وظائف مضيفة طيران
٢٥٤٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تشغيل الرافعة الشوكية بأمان.</p></li><li><p>المساعدة في مهام الورشة العامة عند عدم الحاجة إلى عمل الرافعة.</p></li><li><p>فحص المواد وملاحظات التسليم.</p></li><li><p>دعم أقسام الورشة المختلفة حسب الحاجة.</p></li><li><p>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>يفضل وجود خبرة في استخدام الرافعة الشوكية.</p></li><li><p><strong>رخصة رافعة شوكية من الإمارات ميزة لكنها غير مطلوبة. يمكن للمرشحين الذين لديهم رخصة رافعة شوكية من بلدهم التقديم. سيتم توفير التدريب والشهادة الإماراتية للمرشح المناسب.</strong></p></li><li><p>الإنجليزية الأساسية (قراءة، كتابة، وتحدث).</p></li><li><p>يفضل رخصة قيادة إماراتية.</p></li><li><p>لياقة بدنية، مسؤولية، ورغبة في المساعدة أينما دعت الحاجة.</p></li><br></ul><p><strong>الراتب والفوائد</strong></p><ul><li><p><strong>AED 1,500–2,000</strong> شهرياً</p></li><li><p>بدل الغذاء</p></li><li><p>إقامة الشركة</p></li><li><p>أجر إضافي</p></li><li><p>حافز أداء شهري</p></li><li><p>تذكرة طيران سنوية إلى البلد الأم</p></li><li><p>فوائد أخرى وفق قانون العمل الإماراتي</p></li></ul><br><p>الموقع: أبوظبي</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يقوّي طيارونا المدربون السلامة والجاهزية من خلال إعداد الطياريـن العسكريين للمهام الحرجة. تساعد خبرتك المتدربين الجدد على الأداء في أفضل حالاتهم عندما تكون الرهانات عالية. انضم إلى فريق يعمل بتقنية متقدمة والتزام مشترك تمكين قوات الدفاع في جميع أنحاء العالم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><p>الامتثال التنظيمي والمؤهلات</p><br><ul><li><p>التأكد من الحفاظ على جميع مؤهلات المدرب وموافقاته ومتطلبات الحدّث في إطار متطلبات المنظمة التدريبية المعتمدة (ATO) قبل تنفيذ أنشطة التدريب.</p><br></li><li><p>ممارسة صلاحيات التدريس فقط عندما تكون مؤهلاً ومصرحاً لك بشكل مناسب.</p><br></li><li><p>الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية وبرامج التدريب المعتمدة والسياسات والإجراءات التنظيمية أثناء تقديم التدريب.</p><br></li><li><p>أداء لِدى مدرب المدرسة الأرضية وفقاً للدليل السياسي والإجراءات المعمول به.</p><br></li></ul><p>تقديم التدريب الأرضي</p><br><ul><li><p>تقديم دورات التدريب الأرضي من خلال التعليم داخل الصف، منصات Simfinity، التدريب المعتمد بالحاسب (CBT)، تدريب مدرب-طيار (IPT)، والمحاضرات المستقيمة، حسب الحاجة.</p><br></li><li><p>إجراء جلسات التدريب في بيئة مهنية وجذابة ومركزة على المتعلم.</p><br></li><li><p>تيسير التدريب الفني للطيران وفق المنهج الدراسي المعتمد وخطط الدروس.</p><br></li><li><p>تشجيع مشاركة المتدرب ودعم نتائج تعلم فعالة.</p><br></li></ul><p>إدارة الدورة التدريبية ودعم التدريب</p><br><ul><li><p>إعداد وفحص مرافق الصف وجهاز التدريب والوثائق وموارد التدريس قبل بدء التدريب.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات التدريب والوثائق الإدارية بدقة وفقاً لمتطلبات الشركة والتنظيم.</p><br></li><li><p>دعم أنشطة الامتحان والتقييمات وتقييمات المعرفة.</p><br></li><li><p>تقديم التدريب التصحيحي والتوجيه حسب الحاجة لدعم أداء المتدرب وتطوير كفاءته.</p><br></li></ul><p>تطوير المواد الدراسية والتحسين المستمر</p><br><ul><li><p>مراجعة وصيانة والتوصية بالتحديثات لمواد المنهاج والعروض التقديمية ومواد التدريب والدلائل والوثائق المرتبطة.</p><br></li><li><p>تقديم التغذية الراجعة والتوصيات لتحسين محتوى الدورة وفاعلية التدريس ومشاركة المتعلم.</p><br></li><li><p>دعم مبادرات تحسين المنهج وتطوير برامج التدريب.</p><br></li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><br><ul><li><p>دعم عمليات التدريب والمشاريع الخاصة حسب الحاجة.</p><br></li><li><p>أداء واجبات إضافية توكل بشكل منطقي دعمًا لأهداف التدريب.</p><br></li></ul><br>المؤهلات المفضلة<ul><li><p>خبرة سابقة كمدرب مدرسة أرضية، مدرس تقني، مدرب طيران، أو مدرس أكاديمي.</p><br></li><li>خبرة سابقة ضمن منظمة تدريب معتمدة (ATO)، مركز تدريب الطيران، قسم تدريب الشركات الجوية، مصنع طائرات، أو بيئة الطيران التجاري.</li><li>خبرة في تطوير مواد المناهج ومواد CBT أو مواد التدريب الفني.</li><li>معرفة بمناهج التدريب القائمة على الكفاءة وتكنولوجيا تعلم الطيران الحديثة.</li><li>خبرة في دعم الامتحانات والتقييمات وبرامج التدريب المعتمدة تنظيميًا.</li></ul><br><b>عن CAE</b><p><i><span>في CAE، مهمتنا واضحة: المساعدة في جعل العالم مكانًا أكثر أمانًا. لمدة تقارب 80 عامًا، قمنا بدفع الابتكار في المحاكاة والتدريب والجاهزية للمهام لدعم العمليات الحيوية على مستوى العالم. من خلال استغلال التكنولوجيات المتقدمة، نمكّن عملائنا من العمل بشكل أذكى وأسرع وأكثر استدامة. انضم إلى منظمة ذات هدف حيث تُشجَّع الأفكار الجريئة، والتعاون يقود التقدم، ونموك يغذّي نجاحنا المشترك.</span></i></p><br><b>نوع الوظيفة</b> Regular<b>المساواة في الفرص والتسهيلات</b><p><i><span>تلتزم CAE بتوفير فرص متكافئة لجميع المتقدمين، بغض النظر عن العرق أو الجنسية أو اللون أو الدين أو الجنس أو هوية أو تعبير جنسي أو اتجاه جنسي أو إعاقة أو تنوع عصبي أو حالة محارب قديم أو العمر أو أي سمات أخرى محمية بموجب القانون. نشجع المتقدمين الذين قد لا يستوفون كل المؤهلات على التقديم. توجد تسهيلات معقولة متاحة—اتصل بمجنّد التوظيف الخاص بك أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى </span></i><span><i><u><span>CAECarrieres-Careers@cae.com</span></u></i></span><i><span> إذا لزم الأمر.</span></i></p><br><b>خصوصية البيانات</b><p><span><u><span>بيان الخصوصية | CAE</span></u></span></p><br><p><i>كجزء من عمليّة، قد نستخدم أدوات تدعمها الذكاء الاصطناعي للمساعدة في مراجعة الطلبات، مع اتخاذ قرار بشري في كل خطوة. تشكر CAE جميع المتقدمين على اهتمامهم. ومع ذلك، ستتاح فقط للذين تتوافق خلفيتهم وخبراتهم مع متطلبات الدور فرصة التواصل.</i></p><br> </div>
<ul><li><p>تأكد من أن يحصل العملاء على أحر ترحيب في العالم عند دخول الفرع لضمان مستوى أداء 100%.</p></li><li><p>حدد سبب زيارات العملاء ووجههم إلى القسم المناسب لضمان تلبية احتياجاتهم والحفاظ على درجة 100% في مؤشرات الأداء.</p></li><li><p>وجه العملاء الذين لديهم مواعيد إلى المستشار الخدمي الصحيح، لضمان انتقال سلس وخدمة مهنية.</p></li><li><p>تأكد من أن يحصل جميع العملاء على وداعً دافئًا عند خروجهم من الفرع لجعلهم يشعرون بالتقدير والاهتمام.</p></li><li><p>رفع شكاوى العملاء والارتقاء بها إلى مدير الاستقبال على الفور لضمان حلول كاملة.</p></li><li><p>الرد على المكالمات الواردة، وجدولة المواعيد أو إعادة جدولتها من خلال التنسيق مع مركز اتصال تفاعل العملاء.</p></li><li><p>المساعدة في تسهيل رحلة العميل الكاملة وإدارة قضايا الصحة والسلامة.</p></li><li><p>تصفية وإدارة دورة الشكوى، والمتابعة في حالات الغياب.</p></li><li><p>إدارة فحوصات صحة المركبة الإلكترونية (eVHC) بشكل فعال.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>دبلوم المدرسة الثانوية.</p></li><li><p>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في خدمة العملاء.</p></li><li><p>مهارات قوية في التخطيط والتنظيم.</p></li><li><p>إتقان التفاعل وإدارة العملاء.</p></li><li><p>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل القضايا بفعالية.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية متعددة المهام قوية.</p></li><li><p>خبرة في جدولة المواعيد وتنسيق خدمة العملاء.</p></li></ul>
<ul><li>إعداد مناطق تناول الطعام من خلال ترتيب الطاولات وتلميع الفضيات والتأكد من النظافة لخلق جو جذاب للضيوف.</li><li>مساعدة النوادل في أخذ الطلبات وتقديم الطعام والشراب، مع ضمان الدقة والسرعة لتحسين تجربة تناول الضيوف.</li><li>تصفية الطاولات بكفاءة وبسرعة، وإزالة الصحون والكؤوس المستخدمة للحفاظ على بيئة تناول طعام مرتبة ومنظمة.</li><li>اعادة تعبئة أكواب الماء بانتظام وتلبية احتياجات الضيوف، وتقديم خدمة دقيقة لضمان رضاهم.</li><li>المساعدة في توصيل الطعام من المطبخ إلى الطاولات، مع التأكد من العرض الصحيح والحرارة المناسبة.</li><li>التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف، التصعيد للنادل أو المدير حسب الحاجة، لحل المشكلات بفعالية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها، مع توضيح أساس المعرفة والمهارات الأساسية.</li><li>خبرة سابقة في مطعم أو في قطاع الضيافة، مع إظهار الإلمام بإجراءات الخدمة.</li><li>فهم قوي لممارسات سلامة الغذاء والنظافة، والتأكد من الالتزام باللوائح الصحية.</li><li>مهارات تواصل استثنائية، تتيح التفاعل الفعال مع الضيوف وأعضاء الفريق.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع، مع إظهار القدرة على التكيف وإدارة الوقت.</li><li>قدرات ممتازة في العمل الجماعي والتعاون، لتعزيز بيئة عمل إيجابية وداعمة.</li></ul>
الوصف الوظيفي<br><br>في مدرسة جيمس الدولية، دبي هيلز (GIS)، نحن نمكّن الطلاب ليصبحوا مواطنين عالميين واثقين وفضوليين ومتعاطفين. بصفتنا مدرسة معتمدة بالكامل من البكالوريا الدولية (IB)، نقدم سلسلة برامج البكالوريا الدولية الكاملة، مما يعزز ثقافة الابتكار والتميز الأكاديمي والتوجه الدولي.<br><br>تربويونا هم جزء من فريق ديناميكي يتطلع إلى المستقبل ويقدر الإبداع والتعاون والنمو المستمر. معاً، نلهم الطلاب للقيادة بهدف وإحداث تأثير إيجابي في العالم.<br><br>نحن في مدرسة جيمس الدولية، دبي هيلز، نرحب الآن بطلبات معلمي اللغة الإنجليزية ذوي الخبرة، مع توفر فرصة للبدء الفوري.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تخطيط وتقديم دروس تفاعلية قائمة على الاستقصاء تلهم الفضول والتفكير النقدي وحب التعلم. خلق بيئة صفية داعمة وشاملة ترعى نقاط القوة الفردية وأساليب التعلم. تنويع استراتيجيات التدريس لتلبية الاحتياجات المتنوعة لجميع المتعلمين، بما في ذلك متعلمي اللغة الإنجليزية (EAL)، والموهوبين، والطلاب الذين يحتاجون إلى دعم إضافي. دمج التكنولوجيا والأساليب المبتكرة لتعزيز تعلم الطلاب ومشاركتهم. تقييم وتسجيل وتوصيل تقدم الطلاب بفعالية، باستخدام البيانات لتوجيه التدريس والدعم الشخصي. التعاون مع الزملاء لتصميم وتحسين خطط المناهج والموارد والتقييمات المتوافقة مع البكالوريا الدولية. المساهمة في الحياة المدرسية الأوسع من خلال الأنشطة اللاصفية والفعاليات والمبادرات المجتمعية. بناء علاقات إيجابية مع أولياء الأمور والمجتمع المدرسي الأوسع لدعم نمو الطلاب ورفاهيتهم. الانخراط في التعلم المهني المستمر والتأمل لتعزيز ممارسات التدريس بشكل مستمر. دعم قيم جيمس وملف المتعلم في البكالوريا الدولية في جميع جوانب الحياة المدرسية.<br><br>وصف المهارات<br><br>سيكون لدى المرشح المثالي:<br><br>مؤهل تدريس مهني معتمد على مستوى الشهادة الجامعية، مثل بكالوريوس التربية، أو دبلوم الدراسات العليا في التربية (PGCE/PGDE) أو ما يعادلها في تخصص اللغة الإنجليزية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات قوية ومثبتة في تدريس اللغة الإنجليزية للمرحلة الثانوية، ويفضل أن تكون داخل مدرسة تتبع منهج البكالوريا الدولية (مفضل وليس ضرورياً). يفضل الحصول على خبرة في تدريس برنامج السنوات المتوسطة (MYP) وبرنامج الدبلوم (DP) ولكن ليس ضرورياً. شغف لإلهام المتعلمين الصغار من خلال التدريس المبتكر والقائم على الاستقصاء. الرؤية والطاقة والالتزام والفلسفة التعليمية للمساهمة في النجاح المستمر لإحدى مدارس جيمس الرائدة ذات الهيئة الطلابية الدولية. رغبة في النمو المهني والعمل ضمن مجتمع تعاوني يتطلع إلى المستقبل.<br><br>ما نقدمه:<br><br>تستفيد جميع الوظائف من حزمة تعويضات ممتازة، بما في ذلك راتب تنافسي معفى من الضرائب، سكن فردي مفروش بالكامل، تعليم مجاني لطفل واحد، تأمين طبي خاص، تذاكر طيران سنوية إلى بلد الإقامة، ومكافأة نهاية الخدمة.<br><br>يتمتع معلمو جيمس أيضاً بوصول مجاني إلى تطبيق الولاء الخاص بنا GEMS rewards (www.gemsrewards.com) الذي يوفر وفورات كبيرة في الحياة اليومية في الإمارات العربية المتحدة. نحن نقدم آلاف الخصومات وعروض اشترِ واحدة واحصل على الثانية مجاناً على كل شيء بدءاً من الرحلات الجوية والفنادق والمطاعم ومنافذ البيع بالتجزئة، مما يجعل راتبك يذهب إلى أبعد من ذلك ويعزز فرصة الادخار أثناء العمل في الخارج.<br><br>الخطوات التالية:<br><br>سيتم الاتصال بالمرشحين المختارين ودعوتهم لإجراء مقابلة. ستتم المقابلات شخصياً وعبر الإنترنت.<br><br>نشكر جميع المتقدمين على اهتمامهم؛ ومع ذلك، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.<br><br>انضم إلينا في تشكيل مستقبل التعليم في مدرسة جيمس الدولية. معاً، يمكننا إحداث تأثير دائم في حياة طلابنا وتمكينهم ليصبحوا أفراداً عالميين ومستعدين للعالم.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>شيف دي بارتيه، برَسيري فرانتزن</span></span></span> <br><span><span>(<span>20649</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزر إنترناشونال، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجتمع فيه الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وأشهى النكهات ليأخذ الضيوف في رحلة إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة، أجنحة، وأجنحة راقية مميزة، كل منها مصمم بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة النهائية لتناول طعام عالمي المستوى، حيث يجمع بعض من أشهر طهاة المشاهير والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان. كما أن المنتجع موطن لتجارب لا تُنسى، من إثارة كاسحة في أكبر مدينة ألعاب مائية في العالم إلى إطلالات مدهشة على 65,000 حيوان بحري في الأكواريوم، وتقاطعات وثيقة مع دولفينيّات Indo-Pacific المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية يعمل أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، ن foster ثقافة نابضة وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعزز الرفاهية، وتزدهر المسيرات المهنية حقًا.</span></p><br><p>أتلانتس، دبي، هو وجهة ترفيهية استثنائية حقًا، مثيرة وفريدة من نوعها، ونحن حاليًا أمام فرصة لشيف دي بارتيه متمرس للانضمام إلى فريقنا الرائع في أتلانتس، ذا بالم! في أتلانتس، ذا بالم، نسعى إلى خلق تجربة وجهة لا تُنسى طوال إقامة كل عميل فحسب، بل تظل ذكرى مدى الحياة.</p><br> <p><strong>حول الدور</strong></p><br> <p>هل أنت شغوف بعالم الطهو؟ هل تنجح في العمل في بيئة سريعة الوتيرة متعددة الثقافات وتتعلم من طهاة موهوبين؟ هل تتمتع بفرصة استخدام إبداعك وابتكارك؟ هل يبدو ذلك مثل وصفك؟ إذا كنت شيف دي بارتيه موهوب جاهز لتقبل التحدي، نود أن نسمع منك!</p><br> <p><strong>حولك</strong></p><br> <p>تتمثل المرشح المثالي في امتلاك 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه مع سجل حافل بالعمل في فندق فخم دولي. يجب أن يمتلك المرشح الناجح مهارات تواصل ممتازة، وأن يكون لاعب فريق، ويدير مهام متعددة ولديه ثقة في التعامل مع مجموعة متنوعة من الزبائن.</p><br>
<p>كشيف دي بارتيه، ستقوم بإدارة وتنظيم Mise en Place لقسمك المعني، مع الحرص دائمًا على أعلى جودة طعام. ككمال نفسي في المطبخ، ستساعد شيف الروتين على قيادة، إدارة وتنظيم جميع متطلبات المطبخ بأعلى المعايير باتباع إجراءات الصحة والسلامة. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة أيضًا لدعم الشيف الفرعي في ابتكار أطباق جديدة ومثيرة ووصفات.</p><br>
<p><span>نحن نقدم راتبًا تنافسيًا خاليًا من الضرائب، يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب مجموعة واسعة من المزايا. وتشمل مزايا مثل امتيازات الطعام والشراب السخية، وخصومات حصرية في جميع ممتلكات كيرزر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وتذاكر طيران سنوية للعودة للوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات رفاهية وزمالة الزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخلية عبر محفظة كيرزر - مما يجعلها بيئة مثالية للأشخاص الطموحين الذين يسعون لمسيرة طويلة ومُرضية في ضيافة فاخرة. انضم إلى فريق A وتعرف على الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>سوس شيف سوشي، نبُو</span></span></span> <br><span><span>(<span>20648</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر الدولية، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجمع الإقامات الأيقونية والمغامرات الأسطورية والنكهات الجرأة ليأخذ الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على شبه جزيرة جزيرة النخيل، يضم 1,544 غرفة، وجناحاً، وأجنحة مميزة، كل منها مصمم بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة المثالية لتجارب الطعام على مستوى عالمي، جامعاً بين بعض أشهر الطهاة المشاهير والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان. كما أن المنتجع موطن لتجارب لا تُنسى، من الإثارة القياسية في أكبر مدينة ملاهي مائية في العالم إلى إطلالات خلابة على 65,000 كائن بحري في الحوض، والتقرب من الدلافين المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية يوجد أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معاً، نُسهم في ثقافة نابضة بالحياة وشاملة حيث يتم رعاية المواهب وتفضيل الرفاهية وتزدهر المسيرة المهنية حقاً.</span></p><br><p>هل لديك attitude وشغفك بصناعتك؟ هل تحب الإبداع والابتكار؟ هل تستطيع القيام بمهام متعددة وإدارة وقتك بفعالية؟ إذا كنت تعتقد أنك تمتلك هذه المهارات - فشركة Atlantis, The Palm ترغب في الشراكة معك!</p><br>
<p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>كشيف فرعي، سوشي – ستساعد رئيس الطهاة في قيادة وتوجيه وتنظيم جميع المتطلبات بأعلى المعايير وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. ستضمن النظافة والصحة في المناطق الخاضعة لاختصاصك، والتوفر الكافي للمواد العاملة، والتنسيق بين الأقسام والتدريب. ستضمن وتفرض إجراءات الخدمة الموحدة من خلال توجيه وإشراف وتحفيز الطاقم لأداء أعلى مستوى من الخدمة. سيكون لدى رئيس الطهاة في هذا المنصب معرفة وخبرة عميقة في المطبخ ذي الصلة، وسيظل ملتزماً بالحفاظ على سلامة العلامة التجارية من خلال جودة المنتج غير الموثوقة والتركيز على تقديم تجربة ضيف استثنائية ومتسقة.</p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br> <p>يجب أن يكون المرشح المثالي حاصلاً على دبلوم في التموين مع خبرة مهنية في المطبخ لا تقل عن 5 سنوات. كما تعتبر الخبرة ذات الصلة بمجموعة متنوعة من المأكولات، أو أسلوب معين من المطبخ المرتبط بالمنصب مطلوبة أيضاً. يُفضّل قدرة على تقديم معيار استثنائي من المطبخ، مدعوم بالاعتراف الصناعي أو الجوائز. الخبرة في دور مشابه داخل فندق 5 نجوم أو مطعم حاصل على نجمة ميشلان مع خبرة قيادية مناسبة أمران أساسيان في هذا الدور.</p><br>
<p>في أتلانتس، ذا بالم، نوفّر فرصة لا مثيل لها للنمو والتطور في مسيرتك المهنية في مزيج من مدينة في تطور مستمر وتنوع ثقافي واسع.</p><br>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً وخالياً من الضرائب مقسوط بالدولار الإماراتي AED، بالإضافة إلى عدد من المزايا. تشمل امتيازات الطعام والشراب السخية، وخفض أسعار حصري في جميع ممتلكات Kerzner حول العالم، وتأمين صحي شامل (بشمول تغطية الأسنان)، وتذاكر طيران سنوية للعودة للوطن، وتأمين الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات رفاهية الزملاء وفعاليات اجتماعية.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يحصل الزملاء في أتلانتس على وصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص نمو داخلي عبر محفظة Kerzner - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يبحثون عن مسيرة طويلة ومجزية في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>فرص مستقبلية - مدير الاستقبال - Atlantis The Palm</span></span></span> <br><span><span>(<span>20241</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشيونال، الشركة العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة، فندق Atlantis، The Palm هو عالم يجتمع فيه الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وأشهى النكهات ليأخذ الضيوف في سفر إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على الهلال في جزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة، وأجنحة، وأجنحة فاخرة مميزة، مصممة بعناية مستوحاة من البحر. إنه الوجهة النهائية لتجارب الطعام على مستوى عالمي، حيث يجمع بعض أشهر طهاة المشاهير والمطاعم ذات النجمة ميشلان. كما يستضيف المنتجع تجارب لا تُنسى، من الإثارة القياسية في أكبر مدينة ألعاب مائية في العالم إلى إطلالات رائعة على 65,000 كائن بحري في الحوض، والتواصل القريب مع الدلافين الهندو-巴سيفيك المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>خلف هذا الوجهة الاستثنائية يعمل أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، نعزز ثقافة نابضة بالحياة وشاملة حيث يُعلم المواهب، وتُعطى الصحة والرفاهية الأولوية، وتزدهر المسارات المهنية حقًا.</span></p><br>
<p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>نبحث عن مديرين للاستقبال عبر مواقعنا المختلفة في Atlantis The Palm. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء من خمس نجوم للضيوف، مقابلتهم واستقبالهم بابتسامة وخلق تجربة مميزة وذكريات دائمة أثناء التناول معنا! سيكون بناء علاقات قوية مع الضيوف المقيمين في الفندق وأجنته، وسكان دبي المحليين والمole المكررين جانبًا مهمًا من الدور. ستتصرف كسفير مبيعات، تشجع العملاء المتكررين، وتلتقط الأعمال الجديدة، وتنقل أي طلبات خاصة واحتياجات الضيوف إلى فريق إدارة المطاعم، وتلعب دورًا حيويًا في تقديم خدمة فاخرة وشخصية. ستظهر معرفة عميقة وشغف بالعلامة التي تمثلها وتشارك بنشاط في بناء وإدارة قاعدة بيانات الضيوف، والتعاون مع فرق العلاقات العامة والتسويق لإبلاغ السوق عن أي فعاليات قادمة، بما فيها الفعاليات الخاصة، والمبادرات، والترويج. يتطلب هذا الدور شخصًا يعرض نفسه بشكل لا تشوبه شائبة ومتواصل استثنائي يتفاعل بانفتاح وبشكل محترف مع من حوله.</p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br>
<p>يجب أن يُظهر المرشح الناجح شغفًا واضحًا بصناعة الأغذية والمشروبات، وتوقعات الضيوف، ورغبة في التعلم في بيئة داعمة لكنها مثمرة، والقدرة على العمل بساعات مرنة، ومهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة. مطلوب خبرة من 2-3 سنوات على الأقل في دور مشابه في فندق فاخر أو مطعم. Atlantis.</p><br> <p>تقدم Palm فرصة لا مثيل لها للنمو والتطور في مسيرتك المهنية في مزيج من مدينة دائمة التطور وتنوع الثقافات.</p><br>
<p><span>نحن نقدم راتبًا تنافسيًا وخاليًا من الضرائب بالدرهم الإماراتي (AED)، بجانب ثروة من المزايا. وتشمل هذه امتيازات غذائية وشراب سخية، وخصومات حصرية في جميع ممتلكات Kerzner حول العالم، وتأمين صحي شاملاً (مع تغطية الأسنان)، وتذاكر طيران سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات رفاهية الزملاء وفعاليات اجتماعية.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يحظى الزملاء في Atlantis بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخل محفظة Kerzner - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون لمسيرة طويلة ومرضية في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>دِناتا هي أكثر من مجرد مزود عالمي لخدمات الطيران والسفر. نحن نربط الناس بالاحتمالات والفرص عبر أكثر من 130 مطارًا في 34 دولة من خلال خدمات المناولة الأرضية والشحن والسفر والتموين والتجزئة والتجارة. هدفنا واضح: الالتزام بالوعود التي يقدمها عملاؤنا. نحن مدفوعون برؤية جريئة لنكون أكثر مزودي خدمات الطيران والسفر إعجابًا في العالم، وهو ما يوجه استراتيجيتنا وثقافتنا وكل دور في فرقنا. قيمنا الأساسية تغذي كل ما نقوم به: نحن آمنون، نلعب للفوز، نحترم الجميع ونعمل كفريق واحد، ونفكر في المستقبل. في dnata، نعزز التنوع، ونغذي الطموح، ونحتفل بالإنجازات. إذا كانت لديك روح الهدف والتحفيز لتكون جزءًا من فريق عالمي يكوِّن مستقبل الطيران والسفر، فسنحب وجودك معنا.</p><br><br><p><span>كـ <strong>مدير تجاري – الرقابة على الحمولة العالمية</strong>، ستخطط وتدير العلاقة التجارية، مسار المبيعات ودورة العقود مع العملاء الحاليين والجدد لضمان تعريف جميع المتطلبات التشغيلية والتجارية والقانونية والمالية بشكل جيد. ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية والمخصصة لعملائنا وتستفيد من العلاقة لقيادة زيادة الإيرادات الأساسية والمتفرعة مع تحسين دفاع عملائنا. ستقدم مناقصات عالمية وفرص شبكية، فحوص صحة العقود وإدارة حسابات العملاء من خلال دراسات بحثية مختلفة وتحليل البيانات ودراسات السوق.</span></p><br><br><p><span>ستساهم في تطوير وتحسين المنتجات والخدمات، بالتعاون مع الأطراف التشغيلية والتجارية لضمان بقاء العرض منافسًا وقابلًا للتوسع ومتوافقًا مع احتياجات العملاء، وستدعم وظيفة إدارة الحساب من خلال توفير القيادة التجارية، وتمكين التحفيز الفعال للعملاء الحاليين من خلال تسعير منظم، وتحسين العقود، وتحديد فرص النمو.</span></p><br><br><p><span>المسؤولية مقرها كامل الوقت في مكتبنا بدبي.</span></p><br><br><p><strong><span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span></strong></p><br><br><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية تجارية واستراتيجية المبيعات والتسويق وتحليل ربحية العملاء للمنطقة المعنية أو شراكات السفر العالمية.</li><li>مراجعة الأداء التجاري والتشغيلي للعميل وتحديد أي مشكلات للحل وتنفيذ خطة عمل بالتعاون مع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في تطوير عروض المنتجات والخدمات من خلال تحليل متطلبات العملاء واتجاهات السوق والقدرات التشغيلية، لضمان التوافق مع الاستراتيجية التجارية الشاملة.</li><li>إدارة والتفاوض على الطلبات التجارية للعملاء الجدد والقائمين من خلال العمل كنقطة اتصال، وتحديد واقتراح عرض بيع فريد يعظم الفوائد، وتحمل المسؤولية عن تنفيذ تشغيلي وتجاري سلس.</li><li>تطوير نماذج مالية للأعمال والحالات والتوصيات لكل تفاوض، وتحديد التكلفة التفصيلية للعمليات على مستوى المنتج/الخدمة، والتأكد من صحة التكاليف بشكل منتظم.</li><li>التفاوض على اتفاقية مستوى الخدمة بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية لحماية مصالح الشركة من خلال نهج تعاوني مع خطوط جوية للعملاء ووحدات dnata التجارية.</li><li>الاستفادة النشطة من علاقة العملاء لرفع المبيعات والترويج لخدماتنا من خلال الترويج لمحفظة منتجاتنا لتلبية الأهداف المالية وبما يتماشى مع الاستراتيجية المتفق عليها.</li><li>إدارة تواصل NPS/استطلاع العملاء داخليًا مع الشركاء من أصحاب المصلحة الداخليين لزيادة فاعلية ملاحظات العملاء وتحليل النتائج ووضع خطة عمل بالتعاون مع العمليات للحفاظ على الدفاع عن العملاء.</li><li>تقديم تحليل السوق للعملاء والمطارات وشركات الطيران والأحجام والإيرادات والعائدات والاحتمالية، في أسواق جديدة؛ لفهم أفضل والمساهمة في تحديد واستهداف أعمال جديدة.</li><li>دفع تطوير وتحسين عروض المنتجات والخدمات بالتعاون مع العمليات لضمان جدوى تجارية وقابلية التنفيذ عملياتياً وتوافقها مع احتياجات العملاء.</li><li>دعم مديرين الحسابات في إدارة علاقات العملاء الحاليين من خلال تقديم إرشاد تجاري ودعم تسعير وخبرة عقد، مما يتيح الاحتفاظ الفعّال والنمو وتحسين الحسابات القائمة.</li><li>قيادة تطبيق وتفاوض على زيادة الأسعار السنوية (بما في ذلك CPI أو الفهرسة العقدية)، بما يتماشى مع شروط العقد وظروف السوق والاستراتيجية التجارية العامة.</li><li>تحديث والحفاظ على Salesforce CRM بكل المعلومات ذات الصلة بالعملاء، بما في ذلك مسار المبيعات ودورة العقود.</li><li>التفاوض مع العملاء بشأن العقود والاتفاقيات لضمان أفضل سعر مع أعلى جودة بما يتماشى مع معايير dnata.</li><li>التأكد من أن جميع تعديلات الأسعار وتحديثات العقود والتغييرات التجارية مسجلة بدقة في Salesforce ومعروضة في التقارير المالية والتشغيلية.</li></ul>التأهيل<p><strong><span>لكي يتم النظر في هذا الدور، يجب أن تستوفي الشروط التالية:</span></strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الشرف في تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة صناعية ذات صلة، ويفضل في مجال المناولة الأرضية أو عمليات المطارات أو هندسة مراقبة الحمولة أو منظمة ذات توجيه إيرادات ثانوية، يجب أن تكون تقود فرقاً أو تدير علاقات عبر الوظائف المختلفة.</li><li>خبرة في البيع أو إدارة الحسابات ويفضل مع تعرض تفاوض عقد في مؤسسة كبيرة.</li><li>مهارات الإدارة المالية.</li><li>فطنة تجارية قوية والقدرة على إقامة علاقات طويلة الأجل فعالة.</li><li>استراتيجية وخطة عمل تجارية.</li><li>مهارات تقنية (متعلقة بالمناولة الأرضية، مراقبة الحمولة).</li></ul><br><p><span><strong>ستكون لديك منافسة إذا كان لديك:</strong></span></p><br><br><ul><li>خبرة في بيئة تجارية عالية الاستهداف وقياس الأداء (KPI)، ويفضل مع شركات الطيران.</li><li><span>إجادة لغات أخرى ستكون ميزة واضحة.</span></li></ul><p><span>في dnata، جزء من مجموعة الإمارات، نلتزم بتوفير فرص للموظفين للنمو والتطوير في مسيراتهم المهنية. إذا كنت تبحث عن فرصة تحدي ومجزية، قدم اليوم وانضم إلى فريقنا!</span></p><br><br><br><p><span><strong>عملية التوظيف والجدول الزمني</strong></span></p><br><br><p><span>dnata، جزء من مجموعة الإمارات، هي منظمة دولية بها موظفين من أكثر من 170 جنسية، نحن نشجع التقديم من جميع أنحاء العالم. تبدأ رحلة التقديم من خلال التقديم عبر موقعنا الوظيفي. يرجى التأكد من أن سيرتك الذاتية محدثة ليقوم فريق اكتساب المواهب بمراجعتها. إذا تطابقت الشروط مع الدور، ستتم دعوتك لإجراء مقابلة فيديو HireVue، لمشاركة المزيد عن خبرتك وطموحاتك المهنية. إذا تم اختيارك ستُدعى لمقابلة مع مدرائنا المعنيين بالتوظيف. إذا نجحت، سيتواصل معك موظف التوظيف لدينا لتقديم عرض عمل ثم سيضمن فريق الإعداد الانتقال السلس إلى دورك الجديد.</span></p><br><br>الراتب والفوائد<span>انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب معفاة من الضرائب. إلى جانب مزايانا السفرية السخية، بما في ذلك رحلات الطيران والفنادق المخفضة حول العالم، يتمتع هذا الدور الإداري أيضًا بحزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة. وذلك بالإضافة إلى مزايا النقل، وتأمين الحياة والمزيد. اعثر على ما هو عليه العيش والعمل في مدينتنا المضيافة والديناميكية دبي في قسم أسلوب الحياة في موقعنا الإلكتروني - www.emirates.com/careers</span><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>في مجموعة الإمارات، يُعد مركز التميز للتحليلات (ACoE) وحدة مركزية تقدم الدعم في مجال البيانات والتحليلات لشركات مجموعة الإمارات. ويسمح ذلك لشركاتنا باتخاذ قرارات أفضل باستخدام البيانات والتحليلات لفهم عملائنا وعملياتنا وأسواقنا. يُعتبر مركز التميز للتحليلات جزءاً أساسياً من استراتيجية التحول الرقمي لمجموعة الإمارات. وتساعد هذه الوحدة مجموعة الإمارات على أن تصصبح مؤسسة قائمة على البيانات بشكل أكبر واتخاذ قرارات أفضل باستخدام البيانات والتحليلات.</p><br><br><p>يتمثل دور المحلل الرئيسي لرؤى البيانات في تقديم حالات استخدام التحليلات والرؤى لمجموعة متنوعة من الأقسام وأصحاب المصلحة في الأعمال، كل ذلك مع تعزيز طموحات المؤسسة لتصبح قائمة على المعلومات، من خلال قنوات تقديم متعددة. والعمل عن كثب مع العملاء الداخليين لفهم تحدياتهم وفرصهم وتطوير حلول قائمة على المعلومات تساعد قادة الأعمال على فهم بياناتهم وكيفية استخدامها لتحديد الفرص وحل المشكلات التجارية المعقدة. يستخدم مدير التحليلات والرؤى مجموعة متنوعة من المهارات التجارية والفنية لتقديم منتجات مخصصة تضمن توفير البيانات والمعلومات لسياق قيم يدعم كل قرار. يوفر هذا الدور أيضاً قيادة فنية داخل فريقهم لتصميم حلول موثوقة وقابلة للتطوير وتمكّن الأعمال من الوصول إلى البيانات التي يحتاجونها، عندما تكون الحاجة إليها أشد ما تكون.</p><br><br><p><strong>في هذا الدور، ستتاح لك فرصة:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة المشاركة مع قطاعات الأعمال بدءاً من تحديد صياغة المشكلة والفرضيات الأولية، ومروراً بتحديد المنهجية المثالية، وتقديم الإشراف على عملية جمع البيانات وأعمال التحليل الإحصائي والتحليلي لضمان توليد جميع المعلومات المتاحة لدعم احتياجات الأعمال.</li><li>تقديم حالات استخدام الرؤى المعقدة بأسلوب يحظى بقبول أصحاب المصلحة في الأعمال من خلال العرض المرئي والسرد الجذابين اللذين يدمجان الرؤى التحليلية في مخرجات قابلة للتنفيذ.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة في الأعمال لدعم تحديد المقاييس والمؤشرات الرئيسية للأداء ذات الصلة، والتي يمكن ترجمتها إلى بيانات تحليلية ومنتجات معلومات لتحليل الأسباب الجذرية واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>قيادة وتدريب وتطوير المرؤوسين المباشرين لضمان تزويد كل عضو في الفريق بالمعرفة الصحيحة بجهة العمل والمهارات التحليلية والإحصائية لضمان تقديم منتجات الرؤى بشكل قوي وفي الوقت المناسب.</li><li>العمل مع مجتمعات التحليلات الاتحادية لتعزيز القدرات التحليلية للفرق في وحدات الأعمال لتحسين قدرة الخدمة الذاتية.</li><li>إرساء ثقافة الشمول عبر مختلف إدارات الأعمال من خلال التأييد والمشاركة الفعالة في أنشطة بناء المجتمع التي تعزز هذا الطموح.</li><li>ترسيخ طموح المؤسسة المتمثل في إنشاء مجتمع اتحادي للرؤى والتحليلات (I&A) لتمكين التميز المستدام والممتد في جميع تخصصات الرؤى والتحليلات عبر قطاعات الأعمال الوظيفية.</li><li>الاستفادة من أطر العمل ذات الصلة التي تستوعب نماذج البيانات والمنطق التجاري المناسبين وضمان نهج منهجي لتقديم مشاريع ذات قيمة عالية في الوقت المناسب مع الاستفادة من إمكانيات الخدمة الذاتية حيثما أمكن.</li><li>ضمان إدماج أعلى معايير الجودة وسهولة الاستخدام في كل حالة استخدام، مع تضمين ملكية قطاع الأعمال في عملية تصميم وتقديم كل مشروع.</li></ul>المؤهلات<p><strong>لكي يتم أخذ طلبك في الاعتبار لهذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><p><strong>المؤهلات:</strong> درجة البكالوريوس أو ما يعادلها (12+3 أو ما يعادلها) في مجال إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات من جامعة معترف بها دولياً.</p><br><br><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال آخر ذي صلة. </p><br><br><p><strong>المعارف والمهارات: </strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية في مجال إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات من جامعة معترف بها دولياً.</li><li>خبرة في العمل وفهم أدوات ومنصات البيانات والتحليلات بما في ذلك مستودعات البيانات (Data Warehouses) وبحيرات البيانات (data lakes) وأدوات العرض المرئي للبيانات.</li><li>خبرة ومعرفة في واحد أو أكثر من مجالات الأعمال التالية مثل: العملاء، الشؤون التجارية، العمليات، المالية، الموارد البشرية، إلخ.</li><li>فهم قوي لمناهج النمذجة المنطقية للبيانات في مستودعات بيانات المؤسسات (مثل 3NF وData Vault وStar Schema وغيرها)؛ وتعتبر الخبرة في نماذج البيانات المادية المرتبطة بها ميزة إضافية.</li><li>العمل ضمن فرق دولية متنوعة، جزئياً على الأقل في مجالات البيانات والتحليلات للمؤسسات الكبيرة ضمن بيئات عمل معقدة.</li><li>مهارات قوية في التحليلات وذكاء الأعمال مع قدرة مثبتة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات العمل، بما في ذلك الأطراف الخارجية.</li><li>معرفة بمبادئ تخزين البيانات.</li><li>القدرة على التعامل مع المواقف المتعددة والمعقدة في وقت واحد مع مراعاة الثقافات المتنوعة داخل المجموعة.</li><li>معرفة بمجال الأعمال والإحصاء والرياضيات والأساليب التحليلية. </li><li>معرفة بالبيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية المستخدمة شائعاً في قطاع الطيران، لا سيما فيما يتعلق بالتطبيق التجاري لهذه المعلومات.</li><li>معرفة عملية مثبتة بلغات SQL/Python/R</li><li>مهارات قوية في بناء العلاقات.</li></ul><p>في طيران الإمارات، نحن ملتزمون بتزويد موظفينا بالفرص للنمو والتطور في مسيرتهم المهنية. لذا، إذا كنت تبحث عن فرصة مليئة بالتحديات والمكافآت، قدّم طلبك اليوم وانضم إلى فريقنا!</p><br><br><br>الراتب والمزايا<p>انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب معفي من الضرائب. وإلى جانب مزايا السفر السخية التي نقدمها، بما في ذلك تذاكر الطيران والإقامة الفندقية المخفضة حول العالم، يتضمن هذا الدور الإداري أيضاً باقة ممتازة من الإجازات والرعاية الصحية. كل ذلك بالإضافة إلى مزايا المواصلات والتأمين على الحياة وغيرها. اكتشف طبيعة العيش والعمل في مدينتنا العالمية سريعة الوتيرة من خلال قسم أسلوب الحياة في دبي على موقعنا الإلكتروني www.emirates.com/careers</p><br><br><br> </div>
المسؤوليات<br><br> المساعدة في المهام اليومية للإدارة وتوفير الدعم عبر الوظائف المختلفة حسب الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة والتكيف مع الأولويات المتغيرة. مراقبة وإبلاغ المشرفين فوراً بأي قضايا تشغيلية أو إجرائية أو متعلقة بالجودة لضمان حلها في الوقت المناسب. اتباع جميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومعايير السلامة والنظافة والجودة (ISO 9001:2008)، وسياسات الشركة، بما في ذلك الزي الرسمي، والنظافة، والسلوك المهني. إكمال المهام المسندة بدقة ووفقاً لمتطلبات الإدارة. الحفاظ على السجلات وأدوات التتبع أو سجلات البيانات وتحديثها حسب التوجيهات لضمان التوثيق السليم وإمكانية التتبع. مشاركة المعلومات ذات الصلة بين أعضاء الفريق والمشرفين والإدارات الأخرى لتسهيل سير العمليات بسلاسة. تشغيل الأدوات أو الآلات أو الأنظمة الأساسية بأمان حسب التعليمات، مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وإرشادات السلامة. إكمال المهام ضمن الجداول الزمنية المتوقعة والمساهمة في كفاءة الإدارة. العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق، ومساعدتهم عند الحاجة، وإظهار روح التعاون لتحقيق أهداف الإدارة.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهل التعليمي:<br><br>شهادة الثانوية العامة (شرط أساسي)<br><br>خبرة العمل<br><br>سنوات الخبرة: لا يشترط وجود خبرة سابقة<br><br>المهارات<br><br> مهارات التواصل الأساسية باللغة الإنجليزية مهارات الرياضيات الأساسية مهارات الحاسب الآلي الأساسية القدرة على القيام بمهام متعددة
Join our team and play a key role in maintaining EKFC's strong cybersecurity posture. The Cybersecurity Specialist will contribute to threat mitigation, risk management, and the protection of our digital assets, ensuring the security and resilience of our technology environment.<br>Key responsibilities:Conduct regular security and vulnerability assessments to identify and evaluate potential risks to information systems. Develop and implement effective incident response plans through established protocols to minimize damage and recovery time. Develop, implement, and enforce security policies, procedures and controls to protect the organization’s assets and ensure compliance with relevant regulations and standards (e.g., ISO27001, ISR, ICS and NESA). Monitor network traffic for suspicious activities for maintaining a secure environment and early threat detection Conduct security awareness training for employees to promote best practices for data security throughout the organization Conduct regular code reviews and penetration testing of various cybersecurity systems and applications for identifying vulnerabilities and improving software quality. Use security information and event management (SIEM) tools to provide a centralized view of security-related data and simplify monitoring and analysis. Prepare regular reports on security status and incidents for ongoing monitoring and review of compliance efforts. Collaborate with IT teams to secure infrastructure and applications tailored to the organization’s specific needs. Provide input on security implications for new projects or systems to ensure security considerations are integrated into the design and implementation phase.<br>Education Qualifications:Bachelor’s degree in computer science, Maths etc or equivalent Professional certifications in Cybersecurity (Comp TIA Security+, Certified Ethical Hacker (CEH), Comp TIA Cybersecurity Analyst (CySA+)<br>Work Experience: Minimum 5 years of IT Experience with extensive focus on IT Security covering IT Audit, IT Risk and Cybersecurity Must have worked in Information Security/Risk in a Global organisation with Complex/Hybrid IT Environment Strong knowledge of IT Infrastructure – both On Premise and Cloud, BYOD, Application development etc. Must have followed IT GRC Methodologies<br>Skills:Strong problem solving, analytical and time management skills Security Frameworks - ISO2700130000/CIS Critical security controls, NESA etc. Vulnerability Assessment and Penetration Testing (VAPT) IT Security/Cybersecurity ITSM and COBIT skills Strong interpersonal and communication skills.
<ul><li><p>تقديم الدعم الإداري وتقنية المعلومات بما في ذلك سطح المكتب والبريد الإلكتروني وحساب المستخدم والدعم الشبكي الأساسي.</p></li><li><p>إدارة الجرد والشراء والتنسيق مع المورّدين.</p></li><li><p>تنسيق الشحنات المحلية والدولية بما فيها الشحن البحري والجوي.</p></li><li><p>التعامل مع وثائق الاستيراد/الجمارك وسجلات الشحن.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الإصلاح والجرد والأصول.</p></li><li><p>تنسيق سكن الموظفين وخدمات الأسطول/GPS.</p></li><li><p>تنسيق خدمات الأسطول/GPS.</p></li><li><p>التنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li><p>يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في الإدارة والشراء واللوجستيات أو دعم تقنية المعلومات.</p></li><li><p>معرفة جيدة بمنتجات Microsoft 365 وWindows وبعض حلول مشاكل تقنية المعلومات.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتنظيم وتعدد مهام قوية.</p></li><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية.<br></p></li></ul><p><strong>المزايا</strong></p><ul><li><p>الراتب يبدأ من <strong>AED 3,500</strong> (اعتماداً على الخبرة)</p></li><li><p>تذكرة طيران سنوية</p></li><li><p>مكافأة الأداء السنوية<br></p></li></ul><p>الموقع: أبوظبي</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">المهام والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه وظيفة موظف حجوزات بدوام كامل في الموقع مقرها إمارة أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. سيقوم موظف الحجوزات بمعالجة استفسارات الحجز، إدارة أنظمة الحجوزات، مساعدة العملاء بتفاصيل السفر، معالجة طلبات تذاكر الطيران، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. تشمل المسؤوليات الإضافية التنسيق مع أعضاء الفريق ودعم أنشطة التسويق والمبيعات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>الخبرة في الحجوزات وأنظمة الحجز تعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات خدمة العملاء والتواصل جيدة.</p></li><li><p>مهارات البيع والقدرة على الترقيع الخدمات.</p></li><li><p>معرفة بتذاكر الطيران مفضلة.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي الاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>الخبرة في السفر والضيافة تعتبر إضافة.</p></li><li><p>يفضل حاصل على شهادة البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة. يُشجّع الخريجون الجدد على التقديم.</p></li><li><p>مطلوب متحدث عربي أصلية.</p></li></ol><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>ملاحظة خاصة – فعالية توظيف في جاكرتا</b> <br><p>هذه الشاغر مرتبط بفعالية التوظيف الهندسي القادمة الخاصة بشركة العربية للطيران في جاكرتا، إندونيسيا.</p><p>يجب أن يتقدم المرشحون إلى هذا الشاغر فقط إذا كان بإمكانهم حضور فعالية التوظيف في جاكرتا خلال <strong>الأسبوع الأول من سبتمبر 2026</strong>، رهناً باقترابهم من القائمة المختصرة ودعوتهم من قبل العربية للطيران. وسيتم مشاركة تفاصيل الحدث الكلية، بما في ذلك مكان الحدث والتاريخ والتوقيت وجدول المقابلات، فقط مع المرشحين المختارين قبل الحدث.</p><br><br><br><p>إذا كنت مهتماً بفرص عمل مماثلة لدى العربية للطيران ولكن لا يمكنك حضور فعالية جاكرتا، فالرجاء التقديم بشكل منفصل إلى شاغر غير متعلق بالحدث على موقع وظائف العربية للطيران.</p><br><br><b>هدف الوظيفة</b> <br><p>سيساعد المرشح الناجح المهندس في تنفيذ مهام صيانة المقصورة، بما في ذلك الفحص، الإصلاح، الاختبار، واستبدال المكونات على طائرات العربية للطيران والطائرات من طرف ثالث. يضمن الدور أن يتم تنفيذ جميع الأعمال الموكلة وتسجيلها بدقة وفي الوقت المناسب، مع الالتزام الكامل بإجراءات العربية للطيران والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية والنتائج</b> <br><p><strong><span>التميّز التشغيلي</span></strong></p><br><br><ul><li>مراجعة بطاقات المهام الموكلة مع مهندس مظهر المقصورة لفهم العمل بالكامل والأولويات ومتطلبات التوثيق والتحذيرات قبل البدء في العمل.</li><li>مساعدة المهندس في التحقق المستمر وضمان توافق واستعداد مكونات مظهر المقصورة وفق المعايير المعتمدة والكمية اللازمة للاستخدام عند الحاجة.</li><li>إعداد وتنفيذ صيانة مكونات مجدولة وفق بطاقات المهام المعينة، مع التأكد من الحصول على التوثيق المطلوب والقطع والأدوات ومعدات الأرضية الجوية واستخدامها وفق التعليمات الصادرة.</li><li>تنفيذ اختبارات وفحوصات ذات صلة بالمعيار اللازم لتحديد وتوثيق أي عيوب أو أضرار وفق إجراءات الصيانة المعتمدة.</li><li>تنفيذ بطاقات مهام مظهر المقصورة الموكلة بالكامل وفق البيانات والإجراءات المعتمدة وكما يوجهه المهندس المسؤول.</li><li>التأكد من جاهزية الأدوات/المعدات اللازمة لأداء المهام، وإعادتها جميعاً إلى حالتها الجيدة بعد الانتهاء من العمل.</li><li>الإبلاغ بانتظام عن حالة المهام الموكلة إلى المهندس المسؤول وتنبيهها لأي مشاكل في حالة المكونات أو في تنفيذ العمل.</li><li>إظهار مستوى عالٍ من اعتبار معايير التنظيف والترتيب في جميع المهام المنفذة.</li></ul><br><p><strong>السلامة</strong></p><br><br><ul><li>إدارة سلامة مهام الصيانة المخصصة الخاصة به، والتأكد من اتخاذ جميع الاحتياطات الإلزامية المنشورة قبل بدء العمل وخلال تنفيذ المهمة.</li><li>اتخاذ خطوات إيجابية لحماية نفسه والآخرين في منطقة نشاط الصيانة من أي إصابة محتملة، بما في ذلك استخدام معدات الأرضية الجوية ومعدات الحماية المناسبة.</li><li>الانتباه إلى جوانب العوامل البشرية في الصيانة، مع التأكد من اتباع إجراءات انقطاع العمل واستخدام وصول وإضاءة كافية للصيانة والفحص.</li></ul><br><p> <strong>السمعة والعمل الجماعي</strong></p><br><br><ul><li>خدمة العملاء الداخلية: تقديم معلومات مفيدة ودعم للفريق العامل ولغيره من موظفي الأقسام المشاركين في إدارة فحوصات الصيانة المجدولة.</li><li>تمثيل العربية للطيران: تقديم صورة إيجابية وكفاءة مهنية فنية لموظفي الشركات والزبائن.</li></ul><br><p> <strong><span>الوعي بالتكلفة</span></strong></p><br><br><ul><li>الحفاظ على وعي إيجابي بتكلفة صيانة الطائرات بما في ذلك استخدام الوقت والمواد.</li><li>تقليل الهدر غير الضروري من مواد الاستهلاك وتكاليف إصلاح القطع عن طريق تجنب الأضرار غير الضرورية والعمل المتكرر أثناء الصيانة.</li></ul><br><b>المؤهلات (الأكاديمية، التدريب، اللغات)</b> <br><ul><li>فني صيانة ورش معتمد وذو خبرة.</li><li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية بمستوى جيد للاتصالات الفنية.</li><li>القدرة على استخدام الحاسب الآلي (Microsoft Office).</li><li>القدرة على الحصول على رخصة قيادة إماراتية.</li></ul><br><b>الخبرة العملية</b> <br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في صيانة طائرات تجارية كبيرة، ويفضّل من طرازات إيرباص.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة الصيانة الخطية.</li></ul><br><br> </div>
نبذة عنا: تعد شركة ماريتايم ميركانتايل إنترناشيونال (MMI) موزعاً وتجزئة رائداً للنبيذ الفاخر والمشروبات الروحية والشمبانيا والبيرة والمشروبات غير الكحولية. يقع مقرنا الرئيسي في دبي، ونعمل عبر ثلاث قارات برؤية تهدف إلى إرضاء كل عميل من خلال شغفنا بالجودة والخدمة. من المفاهيم الحائزة على جوائز مثل "لو كلوس" (Le Clos) للنبيذ الفاخر والمشروبات الروحية الفاخرة إلى منصات التجارة الإلكترونية المبتكرة وبرامج الولاء مثل "إم إم آي تشيرز كلوب" (MMI Cheers Club)، نحن شغوفون بتقديم تجارب استثنائية في كل نقطة اتصال.<br>بصفتنا شركات تابعة ومفخرة لمجموعة الإمارات، تشترك MMI وELR في مهمة واحدة: تقديم المزيد للحياة. بتوجيه من قيمنا الأساسية (HERO): الصدق، والتميز، والاحترام، والفرصة، نخلق لحظات لا تُنسى لعملائنا وموظفينا والمجتمعات التي نخدمها.<br>الغرض من الوظيفة: يتولى مدير المبيعات – تجارة التجزئة في قطاع السفر قيادة وتطوير أعمال تجارة التجزئة في قطاع السفر لدى MMI عبر متاجر التجزئة في المطارات، وشركات الطيران، ومنافذ المأكولات والمشروبات في المطارات والقنوات ذات الصلة، محققاً نمواً مستداماً ومربحاً ومؤسساً لشركة MMI كشريك مفضل لمشغلي التجزئة في السفر وشركات الطيران وأصحاب العلامات التجارية.<br>المسؤوليات الرئيسية: قيادة أعمال تجارة التجزئة في السفر، وتحقيق الميزانيات السنوية والتوقعات وأهداف الأرباح والخسائر. بناء وتعزيز العلاقات مع مشغلي تجارة التجزئة في السفر الرئيسيين، وشركات الطيران، وشركاء المأكولات والمشروبات في المطارات وأصحاب العلامات التجارية. التفاوض على الاتفاقيات السنوية، والمناقصات، والخطط الترويجية والمبادرات التجارية. دفع نهج يركز على المستهلك والعلامة التجارية عبر محفظة النبيذ والمشروبات الروحية. قيادة أعمال شركات الطيران عبر قنوات الخدمة على متن الطائرة وفي الصالات والمطارات. تحديد وتطوير فرص عمل جديدة عبر الأسواق الحرة، وشركات الطيران، ومنافذ المأكولات والمشروبات في المطارات. قيادة وتطوير فريق تجارة التجزئة في السفر، وبناء ملكية العمل والمساءلة والقدرات.<br>الخبرات والمهارات والمؤهلات المطلوبة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تجارة التجزئة في قطاع السفر. مهارات قوية في التعامل مع أصحاب المصلحة والتواصل، كتابياً وشفهياً. مهارات قوية في النمذجة المالية وحل المشكلات والمهارات التحليلية. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى ذات أولويات متغيرة. روح الفريق والمبادرة الذاتية، والقدرة على تولي مسؤولية المشاريع حتى اكتمالها. تُعد الخبرة في تجارة التجزئة في قطاع السفر عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا ومؤهل WSET ميزة إضافية.<br>المهارات المرغوبة: خبرة في تجارة التجزئة في قطاع السفر في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا، مع سجل قوي من النجاح الدولي. الراحة والخبرة في العمل في الأسواق الناشئة. يُفضل الحصول على مؤهلات في النبيذ والمشروبات الروحية (WSET).<br>لماذا تنضم إلينا؟ انضم إلى فريق من المحترفين ذوي الخبرة الذين هم خبراء في هذا المجال. نريد خلق ذكريات وتقديم تجربة استثنائية لكل عميل في كل زيارة. ولهذا السبب نحن شغوفون بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات اللذيذة وعالية الجودة. نحن ملتزمون بالممارسات المستدامة، وتقليل تأثيرنا البيئي، ورد الجميل للمجتمعات التي نعمل فيها. نحن ملتزمون بوضع موظفينا في المقام الأول من خلال خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة حيث يشعر الجميع بالتقدير والاحترام.<br>كيفية التقديم: انقر على زر التقديم
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الإشراف على المشغلين الأجانب<br> • خطط أنشطة فحص رُخَة SAFA المرتبطة بتكرار المشغّل وحدد إرشادات لتكرار التفتيش والإجراءات اللاحقة المرتبطة بها لتعظيم موارد وطاقة هيئة الطيران المدني الإماراتية (GCAA).<br> • إعداد فحوصات SAFA Ramp Checks لضمان إجراء عمليات التفتيش بفعالية.<br> • إجراء فحوصات SAFA Ramp Checks للتحقق من الامتثال للمعايير<br> • تعديل فحوصات SAFA Ramp Checks لضمان التوحيد في التصنيف ومطابقة النتائج ووضوحها.<br> • تحديد وتصنيف وتقرير وضمان أن العيوب المسجّلة في تقرير SAFA Ramp Check أو أثناء المراقبة يتم التصرف بشأنها من قبل المشغّل لضمان الامتثال لمستوى أمان مقبول، مع إحاطة أي بنود مستحقة أو حسّاسة (مثل المخالفة) بالمدير المسؤول المناسب.<br> • توصية أو تطبيق أحكام إنفاذ القانون إذا لزم الأمر.<br> • الدعم في التحقيقات المتعلقة بسلامة الطيران، والتنسيق حيث تكون القضايا التشغيلية ذات صلة لتحديد سبب الحوادث ومنع وقوعها مستقبلاً.<br> • التحقيق والتنسيق مع تخصصات أخرى (إن وجدت) لتحديد سبب الحوادث ومنع تكرارها في المستقبل.<br> برنامج المراقبة الداخلية والتدقيقات<br> • تنفيذ إجراءات التصحيح التي تم رفعها ضد الإدارة خلال برنامج المراقبة الداخلية لضمان توافق معايير شؤون السلامة مع المعايير الدولية والتحسين المستمر.<br> • دعم إدارة جميع أنشطة التدقيق من قبل جهات خارجية لشؤون السلامة بما فيها الإيكاو (ICAO) ونظام إدارة السلامة (IMS) لضمان تدقيق سلس ومثمر.<br> سياسة السلامة / تعزيز السلامة وبناء الثقافة الأمنية<br> • المساعدة في وضع سياسة السلامة المعمول بها للمشغلين الأجانب القادمين إلى مطارات الإمارات لضمان تحديد معايير السلامة والتزامها.<br> • تحسين وتنفيذ أنشطة تعزيز السلامة لنشر وتربية ثقافة الوعي بالسلامة في قطاع الطيران المدني الإماراتي ومواكبة اللاعبين في الصناعة بالتغييرات في القواعد والأنظمة والجهود الأخرى المتعلقة بسلامة الطيران.<br> • تقديم المشورة والإرشاد للقطاع، ومشاركة أفضل الممارسات والاتجاهات ونتائج المراجعات والدراسات والتحقيقات لمنع حدوث حوادث/وقائع في المستقبل.<br> </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>إنجينشمنت الوظائف</strong> حاليًا يبحث عن<strong> مدير ضمان الجودة </strong>لأحد شركائنا، وهي رائدة عالمية في الاستشارات والتحول الرقمي والخدمات الهندسية والتقنية.</p><br><p><strong>الهدف:</strong></p><br><p>نبحث عن مدير جودة مخضرم ذو خبرة واسعة في صناعة الطيران لقيادة أنشطة ضمان الجودة عبر برامج التحول الرقمي على نطاق واسع. المترشح المثالي سيكون لديه خبرة واسعة في إدارة تقديم ضمان الجودة من البداية للنهاية، قيادة فرق الاختبار، وضمان التسليم الناجح لحلول عالية الجودة عبر أنظمة خطوط الطيران والتطبيقات الموجهة للعميل.</p><br><p><em><strong>هذا الدور يتطلب إتقانًا مهنيًا لكلا اللغتين العربية والإنجليزية، أو خبرة عمل دولية سابقة في سوق غربي (مثلاً الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أوروبا، أستراليا).</strong></em></p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>قيادة وإدارة أنشطة ضمان الجودة عبر مشاريع التحول الرقمي متوسطة إلى كبيرة.</li><li>الإشراف على دورة الاختبار الكلية، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ وإدارة العيوب والتقارير وحوكمة الجودة.</li><li>إدارة أنشطة الاختبار الوظيفية وغير الوظيفية واختبار قبول المستخدم (UAT).</li><li>قيادة فرق QA وتوجيه مهندسي الاختبار لضمان تسليم مشروع عالي الجودة.</li><li>تنسيق الاختبار عبر تطبيقات الويب والهواتف المحمولة والوساطة والتكامل.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمطورين والمعماريين وفرق الإصدار الأجايل طوال دورة المشروع.</li><li>التحقق من عمليات الأعمال لشركات الطيران عبر أنظمة خدمة المسافرين (PSS)، والحجوزات، والتذاكر، وتسجيل الوصول، ونظم مراقبة التذاكر، ومنصات أماديوس وGDS.</li><li>تتبّع تقدم الاختبار وإدارة المخاطر وإبلاغ حالة المشروع إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>استخدام أدوات ALM مثل Azure DevOps وJira لإدارة أنشطة الاختبار والعيوب.</li><li>قيادة التحسين المستمر في عمليات QA والمنهجيات وأفضل الممارسات.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Envision Employment Solutions</strong> تبحث حاليًا عن<strong> مدير QA </strong>لأحد شركائنا، وهو رائد عالمي في الاستشارات والتحول الرقمي والخدمات الهندسية والتقنية.</p><br><p><strong>الهدف:</strong></p><br><p>نحن نبحث عن مدير QA متمرس يمتلك خلفية قوية في صناعة الطيران لقيادة أنشطة ضمان الجودة عبر برامج التحول الرقمي واسعة النطاق. سيملك المرشح المثالي خبرة واسعة في إدارة توصيل QA من النهاية إلى النهاية، وقيادة فرق الاختبار، وضمان تسليم حلول عالية الجودة عبر أنظمة الطيران والتطبيقات الموجهة للعميل.</p><br><p><em><strong>يتطلب هذا الدور إما الطلاقة المهنية باللغتين العربية والإنجليزية، أو خبرة عمل دولية سابقة في سوق غربي (مثلاً الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أوروبا، أستراليا).</strong></em></p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>قيادة وإدارة أنشطة QA عبر مشاريع التحول الرقمي المتوسطة إلى الكبيرة.</li><li>الإشراف على دورة الاختبار الكاملة، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ وإدارة العيوب والتقارير وحوكمة الجودة.</li><li>إدارة اختبارات الوظائف والغير وظيفية واختبارات قبول المستخدم (UAT).</li><li>قيادة فرق QA وتوجيه مهندسي الاختبار لضمان تسليم المشروع بجودة عالية.</li><li>تنسيق الاختبار عبر تطبيقات الويب والجوّال ووساطة وبوابات الواجهة.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمطورين والمعماريين وفرق الإصدار Agile طوال دورة المشروع.</li><li>التحقق من عمليات الأعمال في الطيران عبر أنظمة خدمات الركاب (PSS)، والحجوزات، والتذاكر، وتسجيل الوصول، وDCS، وGDS، ومنصات Amadeus.</li><li>تتبع تقدم الاختبار، إدارة المخاطر، وإبلاغ حالة المشروع إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>استخدام أدوات ALM مثل Azure DevOps وJira لإدارة أنشطة الاختبار والعيوب.</li><li>قيادة التحسين المستمر في عمليات QA والمنهجيات وأفضل الممارسات.</li></ul> </div>
<p><strong>تنسيق الاجتماعات والزوار</strong></p><p><br></p><ul><li><p>ضمان جدولة الاجتماعات بفعالية.</p></li><li><p>مساعدة الزوار في الوصول والجلوس والتوفير من المرطبات دون تأخير.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>عمليات مكتب الاستقبال</strong></p><p><br></p><ul><li><p>استقبال الزوار والمتصلين بشكل مهني.</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة استقبال neat ومُنظمة.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>التميز في خدمة العملاء</strong></p><p><br></p><ul><li><p>الحصول على تغذية راجعة إيجابية من الزوار والموظفين.</p></li><li><p>حل القضايا بسرعة وبأسلوب مهذب.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>إدارة الاتصالات</strong></p><p><br></p><ul><li><p>توجيه المكالمات والاستفسارات بدقة وكفاءة.</p></li><li><p>نقل الرسائل في الوقت المناسب.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>الدعم الإداري</strong></p><p><br></p><ul><li><p>إكمال التقارير والرسائل والوثائق المطلوبة بدقة وتقديمها في الوقت المحدد.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>صيانة السجلات والبيانات</strong></p><p><br></p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات الزوار وقوائم الاتصال والوثائق الداخلية دقيقة ومحدثة وسرية.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>الدعم لعمليات ما بعد البيع</strong></p><p><br></p><ul><li><p>التنسيق بين الاستقبال وفريق ما بعد البيع للمساهمة في سير العمل بسلاسة ورضا العملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>توجه قوي نحو خدمة العملاء وسلوك مهني.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات MS Office (Outlook، Word، Excel).</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام وإدارة بيئة مكتب استقبال مزدحمة.</p></li></ul><p><br><strong>ما الذي يؤهلك لهذه الوظيفة:</strong><br></p><ul><li><p>دبلوم أو شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة (مفضل).</p></li><li><p>1-3 سنوات من الخبرة في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء أو دور إداري، ويفضل في بيئة سيارات أو خدمة.</p></li><li><p>مهارات اتصالات لفظية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. الإلمام بالعربية ميزة.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات MS Office (Outlook، Word، Excel) مع مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</p></li></ul>