المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي لمعرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منكم</h4>
<p>تصوَّر نفسك تُبهِج يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها للعمل! كمندوب مكتب استقبال، أنت لا تضمن فقط عملية تسجيل الدخول والخروج بسلاسة – بل تنثر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي نموذجي:</h4>
<h4>الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>الاستقبال والترحيب وتوجيه النزلاء الذين يدخلون منطقة الردهة.</li>
<li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للنزلاء المنتظمين ونزلاء VIP والتأكد من إطلاع أقسام الفندق تماماً على متطلباتهم.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع النزلاء وأعضاء الفريق.</li>
<li>طلب التعليقات الشفوية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف بشكل فوري وفعال.</li>
<li>كونك نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف ضمن نطاق الاستقبال – مع التأكد من قضاء إقامة مريحة ولا تُنسى.</li>
<li>إدارة وتوثيق وحل شكاوى النزلاء بسرعة.</li>
<li>تقديم وعد الخدمة الحقيقي من Waldorf لضيوفنا، من خلال كونك نقطة الاتصال الرئيسية لضيوف TWS قبل الإقامة وخلالها وبعدها.</li>
<li>إظهار فهم دقيق لجميع المرافق والخدمات المقدمة داخل الفندق وتحديد فرص الارتقاء بالمبيعات والترويج عند الاقتضاء.</li>
<li>ضمان حل سريع لأي مشكلات قد تطرأ أثناء النوبة.</li>
<li>ضمان مستوى عالٍ جدًا من خدمة العملاء باستمرار في قسم الاستقبال والردهة.</li>
<li>الإجابة على استفسارات الضيوف، وتحويلهم إلى نقاط الاتصال التي يمكنهم الحصول على مزيد من المعلومات.</li>
<li>المشاركة في التدريبات في جميع المجالات، أي أنظمة الحاسوب، توازن المناوبات، العمليات اليومية وخدمة النزلاء.</li>
<li>تغطية مهام الهاتف والمشغل حسب الحاجة.</li>
<li>أداء المهام بدقة واتساق مع أعلى درجات الدقة، والتأكد من أن جميع المتابعات تتم في الوقت المحدد.</li>
<li>إكمال قائمة التحقق ونقلها إلى نوبة العمل التالية.</li>
<li>تخصيص كل تفاعل مع الضيوف، وجمع اللآلئ الذهبية، وتقديم عضوية Hilton Honors، وتخصيص ممارسات البيع الإضافي.</li>
</ul>
<h4>وظيفة داعمة</h4>
<p>بالإضافة إلى أداء الوظائف الأساسية، قد يُطلب من هذا المنصب أداء مجموعة من الوظائف الداعمة التالية، مع نسبة الوقت المخصص لأداء كل وظيفة والتي تحددها المشرفة وفقًا لمتطلبات الشركة الخاصة.</p>
<ul>
<li>دعم ومساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة.</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الأخرى بشأن المسائل التي تنشأ مثل الأمن، وخدمة التدبير المنزلي، والهندسة، والمحاسبة، والمشروبات والطعام، إلخ.</li>
<li>تقديم تقارير إلى مدير المكتب الأمامي عن أي صيانة تحتاج إلى اهتمام في الردهة.</li>
<li>متابعة هذه قضايا الصيانة عند الحاجة.</li>
<li>التنسيق مع التدبير المنزلي بشأن متطلبات الإقامة.</li>
<li>المساعدة في مهام الأقسام الأخرى إذا كان هناك نقص في الموظفين وبأمر من الإدارة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>القدرة على التعامل الفعال مع أعضاء الفريق والضيوف الذين سيحتاجون درجات عالية من الصبر والحكمة والدبلوماسية لتهدئة الغضب وجمع معلومات دقيقة. مهارات علاقات شخصية ممتازة لضمان رضا الضيف بشكل عام.</li>
<li>فهم رياضي ممتاز لفهم الأعداد وتفسيرها كما تنطبق على العمليات في الفنادق.</li>
<li>القدرة على الوصول إلى المعلومات وإدخالها بدقة باستخدام نظام حاسوبي معقد نسبيًا.</li>
<li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المجهدة خلال فترات الذروة.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدِّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نُبقي مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع التمسك برؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز منحَتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علامتنا التجارية العالمية، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال من أجل الوظيفة، ابقَ من أجل المسيرة المهنية— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
<p><h4>بيان المنصب:</h4>
<p>يقوم أخصائي محاسبة الإيرادات بتقديم خدمات محاسبة الإيرادات لمحفظة من الفنادق المعينة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا بدعم من مركز التميز المالي بدولة الإمارات العربية المتحدة (COE). مركز COE الإماراتي هو مركز خدمة مشتركة مقره Ras Al Khaimah، يقدم دعم مالي مركزي لحوالي 60 فندقاً عبر المنطقة. يضمن الدور الدقة والتناسق والامتثال لمعايير هيلتون، مع العمل بشكل وثيق مع فرق الفنادق عن بُعد. يبلغ التقرير إلى مشرف محاسبة الإيرادات.</p>
<h4>ملخص المنصب:</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتوثيق جميع عمليات الإيرادات وإعداد تقارير تدقيق الدخل اليومية للفنادق المعينة</li>
<li>مراجعة واعتماد التقارير ضمن حزمة تدقيق الدخل اليومية والمتابعة مع فرق الفنادق لضمان تحميل جميع الوثائق المطلوبة إلى Docuware وتوفير الموافقات اللازمة</li>
<li>تسجيل الإيرادات ومعالجة إعادة التخصيصات بناءً على طلبات قادة المالية المعتمدين للفنادق المعينة</li>
<li>مطابقة الضرائب المرتبطة بالإيرادات وضمان الإبلاغ في الوقت المناسب للفنادق لتقديمها للجهات الحكومية</li>
<li>إجراء مطابقة شهرية لميزان المراجعة للحسابات المتعلقة بالإيرادات عبر الفنادق المعينة</li>
<li>مطابقة نشاط بطاقات الائتمان اليومية وتسجيل الإيصالات المرتبطة</li>
<li>التحقق من الفوارق في مطابقة بطاقات الائتمان والتعاون مع COE وفرق الفنادق لحلها</li>
<li>تحديد فرص تحسين العمليات والأتمتة لتعزيز الكفاءة والتوحيد عبر الفنادق المدعومة</li>
<li>دعم مهام ومبادرات إضافية حسب احتياجات العمل</li>
</ul>
<h4>التقارير المباشرة:</h4>
<p>ليس لهذا الدور تقارير مباشرة.</p>
<h4>النجاح في هذا الدور سيظهر من خلال السمات والمهارات التالية:</h4>
<ul>
<li>معرفة محاسبية، مع تركيز على مبادئ محاسبة الإيرادات</li>
<li>الإلمام بأنظمة المالية مثل Navision وOnQ/OA ومعرفة قوية ببرنامج Excel</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ وجود لغات إضافية مثل الفرنسية أو العربية يعتبر ميزة</li>
<li>مهارات تواصل قوية، مع القدرة على التواصل الفعال مع فرق الفنادق وأصحاب المصلحة الداخليين</li>
<li>عقلية تحسين العمليات، مع تركيز مستمر على إيجاد طرق أكثر كفاءة للعمل وفرص للأتمتة</li>
<li>فضولي ومبادر، مع رغبة في التعلم وطرح الأسئلة وتحدي الممارسات القائمة</li>
<li>تنظيم جيد، مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة، والالتزام بالمواعيد النهائية والضغط</li>
<li>لاعب فريق قوي، قادر على التعاون بفعالية في المكتب وعلى بُعد مع فرق الفنادق</li>
<li>القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة متعددة، بنهج إيجابي تجاه تحديات جديدة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>التعليم الأدنى: شهادة الثانوية العامة</li>
<li>سنوات الخبرة الدنيا: سنوات مناسبة كمحاسب عام أو مدقق دخل</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: خريج جامعي و/أو مؤهل محاسبي</li>
<li>سنوات الخبرة الدنيا: سنوات مناسبة في كل من المحاسبة العامة ومحاسبة الإيرادات</li>
<li>متحدث عربي</li>
</ul>
<h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4>
<p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية فريقنا، ندعمك في كل لحظات الحياة. عند انضمامك إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية لك تمتد بمزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*: </p>
<ul>
<li>مزايا سفر مذهلة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولار أمريكي/لليل في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li>
<li>إجازة والدين مدفوعة الأجر – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني</li>
<li>خدمة كونسيرج الأزمة – في أوقات الخسارة، تقدم خدمة الكونسيرج الأزمة نقطة اتصال واحدة ورحمة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية</li>
<li>موارد الصحة العقلية – صحتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نقدم موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في many الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارة ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li>
</ul>
<p>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام العمل وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب؛ بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء ملتزمين برؤيتنا المؤسسة: إشعال الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على الجوائز اعترافات متكررة ضمن قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع باقة علاماتها التجارية العالمية والتزام شامل بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابنِ مسيرتك المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>هدف الوظيفة</strong></p><br><p>أداء تشخيصات كهربائية وإلكترونية متقدمة، وتحديد الأعطال، وإجراء الإصلاحات في مركبات العملاء عبر مجموعة واسعة من طرازات نيسان وإنفينيتي، باستخدام معدات التشخيص المعتمدة من الشركة المصنعة، ومخططات الأسلاك، وإجراءات الإصلاح بما يتفق مع معايير وتوجيهات OEM.</p><br><p><strong>مسؤوليات الوظيفة</strong></p><br><p><strong>الأداء المالي</strong></p><ul><li><p>تحقيق الأهداف المتفق عليها لساعات البيع، والكفاءة، والإنتاجية، والاستغلال الإجمالي.</p></li></ul><br><p><strong>العمليات الفنية</strong></p><ul><li><p>إجراء تشخيصات، وإصلاحات الأنظمة الكهربائية والإلكترونية وفق إجراءات الإصلاح المعتمدة، ومخططات الأسلاك، ومواصفات الشركات المصنعة.</p></li><li><p>استخدام أدوات تشخيص متقدمة ومعدات لتحديد الأعطال في المركبات بدقة وتصحيحها.</p></li><li><p>توثيق أي أعمال إصلاح إضافية أو توصيات باستخدام تطبيق E-Estimate الرقمي وتحديث قائد الفريق بذلك.</p></li><li><p>استلام أوامر الإصلاح من قائد الفريق وفهم نطاق العمل بالكامل قبل البدء بالإصلاحات.</p></li><li><p>مراجعة سجل خدمة المركبة وتحديد أي حملات استدعاء من OEM قابلة للتطبيق.</p></li><li><p>إكمال الإصلاحات المعتمدة وإبلاغ قائد الفريق بأي نتائج أو توصيات إضافية.</p></li><li><p>إجراء تحديثات البرمجيات وأنشطة برمجة المركبات بما يتماشى مع توصيات المصنع.</p></li><li><p>إظهار مهارة يدوية عالية، وخبرة تقنية، وهندسة ميكانيكية، ومهارات حاسوبية متقدمة.</p></li><li><p>تحمل مسؤولية جميع جوانب الدور، والعمل بفاعلية مع إشراف محدود.</p></li><li><p>الالتزام بإجراءات مراقبة الجودة لمنع وتصحيح مشكلات العمل التي تقل عن المعايير المطلوبة.</p></li><li><p>توفير تغطية لقائد الفريق ودعم عمليات الورشة عند الحاجة.</p></li><li><p>التعامل مع مشاكل العملاء المعقدة وحلها، ورفع الأمور إلى قائد الفريق عند الضرورة.</p></li><li><p>توفير الإرشاد والتوجيه والتدريب أثناء العمل للفنيين المعينين حديثاً.</p></li><li><p>مساعدة قائد الفريق في أنشطة التشغيل اليومية حسب الطلب.</p></li></ul><br><p><strong>تجربة العميل</strong></p><ul><li><p>التعامل مع مركبات العملاء بمنتهى العناية وضمان ممارسات العمل الآمنة في جميع الأوقات.</p></li><li><p>التعلم والتطوير</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، وضمان بقاء الأدوات الشخصية وأدوات الورشة في حالة جيدة.</p></li><li><p>المشاركة في تقييم احتياجات التدريب التي تجريها الأكاديمية التدريبية.</p></li><li><p>تطوير المعرفة والمهارات الفنية باستمرار من خلال برامج التدريب المعتمدة من نيسان.</p></li><li><p>قراءة وتفسير الوثائق الفنية المعقدة، بما في ذلك إجراءات السلامة، وتوجيهات التشغيل والصيانة، وأدلة الإصلاح، ومخططات الأسلاك.</p></li></ul><br><p><strong>السياسات والإجراءات والامتثال</strong></p><ul><li><p>لإصلاحات الضمان، اتباع إجراءات الضمان OEM، وتوسيم الأجزاء المستبدلة بشكل صحيح، ونقلها إلى مخزن الضمان المركزي.</p></li><li><p>إجراء حملات الاستدعاء، بما في ذلك برامج استبدال الوسائد الهوائية، وفقاً لمتطلبات OEM.</p></li><li><p>تشخيص وإصلاح أنظمة تكييف الهواء وفق إجراءات الخدمة المعتمدة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال الكامل لمعايير F1 وتوجيهات OEM.</p></li><li><p>الالتزام بجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وإجراءات التشغيل القياسية، ولوائح السلامة، بما في ذلك استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لمعايير نيسان للوكلاء وتوجيهات العمليات المعتمدة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>شهادة ITI لمدة سنتين من معهد التدريب الصناعي NCVT، أو</p></li><li><p>دبلوم لمدة ثلاث سنوات في الهندسة الميكانيكية أو هندسة السيارات، أو مؤهل معادل.</p></li></ul><br><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة وكالة سيارات.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في العمل كفني كهربائي سيارات.</p></li></ul><br><p><strong>القدرات</strong></p><ul><li><p>مهارات تشخيص وتحديد الأعطال قوية.</p></li><li><p>براعة يدوية ممتازة ولياقة بدنية لأداء أعمال الإصلاح.</p></li><li><p>ارتفاع مستوى الكفاءة التقنية والميكانيكية.</p></li><li><p>القدرة على الاستخدام المتقدم للأنظمة التشخيصية والقدرة على استخدام الحاسوب.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية المهام.</p></li><li><p>مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار.</p></li><li><p>قدرة على التدريب والتوجيه والإرشاد.</p></li><li><p>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بمعايير الجودة.</p></li></ul><br><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>متمكن من اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً.</p><p></p></section>
<br><p><strong>Job Role</strong></p><p>The Senior Human Resources (HR) officer at New Royal Medical and Dental Center (NRMDC) acts are the primary liaison between the medical center management and the center’s medical and non-medical staff on HR operations. This role will work closely with the NRMDC Senior Management Team (SMT) in overseeing key HR functions including recruitment, strict local healthcare licensing compliance, visa process management, and employee relations. The successful Senior HR officer will help shape positive organisational work culture by supporting the management vision on building a high-quality workforce, employee development and staff retention, and aligning HR initiatives with the center’s overall business needs. This full-time role reports in person to the Center Manager and the SMT.</p><br><p><em>This job description is intended to convey information essential to understanding the scope of the role. It is not exhaustive and may be modified based on organizational needs.</em></p><br><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><br><p><strong>Recruitment, Onboarding & Reporting</strong></p><ul><li><p>Manage full-cycle recruitment for clinical and administrative positions, including sourcing, screening, interviewing candidates.</p></li><li><p>Coordinate with the SMT and the Business Office on manpower planning and workforce budgeting.</p></li><li><p>Advise managers on UAE labour law matters relevant to hiring in the UAE, disciplinary action, termination, and end-of-service settlements.</p></li><li><p>Oversee onboarding of new hires, including documentation, orientation, and coordination of medical licensing, and Dataflow verification processes for healthcare professionals.</p></li><li><p>Liaise with PRO/government relations teams for visa processing, labour contracts, and Emirates ID formalities.</p></li><li><p>Contribute to regular HR executive reports to the SMT, undertake HR projects such as engagement surveys, retention initiatives, and organizational development activities.</p></li></ul><br><p><strong>Regulatory & Compliance</strong></p><ul><li><p>Verify employee files and match requirements from bodies like the Ministry of Health and Prevention (MOHAP)] and the Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) and maintain up to date personnel records in compliance with data protection and confidentiality standards.</p></li><li><p>Ensure HR policies and practices comply with UAE Labour Law, MOHRE regulations, and applicable health authority standards (MOHAP).</p></li><li><p>Track and manage license renewals, malpractice insurance, Continuing Medical Education (CME) requirements, Life Support Cards (BLS) and vaccinations compliance documentation for medical staff; and liaise with staff on timely renewal of the credentials.</p></li><li><p>Support internal and external audits, local regulatory body inspections of the Center’s personnel records.</p></li></ul><br><p><strong>Emiratization Knowledge</strong></p><ul><li><p>Nafis Portal Management: Oversee registration, job postings, and tracking of UAE national candidates using the official Nafis platform.</p></li><li><p>Quota Compliance: Monitor and implement the center's hiring strategies to meet the specific MOHRE Emiratization targets and deadlines.</p></li><li><p>Subsidy Tracking: Assist UAE national employees in claiming eligible financial allowances, pensions, and training benefits via government programs.</p></li><li><p>Retention Programs: Initiate and track career development plans tailored to retaining local Emirati talent at the center.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><br><p><strong>Payroll Support & Employee Data</strong></p><ul><li><p>Input accurate updates into the staff database including leave requests, sick days, and internal department shifts.</p></li><li><p>Pass verified attendance sheets, penalty adjustments, and bonus details to the finance team before monthly payroll cutoff dates.</p></li><li><p>Coordinate health insurance additions and other staff benefits, and oversee policy updates in liaison with the SMT.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>Employee Relations & Performance</strong></p><ul><li><p>Serve as an objective mediator in conflict resolutions to settle employee disputes, notifying the SMT while keeping employee discussions fully confidential outside of the HR realm.</p></li><li><p>Help coordinate annual performance evaluations with department heads and assist with documentation and record keeping.</p></li></ul><br><p><strong>Training & Development</strong></p><ul><li><p>Coordinate mandatory healthcare compliance training (e.g., infection control, patient safety, BLS/CPR certifications) and track completion.</p></li><li><p>Support the design and rollout of employee development and engagement initiatives.</p></li></ul><br><p><strong>Policy & Process Improvement</strong></p><ul><li><p>Assist in reviewing and updating HR policies and Standard Operating Procedures (SOPs) to reflect regulatory changes and best practice.</p></li></ul><br><p><strong>Staff Wellbeing, Morale, & Engagement</strong></p><ul><li><p>Wellbeing Programs: Design and roll out mental, physical, and emotional health initiatives tailored for medical and administrative staff.</p></li><li><p>Work Spirit & Culture: Implement proactive strategies to boost workplace morale, and foster a collaborative, positive workplace culture.</p></li><li><p>Event Coordination: Plan and execute corporate staff events, including team-building activities, cultural celebrations (e.g., UAE National Day, Eid, end of year/New Year’s Day event), and annual staff appreciation galas.</p></li><li><p>Feedback Loops: Conduct regular employee satisfaction surveys, collect staff feedback and engagement data, and propose actionable solutions to executive management.</p></li><li><p>Recognition Schemes: Manage employee recognition programs (example, Employee of the Month) to reward exceptional performance.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Credentials and Experience</strong></p><ul><li><p>Degree: Degree in Human Resources, or related.</p></li><li><p>Experience: Minimum of 2 to 4 years of HR experience in a hospital or medical center setting.</p></li><li><p>Industry Focus: Prior background working directly within a UAE hospital, clinic, or specialized diagnostic center is highly preferred.</p></li></ul><p><strong>Skills and Knowledge</strong></p><ul><li><p>Labour Law knowledge: Strong working knowledge of current UAE Labor Laws and heath authority regulations.</p></li><li><p>Communication skills: Excellent written and spoken English mandatory.</p></li><li><p>Tech Literacy: Practical capability using HR & payroll platforms and software suites like Microsoft Office, Google Workspace.</p></li><li><p>Personal Traits: Outstanding organizational abilities, attention to detail is a must. Empathy, approachability and active listening to handle employer and employee perspectives and build strong rapport is a plus. Problem solving mindset with strong ethical standards for handling sensitive medical personnel data is required.</p></li></ul>
يتولى فني مراقبة الجودة مسؤولية إجراء الفحص الروتيني، وأخذ العينات، والاختبار، والتحقق من المواد أثناء التصنيع، ومنتجات طلاء المساحيق النهائية لضمان التوافق مع المواصفات المعتمدة ومتطلبات الجودة.<br><br>يدعم هذا الدور الإنتاج من خلال إجراء الاختبارات في الوقت المناسب، وإعداد التقارير الدقيقة، والتعرف الفعال على المنتجات غير المطابقة، والالتزام بإجراءات مراقبة الجودة المعتمدة، ومتطلبات السلامة، والممارسات المختبرية الجيدة.<br><br><strong>تسلسل رفع التقارير<br><br></strong><ul><li>التوجيه الوظيفي: مدير المختبر وقائد مراقبة الجودة، طلاء المساحيق، الإمارات العربية المتحدة.</li><li>الكيان الإداري/القانوني: مدير الأعمال، الصناعات العامة MEART.<br><br></li></ul><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>مراقبة الجودة أثناء التصنيع<br><br></strong><ul><li>جمع واختبار عينات طلاء المساحيق أثناء الإنتاج وفقاً لخطة الفحص والاختبار المحددة.</li><li>إجراء الاختبارات في الوقت المناسب لدعم الإفراج عن الإنتاج وتقليل التأخيرات التصنيعية.</li><li>التحقق من معايير الجودة الحرجة ومقارنة النتائج بمواصفات المنتج.</li><li>إبلاغ مشرف مراقبة الجودة وفريق الإنتاج فوراً بالنتائج الخارجة عن المواصفات أو غير الطبيعية.</li><li>دعم موظفي الإنتاج في التعديلات وإعادة الاختبار وفقاً للإجراءات المعتمدة.</li><li>مراقبة اتساق الجودة بين الدفعات الإنتاجية.<br><br></li></ul><strong>اختبار المنتج النهائي<br><br></strong><li>إجراء الاختبارات الفيزيائية والتطبيقية الروتينية لطلاءات المساحيق، والتي قد تشمل:</li><ul><li>اللون والمظهر الظاهري</li><li>اللمعان</li><li>سُمك الطبقة</li><li>توزيع حجم الجسيمات</li><li>زمن الهلام</li><li>الوزن النوعي/الكثافة، حيثما ينطبق ذلك</li><li>تدفق المسحوق ومظهره</li><li>سلوك التطبيق</li><li>تشطيب السطح والعيوب البصرية</li><li>الالتصاق</li><li>مقاومة الصدمات</li><li>اختبار الانحناء/المرونة</li><li>اختبارات أخرى خاصة بالمنتج وفقاً للطرق الداخلية ومواصفات العملاء<br><br></li></ul><strong>تقييم اللون والمظهر<br><br></strong><ul><li>إجراء تقييم بصري وآلي للون مقارنة بالمعايير المعتمدة.</li><li>تشغيل أجهزة قياس الطيف الضوئي/أجهزة قياس الألوان حسب الحاجة.</li><li>تقييم فارق اللون والمظهر بناءً على معايير القبول المحددة.</li><li>تقييم اللمعان، والملمس، والمظهر المعدني، وتشطيب السطح، والخصائص البصرية الأخرى.</li><li>الحفاظ على معايير الألوان الرئيسية واللوحات المرجعية والتعامل معها بشكل مناسب.</li><li>الإبلاغ عن انحرافات الألوان على الفور ودعم أنشطة تصحيح الألوان في الإنتاج حسب الحاجة.<br><br></li></ul><strong>الإفراج عن المنتجات والتحكم في عدم المطابقة<br><br></strong><ul><li>التحقق من نتائج الاختبار مقارنة بالمواصفات المعتمدة قبل التوصية بقبول/الإفراج عن الدفعة.</li><li>الإبلاغ الفوري عن النتائج الخارجة عن حدود المواصفات.</li><li>دعم التحقيق وإعادة اختبار الدفعات غير المطابقة.</li><li>المساعدة في إجراء اختبارات إضافية للدفعات التي تمت إعادة تشغيلها أو تصحيحها.</li><li>ضمان عدم استخدام سوى نتائج الاختبارات الصالحة والمصرح بها لاتخاذ قرارات الإفراج عن المنتجات. <br><br></li></ul><strong> معدات المختبر والمعايرة<br><br></strong><ul><li>تشغيل أجهزة ومعدات الاختبار بالمختبر وفقاً لإجراءات التشغيل المعتمدة.</li><li>إجراء التحقق/الفحوصات الروتينية لمعدات المختبر قبل الاستخدام.</li><li>التحقق من أن الأجهزة ضمن حالة المعايرة الصالحة.</li><li>الإبلاغ الفوري عن أعطال المعدات أو تلفها أو مشاكل المعايرة.</li><li>الحفاظ على المعدات في حالة عمل نظيفة ومناسبة.</li><li>دعم أنشطة المعايرة والتحقق والصيانة الوقائية المجدولة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات استخدام المعدات والتحقق منها حيثما يتطلب الأمر.<br><br></li></ul><strong>التوثيق وأنظمة الجودة<br><br></strong><ul><li>تسجيل جميع الملاحظات والقياسات والحسابات ونتائج الاختبارات بدقة.</li><li>استكمال تقارير مراقبة الجودة وسجلات الفحص وأوراق الاختبار والسجلات الإلكترونية حسب المطلوب.</li><li>اتّباع إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة، وتعليمات العمل، والمواصفات، وطرق الاختبار، وخطط الجودة.</li><li>الحفاظ على إمكانية تتبع العينات ودفعات الإنتاج ولوحات الاختبار والمعايير والنتائج المسجلة.</li><li>التحقق من أن السجلات واضحة وكاملة ومقروءة ودقيقة ويتم إكمالها في وقت إجراء الاختبار.</li><li>الحفاظ على معايير النظافة والترتيب وتوثيق المختبر.</li><li>دعم أنشطة التحسين المستمر داخل مختبر مراقبة الجودة.<br><br></li></ul><strong>الصحة والسلامة والبيئة<br><br></strong><ul><li>اتّباع جميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالمصنع والمختبر.</li><li>استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة أثناء التعامل مع المساحيق، والمواد الكيميائية، واللوحات الساخنة، ومعدات المختبر، وعينات الإنتاج.</li><li>اتّباع الممارسات الآمنة لتطبيق طلاء المساحيق وعمليات التصلب.</li><li>تحديد المواد الكيميائية والعينات والنفايات الخاصة بالمختبر وتخزينها والتعامل معها والتخلص منها بشكل صحيح.</li><li>الإبلاغ الفوري عن الظروف غير الآمنة والحوادث والانسكابات ومخاطر المعدات.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>التعليم<br><br></strong><ul><li>سيتم النظر في المؤهلات الفنية/المهنية ذات الصلة بناءً على الخبرة.<br><br></li></ul><strong>الخبرة والمهارات<br><br></strong><ul><li>يُفضل وجود خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مختبر مراقبة الجودة أو بيئة جودة التصنيع.</li><li>الخبرة في طلاءات المساحيق والدهانات والطلاءات مرغوبة للغاية.</li><li>الخبرة الوظيفية – خلفية/مهارات وظيفية وتجارية قوية، مع القدرة على تقديم التوجيه لقيادة البرامج/المشاريع.</li><li>مهارات تحليل البيانات – لتحليل الاتجاهات، وعيوب باريتو، وما إلى ذلك.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة بالإضافة إلى اللغة المحلية.<br><br></li></ul><strong>شركتنا<br><br></strong>حافظت أكسالتا على مكانتها في طليعة صناعة الطلاء من خلال الاستثمار المستمر في الحلول المبتكرة. نحن نبتكر تقنيات تحمي منتجات العملاء – سواء كانت تقاوم الحرارة، أو الضوء، أو التآكل، أو الخدش، أو الرطوبة، أو المواد الكيميائية – وتضيف بعداً وجمالاً بلمسات ملونة. نمتلك محفظة واسعة ومتطورة باستمرار من العلامات التجارية الجاهزة للعب دور مهم في كل شيء بدءاً من تحديث البنية التحتية حول العالم ووصولاً إلى تمكين الجيل القادم من السيارات الكهربائية والمستقلة.<br><br>تدير أكسالتا أعمالها في قطاعين: طلاءات الأداء وطلاءات التنقل، اللذين يخدمان أربع أسواق نهائية، تشمل إعادات التشطيب، والصناعة، والمركبات الخفيفة، والمركبات التجارية، عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)، وأمريكا اللاتينية، وآسيا والمحيط الهادئ. تتيح لنا بصمتنا العالمية المتنوعة تقديم الحلول في أكثر من 140 دولة وطلاء 30 مليون سيارة سنوياً. لقد حددنا مؤخراً هدفاً مشجعاً للحياد الكربوني بحلول عام 2040، بالإضافة إلى 10 مبادرات أخرى للاستدامة، ونحن نفخر بالعمل مع عملائنا لتحسين أعمالهم وتحقيق أهدافهم.<br><br>قد تستخدم أكسالتا أدوات مدعومة بالتكنولوجيا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI)، لدعم جوانب معينة من عملية التوظيف والاختيار. قد تُستخدم هذه الأدوات للمساعدة في إدارة الطلبات، وتحديد المؤهلات المتعلقة بالوظيفة، ومساعدة مسؤولي التوظيف في المراجعة. تتضمن جميع قرارات التوظيف إشرافاً ومراجعة بشريين.<br><br><strong>تنبيه بشأن الاحتيال في التوظيف</strong>: نحن نأخذ سلامة المرشحين على محمل الجد. إذا كنت تعتقد أنك صادفت إعلاناً وظيفياً احتيالياً يدعي تمثيل شركتنا، يُرجى تضمين رابط أو لقطة شاشة والإبلاغ عنه إلى TA-Support-Center@axalta.com.<br><br>نحن نأخذ في الاعتبار مؤهلات الفرد ومجموعات مهاراته وخبرته لتحديد الراتب النهائي. هذا الدور مؤهل للحصول على مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات مدفوعة الأجر. سيكون العرض الفعلي وفقاً للتقدير المطلق للشركة وتحدده الاعتبارات التجارية ذات الصلة، بما في ذلك مؤهلات المرشح النهائي، وسنوات الخبرة، ومجموعة المهارات، والموقع الجغرافي.<br><br>هذا الشاغر الوظيفي نشط ونحن نسعى للتوظيف لشغله فوراً.